岗位说明书-财务会计
岗位说明书 区域公司 全国公司 岗位名称 财务会计 生效时间 2018.01.01 所属部门 财务部 直接上级 财务总监 直接下级 财务助理 邻近部门 公司业务部及其它地区行政部、业务部 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 大专及以上学历 专业 会计、财务或相关专业 工作经验 2 年以上财务管理工作经验 素质技能 具有一定的账务处理及财务管理经验；熟悉国际和国内会计准则以及相关的财务、税务、审计 法规、政策；熟练应用财务软件和 Office 办公软件；具备较强的人际沟通能力，有高度的工作 热情和良好的团队协作能力，工作积极主动，严谨认真，具有良好的职业操守；有良好的纪律 性、团队合作以及开拓创新精神。 岗位职责 职责模块 职责细则 1) 部 门 工 作 职责 4) 行 政 规 范 负责公司的会计核算业务，正确设置会计科目和会计账簿 负责公司日常账务处理，审查原始单据，编制并装订记账凭证 定期对账，发现差异查明原因，处理结账时有关的账务调整事宜 负责编制公司的会计报表及财务分析报告 负责固定资产、低值品管理 负责核算、申报各种税金 负责公司工商年审、高新复审，按要求向相关机构提供报表 负责薪资核算、费用报销等月度常规工作 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作。 及时提交工作汇报、会议记录及各项工作相关报告。 遵守并维护公司行政规范。 完成公司领导交办的其他工作任务。 职责 6) 其他职责 主要考核项目 分公司月度、季度财务报告完成及时性 分公司拨款台账完成情况 核实各类原始票据、编制与录入记账凭证的及时与准确性 分公司资金使用计划编制情况 团队上下协作能力，领导、同事的评价；解决问题的能力。 公司行政规范遵守情况。
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岗位说明书-出纳员
岗位说明书 区域公司 全国公司 岗位名称 出纳员 生效时间 2018.01.01 所属部门 财务部 直接上级 财务总监 直接下级 财务助理 邻近部门 公司业务部及其它地区行政部、业务部 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 大专及以上学历 专业 会计、财务或相关专业 工作经验 1 年以上出纳工作经验 素质技能 具有一定的账务处理及财务管理经验；熟悉国际和国内会计准则以及相关的财务、税务、审计 法规、政策；熟练应用财务软件和办公软件；责任心强，作风严谨，工作认真，有较强的人际 沟通与协调能力；有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。 岗位职责 职责模块 职责细则 1) 部 门 工 作 职责 4) 行 政 规 范 做好公司资金的管理及调配工作 完成日常的收支工作及记帐工作 做好收付款凭证审核工作； 配合会计做好每月凭证的录入（或审核）工作； 每月的工资核算及发放工作； 做好与银行的对帐工作； 不断完善工作流程，形成高效、准确的工作模式。 遵守并维护公司行政规范； 及时提交工作汇报、会议记录及各项工作相关报告。 完成公司领导交办的其他工作任务。 职责 6) 其他职责 主要考核项目 分公司货币资金的收付及记帐、结帐工作 分公司现金管理和银行账簿核对情况 分公司员工工资发放与各项报销情况 不断完善自我的学习能力及对工作的责任心程度。 团队上下协作能力，领导、同事的评价；解决问题的能力。 公司行政规范遵守情况。
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岗位说明书-行政
岗位说明书 区域公司 全国公司 岗位名称 行政专员 生效时间 2012.1.1 所属部门 行政人事部 直接上级 行政人事部经理 直接下级 前台或行政协助人员 邻近部门 公司业务部及其它地区行政部、业务部 任职资格 性别 女 年龄 不限 学历 本科 专业 人力资源管理或财会相关 工作经验 1 年以上行政人事工作经验 素质技能 熟悉国家、地方劳动人事政策法规，尤其是社会保险与劳动关系方面的政策法规；熟悉人 力资源管理各工作模块的流程及行政管理能力；良好的学习能力和文案写作能力，熟练使 用计算机办公软件；具备一定的财务知识；较强的责任意识和公正性，具备一定的培训技 能，良好的沟通能力、应变能力及熟练掌握人力资源专业技能；对公司行政、人事、财务 制度有深入的理解并熟悉公司各方面情况。 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责 4) 人 事 工 作 职责 职责细则 负责分公司人事、招聘类工作。 制定公司人才发展战略规划及年度/季度培训计划及人员的绩效评估。 协助区域经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 负责组织公司通用规章制度的拟定、修改等工作。 负责建立健全岗位责任制和工作质量考核制度。 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作。 不断完善工作流程，形成高效、准确的工作模式。 负责办理入职手续，入职培训，人事档案管理、合同签订等事务。 负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其它相关问题进行妥善处理。 协助人事经理制定并完善公司人事工作流程和制度，及人力资源规划。 协助完成各岗位的招聘、面试等工作并及时给与反馈。 协助并保障其它专业培训的执行。 6) 行 政 工 作 职责 3) 客 户 关 系 管 协助行政人事经理实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。 根据公司经营发展需要，组织管理公司后勤保障工作。 恪守公司机密。 及时提交工作汇报、工作总结。 认真履行公司各项规章制度。 完成公司领导交办的其他工作任务。 协助进行 遵守并维护公司行政规范； 完成公司领导交办的其他工作任务。 理职责 11) 行 政 规 范 职责 12) 其他职责 主要考核项目 分公司公司年度/季度招聘计划的完成情况；培训计划的协助和执行力。 分公司同事劳动合同的管理存档；人员信息及职业规划的的及时跟踪反馈。 分公司行政工作的总体规划和处理。行政规范的执行力。 不断完善自我的学习能力及对工作的责任心程度。 团队上下协作能力，领导、同事的评价；解决问题的能力。 公司行政规范遵守情况。
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岗位说明书-区域分公司行政主管
岗位说明书 区域公司 全国公司 岗位名称 区域分公司行政主管 生效时间 2012.1.1 所属部门 行政人事部 直接上级 行政人事部经理、财务经理 直接下级 前台、秘书或行政协助人员 邻近部门 公司业务部及其它地区行政部、业务部 任职资格 性别 女 年龄 不限 学历 本科 专业 人力资源管理或财会相关 工作经验 2 年以上行政人事工作经验 素质技能 熟悉国家、地方劳动人事政策法规，尤其是社会保险与劳动关系方面的政策法规；熟悉人 力资源管理各工作模块的流程及行政管理能力；良好的学习能力和文案写作能力，熟练使 用计算机办公软件；具备一定的财务知识；较强的责任意识和公正性，具备一定的培训技 能，良好的沟通能力、应变能力及熟练掌握人力资源专业技能；对公司行政、人事、财务 制度有深入的理解并熟悉公司各方面情况。 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责 职责细则 负责分公司人事、招聘、财务、行政类工作。 制定公司人才发展战略规划及年度/季度培训计划及人员的绩效评估。 制定公司财务制度及各项工作计划，严格执行财会业务规范化管理开展情况，确保 各项工作按时、保质保量地完成。 4) 人 事 工 作 职责 协助区域经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 负责组织公司通用规章制度的拟定、修改等工作。 负责建立健全岗位责任制和工作质量考核制度。 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作。 不断完善工作流程，形成高效、准确的工作模式。 负责办理入职手续，入职培训，人事档案管理、合同签订等事务。 负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其它相关问题进行妥善处理。 协助人事经理制定并完善公司人事工作流程和制度，及人力资源规划。 6) 财 务 工作职责 协助完成各岗位的招聘、面试等工作并及时给与反馈。 协助并保障其它专业培训的执行。 协助行政人事经理实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。 负责人公司财务会计核算、统计和管理。 协助财务部经理制定公司的财会制度及各项报销流程等，严格监督资金的使用情 况。 严格按照公司的财务制度报销结算分公司各项费用并编制相关凭证。 负责分公司费用、销售成本、工资核算、固定资产核算、流动资金核算及利润的核 算，计提各类应交税金，办理纳税工作。 负责组织完成员工的薪酬及福利保险等管理。 保持与员工的沟通，了解思想动态，为员工提供职业规划和专业咨询。 负责参与公司行政规范的制定，并负责监督各项行政管理制度。 妥善安排公司客户来访接待、异地同事出差等事物。 负责公司票务、宾馆等差旅事务行为。 负责公司办公场所、宿舍的管理和维护，与物业部门保持联系。 根据公司经营发展需要，组织管理公司后勤保障工作。 恪守公司机密。 及时提交工作汇报、工作总结。 职责 认真履行公司各项规章制度。 16) 其他职责 完成公司领导交办的其他工作任务。 10) 行 政 工 作 职责 3) 客 户 关 系 管 理职责 15) 行 政 规 范 主要考核项目 分公司公司年度/季度招聘计划的完成情况；培训计划的协助和执行力。 分公司财务制度的落实情况，账面清晰、准确。 社保、公积金、税务工作的缴纳情况。 分公司同事劳动合同的管理存档；人员信息及职业规划的的及时跟踪反馈。 分公司行政工作的总体规划和处理。行政规范的执行力。 不断完善自我的学习能力及对工作的责任心程度。 团队上下协作能力，领导、同事的评价；解决问题的能力。 公司行政规范遵守情况。 拟订 审核 批准 职务与姓名 密级： 签批与日期 保管：人事部
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岗位说明书-人事专员
岗位说明书 区域公司 全国公司 岗位名称 行政专员 生效时间 2012.1.1 所属部门 行政人事部 直接上级 行政人事部经理 直接下级 前台或行政协助人员 邻近部门 公司业务部及其它地区行政部、业务部 任职资格 性别 女 年龄 不限 学历 本科 专业 人力资源管理或财会相关 工作经验 1 年以上行政人事工作经验 素质技能 熟悉国家、地方劳动人事政策法规，尤其是社会保险与劳动关系方面的政策法规；熟悉人 力资源管理各工作模块的流程及行政管理能力；良好的学习能力和文案写作能力，熟练使 用计算机办公软件；具备一定的财务知识；较强的责任意识和公正性，具备一定的培训技 能，良好的沟通能力、应变能力及熟练掌握人力资源专业技能；对公司行政、人事、财务 制度有深入的理解并熟悉公司各方面情况。 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责 4) 人 事 工 作 职责 职责细则 负责分公司人事、招聘类工作。 制定公司人才发展战略规划及年度/季度培训计划及人员的绩效评估。 协助区域经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 负责组织公司通用规章制度的拟定、修改等工作。 负责建立健全岗位责任制和工作质量考核制度。 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作。 不断完善工作流程，形成高效、准确的工作模式。 负责办理入职手续，入职培训，人事档案管理、合同签订等事务。 负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其它相关问题进行妥善处理。 协助人事经理制定并完善公司人事工作流程和制度，及人力资源规划。 协助完成各岗位的招聘、面试等工作并及时给与反馈。 协助并保障其它专业培训的执行。 6) 行 政 工 作 职责 3) 客 户 关 系 管 协助行政人事经理实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。 根据公司经营发展需要，组织管理公司后勤保障工作。 恪守公司机密。 及时提交工作汇报、工作总结。 认真履行公司各项规章制度。 完成公司领导交办的其他工作任务。 协助进行 遵守并维护公司行政规范； 完成公司领导交办的其他工作任务。 理职责 11) 行 政 规 范 职责 12) 其他职责 主要考核项目 分公司公司年度/季度招聘计划的完成情况；培训计划的协助和执行力。 分公司同事劳动合同的管理存档；人员信息及职业规划的的及时跟踪反馈。 分公司行政工作的总体规划和处理。行政规范的执行力。 不断完善自我的学习能力及对工作的责任心程度。 团队上下协作能力，领导、同事的评价；解决问题的能力。 公司行政规范遵守情况。
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岗位说明书-人事总监
岗位说明书 区域公司 全国公司 岗位名称 人事总监 生效时间 2012.1.1 所属部门 行政人事部 直接上级 总经理 直接下级 人力资源部主任/人资主管 邻近部门 所有分公司人事部、行政部、招聘部 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 本科 专业 人力资源管理或企业管理相关 工作经验 5 年以上人事管理工作经验 素质技能 能够统筹负责公司的战略性人力资源管理工作，规划、指导、协调公司的人力资源管理与 组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展；熟悉国家、 地方劳动人事政策法规，尤其是社会保险与劳动关系方面的政策法规；熟悉人力资源管理 各工作模块的流程及行政管理能力；良好的学习能力和文案写作能力，熟练使用计算机办 公软件；较强的责任意识和公正性，具备一定的培训技能，良好的沟通能力、应变能力及 熟练掌握人力资源专业技能；对公司行政、人事、财务制度有深入的理解并熟悉公司各方 面情况。 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责 职责细则 依据公司战略及业务发展，全面统筹规划公司的人力资源战略。 建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、培训、 绩效、 薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度。 向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高 公司 的综合管理水平。 4) 人 事 总 监 职责 塑造、维护、发展和传播企业文化。 组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施。 负责建立健全岗位责任制和工作质量考核制度。 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作。 及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。 组织规划、人力资源配置，给出合理的建议。 负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其它相关问题进行妥善处理。 人员招聘、调配、解聘、薪酬定级、考核等规章制度及流程的建立。 6) 财 务 工作职责 中高级人才引进、调配、解聘、薪酬定级、考核等。 协助并保障其它专业培训的执行。 协助行政人事经理实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。 负责人公司财务会计核算、统计和管理。 协助财务部经理制定公司的财会制度及各项报销流程等，严格监督资金的使用情 况。 严格按照公司的财务制度报销结算分公司各项费用并编制相关凭证。 负责分公司费用、销售成本、工资核算、固定资产核算、流动资金核算及利润的核 算，计提各类应交税金，办理纳税工作。 负责组织完成员工的薪酬及福利保险等管理。 保持与员工的沟通，了解思想动态，为员工提供职业规划和专业咨询。 负责参与公司行政规范的制定，并负责监督各项行政管理制度。 妥善安排公司客户来访接待、异地同事出差等事物。 负责公司票务、宾馆等差旅事务行为。 负责公司办公场所、宿舍的管理和维护，与物业部门保持联系。 根据公司经营发展需要，组织管理公司后勤保障工作。 恪守公司机密。 及时提交工作汇报、工作总结。 职责 认真履行公司各项规章制度。 16) 其他职责 完成公司领导交办的其他工作任务。 10) 行 政 工 作 职责 3) 客 户 关 系 管 理职责 15) 行 政 规 范 主要考核项目 公司人才战略规划的合理性；培训计划的协助和执行力。 人才招聘、培训、职业发展规划、考核、薪酬体系的合理性。 公司人才配置的合理性。 公司人才储备的充分性。 员工福利制度的合理性。 不断完善自我的学习能力及对工作的责任心程度。 团队上下协作能力，领导、同事的评价；解决问题的能力。 公司行政规范遵守情况。 拟订 审核 批准 职务与姓名 密级： 签批与日期 保管：人事部
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岗位说明书-招聘专员
岗位说明书 区域公司 全国公司 岗位名称 招聘专员 生效时间 2018.01.01 所属部门 招聘部 直接上级 人事总监 直接下级 招聘协助人员 邻近部门 公司业务部及其它地区行政部、业务部 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 专科及以上 专业 人力资源管理或财会相关 工作经验 1 年以上人事招聘相关工作经验 素质技能 熟知《劳动合同法》中关于招聘与录用方面的法律、法规；能承受一定的压力；良好的学 习能力和文案写作能力，熟练使用 office 办公软件；较强的责任意识和公正性，具备一定 的培训技能，良好的沟通能力、应变能力及熟练掌握人力资源专业技能；有 1 年以上公司 招聘经验，有一定的招聘渠道资源，有外包招聘经验者优先。 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责 5) 人 事 工 作 职责细则 建立和完善公司的招聘流程和招聘体系。 利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构。 执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作。 进行聘前测试和简历甄别工作。 充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求。 负责建立健全岗位责任制和工作质量考核制度。 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作。 不断完善工作流程，形成高效、准确的工作模式。 建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其它相关问题进行妥善处理。 协助人事经理制定并完善公司人事工作流程和制度，及人力资源规划。 协助完成各岗位的招聘、面试等工作并及时给与反馈。 协助并保障其它专业培训的执行。 协助行政人事经理实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。 职责 7) 行 政 工 作 职责 3) 客 户 关 系 管 根据公司经营发展需要，组织管理公司后勤保障工作。 恪守公司机密。 及时提交工作汇报、工作总结。 认真履行公司各项规章制度。 完成公司领导交办的其他工作任务。 协助进行 遵守并维护公司行政规范； 及时提交工作汇报、会议记录及各项工作相关报告。 完成公司领导交办的其他工作任务。 理职责 12) 行 政 规 范 职责 14) 其他职责 主要考核项目 公司月度岗位招聘任务完成率。 公司年度/季度招聘计划的完成情况。 招聘渠道信息维护正确性及招聘人员的入离职情况 不断完善自我的学习能力及对工作的责任心程度。 团队上下协作能力，领导、同事的评价；解决问题的能力。 公司行政规范遵守情况。
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岗位说明书-前端开发工程师
岗位说明书 区域公司 南京公司 岗位名称 前端开发工程师 生效时间 2015.1.15 所属部门 开发 直接上级 南京公司项目经理 直接下级 邻近部门 华东公司设计、用研部门 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 大专以上 专业 不限 工作经验 1 年以上 素质技能 具备 HTML5 及 WAP 页面开发等相关前端开发经验；具备良好的团队合作精神；具备严谨负 责的工作态度。 岗位职责 职责模块 职责细则 1) 前 端 开 发 工作职责 负责效果图切割，产品在不同浏览器及分辨率下良好的兼容性和适用性 为开发工程师、视觉设计师实现产品的最终界面 严格遵守团队的代码格式、结构的规定，编写结构清晰、可维护性强、高质量、高 效率的代码 与后台开发人员、页面制作人员保持良好沟通，能快速理解、消化各方需求，并落 实为具体的开发工作 2) 行 政 规 范 职责 3) 其他职责 及时提交工作汇报、会议记录及各项工作相关报告 认真履行公司各项规章制度 设计公司各项花费报销的程序执行合理有据 完成公司领导交办的其他工作任务 主要考核项目 项目完成情况 不断完善自我的学习能力及对工作的责任心程度 团队上下协作能力，领导、同事的评价 公司行政规范遵守情况 拟订 审核 批准 职务与姓名 密级： 签批与日期 保管：人事部
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岗位说明书-GUI设计总监
岗位说明书 区域公司 北京公司 岗位名称 北京公司 GUI 设计总监 生效时间 2012.1.1 所属部门 设计部 直接上级 北京公司设计部部门经理 直接下级 GUI 设计师 邻近部门 华东、华南公司设计、用研部门；北京公司用研部门； 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 大专以上 专业 艺术设计/视觉传达/平面设计/广告设计等 工作经验 2 年以上 GUI 设计经验 素质技能 丰富的应用产品视觉设计经验，对设计作品有精准的把关和评价；优秀的艺术设计能力，审美 观点; 熟练掌握视觉设计的相应设计软件；认真细致，善于创新，对视觉设计、色彩有敏锐的 观察力及分析能力；能够独立展示设计方案并且能够良好的沟通设计想法；掌握用户体验相关 基本理论和方法，拥有“以用户为中心的设计”的意识和素质良好的中英文沟通能力，善于沟 通，具有良好的团队合作管理能力与客户服务意识；较强的工作责任心和上进心。 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责 2) UI 设 计 师 工作职责 职责细则 负责公司所有的 UI 设计项目 负责公司的 VI 设计（企业形象的视觉识别设计） 提供视觉设计规范 UI 设计部工作规范的制定和监督实施 UI 设计师人员管理与提升，人员流动调配及招聘规划 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作完成项目任务 设计部门工作的监察与评估，不断完善工作流程，总结经验与教训 带领项目小组，完成各类产品的界面视觉设计，并做好把关与评审工作 结合可用性测试结果和交互设计原型，完成界面视觉设计的准确表达与优化提升， 进一步提高产品的易用性 对现有产品的视觉设计提出改进方案，持续优化产品的视觉呈现方式 定义公司 GUI 设计工作规范以及系列产品视觉风格 推动公司整体 GUI 设计的能力水平 GUI 团队的人员规划及人员的培训、评估和技术指导 3) 客 户 关 系 管 配合公司其它业务部门完成与客户的对接和技术交流 理职责 深入理解并分析客户需求，为客户提供详尽专业的技术服务，并挖掘客户的项目新 需求 3) 行 政 规 范 职责 恪守业务机密 及时提交工作汇报、工作总结、培训计划、部门人员情况汇报 认真履行公司各项规章制度 4) 其他职责 协助人事部门做好人员的招聘、调配和职业规划 出差外派补助报销流程合理规范 完成公司领导交办的其他工作任务 主要考核项目 设计项目的总体完成情况 客户满意度评价 客户需求的深层分析，潜在或附加需求的挖掘能力 团队管理能力，部门人员的能力提升及凝聚力，团队成员的职业生涯规划参与程度 部门培训计划的开展和实现 公司其它部门工作的配合情况 公司行政规范遵守情况 拟订 审核 批准 职务与姓名 密级： 签批与日期 保管：人事部
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岗位说明书-GUI视觉设计师
岗位说明书 区域公司 南京公司 岗位名称 南京公司 GUI 设计师 生效时间 2012.1.1 所属部门 设计部 直接上级 上海公司 GUI 设计总监、事业部项目经理 直接下级 GUI 实习生 邻近部门 华东、华南公司设计、用研部门；北京公司用研部门； 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 大专以上 专业 艺术设计/视觉传达/平面设计/广告设计等 工作经验 应届毕业生 素质技能 具有较高的艺术设计能力，审美观点; 熟练使用 Photoshop，Illustrator 等绘图及制作软件， 对 flash，Dreamweaver 等软件有一定了解；认真细致，善于创新，对视觉设计、色彩有敏锐 的观察力及分析能力；能够独立展示设计方案并且能够良好的沟通设计想法；优秀的用户界面 设计能力，对以人为本的设计理念有深入的理解；良好的中英文沟通能力，善于沟通，具有良 好的团队合作协作精神与客户服务意识；较强的工作责任心和上进心。 岗位职责 职责模块 职责细则 1) 部 门 工 作 职责 2) UI 设 计 师 负责公司所有的 UI 设计项目 负责公司的 VI 设计（企业形象的视觉识别设计） 提供视觉设计规范 UI 设计部工作规范的制定和监督实施 UI 设计师人员管理与提升，人员流动调配及招聘规划 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作完成项目任务 设计部门工作的监察与评估，不断完善工作流程，总结经验与教训 参与项目小组，完成各类产品的界面设计；平面、网站、 ICON 设计；界面布局设 工作职责 计；2D3D 动画创作等 结合可用性测试结果和交互设计原型，完成界面视觉设计的准确表达与优化提升， 进一步提高产品的易用性 协助 GUI 设计总监完成视觉设计工作 对现有产品的视觉设计提出改进方案，持续优化产品的视觉呈现方式 3) 客 户 关 系 管 配合公司其它业务部门完成与客户的对接和技术交流 理职责 恪守业务机密 3) 行 政 规 范 及时提交工作汇报、工作总结 认真履行公司各项规章制度 出差外派补助报销流程合理规范 完成公司领导交办的其他工作任务 职责 4) 其他职责 主要考核项目 设计项目完成情况 客户满意度评价，是否存在客户投诉等问题 创作灵感的发挥，创新精神的体现 不断完善自我的学习能力及对工作的责任心程度 团队上下协作能力，领导、同事的评价 公司行政规范遵守情况 拟订 审核 批准 职务与姓名 密级： 签批与日期 保管：人事部
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岗位说明书-UI设计总监
岗位说明书 区域公司 北京公司 岗位名称 北京公司 UI 设计总监 生效时间 2012.1.1 所属部门 设计部 直接上级 北京公司设计部部门经理 直接下级 UI 设计师 邻近部门 华东、华南公司设计、用研部门；北京公司用研部门； 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 本科以上 专业 工业设计/心理学/设计艺术学/人机交互/计算机应用等 工作经验 2 年以上 UI 设计经验 素质技能 精通 Photoshop、Illustrator、Flash 等图形软件，html、Dreamweaver 等网页制作工具， 能够独立完成静态网页设计工作；熟练操作常用办公软件，且具备其它软件应用能力；熟悉 html，CSS，java script，Ajax; 对通用类软件或互联网应用产品的人机交互方面有自己的理解 和认识;具有敏锐的用户体验观察力，富有创新精神。具有较高的艺术设计能力，审美观点，有 较强的平面设计和网页设计能力;认真细致，善于创新，对视觉设计、色彩有敏锐的观察力及分 析能力；能够独立展示设计方案并且能够良好的沟通设计想法；对以人为本的设计理念有深入 的理解；良好的中英文沟通能力，善于沟通，具有良好的团队合作协作精神与客户服务意识； 较强的工作责任心和上进心 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责 2) UI 设 计 总 职责细则 负责公司所有的 UI 设计项目 根据各种相关软件的用户群，提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计 提供产品分析、界面结构设计、流程设计、各类界面交互方式设计规范 UI 设计部工作规范的制定和监督实施 UI 设计师人员管理与提升，人员流动调配及招聘规划 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作完成项目任务 设计部门工作的监察与评估，不断完善工作流程，总结经验与教训 带领项目小组，根据用户体验设计流程，计划并协调各项工作，包括：需求分析， 监工作职 责 任务分析，概念设计，信息架构设计，交互设计和可用性测试等； 结合可用性测试结果和交互设计原型，完成界面设计的准确表达与优化提升，进一 步提高产品的易用性 3) 客 户 关 系 管 维护现有的应用产品 推动公司整体 UI 设计的能力水平 收集和分析用户对于 GUI 的需求，提出指导性的改进意见和方法 UI 团队的人员规划及人员的培训、评估和技术指导 配合公司其它业务部门完成与客户的对接和技术交流 理职责 深入理解并分析客户需求，为客户提供详尽专业的技术服务，并挖掘客户的项目新 需求 3) 行 政 规 范 职责 4) 其他职责 恪守业务机密 及时提交工作汇报、工作总结、培训计划、部门人员情况汇报 认真履行公司各项规章制度 协助人事部门做好人员的招聘、调配和职业规划 出差外派补助报销流程合理规范 完成公司领导交办的其他工作任务 主要考核项目 UI 设计项目的总体完成情况 客户满意度评价 客户需求的深层分析，潜在或附加需求的挖掘能力 团队管理能力，部门人员的能力提升及凝聚力，团队成员的职业生涯规划参与程度 UI 部门培训计划的开展和实现 公司其它部门工作的配合情况 公司行政规范遵守情况 拟订 职务与姓名 签批与日期 金佼 审核 批准 密级： 保管：人事部
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岗位说明书-设计部门经理
公司岗位说明书 区域公司 南京公司 生效时间 岗位名称 南京公司设计部部门经理 所属部门 设计部 直接上级 北京公司副总经理 直接下级 UI 设计总监、GUI 设计总监 邻近部门 华东、华南公司设计、用研部门；北京公司用研部门； 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 本科以上 专业 工业设计/心理学/设计艺术学/人机交互/计算机应用等 工作经验 5 年以上设计经验 素质技能 丰富的设计经验，对设计作品有精准的把关和评价；优秀的艺术设计能力，审美观点 ; 精通相 应设计软件；熟练操作常用办公软件，且具备其它软件应用能力 ; 具有敏锐的用户体验观察 力，富有创新精神; 认真细致，善于创新，对视觉设计、色彩有敏锐的观察力及分析能力；能 够独立展示设计方案并且能够良好的沟通设计想法；对以人为本的设计理念有深入的理解；高 效的团队管理能力；良好的中英文沟通能力，善于沟通，具有良好的团队合作协作精神与客户 服务意识；较强的工作责任心和上进心 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责 职责细则 负责公司所有的设计项目 根据各种相关软件的用户群，提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计 提供产品分析、界面结构设计、流程设计、各类界面交互方式、视觉设计及设计规 范 2) 设 计 部 门 UI/GUI 设计部工作规范的制定和监督实施 UI/GUI 设计师人员管理与提升，人员流动调配及招聘规划 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作完成项目任务 设计部门工作的监察与评估，不断完善工作流程，总结经验与教训 统筹项目小组，根据用户体验设计流程，完成各类产品的界面视觉设计，并做好把 经理工作 职责 关与评审工作 维护现有的应用产品 推动公司整个设计部门的能力水平 UI/GUI 团队的人员规划及人员的培训、评估和技术指导 3) 客 户 关 系 管 配合公司其它业务部门完成与客户的对接和技术交流 理职责 深入理解并分析客户需求，为客户提供详尽专业的技术服务，并挖掘客户的项目新 需求 与客户的接洽及相关商务谈判 恪守业务机密 3) 行 政 规 范 职责 4) 其他职责 及时提交工作汇报、会议记录、培训计划、部门人员情况汇报 认真履行公司各项规章制度 协助人事部门做好人员的招聘、调配和职业规划 出差外派补助报销流程合理规范 完成公司领导交办的其他工作任务 主要考核项目 设计项目的总体完成情况 客户满意度评价 客户需求的深层分析，潜在或附加需求的挖掘能力 公司设计类项目的利润指标完成情况 团队管理能力，部门人员的能力提升及凝聚力，团队成员的职业生涯规划参与程度 设计部门培训计划的开展和实现 公司其它部门工作的配合情况 公司行政规范遵守情况 拟订 审核 批准 职务与姓名 密级： 签批与日期 保管：人事部
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岗位说明书-商务专员
岗位说明书 区域公司 生效时间 2012.1.1 直接上级 分公司副总经理 直接下级 暂无 邻近部门 公司各行政部门与业务部门 岗位名称 商务专员 所属部门 市场部 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 本科以上 专业 不限 工作经验 1 年以上 素质技能 具有较强的沟通协调和人际关系处理能力；受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培 训，可独立完成标书制作，熟悉 office 等常用办公软件的操作; 活泼热情的性格，认真负责的 态度，踏实勤奋的作风 岗位职责 职责模块 职责细则 1) 部 门 工 作 职责 承办上级所交付的各项工作任务，并汇报办理结果。 投标过程中表述制作，保证金办理等与投标相关事宜。 整理合同、对接一些客户的系统走付款流程等。 解答客户和公司其他部门的相关咨询，并根据实际情况及时做出反馈。 与公司其他业务部门保持密切沟通，了解并掌握公司业务发展状况，结合客户需求 提出业务发展策略建议 2) 商 务 专 员 工作职责 不断完善工作流程及服务质量，总结经验与教训 准备投标相关资质，投标文件的归档管理；; 购买标书，解读招标文件，及时、准确的提供招标需求的各种资质和证明资料； 解读招标文件的技术和上午文件等要求，负责商务标的编制，完成标书的打印及封 装; 跟进招标进展过程中的各个环节； 负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制中的问题，确保投标文件 按时投递，领取中标通知书等相关资料； 3) 行 政 规 范 职责 4) 其他职责 恪守商业机密 按质按量的完成上级交代的其他工作； 及时提交工作汇报 认真履行公司各项规章制度 商务费用报销的程序执行合理有据 完成公司领导交办的其他工作任务 主要考核项目 建立客户资料及档案，完成合同管理 及时准确的提供招标所需要的资质等材料 商务标的编制完成情况 投标文件的按时投递，中标通知书的按时领取 商务费用的使用情况及报销手续 拟订 审核 批准 职务与姓名 密级： 签批与日期 保管：人事部
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岗位说明书-市场助理
岗位说明书 区域公司 南京公司 岗位名称 南京公司市场助理 生效时间 2012.1.1 所属部门 市场部 直接上级 南京公司副总经理 直接下级 邻近部门 华东公司设计、用研部门；华南公司市场部门；北京公司市场部门 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 本科以上 专业 不限 工作经验 1 年以上 素质技能 具有较强的沟通协调和人际关系处理能力；有市场推广销售、渠道建立、大客户服务、产品规 划等相关工作经验; 较强的工作责任心，团队合作能力；适应现代企业的管理和工作效率 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责 职责细则 实现公司市场销售目标 制定和实施市场规划、销售计划 负责公司的市场开拓、商务接洽、客户管理，并负责公司对外宣传的活动组织和协 调工作 市场调研和市场预测，及时掌握行业内市场发展动态 与公司其他业务部门保持密切沟通，了解并掌握公司业务发展状况，结合客户需求 提出业务发展策略建议 2) 市 场 助 理 市场工作的监察与评估，不断完善工作流程及服务质量，总结经验与教训 按行业搜索目标客户信息，通过与客户沟通，帮助客户了解公司产品及服务信息， 工作职责 预约拜访，整合、协调公司资源，达成部门及个人销售目标 收集客户意见和反馈，提炼客户需求，收集相关市场信息，为相关部门提供参考 了解行业内竞争性因素，分析原因，并积极保持公司在行业内的竞争力优先 配合公司其它业务部门完成与客户的对接和技术交流 协助市场经理完成客户维护工作 恪守商业机密 以使公司利益最大化、风险最小化为原则洽谈相关项目 3) 客 户 关 系 管 收集、调查客户对产品的反馈意见并进行统计分析 理职责 定期拜访和维护新老客户 通过分析项目需求，发现客户潜在的需求，并说服客户追加需求（项目） 为客户提供优质、高效的业务服务 及时提交工作汇报、会议记录及各项市场数据分析报告 认真履行公司各项规章制度 市场费用报销的程序执行合理有据 完成公司领导交办的其他工作任务 3) 行 政 规 范 职责 4) 其他职责 主要考核项目 协助市场经理完成市场考核指标情况 市场情况统计分析报告 客户满意度评价，未来合作的成功率 发现客户潜在需求项目的数量 市场费用的使用情况及报销手续 拟订 职务与姓名 签批与日期 金佼 审核 批准 密级： 保管：人事部
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岗位说明书-外联专员
岗位说明书 区域公司 岗位名称 外联专员 所属部门 市场部 生效时间 2012.1.1 直接上级 南京公司副总经理 直接下级 暂无 邻近部门 华南公司市场部门；北京公司市场部门；行政部门 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 本科以上 专业 不限 工作经验 1 年以上 素质技能 良好的人际沟通能力和协调组织能力；熟通各种商务礼仪；协调能力，情商高，公关能力强； 极强的事业心和工作热情，积极主动的工作态度，有协作精神 和大局意识、具有创新精神及较 强的自我学习能力；行政管理相关知识、公关理论相关知识、法规政策相关知识、企业管理相 关知识；普通话流畅、思维 敏捷、表达能力强。 岗位职责 职责模块 职责细则 1) 部 门 工 作 职责 2) 外 联 专 员 公司宣传和形象建设，企业门户推广与运营 外联关系的良好建立与维护 及时准确的进行对外宣传工作 微博微信的运营与管理 商务应酬与公司来宾接待工作 优秀人才的招聘引进与相关培训 协助公司高层、行政经理主持制定 外联工作计划，大型商务活动中接待工作的规 工作职责 划 负责公司企业形象的建设和宣传，企业门户的推广与运营 微博微信的运营与管理 优秀人才的招聘引进与相关培训 协助布置各种对外活动会场，做好来宾引导 做好来宾接待、陪同、参观、 讲解等 工作，维持会场纪律，帮助来宾解决会场出现的相关问题。 3) 行 政 规 范 职责 4) 其他职责 恪守商业机密 上级领导交办的临时性、突发性事务 及时提交工作汇报、会议记录及各项市场数据分析报告 认真履行公司各项规章制度 外联费用报销的程序执行合理有据 完成公司领导交办的其他工作任务 主要考核项目 公司宣传的效果 各种商务接待工作完成情况 培训计划的完成情况 外联费用的使用情况及报销手续 拟订 职务与姓名 签批与日期 金佼 审核 批准 密级： 保管：人事部
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岗位说明书-UX UE使用性工程师
岗位说明书 区域公司 南京公司 岗位名称 南京公司使用性工程师 生效时间 2012.1.1 所属部门 用户研究 直接上级 北京公司用户研究部门经理 直接下级 用户体验实习生 邻近部门 华东、华南公司设计、用研部门；北京公司设计部门； 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 硕士 专业 应用心理学/社会学/设计艺术学/人机交互等 工作经验 应届毕业生以上 素质技能 专业的用户研究类学历背景，参与过用户体验相关的学术研究、实习等; 掌握各种相关研 究方法、研究流程，并有一定的统计和数据分析基础 ；对用户研究及可用性研究等工作有 个人独特见解并有独立执行可用性测试、用户访谈、专家评估、问卷调查等用户研究工作 的经历和能力；卓越的分析能力，有较好的逻辑思维能力，能够根据项目执行情况进行很 好的分析、研究，出具优质的研究报告；良好的中英文沟通能力，善于沟通，认真细致， 具有良好的团队合作协作精神与客户服务意识；较强的工作责任心和上进心。 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责细则 职责 2) 使 用 性 工 负责公司所有的用户研究项目，包括用户分类研究、用户需求研究、产品原型以及 新设计产品的测试研究、产品的市场需求分析等，优化现有产品的用户体验 总结工作经验，注重学术研究和创新，优化现有产品的用户体验 用户研究部工作规范的制定和监督实施 部门人员管理与提升，人员流动调配及招聘规划 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作完成项目任务 用户研究部门工作的监察与评估，不断完善工作流程，总结经验与教训 参与项目小组，设计实施各种用户研究与调研分析，包括挖掘用户需求、统计分析 程师工作 用户数据、归纳分析用户行为；对产品设计、产品原型等进行评测等 职责 开展用户观察、眼动实验、访谈、焦点小组等用户调研 撰写调研报告、产品分析报告，对客户进行项目总结汇报 担当或协助项目经理完成用户研究项目，带领用户体验实习生完成研究项目 对现有用户研究方法提出改进方案，持续优化用户体验工作流程方法 3) 客 户 关 系 管 配合公司其它业务部门完成与客户的对接和技术交流 理职责 恪守业务机密 3) 行 政 规 范 及时提交工作汇报、工作总结 认真履行公司各项规章制度 出差外派补助报销流程合理规范 完成公司领导交办的其他工作任务 职责 4) 其他职责 主要考核项目 用户研究项目执行、完成情况 客户满意度评价 用户体验方法论的灵活运用与不断创新 不断完善自我的学习能力及对工作的责任心程度 团队上下协作能力，领导、同事的评价 公司行政规范遵守情况 拟订 审核 批准 职务与姓名 密级： 签批与日期 保管：人事部
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岗位说明书-用户研究部门经理
岗位说明书 区域公司 南京公司 岗位名称 使用性工程师 生效时间 2013.8.26 所属部门 用户研究 直接上级 华东公司副总经理 直接下级 使用性工程师(实习生) 邻近部门 华东、华南公司设计、用研部门；北京公司设计部门； 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 硕士 专业 应用心理学/社会学/设计艺术学/人机交互等 工作经验 5 年以上用户体验经验 素质技能 专业的用户研究类学历背景，丰富的用户体验工作经验; 熟悉掌握各种相关研究方法、研 究流程，优秀的统计和数据分析能力 ；对用户研究及可用性研究等工作有个人独特见解并 有执行可用性测试、用户访谈、专家评估、问卷调查等用户研究工作的经历和能力；卓越 的分析能力，和逻辑思维能力，能够根据项目执行情况进行很好的分析、研究，出具高品 质的研究报告； 高效的团队管理能力； 熟练的中英文沟通能力，善于沟通，认真细致，具 有良好的团队合作协作精神与客户服务意识；较强的工作责任心和上进心。 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责细则 职责 2) 用 户 研 究 新设计产品的测试研究、产品的市场需求分析等，优化现有产品的用户体验 总结工作经验，注重学术研究和创新，优化现有产品的用户体验 用户研究部工作规范的制定和监督实施 部门人员管理与提升，人员流动调配及招聘规划 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作完成项目任务 用户研究部门工作的监察与评估，不断完善工作流程，总结经验与教训 统筹项目小组，设计实施各种用户研究与调研分析，包括挖掘用户需求、统计分析 部门经理 工作职责 负责公司所有的用户研究项目，包括用户分类研究、用户需求研究、产品原型以及 用户数据、归纳分析用户行为；对产品设计、产品原型等进行评测等 带领团队开展用户观察、眼动实验、访谈、焦点小组等用户调研 指导部门同事撰写调研报告、产品分析报告，面对客户进行项目总结汇报 各分公司、区域项目的协助与人力安排；多个项目的统一协调 用户研究团队的人员规划及人员的培训、评估和技术指导 对现有用户研究方法提出改进方案，持续优化用户体验工作流程方法 3) 客 户 关 系 管 配合公司其它业务部门完成与客户的对接和技术交流 理职责 深入理解并分析客户需求，为客户提供详尽专业的技术服务，并挖掘客户的项目新 需求 与客户的接洽及相关商务谈判 恪守业务机密 3) 行 政 规 范 职责 4) 其他职责 及时提交工作汇报、会议记录、培训计划、部门人员情况汇报 认真履行公司各项规章制度 协助人事部门做好人员的招聘、调配和职业规划 出差外派补助报销流程合理规范 完成公司领导交办的其他工作任务 主要考核项目 用户研究项目的总体完成情况 用户体验方法论的创新与发展，学术研究成果等 客户满意度评价 客户需求的深层分析，潜在或附加需求的挖掘能力 公司用户研究类项目的利润目标的任务协助程度 团队管理能力，部门人员的能力提升及凝聚力，团队成员的职业生涯规划参与程度 用户研究部门培训计划的开展和实现 公司其它部门工作的配合情况 公司行政规范遵守情况 拟订 审核 批准 职务与姓名 密级： 签批与日期 保管：人事部
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岗位说明书-产品运营专员
岗位说明书 区域公司 全国公司 岗位名称 产品运营专员 生效时间 2012.1.1 所属部门 运营部 直接上级 广州南方移动运营负责人 直接下级 运营实习生 邻近部门 公司业务部及其它地区行政部、业务部 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 本科 专业 不限 工作经验 1 年以上移动互联网产品或微信公众号运营经验 素质技能 熟悉并热爱互联网行业，了解互联网各类产品并且做事讲求创新和突破；工作认真、诚实可 靠、思维敏捷有条理，很好的执行力，有良好的学习能力和团队合作精神；具备高度责任心， 工作积极主动，乐于接受挑战，能在较大的压力下保持良好工作状态，有团队协作意识以及主 动积极的工作态度；对用户体验敏感，能够帮助产品迭代优化。 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责 职责细则 负责一系列重要产品的运营工作，能准确识别并深刻理解用户需求。 能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进。 对互联网产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用 户忠诚度。 有针对性的开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要警醒活 动方案策划。 4) 产 品 运 营 运营部门人员管理与提升，人员流动调配及招聘规划 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作。 不断完善工作流程，形成高效、准确的工作模式。 主导中国移动旗下新上线产品、公众号的线上、线下运营推广策划，制定推广方 专员工作 职责 案，并根据运营效果评估修正。。 根据渠道数据监控和反馈跟踪，有针对性的调整运营推广策略。 协调运作运营团队，统筹内容运营、用户运营，数据分析师等团队成员的协作。 理解与挖掘用户需求，关注用户体验，带动产品服务优化、迭代。 及时提交工作汇报、工作总结。 3) 客 户 关 系 管 配合公司其它业务部门完成与客户的对接和技术交流 遵守并维护公司行政规范； 完成公司领导交办的其他工作任务。 理职责 7) 行 政 规 范 职责 8) 其他职责 主要考核项目 通过产品运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用 户的成长空间。 包装产品功能，编写包装策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划。 根据用户提出的要求带领团队完成目标。 不断完善自我的学习能力及对工作的责任心程度。 团队上下协作能力，领导、同事的评价；解决问题的能力。 公司行政规范遵守情况。 拟订 审核 批准 职务与姓名 密级： 签批与日期 保管：人事部
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岗位说明书-网管
岗位说明书 区域公司 全国公司 岗位名称 网络管理员 生效时间 2016.7.21 所属部门 技术部 直接上级 项目经理 直接下级 前台或行政协助人员 邻近部门 公司业务部及其它地区行政部、业务部 任职资格 性别 男 年龄 不限 学历 大专 专业 网络管理；信息管理或计算机及相关专业 工作经验 2 年以上网络管理经验 素质技能 1. 计算机结构及工作原理、各种零配件的性能参数及主流品牌、计算机硬件的组装， CMOS 设置，硬盘的分区，格式化、Windows98/2000/XP 的安装、硬件驱动程序和应用程序的 安装、Windows 注册表的结构，软硬件系统的优化设置，整机性能评测、计算机病毒的原 理及防治、常见软硬件故障的原因，现象及解决、正确分辨市场假货、水货，软硬件产品 的销售技巧； 2. 网络的基本构成，发展和拓扑设计，10BASE-T 局域网的构建与实现，以及各种服务器的 结构与特征，以太网对等网等各种方式；Win2000 配置,用户及权限、文件及文件夹的管 理，新特性活动目录的管理，组策略。网络资源的监控、系统环境的设置、磁盘系统的管 理。Web、Ftp、DNS、DHCP、WINS 等服务器的安装配置及管理。SQL Server 中数据 库的创建、表的创建及发布、数据库的备份及恢复、表的导入及导出等一系列维护和管理 方法。代理服务器基本原理。利用 Microsoft Proxy 为例实现代理服务器的设置及管理。 3. 网络安全的基本概述，网络协议的介绍，常规加密的基本知识，公钥密钥加密的基本知识 及数字签名，身份难验证，用 PGP 及数字证书进行邮件加密实验，全面讲述在环境下实施 网络安全对策,Windows 系统下各种漏洞、攻击类型和防御方法及安全配置方案（系统安 全、IE 安全、Outlook 的安全等）。 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责 4) 行 政 规 范 职责细则 负责公司计算机硬件的维护、采购、管理工作； 保证公司计算机及相关网络产品的正常工作； 公司计算机软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决； 防止计算机及相关产品和整个网络被病毒攻击； 负责公司打印机、扫描机、交换机等日常故障的维护及共享设置； 公司数据库建设的完整性，信息更新的及时性和准确性； 及时处理系统、网络异常现象； 遵守并维护公司行政规范； 职责 5) 其他职责 完成公司领导交办的其他工作任务。 主要考核项目 公司网站运行安全，无数据丢失或入侵事件发生； 软、硬件维护及时，无停运情况发生； 计算机采购的质量合格率及成本控制情况； 组织和动手能力强，善于分析总结，能充分利用各种资源，有较强的独立性，能够适应快节奏的工 作，有较强的实战经验和实际 操作能力。 定期监视网络设备运行，及时对网络安全做好防范工作，防止不法攻击和破坏，保持网络安全、稳 定、畅通； 网络相关管理软件的配置、设定、调整，保证网络的正常运行。
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岗位说明书-副总经理
岗位说明书 区域公司 全国公司 岗位名称 副总经理 生效时间 2018.1.1 所属部门 总经办 直接上级 总经理 直接下级 所辖部门经理 邻近部门 董事长及所辖部门经理 任职资格 性别 不限 年龄 30 岁以上 学历 本科 专业 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业 工作经验 5 年以上企业管理工作经验，至少 3 年以上企业全面管理工作经验 素质技能 接受过领导力开发、战略管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训； 具有企业管理、财务管理、市场营销，生产与作业管理、人力资源管理、财务管理等相关 专业知识，熟悉国家的相关政策、法律法规； 熟悉公司业务和运营流程，极强的组织领导能力和协调能力。 岗位职责 职责模块 职责细则 职责描述 协助总经理全面管理公司运营，负责企业内部管理系统的构建及监督执行等工作，对公司内 部运营结果负责，分管人力资源部经理、行政后勤部经理、设计部，技术部等。 1) 副 总 经 理 工作内容 协助总经理组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。 协助总经理检查、控制、评估公司年度经营计划、年度工作计划和整体经营管理工 作计划实施情况并报告给总经理。 4) 副 总 经 理 协助总经理拟定公司组织结构设置方案和基本管理制度。 协助总经理推动各项管理规章制度的建设和完善并监督实施。 政府等外连机构联系协调等工作。 指导、协调、激励、检查、监督各下属部门工作。 协助总经理推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。 协助总经理经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。 完成总经理交办的其他工作。 经总经理授权后对公司制定的战略和各项制度的实施有检查、控制、评估的权力。 对各下属职能部门工作有指导、检查、考核权。 对各级人事奖罚或任免有建议权。 对总经理的各项决策有建议权。 工作权利 3) 副 总 经 理 工作责任 4) 客户 关系管 理职责 对权限内的财务审批权。 在总经理授权下，代表公司参加外事活动的权力。 对所属下级工作争议的裁决权。 总经理赋予的其他权力。 对公司战略实施进度和效果负责。 对全体员工行政管理负责。 对公司年度各项计划实施和实施的结果负主要责任。 对公司各项制度的建立健全和运行情况负领导责任。 对因检查、调研信息失真，影响公司发展并造成损失负经济责任和行政责任。 对公司机密信息的外露负管理责任。 根据新业态、新的客户服务需求协助总经理制定、梳理客户服务流程。 协助总经理策划检查及评估项目满意度计划及提升措施的落实。 协助总经理统筹协调并整合各项目客户资源的经营、管理与开发，确保客户信息数 据完整性 90%。 5）其他职责 完成总经理交办的其他工作任务。 主要考核项目 企业年度经营目标、年度经营计划的实现情况。 年度经营管理计划指标的完成情况。 提出经营意见的合理性，决策的正确性。 企业内外关系状况。 所有部门员工的考核结果。 规章制度的完善程度及执行情况。
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