中国电信人力资源部工作总结
人力资源部 工作总结计划 中国电信西安分公司人力资源部 1 绩效管理注重突出重点、简化考核指标 绩 效 双 责 考业任 核 ＋ 专 总经理 副总经理 管控职 能 部门 收入责任部门正职 --- 绩效双百分考核 侧重发展效益指标 收入责任部门副职 --- 执行正职考核权 制定关键绩效指标， 确定指标权重 前后端 各部门 绩 效 管 理 确定绩效目标，签订 绩效协议 实施绩效考核，衡量 绩效结果 给予专业考核参考 部门核心岗位 --- 执行部门二级考核 强化专业考核指标 基础专 业岗位 一线岗位 --- 执行部门二级考核 量化、计件考核 精简考核指标 绩效结果沟通运用， 修订绩效协议 更 高 的 绩 效 存在问题 部分干部沉稳有余、激情不足 ----- 其根源是怕承担风险和责任 不能深入一线开展工作 , 对基层反映的问题关注不够 , 发现问题缺乏 有效解决办法 ; 与员工绩效沟通不够 , 重考核 , 缺乏改进指导 , 强调员 工态度素质差 , 缺乏思想交流的工作辅导 ----- 其根源是缺乏全局观，不能俯下身子抓细节管理、抓队伍培养 统筹兼顾能力差 , 不能解决阶段性工作与持续性工作、量质并重问题 , 经营发展上不能兼顾政企 \ 家人和服务 , 考核分配上不能兼顾前后端 岗位考核力度与分配的均衡 ----- 其根源是追逐短期业绩，缺乏对效益、对长期目标的思考和工作方 法 20xx 培训工作— 1 、五项基础性工作 聚焦战略执行体系建设，在全业务经营场景下， 做好五项基础培训工作 • 企业文化 • 客户服务理念经典课程《挑战时刻》 • 岗位胜任能力课程（以政企、客户端开通服务、 营业、客户服务、 VIP 客户保 管理人员等岗位为主） • 深入推进岗位师徒制、基层单位培训学校等岗位培训 • 加强培训师队伍建设、继续改善培训条件 20xx 培训工作— 2 、推进全方位培训发展体系建 设 在线学习 课堂培训 导师 / 教 练 知识管理 专家支持 学习者 项目实践 绩效辅导 20xx 培训工作 ---3 、建立领导力学习发展 体系 管理创新论坛 1 、中层领导人员 2 、部室主任 战略领悟 学习需求 问卷调查 领导力 培训 学习心得 总结分享 思维创新 行动计划与 岗位实践 专业视野 …… 电子学习 在线交流 信息共享 领导力素质提升 领导力发展日常学习服务 管理经验 总结分享 学习效果 年度 综合评 估 人才队伍建设 管控、政企、 IT 、维护骨干队伍考核选拔 ITIP 与信息经营三支人才队伍培养 各级内训师考评、晋级
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红色中国风2023兔年工作总结
年终汇报 未来展望 新年计划 which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. 主讲人：小 XX 时间： × 月 × 日 目录 CATALOG 肆 叁 贰 壹 Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. 新年工作计划 Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. 工作经验总结 Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. 工作完成情况 Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. 前期工作回顾 年终汇报 未来展望 新年计划 壹 前期工作回顾 which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. which works better. Icons and pictures can be 前期工作回顾 01 02 03 输入标题 输入标题 输入标题 更改文字的颜色或者大小 更改文字的颜色或者大小 更改文字的颜色或者大小 属性。还可以设置合适的 属性。还可以设置合适的 属性。还可以设置合适的 文字格式，调整文字文本 文字格式，调整文字文本 文字格式，调整文字文本 的行间距 的行间距 的行间距 前期工作回顾 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调整文字文本的行间距 输入标题 输入标题 还可以设置合适的文字格 还可以设置合适的文字格 式，调整文字文本的行间 式，调整文字文本的行间 距 距 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调整文字文本的行间距 前期工作回顾 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 还可以设置合适的文 还可以设置合适的文 还可以设置合适的文 还可以设置合适的文 字格式，调整文字文 字格式，调整文字文 字格式，调整文字文 字格式，调整文字文 本的行间距 本的行间距 本的行间距 本的行间距 -01- -02- -03- -04- 前期工作回顾 01 02 输入标题 01 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调 还可以设置合适的文字格式，调 整文字文本的行间距 整文字文本的行间距 输入标题 02 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调 还可以设置合适的文字格式，调 整文字文本的行间距 整文字文本的行间距 年终汇报 未来展望 新年计划 贰 工作完成情况 which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. which works better. Icons and pictures can be 工作完成情况 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调 整文字文本的行间距 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调 整文字文本的行间距 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调 整文字文本的行间距 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调 整文字文本的行间距 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调 整文字文本的行间距 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调 整文字文本的行间距 工作完成情况 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 可以设置合适的文 可以设置合适的文 可以设置合适的文 可以设置合适的文 字格式，调整文字 字格式，调整文字 字格式，调整文字 字格式，调整文字 文本的行间距 文本的行间距 文本的行间距 文本的行间距 工作完成情况 输入标题 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调 还可以设置合适的文字格式，调 整文字文本的行间距 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调 整文字文本的行间距 整文字文本的行间距 0 1 0 2 03 0 4 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调 整文字文本的行间距 工作完成情况 输入标题 还可以设置合适的文字 格式，调整文字文本的 行间距 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调 整文字文本的行间距 输入标题 还可以设置合适的文字 格式，调整文字文本的 行间距 年终汇报 未来展望 新年计划 叁 工作经验总结 which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. which works better. Icons and pictures can be 工作经验总结 输入标题 输入标题 输入标题 设置合适的文字 设置合适的文字 设置合适的文字 设置合适的文字 格式，调整文字 格式，调整文字 格式，调整文字 格式，调整文字 文本的行间距 文本的行间距 文本的行间距 01 输入标题 文本的行间距 02 03 04 工作经验总结 输入标题 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调整文 还可以设置合适的文字格式，调整文 字文本的行间距 字文本的行间距 输入标题 输入标题 还可以设置合适的文字格式，调整文 还可以设置合适的文字格式，调整文 字文本的行间距 字文本的行间距 工作经验总结 输入标题 还可以设置合适的文字 输入标题 04 01 还可以设置合适的文字 格式，调整文字文本的 格式，调整文字文本的 行间距 行间距 输入标题 输入标题 还可以设置合适的文字 03 02 还可以设置合适的文字 格式，调整文字文本的 格式，调整文字文本的 行间距 行间距 工作经验总结 输入标题 设置合适的文字格式，调整文字文 本的行间距 输入标题 设置合适的文字格式，调整文字文 输入标题 设置合适的文字格式，调整文字文 输入标题 本的行间距 本的行间距 设置合适的文字格式，调整文字文 本的行间距 年终汇报 未来展望 新年计划 肆 新年工作计划 which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. which works better. Icons and pictures can be 新年工作计划 输入标题 设置合适的文字格式，调整文字文 输入标题 设置合适的文字格式，调整文字文 输入标题 设置合适的文字格式，调整文字文 本的行间距 本的行间距 本的行间距 新年工作计划 输入标题 输入标题 设置合适的文字格式，调整文字文 设置合适的文字格式，调整文字文 本的行间距 本的行间距 输入标题 合适的文字格式，调整文 字文本的行间距 工作 计划 输入标题 合适的文字格式，调整文 字文本的行间距 新年工作计划 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 合适的文字格式，调整文 合适的文字格式，调整文 合适的文字格式，调整文 合适的文字格式，调整文 字文本的行间距 字文本的行间距 字文本的行间距 字文本的行间距 新年工作计划 输入标题 输入标题 合适的文字格式，调整文字文本 合适的文字格式，调整文字文本 的行间距 的行间距 输入标题 输入标题 合适的文字格式，调整文字文本 合适的文字格式，调整文字文本 的行间距 的行间距 新年工作计划 输入标题 输入标题 输入标题 合适的文字格式，调整文字文 合适的文字格式，调整文字文 合适的文字格式，调整文字文 本的行间距 本的行间距 本的行间距 年终汇报 未来展望 新年计划 which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. 主讲人：小 XX 时间： × 月 × 日
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BUSINESS REPORTS 个人总结 | 年终总结 | 总结汇报 | 述职汇报 个人年终 工作总结 Indecisiveness can save some of the possibility of doing something wrong, but it also loses the chance of success. 汇报人： XXX 时间： 202X 年 12 月 CONTENTS 1 年度工作概述 3 工作成果展示 目录 In the sun, create beautiful, self-healing youth. In the sun, create beautiful, self-healing youth. 2 年度工作总结 4 明年工作计划 In the sun, create beautiful, self-healing youth. In the sun, create beautiful, self-healing youth. 01 年度 工作概述 Indecisiveness can save some of the possibility of doing something wrong, but it also loses the chance of success. 01 、年度工作概述 添加标题 点击输入文本信息，根据您 的实际情况调整文字大小。 添加标题 点击输入文本信息，根据您 添加标题 的实际情况调整文字大小。 点击输入文本信息，根据您 的实际情况调整文字大小。 添加标题 点击输入文本信息，根据您 添加标题 点击输入文本信息，根据您 的实际情况调整文字大小。 的实际情况调整文字大小。 01 、年度工作概述 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文 字大小。点击输入文本信息，根据您的实际情 况调整文字大小。 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情况 调整文字大小。 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情况 调整文字大小。 01 、年度工作概述 添加标题 添加 副标题 添加 副标题 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击 输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击 输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击 输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。 添加小标题 01 、年度工作概述 添加标题 点击输入文本信息，根据 您的实际情况调整文字大 点击输入文本信息，根 据您的实际情况调整文 字大小。 您的实际情况调整文字大 2 小。 添加 副标题 小。 添加标题 点击输入文本信息，根据 1 添加标题 3 5 添加标题 点击输入文本信息，根据 4 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实 际情况调整文字大小。 您的实际情况调整文字大 小。 01 、年度工作概述 添加标题 点击输入文本信息，根据您的 实际情况调整文字大小。点击 输入文本信息，根据您的实际 情况调整文字大小。点击输入 文本信息，根据您的实际情况 调整文字大小。 02 年度 工作总结 Indecisiveness can save some of the possibility of doing something wrong, but it also loses the chance of success. 02 、年度工作总结 添加标题 1 2 添加标题 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情况调 添加标题 3 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情况调 整文字大小。 整文字大小。 添加标题 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情况调 整文字大小。 4 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情况调 整文字大小。 02 、年度工作总结 添加标题 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际 点击输入文本信息，根据您的实际 情况调整文字大小。点击输入文本 情况调整文字大小。点击输入文本 信息，根据您的实际情况调整文字 信息，根据您的实际情况调整文字 大小。 大小。 02 、年度工作总结 01 添加标题 点击输入文本信息，根据 您的实际情况调整文字大 03 小。 02 添加标题 点击输入文本信息，根据您 的实际情况调整文字大小。 添加标题 点击输入文本信息，根 据您的实际情况调整文 字大小。 02 、年度工作总结 添加标题 点击输入文本信息，根 据您的实际情况调整文 字大小。 添加标题 添加标题 点击输入文本信息，根 点击输入文本信息，根 据您的实际情况调整文 字大小。 字大小。 据您的实际情况调整文 字大小。 点击输入文本信息，根 据您的实际情况调整文 据您的实际情况调整文 点击输入文本信息，根 添加标题 点击输入文本信息，根 字大小。 据您的实际情况调整文 点击输入文本信息，根 字大小。 点击输入文本信息，根 据您的实际情况调整文 据您的实际情况调整文 字大小。 字大小。 02 、年度工作总结 添加标题 35% 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击输入文本信息， 根据您的实际情况调整文字大小。 50% 82% 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击输入文本信息， 根据您的实际情况调整文字大小。 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击输入文本信息， 根据您的实际情况调整文字大小。 65% 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击输入文本信息， 根据您的实际情况调整文字大小。 03 工作 成果展示 Indecisiveness can save some of the possibility of doing something wrong, but it also loses the chance of success. 03 、工作成果展示 0 1 添加标题 02 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击输入 文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击输入 文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。 03 、工作成果展示 添加标题 添加标题 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实 点击输入文本信息，根据您的实 点击输入文本信息，根据您的实 际情况调整文字大小。点击输入 际情况调整文字大小。点击输入 际情况调整文字大小。点击输入 文本信息，根据您的实际情况调 文本信息，根据您的实际情况调 文本信息，根据您的实际情况调 整文字大小。 整文字大小。 整文字大小。 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击输入文本信息，根据您的实际情况调整 文字大小。点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击输入文本信息，根据您的实 际情况调整文字大小。 03 、工作成果展示 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情 况调整文字大小。点击输入文本信息， 根据您的实际情况调整文字大小。 添加标题 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情 点击输入文本信息，根据您的实际情 况调整文字大小。点击输入文本信息， 况调整文字大小。点击输入文本信息， 根据您的实际情况调整文字大小。 根据您的实际情况调整文字大小。 03 、工作成果展示 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点 击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点 击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点 击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。 03 、工作成果展示 01 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情 况调整文字大小。 添加标题 点击输入文本信息， 02 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情 况调整文字大小。 根据您的实际情况 调整文字大小。 03 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情 况调整文字大小。 04 明年 工作计划 Indecisiveness can save some of the possibility of doing something wrong, but it also loses the chance of success. 04 、明年工作计划 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际 情况调整文字大小。 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际 情况调整文字大小。 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际 情况调整文字大小。 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际 情况调整文字大小。 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际 情况调整文字大小。 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际 情况调整文字大小。 04 、明年工作计划 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击输入文本信 息，根据您的实际情况调整文字大小。 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击输入文本信 息，根据您的实际情况调整文字大小。 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击输入文本信 息，根据您的实际情况调整文字大小。 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击输入文本信 息，根据您的实际情况调整文字大小。 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击输入文本信 息，根据您的实际情况调整文字大小。 04 、明年工作计划 添加标题 点击输入文本信息，根据您的 实际情况调整文字大小。 点击输入文本信息，根据您的 实际情况调整文字大小。 点击输入文本信息，根据您的 实际情况调整文字大小。 16% 22% 添加标题 添加标题 点击输入文本信息， 点击输入文本信息， 根据您的实际情况 根据您的实际情况 调整文字大小。 调整文字大小。 04 、明年工作计划 添加标题 添加标题 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实 点击输入文本信息，根据您的实 际情况调整文字大小。点击输入 际情况调整文字大小。点击输入 文本信息，根据您的实际情况调 文本信息，根据您的实际情况调 整文字大小。 整文字大小。 点击输入文本信息，根据您的实 际情况调整文字大小。点击输入 文本信息，根据您的实际情况调 整文字大小。 添加标题 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实 点击输入文本信息，根据您的实 际情况调整文字大小。点击输入 际情况调整文字大小。点击输入 文本信息，根据您的实际情况调 文本信息，根据您的实际情况调 整文字大小。 整文字大小。 04 、明年工作计划 添加标题 点击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点 击输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。点击 输入文本信息，根据您的实际情况调整文字大小。 01 点击输入文本信息，根 据您的实际情况调整文 02 点击输入文本信息，根 据您的实际情况调整文 字大小。 据您的实际情况调整文 字大小。 字大小。 03 点击输入文本信息，根 04 点击输入文本信息，根 据您的实际情况调整文 字大小。 BUSINESS REPORTS 个人总结 | 年终总结 | 总结汇报 | 述职汇报 谢谢观看 Thank You Indecisiveness can save some of the possibility of doing something wrong, but it also loses the chance of success. 汇报人： XXX 时间： 202X 年 12 月
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工作计划 / 工作汇报 / 述职报告 / 岗位竞聘 / 商务 PPT 模板 which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. 主讲： XX 时间： 202xx 目录 CATALOG 01- 年度工作概述 Icons and pictures can be replaced with one click according 03- 经验教训复盘 Icons and pictures can be replaced with one click according 02- 工作成果展示 Icons and pictures can be replaced with one click according 04- 明年工作计划 Icons and pictures can be replaced with one click according PART-01- 年度工作概述 which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. which works better. Icons and pictures can be replaced 年度工作概述 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 简单说明即可，不 简单说明即可，不 简单说明即可，不 简单说明即可，不 必过于繁琐，注意 必过于繁琐，注意 必过于繁琐，注意 必过于繁琐，注意 版面美观度。 版面美观度。 版面美观度。 版面美观度。 年度工作概述 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 简单说明即可，不必 简单说明即可，不必 简单说明即可，不必 简单说明即可，不必 过于繁琐，注意版面 过于繁琐，注意版面 过于繁琐，注意版面 过于繁琐，注意版面 美观度。 美观度。 美观度。 美观度。 年度工作概述 标题文字 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐， 简单说明即可，不必过于繁琐， 注意版面美观度。 注意版面美观度。 标题文字 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐， 简单说明即可，不必过于繁琐， 注意版面美观度。 注意版面美观度。 年度工作概述 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐， 标题文字 1 3 注意版面美观度。 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐， 注意版面美观度。 2 4 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐， 简单说明即可，不必过于繁琐， 注意版面美观度。 注意版面美观度。 PART-02- 工作成果展示 which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. which works better. Icons and pictures can be replaced 工作成果展示 标题文字 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐， 简单说明即可，不必过于繁琐， 注意版面美观度。 注意版面美观度。 标题文字 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐， 简单说明即可，不必过于繁琐， 注意版面美观度。 注意版面美观度。 标题文字 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐， 简单说明即可，不必过于繁琐， 注意版面美观度。 注意版面美观度。 工作成果展示 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐，注意版面美观度。简单说明 即可，不必过于繁琐，注意版面美观度 标题文字 标题文字 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐， 简单说明即可，不必过于繁琐， 简单说明即可，不必过于繁琐， 注意版面美观度。 注意版面美观度。 注意版面美观度。 工作成果展示 标题文字 标题文字 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐， 简单说明即可，不必过于繁琐， 简单说明即可，不必过于繁琐， 注意版面美观度。 注意版面美观度。 注意版面美观度。 01 02 03 工作成果展示 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐， 注意版面美观度。 标题文字 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐， 简单说明即可，不必过于繁琐， 注意版面美观度。 注意版面美观度。 PART-03- 经验教训复盘 which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. which works better. Icons and pictures can be replaced 经验教训复盘 此处标题文字 此处标题文字 此处标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐，注意 版面美观度。 简单说明即可，不必过于繁琐，注意 版面美观度。 简单说明即可，不必过于繁琐，注意 版面美观度。 经验教训复盘 01 此处标题文字 02 03 简单说明即可，不必过于繁琐，注意 版面美观度。 此处标题文字 此处标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐，注意 版面美观度。 简单说明即可，不必过于繁琐，注意 版面美观度。 经验教训复盘 25 % 56 % 23 % 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 简单说明即可，不必 简单说明即可，不必 简单说明即可，不必 简单说明即可，不必 过于繁琐，注意版面 过于繁琐，注意版面 过于繁琐，注意版面 过于繁琐，注意版面 美观度。 美观度。 美观度。 美观度。 65 % 经验教训复盘 标题文字 标题文字 简单说明即可，不必 简单说明即可，不必 过于繁琐，注意版面 过于繁琐，注意版面 美观度。 美观度。 标题文字 标题文字 简单说明即可，不必 简单说明即可，不必 过于繁琐，注意版面 过于繁琐，注意版面 美观度。 美观度。 PART-04- 明年工作计划 which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. which works better. Icons and pictures can be replaced 明年工作计划 01 02 03 标题文字 标题文字 标题文字 简单说明即可，不必过 简单说明即可，不必过 简单说明即可，不必过 于繁琐，注意版面美观 于繁琐，注意版面美观 于繁琐，注意版面美观 度。 度。 度。 明年工作计划 01 02 03 标题文字 标题文字 标题文字 简单说明即可，不必过 简单说明即可，不必过 简单说明即可，不必过 于繁琐，注意版面美观 于繁琐，注意版面美观 于繁琐，注意版面美观 度。 度。 度。 明年工作计划 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐，注意版面美观度。简单说明即可，不必 过于繁琐，注意版面美观度。 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐，注意版面美观度。简单说明即可，不必 01 02 过于繁琐，注意版面美观度。 标题文字 简单说明即可，不必过于繁琐，注意版面美观度。简单说明即可，不必 过于繁琐，注意版面美观度。 03 明年工作计划 标题文字 不必过于繁琐，注意版面美观度。简单 说明即可，不必过于繁琐，注意版面美 观度。 标题文字 不必过于繁琐，注意版面美观度。简单 说明即可 标题文字 不必过于繁琐，注意版面美观度。简单 说明即可，不必过于繁琐，注意版面美 观度。 明年工作计划 标题文字 标题文字 标题文字 不必过于繁琐，注意版面美观 不必过于繁琐，注意版面美观 不必过于繁琐，注意版面美观 度。简单说明即可不必过于繁 度。简单说明即可不必过于繁 度。简单说明即可不必过于繁 琐，注意版面美观度。简单说 琐，注意版面美观度。简单说 琐，注意版面美观度。简单说 明即可 明即可 明即可 工作计划 / 工作汇报 / 述职报告 / 岗位竞聘 / 商务 PPT 模板 which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. 主讲： XX 时间： 202xx
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Year end work summary report 年终工作总结汇报 Add your text content.Add your text content.Add your text content.Add your text content.Add your text content.Add your text.Add your text content. 汇报人：小 XX 汇报时间： 202X.XX Contents PART 01 PART 02 全年工作总结 工作数据分析 PART 03 PART 04 工作亮点展示 明年工作计划 PART 01 全年工作总结 Year end work summary report 全年工作总结 在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容添加您的文本内容添加文本内容 在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容添加您的文本内容添加文本内容 在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容添加您的文本内容添加文本内容 全年工作总结 35% 25% 28% 预设标题文本 预设标题文本 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处 在此处添加您的文本内容在此处 在此处添加您的文本内容在此处 添加您的文本内容此处添加您的 添加您的文本内容此处添加您的 添加您的文本内容此处添加您的 文本内容此处添加您的文本内容 文本内容此处添加您的文本内容 文本内容此处添加您的文本内容 添加您的文本 添加您的文本 添加您的文本 全年工作总结 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容此处添加您的文本内容 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容此处添加您的文本内容 全年工作总结 64% 90% 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处 预设标题文本 64% 在此处添加您的文本内容在此处 添加您的文本内容 添加您的文本内容 预设标题文本 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处 添加您的文本内容 90% 在此处添加您的文本内容在此处 添加您的文本内容 PART 02 工作数据分析 Year end work summary report 工作数据分析 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容在此处添加 您的文本内容在此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内 容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容 1 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处添加 4 您的文本内容此处添加您的文本内容 2 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处添加 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处添加 您的文本内容此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容在此处添加 您的文本内容此处添加您的文本内容 5 您的文本内容此处添加您的文本内容 3 预设标题文本 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处添加 您的文本内容此处添加您的文本内容 6 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处添加 您的文本内容此处添加您的文本内容 工作数据分析 预设 标题文本 预设 标题文本 预设 标题文本 预设 标题文本 在此处添加您的文本内 在此处添加您的文本内 容在此处添加文本内容 在此处添加您的文本内 在此处添加您的文本内 容在此处添加文本内容 容在此处添加文本内容 容在此处添加文本内容 工作数据分析 预设标题文本 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处添加 在此处添加您的文本内容在此处添 您的文本内容在此处添加您的文本内 加您的文本内容在此处添加您的文 容在此处添加您的文本内容在此处添 本内容在此处添加您的文本内容在 加您的文本内容 预设标题文本 此处添加您的文本内容 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处 在此处添加您的文本内容在此处添 添加您的文本内容在此处添加您 加您的文本内容在此处添加您的文 的文本内容在此处添加您的文本 本内容在此处添加您的文本内容在 内容在此处添加您的文本内容 此处添加您的文本内容 工作数据分析 01 02 03 预设标题文本内容 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容在此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容 预设标题文本内容 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容在此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容 预设标题文本内容 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容在此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容 PART 03 工作亮点展示 Year end work summary report 工作亮点展示 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处 添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您 的文本内容在此处添加您的文本内容 输入您的标题 在此处添加您的文本内容在此 处添加您的文本内容此处添加 您的文本内容此处添加您的文 本内容 工作亮点展示 输入标题 输入标题 输入标题 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 此处添加您的文本内容此 此处添加您的文本内容此 此处添加您的文本内容此 处添加您的文本内容 处添加您的文本内容 处添加您的文本内容 工作亮点展示 预设标题文本内容 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您 的文本内容此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此 处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容 预设标题文本内容 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您 的文本内容此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此 处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容 工作亮点展示 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 PART 04 明年工作计划 Year end work summary report 明年工作计划 80% 标题文字添加 在此处添加您的文本内容在此处添 加您的文本内容在此处添加您的文 本内容在此处添加您的文本内容在 此处添加您的文本内容在此处添加 您的文本内容在此处添加您的文本 内容 明年工作计划 01 02 03 预设标题文本 在此处添加您的文本内容添加您的文本内 04 预设标题文本 在此处添加您的文本内容添加您的文本内 容添加您的文本内容在此处添加文本内容 容添加您的文本内容在此处添加文本内容 预设标题文本 预设标题文本 在此处添加您的文本内容添加您的文本内 05 在此处添加您的文本内容添加您的文本内 容添加您的文本内容在此处添加文本内容 容添加您的文本内容在此处添加文本内容 预设标题文本 预设标题文本 在此处添加您的文本内容添加您的文本内 容添加您的文本内容在此处添加文本内容 06 在此处添加您的文本内容添加您的文本内 容添加您的文本内容在此处添加文本内容 明年工作计划 预设标题文本 预设标题文本 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处添加 在此处添加您的文本内容在此处添加 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添 您的文本内容在此处添加您的文本内 您的文本内容在此处添加您的文本内 加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文 容在此处添加您的文本内容在此处添 容在此处添加您的文本内容在此处添 本内容 加您的文本内容 加您的文本内容 预设标题文本 预设标题文本 预设标题文本内容 在此处添加您的文本内容在此处 在此处添加您的文本内容在此处 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在 添加您的文本内容在此处添加您 添加您的文本内容在此处添加您 此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容 的文本内容在此处添加您的文本 的文本内容在此处添加您的文本 内容在此处添加您的文本内容 内容在此处添加您的文本内容 明年工作计划 预设标题文本 标题文 本 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文 预设标题文本 本内容在此处添加您的文本内容在此处添加 您的文本内容在此处添加您的文本内容 标题 文本 标题文本 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内 容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文 本内容在此处添加您的文本内容在此处添加 您的文本内容在此处添加您的文本内容 Year end work summary report 年终工作总结汇报 Add your text content.Add your text content.Add your text content.Add your text content.Add your text content.Add your text.Add your text content. 汇报人：小 XX 汇报时间： 202X.XX
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红色精美风国企2022年基层党建工作总结暨2023年工作思路专题党课课件模板
国企 2022 年基层党建工作总结 暨 2023 年工作思路 深入学习贯彻党的二十大精神，为实现公司“十四五”规划良好开局提供坚强政治保证 汇报人：小 XX 汇报时间： 202X 前言 2022 年是党的二十大胜利召开之年，是全面实施“十四五”规划、开 启全面建设社会主义现代化国家新征程的关键一年。一年来，公司党 委以习近平新时代中国特色社会主义思想为 指引，深入学习贯彻党的 二十大精神，为实现公司“十四五”规划良好开局提供坚强政治保证。 2022 年基层党建工作总结暨 2023 年工作思路 目 录 C O N T E N T S 1 2022 年主要工作 2 存在的问题 3 2023 年工作思路 第 01 部分 2022 年主要工作 2022 年主要工作 一是旗帜鲜明讲政治 深刻领悟“两个确立”的决定性意义， 把坚决做到“两个维护”作为最大的政治，把贯彻落实 习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神作为重大政 治任务，班子成员带头学思践悟、以学促行； 把党委决策部署工作要求细化为具体措施、落实到具体 行动、贯穿于履职尽责全过程 一 坚持党的政治建设向纵深推进 01 2022 年主要工作 02 二是严格执行新形势下党内政治生活 按期召开民主生活会和组织生活会，严格落实党员领导干部双重组织生活制度，班子成员带头参加并 指导所在支部组织生活会、民主评议党员、党员大会、主题党日和讲党课。 公司党委、各党支部征求意见建议 ** 条、问题清单 ** 条全部整改完毕，党委书记带头讲专题党课 ** 次， ** 名班子成员、高管在党建工作联系点讲了专题党课，各党支部书记上党课 ** 次。 03 三是严格执行党内议事决策制度 坚决贯彻好、落实好民主集中制、重大事项请示报告、“三重 一大”等制度。 今年以来召开党委会 ** 次、研究事项 ** 项、专项研究部署党建工作 ** 次。 2022 年主要工作 把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要 政治任务，切实在学懂弄通做实上下功夫。 公司各级党员领导干部特别是主要负责同志都能够发挥表率作 用，带头学、走在前、做表率，严格落实“第一议题”制度、 党委理论学习制度，及时组织学习会议进行传达，带头交流研 讨， 今年以来组织“第一议题”学习 ** 次、党委理论学习 ** 次、交流研讨 ** 次 二 坚持党员干部理论武装持续深化 一是抓实党员领导干部理论学习 2022 年主要工作 二是抓好党员干部培训学习 重点开展了党的二十大精神、习近平总书记重要讲 话和重要批示指示精神培训。 选派 ** 名党务干部参加 *** 党委组织部举办的三期 党支部书记和党务工作者培训班、组织人事干部专 业能力培训班等，全年培训党员干部 ** 人次。 三是落实政治理论“学习日”。 以基层党组 织为单位组织党员干部集中学习，用好“学习强国”“ *** 干部网络学院”“ *** 党员教育”等 平台，强化党员干部自学。同时，开展每日半小时学习活动。通过深化党员干部学习，真正使 习近平新时 代中国特色社会主义思想成为全体党员干部职工思想理论的“定盘星”、理想信念 的“主心骨”、“四个 自信”的“压舱石”。 2022 年主要工作 三 一是严格规范基层党组织建设 深入贯彻新时代党的组织路线 和基层组织工作条例、支部工作条例，以提升“层层生 长”为重点，实施“党员先锋岗党员 责任区党员突击队”创建活动，全面推进 *** 公司 各基层党支部战斗堡垒建设。 闭环管理期 间，全体党员挺身而出、冲锋在前，自发组建核酸检测突击队、垃圾清理突 击队、生产突击 队、宣传突击队、民生保障突击队，划分区域点位、钻研防控知识，用 酸甜苦辣咸坚守“两面 一线”。 坚持夯实基层基础 01 2022 年主要工作 02 二是严格落实党内政治生活 严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员主题党日等制度，发展党员、组织关系转接和党员教育 管理工作不断规范。今年以来，基层党支部召开支委会 ** 次、党员大会 ** 次，开展主题党日活动 ** 次，交 流研讨近 ** 次。全年递交入 党申请书 ** 名，确定入党积极分子 ** 名，确定发展对象 ** 名，发展预备党员 ** 名，预备党员按 期转正 ** 名。 03 三是选树先进典型发挥榜样作用 七一”评选表彰 ** 个先进基层党组织、 ** 名 优秀党务 工作者、 ** 名优秀共产党员。 制作 ** 部先进集体和先进个人宣传短片，播放覆盖近 ** 人次，形成比学赶帮超浓厚氛围。 发挥 榜样作用 2022 年主要工作 04 四是落实意识形态工作责任制 利用各类会议、办公 OA 、 微信群、电子大屏、宣传栏等载体，对党员干部职工群众加以正面引导。 坚持巩固壮大主流思 想文化，制作宣传短片 ** 部、简报 ** 期、对外发表稿件 ** 篇，其中： *** 级 ** 篇、 省级 ** 篇、 ** * 级 ** 篇，牢牢把握住意识形态工作话语权。 2022 年主要工作 跟班学习、横向交流一套“组合 拳”。 全年选聘所属公司班子成员 ** 名、调整岗位 ** 名。加强干部日常监督管理，完成 ** 名 干部个人有关事项报告集中填报工作。今 年以来，总部引进中层干部 1 名，选派 ** 名中层干部、 * * 名一般干部到 *** 进行“蹲 苗”培养，选派 2 名中层干部参与 *** 专项工作，选派 ** 名一般干部 参与 *** 第四期青 年干部人才培训班，选派 ** 名一般干部到 *** 党委办公室跟班学习。 坚持强化干部队伍建设 通过谈话调研、民主测评、 个人面谈等方式进一步考察干部政治品行，打出竞聘选聘、 四 一是树立正确选人用人导向 2022 年主要工作 二是强化干部教育培训 建立健全培育长效机制，重点开展了全体党员干部参加的学习党的二十大精神、习近 平总书记“七一”重要讲话精神等专题培训，全年培训 ** 场次，培训干部职工 ** 人 次。 三是遵循自然生长法则 抓牢以 ** 为内生动力的绩效考核“牛鼻子”工程，完整准确将 ** * 党委“ **” 贯穿干部 工作全过程，树立“以实绩论英雄”的鲜明导向，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用， 激发干事创业热情，确保干部人才在推动经济高质量发展中展现更大作 为。 2022 年主要工作 成立党委人才工作领导小组，召开人才工作会议，明晰人才工作发展方向， 层层压实人才工作责任。 先后出台《 *** 公司“十四五”发 展规划》《 *** 党委人才工作领导小组工 作细则》《〈 *** 公司“十四五”人才发展规划〉重点 任务分工方案》等 文件，对公司今后一段时期人才工作进行制度谋划。 坚持人才队伍培育 一是强化顶层设计 五 01 2022 年主要工作 02 二是树立市场用人导向 发布招聘信息 ** 次，引进各类人才 ** 人，其中注册安全工程 ***** 人，中 级会计 ***** 人， 为公司注入了“新鲜血液”。建立后备干部人才库储备 ** 人。 02 三是健全人才引进使用机制 先后修订完善《员工招聘管理办法》《员工奖惩管理办法》《员工关爱慰问 办法》等制度。 截至目前签订 ** 份“导 *** 带徒”合同，通过“导 *** 带徒”从思想引导方面、 业务能力方面、日常生活方面等进行“传、帮、带”。 2022 年主要工作 六 二 扎实开展第二十四个党风廉政教育月活动，召 开党规党纪 警示教育会 ** 场次，受教育 ** 人次； 观看廉政教育警示片 ** 次，受教育 ** 人次； 制作廉洁过节 提示微视频 ** 部、党风廉政微视 频 ** 部，覆盖党员干部职工群众 ** 人次。 三 廉政 教育 围绕主要工作开 展监督检查 ** 轮次，下发通报 ** 期、督办函 ** 份、整改通知 单 ** 份，提醒谈话、批评教育、责 令作出书面检查 ** 人次，干部职工精神面 貌焕然一新、工作作风明显提升。 坚持正风肃纪严实有力 一 始终坚持把主体责任牢牢扛在肩上、抓在手上，构建 党委主体责任、党委书 记第一责任、班子成员“一岗双责”协同发力的管党治党政治责任落实体系， 压紧压实管党治党责任。 2022 年主要工作 七 聚社会共识的桥梁和纽带作用。 01 一是做好党建带团建 公司共青团组织 开展学习习近平总书记关于青年工作重要论述会议、讲团课、 爱心志愿服务、经典诵读、“请党放心 强国有我”主题团日等活动，引导各 族团员青年进一步坚定理想信念，担当起新时代 新青年的责任和使命。 坚持群团工作务实创新 抓实党建带群建工作，充分发挥共青团的后备军和工青妇团结广大职工群众、凝 2022 年主要工作 02 二是做好党建带群建 组织召开 ** 职代会，全年落成 ** 项职工代表提案。 全年开展环境保护志愿服务 ** 次；为重症群众捐款 ** 次， 共计捐款 ** 元； 为儿童捐书捐物 * * 次，捐书 ** 本，捐物 ** 份； 宣传防诈反诈 ** 次； 组织群众性寓教于乐活动 ** 次，不断提升全体干部职工团结一心、 奋发向上的精神面貌。 党建带群团效果明显，工青妇等群团组织桥梁纽带 作用进一步发挥。 第 02 部分 存在的问题 存在的问题 存在的主要问题 01 一是政治理论学习还需再提高 02 二是党建工作制度体系仍需优化完善 03 三是坚持党管人才还需再增强 存在的问题 存在的主要问题 01 一是政治理论学习还需再提高 各级干部依赖集体学习多，个人自觉学习、主动学习的意识还不够，存在对上级会议精神的领会和对遵 循“ **” 方式方法的把握上不够深入具体。 02 二是党建工作制度体系仍需优化完善 对照新形势新任务，党建工作优化完善的空间还很大，在系统性、高质量推动党建工作与中心工作相结合上还 没有破题。 03 三是坚持党管人才还需再增强 受原有企业体制、机制、人员利益束缚，“三项制度”改革步伐不够快，市场招聘、高层次人才选聘、多种渠 道选（招）聘的选人用人机制没有固化， 选人和育人的关系若处理不当，极易形成人才流失。 第 03 部分 2023 年工作思 路 2023 年工作思路 公司将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导， 2023 年 全面贯彻党的二十大精神以及习近平总书记关于对基层党建工作 的重要论述和重要指示批示精神，紧扣高质量党建引领公司高质 量发展主线，把方向、管大局、促落实，持续强根固魂、筑牢政 治优势， 以优异成绩为高质量发展添彩。 2023 年工作思路 01 持续推动新思想学习贯彻走深走实 更加注重理论学习的针对性和实效性， 制定具 体的《党委理论学习计划》《党员“三会一课”学习计划》等， 深入学习贯彻习近平新时代中 国特色社会主义思想、党的二十大精神、 习近平总书记重要讲话和重要批示指示精神， 引导党员干部学深悟透、融会贯通、真信笃行。 02 锻造坚强有力基层党组织 落实党内民主，保障党员权利，加强混合所有制企业党 建基础，建设政治功能强、支部班子强、党员队伍强、 发挥作用强的基层党组织，坚持抓党建 促业务，将党建工作与业务工作同部署、同推动。 着力打造党建示范点，开展党务干部培训， 坚持吸收政治觉悟高、业务能力强的青年职工，把基层党组织建 设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒。 2023 年工作思路 03 持续深化群团工作 加强对工青妇组织等群团组织的领导， 完善党建带群建制度机制， 定期研究部署，积极实践创新、打造有效工作载体， 增强群团工作活力和水平，推动群团 组织依法依章程开展工作， 充分发挥群团组织桥梁纽带作用。 04 抓好党风廉政建设 强化日常监督，驰而不息纠治“四风”，大力营造风清气正、 干事创业的良好氛围。 强化廉政教育培训，抓好党章党规党纪教育，督促引导党员干部严守政 治纪律和政 治规矩，及时通报违反党的政治纪律和政治规矩问题典型案例。 2023 年工作思路 05 聚焦高素质干部人才队伍建设 注重强化工作历练，扎实推进干部队伍建设，持续 加强日常 监督管理，完整准确将 *** 党委“ ****” 贯彻干部工作全过程。 发挥考核“指挥棒”作用，按月度、季度、半年、全年排名 问效奖惩问责，突出“上不封顶、下不保底”，不断激发 干 部人才干事创业热情，让干部人才在攻坚克难的主战场和重 点任务中锻造政治素质和综合能 力，助力 *** 公司高质量发 展。 国企 2022 年基层党建工作总结 暨 2023 年工作思路 深入学习贯彻党的二十大精神，为实现公司“十四五”规划良好开局提供坚强政治保证 汇报人：小 XX 汇报时间： 202X
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清新简约 工作总结计划模板 Business affairs work camille summary report business affairs camille work report —2023 小清新工作总结计划汇报模板— 汇报人： XX 汇报时间 :20XX 目录 0 工作情况概述 1 0 工作经验总结 3 0 工作完成情况 2 0 未来工作计划 4 TOPIC BACKGROUND TOPIC BACKGROUND TOPIC BACKGROUND TOPIC BACKGROUND Part 01 工作情况概述 Click to enter the text description associated with the title 工作情况概述 1 输入标题 点击输入文章点击输入文章点击输入文 章点击输入文章点击输入文章点击输入 文章点击 2 输入标题 点击输入文章点击输入文章点击输入文 章点击输入文章点击输入文章点击输入 文章点击 3 输入标题 点击输入文章点击输入文章点击输入文 章点击输入文章点击输入文章点击输入 文章点击 4 输入标题 点击输入文章点击输入文章点击输入文 章点击输入文章点击输入文章点击输入 文章点击 工作情况概述 • 用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也 可以将演示文稿打印出来制作成胶片以便应 用到更广泛的领域中 • 用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也 可以将演示文稿打印出来制作成胶片以便应 用到更广泛的领域中 请您在此处编辑标题 用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示 文稿打印出来制作成胶片以便应用到更广泛的领域中用 户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文 稿打印出来制作成胶片以便应用到更广泛的领域中 • 用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也 可以将演示文稿打印出来制作成胶片以便应 用到更广泛的领域中 • 用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也 可以将演示文稿打印出来制作成胶片以便应 用到更广泛的领域中 工作情况概述 编辑标题 点击输入文章点击输入文章点击输 入文章点击输入文章点击输入文章 点击输入文章点击输入文章 编辑标题 点击输入文章点击输入文章点击输 入文章点击输入文章点击输入文章 点击输入文章点击输入文章 。 编辑标题 点击输入文章点击输入文章点击输 入文章点击输入文章点击输入文章 点击输入文章点击输入文章 编辑标题 点击输入文章点击输入文章点击输 入文章点击输入文章点击输入文章 点击输入文章点击输入文章 。 工作情况概述 点击输入标题文本 详写内容……点击输入本栏的 具体文字，简明扼要的说明分 项内容，此为概念图解，请根 据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 详写内容……点击输入本栏的 具体文字，简明扼要的说明分 项内容，此为概念图解，请根 据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 详写内容……点击输入本栏的 具体文字，简明扼要的说明 分项内容，此为概念图解， 请根据您的具体内容酌情修 改。 点击输入标题文本 详写内容……点击输入本栏的 具体文字，简明扼要的说明 分项内容，此为概念图解， 请根据您的具体内容酌情修 改。 Part 02 工作完成情况 Click to enter the text description associated with the title 工作完成情况 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 工作完成情况 输入标题 点击输入标题点击输入相关标 输入标题 01 点击输入标题点击输入相关标 题。点击输入标题。点击输入 题。点击输入标题。点击输入 相关标题。点击输入标题。 相关标题。点击输入标题。 输入标题 02 点击输入标题点击输入相关标 题。点击输入标题。点击输入 相关标题。点击输入标题。 03 输入标题 04 点击输入标题点击输入相关标 题。点击输入标题。点击输入 相关标题。点击输入标题。 工作完成情况 添加标题 在此录入上述图表的描述 说明，在此录入上述图表 的描述说明。 添加标题 在此录入上述图表的描述 说明，在此录入上述图表 的描述说明。 添加标题 在此录入上述图表的描述 说明，在此录入上述图表 的描述说明。 编辑标题 编辑标题 编辑标题 编辑标题 编辑标题 编辑标题 编辑标题 编辑标题 编辑标题 编辑标题 编辑标题 编辑标题 工作完成情况 关键词 关键词 标题文本预设 标题文本预设 输入替换内容点击输入 标题输入替换内容点击 输入标题 输入替换内容点击输入标 题输入替换内容点击输入 标题 关键词 标题文本预设 输入替换内容点击输入标 题输入替换内容点击输入 标题 关键词 标题文本预设 输入替换内容点击输入标 题输入替换内容点击输入 标题 Part 03 工作经验总结 Click to enter the text description associated with the title 工作经验总结 标题 01 标题 02 标题 03 点击输入标题点击输入标题。 点击输入标题点击输入标题。 点击输入标题点击输入标题。 点击输入标题点击输入相关 点击输入标题点击输入相关 点击输入标题点击输入相关 标题。点击输入标题。点击 标题。点击输入标题。点击 标题。点击输入标题。点击 输入标题点击输入相关标题。 输入标题点击输入相关标题。 输入标题点击输入相关标题。 点击输入标题。 点击输入标题。 点击输入标题。 输入小标题 输入小标题 输入小标题 工作经验总结 01 02 03 04 05 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 工作经验总结 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示（建 议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排 版占位显示（建议使用 主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排 版占位显示（建议使用 主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排 版占位显示（建议使用 主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排 版占位显示（建议使用 主题字体） 工作经验总结 标题文本预设 01 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 02 03 04 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） Part 04 未来工作计划 Click to enter the text description associated with the title 未来工作计划 编辑标题 编辑标题 编辑标题 A B C 点击文本框即可进行编辑 点击文本框即可进行编辑 输入相关内容点击文本框 输入相关内容点击文本框 点击文本框即可进行编辑 输入相关内容点击文本框 即可进行编辑输入相关内 容点击文本框即可进行编 即可进行编辑输入相关内 容点击文本框即可进行编 辑输入相关内容点击文本 框即可进行编辑输入相关 辑输入相关内容点击文本 框即可进行编辑输入相关 内容 内容 即可进行编辑输入相关内 容点击文本框即可进行编 辑输入相关内容点击文本 框即可进行编辑输入相关 内容 未来工作计划 1 输入小标题 点击输入标题点击输入相关标题。点击输入标 题。点击输入标题点击输入相关标题。 2 输入小标题 点击输入标题点击输入相关标题。点击输入标 题。点击输入标题点击输入相关标题。 3 输入小标题 点击输入标题点击输入相关标题。点击输入标 题。点击输入标题点击输入相关标题。 未来工作计划 01 编辑标题 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位 显示（建议使用主题字体） 02 编辑标题 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 03 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 04 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位 显示（建议使用主题字体） 编辑标题 此部分内容作为文字排版占位 显示（建议使用主题字体） 编辑标题 此部分内容作为文字排版占位 显示（建议使用主题字体） 清新简约 工作总结计划模板 Business affairs work camille summary report business affairs camille work report —2023 小清新工作总结计划汇报模板— 汇报人： XX 汇报时间 :20XX
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梦幻文艺小清新 工作总结计划模板 Click here to enter your text, change the color or size of the text. Click here to enter your text, change the color or size of the text. Click here to enter your text. 汇报人： XX 时间： 2023.20 目录 01 工作情况概述 02 工作完成情况 03 工作经验总结 03 未来工作计划 Click here to enter your text. Click here to enter your text. CONTENTS Click here to enter your text. Click here to enter your text. PART 01 工作情况概述 Click here to enter your text, change the color or size of the text. Click here to enter your text, change the color or size of the text. Click here to enter your text. 工作情况概述 添加标题文本 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文 单击此处输入您的文本内容，可更改文 字的颜色或者大小等属性。单击此处输 字的颜色或者大小等属性。单击此处输 入您的文本内容。 添加标题文本 入您的文本内容。 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文 单击此处输入您的文本内容，可更改文 字的颜色或者大小等属性。单击此处输 字的颜色或者大小等属性。单击此处输 入您的文本内容。 入您的文本内容。 工作情况概述 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等属性。单击此处输入 您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等属性。单击此处输入您的文本内容， 可更改文字的颜色或者大小等属性。 关键词 单击此处输入您的文本内容，可更改文 字的颜色或者大小等属性。单击此处输 入您的文本内容，可更改文字的颜色或 者大小等属性。单击此处输入您的文本 内容，可更改文字的颜色或者大小等属 性。单击此处输入您的文本内容，可更 改文字的颜色或者大小等属性。 工作情况概述 1 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等属性。单击此 处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等属性。 2 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等属性。单击此 处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等属性。 3 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等属性。单击此 处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等属性。 工作情况概述 请在此处输入文本信息请在此处输入文本信息请在此处输入文本信息请在此处输入文本信息请在此处输入文本信息请在此处输 入文本信息请在此处输入文本信息请在此处输入文本信息请在此处输入文本信息 添加标题文本 请在此处输入文本信息请在此处输入文 本信息请在此处输入文本信息请在此处 输入文本信息输入文本信息 添加标题文本 请在此处输入文本信息请在此处输入文 本信息请在此处输入文本信息请在此处 输入文本信息输入文本信息 PART 02 工作完成情况 Click here to enter your text, change the color or size of the text. Click here to enter your text, change the color or size of the text. Click here to enter your text. 工作情况概述 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等属性。单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色 或者大小等属性。单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等属性。 添加标题文本 添加标题文本 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改 单击此处输入您的文本内容，可更改 单击此处输入您的文本内容，可更改 文字的颜色或者大小等属性。单击此 文字的颜色或者大小等属性。单击此 文字的颜色或者大小等属性。单击此 处输入您的文本内容，可更改文字的 处输入您的文本内容，可更改文字的 处输入您的文本内容，可更改文字的 颜色或者大小等属性。 颜色或者大小等属性。 颜色或者大小等属性。 工作情况概述 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或 者大小等属性。单击此处输入您的文本内容，可更 改文字的颜色或者大小等属性。 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或 者大小等属性。单击此处输入您的文本内容，可更 改文字的颜色或者大小等属性。 15% 85% 65% 35% 45% 55% 添加标题文本 添加标题文本 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改 单击此处输入您的文本内容，可更改 单击此处输入您的文本内容，可更改 文字的颜色或者大小等属性。单击此 文字的颜色或者大小等属性。单击此 文字的颜色或者大小等属性。单击此 处输入您的文本内容，可更改文字的 处输入您的文本内容，可更改文字的 处输入您的文本内容，可更改文字的 颜色或者大小等属性。 颜色或者大小等属性。 颜色或者大小等属性。 工作情况概述 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等属 性。单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小 等属性。单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者 大小等属性。单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色 或者大小等属性。单击此处输入您的文本内容，可更改文字的 颜色或者大小等属性。单击此处输入您的文本内容，可更改文 字的颜色或者大小等属性。单击此处输入您的文本内容，可更 改文字的颜色或者大小等属性。 关键词 PART 03 工作经验总结 Click here to enter your text, change the color or size of the text. Click here to enter your text, change the color or size of the text. Click here to enter your text. 工作情况概述 添加标题文本 添加标题文本 改文字的颜色或者大小等属性。单 文字的颜色或者大小等属性。单击 此处输入您的文本内容，可更改文 字的颜色或者大小等属性。 关键词 击此处输入您的文本内容，可更改 关键词 单击此处输入您的文本内容，可更 单击此处输入您的文本内容，可更 改文字的颜色或者大小等属性。单 击此处输入您的文本内容，可更改 文字的颜色或者大小等属性。单击 此处输入您的文本内容，可更改文 字的颜色或者大小等属性。 工作情况概述 添加标题 文本 添加标题 文本 添加标题 文本 添加标题 文本 单击此处输入您的文本内 单击此处输入您的文本内 单击此处输入您的文本内 单击此处输入您的文本内 容，可更改文字的颜色或 容，可更改文字的颜色或 容，可更改文字的颜色或 容，可更改文字的颜色或 者大小等属性。 者大小等属性。 者大小等属性。 者大小等属性。 工作情况概述 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者 大小等属性。单击此处输入您的文本内容，可更改文 字的颜色或者大小等属性。 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 单击此处输入您的文本内 单击此处输入您的文本内 单击此处输入您的文本内 单击此处输入您的文本内 容，可更改文字的颜色或 容，可更改文字的颜色或 容，可更改文字的颜色或 容，可更改文字的颜色或 者大小等属性。 者大小等属性。 者大小等属性。 者大小等属性。 工作情况概述 01 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等属 性。单击此处输入您的文本内容。 02 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等属 性。单击此处输入您的文本内容。 03 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等属 性。单击此处输入您的文本内容。 PART 04 未来工作计划 Click here to enter your text, change the color or size of the text. Click here to enter your text, change the color or size of the text. Click here to enter your text. 工作情况概述 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文字 的颜色或者大小等属性。 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文字 的颜色或者大小等属性。 添加标题文本 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜 单击此处输入您的文本内容，可更改文字 色或者大小等属性。 的颜色或者大小等属性。 工作情况概述 Part 1 Part 2 Part 3 添加标题文本 添加标题文本 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容， 单击此处输入您的文本内容， 单击此处输入您的文本内容， 可更改文字的颜色或者大小等 可更改文字的颜色或者大小等 可更改文字的颜色或者大小等 属性。单击此处输入您的文本 属性。单击此处输入您的文本 属性。单击此处输入您的文本 内容，可更改文字的颜色或者 内容，可更改文字的颜色或者 内容，可更改文字的颜色或者 大小等属性。 大小等属性。 大小等属性。 工作情况概述 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改 文字的颜色或者大小等属性。单击此 01 添加标题文本 处输入您的文本内容，可更改文字的 颜色或者大小等属性。 02 单击此处输入您的文本内容，可更改 文字的颜色或者大小等属性。单击此 处输入您的文本内容，可更改文字的 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改 文字的颜色或者大小等属性。单击此 处输入您的文本内容，可更改文字的 颜色或者大小等属性。 颜色或者大小等属性。 03 工作情况概述 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等 属性。单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者 大小等属性。单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜 色或者大小等属性。 01 添加标题文本 02 添加标题文本 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等 单击此处输入您的文本内容，可更改文字的颜色或者大小等 属性。单击此处输入您的文本内容。 属性。单击此处输入您的文本内容。 梦幻文艺小清新 工作总结计划模板 Click here to enter your text, change the color or size of the text. Click here to enter your text, change the color or size of the text. Click here to enter your text. 汇报人： XX 时间： 2023.20
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2023公司企业财务报销流程培训
2023 财务报销流程培训 F i n a n c i a l R e i m b u r s e m e n t P r o c e s s Tr a i n i n g 企业培训 / 财务报销 / 财务培训 / 费用项目 报告人： XXX 时间： XXX 前言 Introduction 为了加强公司内部管理，规范公司财务报销行为 , 倡导一切以业务为重的指导思想，合理控制费用支出， 特制定本制度。 本制度根据相关的财经制度及公司的实际情况，将财务报销分为日常办公费用、工薪福利及相关费用、税 费支出、项目相关支出及专项支出等 , 以下分别说明报销相关的借款流程及各项支出具体的财务报销制度 和报销流程，本制度适用公司全体员工。 01 借支管理规定及借支流程 Financial Reimbursement Process Training 02 日常费用报销制度及流程 Financial Reimbursement Process Training 目录 03 工薪福利费用制度及流程 Financial Reimbursement Process Training 04 专项支出报销制度及流程 Financial Reimbursement Process Training ››››››› › 05 报销时间时长的具体规定 Financial Reimbursement Process Training 2023 01 借支管理规定及 借支流程 企业培训 / 财务报销 / 财务培训 / 费用项目 企业借支管理规定说明 ›››››› ›››››› Financial Reimbursement Process Training 借款销账规定 出差人员凭审批后的《出差申请表》按批准额 度办理借款（借款金额不可超出本人工资，如 超出需副总特批），出差返回后 3 个工作日内 办理报销还款手续。 借款销帐时应以借款申请单为依据，据实报销， 超出申请单范围使用的，须按《报销流程审 批》，否则财务人员有权拒绝销帐。 其他临时借款 借款未还者 如业务招待费、出差差旅费等，借款人员应及 时报帐，除周转金外其他借款原则上不允许跨 月借支。 原则上不得再次借款，逾期未还借支者转为个 人借款从工资中扣回。 借款金额说明 员工私人借款的额度 各项借款金额超过 50,000 元应提前一天通知 财务部备款。 不得超过本人当月工资 50% ，返款日为下次 发放工资之前，否则将在发放工资时扣除借款。 ⎾ ⎿ 出差借款 ›››››› ›››››› 借款流程及借款单填写 Financial Reimbursement Process Training 填写《借款单》 0 2 财务付款 借款人按规定填写《借款单》，注明借款事由、 借款金额（大小写须完全一致，不得涂改）、 支票或现金。 财务付款：借款凭审批后的借款单到财务部办 理领款手续。 ⎾ ⎿ 0 1 2023 02 日常费用报销制 度及流程 企业培训 / 财务报销 / 财务培训 / 费用项目 企业借支管理规定说明 ›››››› ›››››› Financial Reimbursement Process Training 规定一 报销人必须取得相应的合法 票据（相关规定见发票管理 制度） 。 填写报销单应注意：根据费用性质填写对应单 据；严格按单据要求项目认真写，注明附件张 数；金额大小写须完全一致，不得涂改 。 规定一 规定一 费用报销报销人必须简述费用 内容或事由，且按规定的审批 程序报批。 报销 50,000 元以上需提前一 天通知财务部以便备款。 ⎾ ⎿ 规定一 ›››››› ›››››› 费用报销的基本流程图 Financial Reimbursement Process Training 填写报销单 主管签字 总经理签字 财务审核 会计报销 内容完整填写 单位名称 日期数量 单价金额 ⎾ ⎿ ›››››› ›››››› 差旅费出差审批办法及流程 Financial Reimbursement Process Training 因工作需要出差，无论是否借款，出差前均应填写“出差计划”，明确出差任务、出行路线等，出差 申请单应由部门主管审核签字，未经过审批的，不予借支和报销差旅费。 02 03 04 报销单填写 负责人签字 审核制单 凭证复核打款 出差人填写好差旅费报销 单，将票据粘在粘贴单上， 由报销人签字，经部门主 管或经理确认。 单位负责人审批签字后交 由总经理签字审核确认。 会计审核制单，预借款予 以冲销，款项多退少补。 会计复核凭证。 出纳办理：现金、支票收 付。 ⎾ ⎿ 01 ›››››› ›››››› 出差补助标准 Financial Reimbursement Process Training 实报实销 实报实销 1. 以实际有效票据为准，超出标准的部分公司不 予报销，公司将低于标准的部分的 50% 做为奖励； 2. 住宿原则，如是同性别 2 人或多人出差，采用拼 房合住方式； 超出不报 3. 若客户或第三方公司已经承担食宿费，则不另行报 销； 4. 大型培训及公司活动由组织部门统一领款报销，则 不另行报销。 5. 出差补助计算方式：按自然天数计算，出差半天 限度报销 按半天计算补助。 据上注明出差天数与补助金额，报销时统一办理。 7. 长期驻外补贴：同一地点连续出差 10 天以上为 ⎿ 长期出差，不发放出差补助，可申请长期驻外补贴。 按票报销 ⎾ 6. 出差补助发放形式：由出差人员填写报销单，单 ›››››› ›››››› 出差住宿标准 Financial Reimbursement Process Training 城市住宿费标准 三 / 四线城市 普通职员（副）主管、副经理 ⎿ 100 元 / 天 120 元 / 天 一 / 二线城市 补助标准 全线城市 140 元 / 天 20 元 / 天 经理（含）以上总经理以下级别 140 元 / 天 180 元 / 天 20 元 / 天 总经理 实报实销 实报实销 实报实销 ⎾ 人员级别 电话费报销制度及流程 ›››››› ›››››› Financial Reimbursement Process Training 电话费报销制度 电话费报销流程 移动通讯费： 为了兼顾效率与 话费补助： 财务部通知客服部 公平的原则，根据员工工作性质 以及公司的实际情况设定报销标 有话费补助的员工于每月（ 5 日 中发放，超出标准之外自行负责。 固定电话费： 公司为员工提供 ⎿ 固定话费： 固定电话费由行政 部指定专人按日常费用审批程序 工作必须的固定电话，并由公司 统一支付话费。不鼓励员工在上 及报销流程办理报销手续，若遇 电话费异常变动情况应到电信局 查明原因，特殊情况报副总经理 班期间打私人电话。 批示处理办法。 ⎾ 准，如：公司客服部员工每月移 动话费补助 300 元，于每月工资 前）按话费标准将发票交财务部， 以便会计做账。 办公费、低值易耗品等报销制度及流程 ›››››› ›››››› Financial Reimbursement Process Training 购置申请 费用归集 报销人 先填写费用报 销单 ( 附出入库单 ) ， 按日常费用审批程序 公司行 政部 每季度根 据需求及库存 情况按 预算 管理办法 编制购 财务部按月根据行 政 部提供 的各部门领用 报批。审批后的报销 单及原 始单据交财务 置预 算，实际 购置 时 填写 购置申请单按资 部，按日常费用报销 流程付款或冲抵借支。 产管理办法规定报批 金额统 计表， 归集 核 算 各部门相关费用。 库存用 品作为公共 费 用，待实际领用时分 摊。 ⎾ ⎿ 报销程序 2023 03 工薪福利费用制 度及流程 企业培训 / 财务报销 / 财务培训 / 费用项目 工薪费用制度及流程 ›››››› ›››››› Financial Reimbursement Process Training 01 每月 3 日由人力资源部将本月经公司总经理审批后的工资 支付标准（含人员变动、额度变动、扣款、社险等）编制标 准格式的工资表； 02 具体审批流程参照《财务审批流程》； 03 每月 12-25 日员工到人事部领工资条并与工资卡内 资金进行核实。 04 每月 12 日由财务部通过银行代发形式支付工资； ⎾ ⎿ ›››››› ›››››› 社会保险费用制度及流程 Financial Reimbursement Process Training 社保金由财务部协助办 理银行托收手续，财务 部收到银行托收单据应 交人力资源部专人签字 确认，若有差异应查明 原因并按实际情况进行 调整。 ⎿ 02 社保金由人力资源部将 由公司副总经理审批后 的支付标准交财务部进 行相关的财务处理。 03 社保金由人力资源部将 由公司副总经理审批后 的支付标准交财务部进 行相关的财务处理。 ⎾ 01 2023 04 专项支出报销制 度及流程 企业培训 / 财务报销 / 财务培训 / 费用项目 软件及固定资产购置报销财务制度及流程 ›››››› ›››››› Financial Reimbursement Process Training 软件及固定资产购置报销财务制度应该按公司《资产管理制度》相关规定填写《资产购置申请单》并 报批。 相关的合同协议及批准生效的购置申请。 审批后付款 提前借款 资产验收（软件应安装调试）无误后， 经办人凭发票等资料办理出入库手续， 按规定填写报销单。 按资金支出规定审批程序审批，财务部 根据审批后的报销单以银行转账 / 支票 形式付款。 若需提前借款，应按借款规定办理借支 手续，并在事后的第一个报销日内办理 报销手续。 01 02 03 ⎾ ⎿ 填写报销单 固定资产购置申请表填写规范 ›››››› ›››››› Financial Reimbursement Process Training 费用范围 费用范围： 专项支出包括其他所有专门立项的费用（含咨 询顾问、广告及宣传活动费、公司员工活动费 用、办公室装修及其他专项费用）支出。 费用标准 费用标准： ⎿ ⎾ 此类费用一般金额较大，由主管部门经理根据 实际需要向副总经理提交请示报告（含项目可 行性分析、费用预算及相关收益预测表等）， 经总经理签署审核意见后方可执行。 2023 05 报销时间的具体 规定 企业培训 / 财务报销 / 财务培训 / 费用项目 ›››››› ›››››› 报销时间具体规定 Financial Reimbursement Process Training 时间说明 其他报销 出纳报销时间为周一 为了协调公司对内、 对外的业务工作安排， 借支及其他业务的不 至 周 五 的 13 ： 0017 ： 00 ，为了便于 财务部 集 中时间月 末 结账，每月 28 日后不 进行账务报销。 ⎿ 方 便员工费用报销， 财务部将报销时间具 体安排如下。 受以上的时间 限制， 可随时办理， 但每月 28 日后所有借支及其 他业务 也不 进行账 务 报销。 ⎾ 报销时间 财务报销 ›››››› ›››››› 报销时间具体规定 Financial Reimbursement Process Training 为了协调公司对内、对外的业务工作安 排，方便员工费用报销，财务部将报销 时间具体安排如下： ⎿ 其他报销 财务报销： 出纳报销 时间为：周一 至周 五 借支及其他业务的不 受以上的时间 限制， 可随时办理， 但每月 的 13 ： 00-17 ： 00 ，为了便于财务部 集 中时间月 末结账 ， 每月 28 日后不进行账 务报销。 28 日后所有借支及其 他业务 也不 进 行账务 报销。 ⎾ 报销时间说明 财务报销 ›››››› ›››››› 报销时间具体规定 Financial Reimbursement Process Training 财务报销 财务报销： 出纳报销时间为周一至周五的 13 ： 00-17 ： 00 ，为了便于财务部集中时间月末结账， 每月 28 日后不进行账务报销。 其他报销 其他报销： 借支及其他业务的不受以上的时间限 制，可随时办理， 但每月 28 日后所有借支及其他 业务也不进行账务报销。 ⎾ ⎿ 2023 财务报销流程培训 F i n a n c i a l R e i m b u r s e m e n t P r o c e s s Tr a i n i n g 企业培训 / 财务报销 / 财务培训 / 费用项目 报告人： XXX 时间： XXX
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领导力素质模型的反思
领导力素质模型的反思 作者：杰伊·康格 道格拉斯·莱德 杰伊·康格 道格拉斯·莱德 编译/钟孟光 领导力素质模型不是一个完美无缺的工具，必须对其缺陷保持必要的敏感。领导力素 质模型的发展趋势是将变得越来越复杂，而不是越来越简单。 美国银行、GE、IBM、汉莎航空、百事可乐、辉瑞制药、皇家壳牌和加拿大皇家银行金融 集团……这些卓越公司的共同点是什么？这些企业在确定和培养领导者方面都做了不菲的 工作并且赢得了卓越的声誉。但他们是怎样做的？培养领导者的最佳组织与那些天天挂在 嘴上要培养领导者最后却没有兑现承诺的企业有哪些不同？ 乍一看，这个答案非常容易！很多企业的高管特别是 HR 发展的负责人都知道，这些 卓越企业都运用了素质模型来发展领导力。换句话说，这些组织将领导力的概念转换成了 对他们的管理人员的清晰的领导力行为结构模型。通过使用这种方式，这些结构模型建立 了一系列切实的、可评估的能力、技能和理念，成为了组织内培养领导者的基本框架。 然而，这些再普通不过的智慧，可能并不真的都管用。一些组织长期以来都持有一种 观点，认为只要有领导力素质结构模型，就足以帮助企业培养出适合组织的领导。但事实 上，并不是有了一个素质模型就可以解决所有的问题。此外，尽管存在诸多很有吸引力的 获益，领导力素质模型还有一些很容易被忽视的重要缺陷。 领导力素质模型的演变发展 对领导力和领导力发展的兴趣始于 1990 年代， 素质模型的使用获得了很大的推广 。 CEO 们都赶起了时髦，很多领导力素质模型经过精心准备后，被引入到组织满足特定的需 求，用于建立新的组织能力，同时慢慢灌输高绩效的理念。 例如，加拿大最大、最成功的企业之一加拿大皇家银行金融集团（ RBC）的 CEO 戈登。 尼克松将组织能力与在四个关键领导力维度上获得、维持竞争优势直接关联。这些维度 直接 与 RBC 执行重要而紧急的战略、重要的核心价值观形成一体。在 2001 年初，RBC 确定战略 成功的最佳路线图是通过跨国并购。在这一决定之下，RBC 需要的领导者是那种具有能够 同时清晰地理解和执行复杂战略能力的经理人。因此，期望领导者的技能是“构建未来” 及“成功推进”。由于 RBC 是金融服务业中的领头羊，尼克松知道领导者必须具备“整合 领导”的最强大的能力。最后，在一片混沌的金融服务业下， RBC 需要的领导者是擅长 “领导持续变革与创新”。 很多组织的领导力素质模型最基本的出发点都是基于专业发展的，特别是围绕一系列 的行为维度建立的模型尤其如此。但目前多数的素质模型都制定了领导力应该由管理人员 及高管怎样证明的一系列标准，这一做法超出了专业发展的初衷，在绩效评估、职业发展、 高潜力确认过程和继任管理体系都有所体现，将这些标准作为甄选、晋升和调薪的基本标 准。 由于最近几年对企业高管在运营道德规范监管的失败，素质模型已经进一步扩展到将 企业价值观、学习能力和行为规范等融合到一起，共同构成领导力。360 度反馈工具得到了 普遍运用，素质模型的这一位置对领导力发展与评估领域的重要性现在也已经得到了很好 的巩固。 素质模型的 3 个获益 素质模型的流行其实很容易解释，至少有三个关键获益：明确性、一致性和互通性。 明确性的优势是可以帮助组织确立对领导者角色有重要影响的清晰的期望值，包括行 为模式、能力、道德标准以及价值观等。对那些热衷于领导者角色的人而言，素质模型为一 个切实可行的发展计划提出了一个基础。既然素质模型中内含了反馈工具，经理人员可以 更为容易而快捷地确定自己的优势及发展需求，而不是仅仅停留在通过反馈调查得出的一 系列评估结果上。 一致性通过为组织的管理层建立了一个量身定制的模型，这个模型为组织的领导力发 展计划的执行提供了一个最为基本的沟通框架与语言。例如，当素质模型应用到整个组织 范围内时，高管团队会采用对话的形式来识别领导力技巧与行为，并放在组织结构内进行 评估。而不管是在新泽西还是在新加坡，经理人员都有更好的机会了解在组织内作为一个 领导者必须具备的技能与行为模式。绝大多数的素质模型都会围绕反馈流程来构建，这样 经理人员或高管人员是否具备某一特定的能力或素质都可以进行量化式鉴别。量化管理也 可以使组织内的管理人员采用统一的评估标准，更为准确地确定自己的管理人员所具有的 特定能力，并随着时间的发展而对发展计划进行跟进。 第三个优势是互通性，这是相对其他人力资源管理流程而言的。素质模型为企业的其 他人力资源管理流程提供了基本的规范。素质模型可以推动绩效评估、反馈流程、高潜力人 员的识别、继任管理与薪酬系统的管理。 领导力素质模型的局限 素质模型的优势很容易看到，但同时也有三个局限性。这些局限性使素质很容易变得 复杂化、空洞化，有时候只会围绕目前的现实需要来构建。 由于素质模型的研究都是基于管理与领导行为的范围及其延伸，很容易变得过度复杂 化，换言之，会涵盖太多的维度。例如，一些素质模型详细界定了领导者 30 个或更多不同 的期望维度。而这只会让管理人员更为困惑，是应该关注发展还是特定时期内的一些行为 一些指导专家认为，管理人员可以或应该同时关注某段时间内的一至二个行为，这样固然 会带来能力的多样化，获得一个复杂能力的现实，但同时也很容易分散注意力，导致组织 要求的能力模糊不清。而对组织来说，能力多样化会削弱对组织优先性的认识。 1993 至 2003 年担任 IBM 董事长与 CEO 的郭士纳在其最近的传记中，回忆了他运用素 质模型推动 IBM 的领导力变革的经历。IBM 通过对 11 个能力（客户角度、突破性思考、结果 导向、团队领导、坦诚沟通、团队协作、坚定性、建立组织能力、教练制、个人贡献、对组织的 热情）的运用，进行了有针对性的培训和评估，在 IBM 中强化了这些行为，推动建立一个 全新的文化。 然而，素质模型要在 IBM 的高级领导者中具有现实操作性，就需要简单化。郭士纳总 结说，关注太多的素质能力会分散组织的注意力。最后，他将这 11 个能力归为 3 类，即成 功、执行与团队。这一新颖而简单化的素质能力在培养 IBM 新一代领导者中扮演了重要角色， 构建了一个共同的语言、一致性的理解，并成为绩效管理与薪酬的基础。 第二个局限是素质模型建立在领导力的理念化、空洞化的基础上。从某种意义上说，这 只是素质模型派生出来的研究结果。一般情况下，在确定素质时，研究人员会分析一些杰 出领导者（优秀之中的优秀）的例子，试图据此确定素质。 然而，尽管研究人员分析了大量管理人员的例子，确定了非常详尽的各种技能范围， 也有一些管理人员可能非常出色地表现出了这些技能，但很少有管理人员能够在所有的这 些素质方面具备最高的水平。而且，在特定的竞争环境下，个别的技能往往是某一成功的 决定性因素。 两难的选择是，极少管理人员在所有的领导力行为上都表现优秀，而且他们也不可能 在所有方面都表现很优秀。结果，素质模型强化了领导者完美或通才型的观点，而这类人 在现实中是鲜有存在的。除了这个困境，在一些素质能力之间可能还会有与天俱来的相互 牵引力，例如，一个管理人员或高管人员可能被寄希望展示出强力的把握运作方向的能力 同时也希望能够自发地挑战现状，这二者都属于较高层级的素质与能力。但这二个维度肯 定是不太可能共存的。卓越的运作能力意味着不会按常规应对挑战或是打破现有的环境， 否则，就会付出重要的效率代价。 此外，要确保一致性的优势，组织需要 建立一个通用的素质模型——对整个管理层都 可以使用的唯一的模型。这样，便可通过对整个组织的数据对比，实现对一致性的轻松管 理。但这一通用模型往往不能认识到领导力多样化、文化和环境要求的变化。 例如，高管层的领导力技能经常与那些中层的要求是有显著差异的，西方文化下的领 导者的行为特征与亚太地区文化下的所界定的特征也会有所差别。不同的运作部门、公司可 能也会导致对领导力的不同需求甚至是一些特别的需求。更为重要的是，领导力素质模型 概念化的潜在假设是将有效领导者的一系列能力累加。这并不能反映管理人员的真实情况。 这些模型的逻辑说明，如果我们有针对性地制定素质模型的要点，一个管理人员可能会培 养成为一个成功的领导者。 领导力发展专家摩根。迈考和乔治。霍伦贝认为，完成一个领导者特别是高管层的工作 有很多种方式，二个 CEO 在处理同样一个事情的时候肯定不会是采取同一种方式的，或是 具有同一种能力的。这一结论不仅只是表面上的，我们观察一个杰出的领导者时就会看得 出非常明显，不管是军队指挥官、州长或是 CEO，多种办法去解决问题而不是一个肯定会 优于相似性的。换句话说，高管人员的工作可以界定为 7 个、9 个或是 11 个行为维度，将一 个非常复杂的角色非常简单化。高管位置的复杂性也使多种形式的人才或采用多种方式去 做工作成为可能。 摩根。迈考和乔治。霍伦贝还认为，一个人可以因缺乏一些技能（如缺乏金融知识）、 获得某一原本缺乏的技能（如学习足够的金融知识来弥补）、用其他一些技能来代替（如 熟悉外包）而获得报酬，或是变换工作使某一具体技能不再那么重要（如金融知识的缺 乏）。也就是说，在高管实现的结果、实现这些结果的方式和高管已经证明了的一系列统一 的行为与能力只是一对相对宽松的联接。 最后，素质模型对目前领导力行为一般都会过分关注。不幸的是，这些素质与能力帮 助了目前的领导者取得了成功，却不一定适合下一代的领导者。下一代的领导者要求不同 的技能、行为与挑战的视野，接下来最可能发生的是，这些管理人员需要反思昨天的商业 模式，重新进行甄别、评估与鼓励。 要解决这一潜在的病理，要有前瞻性地对组织未来的领导者所要求的特征进行准确的 甄别，并将这些维度整合进将要定型的素质模型中。企业的领导力发展专家如百事可乐 、 IBM、皇家壳牌、加拿大金融集团、联合利华、澳洲银行和 BP 都成功地将领导力素质要求与 未来战略方向和组织能力需求联接起来。 破解困境 基于以上分析，在组织内负责甄别和发展下一代领导力的管理人员，都应该考虑下述 几点： 保持简单化 把注意力集中到几个不同的技能与行为上，可以将下一代领导者与静止的领导力行为 模式区分开来。同时还要注意，一定要保持简单化原则，对领导力发展的行动方案上选择 优先性，懂得取舍。如果企业有一长串的领导力素质要求，要仔细反思并确定对未来几年 组织成功真正需要的几点要求。 将领导力发展与能力发展相联 不要过于依赖一长串的好听的术语或领导力模型中一些人的特点作为企业领导力发展 的基础。运用最普通的理解，构建领导力发展思路，让组织内每一个管理人员都可以轻松 找到方法去完成。 例如，如果组织的战略是跨国并购，最好要求具备强力的并购整合能力。如果要这样 做，就需要一批能够超越国界进行战略思考、系统整合和高效工作、熟练构建伙伴关系和提 升团队工作效率的领导者。素质模型的发展就围绕这些特定能力来做，将企业的战略需求 转化为一系列领导力要求。 关注未来 确保领导力发展战略考虑了明天的商业模式，而不是昨天的。不要陷入克隆组织今天 的领导者来甄别潜在领导者的误区。当组织的战略发生变化时，组织的领导力发展需求也 随之发生了变化。当组织全球化运营时，要相当谨慎，这种情况下领导者对持续的领导力 有效性可能会持有不同的观点。接受和承认这些不同观点，他们就会帮助构建领导力要求 的基础，以应对明天的挑战。
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HRBP年度述职报告
抗住压力，成长力 max 的一年 2023 年人力资源部 HRBP 年度述职报告 汇报人： XXX 2023 年 12 月 27 日 目录 目标复盘 重点工作 BP 分析 感悟成长 明年规划 年度工作目标完整情况复盘 2 1 招聘完成率 98% 达成率 109% （目标 90% ） 5 3 试用期通过率 82% 4 员工满意度 7.9 分 （满分 10 分） 人岗匹配度 84.7% 达成率 99% 关键岗位招聘及时率 100% 达成率 100% （目标 100% ） 6 （目标 85% ） 人员沟通 450 人次 工作回顾 人员访谈 | 组织诊断 招聘配置 | 调研分析 流程规范 | 团队赋能 从点到面人才盘点，从表到里组织变革，从内到外人才配置和调研分析 1月 人员沟通 新品牌切 换沟通 职级切换 沟通 3月 2月 4月 各部门 Q1 新人融入沟通 多起冲货 / 破价 / 运营事故约 谈 5月 7月 6月 中台、渠道、销售、供 应链职责分工梳理 组织同盟感低下沟通 设计风波 供应链架构调整沟通 8月 中台、 TM 、品 牌架构调整沟通 半年度核心人员 访谈 后端人才盘点 9月 10 月 九宫格人才盘点 中台、供应链团 队管理沟通 客服人效评估 12 月 11 月 年度核心人员访谈 年度架构调整沟通 √ 试用期绩效 √试用期关怀 √转正述职 √离职 / 优化访谈 √团队管理沟通 √冲货破价事故约谈 √职责分工沟通 √架构调整沟通 √半年度 / 年度专项访谈 组织诊断 招聘配置 新品牌异动人员融 入诊断报告 新入职人员融入诊 断报告 供应链 C 端货品管 理组织架构调整 月度 BP 报告 2023 年批量新增岗位补缺 调研分析 流程规范 团队赋能 招聘体 系培训 新品牌、中台架构调 整 TM 、直播架构调整 半年度人力复盘报告 XX 工作饱和度评估 九宫格人才盘点 XXXXX 等工作 饱和度评估 冻编限招、少量补缺 人才地图储备布局 群邑、联世传奇等第 三方公司调研分析 2023 届秋招 23 年年度架构调整 22 年人力复盘及 23 年规划报告 第三方用工复盘报告 蓝月亮、维达、威莱、 魔范、谷雨、美尚、逸 仙等公司调研分析 2023 关键岗 位招聘 数据部 & 销售三部职责分工梳理、价值输出 销售、中台、供应链跨部门协同职责分工梳理 各部门岗位说明书及内部职责分工梳理 HRBP 工作 流程优化 末尾淘汰操作方法及劳动法知识普及 行为事件访谈话术指导 半年度个人访谈 人才盘点体系培训 校招流程培训、复盘提升 外部企业 薪酬结构 收集 BP 分析 组织人效 | 人才结构 招聘效率 | 离职管理 组织提效：团队搭建初见成效，从前中后端实现精细化运 作 XXX 部 年初 XX 人 XX ：实现站外推广费用降低及 02 XX ：实现 618XX 类目 03 04 XX 模块 年末 XX 人 01 沉淀适合的内容营销方法论 TOP1 、 XXXTOP1 XX ：拿下天猫会员日资源，成为 行业标杆，被邀请参加 23 年超品日 XX ：产品详情页、电商促销、产 品及包装设计效率及质感提升 XXX 部 XXX 部 01 货品 管理 独立 部门 新品销售占比持续攀升并贡献 利润 01 • 新品销售占比从 1 月 XX% 到 8 月 XX% • 新品整体利润对比立网 YTD 利润，减亏 XX% 02 02 建立销售计划提报评审机制， 组织开展生产计划评审。 03 从按渠道店铺分工，调整为按业 务流程分工，提升 XXX 业务运营 效率。 价格管理见成效， 22 年新品 基本无乱价现象 • 明确品类价格调整举措、调整范围、时 间及买赠举措 • 按产品、渠道、促销类型制定相应的控 价体系 指标有所改善：实现店铺间库 存灵活调动，计划准确率有提 升，但不明显。 人才结构：活力新生力量充足，但人员增长与业绩增长失衡 局部（新进人员） 整体 截止 12 月，人数同比增长 XX% ，公司目标达成预 估同比增长 XX% ，销量增长与人员增长不成正比。 全年人员增长 XX% ，上半年增长 XX% ，下半年因 低于整体平均 1.5 岁，更显活力。 整体本科学历占比 XX% ，新进人员本科占比 XX% ，在人才 引入上更侧重学历提升。 冻编趋于平稳。 整体平均年龄较 21 年有下降但不明显，新进人员平均 27 岁， 新生力量占比大，司龄 1 年占 X% ， 2 年占 X %。 高阶人才引入少，基层员工占比 XX% 。 28.6 2021 年 12 月 经理级人员规模变化不明显，占总人数 X% 。 2022 年 12 月 男生比例逐渐下降， 1 月占比 X% ， 12 月占比 X 100% 22 年新进人员 %。 80% 40 60% 21. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 12 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 男生 女生 当月人数 经理级以上 人员规模 28.5 26.5 27 大专 13% 本科 82% 27 27.5 28 28.5 29 年龄 35 40% 研究生 4% 学历 30 20% 25 0% 0-1 年 1-2 年 2-3 年 3-5 年 5 年以上 司龄 20 0 10 20 30 年龄 40 50 60 70 80 职级 招聘效率：完成率和及时率 100% 达成，招聘成本可控。 全年招聘完成率 98% ，达成率 109% （目标 90% ），关键岗位招聘及时率 100% ，平均招聘到岗 31 天。 新人入职 3 个月内离职 X% ，入职 6 个月内离职 X% ，入职 1 年内离职 X% 。 招聘来源以自主招聘为主，录用率 85% ，人均招聘成本 X 元。 招聘维度 21 年 12 月 Q1 Q2 Q3 Q4 汇总 简历初筛 XX 推荐业务 XX 招聘计划量 入职数 （含内招调岗） 合计 初试 XX 完成率 入职 0-3 个月 离职数 入职 3-6 个月 离职数 入职 6-12 个月 离职数 BOSS 直聘 前程无忧 关键岗位 招聘时效 2 02 3 招聘总成本 XX 元，网络招聘 为主，猎头 0 支出 , 人均成本 XX 元 复试 XX 1 猎聘网 内推 录用 X 入 职X 校园招聘 人均成本 （ 85% ） 猎头费 0 统计口径：①招聘量： 2022 年 12 月 1 日 -2023 年 12 月 23 日；离职： 2023 年当年入职当年离职。②不含新品牌异动人数；③完成率 = 入职数 / 计划招聘量 *100% 离职管理： 1 年内新人稳定性差，前中台需加强人员培育和关 怀 14 9 9 5 5 22 年全年离职 5 5 4 3 2 2 2 1 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 被动离职 主动离职 11 月 12 月 合计 离职 top2 是 XX 部门。 XX 人，主动离 试用期离职 top2 是 职 XX% 。年 XX 部门 度流失率 XX 内主动离职。 员工生命周期 21 门 17 18 5 3 0-0.5 年 0.5 年 -1 年 3 1-2 年 主动离职 1 2-3 年 被动离职 2 半年离职占比 3 3-4 年 2 4 年以上 合计 XX% 。 被动离职集中 4 2 2 2 1 3 6 5 11 1 被动离职 主动离职 3 1 试用期离职 离职原因 1 年内占比 XX % ，其中入职 4 被动离职集中在 XX 部 月和 9 月。 22 9 XX 部门 100% 试用期 %。 离职高峰在 4 13 top4 ： • 被动，能力不符 17% 工作内容不符 13% 家庭原因 12% 职业规划发展（司 龄平均 1 年 1 个月） • 压力大（司龄平均 9 个 月） • 能力不符（被 在入职 1 年内。 / （年初人员总数 动） + 年度入职总数） 统计口径：①含新品牌异动。② 2023 年累计离职数据。③年度人员流失率 = 年度离职人员总数 身体原因 6% 职业规划发展 27% 薪酬 2% 压力大 23% 感悟与成长 个人感悟 | 课题分 享 个人感悟与成长 过去 工作与公司战略脱节，偏 操作执行层 不了解业务需求盲点，重 复性事务工作多，效率低 基于单模块视角思维和处 事方式 组织要求与业务团队需求 之间的平衡 成 长 可以接触公司战略定位、 期待 业务层面 组织规划、经营决策，通 化繁为简 过理解高层策略，向下业 加速业务流程 SOP 化发 务团队传递指导思想 与业务领导紧密沟通，帮 展 调动信息资源 助诊断识别团队问题，从 提升组织和员工能力 人和流程方面解决痛点 促进合作共赢 贯通组织、招聘、绩效和 员工关系，提升体系思维 个人层面 提升团队管理能力 提升组织发展能力 课题分享 ? 规划 明年重点工作 明年重点工作 组织发展 人才配置 人才盘点 个人 / 团队提 升 品牌引领 品类突破 推新卖贵 自我造血 基于战略规划 制定人力规划 把控招聘效率与质量 九宫格人才盘点升级 末尾淘汰、人效提升 做好搭班子的招聘操盘手 梳理部门定位、人员架构 明确招聘人才画像 特定群体 DISC 人员评估 与业务团队有效沟通 梳理部门职责、岗位职责 关键岗位人才地图布局 Q12 敬业度调研 组织诊断工具应用 梳理业务流程、权责分工 优化招聘流程标准 半年度 / 年度关键人员访 谈 组织诊断、组织变革落地 梳理关键岗位 任职资格体系 选用育留等人员访谈 标杆企业调研 组织氛围融入提升 能力素质模型应用 自信且笃定，踏踏实实做好每一件事
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20xx年年会执行手册
2021年XX年会 “聚.无畏” 时间：2021年1月19日 地点：北京XX会议中心 特别声明： l 本文件仅为年会管理逻辑参考 l 本表格上涉及到年会项目及数量及价格仅为示意，具体应以各个公司实际情况为准 ID Item 1 项目管理 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.1.6 1.1.7 1.1.8 1.1.9 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.3.7 2 项目策划 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 场地确认 需求确认（年会人数、时间、日程规划等其它具体需求） 年会方案提案稿提交 年会方案提案稿反馈 方案管理 年会方案修改版提交 年会方案修改版反馈 确认供应商 时间表提交 项目进度管理 时间表确定 费用管理 提案报价提交 调整报价提交 年会费用管理 方案修改中报价实时调整 年会后结算提交 年会后结算的最终确认 项目人员管理 核心团队人员确定、启动 内部 人员管理 项目组内部总体分工 核心团队人员确定 导演组 人员管理 项目导演组内部总体分工 内外部通联表、人员分工安排 项目团队对接 项目启动会，人员分工对接 内外部沟通群建立 创意设计 Brief 3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.1.6 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.2.6 3.2.7 Responsibilitie Start Date Deadline s Bene Bene Unison Bene Unison Bene Bene Unison Bene 9月18日 9月23日 9月26日 10月8日 10月10日 10月17日 10月21日 10月22日 10月24日 Unison Unison Unison Unison Unison 9月26日 10月8日 10月10日 10月17日 10月25日 12月31日 1月20日 1月23日 1月25日 Unison Bene 10月25日 10月25日 10月25日 10月25日 10月28日 10月28日 10月28日 Unison Unison/Bene Unison/Bene 9月23日 9月26日 10月8日 10月10日 10月17日 10月21日 10月22日 10月23日 10月25日 10月28日 10月28日 10月28日 10月28日 10月29日 10月29日 10月29日 视觉设计 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7 2.1.8 2.1.9 2.1.10 2.1.11 2.1.12 2.1.13 2.1.14 2.1.15 3 Description 2D 3D 主KV设计修改、确定 PPT模板设计提交 PPT模板审核确认 延展设计提交（年会主背板及LED画面/签到处背板/合影背 板/胸卡等） 延展设计确认 年会现场摆位图确认 整体平面图确认 制作物平面设计及完稿提交 制作物平面设计及完稿确认 主舞台布置方案提交 主舞台设计、舞台结构确认 设计结构确认 外场搭建方案提交 外场搭建方案确认 施工文件制作 Unison Unison Bene 10月25日 11月15日 11月15日 11月15日 11月15日 11月18日 Unison 11月18日 11月20日 Bene Bene Bene Unison Bene Unison Bene Bene Unison Bene Unison 11月20日 11月20日 11月20日 11月22日 11月22日 11月22日 12月26日 12月31日 10月25日 11月15日 10月15日 10月18日 10月18日 10月21日 12月25日 12月31日 12月31日 1月10日 Unison Unison Unison Unison Unison Unison/Bene 11月17日 11月20日 11月17日 11月20日 1月17日 1月17日 1月17日 1月17日 1月18日 1月18日 1月19日 1月19日 Unison Unison Bene Unison Bene Bene Bene 11月17日 11月20日 12月26日 12月31日 12月26日 12月31日 12月31日 12月31日 搭建及后勤管理 AV管理 AV管理 场地尺寸核对 年会现场AV设备布置方案确认 所有主舞台相关素材测试（视频/音乐/KV/题词） AV进场布展、AV设备调试 AV技术、内容彩排 现场呈现 搭建管理 搭建管理 场地尺寸核对 主舞台及外场搭建结构终稿提供 主舞台及外场搭建结构确认 所有搭建平面输出 所有搭建平面确认 制作材质确认 制作相关小样确认（地毯，防火板，灯箱片等材质） 搭建管理 3.2.8 3.2.9 3.2.10 4 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.1.6 4.1.7 4.1.8 4.1.9 5 5.1 喷绘小样确认 搭建进场布展 安检检查，消电检 1月17日 1月19日 12月31日 1月18日 1月19日 内容管理 视觉管理 脚本提交 脚本确认 素材提供 Opening Video A Copy提供 视频内容调整修改意见 最终视频确认 video制作（年会各组表演素材Video） video收集（年会各组表演素材Video） 表演video music收集（年会各组表演现场所使用的音乐） 项目管理 Unison Bene Bene Unison Bene Bene Bene Bene Unison 10月25日 10月28日 10月28日 11月1日 12月1日 11月1日 10月28日 10月31日 10月31日 12月1日 12月15日 12月30日 12月30日 12月30日 12月30日 现场执行 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4 5.2 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.2.5 5.2.6 5.2.7 5.2.8 5.3 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 5.3.5 Bene Unison Unison 执行管理 年会执行手册的撰写（含联系分工表、流程、rundown、场地 规划图、物料清单、场地安排、第三方人员管理、桌卡名单、 及座位排序等） 年会前TE内部会议 执行手册提交 年会前整体Check Point会议 Unison 1月6日 Unison Unison Unison/Bene 1月7日 1月7日 1月13日 Unison Bene Unison Unison Bene Unison Unison Unison 11月20日 11月20日 12月30日 11月20日 11月25日 12月30日 1月16日 1月16日 物料及印刷品 物料 印刷品 运输 提交样品（年会相关物料） 样品确认 制作完成 数码印刷小样完成并提交（年会相关物料） 数码印刷小样确认 数码印刷成品提交 物料运输单整理 物料运输 1月13日 项目总结 项目总结 提交年会整体报告 年会剩余物料整理、运输 年会照片整理、刻盘，提交 年会视频编辑、提交 项目总结会 Unison Unison Unison Unison Unison/Bene 1月20日 1月20日 1月20日 1月24日 1月23日 1月23日 1月31日 1月28日 年会筹备组工作人员通联表 Event Venue：北京国家会议中心X层X厅 Event Date：2021年1月19日 序号NO. 项目 内容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 项目监督 项目总控 搭建/AV 项目总负责人 项目总调度 搭建AV管理 主会总控 彩排导演 节目组负责人 演讲嘉宾对接 主持人对接 上台口 下台口 控台负责人 物料桌卡椅背 贴摆放 签到处 互动区 游戏区 VIP管理 物料管理 兼职/礼仪/速 记/摄影摄像 主会场 12 13 14 15 16 17 VIP 物料管理 18 培训管理 序厅 筹备组负责人 姓名 李XX 电话 18600000032 外协负责人 邮件 姓名 电话 张某某 13600000073 备注 邮件 19 20 21 酒店场地 报批 后勤管理 酒店沟通协调 活动报批 物料/午餐 活动流程表 Event Venue：北京国家会议中心X层X厅 Event Date：2021年1月19日 序号 内容 时间 1 7：30-8：00 2 8：00-10：00 流程彩排 3 10：00-11：00 4 各自休整 11：00-12：30 5 12：30-13：30 6 会前准备 13：30-14：00 7 14：00-14：30 8 14：30-14：40 9 14：40-15：10 10 会议部分 15：10-15：40 11 15：40-16：10 12 16：10-17：00 13 中场休息 17：00-17：30 14 17：30-18：25 15 18：25-18：30 16 18:30 17 18：30-19：30 18 年会表演 19：25-19：30 19 &晚宴部分 19：30-20：25 20：25-20：30 20 22 20：30-20：55 23 20：55-21：00 24 21：00-21：10 流程 各工作人员就位 所有流程走台 技术调试 午餐 各工种就位 员工进场 循环播放VCR1 主持人开场 领导致辞 部门业绩大片 分公司领导入场&致辞 颁发奖项 中场休息 第一轮节目表演 第一轮抽奖：三等奖 开始上菜 第二轮节目表演 第二轮抽奖：二等奖 第三轮节目表演 第三轮抽奖：一等奖 第四轮节目表演 第四轮抽奖：特等奖 全体合影，晚宴结束 地点 宴会厅 各技术岗位 餐厅 各岗位 宴会厅 宴会厅 备注 酒店协助清单 Event Venue：北京国家会议中心X层X厅 Event Date：2021年1月19日 序号 类别 1 停车场 2 序厅 3 主会场 4 化妆间 5 衣帽间 &更衣室 6 道具间 &物料间 7 用餐 8 服务 时间 1/17/2019 1/19/2019 1/17/2019 1月19日12：00 1月19日7：00 内容 负责人 确认车位数量 刘x 路线指引 签到、展示区搭建 活动签到&发放伴手礼 序厅各区域检查 酒店协助 提供车位数量、最佳位置 工作人员指引路线 提供电源、开放运货通道 提供托盘签到、补充伴手礼 VIP电梯、各扶梯、卫生间开放 提供电源、开放运货通道 摆台、摆放纸、笔、水 酒店协助人 酒店销售 酒店销售 酒店销售 酒店销售 酒店销售 1/17/2019 主会场搭建 1/18/2019 1月19日12：00 1/17/2019 彩排 活动开始 化妆间搭建 地面清洁、细节检查 室内温度控制、及时补充饮用水 化妆间开放、提供电源 酒店销售 酒店销售 酒店销售 1月19日12：00 指引嘉宾化妆 化妆间开放、补充饮用水、 保持室内整洁、温度适宜 酒店销售 1月19日7：00 指引嘉宾寄存衣物 衣帽间&更衣室开放，衣帽间保持整洁 更衣室提前开放空调 酒店销售 1/17/2019 1月19日12：00 1月19日11：00-11：30 1月19日18：00 1月19日18：30 1月19日18：30-20：30 1月19日7：30-20：30 道具到达会场 活动开始 午餐 开放道具间&物料间，存放道具及伴手礼 按节目顺序摆放道具，道具提前准备 上午彩排结束后，为工作人员提供工作餐 提前摆放餐具、上冷餐 活动结束，工作人员指引嘉宾就餐 陆续上餐、及时补充酒水、纸巾、替换餐具 提供桌花、热水、插线板 酒店销售 酒店销售 酒店销售 酒店宴会 酒店宴会 酒店宴会 酒店销售 晚宴 其他服务 酒店销售 备注 现场执行计划表 Event Venue：北京国家会议中心X层X厅 Event Date：2021年1月19日 日期&时间 时长 计划 活动前2天 1月17日 18:00-18:30 30` 18:00-20:00 2小时 20:00-24:00 4小时 21:00 00:00-12:00 12小时 07:00-12:00 6小时 9:00 9:00-18:00 全天 10:00-14:00 4小时 12:00-14:00 12:00-14:00 1小时 2小时 12:00-14:00 2小时 14:00-20:00 6小时 12:00-15:00 16:00-17:00 16:00-18:00 16:00-18:00 18:00-21:00 21:00-22:00 3小时 1小时 2小时 3小时 3小时 1小时 8:00 08:00-09:00 1小时 09:00-10:00 1小时 09:30-10:30 1小时 10:00-11:00 1小时 11:30-12:30 1小时 12:30 13:00-14:00 1小时 14:00-18:30 5小时 18:30-19:30 1小时 19:30-21:00 2.5小时 21:00-24:00 进场手续办理， 携带进场人员身份证,现场拍照 木工/AV设备搬运至会场 所有工种搭建时间（详见搭建进度表） 场地配合将控制台所用桌子10张及椅子15把准备好 发电车到位 活动前1天 1月18日 通宵搭建 美工进场搭建 所有工作人员到位、兼职到位 网络布置及测试 兼职礼品分装，装入手提袋 （200份伴手礼手、以及1份感谢信） 会场内搭建收尾工作 AV设备调试，灯光调试 家具布置 （先布置序厅家具、再布置观众区、后台道具等） 序厅体验区布展 签到处／拍照区／入口出展板搭建制作 视频文件导入控制台，PPT整理 网络直播设备测试、信号测试 摄像导播设备到场，安装调试 技术彩排 主持人流程联排 会场整理及保洁工作 活动当天1月19日 全体工作人员到位 所有设备开机调试 彩排-联排 乐队调试，试音 椅子排位细节调整中 工作餐 所有工作人员准备到位 序厅体验区开发 大会 晚宴翻台 晚宴 撤场 内部 负责人 外协 场地方 总结会篇台本 Event Venue：北京国家会议中心X层X厅 Event Date：2021年1月19日 [台口位置] 1上————————————2上 3主持人上下————————4下 5上————————————6下 序 时间码 时长 1 12:30 2 15' 内容 主要演 员 主屏12 视讯 开窗口 辅助屏34 进场 无 主视觉延展 员工进场 主视觉 VCR1：历年年会精彩回 顾（循环播放） VCR1 年会回顾 无 腰屏56 灯光 道具 +特效 音乐 音效 PGM 全场灯亮 暖场音乐 主视觉延展 PGM 全场灯亮 VCR同期声 主视觉 全场灯亮 OS：开始前倒计时 全场灯亮 1、OS：领导进场倒计 时 2、暖场音乐 3 12:45 OS:开始前倒计时15分钟 主视觉 无 主视觉延展 4 12:47 OS:领导进场预告 主视觉 无 主视觉延展 PGM 5 12:48 OS：领导入场 主视觉 无 主视觉延展 PGM (大全) 全场收光 os：领导入场 6 12:50 领导走红毯 主视觉 无 主视觉延展 PGM领导 入场 追光 老板红毯音乐 7 12:57 OS:开始前倒计时3分钟 主视觉 无 主视觉延展 主视觉 回顾+表彰 全场灯亮 OS：开始前倒计时 8 13:00 1'50″ VCR2：震总开场片 VCR2：贤二开 场片 无 主视觉延展 PGM 领导落座后 次第收光 VCR同期声 VCR3：主持人片 OS：有请主持人 vcr3：主持人 主视觉 无 无 主视觉延展 主视觉延展 PGM PGM 全场收光 全场收光 VCR同期声 OS：有请主持人 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 效果光 主持人上场音乐 VCR同期声 2' 9 13:02 1'30″ 10 5主持 人 11 2' 主持人开场 12 2'6″ VCR4：2019大事纪 VCR4 2019大事 纪 无 VCR延展 PGM 全场收光 13 1' 主持人串场 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 麦克风 台口 备注 5手持 台中位置 ，下同 震总 PPT震总致辞 PGM （双游机 需盯 ZHEN提 到的员工 ） 待定 PPT震总致 辞 效果光 14 40' 震总致辞 15 20' VCR5：部门业绩大片 VCR10部门业绩 大片 无 深蓝色 PGM 全场收光 16 14:10 1' OS：分公司领导入场+口 播名单 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 17 2' 分公司领导入场 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 追光 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 节目视频 PGM 金色 PGM 效果光 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 主视觉 主视觉 PGM PGM 主视觉延展 主视觉延展 PGM PGM 全场灯亮 18 19 老板一 行 1' 舞蹈 主持人串场 4’5 《我 17女 7 和我的祖国》 1男 20 1' 主持人串场 21 10' 22 23 14:35 1' 5′ 主持人串场 分公司领导致辞 24 1' 主持人串场 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 25 6′ VCR6：《感谢》 VCR5：感谢 无 白色 PGM 全场收光 26 14:42 1' 主持人串场 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 27 2' 主持人串场，介绍奖项 宣布“衫动 UNISON”奖项 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 28 1' VCR7：视频揭晓 “衫动 UNISON”获奖人 VCR6 “衫动 UNISON”获奖 作品展示 无 蓝色 PGM 全场收光 29 1' 主持人宣布揭晓 工奖 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 分公司领导致辞 崔总 张总 优秀员 老板 翻页器 震总上场音乐 震总ppt 1手持 音乐 提词屏 （画面 +提示） VCR同期声 老板红毯音乐 节目视频 分公司领导上场音乐 1手持 分公司领导上场音乐 1手持 台中位置 ，下同 VCR同期声 台中位置 ，下同 全场灯亮 VCR同期声 30 4'25" VCR8：揭晓优秀员工奖 无 金色 PGM 给获奖员 工画面 全场收光 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 VCR8 杰出员工 奖 无 金色 PGM 全场收光 PGM 金色 PGM 效果光 31 1' 32 1' 主持人宣布揭晓 献奖 33 2' VCR9：揭晓杰出贡献奖 34 10' 13人 1、杰出贡献员工上台领 上台 杰出员工落版画 奖 【领导 面 2、13人获奖者感言 】张总 孙总 35 5′ VCR10:《荣耀》 VCR9《荣耀》 无 深蓝色 PGM 全场收光 36 2' 主持人宣布中场休息 主视觉+二维码 图片 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 中场休息 主视觉 主视觉 主视觉延展 回顾\展望 PGM 开场灯 37 15:00 主持人串场 VCR7 优秀员工 奖 杰出贡 VCR同期声 VCR同期声 奖杯 +花 1、员工上场音乐2、领 导上场颁奖音乐 VCR同期声 暖场音乐2 晚会篇台本 Event Venue：北京国家会议中心X层X厅 Event Date：2021年1月19日 [台口位置] 1上————————————2上 3主持人上下————————4下 5上————————————6下 序 时间码 时长 内容 视频 主要演员 主屏 主屏开窗 口 辅助屏34 腰幕 56 灯光 道具+特效 音乐 音效 话筒 台口 备注 中场休息 1 10' 中场休息晚会准备 主视觉 主视觉 主视觉延展 PGM 开场灯 暖场音乐2 2 10" OS:3分钟倒计时 主视觉 主视觉 主视觉延展 PGM 关场灯 OS：3分钟倒计 时 晚会部分 3 16:00 3‘ 4 10'' 5 3' 6 2' 7 《fire up》 OS：有请主持人登 场 主持人开场 5主持人 主持人（刘、郑）舞 歌舞剧 蹈 5'22' 《幸福的996》 ' 8 2' 9 6' 10 2' 4女4男 小品 技术部 主持人串场 《12生肖》 视频部 主持人串场 9男8女 节目视频 蓝+ PGM 5主持 PGM 埋点+效果光 1上 2下 节目视频 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 效果光 os：有请主持人 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 效果光 主持人上场音乐 5手持 主视觉 PGM PGM 效果光 节目视频 红+PGM 5主持 1男1女 蓝色 PGM ppt+视频 PGM PGM 蓝色 PGM 主视觉延展 PGM 黄 PGM 效果光 主视觉延展 PGM 效果光 3下 音乐 VCR还音 效果光 3上 1头戴 2上 1上 2下 1下 2头戴 1+2上下 1上 1下 游机上台 歌曲 11 12 16:30 13 14 部 主持人串场 2' 2' 8' 16 2' 17 11' 2' 20 21 22 23 4'33" 主持人串场 《斜杠青年 2' 25 8' 26 2' 主视觉 +背景视 金+PGM 频 PGM 12男9女 节目视频 2人 PGM PGM ppt 蓝+PGM 3个集体大量 白色 PGM 主视觉延展 PGM 金 PGM 主视觉延展 PGM 金色 2男生定 点光 效果光 1.开始全场暗 2.频闪灯 VCR还音 主持人串场 采》 《风 小品 主持人串场 怀旧歌曲串烧 主持人串场 5主持 4男1女 PGM 节目视频 红+PGM 效果光 主视觉延展 PGM 效果光 PGM 效果光 主视觉延展 PGM 效果光 5主持 9女 PGM 星空底 5主持 1男3女 PGM ppt 5主持 2男1女 5主持 PGM 节目视频 蓝+PGM 黄 1上 1下 钢琴上台 分别 2上下 5 上下 1上 1下 干冰 汽车KT板 VCR还音 蓝 效果光 1上 VCR还音 5手持 主视觉延展 PGM 效果光 PGM 效果光 PGM 主视觉延展 PGM 效果光 主视觉 +PGM 主视觉延展 PGM 开始定点追光 ，合唱全亮 PGM 主视觉延展 PGM 效果光 1下 1234上 12345下 1上 道具+特效 1下 2立麦 2上 或者 2下 2头戴 相声桌 效果光 PGM 蓝 两个立 麦或者 2上 2下 全部假 头戴 1上 开始定点追光 电子鼓、电子 PGM ，合唱部分全 琴、吉他 亮 主视觉延展 PGM 3头戴 男2上下 2 女 手持 5上下 效果光 PGM 蓝 3把椅子 广告 创意部 主持人串场 舞蹈 《舌 3'50" 尖上的公司》 人力、行 政 2' 主持人串场 24 17:25 3男17女 星空 +PGM PGM 5主持 2' 6'22' ' 节目视频 5主持 《求带走》 汽车部 》 4男1女 5主持 X 歌曲连唱 19 销售 5'30' 《BING BING》 ' 行政中心 15 18 17:00 《 3'41' 学猫叫》 ' 1下 钢琴上台 2上下演员 4上下 道具 歌曲音乐 1上 1下 4头戴 2上 2下 1上 1下 VCR还音 3手持 2上 2下 1上 1下 27 3'41' 舞蹈 ' 28 2' 29 8' 30 2' 31 8'17' ' 32 18:00 2' 9女 主持人串场 脱口秀 5主持 2男1女 主持人串场 歌曲 5主持 节目视频 PGM 效果光 PGM 主视觉延展 PGM 节目 节目 节目视频 视 PGM 视频 频 PGM 主视觉延展 PGM 效果光 20男10女 节目视频 主持人串场 星空 +PGM 5主持 星空底 PGM 金色 蓝 PGM 主视觉延展 PGM VCR还音 追光 还音4 手持 3头戴 效果光 追光 男2上下 女 5上下 1上 1下 2上 2下 现场需要走 台 1上 1下 无 VCR还音 1手持 ，其余 假头戴 效果光 有10人舞蹈 女 1上 1下 抽奖部分 33 18:10 1' 34 1' 领导/主持人 宣布开餐 主持人 宣布手机摇一摇奖 （以五个一轮抽出） 35 10’ 36 1' 37 10‘ 38 1' 39 10’ 第一轮 四等奖*3： 主持人上场 （以五个一轮抽出） 第二轮 三等奖*3： 主持人上场 （以五个一轮抽出） 领导/5主 持 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 效果光 彩纸效果 奖品图片 主视觉延展 PGM 效果光 抽奖系统 3领导 5主持 抽奖机 5主持 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 3领导 5主持 抽奖机 奖品 图片 主视觉延展 PGM 效果光 5主持 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 3领导 5主持 抽奖机 主视觉延展 PGM 效果光 第三轮二等 40 41 42 奖*2： 主持人上场 5主持 （以五个一轮抽出 3领导 ） 5主持 10’ 第四轮 一等奖*10 1' 主持人上场 5主持 1' 奖品 图片 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 抽奖机 奖品 图片 主视觉延展 PGM 效果光 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 5手持 确认领导名 单 5手持 抽奖音乐 5手持 确认领导名 单 5手持 抽奖系统 抽奖音乐 5手持 确认领导名 单 5手持 抽奖系统 抽奖音乐 5手持 确认领导名 单 5手持 抽奖系统 抽奖音乐 5手持 5手持 确认领导名 单 43 44 主持人 （单独抽，一个一个 3领导 5主持 10’ 抽出） 第五 轮 特等奖*5 1' 主持人上场 5主持 45 1' 主持人宣布年会结束 46 5' *活动结束合影环节 5主持 抽奖机 奖品 图片 主视觉延展 PGM 效果光 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 全场灯亮 主视觉 PGM 主视觉延展 PGM 效果光 主视觉 主视觉 主视觉延展 PGM 全场灯亮 抽奖系统 抽奖音乐 主持人宣布 年会 结束 暖场音乐 5手持 5手持 5手持 确认领导名 单 物料清单 Event Venue：北京国家会议中心X层X厅 Event Date：2021年1月19日 序 号 1 2 3 4 类别 物品名称 数量 剪刀 1把 签字笔 1盒 MARK笔 1盒 签到处 托盘＋口布 2个 拍照道具 若干 礼品手提袋 若干 移动电源 无线Wifi 1个 依云矿泉水 10瓶 主桌花 1盆 Vip 茶点 若干 休息室 茶+咖啡+口香糖 若干 +湿纸巾 餐巾纸 若干 桌卡 待定 剪刀 1把 MARK笔 1盒 双面胶 3个 祝酒杯+托盘+口 晚宴 酒店准备 布 42瓶 红酒 白酒 30瓶 手电筒 6个 手电筒电池 若干 视频 若干 音乐 若干 一等奖奖品 二等奖奖品 若干 三等奖奖品 幸运奖：泥人张 30套 特等奖（kt板） 1个 舞台 节目表演辅助道具 若干 话筒麦标 8个 主持人手卡 30张 游戏道具 若干 负责人 联系电话 备注 刘某某 19日13:00到位 张某某 李某某 酒店 酒店 19日15:00到位 刘某某 张某某 19日13:00摆放到 位 张某某 详细见AV RunDown 徐某 19日13:00到位 张某某 19日13:00到位 张某某 5 共享 抽奖道具 抽奖箱 宴会椅 对讲机 切纸机 打印机 打印纸A4 墨盒 文件袋/文件夹 u盘 曲别针 订书钉 订书器 药箱 1个 1个 4把 20个 1台 1台 2包 1个 10个 2个 5盒 3盒 2个 1个 李某某 18日到位 临时及兼职人员培训表 Event Venue：北京国家会议中心X层X厅 Event Date：2021年1月19日 工作内容 工作地点 人数 工作时间点 礼仪熟悉场地（熟悉用餐区、酒店区、主 会、分会、熟悉VIP室环境及卫生间和主 会场入径）,分别进行培训，强调第二天上 岗时间 礼仪4 20:00-20:45 人 1/19/2020 项目 位置 类别 礼仪 早餐会 餐厅区: 全日自助餐 屏风区 大VIP室 礼仪 主会场 主会场 舞台两侧 午餐见面会 餐厅区 杏花风 晚宴期间 主会场 工作内容 人数 工作时间点 早餐见面会 1人 7:40-8:30 熟悉VIP室环境及卫生间和主会场入径 VIP接待工作,VIP室环境维护,会议开始引导VIP至主会场 1人 7:40-8:30 2人 8:30-11:00 负责引导VIP嘉宾就坐, 当VIP嘉宾进入会场,引导嘉宾到座位区,请嘉宾入座,行点头礼后离开 负责引导演讲嘉宾上台, 礼仪 当引导演讲嘉宾上台时,应当让客人走前面,礼仪单臂前伸走在侧面或后面, (引导嘉宾就座 负责引导嘉宾下台: 上下台) 走在嘉宾身前,手势提醒嘉宾注意台阶 负责引领嘉宾参观展示区以及茶歇区 负责引领嘉宾回到VIP室或午餐区 引领礼仪 1人 11:00-11:30 负责引导领导上台, 领导致辞引导 引导方法:当引导领导上台时,应当让领导走前面,礼仪单臂前伸走在侧面或 后面, 2礼仪 随时递送麦克风 2人 (TBD) 18:10 领导致辞送酒 负责领导致辞敬酒环节,将提前准备好的红酒杯(已倒好酒),放在托盘上(铺 2礼仪 红口布),走到舞台上,站在领导侧边,将托盘上的红酒递给领导 2人 (TBD) 颁奖2礼仪 引领至午餐见面会的包房 负责送颁奖奖品（纪念奖、三、二、一、特） 当主持人宣布到了抽奖环节的时候，请礼仪微笑拿着放好奖票的奖箱上台 ，站在主持人身旁。 当主持人颁布奖品,并请出奖品时,礼仪托举或捧着奖品上台,走至主持人侧 边或发奖人身侧 随时 18:20 4人 (1人托 奖箱+ 19:30-20:00 3人捧 礼品) 摄像培训表 Event Venue：北京国家会议中心X层X厅 Event Date：2021年1月19日 时间 12:30 地点 会议中心由 所有大会装饰 门口到会场内 主会场外-门厅 13:00 14:00-14：30 内容 展区 主会场外-序厅 序厅互动设备 主会场 活动空镜 主会场 活动空镜 主会场 活动空镜 门厅 来宾 VIP VIP VIP VIP交流 会议开场 主持人开场 领导致辞 领导致辞 互动环节 互动&拍照 致辞 14:30-15:00 主会场 12:30-15:00 15:00-15:30 序厅互动 会议部分 晚宴会场 18:30-20:30 晚宴会场 拍摄要求 （照片数量酌情、要清晰、表达出 场景） 各种指示系统、装饰、空镜 展区（近景／远景) 四大块 必须 带方案名称和LOGO 签到台 舞台搭建 观众区空镜 舞台特写，含两块拼接屏的特写 门厅人员交流特写(带序停背景板画面) VIP与工作人员交流特写(带序厅背景板 画面) VIP交流/VIP入场 舞台&观众席 主持人+开场KV 嘉宾特写 舞台背景／近景／远景 观众提问等，观众远景和特写 互动拍照 嘉宾发表（近景、远景、半身、全身） 舞台背景／近景／远景) 各种指示系统 +装饰 嘉宾入场 来宾入场，交流，握手等 开场节目 晚宴特色节目 节目 光影画(舞台背景／近景／远景) 舞台背景／近景／远景)（very important） 抓拍交流寒暄微笑镜头 （very important） 相声(舞台背景／近景／远景) 弦乐 颁奖环节 嘉宾特写 （纪念奖、三、二、一、特） 领导致辞 主桌领导敬酒 彩排日程安排 Event Venue：北京国家会议中心X层X厅 Event Date：2021年1月19日 序号 日期 起始时间 结束时间 1 1-17 星期五 装台 2 1-18 星期六 装台 —— 1、外部执行团队进入国家会议中心4层A&B大厅装台； 2、道具到场； 17:00 1、优森美驰交台； 2、15:00 视频、音频拷入播放器，导演组验收舞美、大屏 幕、灯光等； 15:00 16:30 1、导播、视频、音频、灯光、第二现场等工作人员到场； 2、熟悉流程，明确各自工作内容及岗位； 3、年会视频、音频拷贝； 16:30 17:00 晚餐（自行解决） 17:00 17:30 1、导演组+优森美驰执行团队，全体说排会； 2、彩排演员、礼仪、公仔到场（17：30）； 17:30 18:00 节目1彩排 走秀《CBD的秘密》——导演组 何XX 18:00 18:30 节目2彩排 4' 《没有你的日子里》——视频部 李X 18600000000 洋洋（小孩演员）18610400000 18:30 19:00 节目3彩排 舞蹈 《幸福的996》——必和无线 张大婷 136000000 19:30 节目4彩排 歌曲《学猫叫》——明明 明明 13800000000 20:00 节目5彩排 视频+舞蹈《fire up》——技术部 张西西138000000 20:30 节目6彩排 4' 视频舞蹈《风来》——互联网部 李天天 13810700000 20:45 【待定】节目7彩排 歌曲《you raise me up》——资讯 刘xx 1881000000 21:15 节目8彩排 3'56" 舞蹈《凤囚凰》——HR 孙x 18600000000 12:00 —— 19:00 19:30 20:00 20:30 3 1-18 星期六 彩排 工作内容 20:45 3 1-18 星期六 彩排 21:15 21:15 21:45 22:00 22:15 22:30 22:45 21:30 21:45 节目9彩排 3'58” 歌舞剧《歌舞青春》——广告销售部 APPLE 18310930000 节目10彩排 8’ 歌曲《安河桥北》+《红玫瑰》——汽车事业部 曹xx 1861090000 22:00 节目11彩排 7'23" 舞蹈《舌尖上的公司》——广告销售部 范xx 1831000831 22:15 节目12彩排 2'40” 《萌妹子养成记》——广告部华东 任朵 18616390000 22:30 节目13彩排 视频《woman-man》——必和无线 杜xx15001094000 22:45 【待定】节目14彩排 视频《CBD新闻联播》——资讯 胡学习15200005930 23:15 节目15彩排 《翻滚吧，老铁！》——HR 陈x1590000000 主持人、灯光、音响、视频等联排 23:15 1:00 1、主持人开场、串词； 2、所有播放VCR、视频、音频确认播放、显示无误； 30日彩排结束 4 1-19 星期日 正式开 始 7:30 8:00 8:00 10:00 10:00 11:00 11:00 11:40 12:00 12:30 12:57 11:40 12:00 12:30 13:00 16:00 13:00 1、各工种所有工作人员到达国家会议中心4层A厅； 2、化妆团队到场（7：30）； 3、礼仪、大头娃等到到位； 4、测试视频、音频、灯光，流程说排； 5、现场播放PPT等全部准备完成； 1、年会会议部分走台；（每一个环节，所有流程全部走台 ） 2、视频、音频、灯光调试，走位、定点； 3、弹幕现场使用测试； 4、年会抽奖环节技术调试、走台； 1、技术调试、大屏幕调试、现场互动走台； 2、有需要二次彩排，调整的节目彩排； 午餐 1、各工种就位； 1、员工进场； VCR1：历年年会精彩回顾（循环播放） OS：3分钟倒计时 1、领导红毯进场，年会正式开始； PART1：年会会议部分 16:00 16:15 18:15 18:30 16:15 18:15 18:30 20:30 15分钟中场休息 PART2：年会表演节目部分 15分钟中场休息 PART3：晚宴+抽奖环节 20:30 21:00 1、年会结束； 2、继续播放散场音乐； 1、彩排当天演员必须穿着正式演出服装。 3、各个节目需严格遵守彩排时间； 4、节目彩排听从导演组统一安排； 5.彩排 1）演员熟悉上下场流程； 2）演出位置定点； 3）头戴耳麦、话筒、灯光、特效等使用确认； 4）所有演出环节确认； 6、17：30正式彩排前，前5个节目必须备场完毕。 7、每个节目彩排结束后，即可离开。 8、如现场彩排有疑问请联系张力 1860000000 以下内容敲黑板： 1、请各对接部门确认年会执行过程中所涉及的工作人员是否有需要补充的？ 2、各环节时间安排是否有需要调整的？如在1月X日没有收到回馈信息的，默认遵守彩排时间。 3、希望各位对以上安排提出修改意见后反馈，以确保所有工作能顺利、有序进行。 4、视频、音乐截止收取时间为1月X日晚20:00，过期将不再收取 5、视频格式：MPEG-2或WMV 编码H.264 码流20M/S以内，25F/S 主屏幕中间总像素点3328*704（仅为示例）两侧花瓣总像素点939*939 （仅为示例请提前咨询视 频供应商） 6、音乐格式音频格式:WAV 区域 制作物料 搭建时间 施工安排 整体区域 搭建物料及 AV设备卸货 1月17日09:00-11:00 外场及内场卸货 门头 1月17日11:00-23:00 门头结构搭建 体验区、签到 1月17日14:00-23:00 互动区域结构搭建 序厅 1月17日07:00-23:00 序厅美工装裱、电路施工、 体验及游戏设备搭建 地面保护 1月17日09:00-10:00 铺木板及地毯保护 四层序厅 吊点定位及下吊点 1月17日09:00-12:00 AV灯光及顶部装饰结构 1月17日09:00-11:00 搭建LED屏幕支撑结构 1月17日12:00-23:00 舞台搭建、序厅签到等结构搭建 1月17日07:00-23:00 舞台饰面，美工装裱、其它区域搭 建 1月17日11:00-16:00 大屏幕组装 1月17日13:00-23:00 灯光音响搭建 11月17日07:00-16:00 设备部分走线、设备调试 1月17日16:00-23:00 彩排 1月18日07:00-12:00 节目流程彩排 工木搭建 主会场 AV搭建 彩排 预算表 Event Venue：北京国家会议中心X层X厅 Event Date：2021年1月19日 Quotation 位置 A、主会场部分 项目 数量 单位 单价 小计 主会场部分 主会场 运输及工人 LED支撑 金属钢架龙骨支撑高度0.6m 1 项 LED屏下方挡板 钢架绷喷绘平面立体画 1 组 主舞台 地台：钢架结构面铺双层12厘多层板 60cm高 5M*16M 80 平米 展毯 90 平米 台阶 木质结构封板 做防火处理 3 组 台前logo 木质喷漆底座，苯板字 1 组 4 车次 50 工 往返运输车辆 进场撤场搬运工人10人*5个工 白天8小时一班，晚间4小时一 班 主会场小计： ¥50,000.000 序厅部分 指引系统 立体字 主形象看板 指示牌 油画架KV板&木质指示牌 6 套 XX LOGO 木结构乳胶漆饰面 后衬玻璃板 1 套 主KV板 钢架结构绷宽幅无缝高精度黑背布喷绘 画面8.4mx4.8m 40 平米 序厅部分小计： B、AV设备租赁 视频部分 主会场 音频部分 主会场 LED P3户内屏幕 16M×5M 主屏 80 550 video processor 视频处理器 Dataton Watchout Edition System & USB Key V6 视频编辑 播放系统 MAGNIMAGE MIG-630 VIDEO SWICHER 切换器 1 台 4 通道 2 台 50'' PDP 提词器 2 台 DELL 21' HD dssiplay LCD 监视器 Optic fiber cables between all dispaly and playback 光纤 系统 配电柜 2 台 1 套 4 台 MacBook Pro & Pro Video Player II 苹果视频播放系统 3 台 L-acoustics dv-DOSC 2way High power linearray speaker 阵列 L-acoustics dv-SUB High power sub woofer speaker 超低 4 只 2 只 L-acoustics MTD-115 Stage Monitor speaker 返送 2 只 L-acoustics LA48A high power Digital amplifier 功率放大器 2 台 XTA DP series conetour Processor 处理器 1 台 YAMAHA CL5 Digital Audio mixer Console 数字调音台 1 张 SHURE UR4D/U2 SM58 Wireless Mic 无线手持麦克风 6 支 DPA 4066/4060 Head Set Micphone 头戴麦克风 4 支 U24D Dual Reveiver 接收机 SHURE UA845-SWB-C Antenna Distribution System 放大 器 MacBook Pro & Pro Video Player II 苹果视频播放系统 8 台 2 套 1 台 配电柜 1 台 FINE Art wash osram HTI 1500E 染色电脑灯 8 台 FINE Art spot osram HTI 1500E 图案电脑灯 4 台 Terbly PT-320Beam Philips Platinum 15R 光束电脑灯 16 台 LED RGB PAR 304 LIGHT 65w DMX512 单头LED灯 ACME RGBW CZ-600 LED Moving Head Light 750W 摇头 LED灯 DMX SIGNAL AMPLIFIER SYSTEM 信号系统 15 颗 20 台 1 批 GRAND MA Lighting Console 调光台 1 张 Rectangular TRUSS 400mm×400mm 铝合金桁架 60 延米 进撤场运输 4 车次 进撤场人工、白天8小时、晚会4小时一个班 10人3个班 30 人工 ㎡ 灯光部分 主会场 运输及人工 ¥12,800.000 设备租赁合计： ¥120,000.000 C、会务 伴手礼公仔（阳光普照奖） 会务 视频制作 抽奖软件制作 印刷品 200 人 抽奖礼品（特奖1名 一等奖1名 二等奖3名 三等奖10名） 1 项 化妆师 2 人 摄像师 2 人 摄影师 2 人 开场视频&颁奖视频 1 组 常规抽奖 涵括视频包装 1 组 拍照道具、台签、桌卡、桌签、主持人手卡、麦克风盒等 1 项 会务合计： 262,800.00 外协服务 费10%： 26,280.00 政府税费 6%： 费用合计 ： ★备注：此预算未涵括场地费用，敬请小伙伴们留意。 ¥80,000.000 总合计： 17,344.80 306,424.80
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述职报告ppt模板
述 职 报 告 报告人：谭天汉 机械工程与自动化学院团委学生会 姓 名：谭天汉 班 级： 09020641 政治面貌：预备党员 职 务： 工业工程系团总支副书记兼组织部长 座 右 铭： 平和而执着，谦虚而无畏 收获与缺陷齐飞，激动共失落一色。 在这里感谢所有帮助过我的老师们，亲 爱的兄弟姐妹们！下面我将从四个方面向大 家进行上学期的工作汇报。 1 思想方面：严格要求，积极向上 2 学习方面：刻苦努力，效率至上 3 工作开展：认真细致，突破创新 4 工作计划：合理分工，全面发展 1 在生活上，有求必帮 2 在学习上，与人共勉 3 在工作上，尽职尽责 4 不求轰轰烈烈，但求无愧于心 “ 工作带动学习，学习促进工作” 方 法： 注重效率、方法 不懂就问、讨论 上学期均分 84.44 班级排名第 4 注重理解、贯通 作 息： 劳逸结合 保 障： 学习时间 每天抽空坚持学英语 于 12 月通过英语六级 目前已过英语四六，计算机二三 工业工程团总支工作开展 壹 校庆前对所负责片区的卫生清扫 贰 校庆期间校友座谈会的负责 叁 每周三的早操检查 肆 11 级新生期中考试英语科目的改卷 组织部工作开展 首先 组织部部门建设 然后 团员资料整理及团关系转接 再次 初级班团干培训 最后 开展团日活动 组织部工作开展 A 部门建设 副部长 10020742 李磊 干事 11020143 李富江 11020443 王跃磊 11020642 宋波 11020341 张政 10020442 宋大伟 10020641 张志会 11020642 李世雄 11020342 王旭 组织部工作开展 B 团员资料整理及团关系转接 本院共有团员 2611 名 接收 11 级团员资料 655 份，其中团关系转入 607 份 团员证补办 48 人 申请入团 37 人 收取一年团费 6267.2 元 组织部工作开展 C 初级班团干培训 郑老师、赵老师的指导讲座 王子军学长经验介绍 “ 团队成型”素质拓展 班级工作考核 “ 如何建设和谐班级体”答辩 组织部工作开展 D “ 重温革命情怀，绽放生命光彩”团日活动答辩 参与团支部 10020141 10020441 10020741 10020342 有付出，就会有收获，虽然不一定成正比： 给总比拿好 团队合作的重要性 因为不足，所以前进： 部门内部交流较少 做活动前考虑不详细，准备不周全 工作计划 A 部门内部定期开展活动，锻炼每一个人的能力 B 灌输学习为主的理念，定期反馈学习情况 C 在团日活动中做出内容与新意 D 加强自我约束 上一学期已经结束 , 新的学期正在展开 , 祝大家： 身体健康 ! 开心幸福！ 谢谢大家！
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人力资源部2012年述职报告
2012 年述职报告 尊敬的各位领导、各位同事： 大家下午好！现在，我将自己一年来工作和思想情况作一汇报，不足之处， 敬请指正。人力资源管理工作对于我来说是一个新的课题，也是新的挑战。 在接手这项工作以来，部门运行由基础管理薄弱、内部团队不稳定、员工投 诉意见较多等状况逐渐转入正轨，在此要感谢各级领导和各位同事给予的指导 与支持，使我在短时间内熟悉业务，进入角色。 一、履职情况 1、制度建设：合法规范的管理制度是企业用人留人的前提条件。本年度通 过几次迎审考评，结合专家指导建议，规范健全了绩效考核、入离职管理、员 工试用转正评估、内部竞聘、人才推荐奖励等制度。保证员工从进入公司到调 职离职，从绩效考核到批评处分，严格按照规定进行操作，采取就事不就人的 原则，为员工提供服务的同时，努力达到各项工作的合法性和严肃性。同时借 助公司 ERP 系统、XX 人事软件平台的推动，完善了人事档案的管理，确保各 项数据的准确性和有效性。 2、招聘工作：根据公司的人才战略和各部门需求，2012 年共招聘员工 人，其中大专以上学历 人，基本满足了各部门的用工需求，改善了项目人员 结构，人员配置更加优化。 3、员工关系管理：本年新签劳动合同 人，离职 人，其中协商解除劳动 合同两人、非正常离职两人。四月份由于公司服务范围的变更，原 XX 人员全 部进行分流安置，在上级部门的指导下，我们通过会议宣传、逐一单独面谈、 确认分流意向等多个过程，顺利完成了此项任务，无一纠纷，保证了剥离工作 的平稳过渡。 4、社保与薪资工作：在社保方面，严格落实国家各项政策，对于薪资我们 严格造册、认真执行审批程序，做到准确无误的发放工资。七月份，通过对同 行业薪资水平的调研、招聘市场数据分析，完成了项目委托合同中人员费用的 报标。并在此基础上，结合公司经营指标完成情况及国合物业薪酬体系，进行 了年度调薪工作，使公司薪资水平趋于合理。 5、行政事务：在积极完成公司领导布置的各项任务外，本年接待业主第三 方审计、ISO 换证复评，配合 EHS 审计，完成外方股东接待，从中也学到的很 多新的知识，对运行工作给予了一定的促进。 二、工作体会 身为人力资源工作者，我时刻提醒自己按本色做人！按角色办事！协调解 决好与部门、与员工之间的各项关系，和谐的人际关系是公司赢得竞争的一个 战略举措，是稳定发展的重要保障。 身为企业中层管理者，要深知小胜靠智、大胜靠德的为人之道，同事间以 诚心换诚信，建立理解和信任。 身为人力资源部经理，领兵带队的前提是以身作则、敢挑重担、勇负责任。 每个人都是一个有无穷发展潜力的个体，只有把责权利的平台搭建好，员工才 能八仙过海各显神通。结合公司的发展需要，对本部门职责职能进行了清晰的 界定，将工作责任到人，权责分明；每月配合督促部门成员完成工作目标、改 进工作方法，确保部门任务的顺利完成；同时建立起内部会议制度、群交流平 台，确保内部信息的沟通畅通，有利于工作问题的解决，更有利于大家自身的 成长。 三、存在的不足和努力方向 1、一线岗位的缺口已经得到缩小，但如何稳定队伍，深入解决问题还存在 差距。 2、人力资源相关管理制度有待完善，部门内部精细化管理逐步加强。 3、培训方面，须针对性地加强，不能流于形式，明年要在创新培训方式方 法多下功夫。 新的一年，人力资源部会紧紧围绕着公司的战略目标，积极开拓、勇于实 践，为公司吸引人才、储备人才、培养人才做出更大的贡献。
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2011年上半年述职 人力资源部上传稿
2011 年上半年人力 资源部述职报告 张瑾 2023年4月3日 星期一 人力资源部 2011 年上半年述职 www.dameng.com 部门职责与人员配置 2011 年上半年工作完成情况 2011 年上半年回顾 2011 年下半年工作计划下半年 部门职责 www.dameng.com 主要工作 职 责 招聘 根据各部门计划，找人，选才，并录用 培训 调查需求，展开有针对性的培训，提升员工 满意度以及提升整体工作效率 员工关系 在企业与员工之间搭建桥梁，促进双赢 绩效与薪 酬管理 组织并修订现行薪酬与绩效制度，有效激励 员工创造更好的业绩。 部门概况 - 人员情况 www.dameng.com 岗位类型 部门经理 主要职责 全面负责部门日常工作 当前 1 部门副经理 协助经理处理日常事务， 1 着重绩效与校园招聘工作 招聘主管 主要负责技术部门的招聘 1 离职 新进 1 1 0 0 0 1 1 已招，未到 岗 0 目前休产假 工作 人事专员 人事助理 主要完成公司培训管理及 0 部分招聘业务 主要完成人力资源部日常 1 事务性工作 2011 年人力资源部上半年工作计划 • 1-2 月份，开展人力资源规划工作，销售、技术、管理等各岗位招聘 信息刷新登载，储备各方人才；（已完成） • 1-2 月份，人力资源部内部培训，尤其是技术方面。增强个人招聘工 作独挡一面的能力；（部分完成） • 3-4 月，校园招聘吸纳考研失利的优秀本科生加盟；（已完成） • 3-4 月，社招攻坚战，争分夺秒抢得各方人才；（已完成） • 3-4 月，校招研究生到岗，轮岗培训分流；（已完成） • 5-6 月 • 7月 成） 成立薪酬委员会，薪酬方案再造，技术定级；（部分完成） 校招学生报到，入职拓展培训，轮岗培训分流等；（已完 本部门招聘计划实施情况 • 截止 7 月 17 日，今年到岗 131 人。其中技术部门 录用 84 人，销售部门录用 33 人，管理部门录用 14 人。 • 其中中级以上技术人员 48 人（不含应届生）。 • 社招 97 人，校招报到 34 人。 • 招聘本科以上学历员工 103 人，占新入职员工总 人数的 78.62% 。 • 参加招聘会 2 场，录用 1 人。 （费用 650+800=1450 元） • 组织校园招聘会 1 场，录用 11 人。 本部门培训计划实施情况 • 今年应组织培训 27 场，上半年已完成 6 场。 • 完成新员工培训 3 场（ 3 月、 6 月、 7 月）， 共培训新员工 68 人。 • 1 月份组织 质量体系培训 1 场。 • 2 月份聘请外部讲师讲授沟通与礼仪 1 场。 • 3 月份完成 CMMI 复评培训 1 场。 • 4 月份完成造价格员培训（外出培训）。 • 6 月份起，技术部门对销售部门培训 2 场。 本部门工作计划部分实施的内容 • 按工作计划： 5-6 月成立薪酬委员会，完成 薪酬方案再造，技术定级工作。 • 技术定级： 4 月 20 日完成公司定级草案， 5 月 15 日已完成第三稿。 • 未提交新的薪酬方案：目前时机尚不成熟， 需要进行岗位分析及外部环境分析后，可在 年底时拿出新的薪酬方案，供领导决策。 本部门其他工作完成情况 • 截止 7 月 17 日，公司离职人员 49 人，其中公司 辞退 10 人。 • 技术部门离职 25 人（含辞退 3 人），销售部门离 职 15 人（含辞退 6 人），管理部门离职 9 人（含 辞退 1 人）。 • 其中试用期离职 9 人（含辞退 1 人），占总离职 比例 18.37% 。其中技术部门试用期离职 6 人，销 售部门试用期离职 3 人。 • 离职去向：技术人员主要是去上市企业和薪酬福 利好的国营单位。（主要对手是深圳驻汉机构） 本部门其他工作完成情况 • 转正期管理：受理试用期转正申请 53 人， 延期转正 1 人，已处理完毕 27 人。 • 员工福利：看望并慰问员工 12 人。 • 员工福利： 204 名员工已参加公司公积金， 其中武汉总部 179 人（新增 96 人，转移 11 人）。 • 员工福利： 213 名员工已参加公司的社保， 其中武汉总部已办理社保 179 人。 本部门其他工作完成情况 • 资质评审： 5 月参加 CMMI 评审工作， 7 月 参加 GJB9001B 评审工作。 • 制度建设：目前已起草并修订人力资源部 《岗位职责》、《部门职责》、《人力资源 部 2011 年度工作计划和考核目标》等。 • 内部协作：积极配合企业发展部资质申报工 作，积极协助上市办收集整理资料等。 • 外部交流：参加高校组织的校园活动 1 次， 参加外部培训交流 3 次。 本部门内部培养工作 • 继任接班人培养计划：拟将部门副经理培 养成继任接班人，全面负责部门日常事务。 • 核心业务骨干培养计划：在现有人员编制 的前提下，拟将招聘主管培养成全面负责 招聘工作的业务骨干，拟将人事专员培养 成全面负责培训工作的业务骨干，拟将人 事助理培养成员工关系业务骨干。 • 目标：加强内外部沟通交流，组织不定期 的培训学习，提升部门整体业务水平及素 质。 上半年工作的反思 • 管理方法问题：现行日常管理方法建立在 手工管理之上，希望公司建立统一的信息 化平台，减少数据统计量及节约审核审批 时间。 • 人力资源规划：各部门意识不强，有任务 时需求就急，需与企业战略目标配套，提 出各部门年度人力资源需求分布。 上半年工作的反思 • 薪酬及福利问题：对外，上市企业与国有 企业福利与薪酬与我公司相比具有较大优 势；对内，新进员工的薪酬普遍比老员工 起薪点要高，加大了内部管理难度。 • 解决方案：只有对岗不对人，完善现有薪 酬与福利制度才有可能从根本上解决这个 难题。 下半年工作计划 • 修订部门年度计划，并组织实施。（ 7 月） • 组织一次员工定级工作。（ 12 月） • 完善公司培训制度，建立内部培训师制度， 将培训效果与内部培训师奖金挂钩，激励内 部培训工作。（四季度） • 9 月 -10 月展开校园招聘工作，根据各部门 需求，拟完成 30-50 名人才储备。 • 建立人才库，定期追踪已被公司录用但因故 未来报到的人员情况。（三季度） • 重新梳理修订薪酬与福利制度。（ 12 月） 结束语 • 以人为本，留人更留心！ • 用心服务，体现部门对公司成长的价值！ 革命尚未成功，同志仍需努力！ 谢谢大家！ 人力资源部
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房地产销售经理述职报告
前 言 一个团队如果只有埋头苦干，那么这个团队是没有 希望的团队 一个团队如果全部抬头看方向无人苦干，那么这个 团队是将灭亡的团队 只有一个团队有人抬头看方向，有人埋头苦干，那 么这个团队才能发展、壮大，走向成功 我；从 “埋头苦干”，转为“抬头看方向”，从执 行做到了管理，我；要做优秀的管理者。 目录 • • • • 我的自我管理 我对目前工作的理解 我的职业规划 高级销售经理怎么做 我的自我管理 • 每天 上班前 10 分钟，分配销售、品管负 责人当天工作 自己的工作以 15 分钟为单位完成， 及时向上汇报、向下下发执行，工作之 前分清工作的轻重缓急 下班前整理好明天要做的工作 做好每天工作笔记 做到日事日毕，个人工作不 慌乱，团队工作不停滞 我的自我管理 • 每周 周天翻看一周工作笔记，整理没有 推进到位或未完成工作，重新制定下周 工作 按照项目进度、单个事件的缓急程 度排定工作顺序 设定常规工作之后，设定主动 工作性计划（巡检、合同抽检、转签量 跟进、回款检查），对工作中发现的问 题，登记、解决、汇报、下发 我的自我管理 • 每月 根据项目的月度工作计划进行各项 工作的汇总、整理，目的在于发现问题 、及时调整 制定新的月度工作计划 实现月度员工工作面谈 我的自我管理 • 总结 周而复始我发现 计划、执行、检查、发现新问题、制修订 新计划…… . 周而复始就是发现问题、 解决问题的务实方法 做好每件事、每一天是务实的执行 这就是现在的我的工作态度：踏实、务实 做销售经理其实很容易 业务管理 + 团队建设+ 案场管理 业务管理：数据管控是核心 接电：来电量反应推广效果 接访：来访量不仅反应推广效果，更能反应员工的工作量（邀约） 认筹：是精准装户的基础，来访与认筹的转化率发现员工困惑 认购：认筹与认购的转化率，体现员工对客户的把握度 签约：签约数量决定团队销售业绩，步伐紧凑维护公司利益 回款：实现收益，为公司、为员工提供良性的运作平台 团队建设：以人为本，感情管理 严父 帮助员工 成长 慈母 团队建设：激励 + 表扬 • 激励 • 增强团队战斗力 • 表扬 • 树立置业顾问自信 案场管理：让客户感受到宾至如归 客户角度 流程监督 修缮制度 多方协调 品质服务 年度 优秀 职业规划 --- （两年）项目负责人 做最优秀的销售经理 1 、业务管理 数据管控长期执行 与策划紧密配合，扩大宣传、为策划提供精准的 销售数据 平稳驾驭销售、品管服务的工作关系，并实现高 效运转 清晰团队目标、销售目标，带领团队实现团队荣 誉 配合项目负责人，达成各项工作任务 做最优秀的销售经理 2 、团队管理 不断提高业务操作能力 重视企业文化，加强员工的思想意识素质 创造愉悦、上进的团队氛围 培养出更多、更好的思源人 做最优秀的销售经理 3 、案场管理 做环境最佳、客户最舒适的专业案场 做行业最内口碑最好的服务案场 做后台严谨、零投诉的高效案场 做最优秀的销售经理 4 、为了更高的目标我还要准备 学学策划思考问题的角度和方法 在甲方的工作对接中，创造多方认可的机会 有经营意识，了解、学习成本管控 从项目运作的角度，多方面、多角度、长远考虑问题 成功 —— 源于清晰的目标与执行 谢谢聆听 THANK YOU
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某公司二〇一二年度人事部述职报告
二〇一二年度人事部述职报告 一、本年度工作情况概述 1、 1.1 1.2 1.3 2、 2.1 2.2 3、 3.1 3.2 3.3 4、 4.1 4.2 5、 5.1 5.2 6、 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 根据公司年度工作重点，围绕生产、销售正常、快速发展需要，人事部率先从制度 建立、招聘、薪酬福利、员工关系、培训、社保、合同及日常管理等领域一一着手落实和完 善，正所谓人事工作事无巨细，这与工作职责密不可分，力争使本部门在公司发展过程 中成为战略合作伙伴和引导者，在员工关系中起到润滑作用，主抓了以下工作： 招聘管理 根据公司前期人力资源规划，短时间内完善招聘简章拟定和招聘方式摸索并对招聘区域 进行摸底（包含小区张贴、人才市场、网络招聘等）并正式启动招聘； 到目前为止共接待应聘人数 286 人，其中包含被劝退、自离、特殊原因离职、不稳定因素 导致的离职等，现有人数 108 人，基本满足各部门工作需求； 跟据公司前期销售情况，装配车间目前配备定位 45 人，缝纫根据车台配备相应人数， 金工配备定位 9 人。 制度建立 建立并完善《人事管理制度》、 《考勤管理制度》、 《宿舍管理制度》、 《行政会议制度》、 《空 调管理制度》、《电梯使用管理规定》、《公司奖罚条例》等制度。 建立和完善人事表单 30 余项，包括《缺勤申请单》、 《调休单》、 《入职表》、 《补卡单》等。 薪酬福利管理 对公司工资进行分析和调整，确定了保底工资、奖金模式、岗位津贴及其他补助等； 确定员工月工资的核算和计算方法。 根据市场薪酬进行分析，本着“跟随薪酬模式”及控制人力成本为导向，以能力为核心， 对中层以上干部及员工工资作相应调整。 培训与发展 本着安全生产的原则，人事部组织各部门人员参加“安全消防培训”，每周例会公司老 总也强调各部门不定时对车间员工进行安全教育； 新员工入职参加入职前培训，后期陆续分批次组织了“员工从业心态培训”“制度培 训”。 社保及合同管理 定期对各部门员工签订《劳动合同书》，避免劳资纠纷； 根据要求，人事部对各部门员工进行社保讲解，结合员工实际情况，确定购买社保人数。 日常管理 后勤管理员工生活安排事宜； 处理各种临时和紧急事宜； 办公用品申购事宜； 知识产权申请事宜； 通知事宜； 各部门工作监督事宜； 公司文字编辑 组织召开每周例会。 二、本年度工作中存在的问题 1、 人力资源各项制度和流程管理还比较薄弱，主要是因为发展中公司应付日常工作占有时 间 较多，对制度建设和管理流程不够重视； 2、 招聘的一线人员老龄化较严重，影响工作效率且安全生产系数较低，主要原因是公司发 展 前期薪酬、福利不够完善，加上生产需要的及时性，供选择的机率不是太多； 3、 中层干部管理工作较为薄弱，主要是因为未健全公司沟通机制，忽略了管理中的软性化 沟 通和多面性； 三、下一年工作重点及采取措施 1、 2、 3、 4、 5、 完善公司组织架构，确保各部门沟通顺畅，提高解决问题的效率； 完善公司沟通机制，采用多向性、交叉式沟通，避免问题堆积和了解员工真实动向； 调整招聘模式，满足 1.5 条线的人员需求，根据市场情况量力定制招聘策略； 组织中层干部参加管理方面的培训，提高管理水平和服务意识； 根据人才竞争趋势日益强烈，2013 年全国工资水平预计将持续上涨 9.5%，根据公司运营 情况，我公司将分阶段加强薪酬、福利，确保公司稳定性和员工归属感； 6、 明确各部门职责，初步建立绩效考核机制，让员工“知道自己主要做什么 ?怎么去做?做 的 好与坏的结果会得到什么?”，提高工作效率和价值； 7、 增加“安全意识培训”、“公司制度培训”、“从业心态培训”“人力资源模块培训”等； 8、 定期监督各部门工作情况，以数字形式及时总结、回报。 新年即将来临，提前祝福大家春节快乐，阖家幸福，祝愿“某公司”一年更比一年 福！ 部 门： 汇报人： 时 间： 人事行政部 李 昶 2012.12.15
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人力资源部述职报告（文东出品）
人力资源部述职报告 2013, 我们可以做的更好 ! 提 要 2012 年工作总结 2013 年工作计划 工作总结 招聘与人才引进 培训与拓展训练 薪酬与绩效考核 员工关系 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 开辟多种招聘渠道 招聘工作是 2012 年公司人力资源 工作的重点。在这一年的时间内，公司共计 发布 5 次报纸招聘广告，开通前程无忧网络 招聘广告，同时使用《网才》系统发布紧急 招聘岗位，并使用《 MAST 行为风格测评》 对招聘人才进行性格测试。截止 2012 年 12 月 18 日，共计通知面试 750 人，面试 544 人，录用 105 人，共计费用 75200 元。 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 览招 聘 岗 位 分 配 情 况 一 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 招聘工作需要规范和强化 ■ 需要规范： 1 、人才识别的手段不太完善； 2 、招聘的基础管理有待加强； 3 、效果的评估有待进一步提高。 ■ 有待强化： 1 、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划； 2 、人资科及用人部门通力协作，尽快完成人员入职工作； 3 、善用人才识别体系。 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 培训组织安排 公司于今年加大培训力度，根据公司发展战略，分 别针对高层管理人员、中层专业人员、基层员工的不同需求 展开了不通内容的培训。人力资源部除了针对新进员工进行 了新员工培训以外，还展开了其他项目的培训：高层人员的 培训侧重领导力与管理能力的提升，公司于今年 9 月组织了 为期 2 天的《领导力与团队管理》的培训，并取得了良好的 效果；针对中层人员，主要在于提高执行能力，公司于今年 10 月进行了《执行力》的培训，使中层管理人员的执行能力 得到了较好的提升；针对专业岗位的人员，公司安排相关人 员参加了今年 9 月的《星河湾地产成功之道剖析》、《房地 产高级销售策划与销售管理》、《实战招聘面试技巧》；共 计费用 89466 元。 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 培训工作问题分析 ■ 培训教材缺乏标准化； ■ 内训讲师队伍的建设及综合素质的提高； ■ 培训情况应记入员工档案，并与考核、晋升挂勾 . 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 薪酬绩效 薪酬绩效 12 年 11 月开始实行绩 效考核制度，采用平衡 计分法，针对销售中心 开始试点。 单击添加内容文字 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 员工关系 公司员工保险、公积金缴纳情况统计如下： 工作计划 完善组织结构 绩效评价体系的完善与运行 岗位分析 培训与开发＼职业规划 招聘与配置 制度建设 薪酬福利 人员流动与劳资问题 完善公司组织架构 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做 到组织架构的科学适用，短期内不再做大的调整，保证公司在既有的组织架构中 运行。 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设 决定着企业的发展方向。 鉴于此，人力资源部在 2012 年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳 定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科 学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的 职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证 公司运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 公司各岗位工作分析 职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据 之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而 使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了 解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩 编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行 综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还 给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。 人力资源部将在 2012 年 6 月前完成公司各部门各职位的工作分析，为人才 招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。 招 聘 与 配 置 思路分析： 1 、 2011 年是公司快速发展的一年，人力需求将迅猛增加、逐步到位。 2 、利用公司业内号召力和春节后人才流动的高峰期这些机会，补充一些来自 行业的高端人才和优秀的基础人才，作为培养储备或进行人力资源的更替。 3 、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应 2011 年人才猛增需求。 4 、在 2011 年绩效考核的基础上实现 2011 年的内部培养与晋升，提拔和任 用有上进心、不断学习提升的内部员工。 目标概述： 公司目前正处在变革时期， 2012 年总体目标做到三点 满足岗位需求 保证人才储备 实现梯队建设 人力资源目标 薪 酬 管 理 人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司 2012 年度的工作目标之 一。本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则 . 人力资源部将在 2012 年度完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。 员工福利与激励 员工福利和激励是相辅相承的关 系，工作的认真与否直接影响到员工士气、 人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司 整体人才层次、企业运作效率和公司的长 期发展方向。 人力资源部应站在公司长远利益 的立场上，做好员工福利与激励工作。 充分考虑员工福利，做好员工激 励工作，建立内部升迁制度，做好员工职 业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身 精神，增强企业凝聚力。 绩 效 考 核 目标概述： 绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责 的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞 争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心， 及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。 绩效考核 思路分析 2012 年 10 月公司试行平衡积分卡的绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得 到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。 2013 年，人力资源部将此目标 列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果， 实现绩效考核的根本目的。绩效考核体系应完成的任务非常明确，概括为四大任务： 一是健全绩效指标； 二是抓好绩效过程监控； 三是严格施行考核结果反馈和应用； 四是规范考核方式，并与薪酬挂钩。 员工培训 思路分析： A 、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强， 因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培 训计划严格执行的情况； B 、未能系统化和规范化实施，培训课程存在盲目性，多为应急式的培训； C 、培训方式单一，多为课堂讲授为主，缺少互动和反馈，效果不明显； D 、培训考核机制不健全，进而影响到培训效果的达成； E 、未设立专门的培训专员、培训讲师队伍未能形成。 员工培训 目标概述： 1 、员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是 培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。 2 、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工 作品质都将进一步加强，增强企业的竞争力。 3 、人力资源部 2013 年将对员工进行“鹰计划”方案的培训与开发，使公 司在人才培养方面产生明显效益 , 并在内部进行人才梯队的培训 , 将优秀 人才输送到 EMT 经营管理团队。 员工培训 具体实施方案： A 、静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和 “动态”培训计划，制定年度培训计划和月度培训计划。 B 、讲师培养计划：选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开 发培训课程的课件。 C 、重点培训内容：营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规 划、产品知识、项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。 D 、培训制度修订： 3 月份完成《培训管理制度》修订。 E 、培训效果评估：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。 F 、实施“鹰计划”：落实“雏鹰计划、飞鹰计划和精英计划”。 G 、“ＥＭＴ团队”人才输送． 员工培训－２０１ 3 培训设置 课程分类 人力资源类 课程名称 问题员工管 理 人力资源类 跨国公司员 工的八个行 为习惯 人力资源类 新员工入职 训练的课程 设计及 TTT 训练 课程目标 培训对象 备注 1 了解问题员工的类型，掌握不同的应对策略 2 掌握正确的划分标准，合理区分问题员工与低绩效员工 3 学会领导问题员工的技巧，掌握与其有效沟通的步骤 4 掌握问题员工管理中应该具备的同理心、倾听、批评及 辅导等技能 人力资源部经理、 主管及相关工作人 员；中、基层管理 者 1 洞悉重塑员工行为的重要意义，提升管理意识和管理技巧 全体员工 需要培训企业新员 工的培训专员或直 接经理 2 了解跨国公司员工的工作习惯，调整和优化组织成员的行 为 3 明晰先进企业的工作风格和文化，建设优秀团队的文化基 础 4 辨证看待工作与生活的关系，培养良好的个人习惯 掌握新员工入职训练课程设计的方法并现场实践和接受培训 技巧训练 员工培训－２０１ 3 培训设置 人力资源 类 人力资源 类 人力资源 类 招聘与面试 技巧 业绩与激励 导向的 HR 管理 员工消极行 为的管理与 改善 1 掌握职位分析的内容与方法； 2 有效运用职位评估； 3 编制完备的职位说明书； 4 熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项； 5 辨识面试中的 ' 事实 ' 与 ' 谎言 ' ； 6 根据目标和围度设定面试计划； 7 掌握结构化面试的方法与技巧； 8 认清招聘和选才误区并有效的避免。 企业高层经理、人 事经理、培训经理、 企业中层管理者 1 透析业绩与激励导向的人力资源管理与一般意义上的 HR 管理的区别； 2 精辟阐述业绩与激励导向的人力资源管理原理、技术、 工具； 3 透视目前全球先进的 HR 管理思想； 4 分享中国本土知名企业 HR 管理咨询案例； 5 传授建立业绩与激励导向的 HR 管理体系的实操技能； 企业中高层、人力 资源管理人士、财 务经理 作为管理者，我们可以掌握很多的管理技能：授权、时 间管理、团队激励、有效会议等等，但每天还必须去面 对来自不同背景的员工在不同状态下的表现，员工总以 不同的方式表达他们对工作、团队、管理者的态度： “迟到，牢骚，开会保持沉默，假装不懂，在团队中传 播消极消息…… .” 尤其是当您刚刚晋升、管理新团队、 面对冲突的时候。了解员工消极行为的成因以及管理的 方法，可以帮助您建立一个更有活力的精英团队。 企业各部门经理、 企业高层管理人员、 业务经理、 HR 助理 及一般主管人员 员工培训－２０１ 3 培训设置 人力资源类 培训需求分 析与规划 人力资源类 非人力资源 经理的人力 资源管理 人力资源类 个人绩效合 约——如何 制订切实可 行的绩效目 标 1. 2. 3. 4. 5. 6. 清晰培训人员的角色和在企业发展中的地位 了解培训需求在人力资源管理工作中的重要性 掌握培训需求分析的方法 了解影响培训投资回报的因素 学会制定切实可行培训计划 掌握培训课程设计与讲师甄选技术 人力资源部、培训 部、各部门经理、 各阶层主管 掌握最新的人力资源组织架构以及基本的人力资源管理 技术，使您的选人、用人更能符合企业实际需求，从而 优化企业或部门内的人员配置，达到人力资本的最大化， 为企业创造出一个长期稳定发展的良好环境。 企业各部门经理、 企业高层管理人员、 业务经理、 HR 助理 及一般工作人员 1. 了解个人绩效合约的应用 2 ．掌握目标与标准的制定 3 ．现场演练如何制定绩效合约 人力资源经理、人 力资源主管、直线 经理 员工培训－２０１ 3 培训设置 人力资源类 人力资源类 绩效管理与 绩效目标分 解 1 正确理解绩效管理并避免运作中的误区 2 全面了解绩效管理的运作程序及设计方法 3 掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具和方法 4 现场实践绩效制度设计与基本操作 / 绩效目标设定与分 解 人力资源经理、人 力资源总监、中高 层管理者 职位分析、 职位评估及 职业生涯规 划 1 学习战略性的人力资源管理理念 2 弄清楚为什么要澄清岗位的角色和职责 3 学习如何进行职位分析 4 掌握如何描写岗位说明书 5 基本掌握职位说明体系 企业管理层、人力 资源管理人员 1. 了解作为部门经理应具备的品质 2. 掌握评价自身长处和不足的要领 3. 明晰与上司和下属共事的方法和技巧 4. 学会树立威信以及有效授权的方法 部门经理、主管及 即将成为部门经理 的人员 熟悉商务礼仪的要点 全体人员 个人发展类 如何做一名 优秀的部门 经理 个人发展类 商务礼仪 员工培训－２０１ 3 培训设置 个人发展类 职业经理人 高效时间管 理技能 个人发展类 沟通技巧 个人发展类 高效的会议 管理技巧 个人发展类 商务写作 个人发展类 压力管理 个人发展类 员工的执行 力塑造 个人发展类 成为职业人 让学员认识到自己在时间管理上的障碍，充分了解时间 管理的重要性，统筹安排、利用时间，提高自己的工作 效率。 各部门经理、主管， 需要在时间管理上 有突破的员工 掌握有效沟通的方法与技巧 全体人员 掌握高效会议管理的技巧 全体人员 掌握商务写作的要点 全体人员 了解压力管理的基本方法 全体人员 提升员工的执行力以及执行意识 企业各层级员工 帮助学员理解企业与员工的互赖关系，培养员工的职业 心态和职业化意识。学会科学的工作方法，帮助新进员 工尽快进入角色，少犯错误，首战告捷。 全体员工、尤其是 新员工 员工培训－２０１ 3 培训设置 1 、了解积极的来源，认清阻碍我们的信念和心智陷阱。 2 、培养员工积极的思考方式和信念。 3 、训练调整心 态的技巧和方法。 全体员工 全体员工、中层主 管、经理 个人发展类 突破自我 ——培养积 极的心态 个人发展类 创新性思维 训练 1 、了解什么是创新，认清并学会消除禁锢创新的枷锁。 2 、学会创新的思路和方法。 3 、训练、掌握创新的技 巧，并学会应用。 总经理的成 本分析 1 、快速见成效，以最快的速度和时间掌握成本核算管理 总经理，副总经理， 的核心原理，自己也懂成本； 非财务总监 2 、学习到如何进行结构、比较、趋势、因素等全套现代 成本分析方法； 3 、最大收获：学会财务分析的基本方法——以后可自己 分析，随意分析任意对象； 4 、最大收获：学会本企业成本问题的自我诊断——洞察 财务成本； 5 、学会如何通过成本透视整个企业经营管理的水平能力； 财务管理类 6 、学会书写制作成本报表、报告，成本分析报告的能力 员工培训－２０１ 3 培训设置 财务管理类 财务管理类 财务管理类 非财务人员 的财务管理 如何合理避 税 成本管理与 控制 1． 2． 3． 4． 学会阅读企业财务报告 掌握评价企业财务状况的基本方法 学会阅读审计报告 了解要承担的会计法律责任 1 、学会合理避税的知识、技巧、技能，为公司增加收入 利润、现金流量。 2 、学会在财务软件、 ERP 中的合理避税方法，合理避税 更加有效成功、完美。 3 、学会 2 套账的建立以及如何应付各种检查。减免个人 所得税、企业所得税。 现代企业，尤其是制造业成本核算、管理、控制的基本 原理与实务经验，教您学会成功的构建现代化的成本核 算、控制、管理效益，取得成本管理经济效益、管理效 益 2 大效益。 企业财务人员、企 业非财务人员、企 业高中基层管理者 总经理、中高层管 理者、全体财务人 员 总经理、中高层管 理者、人力资源工 作者 员工培训－２０１ 3 培训设置 财务管理类 客户管理类 客户管理类 如何阅读分 析财务报表 客户满意与 客户意识 如何建立客 户调查和反 馈系统 掌握基本的会计知识，优化部门、企业的财务管理，通 过分析财务报表了解经营情况，使之更能配合自己的本 职工作。 1 阐述内部客户的概念与内部客户服务的重要性 2 通过分析沟通的要素使学员了解沟通过程模式及沟通的 障碍 3 通过分析测试，使学员了解自己的倾听和沟通风格并掌 握改善的方法 4 通过练习，使学员改善自己内部服务以及沟通技巧 . 1 了解客户调查和反馈系统的构成 2 提供制订客户调查和反馈系统的方法和步骤 3 提供成功应用客户调查和反馈系统的案例分析 4 现场练习如何制订定期评估 / 审核 / 反馈系统 专业财务管理人员 以及在工作中需要 了解财务报表的管 理者 所有在工作中需要 与内部客户打交道 的人员，包括行政， 后勤，办公室等部 门的雇员，主管和 经理。 所有在工作中需要 与客户打交道的人 员，包括销售，客 户服务，送货，接 待等部门的雇员， 主管和经理。以及 企业内部统计部门 管理人员及专业人 士 员工培训－２０１ 3 培训设置 客户管理类 客户管理类 客户管理类 客户满意与 客户服务技 巧 客户关系管 理 如何平息客 户的不满 帮助学员全面提高客户服务的意识和素质；掌握与客户 打交道的技巧和诀窍；树立 ' 内部客户 ' 的概念 1 了解客户关系管理（简称 CRM ）的概念和起源 2 分析在企业实施客户关系管理的价值 3 阐述如何建立客户关系管理系统 4 了解成功企业实施客户关系管理的经验 可以清楚说明不满的客户的心理，针对要求提出客户离 开之后的应做的事情，并展示成功地应付客户的策略和 步骤 企业全体人员 企业高层管理人员、 服务部门管理人员、 信息部门管理人员 及专业人士 一线销售人员以及 客户部门的管理人 员 企业中高层管理者 综合管理类 管理者如何 做好角色定 位 1. 学会自我分析与角色定位 2. 掌握管理者的基本职责与提升能力的方法 3. 掌握创造性思维的方法及解决问题的一般思路 4. 学会如何提高自身素质、进行自我管理和自我创新 5. 掌握管理者提升自我修养的要点 员工培训－２０１ 3 培训设置 综合管理类 综合管理类 如何打造高 绩效团队 高效会议管 理技巧 1 了解团队的基本概念； 2 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法； 3 掌握挑选团队成员的方法； 4 学会制定有效的团队目标； 5 理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 了解会议的目的、种类和体系 了解会议效率不高的原因及对策 掌握有效为会议做准备的要领 掌握会议中的沟通和反馈技巧 掌握会议主持人的会议管理技巧 学会提高会议效率和质量的技巧 1 、了解中层主管面临的挑战并找到解决问题的入手点。 综合管理类 主管的角色 认知 2 、掌握主管的基本职责。 3 、了解上级与员工对中层主管的期望。 4 、理解主管的角色定位及常见的角色错位。 企业中高层管理者、 人力资源部工作人 员、培训部工作人 员 企业中高层管理者 各级主管、经理及 中高层管理者 员工培训－２０１ 3 培训设置 综合管理类 市场营销类 市场营销类 企业执行力 与领导力课 程 策略性商务 谈判技术 如何做好产 品解说 管理者如何把握执行的核心要素，形成健康的执行心态； 科学利用执行工具，有效扮演执行角色； 构造有效的 执行流程，将公司的有效政策，计划不折不扣地执行下 去； 使企业产生经济效益； 增进员工、团队间的合作 和情感。 为中高层主管提升优质领导与贯彻管理能力。 1. 从谈判演练案例测验自己的谈判实力 2. 知道成为谈判高手必备的 12 项条件 3. 建立正确的商业谈判观念与理论基础的奠定 4. 掌握杰出的谈判策略规划与系统化谈判展开技巧 5. 掌握谈判中的说服技巧 6. 掌握结束谈判的技巧 1. 2. 3. 4. 5. 提高产品解说的专业意识，快速提升解说能力 掌握产品解说精彩的开场技巧 学会如何在客户头脑中构建美好图画 掌握提升客户购买欲望的方法 把握完美结束销售的契机 总经理、副总经理、 人力资源总监、 HR 经理、培训经理、 高级经理 全体销售人员 销售主管及销售人 员 、门市店长 员工培训－２０１１培训设置 销售管理人员、 销售主任、销售 经理、营销人员 市场营销 类 大客户管 理与销售 了解并学会如何管理大客户；掌握针对大客户的销售 过程和技巧；学会与大客户建立伙伴关系。 职业规划 思路分析： 1 、根据公司战略发展、岗位需要进行员工职业发展通道设计； 2 、明确各岗位的发展通道的能力素质标准； 3 、整合发展通道与员工发展计划，实现企业发展通道和员工发展相统一； 职业规划 目标概述： 1 、编制各岗位的职业发展通道，形成《职业发展规划管理制度》文件； 2 、着力跟进员工的职业发展，提供帮助和指导； 3 、实现内部规划和外部规划相结合，职务规划和薪资规划相结合； 职业规划 具体实施方案： 1 、上半年完成《职业发展规划管理制度》文件； 2 、内部发展渠道描述： A 、内部职称发展途径； B 、行政级别发展途径； C 、个人薪酬发展途径； D 、内部横向发展途径； 3 、外部发展渠道描述：外部创业项目 制度建设 制度建设思路： 1 、制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证； 2 、制度的编者和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性； 3 、制度不能一蹴而就，而是一个持续改善的过程； 序号 制度名称 完成时间 1 《员工职业规划管理办法》编制 2011 年 4 月 1 日前 2 《人力资源手册》编制 2011 年６月 30 日前 3 《培训管理办法》修订 2011 年３月 30 日前 4 《招聘管理办法》修订 2011 年 4 月 1 日前 5 《薪酬福利管理办法》修订 2011 年 4 月 1 日前 6 《员工手册》修订 2011 年 5 月 1 日前 7 其他制度的修改和完善 全年进行中 人员流动与劳资关系 协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部 门的基础性工作之一，人力资源部将做好人员流动率的控制与劳资关系、 纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 结 束 ■感谢各级领导及同事的协助与支持！ ■请各位同仁批评指正！
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2011年度人力资源部述职报告
2012 年度述职报告 XX 集团人力资源部 培训 XXXX 2012 年 11 月 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告 1 提要 培训专员岗位职责 2012 年度工作总结 2013 年度工作计划 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告 2 培训专员岗位职责 培训专员的岗位职责是在人力资源经理的领导下，具体负责员工培训的执 行工作，保证人力资源培训计划的顺利实施。具体职责如下。 职责一：员工培训需求调查，撰写培训需求调查报告，为员工培训计划提供依据 职责二：协助各部门管理者完成内部培训课程的开发和讲授工作 职责三：根据培训计划和课程安排，组织员工按时参加培训，并做好前期准备工作 职责四：负责与外部培训机构及培训讲师的联系工作，并安排培训日程 职责五：及时开展对培训效果的调查评估工作 职责六：搜集和整理各种培训教材和资料，并及时归档 职责七：负责员工培训档案的管理与维护 职责八：按时完成上级领导交办的临时性任务 培训专员 2012 年度述职报告 提要 培训专员岗位职责 2012 年度工作总结 2013 年度工作计划 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告 4 2012 年度工作总结 理解培训管理 培训情况通报 培训问题分析 新员工入职培训 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告 5 2012 年度工作总结 为什么要组织培训？ “ 企业培训是为组织发展服 务的，而且必须是为组织发 展服务的” 培训专员 2012 年度述职报告 2012 年度工作总结 员工培训与岗位发展关系 能力和业绩 入职培 训指导 导入期 集中培 训、辅导 发展期 轮岗、培 训师培训 稳定业绩期 衰退期 培训专员 2012 年度述职报告 进入岗位的时间（月份） 2012 年度工作总结 1.“ 培训的目的是生产人才” 2.“ 培训部门应该是企业内科医生” 3.“ 培训不仅仅是治病更应该是保健” 5.“ 培训必须让管理者参与到培训中来” 培训专员 2012 年度述职报告 2012 年度工作总结 企业培训的关键成功要素： 师资队伍 管理人员参与 成功要素 知识分享 23/4/3 开发与转化 培训专员 2012 年度述职报告 9 2012 年度工作总结 培训情况通报（表一） 序号 培训课题 培训类别 参加人次 1 管理类培训 内训 0 2 制度类培训 内训 38 3 财务类培训 内训 112 4 人资行政类 内训 47 5 专业技术类 内训 238 6 营销类培训 内训 35 7 员工通用类 内训（物业） 120 合计 590 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告10 2012 年度工作总结 培训情况通报（表二） 序号 培训课题 参加人次 外训费用 1 xxXX 俱乐部 30 人次 15800 元 2 XX 俱乐部 16 人次 7980 元 3 XX 培训 4 人次 2400 元 4 XX 培训 2 人次 800 元 合计 26980 元 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告11 培训专员 2012 年度述职报告 12 2012 年度工作总结 培训问题分析 培训是重要但不紧急的工作 管理人员或相关部门重视程度不强 培训考勤待规范 培训课程待开发 没有建立起师资队伍，中高层管理人员不愿意从事培训， 而且内部讲师自身讲课能力需提高 领导和员工期望高，培训效果不佳，损害对培训的信心 培训情况应记入员工档案，与薪酬考核、晋升挂勾 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告13 2012 年度工作总结 新员工入职培训 新员工入职培训是新员工了解企业的窗口， 更是企业传承文化的载体。 8-10 月份共组织新员工入职培训两次，培 训 20 人次。 企业文化、自我认知、思维训练、管理工具 （参训人员认为时间管理、情绪管理、目标管 理类课程较为实用） 培训专员 2012 年度述职报告 提要 培训专员岗位职责 2012 年度工作总结 2013 年度工作计划 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告15 2013 年度工作计划 培训发展四个阶段 培训体系四年规划 2012 年底重点工作 2013 年工作重点 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告16 2013 年度工作计划 精细发展 资源建设 体系更新 引入课程 内部为主 专业分工 了解学习 外训为主 外部为辅 自主设计 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 第一阶段：了解学习阶段 企业管理 - 整合初期 - 管理不规范 - 以发展为重点 了解学习期 培训特点 - 技术、销售培训为重 点 - 内部培训为主 存在问题 - 凭领导感觉做决定 - 无明确的经费预算 - 效果无法评估 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 第二阶段：引入课程阶段 企业管理 - 整合期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张 引入课程期 存在问题 - 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行 - 专业水平较低 培训特点 - 管理和全员培训为重 点 - 外部培训为主 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 体系建设： 培训机构评估、课程目录体系建设 培训重点： 管理、专业、全员 发展方向： 推进管理变革 培训的应用和评估 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 第三阶段：资源建设阶段 企业管理 - 整合后期或规范期 - 管理基本实现规范化 - 持续稳定成长为重点 资源建设期 存在问题 - 重点不明确 - 没有有效推动组织变革 - 其他干部缺乏有效配合 培训特点 - 培训体系建立为重点 - 内部为主、外部为辅 - 培训管理开发机构完 整 - 计划性强 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 体系建设： 技能管理体系建设、课程内容体系建设、 内部讲师队伍培养、 培训重点： 中高层管理者、推进管理改善、内部讲师 发展方向： 开展与战略配合的项目，开展渠道和客户 培训，建立以项目管理为核心的培训管理方式 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 第四阶段：精细发展阶段 企业管理 - 规范后期和精细期 - 管理体系完善 - 提高核心竞争力 资源建设期 培训特点 - 培训体系完善 - 整体协调，效果明显 - 专业化分工 存在问题 - 增加创造性 - 人员综合能力需提高 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 体系建设： 核心技能体系建立、专业技能体系的发展更新 培训重点： 为业务发展、技能发展提供支持 发展方向： 自主设计、课程创新 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 四年规划设计图 人力资源经理 培训经理 培训主管 课件研发主管 内部培训师 培训专员 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 2012 年底重点工作 统计外训公开课反馈信息，全面建立培训费 用预算。 建立培训园地，全面开展培训反馈以及信息 共享工作。 制订 2013 年度培训计划 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 2013 年度工作计划 全面完善外地子分公司培训管理工作 打造系统化内训，全面提升人员素质。 加强外训课程管理，提升全员专业水平，做 好外训返训工作。 中层管理人员（内训师）的培训技能提升 人才培养计划，建立一人多岗式、师带徒等 多种传帮带形式，提升内部培养模式 培训专员 2012 年度述职报告 结束 感谢 XX 及同事们的帮助与支持！ 请各位批评指正！ Thank 23/4/3 you! 培训专员 2012 年度述职报告29
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人力资源部年度述职报告
人力资源部述职报告 2011, 我们可以做的更好 ! 提 要 2010 年工作总结 2011 年工作计划 工作总结 招聘与人才引进 培训与拓展训练 薪酬与绩效考核 员工关系 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 开辟多种招聘渠道 招聘工作是 2010 年公司人力资源 工作的重点。在这一年的时间内，公司共计 发布 5 次报纸招聘广告，开通前程无忧网络 招聘广告，同时使用《网才》系统发布紧急 招聘岗位，并使用《 MAST 行为风格测评》 对招聘人才进行性格测试。截止 2010 年 12 月 18 日，共计通知面试 750 人，面试 544 人，录用 105 人，共计费用 75200 元。 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 览招 聘 岗 位 分 配 情 况 一 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 招聘工作需要规范和强化 ■ 需要规范： 1 、人才识别的手段不太完善； 2 、招聘的基础管理有待加强； 3 、效果的评估有待进一步提高。 ■ 有待强化： 1 、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划； 2 、人资科及用人部门通力协作，尽快完成人员入职工作； 3 、善用人才识别体系。 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 培训组织安排 公司于今年加大培训力度，根据公司发展战略，分 别针对高层管理人员、中层专业人员、基层员工的不同需求 展开了不通内容的培训。人力资源部除了针对新进员工进行 了新员工培训以外，还展开了其他项目的培训：高层人员的 培训侧重领导力与管理能力的提升，公司于今年 9 月组织了 为期 2 天的《领导力与团队管理》的培训，并取得了良好的 效果；针对中层人员，主要在于提高执行能力，公司于今年 10 月进行了《执行力》的培训，使中层管理人员的执行能力 得到了较好的提升；针对专业岗位的人员，公司安排相关人 员参加了今年 9 月的《星河湾地产成功之道剖析》、《房地 产高级销售策划与销售管理》、《实战招聘面试技巧》；共 计费用 89466 元。 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 培训工作问题分析 ■ 培训教材缺乏标准化； ■ 内训讲师队伍的建设及综合素质的提高； ■ 培训情况应记入员工档案，并与考核、晋升挂勾 . 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 薪酬绩效 薪酬绩效 10 年 11 月开始实行绩 效考核制度，采用平衡 计分法，针对销售中心 开始试点。 单击添加内容文字 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 员工关系 公司员工保险、公积金缴纳情况统计如下： 工作计划 完善组织结构 绩效评价体系的完善与运行 岗位分析 培训与开发＼职业规划 招聘与配置 制度建设 薪酬福利 人员流动与劳资问题 完善公司组织架构 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做 到组织架构的科学适用，短期内不再做大的调整，保证公司在既有的组织架构中 运行。 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设 决定着企业的发展方向。 鉴于此，人力资源部在 2011 年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳 定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科 学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的 职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证 公司运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 公司各岗位工作分析 职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据 之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而 使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了 解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩 编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行 综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还 给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。 人力资源部将在 2011 年 6 月前完成公司各部门各职位的工作分析，为人才 招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。 招 聘 与 配 置 思路分析： 1 、 2011 年是公司快速发展的一年，人力需求将迅猛增加、逐步到位。 2 、利用公司业内号召力和春节后人才流动的高峰期这些机会，补充一些来自 行业的高端人才和优秀的基础人才，作为培养储备或进行人力资源的更替。 3 、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应 2011 年人才猛增需求。 4 、在 2011 年绩效考核的基础上实现 2011 年的内部培养与晋升，提拔和任 用有上进心、不断学习提升的内部员工。 目标概述： 公司目前正处在变革时期， 2011 年总体目标做到三点 满足岗位需求 保证人才储备 实现梯队建设 人力资源目标 薪 酬 管 理 人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司 2011 年度的工作目标之 一。本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则 . 人力资源部将在 2011 年度完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。 员工福利与激励 员工福利和激励是相辅相承的关 系，工作的认真与否直接影响到员工士气、 人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司 整体人才层次、企业运作效率和公司的长 期发展方向。 人力资源部应站在公司长远利益 的立场上，做好员工福利与激励工作。 充分考虑员工福利，做好员工激 励工作，建立内部升迁制度，做好员工职 业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身 精神，增强企业凝聚力。 绩 效 考 核 目标概述： 绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责 的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞 争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心， 及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。 绩效考核 思路分析 2010 年 10 月公司试行平衡积分卡的绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得 到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。 2011 年，人力资源部将此目标 列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果， 实现绩效考核的根本目的。绩效考核体系应完成的任务非常明确，概括为四大任务： 一是健全绩效指标； 二是抓好绩效过程监控； 三是严格施行考核结果反馈和应用； 四是规范考核方式，并与薪酬挂钩。 员工培训 思路分析： A 、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强， 因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培 训计划严格执行的情况； B 、未能系统化和规范化实施，培训课程存在盲目性，多为应急式的培训； C 、培训方式单一，多为课堂讲授为主，缺少互动和反馈，效果不明显； D 、培训考核机制不健全，进而影响到培训效果的达成； E 、未设立专门的培训专员、培训讲师队伍未能形成。 员工培训 目标概述： 1 、员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是 培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。 2 、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工 作品质都将进一步加强，增强企业的竞争力。 3 、人力资源部 2011 年将对员工进行“鹰计划”方案的培训与开发，使公 司在人才培养方面产生明显效益 , 并在内部进行人才梯队的培训 , 将优秀 人才输送到 EMT 经营管理团队。 员工培训 具体实施方案： A 、静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和 “动态”培训计划，制定年度培训计划和月度培训计划。 B 、讲师培养计划：选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开 发培训课程的课件。 C 、重点培训内容：营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规 划、产品知识、项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。 D 、培训制度修订： 3 月份完成《培训管理制度》修订。 E 、培训效果评估：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。 F 、实施“鹰计划”：落实“雏鹰计划、飞鹰计划和精英计划”。 G 、“ＥＭＴ团队”人才输送． 员工培训－２０１１培训设置 课程分类 人力资源类 课程名称 问题员工管 理 人力资源类 跨国公司员 工的八个行 为习惯 人力资源类 新员工入职 训练的课程 设计及 TTT 训练 课程目标 培训对象 备注 1 了解问题员工的类型，掌握不同的应对策略 2 掌握正确的划分标准，合理区分问题员工与低绩效员工 3 学会领导问题员工的技巧，掌握与其有效沟通的步骤 4 掌握问题员工管理中应该具备的同理心、倾听、批评及 辅导等技能 人力资源部经理、 主管及相关工作人 员；中、基层管理 者 1 洞悉重塑员工行为的重要意义，提升管理意识和管理技巧 全体员工 需要培训企业新员 工的培训专员或直 接经理 2 了解跨国公司员工的工作习惯，调整和优化组织成员的行 为 3 明晰先进企业的工作风格和文化，建设优秀团队的文化基 础 4 辨证看待工作与生活的关系，培养良好的个人习惯 掌握新员工入职训练课程设计的方法并现场实践和接受培训 技巧训练 员工培训－２０１１培训设置 人力资源 类 人力资源 类 人力资源 类 招聘与面试 技巧 业绩与激励 导向的 HR 管理 员工消极行 为的管理与 改善 1 掌握职位分析的内容与方法； 2 有效运用职位评估； 3 编制完备的职位说明书； 4 熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项； 5 辨识面试中的 ' 事实 ' 与 ' 谎言 ' ； 6 根据目标和围度设定面试计划； 7 掌握结构化面试的方法与技巧； 8 认清招聘和选才误区并有效的避免。 企业高层经理、人 事经理、培训经理 、企业中层管理者 1 透析业绩与激励导向的人力资源管理与一般意义上的 HR 管理的区别； 2 精辟阐述业绩与激励导向的人力资源管理原理、技术、 工具； 3 透视目前全球先进的 HR 管理思想； 4 分享中国本土知名企业 HR 管理咨询案例； 5 传授建立业绩与激励导向的 HR 管理体系的实操技能； 企业中高层、人力 资源管理人士、财 务经理 作为管理者，我们可以掌握很多的管理技能：授权、时 间管理、团队激励、有效会议等等，但每天还必须去面 对来自不同背景的员工在不同状态下的表现，员工总以 不同的方式表达他们对工作、团队、管理者的态度：“ 迟到，牢骚，开会保持沉默，假装不懂，在团队中传播 消极消息…… .” 尤其是当您刚刚晋升、管理新团队、面 对冲突的时候。了解员工消极行为的成因以及管理的方 法，可以帮助您建立一个更有活力的精英团队。 企业各部门经理、 企业高层管理人员 、业务经理、 HR 助 理及一般主管人员 员工培训－２０１１培训设置 人力资源类 培训需求分 析与规划 人力资源类 非人力资源 经理的人力 资源管理 人力资源类 个人绩效合 约——如何 制订切实可 行的绩效目 标 1. 2. 3. 4. 5. 6. 清晰培训人员的角色和在企业发展中的地位 了解培训需求在人力资源管理工作中的重要性 掌握培训需求分析的方法 了解影响培训投资回报的因素 学会制定切实可行培训计划 掌握培训课程设计与讲师甄选技术 人力资源部、培训 部、各部门经理、 各阶层主管 掌握最新的人力资源组织架构以及基本的人力资源管理 技术，使您的选人、用人更能符合企业实际需求，从而 优化企业或部门内的人员配置，达到人力资本的最大化 ，为企业创造出一个长期稳定发展的良好环境。 企业各部门经理、 企业高层管理人员 、业务经理、 HR 助 理及一般工作人员 1. 了解个人绩效合约的应用 2 ．掌握目标与标准的制定 3 ．现场演练如何制定绩效合约 人力资源经理、人 力资源主管、直线 经理 员工培训－２０１１培训设置 人力资源类 人力资源类 绩效管理与 绩效目标分 解 1 正确理解绩效管理并避免运作中的误区 2 全面了解绩效管理的运作程序及设计方法 3 掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具和方法 4 现场实践绩效制度设计与基本操作 / 绩效目标设定与分 解 人力资源经理、人 力资源总监、中高 层管理者 职位分析、 职位评估及 职业生涯规 划 1 学习战略性的人力资源管理理念 2 弄清楚为什么要澄清岗位的角色和职责 3 学习如何进行职位分析 4 掌握如何描写岗位说明书 5 基本掌握职位说明体系 企业管理层、人力 资源管理人员 1. 了解作为部门经理应具备的品质 2. 掌握评价自身长处和不足的要领 3. 明晰与上司和下属共事的方法和技巧 4. 学会树立威信以及有效授权的方法 部门经理、主管及 即将成为部门经理 的人员 熟悉商务礼仪的要点 全体人员 个人发展类 如何做一名 优秀的部门 经理 个人发展类 商务礼仪 员工培训－２０１１培训设置 个人发展类 职业经理人 高效时间管 理技能 个人发展类 沟通技巧 个人发展类 高效的会议 管理技巧 个人发展类 商务写作 个人发展类 压力管理 个人发展类 员工的执行 力塑造 个人发展类 成为职业人 让学员认识到自己在时间管理上的障碍，充分了解时间 管理的重要性，统筹安排、利用时间，提高自己的工作 效率。 各部门经理、主管 ，需要在时间管理 上有突破的员工 掌握有效沟通的方法与技巧 全体人员 掌握高效会议管理的技巧 全体人员 掌握商务写作的要点 全体人员 了解压力管理的基本方法 全体人员 提升员工的执行力以及执行意识 企业各层级员工 帮助学员理解企业与员工的互赖关系，培养员工的职业 心态和职业化意识。学会科学的工作方法，帮助新进员 工尽快进入角色，少犯错误，首战告捷。 全体员工、尤其是 新员工 员工培训－２０１１培训设置 个人发展类 突破自我 ——培养积 极的心态 个人发展类 创新性思维 训练 财务管理类 总经理的成 本分析 1 、了解积极的来源，认清阻碍我们的信念和心智陷阱。 2 、培养员工积极的思考方式和信念。 3 、训练调整心 态的技巧和方法。 全体员工 1 、了解什么是创新，认清并学会消除禁锢创新的枷锁。 2 、学会创新的思路和方法。 3 、训练、掌握创新的技 巧，并学会应用。 全体员工、中层主 管、经理 1 、快速见成效，以最快的速度和时间掌握成本核算管理 的核心原理，自己也懂成本； 2 、学习到如何进行结构、比较、趋势、因素等全套现代 成本分析方法； 3 、最大收获：学会财务分析的基本方法——以后可自己 分析，随意分析任意对象； 4 、最大收获：学会本企业成本问题的自我诊断——洞察 财务成本； 5 、学会如何通过成本透视整个企业经营管理的水平能力 ； 6 、学会书写制作成本报表、报告，成本分析报告的能力 总经理，副总经理 ，非财务总监 员工培训－２０１１培训设置 财务管理类 财务管理类 财务管理类 非财务人员 的财务管理 如何合理避 税 成本管理与 控制 1． 2． 3． 4． 学会阅读企业财务报告 掌握评价企业财务状况的基本方法 学会阅读审计报告 了解要承担的会计法律责任 1 、学会合理避税的知识、技巧、技能，为公司增加收入 利润、现金流量。 2 、学会在财务软件、 ERP 中的合理避税方法，合理避税 更加有效成功、完美。 3 、学会 2 套账的建立以及如何应付各种检查。减免个人 所得税、企业所得税。 现代企业，尤其是制造业成本核算、管理、控制的基本 原理与实务经验，教您学会成功的构建现代化的成本核 算、控制、管理效益，取得成本管理经济效益、管理效 益 2 大效益。 企业财务人员、企 业非财务人员、企 业高中基层管理者 总经理、中高层管 理者、全体财务人 员 总经理、中高层管 理者、人力资源工 作者 员工培训－２０１１培训设置 财务管理类 客户管理类 客户管理类 如何阅读分 析财务报表 客户满意与 客户意识 如何建立客 户调查和反 馈系统 掌握基本的会计知识，优化部门、企业的财务管理，通 过分析财务报表了解经营情况，使之更能配合自己的本 职工作。 1 阐述内部客户的概念与内部客户服务的重要性 2 通过分析沟通的要素使学员了解沟通过程模式及沟通的 障碍 3 通过分析测试，使学员了解自己的倾听和沟通风格并掌 握改善的方法 4 通过练习，使学员改善自己内部服务以及沟通技巧 . 1 了解客户调查和反馈系统的构成 2 提供制订客户调查和反馈系统的方法和步骤 3 提供成功应用客户调查和反馈系统的案例分析 4 现场练习如何制订定期评估 / 审核 / 反馈系统 专业财务管理人员 以及在工作中需要 了解财务报表的管 理者 所有在工作中需要 与内部客户打交道 的人员，包括行政 ，后勤，办公室等 部门的雇员，主管 和经理。 所有在工作中需要 与客户打交道的人 员，包括销售，客 户服务，送货，接 待等部门的雇员， 主管和经理。以及 企业内部统计部门 管理人员及专业人 士 员工培训－２０１１培训设置 客户管理类 客户管理类 客户管理类 客户满意与 客户服务技 巧 客户关系管 理 如何平息客 户的不满 帮助学员全面提高客户服务的意识和素质；掌握与客户 打交道的技巧和诀窍；树立 ' 内部客户 ' 的概念 1 了解客户关系管理（简称 CRM ）的概念和起源 2 分析在企业实施客户关系管理的价值 3 阐述如何建立客户关系管理系统 4 了解成功企业实施客户关系管理的经验 可以清楚说明不满的客户的心理，针对要求提出客户离 开之后的应做的事情，并展示成功地应付客户的策略和 步骤 企业全体人员 企业高层管理人员 、服务部门管理人 员、信息部门管理 人员及专业人士 一线销售人员以及 客户部门的管理人 员 企业中高层管理者 综合管理类 管理者如何 做好角色定 位 1. 学会自我分析与角色定位 2. 掌握管理者的基本职责与提升能力的方法 3. 掌握创造性思维的方法及解决问题的一般思路 4. 学会如何提高自身素质、进行自我管理和自我创新 5. 掌握管理者提升自我修养的要点 员工培训－２０１１培训设置 综合管理类 综合管理类 如何打造高 绩效团队 高效会议管 理技巧 1 了解团队的基本概念； 2 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法； 3 掌握挑选团队成员的方法； 4 学会制定有效的团队目标； 5 理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 了解会议的目的、种类和体系 了解会议效率不高的原因及对策 掌握有效为会议做准备的要领 掌握会议中的沟通和反馈技巧 掌握会议主持人的会议管理技巧 学会提高会议效率和质量的技巧 1 、了解中层主管面临的挑战并找到解决问题的入手点。 综合管理类 主管的角色 认知 2 、掌握主管的基本职责。 3 、了解上级与员工对中层主管的期望。 4 、理解主管的角色定位及常见的角色错位。 企业中高层管理者 、人力资源部工作 人员、培训部工作 人员 企业中高层管理者 各级主管、经理及 中高层管理者 员工培训－２０１１培训设置 综合管理类 市场营销类 市场营销类 企业执行力 与领导力课 程 策略性商务 谈判技术 如何做好产 品解说 管理者如何把握执行的核心要素，形成健康的执行心态 ； 科学利用执行工具，有效扮演执行角色； 构造有效 的执行流程，将公司的有效政策，计划不折不扣地执行 下去； 使企业产生经济效益； 增进员工、团队间的合 作和情感。 为中高层主管提升优质领导与贯彻管理能力 。 1. 从谈判演练案例测验自己的谈判实力 2. 知道成为谈判高手必备的 12 项条件 3. 建立正确的商业谈判观念与理论基础的奠定 4. 掌握杰出的谈判策略规划与系统化谈判展开技巧 5. 掌握谈判中的说服技巧 6. 掌握结束谈判的技巧 1. 2. 3. 4. 5. 提高产品解说的专业意识，快速提升解说能力 掌握产品解说精彩的开场技巧 学会如何在客户头脑中构建美好图画 掌握提升客户购买欲望的方法 把握完美结束销售的契机 总经理、副总经理 、人力资源总 监、 HR 经理、培训 经理、高级经理 全体销售人员 销售主管及销售人 员 、门市店长 员工培训－２０１１培训设置 销售管理人员、 销售主任、销售 经理、营销人员 市场营销 类 大客户管 理与销售 了解并学会如何管理大客户；掌握针对大客户的销售 过程和技巧；学会与大客户建立伙伴关系。 职业规划 思路分析： 1 、根据公司战略发展、岗位需要进行员工职业发展通道设计； 2 、明确各岗位的发展通道的能力素质标准； 3 、整合发展通道与员工发展计划，实现企业发展通道和员工发展相统一； 职业规划 目标概述： 1 、编制各岗位的职业发展通道，形成《职业发展规划管理制度》文件； 2 、着力跟进员工的职业发展，提供帮助和指导； 3 、实现内部规划和外部规划相结合，职务规划和薪资规划相结合； 职业规划 具体实施方案： 1 、上半年完成《职业发展规划管理制度》文件； 2 、内部发展渠道描述： A 、内部职称发展途径； B 、行政级别发展途径； C 、个人薪酬发展途径； D 、内部横向发展途径； 3 、外部发展渠道描述：外部创业项目 制度建设 制度建设思路： 1 、制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证； 2 、制度的编者和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性； 3 、制度不能一蹴而就，而是一个持续改善的过程； 序号 制度名称 完成时间 1 《员工职业规划管理办法》编制 2011 年 4 月 1 日前 2 《人力资源手册》编制 2011 年６月 30 日前 3 《培训管理办法》修订 2011 年３月 30 日前 4 《招聘管理办法》修订 2011 年 4 月 1 日前 5 《薪酬福利管理办法》修订 2011 年 4 月 1 日前 6 《员工手册》修订 2011 年 5 月 1 日前 7 其他制度的修改和完善 全年进行中 人员流动与劳资关系 协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部 门的基础性工作之一，人力资源部将做好人员流动率的控制与劳资关系、 纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 结 束 ■感谢各级领导及同事的协助与支持！ ■请各位同仁批评指正！
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