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人才招聘甄选工具—职业兴趣测试-职业兴趣测评
职业兴趣测评 测评说明: 下面这个测试将会帮助你了解你所合适的工作。本测评由一系列陈述语句组成,请根据实际情 况,选择最符合自己特征的描述: 在选择时,请根据自己的第一印象回答,不要作过多的思考: 在所有的问题中,需要对所陈述的句子或词语作出是同意的回答,在第一部分中,按照对自己 的了解回答。在第二部分中,想象一下在别人心目中你是什么性格。在你的回答中,没有正确 与错误之分,只是反映了你的想法和和感觉。或许有些问题很难做出判断,但也要迁出最恰当 的答案。例如: 我在睡觉时很少做梦。 如果你睡觉时经常做梦,就选择“NO”,如上图所示,先不用去管“YES”和“NO”旁边的 字 │I│YES NO │G│ 测试题 性格问题群(第一部分) 我向人们这样描述我: 喜欢以我自己的方式独立工作 我很会和陌生人打交道 有时我犯的小错误会令我担心 我做事情很少思考 我很难忘记以前所遇到的困难 对我来说,解决一些难题没有问题 即使其他人不同意,我也会说出我所想的 我更愿意让其他人来当领导 我喜欢做与朋友相同的事情 我会尽力不去伤害其他人的感情 我喜欢认认真真做某件事,以确保它的正确性, 即使这样做会放弃一些其他的事情 在书和报纸中读过的是一件非常困难的事情 我觉得承认自己错了是一件非常困难的事情 我经常随遇而安 我想我在一个集体中工作会做的更好 我宁可呆在家中,也不愿意去参加聚会 我对最近浒的东西很感兴趣 这个世界上有太多痛苦和悲惨的事情 我不喜欢很长时间都坐着 我很喜欢尝试新鲜的东西 我在大多数的情况下,我都显得很自信 我不像其他人那样容易心烦易乱 我永远支持我的朋友 我很在意别人心目中的我 我在集体讨论中总有东西要说 即使是小事,我也愿意认真思考它 I A S L S C A P G S C YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO G P F C F L P A I F L S F C G P L S L L F F G P A S YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO F S L I A C F C C S S I A P F 我不介意告诉别人我自己的想法 没有了朋友,我会不知所措 我经常做事情不通知别人 我喜欢别人按照我的想法来思考 我做事情的时候经常走神 我在作出决定后经常改变自己的想法 我喜欢帮助大家彼此相互了解 一个秘密的乐趣就在真相大白的时候 我不愿意轻易去打搅别人 我愿意少说多听 我在与人争辩后很快就忘记 我或多或少对自己有一些满意 我觉得别人借我的东西之前应跟我打招呼 我喜欢与我的朋友一起解决问题 G G I A L L A G S R A C I G YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO I I G R C C P I F A P L G I 性格问题群(第二部分) 我想人们会这样描述我: 愿意生活在一个团队中 很有主见 非常放松 爱炫耀 不喜欢社交活动 易动情感 尽量与他人保持一致 自信 耐心不足 易受鼓动 十分热心 反对者 群众中的一员 敏感 易于接受别人的意见 热情洋溢 害羞 易受朋友的影响 现实型 极度敏感 无情的 谦卑的 易冲动 心肠好 常做出令人震惊的事 我行我素 安静 粗鲁 G I C A P S G A L L A I G S G A P G F L F P L S L I C F YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO I G L P A F I R C C P G I F I P A I S C S A C F C G L S 喜好做梦 温和的 自力更生 非常实际 爱面子 胸襟广阔 镇静 脸皮薄 稳重 客观地看待事物 紧张 是一个孤独的人 姓名______________ S C I F P A C S C F P I YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO 测试日期________________ F L G S A P L F L S A G
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人才招聘甄选工具之名企试题-业务笔试
第一部分 1、 我喜欢刺激性的体育休闲活动例如拳 击、蹦极、潜水、探险等。 A:很符合。 B:比较符合。 C:不确定。 D: 不太符合。 E:很不符合。 2、 我喜欢运用不同的理财工具,例如 股票,债券或是期货来投资。 A:很符合。 B:比较符合。 C:不确定。 D: 不太符合。 E:很不符合。 3、 当行情看涨时,我甚至利用借款来 扩张我的投资额度。 A:很符合。 B:比较符合。 C:不确定。 D: 不太符合。 E:很不符合。 4、 我不喜欢超前消费或作风险投资, 宁愿把钱积蓄起来。 A:很符合。 B:比较符合。 C:不确定。 D: 不太符合。 E:很不符合。 5、 我喜欢从各种渠道收集信息、捕捉 商机。 A:很符合。 B:比较符合。 C:不确定。 D: 不太符合。 E:很不符合。 6、 如果外出捡到一笔钱,我会庆幸自 己获到一笔意外之财。 A:很符合。 B:比较符合。 C:不确定。 D: 不太符合。 E:很不符合。 7、 某项政策与我的自身利益相冲突时, 我会合法规避损失。 A:很符合。 B:比较符合。 C:不确定。 D: 不太符合。 E:很不符合。 8、 我宁愿冒一定风险去创业而不愿满 足现状过安稳日子。 A:很符合。 B:比较符合。 C:不确定。 D: 不太符合。 E:很不符合。 9、 在家里或任何团体中,我都积极提 出自己的主张并愿为此承担责任。 A:很符合。 B:比较符合。 C:不确定。 D: 不太符合。 E:很不符合。 10、 我不会因为商品打折或有奖销售而 去购买很多东西。 A:很符合。 B:比较符合。 C:不确定。 D: 不太符合。 E:很不符合。 11、 我喜欢买奖券或彩票,也许总有一 天会中奖。 A:很符合。 B:比较符合。 C:不确定。 D: 不太符合。 E:很不符合。 12、 在经济拮据或困难时,我总能巧妙 地计划收支,设法走出困境。 A:很符合。 B:比较符合。 C:不确定。 D: 不太符合。 E:很不符合。 13、 有朋友急于向我借钱,我会尽力帮 助他但会提出偿还条件。 A:很符合。 B:比较符合。 C:不确定。 D: 不太符合。 E:很不符合。 14、 获知可靠消息某股票即将有主力介 入炒作,我会大量购买。 A:很符合。 B:比较符合。 C:不确定。 D: 不太符合。 E:很不符合。 15、 在与别人观点不一致时,我常常会 说服别人接收我的意见。 A:很符合。 B:比较符合。 C:不确定。 D: 不太符合。 E:很不符合。 16、 我宁愿离开现有工作单位,也不愿 从事自己专业领域之外的职位。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 17、 我很看重不受组织限制的职业。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 18、 我总是在寻找那种能够给我提供为 别人服务机会的职业。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 19、 我喜欢在工作中承担各种各样的任 务和项目。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 20、 晋升到总经理的位置对我来说很重 要。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 21、 我愿意认同一个组织和这个组织所 拥有的尊严。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 22、 我愿意呆在现在的城市,不愿意因 为调动而搬到别的地方去。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 23、 我希望在创立新的企业时运用到我 的技能。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 24、 在某个专业技术领域成为一个杰出 的专家,对我来说很重要。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 25、 在我的职业生涯中,我主要关心自 由和自主性。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 26、 我渴望一种职业能够通过帮助别人 来满足我自己的基本需要。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 27、 我愿意在职业生涯中接受永无止境 的挑战。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 28、 我希望能晋升到组织的一定层次, 那样我的决策就可以发挥作用了。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 29、 认同一个有权威的或有尊严的雇主 对我来说很重要。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 30、 为了使我的整体生活环境很稳定, 我宁愿牺牲些自主性。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 31、 只要我直接参与创造的产品很多, 我的工作积极性就很高。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 32、 只有当管理职位在我的专长领域之 内时,我才接受它。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 33、 我喜欢有最大的自由度来选择工作 内容和工作时间的职业。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 34、 在重要的活动中能否利用我的能力 和才智,这对于我很重要。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 35、 我喜欢能够给我提供大量灵活性的 职业。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 36、 我愿意处于总经理的位置。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 37、 我希望别人能认出我在工作中的头 衔和地位。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 38、 工作单位能否提供有保障的工作、 福利和良好的退休待遇,对我来说 很重要。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 39、 我想赚取大笔钱财,以向自己和别 人证明我很能干。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 40、 我愿意在自己的专业领域中工作, 而不愿升迁到一个自己不熟悉的领 域中。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 41、 我不想被限制在一个组织里或者商 业世界里。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 42、 我很高兴在为别人服务的过程中运 用我的人际技能和助人技巧。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 43、 参与多种领域的工作活动很刺激, 这是我的职业生涯的基本动机。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 44、 不管处于那个层次,我希望自己能 够监督、影响、领导、控制别人。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 45、 我希望别人通过我的职业来认可我。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 46、 能够给我提供长期稳定的组织对我 来说很重要。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 47、 我很希望能够创造或建立一些东西, 它们完全是我的产品或主意。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 48、 我生活中最大的愿望莫过胜任我的 专业工作。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 49、 我很看重追求自己的生活方式,而 不是被组织制度所限制。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 50、 看到别人由于我的努力而有了变化, 对我来说很重要。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 51、 在我的职业生涯中,我因在各种不 同的工作领域中施展自己的才华而 受到鼓舞。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 52、 我认为自己更像一个全才,而不是 献身于某个领域的专才。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 53、 我希望别人通过了解我所在的组织 和我的工作,而认同我的价值。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 54、 我现在宁愿呆在这个地方,也不愿 因为晋升或新工作任务而搬家。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 55、 我希望在工作中有发挥自己独创性 的机会。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 56、 我宁愿留守在自己有专长的领域内, 而不愿升迁到总经理的位置。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 57、 我发现大多数组织是限制性的和强 制性的。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 58、 我乐意看到别人因为我的努力而有 所变化。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 59、 我在自己的职业中所真正需要的是 永无止境的挑战。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 60、 我希望能处于这样一个职位,它可 以让我发挥自己的分析才能,同时 又可以监督别人。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 61、 我觉得一个人在工作单位的重要性 应该是有目共睹的。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 62、 只要工作单位能提供一个自己能胜 任的比较稳定的职位,没有升迁的 机会也不要紧。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 63、 能在事业上取得创造性的成果对我 很重要。 A:很赞同。B:比较赞同。C:无所谓。D: 不太赞同。E:很不赞同。 64、 在你的工作任务正紧时,却有同事 生病住医院了,你会: A:有空就去探望,没有空就不去了。 B:只探望同你关系密切者。 C:尽量挤出时间多次探望。 65、 你的上司的上司邀请你共进午餐, 回到办公室,你发现你的上司颇为 好奇,此时你会: A:不透露蛛丝马迹。 B:告诉他详细内容。 C:粗略描述,淡化内容的重要性。 66、 有为下属对你说,“有件事我本不 应该告诉你的,但你有没有听到… ….”你会说: A:我不想听办公室的流言。 B:跟公司有关的事我才有兴趣听。 C:谢谢你告诉我怎么回事,让我知道了 此时的详情。 67、 当你主持会议时,有一位下属一直 以不相干的问题干扰会议,此时你 会: A:不予理睬或放任其行为。 B:要求所有的下属先别提出问题,直到 你把正题讲完。 C:告诉该下属在预定的议程之前先别提 出别的问题。 68、 生活或工作中有人对你产生依赖时, 你的态度是: A:避而远之,我不喜欢结交依赖性强的 朋友。 B:我喜欢别人依赖我的感觉。 C:一般地说,我并不介意,但我希望彼 此之间能有一定的独立性。 69、 当你跟上司正在讨论事情时,上司 的秘书进来告知有你的电话,此时 你会: A:接电话,而且该说多久就说多久。 B:请上司的秘书跟对方说“不在”。 C:告诉对方你在开会,待会再回电话。 70、 一位朋友邀请你参加他(她)的生 日聚会。可是,任何一位来宾你都 不认识: A:你借故拒绝,告诉他(她)说:“那 天已经有别的朋友邀请过我了。”。 B:你会造去一会儿帮助筹备聚会,然后 早点离开。 C:你非常乐意借此次机会认识他们。 71、 有位员工连续四次在周末向你要求 他想提早下班,此时你会说: A:今天不行,下午四点我要开个会。 B:我不能再容许你早退了,你要顾及他 人的想法。 C:你对我们相当重要,我需要你的帮助, 特别是在周末。 72、 表弟到你家来,你们已经很久没见 面了。可是,这天晚上,电视上有 一部非常精彩的电影: A:你让电视开着,与表弟聊天。 B:你说服表弟与你一块看电视。 C:征求表弟的想法,愿意看电视还是一 块儿聊聊。 73、 你刚好被聘为某部门主管,你知道 还有几个人关注着这个职位,上班 的第一天,你会: A: 个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争 职位。 B:忽略这个问题,并认为情绪的波动很 快会过去。 C: 做到心中有数,在工作中逐步了解每一 个人的想法和特点。 第二部分 1、 我会不惜触怒别人去做我想做的事。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 2、 做事我只求做得对,不大理会快慢。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 3、 如果我希望得到某人的欢心,我会 成功地做到。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 4、 我梦想自己是一个事业成功的人士。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 5、 我的职业生涯受到幸运之神的关照。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 6、 我的才能和价值是显而意见的,却 不被人发现。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 7、 我认为中看比中用更重要。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 8、 我喜欢坦诚地告诉别人我心里真正 所想的。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 9、 无论在社交上或才智上我都不成功。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 10、 命运可能是很残酷,对此我有充分 的准备。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 11、 面对困难和危险,我不退缩。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 12、 不管别人看法,只要我做好一件工 作,我感觉仍是美妙的。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 13、 如果我不喜欢某人,我也会很尽力 维系我们的友谊。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 14、 我觉得我必定会有很多收入。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 15、 在我生命里,有能破坏我乐观的性 格的事情发生。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 16、 我经常以谦逊避免竞争。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 17、 我认为工作上太追求完善反而会令 能力停留在低水平。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 18、 我认为世界上有很多虚伪的人。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 19、 我认为工作狂是一种病态,私人生 活对我才是重要的。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 20、 看来我的机遇和运气并不怎么样。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 21、 我不会得不到我想要的东西。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 22、 我理想中的工作是那些最需要做而 又最需要我去做的。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 23、 我喜欢和别人交谈,不论是清洁工 或是董事长。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 24、 当我觉得自己比他人优胜时,会很 谨慎地不让知道。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。 25、 我在工作上得到过很多指导和支持。 A: 总是。B:经常。C: 有时。D: 很少。E: 从不。
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人才招聘甄选工具之名企试题-业务笔试答案
答案: 财商: 题 1 号 答案 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 A 5 5 5 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 B 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 C 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 D 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 E 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 得 分 解析: 15-25 分: 财商极低,无论是对市场与经济规律的了解,还是对自身财产的管理你都存在很多盲点, 有商机不会把握,有钱不会筹划。 26-35 分: 财商偏低,对投资理财缺乏足够的知识,对商机和消费缺乏准确的判断力。 36-55 分“ 财商中等,社会上大多数人都属于这种类型。 56-64 分: 财商较高,具有一定的投资理财技巧和经验,有较高的财富目标。 65-75 分: 财商极高,高度追求资金的增值,常常将大部分资金投入风险较高的品种。 职业定位测试 职业定位 题号及得分 总计 技术性 16 24 32 40 48 56 自主性 17 25 33 41 49 57 服务性 18 26 34 42 50 58 多样性 19 27 35 43 51 59 管理权 20 28 36 44 52 60 身份性 21 29 37 45 53 61 安全感 22 30 38 46 54 62 创造性 23 31 39 47 55 63 解析: 把以上 8 个职业定位的项目得分加起来,获得分量表的分数,得分越高,说明你越看 重这个职业定位。如下所示,8 个职业定位的涵义如下: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 沟通能力 记分 题号 技术性,你围绕着自己的专业范围而选择你的职业。 自主性,你看重工作中的自由度和独立性。 服务性,你乐于助人,或者为了承担某种责任和义务而工作。 多样性,你寻求不断有新的和不同的挑战。 管理权,你喜欢解决问题,希望能够领导和控制他人。 身份性,你在工作中关心地位、声誉和头衔。 安全感,你希望稳定和职业安全。 创造力,你具有创造一些你自己的东西的强烈需求。 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 A 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 B 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 C 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 累计 得分 答案 解析 15 分以下: 你沟通能力很差,因此常常会被人误解,给别人留下不好的印象,甚至无意中对别人造 成伤害。注意,你置身于众人之外,仅仅为自己而活着,这会使你成为一个孤立的人。你 不妨自己检查一下你选择的处理方式会给对方带来什么样的感受,或会使自己处于什么样 的境地,要知道良好的沟通能力是维护良好的人际关系的基础。 16~40 分 你有一定的沟通能力,但你有时却因为方法不当而影响了你的人际关系。你也许不喜 欢孤独一人,你需要有朋友围绕在身边,但如果你的分数偏低,你就要反省自己与人的交 往和沟通中是哪方面出了问题,并努力改进原来的观念和方式。 41 分以上 你非常善于沟通,与人相处愉快,你的伙伴们非常喜欢你,你总是为别人考虑得比 为自己考虑的要多,大家为有你这样一位同事和朋友而感到幸运。因为,良好的沟通能力 使你能很好地表达自己的思想和情感,获得别人的理解和支持,从而与朋友、上级、同事、 下级保持良好的关系。 工作成就预测 记分 题号 竞争力 工作认知 社交技巧 答案 1 6 11 16 21 2 7 12 17 22 3 8 13 18 23 A 4 0 4 0 4 4 0 4 0 4 4 0 4 0 4 B 3 1 3 1 3 3 1 3 1 3 3 1 3 1 3 C 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 D 1 3 1 3 1 1 3 1 3 1 1 3 1 3 1 E 0 4 0 4 0 0 4 0 4 0 0 4 0 4 0 答案 企图心 4 9 14 个人潜质 19 24 5 10 15 累积得分 20 25 题号 A 4 0 4 0 4 4 0 0 0 4 B 3 1 3 1 3 3 1 1 1 3 C 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 D 1 3 1 3 1 1 3 3 3 1 E 0 4 0 4 0 0 4 4 4 0 竞 争 力 工 作 认 知 度 社 交 技 巧 企 图 心 个 人 潜 质 解析 竞争力: 是指你追求上进,顽强拼搏,维护自身权益,努力实现奋斗目标和理想的能力。本维度 高分将意味着你较易获得工作成就和职位的提升。 工作认知: 是指你对待工作的态度,是否勤奋用功,是否精益求精,是否有始有终。你只有努力工 作以成绩作后盾才能步步高升。 社交技巧: 反映你怎样和他人相处,团结协作,说服他人,是否具备组织能力和凝聚力。这里需注 意的是,要想所有的人都喜欢你,先学习去做一个好的倾听者。在本维度若得低分,你也 许可以成为一个成功的学者、技术专家,但更多的工作尤其是与人打交道的工作都十分需 要这种能力。 企图心 指你对取得成就的欲望和对将得到的成就的期望。两者之中,后者较为重要。在这里若 拿不够高分,你的形象未免太温顺了。再检讨一下你的期望——你是可以改变他们的。多 做些梦也无妨。 个人潜质 是指在某些时间地点意外被发掘出来的工作潜能。有些人因为幸运,或因为天赋的潜 质,或者两者兼而有之,很容易连任要职而不需要动脑筋及付出努力。但如果你发现自己 没有这种潜质,也可以用积极进取和周密策划来作补偿。
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【性格测试】卡特尔16种性格性格测验量表
卡特尔 16 种性格性格测验量表 目录 一、测试题 3 二、计分方法 22 1、原始分 22 2、标准分换算 23 三、结果说明 25 1、因素 A-----乐群性 25 2、因素 B-------智慧性25 3、因素 C------稳定性 26 4、因素 E-------影响性 26 5、因素 F---------活泼性 26 6、因素 G---------有恒性 27 7、因素 H----------交际性 27 8、因素 I-------情感性 27 9、因素 L--------怀疑性 28 10、因素 M----------想象性 28 11、因素 N------------世故性 28 12、因素 O------------忧虑性 29 13、因素 Q1------------变革性29 14、因素 Q2----------独立性 30 15、因素 Q3----------自律性 30 16、因素 Q4----------紧张性 30 有关性格的自测量表很多,而最著名的是美国心理学家卡特尔编制的 16 种人格 因素测验。卡特尔 16 种性格因素测验从乐群性,智慧性,稳定性,影响性,活 泼性,有恒性,交际性,情感性,怀疑性,想象性,世故性,忧虑性,变革性, 独立性,自律性,紧张性 16 个相对独立的性格维度对人进行评价,能够较全面 地反映人的性格特点,该测验共由 187 道题组成,在职业指导及人员选拔领域 被广泛运用。以下为卡特尔 16 种性格因素测验的测试题及评分标准。 本测试包括一些有关个人生活情形的问题,每个人对这些问题会有不同的看法, 每个人的回答也就自然会有所不同。因而对问题如何回答,不存在“对”与 “不对”之分,只是表明您对这些问题的态度。请您尽量表达您个人的意见, 不要有所顾忌。 一、测试题 每一个问题都有三个被选项,但您对每个问题只能选择一个项目。请尽量少选 中性答案。每个问题都要回答。务必请您根据自己的实际情况回答。对每个问 题不要过多考虑,请尽快回答。 我很明了本测试的说明: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 我对本测试的每一个问题,都能做到诚实地回答: (A)是的 (B)不一定 (C)不同意 如果我有机会的话,我愿意: (A)到一个繁华的城市去旅行 (B)介于(A),(C)之间 (C)浏览清静的山区 我有能力应付各种困难: (A)是的 (B)不一定 (C) 不是的 即使是关在铁笼里的猛兽,我见了也会感到惴惴不安: (A)是的 (B)不一定 (C) 不是的 我总是不敢大胆批评别人的言行: (A)是的 (B)有时如此 (C)不是的 我的思想似乎: (A)比较先进 (B)一般 (C)比较保守 我不擅长说笑话,讲有趣的事: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 9.当我见到邻居或新友争吵时,我总是: (A)任其自己解决 (B)介于(A),(C)之间 (C) 予以劝解 10.在群众集会时,我: (A)谈吐自如 (B)介于(A),(C)之间 (C)保持沉默 11.我愿意作一个: (A)建筑工程师 (B)不确定 (C)社会科学研究者 12.阅读时,我喜欢选读: (A)自然科学书籍 (B)不确定 (C)政治理论书籍 13.我认为很多人都有些心里不正常,只是他们不愿承认: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 14.我希望我的爱人擅长交际,无须具有文艺才能: (A)是的 (B) 不一定 (C)不是的 15.对于性情急躁,`爱发脾气的人,我仍能以礼相待: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 16.受人侍奉时我常常局促不安: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 17.在从事体力或脑力劳动之后,我总是需要有别人更多的休息时间,才能保持 工作效率: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 18.半夜醒来,我常常为种种不安而不能入睡: (A)常常如此 (B)有时如此 (C)极少如此 19.事情进行的不顺利时,我常常急得涕泪交流: (A)常常如此 (B)有时如此 (C)极少如此 20.我以为只要双方同意可离婚,可以不受传统观念的束缚: (A)是的 (B) 介于(A),(C)之间 21.我对人或物的兴趣都很容易改变: (C)不是的 (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 22.工作中,我愿意: (A)和别人合作 (B)不确定 (C)自己单独进行 23.我常常无缘无故的自言自语: (A)常常如此 (B)偶尔如此 (C)从不如此 24.无论是工作,饮食或外出游览,我总是: (A)匆匆忙忙不能尽兴 (B)介于(A),(C)之间 (C)从容不迫 25.又使我怀疑别人是否对我的言行真正有兴趣: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 26.如果我在工厂里工作,我愿做: (A)技术科的工作 (B)介于(A),(C)之间 (C) 宣传科的工作 27.在阅读时我愿阅读: (A)有关太空旅行的书籍 (B)不太确定 (C)有关家庭教育的书籍 28.本题后面列出三个单词,那个与其他两个单词不同类 (A)狗 (B)石头 (C)牛 29.如果我能到一个新的环境,我要: (A)把生活安排的和从前不一样 (B)不确定 (C) 把生活安排的和从前一样 30.在一生中,我总觉得我能达到我所预期的目标: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 31.当我说谎时总觉得内心羞愧不敢正视对方: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 32.假使我手里拿着一颗装着子弹的手枪,我必须把子弹拿出来才能安心: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 33.多数人认为我是一个说话风趣的人: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 34.如果人们知道我内心的成见,他们会大吃一惊: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 35.在公共场合,如果我突然成为大家注意的中心,就会感到局促不安 (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 36.我总喜欢参加规模庞大的晚会或集会: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 37.在学科中,我喜欢: (A)音乐 (B)不一定 (C)手工劳动 38.我常常怀疑那些出乎我意料的对我过于友善的人的动机是否诚实 (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 39.我愿意把我的生活安排得像一个: (A)艺术家 (B)不确定 (C)会计师 40.我认为目前所需要的是: (A)多出现一些改造世界的理想家 ( B)不确定(C) 脚踏实地的实干家 41.有时候我觉得我需要剧烈的体力劳动: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 42.我愿意跟有教养的人来往而不愿意同粗鲁的人交往: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 43.在处理一些必须凭借智慧的事务中: (A)我的亲人表现的比一般人差 (B)普通 (C)我的亲人表现的超人 一等 44 当领导召见我时,我: (A)觉得可以趁机提出建议 (B)介于(A),(C)之间 做错事 45.如果待遇优厚,我愿意做护理精神病人的工作: (C)总怀疑自己 (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 46.读报时,我喜欢读: (A)当今世界的基本问题 (B)介于(A),(C)之间 (C)地方新闻 47.在接受困难任务时,我总是: (A)有独立完成的信心 (B)不确定 (C)希望有别人帮助和指导 48.在游览时,我宁愿观看一个画家的写生,也不愿听大家的辩论: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 49.我的神经脆弱,稍有点刺激就会战栗: (A)时常如此 (B)有时如此 (C)从不如此 50.早晨起来,常常感到疲乏不堪: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 51.如果待遇相同,我愿选做: (A)森林管理员 (B)不一定 (C)中小学教员 52.每逢过年过节或亲友结婚时,我: (A)喜欢赠送礼品 ( B)不太确定 (C)不愿相互送礼 53.本题后列有三个数字,那个数字与其他两个数字不同类: (A)5 (B)2 (C)7 54.猫和鱼就像牛和: (A)牛奶 (B)木材 (C)盐 55.我在小学时敬佩的老师,到现在仍然值得我敬佩: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 56.我觉得我确实有一些别人所不及的优良品质: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 57.根据我的能力,即使让我做一些平凡的工作,我也会安心的: (A)是的 (B)不太确定 (C)不是的 58.我喜欢看电影或参加其他娱乐活动的次数: (A)比一般人多 (B)和一般人相同 (C)比一般人少 59.我喜欢从事需要精密技术的工作: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 60.在有威望有地位的人面前,我总是较为居促谨慎: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 61.对于我来说在大众面前眼见或表演,是一件难事: (A)是的 62.我愿意: (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 (A)指挥几个人工作 (B)不确定 (C)和同志们一起工作 63.即使我做了一件让别人笑话的事,我也能坦然处之: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 64.我认为没有人会幸灾乐祸的希望我遇到困难: (A)是的 (B)不确定 (C)不是的 65.一个人应该考虑人生的真正意义: (A)是的 (B)不确定 (C)不是的 66.我喜欢处理被别人弄得一塌糊涂的工作 (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 67.当我非常高兴时,总有一种“好景不长”的感受: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 68.在一般困难情境中,我总能保持乐观: (A)是的 (B)不一定 (C) 不是的 69.迁居是一件极不愉快的事: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 70.在年轻的时候,当我和父母的意见不同时: (A)保留自己的意见 (B)介于(A),(C)之间 (C)接受父母的意 见 71.我希望把我的家庭: (A)建设成适合自身活动和娱乐的地方 (B)介于(A),(C)之间 (C)成为邻里交往活动的一部分 72.我解决问题时,多借助于: (A)个人独立思考 (B)介于(A),(C)之间 (C)和别人互相讨论 73.在需要当机立断时,我总是: (A)镇静地运用理智 (B)介于(A),(C)之间 (C)常常紧张兴 奋 74.最近在一两件事情上,我觉得我是无辜受累的: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 75.我善于控制我的表情: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 76.如果待遇相同,我愿做一个: (A)化学研究工作者 (B)不确定 (C)旅行社经理 77.以“惊讶”与“新奇”搭配为例,认为“惧怕”与( )搭配: (A)勇敢 (B)焦虑 (C)恐怖 78.本题后面列出三个分数,哪一个数与其他两个分数不同类: (A)3/7 (B)3/9 (C)3/11 79.不知为什么,有些人总是回避或冷淡我: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 80.我虽然好意待人,但常常得不到好报: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 81.我不喜欢争强好胜的人: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 82.和一般人相比,我的朋友的确太少: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 83.不在万不得已的情况下,我总是回避参加应酬性的活动: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 84.我认为对领导逢迎得当比工作表现更重要: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 85.参加竞赛时,我总是着重在竞赛的活动,而不计较其成败: (A)总是如此 (B)一般如此 86.按照我个人的意愿,我希望做的工作是: (C)偶然如此 (A)有固定而可靠的工资收入 (B)介于(A),(C)之间 (C)工资高低 应随我的工作表现而随时调整 87.我愿意阅读: (A)军事与政治的实事记载 (B)不一定 (C)富有情感的幻想的作 品 88.我认为有许多人之所以不敢犯罪,其主要原因是怕被惩罚: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 89.我的父母从来不严格要求我事事顺从: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 90.“百折不挠,再接再厉”的精神常常被人们所忽略: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 91.当有人对我发火时,我总是: (A)设法使他镇静下来 (B)不太确定 (C)自己也会发起火来 92.我希望人们都要友好相处: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 93.不论是在极高的屋顶上,还是在极深的隧道中,我很少感到胆怯不安: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 94.只要没有过错,不管别人怎么说,我总能心安理得: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 95.我认为凡是无法用理智来解决的问题,有时就不得不靠强权处理: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 96.我在年轻的时候,和异性朋友交往: (A)比别人多 (B)介于(A),(C)之间 (C)比别人少 97.我在社团活动中,是一个活跃分子: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 98.在人声嘈杂中,我仍能不受干扰,专心工作: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 99.在某些心境下,我常常因为困惑陷入空想而将工作搁置下来: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 100.我很少用难堪的语言去刺伤别人的感情: (A)是的 (B)不太确定 (C)不是的 101.如果让我选择,我宁愿选做: (A)列车员 (B)不确定 102.“理不胜词”的意思是: (C)描图员 (A)理不如词 (B)理多而词少 (C)词藻华丽而理不足 103.以“铁锹”与“挖掘”搭配为例,我认为“刀子”与( (A)琢磨 (B)切割 )搭配: (C)铲除 104.我在大街上,常常避开我所不愿意打招呼的人: (A)极不如此 (B)偶然如此 (C)有时如此 105.当我聚精会神的听音乐时,假使有人在旁边高谈阔论: (A)我仍能专心听音乐 (B)介于(A),(C)之间 (C)不能专心 而感到恼怒 106.在课堂上,如果我的意见与老师不同,我常常: (A)保持沉默 (B)不一定 (C)表明自己的看法 107.我单独跟异性谈话时,总显得不自然: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 108.我在待人接物方面,的确不太成功: (A)是的 (B)不完全这样 (C)不是的 109 每当作一件困难工作时,我总是:. (A)预先做好准备 有办法解决的 (B)介于(A),(C)之间 (C)相信到时候总会 110 在我结交朋友中,男女各占一半.: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 111.我在结交朋友方面: (A)结识很多的人 (B)不一定 (C)维持几个深交的朋友 112.我愿意作一个社会科学家,而不愿作一个机械工程是: (A)是的 (B)不太确定 (C)不是的 113.如果我发现别人的缺点,我常常不顾一切的提出指责: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 114.我喜欢设法影响和我一起工作的通知,是他们能协助我所计划的目的: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 115.我喜欢做音乐,或跳舞,或新闻采访等工作: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 116.当人们表扬我的时候,我总觉得羞愧窘促: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 117.我认为一个国家最需要解决的问题是: (A)政治问题 (B)不太确定 118.有时我会无故的产生一种面临大祸的恐惧: (C)道德问题 (A)是的 (B)有时如此 (C)不是的 119.我在童年时,害怕黑暗的次数: (A)很多 (B)不太多 (C)几乎没有 120.在闲暇的时候,我喜欢: (A)看一部历史性的探险小说 (B)不一定 (C)读一本科学性的幻想小说 121.当人们批评我古怪不正常时,我: (A)非常气恼 (B)有些气恼 (C)无所谓 122.当来到一个新城市里找地址时,我常常: (A)找人问路 (B)介于(A),(C)之间 (C)参考地图 123.当朋友声明她要在家休息时,我总是设法怂恿她同我一起到外面去玩: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 124.在就寝时,我常常: (A)不易入睡 (B)介于(A),(C)之间 (C)极易入睡 125.有人烦扰我时,我: (A)能不露声色 愤怒 (B)介于(A),(C)之间 (C)总要说给别人听,以泄 126.如果待遇相同,我愿做一个: (A)律师 (B)不确定 (C)航海员 127.“时间变成了永恒”这是比喻: (A)时间过得快 (B)忘了时间 (C)光阴一去不复返 128.本题后的哪一项应接在“╳0000╳╳00╳╳╳”的后面 (A)╳0╳ (B)00╳ (C)0╳╳ 129.我不论到什么地方,都能清楚的辨别方向: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 130.我热爱我所学的专业和所从事的工作: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 131.如果我急于想借朋友的东西,而朋友又不在家时,我认为不告而取也没有 关系: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 132.我喜欢给朋友讲述一些我个人有趣的经历: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 133.我宁愿做一个: (A)演员 (B)不确定 (C)建筑师 134.业余时间,我总是做好安排,不使时间浪费: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 135.在和别人交往中,我常常会无缘无故的产生一种自卑感: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 136.和不熟识的人交谈,对我来说: (A)毫不困难 (B)介于(A),(C)之间 (C)是一件难事 137.我所喜欢的音乐是: (A)轻松活泼的 (B)介于(A),(C)之间 (C)富有感情的 138.我爱想入非非: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 139.我认为未来二十年的世界局势,定将好转: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 140.在童年时,我喜欢阅读: 神话幻想故事 (B)不确定 (C)战争故事 141.我向来对机械,汽车等发生兴趣 (A)是的 (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 142.即使让我做一个缓刑释放的罪犯的管理人,我也会把工作搞得很好: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 143.我仅仅被认为是一个能够苦干而稍有成就的人而已 (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 144.就是在不顺利的情况下,我仍能保持精神振奋: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 145.我认为节制生育是解决经济与和平问题的重要条件: (A)是的 (B)不太确定 (C)不是的 146.在工作中,我喜欢独自筹划,不愿受别人干涉: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 147.尽管有的同志和我的意见不和,但仍能跟她搞好团结: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 148.我在工作和学习上,总是使自己不粗心大意,不忽略细节: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 149.在和人争辩或险遭事故后,我常常表现出震颤,筋疲力尽,不能安心工作: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 150.未经医生处方,我是从不乱吃药的: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 151.根据我个人的兴趣,我愿意参加: (A)摄影组织活动 (B)不确定 (C)文娱队活动 152.以星火与燎原搭配为例,我认为姑息与( (A)同情 (B)养奸 )搭配: (C)纵容 153.“钟表”与“时间”的关系犹如“裁缝”与( (A)服装 (B)剪刀 )的关系: (C)布料 154.生动的梦境,常常干扰我的睡眠: (A)经常如此 (B)偶然如此 (C)从不如此 155.我爱打抱不平: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 156.如果我要到一个新城市,我将要: (A)到处闲逛 (B)不确定 (C)避免去不安全的地方 157.我爱穿朴素的衣服,不愿穿华丽的服装: (A)是的 (B)不太确定 (C)不是的 158.我认为安静的娱乐远远胜过热闹的宴会: (A)是的 (B)不太确定 (C)不是的 159.我明知自己有缺点,但不愿接受别人的批评: (A)偶然如此 (B)极少如此 (C)从不如此 160.我总是把“是,非,善,恶”作为处理问题的原则: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 161.当我工作时,我不喜欢有人许多人在旁边参观: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 162.我认为,侮辱那些即使有错误但有文化教养的人,如医生,教师等也是不 应该的: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 163.在各种课程中,我喜欢: (A)语文 (B)不确定 (C)数学 164.那些自以为是,道貌岸然的人使我生气: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 165.和循规蹈矩的人交谈: (A)很有兴趣,并有所获的 (B)介于(A),(C)之间 思想简单,使我太厌烦 166.我喜欢: 有几个有时对我很苛求但富有感情的朋友 (C)他们的 介于(A),(C)之间 不受别人的干扰 167.如果征求我的意见,我赞同: 切实制止精神病患者和智能低下的人生育 不确定 (C)杀人犯必须判处死刑 168.有时我会无缘无故的感到沮丧,痛哭: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 169.当和立场相反的人争辩时,我主张: (A)尽量找出基本概念的差异 (B)不一定 (C)彼此让步 170.我一向重感情而不重理智,因而我的观点常常动摇不定: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 171.我的学习多赖于: (A)阅读书刊 (B)介于(A),(C)之间 (C)参加集体讨论 172.我宁愿选择一个工资较高的工作,不在乎是否有保障,而不愿做工资低固 定工作 (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 173.在参加讨论时,我总是能把握自己的立场: (A)经常如此 (B)一般如此 (C)必要时才如此 174.我常常被一些无所谓的小事所烦扰: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 175.我宁愿住在嘈杂的闹市区,而不愿住在僻静的地区: (A)是的 (B)不太确定 (C)不是的 176.下列工作如果任我挑选的话,我愿做: (A)少先队辅导员 177.一人( (A)偾 (B)不太确定 )事,人人受累: (B)愤 178.望子成龙的家长往往( (A)揠 (C)修表工作 (B)堰 (C)喷 )苗助长: (C)偃 179.气候的变化并不影响我的情绪: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 180.因为我对一切问题都有一些见解,所以大家都认为我是一个有头脑的人: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 181.我讲话的声音: (A)洪亮 (B)介于(A),(C)之间 (C)低沉 182.一班人都认为我是一个活跃热情的人: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 183.我喜欢做出差机会较多的工作: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 184.我做事严格,力求把事情办得尽善尽美: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 185.在取回或归还所借的东西时,我总是仔细检查,看是否保持原样: (A)是的 (B)介于(A),(C)之间 (C)不是的 186.我通常是精力充沛,忙碌多事: (A)是的 (B)不一定 (C)不是的 187.我确信我没有遗漏或漫不经心回答上面的任何问题: (A)是的 (B)不确定 (C)不是的 二、计分方法 1、原始分 本项测验共包括对 16 种性格因素的测评,以下是各项性格因素所包括的测试题. A:3 .26.27.51.52.76.101.126.151.176. B:28.53.54.77.78.102.103.127.128.152.153.177.178.180. C:4.5.29.30.55.79.80.104.105.129.130.154.179. E:6.7.31.32.56.57.81.106.131.155.156.180.181. F:8.33.58.82.83.107.108.132.133.157.158.182.183 G:9.34.59.84.109.134.159.160.184.185 H:10.35.36.60.61.85.86.110.111.135.136.161.186. I:11.12.37.62.87.112.137.138.162.163. L:13.38.63.64.88.89.113.114.139.164 M:14.15.39.40.65.90.91.115.116.140.141.165.166 N:16.17.41.42.66.67.92.117.142.167 O:18.19.43.44.68.69.93.94.118.119.143.144.168. Q1:20.21.45.46.70.95.120.145.169.170 Q2:22.47.71.72.96.97.121.122.146.171 Q3:23.24.48.73.98.123.147.148.172.173 Q4:25.49.50.74.75.99.100.124.125.149.150.174.175 将每项因素所包括的测试题得分加起来,就是该项性格因素的原始得分 具体每题的计分方法如下: (1)下列题凡是选以下对应的选项加 1 分,否则得 0 分: 28.B 53.B 54.B 77.C 78.B 102.C 103.B 127.C 128.B 152.B 153.C 177.A 178.A (2)下列每题凡是选 B 均加 1 分,选一下对应的选项加 2 分,否则得 0 分 3.A 4.A 5.C 6.C 7.A 8.C 9.C 10.A 11.C 12.C 13.A 14.C 15.C 16.C 17.A 18.A 19.C 20.A 21.A 22.C 23.C 24.C 25.A 26.C 30.A 31.C 32.C 33.A 34.C 35.C 36.A 37.A 38.A 39.A 27.C 29.C 40.A 41.C 42.A 43.A 44.C 45.C 46.A 47.A 48.A 49.A 50.A 51.C 52.A 55.A 56.A 57.C 58.A 598.A 60.C 61.C 62.C 63.C 64.C 65.A 66.C 67.C 68.C 69.A 70.A 71.A 72.A 73.A 74.A 75.C 76.C 77.C 78.C 79.C 80.C 81.C 82.C 83.C 84.C 85.C 86.C 87.C 88.A 89.C 90.C 91.A 92.C 93.C 94.C 95.C 96.C 97.C 98.A 99.A 100.A 101.A 102.A 103.A 104.A 105.A 106.C 107.A 108.A 109.A 110.A 111.A 112.A 113.A 114.A 115.A 116.A 117.A 118.A 119.A 120.C 121.C 122.C 123.C 124.A 125.C 126.A 129.A 130.A 131.A 132.A 133.A 134.A 135.C 136.A 137.C 138.A 139.C 140.A 141.C 142.A 143.A 144.C 145.A 146.A 147.A 148.A 149.A 150.A 151.C 154.C 155.A 156.A 157.C 158.C 159.C 160.A 161.C 162.C 163.A 164.A 165.C 166.C 167.A 168.A 169.A 170.C 171.A 172.C 173.A 174.A 175.C 176.A 179.A 180.A 181.A 182.A 183.A 184.A 185.A 186.A 第 1.2.187.题不计分。 2、标准分换算 在统计出各项性格因素的原始分之后,可对应下表换算成标准分。 因 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 素 因 平均 标 素 分 准 差 A B C E F 0- 2- 4- 1 3 5 0- 4 5 6 7-8 9-11 12- 14 13 6 7 8 9 10 15- 17- 16 20 11 12- 3 A 9.06 3.4 0 B 7.65 13 1.6 0 0- 6- 8- 10- 12- 14- 17- 19- 21- 23- C 14.0 5 7 9 11 13 16 18 20 22 26 8 1 0- 3- 5 6-7 8-9 10- 13- 15- 17- 19- 9.82 3.5 2 4 12 14 16 18 26 0- 4 10- 13- 15- 17- 19- 12 14 16 18 26 3 5- 6 7 8-9 E 4.1 0 F 10.6 3.8 9 4 0- 6- 8- 10 11- 13- 15- 17 18 19- G 2.8 G 5 7 9 0- 2 3 4-6 12 14 16 7-8 9-11 12- 20 15- 17- 5 20- H 8.76 4.9 H 1 I 1.69 0- 6 5 7- 9 8 0- 4- 3 5 0- 6- 6 7-8 10- 12- 11 13 9- 11- 10 12 12- 14- 14 16 19 26 14 15- 17 18- 16 13 14- 5 I 11.4 2.8 2 7 10.2 3.0 20 5 5 21- 13.2 3.3 26 7 9 15- 8.21 2.6 19 16 17- L L 8- 10- 15 16- 18- 20 M N M 5 7 9 11 13 15 17 19 0- 3 4 5-6 7-8 9-10 11 12- 2 0- O Q 13 3- 5- 2 4 6 0- 5 6- 4 14 7 7-8 8 9- 11- 13- 15- 20 17- N 19O 7 10.4 3.7 2 9 10 12 14 16 18 26 9- 11- 13 14 15 16- Q 10.1 2.5 10 12 20 1 5 4 1 Q 0- 6- 8 5 7 0- 5- 7- 4 6 8 0- 3- 5- 2 4 6 1 2 3 9-10 11- 12 13- 15 14 16- 18 17 19- Q 12.2 2.8 20 2 6 8 19- Q 12.2 3.4 20 3 1 1 2 9-10 11- 13- 15 16- 18 Q 12 14 17 9- 12- 15- 17- 20- 22- Q 11.4 4.7 11 14 16 19 31 26 4 6 9 5 6 7 8 9 10 3 Q 7-7 4 标 4 准 分 三、结果说明 以下是每项性格因素不同得分者的特征,每项因素得分在 8 分以上者为高分,3 分以下者为低分。测试者在各项因素上得分不同,其适宜的职业也不同。请综 合参考各项因素测评结果,再总体权衡你自身的性格适宜哪些类型的职业。 1、因素 A-----乐群性 低分数的特征(以下统称低):建模,孤独,冷漠。标准分低于 3 者通常固执, 对人冷漠,落落寡合,喜欢吹毛求疵,宁愿独自工作,对事而不对人,不轻易 放弃自己的主见,为人做事的标准常常很高。严谨而不苟且。 高分数的特征(以下统称高):外向,热情,乐群。标准分高过 8 者,通常和 蔼可亲,与人相处,合作与适应的能力特强。喜欢和别人共同工作,参加或组 织各种社团活动,不斤斤计较,容易接受别人的批评。萍水相逢也可以一见如 故。 教师和推销员多系高 A,而物理学家和电机工程师则多系低 A。前者需要时时 应付人与人之间的复杂情绪或行为问题,而仍然能够保证其乐观的态度。后者 则必须极端的冷静严肃与正确才能圆满地完成任务。 2、因素 B-------智慧性 低:思想迟钝,学识浅薄,抽象思考能力弱。低者通常对学习与了解能力不强, 不能“举一隅而以三隅反”。迟钝的原因可能由于情绪不稳定,心理病态或失 常所致。 高:聪明,富有才识,善于抽象思考。高者通常学习能力强,思考敏捷正确, 教育,文化水准高,个人心身状态健康。机警者多有高 B,高 B 反映心理机能 的正常。 专业训练需要高 B,但从事例行职务的人如大资源,电话生,家庭主妇等,则 因高 B 而对例行琐务发生厌恶,不能久安其职。 3、因素 C------稳定性 低:情绪激动,易生烦恼。低者通常不能以“逆来顺受”的态度,应付生活上 所遭遇的阻扰和挫折,容易受环境的支配,而心神动摇不定。不能面对现实, 时时会暴躁不安,心身疲乏,甚至于失眠,噩梦,恐怖等症象。所有神经病人 和精神病人都属低 C. 高:情绪稳定而成熟,能面对现实。高者通常以沉着的态度应付现实各项问题。 行动充满魄力。能振奋勇气,维持团队的精神。有时高 C 也可能由于不能彻底 解决许多生活难题,而不得不自我宽解。 教师,机器工程师,推销员,救火队队员等,凡需要应付日常生活各种难题者 应有高 C。但是凡能随心所欲,安排自己工作进度的人,如作家,邮差或清道 工等,则虽系低 C,尚无大碍。 4、因素 E-------影响性 低:谦逊,顺从,通融,恭顺。低者通常行为温顺,迎合别人的意旨,也可能 因为希望可遇而不可求,即使处在十全十美的境地,而有“事事不如人”之感, 许多精神病人都有这样消极的心情。 高:好强固执,独立积极。高者通常自视甚高,自以为是。可能非常地武断, 而时常驾驭不及他的人和反抗权势者。 一般的,领袖以及有地位有成就的人多属高 E。救火队员和航空飞行员的因素 E 高。男人较女人高。 5、因素 F---------活泼性 低:严肃,谨慎,冷静,寡言。低者通常行动拘禁,内省而不轻易发言,较消 极,忧郁。有时候可能过分深思熟虑,又近乎骄傲自满。在职责上,他常是认 真而可靠的工作人员。 高:轻松兴奋,随遇而安。高者通常活泼,愉快,健谈,对人对事热心而富有 感情。但是有时也可能会冲动,以致行为变化莫测。 行政主管人员多有高 F。竞选人必有高 F,才能够获得选民的爱戴,实验技术人 员则不必有高 F。 6、因素 G---------有恒性 低:苟且敷衍,缺乏奉公守法的精神。低者通常缺乏较高的目标和理想,对于 人群及社会没有绝对的责任感,甚至于有时不惜执法犯法,不择手段已达到某 一目的。但他常能有效的解决实际问题,而无须浪费时间和精力。 高:持恒负责,做事尽职。高者通常细心周到,有始有终。是非善恶是他的行 为指针。所结交的朋友多是努力苦干的人,而不十分欣赏诙谐有趣的人。 各种社团组织的领袖需要高 G。业务管理和警察具有极高的因素 G。任性纵欲, 放火杀人的罪犯,因素 G 极低。 7、因素 H----------交际性 低:畏怯退缩,缺乏自信心。低者通常在人群中羞怯。有不自然的姿态,有强 烈的自卑感。拙于发言,更不愿和陌生人交谈。凡是采取观望的态度,有时由 于过分的自我意识而忽视了社会环境中的重要事物与活动。 高:冒险敢为,少有顾忌。高者通常不掩饰,不畏缩,有敢做敢为的精神,使 他能经历艰辛而保持刚毅的一例。有时可能太粗心大意,忽视细节,遭受无谓 的打击与挫折。可能无聊多事,喜欢向异性殷勤卖力。 因素 H 常随年龄而增强。救火队队员和飞行员有高 H,事物员多是低 H。团队 领导人必具有高 H。 8、因素 I-------情感性 低:理智的,着重现实,自恃其力。低者唱常以客观,坚强,独立的态度处理 当前的问题。重视文化修养,可能过分冷酷无情。 高:敏感,感情用事。高者通常心肠软,易受感动,较女性化,爱好艺术,富 于幻想。有时过分不切实际,缺乏耐心和恒心,不喜欢接近粗俗的人和做笨重 的工作。在团体活动中,不着实际的看法与行为常常减低了团队的工作效率。 室内设计师,音乐家,艺人,女人属高 I,而工程师,外科医生,统计师等则多 低 I. 9、因素 L--------怀疑性 低:信赖随和,易与人相处。低者通常无猜忌,不与人角逐竞争,顺应合作, 善于体贴人。 高:怀疑,刚愎,固执己见。高者通常怀疑,不信任别人,与人相处,常常斤 斤计较,不顾及到别人的利益。 在团体活动中,低 L 是以团体福利为前提的忠实分子,因素 L 过分高者常常成 事不足,败事有余。工程师,机工,精神病护理员多是低 L,而行政人员和警 察常是高 L. 10、因素 M----------想象性 低:现实,合乎成规,力求妥善合力。低者通常先要斟酌现实条件,而后决定 取舍,不鲁莽从事。在紧要关头时,也能保持镇静,有时可能过分重视现实, 为人索然寡趣。 高:幻想的,狂放不羁。高者通常忽视生活的细节,只以本身的动机,当时兴 趣等主观因素为行为的出发点。可能富有创造力,有时也过分不务实际,近乎 冲动。因而容易被人误解及奚落。 艺术家,作者及从事研究者多有高 M。低 M 多选择需要实际,机警,脚踏实地 的工作。 11、因素 N------------世故性 低:坦白,直率,天真。低者通常思想简单,感情用事。与人无争,与世无杵, 自许,心满意足。但有时显得幼稚,粗鲁,笨拙,似乎缺乏教养。 高:精明能干,世故。高者通常处事老练,行为得体。能冷静地分析一切,近 乎狡猾。对于一切事物的看法是理智的,客观的。 科学家,工程师,飞行员多是高 N,牧师神父,护士等多是低 N,牧师的因素 N 不应太高,低 N 使他不苛求责难,能容忍同情信徒的缺点。 12、因素 O------------忧虑性 低:乐群,沉着,有自信心。低者通常有信心,不轻易动摇,信任自己有应付 问题的能力,有安全感,能适应世俗。有时因为缺乏同情,而引发别人的反感 与恶意。 高:忧虑抑郁,烦恼自扰。高者通常觉得世道艰辛,人生不如意事常八九,甚 至沮丧悲观,时时有患得患失之感。自觉不容于人,也缺乏和人接近的勇气。 各种神经病和精神病人都有高 O。 年老的女招待,低级办事员,以及终生碌碌未尽如意的作家,编辑人等有高 O。职业运动员,电机工,救火队员,护士等多是低 O。 13、因素 Q1------------变革性 低:保守的,尊重传统观念与行为标准。低者通常无条件地接受社会中许多相 沿已久而有权威性的见解,不愿常是探求新的境界。常常激烈的反对新思想以 及一切新的变动。在政治与宗教信仰上,墨守成规,可能被称为老顽固或时代 的落伍者。 高:自由的,批评激进,不拘泥现实。高者通常喜欢考验一切现有的理论与实 施,而予以新的评价,不轻易判断是非,企图了解较前卫的思想与行为。可能 广见多闻。愿意充实自己的生活经验。 行政主管人,前卫的政治家,科学家都必须具有高 Q1,护士,牧师神父与许多 为首高深教育的技工等则多有低 Q1,神经病人的因素 Q1 也比较低。 14、因素 Q2----------独立性 低:依赖,随群附和。低者通常宁欲与人共同工作,而不愿独立孤行。常常放 弃个人的主见而附和取得别人的好感,需要团体的支持以维持其自信心,却并 非真正的乐群者。 高:自立自强,当机立断。高者通常能够自作主张,独自完成自己的工作计划, 不依赖别人,也不受社会舆论的约束,同样也无意控制或支配别人,不嫌恶人, 但是也不需要别人的好感。 科学家,行政主管人等多有高 Q2,低 Q2 者不能胜任需要随机应变能力的职务。 15、因素 Q3----------自律性 低:矛盾冲突,不顾答题。低者通常既不能克制自己,又不能尊重礼俗,更不 愿考虑别人的需要,充满矛盾却无法解决。生活适应有问题者多低 Q3. 高:知己知彼,自律谨严。高者通常言行一致,能够合理的支配自己的感情行 动。为人处世,总能保持其自尊心,赢得别人的尊重,有时却不免太固执己见。 高 Q3 者多具有领袖能力的才干,主管人,电机工和生产部门的成功也需要高 Q3。 16、因素 Q4----------紧张性 低:心平气和,闲散宁静,低者通常知足常乐,保持内心的平衡。也可能过分 疏懒,缺乏进取心。 高:紧张闲扰,激动挣扎。高者通常缺乏耐心,心神不安,态度兴奋。时常感 觉疲乏,又无法彻底摆脱以求宁静。在社群中,他对人与事都缺乏信心。每日 生活战战兢兢,而不能自给。 未能在生活或职业中发挥本身才智潜能的人多具有高 Q4,如餐店招待,家庭主 妇,缺乏生活保障的作业等。
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【性格测试】九型人格测试题目(一)
九型人格测试题目(一) 目录 请圈出你认为对的句子 一、强调说明 2 二、注意事项 2 三、测试题目 2 四、答案 11 2 请圈出你认为对的句子 一、强调说明 测评结果没有是非对错好坏之分,每种风格都有自己独有的特点。了解自己的九型人格主型号 可以让我们更清醒地认知并发展自己:扬长避短以及取长补短,也可以让我们清楚与不同风格的 人沟通中如何把握分寸,达到理想的效果。 二、注意事项 1、对照每一道题思考,这是否是我思想意识中所想、日常行为中所体现出来的。如果与自己 非常吻合,则选中。而对于模棱两可或出现频率低的描述不要选! 2、选择的题目一定是自己真实的意识或行为表现,而不是自己喜欢的、欣赏的。 3、分析每一道题不要前思后想,第一感觉往往更准确,整体测试时间以 20-30 分钟为宜。 4、请将答案写在答题纸上,请不要在试题做标记,谢谢! 三、测试题目 1. 我觉得许多人倚赖我的帮忙和慷慨。 2. 我很努力纠正自己的缺失。 3. 我是一个不断朝向目标生活的外向人。 4. 我认为大多数人都不懂得欣赏生命的内在美。 5. 我倾向于收藏自己的感情是个多接受少付出的人。 6. 我是一个切头切尾、站在路中心的人,我最大的敌人是自己的恐惧。 7. 我喜欢让事情呈现得轻松、幽默。 8. 我是个易于满足的人,极少感到忧虑,几乎常是心平气和的。 9. 我很善于挺身而出,为自己的需要争持到底。 10. 我常为事情未能按意想中的方向发展而烦燥不乐。 11. 我需要在别人生活上占重要席位,我喜欢别人需要我。 12. 我处事精确及具备专业精神。 13. 我不善于小组讨论或作简短谈话,我需要很多私人时间和空间。 14. 我对过去的事有着一份近乎执着的怀念。 15. 我很重视对某一团体的忠贞。 16. 我善于计划却不善于施行。 17. 我很容易觉察别人的弱点,假如我遇到不平的待遇,我会攻击这弱点。 18. 我觉得生命中许多事情不值得人为它们过份操劳而情绪低落。 19. 我对现存的总觉不满。 20. 人们说我是个好的推销员。 21. 许多人感到和我很接近。 22. 我常被有象征性的事物吸引。 23. 当我感到窘促或被人询问实时感受时,我脑里常是一片空白的。 24. 我很难违抗有权位者的意见。 25. 我对于人和他们做事的动机从不抱很大的怀疑态度。 26. 我不害怕面对别人,事实上,我经常面对不同类型的人。 27. 我喜欢享有完全不用工作的时间。 28. 我常为许多事情忧虑。 29. 我经常尽全力,为成全别人。 30. 我似具有策划,组织工作的本能而且能使工作顺利完成。 31. 别人常欠缺那份深度去了解我的感受。 32. 我讨厌自己貌似愚笨也憎恶被人视为愚笨。 33. 我似乎比大多数人更懂得享受生命。 34. 我在作任何抉择前必先搜集多方面资料,确保准确充足。 35. 我喜欢唱反调,我对很多事情都很抗拒,尤其在开会的时候。 36. 我是很容易说话的人,凡事都有商量余地。 37. 我讨厌浪费时间。 38. 我喜欢把别人从困难或尴尬的境况下解救出來。 39. 我做事能干、称职、效率极高。 40. 我对生命抱有悲观的感觉,有某些事是早已注定了的。 41. 我常靠边站,我喜欢从旁观看别人怎样做而自己却不参与。 42. 我需要较长时间才能作出决定,一般来说,我喜欢行事谨慎。 43. 生命中没有很多事物是我不能欣赏的。 44. 我向往掌权的职位,喜欢行使权力。 45. 即使存在着个别差差异,但我仍觉得人大多数是善良的,美好的。 46. 我常怪责自己没有把事情做得好些。 47. 我总是最后才想到自己。 48.「成功」一词对我异常重要。 49. 我当事情不如意时,我会尽速引退。 50. 我喜欢把事情安排得井井有条和具有高贵品味,亦很重视仪态。 51. 我常怀疑自己有否足够的勇气去完成那应做的事。 52. 我生命中经验过的痛苦和不愉快的事很少。 53. 我对所做的每件事大都能善加掌握。 54. 一般来说,我不会过份投入任何一件事。 55. 我经常因少许细节而破坏了整件事。 56. 我感到助人是应份的,不论我是否喜欢,我也会迫自己这样做。 57. 我做事喜欢事先知道自己在进展途上站在那个位置。 58. 我不喜欢想象自己仅只是个平凡人,在很多方面我都是与众不同。 59. 我较其它人沉默,别人往往要问我在想什么。 60. 我认为没有严格的规律很难指示人该作什么。 61. 我有一个愉快的童年。 62. 我甚少机会受到挫败或让自己处于窘境。 63. 我从不觉得有任何事情是那么重要,以至不能留待明天。 64. 许多人常向我寻找安慰和劝勉。 65. 我不懂得自娱,也难于让自己的精神松驰下來。 66. 我喜欢用进度表、等级表或其它指针显示自己工作进展状况。 67. 我的心神易被死亡、失落、痛苦等事情所占据。 68. 我很难和人交往,要向人表达我所需要的更是难于启齿。 69. 我很重视别人对我所持的原则的观点,不论他们是赞成或反对。 70. 在我生命里不论任何事物都是以最佳状态出现的。 71. 我是一个很主动甚或具攻击性和自我肯定的人。 72. 我需要有外来的动力,或刺激我继续工作、行动。 73. 我脑子里常自我批评,也批评别人。 74. 我多次感到别人对我的倚赖成了我无法负荷的重担。 75. 我常因所完成的工作较多而招人妒忌。 76. 我的忧苦和重压,别人常觉察不到。 77. 遇有问题出现时,我喜欢先行研究思索,然后才和他人商议。 78. 我觉得任何事情在采取行动前应先取得有职权人士的批准才好。 79. 我是个近乎反常的乐观主义者,「理想」为我重于一切。 80. 我讨厌浪费精力,做任何事情我都以省力为原则。 81. 我十分抗拒别人干预我的行径,或强把他们的行径加诸我。 82. 我感到很大的压力,推使我忠诚处事。 83. 我不觉得自己有许多需要。 84. 我重视在人眼前展示一个成功的形象。 85. 我有时担心自己对一般性的感受反应迟缓。 86. 即使我很喜欢一项活动,我从不知怎样介入,我总觉自己是局外人。 87. 我常受怀疑所困扰,对存在着的矛盾别具警觉,也很敏感。 88. 我希望别人对事情看得轻松点。 89. 我觉得很难把自己品性上较温柔的一面呈露出來,例如温柔、接纳关怀等。 90. 我可被尊为最公正的仲裁者,因为我认为诉讼双方都是同样好的。 91. 我重视做事准确无误。 92. 我有时会觉得别人不欣赏我为他们所做的一切。 93. 要成功有时要对自己的原则或标准适度协调。 94. 我似易于把自己套入某一组人的感受里,无法界定自己的感受。 95. 我宁愿自己独力计划一件工作而不愿和一组人合作。 96. 我工作纯为了责任和职务。 97. 我经常想事情光明的一面而不看生命中黑暗的另一面。 98. 我处事通常选择没有太多阻力的门径。 99. 无论做任何事,我都会以积极的态度,怀着欣赏的心去做。 100. 我常感到要和时间竞赛,许多应做的事情仍待完成。 101. 有时候,我觉得自己是个受害者,别人都尽在利用我。 102. 我喜欢展露出一个年轻活泼的形象。 103. 我似乎较其它人更深刻地感受人际关系终断时的那份困扰。 104. 我喜欢对事情采观望态度,把观察所得收藏起来。 105. 我对一切不清楚的事,一定要问个明白,含糊不清是我最接受不了的。 106. 我想自己是个怀有赤子童心的人,能与人同乐。 107. 公平与不公平常是我最关注的论题。 108. 有时候人们认为我属于懒惰类型的人。 109. 我有和一些要人交往的欲望。 110. 我觉得必须对自己每时每刻负责。 111. 每遇到新事物的出现,我通常会走在活动的最前端。 112. 我为自已拥有高级品味和格调而自豪。 113. 我对时间、金钱和所拥有的一切都很吝啬。 114. 我似在不停地向我的恐惧挑战,要与它抗衡。 115. 我喜欢把事情「描绘」出来,看看我曾到过那些地方也计划往哪儿去。 116. 我认为自己是个脚踏实地的人。 117. 我为自己性情稳定而自豪。 118. 每天晚上,我定要细心反省当日所做的,看是否每件工作都做得妥当。 119. 我感到身心内外都经常在压力笼罩下。 120. 我是活跃的竞争份子,亦很渴望别人的赞赏。 121. 我常因感到被遗弃,孤独而饱受煎熬。 122. 我比任何人更关心自己,更重视如何保护自己和自己的地位。 123. 我对别人侵犯性的行为很敏感,我不喜欢别人勉强我作任何事。 124. 人们认为我应该认真点,要和实际生命多接触。 125. 我想我是个不受限制,不易妥协的人。 126. 我喜欢以低调处理事情,让别人也因而安稳下来。 127. 我很容易与正义之士认同,和他们共同反抗,攻击不义的事。 128. 我觉得爱与被爱是生命中最重要的。 129. 我憎厌别人指出我正在进行一些看似没法完成的工作。 130. 我理解小丑笑脸背后隐藏着忧伤,也对这事实很共鸣。 131. 我声线柔弱,人们常要我话大声点,而这却使我动怒。 132. 当我和有权势的人接近时,我一方面感到安全,但另一方面却惧怕他们。 133. 我不认为长久停留在伤痛中是一件好事。 134. 我似比其它人更有精力,我认为自己是个勤劳的人。 135. 我总没法记得前次我睡不安宁是多久以前的事。 136. 我认为自己是一个很负责的人。 137. 我常觉得必要为别人交付自己。 138. 我宁参与策划工程而不愿选择只是监管工程的进行。 139. 我发现自己的情绪常往来在高低起落之中,很不平稳。 140. 我要求了解事情的架构或纲目多于其详细内容。 141. 我讨厌人们逃避现实或触犯法纪,我觉得必须把他们抓出來。 142. 我对未来满怀热忱,充满希望。 143. 我觉得大多数事件都是无关重要的,那又如何需如此紧张让它们牵着走呢? 144. 我若按自己安排的计划去工作,定然较按别人为我编排的工作会有更佳成绩。 145. 「感情」为我是很重要的。 146. 我极其投入自己的工作,认同工作上的角色,有时甚而忘记「我」是谁。 147. 我感到强烈的催迫,要求我不断改善自己不可表达内在的愤怒。 148. 别人常指责我行为过于戏剧化,其实是他们不了解我的感受。 149. 我保留我所拥有的,也收集一些日后可能适用的物资。 150. 我不喜欢人们盯着我。 151. 我喜欢使人快乐,并把事情弄得美好。 152. 我很重视现在,我常感到一份催迫,现在应是要行动的一刻。 153. 我很难静心倾听或专注于某一件事。 154. 我认为要别人爱我,和认同我,我必先样样做到最好。 155. 我若有一天假期,我常不知道可以为自己做些什么。 156. 我相信一个人的外表是很重要的。 157. 艺术及艺术性的表达方式对我很重要,他们可以帮助我疏导情绪。 158. 我常幻想自己是某方面的英雄人物或属于某重要阶层。 159. 我常静悄悄地进出,不为同室中人觉察。 160. 我大部份时间都避免卷入严肃的问题。 161. 我要每件事情都做得妥妥当当,我喜欢每件事情(包括个人感情)有始有终。 162. 我的精力底线很低。 163. 我常因自己或其它人没有按「应该」生活行事而感到失望。 164. 我觉得因着我所作的一切,我堪当在人们心中占重要席位。 165. 我依稀记得童年时代曾有被父亲或母亲遗弃的感受。 166. 我认为必须多方面有成就别人才会注意我。 167. 当我觉我自己处于无大作为的景况时,我会一事不理。 168. 我衡量他人时,常以他们会否对我构成威胁为据点。 169. 我只愿从事件的表面掠过,而不愿进入事情的深处。 170. 我不以为自己是个举足轻重的人。 171. 我很容易觉察到欺骗和羞辱,我当我意识到受骗时,我会极度愤怒。 172. 我对事物的观点似乎紧于事情的「对与错」或「好与坏」。 173. 我认为自己能滋养别人比任何工作更令我自豪。 174. 我是个勇往直前,力求进取的人。 175. 我尝试靠思考去解决难题。 176. 我感到有些时候自己像是一个被流放的贵族。 177. 我实在不喜欢工作,除非是娱乐性丰富的。 178. 我喜欢工作方面有规范。 179. 我感到有必要向别人表示我的不满。 180. 我坚持「不让事情困扰我」的态度。 四、答案 将有圈的句子的数目加起來 型 #1 #2 #3 #4 #5 #6 #7 #8 #9 2 1 3 4 5 6 7 9 8 10 11 12 14 13 15 16 17 18 19 21 20 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 34 33 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 50 51 49 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 号 问 卷 题 目 65 64 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 81 80 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 99 98 100 101 102 103 104 105 106 107 108 110 109 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 123 122 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 144 143 147 145 146 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 159 158 160 161 162 163 164 166 165 167 168 169 171 170 172 173 174 176 175 178 177 179 180 总 分 最高分的三项性格,有可能是你的主要型号,但切忌以此结果为你的终极目标,你应多留意及 反省自己,胜于只依赖问卷测试。
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【性格测试】MBTI性格类型测试问卷
MBTI 性格类型测试问卷 目录 一、注意事项 2 二、选择题 2 三、MBTI 性格类型测试问卷答题纸 8 一、注意事项 1. 请在心态平和及时间充足的情况下才开始答题。 2. 每道题目均有两个答案:A 和 B。请仔细阅读题目,按照与你性格相符的 程度分别给 A 和 B 赋予一个分数,并使一组中的两个分数之和为 5。最后,请 在问卷后的答题纸上相应的方格内填上相应的分数。 3. 请注意,题目的答案无对错之分,你不需要考虑哪个答案“应该”更好, 而且不要在任何问题上思考太久,而是应该凭你心里的第一反应做出选择。 4. 如果你觉得在不同的情境里,两个答案或许都能反映你的倾向,请选择一 个对于你的行为方式来说最自然、最顺畅和最从容的答案。 例子:“你参与社交聚会时 A.总是能认识新朋友。( 4 ) B.只跟几个亲密挚友呆在一起。( 1 ) 很明显,你参与社交聚会时有时能认识新朋友,有时又会只跟几个亲密挚友呆 在一起,在以上的例子中,我们给总是能认识新朋友打了 4 分,而给只跟几个 亲密挚友呆在一起打了 1 分。当然,在你看来,也可能是 3+2 或者 5+0,也可 以是其他的组合。 请在以下范围内一一对应地选择你对以下项目的赋值: 最小———————————————————————最大 012345 二、选择题 1. 当你遇到新朋友时,你 A. 说话的说话时间与聆听的时间相若。( ) B. 聆听的时间会比说话的时间多。( ) 2. 下列哪一种是你的一般生活取向? A. 只管做吧。( ) B. 找出多种不同选择。( ) 3. 你喜欢自己的哪种性格? A. 冷静而理性。( ) B. 热情而体谅。( ) 4. 你擅长 A. 在有需要时间时同时协调进行多项工作。( ) B. 专注在某一项工作上,直至把它完成为止。( ) 5. 你参与社交聚会时 A. 总是能认识新朋友。( ) B. 只跟几个亲密挚友呆在一起。( ) 6. 当你尝试了解某些事情时,一般你会 A.先要了解细节。( ) B.先了解整体情况,细节容后再谈。( ) 7. 你对下列哪方面较感兴趣? A. 知道别人的想法。( ) B. 知道别人的感受。( ) 8. 你较喜欢下列哪个工作? A. 能让你能迅速和即时做出反应。( ) B. 能让你定出目标,然后逐步达成目标的工作。( ) 下列哪一种说法较适合你? 9. A.当我与友人尽兴后,我会感到精力充沛,并会继续追求这种欢娱。 () B.当我与友人尽兴后,我会感到疲累,觉得需要一些空间。( ) 10.A.我较有兴趣知道别人的经历,例如他们做过什么?认识什么人? ( ) B.我较有兴趣知道别人的计划和梦想,例如他们会往哪里去?憧憬什么? () 11.A.我擅长订出一些可行的计划。( ) B.我擅长促成别人同意一些计划,并衷力合作。( ) 12.A.我会突然尝试做某些事,看看会有什么事情发生。( ) B.我尝试做任何事前,都想事先知道可能有什么事情发生。( ) 13.A.我经常边说话,边思考。( ) B.我在说话前,通常会思考要说的话。( ) 14.A.四周的实际环境对我很重要,而且会影响我的感受。( ) B.如果我喜欢所做的事情,气氛对我而言并不是那么重要。( ) 15.A.我喜欢分析,心思缜密。( ) B.我对人感兴趣,关心他们所发生的事。( ) 16.A.即使已出计划,我也喜欢探讨其它新的方案。( ) B.一旦定出计划,我便希望能依计行事。( ) 17.A.认识我的人,一般都知道什么对我来说是重要的。( ) B.除了我感觉亲近的人,我不会对人说出什么对我来说是重要的。( ) 18.A.如果我喜欢某种活动,我会经常进行这种运动。( ) B.我一旦熟悉某种活动后,便希望转而尝试其它新的活动。( ) 19.A.当我作决定的时候,我更多地考虑正反两面的观点,并且会推理与质 证。( ) B.当我作决定的时候,我会更多地了解其他人的想法,并希望能够达成共识 。 () 20.A.当我专注做某件事情时,需要不时停下来休息。( ) B.当我专注做某件事情时,不希望受到任何干扰。( ) 21.A.我独处太久,便会感到不安。( ) B.若没有足够的自处时间,我便会感到烦躁不安。( ) 22.A.我对一些没有实际用途的意念不感兴趣。( ) B.我喜欢意念本身,并享受想象意念的过程。( ) 23.A.当进行谈判时,我依靠自己的知识和技巧。( ) B.当进行谈判时,我会拉拢其他人至同一阵线。( ) 当你放假时,你多数会 24.A.随遇而安,做当时想做的事。( ) B.为想做的事情订出时间表。( ) 25.A.花多些时间与别人共度。( ) B.花多些时间自己阅读、散步或者发白日梦。( ) 26.A.返回你喜欢的地方度假。( ) B.选择前往一些你从未到达的地方。( ) 27.A.带着一些与工作或学校有关的事情。( ) B.处理一些对你重要的人际关系。( ) 28.A.忘记平时发生的事情,专心享乐。( ) B.想着假期过后要准备的事情。( ) 29.A.参观著名景点。( ) B.花时间逛博物馆和一些较为幽静的地方。( ) 30.A.在喜欢的餐厅用膳。( ) B.尝试新的菜式。( ) 下列哪个说法最能贴切形容你对自己的看法? 31.A.别人认为我会公正处事,并且尊重他人。( ) B.别人相信在他们有需要时,我会在他们身边。( ) 32.A.随机应变。( ) B.按照计划行事。( ) 33.A.坦率。( ) B.深沉。( ) 34.A.留意事实。( ) B.注重事实。( ) 35.A.知识广博。( ) B.善解人意。( ) 36.A.容易适应转变。( ) B.处事井井井有条。( ) 37.A.爽朗。( ) B.沉温。( ) 38.A.实事求是。( ) B.富想象力。( ) 39.A.喜欢询问实情。( ) B.喜欢探索感受。( ) 40.A.不断接受新意见。( ) B.着眼达成目标。( ) 41.A.率直。( ) B.内敏。( ) 42.A.事实求是。( ) B.具远大目光。( ) 43.A.公正。( ) B.宽容。( ) 你会倾向 44.A.暂时放下不愉快的事情,直至有心情时才处理。( ) B.及时处理不愉快的事情,务求把它们抛诸脑后。( ) 45.A.自己的工作被欣赏,即使你自己并不满意。( ) B.创造一些有长远价值的东西,但不一定需要别人知道是你做的。( ) 46.A.在自己有兴趣的范畴,积累丰富的经验。( ) B.有各式各样不同的经验。( ) 哪一句较能表达你的看法? 47.A.感情用事的人较容易犯错。( ) B.逻辑思维会令人自以为是,因而容易犯错。( ) 48.A.犹豫不决必失败。( ) B.三思而后行。( ) 三、MBTI 性格类型测试问卷答题纸 请回过头去看一看您给每个问题所分配的分数。现在那些分数应该向下面所显 示那样加在一起: ABABABAB 1234 5678 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 SUM EISNTFJP 现在,将每项总得分转移到下列各个空白处,也就是说,你们在纬度 E 名下的 总得分 记在 E 后面的空白处,在纬度 I 名下的总得分记在 I 后面的空白处,如此类推。 总得分 E:_________ I:_________ S:_________ N:_________ T:_________ F:_________ J:_________ P:_________ 以上八个偏好两两成对,也就是说,E 和 I、S 和 N、T 和 F、J 和 P 各自是一对 组合。 在每一对组合中,比较该组合中的偏好的得分孰高孰低,高的那个就是您的优 势类型。比如 说,E 得到 22 分,I 得到 13 分,E 就是优势类型;S 得到 19 分,N 得到 21 分, N 就是优势类型。如果同分的话,选择后面的那一组,即 I、N、F、P。对四对 组合都作一比较以后,您会得到一个由 4 个字母组成的优势类型,如 ENFP、ISTJ 等等,把它写在下面的横线上。 问卷所揭示的优势类型是:___________ 在幻灯片文稿中有对四个纬度八种偏好的详细描述,请在培训师讲解以后认真 地自我评估一下,究竟对哪种偏好的描述更接近你自己,然后把结果写在下面。 在 E 和 I 这个纬度上,我认为更接近我本性的是:___________ 在 S 和 N 这个纬度上,我认为更接近我本性的是:___________ 在 T 和 F 这个纬度上,我认为更接近我本性的是:___________ 在 J 和 P 这个纬度上,我认为更接近我本性的是:___________ 自我评价所揭示的优势类型是:____________ 两者综合,我确定我的优势类型是:___________ 姓名:_____________
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【技巧】人力资源盘点与规划操作流程手册-超全
人力资源盘点与规划操作流程手册 目录 1 人力资源盘点与规划总述:庙算于未战,胜负见矣..................................................................1 1.1 人力资源盘点与规划概述................................................................................................................2 1.2 人力资源盘点与规划要实现的目标................................................................................................2 1.3 企业战略与人力资源战略的关系....................................................................................................2 1.4 人力资源盘点与规划包含的主要内容...........................................................................................2 1.5 人力资源规划设计实施流程............................................................................................................3 1.6 人力资源盘点与规划中关键因素....................................................................................................4 1.7 人力资源盘点与规划中存在的常见障碍.......................................................................................4 2 人力资源规划前的准备:人力资源盘点.......................................................................................4 2.1 人力资源盘点概述.............................................................................................................................4 2.2 人力资源盘点实施流程与方法........................................................................................................8 3 人力资源规划成功的关键:人力资源供需预测...........................................................................8 3.1 人力资源供需预测概述....................................................................................................................8 3.2 人力资源规划预测的数据类型........................................................................................................8 3.3 人力资源需求预测.............................................................................................................................8 3.4 人力资源供给预测.............................................................................................................................9 3.5 人力供需不平衡时的解决方案........................................................................................................9 4 人力资源规划具体编制:操作指南.............................................................................................10 4.1 编制人力资源规划的注意事项.....................................................................................................10 4.2 战略性人力资源规划的编制重点方向.........................................................................................10 4.3 战术性人力资源规划的编制重点问题.........................................................................................10 5 人力资源规划具体编制:费用预算.............................................................................................13 5.1 人力资源费用预算项目构成..........................................................................................................13 5.2 编制人力资源费用预算的依据和程序.........................................................................................13 5.3 人力资源管理成本核算..................................................................................................................13 6 人力资源规划的评价与控制..........................................................................................................14 6.1 评价与控制的作用..........................................................................................................................14 6.2 评价与控制流程..............................................................................................................................14 6.3 评价与控制内容..............................................................................................................................14 6.4 评价与控制主要标准......................................................................................................................14 6.5 评价与控制注意事项......................................................................................................................14 1 人力资源盘点与规划总述:庙算于未战,胜负见矣 1.1 人力资源盘点与规划概述 人力资源盘点与规划是为配合公司整体经营目标的实现,在企业战略规划的基础上, 运用科学有效的方法,进行的有针对性的人力资源盘点分析,包括企业人力资源长短期规 划、目标、内外部环境分析、人力成本分析预测、投资、控制等,在此基础上制定职务编 制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方案 的全局性的计划,使公司在持续发展中获得竞争力,为公司整体发展战略提供人力资源方 面的保证与服务。 1.2 人力资源盘点与规划要实现的目标 人力资源盘点与规划主要依据企业战略规划发展需求,通过分析预测,形成能够 满足组织需要的人力资源投资规划,以配合组织发展和业务的需要,合理分配人力资 源,降低组织人力成本,同时满足员工职业生涯发展需要。 1.3 企业战略与人力资源战略的关系 宏观环境 产业环境 竞争对手 战略要求 外部环境 相适应的人力资源 公司战略 健全的战略平台规划 人力资源战略 1.4 人力资源盘点与规划包含的主要内容 内部资源 核心能力 资本预期 人力资源现状 人力资源管理现状 (1) 人力资源核心价值:根据战略及企业文化确定公司人力资源核心价值观,明确人力资 源发展愿景、目标和核心竞争力。 (2) 人力资源总体规划:根据公司经营战略需求,制定人力资源总目标,并以现有人力资 本现状、环境、趋势等盘点数据分析为依据,进行人力资本预测、分析,制定下一步 人力资源总体规划。 (3) 人力资源配置计划:根据总体规划要求,对未来年度的组织架构、部门岗位、人员构 成及配置情况进行合理规划,以配合组织经营发展需求,合理配置人力资源,最大限 度发挥人力资本在组织的作用,包括:组织架构设置、部门岗位人员配置、员工晋降 级管理、人员轮岗管理等具体内容。 (4) 招聘计划:根据年度人力资源配置情况,制定相适应的招聘计划,包括:优化招聘渠 道、核心人才引进、岗位配置增补、人才选拔测评等具体内容。 (5) 培训开发与人才发展计划:根据组织发展对人才的需求,制定相应的培训发展计划, 包括培训课程开发、人才梯队建设、核心人员接替、员工职业生涯规划等具体内容。 (6) 薪酬福利计划:根据公司经营目标及盘点数据,调整并制定相应的薪酬福利计划,以 达到有效的人力成本配置,包括:薪酬福利调研、薪酬福利结构调整、薪资总额核定、 福利项目选择等具体内容。 (7) 绩效改进计划:根据公司经营目标在,制定未来年度的绩效计划,以适应并满足公司 运营指标要求,且能够充分调动员工工作积极性,形成绩效文化,包括:绩效标准制 定、绩效考核流程管理、绩效激励方法改进等具体内容。 (8) 劳动关系计划:以有效预防和减少劳动争议,改进劳动关系为目标,制定相应的劳动 关系计划,包括:员工关系流程梳理、员工关系制度增补、离职解聘计划等具体内容。 (9) 人力成本预算:根据企业年度经营预算情况,合理利用人力资源管理费用,优化人力 成本,包括:年度人力成本预算、人力资源规模调整引起的费用预算、招募选拔费用 预算、培训开发投入与损失费用预算、薪酬福利及绩效费用预算、员工关系引起的诉 讼或赔偿等费用预算等和具体内容。 (10) 人力资源其他计划:根据组织发展所需,进行相关的人力资源项目调整,如人力 资源管理系统实施计划、人力资源项目管理计划等。HR 资源库 1.5 人力资源规划设计实施流程 (1) 确认企业核心价值观、远景、目标、战略规划、战术安排。 (2) 分析组织目标对人力资源的影响。 (3) 确定组织发展对人力资源具体需求的目标清单。 (4) 从人力资源角度出发,分析组织内外部情况及对人力资源供给的各种可能性。 (5) 盘点组织自身人力资源情况,进行优劣势分析。 (6) 根据组织人力资源需求目标清单及人力资源盘点情况,编制符合需求目标清单的具体 人力资源规划。 (7) 制定人力资源规划实施的细节及控制体系。 (8) 实施人力资源规划并对其实施进行跟踪控制和阶段性分析。 (9) 采取纠偏措施,适时对组织核心价值观、远景、目标、战略规划、战术安排进行审视。 1.6 人力资源盘点与规划中关键因素 (1) 企业核心价值观:需考虑企业核心价值观对人力资源规划各模块的渗透。 (2) 企业发展阶段与战略目标:根据企业发展阶段(创业期、成长期、成熟期、成熟期、 衰退期)的不同特点确定目标。 (3) 外部因素影响:行业影响,同类竞品影响,区域影响,政策影响等。 (4) 不确定动态影响:人力资源规划要以数据为依托,进行动态分析,充分考虑内外部特 殊情况影响,如行业变革、内部异动等。 1.7 人力资源盘点与规划中存在的常见障碍 (1) 管理层的认识与支持:没有管理层的共识与支持,就无法参与到战略运营部署中去, 也无法将人力资源规划贯彻到位。 (2) 部门协调机制:人力资源规划的制定与实施的任何环节都会涉及各部门的利益与发展 因此部门的协调和配合非常重要。 (3) 人力资源规模大小:人力资源自身配置的人力物力投入,决定了所能够做的具体项目 的专业深入程度及推进进度。 (4) 定性与定量的技术结合:人力资源规划中,定性与定量方法的使用及配比,要围绕自 身需求制定,选择适合自身条件的方式和方法,过分强调变革、创新或模仿、复制, 不能解决实际问题。 2 人力资源规划前的准备:人力资源盘点 2.1 人力资源盘点概述 2.1.1 人力资源盘点内容 (1) 现有人力资源结构盘点:通过对当前人力资源结构进行数据统计分析,明确人力资源 规划的基础情况,并与行业均值及标杆数据进行对比,找出存在的问题。 A. 静态数据:在职员工人数、学历分布、年龄分布、性别分布、婚育分布、职级分布、 专业序列分布等及其分布情况。 主要静态数据分类标准表 数据 类别 解释 各部门员工数量及分布 技术部、研发部、运营部、综合管理部等 企业组织结构 各职位层级员工数量及分布 管理:员工级、经理级、总监级、总经理级 研发:研发人员、高级研发人员、研发专家 企业管理结构 各专业序列员工数量及分布 管理序列、研发序列 企业业务结构 各学历层次员工数量及分布 专科以下、专科、本科、硕士、硕士以上 员工知识水平 各年龄阶段员工数量及分布 男(女)员工数量, 20 以下、20—30、30—40、40—50,50 以上 各省籍贯数量及分布 后备队伍情况 企业工作风格 男、女/已婚、未婚 及婚育情况分布 企业活跃度, 及组织氛围 某籍贯区域人数 企业文化氛围 B. 动态数据:新入职员工数量、辞职员工数量、辞退员工数量、晋升人员数量、转岗人 员数量、调薪人员数量等及其分布情况。 主要动态数据分类解释表 模型类型 解释 新入职员工数量及分布 全年新入职员工总数及时间分布 辞职员工数量及分布 全年主动辞职的员工数量 淘汰员工数量及分布 全年企业主动淘汰(辞退、劝退)的员工数量 晋升人员数量及分布 全年晋升到更高层级的人数 转岗人员数量及分布 全年岗位平调或降职的人数 调薪人员数量及分布 全年薪酬调整(升、降薪)的人数 (2) 现有人力资源能力盘点:通过对现有人力资源能力进行数据统计分析,找出企业目前 拥有以及未来战略及运营需要的关键技术与关键能力,用于招募、培训、绩效、薪酬 晋升等模块。 常用模型应用分类 模型类型 任职资格模型 胜任力模型 关注指标 应用方向 适用岗位 知识、能力、经验、学历 标准指标,鉴别员工是否具 基础岗、技术技能岗 等因素 备素质要求,应用成本低 动机、品德、能力、个性 发展指标,区别优秀员工与 等特征 一般员工,应用成本较高 管理岗、核心人才 (3) 现行人力资源政策盘点:通过梳理企业现行人力资源各项管理政策,判断人力资源管 理的系统性和有效性,分析现行政策是否有助于人力资源的选、用、育、留,是否能 够继续新年度组织战略目标的实现。 2.1.2 人力资源盘点的关键要素 结合现实人力资源发展情况和需求,利用多种分析方法,提取关键要素进行分析。 常用分析方法及提取关键要素 分析方法 分析方向 要素描述 适用情况 1、 外部情况:社会环境状 况、市场发展趋势、科技进 PEST SWOT 宏观环境分析 (政策、经济、社会、科技) 内部战略分析 (优势、劣势、机会、威胁) 步程度、同行业竞争情况等 因素:行业影响,行业变 革、同类竞品影响,区域 影响,政策影响等。 2、 内部情况:企业经营目 标及经营策略对人力资源需 求的影响:企业核心价值观、 企业发展阶段与战略目标、 内部异动等。 年度人力资源趋势 变化预测 年度战略、计划及 对策制定 2.1.3 人力资源盘点的关键指标 (1) 以年度人力资源基础数据为依据,结合财务指标进行人力成本各指标核算工作。 常用人力成本关键指标构成 项目 主要内容 工资 应发工资 奖金 绩效奖金、年终奖 津补贴 加班费、交通补贴、通话补贴等 福利 团建活动、定期体检、年度旅游、办公茶点等 保险、公积金 企业承担部分:社保、商保、住房公积金等 培训费 内训、外训、食宿、差旅、教材等 (2) 对数据进行计算、分析,得出指标指数,透视出目前人力资源存在的问题,并给出对策。 常用关键指标定义 类别 人力成本 员工效能 员工流动 人力资源管理 指标 定义 解释 人力成本/营业成本 人力成本/营业成本 反映人力成本占总成本的比例 人均人力成本 人力成本/总人数 人力成本效率 营业收入/人力成本 (利润+人力成本)/ 人力资本投资回报率 人力成本 反映单人人力资源成本量 反映人力投入对业务的促进 反映在员工身上的财务投入的 回报率 人均利润 利润/总人数 人均营业收入 营业收入/总人数 员工晋升率 晋升员工数/总人数 反映人才培养速度 员工转岗率 转岗员工数/总人数 反映人员内部流动速度 员工辞职率 主动辞职员工数/总人数 员工淘汰率 淘汰员工数/总人数 员工补充率 新招聘人员数/总人数 反映人员补充能力 (总人数-人资人数)/ 反映企业人力资源管理效率 人力资源管理幅度 员工满意度 反映人力资源的盈利能力 反映人力资源的业务扩张能力 反映企业的留人能力 反映企业人才培养能力 人资从业人数 通过员工投票获得 反映人力资源管理质量 备注:(1)分析问题的方法分为两种:一种是基于未来企业战略实现对人力资源的要求,确 定目前的问题和差距,并提出改进方向;一种是基于与标杆企业的对比,找出问题和差距,并 提出改进意见。 (2)标杆企业数据的获取方法:一是通过企业年报中的数据进行推算,二是通过同行业友人 提供,三是通过咨询公司或行业协会获得。 2.2 人力资源盘点实施流程与方法 (1) 盘点实施流程:成立人力资源盘点工作小组→制定人力资源盘点计划→收集整理数 据资料→统计分析数据→撰写分析报告。 (2) 盘点方法:静态分析(文献查阅法、问卷调查法、专家评审法、抽样调查法),动 态分析(相关分析法、回归分析法)等。 3 人力资源规划成功的关键:人力资源供需预测 3.1 人力资源供需预测概述 人力资源部对企业人力资源的需求和供给情况,结合企业战略发展方向,各部门经营计划、 年度计划,运用各种预测工具,对公司整体人力资源规划的需求和供给情况进行科学的趋势预 测统计分析。 3.2 人力资源规划预测的数据类型 常见数据类型有:表格类数据、趋势线数据、结构类数据、总类数据、分类数据、解 释性数据。 3.3 人力资源需求预测 3.3.1 人力资源需求预测的因素 (1) 外部因素:经济、社会、政治、法律、行业、劳动力、技术、竞争者 (2) 内部因素:企业战略、企业运营状态、企业管理水平和组织结构、现有人员素质 和流动情况 3.3.2 人力资源需求预测流程 根据战略预测企业未来生产经营状况→估算各部门工作量→确定各部门不同层级人员 工作符合→确定各部门不同层级人员需求量。 3.3.3 人力资源需求预测典型方法 主要采取定量预测方法:回归分析法、趋势外推法、比例分析法、预测控制法、行业 比例法、标杆对照法、流程优化法、计算机模拟预测法 3.4 人力资源供给预测 3.4.1 人力资源供给预测的因素 (1) 企业战略、企业运营情况 (2) 企业外部环境:宏观经济状况、劳动力市场、行业同类情况、法令法规等 (3) 企业内部环境:组织内部劳动力状况、员工构成的多样性、组织运转需求等 3.4.2 人力资源供给预测内容 组织目前员工状况、员工流动情况及原因、员工供给渠道和来源、员工晋升异动情况、 组织调整、环境改变对员工异动的影响等 3.4.3 人力资源供给预测典型方法 内部供给预测方法:接续计划法、法尓可夫链法、相关矩阵法、供给推动模型 外部供给预测方法:市场调查预测法、相关因素预测方法 3.5 人力供需不平衡时的解决方案 供给不足时解决方案 方法 速度 可回撤程度 加班 快 高 临时雇佣 快 高 劳务外包 快 高 培训后转岗 慢 高 减少流动数量 慢 中等 外部雇佣 慢 低 技术创新 慢 低 供给过剩时解决方案 方法 速度 员工受伤害称帝 裁员 快 高 降薪 快 高 降级 快 高 工作分享 快 中等 自然减少 慢 低 再培训 慢 低 退休 慢 低 实现供需平衡的常见措施 4 组织需要 员工需要 人力资源可实施措施 专业化 工作丰富化 工作流程设计 人员精简 工作保障 培训计划 人员稳定 职业发展 职业生涯规划 降低成本 提高待遇 生产率计划 领导权威 个人尊重和成就 劳动关系计划 员工效率 公平晋升机会 绩效考核计划 人力资源规划具体编制:操作指南 4.1 编制人力资源规划的注意事项 (1) 编制人力资源编制的基础:以历史数据为基础、零基础(参照行业相关或竞争公司数 据为参照值)。 (2) 编制人力资源规划需考虑的因素:成本因素、项目因素、组织因素、功能模块匹配因 素、其他不确定因素。 4.2 战略性人力资源规划的编制重点方向 人力资源年度供求规划、核心人才和高潜人才规划、专业队伍发展接替规划。 4.3 战术性人力资源规划的编制重点问题 (1) 核心问题:如何吸引优秀人才匹配在最适合的岗位上,从而促进组织发展。 为优秀人才提供空位 淘汰不合格人员 为现有岗位提供优秀人员 建立和发展核心人才培养制度 如何吸引 优秀人才 建立专业核心人才队伍 有效培养核心人才梯队 (2) 人才选拔: 重要岗位的招聘选拔优秀人才 确定拟提升职位 拟定职位要求 优秀人才选拔使用机制 根据战略需求及组织发展计划对现有编制进行分析, 高潜人才的轮岗与培养 确定对现有空缺岗位,是否提升管理人员。 由用人部门主导,人力资源部参与拟定详细的职位说明。 (3) 淘汰体系 发现不合格员工 人员淘汰体系的建立 按总人数的一定比例控 根据员工绩效、态度和能力进行个案 (4) 能力低、 岗位轮换体系 能力及潜 绩效差、 力不够降 品德素质 职或降级 差者直接 淘汰 能力及潜力 有潜力的转入 不适合现有 观察期,建立 部门的转岗 明确目标,进 或转换部门 行观察考核 部门绩效分析,确定可轮换岗位 对员工淘汰体系进行评估改进 1、发现未达到目标和绩效的不理想部门 2、组织分析: 3、需要改进的工作、经营策略、其他具体工作 确定职位要求 1、 职位要求:能力与素质要求、学历要求、工作经验要求、其他 2、 岗位要求按重要性排序,确定核心能力素质要求 确定人选名单 1、 人员类型:同一岗位任职多年的管理人员、绩效未达到目标或不理想的管理人员、需 (5) 要进一步锻炼的人员等 人才培养接续体系 2、 其他考虑因素:员工的能力、经历、个人职业规划和发展目标等 接班人培养接续计划 执行评估与体系改进 衡量、分析管理人员轮岗执行情况及制定进一步改进方案 关键岗位的选择 明确职位要求 人才培养接续体系的评估和改进 接班人的来源确定 5 人力资源规划具体编制:费用预算 5.1 人力资源费用预算项目构成 (1) 薪资成本:基本工资、岗位工资、奖金、补贴、加班工资等 对接班人选的评估 (2) 福利和保险:基本养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、残疾人保 障金、职工住房公积金、职工福利费、职工教育经费等 (3) 其他费用 5.2 编制人力资源费用预算的依据和程序 当年费用预算 上一年度费用预算 下一年度预算 当年费用结算 上一年度费用结算 预算与结算进行比 较分析费用使用情 况及趋势 最低工资标准 工资指导线 物价指数 年度生产经营状况 根据公司生产经 营情况,预测人 力资源需求 5.3 人力资源管理成本核算 人力资源成本 获得成本 直接 成本 招 聘 6 选 拔 开发成本 间接 成本 录 用 直接 成本 定 向 开 发 在 职 培 训 使用成本 间接 成本 脱 产 培 训 奖 励 成 本 调 剂 成 本 人力资源规划的评价与控制 6.1 评价与控制的作用 (1) 保障人力资源规划的推动实施。 (2) 发现人力资源规划中的缺陷。 (3) 将人力资源规划和人力资源管理进行无缝衔接,落地实施。 (4) 呈现人力资源部门工作业绩。 (5) 生成支持人力资源管理决策的信息。 (6) 有助于掌握人力资本的保值增值现状与发展趋势。 间接 成本 直接 成本 间接 成本 直接 成本 维 持 成 本 重置成本 离 职 补 偿 离 职 管 理 费 用 空 岗 损 失 员 工 试 用 期 损 失 离 职 人 员 工 作 损 失 6.2 评价与控制流程 人力资源规划目标→人力资源规划效益指标→衡量分析实际效益→综合评价效益→修正措 施和应变手段 6.3 评价与控制内容 (1) 人力资源规划制定 (2) 人力资源规划实施 (3) 人力资源规划运用手段 6.4 评价与控制主要标准 包括:人力资源财务指标、人力资源成本控制、人力资源利润中心控制、人力资源审计控 制、人力资源规划案例研究、人力资源关键指标、人力资源阶段目标控制、人力资源调查问卷 评价、人力资源离任访谈、人力资源影响力评价等 6.5 评价与控制注意事项 (1) 建立基于战略的人力资源规划与管理实践指标体系。 (2) 指标体系要将定性指标和定量指标有机结合。 (3) 人力资源规划评价不存在最佳和万能方法,需要根据实际推进情况进行调整。 (4) 人力资源规划评价与控制应符合经济原则,要以数据为依托,信息完整有实际意义。 (5) 人力资源规划的各项指标应与企业组织战略发展的战术指标紧密结合。
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公司人才盘点及评价说明_20201207122309
公司人才盘点及评价说明 —— 人才培养项目组 Regina Miracle International Ltd 公司各序列人才培养图谱 人才入库 有潜力 (B 级) 待开发 (C 级) 人才储备 管理能力 专业能力 技术能力 拓展培训 精英分享 接班人计划 能力提升 职业素养培训 任职资格培训 内部职称评定 管理类 Regina Miracle International Ltd 专业类 能力开发 阶梯式循环培养模式 称职 (A 级) 技术类 2 目录 人才盘点及评价体系 1 标准评分项说明 2 通用能力评分说明 3 其他项评分填写说明 4 总分计算方法 5 Regina Miracle International Ltd 3 人才盘点及评价体系 1 标准评分项说明 2 通用能力评分说明 3 其他项评分填写说明 4 总分计算方法 5 Regina Miracle International Ltd 4 人才盘点及评价体系 标准评分项 人才盘点及评价 通用能力 其他项 Regina Miracle International Ltd 人力资源部评 职称级别 最高学历 奖惩记录 绩效部评 考核记录 部门评 工作经历 部门负责人评 部门负责人评 沟通表达 团队合作 学习创新 组织协调 部门负责 人加分 英文水平 工种 5 人才盘点及评价记录表 维珍妮国际(集团)有限公司 人才评价记录表 部门: XXXXX 部 员工基本信息 编 号 工号 姓名 入职日期 职位 标准评分项目及得分 职称 职务 学 级别 历 人力资源部 评分 职 称 级 别 最 高 学 历 奖 惩 记 录 绩 效 部 评 分 考 核 记 录 通用能力及得 分 英语水平 部 门 部 门 部门负责人评 负 总 责 评 价 分 0 1 2 人 分 3级 级 级 级 加 工 沟 团 学 组 作 通 队 习 织 分 经 表 合 创 协 历 达 作 新 调 工种 (只需填写工 种代码) 技 术 序 列 专 业 序 列 管 备注 理 序 列 1 123 张三 经理 本 2002-5- 跟办经 25 20 - 25 15 工程师 25 理 级 科 2 124 李四 2006-7- 高级跟 初级工 主管 本 20 20 - 23 15 1 办师 程师 级 科 3 125 王五 2006-7- 初级跟 助理工 科文 本 15 20 - 19 10 1 办师 程师 级 科 4 126 赵六 高级技 组长 本 2007-710 10 - 18 5 跟办员 16 术员 级 科 Regina Miracle International Ltd 6 人才盘点及评价体系 1 标准评分项说明 2 通用能力评分说明 3 其他项评分填写说明 4 总分计算方法 5 Regina Miracle International Ltd 7 标准评分项 - 人力资源部评分说明 • 职称评分 职称级别 高级师 师级 初师级 助师级 高员级 员级 分值 30 25 20 15 10 5 最高学历 博士 硕士 本科 专科 中专 / 高中 初中 分值 30 25 20 15 10 5 • 最高学历 • 奖惩记录 奖惩 / 次 分值 近一年奖 IE 提案人 解聘警告 励 +5 +2 -5 记大过 记过 书面警告 / 其他 -4 -3 -2 近一年奖励是指:最近一年内公司优秀员工、政府奖励、客户嘉奖 Regina Miracle International Ltd 8 标准评分项 - 绩效部评分说明 • 绩效考核记录(最近 1 年内( 201305-201404 )) 绩效等 级/月 A级 B级 C级 C 级以下 分值(分) 3 2 1 0 举例: A 同事在 201305-201404 年中,共得 3 个 A,7 个 B , 2 个 C ,则 A 同事考核得分为: 3*3+7*2+2*1=25 分。 备注: 2013 年以后入职暂不参评,但若有特别推荐的亦可增 添。 Regina Miracle International Ltd 9 标准评分项 - 部门评分说明 • 工作经历(本领域工作经验) 工作经历 20 年以 上 15-20 年 10-15 年 5-10 年 3-5 年 3 年以下 分值 30 25 20 15 10 5 备注: 1. 本领域相关工作经验是指:从事当前岗位工作经验年限; 2. 工作经历不局限于维珍妮的工作经历。 如: A 同事现从事跟办工作, 2008.3-2010.3 期间在甲公司从事跟办工作, 2010.4-2012.4 期间在维珍妮从事行政工作, 2012.5-2014.5 期间在维珍妮从事跟办工作。 其本领域工作经验为 4 年。 2010.4-2012.4 期间工作经验不属于本领域 工作经验。 Regina Miracle International Ltd 10 人才盘点及评价体系 1 标准评分项说明 2 通用能力评分说明 3 其他项评分说明 4 总分计算方法 5 Regina Miracle International Ltd 11 公司人才盘点及评价参考标准 人才评价记录表 编号 标准评分项目及得分 人力资源部评分 职称 职务级别 学历 通用能力及得分 绩效部 部门 评分 评分 部门负责人评价 备注 职称 最高 奖惩 考核 工作 沟通 团队 学习 组织 评分 级别 学历 记录 记录 经历 表达 合作 创新 协调 范围 1 高级工程师 高级经理级 本科 30 20 - 24 20 8-10 2 经理级 本科 25 20 - 24 15 7-9 3 初级工程师 主管级 本科 20 20 - 24 15 6-8 4 助理工程师 科文级 本科 15 20 - 24 10 5-7 5 高级技术员 组长级 大专 10 15 - 24 5 4-6 6 职员级 大专 5 15 - 24 5 4-6 工程师 技术员 Regina Miracle International Ltd 12 人才盘点及评价体系 1 标准评分项说明 2 通用能力评分说明 3 其他项评分填写说明 4 总分计算方法 5 Regina Miracle International Ltd 13 其他项 - 部门负责人评分填写说明 • 部门负责人加分 部门负责人可根据评价结果,对个别有能力但由于客观原因导致分数 相对较低的同事,给予 1-5 分加分,加分人数比例最多为参评人数的 10% 。 • 英语水平 英文水平分为四个等级,部门负责人据实际表现在相应等级下面打“√ 0 级 :完全没有英文基础; 1 级:掌握 26 个英文字母,掌握基本的阅读能力; 2 级:具备阅读、写作能力,但口语能力较弱; 3 级:听说读写能力较为全面,能自如与外籍客户沟通交流。 Regina Miracle International Ltd 14 其他项 - 部门负责人评分填写说明 公司工种汇总表 技术序列(编号: 10011200 ) 编码 工种名称 1001车缝技术 1002包边技术 1003意大利定型 1004数控裁床技术 1005激光技术 1101无缝设备维修技术 … … • 工种填写说明 专业序列(编号: 20012200 ) 编码 工种名称 2001人力资源管理 2002行政管理 2003财务管理 2004出货船务管理 2005关务管理 2006信息管理 … … 管理序列(编号: 30013200 ) 编码 工种名称 3001生产管理 3002IE 管理 3003工艺管理 3004物料规格管理 3005衣车维修管理 3006无缝技术管理 … … 1. 因每个部门可能涉及多个工种,因此,部门负责人需根据每个岗位 的性质确定工种类型。 2. 若某同事掌握两种及以上工种类型的,也可填写两种以上工种代码。 例:无缝设备维修技术部门负责人既懂得维修技术,工种编码应为 1101 ,同时又负责部门管理实务,工种编码应为 3006 ,因此无 缝设备维修技术部门负责人工种应归类为 1101 和 3006 。 Regina Miracle International Ltd 15 人才盘点及评价体系 1 标准评分项说明 2 通用能力评分说明 3 其他项评分填写说明 4 总分计算方法 5 Regina Miracle International Ltd 16 总分计算方法 • 评分原则: 标准项目占 50% 、绩效考核占 20% 、通用能力占 30% • 评分公式 分值 = ((职称级别 + 最高学历 + 考核记录 + 工作经历) *1.1+ 奖惩记录 + (通用能力得分 *1.5 )) /2 Regina Miracle International Ltd 17 人才盘点及评价工作日程表 工作项目 / 时间 7月3日 7 月 4 日 -7 7 月 10-7-16 7 月 17 日 -7 月 月9日 日 19 日 人才盘点及评价说明会 各部填写反馈评价结果 人才培养项目组评审评价结果 完成并确定评价结果 Regina Miracle International Ltd 18 Regina Miracle International Ltd 19
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人才招聘甄选工具大全素质能力测试-内向外向程度
你是内向还是外向 □测试题目 下列问题可用于测定你的个性是偏向于外向还是倾向于内向。请对每个问题作出“是” 或者“否”的回答,然后根据记分标准记录下你的得分,并请参阅后面的得分解释。 1.你通常自我感觉身体健康吗? 2.你认为要在舞会上将自己介绍给陌生人是很容易做到的吗? 3.你是属于沉闷苦干类型的人吗? 4.你对待钱财很细心注意吗? 5.你喜欢制造些恶作剧吗? 6.当你成了恶作剧的牺牲者时,你反应好吗? 7.你对待生活的态度是“做一天和尚撞一天钟”吗? 8.你常常担心会被人愚弄吗? 9.你晚上喜欢呆在家里吗? 10.你更喜欢吹笛、而不怎么喜欢吹奏喇叭吗? 11.观看体育比赛时,你很容易激动吗? 12.你经常抱怨别人骑车太冒失吗? 13.不管你有没有时间,你总是匆匆忙忙的吗? 14.你办事拖拉吗? 15.你向朋友倾吐你的烦恼吗? 16.你很珍惜你所度过的每一天吗? 17.当你去乘火车或飞机时,你能考虑到路上可能遇到 的交通堵塞或者其他什么耽搁 吗? 18.度假时,你更喜欢热闹的场所而不怎么喜欢乡间的宁静,对吗? 19.你宁愿阅读某位名人的自传也不愿去同这位名人见见面,对吗? 20.你多才多艺吗? 21.你能迅速果断地作出某种决定吗? 22.你常常健忘、疏忽大意吗? 23.你喜欢玩灯谜游戏吗? 24.你更喜欢写信、而不怎么喜欢打电话,是吗? 25.你认为你自己比大多数人都更沉默寡言,胆小害羞吗? 26.当你临时受到邀请时,你能在一刻钟的时间内穿戴、化妆完毕,准备就绪吗? 27.你认为每次只能专心做一件事情吗? 28.你对熟人朋友的长相特征记得很清楚吗? 29.你总是渴望着开始实施新的规划吗? 30.同不熟悉的人在一起时,你总是观察、效仿别人,并看别人的脸色行事吗? 31.你总是深思熟虑而后行吗? 32.你喜欢同大众接触、热闹吗? 33.你有时打断别人讲话、抢过话题吗? 34.你更喜欢节奏较慢、深沉但启发灵感的音乐,而不怎么喜爱激烈的能使人站起来翩 翩起舞的音乐,是吗? 35.你喜欢宏伟蓝图的筹备设计阶段胜过蓝图的实现,是吗? 36.你相信预防医学、并服用预防药剂,认为人是具有自我保卫本能的,是吗? 37.你能高度地集中精力吗? 38.你能很好地应付随时可能出现的各种紧急情况吗? 39.你愿意整个上午都呆在床上,甚至闲混一天吗? 40.你朋友说你从来都不放松自己、不注意休息吗? 41.你喜欢参加游行示威、街头集会吗? 42.你能做到在权衡了利弊后再作决定吗? 43.你觉得用文字将你自己的真实感情记录下来是一件很困难的事吗? 44.你认为别人的思维及言行举止都很迟钝吗? 45.你认真看待、关心世界问题吗? 46.你在你的圈子里积极发动并组织一些活动吗? 47.你认为深究事情的来龙去脉,进行周密的研究很有趣吗? 48.每当得知自然灾害发生后,你很焦虑不安吗? 49.即使是去做你非常愿意做的事情,你有时也觉得有些力不从心,是吗? 50.你很容易被激怒、发脾气吗? 51.你很信守诺言吗? 52.你能为别人保守秘密吗? 53.你常常迟到吗? 54.“速度第一、越快越好”是你的座右铭吗? 55.你很容易开怀大笑吗? 56.你宁可保持缄默,也不愿发表异议来反对、为难他人,是吗? 57.你通常说话都很可靠吗? 58.在签合同以前,你总是阅读各种小字体印刷资料吗? 59.即使还是星期一,你总是盼望着明天快些到来,是吗? 60.你很容易厌倦日常单调乏味的工作吗? 61.你喜欢尝试一些不必要的冒险吗? 62.你认真考虑过要退出现实社会吗? 63.你喜欢玩牌或其他赌博类活动吗? 64.你憎恨陌生人触摸你吗? 65.你认为安静的时间对你保持心理健康是有益而且是必须的吗? 66.你习惯于不知不觉地陷入自己的个人天地里吗? 67.你趋向于使用一种化妆品或者洗面奶吗? 68.你喜欢狗胜过猫吗? 69.你同意“金窝、银窝不如自己的草窝”这种说法吗? 70.你喜欢煎鸡蛋时只单煎一面并使蛋黄在上吗? □评分标准(请根据你的答案算出你的得分) 每人的基础分为 70 分。如果你的答案所得为正号 (+),就请在基础分上再加一分。如果 你的答案所得为负号(—),就请在基础分上减去一分。 1.是十,不—; 2.是十,不—; 3.是—,不+; 4.是一,不十; 5.是十,不—; 6.是+,不—; 7.是+,不—; 8.是—,不+; 9.是—;不+; 10.是—,不十; 11.是十,不—; 12.是十,不—; 13.是十,不—; 14.是十,不—; 15.是+,不—; 16.是十,不—; 17.是—,不+; 18.是+,不—; 19.是—,不+; 20.是+,不—; 21.是十,不—; 22.是+,不—; 23.是—,不+; 24.是—,不+; 25.是—,不十; 26.是+,不一;; 27.是—,不十; 28.是+,不—; 29.是+,不—; 30.是—,不十; 31.是—,不+; 32.是+,不一; 33.是+,不一; 34.是—,不十; 35.是—,不+; 36.是一,不+; 37.是一,不+; 38.是十,不一; 39.是十,不+; 40.是+,不一; 41.是+,不—; 42.是—,不+; 43.是十,不—; 44.是+,不一; 45.是—,不十; 46.是十,不—; 47.是—,不+; 48.是—,不+; 49.是—,不十; 50.是十,不—; 51.是—,不+; 52.是一,不十; 53.是+,不—; 54.是+,不一; 55.是+,不—; 56.是—,不十; 57.是—,不+; 58.是—,不十; 59.是+,不一; 60.是+,不一; 61.是+,不—; 62.是一,不+; 63.是+,不—; 64.是一,不中: 65.是—,不+; 66.是一,不+; 67.是—,不+; 68.是+,不一; 69.是一,不+; 70.是十,不一; □分析: 得分在 0~35 分之间:非常内向型 你很内向。你的亲朋好友总是给你安全感、时时刻刻在保护着你,因此,你在你自家的 家庭环境里以及知心朋友的小圈子里感到非常自在惬意。你有可能倾向于回避他人,甚至 回避那些对你来说很亲切的人,而将自己关闭在一个属于你自己的狭小天地里。当然,你 可以这么做,甚至你需要这样做,因为这对于你拥有自己的世界、培养独特的自我等许多 方面都有好处。但是,你应该明白:那些喜欢你的、爱你的人想倾听你的困难,时刻都准 备帮助你,因为你随时都有可能产生一些消极情绪。将这些消极情绪深深埋在你的心里并 且总是吞咽自己的不快,这对你来说并非是件好事。向好心肠的人倾吐你的困难总是对你 有利的,在你的周围总有一些人愿接近你,并且非常乐意倾听你的诉说。 你属于好沉思类型的人,思想相当深刻,对人类的命运和世界问题极其关心。正因如此 , 你所贡献给社会的很可能会大大地超过你对自己的估计。你细致人微以及感情专注的品质 为你提供了强大的内在力量,这一点值得你用心牢牢记住,特别是当你害羞时或者当你同 你认为比你聪明、机灵、高贵的人在一起而使你感到非常压抑时。 由于你很胆小害羞,很可能会非常羡慕那些话多并且逗人喜爱的人,而且你自己也想效 仿他们。但是,你应该明白,你需要发挥你内在的镇定及稳静的力量优势,并借助这一力 量特点来发展你的个性,这是你完善自我的最佳途径。你宁可偶尔提出一些含义深刻的陈 词也不要冒然开口、肆意谈吐,这样的活泼性格决不是你应该具有的。 得分在 36~69 分之间:内向型 读书及翻阅报刊杂志、与家人或几个朋友在家里度过安静的夜晚、在宁静的河边或边远 的乡村度假,这一切都是你最喜欢做的事。你绝对不会去冒任何不必要的风险,你总是坚 信预防胜于治疗。你根据自己好静的习惯来计划安排个人的生活。你是一个勤恳沉闷的实 干家,并且认为为了实现你自己那不太大的抱负或野心,你需要一步一步地取得进步。 你常常会觉得很不舒服自在,因为嘈杂的俱乐部不是为你而开设的,同姑娘或小伙外出 度过喧闹的夜晚也是不属于你的。你最好是尽力回避类似的场合,否则,你会感到很尴尬 甚至痛苦不安。取而代之的是你可以去做许多别的适合你的事情。 你可能喜爱既可以使你开动脑筋,又能使你感到安静的这种类型的工作。但是,不要太 离群了。比如说,假如你还比较喜欢听人辩论,不妨偶尔也加入到讨论或争辩中去。 你还很爱发愁。如果这是你的天性的话,任何人的劝告都是无用的。不管怎样,请记住 , 要解决出现的问题,光用脑子考虑是不够的,还必须采用别的办法。当然,你完全应该仔 细地分析问题中的各个细节。不过,你也不妨试试发挥你的本能的直觉。各种方法都会是 行之有效的,你或者能够对正反两方面进行比较、权衡利弊、明白是非,或者你能在本能 的力量的驱动下作出某种果断的决定。 得分在 70~104 分之间:外露型 你喜欢以貌取人,并且还希望别人也这样做。你大概非常热爱生活,而且尽情尽兴地享 受其乐趣。你很有野心,但是,在应该把握并获取生活道路上出现的各种良机时,你又显 得有些胆小怕事了。在大庭广众面前,你举止落落大方,并且侃侃而谈。如果在比赛场上 你会为你的队伍加油喝彩;而在商界、工作以及社会活动中,你喜欢同你的对手开展竞争 这样,你天生的充沛的活力和热情将得到充分积极的发挥。 在工作中以及业余生活中,你的兴趣爱好都太广泛了,你应该注意克服这种习惯,这对 你来说是很有必要的,否则,你本来的多才多艺最终将变成乌有,并形成门门懂、样样瘟 的局面。你不应该有“人家的行业就是要好一些”的思想,更不应该受这种思想的驱使, 以致于导致你手中的本来一旦时机成熟便可以结出累累硕果的事业半途而废。 你需要不断地培养你的耐心。你或许能够控制自己,并改掉爱打断别人讲话的习惯,但 是,有限的自制力以及旺盛的精力常常又迫使你不得不失控。经常做一些深呼吸运动吧, 并且用一点时间来静思。你将怎么走完这人生之路,你的生活目标是什么?如果在你活泼、 善辩的基础上再加上坚强的信念,那么,你将会获得成功。 人们大概通常都会依赖你去做一些组织工作,你也确实这样做了。但是,从事周密细致 的工作却不是你的所长。假如你参加委员会的工作,你完全可以当领导、身居要位,但你 应该将那些需要细心才能办好的具体事物交托给具有较高分析能力、办事谨慎及有条不紊 的人去做。在很多情况下,你在他人的眼里都好似一阵阵新鲜空气,但是,你千万不要失 去倾听他们意见的机会,这是很重要的。 得分在 105—140 之间:非常外露 在你的眼里,世界似乎仅仅是个专为你提供的纵横天地。你行动的果断和勇猛常常使人 难以置信,任何人和事都无法阻挡你前进的步伐。你的雄心抱负高人云霄,当然,你也非 常清楚怎样来实现它们。如果你经商,你的对手们将像残兵败将一样败倒在你的手下。 首先,你将很可能把你的主要时间和心思都集中在夺魁取胜上面,诸如参加足球比赛、 同你选择的对象竞争等等,你会把这一切都视为极其重要的事去做。由于你强烈的好胜心 和坚定不移的信念,你必须时刻告诫自己,不要在自己达标的前进道路上伤害了他人。你 只要稍加留意就能做到这一点。否则,当你的对手抱怨你时,你会受到震惊的。要有意识 地忘掉这一切的影响就不太可能了。你将还会耗费大量时间去做许多承诺、解释。 你具有许多令人羡慕、甚至嫉妒的优良品质,你胆大勇敢,热情豪爽。但是,也正是因 为你的积极和果敢,在你的生活中也将有一些空白,并失去许多东西。比如说,你根本无 法腾出时间来精心思考一些问题。你最好是更多地、更好地启发情感和脑力方面的灵感。 假如你时常安静下来对自己的心理进行审视,那么,你的思想将会变得更深刻,你的个性 将会是个完美的整体。因此,努力做到凡事三思而后行吧!
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人才招聘甄选工具之压力面试-压力测评
压 力 测 评 你是否是一个坚强的、能够抵受外来压力的人? 请你根据自己的实际情况回答. 1.你是否比以前更容易发怒? /是 /否 2.你睡眠是否有麻烦? /是 /否 3.你是否周期性做恶梦? /是 /否 4.你是否经常地摇动双脚? /是 /否 5.你是否对一切都比以前兴趣少了? /是 /否 6.你是否经常把自己和别人比较,以区别自己条件的好坏呢? /是 /否 7.在你成长期间,你的父母是否经常争吵? /是 /否 8.当你周围的事一塌糊涂时,通常是否因为你的错误所引起? /是 /否 9.你是否觉得自己的工作压力太大? /是 /否 10.你是否觉得自己比别人懒惰? /是 /否 11.你是否觉得自己怕羞、内向? /是 /否 12.你是否觉得自己不善理财? /是 /否 13.你是否经常妒忌他人? /是 /否 14.你的手掌是否经常多汗、冰冷? /是 /否 15.你是否认不清自己的职业的意义、作用? 是 否 16.你的父母在你成长期间,是否经常有重病? 是 否 17.你是否认识与自己同年的朋友欠健康? 是 否 18.你是否经常有胃病? 是 否 19.你是否经常在一段时间内觉得决定一些事情有困难? 是 否 20.你是否喜欢你的上司、同事、同学或合伙人? 是 否 21.你是否经常觉得疲倦? 是 否 22.你的口腔及喉咙是否经常感到干涸? 是 否 23.你是否经常吃得过饱? 是 否 24.你的肩膀、颈和背的肌肉是否经常酸痛? 是 否 25.你考试时,是否不停地敲点手指头或玩手中的笔? 是 否
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人才招聘甄选工具之结构化面试-
结构化面试模式 致主试者:求职者面试指导的目的是帮助进行雇员选拔和配置。若用于某一职位的全 体求职者,则可帮助你对求职者进行比较,并且可提供比非结构化面试更客观的信息。 因为这是一般性指导,所有项目可能并不都适用于每一种情形。请跳过不适用的项目 加入对特定职位适用的项目。在结尾处有加入额外问题的空间。 一、 工作兴趣 姓名 申请职位 你认为工作(职位)包含什么职责? 你为什么申请这一工作(职位)? 你具有哪些工作的资格条件? 你的工资要求是多少? 你对我们公司有哪些了解? 你为什么要为我们工作? 二、 当前工作状况 你现在有工作吗? 是 否。如果否,你失业多久了? 你为什么失业? 如果你在工作,为什么申请本职位? 你什么时候能开始和我们一起工作? 三、 工作经历 (从求职者的当前或最后职位开始往后,所有时期都应当计算。依据求职者的年龄, 至少追溯 12 年,服役也视为工作) 当前/最后雇主 地址 就业日期:从 到 当前/最后工作名称: 你的职责是什么? 你是否在该公司中一直从事同样的工作? 是 否 如果不是,说明你从事的各种工作,每一工作的就职时间,及担负的主要责任 你的起薪是多少? 你现在的收入是多少? 评 语 你最后或当前主管的姓名: 对于那份工作你最喜欢的是什么方面? 你最不喜欢的是什么方面? 你为什么要离开? 你为什么要立即离开? 主试者评语或观察 在你从事最后一项工作前你做什么? 你在哪里工作? 地点 工作名称 职责 你在该公司一直从事同一工作吗? 是 否 如果不是,请描述你所从事的工作、时间及每一项工作担负的责任: 你的起薪是多少? 你离开时的工资是多少? 你最后的主管者的名字 我们可以和公司联系吗? 是 否 你最喜欢在什么地方工作? 你为什么离开现职? 你考虑过在其他公司工作吗? 主试者:如果各就业时期之间有间隔,应当向求职者询问间隔问题 主试者评语和观察 在那家公司工作前你做什么? 你有什么其他的工作经历?简要地进行说明并解释每一工作的一般职责: 在过去五年里,你是否曾经失业? 是 否,为寻找工作你做了什么努力? 你具有其他能帮助你胜任本职位的经历和培训吗?解释你在什么地方和怎样获取这 一经历或培训的。 四、 教育背景 你接受过哪些能够帮助你从事所申请工作的教育和训练? 说明你接受的任何正规教育(如果相关,主试者可用技术培训代替) 五、 业余活动 业余时间你做些什么? 兼职工作 竞技运动 娱乐活动 俱乐部 其他 请说明 六、 主试者的特别问题 主试者:补充面试中提出的其他问题,留出空间用于作答 七、 个人问题 你愿意迁至新地方吗? 是 否 你愿意出差吗? 是 否 你愿意出差的最长时间是多少? 你能够加班吗? 你怎样看待周末上班? 自我评价 你认为你的优点是什么? 你认为你的缺点是什么? 主试者:比较求职者的回答和求职者申请表提供的信息。澄清任何不一致的地方 在求职者离开前,若主试者尚未提供关于组织和职位空缺的基本信息,主试者应当 予以提供。求职者应当得到关于工作地点、工作时数、工资或薪金、报酬类型,以及其 他会影响求职者对工作兴趣的信息 八、 主试者的印象 对每一特征按 1—4 级来评定,1 是最高评定;4 是最低评定 1 2 3 4 个人特征 个人外貌 举止、姿态 讲话 与主试者的合作 工作的关联特征 工作经历 工作知识 人际关系 九、 评语 总体评定 1 2 3 4 很好 平均以上 平均 (很合格) (合格) 主试者 5 勉强 不令人满意 (仅合格) 日期 评 语
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人才招聘甄选工具之结构化面试-结构化面试题库(上)
【结构化面试题库】上 一、假设你被公司任命为一个新成立的团队的上级者,你的团队成员在此之前相互不认识,你 如何迅速让他们对团队产生认同感,增加团队的凝聚力?你可以结合自己的经历。 评价要素:组织建设 人际合作 答题参考思路: 1、统一思想认识,增强成员的认同感 2、 尽量提供可能多的时间、机会、让团队内成员相互认识、相互熟悉; 3、 选择与团队成员水平相当的任务,通过顺利完成任务增加成员的荣誉感和归属感; 4、 因为你本人在这些成员中的威信并没有树立,采用民主的方式上级; 5、 在奖惩上采取公平的制度。 评分参与标准: 依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 对于参加团队凝聚力认识的深刻性 2、 采取的方法的有效性 二、有人说 " 失败的公司千差万别,然而成功的公司很相近。" 请你简述一下成功公司的特 点,以及可能 导致公司失败的原因? 评价要素:逻辑思维 以散思维 经营决策 答题参考思路: 1、 描述成功公司的特点:管理、人才、项目、决策等等; 2、 失败公司的失败原因:经营管理不善、人才等资源匮乏、决策失误、与时代不一致等 3、 自己得到的经验与教训。 评分参与标准: 依据以下几个方面译应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 语言的连贯性、思想的清晰 性、思想的深刻性;2、 与应聘岗位结合的紧密性,看待和处理问题的正确性。 1 三、你最不喜欢与哪类上级或同事相处?你是怎样与这类上级或同事相处的? 评价要素:人际交往、人际合作 答题参考思路: 1、分析这类上级和同事的特点和不好相处的原因; 2、根据其不同的特点采取不同的人际协调、合作方式; 3、强调对良好人际关系的重视,以及处理好同事或上入级的真诚合作态度。 评分参与标准: 依据以下几个方面对应试者进行评分,表现良好者得高分。 1、 分析问题的客观、全面和深刻性;2、 人际交往和沟通协调的技能;3、 采取措施的有效 性;4、 做人处事的宽容性、真诚性。 四、有人说:" 表扬的方式往往比表扬的数量更重要 " 请结合你的工作经历,谈谈实施表扬的 方法和艺术。 评价要素:督导指挥 计划指挥 答题参考思路: 1、 对这句话的理解和看法:对表扬的数量和方式的整体认识; 2、 表扬的方式和艺术:当众表扬应该注意表扬的对象的群众基础和整体环境状况;直接表 扬比间接表扬 更具有权威性,有直接、明确的特点;间接表扬有其独特的好处,给上级者很 大的回旋余地,这种表扬不怕失 误,有利于创造出好的集体环境。我们应该实际工作中灵活 地使用各种方法。 评分参与标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好的得高分。 1、 能够抓住问题的要害;2、 能够结合自身的经历;3、 能够采取有效的措施。 五、你对目前从事的工作感到满意吗?请结合你自身的能力和个性特点,谈一下你对自己将来 的工作有何 打算? 评价要素:责任心 进取心 答题参考思路: 1、 实事求是的自我评价,对目前工作的分析深入透彻,有独特的见解; 2、 对自己个性的特点的认识和对问题思考自己的程度; 3、 扬长避短,发挥自身优势选择一项适合自己的工作; 4、 对个人未来工作的展望。 评分参考标准:依据以下几个方面在对应试者进行评价,表现良好得高分。 1、 自我认知能力良好;2、 实事求是、诚实程度;3、 思路清晰、思维连续性好。 2 六、有位管理者曾说过 " 真正的授权是以管理者宽容部下失败作为前提," 请谈谈你对这句 话的理解。 评价要素:督导指挥 计划控制 答题参考思路: 1、授权要将责任与权力一起下放,下级有决策的权利,也给予他们承担后果的责任; 2、 授权应考虑下级的能力和被授权的任务是否一致; 3、 理解部下犯的错误,没有这个前提,下级没有充分的信任,就不敢放手工作; 4、 授权之后不要进行干预,确保下级以自己的方式充分完成任务; 5、 授权后也要做好监督的审查工作。 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好的得高分; 1、 能够正确的把握问题的关键;2、 认识深刻有内容;3、 联系实际。 七、假设你所分管的科室经常发生冲突,工作扯皮,互相指责,请问你怎么看待和处理这类 事情? 评价要素:组织建设 指挥控制 答题参考思路: 1、了解问题产生的原因,制定详细的工作流程,分清职责权限; 2、 区分良性与恶性冲突,明白企业内部需要有适当的良性冲突; 3、 解决冲突的各种方法。 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 分析问题一面深刻,能抓住问题的实质,结合具体问题来谈;2、 思路新颖、逻辑清 楚、严密、思维连续性好。 八、作为一名公司的管理人员,你肩负着管理业务和技术业务两付重担,请问你将如何协调这 两方面的工 作,当好自己的角色? 评价要素:工作思路与内容 逻辑思维 答题参考思路: 1、阐述对应聘岗位在管理和技术两个方面业务上的认识; 2、 阐述本人如何有效认清岗位职责,协调好这两方面的工作,如有效分权等。 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行这两方面的工作,表现良好者得高分。 1、 对岗位的管理职责和技术职责的了解程度; 2、 管理方式的科学性和有效性,对业务的熟悉程度; 3、 处理好双重角色的构想和策略的合理性。 3 九、请结合你的工作经历谈一谈,在公司的决策层中保持成员的多样性有无必要?为什么? 答题参考思路: 1、利:a、成员多样性可以保证产品决策和服务决策,反映市场需求; b、成员多样性可以 避免团队思想僵化; c、个性、性别、年龄、思想等匹配利于个人和公司长远的发展。 2、 弊:短期看,多样化造成矛盾、气氛紧张、甚至混乱; 3、 对多样性的成员组织进行合理、科学的管理。 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 能够正确的把握问题的关键;2、 认识深刻有内容;3、 联系实际。 十、现在很多公司都面临着人才流失的问题,请你结合自己的经验,谈一谈公司应该如何留 住人才? 评价要素:发散思维 答题参考思路: 1、 分析公司员工流失的原因:职业和公司的特点,员工的特点等; 2、 应采取相应措施:在注重经济利益的同时,加强文化和经济组织建设,提高对工作的兴 趣、对工作的 满意程度、对集体的归属感,帮助员工处理好工作与生活之间的关系,提供个 人发展机会等。评分参考标准:依据以下几全方面对应试者进行评估,表现良好者得高分。 1、 考虑分析问题的全面性、深刻性;2、 良好的处理人际关系的能力;3、 分析问题的条理 性。 十一、假如一个企业赢利不佳、资金紧张。如作为该企业的管理者,你应当采取哪些措施? 评价要素:经营决策 管理观念 答题参考思路:1、 从财务角度分析问题的可能原因:产品项目方面;营销管理方面、组织方 面,从财务角度提出自己的分析报告,针对不同问题得出不同的措施; 2、 结合实际的管理工作分析问题的可能原因。 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分 1、 分析问题思路开阔,论证较为充分;2、 见解有一定的广度和深度;3、 采取的措施 积极有效。 十二、假如你上任后组织一次大型活动时发现某些下属在一些工作上互相推委,以至造成工作 的延误。你 认为可以采取什么办法解决这个问题? 评价要素:管理能力 答题参考思路: 1、明确职责,权责公明; 2、 加强部门工作协调; 3、 好的管理模式,理顺工作内容、工作方法; 4、 制定好的制度,以保证工作的良性循环; 5、 企业文化建设等。 评分参考标准:依据以下几个方面对应该者进行评价,表现良好者得高分。 1、 分析问题全面、细致;2、 回答问题思路清晰、严密;3、 较强的管理能力。 十三、假如你在成功应聘到我们单位,你希望本单位能为你提供什么?任职后你首先要做的 是什么? 评价要素:责任心 进取心 答题参考思路: 1、真实阐述自己内心的想法; 4 2、 开展工作的一些具体措施和对策; 3、 对未来工作的展望。 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 考虑问题周到、细致;2、 实事求是、诚实程度;3、 对未来工作的展望的创新性与求实 性。 十四、有人说 " 管理就是控制 ";也有人说 " 管理就是服务 ";还有人说 " 管理就是激励 "。 你是怎样理解这些话的? 评价要素:管理观念 逻辑思维 答题参考思路: 1、 对管理的三种手段的内涵和作用的认识:控制有纠偏和导向的作用,服务有支持和保障作 用,激励有 激发员工内在工作动力的作用; 2、 对管理手段之间的互补性和整体性的认知。 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。分析完整、深刻者 得高分。 十五、有的公司强调工作条件和劳动报酬的激励作用,有的单位强调成就感、认同感、责任感 的激励作用。 请结合你工作的实际经验,谈一谈你对激励的理解。 评价要素:组织建设 责任心 进取心 答题参考思路: 1、两者都很重要,解决不当都会导致员工的不满; 2、 两者都有不足,都有片面性,在组织中两者是相辅相成的; 3、 根据公司的具体情况确定。 评分参考标准: 依据以下几个方面对应试者进行评价,表现好者得高分。 1、 分析原因深刻、全面;2、 能够 结合自己的经历和从事的工作,正确辨析两者之间的关系。 十六、如工厂与某跨国公司签订一项加工合同,工期为一个月(30 天),到第 20 天时工厂出 现意外情况, 按照目前的进度要晚 4 天才能完成合同,这时你作为厂长如何处理这件事? 评价要素:督导指挥 计划控制 答题参考思路: 1、统计和分析各种资料信息,分析原因、争取时间、减少损失; 2、 提出合理建议,改善经营管理,杜绝类似的情况发生; 3、向上级汇报,如误工期,应向合作方通报有关情况; 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 分析全面、深刻、抓住问题的本质;2、 传述的逻辑性强、连续性好;3、 能结合例子进 行具体的、深入的分析,采取的措施切实可行。 十七、在集中决策之后,有的公司采用分散经营,有的公司采取集中经营。请你分析一下这两 种方式的优点和缺点分别有哪些? 评价要素:逻辑思维 发散思维 答题参考思路: 1、 分散经营的优点:便于发挥员工的积极性、可以减少化解风险; 分散经营的缺点:不利于 协作,甚至助长恶性竞争; 2、 集中经营的优点:便于协作,便于重点突破; 集中经营的缺点:不利于发挥员工的积极 5 性,增加了企业的经营风险。 评分参考思路:据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 分析问题时能抓住问题的实际;2、 分析问题全面;3、 思路清晰,思维的连续性好。 十八、假如你是市场营销部副经理,请你对下面案例中的人物和事件发表评伦:小王把一次新 产品推向市场, 年关内未能带来可观利润,便撤回了产品。不久,此产品再次在市场上出现, 十公畅销,但赚钱的却是别人。 评价要素:经营决策 逻辑思维 答题参考思路: 1、 分析小王未成功的原因; 2、 阐述从这个案例中得到的启示。如:营销策略问题、事业成功与意志力的关系等。 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 原因分析全面、透彻;2、 寻求有效的策略和措施。 十九、请你从一个经营管理者的角度来分析,一个可持续发展的企业发展表现在哪些方面? 评价要素:逻辑思维 经营思路 答题参考思路: 1、 企业环境特点:所从事的产业领域是否具有稳定持续的增长需求、产业结构是否具有稳定 性,在行业 中是否有一个比较好的地位以及提高地位的能力大小;2、 企业的管理特点;3、 企业的资源、效益等特点。 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分 1、 分析问题能全面、深刻,能抓住问题的本质;2、 叙述的逻辑性强、连续性好;3、 能结 合本企业的具体情况进行深入的分析;4、 在上述的思路上有所发展。 二十、在人与人合作的问题上,有时是 1+1 大于;有时是 1+1 小于 2。请谈一谈你的看法。 评价要素:组织协调 逻辑思维 答题参考思路: 1、 1+1 大于 2 的可能原因:个人和群体如有机会从事所熟悉的工作,群体凝聚力强,相 互信任,一旦发 生分歧,能及时解决,工作效率高,员工有一定的知识技能,有机会发展自 己,能发挥主观能动性和创造性, 员工工作热情高,责任感强,理解支持组织目标等; 2、 分析 1+1 小于 2 的原因:工作任务不明确,与组织目标脱节,工作单调、乏味、缺乏挑 战性、环境恶 劣、职责水表 、奖罚不明,员工感到报酬不均,缺乏安全感,知识技能、才华没 有施展的空间,变草突如其来, 管理者频繁变动,管理风格名异,信息闭塞,有些员工得不到 充分的信息等。 评价参考标准:据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 思路清晰、层次清楚;2、 分析全面、深刻、思想连续性好。 二十一、目前面对行业的转制和市场的激烈竞争,请你谈谈本单位经营管理的优势和劣势?你 如何高尔夫 球劣转化为优势提高市场的竞争力? 评价要素:组织协调 逻辑思维 答题参考思路: 1、 能客观分析本单位的优势和劣势; 2、 选择切入点:扬长避短、避实击虚;(1)对环境的认识:对社会需求,社会观念、市 场、生产科技状况;(2)对本行业的特殊作用认识;(3)对本行业的市场竞争力的认识。 3、 提高市场竞争力(1)开拓市场(2)财务管理(3)工作程序控制(4)管理人员和职工的 6 队伍建设(5)策略和目标管理(6)其他要素 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 能全面、客观地分析外界各种变化带来的影响;2、 能够联系本单位实际,采取积极有效 的对策;3、 思路清晰、连续。 7 二十二、一个同级的职员总是对你的工作指手划脚,你该如何处理这种情况? 评价要素:人际协调 人际合作 答题参考思路: 1、 分析他人指手划脚的原因; 2、 避免自己的行动与他人的 " 命令 " 正好吻合,以至他认为你还是听他的; 3、 如果他继续如此可向上极求助。 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 维护个人权威的态度坚定性;2、 良好的人际协调意识和技巧;3、 能把原则性和灵活性 结合起来。 二十三、假如你的下属比你的业务熟练、经验也比你丰富,你将怎样管理你的下属? 评价要素:督导指挥 计划控制 答题参考思路: 1、 应努力提高上级自身的业务和管理能力; 2、 提供下属发展机会,人尽其才; 3、 建立良好的制度来促进上级和下属的共同发展。 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 回答问题思路清晰、严密;2、 采取的措施有效;3、 具有较强的管理能力的包容态度。 二十四、假如你应聘到一个新单位新岗位上,你将采取哪些措施、从哪些方面展开工作? 评价要素:督导指挥 计划控制 答题参考思路: 1、 分析新的环境中的各种情况; 2、 开展工作的具体措施; 3、 打开新的人际关系局面的具体措施。 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 对问题原因分析的全面客观程度,能否抓住问题实质;2、 采取的具体措施的有效性; 3、 有良好的人际协调意识和技巧。 二十五、如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工 作。对此, 同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题? 出题思路:情境问题。将考生置于两难情境中,考察其人际交住的意识与技巧,主要是处理上 下极的和同 极权属关系的意识及沟通的能力。 评分参考标准: 好:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积 极、婉转、稳妥地说服上级改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容 力,并适当的进行沟通。 中:感到为难,但又不好向上级提出来(怕辜负上级的责任),私下赶时里对你有意见的同事 进行沟通, 希望能消除误会。差:不感到为难,坚决执行上级交待的任务,并认为这是自己 能力强的必然结果。 二十六、在一次重要的会议上,由你上级起草的大会报告中,有一项数据明显错误,与会代表 都知道此数 据有误,上级的报告刚刚开始,文中又要多次提到该数据,你该怎么办? 出题思路:情境问题。考官给考生制造突发意外情境,考察其面对压力的应变能力。 评分参考标准: 好:镇定,认识到问题的严重性,很快找出应变措施予以弥补。可利用给上级倒水的机会带一 张纸条提醒 报告人等方法。 8 中:基本镇定,但不能很快找到解决的途径或办法,不够巧妙。 差:情绪紧张,不能找到补 救措施,被动承受,或只会检讨自己。 二十七、你亲身经历过的那一件事令你最为愤怒,你当时中如何表现的,现在看来,你认为当 时的表现方式与处理方式是否合适。 出题思路:行为性问题。考察考生的自我情绪控制。一个人的情绪论特征具有一贯性。可以 通过对考生以 往的情绪表现,来预测今后的情绪控制能力。同时,能自我反省与认识情绪是 进行情绪自我控制的条件之一, 通过了解考生的情绪反应的认识,来预测其情绪控制能力。 考官应注意对事件的追问。 评分参考标准: 好:对事件及情绪反应的描述自然真实,既不蓄意隐瞒,也不刻意渲染,对 过去的反应的认识与深刻的思考。 中:对情绪反应有一定的认识与思考,但分析不够深刻。 差:仅强调当时的表现反应,事后未做的思考,或回答没有什么值得愤怒的事,隐瞒真实情 况。 二十八、人们对成功的理解是不一样的,请谈谈,你自己的职业理想和追求是什么? 评价要素:责任心 进取心 答题参考思路: 1、 对成功的全面理解; 2、 在追求成功的过程中所需付出的努力 3、 结合实际谈自己的理想与追求 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 实事求是的分析自身特点及其表现出的素质特点;2、 从发展的角度谈自己的职业理想; 3、 思想的成熟度、自我认识能力等。 二十九、请谈一谈你对所应聘的岗位的认识?这一职位在哪些地方对你具有吸引力?你对自己 在这一职位 上的工作有何设想? 评价要素:工作思路与内容 知识经验 逻辑思维 答题参考思路: 1、 对所应聘岗位的认识 2、 求职原因 评分 答题参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 对岗位的了解程度 2、 求职动机的可信性和可取性 3、 对将遇到的压力和困难估计充分的 程度。 三十、请将这句话扩充为一则小故事:一位一贫如洗的年轻人在沉思。 评价要素:开拓创新 进取心 答题参考思路:在故事中投射出自己的价值观、追求、抱负等。 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、 成就愈高,有远大抱负者;2、 将个人能力与远大理想有机结合起来;3、 表现出具有高 尚的价值观、强烈的 9
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人才招聘甄选工具大全之-A型性格问卷
A 型性格问卷 姓名 职业 性别 年龄 文化 籍贯 诊断 请回答下列问题,凡是符合您的情况的就在编号前“√”号,凡是不符合您的情况的就 在编号前打“X”。每个问题都必须回答,答案无所谓对与不对、好与不好。请尽快回答, 不要在每道题目上太多思考。回答时不要考虑“应该怎样”,只回答您平时“是怎样的” 就行了。 1、 我常常力图说服别人同意我的观点。 2、 即使没有什么要紧事,我走路也很快。 3、 我经常感到应该做的事情很多,有压力。 4、 即使是已经决定了的事,别人也很容易使我改变主意。 5、 我常常因为一些事大发脾气或和人争吵。 6、 遇到买东西排长队时,我宁愿不买。 7、 有些工作我根本安排不过来,只是临时挤时间去做。 8、 我上班或赴约会时,从来不迟到。 9、 当我正在做事,谁要是打扰我,不管有意无意,我都非常恼火。 10、 我总看不惯那些慢条斯里、不紧不慢的人。 11、 有时我简直忙得透不过气来,因为该做的事情太多了。 12、 即使跟别人合作,我也总想单独完成一些更重要的部分。 13、 有时我真想骂人。 14、 我做事喜欢慢慢来,而且总是思前想后。 15、 排队买东西,要是有人加塞,我就忍不住指责他或出来干涉。 16、 我觉得自己是一个无忧无虑、消遥自在的人。 17、 有时连我自己都觉得,我所操心的事远远超过我应该操心的范围。 18、 无论做什么事,即使比别人差,我也无所谓。 19、 我总不能象有些人那样,做事不紧不慢 20、 我从来没想过要按照自己的想法办事。 21、 每天的事情都使我的神经高度紧张。 22、 在公园里赏花、观鱼等,我总是先看完,等着同来的人。 23、 对别人的缺点和毛病,我常常不能宽容。 24、 在我所认识的人里,个个我都喜欢。 25、 听到别人发表不正确见解,我总想立即就纠正他。 26、 无论做什么事,我都比别人快一些。 27、 当别人对我无礼时,我会立即以牙还牙。 28、 我觉得我有能力把一切事情办好。 29、 聊天时,我也总是急于说出自己的想法,甚至打断别人的话。 30、 人们认为我是一个相当安静、沉着的人。 31、 我觉得世界上值得我信任的人实在不多。 32、 对未来我有许多想法,并总想一下子都能实现。 33、 有时我也会说人家的闲话。 34、 尽管时间很宽裕,我吃饭也快。 35、 听人讲话或报告时我常替讲话人着急,我想还不如我来讲哩。 36、 即使有人冤枉了我,我也能够忍受。 37、 我有时会把今天该做的事情拖到明天去做。 38、 人们认为我是一个干脆、利落、高效率的人。 39、 40、 41、 42、 43、 44、 45、 46、 47、 48、 49、 50、 51、 52、 53、 54、 55、 56、 57、 58、 59、 60、 有人对我或我的工作吹毛求疵时,很容易挫伤我的积极性。 我常常感到时间晚了,可一看表还早呢。 我觉得我是一个非常敏感的人。 我做事总是匆匆忙忙的,力图用最少的时间办尽量多的事情。 如果犯有错误,我每次全都愿意承认。 坐公共汽车时,我总觉得司机开车太慢。 无论做什么事,即使看着别人做不好我也不想拿来替他做。 我常常为工作没做完,一天又过去了而感到忧虑。 很多事情如果由我来负责,情况要比现在好得多。 有时我会想到一些坏得说不出口的事。 即使受工作能力和水平很差的人所领导,我也无所谓。 必须等待什么的时候,我总是心急如焚,“象热锅上的蚂蚁”。 当事情不顺利时我就想放弃,因为我觉得自己能力不够。 假如我可以不买票白看电影,而且不会被发觉,我可能会这样做。 别人托我办的事,只要答应了,我从不拖延。 人们认为我做事很有耐性,干什么都不会着急。 约会或乘车、船,我从不迟到,如果对方耽误了,我就恼火。 我每天看电影,不然心里就不舒服。 许多事本来可以大家分担,可我喜欢一个人去干。 我觉得别人对我的话理解太慢,甚至理解不了我的意思似的。 人家说我是厉害的火暴性子的人。 我常常比较容易看到别人的缺点,而不太容易看到别人的优点。 A 型性格测试 一、TH(A 型) 1. 正选得分 2.3.6.7.10.11.19.21.22.26.29.34.38.40.42.44.46.50.53.55.58 2. 负选得分 14.16.30.54 备注:正选得分为:21 分,负选得分为 4 分,共 25 分 二、CH(B 型) 1. 正选得分 1.5.9.12.15.17.23.25.27.28.31.32.35.39.41.47.57.59.60 2. 负选得分 4.18.36.45.49.51 备注:正选得分为:19 分,负选得分为 6 分,共 25 分 三、L(社会掩饰型) 1. 正选得分:8.20.24.43.56 2. 负选得分:13.33.37.48.52 备注:正选得分为:5 分,负选得分为 5 分 四、结论 1. TH+CH得分:≥40 分(A型),≥30 分(A—型) ,≥20 分 AB 型,≥10 分(B型),10(B 型) 2. L 得分:≥8 分(强掩饰型),≥6 分(中强掩饰)≥4 分(中掩饰),≤3 分(弱掩 饰)
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人才招聘甄选工具之行为面试-行为面试题库
行为面试题库 【有关计划与组织的面试问题】 你的工作时间表是否经常被没有预料的情况打乱?你是怎么做的?请给出一个最近的例子。 在你的时间表上你是如何决定哪些事最重要?给出例子。 你是否遇到过一次情况,所有的事情需要同事完成?你是如何处理的?结果如何? 我们有时候对一些项目、活动、责任范围的理解会因人而异,请问你是否有过理解错误的 经历,当时的情况是怎样的?你最终是如何解决的? 你时候有过特别不成功的工作经历?你是否还记得当时的情况?你当时是怎么做的? 【有关诚实正直的面试问题】 你是否遇到过你的客户问你的产品的弱点、不足之处的时候,你是怎么处理的? 你是否有过当时客户所要求购买的比他们原先预算的要多的产品?具体情况是怎样的?你 是怎样来处理的? 你是否遇到过你的主管要求你做某事,但你却认为不合适的,或许是不符合公司规章制度 的,你会怎么办? 我们总是希望与诚实的员工一起工作,请给我一个例子你是否看见某员工做的事你认为不 合适,或者是违反公司规章制度的,当时你是怎么处理的? 【有关执行力的面试问题】 我们在日常工作时,有时候可能会由于工作倦怠而忽略一些细节,以致造成损失。你有没 有类似的经历?当时的情况是怎样的?为什么发生?之后你有做了什么? 你是否遇到过你的主管要求你做某一项工作,你却有不同的想法和观点,但你的主管又没 有接受你的建议,最终你是怎样处理的? 【有关决策能力的面试问题】 有时候,我们虽承受执行的压力,但衡量利弊得失之后,仍决定不采取行动。请举一个这 样的例子说明你这方面的经验。 谈谈在过去六个月内你曾面对最大的挑战问题是什么?你是如何处理? 有时候我们需要快速作出决定,请讲述一次你要很快作出决定的经验,当时的情况怎样? 请举一个你在工作方面的棘手问题。(你如何认清或者进一步了解问题症结所在?) 请实际讲述一个你必须多方咨询以收集信息的情况。(你如何指导该问些什么?) 有时候,我们很幸运能在问题扩大之前,及早解决。请举一个你及早发现问题以避免事态 严重的例子。 【有关适应力的面试问题】 请举一例说明你面临意想不到的政策改变。这些改变对你产生什么影响?针对这些改变你 采取了哪些行动? 请举一例说明当您的客户联系人发生转变时,你用了多长时间同新联系人建立有效的工作 关系?你对此采取了那些行动? 谈谈你所遇到的最难共处的主管。(你如何处理这种棘手的关系?) 工作遇到难以解决的问题,是在所难免的事。请描述一个你试了不成的难题。你如何处理 (留意应试者如何改变处理的角度) 请在与你有直接合作关系的工作伙伴中,举出两位差异最大的同事(你如何个别处理或者 领导他们?请举例说明) 【有关客户导向的面试问题】 你是如何发展与客户的亲密关系的?能否与我分享一次成功的经验? 我们有时不得不与一些有无礼要求的客户打交道,请问你是否曾经遇到过类似的问题?你 是如何处理的? 在你的工作中,你是怎样知道客户对你的工作是否满意?请给我一个例子好吗? 你是否还记得当你第一次面对客户时,你是如何开始交谈的吗? 虽然我们尽量在满足客户的需求,但是这似乎很难满足他们的需求,有时候他们还会对你 抱怨,请问你是否遇到相似的问题,你又是怎样处理这类问题的? 【有关团队领导的面试问题】 你采取了哪些措施使团队成员明确了解团队的规章制度/目标? 你在鼓励团队成员为实现结构目标贡献个人的力量时所使用的最有效技巧是什么?请举例 说明你如何运用这些技巧? 谈谈一次你自己曾在团队发展上发挥过的推动性作用,举例说明自己为这次实现团队成功 所做的一两项工作? 谈谈你与团体分工合作的经验。(团体所遇到的困难何在?你在其中扮演什么角色?) 请举一个你最近参与团队决定的实例。(你如何协助团队达成协议?) 与团体相处时,我们很难察觉到自己是否要求过分。谈谈你可能要求太多的情形。 【有关解决问题能力的面试问题】 请给我两个例子来说明在过去的六个月中你曾作出的好的决定,有何选择?为社么它们是 好的决定? 在过去的六个月中你曾作出的最困难的决定是什么?为什么困难? 请描述当你收到一个程序、指令,但你不同意,请问你怎么处理的? 你曾经作出的考虑时间最长的决定是什么?为什么?具体的原因是什么? 能否请你描述你最近被要求解决的问题?你做了些什么?最终的结果是怎样的? 【关于工作主动性的面试问题】 你用什么方法使得现在的工作更容易做?请举个例子 你是否举个例子来说明你想出、提出一些计划或建议,主要是由于你的努力才成功实施完 成的?请举个例子。 你是否采取过什么方法来提高你的技能和工作表现?请给我例子。 请问你是怎么去发觉潜在的新客户?请举例说明。 请描述一场景:你发现某一方面的问题,并在其他同事采取行动前,你已经采取了行动, 结果又是怎样的? 【有关工作动力的面试问题】 你是否有机会去改革、创新一种新的工作方法?你是怎么评判是否达到要求?为什么? 你在平时的工作中,什么样的工作会让你最有满足感?为什么? 在你的工作中,你是否遇到过非常有困难,但最终你是成功做成这件工作的?能否详细描 述一下? 在你做成某一件事情时,你认为最重要的个人因素是什么? 你是否有机会参与一些管理或做决定是,你是怎样让其他员工参与的?并怎么评判结果? 为什么? 【有关团队合作的面试问题】 在工作中,我们有时会与同事发生摩擦或发生一些不愉快的事。请举一个这样的例子,并 具体描述一下你当时做了什么,结果怎样? 在团队合作中,我们时常需要通过征求他人的意见才能顺利解决问题。但有时这并不容易 能否举一个这样的困难事例?当时你是怎么做的? 当你需要与一位新同事一起工作时,你们是怎样合作的?请举例说明 当你在团队合作中遇到别人不愿意与你合作,或者配合不够积极时,你是怎么做的?请举 例说明。
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人才招聘甄选工具之职业兴趣测试-职业兴趣测验
职业兴趣测验 (题册) 指导语: 本套测试由 48 道测题组成。请按照测题之前的指导语答题。测验时间共计 20 分钟! 在本题册上所作的任何回答将不予计分,请按照要求在答题卡上答题。谢谢合作! 开始答题之前,请您先在封面上填写您的个人信息! 编 号 ________________ 姓 名 ________________ 性 别 ________________ 年 龄 ________________ 职 业 ________________ 测 评 日 期 ________________ 职业兴趣测验(48 题) 请判断自己对以下事物是否感兴趣,如感兴趣,请在答题卡上将相应题号的①涂黑,如果不感兴趣,则将②涂黑。 请注意: 1、请独立地、不受任何人影响地反映自己的真实情况。2、请在专门的答题卡上作答,在本题册上所作的任 何回答将不予计分。3、请在 20 分钟内完成。 题目 选项 了解法规 耐心听取别人的意见 寻找解决交通运输能源问题的答案 长时间地处理一个研究问题 1 从事新的和第一手的工作 参与发表科学文章 护理伤病员 设计电路图 为别人出主意 数据的汇总和计算 与人达成协议 改进居室结构 根据确定的计划完成任务 起草简明扼要的新闻稿子 干农活 为人们的幸福生活作贡献 帮助减轻人们的工作压力 主要在办公室里干活 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 设计服装 了解计算器的工作原理 帮助困难中的人 作报告 给报刊投稿 对日常用品作出令人信服的设计 对书面的查询迅速答复 记载旅游随笔 长时间地查阅资料 验证某些理论 协助别人获得应有的法律权益 设计供水装置 从事科学评估工作 观察事态的的细微变化 重新和合理组织工作过程 阅读文化历著作 能详细指导并重视指导结果 制造和改造产品 2 画图样 用工具干活 领导和指导同事 机械制图 阅读许多科学文章和研究报告 维护和监视机器运行 给顾客咨询 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 1-感兴趣 2-不感兴趣 讨论文学问题 学习建筑规划 处理材料木头、金属、塑料 耐心倾听别人的问题并帮他们出主意 把共同的决定落实到自己的工作中去 1-感兴趣 1-感兴趣 1-感兴趣 1-感兴趣 1-感兴趣 3 2-不感兴趣 2-不感兴趣 2-不感兴趣 2-不感兴趣 2-不感兴趣
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人才招聘甄选工具之结构化面试-结构化面试技巧,你了解多少?
结构化面试技巧,你知道多少? 目 录 一、面试的含义 二、面试的方法 三、结构化与非结构化面试 四、结构化面试问题的类型 五、行为性面试技巧 六、结构化面试方法未来发展趋势 七、总结 学习目的 帮助大家掌握一种比较系 统、通用、有效的面试方法,并 能够应用在实践中。 什么是面试 ? 面试:是指在特定的时间和地点,由面试 官与应聘者进行面对面的交流,是 一个相互观察、相互沟通的过程。 面试方法 根据面试的标准化程度 1 、结构化面试:又称规范化面试,是指依照预先确定 的题目、程序和评分标准化进行面试,要求做到题 目的结构化、程序的结构化和评分标准的结构化; 2 、非结构化面试:指面试中事先没有固定的框架结构, 也不使用确定答案的固定问题的面试。 比较:结构化与非结构化面试方法 别 类 结构化 非结构化 项目 特 点 1. 是一系列与工作相关的 问题构成; 2. 可靠性和准确性较非结 构化面试强; 3. 面试官易于控制局面; 4. (相同岗位)面试通常 从相同的问题开始。 1. 面试官会大多会提出一 些与工作能力无关的问 题; 2. 面试没有应遵循的特别 形式,谈话可向各方向 展开; 3. 面试问题随意,想问什 么就问什么,场面是不 可控的; 4. 面试时间过长。 结构化面试所包含的内容 知识 技能 态度 素质 / 性格 knowledge skill attitude personality 1. 专业知识; 2. 对市场的了 解; 3. 法律法规。 1. 计划; 2. 组织; 3. 控制能力; 4. 解决问题; 5. 分析能力; 6. 决策; 7. 沟通; 8. 英文。 1. 团队精神; 2. 灵活性; 3. 服务意识; 4. 注重细节; 5. 保密意识; 6. 诚信。 1. 主动性; 2. 创造力; 3. 独立工作性; 4. 自信。 案例:招聘地产策划经理 岗位职责: 1. 协助策划总监负责策划中心的管理工作; 2. 根据部门工作进展情况,制定详细的月工作计划; 3. 协助策划总监参与公司策划项目的策略、推广指导工作; 4. 根据业务发展需要,及时对部门员工进行岗位专业知识和专业技 能培训等; 任职资格: 1. 房地产规划、建筑、统计学、经济学、市场营销学及房地 产相关专业大学本科以上学历; 2. 五年以上同岗位工作经验; 3. 文字功底好,逻辑思维能力和创意能力强,具备较强学习 能力以及发现问题、解决问题的能力; 4. 团队意识较强,具有高度的理解能力及执行力; 5. 创新性思维。 A 、 B 两种面试提纲 •A •B 问题 1 :之前做过项目策划吗?都 有 哪些项目? Q1 :你之前策划过哪些项目?项目多 达面积、地址在哪?现在项目处于 什么样的状态? 问题 2 :你之前协助策划总监都做 了 哪些工作? Q2 :协助策划总监都做了哪些工作? 这些工作你是如何做的?都做到了 什么程度,取得了什么样的效果? Q3 :你的工作计划是如何安排的?工 作过程中各部门的工作你是如何协 调的? 问题 3 :你们每个月都有做工作计 划 的习惯吗? Q4 :在之前的公司,你都做了哪些培 训?在培训过程中,你是如何指导 监督的?培训的效果怎么样? 问题 4 :你参加过之前公司的相关 培 训课程吗?有做过培训工作 Q5 :请描述一下你在项目策划过程中 吗? 问题 5 :你的创造性思维怎么样? 都有哪创造性的元素吗?它们在项 目中有什么样的特点?效果怎么样? 1.背景性问题 2.知识性问题 3.思维性问题 4.经验性问题 5.情境性问题 6.压力性问题 7.行为性问题 • 背景性问题—即关于应聘者的个人 背景、家庭情况、教育背景和工作背景等 方面的问题。 • 问题设计的目的:了解应聘者的求职动机、 工作年限、在什么样的行业工作过等。 • 问题设计: 1 、自我介绍; 2 、老家是哪里的,为什么来这里发展; 3 、在学校参与过哪些社团活动,个人爱好; 4 、之前在什么行业工作过,为何离职了? • 知识性问题—考察应聘者所应聘岗 位掌握相关基本知识。 • 问题设计的目的:了解应聘者在应聘相关 岗位时所具备的资质、能力、条件等。 • 问题的设计:以财务经理为例 1 、是否考取会计相关职称资格证? 2 、编制月报表都包含哪些内容? 3 、在做年度预决算的时候都需要做哪些准备 工作? • 思性维问题—这类问题旨在考察应聘者 的理解、分析、辨别、推断的能力。 • 问题设计的目的:了解这个应聘者对某件事 情的思维、分析能力。 • 问题的设计: 1 、对待员工集体离职,你怎么看? 2 、作为职场的新人,本是主管的黑锅你背吗? 3 、你觉得专职老师在家里办起补习班你怎么看 待? • 经验性问题—即关于应聘者过去所做过 的事情的问题。 • 问题设计的目的:了解应聘者是否做过这个工 作,具备哪些工作经验。在工作过程中遇到问 题是怎么解决的等。 • 问题的设计:以人事经理为例 1 、你是如何建立薪酬、绩效考核制度的? 2 、在招聘高端职位时一般你会用何种招聘方式 方法? 3 、你是如何管理下属的? 4 、你在之前的公司做过哪些业绩吗? • 情境性问题—这类问题将应聘者置于一个 假设的情境之中,让应聘者在假设的情况之下会怎么做, 这是考察应聘者的反应能力、处理问题的能力。 • 问题设计的目的:考察应聘者的反应能力以及处理突 发状况是的处理能力。 • 问题的设计:以汽车 4s 店客户服务人员为例 1 、客户在走进大厅时不小心撞了展厅里的广告牌,造成 客户的头部肿了,现在客户要求赔偿,这时你怎么处 理? 2 、客户购买了一台车,但是要求公司赠送一些价值昂贵 的礼品,这时你怎么办? 3 、展厅里的一位客户因为不小心撞翻了咖啡杯,弄脏了 另外一位客户衣服,两位客人争吵了起来,这时你该 怎么处理? • 压力性问题—这类问题将应聘者置于 一个充满压力的情境中,观察其反应,以对 其情绪稳定性,应变能力等进行考察。 • 问题设计的目的:能考察应聘者的反应能力、 情绪控制能力等。 • 问题的设计: 1 、你不能胜任这份工作,你认为呢? 2 、你周围的朋友发展的都挺优秀的,而你现 在 还在找工作,你怎么看? 3 、你要的薪酬太高了,我们公司请不起。 • 行为性问题—这类问题是围绕与应聘者工作 相关的关键胜任能力来提问的,它要求应聘者讲述一 些关键的行为事件,面试官对这些事件进行行为性分 析。 • 问题设计的目的:考察应聘者是否有这方面的工作经 验,以及在工作中出现问题是如何解决的? • 问题的设计:以项目策划师为例 1 、请你讲述过去你策划过最难的项目的经历,遇到的最 大困难是什么?你是如何处理的?除了你之外,还有 哪些人员参与到其中,他们的主要工作是什么? 2 、在工作中,你是如何处理好与不同类型客户的关系? 请举例说明。 3 、你是如何与其他部门是进行沟通协调的? 结构化题目设计的原则 ——遵循 STAR 模式 Situation 行 为 性 问 题 (在何种情景下) Task (做过何种任务) Action (采取了哪些措施) Result (取得什么样的结果) 行为面试的要点 问行为性问题,避免问引导式问题和 理论性问题; 问开放性问题; 关注细节; 不问与工作能力无关的问题。 引导性问题、理论性问题、和行为性问题 考查点 引导性问题 理论性问题 行为性问题 你善于化解矛盾 协助能力 吗? 在工作中与其他部门之间 你将如何对待其 发生的最严重的冲突是什 他部门的不合作? 么?你是怎么处理的? 我们的销售目标 很高,你能应付 销售能力 这种挑战吗? 你认为你能卖出 商品的原因是什 么? 谈谈你过去一年中你成交 的最大的一次销售,你是 如何做成的? 解决问题 你能很好地处理 客户投诉吗? 的能力 你在接到客户投 诉的时候通常是 采取什么样的处 理流程? 请你说说你最近遇到的一 个客户投诉问题,你是如 何解决的? 如果你不得不改 一个月内你先后 变自己的工作安 应变能力 干四种不同的工 排以适应变化中 作,你不会烦吧?的要求,你将有 何感想? 请谈谈你工作中不得不适 应变化的经历,是怎样的 变化?结果如何? 案例:某应聘人事主管简历 工作业绩: 1. 公司管理制度的修订完善以及公司日常人力资源管 理工作的规范性建设; 2. 拟定公司绩效考核管理办法,审核通过并执行,现 已进行了 2011 年度考核及 2012 年各季度考核; 3. 公司培训体系的建立及年度培训计划的拟定、执行; 4. 公司各部门及子、分公司进行岗位说明书的拟定; 5. 公司及子、分公司薪酬体系建设。 依据这些情况,人力资源部决定对其进行面试。请 拟一份面试问题提纲。 面试问题: 1. 你是哪里人,住在哪里?为什么要来这里发展,家里都支持吗? 是否以后还要回家? 2. 公司主营业务有哪些,现有多少人?组织架构是怎么样的?你们 部门有几个人?你向谁汇报工作?下属有几个人?他们是如何分 工的? 3. 你离职的具体原因是什么? ——背景性问题 4. 我们公司现在要做一个绩效考核制度,你觉得公司的人资总监应 该提取哪些绩效指标?——知识性问题 5. 你对公司一年做 2 次组织变革有什么样的看法 ?—— 思维性问题 6. 在你之前的公司你是如何建立绩效考核、薪酬管理制度的?—— 经验性问题 7. 如果在绩效考核周期中,你的团队人员都突然离职了,但是考核 还要继续,这时你该怎么办?——情境性问题 8. 以你现象的资历,你不能胜任我们公司人事主管一职,你认为呢? ——压力性问题 9. 在绩效考核中采取了什么考核方法?绩效考核取得什么样的效果? 在执行过程中,是如何对其监督指导的? 10.公司的培训体系是如何建立的?你在团队中都做了哪些工作?如 何制定培训计划的?在执行过程中,是如何对其实施监督指导的? 培训取得了什么样的效果? 11.说说你在制定岗位说明书的流程是怎么样的?现在做到何种程度? 岗位说明书取得了什么样的效果? 12.工作中,你是如何与各部门进行沟通协调的?与其他部门发生冲 突时是如何处理的,请详细描述。 ——行为性问题 问:作为面试 HR ,你在面试过程中遇 到什么问题? 目前面试中存在的问题 1.面试目的不明确; 2.面试标准不具体; 3.面试缺乏系统; 4.面试问题设计不合理; 5.面试官的偏见。 结构化面试方法未来发展趋势 结构化面试方式方法的多样化,由单独面 试到集体面试; 提问的弹性化,面试更加柔性化; 结构化面试的测评将不断扩展; 结构化面试官的专业化。 结构化面试将成为主流! The end
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人才招聘甄选工具大全素质能力测试-观察能力测试
观察能力测试 1、 1) 2) 3) 2、 1) 2) 3) 3、 1) 2) 3) 4、 1) 2) 3) 5、 1) 2) 3) 6、 1) 2) 3) 7、 1) 2) 3) 8、 1) 2) 3) 9、 1) 2) 3) 10、 1) 2) 指导语:做这些题目时,用不着思考,立即回答。 进入某个机关时,你: 注意桌椅的摆放 注意用具的准确位置 观察墙上挂什么 与人相遇时,你: 只看他的脸 悄悄地从头到脚打量他一番 只注意他脸上的个别部位 你从自己看过的风景中记住了: 色调 天空 当时浮现在你心里的感受 早晨醒来后,你: 马上就想起应该做什么 想起梦见了什么 思考昨天都发生了什么是 当你坐上公共汽车时,你: 谁也不看 看看谁站在旁边 与离你最近的人搭话 在大街上,你: 观察来往的车辆 观察房子的正面 观察行人 当你看橱窗时,你: 只关心可能对自己有用的东西 也要看看此时不需要的东西 注意观察每样东西 如果你在家里需要找什么东西,你: 把注意力集中在这个东西可能放的地方 到处寻找 请别人帮忙 看到你的亲戚、朋友过去的照片,你: 激动 觉得可笑 尽量了解照片上都是谁 假如有人建议你去参加你不会的赌博,你: 试图学会玩并且想赢 借口过一段时间再玩而给予拒绝 3) 11、 1) 2) 3) 12、 1) 2) 3) 13、 1) 2) 3) 14、 1) 2) 3) 15、 1) 2) 3) 直言你不玩 你在公园里等一个人,于是你: 仔细观察你旁边的人 看报纸 想某事 在满天繁星的夜晚,你: 努力观察星座 只是一昧地看天空 什么也不看 你放下正在读的书时,总是: 用铅笔标出读到什么地方 放个书签 相信自己的记忆力 你记住你邻居的: 姓名 外貌 什么也记不住 你再摆好的餐桌前: 赞扬他的精美之处 看看人们是否到齐了 看看所有的椅子是否都放在合适的位置上 评分标准: 题目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 A 3 5 10 10 3 5 3 10 5 10 10 10 10 10 3 B 10 10 5 3 5 3 5 5 3 5 5 5 5 3 10 C 5 3 3 5 10 10 10 3 10 3 3 3 3 5 5 分析: 100-150 分,说明你是一个很有观察力的人。同时,你也能分析自己和自己的行为,你 能够极其准确的评价被人。 75-99 分,说明你与相当敏锐的观察能力。但是,对被人的评价有时带有偏见。 45-74 分,说明你对别人隐藏在外貌、行为方式背后的东西不关心,尽管你在交往中不 会产生多少严重的心理障碍。 45 分以下,说明你绝对不关心周围人的内心思想。你甚至连分析自己的时间都没有,更 不会去分析别人。因此,你是一个自我中心倾向很严重的人。而这,可能会成为进行社会 交往的不小障碍。
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人才招聘甄选工具大全之-人格测量
人 格 测 验 人格测验 第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 人格测验概述 自陈量表 评定量表 投射测验 其他人格测量方法 第一节 人格测验概述 一、人格的内涵 狭义的人格界定为个 性中除能力以外的部分,包 括需要、动机、兴趣、态度、 性格、气质、价值观、人际 关系、情感等特质。 第一节 人格测验概述 一、人格的内涵 二、人格测验的发展简史 1 、人格测量的现象学时期, 如颅相学、面相学。 2 、科学的人格测验时期, 从 高尔顿提出通过观察社会情境 中人们的活动来评估人的性情、 脾气到克瑞普林 (E . Krapelin) 的自由联想和 后来的明尼苏达多相人格问卷。 第一节 人格测验概述 一、人格的内涵 二、人格测验的发展简史 三、人格测验的编制方法 ( 一 ) 合理建构法 ( 二 ) 经验标准法 ( 三 ) 因素分析法 ( 四 ) 综合技术 第一节 人格测验概述 一、人格的内涵 二、人格测验的发展简史 三、人格测验的编制方法 四、人格测验的类型 ( 一 ) 自陈量表 ( 二 ) 评定量表 ( 三 ) 投射测验 一、人格的内涵 人格是一个抽象而笼统的概念。 在现实生活中涉及的人格问题,如“这个人 怎么样”“他是一个怪人”……我们通常从个 性方面或者从道德意义上评价某个人的人格。 人格具有整体性。 人格是一种个人特质与环境相互作用所产生 的行为特征整体。 人格还具有动态性和稳定性。 人格是动态变化的,一个人在不同时期、不 同环境下会表现出不同的人格特征。然而,在 发展和变化中,人格又具有相对的稳定性,否 则人格测量便毫无意义。 一、人格的内涵 在心理学中,人格的含义由于理论派别的 不同而不同。 广义的人格是个体所具有的能力、兴趣、态度、 气质、性格及其他行为差异的混合体,这些方 面的特征决定了个体整体行为的特征。 狭义的人格界定为个性中除能力以外的部分, 包括需要、动机、兴趣、态度、性格、气质、 价值观、人际关系、情感等特质。 二、人格测验的发展简史 人格测量的现象学时期 在我国历史和外国历史上,很早就开始了测 量人格的尝试,如颅相学、面相学等。 颅相学认为一个人的人格可以通过触摸其头骨来 分析,某部位隆起就可确定他具有与该区域有关 的性格; 面相学则通过观察人的面部特征来确定个人的性 格及吉凶祸福。 以上两种方法皆采用观察现象或外部特征的 方法,强调先天作用,有宿命论的思想,现 在已被摒弃了。 二、人格测验的发展简史 科学的人格测验时期 高尔顿于 1884 年提出:构成我们行为的品格,是一种 明确的东西,所以应该加以测量。他尝试通过记录心 跳和脉搏的变化来测量情绪,通过观察社会情境中人 们的活动来评估人的性情、脾气等人格特征。这一切 标志着科学地评估性格的开始。 克瑞普林 (E . Krapelin) 则是人格测验的先驱,他最 早将自由联想测验用于临床。 近几年来,经过心理学家的努力,已发展了许多科学 地评估人格的技术,并发表了具备优良特性的人格测 验,如明尼苏达多相人格问卷、卡特尔 16 种人格因素 问卷、罗夏墨迹测验等等,为评价人格提供了科学工 具。 三、人格测验的编制方法 ( 一 ) 合理建构法 ( 二 ) 经验标准法 ( 三 ) 因素分析法 ( 四 ) 综合技术 ( 一 ) 合理建构法 要求在某种人格理论指导下确定所要探讨的个性 特征的结构并据此编制测验,故又称推理法。 用这种方法编制问卷时,题目选择必须使其内容 能测量要测的人格特征,内容效度是十分重要的。 例 如 , 爱 德 华 个 性 偏 好 量 表 (EPPS) 就 是 根 据 莫 瑞 (H . A . Murry) 提出的 15 种需要,选择了一套内容上 反映这些需要的题目,组成了 15 个分量表,测验成就、 顺从、秩序、表现、自主、亲密、省察、求助、支配、 谦逊、助人、变通、坚毅、性爱、攻击这 15 种需要。 对理论的科学性和系统性要求很高,这往往不容 易保证。同时,由于依据内容本身取舍题目,因 此会导致测验项目与测验目的联系太明显,即题 目表面效度过高,这会影响测验的有效性。 ( 二 ) 经验标准法 完全依据经验来选择题目。首先抽取已被公认为 不同类型的几组被试,并以此为经验效标,对被 试施测编好的大批题目,选出那些能把不同类型 被试区分开的题目组成人格测验。 著名的明尼苏达多相人格问卷 (MMPI) 就是采用经验法 编制的。它将大量题目施测于效标组 ( 即临床上已诊断 为各种心理异常的被试 ) 和控制组 ( 正常的被试 ) ,比 较两组被试对每题的反应,凡是能区别出效标组和控制 组的题目则保留下来,构成问卷。 自由度大,不受理论限制。由于是根据经验效标 选择题目,因此其实证效度较好。困难之处在于 难以找到各种典型的被试样本。 ( 三 ) 因素分析法 依据因素分析的统计结果来选取题目,具体方法 是:先给被试样本施测大量的题目,然后通过统 计分析得出几个因素。一种因素代表一种人格特 质,同一因素内的各题目之间有较高的相关,不 同因素内的题目之间相关很低。测量这几种因素 的题目就构成了人格测验。 卡特尔 16 种人格因素问卷 (16PF) 。卡特尔将奥尔波 特 (G . W . Allport) 从字典中选出的 17953 个描述 人格的形容词归类,获得 171 个特质名称,然后让被 试评定。第一次因素分析得到 35 种特质,再经被试 评定,第二次因素分析得到 12 种人格根源特质。此 后根据这 12 种特质编制问卷,再做因素分析,又得 到 4 个因素,从而产生了卡特尔的 16 种人格因素问卷。 ( 三 ) 因素分析法 优点:在于统计技术的先进性和量表的 单维性 缺点:即因素分析的结果取决于被试和 题目,如果换了题目和被试再进行因素 分析,有可能得到不同的人格特质。 因素的命名具有主观性,量表缺乏实证 效度的支持。 ( 四 ) 综合技术 当今,编制问卷的趋势是将以上三种技 术综合利用。具体方法是: 首先根据理论构想编制和搜集题目 然后将问卷施测于效标组和正常组,考查题目是否 能区分被试,被试的反应是否如理论所预测的那样, 据此筛选题目 最后对题目做因素分析,看被试的反应是否符合原 来的理论构想,是否分量表之间相关低,而分量表 内题目之间相关高。 杰克逊人格问卷 (JPI) 便是采用这种综合技术编制 的。 四、人格测验的类型 ( 一 ) 自陈量表 ( 二 ) 评定量表 ( 三 ) 投射测验 ( 一 ) 自陈量表 又称自陈问卷,是测量人格最常用的方法和形式。 依据所测量的人格特征编制客观问题,要求被试 根据自己的实际情况或感受去逐一回答,以此衡 量个人的性格特征。 最早的自陈量表是伍德沃斯 (R . S . Woodworth) 在第一次世界大战期间设 计的个人资料调查表,用于考察士兵对军队生活 的适应性,并淘汰军队中的情绪障碍者。该调查 表的问题涉及变态的恐怖反应、强迫观念和强迫 行为、睡眠障碍以及其它身心症状等。后来被奉 为人格量表的蓝本。 ( 一 ) 自陈量表 自陈量表通常采用的题目形式有以下几种。 1 .是非式。例如:你曾经害怕自己发疯吗 ? 是 否 2 .折中是非式。 例如:你喜欢户外活动吗 ? 是 否 不一定 3 .选择式。例如: A 当遇到失败时我会意志消沉。 B 在大庭广众之下我会感到紧张。 4 .文字量表式。例如:我所喜欢的人大多是 A .拘谨缄默的 B- 介于 A 、 C 之间 C .善于交际的 5 .数字量表式。 例如:我担心考试失败 5 4 3 2 1 (5 代表经常, 4 代表多次, 3 代表偶尔, 2 代表极少, 1 代表从不 ) ( 一 ) 自陈量表 自陈量表假设被试充分地了解自己,并且能对题目作 真实的回答。这显然是靠不住的,因为一个人不可能 对自己的各个方面作全面而正确的观察;同时,在个 人评估自己行为时,往往会出现各种反应定势。 首先,被试往往对社会赞许性强的题目作肯定回答,对具有 社会否定特征的题目作否定回答,例如“我从来不撒谎”, 有些被试就会回答“是”。 其次,还会出现反应的肯定定势、极端定势、谨慎定势及猜 测定势等倾向,例如被试会对题目大部分采用“是…是… 是… " 或“否…否…否 " 的回答,而不考虑内容如何。这种 反应方式有可能反映了个体的一部分个性特征,也有可能是 个体有意不作真实回答。 ( 一 ) 自陈量表 另外,研究表明,在指导语有意要求或测验标题 内容明显时,被试会歪曲自己对问卷的真实反应。 所有这些都增加了人格测验的困难,为避免这些 倾向,一方面可以通过测验指导语,使被试能够 真实回答;另一方面可以用题目的巧妙设计来避 免上述的极端、折中、默认、肯定等反应心向。 此外,许多人格测验还设计了检查反应定势的效 度量表,如果该量表的分数达到一定程度,就视 作答为无效。 ( 二 ) 评定量表 通常由一组描述个体特征或特质的词或句子组成, 要求由他人经过观察对某个人的某种行为或特质 作出评价。 严格地说,它并非是一种测验,而是观察和晤谈 的延伸。观察和晤谈是了解人格的一种途径,但 这种途径是非正式的和非量化的。评定量表是对 观察、晤谈内容的总结。由观察者在评定量表上 评价他人,将观察结果系统化和数量化,因此评 定量表可以说是观察法和测验法的结合。 ( 二 ) 评定量表 评定量表在形式上与自陈量表相似。只 是作答者是他人而已,要求选择和被试 最相符的一项。 最早是由高尔顿创制的,现在广泛地用 于各种领域,尤其是评定量表的结果常 作为编制人格测验的效标资料。 ( 二 ) 评定量表的形式 1 .数字评定量表 提供一个顺序的数字系列,由评定者根据被 试的行为确定一个数值。例如评定个体的服 装审美,可以编制数字评定量表。 例:服装体现一个人的气质 1 2 3 4 5 服装搭配应有品位 12345 “1” 表 示 不 同 意 ; “ 2” 表 示 稍 不 同 意;“ 3” 表示说不准;“ 4” 表示稍同意; “ 5” 表示同意。 ( 二 ) 评定量表的形式 2 .描述评定量表 对所要评定的行为提供一组具有顺序性的文字描 述,如好、中、差等,由评定者选出一个适合被 试的描述。 描述评定量表可以与数字量表结合起来,对每一 描述赋予一个数字等级,还可与图表结合起来。 例:请选择最符合被评者行为的描述: 他的谈锋如何 ? 喋喋不休,善于辞令,只答问题,倾 向于听,沉默寡言。 他的社交如何 ? 常处于领袖地位,善于社交,社交有 限,常回避,害羞,不易与人交流。 ( 二 ) 评定量表的形式 3 .标准评定量表 事先提供不同类型人的行为标准,由评定者 将这些标准与被试的行为对照,看被试最像 哪一类人,由此获得被试特质的估计。 ( 二 ) 评定量表的形式 4 .强迫选择评定量表 此类量表中,提供许多组词汇或陈述句,要 求评定者选出与被评者最相似或最不相似的 词、句子。 在有些情况下可有四个句子或词。强迫选择 评定量表可以在一定程度上减少评定误差。 ( 二 ) 评定量表的形式 5 .检核量表 提供一个由许多形容词、名词或陈述句构成的一览表, 要求评定者将表中所列与被评者的行为逐一对照,将 其中所有能描述被评者人格的词或项目圈出来,只需 作“是”或“否”的判断,最后对结果加以分析。 检核表是一种直接而有效的获得被评者人格特征的方 法,编制比自陈量表要简单一些。 检核表有时也可作为一种自评量表来使用,考察被试 的自我观念。比较常用的检核表有问题检核表和形容 词检核表。 ( 二 ) 评定量表的形式 问题检核表主要用来探查行为或情绪障碍,观察 者或被试只需将符合其情况的问题圈出,最后便 可评定问题所在。 形容词检核表则是要求被试阅读形容词,并划出 与被试相符的形容词。 比 较 常 用 的 形 容 词 检 核 表 是 由 高 夫 (H . G . Cough) 等 编 制 的 , 简 称 为 ACL(Adjective Check List) ,由 300 个按字母顺序 排列的形容词组成,要求被试在 15 ~ 20 分钟内 完成。反应可在 24 个方面记分 ( 其中 15 个量表 是根据爱德华 15 种需要编制的 ) ,其他 9 个量表 则是根据不同团体的反应差异编制出来的。 ( 二 ) 评定量表 评定量表简单易行,但也会有误差,主要 表现在以下几个方面。 ① 严格误差:在评定时吹毛求疵,过分严厉。 ② 宽容误差:对任何一个被试都选用较优的评 语,给分过宽,不愿给人作出不好的评定,使 分数集中在量表的上端。 ③ 趋中误差:倾向于将被试评为中间水平,避 免以上的极端评定。 以上三种评定都会缩小分数分布的范围而 使评分的区分度降低。 ( 二 ) 评定量表 ④ 逻辑误差:有些评定者把他认为相互 关联的特质都作同样的评定。 ⑤“ 光环”效应:对一个人总的看法影 响了对具体特质的评定,或以偏概全, 对某一方面的看法影响了对其他方面的 评定。 ⑥ 认知误差:由于评定者不了解、不熟 悉被试而导致的误差。 ( 二 ) 评定量表 为了减少评定的误差,使评定量表更有效, 一般可采用如下的一些措施。 ① 对于评定的目标特质应作明确的定义,目 标应尽量具体。若必须作综合评定,则应由 一些具体评定组成。作为评定者,必须对评 定目标反复理解,切实地把握所评特质的含 义,并熟悉评定量表的使用方法。 ② 对于评定的结果应作详细的描述,而不能 只是用简单的数字或形容词,最好对关键性 的行为做出明确说明。 ( 二 ) 评定量表 ③ 必须让评定者对被试作充分的观察,搜集尽 可能多的资料。 ④ 评定者必须具备公正和客观的态度,避免 “光环”效应、严格、宽容及趋中误差。最好 让评定者注明评定所依据的事实或理由。 ⑤ 评定的等级避免太细。研究表明,只有受过 严格训练的人才能区别 11 个等级。大多数人对 于 7 级以上就不能做有效辨别了,因此一般将 等级定为 3 ~ 10 级之间,尤以 5 个等级最常见。 ( 二 ) 评定量表 ⑥ 最好由多人充当评定者,如果仅有一人,也 应当多次观察、评定,结果应当用平均值,以 减少评定者的误差。 ⑦ 量表项目等级的排列顺序最好有所变化; 不能都将好的反应放在一边,坏的反应放在另 一边。 ⑧ 有时可采用相对评定法,即根据常态分布 分配各等级应占人数的比例。例如评定 5 个等 级时,对于任一项目应有 6 %的人评定为 1 , 24 %的人为 2 , 40 % 的人为 3 , 24 % 的人为 4 , 6 %的人为 5 。 ( 三 ) 投射测验 1 、投射测验的概念 是一种特殊的人格测评技术。 通俗地说,投射技术是向被试提供一些 未经组织的刺激情境,让被试在不受限 制的情境下,自由表现他的反应。 主试分析反应的结果,便可推断被试的 人格特征。 ( 三 ) 投射测验 “ 投射”一词在心理学上的含义是指个人把自 己的思想、态度、愿望、情绪或特性等,不自 觉地反应于外界事物或他人的一种心理作用, 这是一种人类行为的深层动力,是个体自己意 识不到的。 投射技术就是利用这个原理将深层的意识激发 出来,以了解个体的人格。 因此,对于投射测验来说,刺激情境并不重要, 它只是一个起动器,个体的反应是由此情境唤 醒的内心人格世界的表现,投射出个体内在的 需要和状态。 ( 三 ) 投射测验 2 、投射技术的基本假设是: ① 人们对于外界刺激的反应都是有原因且可以预测的, 而不是偶然发生的; ② 个人的反应固然取决于当时的刺激和情境,但个人 当时的心理状况、已有的经验、对未来的企望,对当 时的知觉与反应的性质和方向都发生了很大作用; ③ 人格结构的大部分处于潜意识中,个人无法凭意识 说明自己 ( 自陈法 ) ,而当个人面对一种不明的刺激 情境时,却常可以使隐藏在潜意识中的欲望、需求、 动机冲突等泄露出来,即把一个反映其人格特点的结 构加到刺激上。 ( 三 ) 投射测验 3 、投射测验具有以下三个特点: ① 测验所使用的刺激材料没有明确结构和固定意义, 被试有广泛自由的反应方式。投射测验一般只有简短 的指示语,刺激材料意义模棱两可,其结构和意义完 全由被试决定,这样才能投射出被试的人格特点;反 应的自由性可保证反应资料的丰富性,但这恰恰给记 分带来困难。 ② 投射测验的测量目标具有隐蔽性,被试不知道他的 反应如何解释,因此减少了伪装的可能性。 ③ 投射测验的解释具有整体性的特点,可同时测量几 个人格特质,目的在于了解整体的人格及各特质问的 关系。 ( 三 ) 投射测验 4 、投射测验的问题 投射技术也有其自身的局限,正如前面 提到的,它的非结构性和反应的自由性, 给记分带来了相当大的困难。 投射测验往往都缺乏可靠的信度和效度 资料。 当前,人们力图从两个方面改进投射技 术,一是尽可能将测验结果予以量化, 二是加强主试的训练工作。 ( 三 ) 投射测验 5 、投射测验的分类 投射技术依据目的、材料、反应方式、 测验的编制和实施、对结果的解释方法 的不同,有不同分类。有些测验可能兼 有几种方法的特点。 林德西 (G . Ljndzey) 根据被试的反应方 式将投射测验分为以下五类。 ( 三 ) 投射测验 1 、联想法 要求被试说出某种刺激 ( 如单字、墨迹 ) 所 引起的联想。 例如荣格 (C . G . Jung 的文字联想测验和 罗夏墨迹测验 (Rorschach Inkblot Test) 。 洛夏墨迹测验 ( 三 ) 投射测验 2 、构造法 要求被试根据他所看到的图画,编造一 套含有过去、现在、将来等发展过程的 故事,通过故事的内容,探测被试的人 格特征 例如莫瑞编制的主题统觉测验。 ( 三 ) 投射测验 3 、完成法 向被试提供一些不完整的句子、故事或辩论等 材料,要求被试自由补充,使之完整。 根据被试完成的倾向,探测被试的人格特征 例如语句完成测验。 我最喜欢_ _ _ _ 。 我最讨厌_ _ _ _ 。 ( 三 ) 投射测验 4 、选排法 要求被试根据一定的准则 ( 如意义、美 观等 ) 来选择项目,或作各种排列,根 据这些选择和组合来推断其人格特征。 ( 三 ) 投射测验 5 、表露法 要求被试以某种方式 ( 例如绘画、游戏、 心理剧等 ) 自由表露他的心理状态,通 过这些表现探测人格特征 例如画树测验。 逆境对话测验 第一节 人格测验概述小结 一、人格的内涵 狭义的人格界定为个 性中除能力以外的部分,包 括需要、动机、兴趣、态度、 性格、气质、价值观、人际 关系、情感等特质。 第一节 人格测验概述小结 一、人格的内涵 二、人格测验的发展简史 1 、人格测量的现象学时期, 如颅相学、面相学。 2 、科学的人格测验时期, 从 高尔顿提出通过观察社会情境 中人们的活动来评估人的性情、 脾气到克瑞普林 (E . Krapelin) 的自由联想和 后来的明尼苏达多相人格问卷。 第一节 人格测验概述小结 一、人格的内涵 二、人格测验的发展简史 三、人格测验的编制方法 ( 一 ) 合理建构法 ( 二 ) 经验标准法 ( 三 ) 因素分析法 ( 四 ) 综合技术 第一节 人格测验概述小结 一、人格的内涵 二、人格测验的发展简史 三、人格测验的编制方法 四、人格测验的类型 ( 一 ) 自陈量表 ( 二 ) 评定量表 ( 三 ) 投射测验 第二节 自陈量表 一、明尼苏达多相人格问卷 二、卡特尔 16 种人格因素问卷 三、艾森克个性问卷 四、爱德华个性偏好量表 五、加州心理问卷 六、詹金斯活动性调查表 二、卡特尔 16 种人格因素问卷 (16PF) 简况 由美国伊利诺州大学 R.B. Cattell 教授编制。原量表包括 5 个 版本, A 、 B 为两个全式平行本, C 、 D 为两个简式本, E 本适合于低文化水平者。 1970 年台湾心理学家刘永和等将 A 、 B 本合并修订为中文版。 80 年代初李绍衣等在辽宁应用,并制定东北地区常模。 80 年代末,华东师范大学戴忠恒教授等修订并建立中国常模。 测验应用范围 教育及辅导 心理疾病、心身疾病的预防、诊断和治疗 人才选拔和培养 卡特尔 16 种人格因素 16PF 中文版包括 187 题,每题有 A 、 B 、 C 三个供选择的回答,共构成 16 种基本人格因素。 (1) 乐群性( A 因素) 条目如:“根据我个人兴趣,我(愿意 参加文娱队活动)” 反映热情和外向等特征 卡特尔 16 种人格因素 (2) 聪慧性( B 因素) 条目如“猫和鱼就象牛和 ( a. 牛奶 ; b. 牧草 ; c. 盐)(选择 b ) 反映智力和抽象思维能力特点 卡特尔 16 种人格因素 (3) 稳定性( c 因素) 条目如“气候变化并不影响我的情绪 (是)” 反映情绪稳定因素 卡特尔 16 种人格因素 (4) 支配性( E 因素) 条目如“在课堂上,如果我的意见与老师 不同,我常常(当场表明自己的看法)” 反映好强,不顺从和支配他人等特点 卡特尔 16 种人格因素 (5) 兴奋性( F 因素) 条目如“一般人都认为我是一个活跃热情 的人(是的)。” 反映热情、易交往和控制等特点 卡特尔 16 种人格因素 (6) 有怛性( G 因素) 条目如“我总是把是、非、善、恶做为处 理问题的原则(是的)” 反映社会责任感等特点 卡特尔 16 种人格因素 (7) 敢为性( H 因素) 条目如“在和别人交往中,我常常会无缘 无故地产生一种自卑感(不是的)”。 反映自信和社交敏感性等特点 卡特尔 16 种人格因素 (8) 敏感性( I 因素) 条目如“我爱想入非非 ( 是的 )” 。 反映敏感和情感用事等特点 卡特尔 16 种人格因素 (9) 怀疑性( l 因素) 条目如“我常常怀疑那些出乎我意料对我 过于友善的人动机是否诚实(是的)”。 反映多疑的特点 卡特尔 16 种人格因素 (10) 幻想性( M 因素) 条目如“我认为目前所需要的是(多出现 一些改造世界的理想家)”。 反映理性和现实态度特点 卡特尔 16 种人格因素 (11) 世故性( N 因素) 条目如:“我愿意跟有教养的人来往而不 愿意同鲁莽的人交往(是的)”。 反映精明和世故等特点 卡特尔 16 种人格因素 (12) 忧虑性( O 因素) 条目如“半夜醒来,我常常为种种惴虚不 安而不能再入睡(常常如此)”。 反映患得患失悲观抑郁等特点 卡特尔 16 种人格因素 (13) 反抗性( Q1 因素) 条目如“在年轻时,当我和父母的意见不 同时(我保留自己的意见)”。 反映自由,不拘于现实服从权威,接受新 事物等特点。 卡特尔 16 种人格因素 (14) 独立性( Q2 因素) 条目如“我解决问题时,多借助于(个人 独立思考)”。 反映自信、独立等特点 卡特尔 16 种人格因素 (15) 自律性( Q3 因素) 条目如“在人声噪杂中,我仍能不受干扰, 专心工作(是的)”。 反映自我克制等特点 卡特尔 16 种人格因素 (16) 紧张性( Q4 因素) 条目如“我常常被一些无所谓的小事所烦 扰(是的)”。 反映紧张、烦恼,缺乏耐心等特点。 测验实施 1. 施测者和受测者之间必须建立良好的关系,努 力防止受测者因某种动机的驱使,故意曲解题意、 拒实回答,故意说谎等现象。有训练的心理学工 作者一般在施测前与受测者进行简短的谈话,说 明明白、诚实回答对受测者的好处等。 2. 引导受测者理解好问卷的说明。可以由受测者 自己默读,也可以由主测者朗读。不论由谁来读, 都要很好地了解和观察,务求对说明有真正深刻 的认识,真正持合作的态度,因受测者的态度直 接决定测验的价值。 测验实施 3. 引导受测者做好答卷上的 4 个例题。最好由 主测者与受测者一起讨论某些论点,通过例题不 仅使受测者掌握答题的方法和要求,而且使受测 者感到轻松、圣人,进一步解除戒备心理。 4. 测验前受测者必须在答卷上先填好姓名、性别、 年龄、文化程度、测验日期等栏目所要求填的内 容,方可开始测验。 5. 上述各项完成后,方可打开问卷,告诉受测者 按说明的要求认真而迅速地回答,要及早发现并 矫正不正确的回答。为此,无论团体测验还是个 别测验都要有监测人进行检查。 测验实施 6. 有文化的要求在 45-60 分钟左右完成; 文化水平低或病人缺乏耐心者,可在他们 困难是帮助说明题意,但不准暗示答案。 7. 答完收卷时,要检查答卷有无漏答或一 题两或三个答案的,如有不合要求之处, 要立即对答卷进行补答处理。 计分 1. 原始分 参照手册计分键统计原始分 2. 通过公式或查表换算标准(常模)分 标准 10 分,范围从 1 到 10 , 以 5.5 为平均数, 1.5 为标准差 5 和 6 为平均数; 4 和 7 为轻度偏差; 2 、 3 和 8 、 9 为中度偏差; 1 和 10 为极度偏差 3. 计算次级因素分 16PF 的结构及意义(每项因素得分在 7 分以上者为高分, 4 分以下者为低分) 因素 名称 A 乐群性 B 低分特征 高分特征 缄默孤独 乐群外向 聪慧 迟钝、学识浅薄 聪慧、富有才识 C 稳定 情绪激动 情绪稳定 E 恃强 谦逊、顺从 好强、固执 F 兴奋 严肃、审慎 轻松、兴奋 G 有恒 权宜敷衍 有恒负责 H 敢为 畏惧退缩 冒险敢为 I 敏感 理智、着重实际 敏感,感情用事 L 怀疑 信赖、随和 怀疑、刚愎 M 幻想 现实、合乎成规 幻想、狂放不羁 N 世故 坦率、天真 精明能干、世故 O 忧虑 安详、沉着、自信 忧虑、抑郁、烦恼 Q1 实验 保守、服从、传统 自由、批评、激进 Q2 独立 信赖、随群附众 自立、当机立断 Q3 自律 矛盾冲突、不明大体 知己知彼、自律严谨 Q4 紧张 心平气和 紧张困扰 次级因素分数计算及其意义 次级因素目前常用的有 8 项,前四项最为医 生感兴趣,后四项则为受测者本人,教育、医 学人才及能力的研究实际工作者所关心。在多 种计算方法中,原则都是一致的,但形式有别, 这些差异各有所长。 这些因素的推算,并不是直接利用原始分, 而是由几个有关的基本因素的标准分,经过数 量的均衡,连同指定的常数相加而成。 次级因素分数计算及其意义 (1) 适应与焦虑型 [(38+2×2×L+3×O+4×Q4)-(2×C+2×H+2×Q3]÷10 分值范围: -1.3 ~ 12.2 均值: 5.45 低分者:生活适应顺利,通常感觉心满意 足,能做到所期望和认为重要意义的事;但极端 低分者,可能缺乏毅力,遇事知难而退,不肯努 力奋斗。 高分者:通常易于激动、焦虑,对自己的 环境常常感到不满意;高度的焦虑,不但会减低 工作的效率,而且会影响身体健康,易患神经病。 次级因素分数计算及其意义 (2) 内向与外向型 [(2×A+3×E+4×F+5×H)-(2×Q2+11)]÷10 分值范围: -1.7 ~ 12.7 均值: 5.50 低分者:内向,通常羞怯而审慎,与人相处多 拘谨不自然;内向性格无所谓利弊,而以工作条件 为准,如内向者较专心,能从事较精确性的工作。 高分者:外向,通常善于交际,不计小节,不 受拘束;外向性格也无所谓利,也以工作条件为准, 有些工作极需外向的性格,而这种性格对于学术研 究者未必有利。 次级因素分数计算及其意义 (3) 感情用事与安详机警型 [(77+2×C+2×E+2×F+2×N)-(4×A+6×I+2×M)]÷10 分值范围: -4.0 ~ 15.0 均值: 5.00 低分者:情绪多困扰不安,通常感觉挫折气 馁,遇到问题必须百般考虑才能作出决定;但较为 含蓄敏感,温文尔雅,讲究生活艺术。 高分者:安详警觉,通常果断、刚毅,有进 取精神;但有时过分现实,忽视生活情趣;遇到困 难时,有时欠考虑,不计后果,冒然行事。 次级因素分数计算及其意义 (4) 怯懦与果断型 [(4×E+3×M+4×Q1+4×Q2)-(3×A+2×G)]÷10 分值范围: -3.5 ~ 14.4 均值: 5.45 低分者:常常人云亦云,忧柔寡断,受人驱 使而不能独立。依赖别人的扶持,因而事事迁就, 以获取得别人的欢心。 高分者:独立、果断、锋芒必露、有气魄; 通常主动寻找可以施展所长的环境或机会,以充 分表现自己的独创能力。 次级因素分数计算及其意义 (5) 心理健康因素 健康的心理是工作和学习成功的基础。心理 不健康者,必将影响其工作和学习的效果。其计 算方法如下: C+F+(11-O)+(11-Q4) 心理健康总分介于 4-40 之间,平均值为 22 分。 一般低于 12 分者仅占百分之十左右,这种人 情绪不稳定的程度颇为显著;担任艰巨工作的人 应具有较高的心理健康标准分。 次级因素分数计算及其意义 (6) 专业有成就者的个性因素 从事某种专业,智力高低固然是重要 因素,但其个性因素也是重要的。其计算方 法如下: Q3×2+G×2+C×2+E+N+Q2+Q1 总分介于 10-100 之间,平均值为 55 分。 60 分约等于标准分 7 ; 63 分以上者约 等于标准分 8 、 9 、 10 。一般来说, 67 分 以上者应有其成就。 次级因素分数计算及其意义 (7) 创造能力个性因素 其计算方法如下: (11-A)×2+B×2+E+(11-F)×2+H+I×2+M+(11-N)+Q1+Q2×2 分值范围: 15 ~ 150 均值: 82.5 创造能力标准分换算 : 15-62 63-67 68-72 72-77 78-82 83-87 88-92 1 2 3 4 5 6 7 93-97 98-102 103-105 8 9 10 次级因素分数计算及其意义 (8) 在新的环境中有成长能力的个性因素 其计算方法如下: B+G+Q3+(11-F) 总分介于 4-40 之间,平均值为 22 分。 不足 17 分者仅占百分之十左右,在工 作和学习上的成功可能性较小 ;27 分以上 者则有成功的希望。 测验报告 - 分析步骤 首先注意那些显著异常的个性因素。 再分析压线或接近线的轻度偏态因素。 最后分析次级因素 测验报告 - 需收集的材料: 自陈量表 他评量表 本人口述或书面材料 个别交谈或集体会谈材料 本人作业 家庭及社会材料 作该测验的申请理由 观察材料 即往经历:养育史、生长史、受教育史、成 败史、工作史、感情经历等 测验报告 - 注意事项 1. 全面分析 统观剖面图和次级因子分,仔细地分辨出相近的 和不相近的数据,找出一致地或矛盾的解释,对各 种情况全面考虑,才能动手写报告。 对剖面图和次级因子分相近的数据可以做出比较 明确肯定的解释;对于不相近的可做出有变化的动 态解释; 1 )参照其他材料,选择可靠的解释,摒弃不可靠的解释; 2 )以征询的语气写出矛盾的两个方面,把两方面全部列出; 3 )如果上述均不适合,为慎重起见,报告中回避矛盾的部分。 测验报告 - 注意事项 2. 分级作报告 1) 结合专业,结合进行测验的目的 2) 结合年龄、文化背景等各方面的影响因素 3) 尽量与其他心理学检查方法互相配合,以利全面评估人 的个性 4) 报告只写个性与活动的适合性。个性不应该机械分为好 与坏、对与错。报告中只着重写个性特征与所从事的活动 的适合性或环境的适合性。 5) 报告中的建议要慎重、中肯,既要参照数据和解释,又 要征得当事人的同意。抓住要点,言简意赅。 6) 不下病名诊断。 测验报告 - 注意事项 7) 文字报告的内容主要由: 16PF 测验的标准分和 8 个 次级因子分的数据;个性特征分析解释;提示或建议。 8) 一般不用“结论”一词,预测当然是重要的,但不写 进文字报告中。 9) 如果可能的话,进行行为观察 10) 报告应在测查后立即写出 11) 报告中少用心理学专业术语,但用日常用语表达时, 不可违背心理学原理与歪曲心理学术语的概念。 12) 应注意兴趣性和可读性 13) 个性检查报告,要使受测者受到鼓舞,增强信心 例,某女, 23 岁 , 在 16PF 的得分如下 : 例: 16PF 结果的简要临床分析 因素 A B C E F G H I L M N O Q1 Q2 Q3 Q4 标准分 3 8 6 10 8 4 4 7 5 10 9 8 7 8 1 6 分析:这是一个支配性和攻击性很强的年轻女士,她自我 控制能力很差(自律性因素 Q3=1 )。 她在兴奋性因素 (F) 的高分 (8 分 ) 表明其不成熟特点 , 社会责任感较差 ( 有怛性因素 G=4), 较高内心冲突 ( 忧虑因子 O=8) 。 她的稳定性因素分 (C=6) 在平均水平 , 表明她有能力提高 个人的适应水平。这一点,加上她较好的智力水平(聪慧性因 素 B=8 )表明她的心理治疗的效果会较好。 她在支配性因素( E )的极端的高分 (10 分 ) 和在反抗性 因素 (Q1) 的相对高分 (7 分 ) 表明她将是一个难于其处的人。 她在幻想性因素 (M) 的高分 (10 分 ) 提示她有太多的精 力 , 可能浪费在无用的白日梦上 , 而不是把精力放在建设性 的事业方面。 她不适合从事需要细心,注意细节的那一类工作。 四、爱德华个性偏好量表 (Edwards’Personal Preference Schedule,EPPS) 美国心理学家爱德华于 1953 年编制的。 以莫瑞的人类需要理论作为测验编制的 理论基础 主要测量个体在 15 种不同的心理需要上 的反应倾向。 可作为心理咨询的工具,在职业指导和 人员选拔中应用广泛。 四、爱德华个性偏好量表 共包括 255 个题目,平均分配到 15 个量表中, 其中有 15 个重复题目,用以检查反应的一致性。 15 种需要分量表 成就、顺从、秩序、表现、自主、 亲和、省察、求助、支配、谦逊、 慈善、变异、坚毅、 性爱、攻击。 1 个稳定性量表 根据这 15 个分量表分数绘制的剖析图,了解被 试的个性偏好。(见教材 167 页图 7 - 3 ) 四、爱德华个性偏好量表 主要特点是采用强迫选择法来控制社会赞许性。 所谓社会赞许性指的是题目内容受社会舆论赞许和反对的 程度。被试往往倾向于对那些受社会赞许的题目作肯定回 答,对不受社会赞许的题目作否定回答。例如, “我喜 欢对我的朋友忠实”一题,大多数被试会作肯定回答,因 为这符合社会规范,社会赞许性较高。 强迫选择法即要求被试在两个 ( 或多个 ) 具有相同社会赞 许性而又测不同特质的题目 ( 陈述、短语或词汇 ) 之间作 一个选择,每对题目可能是同样受赞许的,也可能是同样 不受赞许的,二者不可兼选,必须将最符合自己情况的陈 述选出来。例如: A 、我喜欢对我的朋友忠实。 B 、对所有我承担的事,我喜欢尽力做好。 四、爱德华个性偏好量表 强迫选择法是一种创新,但这种方法也有一些局限。 ① 得到的分数是自比分数,即每种需要的强度不 是以绝对分数表示,而是与个人的其他需要的强 度有关,以相对分数表示,这给分数的解释带来 了困难,也许两个 EPPS 得分相同的人,其需要 的绝对强度并不相同; ② 过于将注意力集中在控制社会赞许性上,必然 会影响对测量不同特质的题目的选择,使得许多 题目表面效度很高,另外,有人认为对社会赞许 性的看法本来就是个体人格的一部分,会影响个 体的行为,因此排除赞许性也许并不恰当; 四、爱德华个性偏好量表 强迫选择法的局限 ③ 并没有完全排除社会赞许性的影响,因为由 代表性团体得到的平均赞许性,在用于其他团 体或服务于特殊的测验目的时,本来相同的赞 许性也会变得不同; ④ 由于题目编制采用反复轮流配对的方式,因 此被试极易厌倦和疲劳。 五、加州心理问卷 (California Psychological Inventory,CPI) 由 美 国 加 州 大 学 心 理 学 教 授 高 夫 1948 年 编 制, 1951 年出版。 以 MMPI 为基础编制的。 CPI 更看重对正常人格的测查。 当今在美国是使用最广泛的测查正常人人格特点 的量表之一。 CPI 的编制目的主要有两个 一是力图发展出一套能描述人的正常社交行为的量表 二是企图通过测验预测一个人在某些特殊场合下做出什 么反应。 五、加州心理问卷 由 480 个题目组成,其中 178 个来自于 MMPI ,另一些则反映正常青少年和成人 的人格。 共分 18 个量表,其中 3 个为效度量表。 18 个量表皆包含人际关系的重要方面, 现将分量表内容介绍如下。 五、加州心理问卷 第一类:测量自在性、优越性、自信心以及人际关 系适应能力 支配性 (Do , Dominance) :领导能力及主动积极、 支配性。 上进心 (Sc , Capacity Status) :进取心及潜能。 社交性 (Sy , Sociability) :活动能力与人际关系。 自在性 (Sp , Social Presence) :自信能力。 自尊性 (Sa, Self-Acceptance) :自我价值感与独立 思考能力。 幸福感 (Wb , Sense 0f Well Being) :测定一个人烦 恼与幸福感受的程度。 五、加州心理问卷 第二类:测量社会化、成熟程度、责任心及价值观念 责任心 (Re , Responsibility) :责任心、可靠性。 社会化 (So , Socialization) :社会成熟程度及正直性 程度 自制力 (sc , Self-Control) : 自我调节、自我控制的 程度 宽容性 (To, Tolerance) :对人宽容、接纳的程度。 好印象 (Gi , Good impression) : 努力创造良好印象, 并关心别人对其反应的程度。 从众性 (Cm , Communality) : 个人与量表常模符合 的程度。 五、加州心理问卷 第三类:测量获得成就潜能及智能 遵从成就 (Ac , Achievement Via Conformance) : 在集体创造活动中能起促进作用的那些兴趣与 动机。 独立成就 (Ai , Achievement Via Independence) : 在独立自立创造活动中能起积极促进作用的那 些兴趣与动机。 智能效率 (Ie , Intellectual Efficiency) :智能水平。 五、加州心理问卷 第四类:测量个人兴趣、生活态度 心理性 (Py , Psychological-Mindedness) : 了解 别人、同情别人的能力。 灵活性 (Fx , Flexibility) : 思维、气质的适应 程度。 女性化 (Fe , Feminity) : 兴趣男性化、女性 化的程度。 五、加州心理问卷 效度量表主要体现在 Gi 、 Wb 、 Cm 三 个量表上。 Gi 过高、 Wb 过低、 Cm 过分都说明受 测者回答的可靠性值得怀疑。 再 测 信 度 为 0.57 ~ 0.77(Py 和 Cm 除 外 ) ,它的单个量表效度不高,但可以 作多个量表组合预测行为的尝试。 六、詹金斯活动性调查表 (Jenkins Activity Survey,JAS) 由詹金斯 (C . D . Jenkins) 等人编制的,主要是 为了评价 A 型行为。 A 型行为(冠心病患者)的特征是:对成就关注并努力, 强烈的竞争性和攻击性,性急,时间的紧迫感,强烈的 责任感,雄心勃勃。 而与之相反的则是 B 型行为的人,他们不易犯冠心病, 轻松,随和,有耐心,说话、做事皆很平稳。 A 型和 B 型性格还可进一步分为四种亚型,即 A1 、 A2 、 B3 、 B4 。 A1 型和 B4 型的人分别表示出明显的 A 型行为和 B 型行为, A2 和 B3 型的人则介于 A1 和 B4 之间。 六、詹金斯活动性调查表 JAS 从 1964 年编制以来共修订过四次,有 了很大改变。 在对 A 型行为的探索过程中,通过因素分析 确立了冠状动脉性倾向行为 ( 即 A 型行为 ) 的三个因素: S— 速度和性急因素 J— 工作献身的因素 H— 刻苦和竞争的因素 采用判别函数的方法确立了这三个因素的加 权分数。直至第五版, JAS 才正式发表。 六、詹金斯活动性调查表 包括 52 个题目,构成 4 个量表。 1 个 A 型 量表作为从整体评价个体的 A 型行为程度 的指标,另外 3 个分量表是分别从 S 因素、 J 因素、 H 因素上对 A 型行为的 3 种特征 因素作描述, 4 个分量表的题目有重复。 JAS 的施测无时间限制,一般只需 15 ~ 20 分钟就能完成。 六、詹金斯活动性调查表 (一) A 型量表 (Type A) 由 21 个项目构成,用以评定冠状动 脉性倾向的行为模式。 六、詹金斯活动性调查表 ( 二 )S 量 表 (Speed and Impatience Scale-Factor S) 由 21 个项目构成。 S 量表体现了 A 型 行为的特征——速度和性急因素。量 表得分高者,时间紧迫感强,有爱催 逼他人、性急的倾向。 六、詹金斯活动性调查表 ( 三 )J 量表 (Job Involvement Scale-Factor J) 由 24 个项目组成。 J 量表体现了 A 型行为的职业背景,特别是 对工作的献身程度。 量表得分高者,对工作的态度是挑战性,埋 头于工作,常感到精神上的重压,业余时间 也工作,与增加工资相比他们更希望升职。 六、詹金斯活动性调查表 ( 四 )H 量表 (Hard-Driving and Competitive ScaleFactor H) 由 20 个项目构成。 H 量表体现了与 A 型行为相连的性格特征和 价值观,是刻苦及竞争因素。 高分者精力充沛、诚实、刻苦努力,是竞争 性的。这一特征被认为是非常社会性的,同 时表现出精力过于旺盛的倾向。 六、詹金斯活动性调查表 由于采用判别函数的方法得到每道题的分数, JAS 记分比较复杂,因此不同于一般的人格测 验。每题有若干个选择,每个选择分数皆不同。 例如: A 型量表取分标准 号 项目 3 5 6 7 9 项目反应选择 空白② 7 8 9 -10 37 1 11 17 23 -26 54 2 10 2 14 -10 20 3 1 2 -3 3 4 12 2 六、詹金斯活动性调查表 又如: 第三题在被当做 J 量表题目时 选 1 得 24 分,选 2 得 26 分,选 3 得 2 分, 选 4 得 9 分,不选得 17 分; 第三题在被当作 H 量表的题目时 选 1 得 8 分,选 2 得 9 分,选 3 得 1 分, 选 4 得 6 分,不选得 6 分。 记分后,得到 4 个分量表分数,可转化 为标准分及百分位分进行解释。 个案 1 K 先生, 39 岁,男性,某某医学院的教授。他的 JAS 分数见表 1 。 表 1 K 先生的 JAS 分数量表 表 量 A型 S 因素 J 因素 H 因素 标准得分 百分位 +13.2 +25.6 +8.1 +13.7 90 99 75 90 这个剖析表反映出强烈的 A 型模式。它的特色是速度和性急 (S 因素 ) 特别强。最低的是 J 因素。 H 因素与 S 因素都高,表示竞争是提高 H 因素的第一个原因。 H 因素的高得分在不伴随 其他两个因素的高得分时.则 H 因素高得分被认为不是竞争性的,而是反映勤勉诚实的生活态度。 K 先生的 A 型和 H 因素是在上位 1/10 , S 因素在上位 1 %。这表明他在学生时代和以后都 非常努力。他的成绩、晋级、职业的记录都是很高的。 S 因素的高得分表示 K 先生是性急的、攻 击性的、被时间所催促着。与他一起共事的亲密同事确认了这个印象。 K 先生的 A 型、 S 因素、 H 因素的高得分,使得心理学者去寻找其他冠状动脉性心脏病危险 因素。根据医学检查,他的血清胆固醇非常高。 K 先生在面临时间紧迫时和在感情上有压迫的集 体交互作用时,心脏收缩压急剧地增加。 K 先生吸烟,所以关于他的冠状动脉性心脏病的整体危 险性的评价,是令人担心的。以这些医学的发现为基础,向 K 先生提出了忠告,要他克服慢性肥 胖和减少摄取胆固醇,控制激烈感情,因为它是一时性升高血压的原因。 个案 2 Y 先生, 49 岁,在工厂担任负 责技术的重要职务。他的 JAS 得分见 表2。 表 2 Y 先生的 JAS 分数量表 量 表 A型 S 因素 J 因素 H 因素 标准得分 百分位 一 2.3 —8.5 +10.2 —3.6 45 20 85 40 这个剖析表是从事高水平工作的人,例如化学家、 工程师、经济学者的典型的模式。他的职责主要不是 管理而是技术性的。 Y 先生的 J 因素比同样领域的一 般人高。他把晚上和周末都用在工作上,非常献身于 事业。他努力工作,但在工作上不是竞争性的,不催 促他人,自己也不着急 ( 低 S 因素 ) 。 根据 JAS 得分, Y 先生被认为没有冠状动脉性心 脏病的危险。他的整个剖析表中惟一的高得分 J 因素 与新的冠状动脉性心脏病有关,或许会引起心肌梗塞 。但这样的事情至今未出现。如果其他冠状动脉性心 脏病危险因素,例如血压、血清胆固醇,以及吸烟是 处于危险水平的话,则必须考虑消除这些因素。仅凭 JAS 的剖析表,没有必要对其进行劝告。 六、詹金斯活动性调查表 JAS 得分不能单独作为预言患者引起心 脏病发作的依据,因为许多因素都与心 脏病有关。只能说当结合其他危险因素 考虑时, JAS 得分高的个体得心脏病的 可能性较大。 第三节 评定量表 一、莱氏品质评定量表 (Scale for Measuring Introversion Extroversion Qualities) 又叫内外向 品质量表 二、猜人测验 (Guess-Who Test) 一、莱氏品质评定量表 是莱德 (D . A . Laird) 编制的评定他人内向还 是外向的量表。 在我国是肖孝嵘先生的修订本,共有 40 个问题, 每个问题后面有 5 个不同的描述短句,短句有 的是按外倾到内倾的顺序排列,有的则相反。 例如:他的社交如何 ? 常处领袖地位;善于交际;交流有限;常回避;害 羞、不易与人交流。 他和别人的谈论如何 ? 只回答别人的问题;沉默寡言;语至则谈;语言流 利;好多言。 一、莱氏品质评定量表 评定者必须观察被试最近数月内的思想行 为,逐题评定,在每一题后面的 5 个短句 中,选择与被试最相符或相近的一个。 评定时间不加限制,记分时应先查明每题 从外向到内向的顺序,然后以 5 等记分, 依次为 1 、 2 、 3 、 4 、 5 分。 总分可与常模比较,高分为内向,低分为 外向。 二、猜人测验 一种标准评定量表,主要目的是利用同 班同学的长时间相处,互相评定一群学 生的各种人格特质。 最初是哈特松 (H.Hartshorne) 、梅 (M.A.May) 及马勒 (J.B.Maller) 在从事品格教育研究时 首先应用的,后经特莱隆 (C.M.Tryon) 等的 研究,发展为两种不同的形式,以下是 其中一种。 二、猜人测验 下列横线上有 12 对性质相反的形容词,横线 下面的词语是用来解释或补充这些形容词的含 义的。 当你看到每一个形容词时,同时请你仔细想一 想,在你的同班同学中,谁的日常行为表现和 这个形容词的含义最接近,就把他的姓名填在 这个形容词旁边的括号里,顺着填下去,每个 形容词旁边只填写一个人的姓名,不要空下部 填。 二、猜人测验 ( ) 热情 情感外露,坦白热诚 ( ) 聪慧 ( ) 伶俐,有决断 ( ) 孤独 态度保留,冷淡 鲁顿 笨拙,愚蠢 二、猜人测验 把全班同学的表格收回后,在热情一项 被提名的次数最多的人,就是比较热情 的; 在孤独一项被提名的次数最多的人,就 是比较孤僻的。 如果有人在热情上被提名 10 次,在孤独 上被提名 1 次,抵消后等于在热情上被 提名 9 次,依此类推。 第五节 其他人格测量方法 一、情境测验 ( 一 ) 品格教育测验 ( 二 ) 情境压力测验 二、人格的客观测量方法 三、社会计量法 一、情境测验 属于行为观察法的一种,是将被试置于 特定情境下,由主试观察被试行为反应, 从而判定人格的方法。 常用于教育及军事等领域或特殊人才的 选拔。 ( 一 ) 品格教育测验 (Character Education Inquiry , CEI) 由哈特松和梅于 20 年代末设计的最著名的情境测 验。 采用的情境是学龄儿童生活或学习中所熟悉的实际 生活情境,用来测量诸如诚实、自我控制及利他主 义等品格或行为的特点。 例如,主试故意安排一种学生在考试时可抄袭答案 的机会,或者安排在考试后学生自行批改考卷的机 会,考查学生是否能诚实作答或批改自己考卷。 哈、梅的诚实测验的另一种方法叫做“不可信的成 绩”,包括曲线迷、周迷、方迷三种测验。 ( 二 ) 情境压力测验 主要应用于军事或领导人才的选拔上。 通常采用设计好的情境,使被试产生情绪上的压 力,然后观察被试如何应付情境,从而了解其人 格特征。 有代表性的情境压力测验 军事情境测验—要求被试和其他人完成一项军事行动, 主试制造挫折情境,如他人消极抵抗被试,有人捣蛋, 从而观察被试的反应。 无领导团体讨论—安排数名并不相识的被试,讨论某 一问题或完成某项任务,观察每个人的表现及是否有 人主动承担起领导者的责任,从而进行人才选拔。 ( 二 ) 情境压力测验 优点在于从实际情境中观察被试行为, 更真实、自然,不易作假; 缺点在于费时、昂贵,且必须由受过训 练的主试进行观察评价,因此很不方便。 被试在不同的情境下会有不同的反应, 因此仅在一个情境下观察被试得到的结 论并不一定可靠。 二、人格的客观测量方法 通过测量个体的认知、知觉、生理学的特征来 评估人格的方法。 情绪等人格特征往往与一定的生理反应相联系, 例如恐惧、兴奋会导致生理上的变化。 对情绪的研究也表明,具体的情绪表现是生理 唤醒状态、过去经历的类似情境的记忆以及对 现实情境的知觉交互作用的结果。 该方法的代表性测验是场独立性—依存性测验, 即镶嵌图形测验 (Embedded Figures Test) 二、人格的客观测量方法 镶嵌图形测验是威特金 (H.Vitkin) 编制的测 查个体场独立性、场依存性认知方式的测 验。 所谓场独立性、场依存性认知能力,即从复杂 的整体中区分部分的能力。 场独立性的认知方式意味着个体能不依靠外界 线索和环境的作用,根据自身的内在标准和线 索认知事物,而场依存性则恰恰相反。 找出简单图形 6 找出简单图形 9 二、人格的客观测量方法 要求被试能够在复杂的整体图形中找出并描出 小部分隐蔽于其中的图形。 测验的分数反映了被试克服隐蔽的知觉能力, 即空间改组能力。 那些能够相当准确并迅速地发现镶嵌图形的被 试,其认知方式属于场独立性强,而比较困难 的被试则属于场依存性强。 根据这一研究,隐蔽图形测验逐渐成为测量场 独立性—依存性的人格测验,它实质是通过测 量个体的认知特点来解释和评估人格特性。 二、人格的客观测量方法 典型的场独立性的人独立性强,心理更 成熟,能自我接纳,主动地应付环境, 以理智思维作为防御机制,明了自己的 内部经验; 典型的场依存性的人心理不成熟,依赖 性强,内部经验也不协调,被动,倾向 于以压抑和否定作为防御机制。 男性比女性场独立性更强,随着年龄的 增长场独立性也会增强,因此场独立性、 依存性是一种人格特质。 三、社会计量法 社会心理学中常用的确定团体中人与人 之间的关系以及团体的结构的方法 由 美 国 心 理 学 家 莫 里 诺 (J . L . Moreno) 于 1934 年提出的。 在教育工作中常用的有社会关系图解法 及社会距离量表两种形式。 三、社会计量法 社会关系图解法通过向被试提一个或几个问题, 例如 “ 你最愿意和谁一起学习 ?” “ 你最愿意和谁一起看电影 ?” “ 你最不喜欢谁坐在你旁边 ?” 让被试根据自己的意愿在所研究的团体同伴中 选择。这些问题可以涉及生活的多个方面,即 可以积极方式提问也可以消极方式提问。 主试将回答进行整理,可采用表列法,也可采 用图示法。可以依据图的表示法将要研究团体 成员的社会关系呈现在一个图中,直观地分析 每个人的地位及相互关系。 三、社会计量法 还可以通过统计分析,得到有关个人地位及团 体性质的各种指数,如:评估人格的方法还有 许多。 例如最传统的晤谈法,每个人在不知不觉使用 的观察法,还有用于了解“自我”的 Q 分类技 术,测量态度的态度量表等等。 总体来说,人格测验的方法思路很多,但好的 人格测量方法却很少。 人格测量最大的问题在于难以确定信度和效度, 同时主观性很大,解释和评分也比较困难。正 如前面所述,这是由人格本身的复杂性以及人 格理论不完善所致。
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人才招聘甄选工具大全素质能力测试-问题处理能力测评
问题处理能力测评 窗体顶部 一些日常生活中的琐事,看起来无关重要,而万一处理不当,往往会化给你带来许多麻 烦。请做下列试题,测评一下你处理问题的能力如何。 1、 生日、结婚、纪念日等,这些看来你不可避免地要花钱时: A. 只送礼物给那些被你认为是重要的人。 B. 事先说你有事不能参加, 事实上你并没有什么事情,只是为了不送红包。 C. 经常收集一些小的或比较奇特的礼物来应付这些情况。 2、 你和别人发生矛盾或纠纷,不得不去法庭诉讼时: A. 因为去法庭的焦虑和不安而失眠。 B. 这是人生中难免要发生的事件之一,并不怎么重要。 C. 暂时把它忘却,到出庭时再设法去应付。 3、 你房间里的家具被水管漏水给损坏时: A. 你非常不快,口口声声地抱怨着。 B. 你想借此不交房租,并写了批评信。 C. 你自己擦洗、修理、使家具复原。 4、你和邻居发生了争执,久无结果时: A. 出外散步或消遣,来平息你的愤怒。 B. 请来律师,讨论怎样诉讼。 C. 靠喝酒来解闷和把它忘了。 4、 生活中的各种压力使你和爱人变得易怒时: A. 你想尽量不钻牛角尖,设法避免引起争吵。 B. 设法向朋友倾诉。 C. 坚持和爱人一起讨论,研究解脱的办法。 5、 一位好友将要结婚,而你认为他们的结合将会是痛苦的: A. 设法使自己认为时间还允许朋友改变计划。 B. 不必着急,因为你相信一切都会好起来的。 C. 认真地给那位朋友进行解释,耐心地阐述你的观点。 7、你的能力得到承认,并得到了一个重要工作时: A. 放弃这个机会,因为这项工作的要求太高。 B. 怀疑自己能否承担起这项工作。 C. 仔细分析这项工作的要求,做好准备设法把它干好。 8、你的亲友在事故中受了重伤,当你得知这个消息时: A. 服镇静药来度过以后的几小时。 B. 抑制住自己的感情,因为你还要告诉其他亲友。 C. 听到消息便失声痛哭。 9、每逢节假日,你和爱人总要为去看望谁的父母而发生争执: A. 你认为最好的办法是:谁的父母都不去看望,以减少麻烦。 B. 订个计划,这次看望爱人父母,下次看望你的父母,轮流看望。 C. 决定在重要的节假日里,和你的家人团聚,而在其它节假日里则与爱人的家人共度。 10、当你感觉身体不舒服时: A. 拖延着不去就诊,认为慢慢会好的。 B. 自己诊断一下,去药房买药。 C. 及时告诉家人,然后去医院检查。 鉴定: 以上各题得分如下,将各题得分累加 1、A.2 2、A.1 3、A.1 4、A.3 5、A.2 6、A.2 7、A.1 8、A.2 9、A.1 10.A.1 1、B.1 2、B.3 3、B.2 4、B.2 5、B.1 6、B.3 7、B.2 8、B.3 9、B.2 10.B.2 1、C.3 2、C.2 3、C.3 4、C.1 5、C.3 6、C.1 7、C.3 8、C.1 9、C.3 10.C.3 如果 10 个题目总得分在 15 分以下,则说明你解决问题的能力较差; 如果 10 个题目总得分在 15 分~25 分之间,则说明你解决问题能力一般,有时稍有迟疑; 如果 10 个题目总得分在 25 分以上,则说明你处理问题的能力很强。
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人才招聘甄选工具大全素质能力测试-情绪稳定性测评
情绪稳定性测评 有的人能力一般,却能够冷静地处理判断事物,因而取得 成功;有的人虽然智力发达,但情绪却不稳定,因而改变 了其成功的发展方向。情绪的这种重要意义愈来愈被人所 关注。请测评一下你的情绪稳定程度。 1.你对与你关系最密切的人是否满意? /不满意 /非常满意 /基本满意 2.你是否想到若干年后会有什么使自己极为不安的事? /经常想到 /从来没有想过 /偶尔想到过 3.你上床以后,是否经常再起来一次,看看门窗是否关好, 炉子是否封好等? /经常如此 /从来没有 /偶尔有过 4.你是否被朋友、同事或同学起过绰号、挖苦过? /这是常有的事 /从不如此 /偶尔如此 5.看到自己最近一次拍摄的照片,你有何想法? /觉得不称心 /觉得很好 /觉得还可以 6.半夜的时候,你是否经常觉得有什么值得害怕的事? /经常 /从来没有 /极少有这种情况 7.你是否经常因梦见什么可怕的事而惊醒? /经常 /没有 /极少 8.除去看见的世界外,你心里有没有另外的世界? /有 /没有 /记不清 9.你是否曾经有多次做同一个梦的情况? /有 /没有 /记不清 10.有没有一种食物使你吃后呕吐? /有 /没有 /记不清 11.你心里是否时常觉得你不是现在的父母所生? 时常 没有 偶尔有 12.你是否觉得没有人十分了解你? 是 否 说不清 13.你是否常常觉得你的家庭对你不好,但是你又确知他 们的确对你好? 是 否 偶尔 14.你是否曾经觉得有一个人爱你或尊重你? 是 否 说不清 15.你在早晨起来的时候最经常的感觉是什么? 忧郁 快乐 说不清 16.每到秋天你经常的感觉是什么? 秋雨霏霏或枯叶遍地 秋高气爽或艳阳天 不清楚 17.你平时是否觉得自己很强健? 是 否 不清楚 18.你在高处的时候,是否觉得站不稳? 否 是 有时是这样 19.你是否一回家就把房门关上? 是 否 不清楚 20.你坐在小房间里把门关上后,是否觉得心里不安? 是 否 偶尔是 21.当一件事需要你做决定时,你是否觉得很难? 是 否 说不清 22.你是否常常用抛硬币、翻纸牌、抽签之类的游戏来测 凶吉? 是 否 偶尔 23.你是否常常因为碰到东西而跌倒? 是 否 偶尔 24.你是否曾看到、听到或感觉到别人觉察不到的东西? 经常这样 从不这样 偶尔这样 25.你是否需要一个多小时才能入睡,或醒得比你希望的 早一个小时? 经常这样 从不这样 偶尔这样 26.你是否觉得自己有超乎常人的能力? 是 否 不清楚 27.你是否觉得有人注意你的言行? 是 否 不清楚 28.你是否曾经觉得因有人跟着你走而心里不安? 是 否 不清楚 29.你对别人自杀有什么想法? 可以理解 不可思议 不清楚 30.当你一个人走夜路时,是否觉得前面暗藏着危险? 是 否 偶尔
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