离职谈话

离职谈话

留不下员工,留下建议   与即将离职的员工进行坦诚的交流,可以消释彼此的误解,了解企业存在的问题,明了管理的得失。   李树新是一家电子配件公司的客户服务工程师,服务的客户都是大型电子企业。因为李树新技术好且 为人灵活,客户对他的服务都很满意,在业内也小有名气。于是,一些客户企业和直接竞争对手 A 公司都 许以高薪向他发出加盟的邀请。经过一番犹豫后,李树新向公司提出了辞职,一来想看看公司对他的重视 程度,二来也想找个更广阔的发展平台。   出乎意料,公司并未对他进行挽留,离职手续办得意外顺利。这让李树新有些失落,对公司的一些依 恋和感情也荡然无存。他原来是决定去一家可称作业内巨头的客户企业,现在一赌气,去了竞争对手 A 公 司。不长的时间里,李树新原来服务过的大部分客户都成了 A 公司的合作伙伴。虽然这与原公司的一次质 量事故有关系,但李树新良好的人脉关系也起到了关键作用。   如果原来的公司重视李树新的离职,并专门进行一次离职谈话,结果将会如何呢?或许,他会留下来 加强客户服务,继续把好质量关,不致出现后来的质量事故;或许,他会去客户企业工作,更加巩固与公 司的关系。如此,离职谈话不用企业额外付出成本,却可以收到很多意想不到的效果。   离职谈话好处多   与即将离职的员工进行坦诚的交流,可以消释彼此的误解,了解企业存在的问题,明了管理的得失: 可谓好处多多。   1.谈话留人:对一些骨干员工的离职,企业坦诚相处,花时间和员工沟通,可了解他们心里 的真实想法。有些离职决定做得比较草率的员工,或是对离职本身就犹疑不决的员工,谈话可以让其改变 主意。某企业员工小刘,因为不服从公司调动,提出辞职,在离职谈话时,谈着谈着,感受到公司对自己 的关注,觉得还是留在公司好,最终又决定留下来,后来成为公司开拓海外市场的功臣。   2.发现制度问题:企业的某些制度,在公司内部看或许没有什么问题,但如果放在竞争环 境下,可能已经为市场所淘汰,不利于企业发展。某通信产品企业,在一段时间里,员工流失率居高不下, 经营者百思不明其因。在引入离职谈话工作方式后,企业才发现,原来竞争对手的薪酬制度在行业里面有 很强的竞争力与激励作用,从而促使该企业修改薪酬制度,留住员工。   3.改善企业管理:如果员工的离职,是因为上司管理技能的缺乏,或企业管理的盲点所致, 不加以改善,员工流失将得不到控制,企业本身的问题也得不到解决。某公司客户服务部门员工离职谈话 时表示,自己部门气氛沉闷,工作不开心。后来访谈该部门员工,发现部门主管管理刻板,对下属过于严 厉。沉闷的组织氛围,不利于企业的客户服务工作。经过调整,该公司客户服务部门的工作业绩也有了很 大起色。   4.调整招聘行为:通过与离职员工谈话,企业可以仔细分析离职群体,尤其是分析企业主 动辞退人员以及以不适应理由辞职的员工,比如这些人员的特点是什么,群体特征是什么等等。这样,企 业就会发现这个群体的问题所在,发现他们与企业不相融的原因,在以后的招聘过程中,就能较快剔除不 适合公司工作的求职者。   5.消除敌意和误会:有些员工离职,是带着一肚子怨气做出决定。这个时候,一个公正 和不带偏见的离职谈话,可以让员工将不满意发泄出来,同时做一些适当的抚慰工作,必会取得员工的理 解。   6.给公司带来长远利益:离职面谈,可以向员工表明,他或许不适合公司,。公司或 许不适合他,但有缘经历了人生中的一段时光,彼此就是朋友。这种友善的信息是积极和必要的,能为公 司带来长远的利益,在公司有患难的时候,离职人员也会伸出友谊之手。华为和思科打过一场官司,当时 就有很多华为的离职员工在网上维护华为的利益,特别令人感动。   离职谈话不简单   尽管越来越多的企业都在尝试离职谈话,但要做好这项工作也不容易,在实施过程中会遇到一些问题 和障碍:   表现一:离职员工有所顾虑,不愿多谈。某企业的年终奖金,一般都在第二年的 6 月左右发,员工离 职时,顾虑自己的谈话或许会影响奖金的发放,于是闪烁其词,不愿多说。   表现二:离职员工事不关己,高高挂起。反正人走都走了,还说那么多干什么?中国人典型的“多一 事不如少一事”心态;影响着员工离职面谈的深度交流。   表现三:离职员工去向已定,声东击西。一些离职员工,因跳槽到竞争对手那里,离职谈话时,找些 离职借 13 进行掩饰,对有关问题避重就轻,蜻蜓点水,谈不出所以然。   表现四:离职员工宁为玉碎,不为瓦全。某员工因对其主管管理方式不满,存在误解和偏见,在离职 面谈时,添油加醋地编些故事,让企业花了很多功夫,才弄清其中的是非曲直。   表现五:离职访谈缺乏技巧,敷衍了事。与国际大公司聘用顾问公司进行离职面谈或聘请有关专业人 员进行离职面谈不同,国内企业大多由人力资源部门的有关人员“兼任”一下,谈话缺乏技巧,内容敷衍 了事。   对于离职谈话中常见的这些障碍和问题,企业需要真正重视并通过离职谈话的专业化来解决。   离职谈话怎么谈   要想离职谈话真正起到消除误会、留住人才、暴露问题等作用,必须讲究技巧性,做到专业化。   1.明确谈话目的   离职谈话和一般的谈话不同,具有明确的谈话目的。针对不同离职人员,谈话的目的和重点会有所不 同:对骨干员工离职,谈话目的可能在怎样留住他;如果留不住,要弄清原因何在;了解他下一步的打算 和如何保持与他的联系。对辞退员工的谈话,谈话的目的可能在于解释和安抚工作,回应他的抱怨,结合 他的特点,给出建议。对经济不景气时候的裁员谈话,目的侧重于让员工理解政策,并在公司政策框架下, 解释公司提供的帮助和补偿工作。   如果对被裁员工谈话时,用留人的那一套思路来谈,员工只能是越谈越生气,所以,离职谈话需要注 意对象的不同,确立自己的谈话目的。   2.了解离职人员的背景信息   离职谈话需要知己知彼;要达到好的效果,一定要对离职人员的基本信息有事先的了解。可以通过人 事档案,对其年龄、工龄、工作经历、家庭情况以及工作表现等有一个基本的了解;也可以向上司或有关 人员,了解他的工作表现、个人兴趣、有关的评价资料等。这个工作做扎实了,在离职谈话时,就能把握 谈话的主动权。   3.熟悉有关法律法规和公司有关制度   有关法律法规,是国家和社会界定员工与企业之间利益关系的文本文件,越来越多的员工法律意识和 维权意识在提高,在离职的时候,可能会提到譬如《劳动法》上有关的条款要求,对此要能从容应对。   公司政策和制度,与员工的切身利益相关,如果离职谈话人对公司的政策和制度不了解,员工在提及 有关问题时,谈话人不能作为公司的代言人,那谈话是没有任何意义和价值的。譬如,与公司裁员的离职 人员谈话,需要了解公司的裁员政策、补偿方案甚至于业界形势、市场表现等信息。   4.拟定谈话提纲   谈话提纲不一定要写在纸上,但一定要有一个谈话的要点和先后顺序。离职员工一般都是有工作经验 的,要考虑到他们的顾虑、性格、反应,设计有关的谈话问题。谈话者要将谈话提纲与上面的谈话目的、 员工的背景信息结合起来,以确保谈话不偏离自己的目的。谈话提纲要考虑到谈话时间的控制,如何在有 限的时间内达到自己的谈话目的,是需要认真准备的。   5.谈话现场的控制   如果说,前面 4 项工作都认真准备了,谈话现场控制应该没有什么问题。清楚了自己要问什么,也准 备了离职员工会提什么问题,交流就不会浮在表面上。   但离职谈话的现场控制还有一些小技巧需要掌握:如谈话地点尽量选择有一定隐私性的地方,避免被 打断和干扰,也较容易与员工深度交流。谈话的过程中,不要机械照搬事先准备的问题,要注意倾听,理 解离职员工所说的意思和内容,必要时进一步询问。利用员工思考和沉默的时间,回顾自己的谈话提纲, 调整自己的谈话思路。   因此,离职谈话过程中,开放型的问题应多问,探讨和征询的语气应当多些,因为你必须让员工感受 到你是真诚的,而且你必须记住,你是代表公司的。谈话结束时,对员工提出的问题,自己不能立即答复 的,要明确告诉员工,过后给予相应的答复。   6,离职谈话总结   谈话总结,也是必要的一个环节。不要以为谈完了,就没有事情了,对每个离职员工的谈话,应当做 好谈话记录,并整理好归档。企业可以定期对员工的离职谈话进行总结,对反馈的问题、离职的原因、提 出的建议进行整理,提交给相应的决策人和责任人。   

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79_员工离职管理办法

79_员工离职管理办法

员工离职管理办法 第一章 总 则 第一条 为保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序,特制定本办法。 第二章 辞职程序 第二条 员工应于辞职前至少 1 个月向其主管及总经理提出辞职请求。 第三条 员工主管与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。 第四条 辞职员工填写辞职申请表,经各级领导签署意见审批。 第五条 员工辞职申请获准,则办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。 第六条 在所有必须的离职手续办妥后,到财务部领取工资。 第七条 公司可出具辞职人员在公司的工作履历和绩效证明。 第三章 离职谈话 第八条 员工辞职时,该部门经理与辞职人进行谈话;如有必要,可请其他人员协助。谈话完成下列内容: 1 .审查其劳动合同; 2. 审查文件、资料的所有权; 3. 审查其了解公司秘密的程度; 4. 审查其掌管工作、进度和角色; 5. 阐明公司和员工的权利和义务。 记录离职谈话清单,经员工和谈话经理共同签字,并分存公司和员工档案。 第九条 员工辞职时,人力资源部经理应与辞职人进行谈话,交接工作包括: 1. 收回员工工作证、识别证、钥匙、名片等; 2. 审查员工的福利状况; 3. 回答员工可能有的问题; 4. 征求对公司的评价及建议。 记录离职谈话清单,经员工和谈话经理共同签字,并分存公司和员工档案。 第十条 辞职员工因故不能亲临公司会谈,应通过电话交谈。 第四章 辞职手续 第十一条 辞职员工应移交的工作及物品: 1. 公司的文件资料、电脑磁片; 2. 公司的项目资料; 3. 个人持有的公司办公用品; 4. 公司工作证、名片、识别证、钥匙; 5. 公司分配使用的车辆、住房; 6. 其他属于公司的财物。 第十二条 清算财务部门的领借款手续。 第十三条 转调人事关系、档案、党团关系、保险关系。 第十四条 辞职人员如为销售、研发等岗位,需提前 6 个月提交辞职报告,以便于公司采取 脱密措施;若到竞争对手公司就职,应根据签定的保密协议和服务期协议,迅速 要求其交出使用、掌握的公司专有资料。 第十五条 辞职人员不能亲自办理离职手续时,应寄回有关公司物品,或请人代理交接工作。 第五章 工资福利结算 第十六条 辞职员工领取工资,享受福利待遇的截止日为正式离职日期。 第十七条 辞职员工结算款项: 1. 结算工资。 2. 员工持有的公司期股兑现。 3. 应付未付的奖金、佣金。 4. 解除合同的补偿金。 5. 公司拖欠员工的其他款项。 须扣除以下项目: 1. 员工拖欠未付的公司借款、罚金; 2. 员工对公司未交接手续的赔偿金、抵押金; 3. 原承诺培训服务期未满的补偿费用; 4. 公司为员工缴纳的意外伤害保险费; 如应扣除费用大于支付给员工的费用,则应在收回全部费用后才予办理手续。 第六章 附 则 第十八条 公司辞职工作以保密方式处理,并保持工作连贯、顺利进行。 第十九条 辞职手续办理完毕后,辞职者即与公司脱离劳动关系,公司亦不受理在 3 个月内提出的复职要求。 第二十条 本办法由公司人力资源部解释、补充,经公司总裁批准颁行。

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78_员工离职处理原则

78_员工离职处理原则

员工离职处理原则   员工不论何种原因离职,依本细则办理。   一、员工离职分类:   1.自请辞职。   2.职务调动离职。   3.退休离职。   4.解雇离职。   5.其他原因离职。    二、自请辞职者,如平时工作成绩优良,应由单位高级主管加以疏导挽留,如其去意仍坚,可办停薪留职,但不发离职证件,目的 是希望其再返公司效力。   三、离职手续:   1.员工离职,由单位直属主管向人事单位索取员工离职通知单(如附件一)按规定填妥后,持单向单列各单位办理签证,再送人事单 位审核。   2.职员以上人员离职时,应向人事单位索要移交清册三份(如附件二),按移交册内容规定,详加填入移交清册,办妥移交手续后, 一份存原单位,一份离职人保存,一份随同离职通知单及工作时间卡一并交人事单位呈转核定,移交清册并移送稽核室存查。   四、移交手续:   1.工作移交:原有职务上保管及办理中的帐册、文件(包括公司章则,技术资料图样)等均应列入移交清册并移交指定的接替人员或 有关单位,并应将已办而未结案的事项交待清楚(章则,技术资料,图样等类应交保管资料单位签收)。   2.事务移交:   ①原领的工作服交还总务科(一年以上的免)。   ②原领的工具,文具(消耗性的免)交还总务科或有关单位。   ③上项交还物品不必列入移交清册,由接收单位经办人在离职单上签证即可。   3.移交期限以 5 天内办妥。    五、离职人员办理移交时应由直属主管指定接替人接收,如未定接收人时应临时指定人员先行接收保管,待人选确定后再转交,如 无人可派时,暂由其主管自行接收。   六、各员工所列移交清册,应由直属主管详加审查,不合之处,应饬更正,如离职人员,正式离职后,再发现财物、资料或对外的 公司应收款项有亏欠未清的,应由该单位主管负责追索。   七、离职手续办妥后,始准填发离职证明。    八、本细则由总经理核定后实施,修订时亦同。

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员工离职管理制度(附相关表格)

员工离职管理制度(附相关表格)

员工离职管理制度 (共 9 页,2500 字,含离职类型、离职手续、 离职流程、相关表单等内容) 第一章 总则 第一条 目的 为规范全体员工离职管理工作,确保日常工作和生产任务的连 续性,确保公司和离职员工的合法权益,特制定本制度。 第二条 适用范围 所有员工,不论何种原因离职,均依本制度办理。若有特殊,由 总经理签字认可。 第三条 相关人员职责 1. 人力资源部负责员工的离职管理工作。 2. 离职人员所在部门协助人力资源部完成工作、事务的交接手 续。 3. 财务部负责员工款项的核算与支付。 第二章 离职定义 第四条 合同离职 员工终止履行受聘合同或协议而离职。 第五条 员工辞职 员工因个人原因申请辞去工作,有两种情形。 1. 公司同意,且视为辞职员工违约。 2. 公司同意,但视为员工部分履行合同(视实际情况由双方商 定)。 第六条 自动离职 员工因个人原因离开公司,有两种形式: 1. 不辞而别。 2. 申请辞去工作,但公司未同意而离职。 第七条 公司辞退、解聘 1. 员工因各种原因不能胜任其工作岗位者,公司予以辞退。 2. 因不可抗力等原因,公司可与员工解除劳动关系,但提前 30 天发布预先辞退通知。 3. 违反公司、国家相关法规、制度,情节较轻者,予以解聘。 第八条 公司开除 违反公司、国家相关法规、制度,情节严重者,予以解聘。 第三章 办理离职手续 第九条 离职申请 1.离职员工,不论是何种方式都应填写员工离职申请表,并按 照离职表相关要求逐级审批。 2.员工离职的书面申报,应提前一个月报送。 第十条 员工离职应办理以下交接手续。 1.工作移交,至离职员工将本人经办的各项工作、保管的各类工 作性质资料等移交至指定的交接人员,并要求接交人在离职移交清 单上签字确认,交接表见附表。 第十一条 结算 1.结算条件。当交接事项全部完成,方可对离职员工进行相关结 算。 2.结算部门。离职员工的工作、违约金等款项的结算由财务、人力 资源部、行政部共同进行。 3.结算项目。 (1)违约金。因开除、解聘、自动离职和违约性辞职产生的违约 金,由行政部按照合同违约条款进行核算,包括劳动合同期未满违 约金和保密、竞业协议违约金。 (2)赔偿金。违约性离职对公司造成的损失,由人力资源部、 财务部共同进行核算,包括物品损失赔偿金、培训损失赔偿金。 ① 物品损失赔偿金 公司为方便办公所配置的物品,不能完好归 还,按物品使用年限折旧后的余额赔偿损失。 ② 培训赔偿金 按《培训协议》相关条款进行处理。 (3)工资 ① 合同期满人员,发放正常出勤工资,无违约责任。 ② 公司辞退的人员,发放正常出勤工资,双方互不承担违约责 任。 ③ 因公司经营状况等特殊原因的资遣人员,发放正常出勤工资 外,公司另外加付一个月基本工资。 ④ 项目损失补偿金 项目开发人员违约性离职,其负责的开发任 务未能完成和移交,应赔付公司项目损失补偿金。 第十二条 关系转移 1.转移条件 ① 交接工作全部完成(以交接单签字确认)。 ② 违约金、赔偿金等结算完成(以签字为确认)。 2.转移内容 ① 档案关系。 ② 社保关系。 3.公司内部所建立的个人档案资料不再归还本人,由人力资源 部分类存档。 第四章 附则 第十三条 员工离职工作以保密方式处理,并保持工作连贯、顺 利进行。 第十四条 本制度在执行过程中发生异议,经双方协商未能解决, 任何一方可以提请当地经济仲裁机构或人民法院解决。 第十六条 本制度从发布日起执行,其解释权、修改权归人力资 源部。 离职交接表 □辞职 姓 □解除 □终止 名 部 入职时间 当事人确认 □调离 填表日期: 门 职 离职时间 年 月 交接人 □工作交接 □文件/用品资料 □部门印章 □电脑设施 □其他(未完工作交接请另纸记录) □办公室钥匙 □部门考勤表 □通讯设备 □社保手续 部门负责人 签字                 □工牌 行政部 劳动报酬 结算凭据 务 日前办理移交手续 交接事项 □工服 财务部 日 本人同意移交以下事项内所有内容,有关离职手续将按规定办妥,确认从即日起与公司结束劳动 关系,今后所从事的一切活动与公司无关。 签名: 日期: 交接部门 人力资源部 月 止薪日期 请各有关部门按下列程序在 所属部门 年 □其他 □考勤核实 □借支费用: 。 □与公司业务有关的其他财务款项 □其他 。 发放薪资清算     各类应扣款:     其他:     离职人员签名: 日期: 备注 行政人事副总签字 注:1、各有关部门按移交事项确认收回在□打“√”未收回打“×”并在备注处注明(扣款)情况,无此项则划 “/”。 2、财务部结清薪资后将此结算单交回人力资源部,离职人员在手续办清后即离开公司。 注:本单一式两份,离职员工与人力资源部各执一份。本表保存期限:2 年 员工离职管理流程 人力资源部 总经理 员工所在部门 离职员工 财务部 开始 审 核 审 核 ② 下发离 职通知单 离职申请 审 核 ① 离职申请 办理离职 手续 ③ 工作交接 劳动关系 处理 办公用品 移交 ④ 财务 款项交割 工资福利 结算 领取工资 ⑤ 谈 离职面 正式离职 结束 员工离职面谈表 填表日期: 年 月 日 离职人员姓名 所在部门 担任职位 员工工号 入职日期 离职日期 面谈者 职位 1.请指出你离职最主要 □薪金 □工作性质 □工作环境 □工作时间 □健康因素 的原因(请在恰当处加√ □福利 □晋升机会 □工作量 号),并加以说明 其他: □公司政策及工作程序 2.你认为公司在以下哪 些方面需要加以改善(可 选择多项) □工作环境及设施 □教育培训与发展机会 其他: 3.是什么促使你当初选 择加入本公司 4.在你做出离职决定 时,你发现公司在哪些方 面与你的想像和期望差距 较大 5.你最喜欢本公司的方 面有哪些,最不喜欢本公 司的哪些方面 6.在你所在的工作岗位 上,你面临的最大的困难 和挑战是什么 7.你对公司招聘该岗位 的任职者有什么建议 8.你认为公司应该采取 哪些措施来更有效地吸引 和留住人才 9.你愿意在今后条件成 熟的时候在返回公司,是 否会为公司继续效力。简 单陈述理由 □加班 □与公司关系或人际关系 □部门之间沟通 □员工发展机会 □团队合作精神 □上层管理能力 □工资与福利 离职移交清单 离职原因 □合同到期 □辞职 □辞退 □开除 以下填写工作移交手续 □ 1.企业的各项内部文件 □ 2.经管工作详细说明 □ 3.客户信息表、供销关系信息表 □ 4.培训资料原件 所在部门 工作移交 □ 5.企业的技术资料(包括书面文档、电子文档两类) □ 6.项目工作情况说明(包括项目计划书、项目实施进度说明、项目相关技术资料、其他项 目相关情况的详细说明) □ 附交接清单 页 □ 不附交接清单 移交人 接交人 监交人 日期 日期 日期 以下填写事物移交手续 □借用资料 本部门 □文件资料 部门负责人签字: 日 日 □解除劳动关系 部 经理签字: 财务部 人事副总 离职员工 □胸卡 期: □保险手续 □员工手册 □档案调出 日期: □工作服 □劳保用品 经理签字: □欠款清理 □办公用品 交 接 人: 期: 人力资源 行政部 □办公室钥匙 日 □财务清算 □通讯设备 □宿舍退房及用品验收 期: □工资发放 经理: 日 期: 签字: 日 期: 我确认上述手续已全部完成,从此解除我与某某公司的劳动服务关系 签字: 日 期: 注:本单一式两份,离职员工与人力资源部各执一份。

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离职证明及辞退证明

离职证明及辞退证明

离职证明 兹有我公司员工 ,因 , (性别),身份证件号为 ,原任本单位职务为 年 (□主动/□被动)提出离职。在职期间无不良表现,经协商一致,已于 月 日办理完离职手续,与我单位解除一切劳动关系。因未签订相关保密协议,遵 从自由择业。我单位愿意承担本证明内容不实的法律责任。 特此证明 好孩子(中国)商贸有限公司重庆分公司 年 月 日 离职证明(存根) 兹有我公司员工 ,已于 年 月 , (性别),身份证件号为 ,现任本单位职务为 日办理完离职手续,与我单位解除一切劳动关系。 特此证明 好孩子(中国)商贸有限公司重庆分公司 年 月 日 辞退证明 兹有我公司员工 , (性别),身份证件号为 ,原任本单位职务为 ,因 原因,经本人所在单位主管与行政部门协商一致,已于 年 月 日办理完辞退手续,结清各项费用及薪资。与我单位解除一切劳动关系。因未签订相关保密 协议,遵从自由择业。我单位愿意承担本证明内容不实的法律责任。 特此证明 好孩子(中国)商贸有限公司重庆分公司 年 月 日 辞退证明(存根) 兹有我公司员工 ,已于 年 月 , (性别),身份证件号为 ,原任本单位职务为 日办理完辞退手续,与我单位解除一切劳动关系。 特此证明 好孩子(中国)商贸有限公司重庆分公司 年 月 日

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人员招聘、调岗、离职流程图

人员招聘、调岗、离职流程图

人员招聘、录用流程 附件一 流程 驳回申请 N 责任部门 相关说明 相关文件或表单 人员需求 申请 用人部门 需求部门填写“人员需求申请表” 人员需求申请表 审核 用人部门 部门经理对人员需求表进行审核 人员需求申请表 Y 发出招聘通告 行政部 行政部收到核准后的人员需求申请表发出招聘通告 无 筛选简历 行政部 根据用人部门要求筛选应聘人员简历 无 行政部 行政部通知符合需求岗位要求的人员来司面试 无 N 放弃 Y 通知面试 放弃 行政部 N 面试 用人部门 Y 调岗、辞 退 N 1、请应聘者填写“应聘登记表” 2、面试人填写“面试评价表” 3、告知应聘者等待录用通知 录用 行政部 1、向入职者讲解员工入职前培训须知及公司规章制度 2、入职者填写“人事资料卡” 3、入职者提供相关证件,行政部保留复印件 4、给入职者发放考勤卡,并将其带至用人部门开始试用期 试用期 考核 用人部门 1、用人部门对新员工试用期表现填写转正考核表 2、考核未通过员工直接调岗试用,仍不能胜任工作的直接 辞退 Y 应聘登记表 面试评价表 人事资料卡 转正考核表 转正 用人部门 总经办 变更工资申请表 人员调岗流程 附件二 驳回申请 用人部门提交变更工资申请单,及时调整转正员工薪资待遇 N 调动申请 相关部门 提出人填写“员工调动申请表” 员工调动申请表 评审 相关部门 相关领导评审申请 无 调动前交接 相关部门 员工调动前需做好交接工作 无 新岗位报到 相关部门 调动员工按时到新岗位报到 无 Y 人员离职流程 附件三 离职申请 行政部 离职交接 相关部门 薪资结算 财务部 离职者填写“员工离职手续表”,正式员工需提前一个月申请 员工离职手续表 (被辞退、被开除、自动离职者除外) 相关负责人与离职者进行交接工作 员工离职手续表 计算应得酬金扣除应扣款项,核算离职者实得薪资 员工离职手续表 离职分析 行政部 1、离职员工人事档案保存一年 2、每季度应做一次离职员工分析报告 无

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44-职工在合同期内“自动休假”实则自行离职的处理办法

44-职工在合同期内“自动休假”实则自行离职的处理办法

职工在合同期内“自动休假”实则自行离职的处理办法    答:职工在合同履行期间“自动休假”,实则是自行离职不辞而别,是违约行为,应依 法给用人单位赔偿由此造成的损失,以维护用人单位合法权益。 严格履行劳动合同是劳动合同双方当事人必须承担的义务和责任。《劳动法》第十七条规 定:“劳动合同依法订立即具有法律约束力,当事人必须履行劳动合同规定的义务。”第 十九条把遵守劳动纪律和违反劳动合同的责任列为用人单位和劳动者合同内容的必备条款 根据这些规定,用人单位与劳动者签订劳动合同时,应明确双方违反劳动合同应承担责任 的内容,其中包括职工在合同履行期内因随意离职给单位造成损失应承担的责任。 在社会主义市场经济条件下,生产和劳动活动,必须在国家法律法规的规范之下进行。 从一个企业来说,依法制订的规章制度,是保证生产顺利进行,维护稳定和谐劳动关系的 重要条件。作为劳动者应遵守国家法律法规和用人单位的规章制度,自觉履行劳动合同的 约定条款。 《劳动法》第三十一条规定:“劳动者解除劳动合同,应当提前 30 日以书面形式 通知用人单位。”可见,职工在合同履行期间,解除劳动合同是有一定条件的,自行离职 不辞而别,显然违反了《劳动法》中有关劳动合同的规定,是一种违约行为,应按照规定向 用人单位赔偿造成的损失。劳动部最近发布的《违反〈劳动法〉有关劳动合同规定的赔偿办 法》第四条规定:“劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同,对用人单位造成损 失的,劳动者应赔偿用人单位下列损失: (1)用人单位招收录用其所支付的费用; (2)用人单位为其支付的培训费用,双方另有约定的按约定办理; (3)对生产、经营和工作造成的直接经济损失; (4)劳动合同约定的其他赔偿费用。” 因此,职工在履行劳动合同期间解除劳动合同时,除法律允许随时解除合同的情况外, 一定要严格按照法律法规的规定,向用人单位提出解除劳动合同的要求,经与用人单位协 商同意后方能解除劳动合同,否则将承担违约的责任。 如果企业发现在合同期内不辞而别的职工又到另一企业工作,还可要求该企业承担连带 赔偿责任。

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员工离职面谈记录表

员工离职面谈记录表

员工离职面谈记录表 部门 职务 入职 日期 离职 时间 姓名 学历 面谈 时间 记录人 一、首先应感谢该员工在公司工作一段时间以来的成绩及对公司所做的贡献。 二、提请该员工注意以下规定: 1、与公司签订的《保密协议》; 2、公司商业秘密及保密资料; 3、其它: 三、访问内容: 1.当初您是如何进入公司的,为何加入公司?您是否感觉您对公司和工作的期望得到了 满足? 2.在您进入公司之前,公司是否正确如实地提供了工作岗位的相关信息和工作的性质? 3.进入公司后,工作岗位的环境怎么样?您的上司是否有效地对您进行了指导? 4.是否有合理的办公设备和技能培训? 5.您对工资待遇感觉如何? 6.您最喜欢公司(以及公司的政策)的地方是?最不喜欢的是? 7.您认为在本公司是否有恰当的晋升机会? 8.您对公司的管理模式有何看法?您的上司的管理模式是怎样的?您是否能适应他/她的 管理模式并能有效地与之配合? 9.您对公司的整体感觉如何,有什么改进建议么? 10.您认为您的工作领域存在什么样的问题呢?有什么解决的建议么? 11.您离开公司的原因? 12.如果有可能的话,您认为公司需要做什么可以使您留下来呢? 13.您是否已找到新工作?      (1):是         (2):否 若是,您是否可透露: 新职单位名称: 职位及待遇: 14.新职位最吸引您的是什么? 15.您在新岗位上的发展计划是什么? 其他: 面 签名: 谈 人 意 见 注:本表中不够之处,可加附页。

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HR必备员工离职面谈样题

HR必备员工离职面谈样题

HR 必备员工离职面谈样题 1. 下面的问题可用于进行离职面谈,也可用于编写离职调查问卷或电子反馈表格。 这份员工离职面谈样题比较完善,企业的管理者可以根据离职面谈的场合、被约 谈者情况及公司情况对这些样题进行删减。     在面对面的谈话中,可以用“为什么”来提问以获取进一步的信息,尤其 是当已获得的答案含糊不清或者过于肤浅时。以“什么”和“如何”开头的问题 更有助于让对方思考和发表真实见解。虽然其中一些样题更适用于针对管理层离 职员工进行的面谈,但是公司应尽量给予所有离职员工发表评论的机会,而不论 他们是什么级别。这样,你将会发现他们是多么见识广博和富有洞察力。 ·你是如何做出离职决定的? ·你决定离职的主要原因是什么? ·你决定离职的其他原因是什么? ·为什么这点对你非常重要? ·在你决定离职的原因中,你最在意的是什么? ·公司本可以采取什么措施让你打消离职的念头? ·你本希望问题如何得到解决? ·你觉得有哪些机会本可以预防出现现在的情况或解决好现在的问题? ·你对导致这些问题或导致你决定离职的流程或系统有何看法? ·你对公司将来如何处理好这种情形或解决好这些问题,有什么具体的建议? ·你对公司有何感想? ·你在公司有什么好的或开心的或满意的经历吗? ·你在公司有什么沮丧的或困难的经历吗? ·如果公司提供机会,你本可以在哪些方面做得更好或更多? ·你自己本想承担哪些额外的职责? ·公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力? ·你觉得自己还缺少哪些方面的培训?这造成了什么样的影响? ·你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求得到满足了吗? ·你觉得什么样的培训和发展计划对你最有帮助且你最感兴趣? ·你觉得公司或部门内的沟通如何? ·你觉得应如何改进公司的客户服务? ·你对公司的企业文化有何感想? ·你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进? ·你觉得自己的角色发展或定位适当吗? ·你觉得公司应如何更好地引导你进入自己的角色? ·针对在公司工作不到 1 年左右的离职人员:你觉得公司招聘你的方式如何?与 你进公司时对它的期望相比,现实是如何改变的?公司本应如何改进对你的招聘, 本应如何改进对你的入职培训? ·你觉得公司本应该如何帮助你更好地了解其他部门或更好地与之合作,以提高 公司的运作效率? ·你对公司对你展开的绩效评估和给出的绩效反馈有何看法? ·你对公司的绩效考核系统有何看法? ·你对公司的激励机制有何看法?你认为它本应如何进行改进? ·你觉得公司应如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等? ·你觉得公司的哪些设备或机器要更换、升级或没有得到充分及合理的使用? HR 必备员工离职面谈样题 ·你觉得公司对你的管理方式如何? ·你本来想如何改变公司对你设定的期望、目标?为什么? ·你觉得公司存在哪些特别荒谬的政策、制度或指令? ·你觉得公司存在哪些荒谬的资源浪费、毫无意义的报告或会议、官僚作风等?你 能具体谈谈吗? ·你觉得公司应如何缓解员工的压力? ·你觉得公司应该如何让你更好地利用自己的时间? ·公司或管理层有没有在什么方面给你的工作造成麻烦,或使你沮丧,或降低了 你的效率? ·你觉得公司如何才能更好地利用员工的见解和经验? ·撇开导致你决定离职的原因,是什么使你起初决定与公司长期共同发展事业? ·公司怎样才 能留住好的员工(不再失去像你一样优秀的员工)? ·当情况好转,你会考虑重新回公司吗? ·你是否愿意谈谈你的去向(如果你已经决定了)? ·是什么吸引你想加入他们? ·他们提供了什么重要的条件正是我们这所缺少的? ·如果合适,是否可以谈谈或重新考虑你留在公司的可能性? ·你需要我们为你提供一些帮助,以更好地决定下一步应该怎么做吗?(很显然, 我们不能给予任何承诺。) ·此外,当公司知道员工将要离职时,在他离开公司前或进行离职面谈前,可以 考虑使用下面的问题创造知识转移的机会。不要等到离职面谈时才问这些问题。 ·在你离开公司前,公司可以如何受益于你的知识、经验、客户联络名单等? ·你是否愿意在离开公司前与经理或接任者或同事举行简短的会议,以便我们可 以从你的知识和经验中受益? ·我们怎样才能让你在离开公司前尽量将知识和经验转移给接任者? ·你将在什么时候,以何种方式将你的知识转移给接任者? ·你即将离开公司,心中不免百感交集,但我们仍真诚希望你可以帮我们理清你 手上的一些重要事情。在让你转移知识方面,我们怎样才能达成一致意见呢? ·如果你愿意在离职前将 xxx(接任者姓名)介绍给你的关键客户,我们将不胜 感激,你愿意帮助我们吗?

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