【岗位职责】岗位说明书：互联网03
空谷基本法 、薪酬考核体系 部门 行政 职务 行政客服专员 岗位职责 专业能力 1、 访客接待［网络、电话、上门］,客户联系方式汇总提交给业务部门； 1、 熟悉 word 使用； 2、 撰写并发布签约、上线、中标、通知 /公告等文章发布； 2、 熟悉 excel 使用； 3、 网站备案； 3、 一定文案撰写能力； 4、 合同、报价、文件整理，和协助相应文件标准化； 4、 了解社保/公积金流程； 5、 员工入职、离职交接、手续办理； 5、 熟悉考勤机使用； 6、 公司采购； 6、 熟悉发票/回单/现金等领取流程； 7、 公司活动/聚餐安排； 7、 熟悉空谷 ERP 使用； 8 考勤整理； 9、 值日安排监督； 10、 发票开具/领取、回单领取、现金领取，协助会计公司做账； 详见《行政部门岗位职责》 行政客服主管 1、 精通 word 使用； 1、 全面负责公司行政、后勤工作 ，为公司发展做贡献，为员工创造舒适的工作环境，确保在 任何 情况下公司的正常运作； 2、 精通 excel 使用，教好的数据分析能力； 3、 精通 PPT 使用； 2、制度建设：规则管理制度、工作流程、作业指导书、奖惩办法、福利政策、考核办法； 4、 较好文案撰写能力，归纳总结能力； 3、全面负责行政部与其他部门间协调工作，配合各部门做好各项服务工作； 5、熟悉社保/公积金流程； 4、 全面负责公司行政人事的重大事务和各类突发性事件处理工作，并做好事件的起因、结果 调查报 6、熟悉财务流程； 7、熟悉考勤、分析数据； 告工作； 5、 执行公司的各项规章制度，有权对违章违纪人员的通报处理工作，维护好公司各项规章制 度的权 8、熟悉相应法律法规； 9、熟悉空谷 ERP 使用； 威； 6、 全面负责公司的资产管理工作，包括办公用品、劳保用品的管理，避免公司资产流失和浪 费； 7、全面负责公司行政方面培训工作； 8、企业文化建设； 9、公共关系管理； 10、 一般行政管理； 客户 客户经理 11、 完成上级交办的其它工作任务； 详见《行政部门岗位职责》 1、 寻找销售机会、完成销售业绩； 2、搜集或者分配新客户的资料，开发新客户； 3、定期维护分配老客户的业务，挖掘客户的最大潜力，建立良好的长期合作关系； 4、处理询盘、报价、合同条款的协商及签订事宜， 在执行合同过程中，协调并监督公司各职 1、 熟悉公司业务范围并充满信心； 2、熟悉 word 使用； 3、熟悉 excel 使用； 4、优秀的沟通能力； 5、承压能力； 业务主管 能部门操作； 6、摸索客户心理并随机应变； 5、负责催收货款，确保货款安全及时收回。 详见《业务部门岗位职责》 1、 根据公司整体规划，制订市场计划，完成销售目标； 1、 熟悉公司业务范围并充满信心； 2、 负责对业务工作进行分析、管理和实施； 2、 业务团队管理/培训能力 3、 负责业务谈判； 2、精通 word 使用 4、 负责系统化改进业务流程； 5、 负责业务培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 6、定期汇报业务工作情况； 3、精通 excel 使用,教好的数据分析能力 4、 精通 PPT 使用 5、文案撰写和归纳总结能力 7、积极开展市场调查、分析和预测； 8、 掌握市场动态，有效地开辟新客户，拓宽业务渠道； 详见《业务部门岗位职责》 售后 售后服务专员 1、 熟练使用阿里云/美橙/息壤/电信通等代理后台，及时进行网站售后问题回复和处理； 2、熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP ，了解图片处理/HTMML/CSS/后台使用； 3、搜索引擎优化，定期查看关键词在搜索引擎上的自然排名情况和趋势； 4、地方网站/行业网站推广，提升公司网站的曝光度和优化效果； 1、了解图片处理/HTML/CSS/后台使用； 2、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具； 3、熟悉 word 使用； 4、熟悉 excel 使用； 5、优秀的沟通能力； 5、 口碑营销、博客、微博、微信营销； 6、熟练使用站长统计工具，做好网站流量的统计分析工作，提高网站的转化率； 7、 定期评估网站推广效果、制作统计分析表及推广改善建议，给岀实际可行的改善方案并 实施； 详见《售后服务部门岗位职责》 售后服务主管 1、 熟悉公司业务范围并充满信心； 1、 精通使用阿里云/美橙/息壤/电信通等代理后台，及时进行网站售后问题回复和处理； 2、 了解图片处理/HTML/CSS/后台使用； 2、 熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP ，熟悉图片处理/HTMML/CSS/空谷后台使用； 3、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具； 3、熟悉搜索引擎优化，按需制定搜索引擎优化方案； 4、熟悉竞价推广后台； 4、具备搜索引擎文案编写能力； 5、熟悉 word 使用； 5、精通口碑营销、博客、微博、微信营销； 6、 熟悉 excel 使用； 6、精通站长统计工具，做好网站流量的统计分析工作，提高网站的转化率； 7、精通 PPT 使用； 7、熟悉竞价推广后台，按需制定搜索引擎推广方案； 8、售后团队管理/培训能力； 8、 负责系统化改进售后服务流程； 9、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 9、 负责售后服务培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 10、 定期评估网站推广效果、制作统计分析表及推广改善建议，给岀实际可行的改善方案并 实施； 11、定期总结售后服务工作情况。 详见《售后服务部门岗位职责》 设计 初级设计师 D1 D2 D3 1、 结合客户构想，完成不同层次原型图、流程图、线框图，可清晰表达原型设计方案、并保 证可用 性； 1、熟练使用 PS/AI/CoreDraw/ AxureRP/Viso 等 相关软件； 2、 熟练使用 PS/AI 等，完成网站、电商、移动端（APP+手机端）、Banner、EDM 等的创意设 计 2、 扎实的美术功底、良好创意思维和理解能 工作； 力； 3、协调前端工程师和程序协同完成项目中动画与交互展现； 3、协调沟通能力； 4、项目跟进，管理项目的时间和质量要求； 4、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 5、项目总结与分享； 中级设计师 D4 详见《设计部门岗位职责》 1、 结合客户构想，完成不同层次原型图、流程图、线框图，可清晰表达原型设计方案、并保 证可用 1、熟练使用 PS/AI/CoreDraw/ AxureRP/Viso 等 性； 相关软件； 2、 熟练使用 PS/AI 等，完成网站、电商、移动端（APP+手机端）、Banner、EDM 等的创意设 计工 D5 D6 2、 扎实的美术功底、良好创意思维和理解能 作； 力； 4、协调前端工程师和程序协同完成项目中动画与交互展现； 3、协调沟通能力； 5、项目跟进，管理项目的时间和质量要求； 4、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 6、学习/尝试新的设计风格和表现形式； 5、学习接受新事物能力； 7、协同业务/文案共同完成项目之视觉表现，包括稿件或提案说明； 6、培训/指导能力； 8、项目总结与分享； 9、培训/指导资浅人员成长和完成设计项目。 详见《设计部门岗位职责》 高级设计师 D7 1、 分析客户诉求、认识商业价值体现，充分理解视觉、体验与商业价值关系； 2、 结合客户构想，完成不同层次原型图、流程图、线框图，可清晰表达原型设计方案、并保 证可用 性； 1、 熟练使用 PS/AI/CoreDraw/ AxureRP/Viso 等相关软件； 2、扎实的美术功底、良好创意思维和理解能 D8 D9 3、 熟练使用 PS/AI 等，完成网站、电商、移动端（APP+手机端）、Banner、EDM 等的创意设 计工 力； 作； 3、协调沟通能力； 4、协调前端工程师和程序协同完成项目中动画与交互展现； 4、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 5、项目跟进，管理项目的时间和质量要求； 5、学习接受新事物能力； 6、学习/尝试新的设计风格和表现形式； 6、对商业价值的洞察力； 7、协同业务/文案共同完成项目之视觉表现，包括稿件或提案说明； 7、 Flash 视觉设计能力； 8、 负责 FLASH 效果的视觉部分设计； 8、培训/指导能力； 8、项目总结与分享； 9、培训/指导资浅人员成长和完成设计项目。 组长 详见《设计部门岗位职责》 1、负责设计组与其他部门间协调工作，配合各部门做好各项服务工作； 1、 设计组项目进度管理能力； 2、 负责设计组项目跟进，管理项目的时间和质量要求； 2、设计组设计流程改进能力； 3、执行公司的设计项目管理制度； 3、培训/指导能力； 4、 负责系统化改进设计流程； 4、较好文案撰写能力，归纳总结能力。 5、 负责设计组培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 6、定期［一月］汇报设计组工作情况。 详见《设计部门岗位职责》 前端 初级工程师 1、 熟练 Dreamweaver 等软件； W1 W2 W3 1、熟悉 W3C 标准，独立完成网站前端工作，能够真实还原视觉设计，负责公司项目页面制 作； 2、 熟悉 W3C 标准，解决多浏览器兼容性问题； 2、 对 IE6/IE7/IE8/IE9/IE10/IE11/EDGE/Chrome/Firefox 3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式； 兼容性有足够经验； 3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式，增强用户界面的易用性和视觉效果； 4、熟悉 Jquery 脚本框架； 4、熟悉 Jquery 脚本框架，能实现良好的用户体验与新颖的交互方式； 5、 了解 PHP 后台脚本运行原理； 5、 了解 php 等后端脚本运行原理，熟悉前后端数据交互 6、与同事配合完成网站上线工作； 7、按照要求完成相关开发文档的整理和编写 详见《前端部门岗位职责》 ，并与后端程序员进行良好配合； 6、文案撰写能力和归纳总结能力； 中级工程师 W4 1、 熟练 Dreamweaver 等软件； 2、 熟悉 W3C 标准，解决多浏览器兼容性问题； W5 W6 1、熟悉 W3C 标准，独立完成网站前端工作，能够真实还原视觉设计，负责公司项目页面制 作； 3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式； 2、 对 IE6/IE7/IE8/IE9/IE10/IE11/EDGE/Chrome/Firefox 4、熟悉 Jquery 脚本框架； 兼容性有足够经验； 3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式，增强用户界面的易用性和视觉效果； 5、 了解 PHP 后台脚本运行原理； 4、熟悉 Jquery 脚本框架，能实现良好的用户体验与新颖的交互方式； 6、文案撰写能力和归纳总结能力； 5、 了解 php 等后端脚本运行原理，熟悉前后端数据交互 ，并与后端程序员进行良好配合； 7、解决 Bootstrap 框架问题； 6、与同事配合完成网站上线工作； 8、学习接受新事物能力； 7、按照要求完成相关开发文档的整理和编写； 9、改进前端业务流程能力； 8、 Web 前沿技术研究和新技术调研； 10、协调沟通能力； 9、对前端开发框架 Bootstrap 有深入了解和经验，并参与持续改进； 10、 通过开发工具、改进流程，保证前端业务开发的高效性； 11、 负责前端技术讨论并能给岀解决方案或可行性建议。 详见《前端部门岗位职责》 高级工程师 1、 熟练 Dreamweaver 等软件； W7 W8 1、熟悉 W3C 标准，独立完成网站前端工作，能够真实还原视觉设计，负责公司项目页面制 作； 2、 熟悉 W3C 标准，解决多浏览器兼容性问题； 2、 对 IE6/IE7/IE8/IE9/IE10/IE11/EDGE/Chrome/Firefox 3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式； 3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式，增强用户界面的易用性和视觉效果； 4、熟悉 Jquery 脚本框架； 4、熟悉 jquery 脚本框架，能实现良好的用户体验与新颖的交互方式； 5、 了解 PHP 后台脚本运行原理； 5、 了解 php 等后端脚本运行原理，熟悉前后端数据交互 W9 兼容性有足够经验 ，并与后端程序员进行良好配合。 6、文案撰写能力和归纳总结能力； 6、与同事配合完成网站上线工作； 7、解决 Bootstrap 框架问题； 7、按照要求完成相关开发文档的整理和编写； 8、学习接受新事物能力； 8、 Web 前沿技术研究和新技术调研； 9、改进前端业务流程和代码性能能力； 9、根据业务需求，高质量完成封装高复用、可维护性好的前端架构设计和前端组件开发； 10、协调沟通能力； 10、 对前端开发框架 Bootstrap 有深入了解和经验，并参与持续改进； 11、封装复用前端组件能力； 11、 通过开发工具、改进流程，保证前端业务开发的高效性； 12、 负责前端技术讨论并能给岀解决方案或可行性建议； 13、总结工作经经验，优化开发流程及代码性能。 详见《前端部门岗位职责》 组长 1、负责前端组与其他部门间协调工作，配合各部门做好各项服务工作; 1、 2、 负责前端组项目跟进，管理项目的时间和质量要求； 2、前端组前端流程改进能力； 3、执行公司的前端项目管理制度； 3、培训/指导能力； 4、 负责系统化改进设计流程； 4、文案撰写能力和归纳总结能力 前端组项目进度管理能力； 5、 负责前端组培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 6、定期［一月］汇报前端组工作情况。 详见《前端部门岗位职责》 程序 初级工程师 P 1 P2 1、熟悉 WEB 开发相关技术，如熟悉 DIV+CSS、HTML、JQuery、AJAX、Xml 等知识，配 合前端 1、 完成，基于公司自有 CMS 后台，开发公司网站项目； Xml，了解空谷 CMS 后台使用； 2、与同事配合完成网站上线工作； 2、熟悉 Thinkphp，有二次开发能力； 3、熟悉 Thinkphp，负责 CMS 系统模块的维护和升级工作； 3、熟悉 Linux 服务器安全知识； 4、按照要求完成相关开发文档的整理和编写； 4、文案撰写能力和归纳总结能力； 5、熟悉 Linux 服务器安全，入侵检测、能根据服务器的情况制定相应安全措施； 5、参与项目全流程能力。 6、 参与项目的需求调研、方案设计、开发、测试、 熟悉 DIV+CSS、HTML、JQuery、AJAX、 BUG 处理的全过程； 7、 负责 B2C 独立商城、微信商城、微信 H5 活动、后台 ERP、后台 PMS 等系统的二次开发。 详见 P3 中级工程师 《程序部门岗位职责》 P4 1、熟悉 WEB 开发相关技术，如熟悉 DIV+CSS、HTML,JQuery,AJAX,Xml 等知识，配合前 1、 熟悉 DIV+CSS、HTML、JQuery、AJAX、 端完成，基于公司自有 CMS 后台，开发公司网站项目； Xml，了解空谷 CMS 后台使用； 2、与同事配合完成网站上线工作； 2、熟悉 Thinkphp，有二次开发能力； P5 P6 3、熟悉 Thinkphp，负责 CMS 系统模块的维护和升级工作； 3、熟悉 Linux 服务器安全知识； 4、按照要求完成相关开发文档的整理和编写； 4、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 5、熟悉 Linux 服务器安全，入侵检测、能根据服务器的情况制定相应安全措施； 5、参与项目全流程能力； 6、 参与项目的需求调研、方案设计、开发、测试、 6、改进程序业务流程和代码性能能力； BUG 处理的全过程； 7、负责 B2C 独立商城、微信商城、微信 H5 活动、后台 ERP、后台 PMS 等系统的二次开发； 7、协调沟通能力； 8、根据业务需求，高质量完成封装高复用、可维护性好的后端架构设计和后端组件开发； 8、封装复用后端架构和组件能力。 9、通过开发工具、改进流程，保证程序业务开发的高效性； 10、 负责开发技术讨论并能给岀解决方案或可行性建议； 详见《程序部门岗位职责》 高级工程师 P7 P8 P9 1、 熟悉 WEB 开发相关技术，如熟悉 DIV+CSS、HTML,JQuery,AJAX,Xml 等知识，配合前 1、 熟悉 DIV+CSS、HTML、JQuery、AJAX、 端完成，基于公司自有 CMS 后台，开发公司网站项目； Xml，了解空谷 CMS 后台使用； 2、与同事配合完成网站上线工作； 2、熟悉 Thinkphp，有二次开发能力； 3、熟悉 Thinkphp，负责 CMS 系统模块的维护和升级工作； 3、熟悉 Linux 服务器安全知识； 4、按照要求完成相关开发文档的整理和编写； 4、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 5、熟悉 Linux 服务器安全，入侵检测、能根据服务器的情况制定相应安全措施； 5、参与项目全流程能力； 6、 参与项目的需求调研、方案设计、开发、测试、 6、改进程序业务流程和代码性能能力； BUG 处理的全过程； 7、 负责 B2C 独立商城、微信商城、微信 H5 活动、后台 ERP、后台 PMS 等系统的二次开发； 7、协调沟通能力； 8、熟悉大项目开发、大数据处理、高并发处理； 8、封装复用后端架构和组件能力； 9、根据业务需求，高质量完成封装高复用、可维护性好的后端架构设计和后端组件开发； 9、 大项目开发、大数据处理、高并发处理能力； 10、 通过开发工具、改进流程，保证程序业务开发的高效性； 10、学习接受前沿技术能力。 11、 负责开发技术讨论并能给岀解决方案或可行性建议； 12、 总结工作经经验，优化开发流程及代码性能； 13、 PHP 前沿技术研究和新技术调研。 详见《程序部门岗位职责》 组长 1、负责程序组与其他部门间协调工作，配合各部门做好各项服务工作； 1、 程序组项目进度管理能力； 2、 负责程序组项目跟进，管理项目的时间和质量要求； 2、程序组程序流程改进能力； 3、执行公司的程序项目管理制度，有权对违反人员的通报处理工作； 3、培训/指导能力； 4、 负责系统化改进程序流程； 4、文案撰写能力和归纳总结能力。 5、 负责程序组培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 6、定期［一月］汇报程序组工作情况。 详见《程序部门岗位职责》 运营 初级运营工 01 1、 熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP ，熟悉图片处理/HTMML/CSS/空谷后台使用； 1、了解图片处理/HTML/CSS/后台使用； 2、具备搜索引擎相关文案撰写能力； 2、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具； 02 3、熟悉微博、微信营销或者 Facebook、Twitter、Youtube ； 3、 熟悉 word 使用； 03 4、制定整站关键词解决方案，监控网站关键字，监控和研究其他网站相关做法，并围绕优化 提岀合 4、熟悉 excel 使用； 理的网站调整建议； 5、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 程师 5、熟悉使用 SEO 工具，能针对关键词优化进行合理内容设计； 6、熟悉各种网络销售、网站联盟、网站推广、链接交换、社区论坛、软文推广、百度地图、 百度知 道的操作流程及相关经验等各种网络推广手段， 7、 有效地推动其他部门的配合，完成网站的 中级运营工 程师 04 SEO 工作； 1、熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP ，熟悉图片处理/HTMML/CSS/空谷后台使用； 1、了解图片处理/HTML/CSS/后台使用； 05 2、具备搜索引擎相关文案撰写能力； 2、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具； 06 3、 熟悉微博、微信营销或者 Facebook、Twitter、Youtube ； 4、 熟悉 word 使用； 4、制定整站关键词解决方案，监控网站关键字，监控和研究其他网站相关做法，并围绕优化 提岀合 4、熟悉 excel 使用； 理的网站调整建议； 5、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 5、深入了解搜索引擎原理，熟悉各搜索引擎优化及排名技巧和原理，根据客户公司要求和行 业情况，通过各种数据分析及数据挖掘手段， 制定整站 SEO 优化方案，监督执行和效果检查； 6、熟悉使用 SEO 工具，能针对关键词优化进行合理内容设计； 7、熟悉各种网络销售、网站联盟、网站推广、链接交换、社区论坛、软文推广、百度地图、 百度知 道的操作流程及相关经验等各种网络推广手段， 8、有效地推动其他部门的配合，完成网站的 SEO 工作； 1、了解图片处理/HTML/CSS/后台使用； 高级运营工 07 1、 熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP 程师 08 2、具备搜索引擎相关文案撰写能力； 2、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具； 09 3、 熟悉微博、微信营销或者 Facebook、Twitter、Youtube ； 3、熟悉竞价推广后台； 4、制定整站关键词解决方案，监控网站关键字，监控和研究其他网站相关做法，并围绕优化 5、 熟悉 word 使用； 提岀合理的网站调整建议； 5、熟悉 excel 使用； 5、深入了解搜索引擎原理，熟悉各搜索引擎优化及排名技巧和原理，根据客户公司要求和行 6、较好文案撰写能力，归纳总结能力； ，熟悉图片处理/HTMML/CSS/空谷后台使用； 业情况，通过各种数据分析及数据挖掘手段， 制定整站 SEO 优化方案，监督执行和效果检查； 6、熟悉使用 SEO 工具，能针对关键词优化进行合理内容设计； 7、熟悉各种网络销售、网站联盟、网站推广、链接交换、社区论坛、软文推广、百度地图、 百度知 道的操作流程及相关经验等各种网络推广手段， 8、 有效地推动其他部门的配合，完成网站的 9、 熟悉 Baidu/360 Adwords SEO 工作； 或者 Google Adwords 后台，对广告策略有一定的理解， 制定 Baidu/360 Adwords 或者 Google Adwords 、「亠代 运营王官 广告方案，并对广告方案进行优化 详见《网络营销服务部门岗位职责》 1、 熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP ，熟悉图片处理/HTMML/CSS/空谷后台使用； 1、 熟悉公司业务范围并充满信心； 2、具备搜索引擎相关文案撰写能力； 2、 了解图片处理/HTML/CSS/后台使用； 3、 熟悉微博、微信营销、 Facebook、Twitter、Youtube ； 3、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具； 4、制定整站关键词解决方案，监控网站关键字，监控和研究其他网站相关做法，并围绕优化 提岀合 4、熟悉竞价推广后台； 理的网站调整建议； 5、熟悉 word 使用； 5、深入了解搜索引擎原理，熟悉各搜索引擎优化及排名技巧和原理，根据客户公司要求和行 6、 熟悉 excel 使用； 业情况，通过各种数据分析及数据挖掘手段， 7、精通 PPT 使用； 制定整站 SEO 优化方案，监督执行和效果检查； 6、熟悉使用 SEO 工具，能针对关键词优化进行合理内容设计； 8、售后团队管理/培训能力； 7、熟悉各种网络销售、网站联盟、网站推广、链接交换、社区论坛、软文推广、百度地图、 百度知 9、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 道的操作流程及相关经验等各种网络推广手段， 8、 有效地推动其他部门的配合，完成网站的 9、熟悉 Baidu/360 Adwords/Google Baidu/360 Adwords/Google Adwords SEO 工作； Adwords 后台，对广告策略有一定的理解，制定 广告方案，并对广告方案进行优化 10、 负责系统化改进售后服务流程； 11、 负责售后服务培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 12、 定期评估网站推广效果、制作统计分析表及推广改善建议，给岀实际可行的改善方案并实 施； 13、 定期总结售后服务工作情况。 详见《网络营销服务部门岗位职责》 主管 初级主管 1、 熟悉设计、前端、程序、维护工作内容和工作流程； 2、参与设计、前端、程序、维护技术讨论并能采纳解决方案或可行性建议； 3、 负责项目组各个部门间协调工作，配合各部门做好各项服务工作； 中级主管 4、 负责项目跟进，管理项目的时间和质量要求； 5、执行公司的项目管理制度，有权对违反人员的通报处理工作； 6、 负责系统化改进项目流程、促进项目开发的高效性和稳定性； 高级主管 7、负责协调项目组培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 8、定期总结项目组工作情况。 备注： 1、工作能力：胜任：不完全胜任：不胜任 =1: 0.9 : 0.8 ; 2、 地域影响：一级城市：二级城市：三级城市 二、考核体系 1、项目积分对照表 =1 : 0.9 : 0.8 ; 1、 熟悉设计/前端/程序/维护工作内容； 2、协调沟通能力； 3、项目进度管理能力； 4、程序组程序流程改进能力； 5、培训/指导能力； 6、文案撰写能力和归纳总结能力。 项目 总分 考勤 维护 M1 行政组 项目组 指导 设计 前端 10 分 9分 3分 4分 3分 程序 加权 3 次/天以内 维护 3 次/天以上 同事评分 项目评分 10 分 ±1 分 ±2 分 0.8~1.0 0.8~1.2 3分 ±1 分 ±2 分 0.8~1.0 0.8~1.2 4分 ±0.5 分 ±1 分 0.8~1.0 0.8~1.2 1分 ±0.5 分 ±1 分 0.8~1.0 0.8~1.2 类 P1 类 25 分 P2 类 50 分 \ X P3 类 M2 类 M3 1分 类 项目 事务 12 分 6.5 分 6.5 分 ±2 分 ±4 分 0.8~1.0 0.8~1.2 20 分 15 分 15 分 ±3 分 ±6 分 0.8~1.0 0.8~1.2 50 分 20 分 20 分 10 分 ±2.5 分 ±5 分 0.8~1.0 0.8~1.2 P4 类 75 分 30 分 25 分 20 分 ±3.5 分 ±7 分 0.8~1.0 0.8~1.2 P5 类 75 分 20 分 20 分 35 分 ±4 分 ±8 分 0.8~1.0 0.8~1.2 P6 类 150 分 35 分 40 分 75 分 ±8 分 ±16 分 0.8~1.0 0.8~1.2 T1 类 5分 5分 ±0.5 分 ±1 分 0.8~1.0 0.8~1.2 T2 类 3分 3分 ±0.5 分 ±1 分 0.8~1.0 0.8~1.2 T3 类 1分 1分 ±0.5 分 ±1 分 0.8~1.0 0.8~1.2 备注： 1、关于考勤次数，加班 +1 次，迟到/早退/忘记打卡-1 次； 2、如果相应工作由一人承担，对应积分由一人获得； 3、涉及部分工作，第一负责人要求其他人完成，积分由其他人获得; 4、 周边评分主要涉及参与该项目同事在合作协调过程中，针对被评分者的能力和协同表现进行评分; 5、 主管评分涉及主管对该项目同事的表现的能力和项目的难易程度进行评分； 6、 业务部门建立自己的考核体系，不在本考核范围内； 2、项目详细 项目类型 M1 类 详细 1、 语言版本新增维护 2、 模块新增的维护 3、 维护型专题新增 M2 类 1、 流程改善型维护工作 2、 长事务型维护工作 M3 类 P1 类 1、 功能新增/修改型维护工作 2、 短事务型维护工作 1、 建站之星 2、 单语传统品牌网站 3、 业务型专题新增 P2 类 多语言网站 P3 类 自适应网站 P4 类 多语言自适应网站 P5 类 小型系统开发 P6 类 中型系统开发 T1 类 1、 制度建设：规则管理制度、工作流程、作业指导书、奖惩办法、福利政策、考核办法 T2 类 2、 长事务型行政工作 1、 网站备案 2、 合同、报价、文件整理，和协助相应文件标准化 3、 中事务型行政工作 T3 类 1、 访客接待［网络、电话、上门］,客户联系方式汇总提交给业务部门 2、 撰写并发布签约、上线、中标、通知等文章发布 3、 员工入职/离职交接/社保/公积金手续办理 4、 公司采购 5、 公司活动/聚餐安排 6、 考勤整理 7、 发票开具/发票领取/回单领取，协助会计公司做账/现金领取 8、 短事务型行政工作 三、奖惩体系 奖项名称 奖项金额 最优员工奖 300 奖项条件 1、 员工比例数的 20%，同时获评员工积分达到考核线之上； 2、 不同部门考核标准不同； 建议奖 50 发现并提出公司存在问题； 改善奖 100 发现并改善公司存在问题； 总经理特别奖 不定 综合个人全年绩效/重大贡献进行特别奖励； 备注： 1、最优员工奖如果当月被通报批评，取消最优员工奖资格; 五、考核指标评定表 1. 管理人员管理绩效评定表 超出目标 沟通效果 达到目标 A 接近目标 B 远低于目标 C D 与下属沟通顺畅， 与下属保持良好的 能够与下属沟通， 难以和下属沟通， 人际关系和谐；下 关系，经常与下属 但是存在沟通不完 下属不愿意和上级 属碰到各种问题愿 进行有效的沟通 全现象 沟通，上级难以了 意主动和上级沟通 解下属的想法 A 工作分配 B C D 合理分派工作，充 根据下属的个性和 给下属分派工作基 给下属分派工作存 分发挥下属潜能； 能力合理地分配工 本能让下属满意， 在较大问题，导致 对下属工作中的重 作，并能给予必要 没有明显的忙闲不 严重下属不满意； 要问题及时给予指 的指导 均现象；有时会指 基本不能指导下属 导下属工作 工作 导 下属发展 A B C D 帮助全部下属明确 关心大部分下属的 对下属的自身发展 不能让下属明白自 自己的发展道路， 个人发展，并能提 会提岀一些意见， 己的发展方向，并 并且得到下属认 岀改进的要求或建 也能偶尔提出改进 且基本不能指岀下 同；随时指出下属 议 要求 属的改进点 的改进点 管理力度 A B C 下属行为成为其他 能够严格规范下属 基本能够规范下属 部门员工效仿的榜 行为 行为 D 难以规范下属行为 样 2、管理人员周边绩效评定表 超出目标 主动性 达到目标 A 接近目标 B 远低于目标 C D 经常主动去其他 有时去其他部门 几乎不去其他部 从来不去其他部 部门询问是否有 询冋是否有工作 门询问，是否有 门询问是否有工 工作协作需要 协作需要 工作协作需要 作协作需要 A B 其它部门/人员 提 其它部门/人员 提 其它部门/人员 其它部门/人员 出合理工作协 助 出合理工作协 助 提出合理工作协 提出合理工作协 要求时，每次 及 要求时，多数 及 助要求时，少数 助要求时，从不 时响应 时响应 及时响应 及时响应 C D 响应时间 解决问题时间 A C B D 尽快协助，解决 尽快协助，解决 尽快协助，解决 对于需协助解决 冋题远低于预期 问题在预期时间 问题超出预期时 的问题根本不处 时间 内 间 理 A 信息反馈及时 B 协助工作完成 协助工作完成 后，每次都及时 C D 协助工作完成 协助工作完成 后，多数能及时 后，偶尔能及时 后，从来没有及 将完成情况反馈 将完成情况反馈 将完成情况反馈 时将完成情况反 到要求协助部门 到要求协助部门 到要求协助部门 馈到要求协助部 /人员 /人员 /人员 门/人员 A 服务质里 B C D 其他部门对协助 其他部门对协助 其他部门对协助 其他部门对协助 工作结果非常满 工作结果比较满 工作结果不太满 工作结果很不满 意 意 意 意 3、一般人员态度考核指标评定表 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 A B C D 积极性 主动学习业务知 偶尔主动学习业务 基本上不主动学习 长期坚持学习业务 识；主动承担一般 知识；有时主动完 业务知识；很少主 知识；对于额外任 务 的额外任务；工作 成一般额外任务； 动请求承担额外任 能主动请求并且 能高 中有时能够提出新 能提岀个别的新思 务；不能提出新思 质量完成；工 作中善 的思路和建议 路和建议 路和建议 于发现问 题，并经常 提岀新 思路和建议。 协作性 A B C D 主动协助同事岀色 能够与同事保持良 根据同事的请求能 不能积极响应同事 的完成工作 好的合作关系，协 够提供一般协助 的请求或者协作任 助完成工作 责任心 纪律性 A 务的完成质量较差 B C 工作有强烈的责任 工作有较强的责任 工作有一定的责任 心 心 心 A D 工作责任心不强 B C D 能够遵守工作的规 基本能够遵守工作 不能遵守工作规定 工作规定与标准， 定和标准，有较强 规定和标准，基本 和标准，经常发生 有非常强的自觉性 和 的自觉性和纪律性 能够遵守纪律，但 违规情况，自觉性 有时岀现自我要求 和纪律性差 能够长期严格遵守 纪律性 不严的情况 4、员工能力素质考核指标评定表 超岀目标 达到目标 接近目标 远低于目标 A B C D 人际交往能力 关系建立 容易与他人建立可 能够与他人建立可 较为自我，不易与 刚愎自用不易与他 信赖的积极发展的 信赖的长期关系 他人建立长期关系 人相处，自我封闭 C D 长期关系 团队合作 A B 善于与他人合作共 能够与他人合作共 团队合作精神不 不能与他人很好合 事，相互支持，充分 事，相互支持，保 强，对工作有影响 作，独断专行 发挥各自的优势， 证 团队任务的完成 保持良好的团队工 作氛围 解决矛盾 敏感性 A B C D 巧妙地和建设性地 能够解决已发生的 解决矛盾手法生 遇到矛盾不知如何 解决不同矛盾 矛盾，不致对工作 硬，影响工作顺利 解决 产生大的负面影响 进行 A B C D 对他人较关心，容 能关心他人，体谅 有时能关心他人， 不太关心他人，对 易感知别人的想 他人，领会他人的 体会人的苦衷 他人的需求毫无感 法，体谅他人，善于 请求，有时帮助想 领会他人的请求， 办法解决 觉 并付之于适当的言 行 影响力 团队发展 A B C 易于与他人沟通， 能够根据公司要求 尚能与人合作，但 积极促进团队协 努力促进团队的协 协调不善，影响工 作，在团队中是自 作和沟通，使工作 作 然的核心人物，并 顺利开展 D 无法与人协调 能引导团队达到组 织目标 A 能够表述自己的主 说服力 张、论点及理由，比 较容易的说服别人 接受某一看法与意 B 能说服下级、同 事、 C D 说服别人比较困难 无法说服别人，或 咄咄逼人，或逃避 上级接受某一看法 退让 与意见 见 应变能力 A B C D 待人处世很灵活， 待人处世较灵活， 对公司的变化或角 待人处世刻板，适 善于审时度势，很 能够根据公司要 色的转变不太适 应性差 容易适应岗位、职 求，认可公司变化 应，工作开展有困 位或管理的变化所 所带来的冲击，并 难 带来的冲击，并能 能顺利的完成转变 顺应其变化很快适 应环境，取得主动 影响能力 A B C D 能积极影响他人的 能以自己积极的言 思维方式和发展方 行带领大家努力工 向 作 有时能影响他人 对他人几乎无影响 力 领导能力 评估 A B 能合理评价他人的 能较为合理的评价 技能和绩效，使下 他人的技能和绩 属心服口服，并能 效，指岀其不足 C 能够按公司要求对 D 无法正确评估他人 他人作评估 使下属明确努力方 向 A 反馈和培训 B C D 善于了解下属需 能够根据实际情 不能很好的利用反 对下属的工作无反 要，通过一对一的 况，通过培训和反 馈和培训的手段 馈和培训 反馈和培训以帮助 馈帮助他人成长和 他人成长和发展 发展 A B 善于分配工作与权 能够顺利分配工作 欠缺 分配 工作 、权 不善分配工作与权 力，并能积极传授 与权力，有效传授 力及指导部属之方 力，缺乏指导员工 工作知识，引导部 工作知识，完成任 法，任务进行偶有 的方法，内部时有 属完成任务 务 困难 不服怨言 授权 激励 C D A B C D 了解他人的需求， 有制度，能够利用 有一定的制度，但 工作主要靠命令与 善于引导下级积极 奖励和表彰等方式 不能充分发挥作 指示 主动地工作，用奖 提高员工积极性 用，无改进措施， 员 工积极性不高 励和表彰等方式提 高积极性，并使员 工积极努力地工作 建立期望 A B C D 善于与员工沟通， 能够与员工沟通， 能够给下属订立工 无法给员工建立期 给下属订立明确合 给下属订立明确的 作标准和分配任务 望 理的工作目标和标 期望目标和标准 准并建立合理的期 望 责任管理 A B C 能够充分与下属沟 能够与下属沟通， 虽能与员工沟通但 通，督导员工的工 注重过程管理，指 缺乏对员工的指导 作进展，及时反馈 导和协助员工完成 和协助 和培训，让下属对 任务 D 放任自流 自己的工作担负责 任 沟通能力 口头沟通 A B C D 简明扼要，具有岀 抓住要点，表达意 语言欠清晰，但尚 含糊其词，意图不 色的谈话技巧，易 图，陈述意见，不 能表达意图，有时 明 于理解 太 需要重复说明 需反复解释 倾听 A B C D 能够很好的倾听别 能够注意倾听，力 能 够 倾听 ，有 时一 不注意倾听，常常 人的倾述，很快明 求明白 知半解 不知对方所云 白倾述人的想法和 要求 书面沟通 A B C D 表达清晰、简洁，易 几乎不需修改补 文章 不够 通 顺 ，但 文理不通，意图不 于理解，无可挑剔 充，比较准确的表 尚能表达清楚主要 清，需作大修改 达意见 意图 判断和决策能力 战略思考 A B D 能透过现象看本 能够根据现状，了 主 要 忙于 事务 性工 对公司的将来不太 质，把握组织面临 解组织面临的挑战 作，有时也会注意 关心，也不注意工 的挑战和机会，兼 和机会 公司的前景和对策 作上可能岀现的机 等问题 会和挑战 顾短期和长远目标 创新能力 C A B C D 工作中能不断提岀 工作中能够努力学 按步就班，很少提 因循守旧，墨守成 新想法、新措施，善 习，提岀新想法、 出新想法、新措施 规 于学习，注意规避 新 措施与新的工作 与新的工作方法 风险，锐意求新，在 方 法并有风险意识 工作中有较大创新 解决问题的能力 推断评估能力 A B C D 能迅速理解并把握 问题发生后，能够 发生问题，能够去 遇到问题，束手无 复杂的事物，发现 分辨关键问题，找 想解决办法，但有 策 明确关键问题、找 到解决办法，并设 时抓不注关键 到解决办法 法解决 A B C D 对所做决策有良好 大致能作岀正确的 对事 物有 大 概 的判 对日常工作经常判 的权衡和判断评估 判断和评估 断和评估，缺乏方 断失误，耽误工作 法和手段，结果不 进程 能十分可信 决策能力 A B C D 善于确定决策时 善于确定决策时 能够确定决策时 遇事优柔寡断，缺 机，提岀可行方案， 机，提岀可行方 机，但很少提岀可 乏主见 合理权衡，优化选 案， 但在权衡、选 行方案，常求助于 择，对困难的事处 择时 偶有适当，大 别人 理果断得当 多数 日常事务处理 果断 得当 计划和执行能力 准确性 A B C D 能够按照计划严格 能按照计划执行， 能大致按计划执 工作无计划，随 执行，并确保在每 比较注意细节，偶 行，不太注意细 意， 常岀差错 个细节上减少差错 有差错发生并能迅 节， 偶有差错发生 速改正 效率 A B C D 时间和资源的利用 工作效率尚可，能 工作效率较低，需 工作不分主次、效 达到最佳，工作效 分清主次，能够按 要别人帮助才能完 率低，经常完不成 率高，完成任务速 时完成工作，基本 成任务 任务 度快，质量高，效益 保证质量 好 计划和组织 A B C D 具有极强的制定计 能根据公司的要 制定计划和组织实 做事无计划，缺乏 划的能力，能自如 求，制定相应程序 施有难度，需要别 组织能力 的指挥调度下属， 和计划，在权限范 人帮助方能进行 通过有效的计划提 围内配置资源，明 高工作效率，以最 确目标和方针，以 佳的结果为目的 及确保供应的保障
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【岗位职责】岗位说明书：计算机软件、信息安全
计算机软件/信息安全 ·系统分析师/架构设计师 ·系统集成工程师 ·系统工程师 ·需求工程师 ·系统测试 ·语音/视频开发工程师 ·多媒体/游戏开发工程师 ·文档工程师 ·数据开发/管理 ·软件测试 ·高级软件工程师 ·软件工程师 ·UI 设计师/工程师 ·网络信息安全工程师 系统分析师/架构设计师 岗位描述： 1、负责系统及相关产品需求分析及架构设计； 2、对产品的整体系统架构负责，对产品的系统安全性设计负责，开发及相关设计文档编写； 3、负责相关请求的技术分析，负责制订相关的技术解决方案； 4、参与制定设计及实现规范，指导设计、实现及部署工作； 5、配合项目经理进行技术决策，进行技术风险评估； 6、负责对软件开发团队的技术指导。 任职资格： 1、软件工程、软件开发相关专业本科及以上学历； 2、3 年以上工作经验，具有独立承担超过 2 年以上的软件项目系统分析和架构设计经验，有成功案例、 大型系统软件架构设计经验优先； 3、掌握软件工程理论，精通至少一种软件工程方法，有较强的系统分析能力； 4、熟悉.net 及 JAVA 体系架构，精通主流的开源框架； 5、精通 Oracle,sqlServer 等数据库的应用，有大型 MIS 系统构建经验，具有相关应用开发经验及数据库 规划能力； 6、了解最新的技术及发展趋向，网络知识经验丰富，懂得怎样衡量各种设计方法的利弊，懂得平衡各种 开发局限的制约； 7、极强的文档撰写能力，良好的英文阅读能力； 8、逻辑分析能力、学习能力和创新能力强，具有团队合作精神，良好的语言表达及沟通能力。 ■ 系统集成工程师 岗位描述： 1、负责系统集成项目的设计与规划，及实施方案的拟订； 2、系统集成项目的组织管理与项目实施； 3、产品性能、运维系统的优化和改进； 4、发现产品问题，提出优秀的解决方案； 5、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案； 6、制定编写投标文档、项目方案书、行业技术文档； 7、负责招投标过程中组织和技术工作。 任职资格： 1、计算机、电子类本科学历； 2、有一年以上相关工作经验； 3、熟练配置交换机、路由器、服务器、网络服务等； 4、了解相关开发语言，数据库和操作系统知识； 5、具有较好的技术文档编制能力，良好的英语沟通能力； 6、较强的表达能力及与客户沟通能力，良好的分析问题和实际动手能力，良好的学习和创新能力； 7、责任心强，具有敬业、团队合作精神，能经常出差。 ■ 系统工程师 岗位描述： 1、能独立完成系统方案的设计制作并负责方案的验证工作，包括组网方案、IP 规划、设备选型等具体工 作，研究项目施工的可行性； 2、负责指导并且执行系统集成项目的实施及管理； 3、维护公司项目客户计算机系统的稳定运行，对其 PC, OA 设备，局域网、广域网、电话系统等设施进 行管理； 4、对客户提供 IT 软硬件方面的服务和支持。 任职资格： 1、通信、计算机等相关专业专科及以上学历，2 年以上相关工作经验, 外企工作经验优先； 2、具有良好的系统集成的实践经验，以及解决方案、技术方案的编写能力； 3、熟练掌握服务器、交换机、路由器以及存储、备份系统、网络安全产品的规划、配置及调试工作； 4、有良好的沟通、文字编写能力，有较强的客户服务意识及团队合作精神； 5、具有以下认证证书之一，CCNP/HCSE/MCSE/CISP 证书/信息系统监理工程师认证者或信息系统项目 管理师证书者优先。 ■ 需求工程师 岗位描述： 1、根据产品规划或者项目要求，开展需求调研，完成调研报告和需求规格说明书； 2、向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求，向用户汇报系统功能； 3、整理和分析客户需求，对其分类汇总和实现预估，提出需求分析报告和实现计划要求； 4、参与整个产品开发流程，负责需求开发与跟踪，完成需求变更的控制与管理，与开发测试团队一起保 证最终产品的正确定位； 5、指导测试工程师根据测试需求，组建测试环境的工作。 任职资格： 1、计算机或通讯相关专业本科以上学历，本科毕业 4 年以上，硕士毕业 1 年以上； 2、两年以上终端软件开发工作经验； 3、具有较强的沟通能力，逻辑思维能力和文档编写能力； 4、掌握需求分析方法，熟悉需求管理和研发过程管理，具有较好的开发经验； 5、较强的责任心及团队合作精神，能够承担工作压力； 6、有电子政务等大型管理系统软件需求分析实践者优先。 ■ 系统测试 岗位描述： 1、独立承担系统特性测试方案和测试用例的设计和执行，卷写测试报告并对 Bug 进行跟踪； 2、承担系统测试工具的研究和开发； 3、协助解决产品在市场应用中遇到的问题； 4、参加产品的各种评测选型； 5、对第三方产品进行评测分析； 6、部门安排的其它测试相关工作。 任职资格： 1、通信、电子、计算机及相关专业本科以上学历，2 两年以上通信行业工作经验； 2、熟悉路由器，交换机，安全，语音等数据通信产品的原理，有相关产品的系统测试工作经验； 3、熟悉软件及系统测试原理/方法，熟练使用各种测试仪器，如 smartbitsixia 等； 4、有较强的学习能力和分析能力，有较好的英语阅读能力； 5、具备良好的团队合作精神、严谨的工作态度和良好的沟通能力。 ■ 多媒体/游戏开发工程师 岗位描述： 1、负责移动终端多媒体编解码器设计； 2、负责移动终端多媒体处理器软件架构设计； 3、负责多媒体编解码器软件的跨平台移植和优化。 任职资格： 1、精通 C/C++编程语言，有 3 年以上 C/C++应用系统开发经验； 2、熟悉 VC、GCC 等主流 C/C++编译器和开发工具； 3、熟悉 Win32，Linux 和 Unix 平台下 C/C++应用系统的开发； 4、精通网络编程(socket)； 5、有多媒体（流媒体，音视频编解码以及相关协议，标准等）相关经验； 6、可以熟练读写英文文档； 7、具有良好的沟通协调与团队合作能力。 ■ 数据开发/管理 岗位描述： 1、进行业务系统数据库的规划、设计、实施，设计并优化数据库物理建设方案； 2、对数据库进行管理，负责数据库应用系统的运营及监控； 3、业务系统数据库的定期维护和异常处理； 4、对数据库性能分析与调优，排错，保证数据安全； 5、对数据库进行定期备份、和按需恢复； 6、配合其他部门进行的数据处理、查询，统计和分析工作。 任职资格： 1、计算机相关专业，本科以上学历； 2、两年以上相关工作经验； 3、精通关系数据库原理,熟悉数据库系统的规划、安装、配置、性能调试； 4、精通 SQL 脚本的编写，有丰富的数据库管理、运维调优经验； 5、熟练使用数据库管理、分析、设计工具； 6、快速处理系统突发事件的能力，较强的学习和创新能力； 7、良好的沟通能力、团队合作精神。 ■ 软件测试 岗位描述： 1、技术人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、组织和实施软件测试项目； 3、完成数据库应用软件的功能测试； 4、跟踪分析测试情况，解决测试过程遇到的问题； 5、建立、维护测试工作的相关文档。 任职资格： 1、计算机或相关专业本科学历； 2、1 年以上测试工作经验； 3、熟悉相关开发语言，具备软件测试平台搭建的能力，熟练编写测试脚本和使用测试工具； 4、了解软件工程学思想和方法，了解基本数据库系统及网络知识； 5、较强的发现问题，分析问题的能力；较强的语言表达能力和文档撰写能力，良好的英文阅读能力； 6、工作责任心强，细致，耐心。 ■ 高级软件工程师 岗位描述： 1、高级专业技术人员职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动； 2、参与软件产品项目规划工作，制定具体项目实施方案； 3、整合并优化项目开发所需各种资源； 4、负责软件开发技术和规范及标准流程的改进； 5、参与软件系统的设计和分析； 6、根据开发进度和任务分配，完成相应模块软件的设计、开发、编程任务。 任职资格： 1、计算机技术或电子信息以及电子工程等相关专业本科以上学历； 2、受过软件测试、产品知识等方面的培训； 3、3 年以上工作经验； 4、熟悉 Oracle 等常规数据库；热衷于产品研发和技术发展；具有强烈的责任意识和开放的心态； 5、事业心强，勤奋好学，有团队精神； 6、扎实的 JAVA 语言基础；熟悉 J2EE（JSP、JAVABEAN、SERVERLET、JDBC、STRUTS、SPRING 等）。 ■ 软件工程师 岗位描述： 1、技术人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求； 2、能独立处理和解决所负责的任务； 3、根据开发进度和任务分配，完成相应模块软件的设计、开发、编程任务； 4、进行程序单元、功能的测试，查出软件存在的缺陷并保证其质量； 5、进行编制项目文档和质量记录的工作； 6、维护软件使之保持可用性和稳定性。 任职资格： 1、计算机相关专业背景，专科以上学历； 2、熟悉数据库编程，精通数据库应用（ORACLE/MYSQL/SQL SERVER 等）； 3、熟悉 Oracle 数据库并对 PL/SQL 语言有一定经验； 4、熟练掌握.NET Framework（C#）或者 DELPHI 开发，能开发 C/S 和 B/S 构架的应用程序； 5、做事严谨踏实，责任心强，条理清楚，善于学习总结，有良好的团队合作精神和沟通协调能力。 ■ UI 设计师/工程师 岗位描述： 1、负责公司软件界面设计工作； 2、负责从视觉和操作层面对公司软件的页面风格操作流程 , 页面内容的设计、开发、及维护； 3、负责产品宣传、手册、各类附件的美术设计工作； 4、结合用户体验，优化完善设计流程，高质量完成产品设计。 任职资格： 1、两年及以上完整门户网站、专题页面的设计经验； 2、本科及以上学历，计算机或者美术设计类相关专业； 3、熟练使用 Dreamweaver、Photoshop、Illustrator、flash 等相关软件； 4、具备较好的沟通能力和逻辑思维能力，有良好的团队合作精神； 5、责任心强、能承受一定的工作压力。 ■ 网络信息安全工程师 岗位描述： 1、负责公司网络终端的安全管理维护； 2、负责公司各种信息安全系统的维护和故障处理； 3、负责公司网络安全体系建设、系统安全评估与加固； 4、保障公司终端、系统、网络与信息的安全性、完整性和可用性，消除安全隐患，避免问题发生； 5、负责公司信息安全培训。 任职资格： 1、本科及以上学历，通信类、信息类、电子类、计算机类相关专业； 2、通信行业 2 年以上网络管理工作经验,具有 CCNA、CCNP、MCSE、CISP 或 CISSP 等证书者优先； 3、了解信息安全 BS7799 架构、萨班斯法案等信息安全标准和体系,熟练使用 Windows、Unix、Linux 等操作系统； 4、熟练使用流行防火墙技术，了解 VPN、PKI/CA、入侵检测、网络攻击、系统加固等安全技术，了解 防病毒体系建设和维护； 5、具有较强的组织协调和学习能力。
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【岗位职责】岗位说明书：技工
技工 ·电工 ·钳工/钣工/钣金工 ·锯床/车床/磨床/铣床/冲床/锣床 ·空调工/电梯工/锅炉工 ·水工/木工/油漆工 ·铲车/叉车工 ·切割技工 ·汽车修理工/机修工 ·技工/普工 ·模具工程师/模具工 ·产品或工艺工程师 ·裁剪车缝熨烫 ·电焊工/铆焊工 ·铸造工/热处理 ·吹塑/注塑工 ·电镀工 ■ 电工 岗位描述： 1、按照客户要求安装发电机组； 2、根据客户反映的发电机组状况及时诊断出发电机组故障并排除。 任职资格： 1、中技以上学历，有 2 年以上电工相关经历，有相关证书； 2、能吃苦耐劳，协调配合及服务意识强。 ■ 钳工/钣工/钣金工 岗位描述： 1、主要负责钣金件的制作如下料、划线、折弯等工作。 任职资格： 1、学历不限，身体健康，能吃苦耐劳； 2、两年以上相关工作经验，有本工种的操作证书，具备两项技能以上者优先考虑； 3、有良好的设备安装及技术改造能力。 ■ 空调工/电梯工/锅炉工 岗位描述： 1、空调上门安装、维修工； 2、负责空调系统及制制冷设备设施的维修、保养； 3、服从工程经理、领班工作安排，认真完成工作任务。 任职资格： 1、初中以上文化程度； 2、有空调工种上岗证书,2 年以上空调工工作经验； 3、具有良好的团队合作能力，执行能力强。 ■ 水工/木工/油漆工 岗位描述： 1、填写各类维修质量记录，做好工序间交接； 2、上级交办的其他事项。 任职资格： 1、初中及以上学历； 2、有 2 年以上相关工作经验，技术熟练； 3、有相关上岗证书者优先； 4、工作认真负责，能吃苦耐劳。 ■ 铲车/叉车工 岗位描述： 1、执行对叉车的日常检查及维护工作； 2、操作叉式升降机,辅助车间其他工人完成制造任务； 3、按照当班管理人员的工作安排，依照货物入库单，按照要求在确保安全的情况下操作叉车对货 物进行叉举作业； 4、核对货物标示，确保装、卸、堆存信息的准确登记，保证帐物的一致性。 任职资格： 1、中专或高中以上学历, 机械、维修等相关专业，持叉车证； 2、一年以上叉车驾驶或维修经验； 3、稳重、细心、敬业、吃苦耐劳、责任心强。 ■ 汽车修理工/机修工 岗位描述： 1、负责车辆的维修、保养及运输途中的故障抢修工作，确保生产运输不受影响； 2、定期做好车辆维修、保养，并做好档案记录，异常情况及时报告领导，做好防火、防电，防止 事故发生； 3、拟订车辆零配件、轮胎、机油等材料的采购计划工作。 任职资格： 1、男，中专以上汽修相关专业； 2、三年以汽车维修经验，懂得各种车辆的构造原理和特性，丰富的汽车底盘、发动机、电路维修 工作经验，有驾照者优先； 3、身体健康，能吃苦耐劳。 ■ 技工/普工 岗位描述： 1、工厂内机床的一般操作； 2、一般机械装备的装配，维修。 任职资格： 1、中专以上学历，持有相关操作证书； 2、三年以上工作经验； 3、具有团队合作精神； 4、为人忠诚、悟性高、上手快。 ■ 模具工程师/模具工 岗位描述： 1、设计焊接模具(用 UG 软件)； 2、制定项目执行计划，并跟踪管理,监督实施； 3、协助销售工程师与客户进行塑料焊接技术的交流； 4、解决模具加工与调试中产生的问题。 任职资格： 1、大专以上学历，机械工程或模具相关专业； 2、熟练使用 3D 软件,尤其是 UG、AutoCAD 等软件，了解塑料及金属材料特性； 3、五年以上塑料模具设计相关工作经验； 4、工作有责任心，积极主动性强,有较好的沟通能力； 5、了解各种机械加工的方法。 ■ 产品或工艺工程师 岗位描述： 1、负责编写产品的加工和装配工艺，编制作业指导书； 2、负责产品生产工艺流程、工艺标准的制定和实施，分析、解决现场工艺问题； 3、负责制定、修改产品零件的材料消耗定额； 4、负责各车间工序工艺的科学整合和技术改造； 5、负责进行新材料、新工艺、新技术的应用； 6、分析解决客户投诉的产品质量问题，制定、实施纠正和预防措施。 任职资格： 1、本科及以上学历； 2、2 年以相关职位工作经验，有外企工艺工作经验者优先； 3、熟悉相关产品的生产工艺流程； 4、能够编制相关工艺文件，改进产品缺陷，承担工程的开发与实施； 5、有团队意识及合作精神。 ■ 裁剪车缝熨烫 岗位描述： 负责布艺车间的熨烫整理包装 任职资格： 1、初中以上文化程度，有责任心，上进心，能吃苦耐劳 2、具备两年以上相关工作经验 ■ 电焊工/铆焊工 岗位描述： 1、负责工程维修部电焊、安装等日常工作； 2、会亚弧焊，能焊接不锈钢、铝等材料。 任职资格： 1、技校以上学历； 2、五年以上相关电焊，铆焊经验； 3、持焊工操作证； 4、能吃苦耐劳。
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【岗位职责】岗位说明书：美术、设计、创意、艺术、出版
美术/设计/创意/艺术/出版 ·创意指导/总监 ·设计管理人员 ·美术编辑/美术设计 ·平面设计 ·多媒体/动画/3D 设计 ·动漫/卡通设计 ·玩具设计 ·服装设计/打样/制版 ·工艺品/珠宝设计鉴定 ·工业/产品设计 ·包装设计 ·家具/家居用品设计 ·店面/陈列设计 ·展示/装潢/展览设计 ·造型设计 ·总编/副总编/主编 ·编辑/记者/摄影 ·作家/撰稿人/专栏 ·美术编辑 ·文案/策划 ·出版/发行 ·发行总监/经理/主管 ·排版设计/完稿 ·校对/录入 ·电分操作员 ·印刷排版/制版 ·数码打印/菲林输出 ·印刷机械机长/打稿机操作员 ·调墨技师 ·晒板/拼版/装订/烫金技工 ·艺术/设计总监 ·影视策划/制作人员 ·导演/编导/制片 ·摄影/摄像 ·后期制作/音效师 ·演员/模特/配音 ·主持人/播音员/DJ ·化妆师/造型师/服装/道具 ·演艺/体育经纪人/星探 ■ 创意指导/总监 岗位描述： 1、带领并指导重要品牌的创意构思及执行,保证并监督创意部的作品质量； 2、负责广告策略的制定，广告作品的创意设计，同时能带领创作团队进行工作，善于利用、引导 团队开发创作； 3、负责带领创意团队并对部门成员进行专业培训和指导； 4、协调创意制作部与其它部门之间的工作关系； 5、定期作出部门评估报告和发展建议,协同公司发展制定部门成本规划。 任职资格： 1、新闻传播学、广告学等专业专科以上学历； 2、3 年以上同等职位、4A 广告公司优先考虑； 3、具备品牌策略观念，创作视野开阔； 4、良好语言表达和沟通能力，具备团队思维； 5、具备良好的专业能力，有可以追溯的成功经验； 6、创作欲望强烈，创意构思独特、表现力强，具有良好的团队协作精神； ■ 平面设计 岗位描述： 1、 协助项目进行产品界面设计； 2、 对公司网站界面进行设计修改，协助进行网站更新及维护工作； 3、 协助各业务部门制作 PPT、产品演示版本等； 4、 协助设计主管进行平面、动画制作类的相关标准制定以及流程的制定及创新工作。 5、 负责公司 CI、产品包装、广告宣传等的美术设计制作等； 6、 其他相关美术设计方面的工作。 任职资格： 1、 美术、平面设计相关专业，大学专科及以上学历； 2、 有一年以上相关工作经验； 3、 熟练掌握 Flash、Fireworks、Dreamweaver、Photoshop、Coreldraw 等设计软件； 4、 热爱本职工作，工作细心、责任心强； 5、 具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力。 ■ 多媒体/动画/3D 设计 岗位描述： 1、负责为多媒体环境创造具创意的方案； 2、参与不同的项目，包括：网页、动态平面设计。 任职资格： 1、大学专科以上设计相关专业毕业，有电子杂志和网络交互程序、大型 Flash 网站开发背景者优 先； 2、1 年以上相关工作经验； 3、熟练应用多媒体软件：After Effect, Flash, Dreamweaver, Final Cut Pro 等； 4、具有良好的团队精神和人际沟通能力，以及快速学习新技术的能力。 ■ 玩具设计 岗位描述： 1、负责项目产品的图文策划设计工作； 2、熟练手绘图和电脑绘图，能自主看单面线条图绘出平面立体多面图。 任职资格： 1、玩具设计等相关专业，三年以上工作经验； 2、具备儿童玩具或用品的设计开发及生产跟进经验； 3、熟悉各种玩具安规； 4、有美术专业功底，能熟练手画创意草图； 5、熟悉运用相关设计软件； 6、沟通能力强，具备与客户交流沟通与协作的能力。 ■ 服装设计/打样/制版 岗位描述： 1、负责按照设计师的要求完成每件款式的样板制作； 2、负责指导样衣工制作样衣； 3、负责解决版型与工艺质量问题； 4、负责做好生产款式的推档工作； 5、负责参与生产过程的质量控制工作。 任职资格： 1、服装设计、美术、计算机等相关专业中等和以上学历； 2、2 年以上制版相关经验； 3、熟悉常用的计算机服装设计、制图软件； 4、具有相关技能培训资格者优先，有打版工作经验者优先。 ■ 工艺品/珠宝设计鉴定 岗位描述： 1、负责工艺品/珠宝新产品开发； 2、负责工艺品/珠宝的造型设计； 3、负责工艺品/珠宝的鉴定。 任职资格： 1、大专以上学历，艺术设计类专业，3 年以上的工艺品设计工作经验； 2、熟练使用熟练使用 AutoCAD、3D、Photoshop、CorlDRAW 及办公软件； 3、创意能力强，手绘功底好，熟知工艺品流行资讯。 ■ 工业/产品设计 岗位描述： 1 进行产品研究，确定产品的设计概念、产品性能和生产条件； 2 绘制设计草图、设计图及材料选用； 3 制作样品或计算机模拟、进行仿真试验并记录数据； 4 产品生产的可行性评估，解决产品生产中的技术问题； 5 研究材料工艺和市场需求； 6 向上级和客户演示设计思路和产品功能介绍。 任职资格： 1 电气及自动化控制或相关专业，本科及以上学历； 2 两年以上设计经验和较高设计水准，有产品设计经验者佳； 3 有坚实的产品造型设计基础，有敏锐洞察力和创新能力；对产品结构、材料和加工工艺有较全面 的了解； 4 能熟练使用二维三维软件完成产品效果图制作 （3DMax、AutoCAD、CorelDraw、Photoshop、Illustrator）；有一定手绘基础； 5 有较强的责任心,良好团队协作能力、沟通能力、谦虚踏实。 ■ 包装设计 岗位描述： 1、编制产品包装的设计图纸、技术参数、测试标准等文件； 2、根据客户提供的设计图纸，客户的要求,进行包装设计并跟踪新产品包装打样工作； 3、配合销售部、生产部做好包装材料的评定和技术支持工作； 4、收集行业标准、各种相关产品的详细资料、顾客要求、图纸文件和资料并整理归档。 任职资格： 1、专科及以上学历，美术设计、广告学、包装设计相关专业； 2、两年以平面设计或相关行业工作经验； 3、熟练使用 Solidwork、Photoshop、Coreldraw 等软件； 4、具备基本的英文听说读写能力。 ■ 家具/家居用品设计 岗位描述： 1、根据策划的要求完成市场策划方案的平面设计工作； 2、负责对市场平面设计方面的执行，并对平面设计进行反馈和检讨； 3、协助部门领导做好公司品牌 VI 视觉标准规范的监督执行； 4、协助并组织执行公关活动视觉设计部分； 5、及时完成终端展示及促销活动，POP 物料的设计制作； 6、监督宣传物料的供应品质和视觉效果； 7、完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、工业、美术设计或相关专业，大专以上学历； 2、三年以上家居用品或相关产品外观造型设计工作经验； 3、熟悉五金、塑料、玻璃等各种材料材质，作品设计新颖，创意独到； 4、熟练运用犀牛等常用设计软件； 5、强烈的责任心，良好团队协作能力、沟通能力、谦虚踏实。 ■ 店面/陈列设计 岗位描述： 1、 根据项目要求负责项目有关美术方面的设计与制作； 2、 负责优秀案例、技术及资源的整理； 3、 配合项目经理制定工作进度。 任职资格： 1、 美术、平面设计、广告等相关专业，大学专科及以上学历； 2、 两年以上相关工作经验，手绘能力强者优先； 3、 具有扎实的美术基础、色彩控制能力强、想象力丰富； 4、 积极肯干，吃苦耐劳；具有创新精神及团队协作精神； 5、 责任心强，有团队合作精神，有良好的沟通能力； 6、 富有创意及执行力，有责任感、表达能力强。 ■ 展示/装潢/展览设计 岗位描述： 1、 根据项目要求负责项目有关美术方面的设计与制作； 2、 负责优秀案例、技术及资源的整理； 3、 配合项目经理制定工作进度。 任职资格： 1、 美术、平面设计、广告等相关专业，大学专科及以上学历； 2、 两年以上相关工作经验，手绘能力强者优先； 3、 具有扎实的美术基础、色彩控制能力强、想象力丰富； 4、 积极肯干，吃苦耐劳；具有创新精神及团队协作精神； 5、 责任心强，有团队合作精神，有良好的沟通能力； 6、 富有创意及执行力，有责任感、表达能力强。 ■ 造型设计 岗位描述： 1、与模特进行沟通，了解其造型意向； 2、结合摄影或活动的性质和需要，设计合适的造型； 3、根据设计的造型，采购配套的服装； 4、为模特进行造型设计，包括头发造型，脸部处理，服装搭配以及首饰佩戴等； 5、跟踪拍摄或表演现场，与灯光师和摄影师合作，及时处理落妆等临时状况； 6、追踪了解最新的时尚流行趋势，提升专业技能； 7、根据部门要求，合理制定个人工作计划，并按时总结； 8、负责传授团队中各助理的业务技能； 9、负责建立化妆组完备的妆容、发型资料库； 10、负责化妆饰物道具的整理和归档。 任职资格： 1、大专以上学历，造型设计专业优先。 2、两年以上造型设计和化妆经验。 3、接受过专业的形象设计和化妆造型的培训； 4、熟悉造型工作流程，能独立完成人物造型设计； 5、熟悉各类化妆技巧； 6、持美容师资格证书或培训经历优先； 7、拥有一定的审美观、沟通能力、控制能力及责任感。 ■ 总编/副总编/主编 岗位描述： 1、在社长/网站总监/节目总监领导下，主持日常采编、经营等全面工作； 2、根据发展战略和目标，制定采编方针、经营计划，并组织落实和监督实施； 3、组织策划、编辑、审定栏目/频道/节目的专题； 4、组织落实调研采访和内容编写，对稿件进行综合审核； 5、策划市场和产品推广并组织展开相关活动； 6、负责记者、编辑等人员的培训工作和业务学习； 7、协调并加强内外交流联系和信息沟通。 任职资格： 1、在社长/网站总监/节目总监领导下，主持日常采编、经营等全面工作； 2、根据发展战略和目标，制定采编方针、经营计划，并组织落实和监督实施； 3、组织策划、编辑、审定栏目/频道/节目的专题； 4、组织落实调研采访和内容编写，对稿件进行综合审核； 5、负责市场策划和产品推广并组织展开相关活动； 6、负责记者、编辑等人员的培训工作和业务学习； 7、协调并加强内外交流联系和信息沟通。 ■ 编辑/记者/摄影 岗位描述： 1、完成资料查阅、采编、选题调研，稿件撰写、编辑、终审、修改和校对等工作； 2、提出组稿计划及约稿意向，建立作者群体和网络； 3、代表对外联系，加强宣传和交流； 4、收集并及时研究和处理作者、读者意见和反馈信息； 5、协助责任编辑解决编校过程中出现的问题； 6、加强与相关部门的沟通与协作。 任职资格： 1、编辑出版、新闻、中文等相关专业大专或以上学历； 2、有媒体出版领域从业经验者优先，具有作者资源者优先； 3、较强的专题策划、信息采编整合和写作能力； 4、较高的职业素养、敬业精神及团队精神，擅于沟通； 5、了解国家新闻出版的相关法律法规，熟悉出版编辑规则。 ■ 作家/撰稿人/专栏 岗位描述： 1 、负责杂志相关栏目的整体策划； 2 、有效建立、组织资源； 3 、负责主要稿件的采访、撰写及编辑工作。 任职资格： 1、有媒体从业经验； 2、具备独立的思考、分析能力，深厚的文字功底和文案策划能力，专业的策划能力； 3、具有较强的栏目策划能力和项目执行力； 4、熟悉媒体特征，思维清晰，具有较强的策划能力及执行能力； 5、具备较强的团队合作精神和事业开拓性，能承受高强度工作压力； 6、本科以上学历，新闻传播、中文等相关专业； 7、熟练使用计算机的办公软件及网络。 ■ 美术编辑 岗位描述： 1、网页美术设计和 html 模板、样式表制作； 2、公司剪报产品的模板与封面设计； 3、公司剪报产品的排版和打印； 4、公司形象识别系统的创意设计； 5、配合相关应用程序的开发。 任职资格： 1、设计或相关专业毕业，高中以上学历，1 年以上设计工作经验； 2、熟练使用 Word、Excel、PowerPoint 等办公系统软件； 3、熟练使用 Illustrator、Photoshop、PageMake、Dreamweaver、Flash 等图像工具软件； 4、熟练掌握网页设计编码及语言，如：html、css、javascript 等； 5、熟悉 ASP、JSP、PHP 和 XML 者优先； 6、对不同需求有灵活的艺术表现力，能够将艺术与商业理念完美结合； 7、有责任心、踏实、细致、学习能力强、有较高的工作效率； 8、善于与人沟通、有团队意识和协作精神。 ■ 文案/策划 岗位描述： 1、组织参与重要项目的创意构思、文案及客户提案, 给予前期提案、设计创意说明及后期结案报告 等服务； 2、在设计师指导下，执行并监督所负责项目的创意构思和文案； 3、稿件思路清晰，能够完成稿件写作思路规划； 4、协助项目经理进行创意提案，保证工作的顺利推进； 5、独立撰写各类稿件（新闻稿、综述稿、评论稿、专访稿等）、策划方案、报告等 任职资格： 1、新闻学、传播学、中文、经济管理类相关专业，大学本科以上学历； 2、三年以上市场策划及文案工作经验，有整合推广成功案例者优先； 3、能够准确捕捉产品亮点，具备恰如其分的文字表现能力； 4、熟悉专业创意方法，思维敏捷，洞察力强，文字功底扎实，语言表达能力强； 5、能独立完成项目、广告等推广文案的撰写。 ■ 出版/发行 岗位描述： 1、具体落实发行计划，开发发行渠道资源，完成发行指标； 2、拓展、建立、维护、协调发行渠道关系； 3、沟通与监控发行物流的各环节，保证渠道畅通； 4、做好日常发货、退货、回款结算和零售终端服务； 5、配合刊物出样、铺摊工作； 6、计划、组织和举办发行推广和促销活动； 7、统计客户资料，整理、汇总、分析与上报发行数据； 8、与发行对象、代理商沟通，及时反馈市场信息，定期进行市场回访，提出合理化建议。 任职资格： 1、大专以上学历； 2、具备市场营销、出版等相关专业知识，了解发行流程，具有期刊发行或相关工作经验者优先； 3、良好的团队精神，较强的交际能力、沟通能力、执行能力和市场开拓能力； 4、工作积极主动，有责任心，能吃苦； 5、能够适应经常出差。 ■ 发行总监/经理/主管 岗位描述： 1、领导和建设发行团队，全面管理发行与推广工作； 2、明确市场定位，制定并组织落实发行目标和策略； 3、进行发行和推广的预算管理，控制发行成本并完成销售分析报告，参与公司重大决策； 4、掌握行业及公司综合数据及规律，组织建立、维护和完善发行信息数据库； 5、为公司相关部门提供所需的数据分析和评估，提出经营发展建议； 6、促进与编辑、广告、市场、物流等相关环节的沟通和协作。 任职资格： 1、大学本科以上学历，市场营销或相关专业； 2、5 年以上销售或发行工作经验，具有市场的敏锐性； 3、有良好的团队合作精神和领导管理能力，较强的沟通协调能力； 4、较强的责任意识和人际交往能力、谈判技巧以及统筹规划的能力。 ■ 排版设计/完稿 岗位描述： 1、根据主管制定的排版样式和进度表，完成排版任务； 2、使用飞腾\photoshop\word\pagemaker\illustrator\freehand 等排版软件进行图文排版，并 进行版面校对； 3、参加业务培训，参与排版流程优化和技术改进； 4、协助完成封面设计、版式设计和相关文图的修改。 任职资格： 1、平面设计、计算机等相关专业专科以上学历； 2、1 年以上印刷排版领域从业经验，具备一定的印前及印刷知识； 3、了解相关操作流程，熟练使用相关排版或设计类软件； 4、工作认真，有责任感，注重细节； 5、良好的团队精神，较强的沟通能力和承压能力，能适应倒班或加班。 ■ 校对/录入 岗位描述： 1、负责原稿与完稿之间的稿件校对、审核与加工整理； 2、透彻理解稿件，保证内容版式、格式、文字、逻辑的正确； 3、与出版社沟通校稿中出现的问题，协调解决，保证各环节质量达标； 4、书稿校对完后清点归档，编号入柜，以备查用； 5、与印刷部门的外联对接及跟踪，保证稿件正确无误的输出。 任职资格： 1、编辑出版、中文等相关专业中专以上学历； 2、熟悉专业校对流程，了解相关编辑软件，有校对经验者优先； 3、良好的承压能力团队合作精神，对文字敏感，工作细致、耐心； 4、打字速度 60 字/分以上，阅读速度 120 字/分以上。 ■ 电分操作员 岗位描述： 1、对要印刷的图像进行调图、修图。 任职资格： 1、懂电子分色精通调色技术，有过在印刷制版公司从事电分工作的经历； 2、吃苦耐劳，积极主动，有良好的团队意识。 ■ 印刷排版/制版 岗位描述： 1、根据主管制定的排版样式和进度表，完成排版任务； 2、使用排版软件进行图文排版，并进行版面校对； 3、协助完成封面设计、版式设计和相关文图的修改。 任职资格： 1、平面设计、美术等相关专业专科以上学历； 2、1 年以上印刷排版领域从业经验，具备一定的印前及印刷知识； 3、工作认真，有责任感，注重细节； 4、好的团队精神，较强的沟通能力和承压能力。 ■ 印刷机械机长/打稿机操作员 岗位描述： 1、按照工艺要求，印刷出符合客户要求的产品； 2、对整个机组人员进行合理调配，保证生产有效进行； 3、解决一些常规的机器小故障。 任职资格： 1、有一年以上印刷机操作经验，熟悉印刷工艺流程； 2、有敏锐及良好的色彩辨别能力，有一定得数字计算能力； 3、有良好的团队合作精神，工作积极，主动，责任心强。 ■ 调墨技师 岗位描述： 1、负责油墨调配工作。 任职资格： 1、1 年以上工作经验； 2、有良好的色彩感觉； 3、能够独立进行调色、配色。 ■ 晒板/拼版/装订/烫金技工 岗位描述： 1、负责晒版、拼板、装订等工作； 2、上级交给的其他工作。 任职资格： 1、要求有 2 年以上相关工作经验； 2、熟悉各种拼、晒版设备及工艺； 3、品行端正，积极进取，团合作意识强。 ■ 艺术/设计总监 岗位描述： 1、 负责设计部项目的组织实施，执行项目设计的规划、分配工作及规则制定； 2、 负责对本部门下属培训，协调下属之间工作上的问题,充分调动下属专业方面的最大创意能力及 创意效率； 3、 能独立做出概念设计方案；同时负责与客户进行谈判，精准地向客户阐述出设计理念，并让客 户信服; 4、 建立设计部产品规划文档及部门开发过程中的各种规定； 5、 考核部门内部员工的业绩、态度和潜力； 6、 部门财务预算制定、控制以及完善激励考核制度； 7、 管理设计部门，领导设计团队。 任职资格： 1、 美术设计类、广告学及相关专业，专科及以上学历； 2、 有五年以上从事设计经验，三年以上中高级设计师经验，具有较好的色彩、造型感觉； 3、 较强的设计管理能力和沟通能力，熟练掌握平面设计的各种技能，对设计有一定的创意及深度 的理解； 4、 对文案及策略有较强理解力，作品富有创意，色彩把握及整体构成有良好运用能力； 5、 具有一定的组织能力和团队合作精神； 6、 具有优秀的沟通技巧和人际交往能力。 ■ 影视策划/制作人员 岗位描述： 1、根据影片预算，制定详细的影片制作计划； 2、构思创作构想，确定各类设备的摆放角度和拍摄手法； 3、研究影片的空间造型设计并加工筹划内外景； 4、与化妆,服装,道具共同研究主要人物造型设计； 5、根据影片的主题，确立影片后期制作的风格和着重点； 6、运用各种软件和专业工具，独立完成影片的剪辑任务； 7、运用现代科技为影片制作各类效果，提升影片质量； 8、为影片制作合适的片头和片尾； 9、与投资方或栏目组探讨影片的主题和制作模式； 10、收集影片制作所需资料，协调制作涉及的各部门的工作安排； 11、提供样片给投资方或栏目组参考，根据参考意见重新剪辑或制作； 12、为影片发行和播放提供必要的技术支持。 任职资格： 1、大专以上学历，媒体制作或广告制作专业； 2、两年以上媒体制作经验，能够提供影视制作样本以做参考； 3、熟悉影视制作流程； 4、熟练操作后期设备输出输入连接； 5、有一定的美术和音乐基础； 6、熟练操作 pro2.0、AE、Photoshop 等剪辑软件； 7、有一定的表达能力、独立判断能力、观察能力、形象思维能力。 ■ 导演/编导/制片 岗位描述： 1、根据节目定位要求，挖掘选题，协助主编完成节目前期策划； 2、收集整理节目素材； 3、把握节目风格，撰写脚本； 4、组织拍摄与录制，负责现场的调度与控制； 5、跟进后期制作，督促及配合后期工作； 6、监控制作全过程，保证节目质量； 7、协助主编进行成本控制； 8、协调与沟通制作过程中的相关各环节。 任职资格： 1、新闻、影视等相关专业大专或以上学历； 2、3 年以上节目制作或相关岗位工作经验； 3、熟悉节目制作流程； 4、较强的策划分析能力和写作能力； 5、良好的职业素养、团队协作精神、沟通能力和承压能力。 ■ 化妆师/造型师/服装/道具 岗位描述： 1、化妆、形象设计相关专业中专以上学历； 2、2 年以上化妆师和造型设计工作经验； 3、具有良好的沟通能力、责任心。 任职资格： 1、表达能力强、形象气质较好，附照片； 2、吃苦耐劳，心理素质佳，能在压力下工作，勤奋、努力，勇于面对挑战； 3、具有较强的沟通和表达能力； 4、良好的团队合作精神和客户服务意识。 ■ 演艺/体育经纪人/星探 岗位描述： 1、推介公司的形象及服务； 2、开拓并维护客户关系； 3、推广公司艺员； 4、公关活动策划与实施； 5、按照公司要求完成任务。 任职资格： 1、具有相当的营销能力，有过 3 年以上营销工作经验； 2、五官端正，外表气质俱佳； 3、有丰富的文化、娱乐、咨询、服务等行业的从业经验； 4、极强的语言表达能力及沟通能力； 5、工作认真细致，具有极强的主观能动性和自我约束力； 6、具有团队精神； 7、具有从事模特、演员、广告、公关行业经验者优先。
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【岗位职责】岗位说明书：能源电气动力
能源/电气/动力 ·电气工程师/技术员 ·水利/水电工程师 ·光源与照明工程 ·机电工程师 ·核力/火力工程师 ·电力工程师 ·城市燃气技术人员 ·电池/电源开发 ·电力工程师/技术员 ·锅炉工程师/技术员 ·空调/热能工程师 ■ 电气工程师/技术员 岗位描述： 1、生产设备电气系统的维护、安装、调试； 2、编制产品计划，规划设计技术的协调、接口等； 3、配合产品设计各阶段评审、验证和确认； 4、配合解决生产、研发工作中重大技术问题； 5、负责产品设计、鉴定全过程的标准化工作； 6、相关图纸的绘制、技术归档工作。 任职资格： 1、自动控制、电子电气工程等专业，中专及以上学历； 2、2 年以上相关工作经历； 3、具备电气、自动控制相关知识；能够使用 Protel，CAD 等软件；熟悉电气标准； 4、有较强的责任心,良好团队协作能力、沟通能力、善于学习；动手能力强。 ■ 水利/水电工程师 岗位描述： 1、负责项目施工工程中水电、暖通方面的技术支持与审核； 2、编制项目工程建设生产计划、成本计划、资金使用计划； 3、协调解决或处理现场施工方案的变更； 4、参加水电施工的初验及竣工验收工作，督促施工单位； 5、对验收中提出的问题实施整改，并对整改后的情况进行复验。 任职资格： 1、大专以上学历，土建、水电、土木工程以及市政规划等相关专业毕业； 2、从事本工作经验 5 年以上，且有建筑、装修等工程现场实务经验； 3、有设计单位、施工单位相关工作经验者优先，有国家一级建造师资格者优先； 4、能承受较大的工作压力，有事业心和责任感。 ■ 光源与照明工程 岗位描述： 1、对公司目标用户进行用电数据采集、能源审计； 2、根据数据采集、能源审计结果分析用户节能空间； 3、出具节电改造工程方案； 4、参与现场施工，技术支持。 任职资格： 1、大专以上学历，电气工程、工业自动控制、机电一体化相关专业； 2、从事照明行业 2 年以上； 3、有丰富的现场施工经验； 4、会使用软件进行照度计算。 ■ 机电工程师 岗位描述： 1、负责机电产品、零部件的开发、设计； 2、负责治具、夹具以及设备的开发设计； 3、设计相应的电子原理图以及线路板图； 4、绘制产品装配图及零部件图； 5、指导技工和技术员完成夹具以及设备的装配调试、试产，编写操作规程； 6、向维修人员讲解机械原理及修理要领。 任职资格： 1、专科及以上学历，机电一体化或机械等相关专业； 2、2 年以上机电或自动化设计工作经验，有外企相关职位经验者优先； 3、熟悉机电类产品设计规范和验收规范，熟悉各类机电系统的设计标准； 4、具备较强的电气理论基础，能看懂电气图纸，有自动化生产线及电子元件知识，熟练运用 AUTO-CAD； 5、具备一定的项目负责、管理组织和协调能力。 ■ ■ 电力工程师 岗位描述： 1、电力设备的运行及维护、调试、施工/安装以及设计； 2、配电系统电器设备维护管理工作； 3、解决项目中有关电力方面的技术问题，如配电、并网等，提出设计方案，解决问题； 4、就有关电力电气方面的问题负责对外联络，如政府部门、电力公司、设计院等。 任职资格： 1、电力或电力自动化控制专业本科以上学历；英语良好； 2、5 年以上相关工作经验； 3、通晓电气设计规范和法规； 4、品行端正，诚信廉洁；勤奋敬业，良好的团结合作； 5、身体健康、可出差。 ■ 电池/电源开发 岗位描述： 1、主要从事电池组的研发、生产、组装； 2、电路板组件，电子产品连接器及连接线、电池充放器的生产并提供相关的服务。 任职资格： 1、电子类专业，大专以上学历； 2、具备产品的基本知识，熟悉技术工作流程； 3、能绘制电气原理图和制订相关的电器技术标准； 4、能对 PCB 板设计和安规要求进行评估，对现有线路板图纸整理、改进； 5、能独立完成电感、变压器参数设计、装机结果分析，指导协助调试人员完成整机、功能测试工 作； 6、协助销售部门处理客户咨询、技术问题等。 ■ 电力工程师/技术员 岗位描述： 1、电力设备的运行及维护、调试、施工/安装以及设计； 2、配电系统电器设备维护管理工作； 3、解决项目中有关电力方面的技术问题，如配电、并网等，提出设计方案，解决问题； 4、就有关电力电气方面的问题负责对外联络，如政府部门、电力公司、设计院等。 任职资格： 1、电力或电力自动化控制专业本科以上学历；英语良好； 2、5 年以上相关工作经验； 3、通晓电气设计规范和法规； 4、品行端正，诚信廉洁；勤奋敬业，良好的团结合作； 5、身体健康、可出差。 ■ 锅炉工程师/技术员 岗位描述： 1、负责锅炉、锅炉软化水、污水处理站的运行管理工作； 2、负责制定锅炉、水处理设备、污水处理站的检修计划及实施； 3、负责锅炉房设备的备品备件计划工作； 4、负责锅炉房员工的培训工作。 任职资格： 1、35 岁以下，锅炉专业本科学历，熟练使用电脑办公软件和绘图软件，英语四级者优先； 2、三年以上锅炉 / 制水 / 污水设备的操作管理经验，熟知锅炉 / 制水 / 污水设备构造和工作原 理。
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【岗位职责】岗位说明书：通信技术
通信技术 ·通信技术工程师 ·通信电源工程师 ·无线通信工程师 ·移动通信工程师 ·增值产品开发工程师 ·电信交换工程师 ·电信网络工程师 ·有线传输工程师 ·数据通信工程师 ·测试工程师 ·项目总监 ·项目经理 ·项目主管 ·项目执行/协调 ■ 通信技术工程师 岗位描述： 1、负责公司客户网络、通讯系统现场服务,新客户网络、通讯系统安装、调试； 2、负责无线通信网络工程的勘测、设计、工程督导、维护； 3、负责无线通信网络规划、网络优化调整，负责无线网络工程设计； 4、负责移动通信基站的安装、调测督导； 5、负责通信设备软件调测、设备开通及维护； 6、参与运营商网络技术支持和技术交流。 任职资格： 1、本科及以上学历，通信类、电子类、计算机类相关专业； 2、通信行业 2 年以上无线通信工作经验,有 CCNP,CCIE 等网络工程认证者优先； 3、了解 GSM/CDMA2000/WCDMA 系统原理,熟悉各种通信协议、网络接口协议, 熟悉 GPRS,熟 悉路测设备及测试标准方法； 4、熟悉爱立信、华为 GSM 基站设备，熟悉主流通信设备,熟悉网络规划优化业务，具备较强的计 算机应用能力； 5、自学能力较强，适应长期出差。 ■ 通信电源工程师 岗位描述： 1、负责与客户沟通并制定项目工作计划； 2、负责对项目的计划、成本、质量进行管理和监督； 3、负责项目团队的管理和建设； 4、及时发现并解决项目运作中出现的问题或存在的隐患。 任职资格： 1、大学本科及以上，电力自动化及相关专业，通过 CET4； 2、至少一年以上工作经验； 3、有较强的表达、沟通和协调能力； 4、能够熟练使用 CAD、VISIO、OFFICE； 5、有通信工程概预算证书优先考虑。 ■ 无线通信工程师 岗位描述： 1、负责移动通信网络产品及整网测试方案的编写与实施； 2、参与 3G/NGN 等网络解决方案的测试； 3、负责无线通信系统的现场测试以及网络优化； 4、负责终端与系统间的 UuIOT 测试、射频测试、预商用测试以及大规模商用测试； 5、负责 3G 通信系统的应用业务测试； 6、搭建相应的测试环境，制定测试用例并执行,撰写测试报告。 任职资格： 1、本科及以上学历，通信类、电子类、计算机类相关专业； 2、通信行业 2 年以上测试工作经验,有无线通信经验者优先； 3、熟悉通信原理,熟悉移动通信 2G/3G 网络结构,对无线通信协议有深刻理解； 4、熟练掌握无线通信系统测试设备及应用技能，熟悉无线通信系统测试方法； 5、具有良好的英语阅读能力。 ■ 移动通信工程师 岗位描述： 1、根据运营商的需求和标准，制定相关设备的技术规范、接口规范和测试规范； 2、协助厂商进行产品原型系统开发； 3、负责测试环境的搭建； 4、依据测试规范进行功能和性能测试，验证设备是否满足测试要求。 任职资格： 1、本科及以上学历，通信类、电子类、计算机类相关专业； 2、通信行业 2 年以上产品开发经验,有移动设备开发经验者优先； 3、具备一定技术背景，熟悉通信设备软、硬件设计及开发,掌握主流开发工具； 4、了解系统测试原理，熟悉系统测试工作流程与规范,熟悉主流移动通信设备的原理； 5、认真细致,学习能力强。 ■ 电信交换工程师 岗位描述： 1、负责 PSTN 及软交换平台的研究； 2、负责 PSTN 及软交换业务开发接口的研究； 3、负责 PSTN 及软交换业务的设计、开发和测试； 4、制定软交换应用方案和网络实施方案； 5、组织并参与完成各项研究院交办的业务开发、策划工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，通信类、电子类、计算机类相关专业； 2、通信行业 2 年以上交换业务工作经验,有软交换从业经验者优先； 3、熟悉电信网络或 IP 网络技术,熟悉交换原理和交换业务,掌握 Linux, Unix 内核及网络通信编程； 4、熟悉分组交换技术、ATM 交换技术、面向 IP 的交换技术和路由技术等； 5、具有良好的团队合作精神。 ■ 电信网络工程师 岗位描述： 1、负责计算机网络系统网络层日常运行维护； 2、根据业务需求调整设备配置； 3、撰写网络运行报告。 任职资格： 1、大专或以上学历，1 年以上工作经验，崇明本地户口优先； 2、有相关厂商证书者、有维护工作经验者、对华为或华为-3com 产品熟悉的优先考虑； 3、大于 1 年的网络设备安装、调试维护经验，有电信大网、政务网工作经验； 4、熟悉主流路由器、交换机等常用网络设备的安装调试和维护； 5、工作踏实、勤恳，责任心和独立工作能力强，并具有良好的团队协作精神和一定的客户沟通能 力。 ■ 有线传输工程师 岗位描述： 1、担任项目负责人，组织设计任务实施； 2、承担光缆传输工程、光传输系统工程、有线接入网等规划设计工作； 3、对所承担的工程设计项目的质量、进度、成本控制负责； 4、负责项目组内外部接口，协调、指导项目组成员完成任务。 任职资格： 1、本科及以上学历。具有通信工程、电子工程、通信网络、计算机等通信工程设计相关专业； 2、具有 3 年以上相关专业通信工程设计工作经验； 3、了解通信行业建设的标准和规范，能编制通信工程概、预算， 能够熟练使用 CAD 、 VISIO 等 常用工程、工具软件或 2G 、 3G 网络，规划软件； 4、熟悉掌握相关专业技术知识，能够独立承担工程设计任务。 ■ 数据通信工程师 岗位描述： 1、对电信和移动、网通、铁路等客户使用的 Ericsson（爱立信）、Juniper 等品牌的路由器、交换 机等骨干网络设备进行验收、安装、调测、配置、链路、割接、升级、维护和排障等技术支持服 务； 2、对客户进行相关的技术支持服务； 3、配合公司和客户的其他工程师、技术人员进行技术支持服务。 任职资格： 1、网络、计算机、电子等相关专业大专或以上学历； 2、2 年或以上相关工作经验； 3、有电信、移动等运营商网络建设与维护经验优先； 4、有从事过电力、交通、银行等大型企业网络建设与维护优先； 5、熟悉网络基础理论和路由器、交换机等网络设备； 6、刻苦耐劳，能独立完成任务和出差； 7、责任心强，沟通能力出众； 8、学习能力强，能迅速掌握知识和技能； 9、能阅读英文专业资料。 ■ 测试工程师 岗位描述： 1、进行系统分析，制定相应调试解决方案； 2、完成系统部署、预调试和调试工作； 3、监督项目实施过程，提出实施建议； 4、新的调试技术的应用推广； 5、收集客户需求，协助编写实施文档和说明书。 任职资格： 1、计算机相关专业，本科以上学历； 2、2 年以上调试工作经验； 3、熟练制图软件，测试工具和测试流程； 4、工作积极主动，较强的动手调试能力； 5、具有良好的计划和执行能力，良好的沟通能力； 6、良好的英语读写能力和良好的表达能力； 7、适应经常出差。 ■ 项目总监 岗位描述： 1、根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标； 2、监督并确认项目规划及运作管理等，包括项目评估、成本控制、进度控制、质量、风险及采购 管理等； 3、负责制定项目管理制度，包括人事制度、财务制度及质量管理规范等； 4、组织制定项目年度预算及利润目标等； 5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作； 6、负责项目内部团队管理建设，包括人员培训、绩效考核等。 任职资格： 1、本科及以上学历，管理类、项目类相关专业； 2、本行业 5 年以上项目管理工作经验； 3、精通 WBS、PERT 及 CPM 等项目规划工具，熟悉项目管理系统； 4、精通成本和质量控制，具备优秀的沟通、合同谈判和签约能力，良好的决策判断能力和计划组 织能力； 5、具备良好的职业道德素质， 抗压性强、有创新力、善于沟通。 ■ 项目经理 岗位描述： 1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和 制度； 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 3、负责制定各项目生产计划； 4、组织、协调和管理外协生产资源，保证生产按时保质完成； 5、负责协调、组织解决生产中的所有问题； 6、负责外协生产厂家的商务结算。 任职资格： 1、本科及以上学历，管理类相关专业； 2、2 年以上项目管理经验； 3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力； 4、积极主动，具备团队意识，具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力。 ■ 项目主管 岗位描述： 1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动； 2、落实实施各项目生产计划； 3、协调各方面资源以推进项目进度，督促研发及生产人员按计划完成研发及生产任务； 4、协调项目组成员的配合工作，以保质保量的完成既定目标。 任职资格： 1、本科及以上学历，项目类、工程类等相关专业； 2、具有一定的项目管理知识，2 年以上项目管理经验； 3、熟悉 WBS、PERT 及 CPM 等项目规划工具，熟悉项目管理系统； 4、良好的计划、沟通、组织协调能力； 5、身体健康、能吃苦耐劳、工作责任心强。 ■ 项目执行/协调 岗位描述： 1、协助项目总监分析项目，制定相关计划； 2、负责项目内部协调工作，包括资源需求配置及协调、进度协调、质量控制及人员协调等； 3、负责项目组与公司内其他部门的协调工作，包括资源需求及人员调配等； 4、负责项目组与政府组织，客户及第三方的协调工作，保持与相关方的良好关系； 5、负责制定项目管理流程，并监督执行； 6、负责协调组织开展项目各种会议； 7、协调并解决项目内出现的其他问题。 任职资格： 1、本科及以上学历； 2、2 年以上项目管理经验； 3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力； 4、积极主动，具备团队意识，具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力。
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【岗位职责】岗位说明书：销售、客户服务
销售/客户服务 ·销售总监 ·高级（资深）销售代表/客户经理（主任）/销 售代表 ·区域销售经理/销售经理/主管 ·销售助理/销售行政助理 ·渠道/分销总监 ·渠道/分销经理 ·渠道/分销主管 ·渠道/分销代表 ·经销商/代理商 ·业务拓展（BD）总监/经理 ·商务经理/商务主管 ·商务专员 ·商务助理 ·电话销售 ·医药代表 ·保险代理/经纪 ·售前支持经理/主管 ·售前支持工程师 ·售前工程师 ·售前培训师 ·客户服务总监 ·客户服务经理/主管 ·客户服务专员/助理 ·客户关系管理（CRM） ·售后支持经理/主管 ·售后支持工程师 ·客户咨询热线/呼叫中心人员 ·客户投诉/协调 ·客户培训 ■ 销售总监 岗位描述： 1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战 略，对公司中长期目标的达成产生重要影响； 2、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果； 3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划； 4、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标； 5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况； 6、关注于维护和提高公司市场竞争力。 任职资格： 1、具有市场营销、工程、机械、暖通类相关专业，大专或本科以上学历； 2、5 年以上相关行业经历，3 年以上产品销售和渠道管理经验； 3、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作； 4、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力，学习能 力强；逻辑性强和良好的语言表达能力； 5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神； 6、能够适应经常出差。 ■ 区域销售经理/销售经理/主管 岗位描述： 1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划； 2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度； 3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨； 5、建立和管理销售队伍，完成销售目标； 6、分析和开发市场并搞好售后服务； 7、访问和激励特许经销商进一步拓展市场。 任职资格： 1、大专以上学历； 2、3 年以上 X 行业销售管理经验； 3、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能； 4、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力。 ■ 高级（资深）销售代表/客户经理（主任）/销售代表 岗位描述： 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责 的任务； 2、管理客户关系，完成销售任务； 3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色； 4、对客户提供专业的咨询； 5、收集潜在客户资料； 6、收取应收帐款。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2 年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先； 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、有责任心，能承受较大的工作压力。 ■ 销售助理/销售行政助理 岗位描述： 1、调查研究客户的相关意向，为公司决策及相关部门工作提供可靠依据； 2、陌生客户的拜访； 3、协调与其他部门的合作； 4、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议； 5、完成临时交办的其他工作。 任职资格： 1、调查研究客户的相关意向，为公司决策及相关部门工作提供可靠依据； 2、陌生客户的拜访； 3、协调与其他部门的合作； 4、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议； 5、完成临时交办的其他工作。 ■ 渠道/分销经理 岗位描述： 1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和 制度； 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 3、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标； 4、建立渠道销售流程和运作规范； 5、开发管理新的渠道合作者； 6、组织联合行动或促销行动，推动渠道销售与渠道合作者关系。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、3 年以上渠道销售工作经验，有丰富客户资源者优先； 3、有大区市场渠道开拓及管理工作经验，有团队管理工作经验，业绩优秀； 4、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力； 5、能承担较大压力。 ■ 渠道/分销主管 岗位描述： 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责 的任务； 2、参与制定渠道策略和销售目标计划； 3、探索开发新的渠道合作者； 4、管理和组织对渠道合作者持续的支持，如销售和技术培训、售前协助、售后客户服务、技术支 持等； 5、监督实施联合行动或促销行动，推动渠道销售与渠道合作。 任职资格： 1、本科毕业，5 年以上销售工作经验，工商管理、市场营销等相关专业毕业； 2、熟悉多种渠道销售模式，有渠道、客户资源； 3、有此行业销售工作经验优先； 4、具有良好的开拓能力、销售能力； 5、具有良好的写作能力和电脑操作能力； 6、亲和力强，具有良好的沟通能力。 ■ 商务经理/商务主管 岗位描述： 1、全面负责公司商务管理相关事宜，规范商务流程，确保公司利益； 2、负责重大项目的商务谈判，审核商务合同条款，组织起草合作协议； 3、监控项目合作的开展、运营等工作，并对其效果进行评估； 4、客户管理及大客户的开发、维护； 5、回款管理及应收帐款催收； 6、与销售、生产部门协调，确保产品供应，满足市场需求； 7、指导商务部协助各地销售人员完成公司各产品在各地的招投标工作。 任职资格： 1、大学本科及以上学历，市场营销、国际贸易、商务管理类相关专业； 2、3 年以上贸易相关领域管理工作经验，有外企或大型国企相关领域工作经历者优先考虑； 3、熟悉贸易运作流程，具备贸易谈判、商务礼仪专业技巧及相关知识； 4、较强的亲和力和表达能力，较好的气质和谈吐，思维敏捷，具有较高的商务谈判技巧； 5、形象端庄、举止文雅，有很好的职业道德观，能够承受较强的工作压力。 ■ 商务专员 岗位描述： 1、负责项目商务策划和实施，建立和完善产品选型、新产品的技术推广、技术情报管理制度； 2、商务信息的收集、整理、分类，对项目信息时时跟踪； 3、整理、编制商务文件模板，改进和规范工作流程,收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备 查； 4、协助项目经理和销售经理做好商务标书； 5、负责商务合同的履行，及时协调和协助解决出现的商务问题； 6、搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势； 7、相关部门的沟通协调工作。 任职资格： 1、大学本科及以上学历； 2、至少 3 年以上项目商务管理相关领域工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑； 3、熟悉项目商务管理流程及相关注意事项，熟悉招投标管理，擅长商务谈判； 4、英语及计算机应用熟练，办公自动化软件必备； 5、具备分析、解决问题的能力，工作认真仔细、能够承受工作中的压力，身体健康，能适应出 差。 ■ 商务助理 岗位描述： 1、负责整理客户资料； 2、接受客户订单，制作销售订单，并与财务对接； 3、负责联络沟通客户； 4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持； 5、相关的销售协议、合同等存档管理。 任职资格： 1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类专业； 2、1 年以上商务相关领域工作经验； 3、有商务推广、策划方面的经验； 4、英语及计算机运用熟练，有一定财务知识者优先考虑； 5、良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。 ■ 电话销售 岗位描述： 1、利用网络进行公司产品的销售及推广； 2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布； 3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息； 4、通过网络进行渠道开发和业务拓展； 5、负责团购活动的策划、组织和执行； 6、按时完成销售任务。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2 年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先； 3、精通各种网络销售技巧，有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购 网站； 4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件； 5、有较强的沟通能力。 ■ 保险代理/经纪 岗位描述： 1、负责确定公司保险销售产品并对销售渠道状况进行调研评估； 2、负责对所有管辖的客户进行日常维护和理赔服务； 3、负责与保险业务相关的项目调查，提交分析报告； 4、负责客户投保手续的办理、完成签订保险经纪协议、售后服务等工作； 5、负责为客户识别和评估各阶段面临的风险，提出分散风险的建议； 6、负责与客户一起审核并评估方案的可行性； 7、负责帮助客户选择最佳的保险承保人； 8、负责编制保险类投资计划和保险类资产管理。 任职资格： 1、大专及以上学历，保险、经济、金融、管理类等相关专业； 2、掌握一定的经济、金融、管理等专业知识和零售银行业务知识； 3、掌握国家金融相关法律法规和监管政策； 4、具有银行或保险公司 1 年以上工作经验者优先考虑； 5、具有很强的进取精神和团队合作精神，有持续学习的能力； 6、具有良好的沟通能力和开拓市场能力。 ■ 售前支持经理/主管 岗位描述： 1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划； 2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度； 3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 4、产品或项目的售前咨询、方案总体设计； 5、从技术角度前瞻性地指导、辅助销售工作的进行。 任职资格： 1、大专以上学历，相关专业； 2、1 年以上技术服务工作经验； 3、熟练使用各种办公软件； 4、良好的沟通协调能力，良好的团队合作精神； 5、工作认真、勤奋、踏实，能够适应长期出差。 ■ 售前支持工程师 岗位描述： 1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责 的任务； 2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示； 3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作； 4、配合销售做好产品市场推广； 5、技术应用的推广、培训。 任职资格： 1、大专以上学历； 2、相关专业，有 2 年以上工作经验； 3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强； 4、能适应经常出差及不定时的工作制。 ■ 客户服务总监 岗位描述： 1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战 略，对公司中长期目标的达成产生重要影响； 2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定； 3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制； 4、搭建客户服务系统平台，并不断优化； 5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式； 6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督； 7、制定客服计划以提高客户满意度。 任职资格： 1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历； 2、5 年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先； 3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法； 4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力； 5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。 ■ 客户服务经理/主管 岗位描述： 1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动； 2、推动实施客户服务规范和制度； 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析； 5、全方位优化客户服务质量。 任职资格： 1、专科及以上学历； 2、2 年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先； 3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力； 4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 ■ 客户服务专员/助理 岗位描述： 1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务； 2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询； 3、客户受理和客户开通； 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格： 1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 ■ 售后支持经理/主管 岗位描述： 1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划； 2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度； 3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 4、售后服务运作的策划与实施，执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析； 5、从技术角度前瞻性地指导、辅助销售工作的进行。 任职资格： 1、大专以上学历，相关专业； 2、1 年以上技术服务工作经验； 3、熟练使用各种办公软件； 4、良好的沟通协调能力，良好的团队合作精神； 5、工作认真、勤奋、踏实，能够适应长期出差。 ■ 售后支持工程师 岗位描述： 1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责 的任务； 2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示； 3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作； 4、配合销售做好产品市场推广； 5、技术应用的推广、培训。 任职资格： 1、大专以上学历； 2、相关专业，有 2 年以上工作经验； 3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强； 4、能适应经常出差及不定时的工作制。 ■ 客户咨询热线/呼叫中心人员 岗位描述： 1、向客户提供业务支持，独立完成业务受理； 2、负责回答客户的业务咨询，处理客户的业务投诉； 3、负责跟踪并处理客户订单及用户回访； 4、需从事夜班工作； 任职资格： 1、有呼叫中心相关操作工作经验为佳； 2、标准普通话，声音纯正，有亲和力，具有良好的电话接听语音技巧，能适应倒班工作； 3、能熟练使用办公软件，每分钟录入速度 60 字以上，具备客服文档的撰写能力； 4、熟练互联网相关操作； 5、较好的领悟能力，有责任心；具备良好的服务意识； ■ 客户投诉/协调 岗位描述： 1、处理、跟踪、落实产品质量投诉事件； 2、修改完善投诉业务流程，并监督执行； 3、监督、管理市场人员处理危急及公关活动的费用执行情况； 4、对无法解决的问题，向主管提交分析报告和处理建议。 任职资格： 1、大专以上学历，有相关经验者优先； 2、普通话标准，较强的表达能力，善于与人沟通； 3、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致； 4、性格开朗，具有较强的亲和力和良好的客户意识。
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【岗位职责】岗位说明书：医疗、护理、保健、美容
医疗/护理/保健/美容 ·医院管理人员 ·内科/外科/专科医生医师 ·牙科医生 ·中医科医生 ·麻醉医生 ·心理医生 ·护理主任/护士长 ·护士/护理人员 ·理疗/营养师 ·针灸/推拿/按摩 ·药库主任/药剂师 ·医药检验 ·公共卫生/疾病控制 ·健身顾问/教练 ·美容/整形师 ·美发师/形象设计 ·美甲师 ·兽医 ·宠物医生/宠物护理 ·医院管理人员 ·内科/外科/专科医生医师 ·牙科医生 ·中医科医生 ·麻醉医生 ·心理医生 ·护理主任/护士长 ·护士/护理人员 ·理疗/营养师 ·针灸/推拿/按摩 ·药库主任/药剂师 ·医药检验 ·公共卫生/疾病控制 ·健身顾问/教练 ·美容/整形师 ·美发师/形象设计 ·美甲师 ·兽医 ·宠物医生/宠物护理 ■ 心理医生 岗位描述： 1、对有心理问题的病人进行疏导； 2、进行一些测评分析。 任职资格： 1、本科以上学历，心理学、教育学相关专业； 2、具有心理辅导相关经验，或了解学生心理； 3、对家庭教育有较好的把握； 4、爱岗敬业，能承受工作压力。 护士/护理人员 岗位描述： 1、配合医生做好对病人的治疗工作； 2、观察病人的病情转化情况。 任职资格： 1、护理及相关专业大专及以上学历； 2、一年以上工作经验，有护士上岗证优先； 3、亲和力强，富于爱心，踏实敬业。 健身顾问/教练 岗位描述： 1、为客户制做健身计划，并进行指导以达到健身目标； 2、指导客户正确的锻炼，作好会员的健身记录； 3、保证客户绝对安全； 4、负责健身中心设备的保养，活动区域的清洁工作； 5、推广并销售与健身有关的系列产品。 任职资格： 1、大专以上学历，3 年以上专业健身俱乐部工作经验； 2、熟悉健身器材，了解各项运动利弊；具有一定健身基础理论知识； 3、具备私教资格证书。
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04-【岗位说明书】-空调工程销售
Xx 有限公司 Xx 岗位说明书 Xx 企业管理咨询有限公司 职位说明书（1.0 版） 2023-3-6 职位名称 工程项目经理 职位代码 所属部门 工程项目部 直属上级 晋升方向 工程项目总监 第一代理 人 第二代理人 核准人 核准日期 填写人 岗位使命 职位等级 工程项目总监 B 直辖下级 负责工程市场的开拓、维护、销售和管理工作 ■岗位职责 一、销售计划 1.1 根据上级的安排，拟定工程销售市场的远景规划。 1.2 在年末拟定并上报下一年度的工程销售计划。 2.1 组织收集有关的工程项目信息，并整理上报工程项目总监。 2.2 负责工程客户的开发、培育、关系维护工作。 二、工程销售 管理 2.3 负责工程合同的谈判事宜，参与工程招标，负责标书的撰写。 2.4 负责监督工程订单的执行情况，并向上级反映。 2.5 负责收工程项目款，并负责工程项目拖欠款的回收工作。 三、工程施工 协助 3.1 负责协助工程施工项目组和客户的沟通工作 四、本部门日 常管理 4.1 组织制定和落实本部门管理制度、管理规程并对执行情况进行监督检 查 五、其他 5.1 完成领导交办的其他临时性工作。 3.2 负责协助工程施工项目组其他工作 ■主要考核指标 1、工程销售目标的达成率 2、市场信息的数量 3、项目跟进与客情关系维护 4、回款及时率 5、部门管理制度建设程度 ■任职资格 2023-3-6 基本要求 学历 大专。 专业 市场营销、经济管理、暖通、装潢设计或相关专业 性别 不限 经验 5 年以上工作经历，3 年以上本行业或相近行业营销经 验，2 年以上营销管理经验，熟悉空调市场 资格证书 无要求。 基本知识 公司简介；公司核心价值理念；公司流程；规章制度；公 司产品知识。 专业知识 财务专业知识：财务知识。 管理专业知识：项目管理知识；企业文化知识；人力资源 知识；行政管理知识。 营销专业知识：市场营销知识。 管理技能 组织协调能力；评估下属能力；激励能力；决策能力；团 队建设能力；授权能力。 专业技能 计划能力；口头表达能力；分析判断能力；倾听能力；书 面表达能力；谈判能力。 基本素养 责任心；诚信；主动性；团队精神；保密意识。 特殊素养 客服导向；成就导向；全局意识；忠诚度。 知识 能力 素养 2023-3-6
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比亚迪股份岗位说明
比亚迪股份岗位说明 比亚迪股份人力资源管理部门的组织结构 董 事 会 总 经 理 品 管 部 营销 总监 市 场 部 经 理 业 务 员 行 政 人 事 部 财 务 部 工 程 部 PMC 质 量 工 程 师 会 计 行 政 助 理 质 量 检 验 出 纳 绩 效 助 理 税 务 人 事 专 员 采 购 员 车 间 技 术 开 发 员 生 产 PE 1.1.1 总经理 主要领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建 立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队以及管理直接所属部门的工作 岗位名称 总经理 岗位编号 所在部门 岗位定员 1 直接上级 董事会 工资等级 直接下级 营销总监、品管主管、行政人事主管，财务主管、PMC 主管、工程主管，车间主管 薪酬类型 岗位分析 2015 年 日期 5月 所辖人员 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：制定和实施公司总体战略 工作 领导制定公司的发展战略，并根据外部环境变化进行调整 任务 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革 职责表述：制定和实施公司年度经营计划 职 责 二 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 工作 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任 任务 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职责表述：建立良好的沟通渠道 职 责 三 负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资 金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机 工作 构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道 任务 领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 领导建立公司部良好的沟通渠道，协调各部门关系 职 责 四 职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 工作 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 任务 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 职责表述：主持公司日常经营工作 职 责 五 负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员 工作 主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策 任务 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报 职 责 六 职责表述：领导行政人事部、财务部、PMC 部、品质部，工程部等部门开展工作 领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事 决策 领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支 出 领导建立健全行政与后勤管理制度 权力： 公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对副总经理、总监的人事任免建议权 除公司副总经理、总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算的财务审批权 工作协作关系： 部协调关 董事会，高层管理人员，公司各部门 系 外部协调 上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 关系 任职资格： 教育水平 大学本科以上 专业 机电相关专业或管理相关专业 培训经历 接受过 MBA 职业培训，财务、人事、法律知识培训 8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，3 年以上高层管理经 验 通晓企业管理知识 知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的 技能技巧 英语应用能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划 个人素质 与执行能力、客户服务能力 经验 其它： 使用工具/ 计算机、一般办公设备（、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）及通讯 设备 设备 工作环境 独立办公室, 工作时间 经常需要加班 特征 所需记录 战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告 文档 考核指标： 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务 能力 备注： 1.1.2 营销总监 负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标， 建立公司品牌形象 岗位名称 营销总监 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 市场部经理 薪酬类型 所辖人员 6 个中层 岗位分析日期 1 2015 年 5 月 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执 行情况，提出修订方案 工作 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职 责 二 职责表述：领导所属部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 领导制定市场部年度工作计划，并组织实施 工作 任务 领导制定部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组 合 职 责 三 领导建立市场信息系统 工作 组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施 任务 领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责表述：领导销售业务工作，完成销售任务 职 责 四 领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商 工作 领导制定各区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收 任务 领导制定公司销售政策，并监督实施 定期与重要代理商保持良好沟通，维护客户关系 职责表述：组织领导业务合同履行和售后服务工作 领导进出口业务所涉及的储运、单证、出运的整体运作，参与监督、协调全过程 职 责 五 领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门 工作 领导代理商、用户售后服务工作，协调售后服务事项 任务 参与协调质量事故解决 组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂出证的工作 职责表述：领导建立公司产品的供应体系 领导制定供应战略，制定公司的年度供应计划并监督实施， 职 责 六 领导重点供应商考察与选择确定供应商 工作 领导制定供应商政策，监督产品供应质量、价格等政策的执行情况 任务 领导建立供应数据库建设规划，并督促实施 领导监督供应商库存管理的执行情况，进行预付账款的管理 职责表述：领导公司成套业务开展，完成成套业务目标 职 责 七 领导建立成套业务代理渠道网络，及时了解和监督业务情况 工作 领导组织对外投标的工作，及时跟踪项目的进展情况 任务 领导监督供应商的合同谈判工作，参与项目合作伙伴的选择和项目的分包 及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作 职责表述：组织和促进新产品立项和可行性分析，参与新产品开发 职 责 八 根据市场情况提出新产品立项建议，并组织项目可行性研究 协助新产品开发过程的试制与小批量生产 工作 任务 参与新产品开发项目小组，进行新产品开发评审 组织推进研发成果的产品化和市场化 职 责 九 职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求 工作任务 协助公司质量管理体系的建立 参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督 检查实施情况 组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故 职责表述：部组织的建设和管理 职 责 十 负责所属部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考 核意见 工作 主持市场管理制度的制定，监督检查执行情况 任务 负责协调部与其它部门间关系，解决争议 监督所属部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职 责 十 一 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、营销战略建议权 权限市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权 权限销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 代理商、供应商选择的审核权 代理商、供应商政策审核权 新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权 权限的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 部协调关 总经理、财务、行政人事、PMC、品质、工程 系 外部协调 国外相关政府部门、行业协会、代理商、供应商等 关系 任职资格： 教育水平 大学本科以上 专业 机电或经济、管理等相关专业 培训经历 工商管理类培训，人际关系能力培训，外贸业务知识培训，生产管理培训 经验 5 年以上国际营销工作经验，3 年以上管理工作经验 知识 精通国际贸易业务知识，通晓公司所经营产品及成套业务国外行业动态，掌握市 场营销相关知识，具备财务管理、法律、质量管理、生产管理等方面的知识，了 解公司所经营产品技术知识和成套业务运作环节 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，精通英语，粗通一至两门其它外语。 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与 执行能力、谈判能力 其它： 使用工具 计算机、一般办公设备（、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯 /设备 设备 工作环境 独立办公室，经常需出差 工作时间 工作时间不确定，经常需要加班 特征 所需记录 年度营销规划、供应规划与总结 文档 考核指标： 销售收入、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、产品合格率、客户满意 度、供应商培养目标完成情况、重要任务完成情况 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 技术、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能 力、专业知识及技能 备注 1.2.1 市场部经理 负责品牌推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度 岗位名称 市场部经理 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 业务员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 5 月 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 职责 一 工作 任务 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信 息， 负责领导制定市场调研方案，并监督实施 职责 二 工作 任务 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策，组织制定和实施市场推广方案 职责表述：领导进行销售辅助管理和客户档案管理工作 职责 三 工作 任务 负责组织协调销售与经销尚的信息沟通，确保销售合同签订与履行 负责组织客户传真、电子的信息管理 负责组织建立客户档案管理、客户关系管理，客户分级管理 职责表述：部组织的建设和管理 职责 六 工作 任务 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、 考核意见 主持市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 负责协调部门部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 七 权力： 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 权限的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 部协调关系 总经理，营销总监，各部门主管 外部协调关 相关政府部门、广告商、媒体、代理商等 系 任职资格： 教育水平 大学专科以上，英语 4 级以上 专业 经济、管理等相关专业 培训经历 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 经验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经历 知识 通晓公司所经营产品国外行业动态，通晓市场营销相关知识，具备财务管理、 法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划 与执行能力 其它： 使用工具/ 设备 计算机、一般办公设备（、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通 讯设备、 工作环境 办公室 工作时间特 正常工作时间，根据需要加班 征 所需记录文 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 档 考核指标： 品牌推广工作的有效性、产品的市场占有率、促销活动的效果、销售额、销售利润率、新 产品上市数量和盈利率，重大任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识 及技能 备注 1.2.2 业务员 进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务 岗位名称 业务员 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 市场经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 5 2015 年 5 月 职责与工作任务： 职责表述：协助销售经理制订销售计划 职责 协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划 一 工作 任务 收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护 负责寻找和了解代理商信息，对代理商提出评价意见，负责拟订代理商合作协 议 职责 工作 二 负责持续掌握代理商情况，保持代理商关系，做好代理商与公司间信息沟通 任务 负责根据公司销售政策提出本区域代理商政策建议，并监督代理商实施公司销 售政策 职责表述：负责销售工作，完成销售目标 负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策 职责 积极争取代理商订单，完成销售目标 三 工作 任务 负责组织和参与对代理商商务谈判，拟订销售合同 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集 负责协调代理商定期收集市场信息 职责 四 工作 负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信 任务 息 负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职责表述：负责销售区域市场推广工作 职责 针对本销售区域特点，提出市场推广建议 五 工作 任务 根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域实施，并进行评价数据收 集 职责表述：协助产品创新工作 职责 工作 针对本市场特点，提出新产品开发建议 六 任务 协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作，做好信息反馈 职责表述：参与售后服务工作 职责 负责参与协调代理商退换货 七 工作 任务 负责参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 负责组织对代理商技术培训，实施简单技术培训 职责 职责表述：完成销售部经理交办的其他工作任务 八 权力： 经理授权围的合同签订权 客户服务条款的建议权 新产品开发建议权 推广方案的建议权 工作协作关系： 部协调关系 市场经理、财务部、工程，PMC,品管部等 外部协调关 代理商、销售区域相关政府机构、行业协会等 系 任职资格： 教育水平 大学专科以上，英语 4 级以上 专业 机电相关专业或营销管理相关专业 培训经历 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 2 年以上工作经验，1 年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 技能技巧 个人素质 通晓国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面 的知识，了解公司所经营产品技术知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语 应用能力 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服 务能力 其它： 使用工具/ 设备 计算机、一般办公设备（、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通 讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特 经常需要加班 征 所需记录文 汇报文件或报告、总结等 档 考核指标： 销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完 成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技 能 备注： 1.3 技术开发员 负责进行新产品开发和产品改良过程中的产品设计工作 岗位 名称 所在 部门 直接 上级 直接 下级 所辖 人员 技术开发员 岗位编号 工程部 岗位定员 工程部主管 工资等级 3 薪酬类型 岗位分析日期 2015 年 5 月 职责与工作任务： 职责 一 职责表述：协助工程主管制定部门发展规划和年度工作规划 工作任务 协助工程主管制定本部门发展规划和年度工作规划 职责表述：收集技术信息，提出产品改进建议和新产品开发提议 职责 二 工作任务 收集专业领域的技术信息，为工程主管参与决策提供信息支持 提出产品改进建议和新产品开发提议 职责表述：参与产品开发小组，依据产品开发计划实施产品设计工作 为产品的可行性分析提供有关产品技术意见 职责 三 工作任务 设计产品使之达到产品设计要求，并确定产品技术性能标准 参与产品开发的样品生产和批量试制工作 参与技术评审、鉴定 职责表述：技术文档编写和专利申请中的技术文件提供 职责 四 工作任务 对原有产品和新开发产品建立完整的产品设计技术文档 提出技术专利申请建议，提供相应技术文件 职责表述：参与产品销售的技术支持 职责 五 参与公司项目合同签订前的技术支持工作 工作任务 参与解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 向市场部提供产品技术描述和其他技术资料，并参与编写培训教材和 用户培训工作 职责 六 职责表述：完成工程主管交付的其他任务 权力： 产品改进建议权 新产品立项建议权 技术资料借阅权 工作协作关系： 部协调关系 PMC 部、品管主管、工程主管 外部协调关系 供应厂商、行业协会等 任职资格： 教育水平 大学专科以上 专业 机电相关专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 3 年以上机电产品研发工作经验 掌握机电产品的设计理论和方法，具有机电产品生产和使用的一般知 识，对机电产品市场有一定了解 熟练使用自动化办公软件和相应计算机辅助设计软件具备较强的英语 阅读能力，一定的的英语写作和沟通能力 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、与科研相关的试验设备 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 各种技术文档、开发过程文件、工作计划等 考核指标： 研发任务完成质量、专利申请数量、技术文档完整性和规性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注：
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【岗位说明】手把手教你如何填写职位说明书(一学就会!)
编制各部门职位的职位说明书 根据各部门职责编制各职位说明书； 职位说明书制定的原则是直接上级为下属制定职位说明书。职位 说明书实际上是传递了上级对下级的期望和要求，并且职位说明 也要定期根据公司业务和战略的变化而不断更新和修订，所以说 为下级制定职位说明书也是管理者的一项职责，同时也有利于规 范管理； 职位说明书包括职位名称、所在部门、报告关系、职位基薪等级、 职位编号、编制日期、职位概要、职位位置、任职资格（资历、 所需资格证书、知识技能要求、能力要求、素质要求）、工作联 系、职业通道、职责要求、关键绩效指标（ KPI ）、签字确认。 1 1 、如何填写“职位名称” 职位名称是对工作名称的进一步明确，规范职位的名称有利于进 行职位管理； 2 2 、如何填写“所在部门” 所在部门是指该职位所属的机构或部门； 繁简程度要是企业具体情况来定，原则是应该写到该职位所属的 最小组织细胞； 一般会有以下几种情况： • 机构或公司的正职和副职填写所在机构或公司的名称； • 各部门人员的所在部门填所在机构或公司及对应部门的名称；如果 部门内还有处，则一般员工还应该写到属于哪个处； 例如：某一般规模子公司人力资源部员工，填“子公司名称 + 人力资源部”；如 果部门很大，还分有各处，则招聘处的员工填“公司名称 + 人力资源部招聘处” 3 3 、如何填写“报告关系” 报告关系指该职位的直接上级； 一般会有以下几种情况： • 机构（包括子公司、分公司、事业部、分厂）或部门副职的直接上级是正职； • 各部门或机构正职的直接上级是对应的主管领导； • 各部门内人员的直接上级一般来讲都是该部门的正职；但如果部门内还有处， 则处长的直接上级是否部门正职，各处内的员工直接上级是该处处长； 4 4 、如何填写“职位薪资等级” 职位薪资等级是指该职位经过职位评估和薪酬设计后的薪资等和 级别的位置 5 5 、如何填写“职位编号” 职位编号是指职位的代码，组织中的每个职位都应当能有一个代码； 编码的繁简程度视企业具体需要而定； 职位编号的目的是为了便于快速查找所有的职位； 职位编码的步骤： • 为整个集团所有机构进行编号； • 机构内部门编码； • 对部门内各处进行编码； • 对各处职位进行编码； • 例如：某一职位编码 01010202 ，表示公司某区局综合部人力资源部副主任 这一栏将在全公司职位说明书编制完成后由人力资源部为全公司所有职 位说明书统一编号并填补上； 6 6 、如何填写“编制日期” 编制日期是指工作说明书的具体编写日期是什么时间； 这一栏可以暂时不填，将在职位说明书出台时有人力资源部统一 填补上 ； 7 7 、如何填写“职位概要” 职位概要也就是职位设置的目的，应该用一句话简单地概括工作的主要功能，简短而准 确地表示该职位为什么存在； 机构整体目的的哪一部分由该职位完成？ 该职位对机构的独特贡献是什么？ 如果该职位不存在，会有什么工作完不成？ 我们究竟为什么需要这一职位？ 例如，对于空调公司设备科经理来说，其职位设置的目的如下： 动词 管理与协调 对象 空调公司全部设备、设施 结果 / 限制 或者在符合质量要求的条件下，在安全和无 害环境的工作场所及时生产出按计划而设定 的产量 如果有异议的话，我们常常在后面加“限制”和条件。这是确保了这些重要条件确实得 以明确说明而未被遗漏、在上面结果例子中，并不是不惜任何代价进行生产 8 8 、如何填写“职位概要” 职位设置的目的部分还应当描述工作的总体性质，因此只列出其主 要功能或活动即可。这样，对于车间的编程员来说，其职位设置的 目的可以描述为：“指导所有的数据处理的操作、对数据进行控制 以及满足数据准备方面的要求。”对于物料科经理这一工作来说， 它的综述可以描写为：“组织购买、运输以及存储和分配生产线上 所需要的所有材料。” 应力图避免在工作综述中出现象“执行需要完成的其它任务”这样 的笼统性描述。虽然这样的描述可以为监督人员分派工作提供更大 的灵活度，但专家明确认为，如果一项经常可以看到的工作内容不 被明确写进工作描述，而只是用象“所分配的其它任务”一类的语 言，就很可能会成为逃避责任的一种托辞，因为这使得对工作的性 质以及人员需要完成的工作的叙述出现了漏洞 9 9 、如何填写 “职位位置” 职位位置表明本职位在整个组织中所处的层级和位置； 例如：某公司招聘主管的职位位置： 二级主管职位名称 主管副总 直接主管职位名称 人力资源部经理 劳资主管 培训主管 招聘主管 同一直接主管之下的，平级的 其他职位名称 薪酬主管 考核主管 招聘专员 10 10 － 1 、如何填写“职责要求” 工作的责任与任务是编写说明书最为繁杂的部分。为了了解和描 述职位的情况，至关重要的是要明确提供该职位的职责范围和权 限； 职位的职责来自于组织使命的分解，按照组织的要求，本职位应 该做什么； 在编写职责时，首先应该将本职位职责的几个大块找出来，即本 职位应该做那几方面的事情，然后对每块事情进行具体描述； 在具体描述时，每一条职责，都应尽量以流程的形式描述，尽量 讲清楚每件事的输入与输出，描述的格式为：“动词 + 名词宾 语 + 进一步描述任务的词语”； 11 10 － 2 、如何填写“职责要求” 职位的职责分解 职位 职位使命和主要职责 4.0 1.0 职位职责的分解 4.4 4.5 1.1 1.2 4.3 1.3 4.2 4.1 3.0 2.0 3.4 3.3 3.2 1.4 2.1 2.2 3.1 2.3 12 10 － 3 、如何填写“职责要求” 例如：对某办公室主任来说，首先把此职位的职责大块找出来，经分析有文秘管 理、档案管理、日常行政管理、部门管理这四大块，对于其他不好归类的内容列 入“其他”这一栏。具体描述时，比如对文秘管理中的第一条职责，“动词”是 “组织拟定并审核”，“名词宾语”是“本所各种公文、报告和会议文件行文规 范、签发程序制度”，“进一步描述任务的词语”是“提出意见，批准后督导实 施”。这条职责由于简化没有写输入与输出，但作为调查资料，还是要求能够写 清楚。 又比如在“根据国家科技发展方针、政策和上级领导机关有关科研生产管理工作 的条例、办法、决定、实施细则及有关指令，制定有关科研生产管理制度，报直 接上级，经批准后督导实施”这条职责中，“输入”是“国家科技发展方针、政 策和上级领导机关有关科研生产管理工作的条例、办法、决定、实施细则及有关 指令”，“输出”是“报直接上级”，希望大家能够尽量以后一种形式来对每条 职责进行描述。 13 10 － 4 、如何填写“职责要求” 在职位职责的描述中，重要的是清楚的界定每一职责上的权限，应该用 精心选择的动词恰当地描述权限范围。在职位说明书的编制过程中，经 常会碰到下面这些情况： 针对制度、方案、计划等文件可以用草拟、拟订、审核、审定、转呈、提交、下 达、备案、存档、提出意见等动词； 针对信息、资料可以用调查、收集、整理、分析、研究、总结、提供、汇报、反 馈、转达、通知、发布、维护管理等动词； 关于某项工作（上级）可以用主持、组织、指导、安排、协调、监督、管理、会 同、审批、审定、签发、批准、评估等动词； 思考行为可以用研究、分析、评估、建议、参与、推荐、计划等动词； 直接行动可以用组织、执行、指导、控制、监管、采用、参加、阐明、解释、提 供、协助等动词； 上级行为可以用批准、指导、确立、规划、监督等动词； 14 10 － 5 、如何填写“职责要求” 管理行为可以用达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督等 动词； 专家行为可以用分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、 评价等动词； 下级行为可以用检查、核对、收集、获得、提交、办理等动词； 例如：在编制某一文件的过程中，部门负责人组织拟订文件，一般文员可能只是 按部门内主管的要求收集一些资料，然后主管草拟文件，主管副总审核文件并提 出意见，总经理最终批准文件。这些动词清楚、准确的表明了相应职位在流程中 的权限。 15 11 、如何填写“关键业绩指标” 绩效指标是指从哪些方面、以什么标准去评价该职位工作的效果； 绩效可以体现在两方面，一个是工作的结果，另一个是在工作过 程中高绩效的行为。因此绩效指标也分为结果界定和行为界定； 对管理者来说，绩效指标是考核依据；对员工来说是却是行为导 向，因此绩效指标的设定在兼顾工作性质的同时，应充分考虑公 司的战略及价值观； 职位说明书中的考核指标只需到考核方面即可，在考核制度中将 会对考核指标进行标准分级的描述 16 12 、如何填写“任职资格” 任职资格是决定职位价值、招募、培训等的重要依据； 任职资格的规定要严格界定为工作所要求的，必须从理论或者实 证地证明与工作绩效有因果关系； 任职资格是对应职者的要求，不是针对现有人员的要求； 任职资格包括以下这些项目： 资历 所需资格证书 知识要求 技能要求 能力要求 素质要求 17 12 － 1 、如何填写“资历” 资历包括学历（学位）、所学专业（或接受何种培训）、职称和工 作经验（包括一般工作经验和特殊工作经验）； 资历一般作为参考要求； 例如： • 某公司一个薪酬主管的资历要求是“人力资源管理或工商管理专业，大学 本科毕业，从事过人力资源管理工作三年”； • 某房地产公司一级预算工程师的资历要求是“大学本科，工民建、暖通、 给排水、电气、建筑经济等相关专业或者复合型人才；有一定业界知名度； 八年大型工程造价控制工作经验并主持过两个以上大型（ 30 万平米以上） 公共建筑工程造价控制工作”； • 某集团公司企业管理部经理的资历要求是“ MBA ，八年以上工作经验，其 中有管理一个子企业的工作经验”。 18 12 － 2 、如何填写“所需资格证 书” 所需资格证书不是职称，而是指从事本工作所必须的证照； 例如： • 出纳必须有会计证才能上岗； • 某公司财务部经理需要“注册会计师证”； • 某房地产公司一级预算工程师需要“注册造价工程师证”； • 某动力厂维修电工需要“高低压电工运行维修本和普通电、气焊本”； • 某动力厂司炉工需要“司炉本、环保本”； • 某储运公司客车队班车司机需要“大客车驾驶执照”。 19 12 － 3 － 1 、如何填写“知识要 求” 知识要求包括业务知识和管理知识； 这些知识都应区分其广博程度和精通程度； • 例如：广博程度可以用系统级的，还是子系统级等词或者能区分出知识广泛程度 的词加以区别；精通程度可以用知晓、熟悉、精通等词加以区别 。 业务知识是指该职位开展业务工作时所必须接具备的知识； 例如： • 一个办公室主任，要拟订各种文件，必须熟悉各类文稿的行文格式、体 例这些知识； • 一个软件设计人员必须精通相应的软件语言知识； • 一个人力资源管理咨询师必须精通工作分析的方法、薪点制方法、考核 设计的方法（ KPI 、 BSC ）； 20 12 － 3 － 2 、如何填写“知识要 求” 一个集团企业管理部经理应具备的业务知识有：熟悉集团战略；高 水准的企业经营计划管理理念、模式、程序、方法；熟悉国家经贸 委等政府部门在企业生产经营、安全生产、质量管理、技术标准、 统计等方面的工作要求；熟悉先进企业信息化建设的经验、程序、 办法；了解公司经营管理中有关的国家及国际商务方面的法律基本 知识； 管理知识是针对管理职位或兼有管理职能的职位而言的，是指该职 位在进行管理工作时所必须具备的知识； 例如： 作为一个室主任，必须知晓必要的财务知识、人力资源管理知识、 时间管理知识等等； 一个集团企业管理部经理应具备的业务知识有：熟悉集团公司相关 管理制度、体系、规范、标准、组织机构和各部门职能、相关工作 的运作流程 ；知晓业务流程重组与改进的知识 ；熟悉分解及分派 任务、时间管理、监督与指导工作、领导、考核激励、沟通、培训 开发的方法和技巧 ；熟悉团队间建立合作伙伴关系的方式与方法 ； 熟悉信息调研的方法和相关信息来源的途径 21 12 － 4 － 1 、如何填写“技能要 求” 技能包括基本技能和业务技能； 这些技能都应区分其熟练程度。对于外语和计算机的应用等技能 可以参照国家统一规定的级别来区分。例如：英语四级、计算机 三级；对于没有国家统一规定的技能可以用行业标准或本所标准 来加以区分。 基本技能是指完成各种工作时都需要具备的通用的操作技术。通 常指“写作能力、外语能力和计算机能力”； 例如： 一个大的集团办公室主任应具备的基本技能有：外语四级，能够 阅读一般英文资料，能用外语进行日常交流；能够熟练使用 OFFICE 办公软件；能够撰写集团领导的发言稿、宣传材料以 及以集团公司名义下发的文件、报告； 一个预算工程师应具备的基本技能有：良好的公文写作能力；能 够阅读专业英文资料；熟练掌握数据库管理、工程造价相关软件 及网络应用 22 12 － 4 － 2 、如何填写“技能要 求” 业务技能是指运用所掌握的业务完成业务工作的能力； 例如： 对于一个集团公司办公室主任来说，应该具备的业务技能有：能够撰写集团领导 的发言稿、宣传材料以及以集团公司名义下发的文件、报告；能够运用行政管理 知识建设并维护内外部工作关系；能够运用文秘管理知识处理好文书、档案等管 理工作；能够运用公关技巧建立良好企业形象，协调公共关系；能够运用人员管 理的方法和技巧有效地对下属进行管理与开发；能有效进行信息收集和提供； 对于一个一级预算工程师来说，应该具备的业务技能是：能够独立从事大型项目 （ 30 万平米以上）的标书编制、标底计算、工程预结算； 对于一个人力资源管理高级咨询师来说，应该具备的业务技能是：能够独立主持 大型项目（指拥有全资子公司、控股子公司、分公司、事业部、分厂、项目组等 各种下属机构的集团）的组织设计、工作分析、薪酬与考核体系的设计； 23 12 － 5 － 1 、如何填写“能力要 求” 能力要求是指完成工作应具备的一些能力方面的要求。这些要求包括需要什 么能力及其级别； 能力要求是指该职位对任职者最需要的能力要求； 能力要求一般不宜多，三到五个即可； 常见的能力有： • 学习能力：通过自学更新知识结构，吸收新事物、新工具、新方法的能力 ；在工 作中总结经验教训的能力 ；开辟新的学习渠道，收集新的信息的能力 ； • 创新能力 ：思维灵活，能够从不同的角度思考问题并提出新设想、新方案的能力 ；改进工作方式和方法的能力 ；开拓新局面的能力 ； • 协调能力 ：处理组织内、外的人际关系、冲突和矛盾的能力 ；协调平衡大家的 利益，促成“共赢”合作的能力 ； • 沟通能力 ：语言准确并简捷地表达自己的思想和感情的能力；善解人意，与人取 得共识的能力 ；通过说服改变对方行为的能力； 24 12 － 5 － 2 、如何填写“能力要 求” 分析判断能力：对现有信息进行分析，找出相关因素的能力；在分析的基础上，对问 题的性质、根源及其发展趋势进行判别的能力； 问题解决能力：在不同环境、不同层面中发现问题的能力；面对问题提出解决思路的 能力 ；解决问题的周到程度 ；解决问题的效率 ； 适应能力：熟悉新环境、新关系、新位置的能力；根据不同的环境和条件调整自己的 心态和工作方法的能力；在新的组织关系下定位自身角色，了解其他成员对于自己的 期望并与人合作的能力； 培养指导下属能力：发现下属的特点，合理用人的能力；因人施教，开发下属的能力 ； 计划能力：对未来进行预测的能力；在预测基础上制定有效目标的能力；分步骤有效 实施目标的能力； 组织能力：挖掘资源的能力；统筹安排，提高资源综合利用的效率的能力； 控制能力：面对各种局面，考虑并把握各方面的因素，使事情在自己的掌握之中，朝 着自己期望的方向发展的能力；紧急情况下，能利用各种有效的方法，稳定局面，使 事情正常、有序地发展的能力； 25 12 － 5 － 3 、如何填写“能力要 求” 执行能力：领会目标要求，完成任务的能力；执行过程中应变的能力； 信息检索能力：对信息的敏感性，积累与本职位工作相关的信息，掌握本领域最 新动态的能力；在大量信息中，筛选有效信息的能力 ； 领悟能力：领会计划、方案、他人意图的正确性；在领会的基础上，举一反三， 做出系列反应的能力； 举例说明： • 一个办公室主任的能力要求是：计划能力、组织能力、协调能力、激励下属的能力、控制能力； • 一个人力资源部薪酬主管的能力要求是：领悟能力、沟通能力、问题解决能力、学习能力； • 市场策划人员的能力要求是：信息检索能力、分析判断能力、创新能力、学习能力、沟通能力； • 销售人员的能力要求是：公关能力、沟通能力、拓展能力、适应能力； • 事务类人员只需要执行能力； 26 12 － 6 － 1 、如何填写“素质要 求” 素质是指一个人的潜在特质，与生俱来，一般不宜改变； 素质要求是指该职位对任职者最需要的个性或特质的要求； 素质要求一般不宜多，一到两个即可； 常见的素质有： 情绪稳定性 ：当有意外发生时，能保持心情平静，头脑清醒；能很快地调节自己，恢 复常态；处变不惊，临危不乱； 心理承受力 ：坦然面对困难、压力、挫折和复杂局面，积极采取措施去适应、解决它； 百折不挠，永不言败；心胸开阔，“宰相肚里能撑船”； 忠诚 ：对组织、事业、职责感情真挚，忠心耿耿，忠实可靠，为组织发展不遗余力地 贡献自己的力量；无论遇到多大困难，绝不放弃，全力以赴地帮助组织渡过难关；不 遗余力维护组织声誉； 自我认识 ：有自知之明，对自己的能力和性格有客观而全面的认识，清醒地认识自己 的缺点；明确自己在组织中适合的位置，量力而行； 27 12 － 6 － 2 、如何填写“素质要 求” 团队合作精神 ：对团队共同的目标、价值观有深刻的理解和认同；愿意为实现共同 目标而尽自己最大的努力；明确自己在团队中的角色，承认并尊重其他工作伙伴的 工作对自己的工作以及团队的重要性；开诚布公，愿意、善于与团队成员交流问题， 分享经验；为了维护团队利益愿意调整自己的利益；能主动维护团队形象； 全局意识 ：能全盘考虑问题，清楚哪些东西对于整个大局是重要的，哪些东西则是 不重要的，不会为了小事而误大局；为了顾全大局，能牺牲局部利益；大局利益受 到损害时，挺身而出维护大局利益； 人际敏感性：能敏锐、准确地觉察他人对自己的态度和需求；能正确判断某个群体 内部的人际气氛及其细微变化； 责任心：非常清楚自己的责任，对本职工作一丝不苟，精益求精；遇到困难时，能 坚韧不拔地克服困难；工作第一，有奉献精神；出现失误，敢于承担责任，并千方 百计加以补救； 原则性：原则明确，是非分明，实事求是；随时用自己言行维护原则，即使碰到困 难，也会坚持原则；对于有违反原则的事情，会坚决与之作斗争； 28 12 － 6 － 3 、如何填写“素质要 求” 成就动机：不满足于已取得的成就，不断为自己提出更高的目标，或是 对工作的完成情况提出进一步的要求；对自己的要求很严格，在工作中 总是以很高的标准来要求自己；相信事情总是可以而且应该做得更好， 经常在已有水平基础上寻求更好的解决方法；很强的时间紧迫感，不允 许自己浪费一分钟 魄力：在面临多种选择时，倾向于采取风险大、受益也大的方案；偏爱 富有挑战性的、竞争激烈的工作和环境；不拘泥条条框框，敢为人先， 做出头鸟；胆识过人，敢于、甚至偏爱涉足那些一般人不敢涉及的领域； 例如： 销售人员需要较强的心理承受能力； 掌握公司核心商业机密的职位需要对公司忠诚的人担任； 一般研发人员都需要有很强的成就动机； 中层管理者需要有较强的全局意识； 飞行员需要较强的情绪稳定性； 一般财务人员应具备较强的原则性； 高层管理人员需要有魄力； 29 13 、如何填写“工作联系” 工作联系是指与本职位有较多工作沟通的组织内、外部沟通对象； 例如： • 某产品物流事业部总经理的内部主要沟通有：主管领导、市场营销中心、方案策 划中心、运营控制中心、综合管理室、区域公司、商务部、企划部、财务部、人 力资源部、信息技术部 ；外部主要沟通有：相关客户、相关政府部门、集团总公 司相关处室 ； • 某房地产公司前期工程师的内部沟通有：发展部、项目策划部、工程部、预算部、 财务部；外部沟通有设计院、政府主管部门； 30 14 、如何填写“职业通道” 职位说明书中的建议职业通道仅仅从专业的角度提出参考性的意见，说明晋 升或者轮换的方向，具体某个人的成长需要结合具体情况决定； 某物流公司市场营销中心主任的职业通道为： 产品物流部 营销经理 本职位 产品物流部 副总经理 区域公司 营销经理 区域公司 物流部经理 产品物流部 总经理 可以 晋升 到本职位的 相关职位名称 可以 轮换到 本 职位的 相关职位名称 本职位可晋升 的相 关 职位名称 31 15 、谁来编制职位说明书 职位说明书制定的原则是直接上级为下属制定职位说明书； 职位说明书实际上是传递了上级对下级的期望和要求； 职位说明要定期根据公司业务和战略的变化而不断更新和修订； 为下级制定职位说明书也是管理者的一项职责，同时也有利于规 范管理。 32 案例： 某公司职位说明书 33 课堂练习 请大家编制一个本人的职位说明书！ 34 结束语 THANK YOU! 35
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招商经理岗位说明书
招商经理岗位说明书 任 职 资 格 学历 大专以上 年龄 28-35 岁 经验 丰富的招商经验，在当地有一定的人脉关系 知识 营销知识、市场管理知识、心理学、沟通能力 性别 男女不限 专业 市场营销或相关专业 职称 不限 外语水平 一般 计算机水平 熟练 工作时间要求 定时工作制 岗位名称 招商经理 岗位编号 504 岗位定员 1人 所属部门 营销部 直属上级 营销总监 直属下级 招商专员 职级 五级 职业发展方向 岗位目的 序号 营销总监 负责商贸城的招商工作，迅速抢占市场 类别 工 作 职 责 及 内 容 1 负责招商部整体工作的把握和部署。 2 负责本部门的制度、招商政策的制订。 3 负责制订本部各阶段工作计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。 4 负责开展本部门员工业务的培训，不断强化和提高员工的素质。 5 负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚 力。 6 7 8 招商工 作 负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。 负责整体规划和楼面布局，确定公司的招商定位和经营类别。 负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对 策略。 9 指导业务的洽谈、签约工作，监督、审核各项业务合同。 10 负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。 11 负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。 12 负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。 13 负责协调本部门同其它部门之间的工作。 权 工 作 关 系 1 管理工作人员绩效考评 2 商户鉴别、去留权 3 招商计划的建议权 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 政府、业主、宣传媒体 限 签发 审核 编制 编制日期
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销售副总监岗位说明书
销售副总监岗位说明书 任 职 资 格 学历 专科以上 年龄 30-35 岁 经验 5 年以上房地产开发企业从业经验，具备房地产销售操作经验，精通案场管理，项目整案 销售的相关工作经验 知识 房地产相关法规、建筑设计规范、房地产经营管理、相关经济知识 性别 男女不限 专业 房地产相关 职称 房地产经济师人、评估师职称或资格 外语水平 一般 计算机水平 熟练 工作时间要求 地市工作制 岗位名称 销售副总监 岗位编号 401 岗位定员 1人 所属部门 营销部 直属上级 营销总监 直属下级 销售经理 职级 四级 职业发展方向 岗位目的 序号 类别 营销总监 协助项目的营销策划、品牌管理，对项目的最终销售业绩负责。 工 作 职 责 及 内 容 1 积极配合、协助销售总监，带领本组成员按时完成公司下达的各项销售任务 2 参与市场推广部项目整体策划，了解行业市场现状、动态，对项目营销提出相关意 见和建议。 3 对重点、难点客户帮助置业顾问提出有效对策并协助解决问题。 4 参与问题客户的谈判，在权限范围内协助成交。 销售 5 对业绩较差的置业顾问进行重点培养、帮助，使其业务能力不断提高。 6 经常性地组织小组人员进行客户分析、业务学习、交流与激励，不断提高组员的营 销技巧、综合素质、服务水准。 7 负责监督、控制本部下属各小组任务完成情况并适时调整销售进度 8 合理安排现场人员班次，及时调整当班人员的工作，以确保销售流程顺畅、置业顾 问工作量饱满。 9 10 11 月末做好监督业绩、佣金的核对工作。 投资及 销售回 款管 理 组织销售回款。 对营销活动的各种经费做准确预算，并实施监控。 12 直接处理回款过程中出现的各类问题。 13 负责对本部置业顾问进行业务指导、激励，使之业务能力、业绩不断提高。 14 保证小组办公区域环境及工作秩序良好。 15 协调小组之间及部门之间的关系。 16 17 部门 管理 配合公司其它部门做好相关工作。 及时处理组内各种问题。 18 负责组内人员的各项管理工作，随时了解本组置业顾问日常工作状态并进行监督与 指导。 19 经常帮助组员调整心态、提高士气，培养团队精神。 20 按时组织召开小组例会传达有关精神，布置、下达各项工作，检查小组人员日志填 写及每日工作情况，搜集问题及时反馈销售总监及有关部门。 21 22 信息管 理 动态 工作 为销售总监、公司提供各种数据信息。 适时安排市调，掌握最新的市场动态，结合本项目，提出更多的营销建议。 上级交办的其他事务 临时出现的紧急事务 权 限 1 管理工作的分配、监督、考核权； 2 属下员工的人力资源配置建议权、奖惩建议权； 3 营销策划方案的建议权； 4 工作纪律管理权 5 活动经费的监控权 工 作 关 系 签发 内部协调关系 各个部门 外部协调关系 相关合作单位关系维护 审核 编制 编制日期
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营销副总岗位说明书
营销副总岗位说明书 任 职 资 格 学历 本科以上 年龄 35-45 岁 经验 8 年以上房地产开发企业从业经验，具备房地产营销策划全程操作经验，精通投资、策划 及谈判技巧 知识 房地产相关法规、建筑设计规范、房地产经营管理、相关经济知识 性别 男女不限 专业 房地产相关 职称 房地产经济师、评估师职称或资格 外语水平 一般 计算机水平 熟练 工作时间要求 定时工作制 岗位名称 营销副总 岗位编号 301 岗位定员 1人 直属下级 销售副总监、 企划经理、招 商经理 所属部门 营销部 直属上级 职级 三级 职业发展方向 平调：公司其它部门副总。晋升: 总经理 负责项目的销售、策划、客服、品牌管理，对项目的最终销售业绩负责。 岗位目的 序号 总经理 类别 工 作 职 责 及 内 容 1 负责公司项目的投资可行性研究和论证，编制项目的可行性研究报告为管理层提供 投资决策依据； 2 负责拓展公司的项目的销售渠道，建立合作关系，扫描项目投资目标及关联企业， 并进行具体项目背景调研和分析； 3 营 销 负责对具体项目的全过程进行策划、合作洽谈或投资等具体事宜，并根据管理层的 决定组织实施，推进项目建设与运作； 4 与同业建立良好的商务合作渠道，并负责具体沟通和商务合作等对外业务关系具体 策划和实施； 5 负责项目的营销、招商、客服等具体工作实施把关； 6 投 资 及 销 售回 款管 理 7 8 9 10 品牌 管理 11 12 根据公司发展规划和目标，制定项目投资计划并组织实施； 负责制订项目的总体及年度回款计划并付诸实施； 负责制定品牌推广战略； 负责组织、实施品牌推广活动； 负责部门管理及协调本部门与其它部门关系。 部门 管理 13 14 负责本公司所涉及行业的现状及发展趋势的调研、分析、总结，对公司项目进行初 步规划和研究，及时向公司管理层提供有建设性的发展思路，逐步形成公司投资项 目的发展规划和经营模式； 负责部门人才培养与团队建设工作。 负责营销体系、制度的制订、推行、完善。 动态 工作 公司领导安排的其他工作； 权 限 1 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 2 对总经理重大决策的建议权 3 营销部预算费用的支配权 4 权限范围内营销业务活动的决策权 5 对直接下级人员调配和任免的提名权 6 权限范围内对所属下级人员的奖惩权，权限范围外对所属下级人员奖惩的建议权 7 对所属下级的工作的监督、检查权 工 作 关 系 签发 内部协调关系： 各个部门 外部协调关系： 相关合作单位（代理、广告、设计、制作、礼仪、模型、媒体等）关系维护 审核 编制 编制日期
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工程副总岗位说明书
工程副总岗位说明书 任 学历 大专/本科以上 年龄 35-50 岁 性别 职 男 资 格 专业 建筑结构/工民建/土木工程等相关专业 职称 高级/中级工程师/建造师 5 年以上大中型房地产开发公司相关岗位管理经验，具有较强的现场施工管理能力；至少 独立操作过 1-2 个 30 万平方米以上的商业楼盘，熟悉房地产企业运作和工程建设相关国 家政策法规，善于协调监理、施工等相关关系。 基本要求 建筑及相关专业知识、法律知识、经济知识、建筑软件运用知识 知识 外语水平 一般 计算机水平 熟练 工作时间要求 定时，需加班 岗位名称 工程副总 岗位编号 302 岗位定员 1人 所属部门 工程部 直属上级 总经理 直属下级 工程总监、经 理 职级 三级 职业发展方向 岗位目的 序号 负责公司指定项目中工程安全、质量、进度的全面管理工作，为公司提供工程技术疑 难问题处理办法与专业化培训，建立及完善工程规范化管理。 类别 1 2 计划管 理 7 8 负责跟进工程进度计划，定期检查计划执行情况； 负责控制工程进度，合理加快工程进程； 4 6 工 作 职 责 及 内 容 负责根据项目总体开发计划，编制工程进度总体计划及各分级计划； 3 5 可晋升：总经理 参与对工程供方的资质预审，从工程角度提出专业意见； 技术和 质量管 理 参与审核承包商编制的施工组织设计； 参与开工前对施工单位的技术交底； 协助总工与监理协调处理在施工过程中的技术问题； 负责设计方案变更和工程洽商的审核； 9 负责定期召开质量检查会议，提出工程质量问题，并制定改进措施； 10 负责各阶段的工程验收工作； 负责组织召开现场工程调度会议，对参与项目施工的各单位实施统一的协调与调 度； 11 12 13 现场和 协调管 理 负责施工过程中的现场管理；就现场问题与施工单位、监理单位进行协调； 负责参加由监理单位组织的协调会，就具体事项确定处理意见； 14 负责开工前现场布置，统筹各施工单位的居住、办公、作业场地等； 15 负责安全、文明施工管理，制订各项措施，组织实施； 16 17 负责工程规范化管理，建立、落实、完善工程管理制度； 规范化 管理 18 19 20 21 负责根据公司管理制度与工程案例经验，编制工作指导书； 负责工程技术与管理培训，开展一般性和专业性培训； 部门管 理 动态 工作 负责部门管理及协调本部门与其它部门关系； 负责部门人才培养与团队建设工作； 公司领导安排的其他工作； 权 限 1 部门职责工作的分配、监督、考核权； 2 部门员工的人力资源配置建议权、奖惩建议权、财务审核权； 3 工程进度控制的审核权； 4 施工协调会、签证的审核权； 5 施工安全管理的审批权； 6 施工质量管理的审核权； 工 作 关 系 签发 内部协调关系 公司内所有部门 外部协调关系 监理、施工、相关政府单位、施工地单位 审核 编制 编制日期
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水电工岗位说明书
水电工岗位说明书 任 职 资 格 学历 高中以上 年龄 55 岁 以 下 经验 3 年以上水电管理经验 能力 熟悉公司水路、电路、掌握电气设备的工作原理及操作规程 性别 男 专业 不限 职称 电工中级以上 外语水平 不限 计算机水平 不限 工作时间要求 弹性工作制 岗位名称 水电工 岗位编号 709 岗位定员 1人 所属部门 营销部 直属上级 工程主管 直属下级 无 职级 七级 职业发展方向 岗位目的 保障用水、用电的正常运转 序号 类别 1 水 电 气、电 器、锅 炉等管 理与维 护 2 3 4 5 工程主管 工 作 职 责 及 内 容 代表公司参加电水气网络设备设施事故的质量分析会议； 及时排除各类电器、管道、网络主机和线路、有线故障,全力保障正常运行； 按规定对设备的电器状况进行定期检查 做好降成本降损耗和修理旧设备利用废弃管材电线等物资的工作； 做好市场的水、电、汽、空调、电梯、电视、网络、水泵、装饰、装潢、厨房、 PA 设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作； 6 做好锅炉机房的电、空调主机、各个循环泵等的维护和保养工作；做好锅炉房日常 维护保养工作，杜尽“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的现象； 7 负责 3F 广告歇台的 LED 招牌、外墙护栏管等线路和灯管的维护保养工作，同时保 持整洁； 8 根据主管的要求，监督外单位承担大修、技术改造和工程项目，并组织人员紧密配 合，保证工程符合规定的要求； 9 协助经理制定设备维修、技术改造和设备更新等计划 10 做好市场内所有电视、音响、监控、通讯（包括对讲机）、消防安全设施及其它弱 电设备设施的维修保养并保证其正常运行； 11 做好各种配件保存、以及从供应商更换的登记工作； 权 工 作 关 1 对水电工作的建议权 2 对违规用水用电的查核权、处分权 限 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 业主、供电公司、供水公司、网络公司 系 签发 审核 编制 编制日期
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市场部经理岗位说明书
市场部经理岗位说明书 任 职 资 格 学历 大专以上 年龄 30-50 岁 经验 5 年工作经验，3 年同类岗位工作经验； 知识 大型商场、超市安全消防体系和安管队伍建设的能力，建筑防火，消防知识；预防和制止 突发事件的能力；逻辑分析能力；沟通表达能力和领导能力 性别 男女不限 专业 管理相关专业 职称 不限 外语水平 不限 计算机水平 熟练 工作时间要求 定时工作制 岗位名称 市场部经理 岗位编号 505 岗位定员 1人 所属部门 营销部 直属上级 营销总监 直属下级 安保/工程主管 职级 五级 职业发展方向 岗位目的 营销总监 加强市场管理、维护市场运营的正常秩序 序号 工 作 职 责 及 内 容 1 制定队员执勤方案，执勤岗位的时间、地点及巡逻路线，，并指导监督实施； 2 制定商场进场路线及清场路线，并组织实施，确保卖场商品安全； 3 制定提报重大活动、节假日安全预案，组织全体安管队员实施安全保卫工作； 4 负责制定消防巡检路线，监督、指导消防控制室报警值班情况； 5 组织消防人员实施消防联动测试工作； 6 不定期组织实施消防安全大检查，下发整改意见，跟进整改结果； 7 制定并提报消防安全疏散演练方案，组织员工消防疏散演习活动； 8 分解和落实每月收费计划，督导车场员工，实施完成年度收费任务； 9 定期组织对停车场收费系统的维护保养，确保正常使用； 10 商户装修安全消防规范的审核审批及消防监控验收工作； 11 消防档案及综合治理档案的建立与更新工作； 12 每年防汛工作的安排和组织实施。 13 商场消防设备设施的维修，参与审核价格保证质量，符合消防支队要求标准； 14 停车场电脑收费系统的维修，提报可行性报告； 15 负责组织全体安管队员，随时参加公司的重大活动和突发事件的处理。 权 1 制度、流程的制订修改权 2 下属人员的管理权、考核权 3 总体管理方案的建议权 4 日常事务和紧急事务的处理权 5 市场管理的规划权 工 作 内部协调关系 公司各部门 限 关系 签发 外部协调关系 商户，公安、交警、巡警、消防、安监局、城管、辖区居委会等 审核 编制 编制日期
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企划专员文案岗位说明书
企划专员/文案岗位说明书 任 职 资 格 学历 专科以上 年龄 40 岁 以 下 经验 2 年以上房地产相关行业工作经验，能够完成企划执行工作。 知识 房地产国家相关法律法规/营销知识/设计理念 性别 不限 专业 营销、广告、建筑、土木类相关专业 职称 不限 外语水平 英语听说写 计算机水平 岗位名称 企划专员 岗位编号 熟练掌握 OFFICE 办公软 件及相关专业 软件 709/710 所属部门 营销部 直属上级 策划经理 职级 七级 职业发展方向 岗位目的 序号 类别 直属下级 无 工 作 职 责 及 内 容 项目策 划 工作。 负责与策划代理公司、制作公司对接，做好相关文件资料工作，撰写相关会议纪要 等。 负责对销售及策划进度进行相关跟踪。 5 应工作需要，负责营销部办公室相关工作。 权 签发 1人 策划经理 4 工 作 关 系 岗位定员 配合负责项目开发建设的营销策划相关执行工作。 配合负责与相关媒体对接,搞好公司各类推广项目,做好活动的策划,包装,宣传等实施 2 1 定时工作制 出谋划策为销售服务 1 3 工作时间要求 限 策划方案的修改建议权 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 印刷公司、宣传媒体、策划代理公司 审核 编制 编制日期
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造价员岗位说明书
造价员岗位说明书 任 职 学历 本科 年龄 25-40 岁 经验 1 年以上工程预决算工作经历 知识 具备一定的工程量计算、定额运用能力 英语四级以上 外语水平 不限 性别 资 格 专业 工程造价等相关专业 职称 初级以上专业职称 神机妙算、广联达 计算机水平 工作时间要求 定时工作制 岗位名称 造价员 岗位编号 715 岗位定员 1人 所属部门 成控采购部 直属上级 造价工程师 直属下级 无 职级 七级 职业发展方向 岗位目的 序号 为了有效控制公司项目成本，提高项目的经济效益，在部门经理的领导下，辅助开展 工程预决算、工程签证核定及其他工程造价方面的工作。 类别 工 作 职 责 及 内 容 1 辅助进行建筑成本预算； 2 进行工程量的实际测量、项目直接费用的计算、跟踪、监控 3 4 5 6 工程预 决算与 成本控 制 依据工程现场进度，对每月上报的工程量统计表进行初步审核； 审核施工单位上报的月度工程量； 进行现场签证的工程量的审核和价值量的计算； 工程竣工时审核工程承包商、材料供应商工程结算报价；协助进行结算与预算的成 本差异分析； 7 完成工程造价相关资料的收集及汇总工作； 8 协助开展与委托的工程造价咨询单位进行沟通、协调。 9 10 工程合 同、档 案管理 负责公司工程造价资料、工程合同、归档与日常管理；负责本部门工程图纸的归档 与管理工作； 协助进行工程合同法律事务的处理。 权 工 作 关 造价工程师 1 工程签证、设计变更的核定权； 2 工程和材料结算核定权； 3 工程量及工程进度款的核查权； 内部协调关系 工程管理部、项目部 外部协调关系 施工单位 限 系 签发 审核 编制 编制日期
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造价工程师岗位说明书
造价工程师岗位说明书 任 职 资 格 学历 本科以上 年龄 26-46 岁 经验 5 年以上大型房地产公司同职工作经验，能独立完成工程概（预）算工作，掌握工程进度 中各项工作要点，熟悉广东省定额和市场价格行情。 知识 工程、工程造价相关知识、办公及预算软件运用知识 性别 不限 专业 工程及工程造价专业 职称 造价员执业资格（必须），初级以上职 称 外语水平 英语四级以上 计算机水平 岗位名称 造价工程师 岗位编号 熟练运用广联 达、神机妙算 611 所属部门 成控采购部 直属上级 成控经理 职级 六级 职业发展方向 1 2 类别 招标 管理 3 预结算 管理 4 5 定时工作制 岗位定员 1人 直属下级 造价员 成控经理 负责工程成本控制、合同管理 岗位目的 序号 工作时间要求 6 工 作 职 责 及 内 容 负责编制招标文件和标底； 负责投标资料中商务标书部分的评标； 负责根据设计图纸编制工程概（预）算； 负责审核第三方公司编制的预算或标底； 负责审核各施工单位的报价； 负责工程签证、设计变更价格的核定； 7 工程成 本控制 8 9 负责工程及甲供料采购项目结算的核定； 负责甲供料数量的计算及价格的调查； 负责完成工程量及工程进度款的核查； 10 合同管 理 11 12 负责起草工程承发包合同； 负责工程承发包合同的执行； 参与设计变更、施工组织设计等的审查，参与技术交底及图纸会审； 13 其他工 作 14 15 参与有关工程建设的专题活动； 参与工程的验收工作； 负责提供公司各相关部门所需有关数据； 权 1 工程签证、设计变更的核定权； 2 工程和材料结算核定权； 3 工程量及工程进度款的核查权； 工作关系 限 内部协调关系 各工程相关部门 外部协调关系 勘察、设计、监理、施工 签发 审核 编制 编制日期
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