部门招聘人员需求清单
新员工招聘申请表 需求部门 需求岗位 申请日期 到岗日期 要求 年 月 日 希望到岗日期 最迟到岗日期 年 月 日前； 年 月 日前。 薪酬范围 建议招聘渠道 申请原因 部门招聘人员需求清单 岗位名称 编制 人数 现有 人数 需要招 聘人数 岗位描述 工作安排 基本条件 任职资格 资格标准 参考标准 主管经理审核意见： 审批栏 人力资源部审核意见： 主管副总审批意见： 紧急程度
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招聘需求计划表按月度（模版）
招聘需求计划XX月 申请部门 岗位 人数 年龄 性别 总计 已到位 本月不需到位 职能部门需求 未到位 项目点需求 代表人员全部已到位 代表人员部分到位 无填充 代表人员未到位 代表未到实际到岗时间，可做人员储备，不需本月到岗 派遣工，需换掉 学历 专业 技能经验 薪资 聘需求计划XX月份 申请日期 到岗时间 上班地点 岗位要求 工作职责 招聘渠道 招聘结果 申请原因
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各部门人员需求申请填报表
附件 2《人员需求申请表》 人员需求申请表 申请日期： □增员 □补员 申请部门 申请人 职 务 招聘岗位 申请到岗日期 招聘人数 理由 □辞职补充 □扩大编制 □短期需求 性别：□男 名 □女 名 □不限 婚姻：□已婚未育 □已婚已育 年龄： 应 具 资 格 条 件 岁至 □储备人才 □未婚 □不限 岁 学历：□中专（含中专）以下 □大专 □本科 □研究生及以上 专业限制： 外语要求： 工作经历： 需掌握技能（相关证书）： 个性或其他方面要求： 岗位职责 该职位建议薪资等级或标准： 薪资收入 试用期： 部门负责人 意见 人力资源部 意见 元 合同期： 签名： 日期： 签名： 日期： 签名： 日期： 总经理签批 元 实际录用和到位情况（由招聘专员填写） 签名： 日期：
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公司年度人员需求计划报批表
附件 1《年度人员需求计划报批表》 年度人员需求计划报批表 日期： 现有人 本年度缺编 数 人数 本年度计划减员 下年度储备人 下年度拟招聘 数 人数 职位名称 计 时 间 项 目 人数 工作内容 划 安 排 费 用 金 额 预 合 计 算 人力资源部意见 主管签字： 总经理审批意见 领导签字： 备 注 日期： 日期：
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新员工入职申请审批表
入职人员审批表 入职人员姓名 性别 出生年月 入职部门 入职岗位 岗位级别 毕业学校 毕业时间 最高学历 拟入职日期 合同期限 薪酬标准 福利 ① 试用期工资： 年，自 元/月； 年 月 日至 ②转正后工资： ① 社会保险 自 ② 通讯补贴 根据入职员工入职岗位及岗位级别，自 ③ 交通补贴 自 年 月每个工作日补贴 元 ④ 午餐补贴 自 年 月每个工作日补贴 元 年 月 日止 元/月 年 月开始缴纳社会保险（备注说明： ） 年 月每月补贴 元/月 ⑤ 其他补贴 审批流程 □希望录用，建议新员工入职日期： 年 月 日 用人部门意见 （请简单填 写意见） □新员工承诺入职日期： 年 月 日 □建议新员工入职日期： 年 月 日 部门负责人： 年 月 日 部门负责人： 年 月 日 副总经理： 年 月 日 总经理： 年 月 日 人力资源部意见 □是否同意该员工入职？ □同意 □不同意 不同意入职的主要原因： 副总经理意见 其他意见或建议： □是否同意该员工入职？ □同意 □不同意 不同意入职的主要原因： 总经理意见 其他意见或建议： 说明： 1、 本表格应于应聘人员相关面试表格和简历同时呈核； 2、 公司领导审批完成，人力资源部审核备案后，员工报到后开始启动员工录用程序； 3、 请各位依自己的职责认真填写意见，属于自己职责范围内的不得代签；
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人员招聘需求申请表(通用)
申请部门 岗位名称 岗位需求 □离职补充 需求等级 □非紧急 □调动补充 □一般紧急 需求人数 □人员储备 □岗位扩编 工作地点 □临时用工 □紧急 一、岗位资格（按要求重要程度由强到弱填写） 1、性别要求： □男 □女 □不限 2、年龄要求： 3、学历要求： □大专及以上 □本科及以上 □硕士及以上 □博士 □其他________ 4、专业要求： 5、经验要求： 6、其他要求： 7、工作职责： 岗位要求 二、任职要求（按要求重要程度由强到弱填写） 薪资建议 1、 试用期工资： 2、 合同期工资： 3、 其他： ； ； 试用期限 合同期限 招聘执行人 个月 年 岗位复试责任人 □同意 □不同意（说明原因） 部门负责人意见 □同意 □不同意（说明原因） 行政人事部意见 签名： □同意 日期： 签名： □不同意（说明原因） 总经理意见 □同意 日期： □不同意（说明原因） 董事长意见 签名： 日期： 签名： 日期：
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人员招聘申请表模板
人员招聘申请表 编号： 填报日期： 年 月 日 申请部门 招聘职位 拟聘人数 紧急程度 是否需要内部整 需何部门内调 职位说明： 招聘人员要求： 部门意见： 签字： 日期 ： 签字： 日期 ： 签字： 日期 ： 行政人事部意见： 总经理意见： 说明： 1． 年度中，各部门由于生产情况及人员变动情况需增补人员时，可填写此表交至行政人事部； 2． 行政人事部应本着“人员优化互补”的原则，进行内部调整； 3． 如经调整后需要外聘人员，行政人事部在此表上填写内部调整情况及外聘人员情况，报总经理 批准，由行政人事部实施人员招聘。
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公司人事实用表格工具-招聘.人事变动.增减员
招聘申请书 申请日期 申 请 部 门 名 编 制 人 称 数 现 有 人 数 拟增补 人 数 申 请 日 期 需 拟选择 要 日 日 期 期 年 月 日 所需条件 拟选择方式 性 年 别 龄 学 历 经 历 工 作 内 容 增 补 理 由 批 示 情 形 人员增减申请书 申请部门： 部 年 编制人 数 现有人 数 职位 董事 长 月 日 拟增减人 数 总经理 编号 工作内 容 学第 号 需要日 期 人事部 门意 见 所需条件 年龄 学历 增减 理由 人事变动申请表 姓 名 员工号码 性别 申请事项（例如雇用、升级、调动、辞职 等） 自 职 位 名 称： 出生年月日 编号 申请日期 希望生效期 至 职 位 名 称： 新 阶 及 新 资： 新 阶 及 新 资： 服 务 部 门： 服 务 部 门： 部 门 代 号： 部 门 代 号： （如果雇用人员请将此栏填妥） 需 要 人 数： 班次： 所 担 任 之 工 作： 资 年 教 经 其 历 要 求： 龄： 育 程 度： 性别： 验 或 特 殊 技 能： 他： 申 请 人 签 名： 电 话 号 码： 批 准 人（部门经理）： 签 名： 职 位： 员工招聘申请书 申请单位 申请日期 申请人数 职务类别 职位名称 □原 月，□新 增 原有人数 □永 久， □临 时 □职 员，□工 人 雇 用 事 由 拟核工资 姓 名 聘 教育程度 特别训练 用 工 人 作 员 经 条 验 件 其他能力 直接主管： 核 示 承 办 试用期间 种 类 打 字 珠 算 现场管理 账 务 销 售 正式 年龄 最低 程度或年数 种类 机械设计 管理分析 市场调查 拟到职日期： 审核 津贴 最高 申请人 程度或年数 人员调动申请单 年 申请人员单位 所需协助人员 申 请 人 员 协 助 原 因 起讫 日期 协 助 人 员 担 任 工 作 人 事 单 位 意 见 计 自 至 年 年 月 月 日起 日止 天 月 日 人员调职申请书 年 申请调职单位 调职日期 调职人员姓名 年 月 日 调至单位 调 职 理 由 人 单 位 主 管 对 调 职 评 议 事 单 位 意 见 月 日 增补人员申请书 年 编定 制额 申请单位 职 员 作业员 现 人 有 数 名 拟增加（补 充） 人 员 原报到 日期 增 加理 （ 补 充 ） 人由 员 人 意 事 室 见 月 日 报到单位 增 加 （ 补 充 ） 人 员 经 办 的 工 作 项 目 月 职 员 作业员 名 日 停薪留职 辞 职 □停薪留职 □辞职 年 申请人 申请单位 姓 名 月 日 申请书 □当事人 □主管 □代理人 到厂 日期 职务 原 因 停薪留职期限 离职日期 批 示 有 关 部 门 移 交 办 事 项目 日 期 移 交 手 续 集 单 位 主 管 辖 人 事 部 门 总 务 仓 库 合 计 人 事 警 卫 签章 单 指示移交项目 直接主管 位 移 交 接交人 监交人 应聘人员复试表 面试人员 姓 名 应聘职位 初试合格 姓名 专 业 知 识 管工 理作 看法 工及 作领 积导 极能 性力 发 展 能 力 要 求 待 遇 其 他 口意 员试 人见 人 复试人数 日 期 需要人数 人 需要人数 人
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年度招聘计划书模板(通用版)
公司年度招聘 计划书 学院：经济与管理学院 班级：20 级物流管理 招聘计划书简介： 公司将于 2023 年开展一系列的招聘计划，其中包括各事业部现有人员空缺、离职补 缺，新增事业部的人员配备，各分公司及门店所需的人力资源主管、销售员、文员等的 招聘。为了能更有效地完成企业的招聘任务，人力资源部现制定此招聘计划，以预期和 指导工作，并通过更多不同的渠道将企业的招聘信息传达到更多的求职者当中去，为企 业带来更多的意向求职者。在众多的选择当中，挑选出更适合企业发展前景的人才。 2023 年 1 月 1 招聘计划目录 SP 有限公司 招聘计划书简介：......................................................................................................................- 1 招聘计划 1. 招聘目的及意义：..................................................................................................................- 3 2. 招聘原则：..............................................................................................................................- 3 3. 上年度招聘回顾及总结.........................................................................................................- 3 4. 现行发布岗位招聘信息：.....................................................................................................- 3 5. 招聘方案设计：......................................................................................................................- 5 5.1. 现场招聘........................................................................................................................- 5 5.2. 网络招聘........................................................................................................................- 5 5.3. 主要招聘途径：...........................................................................................................- 5 5.4. 补充招聘途径：...........................................................................................................- 5 6. 招聘的实施：..........................................................................................................................- 5 6.1. 第一阶段：...................................................................................................................- 5 6.2. 第二阶段：...................................................................................................................- 6 6.3. 第三阶段：...................................................................................................................- 6 6.4. 第四阶段：...................................................................................................................- 6 6.5. 第五阶段：...................................................................................................................- 6 7. 公司面试.................................................................................................................................. - 7 8. 录用决策.................................................................................................................................. - 7 9. 入职培训.................................................................................................................................. - 7 10. 招聘效果统计分析...............................................................................................................- 8 2 1. 招聘目的及意义： 随着企业规模的不断扩大，对人才的需求也是日益增长。本着发扬企业文化，提高 企业员工整体素质，获取企业发展所需人才的宗旨，结合公司 2014 年发展战略及相关 计划安排，特制订一下年度招聘计划。 2. 招聘原则： 公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会 ， 公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则；从学识、品德、能力、经验、 体格、符合岗位要求等方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的人才。 3. 上年度招聘回顾及总结 2023 年是公司快速发展和成长的 1 年，公司员工也从 80 人增加到近 200 人， 原有 部室 人数 2022 年新增 总人数 大专及以下 大专 本科 硕士及以上 试用 实习 人数 人数 公司工作人员在过去 1 年的招聘工作中做出了许多努力和尝试，接下来的工作中我 们将继续保持已有的好的招聘方式和渠道，同时积极探索新的招聘方法，全力保证招聘 3 效果。 4. 现行发布岗位招聘信息： 总结上一年度公司各部门人员配备和空缺的总体情况，经过初步分析统计汇总招聘岗 位及信息如下： 岗位/名称 人员数量 人力资源主管 5 新增人员入职时间 4月1号 招聘职位基本要求 本科及以上学历，专业不限，30 岁 以上 1 三年以上相关工作经验 销售员 7 4 月 10 大学及以上学历，专业不限，20 岁 以上，一年以上相关工作经验 大学及以上学历，文秘等专业，20 文员 1 4 月 15 岁，从事一年以上相关工作经验 以上人员一经录用，公司将提供广阔的发展空间和具有竞争力的福利政策。 5. 招聘方案设计： 5.1. 现场招聘 每场均安排专人负责招聘信息单发放，保证参会人员知晓我司招聘信息，对常用有 效的人才市场申办会员，以享受优惠及公益招聘会免费参加的机会； 现场招聘会原则上应有 1 男 1 女 2 位面试人员，规模很小的可以只派 1 人； 4 由于交通原因，对武汉及外地大型招聘会，建议由 2 人确定后，有公司车辆统一安 排部门负责人复试，复试 5 人以下者自行安排交通 5.2. 网络招聘 网络招聘，尝试运用视频面试，合格后再邀约公司； 网络面试可以结合现场招聘会，安排到统一复试地点面试沟通； 网络招聘应尽可能精心岗位要求和岗位职责，以减少简历人工筛选时间和降低因非 面对面面试的误差； 5.3. 主要招聘途径： 1、大学的毕业生招聘会（相关对口学校筹备专场招聘会） 2、人才市场 3、付费的招聘网站上刊登招聘信息(例如:51job、智联、武汉人才 等.)，保证综合性网站 1-2 家，地方性网站 1 家，预算费用在 500-700 元/月左右； 5.4. 补充招聘途径： 1、社会上组织的一些免费招聘会 2、网站上刊登免费的招聘信息 3、员工转介绍 5 6. 招聘的实施： 6.1. 第一阶段： 2 月中旬至 4 月初，招聘高峰阶段，以现场招聘会为主，高度重视网络招聘，具体 方案如下： 1、积极参加现场招聘会，保持每周 2 场的现场招聘会参会 2、每场招聘会根据规模，原则上安排 2 人以上负责现场面试，1 人以上负责公司介 绍及招聘信息单的发放，保证所有参会人员都知晓我公司及招聘职位情况； 3、现场招聘会根据视情况，10 人以上可以安排专车接送至公司统一复试； 4、积极参加个人才市场的园林专场和各相关学校的的免费招聘会； 5、联系各园林园艺学校的老师负责推荐和信息告知； 6、发动公司内部员工转介绍； 7、坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，每周至少 1 次以上集体面试邀约。 6.2. 第二阶段： 4 月中旬至 7 月，此阶段现场招聘会逐渐冷淡，新增应聘人员较少，同时各高校在陆 续开学后将积极筹备校园招聘会，以保证学生就业，因此，这段时间以网络招聘和校园 招聘为主，具体方案如下： 1、 坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，每周至少 2 次以上集体面试邀约； 2、 积极参与省内部分院校的大型招聘费，每场招聘会将有现场公司介绍、现场初始 、 现场复试，建议能有 1-2 为公司高层领导参加，现场复试确定录用结果； 6 3、 联系前期面试人员进行，招聘信息的转告及代介绍。 6.3. 第三阶段： 7 月底至 10 月底，此阶段整体求职人员数量较少且分散，故此段时间，以网络招聘 为主，减少或不参加收费型现场招聘会，具体如下： 1、 坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，每周至少 2 次以上集体面试邀约； 2、 每周坚持 2 次以上，网络人才主动搜寻联系，补充少数岗位的空缺及离职补缺 3、 组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析； 4、 对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析； 5、 准备申报下半年的校园招聘会。 6.4. 第四阶段： 11 月初至 12 月底，此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会，此阶段主要以校园招 聘会为主，主要招聘各部门的储备性人才，具体如下： 1、 建立校园招聘小组，积极参加各校园综合招聘会，对园林类院校筹备公司单独举 办专场招聘会； 2、 网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。 6.5. 第五阶段： 12 月底至 2023 年 1 月，此阶段，整体招聘环境不理想，主要联系招聘公司高层类 人才，以年度人力资源规划、总结报告，及统计分析为主要工作，非紧急新增岗位，不 重点做招聘工作，具体如下： 7 1、 公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论； 2、 编制年度人力资源规划； 3、 部门工作总结、讨论、分析，沟通确定新年个人工作计划及目标制定； 4、 建立、编制公司人才培养体系，建立人才成长计划； 5、 建立并完善人力资源管理制度、流程及体系； 6、 申报筹备 2023 年年度招聘计划，重点是 2 月份招聘计划。 7. 公司面试 人力资源部经过初步的简历塞选后会在一个星期内通知应聘者参加考核的第一个环 节—面试。 （1） 公司面试流程公布，原则上所有应聘人员，均需有人力资源部初始合格后， 推荐给部门领导安排相关人员进行专业面试，专业面试合格者有人力资源部 负责沟通确定试用期及相关薪资福利待遇，重要岗位具有副总及以上人员面 试最后确定录用； （2） 分公司及各门店人员岗位设置配备由各部室申请，公司领导根据实际运营需 要批准同意后生效，在不新增、变更岗位名称及配备人员总数的前提下，导 购、收银、清洁工人等可以由各分部自行招聘、初始、对合格人员信息报公 司人力资源部及相关领导确定后，即可办理入职手续，人力资源部应全力配 合各分公司及门店的人员招聘工作。 （3） 面试要注意前期气氛的铺垫，双方互相介绍。 （4） 正式面试注意事项。（参考问题） a． 你为什么选择我们公司，你对工作的要求和期望是什么？ 8 b． 之前的学习或工作经历的了解，哪些与所应聘岗位相关联？ c． 你觉得自己适合哪些工作，可以胜任哪些岗位？ d． 公司情况介绍，岗位工作的初步介绍？ e． 了解应聘者的真实想法及离职原因？ （5） 面试评价。 8. 录用决策 企业根据面试的综合结果，将会在最后一轮面试结束当天或 3 天内告知应聘者结果， 并告知录用者办理手续信息。 9. 入职培训 1、新人入职必须证件齐全有效 2、新人入职当天，人力资源部应告知基本日常管理规定 3、办理好入职手续后，即安排相关培训行程（通常由部门培训），培训计划要求应 由各部提出并与人力资源部讨论确定 4、转正时，人力资源部应严格按培训计划进行审核把关，对培训效果不理想或不能 胜任者，可以沟通后延迟转正。 10. 招聘效果统计分析 1、人力资源部应及时更新员工花名册，每半年做一次全面的招聘效果统计分析； 9 2、根据效果分析的结果，调整改进工作 3、定期对新入职不足 1 年的员工作沟通了解，并采取相应的管理措施和方法。 11 附录 关于预算费用的说明： 差旅费（实报实销）：根据你选择的招聘地点确定； 招聘人员补助：每人每天 200 元标准； 中介服务费：因使用不同中介服务类型不同而有差异（咨询中介机构） 广告费：因使用不同广告服务类型不同而有差异（咨询广告公司） 印刷宣传品费用：假设印刷 1000 张宣传品为 1000 元钱； 办公用品费：大约是 200-300 元 小组的分工情况： 1. 招聘目的及意义 2. 招聘原则 3. 上年度招聘回顾及总结 4. 现行发布岗位招聘信息 5. 招聘方案设计 6. 招聘的实施 7. 公司面试 8. 录用决策 9. 入职培训 10. 招聘效果统计分析 10
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年度招聘计划及具体实施方案
年度招聘计划方案 编 制： 审 核： 批 准： 日期： 年 月 日 招聘计划简介： 公司将于 2023 年开展一系列的招聘计划，其中包括各事业部现有人员空缺、离职补缺， 新增事业部的人员配备，分公司所需的销售人员、内勤等的招聘。为了能更有效地完成企 业的招聘任务，人事行政部现制定此招聘计划，以预期和指导工作，并通过更多不同的渠 道将企业的招聘信息传达到更多的求职者当中去，为企业带来更多的意向求职者。在众多 的选择当中，挑选出更适合企业发展前景的人才。 2023 年 01 月 一、招聘目的及意义： 随着企业规模的不断扩大，对人才的需求也是日益增长。本着发扬企业文化，提高企 业员工整体素质，获取企业发展所需人才的宗旨，结合公司发展战略及相关计划安排，特 制订一下年度招聘计划。 二、招聘原则： 公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会， 公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则；从学识、品德、能力、经验、符 合岗位要求等方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的人才。 三、招聘需求分析： 目前公司员工共 24 人，其中内勤人数为 11 人，销售人员 10 人，仓储物流人员 3 人， 销售人员相对比例低，公司业务发展受限。为提高企业的业务量，扩大企业的经营规模， 保证企业战略目标的实现，因此下一年度的招聘计划应该以招聘业务人员作为工作重心， 内勤的辅助管理人员则按需招聘，同时做好企业人才库的整理、更新工作，增加企业的人 才储备，为企业战略的实施做好硬件准备。 四、招聘方式： 1.社会招聘 ① 公司招聘面试会：主要通过 58 同城和人才中介进行招聘，开展集体面试招聘会。 ② 社会双选招聘会：参加人力资源市场或政府组织的各种大小型企业集体双向选择招聘会。 2.校园招聘 ① 校园专场宣讲会：和各大专科院校达成合作协议，进校园开展专场校园招聘宣讲会。 ② 校园双选招聘会：参加各大高等院校组织的大型校园选双向选择招聘会。 五、招聘的实施： 1.第一阶段： 2 月下旬至 4 月初，求职高峰阶段，以社会招聘为主，具体方案如下： ① 积极组织开展公司招聘面试会，场次不低于 3 场。 ② 每场招聘会根据规模，原则上安排至少 2 人以上负责现场面试，1 人以上负责公司介 绍 1 人协助管理，保证所有参会人员都知晓我公司及招聘职位情况。 ③ 积极参加个人力资源市场和政府组织的各种集体双选招聘会。 ④ 发动公司内部员工转介绍。 ⑤ 坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，做好面试前的电话邀约和面试结果 的及时通知。 ⑥ 做好人才库的更新工作。 2.第二阶段： 4 月中旬至 6 月，此阶段求职热潮逐渐冷淡，新增应聘人员较少，同时各高校陆续进入 毕业季，有大批毕业生即将进入社会，因此，这段时间以公司组织招聘面试会为主，着重 关注各高校的应届毕业生，做好高素质人才的储备工作，具体方案如下： ① 坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，每月至少 3 次以上公司招聘面试会。 ② 做好与各大高校的沟通交流工作，了解学校的就业需求，积极开展招聘组织工作。 ③ 做好人才库的更新工作。 3.第三阶段： 6 月底至 8 月底，此阶段整体求职人员数量较少且分散，故此段时间，以社会招聘为主 ， 具体如下： ① 坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，每月至少 2 次以上公司招聘面试会。 ② 主动搜寻补充人才库，补充少数岗位的空缺及离职补缺。 ③ 组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析。 ④ 对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析。 ⑤ 计划下半年的校园招聘会。 4.第四阶段： 9 月初至 12 月中旬，此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会，此阶段主要以校园招 聘会为主，社会招聘为辅，主要招聘各部门的储备性人才，具体如下： ① 积极参加各校园双选招聘会，对工科类院校筹备公司单独举办专场招聘会，每月不低 于 3 次。 ② 网络招聘平台及人才中介等信息正常刷新关注。 ③ 社会招聘根据实际情况适当安排，不作为主要招聘方式。 5.第五阶段： 12 月底至 2023 年 1 月底，此阶段，整体招聘环境不理想，主要关注同行业优秀人才 ， 增加人才库高等人才的信息收集，以年度人力资源规划、总结报告，及工作分析为主要工 作，非紧急新增岗位，不重点做招聘工作，具体如下： ① 公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论。 ② 编制年度人力资源规划。 ③ 部门工作总结、讨论、分析，沟通确定新年部门工作计划，编制公司人才培养体系 ， 建立人才成长计划。 ④ 建立并完善人力资源管理制度、流程及体系。 ⑤ 申报筹备 2023 年年度招聘计划。 六、公司面试 人事行政部经过初步的简历塞选后会在一个星期内通知应聘者参加面试初试。 1.公司面试流程公布，原则上所有应聘人员，均需有人事行部初试合格后，推荐给部 门领导安排相关人员进行专业面试，专业面试合格者有人事行政部负责沟通确定试用期及 相关薪资福利待遇。 2.分公司及各部门人员岗位设置配备由各部室申请，人事行政部根据实际运营需要批 准同意后生效，复试合格人员信息报公司人事行政部及相关领导确定后，即可办理入职手 续，人事行政部应全力配合各分公司及各部门的人员招聘工作。 3.面试要注意前期气氛的铺垫，双方互相介绍。 4.面试评价。 七、录用决策 企业根据面试的综合结果，将会在最后一轮面试结束当天内告知应聘者结果，并告知 录用者办理手续信息。 八、入职培训 1.新人入职必须证件齐全有效。 2.新人入职当天，人事行政部应告知基本日常管理规定。 3.办理好入职手续后，即安排相关培训行程（通常由部门培训），培训计划要求应由各 部提出并与人事行政部讨论确定。 4.转正时，人事行政部应严格按培训计划进行审核把关，对培训效果不理想或不能胜任 者，可以沟通后延迟转正。 九、招聘效果统计分析 1.人力资源部应及时更新员工花名册，每三个月做一次全面的招聘效果统计分析； 2.根据效果分析的结果，调整改进工作 3.定期对新入职不足 1 年的员工作沟通了解，并采取相应的管理措施和方法。
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四步教你制定2020年招聘计划
四步教你制定 2023 年招聘计划 众所周知，到了年底 HR 是最为忙碌的，不仅要做总结，还要做计划。尤 其是面对 2023 年招聘工作，具体的计划该如何制定?俗话说得好：凡是预则立， 不预则废。招聘工作开展的是否到位，是 HR 工作中的“重中之重”。“万丈 高楼平地起，千里之行始于足下”招聘直接影响到人力资源其他各个模块工作 的开展，更重要的是招聘工作做得好就避免人力资源部大量的重复性、机械性、 单一性、事务性的恶性循环工作，进而将工作的重点落到人力资源的发展上面。 招聘计划工作的实现，要紧紧围绕着公司年度发展规划进行。制定招聘计划 需四步： 一、明确岗位需求，有需求才有招聘。一般需求的来源有以下几个方面：人 力资源规划中明确的需求信息、人员离职产生的空缺、部门主管提交的招聘申 请等。对招聘岗位进行分类，按不同的岗位要求，选择合适岗位需求人才的招 聘渠道。 二、需求确定之后便是确定招聘的时间与渠道了 。在这之前首先应该明确一 个原则：内部人员能否满足需求?如果不能，再进行外部招聘。一来避免岗多人 少，或者新手多熟练者少的情况，缓解用人的压力与培训的压力 ;二来为人员流 动高峰做好人员的储备工作。 三、确定招聘的时间与渠道后，就要拟定招聘要求 了，这里就不对岗位职责 与招聘要求做过多的阐述了，每个企业都有自己的要求。只说几个注意的地方： 一方面对于中高层管理人员的招聘要求不光要偏重工作经验、工作行业与专业 类型，还要看重其人格特征、做事方法与价值观是否符合企业的文化。如果预 算满足的话，可以采用猎头，毕竟专业性上会有比较好的把握。 另一方面，基层管理人员，一定要有很强的基层工作经验，储备干部的招聘 一般会比较倾向于校招，一是素质有保证，二是可塑性较高。所以对于储备干 部的招聘不必过于苛求工作经验，而应该更注重其“潜力”的发掘。 四、考核方案的确定要包括场地、大致时间、面试者、面试内容、考察点等 内容。对于招聘的不同类的人员要有不同的方案，而且方案并不是经常变化的， 所以年年可用，适当调整一下即可。当然，日常工作要做足，比如：岗位分析、 岗位要求、性格分析、人员素质模型等。否则，到招聘的时候再来弄就比较仓 促了。 招聘是一场硬仗，为了打好这场仗，HR 部门一定要做到不让公司因为人员 短缺而影响公司正常经营。很多公司都存在一直都在招聘的问题，大家应该都 明白：招人不如留人的道理。所以说招聘有的时候是波不得已的选择，其实公 司应该把更多的经历放在研究如何留人的问题。 只要企业能坚持认识不足、总结弪验、面向未来的原则，认真制定实用计划 、 设计详细的实施方案，重视并对待招聘和招生每一个细节，才能使企业的招生 工作顺利、有序和有效地进行，企业的人力资源管理等同样就水到渠成、迎刃 而解了。
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2023年度公司年度招聘计划书方案
2023 年公司招聘计划书 随着企业规模不断扩大，人才需求日益增加，本着发扬企业文化，提高企业 员工素质的目的，以获取企业发展所需人才，为企业发展提供强大的人力支持为 宗旨，结合公司 2023 年度发展战略及相关计划安排，特制定公司 2023 年度招 聘计划。 一、2023 年度招聘情况回顾及总结 2023 年度是公司发展壮大的一年，面对严峻的人员招聘问题，人力资源部 通过不同渠道为企业招聘人员,然而由于多方面原因导致新员工流失率严重，但 基本保障了企业大规模的用人需要。 二、2023 年度岗位需求状况分析 经反复统计与核算，2023 年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺 、 新上项目人员配备等方面，具体分析如下： 1、根据各部门人员缺口及预估计流失率，经初步分析 2023 年度招聘岗位 信息如下： （1）公司高管包括：执行总经理、运营副总等； 1 （2）中层干部包括：行政管理部经理、销售部渠道部经理等； （3）后勤人员，包括：市场专员、前台，行政，财务等； （4）2023 年 1 月计划招聘总人数：3 人左右（销售人员）； 2、招聘原则：员工招聘严格按照公司既定的招聘流程，以面向社会公开招 聘、择优录用为原则，从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。确 保为企业选聘充分的人力资源。 三、2023 年度招聘需求 根据公司 2023 年年度经营计划及战略发展目标，各部门需提报年度人员需 求计划，见下表： 2023 年度招聘计划表 计划 现员 定编 部门 数 数 (人) (人) 市场部 23 23 渠道部 3 3 招聘进度（月度/人） 需求 人数 (人) 1 月 综合部 合计 本季度共需招聘 人。 2 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 11 12 月 月 月 四、人员招聘政策 1、招聘原则 （1）聘得起的；（2）管得了的；（3）用得好的；（4）留得住的。 2、选人原则 （1）合适偏高； （2）目前公司迫切需要的人才。 3、招聘方式 （1）以网络招聘为主，兼内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧人才网、 智联招聘、58 同城、赶集网、中华英才网、百姓网、腾讯微博、新浪微博、搜 狐微博等（具体视情况另定）； （3）校园招聘：淄博职业学院等； （4）现场招聘：张店人才市场； （5）补充途径：社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐。 五、招聘的实施 3 月中旬至 4 月初，招聘高峰阶段，以现场招聘会为主，高度重视网络招聘 具体方案如下： （1）积极参加现场招聘会，保持每周 1 场的现场招聘会参会 3 （2）积极参加个人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会； （3）联系淄博职业学校的老师负责推荐和信息告知； （4）发动公司内部员工转介绍； （5）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系。 六、入职培训 1、新人入职必须证件齐全有效 2、新人入职当天，人力资源部应告知基本日常管理规定 3、办理好入职手续后，即安排相关培训行程（通常由部门培训），培训计 划要求应由各部提出并与人力资源部讨论确定 七、招聘效果统计分析 1、人力资源部应及时更新员工花名册 2、根据效果分析的结果，调整改进工作 3、定期对新入职不足 2 个月的员工进行沟通了解。 八、招聘原则及注意事项 1、做到宁精毋烂，认真筛选，部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工 作。 2、对应聘者的心态要很好的把握，要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱 4 观。 3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑，力求受聘人员的稳定性。同等条 件下，可塑性强者优先。 4、要注重受聘者在职业方面的技能，不要被头脑中职位要求所限制。 5
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面试通知候选人邮件初试复试模板
面试通知短信/邮件模板（2 个） 企业 HR 经常会以短信的形式来通知我们面试，面试通知的短信写得好坏 会直接影响能否成功邀请应聘者前来面试。 模板(一)——初试 ______先生/女士： 您好！我们是____________公司______部，首先感谢您答应我们的邀请前来 面试，我们初步认为您的具备的素质与我们的招聘需求相吻合，邀请参加面试。 面试时间：20____年___月___日______点______分 (如有变更，请提前沟通) 面试地址（即公司地址）：________________________ 乘车路线：【公交站】__________________【地铁站】_____________ 联系人：_________ 座机：________-________________-________ 手机：__________ 邮箱：________ 模板(二)——复试 _____先生/女士： 您好！欢迎您应聘本公司______职位，您的学识、经历给我们留下了良好 的印象。为了彼此进一步的了解，请您____月____日____点前来本公司参加复试。 请携带如下_________________________________资料。 如您时间上不方便，请事先以电话与____先生(女士)联系，电话：___-_________ _________ 面试地址（即公司地址）：________________________ 乘车路线：【公交站】__________________【地铁站】_____________ 联系人：_________ 座机：________-________________-________ 手机：__________
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面试换个方式提问题更精准的招到候选人
面试问题换个说法，更能招准人！ 网上的面试问题一大箩筐，甚至是千篇一律的。 因为一个候选人如果说没有看过，没有想过如何作答，都是不可能的。 在面试中得到候选人精心包装过的答案，还不如在面试问题上换个说法。让候 选人猝不及防，便于 HR 套出真实想法。 常见问题：“你希望与怎么样的上司共事？” 换个说法：“你最不能接受的上司是什么类型的？” 通常候选人肯定会过一遍这个题目，而且在心中肯定已经想好了赞美肯定的词 语来描述。 如果你换个说法，询问最不能接受的类型，候选人在面试过程中是比较少时间 进行思考这个问题的，大多都会说出真实的想法。 常见问题：“你能接受加班吗？” 换个说法：“这个岗位一个月要加班三四次，OK 吗？” “你能接受加班吗”，一般来说，候选人为了让自己面试通过率高，都会说能 接受，可是接受的范围是多少，是否真心能接受?不知道。偶尔晚上加个半小时 的班也是接受加班了呀。 所以在这个问题上，加上较为具体的时间次数，更容易套出候选人是否可以接 受。 常见问题：“五年后你想达到的位置是什么？” 换个说法：“五年后你不想干的事是什么？” 应聘者通常会准备好用积极的措辞描述未来的职业规划，询问他们不想要的未 来会有更多发现，而且一般不会有人想到这个问题。 猝不及防的提问会迫使候选人快速思考，也能提供更多信息，让你了解到他的 思考模式。 常见问题：“你觉得你有什么优点而别人不知道的？” 换个说法：“你认为别人对你最大的误解是什么？” 让这个问题出名的是美国新闻女主播芭芭拉·沃尔特斯，她让防备心很重的名 人卸下心防，谈论不想说的话题，这是让人们直面问题的好方法。 它发人深思，人们会考虑其他人对自己的负面评价，以及这些观点是否正确。 这个问题常常涉及应聘者自己都不是很清楚或清楚但不愿多说的缺点。 一流人才都有高度的自知之明。他们知道人们对自己最大的误解，了解这种看 法在很多情况下确实存在，并懂得如何去处理它。 常见问题：“你的上一位经理如何评价你？” 换个说法，分成两个问题： （1）“关于上一份工作，从 1-10 你给自己打几分？” 在对方回答后，用第二个问题突袭： （2）“如果我们打电话给你的经理，你认为他（她）会如何评分？为什么？” 第一个问题听上去老生常谈，但当你抛出第二个问题告诉对方你会和他的经理 跟进这个评估，事情通常会变得有趣起来。 应聘者反应各不相同，有人会沉默而茫然地瞪着你，还有人会开始滔滔不绝地 忏悔自己某个缺点或者描述某次表现的始末，只要顺藤摸瓜，带着好奇问一下， 你就会有很大发现。 如果应聘者能够很准确地预测经理的评分，或者他和经理的评分差不多，那你 很可能找到了一位非常诚实并且有自知之明的候选人。 常见问题：“说出你最大的两到三个弱点。” 换个说法：“快速说出我不该雇佣你的一些原因。” 这个问题仍然是为了了解面试者的缺点，基本上没人会猜到你这样问。对方不 得不停下来思考一下。如果候选人花费很长时间试图找出一个没那么糟糕的答 案，提醒他要快速回答。 大多数情况下，这会引发人们下意识的反应，通常是没有过滤过的，最真实的。 如果对方的答案不通不痒，比如“我工作太努力。”让他想一个更好的答案。 最近，有一位候选人给出的答案堪称完美：“如果你们要找一个健谈的领导者， 我恐怕不是这样的人。” 这个答案很棒!公司既需要安静的领导者也需要健谈的领导者。这位候选人对他 是哪种类型的雇员，给出了一个诚实的自我评估。 常见问题：“你缺乏经验，如何胜任这项工作？” 换个说法，分成两个问题： （1）“你在这个岗位上，工作最大的优势会是什么？” 在对方回答后，用第二个问题突袭： （2）“你在这个岗位上，工作最大的难点会是什么？” 第一个问题对于候选人来说，都比较好回答，因为优势肯定在脑子里过了好多 遍，如果没有优势，怎么会投简历和面试？ 在候选人放下心防的时候，直接说出第二个问题，询问工作难点。 候选人就会重新审视这份工作的工作内容，对工作内容会更加深入了解，然后 得出答案。 虽然精心设计的问题可以帮助你更好地了解应聘者，但问题并不代表全部。 面试的过程也很重要。 虽然听上去残酷，但我们建议，面试官应该出其不意，使用技巧让应聘者轮番 体验不同的情绪：无聊、激动、困惑、舒服甚至被质问。 先讲个笑话来缓解气氛，然后问一个犀利的问题。 让候选人就一些问题大谈特谈，然后在其他时间打断他们，问“能说得具体些 吗？”“为什么会这样？”“能不能给我们一个例子？” 用这种方式让应聘者知道他们常规的面试准备无法奏效，背好的稿子完全没用， 也让你可以看到他们在压力下的表现。 根据公司和职位的不同，实际情况也不尽相同。 但重要的是，系统化且坚持不懈地对每个候选人使用这样的方法。只有这样才 能让大家公平竞争。 在寻找优秀的候选人时，面试官要在有限的机会和时间中掌握大量信息。 摆脱寻常的面试技巧，深入挖掘，你才会看到候选人真正的实力。并帮助公司 找到符合远期利益的雇员。
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面试经典问题及回答提示指引汇总（98个）
面试经典问题汇总（98 个） 1. 请你自我介绍一下 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验， 这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括： 最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的 事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积 极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼 貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句谢谢.。企业喜欢有礼貌 的求职者。 2. 你觉得你个性上最大的优点是什么？ 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。 乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一 到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成 功。 3. 说说你最大的缺点？ 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什 么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低， 企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答我最大的缺点是过于追求完美.， 有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企 业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优 点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。 4. 你对加班的看法？ 回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。只是想测试你 是否愿意为公司奉献。 回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负 担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加 班 5. 你对薪资的要求？ 回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬 的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对 求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的 最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一：我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善 合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多 回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我 本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水 平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样 你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对 当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 6. 在五年的时间内，你的职业规划？ 回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被 问到。比较多的答案是管理者.。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的 技术途径。这些工作地位往往被称作顾问.、参议技师.或高级软件工程师.等等。 当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产 部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心 的应聘者，此时如果说不知道.，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答 应该是我准备在技术领域有所作为.或我希望能按照公司的管理思路发展.。 7. 你朋友对你的评价？ 回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。 回答样本：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事 情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。 回答样本：.我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我 与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题 8. 你还有什么问题要问吗？ 回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说没有 问题.的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福 利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项 目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因 为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。 9. 如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合 这个职位，你怎么办？ 回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况： ① 如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习 业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距； ② 你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你 热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。 10. 在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的 方法，你应该怎么做？ 回答提示： ① 原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口 吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法； ② 如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这 项工作； ③ 还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见； 如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。 11. 如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？ 回答提示： ① 我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想 方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决； ② 是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如 果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要 互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。 ③ 总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或 者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检 讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免 的错误。 12. 如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？ 回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争 就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如 果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全 的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败. 第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回 头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自 己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我. 第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角 度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做 一个明白人. 第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点, 防患于未然,加强学习,提高自身素质. 第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十 六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩. 第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有 机会我仍然后再次参加竞争. 13. 如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的， 你该怎样？ 回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导 来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种： ① 我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他； ② 他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此 事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。 14. 谈谈你对跳槽的看法？ 回答提示： ① 正常的 ② 频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。 15. 工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？ 回答提示： ① 我会服从领导的指挥，配合同事的工作。 ② 我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意， 同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努 力改正。 ③ 如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。有 问题就及时改正。 ④ 作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同 事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见 我在努力，总有一天会对我微笑的！ 16.假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事 们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？ 回答提示： ① 成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力 ② 检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同 事间的交往及共同的兴趣爱好。 ③ 工作中，切勿伤害别人的自尊心 ④ 不再领导前拨弄是非 ⑤ 乐于助人对面 17. 你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费 参加？ 回答提示：是自费参加，就是北大青鸟的培训课程（可以多谈谈自己学的技 术）。 18. 你对于我们公司了解多少？ 回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意 改变策略，加强与国外大厂的 OEM 合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。 19. 请说出你选择这份工作的动机？ 回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起 而来应试的人，如果是无经验者，可以强调就算职种不同，也希望有机会发挥 之前的经验.。 20. 你最擅长的技术方向是什么？ 回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏 处。 21. 你能为我们公司带来什么呢？ 回答提示： ① 假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用;;我已经接受过 北大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作.。 ② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优 势，然后说：就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组 织带来高效率和更多的收益.。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力， 比如申请营销之类的职位，可以说：我可以开发大量的新客户，同时，对老客 户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。.等等。 22. 最能概括你自己的三个词是什么？ 回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合 具体例子向主考官解释， 23. 你的业余爱好是什么？ 回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决 掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯 定他能否适应团体工作。 24. 作为被面试者给我打一下分 回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，（可以抱怨一下 设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。 25. 你怎么理解你应聘的职位？ 回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下 26. 喜欢这份工作的哪一点？ 回答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然 评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己 心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的 考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案， 不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大 大加分。 27. 为什么要离职? 回答提示： ① 回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公 司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评， 避免面试官的负面情绪及印象；建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己 身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多 加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极 正面的。 ② 我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住；我觉得目前 的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。 28. 说说你对行业、技术发展趋势的看法？ 回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职 者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生 独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括 公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企 业欢迎进入企业的人是知己.，而不是盲人.。 29. 对工作的期望与目标何在？ 回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份 工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工 作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答 案，如业务员的工作可以这样回答：我的目标是能成为一个超级业务员，将公 司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定 会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。.其他类 的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。 30. 说说你的家庭。 回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐 私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。 企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是： 我很爱我的家庭！我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但 是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养 了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助 人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相 信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。 31. 就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ 回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希 望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：对于这个职位和我的能 力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入 公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司 的企业文化，进入工作状态。.企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。 32. 你欣赏哪种性格的人？ 回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有 33. 你通常如何处理別人的批评？ 回答提示：①沈默是金。不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的 批评；②我会等大家冷靜下来再讨论。 34. 你怎样对待自己的失敗？ 回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的 错误。 35. 什么会让你有成就感？ 回答提示：为贵公司竭力效劳；尽我所能，完成一个项目 36. 眼下你生活中最重要的是什么？ 回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的；望能在贵公司任职 对我说最重要。 37. 你为什么愿意到我们公司来工作？ 回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你 可以回答一些详细的原因，像公司本身的高技术开发环境很吸引我。.，我同公 司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。.你们公司一 直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。.或者我认为贵公司能够给我 提供一个与众不同的发展道路。.这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对 自己的未来有了较为具体的远景规划。 38. 你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？ 回答提示：这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要 说任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假 如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获 得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。 他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通 过妥协的方式来解决才是正确答案。 39. 问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲? 回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体 现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单 位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能 力和综合表现。 40. 你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意，可是始 终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作? 回答提示： ① 首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问 题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。 ② 其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题 上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而 提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不 合理。 ③ 再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照 服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定 而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出 的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。 ④ 再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解 和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既 往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意 的职员。 41. 对这项工作，你有哪些可预见的困难？ 回答提示： ① 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行； ② 可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度;工作中出现一些困 难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及 事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。. 分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细 节。但常规思路中的回答，又被面试官骗了。当面试官询问这个问题的时候， 有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中 一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及 公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。 42. 如果我录用你，你将怎样开展工作？ 回答提示： ① 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开 展工作的具体办法； ② 可以尝试采用迂回战术来回答，如首先听取领导的指示和要求，然后就 有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最 后根据计划开展工作。. 分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而 且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题， 如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。 43. 你希望与什么样的上级共事？ 回答提示： ① 通过应聘者对上级的希望.可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上 一个陷阱，又是一次机会； ② 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求； ③ 如做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境， 而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了 分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导， 对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的 纰漏。 44. 在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的 方法，你应该怎么做？ 回答提示： ① 原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口 吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法； ② 如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这 项工作； ③ 还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见； 如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。 45. 与上级意见不一是，你将怎么办？ 回答提示： ① 一般可以这样回答我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我 会服从上级的意见。 ② 如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理 当时不在场，可以这样回答：对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于 涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。. 分析：这个问题的标准答案是思路 1，如果用 2 的回答，必死无疑。你没 有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。 46. 你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？ 常规思路： ① 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不 真正在乎经验.，关键看应聘者怎样回答； ② 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业； ③ 如作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间 我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识 丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所 以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公 司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。 点评：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学 习能力（不是学习成绩）为好。 47. 您在前一家公司的离职原因是什么？ 回答提示： ① 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的离职 原因.在此家招聘单位里不存在； ② 避免把离职原因.说得太详细、太具体； ③ 不能掺杂主观的负面感受，如太辛苦.、人际关系复杂.、管理太混乱.、 公司不重视人才.、公司排斥我们某某的员工.等； ④ 但也不能躲闪、回避，如想换换环境.、个人原因.等； ⑤ 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和 等； ⑥ 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩； ⑦ 相关例子：如我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有 较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这 一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。.同一个 面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关 键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官 提出问题的心理背景，然后投其所好。 分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。 求发展.也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但 是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为 家中有事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职。这个答案一般面试 官还能接受。 48. 你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？ 回答提示： ① 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不 真正在乎经验.，关键看应聘者怎样回答； ② 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业； ③ 如作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间 我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识 丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所 以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公 司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。分析：这个问 题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习 成绩）为好。 49. 为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？ 回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中；你当然希望你的员工也是这 样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展， 变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化， 并会对变化做出积极的响应。此外，他们遇到矛盾和问题时，也能泰然处之。 下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。 据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。 有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格 方面的冲突而取得预期工作效果的经历。 50. 如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？ 回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争 就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如 果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全 的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败. 第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回 头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自 己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我. 第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角 度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做 一个明白人. 第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点, 防患于未然,加强学习,提高自身素质. 第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十 六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩. 第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后 再次参加竞争. 51. 假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可， 你怎么办？ 回答提示：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问 题我觉得要按照当时具体的情况来决定。 ① 如果我的朋友晚上 9 点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那 就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。 ② 如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到 办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。 ③ 如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。 1）如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己 去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。2）如果连这一点都做不到的话，那 只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完 了就完了，朋友还是可以再见面的。 52. 如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适 合这个职位，你怎么办？ 回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况： ① 如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习 业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距； ② 你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你 热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。 53. 你做过的哪件事最令自己感到骄傲? 回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体 现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单 位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能 力和综合表现。 54. 谈谈你过去做过的成功案例 回答提示：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却 没有重点。切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要 用的人是最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以 如果说谎，是很容易穿梆的。 55. 谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情 回答提示：曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的 准备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最后客户虽然并没有 照单全收，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉 快，却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商，之前的努力因而付诸 流水。尽管如此，我还是从这次的经验学到很多，如对该产业的了解，整个 team 的默契也更好了。 分析：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。 56. 如何安排自己的时间？会不会排斥加班？ 回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加 班。可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采用责任制，所以我 会调配自己的时间，全力配合。 分析：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。 57. 为什么我们要在众多的面试者中选择你？ 回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验 及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、ＥＱ上，也有圆融、 成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。 分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司 带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。 58. 对这个职务的期许？ 回答提示：希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经 验，就公司、我个人而言，缔造双赢.的局面。 分析：回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属，因为每一 家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。 59. 为什么选择这个职务？ 回答提示：：这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的 经验及人脉，相信我一定能胜任这个职务的。 分析：适时举出过去的丰功伟业.，表现出你对这份职务的熟稔度，但避免 过于夸张的形容或流于炫耀。 60. 为什么选择我们这家公司？ 回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志 一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁 等也都很有制度。 分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心 想得到这份工作，而不只是探探路。 61. 你认为你在学校属于好学生吗？ 回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职 者学习成绩好，就会说：是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然， 判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其 他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在 这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。.如果求职者成绩不尽 理想，便会说：我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还 可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在 快节奏和压力下工作，我在学生会组织过;;活动，锻炼了我的团队合作精神和组 织能力。.有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。 62. 请谈谈如何适应办公室工作的新环境？ 回答提示： ① 办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。 ② 根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。 ③ 多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。 ④ 抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。 63. 在工作中学习到了些什么？ 回答提示：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作 为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的 例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易 过关了 64. 有想过创业吗？ 回答提示：这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是有的话，千万小心， 下一个问题可能就是那么为什么你不这样做呢？. 65. 最能概括你自己的三个词是什么？ 回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合 具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力 66. 你认为你在学校属于好学生吗？ 回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职 者学习成绩好，就会说：是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然， 判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其 他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在 这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。.如果求职者成绩不尽 理想，便会说：我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还 可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在 快节奏和压力下工作，我在学生会组织过;;活动，锻炼了我的团队合作精神和组 织能力。.有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。 67. 除了本公司外，还应聘了哪些公司？ 回答提示：很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应徵者 的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答 销售同种产品的公司.，如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信 任的感觉。 68. 何时可以到职？ 回答提示：大多数企业会关心就职时间，最好是回答\’如果被录用的话， 到职日可按公司规定上班.，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似 乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公 司应该会通融的 69. 你并非毕业于名牌院校？ 回答提示：是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作， 我接受了北大青鸟的职业培训，掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作，而 且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强，我想我更适合贵公司这 个职位。 70. 你怎样看待学历和能力？ 回答提示：学历我想只要是大学专科的学历，就表明觉得我具备了根本的学习 能力。剩下的，你是学士也好，还是博士也好，对于这一点的讨论，不是看你 学了多少知识，而是看你在这个领域上发挥了什么，也就是所说的能力问题。 一个人工作能力的高低直接决定其职场命运，而学历的高低只是进入一个企业 的敲门砖，如果贵公司把学历卡在博士上，我就无法进入贵公司，当然这不一 定只是我个人的损失，如果一个专科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一 位博士生呢？ 71. 你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人？ 回答提示：经历丰富的人也未必适合这个职位，如果他在以前的经历中养成的 是一个良好的职业习惯还好，如果是不好的职业习惯呢？我在这方面是一片空 白，更可以尽快地融入贵公司的企业文化，养成良好的职业习惯，一个人具有 良好的职业习惯，更会发挥自己的长处为公司做更多的事。 72. 你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适？ 回答提示：没关系呀，性格内向可以踏实地完成技术工作。况且性格内向并不 能说明我无法讲述清楚我做的项目， 克林顿小时候性格还内向呢，并不能阻止他成为美国总统。 73. 假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中， 出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。 回答提示：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法 不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首 先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假 如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先 自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个 事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为 在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸 狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。 我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点， 但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方 法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一 些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到； 三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其 应到外边吐痰.， 74. 如果你遇到了挫折你将怎么办? 回答提示：事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接 受这样一个现实, 人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折. 在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑 造出一个成功者.我觉得面对挫折要做到以下几点: ① 第一要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是三起三落呢,不 要惧怕困难,要敢于向困难挑战. ② 再者要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中 掌握教训,为下一次奋起提供经验. ③ 还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所 有的事,要在别人的经验吸取教训. ④ 最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好 的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关。 75. 你最喜欢的一本书是那本? 回答提示：我喜欢读书,一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的 影响,我小时候最早看的一本书是三国演义,三国演义这本书博大精深,书中描写 的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用,现在看来我还是最喜欢三国 演义如果我说我喜欢关羽,可能俗了一点,但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一 直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本,而对单位的忠诚是你能不能做出一番 事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚. 从周瑜身上我学到对别人要宽容,不要又嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己 学习等等。三国演义这本书博大精深,对我的影响也是全方位的，时间原因我不 再赘述。 76. 请告知你的工作观？ 回答提示：常被问到你的**观是什么？.时，可别把它想得太复杂，可回答为何 而工作.、从工作方面得到了什么.*年後想变成怎样.等的话。 77. 如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？ 回答提示： ① 在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾 气，要学会适应和相处。 ② 领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该 尊重和原谅他，并且按他的安排去做。 ③ 适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但 点到为止。 ④ 在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。 78. 假如在一次学习讨论会上，领导对你的发言很不满意，并当场批评了你， 你怎么办? 回答提示： 好：能谈到在情绪产生波动时，自己的自我控制方法，并取得良好的效果。 中：有控制自我情绪的努力，但方法不够有效。 差：思前想后，顾虑重重，言语中流露出气愤、委屈，或长时间沉默，显 得心情难以言表。 79. 针对你们单位业务工作中出现的问题，你提出了一些很好的建议，得到了 同事们的赞同，但你的领导并不满意。在这种情况下，你怎么办? 回答提示： 好：能认真分析，仔细推敲自己建议存在的问题，认真领会领导意图，找 出两者之间的共同点，圆满解决问题，考生心理冷静，自制力强，方法正确， 陈述问题条理清楚，有说服力。 中：能找出问题的根源并冷静对待，处理问题有一定方法，陈述问题有一 定说服力。 差：行为偏激，自制力差，方法不正确，或长时间沉默，显得无以应对。 80. 假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。 你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾? 回答提示：出题思路：情境性问题。该题用于考查考生的人际交往的意识与技 巧，主要是在组织中处理权属关系的能力。 参考评分标准： 好：能够很好地与人沟通，有很好的交往方法和技巧；能够在尊重他人的 前提下恰当地表达自己的意见。如：能用适当方法让领导了解到自己现有任务 已很重，并能向领导提出完成该任务的可行建议。 中：能与人沟通，交往中有一些方法、技巧，能适当地表达出自己的意见。 如：能让领导认识到自己的困难。差：不能与他人沟通，交往中缺乏技巧；难 以表达自己的意见。如：无法让领导了解自己的困难，或直接顶撞领导。 81. 当前对有些单位实施的末位淘汰制?，有不同争议，你怎么看待这种用人措 施？. 回答提示：末位淘汰制是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要 因情况而异，不能一刀切。再说末位淘汰制.也不完全等同于竞争机制。对于规 模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规 模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几 乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶 惶、人际关系紧张的不利局面。 82. 物质待遇和工作条件是人们选择工作的重要因素之一，这次报考谈一谈你 在选择工作时都考虑哪些因素?为什么? 回答提示： 好：既能够坦率承认在择业过程中的个人利益因素，又能够超越物质利益 因素，有正确的择业观，积极向上，叙述有条理，具有说服力。 中：基本能够正视现实，实事求是地考虑择业问题，叙述问题基本清楚， 有一定说理性。差：隐瞒自己的真实想法，假、大、空，或者过分注重自己的 个性需求，叙述无条理，说理性差。 83. 直接领导要求你在 30 日内完成一项工作，你会怎样去完成？ 回答提示：提前做准备，制订完备的计划，会准时甚至更早地完成工作任务。 84. 你认为这份工作最重要的是什么？ 回答提示：叙述工作特性的同时，也要加上自己的看法，如果是有工作经验的 人，最好说明自己的基本心态。 85. 上班的时候，往往有多件事需要你处理，你会如何安排？ 回答提示：事有三件，紧要处着手。要先处理重要事件，其他依次统筹安排 86. 找这份工作，你最重要的考虑因素为何？ 回答提示：如回答：工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。.因为公司 要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。 87. 在你参加我们这次面试前，你做了哪些准备工作？ 回答提示：公司的背景知识及岗位要求；可能要问的问题（技术+技巧）；调 整状态、保持一颗平常心等 88. 你争取成功的动力是什么？ 回答提示：自我实现，展现自身的价值。 89. 怎样理解团队？请举例并说明启示。 回答提示：团队成员共同承担领导职能，共同努力，以各自独特的方式，在所 处的环境中共同完成预先设定的目标。（明确的目标、勇于负责、协作增效、 能力资源各异） 例如：大雁团队，其合作精神体现在以下几个方面： ① 大雁会共同拍动翅膀.。拍翅膀是大雁的本能，但只要排成人字队形，就 可以提高飞行效率。 ② 所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形，而且都实际协助队形的建立。 如果有一只大雁落在队形外面，它很快就会感到自己越来越落后，便会立即回 到雁群中。 ③ 大雁的领导工作是由群体共同分担的。虽然有带头雁出来整队，但是当 它疲倦时，便会自动退到队伍之中，另一只大雁马上替补领头的位置。 ④ 队形后边的大雁不断发出鸣叫，目的是为了给前方的伙伴打气激励。 ⑤ 如果一只大雁生病或被猎人击伤，雁群中就会有两只大雁脱离队形，靠 近这只遇到困难的同伴，协助它降落在地面上，直至它能够重回群体，或是不 幸死亡。 通过分析大雁的合作行为，我们可以得出以下启示： ① 每个人都要忠诚于自己的团队，忠诚于自己的事业，做好自己的本职工 作。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，这个团体还会存在吗？ ② 如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己的事业目标一致的 队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。 ③ 我们必须确定从背后传来的是鼓励的叫声，而不是其他声音。想要在职 业生涯中生存和发展，需要把工作伙伴变成啦啦队，一队快乐的工作伙伴是成 功最好的助手。你的工作伙伴散播的有利消息远比你个人所有的努力更有助于 你职业生涯的发展 90. 为什么下水道的井盖是圆的？ 回答提示：圆的井盖立起来时不会掉到井里。 91.如果你是公司老板，最不喜欢的是哪种员工？ 回答提示：遇到问题事不关己、凡事三缄其口、总是墨守城规，没有创新、背 后议论上司、随遇而安、追名逐利、拒绝加班、不善交际、既然预定了假期就 不可改变。 92. 面试进行时，大脑出现短路怎么办？ 回答提示： ① 坦白的讲，我对这个问题不太了解。但我对 XX 问题倒是有一些研究。 我可以讲讲这方面的内容吗？ ② 您的意思是;;;？（进一步确认） ③ 不知道您看出来没有，我太重视这次面试，因此有些紧张，您能给我一 分种的时间让我考虑一下这个问题好吗.（如果你确信，多给你一些时间，你可 以考虑出来） ④ 很坦白的讲，对于这个问题我不太了解。（没有人可以知道所有的知 识） 给出解决问题的方法所设计的知识点。（虽然不知道怎么解决，你会按照什么 思路解决） 93. 怎样与上级沟通? 回答提示： ① 仔细聆听领导的命令 ② 与领导探讨目标的可行性 ③ 拟定详细的工作计划 ④ 在工作进行之中随时向领导汇报 ⑤ 在工作完成后及时总结汇报 95. 你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就？ 回答提示：分析这是一个相当宽泛的问题，它给求职者提供了一个机会，可以 让求职者表明自己的热情和挑战欲。对这个问题的回答将为面试人在判断求职 者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面提供关键信息。 错误回答：我不知道。我擅长做很多事情。如果我能得到并且决定接受这 份工作，我确信自己可以把它做得相当好,因为我过去一直都很成功。 正确回答：从我的经历来看，这是我的职业生涯中最适合我的一份工作。 几年来，我一直在研究这个领域并且关注贵公司，一直希望能有这样的面试机 会。我拥有必备的技能（简单讲述一个故事来加以说明），我非常适合这一职 位，也确实能做好这份工作。 96. 你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你在企业的业绩会有 什么样的影响？ 回答提示：这个问题的最大陷阱在于，第一个问题实际上是两个问题，而且还 要加上一个后续问题。这两个问题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的 长处，也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住，你的回答不仅是向面试 人说明你的优势和劣势，也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。 错误回答：从长处来说，我实在找不出什么突出的方面，我认为我的技能 是非常广泛的。至于弱点，我想，如果某个项目时间拖得太久，我可能会感到 厌倦。 正确回答：从长处来说，我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑， 能够从混乱中整理出头绪来。我最大的弱点是，对那些没有秩序感的人，可能 缺乏足够的耐心。我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标，而且有 时候，我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。 评论这个回答做到了一箭三雕.。首先，它确实表明了求职者的最大长处。 其次，它所表达的弱点实际上很容易被理解为长处。最后，它指出了这个求职 者的长处和弱点对企业和其他员工的好处。 97. 请谈谈你个人的最大特色。 回答提示：我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。 这种回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈 者比较感兴趣的回答。 98. 关于你的个人隐私(是否有男/女朋友，或是否结婚) 回答提示：在大多数情况下，面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信 息，还有其他一些可能使某个雇主关注的问题，这些只是对某些性格的人的推 测，都是些不相关的问题，但是，如果雇主想以此来了解你是否可靠，你就得 全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题。在 回答个人情况时，要态度友好而且自信。
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结构化面试指导范本模版
结构化面试指导 一、 工作兴趣 姓名_______ 申请职位__________________ 你认为工作(职位)包含什么?_______________________________你为什么申 请这一工作(职位)?______________________________你为什么具有工作的资 格条件?_____________________________你的工资要求多少?_______________ ________________________你对我们公司了解些什么?_____________________ ____________ 你为什么要为我们工作?___________________________________ 二、 当前工作状况 你现在工作吗?___是_____否。如果不，你失业多久了？_________________ _____________ 你为什么失业?__________________________________________ 如果你在工作，为什么申请本职位？___________________________________ ___________________ 你什么时候能开始和我们一起工作?_______________________ 三、 工作经历 (从求职者的当前或最后职位开始往前，所有时期都应当计算。依据求职 者的年龄，至少追溯 12 年，军事服务也视为工作) 当前/最后雇主_____________地址__________________________ 就业日期：从_____________到_____________________________ 当前/最后工作名称_______________________________________ 你的职责是什么?_________________________________________ 你是否在该公司中一直从事同样的工作?______是_______否 如果不是，说明你从事的各种工作，每一工作的就职时间，及担负的主 要责任____________________________________________ ________________________________________________________ 你的起薪是多少?_____________你现在的收入是多少?_________ 评语____________________________________________________ 你最后或当前主管的姓名__________________________________ 对于那份工作你最喜欢的是什么方面?_______________________ 你最不喜欢的是什么方面?_________________________________ 你为什么要离开?_________________________________________ 你为什么要立即离开?_____________________________________ 主试者评语和观察________________________________________ 在你从事最后一项工作前你做什么?_________________________ 你在那里工作?___________________________________________ 地点____________________工作名称________________________ 职责____________________________________________________ 你在该公司一直从事同一工作吗?_____是______否。如果不是，请描述你 所从事的工作、时间及每一项工作担负的责任_______ _______________________________________________________ 你的起薪是多少?________你离开时的工资是多少?___________ 你最后的主管者的名字__________________ 我们可以和公司联系吗?______是______否 你最喜欢在什么地方工作?________________________________ 你为什么离开现职?______________________________________ 你考虑在其他公司工作吗?________________________________ 主试者：如果各就业时期之间有间隔，应当向求职者询问间隔问题______ _______________________________________________ 主试者评语和观察_______________________________________ 在那家公司工作前你做什么?______________________________ 你有什么其他的工作经历?简要进行说明并解释每一工作的一般职责?____ ______________________________________________在过去五年里，你是否曾 经失业？_____是_____否。 为寻找工作你做了什么努力？ _____________________________你具有其他 能帮助你胜任本职位的经历和培训吗?解释你在什么地方和怎样获取这一 经历或培训的__________________________ ________________________________________________________ 四、 教育背景 你接受过哪些能够帮助你从事所申请工作的教育和训练?_______ ________________________________________________________ 说明你接受的任何正规教育(如果相关，主试者可用技术培训代替)_______ ______________________________________________ 五、 业余活动 业余时间你干什么?________________兼职工作_______________ 竞技运动_______________娱乐活动________________俱乐部___ __________其他________________ 请说明__________________________________________________ 六、 主试者的特别问题 主试者：补充面试中提出的其他问题，留出空间用于作答（注意避免可 能被视为歧视的问题）______________________________ 七、 个人问题 你愿意迁至新地方吗?______是_______否 你愿意出差吗?_____是______否 你愿意出差的最长时间是多少?____________________________ 你能够加班吗?_______________ 你怎样看待周末上班?____________________________________ 自我评价_______________________________________________ 你认为你的优点是什么?__________________________________ 你认为你的缺点是什么?__________________________________ 主试者：比较求职者的回答和求职者申请表提供的信息，澄清任何不一 致的地方__________________________________________ 在求职者离开前，若主试者尚未提供关于组织和职位空缺的基本信 息，主试者应当予以提供。求职者应当得到关于工作地点、工作时数、 工资或薪金、报酬类型（薪金或薪金加红利等），以及其他会影响求职 者对工作兴趣的信息 八、 主试者印象 对每一特征按 1 级——4 级来评定，4 是最低评定 1 2 3 4 评定 个人特征 个人外貌 举止、姿态 讲话 与主试者的合作 工作关联特征 工作经历 工作知识 人际关系 有效性 九、 1 总体评定 2 3 4 5 _____很好______平均以上_____平均_____勉强______不令人满意 (很合格) (合格) (仅合格) 评语________________________________________________________ 主试者____________日期________
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普通岗位录用及淘汰面试结果通知话术
面试结束通知话术 一、录用电话通知话术： 您好，XXX，我这边是维多利人事行政部，您应聘我公司的 XXX 岗位，经过公 司领导面试和综合评定，恭喜您已经被我公司录用，请您于 XXX 时间到公司维 多利六楼人事部报到，报到时请您携带本人身份证、学历证复印件各一张，一 寸近期彩色照片两张，以方便办理入职手续.。 二、淘汰电话通知话术： 您好，XXX，我这里是维多利人事行政部，非常感谢您能参加我公司 XXX 岗位 的面试，经过公司领导的面试和综合评定，您不太符合我公司 XXX 岗位的要求 但我们会将您的简历放在我公司的人才库作为储备，若有合适岗位，我们将会 为您推荐，那也希望您能一如既往的关注我们的招聘信息，非常感谢您对维多 利的支持。. 三、各岗位员工报到时所需材料： 1、一般岗位人员报到时所需材料： 1）身份证复印件一张； 2）户口本复印件一张； 3）学历证复印件一张； 4）一寸彩色照片两张； 2、安保员报到时所需材料： 1) 安保员本人和担保人一同到司办理； 2) 安保员和担保人的身份证复印件各一张； 3) 安保员和担保人的户口本复印件各一张； 4) 安保员学历证复印件一张； 5) 安保员一寸彩色照片两张； 6) 户口所在地派出所开具的无犯罪证明一张； 3、收银员报到时所需材料： 1) 收银员本人和担保人一同到司办理； 2) 收银员和担保人的身份证复印件各一张； 3) 收银员和担保人的户口本复印件各一张； 4) 收银员学历证复印件一张； 5) 收银员一寸彩色照片两张； 说明：办理入职时所需担保人必须是红山区或松山区户口，且有正式工作。
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精准判断面试候选人的沟通能力
如何判断沟通能力 根据实际情况，从下面选择适合的问题进行面试提问，来判断应聘者的沟通能力： 请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答 他的问题才好？ 一个好的沟通者应该具备哪些条件？ 请说一下别人是怎样看你的？ 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方 改变他的不良行为的？ 若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？ 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经 历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？ 你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？ 你认为良好沟通的关键是什么？ 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突 双方能够自己解决问题，你会怎样做？
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录用及淘汰通知话术
录用/淘汰通知话术 1. 录用电话通知话术： 您好，XXX，我这边是维多利人事行政部，您应聘我公司的 XXX 岗位，经 过公司领导面试和综合评定，恭喜您已经被我公司录用，请您于 XXX 时间到公 司维多利六楼人事部报到，报到时请您携带本人身份证、学历证复印件各一 张，一寸近期彩色照片两张……方便办理入职手续 2. 淘汰电话通知话术： 您好，XXX，我这里是维多利人事行政部，非常感谢您能参加我公司 XXX 岗位的面试，经过公司领导的面试和综合评定，您不太符合我公司 XXX 岗位的 要求，但我们会将您的简历放在我公司的人才库作为储备，若有合适岗位，我 们将会为您推荐，那也希望您能一如既往的关注我们的招聘信息，非常感谢您 对维多利的支持。
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