生产总监职务描述
“生产总监”职务描述 职务名称：生产总监 直接上级: 总经理 直接下级：生产部经理 本职工作：负责全面生产和生产设备管理 工作责任： 一、业务职责 1、参与制订公司年度总预算和季度预算调整。 2、按工作程序做好与技术、营销、财务系统的横向联系，并及时 对系统间争议提出界定要求。 3、组织实施并监督、检查生产过程中质量体系的运行。 4、主管并监督检查公司安全文明生产、生产环保工作。 5、审阅生产系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件。 6、组织新技术、新工艺、新设备的应用推广。 7、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关 数据。 8、综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡 生产。 9、负责重要生产设备的申购。 10、指定专人负责生产系统文件、表单等资料的保管和定期归档 工作。 11、根据工作需要进行总体指挥、现场指挥。 12、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 二、管理职责 1、组织建设 （1）、参与讨论公司部门级以上组织结构； （2）、确定下级部门的组织结构； （3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及 时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。 2、招聘及任免 A、用人需求 （1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职 责和任职资格，提交给总经理确认； （2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格）， 并提交总经理确认。 B、面试 （1）、进行直接下级岗位的初试； （2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； （3）、组织参与面试的人员。 C、不合格员工处理 （1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认； （2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给 人力资源部。 3、培训 （1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认； （2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。 4、绩效考评 （1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认； （2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商 讨并确定绩效考评方法； （3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提 交人力资源部。 5、工作沟通 （1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些 信息传递到直接下级； （2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确 地传达给直接下级； （3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟 通。 6、激励 （1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认； （2）、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并 确定激励方法。 7、经费审核与控制 （1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的 合理性； （2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用 月报。 8、工作报告 （1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总 经理报告。 9、表现领导能力 （1）、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作； （2）、有办法提升下级的工作效果和工作效率； （3）、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
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市场部研展工作流程图及具体流程
市场部工作流程 1 一、市场部拓展工作项目流程图（草案） 市场开发人员与发展商初步 接触，了解项目基本情况 与 场 发 员 合 市 开 人 配 市场部研展人员配合 决定项目是否提案 是 进行项目市场调研 项 目 分 析 项 所 宏 区 市 分 目 在 观 域 场 析 项 所 微 区 市 分 目 在 观 域 场 析 相 关 个 案 分 析 有 政 法 研 关 策 规 究 消 费 者 分 析 SWOT 分 析 项 目 建 议 与 市 场 部 信 息 管 理 员 相 配合 与市场部 信息管理 员相配合 初步市场调研报告 与策略部、创意设 计部人员讨论 正式市场调研报告 抄送策 略 部 抄送创 意设计 部 2 二、市场部研展工作细则（草案） （一） 全程策略流程中的位置 市场部开发工作 市场部研展工作 市场部信息管理 工作 策略部 创意设计部 客户服务部 营销部 物业管理部 （二）、市场部研展工作主要内容 1．协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案 2．确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和 创意设计提供市场信息及依据 3．进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调 查等 （三）、项目调研 3 第一阶段： 时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前 重点： 1．协助市场部开发人员了解发展商背景 2．根据项目情况，提供是否提案的意见 第二阶段： 时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前 重点： 1．了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划 2．对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。其中交 通包括： 周边主要公交线路、主要交通道路 3．项目所在宏观、微观区域市场分析。包括区域内商品房建设量、 销售量、留存量等数据的汇总及分析 4．有关房地产政策法规的研究 5．相关个案分析。包括： 价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等 4 6．消费者分析。包括： 区域、年龄、收入、消费心态等 7．SWOT 分析。包括： 优势、弱势、机会、威胁 8．项目建议。包括： 价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等 第三阶段： 时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前 重点： 1． 与策略部、创意设计部人员沟通，听取意见 2． 对初步报告修正，提交正式报告 （四）、给市场开发部信息支持 1． 发展商的有关信息 2． 调研时标地获得信息 3． 从媒体广告中得到信息 4． 各种房展会上获得有关信息 5 （五）、给策略部的支持 1．在提案阶段时，做市场调研，提交市场调研报告 2．在项目代理合同签署后 （1） 做有关专题调研，如纯净水如户、菜单式装修等 （2） 配合策略部做即时性调研 （六）、给创意设计部的支持 1． 项目运作中各阶段的广告表现整合 2． 广告表现中专题图片的整合 3． 前期设计中的资料整合（VI、楼书、专业单位等） 三、市场部研展工作细则 （一）楼盘调研 1． 新盘 从信息管理员处得到新盘信息，第二天安排负责该新盘所在区域的调研人员 进行市调，当天填写完市调分析表，交与研展主管。研展主管审看后，交与 信息管理员存档。 6 2． 重点楼盘 重点楼盘为热销楼盘，滞销楼盘以及有特色之楼盘。对于重点楼盘采取跟踪 调研。每月安排一次对重点个案的跟踪调查，调查由负责该案所在区域的研 展人员进行。当天填写完市调分析表，交与研展主管，研展主管审看后，交 与信息管理员。另外，对重点个案要求每隔三个月写一份关于重点个案的跟 踪调查报告，以电脑文件的形式交与主管。 3． 旧盘 旧盘的调研采取与新盘和重点个案相结合的方式。研展人员在调查新盘和重 点个案的同时，对附近的原有楼盘进行调查。当天填写完市调分析表，交与 研展主管，研展主管审看后，交与信息管理员。 4． 调查分析表填写要求 （1） 字迹清楚、端正。 （2） 画楼盘位置图时，必须用尺和铅笔。楼盘周边的道路必须是三横三纵。 （3） 若要修改，楼盘位置图用橡皮，其余部分用修正液。 （二）专题研究 7 专题研究的范围包括政治经济信息、房产法规政策、市政规划、行业动态、 营销动态、建材装潢等。 1． 人员安排 每项专题指定一人负责。如果研究的专题较复杂，则配备一人作为辅助。 2． 报告 每项专题研究结束后必须出一份专题研究报告，以电脑文件的形式交与 主管，主管审看后交与信息管理员存档。 （三）消费者调研 目前采取和售楼处相配合的方式。即设计一份消费者调查问卷，将此问卷 置于售楼处。由售楼人员请看房者填写问卷。每隔一个月，由研展人员回 收一次。 1． 指定专人作为市场部和售楼处关于消费者调研的联络员，每次由该联络 员回收消费者调查问卷。 2． 由联络员负责进行消费者调查问卷的分析。 3． 每隔三个月，提交一份消费者调研报告。 （四）工作时间安排 8 1． 每天 9：10——9：25 为市场部研展人员例会时间，安排当天工作。 2． 每周一、三、五安排市调。在市调日，市调人员于每天早上 9：30 离 开公司，外出市调。 3． 每周二、四研展人员在公司，安排如下工作： （1） 研展人员对自己所调楼盘及周边区域进行进一步分析 （2） 做专题研究 （3） 进行业务交流提高会 四、市场研发部信息管理工作流程（草案） （一）工作流程图 阅读房产方面的报刊 每日房产信息摘要 电脑档备份 各部门按“摘处”到 报架上查找详细内容 建议 （附索引样表） 公布在公司群上 选出新楼盘 电脑档备份 市调表归档 交予主管 安排市调人员市调 广告类剪贴（分区每两月做成广告集，并做电脑及书面目录索引） 旧报处理 资料类剪贴（按八类型分，并做电脑及书面目录索引） 专刊入月刊（专刊包括：房地产时报、上海楼市周刊、 解放日报周四住宅消费、新 闻晨报周五房产、新民晚报 9 周五楼市） 市） （附广告、资料索引样表） 归还 楼书分区整理，并做电脑及书面索引 各部门借阅 办理借阅手续 归还 设计部 选出典型楼盘广告 建议、记得归还 一周房产信息汇总 抄送：总经理室、市场开发部 策略部、设计部、 客户服务部 （二）、工作细则 1、阅读报刊 泛读报纸：其中包括对信息广泛大致而全面了解，包括考虑当报纸正反面都 有相关信 报纸种类：房地产时报、上海楼市周刊、解放日报、新闻晚报、新民晚报、 新闻晨报 2、选出新楼盘 10 定义：将要开盘的楼盘 方法：通过广告信息、电话询问、电脑档中已有楼盘对照得出是否是新盘 3、旧报处理 （1）剪报 分为“广告”、“资料”、“信息”三类 广告：房产广告。请剪时在广告上注明日期、区域、摘处。 资料：分八类（参见资料夹），也请注明日期、摘处、类别。 (八类：重大政治经济信息、房地产法规政策、城市规划和市政建设、行 业动态、建筑装潢与物业管理、营销动态、同行个案营销策略、相关边缘信息) 信息：相关展示活动广告信息，剪下后交予主管，便于安排人员参加。 （2）电脑档备份 用 EXCEL 对所剪阅广告、资料进行索引（具体参见样本） 广告：区域、日期（报刊日期）、案名、电话、代理商、发展商、售价、广 告主题、编码 资料：日期、摘处、类别、主题、重要性（*表示）、页码 注：以上完成后，将索引一份归入广告、资料剪贴集，另一份作为电脑档与 11 各部门共享。 4、选出典型的楼盘广告 目的：给设计部进行每周五广告点评活动，具体可参见“广告流程点评” 选择：即在每周所剪房产广告中选择确定本周点评内容 这种选择可以从两方面考虑：第一，广告精美有特色 第二，在某一时期引起轰动的楼盘，如“奥林匹克花园” 注：点评好请及时归还 5、设定项目专项信息夹 目的：协助市场部其他人员写每月区域报告 流程：在做剪报时，对相关区域复份、备份，送予相关人员处。 每项目分“新、旧”两夹，旧夹放已阅读使用资料，新夹放尚未使用资 料。 6、借阅手续 （1） 借阅资料包括:广告集、资料夹（分八类）、楼书、楼盘照片、报纸月刊 （分五类） 12 （2） 借阅人须填写借阅表，部门经理签字后才可，并做后续追踪。（附借阅 表） （3） 市场部所有人员有义务注意被借阅资料的完整性，应提高这方面的意识。 （4） 为了保证报刊资料的完整性，请公司所有人员阅报时不要将报纸从前台的 报夹上取下来。 7、沟通杂志 建议：提前 20 天约稿 流程：确定栏目、约稿、审稿、校对，送创意部，需准备图片，成形后需要 复审校对。 （三）、工作延伸方向 1、对公司“信息查询系统”利用方面 2、本公司内部本身信息库建立方面，考虑用 ACCESS 数据库编制一应用软件 3、在楼书方面，需系统化 （1）更新合理化划分版块 （2）对已有楼书进行数据备份，建议用 ACESS 或者 EXCEL 13 （3）建议一楼书一档案（含个案表）一编号，不要混合 14
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投资理财人员工作说明书
投资理财人员工作说明书 一、岗位标识： 岗位名称：投资理财人员 职位编码： 编 制 人： 编制日期： 岗位评级： 直接上级：项目投资组业务主管 审 核 人： 薪 酬： 二、工作职责 1. 职责概述 在项目投资组主管的指导下，具体完成对公司投资项目的具体分析和前期论证工作，为有关领导的投 资决策提供科学合理的依据。 2. 工作职责和范围 (1)根据公司发展战略要求，搜集适合公司发展的投资领域的相关信息，制定公司(年度)投资计划，并 进行具体投资项目前期可行性分析及论证工作; (2)在项目投资主管的指导下，具体组织公司投资决策机构的会议，呈报涉及公司重大对内对外投资 问题计划; (3)负责对下属单位重大投资项目的立项审批和控制以及公司重大投资项目的汇总、整理及备案工作; (4)在项目投资主管的指导下，负责搜集投资对方基本情况和资信调查以及合同商或供应商的选择等 工作; (5)参与投资谈判、签定合同或协议等项目中期管理等活动; (6)参与公司重大投资项目的后期验收与评价等工作; (7)具体跟踪及控制公司(年度)投资项目的完成情况，进行必要的项目效益分析工作，并为公司领导及 统计部门工作提供相关数据。 三、额外职责要求 (1)根据公司的具体情况，在有关领导的指导下，制定并完善相应的投资制度; (2)完成领导交办的其他相关工作与任务。 四、监督及岗位关系 (一)所施监督与所受监督 1. 接受项目投资组主管的直接监督和指导; 2. 在项目投资组主管的领导下，对公司下属单位的投资活动进行监督和指导; (二)本岗位与其他岗位的关系 1. 外部联系：在投资分析过程中，将会与公司外相关投资机构、被投资方等发生联系; 2. 内部联系：将会与公司下属单位和职能部门，主要是财务部门、证券事务部门等相关岗位发生联系。 (三)本岗位职务晋升阶梯图 部门经理 项目投资组主管 投资分析助理员 五、工作流程及考核标准 主要工作内容工作标准与要求 1. 汇总下属单位新年度投资项目(含对外经济合作项目、内部改造和基本建设项目 )计划，并及时作好 沟通与分析工作，在有关领导的指导下，制订公司的年度投资计划，并具体作好落实控制工作; 2. 组织公司投资决策人员的会议，呈报投资计划，供领导决策; 3. 对公司重大投资项目的审批与执行情况进行备案; 4. 收集有关被投资方(经济合作方)的基本情况，对项目中的供应商选择问题提出建议，并负责考核供 应商的基本情况;参与双方谈判、合同签订，对项目执行情况进行监督和必要的分析工作。1. 投资计划的制 订要符合公司整体发展战略，并做到统筹规划，以公司利益为出发点; 2. 定期组织投资决策会议，充分准备相关材料，并及时作好会议记录工作; 3. 文件归档及时、合理、清晰; 4. 收集信息应及时、全面;对项目执行情况的监督和控制要做到全程性，分析要客观合理。 六、职务权限 1、在项目组主管的领导下，对下属单位重大投资项目具有审批权、监督控制权; 2、对公司内涉及投资事项的其他部门或下属单位有取得相关数据的权力; 3、在项目主管的领导下，对投资对方(合同商或供应商)有选择权或建议选择权。 七、工作条件 本岗位工作属于智力管理工作，具较轻体力即可;工作环境中的温、湿度适中，无噪声、无粉尘污染， 照明条件良好。 八、工作资历：具备两年以上相关工作经验。 九、身体条件：从事本岗位工作要求具有健康的体魄，精力充沛。 十、心理品质与能力要求 1. 智力：要求思维敏捷，具有很强的学习能力、推理判断能力; 2. 对事物的发展变化有较强的分析能力、计划能力、应变能力; 3. 对图形、数据、曲线的变化有敏锐的觉察能力和计算能力。 十一、所需知识和专业技能 1. 担任本岗位职务所必备的专业知识和专业技能 (1)经济学、投资学方面的基本知识; (2)财务管理基本知识; (3)拟建项目投资估算知识与技能; (4)建筑工程概预算方面的基本知识; (5)掌握同行业投资特点与投资发展趋势的知识。 2. 招聘本岗位员工时应考核的内容 (1)经济学、投资学基本知识; (2)财务管理方面基本知识; (3)建筑工程概预算知识。 3. 上岗前所应接受的培训内容 (1)机场投资特点与投资政策以及相关规章制度方面的培训; (2)项目投资估算培训。 4. 上岗后应进行继续教育训练的内容 (1)新的投资分析理论与方法; (2)财务管理理论与技能。
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管理部部门职责描述
管理部部门职责描述 部门名称 管理部 直接上级部门 总经办 内部关系 公司各部门 外部关系 合作企业 在编岗位 现场主管 发展通道 现场主管-部门副经理-部门经理-总经理助理-副总经理-总经理-总监-副总裁-总裁 职责与工作要求 工作目标制订与分解 职责一 根据公司总目标，结合部门实际情况，制订部门目标任务 工作要求 部门目标任务分解，做到合理分配 部门目标任务下达，辅导下属完成目标任务，并适时调整 部门预算 职责二 工作要求 根据目标任务，做好人员与费用预算 严格控制费用支出，合理分配资源 日常管理 满足企业招工需求，做好现场管理，维护企业关系 职责三 工作要求 加强培训管理，杜绝工伤 派遣员工工资审核及各类报表的上报 各类营运合同的拟定于审核 团队建设 职责四 工作要求 部门成员之间沟通顺畅，解决下属问难 下属人才培养，提高员工积极性 其他职责 职责五 部门之间工作协调 工作要求 公司制度执行与监督下属工作 派遣员工档案管理规范 部门KPI 指标 远超目标 目标任务完 目标任务完成率 成135%以上 公司各项工作的 非常满意 执行率 客户满意度 非常满意 工资、社保等差 工资、社保 无差错，提 错次数 前三天上报 超过目标 达到目标 低于目标 远低目标 权重 目标任务完成 115%以上 目标任务完成 100% 目标任务完成 80% 目标任务完成 50%以下 40% 很满意 满意 一般 不满意 40% 很满意 满意 一般 不满意 10% 工资、社保无 差错，提前一 天上报 工资、社保无 差错，正常发 放、申报 工资发放延迟 一天 工资核算错误 ，延迟发放， 社保未申报 10% 总经办 总监-副总裁-总裁 考核来源 公司制定的年 度计划 人事行政部 客户 财务部、人事 行政部
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劳动保护室职能说明书
部门职能 劳动保护室 部门名称： 劳动保护室 上级部门： 安全环保部 下属部门： 劳动保护员、劳动保险员 部门本职： 劳动保护、劳动保险的实施与管理。 主要职能： （1） 防止与消除伤亡事故，保护职工安全。 （2） 保证电气设备的安全运行，防止火灾和触电事故发生。 （3） 检查实施安全技术措施对生产现场进行安全检查，采取措施消除不安全因 素。 （4） 监督检查建筑工程和临时设施的安全管理，对安全技术、防火、防爆措施的 制定并建立警戒标志。 （5） 实施改进生产、工艺过程，设置防毒设备，改进生产现场的卫生环境，配 备防护用品。 （6） 按上级文件的有关规定办理企业内因公致残、致伤及丧失劳动力员工，劳 动保险和劳保待遇。 （7） 实施企业劳动保护制度、建立生产行政和生产技术管理制度和工业卫生管 理制度。 管辖范围： （1） 劳动保护、保险所属的办公场所和生产现场。 （2） 劳动保护、保险所属办公场所的办公设备、公共设施、办公用品、报表、工作 台帐。 （3） 劳动保护、保险所属生产现场设施、设备安全保护装置，锅炉房和煤气站的 -1- 各种装备、化工产品、化学物质、气液体管道、可燃气体劳动保护用具。 兼管职能： （1） 加强医疗预防措施对员工慢性病与易发病、职业病的防治。 （2） 安全技术的改进工作。 -2-
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各职能部门、生产基层单位的安全职责
各职能部门、生产基层单位的安全职责 车间安全职责 1、及时传达贯彻有级有关安全生产的政策、法令，坚持“五同时” 原则。在编制生产作业计划时，必须有安全措施计划。 2、安排下达生产任务时，必须在保证安全的前提下安排生产，安全 和生产发生了矛盾时，生产必须服从安全。 3、在生产中出现危及人身安全和设备安全的重大隐患或险情时，应 立即停产处理。 4、发生重大事故应立即报告公司领导和有关部门，派专人赴现场调 查处理。 5、在公司召开办公例会汇报生产时，安全和协调解决的安全生产问 题同时记入会议记录。 6、组织高度检修和停产和恢复生产的健全工作。 7、参加有关事故的调查处理，负责生产事故的调查、分析处理、统 计、上报工作。 8、组织编制、修订安全操作规程，岗位操作法，工艺条件必须符合 安全技术要求。 9、负责研究解决生产工艺过程中产生的有害气体和粉尘问题，采取 有效措施，改进设备或工艺改进，改善环境条件，保护员工身体健 康。 10、对在生产中因工艺、技术原因也现的事故，组织调查、分析，提 出处理意见。 综合部部安全职责 1、负责安排全公司的安全大检查。 2、负责安排安全、环保分析会，做为专题会议记录归档。 3、负责做好上级安、环部门工作联系和接待工作。 4、发生险性或事故及时派车前往现场抢救。 5、保持食堂整洁，定期消毒，保证食品饮食卫生，避免食物中毒。 6、本部门所用灶具注意安全，防止液化气泄漏，热交换器使用注意 安全，以防漏电伤人。 7、集体宿舍不准乱拉乱装电线和电器设备，做好安全卫生防火工作。 不准使用电炉和明火取暖。 8、对新员工进行公司规章制度、劳动纪律教育，并在上岗前做好体 检。 9、门卫值班坚守工作岗位，对外来车辆和人员进行登记。 10、采购的器材、设备、防护用品、器具要保证质量，手续齐全。 11 、切实做好劳动防护用品的管理发放工作。 备件部门的安全职责 1、做好仓库的防火、防爆、危险物品、气并的管理预防工作。 2、对危化物品要分类存放，固体和液体不能混合存放。 3、保证仓库安全，消防器材要齐全、完好。 4、仓库要经常通风，发放物料结束及时落锁，确保存放物资安全， 发现问题及时汇报。 5、对溶液库要以常检查，以免泄漏和管道阀门滴漏，发现问题及时 解决。 销售部安全职责 1、销售部负责人对本部安全管理工作负全面责任。 2、贯彻执行国家及上级主管部门制定的职业安全卫生和劳动保护 的法律、法令，落实企业制定有关安全生产（经营）的规定、规章和 制度。 3、加强对外来客户、承运人的安全教育，督促其遵守企业的各项安 全管理制度。 4、积极参加公司生产安全培训会议，充分掌握各产品的性能。 5、做好各项合同签订工作。 财务部安全职责 1、根据本企业实际情况及企业安全技术措施经费的需要，按 计划及时提取安全技术措施经费、劳保保护经费及其它安全生产所需 经费，保证专款专用； 2、按照国家及市对劳动保护用品的有关标准和规定，负责审 查购置劳动保护用品的合法性，保证其符合标准； 3、协助安全主管部门办理安全奖、罚款的手续。 4、按照安全生产设施需要，制订安全设施的经费预算。 5、对审定的安全生产所需经费，列入年度预算，落实好资金 并专项立帐使用，督促、检查安全经费的使用情况。 6、负责安全生产奖罚款的收付工作，保证奖罚兑观。
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4S店品牌项目部服务员岗位说明书
客户服务员 岗位说明书 岗位名称 客户服务员 部门名称 售后服务部 岗位编号 直接上级 服务主管 直接下级 无 岗位定员 薪资等级 核准人 1 填写日期 服务主管 岗位组织 结构 岗位描述 服务顾问 保险理赔专员 客户服务员 索赔专员 精品专员 按时、按质、按量完成客户休息室管理工作，提升客户满意度。 1. 客户休息室的日常管理，礼貌、热情接待来店客户，注意仪容仪表，按照要求完成 公司和品牌主机厂下达的客户满意度（CSI）指标并不断提升； 2. 开展其他维护顾客关系的工作，如 CSI 调查、会员管理、搜集客户意见、建议等工 岗位职责 3. 4. 5. 6. 7. 作，并及时将结果整理、汇总和上报； 客户接待室用品的补充和购买申请； 负责客户休息室各项物品的保管； 负责落实客户接待室的生产安全工作和资产管理工作； 参加各类培训并负责转训，参加相关工作会议及工作中的问题提交改进建议； 遵守公司各项管理规章制度，推进 5S 管理，爱护公司财物，文明服务，爱岗敬业， 维护公司良好形象； 8. 完成领导交办的其他相关工作。 工作权限 工作协作 关系 岗位业务工作的改进建议权 公司内部协调关系：品牌项目员工 公司外部协调关系：无 任职资格 教育背景 中专及以上学历，专业不限 经验要求 一年以上相关服务接待经验 知识要求 ◆接受过服务礼仪培训 技能能力 性格态度 普通话标准，语音甜美，具备良好的沟通协调能力和表达能力； 具备良好的执行能力； 具备较高道德观； 电脑运用熟练。 ◆形象好，性格大方、沉稳 ◆具有良好的责任感和团队精神 工作条件 工作场所：办公室及工作场所。 环境状况：基本舒适。 危 险 性：基本无危险,无职业病危险。 岗位轮换与职业发展规划 轮换岗位 接待助理 职业发展通道 服务顾问
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吊车工岗位工作说明书
大连机车车辆有限公司 机车修造分公司 吊车工岗位工作说明书 部门:修车车间 直接上级：吊车班班长 G/DLGW-26-059-2011-X 岗位工作综述 根据生产任务，协助其他班组的工作，对机车设备及各种大部件进行 起重搬运作业。 岗位职责 工作要求 1. 认真执行车间各项规 1. 服从班组长的工作安排，听从技术服务人员 章制度。 现场业务指导，按时完成生产任务。 2. 根据车间生产计划， 2. 服从车间调度对生产的临时调整，服从工段 执行班组长布置的生产 长安排生产任务。 任务。 3. 听从吊车指挥员的指挥与口令，确保安全作 3. 配合其他班组操作者 业。 进行机车设备及各种大 4. 对精密大型设备组织定期精密度检查和调 部件的起重搬运作业。 整，对起重机械等认真检查。 4. 听从吊车指挥员的指 5. 根据生产计划，配合各班组操作者进行机车 挥与口令，确保安全作 设备及各种大部件的起重搬运及安装作业。 业。 6. 每天检查起重设备运转情况，发现问题或安 5. 完成上级交办的其他 全隐患及时上报。 任务。 7. 作业中按照安全生产规程操作避免安全事故 的发生。 8. 对起重设备定期检视、维修、清扫，确保各设 备状态良好。 9. 按规定穿戴工艺服，佩戴劳动保护用具，做 到安全生产，增强安全意识，防止安全事故的发 生。 10. 协同班组成员完成生产，并相互督促提高 工作质量。 11. 积极参与各类岗位培训，专业技能评比活 动，不断提高自身素质。 12. 按时、保质保量完成领导交办的其它工 作。 工作权限 1. 有权监督他人作业行为是否符合工艺要求和操作规程。 2. 有权制止他人违章、违规操作，避免安全事故的发生。 3. 有权如实反映生产过程中发现的问题，提出合理化建议。 4. 有权制止他人的不安全操作。 5. 有权拒绝违章、违规、违反安全生产的指挥。 任职资格 1. 专业知识 熟悉各种吊车作业相关操作规程与安全知识。 了解质量管理体系、设备及安全知识。 掌握起重绳索的种类、名称、规格、性能、操作规程、负荷能力、编接及维护 保养方法。 掌握常用物体器件的捆绑挂钩、翻转、起吊方法。 掌握起重作业时的旗、笛、手势等联系信号。 2. 工作能力 具有较强的动手能力。 具有及时应变，处理生产过程中突发性事件的能力。 具有独立完成本岗位工作，解决和处理本岗位工作中的疑难问题的能力。 通过国家劳动保障部门培训及考试，并取得相应的从业资格。
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电焊工岗位说明书
电焊工岗位说明书 一、基本信息 岗位名称 电焊工 所属部门 编 写 审 核 审 批 批准时间 成品维修部 二、职责综述或职位目的 在副部长的领导下，负责本部门的焊接、气割工作及新设备安装、小托车、工字 轮、托架、废丝箱等辅助物品的维修。 三、工作关系 内部工作关系 成品维修部副部长 电焊工 外部工作联系 与公司内其他部门 或岗位联系 车间和部门内各岗位 与公司外的单位或 人员联系 无 四、主要工作职责 职责范围 焊接工作 辅助物品维修 主要工作内容 负责本部门的所有焊接和气割工作。 负责车间使用的小拖车、工字轮、托架、废丝箱等辅助物品的维修工作。 工具维护 负责维护保养焊机、焊具、割具及防护用品，保证焊机、焊具、割具及防护用 品的安全使用。 焊机管理 负责焊机、气割、防护用品等工具的管理，并对他人使用焊机、气割的监督， 保证他人在使用过程中的人机安全。 负责每日对焊机、气割等工具的安全检查，严格按照电、气焊安全操作规程 安全工作 进行工作，有权制止他人使用电、气焊工具的任何违规操作。 卫生清理 负责电焊间、焊接工作区及焊接现场的卫生清理。 其他工作任务 按时完成部长、副部长安排的其他工作任务。 五、任职要求 显形素质要 素 学历 初中及以上学历。 资质 通过公司技能等级考核。 相关技能 相关工作经验 职业意识 隐形素质要 素 熟练的电气焊接技术，有焊工操作证。 两年以上工作经验。 具有较强的工作责任心，安全意识，协作服务意识强。 职业化行为能力 具有良好的执行能力和学习能力。 职业道德与态度 具备良好的职业操守、敬业精神与责任感、团队协作精神。 六、工作环境和条件 工作环境特征 室内工作 工作地点特征 现场有噪音，轻微灰尘。
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物业部职能说明书
部门职能 物业部 部门名称： 物业部 上级部门： 营业部 下属岗位： 服务部、卫生部 部门本职： 管理本酒店长租的客房或写字间 主要职能： 1. 负责物业部所属区域的清洁工作。 2. 负责收取物业部客户的相关费用。 3. 为物业部客户提供相关服务。 4. 负责中灶食堂的管理。 5. 保证物业部的共用设施、共用设备的正常使用。 6. 保证物业部的清洁卫生设施、设备的正常使用。 7. 对物业部下属员工进行管理。 管辖范围： 1. 物业部所属员工。 2. 物业部所属客房或写字间。 3. 物业部所属相关设施、设备。
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采购专员职责说明书
采购专员 职位名称 职 采购专员 系 薪金标准 职位代码 所属部门 物流中心 职等职级 直属上级 采购经理 填写日期 核准人 职位概要: 执行单项采购计划，编制采购活动分析总结报告。 工作内容: 搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息； 编制单项材料采购计划并实施采购； 签订和送审小额采购合同； 协助采购经理处理日常进出口业务，完成采购订单制做，确认、安排发货及跟踪到货日期； 做货物入库相关单据，积极配合库房保质保量完成采购货物的入库； 编制单项采购活动的分析总结报告； 完成上级交办的其他工作。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过物流管理、生产作业管理、市场营销等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上采购相关工作经验。 技能技巧: ◆具有良好的中英文沟通、表达能力； ◆对行业状况比较了解； ◆熟练使用计算机。 态 度: ◆积极进取，责任心强； ◆很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室，出差。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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4S店岗位工作说明书配件主管
HRM-人力资源管理 岗位工作说明书-配件主管 版本编号： 生效日期： 工作识别 所属部门 售后服务部 职位名称 配件主管 岗位编号 直属上级 服务经理 定编人数 1 薪资等级 直属下级 仓库管理员\索赔员 部属人数 可调换岗位 工作概要 零配件部日常事务处理、仓储管理控制，各相关部门(内外)工作协调、日常外采事务、索赔沟通审核、报销付款，分店发货管理、 订货管理等。 工作职责描述 职能模块 工作职责 其他 岗 位 职 权责 责 督 促/全责/支持 保证配件&精品产品的正确出入库管理; 督促 组织配件&精品产品的入库验收工作; 督促 负责对配件的日常报价，严格执行凭单领料、交旧领新制度； 督促 配件及车间辅料\工具的订购及采购工作管理; 督促 对配件部门工作流程提出建设性建议 支持 配件仓库的安全、卫生、防火、防盗、环保工作 全责 对配件部下属员工的培养、培训、定期考评; 全责 配件部相关文件的拟订及执行; 全责 与其它相关部门的沟通\协调\处理工作; 支持 配件索赔工作的组织,协调及处理管理; 督促 协助配件管理员进行日常工作管理 支持 向服务经理负责，服从服务经理领导，按服务经理的要求提交日常业务统计数据及分析报表; 支持 严格执行《汇成洋员工手册》的相关规定与要求，做一名合格的汇成洋员工； 全责 工作绩效标准及要求 该专案不多于8项，请依优先顺序排序，每项须有量化说明 排序 工 作 要 项 单位 目标标准 权重 1 进厂点检率,项目准确率,内容完整 % 90% 18% 2 产品促销及新产品的推荐率 % 90% 18% 3 建立客户挡案,意向客户跟进,旧客户关怀 20个 90% 18% 4 呼叫中心考核得分达标 100% 9% 5 填写点检总结,分析成交失败原因 % 90% 9% 6 维护展示产品整洁完整正常使用 % 90% 9% 7 CS管理考核得分达标 100% 9% 工作难点 3--1 SMC-HCY-HRM201111001 HRM-人力资源管理 岗位工作说明书-配件主管 1、根据要求和市场的需求合理调整库存，将库存周转率控制在规定的范围以内，加快资金周转，减少滞销品种; 2、场地狭小有序摆放管理不易 岗位工作关系 内部 关系 1 2 所受监督 店长/服务经理 所施监督 仓库管理员/索赔员 合作关系 维修车间.配件部.保险理赔部.技术部.销售部.财务部.客服部.行政部 外部关系 总代理/分店/供应商 3、工作关系图： 服务经理 技术主管 班组长 车间主管 配件主管 仓库管理员 仓库管理员 索赔员 财务部 区域代理配件部 市内自采供应商 许可权/责任 人员 本部门人员业务素质考评 办公设备 办公用计算机/电话机/打印机 其它 任职资格 专业学历 专科以上学历 证照 C照或以上驾龄,驾驶技术娴熟 经验 2年以上汽车4S店配件经理工作经验 知识技能 其它能力 外语水平 资格 熟悉汽车结构及汽车配件的分类、分区方法/熟悉仓库规划原则/熟悉仓库管理 熟练使用办公软件/良好的沟通、协调、应变能力 相关核准 任职人 主管领导 部门负责人 审核 主管副总 核准 说明 人力资源部 审核 总裁核准 1、本工作说明书（此文件）为汇成洋所属各机构各岗位职责性说明及内部机密性文件，是对相关岗位的基本要求，请严格执行。 2、此文件以部门为单位经相关人员审核统过后装订成册，为一式两份文件，各部门留存一份，人力资源部备案存档一份。并作为人力资源管理、招聘 、培训、考核等的参照文件，如有翻阅须经相关人月允许方可在指定地点查阅。未经允许任何公司及个人严禁翻阅。 3、此工作说明书每年进行修订一次，各部门负责人须及时将相关岗位要求变动情况相人力资源部反馈以便做好修订工作。 3--2 SMC-HCY-HRM201111001 HRM-人力资源管理 3--3 SMC-HCY-HRM201111001
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采购经理职责说明书
采购经理 职位名称 职 采购经理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 物流中心 职位概要: 制定、组织、协调公司或所属部门的采购计划，达成公司所期望的货物种类、库存和利润目标。 工作内容: 调查、分析和评估市场以确定客户的需要和采购时机； 拟订和执行采购战略； 根据产品的价格、促销、产品分类和质量，有效地管理特定货品的计划和分配； 管理采购助理（若有）和其他相关员工以确定采购的产品符合客户的需要； 发展、选择和处理当地供应商关系，如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链、数据库等； 改进采购的工作流程和标准，通过尽可能少的流通环节，减少库存的单位保存时间和额外收入的发生， 以达到存货周转的目标； 发展和维护总部及区域采购部、销售部和市场部、物流以及其他组织的相关职能部门的内部沟通渠道； 向管理层提供采购报告。 任职资格: 教育背景: ◆经济、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过物流管理、生产管理、谈判、管理技能开发等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上物资采购工作经验。 技能技巧: ◆熟悉物资采购招投标程序； ◆丰富的流程管理技能，熟悉物流管理业务流程； ◆熟练使用电算及办公软件； ◆英语水平良好。 态 度: ◆积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力； ◆人际沟通、交往能力强； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室，经常出差。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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物资设备部部门职责
物资设备部部门职责 公司行业 公司地区 建筑行业 广州 公司规模 部门人数 部门名称 物资设备部 部门属性 2000 人 100 部门本职 建立公司物资、设备管理体系 主要职能 负责公司材料、设备的采购，自有设备的租赁，材料、设备的调拨，资料收集、 整理并及时填报各种统计报表工作； 负责组织对工程材料、设备供方的考察、评估，定期编制《合格材料供方名录》及 《合格设备供方名录》； 负责组织对工程材料、设备供方的考察、评估，定期编制《合格材料供方名录》及 《合格设备供方名录》； 负责公司材料、设备的招标和定标工作； 负责公司材料、设备合同的拟定、合同会签及合同签订工作。 管辖范围 公司物资设备线条
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渠道经理职能说明书
渠道经理 职位名称 职 渠道经理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 职位概要: 建立与管理产品销售渠道，提供服务支持。 工作内容: 对 “重要客户”进行开拓、沟通与管理，制定合作方案； 执行销售和市场推广方案； 制定渠道策略，提供渠道服务支持； 及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见； 协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、产品知识方面的培训。 经 验: ◆2 年以上的渠道管理经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有所了解； ◆良好的渠道客户关系管理； ◆熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务； ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆坦诚自信，高度的工作热情； ◆思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达能力，性格开朗； ◆有良好的团队合作精神及独立工作能力，有敬业精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 销售部
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销售部门职能说明书
销售部职能说明书 部门名称 直接上级职位 编写日期 部门 职位 设置 销售部 营销中心总经理 部门负责人职位 销售部经理 编写部门 销售部 职位名称 1、销售部经理 2、销售主管 3、销售代表（置业顾问） 4、 人员编制 1 2 8 5、 6、 部门 使命 为了实现集团销售目标，在市场部制定的营销方案及营销中心 总经理的指导下，在相关部门的协调配合下，全面负责监督控制销 售流程，按时完成销售指标。 1、负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观、合同谈判 等工作。 部门 主要 职责 兼管 职责 2、参与项目的营销策划、与市场部共同制定项目的《营销方案》，并 在《营销方案》的指导下开展销售工作； 3、负责房屋销售、租赁过程控制，参与对租售合同的起草和评审工 作。 4、负责广告、公关活动等促销活动的执行监控评价工作。 5、负责办理业主银行按揭工作，确保良好的回款率。 无
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市场部校园助理职责
校园销售助理职责 1、 负责调研高校市场，策划、组织和开展好教育中心在高校中的各项工作。树立品牌及形 象意识，不断提高教育中心在高校中的宣传范围，扩大中心的在本地及周边高校的知 名度。 2、 制定高校宣传的年度计划及月度计划，并负责落实与实施。 3、 负责确定高校宣传范围，选择并落实高校的代理人，组织相应的技术及业务培训，并 对业务技能进行指导。 4、 注意收集宣传活动的效果反馈，并形成相应的总结，提出并制定相应的宣传计划，及 时上报主管经理。 5、 加强日常监督，定期不定期地对各高校业务开展情况进行抽查。建立监督反馈考核制度， 加强对各高校负责人的管理、监督和考核。熟悉各高校的市场环境，不断地加强与校园 负责人的沟通与交流，有针对性地开展高校活动。 6、 注意收集市场信息，分析市场，及时调整市场策略，有针对性地组织开展市场活动。 7、 加强与技术部门的沟通，设计针对高校的课程计划，举办各类技术性的学术活动。对高 校进行比较准确地预测，形成明确的工作目标。 8、 建立高校市场档案，并及时予以更新。 9、 密切与培训部的关系，及时提供有效信息与培训助理，并协助进行有效的跟踪服务。协 助培训助理及时统计出各高校的咨询与报名工作情况。 10、 月底按时上报月度工作总结及下月度计划。年终进行年终总结并提交下年度业务 开展计划。 11、注意有关市场学、策划学等方面的理论学习，并结合实际情况加以应用。 12、 完成经理交办的其它事宜。 本制度自公布之日起实施，解释权归培训部。 银河网络教育中心南京分部 二 OO 年十二月二十日
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大客户部经理职位说明书
职位说明书 职位名称 大客户部经理 所属部门 直接上级 市场营销部总经理 直接下属 编写日期 大客户部 大客户管理员 审 核 人 工作目的 为了实现公司的大客户发展战略目标，扩大大客户规模，提高大客户质量，负责建 立并完善公司的大客户开发、管理体系，提高大客户服务水平。 工作职责 1. 依据公司的年度经营目标、经营计划及市场营销部的年度工作规划，拟定所分管部门 的年度工作规划及实施方案。 2. 负责制定大客户发展战略及大客户年度开发目标。 3. 负责制定公司大客户开发、营销和管理制度及工作流程。 4. 负责对大客户的日常管理： 4.1 组织建立省分公司的大客户档案及信息资料库； 4.2 随时跟踪大客户业务，定期对大客户进行统计分析和价值评估，编制大客户评 估分析报告； 4.3 负责组织对省级大客户的售后服务，及日常维护工作。 5. 大客户开发： 5.1 搜集大客户市场资源，建立目标大客户信息资料库； 5.2 对跨市、跨省大客户做项目分析，组织项目开发和商务谈判，协调各地市分公 司解决处理相关事务，确保对大客户接口的惟一性。 6. 负责对全省各地市分公司的大客户工作进行指导与监督。 7. 负责本部门人员的管理工作： 7.1 负责对本部门员工进行业务培训、业务指导； 7.2 制定本部门季度/月度工作计划、确立工作目标、分解工作任务、进行工作总 结； 7.3 负责本部门员工日常工作监督管理及绩效考核并做出相应的奖惩建议。 重要工作联系 1. 内部联系：总部市场部、各地市分公司市场营销部 2. 外部联系： 2.1 海南省通信管理局； 2.2 既有及目标大客户。 任职要求 1. 教育背景： 1.1 大学本科及以上的学历； 1.2 市场营销、、工商管理、通信及相关专业。 2. 知识技能、专业证书： 2.1 熟悉各电信运营商的产品及相关资费政策； 2.2 具备极强的公共关系、商务谈判和综合分析判断能力； 2.3 熟悉现代企业市场营销管理理论及管理框架； 2.4 具备良好的管理能力、沟通能力和协调组织能力。 2.5 具备良好形象、气质，较强的亲和力。 3. 工作经验： 3.1 3 年及以上的电信行业市场开发、销售工作经验； 3.2 具有独立运作大型电信开发项目的经历。 4. 其他要求： 4.1 无。
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客服中心座席代表职位说明书
职位说明书 职位名称 客服中心座席代表 所属部门 客服中心 直接上级 客服中心座席班长 直接下属 无 编写日期 2004 年 6 月 审 核 人 工作目的 为了解决客户问题，提升公司市场形象，提高客户满意度，负责向全省客户提供业 务咨询、话费查询、故障申告、质量投诉、业务受理及意见建议等，使客户的服务需求在最 短的时间内、由最合适的部门和人员高效合理的达到满足。 工作职责 1．负责全省客户的业务咨询、话费查询、故障申告、质量投诉、业务受理、意见建议： 1.1 向客户提供铁通公司向社会开展的各项电信业务的基本知识、服务范围、资费政 策、开通情况、办理方法、使用方法等的业务咨询服务； 1.2 向客户提供使用铁通固定电话的话费查询和帐户查询。具体包括当月话费查询、历 史话费查询、话费详单查询、话费详单和帐户余额查询； 1.3 受理客户对使用铁通公司提供的各项电信业务过程中出现的故障的申告，及时转 至相关部门进行处理，并将处理结果反馈给客户； 1.4 接受客户对铁通公司提供的各项电信业务质量及服务质量的投诉，包括网络状 况、计费收费、代理费、终端等方面的问题； 1.5 向客户提供非面对面、不需身份证件、不涉及现金交易的电信业务的受理服务；受 理客户请求时，须进行密码验证或资料核实，验证或核实通过后方可办理。对欠 费客户，说明不能办理的原因； 1.6 接收客户对铁通公司提出的各种建议，转各相关部门处理。对客服中心本身的建 议转班长席处理； 1.7 对于无法实时答复的客户问题，客服代表征求客户同意后生成工单，并向后台提 交工单； 1.8 如客户对答复结果不满意，根据客户要求做进一步解答，直至客户满意； 1.9 当客户对话费有疑问时，根据有关规定协调、处理客户的话费争议； 1.90 负责按客户要求查询各类问题的处理情况。 2．学习技术和业务知识，研究掌握客户心理和需求，不断提高服务水平及工作效率。 3．爱护设备，了解所用设备的基本性能，发现设备、系统故障和无法处理的问题及时向 座席班长反映。 重要工作联系 1. 内部联系： 1.1 地市公司客服中心； 2. 外部联系： 2.1 客户（电话沟通） 任职要求 1. 教育背景： 1.1 高中及以上的学历 2. 知识技能、专业证书： 2.1 熟悉电信法规及相关政策，并能熟练运用； 2.2 掌握网络、业务、终端等电信方面的知识，熟练掌握客户服务终端的使用。 2.2 掌握良好的沟通技巧，具备良好的服务意识和团队合作精神； 2.3 普通话标准，语言甜美，具备良好的语言、文字表达能力和较强的听说能力； 2.4 熟悉计算机基本操作，具备较快的文字录入能力。 3. 工作经验： 3.1 1 年及以上的相关工作经验。 4. 其他要求： 4.1 无。
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行政助理
行政助理 职位名称 职 行政助理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 行政部 职等职级 直属上级 行政经理 填写日期 核准人 职位概要: 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 工作内容: 协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划； 协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理； 协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导； 协助承办公司相关法律事务； 参与公司经营事务的管理和执行工作； 会务安排。 任职资格: 教育背景: ◆行政管理或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、公共关系、文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上行政管理工作经验。 技能技巧: ◆具有较强的时间管理能力； ◆优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆熟练使用办公软件； ◆熟练使用操作办公自动化设备。 态 度: ◆工作细致认真，谨慎细心，责任心强； ◆具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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