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常需证据资料检查清单-自动离职纠纷诉讼-工具
常需证据资料检查清单-自动离职纠纷诉讼 1、自动离职的事实根据; 2、自动离职审批手续及处理决定书; 3、用人单位提交其法人资格证明:法定代表人身份证明; 4、需委托他人代理诉讼的,提交授权委托书; 5、合同工,提供劳动者与用人单位之间的劳动合同;固定工、临时工、季节工、农民轮换工 应提供劳动者与用人单位关系的证明。 6、劳动争议仲裁委员会的裁决书,或超过劳动争议仲裁时效的不予受理案件通知书。 7、劳动争议发生的事实根据(包括劳动争议如何发生的、争议的内容、能证明劳动争议案件 情况的一切证据材料)。 8、用人单位提供解决争议的法律依据。依照的法律、行政法地方性法规、参照的规章的名称 及适用的条、款、项、目等。若依据是本单位的内部规定,则提供该规定的正本及复印件。
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离职员工回任管理办法
离职员工回任管理办法 一、 目的:为规范离职员工再入职,特制定本办法 二、 定义:是指自公司成立以来,与本公司建立正式劳动关系且办理完离职手续的人员, 经原部门主管担保推荐,又重新入职本公司的行为。 三、 原则: 公司不鼓励离职人员重回公司任职,所有面试人员经由人事部门做严格筛选。除 特殊情况外,离职人员可填写《离职人员重回任职申请单》,经部门主管及总管理 部核准后,参加面试。面试流程依公司岗位编制及空缺情况,正常进行。 四、 五、 有以下情形者,不得重新回任: 1. 原任职年资不足六个月者; 2. 原任职期间,有记被记过处分者; 3. 上次离职原因有试用不合格、自离、被劝退、违纪辞退情形者; 4. 离职期不足 1 年者; 5. 经人事背景调查,对上次离职原因、及本次再入职陈述等存在欺瞒情形者; 回任管理 1. 填写《离职人员重回任职申请单》,经部门主管及人事核准。 2. 遵照公司正常招募流程,有岗位空缺时,应邀参加公司面谈、甄选等流程。 3. 依法签定劳动合同,如果回任后与离职前为同一工作岗位,将不再约定试用 期。 4. 若回任至原单位,则回任后的职等及薪资参照离职前办理,回任满一年后给 予调薪。特别情况下,由人事单位视当地社平工资发展情况做适当调薪,最 高不得超过本公司同等职位之薪资水平。 5. 若回任至不同部门,则按职务说明书要求依正常面试程序办理,但需人事单 位出具意见并决定是否任用。 6. 离职回任不得直接任用管理职,需根据公司人事管理规定,通过正常考核途 径办理升迁。 7. 六、 七、 公司不接受三次(含)以上重新入职人员的申请。 见附件《离职人员重回任职申请单》 以上暂行试用,待运作通畅后,列入《招募和任用管理办法》。 人力资源发展部
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12_离职手续审批表-模板
员工离职申请及审核表 姓名 性别 聘用时间 学历 工作岗位 所学专业 离职时间 离 职 原 因 部 门 意 见 公 司 意 见 负责人签字: 年 月 负责人签字: 日 行 □同意离职(解聘),开始办理工作交接 政 □暂缓离职(解聘) 部 □不予调离(解聘),继续留用 年 月 日 意 见 签字: 年 移交办公文件及尚未完成的工作 接收人: 交 接 移交公司办公物品(如:门禁卡、公司内部磁盘、软盘) 手 接收人: 续 的 办 理 公司邮箱 经手人: 财务借款、交纳违约金等 月 日 办 理 接收人:
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23_员工离职单
员工离职单 工作单位 姓名 职务编号 宿舍编号 职位 到职日期 离职日期 衣柜号码 离职原因 交接物品 (1)工具 (3) (2)手册 所属部门 主管意见 经理 人力资源部 (1)出入证 (2)职工手册 人事经理签字 (3)衣柜锁 (4)劳保 (5)住宿 (6)图书 (7)其他 会计部 (1)应领薪资 出纳 会计经理签字 (2)扣缴金额 (3)实发薪资 总经理批示 备注
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31_员工离职通知书
员工离职通知书
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离职证明
解除(终止)劳动合同证明书 兹有本单位员工 月 日至 年 ,劳动合同期限为 月 年 日(或无固定期限、以完成一定工作 任务为期限的劳动合同),现因:(请勾选 1 项) (1)《劳动合同法》第 36 条: ○用人单位与劳动者协商一致,解除劳动合同。 (2)《劳动合同法》第 37 条: ○劳动者提前三十日内以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同;劳动者在试用期内提前三日 通知用人单位,可以解除劳动合同。 (3)《劳动合同法》第 39 条: ○第 1 项:劳动者在试用期间被证明不符合录用条件; ○第 2 项:劳动者严重违反用人单位规章制度; ○第 3 项:劳动者严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损失; ○第 6 项:劳动者被依法追究刑事责任。 (4)根据《劳动合同法》第 40 条: ○第 1 项:劳动者患病或因公负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位 另行安排的工作; ○第 2 项:劳动者不能胜任工作,经培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作; ○第 3 项:劳动合同订立所依据的客观情况发生变化,致使劳动合同无法履行。 (5)根据《劳动合同法》第 41 条: ○第 1 项:企业根据企业破产法规定进行重整,进行经济性裁员; ○第 2 项:企业生产经营发生严重困难,进行经济性裁员; ○第 3 项:企业转产、重大技术革新或经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁员; ○第 4 项:因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行。 (6)根据《劳动合同法》第 44 条: ○第 1 项:劳动合同期满; ○第 4 项:用人单位依法宣告破产; ○第 5 项:用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或用人单位决定提前解散。 (7)其他(写明法律依据): 本单位解除(终止)与该人员的劳动合同。 特此证明! 用人单位经办人签字及盖章: 劳动者签收: 年 月 日 年 月 日 注:本证明一式两份,用人单位和劳动者各执一份。
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离职人员回访结果分析报告
离职人员回访结果分析报告 一、回访总述: 2017 年本部共计离职 139 人,被动离职等未回访人员共计 45 人,对主动离职共计 94 人于 2018 年 4 月做了详细的电话回访。回访内容主要包含以下九个方面: 1. 员工目前是否就业; 2. 员工选择现在公司的原因; 3. 员工是否打算在现在的公司长足发展及原因; 4. 员工觉得现在的公司和我们公司最大的差别及原因; 5. 员工当时选择我们公司的原因; 6. 员工离职的原因; 7. 再次确认是否有其他原因导致员工离职; 8. 如果公司有需要,员工是否考虑再回来工作; 9. 员工对我们公司的建议或建议; 2018 年 4 月 9 日完成了电话回访,有效回访 79 人,占总回访人数的 84%,未成功回访 15 人, 占总回访人数的 16%,其中拒绝回访 2 人,占总回访人数的 2%,空号 2 人,占总回访人数的 2%, 电话停机 9 人,占回访总人数的 10%,电话关机 1 人,占回访总人数的 1%,无人接听 1 人,占回访 总人数的 1%。(详见表一&图一) 表一:回访人数统计表: 图一:回访人数统计图: 二、回访人员情况分析: 1. 从人员所属部门来分析: 回访的 94 名离职人员中,创投事业部仅分析物流事业部主动离职 2 人,主动离职率为 14.8%; 公共职能部主动离职 14 人(财务部 1 人,行政部 8 人,人力资源部 2 人,项目五组 3 人)主动离职 率为 25.67%;业务部主动离职 75 人(客服部 50 人,视觉部 11 人,推广部 2 人,运营部 12 人)主 动离职率为 33.37%;供应链仅分析采购部主动离职 3 人,主动离职率为 31.56%。(详见表二&图 二)(员工主动离职率=期间内主动离职人数/(期初人数+期末人数)/2×100%) 表二:各部门员工离职人数统计表: 图二:各部门员工离职人数统计图: 综上可以看出,四个部门的整体人员主动离职率均偏高,人员留存率偏低,这会导致很多刚熟悉 相关业务的人员离职,工作不能延续。另一方面,业务部门的高离职率会使公司业务受到较大影响。 2. 从人员在职时间分析: 1 个月内离职 18 人,2-3 个月离职 21 人,4-6 月离职 21 人,6-12 月离职 21 人,1-2 年离职 10 人,2 年以上 3 人。2017 年本部全年主动离职总人数 94 人。其中 1 个月以内离职人员占总离职 人数的 19.15%,2-3 个月离职人员占总离职人数的 22.34%,半年内离职人员占总离职人数的 44.68%,工龄一年以内离职人数已经达到 86.17%,也就是说新进员工刚刚开始产生或创造价值的 时候,却流失了。 从入职时间长短来看:1 个月内离职,与 HR 的入职沟通有关;3 个月内离职,与不能适应工作 和工作内容本身有关;1 年以内离职,与直接上级有关;2 年左右离职,与企业文化有关;3 年以上 离职,与晋升空间受限或与厌倦和进步速度不平衡有关; 三、回访内容分析:(分析有效回访的 79 名离职员工信息) 序号 问题归类 状况/类别 人数 占比 未就业 24 30.37% 女性较多,照顾家庭 已就业(同行业) 14 17.72% 运营岗位较多 已就业(其他行业) 30 37.97% 客服岗位较多 已就业(自己创业) 11 13.92% 运营岗位较多 行业及工作内容适合自身职业规划 11 25% 运营岗位较多 已就业的 44 名离职员 待遇好 8 18.18% 客服岗位较多 工选择现在公司的原 离家近,休息多 11 25% 已婚员工较多 亲戚朋友介绍 7 15.9% 其他原因 7 15.9% 观望中 11 25% 79 名离职员工目前是 1 2 否就业 因 3 已就业的 44 名离职员 其他说明 这部分员工想要考虑更好的工 作机会 工是否打算在现在的 明确表示不会 3 6.8% 公司长足发展及原因 至少目前会 31 70.45% 想要自己创业 这部分员工所注重的点正好目 前的公司可以满足 4 5 已就业的 44 名离职员 规模差异 14 31.82% 佳帮手规模大 工觉得现在的公司和 管理制度差异 5 11.36% 佳帮手目前的管理制度更严格 我们公司最大的差别 薪资待遇及休假差异 4 9.1% 新公司的休假会多于佳帮手 及原因 公司氛围差异 3 6.8% 年龄层不同 行业差异及其他 18 40.9% 目前就业在其他行业的员工多 平台和规模原因 31 39.24% 公司规模大,发展平台好 环境和氛围原因 8 10.13% 毕业生较多 他人介绍 14 17.72% 客服岗位较多 79 名离职员工当时选 择我们公司的原因 6 7 8 距离原因 8 10.13% 已婚员工较多 专业对口及学习方向原因 18 22.78% 毕业生较多 无法适应公司的企业文化和管理风格 7 8.86% 缺少职业发展机会和晋升空间 14 17.72% 薪酬福利待遇水平太低 6 7.59% 无法适应工作环境或条件 7 8.86% 距离远 工作内容、工作压力太大、休息太少 10 12.66% 客服部员工较多 个人家庭及身体原因 15 18.99% 已婚员工较多 上学、出国、个人创业、异地发展 18 22.78% 个人有新的职业规划 人际关系不和谐 2 2.53% 如果公司有需要, 79 确定不会 27 34.18% 对目前的工作状态更为满意 名离职员工是否考虑 确信会 23 29.11% 对公司更有感情 再回来工作 不确定,还需考虑 29 36.7% 目前不加考虑,未来会 79 名离职员工对我们 无建议 52 65.82% 均表明公司目前状态很好 公司的建议或建议 有效建议 27 34.18% 具体看表三 79 名员工离职的原因 • 客服部员工较多 已对每项问题中占比最多的人数及原因标注绿色,需注意。 表三:79 名离职员工对公司的有效建议或意见 四、员工离职原因的分析 造成企业员工离职的原因不仅在于企业内部的管理问题,同时还是有员工自身的原因。 第一、企业在招聘过程中对应聘者的挑选。挑选合适的应聘者,是减少入职短期内的员工离职的 重要因素之一。在招聘过程中,应聘者本身就企业文化、薪资待遇、职业规划等方面未与公司达成统 一,那么在后期工作中就会形成较大的心理落差,这是导致员工离职的重要原因之一。 第二、企业内部员工的工作氛围。好的工作氛围是员工高效率工作的一个重要影响因素,对于提 高员工工作积极性起着不可忽视的作用,公司快节奏的工作氛围更需要一个良好的人际环境和工作氛 围。员工在某一岗位长时间重复相同的工作,会逐渐在内容单调的工作中失去参与意识与成就感,进 而导致工作效率下降,甚至有更多的挫败感。 第三、众多年轻求职者的心态不够稳定。公司员工的年龄整体偏低,他们面临的可能首先不是工 作内容,而是如何处理工作中发生问题时的心态。很多时候,他们甚至没有能够正确的做好职业规划, 把职场想得过于理想化,巨大的落差感及迷茫感会导致他们频繁的换工作,从而难以稳定发展。 第四、待遇的改善与晋升制度不再与员工的期望值相一致。对于企业而言,薪酬只是激励的一部 分,但对于员工尤其是新入职的基层员工来说,离职成本小,生存需要是主要的,所以对于薪酬的刺 激非常敏感。另一方面,当企业所给予的薪酬或者晋升平台与员工的期望值不符时,员工会想办法寻 找新的出路。因此。企业需要不断调整员工薪酬,改善晋升制度。 第五、企业内部各阶层员工之间的沟通不足。沟通大致可以分为三类:直接上司和下级员工之间、 高层管理者和基层员工之间、平级员工之间。新员工将直接上级视为获得关于职位及公司信息的一个 重要来源,二者不能建立相互信任,员工就很难对企业产生依附感。高层管理者往往站在战略的角度 去看待公司发展问题,提出的方针、政策、计划具有前瞻性,但是基层员工多数看到的是现在是怎样 的。如果缺乏沟通,将导致基层员工不理解高层的看法,对企业发展前景迷茫。同样平级员工之间沟 通不畅体现在同部门之间员工的沟通与跨部门员工之间的沟通,如果缺乏相互理解,就无法产生足够 的信任感和归属感。 五、离职率过高对企业的影响 第一、较高的离职率会影响到企业的声誉。对于离职率相对过高的企业,往往会被外界认为自身 管理有问题。当企业的员工大量流失时,不管出于何种原因,都会影响企业形象,产生一系列的负面 效应,甚至是信任危机。这对于我们打造雇主品牌及企业知名度都有着重大的影响。 第二、较高的离职率不利于企业的发展。人员离职在一定程度上会使公司的业务受到影响,公司 应该建立真正有效的激励机制和绩效管理机制,建立和完善一套适合不同层次、不同素质的人才开发 使用机制。高度重视人才培训工作,积极开发利用现有的人力资源,制定具有公司特点的管理制度。 第三、较高的离职率使企业的内部形成一种消极的氛围。身边的员工流动过于频繁,容易对其他 员工造成一个消极的印象,使员工难以安心工作,甚至会影响到新入职员工,不利于员工能力的发挥, 最终影响到企业对于员工的凝聚力。同时,员工离职造成企业内部士气低落,易形成人才流失的连锁 反应,对企业造成无法估量的危害和损失。 六、降低离职率的重要性 第一、降低离职率有利于企业降低对人员培养的成本。人员流失率的降低,能使企业从根本上节 省招聘成本及时间成本,企业可减少时间和成本去不断培养新入职的员工,可以把注意力放在与公司 一同成长的员工身上。 第二、降低离职率有利于企业文化的成长。企业文化的价值观、经营理念、行为准则决定了企业 对待员工的观念和态度,也决定了企业人事管理的招聘、录用、薪酬、奖惩等规章制度。员工离职率 的降低充分说明企业文化与员工的价值体现结合在一起,员工之间的共识,有利于把企业推向价值观 点相一致的方向。 第三、降低离职率是企业长久发展的根本。企业想要长期稳定发展,必须有一批核心的人才稳定 的在相应的岗位上。这些相对稳定的因素对企业的发展而言,是最有利的后盾,也是它向前发展的知 识技术支撑点。适当的离职率对于企业来说是有利的,不仅在于优胜劣汰方面,而且还能定期为企业 注入新的活力,推动企业发展。 七、如何正确处理员工离职、培养员工忠诚度、保持合理的员工流失 第一、首先应当从选拔人才阶段着手。人才的选拔包含招聘、培训等环节,在应聘过程中挑选与 企业各方面契合度高的员工,能有效避免新入职员工的离职比率。同时,对于认同企业文化、管理等 方面的员工,在其后续的培养上更容易达成共识,这些都能有效改善员工的稳定性。 第二、提升企业中层领导的领导艺术和能力,加强对中层管理者的优胜劣汰管理 。一年内离职 的人员占比为 86.17%,而通常一年内离职的员工与自己的直接上级的管理分不开,因此,有效提高 企业管理者尤其是中低层领导的管理能力,对于避免员工离职,起着重要作用。而在岗一年的员工通 常工作流程及工作内容熟悉,流失后对于公司的损失更大于新入职员工。 第三、完善的沟通机制,构架良好的沟通平台,处理好工作中的人际关系。有效的沟通及良好 的人际关系环境,是员工安心开展工作,发挥自己才能的重要因素之一。正向的环境有利于促进员工 工作的良性发展,减少不必要的沟通成本。不正确的沟通会使员工有更多的心理落差及挫败感,这无 疑会导致更多的员工离职。 第四、加强企业文化的建设 。人力资源的效能最大化不可能只依靠薪酬激励,人是具有丰富情 感和需求的高级动物,不是机械的经济工具。因此企业需要思想、意识和价值观念等文化形态及由此 形成企业环境来影响和感召企业的员工,并最终使企业的文化转化为员工的思想和行为习惯。好的企 业文化有着凝聚、激励、导向和约束的作用,宣扬优秀的企业文化和传统,用优秀的文化感染员工。 第五、建立多层次的激励方式,完善激励机制的导向性。增加必要的激励因素,真正调动员工 的工作热情,包括成就感,别人的认可、工作本身,责任和晋升等。增加福利体系,解除员工后顾之 忧,提高员工的忠诚度,同时提高公司的社会声望。真正意义的实行绩效激励体质,调动员工的创造 性和积极性,充分考虑员工福利及员工关怀,做好员工激励工作,培养员工主人翁精神和奉献精神, 增强企业凝聚力。 第六、加强员工培训,完善培训机制。培训是人力资源管理工作中的一个重要模块,也是优化 人力资源结构的重要途径之一。加强内部培训体系建设,实现多种培训方式共同发展,不仅有利于帮 助员工实现自我需要,更有利于加速学习型组织的建设。 第七、完善岗位设置、明确岗位职责,制定有效的员工职业生涯发展规划。尤其是刚毕业的员工 对于自我的职业规划过于迷茫,这种不稳定因素多体现在客服岗位,造成人员大量流失。如果企业可 以帮助其制定更有效的职业生涯发展规划,员工在相同岗位的工作也将有更多动力及方向去完成。 第八、提升人力资源部门在企业管理中的角色作用,强化人力资源管理的职能性及原则性。合理 配置人力资源,因事设岗,人岗匹配,完善和规范各项人力资源管理制度。只有建立制度化的管理才 能有效避免过多的人为干涉造成的人力资源的浪费。 八、回访总结 本次回访对于员工真正的离职原因及目前的状态做了调查与分析,对比员工选择新的公司的原因, 分析出目前公司存在的问题,进而提出改进方式及方向。这对于后期人力资源部工作的开展及如何更 加有效的降低离职率,提高人员效能有着重要意义。 同时本次离职回访,对于离职员工来说,感受到了公司的关怀与问候,在员工心理上也有不同程 度的感触,这对于公司期望做的离职文化及雇主品牌都有着重要影响。
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离职面谈表
员工离职面谈表 1 姓 名 所属 部门 工 号 2 入职 时间 年 公 司 原 因 3 离 职 原 因 个 人 原 因 其 它 原 因 个人 4 以往 赏罚 记录 对公 司的 5 建议 与批 评 6 部 月 日 离职 时间 课 班 年 月 □ 试用期员工 职 务 □ 一般员工 □ 管理监督者 □ 1年以下 入职 □ 1~3年(不含3年) 年限 □ 3~5年(不含5年) □ 管理职 日 □ 5年以上 □ 自愿离职 离职 □ 非自愿离职 类型 □ 协议解除劳动合同 □ 薪资福利差 □ 缺少培训提升机会 □ 工作环境不佳 □ 与同事关系不融洽 □ 不满公司的政策和制度 □ 与上司产生矛盾 □ 缺少晋升机会 □ 工作压力大 □ 找到更好的职位 □ 身体健康原因 □ 自行创业 □ 转换行业 □ 家庭原因 □ 不续签劳动合同 □ 继续升学(研修深造) □ 自动离职 □ 工作不胜任岗位要求 □ 无偿解雇 □ 其它: 奖 赏 处 罚 建 议 批 评 人 事 部 结 论 联系方式: 离职者签名: 人事部面谈者签名: 日期: 年 月 日
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职工在合同期内“自动休假”实则自行离职的处理办法
职工在合同期内“自动休假”实则自行离职的处理办法 答:职工在合同履行期间“自动休假”,实则是自行离职不辞而别,是违约行为,应依 法给用人单位赔偿由此造成的损失,以维护用人单位合法权益。 严格履行劳动合同是劳动合同双方当事人必须承担的义务和责任。《劳动法》第十七条规 定:“劳动合同依法订立即具有法律约束力,当事人必须履行劳动合同规定的义务。”第 十九条把遵守劳动纪律和违反劳动合同的责任列为用人单位和劳动者合同内容的必备条款 根据这些规定,用人单位与劳动者签订劳动合同时,应明确双方违反劳动合同应承担责任 的内容,其中包括职工在合同履行期内因随意离职给单位造成损失应承担的责任。 在社会主义市场经济条件下,生产和劳动活动,必须在国家法律法规的规范之下进行。 从一个企业来说,依法制订的规章制度,是保证生产顺利进行,维护稳定和谐劳动关系的 重要条件。作为劳动者应遵守国家法律法规和用人单位的规章制度,自觉履行劳动合同的 约定条款。 《劳动法》第三十一条规定:“劳动者解除劳动合同,应当提前 30 日以书面形式 通知用人单位。”可见,职工在合同履行期间,解除劳动合同是有一定条件的,自行离职 不辞而别,显然违反了《劳动法》中有关劳动合同的规定,是一种违约行为,应按照规定向 用人单位赔偿造成的损失。劳动部最近发布的《违反〈劳动法〉有关劳动合同规定的赔偿办 法》第四条规定:“劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同,对用人单位造成损 失的,劳动者应赔偿用人单位下列损失: (1)用人单位招收录用其所支付的费用; (2)用人单位为其支付的培训费用,双方另有约定的按约定办理; (3)对生产、经营和工作造成的直接经济损失; (4)劳动合同约定的其他赔偿费用。” 因此,职工在履行劳动合同期间解除劳动合同时,除法律允许随时解除合同的情况外, 一定要严格按照法律法规的规定,向用人单位提出解除劳动合同的要求,经与用人单位协 商同意后方能解除劳动合同,否则将承担违约的责任。 如果企业发现在合同期内不辞而别的职工又到另一企业工作,还可要求该企业承担连带 赔偿责任。
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离职证明-商宇飞
离职证明 员工 ,身份证号: ,因其个人原因于 2018 年 5 月 4 日离职,我公司同意员工 离职,与该员工 解除劳动关系,已办结离职相关手续。 特此证明 北京*********有限公司 2018 年 5 月 4 日 回 员工 于 年 执 月 日收到离职证明一份。 本人签字: 年 月 日
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【离职管理表格】员工离职办理手续表
员工离职手续清单 员工姓名: 员工编码: 分部门: 职 入职日期: 客 房 部 位: 职级: 离职日期: 部门 本部门 部门: 应办手续 扣除金额 附注 物件签收 姓名签署 日期 部门最高 负责人签字 各项工作手续 交回工作服 工作鞋折旧 其他 现金/备用金收回 财 务 部 取消电脑系统密码 酒店账目已付清 赔偿损坏物金额 其他 工程保安部 结清各种安全手续 交回名牌 交回员工证 交回更衣室钥匙 行 政 人 事 部 员工手册 劳动合同 结清医疗手续 结清宿舍手续 社保手续 审核各项手续并作最后约见: 注明: 1.员工需按以上手续办理移交手续。 2.如任何物品未能全数交回,并无任何赔偿情况下,酒店将不予发放任何工资。 白联:行政人事部 黄联:财务部
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离职申请表
离职申请表 姓名 部门 离职形式 □辞职 □自离 填表时间: 职位 入职日期 年 月 日 □辞退 离职时间 年 月 日 离职原因 接收人签名: 部门工作交接 日期: 接收人签名: 部门物品交接 日期: 接收人签名: 行政交接 □钥匙 □工牌 □办公用品 □退社保时间: □办公设备 □退群 □其他: 日期: 财务部签名: 财务交接 □借款 元,已归还 元,还剩余 元; □其他: 日期: 对公司的建议和意见 部门负责人: 人事行政部: 副总经理: 备注:离职需提前一个月提交《离职申请表》,审批同意后方可生效。 总经理:
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离职表
离职表 姓名: 离职类型: 部门: □ 辞职 岗位: 申请时间: □ 辞退 离职原因: 申请人: 部门经理意见: 签名: 日期: 签名: 日期: 签名: 日期: 行政部意见: 总经理意见: 事 务 移 交(可另附纸张) 办公用品移交: 接收人 监督人 文件、资料、档案移交: 接收人 监督人 工作任务移交: 接收人 监督人 财务结算: 行政部批准离职日期: 签名: 日期: 签名: 日期:
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离职协议书
离职协议书 甲方(用人单位): 乙方(劳动者): , 身份证号码: 甲乙双方确认以下事实,经平等协商,自愿达成如下协议: 1、经乙方提出,双方于 年 月 日协商一致解除劳动关系,从该日起,一方 无须对另一方承担用工义务。 2、甲方一次性向乙方支付人民币(大写: 元整),(小写:¥ )。 包括: (1) 包括但不限于入职以来的工资、加班工资、各类奖金、高温补贴、未签订劳动合 同的二倍工资、各类工伤待遇、未休年休假补偿、解除劳动合同经济补偿金、赔偿金、代 通知金、各类福利待遇等甲方依法应向乙方支付的所有款项。 (2) 社保和住房公积金补偿,其中,社保补偿 该款于 年 月 元、住房公积金补偿 元。 日一次性发放。 (3) 工资如涉及扣税事宜,遵循国家个税工资标准执行。 3、乙方已清楚地知悉法律规定的支付工资、加班工资、各类奖金、高温补贴、未签订 劳动合同的二倍工资、各类工伤待遇、未休年休假补偿、解除劳动合同经济补偿金、赔偿 金、代通知金、各类福利待的标准,同意领取第 2 条中金额,并自愿放弃与法定标准的差 额,不向甲方主张差额。 4、乙方在甲方工作期间,甲方应支付的工资、加班工资、各类奖金、高温补贴、未签 订劳动合同的二倍工资、各类工伤待遇、未休年休假补偿、解除劳动合同经济补偿金、赔 偿金、代通知金、各类福利待遇等法律规定的其它所得及权益,乙方将视为甲方支付上述 款项并已给予了足额的补偿。乙方同意,除上述约定的款项外,甲方无须再支付乙方任何 费用。 5、上述款项支付完毕后,双方基于劳动关系的权利义务(包括但不限于工资、加班工 资、各类奖金、高温补贴、未签订劳动合同的二倍工资、各类工伤待遇、未休年休假补 偿、接触劳动合同经济补偿、赔偿金、代通知金、各项福利待遇等)已全部结清,乙方不 得再以任何方式到任何部门、机关向甲方主张基于劳动关系的任何权利,即使有证据证明 甲方未结清这些款项,乙方也同意放弃相关权利。 6、上述款项支付完毕后,将视为甲方已为乙方足额缴纳社保和住房公积金,即甲方已 将未足额缴纳社保和住房公积金中甲方应承担部分的差额支付给乙方,日后乙方再行主张 的,将由乙方支付甲方应承担的差额部分。 7、乙方应按照甲方的要求办理工作交接,如乙方交接不清,导致甲方损失的,应向甲 方承担赔偿责任。 8、乙方在离职后仍有保守甲方商业秘密的义务,否则,给甲方造成的损失的,应承担 赔偿责任。 9、双方确认,乙方离职后仍需履行之前签署的《竞业限制协议》(或双方确认,乙方 离职后无需履行之前签署的《竞业限制协议》,甲方亦无需支付竞业限制补偿金。) 10、本协议生效后,乙方不得以任何方式对甲方进行诋毁、诽谤、恶意中伤,或进行 任何有损甲方形象或利益的行为,也不得再提起任何异议程序(包括但不限于劳动仲裁、 监察、信访、举报等)。一经发现,甲方有权将已付款项全部追回,并向乙方追究进一步 的责任。 11、本协议为双方自愿平等协商达成,不存在欺诈、胁迫、乘人之危、显示公平或重 大误解的情形,不得向无关的第三者透露,违者向对方支付一万元违约金。 12、本协议经双方签字盖章后生效。 甲方: 年 月 乙方: 日 年 月 日
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【调薪调岗表格】工作交接清单(可作为离职、调岗人员使用)
交接单 姓名 部门 职务 交接原因 1.工作职责移交 职责 注意事项 接收人 监交人 事项 注意事项 接收人 监交人 事项 注意事项 接收人 监交人 接收人 监交人 职责1 职责2 职责3 职责4 2.办理中事项移交 事项1 事项2 事项3 事项4 3.待办事项移交 事项1 事项2 事项3 事项4 4.物品实物文件移交 名称 数量 描述 5.与工作相关的社会关系移交(带领接交人建立关系) 接收人: 监交人: 6.联系方式、固定住址 : 备注:页面不够时可自行添加 日期: 核实人
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3_离职管理制度
离职管理制度 一、目的:为规范公司员工的离职管理,明确离职各环节的操作流程及相关权限,确保公司和离职员 工的正当权益,制订本制度。 二、范围:公司所有员工,不论何种原因离职,均按照本制度办理。 三、离职类别与定义: 1、 辞职:是指在任职期间内,有员工提出提前终止劳动关系的行为。 2、 辞退:是指在任职期间内,按照公司制度,员工符合辞退条件的,公司提前终止与员工的 劳动关系,予以辞退的行为。 3、 协商解除劳动关系:是指双方均可提出,经协商一致提前解除劳动关系,并签署解除协议。 4、 自动离职:是指在任职期间内,员工未经公司批准而擅自离开工作岗位的行为。有下列情 况之一者,公司将按员工自动离职处理,并暂时冻结其工资: 1) 连续旷工 3 个工作日或者 1 个月内累计旷工达 3 个工作日,经劝诫无效者。 2) 未按正规手续申请离职而自行离开工作岗位者。 3) 已申请离职但未办妥离职交接手续而自行离开公司者。 四、离职办理程序 1、协商解除劳动关系程序 1)公司提出协商解除的,由所在部门负责人与员工面谈,明确告知其部门意向,行政人事部 可提供必要的支持。 2)员工提出协商解除的,由所在部门负责人与员工面谈,进行充分的沟通,了解其离职的根 本原因。 3)最后由行政人事部与员工进行协商,达成一致意见后签署解除劳动关系协议,员工填写 《员工离职交接表》,并办理离职手续。 2、辞职程序 1)辞职申请的提出:员工申请辞职,须填写《员工离职申请表》,已转正员工需提前三十日以 书面形式通知部门负责人,试用期内的员工辞职,须提前三日通知行政人事部门。 2)辞职申请的审批权限:员工本人提出书面申请,直接由部门负责人审核,并由部门上报公 司分管领导批准,行政人事部门最终审核。 3)员工辞职申请经公司审批同意后,方可办理相关离职手续。辞职申请由行政人事部保存。 3、辞退程序 符合辞退条件的员工,由其所在部门负责人/行政人事部提出申请,公司分管领导同意,行政 人事部审核同意,总经理最后确认同意,方可做辞退处理。相关程序按公司提出协商解除程序办理。 五、离职手续 确定员工离职后,行政人事部与部门负责人协商安排其他人员接替其工作和职责,由离职员工 的部门负责人安排工作交接事项,并安排其到行政人事部领取《员工离职交接单》,并按照顺序依 次办理。 1、 工作交接 1)、将本人经办的各项工作、业务合同(协议)、保管或保存的各类实物或电子版的工作资 料、文件、工具、办公用品等交部门负责人指定的人员,并要求交接人和部门负责人在《员工 离职交接单》上签字确认。 2)、经部门负责人批准,将经受的各类项目、业务、个人借款等事项移交至指定的人员。 3)、以上各项交接须经部门负责人审核备案后方可认定交接完成。 2、相关部门签字确认 1)、相关部门办事人员需要做好本部门与离职员工涉及的工作、物品、文件审核。 2)、员工离职交接,涉及各部门相关交接手续,各部门办事人员需认真负责地检查与审查离职 员工与本部门涉及的工作事宜。 3)、离职员工必须亲自办理离职手续,并在双方确定的离职日期办理完交接手续。 4)、离职员工若在未办理或未办完交接手续而擅自离开公司者,公司不结算任何薪资。给公 司造成重大损失的,公司有权通过法律手段追究其法律责任。 六、离职结算 1、结算条件:当交接事项全部完成,并经相关人员签字确认后,方可对离职人员进行相关结算。 2、结算项目: 1)非工作性质的个人借款在办理离职前一次还清。 2)物品损失赔偿金:在办理离职手续前,出现因个人原因造成文件或资料遗失时,视文件或 资料的重要性确定应有移交人承担的经济补偿额度。 3)工资:离职员工在其完成工作交接和办妥离职手续后,公司将统一于次月工资结算日或奖 金结算日支付。未完成工作交接和办妥离职手续者,公司有权冻结其薪资和奖励,直到办妥各项手 续为止。 3、如员工应退回公司的款项大于公司应支付给员工的款项,则应在全部收回后才给予办理相关 离职手续。 七、其他事项 对外劳动人事手续:1)根据离职员工的需求,行政人事部可出具离职证明。2)根据离职员工 是否立即就业的情况,行政人事部出具解除劳动合同报告书或办理失业手续。 八、本制度从 2014 年 4 月开始执行。由行政人事部负责解释。 附: 《员工离职申请表》 《员工离职交接单》 离职申请表 申请人 姓 名 职 位 转正日期 离职 原因 部 门 入司日期 预计离职日期 部门领导 意见 签字________ 分管领导 意见 签字________ 行政人事部 意见 签字________ 员工离职交接单 填表日期: 姓名 离职原因 岗位 部门 年 月 日 离职日期 1、公用帐户信息等交接具体内容(如帐号等): 2、文件资料及工作交接具体内容: 部 门 接收人签字: 部门负责人签字: 年 月 日 1、 物品退回情况(包括办公电脑交接、钥匙、工作牌、工作服、办公用品等): 行 政 行政人员签字: 年 月 日 1、员工差错扣款情况: 财 务 部 财务人员签字: 年 行 政 人 事 部 经 理 日 1、工资及补贴结算: 2、奖金结算: 3、保险金结算: 4、其它 行政人事部经理签字: 年 总 月 月 日
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【离职】劳动合同无效应如何处理
劳动合同无效应如何处理 目录 一、撤销无效的劳动合同..................................................................................2 二、修改合同......................................................................................................2 三、赔偿损失......................................................................................................2 四、无效劳动合同的处理..................................................................................2 五、劳动合同与劳动关系并不相同...................................................................3 六、劳动合同过失方应当承担缔约过失责任...................................................4 劳动合同是指劳动者与用工单位之间确立劳动关系,明确双方权利和义务 的协议。虽然劳动合同法允许当事人对劳动合同进行约定,但是并不是所有的 约定都是有效的,那么劳动合同在无效以后要怎么进行处理呢? 一、撤销无效的劳动合同 1、撤销合同的处理方式,适用于被确认全部无效的劳动合同。全部无效 的劳动合同是国家不予以承认和保护的,应通过撤销合同来消灭依据该合同而 产生的劳动关系,即劳动合同整体被确认无效。如正在履行的合同,要停止履 行。 2、对于已履行的部分,对劳动者付出了劳动的,用人单位应当到相应向 劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的支付,参照本单位相同或相似岗位劳动者的 劳动报酬,按照同工同酬的原则确定。劳动合同全部无效而用人单位对此有过 错的,如果当事人双方都具备主体资格,劳动者要求订立劳动合同的,在撤销 无效的劳动合同的同时,用人单位应当与劳动者依法订立劳动合同。 二、修改合同 劳动合同部分无效,不影响其他部分效力的,其他部分仍然有效。修改合 同的处理,适用于被确认部分无效的劳动合同及程序不合法而无效的劳动合同。 劳动合同中的某项条款被确认无效,该项条款不得执行;应依法予以修改。修 改后的合法条款应具有溯及力,溯及到该合同生效之时。 三、赔偿损失 无效劳动合同所引起的赔偿责任主体是用人单位,不是劳动者。这一点在 《劳动法》第九十七条有规定:“由于用人单位的原因订立的无效合同,对劳 动者造成损害的,应承担赔偿责任。” 四、无效劳动合同的处理 1、无效的劳动合同,从订立时起就没有法律约束力,任何一方当事人不 得根据无效的劳动合同要求另一方履行或承担违约责任。 2、对无效劳动合同的处理,既包括以返还财产方式将双方当事人的财产 关系回复到合同订立前的状态,也包括追究当事人的缔约责任,重点是追究当 事人的缔约责任,缔约责任是根据双方当事人原缔约过错来确定的。只要存在 缔约过错,无论是用人单位还是劳动者,均应对自己的的缔约过错承担相应责 任,对用人单位一方承担缔约责任比较好掌握,这在《劳动法》第九十七条中 有明文规定。 3、根据劳动法第十八条第三者二款规定:“无效的劳动合同,从订立的 时候起,就没有法律约束力。确认劳动合同部分无效,如果不影响其余部分的 效力,其余部分仍然有效”。第九十七条规定:“由于用人单位原因订立的无 效劳动合同,对劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任”。 4、对劳动合同部分无效的处理对于部分无效的劳动合同,因不影响劳动 合同的整体效力,处理时应根据劳动法和集体合同的规定对该无效部分条款作 出调整。 5、一方面,无效部分之外按劳动合同的约定确定权利义务;另一方面, 对无效部分,应按照法律、行政法规的规定确定当事人之间的权利义务。除此 之外,因用人单位的原因导致合同无效的,用人单位还应按照劳动法的有关规 定承担赔偿责任。 6、对劳动合同全部无效的处理对于全部无效的劳动合同,劳动者在劳动 关系存续期间提供劳动力的,用人单位应当支付相应的劳动报酬,并应按照国 家的有关规定为劳动者缴纳社会保险等费用。 五、劳动合同与劳动关系并不相同 1、只要用人单位对劳动者用工之日起就存在了劳动关系。劳动关系是一 种既成的社会事实,劳动关系的特殊性在于劳动者向用人单位交付劳动后,无 法收回。因此,民事合同无效中,自始无效,双方归于合同签订前的状态,在 劳动合同中无法实现。劳动者已经完成的劳动是无法返还的。 2、因此,最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解 释》第十四条作了明确规定:“劳动合同被确认为无效后,用人单位对劳动者 付出的劳动,一般可参照本单位同期、同工种、同岗位的工资标准支付劳动报 酬。” 3、《劳动合同法》第二十八条明确规定:“劳动合同被确认无效,劳动 者已付出劳动的,用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额,参 照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。” 4、最高人民法院还规定,因用人单位原因订立无效合同,给劳动者造成 损害的,应当比照违反和解除劳动合同经济补偿金的支付标准,赔偿劳动者因 合同无效所造成的经济损失,其中包括用人单位所应支付的经济补偿金。 六、劳动合同过失方应当承担缔约过失责任 1、《劳动法》只规定由于用人单位原因订立劳动合同,对劳动者造成损 失的,用人单位要承担损害赔偿责任。但根据《劳动合同法》第八十六条规定, 无论劳动者还是用人单位,只要有过错,都要承担赔偿责任。 2、承担这个责任须具备以下三点: (1)是劳动合同被劳动仲裁或法院确认无效或部分无效; (2)是用人单位或劳动者对导致劳动合同无效或部分无效有过错,即违 反劳动合同的先合同义务; (3)是因劳动合同被确认无效或部分无效而给无过错的当事人造成损害。
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【员工离职应对措施】34种离职形式与补偿对照表
员工离职的 34 种形式与经济补偿计算对照表 离职形式 大类 协商一致 中类 小类 劳动者提出 协商一致 企业提出 协商一致 经济补偿 计算规则 从约定(有或无) 有 从约定 补偿成本核算 参照:月工资*工龄 参照:月工资*工龄 试用期不符合录用条件 严重违纪 过错性解雇 造成重大损害 无 双重劳动关系 0 合同无效 企业单方 解除 被依法追究刑事责任 医疗期满不能恢复工作 无过错性解雇 *二次不胜任 客观情况重大变化 劳动合同 有/代通金/前 30 天通知 不分段 月平均工资*司龄+上月工资 依破产法重整 经济性裁员 经营严重困难 技术革新转产等 有 月平均工资*司龄 双倍 月平均工资*司龄*2 倍 客观经济情况发生重大变化 违法解除 员工单方 解除 劳动合同 员工辞职 因企业违法行 为 企业违法解除劳动合同 试用期辞职 无 提前 30 天辞职 劳动保护劳动条件不足 未足额及时支付报酬 *规章违法损害权益 有 0元 *分段 其余不分段 月平均工资*司龄 *合同无效 强迫劳动 *未依法缴纳社保 *单位违反强制性规定[条例] 劳动者原因 劳动合同 终止 事实劳动 关系终止 非劳动者原因 企业单方终止 享受养老保险 0 合同期满 有/无 分段 2008 年 1 月 1 日后司龄*月工资 破产 有 不分段 司龄*月工资 关闭、撤销、解散 有 不分段 司龄*月工资 一个月内员工拒签 无 0元 一个月后员工拒签 有 月平均工资*司龄 无理由终止 员工单方终止 无 死亡失踪 员工单方终止 有 不分段 月平均工资*司龄 计算无合同期间补偿 无合同期间司龄*月工资 无 0元 注 1:以上所列 34 种关于分段计算规则仅适用于补偿基数无封顶,补偿年限无封顶的情形。 注 2:关于应发与实发是否适用分段计算,大部分法院仍以实发合并计算为准。 注 3:关于不足一年是否分段计算问题,《上海市劳动合同条例》规定不满 6 个月的无经济补偿,劳 动部《经济补偿办法》规定不满一年按一年的标准计算,此种情形是否适用分段,有待司法实 分段计算适用于 践确认。 条件 1、08 年前后算法不一致注 4:关于员工不胜任经培训或调岗仍不胜任的情形,上海市劳动合同条例规定无经济补偿,劳动 条件 2、合法的解除形式; 部《经济补偿办法》规定有经济补偿,此种情形是否适用分段,有待司法实践确认。 1、补偿基数封顶(上年度月平均工资三倍)的,分段计算; 2、08 年以前符合 12 个月的年限封顶的,分段计算; 3、08 年以前无经济补偿,08 年以后有补偿的,分段计算; 4、违法解除,补偿年限不封顶,三倍封顶有追溯力。
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【员工离职应对措施】离职证明
离 职 证 明 ( 身份证号码 )自 年 月 日进入我公司工作,经协商一致现于 年 月 日解除劳动关 系,所有劳动报酬已结清(附收据),无任何纠纷。 经办人签字: 年 月 离职人员签字: 年 日 收 月 日 据 本人已经收到 XXXXXXXXXX 公司所有劳动报酬(包含提前三天通 知的工资),共计人民币 (大写: ),无任 何差错。 离职人员签字: 年 月 日
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【员工离职应对措施】企业如何用“互联网+”思维管理员工的离职?
企业如何用“互联网+”思维管理员工的离职? “互联网+”时代为被管理大师德鲁克喻为“游牧一族”的关键和核心员工, 提供了更大的施展才华的空间和舞台。而“忠贞于自己的事业甚于自己的组 织”的他们,也更容易在今天市场摩擦成本锐减的时代,跳槽到更有利于自我 发展的舞台。 例如,在谷歌,工作十多年的艾若拉 (Nikesh Arora)2014 年加盟了日本 软银集团,担任副董事长 ;最近效力 13 年负责知识项目的高级副总裁尤斯 (AlanEustace)也已离职,将重新从事自己喜欢的事业。 但是核心员工掌握着公司的重要职务和公司发展所需的技能和能力,从近 期看,这些人员离职会导致项目脱节或延迟,导致人力管理成本增加,影响人 心稳定;而长远看,企业可能会失去人才优势,影响公司文化建设,甚至可能迷 失发展方向。 总之,如何与“互联网+”思维接轨,将离职核心员工由“负资产”转变成 企业“跨界资源”,甚至无边界的“战略性协作资产”,是当前企业人力资源 管理面临的新挑战和变革机遇。 离职将成为资源优化的新常态 1.“互+”提供彰显自我的舞台 所谓“互联网+”,直观的理解是任何行业加上互联网就是新市场,任何企 业加上互联网就是新生命,但“+”不是简单地相加,它是企业生存的环境,是 系统生态的一部分,是基于互联网和通信技术不断地改变人们的生活环境和方 式。任何“互联网+”企业的出现都会展现出新的生机和面貌。淘宝、余额宝、 无人飞机、智能汽车等都是互联网与传统行业的深度融合。 “互联网+”在塑造和改造了商业型态的同时,也改变了个体的思维和行为 方式,提供了更多个体机会和舞台,能够帮助个体独立自主地选择自己的命运, 用自己的专长,用自己责任去自由发挥,从而获得个人的身份和尊严,以及实 现自我价值的机会。 “众筹”的出现,就是个体依靠互联网,聚少成多,汇聚力量做成个体不 能做的事情,如众筹一起去看世界杯,一起做慈善,甚至一起开公司,同样, 阿里巴巴帮助无数人实现了创业梦。 但是互联网在提供更多舞台和选择的同时,本身所具有的“短平快”特征, 催生了“粉丝经济”。个体选择和定位的变动性,就像追求某个明星的粉丝, 在不同时期,追星的对象可能不同。核心员工选择自己的东家就像选择追星对 象,随着环境变化,可能不断改变。 2.追求工作价值是“互+”时代的行动密码 企业核心员工是优秀群体的代表,这群人工作动机强烈,对工作的期望超 越了经济报酬,认为工作不仅仅是为了生存。就如日本著名企业家稻山嘉宽所 说,工作的最大报酬就是工作本身。马斯洛需求层次理论在该群体人们身上已 经破产。 马斯洛认为,人的需求有五个层次,从最低到最高,首先要满足生理需要 才能追求安全、社交、尊重的需要,进而才能实现自我价值。而核心员工是德 鲁克口中的“游牧一族”,自主性强,忠于自己的事业,追求工作价值,期望 完成比自我更大的目标,即在完成自我实现的基础上,到达马斯洛需求理论的 第六层——自我超越需求。 在“互+”时代背景下,他们看到了更多的机会,更大的舞台,离职对他们 而言是忠于内心、忠于自己的表现,因此,可以预期核心员工离职将成为新常 态。 3.离职将成为资源优化配置的新常态 核心员工的离职对任何企业都有杀伤力,核心员工包括中高层和核心技术 持有者,其一旦离职带走的不仅是客户、渠道,更重要的是可能带走了组织的 核心技术,进而伤害组织品牌与文化形象。 员工离职可能引发一系列的蝴蝶效应,相关研究表明,一名员工离职可能 导致 3-5 名员工计划离职,而 3 名员工离职,其后三个月会有 5-10%的员工离职, 会给组织形成大量的人员置换成本。 另一方面,合理的员工离职对于企业来说,犹如换血一样,有利于企业生 命的健康持续。对整个行业而言,核心员工离职是资源配置的方式,合理的员 工离职是市场运作的结果,同时有利于实现资源的优化和合理利用,让合适的 人员配置到合适的岗位和企业环境,以至于形成行业整体良性生态系统,因此, 在“互联网+”时代离职将成为资源配置的新常态。 “互联网+”时代的离职管理变革 “江山代有人才出,各领风骚数百年”,在“大众创业”、“万众创新” 的环境下,面对核心员工的离职,企业如何顺应离职的这种新常态?离职管理该 如何进行?企业管理需要变革,需要做好超前部署。在新时代下,与“互联网 +”思维接轨,尽量留住核心员工,若留不住,就礼遇他们,让离职核心员工成 为跨界的协作伙伴。 1.微平台——建立动态跟踪信息系统 大数据已经为管理离职员工提供了技术平台,企业可以延伸人力资源管理 触角,跟踪离职员工的职业发展,不仅可以随时把握技术变迁动态,了解竞争 对手情况,拉近离职员工距离,维系情感,掌握动向,让他们成为组织的无边 界成员,也为后续吸引人才回流创造条件。 谷歌推出了离职员工网站 Google Alumni。世界著名的管理咨询公司 Bain 建有专门数据库,负责跟踪离职员工的职业生涯发展状况,甚至包括结婚生子 之类的细节。 麦肯锡咨询公司有一本著名的“麦肯锡校友录”,即离职员工的花名册, 他们将员工离职视为“毕业离校”,离职的 CEO、高级管理人员、教授和政治 家等毕业生被视为其潜在客户和资源。麦肯锡一直投巨资用于培育其遍布各行 业的“毕业生网络”,事实证明,这一独特的投资为公司带来巨大的回报。 另外,搭乘微信红利,建立离职员工微信公众账号和组织 App 的契合平台, 让离职人员能够互动交流,同时嵌入组织的愿景和文化,以及人才管理等信息, 让核心人员感觉不曾离开,满足离职员工潜在需求,实现无边界管理,构建企 业的离职员工微信生态圈。例如,锦江之星快捷酒店在利用微信和 App 的契合 后,将用户的使用率和回头率提高了数十倍。 2.去边界——创设员工回流绿色通道 兼容离职员工,需要调整人力资源系统。从招聘、培训到晋升发展,让离 职员工沿着宽敞的绿色通道回流。遵循公平公正原则,薪酬和职位可在原有基 础上一如既往,保留工龄,保留职位及福利薪资。 摩托罗拉为了吸引核心人员回流,制定了一套完善的“回聘“制度。公司 规定:假如离职员工在 6 个月之内被重新聘用,以前服务年限将累计计算,并 且免去试用期;如果超过 6 个月,仅按照以前服务年限提供奖励,试用期按照新 员工执行。 创设回流通道需要特别注意以下三个问题: 第一,安排离职员工正式面试。不论他之前与公司老同事的关系如何,属 于哪个层次的人才,正式的面试至关重要。在让员工感受到公司宽容的同时, 也要让他们意识到回流的严肃性与公正性。程序的公正性是员工回流的基础, 也让组织找出之前的差错在哪里,以史为鉴。 第二,了解离职员工回流原因。确认其是否真正认同组织现有的价值观, 考虑其稳定性问题,以免旧习重演。员工回流有可能是“这山望着那山高”, 与新公司比较后发现还是原公司好。还有两种情况,一是原公司的工资好,二 是可以实现人生目标。如果员工回流的出发点是前者,那么恐怕难以回归,因 为物质化的人,有一天还是会被市场化带走。了解员工回流动机是回流的前提。 第三,询问离职员工回归期望。回归时是抱着怎么样的期待,期望在公司 未来能做什么,让员工清晰地描绘出回归后的计划和蓝图。如谷歌曾有一位高 级研究员 2010 年离职去腾讯当副总裁,不到两年后又回到了谷歌,并被任命为 中国总工程师。如果员工回流是想在公司未来的发展中接受更多的挑战,为什 么不让他们回流。目标管理是员工回流的保证。 3.柔性化——塑造和谐宽恕文化氛围 心理框架理论(Psychological Frame theory)认为,等量的损失比收益对 个体的影响更大。对于组织而言,情况亦是如此。失去一名好的员工,比得到 一名好的员工更让组织无措。 对于核心员工而言,每一段经历、每一段付出都蕴含着深深的价值体验, 所谓“爱之切、恨之深”,并不代表员工对企业恨之入骨,只代表员工在曾经 的经历中,有过不愉悦的体验,这种不愉悦可能因感受到不公平导致(心理禀赋 理论)。对组织情感越深,对在公司曾经的体验越刻骨铭心,这种不公平感可能 会为员工带来“怨恨”。 因此,组织要深刻把握员工的这种情感诉求,检视公司失误,抛弃传统的 漠视员工和敌对员工的做法,排除 “好马不吃回头草”、“嫁出去的女儿,泼 出去的水”等认知偏差,“人走不能茶凉”,战胜自我。正如东汉末年诸葛亮 对孟获“七擒七纵”,企业需要此种开阔的心胸、包容的精神,尊重人性,塑 造宽恕的文化氛围。 宽恕包容的文化氛围能让员工更专注于工作,获得幸福情感。正如心理学 家契克森米哈伊所述,让员工完全沉浸于体验本身,即完全专注地做一件事情, 获得心流(Flow)体验,这时候体验本身就是最好的奖励和动机,即“现在的快 乐就是未来的成果”。 唯有超前布局,才能决胜千里。在“互联网+”时代,核心员工离职已成为 资源优化的新常态,企业应积极运用“互联网+”思维,改造现有人力资源管理 体系,用事业和发展留住核心员工。即使留不住核心员工,也应用发展的心态 礼遇之,通过建立人才(及其附着的技术)动态跟踪系统,密切关注其发展,将 他们纳入本企业跨界的“战略协作伙伴”或无边界的“战略性协作资产”,使 得离职管理不再是人力资源管理的“负资产”。
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