促销部经理岗位职责
促销部经理岗位职责 基 任 职 资 格 本 要 求 1 ．学历 相关说明 1 ．认同公司企业文化，忠诚 大学本科以上，具有市场营销、市场策划、公 共关系、企业管理等专业知识 2 ．专业经验 度高 2 ．了解不同类型的客户及本 三年以上销售管理工作经验 3 ．个人能力要求 行业的发展状况 3 ．注重内部管理 沟通能力、协调能力、创新能力等 4 ．有学习意识和团队意识 职 1 ．根据企业总体战略，制定年度促销计划及促销策略，报营销总监审批 责 2 ．根据促销计划或企业经营状况，组织编制促销方案，并进行审核 内 容 3 ．负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4 ．负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5 ．负责促销现场的监督与管理工作，发现问题及时解决 6 ．负责组织编制促销效果评估报告，并上报营销总监审批 7 ．负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8 ．负责部门内部人员管理工作 9 ．完成上级临时交办的工作 考 核 指 引 1 ．考核结果作为薪酬发放依 1 ．考核频率 据 季度考核 2 ．考核结论作为培训实施及 2 ．考核主体 营销总监、人力资源部 3 ．关键业绩指标 促销计划完成率、促销效果评估报告提交及时 率、销售增长率 考 核 说 明 职位晋升的参考 3 ．考核得分低于 ×× 分者，将 受到口头警告处分 结果应用
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保安人员岗位职责
保安人员岗位职责制 编制部门： 办公室 起草人 日 期 审核人 颁发部门 GMP 管理办公室 编 号 ： BR/SMP-RB003-00 复 制 数 ： 1 日 期 分发部门 批准人 批准日期 执行日期 办公室 1．目的 为了明确保安人员的工作职责，特制订本制度。 2．依据 公司员工手册 3．范围 保安室 4．责任 保安人员 5．内容 5.1 全体保安队员要服从命令、听指挥。要遵纪守法，认真贯彻落实保安 公司及本公司的各项规章制度。在本公司分管经理的领导下，坚守岗位， 认真从事公司的防卫工作。 5.2 要格职尽守，不得擅自离岗、酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情况 发生。 5.3 上岗时衣冠整洁，态度和蔼、严正，不卑不亢，要经常配备或储备应 急防身器具，不准与熟人在门口戏闹。 5.4 严格监督或纠正进入厂区人员及车辆的行走路线，确保安全。 5.5 外来办事人员必须履行登记手续，未经批准，不得随便进入院内。 5.6 制止外来的出租车、三轮车、客车等非生产性车辆进入院内，如出现 类似的车辆进入院内，要追究值班者的责任。 5.7 外来车辆（办公用车、生产性用车）确需进院时一定要进行登记，在 车辆出门时要进行严格检查，并同时向司机索要出门证。 5.8 从公司内往外运送物资的车辆需出示出门证，在查清所载物资和出 门证上所登记的物资一致时，方可通行。 5.9 下班后或节假日期间，一切物资严禁外运。如急需外运的，须经主管 经理同意后，经检查方可放行。 5.10 在每周一上午，要把上周收到的出门证与物资出库单核对准确，交 经理办备查。 5.11 离开公司的人员经保安人员查获有公物或其他物品嫌疑者，暂不放 行，同时把详情上报经理办。 5.12 夜间应遵照巡逻路线定时或不定时巡逻公司各处，发现意外情况要 立即处理，并及时上报公司值班领导。发现情况未及时处理或在事故发生 后没能及时发现，造成公司重大损失的，要追究值班人的责任，问题严重 的，要追究刑事责任。 5.12 发现公司的物品（如门窗、围墙等）被损坏时，应立即向经理办汇 报。 5.13 按时上岗执勤，不准迟到、早退，不准矿工，严格交接班制度，接 班队员要提前 10 分钟到岗，交班队员要交待清楚当班时处理的重要事宜 不安全隐患，并在保安值班记录薄上签字。 5.14 上班时间内，除公事接洽外，一律谢绝会客。 5.15 做好报纸、信件等文件性材料的收、发和保存工作，并及时通知各部 门领取。 5.16 维护好值班室的室内外卫生，并把车棚的自行车摆放整齐。 5.17 提高警惕，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。 5.18 本制度自发布之日起实施。
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全新岗位职责大全【180个岗位+配套表格】
现代企业管理--- 全新岗位职责大全 目 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 录 ☆ 附：岗位职责配套全套表格 页码（依顺序） 名称 股东大会 董事会 监事会 董事长 总经理 党委书记 常务副总经理 销售副总经理 技术副总经理 生产副总经理 配套供应副总经理 财务副总经理 党群工作部部门职责 工会干事岗位职责 宣传干事岗位职责 党群部部长职责 销售总公司部门职责 销售总经理助理岗位职责 销售总公司办公室工作职责 销售总公司办公室主任岗位职责 文秘岗位职责 行政秘书岗位职责 广告策划员岗位职责 总办文员岗位职责 驾驶员岗位职责 销售总公司财务科工作职责 财务科科长岗位职责 财务科副科长岗位职责 制票会计岗位职责 出纳员岗位职责 车辆发出会计岗位职责 会计员岗位职责 销售总公司计划科工作职责 计划科科长岗位职责 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 计划科副科长岗位职责 文秘岗位职责 内勤人员岗位职责 交接人员岗位职责 销售总公司出口科工作职责 出口科科长岗位职责 业务员岗位职责 销售总公司打假办工作职责 打假办主任岗位职责 销售总公司事业合作部工作职责 事业合作部主任岗位职责 业务员岗位职责 销售总公司销售科工作职责 销售科科长岗位职责 销售科业务员岗位职责 销售总公司售后服务部部门职责 售后服务部部长岗位职责 售后服务部售后服务管理科工作职责 售后服务管理科长岗位职责 统计员岗位职责 技术员岗位职责 售后零部件供应科工作职责 售后零部件供应科科长岗位职责 计划员岗位职责 采购员岗位职责 会计员岗位职责 出纳员岗位职责 营业员岗位职责 仓库保管员岗位职责 公司办公室工作职责 公司办公室主任岗位职责 行政秘书岗位职责 文字秘书岗位职责 外事秘书岗位职责 其它人员岗位职责 人力资源部部门职责 人力资源部部长岗位职责 劳资员岗位职责 人事干事岗位职责 质量管理部部门职责 质量管理部(副)部长岗位职责 质量管理部部长助理岗位职责 质量管理员兼统计岗位职责 质量管理员岗位职责 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 质量管理科工作职责 质量管理科科长岗位职责 内审员岗位职责 品质推进员岗位职责 计量管理员岗位职责 化验员岗位职责 检验科工作职责 检验科科长岗位职责 检验员岗位职责 技术员岗位职责 部品检验科工作职责 部品检验科科长岗位职责 检验员岗位职责 外购(协)检验员岗位职责 技术技术员岗位职责 生产技术部部门职责 生产技术部部长岗位职责 引进科工作职责 引进科科长岗位职责 外事翻译岗位职责 资料管理员岗位职责 标准化员岗位职责 工艺科工作职责 工艺科科长岗位职责 技术员(工艺)岗位职责 国产化科工作职责 国产化科科长岗位职责 国产化科副科长岗位职责 技术国(国产化)岗位职责 产品开发研究所工作职责 产品开发研究所所长工作职责 产品设计人员岗位职责 情报员岗位职责 生产管理部部门职责 生产管理部部长岗位职责 生产计划科工作职责 生产计划科科长岗位职责 生产计划科副科长岗位职责 调度员岗位职责 计划员岗位职责 材料工时定额员岗位职责 生产管理部企业管理员岗位职责 生产管理部会计、统计岗位职责 机电安全科工作职责 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 机电安全科科长岗位职责 设备管理员岗位职责 安全能源管理员岗位职责 技术员岗位职责 机械部、焊装部、涂装部、总装部通用部职责 机械部、焊装部、涂装部、总装部副部长岗位职责 生产科工作职责 生产科长岗位职责 生产科付科长岗位职责 生产科调度员岗位职责 技术科工作职责 技术科科长工作职责 技术科付长工作职责 各生产部技术科设备安全技术员岗位职责 各生产部技术科质量管理技术员岗位职责 各生产部技术科工艺管理技术员岗位职责 各生产部技术科生产现场技术员岗位职责 各生产部会计岗位职责 各生产部统计岗位职责 配套供应部部门职责 配套供应部部长岗位职责 配套供应部配套供应科工作职责 配套供应科科长岗位职责 配套供应科业务员岗位职责 配套供应科计划员岗位职责 配套供应科采购员岗位职责 配套科工作职责 配套科科长岗位职责 配套科业务员岗位职责 进口部部门职责 进口部部长岗位职责 KD 科工作职责 KD 科科长岗位职责 配套准备科工作职责 配套准备科科长岗位职责 配套准备科付科长兼调度员岗位职责 配套准备科技术员岗位职责 配套准备科会计岗位职责 配套准备科统计岗位职责 财务部部门职责 财务部(付)部长岗位职责 资金计划科工作职责 资金计划科科长岗位职责 资金计划科付科长岗位职责 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 信贷员岗位职责 开证员岗位职责 计划员岗位职责 财务成本科工作职责 财务成本科科长岗位职责 财务成本科付科长职责 现金银行出纳岗位职责 成本会计岗位职责 材料工资岗位职责 固定资产岗位职责 在建工程岗位职责 税务销售岗位职责 销售费用和ＫＤ材料会计岗位职责 审核会计岗位职责 微机管理员岗位职责 附： 岗位职责配套全套表格 一、权力机构职权 1.部门名称：股东大会 1.1 主要职权 1.1.1 决定公司的经营方针和投资计划。 1.1.2 选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项。 1.1.3 选举更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬崐事项。 1.1.4 审议批准董事会的报告 1.1.5 审议批准监事会的报告 1.1.6 审议批准公司的年度财务预算方案，决算方案。 1.1.7 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 1.1.8 对公司增加或者减少注册资本作出决议。 1.1.9 对发行公司债券作出决议。 1.1.10 对公司合并、分立、解散和清算等事项作出决议。 1.1.11 修改公司章程 二、决策机构职权 2.部门名称：董事会 2.1 主要职权： 2.1.1 负责召集股东大会，并向股东大会报告工作 2.1.2 执行股东大会决议 2.1.3 决定公司的经营计划和投资方案。 2.1.4 制订公司的年度财务预算方案，决算方案。 2.1.5 制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 2.1.6 制订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债崐券的方案。 2.1.7 拟订公司合并、分立、解散的方案。 2.1.8 审定公司内部管理机构的设置。 2.1.9 聘任或解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或者解聘崐公司副总经理、财务 负责人、决定其报酬事项。 三、监督机构职责 3.部门名称：监事会 3.1 主要职权 3.1.1 检查公司的财务 3.1.2 对董事、经理执行公司职务中违反法律、法规或者公司崐章程的行为进行监督。 3.1.3 当董事和经理的行为损害公司利益时，要求董事和经理崐予以纠正。 3.1.4 提议召开临时股东大会。 3.1.5 公司章程规定的其他职权。 3.1.6 监事列席董事会会议。 四、执行机构职能 4.部门名称：经理层 4.1 主要职能 4.1.1 负责企业的经营管理活动 4.1.2 向董事会提出经营预算和费用预算。 4.1.3 领导企业的经营活动，实现经董事会批准的预算和利润崐指标。 4.1.4 保证企业能提供符合标准的服务和产品。 4.1.5 收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整企业的经崐营方向，使企业不断 得到发展。 4.1.6 塑造企业形象 4.1.7 决定广告基调，指导广告战略。 4.1.8 代表企业对外开展公关活动。 4.1.9 建立和完善企业的工作程序和规章制度。 4.1.10 向董事会提出机构设置，人员编制和工资总额计划。 4.1.11 决定企业部门以下人员的任免和奖惩。 4.1.12 定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询。 4.1.13 保证企业运作的合法性。 五、高级管理人员职责 1.岗位名称：董事长 1.1 主要职责： 1.1.1 主持股东大会和召集、主持董事会会议。 1.1.2 召集检查董事会决议的实施情况。 1.1.3 签署公司股票、公司债券。 2.岗位名称：总经理 2.1 主要职责： 2.1.1 主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。 2.1.2 组织实施公司年度经营计划和投资方案。 2.1.3 拟订公司内部管理机构设置方案。 2.1.4 拟订公司基本管理制度。 2.1.5 制定公司的具体规定。 2.1.6 提请聘任或解聘公司副总经理、财务负责人。 2.1.7 聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人崐员。 2.1.8 行使公司章程和董事会授予的其它职权。 2.1.9 列席董事会会议。 1.职务名称：党委书记 1.1 直接上级：集团公司党委书记 1.2 直接下级：党群部长 1.3 工作责任： 1.3.1 保证党的政策、方针、路线和上级党委指示精神得到落崐实，抓企业的党建工作 及全体员工的思想政治教育工作。 1.3.2 对总经理任免行政干部有关事项提出意见和建议。 1.3.3 在生产经营中起监督作用。 1.3.4 对党群工作实施统一领导。 1.3.5 保证监督行政领导(总经理)指挥畅通无阻。 1.3.6 保证监督生产经营中计划和各项任务完成。 常务副总工作职责 1.职务名称：常务副总经理 2.直接上级：总经理 3.直接下属：副总经理 4.主要职责： 4.1 负责公司全盘生产、协调工作。 4.2 协调解决生产与技术、配套供应、进口等部门的问题； 4.3 组织召开有关生产专题协调会议； 4.4 及时向主管领导提供各项信息资料。 财务副总经理工作职责 职务名称：财务副总经理 直接上级：总经理 直接下属：财务部部长（或副部长） 工作职责： 1.组织编制和执行财务预、决算及财务收支计划、信贷计划。 2.向董事会、股东会报告财务年度预、决算及 情况。 3.拟定资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。 4.建立、健全经济核算制度，定期组织进行经济活动分析。 5.实行会计监督，严格维护财经纪律，保护经济活动的合法，崐合理和有序进行。 6.协助总经理对重大经济问题作出决策。 7.参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究、审查。 8.负责对公司财会机构的设置和会计人员的配备及会计专业职崐务的评聘和任免、晋 升提出方案。 生产副总经理工作职责 1.岗位名称：生产副总经理 2.直接上级：总经理 3.下属部门：生产管理部部长 4.主要职责： 4.1 参与编制公司中长期生产发展规划，编制并执行年、季、崐月度生产计划。 4.2 主持召开生产调度会议，签发生产管理文件及会议纪要。 4.3 组织对生产成本进行分析。 4.4 保障公司安全文明生产。 4.5 审核公司设备新增、维修、使用计划。 4.6 对生产所需人员提出配备方案。 4.7 对下属部门的任免提出建议。 副总经理兼销售总经理工作职责 1.岗位名称：副总经理兼销售总经理 2.直接上级：公司总经理 3.下属岗位：销售总公司副总经理、总经理助理、售后服务部崐部长、计划科科长、办公 室主任、财务科科长、各销售科长、事业崐合作部经理、出口科科长、打假办主任。 4.主要职责 4.1 组织拟定营销策略及实施措施。 4.2 拟定年、季、月营销计划，确保资金回笼。 4.3 管理、检查、考核各部门主管的各项工作计划执行情况。 4.4 拟定销售公司的部门设置方案及内部奖金分配方案。 4.5 组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排，及公关事崐务处理。 4.6 确定各省特约经销商和专卖店，并负责对经销商的管理工崐作和奖惩方案。 4.7 领导售后服务工作，保证用户满意。 4.8 拟定并实施区域性产品广告的计划。 4.9 对下属的任免提出建议。 技术副总工作职责 1.职务名称：技术副总经理 2.直接上级：总经理 3.直接下属：产品研究所所长、生产技术部部长、质量管理部崐部长 4.直接责任： 4.1 贯彻国家的技术方针政策，推动新技术、新工艺、新材料崐的进步。 4.2 组织制定、修改公司有关技术发展规划，并组织实施协助崐总经理完成各项技术 经济指标。 4.3 负责公司的质量管理工作，定期组织召开质量工作例会， 解决企业重大质量问题。 4.4 领导公司新产品开发及产品目录的申报、行业检查、技术崐革新、国产化工作，并 对其成果组织鉴定及奖惩。 4.5 组织领导技术引进工作 4.6 负责公司技术标准以及各项技术管理制度的制订，修改、崐审批工作。崐 4.7 签署企业的有关技术文件，检查各项技术管理规章制度的崐执行情况。 4.8 编制、制定产品工时材料定额。 4.9 对下属部门的任免提出建议。 1.职务名称：配套供应副总经理 2.直接上级：总经理 3.直部下级：配套供应部部长、进口部部长 4.工作职责： 4.1 按照国家有关法律、法规，确保合同的合法性。崐 4.2 组织编制并保证实施公 司物资年、季、月物资供应计划。 4.3 确定重点配套供应厂商，签订重要的供货合同，领导国、崐内外配套件及物资供 应的协调。 4.4 根据下属反馈信息，合理调整物资供需计划。确保年、季、崐月生产计划的完成。 4.5 控制采购成本； 4.6 对下属部门的任免提出建议。 ^^ 1.部门名称：生产管理部 2.直接上级：生产副总经理 3.下属部门：主任、生产计划科、设备科科长、动力科科长 4.主要职责 4.1 执行公司下达的年度生产计划，督促各生产部门进行安全崐文明生产。 4.2 协助人力资源部与各生产部门之间的关系。 4.3 定期向有关部门通报生产用料所需的原材料配件供应等信 崐息，协调解决生产过 程中所反映出来的问题。 4.4 负责公司各种生产数据的统计及成品库的管理。 4.5 对各单位下达工作指令，并对生产计划执行情况进行检查、崐督促、考核。 1.部门名称：生产管理部生产计划科 2.直接上级：生产管理部 3.下属岗位：调度员、计划员、材料工时定额员 4.主要职责 4.1 拟定公司季度、月度及日生产计划。 4.2 掌握分析生产过程中发生的相关问题及产生原因，提出改崐正改善方案。 4.3 向直接上级及时提供生产信息。 1.部门名称：生产管理部机电安全科 2.直接上级：生产管理部 3.下属岗位：设备管理员、安全能源管理员、技术员、配电崐工、气泵工、维修工等。 4.主要职责： 4.1 负责公司设备的采购、维修、生产安全、能源管理等工作。 4.2 保障公司供电系统正常运转，生产、生活供电系统正常运崐转。 4.3 协助集团公司做好转供电工作。 生产管理部各类人员岗位职责 1.岗位名称：生产管理部部长 2.直接上级：(主管生产)副总经理 3.下属岗位：生产计划科科长、机电安全科科长、综合统计、崐统会计、企管员、计划员。 4.主要职责 4.1 对本部门行政工作全面负责，领导下属完成本职工作。 4.2 初步审定公司季、月、日生产计划，并组织均衡生产。崐 4.3 初步审定工人编 制和工时材料成本定额计划。 4.4 初步审定本部制定的各种管理制度。 4.5 签发(转)本部下达各项工作指令，审核本部所发生的各项崐费用开支。 4.6 协助副总经理召集生产调度会，向有关部门通报原材料、崐半成品、在制品、生产 与质量关系、设备安全、生产所需资金、劳崐动力余缺等情况。 4.7 协调各生产部门，各大工序之间理顺关系。 4.8 每月组织有关人员对公司生产、设备安全、现场进行检查崐考核。 4.9 及时向副总经理汇报工作，完成副总经理交给的临时性工崐作任务。 4.10 负责本部门印章的使用和管理。 1.岗位名称：生产管理部生产计划科科长 2.直接上级：生产管理部部长 3.下属岗位：生产管理部、生产计划科副科长、调度员、计划崐员、材料工时定额员 4.主要职责： 4.1 对本科行政工作全面负责，对下属岗位进行业务指导。 4.2 组织起草生产管理制度、公司生产计划、工人编制、工料崐定额成本计划等。 4.3 组织对各工序各操作岗位进行考核测评。 4.4 做好生产统计报表和原始记录及生产信息的上达下传工作。 4.5 做好生产调度会会务安排。 4.6 负责产品成品库的管理工作。 3.岗位名称：生产管理部生产计划科副科长 3.1 直接上级：科长 3.2 下属岗位：调度员、计划员、材料工时定额员 3.3 主要职责： 3.3.1 协助科长完成本科工作 3.3.2 由科长授权完成有关工作任务。 4.岗位名称：生产管理部生产计划科调度员 4.1 直接上级：科长 4.2 主要职责： 4.2.1 贯彻落实生产作业计划，掌握执行生产计划进度情况。 4.2.2 收集各种生产信息，协助科长解决生产现场矛盾。 4.2.3 下达生产调度令、工作令，帮助生产部门理顺产品、物崐料的交接手续。 4.2.4 做好调度日记，及时向科长和有关部门报送生产报表。 5.岗位名称：生产管理部生产计划科计划员 5.1 直接上级：科长 5.2 主要职责： 5.2.1 编制起草公司年度、月度、日生产计划，并负责修正。 5.2.2 汇集上报产品、产量、产值完成情况 5.2.3 开出临时工作令号，根据定额计划对生产单位下达各项崐生产定额指标。 6.岗位名称：生产管理部生产计划科工时材料定额员 6.1 直接上级：科长 6.2 主要职责： 6.2.1 负责对各大工序各生产操作岗位进行工作时间，劳动强崐度，材料消耗实地考 核测评，通过科学计算，起草原材料、半成品、崐工时定额、材料定额、工人岗位编制计划， 并在实践中不断修正。 6.2.2 收集、积累并建立各种工、料定额台帐。 6.2.3 起草成本、管理考核、节能降耗提高工效方案并贯彻执崐行。 6.2.4 对工时、材料实耗与计划指标进行审计，找出产生原因，崐为考核提供依据。 7.岗位名称：生产管理部企业管理员 7.1 直接上级：部长 7.2 主要职责： 7.2.1 汇集、整理公司现场管理各种资料、数据报表。 7.2.2 组织生产部门开展现场管理工作并提出建设性意见。 7.2.3 组织有关人员进行现场管理检查，为考核提供依据。 7.2.4 起草现场管理有关文件，标准并不断完善。 8.岗位名称：生产管理部会计、统计 8.1 直接上级：部长 8.2 主要职责： 8.2.1 按公司财务部门制定的通用工作标准执行 8.2.2 业务上接受公司财务部门的指导和监督。 9.岗位名称：生产管理部机电安全科科长 9.1 直接上级：生产管理部部长 9.2 下属岗位：设备管理员、安全能源管理员、技术员、配电崐工、气泵工、维修工。 9.3 主要职责 9.3.1 对全科行政工作全面负责，指导安排全科人员完成本职崐工作。 9.3.2 组织制定公司设备、安全、能源、供气、供电管理方案 9.3.3 组织制定设备采购、维修、报废计划。 9.3.4 组织对安全事故进行调查分析定性。 9.3.5 组织对供电、供气公用部分进行维修保养等。 9.3.6 参加设备、能源、安全检查工作。 10.岗位名称：生产管理部机电安全科设备管理员 10.1 直接上级：科长 10.2 主要职责： 10.2.1 执行公司设备管理制度，掌握设备分布情况，做好固定崐资产的台帐，做到帐 、 卡、物相一致。 10.2.2 参与对设备进行论证、考察，办理采购手续及验收，资崐产登记手续。 10.2.3 对保修设备与厂家进行联络，对不合格设备办理退货、崐索赔事宜等。 10.2.4 搞好封存设备和库存设备管理，做到设备资料的整理归崐档工作。 10.2.5 参与设备检查工作，做好原始记录，为考核提供依据。 10.2.6 向供应部门提出设备易损件采购计划，向生产部门提供崐设备安全操作规程。 11.岗位名称：生产管理部机电安全科安全能源管理员 11.1 直接上级：科长 11.2 主要职责 11.2.1 起草公司安全工作计划草拟安全操作规章并贯彻执行。 11.2.2 参加安全工作检查，做好原始记录，对不安全隐患提出崐整改意见。 11.2.3 参与设备、人身机具伤亡事故的调查分析、处理工作。 11.2.4 对员工进行安全教育，督促正确使用劳动保护用品和按崐章操作。 11.2.5 建立能源消耗原始记录和统计台帐，准备填报能源报表 12.岗位名称：生产管理部机电安全科技术员 12.1 直接上级：科长 12.2 主要职责： 12.2.1 拟订设备维修工艺，负责设备维修中的技术问题。 12.2.2 负责解决供配电、供气设备维修过程中的现场技术问题，崐参与公司重要设备 机械、电器故障的技术攻关，参与设备的安装验崐收工作。 12.2.3 参加设备人身事故的调查，进行技术分析，提出改进措崐施。 生产单位通用工作职责 1.部门名称：机械部、焊装部、涂装部、总装部、零件制造部 1.1 直接上级：生产管理部 1.2 下属部门：生产科、技术科 1.3 主要职责： 1.3.1 负责组织按计划生产，完成生产工作任务 1.3.2 组织完成公司下达的各项经济技术指标 1.3.3 拟定本部各项管理制度、工作程序 1.3.4 建立健全本部各项管理数据、考核数据 1.3.5 管理所辖资产 1.3.6 负责本部工艺、设备、现场技术、生产工作质量管理和崐改善。 1.4 兼管职能 1.4.1 组织对员工进行有关培训活动，提高员工综合素质 1.4.2 做好对员工的收入分配工作 2.部门名称：机械部生产科、焊装部生产科、涂装部生产科、崐总装部生产科、零件制造 部生产科。 2.1 直接上级：主管部 2.2 下属部门：班组 2.3 主要职责 2.3.1 执行生产工作计划，组织均衡生产，当计划变化时，及崐时修正计划。 2.3.2 对班组下达生产工作指令及生产定额指标，并检查督促。 2.3.3 协助各班组，各工序生产的衔接，负责解决影响生产的崐矛盾。 2.3.4 合理调配劳动力，提高工作效率。 2.3.5 召集或主持生产工作会议 2.3.6 负责现场管理中：“现场文明生产，纪律管理，定置管崐理，生产管理５Ｓ活 动”工作及考核。 2.3.7 对所分担的工作进行检查考核 2.3.8 指导班组合理组织生产，帮助员工合理改善生产作业方崐法。 3.部门名称：机械部技术科、焊装部技术科、涂装部技术科、崐总装部技术科、零件制造 部技术科。 3.1 直接上级：主管部 3.2 下属岗位：技术员、工艺质量管理技术员、设备管理技术崐员、电器技术员 3.3 主要职责 3.3.1 制定贯彻本部技术规章、工艺文件、质量指标并负责检崐查、考核。 3.3.2 负责解决生产现场技术难题，组织 QC 小组活动。 3.3.3 指导员工熟悉掌握新工艺、新技术。 3.3.4 负责现场管理中“设备安全、工艺技术、质量”工作和崐考核。 3.4 兼管职能 3.4.1 负责对员工进行安全、技术、设备操作培训 3.4.2 参与新产品开发、试制及外协配套件的工作，并提出改崐善意见。 生产单位通用岗位职责 1.岗位名称：机械部部长、焊装部部长、涂装部部长、总装部崐部长、零件制造部部长 1.1 直接上级：(主管生产)副总经理 1.2 下属岗位：本部生产科长、技术科长 1.3 主要职责： 1.3.1 负责本部行政工作，组织和指挥生产技术、质量、经济、崐设备安全、现场管理工 作。 1.3.2 组织完成公司机关下达的生产计划工作任务。 1.3.3 负责建立本部管理制度与工作程序，并组织检查考核。 1.3.4 负责健全本部各项原始记录的收集、整理、分析 1.3.5 负责本部人事、工资、管理费用、生产费用的考查、审崐核工作。 1.3.6 拟定本部年度工作目标及达成方案 1.3.7 协调解决与其它生产单位或机关部门在工作中发生的矛崐盾或冲突。 1.3.8 负责本部门印章、钥匙的管理与使用 1.3.9 严格执行公司规章及贯彻上级指标，做好所属人员思想崐工作。 2.岗位名称：各生产单位副部长 2.1 直接上级：部长 2.2 主要职责： 2.2.1 协助部长履行职责 2.2.2 部长不在任时，行使部长职责 2.2.3 完成部长委托的工作职责或交给的工作任务。 3.岗位名称：各生产单位(部)生产科科长 3.1 直接上级：部长 3.2 下属岗位：调度员 3.3 主要职责： 3.3.1 负责本科的行政管理工作 3.3.2 下达生产工作指令和班组经济成本指标，组织完成生产崐工作计划。 3.3.3 制定生产及经济成本指标达成目标和措施 3.3.4 对所辖人员进行考核管理，对人员调配，收入分配等提崐出可行性意见。 3.3.5 负责组织现场：“文明生产、劳动纪律、５Ｓ活动、定崐置管理”等工作的检查 与考核。 3.3.7 建立各种生产台帐、报表 4.岗位名称：各生产单位(部)、生产科副科长 4.1 直接上级：科长 4.2 下属岗位：调度员 4.3 主要职责 4.3.1 协助科长完成本科工作 4.3.2 当科长缺位时，履行科长职责 4.3.3 完成科长委托的工作职责或交给的工作任务 5.岗位名称：各生产单位(部)技术科科长 5.1 直接上级：部长 5.2 下属岗位：工艺、质量、设备安全管理员、技术员等 5.3 主要职责 5.3.1 组织拟定技术规章、工艺文件、质量指标并检查考核。 5.3.2 组织解决生产现场技术难题，组织ＱＣ小组活动 5.3.3 组织对“设备安全、工艺技术、生产质量”进行检查、崐考核。 5.3.4 制定设备、工艺工装改造改善方案。 5.3.5 组织对员工进行业务素质的培训 5.3.6 协助本部生产科理顺、衔接工作关系 6.岗位名称：各生产单位(部)技术科副科长 6.1 直接上级：科长 6.2 下属岗位：工艺、质量、设备安全管理员、技术员等。 6.3 主要职责 6.3.1 协助科长完成本科职责 6.3.2 科长缺位时，行使科长职责 6.3.3 完成科长交给的工作任务 7.岗位名称：各生产单位(部)生产科(车间)调度员工作职责 7.1 直接上级：科长 7.2 下属岗位：工段长、班长 7.3 主要职责 7.3.1 按生产计划要求，掌握产品的投入产出期，督促生产进崐度落实。 7.3.2 协调各班组各工序生产衔接和产品交接工作 7.3.3 组织在产品，在制品的清点及物料供应的清点验收。 7.3.4 做好生产日报、周报、月报，做好生产调度日记。 7.3.5 协助科长对员工工作量、工作态度、工作质量进行检查、崐考核，并提出建设性意 见。 8.岗位名称：各生产单位技术科(或车间)设备安全员技术员 8.1 直接上级：科长（或车间主任） 8.2 主要职责： 8.2.1 负责对本部固定资产进行统一编号、建帐，做到帐、卡、崐物相一致。 8.2.2 组织编写安全操作规程，指导员工正确使用设备、工具崐和安全事项。 8.2.3 负责对设备进行日常维修保养工作，确保设备完好率及崐利用率指标。 8.2.4 参与设备事故调查分析，写出处理报告。 8.2.5 办理设备、专用工具采购、调拨、异动、外借、清理报崐废等手续。 8.2.6 负责设备定置管理工作，参与设备安装、移位、试车和崐验收工作。 9.岗位名称：各生产部门、技术科(或车间)质量管理技术员 9.1 直接上级：科长 9.2 主要职责 9.2.1 起草本部质量方针，将质量指标逐级分解到各班组各工崐位。 9.2.2 建立质量追踪、反馈、考核体系和各种质量分析报表并崐制定对策。 9.2.3 负责对员工生产质量进行考核。负责对外协件产品质量崐进行反馈。 9.2.4 组织ＱＣ小组活动，搞好成本发布。 9.2.5 召集质量分析会议 10.岗位名称：各生产部门技术科(或车间)工艺管理技术员 10.1 直接上级：科长 10.2 主要职责： 10.2.1 根据本部产品编制生产工艺并不断完善。 10.2.2 检查工艺的执行情况并负责考核。 10.2.3 指导员工贯彻工艺规程，做好工艺服务工作，解决工艺崐技术问题。 10.2.4 推广新工艺、新材料，做好工艺资料汇总整理工作。 11.岗位名称：各生产部门技术科(或车间)生产现场技术员 11.1 直接上级：科长 11.2 主要职责： 11.2.1 负责准备生产所需的图样和有关技术资料 11.2.2 对关键工序、关键件进行现场指导，对首件加工与操作崐者一起完成。 11.2.3 深入现场及时解答、解决操作者在生产过程中解决不了崐的技术难题。 11.2.4 对生产过程中出现的不良产品，分析产生缺陷原因，提崐出改进措施。 11.2.5 组织参加 QC 小组活动 12.岗位名称：各生产(车间)会计 12.1 直接上级：部长或主任 12.2 业务归口：财务部 12.3 主要职责： 12.3.1 根据公司下达各项成本指标，分解下达到有关岗位，做崐好成本控制。 12.3.2 做好成本核算、分析工作，按期报送各种会计报表 12.3.3 填写会计科目、帐薄并负责会计资料的整理和保管核查崐各种生产成本，按计 划开出领料单。 12.3.4 组织对生产、在库物资进行盘点，做到帐帐相符，帐物崐相符。 12.3.5 做好员工劳保用品的发放工作，核算员工工资、津贴、 奖金。 12.4 兼管职责 12.4.1 在统计缺位时，兼任统计工作。 13.岗位名称：各生产部(车间)会计 13.1 直接上级：部长 13.2 业务归口：财务部 13.3 主要职责： 13.3.1 填写、汇总、上报各种统计报表，做好统计台帐。 13.3.2 按时先进统计分析，提出分析报告。 13.3.3 指导班组做好劳动纪律、生产质量、工时、统计、核算崐工作。 14.岗位名称：各生产部门(车间)班长 14.1 直接上级：调度员 14.2 下属岗位：操作工人 14.3 主要职责： 14.3.1 执行生产计划，组织好所需材料、工具或工位器具、场崐地、图纸、设备进行生产 准备。 14.3.2 召集班组会，贯彻上级领导，上级部门的指示精神，组崐织学习等。 14.3.3 对员工下达生产工作指令，负责班组人员出勤、生产、崐质量、纪律、5S 等进行 管理，并根据权限提出处理意见。 14.3.4 做好原始记录统计，填写上报班组出勤、生产、质量等崐管理报表。 14.3.5 组织班组之间、工序之间办理产品与材料交接（或检验） 工作。 14.3.6 组织班组对生产、在制(或在库)进行清点核数对帐。 14.3.7 脱产班长在员工缺岗时及时顶岗。 14.3.8 开展经济核算。完善班组经济责任制，审核本班奖金及崐津贴发放。 1.部门名称：配套供应部 2.上级领导：副总经理 3.下属部门：配套科、供应科 4.主要职责： 4.1 根据公司年度生产计划编制零件部、物资和资金使用计划。 4.2 制订月、日零部件配套、物资供应进度计划搞好供需平衡。 4.3 收集物资供求信息，发挥资金最大利用率。 4.4 掌握国家有关政策，熟悉合同签订和物资调配程序。 4.5 确定配套、外协件厂家，跟踪实地考究为上级领导决策提崐供依据。 2.部门名称：配套科 2.1 上级领导：配套供应部 2.2 下属部门： 2.3 部门职能： 2.3.1 按生产计划确定季、月、日供应零部件。 2.3.2 与供应商建立供应关系，并随时取得联系。 2.3.3 做好零部件配套核查、接收、移交工作。 2.3.4 办理不合格配套件的退货、索赔手续。 2.3.5 造册登记零部件进出统计报表。 3.部门名称：供应科 3.1 上级部门：配套供应部 3.2 下级部门：计划员、采购员、业务员(科员) 3.3 部门职能： 3.3.1 根据生产需要，做好原材料供需计划。 3.3.2 对主要物资供应商进行等级评估，向上级部门汇报了解崐情况。 3.3.3 对公司所采购物资市场变化情况及行业规律作调查了解。 3.3.4 向上级主管上报月、日物资材料消耗、采购情况。 3.3.5 保管供货合同，并核查合同执行情况。 配套供应部各类人员工作职责 1.职务名称：配套部部长 1.1 直接上级：副总经理 1.2 直接下属：配套科长、供应科长 1.3 主要职责： 1.3.1 全面掌握生产计划及零部件，原材料等物资供销情况。 1.3.2 熟悉国家物资管理与供应方面政策、法规，了解配套、 物质操作程序。 1.3.3 制订零部件和物资供需计划指导下属工作。 1.3.4 负责考察重点配套厂家配套供应能力，为公司领导决策 提供依据。 1.3.5 协助副总经理处理本单位出现的重大问题。 1.3.6 描述直接下属岗位工作。 1.4 领导责任： 1.4.1 对采购手续负责。 1.4.2 对选择采购供应商是否正确负责。 1.4.3 对配套、供应产品质量、规格、要求负责。 1.4.4 对所购物资价格是否合理负责。 2.职务名称：配套科科长 2.1 直接上级：配套部部长 2.2 直接下属：副科长、计划员、技术员、业务员 2.3 本职工作：负责零部件配套供应 2.4 主要职责： 2.4.1 按生产要求制订月、周产品配套计划。 2.4.2 检查配套零部件数量、质量、规格是否符合要求。 2.4.3 随时与配套厂家取得联系，了解供需进度。 2.4.4 督促下属岗位做好零部件进出口原始记录。 2.4.5 向上级反映工作流程中存在的问题，提出改正意见。 2.4.6 有权拒收不合格配套产品。 3.职务名称：配套科副科长 3.1 直接上级：科长 3.2 直接下属：技术员、计划员、业务员 3.3 主要职责： 3.3.1 代理科长不在职期间工作 3.3.2 理顺内部管理程序、搞好安全生产。 4.职务名称：计划员 4.1 直接上级：科长 4.2 主要职责： 4.2.1 根据生产任务编制配套件和资金使用计划，上报领导审 批。 4.2.2 掌握月度零部件供应情况，及时向上级反馈信息。 4.2.3 有效控制零部件和资金周转时间。 4.2.4 合理调节生产计划和生产进度、达到均衡生产。 4.2.5 收集物资信息，做好保密工作。 4.2.6 核审各类合同执行情况，上报各种统计报表。 5.职务名称：技术员 5.1 直接上级：科长 5.2 工作责任： 5.2.1 掌握零部件用途、功能、性能及工艺、技术标准。 5.2.2 制订零部件操作规程，装配工艺。 5.2.3 收集技术资料，为基层指导工作。 5.2.4 修正不合理操作工艺，及时向上级技术部门反馈信息。 5.2.5 不断改进工艺，提高工作效率。 7.职务名称：会计统计员 7.1 直接上级：科长 7.2 主要职责： 7.2.1 根据有关规定，拟定月、季、年度各项经济指标报上级 批准。 7.2.2 编制月份原材料收、支汇总表和资金计划调用情况。 7.2.3 审核领料单、入库单，及时向各生产单位转帐。 7.2.4 定期检查实物与明细帐，明细帐与总帐是否一致。 7.2.5 为上级提供各种数据和综合指标完成情况，做好保密工 作。 岗位职责 1.职务名称：供应科科长 1.1 直接上级：配套部部长 1.2 直接下属：副科长、计划管理员、业务员 1.3 主要职责： 1.3.1 按生产要求拟定月、日材料、物资供应计划和资金作用 情况。 1.3.2 了解市场物资供应信息，根据所需物资要求，选择价格 优，优质量好，信誉高的物资供应商。 1.3.3 督促下属岗位完成本职工作，汇报工作情况。 1.3.4 指导下属岗位工作，解决发生的问题。 1.3.5 掌握供货合同签订权限，向上级主管领导汇报合同执行 情况。 2.职务名称：供应科副科长 2.1 直接上级：科长 2.2 直接下属：计划管理员、业务员 2.3 主要职责： 2.3.1 代理科长不在职期间工作 2.3.2 协调内部管理程序，抓好劳动安全。 3.职务名称：计划兼仓库管理员 3.1 直接上级：科长 3.2 主要职责： 3.2.1 按照生产计划列出 A、B、C 物资分类和月份、季度、年度采 购计划。 3.2.2 根据生产进度，保证生产所需原材料、物资供应。 3.2.3 有侧重计划使用资金。清理所购物资的数量、规格、型 号是否执行标准，做好购、销原始凭证。 3.2.4 按管理规定存放原材料(物资)并妥善保管。 1.部门名称：进口部 1.1 上级部门：副总经理 1.2 下级部门：ＫＤ科、准备科 1.3.1 掌握国家政策、法规，熟悉国防金融贸易操作程序。 1.3.2 按公司工作大纲，编写汽车 KD 件年、季、月进口计划，崐审查价格报主管领导 批准后执行。 1.3.3 办理 KD 件入关报关、卸车、验收及错发、漏发、少发索崐赔手续。 1.3.4 检查公司签订和履行情况。 1.3.5 注重公司形象，保守商务秘密。 1.3.6 建立 KD 件进口、发放的原始凭证。 1.3.7 做好 KD 件仓库保管和安全保卫工作。 2.部门名称：KD 科 2.1 上级部门：进口部 2.2 下级部门：计划员、报关员、索赔员、技术员（科员） 2.3 部门职能： 2.3.1 根据年度生产计划、制订月、季度 KD 件进口申报审批计崐划，报上级批准。 2.3.2 熟悉国际金融贸易知识，熟练操作有关业务操作程序。 2.3.3 按要求作出 KD 件进口和资金使用计划，做好协调工作确崐保 KD 件及时办理报 关转关手续，稳定生产。 2.3.4 按期检查 KD 件订货合同执行情况及时汇报工作进程。 2.3.5 协助海关开箱验货，并组织人员卸车、核实、验收交接崐入库。 2.3.6 做好ＫＤ件入库的原始记录。 2.3.7 保管好 KD 供货合同。 3.部门名称：准备科 3.1 上级部门：进口部 3.2 下级部门：调度员 3.3 部门职能 3.3.1 依据生产进度与有关部门办理零配件交接手续，并核实崐登记数量、规格、型号 等项目。 3.3.2 为生产部门提供所需的汽车零配件。 3.3.3 做好零部件(KD 件)妥善保管和安全工作。 3.3.4 向上级主管部门反映零配件供应情况，及时上报工作报崐表。 3.3.5 对发现不合格的成品，半成品有权绝发放并报告上级部崐门领导。 3.3.6 做好零配件进出帐的原始记录。 1.职务名称：进口部部长 1.1 直接上级：副总经理 1.2 直接下属：KD 科长、准备科长 1.3 主要职责： 1.3.1 根据公司全年生产计划，确定 KD 件年、月申请报关计划，崐掌握 KD 件供应厂商 生产动态，与 KD 件供应厂商理顺各种关系。 1.3.2 定期组织下属岗位针对出现情况制订相应策略，节省资崐金周转时间，提高Ｋ Ｄ件进口报关效率。 1.3.3 熟悉国际贸易和进口贸易操作程序，了解国家税法、合崐同法及相关的法律、法 规。 1.3.4 解决 KD 件进口存在的问题，督促下属岗位做好 KD 件进口崐原始记录。 1.3.5 制订下属岗位描述。 1.4 领导责任： 1.4.1 对下属科长工作负责 2.职务名称：ＫＤ科长 2.1 直接上级：进口部长 2.2 直接下属：副科长、报关员、计划员、索赔业务员、统计崐员。 2.3 主要职责： 2.3.1 根据下达的生产计划，拟制订月、日 KD 件报关审批计划。 2.3.2 配合海关开箱验货，组织人员卸车入库办好ＫＤ件移交崐手续。 2.3.3 向上级领导汇报 KD 件进口信息，为上级领导合理决策提崐供依据。 2.3.4 接到收货异常报告，及时采取处理措施。 3.职务名称：副科长 3.1 直接上级：KD 科科长 3.2 直接下级：报关员、计划员、索赔员、统计员 3.3 主要职责： 3.3.1 协助科长完成本科工作 3.3.2 代理行使科长不在期间职责 3.3.3 协调内部管理，确保生产安全。 4.职务名称：报关员 4.1 直接上级：科长 4.2 主要职责： 4.2.1 熟悉《中华人民共和国海关法》，遵守有关法律、法规。 4.2.2 依照《海关法》办理本企业进口出货物的报关纳税等通崐关手续。 4.2.3 熟悉申报货物的基本情况，提供齐全、正确、有效单证，崐准确、清楚地填制进口 出货物报关单，并按规定办理报关手续。 4.2.4 在规定时间内办理缴纳所报进口货物各种税费手续、 海崐关罚款手续和销案手 续。 4.2.5 有权拒绝办理所属企业交办的单证不真实，手续不齐全崐的报关业务。 4.2.6 完整保存本企业各种原始报关单证、票据、函电等资料。 4.2.7 参加海关召集的有关报关业务培训和业务会议。 4.2.8 有权举报海关活动中的违规走私行为。 5.职务名称：索赔技术员 5.1 直接上级：ＫＤ科科长 5.2 主要职责： 5.2.1 负责 KD 件的资料收集、保管，包括每批装箱单、EO 技术崐通知。 5.2.2 负责向准备科、总装部反映 KD 件添删变化情况。 5.2.3 跟踪 KD 件卸车、发送、装配情况，及时向有关部门反映崐ＫＤ件的质量问题。 5.2.4 与生产部门取得联系，收集有关ＫＤ件质量问题的意见，崐做好备案、采购、索 赔的前期工作。 5.2.5 跟踪 MMC 方面的理赔情况，争取索赔，负责索赔件的备案、崐入库工作。 6.职务名称：计划统计员 6.1 直接上级：科长 6.2 主要职责： 6.2.1 根据生产计划，编制 KD 件进口和资金使用计划,报上级领崐导审批。 6.2.2 掌握月生产计划和 KD 件进口情况，发现存在的问题，提崐交上级部门分析。 6.2.3 有效把握ＫＤ件进口时间，节省 KD 件和资金周转时间。 6.2.4 合理调配生产计划和生产进度，达到均衡生产。 6.2.5 收集各种信息，做好保密工作。 6.2.6 按要求上报月报、周报及各种统计报表。 6.2.7 做好进口 KD 件核实工作。 7.职务名称：技术员 7.1 直接上级：科长 7.2 主要职责： 7.2.1 掌握 KD 件的技术参数、工艺规程、技术等级标准。 7.2.2 搜集ＫＤ件技术资料，制订装配工艺。 7.2.3 核查 KD 件是否达到要求，发现问题提出退货、索赔要求。 7.2.4 了解生产部门对ＫＤ件的装配质量，提供有关技术指导。 7.2.5 做好资料保管工作。 8.职务名称：业务员 8.1 直接上级：科长 8.2 主要职责： 8.2.1 掌握国家有关政策，熟悉业务操作程序。 8.2.2 负责本科配套供应物资的联络、采购，向上级提供决策崐依据。 8.2.3 在办理业务过程中出现的问题及时反馈信息、寻求解决崐办法。 8.2.4 做好所办事情的采购、运输、核实、保管工作。 ^^ 开证员岗位职责 1.岗位名称：开证员 2.直接上级：本部科长、副科长 3.主要职责： 3.1 负责与代理开证单位联系具体开证事宜； 3.2 负责与合作商签订购销 KD 件合同； 3.3 负责与三菱公司中国部联系开证事宜； 3.4 负责与各代理开证单位往来款项的结算； 3.5 审查每份开证及报关代理合同； 3.6 确定每批ＫＤ件进口代理开证单位，做到及时开证； 3.7 做好代理单位的ＫＤ货款、报关费、代理开证费往来帐核 算工作； 3.8 处理好各批日常业务工作。 ^^ 1.部门名称：党群工作部 1.1 直接领导：党委书记 1.2 直接下属：党支部书记、分工会主席 1.3 部门本职： 1.3.1 根据上级党委和工会工作大纲，拟编党委、工会年度工 作计划和考核措施。 1.3.2 宣传党的政策和公司制订的制度，抓经常性的思想政治 教育。 1.3.3 围绕公司的生产经营目标，做好宣传鼓动刊物发行，信 息资料收集以及职工的宣传教育工作。 1.3.4 会同有关部门进行劳动纪律、安全生产检查，发现问题 提出整改措施。 1.3.5 抓党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用的发挥，组织开崐展民主评议党员、干 部活动。 1.3.6 健全职工代表大会制度，定期召开职工代表联席会和职 代会。 1.3.7 组织好员工技术、业务比武和提合理化建议活动。 1.3.8 抓工会、共青团、女工、计划生育工作，建立好各类档崐案。 1.3.9 组织开展公司大型文体娱乐活动。 1.3.10 做好群众来访工作，查处违规违纪行为。 1.3.11 维护和关心职工合法利益。 1.3.12 完成上级交给临时工作。 1.职务名称：党群部部长 1.1 直接上级：党委书记 1.2 下属岗位：党务干事、工会干事、宣传干事、女工干事 1.3 主要职责： 1.3.1 负责管理公司党务、工会、共青团、计划生育工作并检崐查落实。 1.3.2 组织学习上级党委和工会制订的有关文件和会议精神。 1.3.3 组织召开每月一次的政工例会，制订每月政治工作计划。 1.3.4 督促检查党支部书记、分工会主席、团总支书记落实工崐作情况，并处理下属反 映的问题。 1.3.5 及时制订党员、干部考核细则，每季度组织一次党支考崐核。 1.3.6 定期向上级党委和工会汇报本部的政治工作和群众工作崐完成情况。 1.4 领导责任： 1.4.1 对本部工作完成情况负责。 1.4.2 对下属岗位工作负责。 2.职务名称：党务干事 2.1 直接上级：部长 2.2 主要职责： 2.2.1 根据上级党委工作大纲，拟写公司党委工作计划报领导崐审批。 2.2.2 起草党委半年、年终工作总结。 2.2.3 制订党委中心组和中层干部学习计划。 2.2.4 负责公司党员教育和管理，拟定党员发展计划。 2.2.5 做好党支部考核和民主评议党员工作总结。 2.2.6 制订党员、干部考核制度，并会同有关部门对党员、干崐部工作情况进行考核， 为聘干、晋级提供依据。 2.2.7 经常走访基层党支部，加强党群、干群联系。 2.2.8 及时向上级汇报各党支部和本职工作开展情况。 3.职务名称：工会干事 3.1 直接上级：部长 3.2 主要职责： 3.2.1 依照上级工会工作大纲，编写工会工作计划。 3.2.2 制订工会干部学习计划和分工会工作考核细则。 3.2.3 督促分工会定期开展各类劳动竞赛和提合理化建议活动。 3.2.4 组织好公司工会大型文体活动以及各分工会文体活动职崐工代表活动情况。 3.2.5 及时收集职工代表反映的问题，提交有关部门讨论整改，崐并督促、检查整改落 实情况。利政策。 3.2.6 召集工会经费审查小组审查工会年度收、支费用情况。 3.2.7 收缴工会费 4.职务名称：宣传干事 4.1 直接上级：部长 4.2 主要职责： 4.2.1 宣传党的方针、路线和公司有关政策，抓好职工宣传教崐育工作。 4.2.2 负责订阅公司全年报刊、杂志，积极向国内报刊杂志投崐稿，办好内部宣传刊 物。 4.2.3 负责公司重大事件的宣传报道工作。 4.2.4 督促检查各党支部、分工会的宣传报道。 4.2.5 负责接待安排有关新闻单位采访。 4.2.6 做好保密工作。 1.职务名称：纪检干事 1.1 直接上级：部长 1.2 主要职责： 1.2.1 组织学习党的政策和中纪委有关文件规定、熟悉各种案崐件、事件的处理程序。 1.2.2 根据上级指示和群众的举报，汇同有关部门查处违纪违崐规行为，并依据违 纪行为严重程度建议上级组织给予适当的处罚 1 崐分。 1.2.3 协助上级纪检部门查处有关党员、干部违反党纪、厂规崐等违法行为。 1.2.4 热心接待群众来访并做好登记。 1.2.5 不定期开展廉政勤政宣传教育活动，提议每月公布受理崐违纪案件处理情况， 并对勤政廉政表现好的行为提出表扬的建议。 1.2.6 年终向上级部门写出总结，汇报纪检工作情况。 1.2.7 为上级党委提供党员干部教育计划重点，并为行政领导崐聘任干部提供依据。 5.职务名称：党支部书记 5.1 直接上级：党群部部长 5.2 直接下级：党小组长 5.3 主要职责： 5.3.1 熟悉宣传党和国家方针、政策，抓员工思想政治教育和崐宣传报道工作。 。 5.3.2 制订每月党支部工作计划。 5.3.3 协助行政领导抓好本部门生产任务的完成。 5.3.5 支持分工会主席和团支部书记独立开展工作。 5.3.6 及时解决职工出现的思想问题，稳定职工队伍。 5.3.7 按时参加每月一次的政工例会，向上级汇报政治工作落崐实情况。 5.3.8 培养党员发展对象。 5.3.9 抓好本部门(单位)计划生育工作。 6.职务名称：分工会主席 6.1 直接上级：公司工会主席 6.2 下属岗位：分工会小组长 6.3 工作责任： 6.3.1 学习宣传工会文件，制订分工会工作计划。 6.3.2 定期组织召开民主管理会、职代会、工会扩大会。 6.3.3 参加每月一次政工例会，汇报工会工作。 6.3.4 关心职工福利，为困难职工解决实际问题。 6.3.5 组织开展劳动竞赛和提合理化建议活动。 6.3.6 关心女职工身心健康和维护女职工的合法权益。 6.3.7 代表职工反映有关职工切身利益问题。 6.3.8 行政部门定期厂务分开。 6.3.9 抓好宣传报道工作。 1.部门名称：销售公司 2.直接上级：销售总经理 3.下属科室：办公室、计划科、各销售业务科、事业合作部、崐出口科、打假办、财务科。 4.部门本职：产品销售、市场预测、广告策划、市场打假。 5.主要职能： 5.1 进行市场调研，制定销售政策促销措施。 5.2 编制销售计划并报生产管理部，以利组织生产。以用户满崐意为目标，做好售前、 售中、售后服务工作。 5.3 积极开展销售活动，保证销售渠道畅通，完成公司下达的崐销售任务。 5.4 保证销售货款及时回笼。 5.5 建立和改善销售网络。 5.6 做好产品广告宣传工作。 5.7 督促和协助代理商搞好广告宣传和销售工作。 5.8 打击假冒猎豹商标品牌的违法活动和行为。 1.部门名称：办公室 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：文秘、行政秘书、广告策划员、总办人员、驾驶崐员。 4.主要职责： 4.1 文件起草、重要会议的记录、整理，会议纪要的分发。 4.2 文件存档、归口管理。 4.3 商务中心的管理，保证通讯系统的畅通。 4.4 日常公关接待 4.5 员工考勤管理，生活管理及劳资管理。 4.6 广告策划与具体实施。 4.7 公司大型对外公关、营销活动的策划。 4.8 人才招聘的设计 1.部门名称：计划科 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：副科长、计划员、文秘、内勤人员、交接员 4.部门职责： 4.1 负责拟制和及时更改月度销售计划 4.2 销售合同的具体实施和归口管理 4.3 了解、掌握商品车生产与入库情况，代表用户预验车。 4.4 指导、协助用户提车，办理有关交接手续。 4.5 联系及落实商品车的运输。 4.6 统计、复核员工的销售业绩，及时反馈考评结果。 4.7 对销售市场进行预测、搜集、汇总同类车辆市场开发，销崐售的有关信息。 4.8 负责来厂提车用户的工作与工作接待。 1.部门名称：财务科 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：副科长、制票会计、出纳员、车辆发出会计、会崐计员。 4.部门职责： 4.1 贯彻执行国家及公司有关财务管理制度 4.2 拟制财务收支计划，经营核算管理。 4.3 反映分析财务费用计划的执行情况，检查监督财务纪律。 4.4 合理分配公司收入，及时上缴各项税收和管理费用。 4.5 收入及支付的审核与帐务处理。 4.6 应收应付帐款的帐务处理。 4.7 总分类帐、日记帐薄的处理。 4.8 资产负债表及各种会计报表的编制上报。 4.9 统一发票自动报缴作业。 4.10 资金预算作业及财务盘点工作。 4.11 货款回笼作业。 4.12 固定资产管理及帐务处理。 4.13 会计意见反映及督促。 1.部门名称：打假办 2.直接上级：销售总经理 3.主要职责： 3.1 向车辆管理部门提供有关打假资料、数据。 3.2 协助政府部门查处各类假冒猎豹商标案件，做好立案前后崐取证侦查工作。 3.3 打击全国范围内假冒猎豹商标的违法活动和行为。 3.4 掌握国家法令法规，以公司利益为重，不得行贿受贿。 3.5 打假资料的存档与归口管理，保存期三年，做好保密工作。 1.部门名称：事业合作部 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：业务员 4.主要职责： 4.1 负责北京四十个部委及部队装备的攻关工作。 4.2 争取军队列装和各大部委、专业口订购指标。 4.3 协助股份公司有关部门将 CJY6421 系列汽车项目进入国家汽崐车工业计划项目。 4.4 协助北京地区代理商销售工作。 1.岗位名称：事业合作部主任 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：业务员 4.主要职责： 4.1 协助集团公司在北京地区有关业务、人事等方面的攻关工崐作。 4.2 负责各部委专业口汽车销售的攻关工作。 4.3 其它职责与销售科科长主要职责相同。 1.岗位名称：事业合作部业务员 2.直接上级：事业合作部主任 3.主要职责： 同销售科销售员主要职责。 1.部门名称：出口科 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：业务员 4.部门职责： 4.1 认真抓好世行贷款公务用车项目等招投标工作。 4.2 协助财务部门办理出口退税、出口报关事宜。 1.岗位名称：出口科科长 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：业务员 4.主要职责： 4.1 负责整个科室的日常管理工作。 4.2 协助和处理好与相关职能部门的关系，联系出口创汇业务。 4.3 协助财务部办理出口退税、出口报关事宜。 1.岗位名称：出口科业务员 2.直接上级：出口科科长 3.主要职责： 3.1 认真做好世行贷款公务用车项目等招投标工作 3.2 积极进行产品宣传、销售工作 3.3 完成科长交办的其他工作 1.部门名称：销售科 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：业务员 4.部门名称： 4.1 在规定区域内开展销售经营活动，保证销售渠道畅通。 4.2 考察、申报销售网点的扩建。 4.3 督促、帮助代理商搞好产品宣传及销售工作，确保完成任崐务台量。 4.4 保证贷款及时回笼 4.5 负责管辖区域内的市场调研，定期向公司递交调研报告和崐销售策略。 4.6 确保成品车上牌落户工作，配合打假办做好打假工作。 1.岗位名称：副总经理 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：售后服务部部长、总经理助理、计划科科长、办崐公室主任、销售科科长、 事业合作部主任、出口科科长、打假办主崐任、财务科科长 4.主要职责 4.1 协助总经理完成各项工作 4.2 代理总经理主管各项工作 4.3 代理科长主管日常业务 4.4 完成总经理临时授权的各项任务 1.岗位名称：总经理助理 2.直接上级：总经理 3.下属岗位：计划科科长、办公室主任、事业合作部主任、出崐口科科长、财务科科长、 打假办主任 4.主要职责 4.1 协助总经理搞好整个销售工作 4.2 完成总经理交给的各项任务 1.岗位名称：计划科科长 2.直接上级：总经理 3.下属岗位：副科长、文秘、计划员、内勤人员、交接员 4.主要职责： 4.1 计划科业务的日常管理工作 4.2 负责拟制和及时更改月生产计划 4.3 销售合同的签收具体实施 4.4 综合科室各种报帐票据的审核、批复 1.岗位名称：计划科副科长 2.直接上级：计划科科长 3.下属岗位：计划员、秘书、内勤员、交接员 4.主要职责： 4.1 了解、掌握生产及成品车入库情况，负责向用户开“提车崐证” 4.2 做好详细《合同实施记录表》 4.3 负责商品车送车人员及送车情况的登记，收取管理费。 4.4 安排落实商品车的零公里运输。 4.5 协助科长搞好日常管理工作。 1.岗位名称：计划员 2.直接上级：科长 3.主要职责： 3.1 负责对各业务片区的销售业绩进行统计，拟制销售业绩中崐标图，并对猎豹汽车 销售市场进行预测。 3.2 详细做好《合同登记》，并对合同及有关表格进行编号、崐汇集存档。 3.3 搜集、汇总同类车型的市场开发，销售的有关信息，打印崐成资料供销员参考。 1.岗位名称：秘书 2.直接上级：科长 3.主要职责 3.1 发开会通知，作会议纪要 3.2 起草、打印或收发领导交办的文件、资料，并将有关文件、崐资料分类存档做好保密 工作。 3.3 登记用户来函、来电及时向领导汇报 3.4 负责来厂用户的登记和食宿安排，以及接待费用的结帐与崐报帐。 3.5 办公用品的采购与保管 3.6 对外发函 1.岗位名称：内勤员 2.直接上级：科长 3.主要职责： 3.1 负责电话的接听、记录与传达 3.2 对规定的区域做到随时清扫，保持工作环境明净、整洁。 原则上做到每日两小扫，一周一大扫。 3.3 负责内部信函、报刊、杂志的收发 3.4 负责接待客户、引导客人就座、倒茶水、征询客户来访意崐图。 3.5 负责会议室、接待室用品的保管 3.6 保证安全、搞好保密工作。 1.岗位名称：交接员 2.直接上级：科长 3.主要职责： 3.1 了解、掌握商品车生产与入库情况，及时向有关领导汇报。 3.2 代表用户验车，记录被验车辆的质量问题，出具书面材料崐报告主管部门，要求 其及时处理。 3.3 指导、协助用户提车，并办理有关交接手续。 3.4 负责铁路运输的联系与发运工作 1.岗位名称：驾驶员 2.直接上级：科长 3.主要职责 3.1 对车辆进行不定期保养，保证车辆正常运转。 3.2 保持车内干净、整洁 3.3 服从车辆管理人员的调配，不准擅自出车和离岗。 3.4 热情接送有关领导或客户 1.岗位名称：办公室主任 2.直接上级：总经理 3.下属岗位：文秘、行政秘书、广告策划员、总办文员、驾驶崐员、清洁工 4.主要职责 4.1 检查公司各项制度是否得到执行 4.2 处理日常公关事务、安排公务接待 4.3 制定办公室的工作计划和具体措施 4.4 组织起草、审核各种文稿，做好文书处理工作。 4.5 做好大型会议的组织准备和催办落实 4.6 组织做好对公司人员的考核、选拔、培养和离退休工作。 4.7 协助领导协调之间的意见分岐和工作矛盾，提出解决办法。 4.8 完成领导交办的临时任务。 4.9 负责公司固定资产及物业项目的管理。 1.岗位名称：文秘 2.直接上级：办公室主任 3.主要职责 3.1 公司内、外部文件的收取、编号、传递、催办、归档，做崐好保密工作。 3.2 公司主要文件的起草、报刊杂志的订阅。 3.3 会议通知、重要会议的记录，会议纪要的分发。 3.4 商务中心的管理 3.5 公司印签的管理 3.6 维持正常工作秩序，安排落实领导值班和节假日值班 3.7 负责公司日常公关接待。 1.岗位名称：行政秘书 2.直接上级：办公室主任 3.主要职责 3.1 员工的考勤管理，生活管理及劳资管理及物业管理。 3.2 报刊、函件的收发 3.3 公务派车管理 3.4 办公设施，用品的采购、印制及保管、发放 3.5 广告资料、宣传物品的发放 3.6 写字楼、生活区物业管理的日常工作，督促和检查卫生，崐保持良好的对外形象。 3.7 与相关部门间行政工作的衔接和联系。 1.岗位名称：广告策划员 2.直接上级：办公室主任 3.主要职责 3.1 公司形象 CI 策划及具体实施 3.2 公司广告业务和联系与实施 3.3 人才招聘广告的设计 3.4 负责户口及暂住证的办理。 1.岗位名称：总办文员 2.直接上级：办公室主任 3.主要职责 3.1 负责总台、商务中心的值班、接待； 3.2 商务中心办公设施的日常保养和维护； 3.3 文件、资料的打印、复印、传真； 3.4 员工上、下班的打卡监督与管理。 1.岗位名称：驾驶员 2.直接上级：办公室主任 3.主要职责：与计划科驾驶员主要职责 1.岗位名称：销售科科长 2.直接上级：总经理 3.下属岗位：业务员 4.主要职责： 4.1 负责科室内业务片区的日常销售工作，完成公司交给的月崐销售任务； 4.2 检查销售员的销售情况，督促他们更好地开展工作； 4.3 对销售员选择、申报的代理商进行考察与初审； 4.4 防止业务员和代理商进行跨区域销售。 1.岗位名称：销售员 2.直接上级：销售科科长 3.主要职责 3.1 积极参加政府公务用车招标活动及各类订货会； 3.2 积极主动与各专业口联系，争取订购业务； 3.3 热情接待用户来厂洽谈业务； 3.4 考察、选择好的代理商向科长申报； 3.5 督促、帮助代理商搞好产品宣传及销售工作； 3.6 积极与车管所联系，保证用户能顺利上牌落户； 3.7 开展市场调查，对本产品的销售市场、销售潜力进行预测，崐每月汇报一次。同时 了解同类产品的有关信息； 3.8 协助打假办搞好打假工作； 3.9 处理或协调处理商品车的质量问题。 1.岗位名称：财务科科长 2.直接上级：总经理 3.下属岗位：财务科副科长、出纳员、会计员、制票会计、车崐辆发出会计 4.主要职责 4.1 负责公司财务日常管理工作； 4.2 贯彻执行国家及公司有关财务管理制度； 4.3 拟制财务收支计划、经费核算管理； 4.4 反映财务费用计划的执行情况； 4.5 按公司分配政策，合理分配公司收入； 4.6 组织财务盘点工作； 4.7 协助总经理制定奖金根本制度； 4.8 协调好与银行及其它相关职能部门的关系。 1.岗位名称：财务科副科长 2.直接上级：财务科科长 3.下属岗位：出纳员、会计员、制票会计、车辆发出会计 4.主要职责 4.1 协助科长完成各项工作 4.2 完成科长交给的临时任务 1.岗位名称：出纳员 2.直接上级：财务科科长 3.主要职责 3.1 负责预收帐款的收入与卖出车辆的货款回笼，递交财务部； 3.2 每天及月未填制《来款与订车情况》报表； 3.3 每月与财务部的会计核对当月回笼的货款及结存情况。； 1.岗位名称：会计员 2.直接上级：财务科科长 3.主要职责 3.1 负责各科室业务员的报帐 3.2 制工资表 3.3 负责开具市管费、临牌、保险费的票据并作帐 3.4 制会计报表 1.岗位名称：制票会计 2.直接上级：财务科科长 3.主要职责： 3.1 开具车辆销售发票，发兑奖券及礼品券 3.2 登记销售台帐 3.3 给省内用户开小车供应证 3.4 填制《销售月报表》、 《产值明细表》、 《产值汇总表》、崐《库存明细表》、 《产销存报 表》、《工业产销存及订货情况表》、崐《工业品出厂价格月报》。 销售服务部工作职责 1.部门名称：销售服务部 2.直接上级：销售总经理 3.下属科室：零部件供应科、销售服务管理科 4.主要职责 4.1 车辆的售中、售后服务； 4.2 负责军车的走访调查、跟踪服务； 4.3 对商品车进行美容加装服务； 4.4 考察与扩建特约维修网点； 4.5 负责维修网点的费用结算； 4.6 向用户及维修网点提供优质的零部件； 4.7 组织召开销售服务和维修站工作会议，加强对维修站的管崐理； 4.8 对维修站人员进行技术培训； 4.9 每月５日
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售后服务工程师岗位职责与说明
售后服务工程师岗位职责与说明 岗位名称：售后服务工程师 所在部门：售后服务部 本职概述： 为客户提供售后服务支持，满足客户对售后服务支持的需要 职责与工作任务： 职责描述：负责公司仪器的安装调试与客户培训工作 工作时间百分比：50% 1. 为客户提供安装培训服务，建立客户设备档案 职责一 工 作 任务 2. 为客户提供技术支持服务，解决客户关于公司产品的问题。 3. 定期汇总客户问题，按问题类型分类，提交相关部门。 4. 在为客户提供技术支持服务的同时，努力探询客户的潜在的需求，并及时将有 关信息销售部门 职责描述：受理客户的保修及报修服务 职责六 工 作 任务 工作时间百分比：30% 1. 接受和处理保修期内及保修期外仪器的维护保养及维修工作 2. 跟踪仪器使用状态，建立售后服务档案，推动维保合同签订 职责描述：客户投诉接收处理，仪器售后信息反馈，备件备品管 理 工作时间百分比：10% 1. 接受处理客户投诉，解决客户投诉，安抚客户情绪 职责七 工 作 任务 2. 记录仪器故障，收集整理分析问题，及时反馈相关部门 3. 完善备品备件管理，按时更新库存 职责十一 职责描述：完成上级交办的其他工作 所需记录文档： 服务记录文档、客户需求文档等相关售后文档 工作时间百分比：10%
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品管主管岗位职责
宁波名德建材有限公司 Ningbo Minde Building Material Co. Ltd 品质主管岗位职责 文件号： MD/QEW-PZ-01 部门名称 品质部 职务名称 品质主管 直属上级 生产厂长 直属下级 检验员 管理品质部的正常运行；协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作 和实施；管理品质部 IQC、IPQC、FQC 的正常工作； 任务 职 务 职 责 1、 质量管理制度建设 （1） 组织制定公司质量管理各项规章制度，上报领导审批 （2） 严格贯彻执行通过审批的各项制度，并根据企业的实际发展情况适时予以 修订 （3） 编制本公司相关的检验标准如：《IQC 检验标准》、《IPQC 检验标准》与 《FQC 检验标准》 2、 质量检验 （1） 组织对原材料的检验，严格把好质量关 （2） 组织对外协厂的产品质量进行检验、评价 （3） 组织、指导公司进行生产过程中的工序检验 （4） 依据技术文件组织对完工后的成品进行出厂检验，保证产品的出厂合格率 3、 质量控制/质量成本控制 （1） 按公司规定组织对公司生产中的质量例行检查 （2） 设立专职人员对生产过程质量进行检查和控制，组织对生产工艺质量进行 监督、检查 （3） 组织对生产过程中的成品质量进行跟踪控制 （4） 及时对生产过程中的质量问题进行妥善处理 4、 质量分析与质量改进 （1） 会同外销部门听取用户意见，组织对产品质量问题和用户意见进行分析， 并提出改进措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作 （2） 安排人员每月定期编制产品质量报表，并向领导汇报 5、 质量管理体系建设与推进 （1） 参与公司质量方针、质量目标的制定；建立健全的品质控制体系 （2） 协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施 6、 建立质量信息库 （1） 对于《异常反馈单》、 《IQC 检验报告》与《FQC 检验报告》以电子档的形式进 行汇总 （2） 对于客户投诉与客户退货的问题点以电子档的形式进行归类存档 1.对来料和出货的品质负责 2. 对供应商进行评估管理以及处理客户投诉与反馈 职 权 1、 品质控制和保证 2、 品质部人员的调配、督导、评价和培训 3、 对所有不良现象有最终的判定权 4、 产品出现异常，必要时有权要求生产部停止生产
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品牌部经理岗位职责
品牌部经理岗位职责 基 任 职 资 格 本 要 求 1 ．学历 相关说明 1 ．认同公司企业文化，忠诚 大学本科以上，具有品牌管理、市场策划、市 场营销等专业知识 2 ．专业经验 度高 2 ．了解不同类型的客户及本 三年以上品牌管理工作经验 3 ．个人能力要求 行业的发展状况 3 ．注重内部管理 沟通能力、协调能力、创新能力等 4 ．有学习意识和团队意识 职 1 ．根据企业总体战略，对企业品牌资源进行规划，并将规划方案报营销总监审批 责 2 ．负责按照公司总体战略提炼、整合企业品牌资源，提升品牌价值 3 ．全面负责企业品牌运营与相关服务工作 内 4 ．负责组织品牌设计与策划工作，并对策划设计方案进行审核 容 5 ．负责组织品牌推广、宣传与维护等工作 6 ．负责组织企业品牌包装与品牌定位管理，进行差异性品牌传播 7 ．负责规范内部品牌使用行为，并监控外部品牌侵权行为 8 ．负责沟通与外部媒体的沟通工作 9 ．完成上级领导临时交办的工作 考 核 指 引 1 ．考核结果作为薪酬发放依 1 ．考核频率 据 季度考核 2 ．考核结论作为培训实施及 2 ．考核主体 营销总监、人力资源部 3 ．关键业绩指标 品牌规划方案提交及时率、品牌运营目标达成 率、品牌推广计划完成率 考 核 说 明 职位晋升的参考 3 ．考核得分低于 ×× 分者，将 受到口头警告处分 结果应用
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品管部岗位职责汇编
1.0 程序目的 明确品管部人员职责、权限，为质量体系的有效运行建立组织保证。 2.0 适用范围 本程序适用于品管部工作人员岗位职责、权限规定。 3.0 引用文件 3.1 《质量手册》第 4.1 节：管理职责 3.2 《文件和资料控制程序》 TF/COP-01 4.0 主要职责 4.1 品管部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。 4.2 各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系，履行相应职责。 5.0 岗位描述 5.1 部门岗位设置图 机构 岗 位 品管部经理 品管部 经理助理 文员 QS 组 品质稽核 QA 工程师 例行试验室 测试工程师 试验员 成品 QE OQC 出货检验 技术员 每层楼组长 OQC 主管 领班 / 检验 员 统计员 电脑员 物料 QE IQC 进料检验 IQC 主管 技术员 电子料组长 领班/检验员 结构料组长 领班/检验员 统计员 电脑员 IPQC 制程巡检 5.2 品管部岗位职责 a) 品质制度的订立与品质体系的建立和改善; IPQC 组长 巡检员 b) 品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行; c) 负责公司质量目标的提出和达成度评价，汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷， 提出纠正和预防措施，督促并检查纠正措施的实施效果 d) 编制公司各类产品和物料的质量标准 e) 对公司的第一二阶体系文件《质量手册》和《公共程序文件》以及各部门手册管理类文件 进行维护和控制 f) 按 ISO9000 标准要求组织实施质量体系内部审核，以保证公司质量体系的持续有效性 g) 品质资讯的收集、传导与回复 h) 负责对供应商的评定，协力厂品质能力的辅导，控制和保证来料的质量 i) 有关质量事务的对外联络和处理工作，如质量体系认证、产品认证、客户验厂、产品抽 查等 j) 受理产品质量客户抱怨和投诉 k) 对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理 l) 品质成本的分析与品质控制事项的制定 m) 品质培训计划的制定与督导及执行 n) 进料、在制品、成品品质检验规范的制订与执行 o) 负责进料、制程和出货检验，评定泰丰产品实际达到的质量水平，报告存在的质量缺陷 p) 检讨和改进品质检验方法，保证准确、有效和可靠的判定产品品质状态 q) 制程品质的巡回检验与控制 r) 负责组织新产品开发设计的评审和确认，保证新产品设计的完善性 s) 负责对公司生产的产品信赖性试验，确保产品质量的可靠和稳定 t) 主导产品审核的进行，验证和评价库存产品质量 5.2.1 品管部经理岗位职责 1）岗位名称：品管部经理 2）直接上级：副总经理 3）直接下级/单位：经理助理、IQC 主管、OQC 主管、QA 工程师、文员 4）本职工作：管理品管部的正常运作；维持公司品质体系的正常运作 5）直接责任： a) 建立、健全品质控制体系； b) 品质策划的发起者； c) 品质仲裁； d) 合约的品质确认； e) 公司品质代表，处理相关外部、内部事务； f) 公司品质执行效果的鉴定； g) 品质稽核的督导与品质成本的控制； h) 所属职能人员工作的督导与下属培训。 6）领导责任 a) 对品质系统的正常运作负责； b) 对公司内部的品质事故负责； c) 对客户投诉负责。 7）主要权力 品质控制和保证；人员调配 8）素质要求 a) 大学本科以上，英文四级以上，电子/通讯/管理相关专业； b) 大型电子厂品质管理经验； c) 有质量体系认证产品认证相关经验； d) 熟悉相关质量法规；熟悉 ISO9000 标准 e) 了解通讯终端产品国家、国际标准 f) 具备良好组织管理能力，协调沟通能力。 5.2.2 品管部经理助理岗位职责 1）岗位名称：经理助理 2）直接上级：品管部经理 3）直接下级： OQC 主管、IQC 主管 4）本职工作：协助经理管理品管部 IQC、OQC 的正常运作，对进料和出货的品质负责。 5）工作责任： a) 成品、物料检验计划的制订，并监督完成； b) 品检体系的设计及表单、程序的拟定; c) 品质鉴定与判定意见的确认； d) 所属人员工作的安排、督导、评价和培训; e) 协调客户的现场检验; f) 协助经理完成在生产中控制质量的职能，并提出有关方法，控制检验中发现的不合格现 象重复发生; g) 品质检验成本控制 6）素质要求： a) 大专以上文化程度，英文四级； b) 电子机械相关专业、二年以上品质检验工作经验； c) 具备一定的组织管理能力，协调沟通能力。 5.2.3 品管部文员岗位职责 1）岗位名称：品管部文员 2）直接上级：品管部经理 3）直接下级：无 4）本职工作：文件管理，品质数据统计汇总 5）工作责任： a) 文字电脑处理； b) 品管部收文、发文记录与文件资料的管理； c) 品质数据每周、每月统计汇总； d) 品管部办公用品的申请、领取和发放； e) 新机型实际试用的申领、发放及试用跟踪； f) 复印文件、会议召集、接待来访人员等其它日常办公事务。 6）素质要求： a) 大专以上学历,有文职工作经验； b) 电脑操作熟练，英文良好； c) 工作细致认真，有责任心。 5.2.4 QA 稽核工程师岗位职责 1）岗位名称：品质稽核工程师（QA 工程师） 2）直接上级：品管部经理 3）直接下级：无 4）本职工作：负责产品、质量体系稽核及改进 5）工作责任： a) 参与质量管理体系建构、维护和改进的策划、实施。 b) 负责质量体系内部审核的策划、实施和核查跟踪。 c) 负责外部审核（第二方、第三方）和联络、陪同、检讨和回复。 d) 对品质问题的分析及处理跟踪。 e) 客户抱怨/投诉处理与跟踪。 f) 对品质信息的统计分析。 g) 执行质量改进计划、品管手法与统计技术的设计与督导执行。 6）素质要求： a）大专或以上学历，电子/机电一体化专业。 b） 三年以上品管工作经验，熟悉 ISO9000 族标准，具有内审员资格证。 c）有较强品质意识和系统的品管知识。 d） 具有较强的策划、管理、组织和沟通能力。 e）英语水平四级以上，电脑操作熟练 5.2.5 产品测试工程师岗位职责 1）岗位名称：产品测试工程师 2）直接上级：品管部助理 3）直接下级：试验员 4）本职工作：负责新产品测试确认及可靠性保证 5）工作责任： a) 新产品开发与试制的参与及新产品测试确认； b) 新产品的可靠性测试确认； c) 例行实验室的规划； d) 新产品测试的表单设计、试验计划设计； e) 实验室仪器的日常管理与维护； 6）素质要求： a) 大学本科以上，电子/通讯专业，英语四级以上； b) 对通讯终端产品的测试设备和测试技术有丰富经验 c) 熟悉通讯终端产品的国家、国标标准 d) 相关工作经验 2 年以上。 5.2.6 产品品质工程师岗位职责 1）岗位名称：产品品质工程师（产品 QE） 2）直接上级：OQC 主管 3）直接下级：产品技术员 4）本职工作：负责出货成品的品质的控制。 5）工作责任： a) 新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定； b) 制订成品品质检验标准和测试指导书； c) 客户产品验货标准的确认； d) 检验样品的制作，测试制具的设计； e) 成品检测仪器的日常使用的校正与控制； f) 客户验货与客户对机； g) 成品抽检不合格品原因追踪、改善结果的跟进； h) 检验员的培训、指导。 6）素质要求： a) 专科以上学历，电子/通讯专业 b) 对通讯终端产品的测试设备和测试技术有丰富经验 c) 熟悉通讯终端产品的国家、国标标准 d) 相关工作经验两年以上 5.2.7 物料品质工程师（物料 QE）岗位职责 1）岗位名称：物料品质工程师（物料 QE） 2）直接上级：IQC 主管 3）直接下级：物料技术员 4）本职工作：负责物料的品质控制、供应商的管理 5）工作责任： a） 物料样品测试； b） 试产物料跟踪、分析； c） 不良物料的分析、处理； d） 物料检验标准、测试规范的制订； e） 测试治具设计； f） 检验员的培训； g） 供应商的辅导与管理； h） 检验仪器的日常校正与控制； 6）素质要求： a) 大专以上文化程度； b) 电子器件/机械/物理相关专业、三年以上相关工作经验； c) 英语四级以上，电脑操作熟练； d) 熟悉电子元器件、塑胶、五金件的特性；熟悉元器件的测试仪器。 5.2.8 品管部产品技术员岗位职责 1）岗位名称：产品技术员 2）直接上级：产品工程师 3）直接下级：无 4）本职工作：协助产品 QE 完成出货成品的品质控制。 5）工作责任： a) 配合 QE 工程师做好开发、工程样机的测试和确认； b) 测试制具的制作； c) 检验仪器的日常校正与控制； d) 协助产品 QE 制订相关检验文件。 6）素质要求： a) 电子通讯中专以上学历，有相关行业一年以上工作经验； b) 熟悉本公司产品的工艺、结构及性能特点； c) 工作积极、责任心强。 5.2.9 品管部物料技术员岗位职责 1）岗位名称：物料技术员 2）直接上级：物料工程师 3）直接下级：无 4）本职工作：协助物料工程师控制物料的品质 5）工作责任： a) 物料样品的测试，可靠性试验； b) 协助工程师处理不良物料； c) 测试制具的制作； d) 检验仪器的日常校正与控制； e) 协助物料工程师编制物料检验规范； f) 检验员的培训。 6）素质要求： a) 中专以上学历，电子机械相关专业； b) 一年以上工作经验； c) 熟悉电子元器件、塑胶五金件。 5.2.10 品管部 IQC 主管岗位职责描述 1）岗位名称：IQC 主管 2）直接上级：经理助理 3）直接下级：QE 工程师、组长 4）本职工作：负责物料进料检验工作 5）工作责任： a) 按照生产计划制订进料检验计划； b)进料检验体系的设计及表单、流程的拟定； c) 物料品质鉴定与判定意见的签署； d)协助品管经理完成进料质量控制的职能； e) 所属人员工作的安排督导、评价和培训 f) 放行经检查合格的物料，拒收不合格的物料； g)制定预防方法，控制物料检验中不合格的重复发生； h) 与相关部门沟通协调，物料品质异常的处理。 i) 6）素质要求： a) 大专以上文化程度，电子/机械相关专业，二年以上相关工作经验 b) 有一定组织管理能力 c) 熟悉电子元器件，塑胶五金件。 5.2.11 品管部 IQC 组长岗位职责 1）岗位名称： IQC 组长 2）直接上级： IQC 主管 3）直接下级： 领班 检验员 4）本职工作： 检验的现场管理、日常检验工作安排？？？？ 5）工作责任： a) 样品管理； b) 单据管理； c) 对检验员的培训； d) 对物料检验进度、检验的准确性负责； e) 协助工程师工作； 6）素质要求： a) 高中或中专以上文化程度，电子相关专业； b) 能吃苦耐劳﹐有敬业精神和工作责任感。 5.2.12 品管部 IQC 领班岗位职责 1）岗位名称： IQC 领班 2）直接上级： IQC 组长 3）直接下级：检验员 4）本职工作：检验的现场管理、日常检验工作安排 5）工作责任： f) 初步审查《进料检验入库单》； g) 发放单据，并提供相应的样品，规格书等文件给检验员； h) 对检验员的工作负责，解答检验员的疑问，解决不了的上报工程师； i) 协助组长对 IQC 的日常工作负责，维护 IQC 的环境，监督核查检验员的工作纪律； 6）素质要求： c) 高中或中专以上文化程度，电子相关专业； d) 具有较強的責任心﹐上进心﹐沟通能力，工作认真负責。 5.2.13 IQC 检验员岗位职责 1）岗位名称：IQC 检验员 2）直接上级：IQC 组长 领班 3）直接下级：无 4）本职工作：对来料质量，数量，型号进行检验。 5）工作责任：按检验标准、样品检验规范对来料进行检验，保证物料检验的准确性，及时 对检验过的物料进行标识，对检验中发现的异常问题及时报告。 6）素质要求： a) 具有品质检验经验； b) 工作认真，仔细，有工作责任感； c) 高中以上学历，在相关行业有一年以上工作经验。 5.2.14 IQC 统计员岗位职责 1）岗位名称：IQC 统计员 2）直接上级：IQC 主管 3）直接下级：无 4）本职工作：IQC 各种文件资料的收发,检验纪录的整理保存，检验数据的统计。 5）工作责任： a) 文件的收发、整理、归档； b) 保存进料检验的检查、测试记录报告； c) ERPⅡ 供应商资料输入； d) 办公用品的申领、发放； e）各种 ECN 和标准料表的更改。 6）素质要求： a) 電脑操作熟练，懂品质表格制作﹐简单统计方法； b) 具有较強的責任心﹐工作认真负責； c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。 5.2.15 IQC 电脑员岗位职责 1）岗位名称：电脑员 2）直接上级：IQC 主管 3）直接下级：无 4）本职工作：报表資料电脑输入 。 5）工作责任： a) 每周、月供应商的来料质量统计； b) 数据的输入，并保证数据的正确性、完整性； 6）素质要求： a) 電脑操作熟练； b) 具有较強的責任心﹐工作认真负責； c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。 5.2.16 OQC 主管岗位职责 1）岗位名称：OQC 主管 2）直接上级：经理助理 3）直接下级：组长、领班、检验员 4）本职工作：负责成品出货检验工作 5）工作责任： a) 按照生产出货计划，制订成品检验计划； b) 成品出货检验体系的设计及表单、流程的拟定； c) 成品品质鉴定与判定意见的签署； d) 协助品管经理完成成品质量控制的职能； e) 所属人员工作的安排督导、评价和培训； f) 放行经检查合格的产品，批退不合格的产品； g) 向品管经理提出有关方法，控制物料检验中不合格的重复发生； h) 与相关部门沟通协调，产品品质异常的处理。 6）素质要求： a) 熟悉 ISO9000 运作要求，有一定的组织管理能力； b) 对公司内外产品标准能熟悉并掌握； c) 具有较强的工作责任心，处事公正、客观； d) 专科以上学历和二年以上品质检验经验。 5.2.17 OQC 组长岗位职责 1）岗位名称：OQC 组长 2）直接上级：OQC 主管 3）直接下级：检验员 4）本职工作：协助主管完成 OQC 成品检验等有关工作。 5）工作责任： a) 负责员工的工作安排和适当调配，安排检验员协助客户拆机与包机工作； b) 参与客户检验员、生产部（PQC）、工程部（PE）有关人员对机工作； c) 每天负责审核 OQC 前一天填写好的报表并上交统计员打印； d) 每一批产品试产时，负责安排检验员根据所需要的测试项目严格按照标准测试并核对 相关的检验资料及出试产报告； e) 不定时实行培训 OQC 检验员与考核检验员； f) 每周一至周五给 OQC 开会督促及纠正 OQC 的检验工作与检验方法； g) 负责核查“OQC 不良品分析报告”，并跟踪存在的不良是否得到改善； 6）素质要求： a) 电子通讯行业两年以上工作经验，高中以上学历； b) 电子通讯行业两年以上工作经验，高中以上学历； c) 工作积极、责任心强、吃苦耐劳，有较强的组织协调能力； 5.2.18 OQC 检验员岗位职责 1）岗位名称：OQC 检验员 2）直接上级：OQC 组长 3）直接下级：无 4）本职工作：按照公司的运作程序，进行最终的成品检验，如是合格品，随即填写检 验报告单及合格证，若是不合格品，则要求返工。 5）工作责任： a) 对检验过的产品，确保质量； b) 负责检验仪器及相关文件的保存； c) 完成上级交付的其它工作任务； d) 对要出货的产品进行登记，并保证正确出货； e) 对每月的出货量进行统计。 6）素质要求： a) 中专以上学历，在相关行业有一年以上工作经验； b) 工作认真，仔细，有工作责任感； c) 具有品质检验经验。 5.2.19 OQC 统计员岗位职责 1）岗位名称：OQC 统计员 2）直接上级：OQC 主管 3）直接下级：无 4）本职工作：收、发文、文件整理。 5）工作责任： a) OQC 受控文件、非受控文件的接收、归档、整理工作； b) OQC 各种文件，如：内部发文、 《校正行为报告》、 《客户验货报告》、 《签卡单》、 《请假 单》、《放假单》、《批退工时表》等的发放工作； c) OQC 各种受控、非受控文件的传阅； d) 按《标准料表更改通知单》要求，更改《标准料表》 ； e) 按《文件更改通知单》要求，更改《设计文件》； f) 按《订单评审表》、《文件更改通知单》要求，更改相应订单； g) 保存成品出货检验的检查、测试记录和报告； 6）素质要求： a) 電脑操作熟练，略懂品质表格制作﹐简单统计方法； b)具有较強的責任心﹐工作认真负責； c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。 5.2.20 OQC 电脑员岗位职责 1）岗位名称：OQC 电脑员 2）直接上级：OQC 主管 3）直接下级：无 4）本职工作：确保文件、报表输入电脑的准确性。 5）工作责任： a) 《OQC 检验报告》电脑输入； b) 《坏机分析报告》电脑输入； c) 将各楼层领班上交的周报整理、统计汇总，每周一上午打印出 OQC 周报； d) 将各楼层领班上交的月报整理、统计，每月 1 号上午打印出； e) 每月 1 号统计安歌月报，以邮件形式发至 OEM 处； f) 每天上午，将领班提供的安歌日报发邮件至 OEM 处； g) 打印各楼层领班所做的 OQC 日记（如：900M 日记等），每天上午发邮件至各相关部 门 6）素质要求： a) 電脑操作熟练； b) 具有较強的責任心﹐工作认真负責； c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。
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员工岗位职责表及确认书范本
岗位名称 财务主管 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 1人 直接上级 总经理 分析日期 20xx 年 直接下级 无 薪酬类型 月薪 本职：公司内部往来账的终审；客户对账单的终审；月末合作方对账单的终审；原料订购及记录存档； 月末库存监督盘点审核；月末工厂月结单的终审；月度财务报表的终审；年终总结及下年度预算的审核 建立；周、月总结会议资料整理及协助销售的单价查找等。 直接工作责任： 职责一 职 责 二 职责表述：严格遵守公司的各项规章制度及工作流程。 职责表述：负责公司日常客户对账单的审核。 工作 内容 1、 负责审核客户对账单的工作。 2、 负责将现金日报表以短信方式发于上级手机。 3、 负责每笔订金、货款记录在客户订单上，做为会计对账依据。 职责五 职责表述：负责日常往来帐及财务报表的审核。 工作 1、 负责销售收入的审核，追踪及监督客户货款及时回收。 2、 负责核对并追踪应收货款的回收。 内容 3、 保证每月 15 日按时上交月度报表并终审正确。 职责表述：负责审核合作方月度对账单，负责监督库存盘点。 工作 1、 负责工厂产品报价的追踪、录入及整理报价单归档。 2、 负责复板客户的报价单整理审核及发送工作，报价单即结算板费，以备日后请款。 内容 3、 负责终审合作工厂的月度对账单。 4、 负责终审工厂的月度对账单及月底财务报表。 5、 负责工厂的原料订购及明细记录。 6、 监督月末库存盘点工作，帐实不符时，及时上报领导。 职责表述：负责核算公司年销售收入，完成年底总结任务，及时上交报表。 职责六 职责表述：负责整理下年度预算资料，建立下年度预算报表。 职责七 职责表述：负责所有客户资料的整理入档工作（客户基本资料必须包含：客户的名、姓及性 别，体貌的显著特征；所处国家城市；电话；邮箱；发货地址及方式；客户代号；报价单规定 格式等。客户补充资料包含：客户的购买力；客户订货、出货时间；客户生日、家庭成员、个 人爱好等。 职 责 三 职 责 四 职责表述：其他工作。 职 责 八 工作 内容 1、 协助销售人员的单价查找。 2、 整理周、月总结会议资料。 3、 完成上级领导交办的其他工作。 4、 每天积极参加公司晨会；每日办公室的清洁工作。 权限： 1、对签字不完整的财务票据拒绝入账 2、对不完整的工厂报表拒审 3、对成品库入库单不符合要求拒绝审核 4、对不符合财务制度要求的相关事宜拒绝办理 5、对任何人因过失造成公司发生坏账、利益损失的，有权上报公司对其作出相应的处罚 6、对客户、工厂的报价及调价有权提出建议 相关知识与技能 面掌握财务管理知识，能熟练使用办公软件、财务软件进行日常业务处理。 综合素质 具有组织计划能力，沟通协调能力. 性格潜质 忠诚、敬业、谨慎、敏锐、节制 《 岗位职责书》 收讫声明确认书 本人于 年 月 日收到 有限公司最新版本的《 岗位职责书》一份，现已对手册中的内容阅读、理解并同意遵照执行。 同时，本人承诺将按照公司现行《 此《 岗位职责书》所作的补充条款的标准，指导本人的工作以及 相关事宜。本人声明将不会做出与该《 《 岗位职责书》以及今后对 岗位职责书》及今后对此 岗位职责书》所作的补充条款不一致的行为，并避免任何可能 的利益冲突。本人亦理解如果违反了该《 岗位职责书》的标准， 公司视情节轻重有权对本人进行相关纪律处分。 本人会保守此文件所提供的所有信息的秘密，并在离职时，将本职责书交 回人力部门有关人员。 员工签名： 日期：
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售后服务司机任职资格及岗位职责标准
文件名 售后服务司机任职资格及岗位职责标准 电子文件编码 SCFW-A02-051 页 码 1-1 □任职资格 ◆ 掌握《中华人民共和国道路管理条例》以及深圳市交通管理有关法规。 ◆ 了解公司与商场有关的各项规章制度，熟悉公司《车辆管理规定》。 ◆ 持有 B 牌以上驾驶执照，具有 3 年以上驾驶经验。 ◆ 熟悉车辆运行常识，能够对车辆进行基本的检修。 ◆ 熟悉本市道路、小区分布。 □岗位职责 ◆ 对柜组长负责。 ◆ 遵守国家交通法规，遵守公司对车辆管理的有关规定，确保安全行驶。 ◆ 根据服务台值班员的安排运送顾客购买的大宗、大件商品。 ◆ 负责运输过程中的商品安全。
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售后服务人员任职资格及岗位职责标准
文件名 售后服务人员任职资格及岗位职责标准 电子文件编码 SCFW-A02-050 页 码 1-1 □任职资格 ◆ 具备电器柜营业员的任职资格。 ◆ 熟悉公司《售后服务管理规定》等相关规章制度。 ◆ 了解商品销售流转程序。 ◆ 具备较强的服务意识，服从、协作意识强。 ◆ 熟悉电器、厨具等大件商品的基本性能与简易的安装方法。 ◆ 掌握大件商品的搬运技巧。 ◆ 熟悉本市道路、小区分布。 □岗位职责 ◆ 对柜组长负责，服从服务台值班员的调配。 ◆ 负责把顾客购买的大件或大宗商品安全、完好、准时送至顾客指定地点。 ◆ 对商品运送过程中的安全负责。 ◆ 协助顾客搬运需退换或维修的大件商品。
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员工岗位职责描述--技术员
员工岗位职责描述 一、基本信息 岗位名称 技术员 岗位编码 GL0603110001 岗位类别 管理岗 岗位等级 科长 所属部门或单 岗位描述时 高升采油厂机修厂 位 2011-5-25 间 副大队长、机关科员 级管理人员、基层队 隶属上级 副厂长 隶属下级 站管理人员及技术 人员 二、岗位主要责任 在车间主任的领导下，负责车间生产计划的实施工作以及教育培训工作。 三、工作职责 影 响 程 度 1、负责车间安全、职工培训等资料的制作、整理、汇编。 全部 2、定期组织职工进行安全以及技术培训，并积极组织开展 全部 小改小革活动。 3、考核职工技能培训的情况。 四、岗位权限 1、上报物资材料，保障车间正常的权利。 2、有制止“三违”行为的权利。 3、对职工培训效果有考核的权利。 五、业绩指标 1、车间生产质量合格率达到 100%。 2、职工受培训的范围达到 100%。 3、安全质量事故为零 六、任职条件要求 学 历 专业技术职务任职资 格及专门职业资格 专业背景 具有中专学历 具有初级技术职称 懂得汽车修理相关的指示 全部 工作经验或工作经历 10 年以上本岗位管理工作经验 熟悉国家和上级的有关政策、法律和规章制度 综合素质及其它要求 。 七、工作环境 工作场所 高升采油厂机修厂 工作时间 标准工时工作制 备 注 编制人：张俊荣 审核人： 审核时间：2011 年 5 月 25 日
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员工岗位职责说明书标准模板
岗位职责说明书标准模板 一、基本资料 岗位名称 岗位编号 直接上级 岗位定员 直接下级 工资标准 可轮换岗位 可晋升岗位 二、工作描述： （1）主要职责与工作任务 职责表述： 工作 任务 （2）工作权限 权限一： 权限二： 权限三： 权限四： （3）工作协作关系 内部协调关系 外部协调关系 1 三、任职资格 1．学历要求 □高中、中专 □大专 □大学本科 □硕士研究生及以上 2.专业要求 一、 知识 工作经验：□1 年以下 □1～2 年 □2～5 年 □5～8 年 □8 年以上 3．工作经验 行业经验：□1 年以下 □1～2 年 □2～5 年 □5～8 年 □8 年以上 要求 同职经验：□1 年以下 □1～2 年 □2～5 年 □5～8 年 □8 年以上 4．培训需求 1. 基 本 技 能 要求 专业职称要求： □不要求 2．专业技能 专业技能描述： 要求 二、 技能 计划 组织 3．管理技能 领导 要求 控制 决策 □不要求 □不要求 □不要求 □不要求 □不要求 □一般 □一般 □一般 □一般 □一般 4．上岗资格 □不要求 □要求： 证书要求 三、职 业素养 职业素养 要求 四、其它事项 所需工具/设备 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 服务意识 □不要求 □一般 团队精神 □不要求 □一般 创新精神 □不要求 □一般 廉洁诚信 □不要求 □一般 责任感 □不要求 □一般 □要求： □较强 □较强 □较强 □较强 □较强 □强 □强 □强 □强 □强 □很强 □很强 □很强 □很强 □很强 □较强 □强 □很强 □较强 □强 □很强 □较强 □强 □很强 □较强 □强 □很强 □较强 □强 □很强
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呼叫中心主管岗位职责
呼叫中心主管岗位职责 基 任 职 资 格 本 要 求 1 ．学历 相关说明 1 ．认同公司企业文化，忠诚 大学本科以上，具有企业管理、市场营销、客 户关系管理、公共关系管理等专业知识 2 ．专业经验 度高 2 ．了解不同类型的客户及本 两年以上呼叫中心管理工作经验 3 ．个人能力要求 行业的发展状况 3 ．注重内部工作协调 沟通能力、协调能力、规划能力等 4 ．有学习意识和团队意识 职 1 ．根据企业总体战略，制定呼叫中心运营计划，并报主管领导审批 责 2 ．负责呼叫中心的全面运营管理，确保运营计划的完成 内 3 ．负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作 4 ．负责呼叫中心人员业绩评估工作，确保服务质量 容 5 ．负责与相关部门协调，完善服务流程与服务规范 6 ．负责呼叫中心内部的环境管理工作 7 ．负责组织呼叫中心服务信息、客户档案的整理工作 8 ．负责呼叫中心管理费用的控制工作 9 ．完成上级领导临时交办的工作 考 核 指 引 1 ．考核结果作为薪酬发放依 1 ．考核频率 月度考核、季度考核 2 ．考核主体 客户部经理、人力资源部 3 ．关键业绩指标 呼叫中心运营计划完成率、客户档案完整率、 呼叫中心运营费用控制 考 核 说 明 据 2 ．考核结论作为培训实施及 职位晋升的参考 3 ．考核得分低于 ×× 分者，将 受到口头警告处分 结果应用
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品牌运营主管岗位职责
品牌运营主管岗位职责 基 任 职 资 格 本 要 求 1 ．学历 1 ．认同公司企业文化，忠诚 大学本科以上，具有企业管理、市场营销、品 牌管理、市场策划等专业知识 2 ．专业经验 两年以上品牌管理工作经验 3 ．个人能力要求 职 1 ．协助品牌经理进行品牌规划，编制品牌规划方案 责 2 ．负责制定品牌运营管理规范，并监督执行 容 度高 2 ．了解不同类型的客户及本 行业的发展状况 3 ．注重内部工作协调 沟通能力、创新能力、策划能力等 内 相关说明 4 ．有学习意识和团队意识 3 ．负责与品牌推广相关的公关活动的组织与策划 4 ．负责定期或不定期向品牌部经理提交品牌运营阶段性报告 5 ．负责跟进营销推广活动，监督品牌的使用行为 6 ．负责与各类媒体进行沟通合作，宣传企业品牌 7 ．负责统筹与品牌运营相关的事务 8 ．完成上级领导临时交办的工作 考 核 指 引 1 ．考核结果作为薪酬发放依 1 ．考核频率 月度考核、季度考核 2 ．考核主体 品牌部经理、人力资源部 3 ．关键业绩指标 品牌运营计划完成率、品牌运营报告提交及时 率、相关部门对品牌运营的满意度 考 核 说 明 据 2 ．考核结论作为培训实施及 职位晋升的参考 3 ．考核得分低于 ×× 分者，将 受到口头警告处分 结果应用
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员工关系部门岗位职责(概要)
员工关系部门岗位职责(概要) 部门职能： 1、建立和不断更新适合企业特点的劳动用工制度，从拟定劳动合同文本，人事规章制度， 到建立劳动合同签订、履行、终止、解除等机制，同时，确定入、转、调、离等各项劳动关系的 办理程序，使企业的劳动关系能得到常态处理，避免相关法律风险。 2、建立劳动用工风险监控体系，从内部控制的角度出发，对人力资源过程中可能出现的劳 动用工风险，给予监控，少出现或者不出现危机事件，从而不影响企业品牌形象。 3、入、转、调、离、合同续签、档案管理等人事各项工作的办理，保证业务的正常进行。 4、员工基本信息的统计与更新，给公司领导层的人事决策提供数据支持。 5、建立通畅的员工申诉机制，保证员工的诉求能够及时得到反馈和解决。 6、员工满意度的调查，及时了解员工心声，作出公司劳动关系环境的诊断，并反馈给公司 领导层。 7、给员工提供人事制度及政策、福利、法律及心理方面的咨询服务。 8、处理各种劳动关系突发事件，减少公司损失，维护企业形象。 岗位职能： 员工关系经理 1、从法律的角度出发，规范企业用人制度与政策，保证人事制度的更新，从制度上规避相 关劳动人事风险。 2、监控企业劳动人事用工行为，及时发现人事风险点，并做到及时、合理的规避。 3、监督入、转、调、离、合同续签、合同解除等各项人事手续的顺利进行，避免违规及错误情 况出现，规避法律风险。 4、定期出具人事数据统计报告，给公司决策层提供数据支持。 5、建立员工申诉渠道，并有效的处理员工抱怨，维护企业良好的劳动关系环境。 6、组织开展员工满意度的调查工作，及时了解员工心声，并反馈给公司领导层。 7、处理各种劳动关系突发事件。 员工关系专员 1、负责入、转、调、离等人事手续的办理工作，保证手续的正常进行。 2、负责劳动合同的签订、解除等工作，避免可能出现的法律风险。 3、及时将上述两项工作可能出现的风险反馈至员工关系经理处，并协助员工关系经理进行 处理。 4、协助员工经理处理各项劳动关系突发事件，并做好资料收集及备案工作。 人事专员 1、负责员工基础信息的录入、整理等工作，保证系统信息的准确与更新。 2、定期出具各项人事数据统计报表，给公司各部门提供人事数据支持。 3、负责公司劳动合同档案的管理工作，保证员工的档案整齐、有序及方便使用。
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吧员岗位职责
吧员岗位说明书 1.教育背景 ● 专业与学历：中专及以上学历 ● 计算机要求：熟练操作 MSOffice 软件 基本条 件： ● 语言要求：具有良好的亲和力及服务意识，普通话标准；。 2. 培训经历：受过公共关系，接待礼仪等方面的相关培训。 3. 工作经验：1 年以上工作经验 4.技能要求：诚实、自信，高度的工作热情；有良好的团队合作精神，有较强的服务意识； 一、任职要求 二、绩效考核指标 序号 项 目 1 客户意见声音 CR 专员回访登记表 月度 2 日常点检 行政点检表 月度 行政点检表 月度 3 个人仪表，岗位 5S 数据来源 评审周期 4 管理执行力 部门经理考核 月度 5 态度纬度 参见绩效考核评分表 月度 三、工作内容 序号 项目 工作依据 客服经 理 呈报时间 1 客户有效投诉 回访登记表 2 客户有效声音 回访登记表 月度 3 日常点检 行政点检表 月度 4 个人仪容仪表 行政点检表 月度 5 管理执行力 部门经理考核表 月度 6 协助各相关部门完成各项临时性工作 月度 7 负责本岗位的卫生工作 月度 8 完成上级交付的其它任务 月度 9 本人自觉遵守国家法律法规和公司规章 制度，确保本人生命及公司财产不受侵 害和损失 国家法律法规 公司规章制度 客服经理 月度 月度 四、权责描述 序号 权责内容描述 权责范围（行为/金额） 1 对财产安全、消防安全、等管理责任 安全责任 2 对保密范围内的信息有保密的责任 保密责任 五、职业生涯规划 客服主管 直接晋升的职位： 升迁至此的职位： 六、相关流程 序号 1 流程名称 客户到店接待流程 投诉处理流程 2 3 客休区 5S 管理流程 个人仪容仪表管理制度 4 编制 集团人事经理 审核 批准 总裁 任职人员签字 人力资源总监 复核 签署日 期 人力资源总监
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员工层岗位职责要求
员工层岗位职责要求 岗位 职责描述 职责要求简要说明 负责管理员工信息资料及各类人事 员工信息资料完整率为 95%以上； 资料 资料差错率控制在 5%以内 人力 负责办理人事招聘、人才引进、内部 在规定时间内完成各类人事手续办 资源 调动、解聘、退休、接纳和转移保险、 理工作，100%无延误； 助理 公积金缴纳的相关手续 手续办理差错率控制在 5%以内 负责办理各类职称评定 负责办理劳动年检 在规定时间内完成劳动年检手续 负责管理劳动合同，办理员工的工 劳动合同完整度为 100%；工资考勤 人力 资源 专员 资和考勤结算 结算准确率为 100%； 负责填制和分析各类人事统计报表 每月 25 日前提交本月人事统计报表 负责拟订公司规章制度草案 在规定时间内完成各项草案拟订 负责管理劳动争端解决程序 出现劳动争议事端在 1 个工作日内 做出反馈 负责了解公司内部培训需求，会同 每月 20 日-25 日发放及回收月度培 直属上级共同确认需求 训计划需求调查 负责联系各类培训机构，办理员工 每月新增培训机构资源 3 家以上， 外部培训事宜 培训机构资源库达 50 家以上，员工 外训培训合同签订率 100%，培训设 培训 负责组织培训材料，开发利用培训 备利用率在 80%以上 专员 辅助设施 负责指导各相关部门贯彻落实各项 培训计划落实执行率 90%以上 培训项目 负责控制培训支出 培训费用预算控制率在 90%以内 负责管理培训师，监督、评价其工作 讲师培训满意度评分在 80 分以上 方法及工作效果 负责根据预算体系及管理的需要设 计修改内部管理报表，并对预算表 每年三月调整各项内部管理报表， 预算 格进行整理分析，理清数据关系， 内部管理报表、数据基准与预算体系 会计 改进改善管理制度及表格 匹配度 98%以上 负责及时反映预算基础的变化，根 据制度进行预算调整 岗位 职责描述 职责要求简要说明 负责根据预算监控日常支出，并定期进 无超出预算标准的费用支出签批，每 行反馈 周五下午 17:00 前提交本周反馈报告 预 算 负责按时、按质、按需提供内部管理报 内部管理报表查询率 98%以上 会计 表，对公司经营状况和预算执行情况进 行分析 负责按时进行年度预算的编制工作 每年 12 月 10 日前提交年度预算报告 负责按月进行纳税申报，编制报表，办 每月在规定期限内完成报税及对外报 理相关税务手续 送报表行为，报表无驳回重复修改行 负责编制财务报表，经审核后定期对外 为 报送； 负责设置总帐和明细分类帐帐户，及时 记帐，定期核算各类收支项目 总帐 负责审核会计单据，保证日常核算准确 会计 无误 负责定期检查银行、库存现金和资产帐 帐目准确率 100%； 每月 20 日前提交核算报告，误差率 为 3%以内 目，做到帐帐相符、帐实相符 负责对企业内各项业务进行成本核算， 每月 25 日前提交本月成本报表 编制成本报表 负责固定资产的核查和盘点，编制各类 每月 20 日开展固定资产盘点工作， 固定资产帐目 固定资产帐目完整率 100% 负责管理银行账户、转账支票与发票 负责现金支票的收入保管、签发支付工 现金收付、银行出入手续出错率为 0 作 负责按照公司的财务制度报销结算公司 出纳 各项费用并编制相关凭证 负责及时准确编制记账凭证并逐笔登记 总账及明细账，定期上缴各种完整的原 17:00 前完成当日所有凭证的整理、登 记工作，准确率 100% 始凭证 负责及时与银行定期对账 每月 25 日与银行对帐，准确率 100% 负责编制各种资金流动报表 每月 26 日前提交资金流动报表 收银 负责及时准确向客户收取现金 现金收付准确率 100%，无漏收现金行 员 负责及时登记收银金额 为；当日下班前完成所有现金收付登 负责每天盘点收款，做到日清日结 记，无金额差错 岗位 职责描述 职责要求简要说明 负责起草公司年度工作总结及总经 在规定期限内完成稿件和会议资料 理讲话稿 的写作 负责起草公司股东会和董事会的会 议材料 负责作好公司重要会议的记录及会 会议记录完整率 100%，准确率 98% 议纪要的整理 以上，在会议召开两个工作日内发 出 总经 理秘 负责起草、打印、登记和存档总经理 总经理签发文件保存完整率 100% 书 签发文件 负责收发传真，并及时交给总经理 电话记录完整率 98%以上，无重要电 处理 话、传真遗权势 负责接听电话、妥当应答，如有必 要，做好电话记录 负责掌握总经理的日程安排，为总 日程安排合理，无出现日程冲突事 经理接见访客做好预约工作 项，直接上司满意度为 80 分以上 负责转接总机电话，收发传真、信件 电话、传真、信件、报刊在收到后 1 小 和报刊 时内传达至相应人员 负责接待来访客人，并通报相关部 无客人投诉事件发生 门 负责管理办公用品，管理维修打印 办公用品领用登记完整率 98%以上， 前台 文员 机、传真机、复印机等办公器材 办公器材完好率 95%以上 负责打印、复印文件和管理各种表格 文件打印在规定时间内完成，差错 文件 率在 5%以内 负责承办员工考勤和外出登记 员工考勤登记准确率 95%以上 负责安排约会、会议室及差旅预定 无漏订行为，使用部门满意度达 80 分以上 负责更新和管理员工通讯地址和电 收到变更信息当天完成资料变更， 话号码等联系方式 并发出 市场 负责加强与销售人员的沟通，收集 每天整理各大媒体信息，结合与销 助理 市场信息，积累市场宣传材料 售人员的沟通情况，每周五下午 负责收集媒体信息，为公司的广告 宣传提供参考 17:00 前提交汇总表格 负责与网站工程师配合，为网站更 网站每天保持更新，信息在收到后 4 新提供资料 岗位 小时内予以更新 职责描述 职责要求简要说明 负责进行成本核算，提供商务报表 每天下午 17:00 提交当日销售统计 及部门销售业绩的统计、查询； 数据；查询提交数据率 100% 负责依据统计整理的数据资料，向 每月 25 日前提交销售汇总报表及建 主管提交参考建议与方案，用于改 议方案，方案采信率在 60%以上 销售 助理 善经营活动； 负责整理公司订单，合同的执行并 公司订单、合同完整率达 100% 归档管理 负责内部收支、往来账核对等账目处 内部收支帐目记录完整率 100%；核 理 对差错率在 5%以内 负责接待来访客户及综合协调日常 无来访客户投诉事件 行政事务。 负责根据质量主管的检验计划完成 每天完成 当日工作任务 件产品的质检工作，复 检合格率 98%以上 负责对备件进行检验、清理，认真核 检验记录完整率 100%，差错率控制 对物料编码、名称，填写检验记录， 在 5%以内 并提交质量主管 质检 负责汇总、存档各项质检记录及相关 质检记录、资料完整率 100% 员 资料 负责监控项目现场质检工作的具体 质检工作按章执行率达 90%以上 实施情况，包括人员组织、技术实 施、质量、进度、安全、成品保护等 负责及时上报批量质量问题 出现批量质量问题在 2 个小时内上 报 采购 负责搜集、分析、汇总及考察评估供 每月新增供应商资源 3 家以上，供 专员 应商信息； 应商资源库 50 家以上 负责编制单项材料采购计划并实施 每月 25 日前提交采购计划，采购计 采购 划完成率在 90%以上；无违章签定采 负责签订和送审小额采购合同 购合同行为；采购费用在预算范围 内，较上期采购下降 1% 负责编制单项采购活动的分析总结 单项采购活动完成三天内提交采购 报告 岗位 分析总结报告 职责描述 负责管理进出库货物 负责核对货物的入库凭证，清点入 库货物，与送货员办理交接手续 负责安排货物的存放地点，登记保 仓管 管账和货位编号 职责要求简要说明 进出库手续完整率 100%； 帐货相符率 100% 按要求存放抽检合格率 90%以上 负责按照销售情况调整、控制库存数 每天下午 17:00 发布库存数据，在 量，及时配货 库存警戒线未达到前发出配货申请 负责填制、报送各种商品单据，定期 每月末最后一天进行仓库盘点，提 盘点商品，上报盘点报告 交盘点报告，帐货相符率 100% 负责实施仓库的安全管理 无安全事故发生 负责采购公司所需的计算机硬件及 硬 件 及 耗 材 在 规 定 时 间 内 完 成 采 耗材，建立有关台账； 购，并在当日建立台帐 负责维护、修复计算机网络设施，以 网络正常运行时间占比率 90%以上 保证网络设备处于良好的备用状 计算 机管 理员 态； 负责做好每日的机房记录及对各网 每日 17:00 登记当日机房记录 点出现问题进行备档； 负责对数据进行日常维护，保持数 据在服务器中的容量； 每周五下午 16:00 进行数据备份； 负责建立公司计算机管理的软硬件 数据翻查在 30 分钟内呈现 档案文件； 负责组织公司计算机应用培训工作 网络 负责维护公司计算机硬件； 每月开展计算机培训至少 10 课时 硬件正常运行时间占比率 90%以上 管理 负责搭建与配备计算机网络，根据 在规定期限内完成网络方案的设计 员 需求设计网络方案； 负责与网络供应商配合维护和监控 局域网正常运行时间占比率 90%以上 公司局域网，保证其正常运行； 负责解决排除各种软硬件故障，做 软硬件故障在 1 个工作日内排除， 好记录，定期制作系统运行报告； 每月 30 日提交当月系统运行报告 负责在公司网站中设计制作网页、上 收到数据后 4 个小时内完成更新工 载数据并承担维护更新任务； 作 负责维护数据中心，对系统数据进 每周五下午 16:00 进行数据备份 行备份
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员工岗位职责
云海金燕美容美发休闲文化传播 有 限 公 司 KK/G-01-03-2006 版本：A/0 员 工 岗 位 职 责 起 草: 李林辉 13469474470 控标识： 审 核: 李林辉 批 准: 刘青云 受 编 2006-03-01 发布 01 号： 实 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 发 布 2006-03施 云海金燕美容美发休闲文化传播 有 限 公 司 员工岗位职责目录 2006 KK/G-01-03- 员 工 岗 位 职 责 目 录 序 号 岗位职责名称 页码 序 号 岗位职责名称 页码 1 总经理岗位职责 1 17 洗头工岗位职责 17 2 副总经理岗位职责(技术、生产) 2 18 美容师岗位职责 18 3 副总经理岗位职责(经营) 3 19 美发师岗位职责 19 4 副总经理岗位职责(资源) 4 20 足浴师岗位职责 20 5 美发设计部主管岗位职责 5 21 采购员岗位职责 21 6 洗头部主管岗位职责 6 22 设备安全员岗位职责 22 7 足浴部主管岗位职责 7 23 出纳员岗位职责 23 8 采购供应部主管岗位职责 8 24 档案员岗位职责 24 9 美容部部主管岗位职责 9 25 仓管员岗位职责 25 10 人力资源部主管岗位职责 10 26 按摩师岗位职责 26 11 财务部主管岗位职责 11 27 中工操作岗位职责 27 12 美发设计部技术人员岗位职责 12 1 厨师岗位职责 1 13 岗位职责 13 29 岗位职责 29 14 岗位职责 14 30 岗位职责 30 15 技术人员岗位职责 15 31 岗位职责 31 16 岗位职责 16 32 岗位职责 32 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 03-2006 1 KK/G-01总 经 理 岗 位 职 责 总经理应有从事经营管理工作 5 年以上经历，有很强的组织领导能力、经营决策能力、 知人善任的能力，其岗位职责如下： 1. 贯彻执行国家有关质量工作的方针、政策，法令和法规，对公司的服务工作和房屋 质量全面负责； 2. 制订和实施公司的质量方针和质量目标，批准和发布《服务质量手册》； 3. 确定公司的组织机构，聘任公司的管理者代表和各部门主管，规定各部门的职责、 权限和相互关系； 4. 建立和完善公司的服务质量管理体系，配备合适的资源，使之有效运行，并领导对 服务质量体系进行管理评审； 5. 授权人事部独立行使服务质量检验的职能，保证其检验工作不受任何部门或个人的 干扰，正确行使鉴别、报告的职能； 6. 以实现顾客满意为关注焦点，围绕顾客的要求和期望，将质量目标层层分解和落实； 7. 主持召开公司的管理工作会议，亲自处理特大服务质量事故，落实纠正和预防措施。 8. 奖励在公司各项工作中，特别是在服务质量工作中和业绩做出突出成绩的部门和个 人，惩处服务质量事故的责任者。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播 有 限 公 司 员工岗位职责目录 2 KK/G-0103-2001 副 总 经 理 岗 位 职 责 (技术、质量、采购) 副总经理应具备大专以上学历，从事技术管理工作 3 年以上，有较强的组织领导和产 品认识能力，其岗位职责如下： 1. 协助总经理建立、完善和实施服务质量管理体系，参与服务质量方针、服务质量目 标、服务业绩方针、服务业绩目标的制定； 2. 在领导和组织服务管理、质量管理、设备管理、采购管理中坚持贯彻公司的质量方针 和质量目标，确保服务质量使顾客满意； 3. 组织编制中、长期技术发展和技术改进、新产品引进和使用攻关规划，并组织实施； 4. 负责产品引进、培训，流程文件、检查规程、操作规程的审定、批准； 5. 负责服务全过程的质量管理和质量控制，主持重大服务质量事故分析会，组织解决 服务质量的改进、持续改进，让顾客满意； 6. 负责服务质量管理体系的运行，组织服务质量管理体系的内部审核； 7. 负责领导设备部门搞好设备管理，使设备处于受控状态； 8. 负责领导服务质量检查部门，对服务的全过程，进行控制和管理； 9. 负责领导采购供应部门，对采购过程进行控制和管理。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 3 KK/G-0103-2006 副 总 经 理 岗 位 职 责 (经营销售) 副总经理应具备大专以上学历，经济师以上职称，从事经营销售工作 3 年以上，有较 强的组织领导和经营工作能力，其岗位职责如下： 1. 协助总经理建立、完善和实施服务质量管理体系，参与质量方针、质量目标的制定， 在产品销售和售后服务中，坚持贯彻公司的质量方针和质量目标； 2. 按照《服务控制程序》，领导对市场调研、市场预测和服务评审、服务过程，进行控 制和管理； 3. 按照《服务控制程序》，领导对产品服务过程，进行控制和管理； 4. 按照《顾客满意度测量控制程序》，领导对顾客满意度测量过程，进行控制和管理； 5. 按照《仓库管理制度》，组织对产品储存、搬运、包装、出库过程，进行控制和管理； 6. 搞好产品经营销售工作，让顾客满意。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 4 KK/G-0103-2006 副 总 经 理 岗 位 职 责 ( 人 力 资 源 ) 副总经理应具备大专以上学历，从事人力资源等管理工作 3 年以上，有较强的组织领 导和实际工作能力，其岗位职责如下： 1. 协助总经理建立、完善和实施服务质量管理体系，参与服务质量方针、服务质量目 标的制定，围绕服务质量方针、服务质量目标，开展人员培训、资源保障和环境保护； 2. 按照《文件控制程序》，领导对服务质量管理体系有关文件的形成过程，进行控制 和管理； 3. 按照《人力资源管理控制程序》，领导编制和实施员工教育、培训、考核计划，保证 人力资源满足服务质量管理体系的要求； 4. 组织编制和实施基础设施保障和工作环境保护计划，保证基础设施和工作环境满足 服务质量管理体系的要求； 5. 按照《档案管理制度》，领导人力资源档案、文书档案的管理。 6. 组织公司重要会议的筹备，综合性文件的起草，日常事务的处理，来人来访的接待。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 5 KK/G-0103-2006 美发设 计 部 主 管 岗 位 职 责 美发设计部主管应具备中专以上学历，美发师以上职称，从事美发设计开发工作 3 年 以上，熟练掌握美发设计技术，具有团队精神和一定的领导能力，其岗位职责如下： 1. 在总技师的领导下，负责编制中、长期发展与技术改进、新产品引进及美发技术攻 关的规划，并负责实施； 2. 按照《设计和开发控制程序》，负责对新发型的设计和开发的过程，进行控制和管 理； 3. 负责美发标准设计、过程文件编制、过程装备设计、操作规程编制，并对其准确性、 完整性负责； 4. 负责产品有关操作标准的收集、管理，搞好操作标准情报工作和操作标准的新旧更 替工作； 5. 负责旨在提高服务过程工作合理性、先进性和工作效率的群众性技术革新工作，为 不断提高工作过程的生产效率而努力； 6. 承担公司员工的文化、技术业务、操作过程纪律、操作规程的培训教育。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 6 KK/G-0103-2006 洗头 部 主 管 岗 位 职 责 洗头主管应具备高中以上文化程度，从洗头服务工作 3 年以上，洗头服务工作，具有 团队精神和一定的组织领导能力，其岗位职责如下： 1. 在总经理的领导下，执行服务质量方针，并把服务质量方针、服务质量目标落实在 公司的年度方针目标中，通过内部沟通，组织实施； 2. 按照《洗头服务控制程序》负责对洗头服务质量的检验过程，进行控制和管理； 3. 按照《洗头服务员工培训控制程序》，负责对员工服务培训，进行控制和管理； 4. 按照《洗头服务装置控制程序》，负责对洗头服务装置的购置、检定、维修过程进行 控制和管理； 5. 按照《洗头服务质量记录控制程序》，负责对服务质量记录的归档的过程进行控制 和管理； 6. 按照《质量管理体系内部审核控制程序》，负责服务质量管理体系内部审核方案的 策划和实施； 7. 按照《过程的监视和检测控制程序》，负责对服务质量管理体系的过程，进行控制 和管理； 8. 按照《数据收集、分析和利用控制程序》，负责对服务质量管理信息的分类、收集和 处理、传递和应用、统计和分析的过程，进行控制和管理； 9. 负责《洗头服务质量手册》的实施； 10. 对洗头服务的质量事故和返洗负责。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 7 KK/G-0103-2006 足浴 部 主 管 岗 位 职 责 足浴主管应具备高中以上文化程度，从足浴管理工作 3 年以上，熟悉足浴服务全过程， 具有团队精神和一定组织领导能力，其岗位职责如下： 1. 总经理的领导下，负责编制足浴服务计划，负责完成月、季和年度业绩任务，对未 能完成月、季、年度业绩任务负责； 2. 按照《足浴设备控制程序》，负责设备等基础设施的管理，确保设备处于受控状态； 3. 按照《足浴部工作控制程序》，负责对足浴服务过程的质量，进行控制和管理； 4. 按照《纠正技术控制程序》，负责对技术不正确的员工，采取纠正技术的过程，进 行控制和管理； 5. 按照《足浴管理制度》，负责现场定置管理、文明服务的控制和管理； 6. 按照《安全管理制度》，负责服务过程安全的控制和管理； 7. 按照《仓库管理制度》，负责、工具库、产品库的控制和管理。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 8 03-200 共 1 页 KK/G-01- 采 购 供 应 部 主 管 岗 位 职 责 采购供应部主管应具备高中以上文化程度，从事采购管理工作 3 年以上，熟悉物资的 采购工作，具有团队精神和一定的组织领导能力，其岗位职责如下： 1. 在总经理的领导下，负责编制生产采购计划，负责完成月、季和年度采购计划，对 未完成采购计划负责； 2. 按照《采购控制程序》，负责美容，美发、足浴、康体产品的采购过程，进行控制和 管理； 3. 负责会同美容开发部、美发部、足浴部，评价产品的运行情况、产品质量； 4. 履行《合同法》，负责与供方签订采购合同； 5. 负责编制员工工时定额，协助人力部进行人力资源、设备等基础设施的合理安排和 调度； 6. 负责编制产品材料消耗定额，协助财务部对产品成本进行控制和管理。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 9 03-2006 共 1 页 KK/G-01- 美容部 主 管 岗 位 职 责 销售经营部主管应具备高中以上文化程度，从事美容经营工作 3 年以上，熟悉美容营 销工作，具有团队精神和一定的组织领导能力，其岗位职责如下： 1. 在副总经理的领导下，负责完成月、季、年度美容销售任务，对未能完成月、季、年 度产品销售任务负责； 2. 按照《服务评审控制程序》，负责对市场调研、市场预测和服务全过程，进行控制和 管理； 3. 按照《服务控制程序》，负责对产品销售服务过程，进行控制和管理，让顾客满意； 4. 按照《顾客满意度测量控制程序》，负责对顾客满意度测量过程，进行控制和管理； 5. 按照《仓库管理制度》，负责对产品贮存、搬运、包装、发运过程，进行控制和管理； 6. 搞好产品经营销售工作，不断扩大公司美容服务产品的市场占有率。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 10 KK/G-0103-2006 人 力 资 源 部 主 管 岗 位 职 责 人力资源部主管应具备高中以上文化程度，从事人力资源等行政管理工作 2 年以上， 熟悉行政管理工作，具有团队精神和一定的组织领导能力，其岗位职责如下： 1. 在总经理的领导下，执行服务质量方针，并围绕服务质量方针和目标，开展人员培 训、资源保障和环境保护； 2. 按照《文件控制程序》，负责对服务质量管理体系有关文件的形成过程，进行控制 和管理； 3. 按照《人力资源管理控制程序》，负责编制和实施员工教育、培训、考核计划，保证 人力资源满足服务质量管理体系的要求； 4. 负责编制和实施基础设施保障和工作环境保护计划，保证基础设施和工作环境满足 服务质量管理体系的要求； 5. 按照《档案管理制度》，负责人力资源档案、文书档案的归口管理； 6. 负责公司主要会议的筹备，综合性文件的起草、日常事务的处理、来人来访的接待。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 11 KK/G-0103-2006 财 务 部 主 管 岗 位 职 责 财务部主管应具备中专以上学历、助理会计师以上职称，从事财务工作 3 年以上经历， 熟悉财务工作，具有团队精神和一定的组织领导能力，其岗位职责如下： 1. 在总经理的领导下，负责公司的财务会计工作，严守财经纪律； 2. 负责对公司的重要经济合同和协议，进行事前监督，确保公司的经济利益不受损失； 3. 负责公司产品的成本核算，对产品成本形成的过程，进行控制和管理； 4. 负责公司资金的盘活、调度，把资金用在生产急需上，确保公司的成长率，让顾客 满意； 5. 严格审查各项业务经济往来，对违反公司财务行为，应拒绝执行，并报告总经理； 6. 严格审查财务报销手续，对签字手续不全的发票，应拒绝报销，杜绝不合理开支。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 12 KK/G-0103-2006 美发设 计 部 技 术 人 员 岗 位 职 责 美发设计部技术人员应具备大专以上学历，从事美发设计工作 2 年以上，熟练掌握美 发设计技术，爱岗敬业，能胜任美发设计工作，其岗位职责如下： 1. 在美发设计部主管领导下，完成顾客美发设计任务； 2. 能胜任各种美发设计，并对发型的准确性、完整性负责； 3. 按照《设计控制程序》，根据《新发型开发设计任务书》搞好新发型的设计和开发； 4. 能胜任新发型“设计说明书”、“设计计算书”、“设计评审报告”、“设计输出评 审报告”、“设计验证报告”、“设计确认报告”、“标准化审查报告”等文件的编制，并 对文件的准确性、完整性负责； 5. 走访用户，了解新发型在使用中的情况，进一步改进、完善设计，并对发型的准确 性、完整性负责； 6. 进行发型有关标准的收集、管理，搞好标准情报工作和标准的新旧更替工作。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 13 KK/G-0103-2006 洗头工 岗 位 职 责 洗头工应具备中专以上学历，从事洗头工作 2 年以上，能熟练掌握洗头技术，爱岗敬 业，能胜任洗头技术工作，其岗位职责如下： 1. 在洗头部主管领导下，完成过程洗头服务的各项工作任务； 2. 能胜任洗头服务的全过程，并对过程的准确性、完整性负责； 3. 能胜任各种（头、脸、耳、手、按摩等）操作规程的编制，并对其准确性、完整性负责； 4. 按照《设计控制程序》，根据《新服务开发设计任务书》，搞好新服务过程文件的编 制、过程服务设计； 5. 积极开展旨在提高洗头过程合理性、先进性和工作效率的群众性技术革新活动，为 不断提高洗头服务过程的生产效率而努力； 6. 承担公司员工的文化、技术业务、过程纪律、操作规程的培训教育。
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各门店生鲜部经理岗位职责
直属部门：门店 直属上级：店长、副店长（助理店长） 适用范围：各门店生鲜部经理 岗位职责： 1． 保证生鲜食品品质良好、包装完好； 2． 整个生鲜区域的卫生清洁的达标； 3． 冷库、冷柜的温度控制检查； 4． 组织盘点，核算各分组的经营状况； 5． 控制损耗，保持合理的进货量、库存量； 6． 实现部门的营业指标，利润指标； 7． 组织实施店内促销、降价活动。 主要工作： 1． 检查生鲜商品的收货、验货情况； 2． 检查整个部门的补货、理货、排面情况； 3． 检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内； 4． 检查缺货，指导永续订单的制订，了解进货情况，控制好库存量； 5． 检查各部门每日损耗登记； 6． 组织盘点，对盘点结果进行差异分析并提出解决问题的相应措施； 7． 通过促销手段，提高业绩。 辅助工作： 1． 组织安排市场调查，并分析市调结果和提出相应措施； 2． 检查员工考勤、着装、早会等情况； 部门的安全事项（操作、用电、用煤气）。
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合同专管员岗位职责
合同专管员岗位职责 在部长领导下，按照国家经济合同法规、公司经济合同管理制度有关规定， 负责拟订公司具体经济合同管理实施细则，在上级批准后组织执行。 负责对外签订重大经济合同的起草准备、参与谈判和初审工作，严格掌握签约标准和程 序，发现问题及时纠正。 对公司内部模拟法人独立核算的经济责任制，提出适用经济合同文本和实施方案，并 负责培训相关基层人员。 负责不断追踪部门合同履约完成情况，并督促其如期兑现，汇总公司合同执行总体情 况，提出有关工作报告和统计报表，并就存在的问题提出相应建议。 认真研究合同法规和法院判例，对公司的合同纠纷和涉讼提供解决的参考意见。 负责做好公司正本的登记归档工作，建立合同台帐管理，保管好合同专用章。未经领导 审核批准，不得擅自在合同上盖章。 控制合同副本或复印件的传送范围、保守公司商业机密。 完成财务部部长临时交办的其他任务。
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