【入职】新员工入职与试用期管理制度(附完整表格)

【入职】新员工入职与试用期管理制度(附完整表格)

新员工入职与试用期管理办法 一 目的 为了加强公司新入职员工的管理,提高新招聘员工保留率,使其尽快熟悉公司的各项 规章制度、工作流程和工作职责,顺利度过试用期,达到岗位工作标准,人力资源部根据 公司的实际情况编制了《新员工入职与试用期管理办法》。该办法主要目的是: (1)帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文化,理解并接受公司的共同语言和行 为规范; (2)帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标,快速掌握工作要领、工作程序 和工作方法,尽快进入岗位角色。 (3) 对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估,为试用期的员工留用或辞退提供依 据。 二 适用范围 适用于: (1)公司新入职员工,并处于试用期的; (2)公司新调岗员工,并处于考察期的; (3)以前从公司离职,间隔一段时间后,又重新返回公司任职的员工,可根据公司制 度的更新情况酌情适用此办法。 三 涉及人员角色及职责 角 色 新入职员工 工作职责 1) 按照人力资源部要求提交入职资料; 2) 按照辅导员要求安排自己的工作,尽快熟悉公司业务; 3) 按照人力资源部要求在考核中进行自评,并准备述职材料; 新转岗员工 1) 按照辅导员要求安排自己的工作,尽快熟悉公司业务; 2) 按照人力资源部要求在考核中进行自评,并准备述职材料; 新员工辅导员 1) 负责让新员工熟悉环境、安排其工作; 2) 编制新员工在试用(考察)期的培养计划; 3) 按照人力资源部要求对新员工进行考核; 所属部门经理 1) 审核新员工的试用(考察)期培养计划; 2) 按照人力资源部要求对新员工进行考核; 其他各部门经理 1) 定期对新员工进行本部门职能制度的培训; 人力资源部 1) 办理新员工入职事宜; 2) 负责新员工入职培训; 3) 负责跟进其他各职能部门的制度培训; 4) 负责发起新员工试用期考核,考核结果面谈反馈; 5) 负责新员工试用期转正或辞退; 公司领导 1) 负责审批新员工转正申请; 2) 与试用期绩效特别突出的新员工进行面谈; 四 员工入职管理 新员工入职流程图如下所示: (一)新员工入职第一天 【第一步:到人力资源部报到】 接到入职通知,按照约定时间到人力资源部报到,按照入职流程完成以下工作: 1)提交个人资料 a)身份证原件及复印件两张; b)学历证、学位证、职称证及其他各类专业技术资格证的原件及复印件两张; c)原单位离职证明原件; d)xx 银行卡账号; e)一寸纸质彩色照片 2 张; f)近 3 个月内的体检报告; 2)填写《员工入职登记表》 3)领取《新员工入职第一天确认表》 4)领取《新员工入职一周反馈表》 【第二步:到所属部门报到】 1)由人力资源部将新员工引见给部门经理: 2)部门经理将新员工介绍给部门员工; 3)部门经理为新员工指定一位资深员工作为其辅导员; 4)部门经理为新员工安排工作内容; 5)辅导员带领新员工,陪吃第一顿午餐; 4.2 新员工入职第一周 部门经理和其他部门相关人员按照《新员工入职一周反馈表》的要求完成相关工作, 并签字后由新员工反馈给人力资源部。 4.3 员工重新入职 员工重新入职是指:从公司办理正式离职手续的员工,再重新返回公司入职。 离职时间不超过 6 个月(含 6 个月)的员工被重新聘用回原岗位,可以免试用期,且公 司各项福利政策可以继续享受; 离职时间超过 6 个月的员工被重新聘用回原岗位,可以免试用期,但公司各项福利政策 按照新入职员工待遇执行。 离职员工被重新聘用,但聘用岗位并非原岗位,按照普通新员工入职流程和待遇执行。 五 新员工培训 新员工培训流程图如下所示: 5.1 培训方式 对新员工的入职培训分为两个部分,一部分是由人力资源部组织的入职培训,主要是 传达企业文化,介绍公司概况和各项规章制度等;第二部分是由各管理部门定期组织的专 业性培训,包括项目管理制度的培训、配置管理制度的培训、采购制度的培训、产品功能 的培训等。 5.2 入职培训 5.2.1 培训责任人 人力资源部培训专员。 5.2.2 培训方式 集中讲解、参观。 培训前由员工在《培训会议签到表》上签字。培训完成后,人力资源部将电子版的各 项制度发放给员工,并由员工在《制度文件签收表》签收。 必要时,入职培训后由人力资源部对新员工进行考核,并保留《入职培训考核成绩 表》存档。 5.2.3 培训内容 1)公司概况: 公司发展史、企业现状以及在行业中的地位、公司产品与经营理念、公司的企业文化 、 公司的未来前景、组织架构、各部门的职能和业务范围。 2)组织机构 公司组织机构概况,公司管理层情况介绍,各职能部门分工和定位。 3)经营战略目标 向新员工介绍企业近期、中期和长期的经营战略目标; 4)公司制度 考勤制度、休假制度、保密制度、薪资福利政策、报销流程、劳动合同签订、转正流 程、沟通渠道等; 给新员工培训《员工手册》《考勤与休假管理办法》《新员工入职与试用期管理办 法》等。 5)企业文化 公司各项团队活动介绍; 6)实地参观 参观公司各部门工作环境,把新员工介绍给各部门的同事; 5.3 专业性培训 5.3.1 培训责任人 各相关部门的负责人(以《新员工入职培训表》中列示的部门为准)。 5.3.2 培训方式 每两个月,集中面授讲解一次。 培训前,新员工填写《培训会议签到表》。培训后,相关部门向新员工发放电子版制 度文件,并由新员工签收。 5.3.3 培训内容 公司相关管理制度:《项目立项与结项管理办法》、《项目绩效考核管理办法》、 《配置管理制度》《项目采购管理办法》《办公用品采购管理办法》…… 业务部门的业务流程、产品特性、产品定制方法等。 六 新员工试用期管理 6.1.1 新员工培养计划 新员工入职后,部门经理指定的辅导员要对其有目的的进行培养,以月度为周期设定 培养目标,填写《试用(考察)期员工培养计划》并作为新员工在试用(考察)期间的考 核依据。 《试用期(考察期)员工培养计划》的电子版由人力资源部发送给新员工作为参考, 纸质版在人力资源部留存。 6.2.2 试用期考核 员工在试用期间的考核流程如下图所示: 通常情况下,新员工入职为 3 个月试用期。试用期间的考核安排为: 1)第一个月末和第二个月末,由新员工的辅导员和部门经理填写《试用期员工月度考 核表》,考核新员工的工作成果、工作态度、发展潜力。员工本人也进行自评。人力资源 部负责汇总考核结果并反馈给员工和部门经理; 2)第三个月,新员工试用期满之前,由人力资源部通知员工进行述职并填写转正申请 。 新员工需按照述职内容要求准备述职材料,并在述职考评会上进行讲解。述职考评会的参 与人员包括:述职人辅导员、述职人部门经理、人力资源部。以上人员参照《试用期员工培 养计划》表,对述职人进行考核打分,填写《试用期员工月度考核表》。 人力资源部汇总员工在试用期间的所有考核成绩,征求部门经理的转正意见,并报分 管领导和公司总裁审核。审核通过的员工可正常转正,审核不通过的员工将根据具体情况 延长试用期或予以辞退。 在试用期考核中,若新员工考核成绩未达到良好,人力资源部将对其进行重点跟进, 确定其不符合岗位要求时,将予以辞退。无法确定其是否符合岗位要求时,将延长其试用 期再进行考核。 人力资源部对试用期间,月达到连续迟到 3 次,或者病事假累计达到 5 天及以上的员工 进行情况调查,明确其工作态度、身体状况等是否符合岗位要求,对不符合岗位要求的试 用期员工予以辞退。 实习期员工考核可参考试用期考核的流程。 七 附则 本办法自发布之日起生效。 本办法的最终解释权归公司人力资源部。 若公司现存相关管理制度与本办法有冲突,以本办法为准。 附件: 附件一 附件二 附件三 附件四 附件五 附件六 附件七 附件八 附件九 附件十 新员工入职第一天确认表 新员工入职一周反馈表 员工入职详情表 新员工入职培训表 试用(考察)期员工培养计划 试用期员工月度考核表 试用期员工述职内容要求 员工转正申请表 开通电子邮件通知单 新员工银行开户材料表 附件一 新员工入职第一天确认表 新员工入职第一天确认表 【填表说明:该表由人力资源部在新员工报到时发放给员工,由员工按照表格内容找 到相关负责人完成表格事项并签字,下班前由新员工交还给人力资源部存档】 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职时间 人力资源部填写 部门经理 人力资源部填写 序号 确 认 内 容 负责人签字 1 收集新员工个人信息资料(身份证、学历学位证、开户材料等) 人力资源部签字 2 向员工发放《员工详情表》并回收归档 人力资源部签字 3 部门经理代表部门欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工 部门经理签字 4 为新员工指定一名资深员工作为辅导员 辅导员签字 5 新员工的办公工位、电脑、电话准备完毕 网络管理员签字 6 开通电子邮箱,发放公司通讯录,并告知新员工使用方法 前台签字 7 录入门禁指纹,并告知新员工使用方法 前台签字 8 辅导员布置新员工一周内的工作 部门经理签字 9 辅导员带领新员工吃第一餐 辅导员签字 其他需要说明的事项: 新员工签字确认: 人力资源部签字确认: 日 附件二 新员工入职一周反馈 期: 新员工入职一周反馈 【填表说明:该表由人力资源部发放给新员工,由新员工在入职一周内填写完成,并交到人 力资源部存档】 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职时间 人力资源部填写 计划提交时间 人力资源部填写 序号 确 认 内 容 负责人签字 1 部门经理与新员工至少进行一次非正式谈话,介绍新员工的主要工作内 部门经理签字 容,工作要求; 2 部门经理向新员工介绍其上级、下属、同事;并向新员工介绍其他部门的 部门经理签字 负责人、主要合作的同事 3 新员工的辅导员向新员工介绍公司业务、工作流程、工作职责、权限等; 辅导员签字 4 新员工的辅导员已经完成对其的培养计划 辅导员签字 5 人力资源部与员工签订完毕劳动合同和保密协议 人力资源部签字 6 《员工手册》已经通过电子邮件方式发送给新员工并由员工签收 人力资源部签字 7 《通讯录》已发送给新员工 行政部签字 你是否已了解公司的组织架构及各部门功能? □是 □否 你是否已清晰了解自己的工作职责? □是 □否 你是否已熟悉公司办公区的情况? □是 □否 你是否已认识部门里所有的同事? □是 □否 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? □是 □否 你是否明白试用期间的工作目标? □是 □否 对公司、部门的意见或建议: 新员工签字确认: 人力资源部签字确认: 日 期: 附件三 员工入职详情表 员工入职详情表 【填表说明:该表由人力资源部发放给新员工,请新员工认真详细填写,填写完成后交还给 人力资源部存档】 员工证号码 人事部门填写 所属部门 人事部门填写 入职日期 人事部门填写 职 位 人事部门填写 转正日期 人事部门填写 离职日期 人事部门填写 (一)员工基本信息(请认真详细填写) 姓 名: 性 出 生 地: 别: 民 出生日期: 户口所在地: 身份证号: 有效期至: 户口性质: □本市城镇 □本市农村 是否有《北京市工作居住证》 □无 参加工作时间: 发证机关: □外省市城镇 □外省市农村 □有,有效期至 总工龄: 政治面貌: 身高: 族: 最高学历: 宗教信仰: 体重: 血型: 通讯地址: 邮政编码: 家庭住址: 邮政编码: 联系电话(手机): 婚姻状况:□未婚 住宅电话: □已婚 □离异 □丧偶 (二)家庭状况 姓 名 关系 年龄 工作单位/职务 个人照片粘贴 (三)教育经历(请从高中开始写起) 起止时间 学校名称 专 业 所获证书(毕业证/学位 证) (四)培训/考试经历 起止时间 培训/考试内容 所获培训/资格证书 (五)工作经历 公司名称 服务起止时间 职务/职位 (六)劳动关系情况 是否与前用人单位已经书面解除了劳动合同:□是 □否 是否与前用人单位签订了书面竞业禁止协议:□是 □否 (七)紧急联络人(请认真详细填写) 紧急联络人姓名: 联络人工作单位: 联络电话: 紧急联络人通讯地址: 与紧急联络人的关系: 职务: 离职原因 (八)其他技能 □驾驶 □财会 □速记 □其他: 声明:本人在此详情表中所填写内容均属实,如有虚假,自愿受到公司辞退处理。本人授权公司 调查上述资料的真实性。 员工签字确认: 日 期: 特别提醒:下列信息如有变动,请在一周内通知人力资源部进行变更,因本人未及时通知人力资 源部所产生的一切后果由员工本人承担: 1) 姓名; 2) 身份证号码; 3) 婚姻状况; 4) 职称、从业资格; 5) 培训结业或进修毕业; 6) 本人通讯地址、联系电话; 7) 紧急联络人通讯地址、联系电话; 8) 工作居住证; 员工签字确认: 日 期: 附件四 新员工入职培训表 新员工入职培训表 【填表说明:该表由人力资源部发放给新员工,由新员工按照表格内容进行培训,培训完成 后找到相关负责人签字,各项签字完成后交还给人力资源部存档】 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职日期 人力资源部填写 提交日期 人力资源部填写 培训内容 计划完成时间 负责人签字 员工手册 入职第一个月 员工签收 入职培训 入职第一个月 人力资源部签字 员工考勤与休假管理办法 入职第一个月 人力资源部签字 员工入职与试用期管理办法 入职第一个月 人力资源部签字 项目立项与结项管理办法 入职第二个月 项目管理部签字 项目绩效考核办法 入职第二个月 项目管理部签字 项目采购管理办法 入职第二个月 资源采购部签字 配置管理规范 入职第二个月 质量控制中心签字 测试流程规范 入职第二个月 质量控制中心签字 实际完成日期 你对培训有何意见或建议? 新员工签字确认: 人力资源部签字确认: 日 期: 附件五 试用(考察)期员工培养计划 试用(考察)期员工培养计划 【填表说明:该表由新员工的辅导员在新员工入职一周内填写,作为新员工试用期考核的依 据,该表的电子版由人力资源部邮件发送给新员工参考,纸质版由人力资源部留存。】 新员工姓名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 试用期开始日期 人力资源部填写 试用期截止日期 人力资源部填写 辅导员姓名 人力资源部填写 提交日期 员工填写 培 养 计 划 总体培养目标 第 培养 以页面设计部门为例:了解公司业务方向,熟悉本部门的业务流程,能在指导下 目标 完成页面设计。 具体 向其提供公司建设的网站网址,网站建设的流程制度、要求他进行网站项目的二 措施 级页面设计等, 一 月 培养 第 目标 二 月 具体 措施 培养 第 目标 三 月 具体 措施 部门经理对培养 计划的意见 附件六 试用期员工月度考核表 签字/日期: 试用期员工月度考核表 【填表说明:辅导员评价和部门经理评价综合评分都达到 80 分以上时,表明该员工在试用期 间表现良好。】 被考评人: 考评项 所属部门: 内 评分标准:10 分(卓越) 工作成果 (50%) 工作态度 (20%) 发展潜力 (30%) 考评日期: 容 8、9 分(优秀) 员工自评 7 分(一般) 辅导员 评价 6 分(不足) 部门经理 评价 权重 1-5 分 (不良) 达到培养计划的要求(见培养计划表)       30% 有明显的工作成果       20% 接受工作时,不推诿,努力完成       5% 对待工作有积极向上的态度,自发主动完成 交代的任务       5% 与同事合作时,不会过分强调自身利益,努 力化解矛盾以达成工作目标       5% 工作过程符合公司各项规章制度和流程规范       5% 能自觉进行专业技能的学习,且未来技能水 平将较快提升       6% 能清晰表达自己的观点,思路清楚,逻辑性 强       6% 工作上遇到困难时,不抛弃、不放弃,坚决 达成目标       6% 工作中遇到问题会主动思考,不会只是被动 接受       6% 能贯彻上级交代的工作,按照预定的计划完 成预定目标       6% 0 0 0 100%       —— 合 计 考评人签字 附件七 试用期员工述职内容要求 对公司的初步认识及感受 入职以来,参与了哪些项目或工作任务,具体做了哪些工作? 对部门定位、职责及管理现状的认识及建议 在工作中,遇到了什么困难?是否解决了?通过什么途径解决的? 试用期间的工作饱和度为 %? 对自己在职这段时间进行一下总结,工作的成果和不足分别是什么? 给自己在试用期的表现打个分并说明原因。(满分 100 分) 对公司管理或其他方面的建议 结合公司发展现状及规划,本人 3 年内的职业规划; 附件八 员工转正申请表 员工转正申请表 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职日期 人力资源部填写 提交日期 员工填写 试用期时间 年 月 日 —— 年 月 日 试用期工作总结(本人填写) 试用期考核结果 部门经理意见 □ 优秀 □ 良好 □ 提前转正 □ 一般 □ 按期转正 □ 不足(见该员工月度考核表) □ 延长试用期 签字/日期: □ 提前转正,转正日期为 人力资源部意见 □ 辞 退 □ 按期转正 □ 延长试用期( 年 月 )个月 日 □ 辞 退 签字/日期: 分管领导意见 签字/日期: 领导审批意见 公司总裁意见 附件九 开通电子邮件通知单 签字/日期: 开通电子邮件通知单 【填表说明:该表分为两份,上表填写完成后由人力资源部存档,下表由行政部存 档。】 姓 名 所属部门 入职日期 申请日期 电子邮箱用户名 初始密码 登录地址 1、邮箱命名规则:英文名或中文姓名的拼音; 2、邮箱开通后请及时修改密码; 3、邮箱容量为 30M,请及时清理邮件服务器上的邮件,以免因为邮箱 温馨提示 满载而接收不到新的邮件; 4、建议使用 Foxmail,Outlook 等邮件客户端软件来收发邮件; 5、如有问题,请咨询公司网络管理员,电话……。 邮箱已开通,我已知使用方法并收到了公司通讯录。 员工签字确认 签字/日期: -------------------以下为行政部存档----------------姓 名 性 别 所属部门 出生年月 入职日期 电子邮箱用户名 身份证号码 移动电话 邮箱已开通,我已告知新员工使用方法并已向该员工发放了通讯 行政部确认 录。 签字/日期: 【新员工邮箱开通后,请及时告知新员工,并及时向其发送公司通讯录。】 附件十 新员工银行开户材料表 新员工银行开户材料表 【填表说明:该表由新员工填写,人力资源部收集并提交财务部,作为工资发放的依 据。】 姓 名 性 所属部门 别 联系电话 身份证号 身份证复印件粘贴处 xx 银行卡号 — — — 银行卡复印件粘贴处 作为个人工资发放的依据,我保证以上内容真实准确。 员工确认 员工签字确认: 日期:

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某公司员工培训体系方案

某公司员工培训体系方案

某公司 员工培训体系方案 目 第 一 部 分 录 员 工 培 训 设 计 方 案 .......... 1 第一章 总则................................................ 1 第二章 培训种类和形式...................................... 3 第三章 培训组织与管理...................................... 7 第四章 受训者的权利与义务.................................. 8 第五章 培训计划与实施...................................... 9 第六章 培训成果呈报........................................ 11 第七章 培训评估............................................ 12 第八章 培训经费、设施、设备的管理.......................... 13 第九章 员工培训出勤管理.................................... 14 第十章 培训资源的管理(内外部培训师管理制度)................ 15 第 二 部 分 新 员 工 培 训 管 理 办 法 ..... 18 第一章 总则................................................ 18 第二章 培训管理............................................ 19 第三章 通识训练............................................ 20 第四章 部门内工作引导...................................... 21 第五章 部门间交叉引导...................................... 22 第六章 新员工培训评估...................................... 23 第 三 部 分 岗 位 技 能 培 训 管 理 办 法 . 24 第一章 总则................................................ 24 第二章 高层管理人员的培训.................................. 25 第三章 中层管理人员和职能业务骨干的培训.................... 27 第四章 专业技术人员的培训.................................. 28 第五章 技术工人的培训...................................... 29 第六章 特殊工种员工的培训.................................. 31 第 四 部 分 专 题 专 项 培 训 管 理 办 法 . 32 第一章 总则................................................ 32 第二章 专题专项培训的组织与管理............................ 33 第 五 部 分 员 工 外 派 培 训 管 理 办 法 . 34 第一章 总则................................................ 34 第二章 外派培训人员资格.................................... 35 第三章 外派培训处理程序.................................... 36 第四章 外派培训人员工资.................................... 37 第 五 六 部 分 培 训 流 程 图 及 其 说 明 . . . 38 培训流程图.................................................... 38 培训计划及执行流程说明........................................ 39 第 七 部 分 附 件 ............................. 41 附件1 培训需求调查表........................................ 41 附件2 计划外部门培训申请表.................................. 42 附件3 员工外派培训申请表.................................... 43 附件4 员工培训考核记录...................................... 44 附件5 在职培训总结表........................................ 46 附件6 培训工作评价表........................................ 47 附件7 在岗培训费用申请单.................................... 48 附件8 员工培训签到表........................................ 49 第 一 部 分 员 工 培 训 设 计 方 案 第 一 章 第一条 总 则 适用范围 本设计方案适用于云天化股份公司(以下简称公司)的全体员工。 第二条 培训目的 一、 从根本战略角度来说,满足公司长远的发展需要; 二、 从职位要求来说,满足职位要求,改进现有岗位的业绩; 三、 从员工角度来说,满足员工职业生涯发展的需要; 四、 从管理变革来说,改变员工对工作与公司的态度; 五、 从响应环境来说,有利于员工更新知识,适应新技术、新工艺的要 求。 第三条 一、 培训宗旨 有利于公司总体目标的实现,有利于竞争能力、获利能力及获利水 平的提高。 二、 全员培训,终生培训。 第四条 一、 培训方针 公司培训的一个方针是要坚持自我培训与传授培训相结合、岗位技 能培训与专业知识培训相结合的方针。 二、 公司培训工作的另一个重要方面是要坚持一个中心、两个基本点— —即:以“员工”为中心,以“分析培训需求、确定培训目标”和“培训效果 的评估和落实”为基本点。 第五条 培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原 则、学以致用原则和效益性原则。 一、 系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 二、 制度化 建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的 真正落实。 三、 主动性 强调员工参与和互动,发挥员工的主动性,要使员工意识到个人对于 工作的“自主性”和自己在企业中的“主人翁地位” 四、 多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形 式的多样性。 五、 学以致用原则 从工作实际情况出发,企业发展需要什么、员工缺什么就教育培训什么, 不搞形式主义的教育培训而要讲求实效,主要表现在要与职位特点紧密结合, 与培训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合。 六、 效益性原则 员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出 和回报,即有助于提升公司的整体绩效。 培训费用按照不同的类别,由企业和个人分担,以体现“谁受益,谁投 资”的思想。 第 二 章 第六条 培 训 种 类 和 形 式 培训种类 培训种类有职前培训和在职培训。职前培训包括:一般性培训和专业性 培训。在职培训包括:专业性培训和管理人员培训。 一、 职前培训 职前一般性培训内容包括公司的历史、公司的发展战略、发展趋势、企业 文化、行为规范、组织结构、规章制度、薪酬与绩效管理制度、劳动合同、工 作时数、员工福利、加班制度、轮班制度、工作费用报销制度、节日工资标准、 发薪方式、纳税方式等。 职前专业性培训包括公司三级安全教育,新上岗、换岗人员必须接受相 应岗位的安全、技能教育、卫生、福利与社会保险等各方面的培训。 二、 在职培训 在职专业性培训包括:生产操作人员培训、特殊工作培训、关键过程操作 培训、各种相关产品生产工艺、产品研发培训、行政人事培训、财务会计培训、 营销培训、经营核算、工程施工、采购培训、质量管理培训、安全卫生培训、 其他专业性培训等。 在职管理人员培训包括:管理基础知识、生产管理、质量管理、人事管理、 信息处理、管理实务、电脑培训等。 按组织培训组织者的不同还可分为:公司级培训和部门级培训。 公司级培训:由公司统一组织,受训者涉及到一个以上部门,并且内容为 通用知识类的培训; 部门级培训:由各有关部门负责组织,受训者仅为本部门员工和与本部门 有关的员工,并且内容多为与部门工作相关的技能性培训。 第七条 培训形式和方式 培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。 公司培训形式 公司外部培训 外 派 短 期 培 训 外 派 长 期 进 修 一、 员工自我培训 外 派 实 习 考 察 其 他 自 我 培 训 学 历 教 育 公司内部培训 专 题 专 项 培 训 新 员 工 培 训 岗 位 技 能 培 训 转 岗 培 训 内部培训 1. 新员工培训。具体内容见《新员工培训管理办法》。 2. 岗位技能培训。具体内容见《岗位技能培训管理办法》。 3. 转岗培训。根据工作需要,员工在公司内调换工作岗位时,按新 岗位要求,对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能 培训的结合, 公司的转岗培训包括:“师傅带徒弟”、阶段性集中培训等。 4. 部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员 工进行小规模的、灵活实用的和工作贴近的轮训。部门内部培训由各部门组织 , 定期向人力资源部备案培训情况。 二、 外派培训 外派培训是指培训地点在公司以外的培训,包括国内外短期培训,海外考 察,另外还包括各类专业技术类课程进修培训、经理人培训、资格证书培训等。 三、 员工自我培训 员工自我培训是指公司员工自我主动的通过一些方式提高自身包括职业道 德、知识技能、身体素质等内在的整体素质的培训活动;自我培训也是一种重 要的培训方式,既有助于公司原有人才不断更新知识,又有助于公司的“潜人 才”尽快成长起来。 公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。 培训方式可分为以下九类,由人力资源部统一组织。 1. 新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公 司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。公司统一组织的新员工由人 力资源部统一组织,各分部门、各车间的新进员工由其依据人力资源部制定的 培训指导内容自行安排。 人力资源部统一组织实施的入职培训内容包括: (1 )公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等 (2 )公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 (3 )基本人事制度 (4 )安全与质量 (5 )职业生涯规划 (6 )其他内容 由用人部门实施的入职培训内容包括: (1 )部门承担的主要职能和责任、规章和制度 (2 )岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导 2. 岗位技能培训:指公司为更新/ 扩展员工知识面、提升任职能力 和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。主要包括: (1 )中高层管理人员(包括:公司中层以上领导、各子公司中层以上领 导):管理技能、领导力提升、决策思维能力培训等; (2 )后备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等. (3 )集团研发人员:项目管理培训、项目团队管理培训等; (4 )集团市场营销人员:营销管理、销售管理、销售技巧培训 (5 )职能人员:服务意识培训、客户管理; (6 )其他行政部门:职业精神与职业素质; (7 )技术培训、岗位业务技能培训有公司各部门、各车间自行组织,报 人力资源部备案; (8 )客户培训(公司的战略性合作伙伴、或具有示范和推广作用的客 户及其他重要客户):农化知识推广、产品使用方法注意事项等 (9 )外派培训:因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的,可参 加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。 (10)出国考察和培训:指公司根据工作需要,组织部分员工出国考察, 接受中、短期训练,以开阔员工视野,学习先进技术、增长见识。 (11)委托培养:因公司发展需要及企业后备人才培养的需要,由公司 直接选派或由个人申请、经公司批准,送去大专院校定向脱产学习。 (12)战略性培训:指为了满足公司永续发展需要而进行的培训,主要 包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培训、接班人培养。 (13)专题专项培训:指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理 体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。如云天化员工行为规 范、ISO9000 质量管理体系、ISO14000环境管理体系、6S现场管理改善方法、 企业信息化(ERP\CRM\SCM 等)、人力资源管理制度等方面的培训。 (14)其他形式的学习。 第 三 章 第八条 培 训 组 织 与 管 理 公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制,包括培训 需求分析、设立培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等。 具体职责如下: 一、 培训制度的制定及修改; 二、 培训计划的制定及审议; 三、 各项培训计划费用预算的拟定; 四、 全公司年度、月度培训课程的拟定、呈报; 五、 聘请在职培训的培训师; 六、 全公司通用性培训课程的举办; 七、 通用性教材、课件的编撰、修改与存档管理; 八、 全公司在职教育培训实施成果及改善方案呈报; 九、 培训实施情况的督导、追踪与考核; 十、 全公司外派受训人员的审核与办理; 十一、 建立公司培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训师资、 培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等; 十二、 建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细 记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评 价、培训者对受训者的培训评语等。 第九条 各职能部门和车间负责协助人力资源部进行培训的实施、评价, 同时也要组织部门内部的培训。 一、 全年度培训计划汇总呈报; 二、 专业培训规范制定及修改,培训师人选的推荐; 三、 内部专业培训课程的举办及成果汇报; 四、 专业培训教材的编撰与修改; 五、 受训员工完训后的督导与追踪,以确保培训成果。 第 四 章 第十条 一、 受 训 者 的 权 利 与 义 务 受训者的权利 在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加公司内部举办的 各类培训。 二、 经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第十一条 受训者的义务 一、 培训期间受训员工一律不得故意回避或缺勤。 二、 培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去并 有向公司内其他员工传授的义务。 三、 非脱产培训一般只能利用业余时间,如确需占用工作时间参加培训 的,须凭主办部门的有效证明,经所在部门和人力资源部批准后,可以公假处 理。 四、 员工脱产培训期间,本人不得解除或终止劳动合同。如合同在培训 期间到期,则须续签一定年限的劳动合同. 五、 凡公司出资外出培训进修的员工,须签订合同,承诺在本公司的一 定服务期限。 1. 脱产培训3 个月以上、不足半年的,服务期3 年; 2. 脱产培训半年以上、不足1 年的,服务期4 年; 3. 脱产培训1 年以上的,服务期 5 年。 多次培训的,分别计算后加总。 六、 具备下列条件之一的,受训员工须与公司签订培训协议,约定服务 期限。 1. 脱产培训时间在 2. 公司一次性支付培训费用在 第 五 章 第十二条 1 个月以上; 5000元以上。 培 训 计 划 与 实 施 培训计划 人力资源部每年十一月发放《培训需求调查表》(详见附件1 ),各部门 负责人结合本部门的实际情况,将员工的《培训需求调查表》汇总,并于十一 月底前上报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案 等信息,制定公司的年度培训计划。 根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体主办部门负 责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法、确定受训人 员和培训师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经公司主管领导 审批后,以公司文件的形式下发到各部门。 第十三条 部门内部组织的、不在公司年度培训计划内的培训,应由所 在部门填写《计划外部门培训申请表》(详见附件2 )报人力资源部审批后实 施。 第十四条 对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工,均要经所在 部门负责人同意,填报《员工外派培训申请表》(详见附件3 ),人力资源部 审批。 第十五条 培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进 行,如果需要调整,应该向人力资源部提出申请,经人力资源部审批后实施。 第十六条 人力资源部负责对培训过程进行管理,包括培训记录、监督 员工出勤情况、保存过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束 后以此为依据建立公司培训档案。 第十七条 一、 培训实施 培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜, 如:培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位; 二、 如有补充教材,培训师应于开课前一周将电子版课件送至人力资源 部审核并统一; 三、 各项培训结束时,根据情况举行测验或考核。如测验或考核,由主 办部门或培训师负责主持; 四、 各项培训课程实施时,参加受训人员应签到,人力资源部对员工上 课、出席状况进行备案、考核,受训人员应准时出席,因故不能参加者应提前 办理请假手续; 五、 人力资源部应定期召开评估会议,以评估各项培训课程实施成果并 六、 录,送交各有关单位参考予以改进; 七、 各项培训测验或考核缺席者,事后一律补考;补考不列席者,一律 记 以零分计算; 八、 培训测验或考核成绩成果报告,列入考核及晋级参考。 第 六 章 第十八条 培 训 成 果 呈 报 每项培训结束后一周内,培训师应将员工的成绩评定出来, 登记在《员工培训考核记录》(详见附件4 ),连同试卷送人力资源部,以建 立个人完善的培训资料。 第十九条 每季度末各部门应填写《在职培训总结表》(详见附件5 ) 呈送人力资源部,以反馈该部门近阶段员工在职培训实施情况。 第 七 章 第二十条 培 训 评 估 人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以判断培训是 否取得预期培训效果。 常用的培训效果评估方法有如下几种,效果评估与培训考核可以结合在一 起做。 一、 培训课堂考核(纪律和态度); 二、 培训评估; 三、 笔试、心得报告、工作笔记、案例分析; 四、 现场操作、实战演练; 五、 日常工作应用(有记录或成果); 六、 工作改善计划或方案,并组织实施; 七、 分享、授课或主持内部研讨会; 八、 工作业绩追踪; 九、 其他 第二十一条 培训评估对象包括培训师、受训人员、培训组织者。 第二十二条 对培训师、培训组织者的评估可以采取调查表的形式;对 受训人员的评估形式包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。 第二十三条 培训结束后的评估要结合受训人员的表现,做出总的鉴定 由人力资源部备案。 第二十四条 每项培训结束时,主办部门应视实际需要组织员工填写 《培训工作评价表》(详见附件6 ),员工填写后与测验卷一并收回,并汇总 员工意见,反馈给培训师后送人力资源部备案,作为以后举办类似培训的参考。 第二十五条 人力资源部应对各单位主办的培训效果进行追踪评估,组 织培训效果民意调查,形成书面报告分送各部门及有关人员作为以后举办类似 培训的参考。 第 八 章 培 训 经 费 、 设 施 、 设 备 的 管 理 第二十六条 公司每年投入一定比例( 一般不低于工资总额的1.5%) 的 经费用于培训。培训经费专款专用,根据公司效益状况可以适当调整数额。 第二十七条 参加培训(进修)的公司员工,其学费、报名费、资料教 材费用等一律先由本人支付,待获得合格证书后,方可回公司报销,否则不予 报销(主管部门发文指令参加培训的除外)。岗位技能培训的费用,各类上岗 资格证书培训( 进修) 的费用全部由公司承担。 第二十八条 培训人员发生的交通费、食宿费,按照公司相关规定核准 报销。 第二十九条 内部培训师如须支付教材或课件编撰费用时(编撰者在编 写教材、制做课间过程中产生的有关费用)时,主办部门应向人力资源部提交 《在岗培训费用申请单》(详见附件7 ),经核批后凭此予以支付。 第三十条 公司的培训经费由人力资源部统一管理。 第三十一条 培训设施、设备的建设、购置、维护和管理依照“资源共 享、充分利用”的原则由人力资源部统筹管理,可利用现有资源的不再行添置。 第三十二条 培训设施、设备的建设、添置由相关部门和人力资源部根 据实际需要提出申请,金额在 司主管领导审批后实施,金额在 万元以下(含 万元的,经公 万元以上的,须经总经理办公会讨 论通过后实施。 第三十三条 培训设施、设备的建设、添置所发生的费用例入专项费用 不列入公司的年度培训经费。 第三十四条 公司级培训的经费由人力资源部统一管理使用;部门级培 训的经费由人力资源部审核后拨发。 第三十五条 预算内培训经费由人力资源部备案后拨发,超预算培训经 费或预算外培训经费由人力资源部审核后报主管培训的领导批准后拨发。 第 九 章 第三十六条 员 工 培 训 出 勤 管 理 公司级员工培训出勤管理由人力资源部负责,部门级员工 培训出勤管理由各部门自行负责,人力资源部进行抽查。 第三十七条 培训期间不得随意请假,如确因公请假,须填写培训员工 请假单,并呈请相关负责人核准,交至人力资源部备查,否则以旷工对待。因 特殊情况不能及时请假者,必须向人力资源部申明,并补办请假手续。 第三十八条 上课期间迟到、早退依下列规定办理:(因公且持有证明 者不在此限)迟到、早退达三次者,以旷工半天论;迟到、早退达三次以上六 次以下者,以旷工一天论。若缺勤时数超过课程总时数三分之一者,需重新补 修全部课程。 第三十九条 员工参加培训,必须在《员工培训签到表》(详见附件 8 )上亲笔签名以示出勤,严禁其他员工代签,一经发现,代签员工和被代签 员工均按旷课处理。培训单位以签到及课上点名为依据,将参训员工的上课记 录登记在员工培训记录上,并由人力资源部归入员工培训档案中保存。 第 十 章 培 训 资 源 的 管 理 ( 内 外 部 培 训 师 管 理 制 度 ) 第四十条 一、 内部培训师资格与培养 培训师的来源 中高层管理人员:中高层管理人员皆担负有培养员工的责任,是内部培训 师的主要承担者; 业务骨干或专业技术人员:各职能部门、车间的业务骨干专业技术人员; 二、 内部培训师职责 内部培训是企业员工内部兼职的行为,不能因为培训或授受培训而影响本 职工作。 内部培训师主要履行以下职责: 1. 承担公司相关的培训教学任务; 2. 负责培训教学内容的优化、资料的收集,总结本专业领域的管理、 操作经验,编写教材和提高讲授水平; 3. 学习、消化外部培训课程并引入企业; 4. 在不影响工作的前提下,不断学习,经常开展专题培训; 5. 根据人力资源部的培训计划进行培训,如有改动应事先征得人力 资源部的同意。 三、 内部讲师的分类 凡担任公司统一组织的培训课程(包括:新员工培训、中高层管理人员培 训等)的教师称为内部培训师。内部培训师由人力资源部统一管理。内部培训 师分为临时培训师、讲师、高级讲师、资深讲师。 1. 临时培训师:在主讲专业领域一年以上(含一年)工作经验,经 各部门及车间推荐,人力资源部备案的未经评定的内部培训师; 2. 讲师:在主讲专业领域有两年以上(含两年)工作经验,做临时 培训师期间讲课课时达 3. 小时; 高级讲师:在主讲专业领域有四年以上(含四年)工作经验,授 课课时达小时以上、 %以上培训场次学员评价在良等以上; 4. 资深讲师:在主讲专业领域有五年以上(含五年)工作经验授课 课时达 小时以上、 %以上培训场次学员评价在良等以上。 内部培训师负责所讲授课程内容的优化、资料收集、教材的编写及教学水 平提高等。内部培训师的产生以自主培训和在职培训为主。企业在外派培训、 工作时间方面给予一定的优惠和支持。人力资源部每年利用外部培训机构为内 部培训师不定期的举行培训师的培训,如;课件开发、教材编写、演讲技巧等 方面的内容。 四、 内部培训师的管理 1. 资格评定与考核 由人力资源部组织有关人员从符合条件的人员中确定,主要考查人员资历、 课件、讲授水平等条件,达到要求者聘为内部培训师。每半年组织一次评定和 晋级。 每次培训结束,人力资源部要组织学员要对内部培训师进行考评。 人力资源部每年对内部培训师考核一次,不合格的解聘,认为一般的要协 助、督促其授课能力的提高。高级培训师若一年不授课,降为讲师,讲师若半 年不授课,取消其资格,被降级或取消资格的要重新申报和晋级,临时讲师若 半年不参加公司规定的授课其累计课时重新计算。 人力资源部负责组织内部培训师的集体学习、提升活动。各级领导皆负有 培训人才的职责, 其组织与参与的情况作为任职资格的达标认证之一,其授课 表现可纳入其个人的业绩考核。 2. 课时补贴: 内部培训师的课时补贴:人民币(元) 小时费用 临时 中级 高级 资深 工作时间 非工作时间 3. 书籍费: 内部培训师可以获得一定金额书籍费,其中讲师为 师为 元/ 年,资深讲师为 元/ 年,高级讲 元/ 年。同时可以优先参加讲授领域 的外部培训。 第四十一条 外部培训师 为广泛的引进与吸收国内外的先进技术和管理知识、经验,加强与国内 外企业、科研院所、专业培训机构的相互交流与合作,公司将根据不同的需要, 从国内外聘请优秀的讲师、专家来公司进行讲学与授课。 一、 外部培训师的来源 高等学校、科研单位、培训机构、顾问公司、优秀企业高级的高级管理人 才和技术人才。 二、 1. 外部培训师的审查部门和聘请程序 资格审查 技术/ 业务类外部培训师:由技术/ 业务部门和人力资源部进行资格审查; 管理类讲师外部培训师:由企管部和人力资源部进行资格审查,审查内容 包括:专业背景、从事职位、教学内容、教学水平; 其他类外部培训师:由人力资源部进行资格审查; 2. 聘请程序 凡聘请外部培训师必须由主办部门申请,报人力资源部备案。课酬由各主 办部门统一申请,经主办部门领导核实和人力资源部备案主管培训的公司级领 导批准后,由财务部支付。 三、 外部培训师的职责 外部培训师必须根据公司的培训需要,提交教学内容和培训方案。最后经 主办部门和人力资源部批准后实施。如有改动应事先征得同意。 外部培训师必须保质保量地完成双方协商的培训任务。 第 二 部 分 新 员 工 培 训 管 理 办 法 第 一 章 第一条 总 则 本办法适用于云天化股份有限公司(以下简称公司)的全体 新员工。 第二条 培训原则:“先培训、后上岗”。 第三条 培训目的 向新员工介绍有关公司的基本背景情况,使他们了解所从事的工作的基本 内容与方法,帮助新员工明确自己的工作职责、程序、标准,帮助新员工建立 与同事和工作团队的关系,并使他们初步了解公司及部门对其期望的态度、规 范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应公司环境和新的工作岗位, 帮助新员工消除进入公司所产生的焦虑,提高工作绩效。 第四条 培训主要内容:新员工通识训练、部门内工作引导和部门间 交叉引导。 一、 公司简介(概况、公司历史与发展、公司精神与文化、经营理念、 未来前景、公司组织说明); 二、 公司人事规章和福利(作息时间、打卡、门卫检查、着装、礼仪、 加班、奖惩和薪酬福利等); 三、 必须经过公司、车间、班组三级安全教育,掌握一般工作场所以及 基本作业的机器、设备、设施的基本安全操作知识; 四、 员工手册说明; 五、 财务会计制度(费用报销); 六、 办公设备使用和材料采购、申领、报废; 七、 消防安全知识普及,紧急事件处理; 八、 本岗位职责、工作内容、工作规程; 九、 投诉及合理化建议渠道; 十、 参观有关工厂现场、企业荣誉室; 十一、 引领到本人岗位工作场所,并与同事见面; 十二、 指引存车处、乘车处、更衣处、厕所、就医处、食堂、饮水点等 位置及注意事项。 第 二 章 第五条 培 训 管 理 新员工培训是员工所在部门及人力资源部的共同责任,最迟 不应超过报到后一个星期内执行。 第六条 凡正式报到的员工试用期满,由于个人原因尚未参加新员工 培训,不得转为正式员工。 第七条 参加新员工培训的员工在培训期间如遇特殊情况需请假者, 按员工培训出勤管理规定执行。并在试用期内补修请假期间课程,否则,仍不 得转为正式员工。 第八条 人力资源部应为每一位经过培训的员工开具培训证明并备案。 第九条 培训结束后进行考核。合格者,获得结业证明;不合格者, 重新培训。 第十条 培训)。 未参加新员工培训的员工,不得参加其他训练(如岗位技能 第 三 章 第十一条 通 识 训 练 通识训练是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练, 以及培养员工掌握基本的工作技巧和基础知识。 第十二条 新员工通识训练由人力资源部及各部门相关负责人共同组织, 人力资源部负责实施。 第十三条 人力资源部向每位正式报到的新员工发放相关通用培训材料。 第十四条 培训内容:公司历史、规模、发展战略、经营理念、组织结 构、相关制度、政策及职业道德教育等。 第 四 章 第十五条 部 门 内 工 作 引 导 部门内工作引导应该在新员工通识训练结束后进行,其责任 人为部门负责人。 第十六条 部门负责人代表部门对新员工表示欢迎,指派专人介绍新员 工认识部门其他人员,并协助其较快地进入工作状态。 第十七条 部门内工作引导主要包括:介绍部门结构、部门职责、岗位 职责(职务说明书阅读)、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介 绍关键工作指标等。 第 五 章 第十八条 部 门 间 交 叉 引 导 对新员工进行部门间交叉训练是公司所有部门负责人的共同 责任。 第十九条 根据工作与其他部门的相关性,新员工应到各相关部门接受 交叉培训。 第二十条 部门交叉引导主要包括:该部门人员介绍;部门主要职责; 本部门与该部门联系事项;未来部门之间工作配合要求等。 第 六 章 第二十一条 新 员 工 培 训 评 估 通识训练结束后由人力资源部组织新员工测验和座谈,不 合格者应参加补充训练。 第二十二条 部门负责人负责就部门内工作引导对新员工进行测验。不 合格者需有针对性的重修,一个月内如果不能完成培训,则该员工不予转正。 第二十三条 新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档。 第二十四条 新员工培训合格者,进入上岗试用期。 第 三 部 分 岗 位 技 能 培 训 管 理 办 法 第 一 章 总 则 第一条 本办法适用于云天化股份公司(以下简称公司)全体员工。 第二条 培训目的: (一) 提高、完善和充实员工各项技能,使其具备多方面的才干和更高 水平的工作能力,为工作轮换和横向调整以及日后的晋升创造条件; (二) 减少工作中失误、生产事故和灾害的发生,降低失误造成的损失, 保障员工人身安全; (三) 减少员工工作中的消耗和浪费,提高工作质量和效率; (四) 提高员工的工作热情和合作精神,建立良好的工作环境和工作气 氛。 第三条 培训内容: 高层管理人员培训、中层管理人员和职能业务骨干培训、专业技术人员培 训、技术工人培训、特殊工种员工的培训。 第 二 章 第四条 高 层 管 理 人 员 的 培 训 高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员,包括 公司总经理、党委书记、副总经理、总经理助理、总监、副总工程师等。 第五条 培训目的:通过培训使高层管理人员适应经营环境的变化, 了解行业发展趋势以及先进的战略决策思维模式和方法,提高前瞻性、洞察能 力、思维能力、创新精神、决策能力、指挥领导能力,以保证决策的正确性。 第六条 一、 对高层管理者培训内容 环境与形势的透析 国际经济和政治;我国宏观经济环境和趋势分析;政府的各项政策法规 (投资、税收、劳动、人事、财政、金融等政策法规);天然气化工行业、玻 璃纤维、有机产品、化肥行业状况、市场发展与前景;新兴科技和创新等等。 二、 经营思想与经营模式探讨 国际先进的经营理念;管理模式;公司宗旨;企业文化等等。 三、 发展战略研究 竞争和企业战略;战略思维和计划;内部资源分析;外部机会与挑战分析; 产品发展策略;资本市场发展和运作;投资项目效益评价等等。 四、 对策研究 运筹学;对策论;博弈论等等。 五、 组织设计和用人 管理系统设计;激励理论及实践;内部授权;劳资关系;人才开发;组织 的人性化;管理的多元化;未来组织的发展趋势等等。 六、 控制和影响 管理控制系统;权力结构的建立和维持;管理信息系统等等。 七、 现代企业管理技术 战略管理技术;综合规划技术;预测决策技术;人力资源管理技术;财务 管理技术;工程管理技术;物资管理技术;质量管理技术;信息管理技术等等。 八、 个人能力和修养的提升 企业家精神;个人权威和影响力;现代管理思想;领导艺术等等。 九、 社会责任探讨 环境保护与可持续发展;如何将社会责任转化为组织机会;公共关系;商 法等等。 第七条 一、 培训方式 工商管理(工程)硕士学位班:有计划地安排高层管理者参加 MBA 、EMBA、工程硕士的学习,既可全脱产,也可半脱产或业余学习。 二、 脱产短训班:参加高等院校为公司高层管理人员举办的培训班, 三、 总经理高级研修班、职业经理人培训班等。 四、 出国考察:有计划、有选择地组织高层管理人员出国考察。 五、 管理专题论坛/ 讲座、高级研习班、研讨会、报告会、企业间高 如 层交流等。 六、 其他培训。 第 三 章 中 层 管 理 人 员 和 职 能 业 务 骨 干 的 培 训 第八条 中层管理人员是指公司各职能部门和车间部门的正职和副职。 职能业务骨干是指公司各职能部门的业务骨干和后备干部。 第九条 培训目的:通过培训使中层管理人员和职能业务骨干更好地 理解和执行公司高层管理团队的决策,具备多方面的才干和更高水平的管理能 力,改善管理工作绩效、提高管理水平、业务技能,完成部门管理同时为公司 决策层培养接班人。 第十条 一、 培训内容 管理基本知识与技能:管理学、财务管理、质量管理、生产作业 管理、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。 二、 业务知识与技能:负责的业务领域的知识与技能。 三、 工作改进:工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。 四、 其他培训。 第十一条 一、 培训方式 在职开发提供机会让具备潜力的中层管理人员和职能业务骨干承 担更大的责任,以增长才干,培养领导能力。 二、 “请进来、走出去”式培训:结合公司自身的业务发展,外请行 业专 三、 家讲课或到先进公司参观学习、交流经验。 四、 内部研讨:公司组织内部研讨活动,鼓励中层管理人员和职能业 务骨干研讨公司的经营管理问题,如管理专题研讨等。 五、 轮岗任职:安排有培养前途的中层管理人员职能业务骨干在公司 的各管理岗位轮流任职。 六、 脱产培训:选送有培养前途的中层管理人员、职能业务骨干到高 等院校进行管理培训。 七、 在职学历教育:与高等院校联合举办与天然气化工、有机化工、 玻璃纤维等产品有关的生产管理、产品研发相关专业的工程硕士培养,以及 管理专业研究生或MBA 研修班,选送有培养前途的中层管理人员、职能业务 骨干深造。 第 四 章 第十二条 专 业 技 术 人 员 的 培 训 专业技术人员指各职能部门与车间中专职从事生产工艺技 术、研发等工作的员工。 第十三条 培训目的:提高员工的专业技术水平和业务能力,掌握本 专业的新知识和新技术,同时培养自信心和团队合作精神。 第十四条 培训内容:针对员工岗位职责、专业技能、业务流程等进 行反复强化培训, 以使员工在充分掌握理论知识的基础上, 能自由地应用、发 挥。根据员工的具体专业要求,培养具有较高能力和素质的专业技术人材。 一、 任职资格、履职考核、必备技术知识和岗位职责培训 由于工作的调动、晋级(如:责任工程师考评等),员工面临从未接触的 专业领域,需要接受新的专业教育、任职资格和相应岗位职责等内容的培训, 以适应新的工作要求。 二、 专业知识、技能和技术的培训 根据科技进步或公司发展的需要,专业技术人员需要更新专业知识,掌握 新的工作技能。通过参加研讨班、进修班、供应商技术培训、同行业交流或其 他形式,学习在公司内难以获取的知识和新技术。研修结束后,承担向公司传 播、介绍的任务。 三、 有关资格证书方面的培训 诸如工程类系列职称(如:工程师等),公司鼓励对员工依靠自身努力, 取得国家或地方正式资格的行为予以奖励,以此作为职业通道晋升的条件之一。 第十五条 一、 培训方式 专题培训:根据不同的业务性质,选派员工参加各类公司内部或 外部举办的专题培训班。 二、 脱产进修:选派员工去高等院校、研修班脱产进修,以培养公司 紧缺的专业技术技术人员。 三、 厂商技术培训; 四、 同行业技术交流; 五、 其他培训。 第 五 章 第十六条 技 术 工 人 的 培 训 公司的技术工人分为初级工、中级工、高级工、(助理技 师)、技师、高级技师。 初级工:新进公司员工, 中技( 含) 以下文化程度, 在公司工作岗位上见 习期满一年经公司转正定岗定级考试考核合格的员工,以及中专毕业(专业不 对口),在公司工作岗位上见习期满一年经公司转正定岗定级考试考核合格的 员工。 中级工:中专毕业( 专业对口),在公司工作岗位上见习期满一年经公司转 正定岗定级考试考核合格的员工,以及大专(含)以上学历( 专业不对口),在 公司工作岗位上见习期满一年经公司转正定岗定级考试考核合格的员工;经中 级工职业技能培训或者取得相应初级工职业资格证书后在本工种( 岗位) 工作 满2 年以上, 申请中级工职业资格鉴定获得通过的; 高级工:新进公司员工, 大专(含)以上学历( 专业对口),在公司工作岗 位上见习期满一年经公司转正定岗定级考试考核合格的员工;经高级职业技能 培训或者取得相应中级工职业资格证书后在本工种 ( 岗位) 工作满2 年以上, 申请中级工职业资格鉴定获得通过的; 技师: 取得相应助理技师职业资格证书后在本工种( 岗位) 工作满2 年以 上, 申请中级工职业资格鉴定获得通过的; 高级技师: 取得相应技师职业资格证书后在本工种( 岗位) 工作满3 年以 上, 申请中级工职业资格鉴定获得通过的; 第十七条 培训目的:培养一专多能的技术工人提高从而带动整个工 人队伍素质的提高。 第十八条 培训内容:针对技术工人的岗位系统地培训其所在岗位的 生产操作知识和基础的专业理论知识,以使员工在充分掌握理论知识的基础上, 能自由地应用、发挥,使其掌握本岗位和相关岗位的基本知识和理论并帮助员 工获得 可分为:岗位知识和岗位技能培训、专业知识、技能和技术的培训 通过参加研讨班、进修班或其他形式,学习在公司内难以获取的知识和新 技术。研修结束后,承担向公司传播、介绍的任务。 中级工、高级工、助理技师、技师、高级技师等。公司对员工依靠自身努 力,取得国家或地方正式资格的行为予以奖励。 第十九条 培训方式 一、 岗位练兵比武 二、 专题培训:根据不同的业务性质,选派员工参加各类专题培训班。 三、 脱产进修:选派员工去高等院校、研修班脱产进修,以培养公司 紧缺的专业技术人员。 四、 其他培训: 如师带徒、导师制等。 第 六 章 第二十条 特 殊 工 种 员 工 的 培 训 特殊工种员工指:各职能部门与车间中从事国家规定的属 于特种作业并需要相应强制资格证书工作的员工,具体包括:电焊工、吊车工、 电工等。(特殊工种应以公司文件的形式发布) 第二十一条 培训目的:提高从事特种作业员工的专业技术水平和业务 能力,掌握本职工作所需的知识和和技能,确保完成本职工作。 第二十二条 培训内容:针对特种作业人员的工作特点,组织其参加有 关部门组织的各种培训(具体见国家各有关部门的特种作业人员管理办法)。 第二十三条 培训方式 一、 定期培训:参加有关部门组织的定期取证培训和新技术标准培训。 二、 脱产培训:参加有关部门组织的特种作业人员脱产培训。 三、 其他培训:因工作需要参加公司或所在部门认为有必要参加的特 种作业人员有关的培训。 第 四 部 分 专 题 专 项 培 训 管 理 办 法 第 一 章 第一条 总 则 第二条 本办法适用于云天化股份公司(以下简称公司)全体员工。 培训目的:保证重点项目、重点工程以及对云天化发展有重 要意义的工程及项目的顺利实施。 第三条 培训的内容包括: 一、 对重点工程实施所涉及的主要部门和人员实施的相关培训; 二、 涉 及 全 公 司 范 围 的 培 训 , 如 : 为 开 展 ISO9000 、ISO14000、OHSAS18000 等企业管理体系认证所进行的系统的全员 的培训; 三、 企业信息化专项培训。如:企业信息化建设专项系列培训,ERP\ CRM\SCM 等;为适应形势,相应政府号召开展的各种专题专项培训; 四、 战略性培训,如:特殊人才培训; 五、 企业文化培训,如:公司为建设企业文化,在一定阶段开展的专 项培训; 六、 重点客户专项培训,如:某一阶段公司为新产品推广、新技术应 用而在客户中间开展的专项培训; 七、 公司高层认为有必要进行的各种专题专项培训等; 八、 针对培训师的专项培训; 九、 其他专题专项培训。 (注:培训体系未覆盖的其他培训均可列入专题专项培训之列)。 第四条 部负责实施。 专题专项培训计划:公司高层、人力资源部提出并由人力资源 第 二 章 专 题 专 项 培 训 的 组 织 与 管 理 第五条 专题专项培训由人力资源部负责组织与管理。 第六条 授课教师由公司高层、内外部培训师或其他行业专家担任 (具体见第一部分第十章)。 第七条 培训方式:专题讲座、专题研讨及其他方式。 第 五 部 分 员 工 外 派 培 训 管 理 办 法 第 一 章 总 则 第八条 本办法适用于云天化股份公司(以下简称公司)全体员工。 第九条 培训目的:通过外派培训,使公司员工学习先进技术、掌握 专业技能、提高管理水平。 第十条 外派培训的内容包括政府法令规定的、由政府单位主办及核 定的资格鉴定课程;特殊的专业知识或技能课程;各种取证考试;海外交流考 察;国内外MBA 进修培训,企业经理人员进修培训等。 第十一条 外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。 第十二条 外派培训计划:公司人力资源部及各部门应于每年年底 提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目,申请人需按正规的程序提出申 请,经部门经理、人力资源部经理审核公司主管领导批准后执行。 第 二 章 外 派 培 训 人 员 资 格 第十三条 参加外派培训人员的人事关系继续保留在本公司。 第十四条 参加外派培训人员应有为本公司长期服务的意愿。 第十五条 根据外派项目的具体要求,制定对外派人员关于学历、 能力等方面的资格要求,必要时通过考试进行选拔。 第 三 章 外 派 培 训 处 理 程 序 第十六条 外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。 第十七条 对于公司具有能力组织内部培训的,从经济的角度出发 原则上不采取外训形式,凡参加外派进修培训人员均填写《员工外派培训申请 表》(详见附件3 ),由人力资源部进行资格审查公司主管领导审批后,方可 报名参加。 第十八条 学历教育须根据公司人才培训计划和工作需要,按照专业 对口或相关专业的原则,由个人提出申请,并填写《员工外派培训申请表》 (详见附件3 ),由人力资源部进行资格审查并经总经理办公会讨论后方可报 名参加,并按相关规定签订员工培训协议书。 第十九条 外派培训人员与公司签订培训合同后,其人事关系由人力 资源部管理,工资待遇按合同执行。 第二十条 外派培训结束后,外派培训人员应于返回公司七日内将外 派培训期间所填写的学习日志或者相关记录交人力资源部。个人参加培训学习 结束后,须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部登记备案。 第二十一条 外派培训人员的费用报销须在返回公司 总填写明细,由人力资源部审核登记后办理报销手续。 日内汇 第 四 章 第二十二条 外 派 培 训 人 员 工 资 进修人员若申请半脱产、全脱产进修,期间的薪酬发放标 准依公司相关薪酬管理制度执行。 第六部分 培训流程图及其说明 培训流程图 培训计划及执行流程说明 流程 步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 1 人力资源部根据公司计划通知各个部门编制部门培训需求计划 通知 2 各个部门根据部门工作要求编制各自的培训需求计划 部门需求培训计 划 3 人力资源部根据各个部门报送的计划,汇总编制集团公司培训需求计划 集团公司培训需 求计划 4 由主管领导进行审批 审批结果 5 各有关部门申报的临时性预算内培训需求计划。由人力资源部审批 部门需求培训计 划 审批结果 6 各有关部门申报的临时性预算外或计划外培训需求计划,由人力资源部审核 并报主管培训的领导批准 部门需求培训计 划 审批记过 7 根据审批意见,人力资源部以文件的形式下达至各部门 8 人力资源部根据培训课程和业务情况联系培训讲师 9 人力资源部根据培训计划组织相关部门员工参加培训,并根据质量体系要求 填写培训记录表 培训记录表 10 年末,人力资源部负责对年度集团公司培训的有效性进行评估,并做出年度 培训工作总结 有效性评价表 年度培训工作总 结 部门培训需求计 划 文件 相关表单 旺昌资料城 精品管理资料大全 网址:tb99888.taobao.com QQ:602429086 第七部分 附件 1 附件 培训需求调查表 姓名 部门 职务 学历 工作任务: 自我评价(培训理由): 个人培训需求: 培训项目 培训方式 注:培训方式指在职、脱产、半脱产、业余 培训时间 附件 2 计划外部门培训申请表 部门: 申请人姓名 培训费用预算/来源 培训项目 申请培训理由: 申请培训内容: 培训方式和时间: 培训目标: 拟参加培训人员名单: 人力资源部经理意见: 签名: 年 月 日 总经理意见: 签名: 年 月 日 附件 3 员工外派培训申请表 部门: 申请人姓名 年龄 职务 性别 学历 培训起止时间 培训课程 培训经费预算 申请理由: 申请人签字: 年 月 日 培训项目要求: 自我评价: 部门经理意见: 签名: 年 月 日 月 日 人力资源部经理意见: 签名: 年 总经理意见: 签名: 年 月 日 附件 4 培训主办部门 员工培训考核记录 培训日期 培训课时 培训内容: 主要讲课人员 姓名 职务 受培训人员及培训前岗位: 职称 授课内容 考核结果: 承办部门主管/日期: 人力资源部经理/日期: 附件 5 部门: 在职培训总结表 经办人: 年 月 日 课程名称 课程编号 举办日期 培训时数 参加人数 预算金额 实际金额 异常说明 计划 实际 培 训 费 用 讲课费 教材费 其他 合计 部门 培训 总结 签字: 年 月 日 人力 资源 部评 价 签字: 月 日 年 附件 6 培训工作评价表 培训项目 培训师 对老师 的评价 培训方式 老师敬业程度 □优 □好 □尚可 □劣 讲授水平 □优 □好 □尚可 □劣 讲授方式 □十分生动 □生动 □一般 □不生动 联系实际 □联系密切 □有些联系 □无联系 老师对员工要求 □非常严格 □严格 教材适用性 □适用 □基本适用 □不适用 教材难度 □较难 □适中 □较简单 教材逻辑性 □合理 □适中 □不合理 培训内容 □优 □好 □尚可 □劣 对培训组织 培训方式 □优 □好 □尚可 □劣 者的评价 培训时间 □太长 培训设施 □优 □好 □尚可 □劣 培训收获 □较大 □一般 □较少 □无 对教材 的评价 □适合 □不严格 □不足 建议: 学员姓名: 所在部门: 年 月 日 附件 7 申请部门: 课程名称 在岗培训费用申请单 年 月 日 课时 参加培训人员姓名: 费用预算合计: 其中: 讲课费 教材费 其他费用 申请部门经理 签字: 年 月 日 人力资源部 签 字: 年 月 日 财务部经理 签字: 年 月 日 附件 8 员工培训签到表 日期:年 月 日 课程内容: 培训主办部门: 讲师: 上课时间:自 年 月 日 时 到 月 日 时 分 序号 年 部门 姓名 分 序号 1 21 2 22 3 23 4 24 5 25 6 26 7 27 8 28 9 29 10 30 11 31 12 32 13 33 14 34 15 35 16 36 17 37 18 38 19 39 20 40 部门 姓名

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保 密 制 度 企 业 保 密 制 度 培 训 课 件 enterprise confidentiality system training courseware enterprise confidentiality system training courseware 宣讲人:某某某 SYSTEM 时间: 20XX.XX 目录 1 保密的重要性 2 保密总则 3 秘密的范围 4 密级分类 5 保密措施 6 保密纪律 7 员工调动保密 8 违纪处理 第一部分 保密的重要性 enterprise confidentiality system training courseware enterprise confidentiality system training courseware 01 保密的重要性 案例 1 :科研资料泄密 “ 两步发酵法生产维生素 C” 为国家级重大科技发 明,这是人类需求极大、前景无比广阔的科学成果, 瑞士和美国闻风而至,竞相出价要买下这项技术专 利,但没想到一星期后,争得脸红脖子粗的两国代 表欢天喜地的回老家了。因为某学报将全部研制过 程、细节、配方、剂量刊登无遗。 这项专利只值了一本杂志的价钱! 保密的重要性 案例 2 :工艺流程泄 密 日本人来与景泰蓝厂家洽谈合作事宜 在参观景泰蓝厂时,中方慷慨地允许 其拍下全部制作工艺流程。日本人利 用参观的机会窃取了景泰蓝的工艺机 密,并生产了同样质量产品。不出两 年,大陆传统的出口创汇产品景泰蓝 直线贬值,景泰蓝的国际市场被日本 货占据。 案例 3 :人员流动泄密 原华为 3 名技术人员王 ** 、刘 * 、秦 * * 辞职后,成立了新公司,通过使用华为 公司的商业秘密开发出与华为公司功能相 同的产品。华为在此案中的损失超过 1.8 亿元人民币。三人被华为告上法庭,并分 别被判处有期徒刑 2-3 年。 保密的重要性 案例 4 :物业服务人员泄密 1988 年 10 月,澳大利亚《天主教箴言》报刊登了当地 政府当年的各项经费开支,其中涉及大量敏感 内容。此事立即引起轩然大波,导致政府负责保密工作的主要领导引咎辞职。经调查,泄密者原来是 在政府办公楼中服务几名服务人员,他们利用服务的机会私自翻阅、偷听了一些涉及政府经费开支的 内容,并将其卖给了当地报纸。这几名服务人员被判处长达 10 年的监禁,并处以数十万澳元的罚款, 使其倾家荡产。 案例 5 :物业服务人员被窃 河南省开封市上品小区的业主们联名把他们的物业公司河南新宇物业公司告上了法庭,起诉物业公司 密 没有尽到保密义务,使得他们的姓名、电话、收入、家庭状况等个人信息被撒布到网上,并且遭到骚 扰。事情的起因是一名客服人员将业主花名册电子版用 U 盘带回了家,复制在其个人电脑上。其电脑 被木马病毒攻击,业主信息被黑客窃取并发布到当地论坛上。物业公司败诉,支付了巨额赔偿款,最 终破产。这名客服人员也被判处有期徒刑五年,赔偿经济损失 10 万元。 保密的重要性 给我们的启示 保密与我们工作密切相关,它关系企业的 长远发展和员工的切身利益!保密形式非 常严峻,加强保密管理刻不容缓!学习保 密制度也是对员工的一种教育和保护,严 重的泄密将将受到法律的惩罚! 统计显示: 80% 以上的商业秘密外流是由内部员工 引起的。只有 20% 的企业没有发生过信 息泄密。 56.9% 的企业高管认为信息泄 密是致命的。 90% 的企业在去年遭受过 黑客攻击; 30% 的下载资料中含有病毒。 第二部分 保 密 总 则 enterprise confidentiality system training courseware enterprise confidentiality system training courseware 02 保密总则 第一章 总则 第一条 为了保障物业服务中心 及服务对象的利益,根 据《中华人民共和国保 守国家秘密法》及有关 保密工作规定,结合我 服务中心实际情况,特 制定本制度。 第二条 第三条 本保密制度涉及物业服务 中心内部运行资料、物业 服务中心运行信息、沣渭 新区管委会工作文件、管 委会工作信息及其他应该 保密的文件与信息。 服务中心成立保密工作 领导小组,服务中心主 任担任组长,各部门经 理担任组员。各组长负 责本部门保密工作的具 体实施,组长负责服务 中心保密工作的监督检 查工作。 保密总则 第一章 总则 第四条 服务中心所有员工 都有责任和义务保 守服务中心和管委 会的相关秘密,对 待秘密应该慎之又 慎。 第五条 本服务中心对秘密的 知晓范围执行压缩控 制的原则,员工只在 职责范围内根据工作 需要知晓相关秘密。 第六条 本制度适合 服务中心全 体员工。 第三部分 秘密的范围 enterprise confidentiality system training courseware enterprise confidentiality system training courseware 03 秘密的范围 在为管委会服务 过程工作中接触 到、以及可能接 触到的工作安排、 办公文件、会议 信息、工作谈话、 突发事件以及管 委会工作人员个 人信息 涉及本服务中 心经营、重大 决策情况的相 关事项。 涉及本服务中 心管理制度、 服务流程、记 录文档的相关 事项。 涉及本服务中 心员工薪酬、 奖惩、个人健 康等个人隐私 的相关事项。 第四部分 密 级 分 类 enterprise confidentiality system training courseware enterprise confidentiality system training courseware 04 密级分类 第三章 密级分类 第十一条 密级别划及知晓范围 本服务中心秘密绝密、机密、秘密: (一)绝密 : 一旦泄密会使服务中心利益遭受特别严重的损害; 仅限于物业公司总经理及从事该项工作的工作人员知晓; (二)机密 : 一旦泄密会使服务中心利益遭受严重的损害;仅限 于服务中心主任以上级别及从事该项工作的工作人员知晓; (三)秘密:一旦泄密会使服务中心利益遭受较大的损害;仅 限于部门经理以上级别及从事该项工作的工作人员知晓。 密级分类 第三章 密级分类 第十二条 密级的确立 (一)涉及管委会的一切非政务公开信息为 绝密信息。 (二)物业服务中心对其内部文件资料、运 行信息,除需要公示、公开的内容外均为机 密信息。 (三)本服务中心工作人员的个人信息属于 秘密信息。 (四)属公司秘密事项但不能标明密级的, 通过口头通知、传达接触范围内的人员。 第五部分 保 密 措 施 enterprise confidentiality system training courseware enterprise confidentiality system training courseware 05 保密措施 第四章 保密措施 第十三条 保密协议 服务中心全体员工应签署《工作保密协议》,并按照协议要求,严格执行保密工作; 第十四条 保密措施 (一)各部门档案柜为部门重要保密工作场所,任何无关人员未经许可不得接触。档案室柜内一切设备、设施, 未经许可不得使用或随意翻动; (二)定期检查保密场所的电器设备、防盗、消防器材的完好状态,确保秘密档案材料的安全; (三)对保密材料须专门登记入册,并定期清查,防止丢失和错漏; 第四章 保密措施 第十四条 保密措施 (四)保密材料传阅应划定传阅范围,不得自行扩大,不得让无关人员阅看,控制传阅件的行踪,以防丢失; (五)保密材料不得私自复制,复印件视同原件管理,复印过程的废纸应及时销毁。 (六)保密材料严格按领导批准的份数打印的印刷,不得擅自多印多留;草稿视同原件一样管理。打印过程形成 的废纸、废件应及时销毁; (七)传递保密材料要有保密措施,传递应专送,不得办理无关事项,密件不得携入不利于保密的场所; 保密措施 第四章 保密措施 第十四条 保密措施 (八)外出工作须携带保密材料,要经部门经 理或副经理批准; (九)做好公司重要会议的保密工作。会址应 选择有利于保密的地方,严格控制无关人员进 入,严禁滥发会议文件,检查有无遗留材料、 笔记本; (十)注意在通讯和办公自动化中的保密工作。 不在无保密措施的电话、传真机上传递保密材 料; (十一)严格限定密件的接触范围。凡查阅公 司密件,一律须办理申请批准手续和登记手续, 方可使用文件调阅单 第四章 保密措施 第十四条 保密措施 (十二)对保密内容未经许可,不得擅自摘抄、 翻印、复印、摄影、转借或损坏;否则由此造 成的后果由当事人承担责任; (十三)有人员参观时,必须全程培同,并且 避免其参观涉密内容; (十四)重视网络安全,办公电脑的使用者应 该保证电脑处在安全的状态,每周进行杀毒。 不浏览与工作无关的网站,使用移动设备之前 应先进行杀毒,防止木马等病毒的渗入; (十五)离开工作岗位时,应保存好涉密资料, 对文件柜上锁,使电脑处于锁定状态,并严加 保管钥匙和密码,下班后禁止明放秘密文件。 保密措施 第四章 保密措施 第十五 涉及管委会的保密工作 (四)在领导办公室内进行保洁等服务时,必须有 人在现场监督。在进行办公室室内服务时,不翻阅 对方办公文件,偷听对方谈话; (五)在进行会议服务时,不翻阅会议文件,不偷 听会议内容; (六)当有群众、媒体前来了解管委会情况时,应 对公开信息外的一切信息进行保密,婉言拒绝对方 要求; (七)对于有关群众上访等突发事件的相关信息, 进行严格保密; (八)不去评论、解释任何处已经处于公开、半公 开状态秘密信息。 第十五 涉及管委会的保密工作 (一)在服务管委会的过程中,仅去了解与工作相 关的信息,主动回避一切与工作无关的信息; (二)需对因工作需要而了解到的对方工作信息以 及个人资料等进行严格保密。不对任何不需要了解 此信息的人员谈论此信息,不在公众场合、公众媒 体上署名或匿名散播此类信息,严格保存记录此类 信息的文档,及时销毁记录此类信息的便签; (三)在为管委会进行文秘服务时,应该严格对所 了解到相关内容进行保密,服务过程中产生的文件 电子版、作废文件因当立即删除、销毁,不得留存、 外带、外传; 第六部分 保 密 纪 律 enterprise confidentiality system training courseware enterprise confidentiality system training courseware 06 保密纪律 第五章 保密纪律 • • • • • • • • 第十六条 全体员工应该严格执行以下保密纪 律,以高度的责任心和政治敏感性严守服务中 心的秘密: (一)不该说的话,不要说; (二)不该问的事,不要问; (三)不该看的文件,不要看; (四)不该记(摄、录)的事,不要记(摄、 录); (五)不得擅自携带密件外出; (六)不得在公共场合谈论服务中心的秘密; (七)不得在私人通信中涉及服务中心的秘密; 第五章 保密纪律 • • • • • 第十六条 全体员工应该严格执行以 下保密纪律,以高度的责任心和政治 敏感性严守遵守服务中心的秘密: (八)不在不利于保密的地方放置密 件; (九)不得利用公用电话、明码电报, 以及邮局办理秘密事项; (十)发现泄密及时报告,采取补救 措施,避免或减轻损害; (十一)客人问及服务中心的秘密, 应予以婉拒、避谈。 第七部分 员工调动保密 enterprise confidentiality system training courseware enterprise confidentiality system training courseware 07 员工调动保密 第六章 员工调动保密 • 第十七条 员工在部门间调动时,应 该交接涉及保密的资料,并由部门经 理的签字确认。 • 第十八条 员工离职时,应该交接涉 及保密的资料,并由部门经理的签字 确认。员工离职后,对所了解的保密 信息,任有两年的保密义务。 第八部分 违 纪 处 理 enterprise confidentiality system training courseware enterprise confidentiality system training courseware 08 违纪处理 第七章 违纪处理 • 第十九条 泄露服务中心秘密的,将 视情节和所造成后果的严重程度, 根据公司相关制度对当事人和其直 接上级进行处罚。情节严重者,将 根据《中华人民共和国保守国家秘 密法》追究法律责任。 违纪处理 第八章 附则 第二十条 本保密管理制度与 会议管理制度、档案管理制度 等制度和流程配套使用,本条 例对其他管理办法的保密方面 具有指导性。 提高警惕 防患未然 请您输入内容请您输入内容请您输入内容请您 请您输入内容请您输入内容请您输入内容请您 输入内容请您输入内容请您输入内容 输入内容请您输入内容请您输入内容 保 密 制 度 企 业 保 密 制 度 培 训 课 件 enterprise confidentiality system training courseware enterprise confidentiality system training courseware 演示完毕感谢您的观看 SYSTEM

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company department project company department project 企业保密制度培训 企业培训 制度建设 团建活动 职场培训 company department project company department project company department company department project company 汇报人: XXX company 时间: 201X.X.X 目 录 1 保密的重要性 5 保密措施 2 制度总则 6 保密纪律 3 秘密的范围 7 员工调动保密 4 8 违纪处理 密级分类 0 1 保密的重要性 DIANJITIANJIAZHUYAOWENZINEIRONG company 案例 1 :科研资料泄密 两步发酵法生产维生素 C” 为国家级重大科技发明这 是人类需求极大、前景无比广阔的科学成果,瑞士 和美国闻风而至,竞相出价要买下这项技术专利但 没想到一星期后,争得脸红脖子粗的两国代表欢天 喜地的回老家了。因为某学报将全部研制过程、细 节、配方、剂量刊登无遗。 这项专利只值了一本杂志的价钱! 案例 2 :工艺流程泄密 日本人来与景泰蓝厂家洽谈合作事宜,在参观景泰 蓝厂时,中方慷慨地允许其拍下全部制作工艺流程。 日本人利用参观的机会窃取了景泰蓝的工艺机密, 并生产了同样质量产品。 不出两年,大陆传统的出口创汇产品景泰蓝直线贬 值,景泰蓝的国际市场被日本货占据。 统计显示: 80% 以上的商业秘密外流是由内部员工引起的。 只有 20% 的企业没有发生过信息泄密。 56.9% 的企业高管认为信息泄密是致命的。 90% 的企业在去年遭受过黑客攻击; 30% 的下载资料中含有病毒。 给我们的启示 保密与我们工作密切相关,它关系企业的长远发展 和员工的切身利益! 保密形式非常严峻,加强保密管理刻不容缓! 学习保密制度也是对员工的一种教育和保护,严重 的泄密将将受到法律的惩罚! 02 制度总则 DIANJITIANJIAZHUYAOWENZINEIRONG company 第三条 为了保障物业服务中心及服 务对象的利益,根据《中华 人民共和国保守国家秘密 法》及有关保密工作规定, 结合我服务中心实际情况, 特制定本制度。 0 1 第二条 第一条 0 3 服务中心成立保密工作领导小组,服务 中心主任担任组长,各部门经理担任组 员。各组长负责本部门保密工作的具体 实施,组长负责服务中心保密工作的监 督检查工作。 0 2 本保密制度涉及物业服务中 心内部运行资料、物业服务 中心运行信息、沣渭新区管 委会工作文件、管委会工作 信息及其他应该保密的文件 与信息。 第五条 服务中心所有员工都有责任 和义务保守服务中心和管委 会的相关秘密,对待秘密应 该慎之又慎。 0 1 第六条 第四条 0 3 本制度适合服务中心全 体员工。 0 2 本服务中心对秘密的知晓范 围执行压缩控制的原则,员 工只在职责范围内根据工作 需要知晓相关秘密。 03 秘密的范围 DIANJITIANJIAZHUYAOWENZINEIRONG company 第一条 第二条 涉及本服务中心经营、重大决策情 况的相关事项。 涉及本服务中心管理制度、服务流程、记 录文档的相关事项。 秘密 范围 第三条 涉及本服务中心员工薪酬、奖惩、个人健 康等个人隐私的相关事项。 第四条 在为管委会服务过程工作中接触到、以及 可能接触到的工作安排、办公文件、会议 信息、工作谈话、突发事件以及管委会工 作人员个人信息等不属于政务公开范畴的 相关事项。 04 密级分类 DIANJITIANJIAZHUYAOWENZINEIRONG company 第四章 • • • • • 密级分类 第十一条 密级别划及知晓范围 本服务中心秘密绝密、机密、秘密: (一)绝密 : 一旦泄密会使服务中心利益遭受特别严重的损 害;仅限于物业公司总经理及从事该项工作的工作人员知 晓; (二)机密 : 一旦泄密会使服务中心利益遭受严重的损害; 仅限于服务中心主任以上级别及从事该项工作的工作人员 知晓; (三)秘密:一旦泄密会使服务中心利益遭受较大的损害; 仅限于部门经理以上级别及从事该项工作的工作人员知晓。 第四章 • • • • • 密级分类 第十二条 密级的确立 (一)涉及管委会的一切非政务公开信息为绝密信息。 (二)物业服务中心对其内部文件资料、运行信息,除需 要公示、公开的内容外均为机密信息。 (三)本服务中心工作人员的个人信息属于秘密信息。 (四)属公司秘密事项但不能标明密级的,通过口头通知、 传达接触范围内的人员。 05 保密措施 DIANJITIANJIAZHUYAOWENZINEIRONG company 第五章 • • • • • • 保密措施 第十三条 保密协议 服务中心全体员工应签署《工作保密协议》,并按照协议 要求,严格执行保密工作; 第十四条 保密措施 (一)各部门档案柜为部门重要保密工作场所,任何无关 人员未经许可不得接触。档案室柜内一切设备、设施,未 经许可不得使用或随意翻动; (二)定期检查保密场所的电器设备、防盗、消防器材的 完好状态,确保秘密档案材料的安全; (三)对保密材料须专门登记入册,并定期清查,防止丢 失和错漏; 第五章 • • • • • 保密措施 第十四条 保密措施 (四)保密材料传阅应划定传阅范围,不得自行扩大,不 得让无关人员阅看,控制传阅件的行踪,以防丢失; (五)保密材料不得私自复制,复印件视同原件管理,复 印过程的废纸应及时销毁。 (六)保密材料严格按领导批准的份数打印的印刷,不得 擅自多印多留;草稿视同原件一样管理。打印过程形成的 废纸、废件应及时销毁; (七)传递保密材料要有保密措施,传递应专送,不得办 理无关事项,密件不得携入不利于保密的场所; 第五章 • • • • • 保密措施 第十四条 保密措施 (八)外出工作须携带保密材料,要经部门经理或副经理 批准; (九)做好公司重要会议的保密工作。会址应选择有利于 保密的地方,严格控制无关人员进入,严禁滥发会议文件, 检查有无遗留材料、笔记本; (十)注意在通讯和办公自动化中的保密工作。不在无保 密措施的电话、传真机上传递保密材料; (十一)严格限定密件的接触范围。凡查阅公司密件,一 律须办理申请批准手续和登记手续,方可使用文件调阅单 06 保密纪律 DIANJITIANJIAZHUYAOWENZINEIRONG company 第六章 • • • • • • • • 保密纪律 第十六条 全体员工应该严格执行以下保密纪律,以高度的 责任心和政治敏感性严守服务中心的秘密: (一)不该说的话,不要说; (二)不该问的事,不要问; (三)不该看的文件,不要看; (四)不该记(摄、录)的事,不要记(摄、录); (五)不得擅自携带密件外出; (六)不得在公共场合谈论服务中心的秘密; (七)不得在私人通信中涉及服务中心的秘密; 第六章 • • • • • 保密纪律 第十六条 全体员工应该严格执行以下保密纪律,以高度的 责任心和政治敏感性严守遵守服务中心的秘密: (八)不在不利于保密的地方放置密件; (九)不得利用公用电话、明码电报,以及邮局办理秘密 事项; (十)发现泄密及时报告,采取补救措施,避免或减轻损 害; (十一)客人问及服务中心的秘密,应予以婉拒、避谈。 0 7 员工调动保密 DIANJITIANJIAZHUYAOWENZINEIRONG company 第七章 • • 员工调动保密 第十七条 员工在部门间调动时,应该交接涉及保密的资料, 并由部门经理的签字确认。 第十八条 员工离职时,应该交接涉及保密的资料,并由部 门经理的签字确认。员工离职后,对所了解的保密信息, 任有两年的保密义务。 08 违纪处理 DIANJITIANJIAZHUYAOWENZINEIRONG company 第八章 • 违纪处理 第十九条 泄露服务中心秘密的,将视情节和所 造成后果的严重程度,根据公司相关制度对当事 人和其直接上级进行处罚。情节严重者,将根据 《中华人民共和国保守国家秘密法》追究法律责 任。 提高警惕 点击添加主要文字 点击添加主要文字 附则 第二十条 本保密管理制度与 会议管理制度、档案管理制 度等制度和流程配套使用本 条例对其他管理办法的保密 方面具有指导性。 防患未然 点击添加主要文字 点击添加主要文字 company department project company department project 企业保密制度培训 企业培训 制度建设 团建活动 职场培训 company department project company department project company department company department project company 汇报人: XXX company 时间: 201X.X.X

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员工离职的34种形式与经济补偿计算对照表

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员工离职的 34 种形式与经济补偿计算对照表 离职形式 大类 中类 小类 协商一 劳动者提出 协商一致 致 企业提出 协商一致 经济补偿 计算规则补偿成本核算 从约定(有或无) 参照:月工资*工龄 有 从约定 参照:月工资*工龄 试用期不符合录用条 件 严重违纪 过错性解雇 造成重大损害 双重劳动关系 无 0 合同无效 企业单 方 被依法追究刑事责任 医疗期满不能恢复工 有/代通金/ 无过错性解 作 不分段 月平均工资*司龄 解除 前 30 天通 雇 *二次不胜任   +上月工资 知 客观情况重大变化 劳动合 同 依破产法重整 经营严重困难 经济性裁员 技术革新转产等 有   月平均工资*司龄 双倍   月平均工资*司龄*2 倍 客观经济情况发生重 大变化 违法解除 员工辞职 员工单 方 企业违法解除劳动合 同 试用期辞职 无 提前 30 天辞职 0元 劳动保护劳动条件不 足 *分段 未足额及时支付报酬 解除 因企业违法 *规章违法损害权益 行为 *合同无效 劳动合   强迫劳动 同 *未依法缴纳社保 其余不分 月平均工资*司龄 段 有   *单位违反强制性规 定[条例] 劳动合 享受养老保险 劳动者原因 同 死亡失踪 终止 非劳动者原 合同期满 无 有/无 0 分段 2008 年 1 月 1 日后司 龄*月工资 因 破产 有 不分段 司龄*月工资 关闭、撤销、解散 有 不分段 司龄*月工资 一个月内员工拒签 无 0元 一个月后员工拒签 事实劳 企业单方终 止 动 无理由终止 关系终 止 员工单方终 员工单方终止 止 有 月平均工资*司龄 有 不分段 月平均工资*司龄 计算无合同期间补偿 无合同期间司龄*月工 资 无 0元     注 1:以上所列 34 种关于分段计算规则仅适用于补偿基数 无封顶,补偿年限无封顶的情形。 分段计算适用于     注 2:关于应发与实发是否适用分段计算,大部分法院仍 以实发合并计算为准。 注 3:关于不足一年是否分段计算问题,《上海市劳动合同条例》 规定不满 6 个月的无经济补偿,劳动部《经济补偿办法》规定不满 一年按一年的标准计算,此种情形是否适用分段,有待司法实践 1、08 年前后算法不 确认。 一致 条件 条件 2、合法的解除形 式;   注 4:关于员工不胜任经培训或调岗仍不胜任的情形,上海市劳 动合同条例规定无经济补偿,劳动部《经济补偿办法》规定有经济 补偿,此种情形是否适用分段,有待司法实践确认。 1、补偿基数封顶(上年度月平均工资三倍)的,分段计算; 2、08 年以前符合 12 个月的年限封顶的,分段计算; 3、08 年以前无经济补偿,08 年以后有补偿的,分段计算; 4、违法解除,补偿年限不封顶,三倍封顶有追溯力。 如何解除无固定期限劳动合同及赔偿金支付 (一)用人单位可以和劳动者协商一致解除无固定期限劳动合同,用人单 位首先提出并与劳动者协商一致解除无固定期限劳动合同的,应按照劳动者工 作年限支付经济补偿金; (二)劳动者在试用期间被证明不符合录用条件用人单位解除无固定期限 劳动合同的,需提前三天通知劳动者,但无需支付经济补偿金; (三)劳动者严重违反用人单位的规章制度用人单位解除无固定期限劳动 合同的,用人单位取得相关证据后,可立即通知解除无固定期限劳动合同,并 无需支付经济补偿金; (四)劳动者严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害用人单位解 除无固定期限劳动合同的,用人单位取得相关证据后,可立即通知解除无固定 期限劳动合同,并无需支付经济补偿金; (五)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任 务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的,用人单位取得相关证据 后,可立即通知解除无固定期限劳动合同,并无需支付经济补偿金 (六)劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使用人单位在违背真实意 思的情况下订立或者变更劳动合同的,用人单位取得相关证据后,可立即通知 解除无固定期限劳动合同,并无需支付经济补偿金。 (七)劳动者被依法追究刑事责任的,用人单位取得相关证据后,可立即 通知解除无固定期限劳动合同,并无需支付经济补偿金。 (八)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作, 也不能从事由用人单位另行安排的工作的,应提前 30 日通知劳动者本人,或者 额外支付劳动者一个月工资后,用人单位可以依据此条解除无固定期限劳动合 同,随后还应当按照劳动者工作年限支付经济补偿。 (九)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工 作的,应提前 30 日通知劳动者本人,或者额外支付劳动者一个月工资后,用人 单位可以依据此条解除无固定期限劳动合同,随后还应当按照劳动者工作年限 支付经济补偿。 (十)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无 法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的,应 提前 30 日通知劳动者本人,或者额外支付劳动者一个月工资后,用人单位可以 依据此条解除无固定期限劳动合同,还应按照劳动者工作年限支付经济补偿。 (十一)用人单位依照企业破产法规定进行重整的,需要裁减人员二十人 以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的,用人单位应提前 三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员 方案经向劳动行政部门报告,可以裁员,但应按照劳动者工作年限支付经济补 偿金。在这种情况下,和本单位签订无固定期限劳动合同的劳动者应当优先留用 (十二)用人单位生产经营发生严重困难,需要裁减人员二十人以上或者 裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的,用人单位提前三十日向工 会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳 动行政部门报告,可以裁员,但应按照劳动者工作年限支付经济补偿金。在这种 情况下,和本单位签订无固定期限劳动合同的劳动者应当优先留用。 (十三)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后, 仍需裁减人员,需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总 数百分之十以上的,可以裁员,但应按照劳动者工作年限支付经济补偿金。在这 种情况下,和本单位签订无固定期限劳动合同的劳动者应当优先留用。 (十四)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致 使劳动合同无法履行的,需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企 业职工总数百分之十以上的,可以裁员,但应按照劳动者工作年限支付经济补 偿金。在这种情况下,和本单位签订无固定期限劳动合同的劳动者应当优先留用   很多用人单位由于缺乏对无固定期限劳动合同的正确认识,认为无固定期 限劳动合同一经签订就不能解除,将无固定期限劳动合同看成了“终身包袱”, 想方设法逃避签订无固定期限劳动合同的法律义务。 实际上不是这样的,无固定期限劳动合同既不是劳动者打不破的“铁饭 碗”,也不是用人单位甩不掉的“包袱”,符合一定条件一样可以解除或者终 止。正确选择适用无固定期限劳动合同,对劳资双方还可能是一个双赢的结果: 劳动者可以更安心在一个企业工作,保证了劳动关系的稳定性;对于用人单位 中一些需要长期稳定人员的岗位,适用此类劳动合同有利于保障此类工作岗位 的的稳定性,有利于用人单位减少用工成本。 员工长期休病假,不上班该怎么处理? 第二十六条 有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同,但是应当提前 30 日以 书面形式通知劳动者本人:   (一)劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由用人 单位另行安排的工作的;   (二)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;   (三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行, 经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。 引言——长期以来,绝大部分管理者认为,对于刚入职的新员工,只要企业认为其不 符合要求就可以随时解雇,且无需支付任何补偿或赔偿。情况真的是这样吗?        案例——2011 年 9 月 1 日,小王入职大陆 A 公司,任销售顾问岗位。当天,双方 签订劳动合同,约定:“合同期限为五年;试用期三个月,到 11 月 30 日止;试用期 间小王的销售任务为二十万元……” 2011 年 11 月 29 日,公司向小王发出《试用期解 雇通知》:“王 XX,因你试用期间无法完成销售任务,现公司决定与你终止试用,请 你今天内交接完毕并离开公司。” 小王拒绝签收该通知与交接工作。11 月 30 日,小王 没有上班。12 月 1 日,小王回到公司,签收该通知及移交工作。数日后,小王申请劳动 仲裁,主张公司非法解雇。        分析——根据《劳动合同法》第二十一条规定,在试用期中,只有该法第三十九条 和第四十条第一项、第二项的情形(共八点理由,因篇幅有限,请读者自行查阅法条) 才能解雇员工。操作中,企业必须举证证明:1、把《解雇通知》送达给员工;2、该员工 符合上述八点理由中的任何一点。而上述理由中,企业最常用的理由为“劳动者在试用 期间被证明不符合录用条件”,结合劳动部《对关于如何确定试用期内不符合录用条 件可以解除劳动合同的请示的复函》的规定,此理由要求:1、双方对“不符合录用条 件的范围”事先有确认;2、该员工不符合录用条件;3、企业的《解雇通知》必须在试用 期满前送达给劳动者。        本案处理期间,小王可能作以下(虚假)陈述:1、11 月 29 日公司口头解雇了本 人,但拒绝出具书面通知,所以本人拒绝工作交接;2、在本人的争取下,12 月 1 日公 司出具了书面通知,但已违反了劳动部的有关规定;3、双方约定“本人试用期间的任 务为二十万”,意味着对本人考核的截止时间应该为 11 月 30 日的下班时间(即试用 期最后一天的最后一秒钟);4、11 月 29 日,公司单方断定本人无法完成销售任务, 曲解了“试用期间”的意思,公司的观点显然不成立;5、11 月 29 日公司口头解雇本 人后,本人就停止了跟进那些有合作意向的客户,虽然本人无法证明自己必然能够完 成销售任务,但是可以断定,公司的口头解雇行为必然导致本人无法完成销售任务, 因为不排除在试用期的最后一两天内,本人能够完成销售任务。        根据国家有关规定,关于解除劳动关系的相关问题(如解除理由、是企业还是个人 提出解除、解除的时间等),原则上由企业提供证据,否则企业将承担举证不能而被推 定败诉的后果。        本案中,11 月 29 日,是企业拒发通知还是员工拒签通知?企业陷入两难的状态: 1、如果查实是员工拒签通知,那么企业在 11 月 29 日就断定员工不能完成销售任务, 显然站不住脚,因为不排除员工在最后的一两天能够完成任务;2、如果推定是企业拒 发通知或者查实是企业在 12 月 1 日才发通知,那么企业都属于违法。企业败诉的风险 比较大!        建议——从预防法律风险的角度出发,本案中,企业应该做到以下几点:1、把 “试用期间的销售任务为二十万元”改为“2011 年 11 月 28 日前必须完成二十万元的 销售任务,否则视为不符合录用条件。”2、保留证据证明员工确实未完成任务;3、在 试用期最后一天下班前,企业必须有效送达解雇通知给员工,同时双方完成工作交接。

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新员工入职培训手册 52页

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人事·新员工入职培训手册 新 员 工 入 职 培 训 手 册 XX 科技人力资源部 印制 目 录 一、欢 迎 辞---------------------------------------------------3 二、课堂纪律---------------------------------------------------4 三、日程安排---------------------------------------------------5 四、公司介绍---------------------------------------------------6 五、企业文化--------------------------------------------------12 六、人力资源管理制度------------------------------------------13 七、奖惩规定--------------------------------------------------18 八、亲属回避制度----------------------------------------------22 九、薪酬保密制度----------------------------------------------28 十、差旅费报销规定--------------------------------------------33 十一、员工借款管理办法----------------------------------------37 十二、信息管理制度--------------------------------------------39 十三、7S 管理--------------------------------------------------42 十四、安全知识------------------------------------------------43 十五、质量管理------------------------------------------------45 十六、生活和工作简要提醒--------------------------------------49 一、欢 迎 辞 各位学员: 大家好! 欢迎进入 XX 公司工作和生活,并与 XX 一起成长和发展。XX 的创立, 离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;雷柏的发展,更需要新鲜血液的 不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、相互激励, 才能成就一番事业。各位家境、品位不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会 历练、从业经验各异,在企业中扮演的角色也有所不同,但企业是一个相 互配合的有机整体,需要您的敬业爱岗和无私奉献。 无论过去是否具有工作经验,都需要尽快适应新的工作环境和公司文 化,正确处理好各种人际关系,迅速掌握基本的工作技能,尽快进入角色 , 胜任自己的工作;提高工作绩效,为公司也为自己创造更大的经济效益。 我们要珍惜大家在一起共事的时光,这里充满温暖、也充满激情,我 们要互相体谅,互相理解,我们要对自己和公司充满信心,与公司共同发 展,共同成长。希望大家在此次的培训中,集中精神,全力以赴,了解公 司企业文化和规章制定,迅速融入到 XX 这个大家庭;今后的工作中,充 分发挥你们的聪明才智,展现你们真实的自我,为公司壮大共同努力奋斗。 再次对大家的到来表示欢迎,真诚祝愿大家工作顺利,万事顺心! XX 科技人力资源部 二、课堂纪律 为了营造一个整洁、安静、温馨的学习环境,请每一学员务必做到如下 几点: 1、请在《培训签到表》上工整、清楚、完整的填写相关信息。 2、请将你的手机调整到振动或关闭状态,以免影响他人学习。 3、讲课期间,严禁迟到、早退、随意进出;确实有紧急事情需要进出者, 要先向讲课老师或课堂协助人员请假,得到允许后,方可离开;办完紧急 事情后,请迅速返回教室。 4、培训室及生产办公区域一律严禁抽烟,并注意言行举止。 5、讲课期间,未经老师允许,严禁交头接耳、私下讨论;若有问题需 要反映请先举手向老师示意。 6、严禁在桌、椅上涂写,课程结束离开时请将座位附近的垃圾丢到指 定垃圾桶。 7、培训时请保持良好的精神面貌,全心投入学习,为适应新岗位做好 准备。 三、日程安排 时间 上午 下午 08:00—10:00 日程安排 新员工培训集合 入职手续办理 10:00—10:30 10:30—11:00 11:00—11:30 11:30—12:00 13:30—14:00 14:30—15:00 15:00—15:30 15:30—17:30 破冰游戏 公司介绍 企业文化 管理制度 7S 和安全管理 复习资料 培训考试 转入供职部门 备注 公司侧门 照相及收取证件、签 订劳动合同 领取工牌和一卡通 厂规厂纪等 岗前培训 说明: 1、集合地点设在公司侧门,上午 8:00 统一由培训老师带领前往培训室, 迟到人员须由保安带领前往。 2、培训期间请严格执行培训安排。严禁走出培训室范围,特殊情况请与培 训老师联系。 3、新员工培训结束后转入供职部门,尚须接受岗前技能培训。 四、公司介绍 1、公司概况 XX 是一家集研发、生产、销售及服务于一体的综合性专业电脑外设制造 企业。自 2002 年创立以来,经过几年来的发展与创新,现已成为一家极具 潜力的高新技术企业,迅速稳健的发展使雷柏年产值逾十亿元人民币。 XX 拥有一批年轻化、知识化、专业化的精英团队。先进的管理模式,完 善的制程控制,卓越的品质理念和优良的售后服务一直是我们所崇尚的经 营理念。 2007 年,推出自有品牌“RAPOOXX“,致力于向全球 PC 使用者提供高 性能、高品质的电脑外设产品。凭借领先的技术和强大的性价比,XX 自主品 牌产品迅速得到国内市场的认可,目前在国内无线键鼠行业市场占有率排 名第一。 XX 现有员工一千五百余人,其中各类专业技术、开发及管理人员三百 余人,XX 秉承“以人为本、科技创新”的思路,继续走新造型、高性能、强 品质、重服务的道路 ,致力为全球用户提供最优质的产品和服务,为 IT 产业的发展做出更大的贡献。 2、公司核心竞争力  全球顶级高精密模具开发设备  106 台高精密注塑设备,快速响应市场需求  采用全球最先进的键盘自动化生产设备  全球最先进的精益 生产理念—U 型精益生产线  绝对优势的工业设计团队及产品性能研发骨干  采用精益六西格玛永续经营管理模式  每一百万个产品中有 3.4 个不良品机会,即合格率是 99.99966%  全球顶级芯片厂商第一合作伙伴  出具设计方案,合作厂商专业打造 3、公司发展史  第一阶段:贴牌生产 自 2002 年成立至 2007 年,全部从事 ODM 贴牌业务  第二阶段:做大自主品牌 2007 年,凭借领先的 2.4G 外设产品在中国创立自有品牌,势如破 竹  第三阶段:领先的电脑无线外设企业 2008 至 2010 年,连续蝉联中国无线键鼠市场占有率首位,以 42%的 市场占有率大幅抛离对手, 被誉为“中国 IT 界的神话” 2011 年,深圳证券交易所上市,“RAPOO”自有品牌进入欧美市场  未来:全球无线外设综合解决方案提供商 4、公司主要领导 总 经 理 曾 浩 副总经理 余 欣 副总经理 李 铮 副总经理 谢海波 研发中心总监 邹超 生产中心总监 邓邱伟 行政人力资源总监 周振华 财务总监 王雪梅 5、公司组织架构 6、公司荣誉 3710 凭借新颖换盖设计和时尚外观荣膺 2009IF 产品设计奖 XX 首款机械键盘依靠出色设计和优秀品质入围 2011IF 大奖 XX 系列键盘以 5.6mm 厚度刷新世界键盘记录,将视觉艺术与按键手感 完美结合,喜获 2012IF 设计大奖。 2011 年获国家高新技术企业称号。 7、行业品牌关注饼状图 8、产品介绍 五、企业文化 1、内涵 创新:创新是生存和发展的灵魂。我们鼓励技术创新和管理创新,以创 新保持卓越的核心竞争力。 协作:一个人的力量是有限的,但团队的力量是无穷的,我们倡导与 客户、供应商等利益相关者团结协作,共同发展,共进步。 责任:以专业的工作技能和敬业的心态,对公司负责、对工作负责、对 自己负责,积极面对、主动承担。 共享:分享知识、经验和快乐,共享价值、成长和进步,和谐发展、共创 共赢。 2、经营理念 技术领先 优良品质 快速响应 合作共赢 3、质量方针 科技为先 质量为本 服务为荣 改善为续 4、品牌宗旨 舒适无限 5、品牌地位 无线市场品牌占有率 70%以上,中国第一。 全球品牌知名度前三企业。 六、人力资源管理制度 基本管理制度及流程: 招聘——培训——考核——职业发展 1、招聘 采用科学的招聘流程: (1)面试:包括基本素质测试、个人价值观念、个人履历等。 (2)笔试:包括书、写、答能力,专业知识技能等。 (3)汇试:全面考核,包括实际操作能力或工作能力。 2、培训 (1)新员工培训:帮助员工快速认知公司,迅速转换角色。 (2)岗前培训:强化员工技能,初步掌握本岗位技能和知识。 (3)在岗/转岗培训:进一步提高员工知识和技能水平、综合素质, 促进员工成长,为员工职业发展提供支持。 3、考勤和考核 白 班 晚 班 部 门 早上上 备 注 午后上 下午下 中午下班 上 班 下 班 班 班 班 装配部 08:00 11:30 13:00 17:30 没有晚班 电子部 08:00 12:00 13:30 17:30 21:00 次日 08:00 两班倒 喷油部 07:50 11:50 12:50 16:50 20:20 次日 07:50 两班倒 注塑部一天 11H 08:00 11:10 11:40 17:00 17:30 20:00 注塑部 两班倒,分两批吃 08:00 11:40 12:10 17:30 18:00 20:00 饭 工模部 08:00 11:50 13:20 17:30 20:00 次日 08:00 两班倒 仓储部 08:00 12:00 13:30 17:30 没有晚班 品质部 08:00 12:00 13:30 17:30 没有晚班 门 绩效考核:根据岗位 KPI 指标、素质与行为表现的综合得分来进行考评, 考核结果与个人绩效挂钩,作为全厂员工晋升、调薪、年度奖金发放、优秀 员工评选的参考。 4、薪资福利 (1)薪资类型 月薪制:每周上班 5 天,月综合上班 20 天,每天工作 8 小时(办公室 职员)。 计时制:5 天 8 小时,每天 8 小时完成定额,超出部分及 8 小时以外 所生产的产品计算加班费,8 小时内没有完成定额的,8 小时以外工作时 间不计算加班费,在达成 8 小时定额后额外产量才能计算加班费。双休日 及法定假期根据生产定额按《劳动法》计算加班费。 计件制:公司采取团体计件制,个人当日工资为(产品单价×当日完 成总额)÷人数 (2)薪资支付方式 银行卡(中国平安银行)发放,可通过公司统一办理开户手续,若因 账号或身份证明有误造成的一切后果由员工本人承担。 按月支付。在次月指定的发薪日统一发放,但有下列情形的可以按规定 方式提前领取现金: 1)员工因急病/急事经申请由直接主管提供担保可以提前领取上月薪 酬; 2)员工离职可在规定时间领取,需要代领的,必须提前将代领委托书 附上双方身份证复印件并签名确认。 (3)薪资保密制度 员工的薪资须予以保密,只允许财务部、人事行政部有关人员、本部门 主管或以上领导及本人了解,凡有泄密者,按下列条款处理: 1)有关管理工作人员泄密,立即开除。 2)本人与同事(与本部门领导除外)谈论自己工资,记大过一次。 3)员工谈论他人工资者,记大过一次。 (4)社会保险 含养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和住房公积金。 (5)补贴: 1)餐费补贴:职工连续在公司服务满 1 个月可享受餐费补贴 100 元/ 月,连续服务满 6 个月可享受餐费补贴 200 元/月,连续服务满 1 年及以上 餐费全免,重大节日食堂将免费提供加餐 2)住房补贴:公司为职工免费提供住房,不提倡职工外宿,特殊情 况需要向公司提交外宿申请,经公司批准后可发放外宿补贴,补贴标准为: 普通职工 30 元/人/月,普通职员及基层管理人员 200 元/人/月,经理级 500 元/人/月,主任、高级工程师 300 元/人/月。水电费超出公司补贴范围 的,以宿舍为单位进行分摊 (6)一卡通 1)作为员工上下班打卡的磁卡。公司上下班采用一卡通刷卡制度,上 下班需要打卡以记录个人上下班时间及考勤数据,作为薪资计算的依据。 2)作为员工餐饮刷卡的磁卡。公司食堂统一采用一卡通刷卡制度,在 食堂以及小炒部就餐需要用一卡通进行刷卡扣款,具体扣款标准参照公司 相关规定。 3)作为员工自主购物消费的磁卡。公司超市以及自动售卖机的商品采 用一卡通进行消费购物,由于公司超市以及自动售卖机的系统与食堂不同, 员工须先到公司超市往卡内充值后方可购物。 4)作为员工出入相关区域的凭证。公司部分区域对员工进出设置权限 需要进出相关权限区域的员工需凭借一卡通刷卡进出,否则不予随意进出。 (7)节假日 1)法定节假日:均为带薪假。 2)事假、病假:员工请假,须事先填写《请假单》,凭《出门条》出厂。 3)工伤病假:凭医院证明休假。 4)婚假、产假、丧假:三天有薪婚假,享受有三个月带薪产假,直系 亲属死亡,可享受三天有薪假,均需提供相关证明文件至人力资源部验证。 (8)娱乐设施 公司内设娱乐室、图书馆、放映室,以丰富员工业余生活;另公司不定 期举办企业文化活动,如:爬山、拔河、卡拉 OK 大赛、联欢晚会、各类球赛 等; (9)其他 定期举办员工生日聚会或赠送生日礼品,以及举办其它有益于身心的 活动。 部门康体活动经费:以部门为单位实施团队郊游/茶话会/聚餐/其它 有益团队建设的活动等; 七、奖惩规定 1、奖励分三等:a.嘉奖 b.小功 c.大功 1.1 有下列事迹之一者,给予记“嘉奖”一次: 1.1.1 工作认真负责,保证产品质量,成绩显著者; 1.1.2 品行端正,工作勤奋,积极,能按要求按时完成任务而无错误者; 1.1.3 遵法守纪,服从指挥,互相协助,事例突出者; 1.1.4 有其它事迹,足为其它员工楷模者; 1.1.5 能克服困难,完成上级交付的限时任务、紧急指令表现优异者; 1.1.6 对客户服务优异,增加公司声誉者; 1.1.7 乐于助人,同事伤病倾力救护者; 1.1.8 拾金不昧,归还失主者(物价 100 元以上)。 1.2 下列事迹之一者,给予记“小功”一次: 1.2.1 对工作、生产或管理制度提出合理化建议,通过实施确有效益者; 1.2.2 为公司节约物料,或对废料利用具有成效者; 1.2.3 遇有灾难或事故勇于挺身而出,处置得宜,奋力抢救者; 1.2.4 对违规或损害本厂利益的情况进行举报者; 1.2.5 对工作业务有特殊贡献者; 1.2.6 具有其它较大功绩者。 1.3 有下列事迹之一者,给予记“大功”一次。 1.3.1 遇有意外事件或灾变,奋不顾身,极力抢救而减少损失者; 1.3.2 维护公司安全,冒险执行任务,确有实际功绩者; 1.3.3 维护本公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者; 1.3.4 检举不良行为,举报阴谋破坏计划有功者(公司代为绝对保密); 1.3.5 有其它重大功绩,使公司有关工作有重大改进或产量、质量管理有 较大提高者。 1.4 晋级(公告表扬并以贡献实效定调薪): 1.4.1 提出企划方案经采纳,对公司确有重大贡献者; 1.4.2 对公司目标管理,经营效益有提高,成效卓著者。 2、处分 2.1 处分分类:a、警告 b、小过 c、大过 d、降级 e、辞退 2.2 有下列情形之一者,给予记“警告”处分一次: 2.2.1 工作时间聊天或大声喧哗或从事工作内容以外的事; 2.2.2 工作不力,屡教不改者; 2.2.3 工作时间擅离工作岗位初次者; 2.2.4 因过失发生错误,情节尚不严重者; 2.2.5 上下班不排队刷卡或插队刷卡初次者; 2.2.6 在厂区内或上下班时间不戴厂证,不按规定着装或衣着不整初次者; 2.2.7 初次不遵守宿舍有关规定,情节轻微者; 2.2.8 检查、督促人员未认真执行公务者; 2.2.9 初次不服从主管人员合理指挥者; 2.2.10 因过失致使出现工作错误,但情节轻微者; 2.2.11 浪费公物、材料,情节轻微,不超过人民币 20 元初次者; 2.2.12 妨碍现场秩序或违反安全、卫生守则者; 2.2.13 出入工厂、宿舍拒绝警卫人员检查者; 2.2.14 未按下班时间,提前在刷卡机前等候初次者; 2.2.15 随地乱吐痰、乱丢垃圾初次者; 2.2.16 指定受训人员,无故不参加课程培训者; 2.2.17 工作不细心造成数据统计错误,有不良影响者; 2.2.18 其他违规行为,但情节轻微者。 2.3 有下列情况之一者,给予记“小过”处分一次: 2.3.1 对上级合理指示或有期限的工作安排,无正当理由未能如期完成或 使工作受影响者; 2.3.2 直属主管对所属人员明知舞弊有据,而予以隐瞒庇护或不为举报者; 2.3.3 因工作疏忽使机器设备或物品、材料遭受损失或轻微伤害他人者; 2.3.4 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹严重妨碍他人工作者; 2.3.5 无出门条擅自离厂外出者; 2.3.6 携带危险物品进入公司范围内,尚未造成后果者; 2.3.7 私自撕毁或破坏有效之公告者; 2.3.8 工作时间打瞌睡怠工者; 2.3.9 工作时间看与工作无关的书刊小说,玩忽职守者; 2.3.10 私自带亲友进入公司(厂区、宿舍)者; 2.3.11 在工作现场吃东西者; 2.3.12 对同事恶意攻击,或诬告、伪证而制造事端者; 2.3.13 附和罢工、怠工者; 2.3.14 擅自制造假象或涂改相关文件蒙骗上司或公司者; 2.3.15 违反安全规定私自图方便承载公司货梯,尚未给公司造成损失者; 2.3.16 其他违规行为。 2.4 有下列情况之一者,给予记“大过”处分一次: 2.4.1 投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非法利益者; 2.4.2 擅离职守致使公司蒙受重大损失者; 2.4.3 刷卡上班后又私自离厂或代人刷卡,委托他人代刷卡者; 2.4.4 带违禁品入厂,不听制止者; 2.4.5 擅自动用消防设施者; 2.4.6 遗失重要文件,对象或材料者; 2.4.7 擅自更改工作方法或生产程序,使公司蒙受损失者; 2.4.8 拒绝遵守主管人员合理指挥监督,经劝导仍不听从者; 2.4.9 工作时间,在工厂制造或维修私人物品者; 2.4.10 造谣惑众,散播流言对公司不利者; 2.4.11 对同仁恶意相攻及诬告、作伪证而制造事端者; 2.4.12 违反安全管理规定措施致使公司蒙受损失者; 2.4.13 上班时间睡觉者; 2.4.14 对公司有关明文规定不遵从者; 2.4.15 用公司电话打私人电话,超过三分钟者; 2.4.16 上班时间上网聊天、炒股、玩游戏等一切与工作无关者; 2.4.17 单据遗失,有不良影响者; 2.4.18 其他严重违规行为。 2.5 降级:按本章 10.2.2~10.2.4 条款规定,视其违章情节轻重决定降 级。 2.6 有下列情况之一者,即予辞退,不必提前通知及支付赔偿金,并视情 节给予罚款或送至公安机关处理: 2.6.1 一年内记三个警告当一次大过;二次小过当一个大过;大过二次, 且无功相抵者; 2.6.2 参加非法组织者; 2.6.3 厂区吸烟或引火者; 2.6.4 营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、佣金超过人民币 200 元者; 2.6.5 仿效主管签字或盗用印信者; 2.6.6 未经本公司许可,而到其他公司或个人处兼职者; 2.6.7 聚众要挟,妨碍生产秩序者; 2.6.8 张贴散发煽动性文字、图画、图书、足以破坏劳资感情者; 2.6.9 在厂区或宿舍有伤风化行为者; 2.6.10 在工作中酗酒滋事妨碍生产秩序者; 2.6.11 合理的工作安排,无故拒绝接受,并且态度恶劣者; 2.6.12 其他重大过失或不当行为,导致严重后果者; 2.6.13 违反国家法令或公司规章,情节重大者; 2.6.14 其他妨害公司权益等有确切证据者; 2.6.15 旷工连续三天或月累计五天,年累计十五天; 2.6.16 违反厂纪厂规第 8.5 款之一者; 2.6.17 伪造单证(包括个人简历、学历证书及其他证明文件); 2.6.18 其它严重违规行为。 3 同一年中的功过可以相互抵消:二次嘉奖与一次警告,二次小功与一次 小过,二次大功与一次大过;功过抵消仅限于行政书面记录,不涉及奖金 与罚款。 4 造成公司财物损失者,还需另行酌情赔偿。 八、亲属回避制度 第一章 总 则 第一条 为进一步建立公平、公正的工作氛围,规范用人制度和岗位操作行 为,规避公司业务操作风险和预防各类利益冲突事件的发生,维 护 公司声誉和利益,促进公司健康、持续、和谐、快速发展,特制定 本制度。 第二条 本制度适用于深圳雷柏科技股份有限公司所有员工。 第二章 回避范围与原则 第三条 回避范围: 第一款 夫妻关系。 第二款 直系血亲关系,即本人、父母、子女。 第三款 三代以内旁系血亲及其配偶关系,包括兄弟姐妹、伯叔姑舅姨、 堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、侄子女、外甥子女以及他们的配偶。 第四款 近婚亲关系,包括配偶的父母、兄弟姐妹及其配偶、子女的配偶 及子女配偶的父母、三代以内旁系血亲的配偶。 第四条 回避原则: 第一款 本制度第三条所列关系的员工之间存在直接指挥、领导、同一部 门共事的同事关系,由级别低的一方回避; 第二款 个别因工作特殊需要的,经人力资源部批准,可由级别高的一 方 回避;职务级别相同的,由人力资源部根据工作需要和当事人 的 情况决定其中一方回避。 第三章 任职申报与回避 第五条 任职回避是一种任用关系的限制,不允许有规定范围内具有亲属 关 系的人在同一部门任职。 第六条 员工及其近亲属,不得在同一部门担任双方直接隶属于同一上级 的 岗位,也不得担任有直接上下级领导关系的岗位。 第七条 有第三条所列亲属关系的,不得在公司担任一方对另一方有监督 制 约职能的职务,也不得在其中一方担任领导职务的部门从事审计、 财务、采购工作。 第八条 公司中高层管理成员的亲属不得担任财务部的负责人、会计、出纳 员;财务部负责人的亲属不得在本部门从事财务工作。 第九条 公司中高层管理成员的亲属不得担任采购部的负责人、采购员;采 购部负责人的亲属不得在公司采购部担任采购员。 第十条 录用招聘申报与审查: 第一款 新员工在办理任职手续前,须如实填报和申报应回避的亲 关 属 系。 第二款 人力资源部在招聘时应进行严格审查,不得录用本制度第三条 所 列关系人员。 第十一条 各部门在安排员工任职时,须充分考虑回避因素的要求,避免 任 职后二次调整。 第四章 公务申报与回避 第十二条 公务回避是指执行职务时,涉及本人或者本人配偶、直系血亲、 三代以内旁系血亲以及近婚亲利害关系的,或者具有其他可能 影 响公正执行公务情形的,应当回避。 第十三条 涉及本人及亲属有关应回避的公务,本人不得参与调查、讨论、 审核、决定,也不得以任何形式施加影响,具体内容如下: 第一款 公司召开管理层会议讨论管理层的任免、员工奖惩时,应参加讨 论但属被讨论任免、奖惩对象的亲属应回避。 第二款 凡公司在招聘、任免、提拔、员工考评、加薪、晋升、员工调动 过程中,涉及到应回避人员的,相关的审核审批人应主动申请 回 避,其签批权限自动上升一级。 第三款 员工推荐自己的配偶、亲属、朋友或有特殊关系的人员应聘时, 应让其依照公司招聘程序应聘,并让其在填写招聘表时如实填 写 与本人关系。 第四款 公司在管理或技术人员内部选拔、任免时,公司管理层成员不得 直接向人力资源部或用人部门推荐与本人有第三条所列回避关 系的人员。 第五款 对员工考评、加薪、晋级时,公司管理层人员不得利用权力之便 为与本人有回避关系的员工谋取私利,在考察或评议上述人员 时,应主动申请回避。 第六款 公司管理人员在对其亲属实施检查时,作为被检查对象的亲属 应 回避,并由其他人员代为检查。 第十四条 招投标工作及其他一切与之有直接利益关系的工作: 第一款 当事人提出回避申请的,由部门负责人提出回避要求。 第二款 业务工作部门进行审核并提出回避要求的,涉及公司中高层管 理 成员,由公司总经理出决定。 第三款 需要回避的,由本部门调整工作安排。 第十五条 采购(招标)工作申报及回避: 第一款 公司在安排采购时,须询问采购人员与本项采购的供应商是否 有 亲属关系,如亲属关系存在,采购人员须回避。 第二款 在开始评标或评定投标商之前,组织人应对评标委员会成员与 投 标供应商的亲属关系进行审核,亲属关系存在的须回避; 第三款 当投标商因评标人员及相关人员与其它投标商有利害关系而申 请有关人员回避时,组织人须当时给予确认。 第五章 回避程序 第十六条 在同一个部门工作的,原先不存在回避关系的员工,在出现回 避 关系后,应按照本制度向人力资源部部门汇报,申请回避。 第十七条 对于已经形成的应回避关系,按以下程序调整: 第一款 本人或所在部门提出回避申请。 第二款 人力资源部对申请进行研究,提出回避建议,报总经理决定。 第三款 人力资源部和相关部门负责人负责具体落实。 第十八条 对于特殊情况确属工作需要不宜回避的,报人力资源部门审核, 经总经理批准,另行处理。 第六章 回避纪律 第十九条 亲属回避工作要公开、公正、公平地进行,任何人不得以任何理 由,任何形式阻碍回避工作,也不得利用职权和工作关系授意、 指使、暗示和托请他人进行干预。 第二十条 所有员工对亲属回避工作有监督权,发现应回避而未回避的可 向 人力资源部举报。 第二十一条 任何员工的亲属在招聘入职前,应主动向用人部门和人力资 源 部申报亲属关系,接受报批。凡不申报或未经报批入职者,在 招聘入职后被查出的,将对其亲属、人力资源部相关责任人予 以处分,并对该员工作无偿解除劳动关系。 第二十二条 在本制度实施之前已存在亲属关系的员工,应主动到人力资 源 部做好备案,公司根据实际情况,经综合考察后,酌情处理。 凡隐瞒不报,一经查出,作无偿解除劳动关系。 第二十三条 员工在从事各项工作凡涉及需回避的,须主动报告回避的关 系。如当事人不主动提出回避,负责主持该工作的管理人员要 劝其回避,回避后工作方可进行。对未进行回避的,其所议定 的事项结果取消,并重新进行。因隐瞒不报,给工作造成损失 或者成不良影响的,将对相关责任人予以处分。 第二十四条 人力资源部、审计部应对本制度执行的情况进行监督、检查, 对违犯本制度的,应及时采取行政措施加以纠正。应回避的公 司员工,如拒不服从公司合理安排;或在录用、晋升、调配或 其他职务活动中发现存在蓄意隐瞒回避关系,或者应回避未 予 回避,导致公司利益受到直接或间接损害的,公司除对当事 人 的, 采取必要的强制措施予以纠正外,还应给予处分,情节严重 将依法解除劳动关系,并追究其相应法律责任。 第二十五条 在执行本制度中发生的任何违规、违纪行为,都将追究直接责 任人和相关责任人的责任。 九、薪酬保密制度 第一章 总 则 第一条 规范员工薪酬保密行为,保证薪酬操作过程的保密性,保守公司 薪 酬秘密。 第二条 公司所有员工都负有保守薪酬秘密的义务。 第三条 薪酬作业人员:指参与薪酬确定、调整、核算、发放、调阅、审核 传递的各部门负责人及人力资源、财务部工作人员。 第二章 适用范围 第四条 本制度适用于深圳雷柏科技股份有限公司全体员工。 第三章 薪酬资料的管理原则 第五条 员工的薪酬资料只限于员工本人、管辖部门、人力资源部负责人及 负责薪酬作业人员可查询掌握,其他任何人不得探询、议论他人的 薪酬。 第六条 员工不得将自己的薪酬透露给他人,如对自己的薪酬有异议可向 本 部门负责人或人力资源部相关工作人员反映,由部门负责人和人 力 资源部负责解释或协调处理,不得自行理论。 第七条 因薪酬确认、调整、核算、发放、调阅等有接触薪酬资料的工作人 员必须严格遵守保密制度。 第四章 相关部门责任和义务 第八条 人力资源部:人力资源部是薪酬保密工作的实施和监督部门。 第九条 财务部门: 第一款 财务部门须指定专门人员负责薪酬的管理和发放,其他人员不 得 向本部门人员询问本人或他人的薪酬。 第二款 财务部门对本部门所负责的薪酬模块的保密工作负责任。 第十条 其它各部门:严格做好薪酬资料传递的保密工作。 第五章 保密程序 第十一条 薪酬资料编制保密程序: 第一款 薪酬作业人员一律不得在任何场合谈论与薪酬有关的事宜。 第二款 负责薪酬作业人员在做编制薪酬资料时,不得允许有其他与薪 酬 编制无关的人员在工作现场,如有,应劝其离开。 第三款 薪酬资料的电子文档须加密,以防泄密。 第四款 薪酬作业人员在编制薪酬资料时有其他事情离开工作现场时, 不 得将薪酬表和相关的薪酬资料摊放在桌面上,必须收集起来放 入 专柜内加锁,以免他人翻阅,并关闭打开的电子文档。 第十二条 薪酬资料审批保密程序: 第一款 薪酬资料在传递、审核过程中,各薪酬作业人员(含各级管理 人员)应采取足够的保密措施,确保资料在过程中不泄密。 第二款 新入厂员工薪酬审核与确认时,人力资源部薪酬作业人员务必 亲自送达,不得由他人转交或放置于确认人或审核人办公地点。 第三款 各级管理人员在审核薪酬资料时,必须做到在无其它无关人员 在场情况下进行审核。 第十三条 薪酬发放保密程序: 第一款 每月应发放的薪酬总额由财务根据签批后的薪酬审批表存入开 户银行。 第二款 财务将审核签批后的员工薪酬明细表转送开户银行,由银行根 据 员工薪酬明细表将薪酬总额分解到每位员工,并将每位员工的 薪 酬存入员工本人银行账户。 第三款 财务部每月发放工资条时,必须员工亲自领取,不得代领。 第四款 财务部在进行工资签发确认时,务必采取足够的保密措施,确 保 员工签名确认过程中薪酬不泄露。 第五款 员工个人发现薪酬与存入薪酬卡的薪酬不相符或有其他错误时, 一线职工向直属上级反馈,职员由本人向人力资源部或财务部 反 馈。 第十四条 薪酬情况查阅权限: 第一款 公司员工有权查阅本人薪酬情况。 第二款 各部门负责人有权查阅本部门员工薪酬情况。 第三款 其余薪酬查阅必须经过公司领导书面批准。 第十五条 薪酬资料保管与销毁: 第一款 人力资源部、财务部应指定专人专柜保存薪酬资料,确保薪酬资 料保存过程不泄密。 第二款 人力资源部负责新进人员定薪、调整、异动薪酬资料的保管,财 务部负责薪酬表及薪酬调整依据资料的保管。 第三款 薪酬资料保存期至少三年,各薪酬资料具体保存期限由保管部 门 负责制定。 第四款 薪酬资料保管人员应严格遵守薪酬保密制度。 第五款 薪酬资料销毁应按流程提报申请,经保管部门上级总监或副总 经 理批准后执行。 第六章 保密责任 第十六条 人力资源部、财务部及各部门负责人对薪酬负有保密责任,不得 将任何人的薪酬向外透露。 第十七条 严禁公司任何员工以任何方式向任何人透露自己或询问其他人 员的薪酬状况。 第十八条 人力资源部负责新进人员定薪、调整、异动薪酬资料的保管,财 务部负责薪酬核算与发放表的保管,相关保管人员应严格遵守 薪 酬保密制度。 第十九条 所有个人因薪酬有错误需查询薪酬表的,相关薪酬作业人员只 能 提供其个人的薪酬资料,与其无关的薪酬情况一律不得显示给 查 询人。 第七章 奖处措施 第二十条 如有探询、评论他人薪酬或将自己的薪酬透露给他人的,一经查 实,给予当事人记大过处分,情节严重者可直接无偿解除劳动 合 同。 第二十一条 凡因薪酬作业人员行为(保密措施不足)造成薪酬泄密的, 一 经查实,给予当事人记大过处分。 第二十二条 薪酬作业人员(含人力资源部、财务部相关工作人员、各部门 负责人)非因工作需要透露他人薪酬标准的,一经查实,立 即 无偿解除劳动合同。 第二十三条 公司欢迎员工揭发、检举薪酬泄密事件,凡检举薪酬作业人员 违反薪酬保密制度,造成薪酬泄密的,一经查实,给予检举 人 记小功一次。凡检举员工有散播自己薪酬资料或询问他人薪酬 资料者,一经查实,给予检举人嘉奖一次。 十、差旅费报销规定 1.0 目的 为规范公司员工差旅费报销业务,特制订本作业指导书。 2.0 适用范围 适用于公司所有部门及所有人员。 3.0 作业内容 3.1差旅费借支标准及借支流程 3.1.1 因公出差人员借款流程: 3.1.1.1至财务部门领取“借款单”; 3.1.1.2填写后交部门主管签字; 3.1.1.3交各主管副总批准; 3.1.1.4会计主管和财务经理审核; 3.1.1.5至出纳员处领取现金(现金支票); (注:前期差旅费未报销者,本期不予借支。) 3.1.2 部门备用金制度。为提高办事效率,以下部门或个人设立部门 (个人)备用金,具体部门及金额如下: 市场部 5,000元 研发部 5,000元 司机(每人) 1,000元 3.1.3 借款金额5,000元以下,业务流程参考3.1.1章节;5,000元以 上需总经理审批。 3.1.4 出差人员返回公司后,应于三天内按规定报销相关费用。以下 情形之一,财务部门有权在借支人员当月工资中扣回: 3.1.4.1报销金额小于借支金额,未交回多余现金的; 3.1.4.2不按规定于三天内报销的。 3.2 差旅费具体报销标准及报销流程 3.2.1 住宿费 人员类别 报销标准(元/人 备注 /天) 副总 0 实报实销;含副总级以上 人员 部门主管 200 含主管级以上人员 主办业务 180 以上标准适用于非市场部门。 人员类别 报销标准(元/人 备注 /天) 部门副总 300 北京上海广州海南大连为 400元/天 部门经理 200 北京上海广州海南大连待 区域经理 180 业务员 100 订 北京上海广州海南大连待 订 北京上海广州海南大连待 订 以上标准适用于市场部门。 出差人员自行解决住宿者,按住宿费标准的40%计发给个人;按 标准住宿费以下住宿的,按节约额的50%计发给个人;超过住宿 费标准的,超额部分由个人全额承担。 3.2.2 出差补助、餐费标准 人员类别 出差餐费(元/天) 备注 部门副总 60 部门经理 50 区域经理 30 业务员 30 以上标准适用于市场部门;非市场部门人员按出差起止时间每 天补助30元。 3.2.3 市内短途交通费 人员类别 报销标准(元/人/ 备注 天) 部门副总 60 超出自理 部门经理 50 超出自理 区域经理 40 超出自理 业务员 20 超出自理 以上报销适用于业务部门;非业务部门按行车路线实报实销;特 殊情况(如打的等)需请示部门领导,返回后补办相关手续,经财 务部经理批准后方可报销。 3.2.4 长途交通费 3.2.4.1 选择火车作为交通工具的,以下情形之一者,可按硬卧标 准购票: 3.2.4.1.1乘车时间为20:00至次日7:00之间; 3.2.4.1.2在车上过夜6小时以上的; 3.2.4.1.3连续乘车时间超过12小时的。 3.2.4.2 享有火车卧铺资格,只购硬座票者,按以下标准计发补贴: 3.2.4.2.1不影响出差进度,改乘慢车和直快列车的,按特快列车 硬座票价的50%发放补贴; 3.2.4.2.2享有卧铺条件的,如果改乘硬座,按硬座票价的 50%发 放补贴; 3.2.4.2.3以上“B”条款改乘硬卧的不发放相应差价补贴。 3.2.4.3 有以下情形之一者,不予报销超预算费用: 3.2.4.3.1出差人员趁外出或调动工作之便,经单位领导批准就近 回家探亲办事,因其绕道形成的车、船费超过预算费用的 部份; 3.2.4.3.2因其绕道形成的车、船费总额不足预算费用标准时,凭车、 船票票面金额实报实销; 3.2.4.4 业务招待费 参考《费用支出审批程序》4.2 章节。 3.2.4.5 电话费 参考《费用支出审批程序》4.13 章节。 3.2.4.6 因公出国相关差旅费用实报实销。 3.2.5 差旅费报销流程 3.2.5.1 出差人员填写报销单据,粘贴附件,参考3.2.6章节; 3.2.5.2 本部门领导签署审批意见; 3.2.5.3 财务部审核员审核; 3.2.5.4 财务经理审批(必要时由财务副总签署意见); 3.2.5.5 出纳员以现金支付报销款或冲销借支款。 3.2.6 差旅费报销单据的填写及附件的粘贴 3.2.6.1 差旅费报销单填写 3.2.6.1.1 差旅费报销单采用“报销单”单据,除填写“部门、经 手人、日期外”还需于“报销事由”详细填写费用分类明细, 如“车资”、“住宿费”等; 3.2.6.1.2 差旅费报销单据手工书写项目(含领导审核字样)需用 黑色或蓝色的签字笔或钢笔填写,不允许使用铅笔及圆珠笔; 不符合书写规范的由财务部退回至报销人处,重新填写; 3.2.6.1.3 差旅费报销单只报销差旅费及相关费用,不能同时填列 其他费用项目;不符合该项规定的单据退回填写人; 3.2.6.2 差旅费报销单附件 差旅费报销须附以下单据(已审核单据): 3.2.6.2.1 外出申请单; 3.2.6.2.2放行条; 3.2.6.2.3车资票据; 3.2.6.2.4住宿费发票; 3.2.6.2.5其他费用单据; 3.2.6.3 差旅费报销单据及附件的粘贴 3.2.6.3.1 大幅面的单据(票据)须左上角对齐粘贴; 3.2.6.3.2 小幅面单据(票据)须整齐粘贴于空白纸张(须裁剪成 报销单大小)正面; 3.2.6.3.3 凭证粘贴须牢固,不易脱落; 十一、员工借款管理办法 1.0 目的: 为使员工在其急需周转用钱时,能照顾其工作生活进而解决问题, 进一步完善财务管理, 特制定本办法。 2.0 适用范围: 由本公司所属正式员工,符合下列情形者,均可依照本办法之规定 向公司申请借支: 1)本人或家属有重大意外事故或重大伤病; 2)公务需要; 3)其它临时紧急需要; 【注】试用期员工借款须由正式员工签认担保,方能办理,若借款人不 能偿还借款,担保人负有连带责任。 3.0 职责: 1)财务部负责本办法制定、修改、废止之起草工作; 2)财务副总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 4.0 作业内容: 4.1 借款程序: 1)凡因公务或私人因素欲向公司借款者,应先填具《借款单》,注明借 款事由、归还日期, 呈部门主管审核; 2)权责主管审核后,借款人持核准后之借款单,至财务部办理借款; 4.2审批权限 4.2.1公务借款 1)凡因公务借款金额不超过人民币3000元者,部门主管及财务 主管核准后可予借款; 2)凡因公务借款金额在人民币3000元以上者,除1)款规定外, 须层呈总经理核准后方可借款; 4.2.2 私人借支 按4.2.1规定核准后方可借款; 4.3 借款额度 4.3.1 公务借款 视实际需要核定额度,依照一般财务支出规定办理; 4.3.2 私人借支 1)因家中遭受重大意外事故,本人或家属有重大伤病时,借款时 附相关证明文件,借款金额以两个月薪资为限; 2)一般情况借款人可预支半个月薪资。 4.4 借款归还 4.4.1 公务借款 扣缴; 1)公务借款应于该公务处理完毕后三天内,附相关凭证及正式发 票到财务部办理报销,并将剩余款项悉数归还; 2)逾期未报销、归还,且无正当理由者,可从该借款人薪资中 4.4.2 私人借款 1)属于重大意外事故或重大伤病者,应自借款次月份起,分六个 月自借款人薪资所得中平均扣缴摊还; 2)一般情况者,自借款次月份起,分三个月自借款人薪资所得 中平均扣缴摊还; 4.4.3 注意事项 1)凡公务事项之借款人尚未还清借款而中途离职者,应将该业务 之凭证及剩余款项列入移交事项并交接清楚,否则接替人自行 负责; 2)凡私人事务借款之借款人尚未还清借款提前离职者,须在离职 前将剩余款项一次性还清; 十二、信息管理制度 1.0 目的 为了科学、高效地利用公司的信息设备,提高工作效率,确保公司信 息安全。 2.0 适用范围 此文件适用于本公司所有计算机信息及设备使用和管理部门。. 3.0 职责 3.1 流程信息中心:对本公司所有信息设备的调配、监督使用和维护。 3.2 使用部门:信息设备的申请、使用、保管和保养。 4.0 要求 4.1 信息设备的申购与配置 4.1.1 申购流程 4.1.2 新员工入职或需要更换新的信息设备时,需填写手工《固定资 产请购评估单》经部门主管和流程信息中心主管审批后,由流 程信息中 心 相关人员在 SAP 里录入 采购 申请 。事 务 代码 为 ME51N。 4.1.3 《固定资产请购评估单》签核完毕完成后,再交由采购部相关 人员进行采购。 4.1.4 信息设备购回,调配完成后,流程信息中心相关人员通知需求 人员到流程信息中心领取。 4.1.5 员工所用电脑的名称命名方法为:部门名称缩写-流程信息中 心编号。 4.1.6 公司每台电脑中的软件由流程信息中心工作人员统一安装,不 得私自卸载或安装,没有安装防病毒软件的要请流程信息中心 工作人员及时安装。 4.1.7 需要开通上网的要填写《流程信息中心服务申请单》。 4.2 信息设备和系统的使用注意事项 4.2.1 对于公司的保密资料不得在局域网或公网上共享,确需共享的 要设置使尽可能少的用户能够访问。 4.2.2 公司内部邮箱和企业邮件供内部职工之单间交流和办理业务使 用,不得利用公司的电脑浏览与工作无关的内容。如浏览暴力、 淫秽色情和反动等内容。发送邮件时不得扩大发送范围,将邮 件发送给与所处理事情无关的人。 4.2.3 由于公司邮件服务器的空间有限,故每位内部邮件系统的使用 者应定期将自己的重要邮件及时备份,邮箱内只能保存两个星 期以内的邮件,超过两个星期后管理员有权在清理磁盘空间时 将其删除,由此造成的一切后果由邮箱使用者本人承担。 4.2.4 公司宽带上网供员工办理业务和查阅与工作有关的资料时使用, 不得利用公司的电脑浏览与工作无关的内容,如浏览暴力、淫 秽色情和反动等内容。 4.2.5 文明上网,使用邮箱系统、内部网站时不得使用粗俗低级、带有 人身攻击的字眼。 4.2.6 员工登录电脑操作系统、邮件系统、SAP 系统和财务系统等的口 令应设置为字母、数字和下划线的组合以增强系统的安全性。禁 止非法侵入公司服务器、无授权进入他人电脑。 4.2.7 离开电脑之前,应该自觉退出 SAP 系统,然后锁定计算机。 4.2.8 员工下班后应关闭电脑主机(服务器除外)和显示器的电源(中午 下班可不用关闭电源),对于办公设备每个部门应指定专人或 轮流在下班时将电源关闭。 4.2.9 公司宽带上网供员工办理业务和查阅与工作有关的资料时使用, 不得利用公司的电脑浏览与工作无关的内容,如有浏览暴力、 淫秽色情和反动等内容的,将根据情节轻重进行处罚; 4.2.10 电脑和办公设备供员工工作时使用,在任何时候不得利用公司 的信息设备资源办理个人事务,违者将根据情节轻重进行处 罚;。 4.2.11 员工电脑上不允许安装游戏、聊天等与工作无关的软件,如果 发现有游戏、聊天等与工作无关的软件则应该自觉删除,流程 信息中心人员将不定时进行检查。 4.2.12 禁止私自安装盗版软件以及下载有版权的资料,禁止私自刻 录带有版权的光盘。 4.2.13 严禁职员利用上班时间用耳机或音箱等听音乐,严禁利用公 司电脑看电影、电视剧等。 4.3 信息设备的维修和维护 4.3.1 员工所有电脑及办公设备均为公司所有,由流程信息中心统一 管理,个人不得随意拆卸其配件或相互交换使用,有问题时应 及时通知流程信息中心进行处理。 4.3.2 电脑或打印机出现故障需要维修时要在 SAP 里创建资产维修/ 改良单。事务代码为 ZFIF005A 5.0 相关记录 《固定资产请购评估单》 《流程信息中心服务申请单》 十三、7S 管理 1、整理: 含义 — 区分有用的和无用的东西,然后将无用的东西清除出现场,只留 下有用的东西。 目的 — 腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽环境。 2、整顿 含义 — 将理后的东西分门别类放置,排列整齐,明确数量,有效标示。 目的 — 工作场所一目了然,塑造整洁的工作环境,消除寻找物品的时间。 3、清扫 含义 — 将工作场所清扫干净,保持工作场所整洁。 目的 — 消除脏污,保持工作场所干净,稳定品质。 4、清洁 含义 — 将以上 3S 制度化,规范化,重复做好整理、整顿、清扫的工作 目的 — 维护 3S 成果,将整理、整顿、清扫,坚持到底。 5、素养 含义 — 遵守规章制度,积极向上,举止文明礼貌,养成良好的习惯。 目的 — 提高员工文明礼貌水准,养成按规定行事的良好习惯。 6、安全 含义 — 消除隐患,排除险情,预防事故发生。 目的 — 保障员工人身安全,保证生产的连续性和安全性,减少因安全事 故而带来的经济损失。 7、节约 含义 — 合理利用时间、空间、能源,发挥他们的最大效能,以低成本制造 出好品质。 目的 — 节约能源,保护环境,创造一个高效的,物尽其用的工作场所。 十四、安全知识 1、消防安全 (1)火灾的四个阶段 初始期(防烟胜于防火,是扑灭火灾的最佳时期) 发展期(是逃离火灾现场的最后时间) 猛烈期 熄灭期 (2)火灾的预防 1)预防电器火灾,包括四个方面的内容:一是电器的选择,二是导 线的选择,三是安装和使用,四是不要擅自使用大功率电器。 2)预防吸烟引发的火灾,吸完烟后应将烟头“掐死”,放在烟灰缸 或金属、玻璃等不易燃器具内,不要随意乱扔,更不能在禁烟场所吸烟。 3)预防机器设备火灾,要防止受潮和液体进入机器,防止昆虫爬进 设备中。风扇的散热窗要保持空气通畅。不要接触热源,保持接口插头接触 良好。注意消除隐患。车间电气线路、设备多而复杂,材料多为易燃性材料, 人员聚集、流动性大、管理混乱等问题都是隐患,应有针对性地落实防范措 施。 (3)如何使用灭火器和消防栓。 (4)逃生的三要素:熟悉环境、利用工具、躲避浓烟。 (5)减少火灾事故的有效措施。 提高安全意识,减少火灾隐患。 提高发现和扑灭初期火的能力。 (6)常用灭火方法 1)窒息法 (盖湿被子、拍打、覆盖、沙土等) 2)化学法 (灭火器) 3)冷却法 (泼水) 4)拆除法 2、安全生产 (1)人的不安全行为。作业时要戴好必要的防护措施。及时发现并解 决设备隐患。严禁违规操作。 (2)物的不安全摆放。严禁将没有妥善放置好及暂时不用刀、剪等工 具带在身边,将用完的化学用品盖严放置在指定地点并有效标识。搬运化 学用品时要轻拿轻放,严禁将化学用品拖、拉,防止发热或产生火花 安全生产的方针:安全第一、预防为主、综合治理 十五、质量管理 1、ISO9001 国际标准化组织 含义:ISO9001 是 ISO9000 族标准所包括的一组质量管理体系核心标 准之一。ISO9000 族标准是国际标准化组织(ISO)在 1994 年提出的概念, 是指“由 ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会) 制定的国际标准。 八大原则:a) 以顾客为关注焦点。b)领导作用。c)全员参与。d)过 程方法。e)过程的系统方法。f)持续改进。g)基于事实的决策方法。h)与 供方的互利关系。 2、ISO14001 是环境管理体系认证的代号 企业应承担的三大社会责任: 承担可持续发展与节约资源的责任 承担保护环境和维护自然和谐的责任 承担重大安全事故后,应急响应及措施的责任 3、企业三废的处理: (1)废气。通过两道安全装置水封和燃气喷嘴充分燃烧,既消除了 废气污染,又节约了大量的燃料。 (2)废液。油品在处理过程中,会产生一些有弱酸性的废水(每生 产 1 吨油会产生大约 50 公斤废水,量小,易处理)。通过加入弱缄液中和 后,把中性废水经过三级过滤,达到无害化后排出。 (3)废固体物。废塑料通过催化热裂解后,会有一些固体残渣,约 占废塑料重量的 5%到 10%左右。其主要组分是粗碳黑。可以作为生产工业碳 黑的原料和做粉煤灰(火力发电厂以煤做为原料,燃烧后剩下的残渣)砖 的原料。 (4)对危险化学品进行定名、定量、定容、定位的安全管理,进行妥 善放置及保管。 (5)将垃圾分类处理。垃圾分为可回收和不可回收两种,要分开放 置,将可回收的垃圾进行二次使用,节约能源。 具体垃圾分类处理方法: A、可回收垃圾:主要包括废纸、塑料、玻璃、金属和布料五大类。  废纸:主要包括报纸、期刊、图书、各种包装纸、办公用纸、广告纸、 纸盒等等,但是要注意纸巾和厕所纸由于水溶性太强不可回收。  塑料:主要包括各种塑料袋、塑料包装物、一次性塑料餐盒和餐具、 牙刷、杯子、矿泉水瓶、牙膏皮等。  玻璃:主要包括各种玻璃瓶、碎玻璃片、镜子、灯泡、暖瓶等。金属 物:主要包括易拉罐、罐头盒等。  布料:主要包括废弃衣服、桌布、洗脸巾、书包、鞋等。 B、厨余垃圾:包括剩菜剩饭、骨头、菜根菜叶、果皮等食品类废物, 经生物技术就地处理堆肥,每吨可生产 0.3 吨有机肥料。 C、有害垃圾:包括废电池、废日光灯管、废水银温度计、过期药品等, 这些垃圾需要特殊安全处理。 D、其他垃圾:包括除上述几类垃圾之外的砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废 纸、纸巾等难以回收的废弃物,通常根据垃圾特性采取焚烧或者填埋的方 式处理。 4、如何避免不良品的产生 三不政策:不接受不良、不制造不良、不流出不良。 品质检验的类型:进货(来料)检验、工序检验、成品检验 十六、生活和工作简要提醒 1、住宿安排 学员报到期间由宿舍管理员安排住宿,培训结束后发放宿舍钥匙。 2、开餐安排 食餐 时间 备注 早餐 07:30—08:00 中餐 11:30—12:30 晚餐 17:00—18:00 3、超市开放时间 周一至周五:晚上,18:00——21:00 周六至周日:上午,10:00——14:00 下午,17:00——21:00 具体以超市公告为准,自动售卖机全天候开放。

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企业人力行政中心保密协议 confidentiality agreement of enterprise human resource administration center confidentiality agreement of enterprise human 宣讲人:某某某 时间: 20XX.XX 人力资源部 本保密协议(以下简称本协议) ,一家依据中国法律成立及存在的公司(以下简称公司)与 (以下简称员工)签订。 公司以及其所有子公司所从事的业务为开发、提供互联网技 术、技术服务、技术培训和互联网信息。 鉴于员工意识到,其担任的职务涉及公司的业务和技术信息,而这些业务和技术信息为 保密性质,属于公司的财产,且将会在其履行职务的过程中不断接触到更多秘密信息 人力资源部 鉴于员工承认,向公司现有或潜在的竞争对手披露任 何这些秘密信息,将会导致公司处在一个非常不利的 竞争地位,并将会损害公司的利益。 为了规范双方的权利和义务,确保公司商业秘密的安 全,保护公司的合法商业利益不受到非法侵害,保障 和促进公司业务的健康、正常发展,根据中华人民共 和国法律、法规以及公司的实际情况,双方订立本保 密协议。 人力资源部 协议条款如下: 本协议所称的秘密信息是指:不为公 众所知悉的,属于公司专有或公司保密 的,员工通过其与公司的雇佣关系或者因 为其与公司的雇佣关系而知悉的任何有行 或无形信息或材料。 第 一 条 人力资源部 第二条 公司的秘密信息的范围包括但不限于: 一 技术信 息 1 、技术方案、报价方案、工作流程、技术指标、计算机软件、计算机硬件设备、数据库、程序、 代码、研究开发记录、技术报告、实验数据、实验结果、图纸、样品、操作手册、技术文档; 2 、公司正在申报或已经拥有的计算机软件版权、专利权、商标权等知识产权及该知识产权形成的 产品。 二 经营信息 1 、公司业务发展的总体计划; 2 、用户资料应列档案的来往信函、电传、传真、合同、底价、成交价格、成交数据、佣金、折扣; 3 、公司的经营策略、业务总结、市场调研、经营诀窍、客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、 进化渠道; 4 、酝酿中的谈判方案及合同内容; 5 、公司财务中的长期计划、财务报表、会计账册、财务年度预决算、准备公布但尚未公布的统计数据 人力资源部 第二条 公司的秘密信息的范围包括但不限于: 三 其它信息 公司通过会议、通知、合同等方式确定为商业秘密的事项; 公司经营、管理活动中符合本协议第一条条件的其它商业秘密事项。 人力资源部 第三条 秘密信息不包括: 1 2 在公司传递给员工 在公司传递给员工 时已被公众掌握的 后并非因为员工的 信息或资料 过失而为公众掌握 的信息或材料; 3 4 在公司传递给员工时 其后在不违反公司 已属于员工占有的信 的任何保密义务的 息或材料,且当时员 情况下由第三方传 工对公司并不负有任 递给员工的信息或 何保密义务; 材料。 人力资源部 员工对公司秘密信息负有保密责任,要严格履行以下义务: 第 四 条 1 、不泄露公司的秘密信息; 2 、在无保密保障的场所阅读、存放秘密文件、资料; 3 、不擅自或指使他人复制、摘抄、销毁或私自留存有密级的文件、资料; 4 、不在非保密笔记本或未采取保密措施的电子信息设备记录、传输公司的秘密信息事项 5 、不携带秘密文件、资料进入公共场所或进行社交活动,特殊活动确需携带的,要有严格 的安全措施; 人力资源部 6 、不在公开发表的文章、著作、讲演中涉及公司的秘密信息; 第 四 条 7 、不在业务洽谈或记者采访中涉及公司秘密信息。 如果员工被请求或是依法被强制透露任何秘密信息,员工应立即书面通知公司,以便公 司寻求适当的补救办法及(或)取消本协议的相关约定。在此情况下,并经公司明确指示 员工仅可透露依法必须透露的秘密信息,而且应尽最大努力以保证秘密信息的保密性。 人力资源部 第五条 : 技术秘密或其它商业秘密信息 双方确认,员工在公司任职期间,因履行职务或者主要是利用公司的物质技术条件、业务信息等 产生的发明创造、作品、计算机软件、技术秘密或其它商业秘密信息,有关的知识产权均属于公 司享有。公司可以在其业务范围内充分自由地利用这些发明创造、作品、计算机软件、技术秘密 或其它商业秘密信息,进行生产、经营或者向第三方转让。员工应当依公司的要求,提供一切必 要的信息和采取一切必要的行动,包括申请、注册、登记等,协助公司取得和行使有关的知识产 权。 人力资源部 第五条 : 技术秘密或其它商业秘密信息 上述发明创造、作品、计算机软件、技术秘密及其它 商业秘密的著作权的署名权(依照法律规定应由公司 署名的除外)由作为创造者的员工享有,公司尊重员 工的精神权利并协助员工行使这些权利;同时,公司 应当给予相关员工适当的物质奖励。 人力资源部 第六条 如果员工可以证明以下情况,则有关发明、创造由该员工所有: 01 全部在员工的个人时 间内开发的; 02 它与公司的业务没有直 接关系或它与公司实际 或预期的业务、研究或 开发没有关系; 03 非因员工履行在公司的职 务的行为而产生的; 04 员工在发明制造过程中 间,从未使用过公司任何 资源而独立完成的。 人力资源部 员工在公司任职期间,必须遵守公司规定的任何成文或不成 第 七 条 文的保密规章、制度、履行与其工作岗位相应的保密职责公 司的保密规章、制度没有规定或者规定不明确之处,员工亦 应本着谨慎、诚实的态度,采取任何必要、合理的措施,维 护其于任职期间知悉或者持有的任何属于公司或者第三方但 公司承诺有保密义务的技术秘密或其它商业秘密信息,以保 持机密性。 人力资源部 除了履行职务的需要之外,员工承诺,未经公司同意,不得以泄露、告知、公布、发布 出版、传授、转让或者其它任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的规定不得知悉该 第 八 条 项秘密的公司其他职员)知悉属于公司或者虽属于他人但公司承诺有保密义务的技术秘密 或其它商业秘密信息,也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。 若员工的有此权限的上级管理人员签字同意后,员工披露、使用有关的技术秘密或其它商 业秘密的,视为公司已同意这样做,除非公司已事先公开明确该主管人员无此权限。 人力资源部 双方同意,员工离职之后仍对其在公司任职期间接触、知悉的属于公司或者虽属于第三方 第九条 但公司承诺有保密义务的技术秘密和其它商业秘密信息,承担如同任职期间一样的保密义务 和不擅自使用有关秘密信息的义务,而无论员工因何种原因离职。 员工承诺,在为公司履行职务时,不得擅自使用任何属于他人的技术秘密或其它商业秘密 第十条 信息,亦不得擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为。 若员工违反上述承诺而导致公司遭受第三方的侵权指控时,员工应当承担公司为应诉而支 付的一切费用;公司因此而承担侵权赔偿责任的,有权向员工追偿。上述应诉费用和侵权赔 偿可以从员工工资报酬中扣除,或由员工直接赔付。 人力资源部 第十一条 员工在履行职务时,按照公司的明确要求或者为了 完成公司明确交付的具体工作任务必然导致侵犯他 人知识产权的,若公司遭受第三方的侵权指控,应 诉费用和侵权赔偿不得由员工承担或部分承担。员 工的上级主管人员提出的要求或交付的工作任务, 视为公司提出的要求或交付的工作任务,除非公司 已事先公开明确该主管人员无此权限。 第十二条 员工承诺,其在公司任职期间,非经公司事先同 意,不在与公司生产、经营同类产品或提供同类服 务的其它企业、事业单位、社会团体内担任任何职 务,包括股东、合伙人、懂事、监事、经理、职 员、代理人、顾问等等。员工离职之后是否仍负有 该义务,由双方以单独的协议另行规定。如果双方 没有签署这样的单独协议,则公司不得限制员工从 公司离职之后的就业、任职范围。 人力资源部 第十三条 01 员工因职务上的需要所持有或保管的一 切记录着公司秘密信息的文件、资料、 02 若记录着秘密信息的载体是由员工自备 图表、笔记、报告、信件、传真、磁 的,则视为员工已同意将这些载体物的 带、磁盘、硬盘、光盘、 U 盘、仪器以 所有权转让给公司。公司应当在员工返 及其它任何形式的载体,均归公司所 有,而无论这些秘密信息有无商业上的 价值 还这些载体时,给予员工相当于载体本 身价值的经济补偿。 人力资源部 第十四条 员工应当于离职时,或者于公司提出请 本协议中所称的任职期间,以员工从公司领取工资为标 求时,返还全部属于公司的财物,包括 志,并以该项工资所代表的工作期间为任职期间。任职期 记载着公司秘密信息的一切载体。 间包括员工在正常工作时间以外加班的时间,而无论加班 场所是否在公司场所内。本协议中所称的离职,以劳动合 同到期终止之日为准,如果劳动合同终止是由于任何一方 在合同到期提出要求导致,离职时间以任何一方明确表示 解除或辞去聘用关系的时间为准。员工拒绝领取工资且停 止履行职务的行为,视为提出辞职。公司无正当理由拒绝 发给员工全部或部分工资的行为,视为将员工解聘。 人力资源部 本协议中所称的任职期间,以员工从公司领取工资为标志,并以该项工资所代表的工作期 第 十 五 条 间为任职期间。任职期间包括员工在正常工作时间以外加班的时间,而无论加班场所是否 在公司场所内。本协议中所称的离职,以劳动合同到期终止之日为准,如果劳动合同终止 是由于任何一方在合同到期提出要求导致,离职时间以任何一方明确表示解除或辞去聘用 关系的时间为准。员工拒绝领取工资且停止履行职务的行为,视为提出辞职。公司无正当 理由拒绝发给员工全部或部分工资的行为,视为将员工解聘。 人力资源部 第十六条 因本协议而引起的纠纷,如果协商解决不成,任何一方均有权提起诉讼。双方同意,选择 公司住所地的、符合级别管辖规定的人民法院作为双方合同纠纷的第一审管辖法院。上述约 定不影响公司请求知识产权管理部门对侵权行为进行行政处理。的聘用关系。 第十七条 员工如违反本协议任一条款,且给公司造成重大损失的,公司有权获得法律许可的任何补 偿;无论补偿金给付与否,公司均有权不经预告立即解除与员工的聘用关系。 人力资源部 员工或公司未能严格履行本协议的任何规定,不视 为该方放弃或损害任何一方要求今后严格履行该条 本协议如与双方以前的口头或 款或任何其他规定的权利。如果需要通过司法程序 书面协议有抵触,以本协议为 来强制执行或解释本协议的任何条款,胜诉方有权 准。本协议的修改必须采用双 获得合理和必要的诉讼费用的补偿,包括合理的律 师费的补偿。 第十八条 方同意的书面形式。 第十九条 人力资源部 第 双方确认,在签署本协议 二 前已仔细审阅过合同的内 十 容,并完全了解合同各条 条 款的法律含义。 第 二 本协议一式两份,双方各 十 执一份,经双方签字或盖 二 章完成之日起生效。 条 第 二 本保密协议无终止期限, 十 且不因劳动合同的终止而 一 终止。 条 企业人力行政中心保密协议 confidentiality agreement of enterprise human resource administration center confidentiality agreement of enterprise human 演示完毕感谢您的观看

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企 业 保 密 企业公司商业保密工作分析 SECRECY analysis of business secrecy in enterprises analysis of business secrecy in enterprises analysis of business 宣讲人:某某某 时间: 20XX.XX 严格 保密 目录 CONTENTS 01 企业保密工作概述 02 保密工作案例解析 03 行业相关商业秘密 04 如何做好保密工作 第一部分 01 企业保密工作概述 analysis of business secrecy in enterprises analysis of business secrecy in enterprises analysis of business ANALYSIS OF BUSINESS SECRECY 企业保密工作概述 信息化保密 信息化带来方便的同时,也带来了信息泄露的风 险,工作中可能你认为不重要的信息,认为习以 为常的信息放在别有用心的人手里就会造成很重 要的信息泄露,而这些不经意间的信息泄露很有 可能带给公司毁灭性的打击。 企业保密工作概述 保密概述 公司重大决策中的秘密事项公 经营方向、经营规划、经营项 司职员人事档案、工资性、劳 目及经营决策等;公司内部掌 务性收入及资料;等等,公司 握的合同、协议、意向书及可 所掌握的尚未公开的各类有价 行性报告、主要会议记录等公 值的信息;公司正在制定而尚 司财务预决策报告及各类财务 未付诸实施的经营战略 报表、统计报表等 企业保密工作概述 商业机密可以分为两大类:即技术信息和经营信息 技术设计、技术样品、质量控制、应用试验、工艺流程 工业配方、化学配方、制作工艺、制作方法、计算机程 序等。作为技术信息的商业秘密,也被称作技术秘密专 有技术、非专利技术等。经营信息:发展规划、竞争方 案、管理诀窍、客户名单、货源、产销策略、财务状况、 投融资计划、标书标底、谈判方案等。 企业保密工作概述 商业秘密 商业秘密:是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益,具有实用性并经 权利人采取保密措施商业机密的设计资料、程序、产品配方、制作工艺、制作 方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略等技术信息和经营信息。 经营信息 热播的电视剧《麻雀》、《胭脂》都是以谍战为题材的,大 家可能觉得片中的各种窃取情报的剧情离我们的生活很遥远 其实我们的身边就有着很多需要保护的秘密! 第二部分 02 保密工作案例解析 analysis of business secrecy in enterprises analysis of business secrecy in enterprises analysis of business ANALYSIS OF BUSINESS SECRECY 保密工作案例解析 经营秘密泄密 原华为 3 名技术人员王志骏、刘宁、秦学军辞职后,成立了上海沪科科技有 限公司,并将“窃取”的核心技术资料卖给了华为公司的直接竞争对手,使 其通过使用华为公司的商业秘密开发出与华为公司功能相同的产品, 2002 年 8 月,深圳市检察机关批准逮捕王志骏等三人,最终三人分别被判处有期 徒刑 2-3 年。华为在此案中的损失超过 1.8 亿元人民币。点评:公司应与 重要岗位的涉密人员签订保密协议,通过法律手段保障和维护公司的利益。 保密工作案例解析 科研资料泄密 两步发酵法生产维生素 C ,为国 因为这项专利便宜到只值一本杂 家级重大科技发明,这是人类需 志的价钱!某学报将全部研制过 求极大、前景无比广阔的科学成 程、细节、配方、剂量刊登无遗。 果,瑞士和美国闻风而至,竞相 点评:对外发表的工作报告、技 出价要买下这项技术专利,但没 术资料以及和朋友之间自己作品 想到一星期后,争得脸红脖子粗 的展示等,一定要现经过技术和 的两国代表欢天喜地的回老家了。 保密管理部门的审核。 保密工作案例解析 科研资料泄密 对涉密人员进行保密教育。使广大员工增强法制观念、责任感、归属感,树立保护商业机密 人人有责的思想,普遍提高保护商业机密的自觉性。 日本情报专家根据照片上王进喜的衣着判断,只有在北纬 46 度至 48 度的区域内,冬季才有可能穿这样的衣服,因此 推断大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间。并通过照片中王 进喜所握手柄的架式,推断出油井的直径 保密工作案例解析 从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度,推断出油田的 大致储量和产量。日本人又利用到中国的机会,测量了运送原油火车 上灰土的厚度,大体上证实了这个油田和北京之间的距离。日方根据 这些情报,迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。 中国向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时,日方一举中标。庆 幸的是根据中方情报分析结果,日本向中国高价推销炼油设施,而不 是用于军事战略意图。点评:泄密往往就在无意识的情况下,保密意 识的重要性,保密工作的敏感性保密工作无处不在 第三部分 03 行业相关商业秘密 analysis of business secrecy in enterprises analysis of business secrecy in enterprises analysis of business ANALYSIS OF BUSINESS SECRECY 行业相关商业秘密 公司在发展过程中会产生各类文件和数据,可按照以下规则分为四级 公司经营发展中,直接影响公司权 益和利益的重要决策文件为绝密级 公司的规划、财务报表、统计资料 重要会议记录、公司经营情况为机 密;公司人事档案、合同、协议、 职员工资性收入、尚未公开的各类 信息,公司年报等各类信息为公开。 绝密 机密 公开 秘密 行业相关商业秘密 信息化的时代,信息成了钱的 下面,就为大家介绍下商业秘 代名词,市场经济的情况下掌 密泄露的几种途径:关键人才 握最快的信息,抓住最好的机 流动泄露商业秘密;员工离职 遇,也有赖于信息的传递。但 和业余兼职带走商业秘密;不 是,随之而来的问题出现了很 忠实的员工向他人提供商业秘 多企业的商业秘密通过各种途 密;员工说话不慎;接受外来 径被泄露出去,给公司造成无 人员采访、参观、考察、实习 法挽回的后果。 活动的疏忽大意。 行业相关商业秘密 按保密等级分类: 最重要的公司秘密,泄露会 使公司的权益和利益遭到特 绝密 别严重的损害;重要的公司 秘密,泄露会使公司的权益 机密 和利益遭受到严重的损害一 般的公司秘密,泄露会使公 司的权益和利益遭受损害。 秘密 行业相关商业秘密 中华人民共和国刑法 中华人民共和国反不正当竞争法 《刑法》和《反不正当竞争 公司商业秘密的保密范围包括经营信息和技术 法》规定,“商业秘密是指 信息,是指上级机关及公司发送的有密级的文 不为公众所知悉,能为权利 件、资料,或不宜公开、扩散的各种文件、资 人带来经济利益,具有实用 料、信息、刊物、生产数据、会议资料、电子 性,并经权利人采取保密措 信息、科技成果以及涉及国家、公司安全和利 施的技术信息和经营信息”。 益的事项等。 第四部分 04 如何做好保密工作 analysis of business secrecy in enterprises analysis of business secrecy in enterprises analysis of business ANALYSIS OF BUSINESS SECRECY 如何做好保密工作 涉密文件外出需经过审批 涉密文件规范管理 手机录像禁入涉密区域 绝密文件在指定场所阅读 禁止擅自持有、私存 文件报废由专人负责 做好文件分类禁止交叉混用 如何做好保密工作 1 不该说的机密,绝 对不说; 2 不该问的机密,绝 对不问; 3 不该看的机密,绝 对不看 ; 4 不该记录的机密, 绝对不记录; 5 不在非保密本上记 录秘密; 如何做好保密工作 6 不在私人通信中涉 及秘密; 7 不在公共场所和家属、 子女、亲友面前谈论 秘密; 9 不在普通电话、明码 电报,普通邮局传达 机密事项; 8 10 不在不利于保密的地 方存放秘密文件、资 料; 不在普通电话、明码 电报,普通邮局传达 机密事项; 如何做好保密工作 保密工作 对全公司员工实行“竞业限制”制度,限制 本公司员工的以下行为,自行设立与本公司 竞争的公司,就职于本公司的竞争对手,在 竞争对手公司中兼职,引诱公司中的其他员 工辞职,引诱公司的客户脱离公司,在离职 后,与公司进行竞争的其他行为 企 业 保 密 企业公司商业保密工作分析 SECRECY analysis of business secrecy in enterprises analysis of business secrecy in enterprises analysis of business 演 示 完 毕 感 谢 您 的 观 看 严格 保密

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人力资源汇总表(基础数据、结构分析、离职分析、保险、费用、绩效等7个表)

人力资源汇总表(基础数据、结构分析、离职分析、保险、费用、绩效等7个表)

卓凡集团人力资源数据 月 数据 份 类别 场地 数据 五 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 六 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 数据/指标 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 上海 总部 扬州 百度 苏州 后宫 苏州 百度 绍兴 百度 台州 1分店 2分店 3分店 4分店 百度 场地 数据 七 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 八 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 九 月 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 场地 数据 九 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 十 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 十 人事 一 月 数据 营业 数据 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 十 一 月 营业 数据 数据 指标 场地 数据 十 二 人事 数据 月 营业 数据 数据 指标 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 卓凡集团人力资源数据汇总表 5分店 6分店 7分店 9分店 14分 店 15分 店 16分 店 17分 店 18分 店 19分 店 20分 店 21分 店 22分 店 23分 店 24分 店 25分 店 汇总 月 份 数据 类别 数据/指标 1分 店 2分 店 3分 店 4分 店 5分 店 6分 店 8分 店 9分 店 10分 11分 12分 13分 14分 店 店 店 店 店 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 女性 本科及以上 专科 学历 13 26 8 50 97 70 27 17 50 24 6 4 58 28 7 0 2 3 16 107 128 98 30 4 45 42 37 15 100 6 6 1 1 2 12 117 132 96 36 2 46 38 46 8 102 13 7 2 3 5 18 139 165 96 69 4 67 66 28 11 132 18 4 0 3 3 17 102 125 102 23 2 11 45 67 8 104 9 3 1 4 4 16 131 155 96 59 1 21 88 45 7 123 24 1 0 3 4 17 139 163 103 60 0 1 110 52 3 145 7 8 0 3 8 18 166 195 135 60 2 70 73 50 0 163 13 19 0 2 5 11 134 152 101 51 2 66 61 23 7 128 10 7 0 高中(职中) 五 月 年龄 性别 比例 初中及以下 ≤20周岁 20~29周岁 30~39周岁 40~49周岁 ≥50周岁 男性 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 初中及以下 ≤20周岁 20~29周岁 年龄 30~39周岁 结构 40~49周岁 ≥50周岁 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 女性 本科及以上 专科 学历 高中(职中) 六 月 初中及以下 ≤20周岁 20~30周岁 年龄 30~32周岁 40~42周岁 1 3 13 132 149 94 55 1 50 55 43 0 143 5 1 0 2 4 15 127 148 87 61 5 48 55 40 42 97 8 1 0 2 9 19 205 235 145 90 5 92 68 70 16 204 14 1 0 2 5 16 123 146 97 49 0 46 46 54 12 114 10 7 3 72.16% 76.56% 72.73% 58.18% 81.60% 61.94% 63.19% 69.23% 66.45% 63.09% 58.78% 61.70% 66.44% 27.84% 23.44% 27.27% 41.82% 18.40% 38.06% 36.81% 30.77% 33.55% 36.91% 41.22% 38.30% 33.56% 17.53% 3.13% 1.52% 2.42% 1.60% 0.65% 0.00% 1.03% 1.32% 0.67% 3.38% 2.13% 0.00% 51.55% 35.16% 34.85% 40.61% 8.80% 13.55% 0.61% 35.90% 43.42% 33.56% 32.43% 39.15% 31.51% 24.74% 32.81% 28.79% 40.00% 36.00% 56.77% 67.48% 37.44% 40.13% 36.91% 37.16% 28.94% 31.51% 6.19% 28.91% 34.85% 16.97% 53.60% 29.03% 31.90% 25.64% 15.13% 28.86% 27.03% 29.79% 36.99% 4.12% 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结构 高中(职中) 年龄 结构 在职 总人 数 性别 学历 七 月 年龄 性别 比例 初中及以下 ≤20周岁 20~30周岁 30~32周岁 40~42周岁 ≥51周岁 总监 经理 主管 员工 合计 男性 女性 本科及以上 专科 高中(职中) 初中及以下 ≤19周岁 20~31周岁 30~33周岁 40~43周岁 ≥52周岁 男性 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 初中及以下 ≤21周岁 20~31周岁 年龄 30~33周岁 结构 40~43周岁 ≥52周岁 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 0 1 2 0 1 0 1 1 0 0 0 0 2 69.89% 72.18% 71.97% 54.60% 82.20% 64.90% 68.42% 60.87% 71.83% 64.14% 56.12% 63.06% 66.44% 30.11% 27.82% 28.03% 45.40% 17.80% 35.10% 31.58% 39.13% 28.17% 35.86% 43.88% 36.94% 33.56% 15.05% 2.26% 1.52% 2.30% 1.69% 0.66% 1.32% 0.97% 2.82% 0.69% 2.16% 2.25% 0.00% 53.76% 34.59% 34.85% 41.38% 8.47% 13.91% 30.92% 32.85% 44.37% 62.76% 9.35% 41.44% 32.21% 24.73% 33.83% 29.55% 39.66% 30.51% 59.60% 38.82% 39.61% 38.73% 22.07% 58.27% 27.03% 31.54% 6.45% 29.32% 34.09% 16.67% 59.32% 25.83% 28.95% 26.57% 14.08% 14.48% 30.22% 29.28% 36.24% 6.45% 12.03% 6.82% 5.75% 9.32% 2.65% 2.63% 0.00% 5.63% 0.00% 7.19% 7.21% 6.71% 68.82% 77.44% 75.76% 83.33% 80.51% 82.78% 84.87% 87.44% 81.69% 95.86% 83.45% 87.84% 79.87% 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135 157 107 性别 学历 八 月 年龄 性别 比例 女性 本科及以上 专科 高中(职中) 初中及以下 ≤22周岁 20~32周岁 30~39周岁 40~44周岁 ≥53周岁 男性 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 初中及以下 ≤22周岁 20~32周岁 年龄 30~34周岁 结构 40~44周岁 ≥53周岁 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 女性 本科及以上 专科 学历 高中(职中) 九 月 年龄 性别 比例 初中及以下 ≤20周岁 20~30周岁 30~32周岁 40~42周岁 ≥51周岁 男性 女性 本科及以上 专科 26 13 46 24 8 6 48 30 7 0 33 4 42 50 38 17 102 7 7 1 71 2 54 58 51 12 129 14 8 2 96 4 75 64 26 8 146 12 3 0 23 2 18 56 46 14 88 14 4 2 45 1 22 90 29 3 126 13 0 0 64 2 14 110 48 17 138 13 5 1 81 2 74 71 52 0 172 5 14 8 52 3 67 55 26 17 116 11 7 0 50 1 84 32 23 0 134 5 1 0 58 3 20 69 45 20 104 11 2 0 79 5 85 75 49 10 194 9 1 0 50 0 55 46 56 14 124 11 6 2 71.43% 75.37% 56.97% 43.20% 81.15% 68.31% 63.22% 59.30% 65.56% 64.29% 57.66% 63.08% 68.15% 28.57% 24.63% 43.03% 56.80% 18.85% 31.69% 36.78% 40.70% 34.44% 35.71% 42.34% 36.92% 31.85% 14.29% 2.99% 1.21% 2.37% 1.64% 0.70% 1.15% 1.01% 1.99% 0.71% 2.19% 2.34% 0.00% 50.55% 31.34% 32.73% 44.38% 14.75% 15.49% 8.05% 37.19% 44.37% 60.00% 14.60% 39.72% 35.03% 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0 1 2 13 127 143 89 54 1 82 34 26 0 131 7 5 0 3 5 19 110 137 85 52 4 12 69 52 13 108 13 2 1 3 8 19 185 215 133 82 5 81 79 50 9 196 9 1 0 2 4 16 138 160 110 50 0 17 85 58 16 125 11 6 2 74.73% 76.81% 59.87% 54.71% 81.45% 66.67% 62.50% 62.63% 66.04% 62.24% 62.04% 61.86% 68.75% 25.27% 23.19% 40.13% 45.29% 18.55% 33.33% 37.50% 37.37% 33.96% 37.76% 37.96% 38.14% 31.25% 14.29% 3.62% 1.27% 2.35% 0.00% 0.68% 1.19% 1.01% 3.14% 0.70% 2.92% 2.33% 0.00% 50.55% 36.96% 33.76% 44.71% 学历 结构 高中(职中) 27.47% 初中及以下 7.69% ≤20周岁 6.59% 20~30周岁 56.04% 年龄 结构 8.06% 14.97% 8.93% 37.88% 45.28% 57.34% 8.76% 37.67% 10.63% 34.78% 36.94% 40.00% 45.16% 64.63% 61.90% 33.84% 35.85% 23.78% 50.36% 36.74% 53.13% 24.64% 28.03% 12.94% 46.77% 19.73% 27.98% 27.27% 15.72% 18.18% 37.96% 23.26% 36.25% 13.77% 7.64% 5.88% 10.48% 2.72% 10.71% 1.01% 13.21% 0.00% 9.49% 4.19% 10.00% 73.19% 78.34% 83.53% 77.42% 87.76% 76.79% 85.35% 73.58% 91.61% 78.83% 91.16% 78.13% 年龄 结构 30~32周岁 29.67% 7.25% 7.64% 8.82% 7.26% 9.52% 9.52% 2.53% 8.81% 4.90% 9.49% 4.19% 6.88% 40~42周岁 7.69% 5.07% 5.10% 1.76% 2.42% 0.00% 2.38% 7.07% 4.40% 3.50% 1.46% 0.47% 3.75% ≥51周岁 0.00% 0.72% 1.27% 0.00% 2.42% 0.00% 0.60% 4.04% 0.00% 0.00% 0.73% 0.00% 1.25% 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 女性 本科及以上 专科 学历 高中(职中) 十 月 年龄 性别 比例 初中及以下 ≤21周岁 20~31周岁 30~33周岁 40~43周岁 ≥52周岁 男性 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 初中及以下 ≤21周岁 20~31周岁 年龄 结构 30~33周岁 40~43周岁 ≥52周岁 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 女性 本科及以上 专科 学历 高中(职中) 十 一 月 初中及以下 ≤21周岁 20~31周岁 年龄 30~33周岁 40~43周岁 十 一 月 年龄 ≥52周岁 男性 性别 比例 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 年龄 结构 在职 总人 数 性别 学历 十 二 月 年龄 性别 比例 初中及以下 ≤21周岁 20~31周岁 30~33周岁 40~43周岁 ≥52周岁 总监 经理 主管 员工 合计 男性 女性 本科及以上 专科 高中(职中) 初中及以下 ≤22周岁 20~32周岁 30~34周岁 40~44周岁 ≥53周岁 男性 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 初中及以下 ≤22周岁 20~32周岁 年龄 30~34周岁 结构 40~44周岁 ≥53周岁 16分 21分 22分 23分 24分 25分 26分 27分 28分 29分 30分 31分 32分 集团 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 汇总 43 85 204 1774 2106 1403 703 49 631 826 600 143 1702 176 75 10 1 4 4 33 42 35 7 3 11 12 16 2 19 13 3 5 6 3 7 155 171 79 92 2 57 78 34 2 139 22 4 4 11 17 27 396 451 245 206 14 123 135 179 60 258 63 50 20 3 5 21 149 178 144 34 0 11 79 88 21 110 33 10 4 1 3 0 2 6 3 3 1 4 1 0 0 1 4 1 0 1 1 5 53 60 55 5 1 10 22 27 1 32 16 6 5 0 1 3 24 28 10 18 0 4 4 20 2 15 3 6 2 0 2 2 7 11 9 2 0 2 6 3 0 4 4 1 2 1 5 18 75 99 67 32 1 10 58 30 14 62 14 6 3 79 133 292 2676 3180 2066 1114 78 878 1225 999 245 2353 354 170 58 66.62% 83.33% 46.20% 54.32% 80.90% 50.00% 91.67% 35.71% 81.82% 67.68% 57.14% 64.97% 8.33% 64.29% 18.18% 32.32% 42.86% 35.03% 33.38% 16.67% 53.80% 45.68% 19.10% 50.00% 2.33% 7.14% 1.17% 3.10% 0.00% 16.67% 1.67% 0.00% 0.00% 1.01% 25.00% 2.45% 6.18% 66.67% 16.67% 14.29% 18.18% 10.10% 53.57% 27.61% 39.22% 28.57% 45.61% 29.93% 44.38% 16.67% 36.67% 14.29% 54.55% 58.59% 14.29% 38.52% 28.49% 38.10% 19.88% 39.69% 49.44% 0.00% 45.00% 71.43% 27.27% 30.30% 7.14% 31.42% 6.79% 4.76% 1.17% 0.00% 1.67% 7.14% 0.00% 14.14% 0.00% 7.70% 80.82% 45.24% 81.29% 57.21% 61.80% 16.67% 53.33% 53.57% 36.36% 62.63% 39.29% 73.99% 8.36% 30.95% 12.87% 13.97% 18.54% 66.67% 26.67% 10.71% 36.36% 14.14% 21.43% 11.13% 3.56% 7.14% 2.34% 11.09% 5.62% 16.67% 10.00% 21.43% 9.09% 6.06% 28.57% 5.35% 0.47% 11.90% 2.34% 4.43% 2.25% 0.00% 8.33% 7.14% 18.18% 3.03% 10.71% 1.82% 12 9 0 11 32 19 13 8 16 6 2 0 12 8 8 81 141 303 2808 3333 2142 1191 89 1039 1186 1019 245 2509 341 177 29.96% 26.19% 33.33% 27.27% 2 6 15 178 201 113 88 14 67 60 60 20 165 10 4 12 7 1 8 28 16 12 7 15 4 2 0 11 6 8 3 43 89 218 1908 2258 1470 788 60 749 826 623 128 1866 171 80 1 4 4 34 43 36 7 2 11 12 18 2 23 11 2 6 4 7 145 162 78 84 3 54 75 30 2 131 21 4 13.30% 11.80% 12 17 27 414 470 254 216 13 128 135 194 74 261 62 54 3 6 21 145 175 147 28 0 38 55 82 22 109 31 9 1 3 0 2 6 3 3 1 4 1 0 0 1 4 1 1 1 5 50 57 53 4 1 10 20 26 1 29 16 6 0 1 3 25 29 11 18 0 4 5 20 3 15 3 6 0 2 2 7 11 9 2 0 3 6 2 0 5 3 1 2 5 16 67 90 62 28 1 22 45 22 13 57 11 6 2 13 5 4 19 4 0 5 2 2 3 4 61 56.22% 65.10% 83.72% 48.15% 54.04% 84.00% 50.00% 92.98% 37.93% 81.82% 68.89% 59.38% 64.27% 7.02% 62.07% 18.18% 31.11% 40.63% 35.73% 43.78% 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666 784 646 233 1665 162 73 19 1 4 4 33 42 35 7 2 11 12 17 2 22 11 2 5 6 4 7 149 166 75 91 4 58 76 28 3 140 19 2 2 13 18 29 386 446 230 216 12 142 124 168 91 230 60 49 16 3 6 21 131 161 137 24 0 33 49 79 16 99 32 9 5 0 2 0 2 4 1 3 0 2 2 0 0 1 2 0 1 0 0 9 46 55 51 4 1 11 19 24 1 26 18 6 4 0 1 3 30 34 11 23 0 4 10 20 7 16 2 7 2 0 2 2 7 11 9 2 0 3 6 2 0 5 3 1 2 2 5 17 61 85 59 26 1 25 33 26 7 58 11 6 3 0 1 3 20 24 19 5 1 4 10 9 0 15 6 1 2 2.67% 65.24% 83.33% 45.18% 51.57% 85.09% 25.00% 92.73% 32.35% 81.82% 69.41% 79.17% 60.61% 63.83% 34.76% 16.67% 54.82% 48.43% 14.91% 75.00% 7.27% 67.65% 18.18% 30.59% 20.83% 39.39% 36.17% 2.60% 4.76% 2.41% 2.69% 0.00% 0.00% 1.82% 0.00% 0.00% 1.18% 4.17% 21.21% 2.61% 30.95% 26.19% 34.94% 31.84% 20.50% 50.00% 20.00% 11.76% 27.27% 29.41% 16.67% 54.55% 30.41% 36.43% 28.57% 45.78% 27.80% 30.43% 50.00% 34.55% 29.41% 54.55% 38.82% 41.67% 15.15% 35.17% 30.02% 40.48% 16.87% 37.67% 49.07% 10.83% 0.00% 43.64% 58.82% 18.18% 30.59% 37.50% 9.09% 31.81% 4.76% 1.81% 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97 0 1 0 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.1% 2.1% 0.0% 0.0% 0.0% 3.8% 0.0% 2.0% 2.1% 13 25 8 47 93 0 0 0 3 3 0 0 0 2 3 16 107 128 0 0 1 4 5 0 0 0 6 6 0 0 0 1 1 4.7% 9.4% 4.7% 0.8% 0.0% 0.0% 6.3% 4.7% 4.7% 2 4 15 112 133 0 0 2 4 6 0 0 0 1 2 12 117 132 0 0 0 4 4 0 0 0 1 1 0 0 0 2 2 4.5% 5.3% 0.8% 1.5% 0.0% 0.0% 0.0% 5.1% 4.5% 1 2 12 117 132 0 0 0 6 6 0 0 0 3 5 18 139 165 0 0 0 11 11 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 6.7% 7.3% 0.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 7.9% 6.7% 3 5 17 149 174 0 0 1 5 6 0 0 0 3 3 17 102 125 0 0 0 4 4 0 0 0 4 4 0 0 0 0 0 3.2% 6.4% 3.2% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.9% 3.2% 3 3 17 95 118 0 0 0 3 3 0 0 0 4 4 16 131 155 0 0 0 2 2 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1.3% 1.9% 0.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.5% 1.3% 2 6 16 127 151 0 0 0 2 2 0 0 0 3 4 17 139 163 0 0 1 8 9 0 0 0 4 4 0 0 0 2 2 6.7% 9.2% 2.5% 1.2% 0.0% 0.0% 5.9% 7.2% 6.7% 3 4 17 128 152 0 0 0 5 5 0 0 0 3 8 18 166 195 0 0 0 5 5 0 0 0 0 0 0 0 0 4 4 4.6% 4.6% 0.0% 2.1% 0.0% 0.0% 0.0% 5.4% 4.6% 3 8 18 178 207 0 0 2 6 8 0 0 0 2 5 11 134 152 0 0 0 19 19 0 0 0 2 2 0 0 0 9 9 18.4% 19.7% 1.3% 5.9% 0.0% 0.0% 0.0% 20.9% 18.4% 2 5 11 124 142 0 0 0 18 18 0 0 0 1 3 13 132 149 0 0 0 8 8 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 6.7% 6.7% 0.0% 1.3% 0.0% 0.0% 0.0% 7.6% 6.7% 1 3 13 128 145 0 0 0 8 8 0 0 0 2 4 15 127 148 0 0 0 15 15 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 10.1% 10.8% 0.7% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 11.8% 10.1% 2 4 14 119 139 0 0 1 11 12 0 0 1 2 9 19 205 235 0 0 0 11 11 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 4.7% 5.1% 0.4% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.4% 4.7% 2 8 19 193 222 0 0 0 11 11 0 0 0 被动离职 六 月 自动离职 数据指标 相对 流失 率 在职 总人 数 主动离职 被动离职 七 月 自动离职 数据指标 相对 流失 率 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 流失率 离职率 淘汰率 自动离职率 总监 经理 主管 员工 全员 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 流失率 离职率 淘汰率 自动离职率 总监 经理 主管 员工 全员 0 0 0 0 1 0 1 4.3% 4.3% 0.0% 1.1% 0.0% 0.0% 12.5% 6.4% 4.3% 13 26 9 45 93 0 2 1 3 6 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 6.5% 7.5% 1.1% 0.0% 0.0% 7.7% 11.1% 6.7% 6.5% 5 5 0 0 0 0 0 4.5% 8.3% 3.8% 0.0% 0.0% 0.0% 13.3% 3.6% 4.5% 2 4 15 114 135 0 0 0 4 4 0 0 0 5 5 0 0 0 2 2 4.4% 8.1% 3.7% 1.5% 0.0% 0.0% 0.0% 5.3% 4.4% 1 1 0 0 0 0 0 4.5% 5.3% 0.8% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.1% 4.5% 1 3 12 132 148 0 0 0 3 3 0 0 0 1 1 0 0 0 1 1 2.7% 3.4% 0.7% 0.7% 0.0% 0.0% 0.0% 3.0% 2.7% 9 9 0 0 0 0 0 3.4% 8.6% 5.2% 0.0% 0.0% 0.0% 5.9% 3.4% 3.4% 2 5 17 61 85 0 0 2 7 9 0 0 0 7 7 0 0 0 0 0 10.6% 18.8% 8.2% 0.0% 0.0% 0.0% 11.8% 11.5% 10.6% 7 7 0 0 0 0 0 2.5% 8.5% 5.9% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.2% 2.5% 3 2 17 93 115 0 0 1 2 3 0 0 0 4 4 0 0 0 0 0 2.6% 6.1% 3.5% 0.0% 0.0% 0.0% 5.9% 2.2% 2.6% 3 3 0 0 0 0 0 1.3% 3.3% 2.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.6% 1.3% 2 6 13 129 150 0 0 3 3 6 0 0 1 1 2 0 0 0 0 0 4.0% 5.3% 1.3% 0.0% 0.0% 0.0% 1 1 0 0 0 4 4 5.9% 6.6% 0.7% 2.6% 0.0% 0.0% 0.0% 7.0% 5.9% 3 4 17 147 171 0 0 0 5 5 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 3.5% 3.5% 0.0% 0.6% 0.0% 0.0% 23.1% 0.0% 2.3% 4.1% 4.0% 3.5% 3 3 0 0 0 2 2 4.8% 6.3% 1.4% 1.0% 0.0% 0.0% 11.1% 4.5% 4.8% 3 8 18 179 208 0 0 0 8 8 0 0 0 3 3 0 0 0 2 2 4.8% 6.3% 1.4% 1.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.6% 4.8% 1 1 0 0 0 8 8 18.3% 19.0% 0.7% 5.6% 0.0% 0.0% 0.0% 21.0% 18.3% 2 6 10 137 155 0 0 0 3 3 0 0 0 3 3 0 0 0 9 9 7.7% 9.7% 1.9% 5.8% 0.0% 0.0% 0.0% 8.8% 7.7% 1 1 0 0 0 0 0 5.5% 6.2% 0.7% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 6.3% 5.5% 1 3 13 132 149 0 0 0 12 12 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 8.1% 8.7% 0.7% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 9.1% 8.1% 5 6 0 0 0 13 13 18.0% 22.3% 4.3% 9.4% 0.0% 0.0% 7.1% 20.2% 18.0% 3 3 16 127 149 0 0 1 6 7 0 0 0 3 3 0 0 0 5 5 8.1% 10.1% 2.0% 3.4% 0.0% 0.0% 6.3% 8.7% 8.1% 1 1 0 0 0 0 0 5.0% 5.4% 0.5% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.7% 5.0% 2 8 19 203 232 0 0 0 10 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4.3% 4.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 4.9% 4.3% 在职 总人 数 主动离职 被动离职 八 月 自动离职 数据指标 相对 流失 率 在职 总人 数 主动离职 被动离职 九 月 自动离职 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 流失率 离职率 淘汰率 自动离职率 总监 经理 主管 员工 全员 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 14 26 7 44 91 0 1 1 2 4 0 0 0 0 0 0 1 0 2 3 7.7% 7.7% 0.0% 3.3% 0.0% 7.7% 14.3% 9.1% 7.7% 14 26 8 43 91 0 2 0 3 5 0 0 0 0 0 0 2 4 19 109 134 0 0 0 4 4 0 0 0 6 6 0 0 0 2 2 4.5% 9.0% 4.5% 1.5% 0.0% 0.0% 0.0% 5.5% 4.5% 2 4 20 112 138 0 0 0 5 5 0 0 0 4 4 0 1 3 12 149 165 0 0 0 6 6 0 0 0 4 4 0 0 0 1 1 4.2% 6.7% 2.4% 0.6% 0.0% 0.0% 0.0% 4.7% 4.2% 2 3 12 140 157 0 0 0 6 6 0 0 0 2 2 0 2 5 18 144 169 0 0 0 8 8 0 0 0 9 9 0 0 0 0 0 4.7% 10.1% 5.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.6% 4.7% 2 5 18 145 170 0 0 0 7 7 0 0 0 11 11 0 2 2 17 101 122 0 0 0 7 7 0 0 0 3 3 0 0 0 0 0 5.7% 8.2% 2.5% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 6.9% 5.7% 2 2 17 103 124 0 0 0 1 1 0 0 0 2 2 0 2 6 13 121 142 0 0 0 4 4 0 0 0 9 9 0 0 0 0 0 2.8% 9.2% 6.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.3% 2.8% 2 6 12 127 147 0 0 1 4 5 0 0 0 2 2 0 3 5 20 146 174 0 0 1 4 5 0 0 0 6 6 0 0 0 3 3 4.6% 8.0% 3.4% 1.7% 0.0% 0.0% 5.0% 4.8% 4.6% 3 5 19 141 168 0 0 0 4 4 0 0 1 0 1 0 3 7 17 172 199 0 0 1 8 9 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 4.5% 5.5% 1.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.9% 4.7% 4.5% 3 7 17 171 198 0 0 0 7 7 0 0 0 3 3 0 2 6 10 133 151 0 0 0 8 8 0 0 0 21 21 0 0 0 5 5 8.6% 22.5% 13.9% 3.3% 0.0% 0.0% 0.0% 9.8% 8.6% 3 6 16 134 159 0 0 0 8 8 0 0 0 21 21 0 1 3 13 123 140 0 0 0 11 11 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 7.9% 9.3% 1.4% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 8.9% 7.9% 1 2 13 127 143 0 0 0 7 7 0 0 0 0 0 0 3 3 16 115 137 0 0 1 6 7 0 0 0 6 6 0 0 0 7 7 10.2% 14.6% 4.4% 5.1% 0.0% 0.0% 6.3% 11.3% 10.2% 3 5 19 110 137 0 0 0 6 6 0 0 0 10 10 0 3 8 19 184 214 0 0 0 9 9 0 0 0 0 0 0 0 0 5 5 6.5% 6.5% 0.0% 2.3% 0.0% 0.0% 0.0% 7.6% 6.5% 3 8 19 185 215 0 0 0 8 8 0 0 0 2 2 0 九 月 自动离职 数据指标 相对 流失 率 在职 总人 数 主动离职 被动离职 十 月 自动离职 数据指标 相对 流失 率 在职 总人 数 经理 主管 员工 合计 流失率 离职率 淘汰率 自动离职率 总监 经理 主管 员工 全员 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 流失率 离职率 淘汰率 自动离职率 总监 经理 主管 员工 全员 总监 经理 主管 0 0 2 2 7.69% 7.69% 0.00% 2.20% 0.00% 7.69% 0.00% 0 0 1 1 4.35% 7.25% 2.90% 0.72% 0.00% 0.00% 0.00% 11.63% 5.36% 7.69% 4.35% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 2 0 0 0 1 5 4 5 0 0 0 0 0 1 0 4 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3.82% 5.10% 1.27% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 4.29% 3.82% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 5 6 0 0 0 1 1 0 0 0 0 1 4 1 4 4.71% 4.03% 11.18% 5.65% 6.47% 1.61% 0.59% 3.23% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 5.52% 4.85% 4.71% 4.03% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 0 5 3 7 4 0 0 0 0 0 0 7 5 7 5 0 0 0 0 0 0 1 4 1 4 0 0 1 1 4.08% 5.44% 1.36% 0.68% 0.00% 0.00% 8.33% 3.94% 4.08% 0 0 0 0 0 0 0 1 5 6 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 2.98% 3.57% 0.60% 0.60% 0.00% 0.00% 0.00% 3.55% 2.98% 0 0 0 0 0 0 0 0 7 7 0 0 0 3 3 0 0 0 1 1 0 0 2 2 4.55% 6.06% 1.52% 1.01% 0.00% 0.00% 0.00% 5.26% 4.55% 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 0 0 0 6 6 0 0 0 1 1 0 0 0 0 5 3 5 3 8.18% 6.99% 21.38% 6.99% 13.21% 0.00% 3.14% 2.10% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 9.70% 7.87% 8.18% 6.99% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 12 3 12 0 0 0 0 0 0 5 2 5 2 0 0 0 0 0 0 7 0 7 0 0 0 0 0 0 2 0 2 4.38% 4.65% 11.68% 5.58% 7.30% 0.93% 0.00% 0.93% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 5.45% 5.41% 4.38% 4.65% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 7 5 7 0 0 0 0 0 0 15 0 15 0 0 0 0 0 0 0 5 3 5 3 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 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自动离职 合计 流失率 离职率 数据指标 淘汰率 自动离职率 总监 经理 相对 流失 主管 率 员工 全员 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 14分 16分 21分 22分 23分 24分 25分 26分 27分 28分 29分 30分 31分 32分 35分 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 2 5 16 123 146 0 0 0 7 7 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 6.8% 6.8% 0.0% 2.1% 0.0% 0.0% 0.0% 8.1% 6.8% 2 4 16 127 149 0 1 2 8 11 0 0 0 43 85 204 1774 2106 0 2 6 15 178 201 0 1 1 35 37 0 0 0 102 102 0 0 1 22 23 0 0 0 24 24 6.0% 7.1% 1.1% 1.1% 0.0% 0.0% 0.0% 7.1% 6.0% 43 89 218 1908 2258 0 3 10 129 142 0 0 1 1 4 4 33 42 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.4% 2.4% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.0% 2.4% 1 4 4 34 43 0 0 0 3 3 0 0 0 6 3 7 155 171 0 0 1 16 17 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9.9% 9.9% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 14.3% 10.3% 9.9% 6 4 7 145 162 0 0 0 6 6 0 0 0 11 17 27 396 451 0 1 0 18 19 0 0 0 1 1 0 0 0 24 24 9.5% 9.8% 0.2% 5.3% 0.0% 5.9% 0.0% 10.6% 9.5% 12 17 27 414 470 0 0 0 19 19 0 0 0 3 5 21 149 178 0 0 0 15 15 0 0 0 7 7 0 0 0 2 2 9.6% 13.5% 3.9% 1.1% 0.0% 0.0% 0.0% 11.4% 9.6% 3 6 21 145 175 0 0 1 7 8 0 0 0 1 3 0 2 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1 1 5 53 60 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3.3% 3.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% #DIV/0! 0.0% 0.0% 3.8% 0.0% 3.3% 1 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53 54 55 66 6分 店 1 0 1 2 4 3 340 5995.8 42 8分 9分店 10分 11分 12分 13分 店 店 店 店 店 1 3 0 1 1 1 0 4 1 0 0 1 0 6 2 1 0 1 1 6 2 1 1 5 2 19 5 3 2 8 6 10 6 6 8 8 675 1100 605 660 965 675 9190 24008 9800 9300 14000 11880 52 74 53 56 79 35 0.0% 100.0% 66.7% 33.3% 25.0% 33.3% 100.0% 0.0% 100.0% 50.0% 50.0% 50.0% 60.0% 33.3% 0.0% 0.0% 50.0% 20.0% 0.0% 0.0% 11.1% 6.3% 16.7% 22.2% 11.8% 6.3% 0.0% 33.3% 18.2% 7.7% 0.0% 5.3% 0.0% 2.9% 1.5% 0.7% 0.8% 0.8% 2.4% 0.8% 0.8% 1.6% 2.4% 5.6% 1 1 2 2 6 8 500 14450 8700 57 65 0.6% 0.0% 0.6% 1.3% 2.6% 1 0 1 2 4 4 450 7996 42 0.7% 0.0% 0.7% 0.7% 2.0% 1 0 3 1 5 6 530.31 660 9700 9300 55 53 0.7% 0.0% 0.0% 0.7% 1.4% 1 0 0 1 2 13 1244 0.4% 0.4% 0.4% 2.1% 3.4% 1 1 1 5 8 8 675 100.0% 6.0% 1.4% 0.0% 0.8% 2.3% 0.8% 0.8% 1.5% 0.0% 5.3% 3.1% 8.3% 0 1 3 1 1 2 1 7 5 11 7 5 1165.03 面积(㎡) 664 350 宿舍租金 55900 8918 11000 住宿人数 74 48 56 76.9% 0.0% 100.0% 总监 28.0% 75.0% 50.0% 经理 37.5% 6.7% 16.7% 主管 10.6% 0.9% 6.0% 员工 10.8% 0.0% 0.8% 总监 经理 7.5% 2.3% 0.8% 主管 3.2% 0.8% 1.5% 员工 5.4% 0.8% 5.3% 26.9% 3.8% 8.3% 合计 总监 10 1 1 经理 7 3 1 主管 3 1 2 员工 3 1 7 合计 23 6 11 套数 9 8 6 1165.03 面积(㎡) 765 440 宿舍租金 55900 10518 12800 住宿人数 74 54 70 76.9% 50.0% 100.0% 总监 1.2% 1.8% 2.4% 1.2% 6.7% 2 3 4 5 14 6 832 3.6% 1.5% 0.6% 1.5% 0.0% 2.1% 0.0% 3.1% 0.6% 3.1% 1.2% 9.7% 1 3 0 4 0 6 1 6 2 19 7 11 765 1238 10610 27408 62 87 0.0% 0.7% 1.3% 1.3% 3.3% 1 1 3 2 7 6 20583.29 11880 59 40 66.7% 33.3% 50.0% 33.3% 100.0% 50.0% 100.0% 50.0% 50.0% 60.0% 33.3% 0.0% 0.0% 50.0% 20.0% 23.5% 11.8% 6.3% 0.0% 33.3% 27.3% 23.1% 1.6% 0.8% 3.4% 2.1% 1.1% 1.7% 2.3% 2.9% 8.0% 1 1 3 6 11 4 485 8700 45 0.8% 0.8% 1.7% 1.7% 5.1% 1 1 3 3 8 8 500 0.7% 0.0% 0.7% 1.3% 2.6% 1 0 1 2 4 4 450 10000 7996 67 42 0.0% 0.0% 12.5% 0.0% 5.3% 3.4% 1.6% 0.8% 0.8% 2.6% 0.7% 1.4% 0.0% 1.9% 0.0% 2.9% 0.7% 2.9% 1.3% 6.0% 1 3 0 4 0 5 1 6 2 18 7 11 765 1238 10610 27408 73 96 0.7% 0.7% 2.1% 1.4% 4.9% 1 1 3 2 7 6 550 9700 67 0.7% 0.0% 2.1% 0.7% 3.4% 1 0 3 1 5 6 660 9300 57 0.7% 0.0% 0.0% 0.7% 1.4% 1 0 0 1 2 14 1364 0.5% 0.5% 0.5% 2.3% 3.6% 1 1 1 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25分 26分 27分 28分 29分 30分 31分 32分 集团汇 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 总 0 22 0 6 3 1 0 0 0 0 11 43 1 26 0 7 5 3 1 0 2 1 4 49 0 25 0 4 11 0 5 2 1 4 4 56 0 38 0 5 15 2 7 2 1 6 6 82 1 111 0 22 34 6 13 4 4 11 0 25 230 4 94 80 56 13 0 2 4 1 4 3 257 518 9821.3 1900 1220 405 0 170 400 70 485 210 14681.3 24600 13600 202941.8 6800 62500 0 4300 9400 1600 10900 3668 333509.8 46 795 56 228 77 0 26 55 6 47 7 1297 0.0% 51.2% 0.0% 0.0% 54.5% 100.0% 100.0% 20.0% 30.6% 0.0% 0.0% 41.2% 100.0% 100.0% 100.0% 0.0% 12.3% 0.0% 0.0% 14.8% 52.4% 0.0% 2.1% 0.0% 0.0% 0.0% 1.0% 0.7% 1.2% 0.0% 1.2% 0.0% 1.8% 0.7% 5.3% 0 0 23 0 0 21 0 0 27 1 0 39 1 0 110 4 6 108 528 768.5 11266.81 6800 18100 235045.29 44 66 864 0.0% 0.0% 1.3% 0.0% 0.0% 1.6% 0.0% 0.0% 0.9% 0.0% 0.0% 1.1% 0.0% 0.0% 4.9% 0 0 0 20 20 80 1900 62500 56 0.0% #DIV/0! 100.0% 1.3% 10.1% 100.0% 13.2% 4 6 2 7 19 56 1220 24600 236 1.7% 2.8% 6.2% 8.4% 19.1% 3 6 11 14 34 13 405 13600 74 0 0 0 1 1 0 2 1 5 2 1 4 7 2 1 6 13 4 4 12 2 4 1 4 170 400 70 485 4300 9400 1600 8700 26 53 4 52 23.6% 0.0% 0.0% 35.3% 100.0% 100.0% 100.0% 0.0% 0.0% 12.4% 0.0% 0.0% 7.4% 52.4% 0.8% 0.0% 2.0% 58.8% 0.0% 1.7% 0.0% 0.0% 100.0% 9.7% 100.0% 14.0% 0.0% 30.8% 100.0% 8.0% 21.7% 14.3% 36.4% 11.1% 0.0% 0.0% 8.3% 14.3% 1 3 0 2 6 0 0 0 0 0.0% 54.8% 57.1% 548.9% 400.0% #DIV/0! 100.0% 0.0% 33.3% 100.0% 100.0% 0.0% 0.0% 100.0% 20.0% 0.0% 8.3% 7.1% 9.1% 4.0% 0.0% 0.0% 0.0% 50.0% 39.3% 14.3% 14.3% 21.4% 89.3% 11 4 4 7 26 3 210 3517 7 60.0% 90.7% 51.1% 100.1% 302.0% 43 44 56 105 248 271 16126.81 363262.29 1372 91.7% 428.5% 44.4% 523.3% 66.7% 50.0% 25.0% #DIV/0! #DIV/0! 8.0% 14.3% 9.0% 50.0% 1.8% 0.0% 18.2% 1.1% 0.0% 8.8% 6.9% 9.1% 4.4% 33.3% 12.3% 6.9% 9.1% 6.7% 100.0% 22.8% 13.8% 36.4% 13.3% 0 2 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 2 1 5 1 1 3 7 3 1 6 13 4 4 11 2 4 1 4 170 400 70 485 4300 9400 1600 8700 27 56 4 45 0.0% 75.0% 232.3% 0.0% 100.0% 20.0% 16.7% 0.0% 0.0% 0.0% 1.1% 0.0% 91.7% #DIV/0! 66.7% 50.0% 22.2% 33.3% 11.7% 7.1% 9.1% 6.1% 53.5% 0.0% 0.0% 50.0% 1.7% 0.0% 18.2% 1.0% 0.0% 0.0% 0.0% 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0.0% 0.0% 0.9% 1.9% 0.0% 0.0% 1.3% 3.7% 2.4% 0.0% 0.0% 6.8% 11.9% 0.0% 1.3% 9.3% 14.3% 0.0% 3.6% 21.7% 0 4 3 0 6 6 0 0 11 1 6 17 1 0 16 37 80 56 13 1900 1220 405 24600 13600 62500 50 236 68 #DIV/0! 9.8% 10.0% 83.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.2% 0.0% 33.3% 50.0% 1.8% 0.0% 18.2% 1.2% 4.2% 15.2% 0.0% 9.1% 2.9% 9.1% 3.5% 8.3% 12.1% 0.0% 12.7% 8.8% 9.1% 7.1% 8.3% 30.3% 50.0% 23.6% 11.8% 36.4% 12.9% 20.8% 90.9% 0 0 0 0 1 0 11 1 1 0 2 1 1 9 0 7 1 1 3 2 1 0 12 3 1 7 4 10 1 20 4 4 12 7 31 0 2 4 1 4 2 3 0 170 400 70 485 157 1100 0 4300 9400 1600 8700 3150 5050 0 29 53 4 46 8 7 1377 0.0% 0.0% 28.6% 100.0% 0.0% 0.0% 26.4% 0.0% 0.0% 30.0% 100.0% 50.0% 100.0% 6.3% 0.0% 12.3% 0.0% 0.0% 0.0% 52.4% 0.0% 87.5% 33.3% 50.0% 16.7% 33.3% 100.0% 16.6% 0.0% 0.0% 2.1% 3.2% 0.0% 1.5% 12.9% 0.0% 25.0% 12.0% 14.3% 12.5% 18.2% 71.4% 1.9% 3.7% 6.8% 10.5% 22.8% 3 6 11 17 37 13 405 24600 13600 225 66 0.0% 50.0% 0.0% 68.8% 48.8% 53.5% 0.9% 1.3% 0.0% 1.3% 3.5% 5 6 0 7 18 56 1220 0.0% 500005.29 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 2.5% 0.0% 2.5% 0.0% 0 0 0 0 0 0 80 1900 32500 48 0.0% 16858.81 0.0% 0.0% 0.0% 1.1% 0.0% 0.0% 1.1% 0.6% 0.0% 1.2% 0.0% 0.0% 1.8% 0.6% 0.0% 5.2% 0 1 23 0 0 22 0 0 24 0 0 38 0 1 107 4 6 108 518 606.79 10982.25 6800 17900 239405.29 42 58 880 0.0% 3.5% 1.3% 1.3% 1.6% 2.9% 7.2% 42 50 52 99 243 270 0.0% 100.0% 20.0% 50.0% 75.0% 34.2% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.2% 0.0% 25.6% 25.0% 1.8% 0.0% 18.2% 1.2% 3.2% 20.9% 0.0% 12.3% 3.4% 9.1% 3.7% 6.5% 2.3% 0.0% 21.1% 10.3% 9.1% 8.6% 12.9% 23.3% 25.0% 35.1% 13.8% 36.4% 14.8% 22.6% 72.1% 0 0 0 0 1 0 13 2 1 0 2 1 1 10 0 7 1 1 3 2 1 0 13 3 1 7 5 10 2 21 4 4 12 8 34 0 2 4 1 4 2 3 0 170 400 70 485 157 210 0 4300 9400 1600 8700 3150 5050 0 28 24 4 39 14 7 3.7% 1.3% 1.6% 1.6% 3.1% 7.6% 45 51 50 101 247 273 15999.25 342305.29 1335 0.00% 33.33% 51.11% 0.00% 0.00% 31.25% 100.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 50.00% 0.00% 76.47% 49.45% 0.00% 0.00% 25.29% 0.00% 0.00% 30.00% 100.00% 0.00% 0.00% 10.86% 0.00% 0.00% 0.00% 52.38% 0.00% 87.50% 33.33% 50.00% 16.67% 25.00% 100.00% 15.63% 0.00% 0.00% 2.08% 0.00% 0.00% 1.86% 12.88% 0.00% 27.66% 12.50% 14.29% 12.73% 17.86% 71.43% 3.80% 0.00% 0.57% 1.05% 1.01% 1.10% 1.74% 4.90% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.57% 100.00% 100.00% 0.00% 100.00% 20.00% 33.33% 71.43% 34.46% 0.00% 0.00% 1.13% 1.85% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 1.25% 0.00% 28.26% 1.40% 0.00% 0.00% 1.36% 3.70% 40.00% 1.79% 0.00% 18.18% 1.25% 2.44% 21.74% 1.59% 0.00% 0.00% 0.00% 6.79% 0.00% 12.50% 3.57% 9.09% 3.75% 4.88% 2.17% 1.56% 0.00% 0.00% 1.58% 10.49% 0.00% 23.21% 10.71% 9.09% 8.75% 12.20% 21.74% 3.14% 0.00% 0.00% 4.07% 22.84% 40.00% 37.50% 14.29% 36.36% 15.00% 19.51% 73.91% 7.69% 月 份 数据类别 办公预算费用(总额) 实际产生办公费用 (总额) 八 月 本月食堂费用 本月车辆费用 费用控制率 办公预算费用(总额) 实际产生办公费用 (总额) 九 月 本月食堂费用 本月车辆费用 费用控制率 办公预算费用(总额) 实际产生办公费用 (总额) 十 月 本月食堂费用 本月车辆费用 费用控制率 办公预算费用(总额) 十 一 月 实际产生办公费用 (总额) 本月食堂费用 本月车辆费用 费用控制率 办公预算费用(总额) 十 二 月 实际产生办公费用 (总额) 本月食堂费用 本月车辆费用 费用控制率 上海 总部 扬州 百度 苏州 后宫 苏州 百度 绍兴 百度 台州 百度 江阴 百度 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 月份 数据类 别 数据指标 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 五月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 六月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 七月 政府查处金额 责令停业(天数) 表扬 1 1 1 七月 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 八月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 九月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 十月 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 十月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 十一 月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 十二 月 政府查处金额 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 7 月、 8 月、 9 月基础数据图 12 10 8 6 4 2 0 上 总 海 部 苏 后 州 宫 绍 兴 百 度 1 分 店 3 店 分 5 分 店 7 店 分 14 分 店 月、 8 月、 9 月基础数据图 7 店 分 14 分 店 16 分 店 18 分 店 20 分 店 22 店 分 24 分 店 总 汇 汇 总 12 7 月、 8 月、 9 月单位面积产值、单位面 10 8 6 4 2 0 店 店 店 店 店 部 宫 度 分 分 分 分 分 总 后 百 1 3 5 7 海 州 兴 14 上 苏 绍 9 月单位面积产值、单位面积利润对比图 店 7分 14 店 分 16 店 分 18 店 分 20 店 分 22 店 分 24 店 分 总 汇 总 汇 120.00% 9 月、 10 月离职分析图 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 分 1 3 5 8 0 2 4 1 3 1 1 1 2 2 10 月离职分析图 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 1 3 5 9 1 5 7 2 2 2 2 2 3 3 80.00% 9 月、 10 月相对流失率对 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 分 1 3 5 8 10 12 14 21 23 、 10 月相对流失率对比图 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 21 23 25 27 29 31 35 1.2 9 月、 10 月相对参保率分析图 1 0.8 0.6 0.4 0.2 0 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 分 1 3 5 8 2 4 1 3 0 1 1 1 2 2 月相对参保率分析图 店 店 店 店 店 店 店 总 分 分 分 分 分 分 分 汇 1 3 5 7 9 1 团 2 2 2 2 2 3 集 0.8 9 月、 10 月绝对参保率分析图 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 分 1 3 5 8 0 2 4 1 3 1 1 1 2 2 月绝对参保率分析图 店

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员工入离职风险管理

员工入离职风险管理

员工关系风险管理 HR 风险哪里来? A. 法律法规要求条款,不执行的 B. 人为操作造成的(日常管理 + 流程) 处理问题员工 = 静态依据 + 动态证据 + 操作流程 入职 离职 风险管理 入职 应聘 / 报到 劳动合同 信息确认 试用期 一、应聘 / 报道 案例(应聘风险 1 ) 某公司对外招聘人事主管,招聘条件为:本科学历,管理类专业, 5 年工作经 验,相同岗位工作经历 2 年以上,具备相应的综合能力(分析、协调、沟通……)。 2 周后,应聘者张某前往面试。张某在填写《入职登记表》时,在“获得的证 书”栏中仅填写了“本科毕业证”。为了能顺利入职该公司,在面试时,张某除提 交学历证书原件外,还提交了“人力资源管理师二级证书”原件给面试官查阅。 几天后,公司向张某发出《录用通知》:“……请你在 X 月 X 日到本公司报到上 班……” 那一天,张某入职该公司,并提交了学历证和管理师证书的复印件及其他资料。 随后双方签订劳动合同,约定试用期 6 个月。 试用转正时,公司发现其管理师证书伪造的,便以“提供虚假资料,构成严重 违反公司制度”为由解雇了张某。 思考: 一、员工在入职时提交虚假信息就必然会导致劳动合同无效吗? 二、符合法律法规解雇张某,要有哪些前提条件? 三、提升复印件的有效性 录用条件梳理一览 客观资质条件 工作能力条件 职业道德条件 1 年满 18 周岁 2 规定的学历、学位条件 不能胜任工作安排和岗位职责 未被通辑或取保、监视 3 规定的工作经验要求 患有不能从事工作的禁忌疾病 正常签订劳动合同 4 规定的技术职称和岗位任职证书 5 规定的外语水平和计算机水平 6 具备政府规定的就业手续 7 提供办理录用和社保手续的证明材料 8 与原单位依法解除或终止劳动关系 9 与原单位间无竞业限制 10 其他不符合录用条件的情形 按约定的时间到岗 公示 + 具体 同意依法纳税和社保 未曾隐瞒法律处罚的事实 未曾隐瞒违纪处分的事实 其他不符合录用条件的情形 其他不符合录用条件的情形 本人所填写的内容及提交的资料与公司是否录用本人存在必然的关联性, 所以本人承诺:本人所交的资料及填写的信息真实、客观、合法有效,否则 愿意接受公司的任何处理,甚至无条件解除劳动合同。 ---- 《应聘 / 入职登记 表》 复印件签名写明时间: 本人提供的复印件与原件一致。 XXX 2015 年 8 月 31 日 《劳动合同》签约于最后一页: 本合同条款内容已详阅并理解,本人赞同并承诺愿意按此严格执行。 二、劳动合同 案例(劳动合同签订) 2012 年某校应届大学生姚某,应聘到苏州某公司。姚某一直不情愿,但学 校“先就业、再择业”的政策下,暂时选择了苏州。姚某一直想回到上海自己的 家。在入职后人力通知签订劳动合同时,姚某称自己还没考虑好,在和家里人商 量是否签约。 人力了解不签约的后果,于是找到姚某要求出具一份自己个人原因不签劳动合同 的书面证明。 辣么问题来了: 一、没有劳动合同,公司与姚某是否存在劳动关系? 二、员工个人不愿意签劳动合同怎么办? 员工个人不愿意签劳动合同怎么办? 1 、面试时提出不签劳动合同的,不予录用 2 、一个月内不签约的,不符合录用条件 3 、员工不续签合同,需个人提出申请 ?思考 1 、什么时候签合同为最佳时间? 2 、第一个月不签合同,有哪些风险?超过一个月尼? 还有哪些人为风险? 三、员工信息确认 员工信息要确认,一准二全三要有 A 类数据【准】: B 类数据【全】: C 类数据【有】 1 、身份证号码 1 、有效通讯地址 2 、姓名 1 、户口类型 2 、照片 3 、身份证复印件 3 、毕业时间 2 、性别 4 、所属法人 4 、紧急联系人 5 、合同生效与终止日期 …… …… …… 本人所提供的此复印件与原件一致。 --- 张某某 2015.9.10 案例(员工信息 1 ) 某员工晚上 10 点突然昏迷不醒,送医院抢救。 送过去的同事此时打电话给你寻求帮助,请问该怎么办? 案例(员工信息 2 ) 张某于 2012 年 5 月 15 日入职甲公司工作,双方订立了书面劳动合 同。 2015 年 4 月 2 日,张某以甲公司未为其缴纳社保为由提出离职,并申请 劳动仲裁要求甲公司支付解除劳动关系的经济补偿金。 【后查实:张某在其入职时使用其哥哥身份证】。 延伸: 如张某入职后,发生工伤?在工伤认定时发现身份证不是本人的?医疗费该谁 负责? 观点:   第一种意见认为,在工伤保险法律关系中,保险利益是参保职工在特定条件下 的人身安全保障,参保人必须以真实的身份参保,否则要承担相应的法律后果。陈 某恶意使用假身份证,其请求的身份并没有购买工伤保险,因而社保和加工厂无需 向其支付工伤保险金。   第二种意见认为,证明个人身份的方法有多种,身份证只是众多证件中的一种, 并不能等同于个人本身。本案中,李某伪造假身份证参保,既然陈某已被认定为工 伤,其真实年龄也已查明,社保局就应向其支付工伤保险金。   第三种意见认为,劳动者可以获得工伤赔偿,但不是向社保局要求支付工伤保 险金,而是以与甲工厂之间存在事实劳动关系为由要求甲工厂支付。 案例(员工信息 2 ) 【原告】齐某 【被告】广仁公司 2010 年 7 月,公司通过人才市场举办的招聘会,聘得持有中央财经大学(工商管理 专业)文凭的齐某为公司销售经理。双方于 8 月 1 日起签约,薪酬 2K+ 提 成。 2012 年 10 月公司通知齐某自 12 月 1 日起解约。 2013 年 1 月齐某申请仲裁。 经查实,齐某应聘时的学历学位证书是假的。 观点: 员工提供虚假的入职信息并不必然导致劳动合同无效,那么企业该降低这 种风险有两种方式:一种是主张劳动合同无效,同时搜集和保留证据,证明企 业在招录员工时有具体明确的条件,员工提供的虚假信息影响到企业是否录用 的决定;另一种方式是企业可以将提供虚假个人信息列入严重违反公司规章制 度中,这样企业可以主张员工严重违反公司规章制度而与其解除劳动关系,也 无需支付经济补偿金。 劳动者使用虚假身份证明与用人单位建立劳动关系,应如何处理? 劳动者适用虚假身份证入职,有几个方面的问题需要处理,包括: 1 、双方所签订的劳动合同如何认定; 欺诈 2 、劳动者与用人单位之间的劳动关系如何认定; 3 、用人单位是否需要支付劳动报酬; 主流观点:劳务 要 4 、用人单位是否需要支付双倍工资; 不要 5 、使用虚假身份证入职后发生工伤的处理; 观点不一 四、试用期 ( 1 )试用期约定 ( 2 )试用期解除 案例(试用期约定) 2012 年 7 月,某公司招聘 98 名新毕业的大学生。首次签订合同为 3 年,试用期 3 个月。公司 根据试用期内新员工的具体表现,决定是否维持、延长和缩短试用期。经过 2 个月后试用期,公司 评估,研发小陈因病假(或休假、工伤)一个月再延长一个月试用期,市场小张业绩突出且多次受 表扬,缩短一个月试用期,立即转正;办公室小刘表现平平,按原试用期。 这三个决定遭到了三名员工的反对。小陈说生病是迫不得已;小刘说自己心直口快得罪了直属 主管,所以考评成绩一般;小刘认为不能仅仅是公司考察我,我也要考察公司,目前自己还未最终 决定长期服务于公司所以不能给予单方缩短。 辣么问题来了:试用期可以随时改变试用期么? 一、可以延长么? 二、可以缩短么? 三、如何才能延长缩短? 案例(试用期不符合录用条件解聘) 申请人:张某 被申请人:某服装公司 2011 年 1 月,张某在招聘会上,应聘了一家服装公司销售经理一职。公司裂了岗位需求:从事 过到少 5 年的销售工作,销信经验丰富,能独立负责一个省份的销售工作。经面试张某被录 用, 2011 年 1 月 21 日,签了 3 年合同,试用期 2 个月。一段时间后,公司领导认为张某专业知识 和业务水平与岗位要求差距大。 2011 年 3 月 6 日,公司以张某在试用期不符合录用条件为由,解除 与张某的劳动关系。张某不服,于是提出仲裁。(如果是在 3 月 21 日通知张某,张某拒签,第二天 又正常上班,结果又会是怎样?) 试用期如何使用“不符合录用条件”? 试用期合法使用“不符合录用条件”解除劳动合同的要件: 一、有明确的录用条件; 二、证据证明不符合录用条件; 三、解除应当在试用期内作出; 四、通知书说明理由,并在试用期内签收; 工作中如何做? 一、发布的招聘简章、信息应明确录用条件和标准,且要具体; 二、在入职时明示告知(有证据证明入职人已知晓),如将录用 条件和标准或岗位说明书做为合同符件,入职人签字确认并 表示按录用条件执行; 三、试用期考核管理,细化条项录用条件的考核指标,明确考核 要求及过程记录,并由员工签字确认; 四、核查资料:如学历学位证、做背景调研等验证相关条件是否 真实; 不符合录用条件解除与不能胜任工作解除的区别 不符合录用条件的解除 VS 不能胜任工作解除 1 、解除条件 试用期; 被证明 不符合录用条件 劳动合同期内(含试用期) 被证明不能胜任工作,经过培训或调整工 作岗位仍不能胜任工作 2 、解除程序 单位可以随时解除劳动合同 用人单位可以解除劳动合同,需提前 30 天, 或支付 1 个月 3 、经济补偿 不需要支付 按司龄年限支付 试用期公司具有较强的主动性,关注试用期员工管理 所谓企业即时解除劳动合同,是指用人单位根据《劳动合同法》第 39 条规定 的情形:    第三十九条 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:    (一)在试用期间被证明不符合录用条件的;    (二)严重违反用人单位的规章制度的;    (三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;    (四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作 任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;    (五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;    (六)被依法追究刑事责任的。 离职 离职分类与法律风险 离职情形分类 离职类型 法律性质 协商解除 补偿金 具体法条 企业 有 员工 无 第 36 、 46 条 即时通知解除 过失性解除 无 第 39 、 46 条 预告通知解除 非过失性解除 有 第 40 、 46 条 裁员 有 第 41 、 46 条 不得解除情形 \ 第 42 、 46 条 即时通知解除 有 第 38 、 46 条 企业单方解除 解除 单方解除 员工单方解除 第 37 、 46 条 视情况指:合同到期,企业维持或提高劳动合同约定的条件续订,员工不同意的情形下无需支付。 预告通知解除 无 一、辞职性离职注意保留书面文件 二、审查辞职理由(在辞职的理由中不应有企业违法、被 迫等内容) 案例(旷工辞退不能) 原告:陈某 被告:北大青鸟公司 2012 年 5 月 1 日,陈某到北大青鸟公司上班,担任签证顾问一职,与该公司签订 了劳动合同,每月工资为 5500 元。陈某于 2014 年 4 月 15 日申请劳动仲裁,要求单位支 付一个月工资的代通知金和违法解除劳动合同经济赔偿金。理由是: 2014 年 4 月 11 日 北大青鸟公司法定代表人张佳音召开员工会议以该公司发展困难,无法发放工资为由口 头与其解除劳动关系。陈某认为单位解除劳动合同没有提前通知本人,且理由不合法。 北大青鸟公司认可公司因发展困难曾在 4 月 11 日召开过员工会议,但会议内容系与 该公司员工协商突破公司困境的方式,公司没有以任何形式通知陈某解除劳动合同,也 没有发过解除劳动合同通知。公司与陈某解除劳动合同,是因为陈某自 4 月 11 日后未到 公司上班也没有请假,旷工多日。陈某主张北大青鸟公司于 4 月 11 日会议期间与其解除 劳动合同。 在仲裁庭审过程中,公司向仲裁庭提交了解除劳动关系通知书,但未向陈某送达。 就旷工辞退员工,为什么还判定单位是违约解除呢? 案例(员工未提前 30 天申请离职) 在提前解除劳动合同的情形下,员工需依法提前 30 天通知对方。魏某是制造部经理,负责公司 产品关键器件的工艺,并且业务能力非常突出,同行很多企业不惜代价挖走他。 2009 年 10 月 20 日, 魏某突然向公司提出辞职,并希望在两周内办完交接。由于当时有新品生产任务紧急且工艺要求高,, 公司不希望他离职,也没有给予相应的回应。两周后,魏某不再到公司上班,制造部相当混乱。公司 打电话联系他,他说自己在辞职书中说明两周以后离开公司,自己已经履行完通知义务,公司没有及 时与自己交接,过失不在自己。公司认为,即便是魏某自己提出离职,也应提前 30 天通知,现在两 周就离开,也没有与公司商量 ,是违法的,至少是违反企业规章制度的,并责令魏某立刻回公司上班, 先行政理生产工紧急事宜。 一、劳动者违反劳动合同的法律责任 二、用人单位可以要求承担的责任形式 企业方应做哪些? 1 、【告知】订立劳动合同时要明确相应条款。(告知提前通知的义 务) 2 、【损失评估标准】约定违法离职预期损失评估 3 、【收集证据】在离职期间发生的一些不配合的行为进行证据收集 使用“过失性解除”要注意哪些? Step1 、发现严重违返规章制度 Step2 、保留相关违纪证据(员工签字或能有效证明是该员工行为) Step3 、判断是否是严重情形 Step4 、向员工发出“解除”通知,并证明收悉 经法定程序的制度 完成告知义务 结束语 处理问题员工 = 静态依据 + 动态证据 + 操作流 程

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人力资源汇总表(基础数据、结构分析、离职分析、保险、费用、绩效等)

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卓凡集团人力资源数据 月 数据 份 类别 场地 数据 五 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 六 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 数据/指标 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 上海 总部 扬州 百度 苏州 后宫 苏州 百度 绍兴 百度 台州 1分店 2分店 3分店 4分店 百度 场地 数据 七 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 八 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 九 月 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 场地 数据 九 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 十 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 十 一 人事 数据 月 营业 数据 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 十 一 月 营业 数据 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 数据 单位面积产值 指标 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 场地 数据 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 十 人事 二 数据 编内人数 月 编外人数 总人数 营业收入总额 营业 经营利润总额 数据 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 数据 单位面积产值 指标 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 卓凡集团人力资源数据汇总表 5分店 6分店 7分店 9分店 14分 店 15分 店 16分 店 17分 店 18分 店 19分 店 20分 店 21分 店 22分 店 23分 店 24分 店 25分 店 汇总 月 份 数据 类别 数据/指标 1分 店 2分 店 3分 店 4分 店 5分 店 6分 店 8分 店 9分 店 10分 11分 12分 13分 14分 店 店 店 店 店 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 女性 本科及以上 专科 学历 13 26 8 50 97 70 27 17 50 24 6 4 58 28 7 0 2 3 16 107 128 98 30 4 45 42 37 15 100 6 6 1 1 2 12 117 132 96 36 2 46 38 46 8 102 13 7 2 3 5 18 139 165 96 69 4 67 66 28 11 132 18 4 0 3 3 17 102 125 102 23 2 11 45 67 8 104 9 3 1 4 4 16 131 155 96 59 1 21 88 45 7 123 24 1 0 3 4 17 139 163 103 60 0 1 110 52 3 145 7 8 0 3 8 18 166 195 135 60 2 70 73 50 0 163 13 19 0 2 5 11 134 152 101 51 2 66 61 23 7 128 10 7 0 高中(职中) 五 月 年龄 性别 比例 初中及以下 ≤20周岁 20~29周岁 30~39周岁 40~49周岁 ≥50周岁 男性 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 初中及以下 ≤20周岁 20~29周岁 年龄 30~39周岁 结构 40~49周岁 ≥50周岁 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 女性 本科及以上 专科 学历 高中(职中) 六 月 初中及以下 ≤20周岁 20~30周岁 年龄 30~32周岁 1 3 13 132 149 94 55 1 50 55 43 0 143 5 1 0 2 4 15 127 148 87 61 5 48 55 40 42 97 8 1 0 2 9 19 205 235 145 90 5 92 68 70 16 204 14 1 0 2 5 16 123 146 97 49 0 46 46 54 12 114 10 7 3 72.16% 76.56% 72.73% 58.18% 81.60% 61.94% 63.19% 69.23% 66.45% 63.09% 58.78% 61.70% 66.44% 27.84% 23.44% 27.27% 41.82% 18.40% 38.06% 36.81% 30.77% 33.55% 36.91% 41.22% 38.30% 33.56% 17.53% 3.13% 1.52% 2.42% 1.60% 0.65% 0.00% 1.03% 1.32% 0.67% 3.38% 2.13% 0.00% 51.55% 35.16% 34.85% 40.61% 8.80% 13.55% 0.61% 35.90% 43.42% 33.56% 32.43% 39.15% 31.51% 24.74% 32.81% 28.79% 40.00% 36.00% 56.77% 67.48% 37.44% 40.13% 36.91% 37.16% 28.94% 31.51% 6.19% 28.91% 34.85% 16.97% 53.60% 29.03% 31.90% 25.64% 15.13% 28.86% 27.03% 29.79% 36.99% 4.12% 11.72% 6.06% 6.67% 6.40% 4.52% 1.84% 0.00% 4.61% 0.00% 28.38% 6.81% 8.22% 59.79% 78.13% 77.27% 80.00% 83.20% 79.35% 88.96% 83.59% 84.21% 95.97% 65.54% 86.81% 78.08% 28.87% 4.69% 9.85% 10.91% 7.20% 15.48% 4.29% 6.67% 6.58% 3.36% 5.41% 5.96% 6.85% 7.22% 4.69% 5.30% 2.42% 2.40% 0.65% 4.91% 9.74% 4.61% 0.67% 0.68% 0.43% 4.79% 0.00% 0.78% 1.52% 0.00% 0.80% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 2.05% 13 25 8 47 93 65 28 14 50 23 6 6 64 17 2 4 15 112 133 96 37 3 46 45 39 16 103 6 1 2 12 117 132 95 37 2 46 39 45 9 100 13 3 5 17 149 174 95 79 4 72 69 29 10 145 15 3 3 17 95 118 97 21 2 10 36 70 11 95 8 2 6 16 127 151 98 53 1 21 90 39 4 125 21 3 4 17 128 152 104 48 2 47 59 44 4 129 12 3 8 18 178 207 126 81 2 68 82 55 0 181 8 2 5 11 124 142 102 40 4 63 55 20 8 116 11 1 3 13 128 145 93 52 1 91 32 21 0 139 5 2 4 14 119 139 78 61 3 13 81 42 10 116 10 2 8 19 193 222 140 82 5 92 60 65 16 195 10 2 4 16 127 149 99 50 0 48 47 54 10 119 10 六 月 年龄 40~42周岁 ≥51周岁 男性 性别 比例 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 年龄 结构 在职 总人 数 性别 学历 七 月 年龄 性别 比例 初中及以下 ≤20周岁 20~30周岁 30~32周岁 40~42周岁 ≥51周岁 总监 经理 主管 员工 合计 男性 女性 本科及以上 专科 高中(职中) 初中及以下 ≤19周岁 20~31周岁 30~33周岁 40~43周岁 ≥52周岁 男性 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 初中及以下 ≤21周岁 20~31周岁 年龄 30~33周岁 结构 40~43周岁 ≥52周岁 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 6 0 7 1 8 2 4 0 3 1 1 0 6 1 17 1 7 0 1 0 3 0 1 0 8 2 69.89% 72.18% 71.97% 54.60% 82.20% 64.90% 68.42% 60.87% 71.83% 64.14% 56.12% 63.06% 66.44% 30.11% 27.82% 28.03% 45.40% 17.80% 35.10% 31.58% 39.13% 28.17% 35.86% 43.88% 36.94% 33.56% 15.05% 2.26% 1.52% 2.30% 1.69% 0.66% 1.32% 0.97% 2.82% 0.69% 2.16% 2.25% 0.00% 53.76% 34.59% 34.85% 41.38% 8.47% 13.91% 30.92% 32.85% 44.37% 62.76% 9.35% 41.44% 32.21% 24.73% 33.83% 29.55% 39.66% 30.51% 59.60% 38.82% 39.61% 38.73% 22.07% 58.27% 27.03% 31.54% 6.45% 29.32% 34.09% 16.67% 59.32% 25.83% 28.95% 26.57% 14.08% 14.48% 30.22% 29.28% 36.24% 6.45% 12.03% 6.82% 5.75% 9.32% 2.65% 2.63% 0.00% 5.63% 0.00% 7.19% 7.21% 6.71% 68.82% 77.44% 75.76% 83.33% 80.51% 82.78% 84.87% 87.44% 81.69% 95.86% 83.45% 87.84% 79.87% 18.28% 4.51% 9.85% 8.62% 6.78% 13.91% 7.89% 3.86% 7.75% 3.45% 7.19% 4.50% 6.71% 6.45% 5.26% 6.06% 2.30% 2.54% 0.66% 3.95% 8.21% 4.93% 0.69% 2.16% 0.45% 5.37% 0.00% 0.75% 1.52% 0.00% 0.85% 0.00% 0.66% 0.48% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 1.34% 13 26 9 45 93 65 28 14 48 25 6 6 56 25 6 0 2 4 15 114 135 100 35 4 45 47 39 18 102 7 7 1 1 3 12 132 148 98 50 2 49 52 45 14 110 14 8 2 2 5 17 61 85 59 26 1 25 33 26 7 58 11 6 3 3 2 17 93 115 96 19 2 11 50 52 12 89 10 3 1 2 6 13 129 150 99 51 1 21 89 39 4 124 22 0 0 3 4 17 147 171 113 58 2 13 101 55 21 130 13 6 1 3 8 18 179 208 117 91 2 78 65 63 0 177 9 15 7 2 6 10 137 155 105 50 5 64 57 29 20 118 10 7 0 1 3 13 132 149 94 55 1 91 33 24 0 143 5 1 0 3 3 16 127 149 85 64 3 21 74 51 23 112 12 2 0 2 8 19 203 232 149 83 5 92 78 57 17 204 10 1 0 2 4 16 143 165 113 52 0 58 48 59 15 131 11 6 2 69.89% 74.07% 66.22% 69.41% 83.48% 66.00% 66.08% 56.25% 67.74% 63.09% 57.05% 64.22% 68.48% 30.11% 25.93% 33.78% 30.59% 16.52% 34.00% 33.92% 43.75% 32.26% 36.91% 42.95% 35.78% 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高中(职中) 初中及以下 ≤22周岁 20~32周岁 30~39周岁 40~44周岁 ≥53周岁 男性 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 初中及以下 ≤22周岁 20~32周岁 年龄 结构 30~34周岁 40~44周岁 ≥53周岁 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 女性 本科及以上 专科 学历 高中(职中) 九 月 年龄 性别 比例 初中及以下 ≤20周岁 20~30周岁 30~32周岁 40~42周岁 ≥51周岁 男性 女性 本科及以上 专科 65 26 13 46 24 8 6 48 30 7 0 94 71 2 54 58 51 12 129 14 8 2 73 96 4 75 64 26 8 146 12 3 0 99 23 2 18 56 46 14 88 14 4 2 97 45 1 22 90 29 3 126 13 0 0 110 64 2 14 110 48 17 138 13 5 1 118 81 2 74 71 52 0 172 5 14 8 99 52 3 67 55 26 17 116 11 7 0 90 50 1 84 32 23 0 134 5 1 0 79 58 3 20 69 45 20 104 11 2 0 135 79 5 85 75 49 10 194 9 1 0 107 50 0 55 46 56 14 124 11 6 2 71.43% 75.37% 56.97% 43.20% 81.15% 68.31% 63.22% 59.30% 65.56% 64.29% 57.66% 63.08% 68.15% 28.57% 24.63% 43.03% 56.80% 18.85% 31.69% 36.78% 40.70% 34.44% 35.71% 42.34% 36.92% 31.85% 14.29% 2.99% 1.21% 2.37% 1.64% 0.70% 1.15% 1.01% 1.99% 0.71% 2.19% 2.34% 0.00% 50.55% 31.34% 32.73% 44.38% 14.75% 15.49% 8.05% 37.19% 44.37% 60.00% 14.60% 39.72% 35.03% 26.37% 37.31% 35.15% 37.87% 45.90% 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4.19% 6.88% 40~42周岁 7.69% 5.07% 5.10% 1.76% 2.42% 0.00% 2.38% 7.07% 4.40% 3.50% 1.46% 0.47% 3.75% ≥51周岁 0.00% 0.72% 1.27% 0.00% 2.42% 0.00% 0.60% 4.04% 0.00% 0.00% 0.73% 0.00% 1.25% 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 女性 本科及以上 专科 学历 年龄 结构 高中(职中) 十 月 年龄 性别 比例 初中及以下 ≤21周岁 20~31周岁 30~33周岁 40~43周岁 ≥52周岁 男性 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 初中及以下 ≤21周岁 20~31周岁 年龄 30~33周岁 结构 40~43周岁 ≥52周岁 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 女性 本科及以上 专科 学历 高中(职中) 十 一 月 初中及以下 ≤21周岁 20~31周岁 年龄 30~33周岁 十 一 月 年龄 40~43周岁 ≥52周岁 男性 性别 比例 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 年龄 结构 在职 总人 数 性别 学历 十 二 月 年龄 性别 比例 初中及以下 ≤21周岁 20~31周岁 30~33周岁 40~43周岁 ≥52周岁 总监 经理 主管 员工 合计 男性 女性 本科及以上 专科 高中(职中) 初中及以下 ≤22周岁 20~32周岁 30~34周岁 40~44周岁 ≥53周岁 男性 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 初中及以下 ≤22周岁 20~32周岁 年龄 30~34周岁 结构 40~44周岁 ≥53周岁 16分 21分 22分 23分 24分 25分 26分 27分 28分 29分 30分 31分 32分 集团 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 汇总 43 85 204 1774 2106 1403 703 49 631 826 600 143 1702 176 75 10 1 4 4 33 42 35 7 3 11 12 16 2 19 13 3 5 6 3 7 155 171 79 92 2 57 78 34 2 139 22 4 4 11 17 27 396 451 245 206 14 123 135 179 60 258 63 50 20 3 5 21 149 178 144 34 0 11 79 88 21 110 33 10 4 1 3 0 2 6 3 3 1 4 1 0 0 1 4 1 0 1 1 5 53 60 55 5 1 10 22 27 1 32 16 6 5 0 1 3 24 28 10 18 0 4 4 20 2 15 3 6 2 0 2 2 7 11 9 2 0 2 6 3 0 4 4 1 2 1 5 18 75 99 67 32 1 10 58 30 14 62 14 6 3 79 133 292 2676 3180 2066 1114 78 878 1225 999 245 2353 354 170 58 66.62% 83.33% 46.20% 54.32% 80.90% 50.00% 91.67% 35.71% 81.82% 67.68% 57.14% 64.97% 8.33% 64.29% 18.18% 32.32% 42.86% 35.03% 33.38% 16.67% 53.80% 45.68% 19.10% 50.00% 2.33% 7.14% 1.17% 3.10% 0.00% 16.67% 1.67% 0.00% 0.00% 1.01% 29.96% 26.19% 33.33% 27.27% 6.18% 66.67% 16.67% 14.29% 18.18% 10.10% 25.00% 2.45% 53.57% 27.61% 39.22% 28.57% 45.61% 29.93% 44.38% 16.67% 36.67% 14.29% 54.55% 58.59% 14.29% 38.52% 0.00% 45.00% 71.43% 27.27% 30.30% 7.14% 31.42% 6.79% 4.76% 1.17% 13.30% 11.80% 0.00% 1.67% 7.14% 0.00% 14.14% 0.00% 7.70% 80.82% 45.24% 81.29% 57.21% 61.80% 16.67% 53.33% 53.57% 36.36% 62.63% 39.29% 73.99% 8.36% 30.95% 12.87% 13.97% 18.54% 66.67% 26.67% 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1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.1% 2.1% 0.0% 0.0% 0.0% 3.8% 0.0% 2.0% 2.1% 13 25 8 47 93 0 0 0 3 3 0 0 2 3 16 107 128 0 0 1 4 5 0 0 0 6 6 0 0 0 1 1 4.7% 9.4% 4.7% 0.8% 0.0% 0.0% 6.3% 4.7% 4.7% 2 4 15 112 133 0 0 2 4 6 0 0 1 2 12 117 132 0 0 0 4 4 0 0 0 1 1 0 0 0 2 2 4.5% 5.3% 0.8% 1.5% 0.0% 0.0% 0.0% 5.1% 4.5% 1 2 12 117 132 0 0 0 6 6 0 0 3 5 18 139 165 0 0 0 11 11 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 6.7% 7.3% 0.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 7.9% 6.7% 3 5 17 149 174 0 0 1 5 6 0 0 3 3 17 102 125 0 0 0 4 4 0 0 0 4 4 0 0 0 0 0 3.2% 6.4% 3.2% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.9% 3.2% 3 3 17 95 118 0 0 0 3 3 0 0 4 4 16 131 155 0 0 0 2 2 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1.3% 1.9% 0.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.5% 1.3% 2 6 16 127 151 0 0 0 2 2 0 0 3 4 17 139 163 0 0 1 8 9 0 0 0 4 4 0 0 0 2 2 6.7% 9.2% 2.5% 1.2% 0.0% 0.0% 5.9% 7.2% 6.7% 3 4 17 128 152 0 0 0 5 5 0 0 3 8 18 166 195 0 0 0 5 5 0 0 0 0 0 0 0 0 4 4 4.6% 4.6% 0.0% 2.1% 0.0% 0.0% 0.0% 5.4% 4.6% 3 8 18 178 207 0 0 2 6 8 0 0 2 5 11 134 152 0 0 0 19 19 0 0 0 2 2 0 0 0 9 9 18.4% 19.7% 1.3% 5.9% 0.0% 0.0% 0.0% 20.9% 18.4% 2 5 11 124 142 0 0 0 18 18 0 0 1 3 13 132 149 0 0 0 8 8 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 6.7% 6.7% 0.0% 1.3% 0.0% 0.0% 0.0% 7.6% 6.7% 1 3 13 128 145 0 0 0 8 8 0 0 2 4 15 127 148 0 0 0 15 15 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 10.1% 10.8% 0.7% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 11.8% 10.1% 2 4 14 119 139 0 0 1 11 12 0 0 2 9 19 205 235 0 0 0 11 11 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 4.7% 5.1% 0.4% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.4% 4.7% 2 8 19 193 222 0 0 0 11 11 0 0 被动离职 六 月 自动离职 数据指标 相对 流失 率 在职 总人 数 主动离职 被动离职 七 月 自动离职 数据指标 相对 流失 率 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 流失率 离职率 淘汰率 自动离职率 总监 经理 主管 员工 全员 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 流失率 离职率 淘汰率 自动离职率 总监 经理 主管 员工 0 0 0 0 0 1 0 1 4.3% 4.3% 0.0% 1.1% 0.0% 0.0% 12.5% 6.4% 4.3% 13 26 9 45 93 0 2 1 3 6 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 6.5% 7.5% 1.1% 0.0% 0.0% 7.7% 11.1% 6.7% 0 5 5 0 0 0 0 0 4.5% 8.3% 3.8% 0.0% 0.0% 0.0% 13.3% 3.6% 4.5% 2 4 15 114 135 0 0 0 4 4 0 0 0 5 5 0 0 0 2 2 4.4% 8.1% 3.7% 1.5% 0.0% 0.0% 0.0% 5.3% 0 1 1 0 0 0 0 0 4.5% 5.3% 0.8% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.1% 4.5% 1 3 12 132 148 0 0 0 3 3 0 0 0 1 1 0 0 0 1 1 2.7% 3.4% 0.7% 0.7% 0.0% 0.0% 0.0% 3.0% 0 9 9 0 0 0 0 0 3.4% 8.6% 5.2% 0.0% 0.0% 0.0% 5.9% 3.4% 3.4% 2 5 17 61 85 0 0 2 7 9 0 0 0 7 7 0 0 0 0 0 10.6% 18.8% 8.2% 0.0% 0.0% 0.0% 11.8% 11.5% 0 7 7 0 0 0 0 0 2.5% 8.5% 5.9% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.2% 2.5% 3 2 17 93 115 0 0 1 2 3 0 0 0 4 4 0 0 0 0 0 2.6% 6.1% 3.5% 0.0% 0.0% 0.0% 5.9% 2.2% 0 3 3 0 0 0 0 0 1.3% 3.3% 2.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.6% 1.3% 2 6 13 129 150 0 0 3 3 6 0 0 1 1 2 0 0 0 0 0 4.0% 5.3% 1.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0 1 1 0 0 0 4 4 5.9% 6.6% 0.7% 2.6% 0.0% 0.0% 0.0% 7.0% 5.9% 3 4 17 147 171 0 0 0 5 5 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 3.5% 3.5% 0.0% 0.6% 0.0% 0.0% 23.1% 0.0% 2.3% 4.1% 0 3 3 0 0 0 2 2 4.8% 6.3% 1.4% 1.0% 0.0% 0.0% 11.1% 4.5% 4.8% 3 8 18 179 208 0 0 0 8 8 0 0 0 3 3 0 0 0 2 2 4.8% 6.3% 1.4% 1.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.6% 0 1 1 0 0 0 8 8 18.3% 19.0% 0.7% 5.6% 0.0% 0.0% 0.0% 21.0% 18.3% 2 6 10 137 155 0 0 0 3 3 0 0 0 3 3 0 0 0 9 9 7.7% 9.7% 1.9% 5.8% 0.0% 0.0% 0.0% 8.8% 0 1 1 0 0 0 0 0 5.5% 6.2% 0.7% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 6.3% 5.5% 1 3 13 132 149 0 0 0 12 12 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 8.1% 8.7% 0.7% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 9.1% 1 5 6 0 0 0 13 13 18.0% 22.3% 4.3% 9.4% 0.0% 0.0% 7.1% 20.2% 18.0% 3 3 16 127 149 0 0 1 6 7 0 0 0 3 3 0 0 0 5 5 8.1% 10.1% 2.0% 3.4% 0.0% 0.0% 6.3% 8.7% 0 1 1 0 0 0 0 0 5.0% 5.4% 0.5% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.7% 5.0% 2 8 19 203 232 0 0 0 10 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4.3% 4.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 4.9% 相对 流失 率 在职 总人 数 主动离职 被动离职 八 月 自动离职 数据指标 相对 流失 率 在职 总人 数 主动离职 被动离职 九 月 全员 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 流失率 离职率 淘汰率 自动离职率 总监 经理 主管 员工 全员 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 6.5% 14 26 7 44 91 0 1 1 2 4 0 0 0 0 0 0 1 0 2 3 7.7% 7.7% 0.0% 3.3% 0.0% 7.7% 14.3% 9.1% 7.7% 14 26 8 43 91 0 2 0 3 5 0 0 0 0 0 4.4% 2 4 19 109 134 0 0 0 4 4 0 0 0 6 6 0 0 0 2 2 4.5% 9.0% 4.5% 1.5% 0.0% 0.0% 0.0% 5.5% 4.5% 2 4 20 112 138 0 0 0 5 5 0 0 0 4 4 2.7% 1 3 12 149 165 0 0 0 6 6 0 0 0 4 4 0 0 0 1 1 4.2% 6.7% 2.4% 0.6% 0.0% 0.0% 0.0% 4.7% 4.2% 2 3 12 140 157 0 0 0 6 6 0 0 0 2 2 10.6% 2 5 18 144 169 0 0 0 8 8 0 0 0 9 9 0 0 0 0 0 4.7% 10.1% 5.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.6% 4.7% 2 5 18 145 170 0 0 0 7 7 0 0 0 11 11 2.6% 2 2 17 101 122 0 0 0 7 7 0 0 0 3 3 0 0 0 0 0 5.7% 8.2% 2.5% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 6.9% 5.7% 2 2 17 103 124 0 0 0 1 1 0 0 0 2 2 4.0% 2 6 13 121 142 0 0 0 4 4 0 0 0 9 9 0 0 0 0 0 2.8% 9.2% 6.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.3% 2.8% 2 6 12 127 147 0 0 1 4 5 0 0 0 2 2 3.5% 3 5 20 146 174 0 0 1 4 5 0 0 0 6 6 0 0 0 3 3 4.6% 8.0% 3.4% 1.7% 0.0% 0.0% 5.0% 4.8% 4.6% 3 5 19 141 168 0 0 0 4 4 0 0 1 0 1 4.8% 3 7 17 172 199 0 0 1 8 9 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 4.5% 5.5% 1.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.9% 4.7% 4.5% 3 7 17 171 198 0 0 0 7 7 0 0 0 3 3 7.7% 2 6 10 133 151 0 0 0 8 8 0 0 0 21 21 0 0 0 5 5 8.6% 22.5% 13.9% 3.3% 0.0% 0.0% 0.0% 9.8% 8.6% 3 6 16 134 159 0 0 0 8 8 0 0 0 21 21 8.1% 1 3 13 123 140 0 0 0 11 11 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 7.9% 9.3% 1.4% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 8.9% 7.9% 1 2 13 127 143 0 0 0 7 7 0 0 0 0 0 8.1% 3 3 16 115 137 0 0 1 6 7 0 0 0 6 6 0 0 0 7 7 10.2% 14.6% 4.4% 5.1% 0.0% 0.0% 6.3% 11.3% 10.2% 3 5 19 110 137 0 0 0 6 6 0 0 0 10 10 4.3% 3 8 19 184 214 0 0 0 9 9 0 0 0 0 0 0 0 0 5 5 6.5% 6.5% 0.0% 2.3% 0.0% 0.0% 0.0% 7.6% 6.5% 3 8 19 185 215 0 0 0 8 8 0 0 0 2 2 九 月 自动离职 数据指标 相对 流失 率 在职 总人 数 主动离职 被动离职 十 月 自动离职 数据指标 相对 流失 率 在职 总人 数 总监 经理 主管 员工 合计 流失率 离职率 淘汰率 自动离职率 总监 经理 主管 员工 全员 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 流失率 离职率 淘汰率 自动离职率 总监 经理 主管 员工 全员 总监 经理 0 0 0 2 2 7.69% 7.69% 0.00% 2.20% 0.00% 7.69% 0.00% 0 0 0 1 1 4.35% 7.25% 2.90% 0.72% 0.00% 0.00% 0.00% 11.63% 5.36% 7.69% 4.35% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 2 0 0 0 1 5 4 5 0 0 0 0 0 1 0 4 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3.82% 5.10% 1.27% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 4.29% 3.82% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 5 6 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 4 1 4 4.71% 4.03% 11.18% 5.65% 6.47% 1.61% 0.59% 3.23% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 5.52% 4.85% 4.71% 4.03% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 0 5 3 7 4 0 0 0 0 0 0 7 5 7 5 0 0 0 0 0 0 1 4 1 4 0 0 0 1 1 4.08% 5.44% 1.36% 0.68% 0.00% 0.00% 8.33% 3.94% 4.08% 0 0 0 0 0 0 0 1 5 6 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 1 2.98% 3.57% 0.60% 0.60% 0.00% 0.00% 0.00% 3.55% 2.98% 0 0 0 0 0 0 0 0 7 7 0 0 0 3 3 0 0 0 1 1 0 0 0 2 2 4.55% 6.06% 1.52% 1.01% 0.00% 0.00% 0.00% 5.26% 4.55% 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 0 0 0 6 6 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 5 3 5 3 8.18% 6.99% 21.38% 6.99% 13.21% 0.00% 3.14% 2.10% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 9.70% 7.87% 8.18% 6.99% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 12 3 12 0 0 0 0 0 0 5 2 5 2 0 0 0 0 0 0 7 0 7 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 2 4.38% 4.65% 11.68% 5.58% 7.30% 0.93% 0.00% 0.93% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 5.45% 5.41% 4.38% 4.65% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 7 5 7 0 0 0 0 0 0 15 0 15 0 0 0 0 0 0 0 5 3 5 3 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 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流失率 离职率 数据指标 淘汰率 自动离职率 总监 经理 相对 流失 主管 率 员工 全员 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 14分 16分 21分 22分 23分 24分 25分 26分 27分 28分 29分 30分 31分 32分 35分 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 2 5 16 123 146 0 0 0 7 7 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 6.8% 6.8% 0.0% 2.1% 0.0% 0.0% 0.0% 8.1% 6.8% 2 4 16 127 149 0 1 2 8 11 0 0 43 85 204 1774 2106 0 2 6 15 178 201 0 1 1 35 37 0 0 102 102 0 0 1 22 23 0 0 0 24 24 6.0% 7.1% 1.1% 1.1% 0.0% 0.0% 0.0% 7.1% 6.0% 43 89 218 1908 2258 0 3 10 129 142 0 0 1 4 4 33 42 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.4% 2.4% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.0% 2.4% 1 4 4 34 43 0 0 0 3 3 0 0 6 3 7 155 171 0 0 1 16 17 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9.9% 9.9% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 14.3% 10.3% 9.9% 6 4 7 145 162 0 0 0 6 6 0 0 11 17 27 396 451 0 1 0 18 19 0 0 0 1 1 0 0 0 24 24 9.5% 9.8% 0.2% 5.3% 0.0% 5.9% 0.0% 10.6% 9.5% 12 17 27 414 470 0 0 0 19 19 0 0 3 5 21 149 178 0 0 0 15 15 0 0 0 7 7 0 0 0 2 2 9.6% 13.5% 3.9% 1.1% 0.0% 0.0% 0.0% 11.4% 9.6% 3 6 21 145 175 0 0 1 7 8 0 0 1 3 0 2 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1 1 5 53 60 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3.3% 3.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% #DIV/0! 0.0% 0.0% 3.8% 0.0% 3.3% 1 1 3 1 0 5 2 50 6 57 1 0 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66 6分 店 1 0 1 2 4 3 340 5995.8 42 8分 9分店 10分 11分 12分 13分 店 店 店 店 店 1 3 0 1 1 1 0 4 1 0 0 1 0 6 2 1 0 1 1 6 2 1 1 5 2 19 5 3 2 8 6 10 6 6 8 8 675 1100 605 660 965 675 9190 24008 9800 9300 14000 11880 52 74 53 56 79 35 0.0% 100.0% 66.7% 33.3% 25.0% 33.3% 100.0% 0.0% 100.0% 50.0% 50.0% 50.0% 60.0% 33.3% 0.0% 0.0% 50.0% 20.0% 0.0% 0.0% 11.1% 6.3% 16.7% 22.2% 11.8% 6.3% 0.0% 33.3% 18.2% 7.7% 0.0% 5.3% 0.0% 2.9% 1.5% 0.7% 0.8% 0.8% 2.4% 0.8% 0.8% 1.6% 2.4% 5.6% 1 1 2 2 6 8 500 14450 8700 57 65 0.6% 0.0% 0.6% 1.3% 2.6% 1 0 1 2 4 4 450 7996 42 0.7% 0.0% 0.7% 0.7% 2.0% 1 0 3 1 5 6 530.31 660 9700 9300 55 53 0.7% 0.0% 0.0% 0.7% 1.4% 1 0 0 1 2 13 1244 0.4% 0.4% 0.4% 2.1% 3.4% 1 1 1 5 8 8 675 100.0% 6.0% 1.4% 0.0% 0.8% 2.3% 0.8% 0.8% 1.5% 0.0% 5.3% 3.1% 8.3% 0 1 3 1 1 2 1 7 5 11 7 5 面积(㎡) 1165.03 664 350 宿舍租金 55900 8918 11000 住宿人数 74 48 56 76.9% 0.0% 100.0% 总监 28.0% 75.0% 50.0% 经理 37.5% 6.7% 16.7% 主管 10.6% 0.9% 6.0% 员工 10.8% 0.0% 0.8% 总监 经理 7.5% 2.3% 0.8% 主管 3.2% 0.8% 1.5% 员工 5.4% 0.8% 5.3% 26.9% 3.8% 8.3% 合计 总监 10 1 1 经理 7 3 1 主管 3 1 2 员工 3 1 7 合计 23 6 11 套数 9 8 6 面积(㎡) 1165.03 765 440 宿舍租金 55900 10518 12800 住宿人数 74 54 70 76.9% 50.0% 100.0% 总监 1.2% 1.8% 2.4% 1.2% 6.7% 2 3 4 5 14 6 832 3.6% 1.5% 0.6% 1.5% 0.0% 2.1% 0.0% 3.1% 0.6% 3.1% 1.2% 9.7% 1 3 0 4 0 6 1 6 2 19 7 11 765 1238 10610 27408 62 87 0.0% 0.7% 1.3% 1.3% 3.3% 1 1 3 2 7 6 20583.29 11880 59 40 66.7% 33.3% 50.0% 33.3% 100.0% 50.0% 100.0% 50.0% 50.0% 60.0% 33.3% 0.0% 0.0% 50.0% 20.0% 23.5% 11.8% 6.3% 0.0% 33.3% 27.3% 23.1% 1.6% 0.8% 3.4% 2.1% 1.1% 1.7% 2.3% 2.9% 8.0% 1 1 3 6 11 4 485 8700 45 0.8% 0.8% 1.7% 1.7% 5.1% 1 1 3 3 8 8 500 0.7% 0.0% 0.7% 1.3% 2.6% 1 0 1 2 4 4 450 10000 7996 67 42 0.0% 0.0% 12.5% 0.0% 5.3% 3.4% 1.6% 0.8% 0.8% 2.6% 0.7% 1.4% 0.0% 1.9% 0.0% 2.9% 0.7% 2.9% 1.3% 6.0% 1 3 0 4 0 5 1 6 2 18 7 11 765 1238 10610 27408 73 96 0.7% 0.7% 2.1% 1.4% 4.9% 1 1 3 2 7 6 550 9700 67 0.7% 0.0% 2.1% 0.7% 3.4% 1 0 3 1 5 6 660 9300 57 0.7% 0.0% 0.0% 0.7% 1.4% 1 0 0 1 2 14 1364 0.5% 0.5% 0.5% 2.3% 3.6% 1 1 1 5 8 8 705 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0.6% 0.6% 1.9% 1.3% 4.5% 1 1 3 2 7 6 0.7% 0.0% 2.0% 0.7% 3.4% 1 0 3 1 5 7 740 0.7% 0.0% 0.0% 0.7% 1.3% 1 0 0 1 2 13 1244 0.4% 0.4% 0.4% 2.2% 3.4% 1 1 1 5 8 9 780 550.31 9700 11600 62 60 50.0% 50.0% 33.3% 100.0% 50.0% 0.0% 5.0% 29.4% 30.0% 23.1% 1.7% 0.7% 1.2% 1.8% 1.8% 3.6% 8.3% 2 3 3 6 14 7 912 0.8% 0.8% 2.5% 2.5% 6.6% 0 0 2 4 6 7 500 0.7% 0.0% 0.0% 1.4% 2.1% 1 0 0 2 3 4 450 16450 11000 7996 74 72 39 43 0.0% 12.5% 16.7% 16.7% 17.6% 0.6% 0.6% 1.2% 4.2% 6.7% 1 1 2 7 11 6 面积(㎡) 1165.03 845.12 440 宿舍租金 55900 12018 12800 住宿人数 73 61 85 64.29% 50.00% 50.00% 总监 34.62% 75.00% 33.33% 经理 25.00% 10.00% 16.67% 主管 6.98% 0.89% 5.00% 员工 9.89% 0.72% 0.64% 总监 9.89% 2.17% 0.64% 经理 2.20% 1.45% 1.27% 主管 3.30% 0.72% 4.46% 员工 25.27% 5.07% 7.01% 合计 总监 经理 主管 员工 72 33.3% 33.3% 0.0% 57.1% 16.7% 3.0% 14500 0.0% 0.0% 4.2% 20583.29 100.0% 33.3% 60.0% 50.0% 4.7% 0.0% 12.5% 0.0% 5.3% 3.5% 1.5% 0.8% 0.9% 2.7% 0.6% 1.5% 0.0% 2.0% 0.6% 2.5% 0.6% 3.0% 1.7% 9.0% 1 3 0 4 1 5 1 5 3 17 9 11 961 1238 14450 27408 57 93 0.7% 0.7% 2.0% 1.3% 4.6% 1 1 3 2 7 7 552 0.7% 0.0% 2.1% 0.7% 3.6% 1 0 3 1 5 7 740 0.7% 0.0% 0.0% 0.7% 1.5% 1 0 0 1 2 13 1274 0.5% 0.5% 0.5% 2.3% 3.7% 1 1 1 5 8 9 780 10100 11600 58 60 20483.29 14500 61 47 100.00% 0.00% 50.00% 33.33% 100.00% 33.33% 60.00% 0.00% 0.00% 0.00% 57.14% 16.67% 0.00% 0.00% 12.50% 16.67% 11.76% 100.00% 33.33% 33.33% 0.00% 5.26% 29.41% 18.75% 23.08% 0.00% 5.26% 4.14% 3.88% 1.57% 0.71% 2.92% 1.49% 0.79% 0.91% 2.70% 1.18% 0.00% 0.68% 0.60% 1.52% 0.63% 0.70% 0.73% 0.47% 1.76% 0.00% 0.00% 0.00% 2.02% 0.63% 0.00% 0.00% 0.47% 1.76% 1.61% 0.00% 0.60% 2.53% 1.89% 2.10% 0.00% 0.47% 3.53% 3.23% 1.36% 0.60% 2.53% 1.26% 0.70% 0.73% 2.33% 8.24% 4.84% 2.04% 1.79% 8.59% 4.40% 3.50% 1.46% 3.72% 本月累计 参保人数 合计 套数 宿舍信息 面积(㎡) 宿舍租金 住宿人数 十月 总监 经理 相对参保率 主管 员工 总监 经理 绝对参保率 主管 员工 合计 总监 经理 本月累计 主管 参保人数 员工 合计 套数 宿舍信息 面积(㎡) 宿舍租金 住宿人数 十一 月 总监 经理 相对参保率 主管 员工 总监 经理 绝对参保率 主管 员工 合计 总监 经理 本月累计 主管 参保人数 员工 合计 套数 宿舍信息 面积(㎡) 宿舍租金 住宿人数 十二 月 总监 经理 相对参保率 主管 员工 总监 经理 绝对参保率 主管 绝对参保率 员工 合计 14分 16分 21分店 22分 23分 24分 25分 26分 27分 28分 29分 30分 31分 32分 集团汇 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 总 0 22 0 6 3 1 0 0 0 0 11 43 1 26 0 7 5 3 1 0 2 1 4 49 0 25 0 4 11 0 5 2 1 4 4 56 0 38 0 5 15 2 7 2 1 6 6 82 1 111 0 22 34 6 13 4 4 11 0 25 230 4 94 80 56 13 0 2 4 1 4 3 257 518 9821.3 1900 1220 405 0 170 400 70 485 210 14681.3 24600 13600 202941.8 6800 62500 0 4300 9400 1600 10900 3668 333509.8 46 795 56 228 77 0 26 55 6 47 7 1297 0.0% 51.2% 0.0% 0.0% 54.5% 100.0% 100.0% 20.0% 30.6% 0.0% 0.0% 41.2% 100.0% 100.0% 100.0% 0.0% 12.3% 0.0% 0.0% 14.8% 52.4% 0.0% 2.1% 0.0% 0.0% 0.0% 1.0% 0.7% 1.2% 0.0% 1.2% 0.0% 1.8% 0.7% 5.3% 0 0 23 0 0 21 0 0 27 1 0 39 1 0 110 4 6 108 528 768.5 11266.81 6800 18100 235045.29 44 66 864 0.0% 0.0% 1.3% 0.0% 0.0% 1.6% 0.0% 0.0% 0.9% 0.0% 0.0% 1.1% 0.0% 0.0% 4.9% 0 0 0 20 20 80 1900 62500 56 #DIV/0! 0.0% 100.0% 1.3% 10.1% 100.0% 13.2% 4 6 2 7 19 56 1220 24600 236 1.7% 2.8% 6.2% 8.4% 19.1% 3 6 11 14 34 13 405 13600 74 1 3 0 2 6 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 2 1 5 2 1 4 7 2 1 6 13 4 4 12 2 4 1 4 170 400 70 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0.0% 0.0% 0.0% 0.9% 1.9% 0.0% 0.0% 1.3% 3.7% 2.4% 0.0% 0.0% 6.8% 11.9% 0.0% 1.3% 9.3% 14.3% 0.0% 3.6% 21.7% 0 4 3 0 6 6 0 0 11 1 6 17 1 0 16 37 80 56 13 1900 1220 405 24600 62500 13600 50 236 68 #DIV/0! 9.8% 10.0% 83.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.2% 0.0% 33.3% 50.0% 1.8% 0.0% 18.2% 1.2% 4.2% 15.2% 0.0% 9.1% 2.9% 9.1% 3.5% 8.3% 12.1% 0.0% 12.7% 8.8% 9.1% 7.1% 8.3% 30.3% 50.0% 23.6% 11.8% 36.4% 12.9% 20.8% 90.9% 0 0 0 0 1 0 11 1 1 0 2 1 1 9 0 7 1 1 3 2 1 0 12 3 1 7 4 10 1 20 4 4 12 7 31 0 2 4 1 4 2 3 0 170 400 70 485 157 1100 0 4300 9400 1600 8700 3150 5050 0 29 53 4 46 8 7 0.0% 0.0% 53.5% 0.0% 0.0% 28.6% 100.0% 0.0% 0.0% 26.4% 0.0% 0.0% 30.0% 100.0% 50.0% 100.0% 6.3% 0.0% 12.3% 0.0% 0.0% 0.0% 52.4% 0.0% 87.5% 33.3% 50.0% 16.7% 33.3% 100.0% 0.0% 0.0% 2.1% 3.2% 0.0% 1.5% 12.9% 0.0% 25.0% 12.0% 14.3% 12.5% 18.2% 71.4% 0.0% 0.0% 1.1% 0.0% 0.0% 1.1% 0.6% 0.0% 1.2% 0.0% 0.0% 1.8% 0.6% 0.0% 5.2% 0 1 23 0 0 22 0 0 24 0 0 38 0 1 107 4 6 108 518 606.79 10982.25 6800 17900 239405.29 42 58 880 0.0% 0.0% 0.0% 50.0% 0.0% 68.8% 0.0% 100.0% 20.0% 50.0% 75.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 2.5% 0.0% 2.5% 0.0% 0 0 0 0 0 0 80 1900 32500 48 1.9% 3.7% 6.8% 10.5% 22.8% 3 6 11 17 37 13 405 24600 13600 225 66 0.00% 33.33% 51.11% 0.00% 0.00% 31.25% 100.00% 0.00% 0.00% 25.29% 0.00% 0.00% 30.00% 100.00% 0.00% 0.00% 10.86% 0.00% 0.00% 0.00% 52.38% 0.00% 87.50% 33.33% 50.00% 16.67% 25.00% 100.00% 0.00% 0.00% 2.08% 0.00% 0.00% 1.86% 12.88% 0.00% 27.66% 12.50% 14.29% 12.73% 17.86% 71.43% 0.00% 0.57% 1.05% 1.01% 1.10% 1.74% 4.90% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.57% 0.9% 1.3% 0.0% 1.3% 3.5% 5 6 0 7 18 56 1220 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.2% 0.0% 25.6% 25.0% 1.8% 0.0% 18.2% 1.2% 3.2% 20.9% 0.0% 12.3% 3.4% 9.1% 3.7% 6.5% 2.3% 0.0% 21.1% 10.3% 9.1% 8.6% 12.9% 23.3% 25.0% 35.1% 13.8% 36.4% 14.8% 22.6% 72.1% 0 0 0 0 1 0 13 2 1 0 2 1 1 10 0 7 1 1 3 2 1 0 13 3 1 7 5 10 2 21 4 4 12 8 34 0 2 4 1 4 2 3 0 170 400 70 485 157 210 0 4300 9400 1600 8700 3150 5050 0 28 24 4 39 14 7 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00% 100.00% 0.00% 100.00% 50.00% 0.00% 76.47% 20.00% 33.33% 71.43% 0.00% 0.00% 1.13% 1.85% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 1.25% 0.00% 28.26% 0.00% 0.00% 1.36% 3.70% 40.00% 1.79% 0.00% 18.18% 1.25% 2.44% 21.74% 0.00% 0.00% 0.00% 6.79% 0.00% 12.50% 3.57% 9.09% 3.75% 4.88% 2.17% 0.00% 0.00% 1.58% 10.49% 0.00% 23.21% 10.71% 9.09% 8.75% 12.20% 21.74% 0.00% 0.00% 4.07% 22.84% 40.00% 37.50% 14.29% 36.36% 15.00% 19.51% 73.91% 3.5% 1.3% 1.3% 1.6% 2.9% 7.2% 42 50 52 99 243 270 16858.81 500005.29 1377 48.8% 34.2% 16.6% 3.7% 1.3% 1.6% 1.6% 3.1% 7.6% 45 51 50 101 247 273 15999.25 342305.29 1335 49.45% 34.46% 15.63% 3.80% 1.40% 1.59% 1.56% 3.14% 7.69% 月 份 数据类别 办公预算费用(总额) 实际产生办公费用 (总额) 八 月 本月食堂费用 本月车辆费用 费用控制率 办公预算费用(总额) 实际产生办公费用 (总额) 九 月 本月食堂费用 本月车辆费用 费用控制率 办公预算费用(总额) 实际产生办公费用 (总额) 十 月 本月食堂费用 本月车辆费用 费用控制率 办公预算费用(总额) 十 一 月 实际产生办公费用 (总额) 本月食堂费用 本月车辆费用 费用控制率 办公预算费用(总额) 十 二 月 实际产生办公费用 (总额) 本月食堂费用 本月车辆费用 费用控制率 上海 总部 扬州 百度 苏州 后宫 苏州 百度 绍兴 百度 台州 百度 江阴 百度 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 月份 数据类 别 数据指标 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 五月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 六月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 七月 政府查处金额 责令停业(天数) 表扬 1 七月 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 八月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 及内部管 设施设备故障与事 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 九月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 十月 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 十月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 及内部管 设施设备故障与事 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 十一 月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 十二 月 政府查处金额 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 7 月、 8 月、 9 月基础数据图 12 10 8 6 4 2 0 上 总 海 部 苏 州 后 宫 兴 绍 百 度 1 分 店 3 分 店 5 分 店 7 店 分 14 分 月、 8 月、 9 月基础数据图 分 店 7 分 店 14 分 店 16 店 分 18 分 店 20 分 店 22 店 分 24 分 店 汇 总 总 汇 7 月、 8 月、 9 月单位面积产值、单位面 12 10 8 6 4 2 0 店 店 店 店 部 宫 度 总 后 百 1分 3分 5分 7分 4 海 州 兴 1 上 苏 绍 月单位面积产值、单位面积利润对比图 店 店 店 店 店 店 店 店 5 分 7 分 14 分 16 分 18 分 20 分 22 分 24 分 总 汇 总 汇 9 月、 10 月离职分析图 120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 1 3 5 8 0 2 1 4 1 1 1 2 23 10 月离职分析图 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 1 3 5 7 9 1 5 4 1 2 2 2 2 2 3 3 80.00% 9 月、 10 月相对流失率对比图 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 店 店 店 店 店 店 店 店 1 分 3 分 5 分 8 分 10 分 12 分 14 分 21 分 23 月相对流失率对比图 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 4 21 23 25 27 29 31 35 1.2 9 月、 10 月相对参保率分析图 1 0.8 0.6 0.4 0.2 0 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 1 3 5 8 0 2 4 1 1 1 1 2 23 月相对参保率分析图 店 店 店 店 店 店 店 总 分 分 分 分 分 分 分 汇 4 1 3 5 7 9 1 团 2 2 2 2 2 3 集 0.8 9 月、 10 月绝对参保率分析图 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 1 3 5 8 10 12 14 21 23 月绝对参保率分析图 店 店 店 店 店

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“6S”管理内容培训-感动客户、感动领导、感动自己 课件PPT

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本课程分为三部分 第一部分 卓越现场管理的标志 第二部分 6S 管理之“整顿” 第三部分 “感动客户、感动领导、感动自己” 卓越现场管理的标志 1 、规范化 ---- 在工作细节上追求标准化与规范 2 、动态化 ---- 对管理指标( KPI )实现有效控制, 体现持续改善的管理理念 3 、活性化 ---- 现场充满活力的管理文化 4 、人性化 ---- 创造安全、温馨、整洁、环保、以 人为本的环境 5 、学习化 ---- 通过五项修炼,打造卓越团队 动态化 ---- 对管理指标( KPI )实现有效控制, 体现持续改善的管理理念 成 本 令人尊敬的三星公司:追求卓越、挑战极限 效 率 人性化 ---- 创造安全、温馨、整洁、环保、以 人为本 的环境 在提升现场管理水平方面如何体现“以 人为本”? 1 、在不增加公司多少投入的情况下,寻找让一线 作业人员更加准确、更加快捷、更加轻松地完成工作的 方式方法。 2 、创造温馨的现场 学习化 ---- 通过五项修炼,不断超越自我 通过深刻体会及进行五项修炼 创建学习型组织(班组) 修炼 1 : 修炼 4 : 修炼 2 : 修炼 5 : 修炼 3 : 本课程分为三部分 第一部分 卓越现场管理的标志 第二部分 6S 管理之“整顿” 第三部分 “感动客户、感动领导、 感动自己” 6S = 什么是 6S 管理 全) 中 文 整理 英 文 5S + 1S ( Safety 安 日 文 SEIRI Organization 整顿 SEITON Neatness 清扫 SEISO Cleaning 清洁 SEIKETSU Standardization 素养 SHITSUKE Discipline and Training 增加 节约 、速度、服务、习惯化英、日语 S 开 头的内容等,成为 7S 、 8S 甚至 10S , QQ 602429086 旺昌资料城 管理营销资料大全 http://tb99888.taobao.com/ 序号 中 文 典型例子 作用 1S 整理 排除现场空间的浪费 定期处置不用的 东西 2S 整顿 排除找寻、拿取物品时间 金牌标准: 30 秒 的浪费 内就可找到要找 的东西 3S 清扫 减少污染、维持干净的工 自己的区域自己 作环境 负责清扫 4S 安全 构筑避免发生安全事故的 各种安全标识清 现场 楚明了 5S 清洁 维持上面四个项目的结果 明确每天的 6S 时 间 6S 素养 养成遵守规定、有团队精 员工守则、文明 神、文明素养高的人 礼貌用语 旺昌资料城 管理营销资料大全 http://tb99888.taobao.com/ QQ 602429086 6S 实施效果 人员: 谨、活力 现场: 脏、乱 注重细节 旺昌资料城 随意散漫 管理营销资料大全 严 规范、整洁、 http://tb99888.taobao.com/ QQ 602429086 该企业老总在 5 个月 6S 管理推行之后的感受: 3 、我们国内许多企业都应该好好反省自己的 工作方式,习惯于喊口号、提要求、定指标、做 思想工作、严格考核的做法根本无法达到有效推 行 6S 管理的境界及效果。 旺昌资料城 管理营销资料大全 http://tb99888.taobao.com/ QQ 602429086 本课程分为三部分 第一部分 卓越现场管理的标志 第二部分 6S 管理之“整顿” 第三部分 “感动客户、感动领导、 感动自己” 6S 管理之整顿 类 整顿 1 、把留下来的必要的东西依规定的位置分门别 排列好 2 、明确数量,进行有效的标识 目的: · 工作场所一目了然 创造一个让人对错一 目了然,有约束及自 · 消除找寻物品的时间 我提升作用的工作环 · 整整齐齐的工作环境 境 · 消除过多的积压物品 旺昌资料城 管理营销资料大全 http://tb99888.taobao.com/ QQ 602429086 整顿的 “ 3 要素” 场 所 方 法 标 现体 象现 是做 :好 整 顿 的 识 形成容易放回原处 的状态 旺昌资料城 管理营销资料大全 http://tb99888.taobao.com/ QQ 602429086 整顿的 3 要素之一 定 不要有流浪汉 放置场所 ○ 物品的放置场所原则上要 100% 设 品 旺昌资料城 ○ 物品的保管要 定点、定容、定量 ○ 生产线附近只能放真正需要的物 管理营销资料大全 http://tb99888.taobao.com/ QQ 602429086 ◆ 明确场所的区划线 ◎ 分界线 品 品 格品 旺昌资料城 黄色:通道 白色:半成 绿色:合格 红色:不合 管理营销资料大全 http://tb99888.taobao.com/ QQ 602429086 ◆ 区划线 ◎ 架子的区分方法 用隔板区分 用胶带区分 旺昌资料城 管理营销资料大全 http://tb99888.taobao.com/ QQ 602429086 之二、放置方法 ○ 在放置方法上多下工夫 1 旺昌资料城 2 钉子 管理营销资料大全 http://tb99888.taobao.com/ QQ 602429086 整顿的 3 要素之三 标识 旺昌资料城 ○在表示方法上多下工夫 (例: 1 季度 1 种颜色) ○ 标识的合理性 (位置与方向等) 一季度 二季度 三季度 包装票 包装票 包装票 管理营销资料大全 http://tb99888.taobao.com/ QQ 602429086 整顿的“ 3 定原则”: 定点、定容、定量 定点:放在哪里合适 定容:用什么容器、颜色 定量:规定合适的数量 好重要!好重要! 旺昌资料城 管理营销资料大全 http://tb99888.taobao.com/ QQ 602429086 通过 6S 来强化规则意识 普遍来说,中国人缺乏规则意识 学谋略的人多,讲规则的人少 现代企业管理,必须讲规则(规 矩),才能保证产品质量、工作 质量的一惯性、保证 PQCDS 方面 培养员工的规则意识非常重要 旺昌资料城 管理营销资料大全 http://tb99888.taobao.com/ QQ 602429086 本课程分为三部分 第一部分 卓越现场管理的标志 第二部分 6S 管理之“整顿” 第三部分 “感动客户、感动领导、 感动自己” 6S 管理是什么? 1 、 6S 管理是一种优秀的企业文化 ■ 重视细节的求实文化 ■ 做事到位的执行文化 ■ 不断改进的创新文化 2 、 6S 管理是一个载体 企业价值观 : 细节决定成败? 如果企业价值观只停留在注重理念 与口号,或通过“搞运动”式的短暂 行为,是无法真正落实到全体员工的 心理、进而转化为员工行为的

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新员工入职辅导手册

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新员工入职辅导手册 第 1 页,共 12 页 使用说明   一、根据公司制度,HR、部门经理和师傅应做好新员工的辅导工作,便于其 更快得熟悉工作、融入公司、适应文化,辅导至少持续 1 年,具体工作包括但 不限于: 阶段 方式 HR 辅导 第1天 内容 1、入职培训:公司介绍、基本制度(人力行政、运 1、培训签到表 营、财务)、OA 操作 2、新员工入职流程表 2、发放员工手册、制度学习卡、新员工 50 问(电子 (另) 版)、新员工入职辅导手册 3、新员工首日辅导记录表 1、 部门欢迎、一起用餐 部门及师 2、 部门经理介绍部门情况、岗位情况、上下级关 徒辅导 系、基本工作要求和月度工作计划事宜 3、 师傅进行沟通交流,了解后制定辅导计划 自学 相关成果表单 员工手册、在线制度 1、 新员工职业生涯发展 规划表 2、 新员工师徒辅导学习 目标计划表 3、 师徒辅导记录 1、新员工入职辅导手册 1、师徒辅导:①定制培训计划②直接上级及师傅培训 部门及师 徒辅导 岗位职责、部门业务流程、工作方法③每月回顾 2、定制考试(根据需要岗位职责、OA、应知应会) 1、师徒辅导记录 3、访谈及绩效辅导 第 30 天 HR 辅导 自学 部门及师 徒辅导 HRBP 做满月访谈培训,监督制度学习完成情况 基本制度(在线完成,如 30 天内未完成,10 天内强制 组织纸质考试) 自学 第 365 天 部门及师 徒辅导 HR 辅导 1、答卷 2、新员工制度学习记录 3、新员工培训记录表 1、师徒辅导:根据辅导计划执行,每月提交辅导记录 2、部门培训:根据部门培训计划 3、转正访谈:直接上级访谈培训 第 90 天 HR 辅导 1、新员工访谈记录 HRBP 做转正访谈培训 岗位职责、授权手册学习 1、部门培训:根据部门培训计划,季度/年度绩效辅 导 2、师徒辅导:根据辅导计划执行,每季提交辅导记录 1、组织新员工动力营 2、HRBP 做半年/周年访谈 第 2 页,共 12 页 1、新员工访谈记录 2、师徒辅导记录 3、绩效面谈表(部门负责 人) 新员工访谈记录 1、新员工培训记录表 2、转正申请资料 1、绩效面谈表 2、师徒辅导记录 1、新员工动力营培训记录 2、新员工访谈记录 自学 岗位职责、授权手册学习 1、新员工培训记录表 使用说明(续) 1、 部门负责人要对新员工做明确的岗位指导,定期做好绩效辅导,并有大 致的定位及发展规划; 2、 师傅要对徒弟进行学习上的关心、工作方式方法的指引(如公司操作流 程、行政制度、奖罚制度、业务管理流程等的操作指引)、生活上的关心、正 面的企业文化引导; 3、 HR 要定期关注员工的融入情况,督促部门负责人及师傅,必要时做干 预介入。 二、本手册用于记录新员工入职一年内接受辅导的情况 ,由员工负责记录 和保管。原则上,师傅在徒弟未转正前每月沟通一次(需填写记录),转正后 每个季度沟通一次(需填写记录);部门负责人转正前每月进行一次绩效面谈 , 转正后季度进行面谈;集团人力行政部定期检查,在满月、转正、半年和周年 时进行访谈,并对其动力营等培训表现作出评估。 三、本手册填写情况及各方意见作为员工转正、考评、晋升等环节参考依 据。 集团人力行政部 第 3 页,共 12 页 一、新员工首日辅导记录表 (请根据入职辅导内容于入职当天填写) 第 4 页,共 12 页 1. 请简述公司的企业文化要点(核心价值观等) 2. 请简述公司曾经开发的项目以及旗下所拥有的物业形态。 3. 请简述公司绩效考核的流程与要求。 4. 请简述公司着装及办公行为要求。 5. 请简述如何使用 OA 发起一个流程。 6. 对于首日辅导的心得总结。 第 5 页,共 12 页 二、新员工职业生涯发展规划表 新员工自画像(以自画像与部门负责人、师傅沟通,基本达成一致意见后于入职 3 天内填写) 1.清晰描述你的个性特征。 2. 清晰描述你现有岗位职责、工作要求、汇报对象/下属。 3. 清晰描述你现有知识、技能并就所在岗位胜任情况进行分析。 4.依据自己的个性、兴趣爱好、技能、知识结构描述在公司未来 1-2 年内的职业发展目标。 5. 描述你在职业发展过程中,最需要部门负责人、师傅、HR 帮助的地方。 6. 针对未来 1 年的辅导目标,详细描述自己的提升计划,填写三、《辅导学习目标与计划 表》。 徒弟签名: 部门负责人签字: 师傅签字: 集团人力行政部备案: 三、新员工师徒辅导学习目标与计划表   徒弟姓名 辅导起止日期   辅导学习总目 标     师傅姓名 辅导期辅导学习目标与计划分解明细 分解目标     科目内容 师傅工作 学员工作 完成时间                 第 6 页,共 12 页                     首日部门经理交流心得:      首日师徒交流心得: 徒弟签字     师傅签字 部门经理签 字 人力资源签字 四、师徒辅导记录表 辅导日期 所处辅导 阶段 辅导过程 与内容纪 要   开始时间 时 □3 个月以内 分 □3-6 月   第 7 页,共 12 页 结束时间 □6-18 月 时 分 徒弟感悟 徒弟签名: 师傅评语 师傅签名: 入职 3 个月内每月至少 1 次,转正后每季度至少 1 次,面谈后由徒弟填写,师傅给出评语。 五、新员工制度学习记录 课程名称 对应制度名称 员工手册 《员工手册》 计划管理 《计划管理办法》 绩效管理 《绩效考核管理办法》 劳动合同 《劳动合同管理办法》 预算管理 《全面预算管理办法》 薪酬管理 《薪酬管理办法》 福利制度 《福利管理办法》 完成情况 完成与否 第 8 页,共 12 页 心得/成绩 会议管理 《会议管理制度》 公文写作 《公文管理制度》 印章管理 《印章管理制度》 奖罚制度 《员工奖惩管理办法》 考勤制度 《考勤管理制度》 报销制度 《日常财务支付制度》 行为规范 《办公行为规范管理制度》 、《十红线十法则》 工作时效 《工作时限管理规定》 档案管理 《档案管理制度》 OA 管理 《OA 办公行为和网络行为管理办法》 危机管理 《危机应对手册)》 部门业务制度 权责手册 ★在线考试 员工签字: 六、新员工动力营培训记录 时间 第 9 页,共 12 页 HR 确认: 新员工动 力营心得   培训出勤记录: 培训考试情况: 培训整体表现评价: HR 评价 签字: 七、新员工访谈记录表 公司文化 说明:了解员工对公司相关规章制度认知理解及 OA 流程操作情况、对企业文化 第 10 页,共 12 页 的认可、对公司工作环境适应情况 认知、工 作环境适   应情况 说明:了解员工对岗位工作内容是否清楚,对工作流程是否理解,工作态度情 况,工作能力发挥情况 岗位工作 胜任情况   说明:了解员工结合公司实际情况所拟定的工作规划或个人职业生涯发展规划 (包括短期规划和长期规划),特别需要了解员工在公司工作过程中遇到哪些 困难及问题,需要何种支持 个人发展 情况   说明:了解员工对公司或部门是否有一些比较好的建设性意见或建议 对公司或 部门发展   建议 被访谈人: 访谈时间: 访谈人: 注:入职满月、3 个月、半年、1 年的节点必须执行,其他如有需要,也可以开展访谈。 八、绩效面谈表(部门负责人) 2018 年 月份绩效面谈记录表 第 11 页,共 12 页 部 门 面谈时间 年 月 日 时至 时 被考核人 岗 位 面谈人 岗 位 1、您是否已学习集团公司的绩效考核管理办法的相关规定? 2、您是否清晰月度工作绩效的完成情况及存在原因?(含工作内容、工作态度、进展与成效、不 足与改进意见、工作成果评价、未完成的工作内容及原因分析等等)。 3、您在下月的月度工作目标、工作计划/工作安排、工作内容的改进措施是什么? 4、上级领导对员工在下一阶段需要努力和改善绩效提出的期望、建议与措施。 注:当月该员工绩效考核得分为: 分,绩效考核系数为: 布结果: 。(系数 1.2: 优秀 1.1:良好 1.0:合格 ,强制排 0.6:需改进 0: 不满意) 被考核人签字: 面谈人签字: 九、新员工培训记录表 第 12 页,共 12 页 培训日期: 培训主题: 内容纪要 培训日期: 培训主题: 内容纪要 培训日期: 培训主题: 内容纪要 培训日期: 培训主题: 内容纪要 注:该表可根据实际情况,填写多页。 第 13 页,共 12 页

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【内部竞聘】流程:员工晋升竞聘管理流程

【内部竞聘】流程:员工晋升竞聘管理流程

员工晋升管理 员工晋升竞聘管理流程 员工晋升竞聘管理流程 第一章 总 则 一、目的 为达到人尽其才、各尽其能的目的,达成优良的工作绩效,促使本公司职务升迁管道畅通,满足公司和员 工个人发展需要,提高公司和员工个人的核心竞争力,进而提升经营绩效,特制定本管理办法。 二、范围 适用于公司所有员工。 三、基本原则 (1) 德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。 (2)逐 级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,可 以越级晋升。 (3)纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋 升通道。 (4)能升能降的原则。根据绩效考核结果,员工职位可升可降。 (5)职位 空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。 四、 晋升需具备的条件: (1)具备较高职位的技能; (2)相关工作经验和资历; (3)在职工作表现及操行; (4)完成职位所需的有关训练课程; (5)具有较好的适应性和潜力。 1 五、 晋升核定权限: (1)高层由董事长提议,经董事会核定; (2)副经理以上由董事长核定; (3)各部门主管或助理,由公司总经理核定; (4)各部门主管以下各 级人员,由各级公司主管提议,呈总经理核定。 六、管理职责划分 人力资源部负责员工晋升工作的组织、任职资格条件的审查、任职公布等业务运作,是员工晋升的具体执 行部门。各用人部门负责向公司推荐符合晋升条件的员工;由员工主动提出晋升时,任职部门负责对其任职条 件进行初步核查。 第二章 员工职业发展通道 一、 纵向发展 部门普通员工-部门主管或助理-部门经理或副经理—公司经理或副经理—高层—董事会—股东 二、 横向发展 有时员工选择的工作不一定是自己最合适的,如果发现其另有所长,可以在公司内重新选择如工程到预 算,再晋升为某一系列岗位管理职位;或者是集团内各子公司之间各岗位的调整。(集团—开发公司—环境公 司—酒业公司—贸易公司—物业公司) 第三章 员工职业发展管理 根据公司的实际情况,对于具有大专以上学历或主管级以上人员的职业发展实行规划管理。 职业发展管理模式: 一、人力资源部负责建立员工职业发展档案,并负责保管与及时更新。 各部门经理为本部门员工职业发展辅导人,如果员工转换部门或工作岗位,则新部门经理为辅导人。 二、 实行新员工与部门经理谈话制度。 2 新员工入公司后三个月内,由所在部门经理负责与新员工谈话,主题是帮助新员工根据自己的情况如职业 兴趣、资质、技能、个人背景分析考虑个人发展方向,大致明确职业发展意向。由人力资源部跟踪督促新员工 谈话制度执行情况。 三、进行个人特长及技能评估。 人力资源部和职业发展辅导人指导员工填写《员工职业发展规划表》(附件 一), 包括员工知识、技能、资格证书及职业兴趣情况等内容,以备日后对照检查,不断完善,一般每 两年填写 一次,新员工转正后一个月内填写。 四、人力资源部每年组织一次员工培训需求调查,员工需根据目前岗位职责及任职资格要求和个人职业发展规 划,结合自身实际情况填写。 人力资源部制订年度培训计划及科目时,考虑从需求出发,参考员工培训需求确定培训内容。 五、人力资源部每年对照《员工职业发展规划表》检查一次,了解公司在一年中有没有为员工提供学习培训、 晋升机会,员工个人一年中考核情况及晋升情况,并提出员工下阶段发展建议。 六、各部门经理在每年底考核结果确定后,与本部门员工就个人工作表现与未来发展谈话,确定下一步目标与 方向。 七、员工根据个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略,调整能力需求,以适应岗位工作及未 来发展的需要。 八、职业发展档案包括员工职业发展规划表、员工培训需求、每次的考核、培训记录等,作为对职业生涯规划 调整的依据。 3 第四章 员工晋升管理 第一节 员工晋升的基本条件 序号 1 2 3 4 5 6 职等类别 主管人员 管理人员 职务名称 职能部门主管或助理 技术部门主管或助理 职能部门经理或副经理 技术部门经理或副经理 公司经理或副经理 高层 学历要求 专科以上 本科以上 职称 初级 中级 中级 高级 中级 中级 工作经验 二年以上相关工作经验 四年以上相关工作经验 八年以上相关工作经验 十年以上相关工作经验 员工晋升时,同时满足以下条件的具备职务晋升资格: (1)在部门内担任低一级职务满一年,或在公司内不同部门担任低一级职务满两年; (2)历年来的年度考核成绩:平均 80 分以上,且无受过处罚; (3)具备拟任岗位任职条件:自身基本条件符合岗位说明书列明的任职资格条件; (4)具备拟任岗位所需能力:经考核,符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求,考核成绩要求在 80 分以上。 第二节 员工晋升的办理 一、 晋升时机: (1)根据公司经营需要及发展规划,为保证高效运作,同时充实内部人才储备,人力资源部每两年组织 一次员工晋升。 (2)职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可随时依本办法晋升程序办理晋升。 二、晋升办理程序 1. 确定拟提升职位:人力资源部根据公司战略规划及人员需求,定期发布拟新任领导者的职务类别、数 量及具体要求。 2. 推荐合适人选: (1)推荐:由员工任职部门推荐的,填写《管理职务晋升推荐表》(附件二)并初步 审查后交人力资源部 队; (2)自荐:由员工自荐的,填写《员工晋升申请表》(附件三),经部门负责人、公司经理核查后交人力资 源部。 4 3. 晋升考核:人力资源部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行审查,对于审查符合条件的,组织 用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。 填写《员工晋升综合素质与能力考核表格》 (附 件四:主管人员适用;附件五:管理人员适用)。 4. 决定人选:人力资源部汇总考核结果,经会议讨论后决定最后人选,由最高核定人签发任命通知。 第三节 其他相关规定 一、经批准晋升后,员工需接受新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任。 二、聘任期 一般为二年,聘任期满根据考核结果决定是否续聘。 三、晋升条件不足时可设职务代理: (1)各级职务出现空缺时,若无具备晋升条件的人员派任,应提升适当人员代理职务。 (2)主 管级以上人员,除任职年限不足外(以不足一年为限),其余条件不足者,不得提升。 (3)同等职位代理,视代理期间工作绩效于适当时机办理直接调任;不同职等代理,跨一职级代理满半 年, 跨两职级代理满一年时,可办理晋升。 第五章 职位轮换 一、职位轮换的对象: (1)在同一职位超过五年的管理人员; (2)大学专科以上,有一定的专业技术知识和管理经验,有较 大发展潜力的员工,储备领导者优先。 二、办理程序: (1)每年根据公司运作需要,由人力资源部会同各用人部门拟定参加轮换的管 理岗位名单。 (2)职位轮换的具体操作按内部调动形式进行,审批手续按内部调动程序执 行。 第六章 储备领导者管理 定期统计分析各公司的人员结构,建立公司人才储备库。 一、储备领导者的条件: 5 工作中表现出色,综合素质高、能力强,具备较大发展潜力,个人职业发展规划中所希望任职的职位是公 司的核心关键职位。 二、工作流程: (1)确定关键职位。人力资源部会同各用人部门,对公司中的职位进行分析,确定哪些是关键的,是需要 建立人才储备的职位,并明确关键职位要求。 (2)接班人的来源。由部门定期或不定期推荐,或每年办理员工晋升时选拔出的后备人选。 (3)对初选的接班人的考核。按其计划要接替职位的要求进行考核。 (4)储备领导者的任用。 公司出现职务空缺时,直接办理晋升审批手续。 第七章 领导者优化体系 系统性地发现不合格领导者,用科学的方法进行分析,最后用公平的方式对他们进行处理。 优化流程: 一、找出不合格的领导者。满足下列条件之一的应视为不合格领导者: (1)年 度考核成绩为“不可接受”的; (2)连续两次季度考核为“不可接受”, 同时年度考核为“需要改进”的; (3)连续两年年度考核为“达到要求” 的。 二、收集每个个案的资料,并进行分析。 对于部门经理层,由人力资源部准备个人材料,组织对不合格的领导者进行讨论与分析。对于主管人员, 由所在部门准备个人材料,人力资源部和所在部门经理进行分析。 三、决定处理策略 领导者表现不佳的原因有很多,透过事前资料搜集以及会议中充分的讨论后,拟定相应的处理方法报总经 理批准。 (1)降级使用:对于能力不够的领导者予以降级,但必须按比例严格执行。 (2)轮换:对于能力不适合现 职的给予职位轮换。 (3)留职察看(转入观察期):对于有潜力或原因不明的领导者要转入观察期,建立 在短期内(3-6 个月)必 须达到具体或量化的目标,当领导者有明显改进时,鼓励并告知他们。当无明显改进时,采取其他措施处理。 6 (4)解雇:解雇无改进可能的领导者,但也给予情有可原或仍有潜力的领导者改进的机会。 第八章 附 则 本办法由人力资源部负责解释和修订,自发布之日起执行。 附件: 1. 管理职务晋升推荐表 2. 员工晋升申请表 3. 员工晋升综合素质与能力考核表(主管人员适用) 4. 员工晋升综合素质与能力考核表(管理人员适用) 附件一: 管理职务晋升推荐表 (主管及以上人员适用) 姓名 性别 年龄 户口所在地 最高学历 所学专业 政治面貌 毕业学校 个人爱好及特长 计算机水平 参加工作时间 工作年限 在本公司工作年限 现 部门 职务 拟 推荐: 籍贯 任 职 聘任日期: 年 晋 位 升 职 月 日 累计聘任年限 □晋升 拟晋升部门(公司) □后备领导者 拟晋升职务 年 个月 推荐理由及晋升原因 员工自评(优劣势) 部门负责人意见 公司负责人意见 7 职缺状 况 ○是 ○后备人才 ○否 ○其它 考核成 绩 历年考核成绩达规定的标准是: 人力资源 部任职资 格审查 ○具备推荐职务基本资格条件,同意晋升: ○尚有不足,建议先代理职务或延期 办理; 审核意见 ○同意推荐为储备领导者: ○建议其他部门 职务 签名: 日期: 集团领导意见: 签名: 日期: 说明:“推荐理由及晋升原因”栏,员工自荐时,由员工本人填写并签名;公司(部门)推荐时,由公司 (部门)负责人填写并签名。 附件二: 员工晋升申请表 申请日期 : 部 门 原任公司/部门 新任公司/部门 个人资料 公司经历 晋升说明 人力资源部复核 总裁/副总裁 年 月 日 姓 名 原职位 新职位 年龄: 年 月 学历 : 外部年限 : 年, 内部年限: 入职日: 年 月 公司 部 公司 部 公司 部 公司 部 公司 部 公司经理 日生, 岁 年, 合计 : 日 年, 年, 年, 年, 年, 职务 职务 职务 职务 职务 年 : : : : : 部门负责人 8 附件三: 员工晋升综合素质与能力考核表 (主管人员适用) 姓名: 考核项目 拟任职部门: 考核内容 1、把工作放在第一位,努力工作 2、对新工作表现出积极态度 工作态度 3、忠于职守 4、对部下的过失勇于承担责任 1、正确理解工作目标,有效制定适当的实施计 划并确定资源 工作与团体协作 2、按照员工能力和个性合理分配工作 3、做好部门间的联系和协调工作 4、工作中保持协作的态度,推进工作 1、善于放手让员工工作,鼓励大家的合作精神 管 2、注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作 理 3、妥善处理工作中的失误和临时参加的工作 监 督 4、在人事安排方面下属没有不满 1、经常注意保持下属的工作积极性 指 2、主动努力改善工作环境的提高效率 导 3、积极训练、教育下属,提高他们的技能素质 协 调 4、注意进行目标管理,使工作协调进行 1、正确认识工作意义,带领下属取得最好成绩 工 2、工作成绩达到预期目标或计划要求 作 3、工作总结汇报准确真实 能 力 4、工作方法正确,时间与费用使用得合理有效 总评分 主管评语 拟任职职务: 分值 员工自评 主管评估 小计 20 30 20 15 15 100 签名: 员工签名 说明: 1.请根据行为出现的频率,结合以下标准进行评价,满分为 100 分。评分标准:总是 90-100%分值;经常 70-80%分值;有时 40-60%分值;偶尔 10-30%分值分;从不 0 分。 2.“小计”栏的成绩计算为:员工评分*0.4+主管评分*0.6;各项合计得分为考核成绩。 9 附件四: 员工晋升综合素质与能力考核表 (管理人员适用) 姓名: 序号 项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 拟任职部门: 拟任职职务: 要素 分值 员工自评 主管评估 小计 在工作中善于寻求他人的帮助和支持,或主动调动 各方面资源以实现目标 团队合作 积极主动与团队成员坦诚地沟通,并给予他人积极的 10 反馈 在成绩面前常说"我们"而不是"我" 能够在现有的工作基础上,提出新的观点和方法 乐于接受他人的建议,改进自己的工作 不断创新 10 善于发现问题并尝试解决,敢于尝试新的方法改善工 作 主动学习并能够快速适应新岗位及新工作的要求 快速学习并不 主动寻求各种途径提高业务技能,了解和跟踪本行 15 断分享知识 业先进技术和发展趋势 乐于与他人相互学习,并分享经验和信息 重视客户需求,努力为客户解决问题 责任心与 工作尽心尽责,任劳任怨 15 主动性 有高度主人翁精神,经常能主动考虑工作疑难问题 并着手解决 保证完成每一项工作的准确性与及时性 15 能贯彻执行相关规章制度 15 遇事善于分析判断且判断结果准确,具备较强的数据 工作能力 10 观念 与人合作时沟通表达能力强,能准确领悟对方或表 10 达自己的意图 合计 100 主管评语 签名: 员工签名 说明: 1.请根据行为出现的频率,结合以下标准进行评价,满分为 100 分。评分标准:总是 90-100%分值;经常 70-80%分值;有时 40-60%分值;偶尔 10-30%分值分;从不 0 分。 2.“小计”栏的成绩计算为:员工评分*0.4+主管评分*0.6;各项合计得分为考核成绩。 10

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部门 车缝A组 车缝B组 配送部 裁床 生 管 中 心 仓库 生管部 采购部 尾部 品管部 职位名称 组长 剪线 中查 车位 组长 中查 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 收发 车位 剪线 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门 职位名称 人 力 资 源 部 经理 专员 保安队长 前台文员 保安 清洁工 审核人员 部门负责人、 部门负责人、 部门负责人、 部门负责人、 部门负责人、 部门负责人、 人力资源部、 总经理 人力资源部、 总经理 人力资源部、 总经理 人力资源部 人力资源部 人力资源部 总监 部门负责人、 人力资源部、 总经理 企划经理 部门负责人、 人力资源部、 总经理 企 网页设计主管 部门负责人、 人力资源部、 总经理 划 主管 部门负责人、 人力资源部、总经理 中 道具课长 部门负责人、 人力资源部、 总经理 心 仓务员 部门负责人、 人力资源部 平面设计 部门负责人、 人力资源部 成品发数 部门负责人、 人力资源部 文员 部门负责人、 人力资源部 帖标组长 部门负责人、 人力资源部 总监 部门负责人、 人力资源部、 总经理 装箱组长 部门负责人、 人力资源部 直营部经理 部门负责人、 人力资源部、 总经理 统计员 部门负责人、 人力资源部 直营部主管 部门负责人、 人力资源部、 总经理 营 写箱员 部门负责人、 人力资源部 主管 部门负责人、 人力资源部、 总经理 销 装箱员 部门负责人、 人力资源部 中 市场督导 部门负责人、 人力资源部、 总经理 心 销售专员 部门负责人、 人力资源部 数控员 部门负责人、 人力资源部 帖标员 部门负责人、 人力资源部 示范店长 部门负责人、 人力资源部 勤务工 部门负责人、 人力资源部 业务 部门负责人、 人力资源部 组长 部门负责人、 人力资源部 会计 部门负责人、 人力资源部 拉布工 电剪手 唛架员 仓管 物控员 总监 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 财 务 部门负责人、 人力资源部 部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部、总经理 生产主管 部门负责人、 人力资源部、总经理 机修 部门负责人、 人力资源部 文员 部门负责人、 人力资源部 司机 主管 采购员 组长 尾查 收发 部门负责人、 人力资源部、总经理 部门负责人、 人力资源部、总经理 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 补衣工 专机工 烫工 包装工 勤务工 代经理 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部、总经理 主管 IQC QA QC 部门负责人、 人力资源部、总经理 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部、总经理 验布员 代主管 PMC部 审核人员 PMC计划员 物控员 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部 研 发 中 心 经理 部门负责人、 成本会计课长 部门负责人、 总帐会计 部门负责人、 开单员 部门负责人、 出纳 部门负责人、 文员 部门负责人、 人力资源部、 人力资源部、 人力资源部、 人力资源部 人力资源部、 人力资源部 总经理 总经理 总经理 总经理 会计 总监 设计师 部门负责人、 人力资源部 部门负责人、 人力资源部、 总经理 部门负责人、 人力资源部、 总经理 文员 采购员 纸样师 制版师 制版员 车板员 部门负责人、 部门负责人、 部门负责人、 部门负责人、 部门负责人、 部门负责人、 纸样员 部门负责人、 人力资源部 人力资源部 人力资源部 人力资源部、 总经理 人力资源部、 总经理 人力资源部 人力资源部

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保密知识讲座

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保密 MAINTAIN SECRECY 知识讲座 专业知识学习 1 、秘密的概念及分类 2 、国家秘密及保护 3 、商业秘密及保护 目录 4 、工作秘密 5 、日常保密注意事项 一 秘密的概念及分类 专业知识学习 秘密的概念及分类 保 密:保守秘密 秘 密:意指不得外传的机要事宜,也就是几微、紧要之事(说文解字) 秘密分类:根据涉及内容不同,分为:国家秘密、商业秘密、工作秘密、个人隐私 保密工作:是围绕秘密信息的保护而开展的专门性工作 秘密的概念及分类 国家秘密:是指关系国家的安全和利益,依照法定程序确定,在一定时间内只限一定范围 人员知悉的事项 商业秘密:是指不为公众所知悉,能为权利人(企业)带来经济利益,具有实际或潜在实 用价值,并经权利人(企业)采取保密措施的技术信息和经营信息 工作秘密:是指各单位在生产经营及其他活动中产生的不属于国家秘密和商业秘密,但是 一旦泄漏会给工作造成被动和损失的内部事项和信息 个人隐私:是指公民个人生活中不愿为他人知悉或公开的信息 二 国家秘密及保护 专业知识学习 (一)国家秘密的产生及密级 国家秘密是随着国家的产生而产生的。 国家秘密必须具备的三要素:一是关系国家安全和利益,二是依照法定程序确定,三是在 一定时间内只限一定范围的人员知悉 国家秘密三个基本属性:一是专属性。是国家财产的一种特殊形 态,属于国家所有。二是法定性。其确定不以任何个人的意志为 转移,而是依据法定程序确定的,国家秘密的保护同样是以国家 的法律法规为依据。三是限定性。未经行使国家秘密管理权的机 关、单位按照法定方式批准,知悉范围以外的组织好个人不得以 任何方式知悉、占有、使用或处理 (二)国家秘密的来源 党和国家相关部门文件:通过机要文件交换 绝密级文件资料 : 国务院办公厅《昨日要 情》 机密级文件资料:中组部办公厅《工作通 报》、新华社《参考清样》、《国内动态清 样》 (二)国家秘密的来源 秘密级文件资料:中共中央办公厅《工作情况交流》 国资委《国资委通报》 国家国防科技工业局《国防科技工业简报》 人民日报内参部《人民日报内参》 各单位通过机要交换接收的涉密文件 相关行业国家秘密:上游企业使用的地质资料等 (三)国家秘密的保护 国家秘密的标识方式: 机密★ 10 年 绝密★长期 绝密 机密 秘密标识专用于国家秘密载体 标识:书面形式的密件,其国家秘密的标识为“★”,“★”前标密级,“★”后标保密 期限,标志的位置应在密件封面或首页的左上角 传统纸质国家秘密载体保护: 专人机要交换、登记、分发、传阅 统一回收、存档、销毁 使用统一文件交换袋 (三)国家秘密的保护 纸质复印件视同原件管理: 不得改变其密级、保密期限和知悉范围 严格履行审批、登记手续 加盖复制机关、单位的戳记 信息化条件下国家秘密载体保护: 上网不涉密、涉密不上网、电脑不混用、 U 盘不乱插 加装防护系统 (四)保密违法行为 保密违法行为: 是指单位或个人违反保密法律法规的规定,实施可能导致国家秘密泄露或严重威胁国家秘密 安全,以及导致保密措施失效或保密防护体系受到破坏,尚不构成犯罪的行为。 保密违法行为从产生后果上分为两类: 一是实施保密违法行为,导致国家秘密泄露的,称为 泄密行为。 二是实施保密违法行为,尚不能确定国家秘密泄露, 但存在泄密隐患的,称为违规行为。 (四)保密违法行为 保密违法的 13 种行为: 1. 非法获取、持有国家秘密载体 2. 买卖、转送或者私自销毁国家秘密载体 3. 通过普通邮政、快递等无保密措施的渠道传递国家秘密载体 4. 邮寄、托运国家秘密载体出境,或者未经有关主管部门批准,携带、传递国家秘密载体出境 5. 非法复制、记录、存储国家秘密 6. 在私人交往和通信中涉及国家秘密 7. 在互联网及其他公共网络或者未采取保密措施的有线和无线通信中传递国家秘密 (四)保密违法行为 8. 将涉密计算机、涉密存储设备接入互联网及其他公共信息网络 9. 在未采取防护措施的情况下,在涉密信息系统与互联网及其他公共信息网络之间进行信息交换 10. 使用非涉密计算机、非涉密存储设备存储、处理国家秘密信息 11. 擅自卸载、修改涉密信息系统的安全技术程序、管理程序 12. 将未经安全技术处理的退出使用的涉密计算机、涉密存储设备赠送、出售、丢弃或者改作其他用途 13. 对应当定密的事项不定密,或者对不应当定密的事项定密,造成严重后果的 (四)保密违法行为 侵犯国家秘密罪: 为境外窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密、情报罪 非法获取国家秘密罪 非法持有国家绝密、机密文件、资料、物品罪 故意泄露国家秘密罪 过失泄露国家秘密罪 非法获取军事秘密罪 为境外窃取、刺探、收买、非法提供军事秘密罪 故意泄露军事秘密罪 过失泄露军事秘密罪 泄密案例之 --- 违规处理密码电报 案例特点: 1. 违规复印密码电报 2. 违规携带密件出境 3. 违规通过互联网发送 案例分析: 1. 禁止非法复印 2. 携带、传输违法 泄密案例 ---- 违规使用涉密存储介质 案例特点: 1. 非涉密计算机被植入“木马”病 毒 2. 涉密存储介质混用 3. 介质被作为摆渡跳板 预防措施: 电脑不混用 U 盘不乱插 三 商业秘密及保护 专业知识学习 (一)商业秘密的产生及密级 商业秘密:是指不为公众所知悉,能为集团公司带来经济利益,具有实际或潜在实用价值, 并经集团公司以及各单位采取保密措施的技术信息和经营信息 商业秘密的密级按经济利益受损害程度 分为核心商业秘密、普通商业秘密两级 核心商业秘密,简称核心商密,是特别重要的商业秘 密,泄露会使企业的经济利益遭受特别严重损害普通 商业秘密,简称普通商密,是一般的商业秘密,泄露 会使企业的经济利益遭受损害 (二)商业秘密范围 商业秘密的范围包括:经营信息和技术信息 经营信息:战略规划、管理方法、商业模式、改制上市、并购重组、产权交易、财务信 息、投融资决策、产购销策略、资源储备、客户信息、招投标事项等 技术信息:科研、设计、程序、流程、产品配方、制作工艺、制作方法、技术诀窍等 (二)商业秘密范围 集团公司核心商业秘密事项: 对国家经济、能源重大方针政策走向的分析、建议及对策 公司酝酿、实施过程中的重大改革方案 对外经济合作等重要谈判的谈判意图、底数和策略 同与我国未建交或敏感国家、地区签订的经济技术协议和项目计划 国家战略储备原油采购整体情况 海外、海洋及敏感地区矿权评价资料 重大科研开发专题计划,新产品开发和产品结构调整计划 在国内外同行业属于领先或独有的技术、工艺、配方、技术诀窍以及基础理论研究成果 等 22 项 (二)商业秘密范围 集团公司普通商业秘密事项: 公司中长期发展规划以及中长期业务发展计划 各单位中长期发展计划的主要经济技术指标和措施 尚未公布的改革方案 工程建设招投标项目的标底,对外承包、反承包的底价 技术、设备引进项目的意向、内部批复、项目确认文书及招投标文件 年度固定资产投资项目实施计划 经济活动分析会形成的重要意见和决定 年度效益预测、资金预算及其一般投资计划 年度财务预算和年度财务决算情况 新产品、新工艺、新配方、新技术、新发现的相关技术资料 技术攻关项目合同、研究报告、验收报告等 64 项 四 工作秘密 专业知识学习 工作秘密 工作秘密:是指各单位在生产经营及其他活动中产生的不属于国家秘密和商业秘密,但是一旦 泄漏会给工作造成被动和损失的内部事项。 纪检、维稳信息 领导重要日程安排 人事、审计资料等 标注:“内部资料”、“内部信息”等 工作秘密 工作秘密与国家秘密的区别: 1. 关系的利益主体不同。机关单位利益与国家安全和利益 2. 确定方式不同。工作秘密由机关单位自行确定;国家秘密依法确定 3. 秘密标志不同。工作秘密没有专属标志,一般标“内部文件”“内部资料”等;国家秘密有 专属标志 4. 管理方式不同。工作秘密没有统一的规范;国家秘密有明确的法律规定 5. 法律责任不同。泄露工作秘密是行政责任;泄露国家秘密不仅承担行政责任,情节严重的还 要承担法律责任 五 日常保密注意事项 专业知识学习 日常保密管理之一:定密工作 国家秘密定密工作原则: 主体合法:机关单位需有定密权,定密责任人有资格 依据充分:依据保密法律法规及保密事项范围确定 程序规范:定密要遵循法定程序 定密及时:注重实效性,及时定密 定密工作内容: 确定秘密事项的分类、密级、保密期限、知悉范围 做出准确标注 密级变更、解密或公开 日常保密管理之一:定密工作 国家秘密定密工作程序: 机关、单位应当在国家秘密产生的同时,由承办人依据有关保密事项范围拟定密级、保密 期限和知悉范围,报定密责任人审核批准,并采取相应保密措施。(保密法实施条例) 承办人对照《石油石化行业国家秘密范围的规定》及其他《保密范围》“对号入座”,拟 定密级、保密期限、知悉(下发)范围等,并作出标志;定密责任人对相关事项进行审核确定 1. 明确定密授权,县级以下单位没有定密权 2. 明确定密责任人。 3. 用 3 号黑体字,顶格编排在版心左上角第二行,保密期限中的数字用阿拉伯数字标注。 《党政机关公文格式国家标准》( GB/T9704-2012 ) 日常保密管理之一:定密工作 商业秘密定密工作程序: 1. 承办人对照《中国石化商业秘密保护基本范围目录》或本单位商业秘密保护范围,对所产生 的涉密事项提出是否涉及商业秘密的意见,包括密级、保密期限、知悉(下发)范围等,并作 出标志 2. 各部门保密联络员(办公室主任)负责对承办人提出的定密意见进行复核 3. 部门主管领导负责审核批准 4. 办公厅文件处负责集团公司、股份公司级文档标密的程序审核 日常保密管理之一:定密工作 定密工作存在问题: 定密不准 标密不规范 定密意识淡薄 缺乏保护措施 日常保密管理之二:涉密人员 上岗前: 在岗时: 离岗时: 审查 管理 脱密期 培训 培训 离岗承诺书 承诺书 监管 日常保密管理之三:计算机管理 涉密计算机保密管理 1. 涉密计算机启用前,应进行保密技术检测 2. 涉密计算机应当按照所存储、处理信息的最高密级标注密级标志,并登记在册 3. 涉密计算机所在场所应采取相关的电磁泄漏发射防护措施 4. 涉密计算机应严格按照国家保密规定和标准设置口令 5. 不得擅自卸载、修改涉密计算机安全保密防护软件和设备 6. 涉密计算机因故障需请外来人员进行调试、维修、维护时,应当由有关人员全程监督,严 禁维修人员读取或复制涉密信息 7. 涉密计算机应当专机专用,不得处理与工作无关的事务 8. 涉密计算机的软硬件和保密设施的更新、升级、报废等,必须进行保密技术处理 9. 严格涉密笔记本保密管理,确保其始终处于有效控制之下 日常保密管理之三:计算机管理 非涉密计算机保密管理 1. 严格非涉密计算机管理,禁止使用非涉密计算机存储、处理、传输涉密信息 2. 明确非涉密计算机和涉密计算机之间的信息交换机制,采取安全保密技术防护措施 3.“ 涉密不上网,上网不涉密” 4. 经常开展计算机保密检查 日常保密管理之四:涉密中央文件 涉密中央文件管理制度: 中共中央办公厅、国务院办公厅印发:《中央文件发布、阅读和管理工作暂行规定》、 《涉密文件信息资料保密管理规定》 涉密中央文件管理四个环节: 印发发布:不得擅自变更密级、公开发布、印制设备符合保密要求 阅读传达:严控阅读范围、设立阅读场所、做好传阅登记 签收保管:专人管理、专柜存放、专门记录、不得用非涉密计算机登记 清退销毁:不得擅自销毁、留存涉密中央文件、清退及时不漏件 PPT 下载 http://www.1ppt.com/xiazai/ 日常保密管理之五:涉密会议、外事活动 涉密会议 1. 不得使用无线话筒扩音、录音 2. 严格控制规模,限定参会人员及接待、服务人员 3. 严格控制密级文件印发 4. 不准擅自记录、录音、录像,不得带入手机 (采取安装干扰器、配备手机屏蔽柜等措施) 5. 安排专人负责音响、监控等设备操作 日常保密管理之五:涉密会议、外事活动 外事活动 1. 外事保密教育、保密提醒、签订承诺书 2. 不得擅自携带涉密载体出境 3. 不得擅自对外发表涉密成果 4. 对外提供资料要严格保密审查 5. 聘请人员要进行保密资格审查 签订保密协议 保密 MAINTAIN SECRECY 知识讲座 专业知识学习

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行政机关保密培训

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行政机关保密培训 CONFIDENTIALITY TRAINING OF ADMINISTRSTIVE ORGANS 培训人: XXX 培训时间: 2021 年 7 月 26 日 CONTENT S 目录 1 保密的基本概念 2 如何开展保密工作 3 日常保密工作的注意事项 0 1 保密的基本概念 1 2 3 无密可保 有密难保 与己无关 保密工作 人人有责 是领导的事、管 理人员的事,涉 密人员的事。 它不仅是涉密人员 的是,也是每个员 工应尽的责任。 没有秘密,大家都 有,不需要保密 (资料要发给客户, 不存在涉密)  环节多、涉密人员 多、人员流动性大、 窃密手段先进    一、保密的基本概念 广义 狭义 保密是一种社会行为,是人或社会 组织在意识到关系自身利益的事项 如果被他人知悉或对外公开,可能 会对自己造成某种伤害时,对该事 项所采取的一种保护行为。 保密就是保护好国家秘密,保密工作,就 是围绕保护好国家秘密而进行的组织、管 理、协调、服务等职能活动,通过法律手 段、行政手段、技术手段和必要的经济手 段,来约束和规范组织和个人的涉密行为, 使他们的行为能够符合保密要求。 保密就是保守国家秘密! 二 . 保密的分类 国家秘密 工作秘密 关系国家的安全和利益,依照法 在公务活动和内部管理中产生的, 定程序确定,在一时间一定范围 人员知悉的秘密 在一定时间内不宜对外公开,一 旦泄露会影响正常行使管理职能 的事项和信息。 商业秘密 个人隐私 不为公众所知悉,能为权利人带 来经济利益,具有实用性并经权 公民个人生活中不愿为他人知悉 或公开的信息。 利人采取保密措施的技术信息和 经营信息。 国家秘密的划分 绝密级 机密级 秘密级 最重要的国家 秘密,泄露会 使国家安全和 利益遭受特别 严重的损害; 重要的国家秘 密,泄露会使 国家安全和利 益遭受严重的 损害; 一般的国家秘 密,泄露会使 国家安全和利 益遭受损害。 解密期≤ 30 年 解密期≤ 20 年 解密期 ≤ 10 年 在保密期限内,任何组织和个人合法接触某项国家 秘密,都必须履行保密义务,不得随意泄露,否则 即属违法行为。 标明的特殊期限有两种:一种是注明“长期”,一 种是注明具体时间,即最短保密期限,一般以年、 月为计算单位。 提醒:不属于国家秘密的,不应当做出国家秘密标志。 工作秘密的划分 1 、工作秘密不分等级,需要标注的,可在属于工作秘密的载体上(如 文件、资料的首页)标注“内部”、“内部文件”、“内部资料”、 “内部刊物”等字样,作为工作秘密的标志。 2 、党政机关事业单位有些重要的工作秘密,也属于国家秘密。 商业秘密的划分 1 、按该事项泄露后给权利人造 成的经济损失不同,可分为一 级、二级、三级或四级不等, 四级为最高。 2 、商业秘密的标志不得与国家 秘密的标志相同。 0 2 如何开展保密工作 保什么? 公司在产品的研发、生产、 和平年代 保密就是保安全、保发展 革命时期 保密就是保生存、保发展 对外事务交往都会涉及大量 的公司机密,比如公司的发 展战略、生产计划、内部组 织结构、产品信息等。这些 秘密安全不安全,关系到公 司的发展,关系到公司在市 场竞争中的胜负。 所以保守公司的保密就是保 公司的发展。 保密的范围及主要内容 0 1 国家秘密 0 2 商业秘密 0 3 工作秘密 在国家秘密范围目录内的秘密事项 技术信息;经营信息 日常工作产生的相关文件、管理制度等 学习重点:商业秘密和工作秘密 工作秘密的主要内容 A 、公司的各项规章制度 B 、日常工作中形成的文件、通讯录 等 商业秘密的范围 A 、经营信息 客户信息、营销策略、重大决策、战略方 针与重大经营举措会议、各种财务资料、 各种档案文件、人事档案、薪酬、人员编 制、签订的各种合同、协议、承诺书等。 B 、技术信息 技术方案、论证报告、目标成本、结构图、 电路图、原理图、关键过程设计、试验大纲 及报告、产品鉴定文件、研制总结报告等。 自主研发的行业先进水平的技术、工艺、配 方。 A 、经营信息 序号 事项名称 主要内容 1 战略规划 战略发展规划、研发规划、产品规划、投资规划、经营收益规划、战略资源储备规划等 ; 市 场分析、经济分析等形成的综合性报告、调研资料 , 行业及竞争对手的研究资料。 2 重大决策 未提交审议的重大改革方案 ; 重大投资、技术改造项目的可行性研究报告、计划、安排 ; 尚未批准的重大重组、并购、融资、破产、资产处置、产权交易意向、决议及其他相关内容 ; 拟上市方案、股权或债权投资可行性论证、项目评估与投资决策。 3 重点工程 重要谈判 重大项目 项目意见书、意向书、可研报告、预算申报书、方案、计划任务书相关会议纪要等 ; 对外谈判中内部掌握的方案、价格、品种、数量 ; 招标、投标标底及具体措施、方法 ; 评审 过程中的相关文件、资料 ; 项目实施完成后的验收报告和科技成果技术内容等。 4 经营决策 会议事项 股东会 ( 非公开部分 ) 、公司领导办公会议及讨论重大经营问题的其他会议的会议记录 | 和 会议决议、纪要等。 5 企业风险 管理事项 风险评估报告,重大风险点的统计、原因分析、应对措施等。 序号 事项名称 6 生产经营数据 带有综合性的生产经营计划及产、供、销、财务等方面的核心经营数据、报表、资料 ; 物资 进出口计划。 7 财务信息 财务年度预算报告、成本构成及其测算资料,生产成本、物流成本年度变动成本和固定费用 资料、战略资源储备数据等。 主要内容 8 零部件、大型成套设备、原材料等大宗物资采购方案、选型、价格底数、技术指标、外汇控 采购营销信息 制额度等 ; 原材料库存、消耗、定额等信息及相关统计资料 ; 销售策略及方法、客户名单及 供应商资料 ; 尚未公布的产品价格调整方案,与重要集团客户达成的价格优惠政策。 9 上市公司的未 未披露的长期资本支出计划,盈利及占用资本回报预测 ; 未披露的改制改组方案、配股、转 披露信息 债、收购、出售股份方案等。 . 10 商业情报信息 获取情报的途径、方法,情报分析的资料、结果、应对措施等。 11 未审结仲裁、 诉讼案件的企 企业的仲裁、诉讼意图、策略,调节和斡旋的底线等。 业诉求 B 、技术信息 序号 事项名称 主要内容 1 技术方案、论证报告、目标成本、设计图、计算材料、设计总结、关键总成资料试制计 自主研发的新产品 划、试制总结、试验记录、试验报告、鉴定文件等 ; 新产品上市前外观要素及样品 ( 模 信息 型) 。 2 自主研发的行业先 自行研制开发的在国、内外具有先进水平的科研项目、革新成果、专有技术 ; 技术方案、 进水平的技术、工 技术要素、设计文件、试验或检测数据、过程记录及其会议纪要、文件材料等 ; 工艺程 艺、配方 序、工艺要素、材料配方、化学配方等 ; 涉及专有技术的岗位操作规范和培训资料等。 3 联合开发或委托开 在未公开前的立项、批复、投资、进度、总体要求及产品设计文件或技术文件,过程数 发项目 据、记录、样品等。 4 通过特殊途径引入 获得的资料、途径、方法、样本等,在引进基础上自行开发技术、产品、工装、设备图 或获取的技术、工 纸、工艺资料、计算机软件、数据、记录等。 艺、配方样品 5 信息化建设 项目 信息系统软件及所含数据 ; 信息化建设需求分析报告、工程设计报告技术方案、分级授 权的权限密码等。 6 技术事故 重大技术事故及其分析资料、改进措施。 怎么保? 传输 要保守好公司的秘密,我们首先要知 道泄密的途径有哪些? 存储 涉密信息 销毁 内部涉密信息的生命周期,每个环 节都有泄密的可能。 使用 泄密途径 口头泄密 文件、资料管理不善泄密 与人交谈、酒后失言 违规借阅、遗失、销毁失当、 非法复制 宣传报道泄密 新闻宣传、采访、论文等 计算机网络泄密 内、外网交叉使用 通信泄密 有线、无线传输、手机、互联网 办公自动化泄密 保守国家秘密是每个公民应尽的义务 ! 0 3 日常保密工作的注意事项 如何预防泄密发生? 熟练掌握保密守则。 1 2 牢记保密十不得和四不原则。 3 提高保密意识,注意言行举止,了解日常工作中 容易出现的泄密现象,时刻保持警惕。 保密守则 1. 不该说的秘密不说 ; 6. 不该记的秘密不记 : 2. 不该问的秘密不问 : 7. 不该存的秘密不存 ; 3. 不该看的秘密不看 ; 8. 不随意扩大知密范围 ; 4. 不该带的秘密不带 ; 9. 5. 不该传的秘密不传 ; 密; 不私自复制、下载、出借和销毁秘 10. 不在非保密场所处理涉密事项。 十不得 1.涉密计算机不得连接互联网; 2.不得在涉密计算机和非密计算机之间交叉使用移动存储介质; 3.不得通过手机和其他移动通信工具谈论国家秘密、发送涉密信息。 4.涉密场所中连接互联网的计算机不得安装、配备和使用摄像头等视频音频输入设备; 5.不得擅自在涉密计算机上安装软件或复制他人文件; 6.涉密计算机不得使用无线键盘、无线鼠标和无线网卡; 7.涉密计算机和涉密移动存储介质不得让他人使用、保管或办理寄运。 8.未经专业销密,涉密计算机和涉密移动存储介质不得作淘汰处理。 9.不得使用普通传真机、多功能一体机传输、处理涉密信息; 保密四不原则 0 1 不瞎传 02 03 04 不乱丢 不猎奇 不上当 日常工作中容易出现的泄密现象 1. 将打印、复印的资料遗留在复印机内; 2. 文件资料随手放,下班后没有锁入抽屉或文件柜; 3. 办公电脑短暂离开没有及时锁屏; 4. 接受电话咨询时,在不能核准客户身份真伪时告知客户公司某些重要信息; 5. 废旧文件处理不当(卖给收废品的,或未经处理直接丢进垃圾桶); 6. 将公司文件借给他人使用; 7. 在内外网交叉使用 U 盘; 8. 将手机接到电脑充电导致泄密; 9. 遗失了存有公司秘密的光盘、 U 盘; 10.在互联网上发布、处理公司内部信息。 保密的措施有哪些? 定期进行计算机补丁 升级和病毒库升级。 内外网物理隔离 措施 MEASURES 计算机定期更改口令 禁止使用 U 盘,采 取光盘一次性写入的 方式导入导出涉密信 息。 感谢聆听 THANKS FOR LISTENING

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新形势下的行政机关保密工作培训

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新形势下的行政机关保 密工作培训 前 言 当前,军事保密工作不但直接关系到党和国家 的根本利益,而且关系到国家的安危,在军事对 敌斗争中,占有特殊重要的地位。 中央军委主席胡锦涛签署命令,发布施行 新修订的《中国人民解放军保密条例》,自 2011 年 5 月 1 日起施行。 目录 CONTENTS 01 保密工作的形势和任务 02 保密工作相关规定 03 04 互联网使用相关要求 典型泄密案件 1 保密工作的形势 和任务 (一)各大国对信息控制权的争夺愈演愈烈 各大国企图在政治、经济、安全各领域 了解和利用对手,情报的收集成为国家 战略的重要组成部分,各大国对信息的 控制权争夺愈演愈烈,国际间保密与窃 密的斗争日趋尖锐复杂。 (二)境外敌对势力活动猖獗 随着我国综合国力不断增强和国际地位 显著提高,我国已成为各种情报窃密活 动的重点目标,敌对势力和国外情报机 构窃密目的更具战略性,窃密的主体更 具多元性,窃密的手段更具高科技性。 (二)境外敌对势力活动猖獗 主要的高科技手段: 1 在空间有电子、照相、遥感等众多的侦察卫星; 2 在边境上空有各类侦察机; 3 在沿海有侦察舰船、潜艇; 4 在周边国家和地区有电子监听站和侦察雷达; 5 在境内有各类情报人员刺探收集国家秘密信息; 6 在网络来自世界各方面的攻击; 7 在重要涉密部门部位安装窃听设备。 (三)是保密工作的任务越来越艰巨 突出表现在保密工作的对象、领域、内容、范围、形式等发生了深刻变 化,涉密人员流动性增强,涉密载体形式多样,涉密活动日趋频繁,窃密技 术更先进、形式更隐蔽、手段更狡猾,泄密途径和隐患明显增多,保密工作 的难度越来越大。 (四)保密工作存在的问题越来越突出 突出表现在保密工作的对象、领域、内容、范围、形式等发生了深刻变化,涉密人员流动性增 强,涉密载体形式多样,涉密活动日趋频繁,窃密技术更先进、形式更隐蔽、手段更狡猾,泄 密途径和隐患明显增多,保密工作的难度越来越大。 病毒感染破坏严重,木马等间谍软件危害大幅增 加,木马和后门的危害隐蔽性非常强,是造成失泄 密危害的重要原因。 2007 年, CNCERT/CC 对常见的木马程序活动状 况进行抽样监测,发现我国大陆地区 995154 个 IP 地址的主机被植入木马,与 2006 年( 44717 个 IP 地址)相比增加迅猛。 (四)保密工作存在的问题越来越突出 空中 地面 内部 网络 军事秘密 (五)保密工作主要任务 2006 年 9 月,胡锦涛在全国保密科学技术工作会议上提出了明确的任务和要求,实 现“五个转变”。 1 防护向全面综合防护转变。 2 配备向强制配备转变。 3 技术检查向提高能力转变。 4 研发向自主创新转变。 5 管理向规范化、标准化管理转 变。 2 保密工作相关规定 1988 年 9 月 5 日全国人大常委会通过了《中华人民共和国保守国家秘密法》。 2011 年 4 月 1 日,中央军委主席胡锦涛签署命令,发布施行新修订的《中国人民解放军 保密条例》,自 2011 年 5 月 1 日起施行。 (五)保密工作主要任务 (一) 不该说的秘密不说。 (四) 不该带的秘密不带。 (二) 不该问的秘密不问。 (三) 不该看的秘密不看。 (五) 不在私人书信中涉及秘密。 中国人民解放军保密守则 (六) 不 在 非 保 密 本 上 记 录 秘 密 。 (七) 不用 普通 邮电 传递 秘 密 。 (八) 不在 非保 密场 所阅 办 、 谈 论秘 密。 (九) 不 私自 复制 、保 存和 销毁 秘 密 。 (十) 不 带秘 密载 体 游 览或 探亲 访友 。 移动电话使用规定 ( 一 ) 严禁在执行作战、战备、训练、演习任务时携带和使用公网移动电话; ( 二 ) 严禁将移动电话带入作战室、情报室、机要室、通信枢纽、涉密会议会场、军用 飞机和舰 ( 船 ) 艇、重要仓库、导弹发射阵地、武器装备试验场、战备工程等涉密场 所; ( 三 ) 严禁在具备有线通信条件的场所使用移动电话办理公务; ( 四 ) 严禁使用公网移动电话谈论、传递和存储涉密信息; ( 五 ) 严禁在办公场所使用移动电话联接国际互联网或者使用具有实时视频通话功能的 移动电话; 移动电话使用规定 ( 六 ) 严禁将公网移动电话联接涉密计算机; ( 七 ) 严禁 在公 务活 动中 使用 移 动电 话录 音 、摄 影 、摄像和 开通定 位服务功能; ( 八 ) 严禁在非加密状态下使用军用移动电话谈论、传输涉密信 息; ( 九 ) 严禁将军用移动电话带到国 ( 境 ) 外或者提供给无关人员使 用; ( 十 ) 严禁使用外国公司、外资企业、国 ( 境 ) 外人员赠送的移动电 3 互联网使用相关要求 十条禁令 一、严禁涉密计算机联接互联网。 二、严禁私人计算机联接涉密网。 三、严禁私人移动载体存储涉密信息。 四、严禁涉密移动载体存储私人信息。 五、严禁存储或者曾经存储过涉密信息的移动载体联接互联网。 十条禁令 六、严禁在联接互联网的计算机上存储、处理或传递涉密信息。 七、严禁计算机在互联网和涉密网间交叉连接。 八、严禁移动载体在涉密计算机和联接互联网的计算机之间交叉使用。 九、严禁私人手机、数码相机、播放器等电子设备连接涉密计算机。 十、严禁以军人身份在互联网上开设博客、聊天交友、应聘求职。 攻 击 远程传输 涉密网 互 联 A 搭线 密码加密 公网 防护措施 公网 窃听 黑客 涉密网 B 完全与公网物理隔离 涉密网防护图: 远程涉密计算机用户 监控中心 internet 密码加密 屏蔽室或屏蔽机柜 物理隔离卡 屏蔽线或光缆 涉密计算机 涉密计算机 视频干扰器 4 典型泄密案件 (一)口头泄密 当前由于个别干部战士思想麻痹,保密观念淡薄,为了炫耀自己的工作,往往不分场合、地 点和对象,在同事、好友或与陌生人交谈中,公开谈论军事秘密。如在某列车上,一个陆军 上尉和一个空军中尉与两个身着便服的军人在聊天时,其中一位大讲他们部队装备有什么飞 机多少架,有多少飞行员,某某武器的性能如何等。 (二)通信泄密 我们部队一些干部战士为了把自己某个时期 从事的主要工作或部队的重大活动告诉远方 的亲朋好友,往往不自觉地就泄露了部队的 秘密。比如有的新战士来到部队,为了不让 亲人挂念,在通信中将部队的驻地、番号、 隶属关系、 首长姓名、主要装备、人员编 制,从事的专业等写信告诉自己的亲人; (三)报道泄密 刊登于 6 4年的《中国画报》封面。日本专家根据照片上王进喜的衣着判断, 只有在北纬46度至48度的区域内,冬季才有可能穿这样的衣服,因此推断 大庆油田位置。并通过照片中王进喜所握手柄的架式,推断出油井的直径;从 王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度,推断出油田的大致储量和 产量。有了如此多的准确情报,日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油 设备 (三)报道泄密 1986 年台湾出版的《中国大陆形容》杂志发表的《中共 第二炮兵之发展》一文,对我核导弹部队进行了比较全面 的论述,其中就有 XX 处引自我《解放军报》和国内其它 刊物。由于宣传报道具有比较合法、公开的性质,一些从 事宣传报道的人员,为了见报而往往忽视保密规定,不严 格审稿制度,失泄密事件屡次发生。 (三)报道泄密 1991 年 5 月,某守备团在接待地方一记者采访时, 未经上级同意,擅自介绍了老山战场有关情况,记 者沈 XX 根据采访的素材写一篇题为《老山一日》的 报道文章,在某报上发表,泄露了老山战场有关军 事秘密,在社会上造成了极坏的影响。 (四)载体泄密 19 8 6 年 4 月 , 某 师 将 一 批 赴 滇 作 战 过 程 中 的 文 件 交 一 个 体 打 印 户 打 印 。 其 中 包 括 《 XX 工 作 计 划 》 、 《 XX X 在 军 区作 战 会 议 上的 讲 话 》 、 《 “ XX X ” 工程 准 备 阶 段 的 后 勤 保 障 》 、 《 XX X X X 地 区 防 御 作 战 后 勤 工 作 指 示 》 等 绝 密 件 9 份 、 机 密 件 11 份 、 秘 密 件 8 9 份 , 共 计 1 09 份 4 54 页 。 幸 被 公 安 机 关 和 保 密 部 门 及 时 发 现 , 才 避 免 了 一 起 严 重 失 泄 密 事 件 的 发 生 。 1 99 0 年 1 1 月 , 某 分 部 XX 车 材 库 将 X XX 张 用 过 的 机 密 地图 出 售 给一 个体 废 品收 购户 ,后 又被 一个 体户 买去 作包 装纸 。 你 觉 得他 们这 样对 不 对? 去年 “八一”前夕,某师收到地方慰问赠送的 5 台电脑,在接入全军军事综合 信息网之前,师领导用“信息安全检测系统”进行彻底查验,结果发现 5 台电 脑均有上网痕迹,且带有破坏性 病毒和可疑木马程序,立刻进行清除并加装防信 息泄 漏系 统。 5 台新 电脑 经 过 一 番 严格 “政 审 ”后 ,终 于安 全投 入使 用。 结 束 语 同志们,提高保密意识,认真贯彻落实有关保 密法规,加强国家秘密的保密管理,为确保我 军秘密的安全做出新的贡献。 感谢观看

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人力资源汇总表(基础数据、结构分析、离职分析、保险、费用、绩效等)

人力资源汇总表(基础数据、结构分析、离职分析、保险、费用、绩效等)

卓凡集团人力资源数据 月 数据 份 类别 场地 数据 五 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 六 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 数据/指标 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 上海 总部 扬州 百度 苏州 后宫 苏州 百度 绍兴 百度 台州 1分店 2分店 3分店 4分店 百度 场地 数据 七 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 八 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 九 月 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 场地 数据 九 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 十 人事 月 数据 营业 数据 数据 指标 场地 数据 十 人事 一 月 数据 营业 数据 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 十 一 月 营业 数据 数据 指标 场地 数据 十 二 人事 数据 月 营业 数据 数据 指标 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 营业面积 办公面积 公用面积 出租面积 闲置面积 总面积 单位租金 出租租金 分租面积 分租租金 一线人数 二线人数 编内人数 编外人数 总人数 营业收入总额 经营利润总额 费用总额 人均产值 人均利润 人均费用 单位面积产值 单位面积利润 场地闲置率 单位面积租金 卓凡集团人力资源数据汇总表 5分店 6分店 7分店 9分店 14分 店 15分 店 16分 店 17分 店 18分 店 19分 店 20分 店 21分 店 22分 店 23分 店 24分 店 25分 店 汇总 月 份 数据 类别 数据/指标 1分 店 2分 店 3分 店 4分 店 5分 店 6分 店 8分 店 9分 店 10分 11分 12分 13分 14分 店 店 店 店 店 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 女性 本科及以上 专科 学历 13 26 8 50 97 70 27 17 50 24 6 4 58 28 7 0 2 3 16 107 128 98 30 4 45 42 37 15 100 6 6 1 1 2 12 117 132 96 36 2 46 38 46 8 102 13 7 2 3 5 18 139 165 96 69 4 67 66 28 11 132 18 4 0 3 3 17 102 125 102 23 2 11 45 67 8 104 9 3 1 4 4 16 131 155 96 59 1 21 88 45 7 123 24 1 0 3 4 17 139 163 103 60 0 1 110 52 3 145 7 8 0 3 8 18 166 195 135 60 2 70 73 50 0 163 13 19 0 2 5 11 134 152 101 51 2 66 61 23 7 128 10 7 0 高中(职中) 五 月 年龄 性别 比例 初中及以下 ≤20周岁 20~29周岁 30~39周岁 40~49周岁 ≥50周岁 男性 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 初中及以下 ≤20周岁 20~29周岁 年龄 30~39周岁 结构 40~49周岁 ≥50周岁 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 女性 本科及以上 专科 学历 高中(职中) 六 月 初中及以下 ≤20周岁 20~30周岁 年龄 30~32周岁 40~42周岁 1 3 13 132 149 94 55 1 50 55 43 0 143 5 1 0 2 4 15 127 148 87 61 5 48 55 40 42 97 8 1 0 2 9 19 205 235 145 90 5 92 68 70 16 204 14 1 0 2 5 16 123 146 97 49 0 46 46 54 12 114 10 7 3 72.16% 76.56% 72.73% 58.18% 81.60% 61.94% 63.19% 69.23% 66.45% 63.09% 58.78% 61.70% 66.44% 27.84% 23.44% 27.27% 41.82% 18.40% 38.06% 36.81% 30.77% 33.55% 36.91% 41.22% 38.30% 33.56% 17.53% 3.13% 1.52% 2.42% 1.60% 0.65% 0.00% 1.03% 1.32% 0.67% 3.38% 2.13% 0.00% 51.55% 35.16% 34.85% 40.61% 8.80% 13.55% 0.61% 35.90% 43.42% 33.56% 32.43% 39.15% 31.51% 24.74% 32.81% 28.79% 40.00% 36.00% 56.77% 67.48% 37.44% 40.13% 36.91% 37.16% 28.94% 31.51% 6.19% 28.91% 34.85% 16.97% 53.60% 29.03% 31.90% 25.64% 15.13% 28.86% 27.03% 29.79% 36.99% 4.12% 11.72% 6.06% 6.67% 6.40% 4.52% 1.84% 0.00% 4.61% 0.00% 28.38% 6.81% 8.22% 59.79% 78.13% 77.27% 80.00% 83.20% 79.35% 88.96% 83.59% 84.21% 95.97% 65.54% 86.81% 78.08% 28.87% 4.69% 9.85% 10.91% 7.20% 15.48% 4.29% 6.67% 6.58% 3.36% 5.41% 5.96% 6.85% 7.22% 4.69% 5.30% 2.42% 2.40% 0.65% 4.91% 9.74% 4.61% 0.67% 0.68% 0.43% 4.79% 0.00% 0.78% 1.52% 0.00% 0.80% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 2.05% 13 25 8 47 93 65 28 14 50 23 6 6 64 17 6 2 4 15 112 133 96 37 3 46 45 39 16 103 6 7 1 2 12 117 132 95 37 2 46 39 45 9 100 13 8 3 5 17 149 174 95 79 4 72 69 29 10 145 15 4 3 3 17 95 118 97 21 2 10 36 70 11 95 8 3 2 6 16 127 151 98 53 1 21 90 39 4 125 21 1 3 4 17 128 152 104 48 2 47 59 44 4 129 12 6 3 8 18 178 207 126 81 2 68 82 55 0 181 8 17 2 5 11 124 142 102 40 4 63 55 20 8 116 11 7 1 3 13 128 145 93 52 1 91 32 21 0 139 5 1 2 4 14 119 139 78 61 3 13 81 42 10 116 10 3 2 8 19 193 222 140 82 5 92 60 65 16 195 10 1 2 4 16 127 149 99 50 0 48 47 54 10 119 10 8 六 月 年龄 ≥51周岁 男性 性别 比例 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 年龄 结构 在职 总人 数 性别 学历 七 月 年龄 性别 比例 初中及以下 ≤20周岁 20~30周岁 30~32周岁 40~42周岁 ≥51周岁 总监 经理 主管 员工 合计 男性 女性 本科及以上 专科 高中(职中) 初中及以下 ≤19周岁 20~31周岁 30~33周岁 40~43周岁 ≥52周岁 男性 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 初中及以下 ≤21周岁 20~31周岁 年龄 30~33周岁 结构 40~43周岁 ≥52周岁 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 0 1 2 0 1 0 1 1 0 0 0 0 2 69.89% 72.18% 71.97% 54.60% 82.20% 64.90% 68.42% 60.87% 71.83% 64.14% 56.12% 63.06% 66.44% 30.11% 27.82% 28.03% 45.40% 17.80% 35.10% 31.58% 39.13% 28.17% 35.86% 43.88% 36.94% 33.56% 15.05% 2.26% 1.52% 2.30% 1.69% 0.66% 1.32% 0.97% 2.82% 0.69% 2.16% 2.25% 0.00% 53.76% 34.59% 34.85% 41.38% 8.47% 13.91% 30.92% 32.85% 44.37% 62.76% 9.35% 41.44% 32.21% 24.73% 33.83% 29.55% 39.66% 30.51% 59.60% 38.82% 39.61% 38.73% 22.07% 58.27% 27.03% 31.54% 6.45% 29.32% 34.09% 16.67% 59.32% 25.83% 28.95% 26.57% 14.08% 14.48% 30.22% 29.28% 36.24% 6.45% 12.03% 6.82% 5.75% 9.32% 2.65% 2.63% 0.00% 5.63% 0.00% 7.19% 7.21% 6.71% 68.82% 77.44% 75.76% 83.33% 80.51% 82.78% 84.87% 87.44% 81.69% 95.86% 83.45% 87.84% 79.87% 18.28% 4.51% 9.85% 8.62% 6.78% 13.91% 7.89% 3.86% 7.75% 3.45% 7.19% 4.50% 6.71% 6.45% 5.26% 6.06% 2.30% 2.54% 0.66% 3.95% 8.21% 4.93% 0.69% 2.16% 0.45% 5.37% 0.00% 0.75% 1.52% 0.00% 0.85% 0.00% 0.66% 0.48% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 1.34% 13 26 9 45 93 65 28 14 48 25 6 6 56 25 6 0 2 4 15 114 135 100 35 4 45 47 39 18 102 7 7 1 1 3 12 132 148 98 50 2 49 52 45 14 110 14 8 2 2 5 17 61 85 59 26 1 25 33 26 7 58 11 6 3 3 2 17 93 115 96 19 2 11 50 52 12 89 10 3 1 2 6 13 129 150 99 51 1 21 89 39 4 124 22 0 0 3 4 17 147 171 113 58 2 13 101 55 21 130 13 6 1 3 8 18 179 208 117 91 2 78 65 63 0 177 9 15 7 2 6 10 137 155 105 50 5 64 57 29 20 118 10 7 0 1 3 13 132 149 94 55 1 91 33 24 0 143 5 1 0 3 3 16 127 149 85 64 3 21 74 51 23 112 12 2 0 2 8 19 203 232 149 83 5 92 78 57 17 204 10 1 0 2 4 16 143 165 113 52 0 58 48 59 15 131 11 6 2 69.89% 74.07% 66.22% 69.41% 83.48% 66.00% 66.08% 56.25% 67.74% 63.09% 57.05% 64.22% 68.48% 30.11% 25.93% 33.78% 30.59% 16.52% 34.00% 33.92% 43.75% 32.26% 36.91% 42.95% 35.78% 31.52% 15.05% 2.96% 1.35% 1.18% 1.74% 0.67% 1.17% 0.96% 3.23% 0.67% 2.01% 2.16% 0.00% 51.61% 33.33% 33.11% 29.41% 9.57% 14.00% 7.60% 37.50% 41.29% 61.07% 14.09% 39.66% 35.15% 26.88% 34.81% 35.14% 38.82% 43.48% 59.33% 59.06% 31.25% 36.77% 22.15% 49.66% 33.62% 29.09% 6.45% 28.89% 30.41% 30.59% 45.22% 26.00% 32.16% 30.29% 18.71% 16.11% 34.23% 24.57% 35.76% 6.45% 13.33% 9.46% 8.24% 10.43% 2.67% 12.28% 0.00% 12.90% 0.00% 15.44% 7.33% 9.09% 60.22% 75.56% 74.32% 68.24% 77.39% 82.67% 76.02% 85.10% 76.13% 95.97% 75.17% 87.93% 79.39% 26.88% 5.19% 9.46% 12.94% 8.70% 14.67% 7.60% 4.33% 6.45% 3.36% 8.05% 4.31% 6.67% 6.45% 5.19% 5.41% 7.06% 2.61% 0.00% 3.51% 7.21% 4.52% 0.67% 1.34% 0.43% 3.64% 0.00% 0.74% 1.35% 3.53% 0.87% 0.00% 0.58% 3.37% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 1.21% 14 26 7 44 91 65 2 4 19 109 134 101 1 3 12 149 165 94 2 5 18 144 169 73 2 2 17 101 122 99 2 6 13 121 142 97 3 5 20 146 174 110 3 7 17 172 199 118 2 6 10 133 151 99 1 3 13 123 140 90 3 3 16 115 137 79 3 8 19 184 214 135 2 4 16 135 157 107 性别 学历 八 月 年龄 性别 比例 女性 本科及以上 专科 高中(职中) 初中及以下 ≤22周岁 20~32周岁 30~39周岁 40~44周岁 ≥53周岁 男性 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 初中及以下 ≤22周岁 20~32周岁 年龄 30~34周岁 结构 40~44周岁 ≥53周岁 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 女性 本科及以上 专科 学历 高中(职中) 九 月 年龄 性别 比例 初中及以下 ≤20周岁 20~30周岁 30~32周岁 40~42周岁 ≥51周岁 男性 女性 本科及以上 专科 26 13 46 24 8 6 48 30 7 0 33 4 42 50 38 17 102 7 7 1 71 2 54 58 51 12 129 14 8 2 96 4 75 64 26 8 146 12 3 0 23 2 18 56 46 14 88 14 4 2 45 1 22 90 29 3 126 13 0 0 64 2 14 110 48 17 138 13 5 1 81 2 74 71 52 0 172 5 14 8 52 3 67 55 26 17 116 11 7 0 50 1 84 32 23 0 134 5 1 0 58 3 20 69 45 20 104 11 2 0 79 5 85 75 49 10 194 9 1 0 50 0 55 46 56 14 124 11 6 2 71.43% 75.37% 56.97% 43.20% 81.15% 68.31% 63.22% 59.30% 65.56% 64.29% 57.66% 63.08% 68.15% 28.57% 24.63% 43.03% 56.80% 18.85% 31.69% 36.78% 40.70% 34.44% 35.71% 42.34% 36.92% 31.85% 14.29% 2.99% 1.21% 2.37% 1.64% 0.70% 1.15% 1.01% 1.99% 0.71% 2.19% 2.34% 0.00% 50.55% 31.34% 32.73% 44.38% 14.75% 15.49% 8.05% 37.19% 44.37% 60.00% 14.60% 39.72% 35.03% 26.37% 37.31% 35.15% 37.87% 45.90% 63.38% 63.22% 35.68% 36.42% 22.86% 50.36% 35.05% 29.30% 8.79% 28.36% 30.91% 15.38% 37.70% 20.42% 27.59% 26.13% 17.22% 16.43% 32.85% 22.90% 35.67% 6.59% 12.69% 7.27% 4.73% 11.48% 2.11% 9.77% 0.00% 11.26% 0.00% 14.60% 4.67% 8.92% 52.75% 76.12% 78.18% 86.39% 72.13% 88.73% 79.31% 86.43% 76.82% 95.71% 75.91% 90.65% 78.98% 32.97% 5.22% 8.48% 7.10% 11.48% 9.15% 7.47% 2.51% 7.28% 3.57% 8.03% 4.21% 7.01% 7.69% 5.22% 4.85% 1.78% 3.28% 0.00% 2.87% 7.04% 4.64% 0.71% 1.46% 0.47% 3.82% 0.00% 0.75% 1.21% 0.00% 1.64% 0.00% 0.57% 4.02% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 1.27% 14 26 8 43 91 68 23 13 46 25 7 6 51 27 7 0 2 4 20 112 138 106 32 5 51 48 34 19 101 10 7 1 2 3 12 140 157 94 63 2 53 58 44 12 123 12 8 2 2 5 18 145 170 93 77 4 76 68 22 10 142 15 3 0 2 2 17 103 124 101 23 0 10 56 58 13 96 9 3 3 2 6 12 127 147 98 49 1 22 95 29 4 129 14 0 0 3 5 19 141 168 105 63 2 15 104 47 18 129 16 4 1 3 7 17 171 198 124 74 2 75 67 54 2 169 5 14 8 3 6 16 134 159 105 54 5 72 57 25 21 117 14 7 0 1 2 13 127 143 89 54 1 82 34 26 0 131 7 5 0 3 5 19 110 137 85 52 4 12 69 52 13 108 13 2 1 3 8 19 185 215 133 82 5 81 79 50 9 196 9 1 0 2 4 16 138 160 110 50 0 17 85 58 16 125 11 6 2 74.73% 76.81% 59.87% 54.71% 81.45% 66.67% 62.50% 62.63% 66.04% 62.24% 62.04% 61.86% 68.75% 25.27% 23.19% 40.13% 45.29% 18.55% 33.33% 37.50% 37.37% 33.96% 37.76% 37.96% 38.14% 31.25% 14.29% 3.62% 1.27% 2.35% 0.00% 0.68% 1.19% 1.01% 3.14% 0.70% 2.92% 2.33% 0.00% 50.55% 36.96% 33.76% 44.71% 学历 结构 高中(职中) 27.47% 初中及以下 7.69% ≤20周岁 6.59% 20~30周岁 56.04% 年龄 结构 8.06% 14.97% 8.93% 37.88% 45.28% 57.34% 8.76% 37.67% 10.63% 34.78% 36.94% 40.00% 45.16% 64.63% 61.90% 33.84% 35.85% 23.78% 50.36% 36.74% 53.13% 24.64% 28.03% 12.94% 46.77% 19.73% 27.98% 27.27% 15.72% 18.18% 37.96% 23.26% 36.25% 13.77% 7.64% 5.88% 10.48% 2.72% 10.71% 1.01% 13.21% 0.00% 9.49% 4.19% 10.00% 73.19% 78.34% 83.53% 77.42% 87.76% 76.79% 85.35% 73.58% 91.61% 78.83% 91.16% 78.13% 年龄 结构 30~32周岁 29.67% 7.25% 7.64% 8.82% 7.26% 9.52% 9.52% 2.53% 8.81% 4.90% 9.49% 4.19% 6.88% 40~42周岁 7.69% 5.07% 5.10% 1.76% 2.42% 0.00% 2.38% 7.07% 4.40% 3.50% 1.46% 0.47% 3.75% ≥51周岁 0.00% 0.72% 1.27% 0.00% 2.42% 0.00% 0.60% 4.04% 0.00% 0.00% 0.73% 0.00% 1.25% 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 女性 本科及以上 专科 学历 高中(职中) 十 月 年龄 性别 比例 初中及以下 ≤21周岁 20~31周岁 30~33周岁 40~43周岁 ≥52周岁 男性 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 初中及以下 ≤21周岁 20~31周岁 年龄 结构 30~33周岁 40~43周岁 ≥52周岁 总监 经理 在职 总人 主管 数 员工 合计 男性 性别 女性 本科及以上 专科 学历 高中(职中) 十 一 月 初中及以下 ≤21周岁 20~31周岁 年龄 30~33周岁 40~43周岁 十 一 月 年龄 ≥52周岁 男性 性别 比例 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 年龄 结构 在职 总人 数 性别 学历 十 二 月 年龄 性别 比例 初中及以下 ≤21周岁 20~31周岁 30~33周岁 40~43周岁 ≥52周岁 总监 经理 主管 员工 合计 男性 女性 本科及以上 专科 高中(职中) 初中及以下 ≤22周岁 20~32周岁 30~34周岁 40~44周岁 ≥53周岁 男性 女性 本科及以上 专科 学历 结构 高中(职中) 初中及以下 ≤22周岁 20~32周岁 年龄 30~34周岁 结构 40~44周岁 ≥53周岁 16分 21分 22分 23分 24分 25分 26分 27分 28分 29分 30分 31分 32分 集团 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 汇总 43 85 204 1774 2106 1403 703 49 631 826 600 143 1702 176 75 10 1 4 4 33 42 35 7 3 11 12 16 2 19 13 3 5 6 3 7 155 171 79 92 2 57 78 34 2 139 22 4 4 11 17 27 396 451 245 206 14 123 135 179 60 258 63 50 20 3 5 21 149 178 144 34 0 11 79 88 21 110 33 10 4 1 3 0 2 6 3 3 1 4 1 0 0 1 4 1 0 1 1 5 53 60 55 5 1 10 22 27 1 32 16 6 5 0 1 3 24 28 10 18 0 4 4 20 2 15 3 6 2 0 2 2 7 11 9 2 0 2 6 3 0 4 4 1 2 1 5 18 75 99 67 32 1 10 58 30 14 62 14 6 3 79 133 292 2676 3180 2066 1114 78 878 1225 999 245 2353 354 170 58 66.62% 83.33% 46.20% 54.32% 80.90% 50.00% 91.67% 35.71% 81.82% 67.68% 57.14% 64.97% 8.33% 64.29% 18.18% 32.32% 42.86% 35.03% 33.38% 16.67% 53.80% 45.68% 19.10% 50.00% 2.33% 7.14% 1.17% 3.10% 0.00% 16.67% 1.67% 0.00% 0.00% 1.01% 25.00% 2.45% 6.18% 66.67% 16.67% 14.29% 18.18% 10.10% 53.57% 27.61% 39.22% 28.57% 45.61% 29.93% 44.38% 16.67% 36.67% 14.29% 54.55% 58.59% 14.29% 38.52% 28.49% 38.10% 19.88% 39.69% 49.44% 0.00% 45.00% 71.43% 27.27% 30.30% 7.14% 31.42% 6.79% 4.76% 1.17% 0.00% 1.67% 7.14% 0.00% 14.14% 0.00% 7.70% 80.82% 45.24% 81.29% 57.21% 61.80% 16.67% 53.33% 53.57% 36.36% 62.63% 39.29% 73.99% 8.36% 30.95% 12.87% 13.97% 18.54% 66.67% 26.67% 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31.00% 20.00% 7.41% 40.00% 19.64% 10.71% 27.27% 32.50% 29.27% 50.00% 29.06% 44.57% 42.30% 27.78% 45.60% 28.28% 44.44% 40.00% 35.71% 25.00% 45.45% 37.50% 46.34% 13.04% 39.70% 20.57% 24.84% 41.67% 21.60% 38.69% 48.15% 0.00% 41.07% 64.29% 27.27% 28.75% 21.95% 10.87% 28.44% 5.14% 6.97% 5.56% 3.20% 16.97% 9.88% 0.00% 1.79% 7.14% 0.00% 8.75% 0.00% 0.00% 8.06% 84.00% 80.84% 47.22% 77.60% 55.43% 62.35% 40.00% 46.43% 57.14% 36.36% 65.00% 51.22% 36.96% 73.49% 4.57% 7.79% 27.78% 14.40% 14.25% 19.75% 40.00% 35.71% 7.14% 36.36% 15.00% 36.59% 30.43% 11.26% 3.43% 3.35% 5.56% 3.20% 9.95% 6.17% 20.00% 10.71% 21.43% 9.09% 7.50% 9.76% 21.74% 5.20% 2.86% 1.05% 13.89% 1.60% 3.39% 1.85% 0.00% 5.36% 7.14% 18.18% 3.75% 2.44% 10.87% 1.99% 月 数据类别 数据/指标 1分店 2分店 3分店 4分店 5分店 6分 8分店 9分店 10分 11分 12分 13分 份 店 店 店 店 店 在职 总人 数 主动离职 被动离职 五 月 自动离职 数据指标 相对 流失 率 在职 总人 数 主动离职 被动离职 六 月 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 流失率 离职率 淘汰率 自动离职率 总监 经理 主管 员工 全员 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 13 26 8 50 97 0 1 0 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.1% 2.1% 0.0% 0.0% 0.0% 3.8% 0.0% 2.0% 2.1% 13 25 8 47 93 0 0 0 3 3 0 0 0 2 3 16 107 128 0 0 1 4 5 0 0 0 6 6 0 0 0 1 1 4.7% 9.4% 4.7% 0.8% 0.0% 0.0% 6.3% 4.7% 4.7% 2 4 15 112 133 0 0 2 4 6 0 0 0 1 2 12 117 132 0 0 0 4 4 0 0 0 1 1 0 0 0 2 2 4.5% 5.3% 0.8% 1.5% 0.0% 0.0% 0.0% 5.1% 4.5% 1 2 12 117 132 0 0 0 6 6 0 0 0 3 5 18 139 165 0 0 0 11 11 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 6.7% 7.3% 0.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 7.9% 6.7% 3 5 17 149 174 0 0 1 5 6 0 0 0 3 3 17 102 125 0 0 0 4 4 0 0 0 4 4 0 0 0 0 0 3.2% 6.4% 3.2% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.9% 3.2% 3 3 17 95 118 0 0 0 3 3 0 0 0 4 4 16 131 155 0 0 0 2 2 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1.3% 1.9% 0.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.5% 1.3% 2 6 16 127 151 0 0 0 2 2 0 0 0 3 4 17 139 163 0 0 1 8 9 0 0 0 4 4 0 0 0 2 2 6.7% 9.2% 2.5% 1.2% 0.0% 0.0% 5.9% 7.2% 6.7% 3 4 17 128 152 0 0 0 5 5 0 0 0 3 8 18 166 195 0 0 0 5 5 0 0 0 0 0 0 0 0 4 4 4.6% 4.6% 0.0% 2.1% 0.0% 0.0% 0.0% 5.4% 4.6% 3 8 18 178 207 0 0 2 6 8 0 0 0 2 5 11 134 152 0 0 0 19 19 0 0 0 2 2 0 0 0 9 9 18.4% 19.7% 1.3% 5.9% 0.0% 0.0% 0.0% 20.9% 18.4% 2 5 11 124 142 0 0 0 18 18 0 0 0 1 3 13 132 149 0 0 0 8 8 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 6.7% 6.7% 0.0% 1.3% 0.0% 0.0% 0.0% 7.6% 6.7% 1 3 13 128 145 0 0 0 8 8 0 0 0 2 4 15 127 148 0 0 0 15 15 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 10.1% 10.8% 0.7% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 11.8% 10.1% 2 4 14 119 139 0 0 1 11 12 0 0 1 2 9 19 205 235 0 0 0 11 11 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 4.7% 5.1% 0.4% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.4% 4.7% 2 8 19 193 222 0 0 0 11 11 0 0 0 被动离职 六 月 自动离职 数据指标 相对 流失 率 在职 总人 数 主动离职 被动离职 七 月 自动离职 数据指标 相对 流失 率 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 流失率 离职率 淘汰率 自动离职率 总监 经理 主管 员工 全员 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 流失率 离职率 淘汰率 自动离职率 总监 经理 主管 员工 全员 0 0 0 0 1 0 1 4.3% 4.3% 0.0% 1.1% 0.0% 0.0% 12.5% 6.4% 4.3% 13 26 9 45 93 0 2 1 3 6 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 6.5% 7.5% 1.1% 0.0% 0.0% 7.7% 11.1% 6.7% 6.5% 5 5 0 0 0 0 0 4.5% 8.3% 3.8% 0.0% 0.0% 0.0% 13.3% 3.6% 4.5% 2 4 15 114 135 0 0 0 4 4 0 0 0 5 5 0 0 0 2 2 4.4% 8.1% 3.7% 1.5% 0.0% 0.0% 0.0% 5.3% 4.4% 1 1 0 0 0 0 0 4.5% 5.3% 0.8% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.1% 4.5% 1 3 12 132 148 0 0 0 3 3 0 0 0 1 1 0 0 0 1 1 2.7% 3.4% 0.7% 0.7% 0.0% 0.0% 0.0% 3.0% 2.7% 9 9 0 0 0 0 0 3.4% 8.6% 5.2% 0.0% 0.0% 0.0% 5.9% 3.4% 3.4% 2 5 17 61 85 0 0 2 7 9 0 0 0 7 7 0 0 0 0 0 10.6% 18.8% 8.2% 0.0% 0.0% 0.0% 11.8% 11.5% 10.6% 7 7 0 0 0 0 0 2.5% 8.5% 5.9% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.2% 2.5% 3 2 17 93 115 0 0 1 2 3 0 0 0 4 4 0 0 0 0 0 2.6% 6.1% 3.5% 0.0% 0.0% 0.0% 5.9% 2.2% 2.6% 3 3 0 0 0 0 0 1.3% 3.3% 2.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.6% 1.3% 2 6 13 129 150 0 0 3 3 6 0 0 1 1 2 0 0 0 0 0 4.0% 5.3% 1.3% 0.0% 0.0% 0.0% 1 1 0 0 0 4 4 5.9% 6.6% 0.7% 2.6% 0.0% 0.0% 0.0% 7.0% 5.9% 3 4 17 147 171 0 0 0 5 5 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 3.5% 3.5% 0.0% 0.6% 0.0% 0.0% 23.1% 0.0% 2.3% 4.1% 4.0% 3.5% 3 3 0 0 0 2 2 4.8% 6.3% 1.4% 1.0% 0.0% 0.0% 11.1% 4.5% 4.8% 3 8 18 179 208 0 0 0 8 8 0 0 0 3 3 0 0 0 2 2 4.8% 6.3% 1.4% 1.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.6% 4.8% 1 1 0 0 0 8 8 18.3% 19.0% 0.7% 5.6% 0.0% 0.0% 0.0% 21.0% 18.3% 2 6 10 137 155 0 0 0 3 3 0 0 0 3 3 0 0 0 9 9 7.7% 9.7% 1.9% 5.8% 0.0% 0.0% 0.0% 8.8% 7.7% 1 1 0 0 0 0 0 5.5% 6.2% 0.7% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 6.3% 5.5% 1 3 13 132 149 0 0 0 12 12 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 8.1% 8.7% 0.7% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 9.1% 8.1% 5 6 0 0 0 13 13 18.0% 22.3% 4.3% 9.4% 0.0% 0.0% 7.1% 20.2% 18.0% 3 3 16 127 149 0 0 1 6 7 0 0 0 3 3 0 0 0 5 5 8.1% 10.1% 2.0% 3.4% 0.0% 0.0% 6.3% 8.7% 8.1% 1 1 0 0 0 0 0 5.0% 5.4% 0.5% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.7% 5.0% 2 8 19 203 232 0 0 0 10 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4.3% 4.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 4.9% 4.3% 在职 总人 数 主动离职 被动离职 八 月 自动离职 数据指标 相对 流失 率 在职 总人 数 主动离职 被动离职 九 月 自动离职 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 流失率 离职率 淘汰率 自动离职率 总监 经理 主管 员工 全员 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 经理 主管 员工 合计 总监 14 26 7 44 91 0 1 1 2 4 0 0 0 0 0 0 1 0 2 3 7.7% 7.7% 0.0% 3.3% 0.0% 7.7% 14.3% 9.1% 7.7% 14 26 8 43 91 0 2 0 3 5 0 0 0 0 0 0 2 4 19 109 134 0 0 0 4 4 0 0 0 6 6 0 0 0 2 2 4.5% 9.0% 4.5% 1.5% 0.0% 0.0% 0.0% 5.5% 4.5% 2 4 20 112 138 0 0 0 5 5 0 0 0 4 4 0 1 3 12 149 165 0 0 0 6 6 0 0 0 4 4 0 0 0 1 1 4.2% 6.7% 2.4% 0.6% 0.0% 0.0% 0.0% 4.7% 4.2% 2 3 12 140 157 0 0 0 6 6 0 0 0 2 2 0 2 5 18 144 169 0 0 0 8 8 0 0 0 9 9 0 0 0 0 0 4.7% 10.1% 5.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.6% 4.7% 2 5 18 145 170 0 0 0 7 7 0 0 0 11 11 0 2 2 17 101 122 0 0 0 7 7 0 0 0 3 3 0 0 0 0 0 5.7% 8.2% 2.5% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 6.9% 5.7% 2 2 17 103 124 0 0 0 1 1 0 0 0 2 2 0 2 6 13 121 142 0 0 0 4 4 0 0 0 9 9 0 0 0 0 0 2.8% 9.2% 6.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.3% 2.8% 2 6 12 127 147 0 0 1 4 5 0 0 0 2 2 0 3 5 20 146 174 0 0 1 4 5 0 0 0 6 6 0 0 0 3 3 4.6% 8.0% 3.4% 1.7% 0.0% 0.0% 5.0% 4.8% 4.6% 3 5 19 141 168 0 0 0 4 4 0 0 1 0 1 0 3 7 17 172 199 0 0 1 8 9 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 4.5% 5.5% 1.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.9% 4.7% 4.5% 3 7 17 171 198 0 0 0 7 7 0 0 0 3 3 0 2 6 10 133 151 0 0 0 8 8 0 0 0 21 21 0 0 0 5 5 8.6% 22.5% 13.9% 3.3% 0.0% 0.0% 0.0% 9.8% 8.6% 3 6 16 134 159 0 0 0 8 8 0 0 0 21 21 0 1 3 13 123 140 0 0 0 11 11 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 7.9% 9.3% 1.4% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 8.9% 7.9% 1 2 13 127 143 0 0 0 7 7 0 0 0 0 0 0 3 3 16 115 137 0 0 1 6 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0.00% 0.00% 8.33% 3.94% 4.08% 0 0 0 0 0 0 0 1 5 6 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 2.98% 3.57% 0.60% 0.60% 0.00% 0.00% 0.00% 3.55% 2.98% 0 0 0 0 0 0 0 0 7 7 0 0 0 3 3 0 0 0 1 1 0 0 2 2 4.55% 6.06% 1.52% 1.01% 0.00% 0.00% 0.00% 5.26% 4.55% 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 0 0 0 6 6 0 0 0 1 1 0 0 0 0 5 3 5 3 8.18% 6.99% 21.38% 6.99% 13.21% 0.00% 3.14% 2.10% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 9.70% 7.87% 8.18% 6.99% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 12 3 12 0 0 0 0 0 0 5 2 5 2 0 0 0 0 0 0 7 0 7 0 0 0 0 0 0 2 0 2 4.38% 4.65% 11.68% 5.58% 7.30% 0.93% 0.00% 0.93% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 5.45% 5.41% 4.38% 4.65% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 7 5 7 0 0 0 0 0 0 15 0 15 0 0 0 0 0 0 0 5 3 5 3 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 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自动离职 合计 流失率 离职率 数据指标 淘汰率 自动离职率 总监 经理 相对 流失 主管 率 员工 全员 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 14分 16分 21分 22分 23分 24分 25分 26分 27分 28分 29分 30分 31分 32分 35分 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 2 5 16 123 146 0 0 0 7 7 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 6.8% 6.8% 0.0% 2.1% 0.0% 0.0% 0.0% 8.1% 6.8% 2 4 16 127 149 0 1 2 8 11 0 0 0 43 85 204 1774 2106 0 2 6 15 178 201 0 1 1 35 37 0 0 0 102 102 0 0 1 22 23 0 0 0 24 24 6.0% 7.1% 1.1% 1.1% 0.0% 0.0% 0.0% 7.1% 6.0% 43 89 218 1908 2258 0 3 10 129 142 0 0 1 1 4 4 33 42 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.4% 2.4% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.0% 2.4% 1 4 4 34 43 0 0 0 3 3 0 0 0 6 3 7 155 171 0 0 1 16 17 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9.9% 9.9% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 14.3% 10.3% 9.9% 6 4 7 145 162 0 0 0 6 6 0 0 0 11 17 27 396 451 0 1 0 18 19 0 0 0 1 1 0 0 0 24 24 9.5% 9.8% 0.2% 5.3% 0.0% 5.9% 0.0% 10.6% 9.5% 12 17 27 414 470 0 0 0 19 19 0 0 0 3 5 21 149 178 0 0 0 15 15 0 0 0 7 7 0 0 0 2 2 9.6% 13.5% 3.9% 1.1% 0.0% 0.0% 0.0% 11.4% 9.6% 3 6 21 145 175 0 0 1 7 8 0 0 0 1 3 0 2 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1 1 5 53 60 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3.3% 3.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% #DIV/0! 0.0% 0.0% 3.8% 0.0% 3.3% 1 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53 54 55 66 6分 店 1 0 1 2 4 3 340 5995.8 42 8分 9分店 10分 11分 12分 13分 店 店 店 店 店 1 3 0 1 1 1 0 4 1 0 0 1 0 6 2 1 0 1 1 6 2 1 1 5 2 19 5 3 2 8 6 10 6 6 8 8 675 1100 605 660 965 675 9190 24008 9800 9300 14000 11880 52 74 53 56 79 35 0.0% 100.0% 66.7% 33.3% 25.0% 33.3% 100.0% 0.0% 100.0% 50.0% 50.0% 50.0% 60.0% 33.3% 0.0% 0.0% 50.0% 20.0% 0.0% 0.0% 11.1% 6.3% 16.7% 22.2% 11.8% 6.3% 0.0% 33.3% 18.2% 7.7% 0.0% 5.3% 0.0% 2.9% 1.5% 0.7% 0.8% 0.8% 2.4% 0.8% 0.8% 1.6% 2.4% 5.6% 1 1 2 2 6 8 500 14450 8700 57 65 0.6% 0.0% 0.6% 1.3% 2.6% 1 0 1 2 4 4 450 7996 42 0.7% 0.0% 0.7% 0.7% 2.0% 1 0 3 1 5 6 530.31 660 9700 9300 55 53 0.7% 0.0% 0.0% 0.7% 1.4% 1 0 0 1 2 13 1244 0.4% 0.4% 0.4% 2.1% 3.4% 1 1 1 5 8 8 675 100.0% 6.0% 1.4% 0.0% 0.8% 2.3% 0.8% 0.8% 1.5% 0.0% 5.3% 3.1% 8.3% 0 1 3 1 1 2 1 7 5 11 7 5 1165.03 面积(㎡) 664 350 宿舍租金 55900 8918 11000 住宿人数 74 48 56 76.9% 0.0% 100.0% 总监 28.0% 75.0% 50.0% 经理 37.5% 6.7% 16.7% 主管 10.6% 0.9% 6.0% 员工 10.8% 0.0% 0.8% 总监 经理 7.5% 2.3% 0.8% 主管 3.2% 0.8% 1.5% 员工 5.4% 0.8% 5.3% 26.9% 3.8% 8.3% 合计 总监 10 1 1 经理 7 3 1 主管 3 1 2 员工 3 1 7 合计 23 6 11 套数 9 8 6 1165.03 面积(㎡) 765 440 宿舍租金 55900 10518 12800 住宿人数 74 54 70 76.9% 50.0% 100.0% 总监 1.2% 1.8% 2.4% 1.2% 6.7% 2 3 4 5 14 6 832 3.6% 1.5% 0.6% 1.5% 0.0% 2.1% 0.0% 3.1% 0.6% 3.1% 1.2% 9.7% 1 3 0 4 0 6 1 6 2 19 7 11 765 1238 10610 27408 62 87 0.0% 0.7% 1.3% 1.3% 3.3% 1 1 3 2 7 6 20583.29 11880 59 40 66.7% 33.3% 50.0% 33.3% 100.0% 50.0% 100.0% 50.0% 50.0% 60.0% 33.3% 0.0% 0.0% 50.0% 20.0% 23.5% 11.8% 6.3% 0.0% 33.3% 27.3% 23.1% 1.6% 0.8% 3.4% 2.1% 1.1% 1.7% 2.3% 2.9% 8.0% 1 1 3 6 11 4 485 8700 45 0.8% 0.8% 1.7% 1.7% 5.1% 1 1 3 3 8 8 500 0.7% 0.0% 0.7% 1.3% 2.6% 1 0 1 2 4 4 450 10000 7996 67 42 0.0% 0.0% 12.5% 0.0% 5.3% 3.4% 1.6% 0.8% 0.8% 2.6% 0.7% 1.4% 0.0% 1.9% 0.0% 2.9% 0.7% 2.9% 1.3% 6.0% 1 3 0 4 0 5 1 6 2 18 7 11 765 1238 10610 27408 73 96 0.7% 0.7% 2.1% 1.4% 4.9% 1 1 3 2 7 6 550 9700 67 0.7% 0.0% 2.1% 0.7% 3.4% 1 0 3 1 5 6 660 9300 57 0.7% 0.0% 0.0% 0.7% 1.4% 1 0 0 1 2 14 1364 0.5% 0.5% 0.5% 2.3% 3.6% 1 1 1 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27408 64 91 0.6% 0.6% 1.9% 1.3% 4.5% 1 1 3 2 7 6 0.7% 0.0% 2.0% 0.7% 3.4% 1 0 3 1 5 7 740 0.7% 0.0% 0.0% 0.7% 1.3% 1 0 0 1 2 13 1244 0.4% 0.4% 0.4% 2.2% 3.4% 1 1 1 5 8 9 780 550.31 9700 11600 62 60 20583.29 14500 72 43 100.0% 100.0% 50.0% 50.0% 33.3% 100.0% 50.0% 100.0% 33.3% 33.3% 33.3% 60.0% 50.0% 0.0% 0.0% 57.1% 16.7% 16.7% 16.7% 17.6% 0.0% 5.0% 29.4% 30.0% 23.1% 0.0% 5.3% 1.7% 0.7% 4.7% 4.2% 3.0% 0.6% 0.6% 1.2% 4.2% 6.7% 1 1 2 7 11 6 1165.03 845.12 面积(㎡) 440 宿舍租金 55900 12018 12800 住宿人数 73 61 85 64.29% 50.00% 50.00% 总监 34.62% 75.00% 33.33% 经理 25.00% 10.00% 16.67% 主管 6.98% 0.89% 5.00% 员工 9.89% 0.72% 0.64% 总监 9.89% 2.17% 0.64% 经理 2.20% 1.45% 1.27% 主管 3.30% 0.72% 4.46% 员工 25.27% 5.07% 7.01% 合计 总监 经理 主管 员工 合计 1.2% 1.8% 1.8% 3.6% 8.3% 2 3 3 6 14 7 912 0.8% 0.8% 2.5% 2.5% 6.6% 0 0 2 4 6 7 500 0.7% 0.0% 0.0% 1.4% 2.1% 1 0 0 2 3 4 450 16450 11000 7996 74 72 39 0.0% 0.0% 12.5% 3.5% 1.5% 0.8% 0.9% 2.7% 0.6% 1.5% 0.0% 2.0% 0.6% 2.5% 0.6% 3.0% 1.7% 9.0% 1 3 0 4 1 5 1 5 3 17 9 11 961 1238 14450 27408 57 93 0.7% 0.7% 2.0% 1.3% 4.6% 1 1 3 2 7 7 552 0.7% 0.0% 2.1% 0.7% 3.6% 1 0 3 1 5 7 740 0.7% 0.0% 0.0% 0.7% 1.5% 1 0 0 1 2 13 1274 0.5% 0.5% 0.5% 2.3% 3.7% 1 1 1 5 8 9 780 10100 11600 58 60 20483.29 61 14500 47 100.00% 0.00% 50.00% 33.33% 100.00% 33.33% 60.00% 0.00% 0.00% 0.00% 57.14% 16.67% 0.00% 0.00% 12.50% 16.67% 11.76% 100.00% 33.33% 33.33% 0.00% 5.26% 29.41% 18.75% 23.08% 0.00% 5.26% 4.14% 3.88% 1.57% 0.71% 2.92% 1.49% 0.79% 0.91% 2.70% 1.18% 0.00% 0.68% 0.60% 1.52% 0.63% 0.70% 0.73% 0.47% 1.76% 0.00% 0.00% 0.00% 2.02% 0.63% 0.00% 0.00% 0.47% 1.76% 1.61% 0.00% 0.60% 2.53% 1.89% 2.10% 0.00% 0.47% 3.53% 3.23% 1.36% 0.60% 2.53% 1.26% 0.70% 0.73% 2.33% 8.24% 4.84% 2.04% 1.79% 8.59% 4.40% 3.50% 1.46% 3.72% 套数 宿舍信息 面积(㎡) 宿舍租金 住宿人数 十月 总监 经理 相对参保率 主管 员工 总监 经理 绝对参保率 主管 员工 合计 总监 经理 本月累计 主管 参保人数 员工 合计 套数 宿舍信息 面积(㎡) 宿舍租金 住宿人数 十一 月 总监 经理 相对参保率 主管 员工 总监 经理 绝对参保率 主管 员工 合计 总监 经理 本月累计 主管 参保人数 员工 合计 套数 宿舍信息 面积(㎡) 宿舍租金 住宿人数 十二 月 总监 经理 相对参保率 主管 员工 总监 经理 绝对参保率 主管 员工 合计 14分 16分 21分店 22分 23分 24分 25分 26分 27分 28分 29分 30分 31分 32分 集团汇 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 店 总 0 22 0 6 3 1 0 0 0 0 11 43 1 26 0 7 5 3 1 0 2 1 4 49 0 25 0 4 11 0 5 2 1 4 4 56 0 38 0 5 15 2 7 2 1 6 6 82 1 111 0 22 34 6 13 4 4 11 0 25 230 4 94 80 56 13 0 2 4 1 4 3 257 518 9821.3 1900 1220 405 0 170 400 70 485 210 14681.3 24600 13600 202941.8 6800 62500 0 4300 9400 1600 10900 3668 333509.8 46 795 56 228 77 0 26 55 6 47 7 1297 0.0% 51.2% 0.0% 0.0% 54.5% 100.0% 100.0% 20.0% 30.6% 0.0% 0.0% 41.2% 100.0% 100.0% 100.0% 0.0% 12.3% 0.0% 0.0% 14.8% 52.4% 0.0% 2.1% 0.0% 0.0% 0.0% 1.0% 0.7% 1.2% 0.0% 1.2% 0.0% 1.8% 0.7% 5.3% 0 0 23 0 0 21 0 0 27 1 0 39 1 0 110 4 6 108 528 768.5 11266.81 6800 18100 235045.29 44 66 864 0.0% 0.0% 1.3% 0.0% 0.0% 1.6% 0.0% 0.0% 0.9% 0.0% 0.0% 1.1% 0.0% 0.0% 4.9% 0 0 0 20 20 80 1900 62500 56 0.0% #DIV/0! 100.0% 1.3% 10.1% 100.0% 13.2% 4 6 2 7 19 56 1220 24600 236 1.7% 2.8% 6.2% 8.4% 19.1% 3 6 11 14 34 13 405 13600 74 0 0 0 1 1 0 2 1 5 2 1 4 7 2 1 6 13 4 4 12 2 4 1 4 170 400 70 485 4300 9400 1600 8700 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0.0% 0.0% 0.9% 1.9% 0.0% 0.0% 1.3% 3.7% 2.4% 0.0% 0.0% 6.8% 11.9% 0.0% 1.3% 9.3% 14.3% 0.0% 3.6% 21.7% 0 4 3 0 6 6 0 0 11 1 6 17 1 0 16 37 80 56 13 1900 1220 405 24600 13600 62500 50 236 68 #DIV/0! 9.8% 10.0% 83.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.2% 0.0% 33.3% 50.0% 1.8% 0.0% 18.2% 1.2% 4.2% 15.2% 0.0% 9.1% 2.9% 9.1% 3.5% 8.3% 12.1% 0.0% 12.7% 8.8% 9.1% 7.1% 8.3% 30.3% 50.0% 23.6% 11.8% 36.4% 12.9% 20.8% 90.9% 0 0 0 0 1 0 11 1 1 0 2 1 1 9 0 7 1 1 3 2 1 0 12 3 1 7 4 10 1 20 4 4 12 7 31 0 2 4 1 4 2 3 0 170 400 70 485 157 1100 0 4300 9400 1600 8700 3150 5050 0 29 53 4 46 8 7 1377 0.0% 0.0% 28.6% 100.0% 0.0% 0.0% 26.4% 0.0% 0.0% 30.0% 100.0% 50.0% 100.0% 6.3% 0.0% 12.3% 0.0% 0.0% 0.0% 52.4% 0.0% 87.5% 33.3% 50.0% 16.7% 33.3% 100.0% 16.6% 0.0% 0.0% 2.1% 3.2% 0.0% 1.5% 12.9% 0.0% 25.0% 12.0% 14.3% 12.5% 18.2% 71.4% 1.9% 3.7% 6.8% 10.5% 22.8% 3 6 11 17 37 13 405 24600 13600 225 66 0.0% 50.0% 0.0% 68.8% 48.8% 53.5% 0.9% 1.3% 0.0% 1.3% 3.5% 5 6 0 7 18 56 1220 0.0% 500005.29 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 2.5% 0.0% 2.5% 0.0% 0 0 0 0 0 0 80 1900 32500 48 0.0% 16858.81 0.0% 0.0% 0.0% 1.1% 0.0% 0.0% 1.1% 0.6% 0.0% 1.2% 0.0% 0.0% 1.8% 0.6% 0.0% 5.2% 0 1 23 0 0 22 0 0 24 0 0 38 0 1 107 4 6 108 518 606.79 10982.25 6800 17900 239405.29 42 58 880 0.0% 3.5% 1.3% 1.3% 1.6% 2.9% 7.2% 42 50 52 99 243 270 0.0% 100.0% 20.0% 50.0% 75.0% 34.2% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.2% 0.0% 25.6% 25.0% 1.8% 0.0% 18.2% 1.2% 3.2% 20.9% 0.0% 12.3% 3.4% 9.1% 3.7% 6.5% 2.3% 0.0% 21.1% 10.3% 9.1% 8.6% 12.9% 23.3% 25.0% 35.1% 13.8% 36.4% 14.8% 22.6% 72.1% 0 0 0 0 1 0 13 2 1 0 2 1 1 10 0 7 1 1 3 2 1 0 13 3 1 7 5 10 2 21 4 4 12 8 34 0 2 4 1 4 2 3 0 170 400 70 485 157 210 0 4300 9400 1600 8700 3150 5050 0 28 24 4 39 14 7 3.7% 1.3% 1.6% 1.6% 3.1% 7.6% 45 51 50 101 247 273 15999.25 342305.29 1335 0.00% 33.33% 51.11% 0.00% 0.00% 31.25% 100.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 50.00% 0.00% 76.47% 49.45% 0.00% 0.00% 25.29% 0.00% 0.00% 30.00% 100.00% 0.00% 0.00% 10.86% 0.00% 0.00% 0.00% 52.38% 0.00% 87.50% 33.33% 50.00% 16.67% 25.00% 100.00% 15.63% 0.00% 0.00% 2.08% 0.00% 0.00% 1.86% 12.88% 0.00% 27.66% 12.50% 14.29% 12.73% 17.86% 71.43% 3.80% 0.00% 0.57% 1.05% 1.01% 1.10% 1.74% 4.90% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.57% 100.00% 100.00% 0.00% 100.00% 20.00% 33.33% 71.43% 34.46% 0.00% 0.00% 1.13% 1.85% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 1.25% 0.00% 28.26% 1.40% 0.00% 0.00% 1.36% 3.70% 40.00% 1.79% 0.00% 18.18% 1.25% 2.44% 21.74% 1.59% 0.00% 0.00% 0.00% 6.79% 0.00% 12.50% 3.57% 9.09% 3.75% 4.88% 2.17% 1.56% 0.00% 0.00% 1.58% 10.49% 0.00% 23.21% 10.71% 9.09% 8.75% 12.20% 21.74% 3.14% 0.00% 0.00% 4.07% 22.84% 40.00% 37.50% 14.29% 36.36% 15.00% 19.51% 73.91% 7.69% 月 份 数据类别 办公预算费用(总额) 实际产生办公费用 (总额) 八 月 本月食堂费用 本月车辆费用 费用控制率 办公预算费用(总额) 实际产生办公费用 (总额) 九 月 本月食堂费用 本月车辆费用 费用控制率 办公预算费用(总额) 实际产生办公费用 (总额) 十 月 本月食堂费用 本月车辆费用 费用控制率 办公预算费用(总额) 十 一 月 实际产生办公费用 (总额) 本月食堂费用 本月车辆费用 费用控制率 办公预算费用(总额) 十 二 月 实际产生办公费用 (总额) 本月食堂费用 本月车辆费用 费用控制率 上海 总部 扬州 百度 苏州 后宫 苏州 百度 绍兴 百度 台州 百度 江阴 百度 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 月份 数据类 别 数据指标 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 五月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 六月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 七月 政府查处金额 责令停业(天数) 表扬 1 1 1 七月 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 八月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 九月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 十月 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 十月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 政府查处金额 十一 月 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 累积发生数量 调解结案数量 劳资纠纷 仲裁诉讼数量 调解支付金额 仲裁赔付金额 受伤(人次) 死亡(人数) 安全事件 人身伤亡赔偿金额 十二 月 政府查处金额 责令停业(天数) 被集团通报 组织纪律 (人次) 与团队管 内部吵架或斗殴( 理 人次) 设施、设备等资产 损毁损失(元) 设施设备 设施设备故障与事 及内部管 故(次数) 理 客户有效投诉 (次数) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 7 月、 8 月、 9 月基础数据图 12 10 8 6 4 2 0 上 总 海 部 苏 后 州 宫 绍 兴 百 度 1 分 店 3 店 分 5 分 店 7 店 分 14 分 店 月、 8 月、 9 月基础数据图 7 店 分 14 分 店 16 分 店 18 分 店 20 分 店 22 店 分 24 分 店 总 汇 汇 总 12 7 月、 8 月、 9 月单位面积产值、单位面 10 8 6 4 2 0 店 店 店 店 店 部 宫 度 分 分 分 分 分 总 后 百 1 3 5 7 海 州 兴 14 上 苏 绍 9 月单位面积产值、单位面积利润对比图 店 7分 14 店 分 16 店 分 18 店 分 20 店 分 22 店 分 24 店 分 总 汇 总 汇 120.00% 9 月、 10 月离职分析图 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 分 1 3 5 8 0 2 4 1 3 1 1 1 2 2 10 月离职分析图 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 1 3 5 9 1 5 7 2 2 2 2 2 3 3 80.00% 9 月、 10 月相对流失率对 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 分 1 3 5 8 10 12 14 21 23 、 10 月相对流失率对比图 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 21 23 25 27 29 31 35 1.2 9 月、 10 月相对参保率分析图 1 0.8 0.6 0.4 0.2 0 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 分 1 3 5 8 2 4 1 3 0 1 1 1 2 2 月相对参保率分析图 店 店 店 店 店 店 店 总 分 分 分 分 分 分 分 汇 1 3 5 7 9 1 团 2 2 2 2 2 3 集 0.8 9 月、 10 月绝对参保率分析图 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 店 店 店 店 店 店 店 店 分 分 分 分 分 分 分 分 分 1 3 5 8 0 2 4 1 3 1 1 1 2 2 月绝对参保率分析图 店

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HR必知:入离职、绩效、加班、奖金等50条劳动法要点

HR必知:入离职、绩效、加班、奖金等50条劳动法要点

HR 必知的:50 条劳动法要点 涉及入离职、绩效、加班、奖金等 1、处分、解雇员工,往往员工拒绝签收该通知书而导致企业的处分、解雇行 为被认定为无效或非法行为,那么企业在日常中该如何做,才避免案件败诉? 答:员工拒绝就处分签字的,可书面通知到其联系地址,保留邮政送达回执; 可报工会经同意后在工厂范围内公示,并拍照记录。 2、劳动者欺诈应聘,事后被企业解雇,在仲裁期间,劳动者可能作出让企业 措手不及的抗辩观点,企业该如何回应或者在日常中采取哪些防范策略? 答:企业须保留员工基本信息登记表(入职应聘表格),在该表格中注明如员 工填写内容失实,公司有权解除劳动关系,让员工就此签字同意。保留员工作 证据。 3、对于违纪违规的恶意问题员工,他们往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪 违规的事实,企业该如何创制、收集证据,才避免案件败诉而承担法律责任? 答:违规违纪员工,一则厂内批评教育,要求员工在处分单上签字确认,二则 报工会处理或在宣传栏张贴公示,三则保留违规违纪证据,要有照片。 4、如何进行违纪员工的事实调查、证据固定,对于违纪员工,部门经理应注 意哪些日常细节问题? 答:事实调查需要有证据支持,错误不断的员工,公司应给予书面处分单由员 工签字确认或直接由员工本人提交《检讨书》,事实调查包括找员工同事及直 接上司、员工本人了解情况,谈话记录由员工本人签字确认。 5、对于违纪员工,事发后什么时间处理,如何书写《违纪违规处分通知书》。 答:违纪员工,建议在违纪事实发生后一周内处理,但这个时间的要求完全可 以在《企业奖惩制度》或《员工手册》中固定下来,以公司的规定为准。《违 纪违规处分通知书》需要列明员工违纪事实经过,公司相关规章制度的规定, 还可以加上工会意见等。最后交由员工本人签字确认后由 HR 保存在员工档案 中。 6、怎样理解“严重违反用人单位的规章制度的”,如何在《惩罚条例》中详 细明确违纪违规的“一般违反”、“较重违反”及“严重违反”? 答:“严重违反用人单位的规章制度的”首先是必须在公司的规章制度中明确 规定严重违反公司规章制度的行为,其次规章制度的规定依据劳动法律的相关 规定和公司的实际情况作出,工会讨论通过,员工公示和培训、签收后有效。 《惩罚条例》中列明违纪的大小类别,“一般违反”、“较重违反”及“严重 违反”的界定要符合法律规定和情理。如一个月内迟到累计达 30 分钟为“一般 违反”,连续一个月每天迟到早退、不按公司考勤制度出勤的算“较重违反”, 连续旷工达 3 天的算“严重违反”。 7、直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇员工, 那么企业日常中该如何做,才避免案件败诉,避免直线经理越权处分员工? 答:在公司范围里,拥有录用和解雇员工权限的一定是人力资源部,其他任何 部门不得擅自处理。公司需要辞退员工,一定交由人力资源部办理辞退手续。 8、劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被企业口头解雇,往往得到仲裁机构 的支持,那么企业日常中该如何做,才避免案件败诉? 答:保留员工旷工证据(考勤不得以电子档记录,缩短考勤签收周期,尽可能 让员工每天签收自己的考勤),达到严重违纪的,发通知至其通讯地址,规定 什么时间后做自离处理,保留邮政送达回执。 9、怎样理解与界定“严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的”? 答:合法合理。首先是必须在公司的规章制度中明确规定严重违反公司规章制 度的行为,其次规章制度的规定依据劳动法律的相关规定和公司的实际情况作 出,工会讨论通过,员工公示和培训、签收后有效。员工因工作失误(本应做 但未做,本应不做但做了)导致严重生产经营后果的未严重失职,与员工工作 职责相匹配(保留员工签收的岗位说明书);营私舞弊则需要掌握员工在公司 损失中获取个人私利的证据。 10、如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任? 答:保留证据,除给予解除劳动关系的处罚外,可另行向法院起诉,要求员工 承担赔偿责任。 11、采用“录音录象”方式创制、保留的证据,法院是否采信,企业内部 OA 系统或 ERP 系统上的资料能否作为证据使用? 答:录音录像的证据是可以采用的,但事先需要获得授权(貌似有相关法律规 定)。公司内部电子系统资料无法作为证据。 12、企业没有与员工签订劳动合同也没有支付双倍工资,员工能否提出被迫解 除并索赔经济补偿?对于双倍工资差额,能否追加 25%、或 100%的赔偿金? 答:不能提出被迫解除并索赔经济补偿,因为没有法律依据。双倍工资差额是 惩罚性质的处罚,没有 25%、100%的赔偿金。 13、未签劳动合同双倍工资的计算基数到底是基本工资还是工资总额,具体包 括哪些工资结构项目? 答:双倍工资只是包括固定发放的工资,不包括提成和考核发放的奖金和绩效 工资。 14、未签订劳动合同满 1 年,第 2 年开始是否仍需继续支付双倍工资? 答:未签合同超过 1 年视为双方已经签订无固定期限劳动合同,无需支付双倍 工资。 15、补签或倒签劳动合同是否有效?是否仍需支付未签劳动合同的双倍工资? 操作时要注意哪些技巧? 答:补签或倒签劳动合同是有效的。如果不能证明是补签或倒签的,无需支付 双倍工资,操作时注意签约时间的书写。 16、企业是否需要与法人代表、董事长、专职股东签订劳动合同,不签有何风 险? 答:法定代表人和董事长不需要签订合同,专职股东如果如果在公司担任职务 需要签订劳动合同。 17、如果劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同的,用人单位如何应对? 答:用人单位可以固定劳动者借故拖延或拒绝签订合同的证据(有时间),这 样之后未签合同的风险由劳动者承担。 18、入职后第 25 天签订合同有无风险,什么时候为最佳时间,签署劳动合同? 答:一个月之内签订合同就可以,第 25 天签订没有风险,最好是快到 1 个月时 签订。 19、用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,在尚未用工期间,用人单位 解除劳动合同,是否需支付经济补偿? 答:不需要支付补偿金,但是如果因为公司单方无故违约给劳动者造成损失的, 要赔偿。 20、单独签订试用期协议,到底有无效力,存在哪些风险?与新员工直接签订 劳动合同,是否意味着在试用期间难以解雇新员工? 答: (1)单独签订试用期协议,没有效力。《劳动合同法》第二十九条:试用期包 含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的,试用期不成立,该期限为劳 动合同期限。 (2)与新员工直接签订劳动合同,在试用期间有以下情形之一的,用人单位可 以解除劳动合同:《劳动合同法》第三十九条: 1)在试用期间被证明不符合录用条件的; 2)严重违反用人单位的规章制度的; 3)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的; 4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严 重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的; 5)以欺诈、胁迫手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者 变更劳动合同的; 6)被依法追究刑事责任的。 21、企业高层决定延长新员工的试用期,有哪些风险?HR 人员该如何办理相 关手续,才能避免法律风险? 答:(1)延长试用期的风险:违反《劳动合同法》第十九条规定,接受劳动行 政部门批评并改正;已经履行的,以试用期满月工资为标准,按超过试用期期 间向劳动者支付赔偿金。 (2)HR 相关人员需要做的:首先要完善公司人力资源管理制度,有些难以在 短时间内确认转正与否的岗位适当签订较长时间(三年及以上)的劳动合同, 试用期控制在六个月以内;其次,完善新员工转正考核管理,及时跟踪新员工 工作的胜任力及岗位符合性,提前与部门负责人确认转正与否;最后,告之高 层违反试用期规定可能发生的风险,建议从岗位关键能力要求出发,重新考察 新员工是否继续留用,如果留用办理转正手续,否则,办理辞退。 22、劳动者离职后再次入职,企业与其约定试用期,是否构成非法约定试用期? 答:构成非法约定。《劳动合同法》第十九条:同一用人单位与同一劳动者只 能约定一次试用期。 23、试用期满后,辞退员工,到底要不要赔偿 ?试用期最后 1 天辞退员工,企 业赔偿的概率非常高,企业该如何完善试用期的解雇流程,才避免案件败诉? 答: (1)试用期满后辞退,如果单位无过错的,不用赔偿;如果员工无过错的,需 要支付经济补偿金。 (2)完善新员工管理制度,首先在试用期开始时就应由上级领导负责新员工的 工作安排、辅导、考核;其次应在试用期结束前半个月内,通过工作业绩及相 关工作表现决定是否转正、辞退及延长试用,并反馈给 HR 部门,相关考核表 格应有员工本人和部门领导的签字;最后 HR 相关负责人跟踪新员工的试用情 况,并提前 5 天完成转正考核的审批流程。 24、企业设定员工试用期间的工作目标或任务,但是试用期未满就辞退员工, 由此引起的争议 60%都是企业败诉,企业该如何抗辩或日常中怎样规避风险? 答:这个问题上面的答复中有提到过。主要是工作目标考核没有量化,或没有 真正做到客观评价,也没有员工签字认可的相关记录,出现纠纷时,企业没有 凭据证明员工不符合岗位要求,所以会败诉。完善试用期考核流程。 25、试用期以“不胜任工作”为由解雇劳动者是否存在风险,该如何化解? 答:一般企业都会以这个为由解雇劳动者,存在风险。一是要完善日常考核, 一定要有书面记录,并有员工签字认可;二是可以与员工友好协商,安抚员工 情绪,最后由员工自己提出离职,避免风险。 26、“不符合岗位条件、不符合录用条件、不合格”到底怎样表述,才避免企 业解雇员工时引发法律风险? 答:如何表述不是重点,关键是程序合法,考核专业客观,辅导及时,以人为 本。 27、企业以“不符合岗位条件、不符合录用条件、不合格”解雇劳动者引发争 议,企业该提供哪些证据,才确保立于不败之地? 答:提供岗位职责、任职要求、工作业绩证明、考核结果相关凭证,及培训辅 导证明,切记,该让员工知晓的事,一定要有员工的签字,不防君子防小人。 28、《试用期辞退通知书》,如果表述不当,很可能成为劳动者主张非法解雇 的有力反证,那么企业该如何书写,才确保解除劳动合同无任何风险? 答:客观评价,不带感情抨击,只从岗位出发进行工作评价。 29、试用期满,企业给员工加工资,很可能反过来被认定试用期不足额支付工 资,企业该如何抗辩或日常中怎样做才避免败诉? 答:试用之前的录用通知书上明确试用期工资及转正工资,转正考核时上级写 明表现优秀,特提高原定转正工资,并由员工本人签字。 补充一下,关键是新员工的录用、培训、考核、转正、辞退等一系列流程要根 据企业的情况制订,一方面考虑企业的利益,更重要的是要从员工弱势群体出 发,为员工着想,不要无故克扣、为难员工,尽量和谐。有句话说的好:没有 不好的士兵,只有带不好兵的将军。还要关注企业管理层的管理能力,不能光 “管”,更重要的是如何去“理”。 30、绩效目标不合法合理的,往往不能作为衡量劳动者是否“胜任工作”的依 据,企业该怎样设定绩效目标,才能作为衡量标准? 答:绩效目标的设定应该符合 SMART 原则,Specific-具体的(有明确的任务 和输出);Measurable-可衡量的(有清晰的衡量标准);Attainable-可达 到的(通过个人努力,目标是可以达成的);Realistic-现实的(可以证明和 观察的);Time-bound-有时间限制的(有明确的时间要求)。至于合法性, 最主要是符合劳动法及劳动合同法等相关法律规定,在这儿不详说了,后面涉 及到再说 31、即使企业能证明劳动者“不胜任工作”,但是在之后的调岗调薪争议中还 是被认定单方非法变更劳动合同,企业败诉,为什么?企业该如何规避? 答:企业败诉的主要原因是不胜任和变更劳动合同等行为均没有员工签字认可 的书面证明材料,即使员工口头认可了,到了法院,企业也拿不出证据。要想 规避,就要完善企业各项人力资源工作的流程,尤其是涉及到劳动合同变更、 不胜任及调薪,一定要事先拿出不胜任的理由,并与员工就不胜任进行真诚的 沟通,从帮助员工的角度出发,给员工机会以提高,并安排相应的导师进行辅 导,让员工诚服,然后把相关谈话记录、协商调岗结果、调薪表一并让员工签 字,然后再执行,而不是企业单方面的行为。 32、劳动者对绩效目标不确认,是否意味着该目标无效?如果必须经劳动者确 认才生效,那么企业的日常管理将何去何从? 答:在制订绩效目标时,一定是上级主管和员工本人就年度/季度/月度的工作 内容及岗位职责来共同沟通,最终再确定的,并且在相应的绩效目标表上进行 签字确认。部门绩效目标制订的来源主要有三个方面:公司总的年度目标、部 门工作所在的流程目标及部门的职责要求。个人目标来源于部门工作所在的流 程目标、部门职责的要求及个人岗位职责的要求。 33、员工认同绩效考核结果,但是企业在“基于不胜任工作而调岗调薪、解雇 辞退”的案件中还是败诉,那么企业该如何抗辩或日常中怎样做,才避免败诉? 答:首先要程序合法,按照《劳动合同法》第三十一条:用人单位与劳动者协 商一致,可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同,应用采用书面形式。 变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。《劳动合同法》第四十 条:有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者 额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:(二)劳动者不能胜任工 作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。以上两条说明,如果变 更劳动合同可以双方协商一致,但需书面形式,如果不能胜任工作,采取培训 方式一定要有培训记录,采取调整工作岗位的,一定要有双方签字的书面协议, 如果培训后仍不能胜任的,支付一个月工资或提前三十日通知,可以解除劳动 合同。企业在执行过程中一定要注意:双方沟通、书面形式、培训辅导及调整 工作岗位,注意调整工作岗位时就伴着调薪,就要有调薪表的双方签字认可文 件。 34、企业根据绩效考核结果扣减员工绩效奖金,很多时候被认定非法克扣工资, 企业该如何抗辩或日常中怎样做,才避免败诉? 答:首先要有明确的薪资制度、绩效管理制度,明确工资是由几部分构成的, 绩效考核是如何规定的,这些制度一定要经过工会或职工代表大会参与制订, 并进行公司内部公示、宣贯、培训,并且培训要有员工签字认可的书面证明。 其次在实施绩效考核过程中,要按照公司合法的规定执行,考核结果要有上级 领导和员工签字认可的书面考核表,根据考核结果按照公司绩效管理制度核算 绩效奖金。切忌工资和奖金不分,混在一起。 35、企业通常根据经营需要而调整员工的岗位或地点,但是员工可提出被迫解 除并索赔经济补偿,企业日常中该如何做,才避免案件败诉? 答:关于工作地点的,一般在劳动合同中最好不要明确写明 XX 市 XX 区 XX 号, 尤其是有多个分子公司遍布全国各地的,要写宽泛一些,比如:北京、上海、 天津或者写总公司及分子公司所在地。关于工作地点、岗位、薪酬这些敏感话 题,应该在劳动合同中明确规定,公司会根据企业经营业务的需要及员工个人 的特长、工作能力及身体状况,调整员工的工作地点、岗位、薪酬,以上调整 原则上应由企业和员工协商一致。 36、劳动合同约定的岗位实际上发生变化,但没有办理相关手续,员工到新岗 位一段时间后,却要求恢复到原岗位,往往成立,那么企业该如何抗辩? 答:这种情况的抗辩没有书面证明,企业一般会败诉。最好还是和员工协商, 了解员工的想法,找到他的需求和企业需求重合的部分,处理此事。如果已经 上升到法院,那就请证人(新岗位的同事、上级领导及当初与他沟通调整岗位 的人)出庭,并拿出他在新岗位上工作过的相关证据,证明他同意去新岗位工 作,并已有事实工作发生。 37、假设女员工固定月薪为 3000 元,浮动月薪为 2000 元,过去 12 个月的平 均工资为 4800 元,怀孕期间究竟该按什么标准支付,公司希望按 3000 元, 员工希望按 5000 元,仲裁结果可能是 4800 元;企业该如何控制用人成本? 答:想要说的是产假期间的生育津贴支付吧!怀孕期间如果正常上班,按正常 出勤支付工资,浮动月薪按员工正常工作来处理;如果已经生育,按产假来计 算生育津贴。 企业按照其缴费总基数的 0.8%缴纳生育保险费。企业缴费总基数为本企业符 合条件的职工缴费基数之和。职工缴费基数按照本人上一年月平均工资计算; 低于上一年本市职工月平均工资 60%的,按照上一年本市职工月平均工资的 60%计算;高于上一年本市职工月平均工资3倍以上的,按照上一年本市职工 月平均工资的3倍计算;本人上一年月平均工资无法确定的,按照上一年本市 职工月平均工资计算。仲裁结果应该是 4800 元。控制用人成本有很多方面: 如果在职女员工怀孕,要正确对待女员工的生育权力,做好工作方面的安排, 比如把一些工作尽量分到部门内其他员工处,符合上生育保险的人,生育津贴 应该由社保基金支付,企业应该如实为员工缴纳生育保险,为企业节省成本; 不符合上生育保险的人,产假期间的工资应由企业支付,产假期间应该只支付 基本工资,浮动工资应该是绩效工资,没有工作就没有绩效,当然绩效工资也 不予以发放,为企业节省成本。 38、女职工休产假完毕后,往往原岗位已经有其他同事负责,女职工往往不接 受新岗位,为此发生劳动争议,企业该如何做,才确保更大的胜诉机会? 答:一是与员工协商解除劳动合同;二是之前应该想到女员工产假休完回来上 班的问题,要么部门内部把工作进行分担,要么从其他部门借调,能不招新人 的尽量不招新人。如果发生楼主说的劳动争议,建议尽量采用协商的方式,企 业最好真诚接受调解,为员工多考虑一些,员工也不会为难企业。 39、竞业限制协议应该在什么时候签署,比较利于企业?内容条款要注意哪些 细节,才能控制法律风险? 答:竞业限制协议最好在员工离职时签署,不是每个岗位都需要签订,要根据 岗位在企业的关键性、掌握的关键信息、技术等因素决定是否与员工签署竞业 限制协议。《劳动合同法》第二十三条、二十四条和九十条都有相关的规定, 大家可以仔细看看。需要注意:竞业限制可以约定违约金;竞业限制期限内用 人单位必须按月给予劳动者经济补偿;违约金未有最高额限制,企业根据自身 情况可以与员工约定;竞业限制的人员限于高级管理人员、高级技术人员和其 他负有保密义务的人员;竞业限制期限不得超过二年。 40、个别恶意劳动者白天工作效率低下,下班前申请加班,或者正常下班后在 公司内逗留,离职后追讨逗留时间内的加班费;企业该如何规避相关风险? 答:这是管理者的问题,员工的工作安排及业绩考核应该由上级领导负责,HR 应该第一时间把员工加班的情况告之该员工的上级领导,以避免恶意加班。另 外,加班要有明确的审批流程,逗留时间长并不能确定为加班,一定要有上级 领导的签字同意,并上报人力资源部后方可按加班执行国家相关规定。还可以 申请不定时/综合工时制来避免企业加班费带来的风险。 41、未经企业安排,劳动者自行加班,离职后追讨加班费,企业该如何应对或 日常中该怎样做,才确保不用支付加班工资或确保胜诉机会更大? 答:定期修订企业考勤管理规定,发现问题及时调整,并进行全员培训,培训 要有员工签字确认。加强加班审批流程,一切以书面为准,提前审批生效,否 则不予生效。加强管理人员的管理能力,使之能合理安排员工在正常工作时间 的工作内容,并对能力欠缺的人进行有效的培训和辅导,关注员工“德”在工 作及生活中的表现,倡导宣传公司企业文化,正向激励员工,避免劳动纠纷。 42、高温津贴是属于工资还是属于福利,企业未按规定支付高温津贴有什么风 险? 答:高温津贴应该属于福利。最早的关于高温下作业可参照的法规是 1960 年 7 月 1 日颁布的《防暑降温措施暂行办法》,而此办法中并未强调如果不给高温 津贴有什么风险,只说明各地区、各单位可根据本办法的精神制订实施细则, 也没有处罚规定。但是各地均根据各地方的温度每年都会制订当年的高温津贴 标准,劳动保障部门提醒:高温下工作中暑算工伤,治疗期间有工资。建议企 业、工会能够体恤员工,在企业能够负担的情况下,让员工享受此项福利。 43、绩效目标不合法合理的,往往不能作为衡量劳动者是否“胜任工作”的依 据,企业该怎样设定绩效目标,才能作为衡量标准? 答:(1)绩效指标需与员工的工作内容相关 (2)量化为佳; (3)考核者与被考核者双方约定并存档; (4)须有日常工作数据记录; 44、即使企业能证明劳动者“不胜任工作”,但是在之后的调岗调薪争议中还 是被认定单方非法变更劳动合同,企业败诉,为什么?企业该如何规避? 答:劳动合同法规定,员工不胜任工作岗位,在经过培训后仍然不胜任的,用 人单位可以解除劳动合同。 不过,很多单位都不太愿意用这一条,而是“人性化”地进行调岗。当然,调 岗就涉及到了薪资的调整问题,很多时候就出现了问题。因为薪资和岗位是劳 动合同法中独立的两个合同条款,并不是强制关联的。 45:那么在调岗后调薪工作的实现,可以从以下几方面着手? 答:1)公司透明公开的薪资体系,并经过职代会表决通过或工代会通报过,如 果有集体合同作为佐证则最佳;2)双方调岗协议书中明确,调岗后将按照新岗 位的薪资体系进行定薪;3)企业也需要人性化一点,调薪可以循序渐进、逐步 降薪,或者调整后薪资至少不低于同岗位的最低薪酬以及该岗位薪酬范围的底 限; 46、劳动者对绩效目标不确认,是否意味着该目标无效?如果必须经劳动者确 认才生效,那么企业的日常管理将何去何从? 答:理论上讲绩效目标需要考核者与被考核者双方共同约定,但确实很多时候 存在员工不确认的情形。从 HR 的角度讲,可以利用两种途径想想办法: (1)员工入职教育过程中,明确员工所在岗位的 JD、绩效目标;员工对培训 记录签名确认。这个对新入职员工比较有效,但是对于绩效目标容易改变的很 多岗位来说,不太合适; (2)召开部门会议,以会议的形式宣读每个岗位的绩效考核指标,并经员工讨 论并提意见。如果没有意见,做好会议签到及会议纪要,并发送给相关人员; 当然,这种强制性的确认工作,已经与绩效管理的初衷背道而驰…… 47、企业根据绩效考核结果扣减员工绩效奖金,很多时候被认定非法克扣工资, 企业该如何抗辩或日常中怎样做,才避免败诉? 答: 1)员工签订的劳动合同中不应包含奖金部分; 2)完善绩效考核制度,明确绩效考核等级的分布比例及奖金发放原则。 48、企业通常根据经营需要而调整员工的岗位或地点,但是员工可提出被迫解 除并索赔经济补偿,企业日常中该如何做,才避免案件败诉? 答:工作岗位、工作地点也是属于劳动合同中必备的几个条款之一,原则上发 生变化,也属于变更劳动合同的范畴。 目前的企业实施较多的一种方法,就是将岗位和地点写得比较宽泛。如,工作 岗位就是:‘管理人员’;工作地点就是:‘本市’等形式。然而,如果在合 同约定的范畴内进行调整员工工作岗位和工作地点对于员工来讲有一定困难, 即使在合同内进行了宽泛的描述,也是属于调整工作岗位和地点的一种,因为 这个属于不合理。 49、劳动合同约定的岗位实际上发生变化,但没有办理相关手续,员工到新岗 位一段时间后,却要求恢复到原岗位,往往成立,那么企业该如何抗辩? 答:这个没办法抗辩。除非,调动工作岗位时,有相关的书面证据证明员工本 人同意。 50、竞业限制协议应该在什么时候签署,比较利于企业?内容条款要注意哪些 细节,才能控制法律风险? 答:竞业限制协议一般在劳动合同签署时共同签订。签订的竞业限制协议上, 需要注意以下几点:1)明确解除劳动合同时,公司有权启动或者放弃启动竞业 限制;2)明确启动竞业限制时,限制的时间段最长不超过××月;(虽然国家 这个有规定)3)明确启动竞业限制时,企业应支付的经济补偿金及支付形式; (这个国家也有规定)4)明确启动竞业限制时,企业履行义务的条件下的员工 义务,如定期汇报劳动关系情况及工作情况等。

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