员工岗位职责--以云海金燕美容美发休闲文化传播 有 限 公 司为例（DOC 29页）
云海金燕美容美发休闲文化传播 有 限 公 司 KK/G-01-03-2006 版本：A/0 员 工 岗 起 草: 李林辉 13469474470 识： 审 核: 李林辉 批 准: 刘青云 位 职 责 受控标 编 号： 2006-03-01 发布 施 燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 发 布 云海金燕美容美发休闲文化传播 有 限 公 司 员工岗位职责目录 2006 2006-03-01 实 云海金 KK/G-01-03- 员 工 岗 位 职 责 目 录 序 号 1 2 3 4 5 岗位职责名称 总经理岗位职责 副总经理岗位职责(技 术、生产) 副总经理岗位职责(经 营) 副总经理岗位职责(资 源) 美发设计部主管岗位职 责 页 码 1 序 岗位职责名称 号 17 洗头工岗位职责 页 码 17 2 18 美容师岗位职责 18 3 19 美发师岗位职责 19 4 20 足浴师岗位职责 20 5 21 采购员岗位职责 21 6 洗头部主管岗位职责 6 22 设备安全员岗位职责 22 7 足浴部主管岗位职责 7 23 出纳员岗位职责 23 8 24 档案员岗位职责 24 9 25 仓管员岗位职责 25 10 26 按摩师岗位职责 26 11 27 中工操作岗位职责 27 12 1 1 8 9 10 11 12 采购供应部主管岗位职 责 美容部部主管岗位职责 人力资源部主管岗位职 责 财务部主管岗位职责 美发设计部技术人员岗 位职责 厨师岗位职责 13 岗位职责 13 29 岗位职责 29 14 岗位职责 14 30 岗位职责 30 15 技术人员岗位职责 15 31 岗位职责 31 16 岗位职责 16 32 岗位职责 32 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 1 KK/G-0103-2006 总 经 理 岗 位 职 责 总经理应有从事经营管理工作 5 年以上经历，有很强的组织领 导能力、经营决策能力、知人善任的能力，其岗位职责如下： 1. 贯彻执行国家有关质量工作的方针、政策，法令和法规，对公 司的服务工作和房屋质量全面负责； 2. 制订和实施公司的质量方针和质量目标，批准和发布《服务质 量手册》； 3. 确定公司的组织机构，聘任公司的管理者代表和各部门主管 ， 规定各部门的职责、权限和相互关系； 4. 建立和完善公司的服务质量管理体系，配备合适的资源，使 之有效运行，并领导对服务质量体系进行管理评审； 5. 授权人事部独立行使服务质量检验的职能，保证其检验工作 不受任何部门或个人的干扰，正确行使鉴别、报告的职能； 6. 以实现顾客满意为关注焦点，围绕顾客的要求和期望，将质 量目标层层分解和落实； 7. 主持召开公司的管理工作会议，亲自处理特大服务质量事故 ， 落实纠正和预防措施。 8. 奖励在公司各项工作中，特别是在服务质量工作中和业绩做 出突出成绩的部门和个人，惩处服务质量事故的责任者。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播 有 限 公 司 员工岗位职责目录 2 KK/G-0103-2001 副 总 经 理 岗 位 职 责 (技术、质量、采购) 副总经理应具备大专以上学历，从事技术管理工作 3 年以上， 有较强的组织领导和产品认识能力，其岗位职责如下： 1. 协助总经理建立、完善和实施服务质量管理体系，参与服务 质量方针、服务质量目标、服务业绩方针、服务业绩目标的制定； 2. 在领导和组织服务管理、质量管理、设备管理、采购管理中坚 持贯彻公司的质量方针和质量目标，确保服务质量使顾客满意； 3. 组织编制中、长期技术发展和技术改进、新产品引进和使用 攻关规划，并组织实施； 4. 负责产品引进、培训，流程文件、检查规程、操作规程的审定、 批准； 5. 负责服务全过程的质量管理和质量控制，主持重大服务质量 事故分析会，组织解决服务质量的改进、持续改进，让顾客满意； 6. 负责服务质量管理体系的运行，组织服务质量管理体系的内 部审核； 7. 负责领导设备部门搞好设备管理，使设备处于受控状态； 8. 负责领导服务质量检查部门，对服务的全过程，进行控制和 管理； 9. 负责领导采购供应部门，对采购过程进行控制和管理。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 3 KK/G-0103-2006 副 总 经 理 岗 位 职 责 (经营销售) 副总经理应具备大专以上学历，经济师以上职称，从事经营销 售工作 3 年以上，有较强的组织领导和经营工作能力，其岗位职责 如下： 1. 协助总经理建立、完善和实施服务质量管理体系，参与质量 方针、质量目标的制定，在产品销售和售后服务中，坚持贯彻公司的 质量方针和质量目标； 2. 按照《服务控制程序》，领导对市场调研、市场预测和服务评 审、服务过程，进行控制和管理； 3. 按照《服务控制程序》，领导对产品服务过程，进行控制和 管理； 4. 按照《顾客满意度测量控制程序》，领导对顾客满意度测量 过程，进行控制和管理； 5. 按照《仓库管理制度》，组织对产品储存、搬运、包装、出库过 程，进行控制和管理； 6. 搞好产品经营销售工作，让顾客满意。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 4 KK/G-0103-2006 副 总 经 理 岗 位 职 责 ( 人 力 资 源 ) 副总经理应具备大专以上学历，从事人力资源等管理工作 3 年 以上，有较强的组织领导和实际工作能力，其岗位职责如下： 1. 协助总经理建立、完善和实施服务质量管理体系，参与服务 质量方针、服务质量目标的制定，围绕服务质量方针、服务质量目标， 开展人员培训、资源保障和环境保护； 2. 按照《文件控制程序》，领导对服务质量管理体系有关文件 的形成过程，进行控制和管理； 3. 按照《人力资源管理控制程序》，领导编制和实施员工教育、 培训、考核计划，保证人力资源满足服务质量管理体系的要求； 4. 组织编制和实施基础设施保障和工作环境保护计划，保证基 础设施和工作环境满足服务质量管理体系的要求； 5. 按照《档案管理制度》，领导人力资源档案、文书档案的管理。 6. 组织公司重要会议的筹备，综合性文件的起草，日常事务的 处理，来人来访的接待。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 5 KK/G-0103-2006 美发设 计 部 主 管 岗 位 职 责 美发设计部主管应具备中专以上学历，美发师以上职称，从事 美发设计开发工作 3 年以上，熟练掌握美发设计技术，具有团队精 神和一定的领导能力，其岗位职责如下： 1. 在总技师的领导下，负责编制中、长期发展与技术改进、新 产品引进及美发技术攻关的规划，并负责实施； 2. 按照《设计和开发控制程序》，负责对新发型的设计和开发 的过程，进行控制和管理； 3. 负责美发标准设计、过程文件编制、过程装备设计、操作规程 编制，并对其准确性、完整性负责； 4. 负责产品有关操作标准的收集、管理，搞好操作标准情报工 作和操作标准的新旧更替工作； 5. 负责旨在提高服务过程工作合理性、先进性和工作效率的群 众性技术革新工作，为不断提高工作过程的生产效率而努力； 6. 承担公司员工的文化、技术业务、操作过程纪律、操作规程的 培训教育。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 6 KK/G-0103-2006 洗头 部 主 管 岗 位 职 责 洗头主管应具备高中以上文化程度，从洗头服务工作 3 年以上， 洗头服务工作，具有团队精神和一定的组织领导能力，其岗位职责 如下： 1. 在总经理的领导下，执行服务质量方针，并把服务质量方针、 服务质量目标落实在公司的年度方针目标中，通过内部沟通，组织 实施； 2. 按照《洗头服务控制程序》负责对洗头服务质量的检验过程， 进行控制和管理； 3. 按照《洗头服务员工培训控制程序》，负责对员工服务培训， 进行控制和管理； 4. 按照《洗头服务装置控制程序》，负责对洗头服务装置的购 置、检定、维修过程进行控制和管理； 5. 按照《洗头服务质量记录控制程序》，负责对服务质量记录 的归档的过程进行控制和管理； 6. 按照《质量管理体系内部审核控制程序》，负责服务质量管 理体系内部审核方案的策划和实施； 7. 按照《过程的监视和检测控制程序》，负责对服务质量管理 体系的过程，进行控制和管理； 8. 按照《数据收集、分析和利用控制程序》，负责对服务质量管 理信息的分类、收集和处理、传递和应用、统计和分析的过程，进行 控制和管理； 9. 负责《洗头服务质量手册》的实施； 10. 对洗头服务的质量事故和返洗负责。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 7 KK/G-0103-2006 足浴 部 主 管 岗 位 职 责 足浴主管应具备高中以上文化程度，从足浴管理工作 3 年以上， 熟悉足浴服务全过程，具有团队精神和一定组织领导能力，其岗位 职责如下： 1. 总经理的领导下，负责编制足浴服务计划，负责完成月、季 和年度业绩任务，对未能完成月、季、年度业绩任务负责； 2. 按照《足浴设备控制程序》，负责设备等基础设施的管理， 确保设备处于受控状态； 3. 按照《足浴部工作控制程序》，负责对足浴服务过程的质量， 进行控制和管理； 4. 按照《纠正技术控制程序》，负责对技术不正确的员工，采 取纠正技术的过程，进行控制和管理； 5. 按照《足浴管理制度》，负责现场定置管理、文明服务的控制 和管理； 6. 按照《安全管理制度》，负责服务过程安全的控制和管理； 7. 按照《仓库管理制度》，负责、工具库、产品库的控制和管理。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 8 KK/G-0103-200 采 购 供 应 部 主 管 岗 位 职 责 采购供应部主管应具备高中以上文化程度，从事采购管理工作 3 年以上，熟悉物资的采购工作，具有团队精神和一定的组织领导 能力，其岗位职责如下： 1. 在总经理的领导下，负责编制生产采购计划，负责完成月、 季和年度采购计划，对未完成采购计划负责； 2. 按照《采购控制程序》，负责美容，美发、足浴、康体产品的 采购过程，进行控制和管理； 3. 负责会同美容开发部、美发部、足浴部，评价产品的运行情 况、产品质量； 4. 履行《合同法》，负责与供方签订采购合同； 5. 负责编制员工工时定额，协助人力部进行人力资源、设备等 基础设施的合理安排和调度； 6. 负责编制产品材料消耗定额，协助财务部对产品成本进行控 制和管理。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 9 KK/G-0103-2006 美容部 主 管 岗 位 职 责 销售经营部主管应具备高中以上文化程度，从事美容经营工作 3 年以上，熟悉美容营销工作，具有团队精神和一定的组织领导能 力，其岗位职责如下： 1. 在副总经理的领导下，负责完成月、季、年度美容销售任务， 对未能完成月、季、年度产品销售任务负责； 2. 按照《服务评审控制程序》，负责对市场调研、市场预测和服 务全过程，进行控制和管理； 3. 按照《服务控制程序》，负责对产品销售服务过程，进行控 制和管理，让顾客满意； 4. 按照《顾客满意度测量控制程序》，负责对顾客满意度测量 过程，进行控制和管理； 5. 按照《仓库管理制度》，负责对产品贮存、搬运、包装、发运过 程，进行控制和管理； 6. 搞好产品经营销售工作，不断扩大公司美容服务产品的市场 占有率。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 10 KK/G-0103-2006 人 力 资 源 部 主 管 岗 位 职 责 人力资源部主管应具备高中以上文化程度，从事人力资源等行 政管理工作 2 年以上，熟悉行政管理工作，具有团队精神和一定的 组织领导能力，其岗位职责如下： 1. 在总经理的领导下，执行服务质量方针，并围绕服务质量方 针和目标，开展人员培训、资源保障和环境保护； 2. 按照《文件控制程序》，负责对服务质量管理体系有关文件 的形成过程，进行控制和管理； 3. 按照《人力资源管理控制程序》，负责编制和实施员工教育、 培训、考核计划，保证人力资源满足服务质量管理体系的要求； 4. 负责编制和实施基础设施保障和工作环境保护计划，保证基 础设施和工作环境满足服务质量管理体系的要求； 5. 按照《档案管理制度》，负责人力资源档案、文书档案的归口 管理； 6. 负责公司主要会议的筹备，综合性文件的起草、日常事务的 处理、来人来访的接待。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 11 KK/G-0103-2006 财 务 部 主 管 岗 位 职 责 财务部主管应具备中专以上学历、助理会计师以上职称，从事财 务工作 3 年以上经历，熟悉财务工作，具有团队精神和一定的组织 领导能力，其岗位职责如下： 1. 在总经理的领导下，负责公司的财务会计工作，严守财经纪 律； 2. 负责对公司的重要经济合同和协议，进行事前监督，确保公 司的经济利益不受损失； 3. 负责公司产品的成本核算，对产品成本形成的过程，进行控 制和管理； 4. 负责公司资金的盘活、调度，把资金用在生产急需上，确保 公司的成长率，让顾客满意； 5. 严格审查各项业务经济往来，对违反公司财务行为，应拒绝 执行，并报告总经理； 6. 严格审查财务报销手续，对签字手续不全的发票，应拒绝报 销，杜绝不合理开支。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 12 KK/G-0103-2006 美发设 计 部 技 术 人 员 岗 位 职 责 美发设计部技术人员应具备大专以上学历，从事美发设计工作 2 年以上，熟练掌握美发设计技术，爱岗敬业，能胜任美发设计工 作，其岗位职责如下： 1. 在美发设计部主管领导下，完成顾客美发设计任务； 2. 能胜任各种美发设计，并对发型的准确性、完整性负责； 3. 按照《设计控制程序》，根据《新发型开发设计任务书》搞好 新发型的设计和开发； 4. 能胜任新发型“设计说明书”、“设计计算书”、“设计评 审报告”、“设计输出评审报告”、“设计验证报告”、“设计确认 报告”、“标准化审查报告”等文件的编制，并对文件的准确性、完 整性负责； 5. 走访用户，了解新发型在使用中的情况，进一步改进、完善 设计，并对发型的准确性、完整性负责； 6. 进行发型有关标准的收集、管理，搞好标准情报工作和标准 的新旧更替工作。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 13 KK/G-0103-2006 洗头工 岗 位 职 责 洗头工应具备中专以上学历，从事洗头工作 2 年以上，能熟练 掌握洗头技术，爱岗敬业，能胜任洗头技术工作，其岗位职责如下： 1. 在洗头部主管领导下，完成过程洗头服务的各项工作任务； 2. 能胜任洗头服务的全过程，并对过程的准确性、完整性负责； 3. 能胜任各种（头、脸、耳、手、按摩等）操作规程的编制，并 对其准确性、完整性负责； 4. 按照《设计控制程序》，根据《新服务开发设计任务书》，搞 好新服务过程文件的编制、过程服务设计； 5. 积极开展旨在提高洗头过程合理性、先进性和工作效率的群 众性技术革新活动，为不断提高洗头服务过程的生产效率而努力； 6. 承担公司员工的文化、技术业务、过程纪律、操作规程的培训 教育。
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保洁主管岗位职责标准
保洁主管岗位职责标准 保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化 居住环境。其职责如下： 一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问 题，并定期向服务中心主管汇报。 二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检 查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考 核结果切实与员工工资挂钩。 三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住 宅区内不留卫生死角。 四、坚持每天巡视住宅区 2 次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作 五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经 营。 六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会， 总结一周保洁工作。 七、负责保洁员的岗位技能培训工作。 八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。 九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
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岗位调查-人力资源管理者如何做好岗位工作量调查
人力资源管理者如何做好岗位工作量调查 在人力资源管理活动中，岗位工作量调查，也称为“岗位工作饱满度测试”，它是公司领导和人力资 源管理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据，它 对各单位的人力资源管理工作具有较强的现实意义。 岗位工作量调查，也称为“岗位工作饱满度测试”，它是公司领导和人力资源管理部 门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据， 它对各单位的人力资源管理工作具有较强的现实意义。而很多单位在开展这项工作时往往 感觉非常棘手，经常因推行困难而不了了之或半途而废。归纳起来，主要有以下几方面的 问题：一是缺乏科学有效的操作方法，导致调查结果形式各异，无法比较；二是缺乏明确 的衡量标准，对调查结果不能进行有效判别；三是受制于本单位人员能力素质和管理制度 的制约，调查结果没有反映岗位真实情况。以上问题如果得不到有效解决，岗位工作量调 查就难以达到预期的效果，对人力资源管理的指导意义也就大打折扣。笔者根据以前项目 上的经验，总结出一套岗位工作调查的方法，在实际运用中可以较好地应对以上提到的问 题，并得到了客户认可，现提出来与大家分享。 这套方法是从工作分析入手，首先明确岗位的具体工作职责，并将职责细化为日常的 工作步骤，然后对这些工作步骤的完成时间进行统计，与预先设计好的岗位工作判定标准 进行对比，结合岗位任职人员的能力素质，对各岗位的工作量进行评估判断，最后根据本 单位实际情况和未来经营目标，对岗位设置合理性进行评判，对相关岗位职责提出调整以 及对岗位编制提出建议。在上述步骤中，明确岗位工作职责是属于工作分析的范畴，在很 多文章中均有阐述，因此不作为本文讨论的重点，本文是从岗位工作职责明晰以后入手， 重点讨论如何进行岗位工作量调查。 一、设定岗位工作量化判定标准 岗位工作量化判定标准从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手，根据经验 数据，确定相应标准，以此作为判断岗位设置依据是否充分以及岗位是否需要调整的依据 如下表所示： 量 化 判 定 标准 1、岗位工作量标准 • 工作量百分比法：工作量饱满度＝岗位有效工作时间/平均正常 • 工作日×%；如岗位年实际工作量/年有效工作日（250 天）%；一 般饱满度达到 70%以上时，说明岗位工作量饱满 很饱满：90%以上；饱满：70%-90%；基本饱满：50%-70%；不饱 满：50%以下 2、岗位工作结构标准 • 按照日常性工作、阶段性和临时性工作划分，日常性工作是依 据现有组织目标和职能展开的工作，日常性工作量/总工作量%，比 值在 50%以上，说明岗位设置依据充分，一般应占工作量的 60%以 上 • 如果日常性工作低于 50%，说明岗位工作量不稳定，会出现时 而饱满，时而不饱满的情况 3、岗位工作强度分布标准 • 如果岗位工作量在一段时间内的总量正常，但主要集中的某段 • 时间，造成这段时间工作量出现了波峰（一天工作量为达到 10 小 时以上），而其余时间出现了波谷（一天的工作量不足 4 小时） 持续每天工作时间在 10 小时以上，且这样的工作日占全年有效 时间的 30％以上，应认为工作强度分布不均 二、进行岗位工作量调查 一般来说，每个岗位的工作可以划分为日常性工作、阶段性工作和临时性工作。日常性 工作指每天重复做的工作，阶段性工作指每周/月/季/年做的工作，临时性工作指上级单位/ 领导或相关部门临时安排或突发性的工作。根据岗位工作职责，填写工作调查问卷，将岗 位职责细化为日常的工作步骤，对每一工作步骤进行现场观察并统计完成每一步工作所耗 费的时间，对照岗位工作量化判定标准，对岗位工作饱满度进行初步判断。以某公司产品 调运计划岗为例，如下表所示： 岗位 产品调运计划岗 工作内容 工作时间（小时） 早会报表制作 0.25 调运计划的监控 0.5 与业务员协调解决发运问题 日常性工作 阶段性工作 1 前沿销售需求统计分析 0.5 产品直发单据打印、记录和分类 0.5 均衡性监控 0.33 工间操 0.33 日工作量总计(小时) 3.41 日工作饱满度 43% 日工作饱满度判断 不饱满 工作内容 周 调运计划的修改、变更与取消（可能性工 作） 0.8 锻炼身体 0.13 小计 月度 季度 年度 0 0 0 0.93 阶段性工作量总计（天/年）（小时/ 天） 46.50 1.49 年度工作量 统计（不含 突发性工 作） 年工作量总计（天） 153.1 年工作量饱满度 61% 年工作饱满度判断 基本饱满 突发性工作 工作内容 周 月度 季度 年度 临时性工作安排 0.5 小计 0 突发性工作量总计（天/年）（小时/ 天） 0 6.00 0 0.19 年工作量总计（天） 159.1 年工作量饱满度 64% 年工作饱满度判断 基本饱满 日常工作占总工作量比例 67% 岗位工作结构判断 合理 年度工作量 统计 岗位工作结 构分析 0.5 需要说明的是，当岗位存在一岗多人时，可以多选择一些人员进行观察统计，这样得 到的数据更加客观。此外，通过对该岗位上多个人员工作量统计结果，可以得到每一工作 步骤的最快工作时间，将各步骤的最快工作时间累加，即得到该岗位完成所有工作的最快 工作时间。以此作为标杆，鼓励在岗人员向标杆工作时间看齐，以提高工作效率。 岗位工作量调查，也称为“岗位工作饱满度测试”，它是公司领导和人力资源管理部门了解本单位在 岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据，它对各单位的人力资源管理 工作具有较强的现实意义。 三、对岗位设置进行判定 有了岗位工作量化判定标准和各岗位工作量调查结果，即可对岗位设置合理性进行判 断并提出相应建议。以下以某公司调运处为例，通过对该部门各岗位在岗人员的工作量调 查统计结果，得出岗位调整建议。如下表所示： 调运处岗位设置判定表 岗位名称 岗位目标与 岗位设置 岗位工作 岗位工作强度 岗位工作量 部门职能 依据 结构 分布 岗位调整建议 调运计划岗 （负责人） 匹配 充分 合理 均匀 基本饱满 保留 调运计划岗 匹配 充分 合理 均匀 基本饱满 保留 产品买断岗 匹配 充分 合理 均匀 基本饱满 保留，工作需要 强化 基本饱满 保留 基本饱满 保留 基本饱满 保留，待 ERP 完 善后，可兼任部 门其他职责，或 综合统计岗 匹配 充分 商务处理岗 匹配 充分 费用审核岗 匹配 充分 基本均匀，月 底至下月 8 号 基本合理 工作集中，需 要加班 合理 均匀 不合理 基本均匀，以 阶段性工作为 主。ERP 完善 后，上半月工 作会减少很多 撤销此岗位，职 责由其他岗位兼 任 通过以上操作步骤，比较清楚地对岗位的工作量进行了判定，并得出了岗位调整建议。 需要提醒的是，在操作过程中，需要注意以下几点： 1、区别岗位工作性质的不同 根据岗位工作结构特点的不同，岗位可以分为以日常性工作为主的岗位和以非日常性 工作为主的岗位。以上方法更适用于绝大部分以日常性工作为主的岗位。对于以非日常性工 作为主的岗位（如行政事务岗位或技术研发岗位），可以采用一些变通的方法，比如将日 常性工作的界定范围从每天扩大到每周，或者只对岗位全年工作量进行判定，而不再对岗 位日常工作量进行评估等。 2、内部专家的选定 在岗人员的工作时间测出后，除非对岗位的工作特点非常熟悉，否则第三方是无法对 在岗人员所耗费时间的合理性进行准确评判的，而从外部寻找标杆岗位的数据又非常困难 因此，组建单位内部的专家评审组就非常有必要，内部专家必须由对岗位工作特点非常了 解的人员组成，一般是由部门主管领导、公司高层、公司资深员工等共同组成，这些人能够 比较好地结合本单位实际情况和人员水平对岗位的工作耗费时间做出合理评价。 3、公司业务发展和员工素质的影响 由于企业所处的环境及其各种条件变化越来越快，在某一时间段上做出的岗位工作量调查 只可能在本时间段内有意义。随着企业内、外部情况和员工能力素质的不断变化，很难有一 个“绝对正确、完全适用和一成不变”的统计结果，它主要还是服从于企业总体目标要求 在不断变化中调整，是个动态调整的过程。我们建议各单位在每年的发展中，注重积累历 史数据，进行岗位工作量的动态分析与预测，以满足经营管理的实际需要。
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岗位描述书培训问答及讨论总结
岗位描述书培训问答及讨论总结 11 月 20 日及 21 日，顾问组主持了 4 场如何填写岗位描述书的培训，共 有约 200 人参加。以下就现场提出的主要问题以及顾问组及人力资源部 同事的解答作出总结。贵方可考虑将此文总结成“FAQ”放在 CIS 网上。 主要问答 1. 描述书是否专为岗位评估服务？ 不是。它是岗位评估的重要根据，但同时它为其他人力资源管理做铺垫。就象我们 在培训时讲到的，企业招聘，晋升，培训等等各个环节都建立在完整的岗位信息基 础之上。人力资源部及电脑中心目前合作制作的“岗位描述书提交系统”就是建立 完整岗位信息平台的开端。 2. 为什么岗位描述书有任职者代表填写，而不是由主管填写？如何保证描述书填写的 内容真实？ 首先，在一个企业为建立岗位分析及评估系统而收集岗位信息时，市场的普遍作法 都是从任职者那里获取最原始资料，之后由主管审核。在这样的过程中，上下级之 间可以检讨是否在岗位职责方面有任何误解，主管对员工的要求是否得到员工清晰 的领会。同时这样的作法也避免了有很多下属的主管花费太多时间来填写描述书。 在系统建立起来之后，修正描述书或撰写新岗位的描述书的工作通常由主管及人力 资源部共同负责。 其次，任职者代表参加培训，了解项目目的及描述书的填写方法，这本身是一个非 常好的沟通和培训的过程，是现代企业管理所推崇的。事实也证明，越多员工响应， 企业改革和进取的过程就越顺利。 关于如何保证任职者起草的岗位描述书内容的准确性，我们可以回顾一下项目的流 程。任职者填写之后，需与主管讨论，共同修正。之后所有描述书由人力资源部核 实，如下级的岗位数及任职条件的统一标准等。然后顾问组根据描述书草案与主管 进行面谈，详细了解每个基准岗位的内容，从专业及客观的角度就描述书内容进行 检查，之后将描述书以标准格式进行整理。在这项工作之后，顾问组还要和评估小 组一起展开讨论，就每一个基准岗位的内容再次进行验证，含糊不清的会再与有关 主管联系。整理完成的描述书最终由部长批准。所以经过这样一个反复论证的过程， 顾问公司根据他们的经验，认为描述书的准确性是可以保证的。 3. 描述书收集的是“正在做的”，还是“应该做的”？ 描述书收集的是“应该做的”。这也是我们在培训中强调的“写岗位，不写人”。 任职者在填写时要谨记这个原则，主管也要用这个标准去审核。在之后的各层级审 核过程中，这一项都会得到进一步核实及修正。 4. 目前组织结构还没最终确定，如何填写组织关系？ 在此阶段，请按照现有的组织结构来填写上下级关系。公司会统一标准并做必要的 集体修正。 5. 如果副职没有组织关系上的下级，但其实协助正职管理所有正职的下属，这样的情 况如何填写上下级关系？ 只要组织关系中不是上下级关系，在描述书中就不应该以上下级关系填写。该副职 的此类工作职责应该在“主要岗位职责”以及“上下级关系”中关于团队的督导中 体现。 6. 如果没有下级，但经常要组织一些组队一起工作并做领头人，这种情况算不算有下 级？ 不算。这里收集的是正式的组织关系上的上下级。对于以临时团队形式工作的情况， 应该在描述书中“上下级关系”一项下面的空格中填写。 7. 督导员工数会不会作为岗位评估时考虑的因素？ 不会。 8. 我们有很多现有的程序，有些详细到岗，可不可以抄过来？ 这些“程序”如果仍适用，都可以作为岗位描述书的参考，而且是很好的参考。但 是由于岗位描述书收集信息的格式和目的与其他“程序”不同，所以仍要严格按照 描述书的要求来填写。 9. 如果有些岗目前在做几个岗的工作，如何填写？ 原则上来讲，每一个岗都独立存在，临时性的岗位职责不应包括在描述书的内容中。 如遇到一岗多职而难以分辨时，请与您的上级主管讨论。 10. 为什么“主要岗位职责”的每一条一定要写“目的”？ 岗位价值中一个重要的体现就是岗位责任，即责任的性质及范围。所以岗位所承担 的每一项任务都有它的责任，清晰了解这些责任和工作目的是合理评估岗位的基础。 另外，岗位信息的收集要为今后其他人力资源的系统和流程服务，岗位职责中的 “目的”是设定绩效指标的重要参考。最后，员工在填写职责和目的时的思考过程 可以有效帮助本人整理自身工作过程及明确各项职责的重要性，也可将各职责的目 的汇总后，检讨“岗位设置目的”是否全面准确。 11. 如何填写“主要岗位职责”中的“时间分配”？它与各项岗位职责的次序有什 么关系？开会时间如何在“时间分配”中体现？ 首先，非常关键的一点，这里收集的是“职责”，而不是“工作方式”，开会及处 理电子邮件等是”工作方式“。其次，职责各项的排列顺序应该是按照您认为的职 责重要性来排，而“时间分配”应在列出各项职责之后用 100 个百分点按时间的 花费给各项职责分配一个比例。总数应该是 100%。 12. 填写“岗位设置目的”及“主要岗位职责”时是否一定要使用“通过……以实 现……”的格式？ 不一定。这个格式只是给大家举个例子，只要填写的内容反映了“手段”和“目 的”就可以了。 请注意，“手段”和“目的”要写清楚，清楚到非本岗位的任职者看到描述内容都 可以明白的程度。 13. 如果 2 年以后岗位职责发生变化，描述书不适用了怎么办？ 岗位描述书应该是定期更新的。如果岗位职责发生重大变化时，有必要重新书写。 所以描述书不是一成不变的。 14. 为什么不在岗位职责中加入量化的衡量目标值？ 主要岗位职责为今后的绩效管理奠定基础，但岗位描述书是静态的，即如果岗位不 变，描述书就不变；而考核的量化目标值是动态的，即根据企业不同阶段的业务目 标的变化而变化，应在绩效管理体系中体现。 15. 如果岗位负责一些一次性的系统的开发，如何写在岗位职责中？ 如果岗位负责不断开发新项目，而每个项目日后的运行/维护/更新是其他岗位做的， 那么该岗此项职责的重点就是要“不断开发新项目”；如果该岗开发某项目之后要 负责运行/维护/更新，那么该岗此项职责的重点是“开发及运行/维护/更新…系 统” 16. 一些委员会的运作算不算“临时团队”？ 在此阶段请先填写，顾问组会在核实具体内容后统一处理。 17. 为什么描述书中不包括“工作环境”？ 标准的及市场上普遍的描述书中都不包含“工作环境”一项。如果某些岗位需要处 在恶劣的环境中工作，而这是该岗的难点之一，可以在“该岗位的工作难点”一项 中说明。 在作练习过程中发现的需要再次提醒的地方： 1. 在使用专有名词时，请用全称及中文填写，可用括号将中/英文简写括起。 2. 在填写主要职责时，切记要使用最恰当的动词，“负责维修工作”这样的表达不合 格。一定要写明是什么样的“负责”，如“策划”、“指挥”、“提供技术支持”、 “实施”或“定期检查”等。“维修工作”也太笼统，可以明确什么范围的什么性 质的维修工作等。另外，动词的选用也要考虑是否夸大或减小了该岗位的职责，如 是“制定”还是“协助上级制定”等。 3. 在考虑职责时也可以参考岗位下一层的各个组队或职能的工作，如生产部下面有 5 个处，负责生产的 5 个方面，那么生产部长的主要职责可以是围绕这 5 个方面展开 的。 4. “权限范围”可参考公司一些现有的分级授权制度中的内容，如校对、复核及批准 某些程序或工作等。 5. “任职条件”中的“其他专业知识”是指该岗由于工作需要必须要掌握的跨部门/组 队/科处工作的知识，它不是单纯指其他部门/组队/科处的专业知识，它更强调的是 相互运作关系的知识，如分工是什么，为什么这样分才是最优的等。比如说负责企 业管理系统开发的岗要了解企业中主要部门之间的运作关系及流程才可以设计最有 效最优的的管理系统。但该岗不需要了解财务、采购或生产的专业知识。又如，运 行处处长需要深入了解生产部下其他各处与自身的运作关系及流程。该岗一定对其 他处的专业有部分了解，但这些了解不能取代它所需的对各处间的运作及流程方面 的知识。可以说，此项是了解岗位在管理方面所需的知识的不同程度。 至于这个名词“其他专业知识”如果容易引起混淆，顾问组可考虑用更好的说法替 换。 岗位描述书的审核人员可参考以下主要审核点： 检查整个描述书应该填写的内容是否填写完整 上下级关系是否按照组织关系填写的 “岗位设置目的”是否准确全面，且篇幅合理 “主要岗位职责”是否全面、清晰、准确，并有对“目的”的描述 “主要岗位职责”的书写格式是否正确，时间分配是否合理 “内外联系”是否写明联系对象的层次，以及联系目的的层次 “任职条件”是否是岗位的最低要求 顾问组对于 CIS 网上“岗位描述书提交系统”的一点建议： 1. 在设计时最好考虑该系统对今后人力资源系统发展的需要及价值 2. 在使用时应注意： 系统应该是有效的辅助工具，它不应该取代员工与主管的面对面沟通。 系统应该有拷贝或其他后备资料，以防资料遗失。 建议系统有“信息追踪”功能，可以方便填写及修改过程，并提供记忆。 保证系统安全性，尤其在日后与其他信息(如岗位评估结果)连接时，更需要严 密的保护措施。
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岗位职责_1_5
岗位职责 局长岗位 工作职责： 主持本局全面工作； 主持和指导全市商务系统行政业务工作； 市级领导或上级主管部门领导交办的工作。 工作目标： 严格管理，抓好本局的依法行政，廉洁从政，树立依法清廉的 商务工作形象，保证各项工作有序、高效地开展； 完成并落实市委、市政府及上级主管部门交办的各项工作任务； 坚持民主集中制原则，保证本局重大行政措施和人事任免决策 的正确实施； 重视和支持行政责任制工作，确保本局不出现重大违法行政和 违纪违规案件； 发挥好模范带头作用，全年深入基层开展调研、协调、监督、指 导工作不少于 50 天。 绩效考评： 年终单位绩效考评未达到 85 分以上，每少一分，扣减岗位责 任分 1 分。 出现重大失误和人事任免决策一般性过失，每次扣 2 分，明显 失误每次扣 5 分；单位出现行政复议、撤销决定和诉讼败诉的扣 10 分。 本局班子成员和工作人员出现违法行政或违纪违规事件，一次 扣 1 分，受到上级点名或通报批评的，一次扣 2 分。受到警告以上处 分的，每次扣 4 分；本人违规，每次扣 10 分。 深入基层开展工作时间每少 1 天扣 0.5 分。 责任追究： 对所辖范围内的工作，重大事项决策出现失误，造成严重损失， 按《中国共产党纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里 和本局的有关规定、制度追究本人责任或领导责任。 书记岗位 工作职责： 主持本局党组织工作。 在推行行政责任制工作中，党组织的主要任务是确保有关政策、 法规、制度在行政工作中得到落实，从而起保证监督作用。 市级领导或上级主管部门领导交办的工作。 工作目标： 参与讨论制定本局各项行政责任制度； 参与讨论决定本局重大行政行为和行政执法的组织实施； 了解掌握行政责任制即依法行政执行情况，在职责范围内反映、 制止和纠正违纪违法违规行为； 组织党员学习政策法规和其他相关知识，努力提高依法行政水 平和效能； 全年深入基层开展调研、协调、监督、指导工作不少于 50 天，在 行政相对人及基层商务机构、相关企业中开展走访调研，倾听意见， 改进工作。 绩效考核： 年终绩效考评未达到 85 分以上，每少 1 分扣减岗位责任分 1 分。 本人违规，每次扣 10 分。 以上五条职责共计 100 分，每条满分计 20 分； 由本局全体党员评议计分或由考核小组评议计分； 责任追究： 对所辖范围内的工作，重大事项决策出现失误，造成严重损失， 按《中国共产党纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里 和本局的有关规定、制度追究本人责任或领导责任。 副局长岗位 工作职责： 分管本局业务类行政管理工作； 指导全市商务系统行业务类行政管理工作； 负责班子分工确定的工作； 局长或书记交办的工作。 工作目标： 全面完成分管工作年度工作计划； 团结和调动分管科室人员积极性，确保分管工作有序，有效开 展； 依法行政，确保行业管理行政行为的合法、公正、透明、高效； 严格管理，确保分管工作及其科室人员不出现违法行政和违纪 违规案件； 发挥好模范带头作用，全年深入基层开展调研、协调、监督、指 导工作不低于 60 天。 绩效考评： 行业管理及分管工作所有量化考核项目，在年终上级考核时每 扣 0.1 分，扣减岗位责任分 2 分。 行业管理具体行政行为出现一般性过失，每次扣 1 分，出现明 显过失每次扣 2 分；属本人问题的，分别扣 2 分、4 分；出现行政复 议、决定被撤销或行政诉讼败诉的，扣 10 分。 分管科室及其工作人员出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或通报批评的，每次扣 4 分，受到警告以上处 分的，每次扣 6 分；属本人问题的，每次扣 10 分。 带领分管科室人员深入基层开展行业管理业务工作，每少一天 扣 0.5 分。 责任追究： 对所辖范围内的工作，重大事项决策出现失误，造成严重损失， 按《中国共产党纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里 和本局的有关规定、制度追究本人责任或领导责任。 纪检组长岗位 工作责任： 协助局长和党组书记研究部署、监督检查本局及其直属单位的党 风廉政建设和反腐败工作。抓好领导干部廉洁自律规定的落实、监督 和检查。监督本局及其直属单位的领导班子成员和中层负责人廉洁从 政。 负责班子分工确定的其他工作； 上级纪检监察部门或本局主要领导交办的工作。 工作目标： 监督检查本局及其直属单位的廉洁从政； 及时对本局及其直属单位的案件进行查处。 严格管理，确保分管工作及其科室人员不出现违法行政和违纪 违规案件； 发挥好模范带头作用，全年深入基层开展调研、协调、监督、指 导工作不低于 60 天。 绩效考评： 行政执法及分管工作所有量化考核项目，在年终上级考核时每 扣 0.1 分，扣减岗位责任分 2 分。 分管科室及其工作人员出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名批评或通报批评的，每次扣 4 分，受到警告以 上处分的，每次扣 6 分，属本人问题的，每次扣 10 分。 带领分管科室人员深入基层开展行政执法稽查时间每少一天扣 0.5 分。 责任追究： 对所辖范围内的工作，重大事项决策出现失误，造成严重损失， 按《中国共产党纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里 和本局的有关规定、制度追究本人责任或领导责任。 联合工会主席岗位 工作职责： 领导局联合工会工作，指导下属单位基层工会工作，维护职工 合法权益。 负责班子分工确定的工作； 局长或书记交办的工作。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内促进行政责任制的落实。 全年深入基层开展调研、协调、监督、指导工作不低于 60 天。 绩效考评： 行政执法及分管工作所有量化考核项目，在年终上级考核时每 扣 0.1 分，扣减岗位责任分 2 分。 分管科室及其工作人员出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名批评或通报批评的，每次扣 4 分，受到警告以 上处分的，每次扣 6 分，属本人问题的，每次扣 10 分。 带领分管科室人员深入基层时间每少一天扣 0.5 分。 责任追究： 对所辖范围内的工作，重大事项决策出现失误，造成严重损失， 按《中国共产党纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里 和本局的有关规定、制度追究本人责任或领导责任。 总经济师岗位 工作职责： 负责班子分工确定的工作； 局长或书记交办的工作。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内促进行政责任制的落实。 全年深入基层开展调研、协调、监督、指导工作不低于 60 天。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 深入基层开展行业管理工作时间每少 1 天扣 0.5 分。 责任追究： 对所辖范围内的工作，重大事项决策出现失误，造成严重损失， 按《中国共产党纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里 和本局的有关规定、制度追究本人责任或领导责任。 协管领导岗位 工作职责： 协助分管领导开展管理工作; 负责班子分工确定的工作； 局长或书记交办的工作。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内促进行政责任制的落实。 全年深入基层开展调研、协调、监督、指导工作不低于 60 天。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 深入基层开展行业管理工作时间每少 1 天扣 0.5 分。 责任追究： 对所辖范围内的工作，重大事项决策出现失误，造成严重损失， 按《中国共产党纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里 和本局的有关规定、制度追究本人责任或领导责任。 办公室主任岗位 工作职责： 主持本科全面工作； 拟订全市商务工作各项规定和决定； 负责组织和参与全市重大经贸活动和重要会议及文秘工作； 协调处理局机关日常政务工作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 办公室副主任岗位 工作职责： 协助主任做好机关文秘、对外宣传工作； 负责承办全市商务工作的调研、信息、信访提案等工作； 负责局机关后勤管理工作； 负责局机关和直属单位综合治理工作； 主任交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 政策法规科科长岗位 工作职责： 主持本科全面工作； 拟定全市内外贸易流通行业发展战略和规划，提出内外贸易流 通体制改革建议并组织实施； 拟定我市内外贸易、外经外资工作规章制度及措施办法； 负责局机关和直属单位法律事务和法律培训工作； 负责指导、督促、检查局机关及所属单位安全生产工作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 规划财务科科长岗位 工作职责： 主持本科全面工作； 组织编报中长期规划和局机关财务预决算，负责全市内外贸易、 国际经济合作运行状况的监测、分析； 管理全市国内外贸易、国际经济合作业务资金、专项基金和上级 拨付的专项经费； 负责局机关财务及固定资产管理，监管直属单位固有资产的保 值、增值； 负责商务系统国有和国车有控股企业及局属单位的内部审计工 作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 规划财务科出纳岗位 工作职责： 管理上级机关及财政部门拨付的资金； 负责局机关各项费用的报销； 负责整理、填写并登记各类报销单据； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 对外贸易发展科科长岗位 工作职责： 主持本科全面工作； 拟订全市对外贸易发展中长期规划，提出促进对外贸易发展的 建议； 编报全市进出口商品年度计划，并组织实施； 指导、协调全市进出口业务和加工贸易的审批工作； 组织参加各类外经贸交易会、境内外展览会、洽谈会； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 对外贸易发展科副科长岗位 工作职责 负责进出口商品的配额和许可证申报管理和审核报批市内企业 出口经营权资格和进出口企业年审工作； 负责收集、整理全市对外贸易统计资料，编制进出口业务统计报 表； 负责研究和推广各种新贸易方式（含电子商务）； 配合有关部门稽核市直进出口企业的退税工作； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 科技发展和技术贸易科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 拟订并执行技术贸易发展和机电产品进出口规划和年度指导性 计划，管理技术引进、设备进口，组织协调参加国际招标； 负责全市技术进出口项目合同申报和统计工作； 组织参加高新科技成果交易会，参与省级高新技术开发区的有 关工作，帮助企业申请科技发展等专项基金； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 招商联络科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 提出全市外来投资的中长期发展规划、产业导向、规划布局的意 见、建议； 负责全市对外招商活动的规划审批，组织和参与各级组织的招 商活动；指导全市招商引资项目的联络、考察、洽谈、签订工作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 招商联络科副科长岗位 工作职责 负责对外发布招商引资投资导向，推出招商项目，建立招商引 资项目库； 协助做好市外、境外、国外招商活动，参与招商引资项目的各项 工作； 为外来投资提供法规、政策及技术咨询； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 流通秩序管理科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 拟定规范流通秩序的政策措施及行业技术、技能、服务质量标准 并监督检查； 协调解决商品流通领域的国内外市场开拓、区域合作、组织协调 区域经济技术交流和合作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 流通秩序管理职岗位 工作职责 负责本市餐饮、住宿等生活服务的管理，完善便民的服务体系； 协调行业质量管理，指导开展行业服务管理及活动； 指导、促进内外贸易领域行业协会、社会中介组织的发展； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 外资管理科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 负责外商投资项目的审批和申报，核准法律特别规定的重大变 更事项；监督外商企业执行有关法律、法规、合同章程； 组织协调有关部门进行联合年检工作；督促外商投资企业资金 到位； 负责全市港、澳、台和外国企业驻常德市常设机构的审批； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 外资企业管理统计岗位 工作职责 拟定全市外商投资企业进出口计划，办理外商投资企业进出口 物资审批和进出口配额、许可证申报工作; 负责办理外商投资企业中“两类”企业的审核、申报工作； 受理、协调外商投资企业的投诉；会同有关部门督促、检查市本 级外商独资企业的安全生产工作； 负责协调、管理从市外招商进来的项目；负责外资有关数据统计 工作； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 外经外事科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 拟订全市对外承包工程、劳务合作的措施方法；编制对外经济技 术合作项目的中长期规划； 负责全市对外承包工程、劳务合作、对外援助、接受外援等项目 的审核、申报与协调管理； 负责外经贸出国人员出国前培训，配合有关部门处理出国人员 违纪问题和伤残、死亡事故； 负责驻常贸易机构（代表处）的审批和管理； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 出国申报管理岗位 工作职责 负责承办全市外经贸出国人员和进出口贸易、劳务输出、经济技 术合作、技术培训、外商投资企业等外经贸出国任务批件的申报工作 负责外派劳务人员许可证的年度审核申报，指导全市外派劳务 人员培训； 负责审核申报外经临时出国人员，选派和协助有关部门选派我 市从事外经贸业务的长期出国人员； 联系指导相关商会、协会工作；负责外经统计工作； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 市场体系建设科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 负责规划全市商品市场体系和商业网点布局，指导商品市场的 建设和发展；发展农村商业设施、完善农产品及农业生产资料流通体 系； 负责组织全市商贸流通设施建设大型项目听证会和大型市场建 设项目的有关审批、监管工作； 负责全市重点市场的评审和国家级市场的申报以及市级重点商 业网点项目认定和建设资金的申报工作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 市场建设管理岗位 工作职责 指导大宗产品批发市场和汽车等重要商品的流通服务市场建设 及废旧汽车的回收、流通、评估、补贴等监管工作； 负责对拍卖、典当、租赁、旧货流通再生资源回收等特殊流通活 动进行监督管理； 指导管理全市汽车配件市场，负责民爆器材、危险化学品、剧毒 物品及烟花鞭炮原材料市场管理； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 商业发展科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 负责组织流通行业新产品、新技术的研制开发与应用推广；组织 实施国家财政性资金的流通现代化建设重大投资项目； 指导流通企业管理工作，制定商业行业地方性规章和地方标准， 规范企业经营行为； 指导、管理批发、零售、展览、广告业，负责商品营销、监督和特 殊行业专业技术人员的培训和执业资格申报认定工作；负责和指导 商业行业协会和社团工作； 研究流通业态与营销方式的改革，指导连锁经营、代理制、配送 制、电子商务等现代营销方式；组织、指导全市重要展览展销活动； 组织对成品油等重要商品流通的监督管理，负责其批发零售业 的申报、审批；负责药品、医疗器械零售网点的设置规划布局定点工 作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 市场运行调节科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 负责市场运行和商品供求监测体系建设、监测，分析市场运行和 商品的供求状况及重要消费品市场调控和重要生产资料的流通管理； 负责有关数据的收集、整理、分析预测，以及消费的市场供求、 预警等信息的发布，提出调节措施和建议； 负责肉类、食糖等国家重要商品收储的管理和市场调控；指导酒 类商品监督管理；负责茧丝绸协调工作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 人事教育科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 负责局机关和直属单位机构编制、组织人事和干部管理工作； 负责局机关及直属单位政治理论和业务培训工作； 负责建整扶联系协调和其他中心工作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 劳动人事岗位 工作职责 负责局机关的劳动工资、社保、医保工作； 负责局机关和直属单位人事档案管理和职称评聘工作； 负责局机关及直属单位的干部、党员、团员、工资统计工作； 负责机关考评、考勤工作； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 监察室主任岗位 工作职责 主持本科全面工作； 负责局机关及直属单位的纪检、监察工作； 负责党员、干部党纪、政纪教育工作； 查处违纪案件； 纪检组长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 机关党委副书记岗位 工作职责 负责机关党委的日常工作； 负责抓好党组织自身建设，指导基层党组织党务工作； 负责局机关和直属单位的思想政治工作和精神文明建设工作； 配合行政领导，完成部门工作任务和考核指标； 局党组交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 联合工会副主席岗位 工作职责 负责联合工会的日常工作； 负责配合主席做好局机关和局直属单位工会工作； 负责局机关和局直属单位的共青团、妇委会工作； 负责局机关计划生育工作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 信息中心主任岗位 工作职责 主持信息中心全面工作； 负责研究运用电子商务开拓国内外市场的相关政策； 负责拟订我市运用电子商务开拓国内外市场的发展规划； 局分管领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 信息中心工作人员岗位 工作职责 研究电子商务，推动内外贸易企业和物流企业信息化； 规划并实施商务局电子政务和网站的运行与管理； 负责商品进出口预警、市场运行、商品供求监测网络体系建设； 主任交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。
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企划部监理岗位职责
部门名称 企划部 岗位名称 直接下属 无 职务代理权责 监理 直接上级 经理 事假、外出的工作事务由****代理 任职资格： 1、 25-40 岁，限男性。建筑相关专业大专以上学历，并且具有两年以上相关工作经验 2、 有三年以上相关工作经验，具有扎实的美术基础，思维敏捷有创意，较强的学习和沟通能力，良 好的团队意识，工作认真、敬业 3、语言组织能力和表达能力强，文字功底深厚；思维活跃，创新能力，理解能力强。 权责范围： 1、有权对工艺不规范、不标准、施工质量不合格的现象下达《限期整改通知》或依照相关标准给予 经济处罚。 2、有权对不严格执行《现场营销标准》的现象下达《限期整改通知》或依照相关标准给予经济处 罚。 3、有权对不严格执行《安全生产规定》、《消防规定》的现象下达《限期整改通知》对已存在严重 安全隐患的现象或行为，依照相关标准给予经济处罚。 4、有权对施工质量差、服务态度差、管理水平低的项目经理施工队给予停单建议。 5、有权对内部人员、在职工队，在外私自接单现象进行调查和检举。 6、对内部人员、施工人员在工程中以个人赢利为目的故意私增项目或引导客户私下减少公司产品定 制项目的现象进行调查和检举。 岗位职责描述： 1、审核工程设计图纸、工程预算报价。及时反馈图纸、报价中存在的缺项、漏项、计量、工期、非 标项等问题。 2、协助设计师制订和修正工程图纸、报价中存在的偏误。做好客户之相应解答工作，并配合设计部 完成房屋技术收验工作。 3、组织项目经理、带班工长、技术工人，参加工程现场交底，做好工程现场交底中相关工程文档记 录。 4、督导项目经理完成施工现场营销标准落地工作，严把材料进场验收关。 5、监控产品定制精准放线，工程基础项目施工过程监控。 6、针对水电改造走向进行拍照留存（刻录水电光盘）、并提醒水电工画出水电走向图（设计师加以 标准绘制）。 7、催缴工程款。监控产品进场验收及安装，协助客户到公司财务办理竣工结算、保修手续。 9、参加市拓活动（维持现场秩序、做好客户引领的同时解答客户针对工艺、材料提出的询问和质 疑）。 10、协助项目经理组织召开工队例会，调查取证内部人员在工程中私增、私减现象。 11、提报工程费用拨付申请，完成工程项目部经理交办的其它工作。 相关说明 使用说明 本说明书使用与四川书亦餐饮管理有限公司 责任人签名： 日期： 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
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广西xx建设有限公司部门职能及岗位职责汇编35页
广西 建设有限公司 部门职能及岗位职责 （汇 编） 2010 年 3 月 目录 一、 组 织 架 构 -----------------------------------------------------------------------------------------2 1、 公司行政组织架构 ---------------------------------------------------------------------------------2 2、 工 程 项 目 部 组 织 架 构 ----------------------------------------------------------------------------3 二、 总 经 理 -----------------------------------------------------------------------------------------4 三、 副 总 经 理 -----------------------------------------------------------------------------------------5 四、 总 工 程 师 -----------------------------------------------------------------------------------------6 五、 人 力 总 监 --------------------------------------------------------------------------------------7 六、 财 务 总 监 --------------------------------------------------------------------------------------8 七、 行政人事部 -------------------------------------------------------------------------------------------9 1、 人 事 主 管 ---------------------------------------------------------------------------------------10 2、 行 政 后 勤 主 管 ------------------------------------------------------------------------------------11 3、 文 员 -----------------------------------------------------------------------------------------12 八、 财 务 部 ----------------------------------------------------------------------------------------13 1、 部 门 经 理 -----------------------------------------------------------14 2、 会 计 ----------------------------------------------------------------------------------15 3、 出 纳 --------------------------------------------------------------------------------------16 九、 总 工 程 师 办 公 室 -------------------------------------------------------------------------17 1、 副 总 工 程 师 --------------------------------------------------------18 2、 预 决 算 员 ---------------------------------------------------------19 3、 质 检 员 ----------------------------------------------------------20 4、 土 建 工 程 师 --------------------------------------------------------21 十、 采 购 部 ------------------------------------------------------------------------22 1、 部 门 经 理 ---------------------------------------------------------23 2、 材 料 员 -----------------------------------------------------24 十 一 、 设 备 部 -------------------------------------------------------------------------------------------------25 1、 部 门 经 理 -----------------------------------------------------------26 2、 操 作 员 ----------------------------------------------------------------------------27 十一、项目部 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 28 3、 部 门 经 理 -----------------------------------------------------------29 4、 工 长 ---------------------------------------------------------29 5、 资 料 员 ------------------------------------------------------------30 6、 试 验 员 ----------------------------------------------------------31 7、 水电工 ---------------------------------------------------------------32 8、 项目作业班长 ---------------------------------------------------------33 9、 门 卫 -------------------------------------------------------34 一、 建设公司行政组织机构： 董事会 总经理 副 总 经 理 设 备 部 采 购 部 待 定 总 工 程 师 人 力 总 监 总 工 办 公 室 行 政 人 事 部 待 定 定 财 务 总 监 财 务 部 项目部 定 说明：1、本架构以项目任务完成为目标，所有的公司职能部门都为 项目部提供服务。 2、总工办公室为项目部的直接管理部门（实线），其他部门为项 目间接支持部门（虚线）。 3、设备部也可以远翔贸易为主，另行设立组织架构。 二、项目现场管理体系图 项目经理 安全员 材料员 质检员 总工长 专业工长 作 业 班 组 门 卫 作 业 班 组 说明： 1、项目施工现场安全第一，所以安全员位于项目其他人员之上。 2、见习工长属于工长职级的一类，如需明细，也可罗单独罗列出来。 总经理—岗位说明书 岗位名称 总经理 岗位定编 1 岗位职系 行 政 所属上级 董事长 所属下级 副总经理、总工程师、人力总监、财务总监、采购部经理、设备部经理 工作目标 受董事会委托，行使对公司经营管理工作的全面指挥、指导、协调、监督、管理的 权力，承担执行董事会公司规章及工作指令义务，对所承担工作全面负责 工作职责 1 执行董事会决议，主持公司全面工作，确保完成董事会下达的各项经济指标 2 负责组织制定公司各项管理制度，经董事会总裁会议批准后组织实施 3 负责组织制订公司的发展规划、年度经营计划，经董事会会议批准后组织实施 4 确定公司组织机构与人事编制，建立健全公司管理体系 5 负责审批公司人员招聘和人事安排，决定各部门人员的任免、薪酬、奖罚 6 负责组织实施公司季度、年度计划、财务计划、利润分配使用方案 7 负责审批资金使用、费用开支、财务预算方案、物资采购计划 8 组织召开总经理办公例会，处理日常工作。召开企业负责人会议，布置工作 9 10 建立健全质量安全管理网络，选派工作认真负责、坚持原则、威信较高、既懂理 论又有实践经验的人员负责项目部施工全过程监督管理工作 掌握市场信息，不失时机地增加经营项目，扩大业务范围，增强企业的应变和 竞争能力 11 关心职工生活，积极改善职工的劳动条件，创造良好工作环境 12 负责处理公司重大突发事件 13 负责做好公司对外关系的协调 主要权限 1 对董事会经营目标和重大投资决策的建议权 2 对其他高层、中层管理人员的人事任免权 3 对公司各项工作的监控权 4 对公司员工奖惩的决定权 5 对下级之间工作争议的裁决权 6 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 7 董理会预算内的财务审批权 副总经理—岗位说明书 岗位名称 副总经理 所属上级 总经理 所属下级 待定 工作目标 待定 工作职责 1 2 岗位定编 1 岗位职系 行 政 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 主要权限 1 2 3 4 5 6 7 总工程师—岗位说明书 岗位名称 总工程师 岗位定编 1 岗位职系 行 政 所属上级 总经理 所属下级 副总工程师、预决算员、施工员、质检员 工作目标 行使对公司生产技术、质量安全工作的全面指挥、指导、协调、监督、管理的权 力，承担执行公司规章及工作指令义务，对其所分管的技术质量管理负责 工作职责 1 负责公司工程质量和技术工作的总体控制 2 组织研究行业最新技术发展方向，主持制定公司技术、质量工作目标和计划 3 负责组织制定公司有关工程的技术规范和有关技术文件，并组织实施 4 负责公司新的施工方案的审批 5 负责公司工程项目的《施工组织设计》的审批 6 7 8 参加投标中技术标的评审，完善施工能力、技术能力、施工环境、生产安全等方 面的保证措施 建立健全公司安全生产管理体系，制定公司安全管理目标、方针推广安全工作 先进经验，并确保正常运行 负责组织对工程基础、主体分部和单位工程的质量验收，并参加项目施工工程 竣工验收会 9 定期组织进行施工技术、质量分析，制订预防和纠正措施 10 负责组织重大质量事故的鉴定和处理 11 负责公司全面质量管理体系的建立与监督实施 12 协助总经理具体制定专业技术人员的发展规划和技术人员的培训、考核工作 13 完成上级领导交办的其他工作 主要权限 1 分部分项工程验收的评议权 2 发现违章施工制止权、评议权 3 对项目主管等人员有业务指导权 4 对不合格项有要求整改权 5 对不称职部门管理人员有调配和辞退建议权 合理化建议权 6 人力总监—岗位说明书 岗位名称 人力总监 岗位定编 1 岗位职系 行 政 所属上级 总经理 所属下级 人力主管、行政主管、行政文员 工作目标 主要负责公司人力资源规划、绩效考核、薪酬福利、劳动关系及行政后勤的监督 执行 工作职责 1 参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论 2 负责企业各项规章制度的拟订、执行与监控、企业文化的建设与宣导 3 制定人力资源规划（包括人才储备及人才库），根据公司发展情况与各部门主 管对需求岗位进行工作分析、工作说明、最低资格要求 4 负责组织人力资源战略实施的监督和指导 5 负责企业组织结构和职位设置的管理和维护并适时提出合理的调整建议 6 配合公司发展战略来设计薪酬、福利政策,健康安全、劳工关系的服务 7 制定合情合理的绩效考核机制和建立管理层和员工的沟通机制，保持旺盛的士 气 8 督导处理员工投诉，组织处理员工投诉和劳资纠纷，完善内部沟通渠道 9 负责企业重要会议、重大活动的筹备组织工作，接待重要来访客人 10 督各类公司办公文书材料的草拟、上报及监督一般文件的审批 11 全面负责企业行政、后勤的管理工作，按时拟订各项工作计划 12 负责对企业各项行政办公费用进行管理与控制 13 负责与其他部门进行招聘、考核等方面的沟通工作 主要权限 1 公司人力资源规划建议权 2 公司组织结构调整的建议权 3 人力资源制度和流程调整的审核权 4 公司是否录用新员工及公司基层员工任免、晋升、降职的审核权 5 公司中高层员工任免、晋升、降职的建议权 6 公司薪酬标准和薪酬结构调整方案、福利方案的建议权 7 公司员工绩效考核结果建议权 财务总监—岗位说明书 岗位名称 财务总监 岗位定编 1 岗位职系 行 政 所属上级 总经理 所属下级 会计、出纳 工作目标 组织公司财务管理人员认真执行国家财经法律法规，组织做好日常财务的核算 和财务的监督工作，准时完成上级下达的各项财务指标和工作任务 工作职责 1 2 3 组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监 察、存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益 组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维 护股东权益 参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经 济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策 4 5 参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预 算，召集并主持公司月度预算分析与平衡会议 负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会 计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等 6 负责重要内审活动的组织与实施 7 制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行 8 9 10 11 主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作 的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况 负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低消 耗、节约费用，提高监利水平，确保公司利润指标的完成 监查公司经营计划及各项经济合同，并认真监督其执行，参与公司技术、经营 以及产品开发、基本建设、技术改造和其他项目的经济效益的市议 负责向公司总经理汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支 和盈亏情况，以便领导及时进行决策 12 参与审查调整价格、工资、奖金及其涉及财务收支的各种方案 13 负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检 主要权限 1 本部门员工的考评权，晋级、奖惩建议权 2 对涉及财务流程的单证有审核权 3 授权范围内的财务审批权 4 预算范围内的费用使用权 行政人事部部门职能说明书 部门名称 所属上级 行政人事部 人员定编 3 人力总监 部门职能 1 2 3 4 5 6 建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、公司薪酬制度和方案、岗位设 置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理等条例，经批准后组织实施 负责公司人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，经批准 后，组织实施 负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查 总结人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向 总经理提交报告 负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完 善、调控效果良好 负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的 经营管理需要 7 审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行 8 组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果 11 负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定 纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准 负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资 的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作 接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理 12 人事档案的管理、保管、用工合同的签订 9 10 14 协助财务和各部门做好考勤和排班工作，做好员工每月考勤统计工作，管理好 员工的考勤及工资结算工作 做好员工社保参、退的审批工作 15 受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决 16 对公司发展规划部门的工作提出意见和建议 17 相关政策资料的收集、分析、整理，并定期向总经理办公会议报告 18 总经理办公会议的组织、会议记录、记录整理归档等工作 19 对公司、项目食堂、宿舍进行管理 20 根据总经理办公会议，下发公司级文件 21 做好总经理办公室接待工作 13 行政人力部人力主管—岗位说明书 岗位名称 人力主管 岗位定编 1 岗位职系 行 政 所属上级 人力总监 所属下级 暂无 工作目标 负责公司人员培训工作,对内外协调,用人制度改革,机构与编制管理、编制统计 工作,人员调配工作.劳动计划管理.劳动保护工作.考核工作,协助其他岗位与部 门做好管理工作 工作职责 1 2 3 执行、监督公司人事管理制度 协助人力资源总监做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应 的变更，保证职位说明书与实际相符 制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作 等 4 负责招聘管理，协助人事总监开展人事招聘、调动等工作 5 协助总监完成绩效考核 6 负责办理社会保障福利 7 负责公司员工每月的薪酬核算表的编制、报审工作 8 负责员工的入职、离职办理手续 9 负责员工人力资源档案的整理、分类与管理 10 组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续 12 配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管 理工作 协助部门其他人员完成公司布置的任务 13 完成领导交代的临时任务 11 主要权限 1 公司人力资源规划及司组织结构调整的建议权 2 公司是否录用新员工的建议权 3 公司基层员工任免、晋升、降职的审批权 4 公司员工培训工作实施的执行权 5 公司员工绩效考核结果建议权 行政人力部主后勤管—岗位说明书 岗位名称 后勤主管 岗位定编 1 岗位职系 行 政 所属上级 人力总监 所属下级 行政文员 工作目标 行使对公司行政后勤日常工作监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指 令的义务管理责任，对所分管的工作全面负责 工作职责 1 协助公司各项规章制度、后勤管理制度的实施和监督执行工作 2 制订和具体负责实施环境卫生改善计划 3 负责企业资质及各种证件的年审工作 4 各类会务的后勤安排布置 5 负责组织安排员工宿舍的检查，协调宿舍安排 6 负责公司宿舍公共财产管理 7 提出宿舍维修和住宿用品配置计划 8 协调日常卫生、水电（宿舍）的相关事务 9 负责食堂各类事务管理的监督 10 组织劳保用品、办公类用品、低值易耗品的采购、审价及发放 11 负责公司办公桌、椅等的调整与配置 12 固定资产的盘点 13 负责公司车辆的调度安排与安全运行管理以及车辆加油及油卡的管理 14 负责各个工程相关图纸的整理和分类以及重要施工图纸的归类存档 15 重要施工图纸的归类存档 16 完成领导临时交办的任务 主要权限 1 协助总监完善行政后勤管理制度的建议权 2 行政治安安全防范环境卫生的监督检查权 3 对劳保用品、办公类用品及其它低值易耗品采购报价的审核权 4 有对所负责范围内的工作改进的建议权 5 下属考核权 行政人力部文员—岗位说明书 岗位名称 行政文员 岗位定编 1 岗位职系 行 政 所属上级 后勤主管 所属下级 无 工作目标 协助行政后勤主管完成对办公用品的采购发放、领导办公室等打扫、来客接待、 公司制度的汇总编制、公司有关证件的审核等相关工作 工作职责 1 参与协助行政可控费用预算编报、统计、核算等相关事务工作 2 协助参与月各项行政可控费用的统计、核算、分摊及分析等相关工作 3 公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作 4 负责本部门文件、资料的收发、保管及归档 5 各类报告及文件的上传下达 6 协助执行办公用品的采购、发放、管理 7 协助行政后勤主管做好图纸的管理和归档工作 8 9 协助行政后勤主管对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明 使用状况、统计数量、并责任到具体员工 负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作 11 协助行政后勤主管对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明 使用状况、统计数量、并责任到具体员工 负责来访客户的接待、基本咨询和引见 12 负责总经理办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净 13 负责做好会前准备、会后场地整理工作 14 负责来访客户的接待、基本咨询和引见 15 完成领导临时交办的任务 10 主要权限 1 日常办公管理建议权 2 传真、复印过程中的监控权 3 范围内执行工作处理权 4 行政后勤管理建议权 财务部部门职能说明书 部门名称 所属上级 财务部 人员定编 3 财务总监 部门职能 3 起草公司年度经营计划，组织编制公司年度财务预算，执行、监督、检查、总结 经营计划和预算的执行 执行国家的财务会计政策、税收政策和法规；制订和执行公司会计政策、纳税政 策及其管理政策 参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作 4 负责总经理所需的财务数据资料的整理编报 1 2 7 负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所 等联络、沟通工作 负责资金管理、调度，编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公 司经营情况 负责工程费用统计、复核工作，每月负责编制工程应收款报表 8 负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证 5 6 10 负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对，完成会计报表的编制，并 及时清理应收、应付款项 做好收款工作，并配合各部门做好财务分析工作 11 负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作 9 12 13 14 负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收 付业务 负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银 行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表 负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作 财务部经理—岗位说明书 岗位名称 经理 所属上级 财务总监 所属下级 会计、出纳 工作目标 待定 工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8 岗位定编 1 岗位职系 财务 9 10 11 12 13 主要权限 1 2 3 4 5 财务部会计—岗位说明书 岗位名称 会 计 岗位定编 1 岗位职系 财务 所属上级 财务总监 所属下级 暂无 工作目标 严格按照财务管理制度的要求，认真做好记帐凭证的稽核，组织会统报表的编 审工作，保证财务结算的正确、及时和真实，为领导提供可靠的经营管理资料 工作职责 1 根据国家财务会计法规和行业会计规定，结合公司特点，负责拟订公司会计核 算的有关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施 2 执行财务计划，审核、分析、监督预算 3 4 5 做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐 和总帐，对款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减 和经费收支进行核算 正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月 度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作 负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地 组织清产核资工作 6 7 8 负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检 根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实 性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定 及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工 作 9 定期与行政、人事、业务等部门对账，进行资产清查 10 负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作，并按规 定手续报请销毁 11 对凭证、账簿、报表等及时装订、归档 12 完成领导临时交办的任务 主要权限 1 相关原始单据的审核权 2 对帐务处理的建议权 3 应收帐款收汇信息的查阅权 4 对帐务处理的建议权 5 对本岗位工作的建议权 财务部出纳—岗位说明书 岗位名称 出纳 岗位定编 1 岗位职系 财务 所属上级 财务总监 所属下级 暂无 工作目标 按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关帐务，保管库 存现金、有价证券、财务印章及有关票据 工作职责 1 2 3 4 5 在财务总监领导下，按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定，认真办理 提取和保管现金，完成收付手续和银行结算业务 根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转帐结算业务；登记银行存款日 记帐；及时根据银行存款对收单，在月末作出相应调整，做到银行对帐单相符 登记现金和银行日记帐，做到月结日清，保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符， 发现差错及时查清更正 根据审核无误的现金收付凭证，登记现金日记账及银行日记账，编制资金收支 日报表 认真审查临时借支的用途、金融和批准手续，严格执行市（县）内采购领用支 6 票的手续，控制使用限额和报销期限 正确编制现金、银行的记帐凭证，及时传递给财务登帐 7 配合有关人员及时开展对应收款的清算工作 9 严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收 支付业务 核算人事部提供的薪金发放名册，按时发入公司职工的工资、奖金 10 负责及时、准确解缴各种社会统筹保险、公积金等基金的工作 11 负责其他相关资金出入的办理 8 12 13 负责妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、帐册、报表等会 计资料的整理、归档工作 负责掌管公司财务保险柜 主要权限 1 财务管理的合理化建议 2 财务系统设置的合理化建议 3 财务培训的合理化建议 4 发票报销审核权 总工程师办公室部门职能说明书 部门名称 总工程师办公室 所属上级 总工程师 人员定编 4 部门职能 1 监督、检查施工技术操作规程的执行 2 监督、检查设备维护使用规程的执行 3 监督、检查安全技术操作规程的执行 4 监督、检查其它有关的生产管理制度的执行 5 负责对工程项目基础、主体分部和单位工程的质量验收 6 领导投标工作，负责各个项目投标方案的编报、对工程技术文件的审核工作 7 负责审批针对产品中严重不合格项的纠正措施，并评审实施效果 8 负责对甲方、监理投诉进行处理并及时反馈各相关方 9 10 11 12 13 14 负责组织对重大质量事故的鉴定和处理; 不定期对施工现场进行检查，随时监 控工程质量，发现问题及时召集项目部、生产技术处等相关部门负责人进行处理 认真做好概、预算，验工计价，工程调价及索赔工作 督促检查各原始资料的收集整理，及时组织编制汇总竣工文件，参加工程的竣 工交验 按照上级部署的创优工程计划，制定具体实施方案，积极组织实施，组织开展 全面质量管理活动 经常深入现场，掌握施工情况，进行技术交底，及时处理和联系有关部门，解 决施工技术难题和变更设计事项 审核设计文件，参加施工调查，提出对设计文件的审查及汇总，做好管段内线 路和重点工程的复测 总工办副总工程师—岗位说明书 岗位名称 副总工程师 所属上级 总工程师 所属下级 待定 工作目标 待定 工作职责 1 2 3 4 5 6 岗位定编 1 岗位职系 工程 7 8 9 10 11 12 13 主要权限 1 2 3 4 5 总工办预决员算—岗位说明书 岗位名称 所属上级 所属下级 工作目标 预决算员 岗位定编 1 岗位职系 工程 总工程师 暂无 进行工程招标报价、编制招标经济标、编制工程预决算、进行工程本钱节制剖 析，经过对工程预决算任务治理及与各相关部门的协分配合，然后保证工程投 资目的的完成 工作职责 1 参加施工图纸会审，并对人工费、原材料及设备的价格进行市场调查 2 负责快速、准确地编制投标预算书，并审核技术的符合性 3 负责审核外包工资方量单数量、单价，分包单位的工程量、单价 4 负责单位工程主要材料计划量、月报进度量等资料的收集，报送 5 负责审核材料价格，控制工程成本 6 负责与业主进行有关预决算工作的的沟通与联系 7 负责阶段性提供工程成本数据 8 根据工程现场进度，对每月上报的工程量统计表进行审核，并根据工程验收单 和施工分包合同为分承包商办理结算手续 9 负责协助处长配合项目部做好现场收方资料的清理核算工作 10 对于施工单位提交的工程结算书，及时进行审核 11 负责收集整理有关工程项目的全部竣工结算资料，分类归档 12 工程完工后编写成本分析报总工程师审核 13 负责完成上级交给的其它工作任务 主要权限 1 分部分项工程预决算审定权 2 招标、投标参与权 3 对项目施工管理人员有业务指导权 4 对不合格项有要求整改权 5 合理化建议权 总工办质检员—岗位说明书 岗位名称 所属上级 所属下级 工作目标 质检员 岗位定编 1 岗位职系 工程 总工程师 暂无 按有关规范及交底情况组织检查、监督现场施工质量，及时掌握工程质量动态、 核定分项工程质量等级，会同建设单位现场代表共同检查、验收并做好记录。对 各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收 工作职责 1 严格遵守公司生产技术管理制度和部门工作流程 2 负责对项目部技术工作进行全方位的指导与检查 3 参加投标工作，负责编制技术标 4 负责编制各项目的《施工组织设计》文件，并对其实施情况进行督促、检查与总 结 5 指导项目部完成工程技术资料的准备及前期手续的办理，掌握项目人员的组建 情况，提出合理化建议 6 参加项目部施工图纸会审，负责《施工组织设计》文件内部交底工作 7 指导项目部完成重要工序、专项工程施工方案及重大质量事故处理方案，并对 实施情况进行检查与督促 8 对项目部档案技术资料进行过程控制 9 负责审核项目部月材料计划的合理性 10 负责收集国家现行新规范，四新技术相关信息资料，指导项目部积极推行四新 技术的运用 11 参加每月生产大检查，并编制项目部月生产计划及工作总结 12 负责编制公司生产统计报表 13 负责公司监视测量设备的台帐建立，并进行维护与定期送检 主要权限 1 对公司安全管理的建议权 2 对公司安全生产的监督、检查权 3 对公司内不符合安全规定的行为有制止权、否决权 4 对符合安全作业的行为，有签发作业证的权利 5 对相关部门的工作（牵涉到安全方面）有监督权建议权 总工办土建工程师—岗位说明书 岗位名称 所属上级 所属下级 工作目标 土建工程师 岗位定编 1 岗位职系 工程 总工程师 暂无 控制施工质量，对工程质量进行监督检查。参加检验批验收，提供工程质量检 测数据，向监理报检。深入现场，组织施工队伍进行检验批验收和每道工序验 收 工作职责 1 2 3 4 协助工程项目经理做好本专业工程项目的前期运作 按合同要求对工程进行质量、工期、资金方面进行控制，协调施工单位，监理单 位及周边的关系 加强施工现场的全面管理意识，对于现场安全文明施工进行全过程控制，严格 履行合同工期，质量标准，对现场的场容场貌严格管理 负责处理施工现场上报的技术核定，并上报给总工程师 5 协助项目经理进行本专业的工程技术管理工作，并配合项目施工员的工作 6 参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签认和发放 7 做好施工图会审工作，做好各分部工程的施工工艺技术交底，严格执行施工规 范的有关规定，对工程质量进度进行全过程控制 8 参与编制本专业主要设备、材料计划，并对已完成的本专业工程进度进行审定 9 督促和协助监理控制工程进度、质量，协助编制本专业施工进度计划 10 加强施工现场的全面管理意识，对于现场安全文明施工进行全过程控制，严格 履行合同工期，质量标准，对现场的场容场貌严格管理 11 协助项目经理现场巡视，落实、监督整改方案的执行情况 12 协助项目经理监督确认项目工程质量，参与项目的技术验收 主要权限 1 分部分项工程验收的评议权 2 发现违章施工制止权、评议权 3 对项目施工员等人员有业务指导权 4 对不合格项有要求整改权 5 对不合理设计和施工项有建议整改权 采购部部门职能说明书 部门名称 采购经理 所属上级 总经理 人员定编 4 部门职能 1 负责建立工程材料设备信息数据库 2 负责工程材料和设备的档案管理 3 负责采购业务信息归档管理工作 4 负责工程设备和材料的采购、租赁计划的编制与申报工作 5 负责工程材料和设备的采购、租赁计划的预算编制与申报工作 6 负责业主提供物资的总体控制 7 负责建立合格供方档案，维护采供双方商务关系 8 负责工程材料采购、机械设备租赁的商谈、合同签订 9 负责提供工程材料样品、材料入库报验、采供纠纷调解 10 11 负责工程材料采购、机械设备租赁的账款结算工作 负责公司施工设备的管理工作 12 负责组织对项目部材料请购计划的审核工作 13 负责甲方提供材料的控制管理 14 监督施工现场材料的使用情况，负责施工现场余料的回收、登记、入库工作 采购部经理—岗位说明书 岗位名称 所属上级 所属下级 工作目标 采购部经理 岗位定编 1 岗位职系 工程 总经理 材料员 负责工程材料、设备采购合同的拟订、审批与签署工作及工程有关材料、设备 的价格审查，组织采购合约或协议的拟写、洽谈和相关事项的跟进、管理，确 保质量管理体系、文件控制程序、工作流程程序在项目工程中的有效实施 工作职责 1 确保严格执行公司物资管理制度，拟订督导执行部门工作计划，定期提交工 作总结 2 主持部门会议，传达公司文件精神，确保公司文件精神的贯彻实施 3 负责部门工作指导、监督、考核 4 负责审核项目部材料申购计划 5 负责审核工程项目的材料采购，设备租赁计划及用款计划，并报批 6 负责工程材料采购、设备租赁渠道关系维护 7 负责采购、租赁合同的评审与签订，督促合同正常如期履行，并负责监督退货 索赔工作 8 负责制定合格供方评审规则，并组织合格供方评审 9 负责组织建立工程材料信息数据库，严格控制材料采购成本，对公司采购策 略进行调整改进，对新产品开发提出参考意见 10 负责工程材料采购、设备租赁的纠纷协调 11 负责工程材料采购、设备租赁的款项结算管理 12 负责工程材料设备调配与管理，及审核设备报修、报损、报废等工作 13 负责部门员工的业务培训 14 负责并确保采购行为符合有关政策、法规和道德规范 15 完成领导交办的其他临时性工作 主要权限 1 制定、实施和控制材料设备管理制度、计划的权力 2 对材料设备供应商进行审查、审核的权力 3 对材料设备使用的浪费行为进行批评的权力 4 处理不合格材料和设备的决策权 5 材料设备经费预算和控制的权力 采购部材料员—岗位说明书 岗位名称 所属上级 所属下级 工作目标 材料员 岗位定编 1 岗位职系 工程 采购经理 暂无 协助采购经理进行日常管理工作,汇编采购统计资料,撰写采购报告，做好各种 资料保管、使用及材料计划的发放、回收登记，整理存档及时到位 工作职责 1 严格执行公司有关物资管理制度 2 收集并整理材料、价格等信息数据，并及时上报领导 3 收集所购材料的所有产品及供应商相关证件，并归档管理 4 负责制定采购计划，报批后，及时实施采购 5 对所购材料的单价、数量、品质负责，作到及时、准确无误的提供优质材料 6 对产品质量的跟踪负责 7 对验收不合格、库存产品的退换负责 8 负责对材料验收、入库、用款报帐 9 负责采购资金使用的绝对安全 10 负责对供应商的服务做出评价，参加合格供方评审 11 负责保守公司的商业机密 12 负责建立采购业务台帐 13 认真执行并及时完成部门经理下达的工作指标 14 完成领导交办的其它工作 主要权限 1 协助采购经理编制采购计划和采购定单的主动权 2 异常情况反映权 3 合理化建议权 4 推荐新的供应商的建议权 设备部部门职能说明书 部门名称 所属上级 设备部 人员定编 4 总经理 部门职能 1 2 3 4 负责公司设备的全权管辖和调配，工程的组织和实施 负责设备的安装和保养、维护工作并定期对仪器设备进行维护、校验，保证在用 设备完好率达标 负责编制年季度设备和动力管线的预检计划，设备大中修，小修计划，备件申 购供应计划 制定预防事故的措施，定期组织全厂设备大检查，作好记录，做好评比考核工 作 5 负责塔吊、电梯维护保养、检修管理工作 6 负责安全操作、安全知识的教育和培训工作 7 负责制定、落实、切实可行的设备维修，保养制度，并定期或不定期对设备进行 安全监察工作 8 负责对公司机器设备、设施的维修和异常情况的处理 9 做好预防性保养、维护工作，降低停机工时及设备原因造成之报废量 10 制定安全操作手册，使全体员工规范的操作设备，降低设备的损耗率；并对员 工的安全操作知识进行不定期检查 11 拓展设备租赁业务，增加公司收入 设备部经理—岗位说明书 岗位名称 经理 岗位定编 1 岗位职系 财务 所属上级 总经理 所属下级 设备操作员 工作目标 对本公司管辖管理区域内塔吊、电梯等设备进行规范化管理的具体实施工作； 协调，安排各岗位的工作，保证各项工作的正常进行 工作职责 1 严格执行公司有关物资管理制度，负责公司设备管理工作 2 负责管理建筑公司机械设备的日常管理 3 负责办理机械设备的申购、租赁、验收、入库、维修、调拨、报废、报损、报 失等工作 4 负责制定定期的设备日常保养计划，并组织实施，延长设备寿命 5 负责建立健全公司设备的台帐，每年底进行设备核对工作，做到帐物相符 6 协助做好上级布置的清产核资工作 7 负责制定设备安全操作规程，以及相关培训工作 8 负责定期对设备的安全进行检查，并做好记录 9 负责迅速、准确、及时地做好设备有关数据的统计上报工作 主要权限 1 向上级反映设备质量权 2 向上级反映设备维修权 3 发现违章操作制止权、评议权 4 对员工进行施工安全培训权 5 对设备操作安全监督权 设备部操作员—岗位说明书 岗位名称 操作员 岗位定编 1 岗位职系 财务 所属上级 设备部经理 所属下级 暂无 工作目标 贯彻设备管理各项规章制度，安全操作设备，认真管理器材、设备、设施，确保 设施设备的正常有序，维护安全实施 工作职责 1 严格执行公司有关物资管理制度，负责公司设备管理工作 2 负责管理建筑公司机械设备的日常管理 3 负责办理机械设备的申购、租赁、验收、入库、维修、调拨、报废、报损、报 失等工作 4 负责制定定期的设备日常保养计划，并组织实施，延长设备寿命 5 负责建立健全公司设备的台帐，每年底进行设备核对工作，做到帐物相符 6 协助做好上级布置的清产核资工作 7 负责制定设备安全操作规程，以及相关培训工作 8 负责定期对设备的安全进行检查，并做好记录 9 负责迅速、准确、及时地做好设备有关数据的统计上报工作 主要权限 1 协助设备经理编制采购计划和采购定单的主动权 2 异常情况反映权 3 合理化建议权 4 推荐新的供应商的建议权 5 发现违章操作制止权、评议权 项目部部门职能说明书 部门名称 所属上级 项目部 人员定编 4 总经理、总工程师 部门职能 1 负责贯彻、执行国家与行业的有关法律法规、标准及强制性条文和公司各项规章 制度 2 负责实现公司对产品实现过程的策划 3 负责实现项目各项目标 4 负责工程施工的资源配置 5 负责工程施工进度的控制 6 负责工程施工质量的控制 7 负责工程施工安全和文明施工的控制 8 负责对项目现场的材料与设备管理 9 负责工程项目资料的管理 10 负责对工程劳务分包队伍的控制和管理 11 负责组织“施工日誌”的填写 12 负责工程质量的验收 13 负责工程资料的整理和归档 项目部工长—岗位说明书 岗位名称 工长 岗位定编 1 岗位职系 工程 所属上级 项目经理 所属下级 暂无 工作目标 贯彻执行施工组织设计、技术措施、节约指标,指导班组安全生产，贯彻落实规 程、规范、法令，排除隐患，保证安全文明施工,在所负责的施工项目范围内进 行安全生产，按计划完成 工作职责 1 参加工程项目的图纸会审，并参与施工组织设计和施工方案的制定，熟悉图纸 和设计要求 2 3 4 5 6 7 协助项目经理全面负责工地生产施工的组织和指挥工作 协助项目经理会同工程技术人员对各专业班组按施工进度计划，图纸要求和设 计要求进行技术交底 协助项目经理组织指挥各班组按施工进度计划，图纸要求和设计要求进行施工 对每一分项分部工程完工进行自检，对不符合施工规范和验收标准的进行返 工，直到合格为止 协助项目经理组织设备操作人员、维修人员、管理好各种设备，使设备处于良好 状态，做好周转材料的充分利用 做好施工现场暂设建筑的安全生产，文明施工的设置 9 施工前必须会同安全员搞好安全教育技术交底工作，对违章作业，野蛮作业的 坚决制止，抓好安全生产，文明施工 协助项目经理组织所在负责的施工项目范围内进行安全生产按计划完成 10 作好施工准备，排除障碍，按图纸及规程、规范组织施工操作 11 贯彻执行施工组织设计、技术措施、节约指标，按时、按质、按量完成合格产品 12 工程竣工后协助项目经理及时组织人员搞好设备，周转材料的入库、维修 8 主要权限 1 向上级反映项目质量权 2 向上级反映项目进度权 3 向上级反映项目投资完成权 4 向上级反映项目施工安全权 5 发现违章操作制止权、评议权 项目部资料员—岗位说明书 岗位名称 资料员 岗位定编 1 岗位职系 工程 所属上级 项目经理 所属下级 暂无 工作目标 在工程部经理或项目经理的领导下，主要负责对公司文件、工程文件资料进行 收集、整理、筛分、建档、归档工作的管理 工作职责 1 2 在项目经理及主管领导的领导下，负责本项目的各种资料、文件，并负责有关 单位的业务联系单及各种业务文件的收发工作 负责各类管理台帐、公函、会议记要、合同等资料的收集、合并、结转、归档及保 5 管工作 负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作，收存全部 工程项目图纸 按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建 筑工程图纸进行分类管理 收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档 6 负责编制施工技术资料，确保资料的真实性、完整性和有效性 7 负责施工技术资料的归档和移交。做好施工技术资料的管理工作 8 监督检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步 9 在工程竣工后，负责将文件资料、工程资料立卷移交公司 3 4 10 11 12 13 指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、 设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室 配合项目经理做好现场内的场容、场貌指导工作 经常深入施工现场，监督检查班组是否按图纸、验收规范及操作规程施工，发 现问题及时制止并纠正，并汇报项目负责人 按照验收规范，正确地进行监督检查，并做好实测实量记录，按要求填写表 格，对不符合要求的及时提出返工返修意见 主要权限 1 图纸会审记录保存留档权 2 跟进参与项目工程权 3 调取、查阅以往工程资料权 4 否定不合理资料权 项目部试验员—岗位说明书 岗位名称 试验员 岗位定编 1 岗位职系 工程 所属上级 项目经理 所属下级 暂无 工作目标 按照设计要求，做混凝土、砂浆、灰土等配合， 认真做好各种材料的取样、送 样、试验、化验、检验、复试工作及报告， 按规定认真做好混凝土、砂浆试块 工作职责 1 2 3 在开工前提前熟悉设计图纸，了解本工程工作内容及工作量大小，从而制定试 验工作计划 结合工程实际情况，按工程开工的先后顺序，及时对各种原材料进行试验，提 出各种配合比申请，并根据现场实际情况调整配合比 随即抽取施工过程中的砼、砂浆拌合物，按规定制作每组施工强度检验试块并 5 及时进行养护 按照设计要求，做混凝土、砂浆、灰土等配合比通知单，并将配合比做框、制表 挂于混凝土、砂浆搅拌机旁边 随时监督配合比的正确使用 6 认真做好各种材料的取样、送样、试验、化验、检验、复试工作及报告。 4 7 8 9 10 11 12 13 及时、认真做好施工试验记录，定期收集、整理好各种试验资料。协助项目经理 完成竣工资料的编制 统计分析现场施工的砼，砂浆、基层混合料强度及原材料情况，发现问题及时 向项目经理反映 在砂浆和砼施工时，预先试验测定砂石含水率，根据设计规定的标号和认可的 配合比，重新计算和发布配合比 对原材料及试件试验结果不合格，将试验结果报告项目经理，及时研究处理办 法 对试块测试结果应及时填写实验报告单，并转交给项目经理 定期检查工地各类拌和机的调校和运转，检查材料的加工方法以及各种材料源 的材质和规格是否满足施工要求 管理好标养室，做好试压工作，填写好混凝土、砂浆（成型日期、试压日期）表 格 主要权限 1 对试块试验的主动权 2 对施工材料如混凝土、砂浆等的监督、检查权 3 对施工现场内不符合规定的施工材料如混凝土、砂浆等有否决权 4 对施工部门的施工材料如混凝土、砂浆等有监督权 项目部水电工—岗位说明书 岗位名称 水电工 岗位定编 1 岗位职系 工程 所属上级 项目经理 所属下级 暂无 工作目标 严格按操作规程安装电器和线路，消灭暴露电路和线路混乱现象，巡视工程供 水电线路、水电表、开关和负荷等情况，发现问题及时处理或提出处理意见，防 止事故，确保安全 工作职责 1 2 在项目经理领导下，负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、维 修、保养 负责管辖范围内所有公共设备的应急维修 3 协助项目经理管理空调及给排水系统所辖设备 5 制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定及技改项目方案报领导批 示； 负责管辖范围内弱电系统（包括消防系统和通讯系统）的日常运行、保养、维修 6 负责电气设备、各配电箱（柜）表面清洁 7 负责对消防系统中水系统和风系统、电气部分的设备进行定期检查和维护保养 8 负责配合电信部门对直线电话、专线电话的开通、维护及维修联系 9 制订并执行空调及给排水系统的设备定期保养规定及技改项目方案报领导批示 4 10 11 12 13 负责空调系统（包括风机）的日常运行和维护保养，对空调系统中相关的电气 设备进行维护保养 负责给排水系统（包括阀门、管道）的维护保养，对给排水系统中相关的电气 设备进行维护保养 机房设备发现故障时，应立即进行检修，并做好记录，如无法修理，应立即与 厂家联系，同时做好记录 配合消防部门做好消防检查和验收工作 主要权限 1 有与电力调度联系及执行调度命令的权力 2 有权拒绝不符合安全规定的用电要求 3 发现违章操作制止权、评议权 4 设备选型的建议权 5 合理化建议权 项目部作业班长—岗位说明书 岗位名称 作业班长 所属上级 项目经理 所属下级 待定 工作目标 待定 工作职责 1 2 岗位定编 1 岗位职系 工程 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 主要权限 1 2 3 4 5 项目部门卫—岗位说明书 岗位名称 门卫 岗位定编 1 岗位职系 工程 所属上级 项目经理 所属下级 暂无 工作目标 协助项目经理严格把好门卫关，负责本工地场容场貌，卫生工作，检查和监督 防火，防盗措施，确保施工工地安全 工作职责 1 集中思想坚守岗位，认真执行安全保卫条例、规范、遵守公司、工地制订的各项 规章制度 2 严格把好门卫关，对进出物资和车辆必须凭证件及有关人员签字证明方可放 行，并且做好登记 3 非本工地施工人员和车辆未经同意，一律不准入内 4 负责检查和监督防火，防盗措施的落实 5 晚上值班轮流值勤，要做到勤巡逻，勤了望，勤观察，勤检查，发现不正常情 况及时向治安组汇报，采取可行措施，及时处理解决 6 按有关规定负责调查和处理内部发生的安全保卫事 7 负责本工地场容场貌，卫生工作 8 负责工地生活，卫生，文明施工管理制度的落实实施 9 如有违反现扬保卫制度者，按工地治安条例处罚 主要权限 1 日常安全巡查的主导权 2 维护正常消防安全等的建议权 3 发现违规操作制止权、评议权
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超级实用的岗位评估与工作分析操作手册
工 作 分 析 －原理与操作 工作分析 (Job Analysis) 工作 (Job)…… 组织为了达到目标必须完成的 若干任务有机地组合在一起，就是一项工作。 职位 (Position)…… 是一个人完成的任务和职 责的集合。 工作分析……是确定完成各项工作所需技能、 责任和知识的系统过程，是一种重要而普遍的 人力资源管理技术。 工作分析的原因 帮助组织察觉正在发生的变化 诊断组织潜在的弊端 为各项人力资源管理工作打基础 工作分析的时机 新组织建立时 新工作出现时 新技术、新方法、新工艺或新系统出现 而使工作发生变化时 工作分析的参与者 人力资源部门管理者 ( 经理或专员 ) 工作承担者 工作承担者的上级主管 其他相关人员 步骤 1 ：明确目标 服务于人员选拔： ( 深度 ) 访谈，任职资 格 服务于薪酬设计： (PAQ) 问卷法，工作 的量化排序 步骤 2 ：搜集背景信息 组织图 工作流程图 现有的工作说明书 其他相关背景信息 步骤 3 ：选择工作样本 典型的、有较好代表性的 目的是提高工作分析的效率 步骤 4 ：搜集工作信息 工作活动的结构 工作对人的行为要求 工作的设备要求 工作的绩效标准 工作环境 承担工作者的深层胜任特征与表层素质 要求 步骤 5 ：审查工作信息 审查者： HR 专员、工作承担者、工作承 担者的直接主管 审查重点：工作的性质、工作的功能 编写工作说明书的一般内容 工作标识 工作综述 工作联系、职责与任务 工作权限 绩效标准 工作条件 工作规范 ( 有时单独列出 ) 编写工作说明书的准则 清楚明了（有区分度） 指明范围（工作关系） 专门化（标准化的词汇） 简单化（易懂） 编写工作规范的准则 以受过训练的工作承担者为主要对象 注重主管人员、 HR 专员的经验与判断 注重探索预测关系的统计分析结果 统计分析的一般步骤 确定如何对绩效进行评价 挑出与绩效有关的个人特征，如手指灵 活性 测量工作承担者的个人特征 测量工作承担者的实际工作绩效 统计分析 工作说明书的常用缩略语 ( 一 ) G(Intelligent) V(Verbal) N(Numerical) S(Spatial) P(Perception) Q(Clerical perception) 工作说明书的常用缩略语 ( 二 ) K(Motor Coordination) F(Finger Dexterity) M(Manual Dexterity) E(Eye-hand-foot Coordination) C(Color Dissemination) 工作分析的常用方法 访谈法 问卷法 观察法 现场工作日记 / 日志法 访谈法的种类 个体访谈（ Individual Interview ）：结 构化、半结构化、无结构；一般访谈、深度访 谈 群体访谈（ Group Interview ）：一般座 谈、团体焦点访谈（ Focus Group Interview ） 访谈法的实施 对有代表性的工作承担者进行结构化访 谈 对部分工作承担者进行团体焦点访谈 对了解被分析的工作的主管人员进行深 度访谈 个体访谈的一般原则 与主管人员密切合作，找到最了解该工 作的员工 尽快与被访谈者建立融洽关系：叫出对 方的名字、简要说明来意、用浅显的语 言提问和交流 使用结构化提纲（如方便可录音） 注意工作的常规性和偶然性 及时对访谈内容进行核实 个体访谈的提问举例 您所做的工作是一种什么样的工作？ 您所从事的工作有哪些基本的职责？ 您工作好坏的标准是什么？ 您的工作环境有些什么特殊要求？ …… 团体焦点访谈要点 选择同质的成员，邀请直接主管参加 引导访谈的进程，促使全体成员在充分 互动的基础上达成共识 协调直接主管在团体中的作用 访谈法的优点 易于操作，能够广泛运用 信息量大，便于发现潜在问题 加深员工对工作本身的认识，加强组织 内的管理沟通 访谈法的缺点 访谈信息的真实性受被访谈者的主观因 素的影响很大，工作职责常常被夸大 为保证访谈过程的有效性，访谈者应具 备一定的水平 访谈法最适用的工作分析类型 以确定工作任务和责任为目的的工作分 析 问卷法的种类 结构化问卷（ Structural Questionnair e） 半结构化问卷（ Semi-structural Questionnaire ） 开放式问卷 问卷法的优点 搜集的信息便于量化处理 便于进行大规模的调查，省时高效 问卷法的缺点 对问卷的质量有较高要求 与访谈法相比，问卷法的灵活性以及信 息的丰富程度要差一些 问卷法最适用的工作分析种类 对工作进行量化排序，并与工作报酬相 联系的工作分析 观察法最适用的工作分析类型 所分析的工作主要由身体的活动构成， 如门卫、流水线上的工人、会计等所做 的工作 观察法与访谈法结合的方式 先对员工的一个完整的工作周期进行观 察，记录下所有观察到的工作活动；在 积累的信息足够多时，再与员工进行访 谈 一边观察员工的工作一边访谈 日志法（ Participant Diary/log s） 让每位员工按时间顺序，将工作中的每 一项活动都记录下来，从而提供一幅非 常完整的工作图景 小结 明确概念 理清思路 拥有工具： PAQ 、 CMQ 、 DOT 遵守原则： 3600 、胜任特征 参照范例 谢 谢！
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各项岗位职责
LOGO 单位名称 各项岗位职责模板 在 此 输 入 你 的 单 位 名 称 各项岗位职责模板 管理副总经理岗位职责 1. 参与公司重大决策。 2. 关注人力资源工作，包括人才储备、新员工入职、员工培训、员工日常工作 考核、绩效考核标准解读、员工晋升、降职、解聘。 3.公司业务流程、管理制度及岗位职责再造。 4. 对公司改革提出意见，并提出具体实施方案。 5. 处理公司法律事务。 6、公司网站建设。 7. 负责公司的安全管理。 技术副总经理岗位职责 1、 参与公司重大决策。 2、 负责管理与指导软件部、技术部工作。 3、 负责软件项目开发。 4、 组织制定高端技术解决方案。 5、 参与重大项目的立项。 6、 负责重大信息搜索及组织。 7、 培育及组织维修市场工作。 8、 公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。 业务副总经理岗位职责 1、 参与公司重大决策。 2、 负责公司市场销售的指导和开发。 3、 负责公司重大客户的管理维护，密切厂家之间的关系。 4、 对公司日常业务进行调度和协调。 5、 参与重大项目的立项。 6、 协助其他部门完成重大攻关项目。 财务副总经理岗位职责 1 参与公司重大决策。 2 公司管理财务工作。 3 负责北京办事处工作。 4 对公司资本融资与运作。 5 成本控制与资金周转。 6 协助实施绩效考核。 7 信息化建设。 总经理秘书岗位职责 1、 负责总经理办公服务工作。 2、 负责总经理日程安排。 3、 负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要，以及会议资料的发放 和收集。 4、 负责来往信件的处理工作，做好来访接待工作。 5、 负责每周工作安排的编发。 6、 负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。 7、 招标文件的制作。 8、 搜集与反馈公司经营、产品相关信息。 9、 完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。 人力资源、监督岗位职责 1、 按各部门用人需求标准，做好招聘工作。 2、 组织公司培训，并检查落实各部门培训计划执行情况。 3、 办理离职员工各种手续。 4、 负责各部门绩效考核工作。 5、 组织纪律检查。 6、 对采购“货比三家”进行监督抽查，发现问题上报经理。 7、 网站建设与维护。 8、 法律事务处理。 9、 公司合同审核。 10、 媒体宣传、新闻采访。 11、 组织企业文化活动。 12、 树立公司专业形象，保证索福公司名誉不受到侵害。 档案员职责 1、 电话传达。 2、 信件、资料、报纸收发。 3、 复印资料及复印机维修管理。 4、 图书、档案(资质、合同等)管理。 5、 饮用水管理。 6、 技术服务工作统计与监察。 业务部门经理岗位职责 1、 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达 的经营责任指标。 2、 确保每月的项目回款、发票正常收回。 3、 合理使用资金，加快资金的周转率。 4、 控制库存，实现动态库存的零管理。 5、 开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌 握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的 主动。 6、 组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员 工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资 源的有效配置，推进公司目标的实现。 7、 推进公司的企业 文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核 心竞争能力。 8、 完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。 9、 密切与客户及供应商的工作合作关系。 10、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。 11、 对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术 等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。 12、 严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。 13、 每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。 14、 开拓新市场，增加新客户。 15、 组织本部门员工业务培训。 16、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 采购经理岗位职责 1、 严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。 2、 确保每月的发票正常收回。 3、 凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、 厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。 4、 要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。 5、 采购要严格按流程执行并做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进 行管理及考评，每年按一定比例更新供应商(形成表单)。 6、 密切与供应商的合作关系，做到投入、细致、深知，达到低价、快速、及 时供货。 7、 严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传 递给与项目相关的人员。 8、 负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。 9、 综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情 况下要以先出库存为主。 10、 负责门市产品选型、市场导向、宣传资料。 11、 组织本部门员工业务培训 12、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 采购员岗位职责 1、 严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。 2、 凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、 厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。 3、 要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。 4、 采购要严格按流程执行并每做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商 进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商(形成表单)。 5、 承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关 一切事宜，对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下，必须与用户进行深 层感情沟通后再进行投标。 6、 协助经理搞好供货渠道建设。 7、 严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传 递给与项目相关的人员。 8、 负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。 9、 综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情 况下要以先出库存为主。 10、参加本部门员工业务培训。 11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 售前技术支持经理岗位职责 1、 提供产品售前的技术支持。 2、 与用户交流，为用户提供技术方案的编写。 3、 收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。 4、 参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。 5、 组织本部门员工业务培训 6、 收集、整理相关技术信息。 7、 完成公司安排的其他工作。 8、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 售后服务经理岗位职责 1、 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达 的经营责任指标。 2、 组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员 工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资 源的有效配置，推进公司目标的实现。 3、 合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。 4、 提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意 度。 5、 审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。 6、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。 7、 开拓新市场，增加新客户。 8、 推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队 精神，提升公司核心竞争能力。 9、 控制本部门的各项费用。 10、定期组织本部门员工业务培训。 11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 售后服务部工程师岗位职责 1、 做好用户的送货及设备安装调试工作。 2、 做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信 息。 3、 对公司售出产品进行售后服务和维修。 4、 服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。 5、 认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。 6、 开拓新市场，增加新客户。 7、 参加本部门业务培训。 8、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 内控结算员岗位职责 1、 掌握每笔合同的签订情况、资金额度，项目负责人确定回款时间后由内控 部对资金进行协调使用。 2、 协调资金原则：对于合同周期短、利润高、回款快、比较主要或重大项目 先予执行。 3、 与合同执行人确认合同执行计划书，合同执行前由项目负责人确定验收时 间、回款时间、由内控部监督执行情况。 4、 货物到公司 24 小时内督促项目负责人将货物运到用户处。 5、 由财务部制定验收单，由内控部进行前期验收。 6、 定期参加部门人员培训。 7、 完成公司的所下达的其他工作。 8、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 销售代表岗位职责 1、 协助经理确保完成计划销售额，并确保项目利润率。 2、 协助经理确保每月的项目回款、发票正常收回。 3、 协助经理合理使用资金，加快资金的周转率。 4、 本项目组订货、合同的签订及售货服务工作。 5、 本项目组技术资料编写，日常资料管理。密切协助业务部完成项目方案的 制定及合同形成前的工作。 6、 协助部门经理完成标书制作。 7、 项目进行信息的反馈工作。 8、 积极完成新产品推广任务。 9、 在经理指导下开拓新市场，增加新客户。 10、参加本部员工业务培训 11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 软件部经理岗位职责 1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达 的经营责任指标。 2、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握 竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主 动。 3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工 的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源 的有效配置，推进公司目标的实现。提供项目的设计方案，协助公司顺利接下 项目。 4、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队 精神，提升公司核心竞争能力。 5、协助用户完成需求分析报告和开题立项所需的各种报告。 6、研究和制定项目的技术方针和目标。 7、编写详细的设计方案，确定项目的组成人员和分工。 8、配备开展项目所需的各种资源。 9、掌管项目开发资金的运用。 10、协调用户和工作人员的相互交流。 11、领导开发人员研制完成项目。 12、保证项目达到合同规定的技术指标。 13、协助用户完成项目的检查和验收，提供各种必要的材料。 14、协助财务部门回收项目费用。 15、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。 16、开拓新市场，增加新客户。 17、定期组织部门人员培训。 18、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 软件代理岗位职责 1、 确保完成计划销售额，并确保项目利润率。 2、 及时将所代理软件的相关资料送达客户，并进行深入的介绍，采用幻灯 片、安装试用等方式广泛宣传。 3、 经常与用户联系，了解用户对软件的反映及需求情况，制定出公司切实可 行的推广计划认真落实执行。 4、 及时与开发商沟通，取得开发商的技术支持，与开发商一起做好技术培训 和售后服务工作。 5、 开拓新市场，增加新客户。 6、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。 7、 控制项目费用。 8、 参加本部门的业务培训 9、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 程序员岗位职责 1、 确保完成计划销售额。 2、 参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术， 提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职 尽责编写出实现各项功能的完整代码。 3、 负责所编程序的自测试工作，参加系统集成和安装。编写用户操作使用说 明书。 4、 开拓新市场，增加新客户。 5、 完成公司交给的其他任务。 6、 经常了解用户的意见和需求，不断完善软件功能，达到用户满意。 7、 公司开发项目和数据要严格保密，不许泄漏。 8、 定期参加部门人员培训。 9、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 财务经理岗位职责 1、 协助经理制定公司年度和阶段性市场经营、客户服务工作计划和工作目标 并组织实施，确保完成公司下达的市场经营、客户服务等经营管理指标。 2、 贯彻执行《会计法》等财经法律制度，制止违反财经纪律、财会制度的行 为,发现重大问题及时向财务副总或总经理汇报，确保各项财务活动符合有关规 定。 3、 组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员 工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资 源的有效配置，推进公司目标的实现。 4、 推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团 队精神，提升公司核心竞争能力。 5、 指导财会业务处理，采购货比三家询价备案,强化资金管理。 6、 准确审核报销的各种票据。 7、 定期组织部门人员培训。 8、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 会计岗位职责 1、 贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的现 象，发现重大问题及时向部门领导报告，确保企业各项财务活动符合有关规 定。 2、 审核各部门编制的费用报表，办理收入、成本、资金等会计核算，按时编 制各种财务报表，使经营成果得到准确及时反映。根据国家有关规定，严格发 票管理。并定期检查发票使用情况。 3、 负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以 报表方式对账目做出结算。 4、 负责公司财务收支核算，即对各类报表的审核、监督及核销工作。 5、 保管好各类财务资质证件、印章。 6、 编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇 总表及财务报表。 7、 协调出纳员进行资金业务管理。 8、 对进项发票进行登记，并及时到税务机关认证。 9、 按时报税、交税。协调好税务部门的工作。 10、编制应收应付、往来款项报表，每月传达到公司各部门进行帐目核对。 11、定期参加部门人员培训。 12、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 会计核算科; 直接上级：财务部经理; 下属部门：固定资产核算岗位，材料核算岗位，工资核算岗位，成本费用核算 岗位，无形资产和递延资产。 部门性质：会计成本费用核算，成本管理; 管理权限：受财务部部长委托，行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和 监督管理; 管理职能;严格按照成本核算办法规定，正确归集，分配生产费用，计算产品成 本，编制成本费用报表，进行成本费用的分析和考核，对所承担的工作负责。 具备条件：1。坚持原则，廉洁奉公; 2.具有会计专业技术资格; 3.主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年; 4.熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有 关知识; 5.有较强的组织能力; 6.身体状况能够适应本职工要求。 职业道德：1。敬业爱岗; 2.热爱本职工作; 3.依法办事; 4.客观公正; 5.搞好服务; 6.保守秘密; 主要职责：1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导，一切工作在财务 部部长的指导下展开，一切管理行为向财务部部长负责; 2.每年根据公司制订方针、计划及目标，确定成本控制目标，层层落实分解到 各生产车间及班组，并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作，做 到人人动脑筋，个个算成本，保证完成和超额完成成本计划，保证公司总目标 的实现。 3 制订和组织执行全公司的成本管理制度，进行成本预测，编制成本预算;加强 成本控制，核算产品成本;编制成本费用报表，检查考核综合分析公司成本计划 的完成情况及增产节约经济效果，组织和指导各车间开展成本管理工作，总结 推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿，在产品 的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记，对在产品和自制半产品要定 期盘点，做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核 算，贯彻经济责任制。 4.会同劳资部门，严格按照规定掌握使用工资总额，分析工资计划的执行情 况，对于违反工资计划，以及按照规定预发，滥发工资及津贴的行为应预以制 止，或向财务部部长和有关领导报告。 5.审核工资计算表，办理代扣款项，发放工资后，要及时收回;经签名的工资计 算表，作为原始凭据入账。 6.制订固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理， 按类别和部门列示，一式二份，一份由设备动力科保管，一份由财务部门保 管，每月设备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科， 做到账实相符。 7.会计核算科组织使用部门，设备动力科每年对固定资产进行清查盘点，发现 盈亏要清查原因，在未查明之前不得轻易处理，待查明原因后经法定代表人批 准，进行账务处理。 8.拟定材料管理与核算的实施办法，对于原材料，燃料、包装物等材料的收 发，领退和保管，都要制定手续和制度，明确责任。 9.认真审核材料供应计划和供贷合同，防止盲目采购，对超计划用款，要经过 总经理批准。 10.参与库存材料的清查盘点。对盘盈、盘亏和报废的材料要查明原因，分别不 同情况经过批准后进行账务处理。 11.要经常深入了解材料的储备情况，对于超过正常储备和呆滞积压的材料，要 分析原因，提出处理意见，报总经理批准后处理。 12.完成领导交办的其他工作 财务科; 直接上级：财务部经理; 下属部门：出纳、往来结算、流动资金核算岗位、财务成果核算岗位。 部门性质：负责日常现金及银行的往来结算; 管理权限：现金及银行的结算，办理销售款项业务结算，负责对其他应收、应 付、暂付款项的核算; 管理职能;办理现金收付和银行结算业务，登记现金和银行日记账，编制日报 表。负责保管现金和各种有价证券及印章，空白收据和支票。做好债权 具备条件：1。坚持原则，廉洁奉公; 2.具有会计专业技术资格; 3.主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年; 4.熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有 关知识; 5.有较强的组织能力; 6.身体状况能够适应本职工要求。 职业道德：1。敬业爱岗; 2.热爱本职工作; 3.依法办事; 4.客观公正; 5.搞好服务; 6.保守秘密; 主要职责：1。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据稽核人 员审核签章的收付凭证进行复核。检查出纳人员办理现金收付和银行结算业务 的合法性。 2.检查核对现金账面余额与库存现金是否相符，银行存款账面余额与银行对账 单是否相符， 3.严格按照财经法规、财务制度和费用计划报销费用，对违反抽和超过费用计 划的，予以制止。 4.及时组织好债权、债务的清理工作。年终月末，对确实无法收回的应收款项 和无法支付的应付款项，应查明原因，报总经理批准后处理。 5.拟订流动资金管理与核算实施方法，并组织有关部门贯彻执行。 6.编制现金收点计攻银行借款计划。 7.负责流动资金调度，组织流动资金供应，考核流动资金使用效果。 8.监督销售业务款项的结算。编制损益表，进行利润的分析和考核。提出扩大 销售，增收节支和增加利润的建议和措施。 9.完成领导交办的其他工作 稽核科; 直接上级：财务部经理; 下属部门：总账报表岗位;稽核岗位;会计档案岗位; 部门性质：审查各项财务收支，登记总账，编制财务报表; 管理权限：受财务部部长的委托，行使对财务部的所有会计凭证合法性、真实 性正确性进行复审、根据审核无误的总账及其有关明细账余额编制会计报表。 管理职能;对一切经济事项逐笔审核，对不符合规定的收支，提出意见，向总经 理汇报进行处理，审查各项财务成本计划指标计算是否正确，发现问题及时提 出意见和建议，调阅会计档案，要严格办理借阅手续。 具备条件：1。坚持原则，廉洁奉公; 2.具有会计专业技术资格; 3.主管一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年; 4.熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有 关知识; 5.有较强的组织能力; 6.身体状况能够适应本职工要求。 职业道德： 1.敬业爱岗; 2.热爱本职工作; 3.依法办事; 4.客观公正; 5.搞好服务; 6.保守秘密; 主要职责：1。检查外来凭证的合法性;合理性;审计其手续是否齐全; 2.认真审核记账凭证所反映的经济内容是否真实，会计处理是否正确。经审核 无误的记账凭证方可入账。 3.每月编制总账科目余额平衡表，并与有关明细账核对，保证总账与明细账相 符。 4.月、季、年按国家统一的报表格式编制会计报表、对报表间有对应关系数字 进行审核。上报有关部门。 5.管理会计凭证和账表。每月疑义了，整理各岗位的会计凭证和资料，集中保 管。 6.审查财务成本计划。审查各项计划指标计算是否正确，计划是否切实可靠。 7.财务资料按档案管理办法的有关规定，及时归档。对需要销毁的会计档案， 要填写"会计档案销毁清册"。销毁时，由单位领导指定档案部门和财务部门共 同派员监销，并在销毁清册上签名或盖章。"会计档案销毁清册"长期保存以便 查。 8.审查各营业点的收入、成本、费用。每月根据各产品直销点的销售清单，认 真审核。对各项营业费用的发生额分析考核，月末、年末对营业点的库存产品 价值进行计算，可以及时发现问题，解决问题。。 9.完成领导交办的其他工作 人事科; 直接上级;人事部; 部门性质;人事管理; 管理权限;受人事部委托，行使对公司人事管理权限，并承担执行公司规章制 度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;合理地组织对公司员工管理，积极开展工作，培养和合理利用人力资 源; 主要职责：1。严格服从人事部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向 人事部负责; 2.严格遵守公司各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权 事件的发生; 3.负责草拟人事管理制度，工作计划和目标; 4.抓好人事管理工作; 5.负责公司人员调动指标的审办工作; 6.负责员工的考核、评议，并向领导推荐优秀人才; 7.人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、抚恤、离职、退休等 事项的审核与办理; 8.拟订人事培训计划、内容、方法，并组织实施; 9.负责人事档案管理工作; 10.员工的征信、保证书的保管及定期复查; 11.劳保事务的联络及有关疑难的解释; 12.负责人事统计管理工作; 13.做好公司团、工会、计划生育等工作; 14.协助做好有关人事方面的管理工作; 15.完成临时交办的其他工作 劳动工资科; 直接上级：人事部; 部门性质：工资报酬和劳动力资源管理; 管理权限：受人事部委托，行使对公司员工工资报酬和劳动力资源调配管理权 限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;合理地组织公司劳动报酬和劳动力资源管理工作，以实现用最小合理 地投入达到最大产出之目的; 主要职责：1。服从人事部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向人事 部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越 权事件的发生; 3.拟订本科的工作计划和目标; 4.负责编制公司每月的工资报表，并协助财务部门做好工资发放工作; 5.负责编制公司每月的工资报表，并协助财务部门做好工资发放工作; 6.负责公司的劳动报酬管理工作; 7.公司劳动力资源的调配; 8.负责编制公司员工需求计划及员工的招聘; 9.负责办理公司员工的劳务纠纷处理; 10.员工日常考勤管理工作; 11.协助做好人事档案管理工作; 12.协助做好人事档案管理工作; 13.协助搞好公司人员统计管理工作; 14.协助建立员工的工作业绩档案，组织对员工的考核; 15.协助公司的共青团、工会、妇女工作及计划生育工作; 16.完成临时交办的其他工作 市场科; 直接上级：营销部; 部门性质：产品销售和市场开拓; 管理权限：受营销部委托，行使对公司产品的销售和市场开拓管理的权限，承 担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务; 管理职能;合理地组织公司产品销售、开拓市场，并对其过程实行指挥、指导、 协调、监督管理; 主要职责：1。严格服从营销部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向 营销部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越 权事件的发生; 3.负责公司产品销售、市场开拓工作; 4.负责拟订产品销售计划和市场开拓计划; 5.负责拟编和控制本部门的月季年度预算; 6.负责销售管理办法的研究，并提出改进建议; 7.负责对营销人员的业务水平和业绩考核、评比; 8.负责产品市场潜力调查和市场情况分析; 9.负责客户档案资料的建立与运用; 10.负责销售资料统计与分析; 11.负责销售资料统计与分析; 12.负责对账物卡的核对; 13.负责对直销点完成任务情况的监督; 14.客户、同业、环境调查分析; 15.协助处理收账和账款异常问题; 16.协助做好各类信息的采集和搜集工作; 17.。协助做好有关合同条款事项的工作; 18.协助做好有关产品销售工作; 19.完成临时交办的其他工作 储运科; 直接上级：营销假部; 部门性质：对仓储、产品运送的管理; 管理权限：受营销部的委托，行使对公司仓储管理，物资、产品运送服务管理 权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;负责组织公司物资仓储管理和配送、运输管理，积极合理地展开产品 调度工作; 主要职责：1。严格服从营销部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向 营销部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越 权事件的发生; 3.负责做好物资仓储保管管理工作; 4.负责对进厂材料及外协品点验收啊 5。负责材料发放管理，余料报告; 6.负责材料保管及个人使用的工具管理与账务; 7.负责对库检的规划与整理和安全维护; 8.负责库存物资盘点工作; 9.负责物资、产品账、物、卡核对; 10.负责公司的车辆和驾驶员人员管理; 11.负责物资、产品的运送服务和管理工作; 12.负责物资、产品搬运、装卸工作; 13.负责做好仓库物资、产品和滞存品的动态统计报告; 14.负责对运输途中物资的督促与管理; 15.负责组织对所属人员的考核、评比; 16.负责直销点订单的接收和汇总，并及时报生产部; 17.加强进仓货物的验收和出库货物的清点工作; 18.协助做好有关物资、产品事项的工作; 19.完成临时交办的其他工作 企业分公司; 直接上级：营销部经理; 下属部门：售后服务部、分公司总仓库，各营销点; 部门性质：公司产品的经营销售和售后服务及市场信息的搜集; 管理权限：受营销部的委托，行使公司在分公司所在区域产品的经营销售过程 中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务; 管理职能;负责公司在分公司所在区域内产品价值实现过程中各销售环节实行管 理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责; 主要职责：1。严格服从营销部和总部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理 行为向营销部负责; 2.严格遵守总部的各项管理制度，认真行使总部给予的管理权力，杜绝一切越 权事件的发生; 3.做好营销假管理工作。开拓营销思路，扩大业务渠道。严格遵守总部的销售 价格政策和计划和指令，在总给予的价格权限范围内，力争扩大销售市场占有 份额，增加公司收入，提高经营利润; 4.抓好人事管理工作。慎重的用好总部赋予的人事管理权力，认真行使分店管 理任免建议权，普通员工的奖惩和调任决定权;负责做好员工和分店主管的考察 和考评工作;定期组织分店主管总结评比会议;及时传达总部有关工作精神;做好 认真深入细致的制度管理教育工作，提高全体员工的工作积极性和自觉性;; 5.严格把好财务关。认真履行对总部的义务，承担责任。执行总部财务管理制 度和财务工作计划指令，决不超越总部所规定的财务管理权限;严格控制费用支 出，杜绝不合理的费用发生;逐渐推行成本核算管理，做好财务管理的基础工 作，定期组织清仓盘点，做到账账、账物、账据、账卡、账款、账表六相符。 6.负责抓好上海总仓库的管理工作。定期检查仓库物资的保存和管理工作，协 调各分店与仓库之间的协作和配合工作; 7.负责本区域产品的售后服务及维修管理工作。认真执行客户接待制度和做好 投诉事件物处理工作，抓好客户档案资料管理工作，提高维修工的上门服务工 作质量和维修技术水平; 8.定期编制进货计划表，合理安排进货计划和销售计划，经常及时的与总部有 关部门联系，确保各营销网点供货需求;并保持仓库合理库存。 9.确保总部资金的安全，严格按规定办理现金的收付和保管。切用现金支付和 开支，需按总部下达的总部备用金管理制度，杜绝用货款抵扣备用金规经理签 字方可支付;严格执行总部备用金管理制度，杜绝用货款抵扣备用金现象的发 生。 10.负责下属各部门维修材料领用和消耗英文版管理工作。负责本区域低值易耗 品定期盘点核对。 11.负责上海区域内的财务核算和内容经济责任制的核算及考核工作。定期编制 财务报表，定期进行营销活动分析，找出营销过程中产生的问题，及时向总部 提出改进意见; 12.负责做好市场信息的汇总整理工作。定期向总部提交市场信息和行情分析报 告; 13.负责及时编制年季月度营销统计报表和货物进销存统计报表，做好营销统计 管理基础工作，建立健全各种营销统计原始记录和统计台账; 14.根据顾客要什么买什么的原则，负责及时迅速地掌握分店要货动态，合理地 组织协调商品配送工作; 15.认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活，定期组织员工有益的业余活 动，提高企业的凝聚力; 16.受总部委托，负责分管上海区域内各营销网点以及上海总仓库和售后服务部 的人事、财务和营销过程中的一切管理工作 各营销点; 直接上级：分公司(或营销部); 部门性质：是分公司下属(或营销下属)的营销网点和实体; 管理权限：受分公司(或市场科)委托，行使对本网点营销过程和管理权限和遵 守公司规程 严格执行指令的权限; 管理职能;负责所属网点的营销活动，对营销活动的全过程实行管理、督促和协 调，提高服务质量，抓好促销工作。降低营运成本，增加营业收入，确保公司 目标利润的完成; 主要职责：1。服从分公司(或市场科)的统一指挥，严格执行工作指令。一切管 理行为向分公司(或市场科)负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度。认真行使给予的管理权力，杜绝一切越权事 件的发生; 3.负责门店的营业销售和管理工作。对营运过程中的各个环节实行管理督促和 协调，提高分店的管理质量和管理水平; 4.编制和上报产品进货计划。及时迅速的掌握市场和顾客需求，根据需求量的 不同，合理编制进货计划，及时报送分公司(或市场科)统一平衡进货; 5.定期编制财务统计报表。近年季月编制财务报表和营销统计报表，认真做好 财务核算和统计核算的基础管理工作，做到凭证、原始记录、台账、报表的统 一化和规范化，确保数据的准确无误; 6.开展优质服务教育工作。按照顾客是上帝的原则，坚持微笑服务和礼貌服 务，耐心细致的做好商品的介绍工作。了解掌握顾客心理，抓隹每一个机会， 审时适度地向顾客介绍公司产品; 7.按时上报店内货物库存报表。保证库存货物的合理性，减少店内资金积压， 加快流动资金的周转; 8.负责门店的安全消防工作。开展安全教育，加强安全防范工作的力度，消灭 一切安全的事故苗头; 9.做好用户对产品质量的质询记录工作。若是产品本身质量问题，及时向分公 司(或售后服务部科)联系派人上门维修，若是顾客使用不当造成的，也要耐心 的听取意见，帮助解决实际问题; 10 严格执行公司产品的价格政策。营业员谈的价格，不能超越所规定的权限之 外，经理所谈价格，也不能超越总部规定的权限范围内。杜绝一切向顾客透露 内部价格的行为发生; 11.加强对备用金管理工作，严格执行公司备用金管理制度。杜绝用货款抵扣备 用现象发生。 12.严格控制营销费用。按规定可报销的费用，也应有二人签名，经理审核通过 后，经分公司主管(或市场科科长)签字批准后方可报销; 13.搞好分店员之间的团结合作。加强经理与员工，员工与员工之间的沟通，做 好员工的思想工作; 14.受分公司(或市场科科长)的委托，负责做好分店员工的考察和考核工作。凡 门店内员工的调动，需经理同意后方可调任或解聘; 15.负责货物送达后的签字。当仓库货物送达后，经理或指定的人员，经过核对 验收后，必须在发货单和收货单上签字; 16.加强财务成本核算工作。定期对分店内低值易耗品盘点核对，对人工费用、 维修费用、办公费用、房租费和水电费的核算管理，实行成本控制，降低成本 提高营运利润 生产科; 直接上级：生产部; 部门性质：生产调主攻生产管理; 管理权限：受生产部的委托，行使公司生产指挥的管理权限，并承担执行公司 规章制度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;合理地组织生产过程、综合平衡生产能力、科学地制定和执行生产作 业计划、加强安全生产、开展积极地调度工作，以实现用最小合理地投入达到 最大产出之目的; 主要职责：1。严格服从生产部的统一指挥，执行其工作指令，一切行为向生产 部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越 权事件的发生; 3.负责制定本科的工作计划和目标; 4.负责生产任务和指标的下达; 5。负责生产进度安排及控制; 6.负责检查生产作业计划的执行情况; 7.负责生产计划的调度及产品生产的跟踪; 8.负责生产产量、半产品、在制品量的统计; 9.负责对下属人员检查、考核、评比; 10.负责车间之间的生产协调工作; 11.负责产品实物量和劳动量的统计工作; 12.负责对各车间的业绩检查、考核、评比; 13.负责秤过程中的物质消耗量的统计; 14.订单的审核、登记，订单交货期核定及异常处理; 15.生产负荷统计及产销平衡调度; 16.负责加强对考产安全方面的知识教育工作; 17.协助做好产品生产与技术开发之间的协调工作; 18.协助做好设备管理部门协作; 18.完成临时交办的其他工作 设备动力科; 直接上级：生产部; 部门性质：设备、能源消耗及安全环保管理工作; 管理权限：受生产部委托，行使公司设备、控制能源消耗与安全环保工作的管 理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;有效地组织对公司设备动力和水电的管理，提高设备利用率; 主要职责：1。严格服从生产部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向 生产部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越 权事件的发生; 3.负责拟订设备动力和水电管理工作计攻目标; 4.负责公司机械设备、电器设备管理及设备故障的维修; 5。负责编制和上报设备用的外协件、备品备件的计划; 6.负责公司的电、水管理工作; 7.负责设备大中修计划的拟订、检查和实施; 8.负责进厂设备质量技术检查，建立设备档案管理; 9.负责设备、工具的使用与保管; 10.负责组织对公司设备维护、保养、安装、调试工作; 11.负责抓好安全生产和环境保护、劳动保护工作;; 12.负责建立有关设备动力资料卡; 13.协助监督对设备安全使用和考评工作; 14.配合人呈部门组织实施员工安全知识教育和培训工作; 15.建立和完善公司和安全操作规程; 16.建立和完善公司安全网络和定期组织的安全检查; 17.协助做好有关设备方面的工作事项; 18.完成领导临时交办的其他工作; 19.完成临时交办的其他工作 质检科; 直接上级：质保部; 部门性质：产品、物资、设备的质量检查和验收; 管理权限：受质保部委托，行使对公司进出厂的物资、产品、设备的检验管 理，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;合理地组织公司物资、产品、设备的质量检验; 主要职责：1。严格服从质保部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向 质保部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越 权事件的发生; 3.负责进公司的各类物资计质量检验，对质量问题提出质异处理意见; 4.负责对公司产品的计质量检验，并对不合格的产品提出处理意见 5。负责对产品计质量的统计工作; 6.对出产产品质量总理 2 全面负责; 7.对公司购置设备和外协件的计质量检查; 8.负责对质量问题原因的进行分析，并及时向领导报告; 9.负责对产品生产过程中的计质量检验; 10.协助做好质量档案工作; 11.协助做好公司的有关质量的工作计划; 12.协助建立有关计量质量保证体系; 13.协助组织抽查对计质量人中的业务水平和工作能力; 14.协助做好计质量人中的业务培训，考核和上岗工作; 15.协助制定公司 ISO9000 质量管理标准; 16.完成临时交办的其他工作 质翻案科; 直接上级：质保部; 部门性质：全面计量与质量管理; 管理权限：受质保部委托，行使对全面质量管理工作权限，并承担执行公司规 章制度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;合理地组织公司物资、产品、设备的质量管理工作，积极开展工作; 主要职责：1。严格服从质保部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向 质保部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越 权事件的发生; 3.负责对物资进厂计质量的管理; 4.负责对产品生产过程中的计质量管理; 5。负责对计质量检验人员的考核、评比; 6.负责编制公司的计质量工作计划和目标; 7.负责建立公司产品的计质量保证体系; 8.负责对计量器具检验和保管; 9.负责计质量异常情况的处理及追蹿检查; 10.拟订对计质量检查的标准; 11.负责对购置设备的计质量监督; 12.负责制定公司 ISO9000 质量管理标准; 13.负责推选计、质量人持证上岗工作; 14.负责外协件质量管理和质量不良原因的分析、报告; 15.不定期组织抽查计质量人中的业务水平和工作能力; 16.负责对有关计质量方面的归档和档案管理; 17.协助做好外协件质量检查和不良原因的分析、报告; 18.协助做好有关计质量工作; 19.完成临时交办的其他工作 总务科; 直接上级：行政部; 部门性质：公司总务后勤管理工作; 管理权限：受行政部的委托，行使对公司总务后勤管理工作的权限，并承担执 行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;合理地组织对总务后勤的管理工作; 主要职责：1。严格服从行政部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向 行政部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越 权事件的发生; 3.负责拟订本科的工作计划、目标; 4.负责对下属人员的日常工作管理和检查、考核、评比; 5。负责对公司办公处所、厂区营缮及环境降管理; 6.负责拟订本部门的管理制度、工作计划和目标; 7.负责拟定办公用品、文具、生活配套设施的采购计划，并搞好类物资的保 管、发放和利用; 8.制订员工住房条例，对员工住房进行合理的规划和分配; 9.负责做好员工就餐、宿舍等后勤管理工作，改善员工生活环境和福利; 10.做好公司员工的工伤保险管理工作; 11.事务用品、图书、杂志、报刊、纸张的采购、订阅、管理、报销等工作; 12.负责办理劳保用品事项，并对劳保用品的申请、采购、保管、发放全过程实 行管理; 13.协助做好有关总务后勤管理工作; 14.完成交办的其他工作。
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PECVD岗位职责描述
PECVD 岗位职责描述 * PECVD 镀膜的岗位描述 岗位名称： PECVD 镀膜 直接上级： PECVD 岗位工序长 本职工作： • 熟练掌握 PECVD 岗位的工艺流程、日常生产操作、 设备及工夹具的掌控。 • 了解 PECVD 岗位使用的各种原辅料（包括： NH3 、 SiH4 、酒精、 O2 、 N2 、 CF4 ），做到能正确辨 别、正确使用。 * • • • • 懂得 PECVD 设备特气管道的排布及生 产过程中的正确防护。 懂得镀膜质量优劣的判别，能根据镀膜 质量状况正确调节设备的相关参数。 懂得石墨舟的正确搬运、使用及防护。 懂得在手动和自动状态下如何运行镀膜 工艺。 * • 懂得装片、卸片的正确方法。 • 懂得生产过程中各工艺的使用。 • 熟悉设备的工艺原理以及设备正常的运行 流程。 * • 与组员一块尽全力完成部门下达的各项生 产指标。 • 懂得各《操作记录》及《工序流程卡》的 正确填写，确保生产过程中的统计准确。 • 与组员一起不断提高并保持工艺卫生，按 标准作业，进行文明生产。 * • 及时发现生产过程中的各种问题，并及时 向上级汇报，争取在第一时间内解决问题。 • 团结协作，与组员共创有意义的工作环境。 * 人员基本要求： • 高中或者中专毕业，具有较好的敬业精 神，心身健康，勤劳肯干，能与人和睦 相处，具有良好的沟通协调能力。 * PECVD 工序长的岗位描述 岗位名称： PECVD 工序长 直接上级：生产线领班 直接下级： PECVD 工序员 本职工作：保证 PECVD 岗位顺畅满负荷有 效运行 * 直接责任： • 熟练掌握 PECVD 岗位的工艺流程、日常生 产操作、设备及工夹具的掌控。 • 了解 PECVD 岗位使用的各种原辅料的特性 （包括： NH3 、 SiH4 、酒精、 O2 、 N2 、 CF4 ），做到能正确辨别、正确使用。 * • • • • 懂得 PECVD 设备特气管道的排布、气体流 量及生产过程中的正确防护。 懂得石墨舟、石英管及其它器件的拆装、清 洗和正确安装，以确保石墨舟符合使用要求。 懂得在手动和自动状态下如何运行镀膜工艺。 带领组员尽全力完成部门下达的各项生产指 标。 * • 懂得装片、卸片的正确方法，并确保石墨 舟的正确使用及安全。 • 懂得生产过程中各工艺的使用。 • 熟悉设备的工艺原理以及设备正常的运行 流程。 * 工序长责任： • • • • • 对组员违规操作负责。 对组员采用不正当防护负责。 对组员统计不准确负责。 对组员错用、滥用原辅材料负责。 对岗位的各项生产指标负责。 * • 对组员间的不团结协作负责。 • 对班组与班组之间的交接结果负责。 • 对 PECVD 岗位与前后道工序交接结果负责。 • 对新到 PECVD 岗位的员工在岗岗位培训负 责。 * 主要权力： • 对组员的工作分配协调权。 • 对组员的工作表现及能力的监督及反映权。 • 对其他在 PECVD 岗位工作的非本生产线 人员的监督权。 * 管理范围： • 所属生产线的 PECVD 岗位。 人员基本要求： • 高中或者中专毕业，具有较好的敬业精神，心身 健康，勤劳肯干，能与人和睦相处，具有良好的 沟通和协调能力 * • 祝愿朋友们快乐生活、快乐工作！ 大家！ 谢谢
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岗位说明书（人力资源部经理)
人力资源部经理岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 人力资源部经理 所属部门 人力资源部 直接上级领导 人力资源总监 所属系统 综合管理中心 定员 1人 岗位职系 管理职系 二、 工作范围 全面负责公司人力资源部的工作，参与制订公司人力资源发展目标和规划，在制度管理、 岗位管理、人才招聘甄选、培训管理、薪资管理、绩效管理等方面进行管理并组织实施，保证 公司人力资源供给和人力资源的高效利用。 三、 工作内容 编号 1 工作内容 权重 负责参与起草公司人力资源管理制度，经批准后组织实施并进行监督 负责依据公司年度计划，组织开展部门的计划管理，制定部门及各岗位 2 的业绩目标、工作计划，并组织实施和监督 15% 15% 3 负责组织公司人力资源规划工作，参与公司重大人事决策 10% 4 负责组织开展公司员工的招聘、人员配置、培训等工作 10% 5 负责组织开展公司的薪酬福利和人工成本控制等工作 10% 6 负责组织开展公司的绩效考核工作 10% 7 负责组织公司的员工管理和人事工作 10% 8 负责领导开展本部门内部的日常管理与团队建设工作 10% 9 负责完成人力资源总监安排的其它临时性专项工作。 10% 四、责权范围 1.责任范围 责任项目 主要内容 承担公司具体的人力资源发展战略规划制定、人力资源团队建设、人力资源管理 1 体系搭建等责任。 2 承担公司具体的招聘、培训、薪酬、绩效考核和员工关系等工作责任。 2.权利范围 权利项目 主要内容 1 人力资源规划设置权，公司组织结构调整建议权 2 公司人员的任用、异动、调薪、辞退的监督检查及建议权 3 人员考核、具体奖惩等的监督检查及建议权 4 部门费用预算管理的监督检查和建议权 五、 工作关系及条件 工作关系 六、 直接下属人数 11 人 内部工作关系 面向公司全体员工 外部工作关系 政府机关、协会、教育培训机构 任职资格 1.学历与专业 最佳学历 研究生 最低学历 专业要求 企业管理、人力资源管理等相关专业 资格证书 一级人力资源管理师 年龄要求 35 岁以下 性别要求 本科 男 2.必要的知识 具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，熟悉国家、地区及企业关于合 必备知识 同管理、薪酬考核制度、用人机制、保险福利、培训等方面的法律法规及政策 外语要求 较好的英文听、说、读、写能力。 计算机要求 能熟练掌握各种办公软件和人力资源信息管理系统 3.工作经验 所需工作经历 7 年以上人力资源工作经验，3 年 1000 人以上企业人力资源部门经理工作 经验 4.能力和素质要求 管理技能 具有良好的团队管理和领导能力，计划性和执行力强，注重方式方法 人际交流技能 具有良好的人际沟通能力和协调能力 解决问题 敏锐的洞察力，具有解决复杂问题的能力 责 任 性 具有较强的责任感和事业心 七、职业发展路径 轮 换 岗 位 职能部门经理 管 理 发 展 路 径 人力资源总监 专业技能发展路径 公司内部人力资源专家
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岗位说明书车间核算员
岗 位 说 明 书（员工） 岗位编号： 岗位名称 车间核算员 直接主管 财务核算中心主任 所属部门 财务部财务核算中心 直接下属 编写日期 编写部门 工作目的 为了确保会计信息的完整、准确、及时、遵照公司有关规定，规范处理公司车间 核算事项。 工作职责 1、 归集原材料，包装辅料的实际消耗，计算成本，按产品提交原材料成本计算 单，建立物料消耗明细帐 2、 提交工资的归集分配表，按工资的实际发生额，将工资分配到产品，建立人工 费用明细帐 3、 建立制造费用的明细帐，提交制造费用的归集分配表 4、 根据以上资料，每月提交产品成本计算单 5、 负责车间固定资产的监管，建立车间固定资产明细帐。 6、 编制车间生产预算 工作权限 1、 要求各班组提供物料消耗明细记录 2、 要求各班组提供工时或产量的明细记录 3、 要求上级部门提供生产和人工消耗定额 任职者素质要求 年龄 性别 45 岁以下 学历 中专 职称 初级 不限 专业 财会 工作经历 三年 资格认证 相关技能 其他
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岗位说明书研发事业部部长
岗 位 说 明 书（管理者） 岗位编号： 岗位名称 研发总监 所属部门 研发事业部 直接主管 集团公司总裁 直接下属 项目管理中心，产品开发中心，技术档案室，产品研究中心，研究院 编写日期 2002 年 5 月 编写部门 研发事业部 工作目的 在企业战略规划的指导下，研究市场发展趋势，制定集团公司新产品开发计 划 工作职责 全面负责本部门日常管理工作 负责本部门工作计划的制定工作 负责本部门管理制度的制定工作 负责本部门作业流程的制定工作 负责集团公司新产品开发的中长期规划与年度计划的制定 对新产品开发的结果负责 对新产品开发过程的违法、违规行为负责 负责部门下属人员的绩效考评工作 对部门的工作效果负责 对部门内集团公司财产的安全负责 工作权限 岗位职责范围内的管理权 新产品开发立项的初审权 新产品试生产的初审权 根据企业相关规定对部门所属员工的奖惩权 对直接下级岗位员工任免的建议权 对隔级下级岗位员工的任免权 任职者素质要求 年龄 35-60 岁 40-60 学历 硕士以上 职称 高级工程师 性别 不限 专业 中药或药学 工作经历 5 年以上医药经验 资格认证 中药或药学专业硕士以上 相关技能 有一定管理经验及组织协调能力 掌握最新医药科研动态及前沿知识 其他
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HY-WI-CNC-0012 岗位说明书 V1-0
文件名称 岗位说明书 版 V1.0 本 生效日期 文件编码 HY-WI-CNC-0012 拟 制 人 李森旭 审 核 人 陶强 批 准 人 阳务兵 流程 Owner 阳务兵 密级 □公司机密 适用范围 誉铭新 CNC 部 流 程 架 构 □公司秘密 2019-12-5 L1 生产管理 L2 人力资源管理程序 L3 岗位说明书 L4 ■敏感信息（■部门内 □跨部门 ） □公开 1.0 目的：规范本部门各岗位的工作职责、权限及工作内容，高效的完成工作。 2.0 概述：制定了各岗位职责和工作内容及任职资格。 3.0 术语 名称 定义 / / 4.0 角色与职责 角色名称 职责 / / 5.0 流程图：无 6.0 流程说明： 7.0 支持文件 序号 文件名称 文件编码 1 人力资源管理程序 HY-OP-0003 2 CNC 加工部组织架构图 HY-WI-CNC-0008 8.0 相关文件 上层/上下游接口文件 文件编码 / / 9.0 文件拟制/修订记录 版本 拟制/修订责任人 拟制/修订日期 修订内容及理由 批准人 V1.0 李森旭 2019-12-5 初版发行 阳务兵 此文件属「 东莞华誉精密技术有限公司 」所有，未经授权，不得擅自公 开 This document is the「Dongguan Hua Yu precision technology co. LTD」proprietary, make public are not allowed without the authorization 第 1 页，共 1 页
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HY-WI-BUSM-0001 营业部岗位说明书 (V1-0) 2019-11-28
文件名称 营业部岗位说明书 版 V1.0 本 文件编码 HY-WI-BUSM-0001 拟 制 人 刘丹 审 核 人 / 批 准 人 曾维 流程 Owner 营业部经理 密级 □公司机密 开 适用范围 1.0 生效日期 流 程 架 构 □公司秘密 2019-12-24 L1 市场管理 L2 营业部组织架构图 L3 营业部岗位说明书 L4 ■敏感信息（□部门内 ■跨部门 ） □公 各岗位职责说明 目的 针对人员岗位职责进行说明，以保证各岗位分工明确，保证工作正常进行 2.0 概述 营业部人员岗位职责说明 3.0 术语 名称 定义 / / 4.0 角色与职责 角色名称 职责 / / 5.0 流程图：无 6.0 流程说明： 7.0 支持文件： 序号 文件名称 文件编码 此文件属「 东莞华誉精密技术有限公司 」所有，未经授权，不得擅自公 开 This document is the「Dongguan Hua Yu precision technology co. LTD」proprietary, make public are not allowed without the authorization 第 1 页，共 2 页 1 8.0 / / 相关文件 上层/上下游接口文件 文件编码 营业部组织架构图 HY-WI-BUSM-0004 9.0 文件拟制/修订记录： 10.0版 本 V1.0 拟制/修订责 拟制/修订日 任人 期 刘丹 2019-12-24 修订内容及理由 批准人 新版作成 曾维 此文件属「 东莞华誉精密技术有限公司 」所有，未经授权，不得擅自公 开 This document is the「Dongguan Hua Yu precision technology co. LTD」proprietary, make public are not allowed without the authorization 第 2 页，共 2 页
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培训经理岗位说明书
培训经理岗位说明书 一、岗位基本信息 岗位名称 培训经理 所属部门 可轮换岗位 校招经理 可晋升岗位 人力资源部 职位级别 经理级 培训总监/人力资 源总监 撰写日期 2023.1.1 二、岗位使命（简述该职位设置的主要目的和对公司的价值）： 建立公司培训体系，根据员工、公司培训需求，组织各类培训项目，全面提升员工综合素养和技能。 三、职位关系： 上级职位名称 人力资源总监 其他同事（约 3－5 个） 本职位 培训经理 同级同部门职位 下属职位 招聘经理 培训专员 绩效经理 培训主管 薪酬经理 四、岗位职责与工作任务 （描述该职位 4—8 项主要职责，并分别描述该模块的工作任务，按重要性 排序）： 职 责 一 职责表述：负责建立健全公司培训制度 1、负责公司培训管理制度的建立、维护与完善； 工作 2、负责公司培训管理的报批、宣导及解释工作； 任务 3、负责公司年度培训预算的制定、报批及监督实施工作。 职责表述：负责公司年度培训计划、月度计划的制定及实施工作 职 责 二 1、负责收集各部门年度、月度培训计划的收集、审核及备案工作； 工作 2、负责组织公司年度培训计划、月度培训计划、各类专项培训活动的实施； 任务 3、负责公司员工培训满意度和培训效果的调研、评估工作； 4、负责组织改进公司各项培训实施，以达到的更好的培训效果。 职责表述：负责公司讲师的选拔、培训及辅导工作； 职 责 三 职 责 四 1、根据公司培训发展需要，在公司内部选拔各类讲师； 2、对公司内部讲师进行培训方面的专业指导； 工作 3、负责公司内部讲师培训质量进行评估工作； 任务 4、负责公司内部讲师团队的激励及管理工作； 5、负责外部培训渠道及讲师的选拔、落实工作。 职责表述：负责建立公司培训课件库工作； 工作 1、负责公司各项培训课程的收集、评估工作； 任务 2、负责对公司各类培训课件更新及管理工作； 职责描述：负责公司培训平台、账号管理工作； 职责 五 职 责 六 1、负责公司培训平台的选拔、评估、引进工作； 工作 2、负责公司培训平台的账号分配、权限设置工作； 任务 3、负责公司培训平台的使用情况及结果评估工作。 工作 完成领导交办的其他工作 任务 五、岗位关键绩效指标（KPI） 序号 关键绩效指标 衡量标准 权重 1 月度培训计划达成率 实际完成培训项目/计划项目 10% 2 月度专项培训项目实施率 及时性、质量、完整性 40% 3 学员培训满意度 学员问卷调查满意度 90%以上 20% 4 培训效果达成率 学员考好试结果通过率 90%以上 20% 5 培训课件开发完成率 已开发的课件数/目标数 10% 六、工作权限 1、提案权 培训制度、年度培训计划、培训预算 2、审核权 培训专员绩效计划、培训讲师的激励、培训课件 3、审批权 月度培训计划的审核、讲师培训积分的评估 4、监控权 培训账号的使用、培训专员的工作情况 5、考核权 培训专员绩效、培训讲师的培训质量 七、工作协作关系（该职位在公司内、外的主要联系单位和职位） 内部协调关系 各部门负责人、培训讲师、学员 外部协调关系 外部培训机构、培训酒店、培训场所 八、任职资格 学历要求 大专及以上学历 专业要求 人力资源管理、行政管理、劳动经济或相关专业 语言水平 普通话标准 工作经验 8 年以上培训经验，2 年以上培训管理工作经验 知识要求 通用知识：包括行业知识、公司文化、组织结构、部门职责、岗位职责、基本规章制度 和业务运作流程等。 专业知识：行政管理£、计划管理 R、人力资源管理 R、财务£、法律£、战略£、营 销£、策划 R、质量管理£、产品£其他： 。 能力要求 基础技能：理解能力 R、判断分析能力£、学习能力 R、创新能力 R、口头表达与沟通 计算机水平 熟练办公软件 证书 无要求 能力 R、建立关系与协调能力 R、市场策划实施能力£、商务谈判能力£、客户关系管 理 与 维 护 能 力 £ 、 商 务 写 作 能 力 R 、 其 他 ： 。 基础管理技能：计划能力 R、组织能力 R、领导激励能力 R、控制能力 R、团队管理 能力 R、辅导教练能力 R、其他： 。 高级管理技能：决策能力 R、战略制订能力 R、风险防范能力□、企业文化建设能力 £、 其他： 。 个人品德：诚信、廉洁、忠诚。 工作态度：责任心、进取心、事业心。 职业素养要求 工作要求：创新意识 R、团队意识 R、服务意识 R、成本意识 R、保密意识£、 安全 意识£、原则性£、分享精神 R、主动性 R、其他： 。 九、工作条件 使用工具/设备 电脑、投影仪、培训系统 工作环境 公司内部、酒店、拓展基地等 工作时间特性 正常上班时间、偶尔加班 所需记录文档 培训课件、培训讲师积分、学员考试结果、培训满意度调查表等
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部门职责及岗位说明书-模板
人力资源部部门职责 基 本 信 息 部 门 关 键 绩 效 部门名称 人力资源部 岗位数量 主管岗位 人力资源经理 上级部门 副总经理 部门人数 1、 2、 3、 职责概述 具体工作职责及工作内容 招聘管理 培训管理 绩效管理 工 作 职 责 工 作 内 容 薪酬与福利 员工关系 企业文化 部门岗位配置 组 织 设 置 人员编制标准 实际人员配置 人力资源部岗位说明书 基 本 信 息 岗位名称 所属部门 定岗人数 下级岗位 关 键 绩 效 1、 工 作 关 系 直接上级 2、 3、 职责概述 岗 位 职 责 工 作 内 容 人力资源部 具体工作职责及工作内容 招聘管理 内 部 关 系 汇报 协调 督导 外部关系 基本条件 年龄 岗 位 任 职 条 件 专 业 知 识 学历 工作环境 性别 工作场所 精通 熟悉 了解 能力素质 语言能力 工作经验 个人素质 其他要求 计算机能力 危险性
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电商公司各岗位的岗位说明书
自媒体运营岗位说明书 部门 运营中心 直属上级 职责概述 岗位 自媒体运营 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 1 负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端为主）的日常运营及推广工作。 1.负责自媒体渠道的内容文章、视频创新运营，以实现活跃粉丝增长； 岗位职责 2.将网络热点话题品牌化，对自媒体内容的实时调整和更新； 3.负责自媒体活动方案的策划、创意、执行、运营及总结； 4.负责自媒体资源拓展，渠道运营及管理。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专以上学历。 工作经验年限：有 2 年以上相关工作经验。 任职资格 专业知识和技能：具有较强的新闻、热点敏敢性，有较强的逻辑性或文案功底；有丰富的自媒体活动推广经验， 熟悉口碑营销的操作流程。 素质能力要求：踏实诚信，较强的团队合作意识，抗压力强。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1.?对线上销售方案、活动策划方案的建议权；? 2.?对活动执行的监督权；? 3.?对线上产品文案的有优化权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 运营岗位说明书 部门 运营中心 直属上级 职责概述 岗位 运营 职级 岗位人数 直属下级人数 2 下级岗位 运营助理 2 负责所管辖店铺的运营管理工作。 1.对网店运营数据库进行日常管理和统计，制作数据统计分析表； 岗位职责 2.负责店铺的整体运营，提高店铺 UV,PV 和转化率； 3.组织策划店内各类推广促销活动，定期针对活动效果进行跟踪，评估并提交活动效果的统计分析报表，及时提 出营销改进措施，给出切实可行的行进方案并推动实施。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历。 工作经验年限：两年以上淘宝店铺运营相关经验，一年以上相关工作经验。 任职资格 专业知识和技能：熟悉淘宝运营环境、操作流程、交易规则、淘宝推广工具，熟悉使用各类 OFFICE 办公软件。 素质能力要求：踏实诚信，较强的团队合作意识，抗压力强。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.每月的销售指标的制定权；? 工作权限 2.适合调整店铺的促销方案及产品的处理的建议权；? 3.负责网店的日常工作的处理权； 4.对下级工作的考评权、奖罚的建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 运营助理岗位说明书 部门 运营中心 直属上级 职责概述 岗位 运营助理 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 2 负责协助运营做好店铺运营、推广。 1.辅助运营做好线上店铺运营、推广工作； 2.协助运营与电商平台对接运营维护好沟通关系，为公司争取活动资源位； 岗位职责 3.辅助运营做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交 推广效果的统计分析报表； 4.辅助运营做好公司内协商沟通工作； 5.负责新品上架以及日常数据统计。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历，电子商务相关专业优先考虑。 工作经验年限：对电子商务有一定的认识，有淘宝、天猫、京东等平台相关工作经验者优先。 任职资格 专业知识和技能：熟悉 Office 办公软件操作，良好的表达沟通能力和逻辑思维能力； 会一些基础的 PS；思维敏捷、富有创意，熟悉网站运作模式及产品特征。 素质能力要求：性格开朗，头脑灵活，思维敏捷，有乐观积极的心态，具有一定的压力承受能力和较强的协调组 织能力。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1.直通车及钻展关键词优化的选择权及建议权； 2.店铺的数据统计分析的建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 设计师岗位说明书 部门 设计部 直属上级 职责概述 岗位 设计师 职级 岗位人数 直属下级人数 2 下级岗位 设计师助理 2 处理服装新款设计的所有日常事物，收集市场最新服装款式信息，按时设计出适销对路的服装款式。 1.负责公司电商男、女装的设计工作和新产品的开发,确保完成店铺销售所需的款数指标； 2.根据产品的风格定位,完成产品的开发,把握产品风格； 岗位职责 3.根据品牌风格定位选择面料、辅料； 4.掌握服装设计的专业知识和行业知识,对版衣色彩的搭配和工艺版型进行把控,确保样衣的质量； 5.根据市场反馈的信息,对产品的开发做出相应的调整和完善； 6.有敏锐的时尚眼光品味独特。 职位发展 路线 学历、专业要求：服装设计类专业大学专科及以上学历。 工作经验年限：3 年及以上品牌服装设计工作经验。 任职资格 专业知识和技能：具备服装基础的相关理论知识,服装市场货品的分析能力；具备服装基础的相关理论知识,服装 市场货品的分析能力；具有一定的供应链资源者最佳。 素质能力要求：色彩敏感；具有良好的创新能力,并能承受一定的工作压力。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.下级助理设计师的任命提名权； 工作权限 2.对配套工厂有工艺审核权； 3.对产品设计开发作有提议权； 4.对样衣制作有确认权； 5.对影响本岗位工作业务开展有处罚建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 设计师助理岗位说明书 部门 设计部 直属上级 职责概述 岗位职责 岗位 设计师助理 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 2 协助完成设计师及上级领导指定的工作。 1.协助设计师完成每项服装作品； 2.协助设计师找面、辅料采购； 3.整理设计师资料，进行作品编排归档。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历；服装设计 ，美术类专业。 工作经验年限：一年服装设计经验。 任职资格 专业知识和技能：服装设计技能力（包括款式设计，色彩搭配，结构设计，服装工艺）；服装设计软件的应用； 电脑办公软件的应用；服装设计能力的综合运用；专业知识运用能力。 素质能力要求：综合处理能力；沟通能力强；性格开朗；有朝气。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1.有拒绝向不具备获取资料信息条件的人提供资料信息的权利； 2.有向设计师提出合理化建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 客服主管岗位说明书 部门 客服部 直属上级 职责概述 岗位 客服主管 职级 直属下级人数 4 下级岗位 客服 岗位人数 1 客服 建立客户服务团队,?解决所有客户对产品的各种问题，促进业务的销售，提升客户满意度与公司品牌形象。 1. 了解产品以及店铺情况，方便和顾客沟通； 岗位职责 2. 培训销售沟通技巧，增加与顾客互动，几天顾客满意度，减少顾客流失以及投诉； 3. 跟进维护粉丝群体，增加顾客二次销售比例； 4. 妥善跟进售后问题，及时帮顾客处理解决，增加顾客满意度； 5. 了解维护现有粉丝群体，及时处理群内负面内容，鼓励收货晒单等日常行为，增加粉丝群热度以及销售。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历，有淘宝网店客服经验，或者有个人开淘宝网店工作经验者优先。 工作经验年限：二年以上电子商务客服管理工作经验。 任职资格 专业知识和技能：熟悉客服部门的日常工作流程，熟练使用千牛，赤兔，客道，erp 及 wps 等办公软件，能够与 店长沟通并协助其完成店铺的销售目标以及对店铺的维护。 素质能力要求：有较强的沟通表达能力，应变能力和服务意识；有较强的处理客户投诉能力及销售技巧。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.客户售前售后问题解答的权利；? 工作权限 2.部门内部人员培训及建设工；? 3.客服部制度、流程制定、修订、完善的权利；? 4.客服部人员聘用、考核、培训、管理权利。 编制日期 编制人 审核人 审批人 客服岗位说明书 部门 客服部 直属上级 职责概述 岗位 客服 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 4 通过阿里旺旺解决客户在购买产品的各种咨询。 1.通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易； 2.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案； 3.负责进行有效的客户管理和沟通； 岗位职责 4.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员； 5.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况； 6.负责发展维护良好的客户关系； 7.负责组织公司产品的售后服务工作； 8.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统； 9.负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历，有淘宝网店客服经验，或者有个人开淘宝网店工作经验者优先。 工作经验年限：一年以上相关工作经验。 任职资格 专业知识和技能：具有良好的心态，即使遭遇在解决客户的重重的疑问和困惑之后对生活依然保持着积极向上的 乐观精神。 素质能力要求：具有良好的网络沟通能力，熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度 60 字/分及以上，有强烈 的服务意识，较强的团队合作精神。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.一定范围内的客户优惠权或赠品发放权限； 工作权限 2.矛盾纠纷处理方案的建议权； 3.服务沟通话术组织权； 4.售后服务提升的建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 美工岗位说明书 部门 营销中心 直属上级 职责概述 岗位 美工 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 4 完成网店图片的设计，优化与编辑等内容。 1.负责网店首页、宝贝描述，商品上架，网店日常美观管理；? 岗位职责 2.装修网店，根据每月的促销计划，对网店首页及附加页面进行网页美化设计；? 3.定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动；美化修改产品页面，定期更新店铺主页；? 4.结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板； 5.配合运营做其他平台的一些推广图片（比如微博）。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历，美术、艺术类专业毕业。 工作经验年限：一年以上网站美工相关工作经验。 任职资格 专业知识和技能：熟练使用各类设计软件，懂得淘宝代码的运用；熟悉淘宝商城整体设计建设流程，擅长规划网 站的整体风格。 素质能力要求：良好的人际交往能力、沟通能力，较好判断和决策能力，较好计划和执行能力。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1.产品图片的选择权与优化权； 2.设计风格的建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 总经办助理岗位说明书 部门 总经办 岗位 总经理助理 职级 岗位人数 直属上级 总经理 直属下级人数 无 下级岗位 无 职责概述 处理总经理布置的各项任务。 岗位职责 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历。 工作经验年限：有无相关工作经验均可。 任职资格 专业知识和技能：具有一定行政管理能力，善于沟通表达和人际交往，胜任外联工。 素质能力要求：作做事勤快、细心，工作认真，踏实，责任心强?。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1、工作中应有的建议权、评价权、审核权、检查权等； 2、对本部门工作程序、制度执行的监督权；? 3、对分工范围内人员阶段工作计划执行的监督权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 1 仓库主管岗位说明书 部门 仓储部 直属上级 职责概述 岗位 仓库主管 职级 岗位人数 直属下级人数 2 下级岗位 仓库出单员、仓库打包员 1 按照公司对仓库管理要求，开展仓库日常管理、公司物料收发、存储、帐卡物的管理工作及物流系统审核、关账 等物流管理工作。 1.负责公司仓库人员工作安排、对仓库人员日常工作进行合理考核、对人员流动及时处理；? 2.负责公司仓库收发料的统筹安排，及时做好其他部门的物资备货需求，保证公司物料帐、卡、物一致，做好库 区规划、存储管理工作；? 岗位职责 3.负责公司仓库内外部协调沟通工作；? 4.负责公司物流系统进出物料单据审核工作的统筹安排、保证公司物流系统数据准确、及时并及时进行物流系统 关账工作相关安排；? 5.负责公司仓库管理规定、物料管理规划等相关规章制度；? 6.按照公司存货管理要求，对库存过久物资定期提出清理报告、对库存物资先进先出原则进行监督管理、对不符 合仓库管理规定的外围工作进行制止等。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历。 工作经验年限：三年以上仓库主管经验，受过仓库管理、财会等方面的培训。 任职资格 专业知识和技能：掌握 WORD,EXCEEL 等办公软件使用方法。具备基本的网络知识、ERP 知识。? ?具有较强的协调能力、沟通能力和统筹管理能力。 素质能力要求：具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；具有高度的工作 热情和责任感。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.对所管理部门职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力； 工作权限 2.仓库报表的审核权； 3.物料发放的审核权； 4.对相关制度、流程的有拟定权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 仓库打包员岗位说明书 部门 仓储部 直属上级 职责概述 岗位 仓库打包员 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 负责货物打包，协助仓库主管工作。 1.协助经理管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行； 岗位职责 2.执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本； 3.科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库的使用率； 4.有效配合公司整体业务运作需求； 5.监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案。 职位发展 路线 学历、专业要求：高中以上学历，物流相关专业。 工作经验年限：一年以上工作经验。 任职资格 专业知识和技能：掌握包装方法，货物堆放方法。 素质能力要求：思想端正，能吃苦耐劳，责任心强。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1.有权拒绝手续不齐货物进出； 2.有权禁止与仓库无关的人员进入仓库； 3.有权对包装质量不合格的货物进行相关处理。 编制日期 编制人 审核人 审批人 1 仓库出单员岗位说明书 部门 仓储部 直属上级 职责概述 岗位职责 岗位 出单员 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 负责仓库数据和货物录入与管理，负责系统数据的维护与更新。掌握库存数据情况，提供货品数据支持。 1.接收客户订单与录入出单；? 2.负责该岗位上下游异常的处理与反馈； 3.完成上级安排的其它工作。 职位发展 路线 学历、专业要求：高中及以上学历。 工作经验年限：有 1 年以上仓库 ERP 软件操作或仓库账务操作经验。 任职资格 专业知识和技能：数字观念、原则性强。 素质能力要求：良好的人际关系和沟通协调能力；良好的职业道德和职业素养；坚持原则，廉洁自律。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.对不符合数量质量的商品有停止入库建议权；? 工作权限 2.库存准确性改进计划及库位优化建议权；? 3.仓库数据录入，仓库单据掌控权；? 4.仓库临期货物通报，管理建议权；? 5.库区事宜的参与权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 1
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岗位说明书模板
岗位说明书 岗位编号 岗位名称 所属部门 职位序列 上级岗位 编写日期 一、岗位设置目的 二、岗位职责 三、工作流程 四、职位权限 五、工作关系 直接下属人数 工作关系 间接下属人数 主要内部关系 主要外部关系 可转换岗位 职位关系 可晋升岗位 部门 职位 部门 职位 部门 职位 部门 职位 六、任职资格 一般条件 知识和经验要求 其他能力要求 七、工作条件 工作场所和环境 年龄 性别 学历 专业 资格证书 外语能力 计算机技能 工作经验 工作时间 使用设备 其他
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原材料采购员岗位说明书
原材料采购员岗位说明书 岗位名称 原材料采购员 岗位编号 QK-04-01 所在部门 采购部 岗位定员 1 直接上级 采购部部长 职系 管理职系 直接下级 所辖人员 岗位分析日期 本职：负责原材料的采购； 职责与工作任务： 职责表述：跟踪原材料，辅料市场行情；建立供应商名录和档案； 职 责 一 对原材料，及海内外运输费用的市场行情进行跟踪 工作 建立价格变化曲线，预测价格的变化趋势，建立原材料的供应商及运输公司的名单 任务 对价格的重大变化情况，要及时报告 职责表述：根据采购任务询价，向部长提供价格对比方案；拟订采购合同； 根据采购任务向各供应商进行询价，作出价格对比方案，供部长筛选 职 责 二 拟定采购合同， 工作 一定金额内的合同的签署 任务 超出金额的合同报部长审批 职责表述：跟踪采购订单；负责原材料的入库； 职 责 三 对采购订单进行跟踪，确保采购的原辅材料按质，按时运至公司 工作 任务 及时与报关员联系，安排采购物资的储运和报关 做好原辅材料的入库工作 职责 六 职责表述：完成直接上级交办的其他任务 权力： 一定金额内的合同的签署权 供应商，运输公司的初步筛选权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部、国际业务部、生产部、仓储部、质量管理部、财务部 外部协调关系 供应商，运输公司 任职资格： 教育水平 专业 专科以上 木材加工相关 培训经历 经验 3 年以上采购管理工作经验 知识 精通木材加工行业知识，英语阅读能力 技能技巧 具有较强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔加班 所需记录文档 通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件 备注
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