05开发部岗位说明书
莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 部 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 门：开发部 修订次:0 第1页 职位名称:经理 直属上级: 开发副总经理 直属下级： 主 要 职 责 1、统筹部门之日常工作及处理部门内异常事务； 2、制定配合公司发展之部门工作方向及执行追踪； 3、制定部门及前后段单位运作规则及督导； 4、制定各项技术要求标准并督导执行； 5、设定各技术岗位人员培训及技术人员之储备； 6、设定生产流程之各项生产条件； 7、负责新技术、新工艺之专案设定研究督导； 8、完成公司临时下达任务。 任 职 条 学历要求：中专/高中以上学历 年龄/性别要求：40 岁以下，男女不限 工作经验：五年以上工作经验； 素质要求：有很强的组织管理与沟通协调能力，熟悉制鞋生产流程 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 05 件 部 修订次:0 第1页 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 门：开发部 职位名称:开发部主任 直属上级: 开发部经理 班 主 要 组： 职 责 1、负责开发部各项日常管理工作； 2、负责组织新型体的开发和客户提供鞋样（实样和图片等）进行组织设计； 3、负责在整个开发阶段系统地衡量客户的满意度，与业务部和客户进行型体、技术等方面 的沟通； 4、负责大货样品的中试追踪、中试总结报告的评审与改进，提供工艺要求； 5、确保产品在开发过程中严格遵守开发或设计的标准； 6、生产部各车间的技术工艺的跟踪和指导； 7、其他上级安排或开发部应负责的事项。 学历要求：中专/高中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 任 职 条 件 工作经验：5 年以上工作经验； 素质要求： 1、具备较强的逻辑思维能力和对新领域的认知能力。 2、具备基本的市场营销常识、传播学理论知识、广告理论基础。 3、具备良好的职业意识、服务意识。 4、能够收集市场信息、竞争对手情况，分析潜在客户的需求。 5、对公司产品的技术知晓和熟练的能力。 6、一定的人际交往能力和团队合作精神。 7、能承受一定的工作压力。 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 部 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 门：开发部 修订次:0 第1页 职位名称:版师 直属上级: 版师组长 班 主 组： 要 职 责 1、了解市场流行趋势，进行新产品开发，根据打样通知单进行设计，并参与评审验证、确 认和更改。 2、学习借鉴新工艺，进行新工艺开发设计。 3、了解市场流行色，及新产品配色。 4、样版制作，样品成型或试制。 5、样版缩放，定位版（绣花、印花、高频）制作。 6、工艺指导书及其他相关资料的制作。 7、生产工艺移交和指导。 8、新产品生产现场指导。 9、生产工艺难点问题分析解决。 10、负责管理开发部人事行政的日常工作，审核员工工资。 11、上级领导交办的其他任务。 学历要求：中专/高中以上学历 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 文件编号：BH-RL- 共 1 页 任 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 职 工作经验：二年以上开版经验； 条 件 部 版次：B 修订次:0 第1页 素质要求：熟悉各类鞋型开发、纸板设计，有很强的沟通和协调能力， 能吃苦耐劳 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 门：开发部 职位名称:电脑版师 直属上级: 版师组长 班 主 组： 版师组 要 职 责 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 1、根据版师构制的半面版，进行全套级放； 2、经版师确认并经下料、针车试作无误后，为打制冲刀、制作全套高频及现场 生产提供依据； 3、做好主管临时交待事宜。 任 职 学历要求：中专以上学历，设计专业 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 工作经验： 三年以上设计经验 条 素质要求：具有美工功底，能熟练操作 Crispin 放版软件，熟悉各类鞋 件 型；具备一事实上的沟通与协调能力 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 部 门：开发部 直属上级: 版师组长 职位名称:配色 班 组： 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 主 要 职 修订次:0 第1页 责 1、配合版师对样品商标、图案等的电脑设计及存档、编辑。 2、设计样品绣花、高频、滴塑等图案电脑设计稿。 3、新样品的编号和存档。 4、画工艺指导书上之分解图手稿。 5、收集并储存有关样品开发信息。 6、样品设计。 7、样品电脑配色。 8、协助版师画有关图稿。 9、开发部有关资料打印。 10、样品的印刷、高频工作。 11、上级领导交办的其他任务。 学历要求：中专/高中以上学历，受过配色与开发样版专业等相关专业培训。 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 工作经验： 三年以上制鞋经验 任 职 条 件 素质要求： 1、工作踏实、认真，头脑清晰，反应敏捷。 2、工作态度端正，有积极、主动的进取心。 3、有较强的集体荣誉感和良好的人际交往能力。 4、较强的逻辑思维能力和对新领域的认知能力。 5、能够主动收集市场信息，了解市场趋势，为公司的开发、设计提供相关资料和数 据。 6、良好的职业意识、服务意识。 7、良好的分析、规划、组织能力。 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 部 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 门：开发部 修订次:0 第1页 职位名称:裁断技术员 直属上级: 针车组长 班 主 组：针车组 要 职 责 1、在技术人员或上级的指导下展开工作。 2、负责整理所需材料的堆放，并及时反馈以便及时补充原材料。 3、节约原材料，裁完的裁片要同纸片一致（包括线条外型、大小等），号码 及配双完整。 4、试版排在优先位置，车缝过程出现坏片、色差、错边、设计更改等要积极 配合完成。 5、协助提供制作生产样卡的所有原辅材料。 6、准备产前试做的所有材料（每号 1 双），并拿到冲裁车间，跟踪试冲过 程，完成产前试做的辅助材料。 7、参与“6S”活动，并提升自身和修养，配合好大家的工作。 8、做好每种材料的分类及每种新材料均要贴一份材料卡。 9、上级领导交办的其他任务。 任 职 条 学历要求：初中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 工作经验：2 年以上相关工作经验。 素质要求：能熟练操作裁断机，工作认真细致，能吃苦耐劳 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 件 部 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 身体素质要求：劳动强度较大，要求身体健康，无传染病，双脚站立工 门：开发部 职位名称:针车技术员 直属上级: 针车组长 班 主 组： 要 职 责 1、负责完成鞋面的针车制作与手工制作，确保每一款型体的针车质量； 2、根据客人及业务部要求，完成新款鞋型制鞋流程的针车技术开发工作； 3、每天下班之前关闭好本工作台电源。并经常维护本工作台，对本机器的一级 保养与清洁、润滑负责； 4、经常保持工作场所周围的清洁； 5、做好主管临时交待事宜。 学历要求：初中以上学历 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 任 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 职 工作经验： 条 第1页 素质要求：熟练掌握整双鞋子的针车技术，工作认真负责，能吃苦耐劳 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 件 部 修订次:0 门：开发部 职位名称:成型技术员 直属上级: 成型组长 班 主 组： 要 职 责 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 1、及时并准确地完成首件型体不同号码段的成型制作任务(不含前邦制作),包 括绑鞋带,刷胶、中邦、后邦、画线、上处理剂、贴底、剪线头、烘线、清洁 鞋面等； 2、常保持工作场所周围的清洁； 3、好主管临时交待事宜。 任 学历要求：初中以上学历 职 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 条 件 工作经验： 素质要求：能熟练掌握多道成型技术；工作认真负责，能吃苦耐劳 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 部 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 门：开发部 职位名称:大底技术员 直属上级: 成型组长 班 主 组： 要 职 1、根据部门需要，订购、追踪大底； 2、做好大底资料档案、整理工作； 3、负责面底配楦工作及面底配色； 4、订购 EVA 材料，追踪底台辅料； 5、做好大底组合技术指导工作； 6、配合追踪组合大底； 7、做好主管临时交待事宜。 学历要求：中专/高中以上学历，设计专业 责 修订次:0 第1页 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 任 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 职 工作经验： 两年以上制鞋经验 条 第1页 素质要求：熟悉各类制鞋底台技术，熟悉各种大底材质、型体及大底模具 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 件 部 修订次:0 门：开发部 职位名称:前邦技术员 直属上级: 成型组长 班 主 组： 要 职 责 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 1、及时并准确地完成首件型体不同号码段的前邦制作任务； 2、负责对本机械进行一级维护与保养、简单故障维修及清洁、润滑等； 3、经常保持工作场所周围的清洁； 4、做好上级临时交待事宜。 任 学历要求：初中以上学历 职 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 条 件 工作经验： 三年以上制鞋经验 素质要求：能熟练掌握多道成型技术，工作认真负责，能吃苦耐劳 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 部 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 门：开发部 职位名称:下料员 直属上级: 针车组组长 班 主 组： 针车组 要 职 责 1、根据全套纸板款式，在鞋材上勾划出完全相同的模型； 2、根据模型图，完成全套部件的裁剪工作； 3、做好新款单的下料开发工作； 4、负责到仓库领取本组和产所需的物品； 5、做好主管临时交待事宜。 任 学历要求：初中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 修订次:0 第1页 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 工作经验： 职 部条 素质要求：熟练裁剪鞋子的整套部件，工作认真细致，能吃苦耐劳 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 门：开发部 职位名称:版师组长 直属上级: 开发部主任 班 主 组： 要 职 责 1、负责单位内日常行政事务执行； 2、负责单位内之工作进度及品质； 3、负责督导属下之技术水平提升； 4、负责单位内交办专案之追踪及执行； 5、开发新款鞋型新工艺流程，编写制造说明书； 6、与各部门建立良好的协作关系，相互配合，确保本组的工作顺利进行； 7、有效激励、考核、评估下级； 8、及时解决下级不能解决的问题； 9、负责单位内环境、卫生、安全、消防； 10、负责单位之器械及机台初级保养； 11、做好主管临时交待事宜。 任 学历要求：中专/高中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 工作经验： 三年以上制鞋经验 职 素质要求：有很强的沟通和协调能力，熟悉制鞋流程，能吃苦耐劳 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 条 部 门：开发部 职位名称:针车组长 直属上级: 开发部主任 班 主 组： 要 职 责 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 1、负责小组内日常行政事务执行； 2、根据首件鞋制作的需要，订购电绣，并予以进度追踪； 3、合理安排单位内针车生产进度； 4、材料确认； 5、开发新款鞋型新工艺流程的针车技术，并编写工艺流程制作标准； 6、负责单位内针车流程的品质管理； 7、与各部门建立良好的协作关系，相互配合，确保本组的工作顺利进行； 8、激励、考核、评估下级； 9、负责单位内环境、卫生、安全、消防； 10、负责单位之器械及机台初级保养； 11、做好主管临时交待事宜。 任 职 学历要求：中专/高中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 工作经验： 条 素质要求：有一定的生产管理经验，能熟练掌握整道针车制作技术，工作 件 认真负责能吃苦耐劳 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 部 门：开发部 职位名称:成型组长 直属上级: 开发部主任 班 主 组： 要 职 责 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 1、负责小组内日常行政事务执行； 2、负责单位内交办专案之追踪及执行 3、开发新款模具及全套模具确认； 4、小组内鞋用材料的订购、进度追踪及确认； 5、开发新款鞋型新工艺流程的成型技术，并编写工艺制作标准； 6、负责小组内成型各道流程的品质管理； 7、与各部门建立良好的协作关系，相互配合，确保本组的工作顺利进行； 8、有效激励、考核、评估下级； 9、及时解决下级不能解决的问题； 10、负责单位内环境、卫生、安全、消防； 11、负责单位之器械及机台初级保养； 12、做好上级临时交待事宜。 任 学历要求：中专/高中以上学历 职 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 条 件 工作经验： 三年以上工作经验 素质要求：熟练掌握整双鞋子的成型制作技术，能吃苦耐劳 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 05 版次：B 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人事经理岗位说明书
人事部经理岗位说明书 编号：Q/XD-RS02-02 版本：AO（初稿） 密级：内部公开 部门：管理中心 一、岗位基本信息 所属部门 人事部 岗位编码 岗位名称 人事部经理 本岗编制 1人 直接上级 总裁办主任 直接下级 岗位职级 部门经理 薪资等级 人事专员、招聘专员、 绩效主管、培训主管 二、岗位职责和工作内容 岗位目的：根据集团经营发展战略，制定人力资源战略发展规划，健全企业管理制度，提高员工工作效率，建立和完善人 力资源各项构成体系，积极开发人力资源，保持企业合理的人员流动，帮助企业做好人才储备和培养，营造积极、健康的 企业文化，为实现集团经营发展战略目标提供人才保障。 岗位职责 可视化结果 抄送岗位或部门 职责一：根据公司综合发展战略规划，制定公司人力资 源战略发展规划，为公司发展战略提供人才保障。 《人力资源规划管理程序》 总裁办、行政副总、 总经理、董事长 职责二：负责完成公司组织机构及岗位的设计、评估和 完善工作，组织各岗位工作分析和岗位定岗定编。编制 相应的岗位说明书，并根据公司实际需求进行相应的岗 位调整，保证岗位说明书与实际相符，做好岗位评估工 作，优化人员结构，降低人力资源成本，提高人员整体 素质。 《公司组织机构图》 《各部门组织机构图》 《定岗定编表》 《岗位说明书》 总裁办、行政副总、 总经理、董事长 职责三：建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需 求，拟定公司年度招聘计划。建立招聘渠道，提高招聘 效率，制定相应的招聘渠道管理制度，做好招聘渠道评 估工作。 《招聘管理程序》 《招聘面试细则》 《试用期转正管理程序》 《招聘渠道管理细则》 总裁办、行政副总、 总经理、董事长 职责四：组织员工进行岗前培训，协助办理培训手续。 根据培训需求调查，制定公司年度培训计划、培训预算 ，并将年度培训计划分解到月度培训计划。 《岗前培训管理细则》 《员工培训管理程序》 《培训需求调查表》 总裁办、行政副总、 财务部、总经理、董事长 职责五：根据公司经营管理目标和对绩效管理的要求， 负责绩效考核体系的建设和完善，规范绩效管理各项流 程，组织实施绩效管理，并对各部门绩效考核进行指导 和监督，及时解决考核过程中出现的问题，使绩效考核 体系能落到实处，并不断完善绩效考核体系。 《绩效考核管理程序》 《考核方案策划管理细则》 《部门/岗位KPI指标值表》 《员工考核评分表》 总裁办、行政副总、 总经理、董事长 职责六：根据公司人力资源管理相关政策，负责公司薪 酬体系的设计、制定、执行与完善。协助各部门做好岗 位评估工作，组织提薪评审和晋升评审。 《薪酬福利管理程序》 《员工考核评分表》 总裁办、行政副总、 财务部、总经理、董事长 职责七：负责编制和完善员工劳动合同条款，建立劳动 合同书，并做好合同维护工作。 《劳动合同书》 《劳动合同管理细则》 总裁办、行政副总、 总经理、董事长 职责八：负责建立通畅的沟通渠道，听取员工合理化建 议，组织处理员工投诉和劳动争议。积极与劳动部门联 系，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼。 第 1 页，共 3 页 人事部经理岗位说明书 编号：Q/XD-RS02-02 版本：AO（初稿） 密级：内部公开 部门：管理中心 职责九：负责主持部门管理工作会议，制定部门工作计 划并分摊落实，对部门人员的工作进行指导和监督，提 高员工工作效率。 职责十：做好与其他部门的沟通协作，完成上级领导交 办的其他工作。 三、岗位权限 1.对公司编制内的招聘人员有审核权； 2.对公司《员工手册》有解释权； 3.对人事部工作的管理和指挥权； 4.对所属下级工作的指导、监督、检查权； 5.对所属下属岗位调配的建议权和奖惩的建议权； 6.代表公司与政府有关部门、机构联系权； 7.工作需要或公司领导临时授权的相关权限。 四、任职资格 教育水平 大专以上学历，行政或人力资源管理相关专业。 工作经验 6年以上人力资源管理或3年以上同等职位工作经验，有大型企业管理工作经验者优先。 专业要求 行政或人力资源相关专业。 计算机水平 熟悉OFFICE操作 知识技能 熟悉人力资源管理六大模块，对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和丰富的实践经验。 熟悉国家、地区的相关法律法规和用人政策、方针。能够独立开展人力资源规划、招聘、培训 、薪酬福利制定等工作。 能力素质 对个人职业发展有明确的规划，良好的沟通能力力和坚定的执行力，服从上级管理；为人诚实 守信，性格稳重，拥有良好的职业道德操守。 其他条件 年龄28-45周岁，身体健康，无不良嗜好。 五、办公环境和条件 办公环境 室内，舒适性、通风性良好。 办公设备 常规办公设备。 工作时间 8小时工作制，加班除外。 六、岗位关系 第 2 页，共 3 页 人事部经理岗位说明书 编号：Q/XD-RS02-02 版本：AO（初稿） 密级：内部公开 内部关系 全面负责人事部工作， 制定集团人力资源发展 规划。指导和监督公司 招聘、培训、薪酬、绩 效、劳动关系等相关工 作的执行。 部门：管理中心 外部关系 与媒体、劳动、社保、 仲裁、法院等相关部门 建立联系。保证信息交 流渠道通畅。 总裁办主任 本岗位 人事专员、招聘专员 绩效主管、培训主管 职业规划 可晋升至本岗位: 人事专员等 本岗位可晋升至： 总裁办主任 可轮换至本岗位： 其他部门经理 职业规划： 人力资源总监、行政总监 七、关键考核指标（KPI） 1.年度内是否发生大规模劳动纠纷，或较大数额（金额 元）的劳动赔偿事件； 2.员工流失率超过10%，是否影响公司日常生产经营； 3.劳动合同是否及时签署，关键岗位的保密合同或竞业合同是否及时签署； 4.年度内本人是否有违纪现象，部门下属年度内是否有严重违纪现象，对于部门内部问题是否及时解决； 5.是否参与公司培训，并通过相关考试； 6.是否出现多发、漏发、错发工资、补贴，漏缴社会保险等情况，并引发严重后果； 7.是否按时执行年度培训计划； 八、本岗位说明须总经理审批后生效。 九、本岗位说明到此结束。 编制签名/日期：叶成勇/20120926 审核签名/日期： 部门负责人签收/日期： 第 3 页，共 3 页 审批签名/日期：
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人力资源部经理-岗位说明书
人力资源部经理 岗位说明书 岗位名称 人力资源部经理 岗位编号 所在部门 人力资源部 岗位定员 直接上级 总公司行政副总 所在职系 直接下级 人力资源部经理助理、OEC 科长、内 部培训师、薪资核算员、招聘专员 Z－31 岗位分析日期 2007 年 5 月 本岗位关键职责描述： 全面负责公司人力资源部的工作，参与制订公司人力资源发展目标和规划，在制度管理、 岗位管理、人才招聘甄选、培训管理、薪资管理、绩效管理等方面进行管理并组织实施， 保证公司人力资源供给和人力资源的高效利用 职责与工作任务： 职责表述：参与起草公司有关人力资源管理制度，经批准后组织实施并进行监督 职 责 一 工作 任务 参与起草公司有关人力资源管理制度，负责上报总公司 频次：不定期 企管中心审定 制度经公司批准后，负责制度的执行和监督 频次：日常 对公司人力资源管理制度进行跟踪研究，提出制度修改 频次：不定期 建议，并上报总公司企管中心审定 职责表述：依据公司年度计划，组织开展部门的计划管理，制定部门及各岗位的业 绩目标、工作计划，经公司审定后组织实施并进行监督 依据公司年度业绩目标及工作计划，组织制定部门的业 频次：1 次/年 绩目标分解、工作计划和实施步骤，并报上级审定 职 责 二 工作 任务 组织制定部门的月度工作计划，并细化分解到部门内各 频次：12 次/年 个岗位 指导下属人员制定各自的日工作计划，并进行统一的审 频次：日常 核 组织部门人员完成年度、月度及日工作计划 频次：日常 监督部门各项计划的执行情况，并完成工作总结 频次：日常 职责表述：组织公司人力资源规划工作，参与公司重大人事决策 根据公司战略规划，组织制定公司人力资源规划方案， 频次：不定期 并报公司审批 职 责 三 制定公司人员需求计划，组织人才供给调查，掌握各部 频次：1 次/年 工作 门人力资源饱有、需求等情况，提交公司审批 任务 负责组织公司人力资源规划的实施，并根据变化调整人 频次：不定期 力资源规划方案 根据公司的战略发展规划，提出机构设置和岗位职责设 频次：不定期 计方案 负责对公司组织结构设计、人员需求结构提出改进方案 频次：不定期 负责对公司各岗位说明书的维护、修订、发布及解释 频次：日常 为重大人事决策提供建议和信息支持 频次：不定期 组织建立公司人才库，并组织日常管理 频次：1-2 次/月 职责表述：组织开展公司员工的招聘、配置工作 职 责 四 根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括 人员内部调入和调出），经公司审批后实施，促进人员 频次：日常 的优化配置 根据公司年度预算和组织机构设置，制订人员编制计划 频次：1 次/年 工作 和年度招聘计划 任务 制定招聘流程及各环节的操作方法，进行初步的面试与 频次：日常 筛选，做好各部门间的协调工作等 有效组织招聘工作，特别是公司年度大规模员工招聘， 频次：2 个月份/年 维护招聘渠道，提高工作效率 职责表述：组织开展公司培训工作 根据公司整体的发展和人才提升需求，以及各部门培训 教育需求，指导下属制定公司年度培训计划及培训预 频次：1 次/年 算，提交公司审批 职 责 五 组织建立内、外部培训讲师队伍 频次：日常 督导、安排、检查内部培训师的工作，审核培训课程讲 工作 频次：日常 任务 义 发展外部培训合作机构，负责签订外部培训合同，接洽 频次：不定期 安排外部培训前的各项工作 指导下属组织开展各项内、外部培训 频次：不定期 检查跟进培训组织情况，进行培训效果跟踪和评价 频次：不定期 职责表述：组织开展公司的薪酬、福利管理 参与公司的薪酬管理制度、薪酬体系设计和薪酬管理的 频次：不定期 规范工作，并根据公司发展需要适时调整薪酬方案 职 责 六 负责根据薪酬管理度，组织薪酬的计算，对薪酬表进行 频次：4 次/月 审核，并组织进行发放 工作 指导开展公司的薪酬调整管理，组织有关的调薪评审活 频次：2 次/年 任务 动 指导办理员工的社会保障、福利等 频次：1 次/月 接受员工的有关询问，解释公司薪酬、福利相关政策及 频次：不定期 核算方法 职 职责表述：组织开展公司的绩效管理工作 工作 参与制订公司的绩效考核体系和激励政策方案 频次：不定期 责 七 任务 指导下属实施和推进绩效管理工作 频次：日常 负责监督和检查绩效考核的实施情况 频次：日常 负责审核下属所收集和汇总的绩效评估档案 频次：4 次/月 负责受理绩效投诉并反馈信息 频次：不定期 职责表述：组织开展公司的员工管理及人事工作 指导下属建立公司人员基本信息数据库、完成人事信息 统计、更新员工基本信息、员工流动状况并核查，提供 频次：日常 人力资源状况分析 职 责 八 工作 建立内部沟通机制，妥善处理人员流动与劳资关系，及 时跟踪和分析人员流动状况并提供高层参考，逐步实现 频次：日常 对员工流动的有效控制 频次：1－4 次/日 任务 与员工进行积极沟通，进行定期或不定期的员工谈话 建立员工反馈制度，针对员工日常反映出的问题，对相 频次：日常 应问题部门提出整改意见并监督改进 制订档案管理规范和制度，指导下属建立员工档案管 频次：日常 理，并进行定期的更新、整理、保管 指导下属进行员工劳动合同管理 频次：日常 职责表述：领导开展本部门内部的日常管理与团队建设工作 负责向部门内部人员及时准确地传达公司的各项精神、 频次：不定期 方针、决定等，帮助员工理解并组织贯彻 职 责 九 明确部门内各科室、各岗位的职责，根据需要作出工作 频次：日常 分配 工作 任务 对下属工作业绩进行日清考评，并上报上级审定 频次：1 次/天 组织编制部门经费预算并上报财务部审批，控制部门费 频次：1 次/年 用开支 组织开展对部门人员的日常培训工作 频次：日常 开展对部门人员的思想教育工作，了解员工动态，关心 频次：日常 员工成长，提高团队的凝聚力 权力： 对公司人力资源管理制度的建议权 有对公司员工的招聘录用的建议权、转正审批权 有对公司员工的人事任免及人员调配的建议权、审核权 员工薪酬、福利发放的审核权 对公司绩效考核工作的指导、监督权，以及对考核结果的审核权 预算权限内的财务审核权（例如培训预算的审核） 对员工出勤的监督权 人力资源有关档案管理的监督权、查阅权 有代表公司与外界相关部门和机构联络的权力 对下属员工和各项业务工作的指挥权 对所属下级工作的监督、检查权 对下级人员选拔、配置的建议权 对本部门预算内费用的审批权 对所属下级业绩的考核评价权和奖惩的建议权 工作协作关系： 内部协调关 各部门人员 系 外部协调关 劳动局、社保局、人才市场、报刊、宾馆、培训机构等 系 任职资格： 学历要求 大学专科及以上学历 专业要求 人力资源、企业管理等相关专业 职称要求 执业资格要 劳动管理岗位资格证 求 技能要求 熟悉 Office 办公软件 知识要求 熟悉现代人力资源管理知识、劳动法知识及相关地方法规，知晓财务会计知 识和管理能力开发等方面的知识 工作经验 5 年以上相关工作经验，3 年以上管理工作经验 其他特殊要 机密级。 求（如体 有良好的个人形象及较高的亲和力，对人力资源管理事务性工作有娴熟的处 能、特质保 理技巧。 密级别等） 其他： 使用工具/设 一般办公自动化设备 备 工作场所 一般工作环境，有时需外出办理外联事宜 工作时间 正常工作时间，偶尔加班 备注：
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人力资源部经理岗位说明书
文件编号： 版次：A/0 页次：1/1 作成部门：人力资源 部 制定日期 12/6/2012 生效日期 1/1/2013 制作:郑发荣 审核: 批准: 岗位名称 人力资源经理 所属部门 人力资源部 岗位定员 1人 直接上级 总经理 所辖人数 3人 直接下级 人力资源主管、人事专员、培训员工关系专员 工作性质 人力资源管理 职责综述:全面负责公司人力资源部的工作，参与制订公司人力资源发展目标和规划，在制度管理、岗位管理、人才 招聘甄选、培训管理、薪资管理、绩效管理、员工关系等方面进行管理并组织实施， 保证公司人力资源供给和人力 资源的高效利用 职责表述 负责起草公司有关人力资源管理制度 ，经批准后组织实施并进行监督 根据公司年度经营计划，组织开展部 门的计划管理，制定部门及各岗位的 业绩目标、工作计划，经总经理审定 后组织实施并进行监督 组织公司人力资源规划工作，参与公 司重大人事决策 组织开展公司员工的招聘、配置工作 岗 位 职 责 组织开展公司培训工作 组织开展公司的薪酬、福利管理 组织开展公司的绩效管理工作 工作任务 负责起草公司有关人力资源管理制度，负责上报总经理审 批 制度经总经理批准后，负责制度的执行和监督 对公司人力资源管理制度进行跟踪研究，提出制度修改建 议，并上报总经理审批 根据公司年度经营指标和经营计划，组织制定部门的业绩 目标分解、工作计划和实施步骤，并报总经理审批 组织制定部门的月度工作计划，并细化分解到部门内各个 岗位 指导下属人员制定各自的周工作计划，并进行统一的审核 组织部门人员完成年度、月度及周工作计划 监督部门各项计划的执行情况，并完成工作总结 根据公司战略规划，组织制定公司人力资源规划方案，并 报总经理审批 制定公司人员需求计划，组织人才供给调查，掌握各部门 人力资源饱有、需求等情况，提交总经理审批 负责组织公司人力资源规划的实施，并根据变化调整人力 资源规划方案 根据公司的战略发展规划，提出机构设置和岗位职责设计 方案 负责对公司组织结构设计、人员需求结构提出改进方案 负责对公司各岗位说明书的维护、修订、发布及解释 为重大人事决策提供建议和信息支持 组织建立公司人才库，并组织日常管理 根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人 员内部调入和调出），经总经理审批后实施，促进人员的 优化配置 根据公司年度预算和组织机构设置，制订人员编制计划和 年度招聘计划 制定招聘流程及各环节的操作方法，进行初步的面试与筛 选，做好各部门间的协调工作等 有效组织招聘工作，特别是公司年度大规模员工招聘，维 护招聘渠道，提高工作效率 根据公司整体的发展和人才提升需求，以及各部门培训教 育需求，指导制定公司培训计划，提交总经理审批 组织建立内、外部培训讲师队伍 督导、安排、检查内部培训师的工作，审核培训课程讲义 发展外部培训合作机构，负责签订外部培训合同，接洽安 排外部培训前的各项工作 指导公司各部门开展各项内、外部培训 检查跟进培训组织情况，进行培训效果跟踪和评价 参与公司的薪酬管理制度、薪酬体系设计和薪酬管理的规 范工作，并根据公司发展需要适时调整薪酬方案 负责根据薪酬管理度，组织薪酬的计算，对薪酬表进行审 核，并组织进行发放 指导办理员工的社会保障、公积金、福利等 接受员工的有关询问，解释公司薪酬、福利相关政策及核 算方法 参与制订公司各部门的绩效考核体系和激励政策方案 指导公司各部门绩效考核实施和推进绩效管理工作 频次 不定期 日常 不定期 1次/年 12次/年 每周 每周 日常 不定期 1次/年 不定期 不定期 不定期 日常 不定期 1-2 次/月 日常 1次/年 日常 不定期 不定期 日常 日常 不定期 不定期 不定期 不定期 每月 1次/月 不定期 不定期 日常 组织开展公司的绩效管理工作 负责监督和检查绩效考核的实施情况 负责审核所收集和汇总的绩效评估档案 负责受理绩效投诉并反馈信息 指导建立公司人员基本信息数据库、完成人事信息统计、 更新员工基本信息、员工流动状况并核查，提供人力资源 状况分析 建立内部沟通机制，妥善处理人员流动与劳资关系，及时 跟踪和分析人员流动状况并提供高层参考，逐步实现对员 工流动的有效控制 与员工进行积极沟通，进行定期或不定期的员工谈话 组织开展公司的员工管理及人事工作 建立员工反馈制度，针对员工日常反映出的问题，对相应 问题部门提出整改意见并监督改进 制订档案管理规范和制度，指导建立员工档案管理，并进 行定期的更新、整理、保管 指导下属进行员工劳动合同管理 负责向部门内部人员及时准确地传达公司的各项精神、方 针、决定等，帮助员工理解并组织贯彻 明确部门内各岗位的职责，根据需要作出工作分配 领导开展本部门内部的日常管理与团 对下属工作业绩进行日常考评 组织编制部门经费预算并上报财务部审批，控制部门费用 队建设工作 开支 组织开展对部门人员的日常培训工作 开展对部门人员的思想教育工作，了解员工动态，关心员 工成长，提高团队的凝聚力 日常 每月 不定期 日常 日常 日常 日常 日常 日常 不定期 日常 日常 每月 日常 日常 对公司人力资源管理制度的建议权、建立、修订权 有对公司员工的招聘录用转正的建议、审核权 有对公司员工的人事任免及人员调配的建议、审核权 员工薪酬、福利发放的建议、审核权 对公司绩效考核工作的指导、监督权，以及对考核结果的审核权 预算权限内的财务审核权（例如培训预算的审核） 工作 权限 对员工出勤的监督权 人力资源有关档案管理的监督权、查阅权 有代表公司与外界相关部门和机构联络权 对下属员工和各项业务工作的指挥权 对所属下级工作的监督、检查权 对下级人员选拔、配置的建议权 对本部门预算内费用的审批权 对所属下级业绩的考核评价权和奖惩的建议权 关 键 绩 效 指 标 工作 关系 绩效指标 部门绩效管理 制度建设完善性 重要任务完成情况 人员供应满足要求 招聘效果 考核、薪酬工作差错率 常规员工流失率 预算控制情况 下属行为管理 关键人员流失率 部门合作满意度 团队建设完成率 员工满意度 预算控制情况 考核方式 各岗位KPI达成率，≥85% 按规划考核，100% 按规划考核，直接上级评价 招聘计划达成率 招聘工作满意度 ≤5次/年 ≤10% ±10% 直接上级评价 ≤10% 周边服务满意度调查 按规划考核，100% ≥82分，年底《员工满意度调查》 ±10% 内部 各部门人员 外部 劳动局、社保局、人才市场、招聘网站、培训机构等 性别要求 学历要求 不限 大学本科（含）以上 年龄要求 专 业 30-50岁 人力资源、企业管理等相关专业 工作经验 5年以上相关工作经验，3 年以上管理工作经验 执业资格要求 劳动管理岗位资格证 技能要求 熟悉Office办公软件 任 职 资 格 职业 通道 其 它 知识要求 熟悉现代人力资源管理知识、劳动法知识及相关地方法律法规，知晓财务会计知识和管理能力 开发等方面的知识 核心能力 协调能力、沟通能力、培养指导下属能力、计划能力、组织能力、控制能力 核心特质 心理承受力、忠诚、全局意识、人际敏感性、责任心 培训要求 人力资源管理体系、工具、方法等相关知识的培训 体能要求 身体健康 其他特殊 要求（如 机密级 保密级别 等） 可迁升岗位 人力资源总监 可调整岗位 行政管理类岗位 工作设备 一般办公自动化设备（电脑，电话，打印机，复印机，网络等） 工作环境 一般工作环境，有时需外出办理外联事宜 工作时间 正常工作时间，加班另计
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岗位说明-食品运营助理
岗位说明书 职位说明书 职位名称：食品运营助理 薪资：4500-6000 元/月 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 虚线上级 直接下属 职位功能 （请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 主要职责 （请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 1、协助主管办理餐饮、食品流通类企业的设立、变更、注销业务； 2、协助主管为客户企业办理资格审批（包括各类前置、后置审批项目，如：食品流通许可证等）； 3、在主管的带领下为客户提供专业的餐饮注册咨询服务； 4、做好注册资料的归档，及时获取政府相关政策消息，建立并更新公司信息档案。 任职要求 （学历、专业、资格证书方面） 大专以上学历，市场营销专业优先； （经验、知识方面）： 一年及以上餐饮或食品流通相关工作经验，了解公司设立、变更、注销流程和相关法律法规者优先； （能力、技能方面）： 熟练使用各种办公软件和办公自动化； 具有良好的工作沟通、协调能力，思路清晰，接受能力强，能独立思考，有较强的工作计划、分析评估、 总结能力。 （其他方面）： 认可公司企业文化和价值理念；有上进心，愿意接受公司的培养和训练； 关键考核指标 食品运营助理 4.5K-6K 岗位职责： 1、协助主管办理餐饮、食品流通类企业的设立、变更、注销业务； 2、协助主管为客户企业办理资格审批（包括各类前置、后置审批项目，如：食品流通许可 证等）； 3、在主管的带领下为客户提供专业的餐饮注册咨询服务； 4、做好注册资料的归档，及时获取政府相关政策消息，建立并更新公司信息档案。 岗位要求： 1. 认可公司企业文化和价值理念；有上进心，愿意接受公司的培养和训练； 2. 一年及以上餐饮或食品流通相关工作经验，了解公司设立、变更、注销流程和相关法律 法规者优先； 3. 熟练使用各种办公软件和办公自动化； 4. 具有良好的工作沟通、协调能力，思路清晰，接受能力强，能独立思考，有较强的工作 计划、分析评估、总结能力。
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人力资源部部门经理人事专员培训专员绩效薪酬专员绩效考核专员岗位职责
人力资源部 人力资源部- 经理 岗位基本信息 岗位名称 所属部门 直接上级岗位 直接下级岗位 人力资源部经理 人力资源部 分管经理 人事专员、培训专员、绩效考核专员、绩效薪酬专 员 岗位工作内容 主要工作内容 1 根据公司总体发展战略目标，制订公司人力资源战略发展规划 2 负责编制年度人力资源需求计划表，经公司领导批准后，组织实施 3 负责完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编 4 建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划 5 根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司总部关键岗位职业发展通道 6 依据国家各类技术资质/ 等级规定，编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划 根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解到月度培训计 7 划 8 制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督导相关人员执行 9 负责绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程 10 根据公司战略发展目标，协助总经理组织各部门制定部门的绩效指标，并分解到岗位绩效指标 11 负责绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作 做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动， 12 及荣誉称号授予等相关工作 制定和修订公司薪酬福利管理制度，设计公司薪酬体系，编制员工薪资方案及福利计划，报公司领导 13 审批 14 编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册 15 负责建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，组织处理员工投诉和劳动争议 负责主持部门管理工作例会，制定部门工作计划并分派落实，定期完成工作总结报告，监督部门一体 16 化管理体系的运行并确保有效运行 组织工作手册的编写、评审、修订等工作，组织建立和完善公司的人力资源管理体系，呈报审批并监 17 督实施 18 拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求，开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核 19 完成上级交办的其它临时性工作 人力资源部- 人事专员 岗位基本信息 岗位名称 所属部门 直接上级岗位 人事专员 人力资源部 人力资源部经理 直接下级岗位 岗位工作内容 主要工作内容 1 依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作 2 协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编 3 编写岗位说明书，完善岗位管理体系 4 协助建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划 5 6 负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实 施、接待引领新员工等工作 负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职 称档案 7 依据公司工作需要，负责办理公司人事的任命工作 8 依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续 9 根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道 10 依据国家各类技术资质/ 等级规定，协助编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划 11 协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册 12 组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同 13 负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等 14 协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议 15 根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理 16 17 对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作， 并进行离职原因分析 完成上级交办的其它临时性工作 人力资源部- 培训专员 岗位基本信息 岗位名称 所属部门 直接上级岗位 培训专员 人力资源部 人力资源部经理 直接下级岗位 岗位工作内容 主要工作内容 1 负责公司员工国家级行业专业资格、职称类考试报名和内部职称评定组织工作 2 草拟公司培训制度和相关工作流程 3 负责建立和维护内外部培训渠道和资源，形成内部讲师制度，担任基础培训课程的内部讲师 4 负责公司组织层与部门层的培训需求调查、统计和分析，建立培训体系 5 6 7 8 9 根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解到月度培训 计划 依据月度培训计划组织培训的实施工作，负责讲师资源的协调、培训预算支出的控制、对培训活动 组织和质量进行全程管理，并做好会场布置、参训人员组织、出勤管理等相关工作 组织开展外部培训，负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选参训人员等工作及培训结束后的 反馈交流，建立外部培训档案 负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评，建立内部培训档案 负责培训后的调查、分析、评估及培训证书备案等工作，建立健全培训记录档案，为公司下一步培 训工作的开展提出改进意见 1 0 汇总各类培训资料，建立并管理公司的培训资源库，在公司范围内共享相关的管理培训和业务培训 1 督导部门内培训工作，组织协调各部门的人力资源开发及培训管理工作 资源 1 1 2 完成上级交办的其它临时性工作 人力资源部- 绩效考核专员 岗位基本信息 岗位名称 所属部门 直接上级岗位 绩效考核专员 人力资源部 人力资源部经理 直接下级岗位 岗位工作内容 主要工作内容 1 协助经理制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，督导相关人员执行 2 协助绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程 3 搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表 定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，做好工作计划、总结及工作 述职会的组织，及时向各 4 部门经理汇报绩效考核工作进展情况 5 协助相关部门/ 单位做好试用期人员的考核 6 汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据 7 负责绩效考核的过程跟踪反馈等工作，协助各部门经理做好试用期员工及在职员工的考评 8 负责绩效考核结果的纵向传递及员工意见收集 9 协助绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作 做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活 10 动，及荣誉称号授予等相关工作 11 完成上级交办的其它临时性工作 人力资源部- 绩效薪酬专员 岗位基本信息 岗位名称 所属部门 直接上级岗位 绩效薪酬专员 人力资源部 人力资源部经理 直接下级岗位 岗位工作内容 主要工作内容 1 2 3 4 5 协助搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表 协助定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，做好工作计划、总结及工作述职会的组织，及时向各 部门经理汇报绩效考核工作进展情况 协助汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据 协助做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活 动，及荣誉称号授予等相关工作 负责制定考勤编制说明并按相关流程申报，计算员工薪酬，正确扣除社会保险个人应缴部分，及时上 报公司工资统计报表，建立员工年收入台帐 6 依据公司有关规定，按时准确编制企业在岗员工节日福利费计划 7 依据公司年终奖有关规定，做好年终分配与项目奖分配工作 8 负责收集并掌握国家、地方和人事相关的劳动、保险、户籍等政策法规，为公司员工提供相关信息支 持 9 负责公司员工社会保险的申报缴纳工作，为员工办理社会保险相关事宜 10 负责工程劳保资质与费用的管理 11 完成上级交办的其它临时性工作
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人力资源规划主管岗位职责
人力资源规划主管岗位职责 职责 1 根据企业的发展战略，协助人力资源部经理制定企业人力资源总体战略规划 职责 2 根据企业整体发展战略编制“人力资源规划书”并组织实施 职责 3 整合、分析、统计和评估现有人力资源，定期提交人力资源分析报告 职责 4 预测企业人力资源供应及需求数量，制定相关政策措施，如招聘、培训等 职责 5 制定“人力资源部年度工作计划”及“人力资源部月度工作计划与预算” 职责 6 规划各类岗位人员的离职、补充、配备、使用计划 职责 7 规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划 职责 8 职责 9 人力资源管理费用与人工成本总额测算、控制及员工总量调整规划 执行人力资源部经理临时交办的其他工作事项
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人力资源经理主管岗位职责1
人力资源经理： 工作职责： 1.、根据公司发展，拟定人力资源需求、开发、配置计划及各部门人员编制计划，审 核各部门人员配置情况；对公司各项规章制度的监督与执行； 2、参与公司绩效管理、考勤管理等工作； 3、负责公司员工招聘、培训、入职、离职等工作； 4、负责建立调整公司员工工资、保险、福利的管理，调解员工劳资纠纷； 5、负责人事表格、员工劳动合同的管理、资料的制作、收集整理。 能力： 1．职位分析和人事制度管理能力。 2． 绩效考核管理能力 3．洞察能力、语言表达能力。 4．薪酬与福利管理能力以及语言表达能力。 5．资料档案整理能力 职位分 析能力 人事制度 管理能力 绩效考核 洞察 语言表 薪酬与福 利管理能 资料档案 管理能力 能力 达能力 力 整理能力 职位分析 能力 0 2 4 1 4 1 1 人事制度 管理能力 4 0 2 1 4 1 1 绩效考核 管理能力 3 4 0 1 4 4 1 洞察能力 3 3 4 0 4 2 4 语言表达 能力 2 4 4 4 0 3 3 薪酬与福 利管理能 力 4 3 4 2 3 0 1 资料档案 整理能力 2 2 3 3 3 2 0
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岗位说明书-保洁员
岗位说明书 职位说明书 职位名称：保洁员 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 直接下属 虚线上级 无 无 职位功能 （请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 主要职责 （请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 1. 根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作； 2. 负责公司公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角； 3. 负责打扫个独立办公室的地面卫生、清扫办公室和公用走道之垃圾； 任职要求 （学历、专业、资格证书方面） （经验、知识方面）： （能力、技能方面）： （其他方面）： 关键考核指标
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生产制造型公司岗位说明书 参考版
XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 岗 位 说 明 书 1 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 XXXXXXXX 股份有限公司 文件编号：XXXX/XX-XX 编制：XXXXXX 审核：XXXXXX 批准：XXXXXX XXXX.XX.XX 发布 XXXX.XX.XX 实施 目 录 2 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 一、 组织机构图·······························04 二、 部门职责·································05 1、 财务部································05 2、 市场部································07 3、 采购部································09 4、 生产质检部····························11 5、 产品研发部····························13 6、 人资行政部····························15 7、 综合部································17 8、 安全环保部····························19 三、 岗位构架图·······························21 四、 岗位职责 1、 总经理···································22 2. 市场部···································23 3. 财务部···································34 3、 采购部···································39 5、 生产质检部·······························44 6、 产品研发部·······························56 7、 人资行政部·······························59 8、 综合部···································64 9、安全环保部·······························77 3 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 4 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 第一章 组织机构图 5 第二章 部门职责 财务部部门职责 一、基本资料 部门名称 主要岗位 财务部 直接上级 总经理 财务总监/会计/保管/审计/出纳 据公司情况，对公司财务管理、会计核算、预算管理等工作进行相 应的调整建议权；有权就上述工作，要求各部门提供相关资料和 管理权限 配合，并就其协调、配合情况提出考核建议；审核各项报销凭证 的合法性，对违反财务制度支出有权拒绝支付；有权对财务部的 日常工作进行管理；有权对财务系统的组织设计或调整提出建 议； 负责公司财务管理和会计核算工作，包括：财会人员的管理、指 导检查各独立、非独立核算单位的会计核算工作，协助公司领导 筹集资金，合理分配资金使用； 部门职责 做好与仓储部门的对账工作，指导仓储部与库管人员建账、对 账； 指导生产部做好材料消耗编制工作，根据企业需求，建立合理的 成本核算模式，制定成本管理制度与控制制度；做好财务分析工 作，为领导决策提供各种信息资料； 二、主要职责 1、制定公司内部财务制度； 2、组织会计核算，会计监督，编制会计报表及年度决算报告； 3、筹集、调配、管理资金； 4、编制年度预算，跟进预算执行，考核经营业绩； 5、组织品类核算，分析经营状况，提供决策依据； 6、管理货款结算，控制财务收支； 7、协调税务关系，组织申报缴纳各项税款； 6 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 8、论证投资项目； 三、主要工作内容 1、编写及执行财务管理制度：根据企业的发展和人员编制情况，组织编写公司 内部财务的基本管理制呈报领导审核通过后，监督下属员工严格实施执行； 2、负责公司资金的筹措运用、资本营运，组织会计核算、会计监督，负责编制编 制会计报表及年度决算报告； 3、对负责银行存款和现金的管理、调度、使用工作，办理银行结算业务，做到帐 实相符；编制现金银行流水账，向公司领导汇报资金使用计划及使用情况、控制 公司的费用成本； 4、预算管理：具体负责整理、汇总各部门的年度预算，编制公司年度预算、及时 跟进预算执行情况，并考核公司的经营业绩； 5、根据人资行政提供考勤表，汇总编制全公司人员工资表，按时发放员工工 资； 6、应收/付账款的核实：负责各类经济合同的审核，按规定的程序和条件对公司 应收及应付款账目进行核算，对账，做到帐实相符，并根据核算情况，分析公 司的经营状况，为领导经营战略的调整或决策提供依； 7、会计报表的编制：定期整理、装订、备份会计凭证和报表等资料，并汇总、编 制成各种会计报表，进行妥善保管； 8、负责每月的发票的领、用、存，及时进行纳税申报和税款缴纳； 9、办理营业执照、代码证、税务登记证、开户许可证等的换发年检工作； 10、负责对与财务工作有关的税务局、财政局、工商局、银行、会计事务所等联络、 沟通工作； 11、完成市场部的日常内务管理工作，引导员工明确自己的岗位职责，严格按照 岗位说明书开展工作； 12、监督定期做好培训的日常管理工作，对员工的培训效果进行评估； 13、组织召开财务部的例会，定期掌握员工的工作进度及思想状况，落实近期工 作任务； 14、公司领导交代的其他与财务有关的工作； 7 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 市场部部门职责 一、基本资料 部门名称 市场部 直接上级 总经理 市场总监/国内市场部部长/国际市场部部长/国内市场副部长/业 主要岗位 务经理/单据操作/大区经理/技术推广/业务员/业务代表 管理权限 负责公司营销发展战略及规划；行使企业形象、品牌规划等营销 策划与推广的管理职能；公司产品对外合作项目管理等；负责 市场部日常管理； 部门职责 组织编写企业战略发展规划，产品对外合作项目规划管理，建 立健全公司营销体系，收集、汇总、整理市场相关信息； 三、主要职责 1、制定市场部年/季/月度营销战略以及公司年/季/月整体营销计划； 2、负责公司产品市场策划与推广，协同进行新产品开发与管理； 3、负责公司所处行业的信息收集、并进行市场分析和报告，对市场进行开发； 4、编制市场部的年/季/月度费用预算，对营销资源进行合理配置及调整； 5、负责产品对外合作项目规划管理，监督各合作项目按计划和协议运行； 6、负责市场部日常事务的管理，如：所属员工培训、绩效考核、部门例会等； 三、主要工作内容 1、制定市场部年/季/月的整体营销战略以及营销计划；在每月的第一周，每 季度的前半个月，每年的前一个月将制定的相应可行性的战略及计划报总经 理审核修改后，监督计划的执行和完成； 2、建立健全公司整体营销体系并对其进行管理、监控；保证市场部资源的规 范化、合理化、科学化配置； 3、组织编写行业分析报告，建立有关行业信息的反馈机制，对行业政策以及 信息（产品种类、产品价格等）进行收集、整理、分析、汇总，形成行业信息简 报，为公司决策层提供信息支持和决策依据； 4、定期进行市场调查，并将市场调查报告和行业分析报告结合，为公司产品 8 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 研发部提供新产品研发依据和产品升级改造提供依据； 5、负责公司产品对外合作项目及销售工作的规划管理，监督各合作项目以及 销售工作按计划和协议规范运行；包括：制定并提交合作项目方案，提出项 目开发或销售工作所需支持，草拟并签订与各合作单位有关合作项目及销售 工作的协议，监督合作单位按协议规范运行等； 6、 技术推广部要积极进行市场策划与宣传推广工作；及时进行市场调研、情 报分析与市场督导工作，收集、整理、汇总相关信息，完成对公司产品有效管 理、使用、监督和评估工作； 7、建立客户反馈机制，产品售出后及时对客户满意度进行追踪调查，对客户 提出的问题及时记录并反馈给相关部门进行调整改进，协同质检部门处理客 户投诉质量问题，维护客情关系； 8、完成市场部的日常内务管理工作，引导员工明确自己的岗位职责，严格按 照岗位说明书开展工作；监督定期做好培训的日常管理工作，对员工的培训 效果进行评估；根据员工的工作表现，做好员工的绩效管理工作，配合人资 行政部门完善是市场部的绩效管理体系的建立；组织召开市场部的例会，定 期掌握员工的工作进度及思想状况，落实近期工作任务； 9、完成总经理交办的其他工作； 9 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 采购部部门职责 一、基本资料 部门名称 主要岗位 管理权限 部门职责 采购部 直接上级 总经理 采购总监/成品采购经理/设备采购经理/原料采购经理/采购员 行使对公司各部门申购物品进行采购的权限； 负责公司日常采购事务，根据各部门的申购清单合理计划采购工 作，做好分类采购工作； 五、 主要职责 1、组织制定并监督实施采购管理制度； 2、负责根据公司年度发展计划制定年度、季度采购计划，成品、设备、原料采购 经理合理安排采购任务； 3、严格遵守各项采购原则和采购程序，建立合格供应商档案； 4、采购部应与各部门联系，出现物资延迟等突发情况应立即与相关部门联系及 时解决，防止并减少公司损失； 5、在业务范围内保质保量的前提下，减少采购时间和采购费用的完成采购任 务； 三、主要工作内容 1、制定并不断完善采购管理制度，优化采购部的采购工作，提高采购工作的 工作效率； 2、为公司正常运营提供物资保障； 3、采购工作严格按照采购程序进行，采购物品的付款必须按照付款程序进 行； 4、实施采购活动中要严格执行询价议价程序，原则；严格执行采购会审、合 同会签制度；权职分离和一致性原则；坚持采购人员廉洁自律的品德； 5、采购工作开始时，出现申购部门取消申购或物资延迟等突发事件，采购部 应及时停止采购或者联系相关部门，防止公司出现损失情况； 6、选择合格供应商进行采购工作并建立合格供应商档案，合格供应商选择应 10 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 从多方面进行考察，包括供应商的整体管理情况、日常质量控制、运输方式、 时间控制、售后服务等方面的情况； 7、采购部发现物资出现质量问题或接到生产部通知因物资原因产生产品质量 问题时，在规定时间内与供应商协商并解决，造成公司损失的，由财务部门 核算，采购部负责追索； 8、采购工作中，因采购人员个人原因，不按计划和质量要求进行采购的，造 成物资积压等损失的，由采购人员负责； 9、充分了解公司行业相关的市场信息及行业信息化发展方向，预先做好采购 准备，部门应有潜在供应商和可替代供应商资源； 10、根据日常采购工作出现的困难和问题，及采购行业的发展方向，向人资 行政部提出培训需求，及时对相应人员进行培训； 11、做好领导交办的其他工作； 11 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 生产质检部部门职责 一、基本资料 部门名称 主要岗位 生产质检部 直接上级 总经理 生产质检部长/设备科主任（科长）/电工焊工叉车/质检中心主任/ 质检员/生产车间主任/生产班长/生产员工/司炉工； 管理权限 行使对公司产品生产、质量监督检查和 ISO 质量管理体系运行的 权限； 部门职责 负责设备及生产管理工作；负责原材料、半成品、成品的质量管理 工作；负责 ISO 质量管理体系的运行； 六、 主要职责 1.设备科负责制定并实施生产质检设备的年度需求计划以及经费预算； 2.设备科负责生产设备的购置、到货、验收、建档等各环节工作； 3.负责建立健全设备的维修保养制度以及设备的定期管理与维护，保证生产正 产进行； 4.质检中心负责执行与公司产品相关国家规定的有关质量的法规以及国家和行 业的产品标准； 5.质检中心负责对涉及公司的产品生产质量各方面生产工序进行监管，督查， 并适时提出合理化建议； 6.负责上级技术监督部门对公司的产品质量进行监督检查工作；负责协助市场 部进行市场调研及产品的售后质量纠纷问题的处理和解决的工作； 7.负责产品质量的检验，负责公司原材料的质量检验，生产过程质量检验及出 厂产品检验、质量判定工作； 8.生产车间按规程操作设备，正确执行配方，严格保密； 三、主要工作内容 1、设备科负责起草生产质检部设备的年度需求计划，制定设备科经费预算； 2、负责生产设备的购置计划、申论证报、订货合同、到货验收、调配、建档、结算 等工作； 12 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 3、负责建立健全设备的维修保养制度，对设备仪器管理维护，定期进行清查， 提高仪器设备利用率和完好率；组织并实施设备检修周期制定年度设备检修计 划； 4、收集、研究公司所需要的仪器设备的情报与信息，为使用科室做好技术咨询 服务，为领导决策提供依据； 5、质检中心负责对原材料、过程产品、成品以及生产经营中一切需要进行化学及 其他项目进行抽样检查；不合格的成品可以按照生产质检部门的最终检验和试 验的项目和方法进行二次重检； 6、制定检验用的相关规章，在工作过程中必须严格按照有关质量检验标准及规 章制度进行取样、检验、记录、计算以及检验结果的形成，严禁擅自改变检验标 准以及主观臆断下结论； 7、供货合同签订后生产质检部对原材料进行进厂抽检验收，形成进厂检验记 录，抽检检验记录合格后方可用于生产；若经保管部门通知，则生产质检部应 重新组织对存放过期特殊原材料的检验； 8、与各工序生产员工共同组织实施公司中间产品的检验，不定时从生产线上抽 取样品检验，并做好记录； 9、生产质检部负责公司 ISO 质量管理体系的运行； 10、生产车间每日主持召开班前会，按照生产部长下达生产计划，确定和优化生 产次序以及人员配置、保证生产计划有效实施，满足销售需要； 11、按照现场管理要求，做好生产现场安全、操作、质量、卫生、定置管理等的监 督、检查，及时、灵活、有效地纠正、处理生产中出现的各种问题，减少停机时 间，保证产品质量，做到不合格产品不出车间； 12、努力钻研生产技术，掌握生产工艺流程和所有生产设备性能；提高自身素 质，定期对员工进行培训交流，强化员工节约意识，提高其工作技能及生产效 率，确保生产部分解到车间各项指标顺利完成； 13、每天核定车间各项消耗情况，根据有关规定将消耗和岗位计件工资挂钩考 核； 14、配合生产质检部长，定期对生产员工进行理论和技能考核，根据考核结果按 13 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 有关考核方案核定岗位工资，并将考核结果报生产质检部长，在当月工资中兑 现； 15、组织车间相关人员对生产现场进行安全检查，组织整改安全隐患，并做记 录； 产品研发部部门职责 一、基本资料 部门名称 产品研发部 直接上级 总经理 主要岗位 产品研发部长/产品研发员/化验分析； 管理权限 根据公司的发展策略，负责设计开发新产品、改进现有产品结构、 工艺设计流程、工艺标准设定等工作的管理；在部门职责范围内 开展各项工作权利及部门的日常管理事务； 部门职责 根据公司发展战略，通过产品研究，确定公司总体产品策略，树 立产品品牌，拟定和编制产品规范，产品设计标准，完成个案产 品技术设计及方案设计；编制公司产品的工艺流程，控制产品的 设计品质，树立完整产品品牌形象； 四、主要职责 1、收集和分析产品的设计资料，研究产品发展趋势，开展各类产品的研究； 2、组织总结和分析已完成产品工艺设计问题，拟制、修订公司开发新产品的标 准； 3、协同市场部跟进市场动态（包括市场需求、竞争对手信息、政策导向等），开 展产品的专题研究报告； 4、负责了解和收集化肥行业的新技术、新工艺、新材料和新产品的发展动态，不 定期组织相关人员进行必要的学习和讲座，进行经验交流和总结； 5、编制产品概念及方案的设计任务书、组织相关部门对产品设计过程中的设计 评审、技术验证、技术确认等； 6、负责产品相关技术、工艺文件、标准样品的制定、审批、归档和保管等； 三、主要工作内容 14 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 1、研究行业技术发展趋势，分析预测新产品趋势：收集行业的新技术、新工艺、 新材料和新产品的发展动态，结合公司的产品，收集相关资料信息，分析预测 产品的发展趋势，为公司新产品研发提供依据； 2、从事新产品的研发和管理工作：研究了解产品市场动态，提交新产品开发建 议书，制定新产品开发的经济、市场和技术标准及方案并组织实施；编制公司新 开发产品的工艺流程，并监管其生产严格按照工艺操作规程进行； 3、对公司产品工艺流程进行技措技改：组织部门员工总结和分析公司已有产品 的工艺设计以及工艺操作流程，对其中存在的问题进行改进和调整； 4、归档管理：组织部门员工进行公司产品相关技术、工艺文件、标准样品的制 定、审批、归档和保管等； 5、收集行业的新技术、新工艺、新材料和新产品的发展动态，不定期组织相关人 员进行必要的学习和讲座，进行经验交流和总结； 6、协同市场部门，对新产品的试生产及其市场推广工作提供相关的报表和数据 信息； 7、完成产品研发部门日常内务工作的管理，引导下属员工明确自己的岗位职 责，严格按照岗位说明书开展工作； 8、监督定期做好培训的日常管理工作，对员工的培训效果进行评估；根据员工 的工作表现，做好员工的绩效管理工作，配合人资行政部门完善是市场部的绩 效管理体系的建立； 9、组织召开产品研发部门的例会，定期掌握员工的工作进度及思想状况，落实 近期工作任务； 10、完成总经理交办的其他工作； 15 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 人资行政部部门职责 一、基本资料 部门名称 人资行政部 直接上级 总经理 主要岗位 人资行政总监/人资经理/行政经理/人资助理/行政助理； 管理权限 行使对公司进行人力资源开发和日常行政事务管理的权限； 部门职责 负责公司日常行政事务，人力资源规划和计划，员工招聘与配 置，员工培训，绩效管理，薪酬制度管理及员工劳动关系管理； 七、 主要职责 1、负责制定并监督执行公司日常行政管理制度和规章； 2、负责了解公司对人力资源的需求，制定人力资源规划和计划； 3、在公司开展工作分析，制定并完善岗位职责和岗位说明书； 4、选择合适的招聘渠道，为公司招聘优秀人才； 5、开展员工培训，关注并促进员工发展，做好员工的考察、培养工作； 6、组织员工的绩效考核工作，完善并发展员工薪酬制度； 7、负责来宾接待管理，会议安排管理工作； 8、做好上情下达，下情上达的工作； 三、主要工作内容 1、制定并不断完善人力资源管理制度，建立制度化、规范化、科学化的人力资源 管理体系； 2、根据公司的发展情况和公司的人力资源现状，制定公司人力资源规划； 3、协助公司各部门进行工作分析，确定各职能部门的部门职责，制定岗位说明 书初稿，并与相关人员进行充分讨论修改，明确各岗位的权利和工作职责； 4、当公司的部门、岗位设置发生变化或部门、岗位内容发生变动时，应及时修改 或者重新编制部门职责、岗位说明书；每年的一季度应做一次全面的审核与修 16 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 改； 5、以公司人员需求、人力资源规划和岗位说明书为依据制定招聘计划；根据招 聘计划选择合适的招聘渠道进行人才招聘；为公司选择科技研发人才，一般管 理人员和干部储备人员可选择参加学校招聘会； 6、促进公司员工与企业一同进步，对员工进行培训；包括新员工入职培训，在 岗员工发展培训；培训之前做好详细培训实施计划，安排合理课程，以达到学 以致用，做好培训日常管理工作，对培训效果进行评估； 7、做好公司员工绩效管理工作；在各部门的配合下，根据公司实际情况，建立 并完善公司绩效管理体系；依据公平、公正的原则，对公司不同工作形式的员工 选择合适的绩效考核方式；对于绩效过低的员工采取面谈等方式进行原因了 解，并 解决问题；将员工绩效与员工薪酬制度挂钩； 8、做好员工薪酬管理工作；努力了解同行业本地区相关企业的薪酬水平和企业 人力资源状况，员工激励方而的成功经验，为本企业改进薪酬福利管理和员工 激励机制提供客观依据；根据企业的实际发展情况，适时制定、调整薪酬分配方 案，福利待遇方案，完善员工激励机制；确保员工工资奖金的发放； 9、建立公司行政管理制度负责企业行政工作；根据员工考勤制度完成月度考勤 记录表，做好节假日的值班安排；根据各部门对各办公用品的需求申报，对办 公用品进行购置，将各部门领取保修情况做记录； 10、做好来宾接待工作，做好来访人员及对外联络的服务工作，做好远途客人食 宿安排； 11、做好会议安排；会议前做好充分会议准备，会议的会务工作并做好会议记 录，会议结束后，协助领导落实会议的工作任务； 12、、负责做好印章管理工作，员工档案管理工作； 13、负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档 工作； 14、负责做好各种报告、文件的打印、复印工作； 15、做好领导交办的其他工作； 17 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 综合部部门职责 一、基本资料 部门名称 主要岗位 综合部 直接上级 总经理 综合部长/信息中心经理/后勤经理/大客户经理/网络员/信息员/门 卫/食堂/绿化/驾驶员/保洁/业务代表； 管理权限 行使对公司大客户部、后勤部和信息中心的管理职权； 部门职责 负责公司运营过程中综合部日常处理工作；为公司的良好运营提 供后勤保障；提高公司信息化程度，建立健全公司高效的工作体 系； 五、主要职责 1、在总经理指导下，全面负责综合部管理事宜，协调本部门与各部门之间关 系，做好上情下达、下情上达工作； 2、负责组织部门员工通过互联网收集公司需要的相关信息及公司大数据的管 理， 及微信公众号的推送等工作； 3、全面负责公司的后勤保障工作，全力支持营销一线工作； 4、配合市场部，负责大客户的管理工作； 5、与人资行政部共同负责公司企业文化建设工作； 三、主要工作内容 1、负责公司行政后勤管理制度的制定与修订、监督后勤工作的完成情况； 2、负责公司大客户部的日常客户维护工作，并加强对新大客户的开发工作； 3、负责公司信息化与公司内外网络体系建设及维护，如：百度信息推广，公司 官网管理、网络活动的宣传推广； 4、负责公司所属行业信息的收集整理，并分析； 5、组织做好公司党、工会等相关工作事宜； 6、协同行政部负责发展、维护政府部门、企业协会以及各界社会人事的良好公共 关系；制定与完善外勤接待制度，负责与各大宾馆、饭店建立关系； 18 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 7、了解并掌握员工的思想状况，协调解决突发事件和公司内、外部纠纷； 8、负责公司员工工伤事故的管理工作； 9、对员工生病、工伤、生育等情况进行慰问及探望； 10、对部门员工日常行为进行监督以及部门人员的培训教育工作； 11、组织年终总结大会、年终联欢会； 12、根据午餐材料市场价格及营养搭配，满足职工日常营养需求，合理制定员工 午餐菜谱，保证后勤食堂工作开展； 13、完成综合部的日常管理工作，引导员工明确自己的岗位职责，严格按照岗位 说明书开展工作； 14、负责公司安全保卫工作， 15、做好领导交办的其他工作； 19 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 安全环保部部门职责 一、基本资料 部门名称 安全环保部 直接上级 总经理 主要岗位 安全环保部长/安全环保员； 管理权限 行使对公司进行安全环保监督，管理工作的权限； 部门职责 负责公司安全环保部的日常工作，负责公司全体员工的安全培训 工作； 八、 主要职责 1.负责贯彻执行国家及公司安全生产、环保的方针、法律、法规、政策和制度； 2、负责公司的安全、环保监督管理工作； 3.负责公司员工的日常安全教育与培训工作； 4.负责建立、健全职业卫生制度和操作规程； 5.负责制定公司职业病防治实施方案和职业病危害事故应急救援预案； 6.负责建立、健全工作场所职业病危害因素监测及评价制度，建立、健全职业卫 生档案和劳动者健康监护档案； 三、主要工作内容 1、识别和获取适用的涉及安全、环保法律法规及政府部门规章制度，向公司领 导和员工传达实施； 2、沟通和协调本部门与相关政府主管部门有关安全、环保方面工作联系； 3、为公司领导在有关安全环保事项决策提供技术支持和参考意见； 4、组织制订、修订本公司安全生产监督管理制度和安全技术规程，并监督检查 执行情况； 5、负责员工的安全教育与培训，归口管理特种作业人员的安全技术培训和考 核； 6、定时组织安全大检查；严格执行事故隐患整改制度，协助并督促有关部门对 查出的隐患制定防范措施，检查监督隐患整改工作的完成情况； 7、组织重大隐患治理项目的评估、立项、申报及项目实施的检查监督工作； 20 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 8、负责压力容器、压力管道、特种设备的安全监督工作；负责对压力容器、起重 设备等特种设备的登记取证工作； 9、实施现场监督检查，督促并协助解决有关安全问题，纠正违章作业；遇有危 及安全生产的紧急情况，有权责令其停止作业，并立即报告有关领导； 10、检查各项安全管理制度的执行情况，对直接作业环节进行重点安全监督； 11、负责各类事故组织调查工作，并及时向总经理进行事故汇报； 12、检查督促有关部门搞好设备的维护保养、管理工作； 13、建立健全安全管理网络，指导生产车间安全工作，加强安全基础建设，定期 召开安全专业人员会议； 14、确保公司环保处理设施正常运行，“三废”达标排放、减低环保运行费用； 15、定期进行各项应急预案的演练工作； 16、完善各类安全、环保管理台帐，及时向政府主管部门提供各类报告资料； 17、认真落实职业健康培训制度，协助车间和部门做好对员工进行职业卫生以及 职业病防治教育； 18、做好领导交办的其他工作； 21 三、岗位构架图 22 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 四、岗位说明书 总经理岗位说明书 岗位名称 总经理 所属部门 / 直接上级 / 直接下级 各职能部门负责人 汇报对象 / 监督对象 各职能部门负责人 素 质 要 求 工作经验 1.年龄 28-岁以上；5 年以上同行业相关工作经历；2 年以上同职级工 作经历尤佳，条件优者，可以适当放宽； 教育水平 2.本科以上学历； 专业知识 3.懂企业管理、市场营销、人资管理等方面知识，懂生产管理基本过 程； 个人品性 4.敢承担责任，善于学习，具一定威信，稳重、公正、知识面广； 能力 岗 位 职 责 岗 位 说 明 5.有较强洞察力、较好分析判断力、以及较好的管理能力； 1、负责组织实施公司的整体战略，制定、调整、实施公司的年度发展计划及方案； 2、根据公司的发展规划，建立健全公司的管理体系与组织结构； 3、主持公司日常各项经营管理工作以及相应的审批、决策问题； 4、负责公司的营销、生产、采购、质量管理、财务等方面的全局工作； 5、负责高层管理人员的聘任、培训、管理、考核工作； 6、建立健全公司的管理体系，并为其有效运行配备必要的资源； 1.负责公司整体的经营计划的制定、向公司董事会请示批准后实施，并监督确保公 司的年度经营计划和公司的总目标在各个部门内开展； 2.根据公司的发展战略规划，制定以及调整公司的组织机构以及管理体系并明确 其职责和权限； 3.主持公司的基本团队建设，规范公司内部管理，负责公司内部高层管理人员的 聘任、管理、培训及考核等工作； 4.负面全面执行和落实董事会议各项工作决定，负责审批投资管理、营销管理、采 购生产管理、人力资源管理、财务管理等决策，并负责签署日常的行政、公务文件； 5.负责组建公司高层管理团队，主要包括人员的选任、培养、管理、考核等等，保证 经营团队的有效运营； 6.任命管理者代表，授权其建立公司质量管理体系，对公司的产品质量和质量管 理全面负责； 7.执行国家有关质量的法律、法规，制定和发布公司的质量方针和目标，对其评审 情况进行实施； 8、批准发布质量管理手册，组织管理评审，批准评审报告，确保质量管理体系运 行持续的适宜性和有效性； 23 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 市场总监岗位说明书 岗位名称 市场总监 所属部门 市场部 直接上级 总经理 直接下级 国内市场总监、国际市场部部长 汇报对象 总经理 监督对象 市场部全体员工 素 质 要 求 岗 位 职 责 工作经验 28 岁以上，5 年以上同行业市场销售经验，2 年同职级工作经验； 条件优者，可适当放宽； 教育水平 大学本科及以上学历，市场营销、经济管理或农业相关专业毕业； 专业知识 农学、植保、园艺、园林、农经、市场营销、经管类知识； 个人品性 责任心强、思维敏捷，较高工作积极性； 能力 有强的市场感知能力，管理能力、抗压能力较强；组织协调能力与 应急处理能力强、团队沟通能力强、开发并应用人际关系能力强； 1、制定完善销售政策，市场管理各项规定、制度级内部机构设置； 2、制定、执行并汇报市场部营销战略及整体营销计划； 3、负责公司产品市场策划与推广，协同进行新产品开发与管理； 4、编制市场部的年/季/月度费用预算，对营销资源进行合理配置及调整； 5、负责产品对外合作项目规划管理，监督各合作项目按计划和协议运行； 6、负责市场部日常事务的管理，如：所属员工培训、绩效考核、部门例会等； 7、负责组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等并定期进 行市场分析与预测； 1、制定并完善公司销售政策，拟定公司市场管理各项规定及制度，对市场内部机 构进行调整； 2、制定、执行并汇报市场部年/季/月营销战略及整体市场部年/季/月度营销计划； 3、根据公司的产品定位，对公司的产品进行市场策划，组织市场部门相关人员协 同产品研发部进行新产品的开发与管理； 岗 位 说 明 4、编制市场部的年/季/月度费用预算，对营销资源进行合理配置及调整； 5、负责产品对外合作项目规划管理，监督各合作项目按计划和协议运行； 6、负责组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等并定期进 行市场分析与预测； 7、负责重大公关，促销活动的总体现场指挥； 8、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络； 9、负责市场部日常事务的管理，如：所属员工培训、绩效考核、部门例会等； 10、完成部门内部员工与领导之间上传下达的工作任务，交办领导交代的其他事 项； 国内市场部部长岗位说明书 24 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 岗位名称 国内市场部部长 所属部门 市场部 直接上级 市场总监 直接下级 国内市场副部长 汇报对象 市场总监、总经理 监督对象 副部长/大区经理/技术推广 素 质 要 求 岗 位 职 责 岗 位 说 明 工作经验 年龄在 28 岁以上；三年以上市场营销工作经历，2 年以上同职或是 该职级以上工作经历；条件优者，可适当放宽； 教育水平 本科以上学历，市场营销、经济管理或农业相关专业毕业； 专业知识 农学、植保、园艺，园林、生物技术、农经、市场营销、经管类专业； 个人品性 诚实正直，思维敏捷，有较强的责任心； 有强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、由大 型活动现场管理能力、办公软件操作能力； 能力 有较强管理能力、抗压能力，创新能力、组织协调、沟通及表达力 等； 1.制定国内市场的营销战略及策略，制定国内市场的整体营销计划； 2.建立和完善营销信息收集/处理/及保密系统，负责调查消费者购买心理和行 为； 3.对竞争品牌广告策略/竞争手段/产品性能/价格/促销等收集/整理和分析； 4.做出销售预测，对未来市场发展方向进行分析及规划；负责制定新产品的企划 策略，监督管理新产品开发及定价，对其上市进行规划； 5.负责产品牌规划以及形象建设，制定及实施产品及市场的宣传推广活动； 6、对营销资源进行配置及调整，负责促销活动的策划及组织； 7、 制定通路计划及各阶段实施目标，对国内营销服务部各级经理进行管理、考 核； 1、每季度提供营销策划方案，制定国内市场整体营销计划； 2、根据季度整体营销计划，分区域下达销量指标，并定时监督销量完成情况； 3、检查下级工作（周/月/季）进度及完成情况，以此完成季/年度综合考评； 4、收集汇总国内市场信息变化，定期向公司反馈市场信息； 5、每月组织召开一次营销例会，对业务员进行销售业务培训； 6、制订针对国内营销员的薪酬考核方案； 7、收集预测市场行情及竞争对手分析； 8、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理；负责对下属业务员及经销商的 培训； 8、定期或不定期对重点经销商进行培训； 9、承办领导交办的其它事项及未尽事项； 25 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 国内市场副部长岗位说明书 岗位名称 国内市场副部长 所属部门 市场部 直接上级 国内市场部部长 直接下级 大区经理/技术推广 汇报对象 市场总监、国内市场总 监 监督对象 大区经理/技术推广 素 质 要 求 工作经验 28 岁以上；三年以上化工营销工作经历，2 年以上同职或是该职级 以上工作经历；条件优者，可适当放宽； 教育水平 大专以上学历，市场营销、经济管理或农业等相关专业毕业； 专业知识 农学、植保、园艺，园林、生物技术、农经、市场营销、经管类专业； 个人品性 诚信、正直、有较强的责任心，工作积极主动性高； 能力 岗 位 职 责 岗 位 说 明 较好把握市场动态、市场方向的能力、由大型活动现场管理能力、较 强组织、协调、沟通及文字、语言表达能力；有较强的抗压能力； 1、根据国内市场部整体营销策略，协助进行部门营销发展策略与目标的制定； 2、对下属大区的经销商进行总体管理； 3、协助进行市场和价格体系维护； 4、指导、培训、提升大区经理以及业务代表； 5、对大片经理进行管理和考核； 6、在国内市场部的重点区域内对公司推广的产品进行拓展； 1、每季度收集汇总国内各大区营销策划方案；协助对新产品开发可行性进行市场 调研报告； 2、根据季度部门整体营销计划，分大区下达销量指标，并监督销量完成情况； 3、检查大区/省区径路工作（周/月/季）进度及完成情况，完成季/年度综合考 评； 4、协助对每周各大区的完成销量进行原因分析，为领导经营决策提供资料； 5、每月组织召开所属中心营销例会 1-2 次； 6、每月对销量品种结构销量进行分析，预测市场行情及竞争对手分析； 7、对国内市场部的重要经销商就产品知识进行培训； 8、协助国内市场部部长督导市场费用的控制； 9、指导大区经理制定维护现有市场，拓展本区域新市场的策略； 大区经理岗位说明书 26 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 岗位名称 大区经理 所属部门 市场部 直接上级 国内市场副部长 直接下级 业务代表 监督对象 业务代表 汇报对象 素 质 要 求 国内市场副部长/部长 工作经验 年龄 25 岁以上；3 年以上销售工作经历；2 年以上同职工作经历； 条件优者，可适当放宽； 教育水平 农学、植保、园艺，园林、生物技术、农经、市场营销、经管类专业； 专业知识 农学、市场营销学等知识； 个人品性 诚信、正直、有较强的责任心，工作积极主动性高； 能力 创新能力较强，有较强的抗压能力； 有较好的组织、协调、沟通能力及文字、语言表达能力； 岗 位 职 责 1、扩大所属片区影响力，将所属片区做成示范市场； 2、拟定大区销售工作和市场开发计划及市场规划； 3、对大区内业务员的工作进行检查、指导、考核； 4、跟进大片区内的应收账款的处理； 5、对大区内重点客户进行管理、协调、辅导、帮助； 6、协同技术推广部门对客户及经销商就产品知识及技术进行培训； 岗 位 说 明 1、大区经理同时也是业务员，履行业务员的工作职责与工作要求； 2、对大区市场进行规划和管理，合理布局片区市场网络，解决消灭空白县、乡、 镇； 3、对大区内业务员的工作进行检查、指导；每月底对业务员的工作业绩进行考核， 确定业务员的权重； 4、每月底拟定大区销售工作和市场开发计划及市场规划； 5、对片区重点客户进行管理协调、辅导、帮助，每月拜访一级客户至少一次； 6、收集汇总大区内的市场、客户信息与竞争对手的信息； 7、与公司财务部门进行对接，积极督促处理片区应收账款管理； 8、交办领导交代的其他事项； 业务代表岗位说明书 岗位名称 业务代表 所属部门 27 市场部 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 直接上级 大区经理 直接下级 / 汇报对象 大区经理、市场部副部 长 监督对象 / 素 质 要 求 工作经验 20 岁以上，两年以上市场营销实战经验，一年以上同职工作经历； 教育水平 管理、市场营销专业大专以上学历，接受过市场营销管理专业培训； 条件优者，可适当放宽； 专业知识 农学、植保、园艺，园林、生物技术、农经、市场营销、经管类专业； 个人品性 爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习、进取精神强 能力 岗 位 职 责 岗 位 说 明 创新能力强、具备良好团队协作能力、表达沟通力较好、会基本的电 脑操作能力； 1、维护已有市场、积极开拓新市场； 2、定期对所属区域客户进行回访，处理客户投诉问题形成纸质资料； 3、对所属范围内的业务员的工作进行检查、指导、考核； 4、收集市场信息以及竞争对手信息； 1、制定本区域渠道维护和市场开发方案、本作物的工作目标及工作计划； 2、协同技术推广部完善区域内主要作物技术资料及解决方案的编写； 3、协同及技术推广部门组织、召开、参加田间应用现场观摩会和各种中小型会议， 并用当地的材料修改和制作具有当地特色信息的 PPT 讲稿并授课； 4、拜访、收集、整理、跟踪基地种植大户；就客户需要的种植经验、技术，提供解决 方案； 5、向种植户、经销商、专家、协会收集种植大户信息（地点、面积、品种、联系方式 等）并进行拜访； 6、作物基地门市促销和门市建设； 技术推广主管岗位说明书 岗位名称 技术推广主管 所属部门 市场部 直接上级 国内市场副部长 直接下级 技术推广员 汇报对象 国内市场副部长/部长/部长 监督对象 技术推广员 28 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 素 质 要 求 工作经验 25 岁以上，两年以上同行业技术管理或推广策划工作经验； 教育水平 管理、市场营销专业专科以上学历，条件优者，可适当放宽；； 专业知识 农学、植保、园艺，园林、生物技术等相关专业； 个人品性 爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习、进取精强 能力 有大中型培训推广活动现场管理能力、办公软件操作能力；有较强的 语言沟通与表达能力； 岗 位 职 责 1、负责安排技术推广部开展日常工作，并对下属员工工作进行指导与考核； 2、进行市场调研，建立市场作物分析管理数据库，为领导决策提供可靠信息情 报； 3、对公司产品涉及作物，制定营养全程管理的方案并对销售业务代表进行培训； 4、根据数据库，协同销售代表及产品研发部门，建议制定公司产品战略和产品规 划； 5、加强对销售人员的技术培训，完成业务代表转型； 6、组织客户培训交流会议，完成新品的推广和上市会、客户二级会议的组织等； 7、负责公司产品质量的售后服务，处理质量投诉事故，并制定有效的预防措施 岗 位 说 明 1、开展技术推广部的日常工作，对下属员工进行业务指导、工作培训以及考核； 2、对业务员上报涉及公司产品的所有作物进行全程技术管理方案； 3、分析市场需求信息，建立数据库，向公司建议制定公司产品战略和产品规划 （如：各种作物的营养全程管理和套餐）； 4、根据客户需求及季节变化制定公司产品应季技术套餐推广方案课件开发，并在 此基础上建设作物技术管理数据库； 5、与研发保持密切沟通新产品立项及上市前的示范和课件开发工作； 6、负责建立示范田管理工作； 7、配合国内市场部，针对客户需求，组织、宣讲产品及作物管理的技术培训会议； 8、结合公司产品，对新员工表进行技术培训，助公司老员工完成技术升级及转 型； 9、组织客户培训交流会议，完成新品的推广和上市会、客户二级会议的组织等； 10、协同销售业务代表，引导种植大户的开发、服务与管理工作； 11、完成领导安排的其它工作； 技术推广员岗位说明书 岗位名称 技术推广员 所属部门 市场部 直接上级 技术推广主管 直接下级 / 汇报对象 技术推广主管 监督对象 / 素 工作经验 20 岁以上，一年以上同行业相关技术推广工作经验； 29 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 质 要 求 教育水平 大专以上学历，农学、植保、园艺，园林、生物技术相关专业尤佳； 条件优者，可适当放宽； 专业知识 农学等相关专业知识； 个人品性 爱岗敬业、乐观主动、热爱学习、责任和进取精神较强 有中小型技术推广活动经验，有较强的沟通及语言表达能力； 独立工作能力以及团队合作的能力、操作办公软件操作能力； 1、负责协助技术推广经理完成市场部内务工作与部门之间沟通； 2、协助技术推广经理梳理和编写涉及公司产品的技术管理方案； 3、收集、汇总、整理市场信息，建立数据库； 4、协助建立示范田管理工作； 5、协助组织公司的内外部技术培训以及各类产品推介会等； 能力 岗 位 职 责 岗 位 说 明 1．协助推广中心经理完成市场部相关日常事务性工作； 2．协助推广中心经理处理与各部门沟通与合作事宜； 3．按照部门经理的安排收集市场信息，并对市场部资料进行整理； 4、协助示范田建设工作，搜集试验数据，整理、分析试验结果； 5、在部门内部及其他部门配合下，开发制作作物结合产品的管理课件； 6、协助安排种植培训会议以及客户产品推介会的召开； 7、协助对种植大户筛选、技术服务和管理； 8、协助对新产品在所服务区域技术推广课件进行制作或是 PPT 展示； 9、完成领导安排的其它工作； 国际市场部部长岗位说明书 岗位名称 国际市场部长 所属部门 市场部 直接上级 市场总监 直接下级 业务经理、单据操作 汇报对象 市场总监 监督对象 国际市场部全体员工 素 质 要 求 工作经验 教育水平 28 岁以上，三年以上外贸经验，一年以上同行业同职级工作经 历； 大学本科及以上学历，国际经济贸易、英语、其他小语种等相关专 业毕业；条件优者，可适当放宽； 30 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 专业知识 市场营销、国际经济与贸易、经济管理及外语类相关专业知识； 个人品性 责任心强、工作热情主动，有积极性； 熟练掌握商务谈判技巧，有大型的国外展会经验，较强的抗压能 力；较好外语口语能力，较强的沟通能力及语言表达能力、较强 团队沟通能力 1、负责拟定和上报公司出口销售计划性按照计划完成销售任务； 2、负责国际客户的开发和以及日常关系的维护工作； 3、负责公司的国际市场调研，定期收集和上报竞争对手的信息； 4、指导国际出口业务的跟单、出口报关、收款、售后服务； 5、负责国外公司产品的形象提升和宣传推广工作，维护国际部大客户的关系； 6、管理国际部的日常事务，对下属员工进行工作指导，绩效考核及培训等； 能力 岗 位 职 责 1、根据市场总监下达的国际部总销售计划，结合国际市场开发情况，拟定年/季/ 岗 位 说 明 月度销售计划并合理分配完成销售任务； 2、、根据公司的发展方向，开拓国际市场业务及日常客户维护工作； 3、组织做好国际市场的调研，收集、整理客户以及竞争对手的信息，为领导决策提 供依据； 4、年末对过去一年工作进行分析总结，拟定并上报下一年度国际部销售计划； 5、做好销售业绩的（周、月）报工作，协助部长及时跟进公司销售情况； 6、与下级业务经理和操作经理沟通，及时了解各业务人员和操作人员的困难事 项，做好安抚、帮助、支持、激励等员工的思想工作； 7、管理国际部的日常事务，对下属员工进行工作指导，绩效考核及培训等； 业务经理岗位说明书 岗位名称 业务经理 所属部门 市场部 直接上级 国际市场部部长 直接下级 业务员 汇报对象 国际市场部部长 监督对象 国际部业务员 工作经验 素 质 要 求 25 岁以上，有两年以上外贸销售经验，其中一年以上同行业外贸 销售经验; 教育水平 大学专科及以上学历，国际经济贸易、英语、其他小语种等相关专 业毕业；条件优者，可适当放宽； 专业知识 国际经济贸易及外语类相关专业知识； 个人品性 责任心强、工作热情主动，有积极性； 31 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 较好外语口语能力，较强的沟通能力及语言表达能力、较强团队 沟通能力、以及抗压能力； 1、初拟按时完成国际市场部部长下达的销售出口的目标计划量； 能力 岗 位 职 责 2、负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况，并制订月度营销成绩报告； 3、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略； 4、负责制定业务员月度考核计划，并配合人资行政部进行考核； 5、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对国外本行业及市场信息及营销进行整 合； 1、协助国际市场部部长对外国市场的开拓、维护工作； 2、有力监督市场费用控制，维护工作利益； 岗 位 说 明 3、做好市场预测、分析，对国外市场销售提出合理化的建议； 4、广泛收集市场信息，了解竞争对手的信息；对公司新产品开发及改进销售策略 提供依据； 5、全力落实并执行工作的销售政策，完成国际部的年度销售任务； 6、及时与业务员沟通，了解销售过程中已经或可能遇到的问题，并及时向上级领 导反映； 业务员岗位说明书 岗位名称 业务员 所属部门 市场部 直接上级 业务经理 直接下级 / 汇报对象 业务经理 监督对象 / 素 质 要 求 工作经验 20 岁以上；有外贸相关经验尤佳；条件优者，可适当放宽； 教育水平 大学专科及以上学历；国际经济贸易、英语、其他小语种等相关专 业毕业;条件优者，可适当放宽； 专业知识 国际贸易/外语类相关专业； 个人品性 较高工作积极性、为人热情、积极向上、吃苦耐劳 能力 较强外语沟通和表达能力、市场开拓能力强、能独立解决问题； 32 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 岗 位 职 责 1.负责分工区域的市场管理；开发新客户；维护所属市场内客情关系； 2、负责所分工区域公司产品的形象提升和宣传推广工作； 3、负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作； 4、负责销售区域内业务跟单、出口报关、收款、售后服务； 5、完成领导交办的其他事项； 岗 位 说 1、掌握所属辖区市场、客户、竞争对手信息，通过各种平台挖掘客户信息； 2、能够独立拓展国内外市场，建立起基本分销网络； 3、完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务； 4、直接与所分工区域的代理商沟通联系；及时送货；办理退货；结算收回货款； 5、协助所分工区域代理商开拓二级市场； 6、执行公司规定的销售政策；完成业务经理下达的销售任务；并根据市场反馈提 明 出合理化建议； 7、不断学习行业知识，不断提高自身业务素质，完成各项任务指标，扩大公司市 场影响力，扩大公司产品的竞争力； 8、完成领导交办的其他事项； 单据操作员岗位说明书 岗位名称 单据操作员 所属部门 市场部 直接上级 国际市场部部长 直接下级 / 汇报对象 国际市场部部长 监督对象 / 素 质 要 求 工作经验 20 岁以上，有一年以上相关工作经验； 教育水平 大学专科及以上学历，条件优者，可适当放宽； 专业知识 国贸、商务英语、英语或其他小语种相关专业知识；出口法规及报 关报检相关知识； 个人品性 责任心强、细心，工作积极主动； 能力 较好沟通能力、具备较强的外语读写能力、有较强的人际交往能 力，团队合作精神； 33 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 岗 位 职 责 岗 位 说 明 1、负责管理进出口相关的单据操作工作； 2、负责跟进国际市场部部长下达的目标计划进行实施； 3、完成领导交办的其他事项； 1、掌握贸易进出口业务的操作流程及相关法规，具备扎实的外贸专业知识，熟练 掌握海关报关报检工作程序； 2、审核业主向我司开具的 L/C、根据业务需要开出 L/C； 3、与工厂沟通，协调处理产品生产、质量、包装、交货期等问题； 4、及时对外贸业务相关资料整理和归档并对业务情况进行统计； 5、管理指导外贸相关人员完成外贸业务相关工作； 6、与业务经理配合完成国际市场部部长下达的销售计划； 7、对潜在市场进行开发与分析，维系新老客户关系，保持良好沟通； 8、及时与部门操作人员进行沟通，了解其在工作中遇到的问题，并帮助及时解 决； 9、自主积极配合外贸相关人员完成外贸业务相关工作； 10、完成领导交办的其他事项； 财务总监岗位说明书 岗位名称 财务总监 所属部门 财务部 直接上级 总经理 直接下级 会计、保管、审计、出纳 汇报对象 总经理 监督对象 财务部全体员工 素 质 要 求 工作经验 28 岁以上，有四年以上工作经验，一年同行业相关财务经验； 教育水平 大学本科及以上学历；条件优者，可适当放宽； 专业知识 财务管理、会计及相关专业； 个人品性 责任心强、品行端正； 能力 财务、会计知识过硬，有较强分析判断、组织领导、团队沟通能力； 34 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 岗 位 职 责 1、负责根据上级有关规定和董事会对财务工作的决议和公司负责人的有关指示， 制定、修改、完善“财务管理制度”及工作标准。协助财务副董事对公司的生产经 营、业务发展及基本建设投资等问题做出决策；参与重大合同和经济协议的研究、 审查； 2、负责带领财务部全体员工按照公司月度、年度销售计划，在规定时限编制并执行 预算、财务收支计划； 3、负责每月组织一次全面检查库存现金和备用金情况，并不定期抽查各业务部门、 各收款岗位的库存现金和备用金； 4、负责组织本公司各职能部门、直属基层组织的经济核算，财务会计和成本管理方 面的工作。督促有关人员抓紧应收帐款的催收工作，加速资金回笼。检查、督促财务 人员认真执行各项财务规章制度，组织财务人员学习和执行“会计法”。对违反财 经法律、法规、方针、政策、制度和有可能造成公司经济损失、浪费的行为给予制止 或者纠正，制止或者纠正无效时，提请公司负责人处理； 岗 位 说 明 1、审查各部门的开支计划，并转报财务副董事长；建立健全经济核算等各项财务 制度，利用财务会计资料进行经济活动分； 2、做好各项资金的计划平衡，管理和掌握各项资金的运用，调剂业务部门所需资 金，保证业务活动的正常进行； 3、联系各业务部门，了解经营情况和市场信息，及时提出意见供公司负责人作决 策参考；编制财务专题报告，会计决算报表，涉及财务收支重大业务计划、合同、 经济协议等； 4、密切与财政、税务、金融部门联系，及时掌握财、税及外汇动向； 5、审核财务收支工作，建议会计人员的任用、调动、奖惩； 6、保存公司有关财务工作方面的文件、资料、合同和协议；督促本部员工完整地保 管公司合作期内的一切帐册、报表、凭证和原始单据； 7、负责对本公司财务会计机构的设置和会计人员的配备，会计专业职务的设置和 聘任提出方案，组织会计人员的业务培训和考核，支持会计人员依法行使职权； 开展部门员工业务培训，使各岗位员工熟练掌握本岗位的业务知识、规范、程序、做 法、环节，能独立工作，并基本了解本部门其他岗位的业务环节；不定期组织本部 门员工进行业务理论学习，向员工宣讲国家的政策、法令；进行法制教育，以增强 员工的业务知识和法制观念； 审计岗位说明书 岗位名称 审计 所属部门 财务部 直接上级 财务总监 直接下级 / 汇报对象 财务总监 监督对象 / 素 质 要 求 工作经验 20 岁以上，有二年以上相关工作经验； 教育水平 大学专科及以上学历；条件优者，可适当放宽； 专业知识 会计、审计及相关专业； 个人品性 责任心强、工作认真仔细； 能力 丰富的财务会计知识、较强的逻辑思维能力、具有关注细节能力 35 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 岗 位 职 责 岗 位 说 明 1 负责检查公司企业内部控制制度的执行情况，并对其有效性、合理性、经济性进 行评价； 2、负责对公司的经济活动及相关财务收支的真实性、合法性、效益性进行审计监 督，防错纠弊，为公司企业优化管理提出审计意见； 3.负责对公司的年度经营计划指标的完成情况进行确认； 4、负责拟定审计档案管理制度，报财务总监审核，经董事会审批后执行； 5、负责向财务总监提交审计工作计划和审计报告，按时完成审计工作任务； 1.监督公司各部门及下属单位对各项财经规章制度的执行； 2、控制、考核、纠正下属单位偏离公司整体财务目标计划的行为； 3、负责或会同其他部门查处公司内滥用职权、有章不循、违反财务制度、贪污挪用财 物、泄密、贿赂等行为和经济犯罪的情况； 4、参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动； 5、负责对所有涉及的审计事项，编写内审报告报告，提出处理意见和建议； 6、负责做好有关审计资料的原始调查的收集、整理、建档工作，按规定保守秘密和 保护当事人合法权益； 7、完成总经理和财务总监临时交办的其他任务； 会计岗位说明书 岗位名称 会计 所属部门 财务部 直接上级 财务总监 直接下级 / 汇报对象 财务总监 监督对象 / 素 质 要 求 工作经验 20 岁以上，有三年以上相关工作经验； 教育水平 大学专科及以上学历；条件优者，可适当放宽； 专业知识 财务管理、会计及相关专业，有会计证； 个人品性 责任心强、较高工作积极性、认真仔细； 能力 丰富的财务会计知识、较强的逻辑思维能力、关注细节能力、自控能力； 36 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 岗 位 职 责 岗 位 说 明 1、负责公司成本、其他应收款、其他应付款等没有明确分工给其他会计的科目核算 工作，认真审核其收支原始凭证，帐务处理符合制度规定，帐目清楚，数字准 确，结算及时； 2、负责每月各项规定进行报表的编制和完成； 3、负责协助、检查材料系统帐务处理工作，并及时进行总帐、二级帐、三级帐明细帐 之间稽核对工作； 4、负责公司管理费用、应交税金、固定资产等科目核算工作，认真审核收支原始凭 证，帐务处理符合制度规定，帐目清楚，数字准确，结算及时； 5、负责每月的报税、税款缴纳工作，负责税务发票的申领、开具工作； 1、遵守国家法律法规，执行公司财务制度； 2、在财务总监领导下，具体负责公司分管范围内财务核算工作； 3、填制会计凭证，并审核原始单据是否齐全，审批手续是否齐全。填制分管科目的 会计凭证，并审核原始单据是否齐全，审批手续是否齐全； 4、全年组织不少于两次的全面资产清查工作，其中年终必须全面清查一次； 5、负责每月的资产折旧计提、水电耗用和燃料耗用的编制和分摊； 6、负责督促检查现金帐、银行帐之按时进帐、出帐，以保证收入、支出情况清晰准 确； 7、月末负责编报“资产负债表”、“损益表”、和所负责核算科目的明细附表； 8、每月整理、装订会计核算凭证，负责财务报表及所有会计档案的保存工作； 9、团结协助，及时完成因其他岗位人员未到位前需要完成的工作，及时完成领导 交办的其他工作； 出纳岗位说明书 岗位名称 出纳 所属部门 财务部 直接上级 财务总监 直接下级 / 汇报对象 财务总监 监督对象 / 素 质 要 求 工作经验 20 岁以上，有二年以上相关工作经验； 教育水平 大学专科及以上学历；条件优者，可适当放宽； 专业知识 专业无要求，有会计证； 个人品性 责任心强、认真仔细； 能力 较强的逻辑思维能力、关注细节能力； 37 XXXXXXXXXXX 公司岗位说明书 岗 位 职 责 岗 位 说 明 1、负责完成公司出纳工作； 2、负责银行存款帐户和帐户余额的准确性、保密性； 3、负责货币资金和各种票据，有价证券的完整性和安全性； 4、负责妥善保管有关印章、空白收据和空白支票； 5、负责及时完成领导交办的其他工作； 1、遵守国家法律法规，执行公司财务制度； 2、根据国家有关现金管理的办法和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结 算业务，严格守现金开支范围，非现金结算范围不得用现金收付，守库存现金限 额，超限额的现金按规定及时送存银行； 3、现金管理要做到日清月结，账面余额与库存现金每日下班前应核对，发现问 题，及时查对；并于次日上午 9 点前向规定对象报送资金日报表； 4、银行存款与银行对账单也要及时核对，每月的次日 1 号前索取银行对账单，编 制银行存款余额调节表，发现问题及时处理； 5、按会计编制的记账凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余 额；根据会计制度规定，在办理现金和银行存款收付业务时，要严格审核有关原 始凭证（重点审核审批手续和单据是否孰是孰齐全、属实），据以收付款； 6、随时掌握银行存款余额，不准签空头支票，不准出租和出借银行账户为其他单 位办理结算。遵守职业道德，认真干好本职工作，不断学习和提高业务能力； 保管岗位说明书 岗位名称 保管 所属部门 财务部 直接上级 财务总监 直接下级 / 汇报对象 财务总监 监督对象 / 工作经验 素 质 要 求 教育水平 专业知识 个人品性 能力 20 岁以上，有二年以上相关工作经验；条件优者，可
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人力资源部人事主管任职要求及岗位职责
瑞森公司人力资源部 人事主管任职要求及岗位职责 一、任职要求: 1、学历背景： 大学本科以上学历，人力资源管理、工商管理等专业优先。 2、知识结构及专业培训： 掌握现代人力资源管理理论，熟悉薪酬和考核管理实务，具有劳动、安全及 员工保护等管理知识结构，或受过相关专业培训。 3、工作经验： 具有 5 年以上工作经验，3 年以上人事管理工作经验或者担任过 1 年以上人 事经理者优先。 4、基本素质和技能： （1）认真细致的工作作风和日常人事管理的知识和技能； （2）掌握国家有关人力资源管理及劳动管理的法律、法规； （3）熟悉日常人事管理的业务流程； （4）良好的口头表达、文字写作、阅读能力； （5）能够使用电脑处理相关业务。 二、岗位职责: 1、在人力资源部部长领导下,负责控股公司及下属单位的日常人事管理工作； 2、协助起草控股公司有关人事、薪酬、考核、培训等管理制度，工作流程以及相 关政策； 3、协助拟定控股公司的力资源发展规划和员工培训规划； 4、负责编制控股公司的劳动用工计划，审核下属公司的劳动用工计划； 5、负责控股公司员工招聘工作，制定招聘计划，组织实施各项招聘活动； 6、负责控股公司及下属企业的劳动合同管理，依法对所属员工进行调配和管理； 7、协助管理控股公司的职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续； 8、负责管理员工劳动关系、职称考核、劳保福利、工资测算等工作并办理有关手 续； 9、协助开展员工考评工作，协助有关部门对中层及其以上管理人员进行考核； 10、负责员工沟通，了解员工情况，掌握员工思想，及时提出对策或建议； 11、参与负责管理公司员工培训活动，检查评估培训质量和培训效果； 12、负责控股公司人事档案、外出培训、学习费用报销等管理工作； 13、协助实施公司的企业文化建设，组织开展有关各项活动； 14、完成人力资源部部长交办的其它工作任务。 李主任： 现将人事专员的岗位职责和任职要求发给你，关于贵公司计划招聘人事经 理一事我的意见如下： 1、试用期间拟担任人事专员，根据该人的实际情况，可以考虑适当超出一 般人事专员的职务范畴，除了我在岗位职责中适当增添了部分薪酬、考核和培训 管理的内容外，还可以通过临时授权的形式给予更多的相关工作任务，通过尽 可能地授予具体的事权，让其获得锻炼和提高，同时也是考察其实际工作水平 和能力。 2、如果三个月试用期证明该员是比较合适的人选，可以考虑转正以后给予 部长助理的职务，这个职务应该看作是临时、过渡性的职务，在担任助理职务时 可以参照部长的岗位职责内容，在所有条款前加上“协助”的限定词，这样你 就可以放手地让他更多地参与人力资源部的内部管理实务，同时又将主要工作 的决策权和领导权留给自己，在放手让其工作过程中考察其领导能力、工作风格 和团队精神。 3、助理时间一般不宜过长，半年左右比较合适，如果合适就可以转正为部 长，如果不合适就可以考虑另外训人。 上述意见仅供参考。 通和公司盛小萌 2007 年 8 月 16 日
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岗位说明书-行政前台
岗位说明书 职位说明书 职位名称：行政前台 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 直接下属 虚线上级 无 无 职位功能 （请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 主要职责 （请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 1.接听电话 2.收发快递 3.考勤统计 4.报销费用统计等 任职要求 （学历、专业、资格证书方面） （经验、知识方面）： （能力、技能方面）： 刻苦耐劳、有责任心 （其他方面）： 关键考核指标
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人力资源部岗位职责_2
人力资源部岗位职责 1. 负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公 司发展目标日趋科学化，规范化。 2. 负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事 档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资 源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战 略和经营计划制定公司的人力资源计划。 3. 制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算 及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核 公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。 4. 定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储 备。 5. 依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集 招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进 行解聘。 6. 负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监 控。 7. 负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责 公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督 和考核。 8. 根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制 各岗位的岗位说明书。 9. 建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机 制、福利保障制度和劳动安全保护措施。 10.负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司 解决劳动争议和纠纷。
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QR-HR-012 岗位说明书--A0
基本情况 职位名称 所属部门 直接上级 直接下级 岗位编制 下属人数 岗位目标 岗位职责 关键绩效考核指标 任职资格 基本要求 教育程度 经验要求 资格证书 其它 任职人 （签字） 。 工作环境 。 工作时间 部门主管 （签字） 人力资源部 经理（签字） 表单编号： QR-HR-012 版次：A/0
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岗位说明书-总经理
岗位说明书 职位说明书 职位名称：总经理 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 直接下属 虚线上级 无 无 职位功能 （请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 确保公司安全规范运营，完成公司经营管理目标。 主要职责 （请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 1、负责按照管理公司下达的年度经营管理目标，制定本公司年度发展规划及具体实施方案和行动计 划； 2、负责开发各类社会资源，积极组织项目寻找，全程参与项目调查、评估，协助完善项目相关手续 办理，做好项目风险跟踪； 3、贯彻执行管理公司所制定的管理体系及各项管理制度； 4、积极参与管理公司管理体系的建设并提出建设性意见； 5、负责公司企业文化、团队建设，确保公司稳健、规范、安全运营； 6、强化财务管理理念，控制成本、开源节流； 7、负责公司危机处理，确保公司正常稳健运行。 任职要求 （学历、专业、资格证书方面） 本科，经济、金融、管理类专业优先； （经验、知识方面）： 5 年以上本岗位工作经验； （能力、技能方面）： （其他方面）： 关键考核指标
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万科集团房地产公司岗位说明书
目 录 高管 总裁职位说明书 1 经营副总裁职位说明书 3 工程副总裁职位说明书 5 人力资源部 人力资源部总经理职位说明书 招聘培训专员职位说明书 9 薪酬绩效专员职位说明书 11 7 行政管理部 行政管理部总经理职位说明书 法律事务专员职位说明书 15 信息管理专员职位说明书 17 行政专员职位说明书 19 档案管理专员职位说明书 21 前台接待员职位说明书 23 司机职位说明书 13 25 总裁秘书 总裁秘书职位说明书 27 计划管理部 计划管理部总经理职位说明书 统计分析专员职位说明书 31 经营计划专员职位说明书 33 29 客户服务部 客户服务部总经理职位说明书 客户服务专员职位说明书 37 物业管理专员职位说明书 39 35 研发设计部 研发设计部总经理职位说明书 41 结构设计师职位说明书 43 电气设计师职位说明书 45 水暖设计师职位说明书 47 建筑设计师职位说明书 49 园林景观设计师职位说明书 51 投资开发部 投资开发部总经理职位说明书 项目开拓专员职位说明书 55 市场研究专员职位说明书 57 53 营销策划部 营销策划部总经理职位说明书 产品策划专员职位说明书 61 营销策划专员职位说明书 63 销售管理专员职位说明书 65 59 预决算部 预决算部总经理职位说明书 67 建筑装饰造价师职位说明书 69 设备安装造价师职位说明书 71 工程管理部 工程管理部总经理职位说明书 土建工程师职位说明书 75 电气工程师职位说明书 77 给排水工程师职位说明书 79 暖通工程师职位说明书 81 73 采购合约部 采购合约部总经理职位说明书 招标管理专员职位说明书 85 合同管理专员职位说明书 87 采购专员职位说明书 财务管理部 89 83 财务管理部总经理职位说明书 主管会计职位说明书 会计职位说明书 91 93 95 出纳员职位说明书 97 资金专员职位说明书 99 项目公司 项目公司总经理职位说明书 101 项目公司工程副总经理职位说明书 104 项目公司营销副总经理职位说明书 106 项目公司工程部经理职位说明书 108 项目公司工程部土建工程师职位说明书 110 项目公司工程部电气工程师职位说明书 112 项目公司工程部给排水工程师职位说明书 项目公司工程部暖通工程师职位说明书 114 项目公司预算管理员职位说明书 118 项目公司销售部经理职位说明书 120 项目公司营销推广专员职位说明书 122 116 项目公司销售部销售内务专员职位说明书 124 项目公司销售部置业顾问职位说明书 126 项目公司综合管理部经理职位说明书 128 项目公司前期开发专员职位说明书 130 项目公司综合管理部行政人事专员职位说明书 132 项目公司综合管理部档案管理专员职位说明书 134 项目公司综合管理部司机职位说明书 136 项目公司财务部经理职位说明书 138 项目公司财务部会计职位说明书 140 项目公司财务部出纳员职位说明书 142 A. 总裁职位说明书 基本情况 职位名称 总裁 职位编号 职位使命 所属部门 高管 职位编制 在董事长领导下，组织确立集团发展战略目标，负责集团全面经营管理工作，领导全体员工完 成年度经营管理计划，实现公司既定的战略目标。 工作职责及内容 职责概述 工作职责和工作内容 1. 战略规划 负责 程度 根据董事长要求，组织分析公司经营环境，明确公司的战 略地位，组织制定公司的发展战略规划，经公司决策委员 合理性 部分 会审核通过并报董事长批准后执行； 1. 根据董事长要求，提出年度经营目标，并组织相关部门编 与战略相适宜 预算管理 明确可量化 董事长批准后执行； 2. 审核批准各部门限额外预算内管理费用支出； 3. 审核各部门、项目公司预算外支出； 4. 依照董事长授权和公司财务管理制度，审批公司重要的预 正确性 有效性 制详细的年度经营计划和财务预算，经决策委员会审核， 经营计划和 考核要点 部分 合理可达到 预算精确控制 严格 算内支出，审核并分析所有的预算外支出情况； 1. 选择合适的项目进行可行性研究，并对项目可行性研究报 告进行审批； 投资决策 2. 对公司项目投资可行性报告、前期策划方案、设计方案、工 合理性 全责 程预算、采购招标、营销方案和项目决算等重大事项进行审 正确性 有效性 批； 机构优化 制度建设 1. 2. 1. 人员任免 根据公司经营管理的需要，制定内部机构设置方案，并报 董事长批准后实施； 根据公司经营管理的需要，组织相关部门编制和完善各项 经营管理制度和流程，并签发后执行； 全责 精简高效 制度完整 流程简洁顺畅 根据公司经营管理需要，物色、选拔、提名副总裁、财务管 理部总经理人选，经董事长批准后公布聘任或者解聘； 2. 机构合理 根据公司经营管理和其他工作需要，批准聘任和解聘中层 全责 用人唯贤 不拘一格 管理人员和基层员工； 1. 薪酬绩效 审批公司绩效考核方案，负责对直接下级进行绩效考核， 审批绩效考核结果和绩效考核结果运用方案； 2. 审批公司年度薪酬总额预算、薪酬激励方案和人员晋升加 薪等方案； 全责 公平 有效 其他 1. 协调推进各项公司经营管理活动； 2. 负责集团企业文化、公共关系工作，并对外代表公司签订 合同等； 3. 全责 完成董事长安排的其他工作。 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 政府机构 内部工作关系部门及职位 董事 董事长 银行、金融机构 监事 本职位 重要客户 合作伙伴 中介机构 经营副总裁 工程副总裁 行政管理部总经理 人力资源部总经理 财务管理部总经理 投资开发部总经理 项目公司总经理 基本任职资格 最低学历 工作经验 大学专科 专业 房地产、工程或者经济管理类专业 十年以上房地产或者工程施工管理工作经验，其中五年以上大型房地产企业高管人员工作经验； 熟悉国家房地产行业相关政策和法规； 专业知识 熟悉房地产经济、项目管理、财务管理、法律等方面的知识； 了解财务管理知识和人力资源管理知识； 精通房地产开发业务和流程； 高度的责任感和道德品质、卓越的战略规划能力、经营意识、成就动机、团队领导能力、决策能力、 能力素质 商业谈判能力； 良好的人员培养能力、人际关系能力、说服影响能力、组织协调能力； 资格证书 工作环境 其他要求 无； 原则上不超过 45 岁。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： B. 经营副总裁职位说明书 基本情况 职位名称 经营副总裁 职位编号 所属部门 高管 职位编制 在总裁的授权下，指导和协调集团有关部门和项目公司进行计划管理、采购管理、营销策划管 职位使命 理和客户服务管理，以提高公司决策效率，完成既定的战略目标和年度经营管理计划目标。 工作职责及内容 职责概述 参与战略规 划和经营管 理决策 工作职责和工作内容 1. 参与集团战略规划，提出建议并参与决策； 2. 参加公司决策委员会，对各项重大经营管理活动提出建议 并参与决策； 3. 协助总裁向董事长报告公司的经营状况； 1. 根据集团的总体战略规划，组织制定集团年度经营和考核 程度 部分 计划，及时掌握和了解计划执行情况，分析计划差异原 经营计 划管理 负责 因，寻求改进措施； 2. 考核要点 建议的科学合 理性 适宜性 全责 组织、指导下属部门制定本部门的年度经营计划并监督执 可量化 可达到 行； 1. 推动、协助下属部门的业务流程制度建设和完善，提升所 负责业务的管控水平； 2. 提出下属人员的任免、组织架构调整建议，经人力资源部 制度完善 审核，总裁审批后公布执行； 分管部门 3. 负责对直接下级进行绩效考核、考核面谈，负责培养下属 关键人才； 管理 4. 流程简洁顺畅 全责 预算控制到位 负责下属部门的年度费用控制和预算管理，审核并在预算 部门沟通顺畅 内限额授权范围内审批下属部门的各项财务支出； 5. 机构简洁高效 协调下属部门之间的工作关系，促进部门之间的高效合 作； 项目策 划管理 营销管理 1. 组织和指导下属部门制定品牌推广及项目策划方案，协调 策划机构，参与方案选择的决策并批准确定最终方案； 2. 批准设计指引； 1. 组织和指导下属部门制定项目营销方案和销售计划，对项 目营销方案、售价和销售计划进行审核； 2. 对销售价格调整方案进行审批，并负责销售价格折扣最终 全责 方案合理性、有 全责 1. 组织和指导下属采购部门开展策划、设计、建设、材料等的 招投标和外包工作，规范采购行为和降低采购成本； 效性、 营销成本 审批； 采购管理 策划质量 全责 采购质量 采购成本 客户服务 1. 时反馈、快速提供服务的客户管理体系，塑造品牌公司的 管理 其他 组织和指导下属客户服务部门建立跨区域、跨部门的、能及 服务质量 全责 公司品牌 良好形象； 1. 完成上级安排的其他工作。 全责 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 中介公司 内部工作关系部门及职位 工程副总裁 总裁 策划公司 财务管理部总经理 本职位 广告公司 投资开发部总经理 建筑材料供方 人力资源部总经理 律师事务所 统计局、建委等相关政府 机关 行政管理部总经理 计划管理部总经理 营销策划部总经理 客户服务部总经理 采购合约部总经理 项目公司总经理 基本任职资格 最低学历 大学本科 专业 管理、经济或房地产等相关专业 八年以上的房地产企业经营管理或营销策划等方面工作经验，其中三年以上房地产企业高层管理 工作经验 工作经验； 精通房地产行业的计划管理、营销策划、服务品牌等业务； 专业知识 熟知房地产行业发展现状，了解我国房地产行业各项相关政策、法规； 掌握基本的财务知识和人力资源管理知识； 高度的责任感和道德品质、卓越的领导能力、判断与决策能力、沟通协调能力、计划与执行能力、逻 能力素质 辑思维能力，工作细致、缜密； 良好的办公软件使用能力，网络应用技能，公文写作技能等； 资格证书 工作环境 其他要求 无； 原则上不超过 45 岁。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： C. 工程副总裁职位说明书 基本情况 职位名称 工程副总裁 职位编号 所属部门 高管 职位编制 在总裁的领导下，负责公司研发设计、工程管理和工程成本控制等工作，确保开发项目的工程 职位使命 进度、质量、成本和生产安全都在可控的范围之内，顺利实现集团各项战略规划和年度经营计 划。 工作职责及内容 职责概述 参与战略规 工作职责和工作内容 1. 参与集团战略规划，提出建议并参与决策； 2. 参加公司决策委员会，对各项重大经营管理活动提出建 划和经营管 理决策 议并参与决策； 3. 负责 程度 部分 考核要点 建议的科学合理 性 协助总裁向董事长报告项目公司的规划设计、工程建设、 成本控制等状况； 经营计 1. 划管理 按照集团年度总体规划，组织制定下属部门的年度生产 经营计划和成本费用控制目标，并负责监督实施； 1. 全责 适宜性、可量化 可达到 组织和指导下属部门建立和完善设计规划管理制度、工 程管理制度，预决算管理制度并监督实施； 2. 分管部 门管理 3. 制度完善 部审核，总裁审批后公布执行； 流程简洁顺畅 负责对直接下级进行绩效考核、考核面谈，负责培养下 全责 机构简洁高效 属关键人才； 预算控制到位 4. 负责下属部门的年度费用控制和预算管理，审核并在预 部门沟通顺畅 5. 1. 算内限额授权范围内审批下属部门的各项财务支出； 协调下属部门之间的工作关系，促进部门高效合作； 组织和指导下属部门完成开发项目的设计方案，经决策 研发设计 管理 提出下属人员的任免、组织架构调整建议，经人力资源 委员会审核后批准通过； 2. 组织下属部门对常见的影响进度、质量的工程技术难题 全责 设计质量 研究成果 进行集中攻关以提升公司的综合管理水平； 工程管理 工程成 1. 组织和指导下属部门做好项目公司的工程管理工作； 2. 协助制定和审核工程进度计划、材料验收质量标准和工 程验收标准并监督实施； 3. 对施工组织设计进行审批； 1. 组织和指导下属部门编制工程预算和决算，并严格工程 本控制 其他 成本控制； 1. 主要工作关系 完成上级安排的其他工作。 全责 全责 全责 工程质量 工程进度 工程成本 外部工作关系单位 行政管理关系 设计院 内部工作关系部门及职位 经营副总裁 总裁 施工单位 财务管理部总经理 本职位 监理单位 投资开发部总经理 造价咨询公司 人力资源部总经理 建委等相关政府机构 行政管理部总经理 研发设计部总经理 工程管理部总经理 预决算部总经理 项目公司总经理 基本任职资格 最低学历 工作经验 大学本科 专业 工民建或建筑等相关专业 八年以上的房地产企业、设计院建筑设计或工程管理工作经验，其中三年以上总工程师、项目总 监、工程管理副总等中高层工程管理职位工作经验； 精通工程建设专业知识、设计、施工技术标准、技术规范； 专业知识 熟知房地产行业运营、管理知识和相关法律知识； 熟悉工程材料设备相关指示； 了解施工工艺与工程量的计算，工程项目开发成本全过程控制等知识； 高度的责任感和道德品质、卓越的领导能力、组织能力、判断与决策能力、沟通协调能力、计划与执 能力素质 行能力，心理素质、身体素质较好，工作认真、细致，责任心强； 良好的识图、审图能力、具备基本办公软件操作使用能力，网络应用技能，公文写作技能； 资格证书 工作环境 其他要求 高级职称； 原则上不超过 45 岁。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： D. 人力资源部总经理职位说 明书 基本情况 职位名称 人力资源部总经理 职位编号 所属部门 人力资源部 职位编制 在总裁的领导下，根据公司总体发展规划和经营目标，制定公司人力资源管理和开发体系，通 职位使命 过员工招聘、培训、薪酬、考核、调配等过程的控制，挖掘人力资源潜能，最优配置资源，实现 员工同企业的双赢目标。 工作职责及内容 职责概述 工作职责和工作内容 参与战略规 1. 参与集团战略规划，提出建议并参与决策； 划和经营管 2. 参加公司决策委员会，对相关重大经营管理活动提出建 理决策 负责 程度 部分 议并参与决策； 1. 考核要点 建议的科 学合理性 根据公司年度经营管理计划，编制本部门整体工作计 划，并负责落实和监督； 2. 部门管理 负责建立、修订和完善各项人力资源管理规章制度及相 计划适宜性 关的质量管理体系文件，并监督实施； 可量化 3. 协助牵头部门接受每年一度的质量体系外部审核； 可达到 4. 提出下属人员的任免、岗位设置调整建议，经总裁审批 后公布执行； 5. 6. 7. 全责 制度完善 负责对直接下级进行绩效考核、考核面谈，负责提升下 流程简洁顺畅 属员工的素质和能力； 机构简洁高效 负责本部门的年度费用控制和预算管理，审核本部门的 预算控制到位 各项管理费用支出； 部门沟通顺畅 协调下属员工之间的工作关系，促进部门工作效率的提 高； 人力资 1. 源规划 度计划，并组织实施； 1. 招聘与 甄选 制订人力资源中长期规划，分解规划，形成人力资源年 全责 组织进行工作分析，协助各部门优化职位设置和人员编 制； 3. 与战略配合 根据人员年度需求计划，及时引进公司所需的各类专业 技术人才； 2. 合理性 及时了解员工的动态，控制和减少骨干员工的流动率； 及时性 全责 招聘质量 人员流动率 1. 培训与 开发 组织编制年度员工培训计划和职业生涯发展规划方案并 组织实施； 2. 合理性 通过对骨干业务技术人员以及中层以上干部的定向培 全责 训、轮岗、素质测评、职业规划及跟踪评价等，建立公司 有效性 系统性 的人才梯队和重点职位的继任计划； 1. 据，依据公司战略目标和不同的发展阶段，确定集团的 绩效与 薪酬福利 参考行业具有竞争力的薪酬方案及行业薪酬水平调查数 薪酬福利策略 2. 全责 建立和完善绩效、薪酬、福利管理制度，并组织宣贯实 制度公平合理、完 整、具操作性 施； 人事管理 劳资关系 企业文化 1. 组织建立和完善基础的人事档案资料，负责集团劳资关 系的管理； 全责 2. 负责处理员工劳动争议和劳动纠纷； 1. 协助总裁负责集团的企业文化建设 2. 组织提炼、形成人性化的、富有感召力的价值观体系并身 部分 体力行，推动企业共同价值观的形成； 其他 1. 完成上级安排的其他工作。 劳资和谐 富有感召力 凝聚力 全责 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 人才交流中心 总裁 人事局 内部工作关系部门及职位 经营副总裁 工程副总裁 本职位 劳动和社会保障局 相关培训机构 总部各部门总经理 项目公司总经理 相关企业及协会 薪酬绩效专员 招聘培训专员 招聘代理机构 基本任职资格 最低学历 工作经验 大学本科 专业 人力资源管理类、经济管理类相关专业 五年以上人力资源管理相关工作经验，三年以上人力资源经理工作经验； 精通人力资源管理及组织管理理论知识； 专业知识 熟悉人力资源市场供求信息和国家人事宏观政策； 了解财务管理、公司业务知识 熟悉劳动法、社会保险等有关法律、法规知识； 熟练使用 OFFICE 办公软件、良好的写作能力，能够独立完成工作报告； 能力素质 卓越的沟通能力、表达能力； 良好的计划与执行能力、组织能力、控制能力、人员培养、培训能力、成就动机、团队领导能力； 良好的决策能力； 资格证书 无； 工作环境 其他要求 年龄在 45 岁以下。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： E. 招聘培训专员职位 说明书 基本情况 职位名称 招聘培训专员 职位编号 所属部门 人力资源部 职位编制 在人力资源部总经理的领导下，负责集团招聘、人事档案、培训、员工职业生涯规划、企业文化 职位使命 建设等的日常管理工作，协助总经理做好人力资源的选聘、开发和利用，满足企业发展对各级 人才的需要。 工作职责及内容 职责概述 参与部门 管理 编制工作 工作职责和工作内容 1. 参与部门管理，提出改善工作的建议； 2. 参加部门的相关工作会议，参与部门重要相关事项的 负责 程度 部分 决策； 1. 计划 编制年度招聘和培训等工作计划，经部门负责人审核 后进行实施； 1. 全责 2. 组织进行工作分析，整理、修改公司职位说明书，建 部分 立各种职位的招聘评价体系； 新员工入 职引导 建议的科 学合理性 计划的合理性 可行性 根据人员需求和招聘计划开展招聘工作，负责发布招 聘广告、简历筛选、主持初试等相关活动； 招聘管理 考核要点 3. 根据公司需要建立人才储备库； 1. 安排新员工入职，并组织岗前培训； 2. 及时了解新员工的工作状况，协助其尽早进入角色， 全责 及时性 招聘人员质量 新员工满意度 并为他们的职业生涯规划明确方向； 1. 调查各部门培训需求，同时结合公司发展需要，协助 部门负责人建立培训体系，拟定全年员工培训计划及 中长期培训规划，并具体组织实施； 培训管理 2. 协助部门总经理收集、整理、编写培训教材、资料； 3. 建立和更新员工培训档案，监督检查各部门的专业技 培训的计划性 部分 体系完整 有效性 术培训； 员工职业规 4. 负责进行培训结果评估和考核； 1. 协助部门总经理建立员工职业生涯规划管理体系，明 确员工的职业发展通道并跟踪、协助员工在集团中的 划管理 企业文化 部分 职业成长； 1. 协助上级领导负责集团的企业文化建设工作，包括组 织各种文体活动、开展各种竞赛、各种内刊的编辑等； 部分 体系完整性 员工满意度 上级满意度 员工满意度 其他 1. 完成上级安排的其他工作。 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 人才交流中心 内部工作关系部门及职位 薪酬绩效专员 人力资源部总经理 招聘、猎头机构 外部培训机构 人事局 劳动局 高校等 公司各部门员工 本职位 无 基本任职资格 最低学历 工作经验 大学本科 专业 心理学、管理类、人力资源管理类专业 三年以上人力资源管理相关工作经验，其中一年以上房地产企业人力资源管理经验； 熟悉人力资源管理及组织管理等理论知识； 专业知识 熟悉素质测评、招聘流程、培训管理等基本知识； 了解财务、心理学、公司业务知识、有关法律、法规知识、国家宏观人事政策； 熟练使用 OFFICE 办公软件，有良好的网络应用能力，信息、知识收集整合能力； 能力素质 良好的写作能力，能够独立完成工作报告； 良好的表达能力、沟通能力、判断能力、组织能力、综合分析能力； 资格证书 工作环境 其他要求 无； 年龄在 45 岁以下。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： F. 薪酬绩效专员职位说明书 基本情况 职位名称 薪酬绩效专员 职位编号 职位使命 所属部门 人力资源部 职位编制 在人力资源总经理的领导下，具体负责集团的薪酬绩效、人事档案、劳动关系等日常管理工 作，保障公司各项工作的健康稳定开展。 工作职责及内容 职位概述 参与部门 管理 薪酬福利 管理 工作职责和工作内容 1. 参与部门管理，提出改善工作的建议； 2. 参加部门的相关工作会议，参与部门重要相关事项 负责程度 部分 的决策； 1. 协助部门总经理编制或修订集团的基本薪酬福利政 策和管理制度； 部分 2. 负责日常的工资核算、年度薪酬福利预算等工作； 1. 依据考勤管理办法监督员工的出勤情况，严肃工作 考核要点 建议的科 学合理性 准确性 及时性 纪律； 2. 负责员工劳动关系、劳动合同、劳动保险和人事档案 的管理； 人事管理 资料完整性 3. 负责劳动争议与劳动纠纷的处理工作； 4. 负责员工试用期转正、异动、劳动合同续签等人事变 全责 准确性 员工满意度 动的审核与办理，并负责与当事人的初步沟通； 5. 负责组织员工职称申报、评定，各类专家的申报、推 荐工作； 1. 协助部门总经理制定和修订集团的绩效考核方案、 制度并具体负责月度、季度、年度考核的组织、统计、 绩效管理 准确 分析、应用、归档等工作； 2. 负责核查员工绩效考核结果，并对异常结果进行纠 偏； 3. 部分 及时 公平合理 受理员工绩效考核投诉，提出初步处理意见，报部 门和集团领导审核批准后执行； 其他 完成上级安排的其他工作。 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 内部工作关系部门及职位 人事局 劳动局 外部薪酬调查机构等 招聘培训专员 人力资源部经理 公司各部门员工 本职位 无 基本任职资格 最低学历 工作经验 专业知识 大学本科 专业 心理学、管理类、人力资源管理类专业 三年以上人力资源管理相关工作经验，其中一年以上房地产企业人力资源管理经验； 熟悉薪酬管理、绩效考核管理、组织理论基本知识； 了解公司业务知识、心理学基本知识、掌握国家和本地区有关法律、法规、财务管理基本知识； 能力素质 良好的综合分析能力、信息收集能力、表达能力、沟通能力； 资格证书 无； 工作环境 其他要求 年龄在 45 岁以下。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： G. 行政管理部总经理职位说明书 基本情况 职位名称 行政管理部总经理 职位编号 职位使命 所属部门 行政管理部 职位编制 在总裁的领导下，负责公司的行政管理、文件档案、法律事务和后勤保障等工作，保证公司各 项业务的正常运转，提高公司的运行效率。 工作职责及内容 职责概述 工作职责和工作内容 参与战略规 1. 参与置业集团战略规划，提出建议并参与决策； 划和经营管 2. 参加公司决策委员会，对相关重大经营管理活动提出建 理决策 负责 程度 部分 根据公司年度经营管理计划，编制本部门整体工作计 2. 负责建立、修订和完善各项行政管理制度并监督实施； 3. 提出下属人员的任免、岗位设置调整建议，经总裁审批 后公布执行； 4. 负责对直接下级进行绩效考核、考核面谈，负责提升下 可量化 可达到 全责 对外宣传 品牌管理 会议管理 制度完善 流程简洁顺畅 属员工的素质和能力； 管理 性 计划适宜性 划，并负责落实和监督； 日常行政 建议的科学合理 议并参与决策； 1. 部门管理 考核要点 机构简洁高效 5. 负责本部门的年度费用控制和预算管理，审核本部门的 6. 各项财务费用支出； 协调下属员工之间的工作关系，促进部门工作效率提 高； 1. 负责组织置业集团的文件、档案等管理； 2. 负责组织资质、印信等管理工作； 完整 3. 负责组织行政监察、投诉调查等工作； 清晰 4. 负责车辆管理，公务接待等工作； 顺畅 5. 其他日常行政管理工作； 6. 负责公司的宣传工作，对外宣传、协调对外新闻发布和 预算控制到位 部门沟通顺畅 媒体接待工作等； 7. 负责公司的品牌管理工作，包括制定公司品牌管理策 全责 略、设定 CI 管理计划并负责实施； 8. 负责出版公司的各种内刊； 1. 负责股东会、董事会、公司决策委员会议等有关会议的组 织及召开，组织编写会议纪要和决议 2. 检查各业务职能部门贯彻执行情况，同时做好会议服务 工作； 全责 品牌统一 外部认可度高 纪要准确 会议组织顺畅 1. 统和计算机设备的运行和维护、网站建设管理和电子商 信息管理 务、管理信息化推进等； 2. 公司信息保密工作； 1. 指导下属开展公司法律事务管理，外聘法律顾问接洽， 全责 并对于拟签订的合同或者协议书进行法律事务的审核工 法律事 务管理 负责(或牵头负责)公司的信息化网络建设，包括办公系 作； 2. 全责 参与并监督公司合并、破产、投资、资产转让等重要经济 平稳通畅 安全 手续完善 合乎法律 活动； 其他 1. 完成上级安排的其他工作。 全责 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 华荣集团 内部工作关系部门及职位 经营副总裁 总裁 工商管理部门 工程副总裁 本职位 其他政府部门 财务管理部总经理 新闻机构 人力资源部总经理 档案管理员 法律事务专员 行政专员 信息管理专员 前台接待员 司机 广告策划机构 客户来宾等 投资开发部总经理 基本任职资格 最低学历 工作经验 大学本科 专业 文秘、管理及相关专业 五年以上行政管理相关工作经验，其中三年以上行政经理管理经验； 精通行政管理知识，掌握文件、档案管理知识； 专业知识 熟悉办公软件、网络应用及企业信息化等的一般知识； 熟悉合同法、房地产等相关法律法规和一般的司法程序； 熟悉房地产行业； 能力素质 资格证书 工作环境 其他要求 卓越的组织协调能力、问题解决能力； 良好的口头表达能力、书面表达能力、沟通能力； 无； 年龄在 45 岁以下。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： H. 法律事务专员职位说明书 基本情况 职位名称 法律事务专员 职位编号 职位使命 所属部门 行政管理部 职位编制 在行政管理部总经理的领导下，协助法律顾问负责处理公司涉及法律方面的事务，以保障公司 各项业务合法、正常地开展，权益不受损害。 工作职责及内容 职责概述 参与部门 管理 工作职责和工作内容 1. 参与部门管理，提出改善工作的建议； 2. 参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决 负责 程度 部分 策； 1. 考核要点 建议的科学 合理性 负责代表公司（或协助外聘法律顾问）处理经济纠纷， 进行法律诉讼、仲裁等活动； 法律事务 2. 负责外聘法律顾问的接洽，协助公司委托的律师事务所 进行重大诉讼活动等； 3. 全责 处理结果 培训效果 根据人力资源部培训计划，对公司职能部门、项目公司 和公司员工进行法律知识培训； 1. 合法性 监控 负责（或协助法律顾问负责）为公司的经营管理、投资、 合作、谈判、合同签署等活动提供法律意见； 2. 从合法性方面参与监督公司的合并、破产、资产转让等重 部分 严谨 无明显疏漏 要经济决策； 1. 合同审核 参与公司重大经济合同的谈判、起草,负责对公司重大经 济合同的合法性进行审定； 2. 协助采购合约部负责所有采购合同的审核及日常管理工 部分 严谨 无明显疏漏 作； 其他 1. 完成上级安排的其他工作。 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 内部工作关系部门及职位 法律事务涉及到的相关方 采购合约部招标合同专员 行政管理部总经理 法院 各部门负责人 本职位 律师事务所等 项目公司负责人 人力资源部招聘培训专员 其他相关职位 无 基本任职资格 最低学历 工作经验 大学本科 法律及相关专业 专业 三年以上法律事务相关工作经验，其中一年以上房地产行业法律事务经验； 熟悉相应的经济法、公司法、合同法、房地产法律法规、土地法律法规、工程建设法律法规等知识； 专业知识 对房地产行业有系统了解； 能够熟练使用办公软件； 能力素质 资格证书 工作环境 其他要求 优秀的写作能力、口头表达能力、谈判能力、沟通能力、逻辑思维能力； 良好的压力适应力和时间管理能力； 律师证优先； 年龄在 45 岁以下。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： I. 信息管理专员职位说明书 基本情况 职位名称 信息管理专员 职位编号 职位使命 所属部门 行政管理部 职位编制 在行政管理部总经理领导下，负责公司网站的建设与维护等企业信息化具体工作，以提高办公 效率、提升公司形象。 工作职责及内容 职责概述 参与部门 管理 网络维护 工作职责和工作内容 1. 参与部门管理，提出改善工作的建议； 2. 参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决 负责 部分 策； 1. 负责公司局域网的建设和维护； 2. 具体负责（或协助专业公司负责）公司网站的建设、技 术维护及（或协助）对网站内容进行动态更新； 3. 负责公司电话系统、视频会议系统的建立及维护； 1. 负责公司计算机软件和硬件维护，其中包括复印机、传 考核要点 程度 建议的科学 合理性 平稳 全责 安全 内容更新情况 真机、打印机等办公设备的管理； 微机软硬 件管理 2. 解答并协助处理公司员工在计算机应用方面遇到的各种 问题； 3. 全责 协助部门总经理进行办公设备等方面的费用预算管理工 员工满意度 设备完好率 作； 网络使用 监督 4. 协助采购办公设备的工作； 1. 制定（或协助部门总经理制定）网络使用管理办法并监 督实施，防止员工上班时间非公务滥用网络； 2. 负责维护网络安全； 1. 负责办公自动化系统内的信息进行管理，包括浏览权限 信息管理 企业信息化 其他 设定、资源分配、信息备份等； 2. 协助其他部门对已建成信息系统的信息进行管理； 1. 参与企业信息化建设，提出合理化建议并参与系统的构 建、维护； 1. 全责 监管有效性 安全 全责 通畅 平稳 部分 建议的科学合理 性 完成上级安排的其他工作。 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 内部工作关系部门及职位 IT 设备供应商 各部门员工 行政管理部 IT 服务供应商等 本职位 无 基本任职资格 最低学历 工作经验 大学专科 专业 计算机相关专业 两年以上网络开发或网络维护管理经验； 了解最新的网络信息技术及其应用； 专业知识 熟悉计算机的软硬件构造，有网络管理能力； 了解企业管理的基本原理； 能力素质 良好的沟通协调能力，工作细心、责任心强，有成本意识； 资格证书 计算机等级证书、网络管理证书等； 工作环境 其他要求 年龄在 45 岁以下。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： J. 行政专员职位说明书 基本情况 职位名称 行政专员 职位编号 职位使命 所属部门 行政管理部 职位编制 在行政管理部总经理的领导下，负责集团日常行政、文件管理、办公用品、车务管理等，为公司 各项经营管理活动的顺利开展提供保障支持。 工作职责及内容 职责概述 参与部门 管理 工作职责和工作内容 1. 参与部门管理，提出改善工作的建议； 2. 参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决 日常行政 管理 办公用 品管理 程度 部分 策； 1. 文件管理 负责 2. 参与草拟各种行政办公文件、制度； 3. 文件签批流程跟踪，签收登记等； 1. 各种会议准备工作的支持； 2. 负责对公接待安排； 3. 各种证照、资质、办理及年审等工作； 4. 负责公司的信印管理； 5. 负责行政制度执行监控； 1. 负责制定办公用品采购计划、预算、采购等工作； 2. 定期组织办公用品的盘点； 3. 负责办公用品的使用控制； 1. 协助部门总经理负责公司的公关宣传工作，具体承办各种 建议的科学合 理性 资料文件完整 负责执行集团文件管理有关制度，具体承办文件的编号、 统一格式、文印、整理、收发、传递、存档、销毁等工作； 考核要点 清晰 全责 文件制度管理 规范、具操作性 全责 员工满意度 员工满意度 全责 记录完整清晰 成本控制情况 对外宣传材料及活动的组织，媒体的联系接待等； 公关宣传 2. 参与编辑出版各种内刊； 3. 负责监控集团统一 CI 系统的应用情况，并及时向部门总经 部分 上级满意度 理汇报； 固定资产 1. 管理 协助负责公司非经营性财产的统计、造册、调配、盘点及处 置等工作； 成本控制 1. 协助部门总经理严格控制各项行政办公费用的支出； 其他 1. 完成上级安排的其他工作。 主要工作关系 支持 支持 帐目完整清晰 帐实相符 费用控制情况 外部工作关系单位 行政管理关系 办公用品供应商 内部工作关系部门及职位 信息管理专员 行政管理部总经理 工商局等相关政府机关 档案管理专员 本职位 媒体机构 法律事务专员 其他机构 前台、司机 人力资源部招聘培训专员 无 其他部门相关人员 基本任职资格 最低学历 大学本科 工作经验 两年以上行政管理相关工作经验； 专业 中文、文秘、管理及相关专业 掌握行政管理知识和相关业务的市场信息； 专业知识 了解国家有关政策法规和公司规章制度； 熟练使用常用办公软件； 能力素质 资格证书 工作环境 其他要求 优秀的沟通能力、问题解决能力和成本意识； 优秀的写作能力； 无； 年龄在 45 岁以下。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： K. 档案管理专员职位说明书 基本情况 职位名称 档案管理专员 职位编号 职位使命 所属部门 行政管理部 职位编制 在部门总经理的领导下，依据公司档案管理有关规定，负责档案管理工作，保证公司的各种重 要合同、协议、章程、工程资料的完整、清晰，便于查阅使用、提高效率。 工作职责及内容 职责概述 参与部门 管理 负责 工作职责和工作内容 程度 1. 参与部门管理，提出改善工作的建议； 2. 参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决 部分 策； 1. 考核要点 建议的科学 合理性 负责公司内部相关文件、书籍、电子文档、工程资料、锦旗等 的定期收集、整理、归档、分类放置等工作； 档案管理 2. 建立各类档案目录，方便检索和查询； 3. 建立有关制度并进行档案的使用管理； 4. 催收相关部门的档案，保证档案及时归档； 5. 负责归档文件的保密工作； 6. 定期参加档案鉴定，对应销毁档案进行监销； 7. 组织工程档案预验收，按照档案局要求完成工程档案的移 档案的完整 全责 性、管理的规 范性、保管的 安全性 交工作； 信息管理 工作指导 其他 8. 对档案库房进行有效管理，防止档案丢失、损坏、泄密； 1. 协助信息管理人员建立相关信息资料库； 2. 参与档案管理的信息化建设； 1. 负责对项目公司档案管理工作提出要求、给予指导； 2. 负责对项目公司档案管理人员进行业务培训； 1. 完成上级安排的其他工作。 支持 全责 配合情况 指导培训 情况 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 内部工作关系部门及职位 档案局 其他相关机构 项目公司档案管理人员 行政管理部总经理 所有总部部门负责资料档案管 本职位 理的人员 无 基本任职资格 最低学历 工作经验 大学专科 专业 文秘、档案、图书情报等相关专业 两年以上房地产行业文秘或档案工作经验； 精通文件、档案管理知识； 专业知识 熟悉 office 办公软件； 熟悉房地产行业及业务流程； 能力素质 良好的沟通能力、责任感、分析能力和学习能力； 资格证书 档案管理资格证书； 工作环境 其他要求 年龄在 45 岁以下。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： L. 前台接待员职位说明书 基本情况 职位名称 前台接待员 所属部门 职位编号 职位使命 行政管理部 职位编制 在行政管理部总经理的领导下，负责前台接待、报刊、考勤、票务及通讯录管理等事务性工作， 以提高办公效率，展现企业良好风貌。 工作职责及内容 职责概述 接待工作 工作职责和工作内容 1. 负责外来人员的接待、登记、安排等候和及时传达； 2. 负责电话总机的接转工作； 1. 负责公司报刊杂志的订阅、收发和结算，外来文件信 负责程度 全责 考核要点 上级满意度 接待情况 函的收发，办理公司对外发出的各类信函并进行登 记； 2. 负责员工考勤监督和统计； 3. 及时更新员工通讯地址和电话号码等联系方式 并告知 集团全体员工； 4. 行政协助 负责公司人员出差、来访客人飞机票、火车票、酒店等 的预订、结算服务工作； 5. 负责前台安全工作； 6. 协助行政专员或其他有需要员工的文字处理、复印等 全责 员工满意度 上级满意度 工作； 7. 负责办公用品库存管理、发放领用登记、使用统计等工 作； 8. 协助会务接待； 9. 负责公司传真件的收发工作； 10. 负责公司饮用水的定购结算等工作； 其他 1. 完成上级安排的其他工作。 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 内部工作关系部门及职位 来电 所有部门及员工 行政管理部总经理 来访 本职位 票务人员 邮递公司 快递公司等 无 基本任职资格 最低学历 工作经验 专业知识 能力素质 高中、中专 专业 不限 具备前台接待等相关工作经验； 熟练的客户服务技能； 掌握电脑使用知识，能使用常用办公软件； 良好的书面和口头沟通能力、协调能力、人际交往能力、具有亲和力； 标准普通话 资格证书 无； 其他要求 女，20-25 岁，言谈得体、端庄大方。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： M. 司机职位说明书 基本情况 职位名称 司机 所属部门 职位编号 职位使命 行政管理部 职位编制 在行政管理部总经理的领导下，负责公司车辆的维护、管理及驾驶工作，以保证集团本部日常 经营活动的用车需要。 工作职责及内容 职责概述 工作职责和工作内容 负责程度 1. 根据行政管理部的用车安排完成指定任务； 2. 负责公司车辆的安全驾驶工作，定期参加司机安全学 习； 车辆管理 其他 考核要点 车辆管理情 3. 负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志； 4. 负责公司车辆年检及各项保险办理； 5. 负责公司人员车辆事故处理工作； 6. 负责领导指派的客户接待工作； 7. 自觉搞好车辆车容，保持车辆清洁卫生； 全责 况 员工满意度 上级满意度 完成上级安排的其他工作。 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 客户 行政管理部总经理 内部工作关系部门及职位 所有员工 车辆维修厂 本职位 保险公司 车管所等 无 基本任职资格 最低学历 高中 专业 无要求 工作经验 专业知识 能力素质 资格证书 工作环境 其他要求 五年以上驾驶经验； 熟练的汽车驾驶技术，了解基本的汽车维修知识； 熟悉杭州的道路交通情况； 良好的语言表达、沟通能力、责任心、较强的成本意识和服务意识； 了解基本商务礼仪； C 类以上等级的汽车驾驶执照； 工作环境有一定的风险，年龄在 45 岁以下。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： N. 总裁秘书职位说明 书 基本情况 职位名称 总裁秘书 所属部门 职位编号 职位编制 职位使命 负责总裁的文秘工作，提高总裁的工作效率和效果。 工作职责及内容 职责概述 工作职责和工作内容 负责程度 考核要点 来访接待 1. 2. 协助总裁接待重要客人，做好重要记录； 协调各部门做好有关接待的各项工作； 全责 准确、完整 文件起草 1. 根据总裁的要求起草文件、发言稿及相关管理制度； 全责 上级满意 1. 列席公司决策委员会，并负责记录会议记要，发送与会 人员； 负责跟踪会议纪要的落实情况并及时通报总裁； 负责准备每月一度的各部门工作进度报告综述，供总裁 参考； 全责 及时、完整、 清晰 部分 2. 跟踪集团各部门单位工作进展情况，收集行业发展趋 势、竞争对手资料，宏观政策变化、经济形势等情报信 息，供总裁作决策参考； 向总裁提出工作改进的建议； 有建设性 上级满意 专项工作 1. 2. 负责组织安排、协调落实总裁指定的重要专项工作； 负责收集总裁指定的信息，形成报告供总裁决策参考； 全责 其他 1. 完成总裁安排的其他工作。 全责 会议记要 2. 3. 1. 决策参谋 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 内部工作关系部门及职位 来访客人 集团所有部门及项目公司的负 总裁 其他相关机构 责人 本职位 其他相关工作人员 无 基本任职资格 最低学历 大学本科 专 业知识 能 力素质 工作环境 其他要求 中文、文秘及经济管理类相关专业 五年以上文秘、行政或人事工作经验，三年部门经理管理经验； 工作经验 资格证书 专业 精通行政管理或人力资源管理实务； 熟悉企业经营管理的各个层面的工作； 熟练使用办公软件； 卓越的语言表达能力和书面表达能力； 良好的时间管理能力和卓越？沟通协调能力； 良好的公关能力； 无； 年龄在 45 岁以下。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： O. 计划管理部总经理职位说明书 基本情况 职位名称 计划管理部总经理 职位编号 职位使命 所属部门 计划管理部 职位编制 在经营副总裁的领导下，负责建立、完善集团经营计划管理体系、制定年度经营及考核计划， 并组织实施，确保年度经营计划的顺利完成，促进生产经营效益和管理效率的提升。 工作职责及内容 职责概述 工作职责和工作内容 参与战略规 1. 参与集团战略规划，提出建议并参与决策； 划和经营管 2. 参加公司决策委员会，对相关重大经营管理活动提出建 理决策 负责 程度 部分 议并参与决策； 1. 根据公司年度经营计划，编制本部门整体工作计划，并 控制部门内部管理费用支出； 3. 组织编制和完善部门内部管理制度与流程，并负责监督 部门内部 管理 贯彻执行； 4. 负责部门内部工作安排，指导下属人员完成各项工作； 5. 协助组织下属人员的招聘培训和职业发展等工作，提升 可达到 全责 经营管理体 机构简洁高效 预算控制到位 负责对直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩 部门沟通顺畅 负责牵头督促集团各部门建立、优化和完善各项经营管 理制度，并审核（或组织决策委员会审核）制度的适宜 系建设 制度完善 流程简洁顺畅 效； 1. 合理性 可量化 下属人员素质和能力； 6. 建议的科学 计划适宜性 负责落实和监督； 2. 考核要点 性和协调性； 2. 负责置业集团 ISO9000 管理体系的维护和优化； 1. 组织指导、汇总、编制公司年度经营计划，经总裁和决策 全责 制度系统完善、简 洁、高效 委员会审核通过、董事长审批后实施； 计划制定 2. 监控和协调 及时采集汇总各部门、项目公司的经营数据，监控计划 的执行情况并作好动态调整工作； 3. 全责 及时性、 执行结果 协调各部门、项目公司的工作进度，相互衔接，保证年 度计划的顺利完成； 1. 经营分析 组织编制公司经营状况分析报告，分析经营差异动因， 提出措施和建议； 2. 协助对项目公司的经营业绩进行监督、评价和考核； 3. 向董事长提供公司经营业绩等相关资料； 全责 准确精密 公平合理 重大变更提 1. 资、合并、分立、托管、出让、解散等的建议，并协调实 议、协调 其他 根据公司决策委员会议决策，提出对控股参股公司的增 全责 施； 1. 完成上级安排的其他工作。 全责 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 会计师事务所 内部工作关系部门及职位 公司各业务职能部门 经营副总裁 资产评估机构 项目公司 本职位 律师事务所 投资银行 银行 经营计划专员 统计分析专员 设计院 建设承包商等 基本任职资格 最低学历 工作经验 大学本科 专业 工民建、经济管理类相关专业 六年以上房地产行业工作经验，其中两年以上本行业企管部门负责人工作经验； 对现代企业经营管理模式有系统的认识和实践经验积累； 专业知识 熟悉房地产开发项目整体运作程序，熟悉国家及地方的有关政策法规； 熟悉房地产开发、建筑、设计、统计、融资、财务、税务相关知识； 熟练使用常用的办公软件； 能力素质 资格证书 工作环境 其他要求 优秀的领导、组织、计划、协调沟通、人际交往能力和专业技能； 良好的分析判断能力； 无； 年龄在 45 岁以下。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： P. 统计分析专员职位说明书 基本情况 职位名称 统计分析专员 职位编号 职位使命 所属部门 计划管理部 职位编制 在部门总经理的领导下，负责集团的经营统计、经营性资产管理等工作，为计划编制、监控、推 进、协调、落实等提供精确的决策依据，保障公司年度计划顺利实现。 工作职责及内容 职责概述 参与部门 管理 制度建设 工作职责和工作内容 1. 参与部门管理，提出改善工作的建议； 2. 参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决 负责程度 部分 策； 1. 协助部门总经理编制、完善公司经营计划、业绩评价制度 和部门内部各种相关工作规程等； 1. 部分 考核要点 建议的科学 合理性 工作结果 负责集团各部门、项目公司月度经营报表的归集、统计、 加工、整理； 2. 经营统计 组织调查和收集与各部门和项目公司业绩评价相关的信 息； 3. 及时 负责分析统计数据，并与年度计划比较以及时发现偏 差，并分析偏差的原因，及时报告上级领导进行纠正； 4. 负责有关报表的对外报送工作； 5. 负责提供相关数据，协助制定年度经营计划，并提出实 全责 精确 分析结果 施建议； 其他 1. 完成上级安排的其他工作。 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 内部工作关系部门及职位 统计局等 经营计划专员 计划管理部总经理 各项目公司负责人及统计 本职位 人员 其他相关人员 无 基本任职资格 最低学历 工作经验 大学本科 专业 房地产、工民建、企业管理、统计等相关专业 三年以上统计分析或计划管理工作经验，其中一年以上房地产行业相关工作经验； 对现代企业经营管理模式有系统的了解和实践经验积累； 专业知识 熟悉房地产开发项目整体运作程序，掌握国家及地方的有关政策法规； 熟练使用办公软件； 优秀的分析、判断能力； 能力素质 良好的书面和口头沟通能力、组织协调能力、人际交往能力； 工作细致、有责任心； 资格证书 工作环境 其他要求 无； 年龄在 45 岁以下。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： Q. 经营计划专员职位说明书 基本情况 职位名称 经营计划专员 职位编号 职位使命 所属部门 计划管理部 职位编制 在部门总经理的领导下，组织公司经营计划的编制，进行过程监督并经营成果分析，保障各项 目标的顺利完成，促进各单位生产经营效益和管理效率提升。 工作职责及内容 职责概述 参与部门 管理 制度建设 工作职责和工作内容 1. 参与部门管理，提出改善工作的建议； 2. 参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决 负责程度 部分 策； 1. 协助部门总经理牵头建立、完善公司的各项规章制度； 2. 协助部门总经理编制、完善公司经营计划、业绩评价制度 部分 考核要点 建议的科学 合理性 工作结果 和部门内部各种工作规程等； 计划管理 1. 具体负责年度经营计划的制定和文件的起草工作； 2. 具体负责监督年度经营计划的落实进度、执行成果； 3. 负责各部门、项目公司之间各种日常的工作协调，共同 推进各项业务的顺利开展； 4. 协助部门总经理定期对公司经营状况进行分析，并提交 分析报告给有关决策方使用； 5. 计划合理性 全责 可行性 执行监控协 调情况 具体负责组织月度的计划总结和沟通协调会，并准备相 关材料； 其他 1. 完成上级安排的其他工作。 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 内部工作关系部门及职位 统计局 公司各部门负责人 计划管理部总经理 房管局等相关政府机构 统计分析专员 本职位 无 基本任职资格 最低学历 工作经验 大学本科 专业 房地产、工民建、企业管理、统计等相关专业 三年以上经营分析及计划管理工作经验，其中一年以上房地产行业计划管理工作经验； 对现代企业经营管理模式有系统的了解和实践经验积累； 专业知识 熟悉房地产开发项目整体运作程序，掌握国家及地方的有关政策法规； 熟练使用办公软件； 优秀的分析、判断能力； 能力素质 良好的书面和口头沟通能力、组织协调能力、人际交往能力； 良好的分析报告撰写能力； 资格证书 工作环境 其他要求 无； 年龄在 45 岁以下。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： R. 客户服务部总经理职位说 明书 基本情况 职位名称 客户服务部总经理 职位编号 职位使命 所属部门 客户服务部 职位编制 在经营副总裁的直接领导下，全面主持客户服务部管理工作，建设完善的客户服务体系，不断 提高客户满意度，达到强化和维护企业品牌形象的目的。 工作职责及内容 职责概述 工作职责和工作内容 参与战略规 1. 参与集团战略规划，提出建议并参与决策； 划和经营管 2. 参加公司决策委员会，对相关重大经营管理活动提 理决策 管理 部分 考核要点 建议的科学合 理性 出建议并参与决策； 1. 部门内部 负责程度 根据公司年度经营计划，编制本部门整体工作计 划，并负责落实和监督； 计划适宜性 2. 控制部门内部管理费用支出； 可量化 3. 组织编制和完善部门内部相关制度与流程，并负责 可达到 监督贯彻执行； 4. 5. 6. 负责部门内部工作安排，指导下属人员完成各项工 全责 制度完善 作； 流程简洁顺畅 协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工 机构简洁高效 作，提升下属人员素质和能力； 预算控制到位 负责对直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工 部门沟通顺畅 作绩效； 1. 负责组织建立集团跨部门、跨区域的覆盖售前、售 中、售后全过程的客户服务管理体系； 客服系统 建设 2. 规程，形成标准化的服务要求并监督执行； 3. 系统的完整性 组织制定客户服务标准，客服流程每一环节的操作 全责 牵头组织客服信息系统的建设，并在行政管理部信 服务的质量 系统反馈的速 度 息管理专员的协助下负责组织系统的维护、信息管 理等工作； 客户资 料管理 1. 组织建立覆盖售前、售中、售后全过程的客户信息资 料库，并登记录入客户信息管理系统； 2. 负责组织、监督客户文本资料档案的管理工作； 全责 完整性 系统性 1. 负责随时监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等 过程，并及时分析发现重要的系统性问题，提出改 进意见并实施； 2. 客户管理 组织定期将客户提出的意见和建议分类整理，形成 报告供有关部门和上级参考，将客户的需求提前考 全责 虑进产品开发的每一个环节； 3. 客户满意度 品牌的忠诚度 负责组织为已完工项目选择和更换物业管理公司， 并持续监控其服务质量，使之达到华荣客服的标 准； 其他 1. 为公司网站提供和更新相应栏目的内容； 2. 持续向各相关部门灌输客户服务的意识，提供相关 培训。 3. 支持 完成上级安排的其他工作。 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 客户 内部工作关系部门及职位 项目部/公司各相关部门 经营副总裁 建立合作关系的物业公司 营销策划部 本职位 其他合作机构 工程管理部 办公室信息网络专员 物业公司 客户服务专员 物业管理专员 其他相关部门员工 基本任职资格 最低学历 工作经验 大学专科 专业 营销客服、物业管理、经济管理类相关专业 五年以上房地产企业客户服务工作经验；三年以上客服经理工作经验； 具有超前的现代客户服务的理念，深刻了解客户需求； 专业知识 熟悉房地产客服工作流程及相关的知识、政策法规； 了解客服信息系统的相关知识、熟练运用常用办公软件； 能力素质 资格证书 工作环境 其他要求 优秀的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力强，很强的危机处理能力； 客户导向； 无； 年龄在 45 岁以下。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： S. 客户服务专员职位说明书 基本情况 职位名称 客户服务专员 职位编号 职位使命 所属部门 客户服务部 职位编制 在部门总经理的领导下，负责管理集团客户数据库，并且通过反馈、跟踪、协调解决客户困 难，进行服务创新等来提升公司总体的客户管理水平。 工作职责及内容 职责概述 参与部门 管理 工作职责和工作内容 1. 参与部门管理，提出改善工作的建议； 2. 参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决 负责程度 部分 策； 1. 考核要点 建议的科学 合理性 负责集团所有客户数据库的管理，包括监督各项目客服 负责人员数据录入的及时性、完整性、真实性，客户数据 的定期备份，提出完善功能的建议等工作； 2. 通过全国统一的客户号码，接受客户在售前、售中、售后 等环节出现的各种问题的咨询、服务要求，投诉，（一 般为现场服务人员不能解决或服务不好的）并协助解 答、解决客户就销售服务、产权办理、工程质量、物业管理 客户管理 等方面的困难； 3. 为各地现场客服人员提供咨询，协助他们做好客户服务 数据资料的 全责 工作； 4. 完整、准确 客户满意度 上级满意度 指导现场客服人员正确使用信息系统，提高他们的工作 效率； 5. 定期统计分析客户的各种服务需求和投诉，并形成分析 报告，提出服务改进的建议供领导决策参考； 6. 研究吸收行业服务领先企业的先进经验，结合公司实际 情况，进行服务创新，提升集团的客户服务水平； 部门档案 1. 负责本部门文件、档案的管理工作； 全责 网站维护 1. 协助信息管理专员维护公司网站中的相关部分； 支持 其他 1. 完成上级安排的其他工作。 管理 完整、清晰、 规范 配合情况 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 内部工作关系部门及职位 客户 项目公司相关部门 客户服务部总经理 建立合作关系的物业公司 营销策划部 本职位 行政管理部信息管理专员 物业公司 无 基本任职资格 最低学历 工作经验 大学本科 专业 营销、客户服务、物业管理、经济管理等相关专业 三年以上房地产企业客户服务工作经验； 熟悉客服工作流程及相关的知识、政策法规； 专业知识 熟悉房地产行业相关知识； 了解文秘、管理类或档案类的相关知识； 熟悉客户服务信息管理系统、呼叫中心有关知识； 能力素质 资格证书 工作环境 其他要求 良好的沟通协调能力、组织协调能力、表达能力强，较强的危机处理能力； 客户导向； 无； 年龄在 45 岁以下。 编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： T. 物业管理专员职位说明书 基本情况 职位名称 物业管理专员 职位编号 职位使命 所属部门 客户服务部 职位编制 在客服部总经理的领导下，协助进行客户管理，负责监督集团开发项目的物业管理状况，并负 责提升物业管理水平，提高客户满意度，维护公司品牌的统一性。 工作职责及内容 职责概述 参与部 门管理 客户服务 工作职责和工作内容 1. 参与部门管理，提出改善工作的建议； 2. 参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的 负责程度 部分 决策； 1. 协助客户服务专员开展客户服务工作； 1. 收集项目开发当地的物业管理市场信息，协助部门总 支持 考核要点 建议的科学合 理性 配合情况 经理考察评估潜在的合作物业公司，并参与合作公司 的选择决策； 2. 学习、研究、系统整理优秀物业管理公司的管理经验， 并主持制定集团物业管理的服务标准、流程、制度等， 物业管理 推广实施（在下属物业公司或合作物业公司之中）并 不断总结提升； 3. 管理体系的规 全责 范化、物业管理 的客户满意度 跟踪和监督集团开发项目的物业管理状况，及时发现 问题并向上级报告，以保持较高的客户满意度，维护 公司品牌的声誉； 其他 完成上级安排的其他工作。 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 内部工作关系部门及职位 客户 项目公司相关部门 客户服务部总经理 建立合作关系的物业公司 营销策划部 本职位 行政管理部信息管理专员 物业公司 其他相关部门和员工 无 基本任职资格 最低学历 工作经验 大学本科 专业 物业管理、经济管理类等相关专业 三年以上物业管理相关经验； 熟悉房地产经营管理流程； 专业知识 熟悉商业物业经营管理各环节； 熟练掌握物业工程管理知识； 能力素质 资格证书 工作环境 其他要求 良好的沟通协调能力、组织协调能力、表达能力强，较强的危机处理能力； 客户导向； 物业管理师优先； 年龄在 45 岁以下。 编制： 审核：
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岗位说明书-董事长
岗位说明书 职位说明书 职位名称： 董事长 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 直接下属 虚线上级 无 无 职位功能 （请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 主要职责 （请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 1. 主持召开股东大会、董事会议，负责上述会议的贯彻落实； 2. 召集和主持公司管理委员会会议，组织讨论和决定公司的发展规划，经营方针、年度计 划以及日常运营工作中的重大事项； 3. 全面负责公司的经营管理； 4. 检查董事会议的实施情况，向董事会提出报告； 5. 提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批 准和备案； 6. 任免和调配下属公司、企业副经理以及管理人员、财务人员、业务人员等； 7. 召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会 等会议，总结工作、听取汇报； 8. 根据董事局主席的授权，代表公司对外签署合同和协议； 9. 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案预算外开支计划 ； 10. 掌握公司整体运营状态，及时做出管理决策； 11. 审查总经理提出的各项发展计划及执行结果； 12. 定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘监控全公司的财务状况； 13. 签署对外重要经济合同和上报的各种报表、文件、资料提出聘用专业顾问人选，报董事局批准； 14. 由董事局或主席授权处理的有关事宜。 任职要求 （学历、专业、资格证书方面） 大学本科以上； （经验、知识方面）： 从事企业管理至少 5 年以上工作经验； 受过管理学、领导科学、经济法、财务管理的培训。 （能力、技能方面）： 1.具备出众的领导能力、组织能力、决策能力、统筹能力； 2. 熟悉西方先进企业管理模式，具有丰富的企业管理经验； 3.具有丰富的营销管理经验和极强的敬业精神。 （其他方面）： 1.具有高度的工作责任心和强烈的创业精神和开拓意识 2.思维敏捷、具有良好的亲和力 3.精力充沛，能承受较大的工作压力 关键考核指标
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岗位说明书-执行董事
岗位说明书 职位说明书 职位名称：执行董事 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 直接下属 虚线上级 无 无 职位功能 （请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 主要职责 （请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 1.根据公司的根本利益，对董事会议案进行表决； 2.按公司规定向董事会提交议案； 3.维护公司的根本利益，对公司经营管理进行监督; 4.根据董事会的安排，管理公司业务； 5.承办董事会要求的其他工作; 6.根据公司要求，配合其他董事的正常工作. 任职要求 （学历、专业、资格证书方面） （经验、知识方面）： （1）高级经营管理课程培训； （2）投资培训、资产管理业务。 （3）有 5 年以上丰富工作经验； （4）从事过较高层次的领导工作，有一定的管理经验和管理水平。 （能力、技能方面）： (1)具有敏锐的头脑和良好的判断力； (2)意志坚定，有很强的自信心； (3)有较强的决策能力； (4)为人正直，诚实，有信用，具有较强的责任感。 （其他方面）： 关键考核指标
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岗位说明书-运营主管
岗位说明书 职位说明书 职位名称： 运营主管 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 直接下属 虚线上级 无 无 职位功能 （请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 主要职责 （请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 1、代理内资、外资企业的设立、变更、注销业务； 2、为客户企业办理资格审批（包括各类前置、后置审批项目，如：自营进出口权资格、食品流通许 可证、医疗器械经营许可证等）； 3、为客户提供专业的工商咨询服务； 4、做好工商资料的归档，及时获取政府相关政策消息，建立并更新公司信息档案； 任职要求 （学历、专业、资格证书方面） 财务、会计、法律等相关专业优先，大专以上学历。 （经验、知识方面）： 三年及以上企业登记代理及工商税务相关工作经验，了解公司设立、变更、注销流程 和相关法律法 规，具有同类工商代理或财务公司工作经验者尤佳。 （能力、技能方面）： 熟练使用各种办公软件和办公自动化。 （其他方面）： 1、认可公司企业文化和价值理念；有上进心，愿意接受公司的培养和训练； 2、具有良好的工作沟通、协调能力，思路清晰，接受能力强，能独立思考， 有较强的工作计划、分析评 估、总结能力。 关键考核指标
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岗位说明书-客服专员、助理
岗位说明书 职位说明书 职位名称：客服助理/专员 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 客服主管 直接下属 无 虚线上级 无 职位功能 （请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 主要职责 （请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 1、协助主管办理内资企业的设立、变更、注销业务； 2、协助主管为客户企业做进度反馈、流程讲解（做材料）、结果通知； 3、在主管的带领下为客户提供专业的工商、税务咨询服务； 4、做好工商资料的归档，及时获取政府相关政策消息，建立并更新公司信息档案； 5、每日客户资料整理，快递的签收和寄出； 6、协助主管进行项目登记、组织工作等。 任职要求 （学历、专业、资格证书方面） 大专学历及以上 （经验、知识方面）： 有同行经验者优先考虑； （能力、技能方面）： 熟练使用各种办公软件和办公自动化 （其他方面）： 态度认真，做事细致； 关键考核指标
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