员工职前培训办法

员工职前培训办法

员工职前培训办法      第一章 总 则 第一条 为提高新进员工素质和技能,推行职前培训体制,特制定本办法。 第二章 适用范围 第二条 凡公司新进初、中级员工均须进行职前培训。 第三章 培训程序 第三条 在新进员工报到后,全体新进员工进行一定时间的集中培训。 第四条 由公司人事部主持职前培训,制定职前培训计划,并经公司领导批准 后实施。 第五条 新进员工应积极参加职前培训,并填写新进员工职前培训表。 第六条 各部门应配合人事部对新进员工的培训工作。凡涉及介绍本部门职责、 功能的,均应认真准备。 第七条 新进员工培训毕,将其培训成绩记录在案。各位员工职前培训表在员工 签字及各级主管评价后留存人事部。 第八条 对在职能培训中表现极差的,公司可以予以辞退。 第四章 培训内容  第九条 培训内容: 1. 公司简介(概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景、公司组织说 明); 2. 公司人事规章和福利(作息、打卡、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、 奖惩); 3. 员工手册说明; 4. 财务会计制度(费用报销); 5. 办公设备使用和材料采购、申领、报废; 6. 消防安全知识普及,紧急事件处理; 7. 本岗位职责、工作内容、工作规程; 8. 投诉及合理化建议渠道; 9. 参观有关工厂现场、企业荣誉室; 10. 引领到本人岗位工作场所,并与同事见面; 11. 指引存车处、乘车处、更衣处、厕所、就医处、食堂、饮水点等位置及注意事 项。 第五章 注意事项 第十条 新员工抵达公司时,公司应营造欢迎新员工的热烈气氛,专人迎接, 并贴标语。 第十一条 培训过程中介绍情况先务虚、后务实,按轻重缓急安排培训内容。 第十二条 培训中书面讲解、参观现场、操作示范相结合。 第十三条 在新进的前半个月中指定人员对新进员工进行个别辅导,及时解答 其疑问,肯定成绩,指出不足,帮助解决。 第六章 附 则 第十四条 本办法由人事部解释、补充,经公司总经理批准颁行。 

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劳动合同书

劳动合同书

劳动合同书      合同编号( ) 甲方: 有限公司 乙方: (身份证号: )   根据 国家和本地人事劳动管理规定和本公司员工聘有办法,双方在平等、自愿的基础 上,经协商一致同意签订本劳动合同。 合同期限。 自 年 月 日至 年 月 日止 有效期为 年 岗位。 1.本合同签订时,双方约定乙方在甲方的岗位,预计为 年 2.根据双方发展需要,任何一方可以提出岗位调换要求,经双方同意后调 换新岗位。 薪金。 1.在本合同签订时,双方约定乙方在甲方初始岗位,预计 为 年。 2.根据合同期乙方岗位变化情况,甲方须支付与乙方岗位相配的薪金 标准。 甲方的责、权、利。 为乙方提供国家规定的劳动安全和必需的工作条件; 依据按劳分配原则,支付乙方的劳动报酬; 为乙方提供公司规定的福利待遇和 劳动保护; 为员工提供提升业务能力的教育培训机会; 要求乙方遵守国家法 律法规; 有权对乙方工作行为决定奖励或处罚。 乙方的责、权、利 具有为甲方 诚实、敬业工作的义务; 遵守国家法律法规和公司各项规章制度; 维护公司声 誉及正当利益; 享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇; 享有国家、地方 政府规定公司的权利和就业保障权利。 公司规章制度的认可条款。 甲、乙双方 在签订合同后,即进行培训。乙方将有机会了解、熟悉甲方公司整个管理规章体 系。乙方除有异议保留外,将视作无条件认可管理规章体系,双方都有按规章执 行和保障的义务。 保证书条款。 乙方将在一份保证书签字,承担遵守规章和保 守公司专有技术、秘密的责任,由此造成的损失,由乙方承担法律责任。 因乙 方有如下过失行为之一,甲方可以即时解除本合同: 严重违反劳动纪律,触犯 公司劳动纪律规章; 严重失职,徇私舞弊,给公司造成重大损失的; 被依法 追究刑事责任或者被劳动教养的, 因乙方有如下非过失行为之一,甲方可以解 除本合同: 乙方患非职业病或非因工负伤,在确定的医疗期满后仍不能从事原 工作的或另行安排的工作; 乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍 不能胜任工作胜任工作; 本合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使本 公司无法履行。 此时甲方须提前 30 日向乙方发出书面通知。 甲方濒临破产进入 法定整顿期间或经营财务状况严重恶化,确需裁员的,须提前 30 日向乙方作书 面通知。如甲方在 个月重新录用人员,乙方有优先权。 因乙方有如下情况之一 甲方不得解除本合同; 患非职业病或非因工负伤,在确定的医疗期内的; 患 职业病或因工负伤,经劳动鉴定委员会确定部分或全部丧失劳动能力的; 如为 女职工时,在孕期、产期、哺乳期内的; 在甲方工作满 10 年,距法定退休年限 3 年以内的; 国家法律、法规、规章规定的其他情况。 乙方在以下情况之一,可 以提出解除或终止本合: 甲方不履行本合同的; 甲方违反国家法律、法律,侵 害乙方合法权益的; 甲方劳动安全、工作条件不合国家规定,损害乙方安全、 健康的; 甲方未按规定支付报酬; 乙方因参军、升学或经批准出国定居的; 属正常工作调动的; 乙方有正当理由,确定不能继续在甲方工作的。 乙方解除 或终止本合同,须提前 30 日向甲方作书面通知。 解除本合同的经济补偿。 乙方 违反梧合同经贸部定的保密事项,给甲方造成经济损失的,应当依法承担补偿 和赔偿责任。 乙方不能胜任工作,由甲方解除本合同,按在甲方工作年限,每 满 1 年发给相当于 1 个日的经济补偿,但最多不超过 12 个月; 甲方经营财务 状况严重恶化需裁员的,或合同订立所依据的客观情况发生重大变化,由甲方 解除本合同,按在甲方工作年限,每满 1 年发给相当于 1 个月的经济补偿金; 双方协商并由甲方解除本合,按在甲方工作年限,每满 1 年发给相当于 1 个月 的经济补偿金,但最多不超过 12 个月; 乙方患非职业病或非因工负伤,仍不 能从事原工作的或另行安排的工作解除本合同,每满 1 年发给相当于 1 个月的 经济补偿金,同时发给不低于 6 个月工资的医疗补助费,患重病另增加不低于 医疗补助费的 50%,患绝症另增加不低于医疗补助费的 100%。 其他约定事项。 1.乙方在合同期内,因发生伤亡事故,甲方按国家和公司相关文件处理。 2.甲 方如提供给乙方进修培训费用、住房资助费、户口调动城市增容费等事项,要求 乙方有一定的服务年限,在此服务年限内,乙方离开甲方公司,须按甲方办法 赔偿经济损失。 违约责任。 甲方违反本劳动合同给乙方造成损失的,应按乙方 受损情况赔偿; 乙方在合同期内无正当理由,未经甲方许可,擅自违反劳动合 同或自行离职的,应赔偿甲方的经济损失。 合同的变更。 在执行合同有效期内 任何一方情况发生变化,需要变更合同时,应书面送达另一方,另一方应在 15 日内作出书面答复。 双方协商同事,方可变更合同有关内容,变更后的合同或 合同附件由双方签字生效。 双方协商不成的,本合继续有效。 合同的顺延。 对 第十一条的情形,乙方可要求甲方顺延其劳动合同期,直到该情形消失。 合同 的终止和解除。 1. 乙方因患病或因非因工负伤,经劳动鉴定委员会参照《职工 工伤与职业病致残程度鉴定标准》鉴定为一至四级的,可以输提前退休手续,劳 动合同终止; 2. 本合同期满即终止,如因需要续聘,甲方应提前 1 个月乙方, 经双方协商同意后办理续聘手续; 3. 任何一方解除合同,均应提前 1 个月通 知对方,方可办理解除合同手续。 调解和仲裁。 本合同发生争议,双方首先友 好协商解决; 协商不成,向公司劳动争议调解委员会投诉解决; 调解无效, 可向当地仲裁委员会申请仲裁; 对仲裁不服的,可依法向人民法院提起诉讼。 合同的有效性。 本合同的有效性由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。 确 认本合同部分无效的,如不影响其他部分的效力,双方应继续履行有效部分。 未列入本合同内容的其他事项,均按企业无意制度办理。 凡本劳动合同或相关 企业规章制度与国家、地方政府有关法律相抵触的,依国家法律办理。 本合同 一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力,经甲乙双方签章生效。   甲 方:▁▁▁▁▁有限公司 乙方:▁▁▁▁▁▁▁ 法定代表人: 签字:     签约日期:▁▁年▁▁月▁▁日 签约地点:▁▁▁▁▁▁▁

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职称管理规定

职称管理规定

职称管理规定      第一章 总 则 第一条 为鼓励公司员工积极向上,努力提高业务水平和能力,与社会职称管 理工作相适应和衔接,特制定本规定。 第二章 组织机构 第二条 公司成立非常设临时性专业技术职称领导小组。小组规模依据企业规模 确定,通常为 5~7 人,大型企业或企业集团还可在领导小组下分设各职称系列 小组。 第三条 职称管理工作具体由人事部承办。 第三章 管理原则 第四条 凡具备专业技术职称侯选资格者,均可申请职称评审。 第五条 对需要职称的岗位,鼓励或要求具有职称资格。 第六条 公司实行技术资格评审与职务聘任分离制度。资格证书仅作为聘用的一 个依据,不一定与工资待遇挂钩。 第七条 公司鼓励员工为提高业务能力,自主参加社会职称资格考试,如计算 机、会计师、评估师等。 第八条 员工的职称评审依国家和当地职称评定时间安排,原则上 1 年 1 次。 第九条 对成绩优异者,可破格评定职称或聘用。 第四章 管理体制 第十条 公司依不同经营管理内容,设立不同的职称系列,如工程技术、经济专 业、会计专业、统计专业、翻译、档案、技师等。 第十一条 职称类别为:初级、中级、高级三类。 第十二条 公司职称领导小组职责: 1. 根据国家和当地政府有关规定,结合公司实际制定相应工作计划; 2. 对申请人的资格进行审查; 3. 对申请人的申请材料进行评审、考核、评分、确认; 4. 呈报上级有关部门批准; 5. 颁发职称资格证书。 第十三条 本公司没有高级职称评定资格时,应报经上级主管或归口管理部门 审批。 第五章 评审程序 第十四条 本人申请。申请人填写专业技术职称申请表,主要填写近 3 年能反映 本人业务水平的工作总结、技术报告、论文、译文等资料 第十五条 部门推荐。部门主管应对申请人材料审查,填写部门意见。 第十六条 材料审核。公司领导小组审核上报材料,鉴别其真实性、合理性,对 保密材料进行妥善处理。 第十七条 评审。公司填写评审意见。 第十八条 报批。在公司权限范围内的评审结果,上报上级主管部门备案;在公 司权限外的职称申请,提出推荐意见,呈报上级主管部门评审。 第十九条 颁证。将批准证书颁发给申请员工,并记入员工个人档案。 第六章 附 则 第二十条 本规定由人事部解释、执行,经总经理办公会议批准颁行。

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薪资与福利管理

薪资与福利管理

薪资与福利管理      一、 制定薪资制度的指导原则 1. 遵照国家和地方有关部门关于劳动工资的有关法令政策,包括最低(工 资)生活线标准,反性别歧视、劳动加班等。 2. 考虑当地生活物价指数上涨,相应增加工资以保持原有生活水平。 3. 坚持工资增长幅度不超过企业经济效益增长幅度,职工平均实际收入增长 幅度不超过企业劳动生产率增长幅度的“两不超”原则。 4. 合理的职工报酬应达到: (1) 讲求企业内外的公平性、破除大锅饭; (2) 能吸引有技能的人到企业工作; (3) 能把有才能的人留在企业不流失; (4) 能激励员工努力把工作做好,做到奖勤罚懒。 5. 根据劳动力市场价格,尤其同行业公司、类似岗位的工资水平,制定竞争性 工资率。 目前,已有专业人力资源咨询公司开始公开发布若干重要岗位薪资信息,企业 据此可以判断其薪资水平是过低、过高或持平并作出相应的调整,尤其关注过低 的关键岗位或人员。 6. 适当考虑员工需求差异,薪资和福利制度留有弹性、可供选择。 7. 测算人力资本成本在总成本中的比例及变动空间,考虑企业最终对薪资的 财务支付能力。 8. 在母公司财务管理总则指导下,全资子公司、控股子公司,执行母公司的工 资管理制度;参股公司、关联协作企业自行决定工资分配。 二、 薪资制度 在美国,(蓝领)工人的报酬称为工资(wage),一般按小时计算;(白领) 职员的报酬称为薪金(salary),一般按周、月、年计算。 1. 工资体系 (1) 职务工资制: ——按照职务的责任重要程度、工作繁简程序和工作条件划分等级,按等级规定 工资标准。 ——职务变动则工资相应变化。 ——可能造成员工专业、技能固定在一个(种)岗位上。 (2) 技能工资制: ——按照一定职务的执行能力划分工资等级,每多掌握一种技能,则增加其工 资额。 ——当领导职位有限、具备相当能力条件的人不能晋升时,也给予相应的工资待 遇。 (3) 年功工资: ——根据在本企业工作年限确定工资。 ——一般假定在本企业工作年限越长、资历越丰富,能力也越强、贡献也越大, 相应地,工资与资历一致。 (4) 结构(结合)工资制: 多项工资制度的综合,例如: 结构工资=基础工资+职务工资+工龄工资+奖金+津贴 2. 工资形式 (1) 计件(奖励)工资制。 按工作量多少计算工资。例如: ① 直线型。 所得工资=合格品生产数量×单件工资率 ② 递增型。 所得工资=合格品生产数量×单件工资率 1(定额以下) 所得工资=合格品生产数量×单件工资率 2(定额以上) ③ 集体型 小组所得工资=小组合格生产数量×单件工资率 ——优点: 依实绩计酬,计算简单,能激发效率,减少管理负担。 ——缺点: 易出现重数量、轻质量;过分加班赶货,打破正常工作秩序;共同 性劳动易起争议。 ——适合范围: 质量易测控,产品较简单,大批量或手工作业的行业、工种。 (2) 计时工资制。 按实际工作时间计算工资,工作时间包含正常工时和加班工时。 标准工时以下。 所得工资=实际工时×小时工资率 标准工时以上。 所得工资=实际工时×小时工资率+奖金系数×超时数×小时工资率 其中,奖金系数在 0~1 间变动,反映不同的计酬策略。 ——优点: 不易产生员工间成绩争议,产品质量较有保障。 ——缺点: 不易激发工作主动性,会出现出工不出力现象,增加监督成 本。 ——适合范围: 不易计件的、脑力型的任务和作业工作。 (3) 产值含量工资制。 类似于计件工资制,适合生产一线工人。 (4) 销售收入提成工资制。 按销售收入多少提取员工收入,适合营销业务人员。其中,有两种形式: ① 底薪+销售收入提成; ② 无底薪的销售收入提成。 (5) 项目包干工资制。适用于科研单位、科研人员。 (6) 年薪制。适用于企业主要领导(董事长、总经理)。 3. 薪资方案制定 (1) 选择影响职务工资的因素。 职务工资确定因素及等级划分表① 企业根据自身情况筛选出(如上表类似) 的付酬因素。 ② 对上表的各项因素确定评分标准和总分大小,形成标准评分表。 (2) 把企业中的每一个职务情况与标准评分表对比,可以计算出每一个职务 的得分。 (3) 把企业中的每一个职务的得分,按从大到小或从小到大排列,再划分出 工资等级及相应的薪金数额。如: 评分与工资转换表 ① 由上表可归纳出企业(职务等级)标准工资表。 ② 工资等级合理划分: ——对大型企业,工资等级可能达到几十个之多。 ——对中型企业,工资等级可以 10~20 个。 ——对小型企业,工资等级可以在 10 个左右。 ——本手册给出的是五类十八级方案,有较大适应性。 ③ 确定等级间的级差,拉开等级间的档次。一般而言,在低级职务段相邻级差 较小(如 10 元、15 元),随 职务升高级差逐步增大,在最高职务段相邻级差 最大(如 100 元、200 元)。 (4) 以上所议薪资一般指税后工资额,要由企业代扣代缴个人所得税,故企 业应考虑税前工资总额对企业财务成本的影响。 (5) 加班工资只针对初级管理员和工人,而中高级职员加班是无偿 的。 (6) 对员工普调(增加、削减)工资方法。 ① 同比例调整(如都增减 5%),由此造成员工等级级差拉大。 ② 等额调整(如都增减 100 元),由此造成员工等级级差缩小。 ③ 不同比例、不等额调整,可保持级差,但操作复杂。 (7) 对员工工龄工资制定方法。 ① 区分社会工龄和本企业工龄,社会工龄按一定比例折算为本企业工龄。 ② 工龄工资可为一年 元,逐年等额递增。也可在不同工龄段设定不同工龄工 资标准。 (8) 考绩与工龄相结合。 ① 考核优秀的员工,在同等工龄条件下,调薪幅度可大些。 ② 考核良好的员工,在同等工龄条件下,调薪幅度略小些。 ③ 考核合格的员工,则按一般标准(或下调、微调)调薪。 4. 薪资管理综述与策略 (1) 关于年功序列工资制。 这是日本国特有的一种工资形式,在日本经济起飞并超过美国的奇迹出现后, 被管理学家归结为主要成功武器之一。 ——优点: 培养员工对企业的绝对忠诚以及“企业是家”的观念,员工流动 性最小。 ——缺点: 唯资历是论,可能与真正的能力脱节,压抑积极性与创新。 年功序列制在新的经济时代变得弊大于利,日本目前正逐步放弃它。 (2) 关于技能工资制。 这是一种新的工资制度。每人都从最低工资出发,按员工工作或考试显示的各种 专业知识和技能逐步加薪。 ——优点: 减少骨干职工的流动性,促使职工自发提高技能和多岗位适应性。 ——缺点: 职工要求公司强化培训,推动企业培训费用与工资开支互动增长。 (3) 管理者薪金制定策略。 ① 对初级(基层)管理者,主要考虑外部人力市场同业职位薪金竞争性。 ② 对中级管理者,主要考虑其资历、经验专长、过去工作贡献确定。 ③ 对最高级管理者,主要由企业规模、行业性质、工作绩效决定。 (4) 企业生命周期阶段的薪资策略。 ① 创业初期,职工尚不稳定,应以公平为主,着力提高企业总体平均工资水 平,促进员工安心、敬业。因尚无明显业绩,故工资等级差距不宜过大。 ② 成长期公平与效率兼顾,拉开一定的收入差距,建立相对正规的工资制度, 适度用业绩奖励调节。 ③ 成熟期和衰退期以效率为主,激发员工工作热情以延缓企业生命周期,故 应实施拉大收入差异的工资制度。 ④ 当企业盈利较多时,可给员工普加工资;企业盈利较差时,可对员工削减工 资。 (5) 国外心理学家研究表明,企业各级员工大多数(主观上)认为其报酬所 得抵不上其作出的贡献。为避免其副作用,企业薪资制度应有一定透明度,可以 让职工参与奖励决策,实行集体分配奖金制。 (6) 当工资制度不公平并难以调整时,可采取其他非薪资方式予以补偿。 (7) 随着时间的推移,企业定期对工资制度作出评估,并予以合理调整或导 入新的薪资体制。在日常动作中对薪资系统明显不合理之处,应及时作出修正。 三、 年薪制 1. 适用范围 ——企业的董事长、总经理。 ——一般副职不实行年薪制。 副总经理(党委书记)是否适用,由董事会或上级决定;有的按总经理标准减 半实行。 2. 报酬模式 年薪=基薪+加薪 (1) 基薪。 主要根据企业效益水平和生产经营规模,以及本地区和本企业职工平均收入水 平确定。基薪可在本地区企业职工平均工资 2~4 倍以内确定。 (2) 加薪。 ——国外一般将企业利润的一定比例(如 10%)分给管理者,即 加薪=企业利润×(分档)分红比例 ——国内通常由多项工作业绩综合确定,如资产保值增值、工业产值或销售收入 增长、工商税收入库情况、安全生产经营、环保达标或优质服务、思想政治工作、 社会治安综合治理、文明生产经营等指标。 (3) 国内国有企业推广年薪制正处于探索中,具体操作上加薪一般封顶,规 定不超过基薪的几倍。如上海市加薪可达基薪的 1~3 倍,经营者收入不得高于 本企业职工平均工资水平的 4 倍。 3. 财务处理 (1) 基薪直接进入企业成本(费用),并在企业工资总额中顺加。 (2) 加薪由企业从税后待分配利润中提取。 4. 具体操作要点 (1) 利润基数确定: ——原则上按上年实际完成核算。 ——波动大的可按前 2~3 年平均数核定。 ——或按董事会经营计划中的利润目标确定。 (2) 国内分红比例分档一般在 6%~0.5%,视利润规模而定。 (3) 对经营者实行个人资产风险抵押制。 (4) 薪资发放: ——每月按职工人均工资预付,年终考核兑现。 ——提取经营者收入不能当年全部领回,只能领取一半;另一半作为风险基金 存入企业的经营者专户,每年积存,一直到经营者离位,届时将风险基金余额 连同按银行同档利率归还经营者。 ● 当经营者未能完成核定利润基数时,用风险基金补偿,补偿金额按提取风 险收入的同样比例计算。当风险基金不足以支付补偿数时,则在下半年度的基薪 中继续扣除,但每月扣除后基薪余额不低于当地最低工资线 ● 已核定赢利基数又发生亏损的,以及不能完成减亏低限指标任务的亏损 (国有)企业,经营者领导班子只能领取职工平均工资;连续两年以上发生亏 损或不能完成减亏指标的经营者主动辞职 四、 福利制度 福利是员工的间接报酬。目前的趋势是福利的整个报酬体系中的比重越来越大。 1. 福利项目 一般包括: ● 职工意外伤害保险  ● 职工失业保险 ● 职工养老保险  ● 职工医疗保险、大病统筹 ● 职工个人财产保险  ● 带薪休假 ● 提供职工住房或住房补贴  ● 免费午餐、职工食堂或伙食补助  ● 提供交通接送或交通补贴  ● 带薪培训或教育补助 ● 本企业股份、股票或期权优先权 ● 娱乐或体育活动 ● 厂区整洁园林化,有益员工健康 ● 家庭特困补助 ● 家庭红白事慰问金、抚恤金 ● 公伤残疾、重病补助 ● 组织公司旅游,或提供疗养机会 ● 节日礼物或优惠实物分配 2. 福利权利差异性 对以上这些福利项目不是供所有职工享受的,而分为: (1) 全员福利,对所有职工享有的; (2) 特种福利,如对高层人员的轿车、飞机、星级宾馆出差待遇; (3) 特困补助,针对特别困难家庭。 企业应合理划分各类、各级员工的福利项目范围,既要雪中送炭,又要锦上添花。 3. 弹性的职工自助福利计划 为最大满足不同职工的差异性福利需求,可借鉴西方企业做法,推行有弹性的 职工自助福利计划。具体类型: (1) 附加型。在现有的福利计划之外,再提供其他不同的福利措施,供员工 选择。 (2) 核心加选择型。“核心福利”是每个员工享有的基本福利,“弹性选择 福利”则附有价格供员工任意选择。 (3) 套餐。企业推出项目的优惠水准都不同的“福利组合”,每个员工从中 择其一。 在给定每个职工福利开支总额前提下,职工在福利菜单项目范围内自行决定的 福利结构。一般实际福利消费与福利限额的差异可折发现金或抵扣工资。 

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员工奖励与惩罚条例

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员工奖励与惩罚条例      第一章 总 则 第一条 为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性,规范员工行为,提高员工 素质,维护公司正常生产、经营、管理秩序,保障公司各项规章制度的贯彻执行 特制定本条例。 第二条 本条例适用于公司全体员工。 第二章 奖 励 第三条 奖励范围。 对有以下表现者之一的员工均给予奖励: 1. 在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的; 2. 在技术、产品、专利方面取得重大成果或显著成绩的; 3. 对公司提出合理化建议积极、有实效的; 4. 保护公司财物,使公司利益免受重大损失的; 5. 在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩; 6. 对突发事件、事故妥善处理者; 7. 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的; 8. 全年出满勤的; 9. 为公司带来良好社会声誉的; 10. 其他应给予奖励事项的。 第四条 奖励种类。 公司可以设立如下奖励项目。 1. 精神奖励 (1) 记大功; (2) 记小功; (3) 嘉奖(奖状、奖品); (4) 授予荣誉称号。 2. 物质奖励 (1) 一次性奖金; (2) 加薪; (3) 晋级; (4) 其他(旅游、培训机会、住房)。 第五条 奖励规则。 1. 记大功对象。 (1) 对公司或国家有重大贡献者; (2) 对公司业务有重大发明、革新,成效卓越者; (3) 对危害公司和国家事件事先举报或阻止,避免重大损失者; (4) 对天灾、人祸、犯罪等现象,不顾安危,见义勇为者; (5) 开拓公司业务,经营业绩(利润、营业额)骄人者; (6) 获得社会重大荣誉者。 2. 记小功对象。 (1) 对公司或国家有较大贡献者; (2) 对公司业务有较大发明、革新,成效优秀者; (3) 对危害公司和国家的事件,及时制止,避免较大损失者; (4) 见义勇为,获得好评、称赞者; (5) 开拓公司业务,经营业绩优良者; (6) 拾金不昧且价值较高者; (7) 本职岗位工作表现优异者。 3. 嘉奖对象。 (1) 品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者; (2) 领导有方、业务推展有相当成效者; (3) 参与、协助事故、事件救援工作者; (4) 遵规守纪,服从领导,公司之敬业楷模; (5) 主动积极为公司工作,提出合理化建议,减少成本开支,节约资源能源 的员工; (6) 拾金(物)不昧者。 第六条 奖励标准。 第七条 其他奖励规定。  1. 凡获社会各类奖励或荣誉称号,其待遇按颁奖机关规定执行; 2. 依照奖励标准,员工 1 年内奖励分累计满 10 分,可晋升一级工资; 3. 公司对有突出贡献者,可授予 称号; 4. 公司可设董事长奖、总经理奖,设定奖励额度,每年颁发给工作优异者,起 到类似诺贝尔奖的效应; 5. 公司可通过奖励汽车、住房、出国培训、出国旅游等实物形式嘉奖勉励先进 员工。 第八条 奖励程序。 1. 员工有符合奖励条件的,由其所在部门及时提出申请,报人事部; 2. 人事部审核决定,签署意见后报公司常务会议讨论决定; 3. 讨论决议经总经理签字后生效; 4. 凡获得奖励的员工均由公司发给奖状或证书,并张榜公布; 5. 奖励事宜记入员工档案; 6. 员工奖金在颁布时发放,奖励提成在其业绩完成后 1 个月内兑现。 第三章 处 罚 第九条 处罚种类。公司可设立如下处罚项目: 1. 精神处罚。 (1) 口头警告; (2) 书面警告; (3) 记小过; (4) 记大过。 2. 物质处罚。 (1) 一次性罚金; (2) 降级、撤职(减薪); (3) 留用察看; (4) 辞退。 第十条 过失分类。 (一) 甲类过失。 1. 记大过后仍再犯; 2. 因触犯法律被劳教、管制、罚金、判刑; 3. 盗窃财物,挪用公款; 4. 触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益; 5. 连续旷工达 5 天或 1 个月内累计达 10 天; 6. 煽动他人不服从规定或怠工; 7. 多次欺诈、谩骂、威胁主管; 8. 利用职权谋私、受贿,以公司名义招摇撞骗; 9. 有重大泄密行为。 (二) 乙类过失。 1. 故意造成重大过失,造成重大损失; 2. 损失/遗失公司重要物品、设备; 3. 违抗命令或威胁侮辱主管; 4. 主管包庇职员舞弊,弄虚作假; 5. 泄露公司机密; 6. 品行不正,有损公司名誉; 7. 没有及时阻止危害公司事件,任其发生; 8. 全年旷工达 4 天以上; 9. 因疏忽或督导不力导致重大灾害; 10. 在公司内打架,从事不良活动。 (三) 丙类过失。 1. 因玩忽职守或督导不力而发生损失; 2. 未经许可擅自使用权限外之物品、设备,教唆他人; 3. 工作不力,屡劝不听者; 4. 服务态度恶劣,与客户争吵,影响公司声誉; 5. 在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者; 6. 连续 3 次不参加公司重要活动; 7. 连续旷工 2 天; 8. 对各级领导态度傲慢,言语粗暴; 9. 造谣生事。 (四) 丁类过失。 1. 工作时间处理私人事务; 2. 因业务疏忽发生差错; 3. 教育培训无故缺席; 4. 工作时间未经许可擅自离岗; 5. 浪费公司财物; 6. 遇非常事故,故意回避逃离者; 7. 服装仪容经常不整者; 8. 多次发生迟到早退现象,不按规定请假、销假; 9. 委托或受托他人出勤打卡或签到。 第十一条 处罚标准。   视情况进行一次性罚款(一般不超过其工资的 20%),或决定减薪降职,乃至 辞退。 1. 员工旷工。 (1) 旷工 1 天,扣除当月效益工资 30%; (2) 旷工 2 天,扣除当月效益工资 60%; (3) 旷工 3~4 天,扣除当月效益工资 100%; (4) 旷工超过 5 天,辞退。 注: (1) 迟到、早退 3 次折算旷工计半天; (2) 迟到、早退 6 次折算旷工 1 天,或累计时间超 4 小时折算旷工 1 天。 2. 病假。病假超过标准,1 天扣除 10%效益工资。 3. 事假。 (1) 事假超过标准 1 天,扣 10%效益工资; (2) 事假超过标准 2 天,扣 30%效益工资; (3) 事假超过标准 3 天,扣 50%效益工资; (4) 事假 1 年累计超过标准 30 天,可辞退。 第十二条 其他处罚规定。 1. 以功抵过。员工违纪受罚后,若获得奖励,本人可提出申请,以奖励抵处罚 相抵后,该奖励不现享受待遇,也不再进行累计。 2. 员工因触犯国家法律而受司法部门处理,作无薪停职处理。 3. 依照处罚标准,员工 1 年内处罚分累计满 10 分,可辞退该员工。 4. 对非正式员工、试用期员工的处罚,比照正式员工酌情扣除基本工资。 5. 对连续 3 个月工作没进展或连续 6 个月没有盈利的部门、下属企业正职干部 予以降职或免职。 6. 违反公司经济合同管理办法,擅订合同造成经济损失的,应由责任人与参 与者赔偿。  7. 公司车辆发生交通事故,责任在我方者,追究驾驶员经济责任,视情况赔 偿损失。 第十三条 处罚程序 1. 员工违纪后,由所在部门依据具体违纪事项和本条例提出处理意见。 2. 各类处罚的过程。 (1) 口头警告,由当事人的主管签字后生效,可报人事部备案; (2) 书面警告及以上处罚,经人事部审核,由公司常务会议讨论决定,总经 理签字生效; (3) 对革职辞退须听取工会意见。 3. 申诉。员工可在处罚决定之日起 7 天内以书面形式向公司提出申诉。申诉期 维持原处理结论。 4. 处罚事宜记入员工档案,并予公告。 5. 员工在受处罚之日起的一定时间内表现良好,可撤销处罚。 第四章 附 则 第十四条 本条例经董事会批准生效,总经理组织实施。 

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员工招聘与录用办法

员工招聘与录用办法

员工招聘与录用办法      第一章 总 则 第一条 以人为本是公司成功的首要因素。为吸引和保留优秀人才,特制定本办 法 第二章 公司招聘和录用政策 第二条 公司招聘录用原则: 精心组织策划,全面科学考评,善于发现人才, 严格择优录用,宁缺勿滥。 第三条 公司不定期成批招聘录用,不零星招聘,以利职前培训。录用外地人员 须经当地劳动人事机关同意。 第三章 招聘申请 第四条 各部门、下属企业根据业务发展、工作需要和人员使用状况,提出员工 招聘要求,填写招聘申请书,报人事部。 第五条 人事部为公司负责统一招聘的职能部门,依据各部门招聘申请汇总情 况,提出公司招聘计划,报分管总经理、副总经理批准。 第六条 人事部在编制招聘计划时,须优先从公司内部选择调配人才。 第四章 招聘方式和挑选 第七条 公司招聘方式有: 1. 通过新闻媒介(报纸、电视、电台)发布招聘信息; 2. 通过定期或不定期举办的人才市场设摊招聘; 3. 从各类人才库系统中检索; 4. 大中专、职业学校毕业生推荐;  5.在职员工介绍; 6. 管理顾问公司介绍; 7. 知名人士介绍; 8. 通过人才中介公司(猎头公司)寻找; 9. 与教育培训机构联合培养; 10. 离职员工复职; 11. 其他。 第八条 员工招聘应有明确的职位、岗位职责和学历、经历、技能、年龄等要求。 有应聘意向者填写应聘人员登记表。 第九条 员工的挑选。 公司成立招聘组负责对人员的筛选,至少由 3 人组成,分别来自人事、用人部门 公司领导或聘请外部人力资源专家。  1. 初选。人事部对所有应聘材料通览后,挑选初步合格者,寄发面试通知书。 2. 面试。招聘组对面试人员进行考查,填写面试记录表;有必要时,可对面试 者进行笔试、面试、专业技能测定、个案研究,以及笔相学 、外语能力的测试。 3. 录用。招聘组对所有复试者作出评价,提出录用或不录用意见,经公司领导 批准后,发送录用通知书。对不录用者,最好发函通知,并致谢。  第十条 了解应聘人员的一般期望因素: 1. 较高的待遇与福利;  2. 便捷的工作地点; 3. 优雅的工作环境; 4. 公司声望; 5. 行业的发展性和前景; 6. 良好的人际关系和雇佣关系; 7. 开明的领导; 8. 具挑战性、喜爱的工作; 9. 快捷的晋升机会; 10. 面试已给应聘者良好的形象; 11. 国内或国外培训、进修机会; 12. 公司正规,制度规章完备。 第十一条 面试注意事项: 1. 安排好适当时间; 2. 安排安静、雅洁、舒适场所; 3. 主持者事先熟悉招聘要求; 4. 与应聘者的对话,明确主题; 5. 要分配充分的面试时间; 6. 培养坦诚、轻松、融洽的气氛; 7. 随时记录面试重要事项; 8. 注意控制时间及场面; 9. 列举发问之重要范围; 10. 核实应聘人填写事项的真实性。 第十二条 面试提问的要点: 1. 请其简述家庭背景; 2. 陈述过去的经历; 3. 应征本职位的动机; 4. 在校喜欢之科目; 5. 请剖析自己的优缺点; 6. 陈述自己喜欢向别人谈及的往事; 7. 请分析所投入行业之现状与未来展望; 8. 请设想有机会重新选择什么行业; 9. 请其自述加盟公司将做出什么贡献; 10. 请其界定成功与失败之涵义; 11. 询问其喜欢哪类领导; 12. 询问业余爱好、休闲活动、书籍;  13. 询问其待遇要求; 14. 询问其人生目标及安排。 第十三条 涉及录用、面试须澄清的事项: 1. 待遇和福利; 2. 录用条件; 3. 是否愿意调换工作岗位、地点; 4. 出差和旅行问题; 5. 报到日期; 6. 能接受录用答复的期限; 7. 其他特殊工作要求。 第五章 录 用 第十四条 发出录用通知时,附注报到须知。 第十五条 应聘人录用后,须进行健康检查,被录用人有严重疾病的,取消录 用资格。 第十六条 应聘人被录用,如在发出录用通知 15 天内不能正常报到,可取消录 用资格;特殊情况经批准后可延期报到。 第六章 报 到 第十七条 新进员工携录用通知书和其他材料到人事部注册报到。报到事项有: 1. 签订试用合同; 2. 签订遵守规章和保护公司秘密、知识产权承诺和连带责任保证书; 3. 申领工作证和员工手册; 4. 申领办公用品和其他用品; 5. 填写员工登记表。  第七章 附 则 第十八条 本办法由人事部解释、补充,经公司总经理办公会议通过生效。 

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员工培训与教育管理办法

员工培训与教育管理办法

员工培训与教育管理办法      第一章 总 则 第一条 为鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训,特制定本办 法。 第二章 范围和原则 第二条 公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。 第三条 员工培训是以提高自身业务素质为目标的,须有益于公司利益和企业 形象。 第四条 员工培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结 合、讲求实效,以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。 第三章 内容和形式 第五条 培训、教育形式为: 1. 公司举办的职前培训; 2. 在职培训; 3. 脱产培训; 4. 员工业余自学教育。 第六条 培训、教育内容为: 1. 专业知识系统传授; 2. 业务知识讲座; 3. 信息传播(讲课、函授、影像); 4. 示范教育; 5. 模拟练习(案例教学、角色扮演、商业游戏); 6. 上岗操作(学徒、近岗上岗练习、在岗指导)。 第四章 培训培育管理 第七条 公司培训教育规划。 1. 公司根据业务发展需要,由人事部拟订全公司培训教育规划。每半年制定 1 次计划。 2. 各部门根据公司规划和部门业务内容,再拟订部门培训教育计划。 第八条 公司中高级(专业技术)人员每年脱产进修时间累计不低于 72 小时, 初级(专业技术)人员每年脱产进修时间累计不低于 42 小时,且按每 3 年 1 个 知识更新周期,实行继续教育计划。 第九条 公司定期、不定期地邀请公司内外专家举办培训、教育讲座。 第十条 学历资格审定。 员工参加各类学习班、职业学校、夜大、电大、函大、成人高校的学历资格,均由 人事部根据国家有关规定认定,未经认可的不予承认。 第十一条 审批原则。 1. 员工可自行决定业余时间参加各类与工作有关的培训教育;如影响工作, 则需经主管和人事部批准方可报名。 2. 参加业余学习一般不应占用工作时间,不影响工作效率。 第十二条 公司每半年考核员工培训教育成绩,并纳入员工整体考核指标体系。 第十三条 对员工培训教育成绩优异者,予以额外奖励。 第十四条 对员工业绩优异者,公司将选拔到国内或国外培训。 第十五条 凡公司出资外出培训进修的员工,须签订合同,承诺在本公司的一 定服务期限; 1. 脱产培训 6 个月以上、不足 1 年的,服务期 2 年; 2. 脱产培训 1 年以上、不足 3 年的,服务期 3 年; 3. 脱产培训 3 年以上、不足 4 年的,服务期 4 年; 4. 脱产培训 4 年以上的,服务期 5 年。 多次培训的,分别计算后加总。 第十六条 凡经公司批准的上岗、在职培训,培训费用由公司承担。成绩合格者 工资照发;不合格者,扣除岗位津贴和奖金。 第十七条 公司本着对口培训原则,选派人员参加培训回来后,一般不得要求 调换岗位;确因需要调岗者,按公司岗位聘用办法处理。 第五章 培训费用报销和补偿 第十八条 符合条件的员工,其在外培训教育费用可酌情报销。 第十九条 申请手续: 1. 员工申请培训教育时,填写学费报销申请表; 2. 经各级主管审核批准后,送交人事部备案; 3. 培训、教育结束,结业、毕业后,可凭学校证明、证书、学费收据,在 30 天 内经人事部核准,到财务部报销。 第二十条 学习成绩不合格者,学费自理。自学者原则上费用自理,公司给予一 定补助。 第二十一条 学习费用较大,个人难以承受,经总经理批准后可预支使用。 第二十二条 学杂费报销范围: 入学报名费、学费、实验费、书杂费、实习费、 资料费及人事部认可的其他费用。 第二十三条 非报销范围: 过期付款、入学考试费、计算器、仪器购置费、稿纸 费、市内交通费、笔记本费、文具费、期刊费、打字费等。 第二十四条 员工在约定服务期限内辞职、解除劳动合同的,均应补偿公司的培 训出资费用,其范围为: 1. 公司出资接收的大、中专毕业生、研究生; 2. 公司出资培训的中、高级技工;  3. 公司出资培训的高技术、特殊、关键岗位员工; 4. 公司出资出国培训的员工; 5. 公司出资在外办班、专业培训累计超过 4 个月教育的员工。 不包括转岗再就业、领导决定调职、未被聘任落选后调离的情况。 第二十五条 补偿费用额计算公式: 已服务年限  补偿额=公司支付的培训费用×(1- )  规定服务年限 其中,培训费用指公司支付的学杂费,公派出国、异地培训的交通费和生活补贴 等。不包括培训期间的工资、奖金、津贴和劳动福利费用。 第二十六条 补偿费用由调出人员与接收单位自行协商其是否共同支付或分摊 比例。该补偿费用回收后仍列支在培训费用科目下,用于教育培训目的。 第六章 附 则 第二十七条 本办法由人事部会同财务部执行,总经理办公会议通过后生效。 

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员工考核管理办法

员工考核管理办法

员工考核管理办法      第一章 总 则 第一条 为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率, 特制定本办法。 第二章 考核范围 第二条 凡公司全体员工均需考核,适用本办法。 第三章 考核原则 第三条 通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表 现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。  第四条 使员工有机会参与公司管理程序、发表自己的意见。 第五条 考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。 第六条 以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合。定性与定量考核相 结合。 第四章 考核目的 第七条 各类考核目的: 1. 获得晋升、调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥、工作表现考核; 2. 获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核; 3. 获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。 第五章 考核时间 第八条 公司定期考核,可分为月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为 主。 第九条 公司为特别事件可以举行不定期专项考核。  第六章 考核内容 第十条 公司考核员工的内容见公司员工考评表,共有 4 大类 18 个指标组成考 核指标体系。 第十一条 公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的,对 不同考核对象、目标应有调整(各公司依据自身企业特点,生成各类权重表)。 第七章 考核形式和办法 第十二条 各类考核形式有: 1. 上级评议; 2. 同级同事评议; 3. 自我鉴定; 4. 下级评议; 5. 外部客户评议。 各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。 第十三条 考核形式简化为三类: 即普通员工、部门经理、公司领导的评议。 第十四条 各类考核办法有: 1. 查询记录法: 对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计; 2. 书面报告法: 部门、员工提供总结报告; 3. 重大事件法。 所有考核办法最终反映在考核表上。 第八章 考核程序  第十五条 人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方 式以及考核进度安排。 第十六条 考核对象准备自我总结,其他有关的各级主管、下级员工准备考评意 见。 第十七条 各考评人的意见、评语汇总到人事部。根据公司要求,该意见可与或 不与考评对象见面。 第十八条 人事部依考核办法使用考评标准量化打分,填写考核表,统计出考 评对象的总分。 第十九条 该总分在 1~100 分之间,依此可划分优、良、好、中等、一般、差等定 性评语。 第二十条 人事部之考核结果首先与考评对象见面,征求员工对考核的意见, 并需其签写书写意见,然后请其主管过目签字。 第二十一条 考核结果分存入人事部、员工档案、考核对象部门。 第二十二条 考核之后,还需征求考核对象的意见: 1. 个人工作表现与相似岗位人员比较; 2. 需要改善的方面; 3. 岗位计划与具体措施,未来 6 个月至 1 年的工作目标; 4. 对公司发展的建议。 第九章 特殊考核 第二十三条 试用考核。 1. 对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用; 2. 对试用优秀者,可推荐提前转正; 3. 该项考核主办为试用员工部门经理,并会同人事部考核定案。 第二十四条 后进员工考核。 1. 对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见; 2. 对留职察看期的后进员工表现,作出考核决定; 3. 该项考核主办为后进员工主管,并会同人事部共同考核定案。 第二十五条 个案考核。 1. 对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见,决定奖励或处罚; 2. 该项考核主办为员工主管和人事部; 3. 该项考核可使用专案报告形式。 第二十六条 调配考核。 1. 人事部门考虑调配人员候选资格时,该部门可提出考评意见; 2. 人事部门确认调配事项后,该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管 参考; 3. 该项考核主办为员工部门之经理。 第二十七条 离职考核。 1. 员工离职时,须对其在本公司工作情况作出书面考核; 2. 该项考核须在员工离职前完成; 3. 公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见; 4. 该项考核由人事部主办,并需部门主管协办。 第十章 考核结果及效力 第二十八条 考核结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。 第二十九条 考核结果具有的效力: 1. 决定员工职位升降的主要依据; 2. 与员工工资奖金挂钩;  3. 与福利(住房、培训、休假)等待遇相关; 4. 决定对员工的奖励与惩罚; 5. 决定对员工的解聘。 第十一章 附 则 第三十条 本办法由人事部解释、补充,经公司总经理办公会议通过后颁布生效  

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员工招募调配与考核

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员工招募调配与考核      一、 人员的招聘、筛选与录用 1. 招聘录用原则 (1) 广开才路、多种渠道 (2) 人事部门统一企业的人事招聘、录用制度,供下属单位统一执行。可由 各下属单位自行招聘,并报企业备案。 (3) 人才来源突出籍贯、系统、毕业院校多元化。 (4) 企业现有职工具有岗位竞争的优先权。立足于在企业现有员工中发现、 使用、培养人才,招聘人才首先面向内部。 (5) 确定用人标准时,不能一味“贪高(学历)求洋(留学)”,以适用人 才为主。 (6) 为便于集中岗前培训和降低招聘成本,招聘不宜零星而应成批进行。 (7) 企业各部门的员工在性格特征、结构上互补。 (8) 落实政府的职业资格证书制度。 ——职业技能鉴定制度; ● 主要针对蓝领职工,由政府劳动部门负责实施 ● 首批实行的涉及 8 个行业 50 个工种,包括营业员、农艺工、磨工、电工、钳 工、驾驶员、摩托车调试修理工、美容师 ——任职资格考试制度 ● 主要针对白领职工,由政府人事部门负责实施 ● 首批实行任职资格考试和注册制的,有律师、会计师、审计师、建筑师、房地 产估价师、执业药师、国际商务师、导游、保险代理人、公务员、医师、医师、教师、 编辑等 2. 招聘渠道 渠道 1: 刊登招聘广告 通过报纸、电台、电视、专业杂志、互联网络、马路张贴刊出广告,招聘资料投寄 企业(国内企业一般谢绝来访),经初选后面试。 ——优点: 传播范围大,挑选余地大;招聘广告留存时间较长;可附带作企 业形象、产品宣传。 ——缺点: 初选双方不直接见面,信息失真;广告费用支出较大;录取成功 率低。 ——适用于各类企业、各类人才。 渠道 2: 人才招聘会 参加定期或不定期举办的人才交流会、人才市场、人才集市。 ——优点: 双方直接见面,可信程度较高;当时可确定初选意向;费用低廉。 ——缺点: 应聘者众多,洽谈环境差;挑选面受限。 ——适用于初中级人才,或急需用工。 渠道 3: 职业介绍所与就业服务中心 一般由职业中介机构撮合或检索其人才资源库,实行单向(或双向)收费。 ——优点: 介绍速度较快,费用较低。 ——缺点: 中介服务普遍质量不高。 ——适应于初中级人才,或急需用工。 渠道 4: 委托猎头公司 将用人要求和标准转告猎头公司,委托寻求合适人才。 ——优点: 能找到满意人才,比企业自己招聘质量好,招聘过程隐密、不事声 张。 ——缺点: 招聘过程较长,各方反复接洽谈判;招聘费用昂贵,须按年薪的 一定比例支付猎头费。 ——适用于物色高级人才。 渠道 5: 大专院校 企业派员到大专院校招聘应届生,与求职者面谈。有的邀请候选者预先到企业实 习。 ——优点: 双方了解较充分;挑选范围和方向集中,效率较高。 ——缺点: 应聘者流动性过大,有时需支付其旅费和实习费。 ——用于招募发展潜力大的优秀新人才。 渠道 6: 职业学校 与大专院校招募类似。 渠道 7: 员工内部保荐 员工推荐其亲戚、朋友、熟人、同乡、校友到企业工作,或为其担保。 ——优点: 用人较为可靠,招募费用较低。 ——缺点: 较难做到客观评价和择优录用,容易形成小团体和裙带关系。 ——主要招用初级劳工和核心人员。 渠道 8: 安置退役军人 按政府法令接收退伍人员到企业工作,有的是指令性,也可以是双方选择,主 要发挥其专业优势和军队优秀传统。 3. 筛选与录用程序 (1) 初选式(面试)。人事主管对求职者作初步估计,决定下一轮的候选者。 (2) 求职材料整理。通过求职者填写的申请表来掌握其初步信息,筛选出可 供面试者。 (3) 深入的面试。由人事部主持,由有关各方组成招聘专家组。主要了解求 职者的更多信息:求职者的激励程度;个人理想与抱负,与人合作的精神。 (4) 核实与评价。有关应聘材料、证件的真实性核对、调查,教育程度与经历 评估。 (5) 就业测验: ——智力测验。测试学习、分析、解决问题的能力,包括表达、计算、推理、记忆和 理解能力 ——技能测验。测试某些具体工作所需的特殊技,如手的灵巧程度、手与眼的协 调程度。 ——熟练度测验。测试某些具体工作所需的熟练程度,如打字、操作电脑、速记。 ——个性测验。测试其其性格类型、事业心、成就欲望、自信心、耐心。 ——职业倾向测验。测试其对某些职业的兴趣和取向。  以上这些测验有的与面试同时进行,有的在工作现场或模拟情景,甚至可以委 托专业的人才测评机构测试。 (6) 体格检查 (7) 建议录用 (8) 顶头上司的面试 (9) 录用,进入企业试用期 以上步骤并不是对每位申请者都是必须的,有的可以跳过。 4.人职匹配理论(美国职业指导专家 J.L.Holland) 一般来说,不同性格的人与不同职位之间有最相适应的关系,据此可作为人员 录用和岗位调配的依据。 二、 人员调配 1. 根据企业内外人力资源供求状况的调配措施 2. 进行人才梯队建设 (1) 根据过去的人事经验和对未来的职位预测,确定每年职位变动和任命比 例。 (2) 为每一个重要职位,进行后备干部梯队建设。主要根据年龄和现职位年 数(及其他因素)筛选。对每个职位的后备人员划分为以下几类: ● 可(应)立即提升 ● 可 1 年后提升 ● 将来可能提升     ● 令人满意但不能提升 (3) 将不同年龄组的中高级管理人员合理分配在企业各个层面,即要老中青 三结合。 (4) 坚持把有潜力的年轻人员在其工作早期阶段,给予机会,在同一管理层 下的各部门内工作,以拓宽其工作经验和管理视野。 (5) 打破人才本位主义,谨防部门主管为局部利益,隐藏可提升的人选,不 愿让其供全企业统一调用。 (6) 注意各部门人才稀缺、富余不平衡的状况,把可能积压的人员疏导到其 他部门。 3. 一般企业均实行从企业内部优先调配的人事政策 这有助于提高员工士气和期望,使有前途的员工更愿效力。对大型企业,其内部 人才济济时是较为可行的,但完全靠内部调配的一些弊病。 4.实行公开竞争的人事政策 企业亦可实行公开竞争的人事政策,企业内外部公平竞争职位。从另一个方面讲 从外部调配人员,有利于带进新思想,注入新鲜血液,对内部自以为有继承权 的人员形成竞争压力。西方企业常常从外界选拔高级主管。 5. 考虑彼得原理(The Peter Principle)的效应 彼得指出: 人们常常被提拔到他们能力不能胜任的级别上。尤其在某一职位上 取得成就后,往往使他被提升到力不能及的更高职位上,即提升“过了头”。 所以在企业人事调配中,对有功之人应按职位与能力匹配原则进行,不足之处 靠其他奖励措施弥补。 三、 绩效考核 1. 考核目的 (1) 作为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表现上进 行考核。 (2) 作为确定工资、奖励依据。着重在绩效考核上。 (3) 作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程度考核上。 (4) 作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。 (5) 考核结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决策时 参考。 2. 考核原则 (1) 对企业的高、中、低层员工均应进行考核。当然,不同级别员工考核要求 和重点不同。 (2) 程序上一般自下而上,层层逐级考核,也可单项进行。 (3) 制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入 考评主办个人好恶。 (4) 考核要有一定的透明度,不能搞黑箱操作,甚至制造神秘感、紧张感。 (5) 提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之心服口服、诚心接受,并 允许其申诉或解释。 (6) 大部分考核活动应属于日常工作中,不要过于繁复地冲击正常工作秩序, 更反对无实效的走过场、搞形式主义。 3. 考核时间 (1) 分为定期考核(每周、旬、月度、季度、半年、年度)、不定期考核。 (2) 基层人员考核可周期短、频繁些;中高层考核周期可长些,甚至 3~4 年。 4. 考核指标体系 企业考核指标体系 对不同考核对象: 职务、岗位不同,选择考核指标有所区别和侧重。 对不同考核目的: 奖金、晋升工资级别,选择考核指标权重不同。 5. 考核人与考核形式 (1) 直接上级考核。由直接上级对其部下进行全面考核和评价,其缺点是日 常接触频繁,可能会掺杂个人感情色彩(常用于对一线的工人。 (2) 间接上级考核。由间接上级越级对下级部门进行全面考核和评 价。 (3) 同事评议。同级或同岗位的职工之间相互考核和评价,须保证同事关系 是融洽的,用于专业性组织(研发部门)和中层职员。 (4) 自我鉴定。职工对自己进行评价,抵触情绪少,但往往不客观,会出现 自夸现象。 (5) 下级对上级评议。下级职工(部门)对上级领导(部门)评价。弊病较 多:下级怕被记恨、穿小鞋,故光说好话,或缺点一语带过;上级怕失去威信, 工作中充当老好人。可改进用无记名评价表或问卷。 (6) 外部的意见和评议。由外协单位、供应商、中间商、消费者(或传媒), 对与之有业务关系的企业职工进行评价。 (7) 外聘绩效专家或顾问。一般较为公允,避开人际矛盾,结论较为客观; 但成本较高,且对某些职位工作不内行。 (8) 现场考核或测评。企业专门召开考评会对有关人员进行现场答辩和考评, 或者通过相对正式的人事测评程序和方法对侯选人考评。 各种形式各有优缺点,适用于不同考核对象和目的,也可在考核中综合应用。 6. 考核办法 (1) 查询记录。对生产记录、员工工作记录、档案、文件、出勤情况整理统计。 (2) 定期考核。企业视情况进行每周、月、季度、半年、年度的定期考核,以此 为基础积累考核资料。 (3) 书面报告。部门、个人总结报告或其他专案报告。 (4) 考核表。设计单项考核主题或综合性的表单,为方便应用可使用多项式 选择、评语、图表、标度或评分标准。 (5) 重大事件法。为每一员工或部分建立考绩日记,专门记录其重要的工作 事件,均包括好的和坏的。 (6) 比较排序法。通过在考评群体中,对考评对象两两相互比较,优中选劣 或劣中选优,逐步将员工从优到劣排队。 目前绩效考核的方法很多,企业可根据考核目标、考核对象等因素选用;或者综 合各种办法,归纳出考评结果。 7. 考核结果的反馈 (1) 考绩应与本人见面,具体方法有: ——通知和说服法 主管如实将考核结果的优缺点告诉被评人,并用实例说明考绩的正确性,最后 鼓励其发扬优点、改进缺点、再创佳绩。 ——通知和倾听法 主管如实将考核结果(优缺点)告诉被评人,然后倾听对方意见,相互讨论。 ——解决问题法 主管一般不将考核结果告诉被评人,而是帮助其自我评价,重点放在寻找解决 问题途径上,协商出有针对性的改正计划,激励、督促其执行。 (2) 为避免引起被评人反感、抑制,应注意: ——不要责怪和追究被评人的责任和过错; ——不要带有威胁性,教训下级; ——不作泛泛而谈,多援引数据,用事实说话; ——对事不对人; ——保持双向沟通,不能上级单方面说了算; ——创造轻松、融洽的谈话氛围。 (3) 典型考核后的面谈技巧: ——对考核优秀的下级 ● 继续鼓励下级上进心,为其参谋规划 ● 不必对下级许愿诱惑 ——对考核差的下级 ● 帮助具体分析差距,诊断出原因 ● 帮助制定改进措施 ● 切忌不问青红皂白、兴师问罪 ——对连续绩差、未显进步的下级 ● 开诚布公,让其意识到自己的不足 ● 揭示其是否职位不适,需换岗位 ——对老资格的下级 ● 特别地尊重,不使其自尊心受伤害 ● 充分肯定其过去的贡献,表示理解其未来出路或退休的焦虑 ● 耐心并关心下级,并为他出些主意 ——对雄心勃勃的下级 ● 不要泼凉水、打击其上进积极性 ● 耐心开导,阐明企业奖惩政策,用事实说明愿望与现实的差距 ● 激励其努力,说明水到渠成的道理

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员工激励机制

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员工激励机制      一、 激励理论模型 1. 需求层次理论(美国心理学家 A·H·Maslow) ——各需求包括: ● 生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性 ● 安全的需求。如保障自身安全、摆脱失业和丧失财产 ● 社交的需求。如情感、交往、归属要求 ● 被尊重的需求。如自尊(有实力、有成就、能胜任、有信心、独立和自由的) 受人尊重(有威望、被赏识、受到重视和高度评价) ● 自我实现的需求。其特征是自发性的、集中处理问题、自立的、有不断的新鲜 感、幽默感、浓厚兴趣、不受束缚的想像力、反潮流精神、创造力、讲民主的性格 ——在某一阶段上,人的多种需求并存,但只有一种需求取得主导地位。 ——在不同时期,需求结构在动态变化,大致是逐步从低到高、从外部向内部满 足。 ——满足上行机制:尚未满足的较低层需求总是主宰的,只有在满足它之后, 紧邻的高一层需求才被激活成为主宰。 ——挫折下行机制: 高一层需求在未得到满足、受到挫折后,低一层次的需求 重新成为主宰。 2. 激励—保健双因素理论(美国心理学家 F.Herzberg) 激励因素(内在因素) 保健因素(外在因素) 工作成熟感 企业政策与行政管理 工作中的信任和赞赏 监督 工作本身挑战性和兴趣 薪资 工作职务的责任感 人际关系 工作的发展前景 工作环境或条件 个人升迁机会 工作安全感  职务、地位 个人生活 ——激励因素为满意因素,有了它便会得到满意和激励。 ——保健因素为不满意因素,没有它会产生意见和消极行为。 3. 公平理论(美国 J.S.Adams,1963) Oa Ob  Ia Ib Oa 为当事人的工作所得、奖酬,Ia 为当事人的工作付出、投入,Ob 为参照对象 的工作所得、奖酬,Ib 为参照对象的工作付出、投入。 (1) 当以上公式两侧相等时,当事人感到公平; (2) 当以上公式左侧大于(〉)右侧时,当事人感到占了便宜,行为有: ——当事人产生歉疚感,从而更努力工作。 ——当事人心安理得。 (3) 当以上公式左侧小于(〈)右侧时,当事人感到吃了亏,行为有: ——当事人争取更多的奖酬、待遇。 ——当事人减少自己投入努力,如迟到早退、怠工、出废品、浪费原料、放弃责任。 ——当事人想方设法把参照者的奖酬待遇拉下来。 ——当事人想要参照者工作干得更多。 ——参照者心理上调节对这些变量的认识(类似于用阿 Q 精神),使之平衡。 ——改变参照对象,求得“比上不足、比下有余”的自慰效果。 ——在企业没法达到公平感觉时,当事人辞职,另谋高就。 (4) 公平感觉纯粹是主观、心理上的反应。在现实中,人们常常高估自己的 投入贡献,低估别人的投入贡献,从而造成观察问题的系统偏差。 4. 综合激励模式(Potter 和 Lawlor)  二、 激励措施 平台方案 1: 目标激励 通过推行目标责任制,使企业经济指标层层落实,每个员工既有目标又有压力, 产生强烈的动力,努力完成任务。 平台方案 2: 示范激励 通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。 平台方案 3: 尊重激励 尊重各级员工的价值取向和独立人格,尤其尊重企业的小人物和普通员工,达 到一种知恩必报的效果。 平台方案 4: 参与激励 建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度,提高员工主人翁参 与意识。 平台方案 5: 荣誉激励 对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在 公司内外媒体上的宣传报导、家访慰问、流览观光、疗养、外出培训进修、推荐获 取社会荣誉、评选星级标兵等。 平台方案 6: 关心激励 对员工工作和生活的关心,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡, 关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。 平台方案 7: 竞争激励 提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。 平台方案 8: 物质激励 增加企业家、员工的工资、生活福利、保险,发放奖金、奖励住房、生活用品、工资 晋级。 平台方案 9: 信息激励 交流企业、员工之间的信息,进行思想沟通,如信息发布会、发布栏、企业报、汇 报制度、恳谈会、经理接待日制度。 平台方案 10: 文化激励 包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。 平台方案 11: 自我激励 包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。 平台方案 12: 处罚 对犯有过失、错误,违反企业规章制度,贻误工作,损坏设备设施,给企业造成 经济损失和败坏企业声誉的员工或部门,分别给予警告、经济处罚、降职降级、 撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。 三、 激励策略 企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动 机的繁复性,调动人的积极性也应有多种方法。 综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达 到最佳状态。 1. 激励员工从结果均等转移到机会均等,并努力创造公平竞争环境。 2. 激励要把握最佳时机。 ——需在目标任务下达前激励的,要提前激励。 ——员工遇到困难,有强烈要求愿望时,给予关怀,及时激励。 3. 激励要有足够力度。 ——对有突出贡献的予以重奖。 ——对造成巨大损失的予以重罚。 ——通过各种有效的激励技巧,达到以小博大的激励效果。 4. 激励要公平准确、奖罚分明 ——健全、完善绩效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。 ——克服有亲有疏的人情风。 ——在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。 5. 物质奖励与精神奖励相结合,奖励与惩罚相结合。 注重感化教育,西方管理中“胡罗卜加大棒”的做法值得借鉴。 6. 推行职工持股计划。 使员工以劳动者和投资者的双重身份,更加具有关心和改善企业经营成果的积 极性。 7. 构造员工分配格局的合理落差。 适当拉开分配距离,鼓励一部分员工先富起来,使员工在反差对比中建立持久 的追求动力。 四、 人才类别与激励 1. 人才模型 2. 激励对策 Ⅰ 型人才: 高热情、高能力 这是企业最理想的杰出人才。 基本对策是重用:给这些人才充分授权,赋予更多的责任。 Ⅱ 型人才: 低热情、高能力 这类人才一般对自己的职位和前程没有明确目标。 对这类人才有不同的应对方向: (1) 挽救性。 ——不断鼓励、不断鞭策,一方面肯定其能力和信任,一方面给予具体目标和要 求。 ——必要时在报酬上适当刺激。 ——特别要防止这些“怀才不遇”人才的牢骚和不满感染到企业,要与他们及 时沟通。 (2) 勿留性。 ——对难以融入企业文化和管理模式的,干脆趁早辞退。 Ⅲ 型人才: 高热情、低能力 这是较常见的一种,尤其年轻人和新进员工。 ——充分利用员工热情,及时对他们进行系统、有效的培训。 ——提出提高工作能力的具体要求和具体方法。 ——调整员工到其最适合的岗位或职务。 Ⅳ 人才: 低热情、低能力 对这类人才有不同的应对方向: (1) 有限作用。 ——不要对他们失去信心,但控制所花时间,仅开展小规模培训。 ——首先激发其工作热情,改变其工作态度,再安排到合适岗位。 (2) 解雇辞退。

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录用工具表格-新员工入职与试用期管理办法 (附表格)

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HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 英 强 文 化 新 员 工 入 职 资 料 规 范 编制 人: 胡驰超 日期: 审核 人: 日期: 批准 人: 日期: 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 2013-2-25 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 目 www.hrtop.com 录 新员工入职与试用期管理办法———————————————————————3 1 目的————————————————————————————————3 2 适用范围——————————————————————————————3 3 涉及人员角色及职责—————————————————————————3 4 员工入职管理————————————————————————————4 5 新员工培训—————————————————————————————5 6 新员工试用期管理——————————————————————————7 7 关于担保合同书的规定————————————————————————8 附件一:新员工入职第一天确认表——————————————————————10 附件二:新员工入职一周反馈表——————————————————————11 附件三:员工入职详情表——————————————————————————12 附件四:新员工入职培训表—————————————————————————15 附件五:试用(考察)期员工培养计划————————————————————16 附件六:试用期员工月度考核表———————————————————————17 附件七:试用期员工述职内容要求——————————————————————18 附件八:员工转正申请表——————————————————————————19 附件九:开通电子邮件通知单————————————————————————20 附件十:担保合同书————————————————————————————21 附件十:担保合同书附件——————————————————————————22 附件十:担保人家访记录表—————————————————————————23 附件十:被担保人家访记录表————————————————————————24 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 新员工入职与试用期管理办法 一、目的: 为了加强公司新入职员工的管理,提高新招聘员工保留率,使其尽快熟悉公司的各项 规章制度、工作流程和工作职责,顺利度过试用期,达到岗位工作标准,综合部根据公司 的实际情况编制了《新员工入职与试用期管理办法》。该办法主要目的是: 1)帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文化,理解并接受公司的共同语言和行 为规范; 2)帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标,快速掌握工作要领、工作程序和 工作方法,尽快进入岗位角色。 3) 对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估,为试用期的员工留用或辞退提供依据。 二、适用范围: 1) 公司新入职员工,并处于试用期的; 2) 公司新调岗员工,并处于考察期的; 3) 以前从公司离职,间隔一段时间后,又重新返回公司任职的员工,可根据公司制 度的更新情况酌情适用此办法。 三、涉及人员角色及职责: 角 色 新入职员工 工作职责 1) 按照人力资源部要求提交入职资料; 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 2) 按照指导人要求安排自己的工作,尽快熟悉公司业务; 3) 按照人力资源部要求在考核中进行自评,并准备述职材 料; 1) 按照指导人要求安排自己的工作,尽快熟悉公司业务; 新转岗员工 2) 按照人力资源部要求在考核中进行自评,并准备述职材 料; 1) 负责让新员工熟悉环境、安排其工作; 新员工指导人 2) 编制新员工在试用(考察)期的培养计划; 3) 按照人力资源部要求对新员工进行考核; 1) 审核新员工的试用(考察)期培养计划; 所属部门经理 其他各部门经理 2) 按照人力资源部要求对新员工进行考核; 1) 定期对新员工进行本部门职能制度的培训; 1) 办理新员工入职事宜; 2) 负责新员工入职培训; 人力资源部 3) 负责跟进其他各职能部门的制度培训; 4) 负责发起新员工试用期考核,考核结果面谈反馈; 5) 负责新员工试用期转正或辞退; 公司领导 1) 负责审批新员工转正申请; 2) 与试用期绩效特别突出的新员工进行面谈; 备注 以上需要纸质版和电子版资料各一份。 四、员工入职管理: 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com (一)新员工入职第一天: 【第一步:到人力资源部报到】 接到入职通知,按照约定时间到人力资源部报到,按照入职流程完成以下工作: 1) 提交个人资料 a) 身份证复印件一张; b) 学历证复印件一张; c) 建行卡账号复印件一张; d) 本人近期彩色免冠照片一张; e) 本人户口本首页、个人页、户主页复印件各一张; f) 担保人身份证、户口本个人页、户主页复印件各一张; 2) 填写《员工应聘人员情况登记表》 3) 领取《新员工入职第一天确认表》 4) 领取《新员工入职一周反馈表》 【第二步:到所属部门报到】 1) 由人力资源部将新员工引见给部门经理: 2) 部门经理将新员工介绍给部门员工; 3) 部门经理为新员工安排一位资深员工作为其指导人; 4) 部门经理为新员工安排工作内容; 5) 指导人带领新员工,陪吃第一顿午餐; (二)新员工入职第一周: 部门经理和其他部门相关人员按照《新员工入职一周反馈表》的要求完成相关工作, 并签字后由新员工反馈给人力资源部。 (三)员工重新入职: 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 员工重新入职是指:从公司办理正式离职手续的员工,再重新返回公司入职。 离职时间不超过 3 个月的员工被重新聘用回原岗位,可以免试用期,且公司各项福利 政策可以减半享受; 离职时间超过 3 个月的员工被重新聘用回原岗位,可以免试用期,但公司各项福利政 策按照新入职员工待遇执行。 离职员工被重新聘用,但聘用岗位并非原岗位,按照普通新员工入职流程和待遇执行。 五、新员工培训: (一) 培训方式 对新员工的入职培训分为两个部分,一部分是由人力资源部组织的入职培训,主要是 传达企业文化,介绍公司概况和各项规章制度等;第二部分是由各管理部门定期组织的专 业性培训,包括项目管理制度的培训、配置管理制度的培训、采购制度的培训、产品功能的 培训等。 (二) 入职培训 1)培训责任人 人事行政专员。 2)培训方式 集中讲解、参观。 培训前由员工在《培训会议签到表》上签字。培训完成后,综合部将电子版的各项制度 发放给员工,并由员工在《制度文件签收表》签收。 必要时,入职培训后由综合部对新员工进行考核,并保留《入职培训考核成绩表》存档 3)培训内容: 公司概况 公司发展史、企业现状以及在行业中的地位、公司的经营理念、公司的企业文化、公司 的未来前景、组织架构、各部门的职能和业务范围。 组织机构 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 公司组织机构概况,公司管理层情况介绍,各职能部门分工和定位。 经营战略目标 向新员工介绍企业近期、中期和长期的经营战略目标; 公司制度 考勤制度、休假制度、保密制度、薪资福利政策、报销流程、劳动合同签订、转正流程、 沟通渠道等; 给新员工培训《员工日常管理制度》《新员工入职与试用期管理办法》等。 企业文化 公司各项团队活动介绍; 实地参观 参观公司各部门工作环境,把新员工介绍给各部门的同事; (三) 专业性培训: 1)培训责任人 各相关部门的负责人(以《新员工入职培训表》中列示的部门为准)。 2)培训方式 每两个月,集中面授讲解一次。 培训前,新员工填写《培训会议签到表》。培训后,相关部门向新员工发放电子版制度 文件,并由新员工签收。 2)培训内容 公司相关管理制度:《项目绩效考核管理办法》、 《项目采购管理办法》 《办公用品采购 管理办法》…… 六、新员工试用期管理 (一)新员工培养计划 新员工入职后,部门经理指定的指导人要对其有目的的进行培养,以月度为周期设定 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 培养目标,填写《试用(考察)期员工培养计划》并作为新员工在试用(考察)期间的考 核依据。 《试用期(考察期)员工培养计划》的电子版由综合部发送给新员工作为参考,纸质 版在综合部留存。 (二)试用期考核 通常情况下,新员工入职为 3 个月试用期。试用期间的考核安排为: 1) 第一个月末和第二个月末,由新员工的指导人和部门经理填写《试用期员工月度考核 表》,考核新员工的工作成果、工作态度、发展潜力。员工本人也进行自评。综合部负责汇总 考核结果并反馈给员工和部门经理; 2) 第三个月,新员工试用期满之前,由综合部通知员工进行述职并填写转正申请。新员 工需按照述职内容要求准备述职材料,并在述职考评会上进行讲解。述职考评会的参与人 员包括:述职人的指导人、述职人的部门经理、综合部。以上人员参照《试用期员工培养计 划》表,对述职人进行考核打分,填写《试用期员工月度考核表》。 综合部汇总员工在试用期间的所有考核成绩,征求部门经理的转正意见,并报分管领 导和公司总裁审核。审核通过的员工可正常转正,审核不通过的员工将根据具体情况延长 试用期或予以辞退。 在试用期考核中,若新员工考核成绩未达到良好,综合部将对其进行重点跟进,确定 其不符合岗位要求时,将予以辞退。无法确定其是否符合岗位要求时,将延长其试用期再 进行考核。 综合部对试用期间,月达到连续迟到 10 次,或者病事假累计达到 5 天及以上的员工 进行情况调查,明确其工作态度、身体状况等是否符合岗位要求,对不符合岗位要求的试 用期员工予以辞退。 实习期员工考核可参考试用期考核的流程。 七、关于担保合同书的规定: 本公司重要岗位的员工(经理、财务)均须由担保人办理担保手续,担保人的责任均 按《担保合同书》中的规约执行。 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com (一)担保分为两种: 非经济类担保。 担保人户籍所在地同时是公司所在地,担保人身份、户口复印件+担保人户口户主 复印件+签署担保协议书。 经济类担保。 1)第一种:直系亲属直接担保。员工直系亲属任意一人身份证及户口本复印件+户口户 主复印件 +房产产权证复印件做担保。(直系亲属属地必须是公司业务所覆盖的二级城市 以上/含二级) 2)第二种:直系亲属与工作地朋友共同担保。(若直系亲属无房产产权证的)直系任意 一人身份证复印件+户口户主复印件+工作地朋友做为担保人身份证\户口复印件+担保 人户口户主复印件担保+经济担保(如:房屋产权证、房屋购买合同、购车合同)。 3)第三种:双重非直系亲属担保。工作地非亲属关系的第三人身份证复印件+第三人户口 户主复 印件+经济担保(两个第三人担保)。 (二)公司员工要求办理担保相关事宜: 1)公司的主要岗位(客服经理、制作执行部经理、策划经理、设计经理、财务、执行主管、) 都要执行经济类担保手续。 2)公司除去主要岗位,主管(策划主管、设计主管、客服主管)级别的都要执行非经济类 担保手续。 3)公司普通级别的正式员工需办理非经济类担保手续。 4)公司普通级别的员工试用期需办理简易的入职手续。 担保手续需注意事项: 1、根据岗位需要办理经济类、非经济类担保 2、担保合同及担保合同附件一式两份签订,均需由本人签字,签字地方按手印 3、留担保人、被担保人的身份证、户口本、户口本户主页的复印件。原件公司审核。 4、经济类担保留担保人本人的房产证复印件,原件审核。 5、担保人工作单位、或居住地出人事证明。6、本人的离职证明、毕业证复印件 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 附件一:新员工入职第一天确认表 【填表说明:该表由综合部在新员工报到时发放给员工,由员工按照表格内容找到相关负 责人完成表格事项并签字,下班前由新员工交还给综合部存档】 姓 名 综合部填写 所属部门 综合部填写 入职时间 序 综合部填写 部门经理 确 认 内 容 综合部填写 负责人签字 号 1 收集新员工个人信息资料(身份证、学历证、户口本复印件等) 综合部签字 2 部门经理代表部门欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工 部门经理签字 3 为新员工指定一名资深员工作为指导人 指导人签字 4 新员工的办公工位、电脑、电话准备完毕 综合部签字 5 开通电子邮箱,发放公司通讯录,并告知新员工使用方法 综合部签字 6 录入门禁指纹,并告知新员工使用方法 综合部签字 7 指导人布置新员工一周内的工作 部门经理签字 8 指导人带领新员工吃第一餐 指导人签字 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 其他需要说明的事项: 新员工签字确认: 综合部签字确认: 日 期: 附件二:新员工入职一周反馈表 【填表说明:该表由综合部发放给新员工,由新 员工在入职一周内填写完成,并交到综合部存 档】 姓 名 综合部填写 所属部门 综合部填写 入职时间 综合部填写 计划提交时间 综合部填写 序 确 认 内 容 负责人签字 部门经理与新员工至少进行一次非正式谈话,介绍新员工的主 部门经理签字 号 1 要工作内容,工作要求; 2 部门经理向新员工介绍其上级、下属、同事;并向新员工介绍其 部门经理签字 他部门的负责人、主要合作的同事 3 新员工的指导人向新员工介绍公司业务、工作流程、工作职责、 指导人签字 权限等; 4 新员工的指导人已经完成对其的培养计划 指导人签字 5 综合部与员工签订完毕劳动合同和保密协议 综合部签字 6 《通讯录》已发送给新员工 综合部签字 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 你是否已了解公司的组织架构及各部门功能? □是 □否 你是否已清晰了解自己的工作职责? □是 □否 你是否已熟悉公司办公区的情况? □是 □否 你是否已认识部门里所有的同事? □是 □否 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? □是 □否 你是否明白试用期间的工作目标? □是 □否 对公司、部门的意见或建议: 新员工签字确认: 综合部签字确认: 日 期: 附件三:员工入职详情表 【填表说明:该表由综合部发放给新员工,请新 员工认真详细填写,填写完成后交还给综合部存 档】 员工证号码 人事部门填写 所属部门 人事部门填写 入职日期 人事部门填写 职 位 人事部门填写 转正日期 人事部门填写 离职日期 人事部门填写 个人照片粘贴 (一)员工基本信息(请认真详细填写) 姓 名: 性 出 生 地: 别: 民 出生日期: 户口所在地: 身份证号: 户口性质: 有效期至: □本市城镇 □本市农村 是否有《北京市工作居住证》 □无 参加工作时间: 政治面貌: 族: 发证机关: □外省市城镇 □外省市农村 □有,有效期至 总工龄: 最高学历: 宗教信仰: 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 身高: www.hrtop.com 体重: 血型: 通讯地址: 邮政编码: 家庭住址: 邮政编码: 联系电话(手机): 婚姻状况:□未婚 住宅电话: □已婚 □离异 □丧偶 (二)家庭状况 姓 名 关系 年龄 工作单位/职务 (三)教育经历(请从高中开始写起) 起止 学校名称 专 业 所获证书(毕业证/学位证) 时间 (四)培训/考试经历 起 止 培训/考试内容 所获培训/资格证书 时间 (五)工作经历 公司名称 服务起止时间 职务/职位 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 离职原因 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com (六)劳动关系情况 是否与前用人单位已经书面解除了劳动合同:□是 □否 是否与前用人单位签订了书面竞业禁止协议:□是 □否 (七)紧急联络人(请认真详细填写) 紧急联络人姓名: 与紧急联络人的关系: 联络人工作单位: 职务: 联络电话: 紧急联络人通讯地址: (八)其他技能 □驾驶 □财会 □速记 □其他: 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 声明:本人在此详情表中所填写内容均属实,如有虚假,自愿受到公司辞退处理。本人 授权公司调查上述资料的真实性。 员工签字确认: 日 期: 特别提醒:下列信息如有变动,请在一周内通知人力资源部进行变更,因本人未及时通 知人力资源部所产生的一切后果由员工本人承担: 1) 姓名; 2) 身份证号码; 3) 婚姻状况; 4) 职称、从业资格; 5) 培训结业或进修毕业; 6) 本人通讯地址、联系电话; 7) 紧急联络人通讯地址、联系电话; 8) 工作居住证; 员工签字确认: 日 期: 附件四:新员工入职培训表 【填表说明:该表由综合部发放给新员工,由新 员工按照表格内容进行培训,培训完成后找到相 关负责人签字,各项签字完成后交还给综合部存 档】 姓 名 综合部填写 所属部门 综合部填写 入职日期 综合部填写 提交日期 综合部填写 培训内容 计划完成时间 负责人签字 实际完成日期 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 入职培训 入职第一个月 综合部签字 员工考勤与休假管理办 入职第一个月 综合部签字 入职第一个月 综合部签字 入职第二个月 本部门签字 法 员工入职与试用期管理 办法 项目采购管理办法 你对培训有何意见或建议?(入职第三个月) 新员工签字确认: 人力资源部签字确认: 日 期: 附件五:试用(考察)期员工培养计划 【填表说明:该表由新员工的指导人在新员工入 职一周内填写,作为新员工试用期考核的依据, 该表的电子版由综合部邮件发送给新员工参考, 纸质版由综合部留存。】 新员工姓名 综合部填写 所属部门 综合部填写 试用期开始日期 综合部填写 试用期截止日期 综合部填写 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 指导人姓名 综合部填写 www.hrtop.com 提交日期 员工填写 培 养 计 划 总体培养目 标 培养 第 一 月 目标 具体 措施 培养 第 目标 二 月 具体 措施 培养 第 目标 三 月 具体 措施 部门经理对 培养计划的 签字/日期: 意见 附件六:试用期员工月度考核表 【填表说明:辅导员评价和部门经理评价综合评 分都达到 80 分以上时,表明该员工在试用期间 表现良好。】 被考评人: 所属部门: 考评日期: 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 考评项 内 www.hrtop.com 辅导员 部门经 评价 理评价 7 分(一般) 6 分(不足) 容 员工自评 评分标准:10 分(卓越) 8、9 分(优秀) (不良) 达到培养计划的要求(见培养计   划表) 权重 1-5 分     30%       20%       5%       5%       5%       5% 能自觉进行专业技能的学习,且 未来技能水平将较快提升       6% 能清晰表达自己的观点,思路清 楚,逻辑性强       6%       6%       6%       6% 0 0 0 100%       —— 工作成 果 (50%) 有明显的工作成果 接受工作时,不推诿,努力完成 对待工作有积极向上的态度,自 工作态 发主动完成交代的任务 度 与同事合作时,不会过分强调自 (20%) 身利益,努力化解矛盾以达成工 作目标 工作过程符合公司各项规章制度 和流程规范 发展潜 工作上遇到困难时,不抛弃、不 力 放弃,坚决达成目标 (30%) 工作中遇到问题会主动思考,不 会只是被动接受 能贯彻上级交代的工作,按照预 定的计划完成预定目标 合 计 考评人签字 附件七:试用期员工述职内容要求 1) 对公司的初步认识及感受 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 2) 入职以来,参与了哪些项目或工作任务,具体做了哪些工作? 3) 对部门定位、职责及管理现状的认识及建议 4) 在工作中,遇到了什么困难?是否解决了?通过什么途径解决的? 5) 试用期间的工作饱和度为 %? 6) 对自己在职这段时间进行一下总结,工作的成果和不足分别是什么? 7) 给自己在试用期的表现打个分并说明原因。(满分 100 分) 8) 对公司管理或其他方面的建议 9) 结合公司发展现状及规划,本人 3 年内的职业规划; 员工转正申请表 申请人填写: 姓名 入职时间 申请转正 时间 任职部门 入职职务 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 任职机构 工作地点 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 业绩表现 综述对公 司、对工 作的理解 与期望 其他补充 公司填写: 是否满足 遵守公司规章制度,积极维护公司利益 基本标准 秉承英强企业文化:诚信、协作、专业、速度的企业 □满足□基本满足□一般□未能满足 □满足□基本满足□一般□未能满足 精神 无连续两个月处于同类岗位排名的最后 1-2 名内的 □满足□基本满足□一般□未能满足 记录 无连续两个月业绩达成率低于 50%的记录 □满足□基本满足□一般□未能满足 □同意□延期转正□不同意 直接上级 意见 综合部意 见 □同意□延期转正□不同意 总经理意 见 备案 □同意□延期转正□不同意 附件九:开通电子邮件通知单 【填表说明:该表分为两份,上表填写完成后由 人力资源部存档,下表由行政部存档。】 姓 名 综合部填写 所属部门 综合部填写 入职日期 综合部填写 申请日期 综合部填写 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 电子邮箱用户名 www.hrtop.com 综合部填写 初始密码 登录地址 邮箱已开通,我已知使用方法并收到了公司通讯录。 员工签字确认 签字/日期: -------------------以下为行政部存档----------------姓 名 性 别 所属部门 综合部填写 电子邮箱用户名 综合部填写 身份证号码 年 龄 入职日期 综合部填写 综合部填写 移动电话 行政部确认 邮箱已开通,我已告知新员工使用方法并已向该员工发放了通讯录。 签字/日期: 【新员工邮箱开通后,请及时告知新员工,并及时向其发送公司通讯录。】 担 保 合 同 书 兹有 有关之规定,聘用 公司(下列简称英强文化),按照《劳动法》的 为本公司的 。为维护公司的正常经营和合法利益,英 强文化就如下条款与担保人、被担保人达成协议: 一. 担保人必须是具备 城市(本公司所在地)的常住户口的合法居民,同时具有稳 定收入与职业,其居住房屋为非租赁式的稳定居住环境。 二. 被担保人在英强文化任职期间,必须遵守国家法律、法规以及英强文化公司的一切规 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 章制度;不准从事有损公司经济利益或其他利益的活动或工作;不准非法删除、拷贝 转移英强文化的电脑软件或数据资料。 三. 被担保人在英强文化任职期间要求辞职或者任职期满,必须按照本公司的有关规定, 办理好所有离职手续,方可离职。 四. 被担保人如因违反以上条款,对本公司造成经济损失或其他损失的,担保人对英强 文化应承担连带赔偿责任。 五. 该合同一式叁份,经担保人、被担保人、英强文化共同签字或盖章后生效,且叁份均 具备同等法律效力。 六. 以上条款如遇争议,签字或盖章的三方当事人均有权向英强文化所在地人民法院起 诉。 担保人: 被担保人: 公司法人(代表): 家庭住址: 单位名称: 单位名称: 身份证号: 身份证号: 电 话: 电 家庭住址: 盖 章: 话: 电 话: 年 月 日 担保合同书附件 被担保人身份证复印件 被担保人户口本复印件 被担保人户口户主复印件 (粘贴复印件处,请单边粘贴)  非经济类担保。 担保人身份证复印件 担保人户口本复印件 担保人户口户主复印件 担保人户籍所在地同时是公司所在地,担保人身份、户口复印件+担保人户口户主复印件+签署担保协议书。  经济类担保。 1. 第一种:直系亲属直接担保。员工直系亲属任意一人身份证及户口本复印件+户 口户主复印件 +房产产权证复印件做担保。(直系亲属属地必须是公司业务所覆盖的二级城 市以上/含二级) 2. 第二种:直系亲属与工作地朋友共同担保。(若直系亲属无房产产权证的)直系 任意一人身份证复印件+户口户主复印件+工作地朋友做为担保人身份证\户口 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 复印件+担保人户口户主复印件担保+经济担保(如:房屋产权证、房屋购买合 同、购车合同)。 3. 第三种:双重非直系亲属担保。工作地非亲属关系的第三人身份证复印件+第三 人户口户主复 印件+经济担保(两个第三人担保)。 担保人声明: 担保人 与被担保人 本人自愿为 有法律责任。 为 关系。 担保,愿意承担此人在 公司在职期间所 担保人签字: 签署时间: 年 月 日 声明人盖章:(手印) 担保人 为本居委会成员!(或本单位的在职正式员工)! (附担保人单位人事部证明) 年 月 日 担保人家访记录表 编号: 家访目的一,通过公司代表对新员工的家人或相关人员的拜访,以增加新员工家人或相关人员对公司了解。 家访目的二,对新员工所提交的个人资料和为其担保的担保人的资料进行核实。 担保人 基本 信息 姓名 单位名称: 家 访 时 间: 任职岗位: 家庭住址: (身份证看原件登记): (实际): 现住地址: 家庭成员: 家访记录 担保人与员工关 系: 家访工作一:担保人工作单位的介绍;□ 家访工作二:介绍在公司任职,与职位性质;□ 家访工作三:现场查看产权证或经济担保的原件;□ 家访工作四:确认以下信息真实性;□ 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 单位信息: 是否与担保合同书上记录相符,是□ 否□ 实际地址是: 担保人联系电话: 是否与担保协议书上记录相符,是□ 否□ 家庭电话: 移动电话: 担保人其他情况说明:(经济条件的稳定性) 房屋的结构: 其他: 家访人: 家访人 1 签名: 总结: 家访人 2 签名: 注 意 事 项: 1\家访人必须对上述家访记录的真实性与有效性负责; 2\家访人在家访过程中,应记录相关重要信息,并对被家访人说明家访目的。 担保人签字: 被担保人家访记录表 编号: 家访目的一,通过公司代表对新员工的家人或相关人员的拜访,以增加新员工家人或相关人员对公司了解。 家访目的二,对新员工所提交的个人资料和为其担保的担保人的资料进行核实。 员工 基本 信息 姓名 入职时间: 岗位: 家访时间: 家庭住址: (身份证): (实际): 现住地址: 家访记录 担 保 人 地 址: 被 访 人 姓 被访人与员工关 名: 系: 家访工作一:介绍公司基本情况;□ 家访工作二:介绍员工在公司任职,与职位性质;□ 家访工作三:鼓励员工发展提高与告知公司期望值;□ 家访工作四:确认以下信息真实性;□ 家访地点: 是否与担保协议书上记录相符,是□ 否□ 实际地址是: 被家访人联系电话: 是否与担保协议书上记录相符,是□ 否□ 家庭电话: 移动电话: 被家访人单位: 是否与担保协议书上记录相符,是□ 否□ 实际单位是: 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 被家访人基本家庭成员情 况描述: 被家访人住址环境描述: 被家访人其他情况说明: 被家访人反馈信息: 家访人: 家访人 1 签名: 总结: 家访人 2 签名: 注 意 事 项: 1\家访人必须对上述家访记录的真实性与有效性负责; 2\家访人在家访过程中,应记录相关重要信息,并对被家访员工说明家访目的。 被家访人签字: 更多精彩敬请关注 HRtop 公众号

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