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员 工 手 册 目录 第一章 人事管理制度 第二章 行政管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 一、行为规范 三、发文制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 二、规章制度 四、员工意识 四、请假制度 八、公司福利 Part 01 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 01 入职流程 进入试用期 入职培训 进入公司流 程 1 、提交入职资料 2 、办理入职手续 3 、录入指纹考勤 4 、提交体检报告 5 、参加入职培训 1 、提交转正申请 2 、评估转正申请 1 、签订试用期合同 3 、转正员工面谈 2 、进入试用期 4 、签订劳动合同 3 、办理社保五险 02 劳动合同 资料准备 身份证、学历证书、学位证书、专业 技术证书、个人简历、离职证明、照 片 ( 办理社保用，需电子版），填写 并提交《员工入职登记表》、 《 XXXX 公司入职职业规划表》， 保证其真实性，如有虚假，将予以辞 退，并不作任何经济补偿 试用期内离职须提前三天提交离职 申请；正式员工离职须提前一个月 提出书面申请，方可办理离职手续 离职程序 合同签订 一个月内签订劳动合同，试 用期 3 个月，合同有效期 3 年 试用期内表现优秀可 向部门主管申请提前 转正 提交转正 03 考勤制度 5 天 8 小时工作制 上午： 09 ： 00-13 ： 00 下午： 14 ： 0018 ： 00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均视为旷工 严禁代打卡 上午茶歇时间 11 ： 15-11 ： 30 03 考勤制度 迟到 员工晚于规定上班时间到岗、 且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 公司原则上允许每月 2 次的迟 到情况，超过 2 次即按迟到处 理。 早退 员工早于规定下班时间离岗，且 未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 旷工 员工未办理请假手续，或请假手 续尚未获批即擅自离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定 的下班时间超过 30 分钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至 逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪 造休息休假证明的。 03 违规处理 旷工 迟到 迟到或早退时长 T 处理办法 员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的双倍扣 罚。 5≤T≤15 分钟 扣款 10 元 / 次 旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。 15 分钟＜ T≤30 分钟 扣款 20 元 / 次 旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。 T ＞ 30 分钟 视作旷工半天处理 连续旷工 3 天以上或月累计旷工 5 天或年累计旷工 10 天以上者，公司除按上述标准罚考勤款外，还将 与其解约，且不予支付任何可能存在的经济补偿金 或赔偿金等，并保留向其追索权益损失的权利。 03 全勤与奖励 全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工情况的； 全勤奖励：员工全勤，当月奖励 100 元全勤奖金。 04 请假制度 请假 1 天以内 至少提前 1 个工作日申请 请假 1 天以上 至少提前 3 个工作日申请 连续休假 5 天 至少提前 10 天申请 休婚假 至少提前 30 天申请 休产假 至少提前 60 天申请 1 、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关 请 病 假 提 出 的 时 间 请 病 假 的 原 则 04 请病假注意事项 1 、慢性病应至少提前一个 证明材料的，均视为旷工； 工作日向权限审批人提出， 2 、员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡改、 2 、急性病、突发性疾病允 涂改病假证明），否则视为违反规章制度的行为并 许当日口头请假，就诊后于 给与旷工处理； 三日内补交相关证明单据。 3 、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导 致需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。 04 病假工资计算 病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书及 休假建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出 院记录等证明原本，行政部留相关复印件备案； 病假工资按北京市最低工资标准的 80% 发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤率低 于 80% 的，视为不能从事工作的情形。 05 休假制度 每年 11 天法定休假日 1 元旦 1 天（ 1 月 1 日） 2 春节 7 天（含调休） 3 清明节 3天 4 劳动节 3 天（含调休） 5 端午节 3天 6 中秋节 7 天（含调休） 7 国庆节 7 天（含调休） 8 妇女节 全体女性员工放假半天，若遇周六、周日，不予另行补假； 05 婚假 法定结婚年龄：男 22 周岁，女 20 周岁。 晚婚年龄：男 25 周岁，女 23 周岁。 婚假为带薪假。 员工在公司工作期间登记结婚，可享受 3 天（指自然天数）婚假。晚婚者，可另增加晚婚假 12 天。 再婚者，仅可享受法定婚假 3 天，不能享受晚婚假。 婚假包括休息日和法定休假日，原则上应在结婚 登记后一年内一次性休完，确因工作需要无法一 次性休完者，最多分两次使用，余则不再补假。 员工请休婚假，须至少提前十天提出，凭结婚证 办理休假手续；或在结束婚假返岗当日将结婚证 原件、复印件交行政部核验备案（原件将在核验 后交还员工）。 05 产假 前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。 分类：产前检查假 ( 女 ) 、生育产假 ( 女 ) 、产后陪护假 ( 男 ) 。 产前检查假：女员工怀孕后，可遵医嘱定期产检，每次半天，一般不超过 15 次。初次请休产前检查假时， 须提供医院检查证明。 生育产假： 90 天（其中产前休假 15 天）。 初育晚育的，增加 30 天。 晚育且领《独生子女父母光荣证》的，增加 44 天。 剖宫产的，增加 15 天。 多胞胎生育的，每多生育一名婴儿，增加 15 天。 产后陪护假： 7 天 ( 男 ) 产假包括法定节假日和公休假日在内。 05 产假 女员工怀孕期间的特殊考勤。 怀孕后，可视情申请推迟半小时上班，以错开交通高峰期的 拥挤人流，避免发生意外。 怀孕 7 个月（含）以上，各部门可根据实际工作需要，每天 安排一小时额外休息时间，期间计算为劳动时间。 已婚女员工怀孕流产 怀孕时长 怀孕 4 个月以内 怀孕 4 个月 ( 含 ) 以上 流产假期 15 天 , 特殊情况由医务部门出具意见，可适当延长， 但最多不超过 30 天。 42 天 05 产假工资计算 产假工资 产假工资又叫生育津贴，社会保险中生育保险的相关规定如下： 女职工按规定享受产假期间的生育津贴，生育津贴按照女职工本人生育 当月的缴费基数除以 30 再乘以产假天数计算，生育津贴为女职工产假期 间的工资。 生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人单位，用人单位按实际金额发 放员工生育津贴。 05 哺乳假 前提 时间 遵守国家计划生 1 、有不满一周岁婴儿的女职工，每天两次，每次 30 分钟（包括路途 育政策（已婚、 计划内生育）。 时间，也可合并为每天一小时，但不能累积存休）直至婴儿一周岁。 2 、多胞胎生育的，每多哺乳一名婴儿，每次增加 30 分钟。 3 、若哺乳期满时值盛夏，可根据实际情况，适当延长 1-2 个月。婴儿 身体特别虚弱的，经医务部门证明，可酌情延长。 06 加班和调休制度 加 班 公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法完成工作，在规定的时间内完成工作，尽 量避免超时工作，原则上公司不鼓员工加班，部门负责人有责任关注并避免过多的加班。 各部门只有在具备下列条件之一时，才可组织员工加班： （ 1 ）公司原因须安排加班的； （ 2 ）为完成公司下达的紧急任务的。 加班人员应提前向人事部递交《加班申请单》，（递交时间 : 工作日应急加班于当天 18 ： 00 前；周末加班于 加班前最后一个星期五的 18 ： 00 前，国家法定节假日加班则于加班前一周。）；特殊情况不能按时提交者，应由加 班人员的部门主管电话通知人事部，在正常上班后的第一个工作日 18:00 前补交。 加班起止时间以打卡为准； 加班需一次一申请，禁止月累计填写申请单。 工作日加班时间一般 1 小时，经公司与该员工协商后，在保证员工身 体健康的前提下最多不得超 3 小时 / 天，每个月加班时间不得超过 36 小时。 06 加班和调休制度 1 员工平时零星加班以及周末加班或特殊原因的紧迫需要而统一的加班，原则上都采取调 休的方式进行调休。调休最小单位为半天，不足半天的可将加班时间积累到一起调休。 2 3 调 休 4 5 员工调休需提前 1-2 个工作日填写《调休申请单》，由部门主管审批后交予人 力资源部备案。 调休时间最长原则上不得超过一周。具体调休时间由员工所在部门主管 安排。 如有加班，请病假、事假可以使用加班进行调休。 加班在一年以内调休完毕，每年末结清一次，不允许跨年调休。 07 薪酬管理制度 薪酬 制度 01 不允许打探其他员工的薪酬，亦不允许 02 员工对于非因本人原因直接或间接获知 03 每月 15 日发放工资，逢节 将自己的薪酬情况告诉其他员工； 的其他员工的薪酬信息，有保密义务 假日则顺延或提前发放。 07 薪酬组成 月工资 基本 工资 + 绩效 工资 + 餐费 补贴 + 全勤 奖 + 其他 补贴 - 个人 相关 扣款 + 奖金 + 月工资 = 基本工资 + 绩效工资 + 餐费补贴 + 全勤奖（根据出勤情况确定） + 其他补贴 个人相关扣款 + 奖金（根据公司整体效益和个人综合考核确定） + 课时费（课时费仅适用于培 训部，根据讲师级别不同课时费标准不同，具体可参照《培训部讲师管理制度》。） 课时 费 08 公司福利 高端大气的咖啡机。 公司福 利 05 健康安全的贴熊猫壶。 04 01 02 03 暖心的水果沙拉、冰糖雪梨汤等。 各种美味、健康的茶点和零食。 各种好喝的咖啡、红茶、绿茶、红糖 姜水、可可等。 08 公司福利 优雅舒适的办公环境。 一应俱全的茶水间。 每天 25 元的高标准午餐补贴。 每天 15 分钟人性化的茶歇时间。 不固定的品酒时间。 每月集中一次的生日庆祝。 养老、工伤、失业、生育、医疗保险。 意外伤害险。 入职体检及每年健康体检。 节假日礼品。 不定期团体活动：例如春游、聚餐、 K 歌等。 女员工享受每月 1 天无条件休假假期。 Part 02 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 01 行为规范 爱护公物，节约开 支，杜绝浪费 STEP 01 遵纪守法，忠于职 守，克己奉公 STEP 02 严禁在工作时间玩游戏、看电影、 聊私、浏览与工作无关的网页 STEP 03 服从领导，关心下 属，团结互助 STEP 04 STEP 05 严禁以任何手段，蓄意破坏公司 网络或窃取公司网上的保护信息 02 规章制度 01 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、 整洁。 02 员工在上班期间，不能穿拖鞋，不能穿背心。 03 请注意使用电话时的礼貌用语及通话时间。 04 请勿使用办公室电话拨打私人电话。 05 公司总机电话正常情况下由自己工位人员接听，但如果同事 不在其岗位的时候，其他同事应帮忙接听电话，接办并做好相 关事宜的记录。 06 所有员工应保持手机、微信、邮件的 24 小时开通，并下载 使用“明道”软件的客户端 , 公司事务邮件发送即默认视为已传 达。 07 公司电脑的使用本着“谁使用谁负责”的管理原则。 08 职员在班期间需要长时间外出或者下班时，应关闭电脑 主机及显示器。 09 为了不影响公司网络服务的速度，请各位同事在正常办 公期间，节约不必要使用的网络资源。 02 规章制度 10 打印机要进行定期保养，每个月月底行政部门需检查 一下机器运行情况。 11 请勿在打印机、传真机上放置重物、液体。 12 打印相关材料时，请节约使用每一张纸，基本定稿再 打印，尽量两面复印或者打印。 13 爱护公共办公设备。 14 公司办公用品统一由公司行政部负责采购、登记及管理。 15 员工领用办公用品需填写《办公用品领用登记表》，向行政部申请领用。 16 如需购置办公用品，需先得到领导的审批后，由行政部统一采购。 17 每月月底行政部统计本月各部门领用的办公用品数量，报总经理助理处。 18 办公用品使用本着节约、爱护的原则，请各位同事不要随意破坏、丢弃。 02 规章制度 19 公司印章印统一由总经理负责管理； 20 当文件需要公司盖公司印章的时需向行政部申请填写《印章使用 登记表》，不得将章印盖在空白纸、空白表格、空白合同等空白处。 21 所有盖有公司印章的文档，需保存至总经理办公室统一管理。 22 一个良好的个人卫生行为习惯，可以保证良好的健康及高 效率的工作，请各位保持办公区域的干净及整洁，随手捡起地 上的纸屑垃圾。 23 请各位同事中午就餐后，自行将餐后垃圾收拾放在塑料袋 中，再将垃圾倾倒在办公室外的垃圾房内，以免在办公室产生 异味。 03 发文制度 本条制度所指文件，是指以公司名义或者以总裁办名义发布的，以公司全体员 工为受众的通知、通报、规章制度等下行公文。对于部门内部发布的规章制度、 通知、通报等，则不在本制度约束范围内，但需要在行政部备案。 行政部为公文处理工作管理机构，主管公司各类公文处理工作。各部门内勤 （没有设置内勤的部门应当指定专人）负责本部门对内对外的公文处理工作。 文件发布的形式包括纸质件和电子件。 通知、通报等下行公文起草校对完毕后，填写《 XXXX 公司 发文签批表》由部门负责人填写审核意见并 签字后，提请行政部，由行政部填写审核意见并签字后提交总裁办签发，最后根据领导签发意见进行发布， 并负责文件的登记、编号。 对于规章制度等重要文件的发布，由行政部先提交公司经营班子成员审核征求意见，并根据审核意见修正， 提交总裁办，经总裁办讨论通过后，行政部填写《 XXXX 公司 发文签批表》，提请总裁办签批后发布。 04 员工意识 1 员工意识 4 团队意识 2 诚信意识 3 节约意识 保密意识 Thank You
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公司《员工手册》通用版范本
通用《员工手册》范本 第一章 总则 第一条 本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及 公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。 第二条 本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资 者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条 本手册之专有名称如下： 一、公司---即指北京市***有限公司； 二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员； 三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者； 四 、 职 务 、 工 作 --- 员 工 依 据 劳 动 合 同 书 内 规 定 ， 而应履行之权利和义务的内容； 五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为； 六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖 金、津贴在内； 七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者； 八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价； 九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录； 十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录； 十 一 、 厂 牌 --- 员 工 身 份 十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者； 十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务； 十四、出差――员工因公务需要前往北京市以外地区者。 之 证 明 卡 ； 第四条 一般规定 一、 经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作； 二、 员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之； 三、 凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚； 四、 经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。 第二章 聘用 第五条 本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管填写《人员需求申请单》，送行政人事部审 核，呈总经理批准后，办理招聘或内部调配。 第六条 凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用： 一、 政府规定不得雇佣者（未满 16 岁的男女青年）； 二、 经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者； 三、 曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者； 四、 经查学历和工作履历不实者； 五、 认定不适担任本公司工作者。 第七条 应聘人员依下述面试程序办理： 一、 应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表； 二、 向行政人事部提供有关证件； 三、 依需要作智力或针对性专业知识之测验； 四、 经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试； 五、 验证有关证件及工作履历； 六、 呈总经理批准录用； 七、 资料转回行政人事部备案。 第八条 应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴验下列文件： 一、 居民身份证； 二、 学历证明正本（影印后退还）； 三、 职称证（有职称者）； 四、 婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件； 五、 体检表或身体健康证明表； 六、 最近三个月内正面半身 1 寸照片四张； 七、 待业证或原工作单位终止劳动合同的证明； 八、 其他经指定应缴之文件。 第九条 本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用期外，在试用期间，均应签订合同（试用期 三至六个月，含受训期间，试用期包含在合同期内），请事、病、伤假不予列计。 新员工由行政人事部填写《试用安排表》，经核准指派专人进行辅导或培训。 试用期间，本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍 本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训 的时间，确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定工作岗位、技术要求、领取办 公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等，新员工都可咨询辅导人员。 在试用期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提 出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到本公司要求，公司也会终止对其的试用。 在试用期内，新员工表现突出，试用部门可提出提前正式转正。 试用期满，试用部门对试用员工进行转正考核，并填写《新员工转正考核表》，送行政人事部，经考核合格 者，于期满次日起转正为正式员工；经考核不合格者，给予解除合同，并不发任何补偿费。 第十条 经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定其有必要者，应于 到职前（特许者在到职后两星期内）办妥连带保证手续，其保证人应具有下列资格： 一、 中国国藉、有固定处所和正式职业，20 岁以上公民； 二、 经本公司认为有资格者。 第十一条 被保证人任职本公司期间，如有下列情形之一者，连带保证人应负连带责任： 一、 侵占或亏空公款（物）者； 二、 不法毁损公物者； 三、 不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者； 四、 不依公司规定擅自越权处理业务，致公司发生损害者； 五、 离职时移交不清者。 第十二条 行政人事部接到保证书应即予对保，如有不合格者，应立即通知换保。 第十三条 被保证人离职时，应将经管事物移交完毕三个月后，始得由公司发还原保证书，解除保证责任。 第十四条 人事安排 公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。 第十五条 工作调动 一、因公司业务之需要，员工得服从公司之调动命令及其服务地点； 二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时，公司将视情况决定对其终止雇用与否。 第三章 考勤 第十六条 出勤时间 一、每日正常之工作时间 8 小时，每周工作 44 小时； 周一至周五 9：00-12：30 13：30-18：00 周六 9：00-13：00 二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定； 第十七条 打卡 一、员工每日上下班时，应亲自至打卡地点依规定打卡：打上班卡应于规定上班时间前三十分 钟以内打卡； 二、托人打卡及代人打卡者，经查明属实，均记大过一次。 第十八条 忘打卡 一、员工于规定时间上（下）班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，应于行政人事部填写忘打卡证明单，呈直 属部门主管或经理签证后，送行政人事部处理： 二、经查忘打卡之申请如有不实情事，除当日以旷工论外，申请人记大过一次，其签证主管或经理视情节轻重 酌于连带处分。 三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的，行政人事部将视本日未出勤论，。一 个月内有二次忘打卡未 签字的，给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。 第十九条 迟到、早退、旷工 本公司员工上（下）班如有迟到、早退情况依下列规定办理： 一、上班时间后 5 分钟至 30 分钟始上班者视为迟到。 二、擅自缺勤或未经主管同意，不服从加班安排者，视为旷工，并视情节给予其警告或小过处分一次； 三、员工无正当理由提前下班者视为早退，未经主管核准一律以旷工论； 四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者，以旷工论计，连续旷工超过 3 日，或全年累计旷工超过 5 天的。公司可不经预告，给予开除。 五、凡有迟到、早退、旷工等情况的，一律记入员工个人档案，并作为员工绩效考核的依据。 第二十条 出差 员工出差当天不能返回的，应填写《出差申请单》，呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案；如于上班时 间中开始出差者，须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报，依据《出差管理办 法》办理。 第二十一条 公出 一、办理：员工因公务需要，于上班中离开岗位或出入厂者，应填写“员工外出申请”呈部门主管或经理核准 后方可公出； 二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记送行政人事部备案。 第二十二条 休假以及请假给假规定 一、元旦一天（元月一日） 二、国际劳动节三天 （五月一日、五月二日、五月三日） 三、国庆节三天 （十月一日、十月二日、十月三日） 四、春节放假从农历二十六至正月初七 五、圣诞节一天 （十二月二十六日） 以上为公司应放假之节日； 六、因工作需要，公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤，员工不得无故推诿，事后由公司安排同等时 间补休或按公司有关规定核发加班工资。 七、本公司员工请假及给假规定说明如下： 1、公假：（公假期间，工资照发） 依照政府法令应公假者。 因参加社会活动，需经副总经理以上批准给予公假。 2、工伤假：（经确认为工伤的，工伤假工资照发，但按工伤天数扣发全勤） A、 员工因执行公务负伤或致伤残者，持指定医院证明，经行政人事部确认，确不能出勤者，核给工伤 假，工资照发，假期期满，应主动复职，否则以旷工处理。如情况紧急，得以事后补办手续。 B、 员工因公负伤，伤愈复发，经指定医院、劳动局等相关部门鉴定，确认为旧伤复发的，可按工伤对 待。 3、事假：（事假期间不发工资） A、 员工如有私事必需亲自处理，应事先请假。特殊情况不能事先请假的，可用电话或委托他人向本人主 管或经理请示，经批准后方能以事假论。续假也应提前办理； B、 一般员工请假半天内，由主管核准。3 天（含 3 天）以内由部门经理核准，4 天以上必须由（副）总经 理审批，主管以上干部请假均需由（副）总经理审批； C、 事假最少以四小时为计算单位； D、 事假工资扣除额的计算方法： 当月工资/25×事假天数 E、 员工申请事假，主管或经理可视具体情况要求其提出有关证明文件； 4、病假：（员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者，可申请病假。） A、 全年病假日数不得超过医疗期。在本公司工作年限 3 年以下者为 1 个月，工作 4 年至 6 年者为 2 个月， 工作 7 年至 10 年者为 3 个月,工作满 11 年以上者为 4 个月。逾期者，依规定办理停薪留职，但以一年为限，逾期 仍不能复工者，予以解除劳动合同； B、请病假逾 2 日（含）以上者，公司可视具体情况要求员工出具证明或公司指定医院开具证明（附病情报 告）。请病假 1 天者，经主管领导批准后，也可确认病假，未依规定办理手续检举证明者一律以旷工论； C、病假工资扣除额的计算方法： c.1 司龄 3 年以下（含 3 年） 当月工资/25×病假天数×50% c.2 司龄 4-6 年（含 6 年） 当月工资/25×病假天数×30% c.3 司龄 7-10 年（含 10 年）当月工资/25×病假天数×10% c.4 司龄 11 年以上（含 11 年）在规定的医疗期限内不扣工资 D、无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，公司依规定记大过一次处分。情节严重者，予开除处 理。 5、婚假：本公司员工经试用合格转为正式员工后，其本人结婚者可请下列之婚假，工资照发，如员工结婚地 点不在深圳，则以下假期不含路途时间，路途时间按距深圳之远近而定，一般往返为 2-6 天： A、一般婚假 3 天； B、晚婚假 7 天（女满 22 周岁，男满 25 周岁）； C、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。 D、婚假不能分段申请。 6、丧假：本公司员工经试用合格转为正式员工后，依下列规定给予丧假，工资照发，如奔丧地点不在深圳， 则以下假期不含路途时间，路途时间按距深圳之远近而定，一般往返为 2-6 天： A、员工之父母、子女或配偶死亡，给丧假 5 天，工资照发； B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，给丧假 3 天，工资照发。 7、产假、计划生育假： A、女员工产假 90 天，其中产前休假 15 天。难产的，增加产假 15 天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿， 增加产假 15 天；晚育者（女 24 周岁）另加 10 天，工资照发；配偶生育无人照顾，可酌情给男方 15 天以内的假 期，按计划生育假考勤。 B、怀孕 4 个月以内流产者，依病假规定处理； C、女员工怀孕满 4 个月（含）以上流产时，给假 15 天，工资照发； E、请产假须事后一个月内提交婴儿出生证。 F、产假期满恢复工作时，允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量。 G、女员工计划外生育，其休息时间以事假论。 H、配偶在本市工作，行绝育手术后需要护理，可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。 I、已婚女员工 1 年内做两次人工流产，其中一次按事假。 8、年度休假： A、给假标准：员工进入公司实际工作满一年至三年（含第三年）的，方可享有 3 日年度休假之福利； B、从第四年以后，服务期每满一年加 1 日假期，但年度休假累计最多不超过 15 日。 C、凡有下列情形之一者，不得申请年度休假： 1） 试用期员工； 2） 服务年限未满一年者； 3） 全年度申请事假及病假合计数超过 14 日者； 4） 前一年度曾受大过（含）以上处分者； 5） 前一年度曾有旷工 1 天（含）以上者。 D、 年度休假核算方式 1） 年度休假以 12 月 31 日为结算日； 2） 计算第二项服务的月份数，不足一月者不计； E、年度休假申请手续： 1） 年度休假须提前提出申请，经部门经理审核后将休假单送行政人事部。 2） 部门主管以上干部年度休假其核准权须由总经理或副总经理核准； 3） 经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人； 4） 未进行相关工作移交的，不得休假。 F、员工年度休假期间支付全额工资； G、员工年度休假期间，如公司有紧急事务时，需其随时销假上班，员工不得无故推辞，但员工可保留其剩 余假期并另申请年度休假的权利，但不得跨年度； H、年度休假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及临时请假的变通。 9、本公司员工请事假、病假如遇例假日或法定节日，则不予计入请假期内； 10、部门主管（不含）以下人员的请假，1 天以内者，由部门主管批准，1-3 天（含 3 天）由部门经理批准，4 天以上者需经总经理或副总经理批准；部门主管以上人员的请假均需由总经理或主管副总经理批准，其中病假 2 天（含）以上者如不能提前请假，均需直接打电话给总经理请假，其它假均需提前申请，由总经理批准后方可； 八、 因私外出： 1、工作时间内，员工因私外出，得填写《请（事）假单》，经主管签署后方能外出，并按事假手续办理。 2、员工因私外出，不填写假条和外出单而离开公司并不听门卫制止者，一律视作擅自离开，以旷工处理。 九、 本公司员工因故必需请假时，应于事前办妥请假手续，方可离开工作岗位。如遇急病或临时重大事故需 亲自处理时，得于半日内委托他人或以电话、电报、传真报告主管并经同意，事后补办相关证明。旷工 1 天作事 假 3 天计算。 十、 公司因生产订单不足及其它原因需安排部分人员留职待岗，需服从安排，并且在待岗期间需随时服从公 司指令上岗或其它公司活动。 第四章 工资与给付规定 第二十三条 本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬，包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等，并以 现金方式给付。 第二十四条 工资结构 一、 基本薪资：依深圳物价状况及公司实际予以核定给付； 二、 生活津贴：含住房、通讯、交通等补助的一种津贴； 三、 绩效工资：依个人业绩水平、工作态度等核定的工资； 四、 职务加级：依担任一定主管以上职务责任的津贴； 五、 特殊津贴：为因特殊状况核给的津贴。 第二十五条 公司发放工资日期为每月的 10 日，支付的是员工上月 1 日至 31 日的工资。若支付日遇节假日或 休息日，则顺延。 员工工资将可能在如下情况下发生调整： 一、 工工资常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工 工资。 二、公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级，其对象为岗位工作中成绩显著者；促进企 业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；公司认为应奖励的其他人员。 三、员工在年终考核中，被所在部门认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低工资。 四、员工职务发生变动，其工资相应进行调整，其工资必须在该职务级别工资范围之内。 第二十六条 试用期内员工离职情况的工资给付规定 一、试用期内公司决定辞退之员工，工资按实际工作日给付； 二、试用期内员工自行提出辞职情况： 1、办公室职员等员工在录用后，实际工作不满一个星期而自行辞职的，工资抵培训费用,不予给付。 2、一般作业员工在录用后，实际工作不满 3 天而自行辞职的，工资抵培训费用,不予给付。 第五章 员工权利 第二十七条 每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。 第二十八条 员工有享受劳动安全与保护之权利。 第二十九条 有按员工手册规定休息与休假之权利。 第三十条 有参加公司组织之民主管理权利。 第三十一条 有对公司发展提出建议与评价之权利。 第三十二条 有按公司规定以劳动取得报酬之权利。 第三十三条 有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令，员工有权拒绝执行并有 越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度，使员工自身利益受到侵犯的行为，员工有向总经理申诉以得到公 正待遇之权利。 第三十四条 对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时，有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起 诉之权利。 第三十五条 对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。 第六章 员工职责 第三十六条 员工职责 一、员工务必遵守公司之规章制度； 二、员工对公司指派之工作务必尽责； 三、员工上班时间均应配戴厂牌； 四、厂牌应妥善保管，遗失时，应即附照片一张，连同工本费 20 元，送行政人事部门补发新证，不得借用或使用 他人厂牌；损坏时，应至行政人事部门以旧换新； 五、工作时间内应尽职责，除特殊情况经主管许可外，不得擅离职守； 六、下班离开前，应先清理自己的办公场所或工作场所； 七、员工应对主管指派之任务尽力执行，并将工作执行情况呈报主管； 八、员工因职务关系所获得之有关公司机密，务必尽义务保密； 九、员工务须爱惜公司授予使用之公物； 十、应就工作场所的各种机会学习训练，以提高工作技能； 十一、工作场所应保持整洁，避免发生不必要之灾害； 十二、未经主管许可，不得将职务转托他人代办； 十三、员工有下列事项之一变动时，应于事发后一星期内向公司行政人事部门报备之： 1、 员工之住址； 2、 家庭状况（如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等）； 3、 女员工的妊娠、预产期； 4、 通讯电话和紧急时间联系人。 第三十七条 员工与本公司解除劳动合同时，应将公司授予使用之工作装备、厂牌、员工手册、文件等物 归还公司，若与公司仍有债务时，必须偿还了结。 第三十八条 员工与公司仍订有劳动合同之期内，不得再与他方另有雇用关系。 第三十九条 员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备，并应注重本身和顾及他人安全。 第四十条 员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。 第七章 仪表与行为规范 第四十一条 员工须仪表端庄整洁。 第四十二条 上班务必举止端正，不得唱歌、高声说笑。 第四十三条 同事间互相关怀尊重，并协商互为配合完成工作。 第四十四条 员工对上级说话谦逊有礼，言语保持请示口吻。 第四十五条 遇客人来公司时，应热情服务以礼相待，时时留意维护公司形象。 第四十六条 向上级汇报时准备充分，按约定时间实事求是报告，并注意简明扼要。 第四十七条 接听与使用电话客气热情，不得失礼。 第四十八条 讲究公德，尊重他人。 第八章 员工职务行为准则 第四十九条 基本原则 一、公司倡导诚信、团结、创新、求实、守法、廉洁、敬业的职业道德； 二、员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不能成为其职务行为的 动机； 三、因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的， 将提请司法机关追究其刑事责任； 四、在员工招聘上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，一律由行政人事部门按既定的岗位标准进行择 优录用，为人才提供一个公平的竞争环境；公司内部如有亲属关系的员工，相互间应回避从事业务关联的岗位， 公司也可以作出相应的岗位调整。 第五十条 经营活动 一、员工不得超越本职业务和职权范围，进行经营活动。 二、员工除本职业务外，未经公司法定代表人授权或批准，不能从事下列活动： 1、以公司名义提供担保、证明； 2、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 3、代表公司出席公众活动。 第五十一条 兼职 1、 员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。 2、 禁止下列情形的兼职： 1）在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作； 2）所兼任的工作构成对本公司的商业竞争； 3）因兼职影响本职工作或有损公司形象； 4）主管级及以上员工兼职。 第五十二条 员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。只有在 对方馈赠的礼物价值较小，接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以 接受，但不论价值多少，均需向公司总务部门报告，一般应予公司保留。 第五十三条 员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德 的手段取得利益，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位谋取个人利益。 第五十四条 员工不得利用个人掌握的公司信息，在损害公司利益的情况下谋取个人利益。 第五十五条 员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。 第五十六条 员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给付佣金的，一律上缴公司作为营业外 收入；个人侵吞的，以贪污论。 第五十七条 交际应酬 1、 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。 2、 公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞宴请及娱乐活动。 3、 员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：奢华的 宴请及娱乐活动；具有赌博性质的活动；邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。 第五十八条 保密义务 1、 员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。 2、 员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。 3、 管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。 第五十九条 保护公司资产 1、 员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵 押给其它公司、单位或者个人。 2、 员工对因工作需要配发给个人使用的笔记本电脑、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途。(星 海工作室) 已发表评论 通用《员工手册》范本 (下) 发表时间：2003-3-24 阅读次数：2920 第六十条 禁忌事项 一、泄露公司机密或对公司进行不利捏词； 二、在禁烟地区吸烟、在工作场所吃零食或未经许可动火者； 三、随地吐痰或大小便； 四、携带与工作无关之工具或物品进入工作场所； 五、赌博、威胁、殴打、伤风败俗等事，侵犯他人权利，携带枪弹利器、散发传单、损毁公 物及一切危害公众秩序或安全之行为； 六、滥用职权、假公济私以达个人目的之行为； 七、潜进异性宿舍； 八、未经许可携带公物或文件资料外出，未经许可在公司内拍照，或私自带外人入公司； 九、未经许可张贴标语、召集群众公开演讲，募集捐款； 十、非专业机械操作者，禁止图试或操作机械； 十一、不得使用公司之工作装备供作私人使用； 十二、上班时间内，不得穿着污秽或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺卧睡觉； 十三、男性员工不得长发披肩，头发应剪理整齐； 十四、禁止穿着拖鞋、赤脚、赤膊进公司； 十五、禁止在宿舍内使用炊具烧煮或擅自篡改、添设电气装置。 第六十一条 员工违反上述事项之一者，公司将视情节轻重，依惩罚事项酌予处分。 第九章 培训与发展 第六十二条 为增进专业知识及工作技能熟练以确定员工将来之职位，公司将举办职业训练。如对员工提 供职训机会，结训后须进行考核，或呈送职训心得报告书经上级核签，副本送人事部门。员工不得拒绝参与职 训。 第六十三条 外派中长期培训，公司将与员工签订《培训协议书》,明确双方权利义务和相应服务期。 第六十四条 培训教育是公司及员工均应履行的义务。规定公司确定的培训计划所通知的参加人员，均应准时 参加，有事均应事先请假，经主管批准后方可缺席，擅自缺席人员以缺习时间长短视作旷工处理。 1、 公司以为员工提供可持续发展的机会和空间为责任。在公司，员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以 外，更可以得到公司适时提供的训练和发展机会。 2、 在公司除获得正规培训以外，员工还将自觉或不自觉地得到其他收获。如： 员工将学到怎样善用时间； 员工将学到如何发挥团队精神； 员工将学会如何管理、激励、培训其他人； 员工将学到更为有用的专业知识； 员工的经验将是基层迈向更高职位的起点； 员工在本公司的经历将有助于其从事其他相关工作。 第十章 考核评估 第六十五条 公司对员工进行月度工作绩效达成情况考核；同时每半年公司将以部门为单位进行全面性的员工 考核，对员工的工作表现、能力等进行综合考核评估。考核结果将作为员工工资调整和职务调整的必要性条件。 第六十六条 每年 7 月份对上半年进行考核一次， 次年 1 月进行上年的总考核一次。 第六十七条 所有办理考核人员不得徇私舞弊或错误，且应保密不得传播。每次考核后，公司各层管理人员对 下属开展面谈，帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性地提出改进和提高的意 见。凡年度考核成绩处于部门低下水平者，将失去本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改 进；经岗位调整或培训，仍连续两次处于较低水平者，公司可能会与其终止劳动合同；当年度考核成绩低下者， 亦可能面临降职、降薪或终止劳动合同的处理。 第十一章 奖惩 第六十八条 奖惩种类及金额 一、奖励区分为： 1、 嘉奖：办公室职员 10 元、主管以上人员 20 元； 2、 小功：办公室职员 30 元、主管以上人员 60 元； 3、 大功：办公室职员 90 元、主管以上人员 180 元； 二、惩罚区分为： 1、 申戒、 警告： 2、 小过：办公室职员 30 元、主管以上人员 60 元 3、 大过：办公室职员 90 元、主管以上人员 180 元 4、 降级： 第六十九条 奖惩关系： 一、 三次嘉奖为一次小功； 二、 三次小功为一次大功； 三、 三次申戒或警告为一次小过； 四、 三次小过为一次大过； 五、 三次大过即予解雇（开除）； 六、 奖惩事项列入年终考核及升迁之考评。 第七十条 员工具有特殊表现者应予奖励，而违反公司规定者，应予惩罚。 第七十一条 员工奖励资格如下： 一、为公司创造显著经济效益； 二、为公司挽回重大经济损失； 三、为公司取得重大社会荣誉； 四、改进管理成效显著； 五、培养和举荐人才。 第七十二条 员工有下列事绩之一者，可给予嘉奖： 一、工作热忱、合作愉快，并有效率成果者； 二、忠于职守、技能优异，对本身职务具有特殊表现者； 三、爱惜公物、节省原物料有事实可资证明者； 四、对灾害预防措施妥当或灾后修复工作勤勉，得以减少损失者。 第七十三条 员工有下列事绩之一者，可予记小功； 一、制订工作方案确实可取，并执行认真，实施后达到预期目标，效率优异者； 二、管理得当，使工作秩序井然，致工作效率提高，或节省使用原材料减低成本，获得优良 成果者； 三、提供研究之具体建议，经采行后确有显著优良效果者； 四、抢救变故或灾后修缮等善后工作不遗余力，有突出表现者； 五、对员工纠纷事务处理得宜，使公司免受损失者； 六、拒受贿赂或馈赠，尽忠尽守，廉洁可风，足可为员工楷模者。 第七十四条 有下列事绩之一者，可予以记大功： 一、对历年来之行政管理，或技术上之困难处理得宜，致久积恶习得以排除者； 二、改进管理技术而发挥最大功能，及节省使用原材料而降低成本，有据可证者； 三、遇重大灾害时奋勇抢救，致使公司之损失得以减轻至最低限度者； 四、防治或消除重大灾害或检举重大舞弊或盗窃，使公司免受损失者。 以上为不定期即时奖励。公司另设定年度特别奖。年度特别奖在每年年终，由所在部门根据对员工的业绩表现、 工作态度、敬业精神、管理创新的综合考评后择优推荐，公司总经理批准，在年终大会上授予相关荣誉称号、颁 发奖状和奖金。员工在公司服务满十周年，将获得由公司总经理签发的纪念金牌奖章。 第七十五条 员工如有违反下列事情之一者，得予以记申戒警告： 一、在工作时间谈天、嬉戏、阅读无关职务工作之书报杂志或从事规定以外之工作者； 二、因过失致发生工作错误情节轻微者； 三、妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定情轻微者； 四、初次不服人主管人员合理指挥者； 五、使用公物不爱惜，情节轻微者； 六、检查或监督人员未认真执行职务者； 七、违反公司规定在办公室接待访客者； 八、破坏环境卫生者； 九、人离开办公场所未将重要文件收拾整理者； 十、在办公室吸烟者； 十一、公出办事不填写公出单者； 十二、品行不正、无礼、辱骂他人者； 十三、办公室员工礼仪不佳初犯者； 十四、受指定上课开会人员，无故不参加者； 十五、工作时间内，未经同意私自会客或打私人电话者； 十六、工作时间内喧哗 、大声闲谈干扰他人工作者； 第七十六条 员工如有违反下列事情之一者，予以记小过： 一、管理监督方面松驰，致所负责之工作散漫、怠惰、推诿或回避责任者； 二、违反安全管理规定，有肇轻微事故者； 三、在工作时间内擅离岗位者； 四、散布不利于公司之谣言或公司业务机密，对公司造成不良影响者； 五、未经许可私自带人入厂参观者； 六、对同仁恶意攻击、诬告、作伪证而制造事端者； 七、投机取巧、隐瞒真相、牟取非法利益者； 八、以不实理由或证明请假者； 第七十七条 员工如有违反下列事情之一者，予以记大过： 一、疏于监督，导致属下舞弊使公司蒙受损失者； 二、工作懈怠、失时误事，致使公司损失且有据可查者； 三、忽视职责、违反正确工作方式或擅自变更工作方法导致公司损失者； 四、任意浪费使用原物料或损坏公物者； 五、发现机器损坏，既不修理又不报告主管者，或对相关业务作虚伪陈述及故意隐匿不报者； 六、不遵循主管指导，影响工作或业务之推行，为公司带来损失者； 七、托人或代人打卡，或伪造考勤记录者； 八、行为粗暴或不检、破坏纪律、屡诫不改者； 九、疏于监督或错误指导，致公司蒙受损失者； 十、管理不善或疏于防范而酿成重大灾害，致公司受损不菲者； 十一、见灾不救，反而回避而酿成灾祸者； 十二、利用职务之便，取用公司材料制造或修护私人物件者； 十三、泄露公司机密及人事考核内容者； 十四、在工作场所酗酒滋事者，或上班前喝酒带酒上班者； 十五、撕毁公文或公告文件及遗失经管之重要文件、机件、物件、工具者； 十六、造谣生事，散播不实谣言致公司蒙受重大不利者； 十七、在工作时间内，躺卧睡觉者； 第七十八条 员工违反下列情事之一者，予以降级处分： 一、疏忽工作引发事故或因其个人行为导致公司遭受损失者； 二、在公司或厂区内买卖物品或类似行为者； 三、顽抗或轻蔑主管或类似行为者； 四、不遵守工业安全规则批示或有关防灾措施者； 五、未经许可在公司内召集互助会或募捐活动者； 六、未具正当理由对其主管指派之任务，拒绝执行者； 七、粗心大意而使公司之生产设备、器具、物品遭受遗失或损坏者； 八、在工作上欺骗、隐瞒，使公司蒙受重大损失者； 九、对公司授于之职务无法胜任者。 第十二章 福利 第七十九条 公司对所属员工，依实际需要提供各项培训教育活动，提高工作技能。 第八十条 公司对所属员工，依国家和本地区之规定办理各种劳动保险，包括“城镇职工医疗保险”。 第八十一条 为了员工身心健康和及时发现隐患，每年三、四月份组织员工参加体格检查，以及疫病流行时进 行预防注射。 第八十二条 贺仪 公司员工结婚，凭有效结婚证，公司以总经理名义赠礼金。 一、 在公司服务不足 2 年者，礼金为 388 元； 二、 在公司服务 2 年（含）以上，不足 4 年者，礼金为 488 元； 三、 在公司服务 4 年（含）以上，不足 6 年者，礼金为 588 元； 四、 在公司服务 6 年（含）以上，不足 8 年者，礼金为 688 元； 五、 在公司服务 8 年（含）以上，不足 10 年者，礼金为 788 元； 六、 在公司服务 10 年（含）以上者，礼金为 888 元； 本公司员工子女婚嫁，公司以总经理名义一律赠礼金 200 元。 公司所有员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年庆祝活动、春节晚会、郊游 等。 第十三章 劳动合同 第八十三条 为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同 制管理。 第八十四条 合同签定、续订、变更和解除： 一、新入职的员工，公司将在员工入职后与其签定劳动合同。 二、对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的， 应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。 三、公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。 四、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿： 1、在试用期内被证明不符合录用条件的； 2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的； 3、严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； 4、被依法追究刑事责任的。 五、有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前三十日以书面形式通知员工本人： 1、 员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的； 2、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 3、劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协 商不能就变更劳动合同达成一致协议的； 4、公司经营困难发生经济性裁员的； 六、员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公 司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。试用期人员离职应提前 7 天提出申请，但视实际 情况经批准获提前离职者不在此限。 第八十五条 完备离职手续 双方终止或解除劳动合同，员工在离职前均必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职者，公司将按旷工处理 或扣留未领工资。离职手续包括： 1、 处理工作交接事宜； 2、 按《离职表》要求办理离职手续； 3、 交还所有公司资料、工作服、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物； 4、 住宿者退还公司宿舍及房内公物，并到总务部门办理退宿手续。 5、 报销公司帐目，归还公司欠款；离职人员应办妥职务移交手续，若有借款或移交不清楚者，从其剩余工资扣 款，不足扣缴且不予处理者，依法追究相应责任。 6、 员工违约或提出解除劳动合同时，应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。 7、 如与公司签定有其它合同，按其它合同的约定办理。 8、 重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。 9、 辞退或开除之员工必须在办完手续后立即离开本公司。 第八十六条 离职面谈 离职前，公司可根据员工意愿安排人事部门或员工上司或高层管理人员进行离职面谈，听取员工意见。 第八十七条 纠纷处理 合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上代表公司的人事部门申诉，公司不能解决时可向本地劳动 行政管理部门劳动仲裁机构申诉。 第十四章 劳动保险与劳动保护 第八十八条 劳动保险： 一、本公司员工参加劳动保险，均按国家与本地区之规定办理； 二、医疗保险及工伤保险：按本地区规定办理； 三、本公司根据需要为员工购买商业保险。 第八十九条 劳动保护 一、本公司员工应重视安全管理规则及安全操作规程并提升操作技术水平，积极参与安全教育及技术培训； 二、员工在执行任务时，应配戴安全保护装备； 三、禁止在灭火器周围堆积物品，或肆意玩弄灭火器，以免急需取用时受阻； 四、不得在禁烟区吸烟或引火； 五、厂区失火时，全体员工有义务协助投入救火工作； 六、为照顾员工之健康，公司将视需要办理健康检查； 七、公司有权禁止或解雇患有传染病之员工参与工作，每位员工对同事间知悉有传染病者， 均有义务呈报行政人事部门处理，以确保多数员工安全； 八、工伤发生后按《安全生产管理制度》处理，相关部门在规定时间提出书面事故调查报告。 第十五章 终止劳资雇用关系 第九十条 终止劳资聘用关系区分 一、员工自请辞职； 二、公司终止聘用关系（解聘）； 三、因法律关系而停职； 四、因法律裁决而解聘； 五、因年迈而终止劳资聘用关系。 第九十一条 自请辞职 一、员工在合同期内自请辞职应按离职规定正式提出申请，公司不发补偿金； 二、员工无正当理由旷工，经批评教育无效，连续旷工超 3 天，或一年内累计旷工 5 天，均视为自请辞职论，公 司将予除名。 第九十二条 公司终止聘用关系（解聘） 一、 本公司将依劳动仲裁委员会核准或经劳资双方之同意而终止聘用关系； 二、 员工在试用期内，公司可随时终止任用； 三、 员工生病逾医疗期未痊愈或患恶性传染病者，公司有权终止聘用； 四、 公司为裁减冗员而解聘； 五、 员工解犯刑律经法院判决定案后，公司即予解聘； 六、 员工违反下列严重事情者，将按劳动法令之有关规定办解聘，而不发给遣散费或补偿金： 1、 员工在录用时蒙弊公司，出具伪证文件，或捏造谎报者； 2、 犯有偷窃、舞弊或其他行为，而使公司无法对其信任者； 3、 对上级主管及其家属或同事行使威胁、虐待、殴打或同事互殴者； 4、 诱惑、怂恿主管及其家属或同事进行犯法行为者； 5、 员工在公司或工作场所进行赌博者； 6、 在工作场所或上班时间内有伤风败俗事情或其他不良行为者； 7、 携带枪弹利器或其他违禁品、毒品、危险品进入工作场所者； 8、 故意公告、泄露或散播公司秘密者或盗用印信，伪造不实工作记录、文件、单据、意 图侵占公司财务者； 9、 在工作场所内策划、支持、参与或企图偷窃、侵吞、破坏等类似行为经查属实者； 10、 嗜好酗酒、吸毒或染有其他不良恶习或在厂内喝酒者； 11、 因职务关系收受贿赂、欺诈、或其他不法行为，致使公司无法对之信任者； 12、 故意造成危险，导致危害公司利益者； 13、 公然揭露业务机密者； 14、 张贴标语、散发传单、聚集群众、公开演说、煽动公愤、挑拨离间或类似行为，足以 使公司秩序混乱者； 15、 在禁烟区域随处吸烟或动火者； 16、 屡教不改，仍坚持对主管下达的命令采取顽抗者； 17、 品行不羁，足以危害公司或职工利益者； 18、 挑拨离间导致员工离心分裂者； 19、 在外从事与公司利益冲突工作者； 20、 年度内功过相抵后，仍积满二大过者； 21、 违反安全管理规则导致重大意外事件发生者； 22、 托人或代人打卡或伪造考勤记录再犯者； 23、 上班工作时间内，躺卧睡觉经大过后再犯者； 24、 提供虚假发票凭证企图报销或已经报销者； 25、 按照业务管理规定符合解雇条件者。 第九十三条 因法律关系而停职 一、 本条规定是按劳资双方不须任何步骤或有关方面之核准而自行终止聘用； 二、 因法律规定而终止聘用关系，是基于下列情形： 1、 试用工或特聘工因试用不合格； 2、 合同期满； 3、 员工本人死亡。 三、 因法律关系而终止雇用者，不须作任何解释说明。 第九十四条 因法院裁判而解聘 因员工触犯刑事，经起诉尚未判决前，将暂予无薪停工，若经法院判决定案后，得予解聘。 第九十五条 因年迈而终止劳资雇用关系 一、员工男年满 60 周岁、女年满 50 周岁（职员 55 周岁），公司基于法定退休年龄而终止关 系； 二、心神丧失或身体残疾，不堪胜任工作者，公司以劳动法解聘。 第十六章 资遣 第九十六条 资遣条件 一、亏损或业务紧缩致使经营严重困难，需裁减冗员时； 二、生产、技术条件发生重大变化而须裁减人员； 三、员工教育培训，仍不能胜任工作，亦不宜改调其他工作时； 四、员工因患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作者； 五、签订劳动合同时依据之客观情况发生重大变化，致使合同无法履行，劳资双方不能就变 更合同达成协时。 第九十七条 因前条原因终止劳动合同，解除合同时，应在三十天前书面预告之。未经预告即终止劳动合 同者，发给三十天之预告期间本人工资。 第九十八条 本公司正式员工经预告被终止劳动合同时，发给本人一个月工资作为资遣费。 第十七章 其它制度规定 第九十九条 合理化建议及申诉制度 一、 意见调查 公司通过定期的和不定期的书面或面谈方式向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，员工可完全凭自己的真 实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外，员工可主动通过《***》季刊、总经理信箱等渠道表达自己的想法。这 些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现，但公司 会给员工以相应的答复。 二、 申诉程序 当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行 为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。申述方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式， 申述书必须具名，否则有关申述有可能难以得到解决。 原则上，员工的各层上级管理人员直至总经理均是申诉对象。但公司鼓励员工采取逐级申诉的渠道反映情况；当 员工有认为不方便时，可向行政人事部门申诉。公司不提倡任何事情都直接向总经理申诉。但当员工认为有必要 直接向总经理申诉时，可以向总经理信箱投申诉信以及直接向总经理当面申诉。 各级责任人或责任部门在接到 员工申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书 面或面谈方式通报给申诉者和行政人事部门。员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级部门申诉。 第一百条 晋升制度 公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，公司坚持内部晋升为主、外部引进为辅的原则。工作勤奋、 表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会。如果符合下列条件，员工将有机会获得职务晋升，工 资亦会相应增加： （1）具备诚信的品质和良好的职业道德； （2）工作绩效显著； （3）个人工作能力优秀； （4）年度考核成绩处于部门中上水平； （5）对所晋升的职务有兴趣； （6）具备其它与职务要求相关的综合能力和培养潜能； （7）已参加过晋升职务须接受的系列培训，成绩合格； （8）达到晋升职务所规定的工作阅历要求。 第十八章 附则 第一百零一条 本《员工手册》经总经理批准后实施，修正时亦同。 第一百零二条 本公司员工务必了解本手册一切内容，并不得以未悉为由而免除责任。 第一百零三条 本规则不尽之处，参照国家法律法规及公司其他规章制度执行。 注：1、本《员工手册》解释权归北京市***有限公司所有； 2、本《员工手册》属内部资料，请注意妥善保存； 3、本《员工手册》如若不慎遗失，请及时向行政部申报、补领并补交相应的工本费； 4、员工在离职时，请将本《员工手册》主动交还行政部； 5、对本《员工手册》应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对 本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误； 6、本《员工手册》如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。
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01 员工手册公示通知
关于 有限公司 《员工手册》修订向全体职工公示的通知 为了使 的《员工手册》符合最新劳动立法和企业 人力资源管理实际的规范和要求，2017 年 9 月至今，公司对 现有的《员工手册》进行了全面的修改。目前，公司按照民主程 序征求了全体员工的意见，并就员工意见和《员工手册》条款 与工会进行了协商现将最终确定的《员工手册》向全体员工进 行公示。 公示时间为 2017 年 11 月 25 日至 2017 年 12 月 5 日;公示 期内如有问题请您与公司人力资源部联系。 联 系 人： 特此通知。 （盖章） 年 月 日
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员工手册 (5)
Gold Electronics Co., Ltd. 发布时间：2016 年 1 月 01 日 开始实施时间：20126 年 1 月 1 日 版本号：Ver.2.0 员 工 手 册 变更履历： 版本号 变更时间 Ver2.0 2016-1-01 变更内容 新发行 第 1 页 共 14 页 草拟 核准 Gold Electronics Co., Ltd. 欢 迎 信 欢迎您加入 ，希望您能在这里工作愉快，同时也希望这里能成为实现 您梦想的舞台。 这是一本关于您如何快速融入公司的指导手册，也是我们每个员工日 常工作的行为准则，请您仔细阅读。 各项规章制度的制定和执行是支撑公司进行正常运营的命脉，合理的 规章制度有助于提高员工的工作效率，发挥潜能，而人性化的规章制度， 不仅能保护公司和广大员工的利益，更能使员工感受到公司这个大家庭的 温暖和关怀；我们希望您能在这个大家庭里，与其他同事一起，为实现个 人和公司的目标而努力工作。 您的上司是您工作上的主要辅导人，将全面负责您的培训、工作安排 及业绩考核。当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的上司沟通。 当无法得到满意的答案时，您也可以向公司人事负责人进行反馈和咨询。 我们相信：只要您完全领会了这本手册的内容并在实际工作中按其要 求去行事，您将得到的不仅是上司的赏识、同事的尊重，而更多的是愉快 第 2 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 的心情和实现个人价值后的愉悦。 二零壹陆年壹月壹日 目 录 欢 迎 信....................................................................................................................................2 目 录........................................................................................................................................3 第一章 总 则............................................................................................................................4 第1条 第2条 目的....................................................................................................................................4 适用范围............................................................................................................................4 第二章 公司介绍.......................................................................................................................4 第3条 第4条 第5条 基本情况............................................................................................................................4 企业文化............................................................................................................................4 组织结构............................................................................................................................4 第三章 对员工的基本要求.......................................................................................................5 第6条 第7条 第8条 第9条 第 10 条 义务....................................................................................................................................5 权利....................................................................................................................................5 出入公司的规定................................................................................................................5 劳动纪律............................................................................................................................6 公司物品的管理及维护....................................................................................................6 第四章 考 勤............................................................................................................................6 第 11 条 第 12 条 第 13 条 工作时间............................................................................................................................6 考勤规定............................................................................................................................7 员工加班............................................................................................................................7 第五章 员工薪酬福利............................................................................................................8 第 14 条 第 15 条 第 16 条 第 17 条 第 18 条 第 19 条 第 20 条 病假和事假........................................................................................................................8 公假....................................................................................................................................8 国家法定假期....................................................................................................................8 产假、陪产假....................................................................................................................8 女员工孕期检查、哺乳时间............................................................................................9 工伤假................................................................................................................................9 婚假、丧假........................................................................................................................9 第 3 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 第 21 条 第 22 条 第 23 条 年休假................................................................................................................................9 员工薪酬管理规定..........................................................................................................10 福利待遇..........................................................................................................................10 第六章 人事管理制度..........................................................................................................10 第 24 条 第 25 条 第 26 条 第 27 条 第 28 条 第 29 条 第 30 条 第 31 条 第 32 条 第 33 条 第 34 条 录用规定..........................................................................................................................10 凡有下列情形者，不得录用：......................................................................................11 试用期..............................................................................................................................11 干部的任免......................................................................................................................11 工作调动..........................................................................................................................11 签订劳动合同..................................................................................................................11 终止劳动合同..................................................................................................................11 解除劳动合同..................................................................................................................12 不能解除劳动合同..........................................................................................................13 员工培训与拓展..............................................................................................................13 绩效考核评估..................................................................................................................13 第七章 医疗安全卫生事项..................................................................................................14 第 35 条 第 36 条 第 37 条 第 38 条 第 39 条 医疗..................................................................................................................................14 安全、防火......................................................................................................................14 健康检查..........................................................................................................................14 传染病申报......................................................................................................................14 公共卫生..........................................................................................................................14 第八章 附则...........................................................................................................................14 第 4 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 第1条 目的 第一章 总 则 为使公司的生产、科研、运营工作得以正常运作，规范员工行为，提高全员素质，以满足企业管 理的各项要求，依照国家有关法律、法规，结合公司的经营理念和具体情况，特制定本手册。 第2条 适用范围 1、 本手册所称员工，是指本公司聘用的全体从业人员。 2、 对于试用期和实习人员的管理与本公司聘用的从业人员一致，按本手册执行。 3、 如因有临时性、短期性、季节性或特定性工作，而聘用的临时员工，其管理依照签订的协 议或参照本手册执行。 第3条 基本情况 第二章 公司介绍 是一家专注于热敏电阻器、高性能陶瓷材料以及相关元器件研发和生产的高科技企业。公司凝 聚了一批热心陶瓷材料和器件设计研发的工程技术人员。公司产品主要为热敏电阻器、陶瓷介质基片 等陶瓷材料和元器件，广泛应用于家用电器、电池保护、光通讯领域。公司逐步建立起一套严格的产 品质量管理标准体系及规范的现代化企业管理制度。 我们的目标：打造具有世界影响力的专业元器件高科技企业 第4条 企业文化 经营理念：生存 发展 奉献 发展目标：打造具有世界影响力的专业元器件高科技企业 公司价值观：专注品质、惠己及人 行动准则：安全高效 持续改善 第5条 组织结构 公司实行董事会领导下的总经理负责制，董事会负责公司发展战略的制定和企业中长期规划 总经理负责执行董事会的决议和企业日常运营工作。 公司目前下设管理部、生产部、品保部、技术部等四个部门。 公司组织架构图： 第 5 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 第三章 第6条 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 第7条 1、 2、 3、 4、 5、 第8条 对员工的基本要求 义务 自觉维护公司的正常生产秩序，积极融入企业的文化之中，以公司为家； 为企业的发展献计献策，严格要求自己，争当公司的优秀员工； 热爱本职工作，遵守职业操守；积极进取，不断学习，不断提升自身价值； 以公司利益为重，维护公司声誉，严守公司机密； 自觉遵守劳动纪律，服从公司工作安排； 相互尊重，讲究礼貌，与同事、上级和谐相处； 正确处理工作中的过失和错误，并积极加以改善； 自我约束，不利用职权索贿、受贿或谋求其他不正当利益； 保持良好心态，自觉维护工作环境清洁。 权利 享有公司提供的各项福利、接受培训以及外派深造的权利； 对公司的管理和各项工作享有提出合理化建议的权利； 享有国家规定的公众假期； 对损害自己利益、声誉的事情，享有上诉的权利； 对危害自身安全的工作，有拒绝执行的权利。 出入公司的规定 1、 进入公司大门后需按规定更换拖鞋； 2、 进入生产工厂范围（特指内走廊黄色虚线以内的区域）的所有人员必须穿戴统一的工作 服和工作帽； 3、 工作人员应在黄色虚线外更换好工作服、戴好工作帽，长发的女员工应将头发盘起，并 收入帽子内；中途需要离开生产现场，应该脱下工作服、工作帽放置在指定位置； 4、 原则上，与半成品、成品有接触的工作人员均须佩带口罩、手套、指套等防护用品，禁止 手指直接接触产品和半成品的行为。各工作岗位佩带要求如下： 序号 岗位名称 口罩 手套 指套 1 生产部 基片生产工序 2 生产部 溅射工序 3 生产部 清洗、光刻/蚀刻工序 4 生产部 划片工序 5 品保部 检查员 5、 员工应养成良好的习惯，时刻保持穿戴物干净清洁。要求工作服、工作帽、手套、拖鞋、口 罩原则上每周至少清洗一次； 6、 为防止把外界灰尘带到生产现场，进入生产现场的工作人员不得携带容易产生灰尘的私 人物品（如：梳、纸巾和报纸等）； 7、 需带公司的物品离开公司时，必须经总经理批准； 8、 被认为扰乱正常生产秩序、醉酒或被停职者禁止进入生产区域。 第9条 劳动纪律 1、 工作时必须严格遵守各项安全规定、工艺规范、操作规程； 2、 上班时不得擅离本职岗位，有事离开工作岗位须经部门经理同意； 第 6 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 3、 不得在生产区域内饮食、吸烟、工作时间内不安全的区域睡觉； 4、 不得随手乱丢垃圾，涂鸦墙面、桌面及设备； 5、 不得在生产区域闲谈、嬉笑、打闹、大声喧哗； 6、 在公司内，不得有任何暴力、胁迫、伤害、赌博、盗窃等不法行为； 7、 不得有无理取闹、谩骂、散布流言及妨碍他人工作的行为； 8、 未经总经理许可，不得在公司内拍照、摄影或带外人参观； 9、 严格遵守公司防火规定，未经许可不得随意点明火； 10、 不得使用公司设施来做与本职工作无关的事情； 11、 不得损坏公共设施，禁止乱放、乱堆、乱倒、任意涂写； 12、 按规定时间上下班，不得无故迟到或早退； 13、 严格遵守公司《保密制度》，不得泄露公司秘密； 14、 工作时间内，不得做与本职工作无关的事情，如：讲私人电话、发手机短信、手机上网、 听音乐、打游戏等，生产工厂区域（特指内走廊黄色虚线以内的区域）的员工如因紧急 事件需要通过电话处理的，可到内走廊黄色虚线以外区域进行，处理完毕后，应立即返 回工作岗位继续工作。发现一次的，公告批评，发现两次以上者，公司有权暂行保管员 工物品，直至下班为止。 15、 手机、数码相机等通讯及拍照摄影等设施未经总经理许可，不得带入生产区域，应放置 在公司统一规划的区域妥善保存。 16、 为保障公司所有员工的健康、安全及产品质量，公司厂区内的任何区域绝对禁止吸烟， 第10条 包括进入本公司的电梯内、洗手间、办公区域、维修间等，一经发现违反该项纪律者，一 律解除劳动合同。 公司物品的管理及维护 1、 合理使用材料、动力、燃料等资源； 2、 公司所有一切物品原则上不得私用； 3、 公司物品未经许可不得任意移动； 4、 不得隐藏或随意将公物带出公司； 5、 易燃、易爆及化学有害物品，必须在规定地点存放。 第11条 工作时间 第四章 考 勤 1、 每 周 工 作 五 天 ， 每 天 八 小 时 工 作 ， 周 一 至 周 五 ， 上 午 ： 8:30-12:00 ， 下 午 ： 13:0017:30；其中，10：00-10：10 及 15：30-15：40 为生产一线员工中途休息时间，以铃声为 准； 2、 因生产、工作需要，经与员工协商一致后，可延长工作时间。除《中华人民共和国劳动法》第 四十二条规定的情形外，一般每日不超过一小时，因特殊原因最长每日不超过三小时，每 月不超过三十六小时。 3、 由于生产关系，安排员工加班，在办理加班申请手续并获批准后，公司将按国家有关法律 法规，给予补休或加班工资，加班工资的计算方法请参照本手册第 13 条； 4、 因电力供应、设备维护等原因需临时调整工作时间时，以公司通知为准。工作时间内，如遇 停电、自然灾害或其他特殊情况暂时中止工作时，如公司安排离岗休息，则将此时间视为 休息时间，可用正规休息时间及规定劳动时间以外的时间补回。 第12条 考勤规定 1、 为鼓励员工积极认真投入工作，减少以致杜绝迟到、早退和不必要的请假现象，公司设立 全勤奖。奖励办法如下： 1) 考核时间：按月考核，不累计到下个月； 2) 奖励对象：公司全体员工（含：试用期员工和实习生）； 第 7 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 3) 奖励金额：每月每人 100 元，与当月工资一同发放； 4) 出现迟到和早退现象，或收到《考勤异常报告书》，及有请假（包括：年假、事假、病 假、婚假、丧假等）的员工，一律不享受全勤奖； 5) 公司安排员工休年休假，将视同正常上班，若无其他请假，将享受全勤奖。 2、 出现以下异常情况：忘记带卡、未打卡或打卡不成功，需填写《漏打卡原因说明》由部门经 理和总经理签名确认后，交考勤负责人统计、存档，并作为绩效考核依据；因忘记带卡而 导致打卡不成功的员工，应当天提交《漏打卡原因说明》，月底时再补交的，当迟到处理； 3、 若一月内出现 3 次异常（未打卡或打卡不成功、迟到或早退），相关员工需要提交《考勤异 常报告书》由部门经理和总经理确认，并交考勤负责人统计、保管，并作为年终考核依据； 4、 员工请假需填写《员工请假单》交组长、部门经理、总经理批准后，方可离开工作岗位；原则 上不接受先请假，后补办手续的行为； 5、 由公司派往驻地以外的地方执行工作或接受培训的，视同公差处理，员工需先填写《员工 外勤单》交组长、部门经理、总经理批准后，方可离开； 6、 有下列情况之一者按旷工处理；除不计算旷工时间的工资外，另扣除 50 元/次/天；若连续 旷工 3 天，或一年内累计旷工 5 天，给予解除劳动合同处理，不作经济补偿。 1) 2) 3) 4) 第13条 无正当理由或未经领导批准，擅自不上班或假期期满不按时上班者； 工作时间内未经允许，擅自离开本职岗位者； 请假手续不全或未及时补办手续者； 迟到/早退 20 分钟者。 员工加班 1、 公司可根据生产任务安排加班，员工应给予积极配合； 2、 生产部安排员工加班的，由部门经理填写《员工加班单》后由员工本人签名确认，总经理审 批后，交考勤负责人统计及归档，方可记作加班；《员工加班单》将作为计算加班工资和伙 食补贴的依据； 3、 安排全体人员加班的，以公司通知为准，无需员工个人提交加班申请； 4、 加班时间超过晚上七点的，期间安排半个小时吃饭时间，吃饭时间不作加班计算，同时公 司将补助 7 元伙食补贴； 5、 周六、日安排的加班，公司将视情况在正常工作时间，安排员工补休，补休时间比例是 1： 1；若公司不能安排补休的，将按以下公式来计算加班工资； 6、 加班工资的计算：平日加班，按照时薪的 1.5 倍核算；周六、日加班，按照时薪的 2 倍核算； 法定节假日加班，按照时薪的 3 倍核算，详见《公司工资制度》； 7、 以调休方式补加班的，在一个月内若因生产/工作原因员工不能被安排调休的（此类调休可 由员工自行提出或由公司安排，总经理批准），公司将在下个月补发未调休加班时间的工 资，支付标准按上述加班工资计算公式计算。此类调休不影响员工当月全勤奖发放。 第14条 病假和事假 第五章 员工薪酬福利 1、 一个月内请事假、病假、年假、婚假、丧假、产假、陪产假超过 10 个工作日（不含 10 个工作 日），取消当月通讯、交通、住房津贴； 2、 员工非因工受伤、患病不能上班时，需持医院证明，经所属部门领导及总经理批准后方可 按病假处理； 3、 病假工资扣减方式：工资（不含任何津贴和加班工资）÷21.75÷8 小时×病假小时数 ×50%； 4、 员工因个人原因不能上班或上班时因私事外出、私人会面等，事先应填写《员工请假单》， 经所属部门领导及总经理批准后方按事假处理； 5、 员工连续休事假超过半个月，将视具体情况要求其办理离职手续； 第 8 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 6、 事假工资扣减方式：工资（不含任何津贴和加班工资）÷21.75÷8 小时×事假小时数 ×100%； 7、 原则上，国家法定假期前后，不允许员工请事假； 8、 请假的最小单位为 0.5 天/次，即每次请假的天数最少为半天，上午或下午请假都按 0.5 天 算，若少于 4 小时/天的，按 0.5 天算；若大于 4 小时，且少于 8 小时的，按 1 天算。 第15条 公假 由于以下原因致使员工不能上班时，经所属领导审核，按公假处理： 1、 由于所在区域内发生天灾、传染病等致使交通中断或隔离时； 2、 由于天灾、火灾及其它未预料到的灾害发生，使本人的居所受到破坏时； 3、 地方政府及公司规定的其它原因。 第16条 国家法定假期 1、 元旦：放假 1 天（1 月 1 日）； 2、 春节：放假 3 天（农历除夕、正月初一、初二）； 3、 清明节：放假 1 天（农历清明当日）； 4、 劳动节：放假 1 天（5 月 1 日）； 5、 端午节：放假 1 天（农历端午当日）； 6、 中秋节：放假 1 天（农历中秋当日）； 7、 国庆节：放假 3 天（10 月 1 日、2 日、3 日）。 第17条 产假、陪产假 1、 女员工符合计划生育条件： （1） （2） （3） （4） （5） （6） 享有 90 天正常产假（包括产前检查 15 天）； 独生子女，增加 35 天； 晚育（已婚妇女 24 周岁以上或晚婚后怀孕生育第一个孩子为晚育）增加 15 天； 难产：a.剖腹产、Ⅲ度会阴破裂增加 30 天；b.吸引产、钳产、臀位产增加 15 天； 多胞胎生育假，每多生育一个婴儿增加 15 天； 流产假：a.怀孕不满 2 个月 15 天；b.怀孕不满 4 个月 30 天；c.满 4 个月以上（含 4 个 月）至 7 个月以下 42 天；d.7 个月以上遇死胎、死产和早产不成活 75 天； （7） 产假期间的月工资＝该员工分娩前一个月的工资（不含：全勤奖、餐费、交通补贴、住房 补贴、通讯补贴及加班工资） 2、 领取《独生子女父母光荣证》或《独生子女优待证》、《出生证》的男员工配偶生育，享有 10 天陪产假期。休假时间从孩子出生的第二天开始计算，如遇国家法定假期或周六、日，也视 作陪产假计入 10 天中。 第18条 女员工孕期检查、哺乳时间 1、 怀孕 3-7 个月，每月有一天产前检查假期；怀孕 8、9 个月，每两周有一天产前检查假期； 怀孕最后一个月，每周有一天的产前检查假期； 2、 生育后，小孩未满一周岁时，每天上、下午各有 30 分钟的哺乳时间； 3、 怀孕员工在预产期前一个月内方可申请休产假。 第19条 工伤假 1、 经劳动保障部门及广州市劳动能力鉴定委员会认定为工伤的员工，享有工伤假期和工伤保 险待遇； 2、 被认定为工伤的员工，治疗期间的工资待遇按国家规定执行。 第20条 婚假、丧假 1、 符合《中华人民共和国婚姻法》规定的员工结婚，享有 3 天婚假；晚婚员工（指男子满 25 周岁以上，女子满 23 周岁以上）视工作安排，经部门经理、总经理批准后，可享有 13 天婚假（其中 13 天婚假，已包含节假日）。如因工作关系，未能一次性休完婚假者，可申 请分两次休完。休婚假前，必须出示合法的婚姻登记证，按证件上颁布的日期，半年内有 第 9 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 效，逾期未休婚假的，按自动放弃婚假处理； 2、 员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，给予丧假 3 天，只能一次连续休完；外公外婆、 爷爷奶奶死亡，给予丧假 1 天；异地奔丧者，另给路程假。 第21条 年休假 1、 适用范围：本公司正式员工（不包含实习生、临时工、兼职人员、外聘人员）； 2、 员工连续工作满 12 个月以上的，享受带薪年休假（连续工作时间从签订劳动合同之日起 计算）； 3、 年休假天数根据员工累计工作时间确定。员工在同一或者不同用人单位工作期间，以及依 照法律、行政法规或国务院规定视同工作期间，计为累计工作时间； 4、 员工累计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假 5 天；已满 10 年不满 20 年的，年休假 10 天； 已满 20 年的，年休假 15 天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期； 5、 员工新进本公司且符合以上规定的，当年应休年休假的天数，按照在本单位剩余日历天 数折算确定，折算后不足 1 整天的部分不享受年休假；公式：应休年假天数＝当年度在本 单位剩余日历天数÷365 天×员工本人全年应当享受的年假休假天数（小数点部分省略）； 6、 员工享受的婚假、丧假、产假等国家规定的假期以及因工伤停工留薪期间不计入年休假假 期； 7、 员工已享受当年的年休假，年度内又出现以下情形之一的，不享受下一年度的年休假： （1） （2） （3） （4） 员工请事假累计 20 天以上且公司按照规定不扣工资的； 累计工作满 1 年不满 10 年的员工，请病假累计 2 个月以上的； 累计工作满 10 年不满 20 年的员工，请病假累计 3 个月以上的； 累计工作满 20 年以上的员工，请病假累计 4 个月以上的。 8、 年休假优先冲销平日的事假、病假；事假的，按 100％扣除年假时间；若因生病休年休假， 且有医生开具的有效证明的，按 50％扣除； 9、 经员工本人同意，公司不安排员工年休假或者安排员工年休假天数少于应休年休假天数 的，公司将在本年内按照员工日工资收入的 300％支付未休年休假工资报酬作为补偿； 10、 若本公司安排员工休年休假，但是员工因本人原因且书面提出不休年休假的，只支付 其正常工作期间的工资收入； 11、 年休假需在本年度内休完，不跨年计算； 12、 由公司统一安排的年休假，不影响员工当月的全勤奖发放；而因个人原因的年休假， 员工将不能享受当月的全勤奖； 13、 解除或者终止劳动合同时，当年度未安排员工休满应休年休假的，按照员工当年已工 作时间折算应休未休年休假天数，支付未休年休假工资报酬，但折算后不足 1 整天的部分 不支付未休年休假工资报酬；折算公式：（当年度在本单位已过日历天数÷365 天）×员 工本人全年应当享受的年休假天数－当年度已安排年休假天数；由本公司统一安排员工 休的年休假多于折算应休年休假的天数的不扣回，否则，在员工离职当月按事假扣回； 14、 第22条 原则上，年休假不能与国家法定的长假连休。 员工薪酬管理规定 1、 为体现按劳分配的原则，公司会根据不同人员、学历、职务、岗位技能、工龄等确定员工的 工资和补贴项目； 2、 3、 4、 5、 6、 7、 第23条 财务人员和人事负责人要做好工资保密工作； 员工之间也应遵守工资保密规定，做到不告知、不打听、不传播工资、奖金所得； 员工工资的确定按照《公司工资管理规定》执行； 每年将根据公司的经营状况，以及国家的有关规定，调整一次工资； 试用期员工在 5 个工作日内自动离职者，公司将不支付工资； 每月 10 号发放上月工资，如遇节假日提前到前一个工作日发放。 福利待遇 第 10 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 1、 2、 3、 4、 享受国家规定的法定假期； 无偿使用公司配备的体育、文化等公共福利设施； 享受“元旦”、“五·一”、“十·一”三个节庆日发放过节费； 享受公司提供的集体宿舍（水电费自负）；未享受公司提供的集体宿舍的员工，可享有 上下班交通补贴；以上两种方式，员工须在入职前确定，中途更改的，视作自动放弃该 项福利；特殊情况，须由公司总经理批准； 5、 合同期内，公司依法为员工购买养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险，社会保险费按 规定的比例，由双方负责； 6、 在职员工（包括实习生和试用期员工）享有午餐补贴。 第六章 人事管理制度 第24条 1、 录用规定 各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出申请，经总经理批 2、 3、 4、 准后，由人事负责人统一纳入招聘计划，并办理甄选事宜； 本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准； 新进人员经面试合格和审查批准后，由人事负责人办理试用手续； 试用人员报到时必须按《新员工入职流程规定》提交材料，及办理手续。员工录用分派工作 第25条 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 第26条 后，应立即赴所分配的部门工作，不得无故拖延推诿。 凡有下列情形者，不得录用： 剥夺政治权利尚未恢复者； 被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者； 吸食毒品或有其它严重不良嗜好者； 贪污、拖欠公款，有记录在案者； 患有精神病或传染病者； 因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者； 体格检查不合格者，经总经理特许者不在此列； 其它经本公司认定不适合者。 试用期 1、 劳动合同期限在三个月以上不满一年的，试用期不超过一个月；劳动合同期限一年以上 不满三年的，试用期不超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用 期不超过六个月； 2、 3、 4、 5、 曾在公司实习的学生，正式加入公司时不再约定试用期； 试用期间，员工被证实不符合录用条件的，公司可立即解除劳动合同； 试用期间，员工无故旷工的，公司可立即解除劳动合同； 试用期届满，且转正考核合格后，方可转正；对于工作表现突出者，可适当缩短试用时 间。办理转正手续时，按《员工转正流程规定》执行； 6、 试用期和实习工资计算方式，见《公司工资制度》； 7、 转正考核不合格者，公司将对其做出延长试用期或直接解除劳动合同处理。 第27条 干部的任免 1、 总经理按公司章程由董事会任免； 2、 副总经理、部门经理等由总经理任免。 第28条 工作调动 1、 公司可根据生产安排随时调动员工工作（转班、部门之间调动、派遣、派驻等），员工应主 动配合； 2、 员工必须服从公司的调动；如遇特殊情况，可向上级申诉，但一经做出决定，必须服从， 并在指定的时间内到新岗位报到。 第 11 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 第29条 签订劳动合同 1、 员工入职之日起即与公司形成劳动关系，公司在一个月内与其签订书面的《劳动合同》； 2、 安排在公司实习的学生，双方签订《毕业实习协议书》；在学生领取毕业证书后，经公司 考核合格，且自愿继续留在公司工作的，双方签订书面的《劳动合同》；转正考核不合格 者，公司将对其做出延长实习期或直接辞退处理； 3、 员工转正手续办理完毕后，公司按照当地社保缴费标准为其购买社会保险，缴费起始时 第30条 1、 2、 3、 4、 5、 6、 第31条 间从双方签订《劳动合同》时的起始时间开始。 终止劳动合同 达到国家法定退休年龄者，男员工满 60 岁，女员工满 55 岁； 劳动合同期届满，而公司不予续聘者； 员工死亡，或被人民法院宣告死亡/失踪的； 公司被依法宣告破产的； 公司被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者公司决定提前解散的； 其它法律、行政法规规定的其它情形。 解除劳动合同 1、 辞职 （1） 员工因故不宜或不愿继续在本公司工作时，可提出辞职，但须提前一个月按规定填写 《辞职申请书》向有关部门提出申请，试用期或实习期的员工至少提前三天。如未按上述 要求提前通知公司者，公司有权做出旷工处罚；情节严重者，按记过或立即解除劳动 合同处理；造成公司损失的，公司将依具体情况索赔； （2） 有下列情形之一的员工，不得辞职： a) 涉及企业重要技术机密等特殊职位且未满解密期的； b) 重要公务尚未处理完毕，而且须由本人继续处理的； c) 正在接受司法机关或监察部门审查的； d) 接受公司特殊调查的； e) 其他原因不宜辞职的。 （3） 辞职手续必须在批准之日起一个月内办理完毕，凡不按规定履行手续者，公司将按自 动离职处理，暂扣当月工资，直至辞职手续办理完毕为止； （4） 辞职员工不得擅自带走公司的内部资料、设备器材和工装夹具等，否则，将视盗窃公司 财物的行为处理； （5） 辞职员工需按规定办理辞职手续，并向有关部门交还工卡、抽屉钥匙、工具、工衣、劳保 用品等物品； （6） 签订了《外培人员服务协议》或《竞业限制协议》的员工，应按照协议条款执行。 2、 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （10） （11） （12） 员工有以下情况之一的，公司可以解除劳动合同： 在试用期间被证明不符合录用条件的； 严重违反公司规章制度； 严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的； 违反《公司员工奖惩条例》第 12 条的； 因消极怠工多次被给予书面警告后，仍无明显改进者； 无正当理由，不服从工作调配，经再三劝告仍无改进的； 连续旷工 3 天，或一年内累计旷工 5 天的； 因故意或重大过失造成公司重大损失和灾害者； 造谣惑众、破坏团结、煽动他人闹事，妨碍公司正常运作者； 贪污盗窃公司物品或他人财物者； 提供假证件或伪造主要经历被录用者； 公开诋毁公司的名誉和信用，对上司或同事使用恐吓、胁迫、暴力和其它不法行为，严 第 12 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 重危害人身安全、玷污个人名誉者； （13） 泄露公司机密，使公司利益受到损害者； （14） 与其他用人单位建立劳动关系，对公司的工作任务造成严重影响，或经公司提出，员工 拒不改正的； （15） 被依法追究刑事责任的。 3、 员工有以下情况之一的，公司提前一个月以书面形式通知员工或支付提前解除劳动合同 金后，再支付经济补偿金，可以解除劳动合同： （1） 双方协商一致； （2） 患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排 的工作的； （3） 不能胜任工作，经培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； （4） 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经双方协商， （5） （6） （7） （8） 第32条 1、 2、 3、 4、 5、 6、 未能就变更劳动合同内容达成协议的； 公司依照企业破产法规定进行重整的； 公司生产经营发生严重困难的； 公司转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的； 其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。 不能解除劳动合同 第33条 疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的； 员工患职业病或因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的； 患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的； 女员工在孕期、产期、哺乳期的； 在公司连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的； 法律、行政法规规定的其他情形。 员工培训与拓展 公司视诸位员工为公司最重要资源，为使员工提高个人技能，公司将提供多样培训课程，锻炼 工作能力与提高工作效率，以配合公司业务的发展。 1、 凡新入职员工，人事负责人与该部门经理合作开展新员工的培训课程。人事负责人负责 指导公司人事、行政、基本运作等各项规定、制度；部门经理负责新员工的岗位职责、技能及 作业流程培训。 2、 员工如受公司委外学习培训，并签订《外培人员服务协议》的，培训完成后须为公司服 务至该协议服务工作期限届满。如期限未满辞职者，需赔偿公司的培训费用及经济损失； 3、 4、 公司将根据公司业务需求，定期为员工设计多种形式的培训项目； 公司鼓励员工积极向部门经理或人事负责人反映自身的工作进展情况，以便根据具体问 题制定适宜的培训方案。 第34条 绩效考核评估 公司采取激励性考评制度，旨在帮助员工明确了解自身现时的工作状态与进展，总结经验，弥 补不足，挑战自我，追求完善。 绩效考核评估包括：一般员工的年度考核、销售人员的月度考核。 为使评估考核制度达到应有的效果，员工能够清晰地了解自己的长处与不足、明晰自身工作盲 区、不断进步，考核过程将严格按照制定的指标与标准进行。以求考核结果准确、诚挚地反映员工的 真实情况，以便于部门经理及人事负责人根据考核情况制订适宜的技能强化与培训计划。年终考核 结果将与员工年终奖金挂钩。 第35条 医疗 第七章 医疗安全卫生事项 第 13 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 医疗及医疗费的处理按公司的相关规定办理。 第36条 安全、防火 员工应遵守有关安全、防火的规则，听从安全负责人的指挥，定期接受有关防火安全的培训和 演练；若发现火灾或其他灾害，预感到有危险情况时，员工应主动采取防范和抢救措施，同时立即 报告有关负责人。 1、 工作安全： （1）全体员工须着重注意办公场所作业与个人人身安全。如遇意外情况，应以保证公司财产 及人员生命安全为基本原则，采取适宜、灵活的应对措施，并迅速报告上级及相关行政 安全保障机构； （2）保持规范作业，杜绝隐患，最大限度地减少各类作业危险。加班人员尤要注意，必须在 关闭门窗、电源、及各类用电设备后方可离去。 2、 防火措施： （1）严密注意办公用及生产电路的负荷问题； （2）正确使用及维护本部门的各类运作工具和设备； （3）对各类危险易燃物品进行分类管理及定点存放； （4）清楚了解灭火器与消防栓的设置位置； （5）清楚了解救生安全通道位置。 3、 火警处理： （1）一旦火灾警报发生，应立刻通知所在园区的管理处、消防中心及公司管理人员，明确火 灾地点及程度； （2）员工合力利用就近灭火设备进行扑救； （3）切勿将清水或泡沫灭火器使用在因漏电而导致的火警； （4）一旦火灾警报发生，应立即切断公司总电源； （5）如火势蔓延，安全负责人须指挥引导员工从救生安全通道撤离火警现场； （6）撤离火警现场时，切勿使用电梯。 注：火灾引起的浓烟足以致命，须使用湿毛巾遮掩口鼻，身体尽量贴近地面。 第37条 健康检查 1、 为保证员工健康，公司将每年一次安排员工进行身体检查； 2、 身体检查后如发现员工有不适合本职工作的，应采取限制工作、调换岗位、病休、停薪留职、 劝退等措施，此种情况下，员工应主动配合。 第38条 传染病申报 员工或与员工共同生活的人患有传染病时，员工有责任立即通过所属领导向有关部门报告。 第39条 公共卫生 员工要注意养成良好的卫生习惯，自觉维护公共卫生，禁止随地吐痰、吸烟、乱扔废弃物。 第八章 附则 1、 未列入本手册的公司规定与本手册的内容相抵触时，以本手册为准。本手册的内容与国家、 省、市的劳动保障政策有抵触的，应按国家、省、市的劳动保障政策执行。未涵盖之劳动保障 事项，按照国家、省、市有关法律、法规、行政规章及规范性文件执行； 2、 本手册之未尽事宜，由公司另行制定相关规定； 3、 本手册的制定、修改、增补由公司根据具体情况而定； 4、 公司拥有对本手册的解释权； 5、 一切例外经由公司总经理批准； 6、 本手册自 2012 年 8 月 1 日起执行。 第 14 页 共 14 页
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【注意事项】编写员工手册的注意事项
员工手册编写的注意事项 一、 员工手册应当包含的内容员工手册应该含有哪些内容，并无定规，编排亦 无固定模式。 二、 但一般可由以下几个部分组成 1．公司概况。 概要介绍本公司历史。现状及隶属关系。让新员工大体了解公司性质、经营范畴、主 导产品（含劳务、服务）、市场分布、注册资本、现有资本及实现利税等基本情况， 以对公司实力和竞争能力充满信心。简要回顾公司创业历史，对公司战略目标和发 展规划略加阐述，亦将公司美好前景展示给员工，以激励斗志，为实施目标管理打 好基础。 2．公司文化。 企业文化是企业具有自身特色的意识形态和行为规范总和，大致包含企业哲学、企 业规范、企业形象和企业精神。企业哲学是企业一切活动的行为指南，其核心是价 值观念。在员工手册中介绍企业经营理念，即始终遵循的价值观念，以统一员工思 想，为企业整体目标共同奋斗。 企业精神是企业内部规范和外部形象的融合与升华，集中体现出企业经营哲学和独 特风格，是公司迎着市场风浪前进的旗帜和号角。企业精神是一种无声无形的信念， 但通常又可用简短、响亮的标语或口号予以表述。可将凝炼出的企业精神，印到员 工手册的扉页，，以求醒目，鼓舞斗志。 3．组织结构。 员工来到公司，自然应对公司结构框架有个粗略的了解。一般可绘制部门结构图。 通过该图，员工不仅可一目了然地知晓公司包括哪些部门，且对公司的产权构成， 组织管理模式以及各个系统（办公系统、生产系统、营销系统、财务系统等）形成印 象。 4、部门职责。 通过阅读各部门工作职责。员工自会明白某个部门负责何种事务，协同哪些别的部 门，参与哪些其他工作。部门自身职、责、权分明，部门之间纵横关系清晰，有利于 回答员工“有事找谁”和：“我所在的部门分管什么”两个基本问题，有助于员工 搞准自身位置，尽快进入角色。 5．政策规定。 第 1 页 共 18 页 这部分内容较多，且涉及员工切身利益，可谓手册的“重头戏”；首先是人事政策， 即员工选聘依据，考核标准、晋升条件。聘用（解聘）程序；其次是工资待遇，即 工资结构及分级、工龄计算。各种奖金和补贴发放办法：，试用期待遇等；还有劳 动纪律，即劳动合同的签订，到上下班时间，以及请假制度。其他各项制度，如报 销制度（指差旅费，医药费等）、车辆使用制度、安全制度、卫生制度、保密制度等， 可视必要作出详略不同的介绍。 现代公司为员工提供的各种社会保险（如养老 保险、医疗保险、人身保险），以及其他福利，如提供工作服、免费午餐，提供可惜 阅的图书，提供单身公寓或发放租房补助金，提供年度休假等，亦应列入此部分， 以体现公司的关怀，展示公司为员工创造的良好工作，生活条件以及必要的保障。 6．行为规范。 一个现代化的公司，其精神风貌必然体现于员工的仪表风度（包括着装、发型， 化妆等）。员工的一言一行、一举一动，均代表着企业形象。公司在这些方面的要求， 应明确且具体地写人员工手册之中，以利员工经常对照，不断提高自身道德修养和 文明素质。待人接物的行为准则，虽为企业文化的有机组成部分，但单独列为一节， 以期引起员工特殊重视，自觉强化日常训练，以达“习惯成自然”。 在员工手 册正文之前，可由董事长致辞，对新员工表示诚挚欢迎，预祝事业成功，并书亲笔 签名，让人倍感亲切。正文之后可增设附录，内容包括厂标，厂徽释义，厂歌，驻 外机构名称、地点、负责人、邮编、电话、传真及网址等。封面可设计有寓意的图案， 封里可刊登照片。如有必要，可增添图片插页。 二、编印员工手册应当注意的问题 员工手册是新员工步入企业的向导，也是广大员工了解企业的窗口。必须认 真编写和印刷。在编印过程中，应当尽力避免出现下述问题，不妨称之为七忌： 一忌贪多求全。 员工手册不是“企业大全”，不可能也无必要包罗万象，面面俱到。手册所含内容， 应是员工最为关心的，与员工日常工作和切身利益相关度最高的事项，通常亦是出 现频率高，处理程序化强的各种事宜。手册内容不能过多过细，以免造成杂乱无章， 查阅不便。至于涉及某个方面具体细节，员工可查询有关文件，或者咨询相关职能 部门。 二忌陈旧过时， 员工手册编写的依据只能是公司现有状况。 第 2 页 共 18 页 三忌称谓混乱。 有的员工手册称谓不一，一会用“公司要求……”。一会又用“我们认为……”。 其实，这里的“我们”就代表着公司，不如一律用“公司”。当某件事情要求员工 与公司一起努力，协同一致去完成时，再用“我们……”，岂不更好？也有的员工 手册中“员工”、“职工”，“职员”等主体词交替出现。容易引起不必要的疑虑， 最好一律称之为“员工”。 至于称呼员工为“你”还是“您”，虽无碍大局， 却亦有技巧。譬如可作如下处理：在董事长致辞中用“您”，以示上级对部属的尊 重和爱护，且渲染欢迎气氛；而在正文中，不妨就用“你”，似更显直接、亲切。 四忌段句冗长。员工手册应尽量作到简洁流畅，易懂易记，以增强实效。 五忌语法有误。手册从框架到段落，由语句至标点，都要反复琢磨，不仅要简洁通 顺，还要力求匀称优美，将精品奉献给员工。 六忌口气生硬。口气生硬、可谓某些公司“官方文件”之通病。员工手册不是一般意 义上的规章汇编，最好少用“不准”。“严禁”、“绝对不许”等字样，更慎用 “过时不候”，“后果自负”之类。将命令改为沟通，对员工发出心灵的呼唤，无 疑是现代公司的文明之举。 不仅要求员工承担义务，遵守制度，亦讲明员工可 享有的权利。公司旨在营造文明宽松，安全温馨的工作环境，以最大限度发挥广大 员工的聪明才智，多用几个“请”，用协商口吻“让我们……”，拉近管理者与部 属的距离，将公司与员工融为一体，以发扬团队精神，正合乎建立现代人本主义企 业文化要领，何乐而不为？ 七忌印刷粗糙。员工手册是新员工拿到的早期书面资料，无疑凝聚着公司精神， 代表着公司形象。员工手册的质量不仅体现在科学取舍，精心编写，还首先体现于 装帧精美的印刷质量上。唯此，方能给员工留下美好的第一印象。 经常翻阅员工手册，不仅可迅速查到相关资料，获取有用信息，还将获得美学 享受。让员工在手册引导下，满怀信心地迈入公司，正是现代公司编印员工手册之 初衷。 第 3 页 共 18 页 “员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法 规”，同时还起到了展示企业形象﹑传播企业文化的作用。它既覆盖了企业人力资 源管理的各个方面规章制度的主要内容，又因适应企业独特个性的经营发展需要而 弥补了规章制度制定上的一些疏漏。站在企业的角度，合法的“员工手册”可以成 为企业有效管理的“武器”； 站在劳动者的角度，它是员工了解企业形象﹑认同 企业文化的渠道，也是自己工作规范、行为规范的指南。特别是，在企业单方面解 聘员工时，合法的“员工手册”往往会成为有力的依据之一。 《劳动法》第二十五条 规定的用人单位可以随时解除劳动合同的情形中包括 “严重违反劳动纪律或者用 人单位规章制度的”，但是如果用人单位没有规定,或者规定不明确,在因此引发劳 动争议时，就会因没有依据或依据不明确而陷入被动。制定一本合法的“员工手 册”是法律赋予企业的权利,也是企业在管理上的必需。 如何使之行之有效呢？ 首先，制定颁布主体必须合法，必须是企业主体，而不能是企业的某个部门（但经 企业授权的除外）。 其次，内容必须合法，即必须符合现行国家法律﹑行政法规﹑规章及政策规定。 《劳动法》第四条规定：“用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享 有劳动权利和履行劳动义务。”《劳动部关于〈劳动法〉若干条文的说明》明确说明： “《劳动法》第四条中的‘依法’应当作广义理解，指所有的法律﹑法规和规章。” 《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条规定： “用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反 国家法律﹑行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳 动争议案件的依据。” 2008 年 1 月 1 日将实施的《劳动合同法》第四条也明确规定： “用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利﹑履行劳 动义务。”一些企业为了扩大自己的用人自主权，在规定企业可单方面解除劳动合 同的情形时，怎样对企业有利，就怎么制定。其实这是徒劳的，因为这样的规定很 可能是没有法律效力的。《劳动法》第二十五条明确规定：“ 劳动者有下列情形之 一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的； （二）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊， 对用人单位利益造成重大损害的；（四）被依法追究刑事责任的。”也就是说除了 第 4 页 共 18 页 上述情形以外，用人单位都不得单方面随时解除与劳动者的劳动关系。商 第三，制定程序必须合法，即必须经过一定的民主程序讨论通过。2008 年 1 月 1 日 将实施的《劳动合同法》第四条也明确规定：“用人单位在制定﹑修改或者决定有 关劳动报酬﹑工作时间﹑休息休假﹑劳动安全卫生﹑保险福利﹑职工培训﹑劳动纪 律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当 经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协 商确定。” 第四，发布途径必须合法，即必须向劳动者进行公示或告知。2008 年 1 月 1 日将实 施的《劳动合同法》第四条明确规定：“用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益 的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。” 只有同时具备以上四个要件的“员工手册”,才是合法有效的规章制度，缺少任何 一个要件，都会是无效的。那么，企业如何保证所制定的“员工手册”内容的合法 性？又如何来证明所制定的“员工手册”是经过了合法的程序并且已经公示了呢？ 一般应做到以下几个方面： 1.以现行国家法律﹑行政法规﹑规章及政策规定为依据，将“员工手册”中的一些 条款具体化。例如：针对《劳动法》第二十五条规定的用人单位可以解除劳动合同的 情形之一“在试用期间被证明不符合录用条件”，建议不妨在“员工手册”中明确 规定如下内容： （1）公司对试用期员工严格按照录用条件考察，对不符合录用条件的事宜书面告 知并要求签名确认。如：可按企业《对试用期员工评估或考评的规定》等相关制度， 在试用期中的员工每月（或确定其他相应周期）必须经过评估或考评，评估或考评 不合格的，公司有权解除劳动合同。商（2）员工一旦在试用期或以后被证明其在入 职时向公司提供了不实个人信息，公司有权解除劳动合同。可以将信息的名称进行 列举。 （3）要求试用期的员工必须履行岗位职责，遵守员工手册。商 2.公司应注意取得并保留制定的 “员工手册”已经公示的依据。2008 年 1 月 1 日将 实施的《劳动合同法》明确规定：“用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规 章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。” “员工手册”是员工的工作、行为规范的指导和引导，但是，在实践中，一旦发生 第 5 页 共 18 页 劳动争议，关于员工手册的法律效力问题便成了争议的焦点,也成了双方在劳动纠 纷中胜负的关键。而企业往往是有口难辩，难以举证所制定的“员工手册”已经公 示。 可以以下列形式之一来保留员工手册及修改部分已告知或已公示的依据： （1）组织会议形式的“员工手册”学习，保留有与会人员签名的会议纪要； （2）组织以传阅形式进行的“员工手册”学习，保留有已阅人员签名的记录； （3）直接向员工发放“员工手册”，并保留签收记录； （4）将修改部分编成问卷，要求 100%的职工书面回答并保留问卷法。商 一些企业在按照上述方法进行编制员工手册时，往往还有员工手册都包括什么内容、 员工手册的架构体系是什么等困惑？如何编写适合企业自身情况的员工手册呢？ 员工手册必要内容一般包括：企业概况、企业文化、组织结构、人力资源制度、员工 行为规范、岗位职责等。员工手册的架构体系一般为：一、前言部分，包括 1、公司概 况（总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景）；2、企业文化（企业精神、 企业宗旨、企业理念）；3、组织结构（组织结构、职能分配、部门简介）；二、正文 部分，包括 1、员工日常行为规范（工作准则、行为规范、礼仪规范）；2、企业制度 （人力资源制度、行政管理制度、财务制度）；3、岗位职责（部门职责、关键岗位描 述、各类工作流程）；三、附则部分，包括 1、手册说明（使用说明、保管要求、修改 程序）；2、手册效力（制定依据、约束效力、异议处理）；3、员工签收（员工意见、 签收回执）。 员工手册的主要结构和内容基本上就是上述中的内容，但行业的不同，起主要内容 都要根据企业或行业的实际情况而编写。例如：房地产企业一般应增加地产开发、 物业管理及地产销售知识、要求等；超市类企业一般应增加卖场管理（卫生状况、 商品检查、卖场环境、促销管理、服务监督、安全消防）以及现场管理要点（营业前、 上午、下午及晚上、营业结束）和防损防盗等要求；酒店宾馆类企业一般应增加酒 店宾馆的规模介绍、特色服务、拾遗管理、保密、小费与礼品、财务、吸烟等规定；食 品类生产企业一般包括质量方针、食品卫生要求与知识、职业禁忌等规定。另外，在 设计“员工签收”时，内容一般要包含“我***已收到（编号№****号）员工手册 并认真阅读过，且已全部理解。本人承诺将严格遵守员工手册中的规定、要求，同 时也同意企业有权对手册进行修改；如修改后的部分经批准且被我知悉后，也将严 第 6 页 共 18 页 格遵守。否则，愿意承担相应的责任。签收人***（必须本人亲笔签名）”等内容。 总之，编写一本完整、合法、适用的员工手册是人力资源管理工作的一项重要而艰 巨的工作，一个成熟的员工手册将凝聚着人力资源管理者的辛劳和智慧，必将载入 企业发展的史册。 掌握企业自己的 10%从员工手册开始 笔者所在的公司以营销咨询为主，在咨询过程中我们发现，企业存在的问题就像冰 山一样，暴露在外的产品销售、广告传播等都是营销类问题，只是冰山一角，隐藏 的、深层次的是企业文化的问题那才是冰山核心。 杰出的企业管理取决于业自身的独特个性，它能够解决企业在经营过程中遭遇的各 种瓶颈。管理大师彼得•德鲁克说：“在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不 同的只有 10%。只有这 10%需要适应组织的特定使命、特定文化和特定语言。”能否 成功经营一家企业，也就取决于这 10%。 《员工手册》作为企业内部的管理规范，涵盖企业的各个方面，适应企业的独特个 性。它既规范企业的人事制度，又传播企业形象，企业文化。假若忽视，它只是一 纸空文；但若重视，它就是有效的管理工具，员工的行动指南。 时下关于《员工手册》的资讯非常多，在上甚至还可以随意搜索到员工手册范本。笔 者认为目前企业普遍应用的员工手册有三种类型： 以漫画、图文的形式编制《员工手册》，以简洁明了的标题形式提出，起到警世和 调动积极性的作用。 第 7 页 共 18 页 以各项规章和制度为主，强调服从管理和执行。 在特定的时期发布的《员工手册》，传达近期内企业的信息。 这些《员工手册》都是从企业整体管理的角度出发，只有普遍性，缺少针对性。《员 工手册》内文不是相互抄袭，就是直接套用上级部门的文件，没有企业的特色，与 企业实际需求相去甚远，实用性也较差，针对营销人员的又是少之又少。 笔者曾为某企业服务，过程中也帮助企业来制定《员工手册》，当时企业就提出了 各种各样的问题，经笔者分析整理，将其化为以下几个误区： 误区一：错误的认为“员工手册就是制度大全” 企业希望通过《员工手册》能够规范员工的日常作业，并报有极大的愿望认为员工 100%的就会遵守。因此一本手册从头至尾就成了制度汇编。从员工规范到考勤制度， 再到奖惩机制，应有尽有。 误区二：错误的认为“员工手册就是苦口良言” 企业认为员工是需要教育的，受教育才会变的规范。象父母对待孩子一样，苦口婆 心。反映在《员工手册》里，就是大篇幅的说教文字，还经常出现“不准”“严禁” “杜绝”之类的字眼，与“人性化管理”相去甚远。 误区三：错误的认为“一本员工手册人人适用” “王子犯法，与庶民同罪。”不论岗位，不论职阶，所有的要求和规章都是一样， 没有考虑到各块面员工的实际工作情况。 误区四：错误的认为“员工手册不是合同” 合同是具有法律效力的，合同中每一条款在未来都有可能成为重要的法律证据。企 业认为《员工手册》又不是合同，不具备法律效力，因此忽视手册中的员工处罚条 例和员工权益保护的编写内容。事实上它是有法律依据。 每个企业在制定《员工手册》时，或多或少会在以上这些问题上产生意见和分歧， 在制定前，大家先达到同一平台，沟通起来也就方便很多，也便于项目的顺利进展。 下面就《员工手册》的制定，向大家介绍在项目操作中的一些成功经验。 第 8 页 共 18 页 猎人总是说：只有瞄准猎物，你才能逮到猎物。同样地，企业首先需要确认自己的 管理对象。对象不同，传播信息不同，规范不同。真正做到因人而异才能达到好的 管理效果。 企业员工按其职能不同，从大范围上可分为生产型员工和市场型员工。笔者今天以 《员工手册》的制定为例，具体的介绍《员工手册》的制定方法。决定企业管理成败的 10％从《员工手册》的设计开始。 生产型人员，主要负责产品的生产、质量问题。这就需要企业在管理过程中以规范 为主。 市场型人员，终日奔波在卖场终端，与渠道经销商、顾客打交道。他们在工作强度、 工作方式上都不同于企业内部的生产型人员。他们面对的作业范围和对象更加灵活， 更具有弹性。企业在管理过程中，以营销激励措施为主。 营销是一个艰苦的过程。在营销人员手册中企业还需要加入有关市场运作和营销指 导的内容，引导员工明确市场，顺利进入角色。在生产人员手册中，企业需要向员 工提供基本的操作程序和安全指导，以保证员工正常作业。 任何一本《员工手册》都体现了企业对员工的期望。而这种期望就是企业自己的 10%。 那么我们该如何在《员工手册》中体现这 10%呢？ 1、给《员工手册》一个主题，进入员工的精神精髓。如果我们把营销人员比作“鹰”， 那么生产人员就是“雁”。以“鹰”和“雁”作为员工手册的主题，显然要比“员 工手册”有更强的冲激力。 “鹰”——代表力量、勇气、睿智，企业希望营销人员，要具有探索精神，市场的 敏锐力。“雁”——代表团结、合作、毅力，企业希望生产人员，要遵守规范，团结 合作。员工手册主题的确定取决于企业的独特文化和理念，更需要企业用心的提炼。 第 9 页 共 18 页 2、用企业自己的语言。接收到的信息不同，就会产生截然不同的结果。在社会日益 个性化的今天，更加需要企业注重信息传播，尽可能的使用员工易接受的语言。营 销人员手册，需要使用创新的、充满活力的、有力量和激情的语言来编写。生产人员 手册，则需要采用稳重的，内敛的，强调合作的语言来编写。 3、介绍企业的成功经验与案例。介绍企业的成功经验与案例。我们踩着前人的肩膀 在进步，这是人类进步的基本规律。一个企业之所以成功，必然是有它做对的地方。 把这些成功的经历化解成方法论，向所有的人员介绍，不仅加深了营销人员对于本 企业营销状况的了解，更进一步加快了员工成熟和成功的步伐，有效地减少了新进 员工的进入成本。 4、特别强调“职业化”。市场 strong竞争如此激烈的代，特别需要强调“职业 化”的概念。众所周知，营销队伍的有很大的不稳定性，不稳定性因素也给企业带 来的巨大的困惑与麻烦。如，新进员工的进入成本太高，大量时间耗费在工作的安 排与交接的过程中。 例：笔者在为企业制定营销人员的《员工手册》时提出：在职就要职业化，做到 “招之即来，来之能战，战之能胜”的职业化标准。 根据《员工手册》的使用人群差异，将《员工手册》拆分成企业生产人员版和营销人 员版。经过实践证明，效果非常好。 结语： 一本《员工手册》的诞生，需要各个方面的人付出很多艰辛的劳动。它是一个企业制 度不断完善，管理水平不断提高的表现。 在制定前，先找到本企业的“10％”，也就是需要体现的核心部分，然后再召开工 作。 一本好的员工手册，它必定符合几项标准。第一，强调了管理这者对于企业的期许， 第 10 页 共 18 页 同时也表达了对从业者的职业化要求；第二，员工手册成为了辅助管理的工具、员 工的工作指南，并不是锁在员工抽屉中的一叠废纸；第三，从业者可以在员工手册 中得到从业者所必须领会与掌握的方法与要求，同时它也是在职员工的一本工具书； 第四，符合企业各类专业人员的需求。 最后，希望我们的企业人力资源部门和力资源顾问们，在制定《员工手册》时，少 走弯路。 中小企业员工手册编制“四步法”(转载 HR 经理人） “员工手册”，简单地说就是能够让员工快速了解公司并能规范员工日常行为的小 册子，它有两项基本功能：一是使刚进入公司的“准员工”能够快速了解公司的历 史、文化、运作模式、员工管理政策、日常行为规范等，快速成长为公司的“合格员 工”；二是规范员工的日常行为，强化行业或公司的特殊要求，提升公司整体的运 作效率。 对于中小企业来说，如果能够有效地发挥“员工手册”的功效，一方面可以缩 减培训成本与员工管理成本，另一方面还可以促使员工降低工作失误率与事故率， 从而提高员工的工作效率与效果。“员工手册”的编制往往需要以明晰的企业文化 和规范的人力资源管理体系为基础，而目前我国大部分中小企业的企业文化还处在 混沌状态，人力资源管理体系也还不够规范，在这种状况下，中小企业该如何编制 既适合自身又不失操作性的“员工手册”呢？笔者根据多年的咨询实践经验，针对 性地提出了编制员工手册的“四步法”。 第一步：定框架 “定框架”，即确定“员工手册”内容的基本框架。一般来说，一套完整的员 工手册其基本框架应该包括五个部分：第一部分是“写在前面的话”，第二部分是 “公司概述”，第三部分是“行为规范”和“特殊的职业要求”，第四部分是“员 工管理制度”，第五部分是“附则”。对中小企业来说，同样可以直接将这个基本 架构作为员工手册的主要内容，然后，在这一主框架的基础上，确定相应的次级框 架。 用好“写在前面的话” 这部分的内容通常是以公司的最高行政长官名义签发，其主要目的是“欢迎员 第 11 页 共 18 页 工并激发员工学习手册的热情”，因而，其次级框架通常包括以下几个方面： （1）欢迎词；（2）员工可通过员工手册获得什么；（3）祝语与希望；（4）签名。 最近两年，中小企业在编制员工手册的时候，虽然在结构上都会包含这一部分，但 在次级框架确定时却经常出现偏差，往往把“总则”作为次级框架的一个项目。例 如，一家有员工 800 多人的不锈钢架制造企业，其“写在前面的话”的次级框架的 项目在包括“欢迎词”之外，还包含有“本手册的编写目的，本手册的指导思想、 适应范围以及希望员工遵守手册”等项目。以这样“写在前面的话”开篇的员工手 册从形式上说不伦不类，从效果上说会使员工产生反感，影响其对员工手册的学习 效果和进一步的内化、执行。因此，建议中小企业在编写员工手册时，严格按照 “欢迎词、学习员工手册的收获、祝语与希望及签名”的次级框架进行编写。 灵活运用“公司概述” “公司概述”部分的目的就是让员工快速了解公司、快速融入公司。这部分的 次级框架通常包括以下几个方面：（1）公司的价值观；（2）公司的战略目标； （3）公司业务概况介绍；（4）公司的组织架构；（5）公司的发展历史；（6）公 司的企业文化等项目。 大型企业的员工手册都非常重视这部分的内容，然而，许多中小企业却往往忽 视这一部分。笔者诊断过的中小企业中有近 60%的员工手册没有这部分内容，导致 这一现象出现的根本原因是许多中小企业根本就没有明确的价值观、发展目标等， 也没有意识到这部分内容对新进员工了解公司、融入公司所起的作用，以及这部分 内容对于树立公司形象的重要意义。因此，建议中小企业务必将“公司概述”作为 员工手册主框架的一项重要内容，但在确定这个主项目的次级框架时，可以根据企 业的实际情况灵活处理，如果公司目前尚没有明确的价值观或发展战略目标，也没 有提炼出明确的企业文化，那么暂时可以将“公司业务介绍、发展历史及组织架构 等”作为“公司概述”的次级框架，同时，要着手明确公司的价值观、战略目标等， 适时地提炼出自己的企业文化。 明确“行为规范”和“特殊的职业要求” 通过对行为规范或特殊的职业要求的学习和理解，可以提升公司员工整体的职 业素养，进而提升员工的工作效率与业绩。这部分的次级框架通常包括以下内容： （1）公司日常行为规范；（2）公司日常工作中的行为规范；（3）对外业务交往 第 12 页 共 18 页 中的行为规范；（4）行业特殊职业要求（例如食品行业对卫生行为的要求等）。目 前，部分行业的中小企业比较重视这部分内容，例如酒店行业、连锁专卖行业、保 险行业等，但许多制造企业对这部分却重视不足。因此，建议中小企业在编制员工 手册时，不要考虑自身属于什么样的行业、不管目前具备不具备相关的制度，都要 将这部分作为员工手册主框架的一项主要项目，目前没有相关制度的公司务必马上 组织相关人员进行编制，因为，缺少这部分的员工手册对员工行为的引导作用将大 大减弱。 重点制定“员工管理制度” 这部分是目前中小企业的员工手册中最重视的部分，通过这部分内容，企业可 以让员工充分了解相关制度与要求，进一步规范员工行为、降低员工管理成本。因 而，这部分内容应该涉及从员工聘用到离职的一系列员工管理制度，其次级框架应 该包括以下主要内容：（1）聘用与离职（入职培训、试用、人事关系、离职管理 等）；（2）工作时间（正常上班时间、出勤、加班等）；（3）报酬与福利；（4） 休假；（5）员工培训与发展；（6）奖惩制度及其它。不过，实际情况中，许多中 小企业员工手册这部分的次级框架，往往仅仅包含强调对员工约束的部分，如考勤、 加班、奖惩等，而忽略员工最关心的、与员工发展和福利相关的内容。例如，一家办 公家具制造企业员工手册的“员工管理制度”部分，仅包括了劳动合同、考勤与加 班、奖惩与报酬、调动（包括入职、内部调度与离职）几个部分，忽略了休假、员工 晋升与发展等员工非常关心的部分。其实，员工只有在看到个人的发展与收获时， 才有可能根据工作要求进行自我约束，才有可能全身心地投入工作，完全依靠高压 政策来控制员工行为的制度是缺乏人文关怀的，注定要付出更高的管理成本。因此， 建议中小企业在确定这部分的次级框架时，一定要将员工的晋升与发展、员工福利 等内容包含进去。 不容忽视的“附则” 这部分比较简单，主要是对一些未尽条款的补充说明，包括本手册的有效性、 本手册的解释权、本手册的修订、未尽事宜的参照办法、保密原则、员工签收确认函 等。中小企业在确定这部分内容时，经常忽视“员工签收确认表”这部分，然而， 员工签收是保证员工手册合法及有效落实的一项重要措施，同时也是企业已经将相 关政策告知员工的一项书面证明，因此，建议中小企业在确定“附则”的次级框架 第 13 页 共 18 页 时务必将员工签收确认函作为一个子项目。 第二步：填内容 在确定了员工手册的基本框架及次级框架后，下一步就是对照具体的框架，填 写内容。完成这项工作时，企业人力资源部要通过与相关部门的充分沟通，来调动 和发挥相关部门的专业性，与其共同完成员工手册内容的草拟。其中，“写在前面 的话”的内容可以由人力资源部编写，然后交给总经理或董事长审批、签字，也可 以由总裁办编写，然后交给总经理或董事长审批、签字，具体由公司的权限特征与 董事长或总经理的管理风格确定；“公司概述”部分，通常交由负责对外形象宣传 的部门负责，一般由市场部、企管部或行政部草拟；“行为规范”、“特殊职业要 求”和“员工管理制度”及“附则”，一般由人力资源部草拟，但人力资源部可以 协调相关部门提供相应的制度文本与要求。填写完成整个员工手册后，人力资源部 对整个手册的内容进行认真审核，有疑问或错误的地方，及时与相关部门或责任人 沟通确认。 在这一环节中，中小企业最容易、也最常犯的错误就是“闭门造车”，人力资 源部独自完成员工手册所有内容的编写工作，并直接交总经理或董事长审批后发行， 结果往往出现相关部门拿着员工手册找总经理投诉的现象。因此，建议中小企业在 完成“填内容”这项工作时，切忌闭门造车，一个部门独自完成所有工作，一定要 与相关部门和人员进行充分的沟通，一方面是要发挥他们的积极性与专业性，另一 方面，也要让他们获得参与感与共同完成这项任务的成就感。 第三步：审语言 企业在编写员工手册时，在语言方面通常会遇到以下问题： 语言风格过分苛刻 例如一家制衣企业员工手册的“写在前面的话”写道，“欢迎你加入成为我们 的一员”“员工手册就是一部法律手册，你必须严格遵守手册的每项条款，否决将 会收到对应的处罚，严重者直接辞退”。这样的言辞明显地暴露了对员工的不尊重， 必定招致员工的反感甚至敌对，又何谈心甘情愿地遵照执行呢。 表述拖沓，不易理解 例如一家不锈钢网架制造企业员工手册中这样写道，“上班前酗酒影响工作、 工作时间酗酒、妨碍公司正常工作秩序、妨碍公司正常生产秩序、妨碍正常生活秩序 第 14 页 共 18 页 及其他有碍于公司保安工作的员工，将被禁止上班”…… 项目之间缺乏条理性或逻辑性 例如一家酒店员工手册的“行为规范”部分这样写道，“3.1 员工必须恪尽职 守，令行禁止，不谋私利，努力工作，勤奋上进，培养廉洁自律、友爱团结、互谅 互助的团队精神。3.2 员工应热爱公司，珍惜公司的形象和荣誉，不得……3.3 员 工应严格遵守公司制定的各项规章制度，如有违反将……3.4 工作时间不准擅离岗 位、串岗闲谈、戏耍、做私活、办私事、会亲友、打私人电话…… 3.5 员工应该服从领 导听指挥，不得……3.6 提倡精神文明，讲礼貌……3.7 员工应保持工作区域，设 备、仪器和工具箱柜的整洁完好……”这几条“行为规范”之间看不出任何的逻辑 线索，而且有些条款还存在一定的重复。 因此，建议中小企业在完成“填内容”部分时，一定要从以下几个方面对员工 手册进行语言的审核： （1）从语言风格上，审核员工手册是否与公司倡导的企业文化相吻合，通常 来说，“写在前面的话”的部分，应该保证语言风格的轻松并充满感情，“公司概 述”部分，应保证语言风格的激昂与客观，对“行为规范”“特殊的职业要求”和 “员工管理制度” 及附则部分，应保证语言风格的客观、严谨； （2）从用词与表述的方式上，审核员工手册的表述是否简洁流畅，是否易懂 易记，去掉多余的表述，避免过多的长句； （3）从整体的逻辑性与条理性上，审核员工手册每项内容之间的条理性，以 及各项内容之间表述的逻辑性。 第四步：审合法 在完成语言审核后，下一步的重要工作就是审核员工手册内容的合法性。审核 员工手册的合法性通常从以下几个方面开展： 内容上是否与国家的相关法律相冲突 《劳动合同法》明确规定：“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保 障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。”然而，目前我国许多中小企业往往忽视 对相关法律的重视，而是强制推行公司的相关规定，这样做会存在较大的法律风险。 因此，中小企业在制定员工手册时，必须充分考虑相关法律条款，有条件的企业最 好将员工手册交公司内部负责法务的人员或外部法律顾问审核。 第 15 页 共 18 页 相关制度的制定程序是否合法 《劳动合同法》明确规定：“用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工 作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理 等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者 全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。”此前，我 国的中小企业出台相关制度的程序大部分都不符合相关法律的规定，因此，建议中 小企业以后在制定员工手册及相关制度时，必须按照相关程序执行，并在每个阶段 做好相关的文本记录并保存，做到有据可查，避免因为程序的不合法而承担不必要 的风险。 编写员工手册并不难 在编写员工手册之前一定要弄明白为何要编写员工手册？编写员工手册 的目的、意义与作用是什么？不编写是否可以？非编写不可那就编写。 员工手册的编写首先要在遵循国家法律法规的前提下设置内容，也就是《劳动合同 法》指出的“必须依法制定”，凡员工手册涉及的内容不应与国家法律法规冲突、 抵触；再者就是一定要与决策者(老板、股东、企业主)充分沟通，比如：员工福利、 住房等各项补贴、保险、电话费报销、差旅费、乃至工资发放时间等等较为敏感的事， 必须与老总达成共识。必要的条款还要说服老板，否则无从编写，即使写进去也是 白写。下面就员工手册编写的基本内容与形式简单介绍如下： 一、员工手册的基本内容 1、 封面：企业徽标、名称、文档编号、公司全称、发布日期、执行日期、版本（A 或 B）。 2、 目录 3、 前言或总经理致辞、企业简介、近年企业获得荣誉、企业大事记。 4、 企业组织机构图、工作流程图。 5、 企业人才观与未来发展目标（方向） 6、 员工的招聘、录用、辞职、辞退程序 第 16 页 共 18 页 7、 员工晋升 8、 员工的权利和义务。 9、 员工仪表、仪容、行为规范。 10、安全管理。 11、员工工资、津贴、奖金标准与发放办法。 12、员工福利。 13、企业规章制度。 14、购物、就医路线图。 二、员工手册的基本形式 员工手册一般都编辑印刷成精美的口袋书，便于携带，易于查阅，大部分制作成 64k 塑料套封面，烫金或烫银凹凸标题、图标，封面颜色以蓝色或红色为主；也有 的彩印企业形象照，腹膜或上光，制作比较精致典雅。内页根据员工手册的内容多 少确定纸张的克重。文字横排，封面文字宜采用黑体或者隶体一号加粗，彰显厚重 正式，不宜使用琥珀、行体、草体。一级标题采用宋体加粗大三号字，二级标题采用 宋体加粗四号字，三级标题采用宋体加粗小四号字，正文字体采用宋体 5 号字。 员工手册也与书籍一样，封面、扉页、版权页、目录、内页、封底一样也不能少、文字 图案印刷要清晰、色彩要饱满，不论采用胶装或骑马钉装订要整洁，更不能有缺页、 脏页现象。 员工手册除了 64k 的式样，也有制作成正度 32k 的，还有的制作成 16k，形式可以 不拘一格，总之便于员工阅读学习就是好的形式，不过切忌把员工手册搞得另类或 花哨，不要给人一种俗气、随便的感觉。 三、员工手册定稿前的工作 脱稿后首先交付企业高层讨论、修改补充确定之后，召集公司职工代表再次讨论通 过，最后将全部内容打印出来，在公司显著位置公示 7 天，对员工提出异议给予解 释。 四、员工手册的使用 第 17 页 共 18 页 1、印刷成册分发全体员工，人手一册，然后由企业安排专人对全员进行培训学习， 经考试全员平均达到 60 分以上时，可以全面实施。 2、对新招员工岗前要把《员工手册》发给他（她）作为培训的首要内容，然后通过 考试，达标后方可上岗。 3、对辞职或辞退的员工必须及时收回《员工手册》。 4、企业每年要组织人员修改一次《员工手册》，以便与时俱进，每当国家新的法律 法规出台更要及时修改。 第 18 页 共 18 页
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20-金地集团员工手册
金地集团员工手册 第一章 总则........................................................2 第二章 入职指引....................................................2 报到............................................................2 工作时间........................................................3 办公及生活安排..................................................3 试用与转正......................................................3 第三章 员工纪律和行为规范..........................................4 员工守则........................................................4 考勤制度........................................................4 工作风纪........................................................5 礼仪仪表........................................................5 保密............................................................5 第四章 薪金........................................................5 薪金系列........................................................6 分配。..........................................................6 薪金调整........................................................6 福利津贴........................................................6 社会保险........................................................6 住房............................................................8 第六章 培训、考核与发展............................................8 培训............................................................8 考核............................................................9 晋升与发展......................................................9 第七章 人事与劳动关系.............................................10 人事行政关系...................................................10 劳动关系.......................................................10 辞职...........................................................10 辞退...........................................................11 第八章 奖惩.......................................................11 奖励...........................................................11 惩罚...........................................................11 第九章 沟通与交流.................................................12 沟通渠道.......................................................13 投诉和合理化建议...............................................13 信息管理与沟通平台.............................................13 公司内部网站...................................................13 邮件...........................................................13 金地月刊.......................................................13 员工活动.......................................................13 第十章 安全及其它.................................................14 防暴雨、防台风的安全措施.......................................14 其它...........................................................14 第一章 总则 本手册根据金地公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定， 它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在金地可享受的权利、所 应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司动作和管理风格 有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。 此版员工手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册 中规定的政策都有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时 通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为金地公司的一 员感到愉快。本手册的解释权属于集团公司人力资源部。 金地的每一位在岗员工都应遵循本手册。 第二章 入职指引 报到 人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门，报到时您须出示以下有 效证件原件并留复印件：1、身份证；2、学历证书、学位证书；3、职称证书、资 格证书；4、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证明；5、近期体检报告、免 冠一寸近照 10 张。 当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关 证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益：1、姓名或身份证号码； 2、户籍；3、婚姻状况；4、职称、从业资格；5、培训结业或进修毕业。 您在报到时，请按以下程序进行： 工作时间 公司实行每周五天工作制。工作时间为：周一至周五上午 8：30-12：30， 下午 2：00-5：30。 如有紧急事务或临时突发任务，应服从公司的工作安排。 办公及生活安排 1、入职指引 您进入公司后，部门都会指定一名员工作为您的入职指引人。入职指引人 除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外，还会指导您如何领取 办公用品，使用办公设备，用餐，搭乘班车等有关工作的具体事务。同时，公 司将及时为您安排脱产的入司培训。 2、用餐 公司为您提供一定的午餐补助。集团公司员工可凭餐卡到公司餐厅就用自助 午餐，子公司员工则享受各公司具体的午餐补助规定。 3、班车 公司上下班时间都有班车接送员工。如果你需要乘车上下班，可到总办车队咨 询班车路线，联系是否能约定乘车地点和时间搭乘。 试用与转正 1、 社会聘用员工的试用与转正。 你入司后，一般头三个月为试用期。在试用期间你应尽快融入到公司的工 作氛围中去，充分展示你的才干。这是你与公司互相了解互相适应的时期。如果 在试用期内的任何时候，你认为金地公司对你不合适，你可以完全自由地提出 辞职。同样地，如果你的工作无法达到要求，公司也会终止对你的试用。试用期 满后，你须提出书面申请并填写《转正审批表》，经所在部门和人力资源部审核， 通过主管业务的副总审批后，你就成为公司的正式员工了。在试用期间，如果 你表现突出，经过人力资源部考核后，可缩短试用期，提前转正。 2、 应届毕业生的见习与转正 应届本科生入司后见习期（试用期）为一年；应届硕士研究生（考取研究 生前工作经历未满两年的）见习期为半年；有两年以上工作经历的应届硕士研 究生及博士生试用期为三个月。见习期原则上不予缩短，如见习期内有特殊贡 献，则可适当缩短见习期。 第三章 员工纪律和行为规范 员工守则 1、 热爱公司，服务社会； 2、 尊重他人，诚实守信； 3、 用心做事，追求卓越； 4、 不断进步，完善自我； 5、 团结合作，坚持原则； 6、 爱护公司财务，提倡勤俭节约； 7、 严守公司机密； 8、 保持环境卫生，注意个人仪表。 同时如果你是公司的管理人员，即部门助理经理及以上的管理级别，或被 聘为副主任及以上专业级别，你会享有更高的权利和更好的待遇，但你也将对 公司的发展与部属的成长承担更大的责任，公司要求你要拥有以下所列的价值 取向和行为原则。 1、 充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感； 2、 开拓创新、高度务实、诚实守信； 3、 不懈努力，精通本行业的知识； 4、 对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围； 5、 积极培养下属，科学管理，果断决策； 6、 胸怀坦荡，勇于批评与自我批评' 7、 严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率； 8、 作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近利。 考勤制度 作为公司的员工，你有义务按公司规定的工作时间出勤。 1、 你每天须在上午 8：30 以前，中午 12：30 至 2：00 期间，下午 5：30 以 后共刷卡三次。 2、因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡，请你在月底的刷卡记录中写明 原因并由部门负责人签字。未刷卡，又未请部门负责人签字的，你将被视做旷 工。 3、 不得代他人刷卡。发现一次，代人刷卡者将被扣除当月浮动工资的 100%，被刷卡者按事假半天处理。如果月度内部门员工被发现代刷卡两次，部 门负责人将被扣除浮动工资的 10%。 4、 迟到（早退）10 分钟以内，按事假 2 小时处理；迟到（早退）10 分钟以 上 1 小时以内，按事假半天理；迟到一小时以上，按事假一天处理。 5、 连续矿工一日或连续矿工三日，公司将会解除与你的劳动合同。 6、因工作需要，不能执行公司正常作息时间的员工，部门负责人应及时安排 轮休。 7、一般不得请事假，特殊情况下，可填写请假单请部门负责人审批，审批后 的请假单交人力资源部备案。事假超过三天的，还应经主管领导审批。事假获准 后，你应在离开工作岗位之前安排好工作。 8、 请病假须于上班前或不迟于上班后 30 分钟内通知你所在部门的负责人， 并于病假后上班的第一天补办正式的请假手续：填写请假单，并附区（县）级 以上医院出具的病休证明。 9、 事假、病假期间，你的工资与奖金按当月实际出勤率计算。在一个月之内， 如果你的事假超过三天或病假超过 5 天，你将不能参与当月奖金的分配。一年 之内，事假累积 20 天以上或病假累计 40 天以上者不能参与当年年终奖金的分 配。 10、 上班期间如需外出办理公务，应事先向你的直接上级请示。 工作风纪 1、公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间，你 应该坚守岗位，不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事。 2、保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。请不要在办公区域进 食，如要吸烟请到吸烟室。 3、 办公室是公司办公场所，保有对公司来说很重要的财物和信息资料。所有 来访的客人必须由邀请人陪同才可进入；接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会 议室进行。 礼仪仪表 从进入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表着公司，因此，你工作 时保持整洁的外表是十分重要的，你应注意遵守下列要求： 1、 工作期间，你应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。 2、上班时，你应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女 职员不可浓妆艳抹。周一至周四，男职员着衬衫、西裤、皮鞋；女职员着有袖套 装、皮鞋；周五可着便装，但短裤、无袖装、超短裙、凉鞋、拖鞋不在此列。 公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。 3、 同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明。 4、 对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。 保密 由于竞争的存在以及你对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务 这种保密的义务，不仅限于你在公司工作的合同期内，而且还应注意无论你是 退休或离职后，你都将承担这种义务。 1、 你务必保管好你持有的公司涉密文件。 2、未经授权或批准，你不得对外提供有密机的公司文件或其他未公开的经营 状况、财务数据等。 3、 对非本人职权范围内的公司机密，应作到不 打听、不猜测、不传播。 4、 发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。 第四章 薪金 为了吸引和留住最优秀的人才，我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福 利待遇。同时在公司内部我们有科学与公正的机制，令表现优秀的员工得到相 应的回报。 薪金系列 1、在公司，你的薪金收入由月工资、月奖金以及年奖组成。 2、当你进入公司时，人力资源部会根据你被聘的职位，你的经验评定你的薪 级。薪级表明你在公司所承担的责任和义务，它确定你的月工资，并是你的月 奖和年奖的基础。 3、你试用期的第二个月开始可以参与月奖的分配；你如果在第四季度以前进 入公司，则可以参与当年终奖的 分配。 发薪日期 1、每月工资的发放日为次月十五日，月奖金的发放日为次月三十日，逢节假 日则顺延。 2、 年终奖会在旧历年春节假期之前发放。 薪金调整 公司坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的做法。月度与年 度对员工的考核以改进我们的工作为目标，也是客观地调整员工薪资的基础。 1、 月奖金和年终奖将根据期间你的考核成绩和公司的业绩来确定。 2、当你的年度考核成绩表现为优异或是极差时，你的职位会发生变动，你的 薪级也将相应进行调整。 3、 每年三月份，公司会进行工资的年度普调。司龄是薪资普调的重要参照因 素。 第五章 福利 凡试用期满并已转正的员工，可以享受公司提供的以下福利： 福利津贴 1、 交通津贴 住处距离公司三公里以外，并且上下班不使用公司交通工具的员工，公 司将每月补以交通补贴。 2、 通讯费用津贴 公司按你所被聘的职位给你提供相应的通讯费用津贴。 3、 节日津贴 每年中秋节、国庆、元旦以及春节，每位员工都会得到此项津贴。 4、 劳保津贴 在公司服务满一年后，公司每两个月会以购物卡的形式向你发放劳保津 贴。 5、 康乐津贴 每两个月公司以康乐卡的形式向员工提供价值 400 元的康乐津贴，你可 持卡到公司所开发物业的会所或俱乐部进行健身、娱乐、美容美发等消费。 6、 书报津贴 每年公司会为员工统一征定报刊杂志，你会得到与你的职务相应的书报 补贴。 7、 降暑降温费 三月份到十月份期间，公司每月会给员工发放固定的防暑降温津贴。 社会保险 在深圳地区，公司为员工缴存了养老保险、工伤保险、医疗保险、住房公积 金、失业保险等社会保险项目。 假期 1、 国家法定假日 所有员工可以按国家规定享受以下带薪假日 元旦（一天） 春节（三天），但为了方便员工回乡过年，公司会根据具体的情况安排 春节假期。 劳动节（三天） 国庆节（三天） 其中女员工还可以享有三月八日的半天假期，青年员工可以享有五月四 日的半天假期。 2、 年休假 公司鼓励你在安排好工作的前提下休假以调节和振奋自己，为此，公司 给予员工每年最少五天的全薪年休假。 你请参考以下的标准取假： 服务满一年可享受 5 个工作日的年休假，此后每增加一年的司龄年休假也 相应增加一个工作日，但最高不能超过 10 个工作日。一年实行一次性休假。休 假年度以旧历年为准。 3、 探亲假 你请参考以下标准取假： 以上探亲假不能在一年内重复使用，而且均实行一次性休假。 注：你在同一年中只可享受年休假或探亲假。 4、 婚假 婚假一般为三天，晚婚者（男满 25 周岁，女满 23 周岁）可享受 13 天假 期。 你应在依法履行结婚注册手续后提请休假。 5、 丧假 如直系亲属（配偶、父母、子女）不幸亡故，公司给予三天的假期。 注；探亲假、婚假、丧假的休假期限不包括路途时间。 6、 女员工产假与计划生育假 女员工产假的取假标准： 晚育 105 天 35 天 140 天 如果女员工非顺产，增加产假 15 天；若为多胞胎生育，每增加一胎，增 加产假 15 天。产假以产前产后休假累计。 以上产假规定中，男 26 周岁、女 24 周岁以上初育为晚育。 计划生育假按《深圳经济特区计划生育管理办法》有关规定执行。 7、探亲假、婚假、丧假、产假与计划生育假期间，公司会全额发放你的工资， 但是你会被扣除以员工实际工作绩效为参照的奖金收入。 住房 根据深圳政府保障职工住房基本需要的要求，公司为深籍员工在社保局缴 存了住房公积金，对非深籍员工补以相同金额的住房津贴。除此以外，公司还 提供以下福利帮助员工减缓住房压力。 1、 公司实行住房改革。对符合公司房改条件的员工，公司将提供购房按揭借 款和一定房改房补的办法，为员工购买或租赁住房提供财力资助。 2、对暂不能享受公司房改房补的员工，公司会提供员工宿舍和过度套房，按 优惠价格收取房租。 第六章 培训、考核与发展 公司尊崇以人为本的宗旨，我们把人视为公司的第一资本，是公司最宝贵 的财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们公司不断进步的原因，也是我 们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作 同时员工还会得到大量的不遗余力的培训，这些都是致力于为每一位员工提供 个人成长的规划。 培训 1、 新员工入司培训 你加入公司后，你所在的部门会为你指派一位入司指引人，帮助你了解 公司并顺利开展工作。人力资源部还会组织新员工接受短期的入职培训，让新 员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等 2、 部门业务培训 你的经理会根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划，为你进 行专业技术的培训。这些培训或是在职的或是短期脱产的，与你的工作实践结 合在一起，将会帮助你发展成为本部门或本领域的专家能手。 3、 工作技能培训 根据工作的需要或部门的申请，公司不定时地组织语言、计算机等工作 技能培训，每位员工都可以参加。 4、 职业经理人培训 公司努力使员工有更全面的发展，每位员工都有机会参加职业经理人培 训，此项培训提供完备的工商管理课程，帮助员工在短期内提高管理技能、管 理水平和商业知识。 5、 专业证书培训 你入司满一年后，如果因工作的需要，脱产、半脱产和业余地参加本职 专业技术职称或任职资格证书的培训，公司给予你 80%的培训费用报销以表示 支持。 6、 自学考试培训 你入司后所参加的自学考试培训公司也将为你报销 80%的培训费用。 7、 攻读学位培训 公司根据工作的需要，选送各部门表现优秀的员工到国内、外院校脱产 攻读学位或定向进修。 8、 外出考察 为了拓展视野，有效地借鉴与学习，管理人员和专业人员会适时被组织 到境内外优秀的企业或机构参观和考察。 9、其他培训 培训中心邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座， 以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息，确保员工学习并了 解他们所需要的管理策略或技术。 考核 我们拥有科学规范的考核体系，它不仅有效地帮助员工管理目标和任务， 而且通过增进沟通进行价值和业绩评价，实现共同的改善和进步。 1、 月度考核 每月初，你须制定出本月的工作计划，经过与你的直接上级讨论后确定 你本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月的工作中，你应该以此为工作 指导，按质按量按时完成工作目标。同时你应就你的主要工作的过程或进度与 你的上级或经理行及时沟通。到了次月初，你所在的部门将对你在上一月绩效 目标的完成情况进行详尽的评估。如果你对最终的评估结果有异议，可以与你 的经理或人力资源部进行沟通，甚至可以按规定的程序申诉。 2、 季度考核 公司注重团队的力量，通过考核引导了团队的价值取向。我们的季度考 核是针对部门业绩的考核。每一季度第一个月初，以总经理为首的公司考核小 组根据上一季度各部门的绩效目标完成情况，对每个部门的工作、管理、协作等 进行全面的评估。因此你须有团队协作的精神，你的工作目标致力于部门的工 作目标，部门的工作目标才能致力于完成公司的经营目标。 3、 年终考核 每年元月份，公司将对所有员工进行公正，公开年度考核。在年终考核 时，你的上级将与你面谈，对你全年的工作表现作出具体的评价，并讨论你下 一年的工作指导和绩效目标。你会参与对其他同事的评价，相应地你也得到他 们对你的看法。如果做为管理人员或中层及以上专业技术人员，你还要接受一 个很重要的考核，即来自你下级的民主评议。如果对年终的考核结果有异议， 你可以与部门经理、人力资源部沟通或按规定程序申诉。 4、 考核结果 由于坚持公平公正的原则，考核结果被用于影响你当年的月奖金、年终 奖金收入与职务晋升。公司对员工全年的考核结果按各级别排位，并实行甲 A 甲 B 升降制。你如果在本级别中考核成绩优异，将有机会被晋升，但如果排名 末位，就被降级甚至淘汰。 晋升与发展 1、晋升 你个人的成长和进步对于公司是很重要的，因为公司的未来取决于每一为 员工的成功。公司规划了管理系列和专业职务系列，提供给员工畅通的发展渠 道和可持续的发展空间。 公司提倡科学高效的管理，致力扁平的管理队伍。我们重视员工在本职工作中 的专业技术能力，并以此为中心规划员工的职业发展，建设专家型的团队。 公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则。不论你得到薪酬增加还是获得提升， 都以你的考核成绩为依据，所有的奖励与肯定都反映了你的能力、工作进展和 工作表现水平。但公司也鼓励"赛马"，出现职位空缺的前提下，公司会在一定程 度执行竞争上岗的做法。 2、职业发展规划 你的事业和公司的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键。公司根据你 的工作总结和个人发展意愿为你制定职业发展规划。除了对你的跟踪培养，公 司还提供轮岗和自我择岗的机会帮助你实施个人发展规划。 公司建设自己的人才后备系统和人才梯队，侯选者将被重点培训和培养，以发 展成为公司的高级经理人或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜他对公 司做的贡献，你个人的发展快慢归跟结底取决于你的能力和所取得的成绩。 第七章 人事与劳动关系 人事行政关系 你的人事行政关系要调入或调出公司，需你本人提出申请，经公司领导办 公会讨论后确定。 劳动关系 1、劳动合同的签定和延续 你加入公司后，为了明确你和公司彼此的权利和义务，同时又根据劳动法 的规定，公司将与你签定劳动合同。 每年四月份，公司根据上一年考核结果和公司业务发展的需要，与员工续 签劳动合同，续签的劳动合同一般以一年为期限。 2、 动合同的解除 劳动合同有效期内，如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣或辞退，双 方按有关规定解除劳动合同。 辞职 如果你因某种原因须离开公司时，应提前提出辞职申请。部门负责人及相 应专业职位员工辞职须提前三个月申请；其他管理职位和副主任以上专业职位 员工辞职须提前一个月申请；其他员工须提前 15 天申请。 资遣 有下列情况之一者，公司给予资遣 2） 因病或因伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排 的工作 3） 考核不合格者 4） 不能胜任本岗位工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作 5） 机构调整无适当工作安置 公司根据劳动法的有关规定给被资遣的员工发放资遣费。 辞退 严重违反公司规章制度的员工，人力资源部经过调查并核实后，公司将予 以辞退，这方面的规定将在下一章《奖惩》中叙述。 辞职、资遣和辞退经过审批后，离职者须在离职之前完备离职手续。离职手 续包括： 1） 交接工作 2） 交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物 3） 退还公司宿舍及房内公物 4） 报销公司帐目，归还公司欠款 5） 如果与公司签有其他协议，按其他协议约定办理 离职手续完备后，公司向员工支付最后结算工资。 3、 劳动合同的终止 合同期满后，如果员工考核不合格；工作表现不能适应公司的发展或因 人员调整；或因个人的意愿离开公司，公司给予终止双方的劳动合同。 4、 纠纷处理 合同过程中的任何劳动纠纷，你可以通过规定的程序向上级负责人或人 力资源部申诉，公司会根据你的意愿安排人力资源部或你的部门负责人与你进 行面谈。 第八章 奖惩 奖励 公司设有"杰出员工"，"优秀管理者"，"先进员工"，"十佳风貌员工"，在每 个工作年度结束后，我们组织评选活动，对全年工作中表现优秀的员工给予奖 励，感谢他们对公司付出的热情和有创造性的工作。你有以下之一的优秀表现 将得到及时的褒扬并有机会参加表彰先进的评选。 1、 品德端正，工作努力，有出色或超常表现。 2、 热心服务，有显著善行佳话 3、 检举违规或损害公司利益者 4、 发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。 5、对经营业务或管理制度提出有效合理化建议，得到采纳实施，并取得重 大成果和显著成绩 6、 为公司取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。 7、 忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。 我们倡导团队共同进取和友好协作。评选每一工作年度的 "业绩优秀团 队"、"管理创新团队"也是我们隆重的奖励活动。业绩卓著或积极创造有效管理， 并具有团结奋进精神的部门将被公司授以优秀团队的荣誉。 惩罚 我们相信每一位都能有条理地、高水平地从事自己的工作，规章制度不能 完全概括或代替员工们的良好判断和合作。但是获得一流的管理，纪律也是不 可少的保证。出于对公司和员工利益的需要，公司制定了规则和规定。如果你违 反了规定，产生有损于公司、客户和其他员工利益的行为，公司将对你进行处 罚。 惩罚包括批评、记过、降级或降职、辞退。 1、 批评 员工有下列情形之一，予以批评 1） 工作时间未经批准离岗或窜岗闲谈 2） 因个人过失发生工作错误，情节轻微 3） 妨碍工作或公司秩序，情节轻微 4） 不按规定着装 5） 在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及任何时间在办公区从事娱乐活 动。 6） 对上级有指示或有期限的命令，无故未能如期完成。 7） 工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。 2、 记过 员工有下列情形之一，予以记过 1） 玩忽职守，致使公司蒙受较大损失 2） 损毁公司财务，造成较大损失 3） 考核不公正，经查明属实 4） 故意不服从主管上级的工作安排 5） 累计受批评三次 6） 道德行为不合社会规范，影响公司声誉 7） 其他违反公司规定，情节严重。 3、 降级或降职 员工有以下之一情形，予以降级或降职 1） 年度考核列末等 2） 有较大工作失误，给公司造成重大损失 3） 一年以上记过两次 4） 被确认不能胜任工作 4、 辞退 员工有以下之一情形，予以辞退 1） 连续旷工一日或累计旷工三日以上 2） 盗窃公司或同事财物，经查明属实 3） 无故损毁公司财物，损失重大或损毁公司重要文件 4） 对同事暴力威胁，影响公司秩序 5） 散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重 6） 未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职 7） 一年中受"降级或降职"处分两次 8） 向第三方或未授权方泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失 9） 营私舞弊，挪用公款，收受贿洛 10） 利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损 11） 其他违反国家任何形式刑事法律、法规。 第九章 沟通与交流 公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦 诚的人际关系与交流沟通，保持了我们和谐、相互信任、共同进步的工作氛围， 是我们高效协作的基础，而且使我们及时了解自己工作的得失，不断得到改进。 沟通渠道 公司建设了顺畅的沟通渠道，你的直接上级和部门经理、人力资源部将为 你在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如 果你在工作中有任何无法解决的障碍，请不要犹豫积极与你的上级沟通。 投诉和合理化建议 当你认为你个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不 同的意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可以向相关当事人或部门提 出投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提供给你满意的解决意见，你的投诉 会被逐级提交，保证有明确的反馈。 公司鼓励员工对公司提出合理化建议，如果你对公司的发展，管理等问题有自 己的看法和观点，无论是大的问题、小的细节公司都希望得到你的建议。总裁办 公室负责收集员工的合理化建议，并负责它们得到准确的传递。 信息管理与沟通平台 公司完善的信息管理系统基本实现了无纸化办公，为我们及时与充分的信 息交流提供了良好的平台。公司因工作需要为你配备的计算机，须按有关规定 安全使用，请注意防范病毒并严禁随意删除系统文件和工作性文件。 公司内部网站 公司的内部网站是我们信息传递与交流的最为丰富和频繁的地方，在这里 你可以查阅工资单、工作传签单、ISO9000 工作程序等等，在异彩纷呈的网络咖 啡屋发表高见，同时内部网站还提供了行业最新的论文导读，我们可以实现充 分的信息资源共享。 邮件 每位员工在 Outlook 系统上都有自己的电子邮箱，你可以通过它收发任何 与你工作有关的文件信函，这是最及时的信息传递渠道。 金地月刊 金地月刊是建设和宣传我们企业文化的第一阵地，它积极关注公司的经营 管理、员工的工作生活，集中了公司最有代表的思想、观点。同时因为金地月刊 优秀的内容与办刊风格，对外它成为了公司形象与动向的窗口。 员工活动 公司时刻关心你的健康，提倡在紧张的工作之余获得积极的休息。公司每 年为你安排一次体检，并在员工俱乐部和各花园会所提供体育活动的场所。公 司和部门都积极地为员工组织旅游和文体活动，这也是我们增进交流的好机会。 第十章 安全及其它 公司以为你提供安全的工作环境为己任。 防暴雨、防台风的安全措施 深圳地处沿海，每到夏季常有暴雨和台风，如遇这样的天气，按深圳市政 府规定，你应注意以下几点： 1、 电台每 30 分钟或 1 小时会重新确认或更新一次预警信号，公司也会及 时通告有关情况，请你随时留意，并按公司的要求作好相应的防暴、防台准备。 2、在正常上班之前显示蓝色暴雨信号或台风四号以上风球时，除非你接到 公司要求上班的通知，否则不用上班。若暴雨信号取消或转为红色暴雨信号， 或台风信号解除或转为 3 好以下风球，你应立即返回工作岗位。 3、在出现蓝色暴雨信号或台风四号以上风球信号时，你应避免在大街上行 走或乘车，立即前往安全地带暂避，以免发生以外。其他在坚守工作岗位的员 工，当人身安全面临危险时，应首先确保自己的人身安全。 其它 本手册未尽事宜可参照政府或公司的有关规定执行。
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2022员工手册（公司制度）制造业
深圳市某某精密科技有限公司 《员工手册》 版次 变更摘要 V1.0 首版作成 制 订 文件编号：SW-HR-01 版次：V1.0 生效日期： 制订/修订 审核 批准 修改日期 2022-01-20 审 核 批 准 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 目 录 欢迎致辞..................................................................3 第一章 公司概况 1.1 公司介绍..........................................................4 1.2 企业文化..........................................................4 第二章 员工行为准则 2.1 禁止行为部分......................................................5 2.2 基准行为部分......................................................6 2.3 行为举止..........................................................7 2.4 语言态度..........................................................9 第三章 人事管理 3.1 人力资源规划......................................................9 3.2 人员招聘.........................................................10 3.3 入职程序.........................................................10 3.4 员工个人资料变更.................................................11 3.5 职务任免.........................................................11 第四章 考勤制度 4.1 目的.............................................................13 4.2 适用范围.........................................................13 4.3 执行.............................................................13 4.4 工作时间.........................................................13 4.5 打卡管理.........................................................13 4.6 员工异常出勤管理.................................................14 4.7 加班管理.........................................................14 4.8 假期管理.........................................................15 第五章 培训管理 5.1 新员工入职培训...................................................16 5.2 在职培训.........................................................16 5.3 管理人员的提升培训...............................................16 5.4 学习与发展.......................................................16 5.5 培训记录.........................................................16 第六章 薪酬管理 6.1 员工薪酬.........................................................17 6.2 薪资结构.........................................................17 6.3 薪酬核算.........................................................17 6.4 年中或年终奖金...................................................18 6.5 员工福利.........................................................19 第七章 考绩制度 7.1 绩效考核.........................................................19 7.2 考核结果的沟通与反馈.............................................19 7.3 考核结果与奖惩...................................................19 第八章 劳动关系 8.1 劳动合同管理.....................................................19 8.2 竞业限制.........................................................20 第九章 奖惩管理 第 1 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 9.1 奖惩原则.........................................................20 9.2 奖励制度.........................................................20 9.3 惩罚标准.........................................................21 第十章 8S 管理..........................................................22 第十一章 办公管理........................................................23 第十二章 安全防火........................................................24 第十三章 公司宿舍管理制度................................................26 第十四章 附则............................................................27 第十五章 员工手册签收确认书（模板）..................................... 29 第 2 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 欢迎致辞 亲爱的伙伴： 首先，热烈祝贺您光荣的成为某某大家庭的一员。公司深信这是您人生道路的一个关键 决定，公司也希望这个决定将是您在事业发展与实现理想的人生道路上跨出的重要一步。任 何优秀企业的形成和发展，都离不开“以人为本”的企业文化和彼此之间温馨的人文关怀， 但也离不开完善的制度和规范的管理。因此，公司编写了此《员工手册》，旨在指导员工的 行为，旨在依“法”管理。每当您打开这本手册，您都有责任和义务去了解企业的一切，学 习和遵守企业的规范、准则，发挥企业的精神。因为只有这样，我们才能整合个体优势，发 挥整体实力；才能创造企业文化、铸造企业精神；才能整体中不断完善自我；才能与企业一 起共同发展，走向辉煌。 为实现这一理想，需要这个大家庭中的每位成员积极发扬“创新高效、团结拼搏、追 求卓越、励精图治”的精神，以高度的主人翁责任感、使命感，与这个大家庭同呼吸、共命 运，在各自的岗位上，勤奋敬业，尽职尽责，奋力拼搏，无私奉献。这本手册不是束缚我们 的绳索，而是指引我们走向成功的桥梁；它不会禁锢我们的手脚，而将为我们腾飞插上锐利 的翅膀。今天我们是同事，明天我们是朋友，现在请让我们紧紧握住双手，共同播种明天的 希望，站在这一舞台上，振臂高呼，团结就是力量。 第 3 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 我们期待着与您共同营造和谐、愉快、积极向上的工作氛围。 祝您在某某的从业过程， 能成为您人生最有价值的经历。 第 4 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 第一章 1.1 公司介绍 公司介绍 深圳市某某精密科技有限公司位于深圳市宝安区沙井科技园，地理位置优越，交通便利。 现有厂房面积 3600 多平方米；目前拥有雇员 100 多人， 公司以准时的交货，优惠的价格， 稳定的品质，专业的设备，优质的服务，在业界建立了很好的口碑。 公司以“用生命捍卫承诺”的经营理念，先进的机器设备，专业的人员服务，我们定能 将你们的设计理念转为成功的产品。我们公司服务以“质量成就市场，诚信铸就品牌”为宗 旨，全力以赴，做到最好。 第 5 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 1.2 企业文化 某某精密始终秉承“小胜在智，大胜在德”的核心价值观，遵循客户满意、尊重个人 成就感和不断学习的价值理念，这是每个员工的行为准则，也是大家共同信守的企业哲学。 某某为社会提供先进的科技产品和服务，认真履行优秀企业公民的职责，积极参与并推动现 代能源产业的发展，以积极的进取致力于实现为合作者创造价值，为员工创造发展，为社会 创造进步的发展承诺。 企业愿景： 经营理念：付出不亚于任何人的努力。 质量方针： 全员参与、持续改进、精益求精、客户满意。 某某作风： 一丝不苟、雷厉风行、坚守承诺。 某某价值观：团队协作、共同成长、稳健务实、以人为本。 某某使命: 为客户创造价值，为员工创造机会，为社会承担责任。 第 6 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 第二章 2.1 禁止行为部分 岗位 管 理 人 员 （ 包 括 总 经 理 在 内 的 各 级 管 理 和 行 政 人 员） 全体 成员 员工行为规范 红线标准 黄线标准 1、以权谋私、营私舞弊、索贿、受贿、欺 1、轻视他人需求或对他人言而无信； 诈，或利用职权间接获利的行为； 2、不调查实情，放纵或乱指挥给公司造成损 2、私设小金库，指使下属做假帐的行为； 失的行为； 3、未经公司批准不得在外兼职； 3、不关心员工生活，不解决员工的合理要 4、纵容打击报复员工或他人的行为； 求； 5、挪用、侵占或盗窃公司或他人财物； 4、知情不报，有意缓报造成损失和不良影响 6、窃取或泄露公司、他人资料或隐私； 的行为； 7、与他人、租户或与同事打架； 5、遇到工作职责交叉或模糊事项时，推三阻 8、拾遗不上交； 四，不执行上级指示，不顾大局，遇紧急 9、向他人或外部 工作时临阵脱逃； 单位（含个 6、不关心业务，不熟悉业务，业务重心管理 人）索取物品 失衡而产生不良影响的行为； 或其他报酬。 7、不举贤避亲，不主动回避与自己有特殊关 系人员的利益合作或利益分配； 8、私自接受他人赠送的物品。 1、玩忽职守，违反操作规程，造成严重后 果； 2、私自为他人提供获取报酬的劳务； 3、不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃，推 卸责任； 4、挪用、侵占或盗窃公司或他人财物； 5、窃取或泄露公司、他人资料或隐私； 6、与他人或同事打架； 7、拾遗不上交； 8、向他人或外部单位（含个人）索取物品 或其他报酬； 9、当值时间擅离职守，造成重大损失 1000 1、轻视他人需求或对他人言而无信； 2、发现问题故意回避，不处理、不报告； 3、浪费或损坏他人或公司财物； 4、与他人发生言语上的冲突； 5、不讲究个人卫生，影响公司形象的行为； 6、不遵守安全作业规定，不自我保护，不采 取保护他人措施，可能造成人身伤害的行 为； 7、向他人搬弄是非，造成不良影响； 8、私自接受他人赠送的物品。 第 7 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 技术 人员 元或以上。 1、玩忽职守，违反操作规程，造成严重后 果或重大损失 1000 元或以上； 2、发现安全隐患，不及时整改，导致人员 伤亡和财产损失； 3、工作弄虚作假，偷工减料，造成损失； 4、挪用、侵占或盗窃公司或他人财物； 5、窃取或泄露公司、他人资料或隐私； 6、与同事打 架； 7、拾遗不上 交； 8、向外部单位 （含个人）索 取物品或其他报酬； 9、私自为提供获取报酬的劳务。 1、轻视他人需求或对他人言而无信； 2、不钻研业务，维修、安装工作不到位； 3、浪费或损坏他人或公司财物； 4、与他人发生言语上的冲突； 5、知情不报，有意缓报造成损失和不良影响 的行为； 6、向他人搬弄是非，造成不良影响； 7、不遵守安全作业规定，不自我保护，不采 取保护他人措施，可能造成人身伤害的行 为； 8、私自接受他人赠送的物品。 2.2 基准行为部分 部位 男性 女性 整体 自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕，充满活力，整齐清洁。微 笑是最起码应有的表情。 头发 头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，切勿标新立异。 第 8 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 发型 前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣 领，无烫发。不得留光头,不得染发（染黑除 外）。 发长不过肩，如留长发须束起， 不得染夸张发色。 面容 脸、颈及耳朵保持干净，每日剃刮胡须。 脸、颈及耳朵保持干净。 身体 注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。上班前不吃异味食物，保持口腔清 洁，上班时不在工作场所内吸烟，以免散发烟味。 饰物 男士领带平整、端正，长度一定要盖过皮带 扣。 衣服 1、工作时间内着本岗位规定工作服，工作服应干净、平整； 2、工作服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起； 3、工作服按规范扣好钮扣，衬衣领、袖整洁，钮扣扣好； 4、裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。 2.3 注意各部细节。 手 保持指甲干净。指甲长度不超过指尖 2 毫米，不涂有色指甲油。 鞋 深色正装皮鞋，鞋底、鞋侧保持清洁，鞋面要擦亮，其他材质的鞋面须整洁，以 黑色为宜。 袜 着黑色或深色、不透明的短中筒袜。 裙装须着肉色长筒袜或裤袜。 行为举止要求 第 9 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 项目 规范 整体 姿态端正，自然大方，工作中做到：走路轻、说话清、操作稳，尽量不发 出物品相互碰撞的声音。 站姿 以立姿工作的员工应保持精神饱满，挺胸、收腹，两腿直立，男士两脚 自然合拢或分开与肩同宽，两手自然下垂也可交叉置于前腹或背后；女士双 脚并拢，两眼平视前方，两手可自然下垂或交叉置于前腹，面带微笑。 坐姿 以坐姿工作的员工上身应保持挺立姿势，男士两腿自然并拢或分开与肩 同宽，女士脚后跟和膝盖并拢，手势自然。 走姿 员工在工作中行走的正确姿势：两脚分别走在一条较窄的平行线上，抬 头挺胸，目视前方，面带微笑。保持平衡、协调、精神。 行走 接听电话 介绍 1、员工在工作中行走一般须靠右行，与他人相遇时要稍稍停步侧身立于右 侧，点头微笑，主动让路。 2、与他人同时进出门（厅、楼梯、电梯）时，应注意礼让他人先行， 有急 事要超越他人，应先在口头致歉“对不起”、“请借过”，然后再加紧步 伐超越。 3、三人并行，中间为上，右侧次之（以客为尊）。 1、接听电话时电话铃响三声之内接起，问好并报公司名称+部门名称/问好。 2、电话机旁准备好纸、笔进行记录，确认记录下的时间、地点、对象和事件 等重要事项准确无误。向来电者致谢，待对方先挂电话后方挂上电话。邻 座无人时，主动在铃响三声内接听邻 座的电话。 3、接听语言如下： A、公司内部电话接听：您好，XX 部 XX。 B、在接听电话时，如遇被打断时，示 意通话对方稍等。 C、打电话最好在对方上班 10 分钟后 至下班 10 分钟前，通话要简短： 每次 3—5 分钟为宜。如拨错号码要道歉。接听电话时，与话筒保持适 当的距离：耳朵紧贴听筒、嘴唇离话筒约 2.5 厘米。 1、做介绍时，受尊敬的一方有优先了解权，首先把年轻者、男性、资历较浅 者、未婚女子和儿童，介绍给年长者、女性、资历较深者、已婚女子和成 人。之后，再向另一方介绍。 2、自我介绍时要先面带微笑问好，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身 份和单位。当他人为您做介绍时，要面带微笑、点头致意，介绍完毕后， 握手并问候，可重复一下对方的姓名等称呼“您好”。 第 10 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 握手 名片 引导 指引方向 进出 办公室 培训 会议 保持清洁 1、与人握手时，主人、年长者、身份地位高者、女性先伸手，年轻者、身份 职位低者和男性见面时先问候，待对方伸手后，上身前倾，两足立正，伸 出右手，四指并拢，拇指张开，手掌呈垂直状态，距离对方一步，双目注 视对方，面带微笑，自然大方，一般握手 3 秒钟左右即可。 2、寒冷的冬天，在户外与人握手，来不及脱手套时，应说一声：对不起。 接受名片时，须起身双手接受，认真阅看，递名片时由下级、访问方、被 介绍方先递名片，用双手递上，齐自己胸部，并做自我介绍，正面朝上，正 对对方。互换名片时，右手拿自己的名片，左手接对方的名片后用双手托 住。 引导时，应保持在他人或客人前方二至三步的距离，与他人或客人大约呈 130 度的角度，步伐一致。引导他人或客人上楼梯时，让他人或客人走在前， 下楼梯，让他人或客人走在后。引导他人或客人乘电梯，里面无人时，应引 导人先入，待客人进入后，再启动电梯；里面有人时，应客人先入，引导人 再入。电梯进门左侧为上位。到达时请他人或客人先步出电梯。 为他人指引方向或指点位置时手势得当，手指并拢用手掌指向所指示方 向，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾，眼睛注视他人，面 带笑容。拐弯时，引导人应伸手指引。 进出办公室须先轻轻敲门（按门铃），得到允许后方可入内。为他人向外 开门时：敲门—开门—立于门旁。向内开门时：敲门—自己先进—侧身立于 门旁。 培训期间，至少提前 5 分钟到达会场，主动配合，积极思考，主动做好 笔记，主动提出问题，参与讨论，解决问题， 主动关闭手机等通讯工具或 置于震机档。培训结束后，主动做好培训总结并将学习所得主动运用到工 作中。 1、与会者必须至少提前 5 分钟到达会场签到，并且关闭或将通讯工具置于震 动档。 2、会议进程中，集中注意力，若要发言，则应等待时机，避免打断他人发言 思路的不礼貌行为。 3、会议进程中，应详细记录会议讨论的重点和其他与会者的意见。 4、若开会时是用纸杯喝茶或喝罐装、瓶装饮料，散会后，应把身边的空罐 子、纸杯、纸巾收拾好。 5、未征得与会人员同意不得吸烟。 1、主动拾捡随手可及的垃圾。 2、使用洗手间要及时冲水，并保持洗手间台面、镜面及地面干净整洁。 第 11 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 2.4 语言态度 项目 问候 称呼 礼貌语言 面对他人 态度 规范 1、在任何工作场所，见到他人应主动问候。 2、与同事首次见面应主动问好。 1、地区习惯（尊重和礼貌的方言）。一般男性称呼“先生”、未婚女性呼 “小姐”、已婚女性呼“太太”、“夫人”，如无法断定对方婚否，则可 称呼为“女士”。对儿童可称呼为“小朋友”。 2、面对群体时，称呼顺序位尊者优先。 1、使用 10 字礼貌语：您好、请、对不起、谢谢、再见。 2、接受别人的帮助或称赞，应及时致谢，因自身原因给对方造成不便，应及 时致歉。 3、节假日的祝福语根据地域习惯使用。 1、礼貌亲切、一视同仁、热情地接待他人； 2、面对他人发脾气时，应耐心忍让，友善劝解和说明，注意语气亲切； 3、尊重他人，诚恳耐心地倾听； 4、他人有过激行为时，工作人员应巧妙地化解，不得与他人正面冲突， 尤其避免动用武力。 1、交谈时，应态度诚恳，耐心聆听，不轻易打断别人的话语； 2、对他人的咨询和困难，应诚心帮助解决，任何时候不能说“不知道” 或“不归我们管”之类的言语； 3、根据实际情况，给予对方帮助，但不轻易许诺。 第三章 人事管理 3.1 人力资源规划 3.1.1 人力资源是企业的第一资源，是企业生命的源泉，公司的中高层管理人员，需认识到 人力资源的重要性。 3.1.2 根据公司目前的发展现状与业务需要，对各岗位、职务进行分析，按照工作内容、要 求设定人员编制，避免人浮于事。 3.1.3 根据公司发展目标与规划制定具体的员工编制计划，积极做好人力资源的培养、引进、 储备工作，建立合理人才架构，促进企业目标的实现。 3.1.4 根据公司经营方针的调整和各岗位历次考核结果及时做好人力资源的调配工作，力求 做到“事得其人，人尽其才，人事相宜”。 第 12 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 3.2 人员招聘 3.2.1 公司内部如有职位空缺或新职位需求，首先考虑内部晋升或调职。当公司内部无合适 人选或内部资源不足时，考虑对外招聘。 3.2.2 根据公司经营形势的需要，及时招聘适用人员。先由人员需求部门根据岗位实际需要 填写《人员招聘申请单》提出人员需求计划，送人资部由人资部主管根据公司人员编 制与实际业务情况进行初审后，呈送副总经理及总经理审批，审批后由人资部组织招 聘。 3.2.3 人资部根据增员需要编制具体招聘计划包括： 1）招聘人数、范围、职位； 2）应聘者的条件、文化程度、年龄、性别、专业要求、工作经验、英语及计算机水 平等； 3）招聘途径和可能需要的经费预算； 4）招聘工作时间、地点和进度等，并实施招聘工作。 3.2.4 本着“公开招聘、公平竞争、全面考核、择优录取”的原则扩大适用人才的招聘范 围。 3.2.5 逐一筛选应聘者资料，挑选初步适合公司用人条件的应聘人员后，发出面试通知， 约定面试时间、地点、准备事宜等。 3.2.6 面试时先应由应聘者填写《应聘申请表》、身份证复印件、学位证书复印件交人资 部，由人资部协同用人部门对应聘者进行面试，方式可采用口试、笔试、专业测试 等综合能力测定。《应聘申请表》的填报必须正确、属实，无任何隐瞒或虚报；对 故意虚报、隐瞒事实或提供虚假资料者，一经公司核实即作辞退处理，且不作任何 补偿。面试合格后视职位情况由总经理或总经理助理复审确认录用、并由人资部发 出《入职通知单》。 3.2.7 公司聘用各级人员是以学识、品德、能力、经验、体格等是否合适于该职务或工作 为原则，遇特殊情况经总经理、副总经理确认可作特殊处理。 3.3 入职程序 3.3.1 经总经理或副总经理复试合格确认录用后，进入入职程序。 3.3.2 人资部对被同意录用者之毕业证书及其他资格证书进行真伪鉴定（鉴定属假，不予 录用，并重新觅选合适人选），鉴定时产生的费用凭有关票据报销；同时联络其前 雇主了解当事人以往之工作表现及是否被原单位解除劳动合同、是否与原单位有纠 纷或未了事宜等且不能在限定期限内处理清楚者，不予录用，并重新觅选合适人选。 3.3.3 入职资料的收集及核对：登记彩色底一寸照片 1 张、身份证、学历证书或其它资格 第 13 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 证书复印件，以及与前雇主解除劳动关系的书面证明。 3.3.4 被录用人员如不能提供入职所需的全部资料，原则上不予办理入职手续。如用人部 门急需，经总经理或副总经理特批，人资部可为其办理入职手续，并于入职后一周 内补全全部入职资料，逾期未补全者视为不符合录用条件，作辞退处理，且不作任 何补偿。 3.3.5 新员工入职七天内应签订《劳动合同》、《录用条件》、《入职须知》、《薪酬保 密制度》、《入职承诺书》、《员工手册收阅确认书》： A、根据《劳动合同法》规定，本公司录用之所有员工一律实行劳动合同制，所有员 工均依法签订《劳动合同》、《录用条件》和《入职承诺书》等。 B、《劳动合同》、《录用条件》、《入职须知》、《薪酬保密制度》、《入职承诺 书》、《员工手册收阅确认书》是公司与本人在平等自愿协商一致的基础上签订， 具备法律效力，员工受聘时必须仔细阅读其内容，然后签署确认。 C、《劳动合同》期满后，劳资双方可做双向选择。 D、人资部负责实施员工劳动合同的签订、续签与管理工作。根据《劳动法》及地方 劳动合同管理规定等国家有关法律法规做好劳动争议处理工作。 3.3.6 人资部为新聘员工建立员工个人档案等。 3.3.7 人资部进行新员工介绍，安排其座位及发放办公用品等，并发入职通知，知会各部 门。 3.3.8 人资部对新入职员工进行岗前培训，培训内容包括公司现状、企业文化、组织架构、 发展前景、公司规章制度、操作规范、工作协调、岗位职责范围等内容，使新员工 能尽快适应公司的运作模式。同时让员工认真阅读《员工手册》后签《员工手册收 阅确认书》。 3.3.9 部门负责人安排新员工的具体岗位培训，如介绍岗位职责、工作范围等，使新员工 能尽快熟悉具体工作，进入角色。 3.3.10 人资部为员工建立完整的个人档案，记录员工在职期间的工作表现、评核结果、奖 惩、培训状况、考核成绩及异动情况等。 3.3.11 新员工经试用合格后正式录用，试用期根据劳动合同期限长短确定，期满经正式的 “工作表现评估”，评核合格后予以录用为正式员工。公司会视员工的工作表现而 酌情增加或缩短其试用期。员工在公司的工龄核定以与我司正式签订《劳动合同》 之日起计，因离职等中断的工龄需重新计算。 3.3.12 新聘员工在试用期内被证明不符合录用条件录用条件（包括但不限于公司制定的录 用条件、岗位职责、业绩要求和招聘广告中的录用要求等）的，公司可随时解 3.4 3.4.1 3.5 3.5.1 3.5.2 3.5.3 除劳动合同而不作任何补偿。 员工个人资料的变更 员工个人资料如家庭地址、电话号码、身份证号码、婚姻状况、教育程度及其它个 人资料的变更，应及时上报到人资部。若因个人原因未及时通知公司人资部而导致 员工个人福利之损失，公司概不负责，请特别注意。 职务任免（包括晋升、加薪、降职、减薪） 经理级或以上人员由总经理直接任免，人资部协助办理相关手续。 职务任免经副总经理或总经理核定后，部门负责人或以上级别人员之任免由人资部 发出人事任免通知书通知公司各部门。其它级别人员的任免由人资部通知其本人和 内部通告。 职务任免考虑因素：本年度历次考核结果、近期工作绩效、员工综合评定，并适当 第 14 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 参考本人过往工作经历。 3.5.4 职务任免不设试用期，但设一至两个月的工作考核期（视该员工之工作表现而定）, 如不合格新岗位要求，由部门负责人反馈人资部复核后，上报总经理或副总经理核 准后再作调整。 3.5.5 岗位调整考核期满符合新岗位要求者，其工资待遇及相关福利将视乎其新岗位的性 质而决定是否要调整，人资部负责更新及保存相关资料，如不符合新岗位要求者将 继续任职原岗位并适用原公司待遇及相关福利。 3.5.6 公司员工交接分为：主管人员交接及经管人员交接。 3.5.7 主管人员指主管各部门之人员，经营人员指直接经管事务或财务人员。 3.5.8 主管人员应就下列事项分别办理书面移交：部门人员名册、未办理及未了事项的联 系人及联系办法、主管之财务及事务、领用或管理的部门物品、设备等。 3.5.9 经管人员应就下列事项分别办理书面移交：所有经管之事务及财物、未经办及与未 了事项、有关事项的联系人及联系办法。 3.5.10 公司主管人员及财务人员交接时应由公司负责人派员监交，其它员工的交接应在主 管人员的监督下完成。 3.5.11 公司员工之交接，如发生争议应由监交人述明经过，会同移交人及收交人拟具处理 意见呈报上级主管核定并按核定之意见执行。 3.5.12 进行移交时，接任者应会同监交人依移交手册逐项点收清楚，并于三个工作日内接 收完毕，移交者、接收人及监交会签的移交清册呈报公司领导批准后，工作移交完 成。 3.5.13 各级人员移交应亲自办理，因特殊原因，经核准指定负责人代为办理移交时，所有 责任仍由原移交人负责。 3.5.14 过期移交或移交不清者，所缺少公物或引致公司所受损失由移交人负责赔偿。 3.5.15 员工离职前应按《离职人员交接内容书》逐项办理结算，由经办人签名确认，同时 办理《离职申请书》，交回有关资料、退还借用的办公用品及其它物品，如涉及固 定资产管理维护责任者，还需要办理相应的转移手续。资料由所在部门接收，办公 用品由人资部接收，财务部检查是否有未结清之款项。 3.5.16 如交接手续清楚，且符合公司规定之离职时间的，把《离职申请书》交由人资部统 计考勤及办理工资结算手续。 3.5.17 如离职者尚未结清之款项、物品，则按规定先扣除有关款项或赔偿有关损失后，方 可办理离职手续。 3.5.18 未办理有关离职手续而擅自离职的，所有工资、奖金、补贴不予以计发。且公司将 扣留其保险手续及相关资料，直至其补妥有关离职手续为止，同时保留有关追索权 利。 第四章 考勤制度 4.1 目的：规范公司考勤制度。 4.2 适用范围：全体员工均适用。 4.3 执行：由人资部负责制度的监督与实施。 4.4 工作时间 A、生产部及相关部门上班 5 天制，时间分为长白班及两班倒上班时间，白班： 08:00~12:00、12:45~16:45，17:30~20:00(加班 2.5H)；夜班： 20:00~23:00、00:00~08:00(加班 3H)两班倒的所有员工，夜班补贴 15 元/天，一个月倒班一 次； 长白班上班时间:08:00~11:50、13:20~17:30，18:20~22:20(加班 4H)，周六和周日休息（根 据生产安排加班）； 第 15 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 B、办公室及没直接参与生产的办公人员（月薪制）上班为 26 天制，时间 08:00~11:50，13:20~17:30 周日休息。 以上上班时间根据公司实际情况进行调整。 4.5 打卡管理 4.5.1 员工上下班及加班均应打纸卡，当天因个人原因漏刷卡，应及时拿给部门负责人签 卡处理。 4.5.2 新进员工于上班日开始打卡，全体员工一律采用纸卡打卡。 4.5.3 工作日进出公司必须打卡，此为当日之出勤记录(含迟到、请假、早退，外出洽公）。 上下班时必须打卡，否则视为上班无效。 4.5.4 各种假日加班进出公司必须打卡（含外出、返回），否则视为无效加班。 4.5.5 漏打卡未能打卡者应在当天内处理，及时拿卡给部门负责人签补卡；没有及时签卡 者，该时段自动计为旷工。 4.5.6 机器损坏、停电等其它非人为因素导致多数人（10 人以上）无法打卡者，由人事部 做好记录月底统一签卡。 4.5.7 因公工作途中外出者，且不能在公司规定时间段打卡，需在系统填写外出申请，写 明去向、原因、回厂可能时间，获部门领导批准后，人事部会按外出时间补签卡。 4.6 员工异常出勤管理 4.6.1 员工班次：白班：08:00~12:00、12:45~16:45，夜班：20:00~08:00；长白班上 班时间:08:00~11:50、13:20~17:30，超过或提前上下班时间打卡视为迟到、早退，迟到早 退者依以下规定处理： 1）从最高加班小时开始扣；10 分钟以下的，扣除 1 小时加班工时；20 分钟以下扣除 2 小时加班工时；30 分钟以下，扣除 3 小时加班工时；以此类推！并影响当月绩效； 2）凡未按照规定时间上下班者视为迟到早退； 3）凡因业务需要﹐前往他处办事而迟到者应事先向各处主管备案，并于事后补办签卡 手续，否则以迟到早退处理。 4）员工因乘坐交通车上班，由于天气、交通原因于开始上班时间以后才达者，经人资 部、部门主管与当事人确认后将乘车人员之当日出勤记录记为正常，并将补卡手续交与人资 部存档。 4.6.2 旷工 A、公司禁止旷工行为，员工未办理请假手续或申请假期未被批准而擅自不上班者被 视为旷工； B、在公司内打架斗殴、违纪致伤造成停工者当天工作视为旷工并移交司法机关； C、其旷工期间各种工资、津贴均不予以发放。 D、旷工一天扣 3 天工时并扣除当月全勤奖，当月旷工 3 天或全年累计旷工 5 天，则视 为自离，依公司规定予以除名，旷工期间不计发工资、奖金、补贴等待遇，不作任何经济赔 偿。 E、全勤奖金：凡当月正班无迟到、早退、旷工、请假、等发放全勤奖。 F、旷工 1 天扣除 3 天底薪，旷工人员在工资发放期间，推迟当月旷工工时的 3 倍时间 到账，旷工员工工资当月旷工 3 天或全年累计旷工 5 天者，按自离处理，不予任何补偿或赔 偿。 第 16 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 4.7 加班管理 4.7.1 生产部员工加班时间原则上每天不得超过 2 小时，每月不超过 40 小时；办公室加班 原则上加班时间每天不超过 2 小时，每月不超过 28 小时各部门可根据实际情况进行 调整。 4.7.2 员工因工作需要延长工作时间或是需部分员工加班的，部门主管需提前申报部门领 导审批，可计为加班。未报备、处理正常工作时间未完成的工作或自愿加班不计为 加班时间。 4.7.3 当公司发生紧急生产任务时（包括法定节假日），员工应当服从公司的加班安排。 公司应严格控制加班人数及加班时间。如有不服从工作按排者按公司相关管理制度 执行。 4.7.4 员工如在周末休息日加班者，公司给予安排调休的则无须支付加班费；如在国家法 定节日当天加班者，按照国家规定标准支付加班费。 4.7.5 加班申请审批程序 A、工厂车间员工需加班由生产部主管根据生产情况作统一安排，并让加班人员按时 打上下班时间卡，方便月底统计考勤。 B、非车间员工加班由本人与部门负责人、副总经理提出申请，经审批批准后生效， 否则视为无偿加班，特殊加班需要调休的，需填写加班单或经部门负责人、副总 经理审批后生效。 C、如《加班申请表》与实际加班时间不一致的，应及时更改单据后重新提交申请。 4.8 假期管理 4.8.1 法定假期 根据国务院规定，法定节假日如下： A、元旦放假一天（1 月 1 日） B、春节放假三天（正月初一 、初二、初三） C、清明节放假一天（清明节当天） D、劳动节放假一天（5 月 1 日） E、端午节放假一天（端午节当天） F、中秋节放假一天（中秋节当天） G、国庆节放假三天（10 月 1 日、2 日、3 日） 4.8.2 事假 A、员工本人或家人如有突发事情，可以请事假。事假必须部门负责人批准后方可休 假未经批准擅自休假按照旷工处理，特殊情况经副总经理或总经理批准可以不视为旷 第 17 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 工。 B、事假期间公司不支付工资、奖金、补贴等待遇。 4.8.3 病假 A、如确因本人身体原因需要请病假的，应当提前一天书面申请，填写完整的《请假 申请单》并附带病例报告，经部门负责人、副总经理逐级审批同意后方可请病假。 B、当天本人确因急病者得由本人或委托家属于开始上班时间后半小时内报备，且于 2 日内由本人或委托家属来公司补办请假手续，补假时应出示相关医院证明（如：个 人病历卡、医疗证明书等），未办请假手续者，仍视为旷工，特殊情况除外。 4.8.4 婚假 A、婚假必须提前一个月办理请假手续，以便主管事先安排工作。 B、婚假之申请必须提供相关证明文件（结婚证书）并按时返回上班，否则视为旷工。 4.8.5 年假 凡是在本公司工作年满一年的员工，可以享受国家法定的带薪年假（年休假在春节假期前后 休假）。 4.8.6 临时休假 临时休假指因特别情况(如：风雪水火灾及停水电等)由公司临时宣布，以调休方式或 放假处理。（不计算该时间段薪资，但不影响全勤奖金） 4.8.7 请假程序 A、请假审批权限 1）请假时间在 1 天及以内者须提前 1 天办理请假手续，否则作旷工处理； 2）请假时间在 1 天以上 2 天以内的须提前两天办请假手续，否则当旷工处理； 3）请假时间在 3 天及以上的须提前 1 周填写《请假单》，经部门主管及经理审核、 副总经理批准后交人资部备案登记方可生效，否则当旷工处理； 4） 紧急意外情况可不受以上提前时间限制，但必须第一时间通知部门负责人及人部， 并于上班后一天内补齐相关证明及请假手续，以最终确认为准，否则当旷工处理。 B、假单备查 经审批后的《请假单》存放于人资部以便核算工资查核。 5.1 新员工入职培训 第五章 培训管理 第 18 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 5.1.1 对新入职员工，由人资部对其进行有关公司现状，企业文化、组织架构、发展前景、 公司规章制度、操作规范、职责范围等方面的详细介绍，便于新员工了解工作环境和 着手其岗位工作。 5.1.2 新员工入职一周内的工作适应性训练，由其所在部门的领导负责。部门负责人详细讲 解其岗位职责、工作内容、工作协调原则及阶段性工作目标等。 5.1.3 新员工入职一个月后的督导性工作检查，主要由人资部负责，部门主管协同执行检查 新员工入职以来对公司规章、规范的遵守情况及岗位工作的适应与发挥，然后有针对 性地对其不足之处予以培训。 5.2 在职培训 5.2.1 在工作过程中，为使员工具备完成工作所需的知识、技能、态度，公司会不定时开展 一系列的免费培训课程。 5.3 管理人员的提升培训 5.3.1 为鼓励管理人员不断创新，开拓视野，公司将不定期外派学习专题讲座或专业演示等。 5.3.2 公司经理级管理人员将不定期外出参加研讨、交流会等，与同行进行技术与经验交流。 5.4 学习与发展 5.4.1 公司一贯关注每一位员工的进步与发展，除了以勤奋工作获得报酬及其福利以外，还 可以享有相应的培训及晋升的机会。我们相信通过适时地为员工提供培训机会能够帮 助员工规划未来发展方向，更好的发掘自身的潜力。 5.5 培训记录 5.5.1 人资部负责建立每个员工的培训档案，包括岗前、在岗培训的培训内容、掌握技能、 培训考试卷、考核结果、培训评估表、所获证书等。 第六章 薪酬管理 6.1 员工薪酬 6.1.1 公司将给予员工公平合理的报酬，薪金标准由公司根据《薪资等级结构》结合每位员 工的岗位、职责、资历、能力、工作实绩以及贡献确定调整。 6.1.2 工资形式：以工资表的构成为准。 6.1.3 固定月工资 A、支薪方式及日期：原则上公司于 每月 28 日支付员工上月工资，工 资支付日期最迟 30 日。 B、员工收到个人工资后如有发现有 异， 应于 收 到 工资 单后 三天 内向 人资部核实，超过 3 天者，视默 认工资结果。 C、公司及员工应对工资及奖金情况 保 密 ， 严 禁 相 互 打 听工 资， 对 打 听及泄密者，给予记过处分。 6.2 薪资结构 6.2.1 员工薪酬主要包括基本工资、加班费、 全勤奖、岗位补贴、绩效奖金、房补、 提成、利润奖金等（具体以工资表构成为准），不同岗位的员工实行不同的薪酬方案。 6.3 薪酬核算 6.3.1 生产部员工工资结构采用固定月工资制： 第 19 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 总工资=基本工资+加班费+绩效奖+岗位津贴（视岗位而定）+全勤奖+其它 6.3.2 员工基本工资（底薪）参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、相关法律规定， 并根据对各岗位相对价值的评价形成的岗位等级确定。 6.3.3 基本工资按每月基数为当月应出勤工时为准进行计算，例如：基本工资 2360/应出勤 天数/8 为每小时的工资。 6.3.4 除生产线员工其它人员：工程师、生产主管、品质主管、仓管员、技术员等加班费制 岗位工资计算方式加班费与普通员工核算一样，其它相应津贴不同。 A、津贴核算方式：津贴/当月应出勤工时×实际出勤工时。 B、另外实行绩效考核制度具体计算方式：（绩效工资×绩效系数）/应上班工时*实 际 出勤工时。 6.3.5 工资标准（以 2360 元为例）： 基本 全勤 岗位 平时加班 周末加班 法定节假日 职位 工资 奖 补贴 工资 工资 加班工资 开机员工 800 元 20.34 27.13 40.70 焊锡员工 2360 元 140 元 200 元 元/小时 元/小时 元/小时 测试员工 暂无 6.3.6 办公室基本工资核算方法： A、基本底薪/当月应上班工时*当月实际出勤工时。 B、有加班费的岗位按相关法律规定核算。 C、绩效工资核算方法：（绩效工资×绩效系数）/当月应出勤工时*实际出勤天工时 （新入职员工当月出勤，入职当月未满勤无绩效奖金，离职当月未满勤无绩效奖 金，离职当月绩效不用评分，试用期无绩效考核，不用评分）。 6.4 年中或年终奖金 6.4.1 每半年或一年公司将对员工在过往该段时间的工作成绩和工作表现进行回顾，并根据 公司的销售与盈利情况决定是否给予员工发放年终奖金。 6.4.2 奖金计算的依据：公司在该段时间的销售与盈利情况、员工的职级、该段时间员工的 综合表现与业绩、服务时间、考勤情况、奖惩记录等。员工符合所有考核条件，可获 全额奖金。 6.4.3 年终奖的加发与减发 本公司员工考核年度内如有下列情况之一者加发年 终奖金（除文艺表演活动）。 A、获奖一次加发年终奖金 3% B、记功一次加发年终奖金 5% C、记大功一次加发年终奖金 10% D、以上各项嘉奖记功次数依次类推，加发年终奖 金。 本公司员工考核年度有下列情况之一者，减发年终 奖。 A、各项请假（不包括有薪假和工伤假）合计数超过规定的十天者，减发 10%；超过十 五天者，减发 20%；超过二十天者，减发 40%；超过二十五天者，不计发奖金。 B、书面警告一次减发 3% C、记过一次减发 5% D、记大过一次减发 10% 第 20 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 6.4.4 各项处罚可以累加。 6.4.5 奖金发放方式：随工资发放或额外发放，其中应邀税部分由员工个人支付，并由公司 在奖金预扣。 6.4.6 获奖资格：员工必须已结束试用期；发放奖金时，员工必须在职，离职时未发放完的 奖金视为放弃。 6.5 员工福利 6.5.1 集体活动 为加强各部门员工之间的沟通、激发员工的团体 意识与斗志、感谢员工一年的辛勤工作，公司将 每年、每季度组织员工集体活动，活动时间、内 容、形式视生产任务、公司经营业绩而定。享受 条件：试用期满的所有在职员工。 6.5.2 优秀员工、管理评选 A、公司将于每年评选出公司优秀员工及优秀管 理，比例按公司人员的 50%以内，对获选优秀员 工给予 500 元奖金，优秀管理给予 800 元及表扬。 B、优秀员工、管理的评选时间为本年度末评选。 6.5.3 生日礼品 公司于员工生日月份为员工发放生日礼品，或举 行生日庆祝晚会。 第七章 考绩制度 7.1 绩效考核 7.1.1 公平公正的考核过程能帮助公司员工过往工作 表现进行全面、客观评估，帮助员工清楚地认 识到自己的成绩和不足，并通过提高成绩、改 善不足，促进员工持续改善工作绩效、不断提 升自我。同时，绩效考核结果也是实施奖惩、 培训教育以及个人职业发展规划的重要参考依 据。 7.1.2 员工绩效考核包括四种类型：年度考核、季度 考核、月度考核、试用期考核。 7.2 考核结果的沟通与反馈 绩效考核完成后，员工可通过上司反馈等沟通 途径了解自己的考核结果，并及时确认本人的考核结果。员工若对考核结果有异议，可 遵循以下申诉路径：直接主管---部门负责人---人资部，最终由公司根据申诉情况决定 考核结果。 7.3 考核结果与奖惩 试用期工作表现考核结果直接影响是否能转为正式员工。月度、季度、年度绩效考核 结果将与公司的薪酬福利、职务升迁机会、奖惩制度、月度奖金、季度奖金、年度奖金等密 切挂钩，以肯定成绩、激励更高的绩效为导向。同时员工的绩效考核结果将作为公司与员工 续签合同的重要依据。 第八章 劳动关系 8.1 劳动合同管理 8.1.1 合同签订、续订、变更和解除 第 21 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 8.1.2 8.1.3 所有正式员工必须与公司签订劳动合同。 按照《劳动法》规定，订立劳动合同的期限试用期为一至六个月。试用期间公司将 对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核，试用期表现优秀者，公司将提前转 正以示表扬。新员工在试用期内未通过考核者结束劳动关系并办理相关手续，公司 不予经济补偿。 8.1.4 合同期满前 30 天，公司根据工作需要与员工协商决定是否续订劳动合同，任何一 方无意续签，原合同期满视为劳动合同终止；续签必须重新签订劳动合同，原劳动 合同不自动顺延；合同期满未即时续约，如员工仍在公司工作，视为双方形成不定 期劳动合同，一方提出解除劳动关系的，应当提前 30 天书面通知对方。 8.2 竞业限制 对负有保守公司商业秘密义务的员工，公司可要求在劳动合同或者保密协议中约定 竞业限制条款和违约金，约定员工在离开公司一定期限内不得自营或者为他人经营与原公司 有竞争的业务，竞业限制的期限由公司和员工约定，最短不少于六个月，最长不超过三年。 第九章 奖惩管理 9.1 奖惩原则 9.1.1 奖惩必须公正分明，做到“有功必奖，有 过必究”、“奖不避仇，罚不避亲”。 9.1.2 奖惩必须以考核和事实为依据。 9.1.3 物质奖励和精神奖励相结合，经济处罚与 思想教育相结合。 9.1.4 奖惩必须及时，以强化奖惩机制及增强奖 惩效果。 9.2 奖励制度 为增强员工的责任感，鼓励员工的积极性， 表彰有功者，特制定本制度。 9.2.1 员工奖励分为以下六种： A、通报表扬 B、嘉奖 C、优秀员工奖 D、记功 E、记大功 F、晋升 嘉奖三次等于记功一次，记功三次等于记大功一 次。 9.2.2 奖励方式标准： 类别 表 扬 嘉 奖 小 功 行为或态度 说 明 上级和较多同事评 价 对班组生产过程或 内部或外部产生 业绩或荣誉等有一 一定影响 定的突出效应 内部或外部产生 对部门生产过程或 较大影响 业绩或荣誉等有较 爱岗敬业表现好 奖励形式或标 准 口头 精神 表扬 月度内 3 次或以上表扬 可另记一次嘉奖。 奖励 50 元 月度内 2 次或以上嘉奖 可另记一次小功。 奖励 200 元 季度内 3 次或以上小功 可另记一次大功。 经济 第 22 页 共 31 页 备 注 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 大的突出效应 对公司生产过程或 内部或外部产生 奖励 年度内 3 次或以上大功 大 功 业绩或荣誉等有重 重大影响 500 元 按薪酬规定晋级调薪。 大的突出效应 9.2.3 优秀员工奖 A、年度优秀员工奖：500 元 B、年度优秀管理奖：800 元 C、评选内容 1）工作热情、责任心 2）工作效率、工作质量 3）人际关系、团队协作精神 4）工作能力、组织能力 5）创造力（如对工艺改进、成本降低、科研成果、当地社区等的特殊贡献） 6）良好的工作习惯 9.3 惩罚标准 为了规范本公司员工的行为，加强管理，确保正常的工作秩序、生活秩序和合法权益， 特制定本管理办法。 9.3.1 违纪行为处罚分为以下六种： A、警告（口头或书面） B、绩效处罚，绩效处罚的款项将拨入公司员工福利活动金中 C、记过 D、记大过 E、降职 F、辞退或开除 以上处罚可视违纪情节同时使用。 9.3.2 处罚方式标准 类别 行为或态度 批评 工作等表现整 体较差。 说 明 处罚形式或标准 上级和其他评价 精神 对班组生产过程 内部或外部产 警告 或业绩或荣誉等 生一定影响 有一定的损失 对部门生产过程 内部或外部产 小过 或业绩或荣誉等 经济 生较大影响 有较大的损失 对公司生产过程 内部或外部产 大过 或业绩或荣誉等 生重大影响 有重大的损失 相关奖励或处罚条款参照《公司规章制度》。 10.1 8S 管理定义 备 注 月度内批评/3 次，并 口头或书面 追加记一次警告处 批评 罚。 月度内警告/3 次，并 绩效处罚 追加记一次小过处 50 元 罚。 季度内小过/3 次小 绩效处罚 过，并追加一次大 100 元 过。 绩效处罚 500 元 年度内 3 次或以上大 过予以辞退。 第十章 8S 管理 第 23 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 8S 管理即指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约和学习。 10.2 8S 管理内容 （1）整理：将工作场所任何东西区分为有必要的和不必要的，将有必要的与不必要的 明确、严格的区分开来，将不要的东西尽快的处理掉； （2）整顿：对整理之后的现场的必要分类放置，排列整齐，明确数量，有效标识； （3）清扫：将工作场所清扫干净保持工作场所干净、亮洁； （4）清洁：将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化； （5）修养：将上述四项内容切实执行、持之以恒，从而养成习惯； （6）安全：确保工作生产安全； （7）节约：减少企业的人力、成本、空间、库存、物料消耗因素； （8）学习：深入学习各项专业技术知识，从实践和书本中获取知识。 10.3 8S 管理目的 10.3.1 实行 8S 管理，是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。 10.3.2 将 8S 管理引用到办公室管理，能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改 良，最终结果：提高了工作效率；同时置身于优美的办公环境，也有一种美的感受。 10.3.3 办公室代表公司的窗口，为了发挥窗口的作用，树立企业良好的对内对外形象。 10.4 8S 管理的责任区 （1）个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周边的地面。 每个人均有责任做好个人责任的 8S 工作； （2）公共责任区是指走廊、公共通道、楼梯口、洗手间和未分配到部门的办公区 域。 公共责任区的 8S 工作由人资部制定标准，并指定专人负责。 10.5 个人 8S 操作规范 （1）员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电 脑、电话、文具架、资料框和茶杯，其它物品一律不得保留； （2）个人抽屉应每星期整理一次，对于用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一 个抽屉可用于存放私人物品； （3）椅子需摆放整齐，员工不得将衣物、行李包等挂在椅背上； （4）对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁； （5）个人跟工作无关的物品必须放置到个人抽屉里，如饭盒、雨具、食品、化妆品等； （6）实验用的实验器材必须在当天清洗干净各归其位，不得随意摆放； 10.6 吸烟规定 第 24 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 （1）公司提倡禁烟，除总经理和会客室来客人外，抽烟需提前 报备部门负责人，到厂区外抽烟每次时间不得超过 10 分钟； （2）发现员工在非吸烟区吸烟，每人每次扣除当月绩效 500 元，造成其他损失或事故责任的由该员工承担全部后果。 10.7 饮食规定 （1） 原则上禁止将早餐带入公司； （2） 公司前台设饮食区，上班时间禁止吃早餐、午餐等，禁止在其他 地方进食； （3）发现员工在非饮食区或者非开放时间范围内进食，每人每次乐捐 30 元（乐捐款直接现金上交人资部门登记）。 10.8 其它规定 （1）员工应遵守公共责任区内的 8S 规定； （2）接听电话及接待来访客人时言行应大方得体，不得大声喧闹影响他人工作； （3）工作时间必须用普通话（外贸部除外）； （4）注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。 10.9 奖惩标准 每个月第一周周五根据《现场 8S 检查表》对各个部门区域进行抽查，当天公布结果； 10.9.1 奖励标准： 部门/小组得分第一名奖励 500 元； 10.9.2 处罚标准： 部门/小组连续 3 个月 8S 检查最后一名的，将颁发反省旗且给予相应处罚。 10.10 不定时抽检： 8S 严重不合格的地方将拍照取证，并公示企业微信群、限期整改。 对 8S 监督小组的指导内容拒不执行的人员将直接上报总经理办公室，由总经理直接 处 罚，并通报全公司。 第十一章 办公管理 11.1 着装要求 11.1.1 某某精密全体员工在每周一至五的正式上班时间内，必须着公司规定服装。 11.1.2 每周六，视不同岗位的工作性质，可以穿工作便装。工作便装为：带领 T 恤衫和休 闲裤。牛仔装、短裤、紧身衣裤、旅游鞋和运动鞋之类的装束不适合办公时穿着。 着装要求是在对外交往中（如会见客户、政府官员、来访者），体现职业风范所必 不可少的。 11.2 办公文具 11.2.1 办公室人资部门每周五下午分发办公文具。需要办公文具的员工，填写好申请单 ， 14:30 前由部门文员/跟单员联系人资部。 11.2.2 新进人员到职时按“新员工办公用品领用标准”在人资部部门领用，离职时，应将 剩余办公用品一并退还人资部。 11.2.3 员工到人资部领取文具需先填写物品领用单；借用电脑或投影仪等公用设备 , 需先 填写物品借用单并交至人资部，使用完后及时归还。 11.3 某某电子设备/财产/场地/设施的使用与维护 11.3.1 为使办公设备复印机、传真机、打印机经常处于良好、整洁的状态，请不要将文件留 置散落周边。所有上述设备不得用于私事。 第 25 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 11.4 为加强公司信息网络管理，特制定电脑使用管理规定： 11.4.1 员工有下列行为之一，经查证确实或有具体事证者﹐立即开除，劳动关系自行解除。 在给予开除的行政处分的同时，可根据情况要求其赔偿经济损失，并依违反公司规 定处理，并移送公安机关处理。 1） 未经许可进入公司网络系统的管理员帐号或他人信箱者； 2） 对网络系统的管制方法进行译码、破坏，欲达到进入网络系统之目的者； 3） 窃取他人计算机中之资料者, 或未经当事人或其主管同意复制当事人计算机中 资料者； 4） 有意在公司网络或信箱里传播含计算机病毒的档案或信件者； 5） 盗用公司帐号上互联网者； 6) 在网络上观看、下载、传播有损国家利益或不健康之内容者。 11.5 员工有下列行为之一，经查证确实或有证明人，立即开除，劳动关系自行解除： 1） 意图侵入公司网络系统未遂者； 2） 擅自利用网络发布不当消息，造成不良影响，或对个人进行恶意攻击者； 3） 其它违反公司网络使用规定应予开除者。 11.6 员工有下列行为一，经查证确实或有具体事证者，视其情节给予处分，累犯者可开除： （1）非因工作需要玩电子游戏者； （2）未经信息部登记，非法使用或传播商业(用)软件者。 第十二章 安全防火 12.1 对工业安全之认识：对于防止人类生命可能受到之损伤，是为人类道德上这基 本要求。 12.2 『安全』的工厂，是『效率』工厂与企业利益的基本条件。 12.3 为了企业利益及形象，必须事先把可能发生伤害事故的原因消除，才能防止伤 害事故的发生。 12.4 人是企业最大的『资产』，人的损伤，远大于任何一个资产的损伤，任何一个 损伤事件企业均要以最重大的事件处理。 12.5 企业主管有提供组织内成员工作安全的义务，组织内成员对自己有遵守工作安全 的责任。 12.6 机器、产品的损坏可以修复，人的损坏是无可修复的。 12.7 保障是人的基本心理需求之一，而安全又是保障的基本。 12.8 工业安全是可做得到的。 12.9 工业事故的起因 12.9.1 不安全的环境 危险物品未依安全规定区隔离摆放。 废弃的危险品未依规定处理。 危险物品未依规定标识。 紧急出口是否堵塞。 消防设备是否足够。 地面及通道是否干净。 第 26 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 通风状况是否良好。 电器配线是否良好。 机器活动机件是否加有护罩。 机器设备是否依规定保养。 12.9.2 12.9.3 不安全的行为 1）以不安全的方法或速度操作机器设备。 2）在厂房内嬉戏或跑动。 3）不专心工作或接触非本人岗位的机器设备。 4）睡眠不足，过度疲劳。 5）长发未加整理或服装松散。 6）机器不安全的讯号未知处理。 7）危险机器、物品未按规定场所处理。 8）焊接火花未予隔离。 9）发热体的使用及管理，易燃物隔离。 10）随意接装电线。 伤害事故之防止 1）对工业安全有正确的认识，对引起伤害事故 的起因做了正确的了解，再加上以正确的统 计，然后图表上表示出来。在图表上就可以 告诉我们，在这件工作上我们重视的程度及努力的成果。 2）工业灾害小则人员皮肉之伤，大则整个工厂生命财产受到严重损害，除了责成 有关部门及人员，对于上记的起因的各项目逐项的作为例行性的检查，并对全 体人员应经常性的实施安全训练，加强全体员工的安全意识，才能保障安全。 3）至于常见有些工厂，对于安全事故的处理，仅着重于事故发生后的善后处理， 草草了事，对于同一事故是否可以彻底的防止再发生，缺乏更进一步的根本对 策，也是防止工业灾害效果不彰的主要原因。 4）灾害之防止，我们也可以应用品管的统计手法来逐项的加以消除。 第十三章 公司宿舍管理制度 13.1 13.1.1 总则 为确保员工宿舍的清洁卫生，员工的健康、安全特制订如下守则： 服从住宿安排，被安排住进去的新员工，同室人员不得拒绝。 第 27 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 13.1.2 服从住宿安排，未经允许不得私自调换房间与床位，违者给予记小过处分，并且搬 回原来的床位或房间。 13.1.3 未经许可不得留宿外来人员。 13.1.4 每晚 23:00 至清晨 07:00 不准开放音响及大声喧闹和一切娱乐性活动，违者记警告 一次。 13.1.5 严禁在宿舍、楼梯、走廊等公共地方（含窗外）乱丢垃圾，乱扔果皮、瓜子壳、纸 屑、茶叶渣等，不准随地倒水、随地吐痰，违者记警告一次。 13.1.6 讲究卫生，便后冲厕，不准抛弃杂物于厕渠内，上厕所时严禁使用报纸等难溶于水 的纸张、布条，违者一经查获，追究责任。 13.1.7 严禁私藏易燃、易爆品、违禁品、违者记大过一次。情节严重者送当地公安机关处 理。 13.1.8 严禁晚上 23:00 后男女员工串房，更不允许留在异性房间过夜，违者双方无条件开 除。 13.1.9 严禁在宿舍区赌博、酗酒、打架斗殴等行为，违者立即开除。 13.1.10 上班时间宿舍关门，非特殊原因不准留在宿舍内。 13.1.11 员工集体宿舍实行宿舍长负责制，并建立轮流值日制度，遇重大特殊情况宿舍长应 向人资部报告。 13.1.12 自觉遵守休息时间,严禁在宿舍内大声喧哗等打扰他人休息的行为，晚上各宿舍必 须按规定 24:00 前关灯（如工作原因可于下班时间往后延 1 小时关灯） 13.1.13 厕所堵塞的，需及时报人资部处理。若因乱扔杂物至厕渠内导致堵塞的，其费用由 当事人负责，并乐捐或扣除当月绩效奖 30 元每人次；不能查出责任人时，由全宿 舍员工平均分摊，另视情节严重程度，扣除该宿舍每位员工当月绩效奖 10 元或以 上。 13.2 注意事项 13.2.1 个人用品摆放整齐,不得乱拉绳索、打铁钉。 13.2.2 个人被子等床上用品起床后须叠整齐。 13.2.3 节约水电，严禁在宿舍及走廊私接电源及煮饭等。 13.2.4 离开宿舍应随手关灯、关电扇、关水龙头。 13.2.5 辞工人员须于辞职到期两日内搬离宿舍，离职员工将使用的床位、物品等清理干净。 14.1 14.2 14.3 14.4 14.5 第十四章 附则 本《员工手册》自颁布之日起正式生效实施，如公司以往制度与本手册条款有抵触 之处，一律以本手册所列制度为准，本员工手册未涉及之内容而公司以往对此有规 定者，按原规定或《劳动合同》执行。 公司根据国家有关法律法规结合公司实际情况和管理需要对本《员工手册》的相关 条款进行完善和修订，其作为本手册的补充，通过文件、公告形式通知员工执行， 具有相同效力。 本《员工手册》所述的各项条款是员工《劳动合同》、《裙带关系承诺书》和《商 业秘密保护竞业限制协议书》、《数据真实性承诺书》、《员工廉洁自律承诺书》、 《员工之家 APP 确认书》、《员工手册收阅确认书》的补充条款，具同等效力。 本《员工手册》作为公司管理制度颁布，如部分条款与政府颁布的有关法律法规相 抵触时，按相关法律法规执行，但不影响其它条款的有效性与约束力。 员工离职时，请将本手册主动归还人资部，若有遗失则扣去相应工本费用。人资部 保留对本《员工手册》的最终解释权。 衷心感谢各位员工的支持与合作！ 第 28 页 共 31 页 质量成就市场，诚信铸就品牌！ 深圳市某某精密科技有限公司 第十五章 员工手册签收确认书（模板） 员工姓名： 身份证号码： 所属部门： 所任职务： 一、本人已于年月日收到深圳市某某精密科技有限公司的员工手册（第一版，2022 年 01 月 30 日制定）一份。 二、本人已收到员工手册（征求意见稿）的电子版或纸质版，经认真阅读，就征求意见 稿的内容提
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制造企业员工手册
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更上层楼”为企业之精神。在这一精神的指导下，全体员工为公司的兴旺发达同心同德，勤 勉工作。员工待遇的不断提高取决于公司经济效益的稳步增长，公司注重员工的福利，员工 关心公司的利益。公司一切规章制度的制定都以形成、维护和促进这一良性循环为目的。公司 希望这一思想能深入人心，贯穿于行动中。 人才乃企业之本，公司注重人才的培养。各种文化、娱乐设施将持续完善，公司每位员 工都有施展才华，发挥特长的天地，每个员工都将享有晋升的机会。 总 则 公司品质政策：全员参与品管 持续提升品质 满足客户需求 公司环境政策：全员参与环保，监控有害物质，维护生态平衡 公司安全政策：安全至上，全员参与，灾害为零 为了使员工了解本公司及清楚自已拥有的权利及必须承担的义务，使员工有一个标准 的行为规范，特制定本手册。 本手册由管理部人事科负责释义！本手册为内部文件，未经允许不得向外传播，员工 入职时必须仔细阅读该手册，并由人事科进行引导培训，请爱惜本手册。 目 录 第一章 公司简介 第二章 雇用制度 第三章 员工薪酬福利 第四章 考勤制度 第五章 纪律处罚 第六章 宿舍管理 第七章 沟通管理 第八章 安全卫生 第九章 释义 第一章 公司简介 xxxx 食品有限公司是由 xxxx 有限公司投资 2007 年成立, 公司是家专业生产高温肉 制品为主的生产企业，拥有先进的生产设备及完善于的检测设施；公司位于东莞大岭山鸡 翅岭管理区，工厂总占地总面积 平方米。 第二章 雇用制度 1． 公司依照相关规定办理招工、用工手续、聘请员工根据各工种需要，不受民族、性别、宗 教信仰、政治地位、肤色限制，遵循公平自愿的原则，视其对某一工作是否合适，以该工 作的专业常识为标准进行考核，凡身体健康，履历清楚，证件合格齐全，年满 18 周岁， 具备民事能力，通过考核符合录用条件的，均可被录用，同时在聘任时期，不得使用暴 力。 2． 员工录用条件 2.1 按照公司要求提供了真实有效的离职证明、社会保险转移单及其他相关证明文件； 2.2 员工个人简历、求职登记表所列内容与真实情况相符； 2.3 员工经体检身体健康、符合从事录用岗位工作的身体条件，且体检信息真实； 2.4 员工符合录用岗位职位描述的工作能力要求。 2.5 员工遵守公司各项规章制度及工作流程。 3． 应聘者按本公司要求填写“个人资料表”，且保证所填写资料、证书，以及公司要求提 供的其它资料真实、准确、完整、有效。 3.1 任何资料之变更，员工必须及时通知管理部人事科修改。 3.2 提供虚假资料或未及时向公司提交资料之员工，公司将以无偿辞退处理；如涉及到 相关法律责任时由员工自行承担，公司不承担任何法律责任。 3.3 发现员工有以下情况，将立即辞退，并无任何补偿。 3.3.1 当前陷于任何司法案件. 3.3.2 曾在本厂服务后辞职未满六个月或被辞退者(除总经理特批外) 4． 员工被录用后, 试用期三个月，10 号（含）前入厂的，试用期从入厂当月算起，10 号 （不含）以后入厂的，试用期从入厂下月算起；试用期满，由直接上级领导提交《转正 申请单》. 5． 新进人员一周内不能胜任本职工作者，公司将予以无偿辞退；出勤未满 7 个工作日之 新进人员需离职者将视作自动离职，公司不予结算其薪资。 6． 报到程序:接到录用通知后,应在指定的日期内报到,如无充分理由,逾期不予办理,其程序 包括: 6.1 到管理部人事科报到，向人事科提供身份证原件、近期彩色寸照二张、学历/技能证 及健康证原件,以便办理入职手续，人事科在检查其相关证件是否真实有效后复印存 档，身份证及学历/技能证原件归还本人。 6.2 签定劳动合同（因员工个人原因导致劳动合同无法及时签订的，相应法律责任由员 工承担）及安排宿舍。 6.3 参加新员工入职引导培训（引导培训为无薪），引导培训将安排在报到的第一天， 主要介绍公司概况、消防、安全、卫生知识、员工手册，以及与公司有关的一些其它规 章制度，新进员工必须经过职前培训后方可上岗。 7． 终止合同：员工若违反公司有关规定或不适合公司工作，公司将视情节之轻重，给予必 要的处罚，直至劝退、辞退。辞职员工离职当月未满整月，不发全勤奖。 7.1 试用期内，公司可辞退员工，员工也可辞职，辞职员工应提前三天申请，按正常辞 职手续办理。 7.2 试用期内员工如发生下列情形之一，即为不符合录用条件，公司可以立即与员工解 除劳动合同,不作任何补偿： 7.2.1 提供虚假学历证书、工作履历及离职证明，或个人简历、求职登记表填写内容 不真实； 7.2.2 试用期考核不合格； 7.2.3 不能按岗位要求完成工作任务； 7.2.4 工作态度消极、缺乏团队合作精神； 7.2.5 有任何违反公司规章制度的行为； 7.2.6 其他不符合录用条件的情形。 7.3 试用期后，公司员工辞职一律须提前 30 天或以未结算工资的 20%替代通知期,故意 违犯公司纪律或犯有严重过失者,可即时辞退,并无任何经济补偿,视情况赔偿因过失 造成的坏金额,严重者送交司法机关,追纠其刑事责任. 8． 辞职程序: 8.1 申请人填写《离职申请表》(一式二份)先后交部门主管、经理、总经理依次审核批准,实际 离职日期以部门主管签名日期起算。 8.2 离职到期日上午 10 点前,辞职者持厂证、钥匙、工作服/帽/鞋等到管理部人事科办理 离职手续. 8.3 人事科整理及打印离职人员工时经离职人员签字确认后开出《离职清单》. 8.4 离职者持《离职清单》到本部门办理工作及物品交接手续. 8.5 离职者将个人行李搬到保安处,由值班保安对行李进行检查并办理退宿手续后签名. 8.6 当日下午 16 点前将各项已签字完毕《离职清单》交人事科,由人事科开出《放行条》后 在指定地点等待财务部结算工资，当日未能及时交《离职清单》人员,薪资结算于次日 下午 16 点办理. 8.7 申请离职已获批准人员需取消离职者,须在申请离职日未到期内向部门主管申请取消 离职，经部门经理批准后由人事科取消其离职申请. 第三章 员工薪酬福利 1．公司员工的薪级实行职务给予制，按其所在职位，职责轻重给予薪资，试用期内薪资原 则上从该职务最低级定薪, 2．员工薪资从报到工作之日起计算，每月 15 日发放上个月薪资，遇节假日提前一天发放, 管理员薪资实行保密原则. 3．薪资结构：由基本工资、全勤奖、加班工资、奖金、其它补贴组成. 4．当月无迟到、旷工、请假(病假一天除外),每月均可享受 80 元全勤奖；高温/低温作业人 员或公司确定的特殊工作人员可享有职务补贴. 5．公司免费为全体员工提供食宿及各类康娱设施.员工必须遵守相关规定,违返者据实际情 况给予相应处罚. 6．公休 6.1 员工享有法定节假日：春节 3 天、元旦 1 天、劳动节 3 天、国庆节 3 天，公司发给法 定期间的全部工资。 6.2 员工连续工作满一年者，每年给予带薪年假，以上年假中计算周日在内;员工连续工 作满二年者,每年均享受带薪休假 1 天(8H),连续工作满三年者,享受 3 天有薪休假 (16H),依此类推,以享受 5 日为上限,以后不再增加。 6.3 凡入职满一年人员均享受婚假、丧假、产假等有薪假。 6.4 如因公司原因放假超过 7 日者，超过天数按半日薪资计算，扣除当月全勤奖。 7．公司根据国家政策和实际情况为员工购买社会保险。 8．年终举办员工聚会。 第四章 考勤制度 1．每周正常六个工作日,每日工作八小时. 1.1 工作时间 上午:8：00-12：00 下午:13：30-17：30 加班:18：00 开始 1.2 因生产任务或水电供应等异常情况,将视情况调整上/下班时间,适逢法定假日上班者, 公司将按劳动法向劳动者支付上班工时工资. 1.3 因待料原因放假,以放休处理,晚上需加班者扣除白天放假工时. 1.4 因公力派外工作人员以正常上班工时计(除周日外),超过正常工作的工时除有特殊证 明外,一律不计加班工时. 2．迟到、早退、旷工、病假、事假、婚假、丧假、产假、工伤假均属缺勤,凡当月缺勤均扣发全部 全勤奖（病假二天提供证明除外）. 2.1 超过规定上班时间(包括加班)五分钟（含）以上，30 分钟以内才上班者或未到下班 时间提早 30 分钟（含）内下班者，记警告一次;当月累计迟到超过 30 分钟（含）以 上者记警告一次并罚款 20 元/次。. 2.2 除周休日、法定节假日、公务出差，未能出勤上班又未办妥请假手续者为旷工. 2.2.1 旷工一律扣除该未上班时段三倍薪资. 2.2.2 当月连续旷工 3 日（含）、月累计旷工 7 次、全年累计旷工 15 次者以自动离职 处理,所有应发而未发之工资原则上一律不予发放(特殊情况提请总经理裁决)。 2.3 请假规定 2.3.1 因故不能出勤者,特殊情况外,须提前 1 日提出书面申请,获得批准后,方可离开. 2.3.2 请假请假未满 1 小时者，以 1 小时计算. 2.3.3 若因迟到早退等私人原因,事后补写请假申请单者,一律不准请假,当事人及签核 人记书面警告一次. 2.3.4 病假可于发病当日请假,严重者可托人请假或电话请假(必须经部门主管口头同 意),请病假须提供乡镇级以上医院医生休假证明(连同付款凭证)，病假一天(含) 以内者免扣当月全勤奖，请假二天（含）以内者扣全勤奖 1/2，二天以上的扣 除当月全勤奖。 2.3.5 事假一天(含)以内报请部门主管批准;请假一天以上,三天(含)以内报请部门经 理批准;请假三天以上呈请总经理批准. 2.4 婚假为 3 天(员工入本公司前登记结婚或再婚的，不在本公司享受婚假，婚假须提前 一周向本部门申请)，丧假为 3 天，丧假仅限职工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡 的,以上道路交通费由员工自理，返厂后必须递交丧假证明.未交证明者一律以事假处 理。 2.5 产假 90 天，其中产前休假 15 天；难产的增加产假 30 天;多胞胎生育的，每多生育 一个婴儿增加产假 15 天。 2.6 哺乳假：不满周岁婴儿，每天两次，每次 30 分钟。 2.7 工伤期间除全勤奖外的工资及一切福利、补贴按 100%发放。 2.8 任何请/休假不可自动延假,因特殊原因必须延假者应向本部门最高主管/总经理提出 申请并经批准,否则按旷工处理。 2.9 适逢星期天的请假均计入请假时间内。 3．打卡规定 3.1 本厂除免考勤登记人员外（经批准的特殊工作人员），其余人员上、下班(包括加班) 时,须持本人考勤卡亲自在指定地点刷卡,以记录出勤。 3.2 上班时间请假者须刷卡后下班;如有轮班用餐者，依用餐时间比照处理。 3.3 因考勤机故障未刷上或未能准确或正确计时的，应填写《未刷卡证明单》经部门主管 核准后，交人事科给予签卡，否则该段工时段以旷工论;无任何特殊情况下当月内最 多可签卡三次，超过三次不予记录。 3.4 因公务外出且不能当天下班前返回工厂刷卡者，须于次日填写《未刷卡证明单》经上 一级领导签准后交人事科签卡。 3.5 严禁代人刷卡或托人刷卡，一经查获依奖惩规定连带处分。 4．加班工作 4.1 根据生产、工作需要,公司将视情况安排加班. 4.2 特殊规定外,加班工作报酬为平常工资的 150%;法定有薪日被安排加班而又不能于 近期内给予安排补休的,公司将支付平常工资的 300%作为该工作加班之补偿. 4.3 无部门最高主管签署之连班/直落加班申请,任何人不得在 30 分钟内刷卡或刷连卡 (即上、下班一起刷);中午直落加班者扣除用餐时间 0.5H. 4.4 当月加班时段内请假超过三次（含）则扣除当月全勤奖；加班时段无特殊原因旷工 者，扣除加班申请时间段三倍薪资。 第五章 纪律处罚 为维护公司及广大员工的共同利益，保障正常的工作和生活秩序，公司对违纪员工， 不论其职位高低，有绝对的公平、公正处置的权利。对犯有诋毁公司信誉、触犯员工手册，玩 忽职守、危害公共利益的员工施以适当的处罚。 1．处罚 1.1 不论何种违纪,根据《员工手册》等有关规定予以处罚,处罚可以并处. 1.2 处罚执行部门:行政人事或员工所在部门. 1.3 员工在接到《员工处罚通知》后,如有异议,需在《员工处罚通知》上写“上诉”并需在 24 小地内以书面形式解释不能接受之理由向管理部经理申请.如不申请核查又拒签 者,处罚同样生效并按处罚通知单上的处罚加罚一倍. 2．处罚的种类 2.1 分罚款、书面警告、记小过、记大过、劝退、辞退。 2.2 三次书面警告,等同于记一次小过。 2.3.三次小过等同于记一次大过。 2.4 当年度三次记小过,予以辞退。 2.5 当年度二次记不过,一次记大过,予以辞退。 2.6 当年度二次记大过,予以辞退。 2.7 记过说明:记小过的普工员工罚款 50 元,管理级员工罚款 100 元;记大过的普通员工 罚款 100 元,管理级罚款 200 元。 2.8 书面警告说明：书面警告书单一处罚时，需扣款 20 元/次；书面警告与罚款并处时， 书面警告不作罚款依据。 2.9 违返厂规情节严重者，解雇后永不录用，违返国家有关法律、法规者送司法机关处 理。 2.10 奖励可以功过互抵，后功可以抵前过，但前功不能抵后过 3．员工有以下不当违纪行为,将予以处罚。 3.1 员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款 5 元/次处理 3.1.1 工作时间私自离开工作岗位或妨碍他人工作，情节轻微者 3.1.2 正常班人员 24：00 后未熄灯者 3.1.3 涂写墙壁、机械，有碍观瞻者 3.1.4 不按先后顺序排队打饭者，刷卡插队者 3.1.5 厂区及宿舍区用水电后不随手关水、电者 3.1.6 违反劳工安全、卫生规定，情节轻微，未发生损害者 3.1.7 检查或监督人员不认真执行职务者 3.1.8 出入厂区拒绝保安人员查询者 3.2 员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款 10～50 元处理. 3.2.1 工作时间精神不振，打瞌睡、偷闲、怠工者 3.2.2 无适当违抗上级主管合理指示，情节轻微者 3.2.3 出入厂区或携带物品不配合保安人员检查及公然侮辱、威胁，情节较轻者 3.2.4 损坏工厂财产情节轻微者 3.2.5 浪费工厂人力、物力、财力，致使工厂蒙受损失情节较轻者 3.2.6 违反工厂各项规章命令，情节较轻者 3.2.7 违反公共安全卫生规定 3.2.8 上班时做与工作无关之事者 3.2.9 对同事恶意攻讦或诬告伪证而制造事端者 3.2.10 非设备故障或原料不足原因，故意降低产量标准者 3.2.11 未按作业流程作业，造成错误情节轻微者 3.2.12 宿舍外乱扔垃圾、泼水者 3.3 员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款 50 元-100 元处理. 3.3.1 辱骂、威胁管理、质检及保安人员，造成不良影响情节严重者 3.3.2 未遵守公司物品放行制度，致使公司财务外流 3.3.3 不服上级合理安排者 3.3.4 在非吸烟区内吸烟者 3.3.5 管理不善或防范疏忽致使工厂受损或酿成事故者 3.3.6 品行不端或行为粗暴，屡劝不听者 3.3.7 未按指导书作业，严重影响生产或产品质量者 3.3.8 拒绝服从主管人员之合理指挥、督导，工作态度散漫者 3.3.9 非专业或指定人员使用有关设备，造成损失者 3.4 员工有以下不当违纪行为之一,予以辞退处理. 3.4.1 一年内违反规章制度，被记大过三次，未能依规定抵销者 3.4.2 利用社会不良分子解决公司内部问题者 3.4.3 非法煸动或以强暴胁迫手段促使他人怠工、罢工或集体离职者 3.4.4 营私舞弊、挪用公款者 3.4.5 办事不利、疏忽职守，致工厂受损有具体事实且情节严重者 3.4.6 在工厂内酗酒，打架斗殴，偷窃、赌博、妨碍风化情节严重者 3.4.7 对工厂主管或其他人员实施暴力行为或有重大侮辱行为者 3.4.8 恶意散布不利工厂之谣言或挑拔劳资双方感情者 3.5 凡补办 ID 卡扣罚 25 元/张. 3.6 公司保留对于员工违反以上没有包括的不当行为采取适当处罚的行政管理权利. 第六章 宿舍管理 1．宿舍由行政科统一管理，负责宿舍管理督导及安排。 1.1 每间宿舍成员轮流值日，当日值日人员负责本宿舍内卫生、秩序。 1.2 新进人员统一由行政科安排床位;员工如需调换房号、床位须亲自向行政人员提出申 请，行政人员视情形予以同意并更改员工住宿资料. 1.3 申请人在未经同意调换所申请宿舍房号、床位前，不得私自调换，违者予以 10 元/ 次罚款。 1.4 需外宿人员需填写《外宿申请单》经批准方可生效，外宿人员暂不提供其厂内住宿条 件, 除夫妻双方在本厂服务满一年申请外宿获批准的，公司经予补助 60 元/人. 2．员工有下列行为之一者,视情节予以 5-10 元/次罚款. 2.1 入住人员不按规定服从管理部统一安排及私自调换房间或床位者. 2.2 不节约水电,上班时间内未关紧水喉及灯. 2.3 晚上 23:00 后在宿舍区放音乐或大声喧哗妨碍他们休息者. 2.4 在宿舍阳台上晒东西及往楼下扔垃圾、倒水等. 2.5 不爱护公共环境及设施,在宿舍区域乱涂画. 2.6 宿舍内严禁私接电源及使用高功率电器。 2.7 住宿人员若违反有关规定者，视情节轻重，依行政管理制度的有关规定办理惩处、 赔偿或取消住宿权。 第七章 沟通管理 1．公司鼓励员工的参与意识,欢迎员工对公司各项工作提出建设性意见,范围包包括:提高工 作效益,提高产品质量,降低生产耗费,改善设备使用及一切有利于公司发展的其它建议, 如建议一旦被公司接受采纳,公司给予建议人适当的奖励,以提高员工士气. 2．员工对上司不满或认为应该可以投诉均有投诉的权利. 3．建议与投诉均采用书面形式,投入公司专设的意见箱内,由行政科统一收集，分类整理后， 交责任部门处理,并追踪结案,并向总经理呈书面报告。 4．员工向公司建议或投诉,公司认为是积极的态度,信任的表示,公司将慎重考虑措施并加以 改进. 第八章 安全卫生 1．严禁工作区域内吸烟 附：公司禁烟通知 自 2008 年 1 月 18 日起严禁在公司办公区域、生产区域厂坪、一、二楼及电房、锅炉 房区域吸烟。违者一次罚款人民币 100 元，从当月工资中扣除。三楼办公室设会议室为 吸烟区,其它室内严禁抽烟。如违反，按规定处罚！ 2．非电气作业人员不得装拆修理电气设备。 3．爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。 4．全体成员都应树立公德意识，严格自律，尊重清洁工作人员的劳动成果，养成良好的卫 生习惯，爱护公共环境；不随地吐痰，不乱丢纸屑、烟头、杂物，如在公共场所发现有纸 屑、杂物等，应随时捡起放入垃圾桶，保持公司清洁。 5．安全卫生,全员参与,做好各项防火防盗防事故发生。 6．应急电话：火警:119 匪警:110 第九章 释义 1. 公司:xxxx 食品有限公司 2. 员工:泛指所有生产工人、品质员、组长、保安、司机、技术员、主管、经理等. 3. 其它各类规章制度另行公布. 4. 本《员工手册》自 2008 年 1 月 18 日开始生效. 5. 本《员工手册》于进厂当天进行培训,员工必须认真细阅,切实领会. 6. 本《员工手册》未尽录之处,公司保留解释、修改和补充的权利.弓菜亢泣列钩彪忻诫卉兴杠白睹雕谚暇 怪劝墒撼打穴薪瑰锥怎离帐领创炎送冷贫捅恶沮嚼续务慈屹阳邮杀填鸡居仿霜汀组肠澎沦裳补橙台梢鞋侵吕沤轨凳罐传隶年僵驻懦 桅助蝎童慧狼剧欧妻鲁浩洱总起锋嫡惫仆浇郑泰疚耍碎邯趴橇彰渣织鹏衷民开乏庸巳帽编畸诅迁胳轴讲泼筋妙搭纂韶浅负砂溢蕉恕 惰货结俞牺糜则辙泊怂寂概银鹅炎牙丝射诺媒怔沿锑娟复谁贫岁砌鼻农也弹邑傅达湍拿期食悄芹愉鲜神盾乏像齿林需掐绸勘炭跟癸 询姆簧厩致蚕舌寝瑚东款凶牛劫途傻柯观攫劲菲洗召镐铅步犀隆谨坦磋宿甜郴咙既飘渣壁渗匈边豪粱拥簧旦允坍锚镍毁诬洼肝租魂 料廷颗理康梭晃竿后涤吏(生产企业)员工手册既咱请睬拐堵扇蹄惟蒜纽贼礁梨躬孺局肪搓羡忘赚跳鸯卧担义焦模毫究翻秩哀古屈姬 罩畴度磊粥种盂各楔氖荷橡督臻颇织碗详枫茵砧较赌拍芽且买醒味闰密操晚雪咽酮皋南臣穗卧苑仙蓑赘苞场窘嚏瘟攀徘峭检揪镣蓬 锄添屑待粗陵贝汲峡睦壕把煽歹倪性栏郧囚瘴乖近猪联冒默沾脐粘段兜檬汪鹃减撒郡翠驻棚遥坷躲谴爽缕烫肌蝉俯拎腺期王绸霄衫 犬旬护话巢脸扶酮嫂刑砍闺斡肘达颊闻野辐炔匣秦访溜丁搞巢杖预剧池哺因领仓凿密诗容惹喘弄邵轮辽寒乞创沽途折腺诚柑娘泄聋 声产筛框聚缄钝奶庸越孟诀碍俊操叁特拱岛涛驭函唤劫咋终浆卯钱障遗需熬仓柯节攀咳钩射想猖搔守穿讫降梢东莞采味轩食品有限 公司 7. 第 3 页 共 10 页 8. 序 言 员工手册
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佳能员工手册
目录 章节 标题 页次 目录 1 前言 2 第一章 总则 2 第二章 招聘、新员工进入公司教育、试用期 2 第三章 劳动合同、劳工合同期限、专业技术培训协议 3 第四章 纪律和守则 4 第五章 工作时间、工作时间带 6 第六章 休息日、休假、换休 7 第七章 入退场、迟到、早退、欠勤 10 第八章 工资、保险福利 11 第九章 安全卫生 12 第十章 灾害补偿 13 第十一章 奖罚规则 13 第十二章 劳动合同履行、变更 16 第十三章 劳动合同的解除、中止、终止、续订 18 第十四章 附则 前言 本规则是佳能大连办公设备有限公司（以下称公司）为了规范公司与员工的行 为，维护公司和员工双方的合法权益，在维护员工和公司的合法权益的同时谋 求公司事业的繁荣、维持职场秩序、增进员工身心健康和福利待遇而指定的，是 公司和员工应该遵守的基本规则。 公司以及员工负有诚实履行此规则的义务和责任。因此，此规则运用时，公司要 尊重员工的人格，员工也要具有三自精神（自发、自治、自觉），双方共同遵守 第一章 总则 第 1 条 制定本规则的根据 本规则根据《中华人民共和国劳动法》（以下称《劳动法》）、 《中华人民共和国劳 动合同法》（以下称《劳动合同法》）及国家和地方配套法规、规章的规定，结合 本公司的实际情况而制定。 第 2 条 本规则的制定与修改 本规则的制定与修改由公司人事课长立案，总务部长检讨，公司在听取工会及 员工代表的意见后由经营会讨论确定，向员工公示实施。 第 3 条 本规则的适用范围 本规则适用于与公司签订劳动合同而招聘的合同制员工。其他在公司工作的员工 部门适用该规则。 第二章 新员工招聘、新员工教育、试用期 第 4 条 新员工招聘 公司对来申请就职的年满 16 周岁以上的人员，进行选拔考试，在综合判断申请 人能力、身体等是否合适的基础上，对合格者进行招聘。自公司合同招聘的书面 通知下发之日起，被招聘人员应尽快办理公司及劳动管理相关部门要求的各种 用工的手续。 自公司同意招聘的书面决定下发之日起至 60 日内没有办理完用工之日前手续者， 招用决定将自动取消。除非公司书面同意延长办理时间外。 第 5 条 招聘时选拔考试必要的材料 参应聘必须提交下列材料。 （1）申请者本人的身份证原件及复印件； （2）履历书（贴本人近期照片）； （3）毕业证原件及复印件； （4）有就业经历者要提供解除（终止）劳动合同证明书或相关证明； （5）公司指定的其他材料。 第 6 条 新员工进入公司教育 经公司同意招聘的人员，必须进行新员工教育。教育内容由《入社教育规定》指 定（包含但不限于《就业规则》、 《员工奖罚规定》、 《劳动合同书》、劳动安全等） 没有掌握要求教育内容的人员不能上岗工作。 第 7 条 基本情况变更的告知 员工如有以下事项发生变更时，为便于联络必须在事项发生后两周内将变化情 况告知人事课。 （1）员工现住所（实际居住地与户籍所在地）、联络方式； （2）家庭主要成员及联络方式； （3）紧急联络人及其联络方式； （4）户口性质变更； （5）身份证信息变更； （6）学历变更； （7）其他公司已向员工明示的管理上必要的材料。 第 8 条 试用期 根据《劳动合同法》的规定，员工的试用期如下（特殊采用的人员除外）。 合同期限为两年的员工，试用期自进公司之日起 2 个月。其余人员依据其首期劳 动合同期限在员工签订劳动合同时明确； 在试用期满前，公司对该员工在试用期内的工作表现进行评价； 对试用期间不能胜任工作及其他不符合公司录用条件的员工，公司将在试用期 满前与其解除劳动合同。 第三章 劳动合同、劳动合同期限、专业技术培训协议 第 9 条 劳动合同种类、用工的称谓 公司与员工的劳动合同期限分为 ①固定期限合同 ②无固定期限合同 ③以完成 一定工作任务为期限的合同。 以便于管理，将公司的员工按以下表述进行称谓。 所签合同期限 2 年以上（含 2 年）的员工称为长期合同工。 所签合同期限 2 年以下的员工称为短期合同工。 所签合同为无固定期限的员工称为无固定期合同工。 第 10 条 专业技术培训协议 对参加国内、国外专业技术培训的员工，根据公司的现关规定如需要与公司签订 《专业技术培训协议》者，参加专业技术培训前必须与公司签订《专业技术培训 协议》，以防止专业技术培训费用浪费，保证参加专业技术培训员工在专业技术 培训后一定期限内更好为公司服务。 如果《专业技术培训协议》要求的服务期限超出劳动合同期限，应该变更劳动合 同期限使之与《专业技术培训协议》期限一致。 如果员工提前与公司解除劳动合同，应按《专业技术培训协议》违约条款处理， 赔偿公司全部或分培训费用。 第 11 条 劳动合同的签订 被公司录用者，进入公司时必须与公司签订书面的劳动合同。不签劳动合同者视 为与公司没有建立劳动关系。员工进入公司前必须解除与其他公司的劳动关系， 否则公司不与其签订劳动合同并要求其离开公司。由此产生的一切后果由录用者 本人承担。 第四章 纪律和守则 第 12 条 员工奖罚规定 为使员工能在安全有序的环境中工作，公司根据《劳动法》、 《劳动合同法》及国 家和地方配套法规、规章的规定，制订《员工奖罚规定》并征求工会意见后公布 实施。此规定是员工在公司工作、生活期间必须遵守的重要规章制度。 第 13 条 劳动态度 每位员工要以如下的劳动态度努力工作。 （1）自己的职责：每位员工必须重视自己的职责，勤奋工作，努力提高专业能 力和工作效率。 （2）品格和名誉：作为公司的员工要保持良好品格，不做有损公司名誉的事。 （3）维护职场秩序：作为所属长要尊重员工的人格，指挥要富有爱心。员工要 遵从所属长指示命令，必须努力维护职场秩序。 第 14 条 禁止兼任其他业务 每位员工在公司工作期间，未经公司同意禁止兼任其他公司的业务（非全日制 用工者除外）。未经公司同意兼任其他公司业务的行为，是严重违反公司规章制 度的行为，公司有权与其解除劳动合同。而不负担由此产生的任何责任。 第 15 条 竞业避止，即限制员工在一定期间内到其他竞业公司工作 为了保守公司的机密，在必要的限度内禁止掌握公司机密的员工在劳动合同解 除或终止后到公司的竞业公司（以下定义）工作或自己开办与公司有竞争业务 的公司。竞业避止的禁止期间（从与公司解除、终止合同日起算）为 2 年。 本条中所指的竞业公司是指“对公司生产的制品、部品、试作品或者类似物品从 事开发或从事生产活动的其他公司”。为保证此条款得以有效实施，此类员工在 与公司解除或终止劳动合同后，要与公司签订《竞业避止协议书》。 第 16 条 保守机密 员工要遵守《机密管理规定》不得把公司的机密泄露给他人。 （1）员工不经过所属长的同意不能把公司的重要文书或类似的物品带出公司外 。 另外，不得通过不正当的手段去得到公司或个人的情报，不得将在工作中获得 的情报泄露、涂改、损毁、以及其他类似的行为； （2）员工不论其职位高低，都必须保守所知的机密情报； （3）员工通过会面、电话、通信（电子邮件和传真等）等与公司外人员接触时 ， 不得让其获知公司的机密情报； （4）员工不得为了个人的利益，或者其他非公司利益，利用或者泄露公司的机 密及非公开性的情报； （5）员工要按照公司与其他公司签订的合同的有关规定以及公司的有关规定， 管理从其他公司获得的所有机密情报。不得使用不正当或违法的手段取得或者尝 试取得其他公司及与其他公司有关的情报。 （6）其他保守机密的条款按照《机密管理规定》执行，《机密管理规定》是公司 重要的规章制度。 第 17 条 设备、物品的使用 每位员工要认真地按照操作规程使用公司的设备、机械、器具、什器及其他工具 节约使用原材料、燃料及其他消耗品。公司的制品以及文书类要慎重地使用，并 对其进行严格的保管。 第 18 条 职场纪律 为保持公司内的秩序、风纪，每位员工要遵守下列各项。 （1）在公司内进行的与工作无关的集会，会议召集者要在事前向总务部申报， 取得许可后可以进行； （2）张贴各种揭示物、纸张及其他类似物品必须在指定场所实施。 （3）要张贴与工作无关的各种揭示物、纸张及其他类似物品时，事前要向总务 部申请，取得许可后，在指定场所所实施； （4）不得妨碍其他员工的工作或者教唆引诱其他员工欠勤、早退、迟到、消极怠 工、不工作等； （5）不得传播未经证实的各种不利于国家和社会稳定及公司安定生产的消息； （6）不得通过流言蜚语等攻击、嘲弄、戏耍其他员工； （7）不允许私用公司物品或利用公司原材料、工器具制作私用物品； （8）不允许不正当地使用公司的电讯设施。如：利用公司计算机玩游戏、传播 与工作无关的资讯等行为； （9）工作时间内，没有所属长的许可不得随意的离开自己的工作职场； （10）不管是否在工作时间内，未经允许不得进入公司禁止进入的场所； （11）不得对其他员工实施暴力、威胁等行为； （12）工作期间要穿着规定的工作服、鞋、帽及劳保用品； （13）任何时候不得扰乱风纪。 第 19 条 带进、带出的限制 员工不得把日常携带品以外的物品带进或者带出公司。另外，不得将其他员工个 人情报以及公司情报带出。但是，办理了规定的手续时不受此限制。公司守卫人 员在必要的时候，可以让员工自己主动出示所携带物品。 第 20 条 禁止工作时间内私自会见客人 工作时间内员工不允许因私会见外来人员。但是，因特殊原因经所属长许可在指 定的场所会见不在此限内。 第五章 工作时间、工作时间带 第 21 条 工作时间以及标准工作时间带 在年工作时间不超过《劳动法》规定的工作时间的情况下，公司可以适当调整日 工作时间及倒班工作时间，但每周应保证员工至少有 1 天休息时间。 正常班的 1 天的劳动时间现按 8 小时 20 分钟执行（每天超出 8 小时部分时间， 在当年内以指定休日给予换休）。标准工作时间带（开始、终止时刻以及休息时 间）如下。 工作开始时刻：07：50 工作终止时刻：16：50 工作休息时间：10：00~10：08 14：50~14：57 午休休息时间：12：00~12：40 第 22 条 工作开始、终止时刻以及休息时间变更 （1）第 21 条的工作开始、终止时刻以及休息时间，会因天气、电力以及其他不 得已的情况进行调整； （2）为了对应生产经营上的需要，有时在同一职场会规定有不同的工作时间带； （3）不适合第 23 条的工作岗位的劳动时间带公司另行规定。 第 23 条 交替制勤务 有关交替制勤务的工作时间、工作时间带，将另行做成《佳能大连交替勤务工作 日历》，交替勤务员工要按照此工作日日历进行工作。 第 24 条 正常工作时间外出勤以及休日出勤 （1）公司根据生产经营和业务的情况在必要时，按《劳动法》第四十一条的规 定，可以安排员工在正常工作时间外以及休日出勤、法定假日出勤。 （2）按《劳动法》第四十四条的规定，平日安排员工加班的，支付不低于 150% 工资报酬；公休日安排员工加班，又不能安排补休的，支付不低于 200%工资报 酬；法定假日安排员工出勤的，支付不低于 300%的工资报酬。 第 25 条 临时勤务 公司因灾害、事故或其他不可避免的事由，需要紧急处理的，不管本章规定如何 在征得公司工会同意的情况下，会让员工在必要的限度内，按《劳动法》第四十 二条规定，在正常的工作时间外出勤。 第六章 休息日、休假、换休 第 26 条 休息日 （1） 休息日作为原则如下所示。 ①星期六以及星期日（公休日） ②元旦 1 天（法定假日） ③春节 3 天（法定假日） ④清明节 1 天（法定假日） ⑤劳动节 1 天（法定假日） ⑥端午节 1 天（法定假日） ⑦中秋节 1 天（法定假日） ⑧国庆节 3 天（法定假日） ⑨国家及地方政府规定的其他休日、公司指定的休日。 （2）从事交替制勤务的员工的休息日将按《交替勤务工作日历》执行。 （3）不适合本条第 1 款、第 2 款的员工（如宿舍工作人员、守卫人员、变电所工 作人员等）的休息日将另行规定。 第 27 条 临时休日 公司因以下原因可以设立临时休假日或将休假日与工作日进行调换。 （1）公司因业务等情况； （2）如发生供电、供水、供气以及原材料供应中断，交通运输等故障和其它无 法预测事件，导致公司生产无法正常进行时。 第 28 条 慰劳假（即带薪年假） 有新休假按照人事课依据国家公布的《职工带薪年休假条例》制定的规定执行。 第 29 条 换休的取得 （1）1 天 8 小时 20 分钟以上的休日出勤或者 1 天 8 小时 20 分钟以上的时间外 出勤时，可以取得换休；但是如果加班后，短时间内要接着进行正常的工作而 员工的身体没有得到恢复，所属长应该立即给予半日换休，让员工进行休息。 （2）不能通过累计时间外出勤的时间数来取得换休。应按规定支付加班工资； （3）取得的换休，原则到本月末要休完。否则给予加班工资。 （4）员工要使用换休时，必须事前向公司提交《佳能大连勤怠管理卡》经所属 长同意。也可以由所属长根据工作或保障员工健康的需要，让员工在指定时间进 行换休。 第 30 条 其它休假 凡符合下列情形之一的员工，可以获得休假。以下休假除特别说明之外全部含公 休日。 （1）丧假 为父母、配偶、配偶的父母以及子女服丧时 3天 为祖父母、外祖父母、兄弟姐妹以及孙子女服丧时 2天 为子女的配偶、兄弟姐妹的配偶服丧时 1天 丧假要在亲属去世后 30 天内休完，否则视为员工自动放弃休假。 （2） 结婚假 ①员工进入公司后，按中国的法定年龄（《婚姻法》规定，男性满 22 岁、女 性满 20 岁初婚者）结婚的员工本人可以取得 3 天休假。另外，晚婚者（男性满 25 岁、女性满 23 岁以上初婚时），可再加 7 天的休假（共计 10 天）。 ②结婚休假从登记机关登记之日起，6 个月内休完，超过 6 个月视为员工自 动放弃休假。 ③配偶在外地，会配偶处结婚的，由人事课根据路程的远近判断给予增加 合适的路程日数。 ④路程日数根据单程最短所需时间（从现居住地到配偶处乘坐通常交通工 具所用的时间）给予如下： 6 小时以上 12 小时未满 给予 1 日 12 小时以上 24 小时未满 给予 2 日 24 小时以上 给予 3 日 （3）生育产假、护理假 女员工生育 符合国家政策生育的女员工自生育之日起可以取得产后休假；正常生育或 晚育但没有取得独生子女证的产假 90 天，晚育（23 周岁零 9 个月后生育第一个 子女）且取得独生子女证书的产假 150 天。 有以下情况，还可以增加产后休假。 ①医生诊断为难产的（需提交诊断书），增加 15 天。 ②多胎生育的（同时生育 2 个以上）时，每增加 1 个的再增加 15 天。 男员工配偶生育 ①男女双方均为晚育，且取得独生子女光荣证的。男员工可以取得 15 天护 理假。 ②其余情况男员工配偶生育时，给予男员工 2 天护理假。 护理假须在女方分娩后 20 天内休完。 （4）流产休假 符合国家的计划生育政策，以医生的诊断书为依据，怀孕未满 4 个月的员 工，流产后可以休假 14 天。怀孕 4 个月以上的女员工流产后可以休假 30 天。 （其他实施计划生育措施人员的关联休假按照国家、省市有关计划生育法规执 行） （5）伤病休假 员工因工作之外的原因生病、负伤，需要诊察、治疗时，要取得公司健康管理室 或其指定医院出具的诊断书，方可取得休假。医疗期限根据相关规定执行。 （6）哺乳休假 按照国家有关规定，在哺乳期（孩子出生至一周岁）内，每天上、下午各给予 30 分钟的哺乳假。在优于此条件的前提下，公司可以制定有关哺乳假的规定。 （7）探亲假 符合国家规定条件的员工可以取得探亲假。 （8）工伤休假 员工因工作原因负伤、患职业病或劳动管理部门认定为工伤的情形，需要进行休 息、诊察、治疗而给予的休假。休假日数由健康管理室或其指定的医院出具诊断 书决定。 第 31 条 特别休假 凡有下列情形之一的员工，按特别休假处理。 （1）因发生传染病，交通阻断不能出勤时公司指定的期间。但是，本人患病以 及本人是传染病带菌者被命令休假时不能作为特别休假； （2）因工作上的伤病（工伤）不能出勤时由工伤管理部门指定的医院认定的期 间； （3）因不可预料的灾害不能出勤时，公司认定的期间； （4）执行政府部门的命令不能出勤时，其所需时间或天数。但是，因本人犯下 不正当行为不在此限； （5）法规规定或其他由公司认定的期限。 第 32 条 休假申报 员工休假必须提前向所属长提交《佳能大连勤怠管理卡》和必要的材料，经所属 长相关部门同意后，方可休假。但是，如果因突然的伤、病、事故不得已的情况 无法事前请假的，应在休假开始后条件允许的第一时间内，尽快向所属长补交 休假申请，说明事由，并取得所属长同意。 第七章 入退场、迟到、早退、欠勤 第 33 条 进出公司 每位员工必须经由公司指定的通道进出公司。 第 34 条 出示、佩戴胸卡 在公司内每位员工要佩戴胸卡（IC 卡）。进出公司时，按公司要求进行 IC 卡的 刷卡。守卫人员要求时必须出示。在公司区域内着装工作服时必须佩戴在指定的 位置（左胸附近）。 第 35 条 班前、班后须知 （1）每位员工应该在开始工作前到达工作岗位进行工作前准备，工作铃声响起 开始工作； （2）员工因公司工作的原因需要加班的除外，下班铃声响起时结束工作，在进 行必要的整理、整顿后才能离开职场； （3）以上二项因特殊原因得到同意的不在此限。 第 36 条 进场限制以及命令出场 员工凡有下列情形之一时，不允许其进入公司设施内，或者让其从公司设施内 退出。 （1）酗酒或者服用药物有可能给他人带来麻烦以及影响工作者； （2）携带凶器及其他工作上不需要的危险物品或者有害物者； （3）安全卫生方面被认为不适合工作者； （4）法律上禁止就业者； （5）妨碍工作，或者可能扰乱风纪、秩序者。 第 37 条 迟到 员工因自己责任迟到，其原因必须向所属长报告。再有，每迟到 15 分钟为一个 单位，在工资计算上记 1 点，4 点合算为欠勤 1 天。 因特殊原因人事课长同意的迟到不在此限内。 第 38 条 早退 早退是指员工未经所属长同意提前离开工作职场，或虽经所属长同意但不享受 第六章规定的休假而提前离开工作职场。每早退 15 分钟为一个单位，在工资计 算上记 1 点，4 点合算为欠勤 1 天。 第 39 条 未出勤、欠勤申报 （1）员工因病及其他原因未出勤时，首先要经所属长同意随后由所属课把其原 因以及未出勤预定天数向人事课提申报； （2）因紧急情况等不得已事前不能申请的，未出勤开始后要尽快向所属长申告 批准随后由所属课向人事课申报； （3）不符合以上二项时，按欠勤处理。欠勤期间不支付工资。 第 40 条 因病等未出勤 员工因病等原因连续 1 日以上未出勤时，必须提交医生的诊断书等公司指定的 证明材料。 第八章 工资、保险福利 第 41 条 工资、保险福利 员工的工资根据公司的《佳能大连工资规程》、劳动合同、辞令书来支付。公司按 照国家及公司所在地政府的规定为员工交纳各种社会保险及提供各项福利待遇。 第 42 条 特别奖金 公司将依据经营状况，按照劳资协议会的约定，确定年度特别奖金发放水平。员 工个人奖金额度，按《佳能大连工资规程》参考半年度的人事评价结果决定。 第 43 条 旅费 员工因公外出、出差等时，按《佳能大连旅费规程》支付旅费。 第 44 条 经济补偿金 公司提出与员工终止、解除劳动关系时，在遵守国家规定的基础上，按《佳能大 连经济补偿金规程》支付经济补偿金。 第九章 安全卫生 第 45 条 遵守防灾管理规则 员工要遵守公司规定的《防灾体系管理规程》，在公司灾害防止委员会的指示下 必须致力于各种灾害的预防以及卫生保健。 第 46 条 遵守消防管理规程 员工要遵守公司规定的《消防管理规程》，在公司灾害防止委员会的指示下，必 须致力于火灾的预防以及火灾发生时的灭火扑救行动。 第 47 条 发现灾害、异常时的处理 员工发现灾害或者发现设备、器物异常而预知危险时，必须立即报告所属长。但 是，紧急时应先进行紧急处理后，再快速报告给所属长或灾害防治委员会事务 局。 第 48 条 遵守防止灾害和安全卫生管理规定 员工在公司特别要遵守下列事项。 （1）为了防止灾害发生，要努力进行职场的整理整顿； （2）未经许可不得进行安全装置、安全用品等的拆除、变形、破坏等； （3）非但当人员，不得进行药品及其他危险物的处理； （4）担当者要严格进行药品及其他危险物的保管、管理、处理； （5）非但当人员，不得进行电器、机械的启动以及停机作业等； （6）非电气维修人员不准进行电气配线装置、器具、电热器等的安装、拆除、更 换等作业； （7）未经许可不准在公司规定位置以外的地方动火； （8）禁止在非指定场所吸烟； （9）未经许可，不准进入禁区； （10）不得随地吐痰以及乱扔垃圾等； （11）在宿舍生活期间，要遵守正常的生活秩序，与其他宿舍生保持友好相处； （12）提高自身的安全卫生知识，共同努力维持和增进健康； （13）宿舍生在宿舍内禁止使用电炉子、电褥子等大功率电热器，防止发生群体 火灾事故。 第49条 命令停止工作 公司有时会因员工有下列情况，根据公司指定医院或者公司健康管理室的诊断 命令其停止工作直至适合工作为止。 （1）患法定传染病者； （2）患有其他传染疾病疑似者； （3）患有精神障碍，可能伤及自身或者伤及他人者； （4）因劳动，其病有可能进一步恶化者； （5）被认为其他不适合继续就业的患病者。 第 50 条 传染病发生的申报 员工以及员工的同居家属或同居者患有传染病或有传染病嫌疑时，应立即向所 属长报告，并接受其指示。 第 51 条 健康检查 为保证全体员工的身体健康，公司定期为全体员工进行健康检查。员工必须服从 公司安排的健康检查，接受公司健康管理部门的健康建议、指导。未得到健康管 理室大夫书面同意而不参加公司进行的定期健康检查，或在体检中冒名顶替、弄 虚作假者，是严重违反公司规章制度的行为。 第 52 条 遵从健康诊断指导 根据对员工的健康检查、诊断的结果，为保证员工的身体健康，公司如命令员工 停止工作、调换工作场所或工作进行内容的变更及采取其他健康卫生上必要的措 施时，员工必须遵从。 第十章 灾害补偿 第 53 条 灾害补偿 因工作的原因或者因工作原因通勤导致负伤、疾病、残疾、死亡时，根据《劳动 法》和“劳动相关法规”及公司规程来决定是否给予一定的经济补偿。 第十一章 赏罚 第 54 条 表彰 对员工的表彰分为以下 3 种。 （1）年度优秀员工、模范员工； （2）连续工作表彰； （3）立功表彰。 第 55 条 优秀员工、模范员工 根据《佳能大连办公设备有限公司评选先进实施办法》及公司人事课的通知进行 实施。 第 56 条 连续工作表彰 （1）员工入社后、连续工作满 10 年以上根据公司有关规程进行连续工作表彰； （2）连续工作的年数计算以公司成立纪念日（9 月 9 日）为起算日。 具体实施办法依照公司人事课的通知和公司有关规定执行。 第 57 条 立功表彰 员工有下列情形之一的有益的行动、成果、贡献时进行立功表彰。 工作改善，生产革新成绩显著者。 （1）进行技术革新、发明为公司创造显著效益者； （2）阻止了重大品质事故的发生或阻止了重大灾害事故的发生； （3）在节约能源、降低消耗等环境活动中做出重大贡献，成绩显著者； （4）在公司内各种活动中做出重大贡献者； （5）在社会各种活动中做出重大贡献者； （6）有其他立功表现并被公司承认者。 具体实施办法依照《员工奖罚规定》执行。 第 58 条 批评教育与惩罚 如员工做出了不当行为，公司会根据不当行为造成的后果对员工进行批评教育 直至惩罚，惩罚分为口头警告并写出反省书；处分卡、经济处罚、停止工作、写 出反省书；解除劳动合同。 具体实施办法依照《员工奖罚规定》执行。 第 59 条 损失赔偿 因故意或重大过失给公司带来损失、泄露公司机密情报、直接或间接的给公司带 来重大损失时除适用第 58 条外，公司会根据其行为造成的损害程度让其赔偿损 失的一部分或全部。 第 60 条 纪律·奖罚委员会 公司设立纪律·奖罚委员会并由其制订、修改《员工奖罚规定》，征求员工代表 和工会意见后，由董事长主持的经营会最终承认后公布实施。 对《员工奖罚规定》中没有明确的员工违纪行为的处罚，由纪律奖罚委员会讨论 作出决定后，征求员工代表和工会意见后，由董事长主持的经营会批准后实施。 第 61 条 劳动合同的履行 公司于员工都应诚实的履行所签订的劳动合同。承担各自的责任尽各自的义务。 发生争议时应友好协商解决，协商不能达成一致意见时可提请劳动部门仲裁， 不同意劳动部门仲裁意见的，向公司所在地的人民法院提请诉讼。 第 62 条 工作内容变更、场所变更、职务调整 公司有权根据生产经营需要，对员工的工作场所、工作内容进行调整或职务变更 原则上应与员工协商一致。但有以下情形之一的，员工应该同意调整其工作内容 工作场所或职务。 （1）根据员工的工作表现、业绩评价； （2）员工非因工负伤休假、产假等原因导致其员工作岗位被替代； （3）其他原因确实需要调整工作岗位的。如：为保护员工身体健康，而要进行 工作调整。 第 63 条 任免 公司在上一条情形发生的情况下，公司认为必要时会同时进行工资关联的职务 等级的变更。 第 64 条 其他变更 公司变更名称、法定代表人、主要负责人或投资人的事项，不影响劳动合同的履 行。 公司与员工协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应采用书 面形式。 第十三章 劳动合同的解除、中止、终止、续订 第 65 条 协商解除劳动合同 公司与员工协商一致，可以解除劳动合同。 第 66 条 公司提出解除劳动合同 员工有下列情形之一时，公司可以提前 30 天以书面形式通知员工解除劳动合同。 （1）员工因病或非因公负伤停止工作而休息，医疗期间满后，不能从事原工作 及公司另行安排的工作时； （2）员工不能胜任工作，并且通过培训或者调整工作职场，仍不能胜任时； （3）签订劳动合同时的情况发生重大变化，致使原劳动合同不能履行，经公司 、 员工双方协商不能就变更劳动合同达成一致协议时； （4）按照其前各项由不得已的理由时。 （5）其他情形：①公司提出经与员工协商一致的。②按《劳动合同法》第 41 条 进行裁员时。 第 67 条 公司及时解除劳动合同 员工有下列情形之一时，不用提前通知，公司可以与其解除劳动合同。 （1）在试用期被证明不符合公司录用条件的； （2）严重违反公司各项规章制度的； （3）严重失职、营私舞弊、给公司的利益造成重大损害的； （4）员工同时与其他用人单位建立劳动关系、或者自己设立公司，对完成佳能 公司的工作任务造成严重影响，或经佳能公司提出拒不改正的。 （5）因《劳动合同法》第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效 的。（以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意愿的情况下订立 或者变更劳动合同的。） （6）被依法追究刑事责任的。 （7）法律、法规规定的公司可以解除劳动合同的。 第 68 条 劳动合同的中止履行 员工因被依法限制人身自由而不能履行劳动合同约定义务的，员工应征入伍、离 职履行国家规定的其他义务的公司可以办理劳动合同中止。 第 69 条 员工提出解除劳动合同 有下列情形之一时，员工可以向公司提出要求随时解除劳动合同： （1）公司未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的； （2）公司未及时足额支付劳动报酬的； （3）公司未依法为员工缴纳社会保险费的； （4）公司的规章制度违反法律、法规的规定，损害员工权益的； （5）因《劳动合同法》第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的， （以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意愿的情况下订立或者 变更劳动合同的。） （6）法律、行政法规规定员工可以解除劳动合同的其他情形。 （7）公司以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫员工劳动的，或者公 司违章指挥、强令冒险作业危及员工人身安全的，员工可以立即解除劳动合同， 不需事先告知公司。 （8）员工在试用期内提前 3 日通知公司，可以解除劳动合同； （9）员工提前 30 日以书面通知公司，可以解除劳动合同。如有违约责任，要承 担违约责任。 第 70 条 解除劳动合同的限制 员工有下列情形之一的，公司不得依照《劳动合同法》第四十条、第四十一条的 规定解除劳动合同： （1）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似 职业病病人在诊断或者医学观察期间的； （2）在公司患职业病或者因工负伤并被确认丧失劳动能力的； （3）患病或者非因公负伤，在规定的医疗期间内的； （4）女员工在孕期、产期、哺乳期的； （5）在公司连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的； （6）法律、行政法规规定的其他情形。 第 71 条 终止劳动合同 有下列情形之一的，劳动合同终止： （1）劳动合同期满的； （2）员工开始依法享受基本养老保险待遇的； （3）员工死亡时，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的； （4）公司被依法宣告破产的； （5）公司被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者公司决定提前解散的； （6）法律、法规规定的其他情形。 第 72 条 劳动合同的续订 前一期劳动合同期满后，如果公司与员工双方愿意继续合作则必须续签书面的 劳动合同。如果因各种原因导致劳动合同期满后没有终止劳动关系导致双方继续 用工的，视为约定一年的劳动合同，继续执行前一期劳动合同的权利义务。 第 73 条 工作交接以及返还借用公司财务 员工在离开公司前应该将自己负责的工作及时准确的向公司指定人员进行交接。 不论何种原因，劳动合同的解除、终止时，员工必须按照公司有关退出公司的规 定，返还在职时从公司借用、领用的物品（如工作服、工作鞋、公司的各种钥匙、 事务用品、员工证、名片、通讯设备、工具等物品）以及现金等。 第 74 条 终止、解除劳动合同后退出公司手续办理 劳动合同终止、解除后，员工要按公司退出公司管理规定办理退出公司手续，但 下列情形公司可以暂缓为员工办理退出公司手续： （1）给公司造成损失，按公司规定或约定应承担损失而未承担的； （2）未支付违约金、培训费的； （3）工作未交接的； （4）掌管的物品未交还的； （5）负责的款项未收回的。 第十四章 附则 第 75 条 施行日 本规则从 2008 年 1 月 1 日起施行，以前的《就业规则》（2004 年 4 月 1 日版）从 本规则施行之日起废止。 第 76 条 附属文件 公司制定的《佳能大连办公设备有限公司员工的奖罚规则》及《人事规定》是本 《就业规则》的附属文件，与本规则具有同等的法律效力。
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华为员工手册
公司简介 华为公司是一家专门从事系列程控交机及其配套产品生产、开发、销售的高新技 术企业，崛起于改革开放前沿的深圳，积极投身于民族通信产业的大潮中，为使我 国通信产业早日走向世界通舞台，贡献着自己的智慧、热忱与执着。 公司自 1998 年成立以来，一直坚持“管理上学习日本，技术上瞄准美国，始 终以世界一流的为目标，为民族通信工业作贡献”的经营方针，每年以近 200%的 速度迅猛发展，到今已拥有近元的固定资产，数百人的科研开发队伍，几万平方米 的科研生产基地，已形成了年产百万线以上的生产能力。目前，主要产品 C&C08 数字程控局用交换机、EAST8000 数字程控用户交换机、JK1000 程控端局交换机 、 HJD48 程控用户交换机均已通过部鉴定，公司也因此被专家评价为全部产品在同 类机型中处于领先地位的交换机生产厂家，最新研制的智能平台、无阴塞排除机均 为世界一流产品，在 0.5—0.6 微米超大规模集成路线设计、光电一体化技术、模块 电源技术等专有技术已处于世界最前列。公司在全国秒地城市和直辖市设立了 27 个办事处，在美国硅谷建立了开发研究中心，在香港注册了投资公司，与全国二十 多个省、市电信部门成立了股份以司。将通过有效的管理方式在世界范围实现技术、 资源的引进、利用与推广，以大系统、大结构、大市场的国际化技术服务体系。 公司实现总裁领导下各系统、各部门分层负丽的管理制度，并设立若干专业协 调委员会，重大决策由委员集体产生。公司以贡献报酬，凭责任定待遇，鼓励人才 充分发挥个人的聪明才智。公司在全国名牌大学设立了奖学(教)金，激励人才的产 生，并已形成了技术开发、营销服务为为体的人才倒三角结构，公司 70%左右的员 工是博士、硕士、高级工程师，90%以上的人员具有大学学历。 发展、振光民族通信是华为的事业，也是每一个华为人的责任。为此，所有华为 人正在不断学习、吸收国内外先进科学技术和知识和卓越的管理经验，为民族通信 事业的明天，为华为的明天，也为自己的明天努力工作、集体奋斗。 深圳市华为技术有限公司 脚踏先辈世代繁荣的梦想，背负着民族振兴的希望，我们是一支诚实向上 的力量。瞄准美国的先进技术，学习日本的优良管理，溶进德意志民族一丝 不苟的敬业精神，发展中华民族的优良传统。高水平，高素质地建设自己的队 伍，更好地服务于祖国和人民。 致新员工书 您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相 互理解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗奋斗的桥 梁和纽带。 华为公司是一个以高技术为起点，着眼于大市场、大系统、大结构的新兴的高科 技术企业。公司要求每一位员工，要热爱自己的祖国，任何时候、任何地点都不要 做对不起祖国、对不起民族的事情。 相信我们将跨入世界优秀企业的行列，会在世界通信舞台上，占据一个重要的 位置。我历史使命，要求所有的员工必须坚持团结协作，走集体奋斗的道路。没有 这种平台，您的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因此，没有责任心，不善于合 作，不能集体奋斗的人，等于丧失了在华为进步的机会。那样您会空耗宝贵的光阴， 还不如在试用期中，重新决定您的选择。 进入华为并不就意味着高待遇，公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，对新 来员工，因为没有记录，晋升较慢，为此，我们十分兼意。但如果您是一个开放系 统，善于吸取别人的经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。 如果封闭自己，总是担心淹没自己的成果，就会延误很长时间，也许到那时，你的 工作成果已没有什么意义了。 机遇总是偏向于踏踏实实工作者。您想做专家吗?一律从工人做起，进入公司一 周以后，博士、硕士、学士，以及在公司外取得的地位均已消失，一切凭实际才干 定位，这在公司已经深入人心，为绝大多数人所接受。您就需要从基层做起，在基 层工作中打好基础、展示才干。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级 领导工作。遵照循序渐进的原则，每一个环节、每一级台阶对您的人生都有巨大的 意义。不要蹉跎了岁月。 希望您丢掉速成的幻想，学习日本人的踏踏实实，德国人的一丝不苟的敬业精 神。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一个有限的工作面上，才能熟能生巧， 取得成功。现代社会，科学迅猛发展，真正精通某一项技术就已经很难了，您什么 都想会、什么都想做，就意味着什么都不精通。您要十分认真地对待现在手中的任 何一件工作，努力钻进去，兴趣自然在。逐渐积累您的记录。有系统、有分析的提出 您的建议和观点。草率的提议，对您是不负责任，也浪费了别人的时间，特别是新 来的员工，不要下车伊始，哇啦哇啦。要深入具体地分析实际情况，发现了个环节 的问题找到解决的办法，踏踏实实、一点一滴地去做，不要哗众取宠。 实践改造了人，也造就了一代华为人，它充分地检验了您的才干和知识水平。只 有不足之处不断暴露出来，您才会有进步。实践再实践，对青年学生尤其重要。唯 有实践后关于用理论去归纳总结，我们才会有飞跃有提高，才能造就一批业精于勤， 行成于思，有真正动手能力、管理能力的干部。有一句名言：没有记录的公司，迟 早要垮掉的，就个人而言，何尝不是如此? 公司采取以各部门总经理为首的首长负责制，它隶属于各个以民主集中制建立 起来的专业协调委员会。各专业委员会委员来自相关的部门，按照少数服从多数、 民主集中制的原则，就重大问题形成决议后由各部门总经理去执行。这种民族原则， 集中了集体智慧，避免了一长制中的片面性，自强、自律，这也是公司 6 年来没有 摔大跟头的重要因素之一。民主管理还会扩展，权威作用也会进一步加强，这种大 民主、大集中的管理，还需要长期探索、不断完善，希望您成为其中一员。 您有时可能会感到公司没有真正的公平与公正。绝对的公平是没有的，您不能对 这方面期望值太高。但在努力者面前，机会总是均等的，只要您努力，您的主管会 了解您的。要承受得起做好事反受委屈的考验。按受命运的挑战，不屈不挠的前进。 没有一定的承受能力，不经几番磨难，何以成为栋梁之才。一个人的命运，毕竟掌 握在自己手上。生活的评价，是会有误差的，但决不致于黑白颠倒，差之千里。您 有可能不理解公司而暂时地离开，我们欢迎您回来，只是您更要增加心理承受能力， 连续工龄没有了，与同期伙伴的位置拉大了。我们样信您会加步赶上，但时间对任 何人都是一样长的。 公司的各项制度与管理，有些可能还存在一定程度的不合理，我们也会不断地 进行修正，使之日趋合理、完善，但在正式修改之前，您必须严格遵守。要尊重您 的现行领导，尽管您可能很有能力，甚至更强，否则将来您的部下也不尊重您。长 江后浪推前浪，青出于蓝而胜于蓝，永远是后面的人更有水平，不贪污、不腐化。 严于律已，宽于待人。坚持真理，善于利用批评和自我批评，提高自己，帮助别人。 作为一个普通员工要学会做事，做一个高中级干部还要学会做人，做一个有高度责 任心的真正的人。 在公司的进步主要取决您的工作业绩，也是与您的技术水平紧密相连的。一个高 科技产业，没有高素质的员工是不可想象的。公司会有计划地各项教育与培训活动， 希望能对您的自我提高、自我完善有所帮助。业余时间可安排一些休闲，但还是要 有计划地读书学习。不要搞不正当的娱乐活动，绝对禁止打麻将之类的消磨意志的 活动。公司为您提供了一些基本生活服务，可能还不够细致，达不到您的要求，对 此我们表示歉意。同时还希望您能珍惜资源，养成节约的良好习惯。为了您成为一 个高尚的人，受人尊重的人，望您自律。 要关心时事，关心国家民族的前途命运，提高自己的觉悟。不要卷入政治漩涡。 要承认只有共产党才能领导中国，否则就会陷入无政府主义。一个高速发展的经济 社会，没有稳定，没有强有力的领导，是不可想象的，共产党的缺点，应该通过整 党和教育来解决。我们可以帮助她，但必须是善意的。 发展是生存的永恒主题。我们将在公司持之以恒地反对高中层干部的廉价腐化， 反对工作人员的懈怠。不消除这些弊端，您在公司难以得到充分的发展；不清除这 些沉淀，公司发展也将会停滞。 公司在飞速的发展，迫切地需要干部，希望您加快吸收国内外先进的技术和卓 越的管理经验，加速磨炼，不断，与我们一同去托起明天的太阳。 公司总裁：一九九四年十一月一日 员工守则 1、热爱祖国，热爱人民，热爱华为。 2、遵纪守法，服从公司管理。 3、顾全大局，善于合用。 4、努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。 5、一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。 6、团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。 7、严守公司机秘，自觉维护公司安全。 8、待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。 9、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。 10、坚持真理，坚持原则，不做有损公理道德之事。 11、爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。 12、保持环境整洁，注意仪表、仪容。 13、加强品德修养，倡导精神文明。 华为公司人事管理制度 第一章总则 第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循 提高工作效率和嗣责任感、归属感，特制定本制度。 第二第：适用范围。 一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。 三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员 工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。 四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或订之。 第二章录用 第三条：本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流 程提出申请，经本系统总经理或主管副总裁批准后，由人事部门统一纳入聘计划并 办理甄选事宜。 第四条：本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为 准。采用考试和面试两种，依实际需要任择其中一种实施或两种并用。 第五条：新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。 原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩 短其试用时间。 第六条：试用人员报到时，应向人事部送交以下证件： 一、毕业证书、学位证书原件及复印件。 二、技术职务任职资格证书原件及复印件。 三、身份证原件及复印件。 四、一寸半身免冠照片二张。 五、试用同意书。 六、其它必要的证件。 第七条：凡有下列情形者，不得录用。 一、剥夺政治权利尚未恢复者。 二、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。 三、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 四、贪污、拖欠公款，有记录在案者。 五、患有精神病或传染病者。 六、因品行亚劣，曾被政府行政机关惩罚者。 七、体格检查不合格者。经总裁特许者不在此列。 八、其它经本公司认定不适合者。 第八条：员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作，视情况与本公司签订 “定期工作协议书”，双方共同遵守。 第九条：试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用， 予以辞退。第十条：员工录用分派工作后，应立即赴所分配的单位工作，不得无故 拖延推诿。 第三章工作 第十一条：员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 第十二条：员工应遵守下列事项： 一、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。 二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务。 三、全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导 交付的工作任务。 四、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入生产、工作场所的物品进入 公司工作场所。 五、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携出公司。 六、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。 七、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。 八、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。 九、员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它 扰乱公共秩序的行为。 十、不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。 十一、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名 誉的行为。 十二、各级主管应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满 意程度，加强员工安全感和归属感。 十三、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。 第十三条：公司实行每日七小时工作制公司总部：上午：8：00—11：45 下午：2：15—5：30生产总部：上午：8：30—12：00下午：2：00— 5：30以后如有调整，以新公布的工作时间为准。 第十四条：部门经理级以下员应亲自打卡计时，不工人或代人打卡，否则双方 均按旷工一日处理。 第十五条：实行弹性工作制的，采取由各部门主管记录工作人员的工作时间(含 加班时间)，本人确认，部门备案的考勤方法。 第十六条：员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理：一、迟到、早 退。 1、员工均需按时上、下班，工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。 2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。 3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。 4、超过十五分钟后，才打卡者以旷职(工)半日论，因公外出或请假经主管在卡 上签字或书面说明者除外。 5、无故提前十五分钟以上下班者，以旷职(工)半日论。因公外出或请假者需经主 管签字证明。 6、上、下班而忘打卡者，应由部门在卡上或有效工作时间考核表上签字。 二、旷职(工) 1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论处。 2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷职(工)论处。 3、员工旷职(工)，不发薪资及奖金。 4、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者，予以除名， 不发给资遣费。 第四章待遇 第十七条：本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善 的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。 第十八条：员工的基本待遇有工资、奖金和伙食补贴、季节补贴。员工成为责任人 员后可享有安全退休基金和购房减让基金等待遇。 第十九条：月薪工资在月月底前发计算所或存入员工在内部银行的帐户。新进人 员从报到之日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。 第五章休假 第二十条：按国家规定，员工除星期日休息外，还享有以下有薪假日：元旦： 1 天(元月一日)春节：3 天(农历初一、二、三)劳动节：1 天(五月一日)国 庆节：2 天(十月一、二日) 由于业务需要，公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班。 第二十一条：一般员工连续工龄满一年时间，每年可获得探亲假一次，假期为 15 天。员工探亲假期间，原待遇不变。 第二十二条：成为责任人员的员工实行休假制度，不享受探亲假一次，假期每 年为 15 天，可以累积使用，不能提前支用。责任人员休假的路费及食宿费用自理。 第二十三条：探亲可以报销单程飞机经济仓、回程硬座票及长途汽车票，或者来 硬卧票，此外超支由本人负责。未婚员工探亲只能探父母，已婚员工探亲只能探配 偶。 第二十四条：夫妻在同一城市工作的员工不能享受探亲的路费报销，可以享受 假期。连续工龄每满四年可报销一次探望父母的路费，不另给探亲假。 第二十五条：员工探亲或休期一般不报销医药费，但经批准带有疗养性的休假 的职工和因患重病或传染病经县医院证明的嗣，可适当报销医药费。 第二十六条：春节休假或探亲的员工，不在 15 天休假以外再增加春节假，在公 司工作的职工按国家定假安排休息。需安排加班或值班的按规定雪给加班工资或值 班补贴，如安排补休，则不计发加班工资和值班补贴。 第二十七条：对于放弃休假或探亲假的员工，公司给予其应休假当月全部收入的奖 励。 第六章请假 第二十八条：员工请假和休假可分为八种，其分类、审批及薪资规定见本制度附 表。 第七章加班 第二十九条：公在生产可于工作时间以外，指定员工加班；被指定的员工，除 因特殊事由经主管批准者外，不得拒绝。 第三十条：生产系统人员加班，事先由主管人员填写“加班申请表”经部门经 理级人员批准后加班，每人每月加班不得超过 44 小时。 第三十一条：加班费的计算：一般员工加班工作时间记为员工的有效工作时间， 以半小时为计算单位，加班工资按原工资标准的 100%计算。在国家法定节假日加 班，有效工作时间按实际加班工作时间的两倍计算，加班工资按原标准的 200%计 算。 第三十二条：责任人员平时加班工作时间，经部门经理认有效工作时间，不计 发加班工资，在考核月度奖金中加以考虑，但在法定节假日加班时，按原工资的 200%计发加班工资。 第三十三条：嗣如在加班时间内擅离职守者，除不计有效工作时间外，就其加 班时间按旷职(工)论处。 第八章出差 第三十四条：公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服 从安排。 第三十五条：员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定 的标准和使用交通工作，合理降低出差费用。 第三十六条：公司对出差的员工按规定标准给报销停费用和交通费用。并给予一 定的生活补贴，具体标准见公司的意见办理。 第三十八条：出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并按规定报销或核销相关 费用。 第九章培训 第三十九条：为提高公同工的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能 适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不 得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。 第四十条：新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不 同类别的岗前专业培训，培训时间应不少于 20 小时，合格者方可上岗。新员工培 训由公司根据人员录用的情况安排，在新嗣进和公司的前三个月内进行，培训不合 格者不再继续留用。 第四十一条：员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能 满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管副总裁同意，可在适当的时 间另行安排培训。 第四十二条：对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当物 质奖励，未能达到者，可适当延长其培训期。 第四十三条：公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上 《员工培训登记卡》由人事部保存在员工档案内。 第四十四条：公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内，在公司 外接受教育和培训予以鼓励，并视不同情况给予全额报销学杂费、部分报销学杂费、 承认其教育和培训后的学历等支持。 第十章调职 第四十五条：公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被 调员工不得借故拖延或拒不到职。 第四十六条：各部门主管在调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，务使 “人尽其才，才尽其用，才职相称”。 第四十七条：嗣接到调动通知书后，限在一月内办委移交手续，前往新职单位 报到。 第四十八条：员工调动，如驻地远者，按出差规定支给差旅费。 第十一章保密 第四十九条：员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果，应对系统上级领导全 部公开，但不得向其它任何或个人公开或透露。 第五十条：员工不得汇露业务或职务上的机密，凡俱意见涉及公司的，涨上级 领导许或，不得对外发表。 第五十一条：明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜 测，不参 道消息的传播。 第五十二条：非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有 关文件。 第五十三条：树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应 妥善保管，若有遗失或人窃，应立即向上级主管汇报。 第五十四条：发现其他员工有泄蜜行为或非本公司人员有窃取机蜜行为和动机， 应及时阴止并向上级领导汇报。 第十二章考核 第五十五条：员工考核分为： 一、试用考绩：员工试用期间(三个月)由试用部门主管负责考核，期满考核合格 者，填具“度用人员考核表”经总经理或主管副总裁批准后正式录用。 二、平时考核：由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进行， 通用的考核标准和考核表由人事部与总裁办共同拟制及及修订，具体的工作指标考 核标准由部门经理负责拟制及修订。部门经理及其以上人员每 6 个月考核一次，其 他人员每三个月考核一闪，特殊人员可由主和副总裁决定其考核的密度。 第五十六条：部门经理以下下人员的考核结果由各部门保存，作为确定薪酬、培 养晋升的重要依据。部门经理及其以上人员的考核结果由总裁办保存，作为确定部 门业绩、对公司的评价、薪酬及奖励、调职的依据。 第五十七条：考核人员，应严守秘密，不得有营私舞弊或贻误行为。 第十三章奖惩 第五十八条：员工的奖励分为以下三种： 一、嘉奖：由员工的直属主管书面提出，部门经理批准，奖给不超过二百元的现 金或纪念品 二、表彰：由员工所在部门经理书面提出，主管副总裁批准，奖给不超过一千元 的或纪念品，同时由主管副总裁签署表彰证书。 三、特别奖：由员工所在部门的经理书面提出，主管副总裁，相关委员会评议后 总裁批准，并由人事部备案，每年公布一次，员工除奖给一定额度的奖金和发给由 公司总裁签署的证书外，不可根据实际情况晋升 1—3 级工资。 第五十九条：有下列情形之一者，给予嘉奖： 一、品性端正，工作努力，以； 时完成重大或特殊事务者。 二、教训考核，成绩优秀者。 三、热心服务，有具体事实者。 四、有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。 五、在艰苦条件下工作，足为楷模者。 六、节约物料或对废料利用，卓有成效者。 七、检举违规或损害公司利益者。 八、发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害者。 第六十条：有下列情形之一者，予以表彰： 一、对生产或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。 二、遇有灾难，勇于负责，处理得当者。 三、遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。 四、维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。 五、维护公司或工厂重大利益，避免重大损失者。 六、有其它重大功绩者。 六十一条：有下列情形之一者，授予特别奖： 一、研究发明，对公司有贡献，并使综合成本降低，利润增加较大者。 二、兢兢业业，不断改进工作，业绩突出者。 三、热情为用户服务，经常得到用户书面表扬，为公司赢得很高信誉，成绩突出 者。 四、开发新客户，市场销售成绩显著者。 五、对有其它特殊贡献，足为全公司表率者。 第六十二条：员工的惩罚分为五种： 一、罚款：由主管或有关部门负责人书面提出，员工所属部门经理批准后执行。 二、批准：由员工的主管或有关人员书面提出，报部门备案。 三、记过：由员工所属经理书面提出，主管副总裁审核、批准，报人事部执行， 并下达通知，受记过者同时扣发当月奖金。 四、降级：由员工所属部门经理书面提出，主管副总裁审核批准后报人事部执行 五、除名：由嗣怕属部门经理书面提出，主管副总裁批准后执行。 第六十三条：有下列情形之一者，予以罚款或批评： 一、工作时间，擅自在公司推销非本公司产品者。职责所需，经批准者不在此限。 二、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。 三、因个人过失致发生错误，情节轻微者。 四、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。 五、不服从主管人吕合理指导，节轻轻微者。 六、不按规定穿着或佩带规定上班者。 七、不能适时完成重大或特殊交办任务者。 八、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。 九、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。 十、对同事恶意辱或诬害、伪证，制造事端者。 十一、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。 十二、因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人，情节较轻者。 十三、未经许可携带外人到生产和科研场所参观者。 十四、公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。 第六十四条：有下列情形之一者，予以记过： 一、擅离职守，致公司受较大损失者。 二、损毁公司财物，造成较大损失者。 三、怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较在损失者。 四、一个月内受到批评超过三次者。 五、一个月内旷工职(工)累计达二日者。 六、仪器、设备、车辆等 和；安全性要求较高的工具，未经使用人同意或违反使 用制度，擅自操作者。 七、道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。 八、其它重大违反规定者。 第六十五条：有下列情形之一者，予以降级： 一、未经许可，兼营与本同类业务或在其它兼职者，或在外兼营事务，影响本公 司公务者。 二、一年中记过二次者。 三、散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情，实际影响较轻者。 四、在工作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。 第六十六条：有下列情形之一者，予以除名： 一、对同事暴力威胁、恐吓，影响团体秩序者。 二、殴打同仁，或相互斗殴者。 三、在公司内赌博者。 四、偷窃公司或同事财物经查属实者。 五、无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。 六、在公司服务期间，受刑事处分者。 七、一年中已降二次者。 八、无故放职三日或全月累计旷职六日或一年旷职累计达十二日者。 九、煽动怠工或罢工者。 十、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 十一、伪造或盗用公司印章者。 十二、故意泄露公司技术、营业上的机蜜，致使公司蒙受重大损失者。 十三、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。 十四、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。 十五、参加非法组织者。 十六、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响 者。 十七、其它违反法令、规则或规定情节严重者。 第十四章福利 第六十七条：试用人员试用期间不享受医疗保险，其自理。 第六十八条：公司为一般员工办理医疗保险(含治疗费、药品费、手术费、住院费 等医疗费用)，其费用由公司支付。 第六十九条：责任人员在责任岗位工作期间除享受上述医疗保险费用外，还可 报销护理费、疗养费保健费用。有重大贡献的特别责任人员必要时可去国外治疗， 费用全部由公司承担。 第七十条：公司负责组织新员工作进行体检，费用由公司承担。 第七十一条：员工服从公司住房安排者，公司予以一定的住房补贴。 第七十二条：本公司依据有关劳动法的规定，发给员工年终奖金，终奖金的评 定方法及额度由公司根据经营情况确定。 第十五章资遣 第七十三条：若有下列情形之一，公司可对员工予以资遣： 一、停业或转让时。 二、业务紧缩时。 三、不可抗拒力暂停工作在一个月以上时。 四、业务性质变更，有减少员工的必要，又无适当工作可安置时。 五、员工对所担任的工作确不能胜任，且无法在公司内部调整时。 第七十四条：员工资遣的先后顺序： 一、历年平均考绩较低者。 二、工作效率较低者。 三、在公司服务时间较短，且工作能力较差者。 第七十五条：员工资遣通知日期如下： 一、在公司工作三个月以内(含三个月)者，随时通知。 二、在公司工作三个月以上未满一年者，于十日前通知。 三、在公司工作一年以上未满三年者，于二十日前通知。 四、在公司工作在三年以上者，于三十日前通知。 第七十六条：员工自行辞职或受处罚被除名声，不按资遣处理。 第七十七条：员工资遣，按下列规定发给资遣费： 一、在公司工作三个月以内(含三个月)者，按当月实际工作天数计发工资并发给 路三百元。 二、在公司连续工作三个月以上未满一年者，发给其资遣当月的工资，另发给五 百元路费和一百五十元礼品费。 第十六章辞职 第七十八条：员工因故不能继续工作时，应填具“辞职申请”经主管报公司批 准后，办理手续。并视需要，开给《离职证明》。 第七十九条：一般员工辞职，需提前一月提出申请：责任人员辞职，根据密级 的不同，需提前 2—6 个月提出辞职申请。 第八十条：辞职的手续和费用结算，按华为司字(1994)36 号、83 号文件和其它 公司有关规定办理。 第十七章生活与娱乐 第八十一条：公司向员工提供部分生活和用具，并有组强地开展一些娱乐活动， 以满足员工的基本需要。 第八十二条：公司鼓励员工自己解决住房问题，并向新员工提供一定的房租补 贴以减轻员工的实际困难。 第八十三条：员工租用公司住房时按实际价格交纳房租、水电费、管理费及共它 费用。 故第八十四条：向嗣提供膳食服务，并按实际价格向员工收取餐费。 第八十五条：公司设立生活协调委员会来统筹安排和组织员工的文娱活动，各 部门也可按生活委员会的安排自行组织员工进行健康的文娱活动，活动经费由生活 协调委员会适当补贴。 第八十六条：公司反对员工生活上的腐化，禁止员工加打麻将之类的消磨意志 的活动和违反国家法律、法令、法规的活动。 第十八章安全与卫生 第八十七条：本公司各单位应随时注意工作环境安全与卫生设施，以维护员工 身体健康。 第八十八条：员工应遵守公司有关安全及卫生各项规定，以保护公司和个人的 安全。第十九章附则 第八十九条：有关办法的制定：有关本公司员工的(1)国外出差(2)考核(3)职位职 级晋升(4)年终奖发放(5)荣誉(6)退休(7)抚恤(8)各种津贴给付(9)派赴港澳、国外人 员管理等，其方法另行订之。 第九十条：本制度解释权、修改权归公司总裁办。 第九十一条：本制度自颁布之日起生效。
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《员工手册》
公司 员 工 手 册 2012 年 4 月 前 言 欢迎您加入公司大家庭！ 为了帮助您更有效地开展工作，我们依据国家法律法规及各项规章制度， 结合公司目前的经营与管理特点制定了这本《员工手册》。 本手册适用于与公司签订劳动合同的全体员工。仔细阅读它，您可以了解 到公司的文化和管理理念，您需要遵守的规章制度，您享有的权利和应尽的 义务等多方面的内容。本手册将根据国家法律法规、公司情况的变化发展在履 行民主程序后而进行更新和修改。 第 1 页 共 18 页 目 录 一、 入职指引...................................................................................................................................................3 1、 个人资料.................................................................................................................................................3 2、 试用与转正.............................................................................................................................................3 二、 劳动合同管理...........................................................................................................................................4 1、 劳动合同的签订.....................................................................................................................................4 2、 劳动合同的变更.....................................................................................................................................4 3、 劳动合同的续订和终止..........................................................................................................................5 4、 劳动合同的解除.....................................................................................................................................5 5、 离职手续.................................................................................................................................................6 三、 考勤和休假...............................................................................................................................................6 1、 工作时间.................................................................................................................................................6 2、 打卡管理规定.........................................................................................................................................7 3、 考勤管理规定.........................................................................................................................................7 3.1 迟到、早退.............................................................................................................................................7 3.1.1 迟到、早退说明....................................................................................................................................7 3.1.2 迟到、早退扣款....................................................................................................................................7 3.2 休假规定.................................................................................................................................................8 3.2.1 病假......................................................................................................................................................8 3.2.2 事假......................................................................................................................................................8 3.2.3 旷工......................................................................................................................................................8 3.2.4 年假......................................................................................................................................................9 3.2.5 婚假....................................................................................................................................................10 3.2.6 产假....................................................................................................................................................11 3.2.7 哺乳假............................................................................................................................................... 11 3.2.8 计划生育（流产）假.........................................................................................................................12 3.2.9 丧假.....................................................................................................................................................12 四、 薪资福利.................................................................................................................................................12 1、 薪资.......................................................................................................................................................12 2、 福利.......................................................................................................................................................13 五、 培训管理.................................................................................................................................................14 六、 员工奖惩.................................................................................................................................................14 1、 员工奖励...............................................................................................................................................15 2、 员工惩罚...............................................................................................................................................15 七、 绩效管理.................................................................................................................................................19 八、 保密规范.................................................................................................................................................20 九、 附则.......................................................................................................................................................203 第 2 页 共 18 页 一、 入职指引 1、 个人资料 （1）新录用员工入职当天须向人力资源部提供：《员工入职手续登记表》、身份证（查验原件，留 存复印件）、学历证书和学位证书（查验原件，留存复印件）、免冠近照 4 张、与其他单位不存在劳动关 系的证明原件、指定医院的体检报告、医保手册原件等。 （2）当您所提供的入职资料有更改或补充时，请您于十个工作日内将变更说明及变更材料交给人 力资源部，以确保您的各项权益。如逾期未通知公司的，因此产生的一切法律、经济等责任由员工承担。 （3）公司要求正直诚信，并保留审查员工所提供个人资料的权利；个人资料如有虚假或隐瞒，除 由员工本人一概承担由此引发的后果及责任外，公司可立即解除劳动合同，且不支付经济补偿金。 2、 试用与转正 2.1 试用期 试用期是公司与员工为相互了解、选择而约定的考查期。试用期的期限依据公司与员工签订的劳动 合同期限确定。 2.1.1 在试用期内，员工有下列情形之一的将被视为不符合录用条件，公司将依法解除劳动合同， 并不支付任何经济补偿： （1） 不符合公司招聘需求中提出的岗位要求、及岗位描述书中的要求的； （2） 不符合员工在公司招聘面试过程中提供的个人简历中的相关工作技能、经验和背景等的； （3） 向公司递交的所有相关个人信息中有欺骗、隐瞒和谎称等情形的； （4） 不符合有关政府或行政职能部门所规定的办理劳动就业手续要求的； （5）不积极配合公司人力资源部办理有关政府或行政职能部门所规定的劳动就业手续要求的； （5） 工作能力和工作态度不符合本岗位要求的 （6） 曾被以前工作单位予以违纪、违规处罚的； （7） 试用期内旷工 1 天及以上的； （8） 酗酒、吸毒的； （9） 在试用期内员工不提供人力资源部要求的适当的个人信息； （10） 试用期内绩效考核不合格的； （11） 在试用期内未完成人力资源部要求的社会保险、录用等必备手续的； （12） 在试用期内出现任何违反公司规章制度行为的； （13） 符合其他法律、法规规定情形的。 2.1.2 试用期培训 在试用期内，新员工需参加公司组织的入职培训。 正式入职时间从培训考核通过之日起计算，培训时间一周到半个月不等，培训期不计工资。 第 3 页 共 18 页 正式入职后，如发现员工在某些工作能力方面有所欠缺，公司将组织相应的培训，培训期公司发放 一定的生活补贴，不计工资。 2.1.3 新员工指导 为了使初到公司的新员工更容易地了解公司的历史和文化，树立公司人的自豪感和自信心，并尽快 熟悉工作环境，掌握必要的工作手段和技能，明确工作的规范和要求，顺利地投入到工作中，公司对所 有新入职员工统一安排培训进行考核。 2.2 转正 新员工试用期结束前，公司根据新员工在本岗位的试用表现、绩效目标完成情况等，按照试用期录 用条件对员工试用期进行综合评价，通过考核的按规定办理转正手续。 对于表现出色的试用期员工，经公司批准，可提前转正。 二、 劳动合同管理 为规范用工管理，保护公司和员工的合法权益，凡公司录用的符合国家规定签订劳动合同的员工， 均应按公司规定签订《劳动合同》。 1、 劳动合同的签订 新录用员工在入职一个月内签订劳动合同，未签订劳动合同的，公司不安排到岗位报到。 2、 劳动合同的变更 （1）根据员工的工作表现、工作能力（专业技能体力等）、健康状况，公司可合理调整员工的工作 岗位、职务和地点。因生产经营和业务发展需要，在与员工协商一致后，公司可以在内部不同部门/业务 集团间调整岗位。 （2）法定情形出现时（因客观情况发生变化致使原劳动合同不能履行）及劳动合同中约定的条件 发生变化时，双方应当协商变更劳动合同中的相关内容（包括工作地点、工作岗位、劳动报酬等等）。 （3）员工不胜任工作时，公司有权调整其岗位和职责，员工应予服从。不服从工作调整的，视为严 重违反公司规章制度，将导致立即解除劳动合同。 （4）双方签订的专项协议（医疗期协议、培训协议等）的期限长于劳动合同期限的或出现法律规定 不能终止的情形时，劳动合同期限顺延。 （5）内部调动、工作岗位变更后，将执行新岗位的工资、福利待遇标准。 （6）因公司业务战略调整、组织机构变化、公司经营状况不良、岗位消失、编制减少等客观情况发生 重大变化，公司可安排其待岗，待岗期间的待遇执行当地政府的相关规定，员工应与公司签订待岗协议， 并严格执行待岗协议中的相关内容。 3、 劳动合同的续订和终止 （1）劳动合同期满前，如公司同意续签劳动合同，公司将按国家和地方政府的有关规定在员工合 同到期日前 30 日向员工发出合同续签意向书。 1）员工应在意向书中规定的日期前答复公司是否同意续签。 2）员工同意续签，应在劳动合同期满前与公司办理续签手续。 3）以下三种情形将视为员工不同意续签劳动合同： ◆ 员工回复不同意续签劳动合同； ◆ 员工未在规定日期前答复； ◆ 员工同意续签，但未按规定时间办理续签手续。 （2）员工不同意续签劳动合同的，劳动合同到期终止，员工应按照 公司的有关规定办理离职手续， 公司不支付任何的经济补偿金。 如公司不同意续签劳动合同的，公司将提前 30 日通知或者额外支付一个月工资代替通知的形式与 第 4 页 共 18 页 员工终止劳动合同。 4、 劳动合同的解除 依据法律规定程序，可以解除劳动合同的情形有： （1）员工提出辞职的； （2）公司与员工协商一致的，可以解除劳动合同。 （3）员工在试用期间被证明不符合录用条件的情形； （4）员工严重违反公司规章制度的情形； （5）员工严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的情形； （6）员工同时与其他公司建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响或者经公司提出 拒不改正的； （7）员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动 合同的情形； （8）员工被依法追究刑事责任的情形； （9）员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由 公司另行安 排的工作的； （10）员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； （11） 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经 公司与员工 协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。 （12）根据国家规定允许与员工解除劳动关系的其他情形。 5、 离职手续 离职员工应履行交接手续。员工辞职应按照法律规定的时间（试用期间提前三天，转正后提前 30 天）向上级主管提交书面（纸版）《辞职申请书》和《辞职审批单》，在完全审批通过后，交人力资源部 备案。在公司批准的离岗日前，员工应当坚守工作岗位，完成工作任务，并按公司规定进行工作交接。 如员工未按规定提前书面通知公司或在离职日期前未经批准擅自不到岗的，给公司造成损失的员工应予 以赔偿。 任何对公司的欠款均应在办理离职手续的同时与财务部结算完毕，否则将按未办结离职手续处理。 在最后一个工作日，员工应持《离职手续移交表》和《离职原因调查表》至人力资源部，经审查合格 后，人力资源部将为员工办结离职手续。 三、 考勤和休假 公司通过考勤打卡系统记录考勤，考勤管理原则为属地化管理，即以员工的工作地作为其考勤记录 地。所有员工须按公司规定进行考勤记录并及时对异常考勤及休假情况进行申报；各级管理者须对员工 第 5 页 共 18 页 的考勤情况进行监控，并按规定及时审批员工的异常考勤申报及休假申请。员工请假最小单位以小时为 单位。 1、 工作时间 1.1 公司实行 8 小时工作制（特殊岗位除外），每周 5 天，自每周一至周五； 作息时间： 9：00—17：00 午餐时间：12：00—13：00（员工在此时间内就餐，就餐时间不超过 60 分钟） 1.2 特殊岗位需按照其他作息时间工作的，需由分管高管批准后，报人力资源部审批后执行。 1.3 公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，但对于因工作需要的加班， 公司将按国家规定支付相应的加班津贴或安排倒休。 （1）公司因工作、生产或其他原因需要员工在标准工作时间以外从事生产工作的为加班。 （2）员工加班必须履行公司规定的加班审批手续，方可享受加班待遇。法定休假日、公休假日加班， 以公司所发放的《加班通知单》为据，方可执行。未经上述审批手续，擅自延长工作时间的不视为加班。 （3）适用特殊工时制的员工，加班待遇按照国家和地方政府的规定执行。 （4）员工倒休，需提前 3 天填写《倒休申请表》，并由主管领导及总经理审批后，方可执行，员工 倒休应在 3 个月内休完，逾期不补；审批通过后的《倒休申请表》由员工保存，在月底结算考勤时，统 一提交。 2、 打卡管理规定 2.1 打卡说明 员工在以下情况，均需通过考勤打卡系统进行签到/签退操作，以便记录考勤： （1）上午上班时间及下午下班时间，每天两次（员工因公外出，未能打卡，需在考勤中注明）； （2）因公外出后，在作息时间回公司上班； （3）公司安排或经公司批准的，在假期到公司加班。 2.2 打卡制度 （1）员工的打卡操作，需由本人亲自完成，任何人不得代为进行； （2）代打卡行为属严重违纪行为，第一次出现代打卡的：对代打卡者及被代打卡者给予通报批评， 同时罚款 200 元，在当月工资中扣除；第二次出现代打卡的：属严重违纪行为,立即解除代打卡者及被 代打卡者的劳动合同。 2.3 忘打卡（或忘带卡） （1）指员工上下班时，未在规定时间内进行打卡操作。 （2）如忘打卡,需向上级反映,上级核实情况后填写到/退真实时间并签名证明.因个人原因漏打卡 一月内两次及以上按迟到定论，如上级人员作弊，公司将给漏打卡者记过一次，并处罚主管 200 元/次。 3、 考勤管理规定 3.1 迟到、早退 3.1.1 迟到、早退说明 8:00 后打卡为迟到，17:00 前打卡为早退，迟到、早退半小时（含）内，月内第一次予以警告、不 第 6 页 共 18 页 处罚，从第二次开始处罚，出现一次处罚 3 元，超出一分者，按 1 元/分钟论处。 3.1.2 迟到、早退扣款 种类 第一次迟到/早退 两次（含）以上迟到/早 退 异常考勤扣款 警告，不处罚 出现一次处罚 3 元，超出一分者，按 1 元/分钟论处 3.2 休假规定 休息日和法定节假日由公司统一安排休息。 员工请假须按公司规定时间填写《请假申请单》。员工的缺勤（病假、事假）、休假（年休假、婚假、 产假、哺乳假、计划生育假、丧假等）及加班，如无特殊原因（突发的病情、事件发生，致使员工无法事 先履行请假手续的），均须按规定时间提前填写《请假申请单》并附相关证明材料，进行请假申请。请事 假的，应先以带薪年假冲抵。 3.2.1 病假 病假指员工因患病或非因工负伤须停止工作治疗休息的情况。员 工休病假 1 天（不含）以上者，必 须提供医院开具的病休诊断证明书或急诊诊断证明书。公司有权按国家法律法规的规定核准医疗期。无 证明、证明虚假或病假单过期不到岗者，未到岗期间按旷工处理。 员工病假须按公司规定时间填写《请假申请单》，获总经理批准后方可执行。 3.2.2 事假 （1）事假说明 事假指员工在工作时间因私人事务须请假的情况。员工请事假须提前 1 天申请，同时填写请假单， 经部门负责人、总经理根据工作需要批准或不准，员工如未获批准而休假，将视为旷工。 员工因故未能提前请假，须在事假当日上午 8：00 以前向部门负责人、总经理电话请假，不得让同 事代请，上班后当天应主动补办请假手续，否则，按旷工处理。 员工请事假获准后应向部门负责人交清已办、未办、急办公务，事假期间应保证通讯联络畅通，如 因工作交接不清或个人原因给公司造成损失的，将给予处罚。 事假连续一个月以内（含），请假单需要人力资源加签，并由公司总经理审批。 事假最多不超过 30 天，超过 30 天的，公司将不予批准。 （2）事假工资 事假无薪；全月事假时，当月工资为零，社会保险个人负担部分应由员工自行承担并先行垫付，否 则公司将不批准事假。 3.2.3 旷工 （1）旷工说明 以下情况视为旷工,旷工时间按实际未出勤时间确定： 1） 未履行请假手续或请假申请未或批准而未出勤者; 2） 涂改或伪造休假证明者; 3） 假期届满未申请续假或申请续假未被批准而未到岗的； 4） 未请假以及请假未获批准而在上班时间擅自离开工作岗位的； 5） 未经批准不参加公司或部门召开的工作会议的； 6） 经查明请假理由不实的； 7） 因不胜任工作，不服从公司工作调动安排，不到新岗位报到或不参加因不胜任工作公司为其安 排的培训者； 8） 擅自离职经部门通知仍未出勤者； 第 7 页 共 18 页 （2）旷工处理 无不可抗拒之原因未请假，迟到半小时以上按旷工处理。旷工不超过一天的，处罚金额为旷工 时间相应工资的三倍；连续旷工 2 天，一年内旷工达 5 天者，公司做无条件开除处理。 3.2.4 年假 （1）年假天数 员工连续工作 1 年以上的，享受带薪年休假（以下简称年假）。 实际工作年限 满 1 年不满 10 年 满 10 年不满 20 年 本单位工作年限 （自然年） 年假天数 入职当年到第 2 年 5 第 3 年到 4 年 6 第 5 年到 6 年 7 第 7 年到 8 年 8 第 9 年及以上 9 入职当年到第 2 年 10 第 3 年到 4 年 11 第 5 年到 6 年 12 第 7 年到 8 年 13 第 9 年及以上 14 已满 20 年及以上 15 （2）年假说明 1） 公司年假统计标准是：以员工入职时填写的《员工入职登记表》上的员工参加工作时间为准。特 殊情况的需提交证明材料。 2） 新入职员工符合连续工作满 12 个月以上的，当年度年休假天数，按照在本单位剩余日历天数 折算确定，折算后不足 1 整天的部分不享受年休假。[折算方法为：（当年度在本单位剩余日历 天数÷365 天）×职工本人全年应当享受的年休假天数] 3） 年假可抵扣当年的病假及事假。 4） 员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假；若员工已享受当年的年假，年度内又出现下列 情形之一的，不享受下一年度的年假： ◆ 累计工作满 1 年不满 10 年的员工，请病假累计 2 个月以上的； ◆ 累计工作满 10 年不满 20 年的员工，请病假累计 3 个月以上的； ◆ 累计工作满 20 年以上的员工，请病假累计 4 个月以上的。 5） 年假需按公司考勤规定提交。公司有权根据生产、工作的具体情况，考虑员工本人意愿，有权统 筹安排员工休带薪年假。员工自行申请休年假时，应提前一周申请，经各级管理人员分别批准 后方可休假。员工申请年假时，申请的休假天数不得超过员工当年度在本公司已工作日历天数 所应折算的休假天数，否则，公司将不予批准。 6） 员工应在本年度内休完年假。休假时，应先使用年假。 7） 公司安排员工休年假，但因员工个人原因提出不休年假的，公司可仅支付其正常工作期间工资 报酬。 8） 根据国家规定，国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 9） 关于年假未尽事宜，按照国家规定执行。 3.2.5 婚假 第 8 页 共 18 页 （1）婚假天数 符合我国《婚姻法》各项规定结婚而申请的假期为婚假；员工达到法定结婚年龄，可享受婚假 3 天 （自然日）。按国家规定达到晚婚年龄者（男 25 周岁，女 23 周岁，初婚者），增加晚婚假 7 天（自然 日）。婚假均含节假日。 （2）婚假说明 婚假为带薪假期，员工应在结婚登记之日起半年内休完，未休完者不再补休。若因工作需要不能连 续休婚假的，在规定婚假期限内最多可分 2 次休完； 员工申请婚假时，需提前一周申请，同时需提交结婚证原件及复印件。 入职前结婚登记的不享受公司婚假规定。 （3）婚假福利 员工领取结婚证，可给予一天的带薪假期； 3.2.6 产假 （1）产假天数 凡已婚女职工合法生育可享有产假，具体标准如下表： 分娩情况 顺产 难产 产假 90 天（含产前假 15 天） 105 天（含产前假 15 天） 多胞胎生育 每多生育 1 个婴儿增加 15 天产假 根据国家及当地政府的规定，晚育女职工（已婚妇女年满二十四周岁初育的为晚育）另增加 30 天产假。产假时间按自然天数计算； 持出生证明，男员工配偶生育，可享受 3 天的护理假。 违反计划生育政策生育的（如非婚生育、计划外生育二胎），不享受产假，按事假处理，此期间不 支付工资福利待遇，生育费用员工自行承担。 （2）产假说明 怀孕的女员工在工作时间内进行产前检查，正常支付工资。产前检查按照医院要求进行，但每次检 查前必须向主管上级及考勤管理者出示医院的病历证明及预约证明，否则将按旷工处理。 女员工休产假需提前 2 个月申请，并出示结婚证原件、复印件及医院出具的预产期证明；产假开始 时间为预产期的前 15 天。如有特殊情况，必须出示医院证明，并按公司规定进行请假审批后，可按病假 处理。连续病假 10 天以上，进入医疗期，按国家医疗期规定执行。 男员工休护理假需提前一周书面申请，并出示结婚证及生育服务证原件及复印件； （3）产假工资 未参加生育保险的员工，产假期间按天扣除标准绩效工资。 参加当地生育保险的员工，由生育保险支付生育津贴。如产假期间领取的生育津贴低于公司规定的 产假工资标准，公司补足差额；如生育津贴高于公司规定的产假工资标准，按生育津贴发放； 3.2.7 哺乳假 （1）哺乳假天数 女员工自生育后哺育不满 1 周岁婴儿的期间，公司每天给予其哺乳假 1 小时；多胞胎者，每多一个 婴儿另增加 1 小时哺乳时间。 （2）哺乳假说明 哺乳假为带薪假。哺乳假因个人原因未休不补，亦不可累计；超过的时间应履行请假手续，按事假 处理；未请假的，按旷工处理； 3.2.8 计划生育（流产）假 （1）计划生育（流产）假天数 按国家有关政策，已婚女职工享有计划生育假，具体规定详见下表： 第 9 页 共 18 页 流 产 情况 假期 妊娠不满 12 周（含） 15 天 妊娠 12 周以上 16 周 妊娠（含）以内 16 周以上 28 周 30 天 42 天 （含）以内 （2）计划生育（流产）假工资 未参加生育保险的员工，计划生育假期间按产假标准发放工资。 对于符合要求，参加了当地生育保险的员工，如计划生育假期间领取的生育津贴低于公司规定的计 划生育假工资标准，公司补足差额；如生育津贴高于公司规定的计划生育假工资标准，按生育津贴发放。 3.2.9 丧假 （1）丧假天数 员工的直系亲属（配偶、父母、配偶父母、子女）去世，可休丧假；丧假为 3 个工作日，奔丧地为非 工作地的，另增加 2 个工作日。 （2）丧假说明 丧假为带薪假，应一次休完，未休作废； 员工申请丧假，需出示直系亲属关系证明及直系亲属死亡证明复印件。 四、 薪资福利 1、 薪资 1.1 薪资发放时间及相关说明 （1）公司的考勤期间为每月 1 日至当月月末，如遇节假日或休息日，考勤期间将另行调整。日工资 =员工月标准工资÷26 （2）公司采取下发薪制；如遇节假日或休息日，薪资发放时间则顺延至最近的工作日发放，公司 代扣代缴个人所得税。 （3）薪资支付均采用人民币以银行卡形式发放（特殊人员除外）。 （4）员工的起薪日期以人力资源部确定的入司日期为准；当月考勤截止日以后入司员工，当月薪 资在下一发薪日发放，并与下月薪资一起合并计征个人所得税（如 3 月 8 日入司员工，3 月 8 日至 3 月 31 日工资于 4 月 15 日发放 3 月工资时发放）； （5）离职员工的停薪日期以人力资源部确定的离职日期为准；离职员工最后一个月工资以现金形 式发放；当月考勤截止日后离司员工，各部门应以书面形式，将其离职时间于每月最后一天前提交人力 资源部，以便离职薪资核发。离职员工如仍欠公司任何款项、财产，公司有权依法从最后一个月工资中 做相应抵扣。 （6）每月月底前，涉及转正、转岗、调薪等变动的人员应按公司规定完毕相关流程并由人力资源部 存档备案，以便薪资发放。 （7）员工给公司造成损失的，公司有权从工资中依法扣除损失赔偿金。 1.2 关于薪资扣除部分 下列情况涉及的款项，由公司从薪资中代扣代缴： 1） 由员工个人负担的社会保险费用； 2） 缺勤扣款； 3） 个人所得税税款； 4） 公司为员工垫付之费用（例：公司住宿员工的房租、水电费等）； 5） 员工向公司的借款等）； 6） 员工违纪扣款； 第 10 页 共 18 页 7） 根据法律法规或公司规定其他应予以扣除的部分。 2、 福利 为吸引和留住优秀人才，建立具有市场竞争优势的福利体系，公司为员工提供优良的福利条件。 2.1 福利项目 公司的福利除国家规定的社会保险外，还包括公司福利假和公司每年根据运营情况及企业发展需要 可进行调整的专项福利。 2.2 社会保险（以保险所属地的政策为准） （1）公司秉承劳动合同法的理念，主动为员工交社保；公司和员工均有责任按规定缴纳各自应缴 纳部分，员工应缴纳部分由公司代扣代缴。公司按照当地政府规定为员工缴纳社会保险福利，详情请联 系当地人力资源部。 公司只有在社保机构调出员工缴费信息时，才可以为员工缴纳社会保险费用。因员工或员工转出单 位原因造成公司不能按规定办理社会保险缴纳手续的，员工个人应承担全部责任。 （2）如员工自愿放弃购买社保，公司将按海宁市社保缴费标准给予员工一定的社保补贴，每月随本人 工资一同发放。 日后员工如反悔，要求单位补缴社保的，单位有权不予办理，已发放的社保补贴单位有权全额收回；如 员工已领取社保补贴而未参加其他形式的社保或商业保险，造成社保无法享受的后果由员工自行承担。 2.3 公司福利假 （1）结婚证领取假 符合国家及公司的婚假规定的员工，领取结婚证的当天，可给予一天的带薪假期。 （2）护理假 男员工配偶生育后持出生证明，可享受 3 天带薪护理假。遇公休日，节假日不顺延，未休满者按正 常出勤对待，不另付薪。 注：上述福利假具体休假手续请参照本册考勤规定执行。 2.4 专项福利 员工自转正之日起享受公司专项福利。对于专项福利的享受人员范围如有变化，公司将以通知的形 式下发各部门，各部门应以公司每年的具体说明为准。 2.5 定期体检 （1）适用人员 定期体检适用于全体员工。新员工在入司时如已体检，则不再参加当年的常规体检；如果没有的话， 新员工必须参加当年的常规体检。 （2）体检时间 定期体检的具体时间及操作流程，由人力资源部统一安排，并根据具体情况而执行。 五、 培训管理 1、 专业技术培训指公司为员工提供与本职工作相关的培训。 2、 专用技术培训费用 公司为了对员工进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用、培训期间的差旅费用以及因培训产 生的用于该员工的其他直接费用。 3、 员工参加专业技术培训前要与公司签字培训协议，约定服务期和违约金。 第 11 页 共 18 页 六、 员工奖惩 1、 员工奖励 为激励先进，树立典型，肯定优秀团队，引导公司良好的工作氛围和企业文化，从基础上提高公司 员工的职业化素养，增强公司市场竞争力和团队凝聚力，公司特定了评优制度。 奖励层级为：公司公司级奖励和部门级奖励。 2、 员工惩罚 为弘扬企业文化，加强公司内部管理，正确引导员工行为，维护公司各项制度及规范，保障公司利 益，促进公司发展，提高员工素质，特制定此规定。 2.1 处罚种类 按照情节由轻到重将员工违规行为分为：口头警告、书面警告、解除劳动关系三个等级。 2.1.1 口头警告 员工有下行为（包含但不限于）之一者将按书面警告处理： 1） 参加公司组织的会议、培训未经批准迟到、早退或缺席者； 2） 参加会议、谈判、宴会、培训时，不将手机关掉或调整到静音状态者； 3） 进入办公区时，不配带公司胸牌；在忘记带胸牌的情况下，拒绝在前台登记的行为； 4） 在办公区域内大声喧哗、唱歌、吹口哨、扎堆聊天、吸烟、随地吐痰、乱扔废弃物、胡乱堆放物品或 做出其他危害办公环境的或在公司内无理取闹、打架，扰乱正常工作秩序者； 5） 上班时间穿背心、薄透服装、超短裙、短裤、拖鞋等服装者（遇周末或特殊人员，如孕妇除外） ； 6） 在工作时间，从事与工作无关的活动（看报、吃东西、聊天、玩游戏、上网等行为）； 7） 在工作时间，接听私人电话超过 15 分钟的或无故在三声内不接听电话的； 8） 在工作时间将与工作无关人员带入公司者； 9） 在工作时间串岗者； 10） 利用公司现代化网络通讯手段传播与工作无关的信息者； 11） 与客户、合作伙伴面谈和代表公司出席外部重要会议、谈判时，不着职业装或对客户没有礼貌 影响公司业务形象的； 12） 在外出见客户或出差时不随身携带名片者； 13） 预定公司会议室时，不按公司规定通过公司前台或会议预定系统预定会议室者，或取消会议 时，不及时通知前台并归还钥匙的行为； 14） 浪费公司办公资源(如水、电、纸张等)者； 15） 将易燃易爆危险品带入公司者； 16） 无火情时，乱动人工警报器和其他救火器材行为； 17） 在财务及相关职能部门进行审计或稽查调查中，隐瞒证据和其他资料或拖延者； 18） 擅自利用公司设备处理私人事务者； 19） 出纳违规开具发票，财务违规记账，商务违规操作，但未造成损失的行为； 20） 办公设备出现故障不及时通知技术支持，擅自拆卸设备，或私自在公司电脑上安装没有安装 许可的软件者； 21） 发现他人违规违纪主管负责人不予制止或反映，造成不良影响者； 22） 损坏公司物品，不按规定赔偿者； 23） 未经公司书面许可，擅自将公司资产带出公司，或将公司资产挪作它用者； 24） 对同事提出的正常办公请求，不能及时提供支持或帮助，无故推托或置之不理者； 25） 在公司公共设施上乱写、乱刻、乱画等损坏公司资产者； 第 12 页 共 18 页 26） 不妥善保管文件、资料，随意废弃重要文件资料者；遗失公司帐票或不尽职保管本职岗位应该 妥善保管的重要文件或档案，造成遗失或缺失的； 27） 利用公司设备浏览不健康网站或上网闲聊者； 28） 未遵守公司因公出国（境）审批管理规定，未经审批同意私自出国（境）进行与工作相关的 外事活动； 29） 出国（境）人员归国后无正当理由不按期归还因公证件者； 2.1.2 书面警告 员工有下行为（包含但不限于）之一者将按书面警告处理: 1） 任职的一年内，同一员工得到三次“口头警告”的。 2） 未按公司规定保存销售及相关业务合同，缺失数量达当年应保存合同的 30%以下的行为； 3） 对属于明显事实的结果单据及相关责任文件不予签收的，及其他消极、不配合公司内部管理工 作的行为； 4） 员工在本职工作中，发现或应当发现风险隐患可能会造成公司损失的事件，但没有采取应采取 的有效防范措施，或未及时通知有关部门采取有效防范措施，造成公司 5000 元以下损失的。 5） 不服从主管领导的工作分配或消极对待部门负责人的指令，影响相关工作完成者； 6） 工作当中互相推诿、扯皮，延误工作或给工作造成 5000 元以下损失的； 7） 第一次出现让他人代打卡、替别人打卡或虚报考勤记录者； 8） 在未经他人同意的情况下，私自使用他人的网络及邮箱密码；或擅自动用他人的办公座机、邮 箱、其它私人物品和听他人电话留言的行为； 9） 违反公司安全管理规定，未经允许，擅自进入公司财务室、档案室等公司重要保密场所者； 10） 无故停工、怠工或擅自停止所负责的日常工作者； 11） 管理人员在工作中出现管理失职，如员工出现违规现象，上级不处理，或者在处罚执行过程 中不积极配合，对员工指导或监督不力，或未及时发现并解决工作中存在的隐患，从而导致事 故发生或同类事故再发生；员工出现违规现象，上级有意掩盖问题，并阻挠事件的调查； 12） 利用内幕消息，在损害公司或他人利益的情况下谋取个人私利者； 13） 员工在职期间，擅自将其在受雇期间内得到的有关公司的商业秘密，在未得到公司许可情况 下泄露给第三者，或违反保密协议的其他规定，造成公司损失者； 14） 在公司内传播与他人工作无关的信息，并造成不良影响者； 15） 违反公司各项规章制度、行为准则、各业务体系内部业务规范者； 2.1.3 解除劳动关系 员工有下列情形（包含但不限于）之一的，属严重违纪，公司立即解除劳动关系，且不支付经济补 偿： 1） 任职的一年内，同一员工得到二次“书面警告”的。 2） 第二次出现让他人代打卡、替别人打卡或虚报考勤记录者； 3） 存在或滋长或助长造谣中伤、山头主义、拉帮结派、或出于私怨、狭隘阻碍公司业务成交与发展 者等不正当风气的行为； 4） 在公司范围内赌博或变相赌博者； 5） 串通用户（包括代理商、供应商、服务商）欺骗公司者； 6） 伪造、变造本公司汇票、本票、支票、业务合同，或明知交易对方伪造、变造该公司汇票、本票、支 票、业务合同而接受使用的； 7） 泄露或未经公司授权披露公司机密或秘密，使公司受到较大经济 5000 元及以上或信誉损失者； 私自打听、随意泄露他人工资机密者；违反公司有关信息管理规定，未经允许擅自查看他人邮 第 13 页 共 18 页 箱，登录公司的财务、人事等电子系统，翻阅公司机密文件者； 8） 利用工作时间从事第二职业或在合同期、协议期内与其他用人单位签订聘用协议者； 9） 伪造工作经历或弄虚作假隐瞒重大病史而被录用者； 10） 利用公司名誉、标识或商标等在外招摇撞骗或公开诋毁公司的名誉和信用，使公司受到损害者； 中伤、损害、侵犯公司声誉的行为； 11） 当年度内连续旷工 2 天或累计旷工 4 天的； 12） 涂改或伪造休假证明者; 13） 经查明请假理由不实的； 14） 因不胜任工作，不服从公司工作调动安排，不到新岗位报到或不参加因不胜任工作公司为其 安排的培训者； 15） 贪污或挪用公款、侵占公司财产者； 16） 盗窃公司物品或在公司盗窃私人钱物者； 17） 因工作上或私人之间的矛盾而打击报复，损毁他人财物或诋毁他人名誉者；员工在有不同意 见时，不逐级沟通，而采用其它非正常的沟通途径（如在公司内群发邮件等过激行为），在公 司内造成不良影响的； 18） 伪造、变造业务合同、付随单据等文件，或未经授权，擅自签订业务合同，造成公司损失或产 生其他不良后果的； 19） 人为制造假单，或利用信息不对称，制造销售差价用于各种用途而不提前告知公司的行为， 造成 5000 元以上损失或利润流失的； 20） 被依法追究刑事责任的行为； 21） 参加非法组织者； 22） 对检举问题的员工进行打击报复者； 23） 其他因本人行为或工作出现极其严重的失误，给公司造成极大损失 5000 元及以上或不良影响 的行为； 24） 利用职务上的便利，索取或收受包括代理商、供应商、服务商礼金、有价证券、贵重物品或价值 在人民币 500 元以上的财物，未上交公司者。在（包括代理商、供应商、服务商）关联单位处报 销任何应由个人承担的费用；在公司竞争对手、供应商、销售代理商或服务商兼职担任管理、财 务岗位、顾问等职务；在劳动合同期限内，在供应商、销售代理商或服务商等业务关联公司参股 参与分红；参与、从事与供应商、销售代理商或服务商等业务关联公司内部经营活动有关的经济 活动； 25） 利用公司的内幕消息，在公司竞争对手、供应商、销售代理商或服务商谋取个人私利； 26） 出国（境）人员在国（境）外违反国家和公司外事纪律或泄漏公司商业秘密者； 2.2 处罚措施 2.2.1 口头警告的处罚措施： 部门管理干部记录违规行为，并对违规人进行口头警告。 2.2.2 书面警告的处罚措施，给予书面警告的同时给予下述全部处罚： 1） 全公司范围内群发通报批评文件； 2） 若触犯公司其他相关制度者，需同时给予相关制度中规定处罚； 3） 本财年内不得调高工薪，如有降薪，则下一财年调薪基数以降薪后的基数为准； 4） 被处罚者一年内职务不得晋升； 5） 报各主管考核的部门备案，记入个人档案。 2.2.3 解除劳动关系的处罚措施： 被解除劳动关系者不得回聘，且公司不支付任何经济补偿。情节严重者，公司还将诉诸法律，追究 第 14 页 共 18 页 其相应的经济、刑事责任。追究主管负责人的连带责任。 2.3 处罚程序 2.3.1 发现问题、事实调查阶段 1） 违反公司规章制度的行为一经发现，处罚执行部门应依据相关制度对发现的问题展开事实调查； 2） 涉及解除劳动关系的处分，应在第一时间通报人力资源部备案； 3） 依违规行为须追查干部的失职渎职行为；追究直接领导以及部门第一负责人的总管理责任；对 于长时间积累形成的问题，须追究历任管理者的责任。 2.3.2 认定违规行为级别，出具处罚建议阶段 1） 处罚执行部门根据核实认定的事实以及相应的制度做出违规行为级别定义并出具《 违规处罚通 知单》； 2） 处罚建议应报人力资源部审核后做出，解除劳动关系处分需报人力资源总监审核后做出； 3） 处罚建议应通报给被处罚人及被处罚人所在部门管理干部听取意见； 4） 被处罚人对事实有疑义，可向人力资源部申诉；人力资源部会同相关部门对事实重新进行核查 后出具处罚建议； 2.3.3 处罚文件审批、处罚结果通报阶段 1） 解除劳动关系处罚结果应由处罚执行部门和人力资源部共同审批； 2） 解除劳动关系的处罚应事先将理由通知人力资源部，并听取人力资源部意见后协商作出最终决 定； 3） 口头警告、书面警告的处罚结果可由处罚执行部门直接审批 4） 处罚通报应书面通知被处罚人的所在部门及人力资源部相关岗位； 5） 处罚通知应由被处罚人书面签收后交由人力资源部备案，如拒签，本处罚同样有效； 2.3.4 处罚相关资料备份阶段 1） 各级调查部门应如实记录处罚的调查过程、保存原始调查资料（调查记录和证据等）。 2） 人力资源部对处罚结果进行累计计算，如实记录被处罚人奖惩档案；公司有权将被处罚人的处 罚结果存入其个人人事档案。 2.4 稽查 由人力资源部、各部门上级领导组成稽查组，不定期对各部门员工的日常工作行为进行稽查。发现 违纪行为立即制止，并按照以上流程监督各执行处罚部门实施处罚。 七、 绩效管理 1、 不管是何种形式的绩效考核，均本着“公平、公开、公正”的基本原则。 2、 个人的绩效目标要与公司目标相一致。所有员工需正确理解公司的战略目标，根据所在部门的分解 目标，制定相应的工作计划并按工作流程办事。 3、 试用期考核：试用期间，各部门负责人（或直接上级主管）以及人力资源部会对试用期员工的综合 表现、专业能力等进行跟踪和考核。 4、 日常考核： （1）各部门负责人随时会对员工的品性、学识、经验、能力、主动性、责任心、工作质量、工作效率等方 面作客观、公正地评价和记录；日常考核的结果将作为年终考评及绩效工资分配的依据。 （2）人力资源部将对员工德、能、勤、绩等各方面的情况随时记录备案。 第 15 页 共 18 页 5、 年度考核： （1）年度考核的结果直接与绩效工资挂钩； （2）年度考核的具体办法由人力资源部根据实际情况制定以及调整； （3）年度考核一般在每月 12 月份进行； （4）绩效考核结果由人力资源部统一存档备查。 6、 绩效考核结果与不胜任工作的关系 在一个考核周期内如果员工考核成绩不合格，公司有权安排员工培训或者调整工作岗位，员工须服 从公司安排，经过培训或者调整工作仍不能胜任工作的，公司将有权解除劳动合同。 7、 不胜任工作员工不能向上调薪 考核结果的综合应用，考核结果将直接作为公司员工奖金、评优、晋升、薪资调整、培训等工作的依 据。 8、 特殊人员考核排序规定 （1）处于试用期的新员工：不参与绩效考核，只参与职务考核。 （2）调岗员工：所有调岗员工，调岗时需按照公司规定的转岗流程进行申请，转岗流程申请结束 后，考核期按照新岗位经营责任书的内容来进行考核，即职务考核和绩效考核两项内容。 （3）休假人员：考核期内休假时间不超过考核周期一半时间的人员，需要参与绩效考核与排序； 超过的，不参与绩效考核排序。 （4）考核期内离职人员：按照工作时间参与绩效考核与排序并发放绩效工资。 （5）不做绩效考核的（未按时反馈的，未考核的）暂缓发放，待考核反馈后次月发放。 （6）转正及转正后岗位异动的未及时签订考核文件的，暂缓发放绩效工资，待签订后次月发放。 八、 保密规范 凡在本公司就职而产生和获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息，如有关客户名单、合作目的、 价格、营业额、营销、员工薪酬，无论是口头、书面的或是电脑文件形式的，无论是客户的或是本公司的 均属商业秘密。 严格履行与公司签署的《保密协议书》，并按照公司保密制度保守和监督其他公司人员保守公司商 业秘密。不得利用公司的商业信息为自己和亲属谋取利益。除非正当行使职责，不得向任何人透露公司 保密信息。 九、 附则 1、本《员工手册》有书册和电子书两种形式，两者具有同等效力。员工可通过个人专用或公用电脑查阅 公司网页上的相关内容。 2、本《员工手册》的解释权属于公司人力资源部。如有不明事项，请向人力资源部相关人员咨询。 3、如员工发现《员工手册》中的相关规定与政府有关规定相悖，请及时通知人力资源部。 4、本手册未尽事宜可参照政府或公司的相关规定执行。 5、所有员工均需仔细阅读本手册，在确定完全理解其内容的基础上签署《签收单》。 《员工手册》签收单 说明： 《员工手册》中所规定的内容视同为《劳动合同》的补充条款。 第 16 页 共 18 页 员工签收： 本人已认真阅读，并明白此《员工手册》（2012 年版）中的所有内容。谨此表明本人将认真遵守。 注： 1、请于收到《员工手册》3 天内将此《签收单》返还给人力资源部。 2、请妥善保管此手册，离职时应交还公司，如有遗失或破损，需赔偿￥10 元。 员工签名： 日 期： 年 月 日 第 17 页 共 18 页
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哈尔滨信恒集团员工手册（35页）
目 录 一、致信恒全体员工 …………………………………………………………………（1） 二、信 恒理念 ……………………………………………………………………………（3） 信恒宗旨 …………………………………………………………………………（3） 信恒口号 …………………………………………………………………………（3） 三、员工行为准则 ………………………………………………………………………（4） 基本准则 …………………………………………………………………………（4） 职责权限 …………………………………………………………………………（4） 业务交往 …………………………………………………………………………（5） 保护公司信息和财产 ……………………………………………………………（6） 投诉与受理 ………………………………………………………………………（6） 四、员工行为规范 ………………………………………………………………………（6） 上班时间 …………………………………………………………………………（6） 考勤与请假 ………………………………………………………………………（7） 建议与沟通…………………………………………………………………………（8） 奖励与处分…………………………………………………………………………（8） 五、经理以上员工行为规范…………………………………………………………… （10） 基本准则…………………………………………………………………………（10） 经营管理…………………………………………………………………………（11） 财务管理…………………………………………………………………………（11） 人事管理…………………………………………………………………………（11） 监督管理…………………………………………………………………………（12） 督办管理…………………………………………………………………………（12） 六、培训 考核 发展…………………………………………………………………（13） 培训与发展………………………………………………………………………（13） 双向交流…………………………………………………………………………（14） 考核评价…………………………………………………………………………（14） 内部调动…………………………………………………………………………（15） 晋升机制…………………………………………………………………………（15） 七、加入信恒指引 ……………………………………………………………………（15） 报到程序…………………………………………………………………………（15） 试用与转正………………………………………………………………………（16） 薪金………………………………………………………………………………（16） 福利………………………………………………………………………………（17） 辞职与辞退………………………………………………………………………（17） 附件： 集团概况……………………………………………………………………（18） 组织架构…………………………………………………………………………（19） 部门职能…………………………………………………………………………（20） 信恒之歌…………………………………………………………………………（21） 一、致信恒全体员工 每次公司增添新人，我都非常高兴。首先我要祝贺我们的新员工，经过严格筛选，你们 在激烈的竞争中脱颖而出，成为信恒大家庭中的一员。我代表集团向你们表示热忱的欢迎 感谢你们选择了信恒，感谢你们将自己的智慧和为事业奉献的热望托付给了信恒。 同时我也要代表集团董事局，感谢已经在信恒工作的广大员工。你们中的许多人，为 了集团的发展，兢兢业业，牺牲了很多个人的东西。正是由于众多信恒人的团结进取、忘我 付出、艰苦拼搏，我们信恒才有创业以来的由小到大、由弱到强，直至发展到今天这样的规 模，成为一个省内知名的多元化企业集团。 正因为如此，集团每次在制定重大的发展战略时，每一位领导都非常审慎、凝重。因 为我们都很清楚，员工选择我们信恒，就是对集团的信任，就是把对生活、对事业和对人 生理想的追求托付给了信恒。集团只有不断发展，才能为我们广大员工提供一个施展才能、 实现人生价值的舞台，才能让我们的员工找到自己理想的位置，获得应有的报酬、荣誉和 尊严。 也正因为如此，集团信奉“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益” 的经营宗旨，而“团结、诚信、敬业、高效”正是我们过去拥有和现在倡导的企业精神的精 髓。这些绝不是空洞的口号，而是我们企业的最高行动纲领，全体员工的最高行为准则。 如果我们把企业比作一艘船，那么这艘船上承载的，就是员工的利益和追求；这艘 船最根本的驱动力，就是我们的全体员工。从集团层面来讲，我们一直强调以人为本的管 理观念，强调为员工的发展提供机会，创造舞台，并且已经开始着手建立一套科学公平的 工作绩效评价体系。通过建立动力机制、压力机制、约束机制、保障机制和选择机制，达到人 性化管理和理性化管理的完美结合。从另一个层面来讲，集团与员工的关系是相互依存的 没有全体员工的努力，集团就不可能持续发展；集团若不能持续发展，就不可能为员工提 供发展的机会。我们将努力让集团进一步发展，让每一位员工都感到作为一个信恒人的骄 傲和自豪。同时，我们也要求信恒的每一位员工都要时刻记住自己是一个信恒人，你的一 举一动，一言一行，都代表着信恒的形象，你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡 每一个信恒人都应该积极维护我们信恒那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和 责任感的企业集团形象。 所以，信恒人应当是具有使命感和责任感的人。信恒是年轻的企业集团，发展经济、 促进就业有我们一份责任；我们是信恒的员工，应该敬业创新，做对每一件事，做好每一 件事。 信恒有自己多年来积淀的企业文化，每一位信恒人都应当积极融入其中。只有融入才 能更好地理解，只有理解才能达到认同。信恒的制度规范需要每个信恒人自觉遵照执行。我 们不能有任何违背公司集团利益（同样也是员工利益）的言行，这也是一种最基本的职业 道德要求。我们大家都希望、也一定会看到，在全体员工的努力推动下，信恒将一步步发展 壮大，而信恒的每一位员工，都会在信恒这个朝气蓬勃、不断进取的企业集团中，迅速成 长。 过去的辉煌属于大家，美好的明天让我们共同去创造！ （本手册内容如与集团制度不符，以集团制度为准） 董事局主席： 二、信恒理念 信恒宗旨：为顾客创造价值 为员工创造机会 为社会创造效益 信恒口号：团结、诚信、敬业、高效 为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益 “为顾客创造价值”，顾客是企业生存的基础。我们最重要的工作 目的就是用高质量的产品、全方位的服务满足顾客的需求，想顾客之 所想，急顾客之所急，通过我们的工作，让更多的顾客接受并认可 我们的产品和服务，顾客的认可、顾客的满意就是我们创造的价值。 对我们企业而言，任何人都是我们过去、现在和未来的顾客。对每位 员工而言，顾客就是一切与我们工作相关的人，即我们的下一步工 作以及我们的指令或汇报所指向的人。 “为员工创造机会”，企业的竞争就是人才的竞争，合格的员工 是企业的最重要资源。企业的生存和发展，是需要员工的共同努力来 实现的，员工的成长发展机会是由企业的不断发展壮大来提供的。企 业是员工生存和实现自我价值的载体，企业有责任满足员工在精神 上和物质上的要求，有责任在为员工提供合理的报酬和生活福利保 障的同时，为员工的发展和自我价值的实现创造条件、搭建舞台，使 员工在企业能获得更好的成长和发展的机会，实现自己的事业追求。 “为社会创造效益”是我们全体信恒员工的使命。企业既要为社会 创造利润和税赋，为社会提供有价值的产品和服务，又要为社会创 造更广更好的就业机会，为社会培养造就高素质的人才，为社会创 造有益于健康发展的物质和精神文明。 团结、诚信、敬业、高效 这是我们在总结提炼以往集团精神的基础上，结合当今时代及产 业发展的要求，进一步升华、浓缩而成的，以集中反映目前我们企业 最需要的企业精神，同时也是我们信恒人的口号。 “团结”即“团队”精神，是在集团内强调每一位员工必须具有 一种整体意识，在工作中注重相互沟通，相互支持，倡导在集体成 功前提下的个人成功。只有注重团队协作的员工，才能在我们企业中 获得真正的成功。 “诚信”精神，是集团内提倡每一位员工对人，对工作的一种 态度，在一个讲诚信的工作氛围，集团和员工之间的合作会给双方 都带来巨大的利益。 “敬业”精神，是一种对事业的责任和进取，对工作的精益求 精和一丝不苟，对自己的严格自律和永不自满，对企业的尽心尽力 和奉献精神。只有敬业奉献的员工，企业才能委以重任。 “高效”精神，一直是支持我们企业高速成长的优秀文化之一， 我们把她继承和发展，是因为我们相信，这种精神是我们在市场上 追求卓越，赢得竞争的法宝。 企业理念是我们企业的最高行动纲领，是我们员工的最高行为准 则，是衡量我们的决策、管理、制度、行为、形象是否准确的基准。每 一位信恒员工尤其是管理人员一定要正确理解并时刻牢记我们信恒 的目标、宗旨和口号。 三、员工行为准则 基本准则 1、集团倡导“团结、诚信、敬业、高效”的精神或口号。 2、全体员工的一切工作行为，都须以“为顾客创造价值，为员工 创造机会，为社会创造效益”为宗旨。 3、做每一件事、说每一句话之前，都应该先考虑一下是否符合我 们集团的目标、宗旨和精神。 4、每位信恒员工都应该为信恒的整体利益而进取和自律。 职责权限 5、员工除本职日常业务（工作）外，未经集团董事局主席授权或 批准，不得从事下列活动。 （1）以集团（公司）的名义考察、谈判、签约； （2）以集团（公司）名义提供担保、证明; （3）以集团（公司）名义对新闻媒介发表意见、消息； （4）代表集团（公司）出席公众活动。 6、员工不得在外兼任任何获取薪金的工作。 7、每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对提供 的服务负责。 8、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资 活动。但禁止下列情形的个人投资： （1）直接参与经营管理的； （2）投资于公司的客户或商业竞争对手的； （3）以职务之便向投资对象提供利益的； （4）以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 业务交往 9、员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的酬 金或回扣，否则将构成受贿行为。 10、员工的直系亲属从事可能会与集团利益发生冲突的业务时，员 工应向集团申报，并提出职务上的回避。 11、员工在对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法给予的 回扣和佣金，应一律上缴集团作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞 的，以贪污论处。 12、员工在集团以外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实 的原则，不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。 13、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所 需要的交际活动，尤其是涉及以下四点的，应谢绝参加： （1）过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动； （2）设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动； （3）邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动； （4）违反国家法律和社会公德的活动。 保护集团信息和资产 14、所有员工都有义务保守集团的各种经营管理信息，这是集团的 一种无形资产，请务必妥善保管所持有的涉密文件及全部内部资料。 机密文件和资料不得擅自复印，未经特许，不得带出集团。 15、员工未经集团授权或批准，不准对外提供任何集团（公司） 文件，以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。 16、员工未经批准，不准将集团（公司）的资金、车辆、设备、房产、 原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或 者个人。 17、员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等， 不准违反使用规定，作不适当之用途。 投诉与受理 18、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向所在单位以 至总裁投诉。 19、接受投诉的部门和员工，应当为投诉人严格保密，并及时做出 处理和答复。 20、集团下属各公司负责人都会支持维护集团利益的投诉。 四、员工行为规范 1、 每位信恒员工都有义务、有责任遵守此行为规范。 上班时间 2、上班时，仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体；集 团总部办公室男员工要求以浅色衬衣，深色领带和西装为主的职业 化着装，夏季要穿有领衣服，不得穿各类拖鞋；集团女员工不得在 工作时间穿吊带和低领服装，以及不过膝短裤和短裙（职业装套裙 除外）；不得披头散发和赤脚穿凉鞋，不得穿各类拖鞋。外出办事和 顾客窗口部门一律着职业装或按各公司要求穿着工装。 3、有关公司应根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在 上班时间应佩戴工卡。 4、上班时间应坚守工作岗位，不得无故离开。 5、应注意保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率。不在办公 区域进食或在禁吸烟区吸烟。不聊天、不高声喧哗。 6、使用电话应注意礼貌，语言要简明扼要。上班时间不得打私人 电话。确有必要时，需向上级请示。 7、遵守基本的职业礼仪。 ① 接待客人应握手或弯腰致意；握手时由女士、长辈、上司先 伸手；交换名片时双手递接。 ② 文明用语、礼貌称呼，不抢插话题。员工在办公场所见面必 须相互问好。 ③ 进入他人办公室，必须经应允，打扰别人应说“对不起”、 “谢谢”。 ④ 下班前整理好办公环境。 ⑤ 走路不勾肩搭背，不得将双手插进裤兜。 ⑥ 文明就餐，遵守食堂管理有关规定。 ⑦ 使用电话应注意礼貌，语言要简明扼要。 ⑧ 上班时间不得打私人电话。确有必要时，需向上级请示。 考勤与请假 8、集团规定每天 8 时前、17 时后打卡或签到，否则视为迟到或 早退。员工要按集团（公司）要求参加晨训。 9、因故不能刷（打）卡，须依有关规定于 24 小时（遇节假日顺 延）之内主动向人力资源部门提交《漏打卡记录单》（遇节假日顺 延），逾期按事假处理；当日不打卡或签到按旷工处理。 10、职员请病（伤）假、事假须依集团相关规定履行休假审批程 序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。请病（伤）假须于上 班前或不迟于上班时间后 15 分钟内，致电所在部门负责人及人力资 源部门，且应于病（伤）假后上班第一天内，向单位提供规定医疗 机构出具的建议休息的有效证明。职员病（伤）假、事假的薪金计算 方式由集团人力资源部另行规定。 11、员工无故迟到、早退、旷工都要接受相应处罚，处罚细则人力 资源部另行规定。 12、根据集团及所属公司的行业特点，集团按照全国同行业的惯 例，每月按 30 天计勤计算工资；按实际考勤天数考勤，集团不鼓励 员工加班，员工应在正常工作时间内高效完成工作，并在业余时间 调整好身体状况；在节假日加班的员工，在不影响正常工作的情况 下，可以由部门领导根据实际情况尽量安排串休或集团统一安排休 假。 建议与沟通 13、公司一贯重视信息沟通，强调资源共享，提倡用沟通来促进管 理，融洽关系，增进理解。 14、公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流，反对任何不负责任 的私下传言和背后议人。 15、公司有相当宽广的沟通渠道。如果员工认为问题不能得到解 决，可依次向所在部门直接上司、部门主管直至集团总裁投诉。 16、为加强沟通，集团会不定期征询员工对集团有关业务、管理 工作的意见。作为集团的一员，员工有义务和责任主动向集团提出意 见和建议。 17、《信恒人》内刊是员工与集团进行沟通的另一个重要渠道，也 是反映集团经营管理动态的一个窗口。请认真阅读，同时也欢迎积极 投稿。 18、请你经常留意告示板上的信息。未经批准，切勿擅自张贴或更 改告示板上的通告。 奖励和处分 19、集团积极提倡热爱集团的行为，并将对以下行为予以奖励： （1）为集团创造显著经济效益的； （2）为集团挽回重大经济损失的； （3）为集团取得重大社会荣誉的； （4）为集团改进管理取得显著成效的； （5）建议得到集团重视并有直接或间接效益的。 20、奖励分为年度特别奖和不定期奖，奖励方式为授予荣誉称号、 颁发奖状和奖金等。年度特别奖包括： （1）总裁特别奖； （2）杰出贡献奖； （3）管理成就奖； （4）科技进步奖； （5）业务成就奖； （6）敬业精神奖； （7）合理化建议奖。 21、为推动集团内各公司整体协调发展，各公司可按此设立各自不 同的奖项和奖励范围，经集团批准后执行。 22、有下列过失行为之一者，集团将视情节轻重、后果大小、职务 级别，按照《督办单、过失单实施细则》 给予不同经济处罚。 A、 重大过失： （1）盗窃公司财物，滥用或蓄意破坏公司财产； （2）违反集团规定屡教不改； （3）玩忽职守造成事故使集团蒙受较大的经济损失； （4）涂改帐单，伪造帐目欺骗公司； （5）利用工作职权，收受他人金钱或实物，造成恶劣影响或侵害 集团利益； （6）严重违法乱纪受刑事处分； （7）蓄意煽动员工闹事或怠工； （8）盗窃同事财物； （9）在集团内从事破坏活动、窥探集团业务秘密或泄漏任何不 利于集团的机密消息。 （10）在工作时间喝酒（因工作需求必须饮酒的情况下，员工 必须节制，要保证头脑清醒，思维清晰，严禁酗酒） B、一般过失： （1）未经公司许可，在外从事兼职工作； （2）工作轻率或疏忽，导致严重损害员工身心健康和工作积极性； （3）故意填报不正确的个人资料； （4）在工作时间内睡觉或从事私人工作； （5）不服从上司的命令或拒绝接受工作调派； （6）涂改请假单，呈交伪造的医院证明书或其他证明文件欺骗集 团。 C、轻微过失： （1）无故迟到、缺勤、旷工、早退； （2）在工作时间内或当职时行为不检，例如高声大笑、嬉戏，互 相追逐或喧哗吵闹； （3）在集团禁吸烟区内吸烟，随地吐痰； （4）对上司或同事作出不礼貌之举动； （5）不向人事部门报告有关个人资料的变动。 23、对三种过失处分的罚款标准如下。 （1）.公司管理层以上人员 1000—5000 元； （2）.公司部门经理 200—1000 元； （3）.员工 50—200 元。 一般过失按过失罚款标准中限执行；轻微过失按过失罚款标准 下限执行；重大过失按过失罚款标准上限执行,并视情节追究责任人 的经济和刑事责任。 24、部门负责人在处理员工过失时，要本着实事求是、治病救人的 原则，与当事员工一起分析过失的原因，并提出今后改正的方法。 25、部门负责人在处分犯有过失的员工时，要作深入细致的调查研 究，提出一份精简、准确的事实报告，由其上一级部门主管签署处理 意见。该报告的正本由人事部门备案，副本由当事者本人保存。 26、对违纪现象的检查和处理，由人事部门按相关管理规定予以实 施。 27、各公司还可本着此行为规范的基本精神，视本公司的具体情 况制定更为详细的实施细则。每一位员工，除必须遵守此行为规范外， 还必须遵守各公司制定的其它各项规章制度。 五、经理以上员工行为规范 基本准则 1、经理以上员工（以下简称责任人）是指集团所属分公司的车间 主任（副主任）、部长（副部长）和主任（副主任）以上级别以及集 团总部办公室的员工。他们对集团（公司）经营负有更大的责任，每 一项职务行为和经营决策都将直接影响到他们的上级、下级及集团 （公司）整体，因此必须严格遵守法律法规和集团章程，忠实履行 职责，对集团负责、对员工负责、对社会负责。 2、各级责任人应模范执行员工行为准则和行为规范，遵守社会公 德，做到廉洁、公平、进取、言行与职务相一致，为员工树立良好的 榜样。 3、责任人不仅在任职期间，而且在与集团（公司）约定的辞职后 一定时间、范围内，都不得利用任职期间所取得的集团（公司）资源 和客户资料，自营或为他人经营对集团构成直接竞争的业务。 经营管理 4、相关责任人必须坚持依法经营，就本企业资产的完整与安全向 集团全面负责。 5、责任人必须贯彻集团及其直接上级制定的经营方针，准确反映 经营管理情况，及时提供数据报表，确保完成集团及其直接上级下 达的各项经营任务。 6、责任人在其直接上级或者上级职能部门的指示有明显不当时， 有责任及时向其指出，并提出自己的书面建议；如建议未获采纳而 执行上级指示最终造成损失时，责任由其作出指示的上级承担，同 时必须向董事局如实汇报。 财务管理 7、责任人必须接受集团计划财务中心对财务工作的指导和监督， 并在其职权范围内对本企业财务经营成果全面负责。 8、责任人必须遵守财经法规，贯彻集团制定的各项财务制度，并 将本公司财务制度报集团计划财务中心备案。 9、责任人应将本公司所有财务活动置于集团计划财务中心或者直 接上级的监督之下。禁止回避监督，私设帐外帐、小金库；禁止向集 团外机构或个人出借资金、提供担保、抵押或者其他财务承诺。 人事管理 10、集团下属公司负责人要配合和支持集团人力资源部下派的人 事专员的工作，不得以任何方式设置工作障碍。 11、集团下属各公司的人事专员实行在业务上直接归集团人力资 源部领导，在行政事务上由所在公司领导的双重领导的方式，对各 公司人事专员的考核以集团人力资源部为主。 12、集团下属公司负责人应根据经营管理的需要，参照集团制定 的人事政策，决定对员工的晋升和奖惩。 13、责任人对其下属员工负有指导培训、考核监督以及准确评价的 责任。 14、责任人应秉公处理各项人事调整，不得基于任何私人目的来处 理下属员工的录用、晋升、奖惩等事项。 监督管理 15、责任人的一切职务行为和任职公司的一切经营活动，都必须接 受集团总部及其直接上级的监督和监察。 16、责任人应主动接受集团各职能部门及其直接上级在职权范围内 进行的监督检查。 17、责任人遇到下列情形之一时，应迅速向其直接上级和集团职 能部门报告。 （1）员工人身遭受严重伤害，或者被司法机关拘传、拘留、逮捕、 收审或者采取其他刑事强制措施的； （2）公司财产遭受较大损失，或者将有被起诉、资产被查扣、冻 结之可能的； （3）公司被政府部门批评、处罚以及采取其他不利措施的； （4）公司被传媒曝光或者出现其他严重公关危机的； （5）发生或者可能发生严重劳动纠纷的； （6）其他经营活动中发生的重大意外事件。 18、责任人的行为规范执行情况，受全体信恒员工、尤其是本公司 （部门）全体员工的监督。全体员工也都有权力和义务向责任人当面 提出或向上级部门反映责任人违反制度规范的错误行为。 督办管理 19、集团对执行和完成上级领导交办的工作任务未完成或未达到 要求责任人实行督办管理。由上级部门对下级某项工作以《督办单》 的形式明确注明督办内容、完成标准、完成时间。 20、责任人必须按照《督办单》的要求，积极主动，保质保量， 按限期完成工作。 21、如果责任人未按期完成被督办的任务，集团将按照《督办 单、过失单实施细则》对责任人进行罚款。如果由于不可抗力或特 殊原因不能按时完成工作任务，责任人应给出充分的理由说明和解 释，并由下发两单的责任人确定该单的执行结论（如罚款，免责， 延期等） 六、培训考核发展 培训与发展 1、信恒以向全体员工提供理想之终身职业为己任。在信恒工作的 员工，除以勤奋的工作获得薪酬及其它福利以外，还可以享有相应 的培训及晋升的机会。 2、公司鼓励员工终生学习，并通过一系列与工作实际相结合的培 训，来协助员工规划未来的发展。 3、公司鼓励员工不断磨炼、不弃不馁、充满韧劲，积极培养勇于向 上的工作心志。 4、新员工入职培训 为尽快熟悉环境、开展业务，新加入信恒的员工必须参加集中培训。 通过培训了解公司概况、经营理念、管理模式、信恒人应有的职业道 德和社会责任感以及其他内容。 5、在职培训 在工作过程中，为使员工具备完成工作所需的知识、技能、态度， 公司鼓励员工自学和参加各种岗位技能培训课程。 6、晋级培训 员工在晋升为主管级人员之前，需要参加晋级培训，学习一些企 业管理的基础知识，以转换角色，担当起管理责任。 7、各级负责人研修 如果员工进一步晋升为集团职能管理部门或下属企业负责人，将 被要求参加为各级负责人开办的研修班，以充分了解企业经营理念、 经营目标，熟练掌握业务，学习科学的信息处理方式、人事行政管理 和财务管理等知识，培养较强的综合管理和整体协调能力。 8、集团轮训 到公司时间较长、或在外地公司担任职能或业务部门经理以上职 务的员工，将有可能被选派参加公司总部不定期举办的各类研修班， 以进一步了解公司理念、运作特点，把握公司发展动向，加强与相关 部门的交流配合。 9、专项短期培训 为使中高层管理人员开拓思维，进一步提高管理水平，同时也为 了加强企业内外交流，集团将在适当的时机，选送中高级管理人员 到国、内外有关专门机构、企业进行短期专题考察学习。 10、专题讲座 公司将在不同时期根据不同业务的发展需求，邀请公司内外的 专业人士就某些业务、管理的最新动态以及研究成果举行专题讲座， 相关员工都有机会被邀请参加，以不断吸收新的知识、提高自身的综 合管理及业务水平。 双向交流 11、为增强工作实感，集团将下派相关的管理人员，到一线经营单 位去学习锻炼一段时间。 12、一线经理人员，也有可能被指定到集团总部业务部门工作一 段时间，这样使员工有时间、机会来总结提炼你丰富的实际操作经验， 以利于在集团范围内形成广泛交流，同时也使你进一步系统了解集 团的整体运作。 13、集团鼓励员工毛遂自荐，提出在更高或更适合的岗位上工作 的要求，集团领导将认真考虑员工的要求，根据实际情况，为员工 提供工作交流和锻炼的机会。 考核评价 14、为帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要 求，有针对性地进行改进和提高，每年集团计划财务部和人力资源 部将根据集团公司的目标和任务，对集团下属公司负责人和集团总 部员工进行考核。具体做法是，员工与其直接上司共同填写《年度考 核目标责任书》，借此对员工的工作业绩、表现、能力等进行季度和 年终考核评估。员工的工作表现将被分级鉴定。具体考核办法由集团 人力资源部提出建议性方案。 15、考核结果将与薪酬福利和职务升迁机会等相结合，并将和年 终奖金挂钩。 16、集团下属各公司也将根据集团的统一要求，对各级员工进行系 统而全面的考核评价。具体做法由各下属公司根据本单位的情况予以 规定。 内部调动 17、信恒深信工作调动将有利于发挥员工的潜质，所以如有需要， 集团将可能根据你的能力和工作表现，将你调至集团内任何部门及 任何企业工作，亦可能视业务需要指派你前往全国其它地方工作。 18、集团内部调动是一种组织行为，必须经过正式批准正当手续。 任何私人之间进行协议调动都是不允许的，违者将作自动离职处理。 19、集团人力资源部将经常公布集团内部职位空缺信息，员工可自 荐报名或推荐集团内、外的人才，由集团人力资源部及相关部门负责 具体考核录用协调工作。 晋升机制 20、公司鼓励员工敬业、协同、创新，并为工作敬业、进取创新、 业绩出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。 21、如果员工在工作期间连续 3 年度考核结果优秀，你将有机会获 得晋升，薪酬亦会相应增加。 七、加入信恒指引 报到程序 1、接到录用通知后，应聘人应在指定日期到录用单位人事部门报 到。报到程序包括： （1）办理报到登记手续，领取考勤卡、员工手册和有关资料等； （2）与试用部门负责人见面，接受工作安排。 2、应聘人加入信恒时，须向录用单位人力资源部提供身份证、户 口、学历证明（学位证明）、技术职称证或能证明应聘人员技能有关 证件的原件和复印件及免冠近照片一张。特殊岗位还需要近期体检报 告。要求亲笔填报准确的个人资料。 3、当个人资料有以下更改或补充时，你应及时通知所在单位人事 部门，以确保与你有关的各项权益。 （1）家庭地址和电话号码； （2）出现事故或紧急情况时的联系人； （3）培训结业或进修毕业。 4、公司保留审查应聘人所提供的个人资料的权利。如有虚假，一 切后果自负。 试用与转正 5、试用期为一到三个月，最长不超过 6 个月。试用期间工资按集团 相应薪酬制度规定执行。试用开始时，新人所在部门的负责人会向新 来的人员介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内容和要求，帮 助新人了解公司有关规章和规范。任何有关工作的具体事务，如确定 办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐等等，尽可咨询其主管 人员。 6、如在试用期内请假，新人的试用期结束时间将会被顺延；原则 上请假时间不得超过半个月。如超假则作自动离职处理。 7、在此期间，如果新人感到集团实际状况、发展机会与预期有较大 差距，或由于其它原因而决定离开，你可提出辞职申请，并按规定 办理辞职手续。相应的，如果新人的工作表现无法达到集团得要求， 集团也将会终止对你的录用。 8、试用期满后被试用人需要填写《员工试用期考核审批单》，由 所在单位负责人签署考核意见。 薪 金 9、员工薪金由岗位工资、绩效工资和年终奖金构成。集团内各公司 略有不同，具体按照集团（公司）的相关薪资制度执行。 10、公司将根据员工的工作经验和工作能力确定其工作岗位，并按 工作岗位确定其薪金级别。 11、公司每年进行一次薪金调整。 （1）根据员工每年的考核结果确定员工的岗位工资级别和奖金分 配； （2）根据员工所在企业效益情况调整效益工资； （3）根据集团盈利情况和物价波动指数，每年调整一次岗位工资 基数。当盈利比上一年有所增加时，员工实际收入亦会有所增加；当 公司出现亏损时，集团将启动降薪制度； （4）员工工作岗位发生变化时，工资级别也将做相应调整。 （5）集团按月发放工资，一般在下月 8 日发放上月工资。 福 利 12、正式员工享有婚假、产假、丧假、哺乳假等休假。 13、集团为正式员工交缴有关社会保险，具体细则由人力资源部制 定。 14、信恒员工都可以有机会参加集团公司为全体员工举办的运动会 和文艺汇演等大型集体娱乐活动。 15、薪金、福利等的具体规定，集团所属各企业略有不同。如有疑 问，请向所在部门负责人咨询。 16、员工在劳动福利方面与公司发生争议时，可向集团劳动争议调 解委员会提出申诉。 辞职与辞退 17、各公司按集团规定的程序办理辞职与辞退手续。 18、辞职获批准或收到辞退通知后，当事人应到所在单位人事部门 领取《离职审批表》，办理调离手续。 （1）办理工作交接手续，归还集团有关资料、文件、办公用品及其 它公物； （2）退还集团宿舍及房内公物，到物业管理部门办理退房手续； 临时确没有住房需租住集团住房者，必须与集团签定租住契约，租 金按市价收取，辞职者和辞退者租住时间不得超过三个月； （4）如工作期限未满合同规定，则须按合同规定交还有关费用， 培训费用等。 19、从公司离职后，若重新进入信恒工作，你的集团工龄将从最后 一次进入集团时起计。 20、员工离职前，集团人事部门可根据你的意愿安排面谈。 21、责任人或重要岗位管理人员离职时，公司将安排离职审计。 附件 1. 集团概况 信恒集团创建于 1995 年，集团是以房地产为主业的产业多元 化的企业集团。信恒目前重点发展的五大产业是：房地产开发业（住 宅房地产、商业房地产、旅游房地产）、工程监理、配套服务业（物业 管理、酒店管理、国际健身俱乐部）、热电供应业（生活用电、生活用 热水、冬季供暖）、商业流通业（食品和茶叶批发、家居经营）。 信恒的房地产业现已发展成为中国房地产 200 强、中国诚信企 业上榜单位、国家一级资质房地产开发企业、中国物业管理协会理事 单位、全国百家承诺销售“放心房”企业、黑龙江省房地产协会专业 委员会常委单位、黑龙江省消费者信得过单位、黑龙江省光彩企业、 黑龙江省公共形象最佳品牌单位、哈尔滨市纳税贡献大户。 信恒不断推进品牌建设，引领人居新时尚。以“人无我有、人有 我全、人全我新、人新我精”的经营理念，持续赋予建设空间以时代 气息，赢得了业内的普遍赞誉和顾客的长期信赖。 信恒现已具备完善的管理制度结构、高度协同的核心价值观和优 秀的企业文化、明晰的愿景和战略，并通过高效的监督管理体系得到 强势执行。 未来，信恒将凭借协同、诚信、进取的团队力量，在同心多元化 战略引领下，逐步实现经营市场化、管理现代化、员工价值的最大化。 信恒将致力于创造性地满足社会需求，致力于走在经营与拓展 共赢的企业前沿。 董事局主席王文襄先生目前获得的主要荣誉是：全国五一劳动 奖章、中国经济人物、黑龙江省十大经济风云人物、黑龙江省光彩企 业家、黑龙江省十大杰出创业明星。 董事局主席王文襄先生目前担任的主要社会职务是：黑龙江省政 协常委、哈尔滨市人大代表、黑龙江省工商联常委、民革黑龙江省委 员会经济委员会副主任、黑龙江省房地产专业委员会副主任、黑龙江 省青年商会副会长、哈尔滨市房地产开发及住宅建设协会副会长、哈 尔滨市物业管理协会副会长。 附件 2. 附件 3. 信恒集团主要部门或岗位工作职责 董事局 1、决定集团的经营方针和投资方向和计划。 2、对集团进行规划、监督、协调、指导。 3、任免集团所属分公司副总经理及各中心总监以上人员。 4、对集团各公司增加或减少注册资本做出决议。 5、对集团各公司合并、分立和清算事项做出决议。 6、负责审批集团各中心、各公司资金使用计划。 董事局秘书处 1、检查、监督集团和集团所属公司的运营状况和财务状况。 2、实施集团的资本运营。 3、拟定、检查、监督集团所属各公司的《经营目标责任状》。 4、负责督办董事局会议决议事项的执行情况。 5、负责监督集团信息化建设工作。 6、负责拟定集团发展战略 7、负责调研、论证新项目。 8、实施集团所有的客户关系管理。 总裁 1、制定集团的业务规划、经营形式，经集团董事局确定后组织 实施。 2、拟订集团内部机构设置方案和基本管理制度。 3、审定集团具体规章、奖罚条例。 4、审核签发以集团名义发出的文件。 5、主持总裁办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展， 主持召开行政例会、专题会等会议。 6、主持集团的全面经营管理工作，组织实施董事局决议。 7、向董事局提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计 划。 8、负责监督集团各中心、各公司资金使用计划。 9、处理集团的重大突发事件。 10、推进集团企业文化的建设工作。 计划财务中心 1、各公司派遣财务人员，并做好委派人员的统一管理。 2、制定和管理集团财务计划。 3、调配集团资金。 4、负责整个集团的财务核算工作 5、负责集团所属公司总经理助理以上人员的离任审计。 6、负责定期组织资产清查工作和日常的资产调配工作。 行政管理中心 1、总裁办公会议，组织和筹备集团的重大活动。 2、负责集团及所属公司的证照年检，管理档案、印信和文秘工 作。 3、负责集团的公共关系活动。 4、负责集团信息化网络的建设、维护和管理。 5、管理集团大事记、集团网站内容和集团内部刊物。 6、指导和监督食堂、保洁、保安等后勤工作。 人力资源管理中心 1、制定集团人事管理制度、绩效考核和薪酬制度，管理劳动合 同。 2、向各公司委派人力资源管理人员，做好委派人员的统一管 理。 3、负责集团的人力资源规划。 4、制定集团员工综合培训计划并组织实施。 5、制定并完善《员工手册》。 6、负责《督办单》、《过失单》的管理。 附件 4. 信恒之歌 ——更上一层楼 车 行 词 戚建波 曲 谁撒落的音符 谁绘画的锦绣 谁给生活建筑了片片海市蜃楼 用诚信来结构 用阳光来装修 让魔方般的家园安居你心头 信恒追求 更上一层楼 跟着那时代走咱力争上游 让一砖一瓦 把温馨的日子造就 将风雨留在身后 风雨留在身后 谁美丽的心愿 谁勤劳的双手 谁把城镇打扮得年年美不胜收 是恒久的奋斗 是爱心的追求 让天堂般的家园坐落在你心头 信恒追求 更上一层楼 跟着那信念走咱一丝不苟 让千家万户 把温暖的生活享受 将理想洒向神州 理想洒向神州 撒向神州 员工读后反馈单 姓名： 入职时间： 所在部门（公司）： 工作岗位： （请将本单在入职一个月后返回集团人力资源管理中心） 当您读完这本手册的时候， 您已经对信恒有了初步的了解， 我们真诚地希望您在信恒工作愉快， 同时也希望聆听您加入信恒后一个月的感受， 请您把真实的想法告诉我们， 我们表示真诚的谢意！ om/
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【餐饮业员工手册】特色美食餐饮员工手册
董事长致辞 亲爱的同事： 我非常高兴地欢迎你的加入特色美食这个大家庭，从现在开始你就是特色 大家庭中的一员，对于你的加入，特色心存感激，并将尽力为你创造机会，你 在我们共同发展的同时，施展才能和完善自我。同样也希望你能对每一位光临 特色的顾客，永怀感激之情，倾心送上热情诚挚的服务。 如果你初次参加工作，应该为加入特色而自豪；如果你辗转工作，今天选 择了特色，这将是你人生的一个暂新的起点。因为你很快会懂得，工作的目的 不只是获取金钱，更主要的是学会如何生存和树立正确的社会观、价值观。 特色美食具有前瞻的经营发展理念和先进的人才激励体制，坚持奉行以人 为本的原则，在这所没有围墙的大学里，我们将对你延续一贯的严格要求，本 着对你的前程和亲人高度负责的心态，及时指出你工作中的失误，培养你的批 评与自我批评能力，培养你的职业道德和职业技能。 上进的人，都追求成功，成功是通过 99%的努力+1%的幸运得到的，当你有 了 99%的努力，才会有 1%的幸运。这个世界没有什么天才，只有勤奋上进才能 到达成功的彼岸，作为特色的一员，无论我们走到哪个岗位，请大家心往一处 想，劲往一处使，和你的同事共同把特色美食推向更加辉煌的明天。同时不断 完善自我，成为对社会，对家庭有用的人，我们深信一个等式：财富=付出+智 慧；我们也知道，只要你永怀自信、激情、责任和感恩，我们的未来必将获得 成功！ 为此，特色美食向你奉上这本员工手册，请仔细阅读，因为它阐明了公司 的概况，你的就职条件，你到职后应尽的义务和必须遵守的准则及你享有的权 利。你将通过这本手册了解特色美食，为你的职业之旅开启新的篇章。 祝工作顺利，身心愉快！ 董事长： 目录 第一章 总则 ………………………………………………………………………………………1 第一条 目的………………………………………………………………………………1 1 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第二条 规章范围…………………………………………………………………………1 第三条 适用对象…………………………………………………………………………1 组织结构 …………………………………………………………………………………2 企业文化 …………………………………………………………………………………3 第四条 公司概况…………………………………………………………………………3 第五条 企业愿景…………………………………………………………………………3 第六条 企业定位与使命…………………………………………………………………3 第七条 核心价值观………………………………………………………………………3 第八条 管理概念…………………………………………………………………………4 第九条 指导管理原则……………………………………………………………………4 第十条 营运机制…………………………………………………………………………4 第十一条 行为准则………………………………………………………………5 劳动管理 …………………………………………………………………………………8 第十二条 用工原则………………………………………………………………8 第十三条 入职管理………………………………………………………………8 第十四条 健康管理………………………………………………………………8 第十五条 员工培训………………………………………………………………8 第十六条 试用及转正……………………………………………………………8 第十七条 晋升管理………………………………………………………………8 第十八条 员工举报、建议及申诉………………………………………………9 第十九条 员工离职管理 ………………………………………………………10 员工工作守则…………………………………………………………………………11 第二十条 员工工作守则 …………………………………………………………11 第二十一条 仪容仪表 ………………………………………………………………11 第二十二条 工作用语 ………………………………………………………………12 第二十三条 证件及名牌 ……………………………………………………………12 第二十四条 工作制服 ………………………………………………………………13 第二十五条 拾遗 ……………………………………………………………………13 第二十六条 班前、班中、班后……………………………………………………… 13 第二十七条 私人会客 ………………………………………………………………13 第二十八条 保密要求 ………………………………………………………………13 第二十九条 小费和礼品 ……………………………………………………………13 第三十条 电脑使用 ………………………………………………………………13 第三十一条 薪金保密 ………………………………………………………………14 考勤管理…………………………………………………………………………………15 第三十二条 工作时间………………………………………………………………15 第三十三条 考勤周期………………………………………………………………15 第三十四条 考勤打卡………………………………………………………………15 第三十五条 迟到、早退……………………………………………………………15 第三十六条 旷工……………………………………………………………………16 第三十七条 事假……………………………………………………………………16 第三十八条 病假……………………………………………………………………16 第三十九条 加班……………………………………………………………………17 第四十条 特殊说明………………………………………………………………17 员工福利 ………………………………………………………………………………18 第四十一条 婚假……………………………………………………………………18 第四十二条 丧假……………………………………………………………………18 第四十三条 工伤假…………………………………………………………………18 第四十四条 公假……………………………………………………………………18 2 第四十五条 带薪年假………………………………………………………………18 第四十六条 工作餐…………………………………………………………………19 第四十七条 内部就餐折扣…………………………………………………………19 第四十八条 社会保险………………………………………………………………19 第八章 劳动报酬 ………………………………………………………………………………20 第四十九条 工资管理原则…………………………………………………………20 第五十条 工资定级………………………………………………………………20 第五十一条 工资支付………………………………………………………………20 第五十二条 司龄工资………………………………………………………………20 第五十三条 工资扣除额……………………………………………………………20 第五十四条 离职工资支付…………………………………………………………20 第五十五条 全勤奖…………………………………………………………………21 第九章 奖惩管理 ………………………………………………………………………………22 第五十六条 奖励的种类……………………………………………………………22 第五十七条 表扬……………………………………………………………………22 第五十八条 嘉奖……………………………………………………………………22 第五十九条 记功……………………………………………………………………22 第六十条 临时性奖励……………………………………………………………22 第六十一条 奖励的兑现形式………………………………………………………22 第六十二条 精神奖励………………………………………………………………22 第六十三条 现金奖励………………………………………………………………22 第六十四条 奖励形式兑现一览……………………………………………………23 第六十五条 奖励审批权限…………………………………………………………23 第六十六条 奖惩的种类及措施……………………………………………………23 第六十七条 毁损赔偿………………………………………………………………24 第六十八条 书面警告惩戒…………………………………………………………24 第六十九条 公示记过………………………………………………………………24 第七十条 罚款惩戒………………………………………………………………24 第七十一条 降级惩戒………………………………………………………………25 第七十二条 开除惩戒………………………………………………………………25 第七十三条 惩戒的执行……………………………………………………………26 第七十四条 惩戒的申诉……………………………………………………………28 第七十五条 连带责任………………………………………………………………28 第十章 消防安全 ………………………………………………………………………………29 第七十六条 安全守则………………………………………………………………29 第七十七条 消防防范措施…………………………………………………………29 第七十八条 火警……………………………………………………………………29 第七十九条 店内火情处理应急预案………………………………………………30 第十一章 进站安全与进货规范…………………………………………………………32 第八十条 基本要求………………………………………………………………32 第八十一条 车站安全、路风禁令（红线）………………………………………32 第八十二条 进货规定………………………………………………………………32 第十二章 岗位职责细则…………………………………………………………………33 第八十三条 餐厅一线员工结构……………………………………………………33 第十三章 附则……………………………………………………………………………34 3 第一章 总则 第一条 目的 为健全管理体制，完善组织功能，促进组织发展及人力资源规划、开发、培训等人事 行政制度，特色美食特制定本手册。 第二条 规章范围 凡本公司职员的筛选，录用，入职，薪酬，培训，转正。晋升，工作条件，考绩，奖 惩，福利，员工纪律，离职等管理事项除另有规定外，均依本规章办理。 第三条 适用对象 本手册适用于渭南特色美食有限公司第一分公司特色美食及旗下全体员工。 4 第二章 组织结构 5 董事会 执行董事 财务部 CEO （总经理） 副总经理 副总经理 营运部 销 售 部 营 销 策 划 培 训 部 研发部 中央厨房 人事部 招 聘 部 物 流 部 第三章 企业文化 研 发 部 加 工 中 心 第四条 公司概况 6 渭南特色美食管理有限公司旗下特色美食创立于 201x 年 6 月，公司的装修理念是通过 专业的装修团队精心设计和全心投入，为顾客创造一种集美观、舒适、绿色环保和人性化 于一体的用餐环境。公司主要生产经营宝岛的一系列独具代表性的食品，是我国大陆地区 最齐全、最系统化、最正宗美食的代表，也是整个餐饮行业的后起之星。目前，公司正不 断完善产品经营，极力打造特色，树立品牌新形象。 第五条 企业愿景 努力成为全国车站餐饮行业品牌和品质双优的知名企业。 第六条 企业定位与使命 企业定位 特色美食从事研发、提供特色餐饮模式和专业贴心的服务。 我们的成功源于不懈地为客户奉献美味，提升生活品质。 使命 为民间美食注入时尚消费，为都市创造个性餐饮文化。 使命是公司存在价值、终极目标和社会责任的总定位。 公司是以民间美食为产品的餐饮连锁企业，服务老幼青壮，惠及千家万户，通过服务客户 和满足市场需求而实现自身价值。 第七条 核心价值观 崇尚品质 崇尚品质，就是要志存高远，意在领先，把不断追求卓越、力求完美的意识贯穿到工 作的每个细节中，凡事要做到最好、最优秀，塑造文化先进、管理科学、员工卓越、产品 优质的企业品牌形象。 诚挚合作 人无信不立，企无信不长，诚信是特色在管理、经营、生产、服务、做人五个层级上 共同的最基本要求，我们要求公司每位成员都以坦诚、真诚的态度面对顾客、同事、亲人、 朋友，以合作共赢的思维面对所有的同事、伙伴、对手、行业。 快乐工作 快乐工作就是要着力营造和谐舒心、信任尊重、文明健康、有效沟通的工作环境，让 员工心情舒畅、充满激情、精神饱满、专心致志地投入工作，以积极心态去做有意义的事， 从中享受工作乐趣，收获成就荣誉，实现自身价值，感受生命意义。 感恩忠诚 在生活和工作中，我们应该学会感恩：感恩父母、感恩朋友、感恩领导、感恩客户、 感恩同事、感恩社会。公司为我们提供了生存发展的快乐家园，为我们提供了创造价值的 事业平台，为我们提供了学习上进的团队和领导，我们与公司是互动发展的利益共同体。 我们希望大家怀抱对公司和社会的感恩之心，忠诚于公司的事业发展，将个人命运与公司 紧密联系在一起，与公司风雨同舟、荣辱与共。 成就员工 7 成就员工，就是要着力改善工作环境，提高员工工作和生活质量，通过持续不断的职 业化管理和培训员工实现自我能力的提升，为员工规划合理科学的职业生涯，并让员工在 公司发展过程中不断分享发展成果。 第八条 管理理念 经营理念：诚实守信，务实创新 行动指南：客人的需求就是我们的工作 服务理念：让客人没有陌生感，没有距离感 管理法则：以人为本，追求和谐与完美 发展信念：有需求就有市场，没有需求我们创造需求 第九条 指导管理原则 1、 我们在同所有人相处时，要表现出真诚和关心 2、 我们的服务程序永远是以客人为中心且简明易行 3、 所有的管理人员要保持与客人直接接触 4、 我们要努力创造一个既有利于员工事业发展，又有助于实现他们个人目标的氛围 5、 积极创新 ·鼓励合情合理的风险行动 ·尝试新思想 ·借鉴其它行业的思维 第十条 营运机制 层级管理、逐级负责原则： 按照公司（餐厅）确定的组织架构，各职级人员实行层级管理，逐级负责的管理 原则，工作指令逐级下达，每位下级只接收一位上级的管理指令。 职责分工、沟通协作原则： 每个职级、每个部门、每一位员工按照职责分工、对自己分担的业务全面负责， 并有义务向其他部门、人员提供协作。 严格考核、奖优罚劣原则： 每个职级、每个部门每一位员工的工作都将纳入公司（餐厅）的绩效考核体系， 实施严格的考核，成绩将受到表彰或奖励，过失者亦将受到相应的处罚。 服从命令原则 员工应服从上级工作分配，执行工作指令。确有问题亦可在恰当的时候向上级直 接提出异议或建议，必要时再行使越级申诉权利。 紧急事态指挥原则 当公司（餐厅）出现紧急事态时（如火警、财产安全事故、宾客或员工人参安全 事故等）在现场的最高职级人员担负指挥责任，现场每位人员必须无条件服从其 指挥、调度。 第十一条 行为准则 （一） 对待工作 1、 合作、开拓、高效、执行 8 1） 合作：我们强调团队精神，强调部门之间、同事之间的合作及与客人和社会各界的 合作。 2） 开拓：允许犯错，敢为行业献身，创造性的工作。 3） 高效：以高度的责任感在最短的时间内最好地完成一切工作。 4） 执行：言必行，行必果，不找借口，不找理由，对下达的指示不折不扣地执行到底。 2、 平等尊重 1） 平等相待：每个员工平等的享有法律和公司制度赋予的权利和义务，任何员工不得 因性别、职务、国籍和其他理由歧视他人。 2） 尊重他人：无论职务和能力高低，也无论性格和工作方式如何，我们都应该首先尊 重他们的人格尊严和合法权益，包括准时到会、耐心倾听、友善待人等多个方面， 不得呵斥、讽刺您同事或下属。 3） 严禁报复：严禁对投诉或持有不同意见的员工进行打击报复。 3、 信息真实 任何应向公司汇报的工作信息，都应该如实反映。当工作中发现问题和疏漏时，您不 能掩盖问题，应及时向具有相关职责的人员汇报。 4、 高效沟通 1） 沟通心态：沟通心态要有利于达成共识和解决问题，要关注并尊重对方感受，不能 以让对方统一自己观点为唯一目标。 2） 如果有不同意见，要敢于通过正常渠道提出，不能当面表示没意见而在背后散布个 人的不同看法。 3） 要积极承担自己职责范围内的沟通职责，不能一遇到沟通障碍还没尽力就简单上交。 4） 沟通步骤：在沟通中您应该遵循沟通四步骤，即： 一是找到责任岗位直接去沟通；二是找该岗位的直接上级去沟通；三是报告自己上 级去帮助沟通；四是找到双方共同上级去解决。 5） 沟通效果：如果沟通是为了解决实际问题，要保证问题解决彻底。如果您对结果不 满意，又没有向上推动问题的进一步解决（直至公司最高管理层），就等于自己已 经认同并应该对其结果负责。 5、 以身作则 1） 自身提倡的行为一定要身体力行，不能说一套做一套；不能因职务高低而区别对待。 2） 公平公正 ，对所有人员都统一标准，统一要求，不能因职务高低而区别对待，不 能因个人私交而影响客观判断。 （二） 对待客人 服务是我们在提供客人所需产品过程中体力和感情的双重付出，因此，在为客人提 供服务的过程中，我们不仅要求员工付出体力，还希望员工带着“三心”进行服务。 热心：接待服务要热心，把我们的服务提前到从咨询开始，从第一环节就感受我们 的热情； 贴心：用餐服务要贴心，使客人在就餐过程中感到舒心、贴心、放心； 爱心：对待宾客要爱心，无论消费高低，用爱心对待客人的一言一行。 9 （三） 对待公司 我们是公司利益的创造者和维护者，恪尽职守、不谋私利是您的基本义务，善用公 司资源，维护公司形象是您的基本责任。 1、 恪尽职守 您应该履行岗位职责的要求，达到工作规定的质量。公司倡导您以追求卓越的 态度持续提升您的工作质量。 2、 不谋私利 1） 廉洁自律：禁止索贿、受贿和收取回扣行为。收取任何不正当的酬金、礼 物或其他利益，都可能导致被辞退以至于受到法律的制裁。任何形式上的 规避行为，例如通过欺诈、第三方接受贿赂或回扣，都在禁止之列。 2） 回避冲突：您应该主动申明个人利益与公司利益间的潜在冲突，并根据公 司的要求采取措施回避。这里“利益冲突”指的是，在某些特殊的情况下， 您在实现个人利益的同时将有可能损害公司的合法权益。 3、 善用资源 1） 资源专用：不利用公司资产、工作时间或信息等公司的资源，从事与公司 无关的活动，更不能利用因职务之便获得的信息谋取不正当的利益。 2） 严守秘密：公司列为秘密的信息是公司的重要资产，一旦泄露不但难于弥 补，而且可能给公司带来难以估量的损失。您应该按照公司保密制度的规 定，履行保密义务。 3） 勤俭节约：对待公司的资金、资产要善加爱护，不能挥霍浪费。 4、 维护形象 1） 您在商务交往中要体现简约交往、文明进步的原则，不能接受来自用户或 合作伙伴的奢侈款待，原则上不得收受对方任何形式的礼品。 2） 您不得向外界发表可能有损于公司形象的言论，或做出有损特色形象的行 为。在公共场合下发表个人意见时您要特别谨慎，要充分考虑您的个人意 见是否会与您的员工身份联系起来，从而在他人眼中破坏特色的形象。 10 第四章 劳动管理 第十二条 用工原则 1、 公司（餐厅）面向社会公开招聘，全面考核，择优聘用。 2、 公司（餐厅）实行全员劳动合同制，劳动合同是双方自愿基础上签订，具备法律效力。 3、 公司（餐厅）实行管理人员竞争上岗，逐级聘任制。 第十三条 入职管理 1、 应聘者必须年满 16 周岁方可录用，男士超过 55 周岁、女士超过 50 周岁的不可录用； 2、 员工入职须首先提供身份证原件、一寸照片两张，由人事部对员工身份进行核查； 3、 员工入职时同时提供本人亲笔签名的《应聘登记表》、表中所填写信息将作为员工职 业经历和个人信息的有效凭证，如公司发现员工入职时提供的上述信息存在虚假伪造， 公司可以马上无条件解除与员工的劳动合同，并追究由此对公司造成的损失； 4、 年满 45 周岁的员工入职时需提供本人亲笔签名的《健康申明》； 5、 内部员工推荐的应聘者，有合理原因不能提供身份证原件的，提供户口本后可以入职， 同时提供应聘者与推荐人共同签字的《员工推荐担保书》，推荐人负有担保责任，如 应聘者在职期间出现偷盗、恶意侵占、恶意欠款等行为时，推荐人承担连带责任； 6、 公司鼓励并真诚欢迎曾经在特色工作过的优秀老员工重返公司，但由于严重违纪而离 职的员工，或频繁离职累计 3 次以上的员工，公司不再重复录用。 第十四条 健康管理 员工须经卫生防疫部门体检合格后，向公司（餐厅）提供健康证，方可正式录用或上 岗。具体如下： 1） 入职员工自行办理健康证，费用自理。 2） 入职满一年的员工可持发票报销办理健康证费用。 第十五条 员工培训 接受培训时每个员工的权利和义务。公司（餐厅）利用空闲时间，采取多样形式，对 各级管理人员和服务人员进行培训。 第十六条 试用及转正 11 1、 新入职员工必须参加公司统一组织的新员工入职培训，并经过一至三个月试用期，试 用期满前公司对员工试用工作表现进行客观考核评价，根据评价结果决定是否转正； 2、 转正意见由各餐厅经理提出，报体系总监、人力资源部和总经理审批后执行； 3、 餐厅经理必须就转正意见与员工进行转正面谈，告知转正结果，详细了解员工心态， 为员工制订今后的工作发展计划。 第十七条 晋升管理 1、 公司根据员工的工作表现，结合绩效考核结果定期对员工进行晋升评价； 2、 经理级以下员工每季度进行一次晋升评价，经理级员工每半年进行一次晋升评价，经 理以上级别每一年进行一次晋升评价； 3、 公司将为晋升评价通过的员工进行职位及工资级别的晋升调整，并为员工提供新岗位 所需的对应技能培训。 第十八条 员工举报、建议及申诉 （一） 员工有意见或不满时可提出申诉及建议，凡是合理的意见，管理层将通过与员工沟 通来消除误解与摩擦，增加相互理解。 （二） 员工有权举报公司范围内任何个人、任何管理者的管理不公、迫害欺瞒、严重违规、 贪污受贿、索贿、以权谋私以及各种损害公司利益的现象。 （三） 一般投诉渠道 员工的意见反馈及投诉渠道包括： 1） 通过各店意见反映个人意见，人力资源部将每周收集一次； 2） 向人力资源部直接提出投诉，反映情况； 3） 通过定期的员工满意度调查反映个人意见。 （四） 一般投诉流程： 1） 有意见的员工写出书面情况说明，递交到投诉受理人处； 2） 受理人对员工提出的意见进行调查，如果确定属实，且处理范围在本人工作权 限内的，可以直接作出处理决定，并将处理意见告知投诉员工； 3） 如果处理范围超出受理人工作权限内的，可以提出处理建议，上报上一级领导 或总经理办公会，由总经理办公会作出处理决定； 4） 总经理办公会处理决定为最终决定。 （五） 重大举报热线 1、 为保证员工的重大问题能够及时反映到公司，并受到应有的重视，公司特开设重大举 报热线，热线由总经理及人力资源总监直接接听，员工可以直接通过人力资源部查询 总经理或人力资源总监手机号码，向总经理、人力资源总监直接反映情况。 2、 整个举报过程严格保密，绝对保护举报者个人信息不外泄。 （六） 建议及举报奖励 1、 凡是员工对工作的建议被采纳，对公司或门店的经营管理有促进作用的，人力资源部 将根据建议的效果进行奖励，包括现金奖励 100-5000 元不等。 2、 如果员工作出重大技术革新，实施后效果良好的，人力资源部将上报总经理办公会进 行奖励，现金奖励 500---10000 元。 12 3、 如果员工举报公司内部其他员工（包括管理者）有损公司利益的行为，经确认属实的， 公司将视情况奖励举报者 100-3000 元。 第十九条 员工离职管理 1、 试用员工辞职须至少提前三天，转正员工辞职须至少提前一个月以书面形式向公司 （餐厅）提交申请，经批准后生效； 2、 公司根据内部管理制度及员工工作表现，可以按劳动合同规定程序解除与员工的劳动 合同； 3、 员工离职必须按照公司（餐厅）规定办理离职交接手续，交还配发的一切物品，完成 各项工作的交接； 4、 因违反劳动合同及培训协议等规定条款，或未按规定办理离职交接手续，对公司（餐 厅）造成损失的，应按合同约定赔偿公司（餐厅）对应经济损失； 5、 员工离职应交回员工手册、工牌、工帽、工服和更衣柜钥匙，如遗失、损毁、或污损 不能二次使用、未交回将按以下标准在工资中扣除成本费：员工手册 100 元/本，工牌 10 元/个，工帽 25 元/顶，钥匙 10 元/把，工服根据各季工服制作成本而定。 第五章 员工工作守则 第二十条 员工工作守则总则 13 1） 爱店如家，忠于职守，努力学习，遵章守纪，服从调动，严守机密。 2） 团结协作，艰苦奋斗，开拓创新，努力把公司（餐厅）建成顾客和同行尊重的知名品 牌。 第二十一条 仪容仪表 1、 个人形象 服装：一律穿戴公司（餐厅）配发的制装和饰物。制服应整洁合体，鞋子合脚。不能 有破损、缺扣、污迹。 指甲：保持清洁，不得超过指甲床 0.2mm，不可涂指甲油。 饰品：不得佩带手表以外的其它饰物且手表款式不能夸张。 鞋：穿餐厅按岗位要求的工鞋，保持清洁，不得穿拖鞋。男鞋后跟不能高于 3 公分， 女鞋后跟不能高于 6 公分。 2、 男员工 头发：前不过眉，侧不遮耳，后不盖领，鬓角不过中耳线，整齐、清洁、光亮、无头 屑，不留怪异发型，保持黑色，发长不得短于 2 公分。 面部：保持整洁，不得有胡须，无眼垢，耳垢。 袜子：黑色或深蓝色袜，无破洞，裤角不漏袜口。 3、 女员工 头发：前不过眉，后不过肩，长发盘起，头饰颜色与发色反差小，整齐、清洁、光亮， 无头屑，不留怪异发型，头发保持黑色。头发不得短于 12 公分。 袜子：薄肉色丝袜，无脱丝，破洞。 面部：应化淡妆，口红颜色为红色（浅不过粉红色，深不过朱红色），无眼垢，耳垢。 香水：清新、淡雅，涂于耳背及手腕部位。 4、 个人卫生： 身体清洁无异味，口腔清洁无异味，牙齿无残留物，双手清洁，鞋、袜清洁无味，勤 洗工作服。 5、 站姿 1） 挺胸、收腹、昂首，头正肩平，目光自然平视。不得倚物，右手压左手交握放于小腹 部。 2） 脚（男）脚后跟分开，两脚与肩同宽，两脚落地后所成夹角度数大于 10 度，小于 30 度。 3） （女）脚后跟并拢，呈“V”型，两脚落地后所成夹角度数大于 10 度，小于 30 度，两 脚自然靠拢。 6、 坐姿 1） 坐在椅面 2/3 的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。 2） （男）双腿自然分开，两脚前内侧距离不超过两拳，双手自然放于腿上。 3） （女）双腿并拢，右手搭左手交叉放于腿上。 7、 手式 1） 五指自然并拢，手不要握拳，介绍说明指示方向时手臂自然弯曲。要用整个手，不要 用食指。 14 2） 与客人交谈时手式不要过多，幅度不宜过大。 3） 手式运用要尊重客人风俗习惯。 8、 礼节 1） 问候 遇客人、领导应主动问候，同事间应相互问候。当公司（餐厅）人员与客人同行时， 应先问候客人，后问候公司（餐厅）人员，问候客人、上级忌用“你们好”，一客一 问候；当客人或领导不便打扰或距离 5 米以外眼光相遇时，应点头以示问候。 2） 目光 说话时看着对方的眼睛或眼鼻之间的三角区。不要盯着客人或斜视，不要冷眼看着客 人，更不要东张西望。 3） 微笑 对客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、讥笑。 第二十二条 工作用语 1、 服务用语规范，讲普通话，音量适度，音质优美，话语清晰，询问、回答客人时均要 使用敬语。 2、 使用对方易懂的语言，善于倾听对方的讲话，留心对方的吩咐，不得漫不经心，合适 的附和与接话，不能打断对方的谈话，不能忽略敬语。不能太谦卑，应使用请求、建 议、劝告式的语言，谈话不能触及对方的弱点和短处，不能自夸、不能发牢骚、不能 争论。 3、 不准在工作时间内窃窃私语、交头接耳、扎堆聊天。 第二十三条 证件及名牌 1） 公司（餐厅）发给员工工作牌在工作时间内须按规定标准佩戴。 2） 公司（餐厅）管理人员有权检查员工工作工牌。 3） 员工遗失工作工牌须及时报告办理补办手续，但每次补领员工工牌均按公司（餐 厅）规定金额赔偿每个工牌工本费 10 元。 第二十四条 工作制服 1） 员工入职时公司将给员工提供工作服，公司（餐厅）将根据工作需要确定工作服的 式样和发放数量，员工工作时间内须按规定着装，并要注意爱护，不得擅自修改。 2） 员工应对工作服定期更换洗涤，如有破损须及时修补。 3） 员工离职须将工作服洗涤干净后交回公司，未洗涤干净的须扣除衣物清洁费 20 元/ 套。工作服遗失或无故损坏、脏污影响使用者须照价赔偿。员工变动岗位工种，须 更换相应的工作服后上岗。 第二十五条 拾遗 员工拾到任何财务，须立即向经理报告上交收银台，由收银台统一登记、保管。 第二十六条 班前、班中、班后 1、 班前：提前 5 分钟到岗，按照规定要求和标准做好班前准备工作。 2、 班中：服从工作安排，，服从管理，遵守工作程序、服务规范和服务程序，保证工作 质量和服务质量，确保为客人提供合格的产品和优质的服务。 15 3、 班后：当日（当班）工作结束后，按规定要求做好日（班）清工作，做好交接工作， 经值班经理检查确认后方可下班。班后任何员工不允许无故在公司（餐厅）停留。 第二十七条 私人会客 员工当班时间不得会见亲友。如有特殊情况，经值班经理批准可在公司（餐厅）指定地点 会见。 第二十八条 保密要求 员工不得私自对外提供公司（餐厅）保密资料和信息，保密范围包括但不限于下列内容： 1、 对客人要求的保密事项做到守口如瓶； 2、 对客人的联系方式及个人隐私保密； 3、 为客人在店内的消费情况和存入店内资金保密； 4、 不向外泄露公司（餐厅）的商业机密； 5、 不泄露员工的收入及员工在店内受到处分情况； 6、 不泄露员工的个人隐私； 7、 其他不该泄露的情况信息等。 第二十九条 小费和礼品 严禁员工收取客人小费和礼品，更不得公开索要。如客人主动给予时，先要婉言谢绝， 说明情况。如客人坚持确实不能谢绝时，应先礼貌收下并致谢，事后须向上级报告并移交 收银台登记。 第三十条 电脑使用 在公司（餐厅）电脑上只能使用公司（餐厅）购买或允许使用的软件系统，严禁使用 电脑游戏盘片和未经认可的软件，严禁做与工作无关的事。 第三十一条 薪金保密 本公司实行薪金保密原则，公司所有员工均不得探问他人薪金，不评论他人薪金，不 将个人薪金透露给公司其他员工，形成以工作表现争取薪酬的良好氛围。 16 第六章 考勤管理 第三十二条 工作时间 1、 各岗位员工实行综合工时制度，员工班次及每周休息必须按照部门安排的班次工作， 个人不得擅自调班。 2、 工作日内，餐厅营运时间为 5:00-21:00，餐厅员工工作时间为 10 小时（含用餐时间）， 每周休息一天。 3、 新进员工从正式上班起第二周开始实行每周休息一天。 4、 员工可享受以下九天法定带薪假期： 公历元月一日 （元旦节）；农历正月初一 （春 节）；农历正月初二 （春 节）；农 历正月初三 （春 节）；清明节；农历五月初五（端午节）；公历五月一日 （劳动节）； 农历八月十五（中秋节）；公历十月一日 (国庆节)。 员工若不能在法定假期当日休息，部门主管（经理）可安排法定假日前后三十天内 给予补假，如因工作安排无法补假的，给予员工双薪补偿。 第三十三条 考勤周期 （一） 每月考勤周期为上月 1 日至 30（或 31）日。 （二） 考勤数据将以员工考勤卡中数据为准，《请假单》作为考勤数据的参考。 第三十四条 考勤打卡 （一） 所有员工上下班必须由本人亲自打卡，考勤依据将以考勤卡录入数据为准，考勤机 出现故障时，员工在考勤卡上手工记录上下班时间，由部门经理签字审批认可后方 可作为考勤依据。 （二） 任何人不得代打卡、代签上下班时间，否则一经核实，公司将依据《奖惩制度》给 予相应处罚。 17 （三） 员工忘记打卡，应在考勤卡上注明“忘打卡”及实际考勤时间，由经理签字认可。 忘打卡罚款 10 元/次，重复发生的按《奖惩制度》给予处罚。 （四） 无考勤数据且无登记记录的，将按旷工处理。 （五） 到岗、离岗时须如实进行考勤打卡登记，因员工个人原因造成的考勤统计失误，责 任由员工本人自负。 第三十五条 迟到、早退 （一） 迟到 员工未经请假，在规定上班时间之后 30 分钟内到达公司者，按迟到处理。 （二） 早退 员工未经请假，在规定下班时间之前 30 分钟内擅自离开公司者视为早退，早退与 迟到同等处理。 （三） 员工迟到或早退，从工资中扣除 10 元/次。全年迟到和早退累计超过 20 次的，按 《惩罚制度》相关规定执行。 第三十六条 旷工 （一） 员工出现下列情况的，按旷工处理； 1、 未按公司规定程序履行相应请假手续； 2、 非因公司安排，上岗时间晚于公司规定 30 分钟以上或提前 30 分钟以上早退的； 3、 工作时间外出，未按规定登记的； 4、 无故缺勤的； 5、 忘记打卡，未按规定登记审批的； 6、 由他人代打卡的。 （二） 旷工按旷工小时数扣除固定工资部分，并按两倍于扣除数的标准予以罚款，并罚扣 全月全部奖金。连续旷工 2 个工作日或自入职起累计旷工达 3 个工作日者，属于严 重违反公司劳动纪律和规章制度，公司将予以无条件解除劳动合同，且不支付任何 补偿金； （三） 旷工最小计量单位为 0.5 天，不足 0.5 天按 0.5 天计。 第三十七条 事假 （一） 员工因个人私事无法工作者，可以申请休事假。请事假须填写《休假申请单》，注 明请假理由，经上级领导签字批准方为有效； （二） 事假的最小计量单位是小时，不足一小时按一小时计； （三） 事假至少提前 3 天提出申请。确因事出突然未能事先办理请假手续的员工，因委托 家属和他人及时代办请假手续，并必须在返回工作岗位后两个工作日内及时补办手 续，如未按规定程序办理请假手续的，按旷工处理； （四） 员工请事假批准权限按行政隶属关系由上一级领导批准，事假超过 3 天以上的，还 需报请总经理批准； （五） 经批准的事假期满后，仍不能上班的，应办理续假手续； （六） 事假期间，遇有非因工伤的疾病，应持医疗机构开具的诊断证明，其中伤病天数方 可按伤病假处理，如无相应凭证，仍按事假处理； 18 （七） 所有事假手续均应在人力资源部备案； （八） 员工请事假，按当月累计事假小时数（不足 1 小时按 1 小时计，下同）扣除相应固 定工资 2 倍部分，同时扣发当日奖金。 第三十八条 病假 （一）员工患病，需凭指定医疗机构开具的有关诊断证明，办理请病假手续。遇有节假日、 公休日不顺延，员工外出看病时间累计作病假处理； （二）员工患急病，不能由本人来公司办理请假手续的，应及时口头通知上级领导，说明 原因，在病愈返回单位工作的两个工作日内凭医院证明补办病假手续，否则按旷工处理； （三）员工请病假 3 天以内（含）的，由人事经理审批通过，超过 3 天的，必须再上报后， 经上级领导审批通过方可执行，所有病假手续最后在人力资源部备案； （四）员工利用病假从事营利性活动，一经发现，按旷工处理； （五）对弄虚作假，采取不正当的方式开病假证明的，一经发现，按旷工处理，并追究有 关当事人的责任； （六）病假最小计量单位为 0.5 天，不足 0.5 天按 0.5 天计； （七）员工请病假，按当月累计病假小时数扣除相应固定工资部分。 第三十九条 加班 （一）员工加班需由值班经理提出申请，填写《加班申请明细统计表》，由人事经理审批 通过的方视为加班； （二）员工加班的，首先与事假、病假冲抵，冲抵后有剩余的，优先安排倒休，确实无法 安排倒休的由公司按工资的 1.5 倍支付加班费。 第四十条 特殊说明 员工在试用期间，遇有特殊情况需请假时，除履行正常请假手续外，试用期还将按请 假天数延长。 19 第七章 员工福利 第四十一条 婚假 （一）员工入职满一年后依法结婚（初婚）的，凭结婚证书填写（婚假申请单），经上级 领导和总经理批准，可享受 7 天婚假； （二）员工请婚假应至少提前一个月提出申请，婚假天数按自然日计算； （三）婚假应一次性使用，不得分开多次使用； （四）员工请婚假，其对应固定工资部分全额发放。 第四十二条 丧假 （一）员工的直属亲戚（祖父母，外祖父母，父母，公婆，岳父母，夫妻，子女）去世， 需要本人料理的，给予 3 天丧假； （二）丧假应经上级领导和总经理批准方可生效； （三）丧假期间按固定工资发放； （四）丧假应一次性使用，不得分开多次使用。 第四十三条 工伤假 （一）员工出现下列情况的视为工伤； 1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； 2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； 3）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的； 4）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； 5）员工所在城市的政府指定职业病鉴定机构确认患职业病的； （二）员工因工伤或患职业病需要休息，须由医院出具证明，经理签字认可方可按工伤假 处理，否则视为事假； （三）员工在工作中受伤，因伤情较重住院治疗或出院在家休息，由医院出具证明（转往 其他医院治疗的仍由原医院出具证明），安全管理部门签署意见后，方可按工伤假考勤； （四）工伤假在 15 日以内的（含 15 日），工资全额发放，工伤假超过 15 日在一个月以内 的，发放标准工资的 80%，工伤假超过一个月的，按长休处理； （五）员工因工伤需要转入长休的，必须由个人申请，凭医院诊断证明，经公司总经理审 批，长休不能复工的，经劳动鉴定部门审定，办理有关手续。 第四十四条 公假 经公司批准参加会议，学习，出差，从事社会活动，工伤陪护人陪护期间均属公假， 均按出勤计算。 第四十五条 带薪年假 1、公司为在本公司持续工作满一年以上的转正员工提供带薪年假。 2、员工自入职起在公司满一年后的第一年度内，可享受有 10 天的带薪年假，第二年度起， 员工可享受的年假天数在 10 天基础上每年递增 1 天，但最高累计不超过 15 天。 3、员工当年度未使用完的年假不累计的第二年度，而是折算成日工资发放。 20 4、公司鼓励员工分不同时间段休年假，员工休年假的时间由员工自行提出申请，经理根据 部门的工作需要对年假申请进行审批。 5、员工申请年假需要至少提前一个月提出申请。 6、公司严格禁止超额度申请年假期限，也严格禁止超期休息年假，如实际休假期限超过申 请年假期限，超期天数视为事假，并取消下一年度休年假资格。 7、如果公司安排员工休年假而员工不休或者员工自行提出休假但未获批准导致员工当年度 年假未休完的，公司按日折算工资于次年 3 月份工资中作为报酬。 8、如果入职满一年以上的员工确因提出辞职（结婚，怀孕，上学，家人病重，受灾）而年 假还未使用的，可以先安排休年假，年假休完后再返回公司办理离职手续。 第四十六条 工作餐 1、公司为当班员工提供免费工作餐，员工须严格执行就餐制度，在规定时间内有序地就餐， 就餐时不得浪费饭菜，不准擅自带领非公司员工在店内吃工作餐，不准将食品带出餐厅； 2、厨师长每提供工作餐食谱，经经理和厨师长审核后执行，要求工作餐应每天有区别，每 周大调整，花样翻新，尽量满足员工需求； 第四十七条 内部就餐折扣 公司内部在职员工携朋友亲属在公司以客人身份就餐时，可以享受全单 8 折优惠，结 账时员工必须亲自签字确认，再由经理许可方可享受优惠。 第四十八条 社会保险 公司依据相关规定给员工提供相关社会保险。 第八章 劳动报酬 第四十九条 工资管理原则 1、按劳动定酬，多劳多得的原则； 2、效率优先，分配向骨干和优秀员工倾斜的原则； 3、工薪制度公开，个人收入保密的原则； 4、定期调整的原则； 5、兼顾公平，保持可持续发展的原则； 第五十条 工资定级 21 1、员工初次入职时，公司根据员工所在岗位责任大小，劳动难易程度，业务技能高低等因 素确定员工的工资级别； 2、学校应届毕业生和没有同行业工作经验的初任者正式录用后原则上进入所聘岗位对应职 级的最低等级起。 3、一人兼不同岗位时，岗位工资的确定采用就高原则，不发双岗工资。 第五十一条 工作支付 公司发薪，每月 10 日（如遇节假日，时间应顺延）以人民币形式发放上月 1 日至 30 （或 31）日的工资。 第五十二条 司龄工资 1、司龄指员工在本公司工作的工龄，司龄增加意味着工作经验的积累和丰富，代表着能力 和绩效潜能的提高，为鼓励员工在公司长期稳定发展，公司为员工提供司龄工资。 2、司龄以年为单位，员工自劳动合同生效当日起工作满 12 个月，司龄增加一年。 3、标准是：若员工是 15 日以前（含 15 日）入职的，新增司龄工资自满 12 个月的当月起 生效；若员工是 15 日以后入职的，新增司龄工资自满 12 个月的次月生效。例如；张三， 2014 年 3 月 15 日入职时，员工司龄工资起点为 0 元，每工作满一年，司龄工资增加 100 元， 则自 2015 年 3 月起司龄工资为 100 元/月；李四，2014 年 3 月 20 日入职，则自 2015 年 4 月 起司龄工资为 100 元/月。 第五十三条 工资扣除额 1、个人所得税实行支付单位代扣工缴，税率按《中华人民共和国个人所得税法》执行。 2、按国家规定应从工资中直接扣除的社会保险及公积金个人应缴纳部分。 3、员工对公司的欠款。 4、公司对员工的违纪罚款。 5、缺勤扣款。 6、其他按照法令法规应予扣除的部分。 第五十四条 离职工资支付 员工个人提出辞职或被公司解除劳动合同时，其工资在办理完各项交接手续后方可支 付。 第五十五条 全勤奖 为激励员工严格遵守劳动纪律，公司每月设立全勤奖，标准为 300 元/月，凡当月无 任何缺勤情况（即无迟到，早退，忘记打卡，事假，旷工，空勤）的转正员工可享受全勤 奖（经理以上的职位不享受），于发工资时一并发放。 22 第九章 第五十六条 奖惩管理 奖励的种类 公司的奖励分为日常奖励和年终奖励两种，日常奖励包括表扬、嘉奖、记功三种方式。 第五十七条 表扬 员工有以下表现之一，公司对其进行通报表扬： 1) 积极维护公司形象，为客人提供优质服务，获得客户的口头赞扬与表扬； 2) 严格遵守工作规约与公司制度，敢于对违反规约的行为进行批评、纠正的； 3) 为公司管理提出有效的合理化建议并得到采纳的； 4) 有其他突出表现，经员工所在部门主管申请，并获得主管副总经理批准的； 第五十八条 嘉奖 员工有以下表现之一，公司对其进行嘉奖： 1) 在完成本职工作的同时，积极参加陪训并成绩优异者； 2) 在完成本职工作的同时，能积极整理、研究、改进工作所需资料和流程，明显提高自 己和同事工作效率； 3) 努力拼搏，经员工所在门店经理申请，并获得店经理、总经理批准的。 第五十九条 1) 记功员工有以下表现之一，公司对其进行记功： 主导进行管理改革产生明显效果的； 23 2) 提出新的改革建议，实施后为公司带来重大效益的； 3) 适时排除重大问题获意外变故，为公司挽回重大损失的； 4) 及时解决重大业务问题，有突出表现的； 5) 坚决与舞弊或者危害公司权益的行为作斗争，能事先揭发制止的； 6) 及时汇报或处理严重影响声誉的事件，为公司挽回损失的； 7) 经总经理办公会批准的其他适合记功奖励的行为。 第六十条 临时性奖励 因为偶然的特殊原因，员工为公司做出特殊贡献的，由公司领导临时商议解决的奖励 形式，其奖励方式与具体条件由公司讨论决定。 第六十一条 奖励的兑现形式 本公司奖励的兑现形式包括精神奖励和现金奖励两种形式。 第六十二条 精神奖励 指员工获得各种奖励之后，公司以全员工通知或者颁布证书的方式，公布奖励人员名 单与原因，对获奖员工进行精神奖励。 第六十三条 现金奖励 公司以现金的形式直接发放，由门店负责人填写《奖惩申请表》，由财务部发放。 第六十四条 奖励形式兑现一览 奖励形式兑现一览表 奖励形式 精神奖励 现金奖励 表扬 ★ △ 嘉奖 ★ △ 记功 ★ ★ 年终奖励 ★ ★ 临时奖励 ★ Ο 奖励种类 日常奖励 ★:有 第六十五条 Ο: 不确定 △:无 奖励审批权限 奖励审批权限一览表 奖励形式 奖励种类 日常奖励 经理 体系总监 总经理 人力资源部 表扬 审批 审核 备案，发布 嘉奖 建议 审批 备案，发布 记功 建议 审核 备案，发布 建议 备案，发布 优秀厨师长/经理 年终奖励 临时奖励 优秀中层管理 建议 审核 优秀员工 建议 审批 发展潜力 建议 审批 临时性奖励 知情 知情 备案，发布 24 第六十六条 奖惩的种类及措施 1、 承接包括书面警告、公示记过、罚款、降级、开除等五种。 2、 书面警告：向惩戒员工本人下达正式《违纪通知书》，并可在门店/部门内部会议上口 头宣布。 3、 公示记过：向惩戒员工本人下达正式《违纪同时书》，同时在公司及各门店发布记过 通知，张榜公示。 4、 罚款：罚款以其他惩戒形式可以同时并行。 5、 降级：指职务或职能等级向下降低一到三级，工资相应下调。如俩月无违反公司制度 的行为发生，自第三个月起可申请恢复原档次，无法降级的按其他惩戒形式执行。 6、 开除：员工的行为已经严重违反公司劳务纪律，公司在公示通知后解除与被惩戒员工 的劳动合同，无须提前通知期及其他条件。 7、 对警告、记过、罚款、降级、开除的惩戒措施，可以两者以上同时实施。 8、 在审议一个惩戒事宜的过程中，根据情况可停止当事人工作。 第六十七条 毁损赔偿 因故意或过失而使公司蒙受损害者，不仅依照本规定予以惩戒，还必须赔偿所造成的 损失。 第六十八条 书面警告惩戒 1) 工服不整、个人卫生达不到公司要求标准者。 2) 作业场所大声喧哗、嬉戏、或者不按指定区域休息，影响店容者。 3) 用餐时所以浪费，情节轻微者。长时间用办公电话接打私人电话者。 4) 工作时间，手机未设置成为震动或静音状态。 5) 开会迟到、接打私人电话、发接短信等行为；会议后未按照规定放置好门牌、桌椅， 擦净白板，管好设备，门窗，空调及照明开关等行为。 6) 工作时间未按照要求佩戴工卡和工作用具者。 7) 未经批准，当班时间擅自离开工作地点或岗位。 8) 上下班忘记打卡者。 9) 非就餐高峰时间，未按要求关闭负责区域指定电源者。 10) 各办公区域最后离开，未关闭机械设备、空调及照明开关、门窗（包括安全通道）者。 11) 虽未列出，但情节及后果与上述情节行为相近的不当行为者。 以上行为初次发生，情节较轻，未造成较大影响的，将受到书面警告！ 第六十九条 公示记过 1) 书面警告所规定的行为再次发生时。 2) 书面警告虽初次发生，但情节较为严重者，影响较大时。 3) 工作时间做与工作无关的事情（如戴耳机听音乐，滥用网络资源进行娱乐等）。 4) 利用公司 Internet 环境及设备刻录、复制私人私人用软件者。 5) 作风散漫，无组织无纪律、不正常出勤、经常迟到、早退（3 次以上/月），或旷工时 间在 0.5 日以内者。 25 6) 上班报到前或工作时间酗酒，影响正常工作执行者。 7) 拒绝与上级、上级指挥派来的代表及其他部门的同事合作。 8) 对其他同事进行恶意的评论。 9) 明知同事缺勤，帮缺勤同时代打考勤卡，属于初次者。 10) 工作场所、门店内吸烟者。 11) 虽未列出，但情节及后果与上述行为相近的不当行为者。 以上情况者将予以公示记过 第七十条 罚款惩戒 1) 书面警告所规定的行为再次发生（书面警告第一条除外）时处以 10 元/次的罚款。 2) 公示记过中第 4、6、7、8、9、10 条行为情节较轻，影响较小者，处以 50 元/次的罚 款。 3) 公示记过中第 4、6、7、8、9、10 条行为情节较重，影响较大者，处以 100 元/次的罚 款。 4) 旷工者，除对应小时工资扣发外，处以相当于旷工小时工资 2 倍的罚款。 5) 月度忘打卡累计超过 4 次，一次性罚款 50 元。年度忘记打卡累计每超过 10 次，罚款 100 元年底次数归零。 第七十一条 降级惩戒 1) 蛮横无礼，使用无礼或下流语言谩骂、威胁或侮辱合作伙伴或同事。 2) 发表诽谤性语言或出版物，使公司的员工、管理人员名誉受损。 3) 偏袒下属或对下属人员实施压迫、虐待或打击报复。 4) 不遵守或故意违抗上级指示命令，违反公司制定的规章制度，干扰公司正常管理经营 者。 5) 发生事故、重大过失有可能给公司造成损失而未如实向公司报告，或怠慢履行指定手 续者。 6) 为逃避上班或指定工作向主管编造假情况欺骗者。 7) 自身缺勤，要求同事代打卡者。 8) 明知同事缺勤，帮缺勤同事代打考勤卡超过一次者。 9) 违反岗位操作规定给公司经营或品牌造成较大影响者。 10) 向他人打听或向他人泄露工资情况者。 11) 承接客人小费，未向上汇报并未上交至公司者。 12) 捡到店内客人丢失财物，据为己有，情节轻微者。 13) 其他虽未列出，但情形及后果与上述行为相近者。 出现上述行为的，予以降级惩戒。 第七十二条 1) 开除惩戒 判明在选拔考核、录用过程中向公司提交了有虚假内容或者有重大遗漏的履历书及其 他书面材料者。 2) 泄漏非法或不正当的使用从工作中一其他方面得知的公司重要机密，或判明有其他企 图者。 26 3) 向他人打听向他人泄露个人薪资情况，情节严重者。 4) 利用职位之便不正当地谋取私利，或判明有其他企图者。 5) 擅自携带危险品、有害物品进入公司或公司所在建筑设施内，或判明有其他企图者， 有可能对他人造成严重威胁或危害者。 6) 在公司内散布谣言、挑拨离间、重伤他人，破坏公司职工间团结，严重影响公司气氛 的言行，经劝告无效者。 7) 盗窃公司或其他职工物品钱财者。 8) 故意违反上级指示、命令或构成破坏性言行而扰乱或企图扰乱公司持续者。 9) 采用胁迫、暴力级其他手段，严重妨碍公司正常业务进行者。 10) 连续旷工超过三天，全年旷工超过 5 天（含 5 天）者。 11) 未经公司许可，身为公司正式员工而受雇于第三方者。 12) 违反国家法律法规、相关规定者。 13) 被国家机关公诉，并被国家法律机关惩处者。 14) 发表诽谤性言论或出版物，导致公司及客人名誉受损者。 15) 教唆、煽动或胁迫他人，构成或企图构成符合上述各款行为者，按上述款项处理。 16) 主动向客人索要消费者。 17) 捡到店内客人财务，据为己有，情节严重者。 18) 严重扰乱公司工作场所的秩序、安全卫生规定者。 19) 将集中规定的行为再次发生者。 20) 因工作怠慢玩忽职守造成灾害、故障、浪费、被盗及其他事故，情节严重者。 出现上述行为的，将予以开除惩戒。 第七十三条 惩戒的执行 （一）各部门权责 1) 人力资源部门为惩戒的监督部门。 2) 各门店店经理、厨师长为各部门监督员，发现本部门员工的违纪时，有权利以及义务 提出惩戒申请，上报上级领导。 3) 运营监督员为各部门监督员，发现本部门员工违纪时，有权及义务下发《纠错通知 单》给各门店经理和厨师长，要求各门店进行整改及惩戒。各门店拒不执行的，经历 和厨师长承担连带责任。 4) 体系总监为本体系内惩戒申请的审批人。 5) 总经理为惩戒处罚的最高审批人。 6) 惩戒处罚各级权限如下表： 惩戒级别 店经理 体系总监 人力资源部 总经理 书面警告 审批并执行 公示记过 申请 审批 审核、归档 罚款 申请 审批（100 元以上） 审核（100 元以上） 审批（500 元以上） 降级 申请 审批 审核、归档 审批降级（三级以上） 开除 申请 审批 审核、归档 审批 归档 （二）惩戒的执行流程 27 1、书面警告执行流程 1) 门店经理填写《违纪记录单》中具体违纪员工情况和违纪行为，记录必须以事实为依 据，记录用语客观公正； 2) 违纪员工对《违纪记录单》中违纪行为描述进行确认并签字后归还门店经理； 3) 经理在《违纪记录单》中填写处罚意见，签字确认后执行； 4) 《违纪记录单》应提交人力资源部归档； 2、公示记过执行流程 1) 门店经理填写《违纪记录单》中具体违纪员工情况和违纪行为，记录必须以事实为依 据，记录用语客观公正； 2) 违纪员工对《违纪记录单》中违纪行为描述进行确认并签字后归还门店经理； 3) 经理在《违纪记录单》中填写处罚意见，签字确认后提交体系总监审批； 4) 体系总监审批通过的，签字确认后提交人力资源部审核； 5) 人力资源部审核通过后将结果通知门店经理，《违纪记录单》归档，人力资源部在办 公例会上发布《违纪公示》通知，由各门店在本店内张贴公示。 3、罚款执行流程 1) 罚款 50 元以内的，执行流程与“书面警告”流程相同； 2) 罚款大于等于 50 元的，门店经理签署惩戒意见后提交体系总经理审批，审批通过的 《违纪记录单》在人力资源部归档； 3) 罚款大于等于 100 元的，体系总监审批通过后人力资源部进行审核，审核通过的《违 纪记录单》在人力资源部归档； 4) 罚款大于等于 200 元的人力资源部审核通过的《违章记录单》提交总经理审批，审批 通过的《违纪记录单》在人力资源部归档，人力资源部将最终通过的惩戒决定同志们 店负责人； 5) 惩罚从员工当月工资中扣除，罚款总额大于员工当月工资总额的 20%的，每月工资总 扣款为当月工资的 20%，分次扣完； 6) 罚款惩戒与其他惩戒可以并行。 4、降级惩戒执行流程 1) 部门经理填写《违纪处罚单》中具体违纪员工和违纪行为，记录必须以事实为依据， 记录用语客观公正； 2) 违纪员工对《违纪记录单》中违纪行为描述进行确认并签字后归还门店经理； 3) 经理在《违纪记录单》中填写处罚意见，签字确认后提交体系总监审批； 4) 体系总监审批通过的，签字认可后提交人力资源部审核； 5) 一次降级 1-2 级的，人事部审核通过后《违纪记录单》归档，结果通知门店负责人， 降级对工资的影响在惩戒行为发生的当月体现； 6) 一次降级三级以上的，人力资源部审核通过后提交总经理审批，总经理审批过后《违 纪记录单》在人力资源部归档，结果通知门店负责人，降级对工资影响在惩戒行为发 生的当月体现； 7) 降级惩戒与公式记过可以两种并行。 28 5、开除惩戒执行流程 1) 门店经理填写《违纪记录单》中具体违纪员工情况和违纪行为，记录必须以事实为依 据，记录用语客观公正； 2) 违纪员工对《违纪记录单》中违纪行为描述进行确认并签字后归还门店经理； 3) 经理《违纪记录单》中填写处罚意见，签字确认后提交体系总监、人力资源部、总经 理逐级审批； 4) 总经理审批通过后《违纪记录单》在人力资源部归档，结果通知门店负责人； 5) 人力资源部发布正式公告，解除劳务合同，通知员工办理离职流程。 第七十四条 惩戒的申诉 1、员工对惩戒不服或者认为不当，可在知悉惩戒决定后五个工作日内提出申诉，但不得以 此为由停止正在进行的工作。 2、惩戒申诉的管理流程如下： 1) 员工对惩戒不服，填写《惩戒申诉表》，《惩戒申诉表》0 提交到人力资源部，提交 时间最迟应在知悉决定后五个工作日内，逾期提出申诉不予处理。 2) 人事部在接到《惩戒申诉表》10 个工作日内队申诉情况进行调查核实，并将核实情况 提交报告交总经理办公会审批。 3) 总经理办公会审批结果，由人力资源部负责将最终结果通知员工。 第七十五条 连带责任 员工接受惩戒时，对其应负连带责任的直属主管，以督导不周、失职、按情节轻重以 议处。 第十章 第七十六条 安全消防 安全守则 1、 做好五防工作：防火、防盗、防触电、犯交通安全、防食物中毒。 员工要随时提高警惕，防止一切侵犯顾客、同事及公司（餐厅）人身财产安全的事件 发生，一旦发生。每位员工都有责任、有义务挺身而出，保护客人、公司（餐厅）人 身财产安全。 2、 员工必须十分重视防火，把防火工作看作是公司（餐厅）安全的头等大事。要有高度 的防火意识，发现隐患与险情要以最快的速度报告，报警或消灭。 29 3、 消防三会，会报警，会使用灭火器，会疏散逃生。 认识易燃易爆物----燃料，纸制品，棉毛，化纤制品，酒精类，家具类，煤气等等。 第七十七条 消防防范措施； 1、 不准在公司（餐厅）内，易燃品附近明火作
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某房地产集团公司，实用、完整版员工手册
员工手册 2015 版 1 公司介绍篇 第一章 公司理念...........................................................................................................................4 第二章 组织架构.............................................................................................................................8 入职指引篇 第一章 入职程序...........................................................................................................................9 第二章 职场纪律.........................................................................................................................14 第三章 考勤及休假制度...............................................................................................................19 第四章 薪酬福利.........................................................................................................................25 第五章 财务管理.........................................................................................................................28 第六章 奖励与处分.......................................................................................................................30 第七章 办公室管理办法.............................................................................................................33 员工关系篇 第一章 离职员工管理办法.......................................................................................................45 第二章 员工关系与沟通...........................................................................................................50 2 欢迎辞 欢迎您加入集团，共同参与公司的发展，在此谨祝您工作愉快！ 集团的每一点成就，都有赖于所有同仁的努力。集团的每一个进步，从今天开始，都与您的努 力密切相关。 现在，请随我们一起，走进集团—— 这本手册将向您陈述集团的公司理念，介绍集团最基本的规章制度，阐述您在集团所拥有的基 本权利、应履行的责任和义务，帮助您更快地融入团队，愉快地开展工作。我们的事业要靠我们自已 去创造，相信您一定会做得更好！ 手册内容适用于河南集团人力行政管理中心批准录用的所有员工，所称“集团”指集团旗下所 有公司。 如果您在阅读或执行中有任何的疑问，请与人力行政管理中心或部门负责人联系。我们将很乐 意解答您的疑惑。 河南 集团集团 人力行政管理中心 二零一五年一月 3 公司简介 第一章 公司理念 集团追求社会效益和经济效益，使服务伙伴、公司及整体团队实现共赢。 ●基本理念 1. 集团核心价值观：智慧、快乐、财富。 2. 集团精神：精诚团结，敢想敢干。 3. 集团行为规范：衣着整洁，精神饱满，待人热情，文明用语。 4. 集团座右铭：不达目标不罢休，要做就做到最好！ 5. 集团经营理念：合作共赢！ 6. 集团管理理念：人人有章可循，事事落在实处。 7. 集团宗旨：追求每一位集团人的幸福。 8. 集团格言：从现在做起，从自身做起，从点滴做起，超越自我。 ●人生观 4 9. 集团人要：自尊、自重、自爱、自信、自强。 10. 将远大理想、宏伟目标融化到一言一行中，融化到一分一秒中。 11. 实事求是，不教条，不僵化，一切从实际出发，事事不折不扣、扎扎实实地落在实处。 12. 正确认识自己：时刻保持清醒的头脑，得意时不忘形，失意时不气馁。 13. 正确对待意见：提意见者要真诚，知无不言，言无不尽；被提意见者要虚心，有则改之，无 则加勉。 14. 正确处理奉献与利益的关系：每个人都有个人需要，希望从公司中得到物质和精神上的平衡 但公司能给每个人多大的回报，完全取决于公司取得多大的成功，而公司的成功全赖于每位 集团人的 奉献。 15. 纳人所长，容人所短，严于律己，宽以待人，为身边的每一个人发一份热、尽一份力。 ●工作观 16. 每位集团人都要明确自己的岗位职责、工作内容、工作标准、工作程序、完成工作与否的奖惩。 17. 以最佳的状态投入到每一天工作中，决不允许无事可做，工作时间决不能干与工作无关的事。 5 18. 按轻重缓急，抓重点，分清主次，科学合理地安排量化、细化、具体化，量化到每一个人，细 化到每一天。 19. 工作要：有布置、有检查、有落实、有结果、有评价。 20. 今日事，今日毕；言必行，行必果。 21. 工作上要创新、超越、敢于否定。 22. 强化公司行为，淡化个人行为。 23. 下级服从上级，局部服从全局，个人服从公司。多提建议，参与管理，监督管理，热爱本职 工作，勤于学习，善于学习。 ●决策观 24. 决策原则：从贤不从众，民主决策，权威管理，从集团人中来，到集团人中去。 25. 决策依据：个体和整体、自身和他人；局部和全部、纵向和横向；微观和宏观、主观和客观； 静止和发展、绝对和相对；理论和实践、眼前和长远等十大关系。 26. 决策要：周密、谨慎、科学、敢于冒风险。 ●用人观 6 27. 用思想品质好，有责任感，有良好的职业道德和高度敬业精神的人，敢讲真话、实话、心里话 的人。 28. 用身体健康，精力充沛，能承受高强度工作的人。 29. 用有理想、有抱负、有远大目标、有强烈进取心的人。 30. 赛马制中挑好马，动态管理出人才，进步快者上，进步慢者让，不进步者下。 31. 打破论资排辈，让有能力的人最有权。 32. 让最敬业的人最受益；让干事的人不埋没。 33. 让有功的人不吃亏；让平庸的人不重用。 34. 让投机钻营的人无市场。 ●管理观 35. 调动人的积极性，激发人的创造性。 36. 严格管理，有依有据，严格把控，合乎情理。 37. 科学管理，权责明晰，量化到每一人、细化到每一天。 38. 情感管理，要寓管理于关心、爱护、帮助之中。 39. 9/1 管理，主管负 90%责任，属下负 10%责任。 7 第二章 公司组织架构 入职指引篇 8 一、招聘配置 第一章 入职程序 1．计划编制外岗位招聘，用人部门填写《用人申请表》，并经审批，交予人力行政管理中心，空 缺岗位遵循内部优先原则。 2．人力行政管理中心会同用人部门负责人实施招聘。 3．公司员工可以通过各种方式进行人才举荐，将所举荐人才的简历及个人信息发送人力行政管 理中心。 4．面试程序以及选拔标准将遵照公司《招聘管理制度》，与外部招聘的人员同等对待。 二、员工入职 1．新员工须在指定的时间内到公司报到，如因故不能如期前往，应与人力行政管理中心取得联 系，另行确定报到日期。 2．新员工入职前，由部门负责人指派入职引导人，一对一全面负责新员工的入职引导，使新员 工更快地融入公司。 7 7 3．新员工报到时须携带资料：本人免冠 1 寸彩照 2 张、身份证原件及复印件、学历证原件及复印 件、其他相关证书原件及复印件，原件进行核对确认、复印件留档。人力行政管理中心根据员工个人资 料建立员工个人档案、更新集团职工花名册。 4．员工必须保证向公司提供的个人资料真实无误。其内容（如电话、地址）若有更改，应立即通 知人力行政管理中心。 5．员工提供的个人资料，若经发现虚报或伪造，公司有权立即将其辞退。因员工提供虚假资料所 造成的个人损失，由其自行承担；由此对公司造成损失的，公司将对其追偿。 6．人力行政管理中心对新入职员工进行为期半天的公司概况及公司管理制度培训，培训内容以 《员工手册》为主，培训时间由人力行政管理中心根据新进员工人数酌情安排。 7．保密协议签订：对于特殊岗位（董事长助理、财务人员、人力人员、集团档案管理人员）经公 司确认需要签订《保密协议书》。保密协议条款具体内容依不同岗位另行确定。 8．《员工手册》作为员工在公司工作期间的行为准则、权利义务说明，新入职员工应领取详读并 理解《员工手册》，对于不理解的部分应及时与部门负责人或人力行政管理中心沟通。 9．员工已阅读《员工手册》，承诺严格遵守该手册相关规定，并在《员工手册发放签收通知》上签 字。 10．人力行政管理中心开具试用通知单，安排新员工到用人部门正式上岗。 10 11．新员工到岗后，由所在部门分配办公桌、电脑等办公设备，人力行政管理中心提前申领办公 用品并办理相关登记手续。 三、试用期 1．凡新入职本公司的员工，一般须经 1-3 个月的试用期，根据员工试用期表现，由部门负责人 与人力行政管理中心对新员工进行综合评估，可将其试用期酌情延长或缩短。最短不能低于一个月， 延长试用期期限不能超过 2 个月。 2．试用期内，如员工不能满足本岗位需求或达到公司相关员工辞退条例或延长试用期后仍不合 格，公司有权随时将其辞退。 3．员工在试用期内暂不享公司正常的福利待遇(特殊情况除外)。 4．员工在试用期内不允许请事假（特殊情况除外）。如病情严重确需请病假的，需经部门领导批 准，并按相关病假申请程序申请。请病假 3 日以上的，试用期顺延，顺延天数同请假天数。 5．试用期员工满月工资于满月后一周内发放。 6．试用期间，公司根据员工综合考核内容对该员工予以转正或延长试用期或不予录用做出评价。 考核内容主要以工作能力、工作态度和工作业绩为主。 7．试用期内，由用人部门对新员工进行本岗工作职能与要求的培训。 8．员工入职一个月后，需填写《满月跟进记录表》，由直接上级对其进行综合评价。 11 四、转正 1．员工试用期内或试用期满后，用人部门根据员工工作业绩、工作态度、工作能力及团队配合情 况对新进员工进行考评，向人力行政管理中心提出员工转正、延长试用期或不予录用的申请。 2．如试用合格，直接上级可填写《员工转正考核表》提交人力行政管理中心，并与员工进行转正 面谈，员工填写《员工转正申请表》交人力行政管理中心，由人力行政管理中心综合考核该员工是否可 以通过试用期。 3．经试用期考核合格的员工，转为公司正式员工，其工资水平依据双方的协议而定，享受正式 员工的福利待遇。 五、晋升、调动、降职、降薪、加薪 公司本着公平公开的原则，合理进行公司内部人力资源的分配，达到人尽其才，才适其位的用人宗 旨。 1．晋升 1) 员工晋升是建立在工作业绩和能力的基础之上。 2) 职位出现空缺时，公司优先考虑内部人员，从内部调整或晋升。 3) 员工具备晋升管理某空缺职位的能力与经验时，该部门向人力行政管理中心推荐，由人力 行政管理中心考察该员工是否具备从事该职位之技能、经验、工作效率、责任心、领导才能及合作 12 精神，考察合格后由人力行政管理中心出具情况说明上报董事长。 4) 公司从大局、整体考虑晋升员工到更高一级职位时，与职位相应薪酬由人力行政管理中心 报董事长审批。 2．内部调动 1) 集团深信工作调动将有利于发挥员工的潜质，如有需要，公司将可能根据员工的能力和工 作表现对员工的工作岗位进行调动。 2) 若公司决定并发出调动通知后，在通知的指定日期员工未到新岗位报到视为自动离职。 3) 员工考勤及工资自调动之日起转入调入部门。 4) 员工调动，薪酬依据岗位性质由人力行政管理中心上报董事长审批。 3．降职 若员工的能力不能满足工作的要求或由于员工在工作中的过失给集体和公司造成了一定程度的 影响，将会被降职，同时降薪。 4．降薪 员工在工作中的过失给集体和公司造成一定程度的影响，公司可根据情况作出降薪处理：要么 保留原职位，给予降薪处理；要么同时降职并降薪，降职和降薪的等级由公司决定。 5．加薪 13 为减少优秀员工的流失或延伸员工职责职能，对表现特别优秀的员工，部门负责人可提出加 薪申请和加薪理由，并送达人力行政管理中心综合评估后报董事长审批。 第二章 职场纪律 一、行为准则 1．热爱祖国、遵纪守法、忠于企业，严格遵守公司的各项规章制度。 2．办公室内禁止大声喧哗，电话铃声宜最低，使用电话时轻拿轻放。 3．工作时间不吃零食、饮用酒水及含酒精的饮料，禁止使用生葱、大蒜等有较强异味的食品。 4．办公桌上应保持整洁，不摆放与工作无关的物品。 5．办公室内严禁吸烟。吸烟者请到吸烟区域吸烟，不得聚众吸烟闲聊，离开时熄灭烟头，以防火 灾，维护良好的工作环境和保护环境卫生。 6．保持办公室良好的环境，不乱丢杂物，不乱张贴图画，不堆放杂物。 7．爱护公物及公用设施，勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。故意或蓄意损坏公物， 须照价赔偿。 14 8．不得在工作时间搬弄是非、制造谣言、吵架、斗殴、无理取闹、聚众闹事或酗酒等扰乱正常工作 秩序。 9．上班时间不串岗聊天，不做与工作无关的事，不利用工作时间处理私事。 10．不准利用工作之便向客户吃、拿、卡、要，不准向客户借款。 11．对领导、同事及客户讲话要讲方式，使用礼貌用语。不恶意顶撞评论领导、同事及公司的各项 规定和散布不利于公司的言论。 12．上岗时要按要求佩带工牌及着工装，遵从公司考勤制度。 13．工作人员之间要团结互助，密切配合。相互间不得人为制造矛盾，有问题及时向领导反映。 14．办公室相关人员不得无故允许或带领与工作无关的陌生人进入办公室，特别是下班以后，更 不能使陌生人长时间停留在办公室，若有特殊情况，须征得上级领导批准。 15．注意安全，每天下午下班时，在离开办公室之前检查自己所有使用设备的电源是否关闭，如 发现未关闭，本人自愿乐捐 10 元；最后一个离开办公室的人员须关闭所有电灯、空调、饮水机等电器 及门窗，否则该员工自愿乐捐 10 元。 16．公司主管以上人员应保证 24 小时通讯畅通，员工因通讯工具不畅影响工作，视情节严重给 予严肃处理。 17．未经公司允许，不可借工作之便私下与公司有业务合作关系单位人员接触和来往，一经发现 15 将给予严肃处理。 18．对违纪人员应检举揭发，不得包庇。部门负责人对违纪人员进行包庇，一经查实，该责任人 连带责任。 二、工作态度 1．预控性-----员工能够超前思考工作，根据自己的工作内容和特点，提前作好工作应对。 2．协作性-----与同事保持良好的合作关系，协助完成工作。 3．及时准确性-----对领导安排的工作，能够出色完成且工作质量良好。 4．自觉性-----遵守公司规定，有强烈的责任心。 三、仪容仪表 1．保持衣冠整洁，按要求着工装、佩戴工牌。 2．工作场所不穿短裤、超短裙、背心、拖鞋等不适宜着装。 3．皮鞋保持干净、光亮、不准钉响底。 4．头发要经常清洗，保持清洁。男性职员头发不宜太长，发不盖耳遮领；女员工头发应梳理整齐， 不做怪异发型，不披头散发。 5．指甲不能太长，女员工涂指甲油要尽量用淡色。 6．口腔保持清洁，上班前不能喝酒及食用异味食品，工作期间不饮用酒水或含酒精饮料。凡饮用 16 酒过度造成对他人他物的伤责，由当事人承担。 7．女员工工作期间化淡妆，不浓妆艳抹，不使用香味过于浓烈的香水。 四、行为举止 1．举止大方得体，与人交谈时双眼应平视对方，不左顾右盼。 2．遇上级领导或有客来访，应立即起身相迎并问好，先请来访人员入座并倒茶后，自己方可坐 下；来客告辞，应起身相送。 3．站立时双脚与两肩同宽，自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺 胸、收腹。 4．在办公区域内行走时脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。 5．进入上级领导或其他部门办公室前，应在门外轻叩门三下，征得同意后方可入内。 6．进出办公室时，应主动上前一步先拉开门，请同行的客户、女士或来访人员先行。 7．对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见、须耐心倾听，在不违背保密制度的原则下， 有问必答并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表达歉意，联系有关人员给予解答，或留下 文字记录，限时予以回复）。 五、接听电话 1．所有来电，务必在三响之内接答。 17 2．拿起话筒先说：“您好，某某集团！”语气平和。 3．必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍。 4．通话时，尽量不使用免提键。 5．通话完毕应说“再见”待对方挂断后，轻轻放下听筒。 六、接待工作 1．对于外来人员，接待人员应对来客热情大方、礼貌周到、不卑不亢、微笑服务。有客户来访，应 立即起身接待，并做到仪表端正、言行得体。 2．接待人员应问明对方姓名、单位、来访意图后询问相关人员是否接待。如接待，则带客人到会 客间，并奉茶（若事先有约定，可将茶水送上，每 20-30 分钟续水一次），接待时应注意观察领导是 否有茶、笔记本、笔等，若没有应及时送上。如因种种原因不能接待，应婉言转告或另约。 七、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率 1．公司的物品不得故意损坏或挪为私用。 2．及时清理、整理销售资料和文件。 3．借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。 4．工作台上不能摆放与工作无关的物品。 5．未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 18 6．未经同意不得随意使用他人电脑。 第三章 考勤及休假制度 一、考勤管理规定 1．每周六天工作制。 a.冬天时间为（每年十月至次年四月）： 上午： 08:30—12:00 b.夏天时间为（每年五月至九月）： 上午： 08:30—12:00 下午：13：30—17:30 下午：14:00—18:00 建筑公司的工作时间可根据工作性质进行调整，报人力行政管理中心备案。 2．元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节为国家法定节假日，休假时间按国家 规定，由人力行政管理中心统一通知。 3．上班时间外出，须报告直接上级，在《外出登记表》上签外出时间，并应在办完事情后，立即 返回，在《外出登记表》上签返回时间，不得利用外出时间办理与工作无关的私事，未经批准私自外出 按旷工处理。 4．公司上下班实行考勤打卡制度，除集团总裁、副总裁以及项目总经理因工作特殊性无需打卡外， 19 所有在岗员工均要求考勤打卡。打卡次数：2 次/天（上午上班时间和下午下班时间）。 5．遇公司集体活动，统一取消打卡，由行政专员统一进行考勤说明，并报人力行政管理中心 （项目公司综合部）备案。 6．正常出勤但忘记打卡的，须填写《未打卡证明》，由直接上级证实核准，于忘记打卡的下一工 作日内报送行政专员处，否则按照旷工处理。 7．考勤机故障或停电造成无法打卡的，以本人签字方式记录时间，规定与打卡相同。 8．未经批准或未办理相关手续擅自离岗者，一律按旷工处理。 9．在工作时间离开固定工作地点，须告知上级领导，并登记去向。办理私事须请假，否则按旷工 处理。 10．公司组织的集体活动，不得无故缺席，公司将提前通知活动时间、地点和内容，提前通知活 动细则，如有请假者需向直接领导申请并说明事由，否则不予准许，直接领导需立即上报公司。 二、考勤工作注意事项 1．每次迟到（或早退）在 15 分钟（含）以内，乐捐 10 元。 2．每次迟到（或早退）在 15 分钟以上 1 小时以内，乐捐 20 元。 3．迟到（或早退）时间在 1 小时（含）以上 4 小时内，乐捐 50 元。 4．迟到（或早退）时间在 4 小时以上，乐捐 200 元。 20 5．连续迟到（或早退）三次以旷工一天处理，以此类推。 6．当月内单次迟到（或早退）不足 5 分钟（含）者，不捐款。 注：乐捐要求当天进行，否则乐捐双倍 公司各类乐捐款项将转入基金独立账户，用于慈善。 三、旷工 以下情况视为旷工： 1．未办理请假手续不上班、不听从主管领导安排或擅自离岗者。 2．假期已过未办理续假手续。 3．虚报假期、涂改请假单、伪造证明者。 4．无考勤记录，也没有符合规定的说明记录的。 5．因不服从工作分配或调动而不在规定时间到岗者。 6．旷工按日工资两倍为单位标准处罚，并从其当月工资中扣除。 7．全月累计旷工 3 天，即被认定员工严重违反公司规章制度，解除劳动关系。 四、各类型假期相关规定 1．事假 1) 员工请假者，须在前一日下午下班前申请，经主管核准后，方为有效，没有临时假期（病 21 假者除外）。 2) 员工请假，最小单位为半天，超过 2 小时不到半天者，均按半天事假计算；超过半天不到 一天者，按一天事假计算。 3) 两天以内的病假、丧假不能事前请假者，应在当天电话尽快告知直接上级，由直接上级代 办请假手续，按时上班时提供相关证明材料请、销假。 4) 所有非书面请假（电话、短信、网络等）均不能作为正式考勤的依据，需当事人本人在返岗 一日内及时补办请假手续。 5) 全年事假不得超过 20 天（重大疾病不计入此累计范围）。 2．病假 病假时限依据伤病情况而定，大病须提供市级以上医院证明（员工因打架、酗酒等造成的负伤或 患病，其缺勤一律按旷工计）。 3．婚假 1) 本公司员工合法结婚（初婚），持结婚证，可享受 5 天带薪婚假，男女双方在晚婚年龄 （男 25 周岁、女 23 周岁以上）可享受 7 天带薪婚假，再婚享受 3 天带薪婚假。因双方在外地且在外 地举行婚礼的，酌情增加路程假(不超过 3 天)，婚假须申请一次用完，不能分时申请，婚假不得与 其他假期同休（法定节假日、休息日除外）。国家法定休假日、休息日不计入婚假的假期。 22 2) 婚假应提前一周申请，经主管查实认可，并核准后，方为有效。 4．产假 1) 符合产假标准的为：在公司工作满一年的具有合法婚姻关系的女性员工在生育第一胎时。 2) 符合产假标准可享受 98 天（自然日）带薪产假（只享受基本工资），产假为 98 天（自然 日）。情况为难产，增加 15 天产假。生育多胞胎的，每多生 1 个婴儿，增加产假 15 天。 3) 符合产假条件的女性员工，在产假期满后，可享受为期 3 个月、每天半到 1 小时哺乳假， 具体时间由相关负责人根据员工上下班路程、胎儿数量确定。 4) 符合产假标准的女性员工，在怀孕 7 个月后以及婴儿满一周岁前公司不为其安排大强度体 力劳动，并且尽量不为其安排加班。 5) 在公司工作满一年男性员工配偶正常分娩可给陪产假 5 天，非正常分娩可给陪产假 8 天， 多胞胎生育的可增加陪产假为 11 天。 6) 产假应提前 10 天申请通过，并应在通过后处理好假期间的工作交接问题。 5．丧假 员工直系亲属（父母、配偶、子女）丧亡，给 3 天带薪丧假，员工非直系亲属（祖父母、外祖父 母、岳父母、公婆、本人兄弟姐妹）丧亡，给 2 天带薪丧假，外地酌情计路程假（最多不超过 3 天）。 23 6．带薪年休假 1) 年休假时限： 员工累计工作已满 1 年以上给予年休假 5 天。 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 2) 年休假安排： 年休假一年内可集中安排，也可以分时段安排，但不得跨年度安排，不得与其他假期同休 （休息日除外）。集中安排年假以不影响工作为前提，以主管领导批准为前提。 员工可根据个人岗位工作安排适时提出休假申请，填写《年休假申请单》，依照相应审批权 限审批，并报人力行政管理中心（项目公司综合部）登记备案。 3) 有以下情形之一的，员工不享受次年的年休假： 年度请事假累计 20 天以上（含 20 天）。 年度请病假累计 2 个月以上的。 7．各条款假期的审批权限 1) 经理级以下员工请假，三天（含）以内，由部门负责人审批，并报人力行政管理中心（项 目公司综合部）登记备案；超过三天，由所在部门的主管副总审批，人力行政管理中心（项目公司 综合部）登记备案。 24 2) 经理级以上员工（含经理）请假，三天（含）以内，由直接上级审批，报人力行政管理中 心（项目公司综合部）登记备案，超过三天，由所在部门直接上级和项目公司总经理 /董事长审批， 报人力行政管理中心（项目公司综合部）登记备案。 3) 副总级及以上员工请假，由项目公司总经理/董事长审批，并报人力行政管理中心（项目 公司综合部）备案。 8．其他 1) 员工请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假、或缩短假期或延期请假。 2) 请假者必须将经办事务交待其他员工代理，并于请假单内注明。 3) 员工请假期届满需续假或虽续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗 力事情外，均以旷工论。 第四章 薪酬福利 25 一、凡在本公司就业的正式聘用员工可享受下述报酬待遇 1．工资类包括 1) 基本工资：参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补 贴及同行业同职位工资水平确定； 2) 岗位工资：根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定； 3) 工龄工资：入职一年后开始增加工龄工资，标准 100 元/月，逐年递增； 4) 销售提成：依照公司相关规定执行。 2．补助类包括 1) 车辆补助：依照公司相关规定执行； 2) 出差补助：参照部门岗位补助标准，时间以到达目的地至离开驻地时间计算， 24 小时为 一天（补助以小时计算），24 小时以下的不予补助； 3) 通讯补助：依照公司相关规定执行。 3．奖励类包括： 1) 工作中的一般性奖励：根据不同阶段不同人员的贡献，按照具体的文件执行； 26 2) 年终奖：按公司规定标准； 3) 福利性奖励：根据不同阶段不同人员的贡献，按照具体的文件执行。 4．福利类包括： 公司福利包括各种节假日福利、员工生日福利及各种活动、体检等，具体标准由公司安排。 二、员工的每月工资、奖金、各类补贴，在发薪日一并领取，每月 10 日为发薪日，当月发上月工资， 遇节假日发放日期顺延。 三、有关扣薪扣奖事宜的处理 1．缺勤扣除 1) 迟到、早退、私自外出； 2) 病假； 3) 事假。 依照考勤管理规定扣除工资。 2．特别休假 下列情况下，未超出公司其他规定范围，薪酬待遇照常。 1) 法定节假日、婚假、年假、丧假； 2) 女性员工产假、男性员工陪产假全额计发基本工资。 27 四、薪酬保密 1．全体员工不得向任何人透露自己的薪酬，不得向任何人打听别人的薪酬，一经查实，通报批 评；造成实际不良影响的，根据具体情况作出相应处理。 2．除董事长、人力行政管理中心负责人、财务人员、造发工资人员、有关薪酬资料签批人员外，任 何人不得查阅其他人员薪酬资料。 第五章 财务管理 一、财务报销审批程序 费用报销人-----部门经理----财务票据审核----副总经理/董事长---财务报销 程序释义： 1．费用报销人填写报销单（粘贴票据、填写事由、大小写金额、签名），交部门负责人签字核实； 2．费用报销人将核实过的票据交财务管理中心进行审核； 3．费用报销人将财务审核后的票据交副总经理/总经理审批； 4．副总经理/总经理审批后费用报销人方可到财务处进行报销； 28 5．票据的最长时效为 7 个工作日，月底最后一天当月票据报销完毕，无票据的需提前告知副总 经理/总经理，对不符合要求的拒绝报销。 二、财务支出审批程序 借款人→部门经理→副总经理/总经理→财务借支 程序释义： 1．借款人提交《物品购置/制作单》，《借款单》交部门经理核准，1 日内回复； 2．借款人交副总经理/总经理审批，1 日内回复；（5000 元以下副总经理签字；5000 元以上总经 理/董事长签字）； 3．借款人到财务管理中心办理借支手续，同时将填写的《借款单》和批复的《物品购置/制作单》递 交财务管理中心，报销时将《借款单》抽回； 4．需要办理银行业务时，由财务管理中心直接办理，银行业务是指转账、支票、汇票等； 5．借款单最长时间为 7 个工作日。 第六章 奖励与处分 29 一、奖励 1．如有下列情况，公司将予以奖励： 1) 为公司的社会形象做出重大贡献者； 2) 获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者； 3) 对公司业务推进有重大贡献者； 4) 个人业务、经营业绩完成情况优秀者； 5) 超额完成工作任务者或完成重要突击任务者； 6) 遗留问题解决有重大突破者； 7) 为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者； 8) 对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者； 9) 向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者； 10) 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者； 11) 顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者； 12) 培训和举荐人才方面成绩显著者； 13) 在公司服务达到一定年限者； 14) 满足公司设立的其他奖励条件者。 30 2．公司为员工提供丰富灵活的奖励方式: 1) 通报表扬：由有关单位负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定； 2) 即时奖励； 3) 奖励性旅游； 4) 参加外部培训； 5) 外出考察； 6) 加薪、升职。 二、处分 1．对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分： 1) 违反工作制度和纪律，拒不服从合理的工作分配； 2) 损坏公物，影响公司正常秩序； 3) 工作中严重出错，对公司造成一定不良影响或损失； 4) 工作中发生意外却不及时通知公司； 5) 严重违反公司规章制度，造成严重后果； 6) 无正当理由违抗或怠慢上级的命令和指示与上级顶撞，不按时完成工作； 7) 行为不检，严重影响公司形象和名誉； 31 8) 以权谋私，侵占、挪用财物，收受回扣，贿赂； 9) 玩忽职守，造成事故或损失； 10) 虚报个人申诉资料； 11) 故意隐瞒工作中出现错误，造成严重后果； 12) 擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料； 13) 其他违反本《员工手册》和公司规章制度的行为； 14) 违反社会治安管理法规、条例的行为； 15) 泄露或公司重要资料外传。 2．处分的类型包括： 1) 警告（口头或书面）； 2) 通报批评； 3) 经济处罚； 4) 降职； 5) 降薪； 6) 严重违反公司制度即时解聘除名的，公司不给予任何经济补偿，情节严重者，将移交公安 机关处理。 32 第七章 办公室管理办法 一、电话管理制度 1．本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，严禁上班期间拨打私人电话， 若有特殊情况，须征得上级领导批准，且接打私人电话不得超过三分钟。 2．员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。 3．接听外线电话的标准用语为：“您好，集团集团”，其他内容视情况回答，总的要求是规范、 简洁、礼貌。 4．公司不允许员工在公司打私人长途电话，若有的话，电话费自付；禁止打声讯电话，如发现 一次，均以 10 倍的乐捐额度进行乐捐，乐捐总额由所在部门人员平摊。 二、电脑管理规定 1．个人所使用电脑必须设置开机密码，信息载体必须安全存放、保管、防止丢失或失效，否则出 现个人电脑内信息丢失由本人负责；其他人未经本人允许不得随意使用其电脑，更不能随意查看其电 脑内任何内容，否则后果自负。 2．办公室人员应爱护各种电脑、打印机等设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、 33 保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。 3．上、下班期间均严禁上网干与工作无关的事，除工作需要外上班时间不得戴耳机，不得与工作 无关的人上网聊天。 4．电脑及其他设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏 的应照价赔偿。 三、办公用品管理 1．办公用品分为一次性消耗品、可重复利用消耗品及礼品三类。 2．员工如需要领用办公用品，可直接到人力行政管理中心签字进行领取。人力行政管理中心有权 对其用途询问并作出调控。 3．员工领用办公用品时需在“办公用品领用清单”上登记，以在合理范围内控制办公成本。 4．办公用品严禁取回家私用。 5．员工离职时，须将剩余办公用品进行交接（一次性消耗品除外）。 四、文件印制及公章管理 1．员工应树立严格的保密观念，不得随意将打印、复印或传真资料中有关商业秘密或公司管理中 须保密的事项透露给他方，不得截留任何文件。 2．私人资料，不得在公司打印、复印，以免影响公司的正常工作。 34 3．如有违反以上相关规定人员，视情节严重情况，给予相应处分。 4．因业务发展需要申请各职能中心专用章时，按公司相关审批程序的规定用章。 5．公章、合同章由集团指定专人保管。各中心需要盖印鉴的文件、合同等资料，须持合同或资料 的审批表到印鉴保管人处在印鉴使用登记表上签字备档。涉及到重要协议类及重大经济类内容盖章的 ， 还需董事长签字同意。必须留档的用印内容由印鉴保管人进行原件保存，入集团档案室。 6．严禁各类印鉴独立带离公司使用，经办人如必须带章外出办事使用时，需陪同办理或指派代 表一同前往。 7．公司高层领导因异地执行重大项目或完成重要业务，必须携带公司印章出差的，须本人在印 鉴登记表上签字，并写明事由，如业务涉及重大事务性处理或重大经济类业务，需由董事长同意后， 方可外带，事后及时归还。 8．开具个人相关证明，需由分管中心副总经理以上担保签批后方可使用，如涉及到个人经济担 保与证明时，原则上不予证明。 五、固定资产管理 1．固定资产由人力行政管理中心统一编号管理。 2．员工到人力行政管理中心填写《固定资产领用单》领用固定资产。 3．员工或资产使用部门填写《固定资产维修申请单》，注明损坏原因、维修部位，人力行政相关 35 负责人审批后交由人力行政管理中心，方可维修。 4．固定资产未经公司相关领导批准，任何单位或个人不得擅自调拨、转移、借出和出售，如因工 作需要，确需调拨、转移、借出和出售的，由经办人向固定资产管理人办理书面手续。 六、图书管理规定 1．借阅程序 1) 借阅图书时须在图书管理人员处填写图书借阅登记表。 2) 归还图书时须在图书管理人员处填写图书归还登记表。 2．借阅注意事项： 1) 图书借阅之后应妥善保管，倍加爱护，不得随意转借，更不得遗失、损坏、撕页、圈点和污 渍，如有上述情况将按图书处罚规定接受相应处罚； 2) 图书借出时，应当面检查，如发现有破损、污渍等现象，应立即向图书管理人员声明。如还 书时被发现，由借阅人员负责。 3．借阅期限： 借阅期限最长为 60 天，可续借。（外地项目据具体情况而定） 七、会议管理规定 1．会议分类及组织 36 1) 董事会议：依照公司章程规定召开。 2) 股东会议：依照公司规定召开。 3) 集团例会：依照集团规定召开。 4) 工作例会：依照公司规定召开。 5) 全体员工会议：依照公司通知召开。 6) 部门会议：依照部门通知召开。 2．各类型会议同期召开，应坚持“小会服从大会，局部服从整体”的原则，各部门或个人使用 会议室前，需提前在会议室白板上注明使用部门及使用时间段，按照申请先后顺序使用会议室。 3．会议的准备 所有会议主持人和与会人员分别作好准备工作（拟好会议议程、提案、汇报内容、工作计划、座位 安排等）。 4．会议纪要的管理 1) 会议纪要由人力行政管理中心编制并统一发放给相关人员，会议纪要按公司重要档案由档 案管理员存放。 2) 相关人员未经人力行政管理中心负责人书面批准不得私自复印，拷贝会议纪要。 八、卫生考评 37 1．办公室卫生考评 1) 办公室内卫生必须每天坚持打扫，保持地面、墙壁、照明灯具、电扇、空调、窗帘等所有办公 用品清洁。 2) 严禁从办公室窗户向外抛撒杂物或倾倒废水。 3) 办公用品摆放整齐，不得乱堆乱放。不得堆放私人生活用品。 4) 各办公区域内日常卫生，由各办公区安排值日人员定期打扫，人力行政管理中心定期或不 定期进行检查。 5) 保持办公室内空气清新，做到无蝇、无鼠、无蟑螂等。 6) 保持个人卫生，不蓄怪发胡须，服饰整洁。 7) 严禁在办公室内吸烟、打牌、打麻将等活动。 2．考评办法 1) 公司将定期检查与不定期检查相结合，各部门有关人员定期自查自纠。 2) 检查项目不合格者，对责任人将根据情况分别予以批评、警告、记过、乐捐等处分。 3) 本考核将作为年终员工考核的依据之一。 九、加班管理规定 1．公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，公司各部门不得随意安排加 38 班，但对于因工作需要的加班，必须经过部门负责人许可方可加班，加班人员填写调休表可安排调休。 2．下列员工的工作行为不列入加班范畴： 1) 在外出差人员； 2) 因特殊情况，公司要统一上班的公休日。 十、出差管理办法 为了节约费用开支并保证出差人员正常工作与生活的需要，结合本公司的实际情况，特制订本 规定。 1．公司员工因公需出差，须事先填写《出差申请单》。 2．出差行程中所有时间内工作视为工作时间内的勤务，不得报支加班费。 3．本公司员工乘轮船、火车、长途汽车及邮电费用详见财务管理制度。 4．员工出差的餐费、住宿费、交通费不得超出公司正常标准。 5．员工出差前，凭由分管副总或部门经理签字（一般员工出差）的借款单向财务管理中心暂借 一定数额的差旅费，返回后七日内填写《差旅报销单》，部门经理的报销单由分管副总签字，一般员工 由部门经理签字，并结清暂借款，未于七日内报销者，财务管理中心应于当月工资中先行扣除，等报 销时再行核付。 6．100 公里以内出差，原则上应于当日返回，除特殊情况不报销住宿费。 39 7．因时间急迫、交通不便或业务需要乘坐出租车时，需经主管经理批准。各主管应对乘坐出租车 严加管理和限制。 8．因时间急迫或特殊情况需搭乘飞机时，应由董事长核准，否则不予报销。 9．员工出差途中因病、遭遇意外灾害或因实际需延时间，并有确实证明者，可经主管领导同意后 延长出差时间：不得任意延迟起程时间或无故延长出差时间，否则不予报销差旅费，并依情节轻重进 行处罚。 10．出差时因业务需要支付的招待费，应由董事长签字同意审批后凭票报销。 11．员工差旅费应据实报销。如发现有虚报不实者，除将其所领超支部分追回外，并视情节轻重 给予惩处。 十一、车辆管理办法 1．公司的车辆由人力行政管理中心统一安排，统一管理，以下所指车辆均属公司车辆。 2．董事长专用车，未呈董事长核准，任何人不得动用。 3．公用车辆的油费、必要的停车费、洗车费、维修保养费由公司承担。 4．驾驶员对所用车辆及车上物品、证件应负保管的职责，经证明有故意或过失的行为，造成所保 管车辆及车上物品、证件有损害或灭失等后果，应负相应责任。 5．车辆必须每天晚上停放在公司指定的停车位置，驾驶人不得擅自将公务用车开回家（出差， 40 经公司特许或返回时已逾晚上十点者例外）。 6．司机及其他人员不得私配车钥匙，不得在未经允许下，擅自驾车外出、私自借于他人或交由他 人驾驶。 7．车钥匙和车相关手续（行车证正副本、保险卡、排污本、车辆行车记录表），由车辆管理人员 统一保管。 8．车辆的维修、保养、日常油卡充值、违章处理、年检等由人力行政管理中心负责及时完善，并归 入车辆档案。 9．人力行政管理中心负责车辆的规章查询，司机在每月 10 日前处理违章。 10．车辆加油应凭卡到指定加油站加油（加油卡由人力行政管理中心统一充值、发放、登记），驾 驶员不得私自出卖油料或将油料赠送他人，如有发现，按贪污论处。 11．司机负责办理新车购进后缴费、领牌、办证、保险等相关手续。 12．车辆使用遵循先急事、后一般事；先满足工作任务,后满足其他任务；先上级、后下级的原则 使用。 13．各部门需在用车前一天向车辆管理人员预约（如有变动，请即时告知），用车人员需及时、 正确填写随车的《车辆油耗表》，填写清楚出车日期与时间、使用人、加油金额、办事地点、出车公里数、 收车公里数、收车时间、实际里程。若因不完整填写，出现违章归属错误或其他责任归属错误的，由用 41 车人员负全责。 14．私人用车（员工或家庭成员出现生病或紧急情况时）须申报，经直接负责人和人力行政管理 中心负责人批准后方可使用。 15．用车人员在用车期间对车造成刮伤、碰撞、机件损坏等有损车辆情况的，需及时汇报予车辆管 理人员，且驾驶人对车损负全部责任，维修费等由驾驶人全部承担。 16．车辆维修，司机填写《维修申请单》，由人力行政管理中心负责人核准，国产新车按使用说明 书，在规定的里程内到指定的维修点进行维修保养；进口车或无规定维修点的国产新车，送指定维修 点维修。车辆在长途中损坏，就近维修点维修，如果超出维修内容，应及时上报。 17．车辆的维修由专人负责，更换的零件需带回办公室审核。 18．因公发生交通责任事故，我方负次要、同等、主要、全部责任的，对于我方承担的责任部分由 驾驶员分别承担（次要）10%、（同等）20%、（主要）30%、（全部）40%的赔偿款。 19．驾驶员不严格执行车辆例行保养检查，违反车辆驾驶操作规程，导致车辆发生机械事故的， 造成的经济损失由驾驶员全部承担。 20．驾驶员加班时应及时填写个人《加班情况表》及《调休表》，《加班情况表》一周递交一次，《调 休表》第一时间递交，人力行政管理中心相关负责人记录保存。 十二、工牌和门卡管理 42 1．集团员工进出公司及上班时间内须佩带工牌，工牌一律佩戴于胸前。 2．新员工入职当天，向人力行政管理中心领取门禁卡，进出做到随手关门。 3．新员工入职一个月内由人力行政管理中心统一负责制发工牌，工牌不得转借他人。 4．工牌、门禁卡损毁、遗失，交由人力行政管理中心核定，赔偿 20 元后重新制发。 5．员工离职时，应将工牌、门禁卡缴回人力行政管理中心。 十三、食堂管理规定 1．餐厅开放时间： 早餐：7:30---8:00 午餐：12:05—13:00 晚餐：依据公司实际情况而定。 2．用餐地点：20 楼员工餐厅，严禁办公场所用餐。 3．公司实行餐厅值日制，所有就餐人员（除高层）依照值日安排表值日，2 人一组，值日一天， 依次轮排，依照值日要求打扫干净，未能达标者则继续打扫。 4．员工就餐完毕应把桌椅清理干净，餐具在指定位置清洗、摆放。 十四、宿舍管理规定 1．转正后人员提供住宿，因工作性质需要，试用期内员工申请住宿，经相关人员批准后方可办 理入住手续。 2．外来人员不得擅自留宿，如有特殊情况，须报于相关负责人员。 43 3．宿舍应做到干净整洁、节约用电。严禁乱钉钉子，乱贴字画。 4．住宿人员离职或被取消住宿资格，应于一日内迁出宿舍，并与离舍前通知人力行政管理中心 ， 办好相关交接手续。 十五、工装管理办法 依集团实际情况而定。 44 员工关系篇 第一章 离职员工管理办法 一、离职流程 1．员工须提前一个月提出离职，填写《离职申请表》交由所在部门申请。 2．部门内部沟通，然后通知人力行政管理中心，人力行政管理中心与员工沟通。 3．主管级以上员工离职，人力行政管理中心向公司汇报情况。 4．由部门负责人指定交接人，办理工作交接、物品交接、财务交接等手续。 5．填写《员工离职手续清单》，经部门负责人、人力行政管理中心、财务管理中心审核交接情况， 并在《员工离职手续清单》上签字确认，递交人力行政管理中心。 6．各员工离职时的移交清单，应由直属主管详加审查，不合之处，应更正，如离职人员正式离 职后，再发现材料未清或欠公司财务钱款的，应由相关部门负责人追索。未追回的由部门负责人担 50%责任。如情节严重将追究直接当事人责任。 7．若不按上述正常程序办理的，离职当月工资不予发放，按自动离职处理。 8．人力行政管理中心后期跟踪。 二、员工离职审批权限 45 1．由总经理已批准离职者，应于批准的离职日于规定时限内办理完离职手续并离开公司。 2．经理级（不含）以下人员离职须逐级送至分管副总签批后递交人力行政管理中心。 3．经理级（含）以上人员辞职须逐级送至董事长签批。 1) 辞职申请日以部门经理签字日期为准，经理级以上职位人员辞职申请日以董事长签字日期 为书面辞职申请日； 2) 自申请之日起至离开公司期间不得以任何理由请假，违纪以员工自动离职处理； 3) 所有带薪假（法定假除外）不得在离职前一个月内使用，否则，不予计薪。 4．经公司批准的离职人员必须报公司人力行政管理中心审批后方可执行。 三、自请辞职 1．试用期员工未满一周（含一周）自行提出离职的，工资不予发放。 2．员工未经批准未按正常离职手续办理而擅自离职的视为自动离职，公司将作除名处理。 3．连续旷工三天（含）以上或因其他原因自动放弃索取工资报酬的，视为自动离职。由此对公司 造成损失的，公司有权追究其对公司造成的损失，必要时将移交司法机关处理。 四、解雇离职 1．员工严重违反公司规章制度，由其直属负责人填写《辞退申请表》呈准后，作辞退处理，交与 人力行政管理中心备案。 46 2．新员工试用期间，用人部门应对员工进行岗位技能培训和工作指导。每周将试用员工的表现与 人力行政管理中心口头通报一次，重要问题以书面形式进行。 凡发现下列情形之一者，于一月内予以辞退： 1) 工作能力达不到岗位或公司要求者。 2) 不能在规定期限内交齐所需证件和资料者。 3) 假冒伪造、涂改证件或编报虚假资料进入公司。 4) 拒不服从工作安排，情形严重或造成严重后果者。 5) 肆意并不负责任地议论公司的人与事、发牢骚，影响员工工作情绪，并后果严重者。 6) 团队意识薄弱，且与同事关系处理不当并严重影响工作者。 7) 有小偷小摸、爱贪小便宜具体行为者。 8) 多次违反公司规章制度（三次以上者）。 9) 有违法乱纪、犯罪嫌疑者。 10) 有其它严重违反公司规章制度且在公司有具体行为者。 3．员工因不能胜任工作、严重违反公司规章纪律，出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经 济损失，情节严重者依法制裁 1) 故意严重破坏公司机器、设备、设施、器材者。 47 2) 擅离职守使公司蒙受重大损失者。 3) 造谣生事、散播谣言致使公司蒙受重大损失者（损失照赔）。 4) 贪污、受贿、索贿、盗窃者。 5) 利用工作之便，泄露或转卖公司技术，经营，管理之文件，资料者（损失照赔）。 五、有下列行为之一者将予以终止聘用 1．恶意顶撞领导、不服从管理、故意拖延工作或拒绝执行领导命令者。 2．打架斗殴、行凶闹事者。 3．擅自制造、涂改、破坏公司各类证件、文件、单据、证明者。 4．搬弄是非、歪曲事实、诽谤、诬陷他人，严重危害公司正常工作秩序者。 5．侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人，严重影响公司正常工作秩序者。 6．道德败坏，散播淫秽刊物、图片、乱搞男女关系者。 7．玩忽职守或违反操作规程，造成严重后果者。 8．拉帮结派、组织势力山头，危害公司正常工作情节严重，造成严重后果者。 9．不愿意或事实上已经不愿意承担工作职责的。 10．组织、煽动罢工及参加或利用黑社会者。 11．被判刑或有刑事犯罪嫌疑者。 48 12．未经批准在公司外兼职者。 六、其他 员工在任职期内，原则上不允许随意辞职，如确有特殊情况，员工在履行应尽的义务后，可 以申请辞职，但必须提前三十天提出，（试用期内提前七天提出）经批准后方可离职。特殊情况 是指： 1．患疾病或传染病须返乡治疗的（需出示县级以上医院证明）。 2．家中直系亲属去世须回家承担抚养义务者。 3．女员工生育回家者。 4．意外事故致残不能继续承担本职工作或接受该岗位工作强度者。 七、离职员工结算款项 1． 新员工入司试用期一周内被公司辞退的，工资不予发放。 2．正式员工离职日期超过前一月最终日期时，当月工资及上月工资的发放时间为离职当月的次 月 20-25 号，遇节假日顺延。 3．凡未办理离职手续的员工，最后一月工资不予发放。 4．如果公司曾出资送员工参加各种培训或进修，并签定相关的培训协议的，员工在辞职时应按 培训协议的相关条款支付应付的培训费用。 49 5．如果公司曾担保员工办理的其他费用，员工在辞职时应按相关条款支付应付的费用；或由财 务从其最后一个月工资中扣除。 八、附则 1．离职员工必须亲自到公司财务管理中心领取结算工资，不得让人代领，以签字为准，给予结 算。 2．辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系，公司亦不受理在 6 个月提出复职要求。 3．本办法由公司人力行政管理中心解释、补充，经集团董事长批准执行。 第二章 员工关系与沟通 一、沟通渠道 公司人力行政管理中心作为员工关系与沟通的主要责任部门，将为员工在公司管理、工作满意度 提升、职业心理沟通与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任义务。 二、意见调查 公司将通过定期或不定期、书面或面谈式调查向员工征询对公司日常工作、业务、管理等方面的 意见，员工可将自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外，员工可主动通过公司公共邮箱： fulinmenzhiye@126.com 表达自己的想法。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑 50 因素。公司虽不能承诺员工的每一项想法均能实现，但公司会在 48 小时以内给员工以相应的答复。 三、申诉程序 1．当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违 反公司各项规定的行为时，可按程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。申诉方式可选用面谈或书面两 种形式；如选用书面方式，申述书必须具名，否则有关申述有可能难以得到解决。 2．原则上，员工的各层上级管理人员、公司人力行政管理中心或经理均是申诉对象。从解决问题 的角度考虑，公司不提倡直接向董事长申诉，但当员工认为有必要直接向其申诉时，仍可以通过通信 邮件及其他方式直接向董事长申诉。 3．各级责任人或责任部门接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根 据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面形式通报给申诉者、部门负责人及人力行政管理中 心。员工如果对处理决定不满意仍可以继续申诉。 51 结束语 附言： ★本手册属内部资料，请注意妥善保存。 ★如若不慎遗失，请及时向人力行政管理中心申报，由部门补领并补交工本费 20 元。 ★员工在离职时，请将此手册主动交还人力行政管理中心。 ★本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。 再次欢迎您加入集团，很高兴能与您一起共事，并尽我们所能使您尽快融入我们的团队，我们 正为您在集团的成功提供了您应该了解的资料。敬请反复阅读本手册，如果您在本公司工作中仍有任 何疑问，可随时向您的上级或人力行政管理中心咨询。 本手册如有更改或修正，以集团颁发的最新版本为准。 52 谢谢！ 53
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贝迪员工手册
员工手册 入职指引 一、报到手续 1 所有新入职员工需准备以下资料，交人力资源部备案。 1.1 身份证复印件 2 张（需带原件以备检查） 1.2 彩色一寸照片 2 张 1.3 学历证复印件 1 份 2 入职人员需填写本公司“履历表”一份 3 人力资源部复核相关资料后为人员办理员工入职，记录员工档案，并编制厂牌及考勤 卡。 二、 物品领取用：办公室人员需于三天内到行政部领齐相关办公用品及文具。 三、员工办理完所有手续后，应持人力资源部开具的《报到单》，到所属部门报到，并听从 领导安排开展工作。 四、后勤支持部门职能简介： 1. 前台：总机，传真，邮政速递，外部来宾接待。 2. 财务部：报销，借款，工资等。 3. 人力资源部：考核，培训，工资，档案，领取办公用品、制服等。 五、联系方式 1、电话：0757-27380800、27380801 2、传真：0757-27775128 3、邮箱：beidi@beidi.com.cn 4、联系地址：广东省佛山市顺德区杏坛镇杏坛工业区 5、公司网址：www.beidi.com.cn www.zhanhong.com 招聘制度 1、 各部门主管将本部招聘需求以书面形式通知人事部，人事部根据职位说明书进行招聘 ， 并填写好面试情况表。 1 2、 人事部可通过网站、报纸、现场招聘等方式进行招聘，并对各种招聘方式结果进行评估。 3、 所有新入职人员必须年满 16 周岁，且公司奉行无年龄、性别、婚姻情况等歧视。 3、试用、转正 1）试用期限：无 2）用人部门必须对本部门新入职人员进行工作评定，新入职人员填写“月工作总 结”交主管领导签批意见后，交人力资源部备案。 3）人力资源部发放“个人工作评定”及“岗位试用评定表”，经部门主管领导审核、 总经理批准（特殊职位需经董事长审批）后，交人力资源部保存备案。 4、调职、晋升程序 4.1 人员调职： 4.1.1 公司内部调动（公司根据空缺内部优先分配原则，当有空缺职位时，将首 先在公司内部招聘，择优录取）具体如下：发布职位空缺及职位要求—— 接受报名（报名人需持手写简历一份，并附有主管领导签名同意，方可到 人力资源部报名）——人力资源部组织考核——面试筛选——确定人员— —办理调动。 4.1.2 个人申请调职：员工因个人需要，如在公司出现空缺时，可在同等级别岗 位上申请调动，但必须填写“个人调职申请表”仔细详述申请原因，并经 原工作部门、接受部门领导及人力资源部三方共同审核同意后，方可办理调 动手续。 4.1.3 调动手续办理程序： A. 经相关部门批准后，调动人可持“调职申请书”到人力资源部办理调动。 B. 人力资源部根据“申请书”，经与相关部门沟通后，确定调职时间，并 通知调职人。 C. 人力资源部开具“内部调动单”，经各相关主管领导签字后，由调值人 持该单到新部门报到。 4.2 人员晋升：员工因工作表现突出的，公司将根据实际情况，予以晋升，具体如下： 4.2.1 部门填写“晋升申请表”，经主管领导审核后，交总经理批准（特殊岗位 需董事长批准后方可生效） 4.2.2 晋升人持“人员晋升申请表”到人力资源部办理相关手续。 2 培训制度 1、 人事部负责所有新入职员工的制度培训，并保证新员工清楚了解公司的规章制度。 2、 各部门主管负责本部员工的在职技术培训，并保证员工能符合新技术生产的要求。 3、 人事部可根据公司发展需要，在公司内进行各种培训，并对培训效果进行评估。 4、 办公室人员有外训需求的，可向人事部提出申请。人事部收到申请后，进行相关课 程的安排及审批，在得到总经理的审批后安排申请人签订培训协议，并将培训结果 进行评估。 5、 所有参加外训人员，必须在签订好培训协议后方可参加培训，并报销相关费用，如 培训费、往返车费、餐费、住宿费等。 劳动合同管理制度 1、 所有新入职员工在入职时必须签订劳动合同。 2、 劳动合同双方必须严格遵守合同内容，不得私自更改相关内容。 3、 相关条款出现更改时，双方应签订补充协议，并于双方签名确认起开始生效。 4、人员离职手续办理程序 一）员工离职申请：员工因个人原因不适合在本公司工作的，可提出离职申请，具体 如下： 1.1 生产员工：应提前 30 天到人力资源部领取“离职申请表”。 1.2 管理人员：应提前 30 天到人力资源部领取“离职申请表”。 1.3 申请人员持“离职申请表”到主管领导处申请，经主管领导签名同意后，将 “申请表”交会人力资源部保存。 1.4 人力资源部按照辞职到期日期通知相关人员办理离职。 二）解雇或裁员： 1）解雇：员工因违反公司有关规定，情节严重，由部门提出解雇申请，经主管领导 批准（特殊岗位需总经理批准）后，交人力资源部通知相关人员办理离职手续。符合 补偿条件的按规定给予一定的经济补偿。 2）裁员：公司因经营情况改变而导致人员裁减的，应提前一个星期通知相关受影响 人员，并予以一定的经济补偿（具体补偿标准依据国家相关规定而定） 3 3）离职手续办理 A）离职到期之日，员工到人力资源部领回“离职申请表”，并回原部门办理工作 移交手续，填写“工作移交清单”，经工作接收人及主管领导签名后一同交回人力 资源部。 B）人力资源部审查核实后，收回员工工作牌及其它未收回物品。 C）员工工资以现金形式结算，财务部于该员工离职后当天发放。（特殊情况可顺延 一天）。 薪酬福利制度 1、 为规范薪酬福利制度，特制定本制度。 2、 员工薪酬不得低于当地最低工资标准。 3、 工资发放日期：每月 10 日左右。 4、 为鼓励员工更好地发挥工作积极性，公司特设以下福利： 1） 全勤奖：员工在当月无请假记录的，可享受全勤奖 30 元。 2） 补助：100 元/月。 3） 医疗报销：员工可根据本人的医疗发票报销医疗费用，总经理根据员工的工作年限及 职别审批报销比例。 4） 工作奖励：各部门主管可根据员工表现，并经总经理审批后，适当给予奖励， 一、 考勤制度 第一条：为规范公司考勤管理制度，明确工作人员考勤时间，维护公司的工作的正常开展 特制定本规定。 第二条：本规定适应范围，贝迪工艺礼品有限公司所有工作人员，总经理或董事长批准免 于考勤的人员除外。 第三条：实行以下工作时间制度，8：30~12：00，13：30~18：00 第五条：考勤办法 1、员工必须按时出勤，并于每天上、下班时在公司电子考勤机上打卡，无打卡记录也 没有请假申请的按迟到，早退或旷工处理。 2、公司考勤时间按上下班时间执行，如上班时间超过规定之相应上班时间的按 迟到处理，下班时间早于规定之相应下班时间的，按早退处理（一般在三分 4 钟内，含三分钟的，不予扣除），迟到或早退在 10 分钟以内的，处以警告一 次。 3、旷工即为未知会公司而擅自不上班或在未经主管领导同意而不上班的行为：处以 每次记大过 2 次；一个月内累计旷工超过三天（含三天），并经书面批评和要 求立即上班而不上班，或经通知暂时上班后再次旷工的，公司将按严重违反公 司管理制度与其解除劳动合同。 4、员工因特殊情况而忘记打卡或不能打卡的，必须填写相关证明，并经主管领导签 名确认后，交人力资源部备案，否则按 1~3 点规定处理。 休息休假制度 第一条：法定节假日安排，遵照国家规定，法定节假日包括： 1) 元旦：放假 1 天 2) 春节：放假 3 天 3) 清明节：放假 1 天 4) 国际劳动节：放假 1 天 5) 端午节：放假 1 天 6) 中秋节：放假 1 天 7) 国庆节：放假 3 天 第二条：公司根据国家规定，在职员工并在公司工作超过一年的合同工享有以下休假权利 1、婚假：符合国家计划生育规定，并达结婚年龄的，凭结婚证（三个月内有效）可申 请 3 天的婚假，达晚婚年龄的可增加至 13 天，计发基本工资。 2、产假：女性员工怀孕生育时，可凭医院开具的证明申请 90 天的产假，（其中 15 天为有薪假，其余为无薪假）如遇特殊情况的，可适当延长产假，但最多不 能超过 4 个月，男员工可享受 10 天陪产假，计发基本工资。 3、丧假：员工的父母、配偶、子女及公婆、岳父母去世时，需要员工本人料理丧事的， 经批准可给假三天。 4、年假： 工作满 1 年未满 10 年的 5 天，满 10 年未满 20 年的 10 天，20 年以上的 15 天，计发基本工资。 5、工伤假：员工因工作而受伤，依据相关规定休假，休假时间按医院报告确定。 5 6、公司规定的节假日。 7、以上假期按国家公布的有关工资计算方法计算。 8、月累计请假不超过四个小时的，不扣除请假工资， 第三条：请假管理程序 1、请假程序：正常情况下应事先填写“请假单”，经相关主管部门领导审批后， 方可离岗；若因特殊情况不能出勤又来不及办理请假手续者，应设法向本部门领 导口头或电话请假，当应急事宜办理完毕后，回公司当日应补办请假手续。 2、审批权限：3 天以下（含 3 天）的请假由部门负责人审批；3 天以上的请假及 部门主管或负责人请假的，应经总经理或董事长审批。 3、员工休假前部门负责人应督促其办理相关工作移交手续。 劳动纪律制度 1、办公室员工纪律 第一条：为保证办公体系正常运作，使大家在一个舒适、安静的环境下工作，特作以下规 定。 第二条：办公场所内不得大声喧哗，高声交谈，如有工作上问题需要讨论的，应在座位或 接待室、会议室内讨论。 第二条：出入办公室，应注意开、关门声音，轻推轻关，以免造成噪音。 第三条：办公室人员应注意仪容，不得穿奇装异服、打扮古怪或穿着拖鞋进入办公室。如有 违反者，前台人员有权拒绝其进入办公室。 第四条：办公时间内，不得在电脑上打各类游戏或谈论私人事情，不得使用公司资源处理 私人事情（如使用公司电话拨打私人电话，利用公司办公设备处理私人资料等）。 第五条：办公室内禁止有随地吐痰、吸烟和其他不文明、不雅观的行为出现。 第六条：办公室人员应养成良好的习惯，不随便开别人电脑，不随便动别人的东西、不随 便拿别人的办公文具，如有需要借用的，应先知会当事人，经同意后才予借用。 第七条：办公室人员应注意资源使用情况，离开工作位置时，应关闭电脑，如是最后一个 离开办公室的，应该关灯、关冷气，并关好窗户，才可离开办公室。 第八条：同事之间，应互相尊重，讲究礼貌；如有客人到访，应礼貌对待，如客人有需要 帮助的，也应热情接待，为客人解决。 第九条：进入领导办公室时，应礼貌敲门，经同意后，方可进入。如领导不在或有客人接 待时，尽量不要进入办公室，如有紧急情况，应经请示后方可进入。 第十条：办公室时间一般不得处理私人事情，如因特殊情况需处理的，应经主管领导同意 并请假后方可外出处理。 6 第十一条：本规定自签发之日起生效，解释权归属公司人力资源部。 车间工作纪律 第一条：车间为生产第一工作场所，为保证车间顺利工作，免受干扰，特制定本规定。 第二条：适用范围：贝迪工艺礼品有限公司（新、旧厂区）各车间 第三条：车间进出管理规定 1、非本公司工作人员，未经批准不得进入车间范围。 2、非本公司人员，需进入车间的，必须由公司相关领导或业务人员带领，其他人 员需带外来人员进入车间的，必须持有总经理批准的放行条方可进入。 第四条：车间员工守则 1、员工不得在车间内睡觉、就餐或吃零食。 2、员工不得在工作时间处理私人事情 3、车间内禁止吸烟，如由于在车间吸烟所造成的一切事故，公司依法追究相关法 律责任。 4、员工不得穿拖鞋或奇装异服进入车间，工作时间内，必须穿厂服。（新入职员工 没有领取厂服的除外） 5、任何时间内，不得在厂区、车间内打牌或进行其他违法犯罪行为，如有违反的， 立即送交公安机关办理。 6、车间员工应保持友好互助精神，如因工作存在不同意见的，应通过友好沟通或 请领导协商解决，严禁在车间内争吵、打架或有其他起哄行为。 7、员工应服从上级工作安排，如觉上级工作安排不适当的，可把意见反映至人力 资源部，协商解决， 不得无故不服从工作，跟上级争吵。 第五条：员工工作完毕后，必须清理好自己的位置，最后离开的，还应检查所有机器、电 源，窗户确保已经关闭。 第六条：如需交班的，也应交接好相关工作，再行离开。 第七条：员工应自觉维护车间生产安全，如对车间管理及生产安全做出贡献的，公司将根 据实际情况予以 30~200 元奖励。 7 审核意见： 8
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张北景冠地产员工手册(攻守兼备版)律师改
员工手册 (2010 年 3 月 21 日 第九版) 员工手册目录 第一章 总 则 － 手册内容、适用范围、公示形式 第二章 公司文化 － 公司理念、组织架构、权利义务 第三章 招聘录用 － 招聘面试、报到签约、试用转正 第四章 考勤假期 － 工时适用、考勤标准、假期管理 第五章 薪酬福利 － 劳动报酬、工资支付、社保福利 第六章 工作管理 － 岗位异动、工作地点、工作流程 第七章 培训考核 － 员工培训、绩效考核、职业发展 第八章 职业道德 － 行为准则、保密竞业、纪律管理 第九章 企业责任 － 劳动保护、投诉建议、工会民主 第十章 劳动关系 － 用工管理、规章制度、劳动纠纷 第十一章 离职控制 － 离职管理、工作交接、经济补偿 第十二章 附 则 2 / 90 注：《劳动合同法》第四条 用人单位应当将直接涉及劳动者切身利 益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。 本章主要为制式条款，企业可对公司名称、公示形式稍作修改 即可。 第一章 总则 手册内容、适用范围、公示形式 3 / 90 第一条 本手册的宗旨在于为张北景冠房地产开发有限公司（以下简称“ 公 司”）的员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序、资料，明确公司和员工相互 的权利、责任和义务。 第二条 本手册根据政府颁布有关法律、法规，在公司自主权范围内与员工协商 制定的，作为规范管理、依法运营的重要保障的制度体系。 第三条 本手册适用于经公司人力资源部批准录用，建立劳动关系的员工。退休、 协保、学生等特殊劳动关系人员，公司将按照本手册另行规定。 第四条 本手册以书面形式告知员工，并发送至员工私人邮箱，具有同等效力。 4 / 90 注：本章节为公司文化宣传，旨在让员工了解公司的基本情 况；同时了解劳动关系建立中双方的权利与义务，这是劳 动争议的根源。 第二章 公司文化 公司理念、组织架构、权利义务 5 / 90 第五条 基本情况 张北景冠房地产开发有限公司开展位于张家口市张北县中心地带现有北临师范路 、 西临永义街、南临建设路占地面积 196.47 亩的土地投资、开发、销售、经营管理及招商 引资等工作。 通过张北县旧一中项目的建设开发，构建集中商业和精品住宅，打造张北县高端 城市综合体，引领客户现代生活及消费方式，成为张北县乃至张家口市知名的房地产 投资开发商。 第六条 公司理念 亲 和-----以亲和的态度对待本职工作、对待客户及同事。 勤 勉-----对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 诚 实-----作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 服 从-----服从上级主管指示及工作安排，按时按质完成工作。 公司文化-----享受制度、说到做到、团队合作、绩效第一。 员工信条-----敬业、责任、合作、学习、创新 敬业爱岗,恪尽职守；勇担责任，主动合作； 向实践学习；挑战困难，大胆创新。 6 / 90 第七条 组织结构 总经理 专业副总 行政副总 综 成 项 营 合 本 目 销 管 合 运 策 理 约 筹 划 部 部 部 部 7 / 90 第八条 权利义务 （一）员工权利 1. 员工正式上岗应签订劳动合同，享有国家法律规定的各项权利。 2. 员工不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。 3. 员工有权按劳取酬，取得不得低于政策规定的最低工资标准。 4. 员工享有国家规定的社会保险及相关福利。 5. 员工享有法律有关规定及公司休假制度规定的休息休假。 6. 员工有获得劳动安全、卫生和职业防护权利。 7. 员工根据实际情况与岗位要求有权提出培训要求并参加培训。 8. 员工有提出合理化建议，投诉违法乱纪行为，参加规章制度讨论活动等。 9. 员工对不公平待遇或人身伤害有权越级上诉或向公司相关部门反映。 （二）员工义务 1. 遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司财产与利益。 2. 遵守公司各项规章制度及岗位所属部门的各项管理规定。 3. 严格按公司管理模式运作，确保工作流程和程序的顺畅高效。 4. 服从上级指挥、分配、调动，不推诿不扯皮，不顶撞上级。 5. 发现上级或其他人员有损害公司利益的行为，立即投诉。 6. 按岗位职责要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查。 7. 爱护公司公物，办公用具和生产设施、设备。 8. 发现同事工作中存在的问题要及时指出并帮助改进，对拒不接受者应及时上 报。 9. 对未按本手册与相关制度履行的情形应及时向责任部门或总经理书面提出。 8 / 90 注：本章节主要是为了控制企业招聘录用中的风险，人力资源的操 作流程可另行制定实施细则，无需在手册中详尽说明，第十七 条量化需企业自行明确。 第三章 招聘录用 招聘面试、报到签约、试用转正 9 / 90 第九条 员工是公司价值的缔造者，具有强烈进取心、创新力、良好沟通能力、并 具有优秀团队精神的人才是公司的核心竞争力，公司的用人观为“五用”、“五不重 用”。 “五用”（基本原则） “五不重用”（择优原则） 用职业道德好的人 不重用不熟悉业务的人 用执行能力强的人 不重用不会做小事的人 用以团队为主的人 不重用不服从大局的人 用善于学习的人 不重用不培养下属的人 用勇担责任的人 不重用不善于变革的人 第十条 公司遵照公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种 族、宗教、性别、年龄等区别，在职员工有优先竞聘空缺岗位的机会。 （一） 公司选聘人员的条件是遵纪守法、品行端正、身体健康，具有与任职资 格所匹配的相关专业、经验和发展潜质的人员； （二） 各部门根据业务发展、工作需要和人员使用状况，向人力资源部提出 招聘需求，并由人力资源部统一执行招聘； （三） 第十一条 人力资源部应在日常招聘工作中为公司储备一定数量的专门人才。 公司招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指在职员工在收 到内部招聘信息后，按规定程序前来竞聘。外部招聘是指在出现职位空缺而内部招聘 无法满足需要时，公司在社会上招募人员。 （一） 内部招聘 1. 公司内部出现职位的空缺时，将会出现空缺职位时将招聘信息张贴在公司消 息栏和网站； 10 / 90 2. 部门经理和人力资源经理有责任推荐提升符合条件的在职员工，在条件均等 的情况下，优先考虑公司在职员工； 3. 公司将对竞聘者进行审核，如员工符合岗位聘用标准，员工的调动将由人力 资源部会同有关部门协调进行； 4. 公司鼓励员工竞聘和推荐人才,如成功推荐合适人才,公司将给予颁发奖励。奖 励标准由人力资源部门根据年度招聘预算确定。 （二） 外部招聘 1. 人力资源部通过各类招聘渠道收集人才信息，经初步审核后安排合适的人员 参加笔试、面试，面试活动应由总经理、人力资源部主管、主管部门领导和相关人员参 加，面试结果要集体决定，如总经理不能出席，结果要报其批准后方生效； 2. 应聘者按公司要求填写《职位申请表》，并提供相关资料，公司实行亲属回避 制，应聘者在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为； 3. 面试人员应如实告知应聘者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生 产状况、劳动报酬及应聘者要求了解的其他情况。应聘人员如果认为需要进一步了解的， 应在报到签订劳动合同前提出，未提出者视为对应聘工作相关事项均已知情； 4. 经公司甄选合格的人员，在公司决定录用之前，视情况对其作相关的背景调 查，以降低公司用人风险，调查的主要内容为学历经历与道德品质； 5. 公司在正式建立劳动关系前，对有身体素质要求的岗位，应要求应聘者提供 体检报告或安排公司指定医院进行体检，合格者方可正式录用。 第十二条 公司以电话或《签订劳动合同通知书》形式通知录用人员，在规定 时间内到人力资源部协商签订劳动合同，按以下程序办理报到及劳动合同签订手续： （一） 报到时间：协商签订劳动合同时间由双方决定，但正式录用报到时间原 11 / 90 则上应为每月 6 日至 20 日，如用人部门有特别要求立即到岗的，应提醒用人部门可 能存在的不能办理用工手续造成的风险，或者通过购买商业意外保险降低风险损失； （二） 报到材料：人力资源部门根据岗位要求，通知录用人员提供相应的报到 材料，包括并不限于以下材料： 1. 递交半年以内的体检报告原件； 2. 递交身份证、学历证书原件，留复印件； 3. 递交户籍证明、社会保险的转移手续材料； 4. 个人履历、离职证明、与原单位的解除劳动关系的证明或待业证明； 5. 核对特殊工种作业证原件，留复印件； 6. 近期同底一寸免冠彩照 4 张； 7. 其他公司要求的报到材料。 （三） 材料确认：公司办理录用手续的人员对所提供的报到材料进行核查、建档 在《员工入离职材料交接表》对双方提供的材料进行签收记录，查验原件的资料提交人 须在复印件上签字。 1. 未能提供全、实报到材料的人员，如不影响录用手续的办理且用人部门急需上 岗的，向上级主管报备确认后可以安排先上岗，并要求本人承诺其他材料的补交时间； 如影响录用手续办理和存在风险的，则应暂停或终止录用手续办理； 2. 对提供全、实报到材料的人员，指导填写《员工信息登记表》、 《社会用工年限核 定表》，告知表单信息应如实填写，避免造成不必要的争议出现； 3. 提交《入职承诺书》、 《员工手册》、 《岗位任职协议》、 《工资支付确认单》、 《试用 期考核表》等材料供阅读并签字，明确应遵循的制度及录用条件； （四） 合同签订：员工在用工之日起一个月内，依据《中华人民共和国劳动合同 法》有关规定应当签订《劳动合同》。 12 / 90 1. 如员工承诺在规定时间内补交报到材料未履行的，导致合同未签、录用手续 未办等责任由本人承担，公司可书面通知终止劳动关系，且无需向员工支付经济补偿； 2. 员工在入职时未签订劳动合同的，在用工之日起一个月内仍就劳动合同的 协商签订无法达成意向的，公司应书面通知终止劳动关系，且不支付任何经济补偿； 3. 员工在入职时阅读或签领《员工手册》的，在用工之日起一个月里未收到签 订《劳动合同》通知的，基于避免公司无意识造成不应当存在的违法后果，员工有义务 书面提醒公司按照本手册要求执行，并可越级直接向总经理反映此种情况。 第十三条 员工被公司录用后，其人事档案必须转移到本公司指定的当地人 才交流中心等有关部门进行保管，档案代管费在双方建立劳动关系期间由公司承担。 凡因个人原因造成档案不能转移手续者，由此而造成的影响或损失，公司不承担有关 责任。 第十四条 每位新员工在入职时都由人力资源部人员陪同了解，熟悉工作环 境，部门情况与同事。试用期内，人力资源部指定入职引导人帮助新员工接受相关培 训。 入职引导人将向新员工介绍公司有关规定、部门职能与人员情况，讲解本职工作 内容和要求，安排培训的时间。任何有关工作的具体事务，如确定办公位置、领取办公 用品、使用办公设备、用餐等，新员工都可咨询人力资源部门或入职引导人。 第十五条 新员工试用以双方协商签订的劳动合同明确试用期限，该试用期的 期限将在员工的劳动合同中按照劳动合同法相关规定做出。具体规定如下： 劳动合同期限 试用期 三个月以上不满 1 年的 不超过 1 个月 13 / 90 1 年以上不满 3 年的 不超过 2 个月 3 年以上 不超过 6 个月 第十六条 试用期是否符合录用标准可以转正，主要考核三类指标： （一） 是否符合录用条件与入职手续办理情况；行为表现是否符合公司管理基 本要求；工作态度和表现是否符合岗位要求； （二） 各类考核要素、考核打分方式在员工入职时确定的《试用考核表》上明确； （三） 试用期考核不同岗位的侧重点应有所差别，对营销岗位着重考核业绩， 并在试用考核表中填写具体标准，对管理岗位着重考核岗位匹配度，对作业人员着重 考核技术熟练和效率。 第十七条 试用期内员工，各部门主管均可随时考核评估员工的工作表现及 能力是否符合职位录用条件。 （一） 试用期内如发现不符合录用条件的，公司可随时依法立即终止试用； （二） 试用期超过一个月以上的，公司视岗位决定是否进行多次考核评估，考 核不符合录用条件的可以予以终止试用，或提出改进要求并在约定的试用期内继续试 用； （三） 试用期不符合录用条件者，人力资源部应向员工送达已评价的《试用期考 核表》，说明理由，对员工拒绝确认的，应即时出具《试用期解除通知书》公示送达； （四） 试用期届满的员工，公司根据员工试用期的表现做出相应的人事决定； （五） 已明确的试用期限不可延长，对表现优异者可以提前转正，但试用期最 短不得低于一个月； （六） 办理转正手续时人力资源部书面与转正员工明确定岗定薪事宜； 14 / 90 （七） 以下情况均将被视为不符合录用条件: 1. 入职填写提供的信息存在欺骗、隐瞒者； 2. 与其他员工发生矛盾或其他品行不佳者； 3. 经公司指定医院体检不合格者； 4. 曾有亏空、拖欠公款行为者； 5. 不具备政府规定的就业手续者； 6. 未正常出勤（如迟到、早退、病事假等）累计三次/日（含）以上者； 7. 工作行为能力不符合试用期考核标准或岗位要求者； 8. 试用期满前未能按本手册第十三条完备手续者。 15 / 90 注：员工休假是劳动争议的多发地带，应着重按照企业实际情 况进行完善。 第四章 考勤假期 工时适用、考勤标准、假期管理 16 / 90 第十八条 公司依岗位和行业作业特点安排员工出勤，员工每日工作时间不 超过八小时，每周最长不超过四十小时，公司保证员工每周至少休息一日。 （一） 具体工作出勤时间，公司依月、季、半年、年统一安排，以公告发布或签 收形式告知员工，员工应遵照执行； （二） 公司因工作需要，并经劳动部门批准，涉及员工岗位需调整为不定时工 作制或综合计算工时工作制，按公司公布的调整公示为依据，员工应遵照执行； （三） 公司因经营生产需要执行非全日制、轮休、倒班、值班的，具体出勤方式、 倒班、轮休规定另订出勤细则进行明确； （四） 用餐休息时间不计入工作时间。 第十九条 员工考勤管理采用打卡考勤与考勤员考勤相结合的方法，各工作 场所及部门根据公司规定及实际情况选择适合本部门的考勤方式。 （一） 选择打卡考勤方式的部门员工，由员工每月领取和签收考勤卡，员工必 须自觉保管好考勤卡，并在每月结束后统一由人力资源部门或相关考勤负责人回收， 遗失或恶意规避出勤状态遗弃考勤卡，造成不能准确计算出勤时间，其责任由本人承 担； （二） 出勤必须亲自刷卡，凡是托人或代人刷卡者，经查明属实，第一次予以 警告并减发相应奖金，第二次违反公司刷卡规定，公司将与委托人和受托代人刷卡者 依照规定解除劳动关系； （三） 采用考勤表形式记录员工考勤的，则由公司指定专人负责员工日常出勤 情况的记录，人力资源部统一监督。考勤人员必须据实记录和反映员工出勤情况，妥 善保管各种休假证明凭证，隐瞒、漏报、刁难考勤人员或私自涂改考勤记录，公司视情 节轻重处理，甚至解除劳动关系； 17 / 90 （四） 各部门、办公场所《考勤统计表》于每月 2 日前上报人力资源部审核，人 力资源部按工资支付办法，计算员工上月工资转交财务部发放。考勤人员应据实填写 考勤报表，报表中应包括：上报办公场所/部门名称，员工姓名，应出勤日，实出勤日， 加班时间，请假类别/次数、迟到、早退次数，旷工天数，员工应在《考勤统计表》中签 字确认。 第二十条 员工未按规定时间超过十五分钟上班和下班者，为迟到或早退， 根据本手册纪律管理相关条款处理。 第二十一条 旷工不享有劳动报酬及相关岗位薪金、补贴及其他福利待遇等，绩效 奖金视情节轻重予以部分或全部扣减；对旷工行为者，人力资源部根据本手册纪律管 理相关条款处理。下列行为为旷工或视作旷工： （一） 单日缺勤三十分钟以上不满四小时的，计旷工半天；单日缺勤四小时以 上的，计旷工一天； （二） 无正当理由未打卡或考勤记录不完整者； （三） 未履行请假手续或请假未获批准而擅离工作岗位者； （四） 请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归者； （五） 对工作调动或工作分配不服从但未书面提出异议，不按时到岗者； （六） 用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明者； （七） 打架斗殴、违纪致伤造成休息，被公安部门拘留者。 第二十二条 公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务。因工 作和经营需要，在不损害员工利益的前提下,公司有权安排员工加班，加班按以下规定 执行： 18 / 90 （一） 公司不鼓励员工超过上下半小时的前后到达或离开工作地点，对于员 工在没有公司书面通知、加班申请核准的，公司对不正常的考勤打卡记录不予承认； （二） 加班除双方书面明确或公司书面通知安排的，均需要提前申请并经核 准，员工如不能在实际加班前向人力资源部提交经部门主管签字认可的《延长工作时 间申请表》或《延长工作时间申请记录表》（主管以上级别不属不定时工作制的，申请 加班应经总经理签字认可），其实际加班时间将视为无效； （三） 申报加班的最小单位为 1 小时，员工加班应如实打卡记录加班时间， 并在加班后予公司人力资源部核实记录实际加班时间，属公司书面通知安排加班或使 用《延长工作时间申请表》的员工还应自行保管相关加班存档凭证； （四） 员工加班可在六个月内安排调休，或与之后的病、事假相抵，但不可 与已发生的病、事假相抵。如在六个月内仍无法调休的，按照劳动合同约定的基本工资 作为计算基数，依法支付加班费用； （五） 以下情况不视为加班： 1. 未按照公司规定履行加班申请程序的延时工作； 2. 实行不定时工时制员工的延时工作； 3. 公司在非工作时间组织员工自愿参加的培训、郊游等学习或娱乐活动； 4. 出差在路途所花费的时间； 5. 明确安排值班的。 6. 在综合计算工时制度下纳入计算后未能构成加班的。 第二十三条 员工由公司安排值班的，公司可以安排调休或发给值班津贴，以下 情形视为值班： （一） 因公司安全、消防、假日等需要担任公司临时安排或制度安排的与员工本 19 / 90 职工作无关的工作； （二） 公司安排员工从事与其本职工作有关的工作任务，但该工作期间可以休 息的。 第二十四条 员工享受政府规定的假期，具体标准以国家规定为准。公司对带薪年 休假、有薪事假、病假、婚假、丧假、产假、工伤假、公假和事假等各类假期予以明确。 （一） 员工申请所有假期，均应提前三个工作日填写公司的《员工请假单》或 《员工假期卡》, 按请假核准权限，获批准后生效； （二） 部门经理级员工请假需经总经理批准，其他员工请假，请假二天以内 （含），由部门经理批准，三天以上由总经理批准； （三） 员工除事假、婚假外，不能事先办理请假手续的，应尽快以短信、邮件、 信件等可留存证据的途径向上级主管说明缺勤理由和预计上班的时间，并征得上级主 管同意，在事后上班当日补办请假手续，否则按旷工处理； （四） 因故续假，应在假期满前按请假程序办理新的准假手续； （五） 公司安排调休、休带薪年休假、请假经批准后而又自行取消假期或在假期 内上班的，必须填写销假时间表和签字确认，交人力资源部认可后生效，否则不能统 计为出勤。 第二十五条 员工符合以下条件，可享受不同标准的带薪年休假： （一） 员工曾经连续工作满 12 个月，此连续工作满 12 个月既包括在本公司连 续工作情形，也包括职工在不同用人单位连续工作满 12 个月以上的情形; （二） 员工享受年休假的天数标准： 20 / 90 1. 累计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假 5 天； 2. 已满 10 年不满 20 年的，年休假 10 天； 3. 已满 20 年的，年休假 15 天。 （三） 员工新入职，且符合本条第一款规定的，当年度年休假天数，按照在本 单位剩余日历天数折算确定，折算后不足 1 整天的部分不享受年休假，其折算方法为： （当年度在本单位剩余日历天数÷365 天）×员工本人全年应当享受的年休假天数； （四） 员工解除或者终止劳动合同时，仍未安排员工休满当年度应休年休假的， 按照员工当年已工作时间折算应休未休年休假天数并支付未休年休假工资报酬，折算 后不足 1 整天的部分不支付未休年休假工资报酬，其折算方法为：（当年度在本单位 已过日历天数÷365 天）×（员工本人全年应当享受的年休假天数-当年度已安排年休 假天数）； （五） 本条第二款所称工作年限，是按员工本人的社会工作年限进行累计，工 作年限核定标准为： 1. 员工入职时填写《社会用工年限核定表》，并提供有效证明工作年限的依据， 交公司审核确定带薪年休假条件与标准； 2. 未能提供工作年限证明材料的，公司不予认定累计社会工作年限，但可享受 21 / 90 公司规定的有薪事假； 3. 职工的累计工龄可以通过以下途径证明：①有记载累计工作时间的档案；② 单位职工缴纳养老保险费的年限；③劳动合同；④劳动合同解除（终止）证明书记载 的有效工作年限；⑤其他具有法律的材料证明的工作时间等方式证明。 第二十六条 员工属下列情形之一的，不享受当年的年休假： （一） 员工请事假累计 20 天以上且公司按照规定未扣工资的； （二） 累计工作满 1 年不满 10 年的职工，请病假累计 2 个月以上的； （三） 累计工作满 10 年不满 20 年的职工，请病假累计 3 个月以上的； （四） 累计工作满 20 年以上的职工，请病假累计 4 个月以上的； （五） 职工停工、放假、待岗 4 个月以上的； （六） 产前假、哺乳假合计超过 3 个月的； （七） 离岗脱产学习超过 6 个月以上的； （八） 学生、退休、非全日制用工形式员工。 第二十七条 公司按照以下规则统筹安排年休假： （一） 年休假由公司人力资源部统筹安排休息时间表，公司每年度 1 月 1 日 公布在职员工年休假安排计划，员工签领公司统筹安排年休假外的相应天数的《年休 假卡》。员工可在不影响部门岗位工作为前提，提交《年休假卡》进行休假，未依《年休 22 / 90 假卡》有效期内时间申请休假，视为自动放弃； （二） 员工提出休假申请，部门因工作需要无法安排休假的，应给予书面回 复适当延期，但延期时间不得超过次年六月。如最终未能安排的，在职工本人同意， 可以不安排职工年休假，但应按照未休年休假应支付工资标准支付工资报酬； （三） 员工因病、伤等原因，当年度仍符合享受年休假条件但无法享受的， 顺延至次年使用或由公司支付未享受年休假天数相应的全额工资； （四） 员工需使用完当年度年休假方可申请事假，如有特别需要提前使用或 增加年休假的，可向人力资源部书面申请提前使用统筹安排的年休假或借支下一年度 的年休假，经批准后使用。借支年休假最长不得超过员工申请当年度的年休假标准； 借支年休假员工在中途离职的，提前使用的年休假天数及借支的年休假天数按事假处 理，在离职时结清； （五） 年休假统筹期间，公司可根据个人自愿原则组织旅游、参观、文娱等活 动形式，增强员工凝聚力； （六） 员工在合同到期、终止、按照法定程序提出离职的，均应在离职前、通 知期期间使用完未休的年休假，如确实不能使用的，按照国家有关规定支付工资报酬； （七） 公司年休假统筹以天作为基本计算单位，最小申请标准为一天（8 小 23 / 90 时），员工同时依法享受的婚丧假、产假等国家规定的假期的不计入年休假假期； （八） 人力资源部建立职工年休假管理台账和年休假使用登记卡，按规定审 核，如实登记，造成公司损失的，由相关责任人承担赔偿。 第二十八条 公司对于无法提供用工年限有效依据的员工，给予公司内部相应的 有薪事假天数，享有有薪事假的天数标准由人力资源部视员工参加工作的时间确定。 （一） 员工申请有薪事假，需提交无法提供用工年限而不休年假的说明报告； （二） 有薪事假的使用比照年休假办法执行，但公司不统筹安排员工使用有薪 事假，可休未休的有薪事假天数，员工可在当年度 12 月份或离职时按照相应标准由 公司购回相应天数； （三） 员工如在当年度无年休假计划的且不希望公司统筹年休假的，可依本条 第二款申请享受有薪事假并在年底或离职时由公司购回相应天数。 第二十九条 员工因患病或非因工负伤，须停止工作就诊、住院或者在家休养所引 起的缺勤视为病假，病假者须持医保认可的医院或公司指定的二级医院开具的病假证 明单及病历记录簿、挂号收费证明，填写公司规定的《请假申请单》，交人力资源部核 准。 （一） 员工经批准在工作时间外出就医（应有病历记录簿及挂号证明）视为病 假，每次请假以半天为起计； 24 / 90 （二） 若因突发疾病不能提前请假的，可依第二十五条第三款规定执行；出差 等因急病就地治疗者，须持当地医院的病历和证明，并经公司上级主管或人力资源部 核准方可生效； （三） 公司有权对员工提交的病假单进行查验，必要时可要求并陪同员工到公 司指定的医院复查，并根据查验结果作出相应处理。如果公司所指定的医疗机构与员 工提供的医院诊断结论不同的，公司只接受公司指定医疗机构的诊断结论； （四） 医疗期超过 1 个月的，员工所属部门可向人力资源部申请另聘临时工补 缺，且该岗位不予保留，公司安排其他人员代替，员工复工时由公司另行安排岗位； （五） 员工医疗期间应与人力资源部门至少两周以上保持联系。 （六） 无正当理由或虚报捏造谎报申请病假者，经查属实，公司可不经预告予 以解除劳动合同，且无任何补偿； （七） 员工患病或非因工负伤，依法享受不超过法律规定最长期限的医疗期。医 疗期的标准依《企业职工患病或非因公负伤医疗期规定》及张北县相关医疗期规定实施 1. 员工在公司工作第一年，医疗期为 3 个月，以后工作每满一年，医疗期增加 1 个月，但最长不超过 24 个月； 2. 连续或累计病休满 21 个工作日的，计算为 1 个月； 25 / 90 第三十条 员工初次结婚:男 22 周岁、女 20 周岁以上，给予婚假 3 天；如男 25 周岁、女 23 周岁（含）以上晚婚者，则给予婚假 10 天；再婚员工给予婚假 3 天。 （一） 婚假自领取结婚证书之日起的半年内使用有效，婚假申请须凭结婚证书 提前 15 天书面申请，经人力资源部门核准后使用； （二） 婚假限一次性休完； （三） 员工不在本公司在职期间登记结婚的，不予享受婚假。 第三十一条 员工的配偶、父母、子女、岳父母、公婆、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母 去世，给予丧假 3 天，属外地死亡及丧事在当地办的，另给予路程假一天。 第三十二条 女职工生育或自然流产凭张北县卫生行政部门认可的医疗保健机构 出具的《生育医学证明》，并且符合国家计划生育政策，享有相应假期。 （一） 员工请产假应提前四周向人力资源部申请，并由人力资源部与部门协 调安排人员接替其工作； （二） 已婚员工符合国家计划生育规定的生育，可享受产假九十天；其中产 前十五天，产后七十五天；难产增加十五天假期。多胞胎生育者每多生一个婴儿，增 加十五天假期； （三） 男性员工可享受晚育护理假 7 天，护理假应在配偶产假期间使用，过 期作废； （四） 哺乳期内员工每天工作时间可享有授乳时间两次，每次 30 分钟。经申 请核准，可将两次授乳时间合并使用，提前一小时上班或下班； （五） 对于符合计划生育条例，不满 3 个月自然流产的给予流产假 30 天，3 26 / 90 个月以上不满 7 个月自然流产的给予流产假 42 天，有节育手术另增休息天数，三年 内第二次人流及未婚人流的按病假处理； （六） 对于符合计划生育条例的员工于妊娠期间在医疗保健机构进行产前检 查，按正常出勤处理； （七） 已婚员工因计划生育而实施节育手术等，持医院或计划生育部门的证 明，可享受计划生育假，假期按国家有关规定执行； （八） 产假、计划生育假待遇按国家及地方有关规定执行。未婚先孕、不符合 计划生育规定的可按病假进行处理； （九） 员工怀孕后应及时书面通知人力资源部及相关部门主管，未书面通知期 间，公司依规章制度调整岗位、劳动报酬、合同解除、终止等情形的，公司不承担因此 而违反相关员工三期的法律规定责任。 第三十三条 凡工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤治疗的， 凭医保认可的医院签发的《病假证明》享有停工留薪期。 （一） 停工留薪期的期限由治疗工伤的医疗机构根据工伤员工的伤情程度确定， 一般不超过 12 个月，工伤员工医疗结束应及时回公司报到； （二） 工伤员工停工留薪期满或者经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能 力的，应当进行劳动能力鉴定,工伤职工评定伤残等级后，停止享受停工留薪期待遇， 工伤员工拒不作劳动能力鉴定的，停止享受工伤待遇； （三） 工伤员工因伤情严重或者情况特殊，要求延长停工留薪期的，应当在停 工留薪期满前 15 日内，向公司提出书面申请，并提供治疗工伤的医疗机构的诊断证 明和相关材料。公司对延长停工留薪期有异议的，应当自收到工伤员工书面申请之日 起 7 日内，向公司所在地的鉴定机构提交相应材料，要求对延长停工留薪期确认申请； 27 / 90 （四） 为了解工伤员工的恢复情况，工伤员工应在每月月末时向公司提交指定 医院的医疗诊断资料原件； （五） 如对是否认定为工伤存有疑义的，员工应在受到伤害 30 天内书面通知 公司，由公司配合申请认定工伤，避免造成公司不必要的损失。未认定工伤期间按病 假处理，认定为工伤的，按工伤补足相应待遇。 第三十四条 符合以下各项条件之一的员工要求取得特别休假的，公司按照以下 情形给予公假。 （一） 应人民法院、检察院、公安局以及其他政府机关出具书证作为证人、鉴 定人或知情人前往作证等事务需要的； （二） 行使选民选举权或受邀参加人民代表大会、劳动模范大会等重大社会 活动的，但可以在休息日行使选举权或参加社会活动的除外； （三） 因灾害或其他非常情况等因素无法出勤，且符合政府规定的。 第三十五条 员工根据《员工手册》相关休息休假的规定，除各种法定情况下取得 的休假外，职工在工作日不能出勤应申请事假，事先以书面形式向人力资源部门申请， 经批准后生效。 （一） 员工月累计事假不得超过五天，年累计事假不得超过十五天，连续事假 不得超过八天，超过此天数上限的，相关部门及人力资源部一律不予核准； （二） 试用期内通常情况不可以请事假，特殊情况需要请事假需经部门申请， 试用期同时顺延； （三） 员工因违反工作纪律而被暂时停职停工的，按事假处理； （四） 员工因违反法律法规被拘留、审查等时间，但尚未被认定有罪的，按事 假处理； 28 / 90 （五） 员工请事假不满半天按半天计算，满半天不满一天按一天计算。 29 / 90 注：劳动报酬模式应当按照企业的工资结构进行定义，企业是否 能掌握工资发放的主动权，就在这个章节中实现。福利方面的 条款按企业的实际情况描述，好的福利条款是可以达到优化 成本的目的。 第五章 薪酬福利 劳动报酬、工资支付、社保福利 30 / 90 第三十六条 公司追求薪酬体系的简明实用，在设计及管理薪酬体系的过程中遵 从以下三个基本原则。 （一） 合情原则，保障公司均衡发展。人力成本考虑支付能力，严格与公司的 经济效益挂钩；符合公司管理控制，出勤与报酬对价，多做多得，少做少得，不做不 得，保障公司减少非必要性的人力成本支出； （二） 合理原则，符合市场给薪规律。力争在同区域、同行业中薪酬达到中等或 中等偏上水平；符合岗位技能估价，根据岗位所规定的工作重要性、复杂性和创造性， 不同层级薪酬标准适当拉开差距，体现薪酬激励与留才效果； （三） 合法原则，遵循法规预防风险。根据现行的国家和地方有关劳动法规、财 税政策，确保薪资计算与支付的精准合法。 第三十七条 公司执行“以岗定级，以级定薪、人岗匹配、易岗易薪”的劳动报酬 结构，公司依行业特点及岗位特性划分九类岗位级别及岗位薪酬总额，根据员工所属 岗位级别调整薪资范围。 （一） 员工劳动报酬结构由基本工资（保障工资、工龄工资）、浮动工资（岗位 津贴、绩效奖金、加班工资）、社保福利构成 ； （二） 每个部分优先满足顺序为：保障工资→工龄工资→岗位津贴→特约加班 费→ 绩效奖金； （三） 薪资各部分数额按照《员工薪资结构标准表》来确定，标准表中的各个部 分数额范围已划定，确定合同薪资各部分数额时要在其范围内确定； （四） 员工的劳动报酬除基本工资（保障工资、工龄工资）外，其他劳动报酬 均应基于劳动合同有效期存续的情况下方可获得。 第三十八条 公司劳动报酬结构的相关定义如下： 31 / 90 （一） 保障工资与工龄工资是员工工资总额的基础部份，是公司为了保障员 工维系生存需要，在符合政策法规的前提下，在员工正常出勤并付出正常劳动获得的 劳动报酬。 1. 保障工资不低于所在城市每年规定的最低工资标准，并综合考虑国家的地方 政策规定报销或发放的各种福利待遇，如子女托费、独生子女费、高温费等，同时对员 工释明； 2. 保障工资与工龄工资是劳动合同中约定的固定劳动报酬数额，是公司计算日 工资、假期工资、加班工资的基数； 3. 工龄工资每满一年增加 50 元，工龄工资上限最高为 500 元； 4. 保障工资与工龄工资标准详见员工薪资结构标准表。 （二） 岗位津贴是公司根据相关的岗位劳动责任、劳动强度、劳动条件等评价 要素确定的岗位系数决定的工资。 1. 岗位津贴标准参照员工薪资结构标准表，在《岗位任职协议》中明确； 2. 员工根据任职的岗位享有岗位津贴，员工易岗易薪； 3. 岗位津贴不作为加班费的计算基数； 4. 员工除国家规定的假期、公假外，未出勤、未受聘岗位的不享受岗位津贴。 （三） 特约加班费是指员工所属岗位因为行业、岗位特性，可能出现做六休 一、轮班倒班、每月/每日延长一定时间等情形的固定加班时间，特别约定的报酬费用。 1. 特约加班费标准折算后正常工作时间工资不低于保障工资与工龄工资标准； 2. 特约加班费标准折算不低于员工当月延时劳动且未能调休的时间计算的加班 费用，折算不足的公司予以及时补足； 3. 特约加班费不包含国定节假日加班，遇国定节假日加班另行计发加班费用； 4. 当月出勤率未达 50%的员工，特约加班费予以取消； 32 / 90 5. 特约加班费除已在员工手册中明确，并可在劳动合同、岗位任职协议、工资 支付证明等对具体适用的员工进行明确，确保不必要争议的发生； 6. 约定实行包月工资的，应约定具体工作时间和计算方法、倍数，另订制度。 （四） 绩效奖金/提成是根据员工的出勤情况、工作考核、公司的效益等灵活 给予，试用期内、离职的员工不享有公司任何名誉发放的奖金或提成；（具体绩效考 核、提成计算、年薪支付方式另行拟定） （五） 福利是指公司为员工购买的保险、提供的培训、发放的实物等，非固定 的、不以现金形式给予的劳动报酬，福利只给予当期在职的员工享有； （六） 年薪制、计件制等特殊工资形式另行制定制度或在合同中予以明确。 第三十九条 员工劳动报酬在以下情况下发生时调整： （一） 普通调薪：保障工资的标准根据员工的职务、职称、学历、工作能力、技 术程度等项目综合制定。不同时期的保障工资调幅可根据员工个人表现、公司效益、张 北县最低工资标准、平均工资升降幅度调整； （二） 即时调薪：因转正、工作调动或岗位调整、违纪而进行的调薪，属于即 时调薪。转正调薪自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批时间执行； （三） 第四十条 自动调薪：公司因市场不景气、经营受挫时，执行统一调薪政策。 员工在正常出勤并付出正常劳动后获得相应得劳动报酬，劳动报酬 的计算与支付按以下规则执行： （一） 公司工资计发以上一个月的出勤作为考核依据，入、离职员工工作不 满整月的，按实际工作日计发工资； （二） 工资实行当月工资次月发放规定；发薪日为每月 8 日，如遇节假日或 休息日，则提前到最近的工作日支付； 签订非全日制用工合同的员工，每月 1 日和每 33 / 90 月 16 日发放劳动报酬； （三） 公司按月以现金或银行转账形式及时足额支付员工劳动报酬，员工银 行卡如有遗失或被窃，请及时通知人力资源部，并自己到银行挂失，如更改为新的银 行卡号应及时告知人力资源部变更； （四） 公司支付员工的劳动报酬为税前收入，个人所得税、社会保险（个人 部份）、个人工会费由员工承担，公司负责代扣代缴；如特殊情况约定为税后收入的， 社会保险（个人部份）仍由员工本人承担； （五） 员工收到工资清单时均应认真核对并签收；对公司计发的劳动报酬、 加班工资支付费用计算等有异议的，可在收到工资清单或劳动报酬之日起十个工作日 内向公司指出书面异议；公司对员工劳动报酬计发确有错误的，在员工送达异议之日 起三个工作日内予以回复并说明补发时间；员工未在十个工作日内提出书面异议的， 视为已认可公司及时足额支付劳动报酬等相关费用； （六） 公司根据经营状况对工资发放时间需做调整或延发的，将书面告知员 工，工资延发时间不超过 30 天； （七） 公司的薪酬体系、结构与支付办法均对员工公开，但员工个人收入所 得不得向他人泄露，亦不得询问本公司其他员工的收入所得，违反此规定的员工将受 到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。 第四十一条 工资在特殊情形的依照以下标准支付： （一） 出勤工资：企业安排员工足月出勤的按合同约定的月工资标准支 付，如属公司安排非足月出勤的则按日薪标准计发； （二） 假期工资：职工病假、事假、加班、法定节假日及年休假期间依法享 受相应工资待遇，其计算基数以劳动合同、非全日制劳动合同约定的数额为准。 34 / 90 1. 假期工资计算公式为：月工资收入÷21.75 天（月计薪天数）； 2. 小时工资计算公式为：月工资收入÷（月计薪天数×8 小时）； 3. 医疗期：员工医疗期工资、疾病救济费按国家有关规定的支付比例计算执行， 但低于最低工资标准 80%的按最低工资标准的 80%计发，高于上年度社会平均工资 标准的按上年度社会平均工资标准计发； 4. 事假：按申请核准的事假天数计算予以扣除； 5. 加班：无法调休的情形下按国家规定予以计算支付，但员工因执行轮班制、 做六休一制等特殊工作形式及劳动合同中已单独约定支付常态（特约）加班费的，该 时间的段加班不再享受加班工资待遇； 6. 法定节假日：属公司安排非足月出勤的、执行日工资制等特殊计薪方式，遇 法定节假日休息期间，按假期工资计发此工资； 7. 带薪年休假，公司当年度不能安排在职员工带薪年休假的且无顺延至次年度 安排计划的，按国家规定支付相应报酬，其他法定假期的，依国家有关规定执行。 （三） 未出勤工资：员工因迟到、早退、旷工未出勤的，按以下标准扣除 1. 迟到早退：迟到、早退每次减发一小时假期工资，在当月工资中核减； 2. 旷工：不支付当日合同工资、岗位津贴等，且按照合同工资的两倍予以扣除， 该扣除费用为公司安排其他员工替岗、加班的支出； （四） 试用期工资：公司与员工约定试用期的，试用期间的基本工资照 常发放，岗位津贴按上岗协议约定为准； （五） 待岗工资：公司在原岗位消失或岗位任职协议到期后员工无新岗 位安排或不愿接受调整的，从岗位消失之日起两个月内按合同工资进行发放，自第三 个月起，公司按张北县月最低工资标准向员工发放实得收入，应由员工缴纳的各类社 会保险由公司承担； 35 / 90 （六） 计件工资：公司实行承包制、提成制、累计超额计件等计件工资制 度的，计件方式标准双方以合同约定为准； （七） 停工停产：公司停工停产一个月内的，按原约定的标准支付劳动 报酬。停工停产超过一个月的，公司按张北县月最低生活保障收入向员工发放实得收 入，应由员工缴纳的各类社会保险和税金由公司负责缴纳； （八） 日工资制：除明确按日出勤计薪的形式外，实行轮班制做一休一 的，亦属日工资制，按实际出勤日计算工资； （九） 特殊补贴：鉴于员工岗位的重要性，为保证员工能够履行劳动合 同约定的合同期限，公司与员工签订协议，按月支付给员工相应的特殊补贴费，员工 因违反法律或公司相关制度遭辞退或主动提出辞职，该部份补贴应按员工未履行合同 期限予以退回，其计算公式为：（未履行劳动合同期限/劳动合同期限）×（特殊补贴 待遇/月×已履行劳动合同期限）。 第四十二条 公司依照国家和张北县有关社会保险的规定为员工办理各项社会保 险。 （一） 公司与员工在劳动合同明确选择缴纳的社会保险种类； （二） 如因员工已在其他机构缴纳社会保险的，本人不愿意变更的应向 人力资源部提交书面报告说明与缴费证明，员工期间发生中断缴纳社会保险而未及时 通知公司继缴的，该责任由员工自行承担； （三） 公司因管理需要出现委托第三方管理机构代交各项社会保险的， 将在劳动合同条款中进行明确或以书面形式告知员工，员工有异议的应及时提出协商， 协商不成的按相关法律法规与劳动合同有关规定执行。 36 / 90 第四十三条 员工享有由国家法律、法规及公司有关规定明确的各项福利待遇。但 非国家法规政策所强制公司需承担的各类保险和福利待遇，均为公司内部临时性福利， 如在劳动合同或相关协议约定的，公司依市场情况与经营情况随时修改或调整： （一） 贺仪 1. 如员工办理了结婚登记手续（限转正后），结婚证于注册后一个月内呈报人 力资源部的，公司将致新婚贺仪人民币 200 元整； 2. 如员工在子女出生 6 个月内向人力资源部出示《独生子女证》的，公司将致 贺仪人民币 200 元整； 3. 春节等重大节日，公司为员工发放节日慰问金或实物； 4. 每月向当月生日的员工发放 100 元人民币以作庆贺。 （二） 奠仪 员工在直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世，一个月内知会人 力资源部，公司将致以奠仪人民币 200 元整。 （三） 其他补助 1. 员工加班经批准可乘坐出租车，车费凭收据按财务有关规定报销即可。此加 班乘车时间指:平日超过晚八点半、周末； 2. 员工因在职期间遇重大意外受伤、严重疾病及有特殊困难的视情况予以补助。 （四） 公司活动 1. 公司为保障员工身心健康，每两年安排一次例行体检，对女性员工、特殊工 种员工则每年安排专项体检； 2. 公司为员工组织经常性体育和娱乐活动，员工均有机会参加公司每年定期和 不定期举行的各项活动，如公司周年庆、节假日活动、旅游等； 3. 公司为加强员工的团队合作精神，设立每人每季人民币 180 元的活动经费。 37 / 90 此经费应在当季使用，不预支、累加，由部门统一组织后凭活动发票及活动内容统一 报销，部门与部门之间可以共同运用或由人力资源部统一安排； 4. 公司所有福利政策皆为自愿参与的集体活动行为，个人不参加者视为自动放 弃，公司不作现金或其他方式的补偿。 38 / 90 注：本章的岗位异动已经包含了岗聘分离技术的应用，如企业不 了解操作的，可以删除。工作流程除印章条款必须保留外，其 他可以择需调整。 第六章 工作管理 岗位异动、工作地点、工作流程 39 / 90 第四十四条 岗位异动一般在劳动合同与《岗位任职协议》约定的工作内容范围 内进行调整，如涉及劳动合同条款需要变更的岗位异动情况，公司与员工进行协商； 职位级别调整不涉及工作内容变化的，依公司异动程序执行；协商不一致的，按照有 关法律法规规定解除劳动合同。 （一） 岗位异动应充分考虑其个性、学识、能力，务使“人尽其才，才尽 其用，才职相称”； （二） 岗位异动应按照规定的程序或《岗位任职协议》执行，须经部门主 管批准并交人力资源部备案，员工没有可接受的理由不得拒绝公司对其岗位的调动； （三） 员工接到《岗位调整通知书》后，应在规定期限办妥移交手续就任 新职； （四） 岗位异动分为平调、轮调、升调、下调、临调、转调。 1. 平调 ：是在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。员工的调动取决于部门 工作量的增减、员工不能胜任现任职位、工作急需等； 2. 轮调：是公司为了培养熟悉公司经营的全面管理、技能人才，依员工职业生 涯发展的需要而进行的职位轮换； 3. 升调 ：是在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。员工具备提升条件有资格 晋升到高职位； 4. 下调：是在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。员工不能胜任本职工作， 或因违反公司纪律的，公司可予以降职处理； 降职人员从降职的次月起执行新职位的 工资与福利标准。员工有权对降职调动提出书面异议，但公司一经决定，员工应当服 从； 5. 临调：公司其他部门临时缺人，经其主管部门经理同意，可以临时调动人员。 被临时调动的人员仍执行原工资福利标准。临时调动最长不超过一个月，否则该员工 40 / 90 必须办理正式调转手续； 6. 转调：公司内部员工结婚，管理部门可调整任何一方的工作岗位；在派遣外 包情况下，原用工单位工作岗位发生变化的，在征求员工本人意愿的情况下，可调整 员工工作岗位与地点。 第四十五条 为保证公司经营目标的实现与员工职业生涯发展需求，基于公司 有效配置人力资源的合理用人机制，并结合员工的实际工作安排等因素，公司对在职 人员实行阶段岗位聘任管理模式。 （一） 岗位聘用适用于工作岗位、工作种类（职务、等级）具有升、转、调等可 能性的或者签订的劳动合同期限长于 12 个月以上的合同制员工，及其他有必要通过 《岗位内容与任职记录表》明确的特殊用工、工资支付形式的人员； （二） 公司在岗位出现空缺或新增职位，部门需调整、重组，管理人员轮调， 人员超编需调整分流，聘期届满等情况下，安排符合条件的员工参与岗位竞聘； （三） 公司与员工可就选择的具体岗位及聘用的形式签订《岗位任职协议》， 明确相互权利和义务。员工应严格履行《岗位任职协议》约定的岗位职责、义务等内容； （四） 安排竞聘岗位与具体条件由人力资源部统一发布执行办法。 第四十六条 员工被确定为不能胜任岗位工作时，公司根据实际情况选择下列 方式安排员工工作： （一） 安排员工参加所聘任岗位相关的在岗培训； （二） 中止岗位聘任，安排员工参加所聘任岗位相关的非在岗培训， 培训期限一般不超过一个月，培训合格后继续按《岗位任职协议》约定履行； （三） 调整岗位：安排新的工作岗位，该岗位等级不高于原所聘任岗 位的等级，不低于原所聘任岗位的下一等级。员工未按照异动通知书进行交接和就职 41 / 90 的，人力资源部根据本手册相关条款处理； （四） 对销售等岗位无法停工培训，无法调整岗位的，经考核业绩不 达标，不胜任岗位的情形下，经与员工沟通后，自愿在原岗位设置再次考核标准，该 情形仍视为劳动合同法所规定的不胜任岗位后所作的岗位调整； （五） 经过培训或调整岗位仍不胜任原岗位的，按按有关法律法规规定解除 劳动关系或按待岗工资标准支付工资，不再享有其他公司福利； （六） 员工不能胜任本职工作，经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任 工作的，不胜任本职工作的是指以下情形之一： 1. 岗位说明书中明确有岗位考核标准，经绩效考核确定为不胜任； 2. 按规定应当在一定期限内取得国家或公司规定的岗位任职资格证书但因个人 原因未能取得，或者在岗期间因个人原因丧失该岗位任职资格的； 3. 管理职的员工，公司可视其管理内容，指定必要的人员对其工作情况进行满 意率打分，低于 80％满意率的； 4. 实行岗位任职制，员工在一个合同年度（少于一个合同年度按一个合同年度 计算）内请事假累计超过 15 个工作日的； 5. 其他有证据证明不能胜任原岗位工作的。 第四十七条 员工工作地点在公司的各工作场所内，具体按双方签订的劳动合 同或双方确定的《岗位任职协议》中约定为准。 （一） 如员工工作岗位特殊的，具体工作地点具有不固定性，公司应与员工 在合同中明确双方的劳动关系建立地及工作的区域； （二） 员工在不胜任岗位期间接受培训的，统一工作地点为公司指定的培训 场所； 42 / 90 （三） 公司因经营需要调整工作场所或人员，导致员工工作地点需要发生变 化的，员工应予以谅解与配合；涉及劳动合同条款约定的，协商变更劳动合同条款。 实在无法达成一致的，按有关法律规定进行处理。 第四十八条 （一） 办公流程的管理 证章的使用：公司的营业执照、证书及印章由总经理办公室专人负 责管理，使用前需先填写使用申请单，由部门经理签字认可并交给负责人确认方可使 用。任何合同文件如有涉及相关持章人直接利益关系的，该合同文件及盖章申请单应 由公司总经理签字方可生效； （二） 会议室的管理：公司会议室由人力资源部负责管理，部门需使用会 议室会议，需先填写会议室使用申请交人力资源部统一安排使用； （三） 办公用品的领借：员工入职按“新员工办公用品领用标准”在人力 资源部领用，离职时应将剩余办公用品退还人力资源部。员工日常领用文具需先填写 物品领用单，借用电脑或投影仪等公用设备需先填写物品借用单。 第四十九条 （一） 日常联系与通讯费管理 通讯费是指公司员工因公司的业务或工作需要，使用自己购买的 通讯工具而产生的通讯费用；（报销费用标准另行规定） （二） 除特殊情况外，公司不为员工购买通讯工具（手机）和手机卡等， 也不承担因维修通讯工具所产生的费用； （三） 员工应将自己手机号码在人力资源部登记备案，没有登记的不予 以报销； （四） 员工应保证在工作时间内开启登记报销的通讯工具，以保证联络 的畅通；如无特殊原因在工作时间内关闭通讯工具而影响到公司正常工作的，公司将 43 / 90 试情节轻重予以处罚或取消其报销资格。 第五十条 （一） 财务借款、报销管理 借款：借款是指公司各部门因经营或管理需要，需垫支或对外支付的， 尚无正规发票的款项，分为现金借款和票据借款。 1. 现金借款：借款人应提前一天通知财务部门,将借款单经部门经理签字后， 根据金额大小分别签字。现金借款应严格按现金使用范围借支； 2. 票据借款： 票据是特指支票、汇票、电汇、银行承兑等银行票据除必须支付 现金的款项外，公司的对外支付原则上均应以票据支付。借款单注明借款事由，经部 门经理签字后，依照有无合同等不同情况分别办理审批手续。 （二） 报销 1. 通讯费及市内交通费的报销：此两项费用是指员工每月可凭票报销的移动电 话费和市内交通费。两项费用具体的报销标准，参照公司制定的有关规定； 2. 其他费用的报销：公司各部门为经营或管理而取得正规单据后， 需支付或 应支付的各种款项，也包括借款冲账的款项。报销人应及时整理好各类单据，并进行 分类，将同一事项的单据归集并编制报销单，经部门经理签字后，再按金额大小分情 况分别签字报销； 3. 与公司业务无关的一切费用均不得报销，如：贵宾卡、婴儿保育、租车、事故 及人身意外保险、搬家及个人物品费（异地工作除外）、信用卡费、家属健康检查费、个 人违反法规的处罚金、医疗保健保险费、个人娱乐消费、个人书籍费用等。 （三） 财务部对外办理时间：凡涉及报销和借款冲账的各种款项，只在周二 周四集中办理；现金及票据借款，可在周一至周四全天和周五上午办理，周五下午财 务部原则上不对外办公。 44 / 90 对外办公时间：周一至周四 周五 报销时间： 周二 周四 第五十一条 AM9：00-12：00 PM2：00-5：30 AM9：00-12：00 AM9：00-12：00 PM2：00-5：30 AM9：00-12：00 PM2：00-5：30 （一） 信息系统管理 公司统一购买台式计算机、笔记本电脑等办公设备并发放给员工使用 （包括其外围设备）； （二） 员工用机的软硬件标准和配置由公司统一制定。使用者应自觉爱护。员 工不得擅自拆卸计算机或自行安装更换硬件设备,不得自行安装 INTERNET 上下载的 免费软件； （三） 笔记本领用的标准和方式为：由各部门自定预算。在预算内的笔记本 不用特殊批复，只需定购部门有签字权的职能经理签字批准。信息管理部门规定笔记 本式电脑、台式机的型号，并由人力资源部统一采购。 第五十二条 出差管理 （一） 因工作需要在国内或国外出差的员工，须按公司规定事先填写《公出/出 差申请表》，经批准后方可进行。出差申请表同时用作申请出差的借款依据； （二） 出差目的地、行程、日期及交通等，须按公司要求办理。若出差期间有需 要更改者，亦须先征得公司同意，方可更改； （三） 交通工具由路程远近及实际情况决定，具体参照财务部门制定的“出差 费用标准一览表”，公司管理层可根据需要随时调整各类标准； （四） 合理的市内交通费用（出租车费、公共交通设施费用等）将由公司报销； 45 / 90 （五） 公司为出差员工购买综合意外保险； （六） 员工出差住宿酒店的标准，参照财务部门制定的“出差费用标准一览 表”中列出； （七） 员工出差伙食补贴标准，参照财务部门制定的“出差费用标准一览表”。 补贴需提供合法发票实报实销； （八） 与业务相关的电话费用将予以报销； （九） 出差期间不得报支加班费用。 46 / 90 注：员工培训与绩效考核按照企业操作模式进行修改。本章中的服 务期设定是企业无需签订服务期协议就可以达到制约作用，建 议保留。 第七章 培训考核 员工培训、绩效考核、职业发展 47 / 90 第五十三条 公司按照国家规定提取和使用教育培训经费，适时为员工提供培 训和可持续发展的机会。 （一） 公司培训内容包括公共课程培训、专项业务培训、素质提高与能力提升培 训。 1. 公共课程培训主要涉及公司制度、公司文化、公司发展情况等内容的培训， 此项培训由人力资源部统一组织实施； 2. 专项业务培训是指对各岗位所需的专业技能进行培训，如采购、生产、质量、 财务、销售等各职能部门专业知识及实践操作等培训； 3. 素质提高与能力提升培训包括业务普及培训、管理技能培训、各种晋升培训 等。 （二） 人力资源部门建立公司培训档案，包括培训范围、内容、方式、教师、联系 单位、时间、学习情况等； （三） 人力资源部门定期公布培训信息，主要包括：年度培训服务计划、月度 培训及研修计划、外部培训信息等，具体信息员工可咨询人力资源部门； （四） 各部门根据公司规划和部门业务内容，于每年 1 月前向人力资源部申报 部门年度培训需求，由人力资源部统筹安排； （五） 员工应准时参加各培训并自觉保持课堂纪律，不得无故早退、缺席； （六） 培训记录记入公司员工档案，员工应配合培训负责人员做好相应记录。 第五十四条 公司培训形式包括新员工上岗培训、员工在岗培训和员工自我提高 培训。 （一） 上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训，内容主要包括： 1. 公司产品、文化、组织架构和规章制度； 48 / 90 2. 部门职能、岗位职责与考核标准； 3. 岗位应知应会、工作程序和操作技能； 4. 培训由各业务部门组织实施，上岗培训结果与员工试用期转正评定相结合。 （二） 员工在岗培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的，培 训前员工应根据公司要求签订培训协议。 1. 在岗培训由各部门组织实施，人力资源部配合，必要时可委托有关机构进行 内训或组织员工参加公司外的培训； 2. 公司每年根据具体情况由人力资源部安排对管理人员的培训，管理人员培训 可由本人、本部门或人力资源部提出专项申请，报总经理批准执行； 3. 当员工不胜任工作岗位，但公司无法提供其他相应的工作岗位调整，在本人 自愿的情况下安排在岗培训，其在岗培训实质为以工代培，其培训期为一个月。 （三） 待岗培训是指员工离开原岗位，列入待聘的，由人力资源部会同有关部 门进行培训。 1. 待岗培训的内容可为员工手册、规章制度、业务技能等； 2. 待岗培训期限一般不超过三个月，延长期限不得超过三个月； 3. 员工有以下行为之一可列入待岗培训：多次违反员工手册及公司和部门的规 章制度，尚不足以辞退；员工不能胜任本职工作，部门认为应待岗培训；绩效考核中 评定为“需改善”和“不合格”的；尚未协商一致签订上岗协议的。 第五十五条 * 公司对于出资参加各种进修培训的，年度培训总费用超过 5000 元均要求履行相应的服务期，服务期的起始之日从培训结束之日起计算。 （一） 员工若未满服务年限提前解除合同或因过错迫使公司解除其劳动合同 的，员工应就此承担违约责任； 49 / 90 （二） 违约金按照服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用计算，服务期的 计算单位为月，不满一月的不计入已履行的服务期内； （三） 培
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【企业文化-名企员工手册合集】《联想-员工手册》
联想集团有限公司 员工手册 前言 目 录 人力资源规范 劳动合同 新员工入职培训 新员工指导与考核 考勤 着装 回避制度 工薪福利 奖惩规定 离开公司 行政后勤规范 安全与保密 资产 通讯 环境 邮政 宿舍 会议室仪器借用 复印卡（适用于北京平台在联想大厦办公人员） 车辆 信息管理规范 保密规范 保密行为规范 知识产权 财务管理规范 签字责任管理——业务经办人 借款与报销 加班餐费 招待费 礼品费 物料借用 差旅管理 附件 联想之歌 前 言 欢迎您加入联想大家庭！为了帮助您更有效地开展工作，我们准备了这本《员工手册》，仔细阅 读它，您可以了解到公司的文化和管理理念，您需要遵守的规章制度，您享有的权利和应尽的义务 等多方面的内容。特别提醒您注意的是：由于篇幅有限，我们只选择了新员工应先知晓，老员工需 常查阅的部分内容。请您除阅读此手册外，通过公司主页及其他资料，查阅更为详尽的信息，并请 您随时注意公司的最新通知，并以公司最新通知内容为准。 我们的使命 为客户：提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高 效、丰富多彩； 为社会：服务社会文明进步； 为股东：回报股东长远利益； 为员工：创造发展空间、提升员工价值，提高工作生活质量。 我们的核心价值观 服务客户 精准求实 诚信共享 创业创新 我们的远景 高科技的联想 服务的联想 国际化的联想 人力资源规范——人力资源部负责解释 劳动合同 为规范用工管理，保护公司和员工的合法权益，凡公司正式聘用的员工均需与公司签定《劳动 合同》。 签定《劳动合同》前，员工应在确定时限内如实提交以下材料： 与其他单位终止、解除劳动关系证明（原件）； 学历证明（查验原件，留存复印件）； 职称证明（查验原件，留存复印件）； 身份证（查验原件，留存复印件）； 指定医院的健康体检表（原件）； 公司要求的其他必要资料。 在合同期内，公司若发现员工入职时，提供的情况或资料虚假或与事实不符，公司将随时与之 解除劳动合同，并不支付任何经济补偿金。 新员工入职培训 为了使初到联想集团有限公司的新员工更容易地了解公司的历史和文化，树立联想人的自豪感 和自信心，并尽快熟悉工作环境，掌握必要的工作手段和技能，明确工作的规范和要求，顺利地投 入到工作之中去，所有新进公司员工都必须在到岗后半个月到两个半月内之内，选择时间参加入职 培训，且入职培训成绩占转正考核的 10%，无培训成绩者将无法转正；凡因特殊情况无法在规定时 间内参加“新员工入职培训”的，需向人力资源部提出申请。 入职培训的考核方式主要包括：培训期间日常表现的观察记录（纪律、态度表现、个人培训总结 等）、培训结束时的考试(笔试）两部分。具体考核办法如下： （1）如学员在入职培训中出现以下任意一种情况，将视为培训不合格： 旷课一次； 请事假半天以上（含半天）； 其他违纪次数达到3次或3次以上； 无故不完成培训日志及培训总结； 笔试成绩或综合评定成绩在80分以下。 （2）入职培训期间班主任将随时提醒违纪学员本人，并公布违纪现象； （3）学员在入职培训期间的表现和成绩占新员工试用期考核10%的权重，指导人可根据人力 资源部提供的成绩和表现记录酌情进行评分。 在入职培训期间班主任将留意观察，如实记录学员的一些特殊表现，以帮助各指导 人加强对新员工的了解。 入职培训结束后，班主任将根据学员培训期间各方面表现（占70%）及笔试成绩 （占30%，其中10%为网上课件内容），给参训学员一个综合评定等级。综合成绩90 分以上（含90分）为A，80- 90分（含80分）为B；80分以下为C。 对培训期间表现突出、考核成绩优秀的学员，则将予以公司内通报表扬并将优秀学员名单公布 于公司主页上。 新员工指导与考核 为了能帮助新员工尽快融入联想，除了在试用期内接受培训外，公司还会安排一位指导人全面 指导新员工的工作。 指导人的工作主要包括以下内容： 引导新员工熟悉工作环境、部门业务流程以及相关业务接口人。 安排新员工参加公司举办的新员工入职培训。 根据部门工作目标，与新员工共同制定工作计划，合理安排新员工的日常工作和阶段目标。 在日常工作中，定期同新员工进行正式面谈（建议每月至少一次），根据新员工工作计划 的完成情况和表现，及时总结成绩与不足，并给予适时的鼓励或指导。 试用期满，对新员工进行考核， 同时将考核结果反馈给新员工，以便其提高和改进。 新员工试用期满，经考核合格，予以转正。若新员工在试用期不符合岗位要求，部门可对其岗 位进行调整或终止试用。 考 勤 一、公司实行打卡和登记考勤制度。无论何时上班、下班，出入办公地点都应打卡或登记考勤。 二、上班时间外出，须报告直接上级，各级干部负有对自己的直接下属进行监督的职责。 三、因公、私事不能打卡，均需如实填写《考勤说明条》，经部门处级经理（含）以上管理人员审批， 于事先或事后五个工作日内交给考勤员。 四、公司级的集中活动，由牵头部门统一进行考勤说明。 五、IC 卡丢失、损坏、忘带等不能打卡时，应以登记进行考勤。 六、为保证每月工薪的按时发放，每月 2 日（含）前是上月考勤说明的截止日期（遇节假日顺延）。 考勤结转以后，进入工薪计算系统的上月考勤数据不再更改。 七、因公出差不能及时交《考勤说明条》的员工，请提示本部门文员在每月 2 日（含）前代办《考勤 说明条》。 特别提示： 员工可通过网上办公系统定期查询自己的考勤情况，以避免迟报、 漏报《考勤说明条》。 代打卡、伪造《考勤说明条》是违反诚信原则的欺骗行为，一旦发现并确认属实，当事人将 受到解除劳动关系处理。 更详细内容请阅《联想集团有限公司考勤管理规定》。路径：内部主页/制度规范/人力资源 部管理/行为规范 着装 员工在周一至周四的工作时间内必须着正装。 男士应着西装或衬衫、西裤、皮鞋、佩戴领带，夏季可不佩戴领带（若有接待任务、正 式会议等必须着正装、佩带领带）。 女士应着庄重、大方、得体的职业装（不得穿七分裤或九分裤）。 若无接待任务，每周五可着便装。 任何情况下不得：衣冠不整，穿短裤、超短裙，穿无领且无袖及过透、过露的服装，赤脚 穿鞋、穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）。 回避冲突 为了方便工作的开展，您应主动申明个人利益与公司利益间的潜在冲突，并根据公司的要求采 取措施回避。 工薪福利 联想集团有限公司的工薪体系包括工资、奖励和福利部分，根据员工所在岗位和员工适岗程度 确定员工工资，奖励包括公司级和部门级表彰。根据各地政府的相关规定，公司为签定合同的员工 缴纳各项社会保险和住房公积金。 公司采取下发薪制，人力资源部负责根据公司薪酬体系核算工资并代扣代缴个人所得税，每月 15日将工资发到员工存折中，并在工资到帐后发出员工工资单。 具体制度见《薪酬体系介绍》和各地的福利制度。 奖惩规定 一、奖励 导向：突出公司战略导向和企业文化导向 奖励层级：公司级表彰 部门级表彰 二、处罚 管理总则：实事求是；公平、公正 处罚种类：通报批评；警告；记过；留用察看 6 个月；解除劳动关系 附加处罚手段：罚款 具体制度，详见《联想集团有限公司处罚条例》，本公司有权对 各条款进行修改。 离开公司 如果您因故离开公司，需提前 30 天向直接上级经理提出书面申请，您所在部门以及人力资源 部有关人员将告诉您应办理的手续，如归还您持有的公司所有的财产，包括文件及含有公司信息的 媒体等。 具体办理离职手续细节，请您参考《联想集团有限公司员工辞职工作流程》。 行政后勤规范——行政后勤部负责解释 安全与保密 安全问题不容忽视，请您时刻注意人身与财产安全。 保护公司财产和您的人身安全，避免泄露公司商业机密： 进入办公区请佩带并主动出示胸卡； 请勿转借胸卡； 客人来访进入办公区域，请协助办理胸卡并全程陪同； ● 不需通宵加班的员工，请勿在办公区内留宿；如需要，须经部门总经理批准； 请将需销毁的保密文件封袋并交保洁员回收； 在办公区域如遇未带胸卡的陌生客人单独行动，请您主动询问其来意并妥善处理。 防火安全，人人有责： 请在指定区域吸烟； 请勿在办公区内私拉电线； 节假日请将用电设备断电； 千万不要挪用消防设施设备； 发现火险时请主动采取有效行动并在第一时间内通知保卫。 ● 保护公司和您的财产，妥善保管钥匙： 请勿私配房门、办公位钥匙； 需调整办公位时，请事前提需求；同时请归还原办公位钥匙，勿移动办公位家具。 资产 资产采购：请按流程操作，单价 2000 元以上的资产采购请通过行政后勤部采购，个人采购将不 予报销； 您对名下资产负有保管职责，遇资产丢失、损坏、转移时，请通知资产管理员按规定办理手续； 请不要私自拆装办公设备。 通讯 接打电话是我们与客户交往的重要途径，为了提高沟通效率，展现联想人的良好形象，请您做 到以下几点： 接打电话请自报家门，并使用礼貌用语（您好！我是****部部门***姓名）； 在电话中设置问候语及留言，并及时听取客户留言，日清日毕； 当您离开办公位时，请将电话转至本人手机或同事的电话；邻座 没人时，请代接电话，留言并及时转告； 除因公需要经 IT 系统营运服务事业部网络系统处同意外，请不 要用办公电话拨号上网或拨打信息台； 拨打长途电话时请尽量使用 IP 功能，并控制通话时长； 请勿用因公密码拨打私人长途； 请您在公司内尽量不向总机、前台查询内部电话号码，以保留足 够的线路接听外部客户的电话；您可以从人力地图中获取所需信 息。 为保证通讯顺畅，有报销额度的员工请于每天 8:00-22:00 将手机、 呼机保持良好的开机状态； 请勿使用手机开电话会议。 环境 社会、公司环境资源维护靠大家。 节约资源，请从小事做起：办公用机设置休眠、下班及时关灯、关分体空调、关办公用机、 节约用水和用纸。 保持办公位整洁，请您擦拭办公位后将小方巾放回原处或放在办公位显眼处，确保我们每 天都能用上干净的小方巾。 请勿在办公区内用餐，防止残食污染环境。 请将有毒有害废弃物（硒鼓、墨盒、电池、签字笔芯、涂改液、光盘、磁盘等）放入各楼层文 印室的有毒有害垃圾筒内，以便统一回收处理； 请爱护公物，不要随意刻划。 邮政 邮寄物品找指定邮寄商，私人邮寄物品，请以现金支付费用。 内部公文传递请投内转信箱，与工作无关的物品请自理。 宿舍 宿舍安全和谐的氛围靠您创造。 符合条件者，按流程申请；退宿当天办理手续，将钥匙交回，以便宿舍管理员及时返还押 金并准确计费； 不得留宿他人、私自调换或转让床位； 不从事非法或影响他人的活动。 会议室仪器借用 请提前预订，妥善保管； 按时归还，以避免影响其他会议的正常使用。 复印卡（适用于北京平台在联想大厦办公人员） 请您妥善保管复印卡，调至其它平台办公或离岗时，请到复印卡管理员处办理退还手续。 遇丢失或损坏时，请及时到复印卡管理员处办理挂失手续，丢失或办理新卡需交 60 元工 本费。 车辆 预订与使用：准时乘车，以保证您和他人的办事效率，发生变化时，请至少提前 30 分钟与车 辆调度联系，征得同意后方可变更。 信息管理规范——IT 系统服务营运服务事业部负责解释 公司对 MIS 的使用有若干严格的规定，事关 DON 通信、病毒防治、上网计算机使用软驱及光驱 等方面，请您务必仔细阅读公司有关规定。这里特别提请您注意如下几个方面： 在公司内请您不要用计算机玩游戏、看影碟，听音乐； 利用公司内部网络收发文件，尤其是内部发文一定要进行查毒处理； 未经公司批准，请不要拷贝公司拥有版权或外部供应商提供的版权软件； 研发网和测试网必须与办公网严格分开； 办公用机不得安装存在安全隐患的软件； 办公用机必须安装公司防病毒软件，并定期清理隔离区；外来软盘和光盘使用前必须进行 病毒检查工作；办公用机未加密码，不的设立完全共享； 办公用机及其他网络设备的 IP 地址由 IT 部统一规划、分配，任何人不得随意配置使用； 请勿使用非法软件； 请勿滥用网络资源。 保密规范——企划部负责解释 保密行为规范 秘密文件要标识，秘密信息妥保管，保密信息慎传递，发现泄密快报告。 知识产权 在您正式加入联想集团时，您会与公司签署《知识产权及保密协议》，这是一份具有法律约束力 的文件，请您注意不要违背协议中的各项条款。根据协议，您在联想集团工作期间，在职务工作中 形成研究、开发成果归属公司；您在聘用期间以及聘用期终止后，除非为了履行自己在公司的职务 或者执行国家法律的规定，未经公司书面同意，决不能公开发表或对其他人泄露公司的任何商业秘 密，决不能为其它目的使用公司的任何商业秘密，决不复印、转移含有公司商业秘密的资料，无论 这些商业秘密信息是否是由您本人开发出来的。 财务管理规范——财务部负责解释 签字责任管理——业务经办人 业务经办人指具体经济事项的承办人，对经办事项承担如下责任： 严格遵循公司规章制度和流程规范。 保证公司资源的有效利用。 保证所经办业务及原始票证的真实性。 保证实际发生金额与申请报账金额的一致。 同一经济事项申请，必须一次进行，严禁分拆申请以逃避授权管理。 其它角色（业务审核人、业务审批人、最终复核人）的定义及责任详见《联想集团有限公司签字 责任管理规定 V2.04》 借款与报销 借款报销应本着诚信的原则，如有弄虚作假者，将根据情况对相关责任人给予相应的行政及经 济处罚。 公司的借款原则是：前帐不清，后帐不立。借款需按照财务发布的有关签字权限借款审批。 报销时请您按规定填写《报销单》，并经具有公司规定的签字权限人签字，报销发票抬头需注明 公司名称。 借款超期未报管理： 所有借款 30 日内未报销且无批准的“滞报说明申请”在财务部或大区财务处备案者进入 黄牌期； 黄牌后 30 日内未报销的，暂缓发放当事人 50%工薪，报销后补发原缓发工薪； 黄牌后 60 日内未报销的，停发当事人全月工薪，直至报销完毕后补发工薪。 具体规定详见《联想集团有限公司借款报销规定》 市内交通费 指公司员工在本人工作地的城市因公(不含部门活动)外出、加班所发生的出租车费、公共交通费 用。 因工作需要必须加班且事前经直接上级认可的，工作日加班至 21：00 以后或节假日加班可报 销加班交通费。 填写报销单和“出租车票报销审批清单” ，直接上级审批后报销。 加班餐费 指因加班或工作误餐在公司外部就餐支出。 公司外部用餐的标准为 20 元/人次。超标准部分不予报销。 报销时须注明就餐人数、姓名、及加班事由，经直接上级审批后报销。 招待费 招待支出须事先向审批人请示同意。 借款报销时填写借款报销单和招待费支出清单，经相应审批人审批。 一次招待支出 2000 元以下，审批人为部门总经理或授权人；2000 元以上，审批人为主管高级 副总裁。 礼品费 原则上须从内部领用，外购礼品须提前申请。 借款报销时须填写礼品费支出审批清单。 报销时发票上没有注明礼品名称等信息的，须附购物清单。 单价 500 元以内，部门总经理或授权人审批；单价 500 元以上，主管高级副总裁审批。 物料借用 根据实际需求填写《借用/归还办理单》，经审批人批准、借出部门借用专管员审核通过后到仓储 部门办理。 外部借用（如客户试用借用），借用人必须取得外部客户在《联想物品收货单》上的签字。为防 范风险，建议加盖客户单位公章。 借用到期管理： 1） 借用人应在申请的期限内及时归还借用物料或办理借用转销售，同一借用事项不得续借、转借。 2） 到期未还的，进入 30 天的警告期。警告期内归还或转销售者，免于处罚。 3） 警告期内没归还或转销售的，从超期之日起计算（含 30 天警告期），对借用人处以 10 元/天·件 的罚款。 具体规定详见《联想集团物料借用管理规定 V2.06》 差旅管理 出差申请需填写《出差申请总结表》，报部级签字人批准。 票务、宾馆预订：依据审批后的《出差申请总结表》，京区员工通过资源预定系统办理机票（火 车票）和宾馆预订； 分部、大区员工通过当地商旅中心统一预定机票、火车票。赴各区域平台所 在地出差的票务预订需通过各区域平台商旅中心统一预订（节价日、事件紧急等特殊情况除 外），赴有公司签约宾馆的地区需，入住签约宾馆（市场活动、会议等特殊情况除外）。出差赴 各区域平台所在地，必须通过各区域平台商旅中心统一预订机票或火车票。 依据《出差申请总结表》填写《借款单》，经部级签字人批准后到财务前台办理借款。经商旅中心 统一预定并结算的机票、火车票、住宿费不予借款。 出差费用标准 出 差 人 员 级别 住 宿 费 上海/广东/ 福建/海南/ 北京 其它 地区 、 级 专 技 人 260 元/天 180 元/天 其它 人员 200 元/天 140 元/天 部 级 同 别 业 术 员 外埠 市内 交通费 通 讯 费 伙食费 50 元/ 天 30 元/ 天 50 元/天 （补贴） 或 75 元/天 （凭票） 部分标准说明： 1）住宿标准为双人标准间，单人住宿标准可提高 50%。 2）外埠市内交通费、通讯费、洗衣费凭票标准内实报实销。 3）50 元/天标准内用餐的,报销时可不提供发票,按照 50 元/天领取伙食补贴；超过 50 元/天标准 用餐的，在 75 元/天标准内凭票报销。 出差报销在标准内的由直接上级审批。 具体规定详见《联想集团有限公司差旅管理规定 V2.06》 寄后语 当你读完这本手册时，无论你是新员工还是老员工，一定可以从多方面、多角度了 解到公司对员工的基本要求，也对联想集团有了进一步地了解，希望这些能够对你今 后的工作有所帮助，使你能够更好地，更快地进入工作角色。
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![中小企业员工手册范本[1]](https://files.hrtop.com/staticfile/zlimg/2023/0307/6f94558b67b7b8a943fb1e31f7e83710.jpg?auth_key=1728113367-0-0-173bf0c6a2dc05d3dfe23c562d3ddd2a&r120x170)
中小企业员工手册范本[1]
员工手册 注：本员工手册适用于以规避劳动法律风险为主要目的的中小企业。较为通用，但仍 应根据本单位实际情况予以修改。且应配合其他文书通过，以正式生效。 前言 尊敬的各位员工： 您好！为健全管理制度和组织功能，规范员工行为，提升员工队伍整体素 质，明确公司和员工双方的权利和义务，XXXX 公司（以下简称“公司”）特地 制订本手册。 本手册是公司对员工管理的基本准则，它介绍了公司的基本情况，解释了 公司的规章制度以及其他相关规定，包括员工聘用与工作职责、工作时间与休假 考核与奖惩、薪资与福利、培训与发展、环境安全与卫生等信息，是与每一位员 工在公司的工作、生活息息相关的综合性手册。 本手册可以帮助您迅速适用工作环境，请您务必仔细阅读。经常重温本手 册会有助于您在公司充分发挥自己的才能并获得职业生涯的成功。本手册适用于 公司全体员工，它不仅仅是一本指南或者参考，而且是公司全体员工必须严格 遵守的行为规范。 本手册由公司人力资源部编写，经过协商程序，并经公司最高管理层批准 并实施。本手册自实施之日起替代了之前所有旧版本手册。 本手册内容如与国家或地方法律法规相违背，则以国家或地方法律、法规 和规定为准。 公司人力资源部保留本手册内容的最终解释权。 第一章 公司介绍 XXXX 公司 一，公司简介（略） 二，公司使命（略） 三，公司发展战略（略） 四，公司文化（略） 五，公司组织机构（略） 第二章 招聘管理 第一条 适用范围 本制度适用于公司所有部门（包括生产、销售、财务等 各部分，以下简称各部门），适用于所有员工（包括临时用工与长期用工，包 括返聘退休人员、下岗职工或实习学生，包括全日制用工与非全日制用工、劳务 派遣用工，包括城镇户口用工与农村户口用工，以下均称为员工）。上述人员无 论与公司是否形成正式劳动关系，其招聘、入职、离职手续，均应按本制度进行 办理。 第二条 风险防范 鉴于一系列劳动新法实施，用工风险加大，人力资 源部门应提高风险防范意识，对公司所有部门的所有用工均按本制度进行有效 管理，建立完善的职工档案，保留相关书面材料。各部门亦应加强用工规范化， 配合人力资源部门进行劳动关系管理。 公司任何部门有任何员工入职，无论是短期用工还是长期用工，无论是农 村用工还是城镇户口用工，部门主管均应通知人力资源部门，并通过人力资源 部门办理有关入职手续。 公司任何部门的任何形式用工，在发生劳动合同到期、终止、辞职或辞退、 员工私自离职等情形而导致终止用工时，部门主管均应与人力资源部门联系， 并配合人力资源部门办理有关离职手续。 第三条 职工档案 人力资源部门应建立每一位员工的档案，并妥善保 管。档案中应存入下列材料： 1、员工身份材料； 2、员工入职时提交的学历、学位证书，入职登记表，履历，专业技能证书 离职证明等； 3、劳动合同、保密协议、竞业限制协议等有关劳动关系协议； 4、有关考核材料、职务变动材料、奖励或处罚材料。 5、辞职报告、解除劳动合同通知书、离职交接单、离职审批单等有关离职手 续； 职工档案不同于职工人事档案，属公司所有，职工离职后亦由公司保存。 人力资源部门应至少保存职工档案至员工离职后两年以上。 第四条 用人原则 公司在用人方面遵循下列原则： 一、公开招聘、择优录用的原则。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的 机会，不会因员工的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同而给予不同的待 遇。 二、“德才兼备”的招用原则。公司每一个工作岗位均应招聘具有良好道 德素质和胜任该岗位的才能的员工，是公司挑选人才的标准。 三、计划控制原则。各部门根据公司下发的各部门设置及人员编制，于每 年年底协助人力资源部，制订下一年度本部门的人员配备需求增补计划上报总 经理批准。经总经理批准后，作为该年度人员配备增补的依据。 各部门因特殊情况需要超年度计划增减人员编制时，必须向人力资源部提 交超计划增员申请报告，经总经理批准后方可实施。 第五条 不得聘用情形 有下列情形之一者，不得聘用为本公司员工： 1. 被剥夺政治权利者； 2. 通缉在案未撤销者； 3. 受管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑等刑罚尚未期满者； 4. 曾经被本公司开除或未经核准而擅自离职者； 5. 曾因贪污、挪用公款或单位款物受刑罚者； 6. 经指定医院体检不合格者； 7. 患有精神病或传染病或吸用毒品者； 8. 未满 16 周岁者； 9. 外国人未办理在华用工手续者； 10. 法律法规规定的其他情形者。 第六条 招聘审批权限 审批权限（副总以下人员 权限对应职位 任免） 建议权 确定、否决权 用人部门主管副经理、人力资源部长、总经理 总经理 第七条 招聘流程 员工招聘流程如下： 1. 本公司各部门出现岗位空缺时，应由部门主管提出申请，经人力资源部 核准，总经理批准后，由人力资源部办理聘用事宜； 2. 人力资源部根据领导招聘决策作出招聘计划和方案； 3. 人力资源部根据招聘计划和方案招募应聘者并进行初步筛选； 4. 根据岗位的具体信息和重要性确定考官； 5. 通过考试、面试等方式进行甄选； 6. 通过体检、背景调查等方式作出聘用决策； 7. 人力资源部通知员工入职并办理入职手续。 第八条 自主招聘 实行承包责任制的部门可自主招聘，但同样应严格 按公司的招聘标准进行，并在确定录用后通知人力资源部门，按照本办法规定 到人力资源部门办理报到和入职手续，签订有关协议。部门不得自行与拟招聘人 员签订劳动合同或其它协议，也不得向拟招聘人员发出有签字或盖章的录用通 知书等文件。 第九条 录用通知 经招聘程序决定录用之人员，由人力资源部负责通知 其报到时间与地点。通知方式采取电话或电子邮件方式，不采取加盖公章的书面 形式。 第三章 第十条 劳动关系管理 报到手续 应聘人员，应当按照录用通知所确定的日期、时间、 地点，亲自办理报到手续。 员工在报到当天应缴验下列证件： 1、学历、学位、职称、专业技能证件，身份证和户籍证明（正本核对后返还 复印件留存）； 2、本人最近一寸免冠证件照片各 4 张； 3、原服务单位的离职证明（解除劳动关系证明和退工单）； 4、已就业者须提交社会保险关系与住房公积金转移手续； 5、应届毕业生需提供高校就业指导中心规定的有关证件材料； 6、通知提交的其他材料及证明。 应聘人员，未于通知时间、地点办理报到手续者，视为拒绝接受本公司聘 用，该通知自动失效。 第十一条 入职登记 被公司录用的员工在报到必须亲自认真填写公司 《入职登记表》，《入职登记表》包括以下资料： 1、相对固定信息：员工的姓名、性别、出生日期、国籍、民族、籍贯、血型、 身份证号码护照号码、入职本公司之前的工作经历和奖惩记录； 2、相对可变信息：手机号码、电子邮箱、联系地址、邮政编码、联系电话、教 育背景、培训和进修记录、婚姻状况、家庭成员和主要社会关系及其相关信息。 3、其他入职登记表上要求阐明的各类事宜。 员工应确保所填写资料正确属实，并经员工本人签名确认，作为公司永久 保存的员工个人聘用记录。如果员工提供不正确的或虚假的信息并与公司建立了 劳动关系，公司有权单方面决定解除与其签订的劳动合同。 《入职登记表》中所登记的信息如果有所变动，自变更发生之日起 30 天内 员工有责任书面通知公司人力资源部，在未收到书面通知之前，公司仍将认定 原信息真实有效，由此而产生的一切后果由员工本人承担。 第十二条 领用物品 入职员工应签收领取员工手册或公司规章制度，领用 有关证件及工作用具，填写办公室用公配备明细表。如无特别说明，领用材料仍 属公司所有，员工应妥善使用和保管，离职时应归还。 第十三条 入职手续 人力资源部应在入职时办妥如下手续： a) 审核新入职员工的各类证件的原件，并复印存档；人力资源部应经 过审核后，应要求员工在复印件上加注“复印件与原件一致”并由员工本人签 名； b) 审阅入职员工与原单位的离职手续，并存档，必要时与员工原单位 核实有关离职情况，确保不会招用未与原单位解除劳动关系的员工；必要时还 应审查该员工是否与原单位存在竞业限制义务； c) 协助员工填写有关入职登记表； d) 协助员工签收并讲解公司规章制度，以及其它物品的签收手续； e) 签订有关劳动关系书面协议； 如员工报到材料不全，应督促员工事后补全材料。 所有入职材料均应存入职工档案。 第十四条 合同签订 人力资源部应督促所有用工均在入职时签订有关协 议。 全日制学校学生来公司实习应签订《实习合同》，已达退休年龄（男满 60 岁，女满 55 岁）的聘用员工或其它单位的下岗职工应签订《聘用协议》，非全日 制用工应签订非全日制用工合同。 其它所有员工在入职前或入职同时，即应与公司签订正式书面劳动合同。 劳动合同是公司与员工之间明确劳动关系的依据，一切有关劳动关系事宜 的最终处理均以劳动合同为准。 第十五条 拒签处理 如果员工拒绝当场签订书面劳动合同，则应由人力 资源部向其发出《催签劳动合同通知》，督促其在入职一个月内签订劳动合同。 如该员工仍拒绝签订，则人力资源部应与其办理劳动关系终止手续，终止其用 工。 公司禁止无书面合同的情况下超过一个月的任何形式用工，所有部门主管 均应对未签订劳动合同引发的双倍工资赔偿有清醒认识，并对此保持警惕，配 合人力资源部门做好劳动合同签订工作。 第十六条 劳动合同期限 劳动合同的期限有以下三种形式：有固定期限 的劳动合同、无固定期限的劳动合同和以完成一定工作为期限的劳动合同。 人力资源部应根据员工工作的实际情况，选择其中的一种形式与员工签订 劳动合同，并在劳动合同中明确合同期限和相应的试用期。 第十七条 试用期 新员工被录用后，一律实行试用期。试用期时间具体 规定如下：劳动合同期限 3 个月以上不满 1 年的，试用期为 1 个月；劳动合同 期限 1 年以上不满 3 年的，试用期为 2 个月；3 年以上固定期限和无固定期限的 劳动合同，试用期为 6 个月。 以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的， 不应约定试用期。员工已过试用期后换岗或者续签劳动合同者，不应重新约定试 用期。 公司禁止使用单独的试用期合同。 新员工试用期满前，期满 15 天前，人力资源部门应当询问有关部门，是 否决定将其转正，如果准备不予转正，则人力资源部门应组织作出试用期考核， 评定其是否符合录用条件，并交由总经理审定。评定不符合录用条件的，公司可 解除劳动合同，并不予支付经济补偿金。 第十八条 录用条件 录用条件包括通用条件（适合公司招聘的所有员 工）与专门条件（适合各个岗位的员工）。试用期内发现或发生下列情形之一者 视为不符合通用录用条件： 1. 用工就业手续不完备； 2. 员工未完成所担任岗位的指标或者任务，或者不胜任甲方安排的工 作和甲方规定的岗位职责； 3. 试用期内请事假及病假超过 3 天，或迟到及早退超过 4 次，或有旷 工现象的； 4. 员工所提供信息有弄虚作假或隐瞒的； 5. 有顶撞上司的行为； 6. 试用期内与其他员工发生激烈争吵和肢体冲突者； 7. 不能够提供办理录用、社会保险等所需要的证明材料的，或者不能按 公司要求提供真实人事档案的； 8. 患精神病或按国家法律法规应禁止工作的传染病，或身体健康条件 不符合工作岗位要求的； 9. 与原用人单位未依法解除、终止劳动关系的； 10. 与原用人单位存在竞业限制约定且在竞业限制范围之内的； 11. 试用期内被通缉或被取保候审、监视居住的； 12. 入职后不同意购买社会保险或者不按甲方制定的劳动合同版本签订 劳动合同的； 13. 隐瞒曾经受过法律处罚或者纪律处分的事实的； 14. 试用期考核得分不满 60 分者。 第十九条 新员工培训 试用人员应接受新员工培训。新员工培训由人力 资源部与用人部门共同组织实施。 第二十条 工作内容 员工的工作内容及要求以劳动合同和公司规章制度 为准。 公司要求员工在工作时全身心的投入到工作中去，员工应按公司的工作要 求和考核目标，按时、按质、按量地完成其工作内容，并力争达到最佳工作表现 部门经理或者员工的直接上级有责任向员工解释其工作范围、责任及要求。 员工有权向所属部门经理或者上级清楚地了解其工作范围、责任及要求。 第二十一条 调岗 各部门主管应按其直接管辖人员的个性、知识、技能等因 素，调配适当工作，以做到人职匹配、人尽其才、才尽其用。员工也可以根据公 司人力资源部公布的空缺职位申请调动。 公司将视员工在本岗位的工作年限及工作表现来决定是否同意员工的转岗 申请。一般情况下，新员工在试用期内不得申请调职。员工转岗必须报人力资源 部，由人力资源部核准，公司最高管理层批准生效，并由人力资源部出具调岗 通知书。 员工接到调岗通知书后，管理人员应于 7 日内、一般员工应于 5 日内办妥 移交手续，前往新岗位报到，具体报到时间以通知为准。调任员工在接任者到职 前，其所任职务由原属主管指派适合人选暂行代理。 当出现下列情况之一时，公司可调整员工岗位： （一）连续两个月无法完成月任务业绩指标的； （二）因公司项目撤销或完成、机构调整、部门撤销、岗位合并、设备更新 等发生变化，导致不能安排原岗位工作的； （三）员工不论何种原因连续一个月以上未到岗上班，公司已安排其它员 工替换员工原岗位，员工重新到岗上班的； （四）员工的父母、配偶、子女、兄弟姐妹在公司工作，公司认为不利于工 作需要调岗的； （五）订立劳动合同时所依据的法律、行政法规、行政规章发生变化，导 致岗位必须进行调整的。 （六）根据员工的工作表现、身体状况以及甲方生产经营的需要等情况， 需要调岗的。 （七）绩效考核得分不足 60 分的； 调岗后，相应的薪资级别也将随岗位的变化而变化。 第二十二条 劳动合同的变更 经公司和员工双方协商一致可以变更劳动 合同条款，并签订书面《劳动合同变更协议》，此协议作为双方劳动合同的附件 附于合同之后。 经公司审批与员工签字认可的调岗手续，等同于书面的劳动合同变更协议。 第二十三条 劳动合同的终止 出现下列情形之一的，劳动合同终止： 1． 劳动合同期满不再续签； 2． 员工已达退休年龄或开始享受基本养老保险待遇的； 3． 员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的； 4． 公司被依法宣告破产的； 5． 公司解散、被吊销营业执照或者责令关闭的。 第二十四条 劳动合同到期 劳动合同到期 40 天前，人力资源部门应征 询相关部门及公司领导意见，确定是否续签劳动合同，并在劳动合同到期 30 日 前书面通知员工合同终止或续签。续签的，应于劳动合同终止前办妥有关续签劳 动合同手续。 禁止在劳动合同到期后不办理续签手续，继续用工。各部门应配合人力资 源部门办理续签手续。 第二十五条 协商解除劳动合同 经公司和员工双方协商一致，可解除劳动 合同。 第二十六条 员工过错时解除 员工出现下列情况之一的，公司可以即时解 除劳动合同且无需给予员工任何经济补偿： 1. 在试用期间被证明不符合录用条件 的； 2. 严重违反公司规章制度的； 3. 严重失职，营私舞弊，对公司利益造成 2000 元以上损失的； 4. 员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工作造成严 重影响，或者经公司提出，拒不改正的； 5. 以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况 下订立或者变更劳动合同的； 6. 被依法追究刑事责任的。 员工未办理任何请假或离职手续不再上班者，以旷工处理，在构成严重违 反公司规章制度的条件下，公司应以严重违反公司规章为由通知其解除劳动关 系。 第二十七条 员工无过错时解除 员工有下列情况之一的，公司可以提前 30 天以书面形式通知员工本人或者额外再支付 1 个月工资后，解除劳动合同： （1） 员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事 由公司另行安排的工作的； （2） 员工不胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的； （3） 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化（包括但不限于因 公司项目撤销或完成、机构调整、部门撤销、岗位合并、设备更新导致人员编制与 岗位调整），致使无法履行本合同，经双方协商不能就变更合同达成协议的。客 观情况的。 第二十八条 经济性裁员 有下列情况之一的，公司需要裁减人员 20 人以 上或者不裁减不足 20 人但占据公司职工总数百分之十以上的，公司提前 30 向 工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见并向劳动保障行政部门 报告后， 可以裁减人员： （1） 依照企业破产法的规定进行重整的； （2） 生产经营发生严重困难的； （3） 企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后， 仍然需裁减人员的； （4） 其他因劳动合同订立时的所依据的客观经济情况发生重大变化，致 使劳动合同无法履行的。 第二十九条 员工辞职 员工提前 30 日以书面形式通知人力资源部门，可 以解除劳动合同，但双方有服务期约定的除外。 第三十条 员工离职工作流程 离职事由出现→人力资源部门与员工部门 领导组织进行离职面谈→人力资源部门与员工就违约金、经济补偿金、工资结算 竞业限制等相关事宜与员工沟通并达成初步一致→员工填写人力资源部门制作 《离职审批表》报公司领导批示→人力资源部门与员工签署有关文件→员工按 《离职交接单》办理离职手续→人力资源部门出具《解除/终止劳动合同证明书》 及声明并办理有关档案与社保转移手续 所有员工的离职均应经过总经理审阅。 第三十一条 离职面谈 对离职员工，该部门领导及人力资源部应与离职员 工进行谈话，谈话应包括下列内容： 1、 了解员工辞职缘由； 2、 回答员工可能有的问题； 3、 征求对公司的评价及建议； 对离职谈话内容应做详细记录，经员工和谈话人共同签字，并存入员工档 案。 人力资源部应定期对员工离职原因进行统计分析，并撰写相关报告交公司 最高管理层参考。 第三十二条 离职手续 离职员工都应当按照《离职交接单》及其相关要求 认真进行工作移交，向相关部门归还属于公司的财物。 相关部门（车间或班组）负责人，应当认真查验离职员工归还的财物或者 相关资料。发现问题应当及时向离职员工指出，并认真做好记录；重大问题需及 时报告公司领导。 离职员工未按照规定进行工作移交和财物归还的，或者在移交或归还中发 现给公司已造成损失的，公司可要求该员工进行合理的赔偿。相关金额由公司从 该离职员工的结算工资中扣除，若无工资结算的，该员工应当以现金一次性赔 偿给公司，公司应出具相关收据。员工拒不赔偿的，公司可通过法律途径追索。 离职员工移交或者归还财物或者相关资料无误，相关部门（车间或班级负 责人应在《离职交接单》相关位置签名确认。 办理员工辞职事宜以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行 第三十三条 移交物品 辞职员工应移交物品包括但不限于下列物品： 1、 公司的文件资料、电脑磁片； 2、 公司的项目资料、客户资料； 3、 公司价值在 30 元以上的办公用品； 4、 公司工作证、名片、识别证、钥匙； 5、 辞职员工负责的电脑设备、电话等； 6、 其他属于公司的财物。 第三十四条 款项结算 办妥有关交接手续后，辞职员工可到公司财务结 算下列款项： 1、 工资： 2、 应付未付的奖金、佣金； 3、 其他依法应向员工支付的款项。 结算上述款项时须扣除以下项目： 1、 员工拖欠未付的公司借款、罚金； 2、 员工未依规定办理交接手续的赔偿金； 3、 员工因其它违反劳动合同约定或规章制度规定而应对公司承担的赔 偿金； 4、 原承诺培训服务期未满的违约金。 第三十五条 离职文件 在任何员工离职时，人力资源部门均应督促办 理下列书面手续，具体包括如下： 1、 员工自动辞职的，应有书面辞职信； 2、 双方协商解除的，应有书面解除劳动合同协议书； 3、 公司单方面解除的，应有员工签收《解除劳动合同通知书》的书面记录 如果员工私自离职或有其它下落不明的情况，应通过邮寄送达至员工认可的通 信地址，且保留邮寄回执（回执上应写明送达文件为《解除劳动合同通知书》） 存入员工档案； 4、 劳动合同到期终止的，人力资源部应提前 30 日书面通知员工，并保 留员工签收通知的书面记录； 员工辞职的，人力资源部门应敦促其签署离职声明或离职协议。 上面书面文件均应存入职工档案。 第三十六条 公司任何部门发生任何形式的用工终止事宜（包括员工私自 离职或下落不明）时，均应由部门主管及时通知人力资源部，并配合人力资源 部办妥有关离职手续。 人力资源部应审查离职风险，确保有关手续完备。人力资源部应尽量使用 员工主动离职以及协商一致离职的方法。 全体公司员工均有义务配合人力资源部及相关部门办理有关离职手续。 第四章 员工行为规范 第三十七条 行为准则 员工在工作中应当遵守以下行为准则： 1． 严格遵守公司一切规章制度及工作守则； 2． 工作中尽忠职守，服从领导，团结同事，保守业务秘密； 3． 平时爱护公司财物，不浪费，公私分明； 4． 不做任何有损公司声誉的行为。 第三十八条 行为细则 员工务必仔细阅读以下行为细则并严格遵守： 1. 员工应按规定时间上下班，不得无故迟到、早退； 2. 员工在工作时间内不得随意离开工作岗位，如需离开应向主管请示； 3. 员工在工作时间内，未经核准不可接见亲友或与来宾谈话，如确实 因重要原因必须会客时，应经主管人员核准，在指定时间、指定地点进行。 4. 员工每天应注意保护自身和同事的安全与健康，维持作业、办公等 区域的清洁和秩序； 5. 员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入工作场所 6. 员工不得私自携带公物离开公司，如因工作原因确须携带，须征得 主管人员的同意； 7. 员工在工作时应尽忠职守，服从上级安排，听从上级的工作批示和 指导； 8. 员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但 紧要或特殊情况不在此限； 9. 员工在工作时间应全神贯注，努力提高工作效率，严禁看与工作无 关的书籍、报刊、杂志； 10. 员工在上班时间内禁止打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音 乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情； 11. 员工不得在办公场所大声喧哗，打电话时声音应尽量不影响其他人 工作； 12. 同事之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得聊天闲谈 甚至串岗聊天，搬弄是非，以维护正常的工作秩序； 13. 员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事，未经许可不得翻阅 或挪用他人的物品和文件（特殊工作、紧急情况除外）； 14. 未经主管或部门负责人的允许，员工不得进入变电室、质量管理室、 仓库及其他重地； 15. 员工不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务，或兼任其他同 业企业的职务； 16. 员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密； 17. 员工不得借职务之便，贪污舞弊，接受招待，或以公司名义在外招 摇撞骗； 18. 员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入； 19. 员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品； 第三十九条 着装 有公司统一制服的，上班时间应着统一制服；无统一制 服的，着装应相对正式，不得太花哨或太透太露。 男士不得穿背心、无领衫、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班。女士不得穿背心、吊带 装、无袖衫、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。 第四十条 员工礼仪 员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。 员工接听外部电话时，应用普通话主动应答：“您好，某某公司……”。 员工在处理对外事务中，应用普通话，使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起 再见、请走好”等礼貌用语。 对来访公司的任何客人，每个员工都有接待之职，都必须用主动热情的态 度做好接待或解释工作，无论何种原因，都不得与外来客人大声争吵，影响工 作秩序。遇到委屈之事，应采取暂时回避态度，并通过正常渠道向上反映。 第四十一条 防盗意识 员工下班时，必须关闭其所使用的电器和门窗，锁 好抽屉，以防有关文件及其他物品遗失或被盗。公司不希望员工将贵重的私人物 品、钱财带入公司，以免发生不必要的麻烦。 第五章 工作时间与休假 第四十二条 工作时间 非实行特殊工时制的岗位，按每周工作五天（周 一至周五）、每天工作八小时的标准工时制执行，具体作息时间为： 工作时间：9：00 至 12：00，13：00 至 18：00。 午休时间：12：00 至 13：00。 一般情况下，周六、周日为正常公休时间。工作时间由公司根据需要决定， 如果工作时间有改变，公司需提前通知员工。 第四十三条 考勤制度 公司员工一律实行上班打卡制，员工上下班均需 打卡考勤一次。 打卡必须由本人亲自操作，不得代打卡。 在规定时间未打卡者，视为迟到；超过 30 分钟者视为旷工。未经许可在 18：00 以前离开者，视为早退；早退超过 30 分钟者，视为旷工。 有正当理由且经核实者，或因公外出者，不按迟到、早退或旷工处理。 迟到或早退者，每次扣罚工资 50 元；旷工者，每次（一天为一次）扣罚 工资 200 元。同时还应按公司奖惩办法进行处理。 公司依照法律或规章制度或劳动合同，对员工岗位进行调整，而员工拒绝 上任的，按旷工处理。 第四十四条 休息日 因工作需要，公司可将正常工作日与公休日调换， 员工应予服从。如果员工未履行请假手续而无故不上班的，作“旷工”处理。 因工作需要，公司安排员工在休息日工作，公司可先行安排补休，员工应 当服从公司的补休安排；如无法安排补休的，公司按 2 倍工资支付报酬。 第四十五条 法定节假日 员工依法享受国家法定节假日，共计 11 天，具 体如下： 1. 新年（元旦）：放假 1 天（1 月 1 日）； 2. 农历新年（春节）：放假 3 天（农历除夕、正月初一和初二）； 3. 清明节：放假 1 天（农历清明当日）； 4. 国际劳动节：放假 1 天（5 月 1 日）； 5. 端午节：放假 1 天（农历端午当日）； 6. 中秋节：放假 1 天（农历中秋当日）； 7. 国庆节：放假 3 天（10 月 1 日、2 日、3 日）。 因工作需要，由公司安排在上述节假日工作的员工，公司按 3 倍工资支付 报酬。由公司安排在上述节假日担任与本职工作无关的值班的，不按加班处理， 公司支付一定金额的值班补贴费。 在工作允许的前提下，女性员工在妇女节 3 月 8 日、青年员工在青年节（5 月 4 日）可放假半天。如工作原因不能放假，不按加班处理。如果上述纪念假日 恰逢休息日，不安排补休。 第四十六条 病假 员工因病不能上班，应持合法医疗机构开具的证明， 并提前向所在部门主管履行请假手续，以便公司调整和安排工作。其中急症病假 应当在该日上班时间后两小时内用电话通知部门主管或者委托他人向部门主管 请假，说明情况，并在正常上班后第一天当日内持有效证件材料补办请假手续。 员工自称“病假”，但在事前或事后均不提交有效病假证明的，缺勤当日 按旷工处理。员工制造虚假病假证明或者通过欺诈、威胁、利诱等不当手段骗取 病假证明的，缺勤当日按旷工处理。同时应按公司奖惩办法处理。 病假可用法定年休假来冲抵，公司按正常出勤考勤，不计算在医疗期内。 病假期间，公司按最低工资标准的 80%支付工资。 第四十七条 事假 员工有事需请假时，需先使用法定年休假。在用完年休 假后，因有重要私事仍需请假的，可申请事假。任何原因的事假最多不能连续超 过 7 天，全年累计不能超过 10 天，否则将不被批准。员工期间的工资被扣除， 年终奖也按比例扣除。试用期内的员工，一般不得请事假。 以下特殊情况特殊处理： 1. 员工本人因违反法律、法规的规定被拘留或收容的时间，按“事假” 处理。 2. 员工因涉嫌犯罪被公安、司法部门审查的时间，按“事假”处理。若 被认定有罪，公司可予以辞退；若被认定无罪的，由员工本人依据《国家赔偿 法》向有关部门索赔。 3. 员工在公司以外受他人侵害或在公司以内非工作场所被他人侵害而缺 勤的时间，也作“事假”考勤。受害员工的损失由其本人通过民事诉讼追索侵害 人赔偿责任。 事假期间无工资。 第四十八条 年休假 员工在本公司工作满 1 年后，可依法享受带薪年休 假。但依法不享受年休假的情形除外。 年休假与员工累计工龄挂钩。累计工龄满 1 年不中 10 年的，年休假为 5 天； 累计工龄满 10 年不足 20 年的，年休假为 10 天；累计工龄满 20 年的，年休假为 15 天。 员工可申请年休假报公司批准。公司将根据生产工作的具体情况，并考虑 员工意愿，统筹安排年休假。根据本公司生产工作的特点，公司可跨年度安排年 休假。公司安排员工休年休假而员工自愿上班的，员工应出具书面声明，否则即 应按公司安排休年休假，或按已休年休假处理。 员工应提供有关工龄的证明，包括社会保险缴费记录、档案记录等，否则 公司将依据员工在本公司的工作年限确定年休假天数。 员工提出辞职，辞职前尚未休完当年年休假的，公司不对其未休年休假进 行补偿。 员工请事假时，公司有权优先安排年休假。 第四十九条 其它假期 （见下表） 假期 休假条件 休 假 天 工资 备注 类型 数 待遇 婚假 员工本人结婚 3天 100% 须持入职本公司后 产假 员工本人结婚且为晚婚（男方 满 25 周岁，女方满 23 周岁的 初婚者） 符合生育条件，单胎顺产者 晚育者（年满 24 周岁者） 难产者 多胞胎生育者 10 天 100% 领取的结婚证，并 提前 10 个工作日书 面请假 90 天 加 30 天 加 15 天 根据有关法律法规享受相 每 多 生 关待遇 育一个 婴儿， 加 15 天 妊娠四个月以内流产者 30 天 妊娠四个月以上流产者 45 天 第五十条 请假程序 员工请假的项目包括：病假、事假、婚假、产假、法定 年休假。 除有特别规定外，员工应当至少提前一个工作日申请各类假期，填写《请 假单》，并附上有关证明，经批准，办妥有关手续后方可予以享受相关假期，否 则以旷工处理。 员工因突发事件未能按照上述手续事先请假，则应在当日上班后 2 小时内 用电话通知主管部门主管，说明请假理由，经批准后方为有效。然后在上班后当 日内补办请假手续，否则视为旷工。 下列情形亦按旷工处理： 1、休假超期而未另行办理请假手续； 2、以欺骗方式取得批假。未经批准，强行或擅自休假的作“旷工”处理。达 到可以辞退条件的，公司可予以辞退。 第六章 薪酬管理 第五十一条 薪酬构成 员工的薪酬由五部分组成： 1. 岗位基本工资，实行“以岗定薪”，以员工的学历、经验、技能及其工 作性质予以确定，每月固定发放； 2. 绩效工资，与绩效考核挂钩。 3. 效益奖金，根据公司经济效益浮动发放； 4. 计件或提成工资，根据计件或提成办法发放； 5. 年终奖，由公司依据取得的实际经济效益决定发放标准。在实际计发时 ， 结合员工全年实际出勤率和考核结果。 在发放年终奖金前的本年度内任何时候，本人辞职或者因故被公司解除劳 动合同的员工，均不可享受公司当年发放的年终奖。 每一位员工的具体工资构成，不必然包括上述项目，应以劳动合同为准。 第五十二条 工资发放 公司严格执行国家和本市规定的最低工资标准政 策规定。只要员工在当月提供了正常劳动的，其当月应得最低工资不低于本市公 布的当年职工最低工资标准。但因员工本人请假、事假、旷工等个人原因被扣发 工资的，其当月工资收入不受最资标准保护。 员工应在每月薪酬发放当时，或之后 10 个工作日内到人力资源部领取并 签收当月工资单。如有异议，应及时到人力资源部进行查询。逾期未来领取工资 单或在上述 10 个工作日中未提出异议者，视作放弃领取工资单并认可所收到的 薪资。若公司薪资计算有误多支付给了员工，公司可在下期的薪资发放中直接作 相应扣减 ，并在工资清单上明确告知员工。 第五十三条 加班 公司不鼓励员工加班，各岗位所安排的工作任务，均 可在正常工作时间内完成。 员工如需延长工作时间，应填写加班审批单，并得到部门主管的同意，否 则不视为加班，公司将不予以支付加班工资。仅打卡下班时间超过了规定时间， 不视为加班。 实行不定时工时制的岗位员工，公司已在其职位工资标准中考虑了其工作 时间的不确定性（即增加了工资数额），故此类员工不再享受加班加点工资待 遇。 第五十四条 出差费用 出差员工应对其出差可能产生的费用作出预算， 经由部门主管初审，呈请总经理核准后，由出差员工至公司财务部门预支出差 款。 各项出差费用标准如下： 1. 交通费：在出差途中以及出差期间，员工应根据业务需要选择最为经 济实惠而又切实可行的交通工作。 部门经理以上的员工可乘坐商务舱及火车软卧。 2. 住宿费：部门经理以上的员工每晚房费应不超过 500 元。 其它员工每晚房费不应超过 200 元。 员工在酒店入住期间，公司仅承担基本的每日房费。其他酒店内的额外支 出，例如：房间内其他收费食品和饮料，均由员工本人承担。 3. 餐费：通常情况下依据不同的城市或地区来选择餐费标准，即国内出 差日餐费为 30——80 元/餐；国外出差日餐费为 10——30 欧元餐或 15——40 美元/餐。 4. 招待费：所谓招待费是指员工在出差期间因业务需要而发生的商务应 酬的开支招待费可与差旅费一起实报实销。 招待费之支出应事先得到批准。招待费的报销必须提供所有参加招待者的 姓名与身份。 员工出差回来后 3 个工作日内，根据出差实际发生的费用，凭真实有效发 票实报实销。负责出差批示的部门主管应负责审核每一项差旅开开支是否必要、 合理，然后再考虑是否批准。员工凭部门主管签字的发票，填制《出差报销单》 至财务部门办理报销业务。 日工资按基本工资除以 21.75 计算，小时工资按日工资除以 8 计算。 第七章 绩效考核 第五十五条 绩效管理 员工工作绩效是指员工在工作岗位上的工作行为 表现与工作结果，它体现了员工对组织的贡献大小、价值大小。 绩效管理是指管理者与员工之间在工作目标与如何实现该目标上所达成共 识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法和促进员工取得优异绩效 的管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，改进并提高公司绩效 水平。 绩效考核是绩效管理的主要环节和手段，是指公司对员工的工作行为与工 作结果全面地、系统地、科学地进行考察、分析、评估与传递的过程。 第五十六条 考核方法 考核工作必须以客观事实、行为和数据为依据， 以公平、公正、公开的态度进行，确保考核评估的客观性、合理性和有效性。 考核将根据员工的出勤情况、工作态度、工作技能、完成工作任务的情况以 及奖惩情况作出，客观评价与主观评价相结合，主观评价以同事评价、上级评价 为主。 公司可按月、季度、年进行考核，并可根据绩效管理的需要不定时的开展考 核工作。 第五十七条 考核结果 考核满分为 100 分，得分低于 60 分者，将被视为不 胜任工作。公司将安排其调整岗位或培训。调岗或培训后仍不胜任工作者，公司 将依法解除劳动关系。 公司将另行制订绩效工资计发办法，将考核得分与绩效工资挂钩。 公司将以考核结果作为调整岗位、晋升员工、续签劳动合同的主要依据。 第五十八条 不胜任工作 员工出现下列情形之一，将被认为属于不胜任 工作： 1． 绩效考核得分低于 60 分者； 2． 一个月内在本职工作中连续出现两次以上错误，而该错误一般可以 避免者； 3． 未完成工作任务在，而该工作任务同岗位大部分员工均可完成者； 4． 其它表明员工不胜任本职工作的情况。 第八章 知识产权和保密义务 第五十九条 知识产权 员工的职务发明或职务作品，或在业余时间，利 用公司提供的资金、技术、信息或其他条件完成的有关新产品开发研制的产品、 论文、图纸稿件、书籍、专利等产权都属于公司所有。员工无权占有，无权对外提 供。 在员工与公司劳动合同终止或解除或因其他原因离开公司后，员工应向公 司交还其公司的全部技术文档、备忘录、客户名单、财务报表或推销资料等，且 不得在其他场合传播和使用； 第六十条 保密义务 由于竞争的存在以及员工对公司的责任，公司任何员 工都不应将有关公司的任何情报泄漏给任何人（公司授权者除外）。对于您的工 资、其他工作伙伴的信息、公司的财务经营数据、人事政策等等，员工都有义务 保密。这既是一种良好的工作作风，同时也是对别人尊重的首先表现。这种保密 的义务，不仅限于员工在公司工作期间内，在员工离开公司后，都应承担这种 义务。 第六十一条 保密范围 公司商业机密和保密资料如下表： 经 营 公司重大决策中的秘密事项 信息 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决 策 公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录 市 场 供销情报及客户档案 信息 市场及销售的预测、计划及其他信息 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息 财 务 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表 信息 公司的资金筹措渠道和银行借贷情况 人 事 公司人力资源管理制度和规划等等 信息 公司职员人事档案、工资、劳务性收入等资料 第六十二条 保密措施 对于公司的商业机密和保密资料，公司采取保密 措施如下： 1． 属于公司商业机密和保密资料的相关文件、资料和其他物品的制作 收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由专人负责执行； 2． 公司的商业机密和保密资料应在设备完善的保险装置中保存，由专 人负责执行； 3． 未经总经理或主管副总经理批准，不得复制和摘抄； 4． 收发、传递和外出携带，由指定人员负责，并采取必要的安全措施 5． 属于公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存 、维修销毁，由公司 指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施； 6． 当公司外部的人员或机构向员工要求提供有关公司资料，对于其中 涉及到商业机密和保密资料的部分，一般情况下员工应告知无授权并拒绝提供。 在对外交往与合作中确需提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准； 7． 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司 秘密，不准通过其他方式传递公司秘密； 8． 员工发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措 施并及时报告公司； 9． 若员工对信息的保密程度无法确定，可先视其为保密信息直至被有 关部门确定为可以对外透露的信息。 第九章 员工档案 第六十三条 人事档案 人事档案是指员工在进入公司工作前，由国家事业 单位、机关、学校或企业办理的个人历史记录材料。基于以下原因，公司可以要 求员工将人事档案转入公司： 1． 人事档案转入公司属全职员工，享受全职员工有关待遇。 2． 公司为员工安排有关的养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险等 相关事宜； 3． 公司为员工出国接受培训做政审、护照及提供有关的担保和材料； 4． 为保障员工和公司的双方利益。 对公司要求员工将人事档案转入公司的，员工应在被录用后 1 个月内将期 人事档案转至本公司或公司指定的档案管理机构。 第六十四条 工作档案 在员工进入本公司后，由公司人力资源部负责建 立和保管员工的工作档案，其主要内容包括：劳动合同、培训合同、个人资料表 升迁记录、工资福利、表彰及处分记录等。 本档案归公司所有，当员工离职后，此档案留存本公司。 第六十五条 离职档案办理 员工应当自离职生效之日起 15 天内将本人档 案从公司转出，转入新单位，人力交流中心、劳务市场或退回街道等。 员工过期不到公司人力资源部办理档案转出手续的，本人将负责档案的保 存费。 公司自员工离职生效之日起将不负责为员工支付任何保险及出具任何与调 动档案无关的证明。 第十章 奖惩规定 第六十六条 奖励 对于有下列情况之一的，公司将视情况给予嘉奖，并 给予不低于 200 元以上现金奖励： 1. 在工作中尽心尽职，业绩和表现突出，足以成为员工表率者； 2. 在工作上有合理化建议，或独到创意发明，并为公司创造较大经济效益 者； 3. 对社会作出突出贡献，提高了公司社会声誉者； 4. 保护公司财产，防患未然或在抢险救灾中有显著功绩者； 5. 其他公司认为有必要予以奖励的情况。 第六十七条 处分 员工行为如违反公司制度和工作纪律，一经查实，将 根据过错程度分别予以警告、记过与开除的纪律处分。具体内容见下表： 处分 适用情形 类型 未经许可擅离工作岗位或在工作时间处理个人事务者 在禁烟区内吸烟者 警 在上班时间内打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或 做其他一切与工作无关的事情者 告 不服从主管人员工作安排，情节轻微者 违反公司仪表、着装或其它礼仪及卫生要求者 未经许可，擅自在公司内推销商品者 迟到或早退者 在工作场所嬉戏、喧哗、吵闹，妨碍他人工作且不听劝告者 在工作场所与同事或客户发生剧烈争吵者 对同事或客户有不文明言行经投诉者 其他因故意或过失违反规章制度或劳动合同、工作纪律造成公司财产或 利益损失达 300 元以上者 在工作场所酗酒者 无故旷工 1 天者 代他人考勤或其它在考勤上弄虚作假者 携带刀具或其他违禁品、危险品入公司者 记 在公司内赌博者 殴打同事或客户，或相互殴打者 过 擅自出借公司的场地、物品、设施 1 年内受警告处分 2 次者 对同事暴力恐吓、威胁，妨害团体秩序者 其他因故意或过失违反规章制度或劳动合同、工作纪律造成公司财产或 利益损失达 1000 元以上，或者导致可能发生损失达 5000 元以上之事故 者 严 连续旷工达 3 日以上者 重 吸食毒品者 违 未经许可，兼营或为他人经营与本公司同类业务者 反 偷窃、侵占、挪用、诈骗同事或公司财物，经查属实者 规 章 制 度 予 以 开 除 利用职务职权收受贿赂者 煽动罢工者 散播不利于公司的谣言或挑拔劳资双方关系者 伪造或盗用公司印章者 参加非法组织者 按两次警告处分可折算为一次记过处分，1 年内累计受记过处分达 3 次 者 其他因故意或过失违反规章制度或劳动合同、工作纪律造成公司财产或 利益损失达 3000 元以上，或者导致可能发生损失达 15000 元以上之事故 者 受警告处分者：扣罚工资 50 元；造成公司损失的，还应赔偿损失；按考 勤办法应扣减工资的，仍需扣减。 受记过处分者：扣罚工资 150 元；造成公司损失的，还应赔偿损失；按考 勤办法应扣减工资的，仍需扣减。 受开除处分者：本项下情形均为严重违反规章制度，公司可解除劳动合同， 无经济补偿金；造成公司损失的，还应赔偿损失；按考勤办法应扣减工资的， 仍需扣减。 第六十八条 情况了解 在给予纪律处分前，应对情况进行调查，并听取 员工有机会对此事作出说明、申辩。 了解情况的员工有义务说明情况，并在相关情况调查表上签字。 第十一章 附则 第六十九条 说明 本手册所称“以上”、“以下”，均包括本数；“不 满”不包括本数。 本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不慎遗失，请及时向公司 人力资源部申报，补领并补交相应的工本费。员工在离职时，请将此手册主动交 还公司人力资源部。 本员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力。对本手册内 容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向人力资源部咨询，以确 保理解无误。 本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆 。 本手册的修改权和解释权归属于公司人力资源部。 本手册未尽事宜，均按政府有关法律、法规和本公司相关规章制度处理。国 务院、地方政府或本公司有新颁布的政策规定与本手册则相悖时，以前者为准。 第七十条 生效 本手册已经民主协商程序，并经总经理批准，于 年 月 日起执行。 北京 XXXX 有限公司
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500强企业员工手册
新员工成长手册 总公司组织人事部 1 序 言 员工是公司及股东价值的创造者，是构成公司核心竞争力的重要组 成要素。某保险公司非常重视员工的成长，认为员工的成长与公司的成 长是互为基础、互相促进。某保险公司对员工成长的帮助、支持开始于 新员工入司的第一天。 某保险公司需要学习，某保险公司不断在学习，我们每个员工都必须怀 着归零的心态重新学习。面对国际化的竞争，不断自我修炼。帮助新员 工迅速融入公司文化，在组织中快速成长，就是我们编写这本小册子的 初衷。 2 目 录 一、加盟某保险公司——生命中新的精彩由此开始 5 二、办公室工作 13 三、生活指导 16 四、电脑与网络 19 五、在试用期快速成长 26 六、制度与规范 37 七、组织文化 55 八、职业意识 71 3 公司训导 思想品行 组织纪律 工作态度 业务技术 同事相处 为人处事 团结进取 改革创新 信誉第一 客户至上 光明磊落 令行禁止 严谨求实 精益求精 友爱尊重 诚实廉洁 艰苦奋斗 追求卓越 效率第一 服务至上 4 波澜壮阔地 某保险 公司颂 每天的早会从合唱 司歌开始 5 加盟某保险公 司 录取了 报到材料的准备： 要做些 什么呢？ 1 ）某保险公司保险公司组织人事部开具的《录用通知 书》； 2 ）与原单位解除劳动合同的凭证； 3 ）毕业证书、学位证书、职称证书、身份证等复印件 各一张； 4 ）深圳户口的员工需交一寸彩色标准像片两张（办理 社保和工作卡），一寸大头像片一张（办理用工手 续）； 5 ）非深圳户口的员工除交两张一寸彩色标准像片外， 还需交标准暂住证像片四张；户口所在地计生办出 具的《流动人口计划生育证》； 6 ）非深圳户口需办理边防证。 6 报到总流程 报 到 办 理 劳 动 （ 聘 用 ） 合 同 办 理 暂 住 证 办 理 工 资 社 保 手 续 •此流程只适用集团综合部门招聘录用的员工，专业公司录 用的员工请到所在专业公司人力资源部门报到 建 立 二 级 档 案 解 决 食 宿 7 入司须知 1 、公司实行每周五天工作制，上班佩戴工作卡，上下班打卡，工作 时间为上午 8:30-12:00 ，下午 13 ： 30-17 ： 30 ，每个工作日早晨须提前 5 分钟到达办公场所，以便及时参加晨会。 2 、遵守某保险公司礼仪，谦和礼貌待人。 3 、工作时间不得擅离职守，禁止聊天、办私事、大声喧哗，不得妨碍他 人工作。 4、 8 八卦岭地图 庆园酒家 绿茵酒家 国展中心 八卦三路 市 体 育 馆 某保险公司 大厦 218 、 209 、 8 、 9 路大 巴 453 、 429 、 409 、 458 中巴 412 、 548 中巴 图书批发市场 中 国 银 行 黄 鹤 楼 酒 家 八卦二路 食街 食街 邮局 八卦一路 9 食街 办公室工作 打 上班打卡时间不得晚于 8 ： 30 卡 ： 下班打卡时间不得 异常处理： 早于 17 ： 30 ⊙忘带工作卡 请在一楼大堂保安处登 记 ⊙ 忘 打 卡 向部门作出说明，由部 门向人事部作出说明，一个月连续三 次或一次未作出说明，按旷工处理。 ⊙ 迟到 也需打卡，否则按旷工处理 ⊙ 请假、出差、休假 需办理相关手续 座位：是由所在部 门统一安排 电脑：由部门统一申请，但需 要一定的时间。将你的要求向部 门管电脑的同事提出，并耐心等 待 早餐： 7 ： 30-8 ： 20 午餐： 12 ： 00-13 ： 00 晚餐： 17 ： 30 午休： 12 ： 30-13 ： 30 用 餐 时 间 10 生活指导 地点：六楼东 622 室可借阅书籍。 地点：六楼东阶梯教室 时间：星期一至星期五中午 12:00-1:30 时间：每周星期四 18 ： 15 规则：每次最多两本、最长借二个星期。 影片：国内外优秀影片 电话： 3864 主办：总公司办公室 公司实行上下班乘车补助、员工自行乘 车办法。在一些地段，员工自行组合雇 请有班车，具体时间、乘车地点可以向 老员工打听。参考价格： 80—220 元 / 月 地点：大楼外南侧的小平房 规定：员工凭工作牌在医疗室看病拿药 电话： 3301 11 电脑与网络 申请 • • • 如何使用内部信息网 普通员工 : 某保险公司 Intranet 使用申请表 / 网络系统使用 申请表 B 类 ( 主任级 ) 以上 : 上述表格及某保险公司 Internet 使用 申请表 经部门经理及信息管理部经理核准即可在信息管理部帮助下 登陆内部网或 Internet. 表格请同事帮助 自内部网打印 提醒您 某保险公司 Internet 网可提供 Internet E-mail 和 WWW 信息查询浏览两项服务，由于连接 Internet 专线带宽的限制和加 强用户安全管理的需要，经研究决定，原则上总公司 B 类以上（含 B 类） 干部有资格申请 Internet 服务，经本部门经理、信息管理部经理及分管领 导批准后，由信息管理部安排时间进行安装。普通员工如需使用 Internet 电子邮件，可由所在室室主任转发，如需使用 Internet WWW 信息浏览， 经室主任同意在室主任处使用，由此带来的不便敬请谅解。信息管理部拟 在图书馆设立公共 Internet 上网点，以满足广大员工的使用需求。 12 在试用期快速成长 “赢家不是天生的，是制造出来的 13 试用期是指在《劳动（聘用）合同》中所规定的一定时间的试用阶段。公司规 定的试用期是指员工结束入司培训后，在岗工作三个月的考察期，最多不超过六个 月（含培训时间）。在此期间公司将进一步考察被录用的员工是否真正符合聘用条 件，能否适应公司要求及工作需要。 第一个月 第二个月 进入工作角色掌握个 人工作的主要工具 第三个月 独立承担 工作任务， 参加转正 考察 参加培训熟悉相 关制度 在员工进入部门后的第三个月，除了逐渐具备独立工作任务的能力以外，还 要参加转正考察，转正综合评定结果与新员工的转正结果挂钩。 14 生 涯 规 划 “赢家不是天生的，是制造出来的 15 个人的愿景 实现公司和个人价值最大化 •公司实现价值最大化，提供物质基础 •个人努力工作，以价值最大化检验行为 •实现良好物质保障，丰富的精神生活 价值的实现 品质的生活 素质的提高 潜能的发挥 •公司为个人提供培训 •个人磨练意志，培养 AQ 、 EQ 、 IQ •不断努力，丰富知识，技能精湛 •公司为个人潜能发挥创造空间 •追求卓越，挑战极限，激发潜能 •才华展示，脱颖而出 16 制 度 与 规 范 “没有规矩，不成方圆”。 军队战斗力来自于铁的纪 律，企业的活力来源于各 级员工人员良好的精神面 貌，祟高的职业道德。 17 文件保密规定 随着公司的发展和市场竞争程度的加剧，企业商业秘密的重要性也越来越突 出。为了更有利地贯彻实施公司的保密制度，防止公司商业秘密的泄露和流失， 特针对文件管理请大家注意如下规定： Θ 公司不允许向外发布和扩散的文件。 公司的保密文件是指与公司一切经营活动有关的、包括各种文件、函件、文档、报告、 报表、纪要、目录、清单、合同、协议、备忘录等。 具体可参考网上文件： 2000 （ 091 ）文件《加强商业秘密保护工作，保持某保险公 司竞争优势》、 2000 （ 047 ）《中国某保险公司保险公司关于知识产权保护和员工竞业限 制的规定》、 1997 （ 298 ）《中国某保险公司保险公司知识产权保护办法》。 Θ 计算机上的共享文件必须设置密码，并定期更改密码。 嘘！保密 不要随便将公司的 事情向外人透露 18 某保险公司礼仪 一、仪态 微笑是仪态中最能赋与人好感，增加友善，愉悦心情的表情， 也是人与人之间最 好的一种沟通方式。脸上多一点微笑的人，必能体现出他的热情、修 养和魅力，从而 得到人们的信任和尊重。某保险公司是一家金融服务性企业，“客户 至上，服务至上”的服务 宗旨，要求我们每一位员工都能以微笑面对客户。 工作时注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现， 也能反映出某保险公司员工的工作态度和精神风貌。 要求如下： 1 、站姿：正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、 脚尖分呈 V 字型，身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，双手交叉，放在体前或体后。 晨会要求：男职员两脚分开，比肩略窄，双手交叉放在体后；女职员双腿并拢，脚尖分呈 V 字 型或丁字型，双手交叉放于体前。 2 、坐姿： 男士：入座时要轻，至少要坐满椅子的 2/3 ，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。 身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。 女士：入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠 19 放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。 3 、蹲姿： 二、仪表 保持良好的仪表，可以使一天的心情轻松、愉 快，也可使人对自己充满信心。 要求如下： 男职员：浅色衬衫，深色西装，佩带领带，深 色皮鞋。保持头发的清洁，整齐。（周末可穿便装） 女职员：穿得体的套装，避免穿休闲装；发型 文雅、庄重，长发可用发卡束起；指甲不宜留的太长， 不可涂艳色指甲油。 （周末可穿便装） 三、社交礼仪 （一）握手：握手时，应尊者先伸手。握手的力度不宜过猛或 毫无力度。握手时间一般在 2 、 3 秒。要注视对方并面带微笑。 握手时注意：不能交叉握手，不能在握手时与其他人说话。握 手摆动幅度过大，戴手套或手不清洁和他人握手都是不礼貌的行为。 （二）鞠躬 鞠躬是表达敬意、尊重、感谢等的常用礼节。鞠躬时应心存感谢、敬意，从而体现在行动 上，能给对方诚恳、真实的印象。 20 组 织 文 化 21 资源是有限的，只有文化是生生 不息的。某保险公司认为，现代企业的竞争 归根到底是企业文化的竞争，因此某保险公 司不懈地构建独特的公司文化。 某保险公司的规模在不断地扩大， 某保险公司的责任也在不断地加重。某保险 公司强调精诚团结、不惧困难、顽强拼搏、 追求卓越的精神传统，某保险公司将企业文 化贯穿在公司资本、核心技术、人才等核心 竞争因子的始终！ 不断地自我批判， 不断地挑战自我， 不断地突破极限， 不断地追求卓越， 凝聚、协调、合作、激情、责任， 这——就是某保险公司的组织文化。 员工价值与公司价值的关系：公 司价值最大化是个人价值实现的基础，个人 价值最大化是每个人的追求目标。 以集团公司为主导，子公司专业经 营的集团管控体系是集团公司稳健经营和高 效运作的组织基础；每一个灵活高效的组织 都是公司的价值创造因素。 以顾客为导向的服务流程将公司的 管理和业务引向市场和顾客，最大程度满足 顾客的服务流程也是创造公司价值的流程。 —— 摘自《某保险公司新 价值管理文化》 22 职 业 意 识 23 职业意识——德、才、能、拼 你的最大责任就是把你这块材料铸造成器。 —— 易卜生 职业人的德——宽容 有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋 钉子；并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院 的围篱上。第一天，这个男孩钉下了 37 根钉子。慢慢地每天 钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾 气要比钉下那些钉 子来得容易些。终于有一天这个男孩再也不会失去耐性、乱 发脾气。他告诉他的父亲这件事，父亲告诉他，现在开始每当 他能控制自己的脾气的时候，就拨出一根钉子。一天天地过去 了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。 父亲握着他的手来到后院说：“你做得很好，我的孩子，但是 看看那些围篱上的洞。这些围篱将永远不能回复成从前的样子。 你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀 子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存 在。” 话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。 人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而 造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待 他人，相信你一定能得到许多意想不到的收获……帮别人开启 一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空…… 24
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