综合管理员职位说明书
综合管理员职位说明书 职业名称 综合管理员 文件编号 GZSM-D13 编 制 核 准 生效日期 一、 基本资料 职务名称 职员 所属部门 党委办公室 直接上级职位 主任 定员人数 1人 辖员人数 —— 直接下级职位 —— 二、 职位关系 可直接晋升的职位 —— 可晋升至此的职位 —— 可相互轮换的职位 本部门其他岗位 三、 1．工作概要 工作说明 负责党委文件的起草和文件、印章的管理；负责党委各种会议的组织筹备、实施工作；协调 工会、共青团和女工及计划生育工作；负责党费的收缴、使用和管理工作。 2． 工作内容 类 别 1．全权 2．承办 内 容 考核标准 (1) 负责党委文件的起草和文件、印章的管 理； (2) 负责党委各种会议的组织筹备、实施工 作； (3) 协调工会、共青团和女工及计划生育工 作； (4) 负责党费的收缴、使用和管理工作 承办主任交办的其他工作。 工作绩效评估。 工作绩效评估。 3．报审后承办 4．配合 与其他部门合作的记 录是否良好。 配合其他部门有关的工作。 5．其他 四、 1．学历要求 任职资格 最低学历要求 专业要求 大学专科 2．业务培训要求 培训内容 管理课程培训。 3．工作经验要求 有多年党组织工作经验。 4．个性特征要求 (1) (2) (3) (4) 具有良好的人际关系，善于协调各种关系； 具有较高亲和力； 善于与人沟通； 性格开朗，待人热情。 5．其他要求 培训期限
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职能部门工作职责
职能部门工作职责 第一节 总裁办公室职责 一、文秘工作： 1、公司领导交办的各类文件的文字处理工作。 2、公司内外文件的传阅、上报、下发、督办工作。 3、各类文件、材料的打印、校对工作。 4、总裁批示及工作指令的督办工作。 5、公司印章、介绍信的管理。 6、总裁电话的受理、处理和其他秘书工作。 二、接待和公关工作： 1、领导视察及有关单位来访的接待。 2、公司员工来访及各种信访的接待。 3、公司领导外事活动的接待。 4、公司内外的公共关系工作。 5、公司公务活动中收受礼品、赠送礼品的工作。 三、会务工作： 1、总裁办公会议和公司领导主持召开的各类会议的组织、纪要编写并督促 有关职能部门落实会议精神。 2、公司的员工大会和重大庆典活动的组织工作。 3、协助董事会秘书做好股东大会和董事会、监事会的组织工作。 四、考核工作： 1、督促各职能部门制定年度、月度工作计划。 2、组织对公司总部各职能部门和下属企业进行每季度一次的考核工作。 五、企业策划和企业文化建设工作： 1、公司重大规划、方案的策划与实施。 2、组织拟定公司行政管理制度并贯彻实施。 3、公司整体形象和企业文化的策划和维护。 4、公司对外宣传的归口管理。 5、公司内部刊物和简介等资料的编辑、印刷、发行。 六、综合管理工作： 1、公司办公用品和办公设备的管理。 2、公司保密工作。 3、安排公司及下属企业节假日值班事项。 3、公司行政档案、业务档案的综合管理。 4、公司图书资料、报刊杂志的管理。 七、公司领导交办的其他工作。 第二节 人力资源部职责 一、考核和评聘工作： 1 1、对公司总部员工和下属公司领导班子业绩的综合考核。 2、对公司总部管理的干部的聘任或解聘工作。 3、专业技术职务的评聘。 4、后备干部的选拔和管理。 二、人才引进和人员培训工作： 1、人才规划的拟定和人才引进工作。 2、员工培训计划的制订和培训工作的实施。 3、对下属公司员工培训的归口管理。 4、员工培训费用的管理。 三、劳动用工、人事调配和劳动合同管理： 1、劳动用工、人事调配及定岗定编工作。 2、员工的调动、转档、人事档案的管理工作。 3、办理员工终止劳动合同的手续。 4、劳动合同的签订、鉴证等工作。 5、劳动合同违约的处理工作。 6、员工保密合同的管理。 四、员工工资及福利等有关事项的管理： 1、员工工资的计算。 2、对下属公司的工资方案的审核与监督。 3、员工养老保险、医疗保险、困难补助等管理工作。 4、员工考勤、休假、病事假、探亲假等各种假期的管理工作。 5、员工奖惩管理工作。 五、公司党、群、工、团和计划生育的管理工作。 六、办理出国、出境人员的有关手续。 七、公司领导交办的其他工作。 第三节 行政事务部职责 一、公司办公大楼的物业管理和消防、安全、保卫工作。 二、公司办公用品和办公设备的采购、保管、维修、领发等管理工作。 三、公司公务车辆和驾驶员的管理工作。 四、公司绿化、卫生、水电、通讯（包括网络）的管理。 五、公司员工集体宿舍和员工食堂的管理。 六、公司的机票、宾馆、餐饮等预订服务工作。 七、公司领导交办的其他工作。 第四节 财务管理部职责 一、财务预、决算管理： 1、进行财务预测，编制财务收支预算。 2、监督、检查财务预算的执行。 2 3、编制财务决算及利润分配方案。 4、每年二次分析财务预算执行情况。 二、财务管理： 1、建立财务管理组织体系和财务人员岗位职责。 2、 3、进行收入、成本、费用的预测、控制、分析和考核。 4、参与投资、技改项目的效益评估和重大经济合同的会签。 5、定期进行财务检查和财务分析。 6、协助行政管理部和资产管理部清查、管理公司的全部财产物资。 6、对下属公司的财务管理工作进行指导。 8、协助人事部门对财务、会计人员进行业务培训和考核。 三、会计核算工作： 1、建立公司的会计核算组织体系和会计人员岗位职责。 2、组织公司在资产、负债、权益、收益等方面的会计核算。 3、编制和汇总公司各种会计报表。 4、办理公司的税务事项。 四、会计管理工作： 1、进行会计日常监督，维护公司财产物资的安全。 2、定期开展会计核算的检查、分析活动。 3、对下属公司的会计核算工作进行指导。 五、公司领导交办的其他工作。 第五节 资金管理部职责 一、负责筹集公司资本金和生产经营资金。 二、负责编制公司年度、月度资金收支计划。 三、负责公司银行借款的申报、归还及担保等管理工作。 四、组织公司资金调拨、分配、使用、管理、调剂工作。 五、负责公司外汇结算、调剂等管理工作。 六、负责对下属公司年度贷款限额计划及担保限额计划的核定工作。 七、负责对下属公司资金使用情况进行监督检查工作。 八、负责公司及下属公司资金使用情况月报的汇总、分析工作。 九、搞好与银行等金融机构的关系，保障融资渠道的畅通。 十、公司领导交办的其他工作。 第六节 审计稽核部职责 一、经济稽核工作。 1、负责定期或不定期对公司各部门和下属企业进行业务营运、操作规程、制 度执行情况等进行稽核。 2、负责定期或不定期对公司及下属企业的费用开支情况进行稽核。 3、负责组织对公司基建、技改工程项目的稽核。 3 4、组织对公司及下属公司负责人离任时的经济责任进行稽核。 5、经公司董事长或总裁授予的对特殊经济行为进行稽核。 6、配合人力资源部、企业管理部对下属公司的年度经营业绩完成情况进行 稽核。 二、财务审计工作： 1、根据公司的工作计划，定期或不定期对公司和下属公司的财务状况进行 审计，并出具审计报告、提出整改意见。 2、按照董事会或总裁的决定，外聘会计师事务所，对公司和下属公司的财 务状况进行审计。 3、负责定期或不定期对下属公司的收入、成本、费用开支情况进行审计。 三、协助行政、资产、财务部门，对公司的全部财产进行清查。 四、负责管理公司及下属公司的资产评估工作。 五、公司领导交办的其他工作。 第七节 法律事务部职责 一、参与起草公司章程、合同、协议等规范性法律文书和重要管理制度。 二、负责审核公司的经济合同，参与重大经济合同的起草、谈判工作。 三、参与公司的兼并、收购、分立、破产、投资、租赁、资产转让及投标、招标 等重要经济活动，提出法律意见并协助处理有关法律事宜。 四、负责办理公司工商登记、商标注册等有关法律事务。 五、负责处理公司对外诉讼案件，协助有关部门催讨应收账款。 六、负责公司对外聘用法律顾问工作。 七、配合有关部门对公司员工进行法制宣传教育。 八、协助人力资源部处理劳动合同发生纠纷时的仲裁和诉讼工作。 九、公司领导交办的其他工作。 第八节 企业管理部职责 一、负责公司中、长期业务发展规划和年度经营目标的拟订。 二、负责公司年度、月度经营计划执行情况的统计、汇总工作。 三、协助总裁办公室对下属公司的经营业绩完成情况进行检查、考核。 四、负责下属公司生产经营过程中出现重大问题的协调与处理。 五、负责对下属公司的技术开发和技术改造的管理，协助下属公司开展新产 品和新技术开发工作。 六、负责审核下属公司重大技术改造项目的制订、实施和管理等计划。 七、收集与公司产品有关的技术情报，并进行分析和推广运用。 八、协助对下属公司标准化管理和质量管理等工作进行指导、帮助。 九、负责公司市场拓展业务，参与公司战略发展等重大问题的决策。 十、负责管理公司的经济合同，组织重大经济合同的起草、谈判工作。 十一、负责下属公司重大经济合同签订的审批管理。 十二、公司领导交办的其他工作。 4 第九节 投资发展部职责 一、负责收集、分析、研究国内外有关经济政策和动态工作。 二、负责联系、洽谈、引进公司新的投资项目，并进行投资项目的前期调研 工作。 三、负责公司内部资产重组、追加投资的调研、论证、方案的设计，并制定实 施计划等工作。 四、负责对外收购、兼并、合并项目和出售本公司项目等资本运作的方案设 计、论证工作。 五、负责公司各种新的投资项目可行性研究报告、协议等文书的起草工作。 六、负责公司新投资项目的跟踪、监督、服务和投资效果的分析工作。 七、公司领导交办的其他工作。 第十节 资产管理部职责 一、负责公司及下属公司基建项目的立项、扩初设计方案等管理工作。 二、负责公司及下属公司基建项目文件的报批及建筑施工的招标、议标等管 理工作。 三、负责公司及下属公司基建项目预、决算编制的管理工作。 四、负责公司固定资产（不包括办公设备）的管理、清查、维护和维修工作。 五、负责公司固定资产的购置、出售、转让和报废的管理工作。 六、负责公司及下属公司重大固定资产购置的调查分析和审核工作。 七、负责公司资产（含固定资产和部分流动资产）的保险工作。 八、负责公司土地方面的各项管理工作。 九、公司领导交办的其他工作。 5
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法律事务部职能描述
责任范围 单位 名称 一级 职能 责任程度 （全责/部 二级职能 三级职能 1、根据公司发展战略，制定并完善公司法务管理制度与流程； 1、制度建设与计划管理 2、根据公司年度计划，编制并落实本部门年度及各阶段的工作计划；根据公司运营情 况的变化及时按程序调整计划。 2、费用预算管理 根据公司年度计划、市场情况及实际工作需要，编制并落实本部门费用预算，并根据 相关情况的变化及时按程序调整预算。 1、为公司领导执行国家法律、法规、政策和重大经营决策提供法律意见； 3、法律政策管理 2、参与公司重要决议、重大经济活动文件及规章制度相关的法律条文的修订； 3、收集房地产相关法律、法规资料，建立法规汇编、案例等信息库，定期将新颁法规 通报给公司全体人员，根据公司战略及员工的需求开展法律知识培训。 1、处理公司仲裁、诉讼和非诉讼法律事务； 法律事务 法律事 2、公司各类合同的修订和审核工作； 部 务管理 3、公司新项目开发阶段（含新公司成立）各项法律事务的把控与实施； 4、法律事务管理 4、为公司提供商务活动所需的法律咨询等相关法律支持服务； 5、外聘律师事务所、律师或其他法律服务机构的选择、聘用合同的订立、管理和服务评 价工作； 6、维护与法律事务工作相关的外部机构和政府部门的关系(如律所、法院、公证处等）。 5、危机应对 1、对公司运营管理中的法律风险进行预警及提示； 2、为公司危机事件的处理提供法律意见。 1、部分公司章、合同章的管理工作； 6、其他 2、公司部分工商手续的办理工作； 3、公司董事会的相关筹备及组织工作，包括会议资料的核准、会议纪要及决议的准备 分/支持） 考核标准 及签署等。 4、完成领导交办的其他工作。 1、审核本系统制度之下的细则与流程； 2、审核其年度及各阶段的工作计划； 3、审核其年度及各阶段的费用计划； 7、对异地二级公司的管 理 4、参与其法务人员的聘任、提升/降职、解聘； 5、审阅《法律事务工作半年报》及年终工作汇报； 6、审批其拖欠按揭款、租金等常规案件以外的具有群体效应的案件及争议金额在 200 万元（含）以上的案件； 7、审核其常年法律顾问单位的筛选与选定； 8、备案法务人员向公司及相关业务部门作出的法律风险提示。
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总经理秘书
总经理秘书 职位名称 职 总经理秘书 系 薪金标准 职位代码 所属部门 行政部 职等职级 直属上级 行政经理 填写日期 核准人 职位概要: 协助总经理完成日常事务性工作。 工作内容: 起草公司年度工作总结及总经理讲话稿； 起草公司股东会和董事会的会议材料； 作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理； 起草、打印、登记和存档总经理签发文件； 协助行政部经理做好公司来宾的接待工作； 接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录； 掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作； 收发传真，并及时交给总经理处理； 完成总经理或行政经理交办的其他工作。 任职资格: 教育背景: ◆多种专业背景本科以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、管理技能开发、公共关系、财务管理、文书写作、档案管理方面的培训。 经 验: 2 年以上高级秘书工作经验。 技能技巧: ◆熟悉公司文档管理； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆熟练使用办公软件及办公自动化设备。 态 度: ◆良好的组织沟通协调能力； ◆工作细致认真，谨慎细心，条理性强； ◆责任心强，勇于承担挑战性的工作； ◆具有开拓精神和团队精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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办公室主任职位说明书
职位说明书 职位编号 部门 行政部 部门编号 直接上级 总经理 直接下属 职位简述 前台文员，保 洁员 2 办公室主任 定员 1 工作时间 正常上下班 工作场所 公司办公室 全面负责公司的行政、后勤保障工作及办公室人员的管理 编号 1 职 位 职责范围 衡量标准 负责公司各职能部门、分部行政事务的安排、协调、处理，为公司运营提供服务 1. 全面负责公司的行政、后勤保障工作及办公室人员的管理； 2. 负责建立、完善公司行政事务管理的各项规章制度；并组织检查、监督落实； 3. 参与、协调公司各类活动、会议的组织、筹备、服务工作； 4. 负责公司固定资产和行政办公用品的管理工作； 5. 负责前台文员及保洁员的业务管理工作； 6. 负责部门会议的记录整理及文件归档； 7. 负责公司车辆、司机的管理工作，布置、监督检查车辆的保险、保养、年审工作； 8. 负责行政部的工作计划与安排岗位职责的制定，人员配备与协调工作； 9. 负责公司安全保卫及消防工作，检查消防设施，落实各项安全消防措施定期更 换或整改； 10. 负责组织计划和协调安排公司节假日的通知人员值班，安全保卫等工作； 11. 负责督促部门内人员按时、保质完成工作，并考核其工作结果； 12. 负责公司知识产权的管理工作， 13. 电话使用管理，规范语言，规范记录（规范检查对于信息费、上网费的核查处 罚）； 14. 完成领导交办的其它工作。 安 全 保密程度 财产设备 责任 财务和业务保 管事项 物（资）料 密 公司固定资产及耐用品 行政部文件、报表 其他 监 督 工作关系 监督责任 本部门人员 内 部 总经理、副总经理、各部门及本部门人员 外 部 政府相关部门、物业公司、办公用品供应商、印刷 性 别 女 年 龄 脑 力 极需要□ 需要□ 不需要□ 经 历 一年以上本岗位工作经验 职 技 能 行政管理、公文写作 资 专业知识 任 格 业务了解范围 个人特质 所受监督 20-30 岁 体 力 最低学历 总经理 大专以上 极需要□ 需要□ 不需要□ 行政管理或企业管理专业知识 了解国家、地方有关法规政策，公司运营发展计划 外向，善与人沟通，耐心、细心，处理突发事件的能力，敬业精神。
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总经理助理
总经理助理 职位名称 职 总经理助理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要: 协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。 工作内容: 协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解； 起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关 系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议； 配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）； 跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； 在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案； 撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要； 协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作； 完成其他临时交办的任务。 任职资格: 教育背景: ◆公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、组织变革管理、项目管理、管理能力开发等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上相关行业企业行政管理工作经验，2 年以上相关职位工作经验。 技能技巧: ◆知识面宽，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验； ◆具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识； ◆良好的中英文口语、阅读和写作能力； ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力； ◆具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力； ◆良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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公司各部门职能图
一、行政人事部职能机构图： 行政人事经理 1 人事主管 1 行政主管（经理兼） 文 文 前 司 员 1 秘 2 台 2 机 4 档 案 管 理 0 招 聘 培 训 专 员 （主管 兼） 薪 酬 专 员 1 (一)、总编制：10 岗 13 人，实到岗 11 人，缺 2 人 (二) 、职能 1、拓展行政内外环境，建立健全公司运行机制及规章制度体 系，提高公司整体运行效率和效能； 2、组织公司总经理办公会、总结会、周工作会议等重要的会议， 督察督办会议精神； 3、实施岗位分析、招聘、选拔、录用、社保、工资、福利、培训、人 才测评、绩效考核的管理； 4、组织公司信息化建设，优化局域网、门户网站的管理； 5、组织员工文化活动、档案管理及后勤服务、新闻宣传及公共 关系的管理； 6、行政人事管理费用的预算和预算执行的监控。 二、财务部职能机构图： 财务经理 1 综 合 会 计 1 成 本 会 计 1 预 算 出 会 计 1 纳 1 （税务） (一)、总编制：5 岗 5 人，实到岗 2 人，缺 3 人 (二)、职能 1、编制年度预算与决算； 2、会计的核算； 3、固定资产清查与税务管理； 4、完善财务制度； 5、投融资管理。 三、法务部职能机构图： 法务经理 1 法 务 主 管 （兼） 法 务 助 理 1 (一)、总编制: 3 岗 2 人，实到岗 2 人，缺 0 人。 (二)、职能 1、协调处理公司重大决策、经营和管理中的法律事务及风险控制、防范； 2、管理、审核公司合同，参加重大合同的谈判和起草； 3、参与公司的分立、合并、破产、解散、投融资、担保、租赁、产权转让、招投标及 改制、重组、公司上市等重大经济活动，处理有关法律事务； 4、办理公司工商登记以及商标、专利、商业秘密保护、公证、鉴证等有关法律事务， 以及公司商标、专利、商业秘密等知识产权保护，分析相关的法律风险，明确法 律责任。
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会计职位说明书
会计职位说明书 职位名称 会计员 职位代码 直属上级 总经理 填写日期 学历 大专 性别要求 工作协作 关系 所属部门 财务部 核 准 人 不限 月薪 内部 公司所有部门 外部 税务部门、银行、合同责任单位和款项往来单位 职位概要: 在总经理的领导下，具体负责帐务处理、应收帐款、税务、固定资产等管理工作，协助主管会 计准确汇集、整理公司经营活动产生的各种财务信息，为财务报告的编制和各种财务管理活动奠 定良好基础。 任职资格: 教育背景: ◆会计、财务或相关专业大学本科以上学历。 培训经历: ◆接受过公司产品的基本知识的培训。 经 验: ◆1 年以上财务核算工作经验 技能技巧: ◆具有较全面的财会专业理论知识、现代公司管理知识，熟悉财经法律法规和制度； ◆熟悉财务相关法律法规、公司财务制度和流程； ◆熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算； ◆良好的口头及书面表达能力。 态 度: ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力； ◆具有较强的工作热情和责任感。 岗位职责： 1、组织本公司的预算控制及分析工作；费用、成本报销及核销工作。 2、负责市场收款的管理，协助收费管理系统执行，跟进银行对帐工作。 3、负责与中心进行绩效考核数据核对。 4、进行帐务核算,报送各类财务报表。 5、登记备查帐，协助本公司负责人负责本市场资产安全。 6、市场区税务、银行、工商等政府部门数据报送及协调。 7、协助本公司进行本市场成本、费用的控制及管理。 工作绩效： 1.成本核算方法科学合理； 2.成本计算准确，能如实反映生产状态，无差错； 3.总账及固定资产账登记准确，无差错； 4.应收及应付账款的核算清晰明确，各种单据合法有效； 5.提供的销售考核数据准确 6.对销售回款的状态监督有力，无差错； 7.向管理层提供内容翔实、数据准确的分析报告，并能从中及时发现问题； 8.现金收支相符，差错率为零； 9.现金与账目相符，差错率为零； 10.保证现金报销单据合法、真实，符合公司的各项规章制度； 11.安全稳妥地保管现金、单据、财务专用章，不出现遗失 12.认真填写有关财务单据，做到字迹工整，不出现遗失； 13.安全稳妥地保管原始凭证并按月装订成册，保证财务档案完整，寻找方便。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。
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副厂长职务描述书
副厂长 职位名称 职 副厂长 系 薪金标准 职位代码 所属部门 生产部 职等职级 直属上级 厂长 填写日期 核准人 职位概要: 协助厂长实现公司下达的生产、销售目标，保质保量地完成生产任务，确保安全文明生产。 工作内容: 组织实施并监督、检查生产运行； 综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划； 组织新技术、新工艺、新设备的应用； 申购重要生产设备、设施； 根据工作需要进行总体指挥、现场指挥生产； 参与制定企业年度总预算和预算调整； 协调质量控制科、技术研发科与行政科、业务科、财务科的横向联系，并及时对科室间争议提出界定要 求； 指导、监督、检查所属下级的工作，掌握工作情况和相关数据； 审阅签发有关生产与质量、技术与研发、设备与设施管理的文件。 任职资格: 教育背景: ◆企业管理或理工类相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过生产管理、管理学、管理技能开发、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上生产管理工作经验。 技能技巧: ◆具有一定的技术专业知识，熟悉产品工艺流程，了解和掌握生产管理内容； ◆熟悉国家的法律法规 、地方的政策规章； ◆掌握行业和市场的发展动态，了解主要竞争对手的状况； ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度敬业，良好的团队合作精神； ◆较强的综合协调能力和组织管理能力，较高超的领导艺术。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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人力资源行政部职责
职务 岗位 工作内容 部门 管理 1、 人力资源/行政部门工作之全面统筹。 2、 审核人力资源/行政部相关制度。 3、 依据公司经营计划，拟定人力资源/行政部年度计划，并组织实施。 4、 督导部门人员拟定具体工作计划，并组织实施。 5、 控制部门预算，降低部门费用。 6、 主持各类人事行政会议。 7、 准备管理评审资料,参与管理评审活动及质量管理体系内部审核。 8、 配合财务部的财务分析取数工作及核算工作的开展。 9、 对本部门员工工作进行指导、监督、检查、考核、评价，协调岗位间工 作，统筹本部门岗位培训事宜。 10、 协调部门间的工作。 责任人 11、根据公司发展战略与公司人力资源现状进行人力资源总体规划 ,协助总 经理制定人力资源开发战略。 10、审核年度培训计划、年度招聘计划、外训计划。 11、督导部门员工办理人员招聘、录用工作，策划人才招聘方式，审核各种 人力 资源 /行 政部 经理 招聘方案，并参与面试甄选。 12、督导部门员工按计划开展各项培训工作，策划中高层人员外训方案、设 人力 资源 管理 计管理人员内训方案。 13、主持新员工入职等培训。 14、主持员工做题辅导工作。 15、督导公司绩效考核工作的开展，并根据考核结果向总经理提供人事异 XXX 动、晋升、奖惩建议，优化企业人才结构。 16、以员工面谈等方式了解员工思想动态、了解各类管理制度的合理性，策 划各类员工激励方案。 17、监督公司各项人力资源制度的贯彻执行情况。 18、监督管理公司劳动纪律，并处理由下级递交的劳动争议事件。 行 政 管理 19、督导部门员工办理行政、后勤服务等事宜。 20、统筹各类康体活动、策划康体活动形式。 21、审批办公耗品、文具等。 22、审核各类康体活动方案。 23、审核各类行政公函。 24、对公司网站各项内容进行审核。 25、组织公司项目立项事宜。 26、主持部门、公司创新提案的评议工作。 27、与相关部门（工商、劳动部门、媒介）进行沟通协调，维持良好公共关 企 业 文化 28、主导公司的企业文化建设事宜。 系。 人力 资源 主管 人力 资源 管理 1、 协助部门经理开展人力资源管理工作。 2、 了解公司人力资源状况，向部门经理提供人力资源规划建议。 3、 编制各类人力资源工作计划，并组织实施。 4、 组织编制、修订、完善各项人力资源管理制度。 5、 审核公司网站中招聘信息内容。 6、 组织人员招聘工作，并参与面试甄选。 7、 组织实施各项内部培训，并主持相关的人力资源培训。 XXX 8、 保持同外部培训机构的密切联系，设计并依照外训方案引进各类外部培 训课程，组织管理人员外训。 9、 设计各类培训的考核形式，对已实施培训的人员进行考核，跟踪验证培 训效果。 10、督导公司员工做题等日常考核工作，并对各类考核形式（人才甄选考 核、试用考核、日常考核）等进行修订、改善。 11、组织公司季度、年度绩效考核工作的开展，并汇总分析，完善考核体系。 12、执行公司薪酬福利制度。 13、组织公司职称评定工作。 14、受理员工投诉，处理劳动争议。 15、组织各类人力资源会议。 16、督导人力资源文件档案管理工作。 17、对人事专员工作进行指导、监督、检查、考核、评价。 18、协助部门经理开展企业文化建设工作，提炼和宣传企业文化。 19、完成其他交办事宜。 人 力 资 源 管理 人事 专员 行政 主管 行政 1、 协助人力资源副经理开展人力资源管理工作。 2、 协助编制年度培训计划，并具体落实各项计划。 3、 编制、修订、完善各类人力资源管理制度。 4、 筹备各类人力资源会议，并准备相关的会议资料。 5、 进行测试题目发放、做题情况跟进、辅导安排。 6、 新员工体检安排、入职手续办理、并鉴定入职人员相关材料的真实性。 7、 新员工试用期满时通知办理转正事宜。 8、 员工离职手续办理。 9、 编制日常招聘计划，联系招聘媒介发布招聘信息、筛选应聘信息。 10、 通知、安排应聘人员面试，进行初试，并组织复试。 11、编制日常培训计划，做好各项培训准备工作，并落实各项计划。 12、收集各类外部培训信息，建立外训信息库。 13、协助人力资源副经理开展绩效考核工作。 14、办理员工社保、商业保险、人事调动事宜。 15、定期整理公司网站人力资源相关内容。 16、拍摄、整理各类培训、康体活动音像资料。 17、办理劳动人事相关证照年检工作（社保等）。 18、人力资源相关文件档案管理。 19、公司考勤卡填写，月底考勤汇总。 20、完成其他交办事宜。 1、 协助部门经理处理行政相关事宜。 2、 协助部门经理进行项目立项工作。 3、 协助部门经理建设公司企业文化。 4、 协助部门经理进行公关接待工作。 5、 编制各项行政工作计划并组织实施。 6、 办公耗品、文具采购等的审核。 7、 编制、修订各项行政管理制度。 8、 起草各类行政公函。 9、 文件的传递、呈送、批复、登录。 10、 公司文件档案（包括合同、行政文件、科技立项、执照年 审、ISO9000 文档、电子文本、固定资产、声像信息等）的收集、整理、归 档。 XXX XXX 11、公司图书的归档。 12、 公司固定资产管理、登记。 13、 组织安排各类行政会议，并准备行政会议资料。 14、 各类康体活动的策划与组织开展。 15、 公司网站内容发布、网站行政内容的整理。 16、 组织公司创新提案及时上交、提案实施跟进事宜。 17、 总公司办公室环境管理。 18、 公司各类证照（工商、车辆等）年检办理。 19、 公司小车调度管理。 20、 组织安排其他各项后勤服务。 21、 组织年度员工体检。 22、 对前台的工作进行指导、监督、考核、评价。 23、 完成其他交办事宜。 1、 协助行政主管进行总公司办公室环境管理。 2、 编制各种日常工作计划并落实。 3、 进行办公室地毯清洁、公共地区打扫、盆景施肥浇水、前台环境清洁维护 前台 行政 工作，并督促相关部门做好本区域清洁工作。 4、 创新提案摧交、记录、归档工作。 5、 各类会议培训的后勤服务。 6、 公司图书库的维护、管理，并办理借阅登记、移交登记。 7、 总公司各类报刊及本部门杂志的管理、其他部门杂志发放的登记。 8、 总公司会议室使用安排。 9、 总公司来客接待。 10、 各类后勤服务信息库的建立。 11、公司员工名片印刷。 12、 公司文具管理（登记、领用、回收、盘点等）。 13、 联系订房、订票、订水、订饭等。 14、 文件的打印、复印。 15、 收发登记传真、信件，并对寄送的信件进行跟踪。 16、 总公司办公设备的维护、维修。 17、 联系维修传真机、复印机、电话等。 18、 办公耗品及文具的采购。 19、 总机电话的接转。 20、 其他行政事务的咨询、记录、传达。 21、 完成其他交办事宜。 XXX
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会计主管
会计主管 职位名称 职 会计主管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 财务部 职等职级 直属上级 财务经理 填写日期 核准人 职位概要: 分析、研究会计数据，准备财务报告，向管理层提供财务信息。 工作内容: 协助财务总监制定业务计划、财务预算、监督计划； 核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案； 登记保管各种明细账、总分类账； 定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整事宜； 设计、修订会计制度、会计表单，分析财务结构，编制会计报告、报表； 具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提 核算税金、费用、折旧等费用项目； 完成财务经理交办的其他工作。 任职资格: 教育背景: ◆会计、财务、审计或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、经济法、产品知识等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上企业财务工作经验，有丰富财务处理工作经验，有中级会计师以上职称。 技能技巧: ◆精通国家财税法律规范、财务核算、财务管理、财务分析、财务预测等财务制度和业务； ◆熟悉国家会计法规，了解税务法规和相关税收政策； ◆熟悉银行业务和报税流程； ◆良好的口头及书面表达能力； ◆熟练应用财务软件和办公软件； ◆熟练的英文读写能力。 态 度: ◆敬业、责任心强、严谨踏实、工作仔细认真； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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行政办公室职能说明书
XXX 有限责任公司部门职能说明书 编 号 部门名称 直接领导 部门使命 编制时间 办公室 分管副总经理 版次∕修改次 部门编号 A ∕1 部门岗位编制 平行部门 人 本公司各职能部门 行政工作管理、人力资源管理、企业组织体系的推进、规章制度制订、企业组织体制的推进、 修订与监督执行、公共关系建立与处理、员工绩效管理与考核、企业文化建设、安全与后勤 保障，企业信息网络维护，确保公司运营效率。 一级职能 二级职能 三级职能 1.1 负责督促各部门制定年、季、月度工作计划并负责检查、 1．经营执行力协调管理 收集、存档； 1.2 协助公司领导对部门之间运作冲突事项进行协调并拟提解 2．公司管理制度制定及 决办法； 1.3 参与成本管理与监督。 2．1 根据公司发展需要，制订\修订各项管理规章制度； 2．2 组织学习、贯彻政府及集团公司的文件、决定、政策、条 修改 例，并督促执行； 3．政令执行监督管理 行 政 管 理 3．1 各项管理制度的贯彻执行、检查与监督； 3．2 公司各类员工活动及会议的组织与协调； 3．3 公司行政资源运用（包括内部行政工作制度建设与内部 行 政资产管理等）及其成本方法的控制与维护； 4．1 收发上级转发的公文，本公司编制的文件、工作计划、工 4．文件收发、车船机票办 理工作 作总结等文件资料，并做好批办工作； 4．2 公司各部门上报集团的请示／报告等的登记，传递； 4．3 公司内部有关联系文件的传送与外部邮件（含电子邮 件） 的转发、回复； 4．4 贯彻公司保密规定，有关文件借阅、借用、复制和定期销 毁等管理与实施； 4．5 负责公司车船机票的预定工作。 5．会议管理 5．1 准备并组织公司有关的会议； 5．2 公司内部会议会务的管理（通知、准备、总结）； 5．3 负责相关会议记录（纪要）的整理、下发、存档与贯彻的 督导。 6．对外接待及公共关系 管理 6．1 外部访问电话、电传的处理； 6．2 代表公司形象，对来访客人的接待及各类验厂工作的组 织； 6．3 负责公司与各政府职能部门的公共关系建立、跟踪和汇 报。 7．行政固定资产管理 7．1 公司行政固定资产（包括食堂设备、宿舍设施、交通工 具、饮水机等）管理办法的制定及使用计划汇总； 0 7．2 公司办公设备、文具等采购计划的协调、制定； 7．3 行政固定资产使用情况的检查、督导及其总结工作。 后勤保障、企 业安全、环境 卫生事务工作 8．安全环保管理 9．环境卫生管理 8．1 公司预防事故工作条例、安全措施的组织修订； 8．2 公司内部事故的协调处理； 8．3 涉及本公司外部事故的调查、处理及报告； 8．4 公司安全保卫工作制度的组织制定； 8．5 公司保安队伍的建立与组织培训； 8．6 保安工作开展的检查、督导及其总结； 8．7 公司辖区环保工作的落实整改。 9．1 公司环境卫生工作制度的组织制定； 9．2 对环卫工人的工作指导、检查与督促; 9．3 公司公共场所以外环境卫生状况的组织评估、检查及检查 情况的公示。 10．1 给合公司组织体制进行岗位分析、岗位评价及岗位编制 工作； 10．2 组织办理公司技术职称申报、考核、评定与认定工作； 10．3 人力资源近期计划、中期规划和增补人员招聘计划等的 人力资源开发 与管理工作 10．人力资源开发 制定与实施；（包括人员增减与需求预测、招聘费用 预算、信息发布、应聘资料整理、面试测试安排、入职手 续规定等）； 10．4 公司员工年度培训计划的汇总和制定、实施组织、以及员 工培训效果评估及其工作总结； 10．5 员工考核聘用、试用人员试用合同的办理和正式员工劳 动合同的签订（包括员工转正、定级定薪、晋级审查与 考核）； 10．6 公司人员退出机制（包括离职、退休、调动等）的建立与 实施。 11．1 公司薪酬福利方案的组织制定或修订； 11．2 公司薪酬福利方案（包括调职调薪、补助津贴）的组织 11．员工薪资制度执行 实施（执行）； 11．3 静态工资（基本固定工资）、动态工资（奖励性工资） 发放办法的制定及报批。 12．1 负责协助部门职责、岗位说明书及岗位考核制度（标 12．员工绩效管理与考核 13．劳动关系管理 准）的组织编制； 12．2 员工绩效考核活动的组织，执行； 12．3 员工绩效考核情况汇总； 12．4 员工绩效考核处理事项（含申诉）及工作总结。 13．1 建立和谐、良好地用工环境，处理、报审员工投诉； 13．2 公司內部劳动合同纠纷事项的协调与处理； 13．3 经授权授权，代表法人处理外部劳动仲裁的事项。 1 15. 1 负责对 OA 办公系统以及根据各部门的管理需求而开发的 应用软件的日常运行监督、维护与管理； 15.2 负责公司 OA 系统的安装、调试、及其日常运行的维护、监 信息维护 督和管理；设计并维护与 OA 系统相关的自定义报表 15.3 负责公司信息网络的安全管理工作，对接入外网、信息传 15. 信息资源保护 送等实施管理与监控； 15. 4 负责落实和执行安全保护措施，如安装杀毒软件等，保 障网络的运行安全和信息安全； 15. 5 做好重要信息的安全监护，防止各种重要信息的外泄。 16．1 制订并贯彻车辆维修保养条例，定期进行车辆保养，保 车辆管理 持车辆完好状态。。 16．2 经常进行交通法规、安全驾驶知识的宣传教育，提高司 16.车辆管理 机的安全行车意识。 16．3 办理与车辆有关的证照和保险手续，协同相关部门及时 处理储运的产品和车辆故障。 其他 18.临时工作 18．1 完成领导交办的工作任务 部门负责人确认 公司董事长、总经理： 兹收到本部门的《职能说明书》 。本部门已经明白职能的详细规定，本部将保证按所规定 的职能尽最大的努力去贯彻与履行。 部门负责人（签名） 日期：2015 年 4 月 日 2
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职能部门主要职责
办公室 主要职能 信息收集与分析、协调关系、文秘、行政后勤、信息化、机要、企业文化建设和品牌推 广、工会及计划生育、董事会办公室日常工作。 战略规划及决策信息收集与分析 做好信息的收集和综合，为总公司经营管理决策提供正确的信息资料； 协助领导做好调查研究，为领导决策提供有关情况和建议； 公司战略研究 配合公司领导协调公司各部门之间和公司与下属单位之间的工作关系 文秘 组织有关重要文件的起草、修改、审核、打印和公文处理； 完善和编制公司行政管理规章制度，并组织实施和贯彻； 草拟公司年度工作计划、总结以及其它以总公司名义发文的综合性文稿工 主要职责 作； 会议管理 负责公司办公会议和由办公室牵头的有关会议的组织工作，做好会议记录， 编写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施； 行政后勤 做好公司的接待工作； 负责公司保卫、保密、交通、防火安全的指导监督工作； 负责公司办公设备、办公用品的管理工作； 负责公司办公车辆的管理工作； ● 机构职责管理 √组织各部门的机构职责调整工作，提出机构及职责调整方案报上级审核； 及时更新机构职责文件。 机要、保密文件、档案、印章管理 信息化系统运行管理 公司宣传、公共关系工作，开展企业文化建设、企业品牌策划，及时更新公司网 站 协助领导做好公司的工会、妇女和计划生育工作 人力资源部 主要职能 主要职责 制订与完善股份公司的人力资源开发与管理规划，建立与维护绩效考核和薪酬福利 体系，完善人才储备与员工培训发展规划，规划与完善员工招聘和培训工作；并负责 组织、实施股份公司以上人力资源管理各模块工作，指导与监督股份公司下属单位的人 事管理工作；落实员工劳动关系管理与协调、社会保险办理等日常人事管理，协助领导 做好党务、纪检、共青团管理等工作。 人力资源规划 编制中长期人力资源发展规划和年度人力资源计划，并监督各项计划 的实施 组织编制、修订及实施公司各项人力资源管理制度和方案 制订并维护各项人力资源管理工作流程 为公司高层决策者提供人力资源战略、重大人事决策、组织管控变革等 方面的建议 招聘与选拔 制订并执行招聘规划 负责员工招聘、离职与任免管理 完善公司的招聘与人员配置管理体系 员工绩效管理 公司绩效考核体系的建立与维护 组织并监督各个部门对员工开展绩效考核 对绩效考核结果进行分析与运用，提出奖惩建议 负责对员工进行胜任度评价 薪酬管理 组织公司内外部薪酬调查 指导公司及派驻下属公司人员的薪酬方案设计及实施 员工福利政策、福利方案设计及实施 员工薪酬调整、核发 培训 培训规划和组织培训 培训考核与效果评估 内部培训师队伍建设 培训相关资料管理 人事管理 负责公司劳动合同的签订、变更、续订、解除、终止手续管理 指导与监督股份公司下属单位的人事管理工作； 落实员工劳动关系管理与协调 负责公司员工考勤管理，办理员工休假报批手续 管理公司人事档案、劳动合同 为员工办理各类社会保险，并进行管理 负责审核员工关系相关政策及争端解决程序 主要职能 制订与完善股份公司的人力资源开发与管理规划，建立与维护绩效考核和薪酬福利 体系，完善人才储备与员工培训发展规划，规划与完善员工招聘和培训工作；并负责 组织、实施股份公司以上人力资源管理各模块工作，指导与监督股份公司下属单位的人 事管理工作；落实员工劳动关系管理与协调、社会保险办理等日常人事管理，协助领导 做好党务、纪检、共青团管理等工作。 处理劳动争议或参加劳动诉讼 处理劳动争议、纠纷 财务部 主要职能 负责公司财务管理与控制，掌管和优化公司日常财务运作活动，参与公司重要财务决 策，提交决策所需的会计数据及财务分析报告。主要承担资本保值增值、财务管理、会 计核算、资金核算管理及投资管理等工作的综合职能部门。 主要职责 ● 财务预算 √ 经董事会授权负责组织全公司年度财务预算的拟订、编制和财务预算的管理，并 对各所属单位（部门）预算的执行情况进行监督考核； √ 参与拟订、编制公司中长期发展规划，以及对资金管理和投资项目提出可行性方 案、风险评价体系等； ● 会计核算与报表编制 认真贯彻执行国家财经政策，严格遵守财经纪律，组织学习和实施《会计法》以 及公司的规章制度； 负责公司的日常会计核算工作，认真审核各种单据、凭证，检查各项手续，做 到完整、准确、及时、合法； 正确进行财务核算、结算，编制、汇总各种财务报表，为公司管理层、股东会、董 事会和外部机构等提供财务信息； 资金核算管理 负责公司资金收、付会计核算管理工作； 积极配合有关部门、单位做好资金筹集、运营等工作，以满足公司经营业务需 要； 及时跟进资金使用情况，促进资金的回笼与周转，有效防范资金财务风险； 财务管理与控制 √ 拟订、编制公司的资产管理制度，主持公司的资产管理和盘点工作，并对所属单 位（部门）的资产情况进行监督和管理； √ 负责编制、制定公司的财务管理制度，经审定后监督执行； √ 根据公司实际情况，及时建立和完善企业经营管理内控控制制度，且通过实施 财务管理措施，有效地指导、理顺业务各环节运作规范，实现业务、财务衔接一 体化； 汇总编制公司及所属单位（部门）的会计信息，认真做好财务分析工作，及时 为公司管理层、股东会、董事会提供准确的财务信息，给总经理经营决策当好参 谋； 负责公司税务工作处理及筹划； √ 负责公司的财务风险管理，包括资产负债风险、信用风险、投资风险、资金风险 等； 监督检查 指导公司及所属单位（部门）的财务工作，聘任所属单位（部门）财务人员， 并负责公司对控股公司委派会计管理工作； 检查公司及所属单位（部门）财务制度执行情况，抓好企业财务管理的日常监 督； 负责公司财务人员队伍的建设。 -4- 主要职能 负责公司财务管理与控制，掌管和优化公司日常财务运作活动，参与公司重要财务决 策，提交决策所需的会计数据及财务分析报告。主要承担资本保值增值、财务管理、会 计核算、资金核算管理及投资管理等工作的综合职能部门。 负责公司基建工程和投资项目的预、决算 -5- 资金管理部 主要职能 1、负责股份公司（包括内部分、子公司间）资金收付、往来结算、银行账户和现金管理 等资金结算工作。2、负责股份公司对外融资业务，保障股份公司经营业务发展的需 求。3、负责草议和执行股份公司资金计划及相关的资金管理制度，实现对股份公司资 金的监督管理。 4、负责资金的运营管理，提高资金使用效益。5、负责如股份公司政府 储备工作等与资金密切相关的其他业务。 ● 通过积极参与经营活动，了解股份公司经营业务发展情况，并采取措施，持续保持 充足的信贷资源和合理的资金储备，在确保偿还公司债务的基础下，最大限度满足经 营业务发展的需求。 管理和监控股份公司整体资金结算，主要是应收应付款项目、付款和收款业务、银 主要职责 行账户等，完善资金管理体系，保证资金链安全。 科学合理调配资金，减少闲置沉淀资金，提高资金使用效益。 在满足公司经营业务发展的需求的基础上，科学合理融资，提高融资信用等级， 优化融资结构，提高抗风险能力；同时合理利用资金品种，努力节省资金成本。 收集、分析和反映资金信息，为公司领导的经营决策提供信息依据。 -6- 审计部 主要职能 制订和管理公司计划体系，承担部门绩效管理职责，组织并管理公司内部各项审计项 目的立项，负责对审计项目的计划、实施及报告质量进行控制和督导。 计划体系管理 主要职责 √ 组织编制和调整股份公司和下属公司的半年计划、年度计划 √ 组织开展对计划执行情况的跟踪、总结、评价，并编制年度计划、半年计划执行效 果的分析报告 √ 组织实施对公司各部门及分子公司的绩效考核 √ 制定部门及分子公司绩效考核指标 √ 搜集考核信息，组织计算部门考核得分 √ 根据考核结果制定考核应用方案 审计管理 参与制定公司内部控制制度，并对内控制度的实施情况进行监督检查； 对公司全资企业和控股企业进行年度审计，效益审计和其它专项审计； 检查监督公司及其下属控股企业财务制度的执行情况； 负责公司中层干部离任审计工作； 物价协调工作 负责与省政府物价主管部门的联系、沟通、协调工作； 负责有关物价政策在公司及全资企业、控股企业的宣传，贯彻指导工作； 负责公司经营差率的综合核算和上报工作； 协调公司清欠工作 -7-
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各部门职能描述（服务业）
行 业：服务业——旅游开发 公司地区：河南省 目录 一、 行政人力部职能.........................................................................................2 二、 后勤部职能.................................................................................................2 三、 资金管理部职能.........................................................................................2 四、 财务部职能.................................................................................................3 五、 营销策划部工作职能.................................................................................3 六、 招商部职能.................................................................................................4 七、 采购部职能.................................................................................................4 八、 总库房职能.................................................................................................4 九、 工程部职能.................................................................................................5 十、 绿化部职能.................................................................................................5 十一、 法务部职能.................................................................................................5 十二、 外联部职能.................................................................................................6 十三、 安全部职能.................................................................................................6 十四、 动物园........................................................................................................ 7 1 一、 行政人力部职能 1、根据总经理指示，检查各个时期的行政工作开展情况，为总经理部署工作提 交材料；起草各个时期的工作计划、总结和各种文件 2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议，做好会议记录以及会议 精神的传达；组织编制公司行政工作计划和工作总结 3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、安全等方面规章制度，经 总经理批准后组织实施 4、根据公司发展规划和经营计划，拟定行政人力发展规划和计划、年度薪资计划 员工劳动保险与福利计划等，做好人员招聘、筹备等工作 5、根据公司的总体目标，制定本部门的工作目标并组织实施 6、负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理 7、制定员工培训计划，组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的培训 8、负责制定公司档案管理体系，统筹管理公司各类档案资料 二、 后勤部职能 1、 负责公司及园区的安保工作，每天对开发项目及公司进行巡查，确保安全 2、 负责公司所有车辆的管理，做好车辆的保养、清洗以及保险缴纳事宜 3、 负责公司宿舍及房屋租赁工作，做好宿舍安全、卫生的检查以及宿舍的合理 安排 4、 负责厨房以及餐厅的管理工作，每天为员工烹饪饭菜并做好公司重要客户 的接待餐 5、 负责公司水、电的维护及检修工作，确保正常工作、生活的用水用电畅通 6、 负责公司果园、菜园的种植及维护：除草、除虫、浇水等 7、 负责公司后勤事务的接待及来访工作 2 三、 资金管理部职能 1、 负责制定公司投融资管理办法，制定年度投资回报计划,并组织实施 2、 负责编制新项目投融资方案,并组织实施 3、 对新投资项目的资金运用实施监控 4、 负责公司年度投资效益分析，为公司后期的投资方向提供参考依据 5、 负责公司指定的对外投资项目的监控和统筹管理,并负责回收项目收益 四、 财务部职能 1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则 2、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报，为公司领导提供公司 经营状况信息 3、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作 4、负责编制月,季,年度财务报告,向公司领导报告公司经营情况 5、负责汇总各类会计凭证，登记各类账薄：总账、明细账、现金账、银行账等， 并每月编制会计报表，及时清理应收、应付款项 6、做好销售统计以及各类款项的收款工作,配合销售部门做好销售分析 7、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料的保管工作 8、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买,领用及保管,办理银行收 付业务 9、负责公司营业执照、组织机机构代码证的年审工作 五、 营销策划部职能 1、负责项目运作的策划和推广工作 2、针对新项目进行广泛的市场调查、综合相关方面情况分析和销售预测，编制 项目可行性研究报告，经相关领导批准后，全面组织实施 3、负责公司项目策划方案的制定和推广，根据项目具体情况拟定广告推广计划。 4、负责对外宣传和广告工作及广告评估、媒体及执行 3 6、结合内外活动营销状况，深入调研，组织执行相关活动方案，开展事件营销 以及网络推广，提升项目的知名度和美誉度 7、积极拓展地产相关行业（广告∕政府部门等）战略伙伴，提升企业品牌和行 业号召力 8、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向，确定销售策略,建立销售目 标,制定销售计划，建立网络与团购销售渠道，完成公司下达的销售任务 9、负责公司网站运营、维护，并协助做好公司各类VI、LOGO等设计工作 六、 招商部职能 1、进行市场调研，收集市场商业信息，编制招商方案 2、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商户资源库，并及时更新 3、编制招商资料，制定、提报招商广告投放计划、方案 4、制定并实施长、中、短期的招商计划 5、制定并实施签约商户的进场、筹备、开业方案 6、新项目的了解调查、接洽、商务谈判及签约 7、负责商户的维护以及相关租金的收缴、合同续签工作 七、 采购部职能 1、 根据公司人员数量以及后期的发展规划，做好公司必备物资的储备工作 2、 每月收集各部门提报的物资采购需求（包括办公物资、工程物资、各分公司 物资等），并进行审核以及物资调配，对缺少的物资制定采购计划及时采 购 3、 及时收集整理与项目开发建设相关的物资信息，为公司相关项目建设提供 信息支持 4、 负责根据项目工程进度对所需物资的价格进行询价、审核，并负责对公司采 购的材料进行谈判工作 5、 统计整理各供应商的档案资料，为后期采购工作提供方便 6、 对采购的物资按规范进行抽验等工作，不符合要求的督促进行退换等手续。 4 八、 总库房职能 1、 按照制度规定和工作程序严格办理物资的验收入库、储存保管、核对发放、退 货换货等工作 2、 定期对库房的物资进行盘点，发现盘盈、盘亏，及时查明，书面上报。针对 库房物资不充裕的，及时与采购部沟通进行物资储备 3、 定期与财务部进行物资盘点的账目核对，确保帐物相符 4、 对库房的物资进行合理摆放，做好库房的安全防火、环境卫生工作，确保安 全 九、 工程部职能 1、 负责公司的技术管理工作以及重大技术问题和重大质量问题的处置。 2、 根据公司的发展规划，对开发建设项目进行设计、规划 3、 负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定、图纸变更的审 定作。 4、 负责开发项目工程质量管理工作 5、 负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划；负责审核项目部上报的项 目质量计划。 6、 负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。 7、 负责对在施工程项目的质量巡查和抽查，以及施工现场的安全施工和消防 的监督检查 8、 负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款， 参与工程项目的竣工决算工作 十、 绿化部职能 1、 全面负责公司各个项目的园林维护管理工作，保证绿化效果 2、 做好公司各项目的绿化设计、规划工作，编制园林绿化施工计划，图纸设计 以，并根据季节不同，做好园林的绿化施工工作 5 3、 定期对园区内职务生长情况进行巡视检测，及时进行药物除虫，将病虫损 害降低到最低 4、 做好绿化设备、器具的保管，做好登记、入库、发放及回收工作 十一、 法务部职能 1、协助公司管理层依法决策，建设公司法律风险管理体系 2、参与公司投资、融资、租赁、招投标等重大经济活动，提出法律建议，并对相 关法律风险提出防范意见，维护公司的合法权益 3、负责处理与公司相关的各种法律纠纷（诉讼、非诉讼事件），负责各项法律 文件的起草、送发等工作 4、负责审查公司对外签订的合同、协议,提出修改意见,保障所签订的合同、协议 的合法性，使公司在缔约、履约以及纠纷解决过程中保持法律优势，最大幅度降 低合同风险 5、建立法律资料库,及时搜集整理新颁布的政策法规，并不定期对公司员工进行 法律教育，提高员工的法律意识 6、加强知识产权风险管理，做好公司相关商标、域名的注册 十二、 外联部职能 1、收集旅游项目开发的土地相关信息，给公司办理相关项目立项、核准、环评等 各类手续及必备证件的办理 2、配合营销策划部门处理好营销宣传过程中与市政执法部门的沟通工作 3、及时与相关政府部门联系（发改委、农业局、林业局、国土局等），对接相关 政策文件及相关活动，并做好相关政府会议的会议记录工作 4、梳理公司的各种公共关系和客户档案并登记备案 5、负责公司新闻媒体、宣传的组织、接待、实施关系拓展和维护等工作，并与公 共媒体建立持续良好的关系 8、制定与实施公司公关、危机预案，维护公司企业形象 6 十三、 安全部职能 1、 建立并推行公司安全管理体系，统筹监督、指导公司一切安全事项 2、 定期、不定期对公司在建项目进行安全质量抽查，确保公司办公、宿舍楼安 全 3、 定期对公司员工宿舍、厨房、办公楼等区域进行用电、用水安全检查，确保消 防安全 4、 对动物园、游乐园等项目采购的设备进行检查，确保游客安全 5、 定期组织公司在岗员工的安全培训学习，提高公司员工的安全意识 十四、 动物园 负责动物园的前期规划、中期建设以及后期开园的筹备等工作 负责动物馆舍的功能设计及动物笼舍内外工作，以及动物引进、对外交换计 划工作 定期对动物园内的动物进行安全检疫，做好园区内动物安全防范工作 做好动物档案建立和管理工作 7
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知识总监职务说明书
知识总监职务说明书 知识总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 CEO 直接上级 岗位定员 1名 工资等级 二级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：企业知识创新 工作 任务 建立企业自己的创新体系 加强知识的更新与流动 职责表述：创立企业新型文化 职 责 二 让每个员工能够真正理解接受企业文化 工作 任务 形成对大家来说既容易理解又简单可行的文化模式 对企业文化及时经常地变化和修正 职 责 三 职 责 四 职 责 五 职责表述：加强知识组织 工作 任务 实现企业机构组织的知识化 对知识进行有效的组织 职责表述：发挥人的作用 工作 任务 使每个参与者站在共同认可的文化平台上 使每个开放的思想互相合作，互相促进，互相交流 职责表述：监督和保证知识库与企业的发展一致 工作 将机构组织的技术调配战略与业务战略紧密结合在一起， 任务 以便对快速变化的环境提出应变策略等等。 工作协作关系： 内部协调关系 CEO，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系 政府机构、客户、供应商、合作伙伴、媒体等 任职资格： 教育水平 大学本科以上 2008 年 6 月 4 日 经验 技能技巧 个人素质 5 年以上知识管理或人力资源工作经验 熟悉最新知识管理工具和方法熟悉媒体，有较强的独立思考规划能力及信息搜集能力 ，具备熟练的英语应用能力，具有海外留学经历优先 思想开阔，富有激情，善于沟通，精于创新，勇于变革 工作耐心、细致、学习能力强，具有很强的计划和执行能力； 敏锐的市场洞察能力，科学性的研究方法，统计及数据处理知识 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）及通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 需要时加班 考核指标： 决策信息化的成功率、信息采集的信息化覆盖率、核心业务流程信息化水平 知识管理 IT 平台的使用率和满意率、最新技术和市场信息的使用效果 培训效果的满意程度、企业信息安全程度、企业文化在员工中的理解度 备注：
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HR行政及人力资源部部门工作职责
行政及人力资源部部门工作职责 基本信息 部门名称 行政及人力资源部 部门编码 HR 基本目标 执行实施公司的行政及人力资源部的职责工作：负责公司日常行政事务管理，协助公司 做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；组织收集、分析公司行政方面的情况，主动做好 各方面工作的调查，及时向公司领导汇报，协助了解公司的动态情况；负责制定和调整人力 资源战略；制定和完善人力资源管理制度；汇总和编制人力资源发展的年度计划等，并保证 正常运行。 岗位设置 行政及人力资源部 主任 前台 文员 人事副经理 人事文员 档案管理员兼 总经理秘书 驾驶员 产业政 策专员 厨师 厨工 网络管 理员 保洁 员 后勤 助理 绿化 工 保安 主要职能 一、行政职能 1. 负责制定和完善行政管理制度。 2. 负责公司财产物资的安全。 3. 负责公司车辆的管理。 4. 负责公司食堂的管理。 5. 负责公司内的安全保卫工作。 6. 负责公司的证照、文档、印鉴管理，严格按规定使用。 7. 负责公司的电话、手机、电脑网络和其它电器设备的管理，做好日常保养、维护，发生故障 时要及时组织维修。 8. 负责水、电、通讯、网络的管理。 9. 确保公司的办公用品及物品（包括礼品、清洁用品、宣传资料等）的配备及管理。 第1页 共2页 10. 负责公司的公共关系（接待、会议、活动的组织安排等）。 11. 负责公司宿舍和环境（清洁）的管理。 12. 协调行政方面与相关政府部门（街道、公安、媒体、城管、环卫等）的关系。 二、人力资源职能 1. 制定和调整人力资源战略。 2. 负责制定和完善人力资源管理制度。 3. 汇总和编制人力资源发展的年度计划。 4. 负责公司文化建设。 5. 建立与药品生产相适应的管理机构。 6. 根据公司各部门的实际情况评估岗位，进行定编定岗。 7. 负责公司和部门架构、职能、职位描述、职位培训提纲和薪酬设计，并进行科学调整。 8. 负责员工招聘、入职、培训、绩效管理、考核评议、职业规划、薪职异动、离职等工作。 9. 负责员工的薪酬、社保、福利等工作。 10. 对管理人员的调动、升职、加薪、奖励，对部门负责人以上员工的辞职、辞退、行政处分有 审核权；对员工质量考核相关处罚的申诉的评判。 11. 负责在职、离职员工的档案管理。 12. 负责人才储备库建设及管理。 13. 按公司计划负责定期进行 GMP 自检自查。 14. 负责企业人员健康管理工作，建立员工健康档案。 15. 负责公司所有档案的管理、组织工作。 16. 负责员工考勤、劳动纪律的监督检查。 17. 为员工提供相关劳动人事服务，负责处理劳资争议。 18. 负责协调其它部门的工作。 19. 协调人力资源方面与政府相关部门（劳动、社保、党团、工会等）的关系。 工作联系 1. 公司各部门 2. 政府劳动部门及相关部门 第2页 共2页
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行政人资部部门职责说明书
行政人资部部门职责说明书 一、部门基本信息 部门名称： 行政人资部 部门编号： 9000 人员编制： 12 人 上级部门： 总经理室 下级部门： 无 部门负责人： 行政人资部经理 二、部门使命和目标 根据公司的战略发展规划，制定人力资源相关管理制度，完善公司招聘、培训体系，做好公司人才的“选、用、 育、留”。在行政管理方面，不断优化公司行政管理体系，制定公司行政管理制度和管理规程，提高公司行政运转 效率。 三、部门职责 人力资源课 职能模块 1、制度建设与执行 职责描述 （1）根据公司战略发展要求，制定人力资源相关管理制度，确保制度的完善性、科学 性；负责组织并监督相关制度的执行。 （1）依据公司年度发展计划，及对公司以往人力资源状况的分析，合理预测公司人力 2、人力资源规划 供需数据，拟定年度人力资源规划； （2）分解年度人力资源规划，并进行相应的工作部署，建立充足的人才储备队伍，确 保公司对人才的需求。 （1）依据年度人力资源规划，制定年度、季度、月度招聘（包括内部招聘）计划并组织 实施，及时有效地补充各部门所需人力，促使招聘完成率的达成； （2）组织开展日常的内外部招聘工作，建立完善的内外部人才数据库，推进人才测评 3、招聘与配置 系统建设，确保人才招聘质量，做好“人岗匹配”工作； （3）负责员工入职、试用期、异动和离职管理，优化人力资源配置，定期分析人力资源 现状； （4）建立和完善员工晋升和淘汰运行机制，加强人才梯队建设。 （1）结合公司发展战略与员工职业生涯规划，制定年度、季度、月度培训计划，并组织 实施； 4、培训与开发 （2）建立健全公司培训体系，做好日常培训项目推进和定期培训分析； （3）推进公司内训师队伍的建设、课程开发和中高层管理干部培养机制； （4）了解公司人力资源现状，协同各部门做好关键岗位员工职业生涯规划工作。 （1）负责员工劳动合同、用工报备、五险一金、劳动纠纷、考勤请销假、劳动纪律、奖惩 等日常管理工作； 5、员工关系与企业文化 （2）负责员工满意度管理、员工沟通、员工关怀、劳动保护、职业危害、工伤卫生等日常 管理工作，负责员工人事档案管理工作； （3）负责企业文化的宣导。 6、福利管理 （1）负责日常福利项目的调整、分配、兑现； （2）负责搭建员工激励机制，建立科学完整的激励项目，提高员工工作积极性。 行政课 职能模块 1、行政物资管理 职责描述 （1）制定公司低值易耗品和行政固定资产管理办法，并监督实施； （2）根据各部门对办公用品的需求，实行统一购买与日常管理； （3）对公司行政财产物资进行登记造册、定期盘点和维修保养。 2、日常行政管理 （1）负责公司各类文件和印章管理，保证公文质量； （2）负责对外各种文件的草拟，保证公文质量。 （1）负责公司大型会议的准备工作及会议期间的服务管理； 3、会议管理 （2）负责会议室及会议室内的设备管理。 4、公关管理 （1）负责危机公关处理与上报，维护公司形象。 （1）负责公司公务车辆的统一管理、合理调度； 5、车辆管理 （2）控制公司办公用车的各种交通费用。 （1）负责公司全体员工的用餐调度工作; 6、食堂管理 （2）负责食堂用餐环境的管理。 （1）组织清洁人员对公司办公区域进行清扫，确保辖区范围内的整洁； 6、办公环境与安全管理 （2）对公司办公设备、安全设施进行巡检及定期维护，协助有关部门处理安全事故； （3）负责公司厂房租赁及装修预算及实施监控。 7、行政费用控制 （1）制定公司的年度行政费用预算，严格控制各项行政费用的支出。 四、关键绩效指标 员工离职率、培训达成率、招聘达成率、重大工伤事件、重大事故 五、工作关系 内部：公司各职能部门 外部：社会保险和公积金管理部门、地方劳动监察部门、计划生育部门、街道、工会、安监部门 六、部门组织结构图及人员编制 行政人资部经理 （ 1 人） IT 资深工程师 （ 1 人） 人资课长 （ 1 人） 人资助理 （ 1 人） 人事文员 （ 1 人） 前台文员 （ 1 人） 行政课长 （ 1 人） 保安组组长 （ 1 人） 保洁员 (2 人 ) 保安员 （ 2 人） 七、相关规章制度 1、《招聘作业管理办法》 2、《教育训练管理办法》 3、《员工手册》 4、《办公用品管理规定》 5、《车辆使用管理办法》 6、《人员及货物进出厂管理规定》 八、关键工作流程 1 内部招聘流程 2 外部招聘流程 3 外部培训流程 5 员工离职流程 6 电话申请流程 7 公出申请流程 4 员工入职流程 8 车辆使用申请流程 编制日期： 审批： 审核： 制定：
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行政人事部部门职责说明书（旅游公司）
行政人事部部门职责参考模板 公司行业 公司地区 部门负责人 职务名称 旅游公司 泉州 公司规模 部门人数 50 人 2人 直接上级 部门/领导 行政人事部经理 副总经理 一、部门设置目的 依据国家劳动法规、公司发展战略及年度经营目标，建立和实施战略人力资源管理体系、编制和实施 人力资源发展规划，组织做好招聘、录用、培训、薪酬、绩效、员工关系、企业文化等人力资源管理工作,做好 行政支出控制和提供后勤保障事务，支持、服务公司发展战略及年度经营目标的实现。 二、部门组织关系图 副总经理 行政人事部经理 行政文员 三、部门工作关系 公司内部关系 部门 主要联系事项 财务部 办公用品、后勤保障、员工活动、员工福利等费用的报销 总经办 拟定制度的上报、市场品牌推广活动的协调配合、总经办信件的收发 各营业部 各部门 旅游用品的定制和购买、员工招聘的协助 各项管理制度执行的监督、员工活动的组织、各项宣传物料的配合 公司外部关系 单位 旅游局 社保中心 主要联系事项 各项评先创优工作的申报和评定、旅游证件的考核、安全工作的检查、国家旅游网季 报表的填写 员工社会保险的申报 劳动局 员工合同的签订和劳动用工备案的填报 大中专院校 关系的建立与维护，员工招聘合作方案 旅游用品供应商 旅游用品的设计与制作 广告公司、印刷厂 宣传物料的设计与制作 电信局 负责电信业务的办理 四、部门职能描述 序号 一级职能 二级职能 1.1 建立健全与本部门职能相关的管理制度及流程、成果 标准和使用模板等，并监控实施； 负责程度 全责 主责 协助 ▲ 1.2 根据公司发展规划，提出机构设置和岗位职责设计 ▲ 方案，对公司组织结构设计提出改进方案；组织各部门 1 制度制定与 开展岗位分析，进行部门职责及岗位说明书的编写工作。 计划、预算 1.3 根据公司战略及公司年度经营计划，制定 本部门年 管理 度、季度和月度工作计划，并组织计划的执行及控制； ▲ 1.4 根据工作计划制定相应的部门预算计划，按月度跟 ▲ 踪部门计划预算的执行情况，分析超出预算的原因，并 提出相应改进措施； 2 招聘管理 2.1 根据人员需求规划实施人员招聘与配置； ▲ 2.2 招聘渠道（网络、现场等）的评价与选择；招聘渠道 合同的洽谈与签订； ▲ 2.3 开发各大院校招聘渠道； ▲ 2.4 简历筛选，应聘者的初试、甄选； ▲ 2.5 从公司内外部选拔优秀人员进入人才梯队进行培 ▲ 养，满足公司发展的需要； 2.6 根据岗位胜任素质要求，做好员工的职业发展规划 ▲ 3.1 根据企业发展情况和同行业薪酬水平， 建立薪酬奖 3 ▲ 薪酬福利管 金分配体系； 3.2 根据员工和企业实际需要，建立福利制度体系并组 理 ▲ 织实施。 4.1 管理员工人事档案信息； 4 劳动关系管 4.2 员工动态管理，包括员工入职、异动、离职等； 理 4.3 劳动关系管理（劳动合同的签订、续签、变更等）； 4.4 办理员工社会保险、公积金； 2/5 ▲ ▲ ▲ ▲ 财务部 4.5 进行员工考勤管理； ▲ 4.6 把握员工动态，为员工提供必要的心理、情绪辅导； 4.7 预防及处理劳动纠纷。 5 6 7 绩效管理 8 仓库管理 ▲ ▲ 7.1 办公用品的申购、采买与分发和库存管理； ▲ 7.2 公司宣传物资的订购； ▲ 7.3 主导旅游用品供应商的筛选和合作的洽谈； ▲ 7.4 电信部门的业务接洽和业务办理事宜。 ▲ 8.1 仓库物资的进出库存管理，做好出入库手续和盘点 工作； ▲ 8.2 协助财务部，进行合同的保管及领取、录入平台工 ▲ 作。 9 安全管理 9.1 宿舍内外环境和人员的管理； ▲ 9.2 公司内外环境的日常管理和维护工作； ▲ ▲ 9.3 保障公司各项设施设备的正常运行； 9.4 依据行业特点和有关法律规定，制定各项安全措施 ▲ 并组织实施。 10.1 依据行业特点和有关法律规定，制定资质管理制 度； ▲ 10.2 公司公章和证照的管理工作，对各项盖章和提供资 10 资质管理 质资料进行初级审核； 10.3 对公司各项印章进行登记、留样，建立公司印章档 案； 10.4 旅游从业人员资质考试的申报和证件管理工作 ▲ ▲ ▲ 11.1 公司评先创优活动的开展和组织； 11 其他事务 11.2 与街道工会保持联系，进行工会事务开展； ▲ ▲ 11.3 开展志愿者活动； 3/5 各部门 各部门 5.2 协助各部门管理层制定关键绩效考评指标 员工培训开 6.1 制定新员工培训计划； 发 6.2 组织新员工培训课程。 采购管理 ▲ 5.1 建立绩效管理体系、制定考评办法并组织实施 财务部 11.4 与街道党工委保持联系，开展党支部发展工作； 11.5 完成上级领导临时交办的其他工作。 五、部门运作相关制度与流程 4/5 ▲ 制度名称 《管理办法》、薪酬福利体系方案、安全管理制度 主要流程 招聘流程、入职流程、离职流程、采购流程、出入库流程
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人力资源部职能说明书
人力资源部职能说明书 部门编号 ： 编制日期: 一、基本信息 部门名称 人力资源部 部门类别 行政系统 部门编制 人 二、工作关系 内部关系 公司各部门 政府劳动部门、高等院校、人才交流中心、咨询机构、培训机构、卫生防疫部门、医院、 外部关系 参观考察企业； 三、部门定位 健全公司人力资源管理体系，提升组织能力，优化人员配置，做好人才培养与开发，实施“人 才强企”的人才发展战略，不断提高部门、员工绩效，推动实现公司战略发展目标。 四、部门组织架构及编制 主管 1 人 薪酬与劳动 专员 1 人 招聘与培训 专员 1 人 五、部门职能 关键职能 详细职能 关键绩效指标 人 力 资 源 规 1. 负责人力资源体系建设，包括人力资源管理的定位及组织架 1. 人 力 成 本 控 第1页共5页 构、各模块职责划分；人力资源部各岗位设置、岗位说明书编 制； 2.负责根据公司整体发展战略，优化组织架构，合理定岗定 制； 编，编制各部门职责说明书、指导各部门制定岗位说明书； 划 3.负责人力资源成本预算、控制及分析； 2. 制度健全性； 4.负责《员工手册》的编写； 3. 数据提报及时 性； 5. 负责《人力资源管理手册》的汇编； 6. 企业人员的供给与需求分析、预测及监控； 7. 企业人力资源管理制度的制定、修改、完善； 8.开发人力资源发展战略计划。 招 聘 与 配 置 1. 依据招聘需求分析，并依此制定年度/月度招聘计划； 管理 1. 招聘计划完成 2. 负责招聘渠道招聘渠道分析与选择、拓展与维护； 3.负责各部门/各岗位工作分析和胜任能力分析； 率； 2. 员工整体流失 4. 负责日常招聘的组织实施及招聘效果评估； 5. 负责建立和完善招聘测评机制； 6.负责招聘成本控制； 7.负责招聘档案管理； 率； 3. 关键岗位储备 率 4. 及时率、准确率 8.负责试用期员工的跟踪、组织转正考核评定； 9.负责员工内部调动、辞职辞退的管理； 10.负责员工流失的整体控制； 第2页共5页 11. 负责组织并开展内部竞聘工作； 12. 负责离职员工的离职面谈工作。 1. 负责开展培训需求调查工作，并汇总各部门的培训需求； 2. 根据各部门的培训需求，制定公司的年度培训计划； 3. 负责根据公司年度培训计划，开展年度/月度培训工作； 4.负责培训渠道和培训资源的开发； 5.负责日常培训的组织实施及培训效果评估； 1. 培训计划完成 6.负责内部、外部培训讲师的管理； 培 训 与 开 发 7. 负责对各部门培训工作开展状况的监督考核； 管理 率 8. 负责培训成本控制； 2. 培训效果满意 9. 负责培训档案管理； 率 10. 负责建立人才竞争机制，包括岗位竞聘制、末位淘汰制、轮 岗制等的建立健全，并组织实施； 11. 负责设计员工职业生涯发展规划； 12. 负责管理、技术人员职称、工人职业资格的申报、评聘； 13. 负责干部管理（选拔、培养、任命、考核、晋升、调整等）。 薪 酬 与 福 利 1.负责薪酬体系的整体设计工作，包括岗位评估体系的设计、薪 1. 数据提报及时 管理 酬结构的设计、薪酬制度的设计等； 性 2.负责薪酬数据调查，并及时了解各行业、同行业的薪酬状态； 2.审核及时、准确 3.负责公司薪酬总额和个人薪酬总额的控制； 第3页共5页 4.负责薪酬预算与方案的制定，并监督执行情况； 5.负责公司福利体系的设计与管理，包括福利结构的设计、福利 制度的制定等； 6.负责员工薪酬的核算、福利发放的审核； 7.负责人力资源成本监控及数据分析； 8.负责员工考勤的管理； 率 9.负责员工体检、上岗证件的管理； 3.满意度 10.负责公司年度目标奖金的核算、发放审核； 11.负责制定公司年度评优方案、评优奖金发放审核； 12.负责薪酬、福利、考勤相关档案的管理。 绩效管理 1. 负责公司整体绩效考核体系的设计； 1. 检 查 计 划 完 成 2. 负责参与制定公司、各部门年度目标，具体制定各部门绩效 率； 考核办法； 2.员工绩效考核申 3. 负责各部门绩效考核、数据提报及时性、准确性的落实； 诉处理及时性、 4. 负责绩效考核数据资料的汇总核算、反馈； 满意度 5. 负责对各部门绩效考核工作进行指导、检查、考核，并将考核 3.满意度 结果纳入各部门考核； 6. 负责绩效考核实施效果总结分析； 7. 负责监督、检查各部门的绩效沟通与反馈工作； 8. 负责员工绩效考核一级申诉的处理； 第4页共5页 9. 负责部门绩效考核档案管理、考核数据库积累； 10. 负责公司月/季/年度优秀员工的评比。 1. 负责应届毕业生网上签约、解约的办理； 2. 负责户口、党组织关系、人事档案、社保等劳动关系转移的办 1. 及时准确率； 劳动关系管 理； 2. 员工申诉及争 3. 负责员工劳动合同的管理； 议处理及时 4. 负责员工社会保险（五险）、住房公积金的办理； 率、 理 5. 负责员工工伤、职业病、慢性病等鉴定与待遇核发； 3. 满意率； 6. 负责员工劳动争议、劳动纠纷的处理。 1. 负责本部门制度、工作流程、工作标准的建立健全； 部门规范化 1. 部门预算完成 2.负责本部门员工管理； 率； 3.负责本部门财务管理(资产、成本控制、账目等）； 2. 部 门 资 产 完 好 管理 4.负责本部门安全、能源管理； 5. 负责本部门文件、会议、宣传等其他管理。 率； 第5页共5页
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公司组织结构及部门职责
公司组织结构及部门职责 一、组织结构 （一）公司领导层及分工 1．总经理 结合董事会、管理委员会的意见建议，负责公司的战略发展和管理、企业发展规划 及业务拓展工作。全面负责公司在的经营指标、经营管理及业务发展。 2. 首席技术官 主要负责公司的核心技术研发，负责包括解决方案的制定、系统架构设计等。 3．市场营销部总监 主要负责公司经营指标，负责业务拓展、营销团队的建设和运作。 4. 项目研发部总监 主要负责公司技术团队的运作，负责包括产品研发管理、产品交付管理、服务支撑 等。 （二）部门设置 1、公司设立如下四个部门：战略管理委员会、市场营销部、项目研发部、以及综合 管理部。各个部门经理直接向公司总经理汇报部门工作。 （三）部门职责 1. 战略管理委员会 以公司发展战略为指导，负责公司战略规划、业务拓展、经营管理及商务规划等工 作。 具体包括 1) 战略管理： a) 公司内部资源的研究和外部环境的分析，明确公司战略方向和发展重点 ， 为领导决策提供依据。 b) 对公司经营方向转变、新领域进入策略、多元化经营方针进行论证，提出 建议，供决策层参考； 2) 业务拓展 a) 以现有的业务为基础，寻求国内市场合作与发展的机会，策划市场发展 工作，包括市场宣传、公关及组织管理。 b) 达成公司在国内市场进行市场拓展的发展目标，完成公司制定的市场拓 展指标。 3) 商业规划： a) 商业合作、资本运作、项目申报等。 4) 经营管理： a) 参与企业重大经营决策和投资论证、总体规划、方案策划及协调实施过程。 b) 负责公司经营计划执行情况的追踪和分析，并适时提出阶段性经营计划 实施方案及调整建议，协助公司达成企业经营目标。 c) 企业内部管理、流程的建立、诊断与优化，企业内部文化建设及品牌管理， 企业对外合作建设。 2. 市场营销部 以公司发展战略为指导，负责市场开拓、负责客户/渠道关系建立和管理；负责产 品销售及客户发展，完成市场目标。 具体包括： 1) 市场开拓： a) 寻找和发展政企客户合作伙伴，开拓国内市场； b) 搜集行业市场信息、进行项目开发决策及产品开发支持。 2) 客户/渠道管理： a) 维持与客户及渠道伙伴之间良好的合作关系，建立行业客户档案。 b) 保证合作项目的顺畅实施和合作关系的进一步深入。 3) 完成公司规定经营指标及市场拓展任务。 4) 完成公司领导临时交办的任务。 3. 项目研发部 以公司发展战略为指导，负责项目工程管理、项目开发与实施、测试与运营支持等 工作 具体包括 1) 项目工程管理： a) 软件项目及工程项目的立项、评估及管理。包括开发过程控制，项目成本 和进度风险管理； b) 负责与市场营销部门的工作协调； c) 参与公司各个开发项目的需求和设计文档评审。 2) 项目开发与实施 a) 负责制定公司新项目的开发计划和资源规划； b) 组织项目工程组完成项目开发与实施； c) 对项目交付质量进行控制与把关。 3) 测试与运营支持 a) 负责制定项目软件测试计划和实施项目软件测试过程 b) 负责跟踪和检查所有软件开发项目过程质量，包括项目开发状况、发布 状况、更新计划执行情况的跟踪和测试 c) 负责项目交付后的运营支持工作 4. 综合管理部 负责公司人力资源、综合行政及财务工作。 具体包括： 1) 综合行政管理 a) 负责公司对内、对外的公共关系工作，建立政府及社会资源，与各级相 关职能部门建立并保持良好的关系，树立良好的企业形象； b) 规划设计企业文化体系，负责组织、协调公司各种重大活动、员工活动及 各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照； c) 负责对公司固定资产、后勤保障、办公安全以及公司重要资质证件的管理， 协调公司内部行政等工作，为其他部门提供及时有效的行政服务。 2) 人力资源管理 a) 根据公司发展战略，组织制定人事工作发展规划、计划与预算方案，及 时修订和完善组织架构和人力配置体系。负责拟订每年的工资、奖金、福 利等人力资源费用预算和薪酬分配方案。监控公司人力成本的使用，并 提出改善建议； b) 建立、健全公司人力资源与行政管理制度和流程。完成人力资源常规工作， 熟悉 HR 的工作流程，包括：人才招聘、员工培训、薪酬管理、绩效考核、 人员素质测评等； c) 根据各级员工的个人发展及工作能力提升的需要，负责建立一套完整的 培训体系，为员工提供多种形式的学习机会； d) 协调内部人事关系，包括指导各部门主管开展评价工作，向员工解释各 种相关制度性问题；处理员工关系方面的纠纷和事务等。营造积极向上 的“和谐、专业、严谨、高效”的团队氛围。 3) 财务管理 a) 日常财务事务 a) 建立对外会计核算体系，负责企业的财务管理和经济核算，包括经 营过程中的一切财务核算、会计核算； b) 如实反映公司的财务状况和经营成果。按时提供对外报表，依法计 缴国家税收并向有关方面报送财务报告； c) 与工商、税务、银行等政府机构和相关部门保持良好的关系； d) 正确进行成本费用的核算，及时准确提供公司的财务信息，并进行 整理、分析和报告。 b) 日常财务管理 a) 组织、制定、完善公司的各项财务制度。建立健全公司内部核算的数 据管理体系，执行与控制公司预算的相关财务指标； b) 拟订年度公司财务经营分析报告及其他财会资料供公司董事会决策 使用； c) 出 监督、检查公司各项财务计划执行情况，提出财务分析报告，并提 加强经营管理和财务管理的建议。
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