车间主任岗位职责
车间主任岗位职责 车间主任是车间的主要负责人，在车间副主任的协助下负责对车间进行全面管理。车间主 任对（分管副）总经理负责。具体职责为： 1、组织实施生产物料部下达的生产计划，保质保量地完成生产任务； 2、贯彻、执行公司的成本控制目标，加强对车间原材料使用的控制，确保在提高产量、保证 质量的前提下不断降低生产成本； 3、根据生产计划核算人员需求，确保计划顺利执行；根据公司对车间发展的规划拟定人员 编制，并报公司批准； 4、拟定车间管理制度，经公司批准后在车间推广实施； 5、按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励、惩罚； 6、根据公司质量部门的要求，配合车间质检人员作好员工的质量培训，提高员工的质量意 识； 7、对车间员工展开教育、培训，宣传公司的各项方针政策； 8、深入贯彻公司的安全生产制度，确保安全文明生产； 9、领导车间做好 5S 管理，创造良好的工作环境，以身作则，提高员的素养； 10、处理车间的突发事件，并随时向公司领导汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要 及时请示； 11、积极深入员工，了解员工的思想动态，采取合理的措施确保车间的稳定； 12、配合公司其他部门开展工作，做好横向沟通. 什么是工作责任心 责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与 之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。具有责任心的员工，会认识到自己的工作在 组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。 工作责任心是指从事职业活动的人必须承担的职责和义务。一般地说，责任就是义务， 工作责任心就是职业义务，工作责任心和职业义务是靠外在的行为规范力量来推动的。工 作中履行职业责任和职业义务就是与得到相应的报酬紧密联系的。 高工作责任心的特征 高工作责任心的员工，应具备以下特征： 1、为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力。 2、自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作。 3、助人与合作。 4、遵守组织的规定和程序。 5、赞同，支持和维护组织的目标。 工作责任心的激发 影响工作责任心的重要因素包括工资、主管、执行任务的性质、同事或团队以及目前的 工作条件。因此，可以从以下几个方面激发员工的工作责任心。 1、制定满足不同需求的激励政策。 需要引起动机，动机决定行为。员工的需要使员工产生了动机，行为是动机的表现和 结果。也就是说，管理政策是否对员工产生了激励，从而提高员工的责任心，取决于管理 政策是否能满足员工的需要。要做到这一点，首先就要了解员工的需求。不同知识、薪酬层 次的员工处于不同的需求状态，如对于薪酬较低的员工，要侧重满足他们的生理需求和安 全需求（即提高他们的生存水平）；对薪酬较高的员工，则更需满足他们的尊重需求和自 我实现需求。从横向看，对于同等层次的员工，由于他们的个性和生活环境不同，他们的 需求侧重也有不同，员工的需求是复杂和多样的，了解了员工的这些需求，就为制定有效 的激励政策提供了基础。 在制定激励政策之前，要对员工的所有需求做认真地调查，并制定一份详细的清单。 然后将公司可以满足和不能满足的部分分开，对可以满足的那部分进行认真研究，找出满 足的途径，并将这些途径可操作化，同时计算出公司需为此付出的成本。根据成本的高低 不同，将各类需求进行等级划分，成本越高的需求，等级越高。 这些工作完成后，激励政策就有了雏形。然后还要制定“游戏规则”，即：得到某个 激励等级的员工需要满足什么样的条件。另外，在每个激励等级上，都要设计几种不同的 选项，员工可以根据自己的个人需要选择其中的一种。比如说，在某个激励等级上，有技 术培训，公费旅游，修带薪假期等多个选项。员工可以根据自己的需要选择其中一种。 激励政策本身也有一个完善的过程。这需要在工作中不断了解员工的需求，及时将员 工新的需求反映在政策中，这样才能使政策能够保持持续的有效性。 2、创建追求成功的团队。因为个体常常是从同事那儿获得社会暗示，并随之调整自己 的行为，所以团队的工作氛围对团队成员责任心的影响很大。 3、建立自律的公司领导层。 领导的榜样作用在激发员工工作责任心方面起到很关键的作用。不论级别大小，公司 中高级管理人员同样是公司的一员，同样应该遵守公司的规章制度。如果以各种理由搪塞 自己的违规情况,则必然导致员工丧失基本的责任心，其负面影响不言而喻。 总之，培养和激发工作责任心的主要责任应该在公司而不是员工本人，当然员工自身 也必须明确工作目标, 明确工作职责, 创造性地完成工作任务。只有公司和员工共同努力, 才 能最大限度地激发员工的工作责任心, 才能保证公司目标的达成。 一、"5S"活动的含义 什么叫 5S 管理 "5S"是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和修身(Shitsuke)这 5 个词的 缩写。因为这 5 个词日语中罗马拼音的第一个字母都是"S"，所以简称为"5S"，开展以整理、 整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，称为"5S"活动。 "5S"活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活 动。"5S"活动的对象是现场的"环境"，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可 行的计划与措施，从而达到规范化管理。"5S"活动的核心和精髓是修身，如果没有职工队伍 修身的相应提高，"5S"活动就难以开展和坚持下去。 二、"5S"活动的内容 （一）整理 把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，这是开始改善生产现场的 第一步。其要点是对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是现场需 要的，什么是现场不需要的；其次，对于现场不需要的物品，诸如用剩的材料、多余的半 成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、工人的个人生活用品等，要 坚决清理出生产现场，这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。对于车间里 各个工位 或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外，以及车间的各个死角，都要彻底搜寻和 清理，达到现场无不用之物。坚决做好这一步，是树立好作风的开始。日本有的公司提出口 号：效率和安全始于整理！ 整理的目的是：①改善和增加作业面积；②现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；③减 少磕碰的机会，保障安全，提高质量；④消除管理上的混放、混料等差错事故；⑤有利于 减少库存量，节约资金；③改变作风，提高工作情绪。 （二）整顿 把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后，对生产现场需要留下的物品进行科 学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简捷 的流程下完成作业。 整顿活动的要点是：①物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找，消除因混放而造成 的差错；②物品摆放地点要科学合理。例如，根据物品使用的频率，经常使用的东西应枚 得近些（如放在作业区内），偶而使用或不常使用的东西则应放得远些（如集中放在车间 某处）；③物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过日知数，摆放不同物品的区域采用 不同的色彩和标记加以区别。 生产现场物品的合理摆放有利于提高工作效率和产品质量，保障生产安全。这项工作己发 展成一项专门的现场管理方法－－定置管理（其内容将在第三节中进一步介绍）。 （三）清扫 把工作场所打扫干净，设备异常时马上修理，使之恢复正常。生产现场在生产过程中会产 生灰尘、油污、铁屑、垃圾等，从而使现场变脏。脏的现场会使设备精度降低，故障多发，影 响产品质量，使安全事故防不胜防；脏的现场更会影响人们的工作情绪，使人不愿久留。 因此，必须通过清扫活动来清除那些脏物，创建一个明快、舒畅的工作环境。 清扫活动的要点是：①自己使用的物品，如设备、工具等，要自己清扫，而不要依赖他人， 不增加专门的清扫工；②对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的 点检结合起来，清扫即点检；清扫设备要同时做设备的润滑工作，清扫也是保养；③清扫 也是为了改善。当清扫地面发现有飞屑和油水泄漏时，要查明原因，并采取措施加以改进。 （四）清洁 整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的 坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境，使职工能愉快地 工作。 清洁活动的要点是：（1）车间环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生，保证工人身体健 康，提高工人劳动热情；（2）不仅物品要清洁，而且工人本身也要做到清洁，如工作服 要清洁，仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲、洗澡等；（3）工人不仅要做到形体上的清 洁，而且要做到精神上的"清洁"，待人要讲礼貌、要尊重别人；（4）要使环境不受污染， 进一步消除混浊的空气、粉尘、噪音和污染源，消灭职业病。 （五）修身 修身即教养，努力提高人员的修身，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是"5S"活动 的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。所以， 抓"5S"活动，要始终着眼于提高人的素质。 三、开展"5S"活动的原则 （一）自我管理的原则 良好的工作环境，不能单靠添置设备，也不能指望别人来创造。应当充分依靠现场人员， 由现场的当事人员自己动手为自己创造一个整齐、清洁、方便、安全的工作环境，使他们在 改造客观世界的同时，也改造自己的主观世界，产生"美"的意识，养成现代化大生产所要 求的遵章守纪、严格要求的风气和习惯。因为是自己动手创造的成果，也就容易保持和坚持 下去。 （二）勤俭办厂的原则 开展"5S"活动，要从生产现场清理出很多无用之物，其中，有的只是在现场无用，但可用 于其他的地方；有的虽然是废物，但应本着废韧利用、变废为宝的精神，该利用的应千方 百计地利用，需要报废的也应按报废手续办理井收回其"残值"，千万不可只图一时处理"痛 快"，不分青红皂白地当作拉权一扔了之。对于那种大手大脚、置企业财产于不顾的"败家 子"作风，应及时制止、批评、教育，情节严重的要给予适当处分。 （三）持之以恒原则 "5S"活动开展起来比较容易，可以槁得轰轰烈烈，在短时间内取得明显的效果，但要坚持 下去，持之以恒，不断优化就不太容易。不少企业发生过一紧、二松、三垮台、四重来的现象。 因此，开展"5S"活动，贵在坚持，为将这项活动坚持下去，企业首先应将"5S"活动纳入岗 位责任制，使每一部门、每一人员都有明确的岗位责任和工作标准；其次，要严格、认真地 搞好检查、评比和考核工作、将考核结果同各部门和每一人员的经济利益挂钩；第三，要坚 持 PDCA 循环，不断提高现场的"5S"水平，即要通过检查，不断发现问题，不断解决问题。 因此，在检查考核后，还必须针对问题，提出改进的揩施和计划，使"5S"活动坚持不断地 开展下去。 推行 5S 的作用 [编辑本段] 1、提高企业形象 2、提高生产效率 3、提高库存周转率 4、减少故障，保障品质 5、加强安全，减少安全隐患 6、养成节约的习惯，降低生产成本 7、缩短作业周期，保证交期 8、改善企业精神面貌，形成良好企业文化 5S 现场管理法的内容 [编辑本段] 通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，是日式企业 独特的一种管理方法，其最终目的是提升人的品质： ★革除马虎之心，养成凡事认真的习惯 （认认真真地对待工作中的每一件“小事”） ★遵守规定的习惯 ★自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯 ★文明礼貌的习惯 5S 现场管理法：整理 ★将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的； ★把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来； ★不必要的东西要尽快处理掉。 目的： ★腾出空间，空间活用 ★防止误用、误送 ★塑造清爽的工作场所 生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又 阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变 得凌乱。 生产现场摆放不要的物品是一种浪费： ★即使宽敞的工作场所，将愈变窄小。 ★棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。 ★增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。 ★物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，成本核算失准。 注意点： 要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。 实施要领： 1.自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的 2.制定「要」和「不要」的判别基准 3.将不要物品清除出工作场所 4.对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置 5.制订废弃物处理方法 6.每日自我检查 5S 现场管理法：整顿 ★对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。 ★明确数量，并进行有效地标识。 目的： ★工作场所一目了然 ★整整齐齐的工作环境 ★消除找寻物品的时间 ★消除过多的积压物品 注意点： 这是提高效率的基础。 实施要领： 1.前一步骤整理的工作要落实 2.流程布置，确定放置场所 3.规定放置方法、明确数量 4.划线定位 5.场所、物品标识 整顿的“3 要素”：场所、方法、标识 放置场所 ★物品的放置场所原则上要 100%设定 ★物品的保管要 定点、定容、定量 ★生产线附近只能放真正需要的物品 放置方法 ★易取 ★不超出所规定的范围 ★在放置方法上多下工夫 标识方法 ★放置场所和物品原则上一对一表示 ★现物的表示和放置场所的表示 ★某些表示方法全公司要统一 ★在表示方法上多下工夫 整顿的“3 定”原则：定点、定容、定量 ★定点：放在哪里合适 ★定容：用什么容器、颜色 ★定量：规定合适的数量 5S 现场管理法：清扫 ★将工作场所清扫干净。 ★保持工作场所干净、亮丽的环境。 目的： ★消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮 ★稳定品质 ★减少工业伤害 注意点： 责任化、制度化。 实施要领： 1.建立清扫责任区（室内、外） 2.执行例行扫除，清理脏污 3.调查污染源，予以杜绝或隔离 4.清扫基准，作为规范 5S 现场管理法：清洁 将上面的 3S 实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。 目的： 维持上面 3S 的成果 注意点： 制度化，定期检查。 实施要领： 1.前面 3S 工作 2.考评方法 3.奖惩制度，加强执行 4.主管经常带头巡查，以表重视 5S 现场管理法：素养 通过晨会等手段，提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做 事。开展 5S 容易，但长时间的维持必须靠素养的提升。 目的： ★培养具有好习惯、遵守规则的员工 ★提高员工文明礼貌水准 ★营造团体精神 注意点： 长期坚持，才能养成良好的习惯。 实施要领： 1.服装、仪容、识别证标准 2.共同遵守的有关规则、规定 3.礼仪守则 4.训练（新进人员强化 5S 教育、实践） 5.各种精神提升活动（晨会、礼貌运动等） 参考资料： http://baike.baidu.com/view/53099.html?wtp=tt 回答者： cynthialuna - 二 级 2008-8-17 12:51 真小气，5S 是一种基本的现场管理，包含了。。。。。。起源于。。。。。，它的要点是。。。。。， 推行过程中需要注意。。。。。，推行失败最主要的原因是。。。。。，对于 5S 管理，目 前。。。。。。，所以。。。。。 回答者： 將伱寵壞 - 三 级 2008-8-19 14:17 《5s 教材》： 第一章 5S 概论 第一节 关于 5S 1 5S 的起源 5S 起源于日本，指的是生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是 日式企业独特的一种管理方法。 1975 年，日本 5S 的宣口号为“安全始于整理整顿，终于整理整顿”，当时只推行了前 2S,其目的仅为了确保作业空间和安全，后因生产控制和品质控制的需要，而逐步提出后续 3S，即“清扫、清洁、素养”，从而其应用空间及适用范围进一步拓展。1986 年，首本 5S 著作问世，从而对整个日本现场管理模式起到了冲击作用，并由此掀起 5S 热潮。 日式企业将 5S 运动作为工厂管理的基础，推行各种品质管理手法，二战后产品品质得以 迅猛提升，奠定了经济大国的地位。而在丰田公司倡导推行下，5S 对于塑造企业形象、降 低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心怡的工作场所等现场改善方面的巨 大作用逐渐被各国管理界所认识。随着世界经济的发展，5S 现已成为工厂管理的一种新潮 流。 根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来 5S 基础上增加了节约(Save)及安全(Safety) 两个要 素，形成“7S”。也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku),形成 “10S”。但是万变不离其宗，所谓“7S”、“10S”都是从“5S”里衍生出来的。 2 5S 的含义 5S 指的是日文 SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁） 、 SHITSUKE（修养）这五个单词，因为这五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。 其中： ● 整理：区分必需品和非必需品，现场不放置非必需品； ● 整顿：将寻找必需品的时间减少为零； ● 清扫：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态； ● 清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化； ● 修养：对于规定了的事，大家都要遵守执行。 具体内容见下表： 中文 日文 英文 典型例子 整理 SEIRI Organization 倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库 整顿 SEIRON Neatness 30 秒内就可找到要找的东西 清扫 SEISO Cleaning 谁使用谁清洁（管理） 清洁 SEIKETSU Standardisation 管理的公开化、透明化 修养 SHITSUKE Discipline and Training 严守标准、团队精神
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生产部岗位职责
生产部组织架构图 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 文件编号 页次 制定日期 生效日期 LY-QW-RL-002A/0 第 1 页共 1 页 2007/4/28 2007/4/28 一、职务基本信息 职务名称 生产部主管 职务编号 LY-CB-001 所属部门 生产部 直接上级 总经理 直接下级 生产车间副主管/包 装车间副主管 分析日期 2007/4/13 定员人数 1 编制人 批准人 二、工作目的：保证生产车间正常动作,保证生产效率,产品质量的提高,完成公司的工作目标,建立健全良好的上 下级沟通模式 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审) 编号 工作职责 1 根据计划生产单按质按量按 时完成生产计划 2 工作内容 权限 排产单组织生产车间及包装车间人员完成生产任 务 全责 做好现场管理 负责抓安全生产、现场管理、专项工作 全责 3 培训生产员工 负责组织车间员工的业务指导和培训，并定期进 行检查 负责 4 合理调配人手 强化调度管理、科学平衡综合生产能力，合理安排 生产作业时间、降低生产成本 全责 5 生产设备的改时、进与维护 负责组织维修工及车间人员对设备进行日常保 养，制定设备维护保养制度 全责 协助及配合技术部参加技术管理标准，生产工艺 流程，及时安排组织试产，不断提高公司产品的 市场竞争力 支持 密切与生产计划部、品检部、技术部等部门的工作 联系，加强与有关部门的协调配合工作 支持 贯彻落实生产部岗位责任制工作标准 全责 负责组织编制本部门工作计划并实施定期如开生 产会议，解决存在问题及提出改善建议 全责 负责做好生产统计管理工作，重视生产原始记 录，报表管理工作 全责 申购生产部所必备的医护用品，以备不时之需 支持 有权向总经理提议下属人选，并对其工作评介， 并为员工薪酬提交建议 支持 负责对生产部生产设备提出改良建议及对生产过 程有改进的设备或工具的申购 支持 完成上级安排的其它工作 全责 6 维护厂部财物安全 7 其它 考核标准 考核比 例 考核依据 考核方法 考核标准 生产任务的完 成率 事故发生率 员工的培训考 核 设备的保养完 成率 配合性 生产统计准确 性及及时性 配合性及任务 完成率 任务完成率 扣考核分数 遵守规章制度 20% 生产任务的完成率 事故发生率 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 2 分/次 40% 按排产单的时间完成生产 任务 仓库入仓时根据《排产单》相对 比，如当日未能完成《排产单》 的任务的，填写《联络单》由本 岗位人员签字确认，并记作 1 次 未完成生产任务 10 分/次 1级 10% 30% 因安全性而导致的事故发 生 2级 20% 3级 30% 员工的培训考核 20% 《培训记录表》 根据《培训记录表》对员工进行 考核，以员工所得的分数计算 100%—平均得分 率 设备保养的完成率 10% 维修人员的保养记录 维修人员的保养完成率 100%—保养完成 率 3 分/次 配合性 15% 《任务单》、《联络单》 未能按时按质按量完成任务及 合理协助解决各部门要求帮助 的问题 生产统计准确性及及 时性 20% 物料统计员的相关报表及 当日未能入仓的次数 每月与仓库核对报表时发现不 正确的率数及不及时率 不正确率+不及 时率 上级人员下达的《任务单》 部门主管下达《任务单》，要将 用具、设备、工作范围的卫生及 安全 3 分/次 任务完成率 10% 六、任职资格 学历要求 大专以上学历 专业要求 经济管理相关专业 所需技能培训 相关管理培训 工作证书 学历证书/任职资格证书 基本素质 具有很强的组织、协调、综合判断能力 个性特征 自信\开朗 经验要求 两年或以上相关管理经验,了解公司运作流程、、具备良好的综合管理能力， 计算机：熟练掌握 office 软件的应用 基本技能 外语： 其他：身体素质／心理素质良好 其他特殊要求： 工作 场所 工作时间 8 小时/天偶尔需要加班 工作环境 车间 工作量 合理 可临时替代岗位 生产副主管 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 文件编号 LY-QW-RL-002A/0 制定日期 2007/4/28 第 1 页共 1 页 生效日期 2007/4/28 职务编号 LY-CB-002 所属部门 生产部 生产部组长 分析日期 2007/4/13 页次 一、职务基本信息 职务名称 生产车间副主管 直接上级 生产部主管 直接下级 定员人数 1 编制人 批准人 二、工作目的：完成公司下达的工作任务目标,协助公司高层建立健全良好的上下级沟通模式 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审) 编号 工作职责 1 按排产单完成生产任 务 2 3 车间员工的培训 员工的调配 4 其它 工作内容 权限 考核标准 组织车间员工完成当日生产任务 全责 负责生产车间的调变管理 全责 负责对生产进度管理和生产材料统计管 理及提交当日生产报表 全责 《生产日报表》的准确性 负责对制胶工序、拌粉工序及粉房入粉工 序的生产监督并提出改善措施 全责 成品合格率 对下属员工的生产技能的培训、督促及考 核 全责 下属员工的培训考核 负责对本车间的安全生产的管理工作 全责 事故发生率 负责对产品生产过程中的质量管理 全责 成品合格率 负责安排领料和入仓的工作 全责 领料及入仓的及时性 解决生产过程中的突发事件 全责 任务完成率 安排并监督员工对车间设备日常的保养 工作 全责 设备保养的完成率 完成上级安排的其它工作 全责 任务完成率 生产任务的完成率 考核标准 考核比例 考核依据 考核方法 扣考核分数 遵守规章制度 20% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 2 分/次 40% 仓库入仓时根据《排产单》相对比，如当 按排产单的时间完成生 日未能完成《排产单》的任务的，填写 产任务 《联络单》由本岗位人员签字确认，并记 作 1 次未完成生产任务 10 分/次 《生产日报表》的准 确性 10% 《入仓单》 当日的《入仓单》与《生产日报表》相对 比，如不相符的，由仓库入仓时，填写 《联络单》由本岗位人员签字确认，并记 作 1 次数据不准确 3 分/次 成品合格率 40% 品管部发出的不合格记 录 生产任务的完成率 质检员在成品中抽检出不合格的数量与 抽检总数作相对率（一个月中总结出来 的平均率数），当场作记录并由生产员 不合格率 工签字确认 下属员工的培训考 核 事故发生率 20% 《培训记录表》 30% 因安全性而导致的事故 发生 根据《培训记录表》对员工进行考核，以 员工所得的分数计算 100%—平均 得分率 1级 10% 2级 20% 3级 30% 4 分/次 领料及入仓的及时 性 20% 《联络单》 物料统计员未能及时领料及当日的成品 或半成品未能当日入仓的，由相关人员 反影或填写《联络单》并经物料统计员签 字确认 任务完成率 10% 《任务单》 未能按时按质按量完成任务 2 分/次 设备保养的完成率 10% 维修人员的保养记录 维修人员的保养完成率 100%—保养 完成率 六、任职资格 学历要求 高中/中专以上学历 专业要求 企业管理相关知识 所需技能培训 企业管理培训 工作证书 学历证书,任职资格证书 基本素质 具有很强的组织、协调、综合判断能力 个性特征 自信、开朗 经验要求 一年或以上相关管理经验,了解公司运作流程、、具备良好的综合管理能力， 计算机：熟练掌握 office 软件的应用 基本技能 外语： 其他：身体素质／心理素质良好 其他特殊要求 工作 场所 工作时间 8 小时/天偶尔需要加班 工作环境 车间 工作量 合理 可临时替代岗位 生产部主管 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 文件编号 LY-QW-RL-002A/0 制定日期 2007-4-28 第 1 页共 1 页 生效日期 2007-4-28 页次 一、职务基本信息 职务名称 包装车间副主管 职务编号 LY-CB-003 所属部门 生产部 直接上级 生产部主管 直接下级 包装部组长 分析日期 2007/4/13 定员人数 1 编制人 批准人 二、工作目的：完成公司下达的工作任务目标,协助公司高层建立健全良好的上下级沟通模式 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审) 编号 工作职责 1 按排产单完成生产任 务 2 车间员工的培训 3 员工的调配 4 其它 工作内容 权限 考核标准 组织车间员工完成当日生产任务 全责 负责包装车间的调变管理 全责 负责对生产进度管理和生产材料统计管理 及提交当日生产报表 全责 《生产日报表》的准确性 负责对本车间各生产工序过程进行监督实 施并提出改善措施 全责 成品合格率 对下属员工的生产技能的培训、督促及考 核 全责 下属员工的培训考核 负责对本车间的安全生产的管理工作 全责 事故发生率 负责对产品生产过程中的质量管理 全责 成品合格率 负责安排领料和入仓的工作 全责 领料及入仓的及时性 解决生产过程中的突发事件 全责 任务完成率 安排并监督员工对车间设备日常的保养工 作 全责 设备保养的完成率 完成上级安排的其它工作 全责 任务完成率 生产任务的完成率 考核标准 考核比例 考核依据 考核方法 扣考核分数 遵守规章制度 20% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 2 分/次 按排产单的时间完成生产任 务 仓库入仓时根据《排产单》相对比， 如当日未能完成《排产单》的任务 的，填写《联络单》由本岗位人员签 字确认，并记作 1 次未完成生产任 务 10 分/次 3 分/次 不合格率 生产任务的完成率 40% 《生产日报表》的 准确性 10% 《入仓单》 当日的《入仓单》与《生产日报表》相 对比，如不相符的，由仓库入仓 时，填写《联络单》由本岗位人员签 字确认，并记作 1 次数据不准确 成品合格率 40% 品管部发出的不合格记录 质检员在成品中抽检出不合格的数 量与抽检总数作相对率（一个月中 总结出来的平均率数），当场作记 录并由生产员工签字确认 下属员工的培训考 核 20% 事故发生率 30% 《培训记录表》 根据《培训记录表》对员工进行考 核，以员工所得的分数计算 100%—平均 得分率 1级 10% 2级 20% 3级 30% 4 分/次 因安全性而导致的事故发生 领料及入仓的及时 性 20% 《联络单》 物料统计员未能及时领料及当日的 成品或半成品未能当日入仓的，由 相关人员反影或填写《联络单》并经 物料统计员签字确认 任务完成率 10% 《任务单》 未能按时按质按量完成任务 2 分/次 设备保养的完成率 10% 维修人员的保养记录 维修人员的保养完成率 100%—保养 完成率 六、任职资格 学历要求 高中/中专以上学历 专业要求 企业管理相关知识 所需技能培训 企业管理培训 工作证书 学历证书,任职资格证书 基本素质 具有很强的组织、协调、综合判断能力 个性特征 自信、开朗 经验要求 一年或以上相关管理经验,了解公司运作流程、、具备良好的综合管理能力， 计算机：熟练掌握 office 软件的应用 基本技能 外语： 其他：身体素质／心理素质良好 其他特殊要求 工作 场所 工作时间 8 小时/天偶尔需要加班 工作环境 车间 工作量 合理 可临时替代岗位 生产部主管 文件编号 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 LY-QW-RL-002A/0 制定日期 2007-4-25 第 1 页共 1 页 生效日期 2007-4-30 LY-CB-008 所属部门 包装部 2007-4-21 页次 一、职务基本信息 职务名称 包装一组员工 职务编号 直接上级 包装组组长 直接下级 分析日期 定员人数 8人 编制人 批准人 二、工作目的：按质按量地完成上级下达的生产任务，为下道工序和客户提供优良的产品 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审) 编号 工作职责 工作内容 权限 考核标准 1 基膜 领原材料：领基膜纸、基膜箱、基膜料 全责 领料准确性 2 打印日期 贴纸、罐装、开箱、打给印、入箱、贴标鉴封箱、放在指定地方 全责 按操作规程操作 3 卫生清洁 负责所属范围地方卫生 全责 配合性 4 其它 完成上级安排的其它工作 全责 任务完成率 考核标准 考核比例 考核依据 考核方法 扣考核分数 遵守规章制度 20% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 2 分/次 按《出仓单》领料 生产过程中或制成成品后检验出原 材料出错的，由质检员当场作记录 并由生产员工签字确认 10 分/次 10 分/次 领料准确性 60% 按操作规程操作 60% 品管部发出的不合格记录 质检员在生产过程中发现员工没按 操作规程操作的，当场作记录并由 生产员工签字确认 配合性 30% 《任务单》 部门主管下达《任务单》，要将用具、 设备、工作范围的卫生及安全 2 分/次 任务完成率 30% 《任务单》 未能按时按质按量完成任务 2 分/次 六、任职资格 学历要求 初中以上学历 专业要求 所需技能培训 生产操作培训 工作证书 学历证书 基本素质 有良好团队合作精神、勤奋、 个性特征 自信.开朗 经验要求 3 个月以上相关工作经验 计算机： 基本技能 外语： 其他：身体素质／心理素质良好 其他特殊要求 工作时间 工作 场所 8 小时／天 偶尔需要加班 工作环境 车间 工作量 合理 可临时替代职位 包装员工 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 文件编号 LY-QW-RL-002A/0 制定日期 2007-4-25 页次 第 1 页共 1 页 生效日期 2007-4-30 LY-CB-009 所属部门 包装部 2007-4-21 一、职务基本信息 职务名称 包装二组员工 职务编号 直接上级 包装组组长 直接下级 分析日期 定员人数 8人 编制人 批准人 二、工作目的：按质按量地完成上级下达的生产任务，为下道工序和客户提供优良的产品 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度(全责/协助/报审) 编号 工作职责 工作内容 1 领原材料、半成品 粉 2 贴标签 3 打印 4 折粉盒 5 装粉 6 其它 权限 考核标准 粉盒粉箱、半成品粉 全责 领料准确性 贴票签、封箱 全责 按操作规程操作 打印日期准确、机器保养 全责 折粉盒不能歪 全责 涂盒仔、封箱、放在指定地方 全责 记录每天的产量 全责 所负责工作范围内的卫生 全责 设备的日常保养 协调 完成上级安排的其它工作 配合性 任务完成率 1 基膜 领原材料：领基膜纸、基膜箱、基膜料 全责 2 打印日期 贴纸、罐装、开箱、打给印、入箱、贴标鉴封箱、放在指定地方 全责 按操作规程操作 3 卫生清洁 负责所属范围地方卫生 全责 配合性 考核标准 考核比 例 考核依据 考核方法 扣考核分 数 遵守规章制度 20% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 2 分/次 按《出仓单》领料 生产过程中或制成成品后检验出原 材料出错的，由质检员当场作记录 并由生产员工签字确认 10 分/次 10 分/次 领料准确性 60% 按操作规程操作 60% 品管部发出的不合格记录 质检员在生产过程中发现员工没按 操作规程操作的，当场作记录并由 生产员工签字确认 配合性 30% 《任务单》 部门主管下达《任务单》，要将用具、 设备、工作范围的卫生及安全 2 分/次 任务完成率 30% 《任务单》 未能按时按质按量完成任务 2 分/次 六、任职资格 学历要求 初中以上学历 专业要求 所需技能培训 生产操作培训 工作证书 学历证书 基本素质 有良好团队合作精神、勤奋、 个性特征 自信.开朗 经验要求 计算机： 基本技能 外语： 其他：身体素质／心理素质良好 其他特殊要求 工作时间 工作 场所 8 小时／天 偶尔需要加班 工作环境 车间 工作量 合理 可临时替代工作 包装组组员 文件编号 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 LY-QW-RL-002A/0 制定日期 2007-4-25 第 1 页共 1 页 生效日期 2007-4-30 LY-CB-007 所属部门 包装部 2007-4-20 页次 一、职务基本信息 职务名称 包装三组员工 职务编号 直接上级 包装组组长 直接下级 分析日期 定员人数 8人 编制人 批准人 二、工作目的：按质按量地完成上级下达的生产任务，为下道工序和客户提供优良的产品 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审) 编号 工作职责 工作内容 权限 考核标准 1 领原材料 胶纸、胶箱、关成品 全责 领料准确性 2 打印日期 贴标签、打给印、开箱 全责 按操作规程操作 3 贴品牌招纸 封箱、放好 全责 记录每天的产量 全责 所负责工作范围内的卫生 全责 设备的维护 协助 完成上级安排的其它工作 全责 4 其它 配合性 任务完成率 考核标准 考核比例 考核依据 考核方法 扣考核分数 遵守规章制度 20% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 2 分/次 10 分/次 领料准确性 60% 按《出仓单》领料 生产过程中或制成成品后检验出原 材料出错的，由质检员当场作记录 并由生产员工签字确认 按操作规程操作 60% 品管部发出的不合格记录 质检员在生产过程中发现员工没按 操作规程操作的，当场作记录并由 生产员工签字确认 10 分/次 配合性 30% 《任务单》 部门主管下达《任务单》，要将用 具、设备、工作范围的卫生及安全 2 分/次 任务完成率 30% 《任务单》 未能按时按质按量完成任务 2 分/次 六、任职资格 学历要求 初中以上学历 专业要求 所需技能培训 生产操作培训 工作证书 学历证书 基本素质 有良好团队合作精神、勤奋、 个性特征 自信、开朗 经验要求 3 个月以上同类工作经验 计算机： 基本技能 外语： 其他：身体素质／心理素质良好 工作时间 工作 场所 8 小时／天 偶尔需要加班 工作环境 车间 工作量 合理 其他特殊要求 可临时替代工作 包装组组员 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 文件编号 LY-QW-RL-002A/0 制定日期 2007-4-25 页次 第 1 页共 1 页 生效日期 2007-4-30 LY-CB-004 所属部门 包装部 2007-4-20 一、职务基本信息 职务名称 包装组长 职务编号 直接上级 包装车间主管 直接下级 分析日期 定员人数 3人 编制人 批准人 二、工作目的：负责生产的具体组织实施和过程监督 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审) 编号 工作职责 1 按生 产计 划单 完成 任务 2 车间 员工 的控制 3 员工 的调 配 4 其它 工作内容 权限 考核标准 组织车间员工完成当日下达生产任务 全责 生产任务的完成率 负责生产车间调度管理 全责 负责对生产进度管理和生产车间材料统计管理 全责 《生产日报表》的准确性 负责对做基膜、做胶、做粉的管理工序 全责 成品合格率 如对下属员工的生产技能的培训、督促及考核 全责 下属员工的培训考核 负责对本车间的安全生产的管理工作及设备日常保养 全责 事故发生率及设备保养的 完成率 负责对产品生产过程中的质量控制 全责 成品合格率 负责安排领粉和入仓的工作 全责 领料及入仓的及时性 完成上级安排的其它工作 全责 任务完成率 考核标准 考核比例 考核依据 考核方法 扣考核分数 遵守规章制度 20% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 2 分/次 40% 按排产单的时间 完成生产任务 仓库入仓时根据《排产单》相对比，如当日未能 完成《排产单》的任务的，填写《联络单》由本岗 位人员签字确认，并记作 1 次未完成生产任务 10 分/次 10% 《入仓单》 当日的《入仓单》与《生产日报表》相对比，如不 相符的，由仓库入仓时，填写《联络单》由本岗 位人员签字确认，并记作 1 次数据不准确 3 分/次 成品合格率 30% 品管部发出的不 合格记录 质检员在成品中抽检出不合格的数量与抽检总 数作相对率（一个月中总结出来的平均率 数），当场作记录并由生产员工签字确认 不合格率 下属员工的培训考核 20% 《培训记录表》 根据《培训记录表》对员工进行考核，以员工所 得的分数计算 100%—平均 得分率 1级 10% 30% 因安全性而导致 的事故发生 2级 20% 3级 30% 生产任务的完成率 《生产日报表》的准 确性 事故发生率 领料及入仓的及时性 20% 《联络单》 物料统计员未能及时领料及当日的成品或半成 品未能当日入仓的，由相关人员反影或填写 《联络单》并经物料统计员签字确认 设备保养的完成率 10% 维修人员的保养 记录 维修人员的保养完成率 100%—保养 完成率 任务完成率 10% 《任务单》 未能按时按质按量完成任务 2 分/次 4 分/次 六、任职资格 学历要求 初中以上学历 专业要求 相关企业管理知识 所需技能培训 生产管理培训 工作证书 学历证书 基本素质 有良好的沟通,协调能力 个性特征 自信.开朗 经验要求 一年以上相关职务管理经验 计算机： 基本技能 外语： 其他：身体素质／心理素质良好 其他特殊要求： 工作时间 工作 场所 8 小时／天 偶尔需要加班 工作环境 车间 工作量 合理 可临时替代岗位 包装部副主管 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 文件编号 LY-QW-RL-002A/0 制定日期 2007-4-25 第 1 页共 1 页 生效日期 2007-4-30 LY-CB-006 所属部门 生产部 2007/4/20 页次 一、职务基本信息 职务名称 维修工 职务编号 直接上级 生产部主管 直接下级 分析日期 定员人数 2 编制人 批准人 二、工作目的：保证工厂所有生产设备正常使用，协助生产主管做好安全生产 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审) 编号 工作职责 制订厂部设备 维修保养制度 及计划 1 2 其它 工作内容 权限 考核标准 制订生产设备每日巡查工作计划 全责 巡查工作计划 及时完成当时日报障设备的维修工作 全责 维修及时率 协助生产部对员工进行安全生产知识培训 支持 员工的考核分数 负责厂部的用水、用电的管理，杜绝浪费现象 全责 负责报废设备的申报申请 全责 完成上级安排的其它工作 全责 配合性 考核标准 考核比例 考核依据 考核方法 扣考核分数 遵守规章制度 20% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 2 分/次 《日巡查工作计划表》 部门主管抽查维修人员是否按 照计划表工作，如发现没按计 划表工作的，下达《任务单》 10 分/次 20 分/次 检修计划的实施 55% 维修及时率 80% 《设备维修记录表》 在设备发生故障时，维修人员 填写《设备维修记录表》，如不 能在预计时间内完成维修的 （因不能及时采购机件的除 外），则由主管下达《任务单》 并记为 1 次不及时完成维修 员工的考核分数 30% 《培训记录表》 根据《培训记录表》对员工进行 考核，以员工所得的分数计算 100%—平均 得分率 配合性 15% 《任务单》、《联络单》 按时按质按量完成任务 3 分/次 六、任职资格 学历要求 中专技校以上专业 专业要求 所需技能培训 相关维修培训 工作证书 基本素质 有良好的沟通,协调能力 ， 个性特征 经验要求 一年以上同类工种工作经验 计算机： 基本技能 其他特殊要求 外语： 其他：身体素质／心理素质良好 工作 场所 工作时间 化工、机械等相关专业 自信.开朗 。认真。负责 8 小时/天偶尔需要加班 工作环境 良好 工作量 合理 可临时替代岗位 维修组员 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 文件编号 LY-QW-RL-002A/0 制定日期 2007-4-25 第 1 页共 1 页 生效日期 2007-4-30 LY-CB-005 所属部门 生产部 2007/4/20 页次 一、职务基本信息 职务名称 物料统计员 职务编号 直接上级 车间副主管 直接下级 分析日期 定员人数 2 编制人 批准人 二、工作目的：组织生产前原材料准备以及材料的统计工作 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度(全责/协助/报审) 编号 工作职责 工作内容 1 生产物料的领取、分发及 统计 2 其它 权限 考核标准 负责车间的当天生产物料的领取及分发 全责 领取及分发的准确性 完成当日生产报表的填写及统计工作 全责 报表 完成上级安排的其它工作 全责 任务完成率 考核标准 考核比例 考核依据 考核方法 扣考核分 数 遵守规章制度 20% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 2 分/次 《出仓单》填写 按排产单及工艺单填写各车间员工 的《出仓单》，如主管或质检员在生 产过程中发现由于本岗位填写的单 据出现问题的，填写《联络单》并由 经手人签字确认 30 分/次 领取及分发的准确性 60% 《生产日报表》 报表 90% 《产量统计表》 《领料统计表》 5 分/份 每月与仓库核对报表时发现不正确 的 10 分/份 未能按时按质按量完成任务 2 分/次 《发料统计表》 任务完成率 30% 《任务单》 六、任职资格 学历要求 高中.中专以上学历 专业要求 相关统计知识 所需技能培训 统计知识培训 工作证书 学历证书 基本素质 有良好的沟通,协调能力 个性特征 自信.开朗 经验要求 一年以上相关工作经验 基本 技能 计算机：可熟练操作 OFFICE 及其他办公软件 外语： 其他：身体素质／心理素质良好 其他特殊要求 工作 场所 工作时间 8 小时/天偶尔需要加班 工作环境 车间 工作量 合理 可临时替代岗位 生产副主管 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 文件编号 LY-QW-RL-002A/0 制定日期 2007-4-25 第 1 页共 1 页 生效日期 2007-4-30 页次 一、职务基本信息 职务名称 入粉工 职务编号 直接上级 生产车间副主管 定员人数 4 LY-CB-010 所属部门 生产车间 直接下级 分析日期 2007/4/20 编制人 批准人 二、工作目的：按质按量地完成上级下达的生产任务，为下道工序和客户提供优良的产品 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审) 编号 1 工作职责 负责粉房入粉的工作 2 其它 工作内容 权限 考核标准 领取原材料和包装材料 全责 领料准确性 调好电子称、入粉 全责 按操作规程操作 设备的维护 协助 设备、用具、工作范围的卫生 全责 工作范围的安全 全责 记录每天的产量及通知物料统计员进仓 全责 记录表 完成上级安排的其它工作 全责 任务完成率 配合性 考核标准 考核比 例 考核依据 考核方法 扣考核分 数 遵守规章制度 20% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 2 分/次 按《出仓单》领料 生产过程中或制成成品后检验出原 材料出错的，由质检员当场作记录 并由生产员工签字确认 10 分/次 10 分/次 领料准确性 40% 按操作规程操作 60% 品管部发出的不合格记录 质检员在生产过程中发现员工没按 操作规程操作的，当场作记录并由 生产员工签字确认 配合性 30% 《任务单》 部门主管下达《任务单》，要将用 具、设备、工作范围的卫生及安全 3 分/次 记录表 30% 记录表及通知物料统计员进 仓 每日的产量记录与物料统计员的记 录需统一 3 分/次 任务完成率 20% 《任务单》 未能按时按质按量完成任务 2 分/次 六、任职资格 学历要求 初中以上学历 专业要求 所需技能培训 生产操作培训 工作证书 基本素质 有良好的沟通,协调能力 个性特征 经验要求 3 个月以上同类工作经验 基本技能 计算机： 工作 学历证书 工作时间 8 小时/天偶尔需要加班 外语： 其他：身体素质／心理素质良好 其他特殊要求 场所 工作环境 车间 工作量 合理 可临时替代岗位 本组组员 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 文件编号 LY-QW-RL-002A/0 制定日期 2007-4-25 第 1 页共 1 页 生效日期 2007-4-30 LY-CB-011 所属部门 生产车间 2007/4/20 页次 一、职务基本信息 职务名称 啤口工 职务编号 直接上级 生产车间副主管 直接下级 分析日期 定员人数 3 编制人 批准人 二、工作目的：按质按量地完成上级下达的生产任务，为下道工序和客户提供优良的产品 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审) 编号 1 工作职责 工作内容 负责包装袋的啤口 工作 2 其它 权限 考核标准 领取原材料及包装材料 全责 按生产工艺单领 料 啤袋口、装箱 全责 按操作规程操作 写物料标识卡或成品标识卡 全责 按规定填写 设备的维护 协助 设备、用具、工作范围的卫生 全责 工作范围内的安全 全责 叠放好成品或半成品及通知物料员进仓 全责 按规定叠放 完成上级安排的其它工作 全责 任务完成率 配合性 考核标准 考核比例 考核依据 考核方法 扣考核分数 遵守规章制度 20% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 2 分/次 按《出仓单》领料 生产过程中或制成成品后检验出原 材料出错的，由质检员当场作记录 并由生产员工签字确认 10 分/次 10 分/次 领料准确性 40% 按操作规程操作 50% 品管部发出的不合格记录 质检员在生产过程中发现员工没按 操作规程操作的，当场作记录并由 生产员工签字确认 配合性 20% 《任务单》 部门主管下达《任务单》，要将用 具、设备、工作范围的卫生及安全 2 分/次 按规定填写标识卡 20% 按标识卡填写标准 在检验过程中，由质检员当场记录 并由生产员工签字确认 2 分/次 2 分/次 按要求叠放 20% 品管部发出不合格记录 质检员发现员工没有按要求叠放成 品及半成品的，当场作记录并由生 产员工签字确认 记录表 20% 记录表及通知物料统计员 进仓 每日的产量记录与物料统计员的记 录需统一 2 分/次 任务完成率 10% 《任务单》 未能按时按质按量完成任务 2 分/次 六、任职资格 学历要求 初中以上学历 专业要求 所需技能培训 生产操作培训 工作证书 基本素质 有良好团队合作精神、勤奋、 个性特征 经验要求 3 个月以上同类工作经验 计算机： 基本技能 外语： 其他：身体素质／心理素质良好 其他特殊要求 工作 场所 工作时间 工作环境 工作量 可临时替代岗位 学历证书 自信、开朗 8 小时/天偶尔需要加班 车间 合理 本组组员 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 文件编号 LY-QW-RL-002A/0 2007-4-25 第 1 页共 1 页 生效日期 2007-4-30 LY-CB-012 所属部门 生产部 2007/4/13 页次 制定日期 一、职务基本信息 职务名称 合盖工 职务编号 直接上级 生产车间副主管 直接下级 分析日期 定员人数 4 编制人 批准人 二、工作目的：按质按量地完成上级下达的生产任务，为下道工序和客户提供优良的产品 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审) 编号 工作职责 1 工作内容 负责合盖工作 2 其它 权限 考核标准 领取原材料、包装材料 全责 领料准确性 分装好的白胶、透明胶合盖 全责 按操作规程操作 设备的维护 协助 工作范围的安全 全责 用具、设备、工作范围的卫生 全责 写物料标识卡或成品标识卡 全责 按规定填写标识 卡 叠放成品或半成品 全责 按规定叠放 记录每天所做的产量，通知物料统计员进仓 全责 记录表 完成上级安排的其它工作 全责 任务完成率 配合性 考核标准 考核比例 考核依据 考核方法 遵守规章制度 20% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 按《出仓单》领料 生产过程中或制成成品后检验 出原材料出错的，由质检员当 场作记录并由生产员工签字确 认 10 分/次 品管部发出的不合格记录 质检员在生产过程中发现员工 没按操作规程操作的，当场作 记录并由生产员工签字确认 10 分/次 2 分/次 领料准确性 按操作规程操作 40% 50% 扣考核分数 2 分/次 配合性 20% 《任务单》 部门主管下达《任务单》，要将 用具、设备、工作范围的卫生及 安全 按规定填写标识卡 20% 按标识卡填写标准 在检验过程中，由质检员当场 记录并由生产员工签字确认 2 分/次 品管部发出不合格记录 质检员发现员工没有按要求叠 放成品及半成品的，当场作记 录并由生产员工签字确认 2 分/次 按要求叠放 20% 记录表 20% 记录表及通知物料统计员进 仓 每日的产量记录与物料统计员 的记录需统一 2 分/次 任务完成率 10% 《任务单》 未能按时按质按量完成任务 2 分/次 六、任职资格 学历要求 初中以上学历 专业要求 所需技能培训 生产操作培训 工作证书 学历证书 基本素质 有良好团队合作精神、勤奋、 个性特征 自信、开朗 经验要求 3 个月以上同类工作经验 计算机： 基本技能 外语： 其他：身体素质／心理素质良好 其他特殊要求 工作 场所 工作时间 8 小时/天偶尔需要加班 工作环境 车间 工作量 合理 可临时替代岗位 本组组员 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 文件编号 页次 LY-QW-RL-002A/0 第 1 页共 1 页 制定日期 2007-4-25 生效日期 2007-4-30 一、职务基本信息 职务名称 拌粉工 职务编号 直接上级 生产车间副主管 定员人数 2 LY-CB-013 所属部门 生产车间 直接下级 分析日期 2007/3/13 编制人 批准人 二、工作目的：按质按量地完成上级下达的生产任务，为下道工序和客户提供优良的产品 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审) 编号 1 工作职责 负责拌粉工作 2 其它 工作内容 权限 考核标准 领取检验合格的原料粉 全责 领料准确性 放入其他原料粉 全责 按生产工艺单放料 拌粉、称粉、封袋口 全责 按操作规程操作 写物料标识卡、记录每天所做的产量 全责 按规定填写标识卡 设备的维护 协助 设备、用具、工作范围的安全及卫生 全责 叠放拌好的粉 全责 按规定摆放 记录每日所做的产量及通知物料员进仓 全责 记录表 完成上级安排的其它工作 全责 任务完成率 配合性 考核标准 考核比例 考核依据 考核方法 遵守规章制度 15% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 按《出仓单》领料 生产过程中或制成成品后检验 出原材料出错的，由质检员当 场作记录并由生产员工签字确 认 品管部发出的不合格记录 质检员在生产过程中发现员工 没按生产工艺单放料或没按规 程操作的，当场作记录并由生 产员工签字确认 按标识卡填写标准 在检验过程中，由质检员当场 记录并由生产员工签字确认 2 分/次 部门主管下达《任务单》，要将 用具、设备、工作范围的卫生及 安全 2 分/次 领料准确性 40% 按生产工艺单放料 40% 按操作规程操作 40% 按规定填写标识卡 15% 配合性 10% 《任务单》 按要求叠放 20% 品管部发出不合格记录 质检员发现员工没有按要求叠 放合格原料粉及不合格原料粉 的，当场作记录并由生产员工 扣考核分数 2 分/次 10 分/次 10 分/次 5 分/次 2 分/次 签字确认 记录表 10% 记录表及通知物料统计员进 仓 每日的产量记录与物料统计员 的记录需统一 2 分/次 任务完成率 10% 《任务单》 未能按时按质按量完成任务 2 分/次 六、任职资格 学历要求 初中以上学历 专业要求 所需技能培训 生产操作培训 工作证书 学历证书 基本素质 有良好团队合作精神、勤奋、 个性特征 自信、开朗 经验要求 3 个月以上同类工作经验 计算机： 基本技能 外语： 其他：身体素质／心理素质良好 其他特殊要求 工作 场所 工作时间 工作环境 工作量 可临时替代岗位 8 小时/天偶尔需要加班 车间 合理 本组组员 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 文件编号 LY-QW-RL-002A/0 制定日期 2007-4-25 页次 第 1 页共 1 页 生效日期 2007-4-30 LY-CB-014 所属部门 生产车间 2007/4/20 一、职务基本信息 职务名称 分装胶工 职务编号 直接上级 生产车间副主管 直接下级 分析日期 定员人数 2 编制人 批准人 二、工作目的：按质按量地完成上级下达的生产任务，为下道工序和客户提供优良的产品 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审) 编号 工作职责 1 负责分装胶的工作 2 其它 工作内容 权限 考核标准 领取原材料、包装材料 全责 领料准确性 分装白胶、透明胶 全责 按罐胶的生产要求 设备的维护 协助 设备、用具、工作范围的安全及卫生 全责 记录每日所做的产量及通知物料员进仓 全责 记录表 完成上级安排的其它工作 全责 任务完成率 配合性 考核标准 考核比例 考核依据 考核方法 遵守规章制度 20% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 按《出仓单》领料 生产过程中或制成成品后检 验出原材料出错的，由质检 员当场作记录并由生产员工 签字确认 10 分/次 品管部发出的不合格记录 质检员发现员工分装胶时没 按生产要求分装的，当场作 记录并由生产员工签字确认 10 分/次 3 分/次 领料准确性 按罐胶的生产要求 40% 80% 扣考核分数 2 分/次 配合性 15% 《任务单》 部门主管下达《任务单》，要 将用具、设备、工作范围的卫 生及安全 记录表 30% 记录表及通知物料统计员进仓 每日的产量记录与物料统计 员的记录需统一 3 分/次 任务完成率 15% 《任务单》 未能按时按质按量完成任务 2 分/次 六、任职资格 学历要求 初中以上学历 专业要求 所需技能培训 生产操作培训 工作证书 学历证书 基本素质 有良好团队合作精神、勤奋、 个性特征 自信、开朗 经验要求 3 个月以上同类工作经验 计算机： 基本技能 外语： 其他： 其他特殊要求 工作 场所 工作时间 8 小时/天偶尔需要加班 工作环境 车间 工作量 合理 可临时替代岗位 本组组员 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 文件编号 LY-QW-RL-002A/0 制定日期 2007-4-25 第 1 页共 1 页 生效日期 2007-4-30 LY-CB-015 所属部门 生产车间 2007/4/20 页次 一、职务基本信息 职务名称 称粉工 职务编号 直接上级 生产车间副主管 直接下级 分析日期 定员人数 1 编制人 批准人 二、工作目的：按质按量地完成上级下达的生产任务，为下道工序和客户提供优良的产品 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度(全责/协助/报审) 编号 1 工作职责 工作内容 负责称粉工作 2 其它 工作权限 考核标准 领取原材料 全责 领料准确性 开包称粉 全责 按标准称粉 用具和工作范围的卫生 全责 封包机的维护 协助 工作范围内的安全 全责 写物料标识卡 全责 按要求填写标识卡 叠放检验合格或不合格的原料粉 全责 按要求叠放 记录每天所做的产量、、通知物料统计员进仓 全责 记录表 完成上级安排的其它工作 全责 任务完成率 配合性 考核标准 考核比 例 考核依据 考核方法 遵守规章制度 20% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 按《出仓单》领料 生产过程中或制成成品后检验 出原材料出错的，由质检员当 场作记录并由生产员工签字确 认 10 分/次 品管部发出的不合格记录 质检员发现员工称粉的重量不 合标准的，当场作记录并由生 产员工签字确认 5 分/次 2 分/次 2 分/次 领料准确性 按标准称粉 40% 40% 配合性 10% 《任务单》 部门主管下达《任务单》，要将 用具、设备、工作范围的卫生及 安全 按规定填写标识卡 20% 按标识卡填写标准 在检验过程中，由质检员当场 记录并由生产员工签字确认 按要求叠放 40% 品管部发出不合格记录 质检员发现员工没有按要求叠 放合格原料粉及不合格原料粉 的，当场作记录并由生产员工 扣考核分数 2 分/次 5 分/次 签字确认 记录表 20% 记录表及通知物料统计员进仓 任务完成率 10% 《任务单》 每日的产量记录与物料统计员的记录 需统一 未能按时按质按量完成任务 2 分/次 2 分/次 六、任职资格 学历要求 初中以上学历 专业要求 所需技能培训 生产操作培训 工作证书 学历证书 基本素质 有良好团队合作精神、勤奋、 个性特征 自信、开朗 经验要求 3 个月以上同类工作经验 计算机： 基本技能 外语： 其他：身体素质／心理素质良好 其他特殊要求 工作 场所 工作时间 工作环境 工作量 可临时替代岗位 8 小时/天偶尔需要加班 车间 合理 本组组员 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 文件编号 LY-QW-RL-002A/0 制定日期 2007-4-25 第 1 页共 1 页 生效日期 2007-4-30 LY-CB-016 所属部门 生产车间 2007/3/20 页次 一、职务基本信息 职务名称 压盖工 职务编号 直接上级 生产车间副主管 直接下级 分析日期 定员人数 2 编制人 批准人 二、工作目的：按质按量地完成上级下达的生产任务，为下道工序和客户提供优良的产品 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审) 编号 1 工作职责 工作内容 负责压盖工作 2 其它 权限 考核标准 领取原材料和包装材料 全责 领料准确性 将白胶、透明胶杯盖压紧 全责 按罐胶组的生产要求 设备的维护 协助 工作范围的安全 全责 用具、设备、工作范围的卫生 全责 写物料标识卡或成品标识卡 全责 按规定填写标识卡 叠放成品或半成品 全责 按规定摆放产品 记录每天所做的产量，通知物料员进仓 全责 记录表 完成上级安排的其它工作 全责 任务完成率 配合性 考核标准 考核比例 考核依据 考核方法 遵守规章制度 20% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 按《出仓单》领料 生产过程中或制成成品后检验 出原材料出错的，由质检员当 场作记录并由生产员工签字确 认 10 分/次 《任务单》 部门主管下达《任务单》，要将 用具、设备、工作范围的卫生及 安全 2 分/次 10 分/次 领料准确性 配合性 40% 20 扣考核分数 2 分/次 按罐胶的生产要求 50% 品管部发出的不合格记录 生产过程中部门主管或质检员 发现员工没按《罐胶的生产要 求》操作的，当场作记录并由生 产员工签字确认 按规定填写标识卡 20% 按标识卡填写标准 在检验过程中，由质检员当场 记录并由生产员工签字确认 2 分/次 记录表 20% 记录表及通知物料统计员进 每日的产量记录与物料统计员 2 分/次 任务完成率 30% 仓 的记录需统一 《任务单》 未能按时按质按量完成任务 2 分/次 六、任职资格 学历要求 初中以上学历 专业要求 所需技能培训 生产操作培训 工作证书 学历证书 基本素质 有良好团队合作精神、勤奋、 个性特征 自信、开朗 经验要求 3 个月以上同类工作经验 计算机： 基本技能 外语： 其他：身体素质／心理素质良好 其他特殊要求 工作 场所 工作时间 工作环境 工作量 可临时替代岗位 8 小时/天偶尔需要加班 车间 合理 本组组员 蓝羽高分子化学有限公司 岗位说明书 文件编号 页次 LY-QW-RL-002A/0 制定日期 2007-4-25 第 1 页共 1 页 生效日期 2007-4-30 一、职务基本信息 职务名称 直接上级 定员人数 制胶 生产车间副主管 职务编号 LY-CB-017 所属部门 直接下级 分析日期 编制人 批准人 生产部 2007-4-20 二、工作目的：按质按量地完成上级下达的生产任务，为下道工序和客户提供优良的产品 三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/协助/报审) 工作职责 编号 1 负责制胶工作 2 其它 工作内容 权限 考核标准 领取所需生产原材料 全责 领料准确性 生产过程的操作 全责 按罐胶的生产要求操作 生产过程的记录 全责 记录表 反应斧的日常维护 支持 制水的操作及清洗处理 全责 按罐胶的生产要求操作 完成上级安排的其它工作 全责 任务完成率 考核标准 考核比例 考核依据 考核方法 遵守规章制度 20% 公司规章制度 以记录或通知、公告等形式 按《出仓单》领料 生产过程中或制成成品后检验 出原材料出错的，由质检员当 场作记录并由生产员工签字确 认 10 分/次 品管部发出的不合格记录 生产过程中部门主管或质检员 发现员工没按《罐胶的生产要 求》操作的，当场作记录并由生 产员工签字确认 20 分/次 3 分/次 2 分/次 领料准确性 按罐胶的生产要 求 50% 90% 扣考核分数 记录表 30% 记录表及《罐胶的生产要求》 该产品的生产日期及生产过程 的记录是否一致，每生产好一 批产品，写好记录后，均要由 部门主管或质检确认 任务完成率 10% 《任务单》 未能按时按质按量完成任务 2 分/次 六、任职资格 学历要求 所需技能培训 基本素质 经验要求 基本技能 初中以上学历 专业要求 生产操作培训 工作证书 学历证书 有良好团队合作精神、勤奋、 个性特征 自信、开朗 5 个月以上同类工作经验 计算机： 外语： 工作 场所 工作时间 8 小时/天偶尔需要加班 工作环境 车间 其他：身体素质／心理素质良好 其他特殊要求 工作量 可临时替代岗位 合理 本组组员
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总经办岗位职责全案
总经办岗位职责 梅州市雁南飞茶田有限公司 xx 有限公司机构设置及岗位职责 二○xx 年八月二十七日 目 录 1. 组织结构...................................................................３ 2. 岗位职责...................................................................４ 2.1 总经办职能概述..........................................................４ 2.1.1 总经理岗位职责........................................................５ 2.1.2 副总经理岗位职责......................................................５ 2.1.3 财务总监岗位职责......................................................６ 2.1.4 营销总监岗位职责......................................................７ 2.1.5 总经理助理（农业技术）岗位职责.......................................８ 2.1.6 总经理助理（办公事务）岗位职责.......................................９ 2.1.7 总经理助理（客房、接待）岗位职责.....................................９ 2.2 总经办职能概述..........................................................１０ 2.2.1 总经办主任岗位职责..................................................１０ 2.2.2 总经办副主任岗位职责................................................１１ 2.3 财务部职能范围..........................................................１２ 2.3.1 财务部经理岗位职责.................................................１３ 2.3.2 财务部副经理（物资管理）岗位职责..................................１３ 2.3.3 财务部副经理（经营监管）岗位职责..................................１４ 2.3.4 会计主管岗位职责....................................................１５ 2.3.5 出纳主管岗位职责....................................................１５ 2.3.6 核算主管岗位职责....................................................１６ 2.3.7 统计主管岗位职责....................................................１６ 2.4 工程设备部职能概述......................................................１７ 2.4.1 工程设备部经理岗位职责..............................................１７ 2.4.2 工程设备部副经理岗位职责...........................................１８ 2.4.3 工程设备部水电主管岗位职责.........................................１９ 2.4.4 工程设备部综合主管岗位职责.........................................１９ 2.5 保安部职能概述..........................................................２０ 2.5.1 保安部经理岗位职责..................................................２０ 2.5.2 保安部副经理岗位职责................................................２１ 2.6 公关营销部职能概述......................................................２１ 2.6.1 公关营销部经理岗位职责..............................................２２ 2.6.2 公关营销部副经理岗位职责...........................................２３ 2.6.3 公关营销部主管岗位职责..............................................２３ 2.7 餐饮部职能概述..........................................................２４ 2.7.1 餐饮部经理岗位职责..................................................２４ 2.7.2 餐饮部厅面经理岗位职责..............................................２５ 2.7.3 餐厅部厨师长岗位职责................................................２６ 2.7.4 餐饮部厅面部长岗位职责..............................................２７ 2.8 客房部职能概述..........................................................２７ 2.8.1 客房部经理岗位职责..................................................２７ 2.8.2 客房部领班岗位职责..................................................２８ 2.9 景区管理部职能概述......................................................２９ 2.9.1 景区管理部经理岗位职责..............................................２９ 2.9.2 景区管理部副经理岗位职责...........................................３０ 2.9.3 景区管理部设施主管岗位职责.........................................３０ 2.9.4 景区管理部安全主管岗位职责.........................................３１ 2.9.5 景区管理部园林主管岗位职责.........................................３１ 2.10 特产部职能概述.........................................................３２ 2.10.1 特产部经理岗位职责.................................................３２ 2.10.2 特产部主管岗位职责.................................................３３ 2.11 饲养场职能概述.........................................................３３ 2.11.1 饲养场场长岗位职责.................................................３３ 2.11.2 饲养场副场长岗位职责...............................................３４ 2.11.3 饲养场兽医岗位职责.................................................３５ 2.12 加工厂职能概述.........................................................３５ 2.12.1 加工厂厂长岗位职责.................................................３５ 1. 组织结构 为了适应公司发展阶段的需要，强化内部管理，明确岗位职责， 提高工作效率，在保持总经理全权负责制、各职能部门岗位责任制管 理模式的基础上，对公司机构设置及相应职能进行优化调整。 总经办为公司最高管理职能机构，下设总经理办公室（简称总 经办）、财务部、工程设备部、保安部、公关营销部、餐饮部、客房部、 景区管理部、特产部、养殖场和加工厂。 各部门负责人必须带领全体员工严格履行岗位职责，共同完成 公司的总体目标。 2. 岗位职责 2.1 总经办职能概述 总经办是公司日常事务管理机构，由总经理、副总经理、各职能 总监及总经理助理等成员组成。总经办是沟通上下、联系内外、指挥 和控制各部门工作，保证公司正常运作的中心部门。控制和协调各部 门经营管理情况，制定并发布公司重要制度，发表决策、宏观控制的 各种指令。总经办的工作内容是： 1、研究制定公司管理体制、组织机构、管理制度并组织贯彻实施， 保证公司各项工作的顺利开展。 2、研究市场动向、特点、发展趋势和竞争态势，分析公司经营管 理状况，拟订经营方针、决策方案和预算目标。 3、研究制定公司目标管理、劳动分配等经营责任制度和管理方案、 实施办法，并组织和督导各部门贯彻实施。 4、根据市场需求及变化情况，结合各部门经营管理实际，分析 存在问题，拟订或审批公司及各个部门管理制度。 5、研究、制定和审批公司重大接待活动、促销活动和特别重要客 人的接待方案，督导各部门管理人员贯彻实施。 6、负责公司主管以上管理人员的任免、选拔、考核、晋升的审批 工作，研究和审批公司劳动用工、劳动工资、劳保福利等各种管理方 案，做好宏观调控，充分调动各级管理人员和员工的主动性积极性。 7、研究公司重要设备引进、新增服务项目、开发项目的投资计划 和建设方案并组织贯彻实施。 8、掌握公司财务预算执行情况，控制财务收支，分析存在问题， 适时提出改进措施，控制资金使用，降低成本，提高经济效益。 9、研究确立公司企业精神，重视精神文明工作和思想政治工作， 增强企业以人为本的凝聚力，做好公司企业文化建设。 10、总经理成员分管兼任部门经理，以便加强管理沟通，迅速 处理部门之间发生的问题，保证各项业务经营活动和管理工作的协 调配合。 2.1.1 总经理岗位职责 督导部门：总经办成员 部门经理 岗位职责：全面负责公司的管理工作，集聚总经办成员，合力 领导全体员工努力完成公司确定的各项经营管理指标，全面提高公 司的管理水平和服务质量，创造良好的经济效益和社会效益。 工作内容： 1、总经理是公司的最高负责人，行使公司最高决策权。 2、组织总经办成员研究、制定公司经营策略及中长期发展战略规 划，并组织贯彻实施。 3、督导公司组织机构调整，建立健全公司各种规章制度。强化员 工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安 全及公司财产安全。 4、审定签署公司重大合同，审批公司财务预算、决算，控制各项 开支和成本消耗，开源节流，提高公司经济效益。 5、协调管理关系，调动各级管理人员的工作积极性，完善公司 运行机制，保证公司管理的正常运转。 6、加强职业道德教育和企业文化建设，提高公司员工的素质， 建立良好的公司文化环境。 7、代表公司与政府机构及有关业务部门建立有效的沟通和良好 的关系，树立公司良好的社会形象，不断促进业务发展。 8、掌握公司全局运作，督导重大的经营、生产、建设项目，发现 问题及时解决。 9、决定中层领导以上干部的评定、任免、奖罚等事务。 2.1.2 副总经理岗位职责 直属上级：总经理 分管部门：工程设备部 养殖场 加工厂 督导部门：部门经理 岗位职责：协助总经理抓好公司带战略性的重大问题和根本性 的工作（经营战略、管理组织、选人用人等），有效地做好技术性的 日常工作（计划、指挥、协调、控制等），保证公司各项目标的完成。 工作内容： 1、按照总经办的分工安排，分管具体业务部门的工作质量，使 其达到公司规定的标准。 2、负责督导分管部门的工作，进行常务性的参与、检查、监督指 导，审核各类相关的结算及报销单证。 3、广泛收集分析与公司有关的信息，为总经理的经营管理决策 提供参考，做好总经理的助手。 4、协助总经理组织接待重要客人，主持安排各项重要活动。 5、主持各类大项经济合作和建设项目，起草各类项目资料和经 济合同，开拓各项经营业务。 6、掌握公司日常经营的具体情况，检查、督导各级管理人员的工 作，协调公司各部门之间的关系。 7、评定各级干部工作表现，提出相关的任免、奖罚意见。 8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和 员工的人身安全及公司财产安全。 9、在总经理出差或休假期间，根据授权，代行总经理职责。 2.1.3 财务总监岗位职责 直属上级：总经理 分管部门：财务部 督导部门：行政后勤事务 岗位职责：在总经理的直接领导下，全面负责公司财、物管理工 作，各项财务和物资管理制度的组织安排制定，落实财务收支和物 资流转的控制；组织编制和审核会计报表、统计报表、预算报表；加 强公司固定资产和基建项目的财务管理，组织和督导财务人员及收 银人员的业务培训。 工作内容： 1、制定公司财务管理工作目标，负责建立健全公司财务管理制 度，组织呈报各种财务报表。直接对总经理负责。 2、负责公司的全面经营核算，监督资金管理、成本管理、利润管 理和财产管理，分析公司经营活动，为总经理提供决策依据。 3、控制成本费用，经常检查公司进货、使用、库存情况，组织对 库存物资进行调整。 4、控制资本性开支，对施工项目做出资金使用的预测情况报告； 根据每年的计划项目进行预算，并确保资金的合理使用。 5、做好各项成本、费用、工资等的资金预算计划，增收节支和合 理使用资金。负责做好公司的物流控制，建立物资流程，加强对物资 发放的控制，组织制定物资消耗指标。 6、负责公司与财政、税务、工商、审计、统计、金融机构等部门的 对口工作，其它部门财务数据报录工作。 7、对公司的会计凭证、账簿报表、财务计划和重要经济合同等会 计资料收集、整理，并做好档案管理。 8、加强对固定资产和流动资金的管理，定期组织对公司固定资 产和流动资金的清查、核实，确保财产的准确性。 9、组织相关部门及相关人员进行投资项目的绩效评价、数据采集 分析等工作。 10、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和 员工的人身安全及公司财产安全。完成总经理交办的其他工作任务。 2.1.4 营销总监岗位职责 直属上级：总经理 分管部门：公关营销部 督导部门：旅游经营部门 岗位职责：负责旅游产品的策划包装，制定目标市场的公关营 销战略并组织实施，负责公司重要客人及团队的公关接待，督导协 调旅游经营部门计划的执行落实，负责游客投诉事件的协调终端处 理。 工作内容： 1、全面负责公司市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作， 制定经营目标实施计划。 2、积极进行市场调研，掌握市场发展趋势，做出市场预测，确 定公司目标市场，提出公司经营的阶段性实施方案报批后组织实施。 3、组织多种营业推广和促销活动，负责大型团队和重要会议的 策划组织、实施工作，以及节假日、黄金周的组织落实工作。 4、负责与政府部门、上级主管部门、新闻单位、旅行社、主要客户 单位及同行等的沟通联系，并建立稳定、良好的协作关系。 5、对所督导部门实施定期动态跟进检查，及时发现存在问题， 组织落实整改措施。 6、制订营销工作程序及管理制度并监督贯彻实施。 7、注重规范化经营管理，组织各类业务技能培训活动，不断提 升经营服务质量，争取早日达标上等级。 8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和 员工的人身安全及公司财产安全。 9、完成总经理交办的其他工作任务。 2.1.5 总经理助理（农业技术）岗位职责 直属上级：总经理 主管部门：特产部 岗位职责：负责制定公司农业中期发展规划和年度计划并组织 实施，承担公司农业项目的相关资料汇编等工作，组织指导开发各 类农特产品。 工作内容： 1、特色农业品种的引进、科研开发、示范推广。 2、公司农业生产经营、销售的管理全过程。 3、负责对现代农业园区的规划并现场指导实施。 4、直接调控各生产园区的技术措施及生产成本。 5、审核农业生产物资及定额承包项目。 6、做好农特产品的技术资料汇集，生产经营的原始记录统计， 参与相关项目资料编辑。 7、衔接、接待相关上级业务部门，并建立良好的信息网络。 8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和 员工的人身安全及公司财产安全。 9、完成总经理临时交办的其他工作。 2.1.6 总经理助理（办公事务）岗位职责 直属上级：总经理 主管部门：总经办 岗位职责：协助总经理处理总经办日常工作，督导总经办日常 事务。 工作内容： 1、协助总经理起草各类文件，汇总各类报表，做好公司大事记。 2、负责公司各类会议的筹备、记录及会议纪要的整理。 3、根据总经理指示，协调联系与相关政府部门、业务往来单位有 关事宜。 4、负责公司各部门间的协调与沟通，深入公司各级部门，检查 工作情况，发现问题及时督办并汇报总经理。 5、收集、整理与公司有关的信息，为总经理的经营管理决策提供 参考。 6、管理公司电脑、网络，规划和维护公司网站，协助各部门建设 企业品牌文化。 7、策划、撰写对外宣传文案，组织编辑内部刊物。 8、督导总经办文书档案的规范化管理。 9、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和 员工的人身安全及公司财产安全。 10、完成总经理交办的其他工作。 2.1.7 总经理助理（客房、接待）岗位职责 直属上级：总经理 主管部门：客房部 岗位职责：负责客房部日常事务，分管、公司接待工作。 工作内容： 1、制定有关客房接待管理实施细则，检查存在问题，及时 组织整改。 2、做好服务人员技能培训，注重提高接待能力和档次水平。 3、配合公关营销部，走访重要和常住客户，征询客人意见 及建议，落实促销措施。 4、参与制定重要客人和重大会议活动的接待方案，并跟进 布置接待服务过程落实。 5、经常参与常规接待事务，全面检查存在问题，指导及时 解决。 6、参与指导相关服务人员接待技能与业务培训，提升服务 礼仪和质量。 7、按照 4A 景区客房餐饮标准，检查软硬件方面存在问题， 会同相关部门制定达标整改计划。 8、做好重要客人及政府部门的相关接待工作。 9、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和 员工的人身安全及公司财产安全。 10、完成总经理交办的其他工作。 2.2 总经办职能概述 总经办是总经办的日常办事机构。其主要任务是：根据总经理的 指令，统筹公司行政管理工作，负责人力资源开发与管理，协调公 司各部门的相互关系，督促、检查总经理的各项指示和公司会议决定 的落实情况，管理公司的文书、档案和资料，做好接待来访工作，传 递和整理公司经营管理信息，为总经理制定经营管理决策提供依据。 2.2.1 总经办主任岗位职责 直属上级：总经理 岗位职责：全面负责总经办的运行和管理工作，执行总经理的 指示，承担公司重要文件的草拟和审核，做好协调关系、检查督办、 印章管理等各项工作任务。 工作内容： 1、全面主持公司人力资源、行政、后勤方面的管理工作，传达、 贯彻、执行总经理的各项指示，按要求做好检查、督导和反馈工作。 2、做好公司信息搜集、分析、调查、研究工作，积极提出改进意 见和建议，为总经理提供决策依据，当好总经理的参谋和助手。 3、协调、平衡各部门关系，当发现矛盾时，应及时疏导，调查分 析，明确责任，必要时报告总经理处理。 4、组织安排各种行政会议和例行办公会议，编写会议纪要和决 议，做好会议记录，并跟进和督导会议精神的贯彻落实。 5、根据总经理指示，草拟各类文稿，包括综合性业务报告、计划、 总结、简报、通知、复函等，并负责文稿的最后审定，做好行文和有 关文件审阅工作。 6、做好有关方面的来访接待和来信的处理工作；处理好公司与 各级政府部门及社会各界的关系；参与策划公司内的重大活动，加 强与新闻媒介的联系，提高公司的知名度。 7、负责公司企业文化建设的规划，并组织贯彻实施；有效开发 与合理配置公司的人力资源，拟订并审核公司的人员招聘计划，负 责组织员工的招聘和培训工作。 8、组织制定公司人事、劳资、纪律等有关管理制度，实施考核评 比工作，完善文档管理制度。 9、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和 员工的人身安全及公司财产安全。 10、完成总经理交办的其他工作。 2.2.2 总经办副主任岗位职责 直属上级：总经办主任 岗位职责：负责公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、 考勤、培训、调动、奖惩、考核、推荐、娱乐等劳动人事、行政、后勤系列 化基础管理工作。 工作内容： 1、负责公司劳动纪律管理工作，严格考勤制度，定期检查劳动 纪律。 2、协助总经办主任做好员工招聘工作，办理员工登记、工资定级、 内部调动、请假、辞退、离职等系列手续。 3、核定各岗位的薪资福利标准，负责公司员工的打卡管理和出 勤核算统计，认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加 班工资的报批和审核工作。 4、建立健全公司绩效考核体系，及时察别、分析公司员工业务技 能、工作态度等状况，组织有针对性的引导和培训，保证培训效果对 改善绩效发挥作用。 5、负责职工食堂和住宿的综合管理，保障职工日常膳食标准和 住宿基本规范；负责公司范围内的环境卫生管理；建立部门及个人 物品领用帐务并定期检查核对。 6、根据旅游区黄金周和经营时段的人力需求，统筹调配各部门、 实体人力资源增援旅游区经营。 7、管理、安排好驾驶人员和车辆的调配、维修、保养、安全出车工 作，确保公司领导和员工正常工作用车。 8、管理公司文体设施、组织各类文体活动、丰富职工业余生活。 9、落实消防安全制度，强化职工安全教育与培训，组织抗灾抢 险和防盗活动，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。 10、完成总经办和总经办主任的其它工作事务。 2.3 财务部职能范围 财务部是公司财务管理、会计核算、成本统计、物资商品流转核 算、固定资产登帐管理、财物监督和控制的一个职能部门。其主要任 务有：组织拟定公司财务预算及资金计划，为总经理决策提供依据； 实施全面物资管理，审核设备物资的采购计划和物资使用情况；行 使应收账款、应付账款、经营成本预算和核算等会计职能；准时清帐 结算，编制各种财务报表，随时预测指标的完成结果及进度的数据 资料；保证财务信息畅通，利用财务分析和数据资料监控、促进各部 门业务活动的顺利开展；配合经营业务部门制定财务管理制度、操作 流程、检查监督各经营收银点经营收入情况。 2.3.1 财务部经理岗位职责 直属上级：总经理 财务总监 岗位职责：负责财务部全面工作，做好财务管理、成本控制、物 资流转等管理工作；组织领导部内业务人员完成各项业务指标，准 时向财务总监和总经理提供各类财物报表。 工作内容： 1、负责财务部全面工作，跟踪检查和监督公司财务物资管理制 度的执行情况。 2、组织召开部门工作会议，布置工作任务和总结工作情况，解 决工作难点。 3、对部门各项业务认真做好阶段及年度总结，汇报财务总监及 总经理。 4、建立健全适应公司的财务核算模式，设置会计科目和账簿。 5、审核各类财务凭证和各类财务统计报表。 6、组织各相关业务人员进行财务制度操作流程的业务培训。 7、负责做好财务会计凭证以及相关会计档案的管理工作。 8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障员工的 人身安全及公司财产安全。 9、做好财务部印章的管理，使用登记工作。 10、完成财务总监和总经理交办的临时各项任务。 2.3.2 财务部副经理（物资管理）岗位职责 岗位职责：负责公司物资管理工作。审核、审批各部门物资采购 计划；组织安排物资采购，控制物资的质量和采购成本；负责做好 物资的调配和合理损耗控制；物资管理的帐务监控管理。 工作内容： 1、不断补充完善物资管理制度，负责检查监督执行情况。 2、负责经营物资和工程材料的采购、价格审核和质量检查。 3、负责审核仓库物资的计划储备和监管工作，确保物资保质保 量供应。 4、及时全面掌握库存情况，防止物资积压，做好物资使用周期 性计划。 5、组织仓管员的培训，检查指导实物及帐务的管理工作。 6、定期或不定期对公司库存物资、财产物品组织清理盘查，发现 短缺及时处理。 7、做好仓库的安全管理工作，认真做好防火、防盗、防潮工作， 发现问题及时处理。 8、负责制订公司猪场物资流转各环节的验收、调拨手续制度。 9、完成上级领导交办的其它工作。 2.3.3 财务部副经理（经营监管）岗位职责 岗位职责：负责经营监督与管理，组织完成各项经营结算和收 银工作，跟踪和检查各项经营结算制度的执行情况，制订各业务操 作规程，组织业务培训。 工作内容： 1、负责制订和规范各经营点（票房、餐厅、客房、茶座、游乐项目 等）的收银制度和业务操作规程，对各收银员进行检查跟踪、监督。 2、协调各经营部门对收银业务手续的人员配置、监督职能完善。 3、主持旅游区的经营结算业务，复核核算员的各类收入单证。 4、对新成立的营业项目，制订业务制度和操作流程；培训各类 收银员，并提出批评、整改、换岗、提升的意见和建议。 5、做好经营票证及有关单证的管理，准时印刷、盖章、发放登记 等业务。 6、公司工资的编制，审核、汇总、定期发放员工工资。 7、对无意违规行为给予制止和纠正；对故意损害公司利益的要 大胆给予指出并上报处理。 8、建立健全巡查及暗访有关制度，有效监管和堵塞经营漏洞。 9、负责各类帐务、单证、报表的手续跟进完善，定期检查各业务 人员帐务情况。 10、完成财务总监和总经理交办的临时各项任务。 2.3.4 会计主管岗位职责 岗位职责：准确、及时编制并上报各种财务报表，严格审核各类 凭证，控制成本费用开支；做好帐务记账结算工作，核对有关帐目， 编写会计报表说明；审查有关公司财务预算数据；核算出纳单据及 帐务，定期或不定期盘点货币资金；组织指导各财务收银人员业务 培训。 工作内容： 1、根据《企业会计通则》和企业内部实际，负责公司财务会计核 算工作。 2、按会计程序处理日常财务核算，做到日清月结，科目对应关 系清楚，会计科目设置记载详细，数额明确。 3、审核货币资金的收支单证，合理准确核算经营收支情况。 4、审核货币资金日记账，做好货币资金的核算工作。 5、负责与关联业务客户对账，结算债权债务。 6、负责会计凭证装订，以及会计账簿、报表的建档保管。 7、保证各种报表数据准确，编报及时，做出每月的财务分析。 8、定期检查各营业点收款情况，指导收银人员做好工作，督促 检查收款程序，保证收人正确无误并及时人账。 9、完成上级领导交办的其他工作。 2.3.5 出纳主管岗位职责 岗位职责：严格按照公司财务管理要求负责公司货币资金的管 理和有价证券的保管，做好各款项按手续收支业务，协调指导各分 出纳和收银员开展业务，接受会计主管业务监督。 工作内容： 1、负责公司现金、银行存款、有价证券的保管和结算工作。 2、审核一切收、付、缴款业务凭证，保证单据项目清楚凭手续办 理收付款业务。 3、严格执行现金清查盘点制度，保证资金安全和合理使用。 4、妥善保管各种收、付款凭证，及时整理归档，做到有条不紊。 5、负责各经营点的款项回收工作。 6、主动接受财务部总监、财务部经理和会计主管的监督。 7、对经手资金负责，大额现金应及时存缴银行帐户，确保资金 安全，同时要保守财务秘密。 8、协调、指导各分出纳和收银员开展业务， 9、按时完成直属上级临时安排的其他各项工作。 2.3.6 核算主管岗位职责 岗位职责：负责各经营收银点的经营核算工作，负责各收银业 务人员的业务指导和培训，负责各经营点商品帐务核算管理。 工作内容： 1、认真执行公司财务管理制度和结算制度。 2、负责旅游区的经营日结、票证验收,对日结准确性负主要责任 3、负责餐厅和客房的经营日结、准确核算经营情况。 4、负责培训各经营收银点的收银业务操作并接受咨询。 5、负责编制经营日报表和月经营报表。 6、负责各经营点的商品统计。 7、负责核算资料的归档和收集。 8、完成财务部经理或总经理交办的其他任务。 2.3.7 统计主管岗位职责 岗位职责：负责公司物资流转的统计工作，核算各经营部门的 经营成本及经营利润指标，建立健全经营统计制度。 工作内容： 1、负责物资进、销、调、存进行管理，建立健全单证、帐务、报表 体系。 2、负责总仓库和各经营点的物资流转核算工作。 3、根据完整的帐务手续对各经营物资进行月结清仓盘点，对短 缺商品提出处理意见。 4、负责公司财产物品登记造册，调配管理。 5、审核公司财产物资的报废的合理性。 6、做好经营成本分析，为经营决策提供依据。 7、负责统计资料的整理、收存、建档。 8、按时完成直属上级临时安排的其他各项工作。 2.4 工程设备部职能概述 工程设备部是组织实施公司各项工程建设项目和保证公司设备 设施正常运行的职能部门,同时负责公司劳动人力调配、劳动定额的 制订审核，以及公司各类劳务作业的日常督查等方面的劳动管理事 务。 2.4.1 工程设备部经理岗位职责 直属上级：总经理、副总经理 岗位职责：全面主持本部门工作，贯彻执行上级下达的各项工 作指示和任务。对本部门的管理活动进行督导、协调和检查，发现问 题及时处理。对公司的工程项目建设进行规划、概算，组织施工、验 收结算和设施设备进行综合管理以及协调督管劳动管理事务。 工作内容： 1、按公司的建设工程项目，制订实施计划，落实有关设计、预算、 备料、组织施工等。 2、审核工程项目预算，审核工程量追加和工程结算等相关环节 和手续。 3、负责公司各项水电设施、机械设备的运行管制及维修保养计划 的实施，制定各项管理规程、操作程序、岗位责任和组织落实和督导 检查。 4、负责组织公司范围大宗主要机电设施维修、安装。现场检查重 要维修工程的工程进度和工程质量，发现问题及时采取措施并督导 执行。 5、衔接协调施工队，督理工程进度，对各项工程进行监管、指导， 保证工程质量与进度及安全生产。强化员工安全教育与培训，落实消 防安全制度，为现场安全生产第一责任人。 6、组织开发规划各类生产、经营新装备和设施，并组织实施。 7、负责对工程设备部所有人员的调配和管辖。 8、协调监管相关的劳动管理，劳动定额方面事务。 9、完成总经理临时安排的其他各项工作。 2.4.2 工程设备部副经理岗位职责 岗位职责：负责工程项目建设现场管理、土木设施维护修缮。协 调衔接内外施工队，做好工程资料记录保管，负责公司劳动作业人 员调配和临时工的计划、组织、调配，制订劳动定额、实施劳动督查。 工作内容： 1、审核施工图纸、提出修改意见、制定施工方案。制订工程材料 计划、组织落实备料和相应人力调配。 2、做好项目施工的前期准备工作，协调外来施工对伍，负责工 地现场监管和协调。 3、注重项目施工质量、实施监管权限，为工程质量监管负责人， 协助部门经理，做好工程预结算及竣工验收系列工作。 4、核实工程量，制作工程施工单证，做好施工日志和图纸资料 登记保管事务，组织各类土木建筑和公共设施的修缮施工，保障生 产经营需要。 5、主管公司内部的各类土木作业人员，制定施工定额，做好小 额工程结算。 6、审核统筹、调配公司内各部门临时性用工，制订劳动定额，实 施按质、按量核算和制单结算报批。 7、组织落实定额包干的临时工、并监管其作业质量和进度，做好 设备设施巡查，监督各经营地段环境卫生，发现问题及时上报整改。 8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和 员工的人身安全及公司财产安全。 9、协助工程施工事务，完上级领导交给的其它工作。 2.4.3 工程设备部水电主管岗位职责 岗位职责：负责公司水电工程安装、维护与日常运作管理，做好 机电设备专项管理工作，做好各项原始记录。 工作内容： 1、执行公司设备的大修和维修计划。 2、对水电系统定期实施正常的维修保养，对维修质量、设备运行 情况进行巡查和记录。 3、负责公司电器、机械设备设施的维修与保养，并做好各类记录。 4、负责生活用水的卫生安全检查，保障公司生活用水和消防用 水的正常供给。 5、配合工程施工，做好前期通电通水工作。 6、负责公司自发电和变电切换，安排正常夜间电工值班，保证 电源的正常供应。 7、完成上级领导交办的其他工作。 2.4.4 工程设备部综合主管岗位职责 岗位职责：负责土方作业及资料记录，材料计划及领发料、验收 结算等方面业务。 工作内容： 1、负责工程机械土方作业管理，监督外来工程机械作业。 2、做好日常的各类土方作业记录统计，制作各类单证。 3、处理周边相关的征地、坟山、青苗等具体事务。 4、协同完成工程验收、工程量计算及制单业务。 5、负责内部各类工程材料的计划、调拨及相关出库手续。 6、协助工程设备部经理完成临时性任务。 2.5 保安部职能概述 保安部是负责公司日常安全保卫和消防工作的职能部门。为公司 经营活动创造良好的治安秩序和安全环境，维护公司、宾客、员工的 财产安全和人身安全。其主要任务是：对全体员工进行安全法制教育 提高安全意识；健全安全防范管理体制，督导全体员工执行公司治 安管理条例，维护治安秩序；预防犯罪和处理不可预见事务；协助 公安机关查处治安案件、破坏事故及一般刑事案件；配合消防机关进 行防火检查，做好各种安全防范工作。 2.5.1 保安部经理岗位职责 直属上级：总经理 岗位职责：全面负责公司的安全保卫工作及各类安全防范事务。 保障公司和客人的生命、财产安全，为公司的经营管理活动创造良好 的治安秩序和安全环境。 工作内容： 1、主持保安部的日常工作，组织、布置、治安防范工作。 2、处理治安纠纷，解决、处理客人有关安全方面的问题或投诉。 负责制定、部署重要人物的保安方案和工作任务。 3、熟知公司所有安全设施设备，配合、协调与公司各部门的工作。 安排保安员的值班巡逻时间、地段，并检查监督落实情况。 4、制定、执行和落实公司关于安全管理的规章制度，监督、检查 公司范围内的一切不安全因素并及时采取整改措施。 5、发生意外事故、自然灾害、重大案件必须到现场指挥。 6、切实贯彻落实“预防为主，防消结合”的方针，负责对公司 员工进行安全方面的培训及组织防火演习等，负责对保安人员进行 法律知识、安全常识等方面的培训。 7、根据旅游区的经营实际情况，兼管旅游区门房管理和停车场 的管理、收费。 8、检查保安员的仪表仪容，查处保安员的违规违纪行为。加强保 安队伍的建设和职能培训，负责保安员的工作、能力、素质考核。 9、完成总经理交办的其他任务。 2.5.2 保安部副经理岗位职责 岗位职责：全面协助保安部经理进行日常管理工作，做好安全 防范督查工作。 工作内容： 1、保安部经理不在时，代行经理职权。 2、及时处理发生的各种治安问题。负责调动保安力量处理应急安 全事务。 3、检查、监督保安员的日常工作，做好保安员的考勤、值班、交 接班的登记。 4、督促公司各部门落实安全管理岗位职责，分析存在问题，及 时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保公司及客人的人 身和财产安全。 5、分管消防、停车场、监控室、待命室的工作，当班保安工作和 员工培训。 6、加强对员工进行纪律、礼貌、消防业务能力教育，提升员工行 为规范水平。 7、定期组织人员检查公司各部位的消防设施，并组织公司员工 的消防演习。 8、监督各班运作，包括人员岗位、记录等情况。 9、完成总经理交办的其他工作任务。 2.6 公关营销部职能概述 公关营销部是负责协调和处理公司公共关系，负责市场营销的 业务部门，制定公司年度营销计划和分部实施方案、组织各类市场推 介和营销活动；配合公司各部门协调内外关系，办理相关证件，与 相关部门沟通协调，做好市场拓展、形象树立及对外宣传工作，配合 促进、提高接待水平，树立良好的公司信誉。 2.6.1 公关营销部经理岗位职责 直属上级：总经理 营销总监 岗位职责：负责公司的公关与销售工作，制定销售计划和销售 策略，策划公关活动，扩大业务宣传，有效的开拓市场，与各部门 协调做好销售接待工作，保证销售业务的完成。 工作内容： 1、制订各项工作计划和促销推介方案，有步骤地开发潜在客源 市场。 2、收集、整理、分析市场信息，根据公司的目标市场及顾客的潜 在要求，提出拓展客源层面，扩大客源范围计划。 3、负责旅游区的市场营销，市场资料、信息的收集，客源统计工 作。 4、接洽各类旅游业务，按接待业务类别及时通知各经营执行部 门。督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期 的销售重点。 5、处理客人投诉，了解事实，做好客人的安抚和善后工作。强化 员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身 安全及公司财产安全。 6、处理好对外公共关系，制定并落实传播媒介的广告宣传计划， 与新闻界保持良好的关系，实施多形式的报道推介。 7、做好旅游区的导游解说服务、培训导游解说人员。 8、建立客户网络，主动拓展市场，增进与客户的沟通联系，巩 固老客户，有计划地开发新区域客源市场。 9、建立完善客户关系档案，向客人寄送公司宣传推广资料。树立 企业最佳形象，提高企业知名度。 10、完成上级领导交办的其他工作。 2.6.2 公关营销部副经理岗位职责 岗位职责：做好旅游市场开发和销售工作，落实销售计划，完 成部门下达的销售定额指标。 工作内容： 1、贯彻执行公司的营销计划，作业完成的销售计划指标的实施 方案。 2、直接参与有关的业务洽谈、起草重要协议，实施跟进落实等业 务活动。 3、汇总所负责业务范围的有关信息，编制每周每月的走访报告、 近期重点的接待任务、客源信息、客户情况、出现的问题及新客户的 情况等信息报告，订出具体的工作计划。 4、根据公司情况向客户提供信息，做好宣传推销，并及时了解 客户的要求和意见。 5、接受预订；及时向上级领导汇报重点、大型的业务活动，确保 客人抵达之前做好一切准备工作。 6、配合其他部门做好重要客人、团队接待的组织、协调工作。 7、制定走访计划，定期走访客户，建立客户档案，为本部门的 市场分析及市场预测提供参考依据。 8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和 员工的人身安全及公司财产安全。 9、完成上级领导交办的其他任务和协办对外各类证照事务。 2.6.3 公关营销部主管岗位职责 岗位职责：协助公关营销部经理做好公关策划和对外宣传接待 工作， 执行落实营销计划。 工作内容： 1、协助公共营销部经理处理本部门全面工作。 2、负责与业务单位进行业务洽谈及合同、协议的制定与草签。受 理单位或个人的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。 3、负责组织实施公司业务推广和商品销售活动，树立和提高公 司声誉。 4、经常对常住客、机关、公司等进行礼节性的拜访，征求各方面 客户意见，汇总上报。 5、参加重要客人和团体的接待工作，及时发现接待中的不足之 处，主动弥补改进。 6、经常参与经营接待活动，提出改进工作质量、服务水平的专项 报告供上级参考。 7、完成上级领导交办的其他工作。 2.7 餐饮部职能概述 餐饮部由餐饮销售、服务、宴会、餐厅、酒水、厨房等方面组成。主 要任务是向宾客提供优质、卫生的特色菜肴和饮料，提供热情、主动 礼貌、周到的服务，创造整洁、舒适、方便、安全、温馨的就餐环境， 扩大营业收入，促进公司餐饮产品的营业收入。 2.7.1 餐饮部经理岗位职责 直属上级：总经理 岗位职责：全面负责餐饮系统工作计划和预算的制定和实施。控 制餐饮成本；考核下属员工；围绕公司总体营销策略，做好餐饮促 销工作，完成总经理下达的经营管理任务。主持督导餐饮系统的日常 工作，确保为宾客提供优质高效的餐饮服务。 工作内容： 1、贯彻公司经营方针和各项规章制度，结合部门实际情况制定 部门工作制度、服务程序，并督导厨房和餐厅贯彻实施。 2、制定本部门工作、营业计划，开展业务技能培训，领导部门全 体员工积极完成各项接待任务和经营指标。 3、检查管理人员的工作和餐厅客房服务质量，抓好安全、卫生工 作，组织检查部门员工个人、环境、操作等方面的卫生评比，并贯彻 执行食品卫生制度。 4、熟悉本公司的主要目标市场，了解消费者的餐饮需求，并有 针对性地开发和提供能满足客人需求的产品和服务。 5．扩大销售渠道，提高客房、餐饮销售量，根据市场行情和不 同时期的需要制定产品推销、促销计划。 6．同厨师长定期分析菜单，收集并反馈客人对菜单品种和菜品 质量的反映和要求，调整菜单花色品种，不断创新推出特色菜和饮 品，打造特色名牌菜系。 7、加强餐厅的日常管理，亲自督导、接待 VIP 客人，确保为客人 提供优质服务。 8、控制食品和饮品的标准、规格要求，加强食品原料及物品的管 理，降低成本，增加盈利。 9、及时妥善处理客人投诉，正确引导本部门的服务工作人员不 断改善服务质量。强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保 障客人和员工的人身安全及公司财产安全。 10、完成总经理交办的其他任务。 2.7.2 餐饮部厅面经理岗位职责 岗位职责：组织实施餐饮部相应的工作计划，执行各项工作指 标，指导餐厅工作，确保餐厅部正常运作并为客人提供优质高效的 餐饮服务。 工作内容： 1、协助餐饮部经理开展工作，负责厅面接待、服务实操的现场管 理，负责餐厅周边环境整理打扫，所属设施的保洁和例行检查报修。 2、负责督导、检查各岗位服务质量，餐前准备工作是否完善，餐 厅布局是否整齐划一，调味品、配料是否备好、备齐，备餐间、台椅、 花架、酒杯、餐柜、门窗、灯光等是否光洁明亮，对不符合要求的要督 促员工迅速调整。 3、根据每天的工作情况和接待任务安排员工的工作。开餐前集合 全体员工，交待订餐情况和客人要求，以及特别注意事项。 4、了解当天宾客订餐情况、宾客的生活习惯及要求。广泛征集客 人意见，对服务提出改进建议，并组织落实。 5、负责对所辖岗位的员工进行培训。检查员工的仪容仪表是否符 合要求，对不符合要求者及时督促其改正。 6、正确处理工作中发生的问题和客人的投诉，处理不了的问题 应及时向餐饮部经理报告。 7、每月对本班组员工进行绩效评估，向经理提出奖惩建议。 8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和 员工的人身安全及公司财产安全。 9、完成其他临时性工作任务。 2.7.3 餐厅部厨师长岗位职责 岗位职责：负责收集、修改和创新各种菜谱，满足餐厅销售的需 求和口味。主持所属厨师的综合管理工作，加强控制成本，合理计划 生产量和领料量。认真督促检查物资领料、摘洗、切配、烹调等各个环 节，发现问题及时纠正。 工作内容： 1、每天上班后要对厨房各岗进行检查，对备货和原料加工储备 的情况做到心中有数，并及时处理各类问题。 2、督促和制作菜品，确保每一道菜品达到质、量、色、形、味的各 种要求，并注重各类烹调原料的新鲜度，确保菜肴卫生安全。 3、审查、签批各种原料的购买计划和验收单据，严格把关，做到 食品原料不积压、不浪费，符合质量和成本的要求。 4、坚持安全生产制度的检查和监促，对所属在岗员工进行生产、 安全防范等教育。 5、负责重要客人和重要宴会菜品的烹制。 6、按不同季节变化对所经营的菜品要逐个进行成本核算，每月 将二级库的库存情况进行认真盘点，报财务部门核算。 7、以身作则组织员工业务学习，钻研业务技术，动脑筋、想办法、 变花样，不断提高餐厅菜品质量，不断满足顾客需求。 8、根据市场经营情况变化，及时增减所属工作人员。 9、完成领导交办的其他工作。 2.7.4 餐饮部厅面部长岗位职责 岗位职责：带领本厅面员工向客人提供优质高效的餐饮服务。 工作内容： 1、按质、按量、按时完成上级下达的工作任务。 2、检查本部门员工的仪容仪表及出勤情况。 3、开餐前，布置任务，进行分工，做好各项准备工作。 4、整理现场环境，带领员工严格按照服务规程进行接待服务。 5、处理一般投诉，及时解决问题，并将情况上报领导。 6、及时落实每天的清洁工作，保持餐厅整洁卫生。 7、完成领导交办的其他工作。 2.8 客房部职能概述 客房部由前厅、会所和客房组成，是公司重要业务部门之一。客 房部的主要任务是出租客房、接待客人，向客人提供住宿、餐饮服务 客房的服务质量直接关系到公司的形象和声誉。提供客房服务的过程 中，要加强与有关部门的联系与合作，做好协调与配合，不断提高 服务质量，提升景区整体档次。 2.8.1 客房部经理岗位职责 直属上级：总经理 职责范围：全面负责客房部的客房服务、环境卫生、会议接待、 洗涤等方面的组织、监督、指导和协调管理工作，制定各项规章制度 服务程序，保证所辖各部门高质量的服务和协调运转，带领客房部 全体员工完成总经理下达的各项工作指标。 工作内容： 1、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动各 项计划的实施，组织、编制和审定客房部工作程序及工作考评。 2、参与制定客房价格，推出客房优惠销售计划，监督客房价格 执行情况。 3、负责所属部门的日常行政管理工作，对客房部的客房服务、内 外清洁卫生、设备巡查、维修保养、综合安全等负有管理之责。 4、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训，经常检查所辖员 工的仪容仪表、礼貌服务情况，对员工的工作态度、劳动纪律和工作 质量进行督查考评。检查落实岗位责任制，确保各项工作保持良好状 态。 5、重视重要客人和团队的接待，经常拜访重要入住客人，虚心 听取客人意见，不断改进和完善服务质量。 6、妥善处理客人投诉，及时采取整改措施。 7、协助保安部制止违反国家治安条例行为及客人之间的纠纷， 强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的 人身安全及公司财产安全。 8、经常与公关营销部、餐饮部、工程部等业务有关部门交流信息， 紧密协作。 9、完成上级交办的其他任务。 2.8.2 客房部领班岗位职责 岗位职责：负责客房区内外综合管理，参与员工日常操作，控 制用品的合理使用，为客人提供清洁、美观、舒适、安全的住宿条件 和热情、周到的服务。 工作内容： 1、确保客房的清洁状况和布置规格达到公司规定的标准，使房 间保持正常营业状态。 2、检查所有的贵宾房，每班抽查一定数量的客房，并注重室内 外花卉盆栽情况，发现异常情况及时处理及汇报。 3、负责员工的操作训练和纪律教育，确保员工安全正确地操作， 言行举止要符合公司规范。 4、负责员工的排班、考勤及休假审核，根据实情进行顶班。 5、负责客房区内物料管理，教育和督导员工爱护财物，做到日 清月盘，帐物相符，杜绝浪费。 6、处理一般投诉，及时解决问题，并将情况向上级报告，不断 积累经验。 7、完成其他临时性工作任务。 2.9 景区管理部职能概述 景区管理部是旅游区综合管理的机构，主要负责景区的日常事 务管理、环境卫生工作、游客安全管理、各经营承包点的协调，管理 旅游区园林、花卉的养护管理及设施设备巡查维护工作等，并负责解 决游客碰到的问题和困难，承担团队开展的专项活动。 2.9.1 景区管理部经理岗位职责 直属上级：总经理 岗位职责：全面负责旅游区的经营管理，为旅游区第一责任人。 工作内容： 1、制订旅游区及分管部门的工作计划和相关管理制度，组织实 施、检查、监督。 2、负责游客团队开展的专项活动，衔接活动项目；参与制订黄 金周旅游区的经营方案并组织实施。 3、负责对各类经营项目的经营管理，检查、督导、管理景区内各 承包、合作经营点的服务质量。 4、督导属下员工礼貌待客，现场解决游客相关问题，协调辖区 内游客投诉事件。 5、维持游客游览秩序、落实安全巡查措施，强化员工安全教育与 培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产 安全，协助保安部做好停车场人力调配。 6、负责景区的环境卫生、设施管理和例行检查，及时发现并解决 安全隐患。 7、按公司设备管理制度规定，负责景区范围内的设备管理维护， 完成小项的设备维修，协同工程设备部落实专项设备维修，并做好 设备管理的各类单证。 8、完成总经理交办的其他工作任务。 2.9.2 景区管理部副经理岗位职责 岗位职责：负责协调管理旅游区环境卫生、园林养护种植和安全 管理等日常事务，及时协调、解决存在问题，处理突发事件，维护正 常的经营秩序。 工作内容： 1、协助经理工作，对设施主管、安全主管、园林主管的工作进行 协调督查。 2、根据经营情况，合理安排、使用人力，降低物耗，控制经营成 本。 3、负责协调监督旅游区各营业点的日常经营管理，受理游客的 服务投诉。 4、分管环境卫生综合管理日常事务。 5、管理部内各类人员的日常劳动作业，做好内勤管理工作，考 核、监督部门员工业绩。 6、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和 员工的人身安全及公司财产安全。 7、完成领导交办的其他工作任务。 2.9.3 景区管理部设施主管岗位职责 岗位职责：全面负责景区设备设施的安全维护工作。 工作内容： 1、做好景区内各类设备、设施巡查及安全防范工作。 2、负责旅游区各类设备设施，每天例行检查、保养，确保设备正 常运转（包括合作经营点），及时维护消除隐患。 3、协助经理管理旅游区内公共区域的卫生清洁工作。 4、完成小型工程项目的制作施工。 5、负责具体设备设施的报修和制作单证。 6、完成领导交办的其他工作任务。 2.9.4 景区管理部安全主管岗位职责 岗位职责：全面负责旅游区游客及设备设施安全巡查工作，做 好消防综合事务。 工作内容： 1、检查监督各经营项目（包括各合作经营项目）的经营情况， 严查无票经营和违章经营。 2、检查各经营点的经营环境和服务质量并提出整改意见，答复 游客疑问并建立良好关系。 3、做好危险地带的安全防范和巡查，引导游客注意安全，并制 止各类损坏景区设施现象。 4、排解扰乱经营秩序事端，会同保安部及时处理突发安全事件， 属较大事件应及时上报上级领导。 5、监督门前三包落实情况，协同巡查景区设施，尤其是道路、信 息路标的安全及完好情况。 6、完成领导交办的其他工作任务。 2.9.5 景区管理部园林主管岗位职责 岗位职责：负责景区园林绿化管理，对新建项目进行园林绿化 配套，苗圃的种植管理，苗木培育，林木、花卉、绿化带的维护管理 工作内容： 1、在部门经理领导下，全面负责旅游区园林绿化、施工、保养工 作，监督跟进施工质量及进度。 2、检查绿化施工人员绿化施工及劳动质量。 3、负责苗圃的管理和技术指导，培育时令花卉，参加日常修剪 养护。 4、负责园林绿化的抚育管理工作，如：修剪、治虫、除草、浇水、 松土、施肥、扶正等技术措施，提高苗木成活率，达到设计效果。 5、定期检查大树安全情况，清除危树枯枝，防止出现倒伏等损 伤游客情况。 6、完成领导交办的其他工作任务。 2.10 特产部职能概述 负责制订公司特产业发展规划和年度指导性计划并组织实施， 并对特产业的果林、野菜、种苗、特色家禽等实行标准化管理，不断 充实公司旅游项目内容，达到旅游与农业有机结合，促进公司经济 的发展。 2.10.1 特产部经理岗位职责 直属上级：总经理 岗位职责：全面负责特产部日常工作的开展。 工作内容： 1、拟定公司特产业发展规划及实施方案。 2、引进现代农业技术与设施，制订生产技术操作规程，具体组 织落实并同步跟踪检查指导。 3、加强老果园的生产技术管理和制定合理劳动定额并监督实施。 4、注重行业信息，加强与各部门的有机配合，同时紧扣农业与 旅游的主题，引进或挖掘发展农特产新项目和品种，适应旅游业的 多元需求。 5、建立农特产品专项生产技术资料汇集统计档案，参与农特发 展项目资料撰写。 6、做好农特产品的应时采摘销售工作，及时满足旅游区对农特 产品的需求。 7、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和 员工的人身安全及公司财产安全。 8、完成总经理交办的其他任务。 2.10.2 特产部主管岗位职责 岗位职责：协助特产部经理做好果、林、蔬菜的种植工作 工作内容： 1、按照本部门的规划，组织实施并现场监督管理。 2、带领农工现场作业并起到参与示范作用，兼管农业用地的综 合测量。 3、工作中发现的问题应主动解决并及时向上报告。 4、加强对本部门劳动物资的调配使用，做到物尽其用，减少耗 费。 5、做好果林生产的各类原始记录，协助农产品销售。 6、完成经理交办的其他任务。 2.11 饲养场职能概述 负责公司养猪场及其他饲养业的生产、技术管理，产品销售等工 作。 2.11.1 饲养场场长岗位职责 直属上级：总经理 分管上级：副总经理 岗位职责：负责饲养场的技术管理，优化饲料配方，保障安全 防疫工作。 工作内容： 1、制订生猪生产的饲养，消毒，防疫兽区技术操作规程，并监 督实施。 2、注重改进生产流程，引进新的生产技术项目。注重消毒防疫程 序实施过程，提前采取预防措施，处理病情个案，防止出现疫情。 3、处理各类不可预见生产、技术突发问题。 4、核算各项联产奖罚制度。 5、做好生猪生产技术的各项原始资料记录，并积累建档。 6、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障员工的 人身安全及公司财产安全。 7、完成总经理交办的其他工作任务。 2.11.2 饲养场副场长岗位职责 直属上级：总经理 岗位职责：负责协助场长饲养场生产日常管理工作，主管生猪 销售业务。 工作内容： 1、协助场长开展工作，场长外出时主持日常工作。 2、制订定额计酬制度，提高生产效率，调动员工积极性。 3、制定生产实施细则，及时调整人力需求。 4、制订物资计划采购，合理安排劳力，控制生产成本，开展增 产节支。 5、制订、落实生产安全措施和各项规章制度，检查各生产组完成 指标情况，及时解决生产中存在问题，保障各项生产顺利进行，确 保安全生产。 6、负责场内人员的行政后勤、食堂日常管理。强化员工安全教育 与培训，落实消防安全制度，保障员工的人身安全及公司财产安全。 7、负责物资全面管理工作，制订物资采购计划和物品消耗定额， 完善物资进出仓库管理制度。 8、负责执行公司经济实体报账相关制度，做好工资、劳力复核报 销、报账、物资帐务的转帐等方面工作。 9、负责各类生产经营的业务转帐或现金支付、报账专项工作，做 好生猪销售或各类外销的财务复核、收账、完善各类原始台帐、单证。 10、完成总经理交办的其他工作任务。 2.11.3 饲养场兽医岗位职责 岗位职责：全面负责饲养场防疫、治疗工作。 工作内容： 1、 贯彻实行以防为主，防重于治的方针，做好猪场的防疫，治 疗工作。 2、根据本场制订的各类活猪防疫程序，按时按质按量做好接种 工作，并做好记录、登记。 3、免疫接种前必须查看疫苗品种是否对号、有效及剂量，防止出 现差错。 4、监督各生产班组的防疫卫生和实施，按时带领各生产班组进 行消毒。 5、协助做好转群仔猪及转育肥猪的称重及交接手续。 6、及时做好检疫工作，发现疫情会同场长采取有效措施防止扩 散。 7、完成领导交办的其他任务。 2.12 加工厂职能概述 负责公司果酒、果品、肥料等农产品的加工生产。 2.12.1 加工厂厂长岗位职责 直属上级：总经理 分管上级：副总经理 岗位职责：负责农产品生产经营全面工作。 工作内容： 1、做好各项生产计划，制订各项规章制度及部门岗位职责，并 监督实施。 2、按定编人数和本部门职能进行合理分工，降低物耗，控制各 项生产成本。 3、不断改进各项生产设施，保障出品质量安全，努力提高产品 质量及生产效率。 4、做好日常生产的现场检查、监督，处理、解决生产过程中碰到 的问题，维护正常的生产秩序。 5、审批本部门工作人员的休息、请假。 6、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障员工的 人身安全及公司财产安全。 7、完成总经理交办的其他工作任务。 以上为本公司各职能部门管理（技术）人员岗位职责，是公司考 评管理（技术）人员工作绩效的重要标准。此前有关机构设置及岗位 职责与之相抵触的，按本标准执行。 xx 有限公司 二○xx 年八月二十七日
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财务经理岗位职责
公司财务部负责统筹公司本部及控股企业的财务会计预算、核算和管理工 作，对有关业务经营活动进行风险监控。公司财务部工作职责主要包括：公司 财务部工作职责主要包括： 1、制订公司财务、会计制度和预算管理制度，建立和完善财务管 理和会计核算体系； 2、负责公司内控制度建设、执行和公司内部审计工作； 3、负责公司日常财务核算，编报公司财务预算和决算， 4、分析公司的财务经营情况，参与公司的经营管理。 5、负责监督和指导下属子公司或分支机构的财务工作，定期 汇总上报其经营成果、财务状况并分析潜在风险，监督检查其财务预算执行情 况； 6、负责公司资金调度和管理，根据公司资金运作情况，合理调配资金， 确保公司资金正常运转。办理各类结算业务，办理银行帐户、证券帐户的开销户， 办理公司纳税申报和内部费用报销工作； 7、配合有关部门定期对公司资产进行盘点。 8、负责接受审计、稽核、税务和有关上级领导部门工作检查； 9、对公司经济业务的决策提出财务或税收筹划建议； 10、统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、 印税冲退作业及事务处理。资金预算作公司财务部工作职责、 11、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。 12、搜集公司经营活动情况、资金动态、 营业收入和费用开支的 资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。 13、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划 和财务计划，定期对执行 情况进行检查分析。 14、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项 财务制度和财经纪律。 15、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计算 折旧费用，保证资产的资金来源。 16、负责公司现有资产管理工作。 17、原物料进出帐务及成本处理。外协加工料进出帐务处理及成 本计算。各产品成本计算及损益决算。预估成本协助作业及差异分析。 18、经营报告资料编制。单元成本、标准成本协助建立。效率奖金 核算、年度预算资料汇总。 19、收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处 理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及会计科目明细 表填制。 20、完成公司领导交办的其他事项 ◆在总经理的领导下，参与拟定年度预算大纲，并提交董事长审批。 ◆根据年度预算大纲，在总经理的领导下拟定年度财务预算，并提交董事长审 议。 ◆根据董事长审定的年度经营目标，开展财务工作，并对集团财务目标负责。 ◆主持制定集团月度、季度的资金计划，并负责督导调整，实施工作。 ◆负责公司融资管理工作。 ◆负责管理整体的财务成本，并对最终结果负责。 ◆主持公司财务管理体系的建设，拟订制度，并监督实施。 ◆主持公司的会计核算与财务分析工作。 ◆参与审定市场计划/预算文件。◆具有全面的财务专业知识、账务处理及财务 管理经验； ◆精通国家财税法律规范，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处 理经验； ◆公正、沉稳的道德品质，对财务工作强烈的责任心。 ◆出色的财务分析、管理能力，能够完整解决的集团运营中会遇到的各种财务 问题。 ◆出色的资金管理，能够顺畅的完成集团资金资源的引入、调配、管理工作。 ◆较强的协调/沟通能力，使财务工作快速、高效的实施。 ◆较强的计划/预算管理能力，能够协调完成集团预算管理。 ◆较强的人事管理能力，能够挖掘人才、培养人才、使用人才。 ◆必要的汽车行业知识、相关法律知识。 ◆具有高级财务会计职称和注册会计师资格。
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项目经理岗位职责
项目经理岗位职责 1．项目经理是企业法人代表的代理人，代表企业对工程项目 全面负责。 2．遵守国家和地方政府的政策、法规，执行公司的规章制度和 指令。代表公司履行与业主签订的工程承包合同与书面承诺，努力完 成项目与公司签订的经营承包合同。 3．组织精干的项目管理班子，确定项目的职能机构及职责范 围。 4．主持制定项目的施工组织设计和质量计划及总体计划和年、 季、月施工进度计划。 5．按照合同要求和上级的指令，保证施工人员、设备按时进场， 做好材料供应工作。 6．深入施工现场，处理矛盾，解决问题。 7．做好项目的基础管理工作，保证各种文件、资料、数据等信 息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算。 8．开发人才，培养下属。 9．搞好安全生产，保护国有资产完好不受损失，保障职工人 身、财产的安全。 10．搞好项目的现场管理和精神文明建设，加强民主管理和思 想政治工作。 11．项目完工后，及时搞好资产清算和债权债务清理工作，并 向总公司提交清算结果报告以便审计和交接。 12．接受总公司的监督，按时上交各项费用。 13．在公司核准的工资总额内制定项目职工的收入分配方案。 14．按照上级规定和条例对优秀职工进行奖励，对违纪职工给 予处罚。 副 经 理 岗 位 职 责 1．项目副经理是经理的助手，为经理负责，受项目经理委托、 组织实施生产计划。 2．监督检查各部门工作职责的执行情况，协调和处理好各班 组、部门之间的关系。 3．按照合同要求和上级指令，确保施工人员、设备按时进场， 做好材料物资的供应工作。 4．深入现场解决问题，处理施工中的质量问题和其他难题。 5．负责机械的管、修、用，充分发挥机械设备应有效能。 6．搞好安全生产，保护好国家财产不受损失。 7．主持生产调度会，安排好生产任务，保证施工进度按计划 进行。 总工程师岗位职责 1．贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目 施工技术工作全面负责。 2．执行有关交通部技术标准、规范、规程。 3．组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸。 4．负责制定施工方案，编制施工工艺组织设计。 5．指导施工技术人员严格按设计图纸、施工规范、操作规程组 织施工，并进行质量，进度把关控制。 6．分管项目质量管理工作和工程质量创优计划的制定并组织 实施，负责技术质量事故的调查和处理，并及时向上级报告。 7．负责审核签发变更设计报告、索赔意向报告及检索赔资料的 完整性。 8.负责施工过程中试验，测量等重大技术问题的决策及报告。 9.主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收，组织施 工技术总结和学术论文的撰写并负责审核和向上级报告。 10.负责向技术人员进行书面技术交底和科技保密知识教育，注 重技术资料、实物的保密及设防措施。 财务科长岗位职责 1.根据法律、法规、财力会计制度和经理部各项规章制度建立健 全相应的内部财务管理制度。 2.加强会计基础工作，严格执行会计规制度，保证会计工作有 序进行。 3.坚持原则，廉洁奉公。 4.参与重要经济合同，协议的签订，并督促执行。 5.参与审查施工预算（标后预算切块包干费用指标），督促有 关部门按季（或月）提供完工工程预算成本费用分析资料，组织成 本盈亏核算。 6.严格审批分亿单位和其他单位借款和工程款结算业务。 7.及时登记总账账簿，建立健全已完已结算、已完未结算、未完 未结算工程等台账，及时掌握工程价款结算及拨付项目资金情况。 8.编制决算报表，及时向领导及上级主管部门提供合法、真实、 完善的有价值的会计信息。 9.制定成本计划，实行成本控制，及时将目标责任成本执行情 况反馈给项目领导。 10.按工程实体设立各种费用支出明细账，并要求各成本责任部 协助配合，每月对上月成本支出情况进行分析，找出节超原因，书 面报有关领导。 11.统筹安排，合理调配资金，使资金配置达到最优化，实现效 益最大化。 12.定期进行经济活动分析，提出改进财务状况措施。 13.建立财务收支审批和定期自检制度，不断提出和发现问题， 完善内部会计管理制度。 14.组织和带动财务人员不断学习知识，提高工作效率和工作质 量。 15 完成领导临时交办的任务。 综合办公室主任岗位职责 1.全面负责办公室的各项工作，及时传达经理部的各项决定和 指令。 2.根据经理部领导的意见，负责向部门及全体职工传达公司的 有关文件，按要求催办，督办有关事宜。 3.完成项目经理交给的任务，及时汇报各项任务落实完成情况， 并提醒经理一天内需办的事项。 4.负责经理部对外交往、接待工作，协调有关接待事宜，并负责 接待用品、对外交往礼品的购买、保管和按规定使用。 5.负责办公室工作职责范围内的规章制度的草拟修订。 6.根据生产需要，及时组织后勤人员参加属于突击性的劳动， 并督促后勤人员完成安排的任务。 7.负责管理微机。 8.负责劳动用工和工资分配的管理工作。 9.负责文秘和档案的管理工作。 10.主持项目职工日常生活管理工作。 11.负责起草项目经理部工具、生活用具、用品管理制度，规范 领用手续，起草本部门各个岗位的职责。 12.负责项目生活用品的配备，建立相应台账，搞好项目生活物 资管理，定期向财务部门提供成本核算资料。 13.搞好职工食堂，经常变换花色品种，努务提高饭菜质量，保 证职工上下班的热、开水供应。 14.负责对外来客的接待工作。 15.负责项目职工的住宿管理工作，搞好职工宿舍及生活区的环 境美化，负责项目工程的环境保护工作。 16.做好分房及水电的管理工作，每月两次检查职工住房情况， 对漏破住房及时组织修补。 17.建立健全小车使用制度，合理安排用车 18.建立健全工作治安制度，维护正常的工作秩序，严格各项防 范措施，并监督实施。 19.完成领导临时并办的任务。 安全保卫科长岗位职责 1、 面负责本单位工地安全保卫工作。 2、 强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障职工生 命财产安全，促进生产进展。 3、 坚持“安全第一、预防为主”的方针。 4、 按照有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、 健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。 5、 依据上级有关规定精神，加强对有关安全生产知识的宣传，提 高职工安全生产意识。 6、 按照有关标准，做好职工安全生产劳动保护用品的购买和发放 工作。 7、 加强保卫工作，防盗、放火，实行群防群控。 8、 确保职工人身安全，预防各种安全事故发生。 9、 组建并带领好警卫队，保护工地财产。 10、 搞好地方关系，做到关系融洽。 11、 做好领导安排的其他工作。 工程部主任岗位职责 1.在分管领导的指导下，认真贯彻执行国家有关公路建设的方 针、政策和上级颁发的技术标准、规范、规程及施工技术管理制度。全 面负责工程部各项工作。 2.熟悉标书文件，弄懂设计图纸，参加现场调查核对，提出完 善设计的建议，绘制施工必要的线部大样图和施工辅助图纸，并进 行有关小型施工设计的计算工作，做好自己工作范围内施工项目的 详细安排，其中包括所需劳动力、材料、机械设备配套计划和各种所 需的施工原始记录、工程检查证等表格的技术准备工作。 3.按照上级下达的任务和施工组织设计，根据实际情况拟定本 项目具体的施工方法和施工组织措施，补充必要的施工规定和操作 规程。 4.领导测量组严格按照施工技术规范、试验规程、测量规程和设 计图纸进行测量，认真正确地做好路基、路面、桥涵以及其他人工构 造物的复测施工放样和占用、租用土地的丈量工作，并将其使用范围 在地面标定出来。 5.负责对班组进行现场技术交底（施工技术标准、质量控制、施 工操作规程、施工工艺、施工安全、质量检验及否决办法、经济责任 制），指导班组自检、互检、交接检、分项工程竣工后验收，领导和 协助班组做好核算工作。 6.经常深入工地，坚持技术工作贯彻于施工全过程，检查工程 质量和技术安全措施，核对图纸，核实工程数量，掌握了解工程进 度，搜集资料，记好施工日记，及时填写施工原始记录，做到工程 竣工一切资料齐全，签证完善。 7.根据变更设计的原则和审定审批权限，对所属施工范围内的 各项工程进行仔细认真的调查研究，经多方比较后提出需要修改设 计的意见。 8.按照上级下达的施工计划，编制本项目的短期作业计划，安 排将班组的施工任务，签发审核结算任务单和限额领料单。 9.积极参加技术革新，正确采用国内外新技术、新材料、新工艺， 热情支持群众的创造和合理化建议。在有关领导的支持下，协助进行 试验、鉴定和推广工作。 10.负责按月度、年度定期及时地向财务部门提供经外部监理、 建设单位签证的已完工程量（工作量）报表，提供已完工程预算成 本分析表和有关统计资料。 11.负责做好竣工测量，根据实测和竣工原始记录资料填写工程 质量检查评定表格，并绘制竣工图纸，参加施工技术总结工作。 12.正确使用和爱护测绘仪器，认真保管施工图表及各种技术资 料。 材料部长岗位职责 1.在项目经理的领导下，全面负责物资管理与供应工作，组织 实施物资计划、订货、采购、运输、验收、仓储、发放及节约等业务。 2.负责收集市场信息，搞好市场调查、预测工作。 3.深入施工现场、仓库，了解供应中存在的问题，提出降低物资 供应成本、采购成本、管理使用开支的建议和措施，以加速资金周转， 降低流通费用。 4.主持制定物资采购计划，审批一般物资的订货与采购计划， 检查、落实计划招待情况，并提出解决供应中存在问题的有效措施。 5.审查、落实物资采购合同的签订、履行情况，努力提高法律意 识，避免经济合同纠纷的发生。 6.主持制定物资管理，供应制度，核定各类物资储备定额，定 期向财务部门提供材料成本分析资料。 7.组织全部工作人员政治思想和业务的学习，并完成领导交办 的临时任务。 质量检验工程师岗位职责 1.在总工程师领导下，全面负责项目质量监督检查工作。 2.协助总工主持项目质量管理和质量保证体系的日常工作。 3.负责工程施工原始记录表格（检查证）中属于质检人员检查 签证的各项签认事宜，按规定时间向上级报送工程质量统计报表。 4.负责施工全过程的工程质量监督、检查及各工序交接的质量验 收工作。 5.负责配合建设单位、监理工程师进行有关工程质量检查及各种 原始记录、工程检查证的签字验收工作，对监理工程师指出有关工程 质量方面存在的问题提出具体处理意见，协助搞好成本控制。 6.督促、检查作业班、组、中心试验室、测量队的有关施工技术资 料的整理工作。对测量原始记录、试验检测报告以及送交监理工程师 的签证资料和各项试验资料是否齐全，数据是否准确，网容是否正 确等进行认真审查，履行签证手续。 7.审查试验室所做的各种建筑材料的分析鉴定和配合比、混凝土 强度及其它技术指标，未经监督工程师签认的材料不能批量进货， 经检验属不合格材料不准使用。 8.参加经理部组织的工程质量检查及有关工程质量方面的会议。 对项目采用的新技术、新工艺征买施过程中对其关键工序进行检查。 9.组织经理部每月一次的工程质量检查。 10.对由于质检工作疏漏、失职造成的工程质量事故承担责任。 试验室主任岗位职责 1.在总工程师和工程部门领导下，根据施工组织设计和质量计 划，编制项目试验工作计划。 2.负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设 计规定的要求，及时提出报告。 3.负责做好各类原材料试验、过程试验、各种混合料配合比设计， 及时提供试验报告。 4.检查、指导试验人员的工作。 5.对本室不能进行的试验项目，经有关领导批准后，负责联系 具备试验条件的单位进行试验，并及时提供试验报告。 6.认真做好试验报告和检测记录，做到数据准确、字迹清晰、整 齐规范、签证齐全。 7.制定试验仪器设备的维修保养等管理制度及操作规程，做到 严格管理、规范操作。 8.建立试验仪器和设备台帐，妥善保存试验资料。 9.加强与驻地监理工程师的联系，搞好试验工作。 10.完成领导交办的其它工作。 试验人员岗位职责 1.热爱试验岗位，工作认真负责、一丝不苟，努力钻研业务，不 断提高业务素质。 2.严格按照有关试验规程和试验方法做好各项试验，及时填写 试验记录和试验报告。试验记录不得随意涂改（可以划改），试验报 告必须经试验室负责人审核、签字后报送技术主管领导。 3.试验人员应详细观察和记录试验过程中出现的各种情况，当 发现有异常现象或试验结果不符合设计要求时，应立即向本室负责 人报告。 4.爱护试验仪器设备，做到定期维修保养并妥善保管，确保试 验仪器设备正常完好、量值准确。 5.试验人员接到现场试验任务后应积极行动，优质、高效完成， 不得拖拉延误。否则，承担由此造成的一切损失。 6.试验结束后，清扫场地，整理安放好试验仪器及试验资料， 保持整洁文明的工作环境，做到干净卫生、安全可靠。 7.严守企业秘密，不得将试验技术资料随意外传。 测量队队长岗位职责 1.根据施工组织设计和施工进度安排，编制项目施工测量计划， 并组织全体测量人员努力实施。 2.负责做好控制测量工作，熟悉各主要好制标志的位置，保护 好测量标志。 3.负责做好施工放样工作，对关键部位的放样，必须实行一种 方法测量、多种方法复核的观测程序，做好记录报内部监理签认。 4.负责向施工测量组交付现场测量标志和测量结果，实行现场 测量交底签认制度，并对测量组的工作进行检查和指导。 5.经常对测量标志进行检查复核，确保测量标志位置正确。如因 测量标志变位而造成损失，测量队长应负主要责任。 6.制定测量仪器专人保管、定期保养等规章制度，建立仪器设备 台帐，妥善保存测量资料。 7.指导测量人员正确使用测量仪器，严禁无关人员和不了解仪 器性能人员动用仪器。 8.负责保护好测量仪器，定期进行检查，做好仪器的防腐、防晒、 防雨、防尘工作，确保仪器处于良好状态。不得使用缺损的仪器进行 测量。 9.完成领导交办的其它任务。 测量人员岗位职责 1.热爱测量工作，工作踏实认真，一丝不苟，努力钻研业务， 不断提高自身业务素质。 2.做好控制测量工作，熟悉控制标志的位置，保护好测量标志。 3.做好施工放样工作，放样前认真查阅图纸，准确计算，精心 放样，确保测量结果准确无误。 4.认真做好测量记录，妥善保管测量资料。 5.爱护测量仪器设备，定期维修保养，安全妥善保管。 6.完成领导交办的其它任务。 文秘人员岗位职
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市场部岗位职责
市场部岗位职责 市场部职责与岗位设置 市场部负责研究市场趋势及市场远程目标，品牌发展与传播、市场策划、市 场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长，直接上级为营 销副总。 1、部门工作内容 1.1 市场资讯的收集与分析 1）收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯，并 提出分析报告； 2）定期进行消费者调研，提出调研报告； 3）定期进行区域市场情况调查，并形成分析报告； 4）定期进行内部销售数据分析，形成分析报告； 5）收集分析竞品资讯； 1.2 市场趋势及市场远程目标的研究及规划 1）分析研究市场趋势，并提出市场趋势报告及建议； 2）根据公司战略及市场趋势报告，研究及提出市场远程目标； 3）根据市场远程目标编制实施计划； 1.3 品牌发展及品牌传播的管理 1）进行品牌定位，创造品牌个性，建立品牌识别系统； 2）根据公司发展需要，协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识 培训； 3）制订品牌传播策略及计划，包括提出并实施品牌传播年度预算； 4）监控品牌传播的实施； 1.4 促销管理 1）按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算； 2）制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方 案； 3）执行促销方案，办理有关促销活动的公证手续，选择现场活动的场地并 进行布置，准备宣传器材，联系参加现场活动宣传的外协团体和人员，对促销 活动实况进行影像记录及保存归档，并于促销活动结束后评估促销效果； 4）研究促销理论，发展、创新促销技术； 5）对驻外机构组织的现场活动进行业务指导； 1.5 新闻宣传 1）根据营销方案，并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求，在此 基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划； 2）撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件，对宣传内容进行审查、把关； 3）与各新闻媒体保持联系； 4）组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件； 1.6 广告方案设计与执行 1）设计、执行公司广告方案； 2）掌握、沟通和选择媒介信息； 3）办理相关广告发布的工商审查； 4）购买、发布具体广告段位； 5）签订和管理广告合同； 6）跟踪监控广告发布效果； 7）编制广告投放实况及预算执行情况的月报和年度报告； 1.7 形象设计与制作 1）进行公司形象识别系统的创意设计； 2）进行公司影视广告的创意和制作； 3）研究、实施市场营销 POP 的创意设计和制作方案； 4）设计促销品的形象和传播方案； 5）研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案； 5）研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案； 6）监督公司所属各系统对形象识别的使用情况； 1.8 促销品采购 1）根据营销方案采购促销品； 2）联系与促销品相关的行业，掌握有关信息； 3）选择促销品样式，确定采购渠道； 4）就促销品购买价格进行谈判； 5）办理所购促销品的入库手续； 6）处理所购促销品的质量纠纷； 7）编制促销品采购月报和年度报告； 1.9 产品管理 1）产品结构管理，研究、设立合理的产品结构； 2）管理产品的口味、包装、定价等属性； 3）新产品开发。新产品概念的提出及新产品的开发。 1.10 高档酒管理 1）高档酒的产品管理； 2）高档酒的促销传播管理。 1.11 对公司有关活动进行影像摄制并整理归档。 1.12 公司领导交办的其它工作。 1.13 协助其他部门完成相应工作。 1.14 保管本部门文件资料和归档。 2、部门权限 2.1 有及时共享公司销售数据的权力； 2.2 有对市场资讯调查及收集的考核权； 2.3 有对促销执行的考核权； 3.4 有制订本部门的工作制度、标准和程序的权利； 2.5 对本部门内部人员有工作分配权，并对人员进出本部门、内部人员待岗 等有建议权。 2.6 有对公司营销方案相关内容提出建议权； 2.7 有向新闻媒体投发宣传企业新闻稿件的权力； 2.8 经领导授权，对本部门负责的业务有签约的权力； 2.9 有选择广告媒体的权力； 2.10 有选择宣传品制作和促销品采购渠道的权力； 2.11 有对公司形象识别系统的监督权； 2.12 有对促销现场活动的指挥指导权； 3、部门责任 3.1 对根据营销方案制定的软新闻传播计划落实的及时性和有效性负责； 3.2 对新闻宣传稿件的宣传内容的正确性负责； 3.3 对公司广告方案落实的及时性和有效性负责； 3.4 对媒介信息掌握的及时性和准确性负责； 3.5 对广告、促销品等合同的签约准确性负责； 3.6 对创意设计任务完成的及时性和有效性负责； 3.7 对促销现场活动的执行与推进的有效性负责； 3.8 对促销品采购方案落实的及时性负责； 3.9 对公司有关活动的影像摄制和整理归档工作的及时性负责； 3.10 对各种研究报告的科学性、准确性负责； 3.11 对产品结构的合理性负责，对新产品开发的及时性负责； 3.12 对市场趋势分析的准确性负责，对实施计划编制的及时性、合理性负责 3.13 对品牌定位的准确性负责，对品牌传播计划编制的及时性和合理性负 责，对品牌传播年度预算编制的合理性负责； 3.14 对公司领导交办的其它工作完成的及时性负责； 3.15 对协助其他部门完成相应工作的及时性和有效性负责。 4、岗位说明书 M-1 岗 位 说 明 书 岗位层级： 岗位类别： 市场部 岗位名称 市场部部长 部 门 直接上级 营销副总 直接下级 本职工作 市场调研主管、设计制作主管、促销策划主管、 广告管理主管、产品主管、品牌主管、高档酒主 管 负责市场部全面工作 岗位工作内容： 岗位工作标准与要求： 1．制订本部门年度、季度、月工作计划 1． 工作计划的制定要在规定时间内完 2．审核和报批各项业务计划及部门文 成，并保证计划的顺利实施 件 2．审核和报批工作要在规定时间内完成 3．提出及控制总体市场预算方案 3．市场预算方案的编制要合理 4．与外部市场咨询机构进行对接 5、新闻宣传工作 4．对下属员工的工作分配要合理，考核 6、制定、执行广告计划 要公正、公平 7．对本部门下属员工的工作进行分配、 5．上级交办的事项要在规定时间内完成 绩效考核和其他日常管理 8．上级交办的其他事项 岗位责任； 1．对工作计划制定的及时性负责 2．对审核和报批工作完成的及时性负 岗位权限： 1．对本部门员工有工作分配权 2．对本部门员工工作的督导权 3．对本部门员工的考核权 4．对相关信息的知情权 5．对本部门预算内资金的支配权 6．对本岗位工作的直接执行权 责 3．对市场预算方案编制的合理性负责 4．对下属员工工作分配的合理性负 责，对考核的公平性负责 5．对上级交办事项完成的及时性负责 任职条件： 1．市场营销及相关专业本科以上学历； 2．营销及相关领域 3 年以上工作经验； 3．身体健康； 4．无不良工作记录。 制定日期： 年 月 日 任职人：（签字） 级：（签字） 直接上 岗位层级： 岗位类别： M-2 岗 位 说 明 书 部 门 直接上级 市场部 岗位名称 市场调研主管 市场部部长 直接下级 本职工作 负责市场调研工作 岗位工作内容： 岗位工作标准与要求： 1．收集分析政策产业政策、经济环境、行 1．各种调研活动要按期进行，分析报 业动态等行业宏观资讯，并定期提交分析报 告要及时提交 告 2． 销售数据的分析要按期进行，分 2．定期进行消费者调研，并提交调研报 析报告要及时提交 告 3．领导交办的临时事项要在规定时间 3．定期进行区域市场状况调查，并提交 内完成 分析报告 4．收集分析竞争者资讯，并及时提交分 析报告 5．按照上级需求，主持临时性的市场调 研 6．定期对销售数据进行分析，并提交分析报告 7．按照各市场的外部市场分析报告、销 售数据分析、促销等内外部资讯，定期对市场 总况及分市场进行综合分析，并提交分析报 告 岗位责任； 1．对调研活动完成的及时性负责； 2．对分析报告的及时性和准确性负责 3．对领导交办事项完成的及时性负责 岗位权限： 1．有提出合理化建议权 2．对上级指令有提出改进权 3．有越级申诉权 4．对下属员工的工作分配权 5．对下属员工的考核权
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工程项目部岗位职责
工程项目部工作职责 一、部门职责 （一）经营部职责 1、负责工程合同的执行、更改和修订的联络，并及时向公司及项目经理汇 报。 2、负责按授权范围与业主讨论磋商，签订备忘录或补充合同。 3、按单项工程施工图以及施工组织设计，作业设计，及时编制施工图预算 和工程预算。 4、每月发生的现场签证、代用、设计变更等，必须及时在当月内编制完成， 并按时报批。 5、负责工程项目的对内对外预结算工作。 6、负责对施工队伍的管理，对分包队伍的营业执照、资质证书、施工能力等 执行严格的审查、审批制度。按分包合同样本起草分包合同。 7、实事求是的做好项目的统计报量工作，真实反映项目部的施工生产经营 情况。 8、严格规范计划、统计的管理工作，保证统计计划的及时、完整、准确。 9、及时收集经营结算资料，并且建立相应的台账、档案。 10、主要材料价格的审核。 （二）财务部职责 1、认真贯彻国家有关财务管理的法律法规和公司有关制度，确保财务工作 的合法性。 2、建立健全各种财务管理制度，严格按照财务工作程序执行。 3、采取切实有效的措施保证项目部资金和财产的安全，维护公司的合法权 益。 4、进行成本、费用预测、核算、考核和控制，降低消耗、节约费用，提高经济 效益。 5、建立健全各种财务账目，编制财务报表，并利用财务资料进行各种经济 活动分析，为项目领导决策提供有力依据。 6、参与项目部工程承包合同和采购合同的评审工作。参与项目部与施工队 及物资供应商结算。 7、会计档案资料的收集、整理，确保档案资料的完整、安全、有效。 8、加强内部管理和培训，提高本部门工作人员素质。 （三）工程部职责 1、负责工程项目从工程施工准备开始直至交工的全过程施工管理工作。 2、根据实际组织编制施工组织设计，降低成本措施、项目质量计划及施工 周、月计划。 3、制定安全技术生产措施，编制劳动力、材料、构件、大型机械设备的使用 计划，组织实施。 4、组织施工现场总平面布置规划和管理协调，包括场地整平、控制网测设、 临时道路、给排水、供电和大临区域的划分，沉降观测和测量管理等工作。 5、组织项目经理部技术人员进行施工图纸自审、会审，施工组织设计、 施 工方案交底技术解答。 在施工中对各工序进行书面技术交底， 参加各工序的检 验和工程验收， 对工程的每一分项及分部工程进行质量检查和评定记录。 6、组织各专业中间交接的检查、验收等工作。做好不合格品的控制和纠正预 防措施的实施。 7、负责做好工程半产品和成品的防护及交付过程中的防护。 8、负责日常工作进度、质量、安全、文明施工的管理，配合质量监督和监理 单位的联合检查工作。 9、负责项目部范围内技术性文件和资料的统一管理。 10、负责组织新技术、新材料、新工艺的推广应用和实施。 11、开展 QC 小组活动和统计技术的推广应用。 （四）物资部职责 1、贯彻上级有关物资管理制度，制定和执行本项目各项物资管理细则。 2、主要参与物资市场调查，搞好市场预测，推荐合格物资供应商。 3、编排物资计划，组织采购，随时掌握材料库存、消耗情况，保证施工用 料。 4、负责物资现场管理，做好进场、入库物资的计量、验收、标识、保管、防护、 发放、核算核销，做到财、卡、物三相符。 5、负责工程所需周转料的计划、购量、租赁管理。 6、负责材料责任成本的控制，定期开展材料成本分析活动。 7、制定物资节约措施，分解并完成上级下达的各项节约指标。 8、建立健全各类物资管理台帐，及时上报各项物资统计报表。 （五）办公室职责 1、办公室对项目经理负责，负责项目经理部的文件管理、人员管理、行政、 后勤服务等工作。 2、督促职能部门履行管理职责，对内负责沟通、协调和服务，对外进行信 息交流和联络，做好宣传工作；负责项目部综合性文件的起草工作；负责上级 和外部来文的接收、呈批、传阅、催办和项目部发文的核稿、编号、归档等工作。负 责会议组织工作，做好会议记录，起草会议纪要。 3、负责项目局域计算机网络的建立及管理维护，负责信息化的管理。 4、负责项目经理部项目文化建设，CI 形象实施。 5、对项目的后勤保障、卫生防疫全面负责。 6、制定现场卫生管理制度，统一全场生活设施、职工食堂管理，定期组织 检查。 7、负责建立健全项目办公室固定资产使用管理规定、电话使用管理规定、办 公室清洁卫生要求等必要的规章制度。 8、 具体负责项目办公用品的购买、登记、分发、更新、办公室的清洁、项目电 话的申请和管理工作、办公用车辆的调度、使用、日常维修以及相关驾驶员管理、 项目食堂生活区水电环境卫生的管理等相关行政事宜。 9、负责项目部办公固定资产的登记、盘点工作。 二、岗位职责 （一）项目经理职责 1、代表公司贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行公司 各项管理制度，维护公司的合法权益。 2、在公司的授权范围内，全面履行施工合同，全面完成工程项目质量、工 期、成本、安全文明施工等各项指标。 3、主持编制项目管理实施规划。 4、按合同规定的质量目标和工期要求，建立相应的质量保证体系和进度控 制体系；根据工程的特点，建立安全生产保证体系，搞好安全生产和文明施工； 全面负责内外组织管理协调工作。 5、建立成本控制体系，组织编制项目目标成本控制措施。 6、强化合同意识，加强各种合同制定、签订和履行的全过程管理，防止合 同纠纷的发生。 7、负责工程项目的竣工验收和结算、清理和处理一切债权、债务。 8、负责解决工程项目竣工验收后的有关遗留问题，按时回收工程款。 9、加强管理、带好队伍、管好用好施工机械设备，树好企业形象。 （二）项目副经理职责 1、项目副经理在项目经理领导下，在公司业务部门指导下独立履行项目施 工管理工作，是项目施工管理的牵头人，是项目质量安全管理的主要负责人， 对项目施工管理负全责。 2、协助项目经理组织管理的领导责任。 3、协助项目经理处理好与外单位的协调工作，保障项目经理部施工经营的 顺利开展。 4、围绕工程项目，贯彻当地主管部门下达的有关质量安全工作的要求，执 行本公司制定的质量安全方针，检查落实岗位责任制。 5、落实施工项目的施工和质量保证计划，主持召开工程例会，协调解决施 工中存在的问题。 6、负责抓好施工现场质量工作，加强安全生产管理，搞好现场文明施工， 建立良好的施工秩序。 7、及时分析、处理顾客(监理)反馈的质量信息； 8、对内外的签证工作负全责。 （三）项目总工程师职责 1、总工程师在项目经理领导下，在公司业务部门指导下独立履行项目技术 管理工作，是项目技术管理的牵头人，是项目质量安全管理的主要负责人，对 项目技术管理负全责。 2、项目总工负有组织项目部相关人员了解国家行业相关法规、技术标准、规 范、规程，以及熟悉施工文件、图纸的领导责任。是图纸会审的组织者，技术交 底的管理人，是项目技术文件制定的牵头人，也是项目采用新技术、新工艺、新 材料的决策者和责任人。 3、项目总工是编制施工组织设计的负责人，对施工组织管理技术的先进性 、 可行性负有指导、把关的决策责任，对完成合同工期采取技术措施的可行性，施 工安排的针对性负责。 4、负责技术复核，统计技术的应用。 5、在施工过程中，应深入现场及时发现和处理影响工程质量的材料、设备、 操作等工程技术问题。出现质量事故，负有调查处理和提出整改意见的责任，并 对处理结果负责。 6、对涉及设计修改建议的申请，重大项目的技术结论审定，控制测量成果 的报批负有审定签发的责任。 7、协助项目经理组织管理的领导责任。 8、积极参与工程交工验收，监理、业主组织的中间验收、预验收等工作；负 有对新材料、新工艺、新技术的技术总结，竣工资料的整理，竣工报告的撰写负 有组织领导责任，重要材料应亲自撰稿。 （四）项目安全经理职责 1、项目安全经理在项目经理领导下，在公司安全业务部门指导下独立履行 安全管理工作，是项目安全管理的牵头人，是项目文明施工的主要负责人，对 项目安全管理负全责。 2、负责编制项目安全管理实施计划。 3、参加对施工现场脚手架搭设、双笼起重机、塔式起重机等安全设施及机械 设备的验收。 4、认真组织做好对特殊工种持证上岗的检查工作。 5、负责项目安全生产保证体系的正常运转，搞好安全生产和文明施工。 6、围绕工程项目，贯彻落实当地主管部门及公司下达的有关安全 生产和劳 动保护工作要求、文件、法规、安全岗位责任制，检查各项安全工作的落实情况。 7、对项目安全资料的整理，有领导组织责任并定期检查。 （五）经营部部长职责 1、收集经营信息，掌握市场动态，深入调查研究，为公司决算提供依据。 2、进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。 3、协助做好内部管理工作，监控等工作。 4、经营部部长对项目经理负责，负责分包合同的拟定和洽谈工作，负责项 目内部合同管理。 5、负责组织对分承包方的评价，并建立合格承包方清单，负责合同方面的 内外接口及相关协调。 6、管理与本工程有关的所有合同。 7、根据质量保证体系文件、本合同条款和工程具体情况编制本工程的合同 管理程序。 8、负责编制、上报、跟踪与甲方的月度工程进度款的报告。 9、负责分包合同的中间计量和结算审核工作。 10、负责编制月资金申请使用及分配计划。 11、负责项目的生产成本编制和核算、控制工作。 12、负责起草索赔文件。 13、负责项目的总结算工作。 14、负责编制合同管理总结。 （六）预算员职责 1、工程项目开工前必须熟悉图纸、熟悉现场，对工程合同和协议有一定程 度的理解。 2、编制预算前必须获取技术部门的施工方案等资料，便于正确编制预算。 3、参与各类合同的洽谈，掌握资料作出单价分析，供项目经理参考。 4、及时掌握有关的经济政策、法规的变化，如人工费、材料费等费用的调整 及时分析提供调整后的数据。 5、正确及时编制好施工图（施工）预算，正确计算工程量及套用定额，做 好工料分析，并及时做好预算主要实物量对比。 6、施工过程中要及时收集技术变更和签证单，并依次进行登记编号，及时 做好增减帐，作为工程决算的依据。 7、协助项目经理做好经济预测工作，提供有关测算资料。 8、正确及时编制竣工决算，随时掌握预算成本、实际成本，做到心中有数。 9、经常性地结合实际开展定额分析活动，对各种资源消耗超过定额取定标 准的，及时向项目经理汇报。 10、对市场信息进行汇总、整理、归类，提出分析报告及对策。 （七）财务部部长职责 1、根据法律、法规、财务会计制度和经理部各项规章制度建立健全相应的内 部财务管理体制度。 2、加强会计基础工作，严格执行会计法规制度,保证会计工作有序进行，坚 持原则，廉洁奉公。 3、参与重要经济合同、协议的签定，并督促执行。 4、参与审查施工预算，督促有关部门按季（或月）提供完工工程预算成本 费用分析资料，组织成本盈亏核算。 5、严格审批分包单位和其他单位借款的工程款结算业务。 6、及时登记总帐帐薄，建立健全已完已结算、已完末结算、末完末结算工程 等台帐，及时掌握工程价款结算及拨付资金情况。 7、编制决算报告及时向领导及上级主管部门提供合法、真实、完善的有价值 的会计信息。 8、制定成本计划实行成本控制，及时将目标责任成本执行情况反馈给项目 领导。 9、按工程实体设立各种费用支出明细帐，定期对成本支出情况进行分析， 找出节超原因，书面报有关领导。 10、统筹安排，合理调配资金，使资金配置达到最优化，实现效益最大化。 11、定期进行经济活动分析，提出改进财务状况措施。 12、建立财务收支审批和定期自检制度，不断提出和发现问题。 13、组织和带动财务人员不断学习业务知识，提高工作效率和质量。 （八）会计员职责 1、贯彻执行法律、法规和财务制度。 2、审核各种原始凭证，进行成本核算，对违反财务规定的收支应及时制止 和纠正。 3、建立健全各种帐薄，依据审核无误的会计凭证登记会计帐簿，保证会计 信息的及时性和准确性。 4、会计凭证登记完毕后，应当分类和编号保管，不得散乱丢失，整理装订 ， 并妥善保管会计凭证。 5、不得外借原始凭证，其他单位如有特殊原因，需使用原始凭证时，会计 主管同意方可复制、使用。 6、定期核对帐簿，做到帐帐相符，帐实相符。 7、及时为会计主管提供合法、真实、准确、完整的会计信息。 8、及时编制资金平衡表。 9、完成领导临时交办的任务。 （九）出纳员职责 1、贯彻执行国家法律、法规和财务制度，依据审核后的合法收支凭证办理 现金收付和银行结算业务。 2、严格执行各项制度，严格审核各种原始凭证，对不认真、不合法、不准确 不完整的原始凭证不予受理。 3、及时处理各种原始核算单据资料，传递会计凭证，不得积压。 4、根据审核无误的收支凭证及时登记现金日记帐和银行日记帐，做到日清 月结，严禁白条抵库。 5、银行存款帐户余额要与银行对帐单核对，按月及时编制银行存款余额调 节表。 6、及时向财务主管提供帐面资金及资金使用情况，使财务主管准确掌握流 动资金情况，合理调配资金。 7、妥善保管现金、支票和部分印鉴，确保资金 （十）工程部部长职责 1、在项目经理的领导下，负责施工过程中的各项管理工作，根据工程进度 计划，合理组织施工，确保 施工质量和施工进度。 2、负责项目工程进度计划的编制及实施，按工程实际情况不断调整安排具 体实施内容，以保证总进度计划的落实，负责工程量的统计报表工作。 3、负责专业分包施工能力评价的信息汇报，及对专业分包方在施工过程的 监督检查。 4、负责施工过程中材料和周转料的调配，按计划进行机械的平衡调度，检 查各施工队机械设备的使用管理。 5、负责不同阶段施工场地和临时堆放场地的协调和管理，有序地组织平面 、 立体的各种材料和设备运输、堆放等工作。 6、负责施工过程中的文明施工和环境保护管理。负责施工过程中的安全管 理，特殊工种岗位培训及工伤事故处理工作。 7、负责竣工验收，竣工资料的审查上报。 8、负责项目有关技术管理工作的实施，组织图纸会审交底工作，编制审定 施工组织设计，质量计划，特殊工序的施工方案、技术措施。 9、负责贯彻执行有关质量管理的法令、法规和制度，对工程项目实施全过 程控制、检查和监督工作。 10.按 ISO9000 的质量保证体系对工程质量进行监控。 （十一）施工、技术员职责 1、贯彻执行技术标准和规范、规程，熟悉掌握施工程序，了解工程特点， 掌握施工规律。 2、了解施工现场环境和条件，编制施工组织设计（或施工方案）。 3、做好开工前“三通一平”等施工准备工作，填写工程开工报告，组织现 场施工。 4、熟悉审查图纸及有关资料，参与图纸会审及技术交底工作，办理设计变 更和签证。 5、编制施工作业进度计划（包括季、月、旬作业计划）。 6、对现场施工进度工作全面控制，进行日常和定期检查、记录。 7、配合总工程师做好其它施工、技术工作。 （十二）质检员职责 1、在工程部经理的领导下，负责整个施工过程中的质量和计量工作。 2、严格按照施工组织设计规定的质量要求，并按施工规范、质量标准搞好 计量控制和检测工作。 3、认真实施“三工序”管理，严格工序交接制度，对重点工序实施重点监 督管理。 4、在施工过程中，依据现行建筑工程质量检验评定标准，对分部分项及单 位工程进行质量验评，认真填写质量验评记录表，做好自检、互检、专检的“三 检”工作，隐蔽工程验收按规定会同设计单位及建筑单位和监理单位做好验收 签证工作。 5、参与原材料、半成品、成品及各类制品的进场验收。 6、监督施工班组进行质量自检，对发现的问题及时提出整改要求。 7、在工程施工中，对分部分项工程存在的质量问题，可行使质量否决权， 实行监督整改。 8、负责工程全过程中施工机械、材料、设备、计量级配、耗用材料的自检或送 检工作。 （十三）安全员职责 1、认真贯彻执行国家和政府部门制定的劳动保护和安全生产政策、法令、法 规及规章制度。 2、协助项目经理和分管领导组织安全生产检查，并具体实施落实安全生产 考核制度。 3、定期组织人员进行安全生产现状分析，及时提出意见，及时解决安全生 产工作中存在的问题,并做好安全资料的积累和整理工作。 4、做好安全教育和安全宣传工作，教育操作人员遵章守纪，对违反安全规 章的行为坚决制止。 5、参加对施工现场搭设的脚手架、双笼起重机等安全设施及机械设备的验 收。 6、认真做好对特殊工种持证上岗的检查工作。 7、在分管领导的领导下，开展防火安全工作检查、督促落实施工生产中的 防火安全措施，落实企业有关防火的各项规章制度。 8、督促施工班组建立防火安全责任制。 9、经常性的进行巡回检查，对于各种违反防火安全管理的行为，必须予以 坚决制止，并向有关领导及时反映情况，提出处理意见。 10、对于明火作业，负责申请“动火许可证”,并根据不同等级，落实具体 措施。 11、负责管理、准备、维修、保养消防器材,定期检查，保持消防器材性能良 好。 12、督促防火重点部位，特殊工种及明火作业班组,做好上岗安全交底的检 查。 （十四）资料管理员职责 1、工作认真负责，遵守纪律，任劳任怨，热爱本职工作。 2、资料管理员受工程部直接管理。负责工程技术资料的收集、整理、编目、归 档。负责工程图纸的收发。严格执行签字制度。 3、严格执行项目部制定的文件、资料档案管理制度。建立健全各类登记台帐 4、负责各类文件资料的收发、上机打印。各种与业主往来的技术函件要及时 发放给项目经理、项目总工和相关的管理人员。 5、定期检查资料文档保管情况，每种文件、资料至少保存原件一份，发现 短缺，应及时补齐。 6、建立文件、资料收发台账。熟悉、掌握各类资料、图纸的存放和发放情况。 7、负责对本部门所用微机、打印设备进行日常保养维护，负责对耗材的计 划补充。 8、参加工程例会及质量、安全例会，做好会议纪要，并及时打印、分发。 （十五）物资部部长职责 1、在项目经理的领导下，全面负责设备物资管理与供应工作，组织实施物 资计划、订货、采购、运输、验收、仓储、发放及节约等业务。 2、负责收集市场信息，搞好市场调查、预测工作。 3、深入施工现场、仓库，了解供应中存在的问题，提出降低物资供应成本、 采购成本、管理费用开支的建议和措施，以加速资金周转，降低流通费用。 4、主持制定物资采购计划，审批一般物资的订货与采购计划，检查、落实 计划执行情况，并提出解决供应中存在问题的有效措施。 5、审查、落实物资采购合同的签订、履行情况，努力提高法律意识，避免经 济合同纠纷的发生。 6、主持制定物资管理、供应制度，核定各类物资储备定额，定期向财务部 门提供材料成本分析资料。 （十六）材料员职责 1、深入现场了解情况，根据施工生产任务需要，做好料具采购、运输、供应 工作。 2、熟悉各种材料的规格和验收标准，进场材料除应有出产说明书或材料合 格证外，对原材料试件进行试验，否则禁止使用。 3、实行定额储备、计划用料，按施工平面堆放材料，加强对现场材料的管 理和使用。 4、掌握施工进度，做好材料的分批采购、进场工作，每月用书面向项目部 部报告材料的储备情况。 5、调度材料余缺，处理积压料具，做好废旧料具的回收和修旧工作。 6、及时掌握市场信息，搞好成本核算，提高经济效益。 （十七）办公室主任职责 1、项目部日常行政事务的处理，参与项目部行政规章制度的制定、执行， 督促上级及项目部规章制度在各个环节的落实。 2、负责项目部所有办公及生活用固定资产的登记备案工作。管理好后勤保 障工作。 3、积极配合、协调各部门之间的工作关系，化解矛盾，尽力创造一个良好 的环境，使项目部形成整体工作有序、团结协作、积极向上的氛围。 4、项目部大型会议、活动组织、管理。 5、负责工程对外宣传报道及项目部文化建设工作，对有关文献资料和影像 资料的搜集、整理、存档。 6、完成领导交办的其他任务 （十八）炊事员职责 1、严格遵守项目部各项规章制度，有事请假，经批准后方可离开。 2、遵守宿舍管理规定，不喝酒、不赌博，保持宿舍卫生清洁。 3、负责工地食堂的安全卫生，保证食物安全、干净、卫生、防止出现食物中 毒。 4、搞好食堂清洁卫生，每天小扫除，每周大扫除。厨房的用具要定期消毒 擦洗干净。 5、注意个人卫生，操作食品前洗手，尝菜时应备有尝菜勺，取食品时用筷 子不得用手抓，定期进行体格检查。 6、执行安全操作规程，定期保养工地食堂设备，保证炊事设备的安全并且 要防火防盗。 7、食堂内外要保持清洁消灭蚊蝇，不得让非食堂工作人员进入食堂操作间 （十九）卫生清洁员职责 1、遵守项目部各项规章制度，工作认真负责，具有良好的工作态度。 2、服从领导安排，在卫生清洁中要认真细致，做到所负责的卫生区域内无 杂物、无垃圾、无烟头、无痰迹。 3、卫生间要每天做好镜子、洗脸盆、地面的保洁，每周做好门窗、墙面的保 洁，大、小便池不得有黄斑、污垢。并做好灭虫、灭蝇、消毒工作。 4、爱护公物，维护公共设施，节约用水、用电，在工作中如发现公共设施 损坏或下水堵塞等情况及时报告。 5、管理好卫生用具并合理使用，工作完毕后及时清洗保洁卫生用具，整齐 摆放在规定存放部位。 （二十）门卫职责 1、认真执行项目部管理制度，不得擅自离开岗位，不得酒后上班。 2、根据要求做好当班记录和交接班工作。 3、对允许出入工地的人员、车辆和货物等，认真做好验证和检查工作。 4、对外单位联系工作人员，凭有效证件或由有关接待人员陪同履行登记手 续后方可允许入内。指挥外单位联系工作的车辆规范停放。 5、按作息时间正常开关大门，下班后负责工地的巡查，负责工地的公物、 设施的看护，对未关闭的办公室门窗、路灯、自来水等及时关闭，并做好记录， 及时提示有关部门做好防火、防盗工作。 6、加强对进出工地人员禁带物品的检查（如不准携带和暗藏武器弹药、凶 器及易燃易爆、剧毒物品等，如特殊工作需要须办理专项手续），一经发现及时 报告，并做好防范措施。 7、服从部门管理，着装整洁，文明值岗。 （二十一）司机职责 1、严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排，坚持正常出勤，有事向领 导请假，经批准后方可离开。 2、听从指挥，按时完成领导交给的出车任务，未经允许不准出车。对领导 的工作安排，应无条件服从，不得借故拖延或拒不出车。 3、出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时通知领导并说明原 因。 4、遵守交通规则，服从交通管理，安全行车，严防交通事故，对所驾驶车 辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定要保证证件齐全。 5、不准酒后驾车，不得将车辆交给其他人驾驶，酒后驾车或私自驾车及交 他人驾驶造成的一切违章或交通事故后果由司机本人承担，并给予行政处罚。 6、勤保养，多检查，消除事故隐患，不带病出车，有故障及时排除，不影 响用车。 7、做好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地，节约开支。
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投资理财人员工作说明书
投资理财人员工作说明书 一、岗位标识： 岗位名称：投资理财人员 职位编码： 编 制 人： 编制日期： 岗位评级： 直接上级：项目投资组业务主管 审 核 人： 薪 酬： 二、工作职责 1. 职责概述 在项目投资组主管的指导下，具体完成对公司投资项目的具体分析和前期论证工作，为有关领导的投 资决策提供科学合理的依据。 2. 工作职责和范围 (1)根据公司发展战略要求，搜集适合公司发展的投资领域的相关信息，制定公司(年度)投资计划，并 进行具体投资项目前期可行性分析及论证工作; (2)在项目投资主管的指导下，具体组织公司投资决策机构的会议，呈报涉及公司重大对内对外投资 问题计划; (3)负责对下属单位重大投资项目的立项审批和控制以及公司重大投资项目的汇总、整理及备案工作; (4)在项目投资主管的指导下，负责搜集投资对方基本情况和资信调查以及合同商或供应商的选择等 工作; (5)参与投资谈判、签定合同或协议等项目中期管理等活动; (6)参与公司重大投资项目的后期验收与评价等工作; (7)具体跟踪及控制公司(年度)投资项目的完成情况，进行必要的项目效益分析工作，并为公司领导及 统计部门工作提供相关数据。 三、额外职责要求 (1)根据公司的具体情况，在有关领导的指导下，制定并完善相应的投资制度; (2)完成领导交办的其他相关工作与任务。 四、监督及岗位关系 (一)所施监督与所受监督 1. 接受项目投资组主管的直接监督和指导; 2. 在项目投资组主管的领导下，对公司下属单位的投资活动进行监督和指导; (二)本岗位与其他岗位的关系 1. 外部联系：在投资分析过程中，将会与公司外相关投资机构、被投资方等发生联系; 2. 内部联系：将会与公司下属单位和职能部门，主要是财务部门、证券事务部门等相关岗位发生联系。 (三)本岗位职务晋升阶梯图 部门经理 项目投资组主管 投资分析助理员 五、工作流程及考核标准 主要工作内容工作标准与要求 1. 汇总下属单位新年度投资项目(含对外经济合作项目、内部改造和基本建设项目 )计划，并及时作好 沟通与分析工作，在有关领导的指导下，制订公司的年度投资计划，并具体作好落实控制工作; 2. 组织公司投资决策人员的会议，呈报投资计划，供领导决策; 3. 对公司重大投资项目的审批与执行情况进行备案; 4. 收集有关被投资方(经济合作方)的基本情况，对项目中的供应商选择问题提出建议，并负责考核供 应商的基本情况;参与双方谈判、合同签订，对项目执行情况进行监督和必要的分析工作。1. 投资计划的制 订要符合公司整体发展战略，并做到统筹规划，以公司利益为出发点; 2. 定期组织投资决策会议，充分准备相关材料，并及时作好会议记录工作; 3. 文件归档及时、合理、清晰; 4. 收集信息应及时、全面;对项目执行情况的监督和控制要做到全程性，分析要客观合理。 六、职务权限 1、在项目组主管的领导下，对下属单位重大投资项目具有审批权、监督控制权; 2、对公司内涉及投资事项的其他部门或下属单位有取得相关数据的权力; 3、在项目主管的领导下，对投资对方(合同商或供应商)有选择权或建议选择权。 七、工作条件 本岗位工作属于智力管理工作，具较轻体力即可;工作环境中的温、湿度适中，无噪声、无粉尘污染， 照明条件良好。 八、工作资历：具备两年以上相关工作经验。 九、身体条件：从事本岗位工作要求具有健康的体魄，精力充沛。 十、心理品质与能力要求 1. 智力：要求思维敏捷，具有很强的学习能力、推理判断能力; 2. 对事物的发展变化有较强的分析能力、计划能力、应变能力; 3. 对图形、数据、曲线的变化有敏锐的觉察能力和计算能力。 十一、所需知识和专业技能 1. 担任本岗位职务所必备的专业知识和专业技能 (1)经济学、投资学方面的基本知识; (2)财务管理基本知识; (3)拟建项目投资估算知识与技能; (4)建筑工程概预算方面的基本知识; (5)掌握同行业投资特点与投资发展趋势的知识。 2. 招聘本岗位员工时应考核的内容 (1)经济学、投资学基本知识; (2)财务管理方面基本知识; (3)建筑工程概预算知识。 3. 上岗前所应接受的培训内容 (1)机场投资特点与投资政策以及相关规章制度方面的培训; (2)项目投资估算培训。 4. 上岗后应进行继续教育训练的内容 (1)新的投资分析理论与方法; (2)财务管理理论与技能。
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投资部岗位职责
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 投资部部门职责及岗位职责 一．投资部部门职责 负责制定本公司的年度投资与发展计划，关注市场信息，寻找投 资机会，拟定公司投资管理制度； 选择投资合作项目，建立投资项目库，负责组织对投资合作项目 前期考察、论证，负责起草投资项目意向书，协议书，经济合同 等有关文件； 负责招商引资、资本运作、对外合作、联络及谈判；配合计划财务 部做好融资工作； 定期对业务进行分析，负责公司的经营业绩考核与管理工作，并 对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研，出具解决方案； 收集、整理、分析与公司业务和发展相关的政策、动态、趋势等，为 公司的决策提供信息支持； 对公司的经营管理进行战略符合性分析、对未来经营方向及战略 调整做出合理建议； 跟踪研究国际、国内资本市场，为公司上市做基础的准备； 完成公司领导交办的其他工作。 二．投资经理岗位职责 职位名称：投资经理 所属部门：投资部 直属上级：公司总经理 全面负责投资发展运行及管理，实现投资部门的最有效管理。 岗位职责： 1. 全面主持投资部门工作； 2. 负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管理； 3. 定期监督部门人员工作任务完成情况，负责对下属人员进行考核 、 评比和激励； 4. 掌握国内外资本市场动态，研究拓展融资渠道； 5. 负责对公司的投资项目进行市场调研、数据收集和可行性分析； 6. 负责组织设计、评估投资方案，并对投资方案进行财务预测、风险 分析，降低投资风险提高投资回报率； 7. 重大投资项目的操作，负责项目经济分析与评价； 8. 负责组织、协调投资合作项目的实施和督办； 9. 负责对外投资合作的联络及谈判，为公司决策提供参考； 10.组织制订公司投资管理制度和流程； 11.完成领导交办的其他工作。 第1页共2页 三．投资部助理岗位职责 职位名称：投资部助理 所属部门：投资部 直属上级：投资部经理 岗位职责： 1.针对于公司所投资的业务领域，在投资经理的安排下对具体项目 或者行业进行调研，分析； 2.负责投资部各类文件的整理、归档及分发呈送； 3.协助投资经理进行市场开发规划； 4.协助、配合投资经理进行项目拓展； 5.协助投资经理进行沟通、记录、汇总业务项目； 6.完成部门内部的其它工作； 第2页共2页
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金融客户服务外包部岗位职责说明书
文件名称 批准人 密级/版次 实施日期 页 码 金融客户服务部 部门名称 下级部门 文件编码 部门职位职责说明书 无 岗位数 第 页/共 5 页 上级部门 20 个 部门人数 126 人 部门价值： 提高公司的服务质量，树立公司在客户心中的信誉；为商务活动的开展做好服务的铺垫，使续单工作能 够顺利进行；做好各项服务工作，尽量减少客户投诉。 部门职责： 1.负责本部门制度流程的制定、实施与完善，确保工作规范高效； 2.负责制定并实施本部门的工作计划及工作目标，增强工作指导性，有效支撑公司整体目标的实现； 3.配合运营管理部进行部门内员工的培训、考核、激励和配置，改进工作绩效； 4.负责为省内金融企业后台的数据录入、档案资料整理、客户信息维护等的外包业务提供劳务派遣服务； 5.负责为银行客户的 ATM 等机具提供清洁维护服务； 6.负责为银行及其商户提供 POS 租赁及维护管理服务； 7.负责为银行产品提供销售推广服务； 8.负责维护公司客户利益和关系，持续改进服务质量，满足客户服务需求； 9.负责部门员工、设备、仓库等日常管理，防止和控制风险损失； 10.负责执行公司有关安全管理规定，配合有关部门对实施情况进行监督，并实施整改； 11.负责部门预算项目的编制、控制和执行； 12.负责本部门各类统计报表的编制、汇总和上报工作； 13.负责本部门业务的市场拓展，完成公司下达的经营管理任务和公司领导交办的工作。 部门岗位分布: 部门权限 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.列席公司重要会议，检查督促报告部门落实公司工作安排的情况； 4.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据审核、建议修改； 5.管理本部员工岗位职责分工、工作安排和考核奖惩。 工作联系 内部：总公司运营管理、人力资源部、党办、监察部；本公司各部门 外部：银行、工商、税务、供应商，政府相关行业管理。 部门工作职责分工： （一）部门经理岗位职责： 1.参与公司经营管理的决策，对分管的直接经营与管理的工作及成果向总经理负责; 2.负责主持部门全面工作，组织本部门员工认真履行部门职责，完成公司对本部门下达的业绩目标任务和 领导交办的工作，对本部门职责范围的工作结果和风险损失负责； 3.根据公司发展战略要求，拟定本部门季度、月度目标、工作计划及总结，并上交总经理审批； 4.针对部门的发展计划，组织审定部门产品推广及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标 及达成计划； 5.组建及发展团队，部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向运营管理部提交人员增补申请表，详细 标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明； 6.负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行工作分析、总结经验，找出存在的问题，提出改进工作的 意见和建议为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料； 7.定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值； 8.积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务； 9.负责完成公司下达的管理目标任务和公司领导交办的工作。 工作权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据审核、建议修改； 4.公司发展战略、营销战略决策建议权； 5.权限内相关金融服务采购审批权； 6.对部门人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权。 任职资格 教育背景：企业管理或市场营销等相关专业本科以上学历。 培训经历：管理技术、营销推广、企业管理等相关知识培训。 经验：5 年以上相关行业工作经验，需要具备业务拓展，客户服务的工作经验。 技能：擅长解决问题,有影响力；良好的沟通能力、人际关系建立能力，具有良好的团队管理能力；良好的 分析能力，具变革创新思维。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；具有团队合作精 神。 （二）副经理（数据）岗位职责： 1.承担部门直接经营与管理责任，参与公司经营管理的决策，对负责的部门经营与管理工作成果直接向总经理 或副总经理负责； 2.分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织员工完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，控制各开 支，提高经济效益； 3.在经理的领导下全面负责和管理推广部的日常工作，贯彻落实公司各项规章制度，按照经理的工作指 令，保证推广部各项工作顺利进行； 4.制定部门工作计划，建立、健全管理制度，各岗位具体工作内容，职责规范，工作质量标准，并监督贯 彻落实； 5.充分调动本部各级管理人员的工作积极性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部门员工的工作态 度、服务质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚分明； 6.参加公司例会和其他有关会议，主持部门会议，听取管理人员工作汇报，研究问题，布置任务； 7.收集和征求客户意见和建议，分析服务质量及部门管理中存在的问题，并提出整改措施； 8.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 9.负责完成公司下达的管理目标任务和公司领导交办的工作。 工作权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据审核、建议修改； 4.公司发展战略、营销战略决策建议权； 5.权限内相关金融服务采购审批权； 6.对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权。 任职资格 教育背景：企业管理或市场营销等相关专业本科以上学历。 培训经历：管理技术、营销推广、企业管理等相关知识培训。 经验：5 年以上相关行业工作经验，需要具备业务拓展，客户服务的工作经验。 技能：擅长解决问题,有影响力；良好的沟通能力、人际关系建立能力，具有良好的团队管理能力；良好的 分析能力，具变革创新思维。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；具有团队合作精 神。 （三）POS 机具租赁与服务项目主管岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责； 2.不定时的抽查部门技术助理的电话接通情况； 3.督促商务助理的日常工作进展，需要协调处理的，商务助理应配合主管共同完成； 4.做好部门人员特殊考勤的记录，月底提交部门经理核查并予以签字； 5.每月 5 日前将 POS 昆明片区的工资核算数字提交办公室； 6.负责地州人员的出差费用报销，并予以登记； 7.安排节假日部门的值班人员，并通知各行分管负责人； 8.处理商户的投诉及各行临时需要协助完成的工作； 9.做好各行的季度回访工作，记录整理后提交部门经理； 10.建行无线 POS 机的 SIM 卡领取及开通； 11.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 12.协助部门经理做好其他管理工作（包括人员的补充、培训、上岗安排等工作）。 工作权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据、票据审核； 任职资格： 教育背景：经济管理类相关专业本科以上学历。 培训经历：档案管理，办公应用等相关知识培训。 经验：3 年以上工作经验，1 年以上金融行业相关工作经验。 技能：语言表达能力强，有一定的沟通能力；由一定的文字功底、能独立起草一些总结和报告；熟练使用 办公软件、办公自动化设备。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；性格开朗大方， 思维灵活，工作态度严谨，具有团队合作精神。 （四） 个贷档案整理数据维护项目主管岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责； 2.做好各类贷款的接件，按时提交银行主管每日的统计工作； 3.每月的结算工作，并根据数据依照合同进行拆分核算后，与财务对接发票开具明细； 4.部门人员内部管理工作（包括考勤、奖惩等的实施）； 5.每月 5 号前上报工资数据的统计； 6.协助部门经理做好其他管理工作（包括人员的补充、培训、上岗安排等工作）； 7.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 8.配合银行做好临时安排的其他工作。 工作权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据、票据审核； 任职资格： 教育背景：经济管理类相关专业本科以上学历。 培训经历：档案管理，办公应用等相关知识培训。 经验：3 年以上工作经验，1 年以上金融行业相关工作经验。 技能：语言表达能力强，有一定的沟通能力；由一定的文字功底、能独立起草一些总结和报告；熟练使用 办公软件、办公自动化设备。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；善于与人交流， 具有团队合作精神。 （五） 信用卡后台数据录入文档整理主管岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责； 2.负责昆明及各地州的进件预登记、接件和退补件工作； 3.部门人员考勤； 4.季度、月度的结算收款工作； 5.部门人员内部管理工作（包括考勤、奖惩等的实施）； 6.每月 5 号前上报工资数据的统计； 7.协助部门经理做好其他管理工作（包括人员的补充、培训、上岗安排等工作）； 8.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 9.配合银行做好临时安排的其他工作。 工作权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据、票据审核； 任职资格： 教育背景：经济管理类相关专业本科以上学历。 培训经历：档案管理，办公应用等相关知识培训。 经验：3 年以上工作经验，1 年以上金融行业相关工作经验。 技能：语言表达能力强，有一定的沟通能力；由一定的文字功底、能独立起草一些总结和报告；熟练使用 办公软件、办公自动化设备。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；善于与人交流， 具有团队合作精神。 （六） 会计结算业务主管岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责； 2.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据、票据审核； 3.建设银行：季度末后的次月 22 号前将应支付的费用核算后交财务部门开票收款； 4.邮政银行：季度末后的次月 10 号前将应支付的费用核算后交财务部门开票收款； 5.招商银行：按照 2 个月结算，在次月 10 号前将应支付的费用核算后交财务部门开票收款； 6.建行红河个贷：月末后的次月 6 号前（由建行红河支行提供数据）将收款数据提供财务部门开票收款； 7.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 8.完成交办的其他工作。 工作权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据、票据审核； 任职资格： 教育背景：财务管理类相关专业本科以上学历。 培训经历：会计、财务管理等知识培训。 经验：2 年以上财务工作经验。 技能：有一定的沟通能力；由一定的文字功底、能独立起草一些总结和报告；熟练使用办公软件、办公自 动化设备；对财务工作有一定认识。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；具有团队合作精 神。 （七）会计结算业务岗岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责； 2.建设银行：季度末后的次月 22 号前将应支付的费用核算后交财务部门开票收款； 3.邮政银行：季度末后的次月 10 号前将应支付的费用核算后交财务部门开票收款； 4.招商银行：按照 2 个月结算，在次月 10 号前将应支付的费用核算后交财务部门开票收款； 5.建行红河个贷：月末后的次月 6 号前（由建行红河支行提供数据）将收款数据提供财务部门开票收款； 6.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 7.完成交办的其他工作。 工作权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据、票据审核； 任职资格： 教育背景：财务管理类相关专业专科以上学历。 培训经历：会计、财务管理等知识培训。 经验：1 年以上财务工作经验。 技能：有一定的沟通能力；由一定的文字功底、能独立起草一些总结和报告；熟练使用办公软件、办公自 动化设备；对财务工作有一定认识。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；具有团队合作精 神。 （八）POS 机具租赁与服务业务岗岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责； 2.服从商务助理安排的日常工作并按时将现场服务单据和小票提交商务助理； 3.对需要返厂的机具要做登记，在返修回来后和各行做好交接工作； 4.在规定时限内完成各行所指派的新装、维护、季度巡检； 5.按时提交现场服务单据给各二级行负责人； 6.听从商务助理的临时调度。 7.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公。 工作权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据审核、建议修改； 任职资格： 教育背景：经济管理类相关专业专科以上学历。 培训经历：管理技术，办公应用等相关知识培训。 经验：2 年以上相关工作经验。 技能：语言表达能力强，有一定的沟通能力；由一定的文字功底、能独立起草一些总结和报告；熟练使用 办公软件、办公自动化设备。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；具有团队合作精 神。 （九）离行式自助设备清洁业务岗岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责； 2.自助设备运行的日常维护； 3.自助设备耗材的更换及吞没卡处理； 4.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 5.其它紧急情况处理。 工作权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 任职资格： 教育背景：专科以上学历。 培训经历：设备维修等相关知识培训。 经验：1 年以上相关工作经验。 技能：有较强的动手能力；语言表达能力强，有一定的沟通能力；具备良好的服务意识及金融产品知识。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；具有团队合作精 神。 （十）个贷档案整理数据维护业务岗岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责； 2.按时完成银行客户个贷资料的受理、整理、资料复核、文档校审等服务； 3.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 4.完成交办的其他工作。 工作权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据审核、建议修改； 任职资格： 教育背景：经济管理类相关专业专科以上学历。 培训经历：档案管理，办公应用等相关知识培训。 经验：2 年以上工作经验，1 年以上数据录入相关工作经验。 技能：语言表达能力强，有一定的沟通能力；由一定的文字功底、能独立起草一些总结和报告；熟练使用 办公软件、办公自动化设备。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；具有团队合作精 神。 （十一）信用卡后台数据录入文档整理业务岗岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责； 2.负责商户信用卡消费的积分兑奖； 3.负责商户信息的及时录入、更新、校对、注销等工作，并好存档处理工作； 4.负责各地州及昆明地区的进件预登记、接件和退补件工作； 5.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 6.完成交办的其他工作。 工作权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据审核、建议修改； 任职资格： 教育背景：经济管理类相关专业专科以上学历。 培训经历：档案管理，办公应用等相关知识培训。 经验：2 年以上工作经验，1 年以上数据录入相关工作经验。 技能：语言表达能力强，有一定的沟通能力；由一定的文字功底、能独立起草一些总结和报告；熟练使用 办公软件、办公自动化设备。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；具有团队合作精 神。 （十二）拓展业务项目主管岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果向部门经理负责； 2.依据公司发展规划，在部门经理的领导下负责公司业务拓展计划的制定、实施和控制； 3.红河建行个贷会计凭证扫描业务——负责红河日常会计凭证扫描、密封、装包等工作。 4.曲靖建行会计凭证扫描业务组——负责曲靖日常会计凭证扫描、密封、装包等工作。 5.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 6.完成交办的其他工作。 工作权限： 1.公司发展战略、市场策略及管理变革的知情权； 2.公司管理及产品研发的建议权； 3.市场营销计划制定的建议权； 任职资格： 教育背景：市场营销等相关专业本科以上学历。 培训经历：营销知识等相关培训。 经验：2 年以上相关工作经验，有业务拓展成功的经历。 技能：语言表达能力强，有较强的沟通能力；善于开发与拓展业务，具备良好的服务意识及金融产品知 识； 思维活跃，善于把握话题方向。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；具有团队合作精 神。 （十三）拓展业务岗岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果向主管负责； 2.依据公司发展规划，在主管的领导下负责公司业务拓展计划的制定、实施和控制； 3.红河建行个贷会计凭证扫描业务——负责红河日常会计凭证扫描、密封、装包等工作。 4.曲靖建行会计凭证扫描业务组——负责曲靖日常会计凭证扫描、密封、装包等工作。 5.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 6.完成交办的其他工作。 工作权限： 1.公司发展战略、市场策略及管理变革的知情权； 2.公司管理及产品研发的建议权； 3.市场营销计划制定的建议权； 任职资格： 教育背景：市场营销等相关专业专科以上学历。 培训经历：营销知识等相关培训。 经验：2 年以上相关工作经验，有业务拓展成功的经历。 技能：语言表达能力强，有较强的沟通能力；善于开发与拓展业务，具备良好的服务意识及金融产品知 识； 思维活跃，善于把握话题方向。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；具有团队合作精 神。 （十四）副经理（推广）岗位职责： 1.承担部门直接经营与管理责任，参与公司经营管理的决策，对负责的部门经营与管理工作成果直接向总经理 或副总经理负责； 2.在经理的领导下全面负责和管理推广部的日常工作，贯彻落实公司各项规章制度，按照经理的工作指 令，保证推广部各项工作顺利进行； 3.制定部门工作计划，建立、健全管理制度，各岗位具体工作内容，职责规范，工作质量标准，并监督贯 彻落实； 4.充分调动本部各级管理人员的工作积极性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部门员工的工作态 度、服务质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚分明； 5.参加公司例会和其他有关会议，主持部门会议，听取管理人员工作汇报，研究问题，布置任务； 6.收集和征求客户意见和建议，分析服务质量及部门管理中存在的问题，并提出整改措施； 7.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 8.负责完成公司下达的管理目标任务和公司领导交办的工作。 工作权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据审核、建议修改； 4.公司发展战略、营销战略决策建议权； 5.权限内相关金融服务采购审批权； 6.对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权。 任职资格： 教育背景：企业管理或市场营销等相关专业本科以上学历。 培训经历：管理技术、营销推广、企业管理等相关知识培训。 经验：5 年以上相关行业工作经验，需要具备业务拓展，客户服务的工作经验。 技能：擅长解决问题,有影响力；良好的沟通能力、人际关系建立能力，具有良好的团队管理能力；良好的 分析能力，具变革创新思维。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；具有团队合作精 神。 （十五）网银推广项目主管岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责； 2.对上级领导交待的任务进行上传下达； 3.负责部门人员的工作档案管理，以及周、月报告、计划的催缴； 4.负责部门当月工作任务执行状况的统计 5.负责部门所有人员的费用统计以及当月报销发票的收集 6.负责合作伙伴的资料，往来文件的管理与档案建立； 7.就本部门事务与公司各部门的联络、汇报、沟通、协调、配合； 8.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 9.完成交办的其他工作。 工作权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据审核、建议修改； 任职资格： 教育背景：市场营销及其相关专业本科以上学历。 培训经历：管理技术、营销知识等相关培训。 经验：有 2 年以上相关工作经验，系统了解现代企业经营管理模式和有相关实践经验。 技能：语言表达能力强，有一定的沟通能力；由一定的文字功底、能独立起草一些总结和报告； 善于开发 与拓展业务，具备良好的服务意识及金融产品知识。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；性格开朗大方， 思维灵活，工作态度严谨，具有团队合作精神。 （十六）信用卡推广项目主管岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责； 2.对上级领导交待的任务进行上传下达； 3.负责部门人员的工作档案管理，当月工作任务执行状况的统计； 4.负责合作伙伴的资料，往来文件的管理与档案建立； 5.就本部门事务与公司各部门的联络、汇报、沟通、协调、配合； 6.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 7.完成交办的其他工作。 工作权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据审核、建议修改； 任职资格： 教育背景：市场营销及其相关专业本科以上学历。 培训经历：管理技术、营销知识等相关培训。 经验：有 2 年以上相关工作经验，系统了解现代企业经营管理模式和有相关实践经验。 技能：语言表达能力强，有一定的沟通能力；由一定的文字功底、能独立起草一些总结和报告； 善于开发 与拓展业务，具备良好的服务意识及金融产品知识。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；性格开朗大方， 思维灵活，工作态度严谨，具有团队合作精神。 （十七）网银推广（对公）岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责； 2.负责对每天对公网银的报修进行电话沟通联系，确定上门时间，地点 3.负责上门为客户安装，维护网银并教会客户使用，安装完成后要认真填写好上门维护工单； 4.及时把完成工单整理交接给商务。对于由于客户原因未能现场处理的客户应及时把情况反馈给商务，以 便商务及时与建行沟通； 5.定期学习网银相关知识，对于网银新功能，新操作及时学学习； 6.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公。 工作权限： 1.对电子银行营销工作提出发展性建议； 2.对业务发展规划、推广计划实施情况提出改进建议； 3.对公司各项管理制度、金融客服部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见。 任职资格： 教育背景：市场营销及相关专业专科以上学历。 培训经历：营销等相关知识培训。 经验：有相关工作经验或从事该岗位的潜能，善于学习。 技能：语言表达能力强，有较强的沟通能力；善于开发与拓展业务，具备良好的服务意识及金融产品知 识； 思维活跃，善于把握话题方向。 个性特征：性格开朗，谦虚、自信，肯吃苦，乐于与人沟通。富有爱心，诚实守信，积极向上，性格开朗 大方，沟通能力强，工作积极主动，责任心强 极向上，喜欢迎接新的挑战。 （十八）网银推广（对私）岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责； 2.负责拟定个人阶段性电子银行签约计划； 3.负责营销报表的填写； 4.负责对目标客户群体群体的拜访营销工作； 5.负责优质客户群体的信息收集和需求研究分析； 6.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 7.完成交办的其他工作。 工作权限： 1.对电子银行营销工作提出发展性建议； 2.对业务发展规划、推广计划实施情况提出改进建议； 3.对公司各项管理制度、金融客服部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见。 任职资格： 教育背景：市场营销及相关专业专科以上学历。 培训经历：营销等相关知识培训。 经验：有相关工作经验或从事该岗位的潜能，善于学习。 技能：语言表达能力强，有较强的沟通能力；善于开发与拓展业务，具备良好的服务意识及金融产品知 识； 思维活跃，善于把握话题方向。 个性特征：性格开朗，谦虚、自信，肯吃苦，乐于与人沟通。富有爱心，诚实守信，积极向上，性格开朗 大方，沟通能力强，工作积极主动，责任心强 极向上，喜欢迎接新的挑战。 （十九）信用卡产品推广员岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责； 2.负责拟定个人阶段性发卡及分期业务计划； 3.对目标客户的拜访营销工作； 4.负责目标客户申请表与附件的提交； 5.负责营销报表的填写； 6.负责信用卡业务优质客户群体的信息收集和需求研究分析； 7.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 8.完成交办的其他工作。 工作权限： 1.对业务发展规划、推广计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融客服部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.对信用卡及信用卡大额分期营销工作提出发展性建议。 任职资格： 教育背景：市场营销及相关专业专科以上学历。 培训经历：营销等相关知识培训。 经验：有相关工作经验或从事该岗位的潜能，善于学习。 技能：语言表达能力强，有较强的沟通能力；善于开发与拓展业务，具备良好的服务意识及金融产品知 识； 思维活跃，善于把握话题方向。 个性特征：性格开朗，谦虚、自信，肯吃苦，乐于与人沟通。富有爱心，诚实守信，积极向上，性格开朗 大方，沟通能力强，工作积极主动，责任心强 极向上，喜欢迎接新的挑战。 （二十）商务助理岗位职责： 1.负责履行本岗位工作职责分工，对所做工作结果负责； 2.负责部门工作任务执行状况统计； 3.协助领导完成部门内部管理等工作； 4.遵守公司的各项规章制度，努力工作，廉洁奉公； 5.完成交办的其他工作。 岗位权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对公司各项管理制度、金融服务部相关职能与业务流程等各项工作提出参考意见； 3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据审核、建议修改； 任职资格： 教育背景：工商管理及其相关专业大专以上学历。 培训经历：管理技术、文秘等相关培训。 经验：有 2 年以上相关工作经验，有商务工作实践经验。 技能：语言表达能力强，有一定的沟通能力；由一定的文字功底、能独立起草一些总结和报告；熟练操作 各种办公软件及办公自动化设备。 个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；性格开朗大方， 思维灵活，工作态度严谨，具有团队合作精神。
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证券部职务说明书
证券部 证券部经理职务说明书 岗位名称：证券部经理 员工姓名： 所属部门：证券部 到任本职日期： 工资级别范围： 等 级至 等 级 / / 目前工资级别： 薪酬类型： 岗位分析日期： 岗位编号： 岗位定员： 人 年 月 现有人数： 直接下属部门/岗位： 直接上级： 财务总监 岗位设置目的： 负责组织办理公司证券投资等证券事务，确保公司证券业务合规合法，与外部相关各方建立良好的 关系，获得证券投资收益 职责与工作任务： 职责描述：负责组织研究行业动态、宏观政策和金融、证券市场动态， 撰写相关研究报告 职责一 工作 任务 职责二 1. 组织收集公司经营状况、行业动态、宏观政策及监管部门法 规等信息 频次：日常 2. 研究宏观政策对金融、证券市场的影响态势 频次：日常 3. 把握金融证券市场的变化，关注证券市场及相关行业板块 走向和本公司股票表现及其趋势 频次：日常 4. 撰写相关研究报告，并传递给相关领导和部门 频次：日常 职责描述：负责拟定、报批证券投资方案并组织实施 2023-3-3 工作时间百分比： 10% 1 工作时间百分比： 20% 工作 任务 1. 负责分析、研究投资对象，拟定证券投资组合方案 ，报上 级审批 频次：日常 2. 组织实施证券投资方案，总结、反馈投资效果 频次：日常 3. 与专业投资机构联络，寻求各种方式的合作机会 频次：日常 4. 定期编制证券投资的情况报告 频次：不定期 职责描述：负责参与公司资本经营项目的实施 职责三 工作 任务 1. 参与公司资产重组、收购兼并、产权交易事项资本经营项目 方案的制定 频次：不定期 2. 负责组织与证券市场相关的经济可行性分析 频次：不定期 职责描述：负责组织拟定直接融资方案并进行实施 职责四 工作 任务 工作 任务 2023-3-3 工作时间百分比： 10% 1. 跟踪、研究公司股票在二级市场的走势及市场舆论导向 频次：日常 2. 分析公司资金状况和财务结构、明确融资需求 频次：日常 3. 拟定直接融资（如股票增发、股票回购、发行可转债等）方 案，并上报相关领导，获得批准后实施 频次：偶尔 职责描述：负责建立和维护与外部相关各方的合作关系，处理相关事 务 职责五 工作时间百分比： 10% 工作时间百分比： 30% 1. 组织定期报告和临时报告的报送及披露工作 频次：日常 2. 协助董事会秘书，按照有关法律规定按时递交年报、披露 信息 频次：日常 3. 接待股东的咨询和来访，协调处理公司与股东之间的相关 事务 频次：日常 4. 建立和保持与专业投资机构的合作关系 频次：日常 5. 负责筹备股东大会、董事会会议，编制董事会决议、股东大 会决议公告 频次：定期 6. 联络上海证券交易所、中国证券登记结算公司、中国证监会 云南监管局等相关部门单位 频次：日常 7. 落实和实施投资者关系管理的工作管理方法和实施细则 频次：日常 2 工作时间百分比： 10% 职责描述：负责部门组织管理工作 职责六 工作 任务 职责七 1. 制定证券管理规章制度和部门工作规范 频次：偶尔 2. 制定部门工作计划和经费预算，组织、协调并指导各岗位 人员完成各项工作任务 频次：日常 3. 负责考核、评价下属人员的工作绩效，确保考核的科学性、 频次：日常 合理性、公平性 4. 组织部门技能培训，持续提高部门员工的工作能力 频次：日常 5. 控制部门预算，降低费用成本 频次：日常 6. 负责内部员工队伍建设，领导营造部门文化，激励和创建 优秀团队 频次：日常 工作时间百分比： 10% 职责描述：负责完成上级交办的其他工作 相关权限： 对公司证券投资方案有拟订权 对公司确定的证券投资方案有实施权（资金使用权、下单权等） 直接融资方案的拟定权 对公司重大资本运营项目有建议权 对信息中心、企管部等收集的相关资料和撰写的报告等有索取权 有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权 对直接下级在本部门内的工作分配权、调配权 对直接下级的考核权、奖惩建议权、任免提名权及淘汰建议权 对所属下级的工作争议有裁决权 本部门预算内的费用使用权、审核权或批准权 本领域（专业）获取信息、知识的工具使用权 学习、研究权和接受再教育、培训的权利 办公工具和劳动工具的使用权 相关事情的知情权 2023-3-3 3 汇报关系： 以上职责，向财务总监汇报 工作协作关系： 公司内部：证券领导小组、中经办、财务部、信息中心等各部门 公司外部：金融机构、证券投资研究机构、证券监管部门、相关企业、市场调研公司、相关行业协 会等 工作环境： 独立办公室 使用工具设备： 一般办公自动化设备 工作时间特征： 正常工作时间，经常出差 任职资格： 最低学历要求： 大学本科 所需学校专业背景： 投资学、金融学、财务管理 所需资格证书： 所需工作经验： 5 年以上工作经验，3 年以上相关工作经验，3 年以上管理经验 所需培训的科目： 投资管理、产业经济学、金融、财务管理 所需熟悉的知识面： 通晓证券投资知识，了解金融、财务管理、资本运作、经济学、经济法、企业管理、化工及相关行 业基础知识 2023-3-3 4 所需工作技能： 领导能力 判断与决策能力 组织能力 计划与执行能力 目标设置能力 预算管理能力 解决问题能力 化解冲突能力 人际沟通技巧 市场调研能力 计算机网络运用能力 熟练使用证券相关软件和办公软件 书面/口头表达能力 时间管理能力 个人素质要求： 人际敏感性 团队合作 适应能力 充满自信 创新精神 诚实敬业 知识分享 创业精神 2023-3-3 5 证券投资职务说明书 岗位名称：证券投资 员工姓名： 所属部门：证券部 到任本职日期： 工资级别范围： 等 级至 等 级 / / 目前工资级别： 薪酬类型： 岗位分析日期： 岗位编号： 岗位定员： 人 年 月 现有人数： 直接下属部门/岗位： 直接上级： 证券部经理 岗位设置目的： 负责公司对外证券投资事务，降低证券投资风险，增加证券投资收益，提高公司资金的使用效率 职责与工作任务： 职责描述：负责研究各类证券投资对象，撰写相关研究报告 职责一 工作 任务 1. 研究我国金融、证券市场的发展态势，预测市场走向及政 府可能的政策调控及其影响 频次：日常 2. 对一级、二级证券市场上的投资品种（股票、企业债券、基 金、国债等）进行调研、收集和分析相关资料和信息 频次：日常 3. 与相关券商等金融投资机构建立良好关系，获取有价值的 投资信息 频次：日常 4. 撰写相关证券投资研究报告，并传递给相关领导和部门 频次：不定期 职责描述：负责拟订证券投资组合方案，报相关领导审批 职责二 工作 任务 2023-3-3 工作时间百分比： 50% 工作时间百分比： 10% 1. 在证券市场研究和分析的基础上，拟定多个投资组合建议 方案，书面上报公司证券领导小组和相关领导 频次：不定期 2. 与相关领导沟通和讨论各投资组合方案的优劣，为决策提 供支持 频次：不定期 6 职责描述：负责实施确定的证券投资组合方案，并总结、反馈投资效果 职责三 工作 任务 1. 根据证券投资领导小组确定的投资方案，在证券市场上买 卖相关股票、债券和基金等；办理有关证券类费用的结算 手续 频次：不定期 2. 每月初将有关交易凭证交财务部进行帐务处理；单项投资 金额在 20 万元人民币以上(含 20 万元人民币)的投资业务 应在业务发生后一周内将有关交易凭证交财务部进行帐务 处理 频次：每月一次 3. 记录证券投资情况，建立投资台帐，每月末撰写投资收益 情况通报，并递交给相关领导和部门 频次：每月一次 职责描述：参与公司重大资本运营项目的论证，并负责其中与证券市 场相关的经济技术可行性分析 职责四 工作 任务 职责五 频次：偶尔 2. 负责投资项目中与证券市场相关的经济技术可行性分析， 并撰写相关分析报告 频次：偶尔 工作时间百分比： 10% 职责描述：负责完成上级交办的其他工作 对公司证券投资组合方案有拟订权和建议权 对公司确定的投资组合方案有实施权（资金使用权、下单权等） 对公司重大资本运营项目有建议权 对信息中心、企管部等收集的相关资料和撰写的报告等有索取权 本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权 学习、研究权和接受再教育、培训的权利 办公工具和劳动工具的使用权 相关事情的知情权 汇报关系： 以上职责，向证券部经理汇报 工作协作关系： 2023-3-3 工作时间百分比： 10% 1. 参与公司重大资本运营项目的各类分析和论证会议 相关权限： 工作时间百分比： 20% 7 公司证券领导小组、财务部、信息中心等各部门 公司外部金融机构、证券投资研究机构、证券监管部门、相关企业、市场调研公司、相关行业协会 等 工作环境： 一般工作环境 使用工具设备： 网上证券相关软件、一般办公自动化设备 工作时间特征： 正常工作时间，偶尔加班，偶尔出差 任职资格： 最低学历要求： 大学本科 所需学校专业背景： 投资学、金融学、财务管理 所需资格证书： 所需工作经验： 2 年以上证券投资相关工作经验 所需培训的科目： 投资管理、金融、财务管理 所需熟悉的知识面： 掌握证券投资知识，了解金融、财务管理、资本运作、经济学、统计、化工及相关行业基础知识 所需工作技能： 判断与决策能力 计划与执行能力 目标设置能力 2023-3-3 8 解决问题能力 人际沟通技巧 市场调研能力 计算机网络运用能力 熟练使用证券相关软件和办公软件 书面/口头表达能力 时间管理能力 个人素质要求： 人际敏感性 团队合作 适应能力 充满自信 创新精神 诚实敬业 知识分享 创业精神 2023-3-3 9 2023-3-3 10
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流程指南-岗位的分类、设计的原则与步骤
岗位的分类、设计的原则与步骤 岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上采用科学的方法，根据 岗位自身的性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横向和纵向两个维度进行的划 分从而区别出不同岗位的类别和等级，作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依 据。 一般来说： 1、职系（Series）：是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同，所以 职级、职等不同的职位系列。简言之，一个职系就是一种专门职业（如机械工程职 系）。 2、职组（Group）：工作性质相近的若干职系综合而成为职组，也叫职群。例： 人事管理和劳动关系职组包括 17 个职系。 3、职级（Class）：职级是分类结构中最重要的概念。指将工作内容、难易程度 、 责任大小、所需资格皆很相似的职位划为同一职级，实行同样的管理使用与报酬。 （每个职级的职位数并不相同，小到一个，多到几千）。 4、职等（Grade）：工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、 工作所需资格等条件充分相同之职级的归纳称为职等。同一职等的所有职位，不管它 们属于哪个职系的哪个职级，其薪金报酬相同。 岗位分类结构应建立在科学化和系统化的基础之上，它以职位为基本元素，以职 系、职组为横坐标，以职级、职等为纵坐标交叉构造而成。 岗位分类与职业分类、岗位分级、品位分类的联系：岗位分类与职业分类是特殊 性与一般性的关系，职业分类对企业中的岗位分类起着重要的指导和规范作用，而岗 位分类又为国家职业分类体系提供了丰富的内容和有益的补充。岗位分类适用于国家 各级政府及其职能部门和机构，而岗位分级适用于实行岗位分类以外的各种企事业单 位。岗位分级与品位分类的区别：分类标准不同；分类依据不同；适用范围不同。 【目的】 岗位分类的最终结果，是将企事单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等 构成的体系之中。 职组和职系是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等 是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要是指标对岗位所进行的 纵向分级。 【原则】 “因事设职”是岗位分类的总原则。具体而言，有以下几个应依据的原则： 1、系统原则 岗位设置和划分，不能孤立地、局部地去看，而应该从各职位的相互联系上，从 总体上去把握。一般而言，任何系统都具有 5 个特征： 1）集合性。由两个或两个以上相互区别的要素组成。 2）相关性。各要素间相互联系，相互作用。 3）目的性。任何系统都为一定的目的而存在。 4）整体性。一个系统是由两个或两个以上要素构成的有机整体。尽管每个要素都 可以独立成为一个子要素，但是各个子要素间又是紧密联系不可分割的统一体。 5）环境适应性。任何系统都必须适应外部环境条件及其变化，和其他有关的系统 相互联系，构成一个更大的系统。 任何一个完善的组织机构都是相对独立的系统。因此，在考虑该组织机构的职位 设置时，应从系统论出发，把每一个职位放在该组织系统中，从总体上和相互联系上 分析其独立存在的必要。凡是促进组织具备系统 5 个特征的职位就该设立，反之就不 该设立。 2、最低岗位数量原则 最低岗位数是指一个组织机构为了实现其独立承担的任务而必须设置的岗位数。 岗位设置超过了这个数量就会造成职位虚设，机构膨胀，人浮于事；岗位设置低于这 个数量，则造成职位短缺，人手不足，影响组织目标的实现。 最低职位数量原则确保组织机构的高效率和高效益。 3、整分合原则 整分合原则是指一个组织必须在整体规划下明确分工，在分工的基础上进行有效 的合作，以增强整个组织的效应。在进行职位分类时，应以组织的总目标和总任务为 核心，从上至下层层分解，分解为一个个具体的分目标、分任务和子目标、子任务， 直至分解落实到每一个职位上；然后，再对这些职位从下至上进行综合，层层保证， 确定各职位上下间的隶属关系和左右间的协调合作关系，以确保组织系统的整体功能。 4、能级原则 “能级”是借用原子物理中的概念，指原子中的电子处在各个定态时的能量等级 。 在职位分类中的“能级”概念，是指一个组织系统中各个职位的功能等级。功能大的 职位，在组织中所处等级就高，其能级就高；反之，功能小的职位，在组织中的级别 就低，其能级亦低。职位分类时，应依据能级原则来分析评估不同职位的各自能级， 使其各就其位，各得其所。 【步骤】 1、岗位的横向分级，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。 2、岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、 技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别。 3、根据岗位分类的结果，制定各岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项 人力资源工作的依据。 横向 工作岗位横向分类的步骤： 1、将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。 2、将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗 位归入相同的职组，即将大类细分为中类。 3、将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细 分为若干小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。 工作岗位横向分类的方法： 1、按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分。 2、按照岗位在企业生产过程中的地位和作用分。 纵向 岗位纵向分级的步骤： 1、按照预定的标准进行岗位排序，并划分出岗级。 2、统一岗等。 生产性岗位纵向分级的方法： 1、选择岗位评价要素。 2、建立岗位要素指标评价标准表。 3、按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级。 4、根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等。 管理性岗位纵向分级的方法： 1．精简企业组织结构，加强定编定岗定员管理。 2、对管理岗位进行科学的横向分类。 3、评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目。 4、在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级统一列等。 【功能】 ① 岗位分类使人员应用工作更具有针对性 ② 岗位分类是实现同工同酬，建立公平、合理的工资制度的基础和依据，有助于 调动工作人员的工作积极性 ③ 岗位分类是对各类工作人员进行考核、升降、奖惩、培训管理的依据 ④ 岗位分类是实行岗位责任制的基础和依据 ⑤ 岗位分类是控制企业编制，防止机构膨胀、人浮于事和官僚主义的重要手段 ⑥ 岗位分类有利于建立和推动离休、退休制度 ⑦ 岗位分类有利于加强人力资源管理的法制建设 ⑧ 岗位分类有助于提高人力资源统计的正确性和实用性 【意义】 ① 岗位分类是各项人力资源管理科学化的基础 ② 岗位分类是实现对工作人员有效管理的保障 ③ 岗位分类为实现人力资源业务的简化和公平准确创造了条件
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证券部经理职位说明书
证券部经理职位说明书 编号： 职位名称 证券部经理 所属部门 证券部 直接上级 总经理 直接下级 证券主管 1．学历、专业知识 任职资格 大学本科以上，具有金融、经济、证券、管理等相关专业知识 2．工作经验 五年以上相关职位工作经验 职责表述：制度建设 职 责 一 1．负责起草集团公司股权管理制度、证券运作控制制度、投资者关系管理制度及相应 工作 任务 实施细则，上报总经理、董事会审批 2．贯彻实施证券部各项规章制度，并根据实际情况进行修订、完善 考核重点：制度的完善及有效执行程度 职责表述：计划管理 职 责 二 工作 1．负责起草集团公司证券运作计划、本部门的年度和月度工作计划 任务 2．负责落实各项工作计划，并根据计划实施的进展情况调整计划 考核重点：计划完成的及时程度 职责表述：股权管理 职 责 三 1．负责组织股权审查和确认工作 工作 任务 2．负责做好送股、配股的股份登记工作及股份分红派息工作 3．收集证券动态信息与市场行情，报告股东变化情况 考核重点：完成送股、配股、分红等工作的及时程度 职责表述：证券投、融资管理 职 责 四 工作 1．负责证券投资方式的研究及证券投资业务的具体操作与实施 任务 2．负责集团公司增资扩股等再融资的相关工作，以及相关中介机构的联络工作 考核重点：证券投、融资任务目标的完成程度 职 职责表述：投资者关系管理 工作 1．负责受理投资者来人、来函、来电咨询接待工作 2．被授权代表企业与机构、证券分析师等证券业内人士进行联络，调查、研究企业投 任务 责 五 资者关系状况 考核重点：投资者关系顺畅 职责表述：信息披露管理 1．负责建立健全信息披露制度，并组织实施 职 责 六 工作 2．组织编制定期报告（含年度报告、半年度报告、季度报告），起草临时报告，按规 任务 定及时准确地披露有关信息 3．负责组织和协调信息披露事务，保证信息披露的及时、准确、合法、真实和完整 考核重点： 对外信息披露的及时、准确程度 职责表述：其他管理职责 1．负责与行业协会、证券交易所等监管部门进行联络，回复监管意见，提交相关资料 职 责 七 2．负责股东资料、企业公报等相关资料的建档管理 工作 任务 3．协助董事局秘书、集团公司办公室做好股东大会、董事局、监事局会议的筹备与相关 会务服务工作 4．负责企业在证券媒体的形象宣传工作 考核重点：各项工作有序进行，差错率低 职责表述：部门内部管理 职 责 八 1．合理调配部门员工，定期进行员工相关业务培训，对员工工作进行考核 工作 任务 2．控制、审核部门的预算和费用情况 3．负责本部门各项工作的安排、协调及与企业相关部门进行沟通协调 考核重点：部门各项工作计划的完成程度
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流程指南-岗位评价：28因素法岗位评价过程
28 因素法岗位评价过程 28 因素法岗位评价过程如图 3-2 所示。 28 因素法岗位评价主要包括准备阶段、培训阶段、试打分阶段和评价阶段 4 个阶段。 1. 准备阶段 28 因素法岗位评价准备阶段工作主要有： （1）清岗、列出岗位名称清单 根据各种岗位评价方法特点及适用范围，确定公司需要 28 因素法进行岗 位评价的岗位清单。 （2）完善岗位说明书 完善需要评价岗位的岗位说明书，对岗位工作内容、工作职责、工作权限 及任职资格等方面进行修改、完善。 图 3-2 28 因素法岗位评价过程 （3）评价前的准备工作 评价前的准备工作主要是组建专家组和操作组，岗位评价操作组由主持人、 工作人员和后勤人员组成。 1) 主持人 岗位评价的整个过程需要有一个员工认为公正、客观、对岗位评价工作十 分了解的主持人。主持人在主持过程中负责宣读岗位说明书、宣布打分结果、 组织专家讨论评价结果是否合理、组织专家在不能取得一致意见时进行少数服 从多数的表决。主持人不参与打分。 岗位评价主持人最好由公司外部人员担任，比如咨询公司顾问或其他单位 人力资源负责人。值得注意的是，不能由公司高层管理人员担任主持人，以免 高层权威影响专家打分的独立性。 2) 工作人员 工作人员负责协助主持人、专家组成员工作，负责及时进行数据统计，及 时统计出各岗位评分结果，包括均值、方差、离散分布等。 3) 后勤人员 后勤人员负责协助其他操作组人员和专家组工作，包括原始数据的录入、 表单的复印、收发等。 4) 专家组成员 专家组成员负责根据岗位评价因素，客观地对所有岗位的有关因素进行评 分。 专家组成员构成应该能够代表公司各部门的要求；专家组成员应该对公司 的经营运作有非常清楚的了解和理解，同时能客观、公正地看待各部门之间的 利益关系。在公司内部专家不足的情况下，可以聘请同行业其他单位有关专家。 专家组成员一般为 9～15 人。人数过多会使数据统计处理工作量太大，人 数太少会导致统计结果不可靠。 2. 培训阶段 培训阶段主要包括讨论确定评价方案的因素设计和权重分配、对专家组成 员进行岗位评价培训、与专家组成员讨论选择确定标杆岗位、对操作人员进行 培训等。 （1）讨论确定评价方案的因素设计和权重分配 这是岗位评价非常重要的一步，通常由外部服务机构或者公司人力资源管 理者提出因素设计方案，该方案在全体专家成员充分讨论、取得共识的基础上， 形成最后方案。 岗位评价因素包括岗位责任因素、知识技能因素、岗位性质因素和环境因 素 4 个方面，一般情况下，岗位责任、知识技能、岗位性质占有比较多的分数， 环境因素占有比较少的分数。经常采用的方案是：岗位责任因素 375 分，知识 技能因素 375 分，岗位性质因素 200 分，工作环境因素 50 分。一般情况下， 不必调整大类因素总分分配。 因素设计主要包括 3 个步骤： 1) 逐一讨论确定每大类各小项因素设置是否必要，是否需要剔除一些因素， 是否还有需要添加的其他因素； 2) 讨论各小项因素分值分配； 3) 确定各小项因素评价分数以及标准设定，如表 3-7 所示。 表 3-7 岗位评价因素分值及评价标准 （2）专家组成员、操作人员进行岗位评价培训 对专家组成员以及操作人员进行岗位评价培训，培训内容包括岗位评 价的一些基础知识、岗位评价流程、岗位评价注意事项等各方面。 专家组成员各自独立进行岗位评价，除非征得主持人同意，否则不可 互相讨论。在提出问题后，由主持人负责主持大家进行讨论。 专家组成员应该准时参加岗位评价培训以及岗位评价试打分、正式打 分、重打分等各环节工作，不得缺席或请他人顶替，以保证整个评价过程 的一致性。 为保证评价过程的正常进行，在岗位评价试打分、正式打分、重打分 等过程中，所有专家组成员和主持人不得离开现场，不得接听手机等。 （3）与专家组成员讨论选择确定标杆岗位 标杆岗位一般是公司各层面有代表性的岗位，最好能分布到各岗位序 列和岗位层级，一般选择非常重要、比较重要、不很重要的中层和基层管 理岗位以及典型技术岗位各一个。 3. 试打分阶段 在正式进行岗位评价前，应先对标杆岗位进行试打分。标杆岗位试打 分的过程也是专家们对 28 因素统一认识的过程，在此应确定以下有关内容： （1）相对标准差的大小 相对标准差指各因素评分的标准差与平均分值的比值，根据经验数据， 相对标准差一般不应超过 30%。如果相对标准差超过 30%，该项因素就 应该重新打分。 （2）平均值是否合理 平均值指各标杆岗位的评分统计结果，一般去掉一个最大值，去掉一 个最小值。如果专家组半数以上成员认为标杆岗位的评分结果不够合理， 则该岗位全部或部分因素应重新打分，这时，对这个岗位比较了解的专家 应充分发表意见，纠正不正确的认识，重新评价可以超过两次，直到取得 一致意见。 对标杆岗位试打分的目的在于，基本确定公司分值分布的趋势，在正 式打分阶段，要参照标杆岗位的打分，进行相对比较，因此标杆岗位评价 要准确。 4. 评价阶段 评价阶段是岗位评价的主体阶段，一般需要耗费比较长的时间。岗位 评价一般以部门为序进行，每个部门、每个岗位依次进行岗位评价。 岗位评价过程如下： （1）岗位介绍 由主持人宣读将要被评价岗位的岗位说明书。 （2）专家组打分 由专家组成员根据岗位说明书单独对各岗位进行评分。 （3）评分数据的处理 由操作组成员对评分数据进行录入、处理。 （4）重打分 如果某岗位某项因素评价结果的相对标准差较大，则该项因素应重新 打分；如果某岗位需要重新打分因素过多，则整个岗位须重新打分。重打 分之前，对这个岗位比较了解的专家组成员应充分发表意见，以纠正不正 确的认识。重新评分不超过两次，并以最后一次为准。
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办公室主任岗位职责
办公室主任岗位职责 1、认真遵守党和国家的政策法令，遵守公司各项规章制度，当遵纪守法员工。 2、领导办公室工作，落实总经理指示，督促检查经营目标的完成。 3、参与公司重要经营活动的策划，努力当好总经理参谋助手。 4、草拟公司文件、合同以及规章制度，处理来往公文。 5、积极协调公司和政府有关部门关系，为公司创造良好外部环境。 6、协议公司各部门关系，上传下达、下传上达，促进公司高效运转。 7、加强本部门员工日常管理和考核工作，每月进行讲评一次，不断提高管理水 平。 8、做好公司宣传思想工作和工会工作，提高员工凝聚力。 9、按时完成公司各种证件、执照的检、审验工作，保证公司正常经营。 10、做好公司人员招聘、人事管理以及劳动合同管理工作。 11、不断学习新业务知识，提高自身业务能力，适应公司发展。 12、认真负责、主动、积极地开展工作，圆满完成所负责的工作任务。对因个人 工作不负责、拖拉原因造成公司信誉及经济损失，可承担相应的经济责任。 13、完成公司交给的其它工作。 煤炭购销部门主管岗位职责 1、认真遵守党和国家政策法令，遵守公司各项规章制度，当遵纪守法员工。 2、领导本部门工作，完成公司每月煤炭购销经营目标。 3、积极开拓煤源和市场，建立一些长期煤类供应和销售关系，保证公司有持续 稳定的收入。 4、认真把好煤炭购销合同审查关，最大限度维护公司权益。 5、加强运输安全管理工作，降低事故频率，确保运输任务顺利完成。 6、加强发煤点和煤场的管理工作，杜绝管理漏洞，提高工作效率，减少不必要 消耗。 7、负责对本部门员工进行业务学习和安全培训工作，不断更新知识，适应公司 发展。 8、加强对本部门员工的管理和考核工作，每月讲评一次，不断提高管理水平。 9、加强业务学习，不断提高自身业务能力和领导水平。 10、认真负责主动积极地开展工作，圆满完成所负责的工作任务。工作不得马 虎拖拉、不负责任。因个人不负责任或因马虎造成公司信誉和经济损失，个人要承 担相应责任。 11、完成公司交给的其它工作。 销售信贷部主管岗位职责 1、认真遵守党和国家政策法令，遵守公司各项规章制度，当遵纪守法员工。 2、领导销售信贷部工作，落实公司信贷经营目标，确保每月营业利润实现。 3、做好客户车贷申请、贷款协议、购车协议的审查把关工作，保证信贷资金安 全回收。 4、加强本部门业务人员的管理和考核工作，每月考评一次，促进管理水平不断 提高。 5、组织本部门的业务和安全培训工作，不断提高业务素质。 6、搞好市场调查，组织进货。加强与经销商联系，增进公司间友谊和协作。 7、随时掌握客户还贷进度，重点事重点人要亲自过问，降低意外事件发生频率 减少公司损失。 8、负责本部门安全工作。经常进行安全教育和检查，确保不发生任何意外事故 9、加强业务学习，不断提高自身业务水平，适应公司发展。 10、认真负责主动积极地开展工作，圆满完成所负责的工作任务。工作不能马 虎拖拉，不负责任。因个人工作不 负责任、拖拉造成公司信誉及经济损失，个人 要承担相应责任。 11、完成公司交给的其它工作。 财务部主管岗位职责 1、认真遵守党和国家的政策法令，遵守公司各项规章制度，当遵纪守法员工 2、领导财务部工作，搞好成本核算，确保经营实现。 3、参与公司重要经营策划，努力当好总经理的参谋助手。 4、调度筹集资金，保证公司公司需要。 5、管好用好资金，确保公司资金安全。千方百计降低成本，提高公司经济效益 6、按时申报纳税，维护公司信誉和权益，争当守法经营企业。 7、组织本部门员工业务学习，不断更新知识，适应公司发展。 8、加强本部门业务人员管理和考核工作，每月讲评一次，促进公司管理水平， 不断提高。 9、加强自身业务学习，不断提高业务水平。 10、认真负责主动积极地开展工作，圆满完成所负责的工作任务。工作不得马 虎拖拉、不负责任。对因个人工作不负责任、拖拉原因造成公司信誉及经济损失的， 个人要承提相应的责任。 11、完成公司交给的其他工作。 售后服务部经理岗位职责 1、认真遵守党和国家的政策法令，遵守公司各项规章制度，当遵纪守法员工 2、领导本部门工作，完成所负担的维修保养任务。 3、组织落实厂家维修保养要求，保证维修质量，坚持做好维修保养记录。 4、组织员工进行技术学习，不断提高员工维修技术水平。 5、组织员工进行安全知识学习，杜绝安全事故发生，对本部门安全负全责。 6、对维修过程中发现车辆有大的质量隐患及质量问题要及时反映公司、反馈给 生产厂家。 7、创造条件开展三级保养和车辆维修工作，千方百计为公司创收。 8、不断加强自身业务技术学习，提高领导水平。 9、加强员工的管理和考核工作，每月讲评一次，促进公司管理水平不断提高。 10、认真负责主动积极地开展工作，圆满完成所负责的工作任务。工作不得马 虎拖拉、不负责任。对因个人工作不负责任、拖拉原因造成公司信誉及经济损失的， 个人要承提相应的责任。 11、完成公司交给的其他工作。 煤场主管（管理员）岗位职责 1、认真遵守党和国家的政策法令，遵守公司各项规章制度，当遵纪守法员工 2、负责煤场收发业务。组织收煤、发煤、装卸煤、选配煤，保证煤炭按时进出货 场，不得影响公司每月购销经营目标。 3、领导煤场工作。积极协调各方关系，使煤场工作正常有序开展，工作不得扯 皮推诿。 4、负责场内安全生产、防火、防洪、防盗工作。经常检查员工安全生产、安全用电、 安全使用设备，杜绝事故发生。高温季节组织人员设置煤炭通风口，防止煤炭自燃 。 雨季做好防洪准备，组织雨季排洪工作。加强夜间巡逻，防止偷盗事件发生。 5、加强对煤场人员的管理和考核工作，每月讲评一次，不断提高煤场管理水平 6、认真负责主动积极地开展工作，圆满完成所负责的工作任务。工作不得马虎 拖拉、不负责任。对因个人工作不负责任、拖拉原因造成公司信誉及经济损失的，个 人要承提相应的责任。 7、完成公司交给的其他工作。 煤场购销员工作岗位职责 1、认真遵守党和国家的政策法令，遵守公司各项规章制度，当遵纪守法员工 2、积极联系煤炭资源，签订购煤合同，保证客户需求。 3、努力开拓煤炭市场，多方推销煤炭，保证公司每月销煤、运输目标利润完成 4、组织车辆承运煤炭，签订承运合同。 5、加强承运车辆的管理，提高运输效益，降低运营成本，杜绝安全事故发生。 6、在购销业务活动中，除坚持平等互利共赢的原则，要最大限度维护公司权益 7、加强业务学习，不断提高管理水平。 8、认真负责主动积极地开展工作，圆满完成所负责的工作任务。工作不得马虎 拖拉、不负责任。对因个人工作不负责任、拖拉原因造成公司信誉及经济损失的，个 人要承提相应的责任。 9、完成公司交给的其他工作。 汽车销售员工作岗位职责 1、认真遵守党和国家的政策法令，遵守公司各项规章制度，当遵纪守法员工 2、熟悉公司所售汽车的产地、品牌型号，性能特点，重要经济技术指标，使用 最新科技成果，与同类车型相比所处的技术水平。 3、热情招待客户，积极介绍公司商品，了解客户购车意愿。 4、指导客户现场试车，做好客户购车参谋。 5、对有购车意愿的客户，介绍信贷员做贷款咨询。 6、带领客户选车、购车。 7、带领客户办理车购税、交纳各种保险，并办理新车注册登记。 8、对有故障的汽车带领客户去维修部排故。 9、为还清贷款后的客户办理转户手续。 10、了解市场信息，做好市场调查，联系汽车经销商。 11、不断学习业务，提高自身营销水平。 12、认真负责主动积极地开展工作，圆满完成所负责的工作任务。工作不得马 虎拖拉、不负责任。对因个人工作不负责任、拖拉原因造成公司信誉及经济损失的， 个人要承提相应的责任。 13、接受公司分配的其他工作。 信贷员工作岗位职责 1、认真遵守党和国家的政策法令，遵守公司各项规章制度，当遵纪守法员工 2、对有购车意愿的客户进行车贷咨询，计算贷款数额及月供，辅导客户填写贷 款申请书，并提出相应要求。 3、审查客户贷款申请书，审查各种证件。对符合初审要求的客户签订购车协议 并督促交首付款。 4、审查客户贷款申请必须实行层层审查，一级对一级负责的工作原则。信贷员 审查通过后报业务主管审查，最后报总经理审批，然后资料汇总报银行。 5、会同银行人员对客户资信进行审查，对客户抵押物进行考核，审查、考察工 作必须严肃、认真、仔细、科学、实事求是，不得马虎，更不得徇私。 6、会同客户办理抵押物登记，相关资料报银行。 7、对银行审查同意贷款的客户签订贷款协议，担保合同。协议签订也必须实行 层层把关审查的工作原则，最后报总经理审核签字盖章。 8、客户贷款划拨到公司后，通知销售员购车。通知内容准确、无误，不得出现 差错。 9、掌握客户还贷进度，及时督促客户还贷。 10、对客户进行回访，了解车辆使用情况，家庭人员及收入变动情况。 11、对逾期还贷的客户或在客户车辆发生交通事故、丢失、自燃、被盗、被抢意外 要立即报业务主管、总经理，并迅速处理，处理结果及时报业务主管及总经理。 12、认真妥善管理好信贷档案及信贷车辆档案。 13、不断加强业务学习，提高自身业务能力。 14、认真负责主动积极地开展工作，圆满完成所负责的工作任务。工作不得马 虎拖拉、不负责任。对因个人工作不负责任、拖拉原因造成公司信誉及经济损失的， 个人要承提相应的责任。 15、完成公司交给的其他工作。 维修技工岗位职责 1、认真遵守党和国家的政策法令，遵守公司各项规章制度，当遵纪守法员工 2、对客户反映的问题及时检查排故，保证客户满意。属厂家质量问题要及时向 业务主管反映。 3、按时进行车辆磨合的检查换油工作，并按要求做好记录。发现质量隐患及时 报业务主管。 4、按时进行二级维护保养工作，工作认真仔细，确保保养质量。 5、注意安全用电、防火以及安全生产。工作时穿戴工作服和相应的劳保用品， 杜绝意外事故发生。 6、生产中注意节约，千方百计降低成本。 7、不断学习修理技术，提高自身技术水平。 8、认真负责主动积极地开展工作，圆满完成所负责的工作任务。工作不得马虎 拖拉、不负责任。对因个人工作不负责任、拖拉原因造成公司信誉及经济损失的，个 人要承提相应的责任。 9、完成公司交给的其他工作。 门卫工作岗位职责 1、认真遵守党和国家的政策法令，遵守公司各项规章制度，当遵纪守法员工 2、负责煤场看守工作，生杂人员、车辆不得入内。坚守门卫岗位，不得擅离职 守。对来场公干的人员和车辆要检查登记。 3、坚持夜间巡逻检查，注意场内安全，杜绝偷盗丢失事故发生。 4、负责煤场卫生清扫工作。经常打扫场区，清理厕所，保证煤场干净无杂草。 5、负责煤场烧开水工作，供应煤场工作人员喝水。 6、经常巡视检查场内电器、设备、工具，避免日晒雨淋，保证安全无损。 7、浇灌场内树木花草。 8、节约能源，降低消耗。人走灯灭，水用完关好龙头。杜绝常明灯、常流水。 9、认真负责主动积极地开展工作，圆满完成所负责的工作任务。工作不得马虎 拖拉、不负责任。对因个人工作不负责任、拖拉原因造成公司信誉及经济损失的，个 人要承提相应的责任。 10、完成公司交给的其他工作。 司磅员工作岗位职责 1、认真遵守党和国家的政策法令，遵守公司各项规章制度，当遵纪守法员工 2、负责进、发煤的司磅工作，每单进出都要收取凭据或通知单。 3、爱护设备，经常检查维护。每日早班对汽车衡立面进行检查、校验，并做好 记录。 4、严格检查过磅车速，防止急刹车损害衡器传感器。 5、注意安全工作，待汽车熄火驾驶员离开磅称后方可计量操作。 6、计量时，应仔细核对磅单中每项内容，确保填写无误后方可打印过磅单。 7、对当班进、出库煤炭的票据、磅单核查无误后，装订成册交业务主管签收。 8、严格执行交接班制度，并做好交班记录。 9、维护好磅房及汽车衡立面卫生，保持清洁。 10、认真负责主动积极地开展工作，圆满完成所负责的工作任务。工作不得马 虎拖拉、不负责任。对因个人工作不负责任、拖拉原因造成公司信誉及经济损失的， 个人要承提相应的责任。 11、完成公司交给的其他工作。 龙力天公司绩效工资试行办法 一、为了激励运输、销售、信贷人员的工作热情，充分调动其工作积极性，特制 定本办法。 二、绩效工资实行的范围是在直接从煤炭运输、销售、汽车销售和信贷的业务人 员中进行。 三、每月煤炭运输、汽车销售两类业务的营业利润分别达到或超过 17 万元目标 利润时，启动绩效工资。公司直接从事煤炭运输和汽车消费信贷的业务人员，每月 在发放基本工资（岗位工资、技能工资）的同时，发放绩效工资。 四、绩效工资提取的比例是两类营业利润总额 1%，每月由财务部核算，并报总 经理批准执行。 五、绩效工资分配的原则是：上不封顶，按分配比例系数进行。两类业务的营 业利润额×1%=两大类直接从事该业务人员提取绩效工资的数额，按业务主管 1， 其它业务人员 0.8 比例分配。 六、为了稳定职工队伍，克服经营短期行为，两类人员每月绩效工资人均超过 500 元的部分暂存财务部不发放，累积至半年后次序发放。 陕西龙力天实业有限公司 2010 年 4 月 龙力天公司劳动工资管理办法 一、为了合理分配工资，充分调动工作人员的积极性，特制定本办法。 二、工资分配原则是：员工工作岗位重要性、工作量大小和技能复杂程度相结 合并按系数分配。 三、工资由基本工资、绩效工资、奖励工资几部分构成，基本工资又分为岗工资 和技能工资，基本工资基数暂定每月 1000 元。 四、各类人员工资分配系数如下： 基本工资 岗位工资 技能工资
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公司总经理岗位职责
公司总经理岗位职责 目的：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高质量、效率，强化岗位职责。 一、 原则：分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确 二、 适用范围：公司全体人员。 三、 具体岗位职责描述 总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人，对公司董事会负责。 1.1 职能 ① 根据公司董事会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 ② 负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③ 提出公司组织机构设置方案。 ④ 提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感 提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤ 负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥ 负责公司投资项目选定。 ⑦ 负责审核公司经营费用支出。 ⑧ 决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 ⑨ 其它事关公司全局的工作。 1.2 权力 ① 有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划；制订实施方案，并组织实施。 ② 有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。保证公司服务质量 适应客户须求 ③ 有权提出公司机构设置建议。 ④ 有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤ 有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥ 有权对公司员工作出奖惩决定 1.3 责任 ① 对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。 ② 对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。 ③ 对公司出现重大经营失误负责。 ④ 对公司出现重大管理失误负责。 ⑤ 对公司费用支出不合理负责。 1.4 工作标准及考核要点 ① 制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会（股东会）要求。 ② 是否采取措施，不断健全和完善公司制度。 ③ 制定的改革方案是否切实可行，是否产生良好效果。 ④ 是否创造良好的工作生活环境 ⑤ 对公司经营费用是否使用合理进行审批。 ⑥ 是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。 1.5 工作流程 ① 依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。 ② 接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。 ③ 总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关 部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。 ④ 有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤ 依据执行情况，总经理发出新指令。
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风险防范-《劳动用工风险防范》之岗位职责说明书
《劳动用工风险防范》之岗位职责说明书 岗位职责是劳动合同最核心内容，但劳动合同一般采用标准版本，对岗位具体描 述较少。因此，合理的岗位职责说明书等就非常重要了。那么，岗位职责说明书，如 何设计、需要防范哪些风险呢？ 一、岗位职责说明书概述 一份完整的岗位职责说明书，应当包括如下内容： 1、部门与职位名称：这是最基本的; 2、岗位内容与权限：工作内容、职权范围、上下级等； 3、任职条件：硬件条件如学历、职业资格/年龄、健康条件；弹性条件如专业知识 技能条件甚至品质、性格； 4、工作关系：工作需接触的公司内/外部门； 5、考核指标：工作评价依据、标准、权重； 6、工作条件：工作场所（出差）、工具等； 7、其他：如调岗条件、岗位发展方向等。 二、岗位职责说明书风险点 1、与招聘条件不一致 实务中，有些公司为了吸引劳动者应聘，招聘广告告中的条件、待遇往往设置得 很“惹眼”：常见如抬高岗位职别（如明明需要一个主管，招聘广告写招聘经理）， 待遇很诱人，但前提故意不明确（如招聘业务经理，待遇 50W 起，却不明确业务指 标）。 风险：如公司以“试用期不合格”为由解除合同时，如劳动者举证，其招聘条件 与岗位职责不一致时，公司面临支付赔偿金风险。 2、员工未签收 实务中一般公司对劳动合同签订很重视，但对岗位职责，有些公司认为，只要员 工了解了岗位职责即可，而岗位职责说明书是否有签收不太关注。 风险：未经劳动者签收, 不能表明已与劳动者就其内容达成合意, 职位说明书只是 用人单位的单方意见表示。这样, 职位说明书作用就大打折扣了。 3、考核指标未细化 以公司内部法务岗为例，如考核指标（之一）合同审核项，如用“全面审核集团 合同”来表达，就无法达到考核效果。如果用“结合合同法律关系各要素，审核集团 合同，遗漏一项扣 1 分；或未严格按公司明确的商务条件、规定审核合同，一项扣 2 分。导致公司损失超 1000 元的，扣 3 分；公司损失超过 5000 元的，视为造成公司重 大损失。 4、内容范围过小 如生产员工，除本职岗位外，关联岗位工作内容还应包括：执行部门主管其他生 产工作指令、配合安全主任管理要求，做好生产工具操作、摆放、清洁工作。 如办公文员，一般要有”概括条款“如上司安排的其他临时性、杂项工作等。 5、条款与本职工作无关联性 如，某文员岗位，要求女、未婚、20-23 岁等。 风险：如果职责说明书条款过于苛刻，或涉嫌歧视，一旦公司以“试用期不合 格”为由解除合同，劳动者提出异议时，仲裁不会采纳岗位职责中苛刻或与工作无必 然联系的条款。 一般来说，很多公司会可以这样做，但不会明确写在岗位职责中，从举证方面降 低风险。
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研发部经理岗位职责
岗位职责及说明 部 门 研发部 任 职 人 副总经理 学 历 件 直接主管签字 项目管理、企业管理、计算机专业本科以上学历。 工作经历 3 年以上项目研发经验、2 年以上项目管理经验、1 年以上研发部门管理经验。 专业知识 受过项目管理、软件工程、系统分析、管理能力开发等方面的培训。 职 条 研发部经理 任职人签字 直接主管 任 岗位名称 业 务 了 解 范 围 1．了解研发行业的发展及趋势，具备丰富的研发经验。 2．熟练掌握项目流程管理、软件工程、UML、CMM 等标准化项目研发专业知识。 3．具备组织实施系统分析、系统架构设计、系统详细设计、制定时间计划等 工作能力。 4．有较强的先进技术感知能力和学习能力，敏锐地把握技术动态、技术方向 的能力。 5．熟练应用有效促进项目管理、项目开发相关的辅助工具。 6．具有较强的协调能力、沟通能力和统筹管理能力。 7．熟知行业法规和相关的政策。 岗 位 目 标 与 权 限 1．负责组织、协调、统筹本部门研发设计及项目的规划和管理。 2．制定年度研发计划， 确定产品和技术创新目标。 3．统筹协调好产品研发与市场销售、工程项目建设之间的关系。 4．带领本部门进行产品研发，带领团队完成研发任务。 5．制定和修正研发项目管理相关的管理制度和工作流程。 6．对所管理部门职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力。 7．对重大技术问题的决策权，项目变更请求确认权。 8、对所属下级的工作有监督、考核权，有奖惩的建议权；对所属下级的管理水平、技术水平 和业绩有评估权。 9、技术开发中知识产权的管理保护权限。 岗位职责 （按重要顺序依此列出每项职责及目标） 负责程度 全责、部分 衡量标准 （数量、质量） 1．参与制定每年度公司研发计划，根据公司确认 的研发计划制定实施方案和预算 ，经总经理认可 后，并督导实施。 全责 每年 年初 2．每月对研发部项目进行评估、总结，制定下一阶 段对应措施和研发重点，并形成报告提交总经理。 全责 每月 《XX 年研发计划》 《XX 年研发实施方案》 《XX 年研发费用预算》 《XX 月项目研发情况总结报告》 《研发部 XX 月工作计划》 3．细化研发部年度工作目标，并召开部门年度会 议安排各项工作任务，并督导其实施。 全责 每年 《XX 年度研发项目详细计划》 4．组织研发部制定部门相关管理规范和项目研发 工作流程的制定和完善。 全责 《研发部部门管理规范》 《研发部项目管理规范》 随时 《研发部生产管理规范》 《研发部工作保密协议》 《研发部项目研发工作流程》 5．参与项目立项前的市场调研及技术实现评估 部分 项目 《项目可行性评估报告》 策划 6．参与负责项目的系统分析及架构设计，并监督、 审核项目完成的阶段性目标；统筹项目开发工作 部分 项目实 《项目相应的阶段性文档》 施 7．在部门内部每 2 周召开一次例会，掌握项目的 进展情况，总结经验，不断完善、调整开发策略， 加强项目的研发能力。 部分 每 2 周 每 2 周召开一次部门例会 8．编写研发部半年度工作总结、研发情况分析报 告，指出问题重点，明确下一步研发方向，制定下 半年工作计划。 全责 每年、 《研发部半年度工作总结报告》 季、月 部分 《研发部员工招聘及培训计划》 部分 提供的考核依据要真实并负连带责 任 9、制定员工招聘、培训和学习计划，协助行政人事 部门完成员工招聘、培训。 10、协助行政人事部门进行绩效考核，负责提供员 工绩效考核的主要依据。 11．协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合 做好部门之间相关的各项工作。 12．负责研发队伍的建设与培养，经常组织开发人 员的培训学习，强化开发技巧，提高研发能力。 13．负责部门内其他管理工作和完成上级领导交办 的其他工作。 产品功能改进、产品讲解、培训、相 关技术解析 部分 随时 部分 随时 《研发部员工学习记录》 部分 随时 工作日志
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财务总监职能说明书
财务总监(CFO) 职位名称 职 财务总监(CFO) 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 董事会 职位概要: 主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务计划。 工作内容: 利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战 略规划的制定； 建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的 内部控制； 制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算； 对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式； 筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向； 主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制； 协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益； 参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析 和决策依据； 审核财务报表，提交财务管理工作报告； 完成总经理临时交办的其他任务。 任职资格: 教育背景: ◆会计、财务或相关专业大学本科以上学历。 培训经历: ◆接受过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方面的培训。 经 验: ◆8 年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验。 技能技巧: ◆具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度； ◆熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程； ◆参与过较大投资项目的分析、论证和决策； ◆熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算； ◆具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验； ◆良好的口头及书面表达能力。 态 度: ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力； ◆具有较强的工作热情和责任感。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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行政部部门职责及目标
行政部部门职责及目 序号 项 目 1 部门日常管理 2 无形 资产 3 政策申报 4 文件管理 目 文件及记录管理的推进 档案管理推进 行政 办公 5 快递分析改进 标 行政部部门职责及目 序号 项 目 后勤 6 管理 安全 7 管理 目 标 7 行政部部门职责及目 序号 项 目 8 基础 设施 9 部门建设 目 标 组织策划部门中长期发展规划及落实、调整工作 10 创新活动 以管理为突破口，不断学习、吸收、消化选进管理知识，持续优化、提 升公司管理体系 以新知识、新思维、新常态为导向，不断优化、提高部门内管理制度及 水平 参与公司相关战略管理分析，协助公司规避相关战略管理风险 11 参与公司管理 行政部部门职责及目标 职 责 相关规定 负责主持部门日常运作管理 负责公司与行政相关的内外部联络、管理工作 负责组织策划、落实公司奖惩措施、监督管理及完善优化工作 《员工奖罚管理制度》 负责公司节假日及相关福利措施的组织落实、监督管理及完善优化工作 《员工福利管理制度》 负责厂区日常安全巡视及监督管理工作 负责专利管理的策划、编制、监督实施及制度优化 负责产品专利申请、跟踪、产品专利登记、保管、监控、延续工作 负责专利发明人奖励申报申请工作 《知识产权管理制度》 负责商标管理制度策划制定、申报实施、监督管理及制度优化 负责商标保管、使用监控、问题处理、对外沟通等相关事宜 负责条形码管理制度策划编制、监督实施及制度优化 负责条形码申报、跟踪、登记、保管、监控、延续，以及相关对外联络工作 负责相关政策项目申报、跟踪、处理 负责与申报政策项目有关的对外事务的联系沟通 《条形码管理制度》 《政策申报管理规范》 负责文件管理控制程序的策划编制、组织实施、监督运行、优化提升 《文件管理程序》 负责记录管理控制程序的策划编制、组织实施、监督运行、优化提升 《记录管理程序》 负责管理类文件的发放、保管、回收、处理等工作 负责记录的监督运行管理工作 《编码原则管理规范》 《档案管理规范》 负责公司各编码管理的策划、制定、监督运行、优化提升工作 负责公司各类档案管理策划、制定、实施、保管、监督、处理工作 负责公司各经营资质、证、照、章、印的申请、保管、使用管理、变更、年审及问题处理等 工作 负责公司财产险、车险策划购买、保管、变更及问题处理工作 《公司行政管理资料管理规范 》 负责公司办公用品的策划制定、采购、保管、使用管理、监督及管理优化 负责公司办公用品的采购、验收、编号、入账、发放、保管、回收、统计、维护工作 负责领导公司办公话务策划、选择、评估、落实、管理、监督、统计分析及改进工作 负责组织领导公司办公设备的采购、组织验收、编号、入账、发放、回收、统计、组织维护 工作 《办公物资管理制度》 负责组织领导公司办公设备厂家的选择、评估、管理工作 负责公司办公、会务场所及设施的管理、监督、组织维护工作 负责公司零星采购物资的统计汇总、采购、结算、统计分析管理工作 负责公司零星采购网络体系选择、评估、建立、分析、优化管理 负责公司前台日常管理工作 负责公司快递的选择、评估、落实、监督管理及制度优化工作 负责公司快递的选择、统计工作 《零星采购作业规范》 《前台管理规范》 《快递作业规范》 负责公司报刊、杂志的订购、收、发、存管理工作 《报刊杂志作业规范》 负责公司LED广告屏 《办公物资管理制度》 行政部部门职责及目标 职 责 负责组织策划合同管理的编制、监督实施、存档及管理优化工作 相关规定 《合同管理程序》 负责公司门卫管理的组织策划、实施、监督管理及优化提升 负责厂区安全巡视及公共区域的监督管理 负责公司内、外部人员及车辆的出、入管理 《门卫管理制度》 负责公司厂区绿化的组织策划、实施、管理及维护工作 负责厂区道路、路灯、涵、管、线、公共标识物、公共宣传物的日常监督管理及维护工作 负责食堂运作管理的策划、实施及改进 负责食材供应商的选择、评估、签约、监督管理工作 负责食堂日常管理及就餐管理 《食堂管理制度》 负责食材的验收、保存、使用、保养、价格评估及费用统计、分析工作 负责厨房设施、设备的日常管理、保养、维护工作 负责组织领导公司车辆采购、日常管理、保养、维修及年审工作 《车辆管理制度》 负责公司各区域卫生的策划、监督实施、维护及改进工作 负责公司卫生设施设备的日常管理、保养及维护 负责公司卫生物资的请购、保管、使用 《6S基础管理程序》 负责公司公共区域地面卫生的清理、维护工作 负责厂区绿化的日常管理、保养及维护工作 负责公司废弃物的管理策划、落实、监督及处理工作 负责公司可回收、不可回收废弃物的处理工作 负责废弃物回收厂家的选择、评估、签约及监督管理工作 《废弃物作业规范》 负责废弃物处理的价格评估及监督管理工作 负责公司宿舍管理策划、实施、维护及改进工作 负责宿舍日常使用及人员管理工作 《宿舍管理规范》 负责公司宿舍内部设施的监督管理实施工作 负责公司内、外部环境管理策划、 推行、落实、处理及优化工作 负责环保日常管理、内外部联络及环保问题处理工作 负责环保应急管理机制策划制定、实施、模拟演练、优化提高工作 环保相关管理制度 负责公司废弃物处理及环保事故处理工作 负责组织公司污染物动态排污申报工作 负责公司内、外部消防管理策划、 推行、落实、处理及优化工作 负责消防日常管理、内外部联络及消防问题处理工作 负责组织实施消防应急管理机制策划制定、实施、模拟演练、优化提高工作 负责消防设施设备日常保养的监督及维护管理 负责公司水、燃气日常监督管理及内外部问题沟通解决 负责公司水、电、燃气用量监控及费用处理 安全相关管理制度 详见安全标准化体系全套资料 安全相关管理制度 详见安全标准化体系全套资料 行政部部门职责及目标 职 责 负责公司出租水、电用量监控、费用处理及问题联络外理工作 负责公司基础建设规划、招标、组织施工、验收及维护工作 负责基建承包方的选择、评估及组织基建合同的评审、签约工作 负责基建内外部联络及问题处理 负责公司内外部房屋租赁的选择、评估、落实管理工作 负责公司内外部房屋租户的联络沟通与问题处理工作 负责公司内外部租赁房屋的日常管理、维护保养工作 负责本部门运作管理体系、岗位、职责的组织策划、落实、持续改进工作 负责本部门相关管理制度的组织制定、落实、优化工作 负责组织策划年度部门发展目标制定、实施、分析、改进 负责组织部门预算制定、实施、监督检查、统计分析与改进工作 负责部门团队建设完善及优化管理工作 遵循 “对外一切以用户为中心，对内一切以公司利益为中心”宗旨，积极参与并落实维护 公司利益 积极组织或参与相关管理制度制定、落实及优化管理工作 参与企业文化体系构建，促进呵宝特色企业文化及价值观建设 参与公司团队建设，协助并促进公司团队梯队体系建设及培养 相关规定 ·
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