薪资福利主管
薪资福利主管 职位名称 职 薪资福利主管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 人力资源经理 填写日期 核准人 职位概要: 协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作。 工作内容: 起草公司年度薪酬规划及福利计划； 参与制定、调整薪酬福利政策； 定期收集市场薪酬信息和数据； 根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法； 按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库； 制作公司每月的工资报表，按时发放工资； 办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金； 考勤、管理休假； 其他与薪酬相关的工作。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上薪资管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉国家人事政策、法律和法规； ◆熟悉与薪酬相关的法律、法规； ◆熟悉薪酬福利管理流程； ◆人力资源管理理论基础扎实； ◆熟练使用相关办公软件。 态 度: ◆良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重； ◆强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强，人际沟通、协调能力强。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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副厂长职务描述书
副厂长 职位名称 职 副厂长 系 薪金标准 职位代码 所属部门 生产部 职等职级 直属上级 厂长 填写日期 核准人 职位概要: 协助厂长实现公司下达的生产、销售目标，保质保量地完成生产任务，确保安全文明生产。 工作内容: 组织实施并监督、检查生产运行； 综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划； 组织新技术、新工艺、新设备的应用； 申购重要生产设备、设施； 根据工作需要进行总体指挥、现场指挥生产； 参与制定企业年度总预算和预算调整； 协调质量控制科、技术研发科与行政科、业务科、财务科的横向联系，并及时对科室间争议提出界定要 求； 指导、监督、检查所属下级的工作，掌握工作情况和相关数据； 审阅签发有关生产与质量、技术与研发、设备与设施管理的文件。 任职资格: 教育背景: ◆企业管理或理工类相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过生产管理、管理学、管理技能开发、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上生产管理工作经验。 技能技巧: ◆具有一定的技术专业知识，熟悉产品工艺流程，了解和掌握生产管理内容； ◆熟悉国家的法律法规 、地方的政策规章； ◆掌握行业和市场的发展动态，了解主要竞争对手的状况； ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度敬业，良好的团队合作精神； ◆较强的综合协调能力和组织管理能力，较高超的领导艺术。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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法律事务部职能描述
责任范围 单位 名称 一级 职能 责任程度 （全责/部 二级职能 三级职能 1、根据公司发展战略，制定并完善公司法务管理制度与流程； 1、制度建设与计划管理 2、根据公司年度计划，编制并落实本部门年度及各阶段的工作计划；根据公司运营情 况的变化及时按程序调整计划。 2、费用预算管理 根据公司年度计划、市场情况及实际工作需要，编制并落实本部门费用预算，并根据 相关情况的变化及时按程序调整预算。 1、为公司领导执行国家法律、法规、政策和重大经营决策提供法律意见； 3、法律政策管理 2、参与公司重要决议、重大经济活动文件及规章制度相关的法律条文的修订； 3、收集房地产相关法律、法规资料，建立法规汇编、案例等信息库，定期将新颁法规 通报给公司全体人员，根据公司战略及员工的需求开展法律知识培训。 1、处理公司仲裁、诉讼和非诉讼法律事务； 法律事务 法律事 2、公司各类合同的修订和审核工作； 部 务管理 3、公司新项目开发阶段（含新公司成立）各项法律事务的把控与实施； 4、法律事务管理 4、为公司提供商务活动所需的法律咨询等相关法律支持服务； 5、外聘律师事务所、律师或其他法律服务机构的选择、聘用合同的订立、管理和服务评 价工作； 6、维护与法律事务工作相关的外部机构和政府部门的关系(如律所、法院、公证处等）。 5、危机应对 1、对公司运营管理中的法律风险进行预警及提示； 2、为公司危机事件的处理提供法律意见。 1、部分公司章、合同章的管理工作； 6、其他 2、公司部分工商手续的办理工作； 3、公司董事会的相关筹备及组织工作，包括会议资料的核准、会议纪要及决议的准备 分/支持） 考核标准 及签署等。 4、完成领导交办的其他工作。 1、审核本系统制度之下的细则与流程； 2、审核其年度及各阶段的工作计划； 3、审核其年度及各阶段的费用计划； 7、对异地二级公司的管 理 4、参与其法务人员的聘任、提升/降职、解聘； 5、审阅《法律事务工作半年报》及年终工作汇报； 6、审批其拖欠按揭款、租金等常规案件以外的具有群体效应的案件及争议金额在 200 万元（含）以上的案件； 7、审核其常年法律顾问单位的筛选与选定； 8、备案法务人员向公司及相关业务部门作出的法律风险提示。
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综合管理员职位说明书
综合管理员职位说明书 职业名称 综合管理员 文件编号 GZSM-D13 编 制 核 准 生效日期 一、 基本资料 职务名称 职员 所属部门 党委办公室 直接上级职位 主任 定员人数 1人 辖员人数 —— 直接下级职位 —— 二、 职位关系 可直接晋升的职位 —— 可晋升至此的职位 —— 可相互轮换的职位 本部门其他岗位 三、 1．工作概要 工作说明 负责党委文件的起草和文件、印章的管理；负责党委各种会议的组织筹备、实施工作；协调 工会、共青团和女工及计划生育工作；负责党费的收缴、使用和管理工作。 2． 工作内容 类 别 1．全权 2．承办 内 容 考核标准 (1) 负责党委文件的起草和文件、印章的管 理； (2) 负责党委各种会议的组织筹备、实施工 作； (3) 协调工会、共青团和女工及计划生育工 作； (4) 负责党费的收缴、使用和管理工作 承办主任交办的其他工作。 工作绩效评估。 工作绩效评估。 3．报审后承办 4．配合 与其他部门合作的记 录是否良好。 配合其他部门有关的工作。 5．其他 四、 1．学历要求 任职资格 最低学历要求 专业要求 大学专科 2．业务培训要求 培训内容 管理课程培训。 3．工作经验要求 有多年党组织工作经验。 4．个性特征要求 (1) (2) (3) (4) 具有良好的人际关系，善于协调各种关系； 具有较高亲和力； 善于与人沟通； 性格开朗，待人热情。 5．其他要求 培训期限
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综合管理部工作职责
综合管理部工作职责 综合管理部是公司行政和人力资源主管部门，其工作职责是： 一、组织研究拟订公司经营理念和战略、公司近、中、远期经营计划， 提出公司组织机构、岗位编配方案； 二、负责建立和督促执行公司各项管理制度，并根据执行情况定期 予以修订完善； 三、维持公司正常的办公和生产经营秩序，发现不利于办公和生产 经营活动的现象立即予以纠正； 四、负责公司综合文电的起草、审核、印发和流转、公司主要领导的 日程和外出交通安排等秘书工作； 五、负责公司文件和档案的收集、归类、整理、登记、保管、借阅和销 毁； 六、组织召开公司层级的各类会议，并做好会议记录，督促会议决 定的落实； 七、负责公司印章管理； 八、负责或牵头组织承办公司各种资质的报批、认证、复审和年检； 九、与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联系，建立良好 的工作关系。负责重要来宾的接待工作； 十、根据公司领导指示，协调公司内部有关部门共同完成工作； 十一、根据需要，组织参加国内外展览会和交易会； 十二、负责构建与维护公司办公和生产经营用计算机网络，保证计 算机和网络的安全正常使用，及时纠正违规使用。负责建立、维护和更新 公司网站； 十三、负责企业文化建设； 十四、负责公司固定资产管理，逐项登记造册。负责物业管理费、水 电费报批支付。及时安排修复损坏的办公设施、设备，保持办公区域内的 环境卫生； 十五、统一调配使用公司公务用车，控制油料和车辆维修等车辆使 用经费支出，加强司机安全行车教育； 十六、全面负责员工招聘、培训、考核、奖惩、调整晋升、离职等人力 资源管理工作。 综合管理部经理岗位职责 一、执行总经理和其他上级领导下达的工作指令，负责本部门全面 工作，组织、安排、督促本部门员工履行各自岗位职责； 二、组织编制公司各部门、各岗位工作职责和公司综合性规章制度； 三、熟悉公司经营理念、战略、程序和方法以及各部门的具体工作方 式。监督、检查公司各部门、车间对公司主要领导指示贯彻执行情况，协 助公司领导抓好重点工作； 四、起草公司各个时期综合性工作计划和总结、公司内部通知、通告、 通报等公司层级综合性公文； 五、协助公司领导制定经营方针、目标；定期组织编制统计报表，并 在此基础上进行分析研究，及时正确地反映公司生产经营计划执行情况， 为总经理决策提供依据； 六、组织公司例行或紧急会议，作好会议记录、整理会议纪要，督促、 检查会议决定执行情况，及时向领导汇报； 七、负责与政府及相关业务单位的联络，处理相关事宜，安排重要 来宾的接待工作； 八、参与公司消防设施之日常维护、防火防盗等安全保卫工作；参与 处理公司突发事件； 九、负责对员工进行心理沟通和思想教育，及时开导并协助解决员 工的各种心理问题、工作问题及生活问题； 十、每月向公司领导提供本部门主要工作情况； 十一、完成公司领导交办的其他工作。 人事行政主管岗位职责 一、在本部门经理领导下开展工作，对本部门经理负责，每周五下 午向本部门经理提交一周工作小结； 二、负责计算机及网络的配置、构建和维护，确保公司办公和生产经 营的安全正常使用；负责公司网站的建立、维护、管理与更新。在公司产 品进行网络宣传方面提供实施方案及技术支持； 三、协助部门经理处理对内对外协调联系工作； 四、具体承办公司各种资质和认证的报批、年审、复检等； 五、协助部门经理承办安全保卫方面的工作； 六、负责公司办公设施、设备的检查和报修； 七、协助部门经理开展企业文化建设工作，承办相关的具体事项； 八、负责公司领导日程和外出交通安排、文电送阅等秘书工作； 九、负责来文、来电、来函登记，并经本部门经理阅鉴后呈公司领导 批示或转有关部门办理。负责文件和档案的收集、归类、登记、保管、借阅； 十、负责印章管理；负责保管公司领导办公室和会议室钥匙； 十一、负责编制行政经费开支预算，报批支付物业管理费、水电费、 设施设备维修费、快递费等行政费用； 十二、每月底编排下月节假日值班表，并通知到相关人员； 十三、负责统筹安排公司公务用车，保管派车单、登记出车记录、司 机违章记录等相关信息，每月汇总车辆行使里程数及油耗； 十四、负责公司电话小总机的接线工作。准确及时驳接来电，声音清 晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上当事人的来电，要将 电话内容记录在案并及时转告，紧急来电未找到当事人的要速报本部门 经理处理； 十五、负责调校考勤机；监督指导员工使用考勤机；每月从考勤机 中刷出员工考勤记录，编制汇总月度迟到、早退、缺勤等考勤报表； 十六、负责拟订公司人力资源工作计划，有计划地开展人力资源管 理工作；负责制定公司人力资源管理制度、工作程序和各岗位绩效考核 标准； 十七、组织拟订公司各部门定编定员工作，合理控制劳动用工总量 及工资总额； 十八、严格遵守《劳动合同法》及地方政府劳动用工政策和公司规章 制度，开展员工招聘、录用、辞退工作； 十九、负责组织公司各部门、各岗位绩效考核工作； 二十、负责保存员工的人事档案，编制人力资源状况统计、分析、预 测； 二十一、负责编制员工教育培训计划，会同有关部门编制培训大纲， 组织相关培训、考试，建立培训记录； 二十二、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查 处理，提出处理意见； 二十三、协助人事经理办理人力资源管理方面的具体工作，承办员 工考勤、奖惩、请假、调动、劳动合同签订或续签、职务任免手续等； 二十四、指导人事行政文员的工作，人事行政文员不在位时，临时 接管其分管的工作； 二十五、完成部门经理临时交办的其他工作任务。 司机岗位职责 一、在本部门经理领导下开展工作，对本部门经理负责，每天上午 上班后向本部门经理报告车辆状况； 二、严格按照公司要求的程序执行出车任务，出车任务须由综合管 理部统一安排调度，不得私自出车。出车前认真填写派车单，因故不能 填写时，返回后须及时补填； 三、出车前检查车辆状况，不得带故障出车； 四、定期进行车辆保养，保证车辆处于良好状态； 五、保持车内外整洁干净，车内禁止吸烟； 六、行车违章由司机自行承担责任； 七、完成本部门经理临时交办的其他工作任务。 保洁员岗位职责 一、在本部门经理领导下开展工作，对本部门经理负责； 二、时刻保证工作环境的整洁、卫生，每天下午办公人员离开后，对 办公区域进行一次全面清理，其他工作时间随时清洁； 三、发现责任区内设施损坏及其他不正常情况须及时上报本部门经 理。 门卫岗位职责 理。 一、在本部门经理领导下开展工作，对本部门经理负责； 二、劝阻上门推销等无关人员进入公司； 三、负责接收外来快件、文电并送交相关人员； 四、负责厂旗的升降； 五、发现责任区内设施损坏及其他不正常情况须及时上报本部门经
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行政人事部部门职责说明书（旅游公司）
行政人事部部门职责参考模板 公司行业 公司地区 部门负责人 职务名称 旅游公司 泉州 公司规模 部门人数 50 人 2人 直接上级 部门/领导 行政人事部经理 副总经理 一、部门设置目的 依据国家劳动法规、公司发展战略及年度经营目标，建立和实施战略人力资源管理体系、编制和实施 人力资源发展规划，组织做好招聘、录用、培训、薪酬、绩效、员工关系、企业文化等人力资源管理工作,做好 行政支出控制和提供后勤保障事务，支持、服务公司发展战略及年度经营目标的实现。 二、部门组织关系图 副总经理 行政人事部经理 行政文员 三、部门工作关系 公司内部关系 部门 主要联系事项 财务部 办公用品、后勤保障、员工活动、员工福利等费用的报销 总经办 拟定制度的上报、市场品牌推广活动的协调配合、总经办信件的收发 各营业部 各部门 旅游用品的定制和购买、员工招聘的协助 各项管理制度执行的监督、员工活动的组织、各项宣传物料的配合 公司外部关系 单位 旅游局 社保中心 主要联系事项 各项评先创优工作的申报和评定、旅游证件的考核、安全工作的检查、国家旅游网季 报表的填写 员工社会保险的申报 劳动局 员工合同的签订和劳动用工备案的填报 大中专院校 关系的建立与维护，员工招聘合作方案 旅游用品供应商 旅游用品的设计与制作 广告公司、印刷厂 宣传物料的设计与制作 电信局 负责电信业务的办理 四、部门职能描述 序号 一级职能 二级职能 1.1 建立健全与本部门职能相关的管理制度及流程、成果 标准和使用模板等，并监控实施； 负责程度 全责 主责 协助 ▲ 1.2 根据公司发展规划，提出机构设置和岗位职责设计 ▲ 方案，对公司组织结构设计提出改进方案；组织各部门 1 制度制定与 开展岗位分析，进行部门职责及岗位说明书的编写工作。 计划、预算 1.3 根据公司战略及公司年度经营计划，制定 本部门年 管理 度、季度和月度工作计划，并组织计划的执行及控制； ▲ 1.4 根据工作计划制定相应的部门预算计划，按月度跟 ▲ 踪部门计划预算的执行情况，分析超出预算的原因，并 提出相应改进措施； 2 招聘管理 2.1 根据人员需求规划实施人员招聘与配置； ▲ 2.2 招聘渠道（网络、现场等）的评价与选择；招聘渠道 合同的洽谈与签订； ▲ 2.3 开发各大院校招聘渠道； ▲ 2.4 简历筛选，应聘者的初试、甄选； ▲ 2.5 从公司内外部选拔优秀人员进入人才梯队进行培 ▲ 养，满足公司发展的需要； 2.6 根据岗位胜任素质要求，做好员工的职业发展规划 ▲ 3.1 根据企业发展情况和同行业薪酬水平， 建立薪酬奖 3 ▲ 薪酬福利管 金分配体系； 3.2 根据员工和企业实际需要，建立福利制度体系并组 理 ▲ 织实施。 4.1 管理员工人事档案信息； 4 劳动关系管 4.2 员工动态管理，包括员工入职、异动、离职等； 理 4.3 劳动关系管理（劳动合同的签订、续签、变更等）； 4.4 办理员工社会保险、公积金； 2/5 ▲ ▲ ▲ ▲ 财务部 4.5 进行员工考勤管理； ▲ 4.6 把握员工动态，为员工提供必要的心理、情绪辅导； 4.7 预防及处理劳动纠纷。 5 6 7 绩效管理 8 仓库管理 ▲ ▲ 7.1 办公用品的申购、采买与分发和库存管理； ▲ 7.2 公司宣传物资的订购； ▲ 7.3 主导旅游用品供应商的筛选和合作的洽谈； ▲ 7.4 电信部门的业务接洽和业务办理事宜。 ▲ 8.1 仓库物资的进出库存管理，做好出入库手续和盘点 工作； ▲ 8.2 协助财务部，进行合同的保管及领取、录入平台工 ▲ 作。 9 安全管理 9.1 宿舍内外环境和人员的管理； ▲ 9.2 公司内外环境的日常管理和维护工作； ▲ ▲ 9.3 保障公司各项设施设备的正常运行； 9.4 依据行业特点和有关法律规定，制定各项安全措施 ▲ 并组织实施。 10.1 依据行业特点和有关法律规定，制定资质管理制 度； ▲ 10.2 公司公章和证照的管理工作，对各项盖章和提供资 10 资质管理 质资料进行初级审核； 10.3 对公司各项印章进行登记、留样，建立公司印章档 案； 10.4 旅游从业人员资质考试的申报和证件管理工作 ▲ ▲ ▲ 11.1 公司评先创优活动的开展和组织； 11 其他事务 11.2 与街道工会保持联系，进行工会事务开展； ▲ ▲ 11.3 开展志愿者活动； 3/5 各部门 各部门 5.2 协助各部门管理层制定关键绩效考评指标 员工培训开 6.1 制定新员工培训计划； 发 6.2 组织新员工培训课程。 采购管理 ▲ 5.1 建立绩效管理体系、制定考评办法并组织实施 财务部 11.4 与街道党工委保持联系，开展党支部发展工作； 11.5 完成上级领导临时交办的其他工作。 五、部门运作相关制度与流程 4/5 ▲ 制度名称 《管理办法》、薪酬福利体系方案、安全管理制度 主要流程 招聘流程、入职流程、离职流程、采购流程、出入库流程
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人力资源部目标与职责
人力资源部目 标与职责 序 号 1 项目 目标 职责 负责《岗位任职要求》的编制、落实、分析、改进 负责组织各部门进行人力资源盘点 负责《公司中长期人力资源规划》、《年度人力资源计划》的编制、落实、分析、 改进 负责对组织架构进行分析、评估，提供组织架构调整建议 人力资源规划 负责制订及完善《部门目标与职责》及《岗位职责》，做好部门、岗位职责的界定 负责制订及完善人力资源管理制度，并组织实施与监督 通过人力资源专业工具及数据分析，为公 司人事决策提供依据 负责制订公司各岗位的未来发展方向 负责构建《人才胜任力模型》 负责寻找符合梯队成员条件的员工进行考察 2 人才梯队建设 负责建立人才测评系统 负责人才职业生涯规划 负责进行人才培养体系设计，实施体系方 案 负责人才梯队建设管理 组织建立《人才梯队资源库》 负责人员需求及供给分析，提前做好人员储备计划 负责多元化拓展招聘渠道，建立内、外部人才库 负责组织人员招聘、评估、面试 3 招聘与配置 负责人员录用、岗位异动、离职手续的办理 负责对现有人员进行不定期评估，并据此进行合理的调整及配置 负责建立与完善招聘、评估、人员晋级及转正的试题库 负责新履职人员的工作引导及人员管理 负责对招聘成功率、人员合格率、招聘投入产出比等进行分析 负责组织、实施新员工入职培训 负责组织、实施在职员工岗位技能培训 4 培训管理 人力资源部目 标与职责 序 号 4 项目 培训管理 目标 职责 负责组织年度、月度培训需求调查、分析，制订培训计划 负责建立与维护培训教材库 负责组织培训效果评估，建立培训档案 负责确定薪酬分配理念及薪酬结构 负责确定以岗位、业绩、能力和市场基准的薪酬策略 5 薪酬管理 负责组织工作分析，明确各岗位的相对价值，确定岗位薪酬等级 负责组织外部薪酬调查，编写《外部薪酬调查报告》 负责定期进行薪酬调整 负责员工考勤监督、统计、分析与改进工作 负责组织各部门制订、完善绩效考核方案部门预算制定、实施、监督检查、统计分 析与改进工作 6 绩效管理 负责组织各部门实施绩效考核、绩效辅导、面谈、绩效改进 负责组织新履职人员的胜任力评估 负责接受绩效考核争议投诉，负责具体申诉事件处理 在绩效考核的基础上，分析、评估现有人力资源能力、状态，提出人员结构调整建 议 负责确定企业文化宗旨 7 企业文化建设 负责持续吸收优秀企业文化案例，提炼企业文化内涵 依据已提炼出的企业文化理念和实际需求，设计行为规范，并持续优化 多元化、常态化开展企业文化活动，推动文化内涵落地 代表公司与员工签订劳动合同 8 员工关系 管理 维护劳资关系，妥善处理员工建议与诉求 建立顺畅的员工沟通渠道，掌握员工的思想动态，了解员工工作及生活情况 定期开展员工面谈，并对调查结果分析，积极推动改善 9 员工保险管理 10 创新活动 负责及时、有效地管理员工保险，并协助员工使用保险 通过对人力资源过程数据统计、分析及各部门需求反馈，持续优化人力资源作业 人力资源部目 标与职责 序 号 10 项目 创新活动 目标 职责 积极提出合理化建议，帮助公司及其他部门优化作业 对外以“满足客户需求、加快市场响应”为中心，努力开展“提高服务能力，快速 适应市场变化”等工作 11 参与公司管理 对内以维护公司利益为中心，积极开展“节本增效，优化流程，改善管理”等工作 积极参与公司行政制度化、规范化管理，努力营造“有制度、有纪律、有激情”的 工作环境。 根据公司战略规划及《部门目标与职责》，编制《年度部门目标与计划》 根据《部门目标与职责》，结合部门人员能力及职业规划进行人员分工、定岗 12 部门建设 负责部门《年度岗位目标与计划》的制订、实施、分析、改进 负责部门《绩效考核方案》的制订、实施、分析、改进 负责组织策划部门预算制定、实施、监督检查、统计分析与改进工作 负责部门内部培训方案的制订、实施、分析、改进 负责部门员工的考勤监督、统计 负责部门办公用品的请购、保管、编号、使用 部门文件管理 13 部门事务管理 部门6S管理 应收应付事务 负责及时、有效地完善《员工花名册》、《员工档案》，并妥善保管，兼顾保密原 则 协调、解决与其他部门相关接口职责的衔接 与人社局、保险公司等外部客户维护良好的关系 相关文件 《岗位任职要求》 《人力资源盘点表》 《人力资源盘点总结报告》 《公司中长期人力资源规划》 《年度人力资源计划》 《 部门目标与职责》 《岗位职责》 《人才胜任力模型》 《人才梯队资源库》 《人力资源管理程序》 《教育训练管理程序》 相关文件 《教育训练管理程序》 《非生产人员选聘及考核方案 》 《外部薪酬调查报告》 《考勤、请假管理制度》 《绩效考核管理制度》 《企业文化管理制度》 《内部沟通管理程序》 《内部顾客满意度控制程序》 《员工保险管理制度》 相关文件 《部门目标与职责》 《年度部门目标与计划》 《年度岗位目标与计划》 《绩效考核方案》 《年度部门预算》 《考勤、请假管理制度》 《办公用品管理制度》 《文件控制程序》 《6S管理程序》
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综合部岗位职责
XXXX 有限公司 综合管理部工作职责及岗位职责 （暂行稿） 一、概述 （一）职能与作用 综合管理部是负责人事管理、行政协调、业务保障及后勤服务的后援部室， 是公司管理层统筹调度各项工作顺利开展的承上启下工具。 为充分发挥管理、协调、保障、服务的重要枢纽作用，根据《企业内部控制基 本规范》和公司现行内部规章制度及办法的相关规定，制定综合管理部工作职责 及岗位职责。 （二）责任界定 1.鉴于业务开展及内部管理的需要，公司以综合管理部名义签发的公文以 及发布的内部规章、办法等，由公司管理层负责。 2.部门总经理根据既定的各项内部规章制度、办法以及公司领导具体要求， 制定常态的工作计划和非常态的工作安排，并将其细化分工，落实到本部门各 个职能岗位。部门总经理对上述计划与安排的执行过程和工作成果负责。 3.综合管理部全体员工在本部门总经理领导下，履行各自的岗位职责，并 对各自工作的执行过程和成果负责。 （三）综合管理工作的管理级次 1.公司管理层对董事会负责。 2.综合管理部总经理对公司管理层负责。 3.综合管理部各岗位人员对本部门总经理负责。 1 二、综合管理部工作职责 （一）人力资源岗 1.负责相关人力资源制度的制定及执行。 2.负责招聘费用预算的编制与执行、招聘渠道的分析与选择、招聘程序及对 招聘人员进行简历筛选、员工入职、试用期转正、离职面谈及相关手续等。 3.针对公司管理理念及需求负责培训课程的需求调查、规划、设计、实施与测 评，对员工进行培训 ；考核培训效果,整理存档培训记录及培训案例。 4.根据公司管理理念及需求制定公司绩效管理制度。负责准备、实施、考评、 总结、绩效面谈,奖惩各环节。 5.根据公司需求构建薪酬体系、岗位评价、薪酬等级、薪酬结构、薪酬制度的 制定、薪酬制度的调整,福利和薪酬的发放。 6.负责公司员工的人事信息管理、劳动合同管理、人员档案的办理、养老保险、 基本医疗险、工伤险、失业险,生育险及住房公积金的转入转出管理。 （二）行政、文秘工作岗 1.负责起草发布公司文件并在公司后勤管理的框架内，制订、修订以及完善 公司的各类规章制度、监督和检查制度的落实情况。 2. 负责公司的印章管理，并对印章的刻制、发放、回收、销毁进行监督 。刻 制印章由公司领导批准后，综合管理部统一刻制并领用发放。其他部门和人员不 得自行刻制。 3.负责公司员工的考勤汇总工作及监督和检查工作。 4. 负责公司环境卫生的检查及奖惩工作。全面负责公司的监控及消防安全 工作，由专人负责公司的安全管理工作，公司领导对此项工作直接监督管理。 2 5.负责办理低值易耗品的申购、审批、采购、验收、报废、领用及库存情况。 6.2000 元以上固定资产的购置由综合管理部报送需求计划，并经总经理及 董事会审批后采购。 7.负责初步审核员工报销单据的时效性和真实性。 8.负责管理公司网站，定期发布相关行业信息及公司及时信息。自觉遵守和 维护《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，做好对外宣传工作。 9.负责文件的收发和归档，归纳整理相关的档案资料，建立管理台账和借 阅登记。负责归集、整理公司文件、会议资料以及相关工作产生的合同文本。 10.负责公司车辆的统一管理，合理控制车辆使用，对车辆的保养和维修进 行管控。 11.代行企业工会职能，多角度服务于本公司员工，努力为员工排忧解难。 12.根据领导安排，负责公司的对外联络、沟通交流和接待工作。 三、综合管理部各岗位职责 （一）综合管理部总经理岗位职责 1.监督检查各岗位的履职情况，对本部门工作进行检查和全面管理。 2.根据公司需求制订、修订以及完善公司内部管理的各类规章制度，监督和 检查制度的落实情况。 3.培养提高本部门人员的业务素质和岗位技能。 4.根据公司要求构建薪酬体系、岗位评价、薪酬等级、薪酬结构、薪酬制度的 制定、薪酬制度的调整、福利和其它薪酬问题。 5.根据月度、季度绩效考核进行绩效面谈，执行绩效奖惩制度。对公司绩效 管理献言献策，提出改进方法。 3 6.做好本部与其他部室及各相关单位、上级主管部门的沟通交流工作。 7.负责招聘的预算及招聘渠道的分析、选择，离职面谈等。制定面试时间， 与需求部门配合进行面试，并确定适合的候选人。 8.负责公司的印章管理工作，对印章的使用进行监管。 9.负责公司员工的人事信息管理、劳动合同管理、人员档案的管理。 10．负责组织开展培训工作，根据培训需求，制定详细培训计划。 11.负责每月薪酬的核算及制表工作。 12.负责初步审核员工报销单据的时效性和真实性。 13.完成公司领导交办的其它工作。 （二）综合管理部副总经理岗位职责 1.协助本部总经理参与公司内部管理和内部控制制度体系的制定和撰写。 2.筛选应聘简历，汇总提报部门总经理。 3.根据部门总经理的安排对培训工作进行安排（包括培训讲师安排、培训内 容、培训时间、培训地点、受训人）。 4.负责准备、实施、考评等各环节的准备工作。 5.负责印章的刻制、发放、回收、销毁进行执行和监管 。 6.负责公司员工的人事信息管理、劳动合同、保密协议的签署、员工的入职、 试用期转正手续及离职手续的办理等。 7.负责养老保险、基本医疗险、工伤险、失业险、生育险及住房公积金的转入 转出。确定员工社会保险缴纳基数，每年对基数进行重新核定。每月按时制表审 核员工社会保险明细表、增减员变更表，及时完成缴纳工作。 8.负责公司环境卫生的监督，按照工作职责及卫生标准做好环境卫生的监 4 督检查和奖惩。 9.负责考勤的监督和检查，以打卡记录为依据汇总考勤，为薪酬制表和薪 酬的发放和管理提供可靠依据。 10.负责加油卡、月票卡、烟酒礼品的领用及发放。 11.负责归集整理公司文件及相关工作产生的合同文本。 12.完成部门领导交办的其它工作。 （三）综合管理部高级经理岗位职责 1. 负责领导安排的消防安全工作，做好每周的例行检查工作。 2．负责网站内容的及时的更新，定期发布相关行业信息及公司实时信息。 与网站管理后台做好沟通交流工作，保证网站的平稳运行。 3.做好面试人员信息汇总、信息发送工作、及面试人员的接待工作。 4.负责保管及按需发放办公用品，库存物品须进行详细的出、入库登记。 5.负责企业邮箱的内部管理，及时增减人员并与邮箱后台做好沟通交流工 作保障邮箱的正常使用。 6.做好公司文件的收发管理工作和年度归档整理工作。 7.做好饮用水和公司盆栽的更换工作。 8.做好每月水电表数的记录及结算核对工作。 9.做好公司办公家具的盘点工作，并与财务部门核对无误。 10.承办本部门领导交办的其他工作。 2014 年 11 月 1 日 5
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职能部门主要职责
办公室 主要职能 信息收集与分析、协调关系、文秘、行政后勤、信息化、机要、企业文化建设和品牌推 广、工会及计划生育、董事会办公室日常工作。 战略规划及决策信息收集与分析 做好信息的收集和综合，为总公司经营管理决策提供正确的信息资料； 协助领导做好调查研究，为领导决策提供有关情况和建议； 公司战略研究 配合公司领导协调公司各部门之间和公司与下属单位之间的工作关系 文秘 组织有关重要文件的起草、修改、审核、打印和公文处理； 完善和编制公司行政管理规章制度，并组织实施和贯彻； 草拟公司年度工作计划、总结以及其它以总公司名义发文的综合性文稿工 主要职责 作； 会议管理 负责公司办公会议和由办公室牵头的有关会议的组织工作，做好会议记录， 编写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施； 行政后勤 做好公司的接待工作； 负责公司保卫、保密、交通、防火安全的指导监督工作； 负责公司办公设备、办公用品的管理工作； 负责公司办公车辆的管理工作； ● 机构职责管理 √组织各部门的机构职责调整工作，提出机构及职责调整方案报上级审核； 及时更新机构职责文件。 机要、保密文件、档案、印章管理 信息化系统运行管理 公司宣传、公共关系工作，开展企业文化建设、企业品牌策划，及时更新公司网 站 协助领导做好公司的工会、妇女和计划生育工作 人力资源部 主要职能 主要职责 制订与完善股份公司的人力资源开发与管理规划，建立与维护绩效考核和薪酬福利 体系，完善人才储备与员工培训发展规划，规划与完善员工招聘和培训工作；并负责 组织、实施股份公司以上人力资源管理各模块工作，指导与监督股份公司下属单位的人 事管理工作；落实员工劳动关系管理与协调、社会保险办理等日常人事管理，协助领导 做好党务、纪检、共青团管理等工作。 人力资源规划 编制中长期人力资源发展规划和年度人力资源计划，并监督各项计划 的实施 组织编制、修订及实施公司各项人力资源管理制度和方案 制订并维护各项人力资源管理工作流程 为公司高层决策者提供人力资源战略、重大人事决策、组织管控变革等 方面的建议 招聘与选拔 制订并执行招聘规划 负责员工招聘、离职与任免管理 完善公司的招聘与人员配置管理体系 员工绩效管理 公司绩效考核体系的建立与维护 组织并监督各个部门对员工开展绩效考核 对绩效考核结果进行分析与运用，提出奖惩建议 负责对员工进行胜任度评价 薪酬管理 组织公司内外部薪酬调查 指导公司及派驻下属公司人员的薪酬方案设计及实施 员工福利政策、福利方案设计及实施 员工薪酬调整、核发 培训 培训规划和组织培训 培训考核与效果评估 内部培训师队伍建设 培训相关资料管理 人事管理 负责公司劳动合同的签订、变更、续订、解除、终止手续管理 指导与监督股份公司下属单位的人事管理工作； 落实员工劳动关系管理与协调 负责公司员工考勤管理，办理员工休假报批手续 管理公司人事档案、劳动合同 为员工办理各类社会保险，并进行管理 负责审核员工关系相关政策及争端解决程序 主要职能 制订与完善股份公司的人力资源开发与管理规划，建立与维护绩效考核和薪酬福利 体系，完善人才储备与员工培训发展规划，规划与完善员工招聘和培训工作；并负责 组织、实施股份公司以上人力资源管理各模块工作，指导与监督股份公司下属单位的人 事管理工作；落实员工劳动关系管理与协调、社会保险办理等日常人事管理，协助领导 做好党务、纪检、共青团管理等工作。 处理劳动争议或参加劳动诉讼 处理劳动争议、纠纷 财务部 主要职能 负责公司财务管理与控制，掌管和优化公司日常财务运作活动，参与公司重要财务决 策，提交决策所需的会计数据及财务分析报告。主要承担资本保值增值、财务管理、会 计核算、资金核算管理及投资管理等工作的综合职能部门。 主要职责 ● 财务预算 √ 经董事会授权负责组织全公司年度财务预算的拟订、编制和财务预算的管理，并 对各所属单位（部门）预算的执行情况进行监督考核； √ 参与拟订、编制公司中长期发展规划，以及对资金管理和投资项目提出可行性方 案、风险评价体系等； ● 会计核算与报表编制 认真贯彻执行国家财经政策，严格遵守财经纪律，组织学习和实施《会计法》以 及公司的规章制度； 负责公司的日常会计核算工作，认真审核各种单据、凭证，检查各项手续，做 到完整、准确、及时、合法； 正确进行财务核算、结算，编制、汇总各种财务报表，为公司管理层、股东会、董 事会和外部机构等提供财务信息； 资金核算管理 负责公司资金收、付会计核算管理工作； 积极配合有关部门、单位做好资金筹集、运营等工作，以满足公司经营业务需 要； 及时跟进资金使用情况，促进资金的回笼与周转，有效防范资金财务风险； 财务管理与控制 √ 拟订、编制公司的资产管理制度，主持公司的资产管理和盘点工作，并对所属单 位（部门）的资产情况进行监督和管理； √ 负责编制、制定公司的财务管理制度，经审定后监督执行； √ 根据公司实际情况，及时建立和完善企业经营管理内控控制制度，且通过实施 财务管理措施，有效地指导、理顺业务各环节运作规范，实现业务、财务衔接一 体化； 汇总编制公司及所属单位（部门）的会计信息，认真做好财务分析工作，及时 为公司管理层、股东会、董事会提供准确的财务信息，给总经理经营决策当好参 谋； 负责公司税务工作处理及筹划； √ 负责公司的财务风险管理，包括资产负债风险、信用风险、投资风险、资金风险 等； 监督检查 指导公司及所属单位（部门）的财务工作，聘任所属单位（部门）财务人员， 并负责公司对控股公司委派会计管理工作； 检查公司及所属单位（部门）财务制度执行情况，抓好企业财务管理的日常监 督； 负责公司财务人员队伍的建设。 -4- 主要职能 负责公司财务管理与控制，掌管和优化公司日常财务运作活动，参与公司重要财务决 策，提交决策所需的会计数据及财务分析报告。主要承担资本保值增值、财务管理、会 计核算、资金核算管理及投资管理等工作的综合职能部门。 负责公司基建工程和投资项目的预、决算 -5- 资金管理部 主要职能 1、负责股份公司（包括内部分、子公司间）资金收付、往来结算、银行账户和现金管理 等资金结算工作。2、负责股份公司对外融资业务，保障股份公司经营业务发展的需 求。3、负责草议和执行股份公司资金计划及相关的资金管理制度，实现对股份公司资 金的监督管理。 4、负责资金的运营管理，提高资金使用效益。5、负责如股份公司政府 储备工作等与资金密切相关的其他业务。 ● 通过积极参与经营活动，了解股份公司经营业务发展情况，并采取措施，持续保持 充足的信贷资源和合理的资金储备，在确保偿还公司债务的基础下，最大限度满足经 营业务发展的需求。 管理和监控股份公司整体资金结算，主要是应收应付款项目、付款和收款业务、银 主要职责 行账户等，完善资金管理体系，保证资金链安全。 科学合理调配资金，减少闲置沉淀资金，提高资金使用效益。 在满足公司经营业务发展的需求的基础上，科学合理融资，提高融资信用等级， 优化融资结构，提高抗风险能力；同时合理利用资金品种，努力节省资金成本。 收集、分析和反映资金信息，为公司领导的经营决策提供信息依据。 -6- 审计部 主要职能 制订和管理公司计划体系，承担部门绩效管理职责，组织并管理公司内部各项审计项 目的立项，负责对审计项目的计划、实施及报告质量进行控制和督导。 计划体系管理 主要职责 √ 组织编制和调整股份公司和下属公司的半年计划、年度计划 √ 组织开展对计划执行情况的跟踪、总结、评价，并编制年度计划、半年计划执行效 果的分析报告 √ 组织实施对公司各部门及分子公司的绩效考核 √ 制定部门及分子公司绩效考核指标 √ 搜集考核信息，组织计算部门考核得分 √ 根据考核结果制定考核应用方案 审计管理 参与制定公司内部控制制度，并对内控制度的实施情况进行监督检查； 对公司全资企业和控股企业进行年度审计，效益审计和其它专项审计； 检查监督公司及其下属控股企业财务制度的执行情况； 负责公司中层干部离任审计工作； 物价协调工作 负责与省政府物价主管部门的联系、沟通、协调工作； 负责有关物价政策在公司及全资企业、控股企业的宣传，贯彻指导工作； 负责公司经营差率的综合核算和上报工作； 协调公司清欠工作 -7-
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岗位说明书编写操作指引（精品干货）
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 岗位说明书操作编写指引 1. 岗位说明书编写对象 1.1 本公司所有在编岗位 2. 更换频率 2.1 每年一次，若有特殊需要，可适时更新 2.2 适时更新由部门提出申请，报人事行政部备案 3. 岗位说明书的编写 3.1 由人事行政部完成岗位说明书版本的设计制作。 3.2 发出通告，展开岗位说明书编写工作宣传，让编写人员明确职务分析的目 的、意义、范围、方法与步骤。 3.3 组建岗位说明书编写小组，确定编写对象。 3.4 开展编写岗位说明书相关培训。 3.4.1 列出部门、分公司所有职务。 3.4.2 各部门、分公司根据不同职务，确定分析和编制方法。 3.4.3 根据职务不同特点，确定信息采集方法。 （1）问卷调查法：适用于脑力劳动者，管理工作者。 （2）面谈法：面谈前需要列提纲。 （3）观察法：适用于事务性工作者。由于事务工作阶段性不同，工作内容不同 可分直接观察和阶段性观察。 （4）其它方法：可根据事实情况需要。 3.5 编写人若对某个岗位非常了解，可直接编写。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 4. 制定实施与措施安排 4.1 人事行政部具体安排岗位说明书的编写、修订的工作进度时间表。 4.2 编写人须按工作进度时间表要求，提交相应成果。 5. 编写岗位说明书具体要求 5.1 语言简练清晰，通俗易懂，描述性和职业性强，一职一书，不能雷同。 5.2 岗位名称：只填写本公司通用名称。 6. 岗位说明书编写常见问题： 6.1 岗位基本描述： 6.1.1 常见问题 （1）“岗位名称”一项 错误填法：较为随意，不规范。 正确填法：应与公司最近一次定编时的名称保持一致。属于新增岗位的，应先行 到人事行政部确认。 （2）“直接上级岗位”一项 错误填法：填成了人名。如：“张大民” 正确填法：填岗位名称。如：某处经理 （3）“执行人”一项 错误填法：在有员工在岗的情况下，将此项空缺不填。 正确填法：必须准确填写承担本岗位职责的员工的姓名。 6.2 岗位目的 6.2.1 常见问题 (1）未按格式填写 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 错误填法：没有按照格式的要求填写如：岗位管理岗位的岗位目的：“使公司 的长远发展得到管理上的基础性支持。 正确填法：按照格式“为了。。。，在。。。下，做。。。。”如：上述岗位的岗位目 的为：“为给公司的长远发展提供管理上的基础性支持，在部门职责的要求下 和部门负责人的指导下，做岗位责任制的推进落实、岗位分析等工作。 6.3 岗位职责 6.3.1 常见问题 (1) 岗位职责不同的，岗位名称应有所区别 错误填法：在不同的岗位名称下，出现岗位职责相同或基本相同的情况。如“研 发主管”和“资深研发主管”的岗位职责被填写成基本相似。 正确填法：不同岗位，职责一定不同。如上例中，一方面，资深主管所负责的工 作的深度和广度，以及他的管理职责，一定应与普通主管有所不同。在岗位职责 中应明确表明资深主管有别于普通主管的责任范围。另一方面，如果资深主管与 普通主管在职责上确实没有区别，则证明是同一岗位。 (2) 岗位职责不包括模糊、笼统的内容。 错误填法：填写的职责模糊、不清。 如：“其他日常工作”、“完成临时交办的工作”，“完成上级下达的各项任务 或完成上级委派的各项工作”等。 正确填法：岗位职责中不包括此类内容。 (3) 经理的岗位职责如何填 错误填法：经理的岗位职责是下属各岗位的岗位职责的集合。 正确填法：经理的岗位职责下属岗位的岗位职责的集合。各岗位职责的汇总构 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 成所在部门的职责。经理的岗位职责应是在更高的层面上所负有的职责。尤其是 经理的管理职责是下属岗位所不具有的。如：某经理的一项岗位职责为：合理进 行岗位分工与绩效管理，确保所辖岗位分工合理、工作量饱满。 6.4 工作关系图 6.4.1 常见问题 (1) “指导”一项 错误填法：——填成人名。如“张大民” ——填成临时指导人。如“新员工指导人” 正确填法：填写直线、虚线上级岗位。如“某经理” 特殊岗位，包括来自跨部门，或越级上级的指导。 6.5 任职要求 6.5.1 常见问题 （1）“基本条件”一项 错误填法：不按照要求，填写混乱，或有所遗漏。如：某经理岗位的基本条件为 “学历在本科以上，一年以上同岗位工作经验，对公司的组织结构，部门的职 能熟悉”。 正确填法：严格按照“基本条件是指五个方面的要求：“年龄、性别、学历、专 业、工作经验”的格式填写。如上例中的基本条件可描述为：“年龄性别不限， 本科以上学历，管理类专业背景，一年以上同岗位工作经验。” （2）“知识技能”一项 错误填法：容易将“技能”与“能力”混淆如：将“沟通能力”、“分析问题能 力”等归入到了知识技能中。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 正确填法：正确区分“技能”与“能力”。如：“熟练运用公文写作”、“熟练 操作办公软件”等，均为技能。 “创新能力”、“组织协调能力”等，均为能力。 注：“知识技能”与 “所需能力”的普遍问题： 6.6 绩效考核 6.6.1 常见问题 （1）“考核岗位”一项 错误填法：填成了人名。如“张大民” 正确填法：填岗位名。如“某处经理” HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com
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某公司研发类岗位说明书
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 研发岗位说明书（一） 职位名称 职 技术部经理 系 科研开发 职位代码 职 CYF001 所属部门 技术部 8 职系上级 主管经理 数 职位概要： 技术信息采集与管理、新产品研制与开发。 研究方向： 防腐防污涂料 工作内容： 1、 积极跟踪国内外涂料技术的发展趋势与新技术发展动态，及时向公司提供新产品与 新技术研发计划与意向； 2、 组织技术人员进行科研立项及新产品与新技术的研发工作； 3、 负责组织或参加国内外学术活动与科研工作； 4、 根据国内外市场的需求与动态，不断改进与完善现有产品的性能、降低生产成本， 提高产品竞争力； 5、 积极配合营销人员做好各种技术服务工作，提供技术咨询与指导； 6、 完成公司交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 高分子材料及相关专业本科以上学历。 培训经历： ☆ 受过涂料及涂装技术专业或相关专业方面的培训。 经 验： ☆ 5 年以上涂料及涂装技术工作经验，具有新产品研发能力和经验，有新项目者 优先。 技能技巧： ☆ 熟悉国内外涂料与涂装技术的发展趋势； ☆ 能够把握国内外市场需求导向； ☆ 优秀的市场开拓、项目协调、判断和决策、人际沟通、计划与执行能力； ☆ 具有战略前瞻性思维； ☆ 具备一定的口头和书写能力。身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 工作细致、严谨、并具有战略前瞻性思维； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 良好的团队合作精神。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 工作条件： 工作场所：办公室、车间、时有出差。 环境状况：舒适 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 工作与户口所在地：河南洛阳 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 研发岗位说明书（二） 职位名称 职 机械设计人员 系 职位代码 科研开发 职 CYF002 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 数 职位概要： 负责金属复合材料生产、研发中与机械设计、制造相关的工作。 研究方向： 金属复合材料及制品 工作内容： 1、 负责新产品、新工艺所需设备、工装夹器、模具的调研、设计、论证、安装、调试工作； 2、 设计、编制机械加工工艺，绘制机械零件图； 3、 解决生产中出现的机加工工艺问题。 任职资格： 教育背景： ☆ 机械制造专业，大学本科以上学历。 培训经历： ☆ 受过机械设计、机械加工等方面的专业培训或实际岗位培训。 经 验： ☆ 有机械制造专业工作经验。 技能技巧： ☆ 具有机械制造专业扎实的理论知识； ☆ 具有一定的机械设计能力； ☆ 能熟练绘制机械类图纸，AutoCAD 绘图者优先。 ☆ 身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 尽职尽责、爱岗敬业，工作作风严谨、细致； ☆ 具有团队协作精神。 工作条件： 工作场所：办公室、车间 环境状况：舒适 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 工作与户口所在地：河南洛阳 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 研发岗位说明书（三） 职位名称 职 系 焊接工程师 职位代码 技术人员 职 CYF003 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 数 职位概要： 负责金属复合材料的焊接技术。 研究方向： 不锈钢/钢、铝/钢、铜/钢、钛/钢等复合板、管的焊接技术。 工作内容： 1、 负责金属复合材料的焊接工艺试验研究； 2、 负责金属复合材料新产品的焊接工艺研发； 3、 负责制造金属复合材料生产的焊接工艺的制定； 4、 解决生产中出现的焊接工艺技术问题。 任职资格： 教育背景： ☆ 焊接专业，大学本科以上学历 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 5 年以上焊接专业领域的工作经验 技能技巧： ☆ 熟悉金属材料（不锈钢/有色金属/碳钢）的焊接知识，具有较高的理论水平； ☆ 实践经验丰富，有突出的焊接技术、试验、研发能力； ☆ 具有一定的动手操作能力。 ☆ 具有一定的金属材料专业基础知识。 ☆ 身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 工作认真，勤于钻研、爱岗敬业，具有高度的工作热情和责任感； ☆ 具有团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室、车间。 环境状况：舒适。 危 险 性：基本无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 研发岗位说明书（四） 职位名称 职 材料责任工程师 系 科研开发 职位代码 职 CYF004 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 数 职位概要： 负责金属复合材料生产和研发所需的材料性能、热处理的研究、试验等工作。 研究方向： 金属材料的检测和试验（以复合材料为主）。 工作内容： 1、 新材料的力学、物理性能调研、研究、试验工作。 2、 金属复合板生产中材料常规力学性能的检测和试验工作。 3、 金属复合板的热处理工艺的试验研究工作。 任职资格： 教育背景： ☆ 金属材料及热处理专业，大学本科学历。 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 有金属材料的性能测试、热处理经验者优先。 技能技巧： ☆ 具有扎实的本专业的理论基础知识； ☆ 熟悉或了解金属材料的力学试验方法； ☆ 对常规金属材料的性能、组织、热处理有一定了解。 ☆ 身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 尽职尽责、爱岗敬业，工作作风严谨、细致。 ☆ 具有团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室、车间 环境状况：基本舒适 危 险 性：基本无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（五） 职位名称 职 爆炸焊接工程师 系 科研开发 职位代码 职 CYF005 所属部门 技术部 2 职系上级 室主任 数 职位概要： 开展金属复合材料的研制、开发工作，负责金属复合材料的生产工艺的制定和试验研究。 研究方向： 金属复合材料及制品 工作内容： 1、 开展金属复合材料的新技术、新产品的试验研究和开发工作。 2、 开展金属复合材料的生产工艺的创新工作。 3、 开展金属复合材料的新市场的调研、开拓和应用研究。 4、 制定生产中所需的工艺文件。 5、 解决生产中出现的技术质量问题。 任职资格： 教育背景： ☆ 爆炸力学或爆炸加工专业本科以上学历。 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 3 年以上爆炸力学相关领域的工作经验。 技能技巧： ☆ 具备本专业领域的研发能力； ☆ 具有扎实的爆炸力学专业基础知识； ☆ 熟悉金属材料专业的基础知识。 ☆ 身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 工作细致认真、勤于钻研，具有高度的工作热情和责任感； ☆ 具有团队协作精神。 工作条件： 工作场所：办公室、生产现场 环境状况：基本舒适 危 险 性：基本无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（六） 职位名称 职 铸造责任工程师 系 科研开发 职位代码 职 CYF006 所属部门 生产部 2 职系上级 生产部经理 数 职位概要： 技术攻关，制定铸件生产方案，有效解决生产过程中的关键技术问题。 研究方向： 大型钢铸件的工艺及检验 工作内容： 1、 协助生产部建立车间生产方案及铸件生产工艺流程； 2、 跟踪生产部铸造生产过程，及时有效的解决生产过程中的技术问题； 3、 掌握本部门各型号产品相关工艺、制造流程及加工制造设备的使用知识； 4、 主持本部门生产外协合同的谈判与签订工作； 5、 协调本部门与外协厂家的协作关系； 6、 熟练操作计算机及相关软件的应用； 7、 掌握本部门产品安装使用要求，能为用户提供售后服务； 8、 有效地掌握全国大型生产厂家基本情况，为本部门特殊产品外协生产提供保证； 9、 完成领导临时交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 铸造专业本科以上学历。 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 3 年以上本专业工作经验。 技能技巧： ☆ 创新能力强及合作精神强； ☆ 良好的口头及书面表达能力； ☆ 良好的管理沟通能力。身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 工作细致、严谨、认真； ☆ 有较强的判断、分析问题，解决问题能力； ☆ 高度的工作热情和责任感，以及良好的团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（七） 职位名称 职 系 产品设计 科研开发 职位代码 职 CYF007 所属部门 技术部 3 职系上级 室主任 数 职位概要： 研制、开发、设计新产品，熟练操作计算机，CAD 制图，有效解决技术问题。 研究方向： 钢结构、桥梁支座、波纹管及其它机械产品的设计、开发。 工作内容： 1、 完成指定的设计、研发任务； 2、 独立承担相应的技术开发、产品研制，解决关键技术问题； 3、 熟练操作计算机、CAD 制图及相关软件的应用； 4、 掌握本部门各型号产品的时间及相关工艺、制造流程及加工制造设备的使用知识； 5、 掌握本部门产品安装使用要求，能为用户进行售后服务； 6、 处理相关设计院的设计咨询； 7、 了解本行业最新产品信息； 8、 掌握市场动态，编制市场调查报告并制定研究方案； 9、 完成领导临时交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 机械设计及制造专业本科以上学历。 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 2 年以上本专业工作经验。 技能技巧： ☆ 创新能力强； ☆ 良好的口头及书面表达能力。 ☆ 身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 工作细致、严谨、认真； ☆ 有较强的判断、分析问题，解决问题能力； ☆ 高度的工作热情和责任感； ☆ 良好的团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（八） 职位名称 职 系 产品设计 研 发 职位代码 职 数 CYF008 所属部门 技术部 2 职系上级 室主任 职位概要： 研制开发新产品，有效解决技术问题。 研究方向： 高分子功能材料。 工作内容： 1、 完成指定的设计、研发任务； 2、 独立承担相应的技术开发、产品研制，解决关键技术问题； 3、 掌握本专业、本行业最新技术，有效的解决本专业相关技术问题； 4、 熟练操作计算机、CAD 制图及相关软件的应用； 5、 掌握本部门各型号产品的时间及相关工艺、制造流程及加工制造设备的使用知识； 6、 掌握本部门产品安装使用要求，能为用户进行售后服务； 7、 处理相关设计院的设计咨询； 8、 了解本行业最新产品信息； 9、 掌握市场动态，编制市场调查报告并制定研究方案； 10、 完成领导临时交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 高分子材料专业本科以上学历。 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 3 年以上本专业工作经验。 技能技巧： ☆ 创新能力强； ☆ 良好的口头及书面表达能力。 态 度： ☆ 工作细致、严谨、认真； ☆ 有较强的判断、分析问题，解决问题能力； ☆ 高度的工作热情和责任感； ☆ 良好的团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（九） 职位名称 职 研发工程师 系 科研开发 职位代码 职 CYF009 所属部门 技术部 2 职系上级 室主任 数 职位概要： 高分子材料或声学材料研究及开发 研究方向： 非金属减振降噪材料及制品，减振结构设计。 工作内容： 1、 从事课题研究工作，进行材料研究及开发； 2、 新材料应用及产品开发； 3、 声学工程设计； 4、 产品售后技术服务； 5、 科研项目立项论证。 任职资格： 教育背景： ☆ 高分子材料或声学专业本科以上学历 培训经历： ☆ 有计算机、有限元分析培训经历者优先 经 验： ☆ 3 年以上科研工作经历 技能技巧： ☆ 熟悉科研工作的一般程序 ☆ 良好的口头及书面表达能力 ☆ 良好的计算机、英语水平 态 度： ☆ 工作细致严谨，并具有创新意识 ☆ 优秀的项目协调能力 ☆ 高度的工作热情和责任心 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（十） 职位名称 职 复合材料研 发 系 职位代码 科研开发 职 CYF010 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 数 职位概要： 能承担复合材料结构设计、产品设计与成型，了解相关专业的发展 研究方向： 纤维增强复合材料及制品 工作内容： 1、 协助研究室领导规划专业发展方向及新产品开发； 2、 协助课题负责人进行项目论证、方案设计及实施； 3、 复合材料设计与成型； 4、 运用计算机撰写报告、汇报演示材料等； 5、 外文资料的检索、阅读及翻译； 6、 深入本专业，跟踪国内外的技术水平和发展趋势，了解和掌握新的成型技术、工 艺，根据市场需求，进行产品设计与开发； 7、 领导交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 大学本科以上学历。 培训经历： ☆ 经过相关专业的培训或具有相关专业工作经历。 经 验： ☆ 三年以上研发工作经验。 技能技巧： ☆ 掌握或了解常规高分子材料的测试、分析方法，独立完成配方与工艺，了解本 专业的发展现状，具有交好的外语水平及计算机应用能力，良好的表达能 力。 态 度： ☆ 工作严谨、细致，有高度责任感和良好的职业道德； ☆ 良好的团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（十一） 职位名称 职 系 高分子材料研 发 职位代码 科研开发 职 数 CYF011 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 职位概要： 能承担高分子材料产品设计、成型及加工，了解相关的发展。 研究方向： 高分子功能材料及制品 工作内容： 1、 协助研究室领导规划专业发展方向及新产品开发； 2、 协助课题负责人进行项目论证、方案设计及实施； 3、 配方及工艺设计； 4、 计算机能力； 5、 外文能力； 6、 深入本专业，跟踪国内外的技术水平和发展趋势，把握新的信息和市场需求，及 时调整或进行项目论证； 7、 完成研究室领导交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 大学本科以上学历 培训经历： ☆ 经过相关专业的培训或相关专业工作的经历 经 验： ☆ 3 年以上研发工作经验 技能技巧： ☆ 掌握或了解常规高分子材料的测试、分析方法，独立完成合成配方与工艺设 计，了解本专业的发展现状，具有较好的外语水平及计算机操作能力，良好的口头 和书面表达能力。 态 度： ☆工作严谨、细致，具有高度责任感和良好的职业道德。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（十二） 职位名称 职 系 技术工程师 职位代码 科研开发 职 数 CYF012 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 职位概要： 产品设计、开发及应用研究。 研究方向： 管道、膨胀节及其它管系配件、金属结构件。 工作内容： 1、 金属波纹管膨胀节产品的设计及工艺； 2、 新产品研制与开发； 3、 参与完成各项科研课题； 4、 参与经营活动中的技术、商务谈判，协助经营部门进行各类经营活动; 5、 管道应力分析； 6、 大型金属结构应力分析； 7、 了解波纹管膨胀节技术的发展动态，为波纹管膨胀节技术的发展提供参考； 8、 组织交办的其他工作。 任职资格： 教育背景： ☆ 具有工程力学或固体力学等专业本科以上学历，英语国家四级以上。 培训经历： ☆ 受过计算机辅助应力分析等方面的培训。 经 验： ☆ 五年以上实际工作经验，目前从事一线技术工作，处理实际问题经验丰富。 ☆ 有大型、复杂设备应力分析经验； 技能技巧： ☆ 熟练运用流行的应力分析、工程制图软件。 ☆ 丰富的理论知识和实际经验； ☆ 计算机辅助应力分析（包括建模、结构分析、应力分析等）； ☆ 具有解决大型结构、复杂设备、复杂过程实际问题的能力； ☆ 了解国内外计算机辅助应力分析方面的动态与发展趋势； ☆ 良好的书面及口头表达能力。 态 度： ☆ “精业”与“敬业”兼备； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 工作细致、严谨、具有前瞻性思维。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（十三） 职位名称 职 系 机械设计与工 艺 科研开发 职位代码 职 数 CYF013 所属部门 科研部 2 职系上级 室主任 职位概要： 从事产品设计、开发，新工艺的设计、应用，及产品应用研究。 研究方向： 管道、膨胀节及其它管系配件、金属结构件。 工作内容： 1、 波纹管膨胀节产品的设计及工艺； 2、 新产品开发； 3、 参与完成各项科研课题； 4、 参与经营活动中的技术、商务谈判，协助经营部门进行各类经营活动； 5、 设备改造； 6、 波纹管膨胀节生产所需非标设备的设计； 7、 了解波纹管行业发展动态，提出产业发展的新思路； 8、 组织交办的其他工作。 任职资格： 教育背景： ☆ 具有机械设计与工艺或者机电一体化等相关专业本科以上学历，英语水平国家 四级以上。 培训经历： ☆ 有计算机辅助设计及工艺、先进制造技术等方面的培训经历。 经 验： ☆ 五年以上实际工作经验，目前从事一线技术工作； ☆ 有大型、复杂设备的设计、工艺工作经历； ☆ 处理实际问题经验丰富。 技能技巧： ☆ 熟练应用机械制图、应力辅助分析及文字处理等软件； ☆ 丰富的理论知识和实际经验； ☆ 计算机辅助应力分析（包括建模、结构分析、应力分析等）； ☆ 具有解决大型项目、设备的系统能力； ☆ 跟踪国内外制造设备与制造技术的最新信息； ☆ 良好的书面及口头表达能力。 态 度： ☆ “精业”与“敬业”兼备； ☆ 具有高度的工作热情和责任感，富有团队合作精神； ☆ 工作细致、严谨、具有前瞻性思维； 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（十四） 职位名称 职 系 研发人员 职位代码 科研开发 职 CYF014 所属部门 海洋腐蚀与防护国防 科技重点实验室 1 职系上级 实验室主任 数 职位概要： 承担材料的海洋环境试验等内容的研究工作 工作内容： 1、 与材料的环境试验等课题的立项、研究； 2、 承担材料在自然环境条件下的腐蚀老化等内容的研究； 3、 参与海边实验站的建设； 4、 完成领导交办的其它任务； 任职资格： 教育背景： ☆ 博士学位；腐蚀或电化学研究方向。 培训经历：无特殊要求 经 验： ☆ 从事过类似研究工作 技能技巧： ☆ 熟悉材料的海洋环境试验手段及技术； ☆ 具备独立承担课题进行研究的能力； ☆ 具有较强的逻辑思维能力； ☆ 熟悉各种材料在海洋环境中的腐蚀特性。 态 度： ☆ 工作细致、严谨； ☆ 热爱研究工作； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 有集体荣誉感和团队精神。 工作条件： 工作场所：办公室、实验室、实验站 环境状况：舒适 危 险 性：基本无危险性，无职业病危险 工作与户口所在地：山东青岛 研发岗位说明书（十五） 职位名称 职 系 研发人员 职位代码 科研开发 职 CYF015 所属部门 海洋腐蚀与防护国 防科技重点实验室 1 职系上级 实验室主任 数 职位概要： 承担腐蚀数据库、阴极保护专家系统等内容的研究工作 研究方向： 大、中型工程项目的阴极保护技术研究 工作内容： 1、 承担阴极保护数值模拟设计的研究。 2、 承担阴极保护专家系统的建立的研究 3、 承担材料腐蚀数据库的建立的研究。 4、 参与材料腐蚀相关研究内容的立项。 5、 完成领导交办的其它任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 博士学位；应用数学专业或材料专业。 培训经历：无特殊要求 经 验： ☆ 从事过类似研究工作。 技能技巧： ☆ 熟悉计算机编程并具备一定能力； ☆ 熟悉实际应用项目的数学建模方式及思路； ☆ 熟悉阴极保护及材料腐蚀等研究领域； ☆ 具有较强的逻辑思维能力。 态 度： ☆ 工作细致、严谨； ☆ 热爱研究工作； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 有集体荣誉感和团队精神。 工作条件： 工作场所：办公室、实验室 环境状况：舒适 危 险 性：基本无危险，无职业病危险 工作与户口所在地：山东青岛 研发岗位说明书（十六） 职位名称 职 系 研发人员 职位代码 科研开发 职 CYF016 所属部门 海洋腐蚀与防护国 防科技重点实验室 1 职系上级 实验室主任 数 职位概要： 承担高分子材料等内容的研究工作 研究方向： 船舶、港口及海上设施防腐、防污涂料。 工作内容： 1、 承担高分子胶粘剂、缓蚀剂等材料的研究。 2、 承担防腐涂料的研究 3、 承担防污涂料的研究。 4、 参与材料腐蚀相关研究内容的立项。 5、 完成领导交办的其它任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 博士学位；高分子专业。 培训经历：无特殊要求 经 验： ☆ 从事过类似研究工作。 技能技巧： ☆ 熟悉胶粘剂及缓蚀剂等研究内容； ☆ 熟悉涂料的研究工作； ☆ 熟悉材料腐蚀及涂料保护等研究领域。 态 度： ☆ 工作细致、严谨； ☆ 热爱研究工作； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 有集体荣誉感和团队精神。 工作条件： 工作场所：办公室、实验室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害 工作与户口所在地：山东青岛 研发岗位说明书（十七） 职位名称 职 系 研发人员 职位代码 科研开发 职 数 CYF017 所属部门 海洋腐蚀与防护国 防科技重点实验室 1 职系上级 实验室主任 职位概要： 承担生物材料等内容的研究工作 研究方向： 船舶、港口及海上设施光进生物防污材料及技术。 工作内容： 1、 进行生物防污材料的研究。 2、 进行仿生材料的研究 3、 进行生物胶粘剂的研究。 4、 进行功能性生物材料及生物添加材料的研究。 5、 进行生物防锈、剥漆等材料的研究。 任职资格： 教育背景： ☆ 博士学位；海洋生物专业或海洋微生物专业。 培训经历：无特殊要求 经 验： ☆ 从事过类似研究工作。 技能技巧： ☆ 熟悉材料在海洋环境中的生物污损及防护等研究内容； ☆ 熟悉材料腐蚀及其防护等研究领域。 态 度： ☆ 工作细致、严谨； ☆ 热爱研究工作； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 有集体荣誉感和团队精神。 工作条件： 工作场所：办公室、实验室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害 工作与户口所在地：山东青岛 研发岗位说明书（十八） 职位名称 职 系 研发人员 科研开发 职位代码 职 数 CYF018 所属部门 海洋腐蚀与防护国 防科技重点实验室 3 职系上级 实验室主任 职位概要： 承担材料在海洋环境下的腐蚀实验及三亚环境实验站的建设工作，其中站长 1 人，技术人 员 2 人。 研究方向： 材料海洋环境试验 工作内容： 站 长： 负责进行三亚环境实验站的管理；协助实验室领导进行实验站建设的协调、统 筹；负责三亚实验站相关环境实验的设施；完成实验室领导交付的其它相关 工作。 技术人员：协助站长对实验站进行管理；负责环境实验的具体实施；在站长领导下，协助 实验室相关领导完成好实验站的建设工作。 任职资格： 教育背景： ☆ 全日制大学本科或本科以上学历，材料专业。 培训经历：无特殊要求 经 验： ☆ 从事过类似研究工作。 技能技巧： ☆ 熟悉材料的海洋环境实验的技术及手段； ☆ 熟悉材料在海洋环境下的腐蚀特性。 态 度： ☆ 工作细致、严谨； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 有集体荣誉感和团队精神。 工作条件： 工作场所：办公室、实验站 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害 工作与户口所在地：海南三亚
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餐饮中心消毒员工作流程
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 餐饮中心消毒员工作流程 1、 按规定时间上下班。 2、 按照工作流程第一步放水加餐洗净，浸泡 10 分钟。 3、 清洗消毒餐具按除残渣→碱水洗→净水冲→消毒→保洁的顺序操作。 4、 餐具洗完后，必须放入消毒柜进行灭菌消毒，未消毒餐具不得发放使用。 5、 消毒后及时处理好餐盘的发放工作。 6、 工作结束后将水池和地面打扫干净，泔水桶及时清理，确保整洁后方可离开。 7、 值班人员工作时间视学院作息时间表变动而做相应调整。
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员工调整薪酬面谈表
员工调整薪酬面谈表 面谈时间 部门 年 月 日 面谈地点 面谈对象 面谈人 姓名： 岗位： 姓名： 岗位： 姓名： 岗位： 面谈内容 面谈对象对 以上内容的 看法、建议 、要求 面谈人总体 评价与建议 意见完全一致 □ 面谈结果 意见基本一致 □ 存在分歧 □ 分歧点： 面谈对象、面谈人就分歧点在 日内进行核实、沟通、协商、改进或修正 约定下次面谈时间： 面谈对象签字： 年 面谈人 签字： 月 日 员工薪酬变动登记表 姓名 部门 年龄 学历 现岗位及职务 任现岗位及职务时间 入司时间 变动后岗位及职务 薪酬变动原因 试用期满 □ 岗位调整 □ 职位调整 □ 考核调整 □ 其他： 岗位等级由 升（降）为 级 基本工资由 元人民币升（降）至 元人民币 岗位工资由 元人民币升（降）至 元人民币 工资由 元人民币升（降）至 元人民币 工资由 元人民币升（降）至 元人民币 员工本人意见： 部门意见： 行政人事部意见： 主管副总意见： 总经理意见： 行政人事部、财务部备案记录： 变动后薪酬从 年 月 日起执行 此表一式两份，行政人事部、财务部各存档一份 年 月 日
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范例：职务分析调研报告样例
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 职务分析调研报告样例 目的：在员工填写职务分析调查表和与员工面谈后，应该形成一份职务分析调 研报告，作为职务分析信息采集的汇总。经过分析后，产生职务描述和职务资格 要求。 职务分析调研报告实例 时 间：×月×日 9:30 至 11:30 地 点：小会议室 职务分析人员姓名：××× 被调研职务：开发部经理姓名：××× 一、部门及你个人做哪些工作？ 1、具体开发 2、审查其他开发人员的开发文档 3、安排调研及外出工作 4、召集开部门会议 5、组织技术讨论与学习 6、向行政部申请本部门办公用品 7、系统维护 8、组织整理部门办公环境 9、整顿部门纪律 10、请假审批 11、设备申请预批 12、与部门人员沟通 二、部门现行开发作业流程 1、收到要求调研的信息（来源：（副）总经理、市场部） 2、准备调研计划（包括确定调研时间、地点、调研提纲；第一次调 研由市场部进行联系） 3、实施调研 4、整理调研报告 5、出需求规格说明书（要取得用户签字） 6、出概要设计书、详细设计书 如果中标： 7、修改概要设计书、详细设计书 8、编码（产生的技术文档有：开发报告、变更报告、开发总结等） 9、测试及调试（产生的技术文档有：测试报告、软件问题报告 等） 10、编写验收报告、使用说明书、维护手册 11、组织验收（小项目：开发部组织；大项目：开发部、市场部联 合组织） 12、交工（文档：项目总结） 13、软件维护（由相关开发人员进行） 三、工作中最难解决的问题？ HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 1、文档管理。文档出不齐，给以后开发造成相当大的阻碍 2、上级领导安排的临时任务 3、不必要的维护，浪费时间 4、越权领导 四、最容易职责不明的工作有哪些？ 1、光盘管理。 2、上网。 3、小设备的申请及调换。 4、其他部门的幻灯片制作。 五、建议 1、建议由开发部保管光盘； 2、培训只有大批新员工同时到来时进行，个别进入公司的新员工通过具体工作 进行培训； 3、建议建立细致的技术人员的考核办法，将考核工作量、工作难度，并与工资 挂钩； 4、建议由×××部负责公司 NT 服务器的软件管理，硬件管理及 SUN 服务器的网 络管理。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com
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07-服装公司岗位说明书(大全)
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 销售 AD 岗位说明书 岗位名称：销售 AD 所属部门：销售部 直接上级：销售部经理 直接下属：无 工作目标：维护好客户和终端店铺，货源调控合理及时，确保资金 安全回笼。 岗位职责： 1. 负责对分管区域销售市场各销售网点的货品配发和调控，及时 对滞销货品调整，尺码窜换，维护产品在市场的一切销售活动； 2. 配合财务负责对各销售点的货款结算工作，确保资金及时回收； 3. 定货会期间配合客户及自营店店长合理的定好每季货品； 4. 负责退换货及质量问题的处理与协调； 5. 与客户和终端店铺保持经常性沟通，准确及时传达公司营销政 策，主动调控和推荐货品，完成销售指标； 6. 负责各终端店铺日常销售数据的管理，确保销售数据及时准确 录入系统； 7. 配合财务、行政做好各直营店铺员工工资结算和员工入职（离 退职）手续办理和协调工作； 8. 负责销售分析及货源供应分析，为营销、督导和产品开发提供 参考依据； 9. 每月软件关帐后三天内负责做好各店进销存报表并及时交财务； 10. 其他临时性任务。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 销售部经理岗位说明书 岗位名称：销售部经理 所属部门：销售部 直接上级：总经理 直接下属：销售 AD、市场督导 工作目标：维护好客户和终端店铺，货源调控合理及时，确保资金 安全回笼、不断提升销售业绩。 岗位职责： 1. 负责管理品牌的整个销售网络，维护产品在市场的一切销售活 动； 2. 负责编制销售计划和促销方案，经上级审批后实施； 3. 负责统计和汇总各店铺日常销售数据并进行分析，拟订促销计 划和方案，主动调控和推荐货品，完成销售指标； 4. 负责销售分析及货源供应分析，为产品开发提供参考依据； 5. 配合财务负责对各销售点的货款结算工作，确保资金及时回收； 6. 负责商场合同、托管商协议等相关资料的寄送和跟踪； 7. 负责质检报告的收集和整理复印，并寄给店铺或商场； 8. 负责退换货及质量问题的处理与协调； 9. 负责店铺新开和关闭的事务协调处理； 10. 负责与商场主管领导保持日常沟通； 11. 负责处理商场相关文件、通知、促销活动、员工人事管理等事项 12. 配合财务、行政做好各直营店铺员工工资结算和员工入职（离 退职）手续办理和协调工作；负责托管商提成的结算； 13. 负责对下属部门及员工进行工作安排、监督管理、培训指导和工 作考核； 14. 负责拟订店铺及销售网络规章制度，并监督实施； 15. 其他临时性任务。 HRtop - 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睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 装饰工程，保质保量确保按时竣工。 岗位职责： 1. 根据公司开店计划，负责全程跟踪店铺道具的设计、制作、运输、安装、验 收等工作和店铺的基础装修工作； 2. 负责终端新开店铺的尺寸测量，与商场相关部门进行充分沟通，对道具加 工厂提出设计要求建议以及设计注意事项； 3. 负责店铺道具设计效果图、平面图、电路图、施工图、立面图的跟踪，经公 司营销部门审核、商场确认后，报财务下达制作订单； 4. 负责现场协助和监督终端店铺道具安装的质量、效果以及安装效率，确保 如期营业； 5. 负责验收并反馈道具生产质量和安装质量并拍摄照片存档； 6. 协助客户和自营店门头装修，并保障形象的统一； 7. 负责定期对所有终端店铺道具及基础进行检查，做好检查记录和建立店铺 维修档案； 8. 负责公司办公区域及所有店铺道具及基础的后期维护和修理工作（负责与 道具厂进行沟通协商处理相关维护事项）； 9. 负责公司所有装修、装饰事宜：参与对外联系、洽谈、施工监理、材料采购、 工程竣工验收、工程结算等工作； 10. 负责公司物业的日常维护和修理； 11. 负责公司建筑物平面图、水电等管网布局图、工程装修装饰图、消防图等图 纸的收集与整理存档工作； 12. 负责做好公司安全、消防工作； 13. 其它临时性任务。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 行政主管岗位说明书 岗位名称：行政主管 所属部门：行政部 直接上级：董事长助理 直接下属：前台、保洁、司机、网管 工作目标：做好日常行政管理、人事管理和后勤服务等工作。 岗位职责： 1. 负责公司日常行政事务和后勤服务工作； 2. 协助建立和完善公司的工作程序和基本管理制度并监督和执行； 3. 协助制订员工的绩效考核、工作奖罚等制度并监督和执行； 4. 负责企业的人才招聘及用工合同的签定人才储备工作； 5. 负责企业的人事档案管理和员工招聘、转正、晋级、调动、辞退、等 与行政人事有关的工作； 6. 负责公司办公用品、劳保福利用品的采购与管理； 7. 负责公司档案管理、企业固定资产的维护与管理； 8. 负责员工培训计划的拟定和实施； 9. 负责公司知识产权、专利、商标等保护与管理； 10. 负责公司网络、通讯管理； 11. 负责公司车辆调度和管理； 12. 负责公司环境卫生、消防安全、接待等后勤管理管理； 13. 负责对下属部门及员工进行工作安排、监督管理、培训指导和工 作考核； 14. 其它临时性任务。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 前台文员岗位说明书 岗位名称：前台文员 所属部门：行政部 直接上级：行政部主管 直接下属：无 工作目标：做好接待服务、人员出入登记、快件传真报刊收发、文稿 打印等工作。 岗位职责： 1. 负责前台日常商务礼仪导客接待等工作（询问、登记、接待并引见给相 关部门或员工）； 2. 负责各类活动、会议的接待服务工作； 3. 负责董事长及其来客茶水接待工作； 4. 负责接听总机电话，记录电话内容，并及时转达到公司相关部门和人 员； 5. 负责公司快件的登记、收发、送达、票据保管和报销等工作； 6. 负责公司信件（信函）、报刊杂志、传真件的收发和登记工作； 7. 负责办公文件资料的文字整理及打印、复印等有关工作事项； 8. 公司大门进出人员的监视和管理工作，外来闲杂人员不准放入； 9. 负责准备请假单、外出单、出差单等常用的空白表单，并对使用情况进 行定期整理； 10. 负责记录公司车辆的加油和公里数情况； 11. 负责查询未打卡员工的监控记录； 12. 其它临时性任务。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 保洁员岗位说明书 岗位名称：保洁员 所属部门：行政部 直接上级：行政部经理 直接下属：无 工作目标：做好公司办公楼区域内（包括厕所、阳台）的清洁卫生工 作。 岗位职责： 1. 负责公司办公区域内（包括：办公室、含会议室、通道、阳台、展 厅、厕所等地方）的日常清洁卫生工作（包括：室内地面、领导 办公桌椅、会议桌椅、纸篓、沙发、茶几、窗户、玻璃或铝合金门窗、 瓷砖或大理石墙面及公用茶杯的清洁卫生）； 2. 负责检查公司公共设施及设备有损坏的情况，及时上报办公室， 以便得到及时维修。 3. 对公司内部绿化进行定期养护和浇水，发现有枯死、腐烂等现象 及时上报行政部，以便对其进行更换。 4. 定期处理报纸、废旧物品等杂物，销售收入按相关规定交财务； 5. 下班前检查：厕所、机房、电梯、会议室、杨董办公室门窗并关牢 锁好，上述区域的灯等电器设备电源关闭； 6. 做好 5S 管理：清洁工用具（如：拖把、扫帚、抹布、桶等物品） 按规定存放； 7. 定期检查并添加厕所里使用的洗水液及卫生纸； 8. 其他临时性任务。 HRtop - 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睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 展厅管理员岗位说明书 岗位名称：展厅管理员 所属部门：产品部 直接上级：产品部经理 直接下属：无 工作目标：保证展厅样品（或货品）及时、齐全、清洁、安全和数量 的准确，样品（或货品）陈列规范整齐。 岗位职责： 1. 负责展厅进、出货品（含辅料）数据的录入电脑系统，负责对样 品进出的登记入账。确保样品（或货品）数量的准确； 2. 负责展厅样品（或货品）的日常清洁卫生和熨烫整理，确保样品 （或货品）平整、完好、美观、无瑕疵； 3. 负责对展厅样品（或货品）进行分类整理、出样及时、陈列规范 和整齐； 4. 根据销售和开发需要，积极配合，及时进行抽样和整理、出样、 陈列； 5. 负责对展厅产品向客户介绍和进行零售（由财务收款）； 6. 负责做好展厅的防火防盗防鼠等安全工作； 7. 做好客人来参观、订货等介绍和陪同服务等工作； 8. 每月做好盘点工作，盘点数据及时输入电脑系统； 9. 每月软件关帐后三天内负责做好展厅进销存报表并及时交财务； 10. 做好展厅日常 5S 管理工作，确保展厅形象和品牌形象良好。 11. 其它临时性任务。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 网络管理员岗位说明书 岗位名称：网络管理员 所属部门：行政部 直接上级：行政部主管 直接下属：无 工作目标：维护公司网络（包括软件、硬件）及好帮好系统数据，确 保网络和系统稳定、安全。 岗位职责： 1. 负责公司计算机软件、硬件的安装、维护和管理； 2. 负责公司好帮手系统软件（客户端）的安装、维护、培训和管理； 3. 负责公司电脑系统的稳定和安全：包括定期杀毒、重要数据备份 存档等工作； 4. 公司举行大型活动时，负责计算机网络、平台的搭建和维护管理； 5. 负责公司电脑及其外设硬件的配置并协助行政部采购； 6. 负责公司监控系统、门禁系统、考勤系统的维护和管理； 7. 负责公司网站建设推广和日常维护； 8. 负责公司局域网、网络办公系统、企业邮箱等的建立和维护； 9. 负责公司域名申请和管理； 10. 负责公司网络系统密码的管理与备份存档； 11. 协助并配合企划部和公司网店开展工作； 12. 其它临时性任务。 质检员岗位说明书 岗位名称：质检员 所属部门：物流部 直接上级：物流部经理、主管 直接下属：无 工作目标：做好质检工作，严把质量关。 岗位职责： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 1. 负责仓库到货大货质量检验或抽检； 2. 配合开发跟单人员，负责次品退厂返修，并跟踪返修后到仓情况； 3. 配合销售 AD，负责处理店铺、客户的质量退货，包括检验和处 理； 4. 负责对部分存在质量问题的产品（疵/次品）进行修复处理； 5. 负责对每季大货各大类抽样送第三方检验（送到杭州市权威质检 机构进行检验），并取回质检报告，并交行政存档； 6. 协助货品跟单，不定期到加工厂进行质检。 7. 协助其它部门开展工作； 8. 其它临时性任务。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 市场拓展岗位说明书 岗位名称：市场拓展 所属部门：市场部 直接上级：部门经理 直接下属：无 工作目标：完成市场拓展目标任务，确保高质量的客户和店铺。 岗位职责： 1. 协助部门经理完成年度市场拓展目标和任务； 2. 负责拓展空白区域省级代理商、区域加盟商和自营专卖店； 3. 负责拓展终端零售商场及特卖处理商场、特卖客户； 4. 负责开店前的市场调研、周边环境考察及选址； 5. 负责协调拓展客户或终端店开业前的准备工作； 6. 负责客户招商、加盟洽谈工作及后期跟进工作； 7. 负责与商场和托管（加盟）商沟通，与公司签订相关合同、协 议； 8. 负责提供商场店铺落位图及商场地址、联系人等信息； 9. 定期收集市场、行业信息，为制订营销政策、招商政策提供依据 10. 积极主动开拓市场，提高品牌知名度和市场占有率； 11. 配合并协助品牌宣传、策划工作； 12. 其他临时性任务。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com
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岗位分析及岗位说明书编写作业规程
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 岗位分析及岗位说明书编写作业规程 1. 目的 为了强化岗位分析的基础作用，充分发挥岗位说明书对人力资源管理系统内各专业板块 的基础指导作用，规范岗位分析及岗位说明书编写作业，特拟订本规程。 2. 适用范围 适用于公司岗位分析及岗位说明书编写作业。 3. 职责 3.1. 人力资源部 负责公司岗位分析及岗位说明书编写技术研究及培训。 负责组织实施整体性的工作分析及岗位说明书编写工作。 负责公司各部门岗位说明书的收集归类。 3.2. 各职能部门、分支机构 负责具体岗位分析及岗位说明书的编写、修订与完善工作。 负责向岗位人员解释岗位说明书的相关条款，分解工作任务。 4. 内容 4.1. 岗位、岗位分析及岗位说明书的含义 4.1.1. 什么是岗位 岗位（职位，一般应用于知识型企业）是组织的基本单位或标准构件，岗位基于组织 而非个人 。 岗位为组织的目标和价值而存在，岗位是个人与工作之间的纽带，任职者变换，岗位 的根本特征即所从事任务及主要活动不变。岗位是动态的。随着组织策略和结构的变化，岗 位会发生变化。但岗位的动态性并不否认其明确性和固定性。为避免组织重叠和资源浪费， 更需清楚界定岗位的责任。岗位属于组织。岗位与任职者截然不同：人的特征表现于其工作 风格、方法和行为，岗位的特征表现于其在组织内的目的和应负责任。 4.1.2. 什么是岗位分析 岗位分析或称职位分析，是一种通过系统地收集与岗位有关信息的过程，包括任职条 件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其他特征，以便确认岗位整体概况，对其作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 出正确、详尽的描述。是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具 有举足轻重的影响。 4.1.3. 什么是岗位说明书 整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：工作基本信息、岗位设置目的、主要 职责、工作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等） 。 岗位说明书对于任职者 明确本岗位的价值和主要产出 清楚自己的主要产出领域及结果 是任职素质提升的依据 向上级寻求更有针对性的指导 岗位说明书对于管理者 更加明确本部门的人员需求 为合理的分派工作、制订计划提供参考 绩效考核的基础工作之一 为员工提供更好的辅导和支持 岗位说明书对于人力资源专业人员 为公司人力资源规划提供依据 匹配岗位与人的基础 招聘、培训等工作的基础 岗位评价的前提，薪酬制定的基础 绩效考核的依据 岗位分析及岗位说明书能够把组织实现战略的 职责落实到具体组织成员，确保组织正 常运转，支持组织目标的实现。 在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人 力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。 4.2. 岗位分析的流程与方法 4.2.1. 岗位分析的三条基本原则 针对“岗位”，而非针对“人” ； 着重那些「应该」做的工作,而非「目前正在」做的； 分析岗位的职责，而非岗位的明细 。 4.2.2. 岗位分析的流程与方法(总体流程具体见附件“岗位分析流程”) A 准备工作 A. B 岗位信息搜 集 资料研读法、问卷调查法、访 谈法、观察法、工作日记法 收集有关岗位内容和岗位之间关系 的信息 C 岗位信息分 析 岗位分析 6 要素 对岗位信息进行分析整理，分解为 几个关键部分 D 岗位信息固 化 岗位说明书撰写 以简洁的方式固化岗位分析结果， 通常为岗位说明书 岗位分析 - 准备工作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com (1) 建立岗位分析项目小组 建立岗位分析小组，分配进行分析活动的责任和权限，明确分析活动的流程、方法及安排， 以保证分析活动的协调和顺利完成。分析人员应具有一定的经验，同时要保证他们进行活 动的独立性。 (2) 了解企业战略、组织、流程 岗位分析及岗位说明书的编写源于企业战略、业务流程、管理流程及组织设计，最终把实 施战略的责任分解落实到员工个人。因此，参与岗位分析的人员需要对它们有很好的理解。 (3) 选择被分析部门及岗位 为了保证分析结果，应选择有代表性、典型性的部门及岗位。在进行收集之前，应与有关 这一工作的员工介绍岗位分析意义、目的及过程，希望他们提供怎样的配合。 (4) 选择信息来源 信息来源有：组织设计、业务流程说明书、管理流程等书面文件，岗位任职者、管理监 督者、内外部客户、岗位分析人员等的反馈，及相关参考资料。在收集整理信息时应注意： 不同来源的信息差别 应从不同角度收集，不要有事先抱有偏见 应结合实际，不可照抄照搬 B. 岗位分析 – 岗位信息收集 (1) 岗位信息收集是岗位分析工作中最重要的一环。需要收集的信息包括岗位名称、工 作内容及职责、工作环境、任职资格等。收集的岗位信息应该能够回答下列问题： 岗位基本信息：如岗位名称、职衔等是什么？ 上下级汇报情况？ 岗位存在的基本目的是什么？存在的意义是什么？ 为达到这一目的，该岗位的主要职责？（什么，怎样，为什么？） 什么是该岗位独有的职责？（这个问题使分析者能够从更宏观的角度看待该岗 位） 什么是该岗位最关键（必不可少）的职责和负责的核心领域？（这个问题能帮 分析者搞清楚公司对该岗位的核心定位是什么） 该岗位任职者需要负责并被考核的具体工作成果是什么？ 该岗位的工作如何与组织的其它工作协调？ 组织的内部和外部需要有哪些接触？（怎样，为什么，何时） 怎样把工作分配给该岗位员工，如何检查和审批工作？ 有怎样的决策权？ 该岗位工作的其它特点：如出差，非社交时间，灵活性要求，特殊的工作环境 ？ 要获得所期望的工作成果，该岗位任职人员需要有什么行为、技能、知识和经 验？（这个问题帮分析者找出能胜任该岗位的人员所必需的能力和个人素质） (2) 岗位信息收集方法： 从组织、流程入手，收集到组织设计、业务及管理流程等资料，也叫资料研读 法；从现岗位入手，采用问卷调查法、访谈法、观察法、工作日记法、工作实践 法等。 工作实践法是指岗位分析人员实际从事该项工作，在工作过程中掌握有关工作的第 一手资料。 采用这种方法可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会方面的要求。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 这种方法适用于短期内可以掌握的工作，但是对那些需要进行大量训练才能掌 握或有危险工作，不适宜采用此法。 观察法是指岗位分析者通过对特定对象的观察，把有关工作各部分的内容、原因、 方法、程序、目的等信息记录下来，最后把取得的职务信息归纳整理为适合的文字 资料。 这种方法取得的信息比较广泛、客观、正确，但要求观察者有足够的实际操作 经验且使用结构性问题清单。 这种方法不适宜于循环周期长的工作和主要为脑力的工作；得不到有关任职资 格要求的信息 通过结构化问卷来收集并整理信息的方法，具体包括：问卷调查表法、核对法。该 类方法要求公司有较好的人力资源管理基础。 问卷调查表法即根据职务分析的目的、内容等编写结构性问卷调查表， 由岗位 任职者填写后回收整理， 提取出岗位信息。 核对法是根据事先拟定的工作清单对实际工作活动的情况进行核对，从而获得 有关工作信息的方法。 通过岗位分析人员与任职人员面对面的谈话来收集信息资料，包括单独面谈和团体 面谈。 此法较适于行政管理、专业技术等难以从外部直接观察到的岗位。 此法需要岗位分析人员掌握较好的面谈技巧。 根据岗位任职者按时间顺序记录的工作内容和过程，经过归纳提炼，取得所需工作 信息。 我司当前的岗位分析将综合运用调查问卷法和访谈法，具体做法如下： 对于通用性岗位：我们主要采用访谈法，我们通过与任职者进行个别访谈，挖 掘更多的事实依据，以确认岗位分析所需相关材料是否完整、客观、准确 对于专业性比较强的岗位：我们一方面通过问卷调查岗位信息，另一方面，通 过与任职者本人及其直接上级的访谈，确认岗位的具体信息。 C. 岗位分析 – 岗位信息分析 对岗位信息进行分析整理，分解为以下几个关键部分： 要素 内容 基本信息 标准化岗位名称、编号、所在部门、层级等，以便于后期管理和识别 岗位目的 该岗位存在的主要目的和价值 岗位职责 该岗位的关键责任和产出成果 岗位工作权限 根据岗位应负的责任，赋予该岗位相应的工作权限 最低任职资格 通常指担任该岗位需要的最低资格和基本素质要求 工作关系 该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现 D. 岗位分析 –岗位信息固化 对岗位信息进行分析整理后，填入《岗位说明书》模板进行固化。 4.3. 岗位说明书中的基本概念 基本概念 定 义 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 备 注 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 工作中不能再继续分解的最小活动单位 例如：编制工资发放 表。 为了达成某种目的而进行的一系列工作要素 例如：汇总部门工资 分配表，编制工资发 放表。 职责 为了取得某种成果而完成的一系列任务的集合 例如：制定工资管理 政策，定期发放员工 工资，维护和提升员 工满意度以及工作积 极性。 职务 承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总 和。头衔 例如：经理、主管、专 员 职位 承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织 位置，是组织的基本构成单位 职位与任职者一一对 应。例如：行政经理、 会计主管、招聘专员 职级 根据责任大小、复杂程度以及任职者能力水平高低 划分的职位层级 例 如 ： A、B、C、D、E。 权限 为了保证职责的有效履行而赋予任职者对某事项 进行决策的范围和程度 例如：具有批准预算 内 5000 元以下费用 开支的权限。 任职资格 为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知 识、技能与能力要求 工作要素 任务 业绩标准 与工作职责相对应的对职责完成的质量和效果进 行评价的客观标准 例如：员工满意度 90％、空岗率为 0、 培训计划完成率 100％。 4.4. 岗位说明书中的通用术语 通用名词 职位目的 定义 阐述职位设置的目的，在组织中有何价值。 职位关系图 描述职位报告与督导关系的组织架构图，通常标明职位与直接上 级、下级的关系。 工作联系 职位任职者开展工作所应协调的各种人际关系，包括组织内部、外 部。 工作职责 职位赋予任职者承担的一系列职责。 日常工作任务 与工作职责相对应并从职责中提炼出来的，占用任职者较多日常工 作时间的工作任务。 职位权限 为了保证职责的有效履行而赋予任职者对职责范围内有关事项进行 决策的范围和程度。 工作特征 主要描述任职者的工作场所、工作时间、工作环境以及工作负荷等 情况。 工作考核要点 从职责中提炼出来的衡量职责完成质量和效果的关键绩效指标和业 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 绩标准。 职位发展 描述任职者的职业发展方向。 任职资格 描述任职者必备的教育背景、培训经历、工作经验、必备知识与技 能、生理和心理要求等情况。 4.5. 岗位说明书中职责和任务描述关键词 关键词 含义 管理 监视、执行与总体政策和程序有关的业务环节，保证政策和计划 的执行。 建议 提供意见，影响最终结果。 分配 为特别目的指派。 分析 将整体分开，发现本质。 评价 评估下属的表现。 批准 正式确认或同意。 指派 指派下属完成具体的任务。 协助 帮助，支持。 保证、确保 确信任务完成或目标实现。 出席 参加特定的活动。 审查 检查并验证。 授权 批准或许可。 实施 在工作中行使某种权力。 咨询 向他人征求意见。 促成 通过某种措施或手段达成计划的结果。 协调 系统的组织某项活动或职能以达成组织目标。 发展 使活动起来，逐渐丰满、变大、变好。 设计、策划 计划或谋划。 指示 发出权威性指令。 成立 设置或组织，使稳定或固定。 执行 落实，使生效。 加快 促进、帮助和使容易实现。 跟进 关注各项措施执行完毕。 制定出 以明确的、系统的陈述提出。 指导 传授、教育。 实施、落实 完成、进行。 发起 开始、着手。 整合 完成、汇总、统一。 调查 系统检查。 发布 正式公布或发行。 维持 保持有效性。 激励、驱动 观察 启发、激励下属的职能，实现期望的结果。 看，研究。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 组织 将东西有序的放在一起。 创立 创造、设立。 监督 监察、指挥。 参与 参加，加入，分担。 计划 预测，确定目标，制定行动措施。 提交 要求事情得到考虑或批准。 提议 提出议案。 提供 供给，可得到。 推荐 建议，希望能得到接受或试用。 修改 修订，改变。 调查 以全面的方法进行查看。 培训 教练、传授如何完成任务。 查证 检查并证明。 4.6. 岗位说明书中的常用绩效指标 绩效指标 指标定义/计算公式 适用职位系列 招聘目标完成率 （实际招聘岗位人数/计划招聘岗位人 数）×100％ 人力资源管理 员工成功通过试用期的 百分比 试用期转正人数/试用人员总数 人力资源管理 人员编制控制率 （实际人力/计划人力编制）×100％ 人力资源管理 人力成本总额控制率 （实际人力成本/计划人力成本）×100％ 人力资源管理 员工工资发放出错率 错误发放的工资次数/发放的工资次数 人力资源管理 人均培训天数 全年培训总天数/员工总人数 人力资源管理 培训计划完成率 （培训实际完成情况/培训计划情 况）×100％ 人力资源管理 员工自然流动率 （离职人数/现有人数）×100％ 人力资源管理 人员结构比率 各职位层级人数比例符合预期目标；各专 业系列人数符合预定目标 人力资源管理 文件制作效率和准确性 按照文件类型及时制作、印发 文秘 机要档案和文件的归档 及时归档 文秘 公文行文规范度 公文出现差错次数 文秘 机要工作的安全性 出现会议精神、公文内容等泄密事件 文秘 公文处理、收发、传递的 及时性 机要文件办理不及时的次数及严重程度 文秘 公章使用准确性 用章类型、流程、批准程序正确 行政管理 外事接待任务完成的效 率和质量 外事接待工作没有失误 行政管理 档案管理出错率 （查出管理有误的档案数量/档案总 数）×100％ 档案管理 档案更新延误率 (延误档案更新的数量/档案总数)×100％ 档案管理 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 计算机系统的稳定性和 安全性 系统出现故障和被病毒侵害的次数 信息管理 信息系统的及时维护率 按要求及时维护的次数 信息管理 网络系统的整体规划质 量 系统的科学性、实用性 信息管理 精确并准时的财务报告 提交财务报告延期次数 财务管理 公司总体预算达成率 （实际发生总费用/预算总费用）×100％ 财务管理 财务报表出错率 （查出有误的财务报表数量/提交报表总 数）×100％ 财务管理 财务分析出错率 （查出有误的财务分析数量/提交的财务 分析总数）×100％ 财务管理 总销售收入 年度销售额 市场营销 4.7. 岗位说明书编写语言规范 4.7.1. 岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值） 用简练而准确的语言来清晰表达本岗位在什么条件下，要做什么，以及岗位为什么要 存在。 A. 岗位目的分析要点 这个岗位实现了公司及部门的哪些目的和作用？ 该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？ 组织为什么需要这个岗位？如果该岗位不存在，则对公司或部门造成哪些影响？ B. 岗位目的表达形式 格式： “为”－“在”－“做” 组织贡献（目标）－约束条件（限制）－主要活动（存在理由） 一般只有一句话。在组织中仅有少数岗位的目的超过一句话，也就是那些有“多 种角色”的岗位。 C. 以何为目标 市场 业绩 利润 效率 生产率 质量 服务 期限 安全 持续性 D. 有何限制 法律 价值观 原则 政策 策略 方针 模型 方法 技术 体系 作法 习惯 程序 条件 模 式 规定 常规 指示 规则 准则 E. 举例 岗位-人力资源部经理 为有效配置、合理开发及管理公司人力资源, 在公司经营战略和政策规定指导下, 制定人力资源规划和策略，建立人力资源管理体系，组织和指导员工招聘选拔、绩效考 核管理、薪酬福利管理、员工激励、培训与开发。 岗位-高级顾问 为保持高质的服务水准以实现销售额，利润及保留增加客户的目标， HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 在公司的政策及营业方向和客户在质量，时间，可靠性而有效利用资金要求下， 管理工资和福利调查，主持咨询项目，提供和促进客户服务，管理办公室职员及代理总经 理职务。 4.7.2. 工作职责 工作职责：为实现岗位目的，该岗位任职者需要在哪些主要领域通过哪些主要活动获 得什么样的最终结果。职位职责和任务回答的问题是：应该做什么？ 职责是职位承担的工 作责任和范围。任务是完成某项工作职责时，所进行的各项任务，每一项工作职责都是由 若干任务组成的。 详细描述职位应承担的所有职责，按照程度轻重、范围大小进行排序，遵循“行动＋目 标”的原则组织语言，语言描述简明扼要，切忌拖泥带水，含混不清。一般采用 “参与……， 推动……”以及“协助……，实现……”的语言形式。 A. 应负责任的分析要点 分析着重于该岗位所产出的最终目的或结果； 分析着重于达到最终结果所采取的主要活动； 岗位主要应负职责分析回答了这个问题：为实现职位的目的，该职位的任职者 需要在哪些领域获得什么样的最终结果？ B. 职责描述句式规范 一份好的岗位说明书包含了准确描述“需要做什么”的以动词开头的语句，如：可用 “起草”、“审核”、“执行”、“指导”等具体动词的，尽量避免用“负责”等笼统的词。 例如： 每季度起草报告向……；倾听客户的买卖指令……；比较部门实际费用与预算费用 的差别…… 。 用动词描述岗位的具体职责时，对每一项职责尽可能提供具体的例子来描述 ， 避免只使用“管理”、“监控”等字眼，而是描述出管理监督的具体事项。 职责描述语句通常包含的内容 1）动词；2）宾语；3）目的描述。如下表所示： 动词 做了什么 对象 对什么/对谁 结果|目的 什么结果 制定并监督其执行 部门工作计划 指导员工顺利完成工作 培养、提高 下属的管理能力和业务能力 为公司发展储备人才 制定监督和控制 部门年度预算 保证开支符合业务预算 C. 职责描述动词举例（动词含义约定见“岗位说明书中职责和任务描述关键词”） 思考行为 搜寻、研究、分析、评估、发展、建议、倡议 实施行为 编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、呈报、下达、存档、提出意见 针对制度、方 案、计划 组织、安排、实行、推行、执行、实现、指导、控制、监督、提供、修改、更新 针对信息、资 料 调查、研究、整理、分析、归纳、提供、汇报、反馈、通知、发布、维护、管理 上级行为 许可、审核、批准、审定、确定、指导、确立、决定、规划、计划、分配、授权 管理行为 评估、考核、检查、控制、协调、监督、指导、培训 专家行为 分析、协助、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为 收集、核对、提交、制作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 4.7.3. 工作关系 工作关系是该职位的汇报关系和在组织中所处的位 置，及在工作流程中与上下左右的关系。包括： 输入：指导、客户需求、外部信息 输出：工作产出、影响对象 协作岗位 4.7.4. 工作特征 A. 工作场所 包括办公室、生产车间、出差地、客户售服现场等。 B. 工作环境 例如：环境舒适；环境一般；有噪音、粉尘和异味，高温环境，对人体健康有影响。 C. 工作时间 例如定时制、弹性时间、倒班制等。 D. 出差 占总工作时间的百分比。 E. 工作负荷 例如轻松、正常、满负荷、超负荷等。 4.7.5. 任职资格（通常指基本的任职资格和任职素质要求） A. 教育背景 教育学历：完成岗位基本职责所必须具备的学历，不能要求过高或过低，也不 是条件越多越好 。明确任职者必须具备的最低学历。 学习专业：明确任职者的专业范畴和方向。 资格证书：明确任职者必须拥有的与专业工作相关的资格证书。 B. 专业培训 明确任职者所接受专业培训的内容、形式和必须的培训时间。 C. 工作经验 行业工作经验：明确任职者必须具备的行业工作年限。 岗位工作经验：明确任职者必须具备的同岗位工作年限。 最高职位经历：为了胜任职位需求，限定任职者必须具备与职位相关的最高职 位经历。 D. 必备知识与技能 专业知识：说明任职者必须具备的胜任职位需要的专业知识。例如：熟悉人力资 源战略规划，熟练掌握整体薪酬理论和 KPI 考核技巧。 语言能力：说明必须的语言级别、读写能力。例如：国家大学英语四级，能读写 简单的英语文章。具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力。 计算机能力：完成岗位基本职责所必须具备的计算机技能的要求；最好要有等 级或水平的描述。例如：熟练使用办公室工作软件。 公文处理能力：说明任职者必备的文字能力。例如：具有强的文字表达能力，言 简意赅，行文流畅。 其它特殊能力要求：公司目前还没有建立能力素质模型，有些职位对能力素质 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 要求很明显，可以列举具有关键影响力的能力特征。例如：具有强的号召力，能 带领团队进行市场攻关。 专业技术资格：明确说明任职者必备的专业技能等级。例如：取得人力资源方向 经济师职称。 E. 生理要求 身体：说明对任职者身体条件的限制。例如：健康状况良好，身高 165cm 以上、 裸眼视力 0.8 以上。 性别：说明性别要求。例如：性别不限。 年龄：说明年龄要求。例如：25 岁以上，45 岁以下。 形象气质：说明对任职者的形象要求。例如：容貌出众，大方得体。 F. 其它要求 性格：说明任职者的性格类型。关于性格的理解有不同的分类形式，我司目前尚 未建立性格模型，有待完善。 态度：说明任职者必须具备的积极心态。例如：主动、热情、有很强的事业企图心。 关于态度的描述范围很广，实践中推荐使用的态度模型： 态度 决心 企图心 含义 认准的目标和方向，不会轻易放弃，咬定青山不放松的心态 对达成自己预期目标的成功意愿，可以理解成对事业成功的野心 主动 提前采取行动掌握人生的航向和事业的发展趋势 热情 对人、对事永远保持积极的、向上的情绪 爱心 对祖国、对家庭、对生活、对事业的热爱之情 学习 养成终身学习的习惯 自信 在没有得到之前就相信自己一定会得到的态度 自律 在工作、生活中尽量克制自己的劣根性 顽强 要有克服困难，迎难而上，不到长城非好汉的心态 坚持 坚持到底，决不放弃，直到成功的心态 职业道德：说明任职者必须具备的职业道德品质。例如：诚实、正直，有很强的 责任感、使命感。关于职业道德的描述很容易与态度混为一谈，实践中推荐使用 的职业道德模型： 品德素质 含义 使命感 上级给予的任务，无论有多困难，都一定要完成 责任感 能时刻记住自己的职责，充分发挥自己的作用 诚实 待人真心诚意，将真话 正直 秉公办事，不徇私情 忍耐 遇到任何挫折，能够忍耐，不放弃目标 事业心 很强的事业成就导向 协作精神 能借助团队的力量成就事业，成就自我 竞争意识 具有优胜劣汰的观念，用实力说话 法制观念 遵守国家政策、法律法规 组织纪律性 遵守公司规章制度 4.7.6. 职位权限 岗位工作权限指的是，为了充分达成岗位目的，岗位所应享有的权限范围。它包括： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com （1）决策权、（2） 建议权、（3） 监督权 、（4）审批权、（5）检查权等。 4.7.7. 工作考核要点 职位说明书中所列举的每一项工作职责都应该进行考核，以“绩效指标＋衡量标准”的 形式说明职位考核要点。要求做到尽量量化工作结果，如果不能量化结果，就要对工作的 过程设置控制标准。最终的目的就是便于衡量。 4.7.8. 职位发展 告诉任职者可以发展的方向。横向：考虑任职者工作技能的丰富化，可以相关多元化发展； 纵向：考虑任职者能力和空间的发展，在职业规划系统内的有序晋升。 5. 相关文件 6. 相关记录 《岗位说明书 模板》 《岗位信息问卷调查表》 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 附件 1、岗位说明书模板 岗位位说明书 模板 岗位标识信息 岗位名称 所属部门 职 系 （目前留空） 岗位编号 岗位定员 职等职级 （目前留空） 直接上级 管理幅度 薪资等级 （目前留空） 直接下级 岗位横向发展 岗位纵向发展 岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值） 工作职责（按重要顺序依次列出） 岗位权限（根据该岗位所负责任，所赋予的相应工作权限） 工作关系（该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现） 工作联系 联系对象 联系主要内容 内部 外部 工作特征（时间、环境、条件） 工作时间：是否均衡 工作场所： 出 差： 工作负荷： 环境状况：舒适 危险性：有无危险及职业病危害 使用设备： 任职资格 教育背景 教育学历，学习专业，资格证书 专业培训 培训内容，培训方式，培训时间 工作经验 行业工作经验，岗位工作经验，最高职位经历 必备知识与技能 专业知识，语言能力，计算机能力，公文处理能力，其它特殊能力要求，专业技术资格 生理要求 身体，性别，年龄，形象气质 其它要求 性格、态度、道德 关键绩效标准 关键指标，衡量标准 本人已认真阅读了本职位说明书，并同意和接受上述内容和要求。 任职人： 附件 2、岗位信息问卷调查表 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 日 期： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 公司岗位分析调查问卷 姓 名 部 门 现任岗位 学 历 所学专业 直接上级 社会工龄 入司时间 月平均收入 自参加工作以来从事本岗位工作时间 对本岗位工作内容的兴趣？ 无所谓□ 不好说□ 一般□ 还可以□ 很感兴趣□ 你对自己工作适应性如何？ 还可以□ 不好说□ 一般□ 还可以□ 很感兴趣□ 工作概要（用一句简洁的话语描述本 岗位的工作范围和内容） 岗位使命（用一句简洁的话语表达岗 位使命） 1、 2、 3、 按重要程度 4、 依次填写你 5、 工作的 10 大 6、 理由或目标 7、 8、 9、 10、 权限 估计占你全部时 职责描述 间的百分比 承办 需报审 1 2 3 工作职责 4 5 6 7 8 9 失误的影响 影响程度如何 在你的岗位工作出现失误产生 的影响会涉及 轻 较轻 一般 较重 1 经济损失 2 3 1 有损公司形象 2 3 其它损害（如工 1 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 重 全责 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 期、质量安全、设 2 备等） 3 www.Hrtop.com 1．不影响他人工作的正常进行。 （ ） 2．只影响本部门内少数人。 工作重要性 如果出现多种情 况，请按影响程 （ ） 3．影响整个部门。 度由高到低依次 （ ） 4．影响其它几个部门。 写在下列空白 （ ） 5．影响整个公司。 处： （ ） 1．一切工作已有明确的规定动作，不需要进行创造和改进。 2．需要根据现行办法，进行一般性改进。 工作创新 （ ） （ ） 3．需要根据公司的经验，创立新的方法和技术。 （ ） 4．需要根据行业的先进经验，创立新的方法和技术。 （ ） 5．没有可借鉴的经验，需要进行革新性的新发明。 领导风格 （ ） 1．上级经常给予帮助，以保证自身工作的顺利进行。 （ ） 2．上级偶尔给予工作上的辅导，以有利于工作的进行。 （ ） 3．上级只是给予工作上的关心。 （ ） 4．上级只是给予生活上的关心。 （ ） 内容/频度 沟通频度： 1．只与本部门内几个同事接触。 内部沟通 （ ） 2．需与其它部门的人员接触。 偶尔 （ ） 3．与其它公司人员和政府机构接触。 （ ） 4．与其它公司、政府机构、外商接触。（ ） 1．不与本公司以外的人员接触。 外部接触 2．与其它公司人员接触。 （ ） 1 2 经常 3 非常频繁 4 5 沟通内容： （ ） 1． 一般信息交流 3．与其它公司人员和政府机构接触。 （ ） 2． 对他人施加影响的沟通 4．与其它公司、政府机构、外商接触。（ ） 3． 事关重大决策的沟通 需要联系或接触的具体部门、单位 联系或接触的目的 1 2 工作的联系 3 4 5 6 监 督 1．直接领导你的人员有（ ）人，职位为： 2．被你直接领导的下属人数（ 1．每周平均加班时间为（ ），职位为： ）小时。 2．实际上下班时间是否随业务情况经常变化。（总是，有时是，偶尔是，否）。 3．所从事的工作是否是忙闲不均（是，否）。 工作的时间要求 4．若工作忙闲不均，则最忙时间发生在哪段时间： 5．每周外出时间占正常工作时间的（ ）%。 6．外地出差情况每月平均（ ）次，每次平均需要（ ）时间。 7．本地外出情况平均每周（ ）次，每次平均需要（ ）时间。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 1．工作的职责明确具体，时刻受到上司的控制。 工作独立性 （ 2．根据常规的方法工作，每完成一步时受到上司的控制。 ） （ 3．根据既定的方案和程序工作，上司通过工作检查来控制。 （ 4．根据战略目标工作，上司以工作的最终结果来控制。 （ ） ） ） 你感觉到哪些方面工作感到棘手？ 1 2 3 4 1．在每天工作中是否经常要迅速做出决定？（ ） A．没有 B．很少 C．偶尔 D．许多 E．非常频繁 2．你手头的工作是否经常被打断？（ ） A．没有 B．很少 C．偶尔 D．许多 E．非常频繁 3．在你的工作中是否需要运用不同方面的专业知识的技能？（ ） A．否 B．很少 C．有一些 D．很多 E．非常多 4．在你单位中你所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉？（ ） A．没有 B．有一些 C．能明显感觉到 D．多 E．非常多 综合 5．在工作中是否需要灵活地处理问题？（ ） A．不需要 B．很少 C．有时 D．较多 E．非常多 6．你的工作是否需要创造性？（ ） A．不需要 B．很少 C．有时需要 D．很需要 7．你在履行职责时是否有与员工发生冲突的可能性？ A．否 B．很少 C．一般 D．很有可能 8．你是否经常感到工作时间不够用？（ ） A．否 B．很少 C．是 9．你感觉周围同事的竞争性怎么样？（ ） A．没感觉 B．还可以 C．很强 任 1．你在起草或或撰写的文字资料有哪些？例：编写 trade 核心编码、改写客户资料等。 职 资 格 1） 要 求 2） 3） 4） 5） HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 6） 2．你的岗位工作需要计算机处理水平： 专业要求： 3．从事本职工作应具备的 最低教育程度： 4．为顺利履行工作职责，应进行的培训 培训科目 培训内容 最短培训时间（月） 1） 2） 3） 4） 5） 6） 5．需要多长时间的工作经验才能胜任本岗位的工作？（ A．1 年以下 B．1 年 C．3 年 6．胜任本岗位所需要的能力 D．5 年 ） E．8 年以上 等级 说明：需求程度 1）判断决策能力 2）领导能力 3）计划能力 4）分析能力 低 较低 一般 较高 高 3 4 5 一般 较高 5）组织人事 6）创新能力 7）内部协调能力 8）外部沟通能力 1 低 2 较低 高 9）协作能力 10）信息管理能力 7．从事本岗位工作所需要的知识 1） 2） HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 3） 4） 对于你所从事的工作，你认为： 考核要素 具体考核标准 1 考核 2 3 4 5 6 1．你认为本部门应设置哪些岗位，岗位名称为 备注 2．你还有哪些需要说明的问题？ 直接主管 签字： 意见 日期： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com
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车间员工岗位职责
车间员工岗位职责 1 在车间主任的领导和组长的直接指挥下开展工作。服从管 理听指挥。 2 严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。 3 坚守生产岗位，遵守劳动纪律，保证完成和超额完成生 产任务。自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服 从工作安排。 4 严格按照产品工艺要求及操作规程进行作业。 5 强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工 序作业的品质，并确保自己加工的产品无错 /混或不良品流入下 道工序。 6 精心维护保养设备，做到“三好”(管好、用好、修好)， 四会(会使用，会保养、会检查、会排除故障)，正确、合理使用工 卡量具，仪器仪表，使之经常处于良好状态。 7 认真遵守考勤制度，按时打卡上下班。有事提前请假。杜 绝补假。 8 节约用电，用水，降低工具物料消耗，坚持交旧领新。 9 增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按 时完成。 10 养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与 混淆。对各种材料、按规格、型号、批次等进行严格的分区放置并 做好标记、保证数量的准确性。 11 定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁 走道通畅。 12 随时检查设备的运行情况，出现故障及时报修。 13 按规定填写当班各项相关记录，并按时上报或整理各项 表格填写(记录须及时、工整、准确，字迹要清楚，签名要写全 名)。有交接班时认真做好交接班工作。
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护士岗位职责(全)
主班护士工作职责 一、提前10-15分钟到病房，阅读交班报告及危重患者护 理记录单。 二、参加晨会，听取夜班交班。 三、随同夜班护士、护士长进行床旁交班，并检查抢救药 品及抢救仪器的运转状态。 四、查对夜班医嘱。 五、处理医嘱，并执行，需要时亲自执行。 六、负责接待新入院病人并做好入院处置、入院评估、健康指 导等护理工作，签署健康教育记录单。 七、对次日手术患者做好术前准备、术前宣教。 八、负责办理出、入院、转科、转院等相关手续。 九、巡视患者，全面掌握病区患者病情动态变化，参加急 危重患者的抢救，完成交班报告及各种记录。 十、与副班护士、总务护士查对本班医嘱。 十一、做好病历保管、清查工作，防止丢失。 十二、保持护士站清洁、整齐。 副班护士岗位职责 一、提前10-15分钟到病区，完成物品清点交接、治疗室、操 作台的清洁消毒及治疗用物的准备工作。 二、参加晨会，听取夜班交班。 三、负责病区药品的请领、保管；负责毒、麻、剧限及精神药 品的补充、检查及保管，保证各种药品无过期。 四、负责输液用药的配置工作。了解常用药物性质、作用、用 法、剂量、不良反应等，熟悉各种药物的配伍禁忌；严格执行 “三查七对”制度及无菌技术操作原则。 五、负责一次性医疗用品及无菌物品的对换、保管、使用及处 理，严格按要求存放，定期检查。 六、严格执行消毒隔离制度，负责进行空气消毒及培养，按 要求配制、监测各类消毒液。 七、做好医用垃圾的分类处理。 八、保持治疗室的清洁、整洁。 九、与主班护士、总务护士完成当班医嘱查对工作。 责任护士岗位职责 一、参加晨会。 二、认真交接负责组的病人情况，重点交接分管病人 的治疗、护理、管道（引流管、氧气管、胃管、导尿管 等）输液情况及皮肤情况。并对夜班医嘱执行、病房 安全管理情况进行交接等。 三、做好所负责管辖病人的入院宣教、健康教育和出 院指导。 四、负责本组病人全部生活护理和基础护理工作，落 实等级护理，做好病人安全工作，预防护理并发症 发生。 五、负责本组病人所有治疗与检查。执行时间性的治 疗；口服药看服到口，仔细观察药物疗效与副作用； 安排各项辅助检查，要求科学、合理、适时、安全；协 助管床医生完成各项有创检查，抢救等治疗护理工 作。 六、密切观察病情变化，定期巡视病房，危重病人每 15分钟巡视一次，一般病人30-60分钟巡视一次。 七、掌握本组病人临床动态情况，做到“八知道”， 及时了解病人病情，及时发现问题、解决问题。 八、按整体护理程序进行工作，做好记录。 九、负责常规T、P、R、BP的测量、记录。 十、了解病人思想情绪变化，及时做好心理护理。 十一、负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协 同其它组责任护士工作，注意与替班责任护士交班， 保证护理工作连续性。 大夜班护士岗位职责 一、提前10～15分钟接班，清点交接班用物，认 真做好接班及交班工作，危重病员须进行床房交接。 二、按分级护理要求，定时巡视病房，全面了解 病区患者动态变化，严密观察病人病情及睡眠情况， 完成交班中待执行事项。 三、及时完成本班新入院病人治疗护理工作，做好 入院宣教，适时进行健康教育。 四、按常规测量并记录体温、脉博、呼吸、血压。 五、督促探视者离开病房，按时熄灯，保持病房环 境安静、卫生。 六、书写交班报告，填写护理记录单及日报表。 七、负责晨间各种标本的核对采集工作。 八、执行并核对夜间医嘱，做好特殊检查及术前准 备工作。 九、做好办公室、治疗室清洁卫生工作。 十、参见晨会交班。 小夜班护士岗位职责 一、提前10～15分钟接班，清点交接班用物，认真做好接班 及交班工作，危重病员须进行床房交接。 二、负责全病区病员的一切治疗、护理及安全工作，完成交 班中待执行事项 三、接收新入院病人，及时完成治疗护理工作，做好入院 宣教，适时进行健康教育。执行并核对医嘱，做好特殊检查及 术前准备工作。。 四、及时巡视病房，全面了解病区患者动态病情变化，及 时准确执行治疗、护理措施。 五、按要求测量并记录体温、脉博、呼吸、血压 六、督促协助护理员进行晚间护理，照顾病人就寝，做好 陪人管理，保持病室安全、安静。 七、书写交班报告，填写护理记录单。 八、保持办公室及治疗室的清洁整齐。 护理班护士岗位职责 一、在责任护士的指导下，负责所在护理小组患 者的晨晚间护理及患者的生活护理工作。 二、协助责任班完成晨晚间护理工作，做好床单 位的更换、整理及病人卫生工作，保持病室整齐、舒 适、安静、空气清新。 三、根据病人病情及生活自理能力，有选择性的 进行督促、协助患者完成生活护理，重点是生活不能 自理的患者及危重患者的生活护理，确保患者“三 短”、“三无”、“六洁”。 四、做好患者入院前床单位的准备、出院后床单位 的整理及病房终末消毒。 五、协助患者收集各种化验标本并送检。 六、负责患者的陪检工作，确保安全。 七、巡视和实施各种护理操作时，发现患者异常 情况，及时报告处理。 监护班护士岗位职责 一、提前10-15分钟到病房，详细阅读危重患者护理记录单 二、参加晨会，听取夜班交班。 三、随同责任护士、护士长对病区危重病人、大手术后病人 及特殊病情变化病人进行床头交接班，并检查抢救药品及抢 救仪器的备用及运转状态。 四、严密观察病人病情变化，及时监测病人生命体征、意 识状态、瞳孔、颅内压及肢体活动等情况，发现异常，及时报 告医生处理。 五、及时、准确书写护理记录单。要求客观、真实、重点突 出，医学术语确切，能动态反映病人的病情变化。 帮班护士岗位职责 一、参加晨会。 二、协助主班护士、责任护士完成临时治疗及护理工作。 三、完成11：00-12：00之间主班及付班的岗位职责 四、按时完成常规体温、脉搏、呼吸、血压的测量、记录。 五、巡视病房，观察患者病情变化 总务护士岗位职责 一、参加晨会及晨间护理。 二、负责科室患者被服、用物的发放、回收工作，做好 出院及转出患者床单位及用物的终末消毒 三、为住院患者定期更换床单被服，保持病人床铺清 洁、干燥。 三、协助主班准备新入院病人床单元，并简要介绍住 院须知、医院环境、规章制度，做好卫生宣教及健康 教育工作。 四、负责换药室各种物品的准备、保管，督促医护人 员严格执行无菌技术操作原则，认真执行消毒隔离 制度。 六、负责电脑录入药物及治疗费用，并与早班一起完 成全天医嘱查对。发放住院患者每日费用清单，做好 费用解释工作。 八、协助护士长搞好病房管理，按需请领各种物资。
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仓库管理员岗位职责
仓库管理员职务说明书 岗位名称 仓库管理员 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 直接上级 财务主管 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2 本职： 负责仓库数据和货物的管理，科学有序的保管好仓库内物资，做好防火防盗工作，掌握库存情况， 充分发挥周转效率，及时收发货物责盘点库存物料。 职责与工作任务： 职责表述：根据产品需求，定期收发原材料 职 责 一 按规定做好原材料的验收和入库，并做好登记工作。 根据生产需求及时高效的进行原材料的发放和记录。 工作 对原材料的周转进行全程跟踪，记录到账，并做到账账相符。 任务 入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质货物拒收入库。 收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门，不允许延误甚至遗失。 职责表述：根据生产需要，收发成品货物 职 责 二 随时掌握库存状态，保证货物的及时供应。 货物出入仓时，仓管员应依据进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、数量，准确地 工作 收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。 任务 成品货物做到入库打卡，出库打单，做好库存报告并向财务主管递交。 做好物流协调工作，办理相关单据，清点出厂货物并进行记录。 职责表述：保证仓库货物的堆放整齐有序 合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。 职 责 三 仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡，每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品 名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。 工作 定期对库房进行整理，保持货物整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准 任务 确。 督促装卸工按指定堆位整齐叠位，发现倾斜要立即纠正，不准在货堆上行走、坐卧，也 不准在货堆旁的通道坐、卧。 职责表述：做好仓库的防火防盗工作 职 责 四 每天一次检查仓库区内、外的防火、防盗设施，发现问题要立即整改并向主管报告。 每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗 工作 下班。 任务 每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时各主管报告。 职责表述：做好仓库日常检查工作，保持良好的卫生状况 做好每日检查工作，清点货物数量，检查货卡信息，做好日常记录。 职 责 五 上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。 工作 要按照相关规定保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即时开门通风，保证物资 任务 完整，不易变质。 每天打扫库内地面卫生，各种器材要摆放整齐。每周应打扫一次库房内天花板、墙壁上的 蜘蛛网及擦窗玻璃。 职责八 职责表述：完成上级交办的其他工作任务 权力： 对不符合质量标准的原材料有停用的建议权。 对不符合质量标准的材料有停止入库的建议权。 库存准确性改进计划及库位优化建议权。 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 物流公司及运货司机 任职资格： 教育水平 中专及以上 专业 培训经历 有仓库管理培训经历 经验 半年以上的仓库管理经验 知识 具有质量检验标准 技能技巧 具备办公一体化工具使用 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机 工作环境 办公室 工作时间特征 工作时间不固定，偶尔需要加班 所需记录文档 入库单、出库单、货物卡、盘点记录、工作汇报表及各类仓库报表 考核指标： 具体考核指标依据绩效考核执行 备注
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业务员岗位职责范本
业务员工作标准 （一）、职责 1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。 2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。 3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算收回货款。 4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。 5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。 6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。 7.完成领导交办的工作 （二）、工作考核评分标准 1.销售回款完成率 回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额 实际回款额以月底 30 日或 31 日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划 未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率 100%，不奖不扣分；每超（降）1 个百分点， 奖（罚）0.5 分。 2.市场开拓完成率 本月计划开拓网点、一级市场（公司代理商）每有一个没完成扣 10 分；二级市场 （公司代理商业务管辖的批发网点），每有一个没完成扣 1 分。 3.报表、报告 ⑴ 每月第 2 个工作日向经理报送“工作日誌”；缺填 1 日扣 1 分，填写含糊不清扣 0.5 分。 ⑵ 每月第 2 个工作日向经理报送“市场调查表”，视填表质量扣 0-5 分。 4.服务态度和服务质量 每有一次客户合理投诉扣 2 分 5.领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责 的工作任务。每有 1 次没按时完成或不符合领导要求扣 2 分。 6.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣 2-5 分。 KA 经理工作职责：1. 参与制定公司 KA 渠道策略和年度销售目标计划，分解、跟踪、落实年度销售指标； 2. 参与制定、谈判、落实 KA 促销活动和新品上市，对其结果进行评估；3. 制定 KA 渠道的操作流程（促销 活动、DC 总仓服务等）；4. 收集渠道变化和客户反馈信息，分析市场、渠道、竞品信息；5. 负责 KA 渠道 每个客户的建设与管理（门店生意、费用、合同、终端陈列，数据简历以及数据分析和使用工作。发现异常 情况时及时与 KA 渠道业务代表沟通，并指导解决问题）；6. 及时走访市场，了解终端铺货、陈列状况 （包括卖场陈列、新品上市、铺货工作开展等）；7. 管理业务专员（包括人员激励、销售技巧、产品陈列及 公司制度等），确保销售目标的达成；8. 每周巡店作业，采集各店信息，收集资料报表；9. 管理及培训、 辅导销售人员工作，如各项培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等； 业务员工作职责：1、 熟悉 KA 系统流程，需有 1-2 年工作经验及以上，完成所分工区域的市场开拓、产品 销售任务 2、有高度责任心、吃苦耐劳 3、有一定客户渠道、做过休闲食品小食品的优先选择
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