研发部、品控部岗位说明书
研发部经理岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 研发部经理 所属部门 研发部 岗位定员 1 直接上级 总经理 隔级上级 无 直接下级 研发助理 隔级下级 无 可晋升岗位 可轮换岗位 工作概要:负责公司产品改进、研发及技术管理工作，实现公司新工艺、新产品的创新。 2、职责与工作任务 职责表述：组织制定、实施、优化集团技术研发管理制度及流程。 1、分析、识别集团技术研发管理制度、流程编制需求； 2、组织编制并审核初稿； 职责一 工作任务 3、组织论证、备案并向上级报审、报批； 4、组织下发、宣贯并督导落实； 5、协调、处理制度、流程执行过程中出现的问题； 6、针对制度、流程执行中的问题，制定修订计划，使之优化和完善。 职责二 职责表述：负责实施新产品的研发工作。 工作任务 1、收集、分析行业、产品前沿技术信息，跟踪市场需求，提报上级领导； 2、拟定产品改进事项及研发课题，报上级领导审批； 3、参与评审与立项； 4、实施改进及研发项目，小批量试制，协调、跟踪产品中试； 5、参与项目验收、评审； 品控部经理 6、申报专利，跟踪审批。 职责表述：负责实施技术管理工作。 1、编制、修订技术标准、操作规程等技术性文件； 职责三 工作任务 2、收集、管理技术资料； 3、组织对各生产子公司提供技术培训、业务指导和技术支持； 4、对技术标准、操作规程的执行情况进行督导、纠偏。 职责表述：负责本部门的团队建设及日常管理工作。 1、优化部门人员配置，提出配置和调整建议； 2、提交部门人员需求，参与本部门新员工招聘面试并提出录用建议； 3、开展部门绩效管理，建立考核指标、监督反馈、考核激励； 职责四 工作任务 4、开展部门业务培训与工作指导； 5、起草并管控审批后的费用预算、审核报销单据； 6、制定并实施部门年度/月度工作计划及考核目标； 7、信息上传下达，宣贯公司企业文化； 8、对研发类仪器、设备及研发工作现场进行管理。 职责表述：其他工作。 职责五 工作任务 3、权责与工作接口 权力与责任 1、实施对外关系的日常维护； 2、完成上级领导及公司统一安排的其他工作任务。 1、对本部门人员的管理权、考核权及人事任免建议权； 2、对技术、研发类制度、流程的审核权及监督检查权； 3、对技术标准、规范及操作规程的审核权及监督检查权； 权力 4、向集团提出合理化建议权； 5、对研发项目的提议权； 6、对研发经费、研发设备仪器的申请、支配权； 7、对核心技术秘密安全的维护权； 8、对研发项目验收、评审的参与权。 1、对部门工作及本岗位职责、任务的执行结果负责； 2、对本部门的团队建设负责； 3、对归口业务的合规性负责； 责任 4、对产品研发的结果负责； 5、对各生产子公司的技术管理状况负责； 6、对研发经费使用的合理性负责； 7、对研发设备、仪器的管理、维护状况负责； 8、对核心技术的保密性负责。 工作接口 岗位/部门 总经理 接 口 内 容 上级指示 各类管理建议 工 作 要 求 传达、贯彻、执行 提报 技术、研发管理制度、流程 研发项目、工作计划、总结、汇报 提报 研发工作进展及成果 提报 工作各类申请 审核、请示 费用报销 签字、提报 请假 请示 对外提报材料 请示，经批准后提报 工作安排 安排、跟踪、检查 工作计划、总结 研发助理 各生产子公司 合作社、蜂农 科技局、研究所 审核、提报 审核 工作申请 审核、请示 工作各类报表 审核、提报 各类待审制度、流程 审核、提报 薪酬、绩效考核管理 审核、提报 技术文件的落实 督导、考核 业务培训、指导 组织实施 业务培训、指导 组织实施 招待 请示，经批准后执行（或按标准执行） 提报材料 请示，经批准后执行 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 本科及以上学历 专业 食品类及相关专业 工作经验 五年以上产品研发经验，具有独立承担并完成研发项目经验 知识结构 精通食品学、食品营养学知识、生产工艺技术应用知识；掌握行业政策、食品相关标准和检验方法；了解公司管 理制度和业务流程。 素质能力 研发业务能力；学习创新能力；培训能力；执行力；严谨细致。 其他要求 年龄 28 岁以上，50 岁以下， 研发助理岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 研发助理 所属部门 研发部 岗位定员 1 直接上级 研发部经理 隔级上级 总经理 直接下级 无 可晋升岗位 研发部经理 可轮换岗位 隔级下级 无 工作概要: 协调进行公司产品改进、研发及技术管理工作，实现公司新工艺、新产品的创新。 2、职责与工作任务 职责表述：协助制定、修订公司技术研发管理等制度、流程。 职责一 工作任务 1、协助起草公司技术研发管理等制度、流程； 2、收集制度、流程执行中出现的问题，提交修订建议或方案。 职责表述：协助实施新产品的研发工作。 1、收集行业、产品前沿技术信息，提报研发部经理； 2、协助进行项目、课题的可行性分析； 职责二 工作任务 3、按研发部经理要求落实研发具体工作，按时间节点要求进行研发实验； 4、整理、分析、提报研发实验数据； 5、参与研发项目评审、验收； 6、准备、整理、提交专利申报材料。 职责表述：协助实施技术管理工作。 1、起草技术标准、操作规程等技术性文件； 职责三 工作任务 2、管理技术资料； 3、协助对各生产子公司、合作社、蜂农提供技术培训、业务指导和技术支持； 4、对技术标准、操作规程的执行情况进行检查，提出整改、处理意见，汇报研发部经理。 职责表述：负责研发用各类仪器、设备的管理、维护。 1、提报仪器、设备配置、采购、报废申请，并验收； 职责四 工作任务 2、建立本部门仪器、设备台帐，做好标识； 3、编制相应操作规程及注意事项； 4、设备、仪器的日常维护、管理。 职责表述：其他工作。 职责五 工作任务 1、管理本部门各类记录、文件及档案； 2、完成上级领导安排的其他工作任务。 3、权责与工作接口 权力与责任 1、对技术、研发类制度、流程的监督检查权； 2、对技术标准、规范及操作规程的监督检查权； 3、向集团提出合理化建议权； 权力 4、对研发项目的提议权； 5、对研发设备仪器的申请权、使用权、管理权； 6、对核心技术秘密安全的维护权； 7、对研发项目验收、评审的参与权。 1、对研发设备、仪器的管理、维护状况负责； 责任 2、对研发实验的准确性负责； 3、对研发数据的准备性、充分性负责； 4、对核心技术的保密性负责。 工作接口 岗位/部门 研发部经理 接 口 内 容 工 作 要 求 上级指示 执行 各类管理建议 提报 技术、研发管理制度、流程 起草、提报 工作计划、总结、汇报 提报 研发实验结果、数据 提报 各生产子公司 合作社、蜂农 外部部门 工作各类申请 审核、请示 费用报销 签字、提报 请假 请示 技术文件的落实 检查 业务培训、指导 执行 业务培训、指导 执行 对外提报材料 请示，经批准后提报 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 本科及以上学历 专业 食品类及相关专业 工作经验 三年以上产品研发经验 知识结构 精通食品学、食品营养学知识、生产工艺技术应用知识；掌握行业政策、食品相关标准和检验方法；了解公司管 理制度和业务流程。 素质能力 研发业务能力；学习创新能力；培训能力；执行力；严谨细致。 其他要求 年龄 23 岁以上，40 岁以下， 1、岗位概况 品控部主任岗位说明书 岗位名称 品控部主任 所属部门 品控部 岗位定员 1 总经理 直接下级 品控员 直接上级 分管经理 隔级上级 隔级下级 无 可晋升岗位 分管经理 可轮换岗位 工作概要:负责建立并推行质量管理体系，验收包装物等物料，监控生产过程的质量管理，确保产品质量。 2、职责与工作任务 职责表述：参与制定、修订公司品控方面的管理制度、流程、标准、规程。 职责一 1、起草公司品控方面的管理制度、流程、标准、规程； 工作任务 2、收集行业新标准、产品新标准及国家法律法规； 3、收集制度、流程、标准、规程等执行中出现的问题，提交修订建议或方案。 职责表述：协助建立并负责推行质量管理体系。 1、协助品控部经理起草、优化质量管理体系文件； 职责二 2、协助品控部经理对质量管理体系文件进行培训、宣贯，并督导落实； 工作任务 3、参与内审及管理评审，整理资料，形成报告； 4、配合认证机构认证、监督、换证审核； 5、组织制定内、外审不符合项的纠正与预防措施，并跟踪关闭。 职责表述：建立并实施追溯、召回体系。 1、起草包装物、原料、成品追溯的相关制度、流程； 职责三 工作任务 2、组织培训、宣贯； 3、定期组织进行包装物、原料、成品追溯； 4、定期组织产品的模拟召回。 检测中心主任 职责四 职责表述：负责对质量异议、质量事故的调查处理。 1、对各子公司反馈的质量异议进行调查，出具初步判定或裁决意见，报上级领导核准； 工作任务 2、对质量问题、质量事故进行调查，查明原因，拟定处理意见，出具调查报告，上报； 3、督导各子公司制定纠正预防措施，并审核、上报； 4、跟踪纠正预防措施措施的落实。 职责表述：组织公司包装物的验收及对各子公司的日常品质检查。 1、组织对包装材料按标准进行验收； 职责五 2、对不合格包材制定处置意见，报品控部经理审批，并监督实施； 工作任务 3、组织对各子公司的日常品质管理进行检查； 4、督导各子公司制定纠正预防措施，并审核、上报； 5、跟踪纠正预防措施措施的落实。 职责表述：负责不合格品的管理。 职责六 工作任务 1、对不合格品制定处置意见，报上级领导审批，并实施； 2、对其他子公司的不合格品，审核处置意见，报报上级领导审批，并反馈、监督实施。 职责表述：负责督导其他子公司品控工作的开展情况。 职责七 1、制定督导计划，并按计划实施； 工作任务 2、协调处理各子公司反馈的品控方面的问题； 3、对各子公司品控人员进行业务指导和培训。 职责八 职责表述：其他工作。 工作任务 1、对直接下属进行培训及业务督导； 2、对直接下属的绩效进行考核。 3、对各子公司月、季、年的质量管理情况进行分析、报告； 4、联系检测、计量器具的检定及内销产品外检； 5、实施生产许可认证、出口食品生产企业商检备案； 6、审核车间亏耗报表及生产成本报表； 7、配合品控部经理完成本部门的其他工作； 8、完成上级领导安排的其他工作。 3、权责与工作接口 权力与责任 1、对品控制度、流程、标准、规程修改的建议权； 2、对下属人员的管理权、考核权及人事建议权； 3、对包装物料的检查、验收及处置权； 权力 4、对产品质量问题的调查权、处理建议权； 1、 5、对产品召回的建议权； 6、对追溯的组织权； 7、对子公司品控工作的督导权、检查权； 8、对不合格品处置的建议权； 9、对违规现象的举报权； 10、对公司管理的建议权。 责任 1、对质量体系及追溯体系运行有效性负责； 2、对入库包装物料的质量负责； 3、对产品生产过程的质量控制负责； 4、对归口业务的合规性负责； 5、对本岗位职责、任务的执行结果负责。 工作接口 岗位/部门 接 口 内 容 上级指示 分管经理 提报 工作计划、总结、汇报、考核意见 提报 人员的申请 提报 品控制度、流程 提报 产品召回建议 提报 追溯结果 汇报 请假 面试、实习、以师带徒 实习评价 质量体系执行情况 各部门、各子公司 传达、贯彻、执行 各类管理建议 对外提报材料 下级 工 作 要 求 请示，经批准后提报 申请 按流程进行，按时完成 提报 督导、检查 质量问题调查 执行 纠正预防措施 督导、跟踪落实 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 大专及以上学历 专业 食品类及相关专业 工作经验 五年以上食品质量管理工作经验，一年以上主管经验 知识结构 精通食品检测、质量控制知识、质量体系管理知识、行业政策、食品相关标准和检验方法；掌握公司产品加工工 艺；了解人力资源管理基本知识；企业管理基本知识 素质能力 责任心和原则性；组织协调能力；计划管理能力；执行力；严谨细致。 其他要求 年龄 25 岁以上，45 岁以下。 品控员岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 品控员 所属部门 品控部 岗位定员 1 直接上级 品控部主任 隔级上级 分管经理 直接下级 无 隔级下级 无 可晋升岗位 品控部主任 可轮换岗位 工作概要: 负责生产过程的质量监控，保证生产过程规范性及产品符合性。 2、职责与工作任务 职责表述：负责制定监控计划，并配合原料抽样分类。 职责一 工作任务 1、针对车间月生产计划制定品控月监控计划； 2、填写原料标识，检查半成品、成品原料标识。 职责表述：负责生产前原料的监控。 1、根据配料表填写加工用料单，并发给原料库、成品库、车间； 职责二 工作任务 2、根据加工车间投料情况与仓库管理员核对所领货物的名称、批号、数量、重量是否相符，复核《加工车间投料 表》； 3、监控投料处卫生合规情况； 4、投料时异常情况处理及解决； 5、结晶需预热的原料查看预热温度及色泽，并根据实际情况填写记录。 职责表述：负责加工车间生产过程的监控。 1、监控生产过程，每日填写《车间监控记录》； 职责三 工作任务 2、监控加工过程温度、水分、人员操作按照标准进行； 3、发现问题及时反馈，监督车间制定整改措施并跟踪落实； 4、重大问题及时汇报，必要时通知车间停产。 职责表述：负责产品灌装前的监控。 1、根据配料单抽检分装车间预热成品、原料成品批号、桶数等； 职责四 2、监控分装车间打料处加工温度及人员操作的符合程度； 工作任务 3、灌装前复核水分、颜色、糠醛等指标及成品桶是否合格； 4、灌装后抽检成品箱，发现问题及时反馈； 5、协助车间制订整改措施。 职责表述：负责桶装、瓶装成品的监控。 1、监控成品送样检测，跟踪各项指标，合格后加工车间可以出蜜； 职责五 工作任务 2、监控出蜜前工作情况； 1） 3、抽检分装车间灌装、灯检、贴标、验码各环节，填写《分装车间监控记录》； 2） 4、监控装运前产品质量。 职责表述：参与质量问题分析及原料、产品的质量追溯。 职责六 1、参与车间质量问题的调查分析并协助制定整改措施； 工作任务 2、对制定的整改措施进行跟踪落实； 3、对原料、产品的质量进行追溯，并留存记录。 职责表述：负责对车间员工进行质量管控方面的培训。 职责七 工作任务 职责表述 职责八 工作任务 1、汇总车间操作容易出现的问题，准备培训内容，制作课件； 2、对员工进行培训、讲解。 负责质量问题汇总、分析。 1、汇总整理工作中发现的质量方面的问题和不足； 2、形成周、月度质量分析报告。 职责表述：负责组织产品追溯。 职责九 职责十 工作任务 1、组织实施追溯体系，建立产品追溯台帐并每周反馈给相关部门； 2、收集、检查追溯相关记录。 职责表述：完成上级领导安排的其他工作。 3、权责与工作接口 权力与责任 1、车间生产及灌装过程的监督权； 2、车间存在质量隐患的生产有停止生产进行整改的权力； 权力 3、车间发生问题的反馈权； 4、车间问题整改的建议权、监督权； 5、对违规现象的举报权； 6、合理化建议权。 1、对生产加工及灌装过程的质量控制负责； 责任 2、及时发现存在的问题并及时反馈； 3、对员工的质量意识及相关技能负责。 工作接口 岗位/部门 接 口 内 容 上级指示 品控部主任 生产车间 工 作 要 求 传达、贯彻、执行 各类管理建议 提报 工作计划、总结、汇报、考核意见 提报 车间监控记录 提报 质量报表 提报 请假 申请 质量事故调查 提报 车间员工培训 准备课件 检查问题反馈 沟通 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 中专（高中）及以上学历 专业 食品类及相关专业 工作经验 一年以上现场品控工作经验 知识结构 精通质量控制知识；公司产品加工工艺、储运；掌握质量体系基本知识；行业政策、食品相关标准和统计方 法；公司质量体系及管理制度。 素质能力 组织协调能力；执行力、沟通能力、分析能力、判断能力；责任心和原则性；严谨细致。 其他要求 无
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总经理岗位说明书
总裁岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 总经理 所属部门 直接上级 无 隔级上级 无 岗位定员 1 直接下级 各分管经理、子公司总经理 集团及子公司各部门经理（主 可晋升岗位 无 可轮换岗位 无 任） 工作概要:组织制定并实施集团总体战略和经营计划，建立健全集团管理体系与组织架构，全面主持集团日常工作，保证集团各项工作有 效、有序开展，实现集团战略目标、经营目标、管理目标。 隔级下级 2、职责与工作任务 职责表述：组织制定并实施集团总体战略和经营计划。 1、组织制定集团远景规划、战略目标，制定集团年度经营目标； 职责一 2、组织分解集团经营目标，制定工作计划； 工作任务 3、组织制定人力资源发展规划和财务资金预算计划； 4、监督和管控经营目标及计划的执行； 5、考核评价目标、计划的执行情况。 职责表述：组织建立、健全集团管理体系与组织架构。 职责二 1、组织建立、健全集团管理机制； 工作任务 2、组织和推动集团各部门及各子公司制度、流程的建设、实施及优化； 3、根据公司发展，组织对集团组织架构进行设计与优化。 职责三 职责表述：领导集团的团队建设。 1、建立科学、合理的专业人才和管理人才梯队； 2、做好员工思想教育及沟通工作，提高团队凝聚力； 工作任务 3、组织制定团队培训教育规划，提高团队素养和执行力； 4、签署和批准公司招聘的各类管理人员和专业技术人才； 5、批准公司管理人员的任命。 职责表述：主持集团经营管理等相关日常工作。 1、组织企业文化建设的规划，培养、强化集团员工的价值观； 2、主持召开总裁办公会，协调、督促、总结、改进各项工作； 职责四 工作任务 3、按权限审查、审批集团内部各类计划、总结、考核、申请、汇报等； 4、对各管理中心及分、子公司的重要工作进行检查和督促； 5、主持处理集团重大突发事件、外事或其他重要活动。 6、组织实施集团相关方关系协调。 3、权责与工作接口 权力与责任 1、对集团总监、子公司总经理及以下人员具有管理权、考核权、任免权； 2、对集团各部门及子公司的工作具有审批权、检查权； 权力 3、根据集团规章制度，具有表彰、奖励、处罚权； 4、集团、各子公司财产物资处置、报废等的审批权； 5、集团、各子公司资金预算及预算外的财务审批权； 6、集团各项规章、制度及流程的审批权、签发权。 1、对集团远景规划、战略目标，年度经营目标、考核指标的制定及实施结果负责； 2、对集团管理制度、流程的完善情况负责； 3、对集团的团队建设整体状况负责； 责任 4、对集团的财务管理整体状况负责； 5、对集团经营、管理及本岗位职责、任务的执行结果负责； 6、对集团重大合同负责； 7、对集团的对外关系负责。 工作接口 接 口 内 容 岗位/部门 召开总裁办公会 各中心、各子公司工作申请、计划、结果 各中心/各子公司 外部机构/部门 工 作 要 求 组织 审批、督查、考核 资金支付 审批 总监、子公司总经理请假 审批 重大合同签署 审批 集团制度、流程 审批 接待 审批 招待 审批 提报材料 审批 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 工作经验 知识结构 素质能力 大专及以上 专业 营销、经济或工商管理、企业管理等相关专业 15 年以上工作经验，10 年以上本行业或相近行业管理经验，3 年以上集团总裁/总经理管理工作经验。 精通企业管理知识，掌握运营管理、财务管理、人力资源及行政管理，了解有关法律法规（公司法、合同法、劳 动法、财务法规等）。 战略管理能力；资源整合能力；开拓创新能力；管理掌控能力；沟通协调能力；危机处理能力；分析、解决问 题能力。
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x农办岗位说明书
XX 办主任岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 XX 办主任 所属部门 直接上级 分管经理 隔级上级 总经理 直接下级 可晋升岗位 分管经理 可轮换岗位 隔级下级 无 XX 办 岗位定员 1 副主任、原料采购内勤 工作概要:负责公司原料采购及合作社、X 农管理工作，为生产经营的正常开展提供原料保障。 2、职责与工作任务 职责表述：协助制定、修订公司原料采购及合作社、X 农管理制度、流程。 职责一 工作任务 1、起草公司原料采购及合作社、X 农管理制度、流程； 2、收集制度、流程执行中出现的问题，提交修订建议或方案。 职责表述：参与制定原料收购年度计划，为公司决策提供信息依据。 职责二 1、参与讨论原料采购年度规划； 工作任务 2、收集相关的产地、供方信息、供方质量等信息，为公司决策提供依据； 3、落实原料采购计划，并根据各子公司的到货情况进行调整。 职责表述：负责原料供应商管理。 1、收集供应商资料，组织建立合格供应商名录及战略、关键供应商档案，并不断优化； 职责三 2、定期考察、维护供应商，与供应商共同改善； 工作任务 3、不断开发有实力、有竞争力、抗风险的供应商进行合作； 4、协调、发放 X 场所用物资，并跟踪使用情况； 5、协助控制应付帐款。 供销部主任 职责表述：督导原料结算，保证原料的结算顺畅。 1、对各子公司原料、包装数据的准确性进行检查及复核； 职责四 工作任务 2、督查与原料供应商核对到货数据的情况； 3、负责结算数据输入及传递，保证各子公司的原料及时入账。 职责表述：负责有机、公平贸易认证协调。 1、组织有机、公平贸易认证 X 场检查的迎检； 职责五 工作任务 2、沟通、协调有机、公平贸易认证日常事项，及时解决相关问题； 3、参加有机、公平贸易认证机构相关会议，有关信息及时总结和汇报，为公司决策提供依据。 职责表述：其他工作。 1、对直接下属进行培训及业务督导、工作分配； 职责六 工作任务 2、对直接下属的绩效进行考核； 3、完成上级领导安排的其他工作。 3、权责与工作接口 权力与责任 权力 1、对原料采购制度、流程修改的建议权； 2、对下属人员的管理权、考核权及人事建议权； 3、对原料采购计划的建议权、提报权； 4、对采购付款的建议权； 5、对各子公司原料采购数量的调度权； 6、对原料供应商的管理权； 7、对违规违纪现象的举报权； 8、向公司提合理化建议权。 1、对原料采购的及时性及原料质量负责； 2、对原料供应商管理结果负责； 3、对有关信息的充分性、准确性负责； 责任 4、对采购原料的应付帐款控制负责； 5、对原料采购风险防控负责； 6、对归口业务的合规性负责； 7、对本岗位及直接下属的工作业绩负责。8、对有机、公平贸易审核结果负责； 工作接口 岗位/部门 分管经理 接 口 内 容 上级指示 工 作 要 求 传达、贯彻、执行 市场信息及各类管理建议 提报 工作计划、总结、汇报、考核意见 提报 人员申请 提报 原料采购制度、流程建议及草稿 提报 采购预算、采购计划 提报 特殊事项的请示 提报 对外提报材料 请示，经批准后提报 费用报销 申请 付款申请 提报 请假 品控部、各生产车间 申请 原料使用情况 及时了解、处理异常情况 业务洽谈 原料供应商 养 X 主管部门 下级 落实 对帐 组织实施 评价、优化 落实 原料到货、返桶情况 沟通、反馈 国家法律、法规 政策及新动态 沟通、反馈 工作安排 布置、检查 员工请假 审核 培训 实施 绩效考核 实施 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 大专及以上学历 专业 经济管理、供应链管理及相关专业 工作经验 三年以上 X 产品原料采购工作经验，一年以上主管经验 知识结构 精通采购知识、X 产品知识及业务流程；掌握《合同法》等法律法规及供应商管理知识；熟悉公司管理制度和业 务流程；具备一定的企业管理和人力资源管理知识、质量体系基本知识和财务基本知识。 素质能力 计划管理能力；组织协调能力；沟通能力；分析、判断能力；责任心和原则性；执行力、亲和力；严谨细致； 其他要求 年龄 28 岁以上。 X 农办副主任岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 X 农办副主任 所属部门 X 农办 岗位定员 1 直接上级 X 农办主任 隔级上级 分管经理 直接下级 可轮换岗位 隔级下级 无 可晋升岗位 X 农办主任 工作概要:负责原料包装桶发放、合作社管理及 X 农培训和 X 农扶持，X 场迎检等工作，实现原料采购工作的顺利开展。 2、职责与工作任务 职责表述：负责发放原料包装桶，保证合作社所需包装桶及时发送。 职责一 1、汇总包装桶需求地点、数量等信息； 工作任务 2、协调相关部门找车、各子公司发桶，确保车辆的及时性； 3、反馈并汇总供应商收发桶情况。 职责表述：协助 X 农办主任对供应商及 X 农的管理。 1、反馈供应商供货质量，协调处理异常情况； 职责二 工作任务 2、对各供应商进行日常维护和管理； 3、协助开发新的供应商； 4、对 X 场进行巡查。 职责三 职责表述：负责组织对合作社技术员、X 农进行培训。 1、制定各合作社、X 农培训计划； 工作任务 2、汇总培训资料，包括养 X 及 X 蜜的新标准及相关法律法规； 3、实施培训，验证培训效果。 职责表述：协助 X 场迎接商检、欧盟有机、公平贸易及客户等检查工作。 1、制定自查计划，报上级领导审批，传递合作社； 职责四 2、对检查内容涉及的资料进行整理； 工作任务 3、与合作社选定所要迎检的 X 场，并对 X 场进行培训； 4、跟踪检查过程，汇总检查结果； 5、协助 X 场完成整改，反馈整改情况。 职责表述：负责原料进货过程的协调。 1、考察原料市场，及时提供信息； 职责五 工作任务 2、与供应商协调供货； 3、与供应商就供货数量进行核对、确认； 4、协调供货、收货过程中的相关问题。 职责表述：协助原料结算，保证原料的结算顺畅。 职责六 1、对各子公司原料、包装数据的准确性进行检查及核对； 工作任务 2、汇总、提供并准备结算数据； 3、结算数据的输入及传递。 职责七 职责表述：完成上级领导安排的其他工作。 3、权责与工作接口 权力与责任 1、对原料市场的考察权； 2、对原料采购计划的建议权； 权力 3、对供货质量的监督、反馈权； 4、对 X 场的巡查、检查权； 5、对违规违纪现象的举报权； 6、向公司提合理化建议权。 1、对原料市场信息收集的及时性、准确性负责； 3、对原料供货的及时性、合理性负责； 责任 4、对 X 农的培训负责； 5、对有机认证、公平贸易认证结果负责； 6、对归口业务的合规性负责。 工作接口 岗位/部门 X 农办主任 接 口 内 容 上级指示 工 作 要 求 贯彻、执行 市场信息及各类管理建议 提报 工作计划、总结、汇报 提报 特殊事项的请示 提报 费用报销 申请 付款申请 提报 请假 品控部、各生产车间 原料供应商、X 农 申请 原料使用情况 及时了解、处理异常情况 技术支持、培训、检查 落实 发货协调 落实 原料到货情况的沟通 反馈 原料返桶的情况 反馈 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 大专及以上学历 专业 养 X、品控等相关专业 工作经验 一年以上 X 产品原料采购工作经验 知识结构 精通采购知识、X 产品知识及相关认证知识；掌握 X 产品行业的法律法规；熟悉公司管理制度和业务流程；具 备质量体系基本知识和财务基本知识。 素质能力 组织协调能力；计划管理能力；解决问题能力；执行力、亲和力，沟通能力、分析能力、判断能力；责任心和原 则性；严谨细致。 其他要求 年龄 25 岁以上，适应经常出差。 原料采购内勤岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 X 农办内勤 所属部门 X 农办 岗位定员 1 直接上级 X 农办主任 隔级上级 分管经理 直接下级 无 隔级下级 无 可晋升岗位 X 农办主任 可轮换岗位 工作概要: 负责原料到厂后的沟通管理及 X 场信息的收集工作，实现公司到厂原料规范报检追溯，为公司更好管理原料做好基础。 2、职责与工作任务 职责表述：负责合作社、X 农档案、记录的收集整理。 职责一 1、收集 X 农资料，制作 X 农档案，报 X 农办主任审核后，提交商检； 工作任务 2、对各合作社 X 农培训、物资发放及养 X 日志进行收集、整理、归档； 3、收集整理合作社技术员的相关管理记录。 职责表述：负责本部门体系管理及推进。 职责二 1、管理本部门的体系文件； 工作任务 2、对部门文件记录的不合格项及时纠正； 3、检查部门记录的有效性、真实性。 职责表述：负责配合原料的追溯。 职责三 1、收集、整理合作社、X 场原料交货单据； 工作任务 2、配合品控部索要相关单据的检查并随附； 3、配合品控部电子版追溯资料的整理。 职责四 职责表述：负责原料到货的管理工作,保证原料入厂流程顺利执行。 工作任务 1、原料到货后与合作社的信息沟通，确定分样情况； 2、卸货前与仓库沟通分样，与财务部沟通运费情况； 3、卸货过程中过磅重量监督； 4、卸货完毕后信息反馈给合作社并结算运费； 5、包装桶破裂等异常情况留取证据，并反馈处理； 6、原料报检（通知取样），汇总原料日报表，整理、归档原料采购资料。 职责五 职责表述：完成上级领导安排的其他工作。 3、权责与工作接口 权力与责任 1、对各合作社提报相关资料有检查和建议权； 2、对品控追溯记录有纠正和建议权； 权力 3、对原料过磅数量有监督权。 5、对违规违纪现象的举报权； 6、向公司提合理化建议权。 1、对供应商资料的全面性负责； 责任 2、对本部门的管理体系推进负责； 3、对原料采购资料的管理负责。 工作接口 岗位/部门 X 农办主任 接 口 内 容 上级指示 工 作 要 求 贯彻、执行 各类管理建议 提报 工作计划、总结、汇报 提报 原料日报表 提报 特殊事项的请示 提报 费用报销 申请 请假 申请 品控员 原料追溯的记录汇总 反馈 原料库管员 原料过磅数据的复核 反馈 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 大专及以上学历 专业 不限 工作经验 1 年以上内勤工作经验 知识结构 熟悉 X 产品知识、质量管理体系知识；了解采购的相关知识；掌握采购业务流程。 素质能力 熟练使用办公软件；沟通能力；责任心和原则性；严谨细致。 其他要求 无
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仓储部岗位说明书修改版
仓储部主任岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 仓储部主任 所属部门 仓储部 岗位定员 1 直接上级 分管经理 隔级上级 总经理 直接下级 仓管员、装卸工/叉车工、内勤 可晋升岗位 分管经理 可轮换岗位 隔级下级 无 其他子公司仓储部主任 工作概要: 负责原料、包装物、成品及其他物料的仓储及物流工作，实现仓储、物流工作的安全性、及时性、经济性。 2、职责与工作任务 职责表述：组织制定、实施、优化仓储管理制度及流程。 1、分析、识别仓储管理制度、流程编制需求； 2、组织编制并审核初稿； 职责一 工作任务 3、组织论证、备案并向上级报审、报批； 4、组织下发、宣贯并督导落实； 5、协调、处理制度、流程执行过程中出现的问题； 6、针对制度、流程执行中的问题，制定修订计划，使之优化和完善。 职责二 职责表述：负责组织原料、包装物、成品及其他物料的出入库管理。 工作任务 1、监督、抽查原料、包装物、成品及其他物料的出库、入库流程的执行； 2、监督、抽查出入库物资的质量及数量； 3、抽查、盘点仓库物资，保证帐物相符、帐帐相符、帐卡相符； 4、检查出入库相关单据及账务处理情况； 5、审核出入库报表。 职责表述：负责组织仓库的现场管理，确保库存物资安全、完好。 职责三 工作任务 1、定期检查仓库的标识管理、安全管理、定置管理等； 2、对检查发现的问题制定解决方案，明确责任人及完成时间，跟踪落实到位。 职责表述：负责本部门团队建设及日常管理工作。 1、优化部门人员配置，提出配置和调整建议； 2、提交部门人员需求，参与新员工面试，提出录用建议和意见； 3、开展部门绩效管理，建立考核指标、监督反馈、考核激励； 职责四 工作任务 4、开展部门业务培训与工作指导； 5、起草并管控审批后的费用预算、审核报销单据； 6、制定并实施部门年度/月度工作计划及考核目标； 7、信息上传下达，宣贯公司企业文化。 职责五 职责表述：完成上级领导安排的其他工作。 3、权责与工作接口 权力与责任 权力 1、对下属的管理权、考核权及人事建议权； 2、对部门工作及归口业务的审核权、管理权、检查权； 3、仓储管理制度、流程的制定权、执行权； 4、物资出入库过程的监督权； 5、对仓库现场及库存物资的管理权； 6、对仓储数据、报表的审核权； 7、对违规、违纪问题的举报权； 8、合理化建议权。 1、对仓储制度流程的管理结果负责； 2、对仓库的现场管理负责； 责任 3、对物资出入库的准确性、及时性及表观质量验收结果负责； 4、对库存物资的安全性及帐物相符情况负责； 5、对本部门的人员管理及团队建设负责； 6、对本部门、本岗位工作职责、任务的执行结果负责。 工作接口 岗位/部门 分管经理 接 口 内 容 上级指示 工 作 要 求 传达、贯彻、执行 各类管理建议 提报 工作计划、总结、汇报 提报 各类数据、报表、单据 提报 各类申请 请示 仓储管理制度、流程 特殊事项、异常情况的请示、反馈 对外提报材料 审核、提报 提报 请示，经批准后提报 供销部 下级 费用报销 请示 请假 请示 发货通知 接收、审核 到货通知 验收、入库 各类工作报表 审核 工作计划 审核 费用报销 审核，签字 提报材料 请示、经批准后报送 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 大专及以上学历 专业 仓储物流专业 工作经验 五年以上工作经验，三年以上仓储管理工作经验。 知识结构 精通仓储管理知识；熟悉企业仓储运营流程；掌握质量管理体系知识；了解人力资源管理知识。 素质能力 计划管理能力；组织协调能力；解决问题能力；执行力、亲和力，沟通能力、分析能力、判断能力；责任心和原 则性；严谨细致。 其他要求 年龄 25 岁以上 45 岁以下 1、岗位概况 仓管员岗位说明书 岗位名称 仓管员 所属部门 直接上级 仓储部主任 隔级上级 分管经理 直接下级 可晋升岗位 仓储部主任 可轮换岗位 隔级下级 无 仓储部 岗位定员 工作概要:按分工负责物资的收、发、存管理，实现仓储管理的安全、高效、便捷。 2、职责与工作任务 职责表述：负责物资入库管理。 1、接收、核对入库物资的相关单据； 职责一 工作任务 2、核对、验收入库物资，清点数量或进行抽重，做好标识、记录； 3、选定库位，全程跟踪物资入库； 4、办理相关的入库手续，及时进行帐务处理。 职责表述：负责物资出库管理。 1、接收、核对出库物资的相关单据； 职责二 工作任务 2、按单发货，清点数量，关注发货物资的表观质量； 3、开具包装桶相关单据，交付相关部门及人员； 4、办理相关的出库手续，及时进行帐务处理。 职责表述：负责库存物资管理。 1、根据物资保管要求开展干燥、通风等措施，满足温度、湿度要求； 职责三 工作任务 2、检查原料、成品及半成品是否漏蜜等异常现象，发现异常及时反馈并处理； 3、发现不良库存，及时反馈上级； 4、配合相关部门查询库存物资。 无 职责表述：负责存货盘点。 1、每月报表出具前进行实物盘点，填写库存清单； 职责四 工作任务 2、核对库存清单与账面数，查找异常原因； 3、填写月度盘点报告； 4、配合财务部组织的盘点。 职责表述：负责仓库现场、安全管理。 1、合理规划货位或根据上级主管要求规划货位，入库物资按规划区域存放整齐； 职责五 工作任务 2、保持仓库及存货整洁； 3、检查标识完好、齐全程度，存在的问题及时处理； 4、检查仓库设备及安全设施运行情况，发现问题、隐患及时汇报并处理。 职责表述：负责账务及报表管理。 职责六 工作任务 1、及时处理物资出入库帐务； 2、汇总报表，按要求报送。 3、与蜂农办、财务部核对原料品名及来货数量、交货人等信息； 职责七 职责表述：完成上级领导安排的其他工作。 3、权责与工作接口 权力与责任 权力 1、出入库手续的核对权； 2、对出入库物资质量、数量的验收、核查权； 3、执行仓储制度流程的权力； 4、对库存物资的管理权； 5、对库存物资的盘点权； 6、对违规、违纪问题的举报权； 7、合理化建议权。 1、对物资出入库手续的合规性负责； 2、对出入库物资的完好性负责； 3、对库存物资的帐实相符情况负责； 责任 4、对库存物资的安全性负责； 5、对仓库的现场管理、安全管理负责； 6、对仓储数据、报表的准确性负责； 7、对本岗位职责、任务的执行结果负责。 工作接口 岗位/部门 仓储部主任 接 口 内 容 上级指示 工 作 要 求 贯彻、执行 各类管理建议 提报 工作计划、总结、汇报 提报 各类数据、报表、单据 提报 各类申请 请示 物资库存情况 提报 特殊事项、异常情况的请示、反馈 提报 请假 公司各部门 请示 出入库手续、单据 财务部 审核、执行 盘点 配合 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 中专及以上学历 专业 仓储物流等相关专业 工作经验 一年以上仓储工作经验 知识结构 熟悉仓储管理相关知识及制度流程；掌握基本统计知识和财务核算知识；了解所保管物资的基本知识 素质能力 仓储软件的操作能力，责任心，认真细致。 其他要求 无 装卸工/叉车工岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 装卸工/叉车工 所属部门 直接上级 仓储部主任 隔级上级 隔级下级 无 可晋升岗位 工作概要:负责物资装卸、叉车操作，保证装卸作业的安全、及时。 仓储部 分管经理 岗位定员 直接下级 可轮换岗位 无 2、职责与工作任务 职责表述：负责货物装车。 职责一 1、检查车辆； 工作任务 2、按规程实施装车； 3、装车后清理现场卫生。 职责表述：负责货物卸车。 1、按仓管员要求卸车； 职责二 工作任务 2、将货物卸入指定位置； 3、按仓管员要求码放整齐； 4、卸车后清理现场卫生。 职责三 职责表述：负责货物的搬运、转移。 工作任务 1、按仓管员要求，对货物进行搬运、转移； 2、作业完成后将叉车停放在指定位置。 职责表述：负责叉车等工具、设施的维护保养。 1、每月对所用工具及叉车进行检查、维护、保养； 职责四 工作任务 2、按时更换机油及易损件，保持叉车良好状态； 3、及时清洗叉车，保持叉车清洁； 4、提报车辆维修申请，保管车辆钥匙。 职责五 职责表述：负责安全作业。 工作任务 1、严格按规程作业，作业时相互协作； 2、合理控制叉车速度，轻装轻卸，保证货物及人员安全； 3、确保桶钩牢固，使用桶抓时需有人进行检查确认其安全牢固。 职责表述：负责登记相关记录。 职责六 工作任务 职责七 1、填写本岗位相关的记录； 2、按时报送相关报表。 职责表述：其他工作。 3、权责与工作接口 权力与责任 1、安全防护的权力； 2、对叉车的维修保养权； 权力 3、杜绝违章操作的权力； 4、按规程作业的权力； 5、对违规、违纪问题的举报权； 6、合理化建议权。 1、对装卸及搬运工作的及时性负责； 责任 2、对装卸及搬运工作的人员、货物安全负责； 3、对叉车的维护保养负责； 4、对本岗位工作职责、任务的执行结果负责。 工作接口 岗位/部门 接 口 内 容 工 作 要 求 仓储部主任 仓管员 上级指示 贯彻、执行 各类建议 提报 特殊事项、异常情况的请示、反馈 提报 各类报表、单据 提报 各类申请 请示 请假 请示 装卸、搬运指令 执行 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 初中及以上学历 专业 工作经验 半年以上相关工作经验 知识结构 掌握叉车操作规程及工作原理，了解公司仓储、装卸管理制度、流程 素质能力 认真、踏实 其他要求 叉车操作人员具备叉车驾驶资格 不限
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岗位说明书调查问卷
问卷调查表 一、基本资料 职位名称 直接上级 （岗位名称） 直接下级 （岗位名称） 职位填写日期 年 月 日 所在部门 从事本岗位工 作时间 填写人姓名 二、工作描述 职责概述： （请概述本岗位的职责内容） 工作任务： 请认真、详尽一一对应描述您所从事的工作，占年度工 作时间的百分比和相应的发生频次、任务完成标准以及 所涉及的权限 （年、季、 月、每日发 生为日 常） ① ② ③ ④ 任务完成标准 （例：外销员）负责客户接洽、合同成交 日常 业绩指标完成率 1、主要工作任务(按重要性依次列明） 发生频次 任务完成标准 1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 8） 9） 10） 11） 12） 执行权 监督权 审核权 决策权 ① 权限 2、临时工作任务（即领导交办的或公司组织大型活动时所涉及的工作） 1） 2) 3) 工作关系：请详细地描述您在工作中需要接触到哪些岗位、哪些部门、哪些外部单位 部门内岗位协调关系：（请一一列举所联系岗位名称） 内部协调关系 部门间较为密切的协调关系：（请一一列举所联系部门名称） 其他相关部门：（请一一列举所联系部门名称） 经常性的协调关系：（请一一列举所联系外部单位、部门名称） 外部协调关系 临时性的协调关系：（请一一列举所联系外部单位、部门名称） 三、任职资格 教育水平 专业要求 您认为基本胜任本岗位所需最低学历应该是什么？（请打勾选择） ① 初中及以下 ②高中 ③中专 ④大专 ⑤本科 ⑥硕士 ⑦博士 ⑧博士后 您认为可基本胜任本岗位的学历专业有哪些?(请一一列举） 1）您认为一位刚刚开始走向工作岗位的毕业生，基本胜任该岗位工作需要 经验 多长的时间？（请在认可的项目上划勾） ① 3 个月以下 ② 3－6 个月 ③ 6－12 个月 ④ 1－2 年 ⑤ 2－3 年 ⑥ 3－5 年 ② ⑦5 年以上 ⑧此岗位不适用应届毕业生 2）您认为一位已有工作经历的人员，若能基本承担本岗位工作职责，需具 备哪些方面的工作经验，约多少年？ 工作经验要求 ① ② ③ ④ 此项工作经验最低时间要求（年、 月） ⑤ ⑥ ⑦ 为完成岗位的工作要求，您认为应该具备基本层面的知识涉及哪些？对应的水平？ 知识内容 水平（请打钩） 通晓、熟悉、具备、了解 知识 通晓、熟悉、具备、了解 通晓、熟悉、具备、了解 通晓、熟悉、具备、了解 技能技巧 培训 为更好地完成岗位职责，您认为需具备的技能应该有哪些？如办公软件、英语应用水 平、管理办法的掌握（看板管理、滚动计划等）、网络知识、软件编辑能力、写作水平等 请填写： 您认为较好地完成岗位工作应该接受哪些培训课程？（培训课程包括职业素养、公司简 介、主要制度规章办法说明、企业文化、岗位实习、必备的知识和技能、质量管理、供应链 管理、生产管理、经营战略管理、研发管理、经理人基本技能训练、市场营销、货款回收、 债权及票据有关法律知识、信用调查实务、商业知识、人事考核管理、薪酬制度、事务处 理流程及改善、人际关系培训、有关政府政策演变、公司产品介绍等等） 培训科目 培训内容 培训方式 最低培训时间 四、其他 1、请列举您目前岗位工作中用到的主要办公设备和用品：①计算机 ②电话 ③ 传真机 ④打印机 ⑤ Internet/Intranet 网络 ⑥交通及通信设备 ⑦计算器 ⑧档案柜 使用工具/设备 （请在认可的项目上划勾） 2、请列举您目前岗位工作中需用到，但至今尚未配备的办公设备和用品 请您在以下各类问题中填写您目前岗位工作时间的特征： 工作时间特征 1）是否需要加班：否（ ），是（ ）每周平均加班时间为（ ）小时 2）出差时间每月平均（ ）平均次，每次平均（ ）天 3）工作是否存在淡、旺季，否（），是（），旺季为哪些月( 4）其他需要补充说明的问题： )
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【HRBP】工作手册：HRBP岗位说明书
HRBP 职务说明书 岗位名称 HRBP 岗位编号 M-HR-002 所在部门 人力资源中心 岗位定员 3 直接上级 HRBP 经理 工资等级 M-C-1 级 直接下级 无 薪酬类型 月薪 所辖人员 岗位分析日期 本职：从 HR 视角出发参与业务部门管理工作，建立所在业务部门的人力资源管理体系。 职责与工作任务： 职责表述：人力资源规划、分析与优化 职 责 一 1. 工作 2. 任务 3. 4. 岗位工作分析及价值评估，编制和维护《岗位说明书》 制订并执行业务部门 HR 年度工作计划（甘特图） 根据所在部门经营目标规划所在部门组织架构及人员编制 参与所在业务部门的领导力发展和人才发展通道建设 职责表述：人才的招聘与储备 职 责 二 5. 6. 工作 7. 任务 8. 9. 招聘活动的实施、协调和跟进工作 招聘效果分析并开展招聘成果跟踪工作 依据实际状况和岗位设置情况，开发适合的招聘渠道 做好人才储备和员工信息的管理与保密工作 及时了解本地区人才信息及人事相关法规，并及时反馈给 HRD 参考 职责表述： 人力资源评估及培训开发 职 责 三 10. 11. 工作 12. 任务 13. 14. 员工能力素质模型的完善和优化。 新员工入职培训（企业文化、管理制度、产品知识、工作流程等） 调研所在部门的培训需求，提报培训项目至 HRD 审核 部门培训工作的实施及公司培训的配合工作 每季度汇总在职人员价值评估报告，报送至 HRD 职责表述： 绩效的审核、实施与反馈 职 责 四 职 责 五 职 15. 16. 17. 工作 18. 任务 19. 20. 21. 执行公司搭建的绩效考核体系，严格遵守绩效考核制度 为所在部门成员提供绩效培训及绩效辅导 依据公司战略目标及部门（年、季、月）经营指标，合理制定本部门绩效考核指标 每月 5 号前审核及发布当月绩效指标、每月 3 号前完成上月绩效考核结果审核提报 负责统计处理绩效考评结果，进行绩效分析，并提出绩效改进方案 建立员工绩效档案，接收及处理员工绩效投诉 协助部门负责人完成员工的绩效面谈并提供绩效指导 22. 依据绩效考核结果及时达成员工激励及淘汰预警 职责表述：所在部门的 HR 管理工作 23. 梳理本部门的工作流程及与其他部门的工作衔接细则 工作 24. 每月制定部门工作的分配合理性评估报告，报送至 HRD 任务 25. 落实公司人力资源各项管理制度，合理制定激励策略 职责表述： 员工关系管理 责 六 26. 27. 工作 28. 任务 29. 30. 新员工试用期跟踪（工作态度、业务知识、工作计划完成情况等） 员工入职、转正、调岗、晋升、离职等认识手续的办理 劳动合同的签订、续签、变更及各类证明的收集及开具工作 及时了解和掌握员工思想动态，并提出相应对策 定期/不定期策划及组织团建活动 权力： 1. 2. 3. 4. 审核所在部门提出的人员配置、异动和奖惩等各类报告 审核所在部门各岗位定编方案 审核所在部门岗位人员绩效指标、考核结果及绩效投诉 审核控制所在部门人力资源成本 工作协作关系： 内部协调关系 销售部、研发部、产品部、财务部、行政部等 外部协调关系 无 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 大学专科以上 人力资源、管理学、心理学或业务相关专业 管理知识、公共关系、人力资源培训 5 年以上工作经验，3 年以上 HR 工作经验，1 年以上同岗位工作经验 基本知识 规章制度、公司文化、工作流程、公司产品知识、行业基础知识 专业知识 人力资源知识、管理学知识、组织行为学知识、企业文化知识、财务知识、法律知识 基本技能 书面写作能力、口头表达能力、电脑操作能力 专业技能 组织协调能力、创新能力、沟通能力、分析判断能力、培训能力 潜在能力 学习能力、人际理解能力、抗压能力、周密思考能力、适应能力 基本素养 诚信、责任感、团队合作、服务意识、敬业精神、廉洁、保密意识 特殊素养 忠诚度、职业动机、职业形象、全局意识 备注：
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岗位说明书汇编
LEKE东莞市乐科电子有限公司 岗位说明书汇编表 序号 （现）岗位名称 任职人员姓名 1 财务副总 郑元钿 1 2 财务经理 彭兴华 1 3 成本科副科长 葛娇丽 1 4 出纳员 徐丽燕 1 往来会计 赵蕾 1 6 税务会计 檀娟娟、王云娜 2 7 成本会计 王焕赛 1 8 薪资核算会计 梁棋霞 1 9 总帐会计 黎丽 1 9 行政副经理 余红利 1 10 总务科长 涂作文 1 11 总务采购 应建荣 1 12 招聘助理 罗群艳、周庭庭 2 13 薪资助理 孙凌燕 1 14 前台文员 邱芳 1 15 后勤助理 冯琴 1 16 信息组长 柏飞 1 17 任军 1 18 电工组长 ERP专员 胡凯 1 19 网管 聂敏 1 20 电工 曹国臣、杨青 2 21 厨师长 陈华新 1 厨师 刘建、蔡杰华、林楚练 3 23 厨工 刘小连、王训礼、杨秋香 3 24 保安班长 范大兵 1 25 内保 金海平 1 26 外保 王玉水、毛江平 等人 12 27 仓务员 龙安福、敖登陆、罗善贤 3 28 司机 尹加栋、刘千、黄振国、杨小斌 4 29 清洁工 李华英、柴凤兰 等人 5 30 蒸饭师 曹道雄 1 31 宿舍管理员 杨秋花 1 5 22 32 33 部门 财务部 行政部 编制人数现有人数 LEKE东莞市乐科电子有限公司 岗位说明书汇编表 序号 （现）岗位名称 任职人员姓名 34 35 36 副科长 李伟 1 37 仓库组长 金条 1 仓管员 MC 余世和、彭磊、陈卫南、喻拥峰 4 焦甜甜 1 采购组长 李劲柏 1 采购 李丝 1 事业部总经理 周念雄 1 副总经理 关伟 1 44 副经理 徐升 1 45 科长 王海弟 1 1 组长 沈雄洲 2 1 技术员 赵冬林、吴忠明 4 2 48 主机手 崔俊杰、李尚根 2 2 49 科长 黎志 1 1 50 裁线组长 卢功浩 1 1 51 装配组长 贺建兵 1 1 端压组长 张宵 1 1 包装组长 张龙 1 1 54 音响线组长 黄腾 1 1 55 调机员 龙宪光、舒彪 2 2 56 班长 余桂永、汪彬 3 2 58 纽线组长 罗雁飞 1 1 59 成型组长 李吉鹏 1 1 调机员 孙中旺 1 1 61 技术员 黄富明 1 1 62 物料员 熊赞 1 1 64 副经理 宁瑞新 1 65 工程师 周峰 1 38 39 40 41 部门 线材资材部 （PMC、采 购） 编制人数现有人数 42 43 线材事业部 46 47 52 53 线材电子线 线材接插件 57 60 线材电源线 63 线材品质部 LEKE东莞市乐科电子有限公司 岗位说明书汇编表 序号 部门 （现）岗位名称 任职人员姓名 编制人数现有人数 66 接插件品质组长 67 郭志龙 68 电源线品质组长 IQC组长 69 IQC 江妙芳、张开志 2 接插件QA 李丽、廖巧叶 等人 4 70 线材品质部 0 1 0 71 电源线QA 72 接插件IPQC 付斌、张艳秋 等人 4 73 电源线IPQC 王先刚 等人 3 74 接插件FQC 李金凤 等人 27 75 电源线FQC 罗姣 等人 17 76 品质文员 李丽 1 77 工程师 李辉 1 78 样品组长 ME技术员 易辉 1 兰顺利 1 机修员 段爱群 1 81 打样员 左英波 1 82 绘图员 蒋琳、卢协成 2 销售经理 熊海时 1 业务员 吴保、王萍香 2 业务跟单 周新叶 1 85 销售文员 郑星星 1 86 副经理 黄亚军 1 采购工程师 张顺林 1 采购员 贺文丽、谭华、陈巍东 3 采购管理 陈当结 1 89 经理 罗利敏 1 90 副经理 陈以友 1 91 计划科长 刘江云 1 92 仓库科长 MC 朱占远 1 谢星星、谢端阳、尹涛涛 3 PC 汪显科、张蓉、郭唱 3 打单员 潘慧琴 1 96 仓库组长 黄发挥 1 97 仓管员 叶小红、李育正 等人 11 79 80 83 84 87 88 线材工程 线材销售部 电事采购开 发部 93 94 95 98 电事资材部 （PMC） 电事资材部 （PMC） LEKE东莞市乐科电子有限公司 岗位说明书汇编表 序号 部门 （现）岗位名称 任职人员姓名 编制人数现有人数 电事采购科长 电事部采购员（PCB） 黄桂林 1 陈文君 1 电事部采购员（电子件） 蒋小亮 1 104 电事部采购员（结构件） 邱雨 1 105 电事部采购员（阻容件） 韦贤慧 1 106 生产经理 周正 1 107 林碧林 1 108 生产文员 SMT科长 谢恩云 1 109 加工科科长 黄迎春 1 110 制一科科长 谭青刚 1 111 制二科科长 彭云洪 1 112 统计员 蒋吉文、饶丽琴、邱燕 3 113 条码打印员 舒曼 1 生产组长 SMT：吴丹丹 加工科：李龄明 制一科DIP：黄桂色、杨宏、肖 政玭、杨宇 制一科TP：范汉平 、欧碧鲜 制二科：刘文利、谢 高敏、方德坤 11 生产物料员 SMT：覃辉、石金朝、胡瑞丽 加工科：范小涛、杜倩、毛昌吕 、杜泽兴 制一科DIP：龚庭昌 、段朝贵、张帅飞 制一科TP： 龚庭井 制二科：王志华、刘武 欢 13 生产班长 SMT：陆小双、刘晓飞、卢义 加工科：邹政权 制一科DIP： 梁玲、周婵、杨萍、唐书宇、陈 观风、兰顺肖 制一科TP：蒋永 奎、何绍、肖金兰、幸均平、王 凤美、莫丽雪、贺永贵、熊健 制二科：王尚波、丁振带、蒙颖 、余叶霞、于楠楠、陈静丽 24 电力电气组长 肖江、陈萱、阳卫林 3 电力电气物料员 李俊涛 1 99 100 101 102 103 电事采购 114 电事生产部 LEKE东莞市乐科电子有限公司 岗位说明书汇编表 序号 部门 （现）岗位名称 任职人员姓名 编制人数现有人数 123 副经理 王娟利 1 124 科长（代） 陈黎明 1 125 王掌珠、杨志林 2 126 组长 RoHS测试员 127 IQC科长 佘雪兵 王娟利（兼） 1 1 128 129 SQE工程师 IQC组长 王博 邓亦丽 1 1 130 IQC 郭雪萍、昴艳平、罗远阳、罗敏 、唐楚芳、帅光芬 6 131 SMT/AI IPQC检验员 SMT：汪兰兰、邱方、程立 AI：李静平、贺巧霞 5 制一/制二IPQC检验员 制一科：袁帅、陈远林、敖迁、 张莉、蔡稀臣、覃兰勤、杨娟 制二科：李风、蒋刚 9 制一/制二QA检验员 汪娟娟、韦艳柳、黄芳琴、郑华 喜 4 134 OQC 何圆圆 1 135 售后科长 售后维修组长 易祥平 周启飚 1 周求富、段章宝、谢永福、梁德 明 4 余贤青 1 115 116 117 118 119 120 121 122 132 133 136 137 电事品质部 1 138 售后维修技术员 售后物料员 139 体系专员 王学军 1 140 文控 唐福连 1 LEKE东莞市乐科电子有限公司 岗位说明书汇编表 序号 部门 （现）岗位名称 任职人员姓名 詹雪梅 贺总（兼） 1 142 统计员 工程经理 143 生产技术科长 蒋战 1 144 产品技术科长 王栋良 1 145 邓兴华 1 146 自动化科长 IE工程师 黄大光 1 147 ME工程师 柳远洋 1 148 PE工程师 向前 1 149 TE工程师 王伟任 1 SMT工程师 胡志龙 1 PE助理工程师 谢武、朱志华、邓忠、许和稳 3 IE助理工程师 李冬旭 1 TE助理工程师 李美深 1 ME助理工程师 张中 1 SMT助理工程师 刘国宇 1 151 IE技术员 李爱香 1 152 PE技术员 许和稳 1 153 ME技术员 蔡良华、胡治坤、严先伟、霍捷 、刘竹逊、杨羊 6 154 TE技术员 郑康君、薛存款 2 155 NPI技术员 罗桂花 1 156 AI技术员 王玺俊、刘成娥、虞嵩桂 3 SMT技术员 义江武、李骄 2 157 SMT程序员 崔丽慧 1 158 储干 郑振亚 1 159 工程文员 黎久连 1 160 销售总经理 陈松毅 1 副总经理 欧小峰 1 华东销售副总 袁贊 1 华东业务员 陈国栋、李忠雄 2 华南经理 付志 1 销售科长 罗远清 1 141 150 电事工程部 161 电事销售部 编制人数现有人数 1 LEKE东莞市乐科电子有限公司 岗位说明书汇编表 序号 部门 （现）岗位名称 任职人员姓名 华南业务员 宋治业、熊文明、郭次彪、陈国 柱、苏林 5 业务跟单 王雪丽、蒙添丽、黄梨、杨静、 杨莹 5 162 销售文员 赵翠云 1 163 司机 金海平 1 164 售后技术员（华东） 卞明军 1 165 研发总监 张枝兵 1 166 项目总监 赵晓刚 1 总监助理 黄思思 1 167 项目工程师 袁洪、白浪、肖金荣、王俊芳、 蔡明亮、杨永平、梁启隆、陈泽 雄、张明生 9 168 助理工程师 罗松、余飞、蓝善和 3 169 技术员 孙朋力、江春光、黄水平、张旭 、王升龙、邹小丰、黄新龙、杜 庆华 8 李琴 1 171 制样技术员 DQA科长 李谋 1 172 研发文员 徐卫 1 173 测试工程师 蔡劲娜 1 174 软件工程师 张兆煌、闫晓亮 2 175 徐勇、徐迪 2 176 硬件工程师 PCB layout工程师 李彬、陈健萍、余婉霞 3 177 BOM员 丘仕恒 1 储干 赖智斌 1 储干 张胜、黄晓强、吴鑫、毛海涛 4 副经理 吴雄凯 1 工程师 吴师章、阙加晟、赵子龙 3 技术员 薛现理、郭猛、雷亮 3 技术员 朱鑫 1 物料员 李俊涛 1 电事销售部 研发部 170 电力电气工 程部 电力电气生 产部 编制人数现有人数 LEKE东莞市乐科电子有限公司 岗位说明书汇编表 序号 电力电气生 部门 产部 电力电气销 售部 武汉研发 小家电事业 部 179 180 181 汽车电子营 销部 182 183 184 制作： （现）岗位名称 任职人员姓名 编制人数现有人数 组长 肖江、陈萱 2 组长（代） 阳卫林 1 经理 叶征宇 1 业务 杨威 1 储干 陈东东 1 工程师 罗平建、刘尚伟、韦其彬、李银山 4 技术员 宋洁、熊飞东、夏志才、严琳、 张涛、王琦 6 研发总监 余密 1 助理工程师 李运 1 总监 周隽涛 1 硬件主管 刘光林 1 工程师 杨森林、黄伟、周又志、邹志华 4 业务员 杜文革 1 文员 夏群 1 位说明书汇编表 缺额人数 岗位编号 岗位等级 岗位说明书编号 1100002 6-5 1100005 7-6 1100007 10-9 1100015 11 LK-HR-02BZ04-003 11000171 11 LK-HR-02BZ04-004 11000172 11 LK-HR-02BZ04-005 11000173 11 LK-HR-02BZ04-006 11000174 11 LK-HR-02BZ04-007 LK-HR-02BZ04-001 LK-HR-02BZ04-008 1200006 8 LK-HR-02BZ04-009 1210007 9 LK-HR-02BZ04-011 1210015 10 LK-HR-02BZ04-030 12200161 10 LK-HR-02BZ04-015 12200162 10 LK-HR-02BZ04-017 1220018 11 LK-HR-02BZ04-013 1210016 11 LK-HR-02BZ04-028 1230009 10 LK-HR-02BZ04-031 1210009 10 LK-HR-02BZ04-019 12300151 9 LK-HR-02BZ04-033 12300152 10 LK-HR-02BZ04-032 12100201 10 LK-HR-02BZ04-020 12100202 11 12100203 11 12100211 11 12100204 11 LK-HR-02BZ04-024 12100212 11 LK-HR-02BZ04-025 12100213 11 LK-HR-02BZ04-026 12100214 11 12100205 11 LK-HR-02BZ04-027 12100215 11 LK-HR-02BZ04-029 12100216 11 12100206 11 LK-HR-02BZ04-022 位说明书汇编表 缺额人数 岗位编号 岗位等级 岗位说明书编号 2300008 9 LK-HR-02BZ04-036 2311009 10 LK-HR-02BZ04-037 2311020 12 LK-HR-02BZ04-038 2300015 11 LK-HR-02BZ04-039 2301009 10 LK-HR-02BZ04-040 2301015 10 LK-HR-02BZ04-041 3 4 8 9 LK-HR-02BZ04-045 10 LK-HR-02BZ04-046 11 11 8 LK-HR-02BZ04-049 11 LK-HR-02BZ04-050 11 LK-HR-02BZ04-051 11 LK-HR-02BZ04-052 11 LK-HR-02BZ04-053 10 LK-HR-02BZ04-054 12 1 LK-HR-02BZ04-057 11 LK-HR-02BZ04-058 11 LK-HR-02BZ04-059 11 LK-HR-02BZ04-060 11 LK-HR-02BZ04-061 12 LK-HR-02BZ04-062 7 LK-HR-02BZ04-064 8 LK-HR-02BZ04-065 位说明书汇编表 缺额人数 岗位编号 岗位等级 岗位说明书编号 11 LK-HR-02BZ04-066 11 LK-HR-02BZ04-067 11 12 LK-HR-02BZ04-069 12 LK-HR-02BZ04-070 12 LK-HR-02BZ04-071 12 LK-HR-02BZ04-072 12 LK-HR-02BZ04-073 13 LK-HR-02BZ04-074 13 LK-HR-02BZ04-075 11 LK-HR-02BZ04-076 9 LK-HR-02BZ04-077 10 LK-HR-02BZ04-078 10 LK-HR-02BZ04-079 10 LK-HR-02BZ04-080 11 LK-HR-02BZ04-081 11 LK-HR-02BZ04-082 6 LK-HR-02BZ04-083 9 LK-HR-02BZ04-083 10 LK-HR-02BZ04-084 11 7 LK-HR-02BZ04-086 10 10 LK-HR-02BZ04-088 10 6 LK-HR-02BZ04-089 7 LK-HR-02BZ04-090 8 LK-HR-02BZ04-091 8 LK-HR-02BZ04-092 10 LK-HR-02BZ04-093 10 LK-HR-02BZ04-094 11 LK-HR-02BZ04-095 11 12 LK-HR-02BZ04-097 12 LK-HR-02BZ04-098 位说明书汇编表 缺额人数 岗位编号 岗位等级 岗位说明书编号 8 LK-HR-02BZ04-101 10 LK-HR-02BZ04-102 10 LK-HR-02BZ04-103 10 LK-HR-02BZ04-104 10 LK-HR-02BZ04-105 6 LK-HR-02BZ04-106 11 8 LK-HR-02BZ04-108 8 LK-HR-02BZ04-109 8 LK-HR-02BZ04-110 8 LK-HR-02BZ04-111 11 LK-HR-02BZ04-112 11 10 LK-HR-02BZ04-114 12 LK-HR-02BZ04-115 12 LK-HR-02BZ04-116 12 LK-HR-02BZ04-117 12 LK-HR-02BZ04-118 位说明书汇编表 缺额人数 岗位编号 岗位等级 岗位说明书编号 7 8 10 LK-HR-02BZ04122 LK-HR-02BZ04-123 LK-HR-02BZ04124 LK-HR-02BZ04- 10 125 LK-HR-02BZ04126 LK-HR-02BZ04-127 LK-HR-02BZ04128 LK-HR-02BZ04-129 12 LK-HR-02BZ04-130 12 LK-HR-02BZ04-131 12 LK-HR-02BZ04-132 12 LK-HR-02BZ04-133 12 LK-HR-02BZ04-134 8 LK-HR-02BZ04-135 10 LK-HR-02BZ04-136 10 LK-HR-02BZ04-137 12 LK-HR-02BZ04138 LK-HR-02BZ04- 10 7 8 7 10 139 LK-HR-02BZ04140 位说明书汇编表 缺额人数 岗位编号 岗位等级 岗位说明书编号 11 LK-HR-02BZ04-141 2 LK-HR-02BZ04-142 8 LK-HR-02BZ04-143 8 LK-HR-02BZ04-144 8 LK-HR-02BZ04-145 7 LK-HR-02BZ04-146 7 LK-HR-02BZ04-147 7 LK-HR-02BZ04-148 7 LK-HR-02BZ04-149 9 LK-HR-02BZ04150 LK-HR-02BZ04- 9 9 9 151 LK-HR-02BZ04152 LK-HR-02BZ04153 10 LK-HR-02BZ04-154 10 LK-HR-02BZ04-155 10 LK-HR-02BZ04-156 10 LK-HR-02BZ04-157 10 LK-HR-02BZ04-158 10 10 10 11 LK-HR-02BZ04-159 LK-HR-02BZ04160 11 2 5 5 9 LK-HR-02BZ04-160 6 LK-HR-02BZ04-161 9 LK-HR-02BZ04-162 位说明书汇编表 缺额人数 岗位编号 岗位等级 岗位说明书编号 9 LK-HR-02BZ04-163 10 LK-HR-02BZ04-164 11 LK-HR-02BZ04-165 10 10 5 5 LK-HR-02BZ04165 LK-HR-02BZ04- 9 166 LK-HR-02BZ04167 6 LK-HR-02BZ04-168 9 LK-HR-02BZ04169 10 LK-HR-02BZ04-170 10 LK-HR-02BZ04-171 LK-HR-02BZ04172 LK-HR-02BZ04-173 8 11 6 6 6 7 11 11 6 7 10 10 12 LK-HR-02BZ04-174 LK-HR-02BZ04175 LK-HR-02BZ04176 LK-HR-02BZ04-177 LK-HR-02BZ04178 位说明书汇编表 缺额人数 岗位编号 岗位等级 岗位说明书编号 10 10 6 9 11 7 10 5 8 6 6 6 9 10 LK-HR-02BZ04179 LK-HR-02BZ04180 LK-HR-02BZ04181 LK-HR-02BZ04182 LK-HR-02BZ04183 LK-HR-02BZ04- 版本： 批准： 184 LEKE东莞乐科电子有限公司 组织编码规则表 事业部 代号 部 代号 财务部 1100 科级 总务科 行政部 总经办 汽车电子营销部 1300 武汉研发中心 1400 线材生产部 线材事业部 2100 2200 2000 线材资材部 线材品质部 电事生产部 2300 2400 3100 人事科 1220 企管科 1230 汽车营销管理科 1310 采购开发科 1010 线材工程科 2010 销售管理科 2110 接插件科 2210 电源线科 2220 电子线科 2230 计划科 2310 制成质量科 电子事业部 3000 3200 2410 SMT科 3110 加工科 3120 制造一科 制造二科 电事品质部 1210 1200 1000 线材销售部 代号 3130 3140 进料质量科 3210 制成质量科 3220 组 代号 车队 1211 保安 1212 厨房 1213 电工 1214 信息组 1231 样品组 2011 接插件A组 2211 电源线A组 2221 电源线B组 2222 电子线A组 2231 电子线B组 2232 线材仓储组 2311 采购组 2301 接插组 2411 电源组 2412 IQC组 2401 SMT A组 3111 SMT B组 3112 加工科 A组 3121 加工科 B组 3122 1A 3131 1B 3132 2A 3133 3A 3134 4A 3135 TP 3136 5A 3141 5B 3142 6A 3143 6B 3444 制成A组 3221 电事品质部 电子事业部 3200 3000 电事工程部 制成质量科 3220 售后服务科 3230 生计科 3310 3300 工技科 电事资材部 3400 华南市场部 3500 华东市场部 3600 研发部 电力电气生产部 电力电气工程部 电力电气销售部 3700 3800 3900 3320 仓储科 3410 计划科 3420 采购科 3430 销售管理科 3010 制成B组 3222 TE组 3311 ME组 3312 NPI组 3321 PE组 3322 IE组 3323 项目一组 3701 项目二组 3702 DQA组 3703 CAD组 3704 制样组 3705 LEKE东莞乐科电子有限公司 职务代号编码规则 职务 代号 职务 代号 职务 代号 职务 代号 总经理 001 副经理 006 工程师 011 文员 016 常务副总 002 科长 007 技术员 012 物料员 017 事业部经理 003 副科长 008 业务员 013 技术工 018 事业部副经理 004 组长 009 业务助理 014 熟练工 019 经理 005 助拉 010 专员 015 操作工 020 备注：1、技术工：带有一定操作技巧，操作速度快且效率高的作业员； 2、熟练工：不需要操作技巧，对操作方法、作业标准相对熟练的作业员； 3、操作工：符合基本的作业操作方法的新进员工。 制表：罗群艳、方艳 日期：2012-04-24 审核： 日期： 批准： 日期：
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岗位说明书模板（人力资源部经理）
人力资源部-经理岗位说明书 一．岗位标识： 岗位名称 人力资源部经理 岗位编号 HR-001 所在部门 人力资源部 岗位定员 1人 直接上级 董事长 直接下级 副经理/主管/专员 所辖人数 9人 岗位分析日期 2021 年 9 月 19 日 二．岗位目的： 根据公司经营目标及年度经营计划，规划公司人力资源部工作，建立和完善公司人力资源管理制度和 体 系，培养高素质人才队伍,保证公司人力资源管理工作的规范运作。同时对分子公司人力资源工作给予 指导与支持 三．岗位关系： 四．岗位职责： 工作领域* 工作规划 部门管理 主要工作职责和内容* 主要衡量指标 KPI 1、根据公司人力资源管理规划和公司经营目标，完善公司人力资源 管理体系和组织架构与职位体系； 2、根据公司经营目标，编制公司人力资源规划，包括人员规划及费 用规划等。 / 3、根据公司的经营规划，收集公司各部门人力资源需求信息，分析 需求信息是否准确合理，制订招聘计划和行动计划，并组织实施 招聘工作； 4、 建立招聘渠道，发布招聘信息，实施招聘遴选，为用人部门提供 参考指标： 1、 人力资源 计划提交及时 性； 足够的合适候选人供选，跟进面试评价进度； 5、积极配合控股公司构建内部人才资源池，负责新员工的培养与留 任，负责内部员工、干部的异动与选拔； 6、根据公司人力资源管理制度和公司人力资源规划，收集公司内部 人员的学习与成长需求，分析需求信息制订年度培训计划； 7、负责培训制度及培训课程体系建设与维护，负责公司培训的组织 与实施，监督、考核培训的组织过程与实施效果以及对培训的效 果进行跟踪和评估，并据此对培训进行总结和改善； 8、根据公司人力资源管理规划，负责组织公司绩效管理方案的实施 推行；负责规范绩效考核收据的收集表格和路径，监督和实施绩 效考核；负责绩效管理体系的维护与更新； 9、根据公司既定的薪酬策略，公司发展的趋势和行业及法律法规要 求完善薪酬制度，负责公司薪酬方案的拟定与优化；按照公司薪 酬福利制度，以及公司年度预算（年度经营目标）编制公司薪酬 年度预算，负责薪酬总额的预算与控制；根据公司薪酬制度、考 勤情况、部门绩效工资、奖惩、薪酬异动记录，负责公司员工日 常薪酬的计算与审核； 10、负责公司任职资格体系的完善与认证组织工作，确认员工在岗期 间的能力不断提升，并做好任职资格 与员工培养、晋升的关联管 理； 11、负责公司干部后备资源池的组建与培养工作，负责组织干部选择 与评价工作，负责对干部管理体系不断完善与优化； 2、 招聘到岗 及时率； 3、 培训合格 率； 4、 绩效考核 计划达成率； 5、 薪酬发放 准确率； 6、人事服务 满意度 人事管理 12、 负责督导相关人员负责公司内部劳动合同和人事档案的管理， 员工资料的录入和人事异动手续的办理，督导相关人员负责负责 员工证件、户籍调动、涉外证件的等的办理和管理，协助处理商 务港澳备案和年审的办理； 13、负责劳动纠纷、工伤事故和诉讼事务等劳资关系事务的处理，负 责督导相关人员负责公司考勤的监督、异常处理、统计等事务； 14、负责跟进相关人员进行各项保险的申报、停止、异常处理、统计 等工作； 15、负责归档整理本部门的工作档案，向有关部门提供相关资料；向 公司提出合理化建议； / 团队管理 16、人员管理：负责本部门员工的日常管理、绩效管理和培训培养， 激发员工工作激情和良好态度，提高工作效率和技能； 17、企业文化：负责引导员工树立正确的价值观，形成良好的职业化 素养； / 18、配合并完成上级及其他部门交办的工作事项； / 其他 五. 工作联系： 内部联系 公司相关各部门 外部联系 招聘合作机构、培训机构、薪酬调研类机构、人才测评机构等 六. 岗位权限 1、部门员工考核建议权 2、公司招聘规划建议权 3、人力成本管控权 七．任职资格： 学历及专业 工作经验 本科及以上，人力资源相关专业 8 年及以上相关经验 人力资源规划知识 薪酬绩效知识 招聘培训知识 企业文化知识 员工关系知识 干部管理知识 任职资格管理知识 统计知识 知识要求 精通 精通 精通 精通 精通 精通 精通 精通 熟悉 熟悉 熟悉 熟悉 熟悉 熟悉 熟悉 熟悉 专业技能 沟通技能、人才评估技能、人力资源专业技能 资格证书 人力资源管理相关证书上（二级及以上） 语言要求 英语，可进行日常交流与展会介绍 电脑水平 熟悉办公软件及互联网操作 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 八．职业发展： 晋升岗位 总监 轮换岗位 同级其他职能管理岗位 接任岗位 / 入职培训 企业文化、流程制度 九．工作环境： 工作场所 办公室或外派 工作设备 电脑、传真机、打印机 出差频率 加班强度 拟定/日期： 从不 不超过 2 天/月 6-10 天/月 11-15 天/月 15 天以上/月 从不 1 天/月 2-3 天/月 4-5 天/月 6-7 天/月 √ 审核/日期： √ 3-5 天/月 8 天以上/月 了解 了解 了解 了解 了解 了解 了解 了解
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岗位说明书的法律风险提示及规避措施
岗位说明书的法律风险提示及规避措施 法律风险提示： 岗位说明书，又叫岗位职责说明书。是企业在招聘中对工作岗位要求的相 关说明，表明企业期望员工做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职 责。许多企业在员工入职时，还会要求劳动者在岗位说明书 (或称岗位职责书) 上签字确认，如果员工在试用期内无法达到其中要求，用人单位就可以单方解 除劳动合同，并不用支付经济补偿金;如果劳动者在经过试用期后的，工作过程 中无法达到其中要求的仍可以被认定为不胜任工作，公司可以进行调岗或培训， 经调岗或培训仍不胜任的，将可能被通知解除劳动合同。 风险规避措施： 1.留意岗位说明书的内容与招聘公告中是否一致 重点注意事项： 为了吸引劳动者来应聘，用人单位在招聘公告中的岗位说明条件通常都较 为优越，而一旦劳动者应聘进去后，被要求签署的很可能就不是当初所看到的 那份岗位说明书。因此，劳动者应当将两份说明书进行比对，做到心中有数。 2.对过分苛刻或与本岗位无关的条款有权提出异议或拒签 重点注意事项： 用人单位要求签署岗位说明书(岗位职责书等)时，应当看清楚其中内容是否 符合所在岗位正常的工作要求。如果文书中的条款过于苛刻或在实际中做到的 可能性较小，劳动者有权提出异议，要求依照实际进行修改。而对于不属于所 在岗位或是与本岗位无关的说明书或条款，则有权拒绝签署。 3.条件不符，可以要求更正或是解除劳动合同 重点注意事项： 用人单位在劳动者入职之后所提供的条件与招聘公告中所列严重不符的， 劳动者有权要求用人单位依照说明书提供劳动条件或单方解除劳动合同。 4.证据： 重点注意事项： 劳动者应当保留招聘公告中的岗位说明书，及公司要求签署的此类文书， 尤其是有异议或是拒签的。 5.救济措施： 重点注意事项： 当与用人单位因岗位说明书等产生劳动争议时，可以向劳动争议仲裁委员 会提起仲裁请求。
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编制岗位说明书的原则与方法
编制岗位说明书的原则与方法 1 培训内容： 岗位说明书的涵义与用途 战略规划部和部门负责人的责任 工作说明书的组成要素 编写工作说明书的注意事项 2 岗位说明书的涵义 定义：职位描述，职位界定 主要内容： 工作内容、职责权限、任职要求 操作规范和工作质量标准 要点：记录工作本身 ，与人无关 3 岗位说明书的重要性 阐明在公司内谁应该负责什么工作 有助于在职者了解该职位的责任 帮助管理阶层分析并改进公司的组织 结构 作为职位评价、薪资调查以及建立薪 资结构的基础 4 人力资源管理内容 人 力 资 源 规 划 企 业 设 计 工 作 分 析 招 聘 与 录 用 培 训 与 开 发 员 工 福 利 薪 资 管 理 员 工 绩 效 考 核 员 工 激 励 人 事 调 整 员 工 关 系 及 管 理 5 人力资源管理建设框架图 公司实施战略任务、目标 设定组织结构确定部门任务目标 岗位设定与职务分析 员工招聘 根据职务说 明书的要求 条件招聘 岗位说明书 岗位职责、权限、工作内容、 年度任务目标、岗位技能要求 任职资格、待遇等 员工培训 根据说明书 对技能的要 求进行培训 岗位评估 评价出每个岗位的价 值、确定岗位等级 工作目标 设定年度工作 要实现的目标 制定薪资方案 建立工资等级制度， 制定相应的工资福利 绩效考核 进行目标考核，根据 结果决定奖金、晋升 6 岗位说明书的用途 人力规划 人员招聘及甄选 人员任用及配置 薪资调查 薪资结构 员工培训与发展 职业规划 工作评价 职位分类 绩效评估 目标管理计划 工作流程分析 组织研究 7 图例：岗位说明书对人力资源其它要素的作用 文件 岗位说明书 项目 工作说明 绩效标准 活动 工作评价 绩效评估 用途 决定 每项工 作的相 对薪资 决定在同 一职位员工 的相对薪资 工作规范 人力资源 发展规划及 招聘训练员 工 8 岗位说明书的制定与保存 谁来定：部门负责人 谁来保存： 用人部门负责人 员工本人 人事部门 9 岗位说明书的组成要素 基本要素 工作说明 工作规范 操作规范 质量标准 10 岗位说明书提供的信息 •WHO •WHAT 用谁 做什么 •WHEN •WHERE •HOW •WHY 何时 何地 怎么样 为什么 11 基本要素 岗位名称 考核类别 所属部门 生效时间 薪资级别 人员编制 沟通关系 下属人数 职务级别 12 工作说明 工作概述 时限 工作职责 工作具体内容 权责 衡量标准 工作依据 13 工作概述 •定义：用简练的语言说明设置岗位的 目的、中心任务和责任。 •常用格式： 为了……要做…… 通过……达到…… 14 工作职责和具体内容 •首先将工作进行分类，确定大的职责， 然后填写每一类职责具体的工作项目。 •分类原则：全面原则、排斥原则 •分类方法： 按服务对象分；按工作性质分 按流程或者职能模块分；按工作量分 15 工作依据和时限 •工作依据：做每项工作时，参照的制 度、手册、通知等文件或其他知识 。 •时限要求：该项工作进行的频率和何 时完成 。 一般用“日期”，“时间”表示，也 可以用“常规”、“例行”、“日 常”、“按实际需要完成”等词汇来 表示。 16 权责 •职权： 一般有审核权，审批权，检查监督权 和绩效考核权 •责任：全责、部分、协助 衡量标准 •对每项工作职责和内容的要求。 17 以人事负责人为例，对工作职责、 责任、衡量标准和职权部分的填写 进行说明。 18 工作规范 任职条件 学历、性别、年龄、工作经验、知识、技能、 资格、态度 晋升渠道 正常渠道、转换岗位 工作条件 环境状况、使用设备 19 操作规范 关键工作流程图 将所在岗位涉及的关键 / 核心工作流程以图 示表现出来。需要注意的地方。 工作注释 操作标准、参照文件、涉及的表单 20 操作标准 •基本要求 每个环节的操作要求，以及如果不注意很容 易出错的事项。 •审核、审批环节和作业环节的操作标 准是有所区别的。 以入职手续办理流程为例进行说明。 21 参照文件 •流程的各环节工作需参照哪些制度、 手册、通知等文件或其他。 涉及的表单 •流程的一大特点就是单据的传递，这 里的“表单及其他”就是流程中涉及 的各项单据。 22 工作质量标准 基本 / 定性要求 KPI －－关键绩效指标 工作态度 工作能力 23 基本 / 定性要求 •对关键的工作绩效有影响，但是无法 量化的要求。 •与衡量标准的比较 相同点，不同点 24 KPI －－关键绩效指标 •岗位说明书通常的难点。 •利用绩效考核指标加以规定： 数量指标、质量指标 时间指标、反应指标、财务指标 25 工作态度 •对人，如亲和友善，易相处等 •对事，如耐心细致、认真负责等 •对组织，如职业道德操守、敬业、忠 诚等 26 工作能力 •能力的列举 •能力的分级 •举例：一个人事经理的能力 27 编写岗位说明书的注意事项 组成要素的详略选择 工作描述的繁简程度 使用浅显易懂的文字，用语要明确， 不要模棱两可 最好采用动宾的结构 基于现有状况，不完全迁就现有状况 现在还需要工作说明书吗？ 28 岗位说明书的编制流程 宣传动员 设计格式 编写说明、提供范本 穿插工作分析 审核讨论 颁布执行 29 总结 • 回顾所学的内容 • 如何应用所学内容 • 对培训内容还有何问题 30 非常感谢大家！ 31
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实操篇：如何编写岗位说明书（附详细范例）
1 如何编写岗位说明书 2 1 ：岗位说明书是什么？ 2 ：如何编写岗位基本信息？ 3 ：如何编写岗位使命？ 4 ：如何岗位职责？ 5 ：如何编写岗位任职资格？ 6 ：岗位说明书案例 7 ：岗位说明书的维护 8 ：下阶段工作安排 3 人力资源管理体系回顾 1 企业发展战略 人力资源管理的愿景理念和使命 实务 /制度 组 织 结 构 职 位 体 系 人 力 资 源 规 划 基础/工具 7 6 5 4 3 2 甄 选 和 招 聘 能 力 素 质 体 系 培 训 与 发 展 体 系 素 质 测 评 体 系 16 人力资源管理信息化 薪 酬 福 利 体 系 17 12 11 10 9 8 绩 效 管 理 体 系 企 业 文 化 建 设 劳 资 关 系 管 理 人力资源流程制度 13 员 工 满 意 度 管 理 15 14 知 识 管 理 人 事 事 务 管 理 4 3P 是人力资源管理的关键 公司结构和职位设计 岗位说明书 岗位价值模型 3P Position Performance Pay 战略目标 KPI 基础管理 CPI 岗位价值评估 层级关系图 员工能力素质模型 员工能力评估与定位 薪酬通路及层级关系图 薪酬结构与薪酬数据确定 绩效考核 奖惩制度 绩效分数 能力素质指标 《绩效管理手册》 《人力资源管理制度 / 流程手册》 绩效 薪酬 岗位 工资 福利 津贴 《薪酬管理手册》 5 岗位说明书是什么？ 是 不是 岗位基本情况说明 岗位的全部 工作说明 岗位作业指导书 解决岗位任职条件的文件 权限分配表 岗位工作指南 岗位工作流程 岗位价值评估的依据 决定薪酬高低的唯一 6 岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系 基本信息 岗位目的 工作职责 人力资源计划 招聘 选择 岗位说明 人力资源开发 岗位说明书 绩效评估 报酬和福利 岗位任职资格 安全与健康 劳动关系 基本要求 知识 能力 职业素养 人力资源研究 7 岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系 确定人力资源 战略与计划 员工招聘 与录用 •人力资源战略实现的最小组织保障 •各部门目标的主要承载者 职业教育 与员工培训 绩效考核 与激励 员工职业 发展 8 岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系 确定人力资源 战略与计划 员工招聘 与录用 职业教育 与员工培训 •根据人力资源战略与计划确定年度的招聘计划 •员工招聘的依据 •试用考核的依据 •员工岗位晋升的依据 绩效考核 与激励 员工职业 发展 9 岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系 确定人力资源 战略与计划 员工招聘 与录用 职业教育 与员工培训 •对新招聘的员工进行教育与上岗前培训 •对在职员工进行经常性的培训与再培训 •各种培训班、再培训课程等 •了解各岗位工作职责与能力需要 •企业知识管理的基础 绩效考核 与激励 员工职业 发展 10 岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系 确定人力资源 战略与计划 员工招聘 与录用 职业教育 与员工培训 •根据绩效考核流程设计合理的薪酬体系 •对员工进行绩效，决定奖惩 •考核制度 •薪酬体系与激励制度 •了解各岗位重要工作和该工作对公司发展的供现 绩效考核 与激励 员工职业 发展 11 岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系 确定人力资源 战略与计划 员工招聘 与录用 职业教育 与员工培训 •制订员工职业发展计划 •员工职业发展计划的实施 •员工的职业发展计划 •了解公司岗位层级与员工自身对发展的需求 绩效考核 与激励 员工职业 发展 12 岗位说明书的构成 岗位基本信息 岗位说明书 岗位任职资格 岗位职责 岗位使命 13 机电岗位说明书格式 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 所属部门 岗位层级 直接上级 职族类别 岗位编号 岗位使命 岗位职责 组织 计划 执行 协助配合 审核 / 审批 分析改进 任职资格 基本要求 经验 知识 基本知识 专业知识 基本技能 技能 专业技能 潜在能力 职业素养 基本素养 特殊素养 14 岗位说明书编写前需要的准备工作 1 1 清晰的组织结构和部门职能描述 股东大会 监事会 董事会 ( ) 专业委员会 董事长／副董事长 审计委员会 战略发展委员会 薪酬与考核委员会 总经理 A 党委书记 副总经理 总师办公室 总经理助理 公司办公室 B 机加部经理 冲压部经理 表处部经理 总装部经理 生 产 管 理 部 经 理 质 量 安 全 部 经 理 资 产 管 理 部 经 理 财 务 投 资 部 经 理 C 市 场 营 销 部 经 理 D 技 术 发 展 部 经 理 人 力 资 源 部 经 理 E 企 业 管 理 部 经 理 党 群 工 作 部 经 理 15 岗位说明书编写前需要的准备工作 2 2 清晰的部门二级结构图和岗位名称 B C D E 企业管理部经理 企 管 主 管 企 业 管 理 员 行 政 主 管 法 律 事 务 员 行 政 管 理 员 刊 物 编 辑 司 机 文 字 秘 书 清 洁 工 信 息 主 管 机 要 秘 书 信 息 管 理 员 16 岗位说明书编写前需要的准备工作 3 3 简洁明了的岗位说明书编写词典 岗位说明书 编写词典 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书 第一部分：岗位及岗位说明书基本概念 编写词典 岗位 岗位是组织中的某个位置。 岗位是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位， 是企业里最小的单位。 岗位 说明书 岗位说明书是对基于组织的岗位工作内容与岗位任职标准的概括，反映了组织、岗位、任职 者三者之间的内在关联性。 岗位说明书中主要包括岗位描述和任职资格描述，具体表现为岗位基本信息、岗位使命、岗 位职责、上下级关系、任职人员的知识、技能、素质需求等内容。 岗位 基本信息 主要是通过岗位名称、编号、等级、职族类别、直接上级、直接下级、所属部门等，形成岗 位的基本信息，以便对岗位在组织中的位置与类别进行标识。 岗位使命 岗位使命就是岗位在组织中预期的责任和最高追求目标。对一个岗位所“期望”达到什么及 “如何达到”的简短、准确的表述。一般只用一两句非常简洁和明确的话来表述该岗位存在的价 值和理由。 岗位职责 主要指该岗位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，来完成部门的职能，完成岗位的 使命与目标。 岗位 任职资格 指为了完成工作，取得好的工作绩效，任职者所需具备的知识、技能、经验以及职业素养等 要求。 17 18 岗位说明书编写词典案例 第二部分：岗位说明书编写说明 岗位说明书 内容 编写词典 岗 位 基 本 信 息 说明 举例 岗位 名称 指明是哪个部门的什么岗位。 每个岗位的名称一定要保证在 公司的唯一性。 例如：汉丹机电圣科综合管理部经理、汉丹机电钢铁总经理、华源机械总经 理。 所属 部门 本岗位直属的部门 / 单位名称。 每个公司的高层，诸如总经理 例如：汉丹机电钢铁总经理的所属部门为汉丹机电钢铁；汉丹机电圣科的技 术总监的所属部门为汉丹机电圣科。 岗位 层级 该岗位在部门二级结构中所处 的管理层级。 汉丹机电目前将所有岗位共划分为五个层级，即 A/B/C/D/E 。 公司总裁 / 副总裁为 A 层级；公司中心总监 / 分公司总经理 / 副总经理 / 总 监为 B 层级；公司各中心经理 / 分公司部门经理为 C 层级；主管 / 专员 / 专 业管理员 / 专业技术工程师为 D 层级；普通操作员 / 作业员 / 其它辅助岗位 为 E 层级。 直接 上级 该岗位在组织结构图中的直接 行政领导的岗位名称。 如果是矩阵式组织结构的，直 接上级也为直接行政领导，而非 专业或业务领导。 例如：质量工程师的直接上级是质量管理部经理，切忌直接填写领导姓名， 如：某某某。 直接 下级 该岗位在组织结构图中的直接 行政领导的下级的岗位名称。 例如：技术部经理的直接下级是专业技术工程师、质量管理工程师等。 职族 类别 该岗位在公司职族结构图中所 处的职族类别。 汉丹机电目前将所有岗位共划分四大职族：管理岗位族 / 技术岗位族 / 专业 岗位族 / 辅助岗位族。 例如： HR 总监的职族是管理类、清洁工的职族是辅助类（具体可参考： 《汉丹机电职族划分图》）。 该岗位在公司的唯一性编号。 具体编号原则和方法由人力资源管理中心确定。 岗位编号规则为：公司名称缩写－部门名称缩写－岗位在部门内的编号。 根据公司规定，公司名称缩写分别为：汉丹机电： HT ；汉丹机电钢铁： HG 。 部门名称缩写根据该部门的前两个子的首母命名。比如：综合管理部为 ZH ； 财务部为 CW ；生产部为 SC 等。 如： HG － ZH － 001 （表示汉丹机电钢铁综合管理部的第一份岗位说明书）。 如： HG － HG － 001 （表示汉丹机电钢铁的总经理岗位）。 岗位 编号 19 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书 内容 编写词典 岗位使命 说明 举例 编写格式：使命的描述可以按 照“根据……，通过……，达 到……”这样的固定格式。 例如： 根据： 管理副总：根据公司年度经营规划，通过建设和 （ 1 ）公司发展战略及目标； 不断完善公司管理体系，不断提升公司管理水平。 生产厂经理：根据公司年度经营目标及订单需求， （ 2 ）国家有关法律法规； （ 3 ）领导要求、部门工作计划、 有效组织生产管理，按计划提供低成本、高质量的 部门目标； 产品。 工程部经理：根据公司整体发展规划和管理副总 （ 4 ）公司规章制度； （ 5 ）业务需要（如订单需要、 的要求，不断优化建筑、用电及机械管理体系，达 采购需要等。 到有效配合生产，节约成本，提高效率的目的。 通过：岗位职责的概括：（一 综合管理部经理：根据公司发展战略，通过组织 般是将该岗位的各项一级职能进 相关资源，建设、完善企业管理体系，不断提升企 行归总就可以了）； 业管理能力，并建设高效的人力资源队伍。 达到：岗位职责的直接目的。 技术开发部经理：根据公司产品研发规划，通过 注意事项： 有效的技术开发和管理体系，提高公司产品的技术 （ 1 ）大概念与小概念； 含量，为生产提供技术支持和保障。 （ 2 ）并列关系； （ 3 ） 逻辑先后关系。 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书 内容 说明 每个岗位的职责来源主要有三个：部门职责（见部门职能分解矩阵） / 制度流程（根据公司制 度 / 流程要求提炼） / 共性职责（见附件 1 ）。 岗位职责的描述： C 及以上层级岗位的一级职能按照：组织计划、执行、协助配合、审核 / 审 批、分析改进； C 层级以下岗位的一级职能可直接套用本部门一级职能。 部门职责主要通过强相关识别和部门职责矩阵分解图分解而来的。 部门职能分解模型：我们认为，如果要将一项职能或某个工作做得非常完美，必须要按照：组 织 / 计划、执行、协助配合、审核 / 审批、分析改进这样的思路去进行，这就是我们所提到的部 门职能五纬度分解模型。 编写词典 岗位职 责 强相关识别的过程中，一定要结合部门组织设计，注意： （ 1 ）不要因为遗漏个别岗位，导致通过分解结果不完善。（ 2 ）强相关岗位可能 是本部门的某个或某几个岗位，也有可能是其它部门的某个或某几个岗位。（ 3 ） 并不是每条职责都要分解到“组织计划”、“执行”、“协助配合”、“审核 / 审批”和“分 析改进”的，有可能只有“组织计划”，也有可能只有“执行”，还有可能是有两个或两 个以上的纬度，具体情况要具体分析。 矩阵分解过程中需要注意： （ 1 ）组织与计划是两个概念。（ 2 ）原则上坚持谁“执行”谁“分析改进”的原则。 （ 3 ）审核与审批也是两个不同的概念，涉及到权力的分配问题。（ 4 ）注意每句 话开头与结尾的用词。 “ 组织 / 计划”类职责建议使用：“组织……工作”，“编制……计划”，“根 据……，组织编制……计划”等。如：“组织识别、评估公司生产系统所必须建 立或导入的管理体系，并编制可行性分析报告报总经理审批后组织实施。” “ 执行”类职责建议使用“负责……”，“执行……”，“参与 / 主持……”等；如： 负责对下属部门负责人的业绩评估及改进。 20 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书 内容 编写词典 岗位 职责 说明 “ 协助配合”类职责建议使用“协助 / 配合……（部门 / 岗位）开展 / 进 行……”；如：协助总经理开展公司核心价值观和理念文化的宣传推广工作。 “ 审核 / 审批”类职责建议使用“审核 / 审批……”，“对……进行审核 / 审 批”；如：审核及审批下属各部门负责人提交的部门年度及月度工作计划、 费用预算、各项部门管理制度、流程，并监督实施。 “ 分析改进”类指责建议使用“对……进行分析改进”；“定期对……进行分 析，并提出改进意见”等。如：对公司生产管理中心的管理状况进行分析， 不断向总经理提出改善建议。 （ 5 ）注意避免病句。 （ 6 ）岗位职责的描述坚决避免使用形容词、副词，比如：积极地、努力地、做 好、尽快、不断、有效等。 21 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书 内容 编写词典 说明 岗位任 职资格 任职资格是驱动员工产生优秀工作绩效的各种显性和隐性特征的集合， 它反映的是员工以不同方式所表现出来的知识、技能、经验、职业素养 等。 任职资格是岗位要求任职者必须具备的最低要求，既“准入门槛”。 具体参考《汉丹机电能力素质模型》。 知识项目数最佳为 10 个左右，能力项目数最佳为 12 个左右，职业素 养最佳为 10 个左右。 基本要 求 基本要求是指某岗位对任职者的最低要求，包括专业、学历、性别、 年龄等。 学历要求：按照国家正规学历教育的程度，坚持适合的原则，最好采 用确定某一学历或界定在某一个特定的范围之内。比如：高中文化程度、 高中或中专学历、高中以上，本科以下等。 专业要求：按照国家正规学历教育结构设置的学科体系进行划分，如 市场营销、工商管理、分析化学、人力资源管理。 性别要求：部分岗位的工作特点对性别需求可能有一定的倾向性，在 这种情况下可以进行选择。 年龄要求：部分岗位的工作特点可能对年龄有一定的倾向性，在这种 情况下可以进行选择。 特殊要求：如果该岗位需要有国家或行业规定的特殊从业资格的，需 要在这里注明，如电工证、驾驶证、计量员证、压力容器证等。 岗位 任职 资格 22 岗位说明书编写词典案例 内容 岗位说明书 说明 经验 经验指执行某项工作的时间累积程度，包括工作经验、行业经验、岗位经验。 工作经验：指在不同企业或不同岗位所有工作时间的总和，部分岗位的工作 特点可能对工作经验有一定的要求。 行业经验：指在本行业所有工作时间的总和，部分岗位的工作特点可能对该 行业的工作经验有一定的要求。 岗位经验：指在与公司相同或类似岗位所有工作时间的总和，部分岗位的工 作特点可能对岗位经验有一定的要求。 一般情况下：工作经验≥行业经验≥工作经验。 知识 知识指一个人在一个特定领域所拥有的各种信息的总和，包括基本知识、专 业知识。 基本知识：指有关公司所处行业以及公司管理、文化、产品等方面需要任职 者掌握的基本知识。比如公司文化、规章制度、工作流程、公司产品知识、行 业基础知识等。 专业知识：从事本岗位工作所需的专业知识及相关专业知识。比如：财务知 识、生产管理知识、医学检验知识、法律知识、物流管理知识、人力资源知识 等。 编写词典 岗 位 任 职 资 格 23 岗位说明书编写词典案例 内容 岗位说明书 说明 编写词典 岗 位 任 职 资 格 技能 职业素 养 技能指结构化运用知识执行某项有形或无形工作的能力，包括基本技能、专 业技能、潜在能力。 基本技能 : 指任职者能够从事该岗位所需要的基础性技能，比如口头表达能 力、书面写作能力、电脑或工作设备使用能力等。 专业技能：指任职者能够胜任该岗位所必需的专业或专项技能，比如谈判能 力、各种生产作业技能、管理技能等。 潜在能力：指影响任职者绩效发挥的隐形能力要求，比如人际理解能力、应 变能力、演绎思维能力等。 职业素养指员工行为对外部环境及各种信息所表现出来的一贯反应，素养可 以预测个人长期在无人监管下的工作状态，包括基本职业素养、特殊职业素养。 基本职业素养：指企业核心价值观所要求任职者必需的职业化素养，如敬业 精神、全局意识、廉洁、客服导向、团队合作等。 特殊职业素养：指该岗位的工作性质决定的任职者应该具备的特殊职业要求， 如成就导向、职业动机、忠诚度、职业形象。 24 25 岗位说明书编写词典案例 第三部分：岗位说明书编写常用词汇解释 岗位说明书 编写词典 内容 说明 举例 组织 / 计划 组织：按照一定的目的、任务和形式加 以编制、进行安排，使组成的形式或组成 部分之间系统化、有序地集合起来； 计划：人们为了达到一定目的，对未来 时期的活动所作的部署和安排；计划可能 包括预测、确定目标、发展战略，建立优 先权，执行时间和程序、预算等。 如召集组织一项活动或组织履行一项职能或任 务。 组织编制、申报生产部生产作业计划，并根据 生产作业计划组织生产。 如年终、日常的各项工作计划。 执行 完成、执行（政策）、根据已有的计划 执行与实施，向目标前进，投入到实践中 去。 一个人力资源部经理会定期对被免除职务的员 工进行绩效评估。 总裁有责任确保一项政策方针可在公司内部贯 彻执行。 协助配合 援助，帮助，支持。支持一项任务或职 能的履行。 一个特殊项目要在部门经理的协助下完成（部 门经理可能是给予指导性报告或提议性解决问题 的方法）。在此，部门经理对最终的结果有大部 分影响，而一些重要下属也会被叫来协助部门经 理完成一篇报告，收集和分析此报告依据的数据， 其影响是积极的。 审核 / 审 批 审核：是对某项任务或活动的审查与核 公司经理会授权销售经理进行招聘、选择、定 对、校正； 审批：是批准同意进行某项任务或活动， 位销售代表。 或同意授权给某人，表示赞同或许可。 26 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书 内容 编写词典 分析改进 建议 解释 把整个事情分割成不同的部分，以便更 好的发现它的本质、比例、作用和内在关 系等。 举例 仔细研究检查所有部分。一步一步地彻底调查、 辨别并确定被分成许多部分的事情的真相和原理。 建议包括：提供建议或忠告，推荐或暗 建议包括：提供建议或忠告，推荐或暗示、通 示、通知或通报、告之、教导开导、指导。 知或通报、告之、教导开导、指导。 资源分配 排除特殊原因为了一个特别的目的指派 任务，根据计划进行资源分发 / 分配。 一个市场部经理会为公司的某特定产品的广告 和促销活动指配不同的市场预算金额。 预见、期 望 提前感知、预见、提前行动以防止事务 向坏的方向发展。 为了适当地激发员工的积极性，一个管理人员 在为下属定薪资制度时，应该提前预见下属员工 对此激励员工薪资制度的反应。 评估 当在评判下属的工作业绩时，一般是评 估和判断完成任务的数量和质量、价值、 效率、工作方法。 一个保安经理可能会用事故发生的量化频率和 严重性来评估一个新员工事故防止计划的效力。 分配 / 指 派 指定下属完成特殊任务。 一个维修主管可能会指派下属去完成一项修理 工作。 保证 / 确 保 确信某事，使怀疑的事情得到确认。当 及时完成某一项目或有效地执行销售计划 时，使可靠的承诺、誓言得到保证而负责 任。 人事经理可保证在招聘员工时使用某些测试， 但可将实际的管理、打分和对这些测试的解释工 作委托在人事方面很优秀的员工。 控制 通过所建立的标准抑制及控制不良影响 部门经理应该对下属工作失误后可能造成的损 完成预定的计划，在完成工作的过程中不 断观察，发现问题，讨论问题，解决问题。 失或风险进行控制。 27 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书 编写词典 内容 解释 举例 协调 做出正确的指导和判断，为达到共同目 标系统全面的引导组织下属员工行动。 一个经理不得不统一协调各部门专家们的各自行动， 以便完成一项艰巨的项目或设计并完成当地公共关系 活动或广告活动。 创新 使存在、形成、引发、发生，通过并产 生结果。 一个工程师可能会创造一种新的、更有效的生产产 品的方法， 此方法可以降低产品的单位生产成本。 单纯的研究工作要求在职人员以新颖的非重复的方式 工作。这种情况要求在职人员开发新理念，并能用富 于创造性的、幻想性的方式来解决复杂的问题。 设计、 策划 设计，拟定草图，在脑海中形成自己的 东西，计划执行，安排整个事情的细节 以便事情更完善。 一个工程师会设计出新的、更经济的改良方法。 决定、 确定 决定或解决，最后决定或提前决定，经 过思考和调查后做出决定，确切地去发 现，由原因推知结果。 作为一个人力资源部经理可能决定应聘者不适合某 岗位。 发展 使逐步变强、变大等，对于一个想法把 它变成行动，向大家展示、透露。 一个会计可能会形成一个新的表格来计划该部门下 一年的财务预算，该表格会自动处理数据而更容易进 行财务分析。 检查 详细检查，仔细分析，正式询问以得出 事实的真相。 一个公司的总裁在决定让度对方公司的某财产时， 所有的主要因素都要仔细考虑，如有利或不利的相关 信息和数据，该财产的潜在的价值等。 跟进 留意某项工作或活动直到完成。 一个监督管理人员可能会全程跟随下属，直到下属 完成任务。 28 岗位说明书编写前需要的准备工作 4 4 经过规划的能力素质词典 能力素质 词典 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 1 ． 1 公司知識：包括公司文化（發展歷史、經營理念、價值觀、目標等）、組織結構、 基本規章制度和流程等。 一級 熟悉員工手冊。瞭解相關工作流程和制度。 二級 瞭解公司文化，熟悉相關的工作業流程及制度。 三級 全面瞭解公司文化及重要管理制度、流程。 四級 熟悉公司整體運作流程、制度，瞭解公司整體戰略規劃以及戰略步驟。 1 ． 2 產品知識：包括公司所有產品的結構、性能、特點、工藝流程、品質標準、使用說明書等。 一級 瞭解公司產品的基本知識。 二級 全面瞭解公司產品的詳細資料，並能一一說明。 三級 全面掌握公司產品的詳細資料及相關產品知識，並能滿足客戶對有關產品的需求（詢問）。 四級 精通公司產品資料，並能對產品的規劃與設計提出合理性建議。 1 ． 3 戰略知識 一級 瞭解戰略管理的一般理論基礎知識、概念並瞭解公司的戰略。 二級 瞭解戰略管理的理論知識、概念。瞭解公司戰略，對涉及本部門及專業的戰略熟悉。 三級 熟悉戰略管理的理論知識，掌握公司戰略，瞭解公司戰略的制訂初衷，及實現途徑、運作方向並能將 涉及本專業、本部門的業務進行戰略分解，形成策略（操作戰略）。 四級 掌握公司整體戰略策劃與戰略管理的知識（含戰略分析、戰略選擇、戰略實施）。推動公司戰略的實 現，並在執行過程中及時調整並提出合理化建議。 29 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 1 ． 4 管理學基本知識 一級 瞭解一般的管理概念。 二級 掌握了管理的基礎概念、生產製造企業一般的管理原理和方法，並能清晰講述清楚。 三級 熟悉製造企業管理體系及其各系統間的關係，精通一個或多個領域，並在工作過程中隨時向所屬人員 傳遞這些知識。 四級 精通管理系統的內在邏輯關係，並在工作過程中，時時以這些知識正確指導自己和所屬人員的工作。 1 ． 5 市場行銷知識：包括 A 類：行銷心理學、公共關係學、客戶關係管理（ CRM ）、行銷通路管理、價格管理、 終端管理； B 類：預測與調研、行銷資訊管理、市場策劃、品牌管理、廣告學； C 類：推銷與銷售技巧； D 類： 國際貿易； F 類：競爭情報知識。 一級 瞭解以上內容中的任意一類基本概念。 二級 瞭解以上內容中的兩類以上基本概念。 三級 瞭解以上內容中的兩類以上基本概念，熟練掌握其中任意一類操作運用原理。 四級 瞭解以上五類行銷管理知識概念、熟練掌握其中兩類知識的操作運用原理。 30 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 1 ． 6 人力資源知識 一級 瞭解一般的人事管理的概念、內容框架和一般流程制度，包括人事檔案管理、人事考核、考勤、培訓、 晉升、薪酬、招聘流程、離職管理等基本人事管理方法。 二級 1 、掌握人力資源管理的基礎概念、內容框架與一般原理和方法，包括激勵約束原理、績效考核、招 聘流程、工作分析、崗位元能力素質模型、培訓規劃，瞭解人力規劃、勞資管理以及相關的勞動法律 法規。 2 、掌握人力資源管理的基礎概念、內容框架與一般原理和方法，熟練掌握人力規劃、激勵約 束原理、績效考核、招聘流程、工作分析設計、崗位職業素養、培訓規劃、勞資管理中五項以上內容， 熟悉相關的勞動法律法規。 三級 熟悉人力資源管理體系及其各系統間的關係，並精通一個或幾個系統，包括：人力資源規劃；人力成 本分析與績效考核方法的設計；招聘方法與流程的設計；培訓規劃與管理；薪酬設計與管理；工作分 析方法的設計；崗位價值評估方法的設計；崗位元能力素質模型管理。 四級 精通人力資源管理系統的內在邏輯關係，並能提供設計思路建立 HRM 系統，其中包括人力資源戰略 規劃；人力成本分析與績效考核方法的設計；招聘方法與流程的設計與培訓管理；薪酬設計與管理、 崗位分析方法的設計；崗位價值評估方法的設計；崗位元能力素質模型管理。 1 ． 7 財務知識：包括 A 、會計學原理、統計學原理、稅收； B 、工業企業財務管理、工業企業會計、會計電算化； C 、管理會計、 D. 成本會計； E 、審計學； F ：金融證券、投融資管理。 一級 瞭解 D 及某一類所包含的基本知識。 二級 1 、掌握 A 、 B 類所包含的知識； 2 、掌握 A 類知識，瞭解 C 類知識。 三級 精通 A 、 B 、 C 類知識，掌握 D 、 F 類知識。 四級 精通 A 、 B 、 C 、 D 、 E 、 F 類知識。 31 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 1 ． 8 投資分析知識：包括 A 、項目管理； B 、投資專案評估； C 、專案風險管理； D 、國際投資； E 、資產評估。 一級 熟悉 A 、 B 、 C 、 D 、 E 中某一類所包含的基本知識，熟悉工作標準及流程，並能在工作中實際運 用。 二級 掌握 A 、 B 、 C 類所包含的知識及運作原理，並能不斷對工作進行總結，不斷改進。熟悉 D 、 E 所 包含的知識 。 三級 精通 A 、 B 、 C 類知識，掌握 D 、 E 類知識及運作原理，並能對一般項目進行全面的投資分析 。 四級 精通 A 、 B 、 C 、 D 、 E 類知識，並能對各類項目進行投資分析 。 1 ． 9 產品開發知識：制鞋產品設計、材料學、制鞋標準化。 一級 瞭解産品的一般生産製造開發流程。 二級 熟悉産品開發、生産製造的概念及內容框架及本專業所涉及的工作流程及相關制度 ; 熟悉産品開發、 技術標準 , 生産各環節，並對其中的部分環節有深刻的理解及能實際操作。 三級 掌握開發、生産製造的概念及內容框架及工作流程及相關制度，精通産品開發、生産製造的各個環節 的工作設計與建設。 四級 精通工作相關基礎理論知識和技術知識、技術標準、規範和規程。熟悉技術狀況和發展趨勢，能對重 大技術問題進行總結和分析改進。 32 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 1 ． 10 生產管理知識：包括 A 類：生產安全、相關生產流程； B 類：生產計畫、生產調度； C 類：現場管理、生產 工藝流程（精益生產）； D 類：生產成本控制（生產效率、人員利用率）； E 類：工藝設備管理。 一級 瞭解六類內容涉及的概念、內容與方法。 二級 在一級的基礎上，掌握六類中的兩類內容涉及的概念、內容與方法。 三級 1 、在一級的基礎上，掌握六類中的三類以上內容涉及的概念、內容與方法； 2 、掌握全部六類內容 涉及的概念、內容與方法並熟練運用。 四級 精通六類內容涉及的概念、內容與方法並熟練運用。 1 ． 11 品質管理知識：包括： A 、體系標準及品質管制體系， B 、全面品質管制， C 、概率論與數理統計， D 、計 量與檢驗， E 、品質資訊管理， F 、可靠性知識。 一級 瞭解 A 、 B 的基本概念。 二級 1 、掌握 D 的原理與方法，瞭解 A 、 B 的基本概念；瞭解 F 的原理與方法 ;2 、掌握 A 、 B 、 E 的 原理與方法。 三級 掌握 A 、 B 、 C 、 D 、 E 的原理與方法 , 瞭解 F 的原理與方法。 四級 精通 A 、 B 、 C 、 D 、 E 、 F 的原理與方法。 33 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 1 ． 12 材料知識 一級 瞭解公司產品所需的主要材料及其物性、化性、外觀檢驗，並對來源有大概的瞭解。 二級 熟悉公司產品所需的主要材料及其物性、化性、外觀檢驗；掌握材料招投標、合同簽訂相關法律知識， 瞭解材料市場動向，能從成本意識入手，考慮為公司採購優質、價廉的材料、能從外觀檢測材料。 三級 對各項材料的特點及市場有深刻的認識，隨時掌握材料市場變動情況，有預見性，主動考慮為公司採購 優質、價廉的材料。 四級 精通各項材料的知識，並對市場有絕對的把握，價格掌握及時，能在合適的時機為公司選購質優價廉的 材料。 1 ． 13 環保安全衛生知識：包括 A 、環境管理知識（環境因素中噪音、 溫度、 濕度、粉塵、空氣流速、放射源的 常識，環境污染知識、人體工效學、職業病知識 ） B 、安全管理知識（消防知識，安全用電常識，機械安全操作 規程 , 安全作業，化學品常識等） C 、 衛生 ( 衛生標準等 ) 。 一級 瞭解 A 、 B 、 C 所包含的基本知識。 二級 1 、掌握 A,B 類知識 , 瞭解 C 類知識 , ； 2. 掌握 C 類知識，瞭解 A, B 類知識。 三級 精通 A 或 B 類或 C 類知識 , 在工作中實際運用。 四級 精通 A 、 B, C 類知識 , 並在工作中熟練運用。 34 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 1 ． 14 工程知識：機械工程、建築工程、化工工程。 一級 瞭解工程建設的基礎理論知識和技術知識、技術標準、規範和規程。 二級 掌握工程建設的基礎理論知識和技術知識、技術標準、規範和規程，瞭解技術狀況和發展趨勢，瞭解其 他相關專業的技術知識。並能在工作中有一定預控性，解決疑難問題。 三級 掌握工程建設的基礎理論知識和技術知識、技術標準、規範和規程及相關崗位技術知識 , 熟悉技術狀況 和發展趨勢，能對一般技術問題進行總結和分析，並能就專業範圍內的工作進行工作設計與制度的建設； 並進行全面預控，有效解決工作中出現的各類問題。 四級 精通工程建設相關基礎理論知識和技術知識、技術標準、規範和規程。熟悉技術狀況和發展趨勢，能對 重大技術問題進行總結和分析。 1 ． 15 專案管理知識：包括 A 、項目管理； B 、投資專案評估； C 、招投標知識； D 、專案風險管理。 一級 瞭解 A 、 B 、 C 、 D 中某一類所包含的基本知識，基本能按工作標準完成工作。 二級 熟悉 A 、 B 、 C 、 D 中某一類所包含的基本知識，熟悉工作標準及流程，並能在工作中實際運用。 三級 掌握 A 、 B 、 C 、 D 所包含的知識及運作原理，並能不斷對工作進行總結，不斷改進。熟悉 D 所包含 的知識。 四級 精通 A 、 B 、 C 類知識，掌握 D 類知識及運作原理，並能對一般專案進行全面的投資分析和管理。 35 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 1 ． 16 客戶知識 一級 瞭解客戶的經營目標、行業特點和發展趨勢。熟悉客戶行為準則。 二級 在一級的基礎上，清楚每個客戶（或是客戶的相關負責人）的個人喜好、工作風格和性格特點。 三級 在二級的基礎上，熟悉客戶的組織結構，主要管理制度與運作流程、主要財務資料、戰略目標等。 四級 在三級的基礎上，清楚客戶是如何看待自己的競爭者。 1 ． 17 法律知識：包括公司法、合同法、勞動法、稅法、會計法、專利法、安全生產法、產品品質法、環保法、標準 化法、計量法、婚姻法、職業病防止法等。 一級 瞭解基礎法律知識，能做到遵紀守法。 二級 熟悉工作相關法律知識，並能掌握其中大概內容， 工作相關法律知識，並能在工作中運用，嚴密工作法 律程式。 三級 掌握工作相關法律知識，瞭解其他法律知識，能避免法律糾紛。 四級 精通與公司運作相關的全部法律知識，並預先為公司有效的避免法律糾分。 1 ． 18 電腦及資訊系統知識 一級 掌握工作相關的電腦及資訊系統應用知識，能熟練借助辦公軟體進行方案的編輯與列印。 二級 掌握電腦及資訊系統軟、硬體維護，支援資訊系統運行的電腦及網路維護，瞭解業務相關資訊系統設計知 識。 三級 掌握資訊系統設計知識，能配合對資訊系統進行升級、改進，能完成相關軟體的程式開發與設計任務。 四級 精通資訊系統設計知識，能自行組織開發大型資訊系統。 36 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 2 ． 1 執行能力：貫徹施行，實際履行上級設定或交辦的工作任務，工作方法的能力。 一級 能按時完成上級主管交辦的各項工作任務。 二級 能利用有效的方法和途徑 , 較圓滿地按時完成工作任務。 三級 經常提前完成工作任務 , 能主動思考並提出有效提高工作效益的建議。 四級 能夠充分利用資源 , 不斷創新提高工作任務的方法並善於實踐總結。 2 ． 2 決策能力：制定策略、辦法 , 在被選方案中選擇最佳方案的能力。 一級 作決策時需借助他人的力量，通過協調決定。 二級 能夠對下屬提出的建議進行決策或能向上級提供合理的決策建議，能考慮決策所需要的一般因素。 三級 能夠對下屬提出的建議進行決策或能向上級提供合理的決策建議，並能對影響決策因素進行全面分析， 決策較為準確。 四級 能夠在複雜的情況下對全局性的工作做出決策，決策準確。 2 ． 3 領導能力：組織、協調內部關係，帶領 , 引導團隊完成目標任務的能力。 一級 組織領域內一個方面的團隊，協調內部關係，完成工作目標。 二級 組織一個領域的團隊，協調內外部關係，完成較複雜的工作目標。 三級 組織跨領域的團隊，協調各方面的關係，完成複雜的工作目標。 四級 運用全局性的資源，運用分級管理授權，完成全局性工作目標。 37 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 2 ． 4 計畫能力：根據工作目標或工作任憑 , 有效制訂行動的方案 , 合理配置資源的能力。 一級 能合理安排本職工作，有問題及時回饋。 二級 能夠合理的制定領域（如：生產、行銷、科研等）內一個方面的工作計畫。 三級 能夠有效地制定一個或幾個領域的工作計畫。預先分配時間及其他資源。 四級 能夠全面地制定工作計畫，預測準確，能夠對計畫執行進行深入分析並及時進行調整。 2 ． 5 協調能力：處理內外部關係 , 使各方面能朝同一目標和諧一致 , 配合得當的能力。 一級 能夠清晰、有效地表達相關資訊和情況，確保他人能理解自己的思想和意圖。 二級 有全局觀，能正確區分事情的輕重緩急和先後次序，並能有效獲得他人的支持和承諾，動員大家採取行 動。 三級 能關照各方面的利益和顧慮，能夠找出大家共同接受的觀點或價值，並尋求解決辦法。 四級 能夠妥善處理衝突，消除阻礙團隊合作的障礙。 2 ． 6 組織能力：按照一定的目的、任務和形式加以編制 ; 安排事物使有系統或構成整體的能力。 一級 能獨立組織職責範圍內的相關集體活動、會議，對於職責範圍內的工作任務能夠獨立進行資源的安排與 整合，完成工作。 二級 善於組織一個團隊內部的集體活動、會議（部門級），能夠帶領一個已有的團隊，理順團隊內部關係， 並獲得其他資源，完成工作。 三級 能夠組織跨部門的團隊，成功組織公司級的集體活動、會議。 四級 善於組織跨部門的團隊 , 解決疑難問題 , 並能夠組織公司重大對外活動。 38 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 2 ． 7 指導能力：指示教導或指點引導下屬完成某項工作任務的能力。 一級 能根據員工個人的技能、水準、角色和興趣委派工作任務。 二級 能夠根據工作進展情況並及時提供必要的諮詢和回饋。 三級 能夠靈活調整下屬員工的工作任務和進度，以應付工作重點的轉變。 四級 能夠通過會議、書面報告等多種形式瞭解工作進展和工作品質，能贏得大家的信任與尊重。 2 ． 8 溝通能力：通過口頭和書面方式表達及交流思想的能力。 一級 能夠為工作事項進行聯繫或相互簡單交流。 二級 能夠與他人進行較清晰的思想交流，在書面溝通文法規範、能夠抓住重點，讓別人易於理解。 三級 溝通技巧較高，具有較強的說服力和影響力，書面溝通時、有較強的感染力。 四級 溝通時有較強的個人魅力，影響力極強，書面溝通時有很強的感召力。 2 ． 9 應變能力：應對挫折、逆境及突發性事件的應付能力。 一級 面對各種限制、挫折、逆境，具有充分的靈活性。 二級 在局勢不明朗的情況下，能夠根據回饋資訊和經驗，及時調整相應行為和策略。 三級 面對緊迫的情景和壓力，能夠很快調整自己的心理和行為，並有效地推進工作。 四級 面對緊迫的情景和壓力，能很快地調整自己的心理和行為，並以把握出現的機會或有效處理突發危機。 39 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 2 ． 10 分析能力：將事物、現象、概念分門別類 , 離析出本質及其內在聯繫的能力。 一級 在問題解決的過程中，利用正確的邏輯推理。 二級 在問題解決過程中，能從不同的角度來分析問題。 三級 在問題解決過程中，預見和尋找各種問題和因素之間的相互關係。 四級 在問題解決過程中，能全面考慮對解決問題有影響的各種因素。 2 ． 11 理解能力：智力學習和推理的能力；對知識的理解力和領悟力，對事物或別人思想的把握能力。 一級 對簡單事物本身有較客觀的認識，能夠抓住問題的主要方面。 二級 對一般事物本身有較客觀的分析，能夠抓住問題關鍵，並形成初步解決方案；能夠比較清晰的把握別人 的思想。 三級 對複雜事物進行較全面、客觀的分析，能夠提出較具體的解決方案；能夠比較準確的把握別人的思想。 四級 能夠對複雜事物做出全面客觀的分析，能夠提出切合實際的解決方案；能夠明晰準確把握別人思想。 2 ． 12 數位 / 資料處理能力：理清各種數位和資料以及它們之間的關係，正確地運用和處理各種數位 / 資料的能力。 一級 能利用相應的方法和程式來收集數位和資料，並進行分類和組織。 二級 能將資料創建、解釋和合成工作的各種表格和圖表。 三級 能熟練使用各種數學和統計方法。 四級 能解釋從實驗、研究、調查等獲得的資料，得出正確的結果和結論。 40 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 2 ． 13 創新能力：能夠運用新的思想、方法解決問題，提出新觀念；新方法；新發明的能力 一級 以開放熱情的態度對待各種新思路、新想法 ，在解決問題時，不固守已有模式，經常找到新點子。 二級 能恰當地質疑已存的解決問題模式，能從一個嶄新的角度來看待問題。 三級 能思考各種解決方案的優點，形成新的解決方案，或提出可行的、可靠的建議。 四級 能從多方面徵求大家意見，創造性地解決問題，或形成新的觀點和主意。 2 ． 14 談判能力：在談判過程中正確理解對方觀點，維護公司利益或尋找雙贏方案的能力。 一級 在談判過程中善於表達並堅持自己的觀點和利益。 二級 在堅持原則的前提下，具有相當的靈活性，善於表達並維護公司的利益。 三級 在談判過程中能快速識別對方的談判風格，並以此適當調整自己的談判風格。 四級 在談判過程能準確把握對方的觀點，洞察其所關注的利益，善於挖掘雙贏的解決方案。 2 ． 15 學習能力：通過閱讀、聽講、研究、實踐等獲得知識或技能的能力。 一級 掌握基本的學習方法 , 能在指導下進行學習。 二級 具有一定的學習興趣和自學能力 , 掌握一套較科學合理的學習方法。 三級 學習能力、學習欲望較強 , 能運用有效的學習方法迅速掌握所學的主要內容 , 有明確的學習目的和計劃。 四級 可通過觀察、實踐自我掌握一門新技能；可根據以往的經驗，自我解決某類問題。 41 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 2 ． 16 人際能力：處理各種人際關係，與關方都保持良好關係的能力。 一級 可參入集體工作，能配合其他人進行工作。 二級 可協調其他人，完成工作。 三級 可建立和諧的人際關系，創造積極的工作氛圍。 四級 可建立積極的人際關系，完成集體目標。 2 ． 17 公關能力：運用各種社會關係， 為公司創造良好運營環境的能力。 一級 瞭解各種媒體 ( 書信 , e-mail 等 ), 能與社會相關部門建立友好關係。 二級 熟悉各種媒體的運用 , 能處理各種社會交往 , 關係各種 , 連接各種有得關係資源。 三級 掌握各種媒體的運用 , 能公幵造勢 , 為公司推展公開活動。 四級 掌握各種媒體的運用 , 能獨立處理涉外事務及危機 , 建立企業形象。 2 ． 18 外語能力：運用（聽、說、寫）外國語言的能力。 一級 借助字典，可以對一種語言（ A. 英語， B. 日語， C. 韓語， D. 德語， F. 義大利語）的相關工作資料的 進行閱讀。 二級 不借助字典，可獨立閱讀一種外文資料，並可進行簡單的口語對話和商務寫作。 三級 能快速閱讀一種外文資料，能進行簡單的口譯和筆譯。 四級 能快速閱讀一種外文資料，能進行流利的口譯和筆譯。 42 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 2 ． 19 處理挫折的能力：對挫折有正確的認識，不因挫折失去信心，善於吸取教訓的能力。 一級 在挫折面前 , 有一定的容忍力 , 努力解決困難。 二級 在挫折面前 , 不輕易放棄 , 堅持完成工作任務。 三級 在挫折面前 , 整合資源 , 尋找恰當方法解決問題。 四級 在挫折面前 , 始終保持積極樂觀的心態 , 創設條件 , 改變環境。 2 ． 20 抗壓能力：承受壓力，將壓力轉化為動力的能力。 一級 在各種壓力的環境中保持樂觀平和的心態。 二級 在壓力環境中，始終關注最終目標的實現。 三級 在危機出現時，能很快認清形勢，找出解決方案 , 穩定軍心。 四級 能預見危機，並採取必要的措施預防危機的産生。 43 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 3 ． 1 誠信意識：誠實、善意的心態行使權利、履行義務。 一級 工作中不說假話，誠實可靠。 二級 工作中不說假話，而且對承諾的事能勇於承擔責任，決不抵賴。 三級 工作中以身作則，並能用具體行為或言語來影響別人誠信做事，努力創造誠信氛圍。 四級 工作中以身作則，建設公司誠信文化。 3 ． 2 紀律意識：為維護公司利益，自覺遵守公司規章制度的意識。 一級 瞭解公司規章，並能自覺遵守。 二級 熟悉公司有關的規章制度，能自覺遵守，並能規勸他人遵守。 三級 在自覺遵守公司規章制度的基礎上，主動審視發現不足，並提出改善意見。 3 ． 3 忠誠度：對工作、團隊、組織的信任及忠實的程度。 一級 忠實於本職工作，保守公司秘密，不做任何對公司不利的事。 二級 忠實於團隊，對團隊成員充分信任，積極維護團隊利益。 三級 忠實於組織，對危害組織利益的行為，進行批評與糾正，並採取適當的防範。 四級 忠實於組織利益，積極主動影響組織成員忠誠於組織。 44 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 3 ． 4 團隊意識：在團隊目標下，對團隊利益和協作的共同認知，以及 集體中相互團結合作的精神。 一級 能在團隊中配合其他成員，有合作精神，態度端正，能考慮團隊目標與利益。 二級 尊重團隊中的每一位成員，能在團隊中積極配合其他成員，有較好的合作精神，態度端正，當團隊利益與 個人利益衝突時，以團隊為先。 三級 經常為團隊提出有意義、建設性的意見，當團隊利益與個人利益衝突時，總是以團隊為先。 四級 能主動加強與團隊中其他成員的合作意識，當團隊利益與個人利益衝突時，總是以團隊為先，並願意犧牲 個人利益。 3 ． 5 責任感：在工作職責的基礎上，完成工作任務的意識。 一級 能夠按照工作標準完成工作目標。 二級 有高度的自覺性與主動性，嚴格按照工作標準完成工作目標。 三級 能夠對工作標準和職責履行情況進行審視，提出改善意見。 四級 能夠對工作方法、流程進行分析，並提出改善方案。 3 ． 6 客戶意識：能從客戶的視角思考問題，對客戶的需求快速作出反應的意識。 一級 理解客戶的需要，並把客戶的需要轉化為工作目標。 二級 根據客戶的回饋意見對工作提出品質的要求。 三級 在業務範圍內建立保證顧客滿意度的標準和衡量指標。 四級 能從客戶的視角思考問題，對客戶的需求快速反應。 45 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 3 ． 7 保密意識：自覺遵守公司保密制度，保守和維護公司商業秘密的意識。 一級 熟悉公司保密制度，明確職責範圍內的保密事項，並根據制度採取相應的維護措施 , 但保密意識還需提高。 二級 以身作則，自覺、嚴格遵守公司保密制度 , 有較強的保密意識 , 對保密制度未明確界定的問題能夠很好的 處理。 三級 影響身邊的同事，宣傳保密制度，必要時提醒同事；發現保密制度的缺陷和漏洞，能及時向有關部門報告， 並提出完善意見。 四級 獲悉他人違反和破壞保密制度時，積極抵制，能夠及時向公司有關部門報告 , 並分情況採取積極措施以最 大限度的減少惡性後果，處理得當。 3 ． 8 成本意識：注重投入與產出，節約公司資源的意識。 一級 熟悉公司成本管理制度與本崗位元在公司成本管理流程中的責任與義務，並能夠在日常工作中貫徹執行。 二級 能嚴格執行公司成本管理相關制度，在工作中自覺進行投入產出分析，注重成本的節約 , 對超出制度範圍 的成本問題能夠進行敏感的認知。 三級 能關注本業務成本管理的結點 , 並積極參與改進，影響身邊的同事。 四級 關注成本管理最新理念，並適時為完善公司成本管理工作提供建議及方案。 3 ． 9 服務意識：在工作中滿足顧客需求的意識。 一級 根據工作職責提供必要的服務。 二級 以內外部顧客需求為導向，主動提供服務。 三級 以內外部顧客需求為導向，改善工作流程、方法以提升服務品質。 四級 以顧客利益為中心，全面建設服務氛圍。 46 能力素 质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 3 ． 10 進取心：為自己樹立更高的工作目標，不懈追求發展。 一級 熱愛本職工作，積極努力地完成工作任務，主動尋找差距。 二級 具有事業心，為更好的達到工作目標，主動學習，注重創新。 三級 具備較強的使命感和事業心，堅持學習、吸收新的知識，為自己樹立更高的目標。 四級 具有強烈的使命感和事業心，主動迎接工作挑戰，不斷地向更高的目標奮進。 3 ． 11 主動性：對待工作、任務積極主動的程度。 一級 在工作中表現出樂意承擔責任和任務的態度。 二級 遇到困難，能積極尋找解決問題的方法和途經。 三級 能夠給自己設定較高的工作標準。 四級 除滿足明確的要求之外，還能採取行動追求工作結果的完美。 3 ． 12 意志力：為達到某個目標而不具困難和挫折，勇往直前的意識。 一級 能克服自身困難，按時完成工作任務。 二級 能 克服工作中的困難，按時完成較復雜的工作。 三級 能直面較大的工作壓力和挫折，圓滿完成復雜工作。 四級 能克服超常規的困難，完成複雜的工作。 47 能力素质模型 能力素质辞典 48 49 1 ：岗位说明书是什么？ 2 ：如何编写岗位基本信息？ 3 ：如何编写岗位使命？ 4 ：如何岗位职责？ 5 ：如何编写岗位任职资格？ 6 ：岗位说明书案例 7 ：岗位说明书的维护 8 ：下阶段工作安排 50 如何填写岗位基本信息？ 岗位名称要统一、要简洁、 要清晰、要规范，同时一 个企业不要有太多称呼， 避免歧异和混乱。 XXXX 有限公司 岗位说明书 在行政上直接领导 该岗位的岗位名称 （只有一个） 该岗位所 在的部门 名称 该岗位的职务 等级， A ， B ， C，D，E 岗位名称 所属部门 岗位等级 直接上级 岗位类别 岗位编号 该岗位所 属类别 51 岗位基本信息举例 A 有限公司 岗位说明书 A 有限公司 岗位说明书 A 有限公司 岗位说明书 A 有限公司 岗位说明书 岗位名称 总经理 所属部门 A 公司 岗位层级 A 直接上级 董事长 岗位类别 管理类 岗位编号 A － 001 岗位名称 管理副总 所属部门 A 公司 岗位层级 A 直接上级 总经理 岗位类别 管理类 岗位编号 A － 002 岗位名称 人力资源部经理 所属部门 HR 部 岗位层级 B 直接上级 管理副总 岗位类别 管理类 岗位编号 A － HR － 01 岗位名称 人事管理员 所属部门 HR 部 岗位层级 D 直接上级 人力资源部经理 岗位类别 专业类 岗位编号 A － HR － 08 52 1 ：岗位说明书是什么？ 2 ：如何编写岗位基本信息？ 3 ：如何编写岗位使命？ 4 ：如何岗位职责？ 5 ：如何编写岗位任职资格？ 6 ：岗位说明书案例 7 ：岗位说明书的维护 8 ：下阶段工作安排 53 何谓岗位使命 岗位使命 对一个岗位所期望达到“什么”及“为什么” 该岗位需要存在的简短准确的表述。 一般只有 1-2 句话，在组织中仅有少数岗位的 目的超过一句话，也就是那些有“多种职务角 色”的岗位。 这个岗位为组织整体目标的完成承担了什么？ 该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？ 到底我们为什么需要这个岗位？ 54 如何描述岗位使命 根据…… 通过…… 达到…… 55 岗位使命举例 某公司 事业部营销副总 根据公司市场及利润策略，计划、指导及控制本事业部各销售部门，确保实现全世界范围内 本事业部所有产品的销售目标。 某公司 总经理 根據公司戰略發展規劃和年度經營計畫，通過領導、計畫、控制全面的公司經營活動，不斷 提升公司的經濟效益、品牌價值、經營理念，確保公司經營計畫的實現和可持續發展。 某公司 管理副总 根據公司發展戰略，通過對公司管理體系、服務體系和企業文化體系的建設，確保員工價值 某公司 人力资源经理 根據公司發展戰略，建立和完善人力資源管理體系，爲公司提供和培養合格的人才，以確保 人力資源戰略目標的實現。 某公司 薪酬福利主任 依據公司薪酬福利政策， 通過建立和完善薪酬管理系統以及組織日常薪資運作，確保公司內 某公司 生产经理 得到充分的體現和公司的效益最大化。 部薪酬福利的合理分配以及對外保持良好的市場競爭力。 根据收受订单状况 , 通过合理组织相关资源 , 按计划低成本、高质量地生产优质产品。 56 以下岗位使命描述正确吗？ 总经理：带领全体员工实现董事会批准的战略目标和年度经营目标，保持企业的可持 续发展。为员工创造生活、为客户创造价值、为股东创造财富。 答案：根据公司战略发展规划和年度经营计划，通过领导、计划、控制全面的公司经 营活动，确保公司经营计划的完成。 销售部经理：根据公司总体市场及销售策略，全面负责销售部门的队伍建设、销售任 务、渠道建设、风险控制工作，同时负责核心渠道销售规律的归纳与总结。 答案：根据公司总体市场及销售策略，全面负责销售部门的队伍建设、销售任务、渠 道建设、风险控制工作，同时负责核心渠道销售规律的归纳与总结，保证销售部全年 各项销售指标的顺利完成。 生产计划员：依据公司经营计划，编制生产配套计划，下达并根据实际情况及时、准 确的协调指导计划的进行及修正，以保证生产的正常有序，从而保证整个公司目标的 实现。 答案：依据公司工程机械月度生产计划，编制工程机械生产部月度生产配套计划，并 根据实际生产情况及时、准确的对计划进行修正，以保证生产的正常有序。 57 思考：根据前面的讲解，请描述招聘管理员、资产管理经理和人力资源部经理 的岗位使命，时间 15 分钟。 根据公司发展战略，建立和完善人力资源管理体系，为公司提供和培养合格的人才，以确保人 力资源战略目标的实现。 根据公司人力资源发展规划，制订和完善员工招聘体系，保证人岗的高度匹配。 58 1 ：岗位说明书是什么？ 2 ：如何编写岗位基本信息？ 3 ：如何编写岗位使命？ 4 ：如何岗位职责？ 5 ：如何编写岗位任职资格？ 6 ：岗位说明书案例 7 ：岗位说明书的维护 8 ：下阶段工作安排 59 岗位职责的来源 部门职能 制度与流程 共性职责 岗位职责 60 如何编写岗位职责 运用职能矩阵分解图 部门职能 组织计划 执行 协助配合 审核审批 分析改进 岗位 1 岗位 2 岗位 3 岗位 4 岗位 5 岗位 N 61 部门职能划分矩阵的依据 1 管理的 五大职 能 组织：按照一定的目的、任务何形式加以编制；指组成的形 式或组成部分之间的关系。 计划：人们为了达到一定目的，对未来时期的活动所作的部 署和安排。 控制：掌握住使不越出范围，操纵。如：控制字数，自动控 制；控制论的基本概念。指对系统进行调节以克服系统的不 确定性，使之达到所需要状态的活动和过程。是人类改造自 然、利用自然的重要内容和进步的标志。 指挥：在军事上，指指挥员及其指挥机关对所属部队作战行 动的组织领导活动。包括战略、战役、战斗范围内的指挥。 目的在于统一意志、统一行动，最大限度地发挥部队战斗力， 夺取作战的胜利。 协调：就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创 造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。 62 部门职能划分矩阵依据 2 P A D C 63 部门职能划分矩阵 序号 部门职能 64 部门职能划分矩阵 序号 部门职能 组织 / 计划 执行 协助配合 审核 / 审批 分析改进 65 部门职能分解矩阵举例 职责 类型 部门职责 生产 编制、申报生产作业计划组织生产； 组织 负责生产物资领用、发放、保管和中间体的入库、 保管、发放； 组织计划 执行 经理 工段长 分析改进 经理 工人 工程师 工程师 工程师 负责培训后的考核； 工程师 经理 负责建立和保管培训档案。 综合管理员 综合管理员 设备 编制、上报设备日常维护、保养、检修计划； 管理 组织设备的维护、保养并记录 。 经理 工段长 工段长 负责车间消防设备的管理； 工段长 进行日常的安全巡检与记录。 工段长 清洁 严格遵守企业能源管理规定，杜绝能源浪费； 生产 严格遵守环保条例，保证清污分流 。 工艺 负责对操作工的工艺规程、岗位操作法执行的监 技术 督和考核工作； 管理 负责生产记录的发放、检查、整理、存档工作； 负责岗位操作法编制、修改、审核工作； 审核审批 综合管理员 质量 负责按照产品标准与工艺规程进行生产制造； 保证 负责生产中间环节的产品质量分析与控制； 人员 定期、不定期对各岗位人员进行 GMP 知识和岗位 管理 技术培训 ； 协助配合 设备管理员 工人 工段长 工人 工段长 工程师 工段长 经理 工段长 经理 综合管理员 经理 工程师 66 请根据案例，用部门职能分解矩阵分解人力资源部的职能，时间 20 分钟 67 1 ：岗位说明书是什么？ 2 ：如何编写岗位基本信息？ 3 ：如何编写岗位使命？ 4 ：如何岗位职责？ 5 ：如何编写岗位任职资格？ 6 ：岗位说明书案例 7 ：岗位说明书的维护 8 ：下阶段工作安排 68 机电岗位任职资格包含的内容 能力素质模型 基本要求 知识 技能 经验 职业素养 69 岗位任职资格之基本要求 学历：按照国家正规学历教育的程度，分为初中、高中、职高、中专、中技、大专、本科、双学 士、硕士、博士。 专业：按照国家正规学历教育结构设置的学科体系进行划分，包括： 市场营销、工商管理（企业管理）、经济学（经济管理、区域经济或宏观经济学 ）、投资管理 （投资经济）、信息管理、计算机应用、人力资源（劳动经济）、财会、审计、统计、行政管 理、物流管理、物资管理、法学 ( 经济法 ) 、汉语言文学、文秘、英语（科技英语）、环境工程、 机电工程（机械制造及自动化、机械工程、机电一体化、液压、金属压力加工、机械设计与制 造）、电气技术（电气自动化）、电子技术、冶金（轧钢）、金属材料、分析化学、焊接、给 排水、公共关系、各种作业技能专业（车、钳、铆、铣、刨等）。 性别：部分岗位的工作特点对性别需求可能有一定的倾向性，在这种情况下可进行选择。 年龄：部分岗位的工作特点可能对年龄有一定的倾向性，在这种情况下可以进行选择，年龄区间 为 18-25-30-35-40-45-50-55-60 岁。 特殊要求：因为岗位必须要按照国家或行业规定的特殊职业资格，也需要在岗位说明书中注明， 如：会计证、司炉证、电工证、焊工证、压力容器证、计量员证、驾驶执照等等。 70 岗位任职资格之经验 工作经验：指任职者在不同企业或不同岗位所有工作时间的总和。部分岗位的工作特 点可能对工作经验有一定的要求，在这种情况下可以进行选择，工作经验的区间为 □ 0-1 □1-3 □3-5 □5-8 □8-10 □10-15 □15-20 □20-25 □25-30 □30 年以上 。 行业经验：指任职者在本行业所有工作时间的总和。部分岗位的工作特点可能对该行 业的工作经验有一定的要求，在这种情况下可以进行选择，行业经验的区间为□ 0-1 □1-3 □3-5 □5-8 □8-10 □10-15 □15-20 □20-25 □25-30 □30 以上 。 岗位
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【精品范本】公司各部门各岗位说明书（标准化流程）
房地产公司 岗 位 说 明 书 （标准化流程） 2016 年 5 月 目 录 一、董事长 ............................................................................................................................... 3 二、总经理 ............................................................................................................................... 4 三、工程中心总监 ................................................................................................................... 6 四、总经理助理 ....................................................................................................................... 8 五、财务总监 ......................................................................................................................... 10 六、综合管理部 ..................................................................................................................... 12 1、综合管理经理 ........................................................................................................... 12 2、董事长秘书 ............................................................................................................... 14 3、行政人事专员 ........................................................................................................... 15 4、资料员 ....................................................................................................................... 16 5、法务专员 ................................................................................................................... 17 6、驾驶员 ....................................................................................................................... 18 七、财务部 ............................................................................................................................. 19 1、财务部经理 ............................................................................................................... 19 2、会计 ........................................................................................................................... 21 3、出纳 ........................................................................................................................... 22 八、营销部 ............................................................................................................................. 23 1、营销经理 ................................................................................................................... 23 2、客服专员 ................................................................................................................... 25 九、工程中心 ......................................................................................................................... 26 1、项目经理 ................................................................................................................... 26 2、土建工程师 ............................................................................................................... 28 3、水电工程师 ............................................................................................................... 29 十、开发部经理 ..................................................................................................................... 30 十一、成本合约部 ................................................................................................................. 31 1、成本合约部经理 ....................................................................................................... 31 2、预算员 ....................................................................................................................... 33 十二、物业公司 ..................................................................................................................... 34 1、物业公司经理 ........................................................................................................... 34 十三、拆迁部 ......................................................................................................................... 36 1、拆迁部经理 ............................................................................................................... 36 岗位说明书 一、董事长 职位类型 董事长 职位名称 董事长 所属部门 上级职位 无 下级职位 总经理 岗位编码 职位概要 001 公司发展的规划、决策，公司重要事务的决定权。 履行职责及工作重点 履 行 职 责 1、召集和主持公司例会，组织讨论和决定公司的发展战略、经营 工作重点 ● 计划性 方针、年度计划、财务预算、投资及日常经营工作的重大事项； 审核公司机构调整和重 大管理制度改革方案 2、 审核公司机构调整和重大管理制度改革方案； 3、 提议公司总经理和其它高层人员的聘用、升级、薪酬及解 聘； 4、 根据总经理的提议，审核公司中层管理人员和高级技术人员 的聘任、薪酬和解聘； 5、 审核总经理提出的各项发展计划及执行结果； 6、 对公司总经理和高层人员的工作进行考核和监控； 定期审阅公司的财务报 表和其它重要报表，按 规定对公司的重大财务 支出和资金事项进行审 核、审批 签署公司的出资证明 书、投资合同书及其它 重大合同 书、报表与 重要文件、资料 7、 定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，按规定对公司的 重大财务支出和资金事项进行审核、审批； 公司的战略规划，重大 的投 资项目决策。 8 、签署公司的出资证明书、投资合同书及其它重大合同书、报 表与重要文件、资料； 9、签署批准公司招、解聘中级管理人员和高级技术人员； 10、在日常工作中对公司的重要业务活动给予指导和监控； 公司章程赋予的其他事 项 二、 总经理 岗位名称 总经理 所在部门 直接上级 董事长 直接下级 岗位编号 002 岗位定员 1 所辖人员 总经理助理、工程中心总监、财务总监、各部门及下属公司负责人 本职： 负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，公司的日常经营管理工作、处理公司重 大突发事件 职责与工作任务 职责表述：组织制定公司年度经营实施计划，经董事长批准后，负责组织实施 负责公司整体经营计划和公司总目标的确定 职责一 工作 任务 负责向董事长进行汇报，请示批准公司整体经营计划和公司总目标 负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行 审核 职责表述：主持公司日常各项经营管理工作 负责全面执行和检查落实公司例会所作出的各项工作决定 职责二 工作 任务 负责召集和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展 负责向董事长提议并任命公司各部门及下属公司负责人 负责签署日常行政、业务文件 职责表述：负责审核公司项目策划、工程建设方面的各项方案 负责审核公司项目策划和营销方面的各项方案 职责三 工作 任务 负责审核项目工程设计、招标、施工方面的各项方案 负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算 负责审核工程材料采购阶段性方案及预算 职责表述：负责处理公司重大突发事件 职责四 工作 任务 根据授权，处理特殊事项或重大突发事件 向董事长汇报特殊事件解决方案，并请求授权 事后对解决过程进行总结，向董事长进行汇报 职责五 职责表述： 由董事长授权处理的其他重要事项 权力： 总体经营计划制订的建议和实施权 解决特殊事件和重大突发事件的临时授权 具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 对阶段性策划活动方案和费用预算有决策权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内所有部门 外部协调关系 市建委，市发改委，区委、区政府，县委、县政府及其他相关部门 任职资格 教育水平 大学专科以上学历 专业 行政管理、经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他 5 年以上相关工作经历 经验 知识 技能技巧 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知 识、财务知识 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影 响力、计划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 备注： 总经理由董事长聘任,其工作对董事长负责。 三、 工程中心总监 岗位名称 工程中心总监 所在部门 直接上级 直接下级 总经理 岗位编号 003 岗位定员 1 所辖人员 项目部、成本合约部、各项目部 本职： 协助总经理制定并实施企业开发战略、项目计划等政策方略，实现公司的经营管 理目标及发展目标，参与公司项目立项与规划设计决策。负责本公司房地产开发业务中工 程设计、施工、预决算等方面工作，负责工程建设技术的总体技术审核、指导和重大技术 支持；在工作中对总经理直接负责 职责与工作任务 职责表述：主持项目工程设计工作，负责项目建设的技术指导 职责一 工作 任务 负责新项目建筑规划设计单位的选择，参与公司开发项目工程建设决 策。 负责与建筑设计方的接洽工作，根据工程建设计划，审批施工组织总设 计； 组织新项目建筑方案、施工方案、监理大纲等的审核，主持图纸会审工 作 职责表述：组织编制项目施工计划开发计划以及各开发项目的设计、施工计划和 进度安排，参与重大项目的前期规划论证及技术论证。 职责二 工作 任务 负责项目施工计划与进度的制订与落实工作，对新技术、新工艺、新材 料评估报告进行审批并决策是否推广应用； 协调开发部进行项目的报批工作，负责项目施工图纸审核； 负责组织项目施工计划的制订工作，对重大技术问题提供支持； 负责项目施工计划与进度执行的监督工作 职责表述：主持项目工程施工日常管理工作 负责签署项目工程施工日常行政、业务文件，负责工程合同起草和审核 职责三 工作 任务 定期向总经理汇报日常工作情况，签发、处理重大技术问题的修改通知 书； 在得到总经理授权下，负责处理项目施工过程中的突发事件，对较大的 工程 质量事故,提出处理意见和改进措施。 职责表述：负责项目招投标工作，审核预算、决算报告书。 职责四 工作 任务 负责制定项目招投标方案，进行项目成本控制 主持制定项目整体建设方案，完善工程管理制度。 审核预算部提交的成果文件，审核、决定招标文件发布。 职责五 职责表述： 由总经理授权处理的其他重要事项 权力： 项目整体施工计划和进度的制订权和实施权 项目工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权 具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 工作协作关系： 内部协调关系 营销部、项目部、成本合约部、物业公司 外部协调关系 规划设计单位、房地产主管领导单位、施工单位、建立单位等 任职资格 教育水平 大学专科以上学历 专业 工程规划、经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他 5 年以上相关工作经历 经验 知识 技能技巧 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知 识、财务知识 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影 响力、计划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： 工程中心总监由总经理提名,报董事长批准任命，其工作对总经理负责 定期向总经理汇报 工程施工进度，材料供应等工作 四、总经理助理 岗位名称 总经理助理 所在部门 直接上级 总经理 岗位编号 004 岗位定员 1 所辖人员 直接下级 协调各部门及下属公司工作 本职： 协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，落实对各部门及下属公 司的监督管理。负责本公司行外事协调、工作审批等方面工作，在工作中对总经理直接负 责 职责与工作任务 职责表述：负责公司外事协调、监督管理工作 负责公司外事协调、受总经委托处理各项事务 职责一 工作 任务 监督各部门及下属公司工作，确保公司决策落实贯彻 为保障公司正常运转所必须的其他工作。 职责表述：组织编制各公司资质动态考核资料、行政审批资料，办理公司证件手 续。 职责二 负责公司证件审核办理，相关方案制订与落实工作 工作 任务 组织开展证照审核、资质增项、动态考核工作 负责接洽工商局、房管局、住建委、规划等主管部门。 负责项目日常行政管理与决议的监督工作 职责三 职责表述： 由总经理授权处理的其他重要事项 权力： 主管部门整体工作计划和进度的制订权和实施权 解决行政后勤工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权 具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 工作协作关系： 内部协调关系 各部门及下属公司、项目部 外部协调关系 工商局、开发科、住建委、规划局等主管部门 任职资格 教育水平 专科科以上学历 专业 行政管理、经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 物业、餐饮、财务培训、房地产业务培训及其他 3 年以上相关工作经历 经验 知识 技能技巧 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知 识、财务知识 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与 决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： 总经理助理由总经理提名,报董事长批准任命，其工作对总经理负责 定期向总经理汇报工作 五、财务总监 岗位名称 财务总监 所在部门 直接上级 直接下级 总经理 岗位编号 005 岗位定员 1 所辖人员 财务经理 本职： 协助总经理制定并实施企业投资战略、资本运营计划等政策方略，落实对集团财 务的监督管理。负责本公司财务管理过程中手续办理、证件审核、融资、税务等方面工 作，审核企业的重要财务报表和报告在工作中对总经理直接负责 职责与工作任务 职责表述：根据公司中长期经营计划，组织编制年度综合财务计划和控制标准； 负责各公司财务报销审核、现金支出审批； 职责一 工作 任务 健全财务管理体系，对财务日常管理、年度预算、资金运作等进行总体 控制； 为保障公司正常运转所必须的其他财务工作。 职责表述：主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供有效的财务 分析； 职责二 工作 任务 制定企业的财务管理规章制度，监督检查企业各级财务运作和资金收支 情况； 负责制定公司利润规划、资本投资、财务规划、开支预算或成本标准； 拟定公司所属部门费用开支方案及下属公司的利润方案； 比较精确的监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结 构。 职责表述：对公司税收进行整理筹划与管理，主管公司战略融资，办理贷款手 续； 职责三 工作 任务 与财政、税务、银行等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建 立并保持良好的关系。 定期向总经理汇报日常工作情况， 在得到总经理授权下，负责处理财务、涉税的突发事件， 职责四 职责表述：对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参 与风险评估、指导、跟踪和控制； 工作 任务 审核企业新项目投资的可行性方案 公司的战略规划，重大的投资项目决策和重大项目实施监控 审核财务部、财务经理提交的成果文件，审核、决定重大事项。 职责五 职责表述： 由总经理授权处理的其他重要事项 权力： 主管部门整体工作计划和进度的制订权和实施权 解决财务工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权 具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门及下属公司 外部协调关系 税务局、银行、房管局、土地局、会计师事务所等 任职资格 教育水平 财务、会计类专业本科以上学历 专业 财务会计、经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 经验 接受过财务管理、金融、税务等相关知识培训、房地产业务培训及其他 5 年以上上房地产公司财务管理工作经验 知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、财务知识 技能技巧 熟练操作各种财务软件和办公软件 具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影 响力、计划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、财务报表或报告、规章制度等 备注： 财务总监由总经理提名,报董事长批准任命，其工作对总经理负责 定期向总经理汇报主管部门日常工作、财务管理工作 六、综合管理部 岗位名称 综合管理部经理 岗位编号 0301 所在部门 综合管理部 岗位定员 1 直接上级 总经理 所辖人员 5 直接下级 董事长秘书、行政人事专员、法务专员、驾驶员、资料员 本职： 负责全面主持公司人力资源、行政、后勤方面的管理工作，负责公司各项事务管 理事宜；负责公司对外法律方面的工作；办理处理文书、布置办公场所、保管办公用品， 协调其他部门的工作，促使公司业务有效而经济地实施 职责与工作任务 负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实； 职责一 工作 任务 负责组织制定公司人事、行政等有关管理制度的拟定、修改、补充、实 施。 负责公司组织结构的设计与调整，合理配置工作岗位。做好公司各部门 人员的定编工作，结合实际需要，组织人力资源配置的控制、分析、修 订、补充。 职责表述：负责公司聘用、薪酬和考核工作 负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、培 训、差假、调动、奖惩、考核等劳动人事、行政、后勤系列化基础管理 工作 职责二 负责公司会议管理、文印、公章管理工作 工作 任务 负责抓好公司劳动纪律管理工作，严格考勤制度，定期检查劳动纪律 正确预测公司为实现其目标所需人力资源的需求，制定并满足所需要的 计划 负责核定各岗位的薪资福利标准，认真做好劳动工资统计基础工作，负 责对日常工资、加班工资的报批和审核工作 职责表述：改进公司文书、事务等管理办法与其作业流程，达到作业简化、责权 分明功效 职责三 负责制订公司文书、合同、事务等管理办法与其作业流程 工作 任务 根据公司组织结构调整、 部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定 期或不定期对公司业务流程进行优化 有计划地培养训练所属人员，并随时给予机会教育以提高其工作能力与 素质 负责公司企业文化的研究 职责表述：负责公司的档案管理、总结计划的收取报审 职责四 工作 任务 负责保管公司历史文件、资料档案，招标资料 负责将历史数据进行整理，为公司工作提供参照标准 负责审核公司各部门提交的总结计划，招标文件，整理并上报公司领导 职责表述：负责公司的对外接待合作，做好后勤保障服务 职责五 负责来宾的接待工作，负责制订公司来宾接待制度监督接待制度的执行 情况 工作 任务 负责公司车辆管理协调，油卡充值、维修保养工作，制定车辆管理制度 负责办公物品维护，购买，发放，制定执行办公物品管理制定。 负责公司网络信息发布与监控，管理公司网站、微信平台。 职责表述：分配所属工作人员和值班留守人员等的工作并随时督察其工作效率 职责六 工作 任务 将本单位工作、按所属人员的能力，予以合理分派，促进各属员间工作 的联系与配合 运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率 督导所属人员，依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目 标的达成 职责七 职责表述：负责组织公司培训工作，配合各部门做好专业技术培训教育组织工作 工作 任务 及时察别、分析公司员工技能、态度等状况，组织有针对性的和引导和 培训，保证培训效果对改善绩效发挥作用 权力： 本部门工作计划的制订和实施权，行使对公司所有行政管理工作的权力 行使公司人力资源管理工作的计划、监督、执行权力 行使公司全部后勤服务管理的权力 有权向上级领导提议本部下属人选，并对其工作进行考核评价 工作协作关系： 内部协调关系 财务部、物业公司、项目部等 外部协调关系 相关业务往来单位 任职资格 教育水平 专业 大学本科以上学历 经济管理专业、MBA 优先 培训经历 HR 管理培训、绩效、薪酬设计培训等 经验 3 年以上相关工作经历 技能技巧 熟练使用 MSOffice 等办公软件 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 2、董事长秘书 岗位名称 岗 位 工作概述 工作职责与 任务 工作绩效标 准 工作关系 工作权限 基本信息 岗位编码 董事长秘书 0302 隶属部门 综合管理部 直接上级 董事长 薪资等级 直接下级 可轮换岗位 定编人数 1 负责董事长工作服务，公司接待、监督检查和其他程序性工作，完成领导 交办任务。 1. 协助公司管理体系搭建，优化工作流程，组织、协调监督、制度的落 实； 2. 负责公司接待工作，保证公司接待服务正常运行； 3. 负责董事长来访、来电的接待登记，完成领导交办任务； 4. 督促落实公司领导指示、例会安排任务，并向领导汇报工作； 5. 负责公司的公文的下发，搜集反馈信息； 6. 负责集团文件的传递及催办（根据登文记录和时间）； 1. 交办任务完成合格，接待服务良好； 2. 文件下发和信息收集的及时性。 所受监督 在办公事务方面，接受董事长指示和监督。 所施监督 董事长来访、来电、工作安排实施监督。 内部关系 在行政指令上传下达方面，与员工发生协作关系。 外部关系 在接待方面与政府及相关部门发生联系。 1. 接待服务实施权； 2. 信息收集的报告权； 3. 工作任务监督检查权。 工作时间 在规定时间内上班，有时需要加班加点。 工作环境 在办公室工作。 任职要求 知识及教育水 平要求 拥有餐饮服务、商务接待方面的专业知识，了解房地产基 本知识。 技能要求 工作经验要求 较强的对外沟通协调能力。熟悉计算机软件应用与操作。 3 年以上接待服务管理相关工作经验。 基本素质要求 身体健康、精力充沛、责任心强、仔细认真的个人特征。 3、行政人事专员 岗位名称 岗 位 工作概述 工作职责 与任务 工作绩效 标准 工作关系 基本信息 岗位编码 行政人事专员 0303 隶属部门 综合管理部 直接上级 综合管理部经理 薪资等级 直接下级 可轮换岗位 定编人数 2 负责办公室的后勤保障、行政事务和其他程序性工作。 1. 协助公司管理体系搭建，优化工作流程，组织、协调监督、制度的落实； 2. 负责公司计算机管理、维护，办公机具维修保养，保证公司网络安全使用； 3. 负责公司车辆管理，维修保养，保险交纳，办理车辆相关手续。 4. 负责公司后勤保障，办理项目撤销备案，交纳物业、水电、电话费用。 5. 负责公司证照年审，资料上报，联系各主管部门。 6. 会议的通知、会议场所的安排、会议物品采购； 7. 负责起草并校对本部门公文，校对公司层次的文件； 8. 负责办公室文件的传递及催办（根据登文记录和时间）； 9. 负责公章使用、人事考勤管理、入职手续办理 1. 交办任务完成合格，后勤保障良好； 2. 文件下发和信息收集的及时性。 所受监督 在办公事务方面，接受综合管理部经理的指示和监督。 所施监督 公司往来文件，电脑、网络管理实施监督。 内部关系 在行政指令上传下达方面，与员工发生协作关系。 外部关系 在对外宣传方面与政府及相关部门发生联系 工作权限 1. 车辆管理、后勤保障实施权； 2. 信息收集的报告权。 3. 公文审核权 工作时间 在规定时间内上班，有时需要加班加点。 工作环境 在办公室工作。 任职要求 知识及教育水平 要求 拥有文书、计算机及经济管理方面的专业知识，了解房地 产基本知识，拥有车辆驾驶、审核经验。 技能要求 工作经验要求 较强的对外沟通协调能力。熟悉计算机软件应用与操作。 2 年以上行政管理相关工作经验。 基本素质要求 身体健康、精力充沛、责任心强、仔细认真的个人特征。 4、资料员 岗位名称 岗 位 工作概述 基本信息 岗位编码 资料员 0304 隶属部门 综合管理部 直接上级 综合管理部经理 薪资等级 直接下级 可轮换岗位 定编人数 1 负责贯彻公司的档案制度、收集管理档案、管理项目建设资料及其它事务性工 作。 1. 负责管理公司的文件整理、归档工作，通过整理排架、编号排序、编制检索 等实现 公司文件检索方便，便于使用和档案安全；整理前期资料，方便交工 验收； 2. 负责公司工程档案资料督办管理，监督项目部资料归档工作；负责各施工单 工作职责 与任务 位、监 理单位前期手续、技术资料、验收资料、竣工资料的督办存档工作； 3. 负责对档案的收进、移交、保管、利用、销毁等情况，进行登记和统计；做 好工程 的申请与支付，记录支付明细；配合项目部对施工单位的工程质量与 安全监督； 4. 负责建立档案借阅管理制度；负责做好文件、资料、表单、报告等打印、校 对、排 版和管理工作；督促项目部贯彻公司档案管理各项制度，审核归档资 料是否合格。 5. 负责办理来、发文登记，整理记录工程部周、月、年度台账； 6. 负责办公室文件的传递及催办（根据登文记录和时间）；向主管部门报送资 料； 7. 根据合同审核，验取材料复试报告、合格证，对工程技术资料（图 纸、设计变更、 现场签证、会议洽谈纪要等）文件的收集整编； 8. 协助部门领导做好办公室事务工作。 工作绩效 标准 工作关系 1. 公司档案资料完整无损，摆放整洁、有序、查找的效率； 2. 资料归档及时率，档案管理的有效性； 所受监督 在工作方面接受综合管理部经理的指示和监督。 所施监督 公司档案、图书、报刊、资料的借阅管理监督和保管。 内部关系 与项目部、各部门在公司内部发生协作关系。 工作权限 外部关系 与建立施工单位、供应商等部门发生联系。 1. 公司证件，文件、工程资料的归档和管理权； 2. 对各部门档案的收集权；档案管理的监督权。 工作时间 在规定时间内上班。 工作环境 在办公室工作。 任职要求 知识及教育水平要求 了解房地产基本知识。具有大专以上的文化程度。 技能要求 熟悉房地产档案管理的方法和技巧，能够熟练使用办公 室软件。 工作经验要求 具有档案管理基础知识和工作经验，档案管理经验。 工作心细，品行端正，原则性强、保密性强；女性，30 基本素质要求 岁以下。 5、法务专员 岗位名称 岗 位 工作概述 工作职责 与任务 基本信息 岗位编码 法务专员 0305 隶属部门 综合管理部 直接上级 综合管理部经理 薪资等级 直接下级 可轮换岗位 定编人数 指导公司法务实践，处理公司法律问题，维护公司法律权利和利益，法律知识 的指导和传授。 1. 关注并研究国际、国内法律、政策环境，为企业业务发展提供战略性法律建 议 2. 处置企业经营所涉及的经济纠纷及诉讼事务 3. 起草、修订、审核、管理公司对外签订的各类合同及协议 4. 对报审的合同提供法律层面的建议和分析 5. 提供公司日常法律事务咨询、培训服务 6. 根据公司发展战略协助合资项目的开发、洽谈以及相关协议的签署 7. 监审公司内部事务及对外事务的施行符合相关法律法规，保障公司利益免受 侵害 8. 参与项目、合同及其它文件法律风险评估及审核 9. 对材料、销售等相关事务提供法律建议与支持 10. 为公司其它部门提供法律培训和咨询 11. 负责处理公司领导交办的其它事务 工作绩效 1 1. 法律风险防范率； 2. 法律官司解决的有效性； 3. 公司内外部文件法律审核合法性、及时性； 标准 工作关系 工作权限 所受监督 受公司董事长的工作监督 所施监督 对本部门下属人员的工作实施监督，协调各级人员之间的关 系。 内部关系 公司内所有部门发生协作关系 外部关系 法院、检察院、律师事务所、其他与工作相关的社会资源 1. 所属人员工作岗位调动权、工作指导权、分配权、监督考核权； 2. 公司对外法律文件制定权 3. 公司战略投资、发展事项的建议权； 4. 公司内外部文件有关法律事项的最终审核权； 工作时间 在规定时间内上班，有时需要加班加点。 工作环境 在办公室工作，经常需要外出。 任职要求 知识及教育水平 要求 具备一定的法律谈判技巧及社会关系；掌握与公司业务相关 的国家法律法规；；法律专业本科及以上学历。 技能要求 具有很强的法律逻辑思维能力，非常强的分析、处理、应变 及解决法律问题的工作能力； 5 年以上相关工作经验，至少 2 年以上诉讼、仲裁实践经验 工作经验要求 基本素质要求 工作细致、认真、严谨，具有团队精神；较强的独立分析和 综合判断能力； 6、驾驶员 岗位名称 岗 位 工作概述 工作职责 与任务 基本信息 岗位编码 驾驶员 0306 隶属部门 综合管理部 直接上级 综合管理部经理 薪资等级 直接下级 可轮换岗位 定编人数 1 负责公司汽车驾驶和车辆维护保养工作 1. 根据公司统筹调度安排准时出车，专职驾驶员服务好公司领导； 2. 负责自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外干净舒适； 3. 负责车辆质量鉴定，定期保养、维修等事务管理； 4. 负责严格执行车辆管理制度和驾驶员工作手册； 5. 负责保管车辆和保养车辆； 6. 无出车任务时，要按实际情况做好维修保养工作；保持车况正常，提高出车 率和运输效率； 7. 负责保持车容清洁卫生，经常冲洗车辆，并注意车内卫生； 8. 协助处理行政部日常事务工作。 工作绩效 标准 工作关系 1. 车辆管理制度执行的有效性； 2. 车辆维护和保养的及时性和有效性； 3. 交通安全事故发生率；车辆完好性。 所受监督 在车辆调配方面接受综合管理部的指示和监督。 所施监督 对车辆的使用、保养等实施监督。发现问题及时处理和报告。 内部关系 工作权限 在车辆运输使用方面，与用车人发生协作关系。 外部关系 在车辆管理方面，与公安交通部门发生联系。 1. 有对车辆管理制度和维护保养制度的建议权； 2. 有对车辆管理的检查权和监督权； 3. 有对车辆使用违规的纠正权和处罚建议权； 4. 有对车辆驾驶和管理一般性问题的处理权和报告权。 工作时间 比较忙碌、经常加班、工作压力一般。 工作环境 随车流动 任职要求 知识及教育水平 要求 熟悉交通法规和交通事故处理的各种方法。具有高中以上文 化程度。 技能要求 拥有交通法规、车辆驾驶等方面的专业技能；有驾驶证。 工作经验要求 三年以上驾驶经验。 基本素质要求 男性。有健康的体魄，诚实敬业、性格沉稳、无酗酒嗜好。 七、财务部 1、财务部经理 岗位名称 财务部经理 岗位编号 0401 所在部门 财务部 岗位定员 1 直接上级 财务总监 所辖人员 直接下级 会计、出纳 本职： 负责公司财务、会计及税务事宜。依据健全的财务管理原则，发挥财务管理功能；拟订财 务计划与预算制度；有效地筹划与运用公司的资金，维持账款的登录与整理；编制财务报 告，提供管理决策依据 职责与工作任务 职责表述：按公司经营计划，提出年度财务计划，作为资金运用的依据。 根据本公司经营计划，确定公司发展的年度财务计划 职责一 工作 任务 依年度财务计划，筹措与动用公司的资金，以确保资金的有效运用。 负责公司房地产开发项目的资金使用计划 负责公司其他发展项目的资金使用计划 职责表述：提出财务、会计及预算等制度，并负责其施行时有关的协调与联系工 作 职责二 根据公司业务发展需要，提出合适的公司财务、会计制度 工作 任务 负责公司财务、会计制度的执行 负责财务工作在具体实施过程中的相关协调与联系工作 监督公司财务、会计制度的实施状况 职责表述：按公司年度财务计划，办理有关银行借款及往来事项 负责公司的银行往来帐户的管理工作 职责三 工作 任务 按会计制度定期进行盘点，以确保公司的资产，并使实际存量与账列数 字彼此符合 督导所属人员，依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目 标的达成 职责表述：依据税法规定，处理公司各项税务事宜 职责四 职责五 工作 任务 负责组织部门员工对税法的熟悉了解，做到依法办事 负责公司各项税务事宜，做到合理避税 职责表述： 由董事长授权处理的其他重要事项 工作 任务 负责制定本部门的工作计划 负责落实本部门的综合计划 负责对下属人员业务指导、培训与考核工作 权力： 本部门工作计划的制订和实施权 公司资金使用方案的建议权 公司融资工作的执行权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内所有部门 外部协调关系 银行、税务局、工商行政管理局等机构 任职资格 教育水平 大学专科以上学历 专业 财务管理专业、经济管理专业等相关经济专业 培训经历 财务培训、房地产业务培训及其他 3 年以上相关资金管理或融资工作经历，具备会计任职资格 经验 知识 技能技巧 具备相应的财务会计知识、营销学知识、经济学知识、房地产专业知 识、市场策划学知识 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与 决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： 1. 受公司财务总监指挥与监督，并向其直接报告。 2．以诚恳、友善的态度与其他单位协调、联系，并就其所提有关公司工作的询问、质疑， 予以解答。 3．经由公司财务总监，督导各单位的财务与会计处理事项。 4．视业务需要，对各部门等资金作有效调度。 5．与金融机构及其他有关机关维持良好的关系。 6．为达成本单位的任务，与其他有关方面，建立并保持必要的联系。 2、会计 岗位名称 岗 位 基本信息 岗位编码 会计 0402 薪资等级 可轮换岗位 工作概述 工作职责 与任务 隶属部门 财务部 直接上级 财务经理 直接下级 出纳 定编人数 负责所属公司财务分析，主管公司会计核算工作； 1. 负责会计核算、财务报表编制 2. 参与汇总编制各部门财务预算以及公司总预算 3. 协助制定应收帐款管理政策，编制应收帐款详细资料 4. 负责会计凭证的整理及保管 5. 负责汇总各部门预算，进行各部门的成本分析 6. 对各种手续、凭证进行审核 7. 负责每月定期与有关单位、部门、人员核对产品明细账、购货往来明细账、 库管实物帐、总账，保证账账相符、账证相符、账表相符、账实相符 8. 负责合同付款，纳税、费用交纳 工作绩效 标准 1 1. 各类财务报告完成及时性 2. 财务工作和财务分析准确性、有效性 3. 应收帐款坏帐率、应收帐款信息提交及时性 所受监督 受财务总监和财务经理的工作监督 工作关系 工作权限 所施监督 对公司会计帐务处理实施监督。 内部关系 与财务总监、财务经理、出纳及公司各级人员的工作联 系。 外部关系 与税务、银行部门、保险公司及律师事务所的工作关系。 1. 对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入帐权 2. 会计凭证、帐簿的审核权 3. 财务收支活动的监督检查权和分析评价权 4. 对预算外支出的审核权 工作时间 在规定时间内上班，有时需要加班加点。 工作环境 在办公室工作 任职要求 知识及教育水平 要求 大学专科以上，会计专业、财务管理专业，精通会计知 识，掌握相应的财 务管理知识 技能要求 具有中级职称，能够熟练使用计算机和财务软件 3 年以上会计工作经验 工作经验要求 基本素质要求 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划 与执行能力 3、出纳 岗位名称 岗 位 基本信息 岗位编码 出纳 0403 薪资等级 可轮换岗位 工作概述 隶属部门 财务部 直接上级 财务经理 直接下级 会计 定编人数 1 负责所在公司现金收付结算业务办理支票手续与银行结算业务 1．按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取和保管现 金，完成收付手续和银行结算业务； 2.根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转帐结算业务﹔及时根据银行 工作职责 与任务 存款对收单，在月末作出相应调整，做到银行对帐单相符； 3.登记现金和银行日记帐，做到月结日清，保证帐证相符、帐款相符、帐帐相 符； 4.审查临时借支的用途、金额和批准手续，严格执行采购领用支票的手 续，控制使用 限额和报销期限； 5.正确编制现金、银行的记帐凭证，及时登帐；配合对应收款的清算工作； 6.严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金 收支付业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全； 7.负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据，做好有关单 据、帐册、报表等会计资料的整理、归档工作以及公司财务保险柜的安全使 用； 8.与人事合作，计算公司员工的工资奖金及各种保险基金；准确发放各项工 资； 9.负责对所管的印章必须要妥善保管，严格按照规定用途使用。 工作绩效 标准 工作关系 工作权限 1. 各项款项的支付的及时、正确性； 2. 保证现金报销单据合法、真实，符合公司的各项规章制度； 3. 现金、发票、印花税票等有价证券的保管和安全性； 4. 工资发放的正确、及时性；合同章的保管、使用情况。 所受监督 受财务经理的工作监督 所施监督 对公司各种现金收支实施监督。 内部关系 与财务总监、财务经理及公司各级人员的工作联系。 外部关系 与税务、银行部门、供货商、施工单位的工作关系。 1. 对账务处理中发现的漏洞及账务流程中存在问题的建议权； 2. 对账务处理中产生问题的处理权； 3. 各项目部费用支出的监督权。 工作时间 在规定时间内上班，有时需要加班加点。 工作环境 在办公室工作，需要去银行办理业务。 任职要求 知识及教育水平要求 财会、经济、金融等相关专业，大专以上学历。 技能要求 掌握会计的基础知识与核算方法；熟悉银行取款、付款 及支票转账程序；有会计证。 工作经验要求 三年以上会计相关工作经验。 基本素质要求 工作严谨细心、性格沉稳、责任心强、敢于坚持原则。 八、营销部 1、营销经理 岗位名称 营销部经理 岗位编号 0501 所在部门 营销部 岗位定员 1 直接上级 总经理 所辖人员 2 直接下级 客服专员、销售主管（代理公司） 本职： 负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作；负责 优化与推进房地产业务流程；负责营销部的日常工作管理。 职责与工作任务 职责表述：参与公司项目的规划设计和方案设计 参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案 职责一 工作 任务 参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作 参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文 件 职责表述： 负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理、营销战略研究 职责二 工作 任务 根据公司组织结构调整、 部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定 期或 不定期对公司业务流程进行优化 负责公司、项目品牌的建设、推广与维护 负责公司营销战略的研究 职责表述：依据公司经营计划，配合公司总目标，监督代理公司制定销售目标及 销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越 职责三 工作 任务 根据本公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算 对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制 职责表述：督导所属售楼人员进行人员推销活动，实现具体项目的销售计划 职责四 工作 任务 对所辖员工进行合理分工，选用最适当人选，发挥最佳工作效率 负责项目销售计划的执行情况和负责每月销售情况的总结工作 职责表述：负责项目的销售全面工作，办理合同、抵押贷款手续 职责五 工作 任务 负责项目销售策划方案的执行，评估项目整体销售策划方案的效果 协助签订购房合同，办理产权证书、抵押贷款手续。 职责表述：部门内行政管理 职责六 工作 任务 负责制定本部门的工作计划、资金使用计划 负责落实本部门的综合计划，完成领导交办任务 负责对下属人员业务指导、培训与考核工作 权力： 市场研究方案的建议和实施权 对部门计划执行结果考核奖惩有建议权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 销售策划方案制定和建议权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内所有部门 外部协调关系 市建委、区建委、广告公司、其他与工作相关的社会资源 任职资格 教育水平 大学专科以上学历 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他 3 年以上相关工作经历 经验 知识 技能技巧 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知 识、财务知识 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与 决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 2、客服专员 岗位名称 岗 位 工作概述 工作职责 与任务 基本信息 岗位编码 客服专员 0502 隶属部门 营销部 直接上级 营销部经理 薪资等级 直接下级 可轮换岗位 定编人数 1 负责购房合同签署、银行按揭手续、预抵押、产权证书办理工作 1. 负责客服接待工作，优化工作流程，组织、协调手续办理； 2． 负责公司签约系统管理、维护，保证购房合同签署准确、合规、及时； 3. 负责客户银行按揭手续办理，及时催交、准备资料，督促银行放款。 4. 负责进行客户产权手续办理，确保手续齐全、证书办理及时； 5. 负责与代理公司对接，核对房源、进行资料上报，联系各主管部门。 6. 与房管局沟通协调，保证公司手续、证件办理及时； 7. 负责起草并校对本部门公文，发布营销广告、宣传政策； 8. 负责佣金核对、上报推广计划，登记客户信息，办理交房手续； 工作绩效 标准 工作关系 工作权限 1. 交办任务完成合格，客服、签约良好； 2. 银行放款、手续办理及时性 所受监督 在营销客服方面，接受营销部经理的指示和监督。 所施监督 客户合同签署、手续办理的监督。 内部关系 与财务部、代理公司发生工作联系 外部关系 与房管局、银行及相关部门发生联系。 1. 合同签约的实施权； 2. 信息收集的报告权； 3. 交房、手续办理权。 工作时间 在规定时间内上班，有时需要加班加点。 工作环境 在办公室工作。 任职要求 知识及教育水 平要求 拥有营销、计算机及金融方面的专业知识，了解房地产基本 知识，拥有合同签约、按揭办理经验。 技能要求 工作经验要求 较强的对外沟通协调能力。熟悉计算机软件应用与操作。 2 年以上营销、按揭、推广等相关工作经验。 基本素质要求 身体健康、精力充沛、责任心强、仔细认真的个人特征。 九、工程中心 1、项目经理 岗位名称 项目经理 岗位编号 0201 所在部门 工程中心 岗位定员 1 直接上级 工程中心总监 所辖人员 直接下级 土建工程师、水电工程师 本职： 负责公司开发项目施工计划的执行，代表公司进行施工项目进行监督管理。 职责与工作任务 职责表述：参与公司项目开发前期设计工作，负责与设计院的具体技术沟通工作 工作 参与项目前期设计，协助工程中心总监工作 职责一 任务 具体与设计院进行技术方面的沟通工作，参与方案论证工作 职责表述：组织制定项目部的工作计划、规章制度实施公司下达的工作目标； 职责二 工作 任务 具体负责项目施工计划、规章制度的制订工作 经工程中心总监、总经理、董事长领导批准后，负责具体的执行工作 现场监督工程施工计划、规章制度的执行情况 职责表述：全面负责项目现场的质量、安全、进度、文明监督管理工作； 现场指挥施工工作，组织审核公司工程管理目标、计划及重大施工方案 职责三 工作 任务 参与设计变更、工程重大问题的技术评审，处理施工现场的技术方面的 问题 对发生的紧急突发时间，及时向公司主管领导汇报，提交解决方案 职责表述：对相关文件、签证、合同进行审核，做好权限内的工程预算、签证的 把关 参与招标投标的考察、评价和开标工作，提出评价意见； 职责四 工作 任务 负责为各公司提供技术与质量管理方面的支持；组织工程人员的技术培 训； 参与各项目公司重要分部分项工程验收和竣工验收； 职责表述：主持项目部全面工作，协调项目部、协作单位之间的工作关系； 职责五 工作 任务 主持项目部全面工作，完成本部门工作计划 协调协作单位之间的工作关系，建立完善工程数据库； 完成上级领导交办的其他工作。 权力： 本部门工作计划的制订和实施权 项目设计方案的建议权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 开发部、综合部、营销部、财务部、物业公司等 外部协调关系 相关业务往来单位 任职资格 教育水平 大学专科以上学历 专业 工民建专业、建筑设计专业等建筑业相关教育经历 培训经历 经验 工程施工管理培训、房地产开发培训等 5 年以上相关工作经历 技能技巧 熟练使用 AutoCAD、天正等制图软件 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 2、土建工程师 岗位名称 岗 位 工作概述 工作职责 与任务 基本信息 岗位编码 土建工程师 0202 隶属部门 工程中心 直接上级 项目经理 薪资等级 直接下级 可轮换岗位 定编人数 1 负责项目土建工程的设计审核与施工过程中施工管理和技术监督指导工作。 1. 负责施工单位的场区分配及布置工作，审核质量、监督进度、解决现场中的 问题； 2. 参与图纸会审和协调会，解决施工过程中存在的各种问题； 3. 参与组织施工单位、监理单位对单位工程的竣工初验工作和综合验收工作； 4. 协同施工单位根据合同及公司总体情况编制施工进度计划，审查工程施工组 织设计，负责控制土建工程项目的现场施工进度，确保土建工程项目进度计划 的完成； 5. 根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督土建工程项目 施工 质量，参加土建工程检查验收，参加土建工程材料设备进场检查验收， 对土建工 程质量负完全责任； 6. 根据公司批准的土建工程项目施工预算书，严格监督控制土建工程项目施工 成本， 参加土建工程现场的经济签证、技术核定单的审查确认，确保土建工 程项目成本 控制目标的实现； 7. 参加现场土建工程合同管理，严格执行土建工程合同规定，确保土建工程合 同履 约完成，协助处理土建工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜； 8. 解决土建工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的土建工程涉外关系； 9. 负责现场土建工程的日常管理工作，协调其他专业工程师的现场配合工作， 完成 现场土建工程施工日志的准确记录； 10. 负责土建工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作； 11. 参加施工协调会议，审查监理工程师的会议记录、工程管理报告和其他文 工作绩效 标准 工作关系 件资料。 1. 土建工程设计和维护方案的可行性； 2. 土建工程工程施工监控的效果； 3. 土建工程维护保养的有效性。 所受监督 受项目经理的工作指导和监督 所施监督 对土建工程采取事前、事中事后控制，对施工过程进行监督和控 制协调。 内部关系 与其他专业工程师、预算合约部、招标采购部的工作联系。 协调建设主管部门的关系；协调施工、监理、设计单位的相互关 系。 1. 有对土建设计的参与权和建议权；有对土建工程施工的监控、抽检、验收 权； 2. 有对土建工程工作的指导权、检查权和监督权； 3. 有对土建工程工作存在问题的纠正权和处罚权。 外部关系 工作权限 工作时间 在规定时间内上班，有时需要加班加点。 工作环境 施工现场。 知识及教育 熟悉土建工程施工技术和工作流程；工民建等专业大专以上学 任职要求 水平要求 历。 技能要求 中级以上技术职称；具备相应的经济管理、工民建、建材商情知 识、安装、装饰、修缮、市政等专业知识和相关的法律知识等， 协调能力强。 2 年以上房地产、土建工程现场施工管理经验，施工管理能力 工作经验要 求 基本素质要 求 强。 勤奋踏实，吃苦耐劳；分析能力、逻辑思维能力强。 3、水电工程师 岗位名称 岗 位 工作概述 工作职责 与任务 基本信息 岗位编码 水电工程师 0203 隶属部门 工程中心 直接上级 项目经理 薪资等级 直接下级 可轮换岗位 定编人数 1 负责项目水电暖工程的设计审核与施工过程中施工管理和技术监督指导工作 1. 审核本专业图纸设计技术细节，提供专业意见和建议；协调办理报批手续； 2. 审核水电暖施工方案，检查施工过程中材料的规格、品牌、技术性能等与图 纸是 否一致，对一般性质量问题及时处理并上报领导；审核施工设计方案的 技术细节； 3. 制定智能化系统方案，设计委托、审核，水电暖现场解决方案，设计变更洽 商等； 4. 巡视施工现场，审核施工质量，监督施工进度，控制工程造价； 5. 组织协 调设计、施工和监理单位的工作； 6. 督促检查施工现场水电暖施工情况； 7. 现场安装调试水电暖设备，分析处理现场故障； 8. 在水电暖设备及备品备件的采购中，按照公司采购程序，把好本专业材料质 量关； 9. 协助各专业及部门的各类验证工作。 工作绩效 标准 工作关系 工作权限 1. 水电暖工程设计预见性； 2. 水电暖工程工程实施使用效果； 3. 水电暖工程施工质量和精确度，返工率、安全情况。 所受监督 受项目经理的工作指导和监督 所施监督 对水电暖工程全面把控，对施工过程及质量进行全面监督。 内部关系 与其他专业工程师、成本合约部的工作联系。 外部关系 供电局、施工单位、监理单位、材料供应商及建设主管部门。 1. 有对水电暖设计的策划权和设计建议权； 2. 有对水电暖工程施工的监控权和验收审查权； 3. 有对水电暖工程工作的指导权、检查权和监督权； 4. 有对水电暖工程工作存在问题的纠正权和处罚权。 工作时间 在规定时间内上班，有时需要加班加点。 工作环境 施工现场。 任职要求 知识及教育水平要求 熟悉工业水电暖自动化或相关专业大专以上学历。 技能要求 中级以上技术职称；熟悉相应的强电、弱电施工流程和 施工；具备较强的协调能力和管理能力。 5 年以上房地产水电暖工程设计、施工、现场管理经 工作经验要求 验。 基本素质要求 动手能力强，吃苦耐劳；分析能力、逻辑思维能力强； 专业预见能力强。 十、开发部经理 岗位名称 岗 位 基本信息 岗位编码 开发部经理 0601 隶属部门 开发部 直接上级 总经理 薪资等级 直接下级 可轮换岗位 定编人数 1 工作概述 全面负责公司建设前期、建设期的各项证书办理，保持公司对外公共关系渠道 的维护。 1. 负责对公司项目的立项审批和申报等工作； 2. 负责土地的规划、征用申报工作； 3. 负责办理房地产“四证”及相关审核审批等各类手续； 4. 负责与政府相关部门包括土地局、发改委、建委、房管局、规划局等各种手 工作职责 与任务 续办理工作； 5. 监督与土地方协调工作及拆迁手续的办理； 6. 组织协调项目前期水、电、气、暖、配套工作等各项报批工作； 7. 负责主动协调公司与各主管单位之间的关系，维护公共关系渠道。 工作绩效 标准 1. 各级职能部门公关事务的办理（各种证、照、变更、注册的办理事宜）的满 工作关系 工作权限 意度； 2. 公司各种证书审批办理的及时无差错，保证公司业务正常进行。 所受监督 受公司总经理的工作监督 所施监督 对本部门下属人员的工作实施监督，协调各级人员之间的关系。 内部关系 公司内所有部门发生协作关系 外部关系 与各建设主管部门和各主管政府部门发生外联关系 1. 所属人员工作岗位调动权、工作指导权、分配权、监督考核权； 2. 有对各配合部门参与人具有推荐建议权。 3. 其他各配合部门工作的调配权。 工作时间 在规定时间内上班，有时需要加班加点。 工作环境 在办公室工作，经常需要外出。 知识及教育水平要求 拥有一定的社会关系，熟悉房地产项目开发经营管理流 程，掌握项目报批、报建和资质年检流程；工民建、建 筑学等相关专业大专及以上学历。 技能要求 工作经验要求 初级以上职称，外协关系的公关能力，良好的人际关 系。较强的口头表达能力和组织协调能力；熟悉计算机 的的应用及操作技能。 3 年以上房地产开发项目报建审批外联工作经验。 基本素质要求 性格开朗，思维敏捷，有很强的沟通协调能力。 任职要求 十一、成本合约部 1、成本合约部经理 岗位名称 成本合约部经理 岗位编号 0204 所在部门 成本合约部 岗位定员 1 直接上级 工程中心总监 所辖人员 2 直接下级 安装预算员、土建预算员 本职：负责工程项目预决算工作，做好工程量核算，合同审核，招投标工作。 职责与工作任务 职责表述：负责工程项目预决算工作。 职责一 工作 任务 负责工程项目预算，出具预算报告书。 负责工程项目决算，出具决算报告书。 职责表述：负责组织公司权限内的工程系列招采活动，审核招标文件与工程合 同。参与项目公司招标文件、合同的审核工作。 职责二 工作 任务 对施工单位工程量进行核算，按照施工图纸、变更签证进行审核。 对各部门及下属公司签署合同进行审核，提供专业意见。 对工程项目进行招标、编制投标文件、选定商家。 职责表述：根据公司下达的工作指标，组织制定预算部工作计划及公司经营计 划，部门内行政管理 ，进行预算控制 职责三 工作 任务 制定实施本部门工作计划，完成成本核算工作。 关注造价信息，使用造价专业软件，整理存档资料。 负责对下属人员业务指导、培训与考核工作 职责表述：为公司决策提供专业意见，负责定期检查、监督项目动态成本指标 职责四 工作 任务 配合公司进行项目前期的可行性研究，对项目可行性进行经济论证和风 险分析，提供有关开发成本的相关资料、数据，协助完成可行性研究报 告； 负责组织审定公司各开发项目工程成本指标测算，并监督执行与落实； 对项目工程实施过程中重大设计和工程变更实施前的审核，签署审核意 见，负责定期检查、监督项目动态成本指标； 职责表述：负责公司各类供方的备案管理，建立《合格供方名册》 职责五 工作 任务 参与公司工程类合同示范文本的拟定，参加招标谈判； 建立公司各项目的造价指标体系，为成本控制积累经验； 完成上级领导交办的其他工作。 权力： 本部门工作计划的制订和实施权 工程投标、开标单位选择建议权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 综合管理部、项目部、财务部等 外部协调关系 相关业务往来单位 任职资格 教育水平 大学专科以上学历 专业 工民建专业、建筑设计专业等建筑业相关教育经历 培训经历 工程施工管理培训、预算造价培训、房地产开发培训等 3 年以上相关工作经历 经验 技能技巧 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 2、预算员 岗位名称 岗 位 工作概述 基本信息 岗位编码 预算员 0205 隶属部门 成本合约部 直接上级 成本合约部经理 薪资等级 直接下级 可轮换岗位 定编人数 2 负责工程预结算管理和审定工作 1. 负责土建、水、电、暖、装工程的审核、汇编，并办理核算、核销工作； 2. 协助经理审核、控制工程项目建设成本；参与建筑成本预算的前期规划工 作； 3. 及时编制各分项工程的施工预算，报预决算师核准以保证资金计划的落实实 工作职责 与任务 施； 4. 负责审定征地、拆迁、规划设计等工程项目的预算工作，提出审定意见； 5. 参与材料设备的市场询价工作； 6. 负责审定非招标底建安（土建、水、电等）、市政、修缮等工程项目的预算 工作，提出审定意见； 7. 负责审定招投标底建安（土建、水、电等）、市政、高级装修等工程项目的 招标文 件和标底，提出审定意见； 8. 建立征地、拆迁、规划设计、建安、市政、高级装修、修缮等工程项目的预 结算 审核台账； 9. 编制扣除施工单位预算中甲供材料设备明细表。 工作绩效 标准 1. 预决算任务指标完成情况； 2. 预决算及时性、准确性； 3. 预决算档案搜集完整情况。 所受监督 工作关系 工作权限 所施监督 受预算合约部主管的工作监督 对公司全部工程部门涉及的概算/预算/结算的执行权。 内部关系 与施工管理组、招标采购组、财务部等发生业务往来。 外部关系 施工单位、监理单位、材料设备供应商、新乡市定额站等。
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3少儿培训岗位说明书-市场专员
[键入文字] 市场专员 岗位说明书 基本信息 岗位名称：市场专员 所属中心：****中心 所属部门：市场部 岗位职等： 直接上级：中心经理 直接下级： / 岗位定编：1 人 岗位类别：市场类 填写日期： 组织关系 中心经理 服务专员 指导师 课程顾问 市场专员 保洁员 助教 岗位描述 岗位概述：负责中心市场推广工作，确保中心 leads 收集目标达成，策划及组织市场活动， 提高品牌知名度及美誉度。 第1页共3页 [键入文字] 工作职责： 1. 进行品牌市场推广规划及目标设定，制定品牌推广策略，确保各项目标达成 2. 收集市场信息，了解市场需求，制定及调整市场策略 3. 策划、统筹、组织中心各项市场推广及会员服务活动 4. 维护与当地合作媒体及机构的关系，不断拓展新的市场合作渠道 5. 对市场活动结果进行总结，对市场推广情况进行数据分析 6. 中心市场公关工作档案资料及市场用品的库存管理 7. 与总部品牌及市场部沟通，完成总部交付的市场执行任务 8. 完成上级交办的其他工作 工作联系 内部 中心经理、指导师、助教、课程顾问、服务专员、总部加盟市场相关人员 外部 相关媒体及网站负责人、合作机构及商家负责人、社区、街道、物业负责人 工作条件 时间 坐班制工作时间，基本固定，适度波动 环境 中心所在地，经常外出 任职资格 教育背景 市场、营销专业、大专学历及以上 工作经验 1 年以上市场拓展工作经验，熟悉本地的儿童教育领域及市场人文（有当地媒体 第2页共3页 [键入文字] 及推广渠道优先） 岗位技能 沟通能力，执行能力强，团队合作精神，现场控制力强 优秀的文字组织能力，良好的人际交往能力、公关能力，独立策划及组织执行活 能力要求 动能力 个性素质 敬业、责任心强、抗压性强，为人诚实正直、工作原则性强，热情，乐观，勤奋 备注 员工签名： 主管签名： 第3页共3页
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艺术岗位说明书-中心经理
少儿培训中心经理岗位说明书 基本信息 岗位名称：中心经理 所属中心：****中心 所属部门： 岗位职等： 直接上级：投资人 直接下级：中心所有员工 岗位定编：1 人 岗位类别：管理类 填写日期： 组织关系 中心经理 服务专员 指导师 课程顾问 市场专员 保洁员 助教 岗位描述 岗位概述：制定中心发展战略和规划、市场与业务流程与计划，负责中心的日常营运，完成中 心各项营运指标。 工作职责： 1. 制定中心营运指标与计划，并确保各项指标顺利完成； 2. 制定市场策略及方案，保持中心业绩可持续增长； 3. 品牌市场宣传和推广，提升品牌知名度与美誉度； 4. 保持及提升客户服务和授课质量； 第1页共3页 5. 组织架构及岗位设定，员工招聘、培训与指导； 6. 整合各类资源，控制运营成本； 7. 激励团队士气，保持中心良好的工作环境和氛围； 8. 与总公司进行有效沟通并且给予配合，每月向 HO 递交管理报告。 工作联系 内部 中心所有员工、蕃茄田艺术（中国）总部 外部 中心所在地的开发商、物业；其他相关品牌合作伙伴；政府相关职能部门和单位 工作条件 时间 责任制工作时间，基本固定，适度波动 环境 中心所在地的办公室，偶尔外出 任职资格 教育背景 本科及以上，专业不限 5 年及以上相关管理经验，其中包括：3 年及以上服务或培训行业经验，2 年及 工作经验 以上销售背景，2 年及以上市场分析、营销策划经验。 熟悉财务报表并能进行数据报表分析，对独立的中心运营、管理和业务模式有系 岗位技能 统了解，熟悉幼儿教育培训机构的市场运作模式，了解国家或当地劳动法规， 基本了解国家或当地关于幼儿教育培训相关法律政策或规定。 第2页共3页 较强的领导能力、判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行 能力要求 能力、对外关公沟通能力。 结果型导向人格、强烈的责任心、敬业、为人诚实正直、工作原则性强、具有成就动 个性素质 机。 备注 员工签名： 主管签名： 第3页共3页
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艺术岗位说明书-中心经理
少儿培训中心经理岗位说明书 基本信息 岗位名称：中心经理 所属中心：****中心 所属部门： 岗位职等： 直接上级：投资人 直接下级：中心所有员工 岗位定编：1 人 岗位类别：管理类 填写日期： 组织关系 中心经理 服务专员 指导师 课程顾问 市场专员 保洁员 助教 岗位描述 岗位概述：制定中心发展战略和规划、市场与业务流程与计划，负责中心的日常营运，完成中 心各项营运指标。 工作职责： 1. 制定中心营运指标与计划，并确保各项指标顺利完成； 2. 制定市场策略及方案，保持中心业绩可持续增长； 3. 品牌市场宣传和推广，提升品牌知名度与美誉度； 4. 保持及提升客户服务和授课质量； 第1页共3页 5. 组织架构及岗位设定，员工招聘、培训与指导； 6. 整合各类资源，控制运营成本； 7. 激励团队士气，保持中心良好的工作环境和氛围； 8. 与总公司进行有效沟通并且给予配合，每月向 HO 递交管理报告。 工作联系 内部 中心所有员工、蕃茄田艺术（中国）总部 外部 中心所在地的开发商、物业；其他相关品牌合作伙伴；政府相关职能部门和单位 工作条件 时间 责任制工作时间，基本固定，适度波动 环境 中心所在地的办公室，偶尔外出 任职资格 教育背景 本科及以上，专业不限 5 年及以上相关管理经验，其中包括：3 年及以上服务或培训行业经验，2 年及 工作经验 以上销售背景，2 年及以上市场分析、营销策划经验。 熟悉财务报表并能进行数据报表分析，对独立的中心运营、管理和业务模式有系 岗位技能 统了解，熟悉幼儿教育培训机构的市场运作模式，了解国家或当地劳动法规， 基本了解国家或当地关于幼儿教育培训相关法律政策或规定。 第2页共3页 较强的领导能力、判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行 能力要求 能力、对外关公沟通能力。 结果型导向人格、强烈的责任心、敬业、为人诚实正直、工作原则性强、具有成就动 个性素质 机。 备注 员工签名： 主管签名： 第3页共3页
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【工具】HRBP岗位说明书
HRBP 职务说明书 岗位名称 HRBP 岗位编号 M-HR-002 所在部门 人力资源中心 岗位定员 3 直接上级 HRBP 经理 工资等级 M-C-1 级 直接下级 无 薪酬类型 月薪 所辖人员 岗位分析日期 本职：从 HR 视角出发参与业务部门管理工作，建立所在业务部门的人力资源管理体系。 职责与工作任务： 职责表述：人力资源规划、分析与优化 职 责 一 1. 工作 2. 任务 3. 4. 岗位工作分析及价值评估，编制和维护《岗位说明书》 制订并执行业务部门 HR 年度工作计划（甘特图） 根据所在部门经营目标规划所在部门组织架构及人员编制 参与所在业务部门的领导力发展和人才发展通道建设 职责表述：人才的招聘与储备 职 责 二 5. 6. 工作 7. 任务 8. 9. 招聘活动的实施、协调和跟进工作 招聘效果分析并开展招聘成果跟踪工作 依据实际状况和岗位设置情况，开发适合的招聘渠道 做好人才储备和员工信息的管理与保密工作 及时了解本地区人才信息及人事相关法规，并及时反馈给 HRD 参考 职责表述： 人力资源评估及培训开发 职 责 三 10. 11. 工作 12. 任务 13. 14. 员工能力素质模型的完善和优化。 新员工入职培训（企业文化、管理制度、产品知识、工作流程等） 调研所在部门的培训需求，提报培训项目至 HRD 审核 部门培训工作的实施及公司培训的配合工作 每季度汇总在职人员价值评估报告，报送至 HRD 职责表述： 绩效的审核、实施与反馈 职 责 四 职 责 五 职 15. 16. 17. 工作 18. 任务 19. 20. 21. 执行公司搭建的绩效考核体系，严格遵守绩效考核制度 为所在部门成员提供绩效培训及绩效辅导 依据公司战略目标及部门（年、季、月）经营指标，合理制定本部门绩效考核指标 每月 5 号前审核及发布当月绩效指标、每月 3 号前完成上月绩效考核结果审核提报 负责统计处理绩效考评结果，进行绩效分析，并提出绩效改进方案 建立员工绩效档案，接收及处理员工绩效投诉 协助部门负责人完成员工的绩效面谈并提供绩效指导 22. 依据绩效考核结果及时达成员工激励及淘汰预警 职责表述：所在部门的 HR 管理工作 23. 梳理本部门的工作流程及与其他部门的工作衔接细则 工作 24. 每月制定部门工作的分配合理性评估报告，报送至 HRD 任务 25. 落实公司人力资源各项管理制度，合理制定激励策略 职责表述： 员工关系管理 责 六 26. 27. 工作 28. 任务 29. 30. 新员工试用期跟踪（工作态度、业务知识、工作计划完成情况等） 员工入职、转正、调岗、晋升、离职等认识手续的办理 劳动合同的签订、续签、变更及各类证明的收集及开具工作 及时了解和掌握员工思想动态，并提出相应对策 定期/不定期策划及组织团建活动 权力： 1. 2. 3. 4. 审核所在部门提出的人员配置、异动和奖惩等各类报告 审核所在部门各岗位定编方案 审核所在部门岗位人员绩效指标、考核结果及绩效投诉 审核控制所在部门人力资源成本 工作协作关系： 内部协调关系 销售部、研发部、产品部、财务部、行政部等 外部协调关系 无 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 大学专科以上 人力资源、管理学、心理学或业务相关专业 管理知识、公共关系、人力资源培训 5 年以上工作经验，3 年以上 HR 工作经验，1 年以上同岗位工作经验 基本知识 规章制度、公司文化、工作流程、公司产品知识、行业基础知识 专业知识 人力资源知识、管理学知识、组织行为学知识、企业文化知识、财务知识、法律知识 基本技能 书面写作能力、口头表达能力、电脑操作能力 专业技能 组织协调能力、创新能力、沟通能力、分析判断能力、培训能力 潜在能力 学习能力、人际理解能力、抗压能力、周密思考能力、适应能力 基本素养 诚信、责任感、团队合作、服务意识、敬业精神、廉洁、保密意识 特殊素养 忠诚度、职业动机、职业形象、全局意识 备注：
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厨师、保洁员工岗位说明书
广西巨东投资有限责任公司 行政管理中心 食堂厨师岗位说明书 1.负责对各种饭菜的加工制作，保证食品质量； 2.每天上午厨师要根据公司上报人数，完成食材采购任务后即刻 返回公司进行烹煮工作，确保公司员工 12：00 准时开餐； 3.下午员工就餐完毕，厨师必须将已使用的餐具、炊具、锅等厨房 物品及厨房的卫生清扫干净，所有物品必须整齐摆放，确保厨房干 净整洁后才可离开； 4.每日的食材采购应根据企业微信群中上报人员数量来进行采购， 不铺张浪费，每天做好采购计划，确保公司就餐成本； 5.工厂如遇开会、加班的须配合完成相关就餐工作，结束后完成 餐厅整理及清扫工作才可离开； 6.严格遵守公司的作息时间，按时开餐，不擅离职守、不串岗、 不脱岗，不能耽误工作给企业造成不良影响； 7.服务从公司安排，按质、按量、按时烹煮饭菜，做到饭菜可口， 保热保鲜； 8.多听取员工反馈意见，不断改善烹煮方法，使员工吃得放心、 吃得幸福； 9.食材采购时应保证食材的新鲜度，在烹煮各种饭菜时要严格操 作，煮熟煮透，确保食用安全； 10.盛放调料的容器、餐盘等储存用品，应保持清洁无污垢，用完 后应盖上盖子； 11.操作台面上，要把生食、熟食分别放置，保证员工就餐的卫生； 广西巨东投资有限责任公司 行政管理中心 12.食堂厨师进入厨房时应保持工服整齐干净，经常洗头剪指甲， 不准吸烟，烹煮食物前要洗净手再进行操作； 13.给员工分餐时，要注意配戴好口罩，确保就餐卫生； 14.公司对内对外来客，就餐时都应服务周到，礼貌待人，体现个 人良好形象，不能让企业形象受损； 15.服从公司领导安排及调动，维护好厨房灶具、设备，保证厨房 物品的正常使用； 16.公司遇有重大活动和重要客人来访的，须随时听候指令配合完 成交待任务。 17.完成上级领导交办的其它任务。 18.该岗位每月工资是由基本工资+绩效工资构成，以上工作每月 根据工作表现由领导进行绩效考核评估，以考核结果核算工资。 行政人事部 2022 年 6 月 11 日 广西巨东投资有限责任公司 行政管理中心 保洁工人岗位说明书 1 .每天上午 8：30 分开始协助厨房洗切配菜，中午协助厨师完成员 工就餐的打餐工作，下午 18：00 晚班员工就餐完毕后，完成厨房卫 生清扫工作再下班离开； 2.日常做好常规清扫工作，完成工厂区域内的打扫工作，保持地面 干净亮洁、没有杂物、没有污迹、没有烟头等，办公区内不能呈现 垃圾四处散落的状态； 3. 对办公楼内的门窗、走廊楼梯扶手、办公家具、沙发、桌台等进 行擦拭，确保无灰层堆积。 4. 每日做好办公区厕所清洁工作，时刻保持便池洁净无污垢，厕所 地面干净明亮没有积水，洗手台洁净，镜面明亮。因厂区外来客户 较多，必须严格执行时刻维护企业的形象。 5. 对公司的花草树木做好日常维护，每周注意定期浇水，保证树木 的存活性。 6. 服从领导安排，并根据办公室的需求，无论大小会议均做好会议 前、会议后的会议室清洁工作，保障会议室内的环境卫生。 7. 清扫过程中如有发现公用设施有损坏和异常情况的须及时向上级 领导反馈。 8. 日常须爱护清洁工具及清洁用品，节约使用，清洁工具使用完毕 后应将工具收纳及整齐摆放到指定地点。 广西巨东投资有限责任公司 行政管理中心 9. 时刻为企业节约成本，打扫卫生时应节约用水，发现未关好的水 龙头、照明灯应及时关闭，下班前检查并关好所负责区域的水、电 开关，保证不出现长流水、长明灯的现象。 10. 公司遇有重大活动和重要客人来访的，须随时听候指令配合完成 交待任务。 11. 不充许上班期间串岗、聊天做其他与工作无关的事情。 12. 以上工作每月会以绩效考核进行评估，与工资挂钩。 13.该岗位每月工资是由基本工资+绩效工资构成，以上工作每月根 据工作表现由领导进行绩效考核评估，以考核结果核算工资。 行政人事部 2022 年 6 月 11 日
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出纳工作分析表、岗位说明书
出纳工作分析表 表一： 从事岗位名字 出纳 有无兼职 有 我的上级岗位名字 财务经理 我的部门名字 财务部 下级的岗位 无 年龄：22-45 岁 学历：财务及相关专业大专以上学历 经验要求：1 年以上出纳工作经验 岗位任职资格要求 婚姻状况：已婚 知识要求：了解相关国家的会计法规 能力要求：熟练掌握财务软件和办公软件的应用 其它要求：工作责任心强，具有良好的商业保密意识。 表二： 重要性 具体工作 占用时间% 1 资金的安全性，支票收、签发支付、保管 10 2 严格按照公司财务制度报销结算公司各项费用并编制相关原始凭证 10 3 及时与银行定期对账，银行存款账户余额要与银行对账单核对 10 4 配合会计人员做好每月的报税工作,按月准时缴纳税款 5 配合会计人员做好每月的工资发放工作及为工人工资发放工作； 及 10 5 6 时收回员工欠款和借款 及时向财务经理提供账面资金及资金使用情况，使财务经理准确掌 5 握流动资金情况，合理调配资金 7 编制资金明细收支报表； 根据公司领导的需要，按需编制资金报表 10 8 配合运力部办理集中付款业务，配合综合部完成相关付款工作 10 9 办理通知或协定的银行各项业务，根据相关付款计划开立电票 5 10 付款、审核，编制凭证及报表，报税业务 15 11 其他单位相关出纳业务 5 12 完成其他由上级主管指派的工作 5 出纳岗位说明书 一、基本信息 岗位名称：出纳 岗位编号： 属员： 编制日期： 所属部门：财务部 薪资等级： 属员人数： 任职人签字： 所属班组： 直接上级： 财务经 理 本岗位编制：1 审批人签字： 二、主要目的与职能 出纳是财会工作最基本也是最重要组成部分之一。具有收付职能，完成资金收付工作；具有反 映职能，通过资金明细情况及核算提供相关经济信息；监督职能，特别是对资金的合法性、合理性 及有效性进行全过程的监督；管理职能，对资金及各种票据凭证进行管理。 三、日常工作与职责 1. 2. 3. 4. 严格按照公司财务制度报销结算公司各项费用并编制相关原始凭证； 资金的安全性，支票收、签发支付、保管； 及时与银行定期对账，银行存款账户余额要与银行对账单核对； 配合会计人员做好每月的报税工作,按月准时缴纳税款； 5. 配合会计人员做好每月的工资发放工作； 6. 及时向财务经理提供账面资金及资金使用情况，使财务经理准确掌握流动资金情况，合理调配 资金； 7. 编制资金明细收支报表； 根据公司领导的需要，按需编制资金报表； 8. 配合运力部办理集中付款业务，配合综合部完成相关付款工作； 9. 办理通知或协定的银行各项业务，根据相关付款计划开立电票； 10. 完成其他相关工作及由上级主管临时指派的相关工作； 四、任职条件 学历与专业 财务及相关专业大专以上学历 工作经验 1 年以上出纳工作经验 技能与职业资格 从业资格 主要胜任能力 业务知识 了解相关国家的会计法规，财务制度、法律法规等知识 技能技巧 熟练掌握财务软件和办公软件的应用
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岗位说明书-定稿模板
岗位说明书 岗位名称 所在部门 岗位编号 人事写 部门编号 人事写 直接上级 直接下级 晋升方向 轮岗方向 编号： 岗位定员数 人事写 薪酬等级 人事写 岗位目的 综述 岗位主要职责 序号 工作项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工作权 限 内部 工作协 作关系 外部 任职资格项目 具体职责 衡量要点 考核权重 教育程度 专业（工种） 工作经验 任职资 格（直 接上级 写） 知识要求 上岗证/资格证 对身体健康要求 专业 技能 技能 级别 需求程度的级别：很强-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1 工作环境 工作时间 其他 工作强度 使用的主要工 具设备 其他授 权 任职人 直接 上级 部门主 管 批准人
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旅行社票务部主管岗位说明书
旅行社票务部主管岗位说明书 基本信息（与岗位相关的信息） 岗位名称 票务部主管 直接上级职位 任 职 者 直接上级姓名 工作地点 所在层级 总经理 部门主管 岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值） 保障公司团散用票，规范管理本部门的业务操作及往来帐款，使机票保险业务 成为公司稳步上升的经济增长点。 主要应负责任（岗位的关键责任和要达到的成果 ，最多不超过 10 项） 序号 主要应负责任 衡量标准 完成公司分配的部门业绩，分解目标并合理分配 1 员工具体工作内容，监督部门员工工作状况，不定 期抽查出票员操作过程，针对违规操作进行处分， 并对员工表现进行评估 2 3 4 5 6 7 8 维系拓展大客户 与航空公司、车站、保险公司等保持良好沟通，经 营良好的公共关系，争取公司票务利益最大化； 协调本部门与其他部门之间的关系，处理跨部门 协作事宜 协助业务员获取机位以及解决客人在订票以及出 行时出现的突发状况 向民航总局清算中心申领行程单，管理行程单 抽查每日台账及每周国际航协账单，每季度协助 财务核算机票保险业务提成表 在财务人员配合下，每季度给河北航信上缴配置 费，每年完成中航协年检、国际航协上缴管理费 岗位工作权限（根据该岗位应负的责任，所赋予的相应工作权限） 1、有对所属员工及各项工作的管理权； 2、对供应商有选择决定权； 3、对所采购国际机票的成本决定权； 4、工作范围内小金额亏损处理权； 5、有对直接下级岗位调配的建议权； 6、对所属下级的工作有监督检查权； 7、对直接下级有奖惩的建议权； 8、对相关工作流程修订有建议权； 最低任职资格（通常指担任该岗位所需的最低任职资格和基本素质要求） 1、 职业技能：（1）有 BSP（国内、国际）上岗证，熟悉 ETERM 系统操作； （2）航空票务相关专业大专以上学历； 2、 工作经验：2 年以上票务行业经验 3、 能力要求：（1）思路清晰，具有出色的沟通与协调能力； （2）有敏锐的市场洞察力和市场拓展能力 （3）与同行业建立有良好的合作关系。 工作关系（该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现） 对内：各业务部门的票务保障 对外：积极联络各航空公司、车站、保险公司及大型企事业单位、政府机关 任职者： 期： 日 直接上级： 日期： 批准人： 日期：
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