工程部职能说明书
部门职能 工程部 部门名称： 工程部 上级部门： 营业部 下级部门： 运作部、维修部、基建部。 部门本职： 保证酒店设备、设施的正常运行。 主要职能： １、 负责酒店电力系统、电梯、空调系统、冷热水系统及地面管道，锅蒸汽 系统运行管理、设备维护、维修、故障检修。 ２、 负责酒店供水设备、厨房设备、洗涤设备的维修保养和故障维修。 ３、 负责酒店、制冷设备、排汽设备的维修、维护和故障检修。 ４、 负责酒店内楼舍维护和室内装修设施、家具、门锁、卫生间设施的维修 工作。 ５、 负责酒店电路、灯饰、灯具的维护、维修工作。 ６、 负责酒店动力系统的设备更新和系统改造。 ７、 负责油料，液化气的储存和发放及其设备的维修保养。 ８、 负责酒店基本建设工程的组织实施。 ９、 负责酒店设备运行的控制和监督。 １０、 制订工程部规章制度、工作程序、工作计划。 1
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基建部职能说明书
部门职能 基建部 部门名称： 基建部 上级部门： 工程部 下属部门： 木工、电工、瓦工。 部门本职： 酒店基建项目管理。 主要职能： １． 执行酒店大型基建计划。 ２． 制订酒店小规模基建计划。 ３． 制订基建规章制度，工作程序。 ４． 审核施工单位。 ５． 审核基建工程概算、预算、决算。 ６． 基建项目档案管理 ７． 完成施工前期准备工作。 管辖范围： 兼管职能： -1 -
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安全环保部职能说明书
安全环保部 部门名称 安全环保部 直接上级 部门职能说明书 副总经理 下属分部门 职责 概述 负责公司安全生产，确保企业及员工的生命财产安全等工作 工作 权限 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 根据工作需要，要求其他各部门提供相关信息、资料需求的权力； 公司文件资料等档案管理权； 公司机动车辆的管理支配权； 在部门职责范围内按制度自主开展各项工作的权力； 本部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权； 有权考核本部门及其他部门人员，建议安全工作内部奖惩； 公司规定、上级主管授予的其他权限。 工 作 职 能 1. 国家安全政 策在厂区的 落实工作 认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规定、制度和标准，在安 委会的领导下开展安全生产管理和监督工作 2. 安全培训 负责新员工入职一级培训（厂级安全教育），负责组织干部职工进行安全技术、劳动卫 生、劳动保护法规的学习、培训、考核工作；组织开展各种安全宣传、教育、培训活动 3. 制定安全管 理制度 负责组织、参与制订、修改、审查安全技术规程和其他安全管理制度 4. 组织安全检 查 组织安全大检查，协调和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施和整改计划，并检 查、监督隐患整改工作的完成情况 5. 处理安全事 故 参加安全事故的调查处理，在调查终结后，向公司领导提供处理意见，协助制订和审查 防范措施 6. 检查安全隐 患 对企业在存在的重大隐患负责逐级上报，对一切违章、违法行为首先制止，并有权越权 向上级反映 7.召开安全会 议 对于企业存在的安全生产问题，定期召开会议分析研究，制订对策 8.安全环保手 续办理 负责各种安全、环保合法手续办理，以及有关安全生产证件的取证工作 9.建立安全档 案 负责安全档案的建立、健全 10. 劳 保 用 品 管理 负责公司劳保用品分配管理、安全物品采购验收等工作 11. 安 全 管 理 创新 负责在安全管理上不断探索新方法，逐步推广、应用现代化管理方法和手段 12.消防管理 负责公司消防器材及使用管理，组织消防应急演练，提高公司应急处置能力。 13. 职 能 部 门 应对 负责政府安监部门、环保部门等对外协作 14. 承 接 安 委 会工作 负责配合安委会制定安全生产目标、方针、政策和责任制的明确 15.其他 公司安排的其他工作
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发电部职责说明书
发电部职责 部门职责 1. 在分管副总、总工领导下，全面负责发电部的安全、经济生产 运行管理工作； 2. 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，管理与监视 好机组日常运行工作，确保机组安全、经济运行，预防发生设备严重 损坏及人员误操作事故； 3. 认真落实《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》，对 易出现的锅炉四管爆漏、电气误操作等事故，严格执行公司制定的详 细措施进行落实； 4. 对于发生的各种不安全因素，应在其职责范围内认真组织， 查找原因，制定防范措施并应积极配合相关部门参与事故的调查分 析； 5. 每年应组织各专业修订、编制运行规程工作。对设备改进、系 统变化、运行参数应及时进行修订，切实做到与现场实际相符； 6. 应经常对员工及新入厂员工进行安全思想教育和安全培训工 作。并利用多种形式开展有关安全知识竞赛及有关安全生产的小指标 竞赛活动，提高员工的安全意识和自我保护能力； 7. 应监督员工对保证安全生产方面的规章制度，安全规程、运 行规程的正确执行，加强“三票三制”的检查和抽查工作，保证 “两票”合格率达到 100%； 8. 加强对设备缺陷的微机管理工作，合理安排运行方式，确保 机组在最佳工况下运行。对影响机组安全稳定运行，威胁人身、设备 安全的重大隐患应及时通知生产技术部、检修人员进行处理； 9. 按规定及时参加公司召开的安全分析例会，及时召开本部门 的运行安全经济分析例会； 10. 根据公司下达的年度安全目标计划，每年初制定部门及所 属班组的安全目标保证措施，层层落实安全生产责任制，并监督安 全目标的实施。 11. 做好生产现场的安全管理工作，落实股份公司及本公司有 关安全设施标准化的规定； 12. 在深入生产现场时应加大查禁违章工作的力度，杜绝指挥 性违章和习惯性违章，对发生的各类违章应严格按照“四不放过” 的原则和“教育、曝光、处罚、整改”的步骤分析处理，并实行联责 考核。发现违章必须及时制止，否则，按违章处理； 13. 负责生产方面安全技术指标的提升，保证废水、废气、废渣 达标排放； 14. 负责入场煤质的监督化验把关，达到采制化达标 ； 15. 负责生产生活用水的调水、储水、水质处理，达到生产生活 用水水质指标要求； 16. 搞好本部门的防汛、防寒、防冻、防火、防盗等工作； 17. 负责提出运行设备及系统存在的安全隐患。
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劳动保护室职能说明书
部门职能 劳动保护室 部门名称： 劳动保护室 上级部门： 安全环保部 下属部门： 劳动保护员、劳动保险员 部门本职： 劳动保护、劳动保险的实施与管理。 主要职能： （1） 防止与消除伤亡事故，保护职工安全。 （2） 保证电气设备的安全运行，防止火灾和触电事故发生。 （3） 检查实施安全技术措施对生产现场进行安全检查，采取措施消除不安全因 素。 （4） 监督检查建筑工程和临时设施的安全管理，对安全技术、防火、防爆措施的 制定并建立警戒标志。 （5） 实施改进生产、工艺过程，设置防毒设备，改进生产现场的卫生环境，配 备防护用品。 （6） 按上级文件的有关规定办理企业内因公致残、致伤及丧失劳动力员工，劳 动保险和劳保待遇。 （7） 实施企业劳动保护制度、建立生产行政和生产技术管理制度和工业卫生管 理制度。 管辖范围： （1） 劳动保护、保险所属的办公场所和生产现场。 （2） 劳动保护、保险所属办公场所的办公设备、公共设施、办公用品、报表、工作 台帐。 （3） 劳动保护、保险所属生产现场设施、设备安全保护装置，锅炉房和煤气站的 -1- 各种装备、化工产品、化学物质、气液体管道、可燃气体劳动保护用具。 兼管职能： （1） 加强医疗预防措施对员工慢性病与易发病、职业病的防治。 （2） 安全技术的改进工作。 -2-
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中心试验室职能说明书
部门职能 中心试验室 部门名称： 中心试验室 上级部门： 技术部 下属岗位： 计量员、试验员、化验员、采样员 部门本职： 进行产品的例行试验和工程化工作。 主要职能： （1） 参与产品的研究开发及试制。 （2） 对产品进行可靠性分析。 （3） 审查样品试制结果，确定能否投入小批试制； （4） 明确样品应改进的事项，搞好试制评价。 兼管职能： （1） 审查产品的可靠性，审查生产工艺、工装与产品测试设备，各种技术资料 的完备与可靠程度，以及资源供应、外购外协件定点定型情况等，确定产 品能否投入批量生产； （2） 明确产品制造应改进的事项，搞好产品生产工程评价。 管辖范围： （1） 中心试验室 （2） 中心试验室办公设备、办公用品。 -1-
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裁剪部门职能说明书
裁剪部门职能说 明书 公司行业 服装公司 公司规模 150 人左右 公司地区 南京 部门人数 5人 部门名称 裁剪部 直接上级 厂长 分管 大版裁剪、分包、编号、发包、压衬、二次清剪、换片 范围 工作 权限 1．对公司的经营管理和发展提出建议的权力； 2．在部门职责范围内按制度自主开展各项工作的权力； 3．本部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权； 4．有权考核部门人员，决定内部奖惩，并提供薪酬分配建议； 5．考核、反馈相关部门工作绩效的权力； 6．公司规定、上级主管授予的其他权限。 7. 工作上有需要可与其他部门协调，互助。 主要工作内容 1、领取生产计划：当主管向裁剪房分配裁剪任务时，裁剪房要明确什么品号、什么品种规 格、比例、交货时间。并且每天记录在册（开接收单）主管签名 2、裁剪房凭接收单带技术室、仓库领取所需要的技术资料、生产用料。 3、生产前，根据技术室要求详细的注意哪些必须提前做的准备工作比如测缩率。 4、生产过程中，核料目前参照技术室制定标准执行。由库房审核记录。 5、在完成所有裁剪等工艺后，已成为标准半成品，开出通知单。 6、发包房来裁剪房领包时，裁剪房必须派专人负责，并做好签字记录。 7、二次清剪，由裁剪房专人管理以下几条： ① 专人负责上机清剪； ② 版子的管理； ③ 是否清剪到位； ④ 版子是否磨损、需更新、安全监督、打扫卫生、合理地对机器进行维护； 8、每批货裁完后，同时开出库房通知单，凭通知单库房进行核算，成品多少，零件 多少，核算后，把零料收回库房。
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工艺技术部部门职责
工艺技术部部门职责 部门定位：保证制剂厂处方工艺技术改进，完成制剂厂工艺技术验证工作，为生产提供稳定、 有效的工艺技术支持，同时完成新产品研发工作 部门职责描述： 1、 谋划产品布局，引导产品结构调整，提出自主立项需求。 2、 承担与技术中心和委外单位的对接工作，协助完成中试，组织完成新产品生产工艺验证工 作。 3、 负责组织接受新产品注册现场检查工作。 4、 负责与技术中心和委外单位的新产品对接，建立新产品的试产、技术转移、以及委外研发产 品的技术资料档案。 5、 编制及完善工艺规程、作业指导书等工艺文件并监督执行。 6、 指导、协助生产部门及时解决生产过程中出现的工艺、技术问题。 7、 负责茶园制剂厂自身科研项目的开发，担制剂厂在产产品的处方工艺的技术改进工作。 8、 起草处方工艺试验方案，并实施，收集实验数据，确定优化处方和工艺，提高产品质量。 9、 起草年度验证总计划，组织各部门开展各项确认和验证工作。 10、为再注册、补充变更申请等提供相关验证资料。 11、承担工艺、技术资料的归档及管理工作。 12、配合各车间重大偏差的调查，根据偏差情况拟订小试方案，用小试的实验报告提供科学的 数据，确定偏差因素。
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厨房墩子部门职责
切配菜部门职责 公司行业 公司地区 部门名称 餐饮公司 重庆 厨房切配菜分部 公司规模 部门人数 部门属性 200 人 20 人 技术部 部门本职 切菜、配菜 主要职能 1 上班准时，按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合餐厅要求； 2 服从上级及厨师长工作安排，严格遵守餐厅规章制度； 3 严格执行《食品卫生法》，把好菜品质量关，拒绝加工霉烂和含福尔马林等有害物质的菜品， 杜绝食物中 毒。 4 负责工作区域的卫生清洁，负责辖区内各种工具的保洁、维护及存放工作。 5 严格执行工作规程，确保质量要求，熟悉掌握技术、选料、用料，注意节约，做到整料整用，次料次用； 6 负责对肉类、禽类、水产、果蔬等各类产品进行粗加工和精细加工（切片、丝、丁、块等） 。严格按照规定的刀功 规格进行加工切配； 7 熟悉菜谱上各种菜品的原辅材料，并针对其原辅材料进行切配，努力提高配菜质量与速度，做到忙而不 乱； 8 接到菜单，按先到先配，先难后简，先荤后素的原则配菜；配菜时严格按每道菜肴规定的配量标准进行称 量切配； 9 对台号、菜名不清楚的一定要查清楚再配菜，以免配错；严格遵守见单配菜，无单不配的原则； 10 每天检查冰箱，对估清急推工作做到细致化；如菜品沽清，应及时通知传菜部或楼面主管，避免让顾客久 等而引起投诉。 11 冰箱有专人清洁、保管和保养，每周至少彻底清洁一次，并定期除霜和清理腐烂物质。 12 根据加工切配的要求，向择菜人员说明原材料粗处理的要求，并对原材料净料进行验收，做好成本控制； 14 严格遵循生熟分开，上干下湿、分类分区放置的原则对原材料保管 13 根据库存量与生产计划单，认真确定原材料申购量并进行原材料申购 14 做好对冰箱冰柜的电源电线检查工作，消除各种安全隐患。 15 搞好员工之间的团结，积极参加培训，不断提高自身素质； 16 每日早上协助厨工提拿餐厅所购原材料及物品。 17 懂得基本的消防知识，有责任和义务做好餐厅防火防护工作。 18 做好每日收尾工作，并对未使用原材料分别做好冷冻或冷藏，及时清倒垃圾。 管辖范围 切配菜分部 备注： 岗位目标：严格按照出品标准切配，为顾客提供品质一流的菜品
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信息部职责说明书
部门名称： 信息部 制订者： 版本号： 隶属部门： 审核者： 生效日期： 一级职能 二级职能 网络系统的设计、安装、调试、分配，确保网络安全、稳定的运行。 硬件管理 计算机、服务器、机房设备及电话等弱电设备的管理、维护，为员工提供可靠、高效的工具。 邮件、腾讯通等各系统安装、调试、维护，终端设备系统安装、维护、安全防范，确保内部沟通的及时、畅通。 软件管理 制定信息系统安全及灾难恢复的政策和程序，发展并维系全公司范围内灾难恢复功能的工作规划与计划， 确保灾难恢复的及时性和有效性。 制定数据安全机制，包括系统和软件安全机制、数据备份机制、数据应急预案机制，保证数据安全性，有效 性。 负责数据分析，完成专项分析报告，为业务部门提供数据支持。 数据管理 建立数据分析标准体系与模型，测算各项业绩数据及趋势；参与并指导系统开发中的数据挖掘模型，并对 模型进行优化。 信息数据的采集与分析，并与相关业务部门一起制定信息采集标准。 监督信息系统内的数据异常情况，并及时反馈给相关部门及主管人员，协助处理，提高数据准确性、及时 性。 全国各店或办事处、加盟代理信息系统技术咨询及培训，并提供相应的解决方案，以确保外埠数据一应包含 应用及培训 在公司数据监控范围内。 参与公司各应用系统流程的制定与优化，并负责宣导、培训和实施，提高系统使用效率，提高信息化水平。 参与公司整体战略制定，并根据公司整体战略发展，协助、指导并维护信息部系统战略与操作规划，确保信 息部发展规划与业务计划符合企业目前的发展需求，以支持企业业务目标的实现。 规划与开发 制定系统的采购、安装、使用等环节的政策及管理制度，对信息系统的评估、选型、安装、维护提出指导性建 议，并参与所有信息部采购合同的决策，确保信息系统建设的规范性 组织开发并维护企业信息系统的架构，确定数据交换、沟通、软件、信息系统内部连接等业务的标准与准则。 计算机设备及系统的采购、报废鉴定，制定相应的流程及管理制度，确保设备采购的合理及充分使用。 设备采购
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品保部目标与职责
品保部目标与 职责 序 号 项目 目标 职责 负责质量管理体系的策划、建立与推进 负责组织各部门制订、完善质量手册，保持文件的有效性、适宜性 负责组织各部门制订、完善程序文件，保持文件的有效性、适宜性 负责质量管理体系日常运行的检查、纠正和指导 1 质量管理体系 负责组织策划主持质量管理体系的内部审核，并跟踪各部门不符合项的整改、关闭 负责组织策划质量管理体系的管理评审，并跟踪各部门制订、实施改进方案 持续优化、改进质量管理体系，确保体系运行的有效性、适宜性 组织各部门通过ISO9001质量管理体系认证 审核 负责制订、完善品质检验、测试标准及记录表单 负责关键原/辅材料、零部件及产品一致性的变更，确保产品的一致性 负责所有质量证书有效期届满的延期换证，确保证书的有效性 2 负责组织各部门应对质量监督检查 外部质量认证 负责组织向第三方检测机构送检产品 负责应对质量部门的各类型产品抽检 负责组织各部门应对CCC国家强制性产品认证、出口产品质量许可证、转CCC等外 部认证 负责组织相关部门对各类检查中不符合项的整改、落实 负责组织供应商建立、完善质量管理体系 3 外部质量保障 负责辅导供应商导入质量管理体系 负责对供应商相关人员的培训 负责监督供应商质量管理体系持续实施、改 进 负责所有产品的成品入库抽验 品保部目标与 职责 序 号 项目 目标 职责 依照库存时间，协同储运课对库存产品进行抽检 4 成品管控 外贸、定制款及大宗订单产品出货的产品抽检 负责所有产品的成品出库抽检 负责对所有抽检不合格品进行统计、分析，制订整改方案，并监督实施 负责新物料、新车台的测试、确认 负责按《产品测试计划》对成品车台抽样测试 5 产品测试 负责组织对测试不合格项的改善、落实 负责公司所有量测仪器的请购/报废审核、编号、台账、定期校验 负责制订《测试仪器保养计划》，并组织使用部门对测试仪器进行保养 负责售后客服电话的接听、记录及品质问题点的统计、分析 负责对所有客户退货的判定、统计、分析 6 客诉退货 负责对其他渠道反馈的品质问题点记录、统计、分析 负责组织对客诉、退货、其他渠道反馈涉及的品质问题点的改善、落实 负责公司产品品质持续提升，并组织责任单位改善、落实 负责组织策划6S管理体系，成立推行委员会 7 6S管理 负责制订、完善6S制度、标准、竞赛方法和奖惩措施，并面向全员开展培训、宣传 负责组织6S检查，督促各部门按6S要求进行作业 负责追踪6S检查不符合项的改善、优化 8 创新活动 通过对品质保证过程数据统计、分析及各部门需求反馈，持续优化品质保证作业 积极提出合理化建议，帮助公司及其他部门优化作业 对外以用户为中心，积极开展“提高服务能力、迅速适应市场变化”等工作 9 参与公司管理 对内以公司利益为中心，积极开展“优化体系、简化作业流程“等工作 积极参与企业文化建设，逐步形成适合企业发展的独特的企业核心价值观和文化氛围 品保部目标与 职责 9 参与公司管理 序 项目 号 目标 职责 积极参与公司行政制度化、规范化等管理，营造“有制度、有纪律、有激情”的工作环境 根据公司战略规划及《部门目标与职责》，编制《年度部门目标与计划》 根据《部门目标与职责》，结合部门人员能力及职业规划进行人员分工、定岗 带领部门员工制订《年度岗位目标与计划》，并组织实施 10 部门建设 带领部门员工制订《绩效考核方案》，并组织实施 根据公司战略规划及《年度部门目标与计划》，合理编制《年度部门预算》，并实 施控制、分析 根据《部门目标与职责》、《年度部门目标与计划》、员工的绩效考核及职业规划 ，开展部门培训 通过与认证中心、检测机构保持良好关系，确保后续相关工作的良性进行 部门考勤管理 部门办公设备、设施的管理 11 部门事务管理 部门各类文件的管理 部门6S的管理 部门资料的输入与输出，通过专业的统计分析方法，为公司提供质量决策依据 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系，维持正常工作秩序 相关文件 《ISO9001-2008质量管理体 系》 《玩具类产品强制性认证实施 规则（童车类产品）》 《玩具类产品强制性认证工厂 质量保证能力要求》 《强制性产品认证管理规定》 《强制性产品认证证书注销、 暂停、撤销实施规则》 《强制性产品认证实施规则中 涉及ODM模式的补充规定》 《强制性产品认证标志管理办 法》 围 相关文件 《成品检验控制程序》 《GB14748-2006儿童推车 安全要求》 《产品检测控制程序》 《产品测试作业指导书》 《监视和测量设备控制程序》 《产品测试计划》 《测试仪器保养计划》 《不合格品控制程序》 《顾客投诉控制程序》 《6S管理程序》 相关文件 作环境 《部门目标与职责》 《年度部门目标与计划》 《年度岗位目标与计划》 《绩效考核方案》 《年度部门预算》 《考勤、请假管理制度》 《办公用品管理制度》 《文件控制程序》 《6S管理程序》 《年度部门预算》
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仓储部职责说明书
仓储部部门职责参考模板 公司行业 公司地区 石化仓储 惠州 公司规模 部门人数 部门名称 仓储部 部门属性 70 人 42 人 部门本职 一、负责完成危险化学品的装卸、储存、输送工作； 二、负责库区安全生产管理工作； 三、负责储存物品的数、质量管理工作； 四、负责本部门员工的操作技能培训工作； 五、负责生产装置的改造、维护、保养工作； 六、负责消防设施设备的维保工作； 七、负责库区的环境卫生工作； 八、负责物品进出库操作人员安排工作； 九、负责本部门的考勤统计工作。 主要职能 管辖范围 备注： （请大家上传资料的时候务必把文件名称改成你所写的部门名称，那样方便大家查阅参考。上面两 行是必须有的内容（方便大家找到更适合自己企业实际情况的资料来参考使用），下面的内容可 以按自己现有的资料做就可以了！）
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房地产行业行政部门职责
行政部门职责 公司行业 公司地区 房地产 贵州 公司规模 部门人数 部门名称 行政部 部门属性 200 8人 部门本职 1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总 经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。 2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪 要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。 3、负责公司相关文件的起草、印制和分发，上级和外部来文的签收、登记和领导批示后 的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。 4、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符 合要求； 6、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。 7、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求 的按相关制度进行处理。 8、负责每年底制定下一年员工业余活动方案，报公司审批后，组织开展各类员工业余活 动，丰富员工业余文化生活。 9、负责公司后勤管理，保障公司食堂、办公区域、宿舍清洁。 10、负责公司对外宣传工作。 11、负责公司对内、对外接待工作，确保接待事项顺利进行。 12、车辆管理、维护。 主要职能 1、固定资产管理 2、车辆管理 3、前台接待 4、信件收发、传递 5、消防安全 6、环境卫生 管辖范围 为各部门提供后勤保障，负责公司行政运作和管理，维护企业形象 备注：
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房地产公司组织结构、部门职能、岗位职责
过渡期组织结构方案 股东 董事会 会 上级党组织 各 专 业 委 员 会 监事 董事会秘书 总经理 书记 副总经理 （经营管理） 审 计 监 督 部 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 党委 副总经理 （市场营销） 市 场 营 销 部 副总经理 （工程技术） 项 目 公 司 项 目 部 控股公司 参股公司 1 总 经 理 办 公 室 工 程 技 术 部 审计委员会 预算委员会 投资委员会 财务总监 财 务 部 市场营销部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司市场研究工作 整体市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等 项目开发工作 负责寻找潜在开发项目机会 负责协调公司各部门及外部专业公司，编写项目可行性研究及项目策划方案 负责房地产项目前期的勘察、协助项目筹备组做好土地征用和拆迁安置工作 协助项目筹备组，办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工 的各种手续 负责项目前期开发阶段涉及的对外公共关系管理工作 2 市场营销部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 营销管理 负责确定项目营销方案的制定与配合实施 选择销售公司并通过派出项目营销经理的方式协助项目部管理销售工作 监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核项目部提出的修改建议 配合销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案 客户服务 配合项目部完成客户服务工作，处理客户投诉和争端，选择、管理物业公司 负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息 负责潜在客户需求调查，负责调查商的筛选、管理和过程监控、成果评估 负责配合完成开发项目后评估工作 3 工程技术部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 市 场 营 销 部 审 计 监 督 部 财 务 部 项目筹备组 项目部 负责公司的开发项目中的工程技术支持 负责可行性研究中的工程管理和技术管理工作，配合市场营销部完成可行性研究 负责选择、管理工程技术人员进入项目部，并提供专业标准和支持 负责组织对项目部的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究 负责开发项目的工程设计工作 负责设计单位和专业技术咨询公司的选择、委托 负责组织规划方案招标和评选工作 负责组织初步设计、施工图设计会审，协助项目部进行施工图设计 4 工程技术部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 市 场 营 销 部 审 计 监 督 部 财 务 部 项目筹备组 项目部 负责公司开发项目的概预结算和成本控制 负责公司开发项目的工程概算、预算和结算工作 配合项目部控制建筑安装工程成本，进行建筑安装工程成本水平的分析 负责工程主要材料价格的确认及成本控制工作 负责公司的招标采购 负责标底的编制、审核工作 配合招标小组完成大宗工程材料和设备的采购 组织开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续 5 工程技术部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 市 场 营 销 部 审 计 监 督 部 财 务 部 项目筹备组 项目部 负责公司的技术管理 负责公司的技术管理工作，负责研究、推广“四新”技术 负责公司技术档案和技术资料管理 负责公司专家组的组织管理工作，围绕公司开发项目提供各种技术支持、政策咨询、 专家研讨、专家技术调研、考察等活动 参与公司 ISO9000 的质量管理、负责公司工程技术管理规章制度的制定和汇编 协助人事部负责公司专业技术干部培训的技术要求的信息提供工作；组织各项目部 工程技术人员的经验交流 负责项目后评估工作中项目成本、工程进度、工程质量方面的评估工作 6 项目筹备组功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作 协调管理市场营销部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项 目开工的各种手续 协调管理市场营销部选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划 协调管理工程技术部完成设计规划 协调管理工程技术部完成预算 负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果 7 项目部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责整体产品方案的具体实施工作 协调工程技术部完成施工图设计工作，并负责制定工程方面的具体实施方案 负责对工程监理单位的监督和管理，并通过其实现对施工单位的管理 工程施工现场和工程质量进度 权限范围内的设备、材料采购 权限范围内设计、施工变更 负责监督施工单位、监理执行工程部所制定的工程标准 负责工程进度情况，审核施工月报表，核定工程进度款支付额 负责对工程重大采购、变更提供专业意见并报送招投标小组 8 项目部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求 负责协调管理工程现场的销售工作 负责工程销售过程中的客户服务工作的实施 负责项目上工程资料的管理 配合经营管理部完成项目工程进度、工程计划 / 预算的执行情况的统计与分析工作 负责编制工程决算方案 负责完成项目的总结工作，并配合各职能部门完成项目投资评估工作 9 经营管理部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司战略研究工作 负责竞争对手经营模式、资源状况、未来行业发展趋势的研究 制定可持续发展的公司经营战略规划 管理提升及咨询方案实施配合工作 负责公司经营调控工作 拟定年度经营计划和投资计划 , 并分解落实 采集公司本部、控股、参股公司及开发项目的经营数据，动态分析监控 分析经营变化，必要时提出经营预警报告或计划动态调整变更的建议方案 负责定期提供公司整体经营情况分析报告 10 经营管理部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司资本运营工作 进行境内外资本市场研究、资本经营手段及公司改制上市模式研究 协助制定并实施资产转让、收购、上市等资产重组方案与合作伙伴的寻找、引进 公司控股、参股公司担保、抵押、内部贷款借款、债券发行等方案的设计和实施 协助选择并配合相关会计师、律师、资产评估师、券商展开工作 负责控股、参股公司决策支持与日常管理工作 跟踪业务领域的市场动态，对其经营计划及投资方案提供辅助决策支持 协助制定控股参股公司的年度经营计划，并监控计划完成情况 提出控股参股公司的增资、合并、分立、托管、出让、解散的建议，协调实施 辅助控股参股公司董事会完善的法人治理结构 11 经营管理部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司投资发展－－开发项目投资 论证关于项目投资的初步方案并向董事会提交项目投资收益研究报告 负责组织开发项目完成后的投资分析工作，并负责投资收益部分的测算工作 参加项目投资合资、合作谈判，协调配合有关中介机构开展项目投资专业支持工作 负责公司投资发展－－其他新增投资 负责投资、合作的项目的资料收集、整理、分析、评估工作 协助董事会投资委员会的投资论证工作，向董事会提交投资项目可行性研究报告 董事会事务 辅助董事会秘书进行会议议案征询、会议文件的准备、组织、会议纪要整理工作 参与并服务于董事会专业委员会，做好与董事、监事的意见沟通工作以及会务工作 协助董事会秘书与董事、监事定期进行日常联络 12 财务部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 本部会计核算工作 本部现金银行管理 本部会计处理 本部复核报表 负责资金管理 销售收入和应收款项管理 按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪 金融机构、资本市场的研究管理，落实融资计划 委派下属控股、参股公司的财务经理 13 财务部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 房地产开发项目现场财务管理 从财务部挑选项目财务主管，进入项目现场办公 项目财务主管负责完成现场收款、会计核算、现金管理和报表、统计分析 财务管理 预算汇总、编制和分析考核 报表管理：合并报表和财务状况分析、决算、企业基础材料、产权登记 成本管理：合同管理、项目成本费用控制、测算预估、考核分析 财务软件升级、档案管理、员工培训 配合外部审计检查，组织内部检查，协助完成项目后的财务评估工作 14 人力资源部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 人力资源管理 根据公司战略，组织制定公司人力资源规划和年度人力资本预算 负责组织拟订公司机构、岗位设置、编制、部门职责及职位说明书 负责人力资源获取工作，保证人力支持 负责人力资源开发工作，公司岗位与人员的动态匹配 状况实时分析、监控、调整，组织员工考核、晋升相关工作 负责组织公司人力资源绩效评估体系的建立与实施，公司人力资源 负责人力资源开发工作，公司岗位与人员的动态匹配 负责组织人才市场有关人员、薪酬等调研工作 负责组织薪酬、福利等体系、政策的制定及实施工作 15 审计监督部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 公司审计工作 负责配合外部审计公司对本部和控股、参股公司的财务审计工作 协助完成投资项目后的评估审计工作 负责法人代表的离任和任期目标责任的审计 负责对公司内部严重违反财经法纪的行为进行专项审计 负责公司审计制度及相关法制建设，并监督实施 安全管理工作 负责公司的安全管理及综合治理工作，对日常安全工作进行监督检查 负责牵头处理安全事故及对重大工程质量事故进行善后处理 负责与安全有关的地方政府机构联系、沟通 16 审计监督部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 管理公司的法律、合同管理 负责研究公司相关的法律、法规、政策，为公司事务提供法律意见 从法律角度参与并监督公司合并、分力、破产、投资、资产转让等重要经济活动 代理公司或委托他人代理公司进行诉讼、种菜或调解工作 负责外聘法律顾问或律师的具体工作 负责对拟签订的合同（协议书）进行审核工作 负责合同的跟踪管理，对合同的执行情况进行定期检查和总结 17 审计监督部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 质量管理 负责公司 ISO9000 的质量管理工作，保证公司质量保证体系运行有效，参与开发项 目质量管理的评价与研究 负责公司 ISO9000 系列标准的体系运行、审核、复审的组织实施和组织内审与管理 评审等管理工作，并随体系标准的换版进行动态管理 监察工作 负责来信、来访的处理和受理对职工群众的检举、控告，并按规定进行处理和答复 18 总经理办公室功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责总经理的文秘工作，起草材料，完成会议记录和总经理指定的其他工作 负责公司的企划与宣传工作 制定公司的文化理念并积极组织宣传工作 制定公司品牌管理、、 CI 设计计划并负责实施 负责公司对外宣传工作，协调对外新闻发布和媒体接待工作 文书档案管理 负责文件流转管理 负责公司档案管理 负责印信管理 负责会务工作 19 总经理办公室功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司资质管理，包括工商执照管理、企业代码证管理、开发权管理、开发资质管理 负责公司信息化建设 OA 办公系统 / 计算机设备的运行、维护 网站建设管理和电子商务推进 公司信息保密工作 外事接待、公共关系工作 负责外事手续的办理 负责公司对外联络、协助公关活动 负责合作单位、来宾的接待 20 总经理办公室功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 行政管理 负责公司固定资产管理，办公、员工用房、车辆等采购、租用及登记、报修 车队管理 负责公司对外通信 公司办公用品、员工制服等购买、发放，库存登记管理 前台相关事务，如信件、报刊订阅、来访接待 负责组织公司人力资源绩效评估体系的建立与实施，公司人力资源 负责差旅票务实物 负责建立行政管理数据库 21 总经理办公室功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司党的建设和思想政治管理工作 主持并负责公司党的纪律检查工作 主持并负责公司团委的建设工作 主持并负责公司工会组织的建设工作 22 职位说明书 • 高管人员 • 市场开发部 • 工程技术部 • 经营管理部 • 财务部 • 人力资源部 • 审计监督部 • 总经理办公室 23 职位说明书：总经理 职位名称 总经理 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资 源部、总经理办公室 职位数量 1 平行关系 职位目的 • 统率公司全体员工，按照董事会决策的公司发展战略开展具体的经营工作，并为董事会决策提供建议 公司战略 / 经营规划 • 主持拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 根据董事会战略决议，主持拟定公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并提交董事会审议 • 领导经营团队拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 • 根据年度预算大纲，领导公司经营团队，拟定年度经营计划 / 预算，并提交董事会审议 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展经营工作，并对经营结果最终负责 工作职责 • 指导下属控股、参股子公司根据公司的业务规划制定各自的业务计划 组织管理 • 根据董事会决议，主持拟定公司组织结构、职能设置，并提交董事会审议，通过后领导组织实施工作 • 主持制定并初审公司各项管理制度，并提交董事会审议，通过后领导制度执行工作 业务管理 • 领导经营团队制定公司季度、月度工作计划 / 预算，并终审部门预算和月度业务计划，按照计划主持协调公 司资源的配置，安排各部门工作 • 指导拟定公司的项目投资计划，领导经营团队初审公司的项目计划、项目预算，提交董事会通过后，领导经 营团队开展工作，并主持协调公司资源的配置 24 职位说明书：总经理（续） 职位名称 总经理 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资 源部、总经理办公室 职位数量 1 平行关系 业务管理 • 领导市场副总经理，完成项目的前期开发、产品定位工作，并负责最终签约工作 • 领导公司经营团队审定开发项目的产品定位、营销计划、工程计划、重大招标、采购工作 • 领导经营管理副总经理，完成公司的整体资本运营工作，主持制定公司兼并、重组、资产转移的计划，并提 交董事会终审 • 在董事会授权范围内代表公司签定合同或协议，对外付款，决定公司产品或服务的销售价格等商业交易行为 • 负责直接指导并监督审计监察部、人力资源部、总经理办公室的工作 工作职责 人力资源管理 • 领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源规划，提交董事会审批后，监督规划执行 • 领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源政策（薪资、考评体系、福利政策、招聘、解聘、人员规划）， 根据董事会权限规定，提交董事会审批，并监督政策执行 • 领导人力资源部经理制订和修改经营团队职位说明书，报请董事会批准后实施，终审部门经理、项目经理与 下属各单位经理的职务说明书 • 提请董事会聘任或解聘公司高级管理人员（副总或总监），聘任或解聘董事会聘任或解聘以外的人员，领导 经营团队根据公司的计划 / 预算指标，确定管理人员、部门与下属各单位的业绩考评指标 25 职位说明书：总经理（续） 职位名称 总经理 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资 源部、总经理办公室 职位数量 1 平行关系 人力资源管理 • 领导经营团队终审公司员工的激励提升方案 • 终审副总、项目总监、部门经理与下属各单位主管的业绩考评（关键业绩指标和能力指标）和奖惩决定 财务管理 • 领导财务总监制定公司的融资计划、资金运作计划并监督执行 工作职责 • 领导财务总监负责项目的决算终审工作 • 按有关董事会的授权，行使费用与合同审批工作 其他 提议召开董事会临时会议，并带领经营团队接受董事会的询问 • 每季度向董事会汇报公司运营情况并接受董事成员不定期的工作质询 完成其它董事长委托的其他工作 处理公司突发事件 26 职位说明书：总经理（续） 职位名称 总经理 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资 源部、总经理办公室 职位数量 1 平行关系 任职说明 • 由董事会的专业委员会提名候选人，由董事会负责任命 教育背景 • 大学本科以上学历或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产企业高级管理经验（副总以上职位）或具有五年以上房地产相关行业的大中型企 业高级管理经验（副总以上职位） 任职资格 • 必要的技能和素质 • 杰出的战略眼光及商业判断力，能够洞察房地产行业发展趋势 • 高尚的道德品质 • 领导公司成为一流公司的强烈的进取心和责任心 • 出色的领导实施能力，使公司快速进入正常的商业运作 • 出色的沟通能力，协调管理团队团结奋斗 • 领导和协调重大交易谈判与资本运作的能力 • 出色的管理人员培训能力，使下属不断成长 27 职位说明书：财务总监 职位名称 财务总监 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 财务部总经理 平行关系 市场营销副总、工程技术副总、经营管理副 总 职位数量 1 职位目的 • 作为公司财务工作的直接领导者，在总经理的直接领导下，制订公司财务目标，政策和规范，负责财政金融 有关事宜，对公司提供全面的会计和财务服务，对公司业务进行财务监督和控制，并拥有向董事会的独立建 议权 公司战略 / 经营规划 • 在总经理的领导下，参与拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 • 根据年度预算大纲，在总经理的领导下拟定公司年度财务预算，并提交董事会审议 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展财务工作，并对公司财务目标负责 组织管理 • 在总经理领导下，主持拟定公司财务部的组织方案，经总经理审定后执行 工作职责 业务管理 • 主持制定公司月度、季度的资金计划，并负责督导调整，实施工作 • 负责公司融资管理工作 • 负责管理公司整体的财务成本，并对最终结果负责 • 主持公司财务管理体系的建设，拟订制度，并监督实施 • 主持公司的会计核算与财务分析工作 • 参与审定项目计划 / 预算文件 28 职位说明书：财务总监（续） 职位名称 财务总监 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 财务部总经理 平行关系 市场营销副总、工程技术副总、经营管理 副总 职位数量 1 业务管理 • 参与公司各项招投标中有关财务方面的工作，对部分环节进行监督 • 配合协调项目开发过程中财务部门与其它部门的衔接工作 参与总经理办公会，参与公司业务决策 人事 • 参与制定公司主管人员的重要业绩考评指标 • 主持拟定财务部主管人员的职位配置、职位说明书及业绩考评指标 工作职责 • 向总经理办公会提请财务部主管人员任免建议，并参与决策 • 负责对财务部门主管人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 遵照公司权限规定，行使公司财务费用与合同的审批权 其他 • 列席董事会会议，在总经理的带领下回答董事会的询问与质疑 • 独立对董事会提出财务建议 完成董事长委托的其它工作 29 职位说明书：财务总监（续） 职位名称 财务总监 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 财务部总经理 平行关系 市场营销副总、工程技术副总、经营管理 副总 职位数量 1 任职说明 • 由董事会专业委员会提名候选人，由董事会负责任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有五年以上大中型企业财务管理经验（部门经理以上职位）或三年以上大中型房地产企业财务管理经验 （部门经理以上职位） 任职资格 必要的技能和素质 • 公正、沉稳的道德品质，对财务工作强烈的责任心 • 出色的财务分析、管理能力，能够完整的公司运营中会遇到的各种财务问题 • 出色的资金管理，能够顺畅的完成公司资金资源的引入、调配、管理工作 • 较强的协调 / 沟通能力，使财务工作快速、高效的实施 • 较强的计划 / 预算管理能力，能够协调完成公司预算管理 • 较强的人事管理能力，能够挖掘人才、培养人才、使用人才 • 必要的房地产行业知识、相关法律知识 • 具有高级财务会计职称和注册会计师资格 30 职位说明书：董事会秘书 职位名称 董事会秘书 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 董事会总经理办公室；公司各部门有义务向其提 供必要的信息 职位数量 1 平行关系 职位目的 • 协助董事会及董事完成的日常工作，协调董事会与经营团队之间的沟通，为董事会提供必要的信息服务；管 理董事会总经理办公室 业务管理 • 协调公司年度预算大纲的制定 • 组织筹备董事会会议和股东大会的召开，准备会议文件，安排会务，负责会议记录，保管会议记录和文件， 主动掌握有关决议的执行情况；对实施中的重要问题，应向董事会报告并提出建议 • 为强化董事会的战略决策和导向功能，董事会秘书应确保董事会决策的重大事项严格按规定的程序进行。根 据董事会授权与委托，参加组织董事会决策事项的咨询、分析，提出相应的建议和意见。受委托承办董事会 工作职责 及其有关专业委员会的日常工作 • 负责管理和保存公司股东和董事变更的记录资料 • 协助董事及总经理了解相关的法律、法规在行使职权时切实履行境内外法律、法规、公司章程及其他有关规 定 列席总经理办公会，参与讨论 • 在知悉公司作出或有可能作出违反董事会决议或有关法律的决议时，有义务及时提醒董事会及其成员 • 协调向公司股东及其他审核机构履行监督职能提供必须的信息资料，协助做好对有关公司公司董事会成员、 总经理、财务总监履行诚信责任的调查 31 职位说明书：董事会秘书（续） 职位名称 董事会秘书 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 董事会总经理办公室；公司各部门有义务向其提 供必要的信息 职位数量 1 平行关系 任职说明 • 由董事会专业委员会提名，董事会任命 • 董事会秘书原则上应由专职人员担任。如果由公司董事或其他高级管理人员兼任，必须保证能有足够的精力 和时间。公司总经理、财务负责人不得兼任董事会秘书 教育背景 • 大学本科以上学历或相关学历 / 技能 工作经验 任职资格 • 3 年以上从事金融、财务审计、企业管理、法律或大中型企业总裁秘书工作经验 • 必要的技能和素质 • 公正、高尚的道德品质 • 出色的沟通能力，能够保证与股东、董事、基金经理、投资者和政府主管部门的沟通顺畅 • 优秀的行政管理与公共关系管理能力 • 必要的房地产行业知识、房地产行业法律法规知识 • 熟悉的《公司法》、股份公司有关政策法规 • 必要的资本运营等方面的知识与技能 32 职位说明书：市场营销副总 职位名称 市场营销副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 市场营销部总经理 平行关系 财务总监、工程技术副总、经营管理副总 职位数量 1 职位目的 • 作为公司营销事务的直接领导者，在总经理的直接领导下，参与公司经营管理层重大事务决策；主持公司土 地开发、项目前期策划、广告宣传、销售管理和客户管理工作 公司战略 / 经营规划 • 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 协助总经理拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 • 根据年度预算大纲，协助总经理拟定年度经营计划 / 预算，并主持年度市场工作计划的拟定工作 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展市场营销工作，并对最终的执行结果负责 组织管理 工作职责 • 主持拟定公司市场营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经董事会审核批准后执行 业务管理 • 主持制定房地产市场研究计划，并监督实施 • 领导市场营销部制定公司的品牌推广计划，经总经理办公会审定后，监督实施 配合总经理审定公司多项目滚动开发的月度、季度计划 / 预算，主持拟定公司多项目开发的市场计划 / 预算 主持公司前期的土地开发工作，参与初审项目可行性报告，参与项目土地开发立项审批，参与土地开发合同 签署审批工作 33 职位说明书：市场营销副总（续） 职位名称 市场营销副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 市场营销部总经理 平行关系 财务总监、工程技术副总、经营管理副总 职位数量 1 主持项目的前期市场策划工作，主持市场策划方案（客户定位策略、产品策略、定价策略、广告促销策略） 的制定，并参与方案的审批 协调前期开发过程中市场营销部门与其它部门的衔接工作 参与和外部策划公司与销售代理公司的合同谈判工作 参与项目的计划 / 预算评审工作 督导客户服务与管理工作 领导市场营销部积累工作经验，提高专业水平 工作职责 参与总经理办公会，并参与公司业务决策 人事管理 • 参与制定公司主管人员的重要业绩考评指标 • 主持拟定市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标 • 向总经理办公会提请市场营销部主管人员任免建议，并参与决策 • 负责对市场营销部主管人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 遵照公司的权限规定，行使费用与合同审批权 34 职位说明书：市场营销副总（续） 职位名称 市场营销副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 市场营销部总经理 平行关系 财务总监、工程技术副总、经营管理副总 职位数量 1 任职说明 • 由总经理提名候选人，由董事会任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有五个以上大中型房地产项目营销管理经验（营销经理以上职位）或三年以上大中型房地产企业营销管理 经验（部门经理以上职位） 任职资格 必要的技能和素质 • 精确的市场判断力，能够洞悉房地产行业发展趋势与单个房地产项目的市场潜力 • 公正、果敢的道德品质，策划客户满意项目的强烈的进取心和责任心 • 出色的领导实施能力，使项目营销工作快速、高效的实施 • 出色的创新能力，能够创新的解决项目策划中遇到的和即将遇到的问题 • 出色的协调 / 沟通能力，协调部门共同工作 • 出色的计划 / 预算管理能力，能够协调资源，控制项目营销与客户管理工作 • 高超的人事管理能力，能够挖掘人才、培养人才、使用人才 • 必要的广告策划、建筑设计、工程建造和房地产相关法律知识 35 职位说明书：工程技术副总 职位名称 工程技术副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 工程技术部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、经营管理副总 职位数量 1 职位目的 • 作为公司工程技术事务的直接领导者 , 在总经理的直接领导下，参与公司经营管理层重大事务决策；主持公 司技术研发、技术支持、概预算管理工作； 公司战略 / 经营规划 • 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 根据年度预算大纲，协助总经理拟定年度经营计划 / 预算，并主持年度技术研发与技术支持计划的拟定工作 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展技术研发与技术支持工作，并对最终的执行结果负责 组织管理 • 主持拟定公司市场工程技术部的组织管理体系与运营流程和的制度，经董事会审核批准后执行 工作职责 业务管理 参与项目立项审定与土地开发合同签署的最终审定 根据公司的技术研发工作的年度计划，主持规划技术、设计技术、施工技术、施工管理知识的研究工作 主持公司工程项目的技术 / 质量标准的制定，制定具体项目的技术与质量管理标准 配合协调前期开发过程中市场营销部门与工程部门的衔接工作 参与项目的计划 / 预算评审工作 参与外包设计、施工工作的审定 36 职位说明书：工程技术副总（续） 职位名称 工程技术副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 工程技术部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、经营管理副总 职位数量 1 业务管理 配合协调项目施工销售过程中的工程部门与项目部的衔接工作 主持项目技术问题研讨会，解决项目实施过程中出现的技术、质量问题 主持项目结束后的技术总结工作，督导工程审预算部对专项问题的研究工作的研究工作 参与总经理办公会，并参与公司业务决策 工作职责 人事管理 • 参与制定公司主管人员的重要业绩考评指标 • 主持拟定工程技术部主管人员的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标 • 向总经理办公会提请工程技术部主管人员任免建议，并参与决策 • 负责对工程技术部主管人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 遵照公司权限规定，行使费用与合同审批权 37 职位说明书：工程技术副总（续） 职位名称 工程技术副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 工程技术部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、经营管理副总 职位数量 1 任职说明 • 由总经理提名候选人，由董事会任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有五年以上工程设计 / 施工管理经验（部门经理以上职位）或三年以上大中型房地产企业技术管理经验 （部门经理以上职位） 任职资格 必要的技能和素质 • 公正、沉稳的道德品质，对技术研发工作强烈的进取心和责任心 • 出色的技术能力，能够完整的项目实施中会遇到的各种技术问题 • 较强的客户责任心，能够提供针对客户需求的技术解决方案 • 较强的领导实施能力，使技术工作快速、高效的实施 • 较强的协调 / 沟通能力，完成与政府部门的沟通，协调内外部技术单位共同工作 • 出色的计划 / 预算管理能力，能够协调资源，控制技术研发管理与技术管理工作 • 较强的人事管理能力，能够挖掘技术人才、培养技术人才、使用技术人才 • 必要的土地规划、建筑设计、工程建造知识 38 职位说明书：经营管理副总 职位名称 经营管理副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 经营管理部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、工程技术副总 职位数量 1 职位目的 • 作为公司整体运营分析与经营业务的直接领导者，在总经理的直接领导下，主持公司经营计划分析、公司经 营研究、公司投资业务、资本运营管理工作；直接领导公司经营管理部的运作工作 公司战略 / 经营规划 • 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 协助总经理拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 • 根据年度预算大纲，协助总经理拟定年度经营计划 / 预算，并主持年度经营业务计划的拟定工作 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展经营业务工作，并对投资、资本运营的执行结果负责 组织管理 工作职责 • 主持拟定公司经营管理部的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经董事会审核批准后执行 业务管理 主持公司的战略研究工作 主持日常的经营计划分析与研究工作 在总经理的领导下，主持公司投资业务管理工作 在总经理的领导下，主持公司资本运营管理工作 领导经营管理部门负责公司参股、控股公司的管理工作 39 职位说明书：经营管理副总（续） 职位名称 经营管理副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 经营管理部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、工程技术副总 职位数量 1 业务管理 参与项目的计划 / 预算评审工作 参与外包设计、施工工作的审定 参与总经理办公会，并参与公司业务决策 人事管理 工作职责 • 参与拟定公司主管人员的重要业绩考评指标，提交董事会审批 • 主持拟定经营管理部主要管理人员的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办公会 审批 • 向总经理办公会提请经营管理部的任免建议，并参与决策 • 负责对经营管理部主要管理人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 根据项目工作计划和项目整体的概预算，并遵照公司权限规定行使费用与合同审批权 40 职位说明书：经营管理副总（续） 职位名称 经营管理副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 经营管理部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、工程技术副总 职位数量 1 任职说明 • 由总经理提名候选人，由董事会负责任命 教育背景 • 具有投资、金融或相关专业大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有五个以上大中型投资项目高级管理经验（投资经理以上职位）或三年以上大中型企业高级投资管理经验 （部门经理以上职位） 任职资格 必要的技能和素质 • 精确的战略眼光，能够明了房地产行业发展趋势 • 出色的领导实施能力，使项目快速、高效的实施 • 缜密的逻辑思维能力，能够全面细致的考虑项目中遇到的和即将遇到的问题 • 出色的协调 / 沟通能力 • 出色的计划 / 预算管理能力 • 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 • 必要的房地产行业投资、相关法律知识 41 职位说明书 • 高管人员 • 市场开发部 • 工程技术部 • 经营管理部 • 财务部 • 人力资源部 • 审计监督部 • 总经理办公室 42 职位说明书：市场营销部－市场营销部总经理 职位名称 市场营销部总经理 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销副总 直接下级 市场开发主管、客户服务中心主管、销售中心主 管、市场研究中心主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 职位目的 • 作为公司市场营销业务的管理者，在市场营销副总的领导下，负责公司房地产开发项目的项目开发、项目定 位、营销、客户服务的协调与执行工作 公司战略 / 经营规划 • 协助市场营销副总拟定年度经营业务计划 • 协调部门资源，在市场营销副总的领导下完成部门年度工作计划 组织管理 • 配合市场营销副总拟定市场营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度 业务管理 工作职责 • 负责公司房地产开发项目寻找开发工作，组织编写项目可行性研究及项目策划方案 • 负责配合完成在项目部成立前负责项目前期的勘察、土地征用、项目立项审批、用地计划的报批和报审及工 程项目开工的各种手续 • 负责开发项目广告的营销方案的制定与实施，销售公司的选择及销售项目部的组建 • 负责协调销售公司、工程技术部、项目部（公司）、物业公司之间的工作 • 组织房地产市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等 • 组织项目市场调查工作 • 负责协调组织公司的客户服务工作 43 职位说明书：市场营销部－市场营销部总经理（续） 职位名称 市场营销部总经理 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销副总 直接下级 市场开发主管、客户服务中心主管、销售中心主 管、市场研究中心主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 工作职责 人事管理 • 协助市场营销副总拟定市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办 公会审批 • 向总经理办公会提请市场营销部员工的任免建议 • 负责对市场部员工实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 遵照公司权限规定行使费用与合同审批权 任职资格 任职说明 • 由总经理提名并任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产开发项目的项目开发与市场营销工作 必要的技能和素质 • 较强的领导实施能力 • 缜密的逻辑思维能力 • 较强的协调 / 沟通能力 • 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 • 必要的房地产行业营销管理、项目开发和相关法律知识 44 职位说明书：市场营销部－市场开发主管 职位名称 市场开发主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目储备与前期开发岗 平行关系 客户服务中心主管、销售中心主管、市场 研究中心主管 职位数量 1 职位目的 • 协助市场营销部总经理完成项目储备及前期开发工作 • 负责组织收集项目储备相关信息，寻找潜在的开发项目机会 • 负责组织项目前期市场调查、用地实地踏勘和周边调查工作 • 负责组织对土地方进行相关调查并拟定相关谈判策略，并负责组织草拟相关合同文件，主持或参与项目谈判 工作职责 • 负责组织研究项目的运作模式，编制项目可行性分析报告 • 参与项目总体规划设计方案工作 • 负责组织编制项目建议书、公司开发建议 • 负责组织该项目部成立前所有政府审批手续的办理及对外公共关系 • 负责组织项目资料的整理归档工作，完善项目开发动态资料库 45 职位说明书：市场营销部－市场开发主管（续） 职位名称 市场开发主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目储备与前期开发岗 平行关系 客户服务中心主管、销售中心主管、市场 研究中心主管 职位数量 1 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产企业的房地产项目开发经营 任职资格 必要的技能和素质 • 出色的政府部门的协调沟通能力 • 较强的社会关系协调能力 • 较强的谈判能力 • 较强的房地产行业发展趋势的判断能力 • 必要的房地产项目开发和相关合同法律知识 46 职位说明书：市场营销部－客户服务中心主管 职位名称 客户服务中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目现场客户服务管理岗 平行关系 市场开发主管、销售中心主管、市场研究 中心主管 职位数量 1 职位目的 • 组织和指导客户服务中心本部以及下属项目客户服务部门完成客户资源整合、客户信息处理、客户法律事务 服务、房屋交付组织、客户关怀以及客户相关有偿服务工作，并承担客户服务中心的全部责任 • 协助市场营销部总经理制定本中心工作计划和有关规章制度，并负责实施 • 负责组织和领导实施 XXXX 房地产客户资源整合工作，包括但不限于：客户资料数据库的建立与维护，客户 档案的建立和保管、客户信息的利用与开发 • 负责组织和领导实施 XXXX 房地产客户信息处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户 建议处理以及同业问题警示 工作职责 • 负责组织和领导实施 XXXX 房地产客户法律事务服务工作，包括但不限于：销售合同拟定和管理、退房处理、 争议或诉讼处理 • 负责组织和配合实施按揭管理工作，包括但不限于：按揭咨询、手续办理、建立按揭档案，配合律师完成抵 押登记、收集相关最新法律法规和政策 • 负责组织和领导对 XXXX 房地产客户实施关怀以及提供相关有偿服务工作，包括但不限于：预售登记、产权 办理、合同变更处理、客户关怀、客户分析、代租代售（将来条件许可前提下） 47 职位说明书：市场营销部－客户服务中心主管（续） 职位名称 客户服务中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目现场客户服务管理岗 平行关系 市场开发主管、销售中心主管、市场研究 中心主管 职位数量 1 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 三年以上从事客户服务管理工作的经验 必要的技能和素质 • 能够正确理解和掌握有关房地产业的方针、政策和上级指示，对客户服务管理的重大问题，能够进行科学分 任职资格 析，准确判断，果断处理并为领导提供决策性方案 • 能够科学地组织和开展本部门的工作，有较强的组织能力 • 语言表达能力强，具备较强的沟通技巧和亲和力，有驾御和解决突发性危机的能力 • 熟悉掌握房地产及其相关法律、法规、政策 • 通晓建筑工程学 • 通晓客户心理学 • 能够使用英文对话 48 职位说明书：市场营销部－销售中心主管 职位名称 销售中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目现场营销管理岗 平行关系 市场开发主管、客户服务中心主管、市场 研究中心主管 职位数量 1 职位目的 • 协助部门总经理完成项目营销策划、销售管理工作 • 协助部门总经理完成公司销售工作的策划组织、协调工作，并建立并完善全面的销售管理系统，包括客户、 销售代表、销控、价格等所有环节 • 负责根据市场情况和项目的具体情况，制定项目销售策略 • 负责销售计划和方案的实施，制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案，包括销售公司的选择并通过项 工作职责 目销售经理管理销售工作 • 负责建立并调整有关巡展及电子商务等新的营销系统 • 负责根据销售要求，建立相应的公关宣传体系，包括所有外包公司的选择及监督 • 建立广告宣传的策略系统，并根据具体进展及时调整 • 监督所有策略的执行，包括展会、各类销售工具、大众媒体宣传等工作 49 职位说明书：市场营销部－销售中心主管（续） 职位名称 销售中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目现场营销管理岗 平行关系 市场开发主管、客户服务中心主管、市场 研究中心主管 职位数量 1 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 三年以上大中型房地产企业营销管理的工作经验 任职资格 必要的技能和素质 • 较强的行业趋势分析能力 • 较强的创新思维能力 • 较强的沟通访谈能力 • 必要的广告、促销管理能力 • 熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策 50 职位说明书：市场营销部－市场研究中心主管 职位名称 市场研究中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 市场研究助理岗 平行关系 市场开发主管、客户服务中心主管、销售 中心主管 职位数量 1 职位目的 • 协助部门总经理完成市场研究工作 • 负责公司开发项目的全面市场调研工作，并根据市场调研情况提出产品定位、项目总体策划和项目总体运作 方案的建议 • 参与新项目的研究论证工作，为公司提供相关决策支持和操作建议 • 负责根据公司的发展战略与市场情况，定期提出公司项目储备的总体原则和储备方向的建议 工作职责 • 组织与指导下属人员进行整体市场状况研究，包含经济环境与政策研究、供求市场研究、客户研究、竞争项 目与竞争对手研究等方面 • 负责根据市场研究情况，组织与指导下属有关研究人员定期编写市场报告 • 负责市场研究中心全部报告的整体质量控制，包括提纲的编辑讨论、资料数据的控制、关键章节的控制及组 织不同形式的讨论与文稿形成过程的监督 • 负责市场信息系统流程的建立，包括信息来源、汇总、数据库的整理与刷新、报告的形成等 51 职位说明书：市场营销部－市场研究中心主管（续） 职位名称 市场研究中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 市场研究助理岗 平行关系 市场开发主管、客户服务中心主管、销售 中心主管 职位数量 1 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 两年以上大中型房地产企业的工作经验 任职资格 必要的技能和素质 • 严谨、认真的工作作风 • 较强的行业、企业分析研究能力 • 缜密的逻辑思维能力 • 较强的沟通访谈能力 • 熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策 52 职位说明书 • 高管人员 • 市场开发部 • 工程技术部 • 经营管理部 • 财务部 • 人力资源部 • 审计监督部 • 总经理办公室 53 职位说明书：工程技术部－工程技术部总经理 职位名称 工程技术部总经理 所属部门 工程技术部 直接上级 工程技术副总 直接下级 工程技术主管、设计管理主管、概预算主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 职位目的 • 实现公司技术管理和设计管理专业水平的提高，有效控制工程中质量、进度与成本 工作职责 公司战略 / 经营规划 • 协助工程技术副总拟定年度技术管理计划 • 协调部门资源，在工程技术副总的领导下完成部门年度工作计划 组织管理 • 配合市场工程技术副总拟定工程技术部的组织管理体系与运营流程和相关的制度 业务管理 • 负责公司的技术管理工作，组织“四新技术”即新产品、新技术、新工艺、新材料的推广应用 • 组织对各项目部（项目公司）的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究，提出解决方案；并对项 目部（项目公司）提供工程技术支持 • 组织规划方案招标和评选活动；组织初步设计、施工图设计会审；协助项目部（项目公司）组织好施工图设 计 • 负责公司专家组的组织管理工作，围绕公司开发项目提供各种技术支持，包括进行政策咨询、专业咨询、技 术可行性研究、专家研讨、专家技术调研、考察等活动 • 负责建筑安装工程成本的控制，进行建筑安装工程成本水平的分析 • 负责组织公司工程概算、预算、结算工作，负责组织审核公司开发项目的工程结算 • 组织公司开发项目的工程招投标工作，并负责标底编制、审核工作，办理工程招投标手续 • 负责工程主要材料价格的确认及成本控制工作 • 负责协调大宗工程材料和设备的采购，对材料、设备供应单位进行比选，建立合格材料、设备供应单位名录 54 职位说明书：工程技术部－工程技术部总经理（续） 职位名称 工程技术部总经理 所属部门 工程技术部 直接上级 工程技术副总 直接下级 工程技术主管、设计管理主管、概预算主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 工作职责 人事管理 • 协助工程技术副总拟定市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办 公会审批 • 向总经理办公会提请工程技术部员工的任免建议 • 负责对工程技术部员工实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 遵照公司权限规定行使费用与合同审批权 任职资格 任职说明 • 由总经理提名并任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产开发项目的工程技术管理工作 必要的技能和素质 • 较强的领导实施能力 • 缜密的逻辑思维能力 • 较强的协调 / 沟通能力 • 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 • 必要的房地产行业工程管理、项目开发和相关法律知识 55 职位说明书：工程技术部－工程技术主管 职位名称 工程技术主管 所属部门 工程技术部 直接上级 工程技术部总经理 直接下级 技术管理岗 平行关系 设计管理主管、概预算主管 职位数量 1 职位目的 协助工程技术部总经理完成工程技术管理相关工作 • 负责对各项目部（项目公司）的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究，提出解决方案； 并对项目部（项目公司）提供工程技术支持 • 负责公司的技术管理工作，负责研究、推广 “四新技术”即新产品、新技术、新工艺、新材料 • 负责技术档案和技术资料管理 工作职责 • 参与公司 ISO9000 质量管理；负责公司工程技术管理规章制度的制定与汇编工作 • 负责公司专家组的组织管理工作，围绕公司开发项目提供各种技术支持，包括进行政策咨询、专业 咨询、技术可行性研究、专家研讨、专家技术调研、考察等活动 • 协助人事部负责公司专业技术干部培训的技术要求的信息提供工作；组织各项目部（项目公司）工 程技术人员的技术交流 任职资格 • 专业知识与技能：建筑、土建专业，有 5 年以上专业工作经验。 • 教育水平：大学本科及以上 • 年龄要求：不限 • 个人素质：对公司整体工作的认识理解能力、分析能力、创新能力、职业道德 56 职位说明书：工程技术部－设计管理主管 职位名称 设计管理主管 所属部门 工程技术部 直接上级 工程技术部总经理 直接下级 设计管理岗 平行关系 工程技术主管、概预算主管 职位数量 1 职位目的 协助工程技术部经理完成工程设计工作 • 负责设计单位和专业技术咨询单位的委托 • 组织规划方案招标和评选活动 工作职责 • 组织初步设计、施工图设计会审；协助项目部（项目公司）组织好施工图设计 • 负责大宗工程材料和设备的采购，对材料、设备供应单位进行比选，建立合格材料、设备供应单位 名录 • 组织公司开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续 • 专业知识与技能：建筑、土建专业， 3 年以上专业经验 任职资格 • 教育水平：大学本科及以上 • 年龄要求：不限 • 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德 57 职位说明书：工程技术部－概预算主管 职位名称 概预算主管 所属部门 工程技术部 直接上级 工程技术部总经理 直接下级 概预算岗 平行关系 工程技术主管、设计管理主管 职位数量 1 职位目的 协助工程技术部总经理完成概预算工作 • 管理概预算工作人员，负责完成公司开发项目的概预结算和成本控制工作。包括： –公司开发项目的工程概算、预算和结算工作 工作职责 –配合项目部控制建筑安装工程成本，进行建筑安装工程成本水平的分析 –负责工程主要材料的确认和成本控制工作 • 协助完成公司的招标采购工作 任职资格 • 专业知识与技能：建筑、土建专业， 3 年以上专业经验 • 教育水平：大学本科及以上 • 年龄要求：不限 • 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德 58 职位说明书 • 高管人员 • 市场开发部 • 工程技术部 • 经营管理部 • 财务部 • 人力资源部 • 审计监督部 • 总经理办公室 59 职位说明书：经营管理部－经营管理部总经理 职位名称 经营管理部总经理 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理副总 直接下级 整体经营主管、投资发展主管、控股参股公司管 理主管、资本运营主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 职位目的 • 作为公司整体运营分析与经营业务的管理者，在经营管理副总的领导下，负责公司战略拟定、经营计划分析、 公司经营研究、公司投资业务、资本运营的协调与执行工作 公司战略 / 经营规划 • 协助经营管理副总初步拟定公司经营战略，并提交总经理办公会初步审议 • 与公司财务不配合拟定公司年度预算大纲，并提交总经理办公会初步审议 • 协助经营管理副总拟定年度经营业务计划 • 协调部门资源，在经营管理副总的领导下完成部门年度工作计划 组织管理 工作职责 • 配合经营管理副总拟定经营管理部的组织管理体系与运营流程和相关的制度 业务管理 组织公司的战略研究工作 组织日常的经营计划分析与研究工作 在经营管理副总领导下，负责公司投资业务管理工作 在经营管理副总的领导下，负责公司资本运营管理工作 负责公司参股、控股公司的管理工作 协助完成董事会事务工作 60 职位说明书：经营管理部－经营管理部总经理（续） 职位名称 经营管理部总经理 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理副总 直接下级 整体经营主管、投资发展主管、控股参股公司管 理主管、资本运营主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 工作职责 人事管理 • 协助经营管理副总拟定经营管理部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办 公会审批 • 向总经理办公会提请经营管理部员工的任免建议 • 负责对经营管理部员工实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 根据项目工作计划和项目整体的概预算，并遵照公司权限规定行使费用与合同审批权 任职资格 任职说明 • 由总经理提名并任命 教育背景 • 具有投资、金融或相关专业大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有三年以上投资管理经验，一年以上公司计划管理经验 必要的技能和素质 • 较强的领导实施能力 • 缜密的逻辑思维能力 • 较强的协调 / 沟通能力 • 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 • 必要的房地产行业企业管理、投资管理和相关法律知识 61 职位说明书：经营管理部－整体经营主管 职位名称 整体经营主管 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理部总经理 直接下级 战略研究岗、经营调控岗 平行关系 投资发展主管、控股参股公司管理主管、 资本运营主管 职位数量 1 职位目的 • 负责公司战略研究、整体经营决策支持和计划动态调控支持工作 • 负责房地产行业结构、国家相关政策及竞争对手经营模式和未来市场竞争规则研究的研究工作 • 负责提出公司战略资源及核心竞争能力的培育储备计划 • 负责提出公司发展近期、中长期定位制定可持续发展的公司经营战略规划 工作职责 • 负责管理提升及咨询方案实施配合工作 • 根据公司战略规划、上年经营状况及公司本部和下属公司经营预测，配合部门总经理拟定年度经营计划和投 资计划，分解并协助落实财务计划、开发项目储备及长期投资计划、资本经营计划及人力资源配备计划 • 采集控股参股公司及其他部门的经营数据，动态监控、评价公司整体计划和董事会经营指标的落实情况，必 要时提出公司经营预警报告 62 职位说明书：经营管理部－整体经营主管（续） 职位名称 整体经营主管 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理部总经理 直接下级 战略研究岗、经营调控岗 平行关系 投资发展主管、控股参股公司管理主管、 资本运营主管 职位数量 1 • 负责组织公司已开发项目动态跟踪和分析工作 工作职责 • 根据公司整体战略安排、市场动态和公司内外资源配置状况，必要时协助部门总经理提出公司经营计划和投 资计划动态调整及变更的建议方案 • 负责初步拟定向总经理办公会和董事会定期汇报的公司整体经营报告 教育水平 • 大学本科以上学历（含本科） 工作经验 任职资格 • 具有 4 年以上战略规划、计划管理、经济分析工作经验 素质与技能 • 具有创新意识和学习能力 • 具有公司整体运作意识、熟悉企业计划管理和经济分析工作、具有创新能力和洞察力 • 战略研究知识和能力，了解制定规划程序 63 职位说明书：经营管理部－投资发展主管 职位名称 投资发展主管 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理部总经理 直接下级 开发项目投资岗、其它新增投资管理岗 平行关系 整体经营主管、控股参股公司管理主管、 资本运营主管 职位数量 1 职位目的 • 协助论证公司房地产开发的可行性，负责论证其它投资项目的投资可行性并协助实施 • 参与房地产开发项目的研究，论证关于项目投资方式、投资规模、节点计划及投资估算的初步方案 • 负责向公司董事会提交开发项目的可行性研究报告 • 甄选、评价论证房地产行业相关新投资项目 • 参与、协助董事会投资委员会的投资论证工作，负责向公司董事会提交其它投资项目可行性研究报告 工作职责 • 参加投资项目的谈判与实施工作 • 协调配合有关中介机构开展专业支持工作 • 负责投资、合作的资料动态收集、整理工作 • 协助创立新的参股、控股公司 • 对项目初期投资进行动态跟踪，分析评价 64 职位说明书：经营管理部－投资发展主管（续） 职位名称 投资发展主管 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理部总
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锅炉班长、司炉工、维修工岗位职责及任职条件
锅炉班长岗位职责 1.在能动力科长的领导下，负责锅炉班的全面工作。 2.锅炉班长负责锅炉班所属人员的政治思想，工作调配，生产管理， 班见协调等 项 工作。 3.锅炉班长负责锅炉运行期间的生产调度及维修工作。 4.锅炉班长负责全年维修计划的编制忽然实施， 5.锅炉班长负责气火炉安全运行制度，设备维修保养制度，巡回检查 制度，水值 管 理制度，清洁卫生制度的落实工作。 6.负责锅炉房，开水房，煤厂的安全工作。 7.负责各项记录的检查，整理存档工作。 8.负责供水设备管道的维修，保养，清洗改造工作。 9.负责下水的排放工作。 锅炉班长任职条件 1.具有劳动局的《司炉证》或《维修证》 2.在锅炉班工作 5 年以上。 3.身体健康，能够胜任，较强体力劳动和恶劣环境条件的。 4.爱岗敬业，事业心强。 司炉工岗位职责 1.在锅炉班长的领导下，正确进行参数和燃烧的调节操作，达到安全 经济运行， 保 证设备和附件正常运转使用。 2.司炉工必须熟悉锅炉安全运行知识，严禁违章作业，严格劳动纪律， 不得做与 本 职无关的事情。 3.不断总结烧煤技术，节约用煤，努力降低煤量。 4.经常对压力表，安全阀，排污阀等锅炉附机进行检查，保证完好状 态。 5.按照设备繁荣润滑要求，按时注入油料，随时调整鼓，引风机，给 煤量，保证 排 烟浓度，颜色及灰渣含碳量的质量要求。 6.按设备巡回检查内容，路线，时间要求，认真检查，及时排污事故 隐患，电气 设 备发生故障要及时通知电工处理，并认真做好记录。 7.在投煤时，注意清除煤中的异物，以防造成机械事故和重大事故。 8.锅炉运行期间，电气操纵控制间，必须专人负责，不得擅离职守或 让人代替。 9.搞好锅炉室内外卫生，每班必须清扫一次地面，檫试一次各种附机， 每周彻底 清 理，以保持良好的工作环境。 10.参加给水。排水的大型维修，抢修工作。 11.了解并掌握小放器材的性能及使用方法。 12.完成领导交办的其他事项。 司炉工任职条件 1.必须经过培训，并经主管劳动部门考试合格后领导操作证。 2.身体健康的男性职工，能够胜任繁重的体力劳动。 3.年龄在 57 岁以下。 锅炉班维修工岗位责任制 1.在锅炉班长的领导下，按要求完成本职工作。 2.对锅炉所属附机（不包括电机）必须按要求维修，保养，并做到修 的可靠，保 的 细致，不的玩忽职守。 3.对供热管网及散热器能定期维护，保证供暖期间，不滴，不漏。 4.在维修过程中，详细填写《维修备忘录》做到维修项目，时间，人员， 原材料 消 耗有记录，以便追查功过有依据 5.人证保管好维修工具，凡属非正常损坏或丢失均有责任者包赔。 6.参加排水，给水设施的大型维修，抢修工作。 7.树立安全第一思想，特别是高空，下地沟作业，入锅炉本体必须设 专人监控， 以 防止掉下或中毒事故发生。 8.在风，电焊作业是，必须严格按焊工操作规程作业，杜绝一切火灾 发生。 9.加强巡视检查，主动发现问题，并及时解决问题。 10.优质服务，礼貌待人，行为迅速，现场清理干净。 11.完成领导交办的其他任务。 锅炉班维修工任职条件 1.具有劳动局颁发的《司炉证》 2.身体健康，能够胜任上高，入地沟等工作对身体的特殊要求。 3.责任必须，爱岗敬业。 4.有时间经验，在锅炉班工作 2 年以上。
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行政部锅炉工岗位说明书
行政部锅炉工岗位说明书 一、基本概况 岗位名称 锅炉工 岗位编号 所属部门 行政部 直属上级 热力中心主任 任职人员 直接管理人数 直接下属 间接下属 二、职位概要： 负责厂区供水、供暖工作及铲车的保养使用，协助后勤方面的管理工作 三、工作内容： 1、 定期负责积极做好相关准备工作、协助相关部门做锅炉检测合格。 2、 严格遵守操作运行规程,坚守工作岗位交班时要交待前班工作的详细情况并作好记录。 3、 、在操作过程中应经常巡视观察电器设备、水源、系统补给、鼓风机、安全阀、压力表等设 备的运行情况发现问题应采取相应的应急措施力争把损失降低到最小程度。。 4、 负责及时处理锅炉垃圾。 5、 负责保质、保量、按时为车间供气； 6、做好炉房的清洁卫生工作，保持室内的清洁，同时严禁外人进入炉房，更不能乱动炉体部件 7、 对锅炉锅炉附件如水位表、仪表等必须经常检查平时发现管道损坏或漏气漏水要及 时处理或报告领导 四、权限： 1、对热水锅炉供应负责。 2、、对锅炉安全负责。 3、对燃料用量控制负责。 6、有锅炉工作区域监督和检查权。 五、责任： 1、 对因管理不到位，造成重大安全事故负责。 2、 对冬季供暖突发事件处理不当，导致影响工作秩序的生活秩序。 3、 对因管理不到位，导致公司行政制度执行不力负责。 六、工作关系 与上级的沟通方式：接受上级的书面及口头业务指导。 同级沟通： 与公司各职能部门领导、员工的业务沟通。 给予下级的指导：协助本部门人员及时、有效地完成各项工作。 七、任职条件 1、 初中及以上学历，锅炉的相关专业，并有相关证件； 2、 2 年以上行政管理相关工作经验。 3、 技能要求： ■ 身体健康、敬业爱岗、能吃苦耐劳、工作细致、为人正直、很强责任心强、有团队合作精神 无不良嗜好 ■ 锅炉操作上岗位证 ■ 熟悉压力容器操作规程和安全技术操作要求及锅炉工作原理 ■ 接受过专业的安全教育培训 4、 职业倾向：责任心及质量意识强、敬业精神、工作认真细致。 1 5、 生理条件： ■ 性别：不限。 ■ 年龄：28 至 45 岁； ■ 身体健康。 八、职务代理人：锅炉工 九、后备人员来源：外聘 十、述职： 十一、考核人：锅炉工 版次 1.0 管 编 写 人 热 行 理 力 政 中 主 主 心 任 管 主 任 2
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瓦抽专工岗位说明书
阜康气煤公司一号矿岗位说明书 岗位名称：瓦抽专工 工种： 序号：003 工作部门：阜康气煤公司一号矿瓦斯抽放队 岗位类别： 上级主管岗位：瓦斯抽放队队长 技术(业务)上级岗位:区队主管 撰写： 审核（签字或盖章） ： 批准（签字或盖章） ： 生效日期： 一、 年 月 日 岗位设置目的 全面协助队长工作，并实施本区队在公司生产中制定、实施区域综合防突、局部综 合防突的工作，有效预防煤与瓦斯突出事故，确保公司的职工生命安全。 二、 主要职责和主要权限 （一） 主要职责 职 责 负责程度 1、参与组织瓦斯技术的管理。 2、参与组织瓦斯治理方案的审定，新技术的引入推广。 3、负责相关资料信息的收集、汇总和整理。 4、负责定期向直接上级汇报工作，接受检查和监督。 5、负责组织参与瓦斯隐患事故的调查。 6、负责本区队员工的考核工作，组织对员工的培训。 7、完成领导交办的其他工作。 （二） 主要权限 对瓦斯综合治理技术的管理权 对所属工作有建议权 （三）工作流程及工作要求 1、 2、 3、 4、 接收区队及矿领导安排的工作 分析区队及矿领导安排的工作 开展工作 向区队或相关上级领导汇报工作的实施情况 全责 三、 岗位要素 （一） 知识能力结构 1、 瓦斯、管理等相关专业，1 年以上相关工作经验。 2、 掌握瓦斯治理的专业知识及国家的相关法律法规。 3、 掌握本专业新技术、新工艺的发展和应用状况，掌握现行煤矿抽放设备 技术标准。 4、 能熟练应用办公自动化软件使用方法。 （二） 复杂程度 1、 需要有较好的瓦斯抽放专业技术理论基础和相当程度的实践经验； 2、 对煤矿瓦斯抽放专业领域具备很强的业务处理能力； 3、 需掌握大量的煤矿现场信息，能结合现场实际情况解决实际问题； （三） 责任范围 I. 工作自由度 1、按照国家法规、行业规范和焦煤有关规定，开展煤与瓦斯突出治理的管理工 作； 2、在管理职责范围内独立开展工作，并及时向部长及矿总工汇报疑难问题； II. 工作影响力 1、间接影响公司生产安全、产量和进度。 （四） 实施管理 1、从事公司瓦斯综合治理工程的实施和验收； （五） 横向协作关系 1、与公司所属作业区、部室进行工作协调和信息沟通。 （六） 操作动作和健康要求 1、无特殊操作动作 2、符合八钢及焦煤集团有关文件健康要求的标准，无特、重大疾病，无凶酒 及其它不良嗜好，身体情况良好。 （七） 集中视力 1、 无传染性眼病 2、 裸眼或校正后视力情况良好（以可以轻松看清周围视野为准） （八） 体力消耗 1、 体力要求可以支持持续完成每天职责内的业务为准 2、 其它无特殊体力消耗要求 （九） 工作环境 1、 办公室、会议室。 2、 地面设备厂区。 3、 井下各作业区施工现场 2/2
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岗位说明书-信号工队副工队长
岗位说明书 职位名称 信号工队副队长 所属部门 信号工队 直接上级 信号工队队长 直接下属 本部门员工 编写日期 2003 年 12 月 审 核 人 工作目的 对运用中的信号设备进行养护和检修，掌握信号设备电气性能，预防信号故障的发 生，对电特性进行定期分析，保证设备经常处于良好运用状态。 工作职责 1. 2. 3. 在工队长的领导下，负责工队的生产技术管理工作 1.1 认真贯彻执行铁道部有关专业规程、规则； 1.2 定期组织设备质量检查，并进行设备运用状态的综合分析，解决生产中的技术 问题； 1.3 严格遵守电路纪律，熟悉管内各联锁电路，负责管内各站联锁的校核工作，并 保证联锁关系正确； 1.4 经有关部门审批后处理电路问题； 1.5 定期组织人员进行Ⅱ级测试，并进行电特性分析； 1.6 负责管内设备台账的管理，图实核对工作，保证图实相符； 1.7 负责组织指挥设备故障处理，进行故障分析； 1.8 组织职工进行技术业务学习、技术演练，并按时组织考试，针对设备薄弱环节 组织攻关。 协助工队长负责管内与其他兄弟单位的联劳协作 完成领导交办的其他工作。 重要工作联系 1. 内部联系 1.1 分公司领导及各业务部门、下属单位、兄弟单位 2. 外部联系 2.1 各设备厂家及国铁的相关单位 工作权限 1. 人事权： 1.1 对工队员工任用建议权、资格审核权 1.2 对本工队培训计划或方案的制定、考核权 1.3 对工队、作业班员工 3 天以内请假的审批权 1.4 对工队员工、作业班集体员工的考核权、工资分配建议权 2. 财务权： 2.1 办公七项费用使用权 2.2 工队材料经费、办公经费审报权 3. 业务权： 3.1 具有对管内人员奖罚的建议权 3.2 具有对管内生产任务变更的建议权 任职要求 1. 教育背景： 1.1 大学专科及以上学历 1.2 铁道信号专业 2. 知识技能、专业证书： 2.1 熟练掌握设备的性能及工作原理 2.2 具有较强的组织能力及处理故障能力 2.3 本专业中级以上技术等级 3. 工作经验： 3.1 2 年以上相关工作经验
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爆破工岗位说明书
综掘二队爆破工岗位说明书 岗位名称 爆破工 6人 岗位定员 所辖人员 职责表述： 所在部门 直接上级 综掘二队 班长 所在班组 直接下级 负责本班的爆破岗位工作，对本班安全生产工作负直接责任。 协助班长抓好生产现场管理，对自己分管范围内的安全工作全面负责，并抓好实施； 组织落实生产安全规章制度，负责规程、措施在生产现场的落实工作。 1、岗位定员 职责一: 生产组织 职责二： 现场管理 工作 任务 2、劳动组织 协助班长抓好本班的正规循环作业,确保各项任务的完成。 1、生产管理 协助班长抓好生产现场管理，对自己分管范围内的安全工作全面负责； 负责规程、措施在生产现场的落实工作。 工作 任务 2、质量标准化 严格按质量标准化要求抓好工程质量和设备管理工作,监督检查,搞好现场管 理。 1、人员培训 职责三： 安全管理 2、现场安全管理 工作 任务 抓好责任区域内现场安全管理，严格落实各项安全技术措施，及时排除环境、 设备等方面的安全隐患，纠正人的不安全行为。定期根据现场工作情况进行安 全形式分析，及时总结安全管理经验、教训，持续改进安全管理。 狠反“不安全行为”，发现隐患及时组织处理，确保安全生产。 权力： 工作协作关系： 内部协调关系 班组成员 外部协调关系 任职资格：（胜任此工作要求的基本素质、教育水平等） 不限 教育水平 专业 工作经验 1 年同岗位工作经验 能力要求 熟悉爆破工安全操作技术规程 个性特征 踏实苦干、尽心尽责 生理特征 身体健康，满足岗位需求 所需培训 质量标准化及安全操作技术规程学习 工作特点： 工作场所 掘进工作面 工作方式 现场操作 工作时间特征 固定 8 个小时以上 工作环境 根据掘进工作面而定 备注：
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电焊工岗位说明书
电焊工岗位说明书 一、基本信息 岗位名称 电焊工 所属部门 编 写 审 核 审 批 批准时间 成品维修部 二、职责综述或职位目的 在副部长的领导下，负责本部门的焊接、气割工作及新设备安装、小托车、工字 轮、托架、废丝箱等辅助物品的维修。 三、工作关系 内部工作关系 成品维修部副部长 电焊工 外部工作联系 与公司内其他部门 或岗位联系 车间和部门内各岗位 与公司外的单位或 人员联系 无 四、主要工作职责 职责范围 焊接工作 辅助物品维修 主要工作内容 负责本部门的所有焊接和气割工作。 负责车间使用的小拖车、工字轮、托架、废丝箱等辅助物品的维修工作。 工具维护 负责维护保养焊机、焊具、割具及防护用品，保证焊机、焊具、割具及防护用 品的安全使用。 焊机管理 负责焊机、气割、防护用品等工具的管理，并对他人使用焊机、气割的监督， 保证他人在使用过程中的人机安全。 负责每日对焊机、气割等工具的安全检查，严格按照电、气焊安全操作规程 安全工作 进行工作，有权制止他人使用电、气焊工具的任何违规操作。 卫生清理 负责电焊间、焊接工作区及焊接现场的卫生清理。 其他工作任务 按时完成部长、副部长安排的其他工作任务。 五、任职要求 显形素质要 素 学历 初中及以上学历。 资质 通过公司技能等级考核。 相关技能 相关工作经验 职业意识 隐形素质要 素 熟练的电气焊接技术，有焊工操作证。 两年以上工作经验。 具有较强的工作责任心，安全意识，协作服务意识强。 职业化行为能力 具有良好的执行能力和学习能力。 职业道德与态度 具备良好的职业操守、敬业精神与责任感、团队协作精神。 六、工作环境和条件 工作环境特征 室内工作 工作地点特征 现场有噪音，轻微灰尘。
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