原料开发组职能说明书
部门职能 香料开发室 部门名称： 香料开发室 上级部门： 香料部 下属岗位： 开发人员 部门本职： 香料的开发、研制及生产工艺的改进 主要职能： （1） 开发公司生产所需的香料，并制订出完善的工艺技术文件。 （2） 参与新产品评审。 （3） 培训有关人员并监督、检查生产班组执行工艺技术文件的情况。 （4） 老工艺改进、新工艺开发工作。 （5） 收集、整理国内外有关香料研究开发的资料和样品以及香料开发技术工艺 文件等资料，并做好相应的保管和定期归档工作。 （6） 做好保密工作。 （7） 香料开发室的安全、防火、卫生工作。 （8） 香料开发室所使用仪器、设备设施的管理、维护工作。 管辖范围： （1） 香料开发室所属员工。 （2） 香料开发室办公场所及卫生责任区。 （3） 香料开发室办公用具、仪器、设备设施。
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发电部职责说明书
发电部职责 部门职责 1. 在分管副总、总工领导下，全面负责发电部的安全、经济生产 运行管理工作； 2. 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，管理与监视 好机组日常运行工作，确保机组安全、经济运行，预防发生设备严重 损坏及人员误操作事故； 3. 认真落实《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》，对 易出现的锅炉四管爆漏、电气误操作等事故，严格执行公司制定的详 细措施进行落实； 4. 对于发生的各种不安全因素，应在其职责范围内认真组织， 查找原因，制定防范措施并应积极配合相关部门参与事故的调查分 析； 5. 每年应组织各专业修订、编制运行规程工作。对设备改进、系 统变化、运行参数应及时进行修订，切实做到与现场实际相符； 6. 应经常对员工及新入厂员工进行安全思想教育和安全培训工 作。并利用多种形式开展有关安全知识竞赛及有关安全生产的小指标 竞赛活动，提高员工的安全意识和自我保护能力； 7. 应监督员工对保证安全生产方面的规章制度，安全规程、运 行规程的正确执行，加强“三票三制”的检查和抽查工作，保证 “两票”合格率达到 100%； 8. 加强对设备缺陷的微机管理工作，合理安排运行方式，确保 机组在最佳工况下运行。对影响机组安全稳定运行，威胁人身、设备 安全的重大隐患应及时通知生产技术部、检修人员进行处理； 9. 按规定及时参加公司召开的安全分析例会，及时召开本部门 的运行安全经济分析例会； 10. 根据公司下达的年度安全目标计划，每年初制定部门及所 属班组的安全目标保证措施，层层落实安全生产责任制，并监督安 全目标的实施。 11. 做好生产现场的安全管理工作，落实股份公司及本公司有 关安全设施标准化的规定； 12. 在深入生产现场时应加大查禁违章工作的力度，杜绝指挥 性违章和习惯性违章，对发生的各类违章应严格按照“四不放过” 的原则和“教育、曝光、处罚、整改”的步骤分析处理，并实行联责 考核。发现违章必须及时制止，否则，按违章处理； 13. 负责生产方面安全技术指标的提升，保证废水、废气、废渣 达标排放； 14. 负责入场煤质的监督化验把关，达到采制化达标 ； 15. 负责生产生活用水的调水、储水、水质处理，达到生产生活 用水水质指标要求； 16. 搞好本部门的防汛、防寒、防冻、防火、防盗等工作； 17. 负责提出运行设备及系统存在的安全隐患。
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各类气体押运工职务说明书
物资供应处 部门职务说明书 各类气体押运工 岗位职务说明书 岗位编号： 编写日期： 岗位名称： 气体押运 在岗人数：1（兼职） 所在部门：管理组 编写人： 直接上级： 处长、副处长、组长 直接下级：气体押运员 直接下级人数： 审定人： 本职概述： 负责全所各类气体的押运工作 职责一：负责各种气体使用容器管理工作 平均占工作时间百分比：25% 根据全所科研、生产情况，编制每年各单位不同气体使用情况报告 编制各类容器报废年限表，以便及时通知用户停业使用 工 对各单位存放气体容器的安全性进行指导检查 作 任 务 工作权限 工作责任 工作频次 工作关系 内部关系 职责二： 负责各种气体的运输管理工作 外部关系 平均占工作时间百分比：50% 根据当月各单位使用气体情况，编制当月用车计划 负责运输过程中的安全操作，对未按要求防护容器，坚决制止及时更改 工 负责对司机培训指导说明生产气体单位的安全制度，严格遵守对方安全规定 作 任 负责运输过程中意外事故处理 务 工作关系 工作权限 工作责任 工作频次 内部关系 外部关系 平均占工作时间百分比：20 % 职责三： 负责维护、保养、调整各类容器 负责各类容器的定期保养、维护 针对各单位用气情况，及时调整各单位之间气体容器使用合理调配 工 根据容器报废情况，气体用量及时制定容器采购计划 作 任 务 工作权限 工作责任 工作频次 工作关系 内部关系 外部关系 职责四： 领导安排的临时任务 工 作 任 务 工作权限 工作责任 平均占工作时间百分比： 5% 工作频次 工作关系 内部关系 职责五： 工 作 任 务 工作权限 外部关系 平均占工作时间百分比： % 工作责任 工作频次 职责六： 工作关系 内部关系 外部关系 平均占工作时间百分比：% 任职资格（胜任本岗位工作的基本要求） ： 教育水平 参考专业 高中以上学历 培训考核合格上岗 工作经验 三年以上工作经验 相关知识 熟知各类气体钢瓶规格、用途及超装、受热、压力的危险性，提运守则及各类气体供应等知 识 相关技能 身体条件 能正确对各类钢瓶维修、保养，能正确使用消防器材及押运过程中异常情况处理 健康，能承受比较紧张的工作节奏 其它： 所需工具/设备 一般办公设备 工作环境 办公室，时常在现场 工作时间特征 时常加班 备注:
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行车(天车)工岗位说明书
行车（天车）岗位工作说明书 一、岗位标识信息 岗位名称 隶属部门 特钢公司热轧板厂 岗位等级 直接上级 主管 序列等级 直接下级 行车班长 可轮换岗位 行车工长 无 二、岗位工作概况： 对行车工班人员进行监督管理；贯彻执行各项法律法规及制度文件。 三、工作职责与任务： 责任： 1、 对行车工班的安全、定置文明卫生、人员管理负责； 2、 对行车工班的各项记录负责； 3、 负责行车日常检查、维护的组织管理工作； 4、 对工班培训、班组文化建设负责； 任务： 1、监督管理行车的各类检查、维护及相关记录； 2、对行车运行状况进行管控，发现异常及时上报； 3、组织召开班前班后会及各项例会例查； 4、安全驾驶行车； 5、组织班组培训工作； 6、负责工班外部沟通协调； 7、组织完成公司、车间下达的各项生产任务； 8、完成上级安排的各项工作； 9、贯彻并监督执行各级文件、制度。 四、岗位工作关系：受主管直接监督管理；管理行车工班全员。 五、岗位工作权限： 1、对生产的建议权； 2、对设备的建议权。 3、对行车工班员工的考评权； 4、对行车工班员工的调配权； 六、岗位工作时间：按公司制度规定实行 40 小时/周工作制。 七、岗位工作环境： 在现场工作，工作环境接触较大噪音、粉尘、高空作业。 八、知识及教育水平要求：初中及以上 九、岗位技能要求：上岗证、特种作业证 十、工作经验要求：1 年 十一、其他素质要求： 任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；视力佳；强烈的责任心和敬业精神；年龄在 45 岁以下为宜。 一、岗位标识信息 岗位名称 隶属部门 特钢公司热轧板厂 岗位等级 直接上级 行车工长 序列等级 直接下级 行车工 可轮换岗位 行车班长 无 二、岗位工作概况： 行车吊运作业，对当班行车工班人员进行监督管理； 三、工作职责与任务： 职责： 1、负责本班员工的管理； 2、对本班的安全、定置文明卫生负责； 3、负责组织行车设备润滑、吊钩吊具检查，并负责《设备润滑登记表》、 《吊钩吊具检 查确认记录》的如实准确填写； 任务： 8、根据实际情况，对负责的各项记录进行填写； 9、监督管理本班使用行车的各类检查、维护； 10、对行车运行状况进行管控，发现异常及时通知相关人员； 11、组织召开班前班后会及各项例会例查； 12、对本班员工进行如实考勤； 13、安全驾驶行车； 14、做好班组对外沟通协调； 8、完成上级安排的各项工作； 9、贯彻并监督执行各级文件、制度。 四、岗位工作关系：受行车工长直接监督管理；受当班生产工长横向监督管理；管理当班 行车工。 五、岗位工作权限： 1、对生产的建议权； 2、对设备的建议权； 3、对本班员工的考评权； 4、对本班员工的调配权。 六、岗位工作时间：按公司制度规定实行四班三倒 七、岗位工作环境： 在现场工作，工作环境接触较大噪音、粉尘、高空作业。 八、知识及教育水平要求：初中及以上 九、岗位技能要求：上岗证、特种作业证 十、工作经验要求：1 年 十一、其他素质要求： 任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；视力佳；强烈的责任心和敬业精神；年龄在 45 岁以下为宜。 一、岗位标识信息 岗位名称 隶属部门 特钢公司热轧板厂 岗位等级 直接上级 行车班长 序列等级 直接下级 无 可轮换岗位 行车工 无 二、岗位工作概况： 进行行车安全吊运操作； 三、工作职责与任务： 职责： 15、负责《行车运行及交班记录》、《行车系统操作工日常点检表》的如实填写； 16、对行车的卫生负责； 任务： 1、根据地面人员的正确指挥，进行行车安全吊运作业； 2、对行车及相关设备进行定时检查、维护，并做好记录； 3、定期对行车卫生进行清理； 4、对操作的行车运行状况进行掌控，发现异常状况及时上报； 5、完成上级安排的各项工作； 6、执行各级文件、制度。 四、岗位工作关系：受当班行车班长直接监督管理； 五、岗位工作权限： 1、对生产的建议权； 2、对设备的建议权。 六、岗位工作时间：按公司制度规定实行四班三倒 七、岗位工作环境： 在现场工作，工作环境接触较大噪音、粉尘、高空作业。 八、知识及教育水平要求：初中及以上 九、岗位技能要求：上岗证、特种作业证 十、工作经验要求：1 年 十一、其他素质要求： 任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；视力佳；强烈的责任心和敬业精神；年龄在 45 岁以下为宜。
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4S店品牌项目部服务员岗位说明书
客户服务员 岗位说明书 岗位名称 客户服务员 部门名称 售后服务部 岗位编号 直接上级 服务主管 直接下级 无 岗位定员 薪资等级 核准人 1 填写日期 服务主管 岗位组织 结构 岗位描述 服务顾问 保险理赔专员 客户服务员 索赔专员 精品专员 按时、按质、按量完成客户休息室管理工作，提升客户满意度。 1. 客户休息室的日常管理，礼貌、热情接待来店客户，注意仪容仪表，按照要求完成 公司和品牌主机厂下达的客户满意度（CSI）指标并不断提升； 2. 开展其他维护顾客关系的工作，如 CSI 调查、会员管理、搜集客户意见、建议等工 岗位职责 3. 4. 5. 6. 7. 作，并及时将结果整理、汇总和上报； 客户接待室用品的补充和购买申请； 负责客户休息室各项物品的保管； 负责落实客户接待室的生产安全工作和资产管理工作； 参加各类培训并负责转训，参加相关工作会议及工作中的问题提交改进建议； 遵守公司各项管理规章制度，推进 5S 管理，爱护公司财物，文明服务，爱岗敬业， 维护公司良好形象； 8. 完成领导交办的其他相关工作。 工作权限 工作协作 关系 岗位业务工作的改进建议权 公司内部协调关系：品牌项目员工 公司外部协调关系：无 任职资格 教育背景 中专及以上学历，专业不限 经验要求 一年以上相关服务接待经验 知识要求 ◆接受过服务礼仪培训 技能能力 性格态度 普通话标准，语音甜美，具备良好的沟通协调能力和表达能力； 具备良好的执行能力； 具备较高道德观； 电脑运用熟练。 ◆形象好，性格大方、沉稳 ◆具有良好的责任感和团队精神 工作条件 工作场所：办公室及工作场所。 环境状况：基本舒适。 危 险 性：基本无危险,无职业病危险。 岗位轮换与职业发展规划 轮换岗位 接待助理 职业发展通道 服务顾问
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吊车工岗位工作说明书
大连机车车辆有限公司 机车修造分公司 吊车工岗位工作说明书 部门:修车车间 直接上级：吊车班班长 G/DLGW-26-059-2011-X 岗位工作综述 根据生产任务，协助其他班组的工作，对机车设备及各种大部件进行 起重搬运作业。 岗位职责 工作要求 1. 认真执行车间各项规 1. 服从班组长的工作安排，听从技术服务人员 章制度。 现场业务指导，按时完成生产任务。 2. 根据车间生产计划， 2. 服从车间调度对生产的临时调整，服从工段 执行班组长布置的生产 长安排生产任务。 任务。 3. 听从吊车指挥员的指挥与口令，确保安全作 3. 配合其他班组操作者 业。 进行机车设备及各种大 4. 对精密大型设备组织定期精密度检查和调 部件的起重搬运作业。 整，对起重机械等认真检查。 4. 听从吊车指挥员的指 5. 根据生产计划，配合各班组操作者进行机车 挥与口令，确保安全作 设备及各种大部件的起重搬运及安装作业。 业。 6. 每天检查起重设备运转情况，发现问题或安 5. 完成上级交办的其他 全隐患及时上报。 任务。 7. 作业中按照安全生产规程操作避免安全事故 的发生。 8. 对起重设备定期检视、维修、清扫，确保各设 备状态良好。 9. 按规定穿戴工艺服，佩戴劳动保护用具，做 到安全生产，增强安全意识，防止安全事故的发 生。 10. 协同班组成员完成生产，并相互督促提高 工作质量。 11. 积极参与各类岗位培训，专业技能评比活 动，不断提高自身素质。 12. 按时、保质保量完成领导交办的其它工 作。 工作权限 1. 有权监督他人作业行为是否符合工艺要求和操作规程。 2. 有权制止他人违章、违规操作，避免安全事故的发生。 3. 有权如实反映生产过程中发现的问题，提出合理化建议。 4. 有权制止他人的不安全操作。 5. 有权拒绝违章、违规、违反安全生产的指挥。 任职资格 1. 专业知识 熟悉各种吊车作业相关操作规程与安全知识。 了解质量管理体系、设备及安全知识。 掌握起重绳索的种类、名称、规格、性能、操作规程、负荷能力、编接及维护 保养方法。 掌握常用物体器件的捆绑挂钩、翻转、起吊方法。 掌握起重作业时的旗、笛、手势等联系信号。 2. 工作能力 具有较强的动手能力。 具有及时应变，处理生产过程中突发性事件的能力。 具有独立完成本岗位工作，解决和处理本岗位工作中的疑难问题的能力。 通过国家劳动保障部门培训及考试，并取得相应的从业资格。
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电工岗位说明书
电工岗位说明书 职务概况 职务名称 直接上级 岗位 描述 工作 权限 任职 资格 职业 发展 电工 物业总监助理 所属部门 物业工程部 职务编号 定编人数 8 薪资等级 一、结合竣工图纸、产品说明书，熟悉并掌握大厦各电力设施的具体位置及使用情况 二、按时开启、关闭大厦电灯、电梯 三、对市场用电情况、配电设备、高压设备进行巡视 四、安装及维修灯具 一、对物业工作的建议权 二、对本职工作的汇报权 一、有电工人员从业资格证 二、三年以上工作经验 三、人品端正、作细心、责任心强。 可直接晋 升的职位 电工班长 可相互转 换的职位 综合维修工（持有电工操作本） 可升迁至 此的职位 无 电工岗位工作细则 为保障大厦电力设备的良好运转，保证用电安全及为商户提供优质的服务 从而创建美好购物环境，特对电工的岗位职责进行规定，内容如下： 一、结合竣工图纸、产品说明书，熟悉并掌握大厦各电力设施的具体位置及使用 情况 1、电工人员应当将大厦的竣工图纸与实际情况进行仔细核对，存在不符情 况的，应当进行备注更正、登记编号存档备查，并上报主管领导。（对于违反上 述工作要求的，一次处以罚款 200 元，情节严重的予以开除处分） 问：在核对大厦竣工图纸与实际情况时出现不相符的时候应怎样处理？ 答：存在不符情况的，应当进行备注更正、登记编号存档备查，并上报主管领导 2、应当对电井内的所有配电设备根据所属的线路进行编号（应当保持清晰 、 整齐），参考办法可以标注为某一方位（可以写为公司的某个部门、市场的某个 通道等等）；电箱的门上也张贴总目录单；所有电工人员应当十分熟悉并完全 掌握上述编号，从而为迅速、及时查明故障所在提供条件；所有电井内的电线应 当按安装标准整齐、规范。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节 严重的予以开除处分） 问：对电井内的配电设备根据线路编号时可以怎样处理？电箱门上应张贴什么？ 答：参考办法可以标注为某一方位（可以写为公司的某个部门、市场的某个通道 等等）。应张贴目录单。 3、加强对各电力设备设施产品说明书的学习，熟练掌握使用方法，严格依 据操作规程进行操作，切忌随意、任意操作；对于不明白或不会使用的，应当立 即向主管领导提出，必要时应联系生产厂家；如存在新增或更换线路等变动情 况时，必须进行校相并在图纸上标注，且三相颜色必须符合规范。（对于违反上 述工作要求的，一次处以罚款 200 元，第二次罚扣当月工资，情节严重的予以 开除处分）。 问：对于电力设备设施说明书的学习应该注意什么？在出现线路更换或新增的 时候应注意什么？ 答：强对各电力设备设施产品说明书的学习，熟练掌握使用方法，严格依据操 作规程进行操作，切忌随意、任意操作；对于不明白或不会使用的，应当立即向 主管领导提出，必要时应联系生产厂家；如存在新增或更换线路等变动情况时， 必须进行校相并在图纸上标注，且三相颜色必须符合规范。 4、所有在职或准备就职的电工人员均应完全掌握上述规定；人力资源部及 物业部相关负责人将严格依据上述规定对电工人员进行考核，不能掌握或不能 规范操作的人员不得上岗。 二、开启、关闭大厦电灯、电梯的工作 1、根据长安街路灯开启时间，同步开启广告灯、华灯、大厦勾边灯、“秀水 街-SILK STREET”霓虹灯、聚宝盆射灯。 2、根据长安街路灯关闭时间，同步关闭大厦勾边灯、“秀水街 -SILK STREET”霓虹灯。 3、在 22 点关闭广告灯、华灯、聚宝盆射灯。 问：关于大厦电灯的开闭应注意什么？ 答：1、根据长安街路灯开启时间，同步开启广告灯、华灯、大厦勾边灯、“秀水 街-SILK STREET”霓虹灯、聚宝盆射灯。 2、根据长安街路灯关闭时间，同步关闭大厦勾边灯、“秀水街 -SILK STREET”霓虹灯。 3、在 22 点关闭广告灯、华灯、聚宝盆射灯。 4、早上 8：40 开启大厦扶梯。 问：大厦扶梯的开启时间是？特殊情况下开关时间如何确定？ 答：早上 8：40 开启大厦扶梯。其余特殊情况，开关时间依领导批示另定。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的扣当月工资并予以 开除处分） 三、市场内巡视制度 1、根据本公司的具体情况，制订各类设备的巡视周期、具体巡视时间及巡 视要求。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 1000 元） 问：根据大厦的具体情况制定的各类设备的巡视周期、具体巡视时间和巡视要求 是什么？ 答：见物业部每年的工作任务单 2、值班人员应每日对市场内的用电情况进行巡视并填写《巡视登记表》；交 接班时进行具体的说明和移交，不得敷衍了事、随意交待，并有交接双方签字确 认。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元） 问：每日的巡视和交接班应注意什么？ 答：值班人员应每日对市场内的用电情况进行巡视并将问题记入工作日志，交 接班时进行具体的说明和移交，填写好交接班记录和工作日志。不得敷衍了事、 随意交待，并有交接双方签字确认。见配电室交接班记录表（附表一）和工作日 志； 3、发现有坏灯现象的，应立即进行更换并进行登记；对于经常性发生坏灯现象 的区域应当着重进行检查和分析，并找出具体原因和解决办法。（对于违反上述 工作要求的，处以罚款 100 元） 问：发现坏灯现象是该如何处理？ 答：应立即进行更换并登记，对于经常性发生坏灯现象的区域应当着重进行检 查和分析，并找出具体原因和解决办法。见工作日志。 4、随时对电井内的配电设备进行温度检查，如出现过热情况，应立即采取 措施，避免引起火灾；每周对设备和线路进行检查，发现线路引起火花、短路发 热及绝缘损坏，压接头过松不实、配电箱内没有保持清洁、线路混乱等隐患，必 须立即进行维修（维修时应当注意线路的保护，不得随意碰、扯）并登记，情况 严重的应立即向主管领导汇报。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元， 情节严重的予以开除处分） 问：对电井内配电设施进行温度检查时应注意什么？每周对设备和线路进行的 检查应注意什么？ 答：随时对电井内的配电设备进行温度检查，如出现过热情况，应立即采取措 施并记入系统中的工作日志和电工的纸质工作记录；每周对设备和线路进行检 查，发现线路引起火花、短路发热及绝缘损坏，压接头过松不实、配电箱内没有 保持清洁、线路混乱等隐患，必须立即进行维修（维修时应当注意线路的保护， 不得随意碰、扯）并登记，情况严重的应立即向主管领导汇报。见系统中的工作 日志和电工的纸质工作日志。 5、巡视高压设备时，应注意保持安全距离，禁止移开或越过遮栏；禁止触 摸高压电气设备，不得在其上面进行工作；雷雨天气巡视室外高压电气设备的 绝缘部分，不得靠近避雷器和避雷针，距避雷器和避雷针应大于 5m 以上。（对 于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 问：巡视高压设备时应注意什么？ 答：巡视高压设备时，应注意保持安全距离，禁止移开或越过遮栏；禁止触摸 高压电气设备，不得在其上面进行工作；雷雨天气巡视室外高压电气设备的绝 缘部分，不得靠近避雷器和避雷针，距避雷器和避雷针应大于 5m 以上。 6、寻找高压设备接地故障点时，应穿绝缘靴，运行人员对故障点的安全距 离为：室内大于 4m，室外大于 8m；手接触设备外壳和架构时应带绝缘手套。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 问：寻找高压设备接地故障点时应注意什么？ 答：寻找高压设备接地故障点时，应穿绝缘靴，运行人员对故障点的安全距离 为：室内大于 4m，室外大于 8m；手接触设备外壳和架构时应带绝缘手套。 7、巡视中发现设备存在问题或缺陷及可能威胁设备安全运行的各种情况时，应 立即向有关领导汇报，并做好记录。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 问：巡视中发现问题时该如何处理？ 答：巡视中发现设备存在问题或缺陷及可能威胁设备安全运行的各种情况时， 应立即向有关领导汇报，并做好登记。见变配电房巡视记录表（附表二）、系统 中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一） 四、安装及维修灯具 1、严格根据二次装修申请的程序，对符合《市场管理规范》的申请给予装灯 问：怎样履行二次装修的职责？ 答：应严格按申请单进行安装并登记。见系统中的工作日志和电工工作日志与交 接班记录（附表一）。 2、对商户摊位或公司各部门要求维修的通知，应立即赶到现场并及时解决 ， 不得拖延、相互推卸；依据公司规定的收费标准和程序进行收费；接到报修通知 后 2 小时内应当对报修者给予书面或在软件流程中答复（答复必须有维修完毕 的时间）。 问：对于商户摊位或公司各部门的维修要求该何处理？ 答：对商户摊位或公司各部门要求维修的通知，应立即赶到现场并及时解决， 并登记，不得拖延、相互推卸；依据公司规定的收费标准和程序进行收费；接到 报修通知后 2 小时内应当对报修者给予书面或在软件流程中答复。见系统中的工 作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一）。 3、每次的维修都应做好登记工作，对相关部位经常性出现问题的，应当进行总 结，并找出产生问题的原因给予解决。 问：是否对每次维修都做好记录工作，并对经常性问题进行总结？ 答：见系统中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一） （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 五、总配电室、高压间管理制度 1、值班人员应严格按供电局安全操作规程进行操作，不得有任何违反。 问：是否掌握供电局的安全操作规程？ 答：能够通过物业部定期组织的专业知识方面的考核。 2、每日对设备和线路进行检查并做好登记工作，发现线路引起火花、短路 发热及绝缘损坏等隐患，必须立即进行维修并汇报。 问：对于总配电室、高压间的设备和线路的问题该如何处理？ 答：每日对设备和线路进行检查并做好巡检记录，发现线路引起火花、短路发 热及绝缘损坏等隐患，必须立即进行维修并汇报。 3、电器设备的各种安全保护装置必须保持完整、准确、灵敏、有效；变压器、 电缆等处不得存在漏电情况；应经常检测各部位功能和运转情况，发现问题要 立即采取有效措施，及时修复并予以记录；保证各备品、备件的合理库存。 问：总配电室、高压间的电器设备的安全保护装置该如何处理？ 答：电器设备的各种安全保护装置必须保持完整、准确、灵敏、有效；变压器、电 缆等处不得存在漏电情况；应经常检测各部位功能和运转情况，发现问题要立 即采取有效措施，及时修复并记入系统中的工作日志和电工工作日志与交接班 记录（附表一）；保证各备品、备件的合理库存。 4、高压间门窗必须保持封闭状态，防止小动物、杂物进入室内。 问：高压间的门窗应怎样处理？ 答：高压间门窗必须保持封闭状态，防止小动物、杂物进入室内。 5、室内外的易燃、易爆、易腐蚀物品不得放置，消防器材要放置得当；应对 消防器材定期进行检查、保养，以保障器材完整有效。 问：高压间、总配电室的室内外的物品和消防器材的放置和保养应注意什么？ 答：室内外的易燃、易爆、易腐蚀物品不得放置，消防器材要放置得当；应对消 防器材定期进行检查、保养，以保障器材完整有效。 6、所有在班人员应熟知消防知识，能使用各种灭火器材，熟记火警电话， 会扑救一般火险、火灾事故。 问：是否掌握消防知识？ 答：所有在班人员应能通过物业部定期组织的关于消防知识的考核。 7、保持室内的清洁与干燥，并做好卫生整洁工作；要有良好的通风状态； 禁止吸烟；在室内动明火必须经过保卫部同意。 问：关于室内的卫生应注意什么？ 答：保持室内的清洁与干燥，并做好卫生整洁工作；要有良好的通风状态；禁 止吸烟；在室内动明火必须经过保卫部同意。 8、禁止闲杂人员进入或穿行；确因工作需要进入者，必须进行登记手续， 内容包括:1事由；2工作单位；3姓名；4进出时间；5 批准人（工程 主管以上的公司领导书面批准）。 问：是否按规定遵守门禁制度并填写相关记录？ 答:见变电站入门登记表（附表三） 9、做好值班记录和交接班工作，所有到岗人员应当提前十五分钟到岗，以 便及时做好工作前的准备及交接事项；否则视为迟到，依据《员工手册》的相关 规定处理。 问：关于交接班应注意什么？ 答：做好值班记录和交接班工作，所有到岗人员应当提前十五分钟到岗，以便 及时做好工作前的准备及交接事项。见配电室交接班记录表（附表二） 10、电工人员处理具体突发性事项时，应冷静面对并及时向物业部领导反映 根据实际情况协同物业部值班人员共同采取必要的应急措施；在紧急情况下实 施紧急预案（一时无法通知物业部领导），也应将情况或处理结果在事后及时 汇报。 问：遇突发性事件时该如何处理？ 答：电工人员处理具体突发性事项时，应冷静面对并及时向物业部领导反映； 根据实际情况协同物业部值班人员共同采取必要的应急措施；在紧急情况下实 施紧急预案（一时无法通知物业部领导），也应将情况或处理结果在事后及时 汇报。 11、所有设备不能自行修复运行时，必须及时将把不能修复的原因报部办公 室，同时做好登记工作。 问：设备不能自行修复时该如何处理？ 答：所有设备不能自行修复运行时，必须及时将把不能修复的原因报部办公室， 同时记入系统中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一） 12、未经物业部主管领导书面批准，不得拉接临时电源与安装用电设备、使 用其他电器。 问：接临时电源和安装用电设备、使用其他电器时应注意什么？ 答：未经物业部主管领导书面批准，不得拉接临时电源与安装用电设备、使用其 他电器。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处 分） 六、夜班电工值班制度 1、夜间值班人员必须与高压间白班人员进行交接，并详细做好记录。 问：夜间值班人员与白班人员该怎样交接工作？ 答：应按要求填写交接班记录（附表一）。 2、交接区域为:高低压值班室。 问：交接区域是什么？ 答：高低压值班室 3、交接内容为:高低压配电设施运行情况；消防设施情况；卫生情况；工作 记录（漏记给予重罚）；待办事宜。 问：交接内容是什么？ 答：高低压配电设施运行情况；消防设施情况；卫生情况；工作记录；待办事 宜 4、夜班人员必须严格按照有关规定对高低压配电设施进行巡视，做好各种 数据的记录工作。 问：夜间人员是否按要求填写好巡视记录？ 答：附表变配电房巡视记录表 （附表二） 5、夜班人员巡视或处理其他工作事项后，必须在高压间值守，严禁无故脱 岗。 问：夜班人员巡视或处理其他工作事项后，应注意什么问题？ 答：必须在高压间值守，严禁无故脱岗。 6、高低压值班室内有人值班时，不得锁门；无人值班时，必须锁门。 问：高低压室值班室的门应注意什么？ 答：高低压值班室内有人值班时，不得锁门；无人值班时，必须锁门 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处 分） 七、市场内查偷电、用电方法及细则 问：如何检查市场内用电、偷电情况，发现后如何处理？ 答：1、每个摊位检查：接线头外露的进行套绝缘管或用绝缘胶布包扎 2、摊位有用电子灯角的日光灯改成盒式日光灯 3、摊位内插座不能乱接电器，只可以接刷卡机和电脑 4、精品屋、餐饮、同仁堂检查偷电情况：每月检查 5 家，方法是在将店内电 脑关闭后再拉闸看有无偷电情况，如有偷电进行罚款处理 以上检查时如发现问题帮助摊位处理和改正，不听从指挥的做停电或罚款 处理，并做好记录（包括日期、摊位号、检查人和被检查人签字） （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 八、秀水街市场作为我国第一涉外市场，经常性的外交一二级警备接待外国元首 和贵宾，具有重大的政治责任，各类电力设备的正常运转是我大厦正常运营的 基本保障。如电力设备出现损坏、市场内出现停电等情况，势必严重影响大厦的 正常营业，造成严重损失。因此，电工必须主动对所有的电力设备设施按照计划 认真检查、维护、保养，排查故障，杜绝事后补修；同时还应根据市场的实际情 况，掌握设备设施的功能，具备快速分析状况的能力，鉴于此，本《电工岗位工 作细则》所列各项工作内容和要求，如有以下情形的，将分别予以处理： （1）、如违反上述各条款之规定，在一个月内达到两次以上的（含两次的）， 即视为严重违反甲方规章制度； （2）、在一个月内如违反上述任一条款规定，经警告及告知，再次违反或违反 其他条款的，视为不能胜任工作； （3）、由于人为原因（包括未按时检查、检修，不能及时对故障做出处理等）， 致使电力设备设施出现故障或造成无法正常使用的，基于单位是营业性市场， 均视为造成严重损失，应当承担相应责任； （4）、如连续一年均未违反上述任一条款规定的，下一年度将给予加薪的奖励 ， 且加薪额不低于现有月工资的 5%。 本岗位实施工作责任制，所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作，如 果出现失职，即使制度未予详细制定，也可追究其必要的失职责任，具体处罚 由董事长办公会研究后决定。
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岗位说明书-信号工队副工队长
岗位说明书 职位名称 信号工队副队长 所属部门 信号工队 直接上级 信号工队队长 直接下属 本部门员工 编写日期 2003 年 12 月 审 核 人 工作目的 对运用中的信号设备进行养护和检修，掌握信号设备电气性能，预防信号故障的发 生，对电特性进行定期分析，保证设备经常处于良好运用状态。 工作职责 1. 2. 3. 在工队长的领导下，负责工队的生产技术管理工作 1.1 认真贯彻执行铁道部有关专业规程、规则； 1.2 定期组织设备质量检查，并进行设备运用状态的综合分析，解决生产中的技术 问题； 1.3 严格遵守电路纪律，熟悉管内各联锁电路，负责管内各站联锁的校核工作，并 保证联锁关系正确； 1.4 经有关部门审批后处理电路问题； 1.5 定期组织人员进行Ⅱ级测试，并进行电特性分析； 1.6 负责管内设备台账的管理，图实核对工作，保证图实相符； 1.7 负责组织指挥设备故障处理，进行故障分析； 1.8 组织职工进行技术业务学习、技术演练，并按时组织考试，针对设备薄弱环节 组织攻关。 协助工队长负责管内与其他兄弟单位的联劳协作 完成领导交办的其他工作。 重要工作联系 1. 内部联系 1.1 分公司领导及各业务部门、下属单位、兄弟单位 2. 外部联系 2.1 各设备厂家及国铁的相关单位 工作权限 1. 人事权： 1.1 对工队员工任用建议权、资格审核权 1.2 对本工队培训计划或方案的制定、考核权 1.3 对工队、作业班员工 3 天以内请假的审批权 1.4 对工队员工、作业班集体员工的考核权、工资分配建议权 2. 财务权： 2.1 办公七项费用使用权 2.2 工队材料经费、办公经费审报权 3. 业务权： 3.1 具有对管内人员奖罚的建议权 3.2 具有对管内生产任务变更的建议权 任职要求 1. 教育背景： 1.1 大学专科及以上学历 1.2 铁道信号专业 2. 知识技能、专业证书： 2.1 熟练掌握设备的性能及工作原理 2.2 具有较强的组织能力及处理故障能力 2.3 本专业中级以上技术等级 3. 工作经验： 3.1 2 年以上相关工作经验
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电焊工岗位说明书
电焊工岗位说明书 一、基本信息 岗位名称 电焊工 所属部门 编 写 审 核 审 批 批准时间 成品维修部 二、职责综述或职位目的 在副部长的领导下，负责本部门的焊接、气割工作及新设备安装、小托车、工字 轮、托架、废丝箱等辅助物品的维修。 三、工作关系 内部工作关系 成品维修部副部长 电焊工 外部工作联系 与公司内其他部门 或岗位联系 车间和部门内各岗位 与公司外的单位或 人员联系 无 四、主要工作职责 职责范围 焊接工作 辅助物品维修 主要工作内容 负责本部门的所有焊接和气割工作。 负责车间使用的小拖车、工字轮、托架、废丝箱等辅助物品的维修工作。 工具维护 负责维护保养焊机、焊具、割具及防护用品，保证焊机、焊具、割具及防护用 品的安全使用。 焊机管理 负责焊机、气割、防护用品等工具的管理，并对他人使用焊机、气割的监督， 保证他人在使用过程中的人机安全。 负责每日对焊机、气割等工具的安全检查，严格按照电、气焊安全操作规程 安全工作 进行工作，有权制止他人使用电、气焊工具的任何违规操作。 卫生清理 负责电焊间、焊接工作区及焊接现场的卫生清理。 其他工作任务 按时完成部长、副部长安排的其他工作任务。 五、任职要求 显形素质要 素 学历 初中及以上学历。 资质 通过公司技能等级考核。 相关技能 相关工作经验 职业意识 隐形素质要 素 熟练的电气焊接技术，有焊工操作证。 两年以上工作经验。 具有较强的工作责任心，安全意识，协作服务意识强。 职业化行为能力 具有良好的执行能力和学习能力。 职业道德与态度 具备良好的职业操守、敬业精神与责任感、团队协作精神。 六、工作环境和条件 工作环境特征 室内工作 工作地点特征 现场有噪音，轻微灰尘。
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爆破工岗位说明书
综掘二队爆破工岗位说明书 岗位名称 爆破工 6人 岗位定员 所辖人员 职责表述： 所在部门 直接上级 综掘二队 班长 所在班组 直接下级 负责本班的爆破岗位工作，对本班安全生产工作负直接责任。 协助班长抓好生产现场管理，对自己分管范围内的安全工作全面负责，并抓好实施； 组织落实生产安全规章制度，负责规程、措施在生产现场的落实工作。 1、岗位定员 职责一: 生产组织 职责二： 现场管理 工作 任务 2、劳动组织 协助班长抓好本班的正规循环作业,确保各项任务的完成。 1、生产管理 协助班长抓好生产现场管理，对自己分管范围内的安全工作全面负责； 负责规程、措施在生产现场的落实工作。 工作 任务 2、质量标准化 严格按质量标准化要求抓好工程质量和设备管理工作,监督检查,搞好现场管 理。 1、人员培训 职责三： 安全管理 2、现场安全管理 工作 任务 抓好责任区域内现场安全管理，严格落实各项安全技术措施，及时排除环境、 设备等方面的安全隐患，纠正人的不安全行为。定期根据现场工作情况进行安 全形式分析，及时总结安全管理经验、教训，持续改进安全管理。 狠反“不安全行为”，发现隐患及时组织处理，确保安全生产。 权力： 工作协作关系： 内部协调关系 班组成员 外部协调关系 任职资格：（胜任此工作要求的基本素质、教育水平等） 不限 教育水平 专业 工作经验 1 年同岗位工作经验 能力要求 熟悉爆破工安全操作技术规程 个性特征 踏实苦干、尽心尽责 生理特征 身体健康，满足岗位需求 所需培训 质量标准化及安全操作技术规程学习 工作特点： 工作场所 掘进工作面 工作方式 现场操作 工作时间特征 固定 8 个小时以上 工作环境 根据掘进工作面而定 备注：
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瓦抽队长岗位说明书
阜康气煤公司一号矿岗位说明书 岗位名称：队长 工种： 序号：001 工作部门：阜康气煤公司一号矿瓦斯抽放队 岗位类别： 上级主管岗位： 矿总工 技术(业务)上级岗位: 矿总工程师 撰写： 审核（签字或盖章） ： 批准（签字或盖章） ： 生效日期： 一、 年 月 日 岗位设置目的 全面协助矿总工工作，并实施本区队在公司生产中制定、实施区域综合防突、局部 综合防突的工作，有效预防煤与瓦斯突出事故，确保公司的职工生命安全。 二、 主要职责和主要权限 （一） 主要职责 职 责 1、负责制定本单位的年度、季度、月度工作计划，下达计划。 2、负责根据工作计划来控制和督促本部门按期完成工作计划。 3、负责组织参与集团瓦斯防治计划的编制、立项、审查和落实工作。 4、负责标准化文明生产工作的落实。 5、负责组织矿井瓦斯治理的突防、抽放、瓦斯管理的技术业务指导 式。 6、负责组织参与瓦斯隐患事故的调查。 7、负责组织矿井水平、采区瓦斯综合治理设计和矿井灾害预防处理 方案的审查。 8、负责组织瓦斯治理安全技术措施的审批，瓦斯综合治理工程的审 查、立项、实施和验收。 9、负责组织瓦斯综合治理新技术、新工艺、新设备的推广应用，提供 瓦斯治理装备及仪器、仪表的技术参数。 10、负责本区队员工的考核工作，组织对员工的培训。 负责程度 全责 11、负责本区队员工工作的分配。 12、负责相关资料信息的收集、汇总和整理 13、完成领导交办的其他工作。 （二） 主要权限 本队安全、工程质量第一责任人 （三）工作流程及工作要求 1、 2、 3、 4、 5、 三、 接收矿领导安排的工作 分析矿领导安排的工作 提出需要部室及矿领导协调解决的问题 开展工作 向矿总工或相关上级领导汇报工作的实施情况 岗位要素 （一） 知识能力结构 1、 瓦斯、管理等相关专业，3 年以上相关工作经验。 2、 掌握瓦斯抽放的设计、管理工作的专业知识及国家的相关法律法规。 3、 掌握本专业新技术、新工艺的发展和应用状况，掌握现行煤矿抽放设备 技术标准。 4、 具备实施本部门各项基础管理工作的能力。 5、 能熟练应用办公自动化软件使用方法； （二） 复杂程度 1、 需要有较好的瓦斯抽放专业技术理论基础和相当程度的实践经验； 2、 对煤矿瓦斯抽放专业领域具备很强的业务处理能力，对其设计、设备及 其施工复杂、难易程度要有全面的了解，有很强的综合分析能力和协调能 力； 3、 需掌握大量的煤矿现场信息，能结合现场实际情况解决实际问题；具 备准确应用、合理行使职权的能力； （三） 责任范围 I. 工作自由度 1、 按照国家法规、行业规范和焦煤有关规定，开展煤与瓦斯突出治理的管 理工作； 2、 在管理职责范围内独立开展工作，并及时向部长及矿总工汇报疑难问 题； II. 工作影响力 1、 间接影响公司生产安全、产量和进度。 （四） 实施管理 1、 从事公司瓦斯综合治理工程的实施和验收； （五） 横向协作关系 1、与公司所属作业区、部室进行工作协调和信息沟通。 （六） 操作动作和健康要求 1. 无特殊操作动作 2. 符合八钢及焦煤集团有关文件健康要求的标准，无特、重大疾病， 无凶酒及其它不良嗜好，身体情况良好。 （七） 集中视力 1. 无传染性眼病 2. 裸眼或校正后视力情况良好（以可以轻松看清周围视野为准） （八） 体力消耗 1. 体力要求可以支持持续完成每天职责内的业务为准 2. 其它无特殊体力消耗要求 （九） 工作环境 1、 办公室、会议室。 2、 地面设备厂区。 3、 井下各作业区施工现场 2/2
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行政部锅炉工岗位说明书
行政部锅炉工岗位说明书 一、基本概况 岗位名称 锅炉工 岗位编号 所属部门 行政部 直属上级 热力中心主任 任职人员 直接管理人数 直接下属 间接下属 二、职位概要： 负责厂区供水、供暖工作及铲车的保养使用，协助后勤方面的管理工作 三、工作内容： 1、 定期负责积极做好相关准备工作、协助相关部门做锅炉检测合格。 2、 严格遵守操作运行规程,坚守工作岗位交班时要交待前班工作的详细情况并作好记录。 3、 、在操作过程中应经常巡视观察电器设备、水源、系统补给、鼓风机、安全阀、压力表等设 备的运行情况发现问题应采取相应的应急措施力争把损失降低到最小程度。。 4、 负责及时处理锅炉垃圾。 5、 负责保质、保量、按时为车间供气； 6、做好炉房的清洁卫生工作，保持室内的清洁，同时严禁外人进入炉房，更不能乱动炉体部件 7、 对锅炉锅炉附件如水位表、仪表等必须经常检查平时发现管道损坏或漏气漏水要及 时处理或报告领导 四、权限： 1、对热水锅炉供应负责。 2、、对锅炉安全负责。 3、对燃料用量控制负责。 6、有锅炉工作区域监督和检查权。 五、责任： 1、 对因管理不到位，造成重大安全事故负责。 2、 对冬季供暖突发事件处理不当，导致影响工作秩序的生活秩序。 3、 对因管理不到位，导致公司行政制度执行不力负责。 六、工作关系 与上级的沟通方式：接受上级的书面及口头业务指导。 同级沟通： 与公司各职能部门领导、员工的业务沟通。 给予下级的指导：协助本部门人员及时、有效地完成各项工作。 七、任职条件 1、 初中及以上学历，锅炉的相关专业，并有相关证件； 2、 2 年以上行政管理相关工作经验。 3、 技能要求： ■ 身体健康、敬业爱岗、能吃苦耐劳、工作细致、为人正直、很强责任心强、有团队合作精神 无不良嗜好 ■ 锅炉操作上岗位证 ■ 熟悉压力容器操作规程和安全技术操作要求及锅炉工作原理 ■ 接受过专业的安全教育培训 4、 职业倾向：责任心及质量意识强、敬业精神、工作认真细致。 1 5、 生理条件： ■ 性别：不限。 ■ 年龄：28 至 45 岁； ■ 身体健康。 八、职务代理人：锅炉工 九、后备人员来源：外聘 十、述职： 十一、考核人：锅炉工 版次 1.0 管 编 写 人 热 行 理 力 政 中 主 主 心 任 管 主 任 2
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操作工岗位职责说明书
员工岗位职责说明书 岗位名称 操作工 岗位级别 员工 所属部门 真空车间 直接上级 代班长 本职工作 1、交 接 班：上下班操作工共同检查本车间的机器、真空度、工具，并做移交。 2、记 录：每半小时记录一次真空度、温度，要求字迹工整，数字准确。记录真空度的 同时，注意真空和组是否正常运行，用眼观、耳听、手摸来判断，出现异 常，迅速停机并启动备用泵、备代，保证真空度正常，后通知带班长鉴定 并维修 3、工作配合：配合还原车间的工作，当还原罐开罐时，要停止真空泵，首先关闭直角阀 （顺时针转）然后停罗茨泵，关闭电机（电控柜指定按钮），关闭油门 （顺时 针转），打开气镇阀，使泵腔内的油返回油箱，停止滑阀泵电机 （电控柜指定按钮），打开管道放气皮塞。当还原罐封盖时，需要预抽真 空，预抽半小时后，更换主泵，当真空度达到 300PA-500PA，启动罗茨泵。 一个半小时真空度达到 5PA 以上。配合还原班组的开封工作，和还原带班长 沟通，并准时停泵、放气、开罐、封盖、预抽的工作。还原班组开罐后真空操 作工、还原带班长的配合:开罐后，取出结晶罐，及时的打号并观察每根桶 的结晶情况，并制定结晶好坏与罐的漏气分析，和还原带班长沟通，处理 相关问题。要求每出一组必须捅一组真空管，确保真空管畅通，无杂物。检 查大小垫是否完好，检查真空泵油位是否标准，不达标者及时加注，并做 好封盖工作。换罐与还原班组的配合：A)所需换的罐连接螺丝取下（逆时针 转）。B)叉车换罐时在一旁协调，防止波纹管拉坏。C)叉车换进罐时看罐的 位置，确保放正合适。D)连接罐的螺丝（顺时针转）。E)准备封盖预抽。 4、清 理：定时换油，清滤芯，清阀门。主泵：10 天换一次油，10 天清滤芯一次，一月 换直角阀门一次垫，一月换直角阀门一次垫。 5、停电作业：每个操作工自备一把小手电。停电后，先把油门全部关闭，然后关闭直角阀 门，打开气镇阀。最后进行盘轮：使泵腔内的油返回油箱，要求盘轮五圈以 上。 6、采电作业：采电后，先检查仪表的电压表是否达到 380。。启动还原、真空水泵，检查正 反转，确保上水正常。真空启动滑阀泵电机。 打开油门、关闭气镇阀、打开直 角阀门。检查真空度,真空达到 300PA 以上，启动罗茨泵。 依次启动其它真 空机组。检查真空度，确保全部达标。 …… 岗位安全 1、 2、 3、 …… 任职要求 培养方向
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瓦抽专工岗位说明书
阜康气煤公司一号矿岗位说明书 岗位名称：瓦抽专工 工种： 序号：003 工作部门：阜康气煤公司一号矿瓦斯抽放队 岗位类别： 上级主管岗位：瓦斯抽放队队长 技术(业务)上级岗位:区队主管 撰写： 审核（签字或盖章） ： 批准（签字或盖章） ： 生效日期： 一、 年 月 日 岗位设置目的 全面协助队长工作，并实施本区队在公司生产中制定、实施区域综合防突、局部综 合防突的工作，有效预防煤与瓦斯突出事故，确保公司的职工生命安全。 二、 主要职责和主要权限 （一） 主要职责 职 责 负责程度 1、参与组织瓦斯技术的管理。 2、参与组织瓦斯治理方案的审定，新技术的引入推广。 3、负责相关资料信息的收集、汇总和整理。 4、负责定期向直接上级汇报工作，接受检查和监督。 5、负责组织参与瓦斯隐患事故的调查。 6、负责本区队员工的考核工作，组织对员工的培训。 7、完成领导交办的其他工作。 （二） 主要权限 对瓦斯综合治理技术的管理权 对所属工作有建议权 （三）工作流程及工作要求 1、 2、 3、 4、 接收区队及矿领导安排的工作 分析区队及矿领导安排的工作 开展工作 向区队或相关上级领导汇报工作的实施情况 全责 三、 岗位要素 （一） 知识能力结构 1、 瓦斯、管理等相关专业，1 年以上相关工作经验。 2、 掌握瓦斯治理的专业知识及国家的相关法律法规。 3、 掌握本专业新技术、新工艺的发展和应用状况，掌握现行煤矿抽放设备 技术标准。 4、 能熟练应用办公自动化软件使用方法。 （二） 复杂程度 1、 需要有较好的瓦斯抽放专业技术理论基础和相当程度的实践经验； 2、 对煤矿瓦斯抽放专业领域具备很强的业务处理能力； 3、 需掌握大量的煤矿现场信息，能结合现场实际情况解决实际问题； （三） 责任范围 I. 工作自由度 1、按照国家法规、行业规范和焦煤有关规定，开展煤与瓦斯突出治理的管理工 作； 2、在管理职责范围内独立开展工作，并及时向部长及矿总工汇报疑难问题； II. 工作影响力 1、间接影响公司生产安全、产量和进度。 （四） 实施管理 1、从事公司瓦斯综合治理工程的实施和验收； （五） 横向协作关系 1、与公司所属作业区、部室进行工作协调和信息沟通。 （六） 操作动作和健康要求 1、无特殊操作动作 2、符合八钢及焦煤集团有关文件健康要求的标准，无特、重大疾病，无凶酒 及其它不良嗜好，身体情况良好。 （七） 集中视力 1、 无传染性眼病 2、 裸眼或校正后视力情况良好（以可以轻松看清周围视野为准） （八） 体力消耗 1、 体力要求可以支持持续完成每天职责内的业务为准 2、 其它无特殊体力消耗要求 （九） 工作环境 1、 办公室、会议室。 2、 地面设备厂区。 3、 井下各作业区施工现场 2/2
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房地产公司组织结构、部门职能、岗位职责
过渡期组织结构方案 股东 董事会 会 上级党组织 各 专 业 委 员 会 监事 董事会秘书 总经理 书记 副总经理 （经营管理） 审 计 监 督 部 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 党委 副总经理 （市场营销） 市 场 营 销 部 副总经理 （工程技术） 项 目 公 司 项 目 部 控股公司 参股公司 1 总 经 理 办 公 室 工 程 技 术 部 审计委员会 预算委员会 投资委员会 财务总监 财 务 部 市场营销部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司市场研究工作 整体市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等 项目开发工作 负责寻找潜在开发项目机会 负责协调公司各部门及外部专业公司，编写项目可行性研究及项目策划方案 负责房地产项目前期的勘察、协助项目筹备组做好土地征用和拆迁安置工作 协助项目筹备组，办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工 的各种手续 负责项目前期开发阶段涉及的对外公共关系管理工作 2 市场营销部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 营销管理 负责确定项目营销方案的制定与配合实施 选择销售公司并通过派出项目营销经理的方式协助项目部管理销售工作 监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核项目部提出的修改建议 配合销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案 客户服务 配合项目部完成客户服务工作，处理客户投诉和争端，选择、管理物业公司 负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息 负责潜在客户需求调查，负责调查商的筛选、管理和过程监控、成果评估 负责配合完成开发项目后评估工作 3 工程技术部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 市 场 营 销 部 审 计 监 督 部 财 务 部 项目筹备组 项目部 负责公司的开发项目中的工程技术支持 负责可行性研究中的工程管理和技术管理工作，配合市场营销部完成可行性研究 负责选择、管理工程技术人员进入项目部，并提供专业标准和支持 负责组织对项目部的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究 负责开发项目的工程设计工作 负责设计单位和专业技术咨询公司的选择、委托 负责组织规划方案招标和评选工作 负责组织初步设计、施工图设计会审，协助项目部进行施工图设计 4 工程技术部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 市 场 营 销 部 审 计 监 督 部 财 务 部 项目筹备组 项目部 负责公司开发项目的概预结算和成本控制 负责公司开发项目的工程概算、预算和结算工作 配合项目部控制建筑安装工程成本，进行建筑安装工程成本水平的分析 负责工程主要材料价格的确认及成本控制工作 负责公司的招标采购 负责标底的编制、审核工作 配合招标小组完成大宗工程材料和设备的采购 组织开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续 5 工程技术部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 市 场 营 销 部 审 计 监 督 部 财 务 部 项目筹备组 项目部 负责公司的技术管理 负责公司的技术管理工作，负责研究、推广“四新”技术 负责公司技术档案和技术资料管理 负责公司专家组的组织管理工作，围绕公司开发项目提供各种技术支持、政策咨询、 专家研讨、专家技术调研、考察等活动 参与公司 ISO9000 的质量管理、负责公司工程技术管理规章制度的制定和汇编 协助人事部负责公司专业技术干部培训的技术要求的信息提供工作；组织各项目部 工程技术人员的经验交流 负责项目后评估工作中项目成本、工程进度、工程质量方面的评估工作 6 项目筹备组功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作 协调管理市场营销部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项 目开工的各种手续 协调管理市场营销部选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划 协调管理工程技术部完成设计规划 协调管理工程技术部完成预算 负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果 7 项目部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责整体产品方案的具体实施工作 协调工程技术部完成施工图设计工作，并负责制定工程方面的具体实施方案 负责对工程监理单位的监督和管理，并通过其实现对施工单位的管理 工程施工现场和工程质量进度 权限范围内的设备、材料采购 权限范围内设计、施工变更 负责监督施工单位、监理执行工程部所制定的工程标准 负责工程进度情况，审核施工月报表，核定工程进度款支付额 负责对工程重大采购、变更提供专业意见并报送招投标小组 8 项目部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求 负责协调管理工程现场的销售工作 负责工程销售过程中的客户服务工作的实施 负责项目上工程资料的管理 配合经营管理部完成项目工程进度、工程计划 / 预算的执行情况的统计与分析工作 负责编制工程决算方案 负责完成项目的总结工作，并配合各职能部门完成项目投资评估工作 9 经营管理部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司战略研究工作 负责竞争对手经营模式、资源状况、未来行业发展趋势的研究 制定可持续发展的公司经营战略规划 管理提升及咨询方案实施配合工作 负责公司经营调控工作 拟定年度经营计划和投资计划 , 并分解落实 采集公司本部、控股、参股公司及开发项目的经营数据，动态分析监控 分析经营变化，必要时提出经营预警报告或计划动态调整变更的建议方案 负责定期提供公司整体经营情况分析报告 10 经营管理部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司资本运营工作 进行境内外资本市场研究、资本经营手段及公司改制上市模式研究 协助制定并实施资产转让、收购、上市等资产重组方案与合作伙伴的寻找、引进 公司控股、参股公司担保、抵押、内部贷款借款、债券发行等方案的设计和实施 协助选择并配合相关会计师、律师、资产评估师、券商展开工作 负责控股、参股公司决策支持与日常管理工作 跟踪业务领域的市场动态，对其经营计划及投资方案提供辅助决策支持 协助制定控股参股公司的年度经营计划，并监控计划完成情况 提出控股参股公司的增资、合并、分立、托管、出让、解散的建议，协调实施 辅助控股参股公司董事会完善的法人治理结构 11 经营管理部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司投资发展－－开发项目投资 论证关于项目投资的初步方案并向董事会提交项目投资收益研究报告 负责组织开发项目完成后的投资分析工作，并负责投资收益部分的测算工作 参加项目投资合资、合作谈判，协调配合有关中介机构开展项目投资专业支持工作 负责公司投资发展－－其他新增投资 负责投资、合作的项目的资料收集、整理、分析、评估工作 协助董事会投资委员会的投资论证工作，向董事会提交投资项目可行性研究报告 董事会事务 辅助董事会秘书进行会议议案征询、会议文件的准备、组织、会议纪要整理工作 参与并服务于董事会专业委员会，做好与董事、监事的意见沟通工作以及会务工作 协助董事会秘书与董事、监事定期进行日常联络 12 财务部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 本部会计核算工作 本部现金银行管理 本部会计处理 本部复核报表 负责资金管理 销售收入和应收款项管理 按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪 金融机构、资本市场的研究管理，落实融资计划 委派下属控股、参股公司的财务经理 13 财务部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 房地产开发项目现场财务管理 从财务部挑选项目财务主管，进入项目现场办公 项目财务主管负责完成现场收款、会计核算、现金管理和报表、统计分析 财务管理 预算汇总、编制和分析考核 报表管理：合并报表和财务状况分析、决算、企业基础材料、产权登记 成本管理：合同管理、项目成本费用控制、测算预估、考核分析 财务软件升级、档案管理、员工培训 配合外部审计检查，组织内部检查，协助完成项目后的财务评估工作 14 人力资源部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 人力资源管理 根据公司战略，组织制定公司人力资源规划和年度人力资本预算 负责组织拟订公司机构、岗位设置、编制、部门职责及职位说明书 负责人力资源获取工作，保证人力支持 负责人力资源开发工作，公司岗位与人员的动态匹配 状况实时分析、监控、调整，组织员工考核、晋升相关工作 负责组织公司人力资源绩效评估体系的建立与实施，公司人力资源 负责人力资源开发工作，公司岗位与人员的动态匹配 负责组织人才市场有关人员、薪酬等调研工作 负责组织薪酬、福利等体系、政策的制定及实施工作 15 审计监督部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 公司审计工作 负责配合外部审计公司对本部和控股、参股公司的财务审计工作 协助完成投资项目后的评估审计工作 负责法人代表的离任和任期目标责任的审计 负责对公司内部严重违反财经法纪的行为进行专项审计 负责公司审计制度及相关法制建设，并监督实施 安全管理工作 负责公司的安全管理及综合治理工作，对日常安全工作进行监督检查 负责牵头处理安全事故及对重大工程质量事故进行善后处理 负责与安全有关的地方政府机构联系、沟通 16 审计监督部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 管理公司的法律、合同管理 负责研究公司相关的法律、法规、政策，为公司事务提供法律意见 从法律角度参与并监督公司合并、分力、破产、投资、资产转让等重要经济活动 代理公司或委托他人代理公司进行诉讼、种菜或调解工作 负责外聘法律顾问或律师的具体工作 负责对拟签订的合同（协议书）进行审核工作 负责合同的跟踪管理，对合同的执行情况进行定期检查和总结 17 审计监督部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 质量管理 负责公司 ISO9000 的质量管理工作，保证公司质量保证体系运行有效，参与开发项 目质量管理的评价与研究 负责公司 ISO9000 系列标准的体系运行、审核、复审的组织实施和组织内审与管理 评审等管理工作，并随体系标准的换版进行动态管理 监察工作 负责来信、来访的处理和受理对职工群众的检举、控告，并按规定进行处理和答复 18 总经理办公室功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责总经理的文秘工作，起草材料，完成会议记录和总经理指定的其他工作 负责公司的企划与宣传工作 制定公司的文化理念并积极组织宣传工作 制定公司品牌管理、、 CI 设计计划并负责实施 负责公司对外宣传工作，协调对外新闻发布和媒体接待工作 文书档案管理 负责文件流转管理 负责公司档案管理 负责印信管理 负责会务工作 19 总经理办公室功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司资质管理，包括工商执照管理、企业代码证管理、开发权管理、开发资质管理 负责公司信息化建设 OA 办公系统 / 计算机设备的运行、维护 网站建设管理和电子商务推进 公司信息保密工作 外事接待、公共关系工作 负责外事手续的办理 负责公司对外联络、协助公关活动 负责合作单位、来宾的接待 20 总经理办公室功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 行政管理 负责公司固定资产管理，办公、员工用房、车辆等采购、租用及登记、报修 车队管理 负责公司对外通信 公司办公用品、员工制服等购买、发放，库存登记管理 前台相关事务，如信件、报刊订阅、来访接待 负责组织公司人力资源绩效评估体系的建立与实施，公司人力资源 负责差旅票务实物 负责建立行政管理数据库 21 总经理办公室功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司党的建设和思想政治管理工作 主持并负责公司党的纪律检查工作 主持并负责公司团委的建设工作 主持并负责公司工会组织的建设工作 22 职位说明书 • 高管人员 • 市场开发部 • 工程技术部 • 经营管理部 • 财务部 • 人力资源部 • 审计监督部 • 总经理办公室 23 职位说明书：总经理 职位名称 总经理 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资 源部、总经理办公室 职位数量 1 平行关系 职位目的 • 统率公司全体员工，按照董事会决策的公司发展战略开展具体的经营工作，并为董事会决策提供建议 公司战略 / 经营规划 • 主持拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 根据董事会战略决议，主持拟定公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并提交董事会审议 • 领导经营团队拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 • 根据年度预算大纲，领导公司经营团队，拟定年度经营计划 / 预算，并提交董事会审议 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展经营工作，并对经营结果最终负责 工作职责 • 指导下属控股、参股子公司根据公司的业务规划制定各自的业务计划 组织管理 • 根据董事会决议，主持拟定公司组织结构、职能设置，并提交董事会审议，通过后领导组织实施工作 • 主持制定并初审公司各项管理制度，并提交董事会审议，通过后领导制度执行工作 业务管理 • 领导经营团队制定公司季度、月度工作计划 / 预算，并终审部门预算和月度业务计划，按照计划主持协调公 司资源的配置，安排各部门工作 • 指导拟定公司的项目投资计划，领导经营团队初审公司的项目计划、项目预算，提交董事会通过后，领导经 营团队开展工作，并主持协调公司资源的配置 24 职位说明书：总经理（续） 职位名称 总经理 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资 源部、总经理办公室 职位数量 1 平行关系 业务管理 • 领导市场副总经理，完成项目的前期开发、产品定位工作，并负责最终签约工作 • 领导公司经营团队审定开发项目的产品定位、营销计划、工程计划、重大招标、采购工作 • 领导经营管理副总经理，完成公司的整体资本运营工作，主持制定公司兼并、重组、资产转移的计划，并提 交董事会终审 • 在董事会授权范围内代表公司签定合同或协议，对外付款，决定公司产品或服务的销售价格等商业交易行为 • 负责直接指导并监督审计监察部、人力资源部、总经理办公室的工作 工作职责 人力资源管理 • 领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源规划，提交董事会审批后，监督规划执行 • 领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源政策（薪资、考评体系、福利政策、招聘、解聘、人员规划）， 根据董事会权限规定，提交董事会审批，并监督政策执行 • 领导人力资源部经理制订和修改经营团队职位说明书，报请董事会批准后实施，终审部门经理、项目经理与 下属各单位经理的职务说明书 • 提请董事会聘任或解聘公司高级管理人员（副总或总监），聘任或解聘董事会聘任或解聘以外的人员，领导 经营团队根据公司的计划 / 预算指标，确定管理人员、部门与下属各单位的业绩考评指标 25 职位说明书：总经理（续） 职位名称 总经理 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资 源部、总经理办公室 职位数量 1 平行关系 人力资源管理 • 领导经营团队终审公司员工的激励提升方案 • 终审副总、项目总监、部门经理与下属各单位主管的业绩考评（关键业绩指标和能力指标）和奖惩决定 财务管理 • 领导财务总监制定公司的融资计划、资金运作计划并监督执行 工作职责 • 领导财务总监负责项目的决算终审工作 • 按有关董事会的授权，行使费用与合同审批工作 其他 提议召开董事会临时会议，并带领经营团队接受董事会的询问 • 每季度向董事会汇报公司运营情况并接受董事成员不定期的工作质询 完成其它董事长委托的其他工作 处理公司突发事件 26 职位说明书：总经理（续） 职位名称 总经理 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资 源部、总经理办公室 职位数量 1 平行关系 任职说明 • 由董事会的专业委员会提名候选人，由董事会负责任命 教育背景 • 大学本科以上学历或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产企业高级管理经验（副总以上职位）或具有五年以上房地产相关行业的大中型企 业高级管理经验（副总以上职位） 任职资格 • 必要的技能和素质 • 杰出的战略眼光及商业判断力，能够洞察房地产行业发展趋势 • 高尚的道德品质 • 领导公司成为一流公司的强烈的进取心和责任心 • 出色的领导实施能力，使公司快速进入正常的商业运作 • 出色的沟通能力，协调管理团队团结奋斗 • 领导和协调重大交易谈判与资本运作的能力 • 出色的管理人员培训能力，使下属不断成长 27 职位说明书：财务总监 职位名称 财务总监 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 财务部总经理 平行关系 市场营销副总、工程技术副总、经营管理副 总 职位数量 1 职位目的 • 作为公司财务工作的直接领导者，在总经理的直接领导下，制订公司财务目标，政策和规范，负责财政金融 有关事宜，对公司提供全面的会计和财务服务，对公司业务进行财务监督和控制，并拥有向董事会的独立建 议权 公司战略 / 经营规划 • 在总经理的领导下，参与拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 • 根据年度预算大纲，在总经理的领导下拟定公司年度财务预算，并提交董事会审议 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展财务工作，并对公司财务目标负责 组织管理 • 在总经理领导下，主持拟定公司财务部的组织方案，经总经理审定后执行 工作职责 业务管理 • 主持制定公司月度、季度的资金计划，并负责督导调整，实施工作 • 负责公司融资管理工作 • 负责管理公司整体的财务成本，并对最终结果负责 • 主持公司财务管理体系的建设，拟订制度，并监督实施 • 主持公司的会计核算与财务分析工作 • 参与审定项目计划 / 预算文件 28 职位说明书：财务总监（续） 职位名称 财务总监 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 财务部总经理 平行关系 市场营销副总、工程技术副总、经营管理 副总 职位数量 1 业务管理 • 参与公司各项招投标中有关财务方面的工作，对部分环节进行监督 • 配合协调项目开发过程中财务部门与其它部门的衔接工作 参与总经理办公会，参与公司业务决策 人事 • 参与制定公司主管人员的重要业绩考评指标 • 主持拟定财务部主管人员的职位配置、职位说明书及业绩考评指标 工作职责 • 向总经理办公会提请财务部主管人员任免建议，并参与决策 • 负责对财务部门主管人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 遵照公司权限规定，行使公司财务费用与合同的审批权 其他 • 列席董事会会议，在总经理的带领下回答董事会的询问与质疑 • 独立对董事会提出财务建议 完成董事长委托的其它工作 29 职位说明书：财务总监（续） 职位名称 财务总监 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 财务部总经理 平行关系 市场营销副总、工程技术副总、经营管理 副总 职位数量 1 任职说明 • 由董事会专业委员会提名候选人，由董事会负责任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有五年以上大中型企业财务管理经验（部门经理以上职位）或三年以上大中型房地产企业财务管理经验 （部门经理以上职位） 任职资格 必要的技能和素质 • 公正、沉稳的道德品质，对财务工作强烈的责任心 • 出色的财务分析、管理能力，能够完整的公司运营中会遇到的各种财务问题 • 出色的资金管理，能够顺畅的完成公司资金资源的引入、调配、管理工作 • 较强的协调 / 沟通能力，使财务工作快速、高效的实施 • 较强的计划 / 预算管理能力，能够协调完成公司预算管理 • 较强的人事管理能力，能够挖掘人才、培养人才、使用人才 • 必要的房地产行业知识、相关法律知识 • 具有高级财务会计职称和注册会计师资格 30 职位说明书：董事会秘书 职位名称 董事会秘书 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 董事会总经理办公室；公司各部门有义务向其提 供必要的信息 职位数量 1 平行关系 职位目的 • 协助董事会及董事完成的日常工作，协调董事会与经营团队之间的沟通，为董事会提供必要的信息服务；管 理董事会总经理办公室 业务管理 • 协调公司年度预算大纲的制定 • 组织筹备董事会会议和股东大会的召开，准备会议文件，安排会务，负责会议记录，保管会议记录和文件， 主动掌握有关决议的执行情况；对实施中的重要问题，应向董事会报告并提出建议 • 为强化董事会的战略决策和导向功能，董事会秘书应确保董事会决策的重大事项严格按规定的程序进行。根 据董事会授权与委托，参加组织董事会决策事项的咨询、分析，提出相应的建议和意见。受委托承办董事会 工作职责 及其有关专业委员会的日常工作 • 负责管理和保存公司股东和董事变更的记录资料 • 协助董事及总经理了解相关的法律、法规在行使职权时切实履行境内外法律、法规、公司章程及其他有关规 定 列席总经理办公会，参与讨论 • 在知悉公司作出或有可能作出违反董事会决议或有关法律的决议时，有义务及时提醒董事会及其成员 • 协调向公司股东及其他审核机构履行监督职能提供必须的信息资料，协助做好对有关公司公司董事会成员、 总经理、财务总监履行诚信责任的调查 31 职位说明书：董事会秘书（续） 职位名称 董事会秘书 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 董事会总经理办公室；公司各部门有义务向其提 供必要的信息 职位数量 1 平行关系 任职说明 • 由董事会专业委员会提名，董事会任命 • 董事会秘书原则上应由专职人员担任。如果由公司董事或其他高级管理人员兼任，必须保证能有足够的精力 和时间。公司总经理、财务负责人不得兼任董事会秘书 教育背景 • 大学本科以上学历或相关学历 / 技能 工作经验 任职资格 • 3 年以上从事金融、财务审计、企业管理、法律或大中型企业总裁秘书工作经验 • 必要的技能和素质 • 公正、高尚的道德品质 • 出色的沟通能力，能够保证与股东、董事、基金经理、投资者和政府主管部门的沟通顺畅 • 优秀的行政管理与公共关系管理能力 • 必要的房地产行业知识、房地产行业法律法规知识 • 熟悉的《公司法》、股份公司有关政策法规 • 必要的资本运营等方面的知识与技能 32 职位说明书：市场营销副总 职位名称 市场营销副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 市场营销部总经理 平行关系 财务总监、工程技术副总、经营管理副总 职位数量 1 职位目的 • 作为公司营销事务的直接领导者，在总经理的直接领导下，参与公司经营管理层重大事务决策；主持公司土 地开发、项目前期策划、广告宣传、销售管理和客户管理工作 公司战略 / 经营规划 • 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 协助总经理拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 • 根据年度预算大纲，协助总经理拟定年度经营计划 / 预算，并主持年度市场工作计划的拟定工作 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展市场营销工作，并对最终的执行结果负责 组织管理 工作职责 • 主持拟定公司市场营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经董事会审核批准后执行 业务管理 • 主持制定房地产市场研究计划，并监督实施 • 领导市场营销部制定公司的品牌推广计划，经总经理办公会审定后，监督实施 配合总经理审定公司多项目滚动开发的月度、季度计划 / 预算，主持拟定公司多项目开发的市场计划 / 预算 主持公司前期的土地开发工作，参与初审项目可行性报告，参与项目土地开发立项审批，参与土地开发合同 签署审批工作 33 职位说明书：市场营销副总（续） 职位名称 市场营销副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 市场营销部总经理 平行关系 财务总监、工程技术副总、经营管理副总 职位数量 1 主持项目的前期市场策划工作，主持市场策划方案（客户定位策略、产品策略、定价策略、广告促销策略） 的制定，并参与方案的审批 协调前期开发过程中市场营销部门与其它部门的衔接工作 参与和外部策划公司与销售代理公司的合同谈判工作 参与项目的计划 / 预算评审工作 督导客户服务与管理工作 领导市场营销部积累工作经验，提高专业水平 工作职责 参与总经理办公会，并参与公司业务决策 人事管理 • 参与制定公司主管人员的重要业绩考评指标 • 主持拟定市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标 • 向总经理办公会提请市场营销部主管人员任免建议，并参与决策 • 负责对市场营销部主管人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 遵照公司的权限规定，行使费用与合同审批权 34 职位说明书：市场营销副总（续） 职位名称 市场营销副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 市场营销部总经理 平行关系 财务总监、工程技术副总、经营管理副总 职位数量 1 任职说明 • 由总经理提名候选人，由董事会任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有五个以上大中型房地产项目营销管理经验（营销经理以上职位）或三年以上大中型房地产企业营销管理 经验（部门经理以上职位） 任职资格 必要的技能和素质 • 精确的市场判断力，能够洞悉房地产行业发展趋势与单个房地产项目的市场潜力 • 公正、果敢的道德品质，策划客户满意项目的强烈的进取心和责任心 • 出色的领导实施能力，使项目营销工作快速、高效的实施 • 出色的创新能力，能够创新的解决项目策划中遇到的和即将遇到的问题 • 出色的协调 / 沟通能力，协调部门共同工作 • 出色的计划 / 预算管理能力，能够协调资源，控制项目营销与客户管理工作 • 高超的人事管理能力，能够挖掘人才、培养人才、使用人才 • 必要的广告策划、建筑设计、工程建造和房地产相关法律知识 35 职位说明书：工程技术副总 职位名称 工程技术副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 工程技术部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、经营管理副总 职位数量 1 职位目的 • 作为公司工程技术事务的直接领导者 , 在总经理的直接领导下，参与公司经营管理层重大事务决策；主持公 司技术研发、技术支持、概预算管理工作； 公司战略 / 经营规划 • 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 根据年度预算大纲，协助总经理拟定年度经营计划 / 预算，并主持年度技术研发与技术支持计划的拟定工作 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展技术研发与技术支持工作，并对最终的执行结果负责 组织管理 • 主持拟定公司市场工程技术部的组织管理体系与运营流程和的制度，经董事会审核批准后执行 工作职责 业务管理 参与项目立项审定与土地开发合同签署的最终审定 根据公司的技术研发工作的年度计划，主持规划技术、设计技术、施工技术、施工管理知识的研究工作 主持公司工程项目的技术 / 质量标准的制定，制定具体项目的技术与质量管理标准 配合协调前期开发过程中市场营销部门与工程部门的衔接工作 参与项目的计划 / 预算评审工作 参与外包设计、施工工作的审定 36 职位说明书：工程技术副总（续） 职位名称 工程技术副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 工程技术部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、经营管理副总 职位数量 1 业务管理 配合协调项目施工销售过程中的工程部门与项目部的衔接工作 主持项目技术问题研讨会，解决项目实施过程中出现的技术、质量问题 主持项目结束后的技术总结工作，督导工程审预算部对专项问题的研究工作的研究工作 参与总经理办公会，并参与公司业务决策 工作职责 人事管理 • 参与制定公司主管人员的重要业绩考评指标 • 主持拟定工程技术部主管人员的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标 • 向总经理办公会提请工程技术部主管人员任免建议，并参与决策 • 负责对工程技术部主管人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 遵照公司权限规定，行使费用与合同审批权 37 职位说明书：工程技术副总（续） 职位名称 工程技术副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 工程技术部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、经营管理副总 职位数量 1 任职说明 • 由总经理提名候选人，由董事会任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有五年以上工程设计 / 施工管理经验（部门经理以上职位）或三年以上大中型房地产企业技术管理经验 （部门经理以上职位） 任职资格 必要的技能和素质 • 公正、沉稳的道德品质，对技术研发工作强烈的进取心和责任心 • 出色的技术能力，能够完整的项目实施中会遇到的各种技术问题 • 较强的客户责任心，能够提供针对客户需求的技术解决方案 • 较强的领导实施能力，使技术工作快速、高效的实施 • 较强的协调 / 沟通能力，完成与政府部门的沟通，协调内外部技术单位共同工作 • 出色的计划 / 预算管理能力，能够协调资源，控制技术研发管理与技术管理工作 • 较强的人事管理能力，能够挖掘技术人才、培养技术人才、使用技术人才 • 必要的土地规划、建筑设计、工程建造知识 38 职位说明书：经营管理副总 职位名称 经营管理副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 经营管理部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、工程技术副总 职位数量 1 职位目的 • 作为公司整体运营分析与经营业务的直接领导者，在总经理的直接领导下，主持公司经营计划分析、公司经 营研究、公司投资业务、资本运营管理工作；直接领导公司经营管理部的运作工作 公司战略 / 经营规划 • 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 协助总经理拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 • 根据年度预算大纲，协助总经理拟定年度经营计划 / 预算，并主持年度经营业务计划的拟定工作 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展经营业务工作，并对投资、资本运营的执行结果负责 组织管理 工作职责 • 主持拟定公司经营管理部的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经董事会审核批准后执行 业务管理 主持公司的战略研究工作 主持日常的经营计划分析与研究工作 在总经理的领导下，主持公司投资业务管理工作 在总经理的领导下，主持公司资本运营管理工作 领导经营管理部门负责公司参股、控股公司的管理工作 39 职位说明书：经营管理副总（续） 职位名称 经营管理副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 经营管理部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、工程技术副总 职位数量 1 业务管理 参与项目的计划 / 预算评审工作 参与外包设计、施工工作的审定 参与总经理办公会，并参与公司业务决策 人事管理 工作职责 • 参与拟定公司主管人员的重要业绩考评指标，提交董事会审批 • 主持拟定经营管理部主要管理人员的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办公会 审批 • 向总经理办公会提请经营管理部的任免建议，并参与决策 • 负责对经营管理部主要管理人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 根据项目工作计划和项目整体的概预算，并遵照公司权限规定行使费用与合同审批权 40 职位说明书：经营管理副总（续） 职位名称 经营管理副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 经营管理部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、工程技术副总 职位数量 1 任职说明 • 由总经理提名候选人，由董事会负责任命 教育背景 • 具有投资、金融或相关专业大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有五个以上大中型投资项目高级管理经验（投资经理以上职位）或三年以上大中型企业高级投资管理经验 （部门经理以上职位） 任职资格 必要的技能和素质 • 精确的战略眼光，能够明了房地产行业发展趋势 • 出色的领导实施能力，使项目快速、高效的实施 • 缜密的逻辑思维能力，能够全面细致的考虑项目中遇到的和即将遇到的问题 • 出色的协调 / 沟通能力 • 出色的计划 / 预算管理能力 • 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 • 必要的房地产行业投资、相关法律知识 41 职位说明书 • 高管人员 • 市场开发部 • 工程技术部 • 经营管理部 • 财务部 • 人力资源部 • 审计监督部 • 总经理办公室 42 职位说明书：市场营销部－市场营销部总经理 职位名称 市场营销部总经理 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销副总 直接下级 市场开发主管、客户服务中心主管、销售中心主 管、市场研究中心主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 职位目的 • 作为公司市场营销业务的管理者，在市场营销副总的领导下，负责公司房地产开发项目的项目开发、项目定 位、营销、客户服务的协调与执行工作 公司战略 / 经营规划 • 协助市场营销副总拟定年度经营业务计划 • 协调部门资源，在市场营销副总的领导下完成部门年度工作计划 组织管理 • 配合市场营销副总拟定市场营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度 业务管理 工作职责 • 负责公司房地产开发项目寻找开发工作，组织编写项目可行性研究及项目策划方案 • 负责配合完成在项目部成立前负责项目前期的勘察、土地征用、项目立项审批、用地计划的报批和报审及工 程项目开工的各种手续 • 负责开发项目广告的营销方案的制定与实施，销售公司的选择及销售项目部的组建 • 负责协调销售公司、工程技术部、项目部（公司）、物业公司之间的工作 • 组织房地产市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等 • 组织项目市场调查工作 • 负责协调组织公司的客户服务工作 43 职位说明书：市场营销部－市场营销部总经理（续） 职位名称 市场营销部总经理 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销副总 直接下级 市场开发主管、客户服务中心主管、销售中心主 管、市场研究中心主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 工作职责 人事管理 • 协助市场营销副总拟定市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办 公会审批 • 向总经理办公会提请市场营销部员工的任免建议 • 负责对市场部员工实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 遵照公司权限规定行使费用与合同审批权 任职资格 任职说明 • 由总经理提名并任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产开发项目的项目开发与市场营销工作 必要的技能和素质 • 较强的领导实施能力 • 缜密的逻辑思维能力 • 较强的协调 / 沟通能力 • 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 • 必要的房地产行业营销管理、项目开发和相关法律知识 44 职位说明书：市场营销部－市场开发主管 职位名称 市场开发主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目储备与前期开发岗 平行关系 客户服务中心主管、销售中心主管、市场 研究中心主管 职位数量 1 职位目的 • 协助市场营销部总经理完成项目储备及前期开发工作 • 负责组织收集项目储备相关信息，寻找潜在的开发项目机会 • 负责组织项目前期市场调查、用地实地踏勘和周边调查工作 • 负责组织对土地方进行相关调查并拟定相关谈判策略，并负责组织草拟相关合同文件，主持或参与项目谈判 工作职责 • 负责组织研究项目的运作模式，编制项目可行性分析报告 • 参与项目总体规划设计方案工作 • 负责组织编制项目建议书、公司开发建议 • 负责组织该项目部成立前所有政府审批手续的办理及对外公共关系 • 负责组织项目资料的整理归档工作，完善项目开发动态资料库 45 职位说明书：市场营销部－市场开发主管（续） 职位名称 市场开发主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目储备与前期开发岗 平行关系 客户服务中心主管、销售中心主管、市场 研究中心主管 职位数量 1 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产企业的房地产项目开发经营 任职资格 必要的技能和素质 • 出色的政府部门的协调沟通能力 • 较强的社会关系协调能力 • 较强的谈判能力 • 较强的房地产行业发展趋势的判断能力 • 必要的房地产项目开发和相关合同法律知识 46 职位说明书：市场营销部－客户服务中心主管 职位名称 客户服务中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目现场客户服务管理岗 平行关系 市场开发主管、销售中心主管、市场研究 中心主管 职位数量 1 职位目的 • 组织和指导客户服务中心本部以及下属项目客户服务部门完成客户资源整合、客户信息处理、客户法律事务 服务、房屋交付组织、客户关怀以及客户相关有偿服务工作，并承担客户服务中心的全部责任 • 协助市场营销部总经理制定本中心工作计划和有关规章制度，并负责实施 • 负责组织和领导实施 XXXX 房地产客户资源整合工作，包括但不限于：客户资料数据库的建立与维护，客户 档案的建立和保管、客户信息的利用与开发 • 负责组织和领导实施 XXXX 房地产客户信息处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户 建议处理以及同业问题警示 工作职责 • 负责组织和领导实施 XXXX 房地产客户法律事务服务工作，包括但不限于：销售合同拟定和管理、退房处理、 争议或诉讼处理 • 负责组织和配合实施按揭管理工作，包括但不限于：按揭咨询、手续办理、建立按揭档案，配合律师完成抵 押登记、收集相关最新法律法规和政策 • 负责组织和领导对 XXXX 房地产客户实施关怀以及提供相关有偿服务工作，包括但不限于：预售登记、产权 办理、合同变更处理、客户关怀、客户分析、代租代售（将来条件许可前提下） 47 职位说明书：市场营销部－客户服务中心主管（续） 职位名称 客户服务中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目现场客户服务管理岗 平行关系 市场开发主管、销售中心主管、市场研究 中心主管 职位数量 1 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 三年以上从事客户服务管理工作的经验 必要的技能和素质 • 能够正确理解和掌握有关房地产业的方针、政策和上级指示，对客户服务管理的重大问题，能够进行科学分 任职资格 析，准确判断，果断处理并为领导提供决策性方案 • 能够科学地组织和开展本部门的工作，有较强的组织能力 • 语言表达能力强，具备较强的沟通技巧和亲和力，有驾御和解决突发性危机的能力 • 熟悉掌握房地产及其相关法律、法规、政策 • 通晓建筑工程学 • 通晓客户心理学 • 能够使用英文对话 48 职位说明书：市场营销部－销售中心主管 职位名称 销售中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目现场营销管理岗 平行关系 市场开发主管、客户服务中心主管、市场 研究中心主管 职位数量 1 职位目的 • 协助部门总经理完成项目营销策划、销售管理工作 • 协助部门总经理完成公司销售工作的策划组织、协调工作，并建立并完善全面的销售管理系统，包括客户、 销售代表、销控、价格等所有环节 • 负责根据市场情况和项目的具体情况，制定项目销售策略 • 负责销售计划和方案的实施，制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案，包括销售公司的选择并通过项 工作职责 目销售经理管理销售工作 • 负责建立并调整有关巡展及电子商务等新的营销系统 • 负责根据销售要求，建立相应的公关宣传体系，包括所有外包公司的选择及监督 • 建立广告宣传的策略系统，并根据具体进展及时调整 • 监督所有策略的执行，包括展会、各类销售工具、大众媒体宣传等工作 49 职位说明书：市场营销部－销售中心主管（续） 职位名称 销售中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目现场营销管理岗 平行关系 市场开发主管、客户服务中心主管、市场 研究中心主管 职位数量 1 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 三年以上大中型房地产企业营销管理的工作经验 任职资格 必要的技能和素质 • 较强的行业趋势分析能力 • 较强的创新思维能力 • 较强的沟通访谈能力 • 必要的广告、促销管理能力 • 熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策 50 职位说明书：市场营销部－市场研究中心主管 职位名称 市场研究中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 市场研究助理岗 平行关系 市场开发主管、客户服务中心主管、销售 中心主管 职位数量 1 职位目的 • 协助部门总经理完成市场研究工作 • 负责公司开发项目的全面市场调研工作，并根据市场调研情况提出产品定位、项目总体策划和项目总体运作 方案的建议 • 参与新项目的研究论证工作，为公司提供相关决策支持和操作建议 • 负责根据公司的发展战略与市场情况，定期提出公司项目储备的总体原则和储备方向的建议 工作职责 • 组织与指导下属人员进行整体市场状况研究，包含经济环境与政策研究、供求市场研究、客户研究、竞争项 目与竞争对手研究等方面 • 负责根据市场研究情况，组织与指导下属有关研究人员定期编写市场报告 • 负责市场研究中心全部报告的整体质量控制，包括提纲的编辑讨论、资料数据的控制、关键章节的控制及组 织不同形式的讨论与文稿形成过程的监督 • 负责市场信息系统流程的建立，包括信息来源、汇总、数据库的整理与刷新、报告的形成等 51 职位说明书：市场营销部－市场研究中心主管（续） 职位名称 市场研究中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 市场研究助理岗 平行关系 市场开发主管、客户服务中心主管、销售 中心主管 职位数量 1 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 两年以上大中型房地产企业的工作经验 任职资格 必要的技能和素质 • 严谨、认真的工作作风 • 较强的行业、企业分析研究能力 • 缜密的逻辑思维能力 • 较强的沟通访谈能力 • 熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策 52 职位说明书 • 高管人员 • 市场开发部 • 工程技术部 • 经营管理部 • 财务部 • 人力资源部 • 审计监督部 • 总经理办公室 53 职位说明书：工程技术部－工程技术部总经理 职位名称 工程技术部总经理 所属部门 工程技术部 直接上级 工程技术副总 直接下级 工程技术主管、设计管理主管、概预算主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 职位目的 • 实现公司技术管理和设计管理专业水平的提高，有效控制工程中质量、进度与成本 工作职责 公司战略 / 经营规划 • 协助工程技术副总拟定年度技术管理计划 • 协调部门资源，在工程技术副总的领导下完成部门年度工作计划 组织管理 • 配合市场工程技术副总拟定工程技术部的组织管理体系与运营流程和相关的制度 业务管理 • 负责公司的技术管理工作，组织“四新技术”即新产品、新技术、新工艺、新材料的推广应用 • 组织对各项目部（项目公司）的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究，提出解决方案；并对项 目部（项目公司）提供工程技术支持 • 组织规划方案招标和评选活动；组织初步设计、施工图设计会审；协助项目部（项目公司）组织好施工图设 计 • 负责公司专家组的组织管理工作，围绕公司开发项目提供各种技术支持，包括进行政策咨询、专业咨询、技 术可行性研究、专家研讨、专家技术调研、考察等活动 • 负责建筑安装工程成本的控制，进行建筑安装工程成本水平的分析 • 负责组织公司工程概算、预算、结算工作，负责组织审核公司开发项目的工程结算 • 组织公司开发项目的工程招投标工作，并负责标底编制、审核工作，办理工程招投标手续 • 负责工程主要材料价格的确认及成本控制工作 • 负责协调大宗工程材料和设备的采购，对材料、设备供应单位进行比选，建立合格材料、设备供应单位名录 54 职位说明书：工程技术部－工程技术部总经理（续） 职位名称 工程技术部总经理 所属部门 工程技术部 直接上级 工程技术副总 直接下级 工程技术主管、设计管理主管、概预算主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 工作职责 人事管理 • 协助工程技术副总拟定市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办 公会审批 • 向总经理办公会提请工程技术部员工的任免建议 • 负责对工程技术部员工实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 遵照公司权限规定行使费用与合同审批权 任职资格 任职说明 • 由总经理提名并任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产开发项目的工程技术管理工作 必要的技能和素质 • 较强的领导实施能力 • 缜密的逻辑思维能力 • 较强的协调 / 沟通能力 • 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 • 必要的房地产行业工程管理、项目开发和相关法律知识 55 职位说明书：工程技术部－工程技术主管 职位名称 工程技术主管 所属部门 工程技术部 直接上级 工程技术部总经理 直接下级 技术管理岗 平行关系 设计管理主管、概预算主管 职位数量 1 职位目的 协助工程技术部总经理完成工程技术管理相关工作 • 负责对各项目部（项目公司）的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究，提出解决方案； 并对项目部（项目公司）提供工程技术支持 • 负责公司的技术管理工作，负责研究、推广 “四新技术”即新产品、新技术、新工艺、新材料 • 负责技术档案和技术资料管理 工作职责 • 参与公司 ISO9000 质量管理；负责公司工程技术管理规章制度的制定与汇编工作 • 负责公司专家组的组织管理工作，围绕公司开发项目提供各种技术支持，包括进行政策咨询、专业 咨询、技术可行性研究、专家研讨、专家技术调研、考察等活动 • 协助人事部负责公司专业技术干部培训的技术要求的信息提供工作；组织各项目部（项目公司）工 程技术人员的技术交流 任职资格 • 专业知识与技能：建筑、土建专业，有 5 年以上专业工作经验。 • 教育水平：大学本科及以上 • 年龄要求：不限 • 个人素质：对公司整体工作的认识理解能力、分析能力、创新能力、职业道德 56 职位说明书：工程技术部－设计管理主管 职位名称 设计管理主管 所属部门 工程技术部 直接上级 工程技术部总经理 直接下级 设计管理岗 平行关系 工程技术主管、概预算主管 职位数量 1 职位目的 协助工程技术部经理完成工程设计工作 • 负责设计单位和专业技术咨询单位的委托 • 组织规划方案招标和评选活动 工作职责 • 组织初步设计、施工图设计会审；协助项目部（项目公司）组织好施工图设计 • 负责大宗工程材料和设备的采购，对材料、设备供应单位进行比选，建立合格材料、设备供应单位 名录 • 组织公司开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续 • 专业知识与技能：建筑、土建专业， 3 年以上专业经验 任职资格 • 教育水平：大学本科及以上 • 年龄要求：不限 • 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德 57 职位说明书：工程技术部－概预算主管 职位名称 概预算主管 所属部门 工程技术部 直接上级 工程技术部总经理 直接下级 概预算岗 平行关系 工程技术主管、设计管理主管 职位数量 1 职位目的 协助工程技术部总经理完成概预算工作 • 管理概预算工作人员，负责完成公司开发项目的概预结算和成本控制工作。包括： –公司开发项目的工程概算、预算和结算工作 工作职责 –配合项目部控制建筑安装工程成本，进行建筑安装工程成本水平的分析 –负责工程主要材料的确认和成本控制工作 • 协助完成公司的招标采购工作 任职资格 • 专业知识与技能：建筑、土建专业， 3 年以上专业经验 • 教育水平：大学本科及以上 • 年龄要求：不限 • 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德 58 职位说明书 • 高管人员 • 市场开发部 • 工程技术部 • 经营管理部 • 财务部 • 人力资源部 • 审计监督部 • 总经理办公室 59 职位说明书：经营管理部－经营管理部总经理 职位名称 经营管理部总经理 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理副总 直接下级 整体经营主管、投资发展主管、控股参股公司管 理主管、资本运营主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 职位目的 • 作为公司整体运营分析与经营业务的管理者，在经营管理副总的领导下，负责公司战略拟定、经营计划分析、 公司经营研究、公司投资业务、资本运营的协调与执行工作 公司战略 / 经营规划 • 协助经营管理副总初步拟定公司经营战略，并提交总经理办公会初步审议 • 与公司财务不配合拟定公司年度预算大纲，并提交总经理办公会初步审议 • 协助经营管理副总拟定年度经营业务计划 • 协调部门资源，在经营管理副总的领导下完成部门年度工作计划 组织管理 工作职责 • 配合经营管理副总拟定经营管理部的组织管理体系与运营流程和相关的制度 业务管理 组织公司的战略研究工作 组织日常的经营计划分析与研究工作 在经营管理副总领导下，负责公司投资业务管理工作 在经营管理副总的领导下，负责公司资本运营管理工作 负责公司参股、控股公司的管理工作 协助完成董事会事务工作 60 职位说明书：经营管理部－经营管理部总经理（续） 职位名称 经营管理部总经理 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理副总 直接下级 整体经营主管、投资发展主管、控股参股公司管 理主管、资本运营主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 工作职责 人事管理 • 协助经营管理副总拟定经营管理部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办 公会审批 • 向总经理办公会提请经营管理部员工的任免建议 • 负责对经营管理部员工实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 根据项目工作计划和项目整体的概预算，并遵照公司权限规定行使费用与合同审批权 任职资格 任职说明 • 由总经理提名并任命 教育背景 • 具有投资、金融或相关专业大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有三年以上投资管理经验，一年以上公司计划管理经验 必要的技能和素质 • 较强的领导实施能力 • 缜密的逻辑思维能力 • 较强的协调 / 沟通能力 • 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 • 必要的房地产行业企业管理、投资管理和相关法律知识 61 职位说明书：经营管理部－整体经营主管 职位名称 整体经营主管 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理部总经理 直接下级 战略研究岗、经营调控岗 平行关系 投资发展主管、控股参股公司管理主管、 资本运营主管 职位数量 1 职位目的 • 负责公司战略研究、整体经营决策支持和计划动态调控支持工作 • 负责房地产行业结构、国家相关政策及竞争对手经营模式和未来市场竞争规则研究的研究工作 • 负责提出公司战略资源及核心竞争能力的培育储备计划 • 负责提出公司发展近期、中长期定位制定可持续发展的公司经营战略规划 工作职责 • 负责管理提升及咨询方案实施配合工作 • 根据公司战略规划、上年经营状况及公司本部和下属公司经营预测，配合部门总经理拟定年度经营计划和投 资计划，分解并协助落实财务计划、开发项目储备及长期投资计划、资本经营计划及人力资源配备计划 • 采集控股参股公司及其他部门的经营数据，动态监控、评价公司整体计划和董事会经营指标的落实情况，必 要时提出公司经营预警报告 62 职位说明书：经营管理部－整体经营主管（续） 职位名称 整体经营主管 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理部总经理 直接下级 战略研究岗、经营调控岗 平行关系 投资发展主管、控股参股公司管理主管、 资本运营主管 职位数量 1 • 负责组织公司已开发项目动态跟踪和分析工作 工作职责 • 根据公司整体战略安排、市场动态和公司内外资源配置状况，必要时协助部门总经理提出公司经营计划和投 资计划动态调整及变更的建议方案 • 负责初步拟定向总经理办公会和董事会定期汇报的公司整体经营报告 教育水平 • 大学本科以上学历（含本科） 工作经验 任职资格 • 具有 4 年以上战略规划、计划管理、经济分析工作经验 素质与技能 • 具有创新意识和学习能力 • 具有公司整体运作意识、熟悉企业计划管理和经济分析工作、具有创新能力和洞察力 • 战略研究知识和能力，了解制定规划程序 63 职位说明书：经营管理部－投资发展主管 职位名称 投资发展主管 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理部总经理 直接下级 开发项目投资岗、其它新增投资管理岗 平行关系 整体经营主管、控股参股公司管理主管、 资本运营主管 职位数量 1 职位目的 • 协助论证公司房地产开发的可行性，负责论证其它投资项目的投资可行性并协助实施 • 参与房地产开发项目的研究，论证关于项目投资方式、投资规模、节点计划及投资估算的初步方案 • 负责向公司董事会提交开发项目的可行性研究报告 • 甄选、评价论证房地产行业相关新投资项目 • 参与、协助董事会投资委员会的投资论证工作，负责向公司董事会提交其它投资项目可行性研究报告 工作职责 • 参加投资项目的谈判与实施工作 • 协调配合有关中介机构开展专业支持工作 • 负责投资、合作的资料动态收集、整理工作 • 协助创立新的参股、控股公司 • 对项目初期投资进行动态跟踪，分析评价 64 职位说明书：经营管理部－投资发展主管（续） 职位名称 投资发展主管 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理部总
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某房地产公司岗位说明书（30页）
公司岗位说明书 （一）、人事行政部 1、人事行政部经理 岗位说明书： 标 识 关 系 岗位规格 岗位名称 人事行政部经理 所属部门 人事行政部 直接上级 副总经理 直接下属 人力资源主管、行政主管 内 协 1、协调公司内部各部门各岗位之间的工作关系； 2、协助总经理考察、考核各部门主要管理人员 外 联 1、接待同行及协作单位来访的领导，为公司建立和保持良好的 公共关系； 2、负责处理公司与地方政府、主管部门的关系； 职业发展前景 副总经理 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 电脑、传真机、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张， 8 小时/天，周末休息 1、负责制定公司人事行政战略及其具体的实施、调整和监控的运行体系； 2、批转各类文件、报告，并提出意见供总经理参考； 3、协助总经理协调各部门之间的工作关系； 4、接待同行及协作单位来访的领导，为公司建立和保持良好的公共关系； 5、参加公司的经营检讨会、总经理办公会等； 6、审查、修改各部门呈送总经理的报告，提出处理意见后，转送总经理； 7、审核以公司名义发出的所有报告、文件，并转报总经理、副总经理签发； 8、组织安排总经理办公会及公司其它有关会议或其它活动； 9、协助总经理考察、考核各部门主要管理人员； 10、审核薪酬福利发放、员工奖惩、劳动争议等事务； 11、负责人事行政方面的沟通协调和汇报工作，处理与人事行政部相关的与 地方政府、主管部门的关系； 12、控制公司部门各项预算费用与开支； 13、负责总经理、副总经理交代事宜的督办、协调和控制； 14、负责公司企业文化的建设及相关活动的策划、组织和评估工作； 15、结合公司品牌建设工作，对公司内外公关具有建议权； 16、完成领导交办的其他工作。 1、建议权：对公司内外公关具有建议权； 2、处罚权：对人事行政部的员工的错误行为有处罚权 3、经费使用权：可使用公司人员招聘、培训和公司企业文化组织的活动经 费，经费数额限定__________元 4、部门管理权：对人事行政部所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 1、学历要求：人力资源管理、行政管理或相关专业大学本科及以上 2、基础知识：了解劳动法、合同法等相关法律、法规；熟练使用办公软件 及相关的人 事管理软件；较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：人事心理学、组织行为学、服务心理学、消费心理学、管理 心理学、工程心理学、人力资源管理学、行政管理学、公共关系学等， 并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基础 1、做事：对人事行政事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事行政工作 流程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队精神 3、具备独立解决公司人事行政方面重大问题的能力 1、5 年以上的人事、行政及相关企业管理经验 2、3 年以上的企业人力资源经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 工作经历要求 1、能力素质：智力水平正常，组织、协调、沟通能力强，有较强的观察、 应变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对人事行政管理有强烈的兴趣，对人及组 心理素质要求 织变化敏感 3、人格素质：有较强责任心，待人公平，富有团队精神，工作原则性强， 2、人力资源主管 岗位说明书： 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 人力资源部经理、相关部门经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张， 8 小时/天，周末休息 人 资 战 和 划 力 源 略 规 1、协助公司组织结构的设计、规划与调整。 2、协助公司部门职责与权责的划分,根据部门职责定、调公司的 人员编制 3、制定并执行人力资源的年、季、月度计划 4、制定公司人力资源管理的各项制度。 招 和 才 管 聘 人 库 理 1、建立和更新人才库,尤其是行业内的高级人才、特殊岗位人才 的跟踪和联系。 2、负责制定、落实公司年度招聘计划。 3、建立内部竞争机制。 薪酬 福利 管理 工作任务 和职责 岗位规格 人力资源主管 所属部门 人事行政部 人事行政部经理 直接下属 人力资源文员 1、协助公司组织结构的设计、规划与调整 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 处理与人力资源部相关的与地方政府、主管部门的关系，联络 疏导对内、对外的各机构 绩 效 管 理 1、协助制定、执行公司薪酬福利政策，提出薪酬福利规划、预算 和控制方案。 2、负责薪酬核定、员工社会统筹、劳动保护、企业福利、员工奖 惩、劳动争议、劳动纪律等日常事务。 1、配合公司战略规划的实施体系，指导、组织公司及各部门根据 部门职责和岗位职责的要求，制定绩效管理体系。 2、负责公司月度、季度、年度的绩效管理工作并组织实施，对各 部门绩效管理进行指导、跟踪和培训工作。 3、对业绩考核结果进行反馈，并为员工制定、调整职业发展规划 和培训计划，提出薪资的调整和相应职位调整的建议。 职业生 涯 制定员工的职业生涯规划，并进行实施过程的跟踪和指导。 规划 培训 管理 1、收集、分析和汇总公司人才培训需求，制定相应的人才培训计 划和年度培训计划并组织实施。 2、预算培训经费。 3、调查、分析和评估培训效果，针对性提出培训效果改善方法和 计划。 1、负责公司员工信息收集和档案管理工作；管理劳动合同，调配 员工。 2、负责人力资源方面的沟通协调和汇报工作，处理与人力资源 部 相关的与地方政府、主管部门的关系，联络疏导对内、对 外的 各机构；控制、使用部门内各项预算费用。 3、负责对公司各部门工作的监督、跟进、协调及将有关情况总经 理汇报。 配合企业文化的相关工作。 人力 资源 行政 管理 权 限 1、建议权:对员工的薪资调整和相应职位调整有建议权 2、处罚权:对人力资源管理文造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有处 罚权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 1、学历要求：人力资源管理、行政管理专业大专及以上 2、基础知识：了解劳动法、合同法等相关法律、法规；熟练使用办公软件 及相关的人 事管理软件；较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：人事心理学、组织行为学、服务心理学、人力资源管理学、 人员素质测评、行政管理学 、公共关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基础 1、做事：对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作 流程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队 精神 3、具备独立解决公司人力资源管理方面重大问题的能力 1、2 年以上的人事、行政及相关企业管理经验 工作经历要求 2、1 年以上的企业人力资源主管工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，组织、协调、沟通能力强，文字和口头表达 能力强，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对人力资源管理有强烈的兴趣 心理素质要求 3、人格素质：有较强责任心，塌实稳重，待人公平，富有团队精神，工作 原则性强 3、行政主管岗位说明书： 岗位规格 标 关 识 系 岗位名称 行政主管 所属部门 人事行政部 直接上级 人事行政部经理 直接下属 车辆管理员 内 外 职业发 展前景 协 1、公司内部各办公室人员的衔接、协调 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 联 处理与人力资源部相关的与地方政府、主管部门的关系，联络疏 导对内、对外的各机构 人事行政部经理、相关各部门经理 劳动资料 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 劳动条件 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 劳动强度 工作任务 和职责 权限 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 日常事务 管理 1、后勤保障、安全保卫、卫生水电等； 2、公司会务管理； 3、日常接待及对外公关等活动的组织安排； 1、各类活动的组织及后勤工作； 2、档案管理及公司各类证、照的办理、年检等； 6、办公用品购买及发放； 7、公司电话费的缴纳； 8、公司所有实物资产的管理； 9、公司车辆的使用、调配、维修等管理； 10、考勤管理； 11、法律咨询，纠纷事宜的处理； 12、公司印章的管理、使用； 13、各部门日常行为规范的监督、检查； 14、公司行政处罚文书的上传下达； 15、公司办公区域钥匙的领用、监督及管理； 16、各办公室人员的衔接、协调 17、对现场清洁卫生进行管理，督促相关人员做好保洁工作 18、完成领导交办的其它工作 文件资料 管理 1、文件的编号、印发； 2、公司内、外文件初审、分流、递签、催办； 3、公司所有文件的归档整理。 协助工作 1、公司员工社会保险的办理； 2、协助经理部分工作。 1、建议权:对外公关等活动的组织安排有建议权 2、处罚权:对车辆管理员造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有处罚权 员工规格 职业道德要 求 知识要求 技能要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：行政管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解劳动法、合同法等相关法律、法规；熟练使用办公软 件； 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：人事心理学、组织行为学、服务心理学、人力资源管理学、 行政管理学 、公共关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：对行政管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉行政工作流 程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队精神系 3、具备独立解决行政方面重大问题的能力 工作经历要求 1、2 年以上的人事、行政及相关企业管理经验 2、1 年以上的企业行政主管工作经验 生理素质要求 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 心理素质要求 1、能力素质：智力水平正常，组织、协调、沟通能力强，文字和口头表达 能力强，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对行政管理有强烈的兴趣 3、人格素质：塌实稳重，有较强责任心，正直，虚心，具有灵活性 4、文员岗位说明书： 岗位规格 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 内 协 外 联 职业发展前 景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 技能要求 文员 所属部门 人事行政部 人力资源主管 1 协助人力资源主管、行政主管完成部分工作 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 引见、招待、接送来宾 人力资源主管 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、电话总机接听、转告工作； 2、负责前台接待、登记； 3、引见、招待、接送来宾； 日常事务管 4、监督打卡和汇总考勤； 5、负责锁门，检查灯光、门窗； 理 6、负责收发报刊函件及整理保管报纸； 7、保管、登记和按规定发放公司办公文具与器材； 8、承担总经理办公区域的卫生保洁检查工作。 1、负责文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订； 文件资料管 2、负责传真收发与登记； 3、负责公司收发文的管理； 理 4、负责周工作计划情况汇总。 协助工作 1、协助人事主管、行政主管完成部分工作。 完成领导交办的其它工作。 建议权：对部分日常事务管理和文件资料管理有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：文秘或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作办公软件，较好的中文听、 说、 读、写能力； 3、专业知识：礼仪学、服务心理学、档案资料管理学、行政管理学 、公共 关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用礼仪学和资料管理等方面的知识熟练完成各项工作任务 2、做人：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，能与公司各部门人员处理 好关系 3、有独立解决问题的能力 1、相关文职类工作经验 2、1 年以上的文员工作经验 1、年龄要求：20 岁以上，26 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 工作经历要求 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通、交际能力强，有较强的观察、应 变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对接待、管理有强烈的兴趣 心理素质要求 3、人格素质：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，塌实稳重 5、车辆管理员岗位说明书： 岗位规格 标 关 岗位名 称 直接上 级 识 系 职业发展前 景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权限 职业道德要 求 内 协 外 联 车辆管理员 所属部门 人事行政部 行政主管 1 协助完成人事行政部经理交办的工作 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司形象 行政主管 车辆、手套等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、保证公司公务的及时出车； 2、负责公司车辆的保养及故障维修； 3、填写运行记录及维修等费用报表； 4、购买车辆保险及办理车损理赔； 5、负责车辆的年审、检工作； 6、根据车况，合理调度车辆； 7、完成人事行政部经理交办的其他工作。 建议权：最公司车辆的保养和维修有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 工作经历要求 生理素质要求 心理素质要求 1、学历要求：中学以上 2、基础知识：了解交通法等相关的法律，法规 3、专业知识：熟悉机动车驾驶，车辆保养和维修等知识，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 有较强的车辆驾驶和维修技术 5 年以上的驾驶员员工作经验 1、年龄要求：25 岁以上，48 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，有一定的沟通能力 2、动力素质：有正确的价值观，对驾驶有强烈的兴趣 3、人格素质：为人忠实可靠，保守秘密，有较强责任心，细心，有灵活 性 6、清洁员岗位说明书： 岗位规格 标 识 关 系 岗位名称 直接上级 内协 外联 职业发展前 景 劳动资料 清洁员 所属部 门 人事行政部 行政主管 1 协助行政主管完成部分工作 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 对外维护公司形象 劳动条件 吸尘器、拖把、扫帚、手套等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 劳动强度 可采用多姿势工作，无特别生理或心理紧张，工作日 8 小时/天，周末休息 1、 负责清扫楼梯、楼道、卫生间、浴室、公共活动室及楼周围玻璃等责任区； 工作任务 和职责 权限 职业道德要 求 2、 负责本责任区内门窗的清擦 3、 负责责任区内的公共设施、设备的清洁与保修工作 4、 负责责任区内的防火、防盗工作 建议权：对负责责任区内公共设施、设备的保修有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：中学以上 2、基础知识：了解相关法律、法规 3、专业知识：熟悉公共设施保洁、维修，防火等知识，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、具备较高的保洁和维修技巧 2、具备防火技巧 工作经历要求 3 年以上的专业保洁工作经验 生理素质要求 1、年龄要求：25 岁以上，45 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 心理素质要求 1、能力素质：智力水平正常，有一定的沟通能力 2、动力素质：有正确的价值观，对保洁有强烈的兴趣 3、人格素质：为人忠实可靠，保守秘密。有较强责任心，细心，有灵活性 （二）、营销中心 1、营销中心主任岗位说明书： 岗位规格 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权限 职业道德要求 知识要求 内 外 协 联 营销中心 主 任 副总经理 所属部门 营销中心 直接下属 销售部经理、管理部经理 协助副总经理作好相关的工作 营销中心对内外的策划、广告、物业、政府等联系工作 副总经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、根据公司发展规划，组织拟定年度销售计划、广告计划和促销计划、人 力资源计划部门年度预算并进行费用控制 2、负责组织拟定公司的销售政策 3、执行公司批准的各种销售政策（特别是价格） 4、部门详细工作计划并分解落实 5、加强销售管理、经营管理、客户管理工作 6、协同做好客户关怀及现场精细工作 7、本部门的对内外协调工作（策划、广告、物业、政府） 8、对销售部预算开支的合理支配负责 9、进行部门内部管理及销售队伍建设 10、销管理工作进行总结分析，并提供合理化改进建议 11、对销售部所掌管的企业秘密的安全负责 12、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责 13、对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责； 14、完成分派的其它工作任务 1、建议权：对公司的销售管理工作有建议权，对筛选客户有建议权 2、处罚权：对销售中心的职员造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有 处罚权 3、经费使用权：可使用营销中心活动经费，20000 元 4、部门管理权：对营销中心所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：市场营销专业大学本科及以上 2、基础知识：了解经济法、合同法等相关法律、法规，熟练操作办公软件， 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、推销学、商务礼仪、 商务谈判、市场调研与预测、客户管理、广告学、营销策划学、管理学、 公 共关系学等 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：对营销中心事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉营销工作流程； 2、做人：具备优良的敬业精神与团队合作精神，优秀的沟通、协调能力， 有较好的人际关系网或营销互联网，能与公司各部门人员处理好关系 3、具备独立解决营销或市场运作方面重大问题的能力 1、5 年以上的市场营销或相关企业管理经验 工作经历要求 2、3 年以上的企业营销经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富 有创造力 心理素质要求 2、动机素质：有正确的价值观，对市场营销有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，市场开拓能力强，能承受工作压力并 经常出差， 2、销售部经理岗位说明书： 岗位规格 标 关 识 系 岗位名称 销售部经理 所属部门 营销中心 直接上级 营销中心主任 直接下属 销售主管、招商主管 内 协 外 联 1、协调与各部门之间的相互协作关系 2、协助营销中心主任和销售员的部分工作 经常联系公司的大客户，并联系新的客户资源 职业发展前景 营销中心主任 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、负责销售员的日常接待、销售以及协调销售员工作 2、组织开展销售员日常学习交流、市调工作，保持良性竞争的工作环境； 3、负责对当日接待销售进行记录汇总，对反馈信息进行整理分析； 4、负责对劳动纪律、仪容仪表、接待规范、销售技能进行监督、管理、考 核； 5、充分调动大家工作积极性及热情，对于工作中的问题和不良倾向及时上 报； 6、帮助销售员开展工作，促进工作有序良好开展； 7、负责考核所属下级的业务水平和业绩 8、负责对项目整体进行招商工作； 9、针对招商液态进行市场调研、分析、总结； 10、对客户资源、信息进行收集、寻找、挖掘工作； 11、负责对现场客户、招商客户进行商务谈判； 12、负责对大客户的调查、跟踪、谈判的工作； 13、协调与各部门之间的相互协作关系； 14、完成上级交付的工作。 1、建议权：对公司的销售和客户管理工作有建议权 2、处罚权：对销售员造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有处罚权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：市场营销或相关专业大学专科及以上 2、基础知识：了解合同法、广告法等相关法律、法规，熟练操作办公软件， 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、推销学、商务礼仪、 商务谈判、市场调研与预测、广告学、策划学、公共关系学等，并能熟 练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：对营销中心事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉营销工作流程； 2、做人：具备优良的敬业精神与团队合作精神，优秀的沟通、协调能力， 有较好的人际关系网或营销互联网，能与公司各部门人员处理好关系 3、有独立解决问题的能力 1、5 年以上的市场营销或相关企业管理经验 2、3 年以上的企业营销经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 工作经历要求 1、能力素质：智力水平正常，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富 有创造力 心理素质要求 2、动机素质：有正确的价值观，对市场营销有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，市场开拓能力强，能承受工作压力并 经常出差 3、招商主管岗位说明书： 岗位规格 标 关 识 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权限 职业道德要求 岗位 名 称 直接 上 级 内 招商主管 所属部门 营销中心 销售部经理 直接下属 招商员 1、协助营销中心主任做好部分相关工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 1、保持联系和维持公司的新老客户 外 2、保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 销售部经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、定公司的招商计划，并监督实施 2、每日向领导汇报当日工作情况； 3、负责招商部日常事务性工作 4、负责对客户工作进展的督促； 5、负责客户信息资源的开发及资料管理； 6、负责对外关系的建立和维 7、年终汇总全年招商引资项目，总结年度招商引资任务完成情况； 8、确认年度招商引资受奖单位，核算奖励金额； 9、评选年度招商引资先进单位和先进个人 10、 完成上级领导下达的各项工作 建议权：对客户资源管理工作有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：市场营销或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解合同法、广告法等相关法律、法规，熟练操作办公软 件，较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、招商管理、商务礼 仪、商务谈判、策划学、公共关系学等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：能运用市场营销及招商方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好关 系 3、具备独立解决工作问题的能力 工作经历要求 生理素质要求 1、2 年以上的招商或市场营销经验 2、1 年以上的招商主管工作经验 1、年龄要求：20 岁以上、35 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对市场营销和招商类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，虚心，具有灵活性 4、销售员岗位说明书： 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 岗位规格 岗位名称 销售员 所属部门 营销中心 直接上级 销售主管 1、协助营销中心主任做好部分相关工作 内 协 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 1、联系和维持公司的新老客户 外 联 2、保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 销售主管 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、开展客户接待、客户服务工作； 2、努力完成各阶段销售目标任务； 3、做好客户跟踪及后续工作； 4、负责客户现场洽谈、签约、贷款资料的收集工作； 5、协助客户交款及催款工作； 6、做好来电、来访登记工作； 7、进行市场调研工作并及时掌握市场信息进行反馈； 8、参加公司组织的各项培训和学习； 9、开展售后服务工作； 10、做好客户的接待和介绍项目的工作； 11、接受销售部门的各项培训； 12、完成客户的关怀工作； 13、完成上级交付的其他工作。 权限 建议权：对公司的销售工作和客户管理有建议权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 1、学历要求：市场营销专业大专及以上 2、基础知识：了解合同法、广告法等相关法律、法规，熟练操作办公软件， 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、推销学、服务营销、 商务礼仪、商务谈判、策划学、公共关系学等，并能熟练运用 3、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：对销售工作有娴熟的处理技巧，熟悉营销工作流程； 2、做人：具备优良的敬业精神与团队合作精神，优秀的沟通、协调能力， 有较好的人际关系网或营销互联网，能与公司各部门人员处理好关系 3、有独立解决销售过程中问题的能力 工作经历要求 1 年以上的推销工作经验 1、年龄要求：20 岁以上、26 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对市场营销和推销类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 5、客管部经理岗位说明书 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 技能要求 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 副总经理 岗位规格 客管部经理 所属部门 营销中心 副总经理 直接下属 客户服务主管、经营部主管 1、协助营销中心主任做好部分相关工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、签订合同 （1）、制定各类合同签订流程； （2）、负责购房合同的签署； （3）、负责商铺、写字楼、商务公寓租赁合同的签署； （4）、负责协助招商部为客户代租房屋合同的制订； （5）、负责对销售政策执行情况的监督和管理； （6）、法律事务咨询。 2、客户管理工作 （1）、督促规定时间内客户办理银行按揭及剩余款到位； （2）、客户信息资源管理；A、负责建立管理客户信息库 B、负责定期 组 织市调工作，以完善和补充客户信息资料 C、负责根据阶段性 销售需 要提供潜在的客户信息 3、客户服务工作 （1）、协助部门人员及其它部门人员办理客户投诉工作； （2）、客户服务； （3）、客户关怀。 4、行政事务 （1）、客户关系部内部管理、建立工作流程； （2）、建立营销中心基础培训档案，负责营销中心新员工的培训，公司 企业文化培训。 5、完成领导临时交办的其它各项事宜 1、建议权：对客户管理和服务工作哟建议权 2、处罚权：对客户服务和经营部员工有损公司利益的人有处罚权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作办公软件。 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、合同法、合同管理、 商务谈判、客户管理、策划学、公共关系学等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 4、做事：能运用客户管理各方面的知识完成各项工作任务 5、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好关 系 6、有独立解决问题的能力 1、5 年以上的客户管理或相关企业管理经验 2、3 年以上的客户管理经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思 维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对客户管理有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，虚心，具有灵活性 工作经历要求 6、营销中心客管部文员岗位说明书 岗位规格 标 识 岗位名称 文员 所属部门 销中心客管部 直接上级 关 系 职业发展前景 客户服务主管 1、协助营销中心做好部分相关工作 内 协 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 客户服务主管 劳动资料 劳动条件 劳动强度 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 工作任务 和职责 1、合同资料管理。整理客户档案资料，进行分类、管理。 2、客户资料管理工作： （1）建立、管理全面详实的客户档案； A、负责收集记录、客户信息库内的客户资料 B、负责协助组织市调工 作，完善、补充客户信息资料 C、客户信息资源管理 （2）对客户资料保密 3、客户服务工作： （1）受理客户投诉、处理投诉服务全过程工作，协调相关部门解决投诉 问题； （2）制定客户关怀方案和计划，做好客户关怀工作，建立客户关怀档 案， 做好客户关怀报告； （3）建立客诉服务工作档案； （4）协助物业处理客户反映的问题； 4、行政事务： （1）负责营销中心办公室日常事务性工作； （2）负责营销中心办公室外来文件、资料等的收发、处理、归档保管及 催办； （3）负责营销中心办公室接待工作记录并填写和反馈相关情况； （4）负责营销中心财产管理工作； （5）广告物料的仓库保管工作； （6）营销中心员工的生日关怀活动； （7）完成领导临时交办的其它各项事宜 权限 职业道德要求 知识要求 建议权：对营销中心的客户服务和行政工作有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：文秘或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作办公软件，较好的中文听、 说、读、写能力； 3、专业知识：礼仪学、服务心理学、档案资料管理学、行政管理学、公共 关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用礼仪学和资料管理等方面的知识熟练完成各项工作任务 2、做人：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，能与公司各部门人员处 技能要求 理好关系 3、有独立解决问题的能力 1、相关文职类工作经验 工作经历要求 2、1 年以上的文员工作经验 1、年龄要求：20 岁以上，26 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通、交际能力强，有较强的观察、 应变、思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对接待、管理有强烈的兴趣 3、人格素质：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，塌实稳重 生理素质要求 （三）、财务部 1、财务部部经理岗位说明书 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 副总经理 岗位规格 财务部经理 所属部门 财务部 副总经理 直接下属 主管会计、出纳 1、协助副总经理的部分工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、全面负责组织公司财务会计核算与管理工作 3、组织编制公司年度预算及公司整体资金营运工作 4、落实公司的目标任务和具体工作，协调、配合与各方关系，确保政令畅 通和部门工作的正常开展。 5、帮助、负责起草、制订公司各项财务管理规定。 6、收集、处理信息和提出建议，为总经理室经营管理、成本管理的决策提 工作任务 和职责 供科学的依据。 7、负责公司的全年预算的制定及预算执行情况的报告。 8、负责定期进行公司财务情况的分析。 9、管理和控制本部门活动经费 10、 合理安排资金，发挥资金的最大效益，以降低财务风险 11、 做好各种资金收支活动的检查、监督工作，以保证公司资金的安 全。 12、 制定成本控制制度及参与拟定相关经济责任目标 13、 搞好会计队伍的建设及营造良好的内、外部经营环境 14、 参与公司重大经营决策及资本营运工作 15、 组织工程项目的预决算工作 16、 对本部门员工的工作情况进行检查、监督和考核 17、 负责保守公司财务秘密 18、 完成上司布置的其他工作。 权 限 1、建议权：对公司重大财务决策有建议权 1、处罚权：对本部门员工的有损公司利益的行为有处罚权 2、经费使用权：了支配本部门活动经费，20000 员 3、部门管理权：对财务部所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 职业道德要 求 知识要求 技能要求 坚持原则，廉洁奉公，有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：财务管理专业大专及以上，有会计中级职称 2、基础知识：熟悉税法、会计法规及经济法规，熟练操作财务办公软件。 3、专业知识：熟悉财务管理、资产评估、资本运营、成本会计、税法、 经 济法、审 计、会计、会计电算化等，熟练掌握财务会计制度、 税务条 例、资金往来操作、预算管理、成本管理及内部控制管理，并 能熟练运 用 5、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：对财务管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉财务、业务流 程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队精神 3、具备独立解决公司财务方面重大问题的能力 1、5 年以上的财务管理或资本运营经验 工作经历要求 2、3 年以上的企业财务管理经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富 有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对财务管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，坚持原则，廉洁奉公，正直，细心 2、主管会计岗位说明书 岗位规格 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作职责 权限 职业道德要求 知识要求 技能要求 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 财务部部经理 主管会计 所属部门 财务部 财务部部经理 直接下属 审计 1、协助财务部经理做好部分相关工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、会计核算（凭证、帐、报、表） 2、财务状况、经营成果分析 3、拟定月度收支计划及考核执行情况 4、进行会计电算化 5、税务衔接、申报、交纳 6、费用审核、报销 7、出纳帐务及权证发放稽核 8、二级单位会计核算 9、统计报表及统计、建设、财政衔接 10、会计资料整理归档 11、会计档案管理 12、完成其他临时工作 1、举报权：对不正常财务现象有举报权，监督权 2、处罚权：对本部门下属员工有损公司利益的行为有处罚权 员工规格 坚持原则，廉洁奉公，有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作财务办公软件。 3、专业知识：熟悉财务管理、资产评估、资本运营、审计、会计、会计 电算化、等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基 础 1、做事：能运用市场营销各方面的知识完成各项工作任务 4、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好 关 系 5、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的会计或财务管理类经验 2、2 年以上的企业会计主管工作经验 1、年龄要求：20 岁以上、35 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对财务管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，坚持原则，廉洁奉公，正直，细心 工作经历要求 18、出纳岗位说明书 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要 求 岗位规格 岗位名称 出纳 所属部门 财务部 直接上级 财务部部经理 直接下属 1、协助财务部经理做好部分相关工作 内 协 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 财务部部经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、现金收付审核及管理 2、银行帐务核算及电算化核算 3、销售统计（数量、价格、欠款、合同、产权）月周销售及资金分析报告 6、现金日、周、月报 7、支票及相关票据的管理 8、银行结算及工作衔接 9、对不正常现象及时提出建议 10、资料整理归档 11、其他临时工作 举报权：对不正常现象及时举报 员工规格 坚持原则，廉洁奉公，有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：财务管理或会计专业大专及以上 2、基础知识：了解税法、合同法等相关法律、法规，熟练操作财务办公软 件。 3、专业知识：熟悉财务管理、资产评估、资本运营、审计、会计、会计电 算化、等，并能熟练运用 5、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基础 技能要求 1、做事：能运用市场营销各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好关 系 3、有独立解决问题的能力 工作经历要求 生理素质要求 1 年以上的企业出纳工作经验 1、年龄要求：20 岁以上、26 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对财务管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，坚持原则，廉洁奉公，正直，细心 （四）、项目部 19、项目部经理岗位说明书 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 内 协 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 外 联 副总经理 岗位规格 项目部经理 所属部门 项目部 副总经理 直接下属 项目部副经理 1、协助副总经理的部分工作 2、协助公司其他部门的工作关系 保持与同行业的联系，维护公司的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责项目部的全面工作 2、负责组织制定年度、月、周工作计划，并组织实施 3、负责编制部门工作制度，并督促检查落实 4、负责按照公司项目的整体运作方案和项目管理体系的要求，对投资项 目 发展战略、经营战略、投资业务、目标计划管理及相关业务工作进 行管 理,并提出意见和建议； 5、负责投资项目的日常经营管理、信息汇总及与相关部门的传递工作， 对于涉及投资项目的重大事宜，拟订方案并上报，经批准后协调实施； 6、监督、落实投资项目信息的真实性、可靠性； 7、协助投资企业完善内部经营管理 8、管理本部门的活动经费 9、负责本部门德、能、勤、绩的考核工作 10、 负责组织工程招投标工作，并承担相关合同制定 11、 对工程成本、质量、计划控制承担第一责任 12、 负责对监理公司（施工单位）的管理协调工作 13、 负责组织协调处理工程施工中的重大疑难问题 14、 负责组织对工程竣工验收及后期服务工作 15、 负责对建筑材料的审定 16、 负责组织实施领导交办的其他工作 1、建议权：对项目发展、经营战略等相关业务有建议权 2、处罚权：对项目部员工有损公司利益的行为有处罚权 3、经费使用权：可支配项目部活动经费，20000 元 4、部门管理权：对项目部所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 职业道德要求 知识要求 技能要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程 项目管理等，并能熟练运用 6、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、5 年以上的项目管理、工程管理类经验 工作经历要求 2、3 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交 际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 20、项目部副经理岗位说明书 岗位规格 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权限 岗位 项目部副经理 所属部门 项目部 名 称 直接 项目部经理 直接下属 技术总工、主任、工程预算员 上 1、协助项目部经理的部分工作 级 内 协 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持与同行业的联系，维护公司的形象 项目部经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责对拟开发项目的初步评估，并起草编制报告书 2、负责编制设计任务书，并委托设计单位设计 3、负责委托地质勘察设计 4、主持招投标工作 5、负责规划设计、施工图的会审交底工作 6、参与建筑材料审查工作及工程决算审核工作 7、负责工程拆迁及“三通一平”工作 8、负责工程质量监督管理及抽查工作 9、参与对监理公司、施工单位的监督管理工作 10、负责工程现场文明施工管理工作 11、负责工程变更及签证工作 12、负责对竣工总结分析工作 13、领导交办的其他工作 1、建议权：对公司开发的工程项目 2、处罚权：对项目部员工有损公司利益的行为有处罚权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 1、学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程项目管理等，并 能熟练运用 2、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 工作经历要求 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 21、工程预（决）算员岗位说明书： 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 技能要求 岗位规格 岗位名称 工程预（决）算 所属部门 项目部 直接上级 项目部副经理 直接下属 1、协助项目部经理的部分工作 内 协 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持与同行业的联系，维护公司的形象 项目部副经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责编（审）工程预（结）算书 2、参与图纸会审及工程招投标 3、负责收集造价住处，工程造价法规等相关资料 4、参与变更及签证工作 5、负责收集整理工程相关结算资料 6、负责办理相关工程付款手续、协助财务办理工程竣工结算工作 7、负责整理工程竣工结算资料存档 8、负责对工程费用进行经济分析总结 9、负责与公司其他部门的业务联系 10、完成领导交办的其他工作 建议权：对工程建设过程中的问题和分析总结有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1 学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程 项目管理等，并 能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 工作经历要求 22、项目部技术主管岗位说明书： 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 技能要求 内 协 岗位规格 项目部技术主管 所属部门 项目部 项目部副经理 直接下属 1、协助项目部经理的部分工作 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持与同行业的联系，维护公司的形象 外 联 项目部副经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责工程技术管理工作，对工程技术和质量承担主要责任 2、负责与项目设计单位、施工图设计单位、地质勘察单位的衔接工作 3、参与工程评估与规划、设计、施工图的会审 4、参与工程质量抽查及技术监督管理工作 5、负责工程给排水、强弱电及市政管线配套设施协调工作 6、负责室外环艺工程质量监控工作 7、负责推广、运用新材料，提高工程科技含量 8、负责工程项目技术资料收集，整理归档报送 9、参与工程竣工验收，工程决算审查工作 10、负工程材料的送检抽查工作 11、负责项目部内部业务管理工作 12、完成领导交办的其他工作 建议权：对工程建设过程中问题有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1 学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施 工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、 工程项 目管理等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 5、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 工作经历要求 23、项目部前期主管岗位说明书 岗位规格 标 识 岗位名称 项目部前期主管 所属部门 项目部 直接上级 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 项目部副经理 直接下属 1、协助项目部经理的部分工作 内 协 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持与同行业的联系，维护公司的形象 项目部副经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责办理项目批文、红线图、地勘、征地、施工图等相关资料 2、参与土地征购及土地拍卖相关手续工作，负责办理建设工程条件意见书 3、负责项目前期的报建、审批、办照工作 4、负责办理项目前期拆迁、施工、占道、排污、监建、消防等许可证的工 作 5、负责与规划、设计、交警、城监、质监站、建设局、环卫、档案馆、 自 水、电力、电信、煤气、消防、房管、拆迁等部门的横向签证及 协调 工作 6、负责协调市政电力、电信、自来水、煤气等部门在施工过程相关工作 7、完成领导交办的其他工作 权 限 建议权：对工程建设中的问题有建议权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施 知识要求 工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程项目管理 等，并 能熟练运用 5、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 6、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 工作经历要求 总经理岗位说明书： 标 关 识 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要 求 知识要求 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 董事长 岗位规格 总经理 所属部门 董事长 直接下属 协助董事长做好相关工作 对外联系同行业公司高层管理者 常务副总经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议 2、组织实施公司年度经营计划和设置方案 3、拟订公司内部管理机构设置方案 4、拟订公司的基本管理制度 5、指定公司的具体规章 6、提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人 7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 1、建议权：在公司的重大决策上有建议权 2、处罚权：对已造成公司重大损失的管理者或员工有处罚权 3、经费使用权： 4、部门管理权：有权对公司内部进行全面管理 5、人事提名权：有权聘任或解聘董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：本科以上 5、基础知识： 6、专业知识： 7、背景知识： 技能要求 具有现代企业管理理念及专业技能 3、8 年以上的企业行政管理经验 工作经历要求 4、6 年以上的企业各方面管理经验 1、年龄要求：35 岁以上，50 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 2、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 心理素质要求 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性
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锅炉司炉岗位说明书
锅炉司炉工岗位说明书 NO: 岗位名称 锅炉司炉 文件编号 员工姓名 所属部门 岗位性质 生 产 直接上级 锅炉运行工段长 中专以上学历，取得高级工技术等级证书，取得司炉上岗证；熟悉设 备结构、工作原理、工艺流程及相关知识,熟悉汽机、发电机工作原理和工艺 流程；熟悉化水工艺流程;熟悉水质对锅炉影响。 负责锅炉设备的运行、检查、维护和清洁工作。 1、对自己的一切工作、产生的结果负责。 2、带领本炉组人员正确执行言主任所下达的一切工艺指令。 3、正确处理本炉组所发生的一切异常情况。 4、对本炉组的运行情况提出合理的建议。 5、负责本炉组负荷的调整及设备检修的验收工作。 6、有权拒绝违章违纪及错误指令的执行。 岗位任职 基本要求 本职工作 直 接 责 任 管辖范围 工 作 环 境 动力机修 工作区域：锅炉所属范围 管辖设施：本炉所属设备及仪表 下属岗位：副司炉 工作地点：锅炉控制室 岗位硬件配置：桌椅 安全要求：1、危险源：燃烧室喷火、管道泄漏、水位计爆裂、热灰； 2、预防措施：穿好劳保用品，遵守“三规”。 编制： 审核： 批准：
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锅炉班长、司炉工、维修工岗位职责及任职条件
锅炉班长岗位职责 1.在能动力科长的领导下，负责锅炉班的全面工作。 2.锅炉班长负责锅炉班所属人员的政治思想，工作调配，生产管理， 班见协调等 项 工作。 3.锅炉班长负责锅炉运行期间的生产调度及维修工作。 4.锅炉班长负责全年维修计划的编制忽然实施， 5.锅炉班长负责气火炉安全运行制度，设备维修保养制度，巡回检查 制度，水值 管 理制度，清洁卫生制度的落实工作。 6.负责锅炉房，开水房，煤厂的安全工作。 7.负责各项记录的检查，整理存档工作。 8.负责供水设备管道的维修，保养，清洗改造工作。 9.负责下水的排放工作。 锅炉班长任职条件 1.具有劳动局的《司炉证》或《维修证》 2.在锅炉班工作 5 年以上。 3.身体健康，能够胜任，较强体力劳动和恶劣环境条件的。 4.爱岗敬业，事业心强。 司炉工岗位职责 1.在锅炉班长的领导下，正确进行参数和燃烧的调节操作，达到安全 经济运行， 保 证设备和附件正常运转使用。 2.司炉工必须熟悉锅炉安全运行知识，严禁违章作业，严格劳动纪律， 不得做与 本 职无关的事情。 3.不断总结烧煤技术，节约用煤，努力降低煤量。 4.经常对压力表，安全阀，排污阀等锅炉附机进行检查，保证完好状 态。 5.按照设备繁荣润滑要求，按时注入油料，随时调整鼓，引风机，给 煤量，保证 排 烟浓度，颜色及灰渣含碳量的质量要求。 6.按设备巡回检查内容，路线，时间要求，认真检查，及时排污事故 隐患，电气 设 备发生故障要及时通知电工处理，并认真做好记录。 7.在投煤时，注意清除煤中的异物，以防造成机械事故和重大事故。 8.锅炉运行期间，电气操纵控制间，必须专人负责，不得擅离职守或 让人代替。 9.搞好锅炉室内外卫生，每班必须清扫一次地面，檫试一次各种附机， 每周彻底 清 理，以保持良好的工作环境。 10.参加给水。排水的大型维修，抢修工作。 11.了解并掌握小放器材的性能及使用方法。 12.完成领导交办的其他事项。 司炉工任职条件 1.必须经过培训，并经主管劳动部门考试合格后领导操作证。 2.身体健康的男性职工，能够胜任繁重的体力劳动。 3.年龄在 57 岁以下。 锅炉班维修工岗位责任制 1.在锅炉班长的领导下，按要求完成本职工作。 2.对锅炉所属附机（不包括电机）必须按要求维修，保养，并做到修 的可靠，保 的 细致，不的玩忽职守。 3.对供热管网及散热器能定期维护，保证供暖期间，不滴，不漏。 4.在维修过程中，详细填写《维修备忘录》做到维修项目，时间，人员， 原材料 消 耗有记录，以便追查功过有依据 5.人证保管好维修工具，凡属非正常损坏或丢失均有责任者包赔。 6.参加排水，给水设施的大型维修，抢修工作。 7.树立安全第一思想，特别是高空，下地沟作业，入锅炉本体必须设 专人监控， 以 防止掉下或中毒事故发生。 8.在风，电焊作业是，必须严格按焊工操作规程作业，杜绝一切火灾 发生。 9.加强巡视检查，主动发现问题，并及时解决问题。 10.优质服务，礼貌待人，行为迅速，现场清理干净。 11.完成领导交办的其他任务。 锅炉班维修工任职条件 1.具有劳动局颁发的《司炉证》 2.身体健康，能够胜任上高，入地沟等工作对身体的特殊要求。 3.责任必须，爱岗敬业。 4.有时间经验，在锅炉班工作 2 年以上。
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营业部职能说明书
部门职能 营业部 部门名称： 营业部 上级部门： 总经理 下属岗位： 总务部、工程部、保卫部、娱乐部、物业部、营销部、商场 部门本职： 负责酒店的物业管理，娱乐场所及商场的管理，营销工作的管理，保障营业工作 的管理 主要职能： 1. 对物业部长租的客房、写字间进行管理。 2. 对娱乐部所设的娱乐项目进行管理。 3. 对酒店的营销工作进行管理。 4. 酒店的 CI、VI 设计。 5. 酒店市场的调研。 6. 酒店的治安和警卫。 7. 酒店的消防管理。 8. 酒店设备、设施的维修、保养。 9. 酒店机房的控制。 10. 酒店的基本建设管理。 11. 酒店员工的后勤服务。 12. 酒店设备的更新换代、安装与调试。 13. 酒店与地方政府锅炉管理部门、建筑管理部门的联系。 14. 酒店商场的经营管理。 管辖范围： 1. 营业部所属员工。 2. 营业部所属营业场所、办公场所、以及相关的设施、设备。
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