高效会议秘诀（精美模板）
中层经理人培训之—— 高效会议秘诀 V1 点击此处，写上您公司的名称 LOGO LOGO 目录页 第 2 页 会议概述 会议为什么低效 如何提高会议效能 录 目 页 LOGO 过渡页 第 3 页 第一章 会议概述 渡 过 页 LOGO 正文 . 第一章 01 第 4 页 会议是一种群体沟通的方式。 会议概述 会 学 什 么是会 议 第一节 会议的意思就是人们聚集在一 起，围绕特定主题进行讨论、 交流的活动。 聚会、见面、集会 会议 议 习 讨论、商议 LOGO 正文 . 第一章 第 5 页 01 会议起源 会议概述 人类开会的历史可谓是源远流 什 么是会 议 第一节 公元前 681 年，齐桓公召集宋、陈、 长。公元前 2198 年，大禹在浙江 蔡、邾四国，在北杏会盟，首开国际会议 绍兴的会稽山召集了全国的部落首 的先河。随着齐国国力和国际地位的逐渐 领，庆功封爵并商讨全国的财政问 升高，齐国召开的国际会议的频率和规模 题。据说，会稽山原名茅山，因召 也越来越高。因此，齐桓公也被誉为是 开此会而更名。 “文山会海”的祖师爷。 LOGO 正文 . 第一章 01 第 6 页 会议概述 中国的会有多少 整个世界在某种程度上说是一个时时处 处充满会议的世界。中国的会有多少？从中 央到地方一年要开多少会？这是一个无法统 计的数字。 什 么是会 议 第一节 《现代快报》 2005 年 7 月 9 日报道了 来自会议市场上的信息： 1999 年， 北京只 有一二百家服务于会展的专业公司，而 2005 年竟达到 4000 家以上。会议养活了如此之 多的服务公司，形成了滋生腐败的温 床。 2011 年，中国首个《中国会议蓝皮 书》在京发布，蓝皮书指出，目前我国每年 举办的各种会议多达几千万个，年均增长 20% 。 LOGO 正文 . 第一章 01 会议概述 什 么是会 议 第一节 第 7 页 在白领中，会议恐惧症已经不是个新词 儿了。对于现在很多商政人士而言，在会议室 里度过一天已经是一件司空见惯的事，似乎每 天都有开不完的会。 2011 年，中国青年报社 会调查中心通过民意中国网和网易新闻中心， 对 2223 人进行的一项调查显示， 53.6 ％的 人表示自己在日常工作中参加的会议过多。 具体而言， 57.4 ％的人每星期平均开 会 2 次以上。受访者中， 40.8 ％的人是企 业职员， 300 ％的人是事业单位员 工， 12.9 ％的人是政府机关工作人员。另 外，只有不到三成的白领认为自己参加的会 议有意义，而剩余的大多数白领均表示厌烦 开会，甚至有人为此变成职场“恐会族”。 LOGO 正文 . 第一章 01 第 8 页 先请各位管理者思考一下？ 会议概述 听取汇报 分配任务 会 议有什 么作用 第二节 融合意见 达成共识 问题讨论 产生决策 集思广益 头脑风暴 资讯分享 政策宣传 会议作 用 表彰先进 激励士气 您答对了吗？ LOGO 正文 . 第一章 第 9 页 01 会议概述 啥时该开会？啥 时不需要开会？ 会 议的时 机选择 第三节 适于开会的情况 1 2 3 4 5 6 发起人想从参会者那里获取信息或建议； 发起人想让参会者参与解决问题或制定决策； 领导者需要听取下属的工作汇报并监督进度； 问题需涉及不同岗位员工或多部门协调解决； 有重要事情需要把参与人集中到一起传达； 领导者需要公开表彰先进以激励士气等。 LOGO 正文 . 第一章 第 10 页 01 会议概述 1 已经形成惯例的每周例会，却没有什么事情要讨论； 2 会议成本太大，或还有比开会更好的办法； 会 议的时 机选择 第三节 3 问题用电话、备忘录或个别谈话等方式解决起来更好； 4所谈事务密级较高，不宜扩大知情范围； 5 6 发起人对要解决的问题已经作出决定； 大家之间怨气大、敌对情绪浓，开会前需要时间平静。 LOGO 正文 . 第一章 01 第 11 页 先请各位管理者思考一下？ 会议概述 会议有哪些成本？ 会 议的成 本分析 第四节 LOGO 正文 . 第一章 01 第 12 页 会议概述 一家公司会不会开会，决定了该公司的竞争优势。一家公司开会的效率与执行，决定了 该公司全面管理的效率与执行。会议是公司管理的必备工具。而会议的成本则常常被忽略。 请看，“文山会海”的成本是： 会议 成本 会 议的成 本分析 第四节 时间 成本 金钱 成本 效益 成本 机会 成本 LOGO 正文 . 第一章 01 会议概述 会 议的成 本分析 第四节 第 13 页 时间 成本 时间成本＝参加会议的人数 × （与会者的准备时间＋与会 者的旅行时间＋正式会议时间＋会议休息及耽搁时间）。 而实际上我们用到会议上的时间远远大于实际计算的 比例。大多数的会议并没有按照承诺的时间准时结束。而 且，会议将我们整块的工作时间搞得支离破碎，从而降低 了我们非开会时间的工作效率。 LOGO 正文 . 第一章 01 会议概述 会 议的成 本分析 第四节 第 14 页 金钱 成本 金钱成本＝开会的时间成本 × 与会人员平均每小时的工资 ＋场地费、设施费、文件复印费、交通费、茶水费、餐饮住宿 费等的成本。 LOGO 正文 . 第一章 01 会议概述 会 议的成 本分析 第四节 第 15 页 效益 成本 效益成本＝参会人员若不用参加会议，那么在这段时间可 以为公司带来的效益。 LOGO 正文 . 第一章 01 会议概述 会 议的成 本分析 第四节 第 16 页 机会 成本 机会成本＝开会过程中，因未及时接听重要客户的电话而 损失一大笔生意＋不能及时处理客户的投诉而得罪一批客户＋ 不能及时解决自己管辖范围内的突发事件带来的问题及持续影 响等。 LOGO 正文 . 第一章 01 第 17 页 日本的会议管理 会议概述 日本太阳工业公司每次开会时总是把一 个醒目的会议成本分配表贴在黑板上。成本 的算法是：会议成本＝每小时平均工资的 3 倍 ×2× 开会人数 × 会议时间（小时）。公 会 议的成 本分析 第四节 式中平均工资所以乘 3 ，是因为劳动产值高 于平均工资；乘 2 是因为参加会议要中断经 常性工作，损失要以 2 倍来计算。因此，参 加会议的人越多，成本越高。有了成本分析， 大家开会态度就会慎重，会议效果也十分明 显。 LOGO 过渡页 第 18 页 第二章 会议为什么低效 渡 过 页 LOGO 正文 . 第二章 02 第 19 页 会议为什么低效 会议为什么低效？ 《哈佛商业评论》 05 年第 7 期 中有这样的一句话：“任何会议 都是要么富有成效，要么纯粹浪 费时间，二者必居其一。”无效 的会议不仅是一种管理成本的浪 费，而且也会引起与会者对会议 和公司管理现状的不满，使大家 心生倦怠感，从而降低团队的凝 聚力。 LOGO 正文 . 第二章 02 从会 议要素 的角 度来 分 析 会议为什么低效 第一节 第 20 页 主题 没有核心主题，或主题不明确，或议题繁多。这是导致会议低效的根本原因。 议程 没有明确的会议议程及时间分配规则，导致会议的进展和时间很难把控。 参会人 参加人数众多，无多大关系的“陪绑”的现象严重，或该到的人未到。 主持人 未指定主持人或主持人未能严格按照议程来控制会议，被参会者牵着鼻子跑。 记录 思想火花及最终决策未做记录，白开或记录发放不及时，精神未能及时传达。 时间 时间选择不恰当，比如安排在即将午餐的时间，每个人都饥肠辘辘，无心开会。 地点 地点选择不合适，比如设在经理办公室，致使会议被频繁打断，无法正常进行。 LOGO 正文 . 第二章 第 21 页 02 从会 议过程 的角 度来 分 析 会议为什么低效 第二节 1 会议前缺乏准备 没有提前准备好会场、开会设施（比如电脑、投影仪、麦克风、白板、白板笔、 激光笔）、会议讨论材料、会议签到表等。 开会前没有提前通知与会者相关事宜及会议材料学习； 没有提前准备好会议议题、议程、会议 材料、参与人、主持人、记录人等 1 2 3 LOGO 正文 . 第二章 02 从会 议过程 的角 度来 分 析 会议为什么低效 第二节 第 22 页 2 会议中缺乏控制 没有严格按照会议 的议程进行 气氛紧张、压抑，未能 很好地鼓励大家积极发 言；或领导者一言堂， 没有发掘出全体与会人 员的智慧。 未能很好地围绕主题进 行讨论或发言，出现闲 谈或跑题现象。 1 未能很好地控制时间， 如未能及时开始或拖 沓、冗长，未能及时 结束。 与会者相互间争吵的厉 害，未能很好地尊重相 互的意见，甚至出现人 身攻击的现象。 议而不决，没有形 成有效的决策。 LOGO 正文 . 第二章 02 从会 议过程 的角 度来 分 析 会议为什么低效 第二节 第 23 页 3 会议后缺乏跟踪 会议结束后，未对形成的决 策或待完成的工作指定责任人、 时限并进行追踪，这样的会 议也几乎是无任何意 义的！ LOGO 过渡页 第 24 页 第三章 如何提高会议效能 渡 过 页 LOGO 正文 . 第三章 如何提高会议效能 日本的会议革命 03 第 25 页 日本的大小企业都在热烈地展开“会议革命”，强化自身竞争力，以期由 此带来利润。在丰田汽车的办公室里，处处可看到这样的标题：“只开有实 际效果的会议 !” 、“准时开始，最好一小时内结束”、“重 点在实际行动”。 在日产被称为“价值优先”的跨部门会议，不请部长 出席。因为部长是做最后决定的人，如果与会，可能影响讨论方向的内容。 LOGO 正文 . 第三章 如何提高会议效能 该如何提高会议效能呢 03 第 26 页 LOGO 正文 . 第三章 03 1 议题明确 从会 议要素 的角 度来 提 升 如何提高会议效能 第一节 第 27 页 一次会议，最好只有一个主题。可以集中时间和精力，集中有关人员， 高效解决问题。综合性会议，最多也不要超过三个议题为好。议题越多， 参加人员越多，陪绑的也越多，效率也就越低下，成本也就越高。 LOGO 正文 . 第三章 03 2 议程清晰 从会 议要素 的角 度来 提 升 如何提高会议效能 第一节 第 28 页 要有明确的议程及时间分配规则，方好有效控制会议的进程和时间使 用，确保会议高效。 注意：议程安排上，不要领导先讲话，先表态，避 免有的人“话里听音”拍马屁，从而失去民主按领导意见办，或不能集思 广益，积极发掘更多创意。 LOGO 正文 . 第三章 03 3 精选参与人 从会 议要素 的角 度来 提 升 如何提高会议效能 第一节 第 29 页 会议的召开，并不是人越多越好。人多不仅会增加会议成本，延长会 议时间，也会增加扯皮的可能性，不容易形成一致的会议结论，也不利于 会议控制。因此，要本着“相关性”和“少而精”的原则，精选参加会议 的人员，不要让不相关的人参加，避免“陪绑”的现象。 LOGO 正文 . 第三章 03 4 指定主持人 从会 议要素 的角 度来 提 升 如何提高会议效能 第一节 第 30 页 无论是何种形式的会议，必须要明确指定会议主持人。会议主持人要 严格按照会议的议程、时间安排等做好会议的主持和控制。 LOGO 正文 . 第三章 03 5 做好会议记录 从会 议要素 的角 度来 提 升 如何提高会议效能 第一节 第 31 页 参加会议的人大部分是只记录或记住自己所关心的内容，而不相关的 内容则不怎么关心。因此，为了能够将参会者的发言、宝贵的思想火花及 最终决策、待完成事项能够清晰地保留下来，必须要做好会议记录。 会议记录的主要内容包括会议 的全部要素（议题、议程、时间、 地点、参与人、主持人、记录人、 出勤情况、发言情况、决策情况、 待追踪事项、会议附件）等。同时， 为了及时贯彻会议的精神，增强会 议时效性，趁热打铁追踪会后的待 完成事项，会议记录要在会议结束 后 24 小时内完成并发送到与会人员 手中。 LOGO 正文 . 第三章 03 6 合适的时间 从会 议要素 的角 度来 提 升 如何提高会议效能 第一节 第 32 页 上午 10-12 点和下午 1-3 点是比较适合开会的时段。时代光华的研究如 下： 心绪尚且混乱，还需一段时间才 最适合调动员工集思广益、头脑风 能进入工作状态。不太合适开会。 暴，不断想出新点子、新方法。 上午 8-9 点之间 上午 9-10 点之间 员工进入工作状态。最适合进 行一对一的会谈，也是进行业 务会谈的最佳时机。 上午 10-12 点或下午 1-3 点之间 下午 3-5 点 之间 员工进入一天当中的倦怠期， 希望马上回家，这时会议往 往会事倍功半。 LOGO 正文 . 第三章 03 7 合适的地点 从会 议要素 的角 度来 提 升 如何提高会议效能 第一节 第 33 页 1 会议室大小要适 当。会议室过大， 人相对较少，气 氛容易变僵，会 议难以活跃。相 反，如果会议室 过于狭小，就会 令人烦闷、不舒 服，无法营造良 好的气氛。 2 桌椅摆放要符合 会议讨论的要求。 比如采用 U 型、 圆形的会议桌摆 放方式。 3 要选择安静的会 议场所，同时， 要选择隔音好的 房间，避免影响 他人或泄密。 LOGO 正文 . 第三章 第 34 页 03 从会 议过程 的角 度来 提 升 如何提高会议效能 第二节 会议是否能够成功，有 80% 的原因在于是否做好会前的准备。不要 开没有准备的会议，即便是细小的事情也要毫无遗漏地做好准备。 提前准备好会场、开 1 会议议题、议程、时 会设施（比如电脑、 提前准备好会议议题、 间、地点确定后，要 投影仪、麦克风、白 议程、会议材料并确 提前告知参会人员并 板、白板笔、激光 定参与人、主持人和 提前发放相关会议资 笔）、会议讨论材料、 记录人等； 料。 会议签到表等。 会前做好准备 注意，会议不能仅仅邮件、短信的方式通知，为了表示对 会议的重视并确保参会人员及时收到会议通知，必须要辅以电话 的方式或当面再次通知，并提醒与会人员应做好哪些准备。 LOGO 正文 . 第三章 第 35 页 03 从会 议过程 的角 度来 提 升 如何提高会议效能 第二节 会议主持人应对会议过程进行良好的引导和控制，如主持人工作未到 位，那么会议中的领导者应及时提醒，以防会议脱离控制。 1 ）确保会议按时开始，并严格按照会议议程进行； 2 ）严格把控会议时间和进度，避免会议的拖沓和冗长， 并要按时结束； 3 ）营造活跃的讨论气氛，维持开放平等的会议环境，给 予参与者均等的发言机会并引导大家积极发言或献计献策。 4 ）保障与会者相互尊重彼此所发表的意见，并保护与会 人员不受人身攻击。 2 5 ）控制会议秩序，避免过度争吵或题外话，如发现跑题， 应立即予以制止。 6 ）对讨论的结果及时进行汇总，并形成会议结论。 会中做好控制 LOGO 正文 . 第三章 第 36 页 03 从会 议过程 的角 度来 提 升 如何提高会议效能 第二节 衡量一个会议是否有成效，一是要看会议是否能够形成有效的决策， 二是要会后的决策是否能在规定的时间内实现。因此，会后的追踪非常重 要，会后有追踪，才能把会议的决议形成生产力。 1 ）会议记录要明确记录待追踪事项。以下为待《 ×× 会 议追踪事项表》，可参考： 序号 待完成事项内容 1 2 3 4 3 会后做好跟踪 责任人 时限 资源需求 备注 LOGO 正文 . 第三章 第 37 页 03 从会 议过程 的角 度来 提 升 如何提高会议效能 第二节 衡量一个会议是否有成效，一是要看会议是否能够形成有效的决策， 二是要会后的决策是否能在规定的时间内实现。因此，会后的追踪非常重 要，会后有追踪，才能把会议的决议形成生产力。 2 ）会议发起人要指定专人（会议主持人、记录人或其他 人员）来追踪待完成工作的进度，并明确指出追踪的频率（多久 追踪一次）和汇报的频率（多久汇报一次），直至所有事项彻底 完成。 3 会后做好跟踪 LOGO 正文 . 第三章 第 38 页 03 从会 议过程 的角 度来 提 升 如何提高会议效能 第二节 衡量一个会议是否有成效，一是要看会议是否能够形成有效的决策， 二是要会后的决策是否能在规定的时间内实现。因此，会后的追踪非常重 要，会后有追踪，才能把会议的决议形成生产力。 3 ）如是例行会议，可以在下一次会议前，整理出待完成 事项表的追踪情况（可在上述表格中，再增加一列“至 × 月 × 日实际完成情况”），在例会上公开晒进度，以督促相关人员保 质保量地完成任务。同时，此份表格中的已完成事项可删除，未 完成事项集中整理后，可作为此次会议的附件再发送给全体与会 人员。 3 会后做好跟踪 看 观 谢 谢
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职场年终总结
2 0 1 7 年度教学工作汇报通用 PPT 适用于职场年终总结 新年计划 述职报告 工作汇报 汇报人： ABC 部门： ABC 目录 Contents 01 年度工作概述 02 工作完成概述 01 教学成果展示 03 明年工作计划 01 01 年度工作概述 标题文字内容 标题文字内容 标题文字内容 标题文字内容 年度工作概述（文字可以编辑） 04 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本 03 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本 02 01 年度工作概述（文字可以编辑） 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 您的内容打在这里，或者 您的内容打在这里，或者 您的内容打在这里，或者 您的内容打在这里，或者通 通过您的内容打在这里 通过您的内容打在这里 通过您的内容打在这里 过您的内容打在这里 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 添加标题 添加标题 您的内容打在这里，或者 添加标题 您的内容打在这里，或者 您的内容打在这里，或者通 通过您的内容打在这里 通过您的内容打在这里 过您的内容打在这里 12 月 年度工作概述（文字可以编辑） 标题内容 点击输入简要文字介 绍，文字内容需概括精 炼，不用多余的文字修 饰，言简意赅的说明分 项内容……。 标题内容 点击输入简要文字介 绍，文字内容需概括精 炼，不用多余的文字修 饰，言简意赅的说明分 项内容……。 标题内容 点击输入简要文字介 绍，文字内容需概括精 炼，不用多余的文字修 饰，言简意赅的说明分 项内容……。 年度工作概述（文字可以编辑） 标题内容 标题内容 标题内容 标题内容 标题内容 标题内容 02 02 工作完成情况 标题文字内容 标题文字内容 标题文字内容 标题文字内容 工作完成情况（文字可以编辑） 方案 01 方案 02 方案 03 请在这里输入您的文 请在这里输入您的文 请在这里输入您的文 字；请在这里输入您 字；请在这里输入您 字；请在这里输入您 的文字；请在这里输 的文字；请在这里输 的文字；请在这里输 入您的文字；请在这 入您的文字；请在这 入您的文字；请在这 里输入您的文字。 里输入您的文字。 里输入您的文字。 工作完成情况（文字可以编辑） 新理论 点击输入简要文字介绍，文字内容 需概括精炼，不用多余的文字修饰， 言简意赅的说明分项内容点击输入 简要文字介绍，文字内容 需概括精炼，不用多余的文字修饰， 言简意赅的说明分项内容……。 新思想 创新 技能 新方法 新发明 工作完成情况（文字可以编辑） 1 点击输入简要文字介绍，文字内容 需概括精炼，不用多余的文字修饰， 言简意赅的说明分项内容……。 2 点击输入简要文字介绍，文字内容 需概括精炼，不用多余的文字修饰， 言简意赅的说明分项内容……。 3 点击输入简要文字介绍，文字内容 需概括精炼，不用多余的文字修饰， 言简意赅的说明分项内容……。 4 点击输入简要文字介绍，文字内容 需概括精炼，不用多余的文字修饰， 言简意赅的说明分项内容……。 添加标题 请输入内容请输入文字内容请输入内容请输入文字内容请输入内容请输入文字内容请输入内 容请输入文字内容请输入内容请输入文字内容请输入内容请输入内容请输入文字内容请输入 内容请输入文字内容请输入内容请输入文字内容请输入内容请输入文字内容请输入内容请输 入文字内容请输入内容 03 03 成功项目展示 标题文字内容 标题文字内容 标题文字内容 标题文字内容 成功项目展示（文字可以编辑） 理念、口号等 某某单位、公司是一家专注于某 产品及服务的综合性公司，在行业内 拥有领先地位。在此录入上述图表的 综合描述说明，在此录入上述图表的 综合描述说明。在此录入上述图表的 综合描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说 明，在此录入上述图表的综合描述说 明。在此录入上述图表的综合描述说 明。 成功项目展示（文字可以编辑） 添 标 加 题 单击添加标题或者复制粘贴已经写好的本 内容到此处。 添加 标题 添加标题 添 标 加 题 单击添加标题或者复制粘贴已经写好的本 内容到此处。 单击添加标题或者复制粘贴已经写好的本 内容到此处。 成功项目展示（文字可以编辑） 03 点击输入简要文字内容 01 、点击输入简要文字内容，文字内 02 标题文字 容需概括精炼，不用多余的文字修 饰，言简意赅的说明分项内容…… 02 、点击输入简要文字内容，文字内 容需概括精炼，不用多余的文字修 01 标题文字 饰，言简意赅的说明分项内容…… 03 、点击输入简要文字内容，文字内 容需概括精炼，不用多余的文字修 饰，言简意赅的说明分项内容…… 成功项目展示（文字可以编辑） 主题字 这里输入您的文字这里输入您的文字这里输 入您的文字这里输入您的文字这里输入您 主题字 这里输入您的文字这里输入您的文字这里输 主题字 这里输入您的文字这里输入您的文字这里输 入您的文字这里输入您的文字这里输入您 入您的文字这里输入您的文字这里输入您 成功项目展示（文字可以编辑） 单击此处添加标题 单击此处添加标题 此处添加详细文本描述，建 此处添加详细文本描述，建 议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量 议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量 单击此处添加标题 单击此处添加标题 此处添加详细文本描述，建 议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量 此处添加详细文本描述，建 议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量 工作存在不足（文字可以编辑） 19% 在此添加标题 在此录入图表的综合描 述说明。在此录入在此 36% 在此添加标题 在此录入图表的综合描 述说明。在此录入在此 标题内容 20% 在此添加标题 24% 在此添加标题 在此录入图表的综合描 述说明。在此录入在此 在此录入图表的综合描 述说明。在此录入在此 04 04 明年工作计划 标题文字内容 标题文字内容 标题文字内容 标题文字内容 明年工作计划（文字可以编辑） 1 2 标题文字 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 3 明年工作计划（文字可以编辑） 单击添加标题或者复制粘贴已经写好的本内容到 此处。单击添加标题或者复制粘贴已经写好的本 内容到此处。 单击添加标题或者复制粘贴已经写好的本内容到 此处。单击添加标题或者复制粘贴已经写好的本 内容到此处。 明年工作计划（文字可以编辑） 在此添加标题 01 在此录入图表的综合描述说明。在此录入在此在此在此在此录在 此录入图表的综合描述说明。在此录入在此在此在此在此录 在此添加标题 02 在此录入图表的综合描述说明。在此录入在此在此在此在此录在 此录入图表的综合描述说明。在此录入在此在此在此在此录 03 04 05 在此添加标题 在此录入图表的综合描述说明。在此录入在此在此在此在此录在 此录入图表的综合描述说明。在此录入在此在此在此在此录 在此添加标题 在此录入图表的综合描述说明。在此录入在此在此在此在此录在 此录入图表的综合描述说明。在此录入在此在此在此在此录 在此添加标题 在此录入图表的综合描述说明。在此录入在此在此在此在此录在 此录入图表的综合描述说明。在此录入在此在此在此在此录 明年工作计划（文字可以编辑） 添加标题 01 在此录入图表的描述说明，在此录入图表 的描述说明，在此录入图表的描述说明。 添加标题 添加标题 在此录入图表的 02 在此录入图表的描述说明，在此录入图表 的描述说明，在此录入图表的描述说明。 说明，在此录入 图表的说明 添加标题 添加标题 在此录入图表的描 在此录入图表的描 述说明，在此录入 述说明，在此录入 图表的说明 添加标题 04 在此录入图表的描述说明，在此录入图表 的描述说明，在此录入图表的描述说明。 图表的说明 添加标题 添加标题 述说明，在此录入 03 在此录入图表的描述说明，在此录入图表 图表的说明 的描述说明，在此录入图表的描述说明。 在此录入图表的描 THANK YOU 演示完毕感谢观看
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企业员工培训通用
框架完整 修改简单 动态 PPT 模板 企业员工培训 / 通用 汇报人： XXXXXX 日期： XXXXXX 前 言 回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要 反映于 xx 及 xxx 的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我 们 xxxxx 和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。 展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。 2015 我们所向披靡， 2016 我们勇往直前！ 标题内容 目录 C-0105 01 标题内容 WORKREPORT WORKREPORT 02 标题内容 03 标题内容 WORKREPORT WORKREPORT 04 01 PART 01 第一部分 标题文字内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 点击此处添加标题 4 6 添加 文本 文本 添加 单 击 此 处 添 加 添加文本 5 标题 1 添加 文本 文本 添加 3 添加文本 2 点击此处添加标题 我们本着实用美观 我们本着实用美观 我们本着实用美观 的原则，为您精心 的原则，为您精心 的原则，为您精心 设计最专业的 PPT 设计最专业的 PPT 设计最专业的 PPT 作品。模板内页图 作品。模板内页图 作品。模板内页图 表的文字、色块、 表的文字、色块、 表的文字、色块、 图片均可自由编辑、 改色、替换。我们 标题 图片均可自由编辑、 改色、替换。我们 标题 图片均可自由编辑、 改色、替换。我们 本着实用美观的原 本着实用美观的原 本着实用美观的原 则，为您精心设计 则，为您精心设计 则，为您精心设计 最专业的 PPT 作品。 最专业的 PPT 作品。 最专业的 PPT 作品。 模板内页图表的文 模板内页图表的文 模板内页图表的文 字、色块、图片均 字、色块、图片均 字、色块、图片均 可自由编辑、改色、 可自由编辑、改色、 可自由编辑、改色、 替换。 替换。 替换。 点击此处添加标题 我们本着实用美观的原则，为 您精心设计最专业的 PPT 作品。 模板内页图表的文字、色块、 图片均可自由编辑、改色、替 换。 我们本着实用美观的原则，为 您精心设计最专业的 PPT 作品。 模板内页图表的文字、色块、 图片均可自由编辑、改色、替 换。 我们本着实用美观的原则，为 您精心设计最专业的 PPT 作品。 模板内页图表的文字、色块、 图片均可自由编辑、改色、替 换。 1 2 5 4 3 我们本着实用美观的原则，为 您精心设计最专业的 PPT 作品。 模板内页图表的文字、色块、 图片均可自由编辑、改色、替 换。 我们本着实用美观的原则，为 您精心设计最专业的 PPT 作品。 模板内页图表的文字、色块、 图片均可自由编辑、改色、替 换。 点击此处添加标题 我们本着实用美观的原则，为您精心设计 我们本着实用美观的原则，为您精心设计 最专业的 PPT 作品。模板内页图表的文字、 最专业的 PPT 作品。模板内页图表的文字、 色块、图片均可自由编辑、改色、替换。 色块、图片均可自由编辑、改色、替换。 文本 我们本着实用美观的原则，为您精心设计 我们本着实用美观的原则，为您精心设计 最专业的 PPT 作品。模板内页图表的文字、 最专业的 PPT 作品。模板内页图表的文字、 色块、图片均可自由编辑、改色、替换。 色块、图片均可自由编辑、改色、替换。 02 PART 01 第三部分 标题文字内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 点击此处添加标题 单击此处输入标题文本 模 板 内 页图 表 的 文 字 、 色 块、 图 片 均 可自由编辑、改色、 替换。 单击此处输入标题文本 模 板 内 页图 表 的 文 字 、 色 块、 图 片 均 可自由编辑、改色、 替换。 单击此处输入标题文本 模板内页图表的文 字、色块、图片均 可自由编辑、改色、 替换。 单击此处输入标题文本 模板内页图表的文 字、色块、图片均 可自由编辑、改色、 替换。 单击此处输入标题文本 模板内页图表的文 字、色块、图片均 可自由编辑、改色、 替换。 单击此处输入标题文本 模板内页图表的文 字、色块、图片均 可自由编辑、改色、 替换。 单击此处输入标题文本 模 板内 页图 表 的 文 字 、色 块、 图 片 均 可自由编辑、改色、 替换。 单击此处输入标题文本 模 板内 页图 表 的 文 字 、色 块、 图 片 均 可自由编辑、改色、 替换。 点击此处添加标题 添加标 题板内 页 图 表 的 文 模 字 、色 块 、 图 片 均 可自由编辑、改色、 替换。 添加标 题 模 板 内 页 图 表的 文 字 、 色 块 、 图片 均 可自由编辑、改色、 替换。 添加标 题 模 板 内 页图 表的 文 字 、 色 块、 图片 均 可自由编辑、改色、 替换。 添加标 添加标 题 模 板 内 页图 表 的 文 字 、 色 块、 图 片 均 可自由编辑、改色、 替换。 题板 内 页图 表 的 文 模 字 、 色 块、 图 片 均 可自由编辑、改色、 替换。 点击此处添加标题 单击此处添 加标题 单击此处添 加标题 单击此处添 加标题 单击此处添 加标题 单击此处添 加标题 单击此处添 加标题 我们本着实用美观的原则，为您精心设计最专业的 PPT 作品。模板内页图表的文字、色块、图片均可自由编辑、改色、替换。 点击此处添加标题 点击添加标 点击添加标 题 题 我们本着实用美观的原则，为 我们本着实用美观的原则，为 您精心设计最专业的 PPT 作品。 您精心设计最专业的 PPT 作品。 模板内页图表的文字、色块、 模板内页图表的文字、色块、 图片均可自由编辑、改色、替 图片均可自由编辑、改色、替 换。 换。 添加 添加 标题 标题 点击此处添加标题 01 Title 模板内页图表的文 字、色块、图片均 可自由编辑、改色、 替换。 模板内页图表的文 字、色块、图片均 可自由编辑、改色、 替换。 03 Title 02 Title 模板内页图表的文 字、色块、图片均 可自由编辑、改色、 替换。 模板内页图表的文 字、色块、图片均 可自由编辑、改色、 替换。 04 Title 03 PART 01 第三部分 标题文字内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 点击此处添加标题 我们本着实用美观的原则，为您 精心设计最专业的 PPT 作品。模 板内页图表的文字、色块、图片 均可自由编辑、改色、替换。 30 % 点击此处添加标题 我们本着实用美观的原则，为您 精心设计最专业的 PPT 作品。模 板内页图表的文字、色块、图片 均可自由编辑、改色、替换。 我们本着实用美观的原则，为您 精心设计最专业的 PPT 作品。模 板内页图表的文字、色块、图片 均可自由编辑、改色、替换。 标题 标题 标题 标题 我们本着实用美观的原则，为您 精心设计最专业的 PPT 作品。模 板内页图表的文字、色块、图片 均可自由编辑、改色、替换。 我们本着实用美观的原则，为您 精心设计最专业的 PPT 作品。模 板内页图表的文字、色块、图片 均可自由编辑、改色、替换。 点击此处添加标题 03 02 模 板 内 色 页 块 图 、 编 表 图 辑 的 片 、 文 均 改 字 可 色 、 自 、 由 替 换 。 模板 内页 图表 色块 的文 、图 字、 片均 辑、 可自 改色 由编 、替 换。 点击输入标题 我们本着实用美观的原则，为您 精心设计最专业的 PPT 作品。模 板内页图表的文字、色块、图片 均可自由编辑、改色、替换。我 01 模板内页图表的文字、 们本着实用美观的原则，为您精 色块、图片均可自由 心设计最专业的 PPT 作品。模板 编辑、改色、替换。 内页图表的文字、色块、图片均 可自由编辑、改色、替换。 点击此处添加标题 单击此处添加标题 单击此处添加标题 模板内页图表的文字、色块、图片均可自 模板内页图表的文字、色块、图片均可自 由编辑、改色、替换。 由编辑、改色、替换。 单击此处添加标题 模板内页图表的文字、色块、图 片均可自由编辑、改色、替换。 单击此处添加标题 总标题 模板内页图表的文字、色块、图 片均可自由编辑、改色、替换。 单击此处添加标题 单击此处添加标题 模板内页图表的文字、色块、图片均可自 模板内页图表的文字、色块、图片均可自 由编辑、改色、替换。 由编辑、改色、替换。 04 PART 01 第四部分 标题文字内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 点击此处添加标题 1 2 3 添加标题 我们本着实用美观的原则，为您精心设计最专 业的 PPT 作品。模板内页图表的文字、色块、 图片均可自由编辑、改色、替换。 添加标题 我们本着实用美观的原则，为您精心设计最专 业的 PPT 作品。模板内页图表的文字、色块、 图片均可自由编辑、改色、替换。 添加标题 我们本着实用美观的原则，为您精心设计最专 业的 PPT 作品。模板内页图表的文字、色块、 图片均可自由编辑、改色、替换。 点击此处添加标题 标题 2 模板内页图表的文字、 色块、图片均可自由编 辑、改色、替换。 标题 1 模板内页图表的文字、 色块、图片均可自由编 辑、改色、替换。 标题 5 模板内页图表的文字、 色块、图片均可自由编 辑、改色、替换。 标题 3 标题 4 模板内页图表的文字、 色块、图片均可自由编 辑、改色、替换。 模板内页图表的文字、 色块、图片均可自由编 辑、改色、替换。 点击此处添加标题 1 我们本着实用美观的原则，为您精心设计最专 业的 PPT 作品。模板内页图表的文字、色块、 图片均可自由编辑、改色、替换。 2 我们本着实用美观的原则，为您精心设计最专 业的 PPT 作品。模板内页图表的文字、色块、 图片均可自由编辑、改色、替换。 3 我们本着实用美观的原则，为您精心设计最专 业的 PPT 作品。模板内页图表的文字、色块、 图片均可自由编辑、改色、替换。 4 我们本着实用美观的原则，为您精心设计最专 业的 PPT 作品。模板内页图表的文字、色块、 图片均可自由编辑、改色、替换。 LOGO 2016 谢谢下载谢谢观看
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人力资源培训工作PPT模板
人力资源培训工作 PPT 模板 年终总结 工作汇报 新年计划 述职报告 培训人：大侠素材 时间： 前言 单击此处添加文字单击此处添加文字单击此处添加文字单击此 处添加文字单击此处添加文字单击此处添加文字单击此处添加 文字单击此处添加文字单击此处添加文字单击此处添加文字单 击此处添加文字单击此处添加文字单击此处添加文字单击此处 添加文字单击此处添加文字单击此处添加文字单击此处添加文 字单击此处添加文字单击此处添加文字单击此处添加文字单击 此处添加文字单击此处添加文字 CONTENTS 目录 1 2 3 4 单击填加文字内容 单击填加文字内容 单击填加文字内容 单击填加文字内容 Part 1 请输入第一部分标题 ◎ 节标题一 ◎节标题二 ◎节标题三 点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加 文字内容点击添加文字内容点击添加文字内 容。 在此输入您的标题内容 文 本 文 本 文 本 说明性文字 文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性 文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说字说明性文字 说明性文字 文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性 文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说字说明性文字 说明性文字 文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性 文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说字说明性文字 在此输入您的标题内容 请在此处输入您的文本请在此处输入 您的文本请在此处输入您的文本请在 此处输入您的文本 输入标题 请在此处输入您的文本请在此处 输入您的文本请在此处输入您的 输入标题 文本请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本请在此处 输入标题 输入您的文本请在此处输入您的 文本请在此处输入您的文本 在此输入您的标题内容 分标题一 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，课件及汇 报 PPT 的美化，并为您提供专业的 PPT 个性定制服 务。 添加 标题 分标题二 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，课件及汇 报 PPT 的美化，并为您提供专业的 PPT 个性定制服 务。 分标题三 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，课件及汇 报 PPT 的美化，并为您提供专业的 PPT 个性定制服 务。 在此输入您的标题内容 单击此处 添加标题 单击此处 添加标题 单击此处 添加标题 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处 添加标题 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 在此输入您的标题内容 添加文本信息 单击此处添加说明文字单击此处添加说明文字单击此处添加说明文字单击此处添加说 明文字单击此处单击此处添加说明文字。 75% 50% 25% 添加文本信息 添加文本信息 添加文本信息 此处添加说明文字添加 此处添加说明文字添加 此处添加说明文字添加 说明文字添加说明文字 说明文字添加说明文字 说明文字添加说明文字 在此输入您的标题内容 单击此处添加文本单 单击此处添加文本单 击此处添加文本单击 击此处添加文本单击 此处添加文本 单击此处添加文本单 击此处添加文本单击 此处添加文本 单击此处添 加文本 此处添加文本 单击此处添加文本单 击此处添加文本单击 此处添加文本 在此输入您的标题内容 添加标题 添加标题 此处添加详细文本描述，建议 此处添加详细文本描述，建议 与标题相关并符合整体语言风 与标题相关并符合整体语言风 格，语言描述尽量简洁生动。 格，语言描述尽量简洁生动。 添加标题 添加标题 此处添加详细文本描述，建议 与标题相关并符合整体语言风 格，语言描述尽量简洁生动。 此处添加详细文本描述，建议 与标题相关并符合整体语言风 格，语言描述尽量简洁生动。 在此输入您的标题内容 单击此处添加标题文字 单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容 单击此处添加标题文字 单击此处添加标题文字 单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容 Part 2 请输入第二部分标题 ◎ 节标题一 ◎节标题二 ◎节标题三 点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加 文字内容点击添加文字内容点击添加文字内 容。 在此输入您的标题内容 添加对的说明文字添加 对的说明文字添加对的 说明文字添加对的说明 文字添加文字 添加文本 添加对的说明文字添加 对的说明文字添加对的 说明文字添加对的说明 文字添加文字 添加文本 添加对的说明文字添加 对的说明文字添加对的 说明文字添加对的说明 文字添加文字 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标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。 此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。 在此输入您的标题内容 点击录 入内容 点击录 入内容 单击此处输入标题 单击此处输入文字单击此处输入文字 单击此处输入文字单击此处输入文字 单击此处输入标题 单击此处输入文字单击此处输入文字 单击此处输入文字单击此处输入文字 单击此处输入标题 点击录 入内容 点击录 入内容 单击此处输入文字单击此处输入文字 单击此处输入文字单击此处输入文字 单击此处输入标题 单击此处输入文字单击此处输入文字 单击此处输入文字单击此处输入文字 在此输入您的标题内容 2011 此处添加标题 此处添加标题 点击此处添加段落文本 点击此处添加段落文本 点击此处添加段落文本 点击此处添加段落文本 2012 2013 此处添加标题 此处添加标题 点击此处添加段落文本 点击此处添加段落文本 点击此处添加段落文本 点击此处添加段落文本 2014 2015 Part 3 请输入第三部分标题 ◎ 节标题一 ◎节标题二 ◎节标题三 点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加 文字内容点击添加文字内容点击添加文字内 容。 在此输入您的标题内容 单击添加文字 单击添加文字 单击添加文字 单击此处添加文字 单击此处添加文字 单击此处添加文字 单击此处添加文字 单击此处添加文字 单击此处添加文字 单击添加文字 单击添加文字 单击添加文字 单击此处添加文字 单击此处添加文字 单击此处添加文字 单击此处添加文字 单击此处添加文字 单击此处添加文字 在此输入您的标题内容 添加文字 添加文字 添加文字 此处添加详细的说明 文字做简要说明 此处添加详细的说明 文字做简要说明 此处添加详细的说明 文字做简要说明 添加文本信息 添加文本信息 添加文本信息 添加对图片的说明文字 添加对图片的说明文字 添加对图片的说明文字 添加对图片的说明文字 添加对图片的说明文字 添加对图片的说明文字 在此输入您的标题内容 文本 文本 文本 单 击 增 文本 加 标 题 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，课件及汇报 PPT 的美 化，并为您提供专业的 PPT 个性定制服务。我们秉承“给您演示 的光和热”的理念，为您分担职场压力 , 让您的每一次亮相都信心 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单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本 标题 文本一 02 标题 文本二 标题 文本三 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本 03 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本 在此输入您的标题内容 2012 单击此处添加文本内容，文字内容需概括精炼 填加标题 单击此处添加文本内容，文字内容需概括精炼 2013 单击此处添加文本内容，文字需概括精炼 单击此处添加文本内容，文字需概括精炼 2014 单击此处添加文本内容，文字需精炼 单击此处添加文本内容，文字需精炼 单击此处添加文本内容，文字内容需概括精炼 单击此处添加文本内容，文字内容需概括精炼 单击此处添加文本内容，文字内容需概括精炼 单击此处添加文本内容，文字内容需概括精炼 2015 在此输入您的标题内容 单击此处添加标题 单击此处添加文本内容，文字内容需概括精炼，建议与标题 相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 单击此处添加标题 单击此处添加文本内容，文字内容需概括精炼，建议与标题 相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 单击此处添加标题 单击此处添加文本内容，文字内容需概括精炼，建议与标题 相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 单击此处添加标题 单击此处添加文本内容，文字内容需概括精炼，建议与标题 相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 谢谢观赏
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公司培训年终工作汇报
2018 公司培训年终工作汇报 Air company training report PPT 演讲人：包图网 CONTENTS 目 录 1 2 3 4 5 公司与团队 项目介绍 产品与运营 发展前景 合作共赢 PART ONE 公司与团队 公司简介 团队介绍 项目成员 核心成员 组织结构 公司大事记 企业理念 单击添加标题 单击添加标题 单击添加标题 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 单击添加标题 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 单击添加标题 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 单击添加标题 单击添加标题 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 单击添加标题 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 单击添加标题 青春 活力 专业 梦想 团队（ Team ）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合 理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到 共同的目标。团队的构成要素总结，分别为目标、人、定位、 权限、计划。 我们的团队 企业、事业各部门领导人具有合格的管理素质，有战略眼光， 责任心强，，管理部门的工作健全而有效率。管理责任审计 就是针对企事业的管理工作是否达到了上述责任要求。 我们一起创作企业的辉煌，一 起实现我们的理想奋斗。 单击添加标题 点击添加标题 Magic rain studio sales template, a more beautiful template please magic rainMagic rain 点击添加标题 点击添加标题 Add Your Title Here Magic rain studio sales template, a more beautiful template please magic rainMagic rain 点击添加标题 点击添加标题 Magic rain 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3 4 姓名： MEMERS 职位：人事部经理 姓名：郝爽 职位：设计部总监 姓名：郝帅 职位：市场部经理 姓名： JMMB 职位：销售部经理 请在这里输入本职位日 常工作和详细的文字介 绍信息。 请在这里输入本职位日 常工作和详细的文字介 绍信息。 请在这里输入本职位日 常工作和详细的文字介 绍信息。 请在这里输入本职位日 常工作和详细的文字介 绍信息。 单击添加标题 60% EUROPE 50% NORTH AMERICA ASIA 50% LATIN AMERICA 90% 40% AFRICA 20% AUSTRALIA 单击添加标题 输入标题内容 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 01 输入标题内容 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 03 输入标题内容 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 02 输入标题内容 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 04 单击添加标题 人物介绍： AIEN 技能： 团队协作 80% 上海复旦大学哲学系毕 沟通交流 70% 业，之后取得香港浸会 业务知识 95% 大学传播硕士学位。 情绪管理 50% 设计总监 工作岗位说明及日常工作 内容阐述。 PART ONE 产品与运营 公司简介 团队介绍 项目成员 核心成员 组织结构 公司大事记 企业理念 单击添加标题 以人为本 添加标题 创新发展 添加标题 先进力量 添加标题 在此录入上述图表的描述说明，在 此录入上述图表的描述说明。 在此录入上述图表的描述说明，在 此录入上述图表的描述说明。 在此录入上述图表的描述说明，在 此录入上述图表的描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的上述图表的综合描述说明入。在此录 入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的上述图表的综合描述说明入。在此录入上述 图表的综合描述说明，在此录入上述图表的上述图表的综合描述说明入。 单击添加标题 点击输入标题内容 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字 点击输入标题内容 点击输入文字点击输入文 字点击输入文字点击输入 文字点击输入文字点击输 入文字点击输入文字点击 输入文字点击输入文字点 击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文 字点击输入文字点击输入 文字点击输入文字 点击输入标题内容 点击输入文字点击输入文 字点击输入文字点击输入 文字点击输入文字点击输 入文字点击输入文字点击 输入文字点击输入文字点 击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文 字点击输入文字点击输入 文字点击输入文字 单击添加标题 点击输入标题内容 点击输入文字点击输入文 字点击输入文字点击输入 文字点击输入文字点击输 入文字点击输入文字点击 输入文字 点击输入标题内容 点击输入文字点击输入文 字点击输入文字点击输入 文字点击输入文字点击输 入文字点击输入文字点击 输入文字 点击输入标题内容 点击输入文字点击输入文 字点击输入文字点击输入 文字点击输入文字点击输 入文字点击输入文字点击 输入文字 点击输入标题内容 点击输入文字点击输入文 字点击输入文字点击输入 文字点击输入文字点击输 入文字点击输入文字点击 输入文字 点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字 单击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 Magic rain studio sales Magic rain studio sales template, a more beautiful template, a more beautiful template please magic template please magic rainMagic rain rainMagic rain 2015 点击添加标题 Magic rain studio sales template, a more beautiful template please magic rainMagic rain 2018 2016 2014 2017 点击添加标题 点击添加标题 Magic rain studio sales Magic rain studio sales template, a more beautiful template, a more beautiful template please magic template please magic rainMagic rain rainMagic rain PART ONE 发展前景 公司简介 团队介绍 项目成员 核心成员 组织结构 公司大事记 企业理念 单击添加标题 添加标题 添加标题 在此录入上述图表的描 述说明，在此录入上述 图表的描述说明。 在此录入上述图表的描 述说明，在此录入上述 图表的描述说明。 输入文字标题 请在此处输入详细的文字介绍信息和简介，表达图表的含义。请在此处输入详细的文字介绍信息和简介，表达图表的含义。请在此 处输入详细的文字介绍信息和简介，表达图表的含义请在此处输入详细的文字介绍信息和简介，表达图表的含义。请在此处输入详 细的文字介绍信息和简介，表达图表的含义。 单击添加标题 69% 45% 28% 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入文字点击输入文 字点击输入文字点击输入 文字点击输入文字点击输 入文字点击输入文字点击 输入文字 点击输入文字点击输入文 字点击输入文字点击输入 文字点击输入文字点击输 入文字点击输入文字点击 输入文字 点击输入文字点击输入文 字点击输入文字点击输入 文字点击输入文字点击输 入文字点击输入文字点击 输入文字 单击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 Magic rain studio sales template, a more beautiful 点击添加标题 Magic rain studio sales template, a more beautiful Magic rain studio sales template, a more beautiful template please magic rainMagic rain template please magic rainMagic rain template please magic rainMagic rain 点击添加标题 点击添加标题 Magic rain studio sales template, a more beautiful Magic rain studio sales template, a more beautiful template please magic rainMagic rain template please magic rainMagic rain 35% 50% 20% 15% 90% 单击添加标题 1 请在此处输入详细的文字介绍信息和简介， 表达图表的含义 . 表达图表的含义 . 2 请在此处输入详细的文字介绍信息和简介， 表达图表的含义 . 表达图表的含义 . 3 请在此处输入详细的文字介绍信息和简介， 表达图表的含义 . 表达图表的含义 . 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入标题文本 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简洁精准的 解说所提炼的核心概念。 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简洁精准的 解说所提炼的核心概念。 PART ONE 合作共赢 公司简介 团队介绍 项目成员 核心成员 组织结构 公司大事记 企业理念 单击添加标题 输入标题内容 点击输入文字点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字点击输入文字 19% 76% 输入标题内容 点击输入文字点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击输入文字点击输入文字 输入标题内容 单击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 Magic rain studio sales Magic rain studio sales Magic rain studio sales Magic rain studio sales Magic rain studio sales template, a more beautiful template, a more beautiful template, a more beautiful template, a more beautiful template, a more beautiful template please magic template please magic template please magic template please magic template please magic rainMagic rain rainMagic rain rainMagic rain rainMagic rain rainMagic rain 单击添加标题 请在这里输入文字信息和简介，表达图表的含义， 更好的理解。 输入 标题 请在这里输入文字信息和简介，表达图表的含义， 更好的理解。 输入 标题 请在这里输入文字信息和简介，表达图表的含义， 更好的理解。 输入 标题 请在这里输入文字信息和简介，表达图表的含义， 更好的理解。。 输入 标题 2018 感谢您的支持 谢谢收看 Air company training report PPT 演讲人：包图网
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LOGO 培训行业通用模板 Add anything what you want and what you like 讲师：少先队员 @shaoxianduiyu an 少先队员 shaoxianduiyuan 目录 CONTENS 点击添加目录 点击添加目录 点击添加目录 点击添加目录 01 此处添加标题 ADD YOUR TITLE HERE 点击添加标题 添加演讲关键词句 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。 您可以点击文字框输入您的描述说明，或者通过复制粘贴，在此录入上述图表的综合描述说明。 添加标题 在此录入上述图表的描述 说明，在此录入上述图表 的描述说明，在此录入上 述图表的描述说明。 添加标题 在此录入上述图表的描述 说明，在此录入上述图表 的描述说明，在此录入上 述图表的描述说明。 添加标题 在此录入上述图表的描述 说明，在此录入上述图表 的描述说明，在此录入上 述图表的描述说明。 出发， 便是最好的开始！ 最用心的演示 只为你而做 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微 软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相应素材均 可自由编辑、改色、替换。更多使用说明和作品请 详阅模版最末的使用手册。 您的标题 您的标题 单击此处可编辑内容，根据您的需 要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您的需 要自由拉伸文本框大小 您的标题 您的标题 单击此处可编辑内容，根据您的需 要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您的需 要自由拉伸文本框大小 关键字 点击添加标题 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体，本模版 所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。 02 此处添加标题 ADD YOUR TITLE HERE ADD TITLE 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软 雅黑字体，本模版所有素材均可自由编辑 . ADD TITLE 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软 雅黑字体，本模版所有素材均可自由编辑 . ADD TITLE 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软 雅黑字体，本模版所有素材均可自由编辑 . 输入内容 在此录入上述图表的描述 说明，在此录入上述图表 的描述说明。 输入内容 在此录入上述图表的描述说 明，在此录入上述图表的描 述说明。 生活不仅有眼前的苟且 还有诗和远方 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示 时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线 条及其相应素材均可自由编辑 . 添加标题 S 单击此处可编辑内容，根据您的需要 自由拉伸文本框大小 T 关键字 添加标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要 自由拉伸文本框大小 关键字 添加标题 添加标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要 自由拉伸文本框大小 关键字 W 单击此处可编辑内容，根据您的需要 自由拉伸文本框大小 关键字 O 单击添加标题 单击添加标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击添加标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击添加标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击添加标题 单击添加标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 此处输入你的标题 单击此处编辑您要的内容，建议您在 展示时采用微软雅黑字体，本模版所 有图形线条及其相应素材均可自由编 辑、改色、替换。 此处输入你的标题 单击此处编辑您要的内容，建议您在 展示时采用微软雅黑字体，本模版所 有图形线条及其相应素材均可自由编 辑、改色、替换。 03 此处添加标题 ADD YOUR TITLE HERE 添加标题 添加标题 单击此处编辑您要的内容，建议 您在展示时采用微软雅黑字体。 单击此处编辑您要的内容，建议 您在展示时采用微软雅黑字体。 添加标题 添加标题 单击此处编辑您要的内容， 建议您在展示时采用微软雅 黑字体。 单击此处编辑您要的内容， 建议您在展示时采用微软雅 黑字体。 此处输入你的标题 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示 时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线 条及其相应素材均可自由编辑 . 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您可以点击文字框输入您的描述说 明，或者通过复制粘贴，在此录入上述图表的综合描述说明。 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线条及 其相应素材均可自由编辑 . 点击此处输入内容 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表 的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明。 点击输入内容 在此录入上述图表的综合 描述说明，在此录入上述 图表的综合描述说明。 Step 02 Step 01 Step 03 点击此处输入内容 在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明。 单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小。 您可以在此处添加关于本章节的简要介绍，模板所有素材 均可自由编辑 单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小。 您可以在此处添加关于本章节的简要介绍，模板所有素材均可自由编辑 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。 您可以点击文字框输入您的描述说明，或者通过复制粘 贴，在此录入上述图表的综合描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表 的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表 的综合描述说明 。 04 此处添加标题 ADD YOUR TITLE HERE 请插入图片 请插入图片 请插入图片 请插入图片 请插入图片 请插入图片 请插入图片 请插入图片 请插入图片 请插入图片 请插入图片 请插入图片 团队合作 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示 时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线 条及其相应素材均可自由编辑 . 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述 竖立我们的目标 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微 软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相应素材均 可自由编辑、改色、替换。更多使用说明和作品请 详阅模版最末的使用手册。 THANKS 出发，便是最好的开始 讲师：少先队员 少先队员 少先队员
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公司培训计划 PPT We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time. 目 录 1 添加目录一文字 2 添加目录二文字 3 添加目录三文字 4 添加目录四文字 ONE 加入标题 点击此处添加文本内容，如关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容，如 关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容，如关键词、部分简单介绍等。 点击输入相关文字标题 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述这里输入简单字概述这里输入简单简单的文字 概述这里输入简单的文字概述简单的文字概述这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述这里输入简单的文字概述这里输入简单的文字 概述这里输入这里输入简单的文字概述这里输入简单字概述 这里输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述这里输入简单字概述这里输入简单简单的文字 概述这里输入简单的文字概述简单的文字概述这里输入简单的文字概述 点击输入相关文字标题 加入标题 加入标题 加入标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计每页幻灯 片的最好控制在 5 分钟之内。此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 点击输入相关文字标题 90% Per/Month Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer dolor quam, pretium eu placerat eu semper Great Design Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Cool Animation Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. 85% Per/Month Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer dolor quam, pretium eu placerat eu semper 点击输入相关文字标题 类别 3 类别 2 类别 1 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 TOPIC HEADER HERE We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time. 5 点击输入相关文字标题 RESEARCH 70% GRAPHIC DESIGN 92% WEB DEVELOPMENT 87% IDENTITY 52% You will not believe all of the elements in this slide are all editable without reducing the quality, unlimited color, and unlimited size, none of which use jpg or png. pure vector of powerpoint. I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss TWO 加入标题 点击此处添加文本内容，如关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容，如 关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容，如关键词、部分简单介绍等。 点击输入相关文字标题 单击此处添加标题单击此 处添加标题单击此处添加 单击此处添加标题单击此 处添加标题单击此处添加 单击此处添加标题单击此 处添加标题单击此处添加 单击此处添加标题单击此 处添加标题单击此处添加 单击此处添加标题单击此 处添加标题单击此处添加 单击此处添加标题单击此 处添加标题单击此处添加 点击输入相关文字标题 添加内容 Add Content 1. 2. 3. 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这 里，或者通过复制您的文本后，在此框您的内容打在这里， 或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这 里，或者通过复制您的文本后，在此框您的内容打在这里， 或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这 里，或者通过复制您的文本后，在此框您的内容打在这里， 或者通过复制您的文本后， 点击输入相关文字标题 Competitor Data Competitor Data Competitor Data Competitor Data Nullam eu tempor purus. Nunc a leo magna, consequat risus. Nullam eu tempor purus. Nunc a leo magna, consequat risus. Nullam eu tempor purus. Nunc a leo magna, consequat risus. Nullam eu tempor purus. Nunc a leo magna, consequat risus. 点击输入相关文字标题 10% 40% 30% 60% 单击此处添加标题 单击此处添加标题 单击此处添加标题 单击此处添加标题 此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体 此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体 此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体 此处添加详细文本描述，建议与标 题相关并符合整体 THREE 加入标题 点击此处添加文本内容，如关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容，如 关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容，如关键词、部分简单介绍等。 点击输入相关文字标题 单击此处添加标题 单击此处添加标题 单击此处添加标题 请在此粘贴或者输入您的文字内容 请在此粘贴或者输入您的文字内容 请在此粘贴或者输入您的文字内容 请在此粘贴或者输入您的文字内容 请在此粘贴或者输入您的文字内容 请在此粘贴或者输入您的文字内容 请在此粘贴或者输入您的文字内容 请在此粘贴或者输入您的文字内容 请在此粘贴或者输入您的文字内容 请在此粘贴或者输入您的文字内容 请在此粘贴或者输入您的文字内容 请在此粘贴或者输入您的文字内容 点击输入相关文字标题 MORE THAN TEMPLATE S Click here to add you to the Center of the narrative thought MORE THAN TEMPLATE Click here to add you to the Center of the narrative thought W MORE THAN TEMPLATE O Click here to add you to the Center of the narrative thought MORE THAN TEMPLATE Click here to add you to the Center of the narrative thought T 点击输入相关文字标题 单击编辑标题 单击编辑标题 单击编辑标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据 您的需要自由拉伸文本框大 小 单击此处可编辑内容，根据 您的需要自由拉伸文本框大 小 单击此处可编辑内容，根据 您的需要自由拉伸文本框大 小 单击此处可编辑内容，根据 您的需要自由拉伸文本框大 小 点击输入相关文字标题 80% 20% 40% Donec id elit non mi porta gravida at eget metus. Fusce dapibus, tellus ac cursu Donec id elit non mi porta gravida at eget metus. Fusce dapibus, tellus ac cursu Donec id elit non mi porta gravida at eget metus. Fusce dapibus, tellus ac cursu 点击输入相关文字标题 单击此处添加标题 请在此粘贴或者输入您的文字内容 请在此粘贴或者输入您的文字内容 单击此处添加标题 请在此粘贴或者输入您的文字内容 请在此粘贴或者输入您的文字内容 单击此处添加标题 01 03 请在此粘贴或者输入您的文字内容 请在此粘贴或者输入您的文字内容 02 04 单击此处添加标题 请在此粘贴或者输入您的文字内容 请在此粘贴或者输入您的文字内容 FOUR 加入标题 点击此处添加文本内容，如关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容，如 关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容，如关键词、部分简单介绍等。 点击输入相关文字标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击编辑标题 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。 点击输入相关文字标题 添加标题 点击此处添加文字内容 添加标题 点击此处添加文字内容 添加标题 点击此处添加文字内容 添加标题 添加标题 添加标题 点击此处添加文字说明内容，可以 通过复制您的文本内容，在此文本 框粘贴并选择只保留文字。 点击此处添加文字说明内容，可以 通过复制您的文本内容，在此文本 框粘贴并选择只保留文字。 点击此处添加文字说明内容，可以 通过复制您的文本内容，在此文本 框粘贴并选择只保留文字。 点击此处添加文字说明内容，可以 通过复制您的文本内容，在此文本 框粘贴并选择只保留文字。 点击此处添加文字说明内容，可以 通过复制您的文本内容，在此文本 框粘贴并选择只保留文字。 点击此处添加文字说明内容，可以 通过复制您的文本内容，在此文本 框粘贴并选择只保留文字。 点击输入相关文字标题 Project: project 01 Client: company name 01 Project: project 01 Client: company name 01 Project: project 01 Client: company name 01 This power-point is a multipurpose power-point template perfect for you. This power-point is a multipurpose power-point template perfect for you. This powerpoint is a multipurpose power-point template perfect for your business report or personal use. 点击输入相关文字标题 请在这里输入文字信息和简介，表达图表的含义， 更好的理解。 输入标题 请在这里输入文字信息和简介，表达图表的含义， 更好的理解。 输入标题 请在这里输入文字信息和简介，表达图表的含义， 更好的理解。 输入标题 点击输入相关文字标题 请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字 内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加 相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题， 修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内 容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以 直接复制你的内容到此。 请替换文字内容 请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你 的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可 以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文 字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关 标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内 容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你 的内容到此。 谢谢您的观看指导 ! We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time. 演讲人 :JIAKECE
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欧美风培训方案 模板范例 POWERPOINT TEMPALTE CONTENTS 目录 培训背景 培训收益 培训项目 师资实力 项目预算 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，课件及汇报 PPT 的美化，并为您提供专业的 PPT 个性定制服务。 我们秉承“给您演示的光和热”的理念，为您分担职 场压力 , 让您的每一次亮相都信心澎湃。 我们工作室 致力于 专业 PPT 模板的发布 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，课件及汇报 PPT 的美化，并为您提供专业的 PPT 个性定制服务。我 们秉承“给您演示的光和热”的理念，为您分担职场压力 , 让您的每一次亮相都信心澎湃。 单击此处添加标题 单击此处添加标题 Add Your Title 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，并 为您提供专业的 PPT 个性定制服务。我们工 作室致力于专业 PPT 模板的发布，并为您提 供专业的 PPT 个性定制服务。 单击编辑标题 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采 用微软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相 应素材均可自由编辑、改色、替换。更多使用 说明和作品请详阅模版最末的使用手册。 Part One 点击添加章节 ADD YOUR TITLE 单击此处添加标题 点击此处添加标题 我们秉承“给您演示的光和热”的理念，为您分担职场压力 , 让您的每一次亮相 都信心澎湃。专业的团队，完善的售后，热情的服务，科学严谨的逻辑，一丝 不苟的工作态度，定能使您的发展如虎添翼！ 我们秉承“给您演示的光和热”的理念，为您分担职场压力 , 让您的每一次亮相 都信心澎湃。 单击此处添加标题 单击此处添加文字 单击此处添加文字 单击此处添加文字 单击此处添加文字 我们工作室致力于专业 PPT 模 板的发布，并为您提供专业的 PPT 个性定制服务 我们工作室致力于专业 PPT 模 板的发布，并为您提供专业的 PPT 个性定制服务 我们工作室致力于专业 PPT 模 板的发布，并为您提供专业的 PPT 个性定制服务 我们工作室致力于专业 PPT 模 板的发布，并为您提供专业的 PPT 个性定制服务 Part Two 点击添加章节 ADD YOUR TITLE 单击此处添加标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 Part There 点击添加章节 ADD YOUR TITLE 单击此处添加标题 单击编辑标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需 要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您的需 要自由拉伸文本框大小 单击编辑标题 单击编辑标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需 要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您的需 要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您的需 要自由拉伸文本框大小 单击此处添加标题 单击此处编辑您要的内容，建议您 在展示时采用微软雅黑字体，本模 版所有图形线条及其相应素材均可 自由编辑、改色、替换。更多使用 说明和作品请详阅模版最末的使用 手册。 添加标题 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、 替换。更多使用说明和作品请详阅模版最末的使用手册。 单击此处添加标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击编辑标题 1 2 3 4 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击此处添加标题 单击编辑标题 单击编辑标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容， 根据您的需要自由拉 伸文本框大小 单击此处可编辑内容， 根据您的需要自由拉 伸文本框大小 单击此处可编辑内容， 根据您的需要自由拉 伸文本框大小 单击编辑标题 单击编辑标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容， 根据您的需要自由拉 伸文本框大小 单击此处可编辑内容， 根据您的需要自由拉 伸文本框大小 单击此处可编辑内容， 根据您的需要自由拉 伸文本框大小 单击此处添加标题 关键词 单击此处可编辑内容， 根据您的需要自由拉 伸文本框大小 关键词 单击此处可编辑内容， 根据您的需要自由拉 伸文本框大小 关键词 单击此处可编辑内容， 根据您的需要自由拉 伸文本框大小 关键词 单击此处可编辑内容， 根据您的需要自由拉 伸文本框大小 单击此处添加标题 单击此处可编辑内容， 根据您的需要自由拉 伸文本框大小 单击此处可编辑内容， 根据您的需要自由拉 伸文本框大小 单击此处可编辑内容， 根据您的需要自由拉 伸文本框大小 单击此处可编辑内容， 根据您的需要自由拉 伸文本框大小 Part Four 点击添加章节 ADD YOUR TITLE 单击此处添加标题 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，课件及汇报 PPT 的美化，并为您提供专业的 PPT 个性定制服务。我们秉承“给您演示的光和热”的理念，为您分担职场压力 , 让您的每一次 亮相都信心澎湃。专业的团队，完善的售后，热情的服务，科学严谨的逻辑，一丝不苟的工 作态度，定能使您的发展如虎添翼！ 除了模板的发布与定制，我们还为您准备了使用教程，希望能够能够更好的使用该作品，授 人以鱼不如授人以渔，希望您在下班之余，能够和我们一起进步，共同感受 PPT 的巨大魅 力与价值。我们诚祝您在工作中事事顺心，步步高升！最后让我们谨记：最重要的不是 PPT ，是你。 单击此处添加标题 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，课件及汇报 PPT 的美化，并为您提供专业的 PPT 个性定制服务。 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，课件及 汇报 PPT 的美化，并为您提供专业的 PPT 个性定 制服务。我们秉承“给您演示的光和热”的理念， 为您分担职场压力 , 让您的每一次亮相都信心澎 湃。专业的团队，完善的售后，热情的服务，科 学严谨的逻辑，一丝不苟的工作态度，定能使您 的发展如虎添翼！ Part Five 点击添加章节 ADD YOUR TITLE 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，课件及汇 报 PPT 的美化，并为您提供专业的 PPT 个性定制 服务。我们秉承“给您演示的光和热”的理念，为 您分担职场压力 , 让您的每一次亮相都信心澎湃。 单击此处添加标题 2 4 内容内容 1 3 内容内容 内容内容 内容内容 单击此处添加标题 单击添加标题 单击添加标题 单击添加标题 单击添加标题 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，课件及汇报 PPT 的美化，并为您提供专业的 PPT 个性定制服务。 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，课件及汇报 PPT 的美化，并为您提供专业的 PPT 个性定制服务。 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，课件及汇报 PPT 的美化，并为您提供专业的 PPT 个性定制服务。 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，课件及汇报 PPT 的美化，并为您提供专业的 PPT 个性定制服务。 单击此处添加标题 心之所愿，无事不成 我们工作室致力于专业 PPT 模板的发布，并为您提供专 业的 PPT 个性定制服务。 THANK YOU 销售顾问： Peter 由衷感谢购买的您 让每一次亮相都信心澎湃 您可以从以下方面提升自己整个 PPT 的质量，以下是一些基本的网站，可以下载字体、图片等等： 1 、下载字体： http://font.knowsky.com/ XP 用户下载字体后解压将字体文件（扩展名为 TTF 或 TTC ）复制到 C:\Windows\Fonts 文件夹下即可。 WIN7 、 WIN8 用户下载字体后解压，单击 安装即可，非常方便。但需要注意： 1 、有时候安装了 PPT 可能找不到字体、您重启电脑就行了。 2 、一些字体由于版 权限制，很多字体不能嵌入 PPT 。（意思就是：你电脑有该字体，别人电脑没有，那播放出来就很尴尬，而我用 PPT2013 将文 字直接做成透明体的图片就可以避免，但是您用自己 PPT 播放的时候，只要装了字体，就一切正常） 2 、如果你觉得安装字体麻烦，直接去： http://www.51poca.com/ 在线生成书法，生成后，另存为图片，就是 png 透明底 的了 3 、下载图标： http://www.pptfx.com/list/png 4 、下载素材： http://www.pptfx.com 想知道别人的图标怎么来的吗 ? 点开，你就会发现惊喜 去了这里，你的审美程度和素材库就会马上爆满的哦 5 、记得下面一些原则： （ 1 ）能用图片的，就不要用文字。一张图片的魅力大过 1000 个字 （ 2 ）不要用艺术字了，这样可以让你的 PPT 高出好几个档次 （ 3 ）动画一定记得不可花哨哦，要不大家都头晕了。简简单单即可，展示前记得反复演示哦。 （ 4 ）一齐遮百丑，千万记得要对齐对齐对齐。 （ 5 ）无论您 PPT 水平如何，千万记得：最重要的不是 PPT ，是你。现在开始您征服他人的旅程吧！！ 由衷感谢购买的您 让每一次亮相都信心澎湃 由衷感谢购买的您 让每一次亮相都信心澎湃 也许您购买的我的 PPT 作品，是自动切换的，每三秒自动切换一页。您可以自行进行操作与更改， 具体操作如下： 1 、 wps ：动画——幻灯片切换——切换效果——把每隔 3 秒的前面的勾去掉 2 、 PPT2003 ：幻灯片放映——幻灯片切换——修改效果——把每隔 3 秒的前面的勾去掉 3 、 PPT2007 ：幻灯片放映——幻灯片切换——换片方式——把每隔 3 秒的前面的勾去掉 4 、 PPT2010 ：切换——最右边的设置自动切换时间————把每隔 3 秒的前面的勾去掉 5 、 PPT2013 ：切换——最右边的设置自动切换时间————把每隔 3 秒的前面的勾去掉 具体的切换效果设置，版本间存在着细微的差距，不过都是很接近的。 您稍微操作一下即可明白其中的道理 更多作品： http://docer.wps.cn/member/mid-peter.htm
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FEN U IB DI Y 分 一部 第 LOREM IPSUM Lorem ipsum dolor sit amet 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 修改图片方法 单击选中图片，右键，设置图片格式，填充，图片或文理填充，文件，选择你要的图片即可 （备注，建议使用图片前先将图片裁剪成如图差不多的长方形，图片不会变形） 3 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 输入你的标题 输入你的标题 输入你的标题 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文字 概述输入简单的文字概述里输入输入里这 里输入简单的文字概述里输入简单 这里输入简单的文字概述里输入简单文字 概述输入简单的文字概述里输入输入里这 里输入简单的文字概述里输入简单 这里输入简单的文字概述里输入简单文字 概述输入简单的文字概述里输入输入里这 里输入简单的文字概述里输入简单 这里输入简单的文字概述里输入简单文字 概述输入简单的文字概述里输入输入里这 里输入简单的文字概述里输入简单 4 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单 文字概述输入简单的文字概述里输入 输入里这里输入简单的文字概述里输 入简单的文字概述 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单 文字概述输入简单的文字概述里输入 输入里这里输入简单的文字概述里输 入简单的文字概述 输入你的标题 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单 文字概述输入简单的文字概述里输入 输入里这里输入简单的文字概述里输 入简单的文字概述 这里输入简单的文字概述里输入简单 文字概述输入简单的文字概述里输入 输入里这里输入简单的文字概述里输 入简单的文字概述 5 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 01 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文字概述 输入简单的文字概述里输入输入里这里输入简 单的文字概述里输入简单文字概述 02 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文字概述 输入简单的文字概述里输入输入里这里输入简 单的文字概述里输入简单文字概述 6 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 01 在此输入你的文本容 这里输入简单的文字概述里输 02 在此输入你的文本 03 在此输入你的文本 04 入简单文字概述这里输入简单 这里输入简单的文字概述里输 的文字概述里输入简单文字概 入简单文字概述这里输入简单 这里输入简单的文字概述里输 在此输入你的文本 述这里输入简单的文字概述里 的文字概述里输入简单文字概 入简单文字概述这里输入简单 输入简单文字概述这里输入简 这里输入简单的文字概述里输 述这里输入简单的文字概述里 的文字概述里输入简单文字概 单的文字概述里输入简单文字 入简单文字概述这里输入简单 输入简单文字概述这里输入简 述这里输入简单的文字概述里 概述这里输入简单的文字概述 的文字概述里输入简单文字概 单的文字概述里输入简单文字 输入简单文字概述这里输入简 述这里输入简单的文字概述里 概述 单的文字概述 输入简单文字概述 7 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文字概述 输入简单的文字概述里输入输入里这里输入简 单的文字概述里输入简单文字概述 15664 这里输入简单 的文字概述里 输入简单文字 8 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. S Specific Should be clear to people with a basic knowledge of the issue, program or initiative and clearly articulated, well defined and focused. M Measurable Should be able to determine the degree to which there is completion or attainment. A R T Achievable Relevant Time-Bound Should be realistic, practical, and attainable within operational constraints dependent upon availability of resources, knowledge, and timeframe. Should be tied to government priorities and mandate and help or contribute to the bringing about of the desired outcome in the society, economy or environment. Should have clear deadlines expressed. 9 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单 文字概述输入简单的文字概述里输入 输入里这里输入简单的文字概述 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单 文字概述输入简单的文字概述里输入 输入里这里输入简单的文字概述 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文 字概述输入简单的文字概述里输入输入 里这里输入简单的文字概述 05 06 05 06 03 04 03 01 04 01 02 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文 字概述输入简单的文字概述里输入输入 里这里输入简单的文字概述 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文 字概述输入简单的文字概述里输入输入 里这里输入简单的文字概述 输入你的标题 02 这里输入简单的文字概述里输入简单文 字概述输入简单的文字概述里输入输入 里这里输入简单的文字概述 10 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 10 A 文字 20 30 40 50 60 70 C 文字 90 文字 文字 D 文字 文字 E 文字 文字 F 文字 文字 G 100 文字 B 文字 80 文字 文字 11 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 输入你的标题 输入你的标题 在此添加内容在此添加内容 在此添加内容在此添加内容 在此添加内容 在此添加内容在此添加内容 在此添加内容在此添加内容 在此添加内容 输入你的标题 输入你的标题 输入你的标题 在此添加内容在此添加内容 在此添加内容在此添加内容 在此添加内容 在此添加内容在此添加内容 在此添加内容在此添加内容 在此添加内容 在此添加内容在此添加内容 在此添加内容在此添加内容 在此添加内容 12 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入 简单文字概述输入简单的文字 13 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 更改图片的方法 如果您的演示文稿是 2007 及以上版本的，更改图片 方法：单击选中图片，单击菜单栏的【绘图工具格 式】，单击【形状填充】，选择【图片】，选择您需 要展示的图片，单击【插入】。 14 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 输入姓名 输入姓名 输入姓名 输入姓名 输入姓名 输入职务名称 输入职务名称 输入职务名称 输入职务名称 输入职务名称 输入姓名 输入姓名 输入姓名 输入姓名 输入姓名 输入职务名称 输入职务名称 输入职务名称 输入职务名称 输入职务名称 15 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 34 % From 2014 单击选中图片，右键，设置图片 格式，填充，图片或文理填充， 文件，选择你要的图片即可 （备注，建议使用图片前先将图 片裁剪成如图差不多的长方形， 图片不会变形） 单击选中图片，右键，设置图片格式，填充，图片或文理填充，文件，选择你要的图片即可 （备注，建议使用图片前先将图片裁剪成如图差不多的长方形，图片不会变形） 16 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 添加标题 添加标题 添加标题 添 加 标 题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 17 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. Vision Motivation Innovation Action 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单 文字概述输入简单的文字概述里输入 输入里这里输入简单的文字概述 30 % 25 % 20 % 25 % 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单 文字概述输入简单的文字概述里输入 输入里这里输入简单的文字概述 18 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 80% 60% 40% 20% 添加标题 标 题 标 题 标 题 标 题 这里输入简单的文字概述里输入简单文字概述输入简单的文字概述这里输入简单的文字概述里输入简单文字概述输 入简单的文字概述这里输入简单的文字概述里输入简单文字概述输入简单的文字概述这里输入简单的文字概述 19 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. FASHION DESIGN 更改图片点击图片—右键—填充— 图片或纹理填充—选择即可 20 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 标题 添加标题 标题 标题 标题 添加标题 标题 标题 添加标题 添加标题 标题 标题 添加标题 21 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 这里输入简单的文字概 述里输入简单文字概述 输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概 述里输入简单文字概述 输入简单的文字概述 36% 54% 这里输入简单的文字概 述里输入简单文字概述 输入简单的文字概述 这里输入简单的文字概 述里输入简单文字概述 输入简单的文字概述 22 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 23 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文字概 述输入简单的文字概述里输入输入里这里输 入简单的文字概述里输入简单文字概述 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文字概 述输入简单的文字概述里输入输入里这里输 入简单的文字概述里输入简单文字概述 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文字概 述输入简单的文字概述里输入输入里这里输 入简单的文字概述里输入简单文字概述 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文字概 述输入简单的文字概述里输入输入里这里输 入简单的文字概述里输入简单文字概述 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文字概 述输入简单的文字概述里输入输入里这里输 入简单的文字概述里输入简单文字概述 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文字概 述输入简单的文字概述里输入输入里这里输 入简单的文字概述里输入简单文字概述 24 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文字概述输 入简单的文字概述里输入输入里这里输入简单的 文字概述里输入简单文字概述 YES NO 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文字概述输 入简单的文字概述里输入输入里这里输入简单的 文字概述里输入简单文字概述 25 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 这里输入简单的文字概述这里输入 简单文字概述简单的文字概述这里 输入简单的文字概述这里输入简单 这里输入简单的文字概述这里输入 简单文字概述简单的文字概述这里 输入简单的文字概述这里输入简单 这里输入简单的文字概述这里输入 简单文字概述简单的文字概述这里 输入简单的文字概述这里输入简单 26 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 01 单击选中图片——右键——设 置图片格式——填充——图片 或文理填充——文件，选择你要 的图片即可 02 单击选中图片——右键——设 置图片格式——填充——图片 或文理填充——文件，选择你要 的图片即可 03 单击选中图片——右键——设 置图片格式——填充——图片 或文理填充——文件，选择你要 的图片即可 27 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单 输入你的标题 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单 这里输入简单的文字概述里输入简单 输入你的标题 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单 这里输入简单的文字概述里输入简单 输入你的标题 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单 这里输入简单的文字概述里输入简单 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单 28 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 请在此处输入您的文本，或者复制您的文本粘贴到此处请在此处输入您的文本，或者复制 您的文本粘贴到此处请在此处输入您的文本，或者复制您的文本粘贴到此处请在此处输入 您的文本，或者复制您的文本粘贴到此处 A 输入文字 G B 输入文字 C 输入文字 D 输入文字 E 输入文字 F 输入文字 输入文字 29 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 添加标题 添加标题 单击添加文本单击添加文 本单击添加文本 单击添加文本单 击添加文本单击 添加文本 单击添加文本单击 添加文本单击添加 文本单击添加文本 单击添加文本单击添加 文本单击添加文本单击 添加文本 添加标题 添加标题 30 01 在此输入你的文本内容 Always believe that something wonderful is about to happen. 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文字概 述输入简单的文字概述里输入输入里这里输 入简单的文字概述里输入简单文字概述 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文 字概述输入简单的文字概述里输入输入 里这里输入简单的文字概述里输入简单 文字概述 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单文字概 述输入简单的文字概述里输入输入里这里输 入简单的文字概述里输入简单文字概述 输入你的标题 这里输入简单的文字概述里输入简单 文字概述输入简单的文字概述里输入 输入里这里输入简单的 31 赠送备用矢量小图标 32
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某集团新员工入职培训管理办法
(集团)公司新员工入职培训 管理办法 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 (集团)公司新员工入职培训 管理办法(试行) 第一章 总则 第一条 目的 为规范公司新员工入职、上岗培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文 化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，掌握岗位工作基本技能，并快速 地胜任新的工作，特制定本管理办法。 第二条 范围 本规定适用于幸福基业（集团）公司所有新入职员工。 第三条 原则 公司所有新入职员工必须完成培训,并通过考核。 第二章 培训管理 第四条 培训管理分类 1. 新员工入职培训分为：管理员工入职培训与基层员工入模培训。 2. 管理员工入职培训针对集团新入职管理员工（专员级及以上员工）； 3. 基层员工入模培训针对集团新入职基层员工。 第五条 培训目的 1. 帮助新员工了解企业、认识企业和融入企业； 2. 帮助基层员工熟悉岗位工作，具备基本岗位能力。 第六条 职责分工 1. 管理员工入职培训由总部人力资源中心统一组织； 2. 基层员工入模培训由分公司人力资源部及协调品质、工程等部门组织召开。 第三章 管理员工入职培训 第七条 培训内容 1. 线上学习内容：《幸福启程》、《薪酬福利》、《员工关系》、《个人绩 效》、《华夏幸福行政管理体系》。 2. 线下学习内容：高管面对面、企业精神拓展、标杆项目参观等。 第八条 培训形式、组织部门及时限要求 1. 线上学习——此部分采用线上课程（学习幸福 e 学院平台）的形式，在新 员工入职一周内（以 RTX 账号开通之日起算）由各分公司培训负责人督导完成（总 部由培训管理部督导完成）。 2. 线下学习——此部分采用线下组织培训的形式，由人力资源中心培训管理 部统一组织开展，外地分公司（除京南、京东、廊坊、霸州、香河、怀来、北京、 保定以外区域）经理级（不含）以下员工可由分公司视情况决定是否参加。 第九条 培训要求 1. 员工入职两周内（以 RTX 账号开通之日起算）完成新员工入职培训课程考 试，由各分公司培训负责人（总部由培训管理部）组织；并于每月 10 号、25 号提 交考试结果。 2. 人力资源中心组织培训后，发布培训结果，依据培训通过人员名单维护新 员工入职培训考试成绩，成绩作为转正依据。 第四章 基层员工入模培训 第十条 培训层次 1. 基层员工入模培训分为三个阶段：入职培训 岗前培训 实训认证。 1.1 入职培训针对所有基层入职员工； 1.2 岗前培训针对工程、客服、安全、环境四个专业的基层入职员工； 1.3 实训认证针对客服、安全、环境三个专业的基层入职员工，工程专业的岗 前训练参照实训认证执行。 2. 原则上三个阶段的培训是按顺序依次进行，参加完上一阶段培训且考试合 格者方可进入下一阶段培训。有特殊情况的分公司需制订实施方案并报备集团人力 资源中心。 第十一条 入职培训 1. 培训内容：以企业文化、薪酬福利、晋升培训、规章制度为主。总部人力 中心对内容进行维护更新，各分公司可根据自身情况对培训内容进行丰富、延伸。 2. 培训实施：原则上各分公司每月 5 号、15 号、25 号组织基层新员工入职培 训，有特殊情况的分公司需制订实施方案并报备集团人力资源中心。培训完毕进行 考试，可补考一次，两次考试不合格者不予录用。 第十二条 岗前培训 1. 培训内容：工程、客服、安全、环境四个专业的基层岗位基础知识。 2. 培训实施：在分公司入职培训及考试后分专业进行岗前培训；培训完毕进 行考试，可补考一次，两次考试不合格者不予录用。 第十三条 实训认证 （一）内容要求 1．实训内容：客服、安全、环境三个专业的基层岗位基本工作技能。 2. 组织实施：集团各项目基层新员工在完成入职及岗前课程学习并考试通过 后，须在具有实训资质的项目经过实训且考核认证后方可正式上岗工作，否则不得 独立上岗。 3. 实训资质管理：分公司品质部按上季度排名确定本季度实训资质，并将 《实训基地资质认定表》（附件 1）报备分公司人力，上报集团品质管理中心。 4. 新员工实训分配原则 4.1 项目具备实训资质的新员工由所属主管负责安排教练，否则由分公司对应 的品质专业主管负责安排给其他具备资质的项目带教实训。 4.2 带教教练必须完成相关认证培训并通过考核。 5. 实训时间要求：客服、安全、环境方向不短于 5 天，可根据具体情况自行 延长。 （二）检查机制 1. 分公司复查 1.1 每月末分公司品质部与人力资源部对新上岗员工进行抽查，分公司人力负 责记录，并将《实训认证检查记录表》（附件 2）存档。对于抽查不合格的新员工 可给予一次限期改进机会，同时对其项目经理、主管进行追责。 1.2 新员工因不合格而进行限期改进的,在下月分公司的检查中全部进行单独 考核，合格则继续留用；不合格则淘汰，并对项目经理、主管进行追责。 1.3 分公司人力资源部每月末对本分公司基层员工上岗情况进行汇总，并将 《XX 分公司 X 月实训认证汇总表》（附件 3）上报集团人力中心。 2．集团抽查 2.1 每季度末集团品质中心运行部与人力中心培训管理部对各分公司进行专项 检查。 2.2 若发现不合格者，淘汰当事人并对分公司人力、品质主管、项目经理与主 管进行追责。 3. 处罚标准 对不合格情况，根据情节对相关人员进行处罚；处罚分为罚款、扣绩效、降职 三种方式。 第五章 培训评估与资料管理 第十四条 培训评估 各层级员工入职培训评估参照《（集团）公司员工培训管理办法》执行。 第十五条 资料管理 资料归档分为纸制归档与电子归档，参照《（集团）公司员工培训管理办法》 执行。 第六章 附则 第十六条 本规定由人力资源中心负责制定、解释与修订。 第十七条 本规定自 2017 年 7 月 1 日起执行。
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【HR必知】入离职、绩效、加班、奖金等50条劳动法要点
HR 必知的：50 条劳动法要点 涉及入离职、绩效、加班、奖金等 1、处分、解雇员工，往往员工拒绝签收该通知书而导致企业的处分、解 雇行为被认定为无效或非法行为，那么企业在日常中该如何做，才避免 案件败诉？ 答：员工拒绝就处分签字的，可书面通知到其联系地址，保留邮政送达回执； 可报工会经同意后在工厂范围内公示，并拍照记录。 2、劳动者欺诈应聘，事后被企业解雇，在仲裁期间，劳动者可能作出让 企业措手不及的抗辩观点，企业该如何回应或者在日常中采取哪些防范 策略？ 答：企业须保留员工基本信息登记表（入职应聘表格），在该表格中注明如员 工填写内容失实，公司有权解除劳动关系，让员工就此签字同意。保留员工作 证据。 3、对于违纪违规的恶意问题员工，他们往往拒绝提交《检讨书》或否认 违纪违规的事实，企业该如何创制、收集证据，才避免案件败诉而承担 法律责任？ 答：违规违纪员工，一则厂内批评教育，要求员工在处分单上签字确认，二则 报工会处理或在宣传栏张贴公示，三则保留违规违纪证据，要有照片。 4、如何进行违纪员工的事实调查、证据固定，对于违纪员工，部门经理 应注意哪些日常细节问题？ 答：事实调查需要有证据支持，错误不断的员工，公司应给予书面处分单由员 工签字确认或直接由员工本人提交《检讨书》，事实调查包括找员工同事及直 接上司、员工本人了解情况，谈话记录由员工本人签字确认。 5、对于违纪员工，事发后什么时间处理，如何书写《违纪违规处分通知 书》。 答：违纪员工，建议在违纪事实发生后一周内处理，但这个时间的要求完全可 以在《企业奖惩制度》或《员工手册》中固定下来，以公司的规定为准。《违 纪违规处分通知书》需要列明员工违纪事实经过，公司相关规章制度的规定， 还可以加上工会意见等。最后交由员工本人签字确认后由 HR 保存在员工档案 中。 6、怎样理解“严重违反用人单位的规章制度的”，如何在《惩罚条例》 中详细明确违纪违规的“一般违反”、“较重违反”及“严重违反”？ 答：“严重违反用人单位的规章制度的”首先是必须在公司的规章制度中明确 规定严重违反公司规章制度的行为，其次规章制度的规定依据劳动法律的相关 规定和公司的实际情况作出，工会讨论通过，员工公示和培训、签收后有效。 《惩罚条例》中列明违纪的大小类别，“一般违反”、“较重违反”及“严重 违反”的界定要符合法律规定和情理。如一个月内迟到累计达 30 分钟为“一般 违反”，连续一个月每天迟到早退、不按公司考勤制度出勤的算“较重违反”， 连续旷工达 3 天的算“严重违反”。 7、直线部门经理擅自口头辞退员工，仲裁机构往往认定企业非法解雇员 工，那么企业日常中该如何做，才避免案件败诉，避免直线经理越权处 分员工？ 答：在公司范围里，拥有录用和解雇员工权限的一定是人力资源部，其他任何 部门不得擅自处理。公司需要辞退员工，一定交由人力资源部办理辞退手续。 8、劳动者不辞而别、无故旷工，却主张被企业口头解雇，往往得到仲裁 机构的支持，那么企业日常中该如何做，才避免案件败诉？ 答：保留员工旷工证据（考勤不得以电子档记录，缩短考勤签收周期，尽可能 让员工每天签收自己的考勤），达到严重违纪的，发通知至其通讯地址，规定 什么时间后做自离处理，保留邮政送达回执。 9、怎样理解与界定“严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害 的”？ 答：合法合理。首先是必须在公司的规章制度中明确规定严重违反公司规章制 度的行为，其次规章制度的规定依据劳动法律的相关规定和公司的实际情况作 出，工会讨论通过，员工公示和培训、签收后有效。员工因工作失误（本应做 但未做，本应不做但做了）导致严重生产经营后果的未严重失职，与员工工作 职责相匹配（保留员工签收的岗位说明书）；营私舞弊则需要掌握员工在公司 损失中获取个人私利的证据。 10、如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任？ 答：保留证据，除给予解除劳动关系的处罚外，可另行向法院起诉，要求员工 承担赔偿责任。 11、采用“录音录象”方式创制、保留的证据，法院是否采信，企业内 部 OA 系统或 ERP 系统上的资料能否作为证据使用？ 答：录音录像的证据是可以采用的，但事先需要获得授权（貌似有相关法律规 定）。公司内部电子系统资料无法作为证据。 12、企业没有与员工签订劳动合同也没有支付双倍工资，员工能否提出 被迫解除并索赔经济补偿？对于双倍工资差额，能否追加 25%、或 100%的赔偿金？ 答：不能提出被迫解除并索赔经济补偿，因为没有法律依据。双倍工资差额是 惩罚性质的处罚，没有 25％、100％的赔偿金。 13、未签劳动合同双倍工资的计算基数到底是基本工资还是工资总额， 具体包括哪些工资结构项目？ 答：双倍工资只是包括固定发放的工资，不包括提成和考核发放的奖金和绩效 工资。 14、未签订劳动合同满 1 年，第 2 年开始是否仍需继续支付双倍工资？ 答：未签合同超过 1 年视为双方已经签订无固定期限劳动合同，无需支付双倍 工资。 15、补签或倒签劳动合同是否有效？是否仍需支付未签劳动合同的双倍 工资？操作时要注意哪些技巧？ 答：补签或倒签劳动合同是有效的。如果不能证明是补签或倒签的，无需支付 双倍工资，操作时注意签约时间的书写。 16、企业是否需要与法人代表、董事长、专职股东签订劳动合同，不签 有何风险？ 答：法定代表人和董事长不需要签订合同，专职股东如果如果在公司担任职务 需要签订劳动合同。 17、如果劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同的，用人单位如何应对？ 答：用人单位可以固定劳动者借故拖延或拒绝签订合同的证据（有时间），这 样之后未签合同的风险由劳动者承担。 18、入职后第 25 天签订合同有无风险，什么时候为最佳时间，签署劳动 合同？ 答：一个月之内签订合同就可以，第 25 天签订没有风险，最好是快到 1 个月时 签订。 19、用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，在尚未用工期间，用 人单位解除劳动合同，是否需支付经济补偿？ 答：不需要支付补偿金，但是如果因为公司单方无故违约给劳动者造成损失的， 要赔偿。 20、单独签订试用期协议，到底有无效力，存在哪些风险？与新员工直 接签订劳动合同，是否意味着在试用期间难以解雇新员工？ 答： （1）单独签订试用期协议，没有效力。《劳动合同法》第二十九条：试用期包 含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳 动合同期限。 （2）与新员工直接签订劳动合同，在试用期间有以下情形之一的，用人单位可 以解除劳动合同：《劳动合同法》第三十九条： 1）在试用期间被证明不符合录用条件的； 2）严重违反用人单位的规章制度的； 3）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的； 4）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严 重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的； 5）以欺诈、胁迫手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者 变更劳动合同的； 6）被依法追究刑事责任的。 21、企业高层决定延长新员工的试用期，有哪些风险？HR 人员该如何 办理相关手续，才能避免法律风险？ 答：（1）延长试用期的风险：违反《劳动合同法》第十九条规定，接受劳动行 政部门批评并改正；已经履行的，以试用期满月工资为标准，按超过试用期期 间向劳动者支付赔偿金。 （2）HR 相关人员需要做的：首先要完善公司人力资源管理制度，有些难以在 短时间内确认转正与否的岗位适当签订较长时间（三年及以上）的劳动合同， 试用期控制在六个月以内；其次，完善新员工转正考核管理，及时跟踪新员工 工作的胜任力及岗位符合性，提前与部门负责人确认转正与否；最后，告之高 层违反试用期规定可能发生的风险，建议从岗位关键能力要求出发，重新考察 新员工是否继续留用，如果留用办理转正手续，否则，办理辞退。 22、劳动者离职后再次入职，企业与其约定试用期，是否构成非法约定 试用期？ 答：构成非法约定。《劳动合同法》第十九条：同一用人单位与同一劳动者只 能约定一次试用期。 23、试用期满后，辞退员工，到底要不要赔偿 ？试用期最后 1 天辞退员 工，企业赔偿的概率非常高，企业该如何完善试用期的解雇流程，才避 免案件败诉？ 答： （1）试用期满后辞退，如果单位无过错的，不用赔偿；如果员工无过错的，需 要支付经济补偿金。 （2）完善新员工管理制度，首先在试用期开始时就应由上级领导负责新员工的 工作安排、辅导、考核；其次应在试用期结束前半个月内，通过工作业绩及相 关工作表现决定是否转正、辞退及延长试用，并反馈给 HR 部门，相关考核表 格应有员工本人和部门领导的签字；最后 HR 相关负责人跟踪新员工的试用情 况，并提前 5 天完成转正考核的审批流程。 24、企业设定员工试用期间的工作目标或任务，但是试用期未满就辞退 员工，由此引起的争议 60%都是企业败诉，企业该如何抗辩或日常中怎 样规避风险？ 答：这个问题上面的答复中有提到过。主要是工作目标考核没有量化，或没有 真正做到客观评价，也没有员工签字认可的相关记录，出现纠纷时，企业没有 凭据证明员工不符合岗位要求，所以会败诉。完善试用期考核流程。 25、试用期以“不胜任工作”为由解雇劳动者是否存在风险，该如何化 解？ 答：一般企业都会以这个为由解雇劳动者，存在风险。一是要完善日常考核， 一定要有书面记录，并有员工签字认可；二是可以与员工友好协商，安抚员工 情绪，最后由员工自己提出离职，避免风险。 26、“不符合岗位条件、不符合录用条件、不合格”到底怎样表述，才 避免企业解雇员工时引发法律风险？ 答：如何表述不是重点，关键是程序合法，考核专业客观，辅导及时，以人为 本。 27、企业以“不符合岗位条件、不符合录用条件、不合格”解雇劳动者 引发争议，企业该提供哪些证据，才确保立于不败之地？ 答：提供岗位职责、任职要求、工作业绩证明、考核结果相关凭证，及培训辅 导证明，切记，该让员工知晓的事，一定要有员工的签字，不防君子防小人。 28、《试用期辞退通知书》，如果表述不当，很可能成为劳动者主张非 法解雇的有力反证，那么企业该如何书写，才确保解除劳动合同无任何 风险？ 答：客观评价，不带感情抨击，只从岗位出发进行工作评价。 29、试用期满，企业给员工加工资，很可能反过来被认定试用期不足额 支付工资，企业该如何抗辩或日常中怎样做才避免败诉？ 答：试用之前的录用通知书上明确试用期工资及转正工资，转正考核时上级写 明表现优秀，特提高原定转正工资，并由员工本人签字。 补充一下，关键是新员工的录用、培训、考核、转正、辞退等一系列流程要根 据企业的情况制订，一方面考虑企业的利益，更重要的是要从员工弱势群体出 发，为员工着想，不要无故克扣、为难员工，尽量和谐。有句话说的好：没有 不好的士兵，只有带不好兵的将军。还要关注企业管理层的管理能力，不能光 “管”，更重要的是如何去“理”。 30、绩效目标不合法合理的，往往不能作为衡量劳动者是否“胜任工 作”的依据，企业该怎样设定绩效目标，才能作为衡量标准？ 答：绩效目标的设定应该符合 SMART 原则，Specific－具体的（有明确的任务 和输出）；Measurable－可衡量的（有清晰的衡量标准）；Attainable－可达 到的（通过个人努力，目标是可以达成的）；Realistic－现实的（可以证明和 观察的）；Time-bound－有时间限制的（有明确的时间要求）。至于合法性， 最主要是符合劳动法及劳动合同法等相关法律规定，在这儿不详说了，后面涉 及到再说 31、即使企业能证明劳动者“不胜任工作”，但是在之后的调岗调薪争 议中还是被认定单方非法变更劳动合同，企业败诉，为什么？企业该如 何规避? 答：企业败诉的主要原因是不胜任和变更劳动合同等行为均没有员工签字认可 的书面证明材料，即使员工口头认可了，到了法院，企业也拿不出证据。要想 规避，就要完善企业各项人力资源工作的流程，尤其是涉及到劳动合同变更、 不胜任及调薪，一定要事先拿出不胜任的理由，并与员工就不胜任进行真诚的 沟通，从帮助员工的角度出发，给员工机会以提高，并安排相应的导师进行辅 导，让员工诚服，然后把相关谈话记录、协商调岗结果、调薪表一并让员工签 字，然后再执行，而不是企业单方面的行为。 32、劳动者对绩效目标不确认，是否意味着该目标无效？如果必须经劳 动者确认才生效，那么企业的日常管理将何去何从？ 答：在制订绩效目标时，一定是上级主管和员工本人就年度/季度/月度的工作 内容及岗位职责来共同沟通，最终再确定的，并且在相应的绩效目标表上进行 签字确认。部门绩效目标制订的来源主要有三个方面：公司总的年度目标、部 门工作所在的流程目标及部门的职责要求。个人目标来源于部门工作所在的流 程目标、部门职责的要求及个人岗位职责的要求。 33、员工认同绩效考核结果，但是企业在“基于不胜任工作而调岗调薪、 解雇辞退”的案件中还是败诉，那么企业该如何抗辩或日常中怎样做， 才避免败诉？ 答：首先要程序合法，按照《劳动合同法》第三十一条：用人单位与劳动者协 商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应用采用书面形式。 变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。《劳动合同法》第四十 条：有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者 额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：（二）劳动者不能胜任工 作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。以上两条说明，如果变 更劳动合同可以双方协商一致，但需书面形式，如果不能胜任工作，采取培训 方式一定要有培训记录，采取调整工作岗位的，一定要有双方签字的书面协议， 如果培训后仍不能胜任的，支付一个月工资或提前三十日通知，可以解除劳动 合同。企业在执行过程中一定要注意：双方沟通、书面形式、培训辅导及调整 工作岗位，注意调整工作岗位时就伴着调薪，就要有调薪表的双方签字认可文 件。 34、企业根据绩效考核结果扣减员工绩效奖金，很多时候被认定非法克 扣工资，企业该如何抗辩或日常中怎样做，才避免败诉？ 答：首先要有明确的薪资制度、绩效管理制度，明确工资是由几部分构成的， 绩效考核是如何规定的，这些制度一定要经过工会或职工代表大会参与制订， 并进行公司内部公示、宣贯、培训，并且培训要有员工签字认可的书面证明。 其次在实施绩效考核过程中，要按照公司合法的规定执行，考核结果要有上级 领导和员工签字认可的书面考核表，根据考核结果按照公司绩效管理制度核算 绩效奖金。切忌工资和奖金不分，混在一起。 35、企业通常根据经营需要而调整员工的岗位或地点，但是员工可提出 被迫解除并索赔经济补偿，企业日常中该如何做，才避免案件败诉？ 答：关于工作地点的，一般在劳动合同中最好不要明确写明 XX 市 XX 区 XX 号， 尤其是有多个分子公司遍布全国各地的，要写宽泛一些，比如：北京、上海、 天津或者写总公司及分子公司所在地。关于工作地点、岗位、薪酬这些敏感话 题，应该在劳动合同中明确规定，公司会根据企业经营业务的需要及员工个人 的特长、工作能力及身体状况，调整员工的工作地点、岗位、薪酬，以上调整 原则上应由企业和员工协商一致。 36、劳动合同约定的岗位实际上发生变化，但没有办理相关手续，员工 到新岗位一段时间后，却要求恢复到原岗位，往往成立，那么企业该如 何抗辩？ 答：这种情况的抗辩没有书面证明，企业一般会败诉。最好还是和员工协商， 了解员工的想法，找到他的需求和企业需求重合的部分，处理此事。如果已经 上升到法院，那就请证人（新岗位的同事、上级领导及当初与他沟通调整岗位 的人）出庭，并拿出他在新岗位上工作过的相关证据，证明他同意去新岗位工 作，并已有事实工作发生。 37、假设女员工固定月薪为 3000 元，浮动月薪为 2000 元，过去 12 个 月的平均工资为 4800 元，怀孕期间究竟该按什么标准支付，公司希望按 3000 元，员工希望按 5000 元，仲裁结果可能是 4800 元；企业该如何 控制用人成本？ 答：想要说的是产假期间的生育津贴支付吧！怀孕期间如果正常上班，按正常 出勤支付工资，浮动月薪按员工正常工作来处理；如果已经生育，按产假来计 算生育津贴。 企业按照其缴费总基数的 0.8％缴纳生育保险费。企业缴费总基数为本企业符 合条件的职工缴费基数之和。职工缴费基数按照本人上一年月平均工资计算； 低于上一年本市职工月平均工资 60％的，按照上一年本市职工月平均工资的 60％计算；高于上一年本市职工月平均工资３倍以上的，按照上一年本市职工 月平均工资的３倍计算；本人上一年月平均工资无法确定的，按照上一年本市 职工月平均工资计算。仲裁结果应该是 4800 元。控制用人成本有很多方面： 如果在职女员工怀孕，要正确对待女员工的生育权力，做好工作方面的安排， 比如把一些工作尽量分到部门内其他员工处，符合上生育保险的人，生育津贴 应该由社保基金支付，企业应该如实为员工缴纳生育保险，为企业节省成本； 不符合上生育保险的人，产假期间的工资应由企业支付，产假期间应该只支付 基本工资，浮动工资应该是绩效工资，没有工作就没有绩效，当然绩效工资也 不予以发放，为企业节省成本。 38、女职工休产假完毕后，往往原岗位已经有其他同事负责，女职工往 往不接受新岗位，为此发生劳动争议，企业该如何做，才确保更大的胜 诉机会？ 答：一是与员工协商解除劳动合同；二是之前应该想到女员工产假休完回来上 班的问题，要么部门内部把工作进行分担，要么从其他部门借调，能不招新人 的尽量不招新人。如果发生楼主说的劳动争议，建议尽量采用协商的方式，企 业最好真诚接受调解，为员工多考虑一些，员工也不会为难企业。 39、竞业限制协议应该在什么时候签署，比较利于企业？内容条款要注 意哪些细节，才能控制法律风险？ 答：竞业限制协议最好在员工离职时签署，不是每个岗位都需要签订，要根据 岗位在企业的关键性、掌握的关键信息、技术等因素决定是否与员工签署竞业 限制协议。《劳动合同法》第二十三条、二十四条和九十条都有相关的规定， 大家可以仔细看看。需要注意：竞业限制可以约定违约金；竞业限制期限内用 人单位必须按月给予劳动者经济补偿；违约金未有最高额限制，企业根据自身 情况可以与员工约定；竞业限制的人员限于高级管理人员、高级技术人员和其 他负有保密义务的人员；竞业限制期限不得超过二年。 40、个别恶意劳动者白天工作效率低下，下班前申请加班，或者正常下 班后在公司内逗留，离职后追讨逗留时间内的加班费；企业该如何规避 相关风险？ 答：这是管理者的问题，员工的工作安排及业绩考核应该由上级领导负责，HR 应该第一时间把员工加班的情况告之该员工的上级领导，以避免恶意加班。另 外，加班要有明确的审批流程，逗留时间长并不能确定为加班，一定要有上级 领导的签字同意，并上报人力资源部后方可按加班执行国家相关规定。还可以 申请不定时/综合工时制来避免企业加班费带来的风险。 41、未经企业安排，劳动者自行加班，离职后追讨加班费，企业该如何 应对或日常中该怎样做，才确保不用支付加班工资或确保胜诉机会更大？ 答：定期修订企业考勤管理规定，发现问题及时调整，并进行全员培训，培训 要有员工签字确认。加强加班审批流程，一切以书面为准，提前审批生效，否 则不予生效。加强管理人员的管理能力，使之能合理安排员工在正常工作时间 的工作内容，并对能力欠缺的人进行有效的培训和辅导，关注员工“德”在工 作及生活中的表现，倡导宣传公司企业文化，正向激励员工，避免劳动纠纷。 42、高温津贴是属于工资还是属于福利，企业未按规定支付高温津贴有 什么风险？ 答：高温津贴应该属于福利。最早的关于高温下作业可参照的法规是 1960 年 7 月 1 日颁布的《防暑降温措施暂行办法》，而此办法中并未强调如果不给高温 津贴有什么风险，只说明各地区、各单位可根据本办法的精神制订实施细则， 也没有处罚规定。但是各地均根据各地方的温度每年都会制订当年的高温津贴 标准，劳动保障部门提醒：高温下工作中暑算工伤，治疗期间有工资。建议企 业、工会能够体恤员工，在企业能够负担的情况下，让员工享受此项福利。 43、绩效目标不合法合理的，往往不能作为衡量劳动者是否“胜任工 作”的依据，企业该怎样设定绩效目标，才能作为衡量标准？ 答：（1）绩效指标需与员工的工作内容相关 （2）量化为佳； （3）考核者与被考核者双方约定并存档； （4）须有日常工作数据记录； 44、即使企业能证明劳动者“不胜任工作”，但是在之后的调岗调薪争 议中还是被认定单方非法变更劳动合同，企业败诉，为什么？企业该如 何规避？ 答：劳动合同法规定，员工不胜任工作岗位，在经过培训后仍然不胜任的，用 人单位可以解除劳动合同。 不过，很多单位都不太愿意用这一条，而是“人性化”地进行调岗。当然，调 岗就涉及到了薪资的调整问题，很多时候就出现了问题。因为薪资和岗位是劳 动合同法中独立的两个合同条款，并不是强制关联的。 45：那么在调岗后调薪工作的实现，可以从以下几方面着手？ 答：1）公司透明公开的薪资体系，并经过职代会表决通过或工代会通报过，如 果有集体合同作为佐证则最佳；2）双方调岗协议书中明确，调岗后将按照新岗 位的薪资体系进行定薪；3）企业也需要人性化一点，调薪可以循序渐进、逐步 降薪，或者调整后薪资至少不低于同岗位的最低薪酬以及该岗位薪酬范围的底 限； 46、劳动者对绩效目标不确认，是否意味着该目标无效？如果必须经劳 动者确认才生效，那么企业的日常管理将何去何从？ 答：理论上讲绩效目标需要考核者与被考核者双方共同约定，但确实很多时候 存在员工不确认的情形。从 HR 的角度讲，可以利用两种途径想想办法： （1）员工入职教育过程中，明确员工所在岗位的 JD、绩效目标；员工对培训 记录签名确认。这个对新入职员工比较有效，但是对于绩效目标容易改变的很 多岗位来说，不太合适； （2）召开部门会议，以会议的形式宣读每个岗位的绩效考核指标，并经员工讨 论并提意见。如果没有意见，做好会议签到及会议纪要，并发送给相关人员； 当然，这种强制性的确认工作，已经与绩效管理的初衷背道而驰…… 47、企业根据绩效考核结果扣减员工绩效奖金，很多时候被认定非法克 扣工资，企业该如何抗辩或日常中怎样做，才避免败诉？ 答： 1）员工签订的劳动合同中不应包含奖金部分； 2）完善绩效考核制度，明确绩效考核等级的分布比例及奖金发放原则。 48、企业通常根据经营需要而调整员工的岗位或地点，但是员工可提出 被迫解除并索赔经济补偿，企业日常中该如何做，才避免案件败诉？ 答：工作岗位、工作地点也是属于劳动合同中必备的几个条款之一，原则上发 生变化，也属于变更劳动合同的范畴。 目前的企业实施较多的一种方法，就是将岗位和地点写得比较宽泛。如，工作 岗位就是：‘管理人员’；工作地点就是：‘本市’等形式。然而，如果在合 同约定的范畴内进行调整员工工作岗位和工作地点对于员工来讲有一定困难， 即使在合同内进行了宽泛的描述，也是属于调整工作岗位和地点的一种，因为 这个属于不合理。 49、劳动合同约定的岗位实际上发生变化，但没有办理相关手续，员工 到新岗位一段时间后，却要求恢复到原岗位，往往成立，那么企业该如 何抗辩？ 答：这个没办法抗辩。除非，调动工作岗位时，有相关的书面证据证明员工本 人同意。 50、竞业限制协议应该在什么时候签署，比较利于企业？内容条款要注 意哪些细节，才能控制法律风险？ 答：竞业限制协议一般在劳动合同签署时共同签订。签订的竞业限制协议上， 需要注意以下几点：1）明确解除劳动合同时，公司有权启动或者放弃启动竞业 限制；2）明确启动竞业限制时，限制的时间段最长不超过××月；（虽然国家 这个有规定）3）明确启动竞业限制时，企业应支付的经济补偿金及支付形式； （这个国家也有规定）4）明确启动竞业限制时，企业履行义务的条件下的员工 义务，如定期汇报劳动关系情况及工作情况等。
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企业辞退员工十八法-辞职与辞退
企业员工离职有两种： 辞职与辞退, _/ M! D% e6 b, L 分析情况如下： 一、不安排工作法（闲死法）$ x' ]1 R' b) }3 S7 ^) B 企业对想要辞退的员工调到独立的无任务的部门中，不分配任何任务，并从组织上进行冷落， 心理上产生隔阂，从而使员工离开的常见方法。0 G8 s8 K/ x! V 适用员工：高层员工 达到目的：素质较高员工效果好 法律后果：无 二、加大工作负荷法（累死法）0 |7 |9 i4 C" d$ ]( _$ N" Z 在单位时间内，交给想辞退员工一个根本完成不了的任务，一便考查员工的真实实力的方法: k/ i. e" F; Z! S" g 适用员工：能力强而品格差的员工 目的等级：效果好，但需要过程的心理暗示 法律后果：无! b% t9 i2 }4 ^5 Q 三、频繁调岗法) u( i: v8 S% A* b! H 频繁给员工换岗位，让员工无法适应新的人际关系与工作任务，造成心情情绪低落，从而离 开的方法& Q$ `! M1 @' H T, v1 @ 适用员工：技术型人才，中层干部$ M" U, O5 r' k! u8 l5 G" K 目的等级：一定适合在劳动合同中没有特殊职业约定的员工 法律后果：轻，但容易引起纠纷* T( _' ^# G9 H6 Z1 } 四、陌生事业法 交给员工一个根本不熟知的项目，让他在单位时间内完成，从而迫使员工离职的方法 适用员工：对公司有贡献，但现在落后而居功的员工 目的等级：注意心理启发 法律后果：轻，注意团队影响# S8 P) a0 ]3 D8 H0 W4 _: i 0 E( t$ N# _9 K+ i ~9 I1 G 五、更改项目法' T- i( L+ K# {; U9 @; Z 采用项目制（PM），约定如达不到目的，则整体项目离职的方法 适用员工：全体 PM 成员' F- m. e. w0 Y, x; L+ w! B 目的等级：一定是全体成员离开，会造成部分优秀人员的流失 8 R$ K% H4 v U3 \& N" A 法律后果：中，提前约定最为重要. ]) h$ k6 p5 F, }4 ?: _+ P 六、注销公司法 0 g* \ N) L) A+ L! S: m) A 公司管理一般会采用分公司制，分公司业绩达不到公司要求，则集体分解的方法，一般大型 公司都会采用此法 6 R% `# i9 V$ \" _ 适用员工：大公司员工& {( F9 _8 c- Q' ~ 目的等级：注意赔偿 6 g4 S) h8 a: r$ V6 v+ Y) A 法律后果：中，国内员工一般需要适应，国外则非常常见 七、降级法（放风法） 对三次以上完不成任务的员工，一般采用降级法，降至员工的心理底线以下了职位，导致员 工离职的方法" U) r+ s# J+ I" o 适用员工：中高层业绩型管理人才 目的等级：对以业绩为主的管理型人才作用大- e7 z2 O. w i; e& t, j4 l6 {6 g 法律后果：轻. X6 Z 7 G- d( W1 g+ O 八、退休法 又叫内退法，很多行业采用，达到一定的工龄，一次性补偿费用，然后离职的方法 适用员工：普通型员工, Y$ f& R$ r- |# p# `0 J9 V 目的等级：退休合同一定要有法律性文件 法律后果：中/ ~( m, M1 c3 o7 n 九、家族理论法 4 c" o: ^% y' F2 ^! S$ H* A9 n4 w 引入现代企业管理理念，从而让有家族背景员工离职的方法 适用员工：亲戚型员工% o/ R1 {: x3 @5 O 目的等级：离职后会带来管理风险- k; D7 L8 N1 B 法律后果：重$ R u: h" V% t8 { & N# L) b4 `0 i; t9 K6 H* e% | 十、政府调控法; W& B: |# t7 U2 ?, C9 v/ S 通过行政干涉手法，让不能符合要求的员工离开的办法，适合于国营企业 6 F: W5 i3 M1 u 适用员工：国营部门性企业 目的等级：一定要整体性调控，而不能留下管理型人员，政府要解决员工出路问题 法律后果：重* w$ {9 k, K4 T7 N' ` + A: `0 F) J) ~8 _8 N 十一、约定法 员工工作时，己约定工作时间，如果达到工作时间优秀者，可以再续约，而不能达到的，可 以离职 适用员工：任何员工$ R/ J& z1 I% Q 目的等级：注重法律性规定 4 J) ], [3 k# ^4 F5 W 法律后果：轻 4 m: p4 ]- ~% A. ~ h * `& G/ |9 w$ F& K( I6 I. k4 ` 十二、示弱劝退法 通过展示公司发展的难度，让员工感到工作艰苦而离职的办法 0 g* l6 V7 v T2 X" w 适用员工：战友级员工 目的等级：真实的表述会有帮助 法律后果：轻 1 s' @0 ^( g u N4 C8 Q* C: G / x, ]7 l0 T' t 十三、员工请假法$ u. g2 r9 f7 d7 j, I6 Z; d, O( v! [ 有的员工为了主动离开，长期请假，最后导致公司辞退的方法 G" z( [# _4 }" F" P. S 适用员工：己在其它单位上岗的员工; B3 H$ F- R t6 Q 目的等级：公司应及时发现 法律后果：无% o# c5 {8 [. d/ M6 A0 ^W' V1 U( m: c g/ i3 y 十四、网站公布法; j4 N8 B$ O1 N: R6 \. Z 把犯错误的员工的法律认可的错误公布网上，员工离职时则取消，导致员工 适用员工：容易出错的员工) k4 Y4 w( c( o4 ^) S$ X 目的等级：建立诚信系统 法律后果：无 3 n. O O3 i$ O; d 十五、任务法" w; E# N: m% o( H# K6 o5 c 特殊工作性质的员工，完成任务后拿到补偿后结束劳动关系$ m. z8 j; p! U3 { 适用员工：体力型员工% g( e2 S! k5 B' @5 T. B4 }$ I 目的等级：约定为重要的因素/ v% \. k4 F" T$ H. x, R& p; r 法律后果：中 * Y2 I/ M/ o5 M/ T 十六、劳动合同法 一种正常的离职方法 适用员工：任何员工 目的等级：劳动合同的健全与制度健全 法律后果：轻 7 Z& d) u0 n. D" q 十七、违纪法 制订合理严厉的制度，合理调整员工! F# l! v, I4 o6 N3 f/ R) \; D! B% p9 o 适用员工：任何员工 目的等级：制度的法律化 法律后果：中! V! M" W. s D( O5 u 十八、直接辞退法 1 g. J, ]2 M6 I7 ^ 直接辞退员工 适用员工：任何员工# ]% h; {" r! E; k; T# C; K3 H! ? 目的等级：根据情况解决 法律后果：重
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华为营销体系人力资源管理.ppt
华为营销体系人力资源管理 2008 年 7 月 11-12 日 深圳 主讲人：何晓利 本 目 录 单元一：华为战略与营销组织构架 单元二：华为文化与市场文化 单元三：华为营销人才选拔 单元四：华为营销培训体系 单元五：华为营销绩效管理体系 单元六：华为营销任职资格体系 单元七：华为营销团队激励体系 第一单元：华为营销战略与组织构架 华为是一个重视对成长管理的企业 机会、人才、技术和产品是企业成长的主要牵引力 . 机会牵引人才. 人才牵引技术. 技术牵引产品. 产品牵引机会. 机会 产品 人才 技术 有关华为成功的多种说法—— 人才经营：营造良好的人才生态环境，把大量的优秀人才聚集到一起， 形成人才的马太效应。 产品开发：把每年销售收入的 10% 投入到开发，形成以客户为导向的研 发路线，在设计中构建技术、质量、成本和服务优势。 市场营销：通过席卷式、大规模的地毯式轰炸，坚持压强原则，实现重 点突破，带动系统领先。 文化管理：资源是会枯竭的，只有文化才能生生不息，文化管理的核心 是塑造员工的心智模式。 华为营销战略（早期） 生存战略：农村包围城市，在狮子无暇顾及的边缘市场活动。 加强原则：集中优势兵力进行重点突破（ 08 机）。 得寸进尺：渗透战略。 华为成立背景：深圳华为技术有限公司创建于 1988 年，当时的注册资金仅仅只有两万元。在开始 的头两年，它主要代销香港的一种 HAX 交换机，靠价格差获利，这是种即安全又可获利的经营方式， 使创业阶段的财务有了起色。当初的经营范围，主要是小型程控交换机，火灾警报器、气浮仪开发生 产及有关的工程承包咨询。 华为创业之初，技术力量和产品实力非常薄弱，因此制定了农村包围城市战略。先是以用户机 PAB X 积累经验和实力，继而拿下农村交换局，再是升级到县城 C4 网络、地级市 C3 网络，然后占领省 会城市 C2 网络，最后攻取国家骨干网络 C1 ，华为成为中国国家级通信网的主要供应商。华为从 19 88 年创业，到 1995 年成功进入中国电信的国家核心网络，整整走过了 8 年漫长的历程。尽管在外人 看来是捷报频传，一步一个脚印，但实际上华为团队付出了巨大心血和艰苦卓绝的努力。 华为营销战略 聚焦客户需求，作用于客户的决策链； 狼狈为奸； 五一工程。 核心： 以客户为中心 以客户为中心的营销模型 销售计划管理 销售业务管理 客户关系评估与分析 客户关系规划 客户分析 客户关系改进 竞争对手分析 市场信息收集 与维护 服务策略 商务策略 客户经理 市场分析 市场机会和 目标 客户 市场 策划 市场策略 产品销售项目策划 制定销售方案 技术推广 产品、工程和商务方案 谈判 产品销售货款回收 后期处理 产 品 销 售 过 程 管 理 市场 推广 技术宣传 销售项目监控 签约 程过售销 产品策略 销 售 场市 公司自身分析 产 品 销 售 过 程 管 理 务服 建立新的客户关系 客户意见直接反馈 系关户客 改进已有的客户关系 样板点建设 服务销售项目策划 制定技术支持方案 技术支持和商务方案谈 判 签约 服务销售货款回收 考察公司及样板点 交流研讨会 客户满意度管理 广告、展览 融资推广 服务宣传 客户满意度改 进评估 客户满意度改 进策划 主动 服务 备件支持 客户意见收集、反 馈、协调、处理 用户培训 现场培训 资料支持 公司培训 技术支持 工程服务 工程管理 工程设计 案例 华为攻关评价模型 策略影响组织设计的方向 如果战略意图是通过低成本生产来击败对手，那么组织设计基于活动的分组 可能最有效，因为它可以避免重复操作，具有规模经济，从而控制成本。 如果采用产品差异化战略，那么组织设计基于输出的分组最有效，因为它关 注产品创新的相关信息和资源。 如果战略是接近客户和关注市场细分，那么组织设计基于客户的分组显然是 最好的。 ² ß ÂÔ ° µ ʾ ¶ Ô Ð ² ú Æ ·¡ ¢ Çø Óò ¡ ¢ ¿ Í» § µ Ä Õ½ ÂÔ Çã б 1Á ìµ ¼ µ Ä ¹ Ø × ¢ 2× Ê Ô ´µ Ä Í ¶ Èë ...... ¶ Ô ² ú Æ ·½ á ¹ ¹º ÍÄ ¿ ± ê ¿ Í» § ½á ¹ ¹µ Ä µ ÷ Õû 1Ñ Ð · º¢ Ͳ Æ ú ·Ï Ê ú Û Ö§ ³ Ö µ Ä Ö÷ Ì å ½á ¹ ¹ 2¿ Í» § È ¹º Ü Àµ í Ä Ö Ì÷ å ½á ¹ ¹...... ¼Ó Ç¿ º Ï× ÷ /¼ ¼ Êõ Á ìÏ È 组织设计的基本方针 华为组织的建立和健全，必须 有利于强化责任，确保公司目标和战略的实现。 有利于简化流程，快速响应顾客的需求和市场的变化。 有利于提高协作的效率，降低管理成本。 有利于信息的交流，促进创新和优秀人才的脱颖而出。 有利于培养未来的领袖人才，使公司可持续成长。 华为组织设计的基本原则 华为将始终是一个整体。 战略决定结构是我们建立公司组织的基本原则。具有战略意义的关键业务 和新事业生长点，应当在组织上有一个明确的负责单位，这些部门是公司组 织的基本构成要素。 公司的高速增长目标和高技术企业性质，决定了必须在新技术、新产品、 新市场和新领域等方面不断提出新的项目。这些关系公司生存与发展的、具 有一次性跨部门特征的项目，靠已有的职能管理系统按例行的方式管理是难 以完成的，必须实行跨部门的团队运作和项目管理。因此，项目管理应与职 能管理共同构成公司的基本管理方式。项目完成验收后，按既定程序转入例 行组织管理系统。 －－稳定与变化的统一，静与动的统一。 公司组织结构总体特征 职能专业化原则是建立管理部门的基本原则。当按职能专业化原 则划分的部门与按对象专业化原则划分的部门交叉运作时，就在 组织上形成了矩阵结构。公司组织的矩阵结构，是一个不断适应 战略和环境变化，从原有的平衡到不平衡，再到新的平衡的动态 演进过程。 为了在矩阵结构下维护统一指挥原则和责权对等原则，减少组织 上的不确定性和提高组织的效率，我们必须在以下几方面加强管 理的力度： 1 、建立有效的高层管理组织。 2 、实行充分授权，加强监督。 3 、加强计划的统一性和权威性。 4 、完善考核体系。 5 、培育团队精神。 公司主体组织架构 总裁办 招聘调配部 国内财务部 任职资格管理部 人力 资源 考核薪酬处 员工培训中心 国际财务部 财经 管理 成本管理部 计划预算部 IT规划控制部 IT应用管理部 资金计划部 管理 工程 IT系统管理部 流程优化管理部 审计部 系统集成中心 营销 各 客 户 群 系 统 部 各 产 品 行 销 部 国 际 营 销 部 MKTG 各 产 品 国 际 行 销 部 产 研 品 究 预 线 管 研 管 理 部 理 部 办 技术 支援 供应链 管理部 R&D 中 间 试 验 部 ² É Éú ÐÐ ¹ ¤ ¹ º ² ú Õþ ³ Ì ² ß ² É ² É ² É Â Ô ¹ º ¹ º ¹ º ÖÐ ² ¿ ² ¿ ² ¿ ÐÄ ² É ¹ º ÖÐ Ñë ÊÕ · ¢ ¼à ¿ Ø ² ¿ ÖÊ Á¿ µ ç º Ï Í ø Î Þ ´ « ÊÔ Í ¬ Âç Ï ß Ê ä ² ú ¹ ¤ ÒÕ × ° Í ³ ¶ © ¶ © ¶ © ¶ © ³ ï µ ¥ µ ¥ µ ¥ µ ¥ ² ¿ ² ¿ ² ¿ ² ¿ ² ¿ ² ¿ ² ¿ ÖÊ Á ¿° ë ³ É Æ· Î ïÁ ÷ ¹ ¤ Ò Õ ¼Ó ¹ ¤ ¶ © µ ¥ ÂÄ ÐÐ 产 品 线 技 术 管 理 部 国 内 用 服 工 程 中 心 海 外 用 服 工 程 中 心 维 护 事 业 部 用 户 培 训 中 心 华为公司人力资源管理体系 公司人力资源 委员会 人 力 资 源 二 级 委 员 会 人 力 资 源 管 理 部 总部各系统 干部部 总 监 办 公 室 海 外 人 事 处 招 聘 调 配 部 考 核 薪 酬 处 荣 人 誉 事 部 处 各事业部 干部部 秘 书 机 构 任 职 资 格 管 理 部 干 部 培 训 中 心 华为人力资源系统构架解读 定位业务伙伴； 管好干部； 行政上隶属于市场部。 横跨公司主要功能部门的产品线 产品战略规划委员会 复议 / 咨询 研发与行销管理委员会 提案 访 问 É ÌÎ ñ ² ¿ 研发管理办公室 产品线管 理办公室 预 研 部 营销管理委员会 ½» » ² ú Æ· Ï ß 无线 产品线 其它 产品线 研究管理部 中间试验部 技术支援部 ² ú Æ· ÐÐ Ï ú ² ¿ ¿ » È Ï Í ² Í § º µ ³ ¿ ² ú Æ· ¹ ú ¼Ê ÐÐ Ï ú ² ¿ ¹ ú ¼Ê Óª Ï ú ² ¿ 生产 华为的组织变革驱动因素 总的来说，贴近客户的功能部门的组织结构变化的频度是比较快 的。下列因素都可能引发组织的调整： 战略变化：比如产品战略（产品营销到网络营销）、渠道战略 的改变； 适应客户的改革：比如：电信分营；客户决策链改变； 根据高层的管理思想：比如：业务为主导、会计为监督；责任 中心和权力的下移和前移； 解决业务和组织运作中的问题：比如某项重要的业务很薄弱、 部门运作中的摩擦和不协调、部门的定位调整、部门间的职责重 新划分、本地化运作、打破部门墙和关注例外事件等。 华为的组织变革 为保证 IPD 、 ISC 等业务变革项目最终实施成功，同步于建立相应的流程 、 IT 体系， 提供相应的组织体系保障，要把现在功能型的组织转变成流程型的组织。 Ä ¿ ± ê ¡ ¢ Õ ½ Â Ô ¾ö ² ß Ó ª Ï ú ¾ö ² ß Ö§ ³ Ö Ì å Ï µ ¶ à¿ Í » §È º Î Ô » Ó × ¼ Í ¯ ± á ë ¨ Ò Å ² ú Æ· Ï Ö Æ Ô ìÆ ½ Ì ¨/ TSÌ IT Ó ë ¹ ܲ À í Î ¹ ¤ ³ Ì ß Ï µ å È ÆÁ ñ × Ô Ë ¦ Ê ´ 华为在弥补功能组织上的举措 委员会运作集体决策：对目标、方针政策和干部选拔实行委员会集体审议， 以提高决策的质量和科学性 矩阵管理，双重协作（二维以上）和集中多个视角的经验 跨功能部门的团队运作和考核 业务实行充分授权，加强监督，避免决策链层级超载 较完善的绩效考核体系 较强势的团队文化和创新文化。 任何企业一定是要作出适合自身的组织方案选择，无论是 IBM 的巨型多维矩阵、松 下的事业部还是 GE 的超事业部制，都是由管理团队面对本企业所处的环境，在当 前战略和过往运作历史基础上的创造，这些组织的运作也是一个系统性的工程，只 有针对自己采用的组织模式的特点，扬长避短，并作一些合适的、创造性的补充， 才会使组织运作有效。 单纯地评价一个公司组织结构的优劣是没有意义的，单纯地拿出一张组织结构图来 分析一个公司的组织更是没有意义的。 营销系统的组织和队伍建设 营销系统的构架是按客户对象建立销售系统，按产品建立行销系统，形成 矩阵覆盖的营销网络。 建设一只有战斗力的营销铁军。华为重视培育一支高素质的、具有团队精 神的销售工程师与营销管理者队伍，重视发现和培养战略营销管理人才和国际 营销人才。公司要以长远目标来建设营销队伍，以共同的事业、责任、荣誉来 激励和驱动。 市场变化的随机性、市场布局的分散性和公司产品的多样性，要求前方营 销队伍必须得到及时强大的综合支援，要求我们必须能够迅速调度和组织大量 资源抢夺市场先机和形成局部优势。因此营销部门必须采取灵活的运作方式， 通过事先策划与现场求助，实现资源的动态最优配置与共享。 营销管理委员会组织结构图 Ó ªÏ ú¹ Ü À íÎ ¯Ô ±» á Ç þµ À Ó ªÏ ú¹ Ü À íÎ ¯Ô ±» á 主要职责是： ¹ úÄ Ú Ó ªÏ ú¹ Ü À íÎ ¯Ô ±» á ¹ ú¼ Ê Ó ªÏ ú¹ Ü À íÎ ¯Ô ±» á 国内营销组织结构总图 ¹ ú Ä Ú Ó ªÏ ú ¹ Ü À íÎ ¯ Ô± » á ¹ ú Ä Ú Ó ªÏ ú ¹ Ü À í° ì¹ « Ê Ò Ó ªÏ ú ¹ Ü À í¹ ¤ ³ ̲ ¿ ¹ ú Ä Ú Ó ªÏ ú ¸ É ² ¿ ² ¿ ¹ ú Ä Ú Ó ªÏ ú ² ß » ® ² ¿ Ï ú Ê Û ¹ Ü À í² ¿ ¶ ¨¼ Û ÖÐÄ × Û º ϼ Æ » ® ² ¿ ¿ Í» § È º¹ Ü À í° ì¹ « Ê Ò ÊÐ ³ ¡² Æ ¾ ² ¿ µ Ð Ï Í ² ç Å µ ³ ¿ Í Í Ï Í ² ø ¨ µ ³ ¿ ¿ Í» § ´ ú ± í¹ Ü À í² ¿ ÒÆ ¶ ¯ Ï µ Í ³ ² ¿ Á Í Ï Í ² ª ¨ µ ³ ¿ Ê Ð ³ ¡Ð µ ÷ ¹ Ü À í° ì¹ « Ê Ò ¹ ú Ä Ú ² ú Æ ·Ð Ð Ï ú ° ì¹ « Ê Ò × º Ï Í ² Û Ï µ ³ ¿ Ð ÏÐ ú Òµ Î ñ ¹ Ü À í² ¿ ¹ Ì ¶ ¨ Í ø Â ç ² ú Æ· ÐÐ Ï ú ² ¿ ÒÆ ¶ ¯ ² ú Æ· ÐÐ Ï ú ² ¿ ¸ ÷ ° ìÊ Â ´ ¦ ¿ » ¹ ³ ² ÔË Ó ªÉ Ì ½â ¾ö · ½ ° ¸² ¿ ¹ â Í ø Âç ² ú Æ· ÐÐ Ï ú ² ¿ Òµ Î ñ Óë È í ¼þ ² ú Æ· ÐÐ Ï ú ² ¿ µ ç ÐÅ ± ± ¾© · Ö ² ¿ Í ø Í ¨ ± ± ¾© · Ö ² ¿ Ò ÆÁ ª ¶ ¯ Í ¨ ± ± ± ± ¾© ¾© · Ö · Ö ² ¿ ² ¿ ¹ Ì ¶ ¨ Í ø Â ç ² ú Æ· ² ¿ ± ± ¾© · Ö ² ¿ ÒÆ ¶ ¯ ² ú Æ· ² ¿ ± ± ¾© · Ö ² ¿ ¹ â Í ø Â ç ² ú Æ· ² ¿ ± ± ¾© · Ö ² ¿ Òµ Í â ± ± Î ñ Ê Â ¾© Óë ² ¿ ´ ú È í ± í ¼þ ´ ¦ ² ú Æ· ² ¿ ± ± ¾© · Ö ² ¿ Í § ¤ Ì ¿ Í ¨ ÐÅ ² ú Æ· ´ ú À í ² ¿ 以前系统部和产品部组织运作的问题及调整方案 1 、按客户群、按产品建立的组织划分过细，使资源分散并无法共享。例如：针对每一 个客户群建立了对应的系统部；针对每一个产品建立了产品部，且产品部又针对客户群 建立了客户群拓展部。 调整方案 将广电、铁通、新运营商合并成立综合系统部，办事处也合并成综合系统部。 将新网通、老网通合并成“网通系统部”（包括总部和办事处），老网通系统部转化 为老网通北京分部的模式运作，负责专门对口老网通总部的工作。 将 NGN 产品行销部划入交换接入产品行销部； 3G 产品行销部划入移动产品行销部； 同时整合多产品为大类产品部，以及整合面向各客户群的拓展部，并进一步加强总工办 的职能。 2 、各客户群系统部的市场拓展部与销售管理部的职责重叠，并且市场拓展部 人员没有充分发挥作用。 调整方案 将客户群系统部下的销售管理部和市场拓展部合并，成立销售管理及拓展部。 3 、各客户群系统部的策划部、市场财经部、解决方案部人员编制少，无法形 成有效运作的组织和团队。 调整方案 各客户群系统部下不再设市场财经部，职责划给市场财经部，由市场财经部 指定专人对口各系统部。 将策划部、解决方案部合并成立策划与解决方案部。 系统部组织结构图（适用于电信、联通、移动） Ê Ð ³ ¡ Ð µ ÷ ¹ Ü À í ° ¡ ¡ Á Á Ï µ Í ³ ² ¿ ² ß » Ó ® ë ½â ¾ö · ½ ° ² ¸ ¿ 销 售 管 理 及 拓 展 部 XX Ï µ Í ³ ² ¿ ± ± ¾© · Ö ² ¿ ° Ê Â ì ´ ¦ ¡ Á ¡ Á Ï µ Í ³ ² ¿ ¹ ì Ê Ò « 国内产品行销办公室组织结构图 ¹ Ð Ð Ï Ò µ ú Î À í ² ¿ ¹ Ì ¶ ¨ Í ø Â ç ² ú Æ· Ð Ð Ï ú ² ¿ Ä Ú ú ² Æ· ú Ð Ð Ï ° ú ¹ ñ Ü Ò Æ ¶ ¯ ² ú Æ· Ð Ð Ï ú ² ¿ ¹ ì « Ê Ò Ô Ó Ë ª É Ì ½ â ¾ ö · ½ ¸ ° ² ¿ ¹ â Í ø Â ç ² ú Æ· Ð Ð Ï ú ² ¿ Ò µ Î ñ Ó ë È í ¼ þ ² ú Æ· Ð Ð Ï ú ² ¿ 固定网络产品行销部组织结构图 ¹ ¹ ½» » » ² ú Æ· ² ¿ ¶ ¨ Ì Í Â ç ø ² ú Æ· Ð Ð Ï ú ² ¿ ² » ß ¼ ® ° Òµ Î ñ Óë Í Â ø ç ½â ¾ö · ½ ° ¸ ² ¿ Ì ø Í ² ú Æ· ¼» Æ® ´ ¦ ½Ó È ë ² ú Æ· ² ¿ Ö § ³ Å Í ø ² ú Æ· ² ¿ N G N ² ú Æ· ² ¿ Ï Ê Ö ³ ² ú Û § Ö ¿ ¹ ¶ Í Â É ¼ ² Ì ¨ ø ç è Æ ¿ 8750/8850/AS 等产品划入交换产品部， ETS/ADSL/VDSL 等产品划入接入产品部 国内办事处组织结构： 办事处组织架构解读 主任负责制； 办公会议制； 建设强大的销售平台； 客户线和产品线协同作战； －－－ 国内办事处组织变迁 组织变迁的依据和结果 1 、取消原来用职务表述办事处组织结构的形式，统一成以部门来描述。 2 、适应 ISC 业务变革和市场、供应链管理部的业务优化要求，整合原销售 业务经理、订单工程师等职位，并承担起原销售会计的部分职责，成立业务 支持科。 3 、取消办事处管理代表的设置，将其主要职能转移给行政秘书和其他人员。 4 、相对弱化地区客户代表部。 办事处业务支持科整合方案 办事处业务支持科在行政上隶属 于办事处，在业务上由销售管理部、 合同管理部及应收业务部共同管理。 主要负责为从项目需求开始，到 签单、发货、终验、回款全流程的 办事处代表 销售管理部 业务支持科科长 端到端管理提供平台支持。 合同管理专员 合同管理专员 业务支持科整合前共 120 人，整合后人员编制计划共 76 人 合同管理部 应收业务部 办事处业务支持科工作职责 协助办事处主管对销售项目进行监控，重点监控项目的规范化运 作。 负责对区域市场的销售情况进行预测，对预测的准确性负责。 负责办事处销售合同的商务评审工作（包括草案和正式合同）， 同时负责制作办事处的利润监控报告。 在办事处进行合同及订单管理，主动管理客户订单的执行。 负责管理办事处物流。 负责在办事处建立资源共享、求助有效的信息平台。 负责办事处销售合同的帐务辅助信息的准确性和及时性。 向办事处财经人员提供销售合同多维度的发货、回款、欠款、帐 龄明细信息和统计信息，为办事处制定货款回收计划和考评管理提 供依据。 华为全球营销构架 全球销售部组织结构图 销售与服务总裁 全球产品行销部 全球销售部 干部部 运作支持部 销售策略部 信息管理办 各地区部 各大客户群系统部 部售销作合 部目项大重 部展拓场市 部理管户客大球全 部经财场市 部理管售销 区域管理部 国内市场部 国内市场部（中国区） 组织结构与工作职责 人力资源及行政管理部 商务部 信息管理办公室 运作支持部 财务部 供应链业务部 国内产品行销 部 Marketing部 综合计划部 部销行品产件软与务业 部售销品产信通据数 C D M A 部销行品产 U M T S /G S M 部销行品产 部销行品产络网光 部销行品产网固 部销行品产信捷安 行销业务管理部 部销行品产端终 部统系网专 运营商解决方 案部 部统系合综 部统系通网 客户关系管理部 部统系信电 部统系院计设 区片南西 区片北华 区片南华 区片东华 区片北西 区片北东 部展发务业 客户接待策划部 综合办 销售业务管理 部 客户群管理部 部统系通联 重大项目部 部统系动移 片区管理办公 室 处表代京北 国内技术服务 部 国内市场部 工作职责 代表处 图1 销售与服务体系国内市场部组织结构 国内市场部 人力资源及行政管理部组织结构及职责说明 组织结构图 人力资源及行政管理部 图2 人力资源及行政管理部内部组织结构图 部理管政行 部理管部干 部理管训培 部理管格资职任及效绩 部配调聘招 管理办 华为的组织设计体现了哪些特点？ 忠实地体现以客户为导向；客户关系平台建设是极其重要的； 系统观点，各系统形成有效连接，相互驱动，功能耦合； 不断地变化，以及时快速响应市场和客户的变化； 始终强调团队的建设，始终强调管理者的责任； 与考核紧密连接，强化责任和执行。 第二单元：华为文化及市场文化 你们眼中的华为人是什么样子的？ 你眼中的任正非是什么？ 华为文化是什么？ 任正非－－看千手观音之后 住两块钱的招待所，顿顿吃方便面，睡机房，我们经常经历；跟我们在同一个客户那里 出差的竞争对手的工程师，住的是当地最高档的宾馆，我们是多么地羡慕；在同一个机 房干活的竞争对手的工程师，一到下午下班时间就收拾东西走了，而我们还在吭哧吭哧 地干，我们还是羡慕。 05 年春节晚会上，《千手观音》给了我们很大震撼。那些完全听不到声音， 也许一生都不知道什么是声音的孩子，在没有任何音乐协调的情况下，形成那么整齐划 一的动作，那么精美绝伦的演出，其中的艰辛和付出可想而知。华为数万名员工，正同 他们一样，历经千辛万苦，才取得今天一点进步。但我们始终认为华为还没有成功，华 为离成功还很远，华为的国际市场刚刚有了起色，所面临的外部环境比以往更严峻。海 外很多市场刚爬上滩途，随时会被赶回海里；产业和市场风云变幻，刚刚积累的一些技 术和经验又一次面临自我否定。在这关键时刻，我们不能分心，不能动摇甚至背弃自己 的根本，无论现在、还是将来，我们除了艰苦奋斗还是艰苦奋斗。 华为危机论 华为的冬天 华为的红旗还能打多久 红舞鞋 华为危机论 · 每年研发投入七八十亿元：迄今华为没有一项原创性的产品发明 · 华为海外员工的危险状况：恐怖 / 持枪抢劫 / 疟疾 / 飞机失事 · 许多高级干部几乎没有什么节假日：所有主管 24 小时不能关手机 ·2001 年才改善员工生活：加班累了就在办公室铺下垫子睡一觉 ·3G 至今亏损 40 亿：还不知何时才能收回投资 · 《千手观音》带来的震撼：除了艰苦奋斗还是艰苦奋斗 什么是企业文化 企业文化是一种假设 企业文化是“由一些被认为是理所当然的基本假设所构成的范式。这些假设 是某个团体在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题这一过程中而发现、 创造和形成” ---- 美国哈佛大学教授埃德加 . 沙因 企业文化的源头来自于假设，即企业家头脑中对企业经营管理的基本问题的 深层次思考。 企业家在思考过程中，构建了企业的基本价值观、基本理念和行为准则，它 通过一定的方式传达出去，为员工所接受，并在将其贯彻于企业的经营管理制 度和经营管理过程中，体现于员工的行为上，这就是企业文化的实质。 企业文化最重要的是为全体员工所遵循的核心价值观 作为固化员工头脑中的基本准则，企业文化直接决定着员工的行 为和行为方式。 核心价值观在人们价值判断中起主体作用，它对人们的动机和行 为及所产生的结果有着巨大的影响作用。 1. 核心价值观是是非善恶判断标准。 2. 核心价值观是群体对事业和目标的共同认同 . 3. 核心价值观是群体对所认同目标的共同追求 . 4. 核心价值观是一种共同的境界 . 华为公司的核心价值观 1.追求:华为追求的是在电子信息领域实现顾客 的梦想，是我们称为世界级领先企业。为了使 华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不 进入信息服务业。 2.员工观:认真负责和管理有效的员工是华为的最 大财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不 迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内 在要求。 3.技术观:开放合作地发展领新的核心技术体系。 4.精神观:爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活，责 任意识、创新意识、敬业精神、团结合作精神。 实事求是是我们行为的准则。 5.利益观：在顾客、员工与合作者之间结成利益 共同体。 我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理回 。 6.文化观:资源是会枯竭的，唯有文化生生不息。 我们坚持以精神文明促进物质文明的方针. 7.社会责任：产业报国，科教兴国，为自己和家 人的幸福而不懈努力。 企业靠什么基业长青 模企 业 规 牵引力 内部动力 企业 推动力 化 文 核 和 心 值 价 观 活下去，是企业的硬道理 企业年龄 竞争力是企业生存之本－－活下去 , 是企业的硬道理 • 企业文化是企业的长期牵引力 + • 绩效管理是企业目标的牵引力 + • 企业的激励约束机制是企业内部的动力 + • 企业科学规范的管理是企业的推动力 = 企业核心竞争力 企业核心价值观：让雷锋不吃亏！ -- 从理念到行为实践 现实 -- 吃亏 企业家 员工 思考 迷茫 假设 -- 不吃亏 质疑 宣扬 -- 理念 半信半疑 制度 -- 实践 将信将疑 实施 -- 推行 验证 -- 不吃亏 强化 认同 牵引 实践 -- 奉献 核心价值观的形成 三种类型的员工 这是一个客观的现实 偷懒者 投入 回报 奉献者 投入 回报 打工者 投入 = 回报 关键在于他们的动态选择 当现实中雷锋总是吃亏时 ------ 偷懒者 投入 回报 奉献者 投入 回报 打工者 投入 = 回报 减少投入是唯一的选择 当奉献者不吃亏时 --- 偷懒者 投入 回报 奉献者 投入 回报 打工者 投入 = 回报 增加投入是唯一的选择 企业文化是对人的思想的管理 华为取得既往成功的关键因素，除了技术、人才、资本，更有管理与服 务。人才、资金、技术都不是生死攸关的问题，这些都是可以引进来的，而管 理与服务是不可照搬引进的，只有依靠全体员工共同努力去确认先进的管理与 服务理论，并与自身的实践紧密结合起来，形成我们自己有效的管理与服务体 系。 管理与服务的进步远远比技术进步重要。没有管理，人才、技术和资 金就形不成合力；没有服务，管理就没有方向。 到底是实行对人负责制，还是对事负责制，这是管理的两个原则。我 们公司确定的是对事负责的流程责任制。 华为如何进行对价值观的管理 管理实质上是对人们价值观的管理，以共识创造效率，以认同使管理有效。 缩短价值差距 整合价值冲突 求价值两难的解 价值体系 华为的价值创造网－ “ 华为兴亡、我的责任”的讨论 客户需要及时、有效 和高质量的售后服务 及时有效的 售后服务 客户投资保护 客户愿选择能提供平台提升 能力和满足未来需求的、可 靠的、稳健的供应商。 产品稳定性 客户愿购买高质量、 可靠稳定的产品 满足目标客户 群的功能需求 具有竞争力 的价格 客户看重那些能满足 他们的功能需求甚至 特别要求的产品供应 商 客户愿选择功能强大 能满足需要且价格有 竞争力的产品 华为集成的产品开发过程管理－产品线管理 华为集成的产品开发过程管理－－产品线管理 （从客户中来到客户中去，形成闭环） 集成产品组织管理组由下列部门最高层经理组成： 市场部 研发部 采购部 中试部 制造系统 用户服务部 财务部 把产品开发当作一项投资来管理。 研发人员从为技术成果负责向为产品在市场上的成功负责的转变 案例 2 、华为内部能力因素及其互动关系 Ç Îå ú µ Ä Óà · þ ² ß Â Ô (à ·â Ñ /Ê Õ · Ñ ) ÕÆ Î Õ ¿ Í» § · ´À ¡» ú ÖÆ Æ·Ö Ê ¹ Ü À í Í É ê Æ µ Ä Óà » § Å ä Öà µ µ ° ¸ ² ú Æ ·Î È ¶ ¨Ð Ô ² (¹ Ð Ð ú ·» ù Æ ÓÚ Ðè Çó µ Ä É è ¼Æ ¦Ä Ü ¡ ¢ ³ É ± ¾ ¡ ¢ ¿ É Î ¬ » ¤ ¡ ¢ Ô ¿ É ú ² ú ÐÔ ¡ ¢ ¼æ È Ý ¡ ¢ Ô ¿ É À © ³ ä ÐÔ ¡ ¢ ¿ É ¿ ¿ ÐÔ ¡ ¢ ¿ É ² â Ê Ô ÐÔ ) Ñ Ï¸ ñ µ Ä ² ú Æ·¿ ª · ¢ ¼Æ » ® ¹ Ü À í Â × ú ã Ä ¿ ± ê ¿ Í» È § ºµ Ä ¹ ¦Ä Ü Ð Ç è ó ¸ Ð ß § µ Ä ,Ó Ð ¼ ÍÂ É µ Ä Ô± ¹ ¤ ¼ °Ê ± ÓÐ § µ Ä Ê Û º ó · þ Î ñ ¶ ²à ã ´ ε Ä Ö§ Ô® ³ ä · Ö È ·Ç Ð µ Ø Á Ë ½â ² » Í ¬ ¿ Í» § È ºÇ ± ÔÚ µ Ä Ðè Çó £ ¬ ¾ ºÕ ù ¶ Ô Ê Ö µ Ä ¹ ¦ Ä Ü ¼ °» ªÎ ªµ Ä ¶ ¨Î » Ê Ð ³ ¡Ö Æ ¶ © º Ë ÐÄ µ Ä ¼ °Í ³Ò » µ Ä ² ú Æ·Ð è Çó £ ¬  ú × ã Ä ¿ ± ê ¿ Í » § µ Ä Ðè Çó ² ú Æ· ¢ ² ¼ ¿ Ø ÖÆ ¿ É ¹ ²Ï í± ê × ¼ É è ¼Æ ° æ ± ¾ ¿ Ø ÖÆ ¶ ¿ ÔÆ ÑÐ µ Ä ³ Ö Ðø ¸ ß Í ¶ È ë Ó¾ Ð ºÕ ù Á ¦µ ¼ Ä Û ¸ ñ ¿ » Í § Í ¶ × Ê ± » £ ¤ ² Æ Î ñ µ Ä Î È ½¡ ¸ Ð ß § µ Ä ³ É ± ¾ ¿ Ø ÖÆ µ ͵ Ä Á ¼ ã þ ¼Û ¸ ñ ¶ ̵ Ä ¿ ª· ¢ ÖÜ ÆÚ » ù ÓÚ Ê ¹Ó à À ú Ê ·¼ ° Ô¤ ² â Ðè Çó ¶ ø × ÷ µ Ä × ¼ È ·Á ã ¼þ Ðè Çó 价值体系 人与组织的管理－对集体主义与个人主义 价值冲突的整合 集体主义〔 Communilacimism 〕 个人主义（ Individuatism 〕 企业存在的理由－这是每个企业首先要 明白的问题 （我是什么？我将是什么？我应该是什 么？） 价值体系 企业的品格决定企业的命运 企业的品格，很大程度上取决于在组织内、外、对集体主义和个人主义价值 两难的权衡与选择 创造财富需要集体主义。个人主义，特别是极端个人主义较适合消费。 价值体系 案例 1 ：华为的经济伦理 产业报国，科教兴国为己任 国家国力的强弱，人民富裕的程度，取决于国家创造产品和服务 的能力。 为有“产业报国，科教兴国”抱负的有识之士提供实现自我的舞台。 华为人对国家、民族、企业、个人、家庭之间经济伦理的认知。 国家命运 · 民族尊严 · 企业盛衰 · 个人得失 · 家庭幸福。 －－－一条生命链 案例 2 、华为崇尚集体主义，但不抹煞个体差异 团结合作，集体奋斗是华为文化的精髓 人类的进步史是一部团结合作，集体奋斗的历史 没有什么成功的事物能说出是谁一个人完成 的，但却能在成功事物的背后列 出一大串名字：参加 的人员，后方支持的家属，客户，广泛的企业外部合作者。 胜则举杯相庆，败则拼死相救。 作为集体的一员，你给集体添了一块砖，集体给你提供通向成功的阶梯；你 给集体献上一棵小小的“幼芽”，集体给幼芽浇水施肥，使之开花、结果，这就 是奉献与回报的关系。 没有个体差异的团队很难创新，一个人的知识是另一个人的信息。 知识创新需要团队的社会互动，更需要个人创新的激情和创新潜意识。 知识是通过个体拥有的内隐知识和外显知识在社会互动中经由共同化、外 化、结合和内化的转换过程而产生创新 企业的正确决策需要广阔的视野，而任何个人视野都是狭窄和局限的。 创新磨合管理 管理者的责任是引导团队从混沌走向创新。 价值体系 案例：华为关于企业的发展与个人职业生 涯设计的讨论 公司只能有一个理想，员工在为公司的 理想的实现过程中实现自我。 从“搭便车”到“风雨同舟” 外部世界内部化——寻求内部导向或外部导向两难问题的解 外部导向——客观因素决定论 内部导向——内因决定论 决策的动力究竟是发自于组织内部，抑或组织外部？ 决策时，应该多倾听内部的判断、声音、意见、还是应该多探视外部环境 所传送的讯号、需求与趋势？ 任何不能吸收外来构想的企业组织，最后必定丧失竞争力。 任何内部——无论是员工、管理者或领导者，不能产生创新，也无法掌握智 慧的来源。 价值体系 案例 1 ：华为认为一个企业的成功关键是外部因素内部化 外因通过内因起作用 对环境力求做到自适应，才能避免大的风险 要提高自身的核心竞争力使之能做到： 顺应技术发展的大趋势 顺应市场变化的大趋势 顺应社会的发展大趋势 外因通过内因起作用 校园卡 视野与机会窗 对外部世界响应的两种模式 被动反应式——建立在过去经验的基础上，按现存的心智模式对变化了的世 界作出反应，时间延迟长，捉不住机会窗。 主动反应式——建立在预测未来的基础上，改善心智模式超越自我，时间延 迟短，捉住机会窗的可能性大。 成就者的认定 企业的经营管理的核心问题是如何把饼做大和如何把饼分好，把饼分好是 为了把饼做得更大。（公平与效率） 企业创造财富的能力决定于对员工成就的定义 成就者的认定中的两难问题。 职位的称谓与职位的投入与产出 过程与结果 态度与绩效 学历、资历与实际贡献 透明与隐私 公平与效率 公平、公正与人性的局限 赢得的地位与赋予的地位 案例：考评体系的基本假设 华为绝大多数员工是愿意负责和愿意合作的，是高度自尊和有强烈成就欲望 的。 金无足赤，人无完人；优点突出的人往往缺点也很明显。 工作态度和工作能力应当体现在工作绩效的改进上。 失败辅就成功，但重犯同样的错误是不可原谅的。 员工未能达到考评标准要求，也有管理者的责任。 当你不让雷锋吃亏的时候，企业会有无限的创造力。 员工的行为对激励作出反应 衡量价值分配合理性的最终标准，是公司的竞争力和成就，以及员工的士气 和公司的归属意识 案例：考核出来的企业文化－－理念到实践 企业文化理念： 责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓 企业管理实践：劳动态度考核 考核内容： 1. 基本行为准则 2. 责任心 3. 敬业精神 4. 奉献精神 5. 团队精神 考核结果与退休金、晋升和机会分配直接挂钩，并作为确定工资、奖金和股金的依据。 企业文化的同化与再造 企业文化的同化与再造 ( 一 ) 应该是什么样的文化与是什么样的文化之间的区别 企业文化是那些在公司内部被反复强化了的东西。 企业文化是员工思考、行动的模式。 ( 二 )“ 拥护的真理”与“使用的真理” 人们可以偶尔按照“拥护的真理”行事，但总是按“使用的真理”行事。 （言与行的差别） ( 三 ) 帮助员工以企业文化为基准进行自我的价值重组 见 · 修 · 行循环 见修行层次循环图 见修行层次循环图： ¼û 3£ º¶ Ù Î ò ¹ « ˾ ¼Û Öµ ÕÜ À í£ ¬ ¶ Ô ¹ « ˾ Î Ä » ¯ µ Ä Éú Ï ¢ · ± ÑÜ × ÷ ³ ö ¹ ± Ï × ÐÐ 3£ ºÀ Ö ÓÚ ¹ ¤ × ÷ £ × ¬ ·Ç ó ¸ ß ± ê × ¼ × Ô È» ¶ ø È» Î ªÖ ® Ð3 Þ£ ºÖ Ö Ï Â Á¼ º à µ Ä Æ·¸ ñ ¼û 2£ ºÕ ý È ·Ú ¹Ê ͹ « ˾ ¼Û Öµ ÐÐ 2£ ºÑ ø ³ É Á¼ º à µ ÏÄ °¹ ß ¼û 1£ ºÓ µ » ¤ ¹ « ˾ ¼Û Öµ ÐÐ 1£ ºÔ Ò ¸ â ° ¹´ Òâ × ñ Ê ³ £ » á ³ ˾ Î Ä » Ï ë £ ¬ Ã æ ¨° ìÊ Â ¶ £ ¬ Ô¸ ¹ æ Ø Ôò £ ¬ µ « ¾ Ï Ö ö Ò» Щ Óë ¹ « Ï à ¯ × ó µ Ä µ Ä Ë¼ Ç¿ ã ¶ ø Î ªÖ ® ¡ £ ÐÞ 2£ ºÊ ¹Ó à ¹ « ˾ ¼Û Öµ ÐÞ 1£ ºÔ Ý Ê± · Å Æú × Ô ¼º µ Ä ³Ð © ¹ Û Äî 愿景管理 包容愿景、整合冲突 ----从“搭便车”到“风雨同舟” 共同创造 咨商 测试 设定方向 推销 告知 积极参与的程度 从经济共同体－－事业共同体－－命运共同体 中高层干部在企业文化建设中的角色 高层干部起设计师的角色 个人魅力和才能 得到员工的认同和拥护 具有外来者的敏锐眼光 中层干部起桥梁作用 将公司的价值体系结合实际，诠释成一般员工容易理解的、较具体的观念。 将基层员工发展出的处于混沌状态的纸言片语的顿悟整合向上层反馈，使之 成为清晰的观念，使公司的价值体系不断繁衍生息。 中高层是高层自由王国与基层混沌而真实世界的桥梁。 导师角色 为人师表身体力行。 传道 · 授业 · 解惑 帮助员工以企业文化为基准进行自我的价值重组 从“拥有的真理”到“使用的真理”要经过无数的见 · 修 · 行的循环。 人们不可能在真空中实现自我的价值重组，只能在实践中实现。 中层干部身体力行的推动作用，传、帮、带作用。 制度的强化作用（光倡导行吗？） 通过考核指标体系 通过干部选拔晋升管理 奖励体系 薪酬管理体系 企业文化再造 企业文化没有好坏之分，只有是否有效之分。 为了适应市场的变化要不断调整企业文化，使之成为一种良性循环。 企业文化再造从改善心智模式做起。 华为的自我批判文化支撑着华为人的价值重组。 一个企业文化的再造是否成功决定于领导阶层是否能以历史唯物论和辩证唯 物论的世界观去评价事物和处理事物。 华为研发文化 理念层次的文化 -- 案例 承受炼狱烈火 破釜沉舟 磨砺成熟品格 , 正本清源反幼稚 卧薪尝胆 , 精益求精创辉煌 甘平凡 , 尽本职 , 如履薄冰 , 产品研发无小事 严管理 , 讲规范 , 脚踏实地 , 板凳要坐十年冷 融小我于大我 , 组织成长牵引个人成长 铸生命于产品 , 励精图治实现顾客梦想 品格的成熟铸就产品的成熟 华为市场文化 狼文化 烧不死的鸟是凤凰——华为市场部集体辞职 胜则举杯相庆，败则拼死相救 “ 狭路相逢勇者胜” 华为市场文化的改变 环境在变； 我们的客户在变； 管理的对象在变。 耗散结构理论 文化的改变 跨文化管理的挑战 －－同化与顺应的平衡 －－差异化管理 －－不同阶段的需求管理 华为文化之所以现在看来还比较成功，主要原因是： 文化宣导与干部管理紧密相连 精神激励与物质激励紧密结合 利用关键事件 / 英雄人物强化对人的教育 第三单元：华为人力资源规划与选拔 华为的人才规划与选拔 华为营销人力资源规划 华为营销人员素质模型 华为面试资格人管理和培训 华为校园招聘 华为营销人才 T 招聘 华为早期的招聘 智商测评及心理学量表评价 零散的专业测评 经验的面试 华为的人才引进策略和人才管理政策 人才掠夺 (17 所高校 ) 看重内在素质 重点是校园招聘 尊重人才，但不迁就人才 高层重德，中层重能，基础重干。 人力资源规划 人力资源规划－－按需招聘 Ô¤ ² â Ð è Ç ó · Î ö Ö Ï Ö ÓÐ × Ê Ô´ ƽ º â ¹ © Ç ó · ½ ° ¸ ÆÀ É ó ¹ æ » ® 是按照业务需要，还是领导需要？ 预测人力资源需求 岗位定编 岗位职责 岗位职责 岗位分工 岗位分工 人员分工表 人员分工表 工作量 工作量 岗 位 定 编 Ð Ð Òµ Ê ý ¾Ý · Ö Î ö ÐÒ Ðµ × î¼ Ñ XX¹ « Ë ¾ ÐÐ ÒÒ µ » ° ã XX¹ Ë « ¾ À Ê ú ·Ê ý ¾Ý · Ö Î ö Ï ú Ê Û ¶ î(Í ò ) × Ü È Ë Ê ý 95Ä ê 96Ä ê 130000 240000 490 733 97Ä ê 98Ä ê 350000 747000 99Ä ê 1050000 XX¸ ÎÚ » XX¸ Ú Î » È Ë ¾ù Ï ú Ê Û (Í ò ) XXÈ Ë XXÈ Ë Ôö ³ ¤ % 265 327 24% 991 2194 353 340 8% -4% 2380 441 30% 人力资源规划 市场人员招聘的原则 招聘需求确定举例 一、增人必须增效，保持人均销售额不断增长的趋势 二、不断降低非销售人员所占的比例，与主业务关系较远的工作 尽量社会化 三、不同的岗位（产品、客户群）在公司发展的成熟度 招聘效果评估 招聘工作评价指标体系 招聘者的评价指标 推荐的候选人中被录用的比例 推荐的候选人中被录用且业绩突出的员工的比例 部门满意度 引发的申请的数量 引发的合格申请的数量 招聘员工的质量（业绩、出勤等） 招聘管理的评价指标 及时到位率 招聘计划完成率 部门满意度 招聘成本控制率 人才库中人才的数量 人才库中人才资料的完整性 问题：过去我们招聘工作中感到最大困惑是什么？ 面试中的问题 并不真的很清楚职位的要求 以技术和经验来决定录用（而非能力） 未能区分必需和理想的技术水平 / 经验 以个人好感 / 参照系为基础招聘员工 未对面试人员进行培训 没有形成统一的招聘标准 对候选人和企业的吻合度未做深入的思考 招聘质量的控制因素 （不同）企业的人才标准是什么？ 候选人的哪些特点是排除性的因素？ 合适的招聘程序是什么？ 合适的招聘主渠道是什么？ 面试方法和技巧的职业培训 华为招聘的排他条件 社会习气很重，不求上进的人； 社会道德很差的人； 学习能力很差和不爱学习的人； 现役军人或国防、军工企业（事业）员工；合作单位的骨干人 员； 频繁跳槽者而无明显业绩者。 决定个人绩效成绩的关键所在 。素质的冰山模型 1 、 素质的冰山模型 “ 江山易改” “ 本性难移” 技能知识 技能知识 社会角色、价值观 自我形象 社会角色、价值观 品质 自我形象 品质 动机 动机 素质的层次 技能：指一个人将事情做好所掌握的东西，如：阅读一份盈亏报告； 知识：指一个人对于一个特定存在领域的了解，如：基本会计原理； 社会角色：指一个人留给大家的形象。它反映一个人的价值观，即他 所坚信要做的——如培养他人或提供使命感和方向感； 自我形象：是一个人对自己的看法——即内在自己认同的本我， 如视自己为教师或领导； 品质：指一个人持续而稳定的行为特性，如：是一个好的听众，或 能通过似乎无关的因素认识模式； 动机：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如：成就、亲 和、影响力），它们将驱动、引导和决定一个人的外在行为。 华为营销人员素质模型 研究优秀营销人员和一般表现的营销人员 找出哪些特征值的差异 构建素质模型 对素质进行定义和适合华为的行为描述 华为营销人员素质模型 三大关键职位族素质模型 研发 市场 技术支援 概念思维 成就导向 团队合作 学习能力 坚韧性 前瞻性 培养他人 信息收集 组织承诺 影响力 关系建立 人际理解 成就导向 信息收集 坚韧性 组织意识 服务导向 灵活性 服务导向 坚韧性 逻辑思维 影响力 成就导向 规范意识 学习能力 灵活性 团队合作 成就导向 主动性 支持性素质 结果 团队合作 坚韧性 思维能力 学习能力 完成任务 工作业绩 素质定义和评价 成就导向（ ACH ） 〖提示〗 是否考虑要满足并超过既定目标？为达所期好处肯冒一定风险？ 成就导向：希望工作杰出或超出优秀标准。其标准可以是某个人自己过去的业绩（力求 改进之）；或一种客观衡量标准（只论结果）；或比其他人做得更好（即竞争性）；或 某人自己设定的挑战性目标；或任何人从未做过的事（改革性）。因此一种独特的成就 也可定为 ACH 。 归纳思维（ CT ） 〖提示〗 这人是否可看出事物的类比模式？把许多不相关的手段、事件归纳成 有机的整体？创造出新方法看待事物？ 归纳思维：有能力确认那些不明显相关的事物的规律或关联，在极为复杂的情 况下，确定出关键或潜在的问题。包括运用创造性的、概念化的或归纳性的推理方法。 面试技巧－－面试的逻辑 岗位分析 知识 / 经验 / 能力素质 问题 / 评价要素 根据各评价要素产生问题并具体化 什么问题能获得应聘者知识背景和工作经验方面的信息？ 什么问题或者方式能获得应聘者专业知识、专业能力方面的信息？ 什么问题或者方式能获得应聘者特殊能力方面的信息？ 什么问题或者方式能获得应聘者个人素质和个性特征方面的信息？ 面试技巧－－ STAR 法则 对于面试问题我们可以按 STAR 原则从 S （情境）、 T （任务）、 A （行动）、 R （结果）等四个方面进行追问。 Situation ：——情景 Task ：——任务 Action ：——怎样行动 Result ：——结果 STAR 对过去行为的完整的描述有助于我们全面了解应聘者的素 。 质 定义：指应聘者在特定的情景或环境中就某一任务采取的行为产生的结果。 三要素： 1 、为什么做？ 2 、怎样做？ 3 、结果如何？ STAR 原则的应用 你如何处理那些比较难以合作的人？（理论性问题） 你擅长处理与他人之间的冲突吗？（引导性问题） 作为项目主管，请告诉我一件你教导项目组中某位难以同别人合作的人 的事情？（行为描述性问题） 请判断： 你如何解决编写程序中出现的 ×× 问题？ 你能够准确地找到编写程序过程中出现的问题吗？ 请告诉我一件你在编写程序中碰到的问题，你是如何解决这个问题的。 素质探究及评价 坚韧性：是指能够在艰苦或不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成所从事 的任务。具有强坚韧性的人能够在艰难的工作环境下保持充沛的精力，面对他人的敌意 时保持冷静和稳定的情绪状态，遇到困难时按照自己的意见和计划坚持将事情做下去。 坚韧性也可以称作耐受力、压力忍受力、自我控制和意志力等。 坚韧性常见的行为表现描述包括： 0 、不能控制自己的情绪或者在困难面前放弃努力。 1 、在工作中能够保持良好的体能和稳定的情绪状态。 2 、通过建设性的方式解除他人的敌意或保证自己情绪的稳定。 3 、在困难的环境下坚持工作或比较巨大的压力下坚持自己的观点。 华为校园招聘 制作校园宣讲的统一的 PPT 学生关心的政策统一 分片区和学校责任到人，制定预算 面试资格人培训 HR 和业务部门协同作战 学校关系（考虑礼品和相关纪念品） 学生关系 华为 T 招聘 T 招聘是一项重要的、战略性工作。 T 招聘是针对电信行业内主要竞争对手企业的骨干市场人员进行的招聘。 为什么要进行 T 招聘 ① 市场一线现在缺的不是新手 , 而是缺在行业内训练有素、能力突出、经验丰 富的优秀市场人员。 ② 《人才交流会》等形式对竞争对手骨干市场人员的招聘没有效果。 ③ 《猎头》过去也做过，但数量很有限，而且大多猎头公司对电信业务不熟， 操作速度慢，效率不高，不能成为招聘主要渠道。 ④T 招聘是针对电信行业内主要竞争对手企业的骨干市场人员进行的招聘，对此进 行周密的策划和隐蔽性的工作，是重要的招聘新途径。 如何做好 T 招聘 做好 T 招聘的前提是 要清醒地意识到适合华为的优秀市场人员永远是需要的。 要了解到：主要竞争对手企业的市场人员分布在哪里？在全国数量有 多少？质量层次如何？他们的工作状态及对华为公司的倾向度如何？有 多少人愿意来华为？他们来华为需要什么条件？他们的稳定性怎样？怎 样才能把他们招到华为来？ 责任到人。（业务主管和 HR 协同） 通过 T 招聘的运作，可了解收集竞争对手的人力资源政策信息 （工资标准、奖金发放、福利政策、补贴情况、培训体系、出国和晋 升）、管理运作和发展动向等信息，为我们未来的人力资源优化工作提 供有价值的依据。 单元四：营销培训体系建设 华为营销培训体系介绍 营销组织导师制与客户经理模型 华为营销培训课程体系 华为营销的知识考试体系 华为公司培训体系 管理三级 管理四级 营销上岗培训 管理五级 ¹ Ü À íÀ à 专业上岗培训 РԱ ¹ ¤ 技术上岗培训 技术支援 生产技术 Æó Òµ Î Ä » ¯ Åà ѵ 研发技术 ¡ ¡ 软件一级 硬件一级 ¡ ¡ 软件二级 硬件二级 ¼¼ Ê õ À à 培训连接职业生涯，并推动任职能力提升 培 训 ： 针 对 任 职 资 格 使 培 训 更 有 效 5级 管 理专 业 达 标 培 训 4级 管 理专 业 达 标 培 训 监 督 者考 察 3级 管 理专 业 达 标 培 训 2级 专 业 达 标 培 训 1级 专 业 达 标 培 训 上 岗 培 训 （ 部 门 ） 华 为 新 员 工 岗 前 培 训 （ 中 队 ） 新 员 工 培 训 （ 大 队 ） 企 业 文 化 （ 刨 松 土 壤 ） 营销培训体系－－营销系统培训组织构架 高级营销干部培训中心组织架构 ¸ ß ¼¶ Ó ªÏ ú ¸ É ² ¿ Åà ѵ ÖÐÄ µ ç × Ó ÐÅ Ï ¢ Ö ªÊ ¶ Åà ѵ ´ ¦ Åà ѵ ´ ¦ È ÎÖ °× Ê ¸ ñ ´ ¦ Ì â ¿ â ¼ ° ¸À ý Åà ѵ ¹ Ü Àí È ÏÖ ¤ Åà ѵ × Ê Á ϱ à д ¿ γ ̹ Ü Àí × Ê ¸ ñ ¹ Ü Àí ¿ ¼ ÊÔ × é Ö¯ ° ¸À ý ʵ Ï °¹ Ü Àí 培训体系－培训类别 培训类别 新员工引导培训 导师制 专业 / 技术培训 管理技能培训 培训类别 Åà ѵ Ä · Ö ¼ ¶· Ö Àà Åà ѵ È ¼¶ Ó ªÏ ú ¹ Ü À íÈ Ë Ô± Î å ¼¶ Ö ÷È Î/Ð Ð Õþ Öú Àí ËÄ ¼¶ ¸ ±Ö ÷È Î È ý¼ ¶ Ï µ Í ³² ¿ ¡ ¢ Ï îÄ ¿ ² ¿ ¾ À í ¶ þ ¼¶ Ó ªÏ ú × ¨Ò µ ÈË Ô± ¸ ß ¼ ¶¿ Í» § /Ï îÄ ¿ ¾ À í ¿ Í» § ¾ À í¡ ¢ Ï îÄ ¿ ¾ À í 培训分上岗基础培训和提高培训四类 各级的培训，由于岗位的不同分为共性内容的培训和个性内容的培训。 对每一层的培训安排的基本构成为： 培训 = 上岗培训 （共性内容 + 专项业务内容 + 提高培训） 培训资源的开发与管理 上岗培训：由营销干部培训中心组织各业务部门进行开发，主要从各岗位的任职资格和岗位 职责出发，进行开发与授课。 提高培训：起步从外部资源开始，各层的培训都筛选一些好的课程和专家来 进行，逐步过渡到内部讲师来进行。 专项业务培训：由各业务部门牵头，营销干部培训中心配合开发，针对本业 务部门的专项业务培训。培训教师主要由务业务部门的业务主管 担任。 内部讲师管理 —— 教师资源：市场系统（含驻外机构）各级领导，适合讲课、热心培训的人员为主要的授课讲师。 —— 教师的选拔：自愿报名与指定相结合。 —— 教师的分级管理： 1 、主持一门课的培训 2 、授课 3 、可作为学员实习导师 —— 教师的分类管理： 1 、营销类 2 、管理类 3 、业务知识类 4 、公共类 —— 教师培训的管理：按不同层级，安排教师的课程培训。 1 、 2 级教师每年接受至少 3 个工作日的培训。 培训课程体系 培训课程体系的设计依据为： 1 、《营销专业任职资格标准》 2 、核心岗位 KPI 指标 3 、培训访谈的纪要 课程的设计主要在一个主要营销活动的主线下，将辅助技能涵盖的方式进 行。 技能演练和案例研讨在自设计课程中的比例大于二分之一。 根据实际情况和访谈的结果，面向一线的培训，主要方式是在各片区进行 分级分类的培训 。每次培训的时间为 2 ～ 3 天，均利用周末时间。 Ó ªÏ ú ¼¶ Åà ѵ ÖØ µã ¢ ñ ¼¶ » ù ± ¾ É Ï¸ Ú Öª ʶ ¼ °¼ ¼ ÄÜ ¢ ò ¼¶ Ö ÷ Ò ªÑ µ Á ·Î § £ ¨¿ Í» § È ÏÆîÄ ¿ ÔË ×÷ Ï ß £ © µÄ ¸ ÷ ÖÓ Ö ªÏ ú ¼¼ ÄÜ ¢ ó ¼¶ Ñ µ Á ·Î § ÈÆ ¿Í £ ¨¿ Í» § » ¹§ Ø Ï µÄ ¸ ß Ï ß £ © ¼¶ ÖÊ ª ¶ ¼ °¼ ¼ ÄÜ ÒÔ ¼ °Í ¨¹ ý Ï îÄ ¿ ¼à ¿Ø ¶ Ô ÈË Ö ¸µ ¼ ¹ Ü Àí µÄ ¼¼ ÄÜ É Ï¸ Ú Åà ѵ ¿ Í» § ° Ý · à £ ¨¿ Í» § ° Ý · à µ ÄÚ ÈÝ ¼ °¼ ¼ ÇÉ £ ¬ ¿ Í» § ×é Ö¯ ¼ °Ï à ¹ Ø ÐÅ Ï ¢ µÄ À í½ â £ ¬ ¿ Í» § ÐÅ Ï ¢ µÄ ÊÕ ¼¯ ¼° Çþ µÀ £ ¬ È« Ãæ ¿ Í» § · þ Î ñ Òâ ʶ £ © ¡ ª2Ì ì ² ú Æ·Í Æ ¹ ã £ ¨Ö ÷ Ò ª² ú Æ·µ Ä ÑÝ ½ ²£ ¬ ÑÝ ½ ²¼ ¼ ÇÉ £ ¬ Í Æ ¹ ã » á µÄ ×é Ö¯ ¼¼ ÄÜ £ ©¡ ª1Ì ì Ï 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继续坚持均衡发展的道路。逐步建立起统一、合理、平衡 的考绩制度。不断强化公司整体核心竞争力的提升，不断地 强化以流程为主导的管理体系的建设，强调以责任结果为导向 的价值评价体系。 华为绩效管理的逻辑 组织绩效模型： 企业的发展不仅要关注个人绩效，更要关注组织绩效 个人 素质 职位 要求 组织绩效 管理 风格 组织 气氛 职位要求 个人素质 主管的管理风格 组织气氛 最终绩效 员工积极性发挥程度关键取决于组织气氛 组织气氛： 组织气氛有六个衡量标准： 灵活性：官僚最小化及鼓励员工创新的程度 责任性：员工工作自主性及敢冒风险的程度 进取性：管理层鼓励员工不断改进追求卓越的程度 奖励性：管理层评价员工时对绩效导向及认可和表扬 的程度 明确性：员工清晰了解组织使命和方向及组织架构的 程度 凝聚性：员工之间同心同德互相合作愿意付出额外 努力的程度 组织气氛调查：定期进行组织氛围问卷调查，以改进管理者的管理风格 和行为模式。 10 10 8 7 6 5 4 à ÷ È · Ð Ô ½ ø È ¡ Ð Ô Ô ð È Î Ð Ô 4 ½ ± À ø Ð Ô Á é » î Ð Ô 生产部组织气氛 Ä ý ¾ Û Ð Ô 绩效管理循环 绩效管理： 是一个管理过程 落实公司战略目标 强化公司价值导向 为员工改进绩效提供指 导和激励 为报酬制度和人力资源 管理提供依据 绩效管理的过程及两类循环： 计划 报 酬 宏观绩效管理 绩效 实 施 考核 计划 反 馈 绩效管理 ≠ 绩效考核 辅 导 检查 微观绩效管理 绩效管理的三大横向系统 绩效结果 以结果为基础的 绩效管理 方式方法 以行为为基础的 绩效管理 内在潜能 以素质为基础的绩 效管理 要点： 要点： - 战略、目标与结果 - 关键结果领域 - 结果的测试维度 - 结果的价值（对组 织的贡献度） -- 达成目标 / 结果的方 法） -- 职业化行为标准、工作 程序、工作方法） - 知识经验共享、学习型 组织 - 个体、团队与组织行为 的契合——企业文化 （共同愿景） 要点： - 依据战略确定员工的 核心专长和技能 - 寻找产生高绩效的员 工，组建高绩效工 作团队 - 持续不断的开发员工 的内在潜能 绩效管理的三大纵向内容 组织绩效 团队绩效 个体绩效 要点： - 基于战略的核心专长与技能 - 战略实施的工具 - 组织绩效的表达（长期、短期绩效的协调） - 组织目标与绩效 - 工作文化 要点： - 团队定位（成本中心 / 利润中心 …） - 团队绩效的水平与结构（不是个体 的简单向加而是团队的结构与活力） - 团队的合作（组织内部的人际与合 作能力） 要点： - 个人的职责与任务 - 个体在团队及组织中的角色与定位 - 个人绩效的决定因素 华为公司策略目标鱼骨图制定 策略重点 2 策略要素 目战公 标略司 策略要素 策略重点 1 策略要素 策略要素 策略重点 4 策略重点 3 优秀制造 市场领先 技术创新 IT 公 司 战 略 目 标 术 技 利润与增长 人员 客户服务 市场 KPI 指标体系 品牌 市场份额 品牌形象 产品占有率 市场宣传的有效性 产品市场增长率 商誉的价值 销售增长率 销售计划完成率 货款回收率 市场销售成本 项目成功率 销售网络有效性 先市 场 领 客户服务 KPI 指标体系 及时性 响应速度 工程及时完成率 服务及时性 1. 维修及时性 2. 问题处理及时性 服务态度 问题及时答复率 主动服务 1. 巡检计划完成率 2. 客户拜访计划完成率 3. 现场培训效果 工程质量 问题处理的彻底性 1. 一次修复率 2 遗留问题完成率 服务成本 1. 窝工率 2. 人均装机维护量 质量 务客 户 服 人力资源 KPI 指标体系 员工满意 员工质量 / 素质 任职资格平均水平 员工满意综合指数 学习能力 优秀员工的稳定性 绩效改进 前摄人力计划 招聘效率与效果 绩效管理体系的有效性 HR 信息系统 人力资源系统 / 程序 员人 从销售组织的变革过程看绩效管理 总经理 总经理 销售副经理 销售副经理 销售队伍 其他营销 职能 ( 从外 部雇用 ) (a) 阶段 1 ：简单销售部门 · 市场营销经理 · 其他营销职能 ( 内部员工和外 部支持 ) (b) 阶段 2 ：销售部门兼有营 销售队伍 总经理 销售副经理 销售队伍 销售副经理 其他营销 职能 (c) 阶段 3 ：独立的营销部门 总经理 营销和销售执 行副总经理 销售经理 营销经理 销售队伍 其他营销 职能 (d) 阶段 4 和 5 ：现代 / 有效营销 公司 由过程处理负责人 管理跨职能小组 营销部门 销售人员 (e) 阶段 6 ：以过程和结果为基础的公司 从华为的营销组织思考绩效管理 面向客户 , 突出市场 ( 策划 ) 、销售、产品三条业务流 I. 市场 ( 策划 ) 业务流 II. 销售业务流 市场营销系统 III.产品技术业务流 客户 / 市场 基于集团客户的营销组织模式 客 户 群 客 户 群 2 3 1 产品线 2 客 户 群 客 户 部 3 1 产品线 1 客 户 部 2 客 户 部 客 户 关 系 平 台 销售部经理考核 考核要素及权重 业绩指标－－ 70 ％ 1 、高层公关目标完成率 25% 2 、产品准入目标完成率 20% 3 、销售目标完成率 15% 4 、货款回收额目标完成率 10% 关键行为－－ 30 ％ 1 、拜访高层客户并邀请高层客户考察公司，组织高层技术和管理研讨会 2 、对直接下属亲自进行考核、沟通、辅导的质量 10% 3 、对直接下属进行培训或组织下属接受培训的数量和质量 5% 4 、制定市场规划、目标计划并监控实施 5% 10% 销售员考核 考核要素及权
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