年度述职报告模板
年 度 述 职 报 告 报告人： Mickyu 目录 职位描述及工作范围介绍 全年工作概述 整体工作体会 工作建议和意见 总体自我评价 职位描述及工作范围介绍 职位描述及工作范围介绍 职位描述 职 位 工 作 内 容 描 述 工作内容一 1 、详细工作一 2 、详细工作二 3 、详细工作三 4 、详细工作四 5 、详细工作五 6 、详细工作六 7 、详细工作七 工作内容二 工作内容三 1 、详细工作一 1 、详细工作一 2 、详细工作二 2 、详细工作二 3 、详细工作三 3 、详细工作三 4 、详细工作四 5 、详细工作五 工作范围介绍 工作 A 结果 A 工作 B 结果 B 工作 C 结果 C 上游工作 下游工作 09 年整体工作描述 09 年整体工作描述 第四季度 第三季度 第二季度 第一季度 • 核心工作内容 1 • 核心工作内容 2 • 核心工作内容 1 • 核心工作内容 2 • 核心工作内容 1 • 核心工作内容 2 • 核心工作内容 1 • 核心工作内容 2 09 年工作体会 09 年工作体会 1 、总体工作体会 09 年综合部总体工作情况基本良好，一方面的在公司运营支持方面很好的 完成了公司运营支撑的任务。另一方面从公司人力资源方面保障了公司因发展 带来的人员缺口问题。同时有效的对销售部门进行监控和管理，为公司销售目 标达成做出了自己应有的贡献。 2 、工作中取得的一些成绩 达成了部门整体工作目标 成绩一 成绩二 成绩三 成绩四 成绩五 3 、工作中存在的一些问题 • 问题一 原因分析一 • 问题二 原因分析二 • 问题三 原因分析三 对目前工作中存在问题的建议或意见 对目前工作中存在问题的建议或意见 问题一 问题二 问题三 建议 建议 建议 建议内容 建议内容 建议内容 整体自我评价 整体自我评价 09 年即将过去，新的一年又即将来临。在过去的一年里，（第一描写自 己的工作是否称职）本人在综合部管理工作中基本完成了公司交给综合部的 各项工作，工作认真负责。（第二描写成绩与不足共存）。。。。。。（第 三描写对明年工作的简单设想）。。。。。。。。。。（第四描述自己对目 前和未来工作信心和态度）。。。。。。（结束语） 09 年综合部在基本完成 各项工作的基础上， 2010 年将进一步改进工作方法，提升工作效率，为确保 公司整体战略发展目标的达成做出应有的贡献。 Thanks ！ 背景素材
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年度述职报告样例
目 录 第一部分 年度任职情况 第二部分 工作完成情况 第三部分 2014 年工作规划 第四部分 结语 第一部分 年度任职情况 任职岗位 人力资源经理 任职时间 20** 年 * 月至今 任职简述 负责协助总经理制定公司发展战略、管理战略，制定和完善 公司各项管理制度，以确保公司的管理制度化、规范化。负 责组织、指导、推进、监督公司各部门、各项规划的计划和 实施，指导公司人才队伍建设，组织、指导、推进、监督专 项工作的规划、实施、检查和改进。组织协调各部门高效有 序工作。 第二部分 年度工作完成 人才体系建设 根据公司一线销售的需要，本年度内于公司内部结 合外部招聘，选拔任用了三名销售助理，对于销售 区域内部的工作细化，起到了重要作用。 根据公司需要，采用外部招聘，选拔任用副总经理 一名，总经办数据助理一名，市场部数据助理一名 。另外补充年内产生空岗四名。 根据公司需要，将仓储部人员由原来的 11 人扩编至 18 人，结合岗位人员特点，采用现场招聘的方式， 补充空岗及扩编人员计八名，有效缓解了仓储部人 力不足现象。 通过人员的补充，公司各职能部门人员增加，为岗 位职责调整和工作细化奠定了人员基础。 进一步拓宽外部招聘渠道 .2013 年起，公司开始与“ 前程无忧”签定年度网才招聘合同，一年的时间里， 通过网才招聘获取大量简历，并发布用工信息，成功 招聘到企划部美工、多名导购员，提供了多名人员面 试选拔机会。另外， 2013 年公司尝试了校园招聘、 现场招聘，并结合报广招聘、网络 Q 群招聘、员工推 荐招聘等方式成功为公司招聘到副总经理、数据助理 、多名司机、库工和导购员。 校园 /Q 群 / 推荐招聘 现场招聘 报广招聘 网才招聘 办公室各岗位 / 一线导购 销售管理相关岗位 第二部分 年度工作完成 公司制度建设部分 2013 年 新发制度 制度建设 围绕制度本身的 建设 新发各项制度以填补公司制度体系中的 空白：严格规范申请单提交日期的规定 / 出差期间签字授权的通知 / 公司文件管理 规定 / 并岗期员工待遇规定 / 担任副店职 务的员工待遇相关规定 细化原有制度 将原有制度细节化，或补充以完善相关 制度，使其纳入制度体系中：员工年薪 调整制度 / 关于二次入职管理制度 / 员 工考勤管理制度 / 员工境内出差相关规 定 各项制度整理归类 根据公司要求，开始一点点将公司现有文 件制度归纳，整理，合并，使其形成体系 和方便查寻的文件集合 文件管理制度 针对公司的文件管理做出了制度化的规定 ，将文件发文、签批、审批、保存、查寻 等相关要求形成制度。 第二部分 年度工作完成 促销活动支持 继续坚持周末促销日促销窗口跟盯活动，并将之形成统一流程。 在数据助理到岗后，指导其窗口跟盯和数据整理工作，现已可以 独立操作促销窗口的跟盯工作 促销期共计 ***** 天， 共计取得销售额 ***** 元。同比 2013 年同日 上升 ****% ，净增长 ** **** 元。 营销费用 ***** 元，奖 金总效用比 *****% ， 奖金覆盖店面达 ***** %。 占促销月销售额 占促销月有效日 占年销售额 55.94% 43.01% A B 55.94% C 第二部分 年度工作完成 培训部分 于 2013 年 8 月编写了《非人力 资源管理人员的人力资源管理》 教材，并针对销售部员工，组织 实施了课程培训，课程满意度综 合评分在 90 以上。 于 2013 年 9 月参加了 **** 公司 AAAAAAAA 特训营，回来后结 合我公司实际情况，编写了 AAA AAAAA 特训营，以课堂讲解和 店面实际分析的形式，针对区长 进行店面诊断陈列等培训，收到 很好的效果，培训满意度 90 分 以上。 第二部分 年度工作完成 监督 / 营销职能 2013 年继续深化工作计划力度的推进，加强对主管会会议决议 的执行监控，另外，数据化的深化也需继续推进，目前销售相 关工作计划、总结均可实现数据体现。 2013 年销售相关数据资料继续完善，积累了完整的促销数据包 ，月度数据分析加入坪效 / 排名 / 时间进度分析等多个维度， 积累了完整的商场排名数据。另外根据销售需要，完善了销售 跟踪表，实现一次记录，多项数据跟踪查寻的功能。 针对公司盘点的数据化要求，设计适用于盘点机与管家婆数据 比对的表格，实现了盘点的快速比对，在货仓盘点中起到重要 作用。 第二部分 年度工作完成 下属人员能力素质提升 目前人力行政部员工在本职专业线上都能很好的完成本职工作 ，但综合人力资源管理能力仍然有所欠缺。 2013 年要求人力行 政各线工作也要以数据化要基本要求，进行数据统计，数据分 析。遇大型活动和项目，也要求做 PPT 策划案。 客服部 2013 年人员流动量大，招聘和提拔两名新员工，因此 在基本工作流程，基本专业技能上给予了较多关注，在大型项 目的执行上，也给予了较多指导。对于基本的 EXCEL 表格和 PO WER POINT 使用上也教授员工，掌握了基本技巧。 总经办数据助理从一点不会学起，用一个月的时间，掌握了基 本的 EXCEL 使用技巧，学会了基本的 EXCEL 高级导表公式，建 立了初步的数据分析概念，目前可独立完成促销窗口数据整理 、月度销售数据跟踪模板制做、月度商场排名跟踪表等，可以 在指导下独立完成月度销售数据分析。 第三部分 划 2014 年度工作规 总述 根据公司 2014 年总体战略，结合公司 2014 发展规划，制定本人及下属部门承接工作， 并做出工作规划 第三部分 划 2014 年度工作规 组织架构搭建目标 部门设置与职责重组：根据公司 2014 年发展规划和新的组织架 构图，协助副总经理梳理公司现有部门，详细制定出公司各部门 职责，细化各部门内部岗位职责。然后根据岗位职责做出新的工 作流程图。 岗位和授权管理：明确各岗位职责后，根据岗位职责做出岗位职 责授权，并明确工作授权的要求和工作签批权限。 以上审批通过后的文件，均要做出统一规范的“工作指导书”， 与相关表格文件一起形成文件包，归入公司统一文件管理平台， 供员工查寻。 第三部分 划 2014 年度工作规 企业文化建设目标 新员工手册编写：将公司以往文件整理、合并、补充、归档，并 调整更改相关部分内容，统一编写新的员工手册，并形成电子文 档的《员工手册》指导书，归入公司统一文件管理平台，供员工 查寻。 公司内部文件管理平台建设：专人负责公司内部文件管理平台的 建设和文件归工作，使公司内部信息传导更加顺畅。 自 2014 年起，公司各项大型活动均做照片宣传留档，均要求做 活动策划案，所有文件、图片资料均留档保存，做为公司文化建 设的原始资料。 第三部分 划 2014 年度工作规 企业文化建设目标 公司文化手册编写：访谈公司老员工，做出公司发展历程回顾， 提炼出公司精神，文化目标、经营理念；形成公司员工信奉和遵 守的企业信条。 发展历程以视频短片、文字手册、 PPT 文件等形式保留。 以员工知识竞赛、讲演比赛、新员工培训、网站宣传等方式配合 文化手册在公司内部的推广根植。 力争用一年的时间，使公司文化建设从无到有，员工基本认可公 司的精神、理念。 第三部分 划 2014 年度工作规 员工成长目标 员工管理（人力地图）和员工能力测评体系：在岗位职责确定的 前提下，制做公司各岗位与人员对应的人力地图，方便工作沟通 和工作链的接续。另外，开始建立员工能力测评体系，使测评结 果成为员工能力评价 / 员工岗位调整 / 员工晋升等决策的部分参 考 公司人力地图主要内容构想：公司人力地图中包括每个岗位的主 要职责，主要工作授权，主要签批权限，隶属部门，直属上级领 导，直属管理下级，处于主要工作链中的位置，目前本岗位在职 员工基本信息，联系方式。同时，形成人力地图管理制度和维护 的基本工作流程，做到专人管理。另外还可通过人力地图与人员 入离职管理的加强，提高人员离职后公司文件的保秘性。 员工能力测评体系建设：员工能力测评以前在公司只是尝试性的 开展过，并未纳入到公司的管理流程和实际工作评价中去，在未 来的一个里，力争通过评估、变形、移植，寻找到一套可以结合 运用到本公司内部的简单可行、结果可实际运用的测评体系。 第三部分 划 2014 年度工作规 员工成长目标 培训体系建设：继续进行培训体系建设。 2014 年，需要尽快将 培训队伍搭建完毕，然后根据公司 2014 年整体战略发展规划， 加强完善和强化新员工培训，完善管理级培训，开设员工晋级培 训及加盟客户培训。同时，针对新员工培训，要制做《新员工入 职指导书》以方便新人尽快融入企业。在整个培训体系的建设中 ，队伍搭建是基础，新员工培训是重点，管理培训是难点。 新员工培训：保证每一名入职的新员工均可接受到公司文化、员 工手册（基本公司制度方面）、人力地图（单指办公室员工）、 基本皮料知识、基本产品知识、基本销售礼仪、基本销售技巧、 基本售后服务知识、基本店面店务知识。新员工培训以实际课堂 讲解（主要针对一线员工）和部门内培养及自学（针对办公室员 工）相结合的形式，以突出技能培养和优势宣讲为测重点，做好 留人第一步。 第三部分 划 2014 年度工作规 员工成长目标 管理级培训：管理级培训自 2014 年起要推广到公司全体主管层 ，继续进行《非人力资源管理人员的人力资源管理》课程，另外 《 Q12 理论应用》也要整理为教材，在公司主管层中试讲推广。 针对销售部开发《基本营销学》的课程。 晋级培训：目前公司晋及体系包括导购员晋级（初级导购晋中级 导购、中级导购晋高级导购）、店长晋级（初级店长晋升中级店 长，中级店长晋升高级店长），根据每一层级岗位要求的不同， 规定好晋级必修课程，以课堂讲解、店面实践、员工自学相结合 ，结合细化的晋级管理制度，做到人员岗位晋级与能力晋级相匹 配。具体操作需与销售了解不同层级技能需求，据此将《 AAA 店 长培训》《 AA 导购培训》《 AAAA 》《销售数据意识》《工作计 划的制定 / 时间管理》《企业文化》及新员工培训包的内容纳入 不同层级的必修课中，逐步积累试题库，建全考核考试制度。 第三部分 划 2014 年度工作规 员工成长目标 客户培训：与市场部配合，针对目前公司客户的水平和特点，开 展以基础管理知识为重点的客户培训，前期目标是通过培训，使 客户基本了解行业运作所需的基本知识，经营所需的基本技能， 一方面使客户的专业水平提升，一方面也有利于公司对客户的管 理。 配合培训 : 配合销售“ 2014 优质服务年”的活动，针对店面员 工进行服务技巧提升的培训，该培训以印发标准服务流程、标准 服务用语、标准服务礼仪教材的形式，在店面开展员工自学、下 店联检、公司组织服务技巧大赛，在全体员工中推广优质服务的 意识。 第三部分 划 2014 年度工作规 人力管理目标 人力薪酬体系的修正：年初重新调整公司的薪酬体系，针对新的 薪酬体系要进行培训，保证员工了解和理解薪酬体系，并在执行 过程中严格薪酬保密制度。审批通过的薪酬体系将制做统一的工 作指导书，方便员工了解。 2014 年继续保持每季度进行一次同 行业薪资调查的工作。 考核与激励体系调整：根据公司 2014 年整体战略发展规划，公 司整体考核与激励体系将做重大调整，此项工作包括体系调整， 审批通过后的体系形成工作指导书，开展培训和基层员工访谈， 对新的考核方式进行培训和沟通，保证新体系在基层的根植，同 时每月在进行绩效考评的同时，及时反馈执行过程中的问题，以 便及时调整改进。 第三部分 划 2014 年度工作规 人力管理目标 人员补充与空岗空编补充：根据 2014 年公司整体战略发展规划 和新的组织架构图， 2014 年公司将有多个新设立岗位需要对外 招聘，对于 2009 年末就开始的“用工荒”和“离职潮”，在 20 14 年也要严密关注，适时开通多个招聘渠道，以保证公司人力 的配给 人员 : 以下涉及商业机密，略。 第三部分 划 2014 年度工作规 人力管理目标 综合运用网才招聘、现场招聘、员工推荐、报广招聘等多种渠道 进行人员补充。 通过每月人员异动跟踪，提前做好人员补充预估，预防大面积人 员离职。 通过建全培训体系，建全文化建设，加强员工思想导向、合理人 员配备来提高员工稳定性。 结合 Q12 的管理理论，着重推广公司内部办公环境和办公气氛建 设。 第三部分 划 2014 年度工作规 VIP 发展目标 公司客服部自 2013 年十月份调整以来，新员工刚刚适应本职工 作，对于 VIP 管理尚需建立客户关系管理意识，对于 VIP 管理也 缺乏经验。 2014 年 VIP 管理在明确目标要求的前提下，以带新 人和开展工作相结合的方式，带领新人逐步展开 VIP 工作，力求 达到公司整体战略目标的要求。 第四部分 结语 结合 2014 年公司整体战略发展规划，人力行政部的工作 中培训是重点，招聘是难点，客服部的工作中 VIP 管理是 难点。 2014 年对于公司的每一个人来说，都将面临更多的挑战， 更快的变化，更深的触动。 但只有在挑战中坚持下来的人，在变化中适应过来的人， 在触动中学习到了的人，才能生存得更好，发展得更强。 我会带领我的团队，做好销售辅助工作，为实际公司整体 战略的发展，做出自己的贡献。
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年终述职考评表
（附表一） 述职人信息 年终述职考评表（管理岗位） 考评时段 姓名: 部门: 职务: 入职日期: 述职考评： 评价说明：每一单项分值为 0-110 分，评分的最小单位是 5 分，单项评分超过 90 分和低于 60 分，需在评 价说明栏说明原因； 评分标准：100-110 分—杰出，在各方面的绩效都十分突出，并且明显地比其他人的绩效优异得多/ 90100 分—很好，工作绩效的大多数方面明显超出职位的要求，工作绩效是高质量的并且在考核期间一贯如 此。/ 80-90 分—好，是一种称职的和可信赖的工作绩效水平，达到了工作绩效标准的要求 / 70-80 分 —需要改进，基本达到了绩效要求，但在绩效的某一方面存在缺陷，需要改进 / 60-70 分—不令人满意， 工作绩效水平总的来说无法让人接受，必须立即改进 / 60 分以下—-差，工作绩效完全达不到工作要求 考核项目 考核标准及要求 具有从事管理工作的理念及技能 1. 领导能 激励及带动员工，提升团队士气，达成团队目标 力 合理分配工作任务及授权，有效辅导员工，员工素质及行为有整体提 升， 权 重 20% 促进工作任务完成 个人： 评价说明 2. 工作质 量和成效 总经理： 工作实效强，服务质量高，员工、客户满意度高 一年来，及时、有效地领导部门按时、按量、按质完成工作本年度的工作 30% 任务 目标分解，措施得力，确保工作一次性正确完成 个人： 评价说明 3. 责任感 与信誉度 总经理： 诚实守信，履行承诺 20% 以高度的责任心主动推动工作，是上级工作交付、下级寻求支持的可靠 人选 及时、准确地报告工作状况，共享工作信息 勇于承担责任 不谋私利，一切以公司利益为出发点，时刻为公司的利益着想 个人： 评价说明 4.成本意 识 总经理： 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 10% 1 自评 总经理评 （附表一） 评价说明 个人： 总经理： 5. 学习创 新能力 评价说明 通过问题的出现及解决，增加对潜在问题的预见性，不犯相同错误 解决难题时有创造性的新思想、新方法 不断学习，提升个人素质及工作技能，并将新知识传授给员工 10% 个人： 总经理： 6. 沟通合 作 评价说明 建设并管理好自己的团队，团队融合度高，成员关系融洽 建立并维持与他人良好的工作关系，沟通协调，通过共同协作解决意 10% 见分歧 合作意识强，能倾听有建设性的建议和批评 与各部门沟通合作以大局利益为重，不惜牺牲部门利益 个人 总经理： 考核 1*20% + 2*30% + 3*20% + （4+5+6）*10%= 得 汇总 分 得分 第三步:请根据上述评估内容，提出综合评价和反馈意见 优 点 缺陷及不足 评价人签名： 注：此表由人力部门专职人员收集汇总，不同评价人的的评分情况不向本人进行反馈。 2
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HR述职报告模版
20xx 年 HR 述职报告 公司 LOGO 总公司人力资源部 23/4/3 人力资源部季度述职报告 1 提要 公司 LOGO 上季度工作总结 下季度工作计划 与各部门交流话题 23/4/3 人力资源部季度述职报告 2 上季度工作总结 公司 LOGO 招聘与人才引进 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 3 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 开辟多种招聘渠道 招聘渠道的建立与完善： 已建立现场招聘、媒体招聘 与内部招聘体系； 逐步树立公司对外招聘形象； 已开辟网上招聘渠道，现预 正式实施； 现场招聘 媒体招聘 猎头 招聘渠道 网上招聘 员工推荐 内部招聘 23/4/3 人力资源部季度述职报告 4 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 各公司招聘岗位分布图（第 * 季 度） ** 分公司招聘岗位 8 7 6 5 4 3 2 1 0 招聘岗位人数 23/4/3 到岗 18 业务 栏目 媒介 副总 平面 文案 文员 代表 策划 外联 助理 设计 8 1 1 1 1 2 4 人力资源部季度述职报告 5 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 各公司招聘岗位分布图（第 * 季 度） ** 分公司招聘岗位 3 2 1 0 招聘岗位人数 23/4/3 到岗 13 人 策划 平面 设计 媒介 执行 美术 指导 专业 AE 业务 代表 副总 助理 3 3 1 1 2 2 1 人力资源部季度述职报告 6 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 各公司招聘岗位分布图（第 * 季 度） **** 学校招聘岗位 1 到岗 5 人 0 招聘岗位人数 23/4/3 国内教师 部职员 国内教师 部助教 国际教师 部职员 国际教师 部助教 培训部 1 1 1 1 1 人力资源部季度述职报告 7 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 招聘工作需要规范和强化 公司 LOGO 需要规范： 1 、人才识别的手段不太完善； 2 、招聘的基础管理有待加强； 3 、效果的评估有待进一步提高； 有待强化： 1 2 3 、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划； 、人力资源部及用人部门通力协作，尽快完成人员入职工作； 、引进与完善人才识别体系； 23/4/3 人力资源部季度述职报告 8 上季度工作总结 公司 LOGO 招聘与人才引进 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 9 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司人员结构特点 公司 LOGO 员工总数 142 人； 截止 9 月份为止，总公司员工 29 人， ** 分公司员工 46 人， ** 分公司员工 33 人，品牌分公司员工 15 人， **** 培训学校员工 19 人； 按职务类别分类，公司领导共计 3 人（指分公司总经理以上职位的领导）； 管理人员共计 34 人，一般员工共计 105 人； 按岗位类别分类，公司领导共计 3 人，业务类人员共计 63 人，技术 类人员共计 25 人，后勤类人员共计 51 人； 23/4/3 人力资源部季度述职报告 10 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 人事档案的规范 公司 LOGO 建立规范化的电子档案库 1 、分月建立各公司、各部门系统化的员工个人电子档案库； 2 、离职员工档案及时从公司档案库中删减，并存入离职人员档案库中； 重新整理员工文本档案资料 1 、将调整后的员工文本档案重新整理归类； 2 、采用编号分类管理办法，将各公司 / 各部门员工档案按序重新排列， 并与电子档案库相对应。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 11 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 试用、转正与离职 公司 LOGO 试用与转正流程及其考核办法的规范 1 、考核指标量化，以具体数据为依据，确认转正考评系数； 2 、重视转正讨论会，面对面与即将转正员工进行交流； 2-1 2-2 2-3 让员工明白工作的重点 让员工知晓工作改进的方向 让员工了解别人对自已的评价 3 、重视考评后与员工的考评反馈，发扬优点，改进不足； 离职手续的完善 重视离职面谈，发现我们工作中值得改进的地方。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 12 上季度工作总结 公司 LOGO 招聘与人才引进 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 13 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 合理的薪酬制度 公司 LOGO 一般来说，员工较为满意的薪酬制度： 内部一致性——相对于统一组织内部的员工所得的薪金， 它是公平的 外部竞争性——相对于其它组织外部中具有相似职位的员工 所得的薪金，它是公平的 员工贡献——公平的反映了员工对组织的投入 23/4/3 人力资源部季度述职报告 14 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬制度的拟定 公司 LOGO 制订科学且公平的薪酬操作手册： 1 、薪酬操作手册已在编写过程中，预计于本季度中旬草案提交； 2 、该操作手册预将与考核制度及晋升制度相结合，真正体现薪酬的公 平 与公正性； 3 、薪酬制度的宣讲及实施工作将于公司总经办会议正式审批通过后开 展。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 15 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬制度基本观点 薪酬设计的 3P 模型 公司 LOGO 基本收入 职位评估 Pay for POSITION 职位工资 胜任力评估 技术工资 能力工资 绩效评估 Pay for PERSON Pay for PERFORMANCE 绩效工资 奖金 23/4/3 人力资源部季度述职报告 16 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬总额的构成 公司 LOGO 福利 津贴 基本工资 基础绩效工资 超额绩效工资 23/4/3 人力资源部季度述职报告 17 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 考核方案的拟定 公司 LOGO 制定 KPI 关键绩效考核方案： 1 、绩效考核操作方案正在编写过程中，预计于 * 月底草案提交 （待薪酬方案正式实施后开展启动）； 2 、绩效考核工作按全公司员工岗位类别的不同，分别执行； 3 、绩效考核结果直接与薪资挂钩，并将应用于员工职务的晋升、 员工淘汰制等方面。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 18 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 相关制度的建立 公司 LOGO 优秀创作人员评选方案初步拟定 晋升制度初步拟定 本制度特点： 对非专业和专业技术人员提供了升迁机会，因此我们创建的是双／多 阶梯晋升制度。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 19 上季度工作总结 公司 LOGO 招聘与人才引进 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 20 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 培训制度的拟定 23/4/3 公司 LOGO 建立员工培训管理程序 建立内培讲师管理办法 建立员工培训考核办法 人力资源部季度述职报告 21 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 培训工作问题分析 23/4/3 公司 LOGO 重视程度不强 培训考勤待规范 培训教材待标准化 内训讲师自身讲课能力需提高 培训管理工作规范化 培训情况应记入员工档案，与考核、晋升挂勾 人力资源部季度述职报告 22 提要 公司 LOGO 上季度工作总结 下季度工作计划 与各部门交流话题 23/4/3 人力资源部季度述职报告 23 下季度工作计划 公司 LOGO 招聘与人才引进 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 24 招聘计划 基础人事 薪酬与考核 培训管理 招聘工作计划 公司 LOGO 完善招聘测评，更准确识别人才 招聘宣传形式的完善及丰富 招聘渠道的选择（正式启动网上招聘） 招聘人员有依据，确定《人员编制核定》 23/4/3 人力资源部季度述职报告 25 下季度工作计划 公司 LOGO 招聘计划 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 26 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 人事基础管理 公司 LOGO 奖励积分制的建立和及时奖励的实施 完善员工访谈，帮助员工成长 23/4/3 人力资源部季度述职报告 27 下季度工作计划 公司 LOGO 招聘类 人事基础类 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 28 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬与考核 公司 LOGO 薪酬制度的完善 晋升制度的全面开展 绩效考核制度的制订与实施 23/4/3 人力资源部季度述职报告 29 下季度工作计划 公司 LOGO 招聘类 人事基础类 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 30 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 新员工入司培训 公司 LOGO 新员工培训工作全面启动： 1 、人事制度类（含员工行为规范） 2 、业务类 3 、行政与财务类 企业理念的导入工作全面启动 内培讲师的进一步规范 23/4/3 人力资源部季度述职报告 31 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 建立学习型团队 公司 LOGO 提高全体员工学习能力，使我们的团队成为 学习型团队； 人与人之间的竞争，企业之间的竞争，说到 底是一个人或者企业学习力的竞争。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 32 提要 公司 LOGO 上季度工作总结 下季度工作计划 与各部门交流话题 23/4/3 人力资源部季度述职报告 33 公司 LOGO 与各部门交流话题 调整自我心态： 不选择盲目跳巢 不选择冲动离职 离职前： 23/4/3 分析自我 给自已一个清晰的定位 明确职业目标 人力资源部季度述职报告 34
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BUSINESS REPORT 行政述职报告 Please click here to add appropriate text to explain, you can directly copy and paste the text content. 汇报人：小 XX LOG O 目录 content 01 年度工作概述 03 存在主要问题 02 工作成果展示 04 未来工作计划 Please add your title here. Please add your title here. Please add your title here. Please add your title here. 第一部分 年度工作概述 Please click here to add appropriate text to explain, you can directly copy and paste the text content. 年度工作概述 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框 中选择粘贴，并选择只保留 文字。您的内容打在这里， 或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。您的内容打在 这里，或者通过复制您的文 本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字。您的内容打在 这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴。 责任心 上进心 同理心 进取心 年度工作概述 点击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通 您的内容打在这里，或者通 您的内容打在这里，或者通 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框 过复制您的文本后，在此框 过复制您的文本后，在此框 过复制您的文本后，在此框 中选择粘贴。 中选择粘贴。 中选择粘贴。 中选择粘贴。 年度工作概述 20XX 20XX 添加标题 20XX 20XX 20XX 添加标题 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复 您的内容打在这里，或者通过复 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 制您的文本后，在此框中选择粘 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。您的内 贴，并选择只保留文字。您的内 贴，并选择只保留文字。您的内 容打在这里。 容打在这里。 容打在这里。 年度工作概述 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择 粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里。 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择 粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择 粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里。 第二部分 工作成果展示 Please click here to add appropriate text to explain, you can directly copy and paste the text content. 工作成果展示 点击添加标题 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框 过复制您的文本后，在此框 中选择粘贴，并选择只保留 中选择粘贴，并选择只保留 文字。您的内容打在这里， 文字。您的内容打在这里， 或者通过复制您的文本后， 或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择 在此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。您的内容打在 只保留文字。您的内容打在 这里，或者通过复制您的文 这里，或者通过复制您的文 本后，在此框中选择粘贴， 本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字。 并选择只保留文字。 工作成果展示 Chart Title 6 5 5 4.5 4.4 4.3 4 3 3.5 3 2.4 2 2.5 2 2 2.8 1.8 1 0 类别 1 类别 2 系列 1 类别 3 系列 2 系列 3 类别 4 工作成果展示 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并 选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字。您的内容打在 这里，或者通过复制您的文本后。 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字。您的内容打在 这里，或者通过复制您的文本后。 工作成果展示 点击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通 您的内容打在这里，或者通 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后。 过复制您的文本后。 过复制您的文本后。 点击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通 您的内容打在这里，或者通 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后。 过复制您的文本后。 过复制您的文本后。 第三部分 存在主要问题 Please click here to add appropriate text to explain, you can directly copy and paste the text content. 存在主要问题 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 1 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 S W 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 3 2 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 O 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 T 4 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 存在主要问题 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字。您的内容打在 这里。您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框中选择 粘贴，并选择只保留文字。您的内 容打在这里。您的内容打在这里， 或者通过复制您的文本后，在此框 中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里。 存在主要问题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 请您单击此处添加合适 请您单击此处添加合适 请您单击此处添加合适 请您单击此处添加合适 文字加以说明，可适当 文字加以说明，可适当 文字加以说明，可适当 文字加以说明，可适当 地调整文字属性 地调整文字属性 地调整文字属性 地调整文字属性 存在主要问题 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 存在主要问题 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 2 点击添加标题 1 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 3 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 第四部分 未来工作计划 Please click here to add appropriate text to explain, you can directly copy and paste the text content. 未来工作计划 01 02 03 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 未来工作计划 点击添加标题 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 点击添加标题 点击添加标题 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 点击添加标题 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 未来工作计划 01. 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴。 输入文字 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴。 输入文字 03. 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴。 输入文字 输入文字 点击添加标题 02. 您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴。 04. 未来工作计划 添加标题 请您单击此处添加合适文字加以解释说明， 添加标题 可根据自己的需要适当地调整文字的大小或 请您单击此处添加合适文字加以说明，可根据自 者颜色等属性，可直接复制粘贴您的文本哦。 己的需要适当地调整文字大小或者颜色等属性。 添加标题 添加标题 添加标题 请您单击此处输入文本内容， 请您单击此处输入文本内容， 请您单击此处添加合适文字加以说明，可根据自 可调整文字的颜色或者大小 可调整文字的颜色或者大小 等属性。 等属性。 己的需要适当地调整文字大小或者颜色等属性。 BUSINESS REPORT 行政述职报告 Please click here to add appropriate text to explain, you can directly copy and paste the text content. 汇报人：小 XX
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商务撞色工作经验分享述职报告演讲PPT模板
LOGO 20XX 工作经验分享 经验总结 - 成果展示 - 业务培训 - 技能学习 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明 即可，不必繁琐。点击输入您的内容 汇报人： XX 汇报时间： XX.XX WORK EXPERIENCE SHARING 目录 CONTENTS 1 点击添加标题内容 2 点击添加标题内容 3 点击添加标题内容 4 点击添加标题内容 PART ONE 1 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 内容需概括精炼。 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。请言简意赅。 9% 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 10% 23% 再此框中选择粘贴。请言简意赅。 59% 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。请言简意赅。 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。请言简意赅。 添加标题内容 01 02 03 04 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 PART TWO 2 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 关键词 关键词 关键词 关键词 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 添加标题 再此框中选择粘贴。请言简意赅。 01 02 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 添加标题 再此框中选择粘贴。请言简意赅。 添加标题 03 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。请言简意赅。 04 添加标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。请言简意赅。 添加标题内容 输入标题 输入标题 输入标题 请点击此处输入您的文字内 请点击此处输入您的文字内 请点击此处输入您的文字内 容，或者通过复制您的文本 容，或者通过复制您的文本 容，或者通过复制您的文本 后，再此框中选择粘贴。 后，再此框中选择粘贴。 后，再此框中选择粘贴。 20XX 20XX 20XX 20XX 20XX 20XX 输入标题 输入标题 输入标题 请点击此处输入您的文字内 请点击此处输入您的文字内 请点击此处输入您的文字内 容，或者通过复制您的文本 容，或者通过复制您的文本 容，或者通过复制您的文本 后，再此框中选择粘贴。 后，再此框中选择粘贴。 后，再此框中选择粘贴。 PART THREE 3 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 01 02 03 04 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击此处输入简要文 点击此处输入简要文 点击此处输入简要文 点击此处输入简要文 字内容，文字内容需 字内容，文字内容需 字内容，文字内容需 字内容，文字内容需 概括精炼。 概括精炼。 概括精炼。 概括精炼。 添加标题内容 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 01 02 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 内容需概括精炼。 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 03 04 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 添加标题内容 75% 输入标题 63% 57% 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此 55% 43% 框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁 21% 23% 琐。点击输入您的内容，或者通过复制文本。 18% 输入标题 -12% -23% -05% 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此 框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁 琐。点击输入您的内容，或者通过复制文本。 -45% PART FOUR 4 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 01 02 03 04 小标题 小标题 小标题 小标题 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 字内容需概括精炼。 字内容需概括精炼。 字内容需概括精炼。 字内容需概括精炼。 添加标题内容 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 内容需概括精炼。 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 添加标题内容 点击输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 LOGO 20XX 感谢您的观看 经验总结 - 成果展示 - 业务培训 - 技能学习 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明 即可，不必繁琐。点击输入您的内容 汇报人： XX 汇报时间： XX.XX WORK EXPERIENCE SHARING
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简约工作总结年终工作汇报PPT模版
20 简约工作总结 PPT 模 2X 版 BUSINESS FINANCING PPT 工作计划 工作报告 销售培训 年终总结 汇报人： *** Report Person: *** 目录 /CONTENT 01 02 03 04 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 01 工作回顾 • 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字 工作回顾 Work review STEP 1 STEP 3 STEP 2 STEP 4 请替换文字内容 请替换文字内容 请替换文字内容 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 题文字，点击添加相关标题文字。 题文字，点击添加相关标题文字。 题文字，点击添加相关标题文字。 题文字，点击添加相关标题文字。 工作回顾 Work review 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加 相关标题文字。 20 % 10 % 55% 35% 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添 加相关标题文字。 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加 相关标题文字。 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加 相关标题文字。 工作回顾 Work review 请替换文字内容 请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添 加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文 字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制 你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文 字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标 题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容， 也可以直接复制你的内容到此。 请替换文字内容 请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添 加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文 字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制 你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文 字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标 题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容， 也可以直接复制你的内容到此。 工作回顾 Work review 文字 内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 文字 内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 请替换文字内容 请替换文字内容 请替换文字内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 。 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 。 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 。 02 自我评价 • 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字 自我评价 Self-evaluation 请替换文字内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 请替换文字内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 请替换文字内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 请替换文字内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. ，修改文字内容，也可以直接复制你的内 容到此 02 请替换文字内容 01 03 06 04 05 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 请替换文字内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 自我评价 Self-evaluation 12 请替换文字内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 6 4 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 3 请替换文字内容 01 3 0.70 2 000 000 1.4 000 000 1 请替换文字内容 02 6 2 1.3 1 0.5 请替换文字内容 03 2 1 0.5 请替换文字内容 04 自我评价 Self-evaluation Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 100% 80% 60% 40% 20% 0% 1 2 3 4 自我评价 Self-evaluation 请替换文字内容 PLEASE ADD YOUR TITLE HERE 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点 击添加相关标题文字。点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击 添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。 请替换文字内容 PLEASE ADD YOUR TITLE HERE 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点 击添加相关标题文字。点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击 添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。 请替换文字内容 PLEASE ADD YOUR TITLE HERE 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添 加相关标题文字。点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关 标题文字，点击添加相关标题文字。 03 工作体会 • 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字 工作体会 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 Work experience 此部分内容作为文字排版占位显 示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显 示 （建议使用主题字体） 工作体会 Work experience 4 3 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 2 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 1 0 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 2 4 6 8 10 12 14 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 工作体会 Work experience Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 。 01 请替换文字内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 。 02 03 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 。 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 。 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 工作体会 Work experience 80% 70% 70% 45% 35% 请替换文字内容 35% 25% 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 文字内容 点击添加相关标题文字 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 工作体会 Work experience 请替换文字内容 请替换文字内容 PLEASE ADD YOUR TITLE HERE PLEASE ADD YOUR TITLE HERE 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添 加相关标题文字。点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关 加相关标题文字。点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关 标题文字，点击添加相关标题文字。 标题文字，点击添加相关标题文字。 04 工作规划和展望 • 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字 工作规划和展望 Job planning and Outlook 请替换文字内容 9K 请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到 此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内 容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你 的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复 制你的内容到此。 请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到 此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内 容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你 的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复 制你的内容到此。 1K 文字 请替换文 字内容 文字 请替换文 字内容 文字 请替换文 字内容 文字 请替换文 字内容 文字 请替换文 字内容 文字 请替换文 字内容 工作规划和展望 Job planning and Outlook 90% Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 80% 70% 95% 70% Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 工作规划和展望 Job planning and Outlook 2015 2014 2013 2012 2011 0% 10% 20% 文字内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 30% 40% 50% 60% 文字内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 70% 80% 90% 100% 文字内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 工作规划和展望 Job planning and Outlook 请替换文字内容 请替换文字内容，点击添加相关标题文字， 修改文字内容，也可以直接复制你的内容到 此。请替换文字内容，点击添加相关标题文 字，修改文字内容，也可以直接复制你的内 容到此。，点击添加相关标题文字，修改文 字内容，也可以直接复制你的内容到此。 请替换文字内容 请替换文字内容，点击添加相关标题文字， 修改文字内容，也可以直接复制你的内容到 此。请替换文字内容，点击添加相关标题文 字，修改文字内容，也可以直接复制你的内 容到此。，点击添加相关标题文字，修改文 字内容，也可以直接复制你的内容到此。 请替换文字内容 请替换文字内容，点击添加相关标题文字， 修改文字内容，也可以直接复制你的内容到 此。请替换文字内容，点击添加相关标题文 字，修改文字内容，也可以直接复制你的内 容到此。，点击添加相关标题文字，修改文 字内容，也可以直接复制你的内容到此。 请替换文字内容 请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。，点击添加相关标题 文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复 制你的内容到此。，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 20 演讲完毕，谢谢观看！ 2X BUSINESS FINANCING PPT 工作计划 工作报告 销售培训 年终总结 汇报人： *** Report Person: ***
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Q12分析报告
公司 Q12 分析报告 背景 员工的敬业度是员工在情感和知识方面对企业的一种承诺和投入。大量证据显示员工敬 Content 01 业度与企业整体的业绩和成功息息相关，越来越多企业关注员工的敬业度。 杰克•韦尔奇将员工敬业度同现金流、客户忠诚度一起视为衡量一个公司稳健性的三 个指标； 宝洁公司将员工敬业度调研作为人力资源部门三大技能之一，认为敬业度调查可以 帮 助企业保持员工对公司的高承诺度； 联想从 2002 年引入盖洛普的敬业度 Q12 调研和评价体系，并取得了良好的效果。 通信公司自 2013 年引入盖洛普 Q12 敬业度调查后，每年度均进行敬业度调查和结果分 析， 并对各部门的改善情况进行通报。我们寄希望于不断促进提升员工敬业度，进而推动公司整体 业绩的达成。 * 目录 第一部分 Content 01 敬业度调研工具（ Q12 ）介绍 第二部分 调研结果及分析（ 2018 年） 第三部分 项目管理推进措施 * Content 01 第一部分 调研工具（ Q12 ）介绍 * Q12 敬业度调研介绍 它是盖洛普的研究的成果 进行了长达 25 年的研究 Content 01 调查了几十个行业的数百家公司 询问了 1000 个不同的问题 询问了 100 万以上的员工 访谈了 8 万名经理 • 寻找优秀部门的共同点—— 12 个核心维度 • 确定测量这些共同点的最佳问卷—— Q12 * 员工敬业度分布的马蹄形模型 毁业 Content 01 敬业 敬业度弱 * 盖洛普路径 实际利润增长 股票增值 Content 01 经理的目标是 培养“敬业 ” 的员工。 Q12 用来测量 经理行动的效 果。 展 管理干预区 可持续发 忠实顾客 敬业员工 1 7 从此 进入 发现优势 2 8 3 4 5 6 9 10 11 12 优秀经理 因才适用 * Q12 介绍 Q 12 不是： 员工满意度调查 群众评议领导 举报箱 Content 01 Q12 是： 基层工作环境和员工敬 业度的 KPI 以评测为基础的管理体系 * Q12 的 12 个问题是： 1. 我知道对我的工作要求 。 2. 我有做好我的工作所需要的材料和设备。 3. 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 4. 在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬。 5. 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 6. 工作单位有人鼓励我的发展。 7. 在工作中，我觉得我的意见受到重视。 8. 公司的使命 / 目标使我觉得我的工作重要。 9. 我的同事们致力于高质量的工作。 Content 01 10. 我在工作单位有一个最要好的朋友。 11. 在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。 12. 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。 * Q12 员工敬业阶梯 第四营地：我的发展 •学习和成长 •谈及进步 第三营地：我的归属 •有最要好的朋友 •同事致力于高质量 •使命 / 目标 •意见受到重视 第二营地：我的奉献 •鼓励发展 •关心我 •过去七天内受到表扬 •有机会发挥所长 大本营：我的获取 •有材料和设备 •知道要求 我的 发展 我的 归属 我的归 Content 01 共同成长 团队合作 属 我的奉 我的奉献 献 我的获 取 我的获取 管理层支持 基本需求 * Content 01 * Content 01 * Q12 项目的目标 Content 01 * Content 01 第二部分 调研结果及分析 * 相关定义 均值 ( Mean ) = 根据 5 分制所作回答的平均值。把所有的回答相加，然后除以回答 人数。 每个问题都有一个均值。 Content 01 大均值 (GrandMean ) = 根据以上情况分制对盖洛普 Q12 问题回答的综合均值。它表明 一个工作单位的整体工作环境健康度。 顶级回答 = 对某个问题答 “ 5” ( 非常同意 / 非常满意 ) 的人所占百分比。 盖洛普 50 百分位 = 盖洛普总数据库中的数值， 50% 被测工作部门的 Q12 得分在其之上。 * 调研结果分析 敬业阶梯分析：敬业阶梯理想状态是从下往上，分值应从高到低。但我部门在“管理 Content 01 层支持”阶梯得分仍是最低的。这个阶梯员工的需求是得到关注、认可、自身价值得以 实现，但这方面管理层在因才适用，实时关注员工，及时表扬，并定期和员工谈心等方 面是不足的。 我的 发展 3.13 我的归属 3.11 我的奉献 3.05 我的获取 4.00 Q12 的大均值为 3.32 * 调研结果分析 Q12 问题 样本量 非常不满意……………………非常满意 1 2 3 4 63% 01 Content Q1 ：我知道对我的工作要求 40 0% 5% 10% Q2 ：我有做好我的工作所需要的材料与设备 40 3% 5% 23% Q3 ：在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事 40 5% 13% Q4 ：在过去的 7 天里，我因工作出色而受到表扬 40 8% Q5 ：我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 40 Q6 ：工作单位有人鼓励我的发展 5 均值 23% 4.03 63% 8% 3.68 38% 40% 5% 3.28 20% 28% 40% 5% 3.15 3% 18% 25% 40% 15% 3.48 40 8% 18% 25% 38% 13% 3.30 Q7 ：在工作中，我觉得我的意见受到尊重 40 3% 8% 30% 48% 13% 3.60 Q8 ：公司的使命 / 目标使我觉得我的工作重要 40 5% 18% 30% 23% 25% 3.45 Q9 ：我的同事们致力于高质量的工作 40 3% 18% 40% 28% 13% 3.30 Q10 ：我在工作单位有一个最要好的朋友 40 3% 5% 23% 38% 33% 3.93 Q11 ：在过去的六个月内 , 工作单位有人和我谈及我的进 步 40 5% 18% 23% 35% 20% 3.48 Q12 ：过去一年里，我在工作中有机会学习和成长 40 3% 5% 30% 45% 18% 3.70 * 调研结果分析 应重点关注的问题： 检查总体健康状况 看大均值（ Grand Mean ） Content 01 • 接近或高于 Gallup 50 百分位（ 3.78 ，比较理想） • 与公司或部门大均值相比，差值应在 0.5 以下 检查是否患有“高山病”或“亚高山病” 看敬业阶梯得分和每层敬业阶梯中各问题的得分分布 • 敬业阶梯从下往上，分值应从高到低，否则患有“高山病” • 每层敬业阶梯第一个问题的分值应高于同层其它问题的分值，否则应属亚“高山病” 检查其它细项 • 找出 3 项最低的顶级回答进行分析（尤其要关注底层的问题） • 如果对于某一问题，答 5 分和 1 分的人都很多（分裂阵营），应关注 • 如果某一问题分数比较分散（可能是沟通的问题）应关注 * 调研结果分析 典型情况——“街头训练” 高分 : 12 、过去一年里， 我在工作中有机 会学习和成长 Content 01 我们如何 共同发展 我的归属 低分 : 1 、我知道对我 的工作要求 我的奉献 我的获取 ( 基本需求 ) * 调研结果分析 典型情况——“错位” 高分 : 8 、公司使命 / 目标使我 觉得我的工作重要 我们如何 Content 01 共同发展 我的归属 低分 : 3 、在工作中我每天都有 机会做我最擅长做的事 我的奉献 我的获取 * 调研结果分析 典型情况——“员工抱团” 高分 : •我在工作单位有一个最要好 的朋友 •我的同事们致力于高质量的 工作 低分 : •我觉得我的主管或同事关心 我的个人情况 •在过去的七天里我因工作出 色而受到表扬 Content 01 我们如何 共同发展 我的归属 我的奉献 我的获取 * 调研结果分析 典型情况——“分裂阵营” Content 01 * 调研结果分析 典型情况——“无米之炊” Content 01 * Content 01 第三部分 Q12 项目管理推进措施 * 通过 Impact 共同改进工作环境 Content 01 1 、检查大均值 介绍 (INTRODUCTION) 测量 (MEASUREMENTS) 重点 (PRIORITIES) 行动 (ACTIONS) 承诺 (COMMITMENTS) 跟踪 (TRACKING) “ 为什么做调查 ?” 2 、检查“高山病”和“亚高山病” 如果有，要找出原因 “ 数据告诉我们什么 ?” “ 我们应注意什么 ?” “ 我们如何行动改善工作环境 ?” “ 我们如何互相承诺 ?” “ 这就是我们取得的进步 .” 3 、找出 3 项最高的顶级回答， 并讨论如何保持和发扬 4 、找出 3 项最低的顶级回答， 找出原因，并制定改进方案。 * Q12 反馈与行动计划讨论会—集思广益 分成小组 指定一名记录员 针对问题，写下尽可能多的行动方案 删除以下方案 : 不具体的 不可测量的 不受我们控制的 Content 01 针对每个经过筛选的方案，指定负责人 * 召开 IMPACT 会议，制定行动计划 示 Content 01 例 附：会议纪要 日期 2008-10-20 地点 **** 会议室 主持人 孙腾飞 记录人 张有廷 参加人 孙腾飞、罗建华、卢诚、李福东、孟庆、张有廷、王兴龙、赵如军 主题 改善团队工作环境，提高员工敬业度 会议基本情况及主要内容纪要： 1 、介绍什么是 Q12 ，我们做 Q12 的目的。 2 、和大家共同对测评报告进行解读分析 1 ）选择出 2 个优势项： Q1 （知道要求）、 Q2 （材料和设备），这是基本需求，是团队发展的基础，继续 保持和发扬 2 ）选择出 3 个需改进的劣势项： Q7 （意见受重视）、 Q9 （高质量工作）、 Q11 （进步），它影响团队的 整体环境和员工的敬业度，做为今后改进的方向和重点 3 ） 选择出 2 个特别关注项： Q7 、 Q9 ，它们的均值都低于盖洛谱 50 百分位的值，需特别关注 * 示例 会议基本情况及主要内容纪要： 3 、制定行动计划 1 ）对需加强的优势项，我们给予鼓励，并制定出保持和发展计划 Content 01 2 ）对于团队存在的问题，我们集思广益，总结出多套行动方案，然后删除“不具体的”“不可测量的”“不受我们控 制”的方案，最后选定最佳的行动方案，并制定负责人 4 、我们共同承诺 1. 广开言路，寻找问题，认真分析、理性对待 2. 上下一心，共同改进，不相互埋怨，不回避责任 3. 团结一致，付诸行动，实现计划，达到目的 5 、跟进措施 1 ）拟定 IMPACT 计划日志 . 2 ）召开周会，对计划进行微调 3) 月末再次召开会议，讨论 IMPACT 计划进展情况 4 ）对每一个阶段的成功 , 适时表彰 5 ）每月公布进步 * 主要选题 1 ： Q7 ：在工作中 , 我觉得我的意见受到尊重。 原目标值 行动措施 1 、每天 10 分钟晨会：听取部门主管工作简报，提出 3.71 计划目标值 执行人 监督人 计划开始时间 4.00 计划检查时间 示 例 检查结果 孙腾飞 罗建华 2009 年 5 月 15 日 每天早晨 执行 卢诚 孙腾飞 2009 年 5 月底 每月底 执行 卢诚 2009 年 5 月 15 日 每日 执行 孙腾飞 2009 年 5 月 每年底 执行 主要问题，明确解决思路 2 、每月底召开工作总结会：听取一线领导的心声 , 吸 纳具有创新性的工作建议。 3 、设立专用邮箱：构筑员工建言献策渠道，加快合理 闫效瑞 化建议转化为效益的步伐 4 、激励：对于被采纳的转化为效益的建议，给以表彰 卢诚 和奖励 结果评价 提高 Q7 分值，使每一名员工都感觉自己的意见被尊重 * 总部 Q12 改善行动计划安排 Content 01 Q12 讨 1 、针对此次 Q12 分析的问题，以部门为单位，建议干部同部门员工一起召开 论会议，集思广益讨论部门工作环境现状，分析问题，并制定改进措施，做出承诺共同 努力提升工作环境。 2 、请各部门确定改善计划于 9 月 10 日前反馈人资部，人资部后续两月进行沟通调研。 3 、每年年中持续进行 Q12 项目调查，监控指标改善情况。 * Content 01 *
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2021年简约高端年终总结、述职报告PPT模板
简约高端年终总结 Click add content text. Click add content text. Click add content text. Click add content text. Click add content text. Click add content text. Click add content text. XXX.XX.X X 演讲人： xxx 目录 /CONTENTS 01 02 03 04 年度工作概述 工作完成情况 工作存在不足 明年工作计划 ADD CONTENT ADD CONTENT ADD CONTENT ADD CONTENT 01 年度工作概述 It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content. 年度工作概述 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 小标题 小标题 输入替换内容输入替换内 输入替换内容输入替换内 1 容输入替换内容输入替换 容输入替换内容输入替换 内容 内容 小标题 4 输入替换内容输入替换内 2 容输入替换内容输入替换 内容 小标题 小标题 输入替换内容输入替换内 3 输入替换内容输入替换内 容输入替换内容输入替换 容输入替换内容输入替换 内容 内容 年度工作概述 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 点击添加标题 点击添加标题 您的内容打在这里，或者 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字 只保留文字 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后 年度工作概述 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 添加您的标题 添加您的标题 添加您的详解介绍性文字 描述及案例描写突出标题 添加您添加您的详解介绍 性文字描述 添加您的详解介绍性文字 描述及案例描写突出标题 添加您添加您的详解介绍 性文字描述 添加您的标题 添加您的详解介绍性文字 描述及案例描写突出标题 添加您添加您的详解介绍 性文字描述 年度工作概述 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 标题文本预设 标题文本预设 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 标题文本预设 标题文本预设 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 点击输入替换内容 点击输入替换内容 标题文本预设 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 02 工作完成情况 It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content. 工作完成情况 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 输 入 标 题 文 本 04 标题文本预设 03 标题文本预设 题 标 输 入 文 本 标题文本预设 02 01 题 本 标 题 文 入 标 输 输 入 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 文 本 标题文本预设 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 工作完成情况 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 标题文本预设 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 标题文本预设 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 标题文本预设 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 标题文本预设 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 工作完成情况 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 输入标题 双击输入替换内容双击输入替换内容双击输入替换内容 输入标题 双击输入替换内容双击输入替换内容双击输入替换内容 输入标题 双击输入替换内容双击输入替换内容双击输入替换内容 工作完成情况 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 标题文本预设 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 标题文本预设 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 标题文本预设 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 标题文本预设 输入替换内容输入替换内容输入替 换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 03 工作存在不足 It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content. 工作存在不足 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 输入替换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 Start 2018 输入替换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 2019 输入替换内容输入替换内 容输入替换内容输入替换 内容 2020 输入替换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容 End 工作存在不足 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 单击填加标题 单击填加标题 输入替换内容输入替换内容 输入替换内容输入替换内容 输入替换内容输入替换内容 输入替换内容输入替换内容 输入替换内容输入替换内容 输入替换内容输入替换内容 单击填加标题 单击填加标题 输入替换内容输入替换内容 输入替换内容输入替换内容 工作存在不足 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 2019 2020 2017 2018 2015 2016 输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容 输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容 工作存在不足 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 添加关键字 添加文本说明内容添加文本说明 内容添加文本说明内容添加文本 说明内容添加文本说明内容 添加关键字 添加关键字 添加文本说明内容添加文本说明 添加文本说明内容添加文本说明 内容添加文本说明内容添加文本 内容添加文本说明内容添加文本 说明内容添加文本说明内容 说明内容添加文本说明内容 添加文本说明内容添加文本说明 内容添加文本说明内容添加文本 说明内容添加文本说明内容 工作存在不足 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 标题文本预设 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 标题 标题 标题 标题文本预设 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 04 明年工作计划 It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content. 明年工作计划 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 标题文本预设 输入替换内容 输入替换内容 输入替 换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 标题文本预设 输入替换内容 输入替换内容 输入替 换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 标题文本预设 输入替换内容 输入替换内容 输入替 换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 标题文本预设 输入替换内容 输入替换内容 输入替 换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 明年工作计划 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 输入替换内容 输入替换内 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 容 明年工作计划 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 小标题 小标题 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 小标题 小标题 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 明年工作计划 Click add caption text. Click add caption text. Click add caption text. 20% 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内 60% 容 80% 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内容 输入替换内 容 90% 感谢各位的观看 Click add content text. Click add content text. Click add content text. Click add content text. Click add content text. Click add content text. Click add content text. XXX.XX.X X 演讲人： xxx
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人力行政年度述职报告
2020 年上半年工作总结 下半年工作计划 总结人：xxx 职 务：人力行政主管 时 间：xxx 年 xx 月 xx 日 1 个人述职提纲： 一、2020 年上半年工作回顾与总结 （一）业绩总结 2020 年已经过了一半的时间，在过去的半年里，主要负责人事基础性工作、行 政基础性工作以及综合管理部内业工作，具体的工作内容如下： 1 人事模块工作 1.1 招聘管理： 1. 1.1 根据本年招聘情况进行对比分析，选择继续与前程无忧招聘网站合作， 跟进谈判、请示、合同签约、付款等一系列的流程，最终以 5880 元/年的价格购 买了前程无忧网站的 240 个职位发布的权限，700 份地区下载简历量，为接下 来的招聘工作提供了必要的简历来源渠道。同时，继续维护着 boss 直聘招聘网 站以及完成实习僧招聘网站 APP 的注册，以保证多渠道的简历来源用于满足不 同岗位的招聘需求。 1.1.2.根据用人部门的需求，完成市场营销部：管家 1 名招聘、营销推广部实习 生 1 名、运营管理部实习生 1 名、物业综合维修工 3 名、物业消防中控员 3 名的 2 招聘工作，其中招聘详情如下： 岗位 筛选简历 电话邀约量 参加面试 通过面试 到岗入职 XXX 10 6 4 2 1 20 17 6 3 2 98 64 17 5 3 45 24 8 4 3 20 10 7 1 1 实习生 XXX 员 xxx 工 xx 主管/专员 招聘分析：从渠道来讲，前程无忧是一个综合性比较强的招聘网站，能够满足 不同行业，不同职位的招聘，但是对于基础岗位的简历量是不足的，例如消防 中控员以及综合维修工这类的岗位，由此也可以看出，这两类岗位招聘难度较 大，需要花费较长的时间来进行该岗位的招聘工作。管家这类的服务性岗位来讲 boss 直聘是可以满足该岗位的招聘需求，但对于 boss 直聘线上沟通来讲，尽量比 较快的时间去回复人选，以保证沟通的效率。实习生的招聘，我用了 2 个渠道， 一个是实习僧网站，另一个是微博发帖，实习僧对于我们企业对于实习生岗位 招聘的对标性较强，由于实习僧注册的时间较慢，前期实习生来面试的人员一 般都是通过微博发帖而投递的简历。 3 1.2 员工福利管理 1.2.1 节假日福利：根据领导决策，完成 XXX 公司、XXX 公司、物业公司、酒管 公司的元旦以及春节节假日福利—重百商场提货卡的请示、借款、采购、报销、分 发的一系列的流程。 1.2.2 生日福利：根据员工生日，发放员工祝福以及生日福利—重百商场提货 卡。 1.2.3 商业保险：跟进保险续签一系列的流程，以及每月增减提报和理赔资料 的收集。 1.2.4 雇主责任险：跟进雇主责任险每月增减，以及报案、报销等事宜。 1.2.5.口罩发放：疫情期间，每天去给员工测量体温、发放口罩。 1.3 员工关系管理 1.3.1 入职手续办理，提前跟进需要入职的员工，工牌、名片、办公用品、入职填 写资料的准备，以及办理入职中的讲解、劳动合同的签订、公司政策的讲述，最 后考勤打卡指纹的录入，员工工作群的拉入，新人介绍等一系列的流程。2020 年入职人数如下： 公司 1月 2月 3月 4月 4 5月 6月 XXX 公 2 1 0 2 2 0 4 0 3 1 3 1 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 1 0 司 XXX 公 司 XXX 公 司 XXX 公 司 据统计 XXX 公司上半年总共入职：7 人；XXX 公司上半年总共入职：11 人；物业公司上半年总共入职：4 人；酒管公司上半年总共入职：1 人；总共 2020 年入职人数：23 人； 1.3.2.离职手续办理，由用人部门告知员工需要离职，便在约定最后的工作 时间为其办理离职手续，指导 3 张离职表单的填写，做离职访谈，发布离职公 告。2020 年离职人数如下： 公司 XXX 公 1月 2月 3月 4月 5月 6月 0 1 1 1 1 1 5 司 XXX 公 0 0 1 3 2 2 0 2 2 0 4 2 0 0 0 0 1 0 司 XXX 公 司 XXX 公 司 据统计，XXX 公司上半年总共离职人数：5 人；XXX 公司上半年总共离职 人数：8 人；物业公司总共离职人数：10 人；酒管公司上半年总共离职人数： 1 人；总共 2020 年上半年离职人数:24 人； 1.3.3.劳动合同续签：根据花名册劳动合同的记录，每月对于下月劳动合同 到期的人员进行统计，然后上报给领导做抉择，确定后联系员工进行劳动合同 的续签。其中 XXX 公司续签人数有：9 人，XXX 公司续签人数有：5 人。 1.4 考勤、年假、调休统计 考勤管理：每月初完成 XXX 公司、XXX 公司、物业公司、酒管公司、外包人员 6 的考勤制作及年假、调休的统计，审核没有问题后拿给部门成员签字确认归档。 根据考勤情况，发放迟到券。 1.5 员工活动 每周日对员工微信读书的时长进行截屏和统计，并于每月初发给领导。 1.6 档案管理： 1.6.1 花名册，每月初更新 XXX 公司、XXX 公司、酒管公司、物业公司的花名 册，按时按质的发给领导审核。 1.6.2 档案管理，定期对档案进行清理，以及跟进员工资料的补缴，保证档 案的完整性。 2.行政内工作： 2.1 办公用品及名片的统计和制作；每月定期对各部门需要的办公用品进行 统计、审核、采购、发放、签字确认以及报销。 2.2 办公室搬迁及物资处理： 2.2.1.跟进金海洋办公室的搬迁工作以及收尾工作，完成了金海洋 25 F、26F、13F 物资的搬迁及处理。 2.2.2 完成酒店剩余物资的调配、搬迁、二手回收处理工作。 7 2.2.3 完成 12F 库房营销物资的调配、搬迁、二手回收处理工作。 2.2.4 完成桔子水晶酒店退回物资的调配、搬迁、二手回收处理的工作。 2.2.5 完成时尚学院办公物资的调配、搬迁、二手回收处理的工作。 2.3 固定资产盘点，根据领导的要求，对于办公区域内的办公物资进行盘点， 其中包括：13F 办公室、11F 时尚学院、7F 渠道管理部、3F 运营管理部、3F 物 业管理部、2F 招商管部；形成 EXCEL 表格报给领导。 2.4 办公室报事报修： 2.4.1 对办公室安吉尔饮水机器维修及跟换。 2.4.2 对办公室窗户贴窗膜，遮挡太阳光线的摄入。 2.4.3 对办公室冰箱进行维修及采购。 2.5 出差机票的预定：根据领导或者同事的出差安排，进行机票的预定。 2.6 费用报销：完成每月费用报销。 3 内业工作 3.1 每周完成周计划的统计，每月完成月计划的统计。 3.2 领导泡茶、领导订饭、会议室的预定。 （二）工作反思（经验和教训） 8 首先非常感谢在这半年时间里领导以及同事的耐心指导和帮助，使得在这 段时间成长了不少。当然，工作中还是有很多的不足之处，例如，对于时间管控 的能力需要加强，对同事之间的配合度也是需要加强的。希望在下半年的工作中 能够努力改进自己的不足点。 二、2020 年下半年工作计划 （一）经营管理指标 1.根据业务的发展，开展招聘工作，为业务的运行提供必要的人才供应。 2.关注二期销售，及时为二期销售提供必要的后勤服务。 3.关注商业运营，及时为商业运营提供必要的后勤服务。 4.成本控制，加强对办公类的成本进行控制，节俭一些不必要的开支。 5.根据要求做好内业工作。 （二）2020 年度本业务版块要完成的 3-5 项重点工作，如何保证实现？解决 措施是什么？和突破性工作开展思路 1.招聘管理 1.1 多花时间在招聘管理方面上。 1.2 主动学习招聘技巧、流程，会识人识面。 9 1.3 深入了解业务，能够做到较为精准的人才画像。 1.4 做好约面、面试等记录，建立人才储备库。 2.档案管理 2.1 多花时间在档案整理方面上。 2.2 定期对员工档案进行整理。 2.3 定期追踪需要补缴资料的员工。 2.4 定期进行档案自查及他查。 3.不定时工时制的申报 3.1 统计需要申报的岗位 3.2 提交流程进行申报 10
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XX年XX公司薪酬晋级资格审核通过待述职人名单表
Logo XX 有限公司 述职候选人名单 Xx 公司 序号 姓名 部门 薪酬晋级述职人员名单 在职岗位 目前等级 晋级目标 备注 1 2 3 4 以上名单将作为晋级述职人员最终名单，请各自按照要求准备述职资料。 追求完美服务，倡导品质生活 第 1 页 共 1 页
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WEEKLY WORK REPORT 个人工作周报 工作总结 - 述职报告 - 项目汇报 - 计划方案 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明 即可，不必繁琐。点击输入您的内容 汇报人： XX 汇报时间： XX.XX 目录 01 点击添加标题 03 点击添加标题 请点击此处输入您所需要的详细文字内容 请点击此处输入您所需要的详细文字内容 02 点击添加标题 04 点击添加标题 请点击此处输入您所需要的详细文字内容 请点击此处输入您所需要的详细文字内容 PART 01 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。请言 的文本后，再此框中选择粘贴。请言 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。请言 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 76% 标题 48% 22% 标题 标题 点击输入您的内容，或者通 点击输入您的内容，或者通 点击输入您的内容，或者通 过复制您的文本后，再此框 过复制您的文本后，再此框 过复制您的文本后，再此框 中选择粘贴。 中选择粘贴。 中选择粘贴。 添加标题内容 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 内容需概括精炼。 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 添加标题内容 01 02 03 04 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入您的内容， 点击输入您的内容， 点击输入您的内容， 点击输入您的内容， 或者通过复制您的文 或者通过复制您的文 或者通过复制您的文 或者通过复制您的文 本后，再此框中选择 本后，再此框中选择 本后，再此框中选择 本后，再此框中选择 粘贴。请言简意赅。 粘贴。请言简意赅。 粘贴。请言简意赅。 粘贴。请言简意赅。 PART 02 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 内容需概括精炼。 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。 标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。 标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。 标题 标题 添加标题内容 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。点击输 入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。点击输入您的 内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 12 11.3 10 9.3 8 8 7.8 7月 8月 9.7 8.3 6.5 6 4.5 4.3 4 3.5 4.1 2.5 2 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 9月 10 月 11 月 12 月 PART 03 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 请点击输入简要文字内容， 请点击输入简要文字内容， 请点击输入简要文字内容， 请点击输入简要文字内容， 文字内容需概括精炼。 文字内容需概括精炼。 文字内容需概括精炼。 文字内容需概括精炼。 添加标题内容 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 01 03 02 04 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 添加标题内容 输入标题 点击输入您的内容，或者通过 复制您的文本后，再此框中选 择粘贴。请言简意赅，简单说 明即可，不必繁琐。 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过 点击输入您的内容，或者通过 复制您的文本后，再此框中选 复制您的文本后，再此框中选 择粘贴。请言简意赅，简单说 择粘贴。请言简意赅，简单说 明即可，不必繁琐。 明即可，不必繁琐。 PART 04 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 82 % 76 % 92 % 54 % 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 请点击输入简要文字内容， 请点击输入简要文字内容， 请点击输入简要文字内容， 请点击输入简要文字内容， 文字内容需概括精炼。 文字内容需概括精炼。 文字内容需概括精炼。 文字内容需概括精炼。 添加标题内容 01 03 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的 点击输入您的内容，或者通过复制您的 文本后，再此框中选择粘贴。 02 文本后，再此框中选择粘贴。 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的 点击输入您的内容，或者通过复制您的 文本后，再此框中选择粘贴。 04 文本后，再此框中选择粘贴。 添加标题内容 输入标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。 输入标题 输入标题 输入标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。 输入标题 输入标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。 输入标题 输入标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。 WEEKLY WORK REPORT 感谢您的观看 工作总结 - 述职报告 - 项目汇报 - 计划方案 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明 即可，不必繁琐。点击输入您的内容 汇报人： XX 汇报时间： XX.XX
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工作述职报告 QUARTERLY WORK REPORT quarterly work report quarterly work report quarterly work report quarterly work report 宣讲人：莫某某 时间： 20XX.XX QUARTERLY WORK REPORT 目录 1 工作整体概述 2 主要工作进度 3 重点工作情况 4 工作存在问题 5 下步工作计划 WORK REPORT 第一部分 工作整体概述 performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution performance in 工作整体概述 添加标题 添加标题 添加标题 点击添加文本信息点击添加文 本信息点击添加文本信息 点击添加文本信息点击添加文 本信息点击添加文本信息 添加标题 点击添加文本信息点击添加文 本信息点击添加文本信息 添加标题 点击添加文本信息点击添加文 本信息点击添加文本信息 工作整体概述 点击添加内容 点击添加内容点击添加 内容点击添加内容 点击添加内容 点击添加内容点击添加 内容点击添加内容 工作整体概述 点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容点 击添加内容点击添加内容点击添加内容 点击添加内容点击 添加内容点击添加 内容点击添加内容 点击添加内容点击 添加内容 点击添加内容点击 添加内容点击添加 内容点击添加内容 点击添加内容点击 添加内容 点击添加内容点击 添加内容点击添加 内容点击添加内容 点击添加内容点击 添加内容 点击添加内容点击 添加内容点击添加 内容点击添加内容 点击添加内容点击 添加内容 WORK REPORT 第二部分 主要工作进度 performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution performance in 主要工作进度 请替换文字内容，修改文字内容， 请替换文字内容，修改文字内容， 也可以直接复制你的内容到此。 也可以直接复制你的内容到此。 相关标题文字 50% 相关标题文字 30% 相关标题文字 60% 相关标题文字 请替换文字内容，修改文字内容， 请替换文字内容，修改文字内容， 也可以直接复制你的内容到此。 也可以直接复制你的内容到此。 70% 主要工作进度 标题文字添加 标题文字添加 标题文字添加 标题文字添加 主要工作进度 添加标题 添加标题 添加标题 请在此添加文字说明， 请在此添加文字说明， 模板。请在此添加文字 模板。请在此添加文字 说明，模板。 添加标题 请在此添加文字说明， 请在此添加文字说明， 模板。请在此添加文字 模板。请在此添加文字 说明，模板。 说明，模板。 说明，模板。 主要工作进度 点击添加主要文字内容点 击添加主要文字内容点击 添加主要文字内容点击添 加主要文字内容 点击添加主要文字内容点 击添加主要文字内容点击 添加主要文字内容点击添 加主要文字内容 点击添加主要文字内容点 击添加主要文字内容点击 添加主要文字内容点击添 加主要文字内容 点击添加主要文字内容点 击添加主要文字内容点击 添加主要文字内容点击添 加主要文字内容 点击添加主要文字内容点 击添加主要文字内容点击 添加主要文字内容点击添 加主要文字内容 WORK REPORT 第三部分 重点工作情况 performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution performance in 重点工作情况 添加 内容 添加 内容 点击添加文字内容 点击添加主要文字内容点击添加主 要文字内容点击添加主要文字 1 点击添加主要文字内容点击添加主要文字内容点击添加主要文字 2 点击添加主要文字内容点击添加主要文字内容点击添加主要文字 2 点击添加主要文字内容点击添加主要文字内容点击添加主要文字 重点工作情况 您的内容打在这里，或者通过复制您 您的内容打在这里，或者通过复制您 您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴您 的文本后，在此框中选择粘贴您 的文本后，在此框中选择粘贴您 的内容打在这里，或者通 的内容打在这里，或者通 的内容打在这里，或者通 您的内容打在这里，或者通过复制您 您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴您 的文本后，在此框中选择粘贴您 的内容打在这里，或者通 的内容打在这里，或者通 重点工作情况 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 点击添加内容点击添加 点击添加内容点击添加 点击添加内容点击添加 点击添加内容点击添加 点击添加内容点击添加 点击添加内容点击添加 点击添加内容点击添加 点击添加内容点击添加 点击添加内容点击添加 点击添加内容点击添加 点击添加内容点击添加 点击添加内容点击添加 点击添加内容点击添加 点击添加内容点击添加 点击添加内容点击添加 点击添加内容点击添加 WORK REPORT 第四部分 工作存在问题 performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution performance in 工作存在问题 单击此处输入标 题 请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单描述 即可，不必过于繁琐，注意版面美观度。 单击此处输入标 题 请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单描述 即可，不必过于繁琐，注意版面美观度。 单击此处输入标 题 请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单描述 即可，不必过于繁琐，注意版面美观度。 单击此处输入标题 请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单描述 即可，不必过于繁琐，注意版面美观度。 单击此处输入标题 请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单描述 即可，不必过于繁琐，注意版面美观度。 单击此处输入标题 请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单描述 即可，不必过于繁琐，注意版面美观度。 工作存在问题 点击添加主要文字内 容点击添加主要文字 内容点击添加主要文 字内容点击添加主要 文字内容 点击添加主要文字内 容点击添加主要文字 内容点击添加主要文 字内容点击添加主要 文字内容 点击添加主要文字内 容点击添加主要文字 内容点击添加主要文 字内容点击添加主要 文字内容 点击添加主要文字内 容点击添加主要文字 内容点击添加主要文 字内容点击添加主要 文字内容 WORK REPORT 第五部分 下步工作计划 performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution performance in 下步工作计划 MORE THAN 10 YEARS OF SUCCESSFUL EXPERIENCE 点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文 字点击添加标题文字点击添加标题文字 GOAL ORIENTED 点击添加标题文字点击添加标 题文字点击添加标题文字 INNOVATIONS 点击添加标题文字点击添加标 题文字点击添加标题文字 CLEAR STRATEGY 点击添加标题文字点击添加标 题文字点击添加标题文字 下步工作计划 文字添加 点击添加主要文字内容 点击添加主要文字内容 点击添加主要文字内容 文字添加 文字添加 点击添加主要文字内容 点击添加主要文字内容 点击添加主要文字内容 点击添加主要文字内容 点击添加主要文字内容 点击添加主要文字内容 下步工作计划 标题文字添加 标题文字添加 标题文字添加 点击添加主要文字内容点击添加 主要文字内容点击添加主要文字 内容 点击添加主要文字内容点击添加主 要文字内容点击添加主要文字内容 点击添加主要文字内容点击添加主 要文字内容点击添加主要文字内容 工作述职报告 QUARTERLY WORK REPORT quarterly work report quarterly work report quarterly work report quarterly work report 演 示 完 毕 感 谢 您 的 观 看
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述职报告 销售部
XXXXXXXXX 销售部述职报告 一、2020 年营业情况分析 1.整体营业情况 单位：万 年度 客房 中餐 西餐 合计 2020 607.2 503.21 126.46 1236.87 2021 759.64 575.94 139.6 1478.18 2.OTA（在线旅行社）营业情况：与上年度相比，国内预订下降约 25%，海外上升约 24%， 总量减少 113（截止到 10 月）。 渠道 年度 间夜数 2021 208 Expedia SLH Agoda Booking 间夜数对比 110.10% 2020 437 2021 227 2020 146 2021 252 2020 362 2021 301 2020 284 -35.68% 43.65% -5.65% 2021 988 2020 1229 2021 1410 2020 1056 海外合计 Ctrip 24.39% -25.11% 3.客源地理对比分析：外宾比例逐步上升 2.9% 年度 内宾/比例 外宾 合计 2021 2633 /67.9% 1244/32.1% 3877 2020 2477/65% 1322/35% 3809 对比 -156/-5.9% 78/6.3% -68/-1.7 4.TA（旅行社）：因为调价原因，旅行社预订较上年度下降明显。 5.会议活动：较上年度减少，尤其是大型长期会议像聚贤社等减少较多，从而影响了酒店整 体收入。 6. 长包房减少：2020 年长包房洽谈不少，但谈成的没有，受大经济环境的 影响，公司办公预算都有不同程度的缩减。 二、2021 年整体旅游市场发展趋势 2020 受欧债危机及欧洲杯、伦敦奥运会的影响，6-9 月旺季入境旅游市场下降，根据北 京市旅游委统计（截止到 2020 年 11 月）： 北京五星级酒店，平均出租率为 60.5%同比 2021 下降-0.9%，平均房价 873.4，同比 2021 年上升 5.6%。 入境外国人 4684269 人，同比 2021 下降-3.2%。 年度 平均出租率 平均房价(元） 入境人数（万 2009 52% 659.6 412.5 2010 59% 756 490.1 2021 61.1% 779 520.4 2020 60.5% 873 468.4 注：2020 年统计数据截止到 11 月 同时受 18 大的影响，年底政府，国企会议市场也出现下降。 由此来看，2021 年受政治大环境的影响，高端商务餐饮市场将比 2020 年形势更加严峻， 人圴消费及用餐频率都将下降。 入境旅游受政治的影响较 2020 年小，但能恢复到什么程度还要看欧美经济恢复的程度。 国内旅游市场将持续升温，内宾商务和旅游人数将创新高。 三、2021 年市场销售计划： 1.实行绩效考核(基薪+绩效)，每一名销售人员按负责的市场划分任务，未完成任务者只有基 薪，完成任务者有绩效，超额完成任务者有奖金，以此充分调动员工的积极性，奖勤罚懒。 2.以 OTA 客源为基础客源：海外 OTA 以远期预订为主，国内 OTA 以近期和节假日预订为主 来制定不同的促销优惠政策，OTA 客源占到总数的 50-55%，以此奠定基客源。 3.增加直客比例，减少对 OTA 的依赖： 对官网加装在线预订引擎，对官网进行优化并引导客人在线预订。加强微博的互动营销， 派专人维护，定期发布信息并更新权威内容，与微博粉丝进行互动，推出一系列促使消费者 感兴趣并受益的推广促销活动。 加强 Tripadvisor（到到网）的宣传营销。我酒店现在 Tripadvisor 北京 4200 家酒店中排名 138，共有 59 个评语（其中 6 个为差评）。首先通过好的服务并鼓励客人在 Tripadvisor 写点 评来提高酒店的排名和好评率，然后购买 Tripadvisor 的广告位宣传酒店，吸引更多的客人通 过官网来预订酒店。以此促进直客的增长，确保官网直客能达总客源的 10%。 4.加强对回头客的宣传和维护：加强会员卡的销售，通过为会员提供更多的服务和优惠来推 销会员卡，从而鼓励回头客购买会员卡。确保会员卡占到总客源的 5%。 5.拓展新会议活动客户：积极联系会奖公司，公关公司，会议组织协会，针对他们求新的特 点来宣传四合院酒店与传统星级酒店的不同之处，承办特色小型会议活动，以促进客房，餐 饮和会场的销售，提高酒店综合效益。确保会议客源能达到总客源的 20%。 6.提高 TA 旅行社的客源：2020 年因为对旅行社价格上涨影响了旅行社对我酒店的预订，可 以对业务量较大的旅行社调低价格来促进旅行社为酒店输送更多客人，确保旅行社客源达到 总客源的 10%。 7. 与上级旅游主管部门、公关公司、传统媒体、新兴网络媒体等保持良好的协作关系，确保酒 店得到正面的曝光和宣传，从而提高酒店的知名度和美誉度，进而为酒店带来更多的慕名而 来的客人。 通过上述销售措施来保证 2021 年营业任务的实现。
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个人述职报告模板（非常实用）
述职报告 述 职 报 告 致谢！ 述职报告 感谢公司提供的述职机会 感谢公司各位高层在百忙之中参 加我的述职会 述职报告框架 述职报告 工作回顾 方法 撰稿 客户 调查 重心 职责 业务能力 述 职 目 标 能 力 状 况 公关流程 项目情况 客户沟通 媒体操作 策划体系 写作能力 工 作 规 划 目标 管理能力 选择人力 组织整合 进程控制 成本控制 AM 的能力要求 执 行 个 人 能 力 提 升 计 划 业务 能力 管理 能力 思考 建议 AGENDA 述职报告 1 、述职目标 2 、能力状况 3 、工作规划 4 、个人能力提升计划 5 、思考与建议 述职目标 SMM 述职报告 SAM SD MM AM SME SAE ME AE AAE AGENDA 述职报告 1 、述职目标 2 、能力状况 3 、工作规划 4 、个人能力提升计划 5 、思考与建议 能力状况 述职报告 1 、能力要求 2 、工作回顾 3 、业务能力 4 、管理能力 能力要求 述职报告 工作回顾 03.03 述职报告 03.05 04.04 策划＋撰稿 执 行 方 案 稿 件 客户端＋策划＋撰稿 分 析 报 告 控 制 项 目 进 程 与 客 户 沟 通 策 划 方 案 稿 件 北通 语音 04.06 策划＋撰稿＋协助 传 播 结 果 反 馈 协 助 策 划 重 要 稿 件 北通 小灵通 培 训 与 顾 问 业务能力 述职报告 熟悉公关流程 熟悉项目情况 控制项目 进程和结果 良好客户沟通 直接操作媒体 策划体系 写作能力 业务能力 熟悉 公关 述职报告 公关运作流程及基本规则 TCL 电脑项目日常公关 媒体运作流程和要求 流程 产业 行业 市场 产品 技术 熟悉 项目 客户及竞争对手 情况 灵思运作体系 PC 行业 业务能力 述职报告 对客户内部人员及其影响力的了解 良好 客户 沟通 对客户需求的及时反馈 对客户需求的甄别和引导 IT 媒体 －评测－产品销售 －长期关系和短期利益 为客户提供建设性的建议 直接 与媒体直接接触 “919 杨伟强专访”中计 《杨伟强 品味五年得与失》 3371 字 操作 重要稿件直接操作 “919 杨伟强专访”电脑商报 《背负家电 DNA 的 IT 掘金者》 8033 字 媒体 重组事件经济观察报 《 TCL ：整合图变》 1705 字 业务能力 建立 策划 体系 述职报告 策划案的界定 策划体系 策划亮点 观点 提高 写作 文章结构 能力 语言把握 TCL 季度 / 月度传播策划 / 执行方案 TCL 可定制整合传播方案 TCL 渠道扩容传播执行方案 无线影音解决方案发布会策划方案 919 杨伟强系列专访策划方案 TCL 协办教育论坛整合传播策划方案 锐翔 A 上市策划方案 X200 上市策划方案 “ 海盗系列”游戏 PC 上市策划方案 记者亲历“ TCL 电脑可定制” TCL“ 无线影音应用方案”抢“鲜”体验 解密跃龙门高速增长“基因” TCL 笔记本新品近日露面？ 笔记本宽屏时代还有多远？ 从笔记本到台式机 宽屏液晶演绎“王者归来” 业务能力 述职报告 策划方案示例（ 0307 － 0308 ） 业务能力 述职报告 策划方案示例（ 0311 － 0312 ） 业务能力 述职报告 策划方案示例（ 0403 － 0404 ） 业务能力 述职报告 重点稿件示例（ 0311 － 0403 ） 业务能力 述职报告 重点稿件示例（ 0404 － 0406 ） 管理能力 述职报告 组织项目组开展工作 为项目组成员工作 提供支持和指导 选择合适的人 控制项目 进程和结果 规划并控制项目 进程与运行成本 管理能力 述职报告 选择合适的人 为什么？ 人－事 什么样的人是合适的人？ 人各有能，因艺授任；人力组合 如何提高整体水准？ 研究优秀的人 管理能力 组织 指导 述职报告 组织项目组开展工作 对项目组成员工作提供指导 与兄弟项目组、部门、外协协调 控制 进程控制 进程 与成 项目预算 本 TCL 无线影音解决方案发布 会 笔记本媒体资源的整理（春 节后） AGENDA 述职报告 1 、述职目标 2 、能力状况 3 、工作规划 4 、个人能力提升计划 5 、思考与建议 工作规划 述职报告 1 、职责 2 、目标 3 、执行 职责 述职报告 PE 控制 / 组织项目进程 重要策划、稿件 延展 辅 助 项 目 组 培训新人 为华为 3Com 等项目 贡献策划思路 目标 述职报告 近期目标（ 0406 － 0412 ） 协助项目经理控制好 TCL 、小灵通项目 的进程和结果 为 TCL 项目组培训一名合格 PE 为 TCL 、小灵通项目提供 8 － 12 篇一次 过关的重要稿件 协助项目组完成 TCL 、华为完成 3 － 4 个有亮点的策划方案 为项目组培训至少 2 名了解公关概念、 能撰写新闻稿的新人 目标 述职报告 远期目标（ 2005 ） 能够独立或组织团队完成项目策划方案 能够撰写中等级别客户核心稿件 能够对撰稿人员进行公关运作体系、策划 体系等系统培训 执行 述职报告 执行计划 TCL 小灵通 华为 信息获取 主要内容 高层沟通 参加项目例会 控制 TCL 、小灵通 项目进程 与 SD 每周单独 沟通至少两次 TCL 、小灵通项目 80 ％重要稿件 项目组邮件抄送 与 PM 每周单独 沟通至少一次 所有项目 重要策划参与 培训新人 辅助项目组 与项目组成员熟练配合和默契 与 SMM 每周单独 沟通至少一次 与其他高层 不定期沟通 执行 述职报告 培训计划 权威，而 不是权力 基础培训 读书计划 m） 活动 公关基本概念 怎样写好新闻稿 （新人入职的第一个月） 怎样写好综述稿（新人入职的第二个月开始） 书单：营销管理、新闻写作学 宣讲（每月第三个周五 4 ： 00 － 5 ： 00 p 计算机世界 网络世界 读报会（每周一 5 ： 00 － 6 ： 00 pm ） 讲稿会（每周四 5 ： 00 － 6 ： 00 pm ） 微型计算机 IT 经理世界 AGENDA 述职报告 1 、述职目标 2 、能力状况 3 、工作规划 4 、个人能力提升计划 5 、思考与建议 个人能力提升计划 1 、调查 2 、 重心 3 、业务能力提升计划 4 、管理能力提升计划 述职报告 调查 述职报告 重心 述职报告 重心 业务能力－策划撰稿端 为什么 技术型 管理能力 不足 知识不够全面 系统化的个人见解 心态 制约 大局观 系统性的管理知识 业务能力提升计划 1 、 目标 2 、 执行 述职报告 目标 述职报告 近期目标（ 0406 － 0412 ） 深入了解 PC 相关产业及技术 对 PC 业界形成系统化个人见解 快速掌握新领域（网络通信） 重要基础知识 目标 述职报告 远期目标（ 2005 ） 深入了解 PC 以外某一领域（网络通信） 近期目标达成程度 SAM ？ SD ？ 执行 述职报告 方法一：阅读 书籍 营销管理 纸媒体 网络 整合营销传播 计算机世界 IT 新闻 微型计算机 泛新闻 IT 经理世界 封面秀 网络世界 专栏：方兴东 每周保证 8 小时书籍和 纸媒体阅读时间 每天 9 ： 00 － 9 ： 30 13:00-13:30 阅读网络媒体 《营销管理》 一次通读限在 2 个月内 执行 述职报告 方法 2 ：观察 多留心，多观察 提高对别人语言（包括身 体语言）的敏感度 执行 述职报告 方法 3 ：思考 多问几个 为什么 示例 高层 原因 记 者 厂 商 个体 近期 PC 企业 人事变动 趋势 业绩－难做？ 项目组 机会？ ？ 资本意志 整体 人事斗争 执行 述职报告 方法 4 ：回顾与总结 我学到了什么？ 每天 把总结变成下一 步前进的基石 我完成计划了吗？ 每周 效果如何？怎样改进？ 每月 利用新人培训检 验结果 管理能力提升计划 1 、目标 2 、 执行 述职报告 目标 述职报告 近期目标（ 0406 － 0412 ） 改善心态 把握大局 克服急躁情绪 避免陷入细节 系统了解管理知识 目标 述职报告 远期目标（ 2005 ） 妥善应对突发情况 逐步形成个人风格 近期目标达成程度 SAM ？ SD ？ 执行 述职报告 每周 3 － 4 小时 阅读 《管人的真理》 沟通 高层 《人月神话》 《如何做一个好 AE 》 项目组 执行 述职报告 实践 在协调项目工作时增强大 局观、改善心态 在培训新人中改善心态 融入生活 AGENDA 述职报告 1 、述职目标 2 、能力状况 3 、工作规划 4 、个人能力提升计划 5 、思考与建议 思考与建议 公司管理体系的稳定运行 学习风气的培养和保持 成功案例的经验共享机制 对新员工的关注和培训 述职报告 述职报告 Thanks for your attention ！
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述职报告内容说明
关于 2013 年度述职报告及个人总结的通知 工厂各部门： 2013 年是工厂快速发展的一年。为认真总结 2013 年各项工作取得的成绩， 查找存在的问题和不足，明确 2014 年各项工作思路，请各部门对本年度工作认 真进行总结。现将具体要求通知如下： 一、部门工作总结 二、述职报告和个人总结 为了更好地总结经验，理清思路，工厂各部门主管级以上须撰写个人述职 报告，员工撰写个人总结，从德、勤、能、绩角度，重点阐述 2013 年工作主要 业绩、经验总结、存在不足、思考探索、2014 年努力方向等。 （已转正的各生产车间班/组长、仓库人员及办公室人员均需提交） 三、要求 （一）各部门工作总结、述职报告将在工厂年度中层述职会上作为部门年度 绩效考核的依据，员工总结将作为员工个人绩效考核的依据，请各部门、各位 员工高度重视年终总结工作。 （二）总结材料要求客观全面，重点突出，行文要言简意赅，所涉及数据务 求精确、专业，行文逻辑须清晰、明了。 （三）请务必于 2013 年 12 月 28 日 17:00 前完成部门工作总结、述职报告、 个人总结。部门总结、述职报告报送企管办，个人总结经部门主管审核确认后 报送企管办备案。 附件：《2013 年度述职报告内容说明》 特此通知！ 广州市飞奔汽车配件厂 2013 年 11 月 11 日 1/2 2013 年度述职报告内容说明 述职报告要求思路创意，以下内容仅为引导性意见，在报告中可以根据部 门/个人的实际情况补充或删减，次序不限。 一、 部门述职报告所述内容涵盖以下三个方面 第一部分：2013 年工作总结 1、总结 2013 年度部门工作 2、汇总计划工作完成情况 3、年度工作中的亮点及不足点、工作失误、并分析与其关键因素 第二部份：2014 年工作计划 1、概述 2014 年工作计划、计划实施思路 2、2014 年重点工作及计划时间表、预计达到的目标 3、提出完成计划工作的资源需求 4、工作的难点及困惑点 第三部分：中长期部门工作展望 1、根据公司的战略规划，简述部门工作计划如何配合发展； 2、简述在发展中，预计将会遇到的瓶颈，计划如何破； 二、个人述职报告主要内容如下： 第一部份：2013 年度工作基本情况； 第二部份：主要业绩及主要做法和特点； 第三部份：主要不足/存在问题和改进措施； 第四部份：下一步打算/2014 年工作计划； 2/2
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2015年半年度人事行政部述职报告—李星万
深圳市鼎易鸿基科技有限公司 内部文档·不得外传 深圳市鼎易鸿基科技有限公司 人事行政部部门经理半年度述职报告 参照 2015 年初向公司总经办提交的 《2014 年度综合统筹部年终总结报告暨 2015 年度职位述职报 告》（以下简称：年初述职报告），本着“慎重的拟定计划，严格的执行计划”的行事原则，对年初 述职报告中针对 Q1 和 Q2 所阐述的工作计划做一个总结陈述。 一、2015 年上半年度主要工作指标完成情况： 招聘与配置：新增人员 8 人，主要以销售环节为主，后勤环节 1 人，管理岗 1 人；解除劳动关系 6 人， 岗位包括销售环节、后勤环节。（以 1 月 1 日至 6 月 30 日在职人员为准，不包括短暂入职人员） 培训与提升：共完成培训 13 场次，其中包括公司级别的全员培训、中层管理管理培训、职业素养培 训、以及部分岗位的岗位技能培训。 绩效与考核：已完成一次基础岗位的季度绩效考核，并提交绩效考核总结报告。 行政与法务：撰写并实施公司级管理制度《绩效考核制度》、《基础销售岗进阶制度》、《基础销 售岗薪酬制度》，配合总经办完成对过往公司制度的补充及细化，其中重点制度包括有考勤类、出差管 理类、基础人事类、报表类、销售及采购流程类。同时，带领人事行政部完成对公司文档的格式及相关 要素（例如：编号、标题、署名）进行全面统一。 二、2015 年上半年度工作开展思路： 恰逢我加入公司之际，各部门的建制也逐渐成型。同时，随着我于 Q1 后期正式转正，人事行政部也 正式成型。 基于年初述职报告中所提到的年度工作规划思路——15 年整体工作规划当中，人力资源管理规划占 比在 20%，部署 40%，实施 40%。上半年主要倾向于将工作重点放置在“规划”与“部署”中，通过将公 司管理制度大纲进行梳理和中层管理人员的综合素养培训以及对部门的辅助配合，逐步向全体员工推广 部门化的理念。让各层级的员工从过往两级化管理模式的认知转变到如今三级化管理模式的认知。同时， 重点关注中层级别岗位，通过制度的引导以及专项培训，辅助提升中层管理人员的综合素质及执行力， 促成这部分人员快速成为公司的中坚力量，再由中层管理人员拉动基础岗。 从而，我的工作指向也就从面对全员转变到面对各级别人员。在员工培训方面，针对级别的不同， 实施不同级别的培训课程或者心里疏导方式。在制度的拟定与实施上也考虑到了分级分层。可以通过以 下这几个方面感知： 2.1、在行政审批流程方面，将部门经理纳入进来，作为初级审批，让其感受到管理的参与度。 2.2、在招聘、入离职方面，将部门经理纳入进来，对其面试意见作为重要参考依据，树立其责任心。 第1页 共2页 深圳市鼎易鸿基科技有限公司 内部文档·不得外传 2.3、在工作对接上，直接与部门经理对接，再由部门经理下达。 3.3、对中层管理人员的工作报表进行改革，一改往日流水帐的记录方式，更多的导入了一些统筹的 思路进来，辅助提升这部分员工思路的清晰度。 三级化的公司架构模式，现已基本成型。我年度计划中的“规划”与“部署”也基本完成，在接下 来的时间里，也将要把工作的重心倾向于“实施”了 三、工作心得： 就犹如我在年初报告中提到的——介于各部门中间的 HR 岗位，则应做到在“维稳”的基础上，配合 高层去逐步的革新员工的观念，直接或间接提升各级的执行力。在过去半年的大部分时间里，我的工作 模式更多的倾向于“渗透型”。嵌入到各个部门，尝试以说教的方式去转变部分员工的工作理念，改善 工作行为。并且通过培训的方式向员工分享一些优质的行为及理念。 这样做的优点是：员工内心的接受度会比较高，不会有太多的抗拒心里。但是劣势也是比较明显的： 对于需要提升的员工，如果内心没有收到较大的冲击，转变的意志力也有可能会变得很低。同时，本人 过于委婉的表达方式，也比较难以引起部分员工的重视，导致执行效果不明显或者在“玩笑”间将原本 严肃的事情给淡忘了。 在过去的一段时间里，可能我太过于看重“维稳”。但是，如果没有拿捏好的话，也就可能简介的 塑造了安逸。孟子有云：“生于忧患，死于安乐”！对于当前处于需要快速成长的鼎易鸿基而言，“高 效”应当作为公司运营的主旋律。市场的不断变化，公司也就需要做到快速变革。那么作为公司员工， 也就需要紧跟公司的“节奏”，不断提高执行力。作为公司的人力资源岗，对于公司人员“精神物资” 的及时补充、公司行政管理规划的协助和执行。以下这几个词就是我要继续修炼的功课了——“匹配 度”“及时性”“持续性”。 四、小结： 在过去的六个月的时间里，有收获也有不足的地方。但是个人认为，通过引荐过往的工作经验，导 入了一些新的思维方式及管理工具。在公司革新的路上还是起到了破冰的作用。在接下来的半年，还需 要更多的去调整自己的执行方式增强自己的执行力，以便能更早的收到“革新”的效果。 引用逄总当初提到过的一句话——“我想让鼎易鸿基的员工成什么样的员工？我想让鼎易鸿基的工 作氛围变成怎样的氛围？”我想，这是我接下来要花更多心思的地方。 人事行政部——李星万 2015 年 7 月 7 日 第2页 共2页
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述职报告—年会述职 - 上传版
****** 有限公司成都分公司 人事行政部述职报告 报告人： ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 主要工作完成情况 服 务 2015 年计划 协 调 督 办 参 谋 位 定 职能 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 主要工作完成情况 2015 年计划 招聘 制度 培训 薪酬绩效 人事管理 企业文化 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 企业文化 招聘 薪酬绩效 制度 培训 员工关系 企业文化 实时考核，逐项记录加扣分事项，员工签字确认 新增人事费用预算 季末，部门根据绩效考核分数进行排序并评级 绩效反馈面谈 季度绩效工资年度费用 98296 部分岗位调增年度费用 人事行政部对部门考核等级评定比例进行审核 可用预算 13560 0 20800 结果报总经理审批，作为季度绩效工资核算依据 说明： 1 、决定个人季度绩效工资增 / 减 2 、决定年终个人评优、薪酬调整、职业发展 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 企业文化 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 企业文化 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 企业文化 3 1 2 基础人事 管理 员工关系 的维护 推进劳务 派遣用工 转换 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 以部门文化墙评比助力文 化建设的活动于 2013.7 月 正式拉开序幕。文化墙作 为公司文化建设的重要载 体 , 是对外展示企业风采 的一张名片。 为了切实保障活动效果， 我们制度《评比方案》， 成立评审小组。 各部门间相互比学赶超， 用实际行动展示部门的出 众风采，大大增强了员工 合作意识，形成了团结、 协作、进取的和谐氛围。 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 企业文化 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 企业文化 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 企业文化 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 企业文化 1 月 18 日 3 月 10 日 3 月 28 日 4 月 18 日 2013 新春联欢 会 “ 植树护林” 志愿者活动 技能考核比赛 志愿者献血献 爱心活动 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 企业文化 5 月 11 日 8 月 30 日 11 月 15 日 12 月 7 日 夏季运动会 KTV 嗨歌 物业协会卡拉 OK 比赛 冬季运动会 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 2015 年计划 主要工作完成情况 管理知识 专业技能 服务意识 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 感谢您的聆听！ 祝：新年快乐 万事如意！ ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7
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年终述职报告
述职报告 部 门：人事部 述职人：于启凤 司 华理创投（大连）基金管理有限公 总述 忙碌而充实的 2015 年即将过去，我很荣幸于 2015 年 10 月 26 日加入到华理这 个大家庭，在人事行政部工作，让我结识了很多新的同事。初涉金融行业，有诸多 方面需要学习。在公司领导和同事们的支持和帮助下，很快融入到了公司并进入工 作状态，我自身也做到努力学习、努力适应，目前已经基本符合岗位要求。虽然如 此，工作中还有很多不足有待完善、不断提高，我也愿在 2016 年的工作中，百尺 竿头再进一步，为公司发展尽自己的绵薄之力，现将工作情况汇报如下： 司 华理创投（大连）基金管理有限公 一、重点工作完成情况及取得的成绩 （一）培训教材、业务流程体系的编订工作 （二）新员工入职培训工作 （三）逐步规范公司早会并监督实施 （四）保险公积金的办理 （五）辅助招聘工作 （六）加强自身学习 （七）部门其他事务性工作的辅助 司 华理创投（大连）基金管理有限公 一、重点工作完成情况及取得的成绩 （一）公司培训教材、业务流程体系的编订工作 1 、《公司培训教材（草拟版）》 着重从理论的角度来编订， 分为三个章节：公司介绍、小微 金融行业概述、产品知识（含理财类和基金类）。整体框架及内容已 经完成（公司介绍部分除外）； 2 、《（财富管理中心）业务操作手册（草拟版）》 着重从实践的角度来编订，分为四个章节：财富管理中心业务 操作流程及说明、财富管理中心沟通话术、财富管理中心薪酬体系、 例会制度。通过业务操作手册的学习，让销售人员知道从何入手开展 工作，并能知道如何与客户沟通，再通过团队经理的帮带，快速上手 。 司 华理创投（大连）基金管理有限公 一、重点工作完成情况及取得的成绩 （二）新员工入职培训工作 为了打造一个学习型的团队，新员工入职培训可谓非常重要。进一 步完善和细化新员工入职培训工作，经过各部门的讨论研究确定了《新 员工培训方案》。 目的： 1 、让新员工明确来到华理创投需要掌握或者能够学到哪些知识； 2 、明确了培训主讲人及内容，便于培训的执行； 3 、根据培训内容都编制了测试题或考点，进行分段考核，全部培训 结束后，进行大综合测试。 总结：① 在内容设置上除了专业理论知识外，也加入公司管理制度、商务 礼仪视频、励志电影等；②在形式上以讲解为主，另外加入研讨等； ③ 培训考核方面，测试不是目的，主要是通过测试结果发现问题，有 侧重点的学习，让每位员工在培训后都有所收获，同时能快速达到岗 位技能要求。 司 华理创投（大连）基金管理有限公 一、重点工作完成情况及取得的成绩 （三）逐步规范公司早会并监督实施 第一次参加公司早会，发现并存在一些问题： 1 、着装比较随意； 2 、早会内容随意； 3 、早会时间控制差（要么太短、要么太长）； 4 、参会人员不齐； 5 、参会人员精神面貌不佳，比较随意。 司 华理创投（大连）基金管理有限公 一、重点工作完成情况及取得的成绩 （三）逐步规范公司早会并监督实施 发现上述问题后，经过跟公司领导沟通后，决定首先从早会抓起，从 而改变员工的精神面貌以及对早会的充分认识，采取了几项措施 ; 1 、跟员工明确早会目的及意义； 2 、规范早会纪律及对员工着装提出要求； 3 、明确早会人员安排，样板示范； 4 、着重抓监督落实工作。 结果：早会质量明显提高，员工从被动接受到主动配合，思想上有了 进一步认识。 司 华理创投（大连）基金管理有限公 一、重点工作完成情况及取得的成绩 （三）逐步规范公司早会并监督实施 执行督导与日常考核并行实施，在原有思想意识提升的基 础上，公司又推出员工日常考核，员工基本都能自觉按公司着装，早 会流程进一步规范，参会员工（除临时有事）均能按时参加，早会内 容也积极向上，做到学习与激励并举。 司 华理创投（大连）基金管理有限公 一、重点工作完成情况及取得的成绩 （四）保险公积金的办理 11 月 -12 月共有 新转正员工 4 人，均完成《劳动合同》的签署，准 备相关材料，并做到及时办理。 （五）辅助招聘工作 对于招聘起到辅助的作用。搜索简历、电话邀约、面试等，并 与 大专院校建立联系，为了便于以后校园招聘。 司 华理创投（大连）基金管理有限公 一、重点工作完成情况及取得的成绩 （六）加强自身学习 初涉金融行业，需要学习的地方很多，为了尽快融入公司，快速开展工 作，通过网上查资料、公司内部资料学习，并请教同事，使我对公司及公 司的业务有了更深一步的认知。 两个月过去了，在公司领导的指导下，在同事们的帮助下，现在已经基 本适应各项工作，这是我来华理最大的收获。 —— 干到老，学到老，树立 终身教育观 （七）部门其他事务性工作的辅助 工作中做到“团队协助大赢”，积极配合和辅助部门其他事务性工作 的处理。 司 华理创投（大连）基金管理有限公 二、未完成的工作 （一）公司教材需要完善 （二）加强心态培训 （三）培训工作的落实需要细化 （四）继续狠抓《管理规范考核》落实 华理创投（大连）基金管理有限公司 二、未完成的工作 （一）公司教材需要完善 1 、《公司培训教材（草拟版）》的业务知识部分，已经由业务部分审核通过，企业文化的内容需要进一步的细化，并公司领导最后审定（需要公司领导给予建 议）。另外新三板的知识将作为基金产品知识的一部分加入进去。 2 、《业务操作手册（草拟版）》部分需要公司领导给予建议，以便最后定稿。 司 华理创投（大连）基金管理有限公 二、未完成的工作 （二）加强心态培训 若员工出现缺乏热情，整天消极、抱怨、责任感不强、执行力不佳 ，完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划等现象。 只有一个原因，那就是 : 员工的心态出了问题！心态决定行为，行为导致结 果。当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须 先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 目前员工心态培训的 PPT 已经完成了三分之一，其余部分将是接下 来要完成的工作。 华理创投（大连）基金管理有限公司 二、未完成的工作 （三）培训工作的落实需要细化 培训工作重点是抓落实，需要紧跟培训方案组织实施并进行考 核，切实达到培训的目的。这个是接下来的重点工作。 与此同时，对于培训工作我们要广泛征询员工的意见，并开发 新的培训内容，让所有加入华理的员工都能有所收获。 （四）继续狠抓《管理规范考核》落实 前期公司制度和管理规范已经开会宣讲完毕，接下来就是紧 抓考核落实这个环节，捐款不是目的，真正的目的是让员工养成自觉遵 守公司规章制度的习惯。 华理创投（大连）基金管理有限公 司 三、未来工作中的建议 1 、公司所有教材定版后，培训工作要围绕教材，先从理论着手， 然后再进行业务操作方面的培训； 2 、积极配合公司和部门的各项工作安排，做到有效执行； 3 、加强部门之间、岗位之间的沟通和衔接，做到顺畅、快速、有效； 华理创投（大连）基金管理有限公 司 四、对自己不足分析与总结 1 、来公司时间已有两个月，也已经融入了公司，在工作的推进上 需 要提高效率； 2 、随着工作深入，提出更多的合理化建议； 3 、加强制度的落实工作； 4 、紧跟公司步伐，做到服从、执行。 在以后的工作中做到服从、执行、配合。 华理创投（大连）基金管理有限公司 加入华理，人生华丽！ 谢谢大家 ! 华理创投（大连）基金管理有限公司
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职场新人的述职报告
菜鸟也能变凤凰 －－一个职场新人的述职报告 一、罗嗦的前言·必要的开端 随着家电联盟公司的成立，我从 PX 店调回总公司任企划负责人，全盘主抓公司所有 门店包括 PX 市、FY 市的企划工作，倍感责任重大，而同时也非常感谢廖总及公司其他领 导的充分信任，给予我新的舞台，但由于前段时间公司对我的工作调整一直不够清晰，我 未能明确在公司新的定位，所以有一些彷徨不知所顾，而同时由于领导时间紧工作忙，致 使新的企划办公室等事务一直未能得到落实，所以很多时候我主要在 PX 和 XY 新大地电器 办公室工作，未能与领导做到很好的沟通，未能随时听候公司领导的指示，在此向廖总及 公司其他领导做深刻的检讨，并保证今后的工作中保持与公司的统一步伐，为家电联盟新 的腾飞做自己应尽的贡献。 在此，我对自 7 月份以来，在 PX 担任 PX 店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公 司企划负责人等职务的工作情况，做简要的述职汇报，望廖总及公司各位领导予以批评与 指导！ 二、粗略的要点·简单的阐述 （一）调研——细致的求证·有效的实践 7 月中旬进入 PX 店，由于 PX 市家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉，为了 更加有效的了解及操作，在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求 证工作。主要有《PX 市消费者顾客调查表》、 《新大地电器 PX 店客流量统计表》、 《PX 市居民 社区明细表》等。 《PX 市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、 对新大地电器的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查，以 便更快、更迅速的开展工作。为企划工作的开展提供第一手资料和工作方向。 《新大地电器 PX 店客流量统计表》的调查，在将近一个月的时间内，每天选择特定的 时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计，从而得出一段时间内的成交率， 以此来检验商场导购员的导购销售能力，从而找出销量偏低的原因，并于商场导购员进行 沟通交流，为商场的员工培训工作提供指导方向。 《PX 市居民社区明细表》，通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料，并由 企划部通过实地考察，一个一个小区的沟通与交流，在一个星期内基本上完成了对 PX 市 区 20 多个高中档居民小区的详细明晰情况，为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直 接的先锋作用，而据我了解到，PX 分公司已经有 2 至 3 年没有开展过小区活动了。通过后 期小区活动开展情况来看，此次调研工作的确起到了举足轻重的作用。 通过以上的各项调查及分析，初步了解了 PX 市民的基本消费行为习惯以及对本商场 的不同看法，在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题，我们进行了讨论 并对相关方面做了改善，对长期的工作做了初步的规划。 （二）企划——先锋的效果·幕后的英雄 企划工作跟别的部门最明显的区别就是：一般情况下其他部门都是直接赚钱，而企划 部却是花钱的部门，所谓“企划未动，MONEY 先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕 后英雄不尴不尬的地步——企划做的好，就是企业老总的参谋部；做得不好，就是可以被 任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。 同样，出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划工作人员在企业中的艰 难处境。所以在企划工作中，我都能够尽量去带领属下的企划人员，细致的做好企业中的 任何一次企划工作，克服诸多“暗抗”等困难，为公司的销售提升与战略发展做到“开路 先锋”的作用。 （1）PX 店在 8 月份至 9 月份期间企划的主要工作具体体现在以下几个方面： ①促销活动： 自到新大地电器 PX 店任职以来，店内的大型促销活动做过两次。一次是 8 月 19 日至 21 日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动；另一次便是 10 月 1 日至 7 日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价 7 日狂欢”促销活动。 8 月中旬一次，投入约 7000 元广告费用，取得了良好的销售业绩，打破了销量一直停 滞在五六万的不良状况，增强和提升了商场所有员工的士气，并有效打击了竞争对手肖记 电器和洪城大厦的销售态势，同时销量也达到了 100 万左右，是同时期内促销活动最成功 的一例。为 9 月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。 国庆期间的促销活动，投入了约 1．8 万元的广告费用，但是由于促销力度相对来说， 跟 XJ 电器和 HC 大厦根本是无法比拟，所以在促销力度以及整个商场现场人气方面都略输 一筹，同时也因为总公司正处于整合阶段，导致原本的货源计划搁浅，致使了国庆期间的 销量有所影响。但是经过全体员工的多方努力和不断的调整促销方式，以及创新性的媒介 宣传方式——《PX 市家电导购专刊》，都取得非常好的宣传效果，致使最终的销售结果还 是令人比较满意的，180 万的销售量超额完成了总公司所下达的销售任务。虽然毛利率不是 很高（帐上毛利仅 4 个多点），但是在同等情况下应该说完成的还算可以，当然还需要进 一步的提升毛利为公司创造更多的利润，为不再成为公司的“鸡肋”而努力。 在 PX 店任职期间，在总公司领导的信任与大力支持下，我随时与 XY 店的企划工作人 员沟通交流，指导并协助 XY 店企划部开展 XY 店企划工作，并协调 PX 店与 XY 店的相关 企划资源，将有限的资源发挥到最大效用，并真正实现两地的企划工作统一规划与管理。 因总公司领导在 XY 市，所以 XY 店企划的具体事宜在此就不具体汇报了。 ②卖场布置： 国庆前期为了增强商场内外的活动气氛，克服商场门口面积小，商场内大量空地的弊 端，在我的指导下，采用“全景式植入广告宣传”的方法，特意将门口的活动巨幅做成了 比以前活动巨幅大 2 倍的引人注目的横排巨幅。侧门的位置一般情况下很难引起别人的注意， 而在以前原公司领导也不重视侧门，但是侧门是肖记电器与青龙商厦到我商场的必经之路 是非常重要的第一终端，于是便用竖向的两块活动喷绘将门的位置更醒目的推到顾客的眼 前。侧门围栏上也充分的利用了起来，将活动主题醒目的打上去。这样整个商场外围的气氛 比以前好了很多。 而商场内空地比较多的地方征集厂家广告地贴，不仅弥补了空地，同时也相应的收取 了一部分费用，增加了广告费用的收入。以前的商场有很多空白的柱子，有些做了厂家灯 箱广告，而有一些则长期闲置，从商业价值方面和美观方面来讲都是一种浪费，于是我指 导企划部在商场立柱上做上精美的企业文化喷绘，不仅看起来美观，同时也是我公司企业 文化的一个很好的展示场所。同时也增加了企业宣传栏，将员工的一些培训心得和公司相 关的指示文件张贴在宣传栏，让以前不美观的一块垃圾墙变成了一个向员工、向顾客展示 我公司良好企业文化的有效窗口，此举得到了员工和顾客的一直认同。 经过以上一系列的改进之后，整个商场更加饱满更具备浓厚的企业文化氛围，为员工 为顾客营造出良好的工作购物的新空间。 ③规范企划工作： 一直以来，我都认为 PX 店以前企划部的工作凌乱，没有任何的章法可循，致使 PX 的 企划工作没有太大的进步。为了进一步规范企划工作和厂家广告媒体的投放，我本着为公 司“开源节流”降低公司经营成本的思想，制定了商场厂家广告张贴审批程序表，任何厂 家在商场范围内张贴或悬挂喷绘等广告的，都必须按照审批流程操作，由企划部协助财务 部统一收取广告发布费用之后，企划部根据各厂家及现场情况予以统一安排并监督执行， 否则一律予以拆除。这对整个商场的整体气氛和整洁度的提升有了很大的促进作用，同时 为公司创收增加了一个新的渠道。 关于活动的商场布置和海报撰写等有关商场整体形象等方面的问题都做出了相应的规 定，进一步规范商场布局，营造更浓烈的商场商业氛围。 同时我对 XY 店、PX 店两地的企划部提出更严格的要求：定期上交工作总结及工作计 划，不断的加强个人的学习，不断的加强与商场各部门的沟通与交流，不断的规范企划工 作流程，不断的提高企划工作效率。相信一系列的工作必将使新大地电器两地的经营活动 超效高速运转。 ④小区宣传活动 经过一系列的调研工作之后，9 月中旬，以御锦园、雅典世纪花园和文化路步行街为主 的 PX 市三大高档小区为龙头，开始了以“九月送温情 服务社区行” 为主题的时间跨度为 半个月左右的居民小区活动，虽然因为天气及企划部准备工作不足的原因，小区活动比原 计划推迟了 10 天左右，但总体进行的还算顺利，成功的将公司的企业文化和服务送进了社 区，受到了小区居民的一致好评，为提升国庆期间的销量起到了积极的作用。并通过与厂 家协商，相应的邀请了部分厂家参与此活动，并收取到一定费用，为公司节省了不必要的 开支。 （2）关于家电联盟国庆期间促销活动的几个问题： 由于 3 大竞争公司几门店的全面整合，我从 PX 店被临时调回 XY 市组织家电联盟的国 庆促销工作。同时也由于负责的是 3 大公司几个卖场的策划工作，前期与 XY 市及 PX 市企 划部确定的一些应对国庆黄金周激烈竞争的准备工作不幸流产，一切准备工作需推翻从来 严格说来，正式的国庆企划工作是从 9 月 20 日左右开始的，我制定的基本工作方向是“统 一部署，分开执行”，所有的策划方案根据各门店的不同情况统一规划，由家电联盟公司 的领导审核后，企划人员分工执行，各门店依照活动内容操作。在整个活动过程，整个企 划部遇到了前所未有的困难，具体表现在以下几个方面： ①人员严重不足： 几个公司企划人员总共 6 人，其中一半是工作不到 3 个月的新手，在活动筹备期还常 有找不到人的情况，从收集价格到设计 DM 单再到活动执行，无不出现人手不够，分身乏 术的现象。虽然经过我统一的指挥调配、互相参差协作，但是依然出现“捉襟见肘”的局面， 各个门店请求协助的电话是一个接一个。 更要命的是针对 FY 店的企划方案在没有企划部毫不知情的情况下突然改变，以及企 划工作相关审批流程的烦琐等等，的确是给这个临时组合起来的企划部带来了很大的困难 在此也希望在今后的企划工作中，公司能够给企划部安排足够的人手，毕竟企划部不仅仅 是做做 DM 单搞搞促销这些事情而已，更多更杂更细的工作需要在公司领导的组织下由企 划部去落实完成。 ②资金严重不足： 将 XY 市 5 个店分成 4 大块，其中腾达电器两个店面，苏宁电器、洪客隆电器两个店面， 新大地电器一个店面，所有的费用还不到 3 万元钱，根据我长期统计的 XY 家电商场广告 费用明晰资料显示，这个数字几乎比往年同期所有的媒体投放费用要少 80%。我想这正考 验了我在企划方面的理财能力。虽然在各个媒体的搭配上，我做到了互相弥补、张弛有度， 但是区区不足 3 万的费用，要想有一个像模像样的促销活动，的确是比较难。 ③上下配合不够，衔接力度缺乏： 整个家电联盟公司上下员工大部分都是恍惚不知所以，根本都不知道事情该从何下手 收集 DM 特价更是让这个问题“显山露水”了，很多的门店因为本身就带着情绪在做事， 所以更是抱着“事不关己 漠不关心”看热闹的心态，企划部需要他们提供价格的时候都在 玩踢足球，谁也不主动配合。虽然最后是董事会召开会议决定由各业务主管提供。但是最后 还是没有拿到企划部需要的东西。 实在是被时间逼的没办法，我只能“假传圣旨”直接通知各门店的相关部门经理提供 价格，动员所有企划人员和他们一起奋战 3 个昼夜先做出初步的 DM 样稿，再让业务主管 审核调整…… 最终单子出来了，活动开始了，一个又一个的麻烦又出现，一些部门经理和店长对我 们需要他们协助的事情不理不睬，一副无所谓不负责的态度，原本计划好的奖品仓库没准 备，用的时候没有，审批礼品销库存时没人签字，还说谁同意搞的活动谁来负责等等。推 却应承担的责任……就剩下企划部在干着急了。公司整个工作流程混乱不堪，管理责任制 没有条理，部门之间衔接力度十分薄弱，个人工作责任心一塌糊涂。 当然在活动准备以及执行中，也有不少好的地方。包括企划部门各成员间的配合较好 、 DM 单制作的进度快、几乎没有什么错误、出现问题及时传达并予以解决等。 然而令人深省的是，这一切在领导的眼中似乎都不值得一提了，在整个家电联盟国庆 表彰大会上，基本上所有的部门都或多或少得到了总公司领导的奖励，而惟独整个企划部 没有一点奖励，可能我甚至整个企划部的确是应该好好反省自己的行为，努力反省自己到 底哪些地方做得不够到位。或者是否真的如同其他同事所言，企划部始终就是“有事钟无 艳，无事夏迎春”这样尴尬的地步。从企业经营管理的角度而言，放开我本人企化划工作 人员的身份，倘若真的如此，那企业本身真的是该悲哀了。 （三）业务——企业的核心·显性的命脉 承蒙总公司各位领导的提拔，自 06 年 7 月份上任 PX 店副总经理以来，根据总公司的 要求，我在总公司业务部姚红梅经理的指导与帮助下，逐渐接触公司最重要的核心部门— —业务。 在 PX 店业务工作方面，我主要从以下几点开展工作： ① 厂家业务往来： 签定了多个厂家的年度业务合同，监督商场各品牌的进货，与各厂家业务人员以及部 门经理全面沟通，就业务的各项工作极力的配合总公司的各项工作，并与另一位副总经理 杨某一起将公司 380 多万的库存逐渐保持在 300 万左右的良性库存，这段时间是我最困难 的时候，但同时也是我成长最快的时候，我始终记得一位教授跟我说过“不舒服的时候就 是成长的时候”。 ② 开源节流： PX 店一直是公司的重中之重，我个人认为，PX 店对于总公司而言，是“成也萧何， 败也萧何”。那么既然受公司委托承接这个担子，我想任何一个有职业道德和追求成绩的 人都想努力的去做好这个分店。企业盈利有两条法则，要不就是增加纯利润，要么就是降 低公司成本。在 PX 店工作阶段，根据总公司的大盘操作要求，针对收取厂家广告费、电费 等方面，我一直都是努力的去争取，并取得了一定的成绩。 并且在我带领下，在企划部林相平经理的执行下，PX 店首次开始收取厂家广告管理费， 并予以表格式的规范，不仅规范了公司的卖场形象，而同时也为公司增加了一笔不少的费 用。如果说收取厂家的广告费以及电费是总公司开源节流的一个重要战略的话，那么我从 企划的角度打开的这个至少在 XY 市和 PX 市家电行业还没有的口子，就是在这个重要战略 的促使下催生的一个新的战术。 ③ 滞销机处理： PX 店的滞销机情况是不容乐观的，因为毕竟是一个外来企业，很多人与事沟通起来， 都是“人心隔着肚皮”，说得到但是做不到，做得到但是落实不到实处。滞销机的处理就 是一个明显的表现，在总公司三令五申的督促下，在不同领导的落实下，滞销机到现在还 是处理得不是很好，在我处理这些事情的过程中，虽然结合企划的力度处理了一些滞销机 但是对于我而言，现在已经丧失了这样一个证明自己能力的机会。 但是通过与部门经理共同处理这些事情的过程中，我领悟到了管理中一些现实问题或 者技巧，那就是：对于部分经理等下属，给他们一个战略，倒不如给他们一个战术来得直 接有效。而在企业的管理中，我同样感觉到很多时候都是在描绘一个美好的愿景，但是却 没有执行的人没有实现的步骤和能力。 创造力和执行力，对于我们现在这样的企业是非常的必要，尤其是创造力，并非完全 是下属们不去努力和用心，只是他们不知道怎么做，不知道怎么做好，不会以 SBU 的角度 （即 strategical business unit，战略事业单位），用主人翁的心态去优化企业各方面的流程。 我个人认为，对于新的家电联盟公司而言，最重要的就是流程优化再造。 （四）培训——素质的提高·精神的给养 基于企业发展的持续性，建立良好的人才培训机制，对于任何一种现代企业都是非常 重要的。这也是承接上面流程这个话题的延伸。在新大地电器，在公司领导的影响与指导下， 企划部一直在做着主导与规范整个公司内部培训的工作。从站在企业之外第三者的角度分 析，通观 XY 市家电行业的人才情况，新大地电器的培养人才的能力的确是得到了显现， 而我也就是其中最普通的一员。 8 月至 9 月，在我的组织及主讲下，在激扬的《飞得更高》、动情的《从头再来》、感人的 《相亲相爱的一家人》等歌曲中，PX 店全体员工进行了为期一个月的《新大地电器 2006 年 首届职业经理人研修班》，这是公司成立 8 年来组织最系统、涉及面最广、时间跨度最长的 一次培训，课程内容不仅仅涉及到“如何做好一个优秀员工的学问”、“终端导购营销三 十六计”等基本的销售技巧与法则，更是涉及到关于员工“如何规划自己的职业生涯”、 “如何把自己激励成超人”等激发员工如何成功的在企业过程中实现自己的人生价值的课 程。培训结束后所有员工纷纷表示本次培训是让人震让人重新奋起的一次准 MBA 式培训， 甚至有的员工在培训过程中为企业感动得落泪，而这也是我在 PX 工作中效果最明显最成 功的一个策划。为国庆黄金周的销售冲刺积累了原始的昂扬士气。 三流的企业靠产品，二流的企业靠营销，一流的企业靠文化。希望我们新的公司能够 有浓郁的企业文化来影响整个赣西地区乃至整个江西的民营企业，这样对于每一个企业的 员工而言，那将是一笔耀眼的荣光。 （五）管理——成功的开端·企业的灵魂 在 PX 店的管理工作中，基于我个人体验所得出的经验，我极力的打造与优化各方面 的规范管理，具体表现在以下几个方面： ①管理制度化： 没有规矩，不成方圆。在经过 PX 店领导班子的沟通与协商下，由我草拟的《商场管理 暂行条例》、 《售后管理制度》、 《工作请示汇报制度》、 《员工商场及电话礼貌用语》等等纷纷 出台，为规划商场的管理提供了一定的依据，和杨军一起把原先乱七八糟的商场打造得井 井有条，无论是士气还是商气、人气都有所改善与提升。 ②汇报工作书面化： 从我以往在会议中、企业经营中观察得到的结论是：书面化的材料远比漫天漫地的插 科打诨来得更有效。开会的过程中很多时候没有明确的主题，东扯一句，西说一通，要处 理的问题常常是落得没有时间草草了了的地步，这样不仅仅影响工作效率，同时也腐化员 工的进取心。而纸面化的材料通常可以做到条理化、系统化、规范化，并且可以长久保存， 有利于企业进行讨论与决策。 在 PX 店工作过程中，我制作了《日常工作反馈表》、《日常工作反馈汇总表》，让部门 经理更好的明确自己应该做什么事情，时时提醒自己还有什么事情没有完成，而完成的结 果都会在我的《日常工作反馈汇总表》中体现出来，每个部门经理办事能力如何、执行情况 如何，只要翻开汇总表，全部一目了然。这样让工作更有效率，而部门经理也更乐于接受 这样的流程，让整个工作都井然有序。 同时，我让每个部门经理都上交月度工作总结报告，让他们自己去总结自己所做的事 情、以及对公司的要求，明确每个人的岗位职责。这样的汇报制度让他们都能够参与企业的 管理，开辟广纳良言的通道，更有利于掌握各部门经理的心态。有的部门经理明确表示， 这是担任部门经理以来，第一次写这样的工作总结报告，都感觉无论对自己还是对公司都 是非常有必要。 三、陈年的往事·崭新的未来 人常说，工作三年一个坎。自 2004 年 3 月进入公司，粗略算来也将近 3 年时间了。回首 往昔，一幕幕关于公司的人和事浮现眼前，经历了公司 ZS 店、PX 雅天店的开业、家电联盟 的成立，同时也经历了 ZS 店的关闭、以及公司各方面频繁的人事更迭。太多的事情对我有 太多的触动，也带给我太多的成长。 有一句老古话叫做“良禽择木而栖，良臣择君而从”。几年来，在廖总以及各位公司 领导的关爱与提携下，我从一个普通的企划走到企划主办，又从企划总监走到现在的 PX 雅天店副总经理，辛酸与喜悦、委屈与兴奋、泪水与汗水，浇铸了我慢慢成长的过程，而我 身上也深深的烙下了新大地电器的品质与印记，在此感谢各位领导的大力支持和长期的培 养，这将是我一生中难以忘怀的人生经历和财富。 我是一个不善心计的人，PX 店的整个工作对于我而言，职务不重要（但是仍需感激廖 总等公司领导给了我“副总经理”的职务，让我有了更大的平台），工资不重要（廖总曾 经答应去 PX 店之后适当给我加工资，虽然至今都没有加一分钱，但是我从来没有没领导 面前提过一句，因为我也知道公司有困难，我的领导有困难，我知道真正做好了，领导自 然会考虑。所以我还是同样抱着感激的心态去面对我的领导，只是我不善于口头表达我对 领导的敬意），对我而言，最重要的就是我有了新的平台，有了学习和锻炼的机会，也就 足够了，我甘心做好一个绿叶的角色，我只想努力做点事情，提升我自己的人生价值。 在 PX 店的几个月的时间里，是我真正“凤凰涅槃，浴火重生”，职场及人生的第二 次挑战。虽然有些事情做得没有领导想要的结果，但是我个人对我这段时间的工作成绩还 是比较满意的，我感觉到了自己在成长了。 随着家电联盟的成立，我相信对于任何人而言都将是一个令人兴奋的舞台，相信再假 以时日，我必将和很多同事一样，像我们的公司一样——“菜鸟变凤凰”。
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