岗位说明-业务员
职位说明书 职位名称： 销售代表/业务员 薪资：6000-12000 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 直接下属 虚线上级 无 职位功能（请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 线下销售 主要职责（请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 为创业者提供注册公司、及注册后维护在内的咨询服务。 具体包括如下内容： 1、为创业者提供注册方案，提供选址、经营范围、注册资金、税收、法律等专业意见； 2、通过微信、电话、渠道销售等方式为客户提供企业注册咨询，分析客户需求，提供注册方案； 3、有效利用公司销售渠道，开发客户，达成销售目标 任职要求 （经验、知识方面）： 有同行业工作经验者优先 （能力、技能方面）： 较强的表达能力、沟通能力，能够与客户有效沟通； （其他方面）： 热爱销售，善于开发客户。 关键考核指标 销售代表/客户经理 6K-12K 岗位职责： 为创业者提供注册公司、及注册后维护在内的咨询服务。 具体包括如下内容： 1、为创业者提供注册方案，提供选址、经营范围、注册资金、税收、法律等专业意见； 2、通过和创业者面谈，签署注册公司合同； 3、有效利用公司销售渠道，开发客户，达成销售目标。 岗位要求： 1、大专以上学历，22-35 岁之间，有同行业经验者优先； 2、较强的表达能力、沟通能力，能够与客户有效沟通； 3、热爱与人交流，善于开发客户。
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岗位说明书-董事长
岗位说明书 职位说明书 职位名称： 董事长 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 直接下属 虚线上级 无 无 职位功能 （请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 主要职责 （请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 1. 主持召开股东大会、董事会议，负责上述会议的贯彻落实； 2. 召集和主持公司管理委员会会议，组织讨论和决定公司的发展规划，经营方针、年度计 划以及日常运营工作中的重大事项； 3. 全面负责公司的经营管理； 4. 检查董事会议的实施情况，向董事会提出报告； 5. 提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批 准和备案； 6. 任免和调配下属公司、企业副经理以及管理人员、财务人员、业务人员等； 7. 召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会 等会议，总结工作、听取汇报； 8. 根据董事局主席的授权，代表公司对外签署合同和协议； 9. 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案预算外开支计划 ； 10. 掌握公司整体运营状态，及时做出管理决策； 11. 审查总经理提出的各项发展计划及执行结果； 12. 定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘监控全公司的财务状况； 13. 签署对外重要经济合同和上报的各种报表、文件、资料提出聘用专业顾问人选，报董事局批准； 14. 由董事局或主席授权处理的有关事宜。 任职要求 （学历、专业、资格证书方面） 大学本科以上； （经验、知识方面）： 从事企业管理至少 5 年以上工作经验； 受过管理学、领导科学、经济法、财务管理的培训。 （能力、技能方面）： 1.具备出众的领导能力、组织能力、决策能力、统筹能力； 2. 熟悉西方先进企业管理模式，具有丰富的企业管理经验； 3.具有丰富的营销管理经验和极强的敬业精神。 （其他方面）： 1.具有高度的工作责任心和强烈的创业精神和开拓意识 2.思维敏捷、具有良好的亲和力 3.精力充沛，能承受较大的工作压力 关键考核指标
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岗位说明书-副总经理
岗位说明书 职位说明书 职位名称： 副总经理 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 直接下属 虚线上级 无 无 职位功能 （请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 主要职责 （请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 1. 协助总经理，参与公司经营管理与决策； 2. 领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标； 3. 领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合； 4. 领导销售业务工作，完成销售任务； 5. 组织领导合同履行、售后服务和顾客满意度调查工作； 6. 领导建立公司产品的供应体系和完善外包流程； 7. 领导公司生产计划业务开展，完成资源优化配置目标； 8. 参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求； 9. 内部组织的建设和管理； 10. 负责企业信息化建设和管理； 11. 完成总经理交办的其他工作任务。 任职要求 （学历、专业、资格证书方面） （经验、知识方面）： （能力、技能方面）： （其他方面）： 关键考核指标
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岗位说明书-执行董事
岗位说明书 职位说明书 职位名称：执行董事 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 直接下属 虚线上级 无 无 职位功能 （请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 主要职责 （请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 1.根据公司的根本利益，对董事会议案进行表决； 2.按公司规定向董事会提交议案； 3.维护公司的根本利益，对公司经营管理进行监督; 4.根据董事会的安排，管理公司业务； 5.承办董事会要求的其他工作; 6.根据公司要求，配合其他董事的正常工作. 任职要求 （学历、专业、资格证书方面） （经验、知识方面）： （1）高级经营管理课程培训； （2）投资培训、资产管理业务。 （3）有 5 年以上丰富工作经验； （4）从事过较高层次的领导工作，有一定的管理经验和管理水平。 （能力、技能方面）： (1)具有敏锐的头脑和良好的判断力； (2)意志坚定，有很强的自信心； (3)有较强的决策能力； (4)为人正直，诚实，有信用，具有较强的责任感。 （其他方面）： 关键考核指标
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岗位说明书-总经理
岗位说明书 职位说明书 职位名称：总经理 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 直接下属 虚线上级 无 无 职位功能 （请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 确保公司安全规范运营，完成公司经营管理目标。 主要职责 （请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 1、负责按照管理公司下达的年度经营管理目标，制定本公司年度发展规划及具体实施方案和行动计 划； 2、负责开发各类社会资源，积极组织项目寻找，全程参与项目调查、评估，协助完善项目相关手续 办理，做好项目风险跟踪； 3、贯彻执行管理公司所制定的管理体系及各项管理制度； 4、积极参与管理公司管理体系的建设并提出建设性意见； 5、负责公司企业文化、团队建设，确保公司稳健、规范、安全运营； 6、强化财务管理理念，控制成本、开源节流； 7、负责公司危机处理，确保公司正常稳健运行。 任职要求 （学历、专业、资格证书方面） 本科，经济、金融、管理类专业优先； （经验、知识方面）： 5 年以上本岗位工作经验； （能力、技能方面）： （其他方面）： 关键考核指标
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QR-HR-012 岗位说明书--A0
基本情况 职位名称 所属部门 直接上级 直接下级 岗位编制 下属人数 岗位目标 岗位职责 关键绩效考核指标 任职资格 基本要求 教育程度 经验要求 资格证书 其它 任职人 （签字） 。 工作环境 。 工作时间 部门主管 （签字） 人力资源部 经理（签字） 表单编号： QR-HR-012 版次：A/0
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丰合林招商经理岗位说明
四川丰合林商贸有限公司 岗位职责说明书 部门名称 直接下属 连锁事业部 招商主管 岗位名称 职务代理权责 招商经理 直接上级 事假、外出的工作事务由本部门指定人代 理 任职资格: 1、30-40 岁，男女不限。市场营销专业或相关专业专科以上学历； 2、5 年以上连锁加盟招商及管理经验或传统经销渠道建设经验； 3、有全国各大品牌连锁加盟拓展经验或具有全国传统经销渠道客户资源的优先； 4、对连锁加盟的开发工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力； 5、敢于面对陌生市场的挑战，有较强的市场开发经验和市场嗅觉； 6、熟练操作办公软件； 7、自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信； 8、高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。 权责范围： 1. 部门重大决策的建义权； 2. 对部门工作的监督、检查权； 3. 对直属下属请假、休假拥有审批权； 4. 在直属下属人员调配，奖惩的建议权； 5. 对直属下属工作争义的裁快权； 6. 对直属下属的管理水平，业务水平的业绩考核的评分权。 工作内容: 1、 参与公司加盟连锁拓展策略的制定； 2、 制订区域内连锁加盟招商策略以及招商政策、计划等方案； 3、 开发区域加盟战略合作伙伴及协助区域连锁加盟事业的开拓； 4、 组织及主持区域招商说明会； 5、 直接参与重要加盟客户的业务谈判及成交； 6、 区域加盟款项的收讫及资金安全的管理； 7、 区域加盟商的管理、维护及处理加盟客户投诉； 8、 协助相关运营部门与加盟商的协调沟通； 9、 对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划； 10、对下属人员进行培训、指导。 薪资待遇 相关说明 使用说明 1.试用期薪资：5000 元（2 个月）； 2.转正薪资：6000 元+开拓业绩提成+客户维护提成+年终红利。 本说明书使用与丰合林商贸集团岗位 责任人签名： 部门经理 日期： 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
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丰合林招商主管岗位说明
四川丰合林商贸有限公司 岗位职责说明书 部门名称 连锁事业部 岗位名称 直接下属 职务代理权责 招商主管 直接上级 招商经理 事假、外出的工作事务由本部门指定人代 理 任职资格: 1、25-35 岁，男女不限。市场营销专业或相关专业专科以上学历； 2、2 年以上连锁加盟招商经验或传统经销渠道建设经验； 3、有全国各大品牌连锁加盟拓展经验或具有全国传统经销渠道客户资源的优先； 4、对连锁加盟的开发工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力； 5、敢于面对陌生市场的挑战，有较强的市场开发经验和市场嗅觉； 6、熟练操作办公软件； 7、自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信； 8、高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。 权责范围： 1. 部门重大决策的建义权； 2. 对部门工作的监督、检查权； 3. 在部门人员的调配，奖惩的建议权。 工作内容: 1、 参与区域加盟连锁拓展策略的制定； 2、 执行区域招商计划，并完成个人招商业绩； 3、 开发区域加盟战略合作伙伴及协助区域连锁加盟事业的开拓； 4、 协助招商经理对区域招商说明会的召开及客户洽谈； 5、 终端连锁便利超市的开发、合同签订、加盟款项收讫； 6、 协助相关运营部门与加盟商的协调沟通； 7、 处理加盟客户投诉； 8、 实时进行市场调研，及时传递市场动态信息。 薪资待遇 相关说明 使用说明 1.试用期薪资：3500 元（2 个月）； 2.转正薪资：4000 元+开拓业绩提成+客户维护提成+年终红利。 本说明书使用与丰合林商贸集团岗位 责任人签名： 日期： 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 1 XZ01/1.0
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岗位说明书-售后工程师
XX 公司 岗位说明书 职位名称 售后工程师 职位代码 职 营销中心 职等职级 填写日期 系 薪金标准 售后工程师 所属部门 市场部 三级 直属上级 市场部主管 2017.11.22 核 准 人 职位概要: 售后工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样，售后工程师更懂得产品 的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司 产品优越性能的信心。不同的是，售后工程师的工作更加具体，他们所面临的是客户对于产品性能和应用 的具体问题。所以，售后工程师必须掌握专业技术知识，同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。 工作内容: 技术保障：负责客户生产过程中遇到的技术保障分析处理及解答； 更新维护：做好客户的设备、平台更新维护工作，确保运行稳定，不定期检查设备和平台，及时发现 及排除客户问题； 处理方案：负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写； 问题分析：定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见； 技术指导：提供代理商与客户技术人员技术培训与技术指导； 投标讲解：在投标期间进行投标讲解，客户答疑，技术谈判等； 工程验收：与销售人员合作完成工程验收工作； 完工报告：完成工作完工报告，并向销售人员、客户及项目技术团队反馈结果； 任职资格: 教育背景: ◆全日制正规本科及以上学历，个人能力优秀的大专毕业生可破格录用，专业不限。 培训经历: ◆受过计算机、电子、通信、软件工程等方面的学习或培训。 经 验: ◆2 年以上同类岗位或同行工作经验 技能技巧: ◆具备 1 年以上集成项目实施及售后经验； ◆熟悉系统集成工作理论，具备较广泛的技术知识面并能综合运用； ◆了解、熟悉各类开发架构及语言体系； ◆有较好的语言表达能力，能与客户高效沟通，并具有良好的客户服务意识。 态 度: ◆对物联网行业有兴趣，愿意在这个行业发展； ◆具有快速、持续的学习能力，并具有一定的灵活应变性； ◆积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。 ◆可接受全国性出差，抗压能力强 工作条件: 工作场所:办公室或全国性出差。 环境状况:公司出差费用报销、出差食宿补贴等。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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办公室工作岗位说明书模板
****岗位 ***岗位 职位名称 薪金标准 所属部门 职等职级 填写日期 直属上级 职位概要: 工作内容: 任职资格: 教育背景: ◆ 培训经历: ◆ 经 验: ◆ 技能技巧: ◆ ◆ ◆ 态 度: ◆ ◆ ◆ 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
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财务部出纳岗位说明书
财务部岗位说明书 ****内部资料**** 1 财务部职责 部门名称 财务部 主要职责与任务 职责 1：现金管理 1、根据会计填制的记账凭证，复核无误后收付现金和银行存款，如没有 按流程签字付款所造成的损失，由出纳自行负责，收付款后并根据复核无 误的记账凭证，登记现金、银行存款、其他货币日记账 工作 任务 2、日记账做到日清月结，并与库存现金、银行对账单核对相符，并编制 “银行存款余额调节表”，对于未达帐项要及时查询挂账处理，现金不得 白条抵库。 职责 2：其他货币资金管理 私账公用的资金账户，收支明细一定要日清月结，每月 30 日前打出流水 工作 任务 与账面余额进行核对。 ****内部资料**** 2 职责 3：支票管理 不得签发空头支票。不准将银行账户出租、出借给任何单位或个人办理 结算，如未经同意出租出借产生的损失自行负责。 工作 任务 保管好库存现金、支票、空白有效发票及各种有价票据，确保其安全和 完整无缺，如有短缺，需查明原因及赔偿，密码要保密，保管好保险柜钥 匙，不得转交他人。 职责 4：发放奖金、佣金、工资 按规定发放工资奖金佣金，蓬节假日应提前或推后发放（每月 3 号发 工作 任务 放上月佣金，7 号发放电话补贴，10 号发放补发奖金，15 号发放员工工 资，每周二，周五发放上周奖金，周四发放分销上周佣金）。 职责 5：与会计核对账务 每月 30 号前与销售会计或主办会计核对销售应收佣金，与项目公司核对 工作 任务 收款后入账，入账时一定要按各公司业务分类进入公账。 职责 6:印章管理 妥善保管印章，严格按照规定用途使用。对于专票、普票、空白收据和空 工作 任务 白支票必须严格管理，专设登记薄登记，认真办理领用注销手续。 ****内部资料**** 3 职责 7：完成部门领导临时交办的其他工作 ****内部资料**** 4 XXX 部岗位描述目录 岗位编号 岗位名称 页码 XXXX-01 XXXXXXXXXXXXXX………………………………………………5 岗位名称 出纳 岗位编号 所属部门 财务部 岗位性质 ****内部资料**** 5 一般管理岗 直接上级 财务经理 本职工作 现金银行存款及其他货币资金管理 保管现金银行存款其他货币资金 直接责任 直接下属 无 直属管理 领导责任 复核所有银行存款现金的支出金额是否与会计凭证一致。 主要权限 管理范围 货币资金、空白有效收据、发票、支票。 岗位所需的 知识、技能 及相关要求 财务专业具备会计从业资格证 特别说明 岗位名称 岗位编号 所属部门 岗位性质 直接上级 直接下属 本职工作 直接责任 领导责任 主要权限 管理范围 岗位所需的 知识、技能 及相关要求 特别说明 ****内部资料**** 6
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岗位说明书编写方法与应用
人资学堂 岗位说明书编写方法与应用 • 分享老师：李麟 • 十一年大型企业人力资源管理经验 • 为多家著名企业提供咨询、培训服务 • 擅长薪酬设计、人才发展 目录 1 2 3 CONTENT S 4 目的与意义 岗位梳理 岗位说明书建立 3. 任职资格梳理 1 3. 工作职责梳理 2 3. 绩效指标提取 3 3. 其他内容梳理 4 岗位说明书体系应用 01 目的与意义 管理 水平 明确岗位履行职责 能够通过梳理明确每个岗位应当履行的职责，明确其承担的责任 梳理岗位之间、流程之间工作接口 对于多个岗位处理一个业务时，基于不同流程节点的岗位明确流程、任务的接口。 任职 资格 明确岗位任职资格能力素质 能够通过系统的梳理，明确胜任岗位所需要的任职资格、能力素质 工作 接口 提高人力资源整体管理水平 通过岗位体系的建立，能够形成人力资源管理基础，为深度的、精细的人力资源提供保障基 础，整体提高人力资源管理水平。 职责 02 岗位梳理 职位序列划分 划分序列、职位族、职位亚族 岗位划分细度 岗位划分细度的合理性，岗位的合并与拆分 如何进行岗位梳理？ 03 岗位说明书建立 3. 1 任职资格梳理 基 本 任 职 资 格 能 力 素 质 学历水平及专业 年龄 相关工作年限 相关知识技能 性别 资质证书 相关工作 / 公司 背景 其他外在特征要 求 能力要求 素质要求 价值观 …… 3. 2 工作职责梳理 体现要做什么事情 明确任职人员负责的事情，以及在事情中 担任的角色（负责 / 协助 / 配合） 体现事情的难度与深度 做什么 做到什 么程度 让岗位任职人员知道履行职责时要求做到 怎样的标准、怎么样的水平 体现做事的方法 能基本流程化体现岗位要做的事情的流程 步骤，具有一定指导意义 体现做的事情的输出成果 做出什 么 怎样做 体现做事情的边界与接口 让岗位任职人员知道自己做的事情做到什 么程度，要交付下一个程序什么东西，环 节流程如何等 对岗位每一项职责输出成果明确界定 体现做事情的依据 流程如 何衔接 依据 让任职人员做的事情有依据，有来源，而 不是盲目的做。 3. 3 绩效指标梳理 可实现 可实 现 指标相对于岗位现状是努 力后可达到的 具体 指标具体不空泛。 定性 指标不可量化的就定性。 定量 定量 指标量化。 定性 具体 与职责相关性 指标是与职责相关联的 相关 性 周期性 指标有考核周期，落实到 职责上是有时限 有时 限 可评 估 可衡量可评估 指标可被衡量可被评估。 3. 4 其他部分梳理 内外部沟通 梳理岗位对内部、外部沟通的业务内容、沟通频率、沟通内容 对公司业务影响的程度 工作环境 其工作环境是普通还是较艰苦，是需要体力劳动，借助机械设备因素还是不需要？ 内外部沟通 工作环境 其工作内容风险程度，是基于高不确定性还是较为稳定 工作负荷 工作饱和程度 工作负荷 04 岗位说明书体系应用 - 岗位价值评估 美式 点因素法 04 岗位说明书体系应用—能力素质模型 能力素质模型 完成好工作职责所需要的能力素质 08 岗位说明书体系应用 - 绩效指标 感谢聆听！ THANK YOU! 人资学堂 - 专注名企 HR 大咖实战干货分享
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常见岗位说明书模板
常见岗位说明书模板 岗位说明书又称为职务说明书或职位说明书，是企业在人力资源管理过程中最常用的文件之一。岗位 说明书是通过工作分析过程，对企业各类岗位的岗位名称、职种职级、工作性质、任务、权限、工作内容、工 作方法以及该岗位任职人员的资格条件等做内容出统一的规定，一份适合企业的岗位说明书，能够帮助 企业招到更合适的人才，能够为企业的招工作分派、职业指导等业务提供原始资料和科学依据。 当前，越来越多的企业 HR 开始关注岗位说明书的科学性、系统性，那么，怎样的岗位说明书才能真 正体现某个岗位的真实情况呢？对此，列出以下岗位说明书的模板，供广大企业参考。 岗位说明书（模板） 岗位名称 所属部门 岗位等级 直接上级 编制人数 编制日期 下属及编制人数 直接下属 人 间接下属 人 工作关系 内部工作关系 外部工作关系 主要职责 职责 1 职责 2 职责描述 工作内容 考核指标 职责描述 工作内容 考核指标 职责 3 职责描述 工作内容 考核指标 职权范围 职权项目 主要内容 审批权 建议权 核查权 考核权 用人权 任职资格 性别 年龄 政治面貌 学历 专业 职称 经验要求 知识要求 能力要求 素质要求 个性特质要求 其他要求 其他 工作场所 工作环境 工作时间 出差情况 备注 广大企业在填写岗位说明书时，要根据工作分析的情况有针对性地进行。岗位工作说明书的内容，可 依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。
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CZ-CW-04岗位说明书-货币资金会计（出纳）
文件编号 文件归口部门 编 版本/修订次数 岗位说明书 文件名称 制 CZ/TS-ZH-GL002 A/0 文件页数 共2页 综合管理部 审 核 李晶 发布生效日期 2016.3.22 邢家娇 批 准 闫静茹 文件受控状态 受控 部门名称 财务部 岗位名称 直接上级 财务部部长 直接下属 货币资金会计（出 纳） 无 岗位编码 岗位定员 CZ-CW-04 1 一、岗位职责及工作任务描述： 职责 1：负责银行存款、库存现金和其他货币资金的管理 工 作 任 务 1.1 认真贯彻执行国家现金管理的法律法规、按照《会计法》和银行制度的规定及公司 《货币资金控制管理规定》等有关制度，负责银行存款、库存现金和支票及其他货币 资金的管理； 1.2 负责分管的会计科目：现金、银行存款、其他货币资金等；按照货币资金控制管 理规定的流程和具体要求办理现金收付、银行结算及存款业务； 1.3 按照公司货币资金控制管理规定，对销售回款和收取的转账支票、银行汇票及其 他业务收入进行复核，及时存入银行收款账户； 1.4 负责按照应付账款管理规定的程序和要求及总经理批准的金额，复核付款凭证 与所附的原始凭证及金额，复核无误后办理付款手续。 职责 2：负责银行账户、现金日记账及银行票据的管理 工 作 任 务 2.1 严格遵守结算纪律，不准出租、出借账户；不准账户空头和签发空头支票和远期 支票；不准套取银行信用； 2.2 负责按照银行账户设置银行日记账，每天业务终了后，对每天的银行账户货币 资金的收付款项、笔数登记日记账，日清月结、账实相符； 2.3 按银行规定的时间负责及时与银行对账，每月终了进行银行日记账余额与银行 对账单的核对工作，对月末未达账项，编制《银行存款余额调节表》，并查明原因， 在次月处理完毕； 2.4 负责库存现金管理，及时登记现金日记账；每日工作终了，及时对库存现金进 行清点，与现金日记账的当天余额相核对，做到账实相符（不允许用白条、有价证券 抵充库存现金、不得任意挪用和坐支现金）； 2.5 负责编制货币资金周报表和《货币资金月报表》报总经理审阅； 2.6 按照银行的规定，负责购买和保管支票及结算单据，严格按照《货币资金控制管 理规定》的程序和要求使用和管理支票和其他票据；并登记和保存好《支票备查登记 簿》。 职责 3：负责财务专用章、法人印章和保险柜的管理 工 作 任 务 3.1 负责财务专用章和法人印章的管理，严格按照《公司印鉴与出具证明管理规定》 的要求使用，并认真登记《印鉴使用审批登记表》。未经允许不得随身携带银行预留 印鉴（财务专用章和法人印章）外出办理相关事项； 3.2 负责公司财务保险柜的管理，保管好保险柜钥匙，保守保险柜密码，严禁泄露。 职责 4：完成本岗绩效指标和相关管理文件中属于本岗位承担的工作任务及部门领导交办 的其他工作任务。 二、责任和权限： 1 货币资金会计（出纳）岗位说明书 责 任 权 限 版本/修订次数：A/ 0 1.对银行存款、银行结算的及时性、安全性、准确性和出现差错负责； 2.对现金收付的准确性、及时性、安全性和出现差错负责； 3.对财务印鉴使用的安全性、正确性负责。 1.在岗位职权范围内依据公司相关管理规定对财务收付有监督权； 2.对货币资金支付的合理性、适宜性有建议权； 3.对不符合《货币资金控制管理规定》和《银行结算制度》的业务有拒绝办理权； 4.对未达账项有督促、查询的权利。 三、入职条件： 教育水平/年龄 专业和技术 岗位基础知识 岗位基础技能 工作经验 工作能力 素质要求/健康 专科及其以上学历/23—35 岁 会计专业，具有会计人员从业资格及初级及以上职称。 1.具有财务会计、货币资金管理、价格、计划统计知识； 2.了解和熟悉岗位所需的会计法、银行账户管理办法、支付结算办法等法 律法规知识。 1.熟练应用计算机办公软件：Excel、 Word 、PowerPoint、税控机等。 2.熟练掌握和应用岗位所需的技能知识。 了解本专业的有关政策、法规及标准，熟悉资金管理业务，从事会计工 作一年以上。 具有公关、沟通、协调能力，具备一定的文字写作能力。 爱岗敬业，工作认真细致，遵纪守法，坚持原则，保守秘密/身体健 康。 2
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综合管理部岗位说明书 Microsoft Word 文档
综合管理部岗位说明书——综合管理部经理 基本概况 岗位名称 综合管理部经理 岗位编号 所在部门 综合管理部 岗位定员 直接上级 1人 直接下属 工作职责 1、负责综合管理部管理工作。制定部门的年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施。 2、组织起草公司重要文件，制定非生产类(包括行政、人事管理，后勤管理等)相关规章制度；并监督执行、指 导、检查实施情况。 3、配合组织部门例会和参加总经理办公例会，配合分管副总督办、检查总经理办公会决议的执行情况。 4、负责拟定公司办公物资的采购计划和年度资金计划工作，负责会同行政综合专员购买公司固定资产、办公 用品等物质。监督、检查和控制公司办公用品、固定资产的调配使用和管理工作。 5、根据公司发展战略，及时按公司决议注册成立公司分公司(机构)及组建工作；负责对企业各类证照(包括开 发资质证、营业执照、组织机构代码 、外资企业批准证书等)的年审、变更、验审工作。 6、负责行政印鉴使用以及合同的管理工作。 7、负责人力资源的招聘、使用、绩效考核管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常运作。制 定员工薪资、福利、保险和劳动关系管理制度并监督执行；负责工资、劳保福利、人事异动、休假等审核和报批 工作。 8、负责公司良好企业文化的营造，组织、策划公司重大活动。 9、协助公司领导及其他部门及时做好外联、接待招待等相关工作。 10、处理公司各类突发事件，协调本部门与其他部门之间的工作联系。 11、完成上级领导交办的工作任务。 任职要求/条件 工商管理、企业管理、人力资源等相关专 业 学历要求 大专以上学历 专业要求 性别要求 男 年龄要求 30～50 岁 经验要求 工作经验 5 年以上，房地产行业同等岗位 3 年以上经验。 技术等级 （工作 初级 证书） 基本技能 计算机 熟练使用多种办公软件。 写 作 具有良好的文字表达能力。 其它要求 1、熟悉现代化企业的系统化运作和管理，熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规 定和流程； 能力素质要求 2、熟悉国家各项劳动法规及相关政策； 3、全面掌握人力资源管理知识。 综合管理部岗位说明书——人力资源专员 基本概况 岗位名称 人力资源专员 岗位编号 所在部门 综合管理部 岗位定员 直接上级 1人 直接下属 工作职责 1、协助部门经理制定部门年度工作计划和阶段工作计划，并贯彻执行。 2、根据公司的整体发展战略规划，结合执行情况，编制人力资源规划方案，并对公司组织架构设计和人员调 配提出合理改进建议。 3、组织制定公司用工制度(包括招聘流程、入职/离职流程)、日常人事管理制度、薪酬制度、人事档案管理制度、 绩效管理制度、培训体系、岗位说明书、规章制度、实施细则和人力资源工作流程，并执行。 4、统筹安排公司人才招聘工作，甄选合适的人员，并建立人才储备库。 5、组织公司薪酬福利管理工作，建立工资标准体系、激励机制和岗位用人标准。不定期进行市场薪酬福利水平 调研，为领导决策提供参考依据； 6、组织公司员工的绩效管理工作，配合各部门绩效考核工作，汇总绩效考核结果，保证绩效考核工作良性运 转，并建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。 7、汇总各部门员工的培训需求，结合公司战略发展需求编制年度培训计划，并落实培训师队伍、课程等培训 工作。 8、负责员工入职录用、辞退、晋升、调配、离职、社会保险等手续办理及劳动合同的签订、履行、终止、解除，建 立公司合同体系，与相关部门人员签定配套的保密合同、廉洁合同 、培训合同；收集员工申诉意见和受理劳 动争议和员工投诉，并联合相关部门妥善解决。 9、负责建立公司人力资源档案，确保档案完整性、齐全性、保密性。 10、建立高、中、基层良好的沟通与信息渠道，并协调部门之间的工作联系。 11、协助行政综合专员做好企业文化活动及有关行政管理方面的工作 12、完成上级领导交办的工作任务。 任职要求/条件 工商管理、企业管理、人力资源等相关专 业 学历要求 大专以上学历 专业要求 性别要求 男 年龄要求 28～35 岁 经验要求 工作经验 5 年以上，房地产行业同等岗位 3 年以上经验。 技术等级 （工作 初级 证书） 基本技能 计算机 熟练使用多种办公软件。 写 作 具有良好的文字表达能力。 其它要求 1、熟悉现代化企业的系统化运作和管理，熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规 定和流程； 能力素质要求 2、熟悉国家各项劳动法规及相关政策； 3、全面掌握人力资源管理知识。 综合管理部岗位说明书——行政综合专员 基本概况 岗位名称 行政综合专员 岗位编号 所在部门 综合管理部 岗位定员 直接上级 人 直接下属 工作职责 1、协助部门经理制定部门年度工作计划和阶段工作计划，并贯彻执行。负责开展部门行政、后勤有关 具体工作，确保部门工作正常推进。 2、负责制定公司企业文化建设方案，组织开展公司各项企业文化活动,营造良好的企业文化氛围。 3、协助部门负责人拟定公司会议管理、资产管理、办公用品管理、印章使用管理、档案管理、考勤管 理、车辆管理、食堂管理、宿舍管理、安全管理等制度、6S 管理方案和有关工作流程、标准等，配合公 司各部门汇编相关管理制度，并宣贯执行、监督检查。 4、负责办理公司相关证件的注册、登记、变更、年检(年度报告公示)等手续。 5、负责公司各类培训、会议的准备工作，并按要求做好会议记录和会议纪要整理工作。 6、负责公司内部信息发布、日常重要文件的送达，按公司文件的拟稿、收发、存档等工作流程做好相 关工作，确保公司重要信息的有效传递。 7、负责建立公司非生产类档案台账，建立非生产类档案搜集归档制度、流程。定期收集各部门应归档 的文书档案材料，及时进行文件、材料、资料的收发、登记、鉴定、分类、编目、编册、检索和保管等项业 务处理。严格保密制度，履行保密职责；做好档案、专业书籍等资料的借阅登记工作，确保档案的完 整与安全。 8、负责公司办公物质、劳保用品、员工福利物质等的采购、管理、统筹工作，并负责行政费用的控制管 理工作。 9、负责公司固定资产、办公用品管理，建立物资台账，并每季度对物资进行一次盘点。做到账物相 符。督促检查各部物资财产的保管、使用、维护情况，确保物资财产的安全、完整。 10、负责公司业务单位(客人)的接待、后勤保障工作。 11、负责公司设备设施、办公设备、电器的维护维修管理工作，确保完好及正常运行。 12、负责公司有关房屋租赁的管理工作及相应的对接工作，负责有关物业费、水电及公摊、等费用的 缴纳管理工作及有关业务单位账款的结算及申转手续。 13、负责按公司有关制度做好车辆管理、食堂管理、安全管理、宿舍管理、6S 管理、会议管理、设备设 施等行政、后勤管理工作。 14、协助人力资源专员实施公司绩效考核。 15、协调本部门与其他部门之间的工作联系。 16、完成上级领导交办的工作任务。 任职要求/条件 学历要求 大专以上学历 专业要求 性别要求 男 年龄要求 25～35 岁 经验要求 工作经验 3 年以上。房地产行业同等岗位 2 年以上经验。 人力资源等相关专业 技术等级 （工作证书） 基本技能 计算机 熟练使用多种办公软件。 写 作 具有良好的文字表达能力。 其它要求 能力素质要求 1、全面掌握公司行政管理知识、档案管理知识， 2、工作细致、认真、责任心强。 综合管理部岗位说明书——行政助理兼前台 基本概况 岗位名称 行政助理兼前台 岗位编号 所在部门 综合管理部 岗位定员 直接上级 人 直接下属 工作职责 1、 负责按公司有关规定做好前台以及来人来访接待服务工作，做好来电记录及转接电话工作，树立 公司良好形象； 2、 负责做好车辆出车登记及协助公司车辆调配的管理等工作。 3、 负责公司往来传真、信件、快递等收发和书刊、杂志的订阅工作及读书室的管理工作。 4、 负责部门领导交办的有关文件的打印、复印、装订、名片制作等工作。 5、 负责协助人力资源专员做好人才招聘前期预约和面试有关资料准备及服务工作。协助做好人力资 源信息统计及建立人才储备信息等工作； 6、 负责做好员工考勤指纹的信息录入及考勤记录和统计工作 ，严格执行公司考勤管理制度，真实 记录公司员工的考勤及异动情况。 7、 负责及时更新公司员工通讯录及员工生日信息，并采购员工生日福利物质并发放。 8、 确保会议室设施设备的完好以及清洁卫生。根据不同会议内容，做好会场布置和准备工作。会后 及时做好会场的清理。包括重大会议、活动的拍照、摄影及资料的整理归档工作。 9、 负责做好公司资产、办公用品和劳保等用品需求汇总、各类办公物资及物料的申购手续、出入库、 保管、领用、调拨、报废、报损等手续办理工作。负责办公用品的管理工作，每月进行低值易耗办公 用品的收付存报表统计，做到出入库有据可查。 10、负责公司机票/火车票的订购工作及月底结算款项的转款审批手续。 11、按要求办理有关租赁费、物业费、水电费、电话网络、业务接待等费用的申缴及财务报销手续及后 续相应发票的索取跟踪对接工作。 12、负责公司办公网络、办公设备的维护、维修工作。负责员工报修的登记工作，并督促负责公司房屋 装修及电器设施、设备、水、电、管网等维修人员或请专业人员及时落实。 13、负责公司食堂管理，确保员工用餐安全卫生。包括餐补及食堂费用汇总、卫生及炊事员管理等后 勤管理工作。 14、负责 6S 管理的全面检查及总协调，补漏补缺；包干区域的清洁工作。 15、积极营造良好的企业文化氛围，配合本部门组织开展公司各项企业文化活动,具体做好各类活动 的组织和开展。 16、协助部门负责人做好公司部门之间的协调工作，及时完成上级领导交办的临时工作。 任职要求/条件 学历要求 大专以上学历 专业要求 人力资源、旅游、计算机等相关专业 性别要求 女 年龄要求 25～35 岁 经验要求 工作经验 3 年以上。房地产行业同等岗位 2 年以上经验。 技术等级 （工作证书） 基本技能 计算机 熟练使用多种办公软件。 写 作 具有良好的文字表达能力。 其它要求 1、全面掌握公司行政管理知识、档案管理知识， 能力素质要求 2、工作细致、认真、责任心强。 3、具体一定的社交礼仪知识。 综合管理部岗位说明书——司机 基本概况 岗位名称 司机 岗位编号 所在部门 综合管理部 岗位定员 直接上级 直接下属 工作职责 1、遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则和相关操作规程，保持 充足睡眠时间，不疲劳开车，不开“英雄车”、“赌气车” ，严禁酒后开车， 确保行车安全。 2、认真完成公司的派车任务，听从分管领导的安排，服从派车调度人员指挥，积极配合用车人员完 成工作任务。严格按执行出车登记制度和申请派车程序。负责车辆出车时证件的齐全和有效性。 3、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，负责对车辆的检查、保养、维护维 修工作，确保车辆正常安全行驶； 4、负责公司所有车辆内外清洁卫生；负责车厢、后备厢及储物箱内常备物品应按要求配置齐全和摆 放有序。 5、负责车辆的档案建立。填写车辆档案、更新维护维修记录，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时 汇报。月底负责对车辆违章、运行里程和耗油情况进行统计、分析，并上报耗油统计表及提出节油降 耗建议。 6、出车执行任务期间，如遇特殊情况不能及时返回，应告知分管领导，并说明原因。每次出车回来 后，如实填写出车记录，向派车主管简要汇报出车情况。 7、驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经 验。 8、司机要注重个人及公司形象，礼貌待人、热情服务。车内客人谈话时，除非客人主动问询，不准随 便搭话。严守公司秘密，工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播领导在车上的 谈话内容，保守机密，守口如瓶。 9、负责购买公司车辆保险和车辆年检工作；负责督促自驾车辆违章人员及时到交警大队处理违章事 宜；负责公司车辆违章及交通事故的处理。 10、车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好门窗等。 12、负责公司各类植物、花卉的养护、清洁及管理工作。 13、负责公司防火、防盗及治安、安全工作。 14、协助综合管理部做好物质采购工作。 15、完成上级领导交办的临时工作。 任职要求/条件 学历要求 高中或相当及以上学历 专业要求 机电一体化等相关专业 性别要求 男 年龄要求 25～35 岁 经验要求 3 年以上驾驶经验。 技术等级 C1 驾照或以上 （工作证书） 计算机 基本技能 熟练使用一般办公软件。 写 作 其它要求 1、有一定的小车维护、维修基本专业知识。 能力素质要求 2、熟悉南宁路况，熟悉车辆年检、保险、违章处理等方面程序。 3、具有良好的驾驶技术和安全、服从安排，服务意识强，身体健康、为人正直、老实本 分、工作积极主动，工作细致、认真、责任心强。 综合管理部岗位说明书——行政文员 基本概况 岗位名称 行政文员 岗位编号 所在部门 综合管理部 岗位定员 直接上级 人 直接下属 工作职责 1、负责协助做好员工入职、晋升、调配、离职、社会保险等手续办理及劳动合同的签订资料准备工作； 收集员工申诉意见和劳资争议并协助部门经理调解和处理。 2、负责协助做好公司相关证件的注册、登记、变更、年检等网上填报及纸质资料整理、装订等工作手 续。 3、打印部门负责人及公司领导交办的有关资料、文件的打印、复印、装订等工作。 4、负责协助部门经理组织开展公司各项企业文化活动,具体做好各类活动的组织和开展，营造良好的 企业文化氛围。 5、负责协助办理有关租赁费、物业费、水电费、电话网络、业务接待等费用的申缴及财务报销手续及后 续的发票索取跟踪对接工作。 6、负责协助做好公司资产、办公用品和劳保等用品需求汇总、各类办公物资及物料的申购手续、出入 库、保管、领用、调拨、报废、报损等手续办理工作。 9、负责协助建立公司固定资产管理，建立物资台账，并每季度对物资进行一次盘点。做到账物相符。 督促检查各部物资财产的保管、使用、维护情况，确保物资财产的安全、完整。每月进行低值易耗办公 用品的收付存报表统计，做到入库出库有据可查。 10、负责协助建立公司非生产类档案台账，建立非生产类档案搜集归档制度、流程。定期收集各部门 应归档的文书档案材料，及时进行文件、材料、资料的收发、登记、鉴定、分类、编目、编册、检索和保管 等项业务处理。严格保密制度，履行保密职责；做好档案、专业书籍等资料的借阅登记工作，确保档 案的完整与安全。 11、负责协助做好员工考勤指纹的信息录入及考勤记录和统计工作。 12、负责协助公司食堂管理，确保员工用餐安全卫生。包括餐补及食堂费用汇总、卫生、及炊事员管理 等后勤管理工作。 13、负责协助公司机票/火车票的订购工作及月底结算款项的转款审批手续。 14、配合部门人员做好会议室的清洁卫生。根据不同会议内容，做好会场布置和会后及时做好会场的 清理准备。包括重大会议、活动的拍照、摄影及资料的整理归档工作。 15、全面负责公司的 6S 管理工作，包括 15 楼公共区域及食堂的 6S 推行及办公环境卫生的检查、监 督、整改管理等。 16、完成上级领导交办的工作任务。 任职要求/条件 人力资源、旅游、计算机等相关 专业 年龄要求 25～35 岁 学历要求 大专以上学历 专业要求 性别要求 女 经验要求 工作经验 3 年以上。房地产行业同等岗位 2 年以上经验。 技术等级 （工作证书） 计算机 熟练使用多种办公软件。 基本技能 写 作 具有良好的文字表达能力。 其它要求 1、全面掌握公司行政管理知识、档案管理知识， 能力素质要求 2、工作细致、认真、责任心强。 3、具体一定的社交礼仪知识。 综合管理部岗位说明书——外联报建 基本概况 岗位名称 外联报建 岗位编号 所在部门 综合管理部 岗位定员 直接上级 直接下属 工作职责 一、外联工作 1、负责公司对外联络工作；制定外联部门年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施； 2、负责工程报建工作；并协助做好开发有关拆迁及安置工作； 3、协助注册成立公司分公司(机构)及组建工作； 二、档案管理 1、负责建立公司生产类档案台账，建立生产类各类档案搜集归档制度、流程； 2、定期收集生产类应归档的文书档案材料，及时进行文件、材料、资料的接发、登记、鉴定、分类、编 目、编册、检索和保管等； 3、严格保密制度，履行保密职责；做好生产类档案资料的借阅登记工作，确保档案的完整与安全。 三、行政工作 （1）根据公司要求，参加公司生产类会议；并根据需要和要求做好会议记录和会议纪要整理工作； （2）协助公司领导及其他部门及时做好外联、接待招待等相关工作； （3）协助本部门对企业各类证、照的年审、验审工作。 （4）建立良好的企业文化氛围，协助本部门组织开展公司各项企业文化活动。 四、后勤管理 1、负责公司房屋装修及设施、设备、水、电、管网的管理和维修养护工作； 2、负责公司家具、电器设备、办公设备、网络等弱电系统的维修保养工作； 3、包干区域的清洁工作及公司办公环境卫生的检查、监督等； 4、负责公司防火、防盗及治安、安全工作。 六、协助本部门处理公司各类突发事件及与其他部门之间的工作联系。 七、完成上级领导交办的工作任务。 任职要求/条件 工商管理/企业管理/人力资源/工 程管理专业 学历要求 大专以上学历 专业要求 性别要求 男 年龄要求 28～40 岁 经验要求 工作经验 5 年以上，房地产行业同等岗位 3 年以上经验。 技术等级 C1 驾照或以上 （工作证书） 基本技能 计算机 熟练使用多种办公软件。 写 作 具有良好的文字表达能力和沟通能力。 其它要求 1、熟悉地产开发过程及相关法律法规、项目规划、房产方面的基础知识及房地产报建 流程和办事程序(包括房房地产企业配套部门征询咨询和申办程序、方案扩充、设计施 工图审批流程和申办工作)；有一定的社会关系资源； 能力素质要求 2、具较强的语言表达能力、沟通协调能力，有较强配合意识和团队精神； 3、工作积极主动，工作细致、认真、责任心强。
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1、行政经理岗位说明书
行政经理 公司名称 ： 岗位说明书 填表日期： 年 月 日 一、职位基本信息 职位名称 行政经理 职系 直接下属 所属部门 行政人事部 代码 直接 职等职级 行政主管 职位 上级 HR--003 行政人事部总监 核准 工资等级 人 二、职位概述 为了更好的完成行政人事部年度工作任务，在公司发展战略规划的指导下，在行政人事总监领导下，对公司行政、后 勤、接待活动等事务进行管理，为公司各项工作提供后勤保障和支持 三、职业生涯路径图 行政经理-行政人事总监 四、工作关系 内外部门（单 联系对象 联 系 内 容 位） 政府机关、物业公 外部 司、物流公司、工 商行政管理部门、 公安等相关机构 内部 集团下属各分 公司及各部门 五、工作职责 工 作 职 责 重要性 排序 联系频度 信息管 理 制度管 理 1) 每天，按照钉钉工作平台相关规定检查工作日志 2) 每天集团公司及分公司检查出勤状况 3) 每天受理分公司钉钉使用答疑 4) 每位新员工按照其部门情况设置钉钉权限 5) 公司函电收发和报刊收订分发工作，以及公司内外文件的上传下达 1) 制定、监督、解释及推行公司行政规章制度 2) 每天根据制度严格执行，做到奖惩有依据并组织落实，每日汇报总监 3) 每季度组织对行政制度进行更新，上报行政人事总监批准 4) 每季度进行固定资产盘点并上报总监 1) 日常办公事务的计划、组织、协调与控制 2) 每周会议的组织、协调，会议内容的记录与传达 3) 负责办公物品及设备的采购事宜 4) 办公物品的保管、发放、使用 5) 办公设备的日常保养与故障维修 日常 6) 印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理 7) 办理集团及各分公司的各类证件执照 8) 各种档案、书刊的建档、保管、借阅 9) 制定各项员工福利与工作安全的措施，并维持员工与公司间的和谐关系 10) 负责劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼； 11) 加强行政服务与支持功能，为公司发展提供后勤保证 1) 组织、协调公司年会、员工活动、各类会议等 2) 负责外联活动及办理公司所需各项执照 外联管 3) 组织好来客接待和相关的外联工作 理 4) 制定公司组织接待制度、标准和流程，并监督和指导部门执行 5) 安排公司日常接待工作； 6) 对公司设备、使用、维修等情况进行管理 1) 组织专人负责公司办公区和生活区的卫生保洁 2) 负责公司安保、消防管理、劳动保护以及环境建设 1) 组织建立和完善公司档案管理体系 2) 组织制定公司档案借用、复印、借阅等管理制度 3) 组织制定公司档案分类标准和档案编号标准，并进行分类存档、保管 4) 妥善保管公司重要资质证件，并建立档案 5) 建立公司各项证件执照档案，以便及时办理更换 6) 建立集团及各分公司的合同档案，以便查对 7) 搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记 1) 组织建立和完善公司固定资产管理体系 2) 审核公司固定资产采购、转移、调拨、报废申请 3) 定期组织开展固定资产盘点工作 4) 监督指导固定资产日常维护和台帐管理工作 5) 调配公司用车，监督检查车辆的使用及保养情况 1) 对控制成本的方法提出建议、改进方法 安全、 卫生管 理 档案管 理 固定资 产管理 成本管 理 团队管 1) 组织拟订本部门的工作规范，行为准则及奖惩制度； 2) 指导本部门各项工作的实施，通过检查周、月、季、年的计划安排及执行情况，控制工作的进程； 3) 负责协调本部门与其他部门及部门内部的沟通与配合，以及相关信息的及时收集、整理、分析与反 理 馈。 4) 对组织实施各类团队活动，活跃工作气氛，激励员工士气，提高工作效率，并督导其依照工作标准 或要求，有效执行其工作，取保公司目标的达成 1) 将本部门工作按所属人员能力，予以合理分配，并促进各属人员间工作的联系与配合 2) 有计划地培养、训练所属人员，以提高其工作能力与素质 人员发 3) 年度培养两个主管 展管理 4) 负责本部门人员的专业技能培训 5) 本部门人员工作的监督检查和考核依据员工考核奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等 事项，并力求处理公平合理。 六、工作压力、工作条件 定时制：工作内容与工作量恒定，基本无变化 工作时间 适度波动：工作忙闲不均 √ 周期性：工作中出现强烈的反差、周期性的工作紧张 轻松：工作时间与节奏可以自己掌握，没有紧迫感 正常：大部分时间工作节奏与时间自己掌握，有时比较紧张，一般不加 班 工作负荷 √ 满负荷：工作节奏和时间自己无法控制，有时比较紧张但持续时间不 长，一般没有加班情况 超负荷：完成每日工作须加快节奏，持续注意力高度集中，经常感到疲 劳，有经常加班的现象 基本不出差 出差时间 偶尔出差 √ 经常出差 工作场所：主要在办公室，有时因工作需要外出办理工作事务或外出采购 工作条件 工作环境： 危险性： 七、任职资格 任职条件 具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神 教育背景 本科及以上学历 工作经验 5 年以上行政工作经验，2 年以上行政管理经验 具有较好的行政管理能力，突发事件的处理能力和人际交往能力，沟通表达及协调组织能力，较 专业知识 强的公文写作能力，且具备一定的团队管理经验 工作技能 熟悉行政管理流程 工作态度 有强烈的责任心、能挑战较困难或压力较大的工作 能力 一 较 项目 般 强 强 很强 领导 能力与素质 极强 能力项目 √ 指导能力 能力 激励 授权能力 能力 创新 计划能力 能力 敏感 组织能力 度 时间 协调能力 管理 说服 谈判能力 能力 公文 分析能力 能力 判断 冲突处理 能力 一 较 般 强 强 八、职位权限 （执行权和建议权、拟定权与监督权、审核权与送审权、审批权、否定权与修改权） 1、本部门一般性事务的决策权 2、对直接下属任免、辞退建议权；对直接下属考核评估权；本部门人事调整建议权 3、对部门规章制度的监督、检查权；对公司各部门规章制度的监督、检查权； 4、行政处罚权； 5、相关文件的审核权；授权内的财务审批权； 6、本部门预算内的费用使用权、建议权： 7、对所属下级的费用报销的监督权 很强 极 强 √
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3、行政助理岗位说明书
行政助理 公司名称 ： 岗位说明书 填表日期： 年 月 日 一、职位基本信息 职位名称 行政助理 职系 直接下属 所属部门 行政人事部 代码 直接 职等职级 无 职位 上级 HR--008 行政主管 核准 工资等级 人 二、职位概述 按照公司规范，作好来电、来宾、来函的接待处理，协助行政人事主管、经理开展工作，树立良好企业形象，维护公 司良好运营秩序 三、职业生涯路径图 行政助理-行政主管-行政经理 四、工作关系 内外部门（单 位） 联系对象 联 系 内 容 政府机关、物业公 司、物流公司、工 外部 商行政管理部门、 公安等相关机构 集团下属各分 内部 公司及各部门 五、工作职责 工 作 职 责 重要性 排序 信息管 理 考勤 每天，按照钉钉工作平台相关规定写工作日志 1) 员工考勤建档、监督、公示及统计 2) 负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。 联系频度 1) 对外 对内 对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和 无理取闹者应拒之门外。 2) 接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。 1) 协助公司开展面试工作 2) 协助办理员工入职、离职手续等基础人事工作 3) 员工通讯录的制作与更新 4) 做好后勤保障工作。 5) 负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放入库做好登记。建立办公用 品管理台账，保证账物相符。 日常 其他 6) 不定时检查用品库存，及时申请采购 7) 负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。 8) 负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。 1) 公司文件打印、复印及传真收发审核登记管理 2) 负责公司快递、信件、包裹的收发工作 3) 公司指定的文字信息录入工作 4) 公司内部文件传送及登记管理 5) 保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。 1. 协助上级完成日常工作，完成上级交办的其他事务 六、工作压力、工作条件 定时制：工作内容与工作量恒定，基本无变化 工作时间 适度波动：工作忙闲不均 √ 周期性：工作中出现强烈的反差、周期性的工作紧张 轻松：工作时间与节奏可以自己掌握，没有紧迫感 正常：大部分时间工作节奏与时间自己掌握，有时比较紧张，一般不加 班 工作负荷 √ 满负荷：工作节奏和时间自己无法控制，有时比较紧张但持续时间不 长，一般没有加班情况 超负荷：完成每日工作须加快节奏，持续注意力高度集中，经常感到疲 劳，有经常加班的现象 基本不出差 出差时间 偶尔出差 √ 经常出差 工作场所： 工作条件 主要在办公室，有时因工作需要外出办理工作事务或外出采购 工作环境： 危险性： 七、任职资格 任职条件 形象较好，优秀的语言和文字表达能力，良好的沟通、协调能力；及时领悟主管意图,工作效率 高,服务意识强 教育背景 大专及以上学历，文秘、中文等专业 工作经验 一年以上相关工作经历 专业知识 具有良好的语言、文字表达能力，熟练使用办公软件及办公自动化设备 工作技能 接受过前台接待、档案管理及商务礼仪等方面的培训 工作态度 性格开朗、工作认真细心，责任心强，具有良好的服务意识 能力 一 较 项目 般 强 领导 能力与素质 强 很强 极强 能力项目 √ 指导能力 能力 激励 授权能力 能力 创新 计划能力 能力 敏感 组织能力 度 时间 协调能力 管理 说服 谈判能力 能力 公文 分析能力 能力 判断 冲突处理 能力 一 较 般 强 强 八、职位权限 （执行权和建议权、拟定权与监督权、审核权与送审权、审批权、否定权与修改权） 1. 对来电、来访者具有监督、决策权 2、 对考勤情况具有监督、检查、决策权 3、 对办公用品具有保管、检查、监督权 很强 极 强 √
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6、招聘主管岗位说明书
招聘主管 公司名称 ： 岗位说明书 填表日期： 年 月 日 一、职位基本信息 职位名称 招聘主管 所属部门 职系 职等职级 直接下属 工资等级 行政人事部 职位 代码 直接 上级 HR--004 人事经理 核准 人 二、职位概述 建立健全公司招聘配置管理体系，实施员工招聘配置，保证满足公司用人需求，促进公司战略目标的实现。 三、职业生涯路径图 招聘主管-人事经理/行政经理-行政人事总监 四、工作关系 内外部门（单 位） 联系对象 联 系 内 容 各类招聘机构及媒 外部 体、政府部门、学 协调关系 校等 集团下属各分 内部 公司及各部门 五、工作职责 工 作 职 责 重要性 排序 信息管 1) 每天，按照钉钉工作平台相关规定写工作日志 理 2) 每天受理分公司钉钉使用答疑 1) 每季度搜集各个部门及各个公司建议并形成报告上报经理 制度管 2) 每天根据制度严格执行，严格检查制度中要求的事项，每日汇报经理 理 3) 每季度协助经理组织对招聘、行政等制度进行更新 4) 每季度协助经理进行固定资产盘点并上报总监 联系频度 1) 每周搜集各个部门指标完成情况上报经理 目标管 2) 每周学习周例会的会议纪要，按照会议精神执行 理 3) 每天撰写工作日志上传钉钉 4) 每天搜索简历 60 份，简历库增加 20 份有效简历 1) 合理选择当前岗位适当的招聘渠道 2) 招聘费用预算 3) 每天完成招聘目标每天汇总简历数、打电话预约 4) 每天更新招聘网站的信息 5) 每月维护招聘渠道 6) 每天把投递简历与搜索的简历分配至各个部门 7) 每天按照招聘程序，安排面试 8) 每天按照招聘程序，安排复试 9) 每天按照招聘进程进行汇总上报经理 招聘及 入职实 施 10) 每天按照入职管理流程审核新员工入职材料 11) 每位新员工入职前为其准备办公地点，办公用品的等等（按照入职清单准备） 12) 招聘总结 招聘渠 道管理 1） 寻求合理的招聘渠道 2） 对各个招聘渠道进行评测 3） 招聘渠道信息维护及关系维护 4） 新招聘渠道的开发 人才库 1) 建立需求人才库 建立与 2) 建立储备人才库 管理 3) 建立远景人才库以及边缘人才库 团队管 理 1） 指导本部门各项工作的实施，通过检查周、月、季、年的计划安排及执行情况，控制工作的进程； 2） 对组织实施各类团队活动，活跃工作气氛，激励员工士气，提高工作效率，并督导其依照工作标准 或要求，有效执行其工作，取保公司目标的达成 1) 将本部门工作按所属人员能力，予以合理分配，并促进各属人员间工作的联系与配合 2) 依据员工考核奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项，并力求处理公平合理。 人员发 3) 有计划地培养、训练所属人员，以提高其工作能力与素质 展管理 4) 年度培养两个专员 5) 负责本部门人员的专业技能培训 6) 本部门人员工作的监督检查和考核 1) 每月更新花名册（新来人当天更新） 行政管 理 2) 定时更新通讯录（新来人当天更新） 3) 根据每个人需要的办公家具（办公桌、电脑进行编号）形成每个人的固定资产档案 4) 每月按照上月办公用品领用情况进行购置新的办公用品 5) 每天按照环境卫生管理制度进行检查并形成报告上报经理 3） 统筹、对接外埠公司的招聘配置工作 其他 4） 记录、编写招聘工作案例，进行岗位知识管理。 5） 配合行政人事部各项目工作的开展 6） 完成领导交办的其它工作 六、工作压力、工作条件 定时制：工作内容与工作量恒定，基本无变化 工作时间 √ 适度波动：工作忙闲不均 周期性：工作中出现强烈的反差、周期性的工作紧张 轻松：工作时间与节奏可以自己掌握，没有紧迫感 正常：大部分时间工作节奏与时间自己掌握，有时比较紧张，一般不加 √ 班 工作负荷 满负荷：工作节奏和时间自己无法控制，有时比较紧张但持续时间不 长，一般没有加班情况 超负荷：完成每日工作须加快节奏，持续注意力高度集中，经常感到疲 劳，有经常加班的现象 基本不出差 出差时间 偶尔出差 √ 经常出差 工作条件 工作场所： 室内 工作环境： 舒适性通风性良好 危险性： 无 七、任职资格 任职条件 沟通表达、计划控制、抗压等能力强 教育背景 大专以上学历，行政管理或人力资源专业优先 工作经验 二年以上招聘工作经验，有大型企业招聘经验者优先 专业知识 工作技能 工作态度 熟悉公司招聘管理制度及相关规定；熟悉各种招聘渠道及使用技巧；精通若干种招聘专业测评方 法；熟练掌握人力资源管理知识； 掌握招聘配置与规划通用方法；熟悉通用与专业招聘渠道及其使用技巧；掌握人员甄选测评技 术。 工作积极、勤奋、主动 能力 一 较 项目 般 强 领导 能力与素质 强 很强 极强 能力项目 √ 指导能力 能力 激励 授权能力 能力 创新 计划能力 能力 敏感 组织能力 度 时间 协调能力 管理 说服 谈判能力 能力 公文 分析能力 能力 判断 冲突处理 能力 一 较 般 强 强 八、职位权限 （执行权和建议权、拟定权与监督权、审核权与送审权、审批权、否定权与修改权） 很强 极 强 √ 1. 部门定编的提案权 2. 招聘预算的提案权 3. 招聘需求的提案权与审核权
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岗位说明书-区域分公司行政主管
岗位说明书 区域公司 全国公司 岗位名称 区域分公司行政主管 生效时间 2012.1.1 所属部门 行政人事部 直接上级 行政人事部经理、财务经理 直接下级 前台、秘书或行政协助人员 邻近部门 公司业务部及其它地区行政部、业务部 任职资格 性别 女 年龄 不限 学历 本科 专业 人力资源管理或财会相关 工作经验 2 年以上行政人事工作经验 素质技能 熟悉国家、地方劳动人事政策法规，尤其是社会保险与劳动关系方面的政策法规；熟悉人 力资源管理各工作模块的流程及行政管理能力；良好的学习能力和文案写作能力，熟练使 用计算机办公软件；具备一定的财务知识；较强的责任意识和公正性，具备一定的培训技 能，良好的沟通能力、应变能力及熟练掌握人力资源专业技能；对公司行政、人事、财务 制度有深入的理解并熟悉公司各方面情况。 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责 职责细则 负责分公司人事、招聘、财务、行政类工作。 制定公司人才发展战略规划及年度/季度培训计划及人员的绩效评估。 制定公司财务制度及各项工作计划，严格执行财会业务规范化管理开展情况，确保 各项工作按时、保质保量地完成。 4) 人 事 工 作 职责 协助区域经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 负责组织公司通用规章制度的拟定、修改等工作。 负责建立健全岗位责任制和工作质量考核制度。 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作。 不断完善工作流程，形成高效、准确的工作模式。 负责办理入职手续，入职培训，人事档案管理、合同签订等事务。 负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其它相关问题进行妥善处理。 协助人事经理制定并完善公司人事工作流程和制度，及人力资源规划。 6) 财 务 工作职责 协助完成各岗位的招聘、面试等工作并及时给与反馈。 协助并保障其它专业培训的执行。 协助行政人事经理实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。 负责人公司财务会计核算、统计和管理。 协助财务部经理制定公司的财会制度及各项报销流程等，严格监督资金的使用情 况。 严格按照公司的财务制度报销结算分公司各项费用并编制相关凭证。 负责分公司费用、销售成本、工资核算、固定资产核算、流动资金核算及利润的核 算，计提各类应交税金，办理纳税工作。 负责组织完成员工的薪酬及福利保险等管理。 保持与员工的沟通，了解思想动态，为员工提供职业规划和专业咨询。 负责参与公司行政规范的制定，并负责监督各项行政管理制度。 妥善安排公司客户来访接待、异地同事出差等事物。 负责公司票务、宾馆等差旅事务行为。 负责公司办公场所、宿舍的管理和维护，与物业部门保持联系。 根据公司经营发展需要，组织管理公司后勤保障工作。 恪守公司机密。 及时提交工作汇报、工作总结。 职责 认真履行公司各项规章制度。 16) 其他职责 完成公司领导交办的其他工作任务。 10) 行 政 工 作 职责 3) 客 户 关 系 管 理职责 15) 行 政 规 范 主要考核项目 分公司公司年度/季度招聘计划的完成情况；培训计划的协助和执行力。 分公司财务制度的落实情况，账面清晰、准确。 社保、公积金、税务工作的缴纳情况。 分公司同事劳动合同的管理存档；人员信息及职业规划的的及时跟踪反馈。 分公司行政工作的总体规划和处理。行政规范的执行力。 不断完善自我的学习能力及对工作的责任心程度。 团队上下协作能力，领导、同事的评价；解决问题的能力。 公司行政规范遵守情况。 拟订 审核 批准 职务与姓名 密级： 签批与日期 保管：人事部
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岗位说明书-人事总监
岗位说明书 区域公司 全国公司 岗位名称 人事总监 生效时间 2012.1.1 所属部门 行政人事部 直接上级 总经理 直接下级 人力资源部主任/人资主管 邻近部门 所有分公司人事部、行政部、招聘部 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 本科 专业 人力资源管理或企业管理相关 工作经验 5 年以上人事管理工作经验 素质技能 能够统筹负责公司的战略性人力资源管理工作，规划、指导、协调公司的人力资源管理与 组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展；熟悉国家、 地方劳动人事政策法规，尤其是社会保险与劳动关系方面的政策法规；熟悉人力资源管理 各工作模块的流程及行政管理能力；良好的学习能力和文案写作能力，熟练使用计算机办 公软件；较强的责任意识和公正性，具备一定的培训技能，良好的沟通能力、应变能力及 熟练掌握人力资源专业技能；对公司行政、人事、财务制度有深入的理解并熟悉公司各方 面情况。 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责 职责细则 依据公司战略及业务发展，全面统筹规划公司的人力资源战略。 建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、培训、 绩效、 薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度。 向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高 公司 的综合管理水平。 4) 人 事 总 监 职责 塑造、维护、发展和传播企业文化。 组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施。 负责建立健全岗位责任制和工作质量考核制度。 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作。 及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。 组织规划、人力资源配置，给出合理的建议。 负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其它相关问题进行妥善处理。 人员招聘、调配、解聘、薪酬定级、考核等规章制度及流程的建立。 6) 财 务 工作职责 中高级人才引进、调配、解聘、薪酬定级、考核等。 协助并保障其它专业培训的执行。 协助行政人事经理实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。 负责人公司财务会计核算、统计和管理。 协助财务部经理制定公司的财会制度及各项报销流程等，严格监督资金的使用情 况。 严格按照公司的财务制度报销结算分公司各项费用并编制相关凭证。 负责分公司费用、销售成本、工资核算、固定资产核算、流动资金核算及利润的核 算，计提各类应交税金，办理纳税工作。 负责组织完成员工的薪酬及福利保险等管理。 保持与员工的沟通，了解思想动态，为员工提供职业规划和专业咨询。 负责参与公司行政规范的制定，并负责监督各项行政管理制度。 妥善安排公司客户来访接待、异地同事出差等事物。 负责公司票务、宾馆等差旅事务行为。 负责公司办公场所、宿舍的管理和维护，与物业部门保持联系。 根据公司经营发展需要，组织管理公司后勤保障工作。 恪守公司机密。 及时提交工作汇报、工作总结。 职责 认真履行公司各项规章制度。 16) 其他职责 完成公司领导交办的其他工作任务。 10) 行 政 工 作 职责 3) 客 户 关 系 管 理职责 15) 行 政 规 范 主要考核项目 公司人才战略规划的合理性；培训计划的协助和执行力。 人才招聘、培训、职业发展规划、考核、薪酬体系的合理性。 公司人才配置的合理性。 公司人才储备的充分性。 员工福利制度的合理性。 不断完善自我的学习能力及对工作的责任心程度。 团队上下协作能力，领导、同事的评价；解决问题的能力。 公司行政规范遵守情况。 拟订 审核 批准 职务与姓名 密级： 签批与日期 保管：人事部
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