本溪钢铁（集团）岗位职责
密 级：内部公开 文档编号：BGIA_OT_REGU_GWZZ 版 本 号：V1.0 本溪钢铁（集团）信息自动化有限责任公 司 岗位职责 ----------------------------------------------------------------------------------------------------本溪钢铁（集团）信息自动化有限责任公司对本文件资料享受著作权及其 它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露 予任何第三方，或进行修改后使用。 文件更改摘要： 日期 版本号 修订说明 修订人 2011.1.25 V0.1 初稿 赵大鹏 2011.1.27 V1.0 发布 赵大鹏 审核人 批准人 石璐 詹恒发 1．本溪钢铁（集团）信息自动化有限责任公司 角色 EPG OQA 职责 任职要求（培训要求） 主要职责有计划和推动组织软件过程 改进工作； 基于 CMMI 制订或修改软件过程改进 1. 理 工 类 专 业 ， 计 算 机 及 相 关 专 业 优 的步骤和标准； 对软件项目和项目组提供过程咨询和 支持； 协调软件过程数据库的使用；评估新 的软件过程在整个组织的使用情况； 对组织软件过程体系和实施，向有关 人员提供培训；识别、定义项目标准过 程，监督新增项目过程试用情况，推 广项目过程并改进分析； 维护公司项目标准实施指导，批准具 体项目的项目实施指导； 审批组织财富库入库资料、定期审计组 织财富库内容，组织财富库访问权限 控制和批准； 按照 CMMI，组织定期评估软件过程。 发管理经验； 编制组织级质量保证计划； 实施组织级质量保证计划,主要对组织 EPG 活动、组织 CM 活动、组织培训、组 1. 理 工 类 专 业 ， 计 算 机 及 相 关 专 业 优 先，本科及以上学历； 2.具备 2 年以上开发或测试经验；1 年研 3.具备很强的组织协调能力，良好沟通 和学习能力； 4.了解 CMMI、ISO9000、PMP 等相关知 识； 5.了解公司流程和相关制度； 先，大专及以上学历； 2.具备 2 年以上开发或测试经验；1 年研 织采购过程及相关工作产品进行检查。 发管理经验； 3.具备很强的组织协调能力，良好沟通 和学习能力； 4.了解 CMMI 相关知识； PQA 制定项目质量保证计划； 按照质量保证计划对项目的过程和质 量进行监督； 总结质量保证活动、负责指导和协助项 目经理定义项目过程； 参与项目进展审查和里程碑审查； 1. 理 工 类 专 业 ， 计 算 机 及 相 关 专 业 优 先，大专及以上学历； 2.具备 2 年以上开发或测试经验；1 年研 发管理经验； 3.具备很强的组织协调能力，良好沟通 和学习能力； 4.了解 CMMI 相关知识； OCM 指导项目组配置管理计划的制定； 建立配置管理系统；管理公司级产品 库； 为项目级配置管理员提供有关配置管 理的技术支持和培训的工作； 监督配置基线的变更过程； 对公司产品库内容及状态进行记录与 1、有 1 年以上开发流程管理工作经验； 2、熟悉软件配置管理的基本原理，了解 软件工程的基本原理； 3、熟练掌握 SVN、VSS 等配置管理工 具； 精通版本控制和发布； 5、懂软件测试流程和理论的优先考虑； 6、具有强烈的团队协作精神、敬业精神 PCM 报告； 执行对配置系统的访问控制。 和责任心； 制定配置管理计划； 标识配置项，建立配置基线； 执行对配置基线的变更管理； 报告配置状态； 执行日常配置管理系统及数据的维 护，负责与相关部门的联系； 控制变更的配置项； 通知相关人员变更的结果。 1、有 1 年以上开发流程管理工作经 验； 2、熟悉软件配置管理的基本原理，了解 软件工程的基本原理； 3、熟练掌握 VSS、SVN 等配置管理工 具； 精通版本控制和发布； 5、懂软件测试流程和理论的优先考虑； 6、具有强烈的团队协作精神、敬业精神 和责任心； 技术总工 实施组织级质量保证计划,主要对组织 EPG 活动、组织 CM 活动、组织培训、组 1、计算机本科及以上学历。 2、具备良好软件及硬件知识，具有较强 织采购过程及相关工作产品进行检查。 的系统设计和计划能力。 3、5 年以上软件开发经验，熟悉相应的 软件开发流程。 4、学习能力强，善于分析思考问题，做 事有条理，计划性强、逻辑性强。 5、较好的英语读写能力。 6、良好的团队合作意识和较强的组织协 调能力及团队管理经验。 研发主管 主持新产品的研究开发，实现公司的 产品开发目标。 1、计算机本科以上学历。 2、具备良好软件及硬件知识，具有较强 的系统设计和计划能力。 3、3 年以上软件开发经验，熟悉相应的 软件开发流程。 4、较好的英语读写能力。 5、良好的团队合作意识和较强的组织协 调能力 第三方质 量保证人 员 审查并指导 QA 工作，监督组织级或项 目级 QA 执行 PPQA 过程的符合情况。 （第三方 QA 不能为 QA 检查对象） 系统分析 员 从事系统分析，提出相应的解决方 案，并进行项目的监控。 1.计算机或相关专业本科以上学历； 2.5 年以上工作经验，其中 2 年以上系统 分析设计经验，并最少在 2 个中大型项 目中担任过系统分析员一职； 3. 具 有 较 强 的 分 析 能 力 和 文 字 表 达 能 力； 4.有丰富的客户沟通经验，善于控制需 求，进行范围管理； 5.思维清晰敏捷，逻辑分析能力强，良 好的口头和书面表达能力，善于与人沟 通，能够承担一定的工作压力，具有较 强的团队管理和团队控制能力； 6.熟悉各种视图工具，掌握数据流图、业 务流图等设计方法和理论, 掌握基本的 OO 分析设计技能；至少掌握一种以上 系 统 分 析 设 计 工 具 （RationalRose、Together、PowerDesigner ）； 7.熟悉 RUP 软件过程或 CMMI(3)最佳； 高级程序 员 编写系统中的关键模块和关键算法的 程序，并进行综合测试、修改工作。 中级程序 员 编写系统中的模块和算法的程序，并 进行单元测试、集成测试、修改工作。 初级程序 员 编写系统中的程序代码，并进行单元 测试、修改工作。 软件工程 师 设计、开发、维护、管理符合功能、性能 要求的软件产品。 测试主管 组织制定测试方案与计划，并负责实 施的管理与控制。 软件测试 工程师 按照软件工程规范流程，进行软件开 发不同阶段的各种测试工作。 技术支持 经理 为客户及相关人员提供与公司产品相 关的技术支持及技术服务。 项目经理 进行项目投资可行性分析，为管理层 提供建议，对项目实施、计划和监控。 培训师 协助制定培训计划，开发培训课程， 按计划实施培训，达到所拟订的培训 目标。 培训专员 负责培训日常管理
5 页
335 浏览
期货经纪公司工作岗位职责管理制度8页
期货经纪公司工作岗位职责管理制度 第一章 总 则 第一条 为保障期货经纪公司的高效运作，根据《关于加强期货经纪公司内部 控制的指导原则》，制定本制度。 第二条 本制度所称期货经纪公司的工作岗位应包括：客户服务岗位、交易岗 位、结算岗位、财务岗位、信息咨询岗位、计算机管理岗位、综合服务岗位、稽核岗 位等。 岗位的设置，职责的划分应与公司的管理模式、企业规模、新技术的应用相适 应。 第三条 期货经纪公司应建立完善的岗位责任制度，针对各岗位的工作性质， 赋予相应的工作任务和职责权限，按照责、权、利相匹配的原则，推行目标管理 实施严格的岗位操作流程和合理的工作标准，完善考核措施。 第二章 岗位职责 第四条 期货经纪公司客户服务岗位职责包括： （一）向客户揭示期货交易风险，为客户办理开户手续，签订期货经纪合同 ， 审验有关证明，并为客户分配交易编码。 （二）建立客户资料档案，并将有关客户资料通知其他相关业务部门。 （三）进行市场调研及客户回访工作，了解客户需求，反馈市场信息。 （四）负责公司的对外宣传和形象推广，积极做好市场开拓工作。 （五）负责客户接待，公平、公正、及时稳妥地处理客户纠纷。 第五条 第五条 期货经纪公司交易岗位包括客户经理 岗位、报单员岗位和出市代表岗位。 第六条 第六条 期货经纪公司客户经理岗位职责包括： （一）为客户提供行情咨询，设计投资方案。 （二）做好客户风险评估工作，控制客户交易风险，执行强行平仓。 （三）负责客户交易月报的分发及确认回收工作。 （四）协助办理客户委托的套期保值或实物交割业务的相关手续。 （五）根据客户原始指令记录和交易记录，及时处理客户对交易结果的异 议。 （六）整理保存客户交易的相关资料，按档案管理制度移交有关部门存档。 （七）维护交易秩序，树立良好的职业形象。 第七条 期货经纪公司报单员岗位职责包括： （一） （一） 热诚待客，优质服务，严禁与客户争吵。 （二） （二） 负责接单、报单及成交回报工作，记录工作日志。 （三） （三） 操作中要用规范用语，并做到迅速准确。 （四） （四） 加强工作责任心，减少错单的发生，如发现错单要立 即报告， 严禁擅自处理。 （五）了解客户持仓和风险状况，控制高风险客户的交易风险。 （六）负责与出市代表沟通联系，及时通报交易所有关信息。 （七）收市后，负责与出市代表核对成交情况，整理保存交易记录资料。 第八条 期货经纪公司出市代表岗位职责包括： （一）开盘前做好交易各项准备工作，检查计算机设备、电话线路等是否正常 运转。 （二）接单与回报时要用规范用语，不得接受残缺的或模糊不清的指令。 （三）具有高度的责任心，减少差错发生，如发现错单应立即报告，严禁擅 自处理。 （四）加强基本功训练，提高业务能力，迅速准确执行交易指令。 （五）及时将场内交易信息或交易所文件传达给公司，根据需要和公司指令 向交易所反映或查询有关情况。 （六） （六） 交易结束后及时与报单员核对当日成交情况，保证将 交易所结 算单等资料按时传回公司。 （七） （七） 在场内交易时，不得接打私人电话，不得擅自离岗，不 得利用工作之便谋取私利。 （八） （八） 严格遵守交易所的各项规章制度，为公司树立良好形 象。 第九条 期货经纪公司结算岗位职责包括： （一）收集、录入、运算结算数据，打印结算报表，复核结算结果。 （二）按规定的方式和时间提供客户结算单、发送追加保证金通知书和强行平 仓通知书。 （三）计算客户风险率，分析客户风险，协调有关业务部门严格控制客户 风险。 （四）审核客户出金，按时向财务部门提供所需报表，做好对帐工作。 （五） （五） 按档案管理规定装订、保存、备份结算资料。 （六） （六） 维护客户利益，不得擅自泄露客户资料。 第十条 第十条 期货经纪公司的财务岗位包括财务负 责人，会计及出纳岗 位。 第十一条 第十一条 期货经纪公司财务负责人岗位职责包括： （一）主持财务部门的日常工作，负责公司的会计核算和财务管理。 （二）合理设置会计、出纳及异地营业部会计等岗位，并明确其岗位职责。 （三）参与制定公司经营目标，进行财务预测和财务分析，协助总经理优选 决策方案，促进公司目标管理的科学化。 （四）合理调配客户交易保证金在交易所的分配。 （五）协助总经理管理公司各项费用支出，合理制定费用标准，杜绝不必 要和不合理的开支。 （六）对异地营业部的财务人员垂直领导，严格监控异地营业部的财务风险。 （七）协调财务部内部不同岗位之间的工作，定期进行内部对帐和审核，保 证帐帐、帐证、帐表相符。 （八）公司章程、董事会与总经理授予的其它职责。 第十二条 期货经纪公司会计岗位职责包括： （一） （一） 会计工作遵循合法性原则，准确与及时性原则，一贯性 与客观性原则。 （二） （二） 会计工作岗位之间要严格分工，凡涉及各种款项收付、 记帐等工作，必须由两人或两人以上分别处理，财务印章与支票等银行票据要 分开保管。 （三）对客户保证金与公司自有资金进行分帐管理，建立完善的客户出入金 管理制度。 （四） （四） 按时与结算部门进行对帐工作。 （五） （五） 按规定为客户办理国库券、仓单质押的有关手续。。 （六） （六） 按规定对公司财务收支和实物资产进行管理。 （七） （七） 严格按照制度规定对会计档案进行管理。 （八）严格保密公司财务状况及经营情况。 第十三条 期货经纪公司出纳岗位职责包括： （一）遵守有关法律、法规，做好现金及票据的管理。 （二）及时核对现金和银行存款。 （三） （三） 配合其他业务部门办理客户保证金出入事宜。 （四） （四） 严格执行国家备用金的管理制度。 （五） （五） 按规定管理会计档案。 （六）严格保密公司财务状况及经营情况。 第十四条 期货经纪公司信息咨询岗位职责包括： （一）及时转发监管部门和期货交易所的文件、公告、通知。 （二）整理研究交易所各项规章、制度和交易合约，并为客户提供咨询。 （三）收集、整理国际国内相关行业新闻和信息，了解市场动态。 （四）组织编写行情评论、投资报告。 （五）组织做好信息材料的发布和传递工作，编辑、出版信息刊物。 （六）建立信息库，为相关部门或客户查询资料提供便利。 第十五条 期货经纪公司计算机管理岗位职责包括： （一）规划协调公司计算机系统的建设。 （二）制定计算机系统的管理制度及应急方案，并监督其实施。 （三）保障公司计算机系统的正常运行，为公司各业务部门提供技术支持。 （四）负责公司计算机设备的选型、购置及报损、报废的审核工作。 （五） （五） 根据公司各业务部门的需求组织开发或购买软件。 （六） （六） 协助解决日常工作特别是交易中由软硬件故障引起的 突发性 事件，保证公司交易业务的正常进行。 （七） （七） 负责公司交易数据及其他重要数据的备份管理。 第十六条 期货经纪公司综合管理岗位包括档案管理岗位、劳动人事岗位、后 勤保障岗位及教育培训岗位。 （一）档案管理岗位负责收集、整理、保管本公司的档案，并对本公司的档案 工作实行监督和指导。 （二）劳动人事岗位应按照国家有关法律、法规、政策，负责公司的劳动人事 薪酬福利及劳动保障工作。 （三）后勤保障岗位负责公司安全保卫、环境卫生、访客接待、办公用品的采 购、固定资产的添置及维护等工作。 （四）教育培训岗位负责对公司员工和客户的培训及教育工作。 第三章 管理与监督 第十七条 期货经纪公司要通过培训、考试、考核等方式，使公司的员工熟悉 岗位基本要求，理解和掌握有关规章制度，培养爱岗敬业，认真负责的工作态 度。 第十八条 期货经纪公司各工作岗位执行情况的综合管理与监督，由稽核岗位 负责。 第十九条 稽核岗位要行使综合性的内部监督职责，必须对总经理负责，保证 其独立性和权威性。 第二十条 第二十条 稽核岗位要对公司各业务部门定期或不定期进 行专项检 查，督促各项岗位责任制的贯彻落实，对违反公司规章制度的行为责令立即改 正，对违反岗位责任制的单位和人员提出处理意见。 第二十一条 期货经纪公司稽核岗位职责包括： （一）检查公司及所属营业部执行国家有关法律、法规的情况。 （二）检查公司及所属营业部执行公司各项规章制度及内部监控程序的情况。 （三）审查资金营运的情况及其经营效益。 （四）审查财务收支的合法性、合理性。 （五）调查公司内部违法、违规事件并报告公司领导。 第二十二条 对违反公司内部控制制度的单位和人员给予纪律处分。稽核岗位 工作人员要认真履行其职责，真实地反映情况，公司对玩忽职守、徇私舞弊和督 查不力的稽核人员，视情节轻重给予处分直至追究法律责任。 第四章 奖励与惩罚 第二十三条 期货经纪公司对于各工作岗位尽职尽责、表现突出、有特殊贡献 或业绩的工作人员，应予以表扬、奖励，各岗位工作人员的奖金应根据该员工的 工作表现及岗位责任的落实情况核定。 第二十四 条 期货经纪公司工作人员不按制度操作或违反岗位责任，期货经纪公司 应视情节轻重给予相应的纪律处分，对造成经济损失的，责令赔偿，触犯法律 的，依法追究法律责任。
4 页
1148 浏览
服装公司岗位职责说明及绩效考核标准
服装公司岗位职责说明及绩效考核标准 一、财务部工作职责 1. 负责建立公司会计核算的制度和体系； 2. 按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符； 3. 做好成本核算，负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施； 4. 负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金； 5. 对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款； 6. 严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据； 7. 对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要 向部门提供专项财务分析报告。 二、财务部编制 财务部定编 3 人：设经理（副）1 人，主办会计 1 人，出纳员 1 人。 三、财务部各岗位职务说明书 （一）财务部经理职务说明书 1.1 职务名称：财务部经理 1.2 直接上级：总经理 1.3 直接下级：会计师、出纳员 1.4 管理权限：在总经理授权范围内行使对公司财务的处理权 1.5 管理职责：全面负责财务部的工作 1.6 具体工作职责： ● 贯彻执行国家的财经政策和本公司主要负责人对财务工作的要求和制定本公司的财务 规章制度； ● 对各项资金的收付进行严格的审核把关； ● 负责安排本部门人员的工作，并进行检查、总结、督促和配合财务人员及时处理帐务， 按期编报会计报表和有关会计资料； ● 负责对本公司生产经营情况和财务收支情况的计划提供参考资料，协助有关部门编制 计划，参与审核并监督执行； ● 负责进行本部门的业务技术学习和交流，注重和同事的团结，共同完成各项工作任务； ● 负责配合采购部门理顺原、辅材料的进出仓管理操作，在此基础上负责搞好成本核算 工作； ● 尽可能收集、整理会计资料并进行定期或不定期的分析和比较，针对影响预期计划指 标的重大问题，会同有关人员深入调查，提出改进经营管理的措施和建议； ● 按年、季编写财务情况说明书，重大问题及时向总经理汇报； ● 负责建立各部门物资财产登记薄，并监督实行，每半年进行清点一次； ● 每月抽查成品仓 5 个产品、原料仓 2 个产品、附料仓 3 个产品的帐物是否相符，并作出 记载； ● 每月对财务报表进行盈亏情况分析，销售业绩分析，产品进出仓数量分析； ● 根据公司现状及费用，划出盈亏平衡点警戒线； ● 对帐务全面把关，不允许因疏忽而造成公司财务上的损失。 1.7 职务要求（任职资格） ● 财会本科毕业,会计师资格； ● 五年以上工业企业主管会计工作经验； ● 道德品质好，责任心强，工作认真细致。 （二）主办会计职务说明书 2.1 职务名称：主办会计 2.2 直接上级：财务部经理 2.3 管理权限：受财务部经理委托，行使公司会计核算和有关财务监督权力 2.4 工作职责 ● 按规定的会计科目设置总帐，进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明细帐，做到帐证、 帐帐、帐表相符； ● 负责全部记帐凭证的复核和检查，按权责任发生制原则处理各期、各部门分摊费用、成 本； ● 负责签收出纳移交的全部收付款凭单，并进行复核和审查；按月盘点出纳现金库存， 并作出恰当处理； ● 负责审核各部门交来凭单；按月追收各部门应交财务凭单；对收到的各项报表进行复 核、整理、编制汇总报表； ● 负责按月审核编造除生产工人之外的各部门人员工资； ● 负责按月核对往来帐户，及时处理已明确的差异数据； ● 负责对会计凭证进行整理归档； ● 负责销售增值税专用发票管理；协助经理办理各项税务事项和相关部门的财务事项； ● 积极完成领导交办的其它工作。 2.5 任职资格 ● 财务专业大专以上学历、会计师职称； ● 三年以上工业主办会计经验； ● 有服装工业会计经验优先。 （三）出纳员职务说明书 3.1 职务名称：出纳员 3.2 直接上级：财务部经理 3.3 管理权力：对不符合审批手续的支出有拒付的权力 3.4 工作职责： ● 按规定要求建立现金日记帐和银行存款日记帐，并按规定要求登记； ● 审核所有支出凭证，对符合审批手续的支出凭证按规定付款； ● 负责收款事项； ● 负责编制收付存移交表，按时向主办会计移交现金和收支凭单； ● 负责公司资金安全，按月和主办会计盘点现金，按月核对银行存款发生额和余额； ● 积极完成领导交办的其它工作。 3.5 任职资格： ● 中专以上学历，财会专业（或有出纳员工作经验）； ● 工作负责、细心。 四、财务部员工绩效考核评分标准 员工绩效考核评分标准采用减分法，即先对每项工作确定考核标准和标准分，再根据考核 标准去衡量评估考核对象的工作情况，视其实际工作情况与考核标准之间的差异，按规定 的减分标准相应扣分（直至扣完为止），标准分与扣分数量的代数和即为该考核项目的实 得分。 （一） 财务部经理绩效考核评分标准 1. 制订月工作计划(10 分) 要求每月 28 日前准时报送本部门下月工作计划，未按时报送扣 5 分；要求依据本部门工 作职责和公司整体运作需要应安排的主要工作没有遗漏，计划的工作目标、责任人、完成时 间明确、方法步骤和所需资源得当，对可能出现的问题和困难有足够的估计和解决措施， 以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣 0~5 分。 2. 月工作计划（包括总经理交办事项）的完成（60 分） 要求保质保量按时完成部门月工作计划和总经理交办事项。每有一项当月应完成工作任务 没完成扣 5 分（属于下属负责的工作负领导责任扣 2 分）；每有一项工作任务没按计划进 度完成扣 2 分（属于下属负责的工作负领导责任扣 1 分）；工作质量不高，每有一次正确 的批评意见或投诉扣 2 分；每出现一次重大失误（造成公司财产损失、名誉损失或严重影响 其它部门业务开展）酌情扣 30~60 分。 3. 日常例行事务处理（20 分） （1） 按规定审核、审批各种资金支出，每有一次越权、失控、处置不当扣 5 分； （2） 审核会计帐薄、填制各类税赋申报表，给公司造成损失扣 10~20 分； （3） 每月 5 日前审核、上报财务报表、财务分析报告，不按时扣 2 分；有差错扣 2 分； （4） 按月、按单、按款核算成本，并进行分析，提出成本控制方案，没有核算扣 10 分；没 有分析扣 5 分；成本控制方案被采用达到预期效果奖 10 分； 4. 内部管理（5 分） 要求建立健全各项内部管理制度、工作程序；加强对下属的管理，及时指导、督导下属工作； 适时进行优胜劣汰，建立高效团队。每有一个员工考核分数在 80 分以下扣 2 分；若连续三 个月不能提升 80 分以下员工业绩而不采取优胜劣汰措施，则本项不得分。 5. 组织纪律（5 分） 要求模范带头遵守公司各项规章制度，每有一次违反扣 1 分。 （二） 主办会计绩效考核评分标准 1. 会计核算(60 分) 按财务部规定登记总帐和各明细帐，要求做到帐证、帐帐、帐表相符。考核时先核查帐帐、帐 表是否相符，若不符扣 30 分；然后随机抽取 50~100 份记帐凭证，核查是否与原始凭单相 符、是否帐证相符，每有一份不符扣 5 分；是否分录正确，每有 1 份分录错误扣 5 分；是否 分摊合理，每有一项分摊失误扣 5 分。 2. 财务监督（10 分） （1） 要求所有记帐凭证的原始凭单准确、完整、符合公司财务管理规定。考核时随机抽取 50~100 份记帐凭征，核查原始凭单是否符合要求，每有一张不符合要求扣 2 分； （2） 要求月末最后一日或次月第一日盘点出纳现金，与帐存金额有差异时，要及时报告 经理，按经理指示处理，没有按以上要求完成任务扣 5 分； （3） 要求每月按时与相关人员核对需结算的帐户，向经理报告差异，根据经理指示处理 差异数据，没有按以上要求完成任务扣 5 分； （4） 要求及时核对银行对帐单、出纳银行存款日记帐和会计明细帐，有差异时要及时报告 经理，根据经理指示处理差异数据，没有按以上要求完成任务扣 5 分。 3. 财务服务（10 分） （1） 要求按时准确无误编造各部门人员工资，没按时扣 2 分；每有 1 人错误扣 2 分； （2） 按时、准确编制财务汇总报表，没按规定时间完成扣 2 分；不准确酌情扣 2~5 分； （3） 按计划开具销售增值税专用发票。 4. 财务档案管理（10 分） 要求按月对会计凭证、财务资料，按档案管理规定整理存档，不符合标准（或样板）要求 酌情扣 1~8 分。 5. 交办任务（5 分） 要求及时、圆满完成领导交办和财务部月工作计划中负责的工作任务，每有一欠不及时或 不符合领导要求扣 2 分。 6. 组织纪律（5 分） 要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违反扣 1 分。 （三） 出纳员绩效考核评分标准 1. 记帐（20 分） 要求根据财务部内部规定按日序时逐笔登记现金和存款的发生额。考核时随机抽取 5~10 天 帐本，每有一笔不符合扣 1 分。 2. 财务监督（40 分） 要求严格按公司“现金管理制度”审核所有支出凭证，不得办理不符合审批手续和要求的 单据的付款。每有一次把关不严扣 2 分。 计算方法：交单时由主办会计审核退回凭证数+考核主办会计时发现数 3. 资金安全（20 分） （1） 要求严格按公司“现金管理制度”库存现金，月末最后一日或次月第一日会同主办 会计进行现金盘点，现金余额应和帐存数相符。库存超标扣 5 分；未按规定时间盘点扣 5 分； 现金余额与帐存数不符扣 10 分； （2） 要求按时核对银行存款各个帐户的月末余额与银行对帐单余额，若有不符，要及时 查明原因，并根据经理批示做出当月银行存款余额调节表。没按时核对扣 5 分；没查明原因 扣 5 分；没做调节表扣 5 分。 4. 交单（10 分） 要求每 3 天向主办会计交一次现金和银行存款凭单，月终最后一次交单不超过次月 2 日， 银行存款对帐单不超过次月 7 日。以上要求每违反一次扣 2 分。 5. 交办任务（5 分） 要求按时圆满完成领导交办和财务部月工作计划中负责的工作任务。每有一次不按时或不 符合领导要求扣 2 分。 6. 组织纪律（5 分） 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣 1 分。 一、 1. 产品开发部工作职责 根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各 服装品牌的年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任 务； 2. 对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在 设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力； 3. 负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认； 4. 负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管； 5. 建立健全技术档案管理制度； 6. 负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归 档。 二、 产品开发部编制 产品开发部设：经理 1 人，副经理兼板房主管 1 人，首席设计师 2 人，其它职位视工作需 要增减。 三、 产品开发部各岗位职务说明书 （一）产品开发部经理职务说明书 1. 职务名称：产品开发部经理 2. 直接上级：总经理 3. 直接下级：副经理、首席设计师、板房主管 4. 管理权限：受总经理委托，行使对产品开发业务的指挥、调度、审核权和对本部门员工的 管理权 5. 管理责任：对产品开发部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任 6. 具体工作职责： ● 负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织实施,对公司各品 牌产品的畅销负重要责任； ● 每年在第一季前应制定第二年的产品风格及结构，三月份交营销总监审核，营销部、 产品部、开发部三方共识进行投入设计及试制； ● 每季新产品样板必须提前半年试制完成交营销部审核； ● 负责对部门内人员进行培训、考核； ● 负责开发部日常工作的调度、安排，协调本部门各技术岗位的工作配合； ● 负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行； ● 负责组织力量解决纸样、车办工艺技术上的难题； ● 负责与营销沟通，提高所开发的产品的市场竞争能力； ● 负责与生产部门沟通，保证所开发的产品生产工艺科学合理，便于生产质量控制，有 利于降低生产费用； ● 负责组织本部门员工对专业技术知识和新工艺技术的学习，不断提高整体技术水平； ● 负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规章制度，并负责检查、考核。 7. 职务要求（任职资格） ● 大专以上学历，服装专业； ● 丰富的实际工作经验，从事设计、板房、服装生产管理职务五年以上。 8. 副经理协助经理工作，对分管的工作负责。 （二）产品开发部副经理职务说明书 1． 职位名称：产品开发部副经理 2．直接上级：产品开发部经理 3．直接下级：板房主管、纸样师、工艺员、助理、车板工、裁工 4．管理权限：受经理委托，全面负责分管板房的日常工作管理任务 5．管理责任：对板房工作职责履行和板房的工作任务完成情况负主要责任. 6．具体工作职责： ● 负责制定板房生产作业计划并组织实施； ● 负责对板房人员的培训、考核； ● 负责板房日常工作的调配、安排、协调本部门各技术岗位人员以及同设计人员的工作配 合； ● 负责解决纸样、车板工艺技术上的难题； ● 负责对生产质量的前提控制； ● 负责纸样、样衣、工艺生产单和其它工艺文件的审批、确认、放行。 （三）首席设计师职务说明书 1．职位名称：首席设计师 2．直接上级：产品开发部经理 3．直接下级：设计师、助理 4．管理权限：受经理委托，全面负责分管设计部门的日常工作管理任务。 5．管理责任：对设计部门工作职责履行和设计部门的工作任务完成情况负主要责任。 6．具体工作职责： ● 负责制订设计作业计划并组织实施； ● 负责设计人员的培训、考核； ● 负责设计部门的日常工作调配、安排、协调本部门各人员以及同板房的工作配合； ● 负责组织解决设计存在的薄弱环节； ● 负责把握公司品牌服装的风格与定位，并着重提前开发每季度的服装款式； ● 负责组织本部门人员对市场的调查及提前掌握每年的流行趋势，以确定本品牌服装的 设计方向； ● 负责跟踪所开发的产品与市场流行趋势相吻合； ● 负责对设计师所设计的图纸进行审核、确定、放行； （四）设计师职务说明书： 1． 职务名称：设计师 2． 直接上级：首席设计师 3． 工作职责： ● 了解市场流行趋势，根据公司品牌的风格与定位，及消费者的需要进行设计； ● 按计划负责设计完成款式效果图； ● 负责对自己设计款式的要求做好打样前所需的资料等工作； ● 对初板的审定跟踪，以及确定款式、打板； ● 配合纸样师对款式的尺寸及工艺要求的确定。 （五）设计助理员职务说明书 1． 职务名称：设计助理员 2． 直接上级：首席设计师 3． 工作职责： ● 根据设计师的要求，负责描图、配色、调色等辅助设计工作； ● 收集主、辅料市场信息，受设计师指派采购合适的主、辅料； ● 设计图纸、资料收集、整理、归档、保管； ● 负责“OK 样板”的登记归档和保管； ● 领导交办的其它工作。 （六）纸样师职务说明书 1． 职务名称：纸样师 2． 直接上级：板房主管 3． 工作职责： ● 按设计师的要求做出新板，经审核批板后，则规范画出实样(含修剪样)； ● 负责每个新板的正确尺寸及效果的确定； ● 负责做到对不同质地、不同肌理的面料，对纸样做出不同的细节处理； ● 负责对裁板、车板过程中所发现的异常问题的沟通和解决； ● 按要求填好各新板的表格、制单等，并存档留底； ● 在工作过程中，必须直接与设计师配合，沟通解决所出现的问题。 （七）工艺师职务说明书 1． 职务名称：工艺师 2． 直接上级：板房主管 3． 工作职责： ● 工艺制单设计要求对各个部位详细列明要求透彻到位； ● 样板、工艺单、纸样要经副经理审批，经理批准方可下到裁床和车间； ● 针对新款核查唛架，准确用料，其中会经纬纱线路、唛架空间、核查裁片（辅助副经理 工作）； ● 负责各款制单，纸样存档留底，不可以散乱丢失，以备查询； ● 负责制订生产工艺流程、作业指导书；制订材料消耗工艺定额、标准工时定额； ● 开货前负责详细讲解各部位工艺要求，包括其可能出现的问题，并将其贴在样板上； ● 抽查车间成品，尾部成品尺码是否准确，杜绝错码现象。 （八）裁板工职务说明书 1． 职务名称：裁板工 2． 直接上级：板房主管 3． 工作职责： ● 负责新板面料（含新款各色面料）必须先试出各缩水率，放出硬样，确保大货尺码准 确，在工艺单上注明缩水率； ● 核实样衣，纸样的块数是否一样； ● 根据纸样要求正确裁片好每一件样板； ● 核实样衣用料，做好各项要求的记录工作； ● 协助车办的配片工作及布匹的退仓处理工作。 （九） 车板工职务说明书 1． 职务名称：车板工 2． 直接上级：板房主管 3． 工作职责： ● 必须严格根据纸样师要求，准确制作工艺，及时节出新款，并要求做好工艺流程、每 道工序的详细记录，并把需注意的地方作一个重点说明； ● 对自己产品必须自检自量，以最好的质量交办； ● 在制作过程中发现存异常必须及时与纸样师或主管沟通解决。 （十）板房助理员职务说明书 1． 职务名称：板房助理员 2． 直接上级：板房主管 3． 工作职责： ● 资料图片的复印； ● 成品样办进出登记、签收程序； ● 面料、物料领用登记； ● 纸样的保管，样衣纸样的归档； ● 完成每月统计表； ● 负责协助板房的日常工作管理。 四、 产品开发部员工绩效考核评分标准 （一）产品开发部经理绩效考核评分标准 考核项目 评价及计分标准 评分比例 28 日前报送工作计划，未按时报送扣 5 分；工作目标、责任 月工作计划 人、时间等计划不周祥酌情扣 0~5 分。 10 分 完成 综合任务完成率 板数 计划 ×20 20 分 板数 每款设计任务没按计划进度完成扣 2 分；每款打板任务没按 计划进度达成 计划进度完成扣 2 分。 本月实际回款 额 工作质量 （与销售挂钩） 20 分 40 分 本月计划回款 额 要求建立一支学习、高效、有纪律的团队，每有一个下属部 员工管理 门、下属员工工作绩效在平均线（80 分）以下扣 1 分；连续三个月 和组织纪律 不能提长平均线下的员工业绩扣 10 分；要求带头模范遵守公司各 10 分 项规章制度，每有一次违反扣 1 分。 （二）板房主管绩效考核评分标准 考核项目 评价及计分标准 综合任务完 完成板数 成率 评分比例 ×30 计划板数 30 分 备注 每日单款打 每款打板任务没按时完成扣 5 分 板任务完成（计划 20 分 外） 工作质量 审核放行后的纸样、样衣、制单工艺，每出一次差错, 扣 2 分，出一次严重差错，扣 10 分。 部门沟通协 凡属应由板房部门与其它部门沟通而未及时沟通 的，每出现一次扣 2 分。 调 完整规范满分；丢失、损坏、遗漏、不规范的酌情扣 2 技术资料管 理 分。 20 分 10 分 10 分 下属员工工作绩效在平均线（80 分）以下扣 1 分；连续三 和组织纪律 个月不能提升平均线下的员工业绩扣 10 分；要求带头模范 要求建立一支学习、高效、有纪律的团队，每有一个 员工管理 10 分 遵守公司各项规章制度，每有一次违反扣 1 分。 （三）首席设计师绩效考核评分标准 率 考核项目 评价及计分标准 综合任务完成 完成款 数 ×30% 评分比例 备注 30 分 计划款 数 每款设计任务没按时完成，扣 5 分。 单款任务完成 10 分 要求交板房制初板的图纸资料齐全、准确，从修改 设计质量 ⑴ 第二项开始计算，每修改一次扣 2 分（以扣分最多一款为 10 分 准）。 本月实际回 设计质量 ⑵ 款额 与销售挂钩 ×30 本月计划回 30 分 款额 部门沟通协调 技术资料管理 员工管理 和组织纪律 凡属应由设计部门与其它部门沟通而未及时沟通 的，每出现一次扣 2 分。 完整规范满分；丢失、损坏、遗漏、不规范的酌情扣 2 分。 10 分 5分 要求建立一支学习、高效、有纪律的团队，酌情扣 0~3 分；要求带头模范遵守公司各项规章制度，每有一次 5分 违反扣 1 分。 （四）设计师绩效考核评分标准 考核项目 评价及计分标准 综合任务完成 完成款式图 率 计划款式图 单款任务完成 设计质量 1 率） ×30 30 分 每款设计任务没按进度计划按时完成扣 2 分 （工作效率） （一次交款合格 评分比例 要求交板房制初板的图样资料齐全、准确，从修改第二次开始 计算，每修改一次扣 2 分（以扣分最多的一款为准）。 15 分 10 分 作品回款额/标准回款额×30 计划回款 设计质量 2 标准回款 额 额= 设计师人 ×调整系数 数 （与销售挂 30 分 调整系数在每月上旬由开发部经理根据由于设计师流动等客观 钩） 原因，造成当前销售款式与设计师作品上市的时间差异合理确定，若 新设计师当月无作品上市，则该项计分分配到综合任务完成率。 岗位协调 组织纪律 凡属应由设计师与其它部门沟通而未能沟通的，每出现一次扣 2 分。 模范遵守各项规章制度，每有一次违反扣 1 分。 10 分 5分 （五）设计助理员绩效考核评分标准 考核项目 评价及计分标准 评分标准 按时、保质、保量完成领导和设计师交办的描图、配色、调色，市 交办工作 场找料等工作。每有一次未按时完成扣分，工作质量通过走访或问卷 60 分 调查酌情扣分。 技术档案管理 按质量体系文件要求归档、保管设计图纸、“OK 样板”和其它 技术资料，依检查结果酌情扣分。 20 分 服务态度 走访或问卷调查，视满意度酌情扣分。 10 分 劳动纪律 遵守各项规章制度，每有一次违反扣 2 分。 10 分 （六）工艺师（员）绩效考核评分标准 考核项目 评价及计分标准 评分比例 要求及时、准确，每有一单完成不及时扣 5 分；制单不详细到 工艺制单 位每发现一项扣 1 分；制单错误，每有一单扣 10 分；造成生产浪费 40 分 损失扣 40 分。 工艺文件 生产工艺流程、作业指导书、材料消耗定额、标准工时定额等工 艺文件制订齐全、科学合理。走访或问卷评审、酌情扣分。 产前指导 和产中抽查 劳动纪律 30 分 按职务说明书要求，每有一款工作不到位扣 2~5 分。 20 分 遵守各规章制度，每有一次违反扣 2 分。 10 分 （七）纸样、裁板、车板人员绩效考核评分标准 考核项目 评价及计分标准 评分比例 完成板 月任务完成 数 计划板 ×40 40 分 数 每天任务完成 要求按板房主管调度命令完成当日工作，不能按时完成，每有 一次扣 4 分。 20 分 1． 按放行的图纸资料制的纸样、裁片、衣样，每出错返工一 工作质量 次扣 2 分； 2． 已放行生产板，由其它部门发现差错，未造成经济损失 30 分 扣 5 分；造成经济损失酌情扣 15~30 分。 工作态度、 劳动纪律 10 分 （八）板房助理绩效考核评分标准 考核项目 评价及计分标准 评分比例 物资管理 档案管理 建立面料、物料收发登记帐簿，验收入库和收发登记准确，按 月盘点，帐物相符。登记不准、帐物不符酌情扣 5~20 分。 按质量体系文件要求对成品样板进出登记、签收和样衣、纸样整 理、归档、保管。每有一次差错或不符合标准要求扣 5 分。 完整、准确，每有一项差错扣 2 分。 统计报表 交办工作 按时、保质、保量完成资料、图片复印等板房主管交办工作，视 完成情况酌情扣分。 组织纪律 一、 1. 遵守各项规章制度，每有一次违反扣 2 分。 30 分 30 分 10 分 10 分 10 分 品管部工作职责 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、 绩效改善； 2. 负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理” 等各种品质活动的组织与推动； 3. 负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核； 4. 负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制 订与执行，对出仓产品质量负全部责任； 5. 负责全员品质教育、培训； 6. 负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户 投诉与退货进行调查处理。 二、品管部人员编制 品管部定员 2 人：设经理（副）1 人，品管助理 1 人。 三、品管部各岗位职务说明书 （一） 品管部经理职务说明书 1. 职务名称：品管部经理 2. 直接上级：总经理 3. 直接下级：品管助理 4. 管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的 权力； 5. 管理职责：对公司质量管理体系符合 ISO9000 系列标准要求和出库产品质量负主要责任； 6. 具体工作职责： ● 在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体 系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任； ● 负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动； ● 组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支 高素质的品控、品检队伍； ● 负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导 IQC、PQC、OQC 的工作； ● 负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析 及改善措施拟定； ● 不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行； ● 检验器具的校正与控制； ● 产品设计与打板的质量控制和客供品的管制； ● 品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制； ● 负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核； ● 对原材料供应商的评估，外发加工的评估。 7. 职务要求(任职资格) ● 大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平； ● 熟悉 ISO9000 族标准，有内审员资格证书； ● 五年以上服装行业工作经验，三年以上品管经验。 （二）品管助理职务说明书 1.职务名称：品管助理 2.直接上级：品管经理 3.管理权限：受品管经理委托，有对产品与服务的品质的独立判定权，对不合格品有临时 管制权。 4.具体工作职责： ● 协助品管部经理行使进出检验的监督职能，定时抽查复检进出货，审查、整理、保存进 料、成品检验的记录表单，在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正前，控制不合格品的 转序；向品管部经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格现象再发生的方法； ● 协助品管部经理完成在生产中控制质量的职能，定时抽查中查员的工作；整理、分析、 保存工序检验的记录表单，在工序检验中发现的不合格项得到纠正前，控制不合格品的转 序，向品管经理提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生； ● 负责样衣、裁片检验； ● 品质资料的整理、归档。 四、品管部员工绩效考核评分标准 员工绩效考核评分标准采用减分法，即先对每项工作确定考核标准和标准分，再根据考核 标准去衡量评估考核对象的工作情况，视其实际工作情况与考核标准之间的差异，按规定 的减分标准相应扣分（直至扣完为止），标准分与扣分数量的代数和即为该考核项目的实 得分。 （一） 品管部经理绩效考核评分标准 1． 制订部门月工作计划（10 分） 要求每月 28 日前准时报送本部门下月工作计划，未按时报送扣 5 分；要求依据本部门工作 职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏，计划的工作目标、责任人、完成时间明确、 方法、步骤和所需资源得当，对可能出现问题和困难有足够的估计和解决措施，以此为标 准对工作计划的质量进行评估，酌情扣 0~5 分； 2． 月工作计划（包括总经理交办事项）的完成（60 分） 要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和总经理交办事项，保证质量目标实现。每有 一项当月应完成任务而没完成扣 5 分（属于下属负责的工作负领导责任扣 2 分）；每有一 项工作任务没能按计划进度进行扣 2 分（属于下属负责的工作负领导责任扣 1 分）；工作 质量不高，每有一次正确的批评意见或投诉扣 2 分；发生一般质量责任事故（主要由其它 部门负责的质量事故），每次扣 1 分；重大质量责任事故酌情扣 30~60 分； 3． 个人日常工作（20 分） 要求及时认真、慎重审核有关质量文件，评估、仲裁、处分有关质量问题，凡公司质量体系 文件规定的由品管部经理审核、会审的质量文件没及时正确办理，每有 1 例扣 2~5 分；凡公 司质量体系文件规定的由品管部经理提出（作出）评估、仲裁、处分报告（或意见）的质量 问题（事项）没有及时正确办理每有 1 例扣 2~5 分； 4． 客户服务（5 分） 要求及时协调有关部门工作，三天之内妥善处理客户品质投诉案件。每有一宗品质投诉案 件没处理好扣 3~5 分； 5． 组织纪律（5 分） 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣 1 分。 （二） 品管助理绩效考核评分标准 1． 切实履行检验放行职能（35 分） 要求对纸样、确认板、生产板及时、准确检验；对唛架、布料、裁片裁数及时准确检验，查检 验纪录和工作记录。每有一次不及时完成任务扣 2 分；每有一项漏检、错检项但未造成损失 扣 2 分；造成公司损失酌情扣 20~35 分； 2． 切实履行抽检监督职能（35 分） 原、辅料进仓两天内有抽检报告，车间（包括外发）开款两天内有抽检报告，成品进仓半 天内有检验报告。不及时抽检每次扣 5 分；由于不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣 20~35 分； 3． 资料整理（10 分） 要求及时收集有关质量记录、报表，按标准整理归档。不及时扣 3 分；不齐全扣 3 分；档案 不合标准扣 2~4 分； 4． 领导交办工作（10 分） 要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责的工作。每有一次没按时完成 任务或未达到要求的结果扣 2 分。 5． 组织纪律（10 分） 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣 2 分。
21 页
1095 浏览
服务部岗位职责
服务科长岗位职责 1. 协助服务经理拟定服务管理制度及服务绩效考核的修改并实施； 2. 对管理科日常工作安排与协调； 3.组织服务活动 4. 服务人员变动登记动态管理工作； 5. 各类服务看版制作，修订； 6. 负责服务部会议记录、会议纪要书写及发送； 7. 协助服务经理推进每月培训计划并做培训总结； 8. 服务部报销单的审核及签字； 9. 负责重大报告的书写和提交； 10. 负责复杂派工及服务人员关系协调 11. 保外收费的跟踪及与财务对接，并申请提成给服务人员； 12.负责各服务人员的奖励及处罚的具体实施； 13.负责突发事件的应付及处理； 14.跨区域费用的申请； 15.负责操作手培训交流会方案策划、执行及总结； 16.负责服务人员的考勤； 17.汇总月报并在系统里提交； 18.服务月度财务报表的提交； 19.质量分析报告的提交； 20.各种需要厂部支持的报告在 OA 提交； 21.完成领导交办的其它工作； 索赔专干岗位职 1.负责公司保内保外机器技术服务信息的录入、整理、审核、上报、跟踪、归 纳； 2.服务质量，重大事件的处理跟踪表、单台机器服务费用考核表、单台机器配 件销售额考核表； 3.负责技术服务信息的及时回传； 4.服务人员培训系统的录入及时更新； 5.负责配件索赔费用的核销； 6.核销单据的核对、整理、统计，及时寄至厂部 7.负责旧件返司； 8.与技改相关的工作，包括技改报告的录入，技改相关的索赔等 9.与索赔相关的报告的书写与提交 10.负责领导交办的其他事宜。 客服代表岗位职 1．负责呼叫中心 4008 电话的接听，及时做出妥善安排，制作服务订单、派工， 并及时发短信至各区域服务人员处。 2.对召请订单 15 分钟内进行回访，确定服务人员有无与客户联系，如若未联系 需再次派工。 3.负责督促各区域服务工程师保证第二天 10 点之前全部订单报完工，各坐席分 工督促。 4.负责及时查看呼叫中心的内部短信，并做出妥善处理。 5.负责及时录入所有设备的发动机型号和编号 ——临时角色。 6.各坐席分工负责保养照片录入。 7.负责主动服务更进表（每月 11 号和 23 号）和主动服务处理表（每月 13 号和 26 号）的反馈。 8.负责遗留问题、12 小时未完工非我司原因打报告至厂部。 9.负责服务内部各区域客户资料的整理及更新，并对所有客户进行 A、B、C、D 的分类。 10．负责客户投诉抱怨的处理及申诉。 11．负责客户遗留问题的跟踪处理。 12．负责铅类客户及当月申请不回访客户明细打报告至厂部。 13．负责每周集团回访挖机客户相关信息的申诉及反馈。 14．负责每日未完成故障的处理及反馈。 15．负责服务重机回访满意度的申诉打报告至厂部。 16．负责每周监控日报及二次跟踪的反馈。 17．负责监控起数的反馈。 18．负责将待处理的订单改为已完工打报告至厂部。 19．负责统计服务部日计划推进表及每月各区域服务订单的数量。 20．负责每月样机防锈运转的整理及反馈并及时寄至厂部。 21．负责每月对各区域的交机资料核对、整理、统计并及时寄至厂部。 22．负责设备跨区域移动。 23．负责维修和交机订单的回访。 24．负责每月中旬整理满意度资料并及时更新主机库存信息。 25．负责每日 CSM 系统的录入。 26．负责服务经理 DMS 待办事宜——定期检查(交机)服务报告的点单。 27．负责每月申请的铅类客户及申请不回访客户的临时角色修改及维护。 28．负责每月召请和定期检查服务订单资料的整理并及时寄至三一。 29．领导交办的其他事宜。 服务内勤岗位职责 1 组织技术类文件的学习并书写学习纪要及时回传三一厂； 2.服务部报销单的整理、登记、及时让相应人员签字； 3 更进服务报销款打入分公司账户并给兰州服务人员下发报销； 4.负责三一下发各种书籍和资料学习情况的统计并回传； 5.负责技改类邮件的收发工作并监督实施、提交技改服务报告； 6.负责沟通协助其他代理商完成本司的技改； 7.负责书写技改延期的报告及传送； 8.完成导交办的其他事宜。
3 页
1279 浏览
服务中心服务员岗位职责
服务中心服务员岗位职责 1．准确无误地接听电话，并详细记录； 2．保持与其他部门的密切联系，传送有关表格和报告，严格执行钥 匙的领用制度； 3．对外借物品进行登记，并及时收回； 4．统计客房酒吧的消耗巨，填写酒水补充报告单，并负责保存；接 规定时间到前台收银处取反馈单，送交酒水消耗统计表； 5．保管各种设备和用具，并编写建档，定期清点； 6．掌握房态，并将信息准确无误地输人电脑，并与前台保持密切联 系，遇有特殊事项，及时向领班报告； 7．及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、旅行团的一号； 8．每日做好 24 小时维修统计工作，及时更改和填写维修房情况和 客房加床的显示记录； 9．负责楼层服务员考勤记录和病、事假条的保存，准确无误地做好 各班欢的交接记录，并向领班转达汇报文接记录内容； 10．每日早班服务员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况； 11．保管住店客人“请勿打扰”房的洗衣，适时将已洗衣物送交客 人；未能送交的洗衣，应做好交接记录，同时接收店外客人的洗衣 服务．并与洗衣厂做好洗衣的交接记录； 12．将前厅部的换房通知单转交领班，落实具体工作；并将贵宾通 知单转交领班，落实各项接待工作； 13． 认真登记遗留物品，并妥善分类保管； 14． 结账房号应及时通知当班服务员，并将门：00 后结账房号通知 中班主管和领斑，以便及时安排清扫； 15．负责楼层服务员布巾发放和收回，负责有关楼层急修项目，与 工程部联系，送交“客房维修单”。 16．及时向领班和楼层主管汇报客人投诉，并做好记录； 17．负责服务中心的卫生和安全，填写服务员工作报告表、楼层酒水 控制表； 18．认真完成好上级指派的其他工作。
1 页
1114 浏览
服装企业各部门岗位职责
服装企业各部门职责 一、公司行政机构设置 为满足公司当前经营和运行的需要，并适应公司将来的发展，公司 系统采用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能式”结构，以兼公司运行效率和运行质 量，发挥最大的群体效能。公司行政机构设置见“行政机构图”。 二、公司各部门职责 （1）营销中心工作职责 1 进行市场调查、研究及销售预测，及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态； 2 制订并完成公司中长期营销企划，拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营 销组合策略； 3 制订公司年度销售计划，承担公司下达的年度销售任务，并 ****销售人员的二次任务分 配； 4 制订公司（品牌）开发计划，包括新产品（品牌）定位、定价、形象规划，并推导实施、落 实、检查与总结； 5 制订公司各品牌年度广告及促销计划，并负责****、策划、执行，以提升产品销量和品牌 知名度； 6 负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理，客户资料的建档与运用，代表公司与客 户的联系协调和销售业务的往来； 7 策划公司订货会及参加大型展示招商会； 8 根据市场反馈，及时公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议； 9 每年两季订货会之前，制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品； 10 根据公司的财务制度，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理，对 货款安全负责； 11 负责产品储运管理，确保产品安全存放和运输，确保帐物相符； 12 负责建立健全营销档案管理体系； 13 负责销系统绩效考核方案的制订，并配合人事部实施考核。 （2）市场部工作职责 1.制定并执行市场调查计划，以及日常市场管理； 2.进行品牌规划与管理； 3.制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算（参谋）； 4.制定并执行市场推广计划与预算； 5.制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算； 6.制定并执行公关与促销活动计划与预算； 7.负责市场推广用品的设计制作； 8.制定与执行新品牌（产品）上市计划，并做好产品计划； 9. 进行店员、店长培训； 10.做好市场档案资料管理。 （3）销售部工作职责 1. 根据公司总体营销计划，制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算，包括销售 额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定； 2.依据销售计划，制定销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理，负责销售 目标、市场占有率的达成； 3.依据整体营销计划，配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划； 4.负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励；通过服务性销售方法，与经销商、加盟商 建立长期稳定的“双赢”关系； 5. 负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理（支持、服务和监控）； 6.负责销售货款的及时、安全回收； 7.负责市场信息的收集、整理、分析与反馈； 8.负责销售报表的收集、整理、分析与反馈； 9. 与市场部沟通和配合，做好销售计划的制定，确保销售计划的严肃性； 10.负责销售队伍建设及管理，依据业务发展，与行政及人力资源部共同制订销售部人力资 源规划（人力资源的结构、储备等）及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。 (4)商品部工作职责 1.定合理的商品生产、调拨、库存（包括分库建设）与运输计划，确保对销售部门的产品供 应； 2.制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划； 3.制定完善的储运管理制度，确保产品安全存放和运输； 4.建立健全货品出入库管理制度，严格货品出入库管理，保证帐、物相符。 （5）产品开发部工作职责 1. 根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各品牌 服装的年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务； 2. 对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计 上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力； 3.负责产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认； 4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管； 5.建立健全技术档案管理制度； 6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。 （6）品管部工作职责： 1. 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、****公司质量管理体系的运行维护、绩效 改善； 2. 责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动 的与推动； 3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核； 4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与 执行，对出仓产品质量负全部责任； 5.负责全员品质教育、培训； 6.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉 与退货进行调查处理。 （7）生产部工作职责 1.根据销售部销售计划和下达的“制造通知单”(订单)及自接生产订单，拟定年度、月度生产 计划，并依订单情况作出生产计划和核定订单交货期，下达生产命令，控制生产进度，保 证按时交货； 2.负责生产流程的管制、工作调度、人员安排，制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额， 及计件工资标准； 3. 负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩； 4. 负责用料管理及异常事项的追踪、改善； 5.负责质量管理及异常事项的预防、纠正、改善； 6.负责生产物料采购及进仓管理； 7.负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养，生产设备事故 的调查、处理； 8. 搞好生产现场管理，进行“5S”的持续推行活动； 9. 负责安全生产，预防各种危险事故的发生； 10.编制和上报各种生产报表； 11.负责建立生产系统档案管理体系。 （8）财务部工作职责 1.负责建立公司会计核算的制度和体系； 2.按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符； 3.做好成本核算，负责****公司财务成本和利润计划的制定和实施； 4.负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金； 5.对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款； 6. 严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据； 7. 对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部 门提供专项财务分析报告。 （9）人力资源部工作职责 1.负责公司人力资源管理方针、政策和公司****系统架构、部门职责，岗位职责、人员编制的 制定、推行及检讨、改善、修订； 2. 制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政办公管理规章制度； 3.办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项； 4. 调查处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷； 5.制定人力资源部招聘、调配、培训开发计划并****实施； 6.****督促各部门编制各种工作计划、工作程序、规章制度，并负责监督实施； 7.综合处理公司各种文件资料，传真和管理公司印信、文件； 8.负责出入管理、警卫、厂区安全维护和异常事件的报告、监控； 9.负责厂区环境清洁及维护； 10.负责员工食堂管理
5 页
398 浏览
服装公司岗位职责
广州市 XX 时装有限公司 岗位职责说明书目录 序 号 岗位名称 岗位名称 序号 1 总经理 21 尾部组长 2 行政总监 22 QC 组长 3 营销总监 23 收发员 4 财务总监 24 成品仓库职员（仓管员） 5 行政部经理 25 配货职员（调度员） 6 生产部经理 26 出纳员 7 物流中心经理 27 会计 8 开发部经理 28 打版师 9 业务部经理 29 放码员 10 生产经理助理 30 车版小组长 11 样品中心主管 31 设计师 12 设计部主管 32 样品辅料 13 后勤人事职员 33 直营店 14 采购员 34 特价场及寄卖店专柜 15 司机 35 加盟店及代理商 16 门卫 36 17 裁床组长 37 18 整件组长 38 19 流水组长 39 20 针织组长 40 财务总监 一：岗位名称：财务总监 二：直接上级：总经理 三：岗位描述： 1：理财，对资金作出准确的预算。 2：完成公司管理层交办的任务 3：协调部门之间的沟通与协作 4：处理纳税事务，审核所有会计报表，定期报告财务指标 a：审核收支明细表 b：审核应收及应付款余额表 c：审核出差报销明细表及应酬费用明细表 e：审核综合损益表。 d：审核综合资产负债表。 e：审核费用明细表。 f：编制银行存款余额表。 5：全公司的工资计算审核 6：审核新增固定资产及时准确录入,已报废或销售固定资产及时清理. 7：审核成衣销售报表,面布报表,确认销售报表和产值汇总表等报表数据. 8：检查及确认材料耗用,款式单价,直接工资,间接工资,实裁件数,销售明细,审核委外加工汇总明 细,确认成本费用. 9：应付账款明细的审核、付款核销； 10：委外加工费的审核计算； 11：审核各项费用的汇总； 12：复核发票及签核情况 13：开出支票及发送签核 14：督导会计师进行定期的盘点工作 15：复核会计凭证。 16：配合公司财务查账 17：工资转帐并打印转帐清单； 18：完成上级交代的其他任务。 四：直接责任： 1：资金预算不准确，造成资金周转危机。 2：各种报表不能准确及时提交给公司。 3：帐务出现明显差错，造成公司损失。 4：未能及时处理税务问题。 5：不能提出降低成本的有效方法。 6：盘点不及时或不准确。 五：财务审核流程： 开始 填单 经手人 审单 部门主管 六：岗位素质： 1：大专以上学历，有会计证。 2：能独立进行资金的运作。 3：三年以上工作财务会计主管经验 4：熟悉政府法律政策 5：全面的会计知识 6：具有较强的应变能力/组织能力 7：具有现代化管理思维 8：原则立场较强 审核 行政总监 审核 总经理 审核并入帐 会计、财务总监 结束 9：熟悉车间生产流程和材料管制程序. 财务总监确认签名： 总经理： 人事： 财务经理 一：岗位名称：财务经理 二：直接上级：行政总监 三：岗位描述： 1：协调部门之间的沟通与协作 2：工资计算 3：编制所有会计报表 a：编制收支明细表 b：编制应收及应付款余额表 c：编制出差报销明细表及应酬费用明细表 e：编制综合损益表。 d：编制综合资产负债表。 e：编制费用明细表。 4：确认新增固定资产及时准确录入,已报废或销售固定资产及时清理. 5：监督针车使用,维修及进出厂,计算固定资产折旧. 6：确认并计算每月在制品数量及金额. 7：检查及确认材料耗用,款式单价,直接工资,间接工资,实裁件数,销售明细,审核委外加工汇总明 细及确认成本费用. 8：应付账款明细的审核、付款核销； 9：发外加工费的审核计算； 10：低值易耗品耗用汇总； 11：各项费用的汇总； 12：开出支票及发送签核 13：审核主副料单据,跟进订购单单价的准确性. 14：核对退货资 料,跟进收款情况 15：协作年终查帐与材料有关的报表 16：定期进行盘点工作 17：核对出纳开出的收款凭证及付款凭证 18：配合公司财务查账 19：计算全厂工资； 20：打印工资表、工资条； 21：编制工资汇总表； 22：编制款式工资汇总表； 23：完成上级交代的其他任务。 四：直接责任： 1：工资计算错误，造成公司损失。 2：不能编制各种及时和准确的报表。 3：应收、应付报表不准确。 4：费用明细报表不准确。 5：资产不明确。 6：成品仓库、布料仓库、工厂的盘点不及时或不准确。 7：各种帐务的跟踪、核销不及时或不准确。 8：没有按规定的财务流程作业。 五：报销流程： 开始 按请购单的物品 数量、质量采购 采购员 仓库验收 合格 收发员 审 核 总经理、副总 审核数量、金额 会计、财务经理 付款 出纳 结束 六：财务审核流程： 填单 经手人 开始 审单 部门主管 审核 行政总监 审核 总经理 审核并入帐 会计、财务经理 七：岗位素质： 1：大专以上学历，有会计证。 2：三年以上工作财务会计主管经验 3：熟悉政府法律政策 4：全面的会计知识 5：具有较强的应变能力/组织能力 6：熟悉工厂流程 7：良好的电脑操作能力 8：原则立场较强 9：熟悉车间生产流程和材料管制程序. 财务经理确认签名： 财务总监： 人事： 结束 出纳 一：岗位名称：出纳 二：直接上级：财务经理 三：岗位描述： 1：负责现金及银行存款的日常收支 2：登记现金及银行存款日记帐 3：保管好现金及银行存款的往来票据 4：员工薪资的发放 5：统一开立发票 6：按规定的财务制度流程办事 7：完成上级交代的其他任务。 四：直接责任： 1：现金往来帐目不明确。 2：未按规定程序收、付款。 3：票据不清楚或遗失。 4：现金不清楚或丢失或被盗被抢。 5：未按规定的财务制度流程办事，造成公司损失。 五：应收、应付帐流程： 开始 填应收、应付单 经手人 审核 部门主管 审 核 总经理、副总 审核数量、金额 会计、财务总监 六：岗位素质： 1：高中以上学历 2：本地户口优先 3：品德高尚。 4：对待工作一丝不苟，态度认真。 5：原则性强。 6：懂一定的财务知识。 出纳确认签名： 财务经理： 人事： 催款或 付款 出纳 结束 采购员 一：岗位名称：采购员 二：直接上级：行政部经理 三：岗位描述： 1：必须凭请购单，采购生产部门、板房以及其他部门所需物料，不得多购或少购，凡未经许可擅自采 购物料，责任由本人负责。 2：熟悉业务，积极了解面辅料特性，能正确判断各种面料的品质状况。 3：因采购员自身原因造成所购物料在质量、数量上出现问题由本人负责，要及时找供应商磋商解决。 4：以物美价廉的采购原则作为采购标准。对所需采购的物料必须向公司提供三个以上供应商报价，严 格执行询价、比价、议价制度。 5：廉洁奉公、不徇私舞弊，否则，须负责公司一切损失，严重者，送公安机关法办。 6：负责及时领取或发送公司货品。 7：做好供应商的档案归档及评审工作。 8：完成上级指派的其他任务。 四：直接责任： 1：凡未经许可或无请购单，擅自采购物料，或多购或少购 2：所购物料在质量、数量上出现问题 3：采购价与市场价格相距甚远，造成公司损失 4：徇私舞弊，窜通供应商，欺瞒公司，造成公司损失 五：作业流程： 开始 选择物料、询价 助理设计师 与供应商协商 采购员 NO 资料归档 助理设计师 核对数 量及质 量是否 OK 下大货采购单 生产助理 入库 收发员 核可 生产经理 执行采购 采购员 NO 询价、比价、议价 采购员 大于样品 价 YES YES 结束 联络公司，等上司决定 采购员 凭单按审单流程报销 采购员 六：岗位素质： 1：身强力壮，能吃苦耐劳。 2：心理素质较好，交际沟通能力较强。 3：正直、不徇私舞弊、品德高尚。 4：对面辅料有一定认识，能正确判断面辅料的品质好坏。 采购员确认签名： 上司签名： 人事签名： 主辅料仓管兼收发员 一：岗位名称：主辅料仓管兼收发员 二：直接上级：生产部经理 ꗬ Á 恱 Љ8勸¿88က888 茆 8 橢 橢 偱 偱 999999999ࠄ똼 9 㨓 㨓 ᚉ9999999999ͩ9s9¤9999¤9999¤99999999¤99ц999ц9ц999ц999ጾ 999 ጾ 999 ጾ 9µ99999ፒ 999 濺 999 濺 999 濺 989瀲 9l9炞 9Ŵ9ፒ 999ƜƜ9爞 999 爞 999 爞 999 爞 999 爞 999 붜 999 붜 999 붜 999ᗭ 9ᗯ 99ᗯ 99ᗯ 99ᗯ 99ᗯ 99ᗯ $9ᠺ ɨ9᪢ @9ᘓ E999999999ጾ 999 빿 99999999999 ꩺ 9 ጀ 9 뵺 9"9빿 999 빿 999ᘓ 9标本，为车间生产提供使用副料的标准和依据； 8：包管好仓库的一针一线，不容遗失。 9：完成上级交代的其他任务。 四：直接责任： 1：入仓后，数量不实，或品质不符合规定要求。 2：帐、实不相符 3：配错辅料，造成公司损失 4：玩忽职守，造成仓库的物料遗失 五：入仓流程： 开始 凭单据办理入库 手续 核对物品 种类、数量 及质量是 否 OK 收发员 YES 开入库单 入帐 收发员 仓库整理 收发员 收发员 NO 结束 通知经手人处理 收发员 六：出仓流程： 开始 凭单据办理出库 手续 收发员 准备出仓物料 收发员 开出库单 入帐 收发员 收发员 七：岗位素质： 1：高中以上学历或相关工作经历 1 年以上者； 2：思维缜密、工作认真、负责，能吃苦耐劳。 3：有强的服装物料专业知识及制衣运作流程； 4：能发现问题，并能有步骤的立即采取措施解决问题的能力； 主辅料仓管兼收发员确认签名： 上司签名： 人事签名： 仓库整理 收发员 结束 成品仓管员 一：岗位名称：成品仓管员 二：直接上级：物流中心经理 三：岗位描述： 1：入仓后，要填写入仓单，及时进帐，及时打印价格牌并挂上吊牌，随时准备出货 2：做好收货记录，及时回送财务部门、并定期汇总上报； 3：账目管理达到帐、实相符； 4：凭物流中心指令或客人指令准备衣服，并准备出仓单； 5：出仓衣服要整理好打包，装箱明细要与实际相符 6：包装箱上邮寄地址及电话号码要清楚 7：月底按时统计出仓报表提供给各主管和财务； 8：随时整理仓库成衣，并熟悉各类衣服款式及库存状况； 9：以优质的服务向所有顾客； 10：定期整理仓库，保持仓库卫生、整齐 11：月底整理好盘点报表，供财务核查。 12：完成上级交代的其他任务。 四：直接责任： 1：无出入仓记录或记录不全 2：寄错地方或地址模糊不清，导致退回或遗失，造成公司损失 3：无吊牌或无价格牌出货，或价格打错 4：帐、实不相符。 5：不熟悉款式存放地点、库存数量 6：盘点盘亏或盘盈 7：仓库管理混乱，脏、乱、差 五：入仓流程： 开始 凭单据办理入库 手续 仓管员 核对物品 种类、数量 是否 OK YES 开入仓单 一份给经手人 一份给财务 一份留底保存 仓管员 仓库整理 结束 仓管员 NO 通知经手人处理 仓管员 六：出仓流程： 开始 凭单据配货、打包 并准备装箱单 仓管员 开出仓单 一份给客人 一份给门卫 一份给财务 一份留底保存 仓管员 六：岗位素质： 1：高中以上学历或相关工作经历 1 年以上者； 2：思维缜密、工作认真、负责，能吃苦耐劳。 3：有较强的快速物流观念； 审核 上级主管 通知快运公司或 公司司机送货 仓管员 凭单放行 门卫 结束 4：能发现问题，并能有步骤的立即采取措施解决问题的能力； 成品仓管员确认签名： 上司签名： 人事签名： 跟单员 一：岗位名称：跟单员 二：直接上级：生产经理 三：岗位描述： 1：了解加工厂的生产进度及负荷状况，以确保交期并建议安排新款。 2：发外加工厂之前，要先核对纸板、样品、制单是否一致； 3：核对主料及辅料的种类及数量是否 OK，确保物料的完整性，不能短缺，但也不能超过规定用量， 造成浪费； 4：核对主料及辅料的品质、颜色，特别是需经染色的辅料。确保配色 OK； 5：排唛架前，必须与裁剪师傅沟通，让其明白裁剪搭配及裁剪数量。 6：排唛架前，要求裁床师傅要先试缩水率，缩水大的布料，要先过缩水。最好要求先验布及松布。 6：裁剪前，先检查唛架图，是否合理，确认单件用量，超过规定用量，要仔细检查核对，必要时 要求工厂重新排，并要及时回报公司。 7：裁剪后，要了解其实际拉布用料及实际单件用料，决定是否将多余布料裁完。 7：下货到车间前，最好与师傅有良好沟通，让其明白做工及品质要求重点。 8：必须完完整整、认认真真检查大货第一件衣服，并有产前版验货报告，车间负责人要签名。 9：要有中期报告，验证产前版验货报告的问题是否得以修正改善。 10：最后有尾期报告，确保所有问题点得以落实。轻微瑕疵点要工厂确认，顾客投诉时，要求工厂 负责赔偿时，有据可依。 11：工厂出货单确认签名。 四：直接责任： 1：纸板、样品、制单不一致，导致大货错误。 2：短缺辅料，未提前通知公司，导致工厂在生产过程中，停工待料。 3：辅料的品质出问题，以及染色或配色出问题，导致工厂在生产过程中，停工待料。 4：主料、辅料的用料未能监控，被加工厂浪费或偷梁换柱，导致公司损失。 5：不能提供完整的裁剪报告、首期验货报告（产前版验货报告）、中期验货报告、尾期验货报告、出 货报告。 五：跟单流程： 开始 核对纸板、 样品、制单 检查核对 主、辅料 核 对 唛架 六：岗位素质： 收 集 裁 剪单 首 期 验 货报告 中 期 验 货报告 结束 出 货 报 告 尾 期 验 货报告 1：高中以上学历或相关工作经历 1 年以上者； 2：熟练的车缝技术、裁剪技术。 3：有较强的品质观念； 4：能发现问题，并能有步骤的立即采取措施解决问题的能力； 5：较强的人际沟通能力 跟单员确认签名： 上司签名： 人事签名： 司 机 一：岗位名称：司机 二：直接上级：后勤经理 三：岗位描述： 1：发货、提货，以及接送客人。 2：指定物料的采购。 3：车辆的日常维护保养、清洁。每天须保持车辆的里外清洁。 4：禁止在车内吸烟，保持车内空气清鲜。 5：禁止饮酒驾驶，确保人员及车辆安全、不得违章行车。 6：随时要注意车辆的安全保管，以防丢失被盗。 7：每次回公司，必须将车辆锁匙交回给保安，并将行程及公里数报给保安登记。 8：出公司，务必将去向告知保安登记。 9：即使在公司正常作息时间之外，也要根据公司需要随叫随到。 10：在外的费用，实报实销，包括过桥费、停车费、加油费、维护费，不得虚报。 11：物料的上货、卸货，要亲力亲为。 12：按正确的操作规程，驾驶车辆，以防损伤车辆，增加车辆维护费用。 12：公司临时指派的其他工作，包括与司机无关的工作。 四：直接责任： 1：违章停车及行车，其罚款由本人完全承担。 2：车辆损伤，由本人完全承担。 3：费用虚报，予以开除。 4：由于保管不周，导致车辆丢失，予以开除。 五：岗位素质： 1：有有效合格驾驶证，且驾驶经验在 3 年以上； 2：熟悉广州路线，懂广州话优先。 3：熟悉服装面、辅料特性者尤佳； 4：较强的人际沟通能力。 5：身体健康。 司机确认签名： 上司签名： 人事签名：
13 页
334 浏览
服装行业当当童装服装公司人力资源部管理流程及岗位职责说明25页
人力资源部经理岗位及职责说明： 本职工作：依据公司的管理和发展要求，保质保量地提供、开发、整合人力资源 推动公司的发展。 所属下级：招聘专员、培训管理员、薪酬核算员、考核专员、人事管理员、体系专 员 岗位目标： 1、员工的基础培训率达 100%； 2、人力资源提供的及时率达 80%以上； 3、人力资源政策的执行率达 90%以上； 4、人事事务处理的及时率达 90%以上； 岗位职责： 1、统筹和策划人力资源部的整体运作，组织落实人力资源政策和公司的人力 资源规划； 2、主持制定人力资源政策、制度及工作程序，报批通过后施行并检查、监督 和处理反馈施行情况； 3、组织制定人力成本计划，报批后执行，检查定岗定员执行情况，控制人力 成本； 4、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定 要求； 5、制定人力资源部年度工作计划、工作目标，并按月做出预算和工作计划报 批通过后执行； 6、审核人力招聘计划、人力培训计划，并检查执行情况； 7、组织建立和管理公司的职能界定、岗位分析、BPM 设计和定岗定员工作； 8、组织建立公司的人力资源考核方案并组织实施； 9、在权限范围内审核/审批有关人力资源管理文件、报告和报表； 10、组织拟订公司的薪资管理制度，维护良好的劳资关系，及时处理劳资纠 纷或劳动争议； 11、代表公司与外部相关部门的联系和沟通（司法、行政）； 12、及时向直接上级汇报本部门的真实情况和有关数据，定期向直接上级述 职； 13、指导、监督、检查所属下级的各项工作，定期听取直接下级的述职并对其 工作做出评定； 14、直接下级的职务委任和工作分派； 15、完成直接上级交办的其他临时工作。 日常工作内容: 1、 按照公司的管理要求，主持制订、修订人力资源部的工作程序和规章制度，报批后 实行，并监督、检查和处理反馈实行情况。 2、 指导、监督和检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和真实数据。 工作标准： 1、 工作程序和规章制度符合公司的管理要求，符合人力资源政策和人力资源规划。 2、 每周不少于三次检查和指导，掌握的情况真实。 一、 人力资源部工作流程 1、 人力资源部是公司对所属机构、人员的招聘、劳动合同签订、 业绩考评、职务聘任、员工培训、薪酬保险、劳动奖惩等项工 作实施具体管理的职能部门，上对总经理负责，下对所属机 构、人员实行人事、劳动、分配管理服务。 2、 人力资源部工作流程 会经 理 办 公 二、 1、 部人 力 资 源 各直属机构 公司各部门 人员招聘工作流程 严格执行《公司员工招聘办法》）药工字（2001） 号文件规 定程序。 2、 工作流程图 公司人力资源发展规划 各部编制岗位设置 人力 资源 部 办理手续 人力资源部拟定 有关招聘计划 主管经理 （经 理会研究） 主管经理 批准 社会招聘 每年末由人力资源部根据公司人力资源规划和各部门编制岗位需求 提出第二年人员招聘计划 人力资源部将审核意见报主管人事总经理批准（部门副经理以上人 员要经经理会研究决定） 人力资源部根据岗位要求面向社会统一招聘 人力资源部负责阅档、组织面试和相关考试，将符合条件人选资料 审核整理（相关部门参加业务考核、考试） 报主管经理批准（部门副经理以上人员由经理会研究决定） 人力资源部根据经理会决定办理有关调动手续 签订劳动合同。 三、 劳动合同签订工作流程 1、 严格执行〈劳动合同制实施细则〉，由人力资源部负责与公司 有劳动关系的员工签订劳动合同。 2、 劳动合同签订工作流程图 人力资源部商各部门确定劳动合同期限——人力资源部通知有关员 工新签或续签劳动合同 四、 业绩考核工作流程 1、 严格执行（2002） 号），按照岗位责任书对每位员进行考 核。 2、 考核流程图 （1）员工考核流程图 员工自评 部门经理填 写意见 公司经理评价 每位员工按照签定的岗位责任书自我总结评价 部门经理根据员工工作表现填写评价意见 分管公司经理填写意见。部门副经理以上人员除按上述程序进行总 结外，要在年终总结会上向全体员工进行工作述职，全体员工对其 全年工作以打分的形式进行评价。 （2）中层人员考核流程图 群众评议 中层人员 自评 主管经理意 见 中层人员互评 每位中层人员按照签定的岗位责任书自我总结评价 部门经理根据中层人员工作表现填写评价意见 分管公司经理填写意见。部门副经理以上人员除按上述程序进行总 结外，要在年终总结会上向全体员工 进行工作述职，全体员工对其全年工作以打分的形式进行评价。 五、 中层人员聘任工作流程 1、 中层人员的聘任按每年公司部门的设置，决定上岗职数。 2、 中层人员以竞聘的形式，竞争上岗。 3、 聘任工作流程图 人员竞聘 参评 批准 主管经理 资 审 格 核 专家评审 公 司 经 理 会 报名 人 力 资 源 部 员 工 公布 公司党政连席会 讨论决定 公司经理会决定部门设置及工作职能 人力资源部公布岗位名称 员工根据岗位要求及自身条件报名竞争有关岗位 人力资源部进行资格审查 向主管经理（经理会）报告审查结果 主管经理（经理会）审核批准 人力资源部通知有关人员进行竞聘准备 参加竞聘人员到会竞聘演说共事答辩专家评审 评审成绩报经理会、公司党委会 公司党政联席会根据个人上一年度工作考核结果和专家评审组意见 以及岗位设置需要决定上岗人员 人力资源部以文件的形式公布聘任通知。 4、 部门以下人员竞争上岗工作程序 经 理 会 部 门 经 理 人力 资源 部 审核 主管经理 批准 人力资源部公布 上岗人员名单 人力资源部 公布岗位名称 竞聘确定 上岗人员 资格审核 报名 双向选择 部门经理根据工作职能设工作岗位并拟定岗位职责及任职资格 报人力资源部审核并经主管经理批准 公布岗位名称 部门内及公司范围内在职员工要根据个人条件选择岗位报名 部门经理进行资格审查并报人力资源部备案 经同岗位竞争并以双向选择的形式确定上岗人员 人力资源部汇总上报经理会研究决定 人力资源部公布上岗人员名单。 六、 1、 薪酬管理工作流程 公司执行“工效挂钩”的工资形式，坚持“两高一低”的工 资政策，在控制工资总额的前题下，即效益增长工资增长的 原则制订有关工资、奖金分配方案，并监督执行。 2、 薪酬管理工作流程图 集 团 总 公 司 人 力 资 源 部 经 理 会 每年初由人力资源部向集团总公司申报工资总额 集团总公司根据我公司上年完成各项经济指标情况批复工资总额 人力资源部根据公司整体工作安排制订工资、奖金分配方案并报经 理会批准执行。 七、 培训工作流程 1、 严格执行公司（2002）号文件，由人力资源部具体负责有计 划、分层次进行各类培训。 2、 培训工作流程图 （1） 公司统一组织培训 由人力资源部根据工作需要及人群需要拟定培训计划——每年 初按计划申请培训预算经费——培训计划按季制订重点内容— —安排落实培训内容 （2） 公司选送培养员工学历、资质培训 由人力资源部制订适合公司发展需要的员工人个人发展取向培 训计划——按计划申请专项培训经费——人力资源部向相关部 门分配送培指标——初定培训人选报人力资源部——人力资源 部审核个人资格——上报主管经理批准——个人履行培训手续 八、 1、 奖惩工作流程 公司对有贡献的工作业绩突出的员工或给公司造成损 违法 违纪的员工实施奖励和处罚。 2、 工作流程图 人 力 资 源 部 主 管 经 理 全体员工 各有关部或主管经理提名 人力资源部具体整理有关材料 经 理 会 报经理会研究审批 人力资源部向公司全体员工书面公示---以公司名义给予当事人以奖 励或处罚。 本工作流程由人力资源部负责解释。 详细工作流程图 1、工资计划工作流程图 2、 工资支付工作流程图 3、 岗位设置工作流程图 4、 人力资源规划流程图 5、职工奖惩工作流程图 6、员工劳动关系管理工作流程图 7、员工调配（招聘与录用）流程图 8 、 员 工 调 配 （ 岗 位 调 整 ） 工 作 流 程 图 9、员工调配（辞职）工作流程图 10、人事档案管理工作流程图 11、员工培训管理工作流程图 11、 员工退休审批工作流程图
23 页
1100 浏览
服务中心夜班服务员岗位职责
服务中心夜班服务员岗位职责 1．迅速整理已结账的房间； 2．更新服务员工作报告大及楼层酒水控制表； 3．通知送餐部收回客房的餐具，收集挂在客用 l］11 的洗衣袋及客 房挂出的早餐牌； 4．向工程部报告所管辖区内的维修事项，并检查维修结果； 5．夜间巡视楼层时，清扫防火通道路阻、扶手及消防栓，消扫所有 楼层的工作电梯； 6．配合保安人员巡察所有楼层、走廊，做好客房保安工作，协助值 班经理处理突发事件； 7．完成中班移交的各项工作，并编写大事记录和工作日记。
1 页
945 浏览
最新版中医针灸科岗位职责
中医针灸科 中医针灸科工作职责 1. 在科主任领导下开展日常医疗工作，保证医疗质量和医疗安全。 2. 在针灸基本诊疗技术的基础上，以中医理论为指导，应用药物和技术开 展诊疗工作，注重中医特色，充分发挥中医药优势，继承、创新和发展中医药 特色诊疗技术，不断提高中医诊疗水平。 3. 开展针灸、推拿、理疗、中药熏治、耳穴埋豆、头皮针、腕踝针、中药 足浴、穴位注射、穴位贴服等中医特色护理。 4. 积极开展优势中医病种的总结及评估，及时修订和落实。不断提高中医 治疗率、非药物治疗率、草药饮片使用率。 5. 规范核心制度的落实，严格执行门诊工作制度，无菌操作技术，保持床 位的清洁整齐；做好医疗器械的日常维护保养，并保持性能良好，保证医疗安 全。 6. 门诊及专家门诊：负责中风、头痛、面瘫等疾病诊疗工作，并积极开展 科室间协作，开展相关知识健康宣教。 7. 严格执行查对制度，防止差错事故的发生。严密观察患者病情,定时巡视， 依据病情变化及时处理。严格执行医保政策，合理检查，合理用药。 8. 加强继续教育，做好中医师承工作，积极学习国内外的先进知识及技术， 开展科研及教学工作，提高中医理论水平、诊治水平。 9. 开展颈腰椎患者的基本诊疗，如：开展中风、头痛、面瘫的疾病各种针 灸治疗、理疗、穴位注射、穴位贴敷等治疗。 针灸、理疗室医师职责 1.在院长的领导下进行工作。 2.负责病员的检诊，确定针灸式理疗。 3.针灸工作 （1）医师应态度和蔼、语言亲切，向病员详细了解病情，认真填写病案， 明确诊断，掌握适应症和禁忌症。 （2）严格无菌操作，1 人 1 穴 1 针，针具必须严格消毒，对针刺穴位应进行常规消毒。 （3）经常检查针具是否完好，为针具有弯曲变形、脱柄、针尖带钩、生锈者应及时 修理或更换。 （4）对留针病员，应注意观察病情变化，术者不得离开岗位。 （5）严格遵守针灸操作规程，应取穴准确，操作敏捷轻柔，取针后要仔细 查点针数，严防漏针。 （6）对发生带针、滞针、折针、出血、血肿等意外情况应立即处理。 （7）施灸和拔火罐时要防止烫伤。 （8）使用电针时，应首先检查器械是否完好，输出是否正常，有无接地装 置，治疗完毕应将开关关闪，输出钮旋转至零位。 （9）进修人员或学员施行针灸术时，必须在针灸医师的指导下进行，不得 独立操作。 （10）针灸室应当阳光充足，温度适宜、空气新鲜。必要时男女患者的针 床用屏风隔开。 4.理疗工作 （1）凡需要理疗者，由医师填写治疗申请单，经理疗医师检查后，确定治疗种类与 疗程。理疗工作人员应经常深入病房，了解病情，观察疗效，向病员介绍理疗方法，治疗 作用和注意事项。 （2）严格执行查对制度和技术操作规程，治疗前交待注意事项，治疗中细心观察， 发现异常处理，治疗后认真记录；疗程结束后及时作出小结，存入病历中供临床参考；需 继续治疗者，应研究确定；因故中断治疗，要查明原因。 （3）进行高频治疗时，应除去病员身上的一切金属物品，注意地面与病员的隔离。 治疗过程中：病员不得触摸机器，病员和操作者切勿与砖墙、水管、潮湿的地板接触。高 频的所有机器应当避免与地面接触，超高频率治疗器材，必须在电疗前检查导线接触是否 完善，板极有无裂纹或破损，大型超短波禁用单极法。 （4）爱护仪器设备，使用前检查，每次治疗后应关闭十分钟左右；下班时，关闭所 有的理疗仪器并切断电源。使用结束后立即进行擦拭，定期检查维修，尽量避免震动，以 免损坏电子原件和紫外线灯管。 中医针灸科主任（副主任）职责 1.在院长及分管院长领导下，负责本科室的医疗、教学、科研、预防、继续 医学教育及行政管理工作。 2.按医院规定组织、领导本科室完成门诊、急诊、病房的诊治工作及院内外 会诊工作；定时查房，负责组织解决疑难危重患者的诊疗问题。 3.根据医院指示参加院内外各类突发事件的应急救治工作，并接受各种临时 指令性任务。 4.根据医院医疗质量检查要求建立完善本科室医疗质量管理体系。 5.合理安排科室人力资源，加强劳动纪律管理，督导本科人员认真执行各项 规章制度和各项工作规范，减少医疗纠纷，防止医疗事故的发生。 6.妥善安排进修、实习人员及轮转医师的培训工作，组织并担当临床教学工 作。 7.决定科室人员的进修学习安排，决定各级医师的手术权限，并监督实施。 8.按时参加每周的科主任会议，做好上传下达、沟通交流工作，并及时反馈 科室的意见和建议。 9.带头和鼓励本科人员进行科学研究，结合临床实际争取多出科研成果及高 质量的论文。 10.副主任协助主任负责相应的工作。 主任（副主任）中医师职责 1.在科主任领导下，负责本科室医疗、教学、科研、技术培养与理论提高 工作。 2.每周定期门诊，定期查房并主持急、危重、疑难、死亡病例的抢救和讨 论、会诊，解决本专业的复杂、疑难技术问题。 3.指导本科主治医师、住院医师做好医疗、教学、科研各项工作和基本功 训练。 4.担任教学和进修、实习人员的培训工作。 5.检查修改下级医师书写的医疗文书，决定患者出院，审签出（转）院病 历，把好病历质量关。 6.督促下级医师认真执行各项规章制度和医疗操作规程。 7.运用国内外先进经验指导临床实践，不断开展新技术、新项目，每年向课 内介绍本专业的国内外发展情况，带头撰写和发表学术论文，在医院所辖范围 内和专业内具有一定的知名度和影响力。 8.负责本科室的质控工作。 9.完成医务科和科主任交给的临时性工作任务。 主治中医师职责 1. 在科主任和主任医师（副主任医师）指导下，负责本科一定范围内的医 疗、教学、科研预防工作。 2.按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗和特殊诊疗操作。 3.掌握患者的病情变化，患者发生病危、死亡和医疗纠纷时，应及时处理， 并向科主任汇报。 4.负责病房的临床病例讨论及会诊，检查修改下级医师书写的医疗文书，决 定患者出院审签出（转）院病历，把好病历质量关。 5.认真执行各项规章制度和技术操作规范，经常检查本病房的医疗护理质量， 严防医疗差错，协助护士长搞好病房管理。 6.组织本科室医师学习与运用先进医学技术，开展新技术、新疗法、新手术， 进行科研工作，做好资料累计，及时总结经验。 7.担任临床教学，指导进修、实习工作。 8.按医院规定参加值班、门诊、会诊、出诊工作。 住院中医师职责 1.严格按照住院医师规范化培训要求，完成规定数量患者的诊疗工作和住院 医师各阶段培训工作。 2. 在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量 患者的医疗工作，担任住院、门诊、急诊的值班工作。 3.对所管患者全面负责，每天至少上午、下午各巡视一次，危重患者及时巡 视，下午下班前，必须与接班人员做好交接，书写好交接班记录，重点患者要 做到床边交接。 4.对新入院患者进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。在规 定的时间内按时完成病历书写，负责患者住院期间的病程记录，及时完成出院 患者出院纪录。病历书写要求真实、完整、规范，不得缺项。 5.充分了解所管患者的病情变化，出现病情变化及时向上级医师汇报，全面 关心患者的心理、社会、经济状况，指导患者及家属正确对待疾病，及时发现 潜在的医患问题。 6.认真落实上级医师的医嘱，不得在医疗活动中擅自改动上级医师的重要医 嘱，如因客观原因不能落实或改动上级医师医嘱，要向上级医师汇报。 7.患者出院时，负责书写出院记录，并交代出院医嘱及注意事项。 8.负责分管患者的会诊、病例讨论医疗文书的准备工作，报告所管患者病情、 诊疗情况，提出初步诊治意见，负责记录讨论记录。 9.认真执行各项规章制度、技术操作常规及科室的有关规定，亲自操作或指 导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故，一旦出现问题除应紧急处 理外，要及时向上级医师和科主任汇报。 10 协助上级医师管理本科室医疗事务，负责指导进修、实习医师的代教工 作。 总住院中医师职责 1.在科主任和上级医师领导下，协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行 政管理工作。 2.负责组织和参加科内疑难、危重病例的会诊、讨论、抢救和治疗工作，带 领下级医师做好下午和晚间的查房和巡视，主治医师不在时代理主治医师工作， 全面了解科内危重病例，及时报告上级医师或科主任。 3.检查督促各项规章指导、技术操作规程的实施，带头执行并检查各项规章 制度、技术操作规程的贯彻执行严防差错事故发生。 4.协助科主任和上级医师做好对住院医师、进修、实习、轮转医师的培训和 日常管理工作。 5.掌握全科流动、危重、疑难和手术患者的情况，组织并参加科内会诊、抢 救和病例讨论，负责科间初级会诊。 6.协助科主任做好科室质量目标等相关数字的统计上报工作。 7.负责与医务科联系日常医疗工作，保管和填写好各种记录本。
4 页
1100 浏览
最新医疗器械经营企业岗位职责
XXX 有限公司 医疗器械经营企业岗位职责 质量管理部 2018 年 8 月修订 XXX 有限公司 医疗器械经营企业岗位职责目录 一、各级组织机构管理职能......................................1 （一）行政部质量管理职能......................................1 （二）质量管理部质量管理职能..................................1 （三）业务部质量管理职能......................................2 （四）仓储部质量管理职能......................................4 （五）财务部质量管理职能......................................4 二、各级人员岗位职责..........................................5 （一）、企业负责人质量管理职责................................5 （二）、质量管理部负责人质量管理职责..........................5 （三）、业务部经理质量管理职责................................6 (四)、财务部经理质量管理职责..................................7 （五）、行政部经理质量管理职责................................8 （六）、验收员质量管理职责....................................9 （七）、验收员质量管理职责....................................9 （八）、验收员质量管理职责...................................10 （九）、仓库保管员质量管理职责...............................11 （十）、采购员质量管理职责...................................12 （十一）、复核员质量管理职责.................................12 （十二）、销售人员质量管理职责...............................13 （十三）、维修养护、售后服务人员质量管理职责.................14 一、各级组织机构管理职能 （一）行政部质量管理职能 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZN-001 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 负责公司证照的申请、换发、管理工作； 2. 负责质量体系文件在公司的管理和控制； 3. 负责员工培训的组织工作和培训档案管理工作； 4. 负责直接接触医疗器械的人员健康管理工作； 5. 负责安全消防设施的管理。 （二）质量管理部质量管理职能 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZN-002 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 贯彻执行医疗器械质量管理制度、法规和行政规章，在公司内部对医疗器械质量 具有裁决权； 2. 起草公司医疗器械质量管理制度，并指导、督促制度的执行； 3. 负责首营企业和首营品种的质量审核； 4. 负责建立公司所经营医疗器械包括质量标准等内容的质量档案； 5. 负责医疗器械质量的查询、不良事件、质量事故或质量投诉的调查、处理及并按时 向当地药监部门报告； 6. 负责医疗器械的检查和验收，指导和监督医疗器械保管、养护和运输中的质量工 作； 7. 负责不合格医疗器械的审核，对不合格医疗器械的处理过程实施监督； 8. 收集和分析医疗器械质量信息； 9. 协助对公司职工医疗器械质量管理方面的教育或培训； 10. 认真贯彻执行国家有关医疗器械管理的法律、法规、规章和公司的质量方针、质量 目标； 11. 负责医疗器械保管、储存、养护过程中的质量管理工作； 12. 做好入库复核检查工作； 13. 在医疗器械的储存管理过程中认真贯彻实施《医疗器械经营企业管理办法》，医疗 器械储存应遵守分区分类存放、色标管理、按批号远、近堆码等有关规定，保持库区的卫生 整洁并做好防尘、防潮、防虫、防污染等工作； 14. 按照医疗器械理化性能做好库存医疗器械的养护工作，定期对库存医疗器械进行 质量检查，发现医疗器械有质量疑问按有关规定及时处理； 15. 负责医疗器械的效期管理和批号管理，进行质量跟踪； 16. 医疗器械出库应进行复核，保证出库医疗器械的质量正常； 17. 负责仓储设施、设备的使用管理和维护管理工作，提高仓储质量保证能力； 18. 负责库区消防安全设施的管理和维护工作； 19. 规范建立医疗器械档案、医疗器械出库复核记录、仓储设施设备使用、管理的资料 档案、仓储消防安全设施档案等档案资料，并按规定保存； 20. 认真做好质量工作考核。 21. 其它相关工作。 （三）业务部质量管理职能 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZN-003 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 贯彻执行国家有关医疗器械质量管理的法律、法规和规章及公司的质量方针目 标； 2. 在采购医疗器械工作中严格遵守国家医疗器械经营管理的法律、法规和相关规 定，对其医疗器械的质量负责； 3. 医疗器械采购实行“按需进货、择优选购”的原则，医疗器械供货方应是具有 合法资格的单位，购进医疗器械必须签订合同，书面购货合同必须有明确的质量条款， 购货合同如果不是以书面形式订立的，应提前与供货方签订质量保证协议书，协议书 应明确有效期； 4. 首营企业、首营品种的采购必须办理相关的审批手续，经批准后方可购进医疗 器械； 5. 负责审验索取医疗器械生产（经营）许可证、营业执照和供货单位销售人员委 托书、身份证等必须的证件及资料的复印件，做好采购记录、供货单位证照记录； 6. 购进进口医疗器械时必须索取符合规定的加盖供货单位原印章的《进口医疗器 械注册证》和《进口医疗器械检验报告单》； 7. 加强对全体采购人员的质量意识教育，坚持质量第一的原则； 8. 掌握采购过程的质量状态，发现质量问题及时与质量部门联系处理； 9. 认真做好质量工作考核； 10. 建立完整的医疗器械购进记录和供货单位资料档案，并按规定保存。 11. 认真贯彻国家有关法律、法规和公司的质量方针、质量目标； 12. 在医疗器械经营过程中严格遵守国家医疗器械经营管理法律法规； 13. 向具有合法资格的单位供应医疗器械，销售医疗器械应订立合同，或者与购 货单位订立年度供货协议意向书； 14. 跟踪了解医疗器械的销售情况和质量信息，对医疗器械不良反应情况应按规 定及时报告； 15. 定期或不定期地征询用户对医疗器械质量和服务质量的意见和建议，以利改 进工作； 16. 建立医疗器械销售记录和用户档案并按规定保存。 （四）仓储部质量管理职能 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZN-004 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 组织本部门人员认真学习和贯彻《医疗器械监督管理条例》及有关方针政策和质量 管理制度。 2. 负责搞好库容、库貌、环境卫生，注意防火、防盗、防鼠、防虫、防霉变。 3. 监督医疗器械分类储存，坚持“近期先出”、“先产先出”、“按批号发货”的原 则，根据季节变化，采取必要的养护措施。 4. 督促指导养护、保管员严把入库、在库养护、出库关，对把关不严造成的后果负具 体责任。 5. 指导养护员、保管员日常的工作。协助对本部门员工的岗位培训工作。 （五）财务部质量管理职能 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZN-005 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 认真贯彻执行国家有关法律、法规和公司的质量方针、质量目标； 2. 配合做好本部门经济目标责任制的考核工作； 3. 及时向领导反映库存结构、医疗器械动态等财务信息，促进公司加强经营质量管 理； 4. 负责公司的物价管理工作，及时传达价格政策、价格信息，以指导业务经营，防 止违反《价格法》的经营行为； 5. 承付货款时，应认真审查，医疗器械的采购不符合管理规定的应拒付货款。 二、各级人员岗位职责 （一）、企业负责人质量管理职责 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZZ-001 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 修订原因：规范公司经营质量管理 生效日期：2018 年 8 月 5 日 1. 坚持“质量第一”的观念，认真贯彻国家各项有关医疗器械质量政策、法律、法规 等有关规定，加强质量管理，对消费者负责，对公司的质量管理工作负全面领导责任； 2. 主持制定本公司质量方针、目标、规划，严格执行国家标准，支持质量管理工作， 充分发挥其质量把关职能； 3. 主持质量体系评审工作，定期召开公司质量分析会，听取质量管理部对公司医疗 器械质量的情况汇报，对存在问题及时采取的有效措施，推进质量改进； 4. 正确处理质量与数量、进度的关系，在经营与奖惩中落实质量否决权； 5. 重视消费者意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和 质量改进； 6. 创造必要的物质、技术条件，使之与经营医疗器械质量要求相适应； 7. 签署、颁发质量管理制度和其他质量制度性文件； 8. 领导职工质量管理，专业知识方面的教育和培训，提高全员素质。 （二）、质量管理部负责人质量管理职责 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZZ-002 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》、 《医疗器械经营企业管理办法》等法律、法规、 以及有关政策，加强公司的全面质量管理工作，有效实施质量否决权； 2. 指导各部门有效展开质量方针、目标，负责起草、编制年度质量计划指标，并督促质量 目标的完成； 3. 负责督促质量管理机构组织起草、编制质量管理制度、质量责任制及经营环节的质量工 作管理程序文件，并保证文件的实施； 4. 定期组织召开质量分析会、听取质量动态的汇报并作出有关质量程序文件，并保证文 件的实施； 5. 负责对首营企业和首营品种质量审核； 6. 负责协调部门之间质量管理工作有序开展； 7. 主管质量方面培训教育工作的实施。在分管副总经理领导下组织部门员工认真贯彻执 行《医疗器械监督管理条例》、 《医疗器械经营企业管理办法》等国家有关的法律、法规，组织员 工认真履行本部门职能； 8. 在部门工作中认真贯彻执行公司的质量方针和质量目标，维护质量体系环节的正常运 行； 9. 督促保管人员严格执行医疗器械分区、分类储存及色标管理； 10. 督导医疗器械的在库养护工作，保证医疗器械的储存安全； 11. 加强退货医疗器械与不合格医疗器械的管理与控制工作； 12. 每月组织一次库存盘查，做到帐帐相符、帐货相符； 13. 督导员工做好各项质量活动原始记录，并妥善保管备查； 14. 组织员工搞好库房及库区的环境卫生，做好防火、防盗、防虫、防鼠、防污染、防霉变等 工作； 15. 负责仓储设施设备的日常管理，负责建立仓储设施的使用、维修档案并妥善保管。 （三）、业务部经理质量管理职责 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZZ-003 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》、 《医疗器械经营企业管理办法》等国家有 关法律、法规和公司的质量方针和质量目标； 2. 在医疗器械采购过程中树立“质量第一”的思想，实行“按需进货”、“择优选 购”的原则，督促采购人员严格按进货程序采购医疗器械； 3. 负责审核医疗器械采购合同，对未按规定明确质量条款的合同应予以纠正； 4. 会同质量部门对首营企业和首营品种进行质量审核； 5. 经常了解医疗器械库存情况，避免产生积压，对盲目采购造成医疗器械积压、失 效、变质的负直接责任； 6. 督促采购人员及时收集供货单位合法证照，建立供货客户档案。 7. 认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》、 《医疗器械经营企业管理办法》等国家有 关法律、法规和公司的质量方针和质量目标； 8. 督促销售人员在经营活动中认真执行《医疗器械经营企业管理办法》，销售医疗器 械时应查验购货单位的合法资格，索要购货单位的合法证照； 9. 督促销售人员对售出医疗器械的销售或使用情况进行跟踪了解，防止医疗器械售 出较长时间后大量退回； 10. 组织销售人员积极销售近效期或在库时间较长的合格医疗器械，避免造成损失； 11. 督促销售人员定期或不定期地征询用户对医疗器械质量、服务质量的意见并将意 见及时归纳整理后反馈给有关部门； 12. 督促销售人员做好销售记录，记录保存应超过医疗器械有效期一年，但不得少于 三年； 13. 配合质量部门处理好医疗器械售后出现的质量问题； 14. 发现售出医疗器械出现不良反应情况应立即报告； 15. 组织建立客户资料档案，并妥善保管备查。 (四)、财务部经理质量管理职责 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZZ-004 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 在总经理领导下认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营管理规 范》等国家有关法律、法规，组织职工认真履行本部门职能； 2. 督促财会人员把握好货款承付关； 3. 负责公司经营医疗器械的物价管理，掌握医疗器械库存结构并提供改善库存结构 的建议； 4. 维护管理各项原始凭证和资料。 （五）、行政部经理质量管理职责 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZZ-005 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 修订原因：规范公司经营质量管理 生效日期：2018 年 8 月 5 日 1. 认真贯彻《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营企业管理办法》等有关法律、 法规，围绕公司质量方针和质量目标开展本部门的工作； 2. 根据公司安排、组织员工培训教育，并规范建档，妥善保管； 3. 配合做好质量体系文件的管理工作，对质量文件在公司的发放，回收等管理控制 工作负责； 4. 了解和掌握各类质量活动原始记录表格的使用情况，合理地保证其供给； 5. 组织公司直接接触医疗器械人员的健康检查，并负责人员健康档案的管理工作。 6. 负责公司的文秘管理、公关接待和后勤保障的综合协调。 7. 负责公司文件和外部文件的收取、编号、传送、催办、归档。 8. 负责公司的文件的打印、复印、传真和电报、信件的收发工作。 9. 负责公司的报刊杂志的订阅和函件的发送。 10. 保管公司各种对外宣传材料。 11. 负责公司档案的管理。 12. 负责办公用品的发放及办公用品的管理。 13. 负责印鉴、介绍信和各技术资料的管理。 14. 负责公司与药监部门的相关联系及办证、换证的申报等工作。 （六）、验收员质量管理职责 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZZ-006 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 树立“质量第一”的观念，坚持质量原则，把好医疗器械入库质量第一关； 2. 负责按法定医疗器械标准和合同规定的质量条款对购进医疗器械、退回医疗器械 逐批进行验收，有效行使否决权； 3. 验收不合格的医疗器械不得入库，并报质量管理部确认； 4. 验收医疗器械应在符合规定的场所进行，在规定时限内完成； 5. 应按照“医疗器械验收程序”的规定，保证验收抽取的样品具有质量代表性； 6. 验收时应对医疗器械的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查 整件医疗器械包装中应有产品合格证； 7. 验收外用医疗器械，其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警示说明。 8. 验收首营品种、进口医疗器械、销后退回医疗器械，均应按制度和程序要求严格执 行； 9. 验收完毕，应将抽样医疗器械包装复原，并标明抽样标记； 10. 规范填写验收记录，做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号数量准确、结论明确 签章规范； （七）、验收员质量管理职责 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZZ-007 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 坚持“预防为主“的原则，按照医疗器械理化性能和储存条件的规定，结合库房 实际情况，指导保管员对医疗器械进行分类、合理存放； 2. 负责对库存医疗器械进行定期质量养护检查，并做好养护检查记录； 3. 对由于异常原因可能出现问题的医疗器械、易变质医疗器械、已发现质量问题医疗 器械的相邻批号、储存时间较长的医疗器械，应加强养护并建立养护档案； 4. 结合库存养护管理实际，确定重点养护品种； 5. 建立医疗器械养护档案，养护检查中发现质量有问题的医疗器械，应挂黄牌暂停 发货，同时与质量管理部联系处理； 6. 定期汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间储存的医疗器械等质量信息； 7. 做好库房温湿度管理工作，根据气候环境变化，采取干燥、除湿等相应的养护措 施并记录； 8. 正确使用养护设备，并定期检查保养，确保正常运行； 9. 负责计量工作； 10. 自觉学习医疗器械业务知识，提高养护工作技能。 （八）、验收员质量管理职责 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZZ-008 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 树立“质量第一”的思想，协助质量部长做好质量管理及质量教育工作。 2. 认真学习医疗器械质量相关的法律、法规、行政规章及专业知识，对医 3. 疗器械质量进行严格的监督管理。 4. 履行质量领导小组职责，配合有关部门做好每季度质量制度的检查考核工作。 5. 负责本部门的质量资料归档工作。 6. 负责质量信息的管理工作，经常收集各种医疗器械质量信息及质量意见和建议， 组织传递反遗，并做好分析、上报工作。 7. 负责计量管理工作，对使用的计最器具建帐卡。 （九）、仓库保管员质量管理职责 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZZ-009 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 加强“质量第一”的观念，认真执行《医疗器械监督管理条例》等法律法规， 保证在库医疗器械的质量； 2. 凭验收员签字或盖章的入库凭证收货，对货与单不符、质量异常、包装不牢或 破损、标志模糊等情况，予以拒收并报告质量管理部； 3. 严格按先产先出、近期先出、按批号发货的原则办理出库； 4. 按批正确记载医疗器械进、出、存动态，保证帐货、帐帐相符； 5. 搬运和堆垛应严格遵守医疗器械外包装图示或标志的要求，规范操作。怕压医 疗器械应控制堆放高度。五距规范，合理利用库容； 6. 按照安全、方便、节约的原则，整齐、牢固堆垛，五距规范，合理利用仓容， 并按规定做好色标管理、色标明显； 7. 医疗器械应按批号、效期分类相对集中存放，按批号及效期远近分开堆码，并 有明显标志，不同批号医疗器械不得混垛； 8. 销后退回的医疗器械，凭销售部门开具的退货凭证收货，存放于退货医疗器 械库（区），并做好退货记录； 9. 负责对不合格医疗器械进行有效控制，专帐管理； 备注：（1）五距： 货位距不小于 100 厘米； 垛与墙的间距不小于 30 厘米； 垛与屋顶（房梁）间距不小于 30 厘米； 垛与散热器或供暖管道间距不小于 30 厘米； 垛与地面的间距不小于 10 厘米。 （2）色标：待验库（区）、退货库（区）——黄色； 合格品库（区）、发货品库（区）——绿色； 不合格品库（区）——红色。 效期产品库（区）----蓝色 （十）、采购员质量管理职责 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZZ-010 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 树立“质量第一”的观念，严格执行《医疗器械监督管理条例》等法律法规； 2. 坚持按需进货，择优采购的原则，把好进货质量关； 3. 认真审查供货单位的法定资格，考察其履行合同的能力，必要时配合质量管理部 门对其进行现场调查认证，签订质量保证协议； 4. 签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款； 5. 配合质量管理部门搞好首次经营品种的审核工作，向供货单位索取合法证照、生 产批文、产品质量标准等； 6. 了解供货单位的生产状况、质量状况、及时反馈信息，为有关部门开展有针对性的 质量把关提供依据； 7. 对购进医疗器械质量负责，了解医疗器械售后质量情况，协助做好不合格医疗器 械的善后处理工作，因人为造成质量事故而损失的按有关规定处理。 （十一）、复核员质量管理职责 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZZ-011 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 认真执行《医疗器械监督管理条例》有关规定，加强质量意识； 2. 按供货单逐批复核出库医疗器械，做到数量准确，质量完好，包装牢固，标志清 晰； 3. 复核完毕，必须用胶带将纸箱封好，复核员在供货单上签章后，方可将医疗器械 存放到发货区； 4. 认真做好医疗器械出库复核记录，做到字迹清楚，项目齐全，内容准确，便于质 量跟踪，记录保存应超过医疗器械有效期一年，但不得少于三年； 5. 自觉学习医疗器械业务知识，努力提高复核工作技能； 6. 对因人为因素使质量不符的医疗器械核发出库，造成的经济损失按公司有关规定 处理。 （十二）、销售人员质量管理职责 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZZ-012 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 学习并熟悉《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营许可证监督管理办法（暂 行）》及《医疗器械经营企业管理办法》等法律、法规中有关销售质量管理的条款，规范销 售行为； 2. 严格审核购货单位的合法资格和购货人员的合法身份，并索取其合法证照，医疗 器械销售给无合法证照的经营单位和无执业许可证的医疗单位。销售医疗器械应订立合同 或者与购货单位订立年度供货协议或意向书； 3. 掌握库存医疗器械动态，对效期较近、库存时间较长的合格医疗器械要积极组织 销售，避免造成损失； 4. 正确介绍医疗器械，不得虚假夸大和误导用户； 5. 注意收集由本公司售出医疗器械的不良反应情况，对医疗器械销售中出现的质量 问题应及时报告部门经理，及时追回有质量问题的医疗器械； 6. 按规定做好销售记录，记录保存应超过医疗器械有效期一年，但不得少于三年； 7. 建立客户资料档案，并妥善保管备查。 （十三）、维修养护、售后服务人员质量管理职责 起草部门：质量管理部 文件编号：SSDYF-ZZ-013 版本号：2018.8 起草人：XXX 审核人：XXX 批准人：XXX 起草日期：2018 年 8 月 1 日 审核日期：2018 年 8 月 5 日 批准日期：2018 年 8 月 5 日 分发保管：各执行部门 生效日期：2018 年 8 月 5 日 修订原因：规范公司经营质量管理 1. 认真贯彻执行国家有关法律法规和公司的规章，加强质量意识； 2. 自觉学习医疗器械业务知识，熟悉产品的性能，工作原理及使用方法，努力提高 安装，维修技能； 3. 对使用或操作人员提供必要的培训，详细讲解产品的结构，使用方法和注意事项， 保证产品的使用效果，避免因使用不当而造成损失。 4. 对产品做定期的售前，售中，售后检查，及时处理产品在经营，使用过程中出现 的故障和问题。
15 页
336 浏览
最全岗位职责说明书_HR必备
岗位说明书 编 号：HD01 岗位名称：行政主管 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/副总经理（分管） 2、下级：本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位 工作任务： 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责： 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。 4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。 7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件； 1、知识技能：具有行政后勤的管理知识，具有较强的沟通与协调能力，具有相关的法规知识，熟悉公 司各方面的基本情况。 2、工作经历：从事相关工作五/七年以上。 3、 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：HD02 岗位名称：总经理（事务）助理 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事；公司 各外聘的顾问、专家。 工作任务： 着重公司对外事务的联络、协调和处理。 工作职责： 1、 负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。 2、 负责集团、股份公司股东、董事、监事会会议的安排与准备及会议所有文件、决议的归档管理。 3、 协助总经理对外相关事务的处理。 4、 参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备工作。 5、 负责公司的工商登记等事务，并把好各分、子公司工商登记事宜的关。 6、 负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。 7、 负责公司商业活动的保密工作。 8、 办理公司本部党、工、团组织的相关事宜。 9、 公司领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、对外公关的广度及效果。 2、会议安排和准备工作情况。 3、重要决议文件及证书使用管理的安全性。 4、工作计划完成率。 5、上级领导综合评价。 聘用条件： 1、知识技能：具有一定的公关知识和相关的法规知识，具有较强的沟通和协调能力，并具有文秘和信 息管理的基本知识。 2、工作经历：从事相关工作二/三年以上。 3、所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编号：HD03 岗位名称：总经理秘书 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构 工作任务： 及时、准确地进行横向、纵向和内、外部之间的信息传达及本部日 常事务的安排 工作职责： 1、 负责公司一周主要工作安排。 2、 负责相关信息的上下、内外沟通。 3、 负责公司的年度、季度、月度以及每周、日工作的衔接与协调。 4、 负责公司本部文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理。 5、 负责总经理主持或参加的会议和活动的日程安排及准备工作。 6、 负责公司印鉴、介绍信的使用和管理及通讯录的编制。 7、 负责公司本部高管层人员的费用借支与报销。 8、 协助做好公司规章制度的汇总工作。 9、 协助做好公司本部相关会议的会务工作。 10、 负责公司本总部办公器械（包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、 复印机、传真机等）的使用管理。 11、公司领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、信息传达的及时性和准确性。 2、文书档案管理的有序性和安全性。 3、会议的安排和准备工作的完成情况。 4、保密工作情况。 5、上级领导综合评价。 聘用条件： 1、知识技能：具有文秘工作的基本知识和相关的法规知识，具有较强的沟通、协调能力，具有使用现 代化办公仪器的熟练技术，具有对新鲜事物的敏感性。 2、工作经历：从事相关工作二/三年以上。 3、所需学历：本科/大专以上。 岗位说明书 编 号：HD04 岗位名称：MIS 系统管理员 所在部门：公司本部 工作关系： 1、上级：副总经理 2、下属：无 3、内部联系：公司各部门 4、外部联系：系统集成商、软件开发商、硬件供应商、Internet 服务供应商、5 省信息厅、行业管理部门、 其他相关公司 工作任务： 根据公司信息化建设的需要，整合内外部资源，系统规划及建设 MIS 系统，为公司今后应用现代 化的信息管理系统奠定良好基础。 工作职责： 1、负责深入调查与分析公司管理系统需求，熟悉公司信息流程，在此基础上进行 MIS 系统的整体规 划，并组织进行 MIS 系统的软件设计及程序开发； 2、负责收集 MIS 系统运行中的反馈信息，对系统进行持续改进和优化； 3、负责管理及维护 MIS 系统数据库，保证 MIS 系统的正常稳定运行； 4、负责制定公司信息化管理的相关制度及工作计划，并组织实施，同时对公司的信息流程优化提供建 议； 5、根据信息化管理需要，组织相关人员进行信息化技能的培训； 6、进行公司内、外部网站总体设计，组织网站建设及更新； 7、负责 MIS 系统的保密工作； 8、负责公司各分、子公司信息管理资源的协调。 考核内容（初定）： 1、MIS 系统的合理性、适用性。 2、MIS 系统使用的安全性。 3、网站更新及时率。 4、信息系统更新及时率。 5、工作计划完成率。 6、上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉企业信息流程及信息管理手段，掌握现代企业管理知识及网络应用技术，具备 较强的规划及协调能力，熟悉企业各方面业务流程。 2. 工作经历：从事相关工作三年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：HD05 岗位名称：驾驶主管 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：行政主管 2、下级：驾驶员 3、内部联系：办公室、营销接待经理、总经理（事务）助理 4、外部联系：车辆维修、交通管理、保险等单位 工作任务： 公司车辆的管理和本部车辆的使用调度。 工作职责： 1、 负责公司车辆的整体管理（包括车辆的使用、调度、保养维修、费用控制、安全教育、安全行驶及 检查考核等）。 2、 负责本部车辆的使用调度。 3、 兼顾车辆驾驶和部分对外的后勤工作。 4、 负责本部公司领导的后勤服务。 5、 领导交办的其它工作。 考核内容（初定）： 1、车辆维修保养情况。 2、车辆调度的及时性、合理性。 3、驾驶员安全教育情况及交通事故率。 4、费用的计划和控制情况。 5、上级领导综合评价。 聘用条件： 1、知识技能：具有车辆管理的专业知识和相关的交通等法规知识，具有良好的车辆驾驶技术。 2、工作经历：从事相关工作三年以上。 3、所需学历：中专以上。 岗位说明书 编 号：BJ02 岗位名称：客户关系主办 所在部门：北京办事处 工作关系： 1. 上级：北京办事处主任 2. 下级：无 3. 内部联系：营销总部、研发中心、办公室、财务部、上海锂电 4. 外部联系：中央各部委办、相关团体、各行业市场、在京的全国性大型企业集团等 工作任务： 负责信息收集反馈及客户档案管理工作，参与行业市场的拓展及公关工作，协助北京办事处主任做好 对内管理及对外公关工作。 工作职责： 1. 负责北京办事处日常事务管理； 2. 负责每月信息汇编及发放； 3. 负责每季更新客户档案并进行管理； 4. 协助做好行业市场拓展及公关工作； 5. 协助做好国家级项目的申报以及其他需在中央各部委办理的申报、审批工作； 6. 协助北京办事处主任做好公关、接待工作； 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 日常事务管理的有序性。 2. 信息汇编的可参考性和及时性。 3. 客户档案管理有效性和更新及时性。 4. 行业市场拓展情况和公关活动效果。 5. 项目申报、审批工作的进展情况。 6. 上级领导的综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备市场营销和文秘知识，较好的协调和沟通能力，有一定的语言文字表达技巧。 2. 工作经历：从事市场营销或公关工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：BJ03 岗位名称：市场代表 所在部门：北京办事处 工作关系： 1. 上级：北京办事处主任 2. 下级：无 3. 内部联系：营销总部、财务部、研发中心、上海锂电 4. 外部联系：中央各部委办、各行业市场、用户单位 工作任务： 负责行业市场的拓展、销售和信息收集工作，国家级许可证及入网证的办理工作，协助北京办事处主 任做好相关工作。 工作职责： 1. 行业市场的拓展和销售工作； 2. 协助做好信息收集及客户关系管理工作； 3. 国家级许可证及入网证的办理工作； 4. 协助做好统谈统签或统谈分签项目洽谈的公关协调、信息沟通及销售工作； 5. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 行业市场拓展情况。 2. 行业市场销售考核指标的达成情况。 3. 信息收集反馈及客户关系管理的及时性和有效性。 4. 国家级许可证及入网证办理的进展情况。 5. 统谈统签或统谈分签项目洽谈的进展情况。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备良好的沟通和公关能力，有市场营销专业知识。 2. 工作经历：从事市场营销或公关工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：IS02 岗位名称：投资管理 所在部门：证券投资部 工作关系： 1. 上级：投资证券部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：财务部、营销总部 4. 外部联系：市政府、经委、科委、证监会特派办、科技厅、高管委 工作任务： 负责公司投资项目的管理。 工作职责： 1. 负责研究制定公司发展规划。 2. 负责对公司长期投资战略及实施情况进行评估，提出评估报告。 3. 负责公司上市所需的各类准备工作的组织与落实。 4. 受董事会秘书委托负责向证券相关机构提供各种所需信息、文件。 5. 负责各类需要向各级政府上报的项目、计划的可行性研究的组织编制、具体申报和跟踪落实工作 6. 负责对有关投资项目的调研，提出可行性分析。 7. 组织前期的项目设计和相关准备工作，为公司投资决策提供依据。 8. 根据领导的布置，负责协调、了解政府政策。 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 发展规划的研究质量。 2. 投资战略的评估质量及评估报告的及时性。 3. 对外提供材料的及时性和质量。 4. 项目可行性分析的质量和报告的及时性。 5. 上报项目的批准率。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉证券、投资相关政策法规，具备资本运营知识、财务知识，公关协调能力强。 2. 工作经历：从事证券、投资相关工作一/四年以上。 3. 所需学历：硕士/本科。 岗位说明书 编 号：IS03 岗位名称：证券事务代表 所在部门：证券投资部 工作关系： 1. 上级：投资证券部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：总经理、董秘、财务总监 4. 外部联系：证监会特派办、证券交易所、券商、相关政府或民间机构、小股东 工作任务： 负责公司股东会、董事会的事务管理并协助进行投资的相关活动。 工作职责： 1. 协助进行公司上市的各类准备工作； 2. 协助对有关投资项目的调研； 3. 负责管理公司股权登记、股利分配等事务； 4. 负责管理股东名册； 5. 负责保管董事会、股东会有关文件； 6. 负责股东的意见咨询； 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 股权登记准确性。 2. 股利分配准确性。 3. 股东名册完整性。 4. 文件保管的完整性和安全性。 5. 有关信息沟通的及时性和准确性。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉股份公司、证券、投资等相关政策法规，具备基本的财务知识，有一定的公关能 力。 2. 工作经历：从事相关工作二年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：MK02 岗位名称：文秘 所在部门：营销总部 工作关系： 1. 上级：营销总监 2. 下级：无 3. 内部联系：股份公司领导、公司各部门、销售公司 4. 外部联系：订票处等。 工作任务： 负责营销总部文件资料的管理、会议安排和工作目标的编制、检查等行政事务。 工作职责： 1. 及时做好文件和资料的送审、登记、收集、整理、传递、保管、立卷、归档工作。处理有关信函、传真 电话并做好记录，及时上传下达； 2. 传达各级领导的有关指示、文件、通知，及时上情下达。营销中心各类制度的贯彻以及各平台的 情况反馈起到一个良好的桥梁作用； 3. 有重点的定期检查各部门的现场管理及工作情况，及时发现问题，并将检查结果向总经理汇报 并传达至有关部门； 4. 负责安排营销中心的相关会议，编写会议纪要并检查各部门、各公司、各代理的贯彻执行情况， 及时了解和反馈信息； 5. 负责安排总经理的日常活动及外出前的准备工作。掌握营销中心其他领导与各部门、各公司经理 的动态情况； 6. 负责营销中心《每周工作安排》、 《上周工作检查》及年度、月度工作目标的汇总、编制，对月工作 目标的完成、执行情况进行检查、监督； 7. 汇集并上报营销中心办公用品、礼品的申领计划，并负责领取、发放和保管； 8. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 文件资料的完整性和信息传递的及时性。 2. 会务工作的周密性。 3. 政策汇编的及时性和完整性。 4. 《每周工作安排》、《上周工作检查》及年度、月度工作目标的汇总、编制的及时性。 5. 办公用品的计划、领用、发放及时性和费用控制情况。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备文秘专业知识、企业管理基础知识、写作知识、计算机操作知识。 2. 工作经历：从事文秘等管理工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：MK03 岗位名称：接待经理 所在部门：营销总部 工作关系： 1. 上级：营销总监 2. 下级：无 3. 内部联系：办公室、各销售机构 4. 外部联系：客户 工作任务： 负责营销总部的公关接待与协调工作。 工作职责： 1. 负责制订重要客户的接待计划，并予以组织、实施； 2. 根据优胜劣汰的原则，优选并确定各定点宾馆、酒店，签订合作协议书； 3. 合理控制接待费用，妥善安排接待礼品； 4. 负责定期编制客户接待信息，并把信息上网； 5. 负责内、外部，上、下级的沟通与协调工作，及时上情下达、下情上报； 6. 完成领导交办的其它工作。 考核内容（初定）： 1. 接待费用控制合理性。 2. 客户接待档案汇编及时性。 3. 客户满意度。 4. 业务人员满意度。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备企业管理、客户关系管理、公关协调等方面的知识。 2. 工作经历：从事公关接待工作二/四年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：BS03 岗位名称：合同管理 所在部门：商务部 工作关系： 1. 上级：商务部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：财务部、计供部、各营销机构 4. 外部联系：客户 工作任务： 负责公司商务合同的全面管理。 工作职责： 1. 负责合同的统一编号、归档、登记合同的执行情况。 2. 负责重大项目的标书制定。 3. 负责开具发货申请通知单，提货单、开票单等各类单据。 4. MRPⅡ 的相关工作。 5. 负责合同履行情况的统计和分析。 6. 负责对销售信息的单项整理汇总。 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 合同管理的规范性。 2. 标书制定质量和及时性。 3. 合同评审齐全。 4. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具有合同管理知识、统计知识、经济法规常识及公司有关产品知识，会电脑操作。 2. 工作经历：从事合同管理或相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：BS04 岗位名称：运输主办 所在部门：商务部 工作关系： 1. 上级：商务部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：计供部、营销中心各部门、各销售机构、舟山南华。 4. 外部联系：运输分供方、客户。 工作任务： 负责编制每月产品需求计划，并按合同要求协调供货。 工作职责： 1. 负责按月编制产品需求计划，做好有关计划执行的进度统计工作。 2. 负责运输分供方的调度，费用的核对与控制，运输过程跟踪。 3. 负责发货前的组织和控制 4. 编制“本月未发合同”等发货信息。 5. 负责产品发货协调。 6. 根据货源和运输状况按合同规定发货日及时发货至指定客户。 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 月度产品发货计划汇编的及时性。 2. 运费控制有效性。 3. 发货清单的准确性。 4. 运输过程跟踪的有效性。 5. 客户对运输服务的投诉率。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备计划编制管理能力、计算机操作能力，掌握运输基本知识、产品包装方式、重量。 2. 工作经历：从事相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：BS05 岗位名称：财务代表 所在部门：商务部 工作关系： 1. 上级：商务部副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：财务部、营销机构 4. 外部联系：客户 工作任务： 负责编制资金计划、回款计划等营销总部的财务工作。 工作职责： 1. 编制营销总部月度资金计划和资金回款计划； 2. 对营销总部内部的费用进行核算、统计，及时了解费用使用情况； 3. 编制应收款明细清单，及时和营销人员核对每个合同的控制进度； 4. 及时掌握应收款的回收进度，并及时催收货款； 5. 登记各营销人员及销售机构的费用台帐，提供 M 报告所需数据； 6. 指导各销售机构内勤建立应收账款台帐； 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 月度回款计划编制的及时性、完整性。 2. 应收帐清楚，状态清楚。 3. 回款计划的执行情况。 4. 回款费用控制的有效性。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：应具备财务和银行结算专业知识，掌握财务往来帐的具体操作，能熟练进行计算机 操作。 2. 工作经历：从事财务工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：CS04 岗位名称：用户服务中心内勤 所在部门：用户服务中心 工作关系： 1. 上级：用服中心经理 2. 下级：无 3. 内部联系：商务部、财务部、计供部、质管部、舟山南华、各销售机构 4. 外部联系：客户、运输分供方 工作任务： 负责部门信息管理、费用统计、用户档案管理、用服中心器材管理等。 工作职责： 1. 做好用户服务资料的登记、收集、整理、传递、保管、归档工作； 2. 与营销中心总部做好衔接工作，传达总部与各级领导的有关指示、文件、通知，及时上情下达； 3. 负责建立销售机构的费用台帐，对费用明细台帐进行月末核对，对费用可报销额度进行动态总 额控制，负责营销人员的报销资金卡的登记工作，并做好相关记录； 4. 负责用服中心用款计划的汇编和申报及执行跟踪工作； 5. 负责用服中心人员的福利费用及各类办公用品的申报、发放工作，计量器具及其它工具的管理 发放工作； 6. 配合做好用户服务工作，收集、整理客户意见并及时反馈； 7. 负责核算更换电池的运输费用； 8. 负责每月客户投诉情况的统计，并及时传递； 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 用户档案管理规范性。 2. 用服中心费用统计的准确性。 3. 用服中心器材管理有序性。 4. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：掌握档案管理、计算机应用、蓄电池的原理及相关知识。 2. 工作经历：不作要求。 3. 所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：SL02 岗位名称：市场策划 所在部门：市场部 工作关系： 1. 上级：市场部经理 2. 下级：无 3. 内部联系： 4. 外部联系：客户、行业协会和主管部门 工作任务： 负责公司市场营销策划工作。 工作职责： 1. 进行市场调研并分析，研究市场营销课题； 2. 进行市场营销策划和计划； 3. 跟踪和评估营销方案执行情况，提出调整意见； 4. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、调研的时效性。 2、策划方案的可行性、前瞻性。 3、营销策略执行情况评估的客观性、公正性。 4、营销策划方案的市场促销效果。 5、上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：掌握营销、财务和统计知识。 2. 工作经历：从事营销或营销管理工作三年以上。 3. 所需学历：大学本科以上。 岗位说明书 编 号：SL03 岗位名称：市场调研 所在部门：市场部 工作关系： 1. 上级：市场部经理 2. 下级： 3. 内部联系： 4. 外部联系：客户、相关业务主管部门、行业协会 工作任务： 负责公司的市场调查和分析工作。 工作职责： 1. 了解分析行业发展信息和主要竞争对手的动向； 2. 根据工作计划进行指定范围内的市场调查和分析； 3. 配合市场策划人员实施营销策划，拟定策略和计划； 4. 评估营销策划实施效果。 考核内容（初定）： 1. 调研任务完成的及时性。 2. 调研分析报告质量。 3. 市场信息汇编及时、全面、可靠。 4. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：掌握营销知识、市场调查和市场策划等知识。 2. 工作经历：从事市场调查工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：SL04 岗位名称：公关关系主办 所在部门：市场部 工作关系： 1. 上级：市场部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：各部门、各销售机构 4. 外部联系：客户、相关业务主管部门、行业协会 工作任务： 负责公司的市场调查、促销等活动。 工作职责： 1. 了解行业发展信息和主要竞争对手的动向； 2. 根据工作计划进行指定范围内的市场调查和分析； 3. 配合市场策划人员和各销售机构布置展会、技术交流会、广告等促销活动； 4. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 市场调查所获信息的新颖性、可靠性和全面性。 2. 展会活动的市场反应。 3. 广告等促销活动的时效性。 4. 公司的市场知名度。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：掌握营销、市场调查、市场策划等方面的知识。 2. 工作经历：从事市场促销工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：IT03 岗位名称：国际业务部业务经理 所在部门：国际业务部 工作关系： 1. 上级：国际业务部经理/副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：研发中心、计供部、商务部、市场部、财务部、用户服务中心 4. 外部联系：银行、外商及其国内办事机构、货代公司、运输、快递公司、商检局 工作任务： 负责完成分管市场的销售任务。 工作职责： 1、负责分管市场的对外产品营销工作，完成个人销售目标； 2、直接联络、处理和协调客户，建立客户档案并上报，与客户建立良好的关系； 3、了解客户对公司产品及质量等方面的意见和建议，并及时收集、传递和反馈于上级或相关部门，记 录并处理客户的投诉； 4、采集、分析海外市场的有关信息、了解最新需求动态，及时向上级领导汇报； 5、合理有效地控制业务费用； 6、完成上级及公司领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1．个人销售目标完成率。 2．海外市场分析报告质量。 3．客户满意度。 4．费用控制有效性。 5．上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备市场营销、国际贸易和国际经济法规知识，熟练掌握外语，了解公司产品情况。 2. 工作经历：从事外贸工作两年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：IT04 岗位名称：国际业务部业务员 所在部门：国际业务部 工作关系： 1. 上级：国际业务部经理/副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：计供部、工程部、财务部、制造部 4. 外部联系：银行、海关、商检局、外管局、外经贸委、市计委、贸促会 工作任务： 负责部门公共信息的管理及部分业务协作配合工作。 工作职责： 1. 集团公司各下属部门的所有原辅材料、备品备件等的进口工作。 2. 进出口业务的合同、单证管理。 3. 合同档案、客户档案、客户投诉等档案的存档、归档及管理工作。 4. 负责进口业务统计、寄送样品统计、客户来访统计、拜访客户统计、费用 统计等工作，编制出口销售额统计，出口收汇统计、应收账款统计、核销登记、 编制相关统计表。 5．本部门的内勤工作。 6．领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1．进出口公共信息库建设的完整性和及时性。 2．各统计数据准确性。 3．客户满意度。 4．上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 所需知识技能：掌握国际贸易、商检、外汇核销及档案管理等知识。 2. 工作经历：从事过商检、报关、外汇核销等相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：OF03 岗位名称：文秘 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：政府相关部门、公司会议涉及的相关单位 工作任务： 负责办公室文字处理、会议安排、接待和文件资料的传递、归档工作。 工作职责： 1. 负责督办股份公司（生技委）领导布置的各项工作以及公司内部信息的上传下达； 2. 负责文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理工作； 3. 负责杭州南都电池分公司印鉴、介绍信的使用和管理； 4. 负责编制生技委每周工作安排，值班安排，做好相关会议的会务工作； 5. 负责编制生技委系统月度工作计划，并根据领导的指示做好工作计划完成情况的检查； 6. 负责办公器械（包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、复印机、传真机等）的使用管理； 7. 负责文书档案资料的收集和管理，做好公司大事记及重大活动的文字和图片资料的收集、存档； 8. 负责公司图书杂志及资料的借阅管理工作； 9. 负责来宾、销售客户的接待及对外联络工作； 10. 做好车辆调度和驾驶员的日常管理工作； 11. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 文件收发、登记错误率。 2. 计划汇编及时率，完成率。 3. 档案资料完整率。 4. 文档资料借阅管理无差错率。 5. 办公器械完好率。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备文字写作、档案管理、公共关系管理等方面的知识。 2. 工作经历：从事相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：OF04 岗位名称：企划 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：CI 策划公司、出版印刷相关单位 工作任务： 负责策划公司形象、理念和目标的宣传，并组织落实，使公司形象逐步提升，公司理念和目标得到公 司内外的认可。 工作职责： 1. 负责公司 CI 策划、设计、导入和应用管理； 2. 负责公司各类标识牌的策划、设计、制作； 3. 负责定期编辑出版公司简报； 4. 负责组织生技委系统为《南都之光》和公司网站提供稿件； 5. 负责公司宣传橱窗的主题拟定、内容更新等相关工作； 6. 负责公司各类手册、资料、宣传画册的策划、编辑并落实出版印制工作； 7. 负责员工俱乐部活动的策划、组织和管理工作； 8. 配合工会、团支部组织相关文体活动； 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 公司 CI 策划方案的数量和采用率。 2. 公司简报出版及时率。 3. 宣传橱窗更新及时率。 4. 各类手册、资料、宣传画册出版及时率。 5. 俱乐部活动的数量、质量和效果。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备形象策划、文字写作、公共关系管理等方面的知识。 2. 工作经历：从事相关工作二年以上。 3. 所需学历：本科以上 岗位说明书 编 号：OF05 岗位名称：行政总务 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系： 办公用品供应商、劳保用品供应商、办公设施维修商 工作任务： 负责公司行政总务工作的具体实施以及办公费用的控制工作，以“满意服务、 合理控制、节省开支”为目标，做好公司的后勤保障工作。 工作职责： 1. 负责公司各项行政后勤制度的制定、贯彻、实施； 2. 负责办公室、会议室及公共区域的规范管理工作； 3. 负责办公及生活设施财产的登记、入库、转拨、报废及清理等手续的办理； 4. 负责办公及生活设施的日常维护管理工作； 5. 负责办公费用的预算、控制和考核； 6. 负责办公用品及劳保用品的购买、登记、发放及管理工作； 7. 负责公司的防暑降温和防寒保暖工作。 8. 负责厂区绿化和环境卫生的管理； 9. 负责员工宿舍、食堂的管理； 10. 负责员工食堂、保安、总台及清洁工的管理及考核； 11. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1．办公及生活设施财产管理情况。 2．办公费用控制的有效性。 3．办公用品及劳保用品管理情况。 4．绿化、宿舍、食堂、环境卫生的管理情况。 5．上级领导综合评价。 聘用条件： 1．知识技能：熟悉公司情况及相关政策、法规及制度，掌握行政管理基本技能，具备基本的统计、计 划、财务知识和良好的协调沟通能力。 2．工作经历：从事相关工作一年以上。 3．所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：OF06 岗位名称：网络管理 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：软硬件供应商、网络公司、电脑公司 工作任务： 负责公司计算机网络的建设、维护和管理，网络设备的管理和简单维修，保证公司网络系统的正常运 转。 工作职责： 1. 拟订公司计算机网络建设计划并实施； 2. 拟订网络管理规定并检查执行情况； 3. 负责公司计算机网络的维护和管理； 4. 负责开发并改进较简单的应用软件； 5. 负责公司网络系统的防病毒工作； 6. 负责公司网络设备的管理和简单维修； 7. 负责拟订计算机和网络知识培训计划，并实施； 8. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 计算机网络故障时间。 2. 网络设备维修及时率。 3. 网络建设计划完成率。 4. 网络知识推广和培训情况。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备建设计算机网络的能力，有较深厚的计算机知识，能熟练维修网络设备的简单 故障，能开发简单的应用软件。 2. 工作经历：从事相关工作一年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：OF07 岗位名称：计算机管理 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：软硬件供应商、电脑公司 工作任务： 负责公司计算机软、硬件维护和管理，保证公司各部门计算机运行正常。 工作职责： 1. 负责公司各部门计算机的安装、调试、维护和管理； 2. 负责应用软件的安装、调试； 3. 负责公司各部门计算机的防病毒工作； 4. 负责公司各部门计算机设备的简单维修； 5. 协助网络管理员进行计算机和网络知识培训； 6. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 计算机故障时间。 2. 计算机软、硬件安装及时率。 3. 计算机软、硬件维修及时率。 4. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备计算机软、硬件安装能力，有一定的计算机知识，能熟练维修计算机的简单故 障。 2. 工作经历：从事相关工作一年以上。 3. 所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：OF08 岗位名称：安全管理 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系： 公安、消防、安全委员会等相关部门 工作任务： 拟定公司安全责任制，建立公司安全网络体系并负责消防工作，确保安全生 产。 工作职责： 1．负责公司安全生产的监督、检查、考核及整改工作； 2．负责公司安委会的具体工作，建立公司安全网络体系； 3．拟定公司安全责任制，负责与部门签订责任书，并检查考核； 4．做好工业企业安全性评价工作； 5．协助制定安全生产操作规程，并监督检查； 6．负责应急措施的制定、培训、演习、持续改进； 7．编制职业病预防计划，并实施、检查、改善； 8．消防设施及器材的检查、申购、验收与管理； 9．义务消防队的管理、训练、演习； 10． 组织对安全员的培训； 11． 负责新员工的三级安全教育。 12． 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、安全目标完成情况。 2、安全性评价情况。 3、职业病控制情况。 4、消防事故率。 5、安全培训情况。 6、上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉安全政策、法规及消防法，具备电气机械常识、安全防范知识、职业预防知识、消 防管理常识及消防设施维护知识。 2. 工作经历：从事相关工作一年以上。 3. 所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：HR03 岗位名称：培训主管 所在部门：人力资源部 工作关系： 1. 上级：人力资源部经理 2. 下属：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：相关院校、劳动培训部门 工作任务： 根据公司发展规划和人力资源规划，贯彻和实施公司培训方针和策略，通过 各种培训渠道，运用多种培训手段对公司员工进行全方位、多层次的全员培训， 使员工从知识、技能、态度等多方面有所提高，力求建立一支高素质、高绩效的 员工队伍。 工作职责： 1. 根据公司发展规划和人力资源规划，编制公司培训规划； 2. 根据公司人力资源发展需要和培训规划，编制公司年度、季度培训计划； 3. 负责对不同岗位的员工设置有针对性的培训课程； 4. 指导各部门、中心制订部门级培训计划，并对计划的实施情况进行督查； 5. 负责培训需求调查、分析，及时收集对培训决策有指导意义的信息； 6. 负责对培训结果进行跟踪考核和培训评估，提高培训的有效性； 7. 负责培训师队伍和培训员队伍的建设和管理； 8. 负责编制培训预算，控制培训费用的使用； 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 培训计划完成情况。 2. 培训效果评价。 3. 培训预算控制情况。 4. 培训信息收集的数量和质量。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具有较强的协调和沟通能力，熟悉相关政策、法规，熟悉现代企业人力资源培训开 发理论及方式，掌握现代化的培训方法和手段，了解公司和员工的培训需求。 2. 工作经历：从事相关工作三年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：HR04 岗位名称：人事主管 所在部门：人力资源部 工作关系： 1. 上级：人力资源部经理、副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：杭州本部、营销总部及各销售机构 4. 外部联系：劳动人事部门、公安外事部门 工作任务： 负责杭州本部、营销总部的人力资源管理，根据公司人力资源发展规划，具体执行人事管理制度、薪 酬管理制度和劳动、保险等制度，确保人力资源管理规范、高效。 工作职责： 1．负责杭州本部和营销总部人力资源计划的具体实施； 2．根据人力资源需求计划和招聘计划，开展人力资源招聘、面试和甄选工作； 3．负责杭州本部和营销总部的薪酬管理； 4．负责公司劳资人事在杭政府机关和相关部门的衔接，负责编制对外统计报表 5．负责人事关系在 杭员工和营销总部员工的社会保险、住房公积金和人事关系管理工作 6．负责办理杭州本部和营销总部员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续； 7．负责杭州本部和营销总部考核结果的统计、备案； 8．负责办理员工出国的相关手续； 9．完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 人员招聘及时性和有效性。 2. 人力资源报表的及时性、准确率。 3. 各种手续办理及时性和差错率。 4. 考核结果统计及时性、准确率。 5. 薪酬管理差错率。 6. 公司员工的满意率。 7. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备人力资源管理知识，熟悉国家、地方政策法规，熟练运用人事办公软件，了解基 本财务知识。 2. 工作经历：从事相关工作三年。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：HR05 岗位名称：劳资人事 所在部门：人力资源部 工作关系： 1. 上级：人力资源部经理、副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：劳动人事部门、公安外事部门 工作任务： 根据公司人力资源发展规划、具体执行人事管理制度、薪酬管理制度和劳动、保险等制度确保公司人力 资源管理规范、高效。 工作职责： 1. 负责公司人力资源计划的具体实施； 2. 负责人力资源数据的收集与报表编制、分析； 3. 负责公司人事管理制度的执行； 4. 负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续； 5. 应用并改进人力资源管理软件提高人力资源管理效率； 6. 负责公司考核结果的统计、备案； 7. 负责薪酬管理； 8. 负责住房公积金和社会保险的管理； 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 人力资源报表的及时性、准确率。 2. 各种手续办理差错率。 3. 考核结果统计及时性、准确率。 4. 薪酬管理差错率。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备人力资源管理知识，熟悉国家、地方政策法规，熟练运用人事办公软件，了解 基本财务知识。 2. 工作经历：从事相关工作两年。 3. 所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：FN03 岗位名称：主办会计 所在部门：财务部 工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理 2. 下级：财务会计、成本会计、材料会计、出纳 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系： 工作任务： 根据公司经营及财务管理要求，协助财务部经理做好会计业务核算工作，负责公司会计报表的编制、 分析和相关会计事项的处理，为评价公司整体经营业绩提供基础依据。 工作职责： 1. 负责股份公司会计核算，按月编制股份公司会计报表及合并报表； 2. 负责当地财税关系的沟通工作，审核月度纳税申报表； 3. 负责收集下属公司的会计报表及相关分析材料，及时了解下属公司的财务核算状况，参与内部 审计工作； 4. 负责外部审计的配合工作，； 5. 负责会计凭证的审核及会计档案、电算化的管理工作。 6. 指导其他会计岗位提高业务能力，确保会计核算的准确性； 7. 按要求提供公司需对外公布的财务数据，保证数据的准确性和一致性； 8. 负责公司财务系统中有关会计核算问题的沟通和协调工作； 9. 协助完成公司各类经营分析的相关工作； 10. 负责年度财务决算； 11. 协助编制月、季、年度资金、费用计划； 12. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 报表的及时性和准确率。 2. 外部审计不合格会计事项个数。 3. 会计档案安全性和完整性。 4. 会计核算的准确率。 5. 财务决算的正确性和及时性。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备财务管理、会计、审计等方面的知识。 2. 工作经历：从事财务、会计工作三/五年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：FN04 岗位名称：财务会计 所在部门：财务部 工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理/主办会计 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：税务部门 工作任务： 根据公司经营活动和财务制度及相关规定的要求，负责对股份公司成本、费用及相关财务基础数据的 核算工作，为编制股份公司财务报表，评价公司整体经营业绩提供基础财务数据。 工作职责： 1. 准确及时完成股份公司、集团公司各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作； 2. 负责股份公司、集团公司的销售开票，并按月编制销售发票清单； 3. 按月编制股份公司、集团公司的税务申报表； 4. 按月完成费用、往来等财务基础数据的汇总、分类、核对和分析工作； 5. 负责股份公司与下属各公司的往来款项的处理和核对工作； 6. 负责会计凭证的输入及相关管理工作； 7. 编制公司季度经营活动分析报告； 8. 配合外部审计和参与内部审计工作； 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 收入、往来、费用核算准确率和费用控制情况。 2. 应收账款管理情况。 3. 销售发票管理准确性。 4. 税务报表准确性。 5. 财务数据电脑输入准确性。 6. 上级领导综合评价 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备财务管理、会计、审计等方面的知识。 2. 工作经历：从事财务、会计工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：FN05 岗位名称：材料会计 所在部门：财务部 工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理、主办会计 2. 下级：仓库计帐员 3. 内部联系：计划供应部、制造部 4. 外部联系：各分供方（账务核对方面的工作） 工作任务： 负责公司原辅材料的核算，兼顾固定资产的核算，为制造成本的核算提供正 确的数据。 工作职责： 1. 负责日常原辅材料、低值易耗品、固定资产、在建工程、应付账款的核算工作； 2. 负责对日常材料价格的分析、控制以及对材料采购定价的审核； 3. 监控库存原辅材料的数量，做到合理、必需； 4. 负责对应付账款的核对工作； 5. 负责对仓库记账员的日常业务指导及仓库账目的审核工作； 6. 协助完成公司经营活动分析、成本分析工作。 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 原辅材料采购价格的控制情况。 2. 账目核算的准确率。 3. 库存原辅材料数量的监督控制情况； 4. 上级领导综合评价 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备财务管理、会计、审计等方面的知识。 2. 工作经历：从事财务、会计工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：FN06 岗位名称：成本会计 所在部门：财务部 工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理/主办会计 2. 下级：制造部统计核算员 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系： 工作任务： 负责股份公司的成本核算，为编制股份公司财务报表，评价公司整体经营业绩提供基础财务数据。 工作职责： 1．负责股份公司的成本核算工作； 2．负责月度成本的分析、控制以及对制造成本核算的审核工作； 3．协助编制月、季、年度成本计划； 4．协助做好外部审计的相关配合工作和参与内部审计工作； 5．协助做好有关公司对外投资的成本评估分析工作； 6．协助完成公司季度经营活动分析报告的相关工作； 7．完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1．成本数据的全面性、及时性和准确率。 2．成本分析及时性与分析的针对性。 3．成本控制的预防性措施及前瞻性。 4．上级领导的综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备成本管理、会计、审计等方面的知识； 2. 工作经历：从事财务、会计工作二/三年以上； 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：FN07 岗位名称：出纳 所在部门：财务部 工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理/主办会计 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：当地银行 工作任务： 严格执行各项财务政策、法规和规定，办理现金收付和银行结算业务。 工作职责： 1．根据审核无误的会计凭证，办理现金收付和银行结算业务； 2．根据审核无误的现金收付凭证，登记现金日记账及银行日记账，编制资金收支日报表， 3．协助编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表； 4．按时发放工资、奖金，并填制有关的记账凭证； 5．严遵守现金管理制度和支票使用规定，现金要做到日清月结； 6．负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作； 7．负责公司收据的开制和公司取得的发票收据的审核工作； 8．负责融资过程中的相关单证填制。 9．完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1．财务制度执行情况。 2．现金收付和银行结算准确率。 3．账簿核算的准确率。 4．凭证填制准确率。 5．上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备会计等方面的知识，有高度的责任心。 2. 工作经历：从事财务、会计工作一年以上，有会计证。 3. 所需学历：中专以上。 岗位说明书 编 号：PP03 岗位名称：计划管理 所在部门：计划供应部 工作关系： 1. 上级：计划供应部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：商务部、国贸部、用户服务中心、制造、质管、财务、办公室、研发中心、工程部、人力资 源部 4. 外部联系：分供方、统计局、上级主管部门、经委 工作任务： 负责公司生产经营计划的编制、协调、控制等工作。 工作职责： 1. 负责编制年度、月度生产经营计划、月度采购、资金需求计划； 2. 负责经营计划实施的监督与考核； 3. 负责生产计划与制造部门的衔接与调整； 4. 负责先进统计技术、网络技术的应用，分析供应、生产、发货及售后服务等环节的异常波动，并 定期提出分析报告； 5. 负责公司对外统计报表的申报； 6. 核对采购发票、登记明细账，做好应付款日动态表； 7. 负责采购文件、合同、技术资料、图纸的登记保管工作； 8. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 各项计划制定或汇编及时率，以及计划完成情况统计汇编的及时性和准确性。 2. 产能利用率。 3. 生产均衡度。 4. 各项报表及时率、准确率。 5. 文档资料保管的完整性和安全性。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备生产计划、生产统计、财务和行业知识，熟悉生产作业过程。 2. 工作经历：从事统计、计划等相关工作二年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：PP04 岗位名称：采购员 所在部门：计划供应部 工作关系： 1. 上级：计划供应部经理/助理 2. 下级：仓库管理员、搬运工 3. 内部联系：商务部、国贸部、售后服务、研发中心、制造部、质管部、财务部、办公室 4. 外部联系：供应商 工作任务： 负责公司生产经营各类物资的采购工作。 工作职责： 1. 物资信息管理： l 掌握各类物资的市场价格波动情况，有效控制采购成本； l 对原辅材料、五金配件材料的市场行情调查，每季进行一次分析报告； 2. 分供方组织： l 协助分供方评审工作，负责向分供方传递技术文件、图纸，并按要求做好记录； l 根据采购计划，在合格分供方内实施采购，严格按物资分类要求进行物资送检； l 负责对分供方的交货期、交货量等方面进行沟通协调和考核； l 负责与分供方月度账目的核对； 3. 采购控制： l 负责采购物资的交货期控制； l 负责成品发货前的各项准备工作(复检通知单、配件清单、安装示意图等)； l 负责不合格物资的处理工作，按 ISO9001 采购控制程序和 ISO14001 程序的相关规定执行； l 负责采购物资批量、质量的记录及分析、反馈； l 负责 MRPⅡ、MIS 系统的运行及数据输入； 4. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 采购物资合格率。 2. 到货及时率。 3. 外购成品发货及时率、无差错率。 4. 采购价格和成本控制的有效性。 5. 文件管理规范性。 6. MRPⅡ、MIS 系统运行正常，数据输入及时率、准确率。 7. 原辅材料市场报告可靠性，全面性，及时性。 8. 上级领导综合评价。 9. 聘用条件： 1. 知识技能：具备供应链管理、物流管理、物资计划管理方面的知识，了解机械制造知识、财务知 识，有管理沟通、商务谈判技能。 2. 工作经历：从事相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：PP05 岗位名称：仓库主管 所在部门：计划供应部 工作关系： 1. 上级：计划供应部经理/助理 2. 下级：仓库记账、仓库管理、搬运工 3. 内部联系：用户服务中心、商务部、国贸部、研发中心、制造部、质管部、财务部 4. 外部联系：无 工作任务： 全面负责公司综合仓库的收发、保管工作。 工作职责： 1. 负责公司综合仓库的全面工作； 2. 负责入库管理： l 严格执行 ISO9001 程序文件，保证收退料凭证手续齐全； l 对不合格物资进行标识隔离，并按采购员处理意见做出处理； l 督促仓管员严格把好物资进仓验收手续； l 负责退回产品的处理和报废物资的回收处理。 3. 负责仓储管理： l 对库存物资实施控制，确保各类物资及时进出，减少存货； l 仓储物资分类、标识清楚，堆放整齐，帐、卡、物相符； l 检查落实防火、防盗、防霉坏、防过期等安全措施和卫生措施，保证库存物资的完好无损； l 按 ISO9001 要求及安全标准进行物资搬运和堆放，物资运输过程中做好标识，防止不同物资混 淆。 4. 负责出库管理： l 严格执行 ISO9001 程序文件，保证发料凭证手续齐全，督促仓管员严格把好物资出库验收手续 和成品出仓核查手续。 l 控制、审查各部门物资领用和成品发货的审批手续，严格把关； 5. 对已经完成的工作要日清日毕。 6. 完成领导交办的其它工作。 考核内容（初定）： 1. 物资安全情况。 2. 物资收发准确率、及时率。 3. 物资隔离准确率。 4. 保管程序规范性。 5. 账、卡、物相符。 6. 各报表数据的准确率。 7. 上级领导综合评价。 8. 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉生产流程、仓库管理、物流管理知识，并具有良好的管理沟通技能。 2. 工作经历：从事相关工作二年以上。 3. 所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：PP06 岗位名称：仓库记账员 所在部门：计划供应部 工作关系： 1. 上级：仓库主管 2. 下级：仓库管理员 3. 内部联系：财务部、工程部、办公室 4. 外部联系：分供方送货人员 工作任务： 负责仓库账务管理 工作职责： 1. 做帐： l 根据记账规定，登记每笔业务内容，确保库房账与总账相符； l 积极指导仓库管理员做好记账工作； l 定期与保管员对账，及时发现问题，查找原因，使账、卡、物相符 l 分车间、部门统计每月领用材料数量及金额 l 及时准确地编制月末盘存表； 2. 其他： l 为领导提供各种物品的单价及数量； l 协助仓库主管，做好综合仓库的管理工作； l 完成领导交办的其他工
44 页
1458 浏览
最全岗位职责说明书（HR必备）
岗位说明书 编 号：HD01 岗位名称：行政主管 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/副总经理（分管） 2、下级：本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位 工作任务： 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责： 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。 4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。 7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件； 1、知识技能：具有行政后勤的管理知识，具有较强的沟通与协调能力，具有相关的法规知识，熟悉公 司各方面的基本情况。 2、工作经历：从事相关工作五/七年以上。 3、 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：HD02 岗位名称：总经理（事务）助理 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事；公司 各外聘的顾问、专家。 工作任务： 着重公司对外事务的联络、协调和处理。 工作职责： 1、 负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。 2、 负责集团、股份公司股东、董事、监事会会议的安排与准备及会议所有文件、决议的归档管理。 3、 协助总经理对外相关事务的处理。 4、 参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备工作。 5、 负责公司的工商登记等事务，并把好各分、子公司工商登记事宜的关。 6、 负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。 7、 负责公司商业活动的保密工作。 8、 办理公司本部党、工、团组织的相关事宜。 9、 公司领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、对外公关的广度及效果。 2、会议安排和准备工作情况。 3、重要决议文件及证书使用管理的安全性。 4、工作计划完成率。 5、上级领导综合评价。 聘用条件： 1、知识技能：具有一定的公关知识和相关的法规知识，具有较强的沟通和协调能力，并具有文秘和信 息管理的基本知识。 2、工作经历：从事相关工作二/三年以上。 3、所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编号：HD03 岗位名称：总经理秘书 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构 工作任务： 及时、准确地进行横向、纵向和内、外部之间的信息传达及本部日 常事务的安排 工作职责： 1、 负责公司一周主要工作安排。 2、 负责相关信息的上下、内外沟通。 3、 负责公司的年度、季度、月度以及每周、日工作的衔接与协调。 4、 负责公司本部文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理。 5、 负责总经理主持或参加的会议和活动的日程安排及准备工作。 6、 负责公司印鉴、介绍信的使用和管理及通讯录的编制。 7、 负责公司本部高管层人员的费用借支与报销。 8、 协助做好公司规章制度的汇总工作。 9、 协助做好公司本部相关会议的会务工作。 10、 负责公司本总部办公器械（包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、 复印机、传真机等）的使用管理。 11、公司领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、信息传达的及时性和准确性。 2、文书档案管理的有序性和安全性。 3、会议的安排和准备工作的完成情况。 4、保密工作情况。 5、上级领导综合评价。 聘用条件： 1、知识技能：具有文秘工作的基本知识和相关的法规知识，具有较强的沟通、协调能力，具有使用现 代化办公仪器的熟练技术，具有对新鲜事物的敏感性。 2、工作经历：从事相关工作二/三年以上。 3、所需学历：本科/大专以上。 岗位说明书 编 号：HD04 岗位名称：MIS 系统管理员 所在部门：公司本部 工作关系： 1、上级：副总经理 2、下属：无 3、内部联系：公司各部门 4、外部联系：系统集成商、软件开发商、硬件供应商、Internet 服务供应商、5 省信息厅、行业管理部门、 其他相关公司 工作任务： 根据公司信息化建设的需要，整合内外部资源，系统规划及建设 MIS 系统，为公司今后应用现代 化的信息管理系统奠定良好基础。 工作职责： 1、负责深入调查与分析公司管理系统需求，熟悉公司信息流程，在此基础上进行 MIS 系统的整体规 划，并组织进行 MIS 系统的软件设计及程序开发； 2、负责收集 MIS 系统运行中的反馈信息，对系统进行持续改进和优化； 3、负责管理及维护 MIS 系统数据库，保证 MIS 系统的正常稳定运行； 4、负责制定公司信息化管理的相关制度及工作计划，并组织实施，同时对公司的信息流程优化提供建 议； 5、根据信息化管理需要，组织相关人员进行信息化技能的培训； 6、进行公司内、外部网站总体设计，组织网站建设及更新； 7、负责 MIS 系统的保密工作； 8、负责公司各分、子公司信息管理资源的协调。 考核内容（初定）： 1、MIS 系统的合理性、适用性。 2、MIS 系统使用的安全性。 3、网站更新及时率。 4、信息系统更新及时率。 5、工作计划完成率。 6、上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉企业信息流程及信息管理手段，掌握现代企业管理知识及网络应用技术，具备 较强的规划及协调能力，熟悉企业各方面业务流程。 2. 工作经历：从事相关工作三年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：HD05 岗位名称：驾驶主管 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：行政主管 2、下级：驾驶员 3、内部联系：办公室、营销接待经理、总经理（事务）助理 4、外部联系：车辆维修、交通管理、保险等单位 工作任务： 公司车辆的管理和本部车辆的使用调度。 工作职责： 1、 负责公司车辆的整体管理（包括车辆的使用、调度、保养维修、费用控制、安全教育、安全行驶及 检查考核等）。 2、 负责本部车辆的使用调度。 3、 兼顾车辆驾驶和部分对外的后勤工作。 4、 负责本部公司领导的后勤服务。 5、 领导交办的其它工作。 考核内容（初定）： 1、车辆维修保养情况。 2、车辆调度的及时性、合理性。 3、驾驶员安全教育情况及交通事故率。 4、费用的计划和控制情况。 5、上级领导综合评价。 聘用条件： 1、知识技能：具有车辆管理的专业知识和相关的交通等法规知识，具有良好的车辆驾驶技术。 2、工作经历：从事相关工作三年以上。 3、所需学历：中专以上。 岗位说明书 编 号：BJ02 岗位名称：客户关系主办 所在部门：北京办事处 工作关系： 1. 上级：北京办事处主任 2. 下级：无 3. 内部联系：营销总部、研发中心、办公室、财务部、上海锂电 4. 外部联系：中央各部委办、相关团体、各行业市场、在京的全国性大型企业集团等 工作任务： 负责信息收集反馈及客户档案管理工作，参与行业市场的拓展及公关工作，协助北京办事处主任做好 对内管理及对外公关工作。 工作职责： 1. 负责北京办事处日常事务管理； 2. 负责每月信息汇编及发放； 3. 负责每季更新客户档案并进行管理； 4. 协助做好行业市场拓展及公关工作； 5. 协助做好国家级项目的申报以及其他需在中央各部委办理的申报、审批工作； 6. 协助北京办事处主任做好公关、接待工作； 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 日常事务管理的有序性。 2. 信息汇编的可参考性和及时性。 3. 客户档案管理有效性和更新及时性。 4. 行业市场拓展情况和公关活动效果。 5. 项目申报、审批工作的进展情况。 6. 上级领导的综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备市场营销和文秘知识，较好的协调和沟通能力，有一定的语言文字表达技巧。 2. 工作经历：从事市场营销或公关工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：BJ03 岗位名称：市场代表 所在部门：北京办事处 工作关系： 1. 上级：北京办事处主任 2. 下级：无 3. 内部联系：营销总部、财务部、研发中心、上海锂电 4. 外部联系：中央各部委办、各行业市场、用户单位 工作任务： 负责行业市场的拓展、销售和信息收集工作，国家级许可证及入网证的办理工作，协助北京办事处主 任做好相关工作。 工作职责： 1. 行业市场的拓展和销售工作； 2. 协助做好信息收集及客户关系管理工作； 3. 国家级许可证及入网证的办理工作； 4. 协助做好统谈统签或统谈分签项目洽谈的公关协调、信息沟通及销售工作； 5. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 行业市场拓展情况。 2. 行业市场销售考核指标的达成情况。 3. 信息收集反馈及客户关系管理的及时性和有效性。 4. 国家级许可证及入网证办理的进展情况。 5. 统谈统签或统谈分签项目洽谈的进展情况。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备良好的沟通和公关能力，有市场营销专业知识。 2. 工作经历：从事市场营销或公关工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：IS02 岗位名称：投资管理 所在部门：证券投资部 工作关系： 1. 上级：投资证券部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：财务部、营销总部 4. 外部联系：市政府、经委、科委、证监会特派办、科技厅、高管委 工作任务： 负责公司投资项目的管理。 工作职责： 1. 负责研究制定公司发展规划。 2. 负责对公司长期投资战略及实施情况进行评估，提出评估报告。 3. 负责公司上市所需的各类准备工作的组织与落实。 4. 受董事会秘书委托负责向证券相关机构提供各种所需信息、文件。 5. 负责各类需要向各级政府上报的项目、计划的可行性研究的组织编制、具体申报和跟踪落实工作 6. 负责对有关投资项目的调研，提出可行性分析。 7. 组织前期的项目设计和相关准备工作，为公司投资决策提供依据。 8. 根据领导的布置，负责协调、了解政府政策。 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 发展规划的研究质量。 2. 投资战略的评估质量及评估报告的及时性。 3. 对外提供材料的及时性和质量。 4. 项目可行性分析的质量和报告的及时性。 5. 上报项目的批准率。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉证券、投资相关政策法规，具备资本运营知识、财务知识，公关协调能力强。 2. 工作经历：从事证券、投资相关工作一/四年以上。 3. 所需学历：硕士/本科。 岗位说明书 编 号：IS03 岗位名称：证券事务代表 所在部门：证券投资部 工作关系： 1. 上级：投资证券部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：总经理、董秘、财务总监 4. 外部联系：证监会特派办、证券交易所、券商、相关政府或民间机构、小股东 工作任务： 负责公司股东会、董事会的事务管理并协助进行投资的相关活动。 工作职责： 1. 协助进行公司上市的各类准备工作； 2. 协助对有关投资项目的调研； 3. 负责管理公司股权登记、股利分配等事务； 4. 负责管理股东名册； 5. 负责保管董事会、股东会有关文件； 6. 负责股东的意见咨询； 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 股权登记准确性。 2. 股利分配准确性。 3. 股东名册完整性。 4. 文件保管的完整性和安全性。 5. 有关信息沟通的及时性和准确性。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉股份公司、证券、投资等相关政策法规，具备基本的财务知识，有一定的公关能 力。 2. 工作经历：从事相关工作二年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：MK02 岗位名称：文秘 所在部门：营销总部 工作关系： 1. 上级：营销总监 2. 下级：无 3. 内部联系：股份公司领导、公司各部门、销售公司 4. 外部联系：订票处等。 工作任务： 负责营销总部文件资料的管理、会议安排和工作目标的编制、检查等行政事务。 工作职责： 1. 及时做好文件和资料的送审、登记、收集、整理、传递、保管、立卷、归档工作。处理有关信函、传真 电话并做好记录，及时上传下达； 2. 传达各级领导的有关指示、文件、通知，及时上情下达。营销中心各类制度的贯彻以及各平台的 情况反馈起到一个良好的桥梁作用； 3. 有重点的定期检查各部门的现场管理及工作情况，及时发现问题，并将检查结果向总经理汇报 并传达至有关部门； 4. 负责安排营销中心的相关会议，编写会议纪要并检查各部门、各公司、各代理的贯彻执行情况， 及时了解和反馈信息； 5. 负责安排总经理的日常活动及外出前的准备工作。掌握营销中心其他领导与各部门、各公司经理 的动态情况； 6. 负责营销中心《每周工作安排》、 《上周工作检查》及年度、月度工作目标的汇总、编制，对月工作 目标的完成、执行情况进行检查、监督； 7. 汇集并上报营销中心办公用品、礼品的申领计划，并负责领取、发放和保管； 8. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 文件资料的完整性和信息传递的及时性。 2. 会务工作的周密性。 3. 政策汇编的及时性和完整性。 4. 《每周工作安排》、《上周工作检查》及年度、月度工作目标的汇总、编制的及时性。 5. 办公用品的计划、领用、发放及时性和费用控制情况。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备文秘专业知识、企业管理基础知识、写作知识、计算机操作知识。 2. 工作经历：从事文秘等管理工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：MK03 岗位名称：接待经理 所在部门：营销总部 工作关系： 1. 上级：营销总监 2. 下级：无 3. 内部联系：办公室、各销售机构 4. 外部联系：客户 工作任务： 负责营销总部的公关接待与协调工作。 工作职责： 1. 负责制订重要客户的接待计划，并予以组织、实施； 2. 根据优胜劣汰的原则，优选并确定各定点宾馆、酒店，签订合作协议书； 3. 合理控制接待费用，妥善安排接待礼品； 4. 负责定期编制客户接待信息，并把信息上网； 5. 负责内、外部，上、下级的沟通与协调工作，及时上情下达、下情上报； 6. 完成领导交办的其它工作。 考核内容（初定）： 1. 接待费用控制合理性。 2. 客户接待档案汇编及时性。 3. 客户满意度。 4. 业务人员满意度。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备企业管理、客户关系管理、公关协调等方面的知识。 2. 工作经历：从事公关接待工作二/四年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：BS03 岗位名称：合同管理 所在部门：商务部 工作关系： 1. 上级：商务部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：财务部、计供部、各营销机构 4. 外部联系：客户 工作任务： 负责公司商务合同的全面管理。 工作职责： 1. 负责合同的统一编号、归档、登记合同的执行情况。 2. 负责重大项目的标书制定。 3. 负责开具发货申请通知单，提货单、开票单等各类单据。 4. MRPⅡ 的相关工作。 5. 负责合同履行情况的统计和分析。 6. 负责对销售信息的单项整理汇总。 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 合同管理的规范性。 2. 标书制定质量和及时性。 3. 合同评审齐全。 4. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具有合同管理知识、统计知识、经济法规常识及公司有关产品知识，会电脑操作。 2. 工作经历：从事合同管理或相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：BS04 岗位名称：运输主办 所在部门：商务部 工作关系： 1. 上级：商务部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：计供部、营销中心各部门、各销售机构、舟山南华。 4. 外部联系：运输分供方、客户。 工作任务： 负责编制每月产品需求计划，并按合同要求协调供货。 工作职责： 1. 负责按月编制产品需求计划，做好有关计划执行的进度统计工作。 2. 负责运输分供方的调度，费用的核对与控制，运输过程跟踪。 3. 负责发货前的组织和控制 4. 编制“本月未发合同”等发货信息。 5. 负责产品发货协调。 6. 根据货源和运输状况按合同规定发货日及时发货至指定客户。 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 月度产品发货计划汇编的及时性。 2. 运费控制有效性。 3. 发货清单的准确性。 4. 运输过程跟踪的有效性。 5. 客户对运输服务的投诉率。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备计划编制管理能力、计算机操作能力，掌握运输基本知识、产品包装方式、重量。 2. 工作经历：从事相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：BS05 岗位名称：财务代表 所在部门：商务部 工作关系： 1. 上级：商务部副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：财务部、营销机构 4. 外部联系：客户 工作任务： 负责编制资金计划、回款计划等营销总部的财务工作。 工作职责： 1. 编制营销总部月度资金计划和资金回款计划； 2. 对营销总部内部的费用进行核算、统计，及时了解费用使用情况； 3. 编制应收款明细清单，及时和营销人员核对每个合同的控制进度； 4. 及时掌握应收款的回收进度，并及时催收货款； 5. 登记各营销人员及销售机构的费用台帐，提供 M 报告所需数据； 6. 指导各销售机构内勤建立应收账款台帐； 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 月度回款计划编制的及时性、完整性。 2. 应收帐清楚，状态清楚。 3. 回款计划的执行情况。 4. 回款费用控制的有效性。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：应具备财务和银行结算专业知识，掌握财务往来帐的具体操作，能熟练进行计算机 操作。 2. 工作经历：从事财务工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：CS04 岗位名称：用户服务中心内勤 所在部门：用户服务中心 工作关系： 1. 上级：用服中心经理 2. 下级：无 3. 内部联系：商务部、财务部、计供部、质管部、舟山南华、各销售机构 4. 外部联系：客户、运输分供方 工作任务： 负责部门信息管理、费用统计、用户档案管理、用服中心器材管理等。 工作职责： 1. 做好用户服务资料的登记、收集、整理、传递、保管、归档工作； 2. 与营销中心总部做好衔接工作，传达总部与各级领导的有关指示、文件、通知，及时上情下达； 3. 负责建立销售机构的费用台帐，对费用明细台帐进行月末核对，对费用可报销额度进行动态总 额控制，负责营销人员的报销资金卡的登记工作，并做好相关记录； 4. 负责用服中心用款计划的汇编和申报及执行跟踪工作； 5. 负责用服中心人员的福利费用及各类办公用品的申报、发放工作，计量器具及其它工具的管理 发放工作； 6. 配合做好用户服务工作，收集、整理客户意见并及时反馈； 7. 负责核算更换电池的运输费用； 8. 负责每月客户投诉情况的统计，并及时传递； 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 用户档案管理规范性。 2. 用服中心费用统计的准确性。 3. 用服中心器材管理有序性。 4. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：掌握档案管理、计算机应用、蓄电池的原理及相关知识。 2. 工作经历：不作要求。 3. 所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：SL02 岗位名称：市场策划 所在部门：市场部 工作关系： 1. 上级：市场部经理 2. 下级：无 3. 内部联系： 4. 外部联系：客户、行业协会和主管部门 工作任务： 负责公司市场营销策划工作。 工作职责： 1. 进行市场调研并分析，研究市场营销课题； 2. 进行市场营销策划和计划； 3. 跟踪和评估营销方案执行情况，提出调整意见； 4. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、调研的时效性。 2、策划方案的可行性、前瞻性。 3、营销策略执行情况评估的客观性、公正性。 4、营销策划方案的市场促销效果。 5、上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：掌握营销、财务和统计知识。 2. 工作经历：从事营销或营销管理工作三年以上。 3. 所需学历：大学本科以上。 岗位说明书 编 号：SL03 岗位名称：市场调研 所在部门：市场部 工作关系： 1. 上级：市场部经理 2. 下级： 3. 内部联系： 4. 外部联系：客户、相关业务主管部门、行业协会 工作任务： 负责公司的市场调查和分析工作。 工作职责： 1. 了解分析行业发展信息和主要竞争对手的动向； 2. 根据工作计划进行指定范围内的市场调查和分析； 3. 配合市场策划人员实施营销策划，拟定策略和计划； 4. 评估营销策划实施效果。 考核内容（初定）： 1. 调研任务完成的及时性。 2. 调研分析报告质量。 3. 市场信息汇编及时、全面、可靠。 4. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：掌握营销知识、市场调查和市场策划等知识。 2. 工作经历：从事市场调查工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：SL04 岗位名称：公关关系主办 所在部门：市场部 工作关系： 1. 上级：市场部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：各部门、各销售机构 4. 外部联系：客户、相关业务主管部门、行业协会 工作任务： 负责公司的市场调查、促销等活动。 工作职责： 1. 了解行业发展信息和主要竞争对手的动向； 2. 根据工作计划进行指定范围内的市场调查和分析； 3. 配合市场策划人员和各销售机构布置展会、技术交流会、广告等促销活动； 4. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 市场调查所获信息的新颖性、可靠性和全面性。 2. 展会活动的市场反应。 3. 广告等促销活动的时效性。 4. 公司的市场知名度。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：掌握营销、市场调查、市场策划等方面的知识。 2. 工作经历：从事市场促销工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：IT03 岗位名称：国际业务部业务经理 所在部门：国际业务部 工作关系： 1. 上级：国际业务部经理/副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：研发中心、计供部、商务部、市场部、财务部、用户服务中心 4. 外部联系：银行、外商及其国内办事机构、货代公司、运输、快递公司、商检局 工作任务： 负责完成分管市场的销售任务。 工作职责： 1、负责分管市场的对外产品营销工作，完成个人销售目标； 2、直接联络、处理和协调客户，建立客户档案并上报，与客户建立良好的关系； 3、了解客户对公司产品及质量等方面的意见和建议，并及时收集、传递和反馈于上级或相关部门，记 录并处理客户的投诉； 4、采集、分析海外市场的有关信息、了解最新需求动态，及时向上级领导汇报； 5、合理有效地控制业务费用； 6、完成上级及公司领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1．个人销售目标完成率。 2．海外市场分析报告质量。 3．客户满意度。 4．费用控制有效性。 5．上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备市场营销、国际贸易和国际经济法规知识，熟练掌握外语，了解公司产品情况。 2. 工作经历：从事外贸工作两年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：IT04 岗位名称：国际业务部业务员 所在部门：国际业务部 工作关系： 1. 上级：国际业务部经理/副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：计供部、工程部、财务部、制造部 4. 外部联系：银行、海关、商检局、外管局、外经贸委、市计委、贸促会 工作任务： 负责部门公共信息的管理及部分业务协作配合工作。 工作职责： 1. 集团公司各下属部门的所有原辅材料、备品备件等的进口工作。 2. 进出口业务的合同、单证管理。 3. 合同档案、客户档案、客户投诉等档案的存档、归档及管理工作。 4. 负责进口业务统计、寄送样品统计、客户来访统计、拜访客户统计、费用 统计等工作，编制出口销售额统计，出口收汇统计、应收账款统计、核销登记、 编制相关统计表。 5．本部门的内勤工作。 6．领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1．进出口公共信息库建设的完整性和及时性。 2．各统计数据准确性。 3．客户满意度。 4．上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 所需知识技能：掌握国际贸易、商检、外汇核销及档案管理等知识。 2. 工作经历：从事过商检、报关、外汇核销等相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：OF03 岗位名称：文秘 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：政府相关部门、公司会议涉及的相关单位 工作任务： 负责办公室文字处理、会议安排、接待和文件资料的传递、归档工作。 工作职责： 1. 负责督办股份公司（生技委）领导布置的各项工作以及公司内部信息的上传下达； 2. 负责文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理工作； 3. 负责杭州南都电池分公司印鉴、介绍信的使用和管理； 4. 负责编制生技委每周工作安排，值班安排，做好相关会议的会务工作； 5. 负责编制生技委系统月度工作计划，并根据领导的指示做好工作计划完成情况的检查； 6. 负责办公器械（包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、复印机、传真机等）的使用管理； 7. 负责文书档案资料的收集和管理，做好公司大事记及重大活动的文字和图片资料的收集、存档； 8. 负责公司图书杂志及资料的借阅管理工作； 9. 负责来宾、销售客户的接待及对外联络工作； 10. 做好车辆调度和驾驶员的日常管理工作； 11. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 文件收发、登记错误率。 2. 计划汇编及时率，完成率。 3. 档案资料完整率。 4. 文档资料借阅管理无差错率。 5. 办公器械完好率。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备文字写作、档案管理、公共关系管理等方面的知识。 2. 工作经历：从事相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：OF04 岗位名称：企划 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：CI 策划公司、出版印刷相关单位 工作任务： 负责策划公司形象、理念和目标的宣传，并组织落实，使公司形象逐步提升，公司理念和目标得到公 司内外的认可。 工作职责： 1. 负责公司 CI 策划、设计、导入和应用管理； 2. 负责公司各类标识牌的策划、设计、制作； 3. 负责定期编辑出版公司简报； 4. 负责组织生技委系统为《南都之光》和公司网站提供稿件； 5. 负责公司宣传橱窗的主题拟定、内容更新等相关工作； 6. 负责公司各类手册、资料、宣传画册的策划、编辑并落实出版印制工作； 7. 负责员工俱乐部活动的策划、组织和管理工作； 8. 配合工会、团支部组织相关文体活动； 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 公司 CI 策划方案的数量和采用率。 2. 公司简报出版及时率。 3. 宣传橱窗更新及时率。 4. 各类手册、资料、宣传画册出版及时率。 5. 俱乐部活动的数量、质量和效果。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备形象策划、文字写作、公共关系管理等方面的知识。 2. 工作经历：从事相关工作二年以上。 3. 所需学历：本科以上 岗位说明书 编 号：OF05 岗位名称：行政总务 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系： 办公用品供应商、劳保用品供应商、办公设施维修商 工作任务： 负责公司行政总务工作的具体实施以及办公费用的控制工作，以“满意服务、 合理控制、节省开支”为目标，做好公司的后勤保障工作。 工作职责： 1. 负责公司各项行政后勤制度的制定、贯彻、实施； 2. 负责办公室、会议室及公共区域的规范管理工作； 3. 负责办公及生活设施财产的登记、入库、转拨、报废及清理等手续的办理； 4. 负责办公及生活设施的日常维护管理工作； 5. 负责办公费用的预算、控制和考核； 6. 负责办公用品及劳保用品的购买、登记、发放及管理工作； 7. 负责公司的防暑降温和防寒保暖工作。 8. 负责厂区绿化和环境卫生的管理； 9. 负责员工宿舍、食堂的管理； 10. 负责员工食堂、保安、总台及清洁工的管理及考核； 11. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1．办公及生活设施财产管理情况。 2．办公费用控制的有效性。 3．办公用品及劳保用品管理情况。 4．绿化、宿舍、食堂、环境卫生的管理情况。 5．上级领导综合评价。 聘用条件： 1．知识技能：熟悉公司情况及相关政策、法规及制度，掌握行政管理基本技能，具备基本的统计、计 划、财务知识和良好的协调沟通能力。 2．工作经历：从事相关工作一年以上。 3．所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：OF06 岗位名称：网络管理 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：软硬件供应商、网络公司、电脑公司 工作任务： 负责公司计算机网络的建设、维护和管理，网络设备的管理和简单维修，保证公司网络系统的正常运 转。 工作职责： 1. 拟订公司计算机网络建设计划并实施； 2. 拟订网络管理规定并检查执行情况； 3. 负责公司计算机网络的维护和管理； 4. 负责开发并改进较简单的应用软件； 5. 负责公司网络系统的防病毒工作； 6. 负责公司网络设备的管理和简单维修； 7. 负责拟订计算机和网络知识培训计划，并实施； 8. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 计算机网络故障时间。 2. 网络设备维修及时率。 3. 网络建设计划完成率。 4. 网络知识推广和培训情况。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备建设计算机网络的能力，有较深厚的计算机知识，能熟练维修网络设备的简单 故障，能开发简单的应用软件。 2. 工作经历：从事相关工作一年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：OF07 岗位名称：计算机管理 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：软硬件供应商、电脑公司 工作任务： 负责公司计算机软、硬件维护和管理，保证公司各部门计算机运行正常。 工作职责： 1. 负责公司各部门计算机的安装、调试、维护和管理； 2. 负责应用软件的安装、调试； 3. 负责公司各部门计算机的防病毒工作； 4. 负责公司各部门计算机设备的简单维修； 5. 协助网络管理员进行计算机和网络知识培训； 6. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 计算机故障时间。 2. 计算机软、硬件安装及时率。 3. 计算机软、硬件维修及时率。 4. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备计算机软、硬件安装能力，有一定的计算机知识，能熟练维修计算机的简单故 障。 2. 工作经历：从事相关工作一年以上。 3. 所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：OF08 岗位名称：安全管理 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系： 公安、消防、安全委员会等相关部门 工作任务： 拟定公司安全责任制，建立公司安全网络体系并负责消防工作，确保安全生 产。 工作职责： 1．负责公司安全生产的监督、检查、考核及整改工作； 2．负责公司安委会的具体工作，建立公司安全网络体系； 3．拟定公司安全责任制，负责与部门签订责任书，并检查考核； 4．做好工业企业安全性评价工作； 5．协助制定安全生产操作规程，并监督检查； 6．负责应急措施的制定、培训、演习、持续改进； 7．编制职业病预防计划，并实施、检查、改善； 8．消防设施及器材的检查、申购、验收与管理； 9．义务消防队的管理、训练、演习； 10． 组织对安全员的培训； 11． 负责新员工的三级安全教育。 12． 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、安全目标完成情况。 2、安全性评价情况。 3、职业病控制情况。 4、消防事故率。 5、安全培训情况。 6、上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉安全政策、法规及消防法，具备电气机械常识、安全防范知识、职业预防知识、消 防管理常识及消防设施维护知识。 2. 工作经历：从事相关工作一年以上。 3. 所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：HR03 岗位名称：培训主管 所在部门：人力资源部 工作关系： 1. 上级：人力资源部经理 2. 下属：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：相关院校、劳动培训部门 工作任务： 根据公司发展规划和人力资源规划，贯彻和实施公司培训方针和策略，通过 各种培训渠道，运用多种培训手段对公司员工进行全方位、多层次的全员培训， 使员工从知识、技能、态度等多方面有所提高，力求建立一支高素质、高绩效的 员工队伍。 工作职责： 1. 根据公司发展规划和人力资源规划，编制公司培训规划； 2. 根据公司人力资源发展需要和培训规划，编制公司年度、季度培训计划； 3. 负责对不同岗位的员工设置有针对性的培训课程； 4. 指导各部门、中心制订部门级培训计划，并对计划的实施情况进行督查； 5. 负责培训需求调查、分析，及时收集对培训决策有指导意义的信息； 6. 负责对培训结果进行跟踪考核和培训评估，提高培训的有效性； 7. 负责培训师队伍和培训员队伍的建设和管理； 8. 负责编制培训预算，控制培训费用的使用； 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 培训计划完成情况。 2. 培训效果评价。 3. 培训预算控制情况。 4. 培训信息收集的数量和质量。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具有较强的协调和沟通能力，熟悉相关政策、法规，熟悉现代企业人力资源培训开 发理论及方式，掌握现代化的培训方法和手段，了解公司和员工的培训需求。 2. 工作经历：从事相关工作三年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：HR04 岗位名称：人事主管 所在部门：人力资源部 工作关系： 1. 上级：人力资源部经理、副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：杭州本部、营销总部及各销售机构 4. 外部联系：劳动人事部门、公安外事部门 工作任务： 负责杭州本部、营销总部的人力资源管理，根据公司人力资源发展规划，具体执行人事管理制度、薪 酬管理制度和劳动、保险等制度，确保人力资源管理规范、高效。 工作职责： 1．负责杭州本部和营销总部人力资源计划的具体实施； 2．根据人力资源需求计划和招聘计划，开展人力资源招聘、面试和甄选工作； 3．负责杭州本部和营销总部的薪酬管理； 4．负责公司劳资人事在杭政府机关和相关部门的衔接，负责编制对外统计报表 5．负责人事关系在 杭员工和营销总部员工的社会保险、住房公积金和人事关系管理工作 6．负责办理杭州本部和营销总部员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续； 7．负责杭州本部和营销总部考核结果的统计、备案； 8．负责办理员工出国的相关手续； 9．完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 人员招聘及时性和有效性。 2. 人力资源报表的及时性、准确率。 3. 各种手续办理及时性和差错率。 4. 考核结果统计及时性、准确率。 5. 薪酬管理差错率。 6. 公司员工的满意率。 7. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备人力资源管理知识，熟悉国家、地方政策法规，熟练运用人事办公软件，了解基 本财务知识。 2. 工作经历：从事相关工作三年。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：HR05 岗位名称：劳资人事 所在部门：人力资源部 工作关系： 1. 上级：人力资源部经理、副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：劳动人事部门、公安外事部门 工作任务： 根据公司人力资源发展规划、具体执行人事管理制度、薪酬管理制度和劳动、保险等制度确保公司人力 资源管理规范、高效。 工作职责： 1. 负责公司人力资源计划的具体实施； 2. 负责人力资源数据的收集与报表编制、分析； 3. 负责公司人事管理制度的执行； 4. 负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续； 5. 应用并改进人力资源管理软件提高人力资源管理效率； 6. 负责公司考核结果的统计、备案； 7. 负责薪酬管理； 8. 负责住房公积金和社会保险的管理； 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 人力资源报表的及时性、准确率。 2. 各种手续办理差错率。 3. 考核结果统计及时性、准确率。 4. 薪酬管理差错率。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备人力资源管理知识，熟悉国家、地方政策法规，熟练运用人事办公软件，了解 基本财务知识。 2. 工作经历：从事相关工作两年。 3. 所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：FN03 岗位名称：主办会计 所在部门：财务部 工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理 2. 下级：财务会计、成本会计、材料会计、出纳 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系： 工作任务： 根据公司经营及财务管理要求，协助财务部经理做好会计业务核算工作，负责公司会计报表的编制、 分析和相关会计事项的处理，为评价公司整体经营业绩提供基础依据。 工作职责： 1. 负责股份公司会计核算，按月编制股份公司会计报表及合并报表； 2. 负责当地财税关系的沟通工作，审核月度纳税申报表； 3. 负责收集下属公司的会计报表及相关分析材料，及时了解下属公司的财务核算状况，参与内部 审计工作； 4. 负责外部审计的配合工作，； 5. 负责会计凭证的审核及会计档案、电算化的管理工作。 6. 指导其他会计岗位提高业务能力，确保会计核算的准确性； 7. 按要求提供公司需对外公布的财务数据，保证数据的准确性和一致性； 8. 负责公司财务系统中有关会计核算问题的沟通和协调工作； 9. 协助完成公司各类经营分析的相关工作； 10. 负责年度财务决算； 11. 协助编制月、季、年度资金、费用计划； 12. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 报表的及时性和准确率。 2. 外部审计不合格会计事项个数。 3. 会计档案安全性和完整性。 4. 会计核算的准确率。 5. 财务决算的正确性和及时性。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备财务管理、会计、审计等方面的知识。 2. 工作经历：从事财务、会计工作三/五年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：FN04 岗位名称：财务会计 所在部门：财务部 工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理/主办会计 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：税务部门 工作任务： 根据公司经营活动和财务制度及相关规定的要求，负责对股份公司成本、费用及相关财务基础数据的 核算工作，为编制股份公司财务报表，评价公司整体经营业绩提供基础财务数据。 工作职责： 1. 准确及时完成股份公司、集团公司各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作； 2. 负责股份公司、集团公司的销售开票，并按月编制销售发票清单； 3. 按月编制股份公司、集团公司的税务申报表； 4. 按月完成费用、往来等财务基础数据的汇总、分类、核对和分析工作； 5. 负责股份公司与下属各公司的往来款项的处理和核对工作； 6. 负责会计凭证的输入及相关管理工作； 7. 编制公司季度经营活动分析报告； 8. 配合外部审计和参与内部审计工作； 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 收入、往来、费用核算准确率和费用控制情况。 2. 应收账款管理情况。 3. 销售发票管理准确性。 4. 税务报表准确性。 5. 财务数据电脑输入准确性。 6. 上级领导综合评价 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备财务管理、会计、审计等方面的知识。 2. 工作经历：从事财务、会计工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：FN05 岗位名称：材料会计 所在部门：财务部 工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理、主办会计 2. 下级：仓库计帐员 3. 内部联系：计划供应部、制造部 4. 外部联系：各分供方（账务核对方面的工作） 工作任务： 负责公司原辅材料的核算，兼顾固定资产的核算，为制造成本的核算提供正 确的数据。 工作职责： 1. 负责日常原辅材料、低值易耗品、固定资产、在建工程、应付账款的核算工作； 2. 负责对日常材料价格的分析、控制以及对材料采购定价的审核； 3. 监控库存原辅材料的数量，做到合理、必需； 4. 负责对应付账款的核对工作； 5. 负责对仓库记账员的日常业务指导及仓库账目的审核工作； 6. 协助完成公司经营活动分析、成本分析工作。 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 原辅材料采购价格的控制情况。 2. 账目核算的准确率。 3. 库存原辅材料数量的监督控制情况； 4. 上级领导综合评价 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备财务管理、会计、审计等方面的知识。 2. 工作经历：从事财务、会计工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：FN06 岗位名称：成本会计 所在部门：财务部 工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理/主办会计 2. 下级：制造部统计核算员 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系： 工作任务： 负责股份公司的成本核算，为编制股份公司财务报表，评价公司整体经营业绩提供基础财务数据。 工作职责： 1．负责股份公司的成本核算工作； 2．负责月度成本的分析、控制以及对制造成本核算的审核工作； 3．协助编制月、季、年度成本计划； 4．协助做好外部审计的相关配合工作和参与内部审计工作； 5．协助做好有关公司对外投资的成本评估分析工作； 6．协助完成公司季度经营活动分析报告的相关工作； 7．完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1．成本数据的全面性、及时性和准确率。 2．成本分析及时性与分析的针对性。 3．成本控制的预防性措施及前瞻性。 4．上级领导的综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备成本管理、会计、审计等方面的知识； 2. 工作经历：从事财务、会计工作二/三年以上； 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：FN07 岗位名称：出纳 所在部门：财务部 工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理/主办会计 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：当地银行 工作任务： 严格执行各项财务政策、法规和规定，办理现金收付和银行结算业务。 工作职责： 1．根据审核无误的会计凭证，办理现金收付和银行结算业务； 2．根据审核无误的现金收付凭证，登记现金日记账及银行日记账，编制资金收支日报表， 3．协助编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表； 4．按时发放工资、奖金，并填制有关的记账凭证； 5．严遵守现金管理制度和支票使用规定，现金要做到日清月结； 6．负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作； 7．负责公司收据的开制和公司取得的发票收据的审核工作； 8．负责融资过程中的相关单证填制。 9．完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1．财务制度执行情况。 2．现金收付和银行结算准确率。 3．账簿核算的准确率。 4．凭证填制准确率。 5．上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备会计等方面的知识，有高度的责任心。 2. 工作经历：从事财务、会计工作一年以上，有会计证。 3. 所需学历：中专以上。 岗位说明书 编 号：PP03 岗位名称：计划管理 所在部门：计划供应部 工作关系： 1. 上级：计划供应部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：商务部、国贸部、用户服务中心、制造、质管、财务、办公室、研发中心、工程部、人力资 源部 4. 外部联系：分供方、统计局、上级主管部门、经委 工作任务： 负责公司生产经营计划的编制、协调、控制等工作。 工作职责： 1. 负责编制年度、月度生产经营计划、月度采购、资金需求计划； 2. 负责经营计划实施的监督与考核； 3. 负责生产计划与制造部门的衔接与调整； 4. 负责先进统计技术、网络技术的应用，分析供应、生产、发货及售后服务等环节的异常波动，并 定期提出分析报告； 5. 负责公司对外统计报表的申报； 6. 核对采购发票、登记明细账，做好应付款日动态表； 7. 负责采购文件、合同、技术资料、图纸的登记保管工作； 8. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 各项计划制定或汇编及时率，以及计划完成情况统计汇编的及时性和准确性。 2. 产能利用率。 3. 生产均衡度。 4. 各项报表及时率、准确率。 5. 文档资料保管的完整性和安全性。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备生产计划、生产统计、财务和行业知识，熟悉生产作业过程。 2. 工作经历：从事统计、计划等相关工作二年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：PP04 岗位名称：采购员 所在部门：计划供应部 工作关系： 1. 上级：计划供应部经理/助理 2. 下级：仓库管理员、搬运工 3. 内部联系：商务部、国贸部、售后服务、研发中心、制造部、质管部、财务部、办公室 4. 外部联系：供应商 工作任务： 负责公司生产经营各类物资的采购工作。 工作职责： 1. 物资信息管理： l 掌握各类物资的市场价格波动情况，有效控制采购成本； l 对原辅材料、五金配件材料的市场行情调查，每季进行一次分析报告； 2. 分供方组织： l 协助分供方评审工作，负责向分供方传递技术文件、图纸，并按要求做好记录； l 根据采购计划，在合格分供方内实施采购，严格按物资分类要求进行物资送检； l 负责对分供方的交货期、交货量等方面进行沟通协调和考核； l 负责与分供方月度账目的核对； 3. 采购控制： l 负责采购物资的交货期控制； l 负责成品发货前的各项准备工作(复检通知单、配件清单、安装示意图等)； l 负责不合格物资的处理工作，按 ISO9001 采购控制程序和 ISO14001 程序的相关规定执行； l 负责采购物资批量、质量的记录及分析、反馈； l 负责 MRPⅡ、MIS 系统的运行及数据输入； 4. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 采购物资合格率。 2. 到货及时率。 3. 外购成品发货及时率、无差错率。 4. 采购价格和成本控制的有效性。 5. 文件管理规范性。 6. MRPⅡ、MIS 系统运行正常，数据输入及时率、准确率。 7. 原辅材料市场报告可靠性，全面性，及时性。 8. 上级领导综合评价。 9. 聘用条件： 1. 知识技能：具备供应链管理、物流管理、物资计划管理方面的知识，了解机械制造知识、财务知 识，有管理沟通、商务谈判技能。 2. 工作经历：从事相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：PP05 岗位名称：仓库主管 所在部门：计划供应部 工作关系： 1. 上级：计划供应部经理/助理 2. 下级：仓库记账、仓库管理、搬运工 3. 内部联系：用户服务中心、商务部、国贸部、研发中心、制造部、质管部、财务部 4. 外部联系：无 工作任务： 全面负责公司综合仓库的收发、保管工作。 工作职责： 1. 负责公司综合仓库的全面工作； 2. 负责入库管理： l 严格执行 ISO9001 程序文件，保证收退料凭证手续齐全； l 对不合格物资进行标识隔离，并按采购员处理意见做出处理； l 督促仓管员严格把好物资进仓验收手续； l 负责退回产品的处理和报废物资的回收处理。 3. 负责仓储管理： l 对库存物资实施控制，确保各类物资及时进出，减少存货； l 仓储物资分类、标识清楚，堆放整齐，帐、卡、物相符； l 检查落实防火、防盗、防霉坏、防过期等安全措施和卫生措施，保证库存物资的完好无损； l 按 ISO9001 要求及安全标准进行物资搬运和堆放，物资运输过程中做好标识，防止不同物资混 淆。 4. 负责出库管理： l 严格执行 ISO9001 程序文件，保证发料凭证手续齐全，督促仓管员严格把好物资出库验收手续 和成品出仓核查手续。 l 控制、审查各部门物资领用和成品发货的审批手续，严格把关； 5. 对已经完成的工作要日清日毕。 6. 完成领导交办的其它工作。 考核内容（初定）： 1. 物资安全情况。 2. 物资收发准确率、及时率。 3. 物资隔离准确率。 4. 保管程序规范性。 5. 账、卡、物相符。 6. 各报表数据的准确率。 7. 上级领导综合评价。 8. 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉生产流程、仓库管理、物流管理知识，并具有良好的管理沟通技能。 2. 工作经历：从事相关工作二年以上。 3. 所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：PP06 岗位名称：仓库记账员 所在部门：计划供应部 工作关系： 1. 上级：仓库主管 2. 下级：仓库管理员 3. 内部联系：财务部、工程部、办公室 4. 外部联系：分供方送货人员 工作任务： 负责仓库账务管理 工作职责： 1. 做帐： l 根据记账规定，登记每笔业务内容，确保库房账与总账相符； l 积极指导仓库管理员做好记账工作； l 定期与保管员对账，及时发现问题，查找原因，使账、卡、物相符 l 分车间、部门统计每月领用材料数量及金额 l 及时准确地编制月末盘存表； 2. 其他： l 为领导提供各种物品的单价及数量； l 协助仓库主管，做好综合仓库的管理工作； l 完成领导交办的其他工
44 页
1489 浏览
暖通设备工程师岗位职责
暖通设备工程师岗位职责 1、负责大厦暖通设备的安全运行及管理。 2、负责水暖系统、空调系统、供水排水系统、供热通风排风系统的日常维护、检查管理工作。 3、负责指导、管理暖通设备的维修及改造工作。 4、负责暖通设备运行维护人员的技术指导和培训管理工作。 5、负责暖通设备运行维护等规章、规程执行情况的督促检查工作。 6、负责商场及写字间业主装修中关于暖通设备的施工图纸的审核及施工监督管理和验收工作。 7、负责暖通设备运行维护中的突发事件事故的技术处理工作。 8、负责公司新建、扩建改造工程的暖通设备配套技术保障工作和施工监督管理工作。
1 页
603 浏览
最佳西方国际酒店岗位职责汇编洗浴中心
最佳西方国际酒店 岗 位 职 责 汇 编 洗浴中心 目 录 洗浴总监岗位职责（A）........................................................................................11 值班经理岗位职责（A）........................................................................................12 值班经理岗位职责（B）........................................................................................13 值班经理岗位职责（C）........................................................................................14 营业部主任岗位职责..............................................................................................14 营业部领班岗位职责（A）....................................................................................15 营业部领班岗位职责（B）....................................................................................16 营业部领班岗位职责（C）....................................................................................17 班长岗位职责..........................................................................................................18 大堂经理岗位职责..................................................................................................18 前厅经理岗位职责..................................................................................................19 保安部主管岗位职责..............................................................................................20 保安员岗位职责（A）............................................................................................20 保安员岗位职责（B）............................................................................................21 迎宾员岗位职责（A）............................................................................................22 迎宾员岗位职责（B）............................................................................................22 门童岗位职责..........................................................................................................23 收银员岗位职责（A）............................................................................................23 收银员岗位职责（B）............................................................................................24 收银员岗位职责（C）............................................................................................24 收银台服务员责任制..............................................................................................25 接待员岗位职责......................................................................................................26 买单员岗位职责......................................................................................................26 鞋吧服务员岗位职责（A）....................................................................................27 鞋吧服务员岗位职责（B）....................................................................................27 付鞋员岗位职责......................................................................................................28 更衣室服务员岗位职责（A）................................................................................29 更衣室服务员岗位职责（B）................................................................................29 更衣室服务员岗位职责（C）................................................................................30 浴区主管岗位职责..................................................................................................31 浴区服务员岗位职责..............................................................................................31 水区服务员岗位职责（A）....................................................................................32 水区服务员岗位职责（B）....................................................................................32 二次更衣服务员岗位职责......................................................................................33 干身服务员岗位职责..............................................................................................34 客房服务员岗位职责（A）....................................................................................34 客房服务员的岗位职责（B）................................................................................35 休息大厅服务员岗位职责......................................................................................36 体验场服务员岗位职责..........................................................................................36 电影厅服务员岗位职责..........................................................................................37 休闲部主管岗位职责..............................................................................................38 休闲区服务员岗位职责..........................................................................................38 休闲厅服务员岗位职责 职责..........................................................................................39 休闲厅服务员 茶艺师岗位职责......................................................................................................40 康体部部长岗位责任制..........................................................................................40 康体部经理岗位责任制..........................................................................................41 救生员岗位责任制..................................................................................................42 餐饮部经理岗位职责..............................................................................................42 餐厅主管岗位职责..................................................................................................43 餐厅吧台岗位责任制..............................................................................................44 餐饮服务员岗位职责..............................................................................................44 传菜员岗位职责......................................................................................................45 员工餐厅主管岗位职责..........................................................................................45 餐饮成本核算员岗位责任制..................................................................................46 吧员岗位职责..........................................................................................................46 吧台主管岗位职责..................................................................................................47 吧员岗位职责..........................................................................................................47 吧台酒水员岗位职责..............................................................................................48 输单员岗位职责......................................................................................................49 电脑操作员岗位职责..............................................................................................49 搓澡师岗位职责（A）............................................................................................51 搓澡师岗位职责（B）............................................................................................51 搓背技师岗位职责（C）........................................................................................52 按摩技师主管岗位职责..........................................................................................53 按摩技师岗位职责..................................................................................................54 按摩师岗位职责......................................................................................................55 足疗技师岗位职责..................................................................................................55 中医技师岗位职责..................................................................................................57 按摩区服务员岗位职责..........................................................................................57 美容师岗位职责......................................................................................................58 韩式经理岗位职责..................................................................................................59 韩式领班岗位职责..................................................................................................59 韩式培训师岗位职责..............................................................................................60 韩式按摩师岗位职责..............................................................................................61 库管员岗位职责......................................................................................................69 鞋吧职责规范———————————————————— 休息大厅服务员职责规范—————————————---休息大厅服务员职责规范 洗浴主管职责规范—————————————————— 收银员职责规范——————————————————-前厅服务管理规范—————————————————-吧台员职责规范——————————————————— 足疗技师职责规范—————————————————— 按摩区服务员职责规范———————————————— 搓背技师职责规范—————————————————— 68、鞋吧职责规范———————————————————— 69、休息大厅服务员职责规范 休息大厅服务员职责规范—————————————---70、洗浴主管职责规范—————————————————— 71、收银员职责规范——————————————————-72、前厅服务管理规范—————————————————-73、吧台员职责规范——————————————————— 74、足疗技师职责规范—————————————————— 75、按摩区服务员职责规范———————————————— 76、搓背技师职责规范—————————————————— 洗浴中心经理岗位职责（A） 1、 在康乐部总监的领导下，负责洗浴部的全面工作。 2、 完善内部的管理制度，根据总监下达指令不断调整内部经营方针，并 制定完整的工作计划呈交审阅。 3、 负责完善内部的服务操作流程，制定各岗位人员及员工的岗位职责。 4、 负责部门各类营业情况的统计，考察同行业经营情况，保持高度的职 业敏感性，并不断根据市场调查分析调整经营目标。 5、 每日检查营业情况及落实情况，分析各类报表并做合理调整。 6、 检查督促全面的卫生工作，严把各级人员的服务质量关，保证同行业 中的优势。 7、 不断听取宾客的反馈意见及下属员工的意见，收集各类服务信息，有 效开展工作，及时处理宾客投诉。 8、 努力完成上级下达的营业指标，带领全体员工做好促销活动。并根据 市场情况提出合理化建议。 9、 关心下属，了解员工的思想情结，合理调配人力情况，抓好部门的员 工培训，不断提高服务质量。 10、 保持良好的客服关系，主动维护部门及宾馆形象。 11、 主持洗浴部每日工作例会，做好上传下达，处理工作中疑难问题及较 大投诉。 12、 及时排除调查宾客与员工的可疑情况，防止重大事故的发生，与保安 部其它各部门保持较好沟通。完成上级交办的其它工作。 经理是店内的工作事务的准决策者，负责店内的具体工作，负责处理浴池内 日常的工作事务，落实各项工作指令，带领全体员工努力工作，完成确定目 标。 （１） 认真贯彻执行制定的经营方针，定期向董事长汇报工作，执行各项 决议。并负责处理店内的日常事务。 （２） 制定浴池的经营方向和管理目标，包括一系列的规章制度和服务程 序，规定各级管理人员和员工的职责。并监督贯彻执行。对本行业各 种动向有高度的敏感性，制定市场计划，并进行全面推广。 （３） 详细阅读和分析每日的营业报表。分析总结年度及月份的营业情况， 并不断做出合理调整。检查营业计划的完成情况，保证浴池营业的正 常进行。 （４） 建立健全本中心的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周 的部门主管级以上人员参加例会，传达上级机关的有关指示、总结并 解决工作中出现的问题、协调各部门之间的联系，使浴池内有一个高 效率的工作系统。 （５） 健全各项财务制度，阅读和分析每日、每月、每季等财务报表，检查 营业额，配合财务部门检查收支情况，做好成本控制。 （６） 监督各项用品的使用与消耗，审查各部门每日营业报表，根据实际 的营业情况做出随时监控，做好节流工作。 （７） 有重点的定期巡视 ，重要工作逐项检查，随时监控各部门工作情况， 检查服务质量，及时发现问题、解决问题，并将巡视结果传达到有关 部门。 （８） 负责员工周期性培训工作，通过个人努力不断提高全体员工的服务 质量，对浴池内各部门人员定期做出考核，不断培养骨干员工，完 善各项规程。提高整个中心服务质量和员工素质。 （９） 对店内的人事情况了如指掌，根据人事情况补充新生力量，掌握员 工的思想情结，做好员工的思想教育工作，培养员工意识观念，开 展业务之余同须做好思想政治工作。 （１０） 建立良好的客服关系，并有选择的代表本中心出面接待来访人士。 （１１） 加强本中心的安全管理工作，加强维修工作。尽最大努力保证企 业良性运转。保持职业的高度警惕性，不断提高处理事务及突发事件 的能力。 （１２） 以身作则、关心员工、奖惩分明，使企业有高度的凝聚力。并要求 全体员工以高度的热忱和责任感完成本职工作。 值班经理岗位职责（A） 1. 代表总监负责夜班、节假日洗浴中心的安全工作，处理值班期间的火灾、 食物中毒、盗窃、紧急事故等问题。做好预防工作，保证浴场及客人的人身 与财产安全。 2. 做好夜间和节假日的巡视、检查工作，处理可能发生的突发事件，处理员 工与客人突然发病等总监。 3. 值班期间负责接待上级主管部门、外单位人员的来函、来电和接待安排。重 要接待文件及时报告总监。 4. 巡查浴场要害部门夜间值班工作情况，检查重要设备、要害部门安全，指 挥保安人员处理不法人员在浴场肇事和其它不法活动。 5. 审定核准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、免费、减免事宜和紧急 情况的减免优惠，做好记录，报告总监。 6. 督导夜班各部门的接待服务工作，巡查中发现问题及时处理并报告部门 经理。当班期间有权填写过失提醒单或过失单。 7. 督导各部门夜间值班和在岗人员工作，接受并落实上级单位布置的紧急 事项。 8. 每班认真做好值班记录和交接班，每班遇到较大问题须写出值班报告， 报洗浴中心经理。同时完成领导布置的临时任务。 值班经理岗位职责（B） 1. 在洗浴部总监的领导下，全权管理部门的日常工作，认真贯彻执行部门 的各项规定，并对洗浴部总监负责，以确保部门的良性运作。 2. 根据本部门确定的方针、政策、制定工作计划，抓好财产管理和成本核算 工作。 3. 负责本部门规章制度的制定和服务规范的确立，检查和督促本部门各服 务环节，严格执行规范服务，安全作业。 4. 主持部门例会，督促工作进度，协调部门内部工作，并根据经营情况适 时合理地调整岗位人员，确保本部门工作有效展开。 5. 抓好部门培训工作，督导各岗位认真实施培训计划，切实提高员工的业 务，技能和自身素质，保证优质、规范服务。 6. 与宾客保持良好的公共关系，经常征求宾客意见，掌握宾客要求， 不断 改进工作方法和经营策略，完善服务工作，协调本部门与其他部门之间 的关系。 7. 负责检查并考核各部门的工作业绩，正确指导下属工作，关心支持下属 的工作，调动下属的积极性、创造性。 8. 做好部门员工的奖惩，审核转正工作。 9. 每月抽查对库存食品、饮品、备品的盘点，对已布置的卫生工作进行跟踪 检查。 10. 做好宾客投诉的接待和处理工作，树立良好企业形象。 11. 增强员工“四防”安全教育意识，消除不良隐患并合理安排部门主管值 班情况。 12. 完成洗浴总监交办的其他工作任务。 值班经理岗位职责（C） 1、 在总经理的领导下，全权管理营业部的日常工作，并对总经理负责。 2、 根据本店确定的方针、政策、制定营业部的工作计划，确保营业部的工作 与店内的方针，政策相协调。 3、 负责本部门重要规章制度的制订和服务规范的确立，检查和督促本部各 服务环节严格执行规范服务、安全作业。督导公司服务质量。 4、 主持部门例会，督促工作进度，协调部门内部工作，并根据经营需要， 适时，合理地调整岗位人员确保本部工作有效展开。 5、 抓好部门培训工作，督导各部位认真实施培训计划，切实提高员工的业 务素质，保证优质高效和规范服务。 6、 与宾客保持良好的公共关系，经常征求宾客意见，掌握宾客要求，不断 改进工作方法和经营策略，完善服务工作。 7、 负责检查，考核各部的工作业绩，正确指导下属工作，关心支持下属的 工作，调动下属的积极性、创造性。 8、 做好部门员工的奖惩，审核工作，正确实施奖惩条件。 9、 负责处理日常经营与管理中的具体中的具休事物，搞好部门间的协调， 遇有重大问题，向总经理汇报。 10、 与总经理的管理思路，必须高度一致认真贯彻执行公司和各项规定和 决心，确保公司良性运转。 营业部主任岗位职责 1、 严格遵守本会馆的各项规章制度，本着对营业经理负责，负责对员工 的业务考核，根据员工的表现，有权进行表扬、批评，并上报上级主 管，给予奖励或处罚。 2、 按时交接班，严格执行交接手续，交待清楚未办完的事，根据经理每 天工作情况，接受任务，合理安排工作。 3、 每天交接班时，召开本部门的班前例会，总结和安排一天的工作。 4、 服从本部门经理，与本部门员工通力合作，在处理工作问题或处理客 人投诉时处理不了的，及时向上一级领导反映。 5、 协助经理完成各种形式的接待任务，并负责区域内的人员安排。 6、 熟练掌握本部门服务流程，服务项目、价格，做好本部门的排头兵。 7、 具有较强的能力，协助员工做好接待工作，使宾客感到满意。 8、 努力学习业务及管理知识，同时有计划的组织员工业务培训，与员工 共同进步。 9、 协调员工之间及部门与部门之间的良好关系。 10、 检查并督导本部门的卫生。 11、 负责检查本部门设备运转情况，及时向部门经理请维修项目。 12、 严格做好会馆夜间值班的安全工作，注意电源开关及各个易燃区域， 做好本会馆的防火、防盗工作，杜绝一切火灾和盗窃事件的发生。 营业部领班岗位职责（A） 1. 认真贯彻经理意图，积极落实各个时期的工作任务。做好经理、主任助手 协助经理处理日常的工作，并对上级分配的任务按质、按量、按时完成。 2. 重视属下员工的培训工作，为公司培养新生力量，掌握员工思想动态， 并能因人而宜的对属下员工进行工作上的帮助与教育。抓好员工纪律、服 务态度，了解员工思想情结、业务水平和思想作风。 3. 热情待客，态度谦和，妥善处理客人投拆，不断改善服务质量，加强现 场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。 4. 加强对本部门的财产管理，掌握和控制好物品使用情况，同时定期对部 门的物品进行盘点，确保物品的不浪费、不流失。 5. 抓 好餐具、用具的清洁卫生工作，保持营业区的环境卫生。做到“每日处 处随时检，一周全区大扫除”。 6. 及时检查营业区设备的状况，做好维护保养工作，发现问题及时与工程 部取得联系。保证营业正常进行。 7. 加强员工安全意识的培养，要对区域内情况了如指掌。对重要区域（如更 衣室、总台、休息厅）物品的保管情况要时时督导、亲自检查。经常性检查 消防设施。时时警惕防盗和防火事故的发生。 8. 发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好 现场培训，并带领属下员工严格按照操作规范进行接待。 9. 以身作则，关心员工，奖惩分明， 使企业有高度的凝聚力。并要求部门 员工以高度的热忱和责任感完成本职工作。 10. 保持与客人建立良好的客服关系，积极听取和及时反馈客人的意见，并 根据企业经营情况、季节变化等不断提出合理化的建议。 11. 做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结。 12. 具有为公司多作贡献的精神，不断提高管理艺术，以个人的管理魅力来 提高和塑造企业的形象。 营业部领班岗位职责（B） 1、 配合部门主管的日常管理工作，做好上情下达、下情上达的工作，并 对部门主管负责。 2、 了解当日客流情况，针对性的布置工作任务。 3、 身先士率，带领员工做好对客接待和服务工作，为员工做出榜样。 4、 协助部门主管作好员工培训和见习生接收培训工作。 5、 熟悉掌握设施、设备正确使用方法。 6、 及时报修设施、设备损坏情况、确保正常运转。 7、 当班结束前做好交接记录、盘点所需物品数量。 8、 指导员工卫生清扫程序，达到规定要求。 9、 协助部门主管做好员工思想教育工作，增强员工善待自己工作意识。 10、 负责部门内部的帐目管理工作及物品盘点。 11、 认真完成部门主管交办的其他工作任务。 营业部领班岗位职责（C） 1、 配合部门主管的日常管理工作，做好上情下达、下情上达的工作， 并对部门主管负责。 2、 了解当日客流情况，针对性的布置工作任务。 3、 身先士率，带领员工做好对客接待和服务工作，为员工做出榜样。 4、 协助部门主管作好员工培训和见习生接收培训工作。 5、 熟悉掌握设施、设备正确使用方法。 6、 及时报修设施、设备损坏情况、确保正常运转。 7、 当班结束前做好交接记录、盘点所需物品数量。 8、 指导员工卫生清扫程序，达到规定要求。 9、 协助部门主管做好员工思想教育工作，增强员工善待自己工作意 识。 10、 负责部门内部的帐目管理工作及物品盘点。 11、 认真完成部门主管交办的其他工作任务。 班长岗位职责 1、 向上对领班负责。正确带领员工做好本职工作。 2、 自检仪容仪表，守时，服从指挥。 3、 及时反映员工心态和客人反馈信息。 4、 遵守公司各项规章制度及日常要求。 5、 关心员工工作及业余生活，使工作顺利开展。 6、 负责本区域卫生达到规定标准。 7、 做好每天交接前准备并做好交接记录。 8、 协助领班做好员工提成统计和物品使用情况。 9、 熟悉本岗位服务标准和操作标准。 10、 完成主管领班交办的其他工作内容。 大堂经理岗位职责 1、 向上对值班经理负责。负责本部位（大堂经理负责洗浴大厅）的日常 管理工作，遵守公司各项规章制度。 2、 妥善处理客人投诉，重大问题要及时向值班经理请示，必要时向总监 汇报。 3、 热情解答客人的询问，帮助客人解决疑难问题。 4、 处理客人超时而无法付款，“逃账”私自带走公司设施、物品等问题。 5、 维护本部门区域秩序和客人安全，做好员工值班巡岗工作。 6、 负责员工考勤、汇总及员工培训，转正工作。 7、 随时检查服务员的仪容仪表和对客服务情况，必要时带领员工参加对 客服务工作。 8、 协助值班经理制定工作计划，并对公司促销活动提出建设性意见。 9、 协调和处理各区域员工之间的关系。 10、 积极听取员工和客人的信息反馈，主持每日例会，布置工作任务，并 及时解决工作中出现的问题。 11、 负责本部门防火、防盗及突发事件的处理，加强巡视，保证公司财产 及客人安全。 12、 检查本部门设施、物品的正常使用，节能降耗，控制成本，完成各项 经济指标。 13、 对于值班经理分派的工作要落到实处，每天定时检查本部门卫生清扫 工作。 14、 完成上级交办的其它工作。 前厅经理岗位职责 1、 检查大厅内各区域的设施、设备、清洁卫生、环境卫生和工作人员的仪 容仪表，发现问题及时报修或报告上级。重要问题直接报告总经理。 2、 处理客人投诉，做好投诉记录，定期统计投诉涉及的问题、部门，报 告总经理。 3、 接待 VIP 客人。客人到达前，准备好登记卡、VIP 专用钥匙，客人到达 陪同客人办理登记手续，事后交柜台接待员。 4、 编制每日抵离店 VIP 名单，熟记客人姓名，落实接待细节，为每一位 离店 VIP 客人送行。 5、 配合总台接待员做好客人安置工作。 6、 当班接听电话，接待前来问询、查询的客人，做好值班记录。 7、 每天巡视前厅各部位的工作，处理异常情况、不安全因素和不受欢迎 的客人，必要时按紧急情况处理突发事件。 8、 随时注意前厅环境卫生、环境美化，督导有关人员及时整理，确保为 客人留下美好的“第一印象”，产生良好的形象吸引力。 9、 负责沟通前厅与浴区、休闲厅、按摩区、餐饮、客房、工程、财务等各部门 的关系，保持工作协调，处理可能出现的矛盾与纠纷。 10、 重视员工培训，提高员工素质，培养员工实际操作能力、应变能力， 养成现代浴场意识。 11、 完成上级领导交办的其它工作。 保安部主管岗位职责 1、 负责警卫巡逻工作，组织布置各班级人员做好日常警卫，负责浴场要 害部位、重要部位和库房、厨房等区域的安全检查，掌握安全动态，发 现问题及时处理，并报告上级或有关部门，在内紧外松的原则下确保 浴场和客人的人身与财产安全。 2、 每日审阅值班记录，掌握出勤与工作情况，调查处理保安工作中发现 和发生的各种治安问题和有关报告、投诉。 3、 在浴场发生意外事故时，组织保安人员迅速处理。 4、 做好培训工作，提高安全意识。查岗查哨，对违纪或不负责任的保安 人员进行批评教育，提出处理意见。 保安员岗位职责（A） １、 严格遵守公司各项规章制度，完成上级交给的一切任务。 ２、 认真检查员工下班所携带的物品，坚决杜绝公司物品的外流。 ３、 配合总台做好迎送客工作，维持正门及大堂秩序，防止突发事件发生， 保证客人随身物品的安全。 ４、 保证停放车辆安全，引导客人有序停车。 ５、 负责门前停车场及底下停车消防工作，以及霓虹灯开关。 ６、 热情主动为客人服务，并熟知公司内部环境和消费指南。 ７、 掌握安全消防常识，了解消防器材的位置及使用方法，做好外部防患 工作。对紧急事件要挺身而出，主动解决，维护公司利益。 保安员岗位职责（B） 1、 按排钟表准时上岗，执勤时举止端庄，仪表整洁，精神饱满，坚守岗 位。 2、 在分管区域按要求认真查验进出浴场人员的证件和所带物品，对可疑 人员进行盘查，必要时报告主管。 3、 遇有重要首长或大型活动时，密切同有关人员配合，维修秩序，确保 宾客人身安全，并做好车辆疏导工作。 4、 熟悉所管区域的岗位职责、地形地物和消防设施、进出通道，遇有火灾 或其它不安全事故，及时报告，疏导客人，并立即采取救护措施，妥 善处理。 5、 发现客人之间发生矛盾、纠纷、争吵，及时劝阻，难以解决的问题立即 报告主管，妥善处理，不使事态扩大，不影响正常经营。 6、 发现员工违纪，立即制止。情节严惩不听劝阻者，立即报告主管，并 将情况通报员工所在部门主管。 7、 每日上班下班，做好交接班工作，写好当班日志。 迎宾员岗位职责（A） １、 向上对大堂领班负责，举止文雅，彬彬有礼，服从指挥。 ２、 着装干净，仪容仪表符合要求，以饱满的精神状态上岗。 ３、 熟悉公司的服务项目和消费价格及促销政策，并为宾客做好推销介绍。 ４、 认真回答客人的询问，尽量满足客人的合理要求。 ５、 尽量了解客人的姓名及特殊要求，与宾客建立良好的公共关系，不断 提高业务技能。 ６、 面部表情自然亲切、微笑迎送客人，并有祝福语。 ７、 负责本区域的卫生，保持良好的工作环境。 ８、 积极维持大堂客流高峰和结账高峰秩序，并作好与收银员买单员的沟 通工作。 ９、 配合保安员做好大堂门口安全保卫工作。 １０、 积极完成领导分派的其他工作。 迎宾员岗位职责（B） 1、 举止文雅，彬彬有礼，服从指挥。 2、 着装干净，仪容仪表符合要求，以饱满的精神状态上岗。 3、 熟悉公司的服务项目和消费价格及促销政策，并为宾客做好推销介绍。 4、 认真回答客人的询问，尽量满足客人的合理要求。 5、 尽量了解客人的姓名及特殊要求，与宾客建立良好的公共关系，不断 提高业务技能。 6、 面部表情自然亲切、微笑迎送客人，并有祝福语。 7、 负责本区域的卫生，保持良好的工作环境。 8、 积极维持大堂客流高峰和结账高峰秩序，并作好与收银员买单员的沟 通工作。 9、 配合保安员做好大堂门口安全保卫工作。 10、 积极完成领导分派的其他工作。 门童岗位职责 1、 按照服务规程迎送客人，保证拉门和拉车门服务。 2、 维护浴场出入车辆秩序，保证上、下车客人车位和车道畅通。 3、 阻挡衣冠不整者进入浴场，并应立即与值班保安人员或前厅经理联系， 妥善处理。 4、 保持岗位周围的环境整洁，发现脏物应及时清除。 5、 下雨天，为客人提供雨具及存放保管服务。 收银员岗位职责（A） 1、严格执行收款操作规程和单证传递程序，认真审核各种单 据，与微机 操作员配合工作。 2、收款时要做到准确、快速清账，同时要辨别票面真假，防止收进假币。 3、结账时如出现问题，应及时做出反映，妥善处理，不得与客人争吵。 4、营业款要及时上交，财会交接班时要清点备用金，并同交班人签字。 5、每日的营业款要及时存放在金库内，确保资金安全。 6、认真填写收据发票，不得随意多开，涂改、丢失、领发票发现问题要及时向 财务部门报告，发票、收据使用完后上交财会消号。 7、在岗着装整齐，不随身带钱款。 8、不得营私舞弊，严格遵守财物纪律和财务制度。 9、当发现多款少款时，立即上报有关领导，不得私自处理，违者重罚。 收银员岗位职责（B） 1、 向上对收银领班负责，着装整齐，彬彬有礼，守时，服从指挥。 2、 严格遵守财务部和洗浴部各项规章制度。 3、 做好上岗前准备工作，备足各种单据及备用金，检查电脑的运行情况， 核对手牌使用情况。 4、 手牌发放及时准确，做好发放手牌登记。 5、 认真核对结帐后的手牌是否正确，如有疑义立即上报。 6、 结账要迅速，唱收唱付。 7、 遇到疑难问题耐心向客人解答。 8、 收取钱、卡要验明真伪，禁止弄虚作假。 9、 负责本区域卫生清扫工作。 10、 完成领导交办的其他工作内容。 收银员岗位职责（C） 1. 熟记各项收费标准，熟练掌握微机的操作与使用，防止多收或少收，避 免漏帐、跑帐。 2. 按时打印出各项报表，及时上缴收结帐款，按工作程序标准的完成当班 期间的工作。 3. 交接班时要认真盘点单据，为上个班次留下的单据做好纪录，做到无遗 漏。 4. 认真打扫收银台卫生，物品摆放整齐有序。 5. 要认真保管好各种单据，在为每一张单据签字盖章时，必须仔细检查单 据内容，遇有单据有改，涂抹时必须问清原因，并向当班经理汇报。 6. 不得随意更改，涂改单据，有此情况的，必须找经理签字。 7. 严格执行会馆的各项规章制度，在收款过程中按财务要求方法和程序， 必须执行唱单过程，使客人了解自己的消费内容，妥善保管好收款单和 各种单据。 8. 保管好收银箱，严禁闲人进入收银台闲谈，每日出库的物品要与所买钱 票一致，有特殊情况必须在备注中标明出来。 9. 加强业务学习和基本功的训练、团结互助不断提高业务水平和服务技巧。 收银台服务员责任制 1、 遵守店内（财务部门）的各项规章制度。 2、 补充足够的单据、零钱、收银用具如验钞机、计算器、发票等。 3、 核对钥匙牌，准备好能够运转钥匙牌。 4、 收银台卫生必须整洁干净。 5、 仪表、工作服、衬衣干净利落，领结、服务牌必须佩戴整齐、端庄大方、按 照店内标准去做。 6、 客人结帐时快捷的提供交款据，并向客人介绍各项收费标准，及时礼貌 地解答客人对各种收费单据的疑问，并做到畅收畅付，收找准确无误。 7、 交纳现金时需立即，检验现金是否有假币和残币和超支填写发票应准确 无误，收到假币，由直接责任者自己赔偿。 8、 发现长短款时，立即上报有关主管领导，不得私自处理。 9、 收银台不得私自存放现金，应及时上缴。 10、 银台不得有贪污行为，不得伪造票据。 11、 收银台交接班时，应认真核对未结帐的手牌和遗留未解决的问题清点 各种物品，做好交接记录，交接完后双方签字如有异议有权拒绝交接。同 时，填写营业报表，做好总帐表，做到日清，日结要求准确无误，如发现 问题及时上报。 12、 发放手牌时应按男宾部提出的要求发放，同时来客人手牌不要发到一 起（客人不方便脱衣服）。 13、 工作时间不允许离岗、串岗。 14、 接待客人时，要做到微笑服务，在服务中要体现出主动、热情、周到、 细致。 15、 应礼貌对待客人，自己出现错误时要及时道歉。 接待员岗位职责 1、 每日开牌员接班后迅速清查手牌，核对上一班次手牌有无丢失和损坏现象， 备品认真交接，及时出库，准备好营业前的一切工作。 2、 认真填写迎宾卡日期，以备高峰期不时之需，迅速抽手牌，手牌放置分区， 要求做到迎宾卡、电脑录入、客流登记表三者统一必须一致。 3、 与收银员密切配合，通力合作，避免失误。 4、 认真配合保安工作，协助保安详细登记车辆手牌。 5、 交接班记录本必须填写详细，双方签字后生效，方可下班。 6、 及时查询 24 小时未离店客人，填写加时门票并通知主任催促客人结单。 买单员岗位职责 1、 向上对大堂领班负责，着装整齐、干净、有礼貌、工作认真、服从指挥。 2、 主动迎送宾客，微笑服务，推销擦鞋等服务。 3、 准确无误核对手牌号和鞋牌号，协助客人引领至收银台结账。 4、 耐心解答宾客提出的疑难问题。 5、 主动询问总台宾客结账情况，按程序认真做好转帐工作。 6、 做好与鞋吧男女宾部沟通协调工作。 7、 认真搞好区域卫生清扫工作。 8、 下班前做好交接记录和客人反馈信息登记。 9、 完成领导交办的其他工作任务。 鞋吧服务员岗位职责（A） 1、 严格遵守公司的各项规章制度； 2、 上岗前整理好个人卫生，仪容仪表端庄，按要求着装佩戴工号牌。 3、 微笑服务、礼貌待客，热情的对待每一位到来或离去的客人，同时 适当介绍服务项目； 4、 准确无误地核对手牌号和鞋牌号，问清客人是否擦鞋；根据客人 的意见为客人提供优质擦鞋服务，保证客人满意。 5、 工作时间内不得擅自离岗、串岗、不得闲谈及阅读报刊、杂志等； 6、 清洁本区域内的卫生，保证鞋吧区域内清洁无杂物，准确无误交 接拖鞋数量。 7、 做好交接班工作，保证交接准确无误； 鞋吧服务员岗位职责（B） 1. 按客人的要求服务，保证质量、不得自作主张为其他人员服务，或擦鞋不 开单。 2. 客人不做服务的，必须为客人把鞋上的灰尘擦掉。 3. 负责兰色防滑拖鞋的刷洗、消毒工作，必须做到每天一洗一消毒。 4. 管理好鞋吧工作，内部工作人员的拖鞋要定人定位，按摩技师个人的鞋 应用袋子装好带到休息室或更衣橱内。 5. 保持鞋吧的卫生清洁和空气清新，禁止与无工作关系的人闲坐闲谈。 6. 前厅人员过多或需要补岗的情况下，应随时补岗，积极主动的参与到前 厅接待的工作中去。 7. 爱护好客人的皮鞋，由于擦洗不当，给客人的皮鞋造成损坏或污点，应 承担赔偿客人损失的责任。 8. 为客人做皮鞋美容时，必须足量用高质量的鞋油，不得偷工减料，以次 充好。 付鞋员岗位职责 1、 向上级领班负责，着装干净、有礼貌，吃苦耐劳、服从指挥。 2、 保证鞋室的环境卫生，使鞋室空气清新无异味。 3、 核对手牌号与鞋牌号是否正确，推销擦鞋服务和告之擦鞋价格。 4、 正确使用擦鞋设施，爱护保养擦鞋工具，保证擦鞋质量。 5、 负责客鞋的存入和保管，配合买单员正确付鞋。 6、 确保鞋牌无丢失，鞋架无损坏，保持客用拖鞋干净、充足、交接核对鞋 数。 7、 每天定期消毒拖鞋并做好消毒记录。 8、 下班前与收银员做好客鞋核对工作。 9、 掌握皮革类基本的保养常识。 10、 严格执行公司规定的各项操作规程、见单付鞋、确保无误。 11、 完成上级领导交办的其它工作。 更衣室服务员岗位职责（A） 1、 着装整齐，严守岗位，待客热情，亲切，服从指挥。 2、 引领客人到指定更衣柜前，并提供积极主动的服务。 3、 提醒宾客保管好随身携带的物品，提示宾馆锁好更衣柜。 4、 热情将宾客引领至浴区，并主动提供干拖鞋和干身服务。 5、 做好宾客登记以便与收银台、财务进行核查。 6、 随时巡视宾客流动情况，把安全隐患控制在最低程度，做好午夜值班 工作，并记录在案，时刻保持较高的职业警惕性。 7、 认真做好区域环境卫生及安全防火工作。 8、 物品叠放有序，整齐，拾到客遗物品上交领导。 9、 严格控制辖区备品的使用，杜绝浪费。交接要认真仔细，帐物相符。 10、 发现可疑情况及突发事件要立即上报，控制便衣上楼，并协助其它部 门做好店内其它消费项目的推销工作。 11、 做好布草的盘点、送洗、消毒工作，确保卫生安全。 完成上级领导交办的其它工作。 更衣室服务员岗位职责（B） 1、 向上对领班负责，着装整齐，严守岗位，待客热情，亲切，服从指挥。 2、 引领客人到指定更衣柜前，并提供积极主动的服务。 3、 提醒宾客保管好随身携带的物品，提示宾馆锁好更衣柜。 4、 积极向宾客推销客用商品及洗衣服务，并有基本的面料识别能力，破 损或污染严重的衣物要慎重接洗。 5、 热情将宾客引领至浴区，并主动提供干拖鞋和干身服务。 6、 做好宾客登记以便与收银台、财务进行核查。 7、 随时巡视宾客流动情况，把安全隐患控制在最低程度，做好午夜值班 工作，并记录在案，时刻保持较高的职业警惕性。 8、 认真做好区域环境卫生及安全防火工作。 9、 物品叠放有序，整齐，拾到客遗物品上交领导。 10、 严格控制辖区备品的使用，杜绝浪费。交接要认真仔细，帐物相符。 11、 发现可疑情况及突发事件要立即上报，控制便衣上楼，并协助其它部 门做好店内其它消费项目的推销工作。 12、 做好布草的盘点、送洗、消毒工作，确保卫生安全。 13、 完成上级领导交办的其它工作。 更衣室服务员岗位职责（C） 1. 负责招呼客人更衣。客人在更衣时，注意观察客人的长相特征，注意客人 的手机和钱包等贵重物品是否失落在地上，及时交还客人或交总台处理。 2. 防止客人开错衣柜，穿错衣物，发现衣柜锁有问题，应及时修理或上报 主管经理。 3. 负责服务范围的地面、台面、更衣柜及座位上的铺巾等的卫生工作。 4. 负责向客人介绍推销商品和搓背、按摩等服务项目，做到能够流利、准确 同时负责向客人讲解各项服务项目的价格、时间、功效和特色，指导客人 使用美容护发品。 5. 做好桑拿服和巾被品回收工作，回收的桑拿服和巾被品要分门别类的扔 到相应的回收桶中。 6. 负责男浴巾被品和桑拿服的保管、送洗及验洗工作。 7. 注重个人仪容仪表，制服要整洁，头发要勤洗，工鞋为黑色或深蓝色， 丝袜为肉色或黑色。 8. 遵守纪律，坚守岗位，不得无故脱岗、串岗，调班时须经主管批准方可生 效。 9. 做好兰色、绿色拖鞋的清洗整理工作，做好排风、温控工作，发现有事故 隐患没有及时上报。 浴区主管岗位职责 1. 负责员工考勤，编制排班表，分派服务员工作任务。 2. 开好班前会，检查员工仪容仪表、礼貌、劳动纪律，督导服务员认真按操 作程序做好接待服务，提高服务质量。 3. 负责各种物品的领用、使用、保管。发现短缺和损坏要及时补充。 4. 实施员工培训，评估所属员工服务态度及工作表现。 5. 接待宾客，与所属员工一起为宾客提供优质服务，并礼貌劝阻客人违章 行为，遇到无法解决的问题，应立即向直接领导汇报。 6. 负责设备维护保养与报修工作。 浴区服务员岗位职责 1、 向上对浴区领班负责，着装干净，坚守岗位，细致周到，服从指挥 2、 热情接待宾客，主动为宾客调试水温，介绍浴区内设施、设备的正确 使用方法。 3、 交接时对设备运转状况进行全面检查，发现问题及时上报。 4、 合理使用易耗备品，节约用水，用电，降低消耗。 5、 保证浴区卫生标准化，无异味，增强自身自觉主动意识。 6、 浴区物品摆放规格化，向宾客推销搓澡和泡浴服务。 7、 做好交接班前准备工作。 8、 随时对浴区及各功能房的温度做监控并做好记录，保证宾客洗浴安全。 9、 完成上级领导交办的其它工作。 水区服务员岗位职责（A） 1、严格遵守公司的各项规章制度； 2、上岗前整理好个人卫生，仪容仪表端庄，按要求着装佩戴工号牌。 3、熟练掌握本部位的设施、设备的技术性能，严格按照操作程序操作设备 4、交接班时对设备运转状况进行全面检查，发现问题及时报修，做好营业前 准备工作，保证正常运转； 5、主动协助客人调试水温，作好挤牙膏、批浴巾等细节工作，随时注意水区 内客人情况避免意外事故的发生； 6、负责客用品的及时摆放、申领及添充，避免浪费； 7、搞好水区内卫生工作，做到无死角、无异味，注意随时清扫； 8、对于客用品及水、电等设施、设备做好节能降耗工作； 9、做好交接班工作，不迟到早退，不得私自离岗，有事、有病及时请假，严 格按照排表值班。 10、及时清洗拖鞋并消毒。 水区服务员岗位职责（B） 1. 负责浴区所有的服务工作，包括：迎宾、递毛巾、挤牙膏、递牙刷、送刮胡 刀、送冰巾、送矿泉水/冰水、打沐浴露、挤洗发液，介绍和指导宾客使用 洁身、洗发、护发、美容等洗浴用品等一系列细微的服务性工作。 2. 负责洁身设备、冲浪设备、桑拿设备、音响设备的开关，做到无人洗浴设备 关，有人洗浴不得关设备的习惯。桑拿炉温度一定要适宜，一般情况要掌 握 70℃左右。桑拿房和蒸汽房的卫生一定要干净彻底。做到经常性的整理 桑拿室内应经常性的喷洒啤酒或挂放菠萝，保障室内的气味宜人，桑拿 凳上摆放的巾被一定要平整，房内不得有客人遗留的毛巾、冰巾、口杯。 3. 负责浴区物品的领用、摆放和保管工作，领用时要以旧换新，不得弄虚作 假，出现丢失，按购进价赔偿。 4. 负责所有需要清洗巾被品的收集工作，数量一定要准确，不得损公利己。 5. 负责座浴、淋浴、地面、浴具等区域的卫生工作，下班前要将浴区顶部水珠 清理掉。 6. 负责为搓背技师送签单搓背服务单的工作。 7. 负责浴区所有洗浴用水的加温、测试、过滤，温度始终保持标准衡温及水 量。在客人洗浴过程中，不得用蒸气给水加温。淋浴、座浴在客人就浴前必 须把管道中的凉水放掉，喷头不得有冷水，保证客人用水温度合适。 8. 积极参与搓背技师及浴区服务员的集体卫生清理工作，在服务过程中做 到分工不分家，不得出现推诿扯皮的现象。 9. 做好药物的保管、领用工作，药粉包装袋不得丢失，以空袋换领药物，熟 悉各种中药浴及营养浴的作用及特点，做好推销药浴或木桶浴的工作。 10. 坚守岗位，工作时间不得脱岗、串岗、睡觉，不准抽烟、吃零食以及把个人 物品带入工作区内。 二次更衣服务员岗位职责 1. 按时交接班，上班期间着装要整齐、清洁，并配戴工牌； 2. 保持本岗位的卫生清洁，镜面无水渍，梳妆台上物品摆放有序，无杂物。 3. 地面要保持干爽，避免把浴区水渍带入其它休息场所； 4. 及时取送客用浴衣和浴巾，保证随时都有足够的备用量； 5. 及时为顾客提供干身服务并为客人穿浴衣，同时可以介绍其他消费项目； 6. 为顾客保管财物时，一定要看准手牌号，避免弄错； 7. 严格遵守公司的各项规章制度，做合格员工。 干身服务员岗位职责 1、 向上对领班负责，着装整齐、彬彬有礼、待客主动热情、服从指挥。 2、 物品摆放有序，服务有条不紊。 3、 正确掌握宾客睡衣消毒时间，根据宾客体形合理提供睡衣。 4、 征求宾客同意，为其做干身服务，掌握干身方法。 5、 做好商品推销，主动向宾客介绍经营项目。 6、 提醒宾客保管好随身物品，以防丢失。 7、 做好浴区与更衣室的衔接工作，熟练掌握本岗位的服务技能。 8、 完成领导安排的其他工作内容。 客房服务员岗位职责（A） 1、 做好区域卫生，保持室内空气清新。铺位整齐，布草一客一换。 2、 做好客房预订及接待工作，准确记录进出时间。 3、 引领客人进入客房，征询客人打开空调、电视等，同时向客人推销本 公司服务项目等。 4、 下单及时准确，为客人及时提供酒水、食品、点钟、叫醒等服务。 5、 客人退房后，及时检查房间，同时提醒客人有无遗落物品。 6、 负责区域内空调、排风，各类电器的开启和灯光的调节，保证营业的 需要。 7、 认真清点布草及其它物品，做好物品消毒工作。 8、 配合上级领导做好客房核对工作，禁止利用工作之便收受小费，做有 损公司利益之事。 9、 爱惜公司财产，励行节约，按质按量完成上级交办的各项工作。 10、 牢记区域内的通道，消防设施布置，会正确的使用消防器材，加强防 火防盗意识，认真做好交接班记录。 11、 认真听取宾客的意见，并将客人的信息及时反馈给上级。 12、 积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服 务敬语，不断塑造自身及树立企业形象。 客房服务员的岗位职责（B） 1、 向上对客房领班负责，着装整齐、礼貌、守时、服从指挥。 2、 在规定时间内，做好区域内卫生工作，保持包房内空气清新，铺放整 齐。 3、 检查房内设施，设备及物品是否完好，做好接待客人的准备工作。 4、 根据客人要求，协助客人选择包房，主动热情地介绍各种服务项目， 做好促销工作并及时送达所需商品。 5、 准确控制客房的进退时间，做好记录，不得出现客人离开而不知晓的 现象。 6、 准确及时做好叫醒工作。 7、 如客人去其它服务场所，服务员要引路，客人回来时引领客人到自己 的房间，避免走错房间。 8、 准确及时填写消费单据，及时登记包房的入住情况。 9、 对于长时间入住客人，与收银台协调，向领导汇报并做好催帐工作。 10、 客人退房时，提醒客人带好随身物品，检查包房是否有设施设备损坏， 布草污染情况，及时清扫房间卫生，并通知总台，提高房间使用率。 11、 如有遗留物品，不得擅自处理，应在第一时间内上缴当班领导。 12、 严禁借故在房内看电视或休息，禁止驻足在包房门口倾听，窥视包房 内情况。 13、 做好交接班工作，记录好交接班时每一个包房状况（手牌号、人数）， 对形迹可疑者要及时上报主管，并对宾客进行留意观察。 14、 完成上级交办的其它工作。 休息大厅服务员岗位职责 1、负责休息大厅的卫生清洁工作，保持室内的空气清新，床拉整齐 2、客人来时，要礼貌、热情、为客人选好适应的床铺，并向客人介绍服务项目， 推销商品。 3、讲究推销技巧，掌握各项价格和基本方式。 4、保持大厅肃静，语言、动作要轻，并经常巡视，提示客人保管好自己的贵 重物品。 5、按照会馆的灯光作息时间表，开关和调试。 6、随时巡视工作区域，检查各种安全及消防隐患，发现可疑人员及时上报， 夜间客人休息前提醒客人保管好手牌及随身物品 7、记好交接班记录，遵守各项规章制度。 体验场服务员岗位职责 1、 向上对休闲区领班负责，着装整齐、彬彬有礼、守时、服从指挥。 2、 熟知并牢记体验场对客注意事项。 3、 告知客人神秘石内禁止吸烟、带手机、BP 机，禁止高血压、心脏病者进 入，小孩和醉酒者禁入，如有意外及时处理。 4、 促销各种热饮料及按摩服务。 5、 合理控制好体验场的温度。 6、 作好体验场的电源管制情况和卫生清扫工作。 7、 物品摆放合理有序。 8、 做好交接前准备工作并记录在案。 9、 熟练掌握体验场各个功能区的服务功能积极主动地向宾客介绍。 10、 完成领导交办的其他工作。 电影厅服务员岗位职责 1、 向上对领班负责，着装整齐、待客热情，守时，服从指挥。 2、 合理为宾客安排休息床位，向客人推销饮品、按摩、客房服务。 3、 提醒客人保管好自己贵重物品及手牌，以免丢失。 4、 加强午夜巡查工作，对可疑人员进行监控。 5、 客人离开床位后，及时整理床务并打扫区域卫生。 6、 做好电影厅物品维护和报修工作。 7、 准确无误的为客人提供叫醒服务和二次推销工作。 8、 认真做好班前后的交接工作。 9、 完成领导下达的各项任务。 10、 掌握每日影讯及播放情况，并对放映厅的音乐、空气清新程度、温度状 况等做出合理调节。 11、 负责辖区的卫生清洁及布草的更换与消毒工作。 12、 完成上级交办的其它工作。 休闲部主管岗位职责 1. 负责员工考勤，编制排班表，分派服务员工作任务。 2. 开好班前会，检查员工仪容仪表、礼貌、劳动纪律，督导服务员认真按操 作程序做好接待服务，提高服务质量。 3. 负责各种物品的领用、使用、保管。发现短缺和损坏要及时补充。 4. 实施员工培训，评估所属员工服务态度及工作表现。 5. 接待宾客，与所属员工一起为宾客提供优质服务，并礼貌劝阻客人违章 行为，遇到无法解决的问题，应立即向直接领导汇报。 6. 负责设备维护保养与报修工作。 7. 引进竞争机制，激励员工上进。根据营业需要和员工表现及其素质，不断 对本部门推销环节进行合理调整。 8. 掌握部门每日经营收入，检查吧台员做帐、对帐及盘点工作。 休闲区服务员岗位职责 1、 向上对休闲区领班负责，着装整齐、干净、待客热情，守时，服从指挥 2、 熟知牢记商品名称及价格，做好商品及按摩的推销工作。 3、 保持休闲区内卫生整洁，营造清新、舒适的休闲环境。 4、 合理安排客人观看文艺演出座位，同时要了解各种棋类球类的操作流 程。 5、 严格管控辖区内的物品，不得私自外借。 6、 爱护各种花卉，经常保持水份和修剪。 7、 物品摆放规格化，认真做好杯具，清洁消毒工作并记录。 8、 签单、退单及时让领导签字，需要做转帐时，核对手牌号经客人同意 后及时传送总台。 9、 做好班前班后的交接工作。 10、 掌握好每日音乐的播放时间，严格执行灯火管制时间及设施开启 ，节 约能源。 11、 了解各类健身器材的使用方法，按标准操作流程为客服务。 12、 经常巡视检查，做好安全防火工作。 13、 完成上级交办的其它工作。 休闲厅服务员岗位 职责 休闲厅服务员 1. 营业时按规定区域站立，站立时姿态端正，不交头接耳不在场内追逐， 不擅离岗位。 2. 安排客人落座后，立即礼貌的与客人打招呼，问好，熟悉各类酒水及食 品的价格，主动向客人介绍推销，对客人点的酒水及食品要记录清楚， 重复一次无错漏后落单，做到主动、热情、耐心、周到、自然。 3. 向客人推销介绍各类康体服务项目，了解客人需求，给予正确指导。 4. 密切注意客人的动态，及时为客人添补酒水，台面上烟缸内烟头不得超 过两支。 5. 服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐，字迹清晰， 适当安排客人某一项需求，对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴 入微，达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。 6. 服务单要求字迹清晰，如出现差错，由责任人自己负责。 7. 为足疗技师做好后盾，做到随叫随到。 8. 搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换，保持室内空气清新铺 位整洁。 9. 随时做好对突发事件的准备工作，不慌不乱，并及时与经理取得联系。 10. 提醒客人保管好自己的贵重物品，拾到物品要立即上交。 11. 当客人离开后，要立即对各种物品进行清点，如有损坏，立即进行索赔 业务。 12. 严格交接班制度，对固定设施及所用物品要仔细清点，无遗漏。 13. 做好安全放火、防盗工作。 茶艺师岗位职责 1、 着装古朴、文雅，守时，有礼貌，服从指挥。 2、 遵守公司各项规章制度和《员工手册》。 3、 认真做好茶具消毒工作。 4、 熟练掌握茶叶功效，茶叶产地、种类，向客人针对性推销介绍。 5、 认真完成公司规定的营业指标。 6、 熟悉了解公司各种服务项目和收费标准。 7、 认真完成区域卫生清扫工作。 8、 在做好本职工作的同时，积极配合前厅的各项工作。 康体部部长岗位责任制 1、 严格遵守公司各项规章制度，对部门经理负责并负责自己所管辖区域员 工的业务考核，及主持每日早晚例会，安排和总结一天的工作。 2、 按时交接班，严格执行交接手续，交接清楚未办完的事情，根据经理每 天工作情况，接受新的任务，合理安排工作。 3、 熟练的掌握各自部门的服务流程，养成一个良好的服务意识，做好本部 门的领先者。 4、 积极参加员工培训，不断提高服务技能，时刻保持仪容仪表整齐，正确 使用服务敬语，不断塑造自身及树立企业形象。 5、 协助经理完成各种形式的接待任务，协助营销人员做好团体接待工作， 使宾客获得一种满意感。 6、 努力学习业务管理知识，同时有计划的组织员工业务培训工作，与员工 共同发展、共同进取。 7、 负责分管区域物品的领用和保管，定期进行检查、清点物品的库存和单据 的，确保安全完好，无异常发生。 8、 负责检查本部门设备的运转情况，及时维修上报，确保营运工作正常进 行。 9、 协调员工之间与部门之间的良好关系，同时检查，并且督导各自部门的 卫生情况。 10、 严格做好安全工作，注意电源开关，各个易燃区域，做好防火、防盗 工作，杜绝一切火灾和盗窃事件的发生。 康体部经理岗位责任制 1. 直接对总经理负责传达并完成总经理下达的各项工作任务。 2. 负责招开员工例会总结、布置工作、认真做好交接班，填写好交接班 记录并检查员工的交接班记录。 3. 严格检查男女宾 VIP 卡及团体使用。同时控制每天的物品出库量，管 理好物品，检查好物品的流失情况，厉行节约，杜绝损失浪费。 4. 负责员工培训工作，抓好员工的服务素质和工作技能，同时主抓戏水 区的安全救生工作。 5. 负责处理好营业中发生的各种问题做好领导分派、跟踪、检查、监督工 作，确保无异常事件发生。 6. 负责检查卫生及设备情况，发现损坏要及时报修，如果有解决不了的 问题应及时上报总经理。 7. 负责戏水吧台的管理和监督，检查酒水的生产日期，及时上报积压或 过期产品。 8. 调节好营业部门与其它部门的关系，使各部门协调统一，共谋发展为 公司辉煌的明天再努力奋斗。 9. 康体员工严格执行，遵守公司的各项规章制度及操作规程。 10. 协助总经理，留意当地同类场所的经营手法，提出适应市场需要，提 高竞争能力方案。 11. 做好四防工作，保证公司、客人、员工生命、财产安全。 潜水员（救生员）岗位责任制 1. 做好潜水设备的维护和保养工作注意潜水安全。 2. 每日按部长的要求做好潜水清理卫生工作。 3. 负责客人遗落水中物品的打捞工作。 4. 负责客人游泳的绝对安全，勤巡视池内泳者的动态，一定要克服麻痹思 想，落实安全措施。 5. 负责游泳池水质的检测和保养以及游泳场地的环境卫生。 6. 特别注意儿童、初泳者及深水区的客人已防发生意外。发现溺水者要迅速 冷静处理，做好抢救工作并及时向有关领导报告。 7. 客人离开泳池时，要注意提醒客人带好自己的随身物品。 8. 认真清理卫生，达到标准，做好交接班工作。 餐饮部经理岗位职责 1、 在总经理领导下，贯彻浴场经营方针和各项规章制度，认真贯彻领导 决策，全面负责餐饮部各项经营管理工作。对浴场下达的目标管理责 任制度和经营利润、营业收入、毛利率、费用率、部门优质服务率、设备 完好率、安全无事故率等指标承担领导责任。 2、 掌握客人需求变化、客源状况及市场需求变化。 3、 主持召开餐饮部业务工作会议，检查厨房、餐厅的工作，督导直接下 级分析存在问题，提出改进措施，不为提高经营水平、服务质量和经 济效益。 4、 核签、审批本部门使用的原材料和物料用品，控制部门成本费用开支。 5、 协调餐饮部与前台、库房、财务等部门的关系，负责重要客人的接待工 作。 6、 定期召开部门例会，传达公司例会有关指示，总结上期工作，听取汇 报，做好内部协调，检查总结上次例会布置的工作实施情况，布置下 期工作任务。 餐厅主管岗位职责 1、 检查员工仪表仪容，凡达不到标准和规范要求的不能上岗。 2、 对所负责的服务区域，保证工作效率，正确使用订单，满足客人特殊 需求，保证上菜与客人订单相符，保证客人按时按序得到每一道菜。 3、 观察服务员的具体操作，发现问题及时纠正，保证所有工作合乎标准 和要求。 4、 带领服务员做好开餐前的各项准备工作，着重检查用品、物品是否齐 备、适当和清洁。 5、 注意所负责的服务区域内所有服务工作是否落实，当服务员人手不够 时，自己要做具体服务工作，为员工做出表率。 6、 培训员工掌握餐厅所经营的菜肴品种和饮料单上的全部内容、名称、价 格，督导服务员有针对性地推销食品饮料。 7、 接到客人投诉，及时处理，处理不了，尽快报告上级，并好言安抚客 人。 8、 认真做好考勤、卫生、服务等各项日常工作。 9、 餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅，保持整洁、良好的环境。 10、 负责召开每日班前班后会，发现问题及时解决，并引起员工注意。 11、 每天坚持统计营业收入，注意比较，注意观察，提出良好建议，以便 赢得回头客。 餐厅吧台岗位责任制 1、 保持良好的个人形象、衣着整洁、自觉保护工装。 2、 负责吧台区域内的卫生工作、保持台面清洁、各种用具擦拭光亮如新。 3、 认真整理吧摆设物品。 4、 负责一切
64 页
1454 浏览
无菌衣清洗、消毒岗位职责
受 控 状 态 ： 颁 发 部 门 无 菌 衣 清 洗 、 消 毒 岗 位 职 责 文 编 文 页 分 部 件 号 件 数 发 门 接 收 部 门 生 效 日 期 制 定 人 审 核 人 批 准 人 制 日 审 日 批 日 定 期 核 期 准 期 1目 的 建 立 无 菌 衣 清 洗 岗 位 职 责 ， 确 保 无 菌 工 衣 的 清 洗 符 合 要 求 。 2范 围 无 菌 衣 清 洗 岗 位 操 作 工 。 3责 任 本 岗 位 操 作 工 履 行 本 岗 位 职 责 ， 质 监 员 、 洁 净 区 班 长 有 监 督 其 执 行 的 责 任 。 4内 容 4.1 负 责 收 集 当 日 使 用 过 的 无 菌 内 外 衣 等 所 有 洁 净 区 的 服 装 。 4.2 每 日 用 75% 酒 精 消 毒 衣 架 ， 并 将 当 天 所 用 的 衣 物 按 编 号 摆 放 好 。 4.3 按 无 菌 衣 清 洗 消 毒 SOP ， 进 行 清 洗 消 毒 ， 并 将 鞋 套 与 衣 、 裤 、 帽 、 口 罩 分 开 清 洗 。 4.4 认 真 填 写 清 洗 消 毒 岗 位 记 录 。 5培 训 5.1 培 训 对 象 ： 洗 衣 岗 位 操 作 工 。 5.2 培 训 时 间 ： 二 小 时 。
2 页
1168 浏览
晋江市xx机械有限公司部门岗位职责7页
部门：人事行政部 职能项目 制度 建设 与 管理 改进 行政 管理 人事行 政部 公共 关系 与 企业 文化 公司 事务 管理 人力 资源 管理 岗位 规划 人员 管理 薪酬 管理 晋江市德盛机械有限公司 部门岗位职责 岗位职责 1、 2、 3、 4、 组织实施公司管理制度的建设，推行与修订管理制度； 分析与研究公司发展规划和总经理办公会议决议的执行情况，并定 期向公司高层报告； 监督检查公司各项管理制度的执行情况； 监督检查公司年度计划的实施情况。 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 公司行政公文和公函的拟订和管理工作； 公司办公设备、通讯设施和交通工具的日常管理； 公司重大会议和活动的组织安排； 公司行政、人事、技术、合同、证照等各类档案和图书的集中管理； 公司非生产性成本（通讯、车辆、差旅、招待、办公用品等）管理； 公司印鉴（授权）管理； 完成总经理交办的其他任务事项。 1、 2、 3、 4、 社会、行业等各方面的公共关系管理和协调； 制定公司信息化建设规划及其分步实施； 拟订公司年度企业文化建设工作规划，并组织协调相关部门实施； 组织公司宣传栏的宣传资料改版、设计和发布管理； 5、 6、 公司网站、办公通讯网络建设与维护； 组织实施“企业文化”教育工作； 7、 完成公司“员工手册”的编制、修订工作。 1、 2、 组织实施公司决定的事项； 公司日常事务处理。 1、 根据公司发展战略，组织实施公司组织架构设计、部门职能设计工 2、 作；组织实施公司工作分析与流程改进； 根据公司发展战略，制订人力资源规划，组织制订公司岗位设置和 3、 人员编制方案； 组织编写公司职位说明书和权限设计方案。 1、 公司员工招聘、试用、劳动合同签订、离职、档案等日常人力资源管理 2、 3、 4、 5、 事务工作； 公司的员工的调配、任免和奖惩的实施 制订公司年度员工培训计划，并组织实施； 组织实施人才梯队建设和人才储备工作； 建立和完善高级管理人员与员工的沟通系统； 1、 2、 建立和完善公司薪酬福利制度体系； 组织开展岗位价值评估、人力成本分析、社会薪资调查等工作，为公 3、 司薪酬和福利政策的制订和调整提供依据； 公司各部门员工薪酬等级拟定、薪酬核算、薪酬变动等日常管理工 报表 体系 4、 作； 负责公司员工考勤的监督工作。 1、 建立和完善人力资源报表系统，定期统计和分析公司人力资源相关 2、 数据，反映人力资源状况，预测人力资源需求； 建立和完善员工电子和文书人事档案，完整和规范记录员工基本情 况、职位异动、培训和绩效记录等信息台帐。 安全 保卫 安全 管理 1、 2、 组织落实公司防火防盗措施，进行安全巡查，排除安全隐患； 对公司工作区内发生的人员纠纷，及时进行干预和妥善处理。 后勤 服务 1、 负责公司水电煤表的抄表，线路维修与灯具更换等； 2、 负责公司办公用品采购，办公设施及公共设施的维修及管理等。 部门：财务部 职能项目 岗位职责 1、 2、 建立和完善公司财务管理和会计核算制度； 根据公司发展战略，制定并实施财务政策、资金筹措规划； 1、 2、 根据公司经营目标，组织编制公司资金预算、成本计划和利润计划； 执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收款、应付款、固定资 3、 产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目； 定期组织制作决算报告。 财务 报告 1、 2、 组织编制公司财务报表，定期提供财务分析报告； 合理安排公司资金运作与支付，满足公司经营活动资金需求。 会计 核算 1、 2、 3、 4、 5、 组织公司固定资产的清查盘点工作； 制订固定资产目录，并做好资产折旧核算； 组织材料核算工作； 会同人事行政部门搞好工资核算，并检查、监督其执行情况； 定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整事宜。 1、 2、 组织实施成本核算的预测、计划、控制、分析以及考核运作； 组织产品成本核算、研发成本核算、营销服务成本核算、人工成本等各项成本核 3、 4、 算工作，督促公司各部门降低消耗，节约费用、提高经济效益； 研究成本控制措施，制定成本控制的目标和指标； 组织实施公司税务筹划，实施合法避税。 1、 2、 核签、编制会计凭证，整理制作会计档案； 登记保管各种明细账、总分类账。 1、 2、 3、 负责现金支票的收入保管、签发支付工作； 严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用，并编制相关凭证； 及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始 凭证； 及时与银行定期对账； 管理银行账户、转账支票与发票。 制度 建设 资金 预决算 成本 核算 会计 凭证 现金 管理 4、 5、 部门：经营部 职能项目 市场 与 销售 管理 客户 管理 岗位职责 市场 营销 1、 2、 3、 制订公司年度市场营销计划，并检查监督实施情况； 制订年度、月度销售和回款计划； 制订公司产品价格，制订月度合同履行计划。 风险 管理 1、 2、 建立健全营销风险防范机制与制度； 对合同履行质量实施监控与评价，提出风险防范对策。 业务 管理 1、 2、 3、 收集、整理市场销售信息，建立销售信息台帐； 对销售业务、销售人员、销售活动进行指导和支持； 对各销售渠道和销售人员进行业绩考核。 合同 管理 1、 2、 3、 4、 5、 组织或参与合同洽谈与签订，组织合同的事前、事中、事后全程评审； 组织合同分解，制定合同履行方案，进行成本策划与控制； 对合同履行实施动态跟踪管理，建立合同管理台帐； 负责销售货款的跟踪管理，确保销售货款及时回收； 定期对合同的签订和履行进行分析，改善合同管理。 1、 2、 3、 4、 建立健全客户信息档案和台帐； 建立客户沟通渠道，创新客户沟通方式，维护良好的客户关系； 负责客户投诉的处理，协调相关部门分析与研究处理意见； 组织实施对客户的产品和操作基本知识的培训，确保用户熟练使用公 客户 管理 司产品； 售后 管理 1、 2、 实施走访客户和主动服务工作； 组织售后产品的“三包”维护和保养工作。 售后服务 部门：品管技术部 职能项目 质量 控制 体系 建设 质量 检验 质量 控制 质量 改进 岗位职责 1、 2、 3、 负责公司质量管理体系； 制订年度质量管理工作计划，并组织实施； 组织公司与产品制造、质量有关资质证件的认证和换证工作。 1、 2、 组织制订公司加工、产品的质量检验计划； 组织实施入库检验和试验、工序检验和试验、最终检验和试验工作，执 3、 行产品检验控制程序； 实施对不合格品的监督、隔离和处置。 1、 2、 3、 4、 组织对供方的评价工作，参与重大合同评审； 建立健全质量控制点，组织制定关键工序的质量控制方案； 督促、检查质量控制方案的执行； 组织贯彻执行工艺规程，检查监督工艺文件，工艺纪律的贯彻情况。 1、 2、 3、 收集质量信息和数据，制订质量改进计划，并组织实施； 对质量改进活动进行跟踪、评价和考核，报告并推广改进成果； 协调、监督推广应用新技术、新工艺、新材料、新方法、新装备； 产品 研发 与 工艺 管理 4、 组织实施对体系、产品、过程的持续改进。 质量 信息 管理 1、 负责公司产品质量、工作质量、服务质量信息的采集、贮存、分析、处理 2、 和报告； 组织实施质量档案的制作和归档工作。 质量 教育 1、 2、 编制质量教育年度计划，与人事行政部共同组织实施质量教育计划； 对质量教育培训效果进行评价和考核。 产品 研发 1、 2、 3、 制订公司年度新产品研发和产品改进计划； 组织实施产品的设计改进与优化； 组织新产品的试制、测试、鉴定。 工艺 基础 1、 2、 3、 4、 负责公司工艺技术的标准化工作； 拟订公司年度工艺技术改造、改进计划； 对工艺文件进行管理，建立本部门的图样技术文件档案； 组织实施工艺文件的宣传贯彻及工艺纪律检查。 工艺 定额 1、 2、 3、 组织设计并审定工艺流程、工艺路线； 编制并完善工艺规程、材料工艺定额； 承接部分产品的结构设计、优化设计和转化设计任务。 1、 2、 分析诊断生产过程中的技术和工艺质量问题； 组织工艺试验和研究课题的实施，并对课题成果进行分析鉴定； 3、 4、 组织制订设备更新改造计划，组织实施设备选型工作； 推广工艺攻关成果，形成技术文件，实现持续改进； 1、 2、 3、 在合同洽谈及合同履行中，提供工艺技术服务和指导； 组织或参与销售合同、产品设计和不合格品的评审以及供方能力评 价； 对产品生产过程进行工艺指导，解决生产现场中的工艺技术问题； 4、 参与产品销售合同洽谈，并负责签订或审查技术协议； 工艺 技术 改造 与改进 工艺 技术 服务 部门：采购部 职能项目 物资 采购 管理 物资 采购 岗位职责 1、 依据合同履行计划和生产物资需求，分析确定采购时机和物资品类， 2、 编制采购计划并组织实施； 维护与经营部、生产部和财务部通渠道紧密衔接，确保生产物资的准 3、 确库存量； 采取相应的措施，防范采购质量风险，对采购物资质量进行把关和控 制，组织实施不合格物资的退换货处理。 供方 管理 1、 负责对供方关系的管理，对供方的价格、质量、服务、实力、发展前景等 2、 进行综合评价，提高对供方管理能力； 监控供方对采购合同的履行情况，对供方的选取、推荐，并参与评 审，建立供方和产品价格信息库。 采购 成本 管理 1、 通过规范采购流程、比价比质比服务比实力等方法，降低综合采购成 2、 本； 改进采购的工作流程和标准，减少的流通环节，提高反应效率； 3、 减少库存的单位保存时间和额外 支出的发生，以达到存货周转的目 4、 标； 对采购规范、采购配置提出改进性建议。 部门：生产部 职能项目 生产计划组织 生产过程 管理 基础管理 岗位职责 1、 2、 建立健全生产管理机构，形成公司、车间、班组三级生产管理体系； 根据合同履行计划，编制生产作业计划，不断优化和完善生产管理制 3、 度； 根据公司实际，合理选择和调整生产过程的组织形式。 1、 2、 组织实施生产作业计划，并根据客户需求作出适当和及时调整。 组织物资、技术质量、工艺研发等生产准备工作，协调有关部门对生产的 3、 1、 2、 3、 4、 5、 6、 支持； 调配生产系统内的资源，检查考核生产计划的执行情况； 组织安排生产加工工序，有效调节车间生产任务安排； 组织实施工艺编写，完成生产工艺单的编制、核检、存档； 组织实施加工材料的选取，完成重要材料性能的复检； 组织实施在制品的工序自检、报检和交付； 组织实施在制品的贮放、保证生产、加工制品的完好； 组织实施制成品的运输、存贮。 1、 2、 3、 4、 5、 7、 组织实施标准化的现场管理，确保作业环境和秩序达标； 运用先进生产作业管理方法、工具，改进生产效率和效益； 建立并完善车间质量、成本管理制度，对质量、成本实施控制； 建立并完善车间现场作业的安全生产措施，确保人身安全和设备安全； 负责生产设备及工、夹、模具使用期间的维护、保养； 组织完善班组建设与管理，组织实施车间各项管理工作改进； 1、 负责设备的选型、采购、安装、调试和验收工作。 2、 3、 4、 5、 6、 编制设备修理计划，并组织实施； 负责生产设备、动力设施的定期检查、保养和维修，保障其安全运行； 负责指导、检查和考核各车间生产设备和动力设施的使用； 制订设备更新改造计划，并组织实施； 负责生产设备的档案资料管理。 设备 采购 设备 管理 1、 组织实施闲置和报废设备的处置工作。 设备 处理 部门：生产车间 职能项目 生产制造 基础管理 其他 岗位职责 1、 2、 3、 4、 5、 组织安排生产加工工序，有效调节车间生产任务安排。 组织实施在制品的工序自检、报检和交付； 组织实施在制品的贮放、保证生产、加工制品的完好； 组织实施制成品的运输、存贮； 安期、保质完成生产部下达的生产加工任务单。 1、 2、 3、 4、 5、 6、 组织实施标准化的现场管理，确保作业环境和秩序达标； 运用先进生产作业管理方法、工具，改进生产效率和效益； 建立并完善车间质量、成本管理制度，对质量、成本实施控制； 建立并完善车间现场作业的安全生产措施，确保人身安全和设备安全； 负责生产设备及工、夹、模具使用期间的维护、保养； 组织完善班组建设与管理，组织实施车间各项管理工作改进； 1、 2、 3、 协助经营部完成售后服务加工、制造任务； 配合公司相关部门工作需求时的人员调配； 负责车间员工思想道德教育和综合技能的培训。 部门：物控中心 物料 管理 1、 对物资入库的数量（重量）进行验收，办理入库手续。 1、 2、 3、 4、 对库存物资（含产成品）实施分类有序的堆放和保管； 定期盘点原材料、辅料、半成品、成品等库存物资数量，并确保库存物 资的安全； 建立和完善物资管理（电子）台帐，确保帐目与实物符合； 对生产环节的材料利用率和物资消耗情况进行考核。 出库 管理 1、 2、 按规定办理物资包括原材料、辅料、半成品、成品等出库手续； 对室内仓库和露天货场的产品和物资的出库装卸实施作业管理。 物资 处理 1、 2、 定期提出积压仓储物资的报告； 按照相关制度规定，负责处理积压物资和废料、余料等。 采购 监督 1、 组织实施采购入库物资的价格调研、分析、监督核实工作。 入库 管理 存货 管理 7、 2、 3、 晋江市德盛机械有限公司 2010.3.20
7 页
1285 浏览
旅游网岗位职责
云南旅游信息网络有限公司 云南云游电子商务旅行社有限公司 岗位职责 目 录 总经理 ……………………………………………………………. 3 副总经理 …………………………………………………………. 4 信息总监 …………………………………………………………. 5 信息采集员 ………………………………………………………. 6 网站建设部经理 ….………………………………………..….. 7 技术总监 …………………………………………………………. 8 软件组组长 ………………………………………………………. 9 集成组组长 ………………………………………………………. 10 软件工程师 ………………………………………………………. 11 集成工程师 ………………………………………………………. 12 美编 ………………………………………………………………. 13 市场部经理 ………………………………………………………. 14 销售代表 …………………………………………………………. 15 旅行社经理 ………………………………………………………. 16 主题组组长 ………………………………………………………. 17 常规组组长 ………………………………………………………. 18 计调 ………………………………………………………………. 19 外联 ………………………………………………………………. 20 综合管理部经理 …………………………………………………. 21 会计 ………………………………………………………………. 22 出纳 ………………………………………………………………. 23 人力资源专员 ……………………………………………………. 24 行政助理 …………………………………………………………. 25 注：目录排名不分先后 总经理 1、 负责起草公司的发展战略方案，上报董事会批准并执行；定期回 顾并评估战略实施情况，在必要的情况下调整战略及实施方案； 2、 负责组织编写年度工作总结分析报告，上交董事会评审； 3、 负责根据董事会下达的年度经营目标，制定年度经营计划并组织 实施； 4、 负责执行董事会的其他决议； 5、 负责审批财务预算，起草公司利润分配、使用方案，交董事会讨 论并组织实施； 6、 负责建立公司与上级职能部门、政府主管部门及其他机构的关系； 7、 负责直接领导和管理副总经理的工作；定期对副总经理和各部门 经理的工作进行审查考核； 8、 负责领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 9、 负责部分重大项目的销售以及重要关系的维持与开发； 10、 负责对公司规章制度进行审批； 11、 负责根据董事会赋予的权限对公司管理人员进行任免或对其他重 要岗位的人员聘用和解聘负责； 12、 负责主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策；并对有关的 执行情况组织回顾、考评和审查； 13、 负责了解公司员工的思想动态，协调部门间的工作关系； 14、 负责公司企业文化建设，提出公司文化理念（如核心价值观等）， 建立相应的沟通渠道传递公司核心理念并视情况调整其表达方式； 15、 负责突发性事件的处理工作； 副总经理 1、 负责提议并起草公司的各种规章制度，交总经理或总经理办公会 讨论通过后组织执行，并定期对执行情况进行考核，报总经理； 2、 负责编写岗位及公司年终工作总结，交总经理审批； 3、 负责传达并督办总经理办公会或总经理决议，并定期对决议执行 情况进行监督、审查，报总经理办公会或总经理； 4、 参与企业文化建设，参与制订、提炼公司核心价值观等核心理念 ， 并参与核心理念的传达；指导、监督公司企业文化的执行，定期 向总经理反馈公司企业文化状况； 5、 负责了解公司的各种工作动态，并进行检查，向总经理汇报； 6、 参加总经理办公会、重大业务会议，及各部门组织的重大会议； 7、 参与各部门的工作协调，保证各部门信息沟通顺畅； 8、 参与公司的对外公关事宜并进行监督； 9、 参与公司突发性事件的处理工作； 10、 负责公司的所有项目申报的组织、协调； 11、 参与公司重大项目的销售工作；并负责总经理交办的重大销售工 作； 12、 参与公司重要人员的招聘工作； 13、 参与各部门经理及骨干员工的考核工作； 14、 完成总经理交办的其他工作 1 ； 信息总监 1、 负责根据公司的要求规划公司的信息方面的方案并报总经理或总 经理办公会批准执行； 2、 负责编写部门年度工作计划和年终工作总结，交总经理审批，并 根据总经理审批决议执行； 3、 负责指导并参与信息收集、整理、发布工作； 4、 指导、完成公司关于信息方面项目的实施； 5、 参与公司总经理办公会及其他重大会议； 6、 负责项目的启动并参与验收工作； 7、 负责监督、指导、总结下属部门工作； 8、 负责对下属人员招聘做出决策； 9、 负责对下属部门经理及相关有工作关系的人员进行考核； 10、 参与公司企业文化建设工作； 11、 完成总经理交办的其他工作任务； 信息采集员 1、 根据部门工作内容，完成每日的信息采编； 2、 及时关注各语种的发展及用户的需求，起草各语种的发展规划， 报批后执行；并定期对发展规划进行回顾、分析总结，提出调整方 案，报上级领导审批，执行审批结果； 3、 对旅行社的业务及时进行了解，随时进行新信息发布； 4、 关注旅游行业动态信息，对符合业务发展需要的内容进行采编； 5、 定期编写工作分析总结并向部门经理汇报； 6、 完成部门经理交办的其他工作； 网站建设部经理 1、 负责编写部门年度工作计划和年终工作总结，上交总经理审批， 并根据总经理决议实施； 2、 负责本部门工作流程的改进实施； 3、 负责指挥、监督、控制、指导、定期总结本部门工作； 4、 负责对下属部门经理及相关有工作关系的人员进行考核； 5、 负责定期与下属部门员工进行公司发展、技术、管理与文化等方面 的沟通； 6、 负责协调信息部，旅行社与本部门间的工作关系； 7、 负责组织完成公司解决方案中关于技术方面的项目； 8、 负责网站的日常维护、运行； 9、 根据公司的技术发展规划完成工作； 10、 负责组织实施公司技术管理规范及业务流程规范； 11、 负责定期向技术总监汇报工作； 12、 负责完成技术总监和公司交办的其他工作； 13、 参与公司总经理办公会和其他重大会议； 14、 完成总经理交办的其他工作； 技术总监 1 负责起草公司技术发展规划，上报总经理办公会审批并依照审批 决议实施； 2 领导公司技术人员完成公司签约的工程项目和咨询项目及申报项 目的技术部份； 3 负责规划并形成公司行业解决方案； 4 参与公司重大业务问题的决策； 5 协助编写投标方案和咨询服务，并协助专业销售部门完成销售工 作； 6 负责项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审 等相关工作； 7 负责协调解决项目中项目组与部门间的问题； 8 负责参与重要项目的售前支持； 9 负责与潜在客户/合作伙伴的方案讨论与技术交流； 10 负责制定部门管理规范报批并执行以及业务流程规范化管理； 11 负责对下属人员招聘做出决策，并参与重要岗位员工招聘工作； 12 负责对下属部门经理及相关有工作关系的人员进行考核； 13 参与公司文化建设工作； 14 定期向总经理汇报工作，定期听取下属员工的工作汇报； 15 参与公司总经理会议或其他重大会议； 16 完成总经理交办的其他工作； 软件组组长 1、 负责业务流程规范化操作管理； 2、 负责工程项目安排、调度、统筹管理； 3、 负责软件技术资料归档； 4、 负责具体项目技术支持、售后服务的人员和时间安排调度； 5、 负责监督、控制、指导软件组内部员工工作； 6、 负责调查软件组内部培训需求并组织内部培训； 7、 负责根据组内的人员状况提出招聘的需求； 8、 负责对组内员工及相关部门发生工作关系的人员进行考核； 9、 负责规划组织定期的技术交流； 10、 负责定期向部门经理汇报工作； 11、 负责完成部门经理或公司交办的其他工作； 集成组组长 1、 负责制定部门管理规范报批并执行； 2、 负责业务流程规范化管理； 3、 负责工程项目安排、调度、统筹管理； 4、 负责工程技术资料归档； 5、 负责公司计算机机器设备的管理及维护； 6、 负责具体项目技术支持、售后服务的人员和时间调度； 7、 负责监督、控制、指导部门内部员工工作； 8、 负责调查部门内部培训需求，组织部门内部培训； 9、 负责根据部门内部的人员状况提出招聘的需求； 10、 负责对部门内部员工及相关部门发生工作关系的人员进行考核； 11、 负责定期的技术交流或培训； 12、 定期向部门经理汇报工作； 13、 完成部门经理或公司交办的其他工作； 软件工程师 1、 参加方案咨询会议及项目投标书的编写和评审； 2、 负责完成工程代码的编写工作； 3、 负责完成工程集成、测试及确认工作； 4、 完成工作日志，参与软件产品的评审； 5、 负责实施技术支持、售后服务工作，并填写《软件维护报告》； 6、 负责实施用户培训工作，并对培训过程进行记录，跟踪用户培训 效果； 7、 完成项目经理交办的其他工作； 集成工程师 1、 参加方案咨询会议及项目投标书的编写和评审； 2、 工程中具体任务实施、质量控制； 3、 工程实施过程文档资料记录、整理； 4、 工程中质量控制文档记录、整理； 5、 工程中每日填写工程实施日志记录； 6、 负责实施具体工程项目中的用户培训工作； 7、 完成项目经理安排的技术消化、交流； 8、 负责配合客户服务部完成售后服务工作； 9、 负责实施工程验收工作； 10、 完成项目经理交办的其他工作； 美编 1、 参加方案咨询会议中关于美编项目的讨论； 2、 根据采编网站建设的需要，完成制作； 3、 工程中每日填写工作实施日志记录； 4、 完成项目经理安排的技术消化、交流； 5、 完成项目中的制作； 6、 根据公司的需要，完成公司网站的有关技术制作； 7、 完成部门经理交办的其他工作； 市场部经理 1、 负责起草公司市场战略规划及销售目标，上报总经理办公会审批， 并依照最终决议实施；定期对市场战略规划进行回顾，按照实际 情况编写调整计划交总经理批准，按照总经理批复执行； 2、 负责编写年终工作总结，上交总经理审批； 3、 负责根据公司总体战略及发展目标，寻求并开发合适的合作伙伴 及商业伙伴； 4、 与旅游行业相关企业保持联系，及时获取各级政府的市场信息及 各商业伙伴的商业信息； 5、 负责管理销售代表的工作，定期对销售代表进行考核； 6、 负责常规销售工作的规划与实施； 7、 参与重大项目的销售工作； 8、 负责向综合管理部提出招聘需求，参加招聘并做出本部门人员招 聘决策； 9、 负责内部培训的规划和监督； 10、 协助完成项目申报、审批工作； 11、 负责定期召开部门会议，向本部门员工传达公司发展规划、实施 步骤，公司文化、技术等方面的信息 12、 ； 12、 参与公司总经理办公会及其他重大会议； 13、 完成总经理安排的其他工作； 销售代表 1、 负责编写年度工作计划，交销售经理审批； 2、 参与开拓市场，建立信息渠道，获取市场信息； 3、 负责起草投标书和项目建议书及合同，提交销售经理审核； 4、 负责制做其他销售所需的材料； 5、 走访客户，洽谈业务； 6、 负责对部门的行政性工作进行处理； 7、 协助公司的有关公关活动； 8、 完成本部门经理交办的其他工作； 旅行社经理 1、 根据公司的经营计划，负责起草旅行社业务的发展规划与年度经 营计划，上报总经理办公会批准后执行； 2、 负责编写年度工作总结分析报告，交总经理审批； 3、 参与公司的总经理办公会和其他重要会议，对公司的经营提出部 门意见； 4、 规范部门内部的运作制度体系和流程； 5、 负责管理本部门员工的工作并定期考核员工工作； 6、 负责对下属人员招聘提出申请，参与招聘，并做出决策或建议； 7、 配合外联部人员对客源地进行公关； 8、 定期对外地及本地的旅游线路进行了解并提出方案； 9、 负责定期召开部门会议，向本部门员工传达公司发展规划、实施 步骤，公司文化、技术等方面的信息 10、 ； 10、 完成总经理交办的其他工作； 主题组组长 1、 根据旅行社发展计划和经营计划制定主题旅游业务发展计划和年 度经营计划，上报旅行社经理审批后执行； 2、 负责定期对照主题业务经营计划总结分析经营状况，上报旅行社 经理审批，并依据审批结果调整经营计划； 3、 负责编写年终业务总结分析，上交旅行社经理审批； 4、 负责开发主题旅游路线； 5、 负责操作 Team-up 系统； 6、 负责收集相关主题旅游路线，针对具体线路起草定价报告交旅行 社经理审批后执行； 7、 负责与专项旅行社合作的规划与实施； 8、 负责会议旅游的开发、规划与实施； 9、 负责管理主题组的业务并进行协调控制； 10、 负责定期向旅行社经理汇报工作； 11、 负责向旅行社经理提出员工招聘需求，并参与招聘； 12、 负责定期考核组内员工工作，上交旅行社经理； 13、 负责组内培训的规划与实施； 14、 负责处理突发性事件； 15、 完成部门经理交办的其他工作； 常规组组长 1、 根据旅行社发展计划和经营计划制定常规旅游业务发展计划和年 度经营计划，上报旅行社经理审批后执行； 2、 负责定期对照常规业务经营计划总结分析经营状况，上报旅行社 经理审批，并依据审批结果调整经营计划； 3、 负责编写年终业务总结分析，上交旅行社经理审批； 4、 负责操作常规团； 5、 参与政府相关部门建立合作关系； 6、 负责处理各承包部门涉及公司的业务； 7、 负责开发新的旅游路线； 8、 负责管理组内业务； 9、 负责定期向旅行社经理汇报工作； 10、 负责向旅行社经理提出员工招聘需求，并参与招聘； 11、 负责定期考核组内员工工作，上交旅行社经理； 12、 负责组内培训的规划与实施； 13、 负责处理突发性事件； 14、 负责完成公司或公司合作伙伴的旅行业务； 15、 完成旅行社经理交办的其他工作； 计调 1、 根据旅行社业务的规划，完成有关的计调工作的操作规范； 2、 负责旅游团队的计调工作； 3、 负责安排旅游行程中的房、餐、车、导、地接社； 4、 负责建议起草旅游线路价格，上交旅行社经理审批后执行； 5、 协同各组长完成费用的结算； 6、 定期向部门经理汇报工作； 7、 完成部门经理的其他工作； 外联 1、 参与各方面合作关系的建立； 2、 对外销售本公司旅游产品； 3、 协同市场部完成公司的公关工作； 4、 定期向组长汇报工作； 5、 完成组长交办的其他工作； 综合管理部经理 1、 负责起草部门年度工作计划交总经理审批后执行； 2、 负责编写年终工作总结，交总经理审批； 3、 参与公司关于财务、行政性事务的决策； 4、 制定公司财务政策与财务制度并报公司批准并监督其执行； 5、 负责审阅公司财务预算、决算与成本核算，上交总经理审批后执 行； 6、 负责财务监督，并定期进行财务分析报告； 7、 负责起草公司人力资源规划，报总经理办公会审批后执行； 8、 负责行政工作的开展，为公司提供后勤服务； 9、 负责管理本部门员工的工作； 10、 负责对下属人员招聘做出决策或建议； 11、 负责对下属人员进行考核； 12、 负责起草公司的薪资福利体系，交总经理办公会审批后组织实施； 13、 负责起草公司的考核体系和制度，交总经理办公会审批后执行； 14、 负责起草公司员工职业生涯规划，交总经理办公会审批后执行； 15、 负责审阅公司岗位说明书，递交各部门讨论后交总经理审批执行； 16、 负责起草公司培训制度，交总经理办公会审批后执行； 17、 负责起草公司招聘、解聘制度，交总经理办公会审批后执行； 18、 负责起草公司员工手册，交总经理办公会审批后执行； 19、 负责定期召开部门会议，向本部门员工传达公司发展规划、实施 步骤，公司文化、技术等方面的信息 20、 ； 21、 完成总经理交办的其他工作； 会计 1、 负责编制公司收支计划； 2、 负责起草编制财务预算、结算和决算，递交综合管理部经理审批； 3、 负责公司会计核算工作； 4、 负责与税务局之间的业务往来； 5、 积极配合每年的会计报表审计工作及相关的验资，资产评估工作； 6、 负责财务资料的真实、准确，各类凭证、数据的存档与保管； 7、 负责按期向有关部门报送会计报表及统计报表； 8、 负责对公司的仓库库存情况定期进行对帐，盘库清查； 9、 定期编写工作总结分析报告，向部门经理汇报； 10、 完成部门经理交办的其他工作。 出纳 1、 负责公司与银行间的业务往来； 2、 负责发票的开具、管理和存档； 3、 负责填制与发票管理相关的报表； 4、 负责每月的工资审核； 5、 负责每季度的劳资报表报送； 6、 负责编写每周的现金周报； 7、 定期向部门经理汇报工作； 8、 完成部门经理交办的其他工作； 人力资源专员 1、 负责编制公司内部工资、福利发放表；负责工资福利的发放； 2、 负责公司人事档案管理； 3、 负责为员工办理保险、劳动合同； 4、 负责公司日常的考勤、纪律检查工作 5、 负责协调解决员工与公司的劳动争议事宜； 6、 具体负责招聘工作中的事务性工作； 7、 协助部门经理开展考核工作，完成考核结果的收集整理工作；并 负责建立考核档案；• 8、 负责员工职业生涯规划档案的管理 9、 公司内部各种人力资源文档的收集整理； 10、 定期向部门经理汇报工作； 11、 完成部门经理交办的其他工作； 行政助理 1、 公司内部文书档案的管理工作； 2、 负责公司营业执照、组织机构代码证等年检工作； 3、 负责公司办公环境建设和办公用品管理； 4、 负责组织公司内部会议、活动； 5、 负责公司车辆、电话、手机及其他后勤类物资的管理及保障； 6、 定期向部门经理汇报工作； 7、 完成部门经理交办的其他工作；
31 页
641 浏览
采购结算专员的岗位职责
采购结算专员的岗位职责 职责 1 负责公司的采购结算工作，以及采购数据的收集、分析和统计 职责 2 负责与供应商、财务部对账及货款结算、返点结算工作 职责 3 负责与财务部沟通，完成采购货款的支付工作 职责 4 完成领导分派的其他工作
1 页
874 浏览
施工项目管理人员岗位职责
项目经理岗位职责 1、对工程项目全过程负责，制定战略性实施计划，确保项目关键目标，对 公司下达的生产任务、创优计划、利润指标、安全指标、进度指标、质量指标负 责。 2、完善内部基础管理，指导下级工作，组织编制各项规章制度和奖惩办 法； 3、负责制定项目施工进度、安全、技术、质量、成本等方面目标，组织各业务 科室主管将各项指标层层分解，落实到人头。 4、根据公司有关规定组织进行有关经济合同和协议的签定及招标投标工 作，并认真履行工程承包合同。 5、加强对下属业务工作的指导，业务能力的培养，监督检查员工的行为， 工作质量、工作态度以及完成任务情况。 6、认真贯彻落实三体系标准，监督检查其运行状态和应取的实际效果。 7、加强内外协调，保证工程施工中的资源供给，合理组织施工力量，保证 工期和质量。 8、主持项目工作会议，审定签发对内、对外等各类文件。 项目经理岗位工作留存记录 1、工程施工合同； 2、工程开工手续（规划许可证、消防安全审核意见书、施工许可证等）； 3、人员需求申请表；（发生时） 4、合同工期条件分析书； 5、进度、质量、文明施工、成本指标分解； 6、项目、安全生产组织机构。 项目书记岗位职责 1、建立项目党支部，主持召开党支部委员会和支部党员大会。 2、认真贯彻落实上级党委的各项指示、决议。切实做好项目全体员工的思想政治 工作，指导项目工会和共青团工作。 3、研究、分析员工的思想、工作、学习和生活情况，发现问题及时解决，并作好 经常性的思想政治工作。 4、团结带头支部“一班人”，充分集体领导作用，经常与支部委员和同级行政 领导保持密切联系、交流情况、研究工作、协调好党、政、工、团的关系，充分调动 各方面的工作积极性和创造性。 5、作好后勤保障工作，制定生活区出入及后勤管理办法，管理好民工食堂、宿 舍和施工现场整体规划布置。 6、负责协调好环保规划、建委、城管、消防、防疫、劳动部门、街道派出所、市政、 交通等单位的关系，为施工生产的顺利进行创造良好的外部环境。 7、主抓项目的车辆管理和调派工作；定期组织相关人员进行综合检查；严格劳 动纪律，做好考勤工作。 8、组织开展各种劳动竞赛和党内活动，以及公司不同时期开展的各项活动。 项目书记岗位工作留存记录 （一）党支部 1、党支部各项工作制度；（根据实际更 1、党支部委员会记录；（每季度） 新） 2、支部领导班子民主生活会记录；（每 2、生活区管理制度； 年） 3、食堂管理制度； 3、支部党员大会记录；（随时召开） 4、后勤管理制度； 4、预备党员和入党积极分子考核登记材 5、环保管理制度； 料；（每季度） （五）三体系资料 5、党团员职工花名册；（随时更新） 1、职工培训办班申请表；（每年初） 6、党费收缴情况记录；（每季度） 2、裁剪人员申请表；（发生时） 7、计划生育台帐；（随时更新） 3、污染物排放申报； （二）共青团 4、夜间施工许可证； 1、团支部工作和活动记录；（监督执行） 5、污染物控制措施；（督促执行） 2、青年突击队工作和活动记录；（监督执 6、北京市施工现场检查评分记录表；（监 行） 督） 3、团费收缴情况记录；（监督执行） 7、污染物控制检查记录；（督促执行） 项目总工岗位职责 1、主持施工组织设计和大型技术方案的编制，保证技术上、安全上和经济上 的可行性和可操作性。 2、负责编制施工总进度计划和备料计划及机械用具计划。并审核月份材料计 划，做到科学合理，现实可行。 3、协助项目经理对工程质量的控制、管理和监督检查，定期分析、评议，主 持隐蔽工程、结构验收和竣工验收。 4、负责对土建、水暖、电气等专业技术人员的工作进行日常管理和考评，认 真抓好基础性工作，加强对质检、试验、计量和内业工作的指导和监督 5、组织开展 QC 小组活动，严格施行质量奖罚制度。做好职工技术培训，确 保各项工作达标实现。 6、结合工程特点，主持项目工程的单分项安全技术交底和开工前对工程技术人 员、安全人员、分包负责人、施工人员进行技术、安全等方面的全面交底及签字手 续。 7、组织好施工图纸会审，对图纸中存在的问题要早发现，及时与设计联 系，并及时解决施工中的技术问题。 项目总工岗位工作留存记录 1、建设工程概况表； 21、三体系目标管理程序；（每半年） 2、项目大事记；（根据公司通知） 22、三体系管理改进程序；（每半年） 3 、建 设工程质量事故调（勘）查 笔录； 23、“五新”应用安全和环境保护管理程 （发生时） 序； 4、施工组织设计； 24、相关方答复表；（发生时） 5、基础/主体工程验收记录； 25、三体系管理计划； 6、单位工程验收记录； 26、工程质量检查及质量问题处理程序； 7、工程竣工报告； （发生时） 8、工程动工报审表； 27、技术改进程序；（每月） 9、单位工程施工总进度计划； 28、环境因素识别与评价程序； 10、工程月进度计划；（每月 25 日） 29、危险辨别、风险评价管理；（按工程进 11、施工进度计划报审表；（每月 25 日） 度） 12、施工日志；（每天） 30、特殊非标订货计划；（发生时） 13、总备料计划； 31、施组及质量计划审批表； 14、月需材料计划表；（每月 25 日） 32、公司检查记录；（发生时） 工程经理岗位职责 1、认真贯彻执行上级有关安全生产的各项规定，做好施工生产的统筹安 排，组织和指挥施工生产，保证按月、季完成和超额完成各项任务。 2、考察评选合格的劳务分包队伍，负责分包队伍的合同评审、人员、料具进场，实施 全面管理。 3 主持制定年、季、月生产计划和施工项目进度计划，落实生产指标和建设单 位的进度要求。坚持文明施工，组织落实各分包单位的管理责任制，划分责 任区，严格执行管理标准，每周进行一次定期的全面综合检查。 4、参与编制和审核施工组织设计和施工方案，组织有关部门和分包单位认 真落实技术措施和技术方案，保证生产按施工程序进行。 5、主持工程例会，检查各项工作落实情况，按照上级要求和项目实际布置 周、月、旬、季度施工生产任务。 6、坚持“安全第一，预防为主”的方针，组织有关部门和分包单位全面落 实安全生产责任制，建立健全安全生产文明施工保证体系，组织有关人员 对施工现场的安全管理工作的检查评比，提出整改措施。 7、正确处理施工进度与工程质量的关系，当质量、安全与生产发生矛盾时，进度 工程经理岗位工作留存记录 1、合格分包商推荐表；（发生时） 16、工程协调会签到表;（发生时） 2、合格分包商审批表；（发生时） 17、周进度计划;（每周） 3、合格分包商名册； 18、月工、料、机动态表;（每月 25 4、分包商检查记录表;（每季度） 日） 5、合格分包商评估记录表;（施工任 19、月劳务人员动态表;（每月） 20、分包、劳务用工计划表； 务完一周内） 6、工程项目选用合格分包商审批表; 21、劳务安排计划; 22、工程分包计划； （发生时） 7、分包商单位签订合同副本; 23、施工日志；（每天） 8、分包商考察记录表; （发生时） 24、环保排污审批表； 9、合格外埠劳务队伍名册; 25、年度工程回访计划； 10、选用外埠劳务队伍审批表;（发生 26、工程回访维修记录表；（按回访 时） 11、外埠劳务队伍信誉评价记录表; （施工任务完一周内） 计划） 27、工程回访计划； 28、劳务管理组织机构及职责； 技术主任岗位职责 1、主管技术、测量、试验室、计量、QC 小组技术攻关和施工技术保证体系、质 量保证体系、环境保护管理体系，以及资料管理保证体系。实施工序程序管 理和质量、安全、技术、降低成本目标管理。 2、组织有关技术人员参加图纸会审，为预算、材料、财务提供会审资料。参与编 制施工组织设计，编制季节性的施工方案和措施并组织实施。编制重要质量和 安全技术措施，做好重点工程和关键部位的技术交底，处理施工现场的技术问 题。 3、组织好试验室取样，试验及时、准确，满足施工生产的要求。做好图纸技 术文件、技术变更，上报技术报告，所有资料要及时、齐全、真实、整洁、装订 完整。负责竣工资料的协调整理。 4、负责临建规划设计，因地制宜，美观适用，严格控制规模和标准，压缩 费用开支。及时搜集并大力推广使用“四新”技术成果，及时总结科技成 果，先进工法，书写论文上报上级业务部门。 5、检查施工组织设计和施工方案中安全措施的实施情况，对施工中涉及安全方 面的技术性问题，提出解决办法，制定相应的安全技术措施和安全操作规程。 技术主任岗位工作留存记录 1、施工组织设计； 2、施工方案（包括专项及冬雨季、成品保护施工方案）；（根据工程进度） 3、施工技术交底；（根据工程进度） 4、设计变更记录、工程洽商记录；（发生时） 5、QC 活动记录；（根据工程进度） 6、其它相关技术资料，如整改措施，检查记录等；（发生时） 7、职工培训办班记录表；（发生时） 8、图纸会审及设计交底会议纪要； 9、季度例会（设计、施工、监理、业主参加）；（每季度） 10、紧急放行申请单；（发生时） 11、纠正/预防措施制定记录；（发生时） 12、施工日志；（每天） 13、安全技术交底或作业指导书；（根据工程进度） 14、特殊过程和关键工程施工纪录；（根据工程进度） 15、施工图纸； 成本经理岗位职责 1、根据施工图纸编制施工预算，及时做出项目成本计划，并按照施工进度 安排将成本计划进行分解。按规定程序进行成本核算、原材料核算、机械费用 核算、人工费核算、管理费核算、管理费核算、能源费用核算，专用基金核算 等，努力降低消耗，减少浪费，核算资料完整、齐全、真实、有效。 2、负责物资采购合同、工程分包合同、劳务合同、设备租赁合同的签订，并组 织合同评审、和日常合同履行的监督管理。严格贯彻执行公司《合同评审办 法》。做好量、本、得分析，为项目经理及时提供成本信息。 3、做好月份成本核算、劳务费用结算和大型采购物资的结算工作，每月进行一次 成本分析、总结讲评，建立健全概预算、统计、工程耗料等各种台帐、，及时提供成 本分析资料。 4、及时编制施工图预算、竣工结算、年度结算等项工作，达到工程无漏项， 预算项目无漏项，施工图以外项目签证的预算无漏项，各项取费及价差符 合规定、无遗漏。并按月做好各单位分包工程的结算工作。 5、根据设计变更、洽商记录和现场签证及时办理经济变更洽商。并按照实际 工程进度，办理月份验工计价。 成本经理岗位工作留存记录 1、合同文件资料： ① 已核对完的工程标底；（发生时） ① 本工程招标文件，总包合同，施工协议 ② 未核对完的工程概算书；（发生时） 书；②甲方指定分包合同，分包协议书； ③ 甲、乙双方议价单；（发生时） ③ 与预算结算相关的甲方来函及项目发 ④ 钢筋计算表；（按工程进度） 函； ⑤ 变更洽商及费用分析；（发生时） ④ 劳务、分包、机械、临设、现场管理范畴等 ⑥ 竣工期调价等的资料；（发生时） 内部合同文件与合同评审、物资合同的合同 ⑦ 政策性文件资料；（发生时） 分析； ⑧ 工程造价信息；（每月） ⑤ 对外招标文件，以及开标记录表。 ⑨ 月验工计价及已完工程月报表；（每 ⑥ 评标报告、评标得分统计表、评委计分 月） 表、评标委员会组成名单、投标人法人委托 ⑩ 竣工决算书、成本分析例会纪要、竣工成 书、中标通知书、中标人投标文件。 本分析报告；（发生时） 2、成本控制方面的资料： 5、统计计划资料； ① 项目的成本计划；（每月） ① 公司下发的生产计划； ② 项目材料计划；（每月） ② 项目施工进度计划；（每月） 财务主任岗位职责 1、认真贯彻执行新的《会计法》和国家财经政策、法令，以及有关财务管理制 度，制订项目部年度财务计划处及会计管理规定，报销程序、帐务处理。 2、协同预算部门、材料部门制订各种材料的管理办法，参与各种合同的评审与 签订，并执行按合同条款付款的审核和监督，负责预付、应付帐款的清理，并 定期分析研究资金占用量，为项目的经济活动提供可靠保障。 3、建立健全各项费用、工程价款台帐，及其他往来帐户，按月编制资金计划， 及时收取工程款项。按期编制会计报表，做到真实、准确无误上报公司业务部 门。 4、负责项目办公用品的计划、采购、保管、登记和组织发放。对调出员工的办 公用具的回收，并履行好一切手续。 5、组织项目季度、年度财务决算编报工作，保证利润、成本、资金费用等各项 经济指标的完成，定期召开经济活动分析会。 6、负责清理债权、债务，监督出纳员进行对现金日记帐，银行日记帐和资金 的盘存清点工作，保证帐物相符，帐帐相符。 7、与劳资核对工资、奖金总额，会同劳资部门制定工资管理及发放办法，依 财务主任岗位工作留存记录 会计档案： 1、保管清册；（每年） 2、会计年度报表（每年） 3、现金帐、银行账（每月） 4、明细帐；（每年） 5、科目余额表；（每年） 6、会计凭证；（每月） 会计资料： 1、现金盘点表；（每月） 2、材料报表；（每月） 3、办公设备登记台帐；（随时更新） 4、签订的各类合同；（发生时） 5、工资明细表及考勤表；（每月） 6、各类付款台帐；（每月） 7、收入成本计价及资金台帐；（每月） 8、其他类台帐：（每月） 9、季度报表及决算报表。 材料主任岗位职责 1、主管材料室的全面工作，根据国家、上级物资部门的规定要求，组织编制物 资供应各项管理办法，做好材料分供方的考察，选择和物资采购工作，按照公 司《程序文件》的要求，结合技术室提供的材料计划编制项目总的采购计划。同 时按年、季、月编制供应计划和采购计划。 2、根据公司《合同管理办法实施细则》和《合同评审办法》的具体要求，认真做好 合同签订与评审工作。 3、负责钢材、木材、水泥、地材及其他建材、周转材料的进场验证工作，量价统 一，严把关口，并及时收集整理材质证明、合格证、试验报告等文件资料。 4、认真进行市场调查，掌握市场信息。按供料要求，及时办理材料价差签证， 加快流动资金占用，并做好材料成本分析，按计划核算指标，实行限额供料。 5、负责施工现场的料具管理，规划存放标准，标识明确，合理使用和竣工后各 种材料的清退工作。 6、建立健全各种物资进出台帐，定期检查核对进出库物资。及时掌握工程进度 与材料核算情况，总结分析有关材料技术经济指标。搜集、整理、填报各种表 格，上报资料并归档管理。 材料主任岗位工作留存记录 1、公司、项目部关于材料文件的收 13、丢失、损坏、变质和积压物资记录 集、整理工作； 2、分供方的调查记录，对于招标采 表；（发生时） 14、物资清点表； 15、出门证；（发生时） 16、物资调拨通知单； 17、发标登记表、开标结果汇总表、招 购的材料，做好招标文件的整理工 作； 3、负责物资采购、物资租赁、商品混 凝土采购合同的签定，合同评审表 的评审，分供方资质的调查，技术 资料的收集整理； 4、材料消耗及支付费用明细帐；（每 月） 5、分供方的评审工作和环保调查工 作；（发生时） 6、分供方申报表；（发生时） 7、分供方调查表；（发生时） 标明细表； 18、物资绩效检查评分表及物资实物 抽检登记表； 19 废弃物运输协议及消纳证明； 20、物资管理工作检查记录表； 21、材料进出场管理制度； 22、材料夜间收料制度； 23、材料进场验收制度； 24、物资采购合格供方名册； 水暖主管岗位职责 1、负责按施工组织设计施工，编制专业总进度、月份进度计划，并组织落实， 严格执行质量、安全、环境保护措施。 2、参与图纸会审，对图纸中存在的问题要及时与监理联系，变更洽商的办理， 认真解决施工中的各项技术问题。 3、负责编制本专业的材料计划协助材料室作好材料的选型，定货工作，参与进 货检验，严把不合格材料进入现场。 4、负责编制本专业的各种内业资料，并监督、指导资料员进行整理、归档管理， 负责本专业内业资料交公司、档案馆。 5、负责本专业中“三新”技术的定项、组织、攻关、成果落实，积极开展“QC” 小组活动。 6、负责与其它专业之间，栋号本专业之间的关系协调，保证施工生产的正常进 行。 7、参加项目月、周工作例会、总结分析上周工作，安排布置下周任务。 8、负责本专业的技术交底和质量检查工作，编制配合土建专业的水暖专业的月 份进度计划。监督施工队密切配合，确保工期、质量。 水暖主管岗位工作留存记录 1、本专业的施工组织设计及方案、技术交 14、变更洽商的签定、概算编制记录；（发生 底、安全技术交底编制；（按工程进度） 时） 2、图纸会审记录； 15、每月工程验工计价留存记录； 3、施工日志；（每天） 16、材料计划、进度计划留存记录；（每 4、分包商的检查记录；（每季度） 月） 5、临水施工方案的编制； 17、项目内、外部有关批价的资料；（发生 6、材料、设备的使用计划，材料进场检验 时） 记录；（按工程进度） 18、劳务费台帐、施工用水台帐、施工消耗 7、消防平面布置图和施工现场污水排放管 材料用量台帐；留存记录；（每月） 线图，现场消防许可证、消防管理内业资 19、业务培训记录；（发生时） 料； 20、能源消耗计划；（每月） 8、材料计划、进度计划资料留存； 21、水计量点平面图；（按工程进度） 9、本专业概算书、工程量计算书、标底和结 22、水消耗计量卡；（每月） 算核对记录留存资料； 23、年季度水消耗统计报表； 10、完成本专业概算成本分析，并留存记 24、年水消耗台帐； 电气主管岗位职责 1、负责按施工组织设计施工，编制月份进度计划，并组织落实，严格执行质 量、安全、环境保护措施。 2、参与图纸会审，对图纸中存在的问题要及时与监理联系，变更洽商的办理， 认真解决施工中的各项技术问题。 3、负责编制本专业的材料计划协助材料室作好材料的选型，定货工作，参与进 货检验，严把不合格材料进入现场。 4、负责编制本专业的各种内业资料，并监督、指导资料员进行整理、归档管理， 负责本专业内业资料交公司、档案馆。 5、负责本专业中“三新”技术的定项、组织、攻关、成果落实，积极开展“QC” 小组活动 6、负责与其它专业之间，栋号本专业之间的关系协调，保证施工生产的正常进 行。 7、参加项目月、周工作例会、总结分析上周工作，安排布置下周任务。 8、负责本专业的技术交底和质量检查工作，编制配合土建专业的电气专业的月 份进度计划。监督施工队密切配合，确保工期、质量。 电气主管岗位工作留存记录 1、甲方下发的电气设计施工图纸； 16、现场临电检查记录；（每天） 2、电气施工组织设计和施工方案及审批 17、电工值班、维修记录；（每天） 单； 18、临电材料合格证；（按工程进度） 3、招标书、投标书；（发生时） 19、现场临电人员花名册、证件复印件； 4、电气、临电施工队劳务合同、电气施工队 （随时更新） 管理规定；（发生时） 20、应知应会考核登记册； 5、电气质量管理规定、各种措施； 21、临电协议； 6、施工日志；（每天） 22、分包商用电记录及签认；(每月) 7、电气（包括临电）材料总备料计划以及 23、现场施工队取暖用电管理规定及签字 月备料计划、月需材料计划； 24、夜间照明环保作业指导书； 8、电气专业工程管理及验收资料、施工管 25、节约用电环保作业指导书； 理资料、施工技术资料、施工物资资料、施 26、电能消耗计划表；(每季度) 工记录、施工试验记录、施工质量验收记 27、电能消耗计量卡；(每月) 录、其它文件资料；（按工程进度） 28、电能消耗统计报表；(每月) 9、施工现场电气线路平面图、施工用临时 29、电能消耗台帐；(每月) 安全负责人岗位职责 1、认真贯彻执行国家、北京市、总公司和集团公司的安全生产法律法规、规章制 度和其他要求； 2、负责按照相关规定组织对本单位管理人员、施工人员的各类安全教育、培训、考 核； 3、负责研究相关法律法规的要求，研究、拟定项目经理部安全生产管理各项规 定；负责组织同各相关单位签订安全生产管理协议书； 4、负责土建、机械、临电、消防、保卫类安全隐患（人的不安全行为、物的不安全状 态、环境的不安全因素等）进行监督检查。对于人的不安全行为立即给予制止，对 于物的不安全状态、环境的不安全因素督促并协助工程室整改，并对整改结果给 予跟踪验证； 5、负责组织健全符合标准的文明安全施工内业资料台帐； 6、负责对本单位特殊工种进行统一管理； 7、负责根据每月施工进度，制定本单位每月安全管理工作计划，并组织有关部门共 同实施； 8、负责每周组织项目管理人员及分包单位主要管理人员进行现场安全临电大检 安全负责人岗位工作留存记录 1、项目应急准备和响应方案、报告书； 20、防护用品合格证及检测资料；（按工程 2、ISO14001 体系运行检查记录表； 进度） 3、年度安全管理目标、系统图； 21、安全生产统计表； 4、安全生产责任制； 22、月安全工作计划及总结； 5、总包、分包单位安全生产责任制； 23、安全检查记录。（每周） 6、安全生产教育制度、检查制度、奖惩制 24、建筑施工用安全网质量、安全和环境管 度； 理协议； 7、安全包保责任书；（发生时） 25、文明安全施工绩效考核记录。 8、入场安全教育记录； 26、集团公司适用的有效安全法律法规目录 9、日常安全教育记录；（每月） 清单； 10、特殊工种人员花名册及证书复印件； 27、集团公司安全管理制度有效目录清单； （随时更新） 28、集团公司危险因素目录清单； 11、应知应会考核； 29、集团公司生产安全事故应急救援预案； 12、安全技术措施；（按工程进度） 30、集团公司生产安全事故应急救援演练及 13、各种安全技术方案；（按工程进度） 评估记录； 栋号长岗位职责 1、负责对本栋号的安全生产、工程质量、施工进度、场容场貌、劳动人员安排和材 料、机具的使用等方面工作的统筹安排。 2、熟悉施工图纸，组织和参加施工队班组技术交底。合理安排工序，协调各工 种施工，监督指导施工人员按操作规程、技术标准施工，发现问题及时纠正， 落实三检制度，完善工序交接手续。 3、贯彻落实各项安全管理制度，安排落实现场安全防护，保证现场安全设施完 好，监督指导施工人员严格执行安全操作规程，及时纠正违章，保证分管区安 全生产。 4、按施工平面图进行分管区的现场布置，严格规范材料堆放，随时保持现场清 洁卫生，达到工完场清，落实环保措施，达到安全文明施工。 5、按时编制日施工作业计划，合理安排流水作业、交叉作业，施工难点，关键部位 等问题的处理，确保分管工程的月、旬、周工程的形象进度、工程质量、文明施工等方 面指标的实现。 6、参加图纸会审、复审，详细提出问题，做好记录，根据工程经理的安排做好 所管工程的施工准备，严格按照施工组织设计要求组织施工。参加隐蔽工程检 栋号长岗位工作留存记录 1、施工组织设计； 14、现场施工专业承包商与服务分包 2、技术交底记录；（按工程进度） 商环境保护和职业安全健康管理协 3、施工日志；（每天） 议书；（按工程进度） 4、设计变更、洽商记录；（发生时） 15 、 现 场 施 工 专 业 承 包 商 考 评 表 ； 5、设计图纸会审记录； （每季度） 6、特殊过程和关键过程施工记录； 16、劳务队伍信誉评价标准； 17、进度计划；（每周、月、季度） （按工程进度） 7、分包商进场申请表；（按工程进 18、派工单；（发生时） 度） 8、分包商进场登记表；（按工程进 度） 9、分包商退场申请表；（按工程进 度） 10、分包商退场登记表；（按工程进 度） 工长岗位职责 1、熟悉图纸，对现场安全生产、工程质量、施工进度、场容场貌、劳动人员安 排和材料、机具的使用等方面工作的统筹安排。 2、科学组织、合理安排，调动各方面的积极性，协调各专业，积极组织劳动 竞赛、安全竞赛等。 3、制止违章作业，监督单项工程技术交底的完整性，避免一切返工、质量事 故、安全事故等的发生。 4、监督每道工序按照施工规范要求施工，坚持上、下道工序的交接手续的完 全性，组织自检、互检、班检、队检和项目验收。 5、参加工程例会，对例会中提出的问题，属于自己责任范围内的要认真整 改落到实处。 6、发现问题及时处理，对违纪、违章、不服从安排的人员有权给予停工、制止 或罚款处理。 7、经常提出合理化建议，作到腿勤、眼勤、手勤，了解工程实际情况，随时 掌握工程动态。 6、认真详细填写施工日记，对主要工序的施工过程，主要操作方法不得遗 工长岗位工作留存记录 1、施工组织设计； 2、技术交底记录；（按工程进度） 3、施工日志；（每天） 4、设计变更、洽商记录；（发生时） 5、设计图纸会审记录； 6、特殊过程和关键过程施工记录；（按工程进度） 7、分包商进场申请表；（按工程进度） 8、分包商进场登记表；（按工程进度） 9、分包商退场申请表；（按工程进度） 10、分包商退场登记表；（按工程进度） 11、分包配合联系单；（发生时） 12、进度计划。（每周、月、季度） 土建专业工程师岗位职责 1、负责土建方面的技术工作，认真学习施工规范和工艺标准，努力钻研业 务知识，不断提高技术管理水平。 2、认真审阅施工图纸和有关设计文件，参加图纸会审，参加施工组织设计 和施工方案的编制，负责土建工程的技术交底工作。 3、认真办理本专业的设计变更签发手续，及时存档，协助预算人员作好工 程变更增减帐和工程结算工作。 4、负责按施工组织设计施工，编制月份进度计划，落实进度计划，执行质 量、安全等措施。 5、深入施工第一线，及时解决施工中的技术问题，指导质检员的工程施工 质量的检查验收工作，严格控制施工队按《建筑分项工程施工工艺标准》来 进行施工生产，负责制定特殊过程和关键工序作业指导书，并执行落实持 证上岗制度。 6、参加隐检和工程验收，参与技术交底的检查、分析发现问题及时处理，对涉 及到其他工种和工序及授权以外的问题，应及进上报技术负责人和技术主任。 7、领导测量放线、放样、试验工作，复核放样、试验资料。 土建专业工程师岗位工作留存记录 1、地基钎探记录； 16、工程技术资料报审表。（按工程 2、地基处理记录； 进度） 3、桩基施工记录； 17、材料计划；（每月） 4、设计交底记录； 18、预检记录；（按工程进度） 5、施工组织设计及施工方案； 19、限额发料单；（按工程进度） 6、技术交底；（按工程进度） 20、现场交底记录；（按工程进度） 7、设计变更、洽商记录；（发生时） 21、现场质量检查记录；（每周） 8、图纸会审记录； 22、现场质量整改记录；（发生时） 9、工程物资选样送审表；（按工程进 23、材料进场检验记录；（按工程进 度） 10、工程物资进场报验表；（按工程进 度） 11、材料、配件检验记录；（按工程进 度） 24、周转料计划；（每月） 25、施工现场环境保护申报表； 26、ISO14000 体系运行检查记录表； 度） 12、设备开箱检查记录；（按工程进 （每月） 27、钢筋料单。（按工程进度） 土建专业质检员岗位职责 1、严格按照规范要求，深入施工第一线做好质量检查工作，发现问题，及 时纠正，提出整改。掌握质量动态，作好质量信息收集，整理和反馈工作。 定期对分项工程质量作出书面总结，及时汇报给技术负责人和技术主任； 2、贯彻执行国家和企业有关建筑施工与工程质量管理的有关规定，制定和 完善项目质量管理的各项规章制度，并监督执行； 3、熟悉图纸和工程文件，对开工至竣工整个过程的技术交底、材料验收、施 工方案实施环节进行质量监督； 4、负责对过程施工中检验和试验所发现的不合格品标识，并通知操作者和 下道工序的施工者，避免不合格品的转序； 5、落实“三检”制度，严把过程控制，搞好质量验收关，切实行使质量一 票否决权。定期对分项工程质量作出书面总结。 6、参加物资进场检验工作，保证进货质量； 7、认真分析出现质量问题原因，对于技术方案，工具、材料等客观原因造成 的不合格现象，要及时向总工反映。 8、做好分项工程质量检查验收评定工作，按时向公司报送月份质量报表。 土建专业质检员岗位工作留存记录 1、各分项/分部工程质量评定表与工程报验单（地基与基础工程、主体工程、 楼地面工程、门窗工程、装饰工程、屋面工程）；（按工程进度） 2、预检检查记录（模板、施工缝、设备基础）；（按工程进度） 3、防水工程试水检查记录；（按工程进度） 4、交接检查验收记录；（按工程进度） 5、施工日志；（每天） 6、检查出现的问题，以书面通知下发通知单；（发生时） 7、对提出的问题进行复查，如未落实，作出处理意见，并限期落实；（发 生时） 8、对质量合格的工程进行报验，作好详细记录。（按工程进度） 9、工序交接单；（按工程进度） 10、图纸、技术交底、施工方案；（按工程进度） 11、检验批质量验收记录；（按工程进度） 12、质量月报表； 水、电质检员岗位职责 1、严格按照规范要求，深入施工第一线做好质量检查工作，发现问题，及 时纠正，提出整改。掌握质量动态，作好质量信息收集，整理和反馈工作。 2、贯彻执行国家和企业有关建筑施工与工程质量管理的有关规定，制定和 完善项目质量管理的各项规章制度，并监督执行； 3、熟悉图纸和工程文件，对开工至竣工整个过程的技术交底、材料验收、施 工方案实施环节进行质量监督； 4、负责对过程施工中检验和试验所发现的不合格品标识，并通知操作者和 下道工序的施工者，避免不合格品的转序； 5、落实“三检”制度，严把过程控制，搞好质量验收关，切实行使质量一 票否决权。定期对分项工程质量作出书面总结。 6、参加物资进场检验工作，保证进货质量； 7、全面进行质量检查，掌握质量动态，作好质量信息收集、整理和反馈工 作，定期对分项工程质量作出书面总结，及时汇报给本专业主管工程师； 8、认真分析出现质量问题原因，对于技术方案，工具、材料等客观原因造成 的不合格现象，要及时向本专业主管工程师反映。 水、电质检员岗位工作留存记录 1、各分项/分部工程质量评定表与工程报验单；（按工程进度） 2、预检检查记录；（按工程进度） 3、隐蔽工程检查记录；（按工程进度） 4、交接检查验收记录；（按工程进度） 5、施工日志；（每天） 6、检查出现的问题，以书面通知下发通知单；（发生时） 7、对提出的问题进行复查，如未落实，作出处理意见，并限期落实；（发 生时） 8、对质量合格的工程进行报验，作好详细记录。（按工程进度） 9、工序交接单；（按工程进度） 10、图纸、技术交底、施工方案；（按工程进度） 11、施工试验记录；（按工程进度） 12、检验批质量验收记录；（按工程进度） 13、质量月报表； 资料员岗位职责 1、按照北京市《建筑工程资料管理规程》（DBJ01-51-2003）的要求对技术资 料进行分类整理、编目、存档，参加竣工资料的编制工作。 2、负责质量、环境、职业安全健康三体系文件的统一管理工作。 3、负责对各种有效（或作废）文件，图册及质量记录进行标识，并作好登 记手续。 4、做好内外部文件的收发工作，组织有关人员学习、传阅，对文件应分类保 存、编目清楚、标识明确便于查阅。 5、协助项目总工对各业务口的内业工作进行检查、评议，督促整改。 6、据项目经理（或书记）的指示，组织有关人员对文件进行传阅学习。负责 文件资料的日常保存，掌握文件资料的去向； 7、认真做好项目例会纪要，及时归档、整理并下发给责任人员； 8、负责保管项目资料标识、修改、作废章。 9、施工方案、进度计划等文件的报审（不含向集团公司报审）。 10、负责对项目复印机和复印纸的计划、使用、登记管理，保证纸张使用符合 绿色环境管理要求 资料员岗位工作留存记录 1、勘察、测绘与设计文件、工程开工 8、设计变更、洽商的接收、发放记录； 文件、工程竣工验收及备案文件、监 9、施工组织设计、施工方案、进度计 理工作记录、工程管理及验收资料、 施工管理资料、施工技术资料、施工 测量记录、施工物资资料、施工记录、 施工试验记录、施工质量验收记录、 其它文件资料；（按工程进度） 2、移交公司的竣工资料；（竣工两月 内） 3、交业主的竣工资料；（竣工两月 内） 4、移交城建档案馆的竣工资料；（竣 工两月内） 5、施工技术资料移交明晰表； ISO9002 质量记录的整理归档； 划等报审表及发放记录。（发生时） 10、项目文件的发放或传阅记录； 11、现行有效工程技术资料有效目录清 单；（随时更新） 12 、 工 程 技 术 资 料 有 效 目 录 清 单 ； （随时更新） 13、作废文件的标识、处理；（发生 时） 14、复印纸张的消耗统计；（每季 度） 15、程序文件、管理手册学习、修改记 录； 16、公司检查记录；（发生时） 测量员岗位职责 1、在土建专业工程师领导下负责对所承建工程的测量、沉降监控工作。 2、严格执行测量规范，按放线工艺进行测量。 3、认真熟悉施工图纸，领会施工方案，将施工图纸吃透。对现场所有测量人 员进行行业务和敬业精神培训。对现场放线质量负直接责任。 4、负责工程项目的测量标识。对不同期限、不同种类的事先制订标准和符 号，不得随意变更和涂改。 5、测量工作完成后严格执行自检、互检制度，检查合格后报请专业工程师验 线，并向各施工班组交底。 6、负责对测量设备的使用、保管、保养、定期检查建议维修和购置。 7、参加施工前甲方组织的交桩工作，经复核后，完善各种手续，做好建筑 物的控制桩、方向桩及护坡桩定位工作。 8、各种测量记录、计算成果图表，必须做到真实，标注明显，计算清楚，签 署完善，并应认真进行复核和换算，未经复核和换算的资料不得使用。 9、参加重要部位的交底工作，对标高、轴线及辅助线等有明确的书面通知， 定期检查定位桩沉降的位移，及时调整施测误差。 测量员岗位工作留存记录 1、测量施工方案； 2、测量技术交底； 3、施工日志；（每天） 4、边坡观测记录； 5、工程定位桩交接记录； 6、施工测量放线报验表；（按工程进度） 7、工程定位测量记录； 8、基槽验线记录； 9、楼层平面放线记录；（按工程进度） 10、楼层标高抄测记录；（按工程进度） 11、建筑物垂直度、标高测量记录。（结构封顶、竣工） 试验员兼计量员岗位职责 1、负责组建工地试验室、养护室。 2、负责按照《检验试验管理程序》对施工原材料、半成品、成品、构配件、工程 设备等的检验、测量和试验，填写委托实验单，送公司试验室或委外试验， 做好见证取样工作。 3、对进入工地的主要材料，协助有关人员，作好质量验收与分类工作。 4、协助主管工程师监督原材料的使用情况，及时反映并制止违规使用。 5、负责收集和整理试验报告和合格证书。 6、认真整理内业资料，及时送资料员处存档，试验资料应填写规范。 7、认真贯彻国家计量法规，贯彻落实各项计量管理制度。 8、统一管理项目的计量器具、仪器、仪表，做好各类计量器具的登记编号、进 账、立卡、建档工作，做到账、卡、物相符。 9、负责计量器具的周期检验工作，保证计量器具合格率达到 100%。 10、及时按上级计量部门要求上报各种计量报表，反映计量器具使用及计量 工作情况。 试验员兼计量员岗位工作留存记录 1、试验计划（方案）； 16、防水卷材（涂料）试验报告； 2、施工原材料、半成品、成品、构配 17、混凝土原材料试验报告； 件、工程设备等的质量证明文件、检 18、工程物资进场报验表；（按工程 验报告；（按工程进度） 进度） 3、钢筋原材、连接试验报告；（按工程 19、砼养护测量记录；（按工程进 进度） 度） 4、混凝土抗压强度试验报告；（按工程 20、墙砖抗拉拔试验；（按工程进 进度） 度） 5、土工击实试验报告； 21、见证记录；（按工程进度） 6、回填土试验报告； 22、计量器具配备计划 7、砂浆抗压强度试验报告；（按工程进 23、计量器具总台帐；（随时更新） 度） 24、计量器具分台帐（随时更新） 8、砌筑砂浆试块强度统计、评定记录； 25、计量器具登记卡（随时更新） 9、混凝土强度统计、评定记录； 26、检定证书 10、混凝土配合比申请单、通知单； 27、精密测量仪器档案（随时更新） 机械管理员岗位职责 1、根据施工进度要求，编制机械需用计划。机械需用计划应力求准确。 2、负责机械进场、搬移、维修、保养、保证机械完好率在 90%以上。 3、对施工设备的管理实行“三定制度”，确保其过程能力，配合机械操作 人员发挥机械效率，完成各项任务指标； 4、负责小型设备的调拔、发放工作，协调施工队之间的日常使用，满足施工 需要，提高机械使用效率。 5、设备无需再使用，应及时组织退场。 6、建立健全设备台帐，做好机械检修记录。做到帐、卡、物相等。 7、记录各项机械使用率 8、完成其他工作任务，保证安全生产，对机械操作人员进行安全教育并检 查操作证书； 机械管理员岗位工作留存记录 1、机械设备需用进场、计划； 13、建筑施工器械采购与租赁质量、 2、机械设备管理规章制度； 安全、环保协议书；（发生时） 3、机械设备租赁单位资质文件； 14、施工现场机械安全管理规定； 4、机械设备操作人员岗位证书； 15、施工现场机械平面图标识； 5、施工机械安装、拆除方案；（按进 16、施工现场机械一览表； 度） 17、施工机械安装验收记录（塔式起 6、施工机械安全技术交底；（按进 重机、外用电梯、中小型机械）； （按 度） 进度） 7、施工机械防雷及保护接地遥测记 18、环保指导书；（按进度） 录；（每月） 19、设备台帐；（随时更新） 8 、 设 备 使 用 维 修 保 养 记 录 ； （ 每 20、设备运行许可证。 周） 9、检查记录；（每周） 10、北京市施工现场检查评分记录表 （塔吊、起重吊装、机械安全）；（每 安全员岗位职责 1、编制完善安全措施并负责监督实行。 2、深入现场对施工过程的防护设施和特殊工程操作安全工作进行检查监 督，及时解决安全工作存在的问题及事故隐患，制止违章作业，避免损 失； 3、定期向工人进行安全教育； 4、及时指导作业队的安全产生，作好宣传工作； 5、调查处理伤亡事故，作好宣传工作； 6、及时发放防护及保健用品； 7、总结安全工作，及时提出防范措施； 8、建立安全日志； 9、组建项目消防队，消除火灾隐患； 10、作好安全评比工作，联合有关部门作好防毒、防尘、防暑降温及女工保护 工作。 11、负责动火证、防护、搭拆等安全手续的管理和落实。 安全员岗位工作留存记录 1、项目应急准备和响应方案、报告书； 14、安全技术交底单；（按工程进度） 2、ISO14001 体系运行检查记录表； 15、安全技术验收单；（按工程进度） 3、年度安全管理目标、系统图； 16、安全分项验收单；（按工程进度） 4、安全生产责任制； 17、日检表；（每天） 5、总包、分包单位安全生产责任制； 18、综合检查记录；（每周） 6、安全生产教育制度、检查制度、奖惩制 19、检查评分表；（每半月） 度； 20、项目部安全隐患，违章罚款单；（发生 7、安全包保责任书； 时） 8、入场安全教育记录； 21、防护用品合格证及检测资料；（按工程 9、日常安全教育记录；（每月） 进度） 10、特殊工种人员花名册及证书复印件；（随 22、月安全工作计划及总结； 时更新） 23、安全检查记录。（每周） 11、应知应会考核； 12、安全技术措施；（按工程进度） 13、各种安全技术方案；（按工程进度） 保卫及后勤管理员岗位职责 1、落实门卫会客制度、保卫制度；落实好治安和成品保护工作；客观公正处 理打架事件。 2、及时发现施工环卫问题，马上解决问题，对垃圾分理处进行管理，对垃 圾分类、出场进行控制。 3、负责对民工宿舍进行管理，包括宿舍卫生、被褥叠放、物品（鞋、脸盆、杂 务）摆放，生活区内环境卫生，厕所、食堂、公共环境绿化。 4、负责场区绿化、草树修理，各种标牌、宣传牌管理，防止破坏。 保卫及后勤管理员岗位工作留存记录 1、环保环卫的各种管理制度，方案、 一存档）； 14、月份出勤情况统计表（月初统计 预案及相关的教育记录； 2、应知应会考核； 3、现场卫生管理制度； 4、食堂卫生许可证及炊事人员健康证 培训证复印件； 5、现场急救组织； 6、月卫生检查记录及检查评分表； 7、废弃物清运协议书； 8、废弃物处理统计表清单； 9、废弃物准运资格、收购、接纳证明资 料。 10、工程值班记录； 11、项目职工签到表（每月 1 份）； 12、夜间值班名单表（轮流值班）； 并存档）； 15、职工有薪事假申请表（发放并存 档）； 16、职工病、事假申请表（发放并存 档）； 17、加班申请表（发放并存档）； 18、双休日、节假日出勤安排（书面 形式张贴并存档）； 19、外埠劳务队伍环境保护协议书； 20、外埠劳务队伍环境管理考评表； 21、施工现场环境保护申报表； 22、ISO14001 体系运行检查记录表； 23、环境管理记录处理登记台帐； 材料员岗位职责 1、按计划要求的进场日期，做好物资采购工作。严禁采购物资未经库管员而 直发用料单位。 2、保证采购物资的质量符合要求。 3、认真进行物资进场验证，做好点验入库工作。做好验证记录 4、深入施工现场掌握材料消耗情况，对于材料浪费现象，及时制止，并提 出处罚意见。严格按照总平面布置堆码材料。 5、做好现场物资的标识工作。 6、负责采购物资的台帐编制，做好量价统一工作。 7、及时解决现场材料方面存在的问题，掌握材料消耗情况，协助材料主任 作好现场的供应和管理工作； 8、在材料室主任的领导下，组织实施业务范围内的有关物资供应和管理， 及时作好各种资料（出厂合格证、复试报告、厂家资质证明等）的收集、整 理，并核实物品与出厂明细单的相符； 9、及时掌握现场实际情况，作到合理采购，及时供应、定额储备，努力降低 采购成本； 材料员岗位工作留存记录 1、租赁周转材料租费台帐；（随时整理） 2、租赁周转材料明细帐；（随时整理） 3、自购周转材料明细帐；（随时整理） 4、自购和租赁周转材料的进场验证；（发生时） 5、按 ISO9000 和 ISO14000 标准收集整理周转材料的技术资料；（随时整 理） 6、主材进场明细帐；（随时整理） 7、主材进场验证记录；（随时整理） 8、材质单收集整理；（随时整理） 9、主材的进场发放；（发生时） 10、重要物资进场验收记录表；（发生时） 库管员岗位职责 1、建立健全收发台帐，与采购员坚持量价统一，做好点验入库工作。 2、坚持“限额发料”，只有见到专业工程签署的发料单，方可发料。 3、做好入库产品的挂牌、标识工作，做到帐、卡、物相符。 4、坚持做好月份库存盘点工作，为项目月份核算提供可靠的依据。 5、库存物资堆码整齐，库房保持干燥、清洁、卫生。符合消防和环保要求，对 直发用料单位的材料做到签字齐全。 6、熟练掌握公司《程序文件》有关材料方面的要求，并对材料室全体进行培 训，保证材料室资料符合文件要求。 7、做好合同评审及分供方的资料收集和把关工作，严把材料进货第一道关。 8、组织做好材料进场验证工作，进场材料做到量价统一。 9、健全物资台帐。 库管员岗位工作留存记录 1、材料计划的收集整理工作，并按计 13、业主供货的收发记录；（发生 划要求组织材料进场；（按工程进 度） 2、材料的点验、发放工作，做好点验 单、发料单；（按工程进度） 3、材料进场原始凭证的收集整理工 作；（随时收集整理） 4、按月做好材料进销存报表；（每 月） 5、文明安全工地的资料；（随时收集 整理） 6、库房材料明细帐；（随时收集整 理） 7、材料的接收、发放记录；（发生 时） 时） 14、业主供货的点验单（业主、监理 签字）； 15、业主供货的不合格情况记录表； （发生时） 16、业主供货的缺、损坏及不适用记 录；（发生时） 17、外部进入的不合格品报告。（发 生时） 出纳兼劳资员岗位职责 1、负责项目现金的保管工作；负责对库存现金定期盘点，编制盘点表，做 到帐相符。 2、负责支票的收发、登记、保管和注销。 3、负责现金日记帐和银行存款日记帐的登记工作，负责出纳的整理和保存 工作。 4、负责项目食堂费用核算、伙食费收缴。负责项目劳保用品（防护用品）的 购买和保管发放，建立台帐。 5、办理现金支付业务及内部银行、内部调度中心的收付、结算工作； 6、负责工资奖金和其它费用的发放； 7、负责出纳帐的整理和保存工作。 出纳兼劳资员岗位工作留存记录 1、日记帐（现金、银行）；（每月） 2、银行对帐单及余额调节表；（每月） 3、现金盘点表；（每月） 4、月份工资奖金发放明细表； 5、月份工资报表（报公司并存档）； 6、月份职工绩效评分表（存档）； 7、信息费及其它扣款凭证； （发生时） 8、每月上报职工人数变更、职工住房、养老、补充养老变更情况； 9、年底进行有关台帐的汇总。 预算员岗位职责 1、负责项目分包招投标文件和标书的编制，办理各种合同的成本分析和合 同评审等手续及费用签证结算。 2、熟悉施工图，精通预算定额和有关文件规定，参加图纸会审和技术交 底，了解现场实际情况，按时完成施工图预算。编制设计变更补充预算。掌 握定额标准，汇总分析定额实际完成水平，发现问题随时向成本经理或项 目经理汇报反映并积极主动地解决。 3、做好分管工程的分包、结算、审查工作，监督、指导分包单位定期或不定期 地组织自查、互查。并严格按照公司经济承包合同和质量管理的各项制度结 算施工任务书，工作量时，执行质量奖罚制度，奖罚分明，实行工程产品 质量与工费挂钩。 4、深入施工现场，配合施工人员办理预算外施工项目的签证工作（包括价 差），根据技术部门提供的洽商和会议记录，及时补充概算并及时与业主 指定的概、预算负责人或业主委托的造价管理部门核对签字认可。 5、根据公司工程部的有关规定做好项目的日常统计工作。 6、做好本人所从事的工作的资料的收集、整理、装订、归档等工作。 预算员岗位工作留存记录 1、合同文件资料： ⑤ 变更洽商及费用分析；（发生 ① 本工程招标文件，总包合同，施 时） 工协议书； ⑥ 竣工期调价等的资料；（发生 ② 甲 方 指 定 分 包 合 同 ， 分 包 协 议 时） 书；（发生时） ⑦ 政策性文件资料；（发生时） ③ 与预算概算相关的甲方来函及项 ⑧ 工程造价信息；（每月） 目发函；（发生时） ⑨ 月验工计价及已完工程月报表； ④ 劳务、分包、机械、临设、现场管理 （每月） 范畴等内部合同文件与合同评审、物 5、统计计划资料： 资合同的合同分析；（发生时） ① 公司下发的生产计划； 2、成本控制方面的资料； （发生时） ② 项目施工进度计划；（每月） 3、内部结算资料：人工、机械、分包 ③ 每 月 上 报 工 程 部 的 统 计 计 划 报 及临设费用的结算资料；（每月） 表；（每月） 4、竣工结算资料： 6、工程合同评审表；（发生时） ① 已核对完的工程标 底；（发生 7、工程合同变更评审表；（发生 班车司机岗位职责 1、项目班车司机必须严格遵守北京市交通管理法规、条例及集团公司各项管 理制度，文明驾驶，确保乘车人员及车辆的安全； 2、保证正常上下班用车，除正常上下班接送人外，其余出车均由项目书记 或经理安排。在工作时间内不准私自驾车外出办私事，工程紧张时期必须保 证能够 24 小时出车，由于特殊原因不能保证用车时，由司机本人及时通知 到项目领导及乘车人员并说明原因； 3、车身、内机、设施必须保持清洁，经常保养（更换机油），按标准限期进 行维修，及时向项目领导反映车辆的车况及行车情况。因故障确实需要到修 理厂修理的，要及时向项目有关领导如实汇报，在征得领导同意后方可进 入项目指定的修理厂修理，司机不得擅自到修理厂修车，否则所发生的一 切修理费用由司机本人承担； 4、车辆必须保证标准车辆所规定的使用期，如在规定的使用期内，经分析 因司机保养、驾驶不当造成的一切损失由司机本人负责； 5、停放车辆必须做好防盗措施，经常巡视，保证车辆不丢失，如因防盗措 施不到位所造成的车辆丢失，除保险公司赔偿外所发生的直接损失均由司 班车司机岗位工作留存记录 1、车辆维修、保养记录；
30 页
364 浏览
热门推荐
1333 阅读
10 页
19178 阅读
3 页
1276 阅读
21 页
962 阅读
27 页
12248 阅读
6 页
