企业离职证明模版(详细版)

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******有限公司 员工离职证明 ******有限公司遵照《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施 条例》的相关条款规定,用人单位应当在解除或终止劳动合同时出具解除或终止劳动合同的证 明,证明应当写明劳动合同期限、解除或终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年 限。为离职员工出具离职证明,请员工予以确认签收。 一、离职员工信息 姓名:XXXX,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 二、劳动合同存续期情况说明 1、关系状态:■ 劳动关系 □ 劳务关系 □ 特殊劳动关系 2、工作岗位:XXX 工程师 3、服务期限:XXXX 年 XX 月 XX 日至 XXXX 年 XX 月 XX 日 三、劳动合同解除/终止情况说明 1、劳动合同解除/终止时间:XXXX 年 XX 月 XX 日 2、离职原因: ■ 协商解除 □ 到期终止 □ 违规辞退 3、公司与员工确认无任何未了事宜(包括尚未支付的工资、尚未结算的加班费用、未休 年假工资及经济补偿金等其他费用),劳动关系在本离职证明签收时同时终止。 四、离职信息资料管理 1、离职证明由本公司人事部出具,如有任何异议,请联系。 联系电话:XXX-XXXXXXXX 转人事部 2、离职证明随员工档案信息备存两年,过期即行销毁,公司不再协助出具证明。 3、离职证明一式两份,员工对以上信息予以确认并签收,员工未能及时签收的,公司通 过个人留下的通讯地址以挂号信的形式邮寄。 离职证明签收人: 离职证明出具方:******有限公司 XXXX 年 XX 月 XX 日

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【员工离职风险防范及应对策略】员工不辞而别,HR很烦恼——员工离职风险管理要点

【员工离职风险防范及应对策略】员工不辞而别,HR很烦恼——员工离职风险管理要点

员 工 不 辞 而 别 , HR 很 烦 恼 —— 员 工 离 职 风 险 管 理 要 点 “‘ 铁 打 的 营 盘 , 流 水 的 兵 ’ , 用 来 形 容 我 们 公 司 的 员 工 流 失 情 况 真 是 太 形 象 了!真的是每年都要换一大批人,你说这年头的年轻人怎么都这么随便就辞职的 呢 ? ” A 公 司 愁 眉 苦 脸 的 HR 说 道 。 “ 说到这个我就来气,前几天好几个家伙一言不发就不来了,还怎么都联系 不 上 , 人 间 蒸 发 似 的 ” B 公 司 的 HR 一 脸 的 愤 怒 回 应 道 。 在这个员工流失率越发高涨的时代,我们企业应该怎样才可以把员工的离职 风险降到最低呢?接下来我们一起来探讨。 一 、 员 工 “ 自 离 ” , 公 司 应 该 怎 么 办 ? 在制造型企业中,基层员工的流动性很大,很多公司反映存在员工突然不回 来上班了,怎么也联系不上的情况。 大 多 数 HR 都 是 按 照 公 司 规 章 制 度 的 规 定 , 当 作 劳 动 者 自 动 离 职 或 劳 动 合 同 自动解除处理,认为这事情就了结了,但实际上是给公司埋下了一个巨大的隐患 。 首先,我们必须明确一点,法律上并没有“劳动者自离”或“劳动合同自动 解除”的概念。 法律对于劳动合同的解除情形进行了明确的规定,包括劳动者提出解除或用 人单位提出解除这两种,没有自动解除的情形。 第二,最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释 (二)》规定:“第一条:人民法院审理劳动争议案件,对下列情形,视为劳动 法第八十二条规定的‘劳动争议发生之日’:(二)因解除或者终止劳动关系产 生的争议,用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的 , 劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日。” 这是什么意思呢? 如果公司与员工签订无固定期限劳动合同的,在员工不辞而别后,如公司一 直 置 之 不 理 , 10 年 后 该 员 工 仍 可 主 张 与 公 司 的 劳 动 关 系 继 续 存 在 , 要 求 继 续 履 行 1 劳动合同。 那 应 该 怎 么 做 才 能 保 障 公 司 的 权 益 呢 ? (一)企业需履行管理职责,催告员工上班 企业与员工之间具有管理与被管理的关系,在工作中,企业负有管理的职责, 对员工的人身安全等负有管理职责。 公司的员工无故不来上班,如公司不闻不问,属于管理失职。 公司发催告函,司法实践中会被认定为公司已履行管理职责。 (二)企业应及时发出解除劳动合同通知书 催告期限届满后如果员工仍不返岗的,公司可以按照规章制度中旷工严重违 规处理。 因此,公司接下来需向该员工发出解除劳动合同的通知,可采用邮寄方式邮 寄至该员工提供的有效通讯地址,如身份证地址等,并保留好邮寄/ 签收回执。 二 、 员 工 未 提 前 30 天 通 知 解 除 劳 动 合 同 , 公 司 能 否 依 据 约 定 要 求 其 赔 偿 工 资 ? 很 多 公 司 的 员 工 手 册 中 会 约 定 , 如 劳 动 者 没 有 提 前 30 天 通 知 解 除 劳 动 合 同 的 , 要向公司支付相当于一个月的工资的补偿金。 很多公司根据上述规章制度规定直接在员工的工资中予以抵扣,但司法实践 中公司的上述行为却被认定为约定无效,属于克扣工资。 很 多 HR 问 , 法 律 不 是 有 规 定 , 如 果 员 工 违 法 解 除 劳 动 合 同 的 要 赔 偿 公 司 损 失,为什么不能这样约定? 1. 辞 职 通 知 不 能 对 抗 工 资 支 付 义 务 员 工 辞 职 要 提 前 30 日 以 书 面 形 式 通 知 公 司 , 这 是 员 工 辞 职 时 的 法 定 义 务 。 但 工 资 是 员 工 付 出 劳 动 应 该 得 到 的 报 酬 , 即 使 员 工 没 有 提 前 30 日 书 面 通 知 单 位而辞职,公司仍然不能克扣员工的工资。 2. 法 定 劳 动 者 需 承 担 违 约 金 的 情 形 《 劳 动 合 同 法 》 第 25 条 明 确 规 定 了 , 违 约 金 只 适 用 于 竞 业 限 制 或 者 是 服 务 期 两种情形,除此之外,用人单位不能与劳动者约定其他的违约赔偿责任。 2 上述关于劳动者未依法提前告知解除劳动合同的赔偿约定实质是关于违约金 的约定,因违反法律强制性规定而无效。 3. 用 人 单 位 承 担 实 际 损 失 的 举 证 责 任 实 践 中 用 人 单 位 想 要 根 据 《 劳 动 合 同 法 》 第 102 条 向 劳 动 者 主 张 损 失 赔 偿 的 , 用人单位需证明具体的损失。 损失的范围可先在劳动合同或规章制度进行约定,如损失包括但不限于劳动 者离职前未做好工作交接导致的经济损失, 公司招录劳动者支付的费用,或招录顶替人员所支出的费用以及给甲方生产、 经营和工作造成的直接或间接经济损失等。 4. 提 前 解 除 通 知 不 用 于 辞 职 申 请 根 据 法 律 规 定 , 劳 动 者 只 要 提 前 30 天 通 知 公 司 , 无 论 公 司 是 否 批 准 , 30 天 后 劳动关系会产生单方解除的效果。 辞职申请,实际是由劳动者提出协商解除劳动合同,即先由劳动者提出辞职 申请,公司行使用工管理权予以批准后,双方的劳动关系解除。 三 、 离 职 手 续 未 办 完 , 可 否 不 出 具 离 职 证 明 ? 1. 出 具 离 职 证 明 是 公 司 的 法 定 义 务 离职证明往往是新公司为了规避招用尚未解除劳动合同的劳动者而承担连带 责任风险要求劳动者提供的文件。 因此,一旦劳动者无法提供离职证明,可能会导致新公司不录用劳动者。 这 种 情 况 下 , 根 据 《 劳 动 合 同 法 》 第 89 条 规 定 : “ 用 人 单 位 违 反 本 法 规 定 未 向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明,由劳动行政部门责令改正;给 劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。” 劳动者可以要求原公司承担相关的未能就业的工资损失。 2. 出 具 离 职 证 明 不 能 附 带 条 件 《 劳 动 合 同 法 》 第 50 条 规 定 “ 用 人 单 位 应 当 在 解 除 或 者 终 止 劳 动 合 同 时 出 具 解除或者终止劳动合同的证明,并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系 转移手续。劳动者应当按照双方约定,办理工作交接。用人单位依照本法有关规 3 定应当向劳动者支付经济补偿的,在办结工作交接时支付。” 从法律的规定来看,双方已解除或终止劳动合同的,公司就应该出具离职证 明。 公司不能以劳动者不办理离职交接手续为由,或其他原因拒绝出具离职证明。 4

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离职面谈:将员工的心永远留在公司(1)

离职面谈:将员工的心永远留在公司(1)

离职面谈:将员工的心永远留在公 司 ----------------------------------------------------------------    有统计数据显示,目前绝大多数企业有一套相对稳定的招聘与甄选制度,但是具有离职 员工关系管理意识并建立了面谈记录制度的不到 10%,而能够根据离职面谈记录进行数据 加工,建立员工流失关键要素分析、流失成本分析,并基于该分析报告着手改善公司内部 管理和组织文化建设的企业不到 1%.其实从某种意义上说,离职员工仍然是公司的人力资 源。那么,如何利用这些人力资源,使他们在即将离开之时或者已经离开公司之后继续为 公司做贡献呢?离职面谈及面谈信息的利用至关重要。     离职面谈益处良多     三国时期,刘备创业前期的首席谋士徐庶因为老母亲被曹操扣留,不得不向刘备提交辞 呈,刘备百般挽留无果,只得进行最后的离职面谈。面谈气氛恳切感人,刘备不仅放声大 哭,还亲自为徐庶牵马,送了一程又一程,不忍分别,让徐庶感动得热泪盈眶,挥手道别 走了好几里后,忽然想起一件至关重要的事,急忙打马回转特意向刘备推荐接替自己的最 佳人选,也就是更胜自己一筹的诸葛亮。这就是“徐庶走马荐诸葛”的美谈,也是刘备所 创造的经典离职面谈案例,送走一个员工,但却为他推荐了一个更为优秀的继任者。 离职面谈是指在员工准备离职或已经离职后即将离开公司时,企业与员工进行的一种面 对面的谈话聊天方式。其目的在于从离职员工那里获得相关信息,以便企业改进工作和维 系与离职员工的良好关系。离职面谈通常由人力资源管理部门负责实施。成功的离职面谈可 以给企业带来显性和隐性的双重收获: ■ 维系双方关系。通过面谈,不仅可以融洽公司与离职员工的关系,还可起到挽留核心 员工的作用,而对于企业不想留用的员工,也可以通过离职面谈降低双方的敌对意识,体 现出企业对员工的尊重与关怀,展示企业的大家风范。     ■ 预防不利行为。由于离职者的心态多半对公司不满,一旦离开后可能会有诋毁公司形 象的情形发生,对于企业形象会有很大的影响,因此做好离职面谈还可以预防很多不利于 公司的行为发生,至少可以舒缓员工对公司的抱怨或敌对心态。     ■ 获得真实心声。通过面谈可以得到离职员工的意见回馈,一般情况下,在坦诚沟通时, 一个即将离开的员工是有可能把对公司的看法,包括在职时不敢讲的负面看法讲出来的。 人之将走,其言也真,这些临别之际的心声吐露和针砭之言,是直接、难得的访谈资料, 往往都是公司的不足甚至阴暗面的曝光,有利于公司日后的改进和提高。     ■ 提升公司形象。通过面谈能传达出公司重视员工意见的信息,无论对公司内部还是对 外部而言,都是给公司的正面加分,而且还将企业重视人才、尊重人才的精神通过离职员 工带到别的企业,树立企业以人为本的形象,此举对于增强企业的人才吸引力大有益处。     ■ 放眼未来合作。员工离职了,并不表示和原来的公司就从此“一刀两断”,互不相见。 通过面谈,可以向离职员工发出友善信号,使其认识到他仍然是公司的“朋友”。很多时 候,与离职员工保持良好关系,还可能为公司带来很多长远的利益,比如新的客户和市场 机会、人才推荐机会,甚至优秀离职员工重新回到公司继续效力等等。     过程管理三大要诀     ■ 人力资源部门高度重视     离职面谈的主要目的包括请员工谈谈个人作出离职决定的原因和想法,对个人发展的考 虑和设想;了解员工对公司、主管和同事的评价,进一步确认离职的真实原因;善意提醒 其应注意到的违约责任、附属协议和禁止条款;关注员工的离职反应;就员工本人关注的 问题进行解答和提供咨询,排除员工对公司的一些误解等。     因此离职面谈是离职管理的关键环节,主导人员原则上应以人事经理为主,而不仅仅是 一个人事专员;或者至少应保证主管级以上的离职员工由经理面谈。对于规模较大的公司, 如果人事经理没有足够的时间保障,则应设立从事离职管理的专职人员。因为,第一,员 工既已准备离职,其面谈过程中必定少了一些顾忌,能够畅所欲言,所有的话题多会从内 心讲出,这样有利于人事经理真正了解公司的管理现状和员工心态,从而在挽留员工的同 时,思考更好的改善办法;第二,人事经理亲自参与面谈,会让员工感觉受到尊重,员工 更会说真话,吐心声。虽然员工的“真话”未必完全正确,企业也未必会完全当真,但对 企业管理来说,必定有一定的参考价值;第三,人事经理亲自参与面谈,可体现出公司的 人性化管理,即使员工离职之意已不可挽留,仍可通过面谈让员工对公司心存良好印象, 这也是对企业文化的有效宣传。     ■ 多听少说柔性沟通     在进行面谈时首先要注意面谈的时间和地点的选择。面谈地点应该具有隐私性,一方面 不必要让其他员工知晓,另一方面避免被打断和干扰,好的访谈环境有利于让离职员工无 拘无束地谈论问题,例如可以选择在能够让人精神放松的、伴有舒缓音乐的、空间明亮的咖 啡厅,而不是每天都令人紧张压抑的办公室。这样不仅可以预防冲突行为产生,也不会对 其他在职员工造成影响。根据交谈的深入情况时间可长可短,交谈中注意访谈技巧,不要 只是按照事先列出的问题逐项发问,而是要积极地倾听。如果有不清楚的地方,要仔细询 问,也要适时保持沉默,让离职员工有思考的时间。     在事先把握离职真实原因的基础上,了解面谈对象的性格特征,从小节的地方捕捉面谈 对象当时的心理状态,并预期其将产生的反应,以选择面谈切入的方式,并有效避免面谈 过程中出现冷场、情绪激化、失控并导致面谈不能继续和失败的情形发生。首先可以帮面谈 对象倒杯水,先行营造轻松的气氛,以善意的动作卸去彼此对立的立场,建立彼此互信的 关系,同时,在面谈的过程当中,应随时察言观色,设法将自己的立场与被面谈者站在同 一阵线上,专注倾听其所抱怨的人或事。当被面谈者产生防卫的情形,应该要及时地关心 他的感受,不要唐突地介入问题,更不可做任何承诺,最重要的是要将面谈重点记录下来, 便于之后的分析整理工作。面谈者的角色应该是多听,做离职者的倾听者,适当提出问题 即可;少说,及时做良性或补救性的沟通,必要时给予指导和帮助。如果离职者是抱着对 企业怨恨的心理离开的,可能会是牢骚满肚,对此,面谈者要尽量听他发泄出来,同时尽 可能询问令他不满的原因,以便让企业能够发现自身管理上的弱点与漏洞,同时尽量消除 其中的误会,减少他的抱怨也就为企业减少了一个“敌人”。     在面谈时还应选好交流的主题,且尽量使之与离职员工利益直接相关,如对跳槽性质的 员工进行面谈应重点了解其辞职的原因和想法,究竟是为了个人发展、学习及家庭原因, 还是对企业的管理模式、管理层的工作风格、团队的氛围、绩效的评价状况、当前职位工作内 容等不满。但无论如何面谈要以企业尊重其个人人格和离职决定为基调,通过离职面谈抚 慰、挽留价值员工,提醒跳槽员工违约责任、保密责任、知识产权等。因此,在对跳槽员工进 行面谈时,除了要设置较为轻松的面谈环境以外,更应将重心放在对员工的人文关怀,了 解员工日后的职业发展计划等方面。例如,让员工填写离职原因、离开公司后的打算、对公 司管理的建议和看法、价值追求,以及传达企业对员工的评价和职业发展规划建议,如果 还能向员工表示出可以“好马也吃回头草”的意向,则能将公司的人文关怀进行得更为彻 底。     ■ 及时把握最佳时机     恰当的时间做恰当的事情,把握好面谈时机才能收到预期效果。离职面谈要利用两个时 间点与员工交流,第一个是得到员工离职信息时,因为这个时候许多员工的离职意愿还不 是非常明确、坚定,有时可能仅因某件事情的刺激而萌生去意,此时如能及时沟通,化解 其一时之冲动,往往能使员工收回辞职决定,不至于闹僵以至没有回旋余地;第二个时间 点是员工去意已决办理完离职手续后,因为此时离职员工再无任何顾忌容易讲真话。     第一次离职面谈,对于主动提出辞职的员工,员工直接上级或同事得到信息后应立即向 其部门负责人和人力资源部反映(人力资源部应落实专人负责员工关系管理),拟辞职员 工部门负责人应立即进行离职面谈,了解离职原因,对于欲挽留员工应进行尽量说服挽留, 对于把握不准是否挽留的应先反馈到人力资源部以便共同研究或汇报,再采取相应措施。     李小姐是一家 IT 公司的业务骨干,因为觉得自己一直表现突出,应该加薪,可是在公司 调薪时间过去后才发现自己的工资单一如既往,于是她马上去找经理理论,经理告知其工 资一直高于其他同事,所以这次调薪没有考虑。李小姐觉得这个道理说不过去,一气之下 和经理争论起来,并提出辞职。经理在李小姐提出辞职后感觉事态严重,马上向分管副总 汇报,该副总找到李小姐,指出经理的说法不全面,并向她解释了本次调薪的具体标准和 比例,然后委婉指出李小姐虽然工作很努力,但最近两个季度的考核结果都是 B,所以没 能列入调薪员工行列;然后再对她提出一些改进工作思路的建议。听了分管副总在情在理 的说明,李小姐先前的火气早已消了一大半,也认识到以前的自我认识过于主观,还要通 过加倍努力来证明自己,也就打消了辞职念头。 第二次离职面谈应由人力资源部主导。主管级以下员工可由员工关系主管或人力资源副 经理进行面谈;主管级以上员工(含主管级)由人力资源部经理或以上级别的负责人进行 面谈,原则上企业谈话人应比离职者的职级略高,至少应对等。第二次面谈应技巧性地让 离职员工自愿留下联系方式,以便跟踪管理,创造合作机会。   改进措施凸显价值     根据离职面谈反馈分析的结果采取行动至关重要,因为将面谈反馈转化为行动是离职面 谈的终极目的,而且也是验证和维护此项工作流程重要性及实施效果的重要因素。离职面 谈的后续工作大概有以下三步:■ 检验面谈信息真伪可以把员工在面谈中所说的,反馈给 其直接主管,也可以用其个人基本资料、培训及考核记录进行求证。比如,根据考核的记录 注意到该员工没有某项技能,那么他离职的根本原因就是不能胜任工作或缺乏培训,而不 是他所说的薪水待遇偏低。另外还可以同其他在职员工谈话来验证,比如,面谈中的离职 原因是工作条件,就有必要和仍在该岗位上工作的员工交流以核实真伪。     ■ 提炼信息输出报表人力资源部门应以月度、季度或年度等为时间单位,将离职面谈所 获的信息、数据进行细致分析,提炼出导致员工流失的关键要素,测算出流失成本,综合 成离职原因分析统计报表,通过分析汇总,全面反应员工离职的真正原因、整体人事变动 情况以及据此提出的改进公司政策、管理制度方面的建议,报分管领导参考决策。     ■ 采取措施进行改进离职面谈的最终目的还是为了减少人事变动和降低员工离职成本, 改进措施就是离职面谈的真正价值之所在。比如,若发现大多数员工对工作条件、环境非常 满意,对其直接主管也无异议,但还是离职不干了,因为公司所付薪水不能满足他们的基 本生活开销,此时提高薪资水平成为关键。又如,很多员工对考核不满,致使员工离职, 人力资源部门得重新审视考核指标及权重、考核方式等。再如,应该得到某项培训的员工始 终未得到培训导致离职,这时要考虑做好培训需求分析等。笔者曾经见识过这样一个案例: 刚从学校毕业的小王被分配做营销工作,但几个月后就以对营销不感兴趣而喜欢搞技术为 由提出辞职。经过人力资源经理的离职面谈终于了解到小王辞职的原因并非如此,真实原 因是小王刚到公司,对一切都很陌生,再加上师傅老曾对小王未做详细的指导,使其感到 工作也很陌生,孤独且无助,这也是许多新员工离开公司的主要原因。新员工因为进入一 个陌生环境,对环境非常不熟悉,如果公司培训不到位,很容易让新员工失去信心,为了 能让新员工迅速融入公司,消除陌生感,公司人力资源部要为新员工营造一个热情的环境, 并且需要指定师傅对他们进行一对一指导。此外,企业要善于结合公司的发展情况、社会大 背景,分析员工在企业的发展机会,为员工造一个美好的梦,让他们为了这个梦而努力。 有时高薪酬并不一定能长期留住一个人,而一个梦,一个使命却可以让员工长久地努力奉 献。因此公司要不断给员工提供实现梦想的平台,完善的机制,使其不断成长,忠于企业。 员工离职意味着他的一个职业生涯告一段落,另一个新的职业生涯即将开始。此时,企 业如果能够出面对其既往生涯进行总结、评价,对其新的职业生涯进行必要建议,对员工 来说将是莫大的安慰,是企业对员工个人发展负责任的表现。因此,离职面谈是“以人为 本”的一种体现,既是对离职员工的抚慰或挽留,又是对在职员工的心理安慰,减少员工 的离职给在职员工带来心理波动。企业绝不应该把员工离职面谈看作包袱、例行公事,而应 该高度重视,纳入员工关系管理体系之内,使员工离职后仍然能够成为公司的人力资源。     附:离职面谈可能问到的问题参考清单     一、对公司的整体感觉     1. 你对公司总的感觉如何?     2. 你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进?     3. 你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗?     4. 你认为公司的报酬体系怎样?     5. 你认为公司的福利计划如何?还需作什么改进?     二、部门工作氛围     1. 你得到有关你的工作表现的反馈了吗?     2. 有关你的工作表现的评价是否客观公正?     3. 你对你的主管感觉如何?他是否具备一定的管理技巧?     4. 你向你的主管反映你的问题和不满了吗?他是否令你满意地解决了这些问题?     5. 在工作中你与同事合作得怎么样?     三、培训与技能提升     1. 你得到了足够的培训吗?     2. 公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢?     3. 你觉得自己还缺少哪些方面的培训?这造成了怎样的影响?     4. 你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求是否得到了满足?     5. 你对怎样的培训和发展计划最感兴趣?     四、企业文化建设     1. 你对公司的企业文化有何感想?有更好的建议吗?     2. 你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等?     3. 你觉得公司该如何缓解员工的压力?     4. 你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进?     五、具体离职原因     1. 当你加入本公司时,你一定觉得你能实现自己的职业目标,是什么导致你改变主意的 呢?     2. 你做作出离职决定的主要原因是什么?     3. 你决定离职还有其他哪些方面的原因?     4. 公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的念头?     5. 你本希望问题如何得到解决?     6. 你是否愿意谈谈你的去向(如果你去意已定)?     7. 是什么吸引你加入他们公司?     六、其他     1.你离职后是否愿意继续和公司保持联系?     2. 你是否介意公司经常告知你公司的发展状况,打听你的发展情况,邀请你回来参加公 司活动?     3. 当你在其他公司见识到更好的管理办法或经过对照想到对公司更好的建议时,是否愿 意主动与公司分享?     4. 如果有机会,你是否还愿意重新加入公司?

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离职交接表

离职交接表

离职交接表 各相关部门: 请按以下顺序依次为 名确认交接完毕。 部门 办理离职交接,并在相应的位置签 人力资源部: 年 月 日 以下填写工作交接手续 现指定 接交 的工作(包括工作工具、工作文 档、工作进度情况等),请立即进行交接。 所属部门: 年 □附交接清单 页 月 日 □不附交接清单 工作交接 移交人: 年 接交人: 月 日 年 监督人: 月 日 年 月 日 电脑及配置情况 系统 集成部 签名: 年 月 日 工具仪器及借用物品情况 仓库意见 签名: 年 月 日 领借资料 □ 已归还 □未归还 □损坏 □无损坏 □无领借 □ 遗失 应赔偿 元人民币 领借书籍 □ 已归还 □未归还 □损坏 □无损坏 □无领借 □ 遗失 应赔偿 元人民币 资料柜、 办公桌 钥匙 办公文具 □已归还 文具清单: □已归还 □未归还 应扣款 元人民币 □未归还 应扣款 宿舍检查 钥匙交接 □已交 水电费 应交: 截止日期从 月 迟到 次,早退 出勤 天 月 日 行政管理部 □未交(扣款 元) 年 月 日 舍长 签名 年 月 日 行政管理部 签名 年 月 日 元人民币 日至 月 日 次,请假 天,旷工 考勤扣款 □ 已交(退款 □ 未交(扣款 备注: 天 元 元) 元) 本月应发工资 应扣款项 水电 房租 保险 其他 人力资源部 签名 实发工资 财务部 款项结算 年 元人民币 □ 已搬出 □未搬出 □未住宿 □ 有物件损坏 □无物件损坏 □ 物件损坏扣款 元人民币 工作证 签名 签名 宿舍情况 最后月份 考勤工资 核算情况 文件管理中心 年 月 借款情况 □已归还 □未归还 □无借款 报帐情况 □已报帐 □未报帐 □无报帐 所得税计算 工资发放 本月应交所得税: □银行发放 □现金发放 日 元 发放金额: 元 签名: 年 月 日 备注 本表编号 注:此表为员工办理离职用,一式一份,办理完毕后财务部转交人力资源部存入个人档案。

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员工离职出厂通知单-模板

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员工离职出厂通知单 人 行政总务科: 力 兹有员工 资 )因□辞职□辞退□开除□合同期满 □自 (工号: 动离职已办妥相关离职手续,请办理用餐与住宿清退手续。 源 办理人: 科 行 政 总 □未登记住宿 □已收回房间钥匙 □行李已清理出房间 其 它: □未在公司用餐 □已退餐 日期: □已注销床位 大门值班保安: 该员工已办妥宿舍清退手续,要求于 月 日 时 分前出厂,请核查放行。 务 办理人: 日期: 科 大 携带出厂行李物品核查无误,予以放行。 门 值 该员工离厂时间: 年 月 日 时 班 保 值班保安签名: 安 离 职 员 工 本人以于上述离厂时间正式离厂。 签名: 注:此单待离职员工签署后于次日(工作日)上午交回人力资源科。 分 第 一 联 人 力 资 源 科 员工离职出厂通知单 人 行政总务科: 力 兹有员工 资 )因□辞职□辞退□开除□合同期满□自动 (工号: 离职已办妥相关离职手续,请办理用餐与住宿清退手续。 源 办理人: 科 行 政 □未登记住宿 □已收回房间钥匙 □行李已清理出房间 其 它: □未在公司用餐 □已退餐 日期: □已注销床位 大门值班保安: 总 务 该员工已办妥宿舍清退手续,要求于 月 日 时 分前出厂,请核查放行。 办理人: 日期: 科 大 携带出厂行李物品核查无误,予以放行。 门 值 该员工离厂时间: 年 月 日 时 班 保 值班保安签名: 安 离 职 员 工 本人以于上述离厂时间正式离厂。 签名: 注:此单待离职员工签署后于次日(工作日)上午交回行政总务科。 分 第 二 联 行 政 总 务 科 员工离职出厂通知单 人 行政总务科: 力 兹有员工 资 )因□辞职□辞退□开除□合同期满 □自 (工号: 动离职已办妥相关离职手续,请办理用餐与住宿清退手续。 源 办理人: 科 □已收回房间钥匙 □行李已清理出房间 其 它: □未在公司用餐 □已退餐 行 □未登记住宿 政 日期: □已注销床位 大门值班保安: 该员工已办妥宿舍清退手续,要求于 月 日 时 分前出厂,请核查放行。 总 办理人: 务 日期: 请会计科扣除以下款项: 扣款 元 ,罚款 元,赔偿金 元,其它: 元。 科 离职员工本人签字: 财 务 部 已于 年 月 日 行政总务科主管: 时结清全部薪资。 注:会计科凭此单结算薪资。 结算人签名: 第 三 联 会 计 科

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离职人员及终止合约商关系管理程序

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离职人员及终止合约商关系管理程序 1.0 目的: 本程序旨在控制离职雇员和终止合作客商进入我厂区,严格遵守 XXX 有关控制非准许 进入的要求。 2.0 范围 本程序适用于我公司所有离职人员(含辞工/换岗/自离/解雇)和已终止合作的客商 (含供货商/承包商)。 3.0 执行程序 3.1 离职人员的管理措施 3.1.1 员工应于辞职前至少 1 个月向其主管或总经理提出辞职申请,辞工人员须如实 填写好辞工书后交部门组长或部门主管; 3.1.2 部门组长或主管查明事实后签名交总经理批准后,再交部门主管及人事部主管 签名,辞工人员在辞工期间须正常工作,遵守厂规厂纪; 3.1.3 有使用计算机权限的职员在离职时必须交回计算机使用密码,交回后公司 IT 管 理人员必须立即取消和更换该计算机的使用密码,使离职人员不再有机会和权限进入该计 算机; 3.1.4 辞工职员人员离职时,需填写《员工离职审批表》对所领的工具、办公用品、 锁匙、文件等交清及工作做清交接,如有损坏或遗失公物须照价赔偿(办公锁匙损坏或遗 失要及时更换),交接后由部门负责人及人事部负责人在《员工离职审批表》上签名确认; 3.1.5 员工辞工到期时辞工人员将工卡、锁匙、厂服、工作帽及厂证交给人事部,人 事部检查辞工书、证明等无误后开放行条并交安全经理批准; 3.1.6 被解雇及辞退的员工名单由人事部提供,由保安员负责监督对辞退员工行李的 检查,办理退出床位手续,安排在下班时间经保安员检查及相关盘问后离开,并收回放行 条; 3.1.7 换岗人员需经该部门上级和接收部门上级批准同意,方可进行相关换岗手续; 3.1.8 换岗人员在换岗前,须填写《员工换岗交接事项清单》,须向该部门完成交结清 单,并在接收部门进行上岗前培训,并填写《员工换岗登记表》; 3.1.9 凡已离职员工(含解雇、辞工及开除)一经离厂后,保安员有责任不再让其进 入厂区内; 3.1.10 有雇员离职,人事部需记录于《员工离职审批表》,清晰注明离厂人员姓名 、 时间、原因(方式),并提供相关数据给保安部; 3.1.11 保安人员严密监视有自动离厂人员利用其未被收缴的厂证混入厂区,发现此类 事件,可强行收缴其厂证及拒绝其进入,并根据事态情形决定是否报警; 3.1.12 凡被解雇的员工一经离厂后,人事不不得重新聘用。 3.2 终止合约关系之供货商/承包商/客户 3.2.1 如有终止合约关系之供货商/承包商/客户情况出现时,PMC 部应实时将相关数据 和信息提供给保安部门,内容简介应当包括客商单位名称、终止合同的时间,原因以及经 常往来我公司的业务人员姓名等资料。 3.2.2 保安部接相关部门通知后,再有终止合同的客商要求进入厂区则可予以拒绝; 如的确有需要,须征得最高安全负责人同意凭其签名的放行条方可进入。 4.0 相关文件 4.1 《员工离职审批表》 4.2 《员工换岗登记表》 4.3 《员工换岗交接事项清单》

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85_员工离职手续细则、流程、表格

85_员工离职手续细则、流程、表格

××有限公司 人力资源管理—员工离职管理 员工离职手续办理规定 第一条 目的 规范本公司员工离职流程,保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序;避免出现员工辞职期间 内消极怠工或离职后因工作交接不清楚,接任人无法胜任工作等状况。 第二条 适用范围 适用于所有员工的离职手续办理。 第三条 离职定义 1、 辞职:公司员工根据个人意愿或因劳动合同期满不愿意续签合同而辞去工作的行为。 2、 辞退:公司根据相关的规章制度、管理规定或聘用协议,事先不必征得员工同意而单方面决定终 止与员工的聘用关系的行为,包括结束试用、除名或开除等情况。 3、 自动离职:员工未经公司批准而擅自离开岗位三天以上的行为。辞职、辞退员工未在 10 个工作日 内办理完离职手续者,原则上人力资源部亦会将其转为自动离职。 第四条 离职申请 1、 辞职:员工辞职必须提前一个月向公司提交辞职报告,以书面形式提出申请。 2、 辞退:部门主管提出辞退建议时,应有理有据,并详细填写《员工辞退建议及审批报告单》。 第五条 离职审批 1、 辞职: ① 面谈:部门主管与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和 待遇的可能性。 ② 审批程序:经面谈后,员工仍然坚持辞职,则填写《辞职审批单》经所属部门经理签字同意后,报 人力资源部审核,经总经理批准同意后方可办理离职手续。 2、 辞退: ① 依据:部门主管提供辞退员工的依据,并上交《员工辞退建议及审批报告单》。 ② 审批程序:部门主管提出意见并填写《员工辞退建议及审批报告单》,经一级部门经理核实批准后 , 报人力资源部核实并签署意见,送总经理审批,总经理批准后,由人力资源部通知拟辞退人员所在部门安 排工作移交。 第六条 离职交接 1、 物资交接: ① 本部门:离职员工应将文件资料、档案等所有纸质及电子文档与部门负责人进行交接。 ② 办公室:离职员工应将办公物资、工作证、名片、钥匙等交接给办公室负责人。 ③ 其他:公司其他财物应与相关部门办理好物资交接。 2、 工作移交: 部门主管在确定员工离职信息后,应尽快安排离职员工进行工作交接,并填写《离职手续移交表》, 所有移交工作须有详细的书面记录,电子档应该有详细的归类。使移交后的工作能够顺利进行。 第七条 薪资结算 1 ××有限公司 人力资源管理—员工离职管理 1、 财务结算: 员工凭《离职手续移交表》到财务部结清备用金、未报销款项及拖欠未付的公司借款、罚金等,经相 关部门主管审批后须在《离职手续移交表》上签署意见。 2、 工资结算: 在工作移交及财务结算完毕后,员工持审批后的《离职手续移交表》到人力资源部办理工资结算。人 力资源部根据其出勤状况、奖惩状况及其直属部门主管的绩效考核状况,核算出其实际工资,呈总经理处 审核,审核同意后交财务处核算薪资。 第八条 其他 1、 所有手续办理完毕后,员工填写一份《离职原因调查表》,人力资源部根据此表配合总经理对公 司 管理进行分析,并加以改善。 2、 针对其在公司的表现及绩效情况,公司为其开具证明。 附则: 第一条 第二条 第三条 本细则由人力资源部制定,解释权归人力资源部。 人力资源部有权根据实际情况对此细则进行修订调整。 本细则自颁布之日起开始执行。 附表:表一:辞职审批单 表二:员工辞退建议及审批报告单 表三:员工离职手续移交表 表四:离职原因调查表 辞职审批单 姓名 部门 职务 入职时间 离职日期 部门主管 部门经理意见 人力资源部审核 总经理审批 附表一: 员工辞退建议及审批报告单 辞退人员姓名 所在部门 担任职务 2 ××有限公司 人力资源管理—员工离职管理 辞退原因 (依据) 部门主管: 时间: 人力资源 部意见 签字: 时间: 总经理 审批 签字: 时间: 附表二: 附表三: 员工离职手续移交表 姓名 部门 职务 离职时间 经办部门 物资 移交 移交物资 移交情况 经办人签字 移交情况 经办人签字 所在部门 办公室 其他部门 具体内容 工作 交接 3 ××有限公司 人力资源管理—员工离职管理 注:由于岗位职责不同,工作项目移交内容较多者需附件 借款 罚金 未报销款 备用金 其他款项 合计金额 财务部意见 (签字) 出勤情况 奖惩情况 应付奖金 补偿金 补(扣)金 额 合计金额 人力资源部 意见(签字) 财务 结算 薪资 结算 总经理 审批 签字: 日期: 本人确认及同意上述登记内容,离职移交工作及结算手续办理完毕。特此确认。 员工签字: 日期: 附表四: 离职原因调查表 姓名 部门 职位 入职时间 离职时间 填写时间 离职原因 4 ××有限公司 人力资源管理—员工离职管理 您对公司现有薪酬福利 制度的看法 您对您所在部门或者公 司的整体感受如何 您对部门、岗位工作的 意见及建议 您对您的主管的意见或 建议 您对公司的建议及意见 其他想说的话 员工离职流程 流程 离职 申请 标准/重点 辞职 提交辞职报告 提前一个月 辞退 提交辞退建议 有理有据 面谈 辞职 5 沟通挽留

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员工离职通知单模板

员工离职通知单模板

员工离职出厂通知单 人 行政总务科: 力 兹有员工 资 )因 □辞职□辞退□开除□合同期满 □自 (工号: 动离职已办妥相关离职手续,请办理用餐与住宿清退手续。 人 力 资 源 科 源 科 办理人: 行 □未登记住宿 □已收回房间钥匙 政 □行李已清理出房间 其 它: 总 □未在公司用餐 □已退餐 日期: □已注销床位 大门值班保安: 务 该员工已办妥宿舍清退手续,要求于 科 大 月 日 时 办理人: 分前出厂,请核查放行。 日期: 携带出厂行李物品核查无误,予以放行。 门 值 该员工离厂时间: 年 月 日 班 保 值班保安签名: 安 离 职 员 工 本人以于上述离厂时间正式离厂。 签名: 注:此单待离职员工签署后于次日(工作日)上午交回人力资源科。 时 第 一 联 分 员工离职出厂通知单 人 行政总务科: 力 兹有员工 资 )因□辞职□辞退□开除□合同期满□自动 (工号: 离职已办妥相关离职手续,请办理用餐与住宿清退手续。 源 科 行 办理人: □未登记住宿 □已收回房间钥匙 □行李已清理出房间 其 它: □未在公司用餐 □已退餐 日期: □已注销床位 政 总 务 科 大 大门值班保安: 该员工已办妥宿舍清退手续,要求于 月 办理人: 日 时 分前出厂,请核查放行。 日期: 携带出厂行李物品核查无误,予以放行。 门 值 该员工离厂时间: 年 月 日 班 保 值班保安签名: 安 离 职 员 工 本人以于上述离厂时间正式离厂。 签名: 注:此单待离职员工签署后于次日(工作日)上午交回行政总务科。 时 分 第 二 联 行 政 总 务 科 员工离职出厂通知单 人 行政总务科: 力 兹有员工 资 )因 □辞职□辞退□开除□合同期满 □自 (工号: 会 计 科 动离职已办妥相关离职手续,请办理用餐与住宿清退手续。 源 科 办理人: □已收回房间钥匙 □行李已清理出房间 其 它: □未在公司用餐 □已退餐 行 □未登记住宿 政 日期: □已注销床位 大门值班保安: 该员工已办妥宿舍清退手续,要求于 总 月 日 时 办理人: 务 分前出厂,请核查放行。 日期: 请会计科扣除以下款项: 科 扣款 元 ,罚款 元,赔偿金 元,其它: 离职员工本人签字: 财 务 部 已于 年 月 元。 行政总务科主管: 日 注:会计科凭此单结算薪资。 第 三 联 时结清全部薪资。 结算人签名:

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9、员工离职面谈表

9、员工离职面谈表

员 工 离 职 面 谈 表 填表日期:20 年 月 离职人员姓名 所在部门 岗位名称 所学专业 学历 入职日期 面谈者 面谈地点 离职日期 1、请指出你离职最主要的原因(请在恰当 处划“√”号),并加以说明 □薪金 □工作性质 □工作环境 □福利 □晋升机会 □加班 □工作时间 日 □健康因素 □工作量 □与公司关系或人际关系 □其他,请说明 □公司政策及工作程序 2、你认为公司在以下那些方面需要加以改 善(可选择多项) 设施 □部门之间沟通 □员工发展机会 □教育培训与发展机会 □上层管理能力 □工资与福利 □工作环境及 □团队合作精神 □其他,请说明: 3、是什么促使你当初选择加入本公司? 4、在你做出离职决定时,你发现公司在哪 些方面与你的想象和期望差距较大? 5、你比较喜欢和不太喜欢本公司的哪些方 面? 6、你认为公司为你提供的职位可以发 挥你的专业和特长吗? 7、你在工作中与同事的合作顺利吗? 8、在你任职期间,你面临的工作上最大的 困难和挑战是什么? 上级领导是否给予 了正确工作指导? 9、你认为公司应该采取那些措施来更有效 地吸引和留住人才? 10、你是否会考虑, 今后条件成熟的时 候再返回公司? 员工签名: 日 期: 年 月 年 月 日 沟通者建议 (注:沟通者对离职员工情况总结且至少提出三点建议) (1) (2) (3) (4) (5) 面谈时间: 月 日 时至 时 面谈者签名: 日 日 期:

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12、离职交接管理-员工离职管理制度

12、离职交接管理-员工离职管理制度

员工离职管理制度 第一章 总则 第一条 目的 为规范全体员工离职管理工作,确保日常工作和生产任务的连 续性,确保公司和离职员工的合法权益,特制定本制度。 第二条 适用范围 所有员工,不论何种原因离职,均依本制度办理。若有特殊,由 总经理签字认可。 第三条 相关人员职责 1. 人力资源部负责员工的离职管理工作。 2. 离职人员所在部门协助人力资源部完成工作、事务的交接手 续。 3. 财务部负责员工款项的核算与支付。 第二章 离职定义 第四条 合同离职 员工终止履行受聘合同或协议而离职。 第五条 员工辞职 员工因个人原因申请辞去工作,有两种情形。 1. 公司同意,且视为辞职员工违约。 2. 公司同意,但视为员工部分履行合同(视实际情况由双方商 定)。 第六条 自动离职 员工因个人原因离开公司,有两种形式: 1. 不辞而别。 2. 申请辞去工作,但公司未同意而离职。 第七条 公司辞退、解聘 1. 员工因各种原因不能胜任其工作岗位者,公司予以辞退。 2. 因不可抗力等原因,公司可与员工解除劳动关系,但提前 30 天发布预先辞退通知。 3. 违反公司、国家相关法规、制度,情节较轻者,予以解聘。 第八条 公司开除 违反公司、国家相关法规、制度,情节严重者,予以解聘。 第三章 办理离职手续 第九条 离职申请 1.离职员工,不论是何种方式都应填写员工离职申请表,并按 照离职表相关要求逐级审批。 2.员工离职的书面申报,应提前一个月报送。 第十条 员工离职应办理以下交接手续。 1.工作移交,至离职员工将本人经办的各项工作、保管的各类工 作性质资料等移交至指定的交接人员,并要求接交人在离职移交清 单上签字确认,交接表见附表。 第十一条 结算 1.结算条件。当交接事项全部完成,方可对离职员工进行相关结 算。 2.结算部门。离职员工的工作、违约金等款项的结算由财务、人力 资源部、行政部共同进行。 3.结算项目。 (1)违约金。因开除、解聘、自动离职和违约性辞职产生的违约 金,由行政部按照合同违约条款进行核算,包括劳动合同期未满违 约金和保密、竞业协议违约金。 (2)赔偿金。违约性离职对公司造成的损失,由人力资源部、 财务部共同进行核算,包括物品损失赔偿金、培训损失赔偿金。 ① 物品损失赔偿金 公司为方便办公所配置的物品,不能完好归 还,按物品使用年限折旧后的余额赔偿损失。 ② 培训赔偿金 按《培训协议》相关条款进行处理。 (3)工资 ① 合同期满人员,发放正常出勤工资,无违约责任。 ② 公司辞退的人员,发放正常出勤工资,双方互不承担违约责 任。 ③ 因公司经营状况等特殊原因的资遣人员,发放正常出勤工资 外,公司另外加付一个月基本工资。 ④ 项目损失补偿金 项目开发人员违约性离职,其负责的开发任 务未能完成和移交,应赔付公司项目损失补偿金。 第十二条 关系转移 1.转移条件 ① 交接工作全部完成(以交接单签字确认)。 ② 违约金、赔偿金等结算完成(以签字为确认)。 2.转移内容 ① 档案关系。 ② 社保关系。 3.公司内部所建立的个人档案资料不再归还本人,由人力资源 部分类存档。 第四章 附则 第十三条 员工离职工作以保密方式处理,并保持工作连贯、顺 利进行。 第十四条 本制度在执行过程中发生异议,经双方协商未能解决, 任何一方可以提请当地经济仲裁机构或人民法院解决。 第十六条 本制度从发布日起执行,其解释权、修改权归人力资 源部。 离职交接表 □辞职 姓 □解除 □终止 名 部 入职时间 当事人确认 □调离 填表日期: 门 职 离职时间 年 月 交接人 □工作交接 □文件/用品资料 □部门印章 □电脑设施 □其他(未完工作交接请另纸记录) □办公室钥匙 □部门考勤表 □通讯设备 □社保手续 部门负责人 签字                 备注 □工牌 行政部 劳动报酬 结算凭据 务 日前办理移交手续 交接事项 □工服 财务部 日 本人同意移交以下事项内所有内容,有关离职手续将按规定办妥,确认从即日起与公司结束劳动 关系,今后所从事的一切活动与公司无关。 签名: 日期: 交接部门 人力资源部 月 止薪日期 请各有关部门按下列程序在 所属部门 年 □其他 □考勤核实 □借支费用: 。 □与公司业务有关的其他财务款项 □其他 。 发放薪资清算     各类应扣款:     其他:     离职人员签名: 日期: 行政人事副总签字 注:1、各有关部门按移交事项确认收回在□打“√”未收回打“×”并在备注处注明(扣款)情况,无此项则划 “/”。 2、财务部结清薪资后将此结算单交回人力资源部,离职人员在手续办清后即离开公司。 注:本单一式两份,离职员工与人力资源部各执一份。本表保存期限:2 年 员工离职管理流程 人力资源部 总经理 员工所在部门 离职员工 财务部 开始 审 核 审 核 ② 下发离 职通知单 离职申请 审 核 ① 离职申请 办理离职 手续 ③ 工作交接 劳动关系 处理 办公用品 移交 ④ 财务 款项交割 工资福利 结算 领取工资 ⑤ 谈 离职面 正式离职 结束 员工离职面谈表 填表日期: 年 月 日 离职人员姓名 所在部门 担任职位 员工工号 入职日期 离职日期 面谈者 职位 1.请指出你离职最主要 □薪金 □工作性质 □工作环境 □工作时间 □健康因素 的原因(请在恰当处加√ □福利 □晋升机会 □工作量 号),并加以说明 其他: □公司政策及工作程序 2.你认为公司在以下哪 些方面需要加以改善(可 选择多项) □工作环境及设施 □教育培训与发展机会 □加班 □与公司关系或人际关系 □部门之间沟通 □员工发展机会 □上层管理能力 □工资与福利 □团队合作精神 其他: 3.是什么促使你当初选 择加入本公司 4.在你做出离职决定 时,你发现公司在哪些方 面与你的想像和期望差距 较大 5.你最喜欢本公司的方 面有哪些,最不喜欢本公 司的哪些方面 6.在你所在的工作岗位 上,你面临的最大的困难 和挑战是什么 7.你对公司招聘该岗位 的任职者有什么建议 8.你认为公司应该采取 哪些措施来更有效地吸引 和留住人才 9.你愿意在今后条件成 熟的时候在返回公司,是 否会为公司继续效力。简 单陈述理由 离职移交清单 离职原因 □合同到期 □辞职 □辞退 □开除 以下填写工作移交手续 □ 1.企业的各项内部文件 □ 2.经管工作详细说明 □ 3.客户信息表、供销关系信息表 □ 4.培训资料原件 所在部门 工作移交 □ 5.企业的技术资料(包括书面文档、电子文档两类) □ 6.项目工作情况说明(包括项目计划书、项目实施进度说明、项目相关技术资料、其他项 目相关情况的详细说明) □ 附交接清单 页 □ 不附交接清单 移交人 接交人 监交人 日期 日期 日期 以下填写事物移交手续 □借用资料 本部门 □文件资料 部门负责人签字: 日 日 □解除劳动关系 部 经理签字: 财务部 人事副总 离职员工 □胸卡 期: □保险手续 □员工手册 □档案调出 日期: □工作服 □劳保用品 经理签字: □欠款清理 □办公用品 交 接 人: 期: 人力资源 行政部 □办公室钥匙 日 □财务清算 □通讯设备 □宿舍退房及用品验收 期: □工资发放 经理: 日 期: 签字: 日 期: 我确认上述手续已全部完成,从此解除我与某某公司的劳动服务关系 签字: 日 期: 注:本单一式两份,离职员工与人力资源部各执一份。

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从离职现状看HR如何留人

从离职现状看HR如何留人

从离职现状看 HR 如何留人 员工离职的因素可以归纳为两种:一种是外部市场对他的吸引,一种是他对企业内部环境的不满。企业内部 有一股推力把员工推向外边,同时外界对员工也有一股潜在的拉力,在这两种力量的综合影响下,员工会产生 离职倾向。 但是据调查,大多数员工选择离职主要是企业往外的力量把他们“推走”了,这股推力可能源自于企业的 环境、部门的管理等诸多因素。 员工的离职有公司的责任,部门管理者的责任,同时也有我们 HR 工作者的责任。 据统计,以工资、社保、福利费用、培训费用、劳保费用、住房补贴及办公成本等项目统计,我们企业为一名 基层员工一年投入的人工成本超过 4 万元,为一名基层管理人员投入的年均人工成本超过了 6 万元,每位员工都 是我们企业的财富。 作为 HR 工作者,我们该如何帮助公司、部门留住员工?现在从目前公司的离职现状入手,让我们一起来看 作为 HR 人,可以采取哪些对策来预防人员的流失。 目前我们的离职人员多为试用期员工、服务 1~1.5 年的熟练型员工(工龄在 1 年~1.5 年)、和服务 3 年左右 的老员工。针对这三类不同工龄层次的员工,我们分别采取不同的 HR 对策。 一、试用期员工 时间特点:员工的呵护期 员工心态:员工与企业进行不断的磨合,员工心理上对企业的迷惑,不解,矛盾,冲突等层出不穷。 H R 分析:新入公司的员工对于企业的认识犹如一张白纸,我们是第一个给员工做入职引导的部门,是在 员工心目中的企业图上画第一抹色彩的部门。在目前离职员工中,超过 20%人员是试用期员工。新员工刚来到公 司时,HR 部门及时的为新员工提供了考勤卡、工资卡、新员工培训及员工的各项咨询等。但是当员工奔赴到各部 门上岗的时候,他们工作在第一线的工作岗位上,HR 工作者与员工的距离远了,少了与新员工进一步交流的机 会和时间。 其实对于新员工的入职引导,不仅仅是一堂培训课所能够完成的。新员工在试用期的三个月里是需要 HR 部 门和用人部门共同、持续关注的!但是我们作为 HR 人,不能把新员工放在了用人部门里,放在工作岗位上就把 和新员工交流和沟通的责任完全交给了部门管理人员。新员工在入职后的第二个月,第三个月的都还是非常需要 我们 HR 的很多的关注、引导、解疑答惑。我们对新员工的引导和服务工作是一个需要持续三个月甚至更长时间的 工作。在试用期三个月中的每一个月里,员工和企业的之间处于磨合期间,他们每天都会产生新的,不同的,各 种各样的对企业文化、企业行为、工作环境、人际关系等等方面的思想冲突、心理冲突。所以我们提供的 HR 服务要 保持持续,要长久,要深入! HR 对策:在员工试用期的每一天里,人力资源部要把新员工当作自己部门的员工来看待,来关注,来培养 。 新员工在试用期里天天都是人力资源的人,是人力资源部的一份子。积极引导新员工的行为、观念、主动观察和关 注他们,及时合理的解开员工随时产生的对企业、部门、岗位、环境各方面的困惑,培养员工积极向上的工作情绪 乐观的工作态度,使员工尽快融入企业。 二、1-1.5 年工龄的员工 时间特点:员工的学习期 员工心态:他期待企业为自己计划点什么…… H R 分析:员工经过 1-1 年半的学习成长,已经成为公司的“熟手”,对自己的岗位、部门环境、公司环境 都比较了解了,形成了一些自己的工作特点,适应了企业的运作,在一定程度上他们被企业同化了,对企业有 一定程度的理解和认同。同时他们也开始形成职业规划意识,寻求最适合自己的岗位和发展方向。他们能积极 投入工作,抱着对职业发展的热情,期望通过公司的培养和自身的学习自己能有所发展,期待公司能够提供更 多的机会给他们锻炼。他们对部门,对 HR 部门都有期待,期待得到栽培和被发现,期待 HR 部门给他们学习 的机会,提供职业发展的指导帮助。 目前很多部门管理者都有大量的业务工作要处理,他们没有很多时间来关注如何培养下属,也没有时间来 学习管理员工的技巧,员工在工作中更多的是依靠自己摸索来提升自我。员工在摸索中很容易走弯路,思想上 也很容易产生波动。我们 HR 人要帮助部门管理者来提升他们的管理技巧,协助他们根据员工的性格特点、所掌 握的知识、技能等主动为员工做好职业规划,帮助员工找到适合的岗位,指导员工看到正确的发展通道。有些 员工的性格、工作经历不适合做销售,可是他们往往赶大流拼命往销售靠,去不了销售,就走人;有些员工具 备销售人员素质特点,可是基础知识和技能不扎实,选拔考试通不过,又走了。行行出状元,这话到现今也是 很有用的,员工所在部门的管理者要思考自己手下的人该怎么培养,怎么挖掘潜力,我们 HR 部门要多和用人 部门交流,根据各管理者对部门员工的分析,结合每个岗位对员工的要求,为不同类型的员工做好适合他们自 己的规划,为每个员工预先做一个培养的计划,帮助员工认清自己的发展需求,多为他们提供培训、换岗学习 的机会,帮助员工更加顺利的发展。 HR 对策:我们 HR 部门的工作者要多走出去和员工沟通,和各部门沟通,不要只在办公室里面闭门造车, 等待员工来拜访我们,要多主动的了解员工的心声,了解他们在岗位上工作的情况,定期开办不同类型的员工 座谈会。HR 要做的是,协助用人部门根据员工特质来确定他适合的岗位,他适合的部门,制定适合他的职业 发展通道,引导他积极开展工作。HR 部门在这个时期要扮演好部门管理者的好参谋的角色,和用人部门共同 为员工做好职业计划和培养计划。 三、3 年以上工龄的员工 时间特点:员工的贡献期 员工心态:2-3 年员工开始主动为自己做些计划了…… H R 分析:前 3 年,员工在学;后 3 年,员工在用。2-3 年工龄的员工开始真正的为企业创造价值。这时候 的员工已经具备了比较丰富的经验和技术,他们具备跳槽的资本了,因此他们时而会有蠢蠢欲动的念头,甚至 还能煽动他人。不过,一般来讲,他们不会轻易的离开培养他多年的企业,他掌握的资源、技术、经验等等最适 合在本公司的舞台运用发挥,他们首先选择在公司伺机等待让自己升值的机会,他们会主动在公司内部寻求合 适于他们的职位或者他们一直向往的岗位,他们敢于去为实现自己的计划去挑战和冒险了。如果他在公司内寻 求无果,他们就会毫不犹豫的离职了,所以说他们的离职是经过了慎重的思考。 这个时候他们往往不甘于现状,例如现在的岗位,现在的薪水,现在的职务,现在的环境等等,如果这个 时候公司没有为他们提供配套的发展计划,没有给他们空间,他们就会凭借自己的经验能力,到外面的世界寻 求适合他自己的更大的舞台。 H R 对策:对于 3 年左右工龄的员工,我们 HR 部门要想在他们前头,工作做在他们前头,向他们展示一 个再努点力就能够到空间,在他们为自己计划之前就帮他们做好计划!在集团里,在公司里,在部门里为他们 选择最能够展示个人价值和最能够回馈他们的岗位。 所以,不要再让我们的员工就像诗中写的那样“悄悄的我走了,正如我悄悄的来;我挥一挥衣袖,不带走 一片云彩” ,留住他们也是留住了企业的财富。

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【离职管理干货】企业留不住人的原因分析及相应解决方法

【离职管理干货】企业留不住人的原因分析及相应解决方法

企业留不住人的原因及解决方法 为什么企业留人留不住?应该如何处理? 企业留不住人,常见的问题与相应的解决办法有如下一些: 一、企业文化问题 一个企业创造与培养一个好的企业文化环境非常重要。 很多人离开一个企业,是感觉自己难以融入这个企业。所以,开放的用人制度 与工作气氛对一个新入职的员工来说很重要;科学的管理制度与和谐的工作环 境也是员工愿意在企业长久工作的一个重要原因。 公司在企业文化上不利于留人的问题一般有: 1、企业文化不统一不均等。没有经过长久沉淀与持续宣传的企业文化。各部门 工作作风受部门负责人影响大,而不是整个公司有一个统一的良好风气。 2、部门之间、员工之间的沟通与协调存在问题,工作交流少,合作少,一些有 助于工作的信息未能很好共享,"集体优势"尚待发掘。 3、忙闲不匀产生不平衡。有的部门工作很紧张,部分部门、部分工作人员工作 很轻闲。 解决办法: 1、企业文化是自上而下的,好的文化(比如"如何指导不会工作的员工"这个问 题),通过日常的工作交流与刻意的培训,层层向下加强,久而久之成为每一 名主管与员工的工作习惯与内心的准则。另一种方法是将企业文化融合在制度 中,让员工在遵守制度的同时,也感觉到了企业的文化。 2、可为部门之间、员工之间的正式与非正式交流搭建起桥梁,比如市场人员与 物流人员的自由交流会,节日联欢等。这也是行政工作的重点内容之一。 3、定岗定编,工作内容丰富化。部门的工作分解到岗位,各级领导要充分了解 下属的专业特长,让其做善于做的事,并对其工作能力做到心中有谱,以便给 其分配合适的工作量,使其能力得到充分发挥。对工作成就感比较强的员工, 要善于压担子,给其提供锻炼与发展的机会,以挖掘其潜力,创造更大的成绩。 对于这类员工,领导者越是信任,越是压担子,他们的工作热情就越高,工作 成就也将越大,这样他们也就越不可能离开企业。根据工作量及工作难度确定 所需人数,如工作量不足,可以一人兼多职,不仅可以节约人力成本,也可使 个人工作内容丰富,对工作充满热情与信心。避免因人设岗,如有闲职存在, 应下决心取消,因为这不仅是人力成本付出的问题,更是影响其他员工情绪的 问题。 二、领导人的能力与风格问题 对于个人在公司的去留,有一个非常关键的影响因素,就是部门及部门内各级 主管的能力与领导风格。员工对上司的满足程度与员工流动存在着一定的关系。 当雇员对其上司不满时,其流动倾向会有所增加。主要表现在: 1、管理者能力不足或品德恶劣,难以令员工信服,则员工不愿久留。 2、如果管理者不讲究工作方法,对于不会工作的员工不加以指导,却只在其犯 错误的时候加以指责,或者批评员工不是就事论事,而涉及到员工的性格及其 他问题,就会引起员工的紧张心情与反感情绪,当压力过大,将工作当作一种 负累时,则会考虑离开公司。 解决办法: 1、对中高层管理者,建议由总裁与人事行政中心定期进行专业能力与管理技能 分析。有不足但有培养价值的管理人员,加强培训;专业不精不进,难以挑起 岗位责任者,降职、调职或辞退;管理不讲究方法,已严重影响大部分下属工 作积极性者,将其管理不足造成的影响纳入绩效考核,或做其他处理。 2、对领导人加强管理能力及综合素养方面(如:如何形成领导者的人格魅力, 并与企业文化有机结合;容才的胸怀和用才的艺术等)培训,尤其是如何指导 下属工作、如何看待 下属的不足,如何采取恰当的方式纠正下属的错误这些方 面,要加强培训。 3、人事行政管理中心在与员工的交流中,也应该让员工学会适应领导,不要将 领导的态度放在第一位,而要更多关注工作本身。 三、薪金与福利保障问题 薪资与福利方面的主要问题有: 1、薪资水平与外部同行业、专业相比较,是否具有竞争力。 2、待遇的内部公平性,是否付出与得到相平衡。 3、员工期望除了基本的薪资待遇外,能有更多方面的生活保障。 解决办法: 1、目前公司的整体薪资水平在本市同规模、同类型、同行相比应处在中等偏上 水平,此原因对流失影响不大。报酬是防止员工流失的必要条件,但还不是充 分条件,所以,最主要的控制员工流失的手段应是树立以人为本的管理思想。 在严格管理的同时,关心员工的工作发展、生活情况等等,这就要求每一层级 的管理者为共同营造健康良好的氛围而做出努力。 2、制订科学的考核方案,以使每一个人的工作付出与其所得到的回报尽可能平 衡。 3、给员工办理养老及其他各类必要保险。也可增加住房津贴或住房公积金项目 , 以解决员工的后顾之忧。 四、公司远景问题 企业应该有一个清晰明确的发展目标。因为经营的短期性会使员工看不到企业 的未来,从而缺乏安全感。 而即使企业有清晰的远景,如果不能使员工明白自己与企业的远景的关系,自 己在企业实现这远景中将起到的作用,也无法给员工以满足感。 解决办法: 1、明确公司前景,制定公司的五年、十年规划,通过各种手段和渠道(如文件 、 企业文化报、员工会议、面对面交流等方式),让每一名员工都知道企业的, 不仅仅局限于高层。 2、为员工尤其是骨干员工进行职业生涯规划,将员工的个人进步融入企业的长 远规划之中,让员工在企业有自己明确的奋斗目标,感到自己在企业里"有奔 头"、有价值,愿意在企业长期干下去。 3、制订合理化建议制度,使每一名员工都能将自己在工作中的发现与创新提出 来,为企业创造价值的同时,也发挥个人的才能。 五、社会与个人的综合因素 1、个人的性格员工的流动与其自身所追求的生活方式有关。有些人喜欢较为稳 定的生活方式,有些人讨厌单调而稳定的生活方式,喜欢多变,此外,对生活 方式的偏好很可能造成员工对他所在的城市或社区不满,从而选择流动。 2、家庭因素主要是由于照顾父母的生活、子女的学习或配偶的工作而造成的流 动。 解决办法: 1、从招聘时进行控制。根据岗位性质、替换成本的高低,判断此岗位人员稳定 性需求标准,尽量选择稳定性较高的人员。 2、人事行政管理中心除了关心员工的工作之外,也应该关心员工的家庭与生活 , 以减少此方面的不稳定因素。 六、其他有关留人的要点 1、分清留人的主次。一是优劣主次,主动淘汰不合格者,而留住真正优秀的人 才。企业如果形成人员流动"趋势"的话,先走掉的往往是有能力的优秀员工, 他们在其他企业也是很受欢迎的。韦尔奇曾经说过"我管理的密诀就是:干得好 的那 20%的人,加薪加薪再加薪;干得不好的 20%的人,淘汰淘汰再淘汰"。 二是专业主次,人才市场上急缺的人才,应重点保护,而替换成本较低的人员, 可以不作为重点。 2、适量进行员工满意度调查。员工的所有抱怨都应由相关部门做出回应,包括 解释问题发生的原因,制订改进的方案和措施,提出该方案和措施的具体实施 进度,并将实施的结果反馈给公司高层。这种做法在很大程度上提高了员工对 公司的满意度和归属感,是留住人才的好办法。 3、职业适应制度。公司对招聘来的员工,制定职业适应制度,让员工一进公司 就了解各部门不同的工作职责,一旦你想离开岗位,可以先在公司内部找发展 机会,找适合自己的工作。 4、人员的准确定位问题。略高于个人能力的岗位与职责可以促使个人的提高, 可是如果由于过高的评价或期望值将能力未及的人员放在一个过高的位置上, 则有可能由于难以胜任而造成其压力过大,形成流失。同时因其不胜任工作而 引起同级的不平衡和下级的不满,而造成这部分人的流失。如职位及工作内容 与本人能力相比偏低,人员不能拥有工作满足感与荣誉感,也会造成人才流失。 所以在人员的使用方面,企业应注意给予准确的定位。对于重点培养的人才, 应通过足够时间的锻炼与考查再委以重任。 5、部门与岗位设置应保持稳定。暂时性的工作尽量由本部门人员临时兼任,而 不是频繁招聘,用完后再辞退,使人员流动率大大增加。 6、尽量减少关系聘用。关系聘用最常出现两个问题:一是因人设岗,岗位不稳 定,二是个人能力不能适应工作,工作不稳定,从而造成离职。

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离职率管控考核方案

离职率管控考核方案

离职率管控考核方案 为更好的控制人员流失率,增强各单位人员稳定性,使得公司生产业务快速发 展,结合公司目前现状,对公司生产单位离职人员加强调查并对人员离职率进 行考核,具体方案如下: 一、考核目的:      1.1.更好的了解生产单位人员情况,理顺生产单位供需关系;      1.2.更好测量生产单位人员的稳定程度,合理控制生产单位人员流失率;      1.3.做到层层把关,使每一位管理人员都能承担起管理员工流失的责任,以便 不断提高 管理水平;      1.4.更好的验证留人措施有效与否,从而可以完善用人留人机制。 二、人力 资源处员工离职率控制措施:    2.1.短期控制措施 2.1.1.入职控制  把好入职关:根据不同岗位条件进行招聘,注重员工的稳定性与组织适应性;  规范入职流程:简化入职手续,并协助入职人员办好相关入职手续;  强化制度培训:做好岗前培训,使员工能在最短的时间内瞭解公司的相关的制 度,福利待遇等;  让新员工具有归属感:时时跟进新员工的生活、工作并帮助新员解决困难。 2 .1.2 离职控制: 手续定时办理,(1 次/周);  各单位员工申请离职时,须按要求进行面谈,并填写离职访谈表,以瞭解员工 真实的离职原因并作记录,为控制员工流失掌握第一手资料;  直接上司离职 控制。 2.2.长期控制  改善员工工作生活环境(车间现场、住宿、食堂); 开展优秀员工传带活动, 增强新员工归属感; 加强公司各级管理人员的素质提升培训;  建立有效的企业文化,以增强凝聚力和向心力。 三、适用范围:      3.1.公司生産单位组/课/主任/厂长/理级干部(试用干部亦属于此范围)。  四、考核办法:      4.1.月离职率是以每月的离职人数除以系统在册的月初、月末人数然后乘以 100%。公式表示:          正式员工离职率=(正式员工离职人数/系统在册平均人数)*100%     注: 离职人数包括辞职、辞退、除名、解除劳动合同、自离的人数 系统在册平均 人数=(月初人数+月末人数)/2 五、考核指标:  5.1.正式员工月流失率(以组爲单位)考核指标为 7%; 六、考核细则:.      6.1.月薪人员(即厂长级、经(副)理级)绩效奖金为现有薪资中“考核资 金”;非月薪人员(即副厂长级、主任级、课长级、组长级)採用达成率比率 扣除方式; 6.2.月薪人员月度离职率最大扣除金额:厂长级 200 元、副理/经 理级 300 元;  6.3.非月薪人员月度离职率最大扣除金额:副厂长级、主任级、150 元、课长级、 组长级 100 元(若为达成率人员则折算成等值之达成率比率奖金); 6.4.考核月度所管辖部门正式员工月流失率(以组爲单位)低于考核指标为 7%,发 放全额 奖金;  6.5.考核月度所管辖部门正式员工月流动率 (以组为单位)高于 7%时,每超过一 人扣 1 分, 扣完绩效奖金爲止,不影响其他薪资,奖金计算方式:                  类别 职位 A 类 B 类  C 类  组、课长级(100 元) 25 元/人 20 元/人 10 元/人 副厂长、主任级(150 元) 30 元/人 25 元/人 10 元/人 厂长级(200 元) 40 元/人 25 元/人  10 元/人  经(副)理级(300 元) 50 元/人 30 元/人 15 元/人   6.6.类别划分:   6.6.1.大五车间(包含安吉雅、真皮车间、五车间、五 A 车间)A 类:针车、电 脑车、冲机、大铲机、削皮;B 类: 涂边、胶水、手缝线、电压、备料员、 打钉员;C 类:其余工种为 C 类;  6.6.2.六、八车间 A 类:车工(高车、DY 车、平车、电脑车);B 类:胶水、裁 床、工整、电压、拉带、削皮、拉链;C 类:包装、打箱、手工; 6.6.由人力 资源处提供《正式员工月度流失率报表》;  6.7.各级主管考核分数依其所管辖部门考核平均分数计算,若无所管辖主管,则依 本人实际得分进行计算.      6.8.管辖组别离职率连续三个月均高于 7%时,此组各级管辖干部取消本年度 晋升资格;     6.9.管辖组别离职率本年度内累积六个月均高于 7%时, 此组各级管辖干部取消本年度年终考核奖金发放。 七、考核结果的申诉:  任何人若对绩效考核结果持有异议,应在考核结果公佈之日起 5 天内向人力资源 处提起申诉,由人力资源部报备上级领导后,由上级领导指定专人进行调查处理。  

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