人力资源年中述职报告PPT
2022 人力资源年中述职 【工作总结 / 上半年总结 / 下半年计划】 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tuThis template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 汇报人： XXX 2022-7 月 05 04 03 02 Work plan for next year 下半年工作计划 Main Problems Existed 存在的主要问题 Work highlights 人力资源工作亮点 Completion of major work 主要工作完成情况 Human resource management 人力资源配置管理 content s 目录 01 HR 01 PART 【人力资源配置管理】 01 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 【招聘渠道比较】 Comparison of recruitment channels XX 网招聘 XX 人才市场现场招聘 3888 元 / 年 费 用： 有效期 : 截至 2022 年 6 8888 元 / 年 费 用： 有效期 : 截至 2022 年 6 月 状 状 态 : 已开通 备 注 : 全年不限次数 每周三六开放 月 30 日， 1 年有 效期 备 注: 态 : 已开通 发布职位 200 条 查看简历数 8888 份 30 日， 1 年有效期 网络 招聘 三种途径 现场 招聘 内部 介绍 【周边招聘市场比 较】 The Comparison of Recruiting Markets Around X X 人 才 市 场 X X 人 才 市 场 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 全年不限次数，每天开放 置 :XX 区 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 一年期： 8000 一年期： 8000 全年不限次数，每天开放 置 :XX 区 X X 人 才 市 场 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 一年期： 8000 全年不限次数，每天开放 置 :XX 区 【各部门入职及离职总人 数】 Total number of employees and separations in each department 离职 入职 人事部 市场部 销售部 客服部 事业部 后勤部 17% 人事部 市场部 销售部 客服部 事业部 财务部 10% 16% 20% 20% 12% 推广部 13% 8% 13% 9% 20% 18% 15% 年度总入职 100 人，离职 80 人 10% 推广部 【各部门每月入职及离职人 数】 Monthly entry and departure numbers of departments 部门入职情况 部门离职情况 8 8 7 7 6 人事部 市场部 5 销售部 推广部 4 客服部 事业部 3 财务部 2 1 6 人事部 市场部 5 销售部 推广部 4 客服部 事业部 3 财务部 2 三月 六月 九月 十二月 1 三月 六月 九月 十二月 【人力资源各项指标统计】 Human resources indicators statistics 学历结构 人员类别结构 600 700 600 500 500 400 400 300 200 300 2017 年 2018 年 200 2018 年 100 0 100 0 2017 年 硕士 本科 大专 中专（中技） 高中及以下 图表说明： 17 年中专（中技）以上人员数量所占比例为 28% ， 18 年占比 35.8% ，占比提高 7.83% 上 以 及 层 中 员 人 术 技 程 工 员 人 理 管 员 人 销 营 员 人 产 生 接 直 员 人 助 辅 图表说明： 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变动，其他人员 都增加了 【公司员工培训情况】 Training of employees in the company 培训总人次 3888 人 外训人次： 88 人 内训人次： 3688 人 外训课时： 288 小时 内训课时： 7888 小时 培训总课时 7999 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时， 比去年同期增长 64.2% ，培训费用 支出共计 2800 元。 HR 02 PART 【主要工作完成情况】 02 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 【招聘工作】 Recruitment work 人员招聘 人才资源、信息收集 按需招聘、校园招聘 与附近多所高等院校建立 长期合作关系，建立人才 储备库 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近 新的用工市场 【人事管理】 Personnel management 01 签订、整理劳动合同 02 提供各项人力数据及材料 06 梳理员工档案、分类管理 健康证年检 05 03 专业技术资格考试 04 组织初、中、高级职称申报 【培训管理】 Training management • 助理以上管理干部 “ 职业化形象与商务礼仪”满 意率 93% • 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、 “年度培训规划”、 “打造高品质 沟通团队”、 “年度绩效考评、薪 酬设计、奖惩制度设计与违纪员工 处理”、 “优秀员工训练营” • 生产人员 “ 杰出生产管理干部管理技能 提升” 满意率 84% 、“安 全生产管理”满意率 79% 培训 管理 【培训管理】 Training management PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 员工继续教育： 新员工入职培训： 员工转正考核之 制造部门员工 组织员工去总公司学习 三级安全培训 安全转正考试 技能考核 【绩效管理】 Performance management • 日常绩效管理 各部门月度绩效评定 • 月度考核 绩 效 管 理 考核与每个人挂钩，在当月工资里体现 此处添加文本描述，字 此处添加文本描述，字 此处添加文本描述，字 号、字体颜色、字体均 号、字体颜色、字体均 号、字体颜色、字体均 可进行更改 可进行更改 可进行更改 【制度考核】 Institutional assessment PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 PART 01 员工技能评定考核 PART 03 PART 05 各类违规违纪事件进行跟踪调查并出 协助其他部门对有关制度的执行情况 进行抽查（如 6S 检查、消防安全检 查） 具处理意见 【薪酬管理】 Compensation management 完成年度预算与人力 成本 KPI 指标的分析 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整； 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 年度工资调整； 拟定、核发特殊岗位津贴 年检与社保 2021 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数； 每月参保下保业务办理、各类保险金额的统计请款、补 扣 2021 养老、失业等应补交金额 【专项工作】 Special work PART 01 PART 02 PART 03 组织技师等级评定 一线员工梯队干部队伍建设 组织季度优秀员工评定 组织高新技术申报工作 组织工会指压板活动 协助配合内审工作 员工满意度调查 【团队建设】 Team building 我们的Our team 团队 团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳， 朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即 是自己所努力的方向， 团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到 落实 专 业 年轻 有激情 行动 力强 HR 03 PART 【人力资源工作亮点】 03 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 【工作亮点】 Work highlights 校企合作 加强校企合作 加大招工宣传、争取 政府资源 制度建设 结合《劳动合同法》梳理人力资源管 理业务流程 建立健全人力资源管理制度体系 ， 拟定《人事管理制度》 完善员工福利、员工激励等三项制度 【工作亮点】 Work highlights 培训管理 点面结合，重点突出，形式多样， 成效显著 学习创新 争取政府支持 组织制造部员工劳动节能竞赛 组织高新技术申报材料的填报，获得 国家相应资金支持共计 88888 元 （已入财务帐） HR 04 PART 【存在的主要问题】 04 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 【存在的主要问题】 The main problems PART 01 PART 02 PART 03 培训管理的系统性有待加强，行动改进计划 管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加 梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、 实施情况的后续跟进乏力，内训师队伍建设 强团队建设的能力有待进一步提高，绩效跟进 培养、评估未能有效跟进 需探索新的思路 与辅导不足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失 HR HR 05 PART 【下半年工作计划】 05 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 【下半年总体工作目标】 Overall target for next year's work 03 服务 紧紧围绕 2021 年公司经营战略，以完成 2021 年销售目标为核心， 以服务为导向，运用现代人力资源管理工具，服务销售一线，服务研 发一线，服务生产一线，服务管理中心。为各部门提供切实有效的人 力资源支持，使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。 根据 新形 势 、新要 求，结 以全面提升人力资源效率指标 合企 业实际 需要，以“快 为目的，加强业务学习，提升 速反应，高效执行”为原 专业素质与管理技能，建设高 则，突破常规，创新思维、 效、专精的人力资源管理团队。 创新 方法 ，为企业 各项变 革提供有力支持。 创新 提高 【下半年重点工作 】 Focus on next year's work 培 训 继任者 加大梯队干部队伍的建设力度，拓宽继任者候选 培训系统设计体系，培育内部培训师 人的选拔面，系统设计、密切跟进继任者的培养、 队伍，构建内部课程体系 考核与评估 绩 效 全面推行绩效的过程管理，跟进绩效评价反馈及 绩效改进计划的实施情况，引导部门负责人运用 绩效管理工具完善团队建设 【培训管理】 Training management PART 01 分析培训需求，系 统制定培训计划 PART 02 PART 03 PART 04 PART 05 内训师队伍的建设 加强培训效果的跟 完善培训数据库 新人培养计划 进 【团队建设】 Team building PART 04 坚持部门例会，沟通工作信息，互 通有无，加强团队合作，提高服务 满意度 PART 01 PART 02 PART 03 PART 05 划分人力部各岗位的职责，完善相 分解绩效 KPI 指标，实现压力传递； 关业务的工作行为标准，完成职责 引导各岗位主动学习业务，提升专 调整的工作交接 业技能 坚持绩效反馈与改进计划，提升人 力管理团队绩效 坚持进行人力资源相关工作的介绍 与宣传，积极参与企业文化活动， 促进企业文化建设 【薪酬管理】 Compensation management 01 02 PART PART 完善公司薪酬管理体系，建 加强各种薪酬福利、社会保 设具有竞争力的薪酬体系 险相关政策的透明度 2021 人力资源工作总结 【工作总结 / 年终总结 / 人力资源 / 新年计 划】 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tuThis template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 汇报人： XXX 202X-6 月
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述职报告的写法
述职报告的写法 第一节 概述 一、简况 1．历史发展 法定社会组织及其负责人尤其是各国各级政府等都有。这里主要指负责人的述职。人代会上 司法部门负责人担心。广州各部门述职。 2．定义 报告是向上级机关陈述事项的上行文，属于行政公文中三个上行文（议案、报告和请示） 之一。 《办法》规定“报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问”。 而述职报告是社会组织负责人向上级管理机关陈述自身某一阶段工作进行总的回顾，找出 内在规律，以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。作为普通公文，属于报告的一种 与总结相似。 述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。总结性报告多用于提交大会进行讨论，如各 级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报告”。正文结构有基本情况、成绩经验、教 训不足和今后计划等部分。述职报告要对已经做过的工作进行全面的回顾，包括做过些什 么工 作，达到了预定的目标没有，达到了目的后有什么样的经验值得以后借鉴，如果没有完成 预期的目标那么又是什么原因造成的，今后要什么打算。 述职报告是推动社会组织工作的重要因素，对于促进和监督社会组织负责人的工作有着重 要的意义。瓦希德不述职，通不过就弹劾。司法为通过和应对人大代表的质问而费尽心机。 ★述职报告★ 一、述职报告的性质和特征 近几年来，我国进行干部体制改革，实行了岗位责任制和干部聘任制。受聘的干部或由选 举出任的干部，在一定时期内，要向有关部门报告其在任期内的工作实绩，于是逐步形成 一种新的应用文体，称为述职报告。 述职报告是党政机关，人民团体、企事业单位的干部，向主管领导部门、人事部门或选区的 选民，或本单位的职工群众，陈述自己在一定时期内工作实绩、问题和设想的自我述评性 的报告文书。这是促进和监督干部忠于职守，组织、人事部门正确选拔任用干部，考核干部， 克服用人上、看人上的主观主义、官僚主义，提高干部的政策、思想水平的有效工具。 述职报告，最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现，经过一段时间的使用，逐步形成了 独具特色的体式，其主要特点是：自述性、自评性、报告性。 所谓自述性，就是要求报告人，自己述说自己在一定时期内履行职责的情况。因此，必须 使用第一人称，采用自述的方式，向有关方面报告自己的工作实绩。这里的所谓实绩，是 指报告人在一定时期内，按照岗位规范的要求，为国家做了些什么事情，完成了什么指标 取得了什么效益，有些什么成就和贡献，工作责任心如何，工作效率怎样，实实在在地反 映出来。但是，要特别强调：所写的内容必须真实，是实实在在已经进行了的工作和活动 事实确凿无误，切忌弄虚作假。 所谓自评性，就是要求报告人，依据岗位规范和职责目标，对自己任期内的德、能、勤、绩 等方面的情况，作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职人必须持严肃、认真、慎重的态度， 既要对自己负责，也要对组织负责，对群众负责。对工作的走向，前因后果，要叙述清楚 评得恰当；所叙述的事情，要概叙，让人一目了然，并从中引出自评。但要强调：切忌浮 泛的空谈，切勿引经据典的论证，定性分析必须在定量证明的基础上进行。 所谓报告性，就是要求报告人，明白自己的“身份”，放下官架子，以被考核、要接受评 议、监督的人民公仆的身份，履行职责做报告。要认识到，自己是在向上级汇报工作，是严 肃的、庄重的、正式的汇报，是让组织了解自己，评审自己工作的过程，因此，语言必须得 体，应有礼貌、谦逊、诚恳、朴实、掌握尺寸，切不可傲慢，盛气凌人，不可夸夸其谈，浮华 夸饰。报告内容必须实在、准确，而且要用叙述的方式，将来龙去脉交代清楚。 二、述职报告的种类 述职报告的分类，可以从几个不同的角度进行划分，因而存在着交叉现象。 (一)从内容上划分 1．综合性述职报告：是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。 2．专题性述职报告：是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。 3．单项工作述职报告：是指报告内容是对某项具体工作的汇报。这往往临时性的工作，又 是专项性的工作。 (二)从时间上划分 1．任期述职报告：这是指从任现职以来的总体工作进行报告。一般来说，时间较长，涉及 面较广，要写出一届任期的情况。 2．年度述职报告：这是一年一度的述职报告，写本年度的履职情况。 3．临时性述职报告：是指担任某一项临时性的职务，写出其任职情况。比如，负责了一期 的招生工作，或主持一项科学实验，或组织了一项体育竞赛，写出其履职情况。 (三)从表达形式上划分 1．口头述职报告：这是指需要向选区选民述职，或向本单位职工群众述职的，用口语化的 语言写成的述职报告。 2．书面述职报告：是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职报告。 要注意将“工作总结”同述职报告区别开来。工作总结，可以是单位的、集体的、也可以是 个人的，其写作角度是全方位的，即凡属重大的工作业绩，出现的问题，经验教训，今后 工作设想等都可以写，而述职报告却不同，它要求侧重写个人执行职守方面的有关情况， 往往不与本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。 三、述职报告的写作要求 (一)要充分反映出自己在任期内的工作实绩和问题 述职是民主考评干部的重要一环，也是干部自觉接受组织和群众监督的一种有效形式。干 部作述职报告，是为了让组织和群众了解和掌握干部德才状况和履行职责的情况。因此， 述职报告应该充分反映出自己任期内的工作实绩和问题，也即写出自身在岗位上为国家和 人民办了什么实事，结果怎么样，有哪些贡献还有哪些不足，包括工作效率、完成任务的 指标、取得的效益等等。工作实绩如何，是检验干部称职与否的主要标志，述职人要充分认 识这一点，实事求是地把自己的工作实绩和问题反映出来。 (二)要实事求是地评价自己 对自己的评价要实事求是，不夸大，不缩小，要准确恰当，有分寸，不说过头话、大话、假 话、套话、空话。要做到这样，应注意处理以下几个关系： 1．处理好成绩和问题的关系，就是理直气壮摆成绩，诚恳大胆讲失误。 2．处理好集体与个人的关系，不能把集体之功归于个人，也不要抹杀了个人的作用，必须 分清个人实绩和集体实绩。 3．在表述上要处理好叙和议的关系，就是以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，不 要大发议论，旁征博引，议论也只是对照岗位规范，根据叙述的事实，引出评价，不能拔 高。 (三)要抓住重点，突出个性 述职报告，如果用口头报告表述。一般宜占用 30 分钟，如果用书面报告表述，一般以 3000 字以内为宜。因此，表述的内容应抓住重点，抓住最能显示工作实绩的大事件或关键事写 入述职报告。凡重点工作、经验、体会或问题等，一定要有理有据，充实具体，而对一般性、 事务性工作，宜概括说明，不必面面俱到。抓住重点，突出中心，还应突出自己的特色， 突出自己独有的气质，独有的风格，独有的贡献，让人能分辨出自己在具体工作中所起的 作用。 四、述职报告的写法 述职报告没有固定的写作模式，根据不同类型和主旨，可灵活安排结构。一般由标题、抬头、 正文、落款四部分组成。 1.标题 述职报告的标题，常见的写法有三种： ① 文种式标题，只写《述职报告》。 ② 公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《××19××至 19××试聘期述职报告》、 《19×× 年至 19××年任商业局长职务的述职报告》。 ③ 文章式标题 用正题，或正副题配合，如《19××年述职报告》、 《思想政治工作要结合经济工作一起抓—— ××造纸厂厂长王××的述职报告》。 2.抬头 ① 书面报告的抬头，写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。 ② 口述报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或 “各位领导，同志们”。 3.正文 述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成。 ① 开头 开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职 责和考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和 基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。 ② 主体 主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以 下几个方面： 对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况； 对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策， 解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思 想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生 的原因，提出今后改进的意见和措施。 这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜 分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。 ③ 结尾 结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审 查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。 4.落款 述职报告的落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以 放文尾。 校长述职报告 工作总结报告 教育调查报告 个人工作总结报告 会计实习报告 年度总结报告 十六届三中全会报告 领导 述职报告 范文 述职报告范文库 年终 述职报告 范文 实验报告 入 党思想报告 大学生社会调查报告 读书报告 五、例文点评 例文 ××老师述职报告 我自 1996 年参加工作以来，一直坚持党的四项基本原则，贯彻执行党在新时期下关于素质 教育的方针政策，着力于培养学生的创新能力，既教书又育人。在工作中，不怕困难，勇 挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在教育教学方面取得了一定的成绩。 一、教学手段及方法 我参加工作的这六年，可以说是语文教学不断改革和探索的几年。在这几年里，市、区教育 局不断提倡改革，鼓励教学上的大胆创新。在这种教学思想的指引下，我也努力探索，大 胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性，发挥 学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法： 1、 牢牢把握“读”的环节，让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。 古语云：“书读百遍，其义自现”，说的就是“读”的重要性。上课的时候，我着重于读 但也注重读的方式和方法，那种“南郭先生吹竽”式的“读”是没有什么效果的。从方式 方法上来说，我把“读”分为个人“读”，小组“读”，带“读”，抢“读”，竞赛 “读”，其中学生最喜欢的就是竞赛“读”了。具体操作是这样的，我把全班同学分为四 组，以组为单位，然后进行朗读比赛。一组在“读”的时候，其它组就听，等到这组读完 后，其它组就指出这组在“读”的过程中读错的字。错一个扣 10 分，然后把这组的最后得 分记入他们的学期总分，学期末进行奖励。由于有这么一个强有力的竞争机制，学生上课 的参与热情相当高，他们大多能把别人读错的字找出来，并且轮到自己读的时候也相当认 真。事实证明，这种“读”的效果是不错的。 2、注重课堂提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思考。 提问是一门艺术，教师在上课的时候会不断地提出问题，如果教师提出的问题太大、太泛、 太难，都很难激起学生思维的火花。为了解决好这个问题，我在每一节课上课之前，都做 了认真的准备，把要在上课的时候提出的问题做到心中有数。要学生回答问题的时候，我 针对学生的掌握情况，分别叫不同的学生来回答。由于问题设计得比较合理，学生接受起 来就容易多了。为了调到学生上课参与的积极性，我常常采取小组竞赛的方法让学生自己 去发现问题，解决问题。这种做法和前面介绍过的朗读竞赛的方法是一样的，学生对这种 方法相当欢迎，为了给自己这一组争光，可以说个个都积极地思考，小组讨论的气氛也相 当热烈。学生上课参与的积极性高了，上课的效果自然也就好了。 3、探索研究新教法，新课型，全面提高学生的语文素质。 语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的，它体现的并不是你明白了 多少语文知识，而是一种语文素养的全面提高，着重体现在“听、说、读、写”四个方面。这 种能力的提高，单单靠语文课堂教学又是不够的，在这种教学理念的促使下，我不断地探 索、尝试新的教法、新的课型。在一个学期中，我不间断地开设了诸如“朗读竞赛”、“演讲 竞赛”、“背书比赛”、“查安典比赛”、“找错别字比赛”、“成语接龙比赛”、“IQ 游戏 比赛”、“写字比赛”、“讲故事比赛”、“讲笑话比赛”、“作文片段描写比赛”等等。这 些生动有趣的课型的开展，不仅是对课堂教学内容的有益补充，更是激起了同学们对于语 文这一门课程的热爱，使他们对于语文这一门学科“爱学”、“乐学”，同时，他们的语 文能力，语文素养也在一种轻松活泼的氛围中不知不觉地得到了提高。实践证明，学生们 很喜欢上这样的课，这也是我以后继续探索、努力的方向。 4、运用多媒体教学，提高语文课堂教学的效益。 近几年，多媒体教学在语文教学中悄然兴起。多媒体教学由于其集文字、声音、图象、动画于 一体，有很强的可感性、趣味性，所以得到了学生们的热烈欢迎。由于运用多媒体教学的效 果比较好，我利用课余时间加紧钻研，努力学习，逐渐掌握了这种新兴的授课方式，适当 加以运用，让语文课取得更好的效果。 例如，初中课文中有两篇文章，岑参的《白雪歌送武判官归京》和毛泽东的《沁园春.雪》都 是传诵千古的名篇，诗中所表现出来的和诣的音韵，优美的意境，作者博大的胸怀和气概 都深深地感染着学生。但这里却存在着一个关键的问题，全篇都是以雪作为背景的，雪对 于增强对于诗的感知能力，审美能力，都起着至关重要的作用。但广州的学生根本就没有 见过下雪，只是从电视画面上得到过一点模糊的认识。如果此时不加深学生对雪景的形象 感知，即使学生对课文了如指掌，也达不到对诗歌内在美的品味，那么这堂课就是失败的 为了在上课之前加深学生对雪的认知和感知的能力，我从网上下载了许多雪景图片，然后 把它们制作成课件，在上课的时候进行演示，这样在上课的时候既创设了良好的教学情境 也有力地调动了学生上课的积极性。整堂课下来，学生们都显得意犹未尽，这是传统的教 学模式所达不到的效果。 在几年的语文教学中，我深深地体会到：语文教学关键是一个“活”字，死扣书本，死记 硬背，是绝对出不了成绩的。对“活”的理解是多种多样，有教学模式上的改变，有教学 手法上的更新，因人而异罢了。我在语文教学中能“活”字当先，不拘一格，所以我的语 文课受到了同学们的喜爱和欢迎。这几年的语文教学，也取得了一定的成绩。 97 年至 2001 年，我连续四年担任初三毕业班的语文教学工作，教学成绩年年超出区平均 分，2001 年初中升学考试，我班的萧媛妮同学达到了单科标准分 789 分的高分，创下了我 校单科分数最高之最。 同时，在辅导学生参加市、区各项竟赛方面也取得不错的成绩。98 年度，××同学获得区文言 文知识竞赛三等奖；99 年度，××同学获得区文言文知识竞赛一等奖，××同学获得区朗诵比 赛三等奖；2001 年度，××同学获得市环境征文三等奖。 三、班主任工作方面 在坚持教好书的同时，我从未放弃过育好人。从参加工作第一年起，我连续五年担任班主 任，其中四年是初三的班主任。我觉得，做一个班主任也许不难，但要做一个好班主任就 很难了。我在班主任工作中，主要做到了两个字： “爱” 和“严”，这使我在班主任工作 中取得了较好的成绩，既改变了一大批后进生，又培养了一批优秀的学生。 1、有一颗爱心，这是做好工作的前提。 带着一颗“爱心”去工作，可以让学生觉得你是真心地关心他，缩短了师生之间的距离， 同时，他们犯了什么错误，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。这种爱，有对学生 思想形成的正确引导，更有对学生生活上实实在在的关心。例如 99 届，我班有一个学生叫× ×，在临近升学考试的前一个多月突然提出退学申请，经过了解后我才明白，她家里有五 姐妹，个个都在读书，而父母亲的收入又少得可怜，家里决定让她不要读了，出去打工挣 钱。我于是在班上发动学生捐款，同学们的捐款十分踊跃，有的同学把自己仅有的零花钱 都捐了出来。我又把这件事向学校领导作了反映，学校领导也相当重视，个个慷慨解囊为 她捐款，最后为她筹得了新学期必须的资金。我又把她的情况写成书面材料，积极地向上 级主管部门反映，向报社反映，最后得到了上级主管部门的重视，使黄雪梅同学破格录取 到一间收费相对较低的师范学校读书，这使学校领导和我班的同学们都兴奋不己。 2、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。 教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心。在平时的工作中 细心观察，发现了学生的错误，坦诚地和他交流，学生是能够接受的。 例如 99 届我班有一个学生叫 ×× ，平时上课下课很爱调皮捣蛋，上课时不是身子动过来扭 过去，就是嘴巴说个不停。第一次找他谈话，他就很直爽的告诉我，他也想好好学习，但 就是坐不住。这时，我知道要提高他的成绩，首要的是解决他的思想问题，改变他的坏习 惯。但这种根深蒂固的思想和习惯又岂是一朝一夕能改变的？于是，我耐下性子多次找他 谈话，只要他犯了错误，我就找他谈。次数多了，他也被我的诚心所感动，努力尝试改变 坏习惯。到初三最后一个学期，他基本能做到和老师积极配合上好课了。在升中考中，他还 考上了一间较好的技工学校。 3、严格要求，措施得力，这是做好工作的保证。 “严是爱，松是害”，在对学生关心爱护的同时，也不忘对他们严格要求。我班制定了严 格的班级文明公约，在班宣读、张贴后，师生一起严格遵守。例如，以前我班的卫生工作一 直不得力，达不到学校的要求。针对这种情况，我把班上的同学按自愿组合的原则分成八 个组，每组 6-7 人，设小组长一人，把以前的值日制改为值周制，本周内该组的卫生得分 必须要达到学校的平均分，否则重扫一周，相反，如果本周值周拿到卫生流动红旗，则奖 励一个笔记本。措施得当，奖惩分明，学生们劳动的积极性大大提高，一个学期下来，我 班竟然拿到了十四次卫生流动红旗。通过我的言传身教，97 年到 2001 年，五年时间，我所 带的班级德育考核合格率为 100%，多次获得过校“文明班”、校“学雷锋活动先进集体” 等光荣称号。 由于我工作的成绩，得到了学校领导和上级主管部门的肯定，1999 年，我被评为“白云区 优秀德育工作者”，还参加了 9 月 10 日在白云区礼堂进行的教师表彰大会，领奖那一刻的 幸福感现在还时时在我的脑海中出现。2001 年，我的年度考核被学校评为“优秀”，还获 得了白云区的嘉奖。 在工作的同时，我也不忘提高自己的理论水平，积极参加市、区教育局组织的各项论文竞 赛。1999 年，我的论文《诗词教学中形象思维的拓展》获得区二等奖，《班会课教学设计》获 得区三等奖。 “捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民 教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始 党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更 大的成绩。
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述职报告怎么写详细版
年终到了，大家都在想述职报告怎么写?不会的述职报告范文的朋友可以参考下面 整理的 关于如何写述职报告的技巧以及方法，希望对你有帮助! 述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是， 机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督 的陈述性文案。 个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情 况，以及是否称职的一种手段。 2.述职报告与总结的异同点 个人述职报告和个人总结既有联系，又有区别: (1)述职报告与总结的相同之处是，它们都可以谈经验、教训，都要求事实材料和观点紧 密结合，从某种程度上说，个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。 (2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点: 一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作，取得了哪些成绩，有什么不足， 有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责，履行职责的能力如何，是怎样履行 职责的，称职与否等; 二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况，体现工作实迹。个人的工作 述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点，突出表现德、才、能、绩，表现履行职责 的能力; 三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言，归纳工作结果。工作述职报 告则可以采用夹叙夹议的写法，既表述履行职责的有关情况，又说明履行职责的出发点和 思路，还要申述处理问题的依据和理由。 根据现实情况，工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。 3.怎样写述职报告 述职报告的格式，一般由标题、称呼、正文组成: (1)述职报告的标题 可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。 (2)述职报告的称呼 工作述职报告一般要当众宣读，所以应选择好恰当的称呼，一般写“领导、同志们”。 (3)述职报告的正文 述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分: 述职报告的开头：述职报告的开头要以简洁的文字，说明所担负的具体职责，表明自己对 本职责的认识，并阐明任职的指导思想和工作目标，还要概述所取得的成绩。 述职报告的主体：述职报告的主体要选择几项主要工作，细致地将过程、效果或失误及认 识表述出来。这一部分要写详细，对一些重大问题的决策过程，对棘手事件的处理思路， 对群众迫切关心的问题的认识和处理，都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责 的事迹进行深人的分析研究，做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题，应 从思想道德素质、政治理论素质，开拓进取精神，政策法律水平，处事决断能力，分析综 合能力，文字和口头表达能力，廉洁模范作用，上下左右关系，工作作风和工作方法等方 面，描述自己的形象，回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中 得与失。竞争上一级职务的述职报告，要注意紧扣上一级职务的有关要求来写， 以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分，一定要精心 构思，写出特色。 述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价，并表明自己的态度， 最后以“谢谢大家”的语言结束。 4.述职报告写作要求 写好述职报告，要注意下面几点写作要求: (1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事 实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如 其分，既不争功，也不必揽过。 (2)写“述职报告”要形成制度，不仅在离任前要述职，而且在任期中也应定期述职。只 有这样，才能更好地起到述职和鞭策的作用。 (3)内容要周详，述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上，要 突出任职期间的重大成绩和创造性业绩，以表明自己的胜任和事业心。应当明确，述职报 告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的，不是评功摆好，而是为了说明是否称职。 (4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中，要有适度的感情色彩。 (5)态度要诚恳。述职，是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前，应对自己进行认 真的全面的反思，并虚心听取群众的意见，弄清群众的不满和要求，对群众意见较大的问 题尤其要如实阐述，以坦诚的胸怀，赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督，而不是作 报告，这个特定的角色必须明确，也是写好“述职报告”的前提。
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新员工转正述职报告
Logo 新员工转正述职报告 这是一个全新的开始 开始一段新的旅程 述职人： XXX 前言 | Introduction 首先，感谢公司为我搭建了一个学以致用的平台，给我提供一个实现自身价值的机会。 感谢各位领导、同事对我实习期间工作的检阅。 借助这个机会，我对逝去的三月做一个总结，并对今后的工作有所规划，使得工作更具 目的性，从而提高工作效率 。 目录 / Contents 工作总结 02 01 自我评价 工作体会 03 04 规划与展望 致谢 05 第一章 实习期工作总结 工作岗位 对公司产品的性能进行调试、测试。 确保出货产品全部都是优质合格产品。 自 2017 年 2 月 21 日以来一直 在 **** 岗位学习工作。 将问题严格控制在内部，赢得客户的信赖， 为公司树立良好形象，提高公司的竞争力。 工作任务与目标 请在此处输入您的文本或者复制您的文 本粘贴到此处，请在此处输入您的文本 或者复制您的文本粘贴到此处。 请在此处输入您的文本或者复制您的文 请在此处输入您的文本或者复制您的文 本粘贴到此处，请在此处输入您的文本 本粘贴到此处，请在此处输入您的文本 或者复制您的文本粘贴到此处。 或者复制您的文本粘贴到此处。 工作任务与目标的达到情况 请在此处输入您的文本或者 复制您的文本粘贴到此处 请在此处输入您的文本或者 复制您的文本粘贴到此处 请在此处输入您的文本或者 复制您的文本粘贴到此处 请在此处输入您的文本或者 复制您的文本粘贴到此处 遇到的问题与对策 请在此处输入您的文本 或者复制您的文本粘贴 到此处。 请在此处输入您的文本 或者复制您的文本粘贴 到此处。 问题一 请在此处输入您的文本 或者复制您的文本粘贴 到此处。 问题二 问题三 请在此处输入您的文本 或者复制您的文本粘贴 到此处。 问题四 第二章 自我评价 自身优点 01 善于 思考 02 乐于 助人 0 3 团结 合作 思考让我更加充实，探索让我更加有价值 从小我就养成了乐于助人的习惯，在互帮之中 共同成长，共同进步 一根筷子容易折，十根筷子难折断。团结合作， 取长补短，才会更加有力量。 自身缺点 缺乏自信 脾气狂暴 性格内向 对于自己缺乏自 有时难易很好的控 内向的我，缺乏一 信，有时思考太 制自己的情绪，致 种“推销”自己的 多反而会贻误最 使一些本无恶意的 意识，不善于展示 佳时机 话，让对方听着很 自己，让自己在陌 不舒服 生场合成为焦点 信条 我一直信奉一句：认准前方就只有前方！ 我坚信除非自己倒下，否则没有谁能将我打到。 没一件事情是一帆风顺的，风雨过后才能出彩虹。 困难是必须的，只要我们坚定了信念，认准前方， 一定能够成功。 第三章 工作体会 工作心得 这是我的第一份真正意义的工作，对我来说意义重大， 是我的一转折点。这是我正式步入社会的入口，从此 以后我不在是一名象牙塔里的学生，我要用我所学的 知识去创造财富，为自己，为公司，为社会。 工作之中，我更是深深地体会到团队合作的重要，我 们就如螺丝钉，任何一个掉队都有可能导致机器的瘫 痪，只有我们协同合作，才能实现我们价值，并且创 造更大价值。 工作心得 对工作负责任就是在信守你的承诺 2 1 责任给人力量、气魄、毅力 工作心得 3 4 责任给人机遇，它会让你脱颖而出、 我们正是通过履行自己的责任为自己 带来安宁，为别人创造幸福，这就是 走向成功 我们的荣誉 5 只有在工作中认真负责的人才能有 自己的立足之地 对企业文化的理解 01 02 03 04 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 对部门的建议与意见 在实习期间，我和公司的一些新老员工建立了深厚友谊。作为一个大家庭，由于一些原因， 虽然我们不能所有的人聚到一起，但是我认为至少我们一个部门应该利用节假日休息时间组 织集体活动，促进友谊，加深相互了解，增加我们的默契，有利用公司发展。 第四章 工作规划与展望 工作规划与展望 在一两个星期之内，加深对存储专业知识的 学习，深入了解自己所从事的行业 不断改进的自己工作方式，以便工作效率 制定计划，总结自己的收获，查找不足 我相信，在我们互相帮助和支持下，我们都将有所提高，都能很好的为自己定位。 在我们的共同的努力之下，公司的业绩会蒸蒸日上，创造一个个辉煌！ 第五章 致谢 致谢 | Thank ！ 再次对公司的栽培和各位领导、同事在工作和生活中的帮助表示感谢！ 在这个大家庭中我们共同努力奋斗，创造更美好的明天！ Logo 谢谢您的认真聆听！ 这是一个全新的开始 开始一段新的旅程 述职人： XXX
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员工转正述职报告
转正述职报告 述职人： Z P 201# 年 1 月 6 日 目录 CONTENTS 个人简介 试用期的主要工作概述 工作总结 对公司企业文化的认识 自我改进计划 目录 CONTENTS 个人简介 试用期的主要工作概述 工作总结 对公司企业文化的认识 自我改进计划 个人简介 部 门：咨询顾问商业事业部 姓 名： Z P 现任职务：项目经理 入职时间： 201# 年 11 月 7 日 目录 CONTENTS 个人简介 试用期的主要工作概述 工作总结 对公司企业文化的认识 自我改进计划 主要工作概述 市场调研 万科产业项目 拱墅区产业园实地调研，主要内容包括经营情况深入了解以及相关人员访谈。 报告撰写与统筹 万科产业项目 1. 拱墅区产业研究及祥符地块车联网项目定位报告撰写。 2. 杭州产业项目宏观部分报告撰写。 目录 CONTENTS 个人简介 试用期的主要工作概述 工作总结 对公司企业文化的认识 自我改进计划 工作总结 工作亮点 自身的不足 工作总结 工作亮点 市调以及报告撰写过程中遇到问题和困难，能积极主动解决 能和同事积极配合，合理分配任务，最终完成市调工作 有较强的上进心，有较强的抗压能力 能够较好的与同事相处，工作氛围和谐 工作总结 自身的不足 进入地产行业虽有三年，但知识储备、专业技能、团队管理仍有很多 欠缺和不足之处。 加入汉嘉大家庭才两个月，对公司的企业文化、工作方式仍处于适应 阶段。 工作与生活的时间统筹需要改善，工作效率仍有很大的提升空间。 目录 CONTENTS 个人简介 试用期的主要工作概述 工作总结 对公司企业文化的认识 自我改进计划 对公司企业文化的认 识 工作氛围宽松融洽 1. 不同资历、级别的员工之间的能够 互相信任、互相帮助和互相尊重 2. 每一个员工都有充分表达建议的权 利 对公司企业文化的认 识 学习氛围浓厚 1. 公司举办新员工培训，让员工更快 的荣誉 ## 大家庭 2. 有一些专业技能课件供新员工学习， 如《房地产定位基本原理》、 《 MECE 入门》、《如何进行项目 诊断》等 对公司企业文化的认 识 分工合理有效 报告撰写 1. 报告宏观、商业 / 产业、定 位各部分撰写分工明确 2. 各人员各司其职，数据搜 集、报告整理、观点提炼、成果把控 等均能落实到人，工作效率较高。 对公司企业文化的认 识 容错 报告撰写过程中做得不到位的， 受到的不是指责，而是悉心地指 点。 对公司企业文化的认 识 初来乍到，还很瘦小。。。 来到智联这个大家庭，才发现自 己是这么“瘦小”，只有通过不 断学习，不断充实自己，才能使 自己变得“健硕”。 目录 CONTENTS 个人简介 试用期的主要工作概述 工作总结 对公司企业文化的认识 自我改进计划 自我改进计划 积极和其他同事交流工作中的感悟与经验，取其之长，补己之短 保持积极乐观心态，全身心投入到工作中。 自我改进计划 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 感谢两个月来，领导悉心的指导以及同 事无私的帮助！
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转正述职报告
转正述职 工作报告 汇报人：陈光辉 时间： 2018 年 5 月 26 日 试用期工作回顾 区域工作亮点分享 不足之处及原因分析 下一步工作计划与思路 需要公司协助事项 第一部分 Work review 试用期工作回顾 重点工作完成情况 团队建设情况 各项计划完成情况 培训学习情况 重点工作完成情况 • 工作完成情况一 • 工作完成情况二 1 、适应公司企业文化，熟悉公司操作规程； 6 、帮助团队在服务创新、业主关系维护，以及社 2 、能很快融入团队，了解区域各项目团队情况，并在 区文化活动开展等方面开拓思路，并进行了相关培 一个月时间主持开展工作； 训 3 、根据区域各项目特点，制定巡查计划和帮扶计划 7 、梳理区域管理工作群，使区域团队士气得到提 4 、制定了新员工入职培训课程和管家培训内容并开始 升，正能量及好人好事不断涌出； 实施。 8 、业主婚庆服务、测量血压等服务创新在区域推 5 、对花语里、玉兰谷、金域世家环境主管做了相应调 广成功并取得业主多次点赞和认可； 9 、协助项目收费，每周跟进收费进度； 10 、审核案场月度计划、费用支出等。 整。 各项计划完成情况 1 、月度运营计划：每月审核各案场月度计划，并对物 业收费、水费回收、明源系统绑定等指标进行把控和调 整； 2 、物业费收缴：督导各案场提交物业费收缴计划 和分解措施，每周定期跟踪，并对项目给予培训等支持； 3 、专业模块： 对客服人员实施月度考核从 5 月份开始； 对管家微信添加、号码储存、工作清单进行了梳理； 制作满意度问卷调查二维码，完成数据问卷回收 1074 份； 对保安要求实施业主出入高峰期立岗服务； 4 月－ 5 月份完成了管家 70 人两批次集中培训； 小区绿化养护、石材清洗标准显著提高。 团队建设情况 团队建设情况一 1 、了解各项目管理现状，熟悉团队情况； 2 、针对各项目主任、主管结合人事档案做细致沟通； 3 、将公司在区域传承，并结合区域项目物点营造所内氛围； 4 、采取“能者上，庸者下”的管理思路，对三个案场环境主管做了 调整。 团队建设情况二 1 、根据公司对管理考核的要求，结合案场情况制定管家考核标准； 2 、对管家进行专业技能培训； 3 、对管理人员进行管理技巧、团队激励等方面的培训； 4 、组织管理人员到行业标标杆项目参观学习； 5 、对项目经理管理现状做具体分析，并与其制定整改措施 培训学习情况 培训学习情况一 1 通过对管家进行集中培训 22 课时，提高了 员工的业务技能、专业知识和自信心，对提 升客户满意度，增加管家与客户的粘性沟通 打下了良好基础。 对项目经理进行了社区文化活动开展形式、 如何提升客户满意度及空置房管理等方面 的培训，并通过组织管家培训发掘和培养 区域的培训师资力量。 2 培训学习情况二 第二部分 Window to share 区域工作亮点分享 区域工作亮点分享 正 商 通过培训、团队激励、管理群点赞、业主微信朋友圈推送等形式，有效 地激励了团队士气提升，使员工在秩序管理、主动帮扶、关怀空巢老人、 上门回访、业主婚庆服务等方面做出了显著成绩，获得业主的高度认可。 在 4 月份至 5 月底期间，各案场共涌现出好人好事 116 起，锦旗 12 面， 提供婚庆服务 24 次。 正 能 量 区域服务提升获得业主好评 锦旗故事 每一面锦旗背后 都有一个感人的故事。 获得荣誉的背后是员 工在岗位上默默的奉献 和对业主真诚服务。 婚庆服务 婚庆服务从开始简单 地做，到逐渐形成标准 化的高大尚，使业主体 验感和尊贵感倍增 地垫清洗 接地气的举措让业 主倍感亲切。为了使 这项活动让客户更满意 区域要求收地垫订房号， 晾晒干了再给业主送 到家里的举措 获得的点赞和荣誉 对满意度提升的帮助 基础服务满足客户基本需求 增值服务为客户提供附加值 满意度提升 婚庆服务、收楼服务、入住服务 为客户创造惊喜 客户服务是粘性服务，为服务注入持久动力 希望增加智慧社区服务，实现业主与物业的双赢 第三部分 Shortcomings 不足之处及原因分析 工作中不足之处及原因分析 不足一 • 区域职能架构及人员配置未到位，导致工作计划性和执行效 果缺乏有效的监管和检查，存在管理服务不到位现象； 不足二 • 区域管控存在管理授权不足等问题，导致案场主要负责人和 部门负责人执行力出现偏差； 不足三 • 自身的领导力修炼还要加强，要树立领导的威信和影响力。 第五部分 Work plan 下一步工作计划 总体思路 具体思路 下阶段工作总体思路 区域管控 完善区域组织架构，与公司建议设置区域考核及管理权限，实施片区的经营管理考核、安全责任考核、 管理品质考核、客户满意度考核及管家考核，使区域管理能走上正规。 下半年度工作计划 时间： 2018 年 6 月 1 日 - 11 月 30 日 序号 工作任务 日期 1 管家服务与考核 6 月份开始 2 保安形象提升 6 月 15 日 3 管理品质提升 6 月份 4 管理标准化内容梳理 7 月份实施 5 员工培训体系搭建 5 月份 目的 阶段性成果 使管家考核内容与实际工 管家微信添加、号码储存 100% ，业主识别率 作吻合 100% ，业主对管家满意度 95% 以上。 对常住户识别率 70% 以上，业主出入高峰期实施 使保安形象得到提升 立岗服务并做帮扶工作，见业主主动问好 区域互检，提升管理品质 半年度满意度调查各案场提升 5% 门岗、中控室、管家、维修上门服务等作业标准 形成文件并进行岗位培训 为员工职业发展提供支撑 通过培训考核为公司培养输送人才 使岗位操作有作业标准 备注 具 体思 路 完善计划运营、品质管理职能，使区域工作能够有效开展， 并在区域实施品质管理、模向检查及月度绩效考核，帮助 项目提升现场管理和服务提升。 完善区域职能架构 通过区域找项目做试点，在管家月度考核、工作清单内 打造管家团队 容梳理、管家职业发展等方面寻求路径，使管家服务成 为公司的另一张明片。 加强对基础管理的强化培训，开发实操性强的培训课件， 通过 JI 作业训练使岗位员掌握实操技能，每个课时进行全 基础管理 员覆盖考核，以此做为员工晋升、调薪的依据。 根据案场不同阶段、不同业态制定满意度提升计划，同时保留适合公 司的传统内容，如十大举措，清洗地垫等。同时，利用业主资源，成 为区域业主兴趣爱好社团组织，有针对性开展各种社区文化活动。 满意度提升 需要公司支持事项 01 制度支持 完善员工奖惩制度、品质检查考核制度、管家职业 发展规划等，使公司员工能够有归属感和忠诚度。 减化流程 02 减化物质采购、申购及配送流程，希望能够实现区 域权限采购，提高工作效率。 区域授权 03 公司对区域授权，区域对项目授权，以签订目标责 任书和公司月度绩效考核为导向，使项目经理能力 得到更大提升。 THANKS ！
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管理人员年度述职汇报PPT
XX 部门年度工作述职 2021 年工作总结及 2022 年工作规划 述职人： XXX Thursday, April 6, 2023 www.XXXX.com 目录 2021 年工作总结 1.2021 年业绩完成情况总结 2.2021 年度为达成业绩目标采取的管理举措 2022 年工作规划 1.2022 年工作分析（市场分析） 2.2022 年业绩目标及工作计划 年度自查与提升 1.2021 年工作自查 2.2022 年工作提升 www.XXXX.com 一、 2021 年工作总结 1.2021 年业绩完成情况总结（以销售部为例） 关键工作目标完成情况与年度任务差额（要求有多维度的数据分析，如：各月业绩情况、各层级员工业 绩情况、各类型产品销售额、单价、人均销售等分析）………… www.XXXX.com 一、 2021 年工作总结 1.2021 年业绩完成情况总结（以销售部为例） （ 1 ）部门整体业绩分析： 部门 月份 www.XXXX.com 任务指标 实际完成值 订单个数 人均出单额 销售人数 完成率 一、 2021 年工作总结 1.2021 年业绩完成情况总结（以销售部为例） （ 2 ）部门成员业绩分析： 序号 姓名 1 月业绩2 月业绩3 月业绩4 月业绩5 月业绩6 月业绩 7 月业绩 8 月业绩 9 月业绩 10 月业绩 11 月业绩 www.XXXX.com 12 月业 绩 汇总 平均业绩 任务差 一、 2021 年工作总结 2.2021 年度为达成业绩目标采取的管理举措（以销售部为例） （ 1 ） 2021 年工作成果： 包括：重点项目完成情况、部门流程建设、团队建设、教练培养（如主管、员工）、客户挖掘、等… … www.XXXX.com 一、 2021 年工作总结 2.2021 年度为达成业绩目标采取的管理举措（以销售部为例） （ 2 ） 2021 年工作不足分析： ① ....... ② ............ ③ .................... www.XXXX.com 二、 2022 年工作规划 1.2022 年工作分析（市场分析）（以销售部为例） （ 1 ）市场行情分析（市场整体大环境如何，发展趋势是什么样的，） （ 2 ）主要竞争对手分析（主要竞争对手上年度销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展 趋势等情况分析（可提前分工，每位分析 1-2 个竞争对手））； (3) 经对市场和竞争对手分析后，我们的优势、劣势在哪些方面，有什么机遇和挑战（ SWOT 分析）； （ 4 ）我们的应对策略（市场定位、产品布局、核心竞争力的打造等），以及其他需要公司支持的事项。 ………… （根据市场分析及公司年度经营目标，结合本部门职责及现状，思考 2018 年部门整体工作开展方向和思路） www.XXXX.com 二、 2022 年工作规划 2.2022 年业绩目标及工作计划（以销售部为例） （ 1 ）部门业绩目标： 部门 月份 www.XXXX.com 任务指标 实际完成值 订单个数 人均出单额 销售人数 完成率 二、 2022 年工作规划 1.2022 年业绩目标及工作计划（以销售部为例） （ 2 ）部门业绩目标分解： 序号 姓名 1月 2月 www.XXXX.com 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 汇总 三、年度自查与提升 1.2021 年工作自查 工作得失，亮点与不足，成长规划，成长需要支持事项等 www.XXXX.com 三、年度自查与提升 2.2022 年工作提升 针对过去一年工作或者个人自身存在的不足，制定可跟踪的详细提升计划 www.XXXX.com 深圳市 XX 网络科技股份有限公司 Add ：深圳市南山区 XXXX Website ： www.XXX.com www.XXXX.com
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15经理人员述职报告
9-15 经理人员述职报告 姓 名 职 务 部 门 日 期 年 月 日 工作业绩 得到的工作经验 考勤期的 工作表现 比照工作计划有何差异 工作中的不足之处 得到的教训 考核期内 特殊表现 下一阶段对 本职工作和 公司工作的 改进思想 本人签字 上级主 管评价 年 月 结论：A、B、C、D 年 月 日 日 说明： 1． 公司的部门经理以上人员填写自我述职报告。 2． 经理人述职报告一般在 1000 字以上；可以用计算机打字，也可以手写，但要求字迹工 整、清楚；本人要签名、注明日期；报告中按上述主题顺序抄写题序和标题，然后写上 内容；“上级主管评价”只写出题目，留出足够的空白；使用标准 A4 纸。 3． 考核期内的特殊表现主要指给企业带来较大收益的行为。 4． 上级主管评价一般在 50 字以内，下结论在 A、B、C、D 中选定 1 个，并签名、注明日期。
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人力资源部述职报告范本
LOGO 公司标志替代位置 人力资源部述职报告 WORK SUMMARY OF HUMAN RESOURCES DEPARTMENT 汇报人： 汇报时间： XX 年 XX 月 目录 CONTENTS Work plan for next year Main Problems Existed 明 年 工 作 计 划 Work highlights 存 在 的 主 要 问 题 Completion of major work 点 人 力 资 源 工 作 亮 Human resource management 况 主 要 工 作 完 成 情 理 人 力 资 源 配 置 管 PART 人力资源配置管理 Human resource management 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 招聘渠道比较 LOGO 公司标志替代位置 Comparison of recruitment channels 公司现有在岗人员主要分为三种途径： 网络 招聘 现场 招聘 内部 介绍 2021 年招聘渠道主要有以下： 方式 费用 有效期 备注 状态 XX 网招聘 8888 元 / 年 截至 2021 年 12 月 31 日， 1 年有效期 发布职位 200 条 查看简历数 8888 份 已开通 XX 人才市场 现场招聘 3888 元 / 年 截至 2021 年 12 月 31 日， 1 年有效期 全年不限次数 每周三六开放 未开通 各部门入职及离职总人数 LOGO 公司标志替代位置 The Comparison of Recruiting Markets Around 人才市场 主要对象 费用及期限 提供服务 位置 XX 人才市场 技工、普工 一年期： 8000 全年不限次数， 每天开放 XX 区 XX 人才市场 司机、普工 半年期： 3888 全年不限次数， 每天开放 XX 区 XX 人才市场 所有类别 一年期： 18888 全年不限次数， 每天开放 XX 区 周边招聘市场比较 Total number of employees and separations in each department 年度总入职 100 人，离职 80 人 LOGO 公司标志替代位置 周边招聘市场比较 Total number of employees and separations in each department 部门入职情况 部门离职情况 LOGO 公司标志替代位置 人力资源各项指标统计 LOGO 公司标志替代位置 Human resources indicators statistics 学历结构 人员类别结构 图表说明： 17 年中专（中技）以上人员数量所占比 图表说明： 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变 例为 28% ， 18 年占比 35.8% ，占比提高 7.83% 动，其他人员都增加了 公司员工培训情况 LOGO 公司标志替代位置 Training of employees in the company 培训总人次 培训总课时 3888 7999 人 小时 PART 主要工作完成情况 Completion of major work 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 招聘工作 Recruitment work 人员招聘 按需招聘、校园招聘 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近新的用工市场 人才资源、信息收集 与附近多所高等院校建立长期合作关系，建立人才储备库 LOGO 公司标志替代位置 人事管理 Personnel management 签订、整理劳动合同 梳理员工档案、分类管理 专业技术资格考试 LOGO 公司标志替代位置 提供各项人力数据及材料 健康证年检 组织初、中、高级职称申报 培训管理 Training management LOGO 公司标志替代位置 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、“年度培训规划”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩效考评、薪酬设计、 奖惩制度设计与违纪员工处理”、 “优秀员工训练营” 助理以上管理干部 “ 杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率 84% 、 “安全生产管理”满意率 79% 生产人员 “ 职业化形象与商务礼仪”满意率 93% 培训管理 LOGO 公司标志替代位置 Training management PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 员工继续教育： 新员工入职培训： 员工转正考核之安全 制造部门员工技能考 组织员工去总公司学习 三级安全培训 转正考试 核 绩效管理 Performance management Text here Text here 日常绩效管理 各部门月各部门月度绩效评 度绩效评定 考核与每个人挂钩，在当月 工资里体现 Text here Text here LOGO 公司标志替代位置 制度考核 LOGO 公司标志替代位置 Performance management PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 1 3 2 5 4 PART 01 PART 03 员工技能评定考核 各类违规违纪事件进行跟 踪调查并出具处理意见 PART 05 协助其他部门对有关制度 的执行情况进行抽查（如 6S 检查、消防安全检 查） 薪酬管理 Compensation management 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整；年度工资调整；拟定、核发特 殊岗位津贴 年检与社保 2021 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数；每月参保 下保业务办理、各类保险金额的统计请款、补扣 2021 养老、 失业等应补交金额 完成年度预算与人力成本 KPI 指 标的分析 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 LOGO 公司标志替代位置 专项工作 LOGO 公司标志替代位置 Special work PART 01 组织技师等级评定 组织高新技术申报 工作 员工满意度调查 PART 02 一线员工梯队干部 队伍建设 组织工会指压板活 动 PART 03 组织季度优秀员工 评定 协助配合内审工作 团队建设 LOGO 公司标志替代位置 Team building 积极申报高新技术立项： 内训师队伍建设、安全 知识竞赛 成员调整，岗位变动， 职责重组、工作交接， 平稳过渡 强化部门绩效管理，持 续提高工作效率 定期组织部门例会，分 享工作信息 PART 人力资源工作亮点 Completion of major work 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 团队建设 LOGO 公司标志替代位置 Team building 校企合作 加强校企合作 加大招工宣传、 争取政府资源 制度建设 结合《劳动合同法》梳理人力资 源管理业务流程 建立健全人力资源管理制度体 系 ，拟定《人事管理制度》 完善员工福利、员工激励等三项 制度 工作亮点 LOGO 公司标志替代位置 Work highlights 培训管理 点面结合，重点突出， 形式多样，成效显著 学习创新 争取政府支持 组织制造部员工劳动 组织高新技术申报材料 节能竞赛 的填报，获得国家相应 资金支持共计 88888 元 （已入财务帐） PART 存在的主要问题 Main Problems Existed 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 主要问题 LOGO 公司标志替代位置 Work highlights 1 2 标题文字添加 3 标题文字添加 标题文字添加 PART 01 PART 02 PART 03 培训管理的系统性有待加强，行动改进 管理干部运用绩效工具指导员工改进绩 梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的 计划实施情况的后续跟进乏力，内训师 效，加强团队建设的能力有待进一步提 选拔、培养、评估未能有效跟进 队伍建设需探索新的思路 高，绩效跟进与辅导不足，绩效反馈与 绩效改进普遍缺失 PART 明年工作计划 Work plan for next year 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 明年总体工作目标 LOGO 公司标志替代位置 Overall target for next year's work 01 03 服 务 紧紧围绕 2022 年公司经营战略，以完成 2022 年销售目标 为核心，以服务为导向，运用现代人力资源管理工具，服 务销售一线，服务研发一线，服务生产一线，服务管理中 心。为各部门提供切实有效的人力资源支持，使人力资源 部真正成为业务部门的绩效伙伴。 02 根据新形势、新要求，结合 以全面提升人力资源效率指 企业实际需要，以“快速反 标为目的，加强业务学习， 应，高效执行”为原则，突 提升专业素质与管理技能， 破常规，创新思维、创新方 建设高效、专精的人力资源 法，为企业各项变革提供有 管理团队。 力支持。 创新 提高 明年重点工作 LOGO 公司标志替代位置 Focus on next year's work 培 训 继任者 加大梯队干部队伍的建设力度， 培训系统设计体系，培育内 拓宽继任者候选人的选拔面，系 部培训师队伍，构建内部课 统设计、密切跟进继任者的培 程体系 养、考核与评估 绩 效 全面推行绩效的过程管理，跟进 绩效评价反馈及绩效改进计划的 实施情况，引导部门负责人运用 绩效管理工具完善团队建设 明年招聘工作 Recruitment next year 2022 2022 LOGO 公司标志替代位置 人事管理 Personnel management 员工关系管理 劳动合同管理； 完善员工关系管理的相关流程； 加强对用人部门进行员工关系管理的辅 导； 完善员工人事档案材料管理； 加强人事基础数据的统计； 培训管理 Training management PART 01 分析培训需求， 系统制定培训 计划 PART 02 PART 03 PART 04 PART 05 内训师队伍的 加强培训效果 完善培训数据 新人培养计划 建设 的跟进 库 LOGO 公司标志替代位置 谢谢您的观看！ 汇报人： 汇报时间： XX 年 XX 月
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信息的年中述职汇报
信息的述职汇报 各位领导、同事： 大家好！ 自 20xx 年 8 月 1 日加入 xx 信息中心以来，近 5 个月的工作中，在 各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下，工作得以顺利开展， 并获得公司各位领导、同事的初步认可。在此我表示衷心的感谢！ 现将近几个月的工作总结报告如下： 一、20xx 年工作总结归纳 信息管理是一项服务性工作,没有各个单位的充分理解与配合,全公 司网络信息化就不可能连接起来。信息管理更是一项技术工作,我们 一直保持着努力学习、刻苦钻研的敬业精神，发挥好个人专长,努力 营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在 实际工作中面对网络技术日新月异,我们不懂就问,不会就学,既勤奋 做好本职工作,又努力沟通、协调好上下、左右、内外。从软件、硬 件、人员到规程都一一准备到位。 二、完成的主要工作 ⑴ 按公司规章管理办法统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件 的应用、操作规程建设;另一方面进行现有设备优化、网络改造的步 伐,实现了软件、硬件建设的互相推进，努力使各项工作程序自然、 循环有序的开展起来。 ⑵ 设备维护，管好用好公司现有信息设备是信息中心的首要任务 。 保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区 服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪 等，出现了问习题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约 没必要要的开支。 ⑶ 积极推动集团企业的信息化、网络化、无纸化开展进程。不只 加强网络、网站及各管理系统的维护。并且积极配合公司开展的各 项活动，从会议到组织员工教育再培训等都进行相关设备调试安装 到位。 ⑷ 针对于公司的金蝶Ｋ 3 系统、邮件系统、雅思系统的数据我们 做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据 也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好 基础。 三、以后努力的方向 ⑴ 针对网络技术的飞速开展，要不断加强信息技术方面业务知识 的再学习。 ⑵ 勤于学习、善于思考总结归纳，积累经验，不断创新，为我公 司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。 ⑶ 改良工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平 ， 切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。 ⑷ 干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提 高本身综合素质，为网络信息化建设努力工作。 ⑸ 加强与其它同事的学习与沟通，工作中坚决杜绝推诿、扯皮的 现象，使各类问习题能得到良好、及时的解决。 以上是我的述职汇报，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指 证。 搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改
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招标专员年中述职汇报
招标专员述职汇报 到招标中心工作近半年了，在公司领导及各位同事的支持与帮 助下，我尽快熟悉部门工作流程规范，各种规章管理办法，严格要 求自己，完成自己的本职工作，在此对公司各位领导及各位同事表 示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的时机。通过这段时间 的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这 半年的工作情况总结归纳如下： 一、招标工作完成情况 部门共开展招标工作ＸＸ多项，公开招标ＸＸ项，我个人独立 完成的招标工作有ＸＸ项，公开招标ＸＸ项，组织议标项目方案Ｘ Ｘ项，配合部门其别人员完成ＸＸ项招标项目方案，以上招标项目 方案包含了材料采购、机械设备采购、劳务分包，已完成的中标总 金额约ＸＸＸ万元，从总体上说以上数字上已经体现了我半年的工 作任务和完成的工作量，在完成这些项目方案的同时，业务能力、 服务水平、认知能力、把握项目方案全过程的能力等方面有了显著 的提高。 每次招标，从最开始的招标申请，到最后招标资料整理、扫描、 存档和投标保证金的退还等事宜，都可以锻炼自己的耐性及对工作 的认真负责态度，通过不断的接触和参与招标的各个阶段的工作， 让我不断的熟悉招标工作的流程规范。以前我认为自己不能胜任这 1 项工作，但在领导和同事们的热心帮助和自己的努力下，我发现自 己现在可以克制这个障碍，招标工作没那么可怕，开始喜欢上了这 项工作，逐步找到了自己的方向,也许我不知道明天会发生什么，但 是我清楚自己今天应该做什么。 在参与评标的过程中也是一个学习的过程，在面对评委评标时 提出的问习题，和评标的时候遇到的问习题都可以令我深思和反省， 跟领导学习怎么处理问习题，才能让评标顺利。在每次开标评标结 束后都要养成总结归纳问习题和分析问习题的习惯，提醒自己和同 事下次不要犯同样的错误。 今后在工作上要更加的注意细节，大意之人可能在细节上予以 漠视，这样就会让小问习题阻碍工作的顺利完成。平常工作中我要 求自己注重细节，锦上添花，在做任何资料时都要用心。每到一个 招标的工作流程规范都要细心做好工作，因为这是为下一个工作流 程规范作好准备。 二、工作不足和下年工作打算 “用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。虽然我在工作 中兢兢业业，但完美离我总有一步之遥，经过半年来的努力，工作 没大的起色，也没大的失误，平凡的成绩使我更清醒地看到了本身 存在的问习题： （一）加强业务知识学习，提高业务工作能力 作为一名招标专员，我深知要想做好工作，必须要有一定的专 2 业知识，在认真做好本职工作的同时，不断加强业务知识的学习， 提高业务能力和服务水平。在以后的工作中，要努力学习招标工作 知识，争取成为招标工作能手，所以学习始终是不能放松，要以自 学为主，做到学以致用，为今后的招标工作奠定良好的基础。 （二）自我解压，调整心态 工作情绪波动大，有些懒散。这些思想情绪一度使我的工作处 于低迷状态，也制约了本身的开展。心态决定工作的好坏，所以在 工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的 热情迎接每天的工作和挑战。 （三）协调沟通能力，提高本身素质 沟通协调能力有待提高。在招标工作中更多用到的是人与人之 间的沟通、交流，我认为做好招标的第一步就是学会与生疏人交往， 增强自信能力，在这方面我做的不够好，在以后的工作中我要多看 些这方面书籍，提高本身的理解能力，以便于提高自己的协调沟通 能力。 (四)工作中缺乏创新思维 不管是日常生活中还是工作中，大家都需要互相协助，互相帮 助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个人的潜力。通过 半年来的工作，领导和同事都很热心的给予了我工作上的理解和帮 助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的慎 重态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯。工作 3 的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立 充分地出色完成工作的基础上，这样便会限制自己主观新思维的发 生。循序渐进地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永 远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识， 在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日 后的工作中让自己渐渐转变，自我发掘有利于工作开展的思路。 三、工作建议 ⑴ 随着项目方案的增多，招标中心也在不断的成长，每次开标 会结束，就感觉是打了一场胜仗，但在这场合谓的战争中也会发现 一些需要改良的地方，不断改良、创新才能更好的开展，所以建议 在以后的工作中，能够做到每次总结归纳整个开标过程中的不足， 并采取有效的措施进行改正，从而到达好的效果。 ⑵ 部门之间要进行沟通，不要因沟通不足工作而造成隔膜。沟 通方式是多样的，但不能流于形式，要落于实处。 在今后的工作中，我会更加努力学习业务知识，提高自己的工 作技能，不辜负公司各领导的关心与帮助，以及各位同事的大力支 持与帮助，加强学习，认真负责，为公司的开展奉献自己的一份力 量！ 最后祝愿公司的明天更加美妙！ 4
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采购员年中述职汇报
采购员述职汇报 采购员 一、现就上半年的工作总结报告如下： ⑴ 工作中继续保持严格要求自己的好习惯，努力和虚心学习同事 们的工作经验和态度。同时自己的经验和一些工作。 ⑵ 严格要求自己的工作习惯，按公司财务要求，所有的采购和流 程规范都能在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务 及其他部门监视。 ⑶ 努力改善自己的工作态度和作风，团结其他同事，力求完美的 提高自己的业务水平和服务好各个部门间协作的宗旨，没有计较过 工作的量大和困难，积极的配合其他同事做好工作。 ⑷ 为钢棒业务的开发和拓展积极、及时的向总结报告和搜集更多 的更全面的市场信息和资料。 二、工作不足方面： 1.在工作中整体规划不够周详，遇事急躁毛糙，不能精准的灵敏把 握市场和应变突发事件。 2.特别是信发钢棒的采购，由于业务知识不精和过于自信，以致加 工质量不过关就发到现场，给其他同事的工作造成了被动，给公司 造成了经济损失和负面影响，在这里真诚的再次向公司领导和全体 同仁表示深深的歉意。 3.在今后的工作中我会吸取教训虚心改正，努力把本职工作做得更 出色更完美，为公司开展全力以赴。 三.下半年工作计划 1.更加努力勤奋的做好本职工作，确保能够及时供应，随时关注市 场变化，尽力利用多渠道来降低成本，控制质量。稳定现有供应商 ， 开发培养有潜力的新供应商。在工作中不断改良工作方法，不断积 累经验。 2.竭力配合质检部解决物料质量，和财务部配和做好采购成本的控 制。 3.全力配合各个领导、团结其他同事，努力学习业务理论知识，不 断提高本身的业务素质和待人处事风格。进一步强化敬业精神，增 强责任意识，提高完成工作的规范。 4.继续发扬敬业敬岗与公司开展为己任的精神和原则，认真经验， 克制不足，继续发扬吃苦耐劳精神，努力做得尽善尽美。以实际行 动来展现自己的能力和风采。挑战自我，超越自我，为公司在新年 度的开展再上新台阶、更上一层楼奉献自己的力量。 生活没有彩排的时机，每时每刻都是现场直播，再美妙也将过去， 再困难也要面对。希望下半年里我们一起学习、一起成长、一起进 步。为公司将来的明天让我们继续携手并肩、同舟共济。
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产品经理年中述职汇报
产品经理述职汇报 渠道层面 不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度：渠道间的并购和牵 制，用实力说话，大鱼吃小鱼是发展趋，总的来说家电连锁还是占 据着很大的优势属于强势渠道，建材渠道目前属于开发成长型，而 我们处于家电食物链的下游!而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。 在 XX 这段时间，我重视良好的学习习惯，培养自身对市场节奏的感 觉和在理解握渠道间的平衡的意义。 在 XX 大中作为优势渠道，和国美，苏宁，建材超市等渠道共同 上演着“三国演义”，“车，马，炮各有各的着”共同瓜分市场。 “螳螂吃虫，黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小 的市场同时存在：百安居，东方家园，天津家居，好美家和家福特 ， 乐华梅兰以及永乐系统等子系统!“既要面对人民外部矛盾也处理人 民内部矛盾”作为渠道销售助理，要解决各种问题，作为公司销售 渠道之一，应该要有大局观点，要配合公司政策来制定本部门工作 计划，任务分配，店面管理，落实到各门店主管，协调好本渠道的 工作。 建材渠道在 XX 市场处于非强势地位，相对大中，国美等渠道来 说门店数量少规模不大，销量较少，但单店效益较好。站在公司来 说通常资源会向大中，国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置，有 的放矢，以确保整体销售完成!一样在我们建材渠道内同样夜会采用 相似方式来处理各子系统之间的销售政策，以不同的时间段，不同 的方式结合店面情况，争取渠道资源以确保销售任务的完成。 以 XX 市场建材活动为案例分析：时间 11.21.到 11.27. (XX 大中， 国美，苏宁各有店庆) 家园系统(6 家)满 XX 返 1000 券店面承担，特价除外(店面部门间 不得使用) 家居系统全场单机 8 折，特价除外(2 家) 好美家系统指定小区按 9.2 折，其他均不参加(2 家) 百安居全场满 5000 返 500 电器指定用券(4 家) 尽管都是店面承担折扣费用，但实际中我们还是有选者性得参 加了东方家园的活动，和百安居活动而没有参加另外系统活动或控 制其他门店活动在一定程度以内，尽管有来自采购店面经理的压力 但，但我们必须这样对待。合理利用系统竞争，通过政策倾斜配合 公司其他渠道的销售，减少乱价发生的可能，同时在渠道内部有的 放矢，把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。 从渠道来说同样它们在合并，开店的同时也对入场品牌加紧洗 牌，只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程 度，我们同样也有相应的发言权， 在实际工作中，我将协助管理的门店按销售标准重新划分，每 周统计出单店销量第一，门店销售增长率第一，最落后地第一，欧 式烟机，热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理，发 现问题，找出原因，最后解决问题(尽可能快的)对优势门店要继续保 持，对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备 战工作尤其重要。 十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提 高上，挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店，来广营店，百 安居马连道店。其中以西三旗店为例：该店由于前期各中原因销量 落差很大。针对该店实际情况，接手前期没有完成样机处理工作， 更替驻店促销员提高促销员信心，切实解决遗留的出样比例，陈旧， 品种结构单一问题，终端生动化。改善店面关系，重塑店面对我 st 形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受 任务后两个星期内在大家共同努力下，由周不到 5000 提高到周近 2XX，月近 1XX0 销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理 我总的原则可以概括为：将心彼心，恩威相济;利情 法相结合，建 立一种信任感。 总之，水无常型，只要对具体的卖场有所认识后，摸清脉络， 分主分次，才能在门店管理上学到更多的知识，提高对一线终端， 核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件，做好销售，不断积 累自己的经验。 财务核对 建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的，主要 体现在以下几个方面：各子系统对帐，转销售，店面财务核对时间 不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同，办理转销售和排款 支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对，扣除费用不明等情况。 而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品，如果涉及到退货， 导单情况出现，手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤 其重要。在平时的工作中，几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数 据库中，工作量也很大，工作必须很细致。在进三个多月的工作中 我对财务知识也有了一定了解，熟悉了财务结算，核对帐务，和税 务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率，缩短回 款周期;但仅仅知道这些我觉得还远远不够，以后随着地方市场的精 耕细做，对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的，更加注 重效益以利润为导向做市场，做单店效益。如果不懂财务知识犹如 “盲人摸象”。 通过在 sk 实习和工作，从 XX 到总部再到 XX，让我体会到了两 类不同市场。如果说 XX 市场是一杯纯正的果汁，清醒诱人。那么 XX 如同是一杯上好的红酒，值得好好回味体会。不同的土壤酝酿出 来的地域文化和市场成熟度，决定了不同的市场策略。回想在 XX 这 三个多月的经历对我们来说都有不同的体会。 述职人： 20xx 年 xx 月 xx 日 产品经理述职报告【2】 尊敬的各位领导、各位评委、各位同事: 大家，上午好! 我叫 XXX，25 岁，大学本科学历，中共党员，20xx 年 8 月入行， 20xx 年 8 月---20xx 年 6 月在 xx 支行工作，现任 xx 分理处综合柜员岗。 今天能站在这里参加此次演讲，内心非常的激动，在此，我要 衷心的感谢行领导提供了这次宝贵的公平竞争的机会;同时我也要谢 谢这两年多来所有帮助、关心我的同事，正是有了你们的鼓励与引 导，我才能从一个刚走出校园懵懵懂懂的毕学生，成长为一名掌握 一定工作技能与本领的银行职员。 大行 xx，伴我成长。2010 年 7 月我从 xx 财经大学毕业，我很幸 运，不仅找到了工作，还找到了我一直向往的银行工作，所以这份 工作对我而言就不仅仅是解决了就业问题，更是让我坚定了自己的 职业上的追求，成为一名真正意义上的银行人。 两年多的基层网点 工作经历，让我很好的体会了 xx 培训学校老师教给的“沉下身子， 耐住性子，卖好步子”这十二个字。 所以这两年多来虽然我一直在担任综合柜员的岗位，但一直都 有要求自己要本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度，努 力工作，认真履行的岗位职责，毫无怨言。两年多的基层工作，一 方面让我很好的掌握了一名柜员的基本工作内容及相关的系统操作， 另一方面，也是很重要的一点是让我对 xx 银行的业务及各种理财产 品有了更多的了解，工作经验也日渐丰富，人也越来越成熟，也具 备了一定的业务素质。 今天我要竞聘的岗位是个人金融部产品经理，百度百科对于银 行产品经理的解释是：银行产品经理是各类银行尤其是商业银行加 强产品全过程创新设计、生产营销、管理服务和应用实施时(特别是 在针对客户的个性化需求设计产品应用解决方案时)一种较为有效的 岗位。产品经理是商业银行以客户为导向的，具体负责组织(或参与) 银行某一金融产品或某一金融产品线的创新设计、生产营销、管理 服务和应用实施工作的产品专家。对于产品经理四个字我最直观的 字面理解就是专门对银行产品的生产经营和管理服务的银行工作人 员;面对客户的需求，如何从我行众多的产品中为客户推荐适合的产 品，又如何把 xx 的产品准确及时的推荐给我们的客户，这些都是产 品经理的职责。 中国 xx 银行是一家大型的国有上市银行，致力于建设面向“三 农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行，xxx 个基层 营业机构为更好的实现这一宏伟目标打下了坚实的基础;xxxx 虽然只 是全行 xxx 个一级支行中的一个，但 xxx 甚至是 xx 银行业的发展并 不因为 xx 地处祖国西南边陲而受到制约，相反随着近几年腾冲经济 的快速发展，xx 银行业的竞争也日趋激烈，先是 xx 银行于 2009 年 和 2011 年先后在 xx 新增设两个网点，xx 银行也于今年进驻 xx。传 统银行业的主要营业收入存贷利息差在整个银行业收入中所占比重 也在逐年下降，经营转向，大力发展银行零售业务已是全行的共识， 产品经理岗就是为了适应业务的发展而设。 我知道要成为一名合格的银行产品经理光有热情是不够的，光 靠理论也是不行的，如果我能够走上产品经理的岗位，我将会用最 短的时间完成岗位角色的转变，尽快进入工作状态，成为银行和客 户之间的纽带和桥梁，客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发 点，面对客户的业务特点，我们有责任为其量身定做与推荐适用的 农行产品。对客户的新需求，我们更要及时向有关部门报告，努力 探索与开发相关产品。对现有的客户，与之保持经常的联系是我们 应尽的义务，而对潜在的客户，我们更要极目远眺，积极地去开发。 以上是我的个人基本情况及工作思路、目标，如果这次竞聘成 功，我会在新的工作岗位上继续努力工作，不辜负领导及同事的信 任，如果没有竞聘成功，我也决不气馁，我将继续努力，不断充实 完善自我，在今后的工作中进一步提升自己的能力与水平。 我的演讲完毕! 谢谢! 述职人： 20xx 年 xx 月 xx 日 产品经理述职报告【3】 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好! 对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩 的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励， 感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑， 接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓 励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。 一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合 销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓 市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的 通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工 作述职如下： 1、苏北市场全年任务完成情况。 我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售万元，完 成全年指标 1%，比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老 经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客户 销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心， 从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我 们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商 经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各 项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区底只有 6 家经销商，能够正常发货的 只有 4 家，空白县市过多，能正常销售的太少。年初我对空白区域 进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开 发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的 努力，全年共开发新客户 6 家，终端连锁超市 1 家。 4、组织今年的销售工作。 积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售 量比增加了 800 万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销 商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销 商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至 一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公 司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据 当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。 6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存 在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商 讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级 领导。 7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定， 并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。 一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管 理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题： 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市 场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销 商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今 年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继 续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打 击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面， 有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明 我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。 3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场 规范不到位，随意销售现象比较严重。 结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸 1。5 亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展的销售工作： 1、加强市场推广、宣传力度。 在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效 促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮 您找!监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方 案。 2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、 调查，消灭空白县市。 3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。 我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期 目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进 行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。 4、服从大局，团结协作。 在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司 领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环 境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其 他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失 误也能努力纠正、主动承担责任。 我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量 增长%，为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。 述职人： 20xx 年 xx 月 xx 日 搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改
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车间班长年中述职汇报
车间班长述职汇报 各位领导、各位同仁： 今天，我很快乐站在这里向大家述职，以接受大家对我的监视和 帮助，促进我在今后的工作中更严格的要求自己，能与 xx 厂全体人 员共同进步。我作为生产车间 xx 班班长，在过去的半年里，认真履 行工作职责，积极工作，在 xx 班全体成员的共同努力下，保质保量 地完成了车间下达的各项生产目的任务。 ＸＸ年是 xx 股份有限公司成立的三周年，我们 xx 班在努力适应 xx 厂的快速变革与开展，以 xx 厂年度生产计划为工作主线，在车间领 导的正确领导和指引下，全班员工严密团结、努力奋斗，以“标准 化、规范化、精细化”为工作追求目的，以人员素质管理为突破口 ， 切实转变思想观念，结实树立开展意识、竞争意识和创新意识，大 力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度 厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作，班组 建设也得到提高。现将上半年来 xx 班及我所开展的主要工作述职如 下： ⑴ 原材料制备 xx 是 xx 生产的源头，合格的 xx 是保证 xx 的生产乃至成品 ⑵ 半成品生产 xx 生产是整个生产工序的中间环节，其品质对后续生产工 艺质量起着决定性的作用。xx 班各个原辅小组在贯彻执行标准和 xx 规范操作的原则下，根据车间下达的半成品生产工序指令单生产 各型 xxx。其中 xx 型 xx 万毫升，xx 型 xx 万毫升，xx 型 xx 万毫升。 充分保证了成品 xx 生产的 xx 需求，对整个 xx 生产工序起到了铺砖 垫瓦的作用。 ⑶ 人员、物料管理 科学化管理是企业开展的核心，小至一个集体乃至一个小组都离 不开标准化的管理。xx 班在积极推行“三化”管理活动中，对人员 的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试，力求标准 化、规范化、精细化。在人员的管理上，xx 班每个工作小组的组成 都是择人而定、优化组合，各个工作小组虽然分工职责不同，但在 工作中却是互相协作，灵敏互动的一个整体。要求每一个操作工序 严格按照 xx 标准和 xx 规范执行。这充分提高了全班员工的整体操作 技能和效率，到达了来之能战的效果;在器材、物料方面，要求做到 生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对，器材、设备的 状态检查。 在长期的工作实践中，我们切实地感到：只有实行规范化、标准 化、精细化的管理，才能最大化地减少失误和纰漏，细微之处见功 夫，规范化、标准化、精细化是一种意识，一种态度，并将逐步地 成为一种理念和文化。 ⑷ 培训与学习 通过培训和学习，xx 班员工的整体无菌操作意识和生产知识、xx 安全知识水平得到了极大的提高，在思想上和行动上，充分认识和 体现出标准生产和生产安全、特别是 xx 安全的重要性。 ⑸ 存在问习题 xx 班在全年的生产工作中，认真履行岗位工作职责，对遇到的实 际问习题和隐患能解决的积极进行解决、整改，不能解决的立即上 报，确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现 存在着不可避免的一些问习题。 如，随着生产任务的增加，硬件设施产能不足等问习题的突出， 这对 xx 班人员和各项生产工作等“软件”方面的要求更加严格。 有的员工对“三化”管理要求认识不足，工作缺乏细致深入，有 的工作看似做了，实际没做，有的做了，但细处没做。 为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行，对 存在的问习题及隐患，我们会在今后的工作中逐步改善和调整，并 将努力加强协调 xx 班各生产小组的整体运作，从培养员工全面素质 和提高工作效率两方面着手开展各项工作，充分运用本班人力资源 进行合理安排，认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调， 保证工艺质量的稳定和 xx 安全、生产安全。同时，请领导根据实际 工作情况对 xx 班工作及班组建设继续实行支持和帮助。 总之，这半年通过全班员工的共同努力，在厂和车间领导的正确 领导下，xx 班能够完成各项工作指标来之不易，但我们也清醒认识 到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远。将来，我们一定与时 俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的 工作打好坚实基础，相信在我们大家的共同努力下，xx 厂的明天会 更加美妙。 谢谢大家!
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人力资源部半年总结
人力资源部半年总结 2021 年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基 础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资 源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野， 把握人力资源动态，吸收最新人力资源管理思想和理念，进行 人力资源管理改革与创新。 一、人力资源基本情况。 截至 2021 年 1 月 31 日_股份员工人数 2499 人(含精美特 695 人)，其中公司总部 4 人，_公司 674 人，_中心 439 人，_分 公司 34 人，_公司 49 人人，_公司 299 人，_公司 695 人。结合 新《劳动合同法》，完成了全员劳动合同的签订工作。 二、积极推进人力资源管理制度建设 基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的 人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 公司总部根据公司管理体制的总体要求，已经完成薪酬管 理办法、员工培训办法、人力资源管理办法、员工考勤管理办 法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与 开发制度的初稿汇编工作。以上办法已正式颁布并在施行中。 三、为适应公司战略和员工个人发展需要，公司人力资源 招聘、开发与培训工作大大加强。 为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满 足公司及员工个人发展的需要，公司总部起草了人力资源开发 与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司 整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需 要加强。 精心组织，认真做好各类招聘和培训工作。20_年招聘应届 大学生 5 人，公司新增人员 46 人(不含应届大学生)。对新招应 届大学生进行上岗培训，为期期 2 天共 5 人参加。工程公司举 办各类技术培训班 12 次，49 人次参加了培训。参加政府主办的 五大员、建造师、安全生产等各类专业技能培训班，不同程度 地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。 四、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管 理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。 根据公司总体信息化建设部署，为充分发挥公司人力资源 管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别 是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求所 属公司借助公司 K3 系统做好人力资源管理信息化系统的总体规 划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及 员工信息数据的电子信息化建设。 同时，为配合人力资源管理信息化工作的顺利开展，人事 部正在根据公司架构变化进行 K3 资料的相应调整，该系统分为 人事管理、薪酬福利两大模块，包括人力资源基本信息、教育 背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退 人员管理、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极 大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。 五、完成公司专业技术职称申报工作。 人事部积极同贵航专业技术评定部门联系，圆满的完成了 公司专业技术职称评定工作。20_年报正高级职称 2 人、高级职 称 17 人、中级职称 16 人。 六、圆满完成年初_生产基地开业庆典和_工作会议的后勤 组织工作。
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人力资源部半年度总结
人力资源部半年总结 时光荏苒，岁月匆匆，20__年已过去一半。回首过往，公 司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，感谢 公司领导对我的支持与关爱，在此我向公司的领导表示最衷心 的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手， 也因为有你们的帮助，才能使我更好的完成各项工作任务。现 将 20__上半年工作总结如下： 一、人事行政及管理工作 1. 员工考勤管理。 主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内 统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供 准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据， 做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤 有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考 勤的统计工作。 2. 员工入职、离职管理。 按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、 离职相关事宜。及时建立新员工档案资料，按公司分类存放， 以便查找。 3.办理社保及公积金。 及时为新员工缴纳社保及公积金，保证公司员工权益，为 公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金，为公 司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等 相关事宜，保证员工自身利益。(及时申报范文安、陈向东工伤 相关事宜) 4.员工劳动合同的签订及管理 人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订 劳动合同， 新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同，劳 动合同的签订率达到 100%。每月定期查看各个分公司劳动合同 是否有人员到期，并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审 核，严格按照公司规定在审核之后再拟定合同，及时为到期员 工签订合同。20__年成都系统共签订劳动合同 170 份(包含新老 员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放 并录入电脑及 T3 内做好合同登记存档。 5.采购事宜 负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。 严格按照公司规定流程申请采购，做到一切以公司利益为准则， 保质保量，尽最大努力为公司节省资金。 6.成都系统所有公告的制作及传递，每周二及时编辑各类 公告文件，并在 T3 内及时发布。及时整理公告文件并分类存档 管理，供相关人员查阅。 7.工作证的制作。为各分公司转正人员制作工作证，督促 各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。 8.员工培训 给公司新进员工做一个月的培训计划，拟定各部门对新员 工的培训时间并通知相关部门主管，发放培训计划表，负责人 事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排， 协调各部门培训时间，逐渐完善培训计划。 9.样品管理。 严格按照公司规定，管理好二楼及三楼样品，做好借还记 录，保证样品的完好，保证实物与帐目一致。 二、招聘事宜 20__年成都系统的招聘统一在前程无忧和智联两大网络做 招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工 作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位，希望求 职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了 70 岗位，收到简历总份数 9304 份，到各个公司面试的总人数 为 500 人左右，而成功录用人员在 97 人左右(包含已离职的 44 人)。并到成都人才网及 58 同城上均做了免费招聘版面，均 不见成效。希望在未来的半年中，加强网络招聘，为公司招聘 更多的人才 三、20__下半年工作计划 在下半年里，我将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改 进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索人 事工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的 健康快速发展做出更大的贡献。现将 20__下半年工作计划汇报 如下： 1、加强沟通，抓好招聘工作 随着公司的不断发展，公司对人才的需求，将成为企业重 中之重，结合公司发展的实际需求，满足公司各岗位工作需要， 20__年人事工作着手加大与各个部门沟通力度，了解各部门所 需要人员岗位需求，加强网络招聘，充实公司人才队伍，强化 专业人才的储备，为各个部门招聘到满意人员，为公司的市场 化经营提供有力的保障。 2、员工考勤管理。 考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，做好正 常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请 休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤 的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。 3、员工入职、离职管理 及时建立新员工档案资料，按公司分类存放，以便查找。 4、办理社保及公积金。按照公司规定时间及流程为新员工 和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公 积金，为公司降低用工之风险，保证公司员工权益。做好离职 员工社保、公积金的转出。 5、员工劳动合同的签订及管理 人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订 劳动合同， 按时为新员工签订劳动合同。 6、完善 20__年各类办公物品的采购工作 走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品 要严把质量关。 总之，作为公司对外的窗口，人事组将以新变化迎接新的 挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高 自身综合素质。 新的半年里，我们继续改进和提高，继续与时俱进，我们 将以此为起点，在公司领导的引领下，在各个部门的相互配合 支持下，在 20__年的工作中，提高一个新的台阶。
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年中总结人力资源部
年中总结 虽然太过平凡，但还是想用“荏苒“这个词来表达对时间推移的惊愕，转 眼待在江南公司也已论月计了。虽然写过很多总结，但是类似的确实没有写了拿 出来见日过，都是只小打小闹折腾在自己的小本子上以供自省自勉。 毕业三年，在另一家公司待了两年多，后来到了我们公司，一个公司性质 ， 公司体制，企业文化完全不一样的企业，做了一份和之前完全不一样的工作， 说立即十分适应那肯定也是不现实的，但是我一直都在努力，也有着十分的自 信，我可以。也趁着这个机会做一个总结与展望，分析自己的现状，为今后的工 作提供更好的依据： 一． 工作内容回顾 因为新接触工作，经过一周左右的适应，做了一份“每日必做”，“每周 必做”以及“每月必做“的统计表，以防自己漏做少做，也提高效率。对于工作 的回顾也通过这个方式来述说，对于觉得需要改进以及总结的点做一定的详细 表述，也以此来提高自己。 （一）每日必做 1. 人才网更新 2. 简历筛选 这些事虽然琐碎重复但是必须要做也要坚持做，这是为之后的沟通面试做 基础的。也会在这个过程中发现很多乐趣，有部分人的简历的语言表达会有很多 搞笑之处，闲来也让人乐一下。 3. 求职者的电话沟通及面试 关于面对面的面试，自己本身会比较有自信，因为在之前的工作中有一定 的累积，对于提出问题来观察求职者也会比较有底气，能通过倾听及观察，来 获得对求职者的整体感受。 对于电话面试，经过一段时间的实践，曾经产生过退缩。自己对这样的面试 没有经验，缺乏基本功，又有跨专业的原因，导致在沟通时不自信，只能在过 程中判断求职者的表达能力等一些比较明显的特征，对其个人能力的判断缺乏 技巧以及实际的经验，最多在用的是感觉。这些都导致我对于电话面试越来越退 缩。 正对这个问题，特地找了相关的书进行阅读，学习一些技巧，看一些其他 人的分享，克服自己的弱势。在这个过程中，部门的伙伴们也给到了很大的鼓励 及帮助。在未来的日子，也会继续自我学习以及向资深的前辈学习，让自己有更 大的进步，相信经过自己的努力，会做得更好的。 4. 新员工入职办理 5. 其他突发及交办的事项 （二）每周必做 1. 人员资料录入 每周会有两天会安排来做这个，这看似是一件很简单的事，确实也是简单 的一件事，但他需要的是细致和耐心。本来自己是一个大大咧咧的人，有点粗心 开始的时候经常输错数字或是少输一个字什么的，同事会及时的帮忙指正，但 是这样总不是办法，所以现在自己只要是输到数字的，都会进行二遍确认，以 保证准确率。 2. 返还合同整理 3. 其他突发及交办的事项 （三）每月必做 1. 一览表维护 虽然只是一张表格，可是涉及的信息量很大，同时他的作用也比较大，是 我们人力资源部进行很多工作的参考依据。因为这个，发生过一件让自己挫败感 很强同时也让同事工作受影响的事。之前的一览表更新不完全，内容也有不正确 之处，我接手后进行了修改，没想到，自己在做时也发生了单元格错位的问题， 导致同事在参考时用错数据，让其返工。虽当天就立即加班把事情做完，且做错 事马上改，大家也都说没有什么关系，但是影响到别的伙伴却是我不想看到的， 为此低落了很久。 这件事也让我得到了教训，做事一定要多确认几遍，不可有任何马虎，就 像很多工程项目上经常会用的名言所说的“粗心不一定会错，但细心肯定没 错”。 2. 经营合同管理 3. 工资卡名单报表制作整理 4. 其他突发及交办的事项 二． 经验与感受 来到一个不熟悉的新环境，确实有很多需要慢慢适应，经过这段时间也对 自己的心态及工作有了新的感受，也总结了自己感触比较深的几个方面： （一） 心态 现在做的工作和之前从事的工作属于两个性质，所以有比较长的一段时间 是放空的状态，因为对新的工作内容以及今后能发展的途径不清楚，所以对于 目标不明确，在心态上就一下子放松下来，又因为工作刚上手，也只能应对眼 前的事物，没有花特别的努力去做一些向着目标的事情。初期就处于一个不知道 自己应该做什么，有徘徊也有迷茫。 经过这段时间的工作与熟悉，也渐渐地熟悉了手上的工作，也能顺利得应 对，同时也和前辈们沟通，学习他们的成长路径，吸取所长。 （二）人际交往与沟通 因为天生比较乐观开朗，也乐于去和身边的人打招呼，同时会保持着微笑， 所以在和同事的相处上也没有碰到特别不能解决的事。故我会继续坚持我好的地 方，同时也要改正自己一个缺点，自己工作的时候性子比较急，会想尽快把事 情做好。 因为性格因素，我知道一定要了解倾听比诉说重要，要学着去听别人把自 己的意思完全表达清楚，以提高自己的办事效率；同时要避免忙中出错，每做 一件事一定要仔细耐心，并且针对自己比较容易出错的地方坚持做二次检查， 以提高自己的办事准确率。 （三）个人计划 首先，对于工作，做好自己的本职工作，并不断地去学习新的工作内容以 及工作技巧，使自己能有承接其他工作的基础与准备。 其次。要求自己在没有特殊的情况下，坚持每两个月看一本书，尽量以人力 资源相关的书为主，希望能尽量多的了解自己所从事的专业，也希望能对工作 产生帮助。 最后，向资深的前辈学习，去看一些行业的书，能从中学到一定的知识， 为在和求职者面谈的过程中，能更好地观察其素质。并且在允许的情况下参与一 些考试，让自己增值。 人力资源部 X X
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人力资源部年中总结报告
2021 上半年人力资源部 工作总结及下半年工作计划 转眼 21 年已过半，这半年工作中，在公司领导的带领下，部门始终 把握“年过半，业务开展也要过半”的态度，工作开展过程中，也经常 回想、翻看年度工作计划，按照既定计划开展部门工作。人力资源部作 为公司职能部门，在工作中必须当好领导的参谋，建立为前台部门服务 的思想，履行好部门职责。回顾 2021 年上半年工作，人力资源部主要开 展的工作如下： 一、人事管理 1、员工档案及劳动合同管理 比照档案资料目录，对所有人员档案资料进行管理，针对档案中缺 失的资料，通知相关部门和人员进行补充，同时对员工基础信息台账进 行再次确认。并于今年三月份将人事档案同步导入新 OA 办公管理系统， 针对不同岗位设置权限，各岗位在可在权限范围内自行查阅。 目前公司合同签订率达 100%，下一步我部门将继续完善和强化劳动 合同管理，重点针对劳动合同即将到期的人员，开展劳动签订与续签工 作，防范法律风险。 2、完善人事工作流程管理 自今年 2 月份起，我部先后拟出《武汉****有限公司年终奖管理办 法》、《公司员工奖惩管理办法》、《员工在职学历教育提升管理办 法》、三项管理制度，然后组织各部门开展《员工手册》修订，并多次 修订、调整后呈报公司领导，待公司领导审批完成后，即可完成下发， 后期将会通知各部门组织进行学习，进一步强化员工对公司制度的了解 与认可，完善相关管理制度。 3、入离职手续办理 1-6 月份入职情况： 工程部入职 4 人、维护部入职 7 人、行政管理部入职 1 人、安防事业 部入职 1 人、运营管理部入职 5 人、市场部入职 1 人、采购管理部入职 1 人，合计半年度入职 20 人； 1-6 月份离职情况： 工程部离职 3 人、维护部离职 3 人、安防事业部离职 1 人、运营管部 离职 3 人、市场部离职 1 人、合计半年度离职 11 人； 员工入离职，我部会第一时间办理相关手续。新入职人员我部会提 醒用人部门做好新员工入职传帮带，定时定期建立沟通联系，及时解决 工作生活中遇到的问题，加强员工归属感。对于离职人员，也会提醒相 关部门做好工作交接，行成纸质交接记录，同时做好离职面谈，了解相 关信息。 截至 2021 年 7 月 6 日，公司在册在职员工 110 人 二、招聘管理 1、招聘渠道的拓展与维系 一方面除了原有的前程无忧和智联招聘这两个常规的网络招聘平台， 今年新开发了两个现场招聘平台以及一个网络平台，现场招聘有洪山区 人力资源市场和寅特尼人力资源市场。洪山区人力资源市场通过关系维 系，现已可以免费为我司提供招聘展位。网络平台为大楚人才网，该网 站可以全免费发布和下载简历，用于基础岗位招聘，在一定程度上为公 司节省了一笔可观的人力资源支出。同时在基础岗位招聘这一块，自行 注册了当下效果较为显着的 58 同城，为工程部门的工程司机类岗位招聘 提供一定的助力。 另一方面为满足公司新老员工交替，注重新员工的培养，今年还启 动了校园招聘工作，参加了几所高校的校园招聘，为公司物色到了几名 资质不错的人员，分别安排到了市场部和运营管理进行实习，截至目前 为止，部门给予的评价较高，现已取得毕业证书，开始办理转正手续， 留于公司长期发展。 2、入离职人员汇总分析 上半年人员入离职情况由图可见，工程、维护、及运营的人员需求 较大，同时异动幅度也是较大的，主要表现在工程人员需求量较大，这 里同时暴露出一个问题，年前各部门均按需提出了年度用人需求计划， 唯独工程部门未按要求做出计划，到了今年上半年临时提出，此时已经 过来年度的招聘求职跳槽旺季，给我部的招聘工作带来了不小的压力， 不过在多方努力下，我部依旧按时按需完成了招聘需求，为各部的人员 需求提供了有力的保障。 3、招聘费用 费用日期 项目 纳杰现场招聘套餐费 金额（元） 备注 年初岗位招聘套 餐+海报费用 智联招聘服务费 合同续约 合计 除去参加现场招聘会固定的人工时间成本，上半年的招聘费用支出 为 4805 元，这其中还有 1940 元为下半年的费用，从上表可以看出，我部 用极低的招聘费用，满足了我司各部门提出的人员需求。 三、绩效薪酬管理 薪酬方面截至 5 月份，****工资收入总额为元，人均元/月，同比上 年度的总额元，人均元/月，增加元/月，增幅%。 绩效方面由以前的 0 绩效到目前人均绩效，人均绩效元/月。但是在 绩效的实际推进过程中，各部门存在意识较为薄弱，从整体的绩效考核 结果而言，出现越是认真对待考核，考核结果越低的情况。后期将会加 强绩效沟通及反馈工作，对于考核结果有异议的情况，我部会督促部门 进行内部沟通，尽可能的完善绩效考核各流程各环节问题。 四、社保及商业险管理 1、社保基数调整工作。 我部积极掌握社保政策的变动，于今年四月份接区社保局通知，需 要提交企业人员工资申报事宜，调整社保缴费基数，考虑到只是暂时通 知，具体实施是在每年 7 月份左右，所以暂未对公司的基数进行调整，等 到 7 月正式通知下发后，在根据实际情况来调整。 2、社保主体新增 由于公司发展需要，我单位原本只有****这一个社保账户，但实际 上除了给****设立公司社保账户，按时按需给员工购买社保五险外，今 年给迅华科技，旌泰置业两家单位开通社保账户，按要求为两家公司人 员购买社保五险。 3、残保金的申报资料准备 根据国家对企业相关政策，我司今年需要安置残疾人并向残联报备， 上半年我部配合财务部准备好相关资料，由财务进行申报。 4、商业险增减保 自 2020 年 10 月份起，我司取消以前的重疾险，只购买意外险，年度 意外险费用 131950，后期人员异动增保保费 3850 元，年度合计 135000 元，上年度理赔人员 2 人，合计理赔费用元。该险种根据工程部门工人入 职情况，来提交增减保异动，需做到及时，准确无误，上半年无论是工 人还是员工，均未出现因投保不及时导致无法理赔事宜。 五、考勤管理 上半年工作中，我部按时处理员工的请休假单，外出单，出差及加 班单。按月对员工的考勤数据进行整理。做到及时了解员工的考勤状况 。 对员工病假证明，丧假证明，婚假证明收集归档，按照《员工手册》中 对考勤出现的问题及时沟通。各部门出现的打卡考勤后外出办理私事， 或者打卡考勤后长时间无故离岗者进行多次沟通，除了通过规章制度要 求，我部加大了人性化管理，把一些违纪违规的不良行为，最大限度的 杜绝 六、培训管理 这一块公司历来都是较为薄弱项目，目前的培训工作主要集中在因 公司资质业务需要的考证，自 20 年开始我部就着手公司培训方面工作的 推进，年底我部门在调研了各部门的培训需求后，对各部门提出要求， 并依此制定了年度培训计划。在 21 年我部严格按照培训计划，督促各部 门展开培训工作，如有外训需求的，我部积极配合，对需要沟通协调的 事宜积极处理。 七、劳动关系管理 这一块也是 21 年的工作重中之重，针对公司目前的运营现状，公司 领导提出对工人和三盯进行人员整改事宜，我部也结合实际情况，对工 人和三盯的在职年数、当下年龄以及劝退的相关风险问题做出了汇报。 同时在公司员工的离职和辞退过程中，我部都会及时了解员工的心 理动向，尽可能了解真实的离职原因，安抚员工，让员工不带怨恨的离 开公司。对于员工劝退的过程及风险管控中，我部紧守公司底线，把握 法律原则，同时也考虑到员工自身，合理合法并人性化处理，上半年处 理员工辞退事宜 1 起，未引发给公司带来不良影响的劳务纠纷。 八、存在的问题和不足 1、依照公司人员配比而言，我部人手较为缺乏，目前除了自己以外 ， 就只有一个人事专员。就经验而论，两人的经验均不丰富。目前所开展 的绩效、招聘、培训、社保、考勤等而言，均属于基础性、事务型的工 作，现有两人也能完成。但是对于公司而言，需要在人力资源战略规划 ， 薪酬绩效体系方面有建树的从业人员来为公司整体的人力资源提供支撑 ， 这些是目前我们非常欠缺的，针对该种情况，建议公司考虑为我部曾加 一名人力资源经理，从而达到人力资源更好为公司战略服务的作用。 2、关于员工档案方面，目前采取的是纸质+电子存档方式，但是前 期使用档案袋来封存纸质档案，档案柜整体感觉比较乱，存档资料容易 丢失，后期提议统一更换文件夹的方式来存档，这样方便整体的资料检 索和整理。 3、关于绩效考核执行问题，虽然各部门目前均按照时间截点，较为 配合的完成了需要提交的资料，但是自考核开始执行到目前为止，有部 门反馈考核存在不公平性，部分部门认真对待考核，严格按照考核指标 完成考核任务，但是考核结果并不理想，提到越是认真考核分时越低， 对应的就是绩效工资越低。针对这个问题，个人建议加强绩效考核沟通 反馈环节，对于存在的绩效成绩异常问题，由被考核人提出申诉，一经 核实，应当对考核成员给予一定惩罚。同时加强各环节考核人的监管， 加强考核意识，对于滥用私权，在考核中不作为人员给予惩罚，逐步落 实绩效考核的真正目的。 4、关于薪酬方面，虽然公司目前现行的岗位五级等级工资制度，但 是对于如何调整，调整幅度等问题，目前没有明确的制度规范，造成了 ， 员工能力提升不知道如何提出调薪。或者有能力不足者，提出调薪申请 ， 但是人力资源部无有效的依据来说服不予调整。 2021 年下半年工作计划： 1、加强部门人员专业知识的学习，增强法律风险管控意识。 2、让部门人员多接触，多参与处理各项劳务关系事宜，加强部门人 员对各项实务操作经验。 3、加强公司各项制度的修拟定，完善相关管理，达到有据可依。 4、持续加强招聘力度，为各部门人员需求提供有力保障。 5、加强与各部门之间的沟通联系，为人力资源各项工作开展，提供 有利条件。 2021 年上半年已经过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿 悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标， 在不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理 改革与创新；不断地向专业化、正规化发展而努力，以满足公司发展需 要的各项人力资源要求。 人力资源部 2021 年 7 月 8 日
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10 人力资源管理汇报PPT
你的公司名称 LOGO 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 利。 人力资源管理汇报 行政从业人员 / 培训机构 / 高层领导 / 办公室人力资源 / 企业管理 培训 You are welcome to join our company! 汇 报 人：小任性 汇报时间： XX 年 XX 月 目录 CONTENTS 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 第一部分 利。 问题及工作分析 第二部分 工作计划 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 利。 第一部分 问题及工作分析 人员贡献率分析 人事费用率 人均劳动生产力 人事费用率： 贡献率指标归纳 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 01 不得将觅知网的 它的倒数表明每投入一个单位人工成本能够实 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 现的销售收入 6.40% 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 利。 人事费用投入产出率 人力成本利润贡献率 薪资占人事费用的比例 181.25 万元 / 人 均 02 2016 年每一万元人力成本贡献 1.57 万元的毛 利润。 15.74 万元 / 万元 1.57 万元 / 万元 65.50% 人力成本利润贡献率： 03 人均薪资与人均劳动生产率的比例： 名义工资的增长率应相当于实际劳动生产率的增幅 加上通胀率，只要劳动生产率与工资同步增长或略 高于工资上涨，工资上涨就不会生成通胀或挤压利 润空间，掌握两个原则：一、“两个低于”的原则， 人均薪资与人均劳动生产率的比例 24% 二、激励和约束机制相结合的原则。 招聘分析 各岗位面试问卷的不完善， 用人部门与人力资源之间 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 02 01 导致面试流程不规范； 没有就岗位分析作充分沟 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 通，导致面试时方向把握 利。 不够明确 面试前 部分面试者预约失败，面 由于面试官临时情况变 化，导致面试者时间与 面试官时间冲突，影响 面试时间不足。 04 03 试者又突然不期而至，临 时导致我方面试时间匆忙， 没有做好相应的安排工作 招聘分析 面试分析 2 面试分析 1 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 面试时，面试官从企业核心竞争 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 力，价值观，目标追逐，计划性， 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 对公司未来的描述等方面进行描 利。 述，然面试者普遍反映出比较茫 面试组成人员临时变 化，造成达不到预期 面试效果 然，往往表现在（ 1 ）没有目标 追逐精神，呈现出只是抱着找个 2 工作的态度（ 2 ）较多的面试者 只是对薪资与福利感兴趣 1 招聘分析 面试后 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 面试者主动第二次询问面试结果的几 利。 乎为零 我方没有抓住时间点，再次询问面试 者对我司的认可度，导致错失引进想 要的人员 招聘分析 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 招聘前用人部门与人力资源 网络招聘应设计同个岗位多个不 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 部充分达成用人标准一致。 同的称谓，人力资源部要提炼招 利。 聘话术，设计好期间流程。 人力资源部门与用人部门共同协作， 设计有效适用的结构化面试问卷，建 立适合的岗位素质模型。 制度建设与流程不足 1 KPI 考核与薪酬设计 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， KPI 考核指标过于繁琐，统计数据难以采集，大部疲于奔命； 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 薪酬设计变动部分不够，不能达到激励作用 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 利。 2 建立新员工访谈机制 3 培训管理 入职后固定时间节点对新员工进行访谈，了解工作进展和心 态变化的力度不够； 无论内训或外部培训，考核机制没有落地，使部分培训不能 达成实效； 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 利。 第二部分 工作总结 流程完善 01 03 05 员工档案和名册维护是基础，是 员工手册作为员工行为规范和奖惩依据， 02 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 所有人力资源工作的起源 需要具备法律要求的合法手续步骤 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 利。 HR 操作手册的规范和制度化，是人 劳动合同的全员覆盖和及时签订，是 04 全部岗位需要实现内部匹配，以保证各 项制度流程的一致性。同时作为与外部 公司对比薪酬和招聘参考的重要依据。 07 力资源部和员工操作的书面化流程依 避免用工风险的重要方面 现有制度的整合修订维护。 据 06 在岗位界定的基础上予以组织结构的梳 理和再造，对于内部结构和汇报层级阶 段性报表呈现。 福利待遇完善 工资架构 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 工资架构调整，增加绩效 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 01 奖金的激励性 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 竟业企业薪资结构调查 利。 02 入职体检和年度体检 社保全员覆盖与基数合规 住房公积金福利 异地医疗 企业福利 节假日福利 法定福利 03 年假 人员招聘 招聘标准 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 第一 人员招聘 定岗定编 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 事宜 岗位素质模型 工作观察，调查问卷 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 利。 第二 人事评估 招聘流程 试用期评估 第三 招聘渠道 渠道拓展维护 伯乐计划推展 两省招聘渠道开发 HR 主 导 新 员 工 试 用 期的评估 管理人员内容输送 软技巧培训 1 新晋管理人员管理能力 服务部销售能力和激励 执行力 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 有效沟通 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 重点岗位补充计划 利。 2 部长代理人 3 一线员工老带新 销售、服务 4 管培生计划 人员整体素质 企业文化 刊物 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 提升员工归属感的刊物报道； ** 刊物 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 投稿；微信公众号； 利。 活动 体现企业社会责任的文化活动；促进员 工个人成长的企业活动（如读书分享 会） 人力成本梳理 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 合理分配人力成本比例 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 利。 历史数据 梳理历年人力资源成本， 核算均值，比较产出 市场数据 薪酬和人力成本调查 结构调整 HR 信息化 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 建立 HR 信息系统 利。 实现流程电子化和自助化 提供全面主数据分析决策 人力资源自助高效运转 你的公司名称 LOGO 不得将觅知网的 PPT 模板、 PPT 素材，本身用于再出售， 或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人 使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权 利。 谢谢您的观看聆听 行政从业人员 / 培训机构 / 高层领导 / 办公室人力资源 / 企业管理 培训 You are welcome to join our company! 汇 报 人：小任性 汇报时间： XX 年 XX 月
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09 人力资源管理汇报PPT
2021 人力资源部工作 管理汇报 人力资源：小任性 目录 CONTNET 01 2021 年度工作总结 02 人力资源中期规划 03 2021 年度工作计划 2021 年度工作总结 01 第一部分 2021 年工作总 结 人力资源业务工作盘点 人力资源管理改善探索 人力资源战略层面思考 力资源业务工作盘点 招聘情况 全年招聘录用 42 人，其 中，财务类 2 人，物资类 3 人， 经营类 5 人，工长类 9 人，技 术类 4 人，质检类 2 人，安全 类 6 人，资料类 3 人，行政类 6 人，其他类 2 人。 培训情况 全年岗位取证培训共 64 人次，其中，施工员 33 人、预算员 3 人，安全类 9 人，质检员 10 人、 材料员 3 人、资料员 3 人、农民工管理员 3 人；执 业资格培训共 10 人次； 全年继续教育培训共 28 人次，其中，安全类 继续教育 11 人，造价类继续教育 7 人，二级建造师 继续教育 6 人，一级建造师继续教育 4 人。 专业内训共实施 12 场，主要以 BIM 培训为主， 各职能部门的培训次数明显不足。 应届生座谈共安排 2 场，主要是 2013 届和 2012 届应届入司的毕业生，了解其工作情况和思想 状态，并为其成长和成才指明方向。 力资源业务工作盘点 社会保险管理 截至 2021 年 6 月底，公 司参保人员共计 174 人，按 月进行社保增减员，适时办理 保险单位内转移、保险北京转 外埠、外埠转北京、医疗报销、 生育报销、社保卡申领等业务。 员工关系管理 劳动合同管理：全年 新签劳动合同 42 份，续签 27 份，合同签订率 100% ，确保劳动合同新 签和续签及时无误。 员工离职面谈与年底电 话访谈：与离职员工尤其是 主动辞职的员工进行沟通， 了解员工离职深层次原因并 进行记录和分析统计。 基础人事工作 全年办理新员工入职手续 42 人次，员工转正手续 57 人次，人 员调动手续 98 人次，员工离职手 续 19 人次。 全年办理人事档案调入手续 6 人次，调出手续 3 人次。 不断完善员工信息库、及时 更新员工资质证件台账和资质库， 满足了公司内部投标和施工管理 对员工资质证件的需要。 人力资源管理改善探索 招聘渠道拓展与测评技术完善 部门建设与专业素养提升 对员工关系方面的认识和改善 — 关于招聘渠道 参考猎头招聘 一般岗位和非急缺性岗位 关键岗位和招聘难度大的岗位 网络招聘、现场招聘会 内外部推荐 发动内部员工和面试者推荐相关人员 — 关于测评技术 性格测评工具 评价中心技术 DISC 性格测试 结构化面谈 MBTI 性格测试 无领导小组讨论 —— 部门建设与专业素质提升 责任心和价值观塑造 团结合作 共同提升 探索人力资源管理体系建设 做好模块业务工作 专业技能和职业化水平 招聘、培训、绩效、薪酬、 劳动关系、基础人事工作 探索选、育、用、留 机制的建设与完善 对员工关系方面的认识和改善 国家劳动法律体系的完善， 社会人才竞争的激烈，都 要求企业中要建立和谐双 赢的员工关系氛围，人力 资源部门除了建立健全各 项人力资源管理机制外， 也要摆正自己的服务意识， 加强与员工的沟通和交流， 及时发现员工关系中可能 存在的问题和隐患，并及 时进行处理和协调。 在面对员工因工作地点调动、 劳动合同续签等问题来进行薪 酬谈判时，绝不让步，要扭转 员工这种不正确的认识； 在面对员工思想波动和心 理变化时，要认真给予疏导和 帮助； 在面对员工因定点医疗变 更、社保卡补卡等这些细节小 事时，要耐心做好服务，不能 敷衍了事。 在企业中树立人力 资源部门的原则性 和可信任感，为和 谐员工关系氛围提 供一定的保障。 人力资源战略层面思考 人力资源规划 势在必行 绩效体系和激 励机制 培训体系搭建 和完善 人力资源规划势在必行 人力资源规划缺失产生的现象 人力资源规划要解决的问题 现象一、人才梯队断层， 04-07 届毕业的学生 仅有 8 个，中层骨干力量不足，不能满足当前 公司的人才需求； 问题一、未来我们需要什么样的人员？ 现象二、装饰人才缺乏，尤其是经营人员， 问题二、哪些人是关键人才？ 未及早在市场上进行人才寻访和储备，“现 拿现用”根本做不到； 现象三、有些管理岗位的人员，不能完全胜 任本职工作，而公司内部又无更合适的人选； 现象四、年龄到了，工龄到了，就考虑提拔 的事情了，没有明确要具备什么样的素质能 力和经验才能被赋予更多的权责。 要多少？什么时候要？ 如何建立关键人才管理体系？ 问题三、清除哪些多余的、不产生价值的人？ 问题四、根据企业发展战略，我们还应如何 调整人才战略？ 绩效体系和激励机制 所有的企业都在为如何构建和实施有效的绩效 评价体系和激励机制头疼，不止我们一家。这确实是 个难题，但是不是我们就可以不做了？不做绩效考核， 员工会逐渐陷入一种混日子的状态中，靠人的自觉性 来支持企业运行，该有多危险！ 希望员工兢兢业业、自觉的有团队精神、自觉 的以企业为家是不现实的，绝大多数员工只做考核他 并与他利益相关的事情。只有告诉员工公司的关注点 是什么，公司需要你要做什么，做到什么程度，需要 什么产出，达到目标后能得到多少工资，员工才能按 公司的要求和标准来工作。 培训体系搭建 目前的培训现状不太理想，分析原因如下： 第一，多数管理人员 第二，培训未能 认为培训产出低，耽 与考核挂钩，仅靠 误时间和精力，最好 人力资源部的催促 不培训，尤其是赶工 和督促，培训无压 期的时候，培训更加 力和动力； 可以靠边站； 第三，管理人员不能 正确认识到培养下属 也是作为部门经理和 项目经理的一项责任， 衡量一个管理者是否 成功，不是看他本人 多能干，而是看他是 否有一群业绩卓著的 部属！ 第四，人力资源部 培训体系搭建工作、 督促和落实力度还 有待加强。 人力资源中期规划 02 力资源中期规划 人力资源中期规划 是连接公司战略和 公司业绩的必由之路 人员规划 人力资源管理改进 总体人员数量、结构和 关键人员分析 增强规划意识，加强专业化服 务，减少事务性比重 员工整体队伍规划 关键人员规划 人力资源管理改进 现有数量和结构分析 未来需求与差距分析 项目经理 专业性关键人才 关键人才信息库与跟踪方案 完善人力资源管理体系， 建立健全选、用、育、留机制 员工整体队伍规划—现有数量和结构分析 人员数量 2021 年度期初人数为 182 人， 期末人数为 187 人（截至 2021 年 6 月 08 日），净增加人数为 5 人，人 员分布如图所示。 员工整体队伍规划—现有数量和结构分析 年龄结构 20 岁以下员工人数为 6 人，占总人数 3.2 % ； 21 － 30 岁员工人数为 102 人， 占总人数 54.6% ； 31 － 40 岁员工人数为 43 人，占总人数 23.0% ； 41 － 50 岁员工 人数为 30 人，占总人数 16.0% ； 50 岁以 上员工人数为 6 人，占总人数 3.2% 。 员工整体队伍规划—现有数量和结构分析 高中（含中专职高）及以下 学历员工人数为 30 人，占总人数 16.0% ；大专学历员工人数为 102 人，占总人数 54.5% ；本科学历员 工人数为 51 人，占总人数 27.3% ；硕士学历员工人数为 4 人， 占总人数 2.2% 。 员工整体队伍规划—未来需求与差距分析 （ 1 ）人力资源总量：根据公司业务规模的拓展情况与之前领导所定人 数控制在 200 人以内的目标，在人力资源总量上，未来没有太大的增长， 维持在目前人数的 100%-110% 即可。 人力资源总量 和结构基本处 于平衡状态 管理型人才 高级财务管理人员 （ 2 ）人力资源定编规划：对于公司总部职能部门和业务部门， 未来的人员编制已有较为清晰的人数安排，按照编制进行补充和 调整。 （ 3 ）人力资源结构调整：涉及专业增加和学历结构提升。既然 公司未来还要进入市政、园林领域，那么，相关专业的人才就要 提早进行寻觅和储备，及时引进。另外，扩大本科生及硕士生在 应届生招聘中的比例，逐步调整整体学历结构。 （ 4 ）未来可能会缺乏的两类重要人才： 第一，管理型人才。随着企业的发展，从成长期过渡到成熟期， 我们将需要具备优秀项目管理能力和综合管理能力的人才； 第二， 高级财务管理人员。根据公司 2015 年后进入资本运营这 一战略方向，我们将需要具备财务、金融投资或经济管理专业背 景，具有行业背景、法律知识和较高投资分析和风险管理能力的 人才。 关键人员规划 项目经理 关键人才信息库 除了基本信息外，要对关键人才从性格、 能力和业绩进行评估和记录，加上 360 度评价 信息的记录，每人有一份详细的人才信息表。 主要包括 已制定项目经理管理办法，明确了业绩 考核和能力态度考核标准，目前处于准备实 施阶段。 专业性关键人才 需制定关键人才管理办法，对关键人才 进行定义，对不同专业能力的关键人才进行 分析和预测，分析不同能力层次（核心人才、 接替型人才和储备性人才）人员的配比。 关键人才跟踪方案 给予高管、部门经理、人力资源部对应 的关键人员层次和名单，分层次的开展定期 或不定期沟通与辅导，加快人才成长的速度 和提升人才的积极性与行动力。 人力资源管理改进规划 未来五年，人力资源管理将逐步增 强规划意识，加强专业化服务，减少事务 比重，争取能做到为战略提供支持和服务， 为高层决策提供有效信息和依据；另外， 对各部门来说，人力资源部能作为一个可 以对他们起到服务支持和提供专业帮助的 部门，而不是一个让其他部门觉得“很烦， 又整这些无聊表格”的部门。 具体要做的是：完善人力资源管理体系，建立健全选、用、育、留机制。选对应的是内外部招聘 体系，用对应的是绩效管理体系，育对应的是培训体系和职业生涯规划体系，留对应的是体现岗位价 值和公平性的薪酬体系。 2021 年度工作计划 03 2021 年度工作计划 计划一 组织架构、部门职责与岗位职责编制 计划二 人力资源管理制度修订 计划三 招聘与培训实施、关键人才管理 计划四 绩效考核探索与薪资福利实施 计划五 计划六 和谐员工关系与内部沟通 部门建设及部门间协作 战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，同时把人力资源各环节的日常具 体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业良好的文化和氛围，提高公 司凝聚力。 2021 年度工作计划 1 单击此处添加 您的文字内容 单击此处添加您 的文字内容 添加标题 添加标题 2 3 4 5 添加标题 添加标题 添加标题 单击此处添加 您的文字内容 单击此处添加您 的文字内容 单击此处添加您 的文字内容 2021 年度工作计划 添加您的文字内容，或复 制文本粘贴至此。 添加您的文字内容，或复 制文本粘贴至此。 添加您的文字内容，或复 制文本粘贴至此。 添加您的文字内容，或复 添加您的文字内容，或复 制文本粘贴至此。 制文本粘贴至此。 添加您的文字内容，或复 制文本粘贴至此。 2021 年度人力资源 管理汇报 人力资源：小任性
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