采购专员职责说明书
采购专员 职位名称 职 采购专员 系 薪金标准 职位代码 所属部门 物流中心 职等职级 直属上级 采购经理 填写日期 核准人 职位概要: 执行单项采购计划，编制采购活动分析总结报告。 工作内容: 搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息； 编制单项材料采购计划并实施采购； 签订和送审小额采购合同； 协助采购经理处理日常进出口业务，完成采购订单制做，确认、安排发货及跟踪到货日期； 做货物入库相关单据，积极配合库房保质保量完成采购货物的入库； 编制单项采购活动的分析总结报告； 完成上级交办的其他工作。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过物流管理、生产作业管理、市场营销等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上采购相关工作经验。 技能技巧: ◆具有良好的中英文沟通、表达能力； ◆对行业状况比较了解； ◆熟练使用计算机。 态 度: ◆积极进取，责任心强； ◆很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室，出差。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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证券部经理职位说明书
证券部经理职位说明书 编号： 职位名称 证券部经理 所属部门 证券部 直接上级 总经理 直接下级 证券主管 1．学历、专业知识 任职资格 大学本科以上，具有金融、经济、证券、管理等相关专业知识 2．工作经验 五年以上相关职位工作经验 职责表述：制度建设 职 责 一 1．负责起草集团公司股权管理制度、证券运作控制制度、投资者关系管理制度及相应 工作 任务 实施细则，上报总经理、董事会审批 2．贯彻实施证券部各项规章制度，并根据实际情况进行修订、完善 考核重点：制度的完善及有效执行程度 职责表述：计划管理 职 责 二 工作 1．负责起草集团公司证券运作计划、本部门的年度和月度工作计划 任务 2．负责落实各项工作计划，并根据计划实施的进展情况调整计划 考核重点：计划完成的及时程度 职责表述：股权管理 职 责 三 1．负责组织股权审查和确认工作 工作 任务 2．负责做好送股、配股的股份登记工作及股份分红派息工作 3．收集证券动态信息与市场行情，报告股东变化情况 考核重点：完成送股、配股、分红等工作的及时程度 职责表述：证券投、融资管理 职 责 四 工作 1．负责证券投资方式的研究及证券投资业务的具体操作与实施 任务 2．负责集团公司增资扩股等再融资的相关工作，以及相关中介机构的联络工作 考核重点：证券投、融资任务目标的完成程度 职 职责表述：投资者关系管理 工作 1．负责受理投资者来人、来函、来电咨询接待工作 2．被授权代表企业与机构、证券分析师等证券业内人士进行联络，调查、研究企业投 任务 责 五 资者关系状况 考核重点：投资者关系顺畅 职责表述：信息披露管理 1．负责建立健全信息披露制度，并组织实施 职 责 六 工作 2．组织编制定期报告（含年度报告、半年度报告、季度报告），起草临时报告，按规 任务 定及时准确地披露有关信息 3．负责组织和协调信息披露事务，保证信息披露的及时、准确、合法、真实和完整 考核重点： 对外信息披露的及时、准确程度 职责表述：其他管理职责 1．负责与行业协会、证券交易所等监管部门进行联络，回复监管意见，提交相关资料 职 责 七 2．负责股东资料、企业公报等相关资料的建档管理 工作 任务 3．协助董事局秘书、集团公司办公室做好股东大会、董事局、监事局会议的筹备与相关 会务服务工作 4．负责企业在证券媒体的形象宣传工作 考核重点：各项工作有序进行，差错率低 职责表述：部门内部管理 职 责 八 1．合理调配部门员工，定期进行员工相关业务培训，对员工工作进行考核 工作 任务 2．控制、审核部门的预算和费用情况 3．负责本部门各项工作的安排、协调及与企业相关部门进行沟通协调 考核重点：部门各项工作计划的完成程度
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岗位说明书的应用、优化与完善
岗位说明书的应用、优化与完善 岗位说明书是企业开展岗位分析的重要成果之一，它是岗位任职者选择工作、自我评价 的指南，也是企业人力资源开展各项职能管理工作的参考依据。在培养任职者使用岗位说明 书意识的同时，如何用好岗位说明书成为企业和人力资源部门需要认真思考的问题。 一、岗位说明书的应用 岗位说明书在人力资源管理中的应用主要在以下几个方面。 （1） 人力资源规划。岗位说明书是企业定员工作的基础，以此确定的企业人员编制数 量以及岗位说明书中所明确的岗位职责和岗位任职条件等内容为人力资源规划工作提供了 依据。有了岗位说明书，人力资源规划工作不再是单纯的、线性的预测人力资源的供给与需 求，而是在考虑企业不同发展阶段的前提下，在考虑企业内部人力资源优化与配置的条件下， 寻求对人力资源数量、质量和结构的动态规划与把握。 （2） 人力资源招聘与配置。岗位说明书确定了岗位职能和岗位任职条件，是撰写、发 布招聘信息、确定面试技术，选择面试测评工具的依据。描述清晰的招聘信息一方面可以吸 引更多符合条件的应征者，另一方面也可以让不合格的求职者望而却步，减少无效简历的投 递，提高招聘工作的效率。岗位说明书也是企业与员工签订劳动合同时的附件以及新员工入 职培训的重要文档。此外，企业现有人力资源在内部岗位上的调整与流动也需要岗位说明书 作为参照。 （3） 目标管理与绩效考核。目标管理是现代企业管理中经常采用的一种管理方法。岗 位说明书中有关岗位职责的描述有助于清晰的设定管理目标，是管理目标下达给员工的凭 据。岗位的直属上级可以随时查阅岗位说明书，以便有效的对员工开展目标管理工作。岗位 说明书在岗位职责描述时按照重要性排序，列明了每项职责的主要内容，明确了所负责任是 全责还是部分负责，或者仅仅是辅助支持。因此，岗位说明书不但规定了绩效考核的内容， 也是制定绩效管理标准的依据之一。岗位直属主管通过对岗位职责和岗位任职条件的综合分 析，可以确定绩效考核要素，设计科学合理的绩效考核标准，有助于建立全面衡量工作业绩 的考核指标体系。岗位任职者可以对照岗位说明书规定的业绩标准，开展自我检查与总结， 岗位主管可以凭借岗位说明书和考核结果与岗位任职者沟通交流，确定绩效改进方式与方 法，最终达到提高生产效率和管理水平的目的。 （4） 薪酬政策。企业薪酬政策的制定需要以岗位评价的结果为基础，岗位说明书则是 企业开展岗位评价工作的前提，岗位评价的内容通常包括职责范围大小、工作复杂难易程度、 劳动强度、劳动条件等要素。缺少了岗位说明书，岗位评价工作难以开展。因此，从本质上 讲，岗位说明书为企业制定薪酬体系、薪酬政策提供了重要的依据。 （5） 教育与培训。企业开展培训工作的目的之一是为了提升岗位任职者的专业知识和 岗位操作技能，岗位说明书在任职条件部分明确了岗位需要掌握的知识和技能，实际上是明 确了培训的基本内容，这使得培训工作从需求分析、培训课件制作，培训教师选择到培训实 施以及培训效果评估都做到了有的放矢。岗位任职者在培训中学到的知识和技能是岗位说明 书中规定的应知应会内容，对这些知识和技能的熟练掌握可以促进其绩效水平超越平均，甚 至达到优秀，绩效成绩的高低直接决定了岗位任职者的收入多少，反过来也影响其参加培训 的积极性，提升其参加培训的效果，企业和岗位任职者取得了双赢的结果。 （6） 职业生涯。岗位说明书中明确了岗位间的关系，岗位关系不仅反映了纵向管理关 系和横向联系关系，更重要的是反映出本岗位的晋升与轮换关系。晋升与轮换关系为工作内 容丰富化设计以及员工在企业内部的职业发展通道设计提供了可能行和可行性，员工也会结 合自己的职业发展规划，按照目标岗位的任职条件要求自觉扩大工作接触面，主动学习新知 识、新技能，在这种情况下，员工所属部门和主管如果能够适时的帮助员工制定个人发展计 划，积极引导和督促员工成长，不仅能使员工产生归属感，激发其工作的积极性和创造性， 也能促进企业发展和经济效益的提高，有利于核心和骨干员工的保留。 二、岗位说明书优化与完善 管理者依据岗位说明书监督、指导并考核下属的工作，岗位任职者依据岗位说明书将工 作做到企业规定的标准，岗位说明书是企业各级管理者和岗位任职者管人理事的基础。建立 岗位说明书动态优化机制，根据企业发展的变化和要求对岗位说明书进行持续的优化与完 善，是企业推动知识管理，流程管理、有效沟通、团队协作以及建立学习型组织的根基。对 岗位说明书进行动态的优化与完善是企业人力资源部门的常规性工作。 1. 岗位说明书优化与完善时机 企业人力资源部门需要定期对岗位说明书进行必要的更新和修订，在遇到以下情况时应 及时开展岗位说明书的优化与完善工作，必要时甚至需要对岗位说明书进行重新编制。 （1） 企业重大战略调整。企业为了适应市场变化，往往在战略层面进行重大调整。这 些重大调整包括企业组织结构设计，业务流程优化，产品淘汰或升级，甚至是业务领域的退 出与进入以及企业的兼并与重组等。企业重大战略调整必然涉及到岗位、工作和任职者，必 然涉及到新的管理方式和新的技术设备，必然导致岗位性质、工作内容和岗位任职条件的重 大变化，此时，企业必须对岗位说明书进行重新的编制。 （2） 企业新管理理念和管理方式导入。有些企业虽然没有颠覆式的变革，但随着企业 的发展，新的管理理念和管理方式被引入，例如 ISO 质量管理体系，ERP 企业资源计划系 统，精益生产管理体系等。这些新的管理理念和方式势必改变企业管理流程和业务流程，势 必对员工的任职条件等提出新的要求，在这种情况下，企业必须对岗位说明书进行优化和完 善，有些还需要对现有岗位进行合并或拆分形成新的岗位，新岗位也需要重新编制岗位说明 书。 （3） 企业技术引进与技术创新。为了提高生产效率，满足市场需求，有些企业引进或 自主研发了先进的生产技术与生产设备，在这种情况下，企业也需要重新开展定岗、定编和 定员工作，对现有的岗位说明书进行优化和完善。 2. 岗位说明书优化与完善的方法 （1） 更新维护。企业生产经营平稳，发展变化不大时，岗位的稳定性相对较高，人力 资源部可以对现有的岗位说明书进行更新维护，重点审视管理流程和工作流程的变化，重点 评估岗位任职条件是否需要根据市场人力资源供给的变化进行优化与调整。更新和维护岗位 说明书的工作量一般较小，人力资源部门可以独立完成。 （2） 部分修订。当企业对现有业务进行拆分整合或引入新的业务时，例如新建、合并、 拆解事业部等情况，企业需要对所涉及到的岗位开展岗位说明书修订工作。岗位说明书修订 的重点是岗位职能描述和岗位任职条件部分，主要是避免岗位职责的交叉与重叠。由于修订 的内容是岗位说明书的重点内容，工作量相对较大，这部分工作需要根据所涉及岗位的数量， 由人力资源部门和所涉及的业务部门共同完成，一些必要的岗位也需要从岗位分析入手，按 照编制流程与规范重新编制岗位说明书。 （3） 重新编制。当企业发生颠覆性变革时，企业必须及时重新编制岗位说明书，整个 编制过程要从岗位分析开始，需要投入大量的人力、物力和财力。 友情提示 上述文章摘自杨岗松专著《岗位分析和评价从入门到精通》（清华大学出版社）。
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公司营销部职位说明书（共7个职位）
×公司营销部职位说明书（共 7 个职位） 编号： 表号： 岗位名称 营业部长 行政级别 负 对 部长 责 象 年龄区间 岗位编号 所属部门 薪酬类别 对外联络 营业部 客户、供应商 直接上级 下属岗位 内部协调部门 总经理 销售经理、市场经理、采 购主管 各部门 30 岁以上 性别 不限 学历专业 市场营销或相关专业本科以上 资历 8 年以上企业销售、市场管理工作经验，3 年以上销售、市场经理工作经验 要求 任 职 资 格 岗 位 职 权 1、 2、 对市场营销工作有深刻认知； 有丰富的市场营销策划经验，熟悉行业市场发展现状，熟悉现代管理模 式，熟练运用各种激励措施； 3、 具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； 其他 4、 熟练操作办公软件； 要求 5、 正直、坦诚、成熟、豁达、自信，较强的观察力和应变能力； 6、 高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓 能力； 7、 良好的口头及书面表达能力。 1、 有权对业务、市场、采购等管理工作提出要求； 2、 有权提出各项销售指标的考核要求； 3、 有权协商公司与客户之间的质量、技术标准； 4、 有权处理各项业务拓展和大客户谈判事宜。 1、 岗 位 职 责 依据公司整体战略，组织制定营销战略规划和市场设计工作，组织全国市场销 售推广； 2、 规划公司销售系统的整体运营、业务方向，培训市场营销人员，领导团队建设； 3、 拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市 场定位，及时提供市场反馈； 4、 建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进 步； 5、 依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售 任务； 6、 塑造企业形象，制定公司品牌管理策略，维护公司品牌； 7、 制定和贯彻企业的产品策略及政策，制定与实施各产品线价格体系； 8、 指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作； 9、 组织采购管理工作，并配合公司采购降价工作； 10、 管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。 工作环境 办公室，经常出差 工作时间 每天八小时，视实际情况而定 办公设备 办公桌椅、电脑、电话、文具 培训 战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训 编制 审核 复核 职位说明书 审批 岗位名称 行政级别 负 对 销售经理 经理 责 象 年龄区间 任 职 资 格 岗 位 职 权 岗位编号 编号： 表号： 所属部门 薪酬类别 对外联络 客户 直接上级 下属岗位 内部协调部门 营业部长 营业代表 各部门 28 岁以上 性别 不限 学历专业 市场营销或相关专业大专以上 资历 1、 年以上企业销售管理工作经验，其中 2 年以上粉末冶金行业销售管理经验； 要求 2、 地区销售网络和销售关系； 1、 2、 其他 3、 要求 4、 5、 对市场营销工作和行业状况有较深刻认知； 有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力； 熟练操作办公软件； 正直、坦诚、成熟、豁达、自信，较强的观察力和应变能力； 高度的工作热情，良好的团队合作精神。 1、有权在领导的批准下与客户谈判价格与合同； 2、有权在制造部同意下与客户谈判交货时间与要求； 3、 有权协商公司与客户之间的质量、技术标准； 4、 有权在领导的批准下拓展业务。 1、 岗 位 职 责 营业部 根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助营业部长制定总体销售战略、销 售计划及量化销售目标； 2、 制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； 3、 督导各办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收； 4、 提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息； 5、 分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法； 6、 制定、调整销售运营政策； 7、 组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题； 8、 汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划； 9、 协调销售关系； 10、 整销售区域布局及业务评价。 工作环境 办公室，经常出差 工作时间 每天八小时，视实际情况而定 办公设备 办公桌椅、电脑、电话、文具 培训 产品知识、市场营销、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训 编制 审核 复核 审批 职位说明书 编号： 表号： 岗位名称 市场经理 行政级别 负 对 经理 责 象 年龄区间 任 职 资 格 岗 位 职 权 岗位编号 所属部门 薪酬类别 对外联络 客户 直接上级 下属岗位 内部协调部门 营业部长 内勤 各部门 28 岁以上 性别 不限 学历专业 市场营销或相关专业大专以上 资历 5 年以上市场管理工作经验，2 年以上市场经理工作经验。 要求 1、 2、 3、 其他 4、 要求 5、 对市场营销工作有较深刻认知； 有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； 有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； 熟练操作办公软件； 工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力，较强的观察力和应 变能力； 6、 高度的工作热情，良好的团队合作精神； 对公司营业部的日常经营运作拥有知情权、建议权和监督权； 1、 2、 3、 岗 位 职 责 营业部 参与总体市场发展战略以及市场发展目标的制定； 组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施； 组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意 见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公 司管理层； 4、 编制与销售直接相关的广告宣传计划，以及市场开拓和产品推广的整体策划； 5、 组织做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收 工作； 6、 制定本部门相关的管理制度并监督检查部门人员的执行情况； 7、 组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持； 8、 策划有关公司产品的发布展会等活动； 9、 组织建立销售情况统计台账，定期报送财务进行统计。 工作环境 办公室，舒适 工作时间 每天八小时，视实际情况而定 办公设备 办公桌椅、电脑、电话、文具 培训 管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训 编制 审核 复核 审批 职位说明书 编号： 表号： 岗位名称 营业代表 行政级别 负 对 主管 25-35 岁 营业部 对外联络 客户 下属岗位 内部协调部门 制造部、技术部、品质部、财务 部 销售经理 年龄区间 资历 要求 所属部门 薪酬类别 直接上级 责 象 任 职 资 格 岗位编号 性别 不限 学历专业 高中以上 5、 熟悉市场营销工作，3 年以上销售经验，其中 1 年以上粉末冶金行业销售经 验； 6、 有地区销售网络和销售关系； 1、 具有独立的分析和解决问题的能力； 其他 2、 良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力； 要求 3、 坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情，有敬业精神； 岗 位 职 权 1、 对公司营业部的日常经营运作拥有知情权、建议权和监督权； 岗 位 职 责 1、负责对所在区域市场进行市场调研、客户信息收集及反馈等。 2、负责区域市场的业务拓展及客户订单跟进工作（与客户谈定价格、交货方式、结算方 式、销售政策等）。 3、负责公司与客户之间的商务谈判、参观、交流等商务活动的联络与协调工作。 4、负责公司产品的售前、售中、售后服务及技术支持工作。 5、与客户建立良好关系，以维护企业形象； 6、跟进货款回收工作； 工作环境 办公室及客户公司 工作时间 每天八小时，视实际情况而定 办公设备 办公桌椅、电脑、文具 培训 产品知识、市场营销、财务结算与票据等培训 编制 审核 复核 审批 职位说明书 岗位名称 行政级别 负 对 责 象 年龄区间 任 职 资 格 内勤 科员 岗位编号 编号： 表号： 所属部门 薪酬类别 对外联络 直接上级 28 岁以下 客户 下属岗位 市场经理 营业部 内部协调部门 制造部、技术部、品质部 性别 女 学历专业 高中以上 资历 1、了解业务流程，1 年以上相关工作经验； 要求 2、熟练操作办公软件 其他 1、 了解企业生产管理流程； 要求 2、 细心，富有责任心，具有良好的职业道德，高度的工作热情。 岗 位 职 权 1、 有权了解各业务代表的客户订单情况； 2、 有权要求各业务代表提供准确的相关销售数据； 3、 有权拒绝开出无订单的产品送货单。 岗 位 职 责 1、 负责开出每天产品送货单与跟进客户回签单据，对相关单据及时归类与汇总； 2、 编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据； 3、 与其他部门协调客户有关技术方面的需求，以保证及时满足客户要求； 4、 迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础； 5、 随时了解客户的变化，配合业务代表的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需 求； 6、 管理与维护营业部文件与数据档案； 7、 接待来访客户及综合协调日常行政事务。 工作环境 办公室，舒适宽敞 工作时间 每天八小时，视实际情况而定 办公设备 办公桌椅、电脑、文件柜、文具 培训 产品知识、市场营销等培训 编制 审核 复核 审批 职位说明书 编号： 表号： 岗位名称 采购主管 行政级别 负 对 主管 责 象 供应商 下属岗位 内部协调部门 营业部长 采购员 制造部、技术部、仓库 性别 不限 学历专业 经济、管理相关专业专科以上 资历 3 年以上五金机械采购和供应商管理工作经验 要求 1、 2、 其他 3、 要求 4、 5、 岗 位 职 责 对外联络 营业部 直接上级 力； 岗 位 职 权 所属部门 薪酬类别 40 岁以下 年龄区间 任 职 资 格 岗位编号 熟悉物资采购招投标程序； 丰富的流程管理技能，熟悉物流管理业务流程； 熟练使用电算及办公软件； 积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能 人际沟通、交往能力强，高度的工作热情，良好的团队合作精神。 1、 对采购员的出勤等行政管理拥有管理权； 2、 对采购正常业务工作拥有管理权； 3、 对采购价格的核定拥有提议权； 4、 对供应商的供应能力有权提出要求及影响交货的处罚权 1、 2、 3、 4、 5、 调查、分析和评估市场以确定客户的需要和采购时机； 拟订和执行采购计划； 根据产品的价格、促销、产品分类和质量，有效地管理特定货品的计划和分配； 管理采购员以确定采购的产品符合客户的需要； 发展、选择和处理当地供应商关系，如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链、 数据库等； 6、 改进采购的工作流程和标准，通过尽可能少的流通环节，减少库存的单位保存 时间和额外收入的发生，以达到存货周转的目标； 7、 发展和维护采购、销售和市场、物流职能部门的内部沟通渠道； 8、 向管理层提供采购报告。 工作环境 办公室，经常出差 工作时间 每天八小时，视实际情况而定 办公设备 办公桌椅、电脑、文件柜、电话、文具 培训 物流管理、采购管理、谈判、管理技能开发等方面的培训 编制 审核 复核 审批 职位说明书 编号： 表号： 岗位名称 采购员 行政级别 负 对 科员 所属部门 薪酬类别 供应商 下属岗位 采购主管 35 岁以下 营业部 对外联络 直接上级 责 象 年龄区间 任 职 资 格 岗位编号 内部协调部门 技术部、车间、仓库 性别 不限 学历专业 高中以上 资历 2 年以上五金机械采购工作经验 要求 1、 2、 其他 3、 要求 力； 4、 熟悉采购程序，了解行业状况； 熟练使用计算机； 积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能 人际沟通、交往能力强，高度的工作热情，良好的团队合作精神。 岗 位 职 权 1、 有权处理相关采购业务工作； 2、 有权提出更换供应商； 3、 有权提出对不合格供应商的处罚意见； 4、 有权提出供应商付款意见； 5、 有权了解供应商的实际情况并提出业分配量意见。 岗 位 职 责 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息，及与供应商签订小额采购合同； 编制单项材料采购计划并实施采购，跟进采购订单的完成进度； 负责每日采购订单的制做，确认、安排发货及跟踪到货日期； 负责新增物料或供应商的首样送检； 负责采购价格调整的初步洽谈，跟进新增物料的报价工作； 及时反馈各种采购及市场的异常信息，编制单项采购活动的分析总结报告； 完成上级交办的其他工作。 工作环境 办公室，经常出差 工作时间 每天八小时，视实际情况而定 办公设备 办公桌椅、电脑、文件柜、电话、文具 培训 编制 采购、价格与产品知识等方面的培训 审核 复核 审批
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投资理财人员工作说明书
投资理财人员工作说明书 一、岗位标识： 岗位名称：投资理财人员 职位编码： 编 制 人： 编制日期： 岗位评级： 直接上级：项目投资组业务主管 审 核 人： 薪 酬： 二、工作职责 1. 职责概述 在项目投资组主管的指导下，具体完成对公司投资项目的具体分析和前期论证工作，为有关领导的投 资决策提供科学合理的依据。 2. 工作职责和范围 (1)根据公司发展战略要求，搜集适合公司发展的投资领域的相关信息，制定公司(年度)投资计划，并 进行具体投资项目前期可行性分析及论证工作; (2)在项目投资主管的指导下，具体组织公司投资决策机构的会议，呈报涉及公司重大对内对外投资 问题计划; (3)负责对下属单位重大投资项目的立项审批和控制以及公司重大投资项目的汇总、整理及备案工作; (4)在项目投资主管的指导下，负责搜集投资对方基本情况和资信调查以及合同商或供应商的选择等 工作; (5)参与投资谈判、签定合同或协议等项目中期管理等活动; (6)参与公司重大投资项目的后期验收与评价等工作; (7)具体跟踪及控制公司(年度)投资项目的完成情况，进行必要的项目效益分析工作，并为公司领导及 统计部门工作提供相关数据。 三、额外职责要求 (1)根据公司的具体情况，在有关领导的指导下，制定并完善相应的投资制度; (2)完成领导交办的其他相关工作与任务。 四、监督及岗位关系 (一)所施监督与所受监督 1. 接受项目投资组主管的直接监督和指导; 2. 在项目投资组主管的领导下，对公司下属单位的投资活动进行监督和指导; (二)本岗位与其他岗位的关系 1. 外部联系：在投资分析过程中，将会与公司外相关投资机构、被投资方等发生联系; 2. 内部联系：将会与公司下属单位和职能部门，主要是财务部门、证券事务部门等相关岗位发生联系。 (三)本岗位职务晋升阶梯图 部门经理 项目投资组主管 投资分析助理员 五、工作流程及考核标准 主要工作内容工作标准与要求 1. 汇总下属单位新年度投资项目(含对外经济合作项目、内部改造和基本建设项目 )计划，并及时作好 沟通与分析工作，在有关领导的指导下，制订公司的年度投资计划，并具体作好落实控制工作; 2. 组织公司投资决策人员的会议，呈报投资计划，供领导决策; 3. 对公司重大投资项目的审批与执行情况进行备案; 4. 收集有关被投资方(经济合作方)的基本情况，对项目中的供应商选择问题提出建议，并负责考核供 应商的基本情况;参与双方谈判、合同签订，对项目执行情况进行监督和必要的分析工作。1. 投资计划的制 订要符合公司整体发展战略，并做到统筹规划，以公司利益为出发点; 2. 定期组织投资决策会议，充分准备相关材料，并及时作好会议记录工作; 3. 文件归档及时、合理、清晰; 4. 收集信息应及时、全面;对项目执行情况的监督和控制要做到全程性，分析要客观合理。 六、职务权限 1、在项目组主管的领导下，对下属单位重大投资项目具有审批权、监督控制权; 2、对公司内涉及投资事项的其他部门或下属单位有取得相关数据的权力; 3、在项目主管的领导下，对投资对方(合同商或供应商)有选择权或建议选择权。 七、工作条件 本岗位工作属于智力管理工作，具较轻体力即可;工作环境中的温、湿度适中，无噪声、无粉尘污染， 照明条件良好。 八、工作资历：具备两年以上相关工作经验。 九、身体条件：从事本岗位工作要求具有健康的体魄，精力充沛。 十、心理品质与能力要求 1. 智力：要求思维敏捷，具有很强的学习能力、推理判断能力; 2. 对事物的发展变化有较强的分析能力、计划能力、应变能力; 3. 对图形、数据、曲线的变化有敏锐的觉察能力和计算能力。 十一、所需知识和专业技能 1. 担任本岗位职务所必备的专业知识和专业技能 (1)经济学、投资学方面的基本知识; (2)财务管理基本知识; (3)拟建项目投资估算知识与技能; (4)建筑工程概预算方面的基本知识; (5)掌握同行业投资特点与投资发展趋势的知识。 2. 招聘本岗位员工时应考核的内容 (1)经济学、投资学基本知识; (2)财务管理方面基本知识; (3)建筑工程概预算知识。 3. 上岗前所应接受的培训内容 (1)机场投资特点与投资政策以及相关规章制度方面的培训; (2)项目投资估算培训。 4. 上岗后应进行继续教育训练的内容 (1)新的投资分析理论与方法; (2)财务管理理论与技能。
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市场中心客服部岗位说明书
岗位说明书 岗位：客户服务部经理 所属部门 客户服务部 部门编号 YTF 岗位名称 经理 岗位编号 YTF081 直接上级 公司分管领导 直接下属 本部门各岗位员工 工作目的： 通过公司产品售后客户投诉、产权办理、业主入住、档案管理和客户保养等工作，积极稳妥、 严格高效处理好各个工作环节，以诚信为本，为公司产品提供良好的服务，维护市场品牌形象。 工作职责： 1.主持本部门全面工作，落实各岗位职责，合理调配人员，安排本部门内部各岗位的分工、 衔接及协调等各项工作。 2．负责检查和监督本部门员工工作计划的执行情况，对本部门员工进行绩效考核。 3．参与拟定公司年度工作计划。 4．根据公司年度工作计划，编制、落实部门工作计划，并将计划分解到季、月。 5．拟定和优化本部门职能范围内的各项管理制度和工作流程。 6．负责组织协调本部门与其他部门之间的关系，做好各项工作的衔接与沟通。 7．负责组织审核与本部门各项工作流程中需要审核的各项文件。 8．负责组织处理售后客户投诉和理赔事宜。 9.负责组织处理入住客户的质量维修工作和整改工作的全面协调。 10.负责组织对施工单位的尾保工作进行监督。 11.负责对施工单位在维修过程中的不配合和违规行为作出处罚决定，并负责启动应急维修 队伍进行维修。 12.负责组织办理业主入住工作。 13.负责组织售后客户的档案管理工作。 14.负责组织入住客户的产权办理和抵押事宜。 15.负责售后客户的保养和维护工作，建立良好的客户关系。 16.负责组织本部门及各相关部门对公司即将交付使用的楼盘提前 1-2 个月进行前期验收并 监督施工单位进行前期整改。 17.负责组织本部门对客户有关产品质量、配套、设计、施工等方面的投诉、意见和建议，及时 向公司和相关部门进行反馈。 18.负责定期分析和总结本部门各项工作的进展及落实情况。 19.负责组织编制本部门行政办公费用预算，并控制使用情况。 20.负责部门团队建设和后备力量的培养工作。 21.负责对本部门员工进行业务培训和工作指导工作。 22.协助和配合其他部门的工作。 23.完成公司领导交办的其他工作。 第 1 页，共 8 页 重要工作联系: 1．公司内部：各部门 2．公司外部：客户、房地局、银行、施工单位、物业公司、律师事务所等相关单位 该职位的晋升、轮换与替代： 1．该职位可以晋升为公司副总经理或总经理助理，可以由本部门副经理（助理）晋升而 至。 2．该职位可以由公司分管领导或本部门副经理（助理）代行其职责。 权限： 1．业务权限： 经公司授权的相关业务权限。 2．人事权限： （1）薪资变更：对本部门员工的薪资变更有建议权。 （2）绩效考核：对本部门员工的绩效有考核权。 （3）人员变动：对本部门人员的变动有建议权。 （4）请假：对本部门员工 1 天的请假申请有审批权。 3、财务权限： （1）日常报销：对本部门预算内日常报销金额进行审核。 （2）办公用品申购：对本部门预算内办公用品申购金额进行审核。 任职者基本要求： 1．所需知识技能： （1）房地产、法律、工程和管理相关专业知识与操作技能。 （2）了解投诉及产权办理、客户保养等相关知识。 （3）有较强的与客户沟通及谈判技巧。 （4）良好的个人素质及亲和力。 （5）良好的语言表达和文字处理能力。 （6）良好的学习能力和解决问题的能力。 （7）具有敬业精神和团队协作精神。 （8）熟练运用 office2000 办公软件。 2．教育培训： （1）工民建、房地产经营管理、公共关系管理及相关专业，本科以上学历。 （2）接受过有关房地产和公共关系管理等有关培训。 3．经验： （1）3 年以上房地产行业工作经验。 （2）本岗位任职 1 年以上。 第 2 页，共 8 页 岗位说明书 岗位：客户服务部副经理（助理） 所属部门 客户服务部 部门编号 YTF 岗位名称 副经理（助理） 岗位编号 YTF082 直接上级 经理 直接下属 分管岗位员工 工作目的： 通过公司产品售后客户投诉、产权办理、业主入住、档案管理和客户保养等工作，积极稳妥、 严格高效处理好各个工作环节，以诚信为本，为公司产品提供良好的服务，维护市场品牌形象。 工作职责： 1．协助本部门负责人工作，落实分管各岗位职责，合理调配人员，安排分管各岗位的分 工、衔接及协调等各项工作。 2.协助检查和监督本部门员工工作计划的执行情况，对本部门员工进行绩效考核。 3.参与拟定公司的年度工作计划。 4.根据公司年度工作计划，协助拟定、落实部门工作计划，并将计划分解到季、月。 5.参与拟订和优化本部门职能范围内的各项管理制度和工作流程。 6.组织协调分管业务与其他部门之间的关系，做好各项工作的衔接和沟通。 7.负责管理分管的各项工作。 8.完成部门负责人交办的其他工作。 重要工作联系: 1．公司内部：各部门 2．公司外部：客户、房地局、银行、施工单位、物业公司、律师事务所等相关单位 该职位的晋升、轮换与替代： 1．该职位可以晋升为本部门经理，可以由本部门其他员工晋升而至。 2．该职位可以由本部门经理或其他员工代行其职责。 权限： 1．业务权限： 经公司授权的相关业务权限。 2．人事权限： （1）薪资变更：对本部门员工的薪资变更有建议权。 （2）绩效考核：对本部门员工的绩效有考核建议权。 3．财务权限：无 任职者基本要求： 1．所需知识技能： （1）房地产、法律、工程和管理相关专业知识与操作技能。 （2）了解投诉及产权办理、客户保养等相关知识。 （3）有较强的与客户沟通及谈判技巧。 （4）良好的个人素质及亲和力。 （5）良好的语言表达和文字处理能力。 （6）良好的学习能力和解决问题的能力。 （7）具有敬业精神和团队协作精神。 （8）熟练运用 office2000 办公软件。 2．教育培训： （1）工民建、房地产经营管理、公共关系管理及相关专业，本科以上学历。 （2）接受过有关房地产和公共关系管理等有关培训。 第 3 页，共 8 页 3．经验： （1）3 年以上房地产行业工作经验。 （2）本岗位任职 1 年以上。 岗位说明书 岗位：客户服务部投诉代表 所属部门 客户服务部 部门编号 YTF 岗位名称 投诉代表 岗位编号 YTF085 直接上级 经理、副经理 直接下属 ------------ 工作目的： 受理和解决客户咨询和投诉工作，维护客户的合法权益，保障公司利益。 第 4 页，共 8 页 工作职责： 1．负责处理客户投诉和咨询，整理投诉记录，及时填写《客户意见/投诉记录处理单》，并 建立完整的《客户投诉档案》（文本和电子档案）。 2.负责入住客户房屋的质量维修等工作，并建立完整的《客户维修档案》（文本和电子档 案） 。 3.负责与成本控制部、合约部配合，处理客户的投诉理赔工作，并建立完整的《客户索赔档 案》 （文本和电子档案）。 4.负责监督各总包、分包施工单位的客户报修问题的维修、尾保等工作。 5.负责组织相关单位及部门进行较严重的工程质量问题的现场踏查。 6.负责向部门经理建议对施工单位不配合、整改不合格的工程启动应急维修队伍，并对应 急维修做全程监控。 7.负责及时将工程整改进度及结果回馈给客户、物业公司及公司各相关经济部门。 8.负责对公司即将交付使用的楼盘提前 1-2 个月进行前期验收并监督施工单位进行前期整 改。 9.负责与涉及投诉的相关部门及时沟通，协调，并督办解决。 10.负责分析投诉信息中共性问题，针对客户有关房屋产品质量、配套、设计、施工等方面 的投诉、意见和建议及时向公司和相关部门进行反馈。提出合理化建议，以备后续工程的参考。 11.负责受理物业公司移交的投诉、报修问题并协调解决。 12.准备业主入住资料，办理业主的入住收房工作。 13.协助和配合合约部处理涉讼投诉纠纷。 14.协助和配合其他各岗位的工作。 15.完成部门负责人交办的其他工作。 重要工作联系: 1．公司内部：各部门 2．公司外部： 客户、物业、总包、分包、监理、律师等单位 第 5 页，共 8 页 该职位的晋升、轮换与替代： 1．该职位可以晋升为本部门副经理（助理）。 2．该职位可以由本部门经理、副经理（助理）或其他员工代行其职责。 权限： 1．业务权限： 经公司授权的其他业务权限。 2．人事权限：无 3．财务权限：无 任职者基本要求： 1．所需知识技能： （1）法律、工程、房地产的相关知识与技能。 （2）极强的与客户沟通及谈判技巧。 （3）良好的个人素质及亲和力。 （4）良好的语言表达和文字处理能力。 （5）良好的学习能力和解决问题的能力。 （6）具有敬业精神和团队协作精神。 （7）熟练运用 office2000 办公软件。 2．教育培训： （1）房地产管理及法律等相关专业，大专以上学历。 （2）接受过有关房地产、法律等相关培训。 3．经验： （1）2 年以上相关工作经验。 （2）本岗位任职 1 年以上。 岗位：客户服务部产权代表 岗位说明书 所属部门 客户服务部 部门编号 YTF 岗位名称 产权代表 岗位编号 YTF086 直接上级 经理、副经理 直接下属 ------------ 第 6 页，共 8 页 工作目的： 及时高效地为客户办理产权手续。 工作职责： 1．负责向客户送达《关于办理房屋所有权证的通知》。 2．负责督促客户提交办理产权的手续及相关证件。 3．负责与财务核对客户办理产权交纳的相关税费。 4．负责与测绘局联系，完成分户测绘图纸。 5．负责办理产权登记手续，按国家规定交纳相关税费。 6．负责为已办完产权证的贷款客户办理产权抵押登记手续，实现他项权利证书的转移。 7．负责按公司要求发放产权证。 8．准备业主入住资料，办理业主的入住收房手续。 9．协助和配合其他各岗位的工作。 10.完成部门负责人交办的其他工作。 重要工作联系: 1．公司内部：各部门 2．公司外部： 客户、房地局、银行、公积金代办、测绘等机构。 该职位的晋升、轮换与替代： 1．该职位可以晋升为本部门副经理（助理）。 2．该职位可以由本部门经理、副经理（助理）或其他员工代行其职责。 权限： 1．业务权限： 经公司授权的相关业务权限。 2．人事权限：无 3．财务权限：无 任职者基本要求： 1．所需知识技能 （1）办理产权的有关知识与操作技能。 （2）熟悉国家有关房地产、税收政策。 （3）良好的学习能力和解决问题的能力。 （4）具有敬业精神和团队协作精神。 （5）熟练运用 office2000 办公软件。 2．教育培训 （1）房地产及相关专业，大专以上学历。 （2）接受过有关房地产的相关培训。 3．经验 （1）2 年以上房地产行业工作经验。 （2）本岗位任职 1 年以上。 岗位：客户服务部前台接待员 岗位说明书 所属部门 客户服务部 部门编号 YTF 岗位名称 前台接待员 岗位编号 YTF087 直接上级 经理、副经理 直接下属 ------------ 第 7 页，共 8 页 工作目的： 负责客户投诉的前台接待工作以及本部门各类档案资料的完整和安全，为本部门开展各项工 作提供服务。 工作职责： 1．负责接待和记录来电来访客户投诉。 2.负责对投诉处理完毕的客户进行电话回访工作。 3.负责协助投诉代表整理和建立客户维修档案、将客户的验房单问题和后期投诉、索赔问题 在处理完毕后存档。 4.负责售后客户的档案管理工作。 5.对档案进行科学有效的管理。建立严格的档案查询借阅和保密制度，保证客户资料档案和 其他档案的安全性和完整性。 6.制定合理的档案管理流程，建立流畅的收发体系，完善档案管理制度。 7.建立、完备培训档案，并负责收集与房地产行业客户服务信息和相关的政策、法规。 8.负责本部门文件的收发、传阅、归档。 9.准备业主入住资料，办理业主的入住收房手续。 10.协助和配合其他各岗位的工作。 11.完成部门负责人交办的其他工作。 重要工作联系: 1．公司内部：各部门 2．公司外部： 无 该职位的晋升、轮换与替代： 1．该职位可以轮换为本部门其他岗位。 2．该职位可以由本部门其他岗位代行职责。 权限： 1．业务权限：经公司授权的相关业务权限。 2．人事权限：无 3．财务权限：无 任职者基本要求： 1．所需知识技能 （1）档案管理、统计及财务等基本知识和操作技能。 （2）具备良好的个人素质。 （3）良好的语言表达和文字处理能力。 （4）良好的学习能力和解决问题的能力。 （5）具有敬业精神和团队协作精神。 （6）熟练运用 office2000 办公软件。 2．教育培训 （1）档案管理、计算机、财务和统计等相关专业，中专以上学历。 （2）接受过有关档案管理的相关培训。 3．经验 本岗位 1 年以上工作经验。 岗位：客户服务部客户代表 岗位说明书 所属部门 客户服务部 部门编号 YTF 岗位名称 客户代表 岗位编号 YTF083 第 8 页，共 8 页 直接上级 经理、副经理 直接下属 ------------ 工作目的： 通过对售后的客户关系维护和保养等工作，增进客户对企业的沟通、了解与认知，维护公司 产品市场品牌形象。 工作职责： 1.负责已签约客户的保养工作，加强客户的保养，增进客户对企业的沟通与了解，提升楼盘 形象。 2.负责制定月客户保养计划及资金计划。 3.负责定期与策划部、物业公司联合举办社区文化，以活跃社区生活。 4.负责定期对签约和入住的客户进行问卷调查，以及时掌握业主动态及意见、要求。 5.准备业主入住资料，办理业主的入住收房工作。 6.协助和配合其他各岗位的工作。 7.完成部门负责人交办的其他工作。 重要工作联系: 1．公司内部：各部门 2．公司外部：客户、物业公司等相关单位 该职位的晋升、轮换与替代： 1．该职位可以晋升为本部门副经理（助理）。 2．该职位可以由本部门经理、副经理（助理）或其他员工代行其职责。 权限： 1．业务权限： 经公司授权的相关权限。 2．人事权限：无 3．财务权限：无 任职者基本要求： 1.所需知识技能： （1）熟悉房地产相关法律条款，具备房地产及客户保养方面的综合知识。 （2）有较强的与客户沟通及谈判技巧。 （3）良好的个人素质及亲和力。 （4）良好的语言表达和文字处理能力。 （5）良好的学习能力和解决问题的能力。 （6）具有敬业精神和团队协作精神。 （7）熟练运用 office2000 办公软件。 2．教育培训： 公共关系等相关专业，大专以上学历。 3．经验： 本岗位工作经验 1 年以上。 第 9 页，共 8 页
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人力资源类部门组织结构与责权
人力资源类部门组织结构与责权 1 招聘部组织结构与责权 部门 招聘部 部门负责人 招聘部经理 直属领导 部门组织结构图 部门编制 招聘部经理 经理级 1 人 招 聘 主 管 测 评 主 管 招 聘 专 员 测 评 专 员 经 理 助 理 2．负责招聘渠道的拓展与维护工作 3．负责招聘过程中的人才测评与甄选工作 4．负责人员招聘的具体实施工作 5．负责建立后备人才选拔方案和人才储备机制 1．有对人力资源需求计划、招聘计划的审核权 2．依据任职资格，有人才甄选的权力 权力 主管级 3 人 视情况而定 1．负责编制人力资源需求计划、招聘计划 职责 人力资源总监 3．有开展部门内部工作的自主权 4．有对部门内部员工的考核权 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权 相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 2 培训部组织结构与责权 部门 培训部 部门负责人 培训部经理 直属领导 部门组织结构图 部门编制 经理级 1 人 培训部经理 培 训 主 管 课 程 研 发 主 管 培 训 专 员 课 程 研 发 专 员 内 部 讲 师 2．负责外部讲师的联系和内部讲师的管理工作 3．负责培训课程的开发管理工作 4．负责制定培训绩效评估方案 5．负责培训的组织与过程管理工作 1．有对培训质量的监督权和检查权 2．有对培训计划、培训方案的审核权 权力 视情况而定 视情况而定 1．负责编制企业培训计划和培训大纲 职责 人力资源总监 3．有开展部门内部工作的自主权 4．有对部门内部员工的考核权 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权 相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 3 绩效薪酬部组织结构与责权 部门 绩效薪酬部 部门负责人 绩效薪酬部经理 直属领导 部门组织结构图 部门编制 经理级 1 人 绩效薪酬部经理 薪 酬 主 管 薪 酬 福 利 专 员 绩 效 主 管 薪 酬 调 查 专 员 绩 效 考 核 专 员 主管级 2 人 绩 效 评 估 专 员 视情况而定 1．负责企业薪酬状况的调查分析工作 2．负责企业薪酬制度的建立与薪酬体系设计工作 职责 3．负责企业绩效考核方案的设计与考核实施工作 4．负责企业绩效成果的评估管理工作 5．负责企业人力资源部门制度体系的建设工作 1．有对薪酬考核制度的解释权 2．按照企业相关规定，有推行绩效考核的权力 权力 人力资源总监 3．根据考核结果，有对员工提请奖惩的权力 4．有对部门内部员工的考核权 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权 相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 4 劳动关系部组织结构与责权 部门 劳动关系部 部门负责人 劳动关系部经理 直属领导 部门组织结构图 部门编制 经理级 1 人 劳动关系部经理 劳 动 争 议 主 管 员 工 关 系 主 管 合 同 档 案 主 管 争 议 处 理 专 员 员 工 关 系 专 员 档 案 管 理 员 主管级 3 人 视情况而定 1．负责建立企业与员工良好的沟通渠道 2．负责开展员工活动，促进企业文化宣传工作 职责 3．负责管理企业员工劳动合同、人事档案等资料 4．负责处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷 5．负责落实企业各项人力资源政策 1．依据相关规定，有合理处理劳动争议的权力 2．按照相规定，有接收人事档案的权力 权力 人力资源总监 3．有开展部门内部工作的自主权 4．有对部门内部员工的考核权 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权 相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 5 人力资源部组织结构与责权 部门 人力资源部 部门负责人 人力资源部经理 直属领导 部门组织结构图 部门编制 经理级 1 人 人力资源部经 理 招 聘 主 管 培 训 主 管 绩 效 薪 酬 主 管 劳 动 关 系 主 管 招 聘 专 员 培 训 专 员 绩 效 薪 酬 专 员 劳 动 关 系 专 员 1．参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持 2．负责企业人员的招聘与录用管理工作 职责 3．根据企业对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理工作 4．负责制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审工作 5．负责员工培训与劳动关系管理的有关事宜 1．有对企业招聘计划的审核权 2．有对企业员工出勤的监督权 权力 人力资源总监 3．有对员工投诉情况的核实权 4．有对部门内部员工的考核权 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权 相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 主管级 4 人 视情况而定
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岗位研究的基本原则和方法
岗位研究的基本原则和方法 一、 岗位研究的对象 岗位研究作为企业劳动人事管理学的重要组成部分，其研究的对象和范围虽然与企 业劳动人事管理学一致，但侧重点有所不同。现代企业劳动人事管理学的研究对象是在企 业劳动过程及其组织中，人与物、人与事、人与人、人与组织的相互关系。它的基本任务是 在深入研究和探索企业劳动过程中人与物、人与事、人与人、人与组织的相互关系，掌握其 发展变化规律的基础上，为劳动组织的科学化，促进企业经济效益的提高，提供基本原理 和基本方法。岗位研究的对象是企业中需要由人来承担的劳动岗位。岗位是指企业赋予每个 职工的职务、工作任务以及所担负的责任和权限。岗位是职工职务、工作任务和责任、权限 的统一。岗位是以“事”为中心，将工作任务、责任分派给每个职工。因此，岗位可能由职 工长期或短期专任、兼任，也可能出现空缺。岗位研究所考察的岗位，涉及的范围很广，既 包括企业中的生产岗位、服务岗位，也包括技术岗位、管理岗位，以及中上层领导岗位。岗 位研究的中心任务是为企业劳动人事管理提供科学依据，实现“人事相宜，人称其职，人 尽其才”。 二、 岗位研究的基本原则 为了提高岗位研究的科学性、合理性和可靠性，在组织实施中应注意遵守以下原则： （一） 系统原则 所谓系统，就是由若干既有区别又相互依存的要素所组成的，处于一定环境条件中 ， 具有特定结构和功能的有机整体。其中各个要素可以是单个事物，也可以是一组事物构成 的小系统。每一个系统又可成为一个更大规模系统中的一个子系统。 人类社会是一个大系统，它是由自然资源、人力资源、政治、经济、文化等许多相互依 存又相互区别的要素组成的有机整体。社会大系统中又包含许多中系统、小系统和更小系统 一个组织、一个单位甚至一个岗位就是一个系统。它们是由这一组织、单位或岗位独立承担 的各种各样既有区别又相互依存的任务组成的有机统一体。一个系统具有以下特征： 1. 整体性。系统不是各个要素的简单集合，而是各个要素按照同一目的，根据一 定的规则活动的集合体，而是各个要素按照同一目的，根据一定的规则活动的集合体，它 要以整体观念来协调各要素之间的联系，使系统的功能达到最优化。 2. 目的性。系统都具有某种特定的目的，为了实现这一目的而具有特定的结构和 功能。作为人类社会生活中的任何一个系统，总是为了达到一定目的而存在，没有目的性 就不可能成为一个系统。决定一个系统并区别于其他系统的标志，是他们的基本目的不同。 3. 相关性。在系统内部各个要素之间具有某种相互依赖的特定关系，形成一定的 结构秩序和运动规律。 4. 环境适应性。系统所处的外部环境都是有规律地运动、变化和发展着的，系统 必然要与环境产生某种交换（物质、精神、能量、信息等方面）。因此，人们要研究系统为 适应环境变化而运动、发展、变化的规律性。 从系统的具体形态来看，它表现为：（1）自然系统与人造系统。（2）实体系统与概 念系统。前者是以矿物、生物、机械、能量等实体构成的系统，后者则是由概念、原理、原则、 制度、程序等观念所构成的系统。现实生活中的系统往往是两者的结合。（3）动态系统与 静态系统。（4）开放系统与封闭系统。 任何一个完善的组织、单位都是一个相互独立的系统。因此，在岗位研究中，应从系 统论出发，将每个岗位放在组织系统中，从总体上和相互联系上进行系统性分析研究。 （二） 能级原则 能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个“管理场” 中所具有的能量等级。一个岗位能级的大小，是由它在组织中的工作性质、繁简难易、责任 大小、任务轻重等因素决定的。功能大的岗位，其能级就高；反之，就低。一般来说，在一 个组织、单位中，岗位能级从高到低，可区分为四大层次：决策层、管理层、执行层和操作 层，并呈上小下大的梯形分布状况。 （三） 标准化原则 标准化是现代企业劳动人事管理的基础，也是有效地推行各项管理的重要手段。现代 化企业，不仅要实现产品设计、工艺、质量、销售等项生产活动中的标准化，还要促进企业 管理的标准化。企业管理的标准化，就是将企业生产经营活动中，需要统一的各种管理事 项，制定成标准或标准性质的技术文件并加以贯彻实施的活动。标准化表现为简化、统一化 通用化、系列化等多种形式和方法。岗位研究的标准化表现为岗位分析、评价的内容、方法、 程序、因素、指标的标准化，岗位研究各项成果——岗位规范、工作说明书等人事文件的标 准化。 （四） 优化原则 最优化是指在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值。优化的原则 不但要体现在岗位研究的各项工作环节上，还要反映在岗位研究的具体方法、步骤上。例如 在一个组织系统中，为了实现其总目标和总功能，必须设置一定数目的岗位，而岗位设置 的决策应体现优化原则，即以最低数量岗位设置，谋求总体的高效率化，确保系统目标的 实现。再如，岗位评价方法很多，在具体实施中到底采用哪种方法，这就需要在一定约束 条件下优选优化。 三、 岗位研究的方法 任何一项专项研究都需要有正确的科学方法，岗位研究的方法取决于它的研究对象、 内容、任务和目的。虽然任何科学研究都需要有正确的世界观和方法论作指导，但是，马克 思主义的唯物论和辩证法并不能替代专业研究中所运用的各种具体方法。 在岗位研究中主要采用以下方法： （一） 调查研究的方法 运用科学的方法，有步骤地去考察某一现象总体，收集必要的数据资料，进行分析， 研究各种因素及相互关系，以掌握现象的性质、特征以及运动规律性。它是社会科学研究的 基本方法之一。调查研究方法的适应范围很广泛，调查方式多种多样，如普查、抽样调查、 典型调查、重点调查、个案调查，等等。一般常用的调查方法有：参与法、观测法、问卷法、 访问法、通讯（信）法，等等。 （二） 数量分析的方法 运用现代数学、统计学等数量方法，对经济进行数量分析，从而判定经济过程和各种 因素属性的数值（或数量）关系的一种方法。在岗位分析与评价的过程中需要采用模糊数 学、概率论、数理统计以及社会经济统计分析等方法，对岗位进行量的分析。不过，应当指 出，任何事物都是质与量的统一，只有对事物的质作出准确的分析，才能进行量的精确分 析。质的分析是要判定经济现象和过程所具有的各种因素、属性。采用数量分析的方法，并 不排斥质的分析方法，量的分析是质的分析的延伸，只有在质的分析基础上进行量的分析， 才能加深对质的认识。 （三） 心理学的方法 由于岗位研究与工业心理学及其分支劳动人事心理学存在着密切的联系，所以运用 心理学的一些基本原理，对岗位进行分析、评定时，也需要采用心理学的一些方法。例如， （1）测验法。它是通过测验（考试、测试）来测量受试者的智力水平以及个性特征差异的 方法。心理测验包括能力测验、成绩测量、品格测验等类别。主要采用两种方式：一种是使 用器械、实物；另一种是使用文字或图形等。（2）观察法。包括直接观察法和间接观察法。 它是有计划、有目的地用感官来考察心理现象，掌握情况，进行分析，找出规律。有效的观 察，除需要有正确的理论指导，还需要有明确具体的观察目的，有关被观察对象的知识， 对客观事物分析判断、综合的能力，以及记录、整理材料的正确方法。（3）评定量表法。即 采用不同量表方式进行心理测量、评定的方法。具体有四种量表方式：①称名量表，亦称类 别量表，以测量类别记分。②顺序量表。这种量表既没有相等单位，又没有绝对零，只要求 在若干项目中按一定标准排列出等级次序。③等距量表。该表测量水平高，采用相等单位但 没有绝对零。它以间距相等的记分点对心理特征作出测量，常见的是五点或七点量表。④等 比量表。该量表除含有上述三种量表的特征外，还有一个具有实际意义的绝对零点。该表的 测量水平最高。 （四） 其他科学的方法 在现代经济科学的研究中，新的观察、分析比较和控制的方法、手段、工具正在大量涌 现。例如，信息论、控制论、系统论、协同论、突变论、耗散结构论，以及微电子技术的发展 应用，使经济科学的理论和方法有了巨大的进步。特别是电子计算机的广泛使用，使经济 管理中原来无法处理的庞大繁杂的原始数据能够得到处理和贮存，并可以随时调用。在岗 位研究中，应当注意学习、吸收和应用当代科学中出现的一系列新方法，从而提高岗位研 究成果的精确性、可靠性和可行性。
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组织与岗位设计的原则和关注项
组织与岗位设计的原则和关注项 组织与岗位设计的原则和关注项 1、组织设计 7 原则 (1) 目标一致性原则 组织设计以企业战略则，企业组织设计应因事设职．因职设人，目 标和任务为主要依据。 (2)分工与协作原则 组织部门的划分、业务的归口，应兼顾专业分工及协作配合。这就要 求在观念上要有整体的目标和共同奋斗的意识．在制度上应明确分 J：的责任和协作的义务，在组织形式上，应将分工和协作结合起来。 (3)统一领导和分级管理原则 只有实行统一领导，才能保证组织协调；只有分级管理，才有利于 发挥各级组织成员的积极性和创造性，才能保证组织高效和灵活性。 (4)统一指挥的原则 组织中指挥不统一是秩序混乱的根本原因之一。因此．任何下级不应 受到一个人以上的直接领导。 (5)权责相等的原则 整个组织中权责应是对等的，必须严格保证组织中每一职位拥有的 权利与其承担的责任相称，权责相等是发挥组织成员能力的必要条 件。 (6)精干实际的原则 这一原则可以使组织成员有充分施展才能的余地，才能使组织具有 高效率和灵活性。 (7)有效管理幅度原则 管理幅度是同管理层次相互联系、相互制约的，二者成反比例的关系， 即管理幅度越大，则管理的层次越少。 2、岗位设计三项注意 为了使岗位设计能满足企业的上述各种需要，可以从以下的三个方 面进行设计以及再设计： (1)扩大工作范围 丰富工作内容，合理安排工作任务，企业可以经由工作扩大化、工作 丰富化这两种具体的途径来达到这一目标。 (2)工作满负荷 每一岗位的工作量应当满负荷，使有效的工作时间得到充分的利用。 这是岗位设计与岗位改进的一项基本任务。 (3)工作环境的优化 工作环境(劳动环境)是指工作场所、工作地点。丁作环境优化是指利 用现有科学技术，改进工作环境中的各种因素，使之适合企业员工 的生理和心理需要，建立“人、机、物、法、环”协调的良好系统。 3、岗位设置 4 项提问 一般来说．某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务来决定的．” 因事设岗”是设置岗位的基本原则：具体设置岗位时，应注意考虑的 方面： (1)岗位设置的数目是否符合最低数量原则，即是否能以尽可能少的 岗位设置来承担尽可能多的工作仟务。 (2)所有岗位是否实现了有效配合，是否足以保证组织的总目标、分 目标和岗位任务的实现。 (3)每—个岗位是否在组织中发挥了积极效应，它与上下左右岗位之 间的相互关系是否协调。 (4)企业组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原 则，在人力成本和管理方面，是否未能达至用合适的人做正确的事。
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公司岗位职责说明书
编 号 标 题 董事长岗位职责 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 批准/日期 修改处数 全文 1 修改/日期 编 号 标 题 董事长秘书助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责起草股东大会、董事会会议纪要，整理会议内容文件，及时传达。 2、 负责组织起草董事长的重要讲话及工作会议的主报告。 3、 负责整理、收集公司各阶段工作总结和其它正式文件。 4、 协助董事长做好日常接待、来信、来访等有关事宜。 5、 协助董事长做好日常管理工作，及时承办公司高层递交董事长批阅的请示、报告和 计划等，并按批示的意见及时下达、处理。 6、 负责安排董事长出席公司工作会议及各项重要活动。 7、 负责管理好董事长所需的各种文件和资料。 8、 完成董事长交办的其它事务。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 2 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 总裁岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 领导公司的经营和日常管理工作、组织和实施股东会及董事会各项决议； 2、 参与制定公司发展战略规划。 3、 组织编制年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 负责组织编写各项投资计划书和投资方案书。 5、 负责公司的中层团队建设、规范内部管理。 6、 制定公司部门岗位机构设置方案和各项管理制度。 7、 审批公司招聘的管理人员和专业技术人员。 8、 审定公司各项管理规章制度。 9、 审定公司工资奖金提成分配方案。 10、 审定各类经济责任方案并组织实施。 11、 审批以公司名义发出的各项文件。 12、 召集并组织召开总裁、总经理办公会议，监督和协调各部门的工作。 13、 不定期参加各部门、项目处、分公司的专题会，总结工作、听取汇报。 14、 不定期与第一线员工沟通与交流，不定期参加公司组织的团队活动。 15、 主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议。 16、 负责企业文化的建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 17、 定期向董事长或董事会汇报公司的发展现状、发展规划、收入现状、开支计划。 18、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“ 创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠为目标”的企业文化得到最好的体现。 19、 完成董事会决议的其它工作。 3 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 总裁秘书助理岗位职责 4 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 按总裁要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。 2、 负责组织起草总裁的重要讲话及工作会议的主报告。 3、 负责有关业务资料的收集，了解市场和本企业营销管理状况，组织专题调研，为领 导当好参谋。 4、 负责总裁办公会议以及总裁召开的专题会议的准备，负责会议记录。 5、 负责起草会议纪要及会议决定事项的传达、催办落实与信息反馈。 6、 协助总裁做好行政管理工作，及时承办各部门递交总裁批阅的请示、报告等，并按 批示的意见及时处理。 7、 负责总裁在文件、报告、信函等公文的指示及日常交办事项的传达、催办落实与信息 反馈。 8、 负责协调总裁出席会议、重要活动的安排。 9、 负责公文的发送、传递、催办以及公司发文和对内发行文的审核。 10、 协助总裁做好日常接待、来信、来访等有关事宜。 11、 负责为总裁管理好日常用的各种文件和资料。 12、 完成总裁交办的其它工作。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 副总裁（行政人事）岗位职责 5 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总裁工作。 2、 主管公司行政和经营工作。 3、 参与制定公司发展战略规划，参与编制公司年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 不定期参与各部门、项目处、分公司的专题会议和部门例会，总结工作，听取汇报， 及时处理应急事项。 5、 组织、监督公司各项规划和计划的实施。 6、 按时向总裁提交公司发展现状报告、发展计划报告。 7、 负责分管部门的队伍建设和工作指导。 8、 协助总裁建设企业文化，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 9、 协助总裁对公司运作与各职能部门管理，监督各项管理制度的制定和实施。 10、 负责企业形象宣传活动，指导分管部门的开展业务工作。 11、 负责分管部门年度“工作计划”和“工作目标”的完成。 12、 管理好分管部门的各项日常事务，处理分管部门重大突发事件。 13、 完成上级交办的其它事项。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 副总裁（网络建设）岗位职责 6 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总裁工作。 2、 主管工程信息网络平台研发与建设。 3、 参与制定公司发展战略规划，参与编制公司年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 不定期参与工程信息网络部的专题会议和部门例会，总结工作，听取汇报，及时处 理应急事项。 5、 组织、监督公司对工程信息网络部各项规划和计划的实施。 6、 按时向总裁提交工程信息网络部发展现状报告、发展计划报告。 7、 负责分管部门的队伍建设和工作指导。 8、 协助总裁建设企业文化，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 9、 监督各项工程信息网络部管理制度的制定和实施。 10、 负责分管部门年度“工作计划”和“工作目标”的完成。 11、 管理好分管部门的各项日常事务，处理分管部门重大突发事件。 12、 完成上级交办的其它事项。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 标 修改/日期 编 号 7 总工（技术）岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责公司的全面技术管理工作。 2、 主管公司技术业务工作。 3、 参与编写、审定重大工程的项目投标文件、项目规划。 4、 主持组织对重大监理项目业务的洽谈、监理大纲（监理规划）、投标文件的审定。 5、 负责对业务部门、项目处、分公司执行制度的监督检查。 6、 负责监理、招标人员的技术培训工作。 7、 对公司项目监理、招标过程中出现的重大技术问题，负责组织研讨并提出解决方案。 8、 负责对项目进行巡检， 及时处理项目中存在的问题。 9、 审批公司的技术文件。 10、 监督工程验收工作。 11、 负责组织公司的技术交流、专题研讨以及对外的技术交流活动。 12、 完成总裁交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 8 修改/日期 编 号 标 题 总裁办 主任岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责监督公司年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责制定对部门、岗位、绩效情况监察的规划。 3、 负责对部门、岗位、绩效体系的审核确认。 4、 审查公司和各部门制定的相关制度。 5、 负责组织对各项制度实施的监察。 6、 负责组织建立制度建设工作小组，进行制度编写、修订、诊断。 7、 组织召开总裁办会议，对监察范围内的重大事件进行研讨和处理。 8、 监督各部门工作，协调各部门重大事情。 9、 负责监督公司各种会议决议的实施。 10、 负责对各项制度实施过程监察，对监察范围内的相关事件进行处理。 11、 负责监察工资、奖金、提成的计算和发放。 12、 负责对管理人员作为不作为的监察，提出晋升、降级、解聘的决策意见。 13、 负责对各部门、项目处、分公司的组织变更和设立提出决策意见。 14、 负责总裁办工作年终总结报告。 15、 负责部门日常费用开支的审核。 16、 负责监察文件的签发。 17、 负责汇总公司年度综合性资料，编写公司年度总结、工作计划等综合性文稿。 18、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 19、 负责定期组织召开公司例会。 20、 协助总裁开展经营管理工作。 21、 负责对工作中出现的重大问题和突发事件的处理提出监察意见。 22、 督促各部门、项目处、分公司加强文化建设，督促公司形象宣传活动。 23、 督促公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 24、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“ 创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 25、 完成公司交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 9 修改/日期 编 号 标 题 总裁办 考评监察员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定公司考评年度“工作计划”和“工作目标”。 2、 参与考评制度的制定、修改。 3、 负责对考评的过程进行监察，确保公正、公平的完成绩效考评。 4、 负责处理考评申诉。 5、 对考评中的主体进行评定，对作为不作为的人员提出奖惩和解聘意见。 6、 对日常考评进行抽查，确保日常考评的公正、公平。 7、 负责对项目、部门、团体考评过程进行监察。 8、 根据监察的结果对员工的工资、晋升、降级、解聘、调配提供建议。 9、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核心， 员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 10、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 10 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 总裁办 职责监察员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定公司职责监察年度“工作计划”和“工作目标”。 2、 参与部门、岗位职责的制定、修改。 3、 负责对各部门、项目处、分公司已通过的年度“工作计划”和“工作目标”进行整理 和汇总，并监督行政人事部存档。 4、 负责对部门职责、岗位职责履行过程进行监察。 5、 监察各部门工作情况，监察不作为的各部门、项目处、分公司的惩罚和解散。 6、 监察岗位人员工作情况，监察岗位人员作为不作为的奖惩和解聘。 7、 监察公司高管的作为不作为，对高管的不良工作状态向公司提出奖惩建议。 8、 负责处理各部门、岗位人员的申诉。 9、 根据监察情况对部门的评优、评奖、员工的年终奖提供决策建议。 10、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“ 创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 11、 完成上级交办的其它工作。 11 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 行政人事部 总经理岗位职责 12 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责组织本部门年度行政人事“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责组织编制公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设 置与调整。 3、 根据国家有关财政、财经法规，监督财务工作。 4、 监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。 5、 负责建立员工综合考评体系，对员工的转正、培训和晋升进行审核。 6、 负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。 7、 督导公司制度在各部门的执行。 8、 领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。 9、 领导公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 10、 领导工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 11、 负责政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。 12、 负责组织编写公司品牌推广宣传计划和组织执行。 13、 负责奖励与惩罚：提出奖惩方案，核准各部门奖惩方案的实施，执行各项奖惩决 定。 14、 负责本部门工作年终总结。 15、 负责部门日常费用开支的审核。 16、 定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。 17、 负责公司文件的签发，负责公司用章的审核。 18、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 19、 负责定期组织例会。 20、 负责公司突发事件的处理。 21、 负责组织公司资金的收取。 22、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 行政人事部 副总经理岗位职责 13 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 协助制订公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与 调整。 3、 根据国家有关财政、财经法规，参与编制财务计划、财务分析，监督财务工作。 4、 监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。 5、 协助建立员工综合考评体系。 6、 协助对员工进行公司制度的培训、教育。 7、 参与政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。 8、 协助检查各部门岗位规范化开展工作。 9、 负责公司品牌推广宣传计划和执行。 10、 负责引导各项目处、分公司开展人员考评工作，对项目处、分公司的考评进行抽查 核实。 11、 负责公司突发事件的处理。 12、 负责组织公司资金的收取。 13、 监督公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。 14、 监督公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 15、 监督工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 16、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 17、 依据公司的文化内涵，加强部门文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树 立公司良好的社会形象和口碑。 18、 审查公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 19、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 标 修改/日期 编 号 14 题 行政人事部 人事经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定人才招聘计划、培训计划、户外团队活动计划、制度编制规划。 2、 制定人才储备库规划，制定规范的人才培养、考查选拔工作程序。 3、 负责组织年度考核工作及奖惩工作。 4、 负责组织员工培训，协助各业务部门完成业务培训。 5、 根据人事计划组织招聘工作，负责招聘、入职、转正、晋升、调入、辞退、辞职、调出、 停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。 6、 负责组织人员晋升考评小组。 7、 按照有关政策，结合同行业标准和公司实际制定本公司工资、奖金、提成、劳保、社保 福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、提成、劳保、社保、福利及各种津贴报 表的审核，协助财务对工资的计算和发放。 8、 负责宣传和解释公司人事管理制度，并处理人事管理方面的质疑。 9、 负责公司通用管理标准规章制度的拟定、编写工作和修改工作。 10、 负责对管理制度执行中的意见收集及合理性、科学性的调研与论证工作。 11、 根据企业发展不同阶段，定期进行制度诊断，找出制度的弊端及误区，并提出整 改方案使制度不断完善。 12、 监督、指导、协助公司各部门制定与总公司相应的各项管理制度。 13、 负责定期组织召开例会。 14、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 15、 负责公司专家顾问关系的维护。 16、 负责管理专家顾问团队。 17、 学习国家政府的相关法律法规，国内外先进经验，结合公司实践，及时以书面形 式上报，对公司管理制度不断进行再造和创新。 18、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 15 修改/日期 编 号 标 题 行政人事部 人事助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助制定人才招聘计划。 2、 协助制定人才储备库规划，制定规范的人才培养、考查选拔工作程序。 3、 协助组织年度考核工作及奖惩工作。 4、 负责员工招聘、入职、转正、晋升、调入、辞退、辞职、调出、停薪留职，协助各部门员 工内部调配。 5、 负责协助财务对工资的计算和发放。 6、 负责依照合同给员工购买医疗、社会保险。 7、 协助宣传和解释公司人事管理制度，并处理人事管理方面的质疑。 8、 配合有关部门做好事故调查、分析处理和上报工作。 9、 负责组织人事合同的签定、管理。 10、 负责建立人才储备信息库，负责公司人才信息分析。 11、 负责编写公司年、季、月度人事综合情况统计报告。 12、参与员工作为不作为、员工人事事故调查处理，提出处理意见。 13、 负责组织公司员工月、季、年度考核。 14、 组织公司各项评奖、评优活动。 15、 定期或不定期抽查公司工作纪律执行情况，及时考核。 16、 参与作为不作为的监察工作，负责对考评结果给予公示。 17、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 16 修改/日期 编 号 标 题 行政人事部 培训师岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定企业在职人员培训和注册资格继续教育培训计划。 2、 编写员工培训课程，让公司培训规范化。 3、 协助业务部门做好岗前培训与技能、业务的专业知识培训。 4、 结合公司运营情况，负责人员晋升、户外拓展培训等计划编写和组织实施。 5、 负责观察，收集各部门中的情报，根据情报编写提高员工综合能力的培训课程。 6、 负责培训过程中的各种培训器材的保管。 7、 完成上级交办的其它事务。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 17 修改人 标 题 集体 修改处数 全文 行政人事部 办公室主任 岗位职责 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度行政人事 “工作计划”和“工作目标”的编写。 2、 负责公司办公室日常工作的管理。 3、 负责公司行政章、业务章、合同章等章的管理和使用。 4、 负责办公用品的预算、管理，制定公司合理利用、节约管理的机制。 5、 协助、审定各部门、项目处、分公司制定行政管理制度。 6、 负责员工给假的初审和登记。 7、 负责公司日常的事务接待。 8、 负责组织公司大事记编写及公司重要文件汇编。 9、 组织做好公司品牌推广宣传实施。 10、 参与拟订和完善公司行政、后勤管理制度，并监督执行。 11、 负责前台、后勤工作的管理；负责食堂财务成本，人员，物质采购管理，负责宿舍 管理，不定期检查宿舍情况。 12、 负责公司的车辆管理、维护和保养，及对司机的教育管理工作。 13、 负责公司固定资产的管理。 14、 负责公司物资和办公用品的采购、保管、发放和废旧物资处理。 15、 负责公司所购物品的管理，办理好入库、出库手续，做到先进先出。 16、 协助业务部门的招标、投标与业务开拓工作。 17、 负责各政府主管部门、协会的工作配合与协调。 18、 负责公司会议准备、记录、纪要的编写与传达。 19、 负责办公室的形象管理和公共环境管理。 20、 负责公司安全保卫，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况。 21、 负责处理公司离职人员的相关手续。 22、 负责各类通知的发放。 23、 负责公司所有人员的福利待遇处理及居住证、社保的办理。 24、 参与拟订和完善员工手册。 25、 负责组织公司团队活动。 26、 根据公司发展不同阶段，制定资质增减规划。 27、 负责定期组织召开部门例会。 28、 督促公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 29、 负责公司人员资质和业务资质申请的监督和管理。 30、 负责公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 31、 负责工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 32、 完成上级交办的其它工作。 18 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 行政人事部 资质管理专员 岗位职责 19 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责公司人员资质、业务资质的申请。 2、 根据国家各部委对资质管理的要求负责资质的年审与续期注册。 3、 负责查找政府关于资质申请、年审与续期注册管理的信息。 4、 负责查找资质申请、年审与续期注册管理的法律法规。 5、 负责资质申请、年审与续期注册的人员达标条件准备。 6、 负责资质申请、年审与续期注册的业绩达标条件准备。 7、 负责资质申请、年审与续期注册的综合达标条件准备。 8、 负责资质申请、年审与续期注册上报资料的准备。 9、 负责资质申请、年审与续期注册的文件上报。 10、 负责组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育。 11、 负责组织资质申请、年审与续期注册过程中的公关工作。 12、 完成上级交办的其他工作。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 行政人事部 行政助理岗位职责 20 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 转接总机电话，专接和传达专号电话信息。 2、 收发传真、信件和报刊。 3、 协助“资质管理专员”网上收集政府对监理、招标、造价的有关资质、业务的信息和 政策。 4、 负责网上收集对公司发展有利的信息，并整理、分类、登记、上报。 5、 负责电子传真和公司邮箱、电话业务信息的日常整理、分类、登记、上报。 6、 接待来访客人，并通报相关部门。 7、 打印、复印文件和管理各种表格文件。 8、 负责标书的出售，文件费收取。 9、 协助招标部的项目报名登记。 10、 承办员工考勤和外出登记。 11、 安排约会、会议室及差旅预定。 12、 保管前台放置的各类资料和物品。 13、 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式。 14、 协助公司的安全保卫工作。 15、 协助组织公司活动。 16、 负责严防公司重要信息通过前台泄密。 17、 完成上级交办的其他工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 标 修改/日期 编 号 21 题 行政人事部 网络信息岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 制定网络管理工作计划和网络管理有关办法。 2、 制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。 3、 负责机房、公司局域网网络设备及软件的正常运行，维护网络通畅。 4、 负责公司 OA 办公系统建设及更新、维护。 5、 负责所有已申请域名的维护和管理，并注册申请公司需要的各类各项域名。 6、 负责各类服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保服务器正常运 行。 7、 全面规划局域网网 IP 分配策略，负责局域网网 IP 地址分配。 8、 负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。 9、 负责计算机系统备份和网络数据备份，计算机网络资料的整理和归档。 10、 负责公司计算机及外围设备维护。 11、 负责公司电话网络通畅，与对口单位良好联系。 12、 负责建立和维护公司信息保密制度，保证公司机密信息不技术性泄漏。 13、 负责监督各部门网站业务信息、技术信息的更新。 14、 负责组织对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获奖信 息、公益活动等信息的录入，充分发挥公司网站新媒体的宣传作用。 15、 协助业务部门完成客户、专家资料的收集、整理、录入。 16、完成上级交办的其它工作。 集体 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 22 修改/日期 编 号 标 题 行政人事部 档案岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与制定《档案资料管理制度》。 2、 负责档案室的卫生、器材、防火、防盗管理。 3、 负责编制资料分类目录、资料目录表、资料借阅登记表、资料提取登记表等表格。 4、 负责归档文件的分类、目录登记。 5、 负责各业务部门文字档案编号整理、缺失登记。 6、 负责合同的存档、管理。 7、 负责档案提取、借阅的登记和归档处理。 8、 负责废旧资料的整理、登记、处理。 9、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 23 修改/日期 编 号 标 题 行政人事部 形象策划岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责编写公司年度形象策划计划。 2、 负责收集部门、项目处、分公司形象策划需求，并进行分析。 3、 负责形象策划机构和方案的选择。 4、 负责形象策划的管理。 5、 负责公司大事记编写及公司重要文件汇编。 6、 负责做好公司品牌推广宣传实施。 7、 参与拟订和完善员工手册。 8、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 24 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 行政人事部 后勤人员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 后勤人员分为食堂人员和公司司机。 2、 食堂人员负责食堂物资采购和每日工作餐的配给。 3、 食堂人员负责食堂和办公区域环境卫生、花草维护。 4、 司机负责公司车辆使用、维护和管理。 5、 司机协助公司各部门及食堂的服务工作。 6、 司机负责公司门窗、电路、后勤电器、办公家具设备的日常维护、保养、采购。 7、 司机负责公司的日常安全与保卫。 8、 完成上级交办的其它工作。 25 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 行政人事部 财务经理岗位职责 26 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 9、 负责组织公司年度财务 “工作计划”和“工作目标”的编制。 10、 全面负责公司财务工作。 11、 组织编制财务计划，财务分析。 12、 负责公司的财务政策和财务管理制度的实施和运转。 13、 负责人员工资的确定、审核、扣除核算。 14、 负责组织经济核算工作，审核会计报表、统计报表，负责向主管领导报告工作，及 时组织编制财务预算和结算。 15、 负责审核会计记账、出纳记账，会计、出纳财务月盘底。 16、 负责财务审计。 17、 负责指导公司财务人员、项目处、分公司的财务工作。 18、 制定各部门的成本费用、专项资金和流动资金定额，尤其应做好对销售费用、财务 费用、管理费用的控制。 19、 组织财务人员，每月开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理、日常工作 中存在的问题，及时向领导提出建议。 20、 负责组织财务人员做好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，及时提供 真实会计核算资料。 21、 负责做好资金管理，组织会计、出纳按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进 账、存款，保证日常合理开支需要的供给。 22、 负责与财政、税务、金融部门的联系，协助总裁处理好与这些部门的关系，及时掌 握财政、税务动向。 23、 参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，负责支付款审核。 24、 监督应收款的催收工作，监督业务部门资金回收，加快资金回笼。 25、 根据公司财务制度，严格掌握费用开支，严格执行费用报销制度、物资审批权限。 26、 负责定期组织召开财务例会。 27、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 行政人事部 会计岗位职责 27 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案。 2、 负责登记保管各种明细账、总分类账。 3、 负责编制工资、奖金、提成、劳保、社保、福利及各种津贴报表。 4、 负责定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务调整事宜。 5、 参与会计制度的制定。 6、 负责编制、修订会计表单，编制会计报告、报表，负责财务分析报告的编写。 7、 负责具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定 资产、每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目。 8、 负责税收核算、日常税款计缴、发票及收据管理、社保基金管理以及与税务部门的沟 通。 9、 负责与公司、个人、其他单位及项目处、分公司往来款项的清理、核对和分析。 10、 负责工资、福利、公积金及医疗保险的核算。 11、 负责固定资产的折旧管理。 12、 负责项目成本核算和利润核算。 13、 定期向主管领导报告财务日常情况。 14、 负责每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报 表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。 15、 督促应收款的催收工作，督促业务部门资金回收，加快资金回笼。 16、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 标 修改/日期 编 号 28 行政人事部 出纳岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责现金的日常收支和保管。 2、 负责在银行开户和销户。 3、 负责银行支票进账与付账。 4、 负责登记银行存款日记款，并定期与会计帐核对，每月核对银行对帐单。 5、 负责登记现金日记账，并结出余额，登记银行存款日记账，每月根据银行存款对账 单编制银行存款余额调节表。 6、 负责收款收据和各类发票的保管和开具。 7、 负责银行空白凭证的保管，定期整理装订银行对帐单。 8、 负责工资发放。 9、 负责专家评审费、公司食堂生活费核查与发放。 10、 负责投标保证金管理及核对保证金的到帐情况。 11、 负责每月整理、并与会计明细帐和总帐核对。 12、 负责查实、汇报各银行帐户余额。 13、 负责对主要银行的转帐和管理工作，协调与开户银行的关系。 14、 负责印章管理。 15、 督促应收款的催收工作，督促业务部门资金回收，加快资金回笼。 16、 协助每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报 表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。 17、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 29 修改/日期 编 号 标 题 工程管理部 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度监理“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责监督分公司、项目处规范化管理和业务指导。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 5、 负责对不作为的监理人员进行解聘认定。 6、 对监理工作不作为的项目处、分公司进行处置和解散确认。 7、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成。 8、 负责监理工作日常管理，组织完成年度监理“工作计划”和“工作目标”。 9、 负责签发项目机构委派文件。 10、 负责项目监理规划、监理工作细则的备案认定。 11、 负责定期组织召开项目总监和总监代表会议。 12、 负责审批公司签章的项目监理文件。 13、 负责分公司、项目处成立的初审工作，完成初审意见书。 14、 负责部门日常费用开支的审核。 15、 定期组织检查项目监理工作。 16、 负责部门工作文件的签发。 17、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 18、 负责定期召开部门例会。 19、 完成公司交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 30 修改/日期 编 号 标 题 工程管理部 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展监理项目。 3、 负责处理对项目现场、项目处和分公司的投诉和质疑。 4、 负责监督项目总监回收监理费。 5、 负责组织创新监理项目的分配。 6、 负责协调项目监理、甲方、施工单位各方之间的关系。 7、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 8、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 31 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 工程管理部 项目主任岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度监理“工作计划”和“工作目标”的编写。 2、 负责分公司、项目处规范化管理和业务检查。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 负责项目创收研讨和项目机构创收培训的准备。 5、 负责对不作为的监理人员的事例进行调查。 6、 对监理工作不作为的项目处、分公司的事例进行调查。 7、 负责项目增加监理费签证和监理费增加后的提成结算。 8、 负责项目监理规划、监理工作细则的备案。 9、 负责定期组织召开项目总监和总监代表会议的准备。 10、 负责监督项目的进度和进展，对各种问题、隐患和有损公司利益的情况及时做好记 录，及时上报给上级主管。 11、 配合各个项目现场工作协调和现场人员信息的及时传达。 12、 对所有的项目的监理工作开展效率和效果进行初步评价，并上报给上级审核。 13、 协助经营部做好监理和代建项目投标工作。 14、 协助行政人事部进行人才招聘，负责项目现场人员的录用和选拔。 15、 负责对所签订项目的合同履行情况跟踪管理、监督检查。 16、 负责完成月报、季报、年报的编写。 17、 负责协调项目工地现场的设备配备和后勤管理工作。 18、 监督项目监理资料的收集、整理、核查、归档。 19、 负责分公司、项目处成立的审查准备工作并完成《经营管理承包协议书》的起草。 20、 定期组织检查项目监理工作。 21、 负责部门工作文件的草拟和传达。 22、 负责部门例会的准备和会议记录。 23、 完成上级领导交办的其它工作。 32 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 工程管理部 内务助理岗位职责 33 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门办公室的日常业务工作。 2、 负责本部门的传真的接发、各种电话信息和传真信息的记录与传达。 3、 负责公司网站中有关监理和项目管理信息的设计与更新。 4、 负责政府主管部门网站有关监理和项目管理资质、培训、检查、投标、会议、文件等信 息的查询和上传，及时将重要信息整理记录汇报有关领导。 5、 负责项目监理资料的收集、整理、核查、归档。 6、 负责本部门的文件资料档案管理，并对文件资料的存、取、查阅等做好记录登记工 作，按照公司《档案资料管理制度》归档。 7、 负责监理文件资料表格化、规范化、模板化制定和管理。 8、 负责检查项目监理组执行《档案资料管理制度》的规范化管理。 9、 参与预选承包商的评选、深圳市先进监理企业的评选。 10、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 工程管理部 外事助理岗位职责 34 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助本部门的日常工作。 2、 负责本部门对外关系协调。 3、 负责本部门到政府主管部门、协会、兄弟单位、供应商单位的业务办理和关系维护。 4、 负责项目投标过程中外部公关事项的办理。 5、 负责本部门重大问题与突发事件的外事协调。 6、 遵守公司的各项规章和制度，定期做好分管业务的工作汇报。 7、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 标 修改/日期 编 号 35 项目处 总经理岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 4、 负责本部的组织建设、人事招聘、人事任免、劳动报酬分配，实施前报公司备案认定。 5、 负责组织完成项目处年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和培训。 7、 定期向主管领导汇报本部经营管理情况。 8、 负责对不作为的人员进行解聘认定。 9、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 10、 负责签发项目机构委派文件。 11、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 12、 负责定期组织召开本部项目总监和总监代表会议。 13、 负责审批本部签章的项目文件。 14、 定期组织检查项目运行工作。 15、 负责本部工作文件的签发。 16、 负责对本部员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 17、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 18、 负责本部日常费用开支的审核。 19、 负责本部财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 20、 负责对本部业务的投标与业务创新拓展。 21、 负责定期召开本部例会。 22、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 36 修改/日期 编 号 标 题 项目处 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责处理投诉和质疑。 4、 负责回收项目合同资金。 5、 负责协调监理、甲方、施工、设计等单位之间的关系。 6、 负责处理对本部的投诉和质疑。 7、 负责新老客户关系的维护。 8、 负责对监理、招标等业务进行项目规范化管理和指导。 9、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 10、 依据公司的文化内涵，加强分公司的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传 活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 11、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 37 修改/日期 编 号 标 题 项目处 经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责项目处年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责监督监理组对项目进行规范化管理和业务指导。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 5、 负责组织完成项目处年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 7、 负责对不作为的监理人员进行解聘认定。 8、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成。 9、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 10、 负责定期组织召开项目处总监和总监代表会议。 11、 负责审批项目处签章的项目监理文件。 12、 定期组织检查项目监理工作。 13、 负责项目处工作文件的签发。 14、 负责对项目处员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 15、 负责项目处的劳动报酬分配。 16、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 17、 定期向主管领导汇报项目处经营管理情况。 18、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 19、 负责项目处日常费用开支的审核。 20、 负责项目处财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 21、 负责对项目处业务的投标与业务创新拓展。 22、 负责定期召开项目处例会。 23、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 38 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 项目处 副经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展监理项目。 3、 负责处理对项目监理组的投诉和质疑。 4、 负责监督项目总监回收监理费。 5、 负责协调项目监理、甲方、施工单位各方之间的关系。 6、 负责新老客户关系的维护。 7、 负责监督监理项目规范化管理和业务指导。 8、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向经理汇报，及时提出处理方案。 9、 依据公司的文化内涵，加强项目处的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传活 动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 10、 完成经理和公司交办的其它工作。 39 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 总监岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责项目监理费收取和项目余款的结算。 2、 负责项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 3、 负责在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算，创收监理费的提成和分 配。 4、 确定项目机构，确定监理人员分工。 5、 主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，负责编制监理工作计划。 6、 负责组织编写项目监理通讯和项目技术参数。 7、 审查分包单位的资质，并提出审查意见。 8、 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配，对不称职的 人员应调换其工作。 9、 主持监理工作会议，签发项目机构的文件和指令。 10、 监督、检查施工单位开工准备工作，审定承包单位提交的开工报告，施工组织设 计，技术方案，进度计划。 11、 参加设计单位向施工单位的技术交底会议。 12、 审查施工单位选择的分包单位的资质、实施性施工组织设计、施工技术方案和施工 进度计划。 13、 参加与所建项目有关的生产、技术、安全、质量、进度等会议或检查。 14、 签发工程质量通知单、工程质量事故分析及处理报告、返工或停工命令，审签往来 公文函件及报送的各类综合报表。 15、 按监理合同权限签署各类变更设计审查意见。 16、 审查、签署月、季、年验工计价汇总表及备用费使用情况。 17、 检查驻地监理组对签署隐蔽工程检查证的执行情况。 18、 参加竣工验收，审查工程初验报告，审核签署承包单位的申请、支付证书、竣工结 算、工程决算。 19、 审查和处理工程变更，主持或参与工程质量事故的调查。 20、 调解建设单位与承包单位的合同协议、处理索赔、审批工程延期。 21、 组织编写并签发监理月报、监理工程阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。 22、 审核签认分部工程和单位工程质量检验评定资料、审查承包单位的竣工申请、组织 监理人员对验收的工程项目进行质量检查、参与工程项目的竣工验收。 23、 主持整理工程项目的监理资料，监督整理各种技术档案资料。 24、 项目现场人员离职申请的初审工作。 25、 签发工程开工令、工程停工令、复工令、工程款支付证书、工程竣工报验单。 26、 负责与施工单位负责人联系，确定工作中相互配合问题及有关需提供的资料或需 协商解决的问题。 27、 定期、及时向公司工程管理部报告各类现场突发情况。 28、负责完成各阶段监理工作总结，并向上级做汇报。 40 29、定期参加公司工程管理部召开的总监和总监代表会议。 30、完成公司和上级主管部门交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 总监代表岗位职责 41 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助项目监理费收取。 2、 协助项目余款的结算。 3、 协助项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 4、 协助在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算，创收监理费的提成和分 配。 5、 执行总监的指令和交办的任务，编制本组监理工作计划，并组织实施，领导、组织 本组专业监理工程师开展工作，检查执行情况。 6、 组织专业监理工程师进行质量监督、检查，要求根据各类工程施工规范和验标定期 检查施工单位执行承包合同情况，提出限期改进的督导意见，避免影响验工。 7、 组织研究处理本标段监理工作问题，审查各类变更设计，提出审查意见后呈报上 级。 8、 提出本标段范围内的返工、停工命令报告，报总监审批。 9、 对分部、分项工程进行抽验和参加监理站组织的竣工初验。 10、 组织本组专业监理工程师进行监理技术业务学习及交流经验。 11、 参加监理例会、工程会议，定期向总监汇报项目监理工作。 12、 检查监理工作日志，执行监理管理制度。 13、 向总监理工程师提供“监理月报”、“工作总结”素材。 14、 按总监的授权，行使总监授权的职责和权力。 15、 根据公司安排，定期到公司参加总监和总监代表会议。 16、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 专业监理工程师岗位职责 42 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 负责专业项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 负责主编本专业的监理实施细则。 6、 负责本专业监理工作的具体实施工作。 7、 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监提出建 议。 8、 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监提出报告。 9、 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。 10、 定期向总监提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监汇报和请 示。 11、 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。 12、 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。 13、 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况， 根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签 认。 14、 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。 15、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 标 修改/日期 编 号 43 题 工程管理部 监理员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 参与项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 监理员在专业监理工程师的领导下，负责做好个人分管段范围内的有关监理服务工 作及总站交办的其他有关工作。 6、 现场检查工程质量、进度，复测、检测试验数据，核实所有工程所需材料的采购供应 情况，检查进场材料是否符合要求。 7、 关键部位做好旁站监理工作，发现施工企业违规操作，应责令其立即整改，施工企 业拒绝整改时，立即向项目总监报告。 8、 收集施工过程中的资料，对标检查，作好记录。 9、 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检 查记录；督促、检查施工单位安全措施的投入。 10、 按设计图及有关标准，对承包单位的工艺流程或施工工序进行检查和记录， 检查 施工工艺是否存在缺陷，提出意见，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记 录。 11、 深入现场掌握工程质量、进度、施工管理、安全生产、文明施工等情况，及时填写监 理日志，研究分析处理监理工作中的问题。 12、 作好监理工作的计划、小结、汇报及报表、资料、文件、监理日志的管理。 13、 认真学习设计图纸及设计文件，正确理解设计意图，严格按照监理程序、监理依 据，在专业监理工程师的指导、授权下进行检查、验收；掌握工程全面进展的信息， 及时报告专业监理工程师（或总监）。 14、 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。 15、 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。 16、 记录工程进度、质量检测、施工安全、合同纠纷、施工干扰、监管部门和业主意见、问 题处理结果等情况，做好监理日记和有关的监理记录；协助专业监理工程师进行监 理资料的收集、汇总及整理，并交资料员统一归档。 17、 定期、及时向上级报告上述事实。 18、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 44 修改/日期 编 号 标 题 工程管理部 资料员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 参与项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 在总监的指导下开展工作，要求对资料收取和保管做到认真负责，准确、及时。 6、 负责项目现场监理机构有关监理资料的收集、整理、打印以及项目部相关办公设备的 保管保养工作。 7、 严格执行公司《档案资料管理制度》和国家工程建设监理档案资料的有关规定，对各 类监理资料做好立卷、分类、归档、保管、借阅登记工作。 8、 负责项目监理组各类往来函件、文件、表格、资料的收发、登记工作。 9、 负责项目监理组有关规范、图集、定额的保管、借阅登记工作。 10、 及时掌握收集有关工程建设监理工作的最新信息动态，并提供给有关监理人员参 考。 11、 负责项目部有关物品的申购、领用、发放、保管工作。 12、 认真学习和贯彻有关建设监理的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、 法规、政策、标准和规范。 13、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 45 修改/日期 编 号 标 题 分公司 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 4、 负责本部的组织建设、人事招聘、人事任免、劳动报酬分配，实施前报公司备案认定。 5、 负责组织完成分公司年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和培训。 7、 定期向主管领导汇报本部经营管理情况。 8、 负责对不作为的人员进行解聘认定。 9、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 10、 负责签发项目监理组织机构委派文件。 11、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 12、 负责定期组织召开本部项目总监和总监代表会议。 13、 负责审批本部签章的项目文件。 14、 定期组织检查项目运行工作。 15、 负责本部工作文件的签发。 16、 负责对本部员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 17、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 18、 负责本部日常费用开支的审核。 19、 负责本部财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 20、 负责对本部业务的投标与业务创新拓展。 21、 负责定期召开本部例会。 22、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 46 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 分公司 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责处理投诉和质疑。 4、 负责回收项目合同资金。 5、 负责协调监理、甲方、施工、设计等单位之间的关系。 6、 负责处理对本部的投诉和质疑。 7、 负责新老客户关系的维护。 8、 负责对监理、招标等业务进行项目规范化管理和指导。 9、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 10、 依据公司的文化内涵，加强分公司的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传 活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 11、 完成总经理和公司交办的其它工作。 47 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 招标部 总经理岗位职责 48 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责组织本部门年度招标“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 负责部门招标业务工作日常管理，组织完成年度工作计划和工作目标。 4、 负责确认招标项目负责人。 5、 负责对不作为的招标人员进行解聘认定。 6、 负责审批项目招标工作计划，组织项目建档工作。 7、 负责聘请专业招标文件编审专家。 8、 负责项目业务后期工作的审核、批准工作。 9、 负责审批项目招标公告、项目评标办法、招标结果公示、中标通知书。 10、 负责本部门工作年终总结报告审核工作。 11、 负责部门日常费用开支的审核。 12、 负责部门人员业务提成分配认定。 13、 定期组织检查项目招标规范化工作。 14、 负责部门工作文件的签发。 15、 负责审批招标业务的招标文件和本部门签章的文件。 16、 负责定期组织相关招投标法律法规的培训学习。 17、 配合有关部门做好招标项目重大事故调查、分析处理和上报工作。 18、 负责招标项目处成立的初审工作，完成初审意见书。 19、 负责组织评标专家库的建设。 20、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 21、 负责组织定期召开部门例会。 22、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 23、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 招标部 副总经理岗位职责 49 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 负责处理对部门和项目处的投诉和质疑。 4、 负责对招标业务效率和效果的评价。 5、 负责项目组创新招标业务的分配。 6、 负责审查招标业务的招标文件和本部门签章的文件。 7、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 8、 负责监督招标文件费、招标服务费、投标保证金的收取和专家评审费的发放。 9、 负责组织完成部门日、周工作总结，及时向上级汇报。 10、 负责组织召开专题研讨会议，并将会议精神及时向上级汇报。 11、 参与编写市场情况分析报告，包括招标市场现状分析和未开发招标市场分析。 12、 依据公司的文化内涵，加强部门文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树 立公司良好的社会形象和口碑。 13、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 14、 负责相关招标文件资料的规范化、模板化程序管理和编写。 15、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 标 修改/日期 编 号 50 招标部 内务助理岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门的传真的接发，各种电话信息和传真信息的记录与传达。 2、 负责公司网站中有关招标信息的设计与更新。 3、 负责对新来专家进行资格评定，并做专家个人信息资料录入。 4、 负责政府主管部门网站有关招标资质、培训、检查、投标、会议、文件等信息的查询和 上传，及时将重要信息整理记录汇报有关领导。 5、 负责有关招标信息资料的收集、整理、存档。 6、 负责接收招标项目负责人的招标资料归档，并对文件资料的存、取、查阅等做好记录 登记工作，按照公司《档案资料管理制度》归档。 7、 负责检查项目招标项目组执行《档案资料管理制度》的规范化管理。 8、 参与预选承包商的评选、先进招标企业的评选。 9、 负责组织招标文件的出售，接受报名，收取招标文件费和投标保证金，并配合财务 部门收取项目招标代理服务费。 10、 负责部门工作文件的草拟和传达。 11、 负责项目例会的召开和会议记录。 12、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 51 修改/日期 招标部 招标项目负责人 标 题 岗位职责 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责对所承担的招标业务的招标业主、供应商及评标专家联络、信息收集。 2、 负责处理招投标中的投诉、纠纷和质疑，协调招标项目专家、招标业主及供应商三方 之间的关系。 3、 负责相关创新业务的招标业主、供应商单位、上级业务部门和主管部门的来访接待工 作。 4、 负责审核项目招标公告、项目评标办法、招标结果公示。 5、 负责对所承担的招标业务的评标报告的校对工作。 6、 落实接收投标单位疑问，编制投标答疑文件，并报建设局备案，补遗文件的备案， 并告知投标单位。 7、 负责招标项目的客户关系的维护和相关后续服务。 8、 负责编写招标文件，在招标公告发布之前，负责对招标文件进行符合性核查（是否 符合甲方的业务要求、是否符合法规的要求、是否符合技术的要求、是否符合政府现 行规定的要求）。 9、 负责政府业务主管部门网上报建数据上传和材料提交，办理招标公告（或投标邀请 书）和招标形式备案手续。 10、 负责编写招投标情况报告，领取招标完成证明书，移交政府的缴费通知书。 11、 负责收回中标方服务费，办理中标结果公示，协助财务退回投标保证金。 12、 负责办理与业主资料移交工作，协助业主签订施工合同。 13、 负责在招标交易中心组织截标、开标、组建评标委员会评标、定标；在交易中心组织 公开抽签标。 14、 负责承担本招标业务资料的收集、整理、核查、归档。 15、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 52 修改/日期 编 号 标 题 招标部 招标师岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 经上级安排，负责项目处和分公司的业务指导和技术支持。 4、 协助做好创新招标业务的投标工作。 5、 负责指导助理招标师和招标助理工作。 6、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 53 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 招标部 助理招标师岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 协助做好创新招标业务的投标工作。 4、 完成上级交办的其它工作。 54 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 招标部 招标助理岗位职责 55 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助项目经理、招标师、助理招标师的所有日常招标工作。 2、 负责准备开标、评标资料。 3、 负责组织政府采购评标专家的抽取和联络甲方。 4、 落实开标前的各项准备工作，包括：开标协调人员、场地、设备和用品等。 5、 收集、保存好各类评标原始资料，并检查和归档。 6、 负责领取、发放、登记专家评审费。 7、 负责承担本招标业务的投标文件的收集、整理、处理。 8、 评标结束后，及时完成开评标室的环境卫生保持和各类设备的关闭检查和保养。 9、 负责招标业务的开评标工作总结和汇报准备。 10、 对评标结
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建筑公司岗位职责全套
岗位职责目录 一、 总经理岗位职责 二、 副总经理岗位职责 三、 生产副经理岗位职责 四、 总工程师岗位职责 五、 办公室岗位职责范围 六、 办公室主任岗位职责 七、 秘书岗位职责 八、 档案员岗位职责 九、 财务科部岗位职责 十、 会计岗位职责 十一、出纳员岗位职责 十二、财务工作制度 十三、财务部部长岗位职责 十四、工程部职责范围 十五、工程部部长岗位职责 十六、生产、技术部岗位职责 十七、质量、安全部岗位职责 十八、预算员岗位职责 十九、预算部岗位职责 二十、预算部部长岗位职责 二十一、保卫员岗位职责 二十二、材料、设备部岗位职责 二十三、项目经理岗位职责 二十四、项目技术负责人岗位职责 二十五、质检员岗位职责 二十六、安全员岗位职责 二十七、技术员岗位职责 二十八、施工员岗位职责 二十九、资料员岗位职责 三十、材料员岗位职责 三十一、保管员岗位职责 三十二、公司卫生员岗位职责 三十三、司机岗位职责 岗位职责 总经理岗位职责 一、认真贯彻执行国家的方针、政策、法令和上级的决议及企业 的各项规章制度。 二、全面负责公司经营管理工作，组织检查、落实本单位各类人 员岗位责任制和各项规章制度。 三、根据《公司章程》，负责公司员工的录用，劳动合同的签订、 解除，岗位的聘任换岗及解聘，制定岗位责任制。 四、制定和完善管理制度方案、业务操作流程，建立、健全公司 统一、高效的组织体系和工作体系，并以此调动员工积极性以及 发挥企业经营效益的最大化。 五、及时了解和研究市场，制定公司经营发展规划、业务计划。 六、依照有关规章制度决定对公司员工的奖惩、升级、加薪。 七、对经营过程中经营人员如严重失职、营私舞弊、损害公司利 益和形象的行为要及时按有关制度进行处理。 八、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、建筑项目和流动资 金贷款、使用。健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增 收节支和开源节流工作，保证现有资金的保值和增值。 九、组织召开总经理办公例会，处理日常工作。组织召开企业负 责人会议，布置工作。 十、主管财务工作，审批公司日常各种用款。 十一、建立健全质量安全管理网络，选派工作认真负责、坚持原 则、威信较高、既懂理论又有实践经验的人员负责项目部施工全 过程监督管理工作。 十二、做好公司的施工成本管理工作，主持公司经济活动分析会 议，对存在的问题及时分析研究，提出改进措施，努力降低施 工成本。 十三、加强对项目部材料计划、采购、供应、物资消耗、仓库管理、 周转材料、施工工具及低值易耗品的管理和监督。 十四、公司采取切实措施，推行现代化管理，开展优质服务，提 高经济效益。 十五、掌握市场信息，不失时机地增加经营项目，扩大业务范围 增强企业的应变和竞争能力。 十六、督促抓好职工培训工作，不断提高职工队伍的业务和技术 素质。 十七、关心职工生活，积极改善职工的劳动条件，创造良好工作 环境。 副总经理岗位职责 一、在总经理的安排下工作，负责公司日常工作，使公司管理逐 步实现科学化、规范化、制度化。 二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度 的执行。 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。 四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活。 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实。 六、参与公司重大投资决策，拟定公司相关计划、制度等。 七、严格执行公司规章制度，对分管业务范围内工作人员进行管 理，督促工作人员办理事务，对自己不能处理或不能及时处理 的事项及时向总经理汇报。 八、执行分管业务，办理公司总经理交办事情，并且及时汇报事 情办理的结果和执行情况。 生产副经理岗位职责 一、参与领导本单位的经营、生产活动，对公司重大经营决策提 出建设性意见，并协助实施。 二、组织制定公司各类人员岗位责任制和各项规章制度，加强检 查施工计划、生产、技术、质量、环境、安全、材料、机械、劳动力等 管理办法的执行情况。 三、负责分管业务相关的其他工作，对公司质量、安全目标、指 标的完成负相应领导责任。 总工程师岗位职责 一、负责公司所有施工工程质量和技术工作的总体控制： 1、监督、检查施工技术操作规程的执行。 2、监督、检查设备维护使用规程的执行。 3、监督、检查安全技术操作规程的执行。 4、监督、检查其它有关的生产管理制度的执行。 二、积极开展合理化建议工作，大力提倡采用新技术、新材料应 用。 三、负责对工程项目《施工组织设计》的审批。 四、负责小型设备施工安拆方案技术内容的修改和方案审批。 五、负责对工程项目基础、主体分部和单位工程的质量验收。 六、领导投标工作，负责各个项目投标方案的编报、对工程技术 文件的审核工作。 七、负责审批针对产品中严重不合格项的纠正措施，并评审实施 效果。 八、参加各工程项目重要部位和施工工程竣工验收会议。 九、负责对顾客投诉进行处理并及时反馈各相关方。 十、负责组织对重大质量事故的鉴定和处理; 不定期对施工现场 进行检查，随时监控工程质量，发现问题及时召集项目部、生产 技术处等相关部门负责人进行处理。 十一、完成上级领导安排的临时性、重要性工作。 办公室岗位职责范围： 一、负责内部文件和外部文件的收发、编号、传送、催办、归档。 二、负责公司的文件打印、复印、传真的收发工作。 三、负责通知以公司名义召开的会议，作好会议记录。 四、负责公司的车辆使用管理。 五、负责公司各种办公用品的采购和管理。 六、负责公司的对外接待工作。 七、负责维持公司正常的工作秩序和整洁的工作环境，保持良好 的对外形象，负责安排落实领导值班和节假日值班。 办公室主任岗位职责 一、熟悉公司各项工作业务环节，做好经理的助手，及时完成经 理交办的各项工作。 二、认真贯彻执行党和国家制定的各项方针、政策，协助制定公 司的日常管理制度，协调各部门、各单位之间的关系。 三、根据经理指示，参与行政办公会议、有关专业性会议的筹备 四、对会议形成的文件下发后，及时组织检查，了解每个文件的 实际执行情况，将执行中存在的问题向经理反映，及时协调解 决。 五、定期对下发文件的执行情况进行总结，对于在日常业务方面 具有规律性的东西，通过总结列入有关规章制度中。 六、负责起草行政方面综合性工作报告和工作要点，以及经理安 排起草的其他文件、文稿。 七、根据档案法及档案管理实施细则作好行政管理类档案管理工 作，对日常档案工作做好检查，不断提高档案工作质量。 八、按规定做好机关小车的管理、调度、使用，做到计划用车， 统筹安排，合理使用。 九、负责做好来宾接待的各项事务。 十、负责对公司各部门的印章刻发、核实、补发以及缴毁工作。 十一、根据公司发展需要，拟定培训计划，执行公司培训计划， 协助组织员工培训。 十二、负责项目管理人员申报、复印件管理。 十三、负责项目管理人员的继续教育和证件年检的联系。 十四、负责项目经理资格培训办证及证件年审的申报。 十五、负责收集各项目特种作业人员操作证件的复印件备案。 十六、负责建立培训台帐、证件复印件管理台帐、完善手续。 十七、配合其它岗位及相关部门的工作。 秘书的岗位职责 一 负责做好文件收发、登记、呈批、催办、转送、传阅和文书档案 工作。负责起草公司综合性的工作计划、总结、决议、报告和通知 草拟行政文件。 二、严格贯彻保密制度，对密级文件严加管理。 三、负责公司印章和介绍信的开具。 四、做好公司机关办公用品的发放、登记，完成主任交办的其他 工作。 五、审核、修改由部门起草以公司名义印发的文件。 六、根据领导指示，安排会议，及时发出会议的电话通知或书面 通知，做好会议记录。 七、完成公司领导交办的各项工作，负责主任交办的各项任务和 日常工作，协助主任进行文件的审改工作。 八、协助领导做好各项接待工作，制定和落实接待计划，负责协 调安排其他事务性工作。 档案员岗位职责 一、贯彻执行国家和上级机关有关档案管理的规定及方针政策。 二、负责做好档案工作，按档案的归档要求手续清楚、准确无误 三、建立档案进出台帐，对档案数量、收进、移出、保管、利用等 情况做出准确的统计。 四、负责档案材料的收集、整理、鉴定、保管、统计、档案编目和检 索工作、档案利用工作。 五、保持档案室环境清洁卫生。 六、加强档案室的各种保卫保密工作，保证档案的安全。 七、做好防火工作，建立严格的防火制度。 八、注意档案搬动中的保护措施。 九、定期和不定期地对档案进行安全检查，注意是否有霉烂、潮 湿、虫蛀及实有档案数量与记册数量不符情况等等，检查时附有 记录。 财务部岗位职责 一、在总经理领导下，依据《会计法》、 《企业会计准则》、 《企业会 计制度》等相关法规，负责组织和实施公司的会计核算、会计监 督、财务管理。 二、根据《企业财务会计报告条例》要求，按期编制财务会计报 表。 三、建立健全公司内部财务管理的各种规章制度，并监督、检查 其执行情况。 四、核算公司内部各单位的收入和成本，分析、反映其完成情况 同时完成各种上交。 五、积极配合有关部门的工作，促进公司取得较好的经济效益。 六、负责清理公司债权，督促各项目工程欠款的催收。与法律顾 问配合，积极采取措施防止公司债权超过法律诉讼时效。 七、负责督促各工程项目及时办理竣工工程财务结算。 八、完成领导交办其他工作。 会计岗位职责 一、按照会计制度的规定记账、报账，做到手续完备、数字准确、 账目清楚。 二、按照经济核算原则，定期检查、分析各单位财务状况；挖掘 增收节支潜力，考核资金使用效果。 三、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。 四、完成领导交办的其他工作。 出纳员岗位职责 一、负责办理现金收付和内部银行结算业务。负责现金、银行存 款收支，进出款项不出差错；填写支票符合规定要求；库存现 金不超过定额，不得以“白条”充抵现金；不得任意挪用现金， 做到日清月结。 二、负责登记现金和银行存款日记账。根据已经办理完毕的收付 款凭证，逐笔、及时登记现金和银行存款日记账，并结出余额。 现金的账面余额要同实际库存现金核对相符。内部银行存款的账 面余额要及时与银行对账单相核对。对未到账款要及时查询。 三、负责保管库存现金和各种有价证券。对现金和各种有价证券 要确保其安全和完整无缺。 四、负责保管有关印章、空白收据和空白支票。支票签发须执行 有关手续，方可生效。印章必须要妥善保管，严格按照规定用途 使用。对空白收据和空白支票，专设登记簿登记，认真办理领用 注销手续。 五、积极配合会计做好对账、报账以及各种账务处理工作。 六、完成领导交办的其他工作。 财务工作制度 一、会计年度自 1 月 1 日起至 12 月 31 日止。 二、会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准 确、完整，符合会计制度的规定。 三、会计人员办理会计事项，必须填制或取得原始凭证，并根据 审核无误的原始凭证编制记账凭证。 四、会计人员应当定期对各自工作进行自查，保证账簿记录和事 物、款项相符。 五、会计人员应根据账簿记录编制会计报表，并报送有关部门。 六、会计人员实行会计监督，对不真实、不合法的原始凭证不予 受理，对不完整的原始凭证要求更正、补充。 七、会计人员发现账目、账款不相符时，应当及时向公司领导书 面汇报，并请求查明原因后作出处理；会计人员对上述事项无 权自行处理。 八、会计工作应在内部稽核制度下进行，出纳人员不得兼管稽核 会计档案保管和收入、费用、债权、债务账目的登记工作。 九、会计人员调动工作和离职必须与接管人员按规定办理交接手 续。 财务部部长岗位职责 一、组织公司预算、财务收支计划的编制和监督执行。 二、组织公司成本的控制、核算、分析和考核，督促相关部门降 低消耗，节约费用，提高经济效益。 三、组织健全公司财务核算制度，利用财会资料进行经济活动分 析。 四、参与组织会计人员学习政治理论和业务技术。 八、完成领导交办其他事项。 工程部职责范围 一、贯彻执行国家建筑行业相关法律、法规和工程管理规定，执 行相关技术标准、规范和规程，执行相应的安全生产、劳动保护 环境保护等方面的方针、政策，以及公司各项生产、质量、安全、 技术管理办法和决定。 二、全面负责公司施工生产管理、质量管理、综合统计管理、技术 管理、安全管理和环境管理等工作，制定或修改相关的管理办法 并贯彻落实。 三、编制公司年、季、月施工生产计划和施工生产统计报表，检 查施工进度情况，掌握生产动态，为领导决策提供依据。 四、组织公司月度安全文明施工检查及日常巡检，及时汇编、报 送检查报告。制定消除质量隐患、排除安全隐患的技术措施并监 督实施。 五、负责公司施工现场管理和协调工作，查处项目生产、安全、 质量及文明施工管理中的违法、违规及违章行为。 六、协助公司技术科编制施工组织设计，参加投标中技术标的评 审。 七、收集整理、总结各项科技成果。 八、组织召开技术会议，参加不合格品的评审，处理施工中技术 问题、质量问题、安全生产问题，并制定相应的技术方案和处理 措施。 九、做好新技术的推广应用，指导 QC 小组活动，组织作业指导 书及工法的编制。 十、组织公司相关人员进行施工经验交流和技术人员学习，不断 提高其技术水平。 十一、参加重点及有影响工程关键部位的隐蔽验收及竣工验收。 十二、调查处理重大质量事故、工伤事故，进行伤亡事故的统计 分析、报告，提出事故防止措施，督促检查落实情况。 十三、负责处理建设单位有关工程事宜的投诉及来文来函。 十四、落实生产管理人员成本责任制，指导项目成本管理，协助 项目增收创效。 十五、参加每月的生产例会，汇报和安排生产、质量、安全、技术 工作。 十六、负责部门的各类资料的收集、整理、汇总、归档，准确及时 向上级和有关部门报送各类统计报表。 十七、努力完成领导交办的其他任务。 工程部部长岗位职责 一、贯彻国家建筑行业相关法律、法规和工程管理规定、办法； 执行相关技术标准规范，遵守公司的规章制度。 二、协助编制年、季施工生产计划和施工生产统计月报，检查施 工进度情况。掌握生产动态，为公司领导决策（生产、质量、安 全、技术）提供依据。 三、负责公司施工现场管理和协调工作。 四、组织公司安全检查和质量检查及巡检工作，掌握施工动态， 准确及时汇编、报送检查情况。 五、参加重点工程关键部位的隐蔽验收。 六、建立健全公司安全生产管理体系，制定公司安全管理目标、 方针推广安全工作先进经验，并确保正常运行。 七、负责查处项目生产、安全、质量、技术管理中的违法、违规及 违章行为。 八、协助组织并参与重大质量、安全事故的调查、处理。 九、参与制订公司质量、安全、技术管理制度、办法和相关程序文 件。 十、参加投标中技术标的评审，完善施工能力、技术能力、施工 环境、生产安全等方面的保证措施。 十一、组织新技术推广应用，总结相关成果。 十二、处理建设单位、监理单位有关工程事宜的来文来函。 十三、组织进行公司施工经验交流和技术人员学习，不断提高其 业务能力。 十四、参加公司每月工作例会，汇报和布置生产、安全、质量、技 术工作。 十五、负责部门的各类资料的收集汇总、归档，及时向上级和有 关部门报送统计报表。 十六、负责部门生产、质量、安全、技术的协调工作，做到分工明 确责任到位，考核部门人员工作业绩。 十七、努力完成领导交办的其它任务。 生产、技术部岗位职责 一、认真贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、标准等有关技 术文件和规定。 二、发放文件有效版本，收回失效或作废技术文件。收集整理技 术文件及修改意见。 三、参加图纸会审，向设计单位提出保证工程质量的意见，提供 设计单位研究解决。 四、参加编制工程的施工组织设计，对新技术、新结构、新工艺、 新材料和新设备的推广应用工作时，贯彻降低成本保证质量的 措施。 五、严格执行《建筑工程强制性标准》（房屋建筑）2002 版。 六、具体负责工程发包中签订有关合同，协议事宜审核，制定经 济方面的各方案、计划。 七、审批并办理工程进度款，审定各建设项目的工程预、结算。 八、做好各专业经济方面协调工作，把好经济支出关，合理分配 资金使用，提高经济效益。 质量、安全部岗位职责 一、认真贯彻执行公司的质量、安全方针，积极落实质量、安全 目标，对施工工程质量负有监督检查责任。 二、发放文件有效版本，收回失效或作废质量文件，收集整理质 量文件及修改意见。 三、参加施工图纸会审，向设计单位提出保证工程质量的意见。 四、经常深入现场进行过程检验，发现不符合规范、标准项及时 提出并解决。 五、主持工程预检、预验工作。 六、严格执行《工程技术质量检验管理办法》 七、贯彻执行国家的安全生产方针及劳动保护政策法规，做好安 全生产管理工作。 八、审查施工组织设计（施工方案）和编制安全技术措施计划， 并对贯彻执行情况进行监督检查。 九、组织安全教育活动和定期安全检查。 十、深入工区和工地，指导研究安全技术人员工作，掌握安全生 产情况，调查研究安全生产中存在的不安全因素。提出改进意见 和措施。 十一、与有关部门共同抓好新工人，特殊工种工人的问题，提出 改进意见和措施。 十二、制止违章作业，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告领 导，采取措施进行处理。 十三、对违反安全条例和有关安全技术劳动法规的行为，经劝阻 制止无效时，有权越级上报。 十四、对出现的事故，组织调查，进行分析，提出处理意见。做 好安全生产的宣传教育。不断总结、交流、推广先进经验。 预算员岗位职责 一、贯彻、落实上级有关单位、部门下发的文件、法规；在执行定 额及法规过程中，应到省、市定额造价管理部门咨询，解答所遇 到的问题。 二、参与公司的预、结算工作和投标中经济标的计算确定工作。 三、在结算工作中做好与甲方或审计结算的造价咨询机构的联络 协调工作。 四、负责订阅有关工程预结算方面的资料及相关内勤工作。 五、建立、登记工程预结算台帐。 六、负责管理有关工程预结算方面的资料及相关工作。 七、负责公司预结算软件的正常使用。 八、参与配合部门其它工作，认真完成领导交办的工作。 预算部职责范围 一、根据公司质量、安全方针及公司目标和指标，结合本部门工 作，认真履行质量、安全管理体系中规定的相应职责。 二、负责工程信息的搜集追踪、分析、筛选。加强对有价值的工程 信息追踪落实，建立与建设行政主管部门、建设单位等各方面良 好的关系。 三、负责公司的招投标、合同管理工作及评审审核工作。 四、负责公司的预决算管理工作。 预算部部长岗位职责 一、贯彻执行《建筑法》、 《合同法》、 《招标投标法》等国家、省、市、 法令、法规，参与研究制定公司预算工作的方针、目标，明确本 部门人员的岗位职责。 二、负责组织公司建筑工程招标在规定的条件内完成资格预审文 件，投标文件的编制工作，保证投标书的实质符合性，提高中 标率。 三、负责招投标文件档案管理工作，保证档案资料的有效性、及 时性。 四、完成领导交办的其他工作。 保卫员岗位职责 一、负责外来人员的接待登记，并填写要找的部门或个人，并及 时联系完成任务。 二、负责信函、报刊的接收与发放，做到无丢失，无差错，投送 及时。 三、负责公司办公楼值班值宿工作，有事及时请示有关领导并按 领导指示办理。 四、负责公司办公楼保卫工作，以及安全防火、防盗、防破坏， 办公秩序等工作。 五、负责楼内物品的管理，如有人带取物品出入，必须有领导同 意或签字方可出入，并做好记录。 六、完成领导交办的各项临时工作任务。 材料、设备部岗位职责 一、编制材料、设备采购、供应、维修、保养、检测计划。编制材料 合格供应商备册，对主要材料供应商要认真考核。 二、对材料员、保管员培训，使其要努力学习业务知识，熟悉所 保管材料知识，定期考核员工业绩。 三、建立好材料、设备台帐，管理好各项目部使用的机械设备， 定期检查、维修、保养、检测。 四、严格按管理制度执行进、出场材料、设备手续。 五、负责公司机械设备管理，抓好机械设备的使用、保养、维修 等工作，检查管理台帐。 六、经常深入各项目部，掌握各项目部的材料和设备管理的工作 动态，推广先进的管理经验，处罚违章行为。 项目经理岗位职责 一、项目经理是最高管理者在工程项目上的全权委托代理人，向 最高管理者负责，独立承担项目的决策、质量、进度、安全责任。 二、负责项目经理部全面工作，按施工组织设计，精心施工，实 现工程利润、成本、工期、质量指标，实行岗位目标考核制，奖 优罚劣，褒勤贬惰，提倡敬业精神。 三、接受公司领导，会同各职能部门对工程材料、设备进行计划 采购、供应、使用和管理，控制工程成本，均衡材料占用资金比 例，贯彻材料管理制度，提交材料消耗报告。 四、宏观管理劳务，合理地安排、组织施工，协调技术管理部门 实行全面质量管理，落实质量终身责任制，推行“科学管理， 质量为先；遵纪守法，关爱环境；以人为本，安全生产；诚信 守诺，追求卓越”的方针。推行“向顾客提供一流的产品及服务 对污染环境、危胁职工身体健康与安全的危险源进行有效的控制 以达到国家相关法律、法规的要求”的目标，使工程质量达到优 良。 五、坚决贯彻落实国家有关安全工作的规定，建立安全组织机构 制定安全制度，落实安全措施，组织安全施工，监督检查安全 工作执行落实情况。奖罚安全管理工作的优劣者。实现安全无事 故。六、管理协调各工种，各施工单位的交叉施工，处理好与指 挥部、监理处的关系，保持与管理部门的联系，树立企业形象， 实行栋号经营核算，实行文明施工。 七、管理工地日常事务，考察管理人员工作状况，查处违规违章 违法行为。团结同志，全心全意为公司利益而工作。 八、认真学习国家关于职业健康安全、环境、卫生等方面的法规 文件。 九、消除施工中的一切不安全因素。 十、对有腐蚀的化学物品要采取特殊的保护措施降低污染源。 项目技术负责人岗位职责 一、协助项目经理履行承包合同，实现工程质量目标。 二、负责公司质量体系文件在工程项目上的组织实施。 三、参与编制施工组织设计，优化施工方案，负责落实各项技术 节约措施，提供技术措施节约实物报表。 四、负责向工长进行技术交底，并按交底要求组织施工。 五、负责编制与修订特殊过程施工方案，负责组织专人在施工中 连续跟踪，监督和记录施工方案的实施。 六、组织本项目部有关人员审核图纸，并提交书面审图意见。 七、负责本项目部质量记录的汇总评定。 八、编制各类施工进度计划和经济报表，签发施工任务单。 质检员岗位职责 一、认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及质量、环 境、健康安全体系的规定和要求。 二、负责整个公司的质量监督和检查验收工作。 三、隐蔽工程必须会同建设单位现场代表监理共同检查、验收并 做好记录。对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验 收。发现问题及时处理，严格控制工程质量。 四、监督检查各班组做好自检、互检、交接检，随时查验施工班 组的各项质量检查记录和质量分析记录。 五、真实填写质检内业，建立工程质量档案，及时提供施工班组 当月的分项工程质量检查资料，作为发放工资和奖金的依据。 六、及时收缴、积存各班组的工程质量检查资料，作为竣工验收 的依据。 七、及时反映施工质量问题，对违章作业有权停工、返工。 八、定期组织召开现场质量例会，研究分析所出现质量问题的原 因，制定予控及整改措施。 安全员岗位职责 一、安全员是工程项目安全生产、文明、环境、职业健康施工的直 接管理者和责任人，在业务上向公司负责。 二、贯彻体系要求、安全条例和文明施工标准是安全员工作准则 执行相关规章、规程是安全员的责任。 三、办理开工前安全监审和安全开工审批，编制工程安全监督计 划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。 四、制定工程文明施工达标方案，提交文明施工达标方案，实施 文明施工达标方案。 五、整理汇总填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报 公司。 六、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章 行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。 七、承办工地文明施工相关事宜，向主办安全监督部门交办事宜 参加事故调查，定期安全检查，例会提出工地项目奖罚意见。 八、实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目环 境、职业健康安全、文明施工管理责任。 技术员岗位职责 一、认真贯彻执行国家建设部各项施工规范，执行省、市下达的 各项有关规定。 二、负责工程项目的技术工作，参加图纸会审，参与施工设计和 施工方案的制定。 三、指导各专业班组按图纸要求或设计要求，严格按照施工规范 进行施工。 四、协助工程师解决生产施工中遇到的各类问题。配合质检人员 对分部、分项工程进行检查验收，把好质量关。 五、按施工规范和验收标准对分部、分项工程做好质检内业。 六、对工程项目所需检验的每个科目，必须做好准备，按国家统 一要求，报质检站进行试验。 七、工程竣工前将所有内业资料图纸整理完毕，按标准和要求报 送上级有关部门。 八、定期对施工人员住所进行卫生、安全检查，对不符和安全卫 生条件的要坚决予以纠正。 九、在编制施工组织设计中，要有针对行地编制卫生、环保安全 等方面地技术保障措施。 施工员岗位职责 一、全面负责工地生产施工的组织和指挥工作。 二、参加工程项目的图纸会审，并参与施工组织设计和施工方案 的制定，熟悉图纸和设计要求。 三、根据省、市有关要求，做好施工现场暂设建筑的安全生产， 文明施工的设置。 四、会同工程技术人员对各专业班组按施工进度计划，图纸要求 和设计要求进行技术交底。 五、组织指挥各班组按施工进度计划，图纸要求和设计要求进行 施工，对每一分项、分部工程完工组织班组组长进行自检，对不 符合施工规范和验收标准的进行返工，直到合格为止。对下道工 序的施工必须经过验收合格才能进行。 六、施工前必须会同安全员搞好安全教育技术交底工作，对违章 作业，野蛮作业的坚决制止，抓好安全生产，文明施工。 七、组织设备操作人员、维修人员、管理好各种设备，使设备处 于良好状态，做好周转材料的充分利用。 八、工程竣工后及时组织人员搞好设备，周转材料的入库、维修 九、对有腐蚀的化学物品要采取特殊的保管措施降低污染源。 资料员岗位职责 一 负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。 1. 负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管 理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位 和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸， 且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有 设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的 顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等 建筑工程图纸进行分类管理。 2. 收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资 料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登 录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用 印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整 理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。来往文件 资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时 递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽 商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变 更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图 纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得 原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确 保管理目标的全面实现。 二． 参加分部分项工程的验收工作 1. 负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负责工程备案 管理，实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位 工程综合验收记录)作备案处理。对基础工程、主体工程、结构工 程等备案资料进行核查。严格遵守资料整编要求，符合分类方案 编码规则，资料份数应满足资料存档的需要。 2. 监督检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时， 与工程进度同步：对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资 资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的 真实性、完整性、有效性。 3. 按时向公司档案室移交：在工程竣工后，负责将文件资料、工 程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时，应有“归档文件 材料交接表”，交接双方必须根据移交目录清点核对，履行签 字手续。移交目录一式二份，双方各持一份。 4. 负责向市城建档案馆的档案移交工作：提请城建档案馆对列 入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收，取得《建设工程 竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档案移交城建档案 馆。 5. 指导工程技术人员对施工技术资料（包括设备进场开箱资 料）的保管：指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技 术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等 技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对工作活动中形 成的，经过办理完毕的，具有保存价值的文件材料；每项工程 进行鉴定验收时归档的科技文件材料；已竣工验收的工程项目 的工程资料分级保管交资料室。 三． 负责计划、统计的管理工作 1. 负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报，按月编制施工 统计报表：在平时统计资料基础上，编制整个项目当月进度统 计报表和其他信息统计资料。编报的统计报表要按现场实际完成 情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。 2. 负责与项目有关的各类合同的档案管理：负责对签订完成的 合同进行收编归档，并开列编制目录。作好借阅登记，不得擅自 抽取、复制、涂改，不得遗失，不得在案卷上随意划线、抽拆。 四． 负责工程项目的内业管理工作 1. 协助项目经理做好对外协调、接待工作：协助项目经理对内协 调公司、部门间，对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门 及外来人员的联络接待工作，树立企业形象。 2. 负责工程项目的内业管理工作：汇总各种内业资料，及时准 确统计，登记台帐，报表按要求上报。通过实时跟踪、反馈监督 信息查询、经验积累等多种方式，保证汇总的内业资料反映施工 过程中的各种状态和责任，能够真实地再现施工时的情况，从 而找到施工过程中的问题所在。对产生的资料进行及时的收集和 整理，确保工程项目的顺利进行。有效地利用内业资料记录、参 考、积累，为企业发挥它们的潜在作用。 3.负责做好文件收发、归档工作。负责对竣工工程档案整理、归档 保管、便于有关部门查阅调用。负责公司文字及有关表格等打印 保管工程印章，对工程盖章登记，并留存备案。 五． 完成项目经理交办的其他任务。 材料员岗位职责 一、全面负责公司各类材料设备、供应、运输、工作。负责供方质 量情况资料的收集、分析、记录工作。 二、根据施工生产的要求设备，合理的组织材料、设备供应。 三、及时准确掌握全公司材料设备库存、消耗、调动状况，建立 健全材料设备管理台账。 四、建立积累有效完整的材料设备供应商资料档案。认真执行财 务管理手续，及时准确完成各类相关报表，采购结束，按公司 规定清理借款。 五、及时为生产技术科和公司领导提供现行的市场价格信息。协 调配合其它科室工作为工地提供相应的材质证明和相关文件。 六、根据材料设备计划保质保量及时供应，杜绝工地停工待料现 象发生。如因资金原因发生上述现象，应以采购计划资金计划的 批示为验证。否则视为失职。 保管员岗位职责 一、认真学习建筑材料、建筑设备基本知识和有关建筑材料、建 筑设备保管要求，认真负责地保管材料、设备以及器材。 二、材料、设备入库时必须做到：检验名、规格、型号、数量、质量 材质证明；材料与单据相符时及时入库，分别作好登记，挂标 识牌。 三、入库材料、设备器材应分类堆放，妥善保管，严防受潮、变 质、丢失，经常检查仓库的门、窗、锁的完好情况，加强防火、防 盗。 四、及时、真实办理结算、入帐，日清月结，定期盘点，帐物相 符，发现帐、物不符时及时向领导汇报。 五、回收利用好废料、边角料，如：木料头、钢筋头、水泥袋、铁 桶等，建立回收台帐。 六、建立领料台帐，指导控制材料消耗，对周转性材料和施工器 材要认真盘点，妥善保管，准确入帐。没有领导批准，设备、材 料不得外借，严禁私人动用材料、设备及施工器材。 七、保管员对砖、砂、石、钢筋、白灰、构件等不能进库的材料应认 真验收，按总平面布置图的规划位置堆放整齐，挂标识牌。 八、对施工操作人员使用的工具、设备要认真入帐，作为工资发 放的依据。 公司卫生员岗位职责 一、负责总经理办公室的清洁卫生、室内陈设的摆放、擦拭、清洗 除尘、室内花草盆景的修饰、浇灌、养植工作。 二、负责办公楼道、会议室、办公室的清扫工作。 三、负责办公楼前厅卫生及花、草、盆景的修饰、浇灌、养植工作。 四、负责卫生间的清扫、消毒工作。 五、负责外楼梯的清扫工作。 六、负责办公楼灯具擦拭和卫生用具保管工作。 司机岗位职责 一、认真遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及规定的各 种法律、法规。 二、认真贯彻公司关于车辆管理的各项规章制度，服从命令、听 从指挥，严肃认真的履行驾驶员的职责。 三、按时检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常。出现问题， 及时向领导汇报，严禁带“病”出车。 四、提高安全思想意识，牢记安全第一，杜绝麻痹思想，严禁违 章操作、违章驾驶。 五、杜绝不经批准，擅自换车或找其他人替补驾车的情况发生。 六、坚持做好请销假制度，未经批准，严禁私自出车。 七、严禁酒后驾车、打架斗殴。 八、搞好车辆卫生，出勤中要主动、勤快、文明服务、讲礼貌，树 立良好形象。 九、完成公司临时交办的工作。
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吊车工岗位工作说明书
大连机车车辆有限公司 机车修造分公司 吊车工岗位工作说明书 部门:修车车间 直接上级：吊车班班长 G/DLGW-26-059-2011-X 岗位工作综述 根据生产任务，协助其他班组的工作，对机车设备及各种大部件进行 起重搬运作业。 岗位职责 工作要求 1. 认真执行车间各项规 1. 服从班组长的工作安排，听从技术服务人员 章制度。 现场业务指导，按时完成生产任务。 2. 根据车间生产计划， 2. 服从车间调度对生产的临时调整，服从工段 执行班组长布置的生产 长安排生产任务。 任务。 3. 听从吊车指挥员的指挥与口令，确保安全作 3. 配合其他班组操作者 业。 进行机车设备及各种大 4. 对精密大型设备组织定期精密度检查和调 部件的起重搬运作业。 整，对起重机械等认真检查。 4. 听从吊车指挥员的指 5. 根据生产计划，配合各班组操作者进行机车 挥与口令，确保安全作 设备及各种大部件的起重搬运及安装作业。 业。 6. 每天检查起重设备运转情况，发现问题或安 5. 完成上级交办的其他 全隐患及时上报。 任务。 7. 作业中按照安全生产规程操作避免安全事故 的发生。 8. 对起重设备定期检视、维修、清扫，确保各设 备状态良好。 9. 按规定穿戴工艺服，佩戴劳动保护用具，做 到安全生产，增强安全意识，防止安全事故的发 生。 10. 协同班组成员完成生产，并相互督促提高 工作质量。 11. 积极参与各类岗位培训，专业技能评比活 动，不断提高自身素质。 12. 按时、保质保量完成领导交办的其它工 作。 工作权限 1. 有权监督他人作业行为是否符合工艺要求和操作规程。 2. 有权制止他人违章、违规操作，避免安全事故的发生。 3. 有权如实反映生产过程中发现的问题，提出合理化建议。 4. 有权制止他人的不安全操作。 5. 有权拒绝违章、违规、违反安全生产的指挥。 任职资格 1. 专业知识 熟悉各种吊车作业相关操作规程与安全知识。 了解质量管理体系、设备及安全知识。 掌握起重绳索的种类、名称、规格、性能、操作规程、负荷能力、编接及维护 保养方法。 掌握常用物体器件的捆绑挂钩、翻转、起吊方法。 掌握起重作业时的旗、笛、手势等联系信号。 2. 工作能力 具有较强的动手能力。 具有及时应变，处理生产过程中突发性事件的能力。 具有独立完成本岗位工作，解决和处理本岗位工作中的疑难问题的能力。 通过国家劳动保障部门培训及考试，并取得相应的从业资格。
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制造部经理岗位职责
制造部经理 职位名称 职 制造部经理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 生产部 职位概要: 管理生产活动中的各种活动和资源，以达到公司对成本控制、产品数量以及质量等方面的要求。 工作内容: 根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件、工作步骤，分配工作任务； 分析市场供应状况，对目前及未来的供应情况进行预测，完成相关分析报告； 与研发部门密切合作开发新产品，革新技术和工艺流程以及改进产品质量； 制定与实施库存计划和生产成本控制计划； 主持与供应商的价格谈判； 编制部门预算，审批部门工作各个环节的费用； 协调制定维修、改造生产设施和设备的工作制度和工作流程； 主持部门员工的任用、培训和考核等各项工作。 任职资格: 教育背景: ◆生产管理或理工科相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过生产作业管理、管理学、管理技能开发、项目管理、产品知识等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上生产作业管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉公司生产的工艺工序、工作原理； ◆熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识； ◆系统掌握管理知识技能； ◆熟练操作办公软件； ◆具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力。 态 度: ◆积极主动、灵活应变、认真负责； ◆具有较强的管理能力和影响力； ◆能吃苦耐劳，沟通协调能力强，具有团队精神。 工作条件: 工作场所: 办公室以及生产场所。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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业务管理部经理职位说明书
职位说明书 职位名称 业务管理部经理 所属部门 业务管理部 直接上级 市场营销部总经理 直接下属 资费管理员、业务管理员、行政 事务管理员 编写日期 2004 年 6 月 审 核 人 工作目的 为了实现公司的他网和公话业务发展目标，加强和规范资费管理，负责组织落实全 省公司他网和公话业务的发展计划，制定资费相关政策，推动公司业务的可持续良性发 展。 工作职责 1、 依据公司的年度经营目标、经营计划及市场营销部的年度工作规划，拟定所分管部门 的年度工作规划及实施方案。组织编制全省他网和公话业务的年度发展计划。 2、 根据公司发展战略和年度目标，组织进行对他网和公话业务发展的投资需求分析。 3、 负责制定公司的业务相关管理制度，不断完善公司业务管理体系： 3.1 建立并完善公司的资费制定及管理制度，资费制定及审批流程； 3.2 建立并完善公司的成熟业务（他网、公话、智能网）管理制度、政策、流程； 3.3 建立并完善渠道（含代理商）建设、管理制度。 4、 全面负责业务管理部的日常工作： 4.1 负责全省资费日常管理工作：组织收集管内电信市场资费动态信息，编制省内 电信产品的资费标准、资费调整、优惠政策及资费套餐等政策，并上报管局备案； 4.2 负责组织对全省资费政策的宣贯和培训工作； 4.3 负责监督、检查各地市分公司资费政策、资费标准执行情况； 4.4 负责全省他网及公话业务管理：定期了解地市分公司的他网及公话业务计划完 成情况，并进行业务分析；协助地市分公司处理解决业务相关问题等； 4.5 负责组织对省级卡类业务代理商的征招和筛选，及对代理商的日常管理。 5、 负责组织起草市场营销部的管理文件及日常管理。 6、 负责指导、协调各市分公司他网业务的发展。 7、 负责本部门人员的管理工作： 7.1 负责对本部门员工进行业务培训、业务指导； 7.2 制定本部门季度/月度工作计划、确立工作目标、分解工作任务、进行工作总结； 7.3 负责本部门员工日常工作监督管理及绩效考核并做出相应的奖惩建议。 重要工作联系 1. 内部联系： 1.1 公司各部门； 1.2 各地市分公司市场营销部。 2. 外部联系： 2.1 河南省通信管理局。 任职要求 1. 教育背景： 1.1 大学本科及以上的学历； 1.2 市场营销、、工商管理、通信及相关专业。 2. 知识技能、专业证书： 2.1 熟练掌握国家及地方行业主管部门的各项电信政策； 2.2 具备较强的公共关系能力和综合分析判断能力； 2.3 熟悉现代企业市场营销管理理论及管理框架； 2.4 具备良好的管理能力、沟通能力和协调组织能力。 2.5 了解通信行业，具有一定电信产品运作及管理知识。 3. 工作经验： 3.1 3 年及以上的管理工作经验； 3.2 3 年及以上的相关工作经验。 4. 其他要求： 4.1 无。
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公司网管工作职责
网管工作职责： 1. 职责 1.1 网管为网络安全运行的归口部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。 1.1 负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作； 1.2 负责软件有效版本的管理。 1.2.1 购买正版软件(如:windows 2003 windows xp office 2003 autocad2004 等); 1.3 网管负责计算机网络、U8 的安全运行；服务器安全运行和数据备份； internet 对外接口安全以及计 算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档。 1.4 网管执行企业保密制度，严守企业商业机密； 1.5 员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度。 2．管理 2.1 网络系统维护 2.1.1 网管每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet 服务器进行日常巡视。 2.1.2 对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施。针对当时没有解 决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。 2.1.3 定时对相关服务器数据进行备份。 2.1.4 维护 Internet 服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。 2.1.5 制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害。 2.2 计算机维护 2.3 系统及平台软件的管理 2.3.1 系统、平台软件的管理 2.3.1.1 网管负责软件的安装 2.3.1.2 网管应及时下载系统及平台软件的相关补丁程序，并与原系统进行配套管理和使用。 2.4 数据备份管理 2.4.1 服务器数据备份 2.4.1.1 每天夜间 23:30 由 U8 软件进行自动实时备份,每周做一次物理数据备份，并在备份服务器中进 行逻辑备份的验证工作，经过验证的逻辑备份存放在不同的物理设备中，每月由文档中心刻录一张光盘进 行存档。 2.4.1.2 每周至少对文件服务器做一次物理数据备份。 2.4.1.3 自动或手工备份的数据应在数据库故障时能够准确恢复。 2.5 计算机病毒防治 2.5.1 在服务器和客户端微机上安装病毒自动检测程序和防病毒软件，网管应及时下载防病毒库，用户应 及时下载病毒库并检测、杀毒。 2.5.2 在向微机及服务器拷贝或安装软件前，首先要进行病毒检测。如用户经部门主管批准安装外来软件 ， 应经过网管对安装软件进行防病毒检测。 2.5.3 对于外来的图纸和文件，在使用前要进行病毒监测。 2.5.4 送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后，方可联入网络。 2.5.5 为了防止病毒侵蚀，员工和网管不得从 internet 网下载游戏及与工作无关的软件（QQ 等），不得 在微机、服务器上安装、运行游戏软件。 2.5.6 买一套正版杀毒软件,最好是网络版(如:瑞星,金山,symantec 等); 2.6 文件服务器的管理 2.7 IP 地址和用户密码管理 2.8 其它上级主管交办事项
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市场营销部经理职位说明书
职位说明书 职位名称 市场营销部经理 所属部门 市场营销部 直接上级 主管副总 直接下属 营销管理部经理、业务管理部经 理、大客户部经理 编写日期 审 核 人 工作目的 为了完成公司的市场发展目标，提升公司品牌的影响力，增强公司产品的市场竞争 力，负责组织建立并完善公司的市场营销和市场开发管理制度体系并监督实施，实现公 司市场营销管理的良性循环。 工作职责 1. 依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司本部门年度工作规划，编制并控制 部门年度财务成本预算。 2. 建立并完善公司市场营销、市场开发管理制度、流程及相应管理办法。 3. 全面负责公司市场营销、市场开发工作： 3.1 负责组织进行市场调查、市场分析：策划市场调查；了解竞争对手、市场反映、 用户需求等商业信息；对市场开发阶段性状况等进行分析，撰写分析报告，供 决策参考； 3.2 依据公司经营发展战略，结合市场分析，组织制定市场开发计划； 3.3 负责组织各种业务开展的前期可行性调查、论证，参与方案制定和项目实施， 参与本地网建设规划方案论证和验收工作； 3.4 参与公司经营决策，为公司的经营决策提供市场方面信息支持。 4. 负责监督、指导各业务部的日常工作、各项业务指标完成情况，进行业务考核。 5. 负责协调与其他电信运营商的关系。 6. 归口管理合作经营业务，对本公司经营决策、业务开展、网络建设提出建议。 7. 负责部门内部日常管理工作： 7.1 提出本部门机构设置建议，参与本部门人员招聘，组织本部门业务培训； 7.2 制定本部门季度/月度工作计划、确立工作目标、分解工作任务，进行工作总 结； 7.3 负责本部门员工日常工作监督管理及绩效考核并作出相应的奖惩建议。 8. 完成领导交办的其他临时工作。 重要工作联系 1. 内部联系： 1.1 公司内各部门； 1.2 各业务部。 2. 外部联系： 2.1 各电信运营商市场营销部、网络运行部； 2.2 大客户。 任职要求 1. 教育背景： 1.1 大学本科及以上的学历； 1.2 市场营销及相关专业。 2. 知识技能、专业证书： 2.1 熟练掌握市场营销专业技能； 2.2 具备良好的数据分析、判断能力； 2.3 具备良好的管理能力、沟通能力和协调组织能力。 3. 工作经验： 3.1 5 年以上的管理经验； 3.2 3 年及以上的市场营销相关工作经验。 4. 其他要求： 4.1 无。
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大客户部岗位职责
客户管理部岗位职责 1、根据歌朝总体规划，编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务 标准； 2、负责根据企业的定位，对大客户开发与管理制定工作计划及目 标； 3、负责组织大客户渠道拓展工作，定期定目标开拓外部市场，针 对事业单位、企业单位等作出不同的拓展计划，并加以实施； 4、负责组织大客户营销与市场开发工作，促进大客户消费额提高； 5、负责大客户服务与关系维护的监督与管理工作，维系好 VIP 客 户，做好现场接待工作及点单安排工作，针对不同的客户制定消费 标准，落实大客户特殊服务要求，减少大客户流失率； 6、负责大客户的回访、投诉处理及监督检查工作，并传达楼面及企 划部门处理相关投诉； 7、负责组织建立大客户档案，并将资料分类录入电脑； 8、负责组织大客户节假日庆祝等活动，并协助企划部门完成活动 的操作； 9、负责大客户续约及催款工作，并负责派送与大客户有关的物件 工作； 10、负责部门内部人员管理工作，维护公司形象； 11、完成上级领导临时交办的工作 业务操作细则及工作要求 一、 客户管理工作细则及要求： 1、 每天从接待处拿到上一天订厢记录，录入顾客的消费情况， 具体包括：电话、姓名、生日、消费金额、消费类型、会员卡使 用情况分类、主要意见收集、生日按月份分类录入电话号码， 以便查询，以上为顾客总档案。（表格见附件 1） 2、 将持会员卡消费的顾客挑选出来，另外制定档案，此类为会 员专属档案，录入信息参考第一点。（表格见附件 2） 3、 用 EXCEL 表格对电话号码进行排列，对于重复出现次数较多 的客户，挑选出来，建立常来顾客专属档案，并注明消费频 率及消费金额情况。（表格见附件 3） 4、 对每天的包厢上座率及会员消费情况汇总，罗列 VIP 卡消费 个包厢，均消费 至尊卡 欢唱卡 普通顾客 月汇总： 个包厢，均消费 个包厢， 均消费 个包厢，均消费 VIP 卡消费 个包厢，均消费 至尊卡 欢唱卡 普通顾客 个包厢，均消费 个包厢， 均消费 个包厢，均消费 元，比率： 元，比率： 元，比率： 元；比率： 元，比率： 元，比率： 元，比率： 元；比率： 二、 客户开发工作细则及要求： 1、 客户部门每天需完成 5 个单位的联系，每月完成 10 个单位 的签约定点消费；签约协议另拟； 2、 个人订包厢数量达到 20 个/月，超出部分方可有员工订厢提成； 三、 客户维系工作细则及要求： 1、 每天随时了解订厢情况，并特别注意 20：00 左右所来客人 的预定情况，如是大客户，需要了解此次消费的特殊要求、消 费习惯，并将此信息告知楼面，并跟踪落实。 2、 每日 15：30 后，对上天顾客做电话回访，并做好详细记录， 访问表见附件 4，并及时以书面形式告知企划部门及部门主 管，跟踪解决问题。 3、 跟踪会员卡积分兑换工作，查询会员卡积分情况，并主动告 知是否需要兑换礼品。 4、 要求投诉 3 天内解决，对个别投诉严重的顾客，需要电话回 访道歉； 5、 重大节假日及生日，对大客户，需要提前一天电话庆祝，并 促成电话预定包厢； 6、 会员流失率不高于 20%（流失率指办有会员卡的顾客，在 2 个月内不再出现消费的，算为流失客户）；普通顾客流失率 不高于 30%（普通顾客在 2 个月内不再出现消费的，算为流 失顾客，此项可抽样 100 份调查）；持会员卡的顾客，消费 总次数保持 10%递增，营业总额保持 10%递增。 7、 重大节假日，定期发送短信广告，定期按公司要求，派送礼 品； 四、 市场调查工作细则及要求： 1、每星期进行一次市场调查，调查地点为：大歌星、百迪乐、K 歌 迷、好歌城，时间选择周一至周四白天、晚上、周六白天及周末晚上 分别调查；调查表格见附件 5； 五、排班及个人工作安排时间： 白班 2 人（其中一人负责早上电话录入、分类、统计相关数据，下午 进行电话回访；另一人负责走访单位、企业、团体，并每周负责市 场调查）； 晚班 1 人（负责跟踪大客户预定、接待、消费要求、营业额情况，并 负责现场兑换会员礼品，收集顾客投诉及意见；）
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电话销售代表职位说明书
电话销售代表 职位名称 职 电话销售代表 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 职位概要: 通过直销方式发展客户。 工作内容: %通过电话及直邮方式开发新客户； %对客户进行回访、调查； %客户数据统计分析。 任职资格: 教育背景: ◆专业不限，大专以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。 经 验: ◆不限。 技能技巧 ◆良好的中英文口头表达能力，语言亲和力强； ◆熟悉计算机的基本操作。 态 度: ◆工作认真，踏实肯干，主动，胆大心细； ◆头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性的工作。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 销售部
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产品开发工程师
产品开发工程师 职位名称 职 产品开发工程师 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 职位概要: 组织研制、设计、开发新产品及更新换代产品，提供技术支持。 工作内容: 领导本部门实施产品开发、研制工作，制定开发计划； 执行方案，并进行产品鉴定，生产转化，技术规范制定工作； 积极关注行业发展动态，积累研发素材； 总结产品研发经验，持续改进产品性能； 主持产品技术转化和制造技术交底工作； 为产品的投标提供技术支持； 为代理商与合作伙伴的产品提供技术支持； 根据用户或公司其他部门的要求进行设计修改和设计改进。 任职资格: 教育背景: ◆理工科专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过研发管理、项目管理等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上相关产品研发经验。 技能技巧: ◆熟悉公司产品生产的工艺工序、工作原理； ◆熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识； ◆掌握 AutoCAD、Office 等相关计算机软件； ◆较强的英语阅读能力。 态 度: ◆工作认真主动，态度积极，有较强的责任心，善于沟通； ◆能吃苦耐劳，能承受较大工作压力，有良好的团队精神和协调能力。 工作条件: 工作场所:办公室以及生产场所。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 产品开发主管
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物流中心部门职责说明书
部门架构编制说明书 部门名称 物流中心 部 编制人数 70 人 直接主管上级 岗位名称 总裁 门 架构图 内 容 工作依据 （工作所涉及程序 文件） 考核指标（KPI） 《成品总仓进销存 管理程序》 《成品入库检验管 理程序》 入库验收准确率出 库配送准确率 出入库及时率 质量事故控制情况 账务准确率 盘点准确率 商品保管安全性 《成品分仓进销存 管理程序》 出入库准确率 出入库及时率 账务准确率 盘点准确率 商品保管安全性 《商品重整管理程 序》 出入库准确率 出入库及时率 二次质量事故控制 情况 《过季商品处理程 序》 出入库准确率 出入库及时率 二次质量事故控制 情况 商品保管安全性 账务准确率 盘点准确率 主责工 作（需 由本部 1．负责内外采、成品的入库、检验、整理分发等相关工作。 门主导 的工 作） 2．负责所有成品的储存保管、配送。 3.负责店铺商品的回收、整合及二次分发。 4.负责过季商品的回收、整理、存储及二次分发。 5.负责在途商品的管理和监控。 （分仓到货跟进 表） 在途商品及时性 在途商品安全性 运输成本控制 第1页共2页 6.负责综合物资仓的物资验收、入库、存储、保管、分发的所有相 关工作。 《综合仓进销存管 理程序》 出入库准确率 出入库及时率 账务准确率 盘点准确率 安全库存合理性 商品保管安全性 7.负责做成品供应商的货期、品质、服务评估工作。 （供应商评估表） 数据准确性 数据及时性 8．负责承运商的整体评估工作。 （承运商评估表） 数据准确性 数据及时性 《原材料进销存管理 程序》 9.负责面辅料的验收、入库、储存、保管、分发的所有相关工作。 《原材料检验管理程 序》 配合工 作（需 配合其 它部门 的工 作） 版序 10．配合公司各中心及各部门相关业务工作。 （绩效过程控制 表） 11.其他公司交办事项 （绩效过程控制 表） ① 撰写人： ② ③ ④ ⑤ 审核人： ⑥ 生效日期： 年 月 出入库准确率 出入库及时率 品质控制情况 账务准确率 盘点准确率 安全库存合理性 商品保管安全性 配合度 完成情况 完成情况 日 批准： 第2页共2页
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