核算会计岗位职责
核算会计岗位职责 在部长领导下，按照公司财会制度和核算管理有关规定，负责公司各种核算和其他业务的记帐工作 。 根据会计制度规定，设置科目明细帐和使用对应的帐簿，认真、准确地登录各类明细帐，要求做到 帐目清楚、数字正确、登记及时、帐证相符，发现问题及时更正。 及时了解、审核公司原材料、设备、产品的进出情况，并建立明细帐和明细核算，了解经济合同履约 情况，催促经办人员及时办理结算和出入库手续，进行应收应付款项的清算。 负责依税法规定做好印花税贴花工作及相应的缴纳记录。 负责固定资产的会计明细核算工作，建立固定资产辅助明细帐，及时办理记帐登记手续。 负责公司的各项债权、债务的清理结算工作。 正确进行会计核算电脑化处理，提高会计核算工作的速度和准确性。 协助主办会计等做好会计原始凭证、帐册、报表等会计档案的整理、归档工作，就职责范围问题提出 工作建议。 完成财务部部长临时交办的其他任务。
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公司人力资源规划及岗位说明书
****投资公司人力资源规划 及岗位说明书 目 录 一、****公司组织结构图：...........................................................................................................4 二、部门职责及编制说明：...........................................................................................................4 三、各岗位说明书：......................................................................................................................6 1、总经理岗位说明书................................................................................................................6 2、副总经理岗位说明书............................................................................................................8 3、人事部经理岗位说明书.......................................................................................................10 4、人事主管岗位说明书...........................................................................................................13 5、招聘培训专员岗位说明书...................................................................................................15 6、薪酬福利专员岗位说明书...................................................................................................17 7、行政部经理岗位说明书.......................................................................................................19 8、行政主管岗位说明书...........................................................................................................22 9、行政专员岗位说明书...........................................................................................................24 10、前台岗位说明书................................................................................................................25 11、司机岗位说明书................................................................................................................26 12、保洁员岗位说明书............................................................................................................27 13、夜保岗位说明书................................................................................................................28 14、会计总监岗位说明书.........................................................................................................29 15、会计岗位说明书................................................................................................................32 16、出纳岗位说明书................................................................................................................35 17、结算主管岗位说明书.........................................................................................................37 18、结算员岗位说明书............................................................................................................39 19、风控部经理岗位说明书.....................................................................................................40 20、风控主管岗位说明书.........................................................................................................41 21、风控专员岗位说明书.........................................................................................................42 22、资产管理员岗位说明书.....................................................................................................43 23、法律事务经理岗位说明书.................................................................................................44 24、法律事务主管岗位说明书.................................................................................................45 25、法律事务主办岗位说明书.................................................................................................46 26、业务经理岗位说明书.........................................................................................................47 27、理财主任岗位说明书.........................................................................................................47 28、理财顾问岗位说明书.........................................................................................................48 29、策划经理岗位说明书.........................................................................................................49 30、策划主管岗位说明书.........................................................................................................50 31、策划专员岗位说明书.........................................................................................................51 32、网络推广经理岗位说明书.................................................................................................52 33、网络推广专员岗位说明书.................................................................................................53 34、数据专员岗位说明书.........................................................................................................54 一、****公司组织结构图： 总裁办 人事行政部 人 事 部 行 政 部 财务管理中心 财 务 部 客 户 结 算 部 风险控制中心 风 险 控 制 部 法 律 事 务 部 运营管理中心 客 户 服 务 一 部 客 户 服 务 二 部 推广管理中心 公 关 策 划 部 网 络 推 广 部 二、部门职责及编制说明： 1、总裁办：全面负责公司运作，设立总经理、副总经理岗位，共编制 2 人； 2、人事部：负责公司人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效及劳动关系等相关 工作，设立人事部经理、人事部主管、招聘培训专员、薪酬福利专员岗位，共编 制 4 人； 3、行政部：负责公司日常行政性事务，设立行政经理、行政主管、行政文员、前 台、司机、卫生保洁、夜保岗位，共编制 7 人； 4、财务部：对公司的资金使用进行规划和保障，并引导风险控制部对项目全程 实施财务风险评估和监控，设立财务总监、会计、出纳岗位，共编制 3 人； 5、客户结算部：负责处理客户交易中的账款纠纷，控制结算风险，设立结算主 管、结算员岗位，共编制 3 人； 6、风险控制部：对公司项目全程的各类风险进行跟踪和评估，并提出合理化建 议，设立风控部经理、风控主管、风控专员、资产管理员岗位，编制 4 人； 7、法律事务部：负责管理公司法务事务，保证公司依法经营，设立法律事务经 理、法律事务主管、法律事务主办岗位，编制 3 人； 8、客户服务部：负责投融资业务的拓展及开发，建立行业相关业务信息资源及 平台，把握市场动态，成立多个业务部，每个业务部设业务经理、理财主任、理 财顾问岗位，编制 13 人/部； 9、公共策划部：负责公司各个项目推广策略和推广方案的制定和落实，设立策 划经理、策划主管、策划专员岗位，编制 3 人； 10、网络推广部：建立并维护公司品牌的知名度及美誉度，维护公司官方网站 的正常运行，设立网络推广部经理、网络推广专员、数据专员岗位，编制 3 人。 三、各岗位说明书： 1、总经理岗位说明书 岗位名称 总经理 所在部门 岗位编号 岗位定员 直接上级 董事会 工资等级 直接下级 副总经理、各分管部门经理 薪酬类型 1 所辖人员 岗位分析日期 2015 年 4 月 本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立 健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作 主要工作任务： 一 制定和实施公司总体战略及年度经营计划，分解落实各项目标责任，推进各项工作的完 成； 二 制定和实施公司年度费用预算及相关管理工作； 三 建立良好的沟通渠道，处理公司重大突发事件和重大对外关系问题； 四 建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系； 五 主持公司日常经营工作； 六 领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作； 七 推进公司企业文化建设，树立良好的企业形象。 权力： 公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对副总经理、总监的人事任免建议权 除公司副总经理、总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系 政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格： 教育水平 大学本科以上 专业 金融相关专业或管理相关专业 经验 8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经验 知识 通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的英语 应用能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 个人素质 力、客户服务能力 技能技巧 考核指标： 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注： 2、副总经理岗位说明书 岗位名称 副总经理 所在部门 岗位编号 岗位定员 1 一级 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 人事部、行政部及各分管部门经理 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2015 年 4 月 本职：根据总经理授权，全面主持整个公司的经营管理工作，对公司内部事务进行全面管理， 实现公司经营管理目标和发展目标。 主要工作任务： 一 主持公司的基本团队建设和日常的人事行政管理工作； 二 对公司日常经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策，授权范围外积极反馈、跟踪。 三 在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管 理。 四 协助总经理做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。 五 六 七 充分收集公司与成果有关的数据、事例进行分析，提出解决问题的可行性措施并向总经理 汇报。 召集、主持行政例会、专题会议等，传达决策、总结工作、听取各职能部门的汇报，进行关 系协调。 完成总经理交办的其它任务和其它职务部门代理的其它事务。 权力： 对公司基本管理制度、日常行政管理规范等有审批权和否决权。 对公司资源配置、各职能部门的经费支出有审核权和否决权。 对公司日常人事行政工作有主持权，对预算范围内的资金有支配权。 对各职能部门主管及管辖部门的工作有监督、检查、考核和工作指导权。 拥有部门主管及以下人员的人事任免权。 根据工作需要有代理各职能部门主管行使权力的权力。 总经理授予的其它一切权力。 工作协作关系： 内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系 政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格： 教育水平 专业 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 金融相关专业或管理相关专业 8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经 验 通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的 英语应用能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执 行能力、客户服务能力 考核指标： 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注： 3、人事部经理岗位说明书 岗位名称 人事部经理 岗位编号 所在部门 人事部 岗位定员 直接上级 副总经理 工资等级 直接下级 人事主管、招聘培训专员、薪酬绩效专员 薪酬类型 所辖人员 本部员工 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训和开发和沟通 协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持 工作 根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑干部和技术人员的梯队建设 任务 参与公司重大人事问题的决策 定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供 信息支持 职责表述：负责公司人力资源战略的执行 职 责 二 根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理 工作 制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，并组织实施 任务 根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改 进方案 职责表述：全面负责人力资源管理的各项事务 负责公司内部人力资源调配 负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选 负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训 职 责 三 负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价 工作 任务 负责组织公司员工的职称评定工作 组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的 工资 负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态 受理员工投诉，并组织相关部门妥善解决 职责表述：负责其他人事事务 负责员工的养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等工作 职 责 四 代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与合同相关的事宜 工作 任务 负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决 监督下属进行各类人事档案的归档保管工作 负责有关人事调动、档案管理的事宜 代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流 职责表述：负责人力资源部内部的组织管理 职 责 六 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 工作 任务 负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员 负责部门内工作任务分工，合理安排人员 负责控制部门预算，降低费用成本 职责七 职责表述：完成总经理交办的其他任务 权力： 对公司编制内招聘有审核权 对公司员工出勤的监督权 对公司员工手册有解释权 有对员工考核数据和事项核实权 对员工投诉有核实权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 本部门预算内的费用使用权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、总监、公司各部门 外部协调关系 人事局，劳动局、培训中心、高等院校、人才交流中心 任职资格： 教育水平 大学本科以上 专业 管理相关专业 培训经历 人力资源管理培训 经验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经验，在部门经理岗位上工作 1 年以上 知识 精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 具备一定的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 考核指标： 人员供应及时性、招聘效果、考核、薪酬工作差错率、员工流失率、员工满意度、重要任务完成情况 部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识与技能 备注 4、人事主管岗位说明书 岗位名称 人事部主管 岗位编号 所在部门 人事部 岗位定员 直接上级 人事部经理 工资等级 直接下级 招聘培训专员、薪酬绩效专员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责建立、完善、执行劳动工资制度和福利制度，负责公司劳动合同、人事档案管理和劳动纠 纷的处理。 职责与工作任务： 职 职责表述：参与制定公司人力资源规划和各种方案 责 一 职 责 二 工作 任务 拟定工资和奖金、福利方案报批后执行 掌握企业工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策 职责表述：办理各类社会保障事务 工作 任务 为公司员工办理各种社会保险 负责劳动保险的工作，及时对职工关于劳动保险方面的争议做出裁决 职责表述：负责劳资关系和劳动合同事宜 职 责 三 协助人事部经理处理劳资关系 工作 负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行 任务 负责建立公司与员工的沟通机制，受理员工投诉并负责调查核实和协调解决 协助解决员工与公司的劳动纠纷事宜 职责表述：员工内部档案管理 职 责 四 及时进行档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录 工作 定期参加档案鉴定，对应销毁档案进行监销 任务 按密级划分的有关规定，及时准确划分档案密级 职责五 职责表述：完成人事经理交付的其他任务 权力： 人事档案的管理权 工资发放表的审核权 劳动纠纷的协调权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 人事局，劳动局，社会保障部门、人才交流中心 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 大学专科以上 人力资源专业或管理类专门 接受过人力资源知识培训 1 年以上工作经验 通晓相应的人力资源管理知识，掌握有关人力资源的各项规章制度，具有行政 管理知识 熟练使用各种办公室软件，具备基本的网络知识，具有一定的英语应用能力, 具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 薪酬福利工作出错次数、公司人事档案的完整性、员工流失率、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 5、招聘培训专员岗位说明书 岗位名称 招聘培训专员 岗位编号 所在部门 人事部 岗位定员 直接上级 人事主管 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 本职：负责公司的员工招聘选拔、绩效考核和培训 职责与工作任务： 1 2015 年 4 月 职责表述：负责人员招聘及培训的流程与设计 负责员工的职业生涯发展规划的制定 职 责 一 工作 任务 负责人员招聘流程设计 负责人员培训流程设计 职责表述：负责员工招聘及相关工作 职 责 二 工作 任务 负责人员招聘的筛选、面试和笔试。 负责人员招聘档案的建立 职责三 职责表述：完成人力资源部经理交付的其他工作 权力： 人员招聘的初步筛选权 培训计划监督实施权和培训效果的考核权 对考核结果的核实权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 人事局，社保局，培训中心、高等院校 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 人力资源专业或管理类专业 人力资源知识培训 3 年以上工作经验，2 年以上人力资源工作经历 通晓相应的人力资源管理知识，掌握有关人力资源的各项规章制度，具有行政 管理知识 熟练使用各种办公室软件，具备基本的网络知识，具有一定的英语应用能力具 有较强的阅读能力、写作能力和表达能力 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 重要任务完成率、人员供应及时情况、招聘效果、培训效果、工作差错率 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注： 6、薪酬福利专员岗位说明书 岗位名称 薪酬福利专员 岗位编号 所在部门 人事部 岗位定员 直接上级 人事主管 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责建立、完善、执行劳动工资制度和福利制度，负责公司劳动合同、劳动纠纷的处理，员工 绩效考核及其他相关工作。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：参与制定公司人力资源规划和各种方案 工作 拟定工资和奖金、福利方案报批后执行 任务 掌握企业工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策 职 责 二 职责表述：办理各类社会保障事务 工作 任务 为公司员工办理各种社会保险 负责劳动保险的工作，及时对职工关于劳动保险方面的争议做出裁决 职责表述：负责薪酬福利工作 审核下级上报的员工薪酬表，并报人事主管及经理审批 职 责 三 工作 任务 审核员工的考勤，及各种休假并备案 负责企业员工的奖金、津贴、补贴、登记和管理 负责员工试用转正、定级、晋级的考核登记工作和考勤统计工作 职责表述：负责员工培训及相关工作 职 责 三 负责对新员工进行培训 工作 负责评估培训需求，安排培训计划，评估培训效果 任务 负责与培训相关的准备工作和保障工作，并负责与培训相关物资的采购与管理 职责表述：负责公司绩效考核及相关工作 职 责 四 制订员工绩效考核标准、考核时间、考核方法和考核流程，经批准后实施。 工作 任务 定期汇总各部门绩效考核的结果，整理后上报人事部经理。 汇总各部门员工工作情况，将绩效考核的结果及时整理材料上报人事部经理。 核实各部门上报的奖惩名单，并将结果上报人力资源部经理。 职责六 职责表述：完成人力资源部经理交付的其他任务 权力： 人事档案的管理权 工资发放表的审核权 劳动纠纷的协调权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 人事局，劳动局，社会保障部门、人才交流中心 任职资格： 教育水平 大学专科以上 专业 人力资源专业或管理类专门 经验 1 年以上工作经验 知识 技能技巧 个人素质 通晓相应的人力资源管理知识，掌握有关人力资源的各项规章制度，具有行政管理 知识 熟练使用各种办公室软件，具备基本的网络知识，具有一定的英语应用能力,具有较 强的阅读能力、写作能力和表达能力 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 薪酬福利工作出错次数、公司人事档案的完整性、员工流失率、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 7、行政部经理岗位说明书 岗位名称 行政部经理 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 直接上级 副总经理 工资等级 直接下级 行政主管、行政专员、前台、司机、保洁员、夜保 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责为公司管理层提供决策支持，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象 推广、公关和公司企业文化建设；负责后勤支持工作 职责与工作任务： 职责表述：负责为公司管理层提供支持，并负责跟踪落实总经理和总经理办公会的决议。 职 责 一 负责组织制定公司长期发展规划和公司年度经营计划 工作 负责组织和安排管理层会议，提供会议纪录与整理服务。 任务 通报会议决议，并跟踪会议决议的实施情况。 协助总经理的工作，提供决策支持。 职 责 二 职责表述：负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。 工作 负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。 任务 负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性 职责三 负责制订办公室年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施 职责表述：公司企业文化建设 职 责 四 负责组织公司内部员工活动。 工作 建立员工与管理层的沟通渠道，吸引员工关心公司事务并参与管理。 任务 组织公司内部信息发布和内部刊物的出版。 职责表述：统筹管理公司后勤服务工作 负责公司内外环境的管理，包括办公场所分配、办公场所的整体布置、绿化、清洁与保 持工作 负责管理公司保安和消防工作，确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的 安全，并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态 负责办理公司办公用品的采购、发放和管理 职 责 五 负责对固定资产的采购与管理工作 工作 任务 负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅 负责与宾馆管理处保持联系，保证办公场所的水、电、空调、电话等设施完好 负责公司印章管理 负责对公司出差人员的管理，并提供出国手续办理、旅程安排等方面的支持 负责公司的公务用车管理，进行科学合理的调度 职责表述：部门内部管理工作 职 责 六 制订、修订办公室的工作程序和工作制度，并监控实施 工作 负责公司办公室队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训 任务 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 负责控制部门预算，降低部门管理费用 职责七 职责表述：完成总经理交办的其他任务 权力： 对总经理办公会议和总经理决议执行情况的监督权 调整公司管理制度的建议权，统筹制定公司规章制度的建议权 对出差事务的审核权 合同的审核权 印章使用的审核权 对各部门的安全保卫、防火、卫生整洁的检查监督权 对各部门的安全隐患有限期整改权 权限内的财务审批权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门，副总经理、总经理 外部协调关系 上级单位和兄弟单位、新闻媒体、宾馆物业管理处、办公用品供应商、消防部门、卫生管 理部门、公安部门、街道等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 企业管理或相关专业 行政管理培训、企业文化培训 经验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经验，1 年以上部门管理经验 知识 掌握相应的行政管理、企业形象策划和企业文化建设的知识，了解公关宣传的常用做 法 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 考核指标： 公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、网络运行 的稳定性、制度建设完善性、组织员工活动次数、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 8、行政主管岗位说明书 岗位名称 行政主管 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 直接上级 行政经理 工资等级 直接下级 行政专员、前台、司机、保洁、夜保 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责公司办公设备和办公环境、会议、接待、公关、车辆、档案、员工食堂、宿舍等行政后勤事 项的管理工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责起草公司行政后勤和对外宣传管理制度，规范行政管理行为 起草公司行政后勤和对外宣传管理制度 工作 任务 检查监督行政后勤和对外宣传管理制度的执行情况 分析制度执行中存在的问题，对制度提出修订意见 职 职责表述：负责公司办公设备和办公环境的管理工作 工作 选择合格供应商，办理公司办公设备的采购工作 责 二 职 组织登记固定资产，定期与财务人员核对，保证帐物相符 任务 组织办公区的环境和安全管理 职责表述：负责组织车辆调度和管理，员工宿舍管理工作 工作 组织公司用车调度的管理工作 责 三 组织办理车辆运行的相关手续和车辆使用费用结算 任务 组织办理车辆维护、维修工作 负责组织公司员工宿舍的管理工作 职责四 职责表述：完成行政经理交办的其他任务 权力： 对后勤行政管理制度有起草权 对公司办公设备供应商的选择有建议权 对公司车辆的调度权 对公司档案的保管权 对员工宿舍的分配权、调整权 对行政相关事务的知情权 工作协作关系： 内部协调关系 公司所有部门 外部协调关系 上级单位和兄弟单位、新闻媒体、宾馆物业管理处、办公用品供应商、消防部门、卫生 管理部门、公安部门、街道等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 企业管理或相关专业 行政管理培训、企业文化培训 经验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经验，1 年以上部门管理经验 知识 技能技巧 掌握相应的行政管理、企业形象策划和企业文化建设的知识，了解公关宣传的常用 做法 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 考核指标： 公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、网络运行 的稳定性、制度建设完善性、组织员工活动次数、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注： 9、行政专员岗位说明书 岗位名称 行政专员 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 直接上级 行政主管 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：在行政经理、主管的带领下，协助公司内部各部门的工作，协助部门主管做好公司各项行政主 持工作，确保公司的正常运作。 职责与工作任务： 一 协助部门主管制定本部门管理制度和工作计划，并监督员工的执行， 二 协助部门主管对公司的装修、设施摆放进行管理和维护，记录台账，确保设备的正常运行 三 协助部门主管对公司的绿化、保安、食堂、员工宿舍等行政事务进行管理和成本控制管理 四 协助部门主管审核办公用品、印刷品、办公固定资产的购入、记录，核对采购明细，完成部 门办公用品的发放， 五 完成部门领导交办的其他工作 工作协作关系： 内部协调关系 公司所有部门 外部协调关系 上级单位和兄弟单位、新闻媒体、宾馆物业管理处、办公用品供应商、消防部门、卫生 管理部门、公安部门、街道等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 大学专科以上 企业管理或相关专业 行政管理相关培训 3 年以上相关工作经验， 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 考核指标： 公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、制度建设 完善性、组织员工活动次数、重要任务完成情况、部门合作满意度 备注： 10、前台岗位说明书 岗位名称 前台 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 直接上级 行政主管 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责公司前台接待管理，总机管理，资料管理、办公用品、日用品的管理 职责与工作任务： 一 接待来访客人，纪录并通知相应部门 二 负责公司会议室、会客室的日常管理和使用调配； 三 收发公司报刊、杂志和信件； 四 负责公司高管报销单据的填写及相应手续办理； 五 负责公司办公用品的采购及发放，并做好相关领用登记，建立物资台账 工作协作关系： 内部协调关系 公司所有部门 外部协调关系 任职资格： 教育水平 大学专科以上 专业 行政管理专业 培训经历 经验 技能技巧 考核指标： 行政管理相关培训 1 年以上相关工作经验， 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 公司环境卫生状况、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、部门合作满意度 备注： 11、司机岗位说明书 岗位名称 司机 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 直接上级 行政主管 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：保障公司经营活动、相关高层领导对车辆使用的需求 职责与工作任务： 一 掌握国家交通安全法律、法规以及公司相关管理制度； 二 为公司领导或各部门业务用车提供驾驶服务； 三 确保行使安全； 四 及时维修、保养车辆； 五 完成上级交办的其他工作。 工作协作关系： 内部协调关系 公司所有部门 外部协调关系 任职资格： 教育水平 专业 大学专科以上 有驾驶证 培训经历 经验 技能技巧 5 年以上安全行驶经验 性格稳重，有服务意识，熟炼掌握驾驶技能，精通车辆维修保养常识。 考核指标： 安全驾驶、部门合作满意度 备注： 12、保洁员岗位说明书 岗位名称 保洁员 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 直接上级 行政主管 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：保证公司办公区域环境卫生的整洁，给公司员工提供一个卫生、整洁、舒适的工作环境。 职责与工作任务： 一 根据公司的标准化要求完成各个区域的日常清洁工作 二 办公区域、卫生间每日不得少于两次清洁，并将垃圾袋倾倒在指定地点 三 环境卫生的打扫，必须做到“五无”：无纸屑、无积灰、无积水、无污迹、无异味 四 五 保持办公区域四壁的清洁，墙角、天花板无蜘蛛网，门窗清洁明亮，桌、椅、饮用机、杯子等 干净，地上无明显脏痕 完成上级交办的其他工作。 工作协作关系： 内部协调关系 公司所有部门 外部协调关系 任职资格： 经验 基本要求 有相关工作经验或下岗女工优先 女性，年龄 33-55 岁 考核指标： 公司卫生清洁度，部门合作满意度 备注： 13、夜保岗位说明书 岗位名称 夜保 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 直接上级 行政主管 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职：在夜间巡逻，看护公司资产，保障公司财产不受损失，确保公司利益。 职责与工作任务 一 做好夜间巡逻工作，关好门禁，不让闲杂人等闯入公司 二 坚守岗位，上班期间不喝酒，不搞娱乐活动 三 负责处理夜间紧急意外情况，重大情况及时向主管领导汇报或报警 四 完成上级交办的其他工作。 工作协作关系 内部协调关系 外部协调关系 任职资格： 经验 基本要求 有相关工作经验或下岗职工优先 男性，50-55 岁 考核指标： 部门合作满意度 备注： 1 2015 年 4 月 14、会计总监岗位说明书 岗位名称 财务经理 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 会计、出纳 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责组织公司会计核算、财务管理工作，控制公司成本费用，分析公司财务状况 职责与工作任务： 职责表述： 职 责 一 协助总经理制定财务规划 根据公司发展战略，组织制定财务规划 工作 任务 参与公司重大财务问题的决策 关注外部资金市场动态，及时为公司重大经营决策决策提供信息支持 职责表述： 组织公司财务预算、决算 根据公司经营目标，组织和指导各部门编制财务预算 职 责 二 汇总各部门预算，组织编制公司财务预算、成本计划、利润计划 工作 任务 根据公司经营情况，组织审核修正财务预算 监督各部门预算执行情况，并及时向总经理汇报 定期组织财务决算，组织制作决算报告 职责表述： 组织公司成本核算 职 责 三 组织公司成本估算，提出成本控制指标建议 工作 参与公司销售基准价格制定及修订、采购基准价格制定及修订 任务 负责组织营销服务成本核算、人工成本等各项成本核算 职 责 四 职责表述：负责财务监督与管理工作 工作 任务 监督产品采购与入库工作，确保入库记录与记账的真实、准确 监督库存产品保管与出库工作，定期组织盘存。 监督督促应收帐款的回收与检查，组织对不良债权处置 组织审核所有购销合同 定期组织固定资产、流动资金清查、核实 负责组织税务筹划，合法纳税 职责表述： 组织公司财务分析 职 责 五 定期组织编制会计报表 工作 定期组织编制财务状况说明书，分析公司偿债能力、经营能力、盈利能力、成长能力，并 任务 提出财务建议 组织对公司对外投资项目的财务分析与评价，并提出财务建议 职责表述：监督指导会计、现金出纳管理 职 责 六 监督指导会计分类记帐，填制传票，保证各类凭证准确、真实、完整 工作 任务 监督审核各类日记账、总账、分类账填制 监督公司现金存款与出纳管理 职责表述：合理安排资金运用，保证满足经营活动资金需求 负责资金预算的执行与监督 职 责 七 制定年度与月度资金计划 工作 任务 负责制定信贷计划，组织资金筹措、调度及清偿 组织编写财务收支计划 组织编写资金运用分析报告，并定期上报 职责表述：内部组织管理工作 制定和完善财务管理的各项制度，监督检查执行情况 职 责 八 负责公司财务人员队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 工 作 负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行 任务 负责控制部门预算，降低费用成本 负责与公司投资业务管理部门、资本运作业务管理部门、董事会办公室等业务协作部门在 投融资项目上保持良好的协作关系 职责九 职责表述：完成总经理及董事长交付的其它任务 权力： 对公司对外投资项目有评价权 对公司所有购销合同有审核权 对公司筹资方式有建议权 对各部门提交的预算报告有提出修改意见的权力 对下级上报的各种分析表、预算报表有审批权 对下级工作有检查权 对下级在工作中的争议有裁判权 在权限范围内，有代表企业对外联络的权力 有对各项费用开支的审核权 对限额资金使用有批准权 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 税务局、审计部门、工商局、财政局、外汇管理局、外经委等 任职资格： 教育水平 专业 大学本科以上 财务管理、会计专业 培训经历 财务管理培训 经验 具有会计师资格， 5 年以上会计工作经验，2 年以上财务管理经验 知识 精通会计知识、财务管理知识，具备相应的行政管理知识、法律知识和外汇知识 技能技巧 能够熟练使用各种办公室软件和各种财务软件、具备基本的网络知识、熟练使用英语 个人素质 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 考核指标： 重要任务完成情况、各类财务报告完成及时性、财务信息有效性、财务监督情况、财务工作准确性、财务预 算控制情况、财务制度健全情况 部门费用控制情况 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 15、会计岗位说明书 岗位名称 会计 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 直接上级 财务经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责公司财务分析，主管公司会计核算工作；负责应收帐款管理 职责与工作任务： 职责一 协助财务经理制定部门工作规划 职 责 二 职责表述：负责全公司的财务状况分析 工作 任务 负责对公司财务状况、经营情况、合同执行情况进行分析并撰写分析报告 负责公司业务收入、成本、费用、利润分析 职责表述：负责会计核算、财务报表编制 负责会计核算工作，为销售部门业绩考核提供财务数据 职 责 三 负责审核会计凭证和帐簿 工作 任务 负责财产的清查盘点工作 负责财产台帐的登记、核对、保管 负责编制本公司财务报表，并上报给有关部门 负责凭证、帐簿等会计资料的保管和定期归档工作 职 责 四 职责表述：参与预算工作 工作 任务 参与汇总编制各部门财务预算以及公司总预算 监督销售部门销售收入预算的执行情况并进行汇总分析 职责表述：监督资金使用情况 职 责 五 及时记录资金增减变动情况；按照规定编制报表，正确反映资金动态 工作 负责汇总、分析、编制公司资金来源运用表和差异分析报告，并定期上报 任务 配合其他会计进行有关帐务处理 职责六 编制所得税报表，协助税务办理各项税务事宜 职责表述：应收帐款管理 协助财务经理制定应收帐款管理政策 职 责 七 负责建立客户档案，并根据帐款回收情况随时更新档案，对客户进行追踪分析 工作 任务 登记应收帐款台帐以及其他的应收、应付、预收、预付账户； 每月编制各客户应收帐款详细资料，并提交给财务经理及业务部门 负责应收帐款帐龄分析、平均收账期分析、坏帐分析 职责表述：负责会计凭证的整理及保管 职 责 八 工作 任务 负责会计凭证的整理及保管 及时催收短缺凭证 职责九 完成财务经理交付的其他工作任务 权力： 对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入帐权 会计凭证、帐簿的审核权 没有或未被授权调阅会计档案权力的人员的拒绝调阅权 财务收支活动的监督检查权和分析评价权 违反国家政策、财务法律法规、公司财会制度的行为的劝阻权。 各部门有关资料和报表的索取权 工作协作关系： 内部协调关系 公司其他部门 外部协调关系 税务局、银行、 任职资格： 教育水平 大学专科以上 专业 会计专业、财务管理专业 培训经历 会计培训、财务管理培训 经验 具有会计师资格，3 年以上会计工作经验 知识 精通会计、财务管理知识，具备相应的法律知识 技能技巧 能够熟练使用计算机和财务软件，具有网络的基本知识 个人素质 具有较强的逻辑思维能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 重要任务完成情况、各类财务报告完成及时性、财务工作准确性、财务分析有效性、应收帐款坏帐率、 应收帐款信息提交及时性 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注 16、出纳岗位说明书 岗位名称 出纳 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 直接上级 财务部经理 工资等级 1 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2015 年 4 月 本职：办理现金收付、银行结算业务和工资发放 职责与工作任务： 职责表述：负责现金收付、银行结算和记帐 负责审核收付款凭证，按规定办理款项收付业务；做好库存现金管理 职 责 一 工作 定期盘点现金和核对银行存款对帐单，并编制“银行存款余额调节表” 任务 建立健全出纳各种帐目，及时序时登记现金和银行存款日记帐，做到日清月结 定期核对现金日记帐与总帐，保证帐帐、帐款相符 二 负责复核员工工资表，保证及时正确发放公司员工薪酬 三 财务经理交办的其他工作 权力： 对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入帐和支付现金权 工作协作关系： 内部协调关系 公司其他部门 外部协调关系 银行、税务局 任职资格： 教育水平 中专以上 专业 会计专业 培训经历 会计基础培训 经验 1 年以上工作经验 知识 掌握会计基础知识、了解一定的财务管理知识、外贸进出口业务及相关的政策法规 技能技巧 能够熟练使用计算机和财务软件，具有网络的基本知识 个人素质 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 出纳工作准确度、记帐工作及时性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注 17、结算主管岗位说明书 岗位名称 结算主管 岗位编号 所在部门 客户结算部 岗位定员 直接上级 财务经理 工资等级 1 结算员 直接下级 所辖人员 薪酬类型 岗位分析日期 2015 年 4 月 本职：提升财务部结算工作的效率，积极配合公司营运，开展结算工作，确保结算支持功能的较 好发挥，及时、准确的为供货商及往来客户提供结算服务。 职责与工作任务： 一 协助财务经理负责公司规定的相关地区的货款及内部往来的结算工作； 二 根据年度指标的要求，编制资金收支结算计划和方案并监督落实资金的收支管理； 三 协助规范结算工作流程，保证结算工作正常有序的进行； 四 定期编制及审核结算类财务分析报告，对其正确性、及时性负责； 五 组织对结算涉及的厂商合同、协议及各种结算数据、报告进行管理； 六 财务经理交办的其他工作 权力： 对财务费用、支出、成本控制具有建议权； 工作协作关系： 内部协调关系 公司其他部门 外部协调关系 银行、税务局 任职资格： 教育水平 中专以上 专业 会计专业 经验 1 年以上工作经验 知识 掌握会计基础知识、了解一定的财务管理知识、外贸进出口业务及相关的政策法 规 技能技巧 能够熟练使用计算机和财务软件，具有网络的基本知识 个人素质 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 记帐工作及时性、重要任务完成情况、考勤、服从安排、遵守制度、判断与决策能力、人际能力、沟 通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注 18、结算员岗位说明书 岗位名称 结算员 岗位编号 所在部门 客户结算部 岗位定员 直接上级 结算主管 工资等级 2 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2015 年 4 月 本职：做好公司往来账户的结算工作 职责与工作任务： 一 协助规范结算工作流程，保证结算工作正常有序的进行； 二 定期编制及审核结算类财务分析报告，上报结算主管 三 组织对结算涉及的厂商合同、协议及各种结算数据、报告进行管理； 四 上级领导交办的其他工作 工作协作关系： 内部协调关 公司其他部门 系 外部协调关 银行、税务局 系 任职资格： 教育水平 中专以上 专业 会计专业 经验 1 年以上工作经验 知识 掌握会计基础知识、了解一定的财务管理知识、外贸进出口业务及相关的政策法规 技能技巧 能够熟练使用计算机和财务软件，具有网络的基本知识 个人素质 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 记帐工作及时性、重要任务完成情况、考勤、服从安排、遵守制度、判断与决策能力、人际能力、沟 通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注 19、风控部经理岗位说明书 岗位名称 风控部经理 岗位编号 所在部门 风险控制部 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 1 直接下级 风控主管、风控管理员、资产管理员 所辖人员 薪酬类型 岗位分析日期 2015 年 4 月 本职：根据公司风险管理工作安排，建立有效机制督促经营机构排查、化解潜在风险，促进公司 发生的各类业务资金、资产质量的改善。 职责与工作任务： 七 研究资产处置、资本运转行业有关的法律和政策，指导公司开展业务工作； 组织本部门人员参与公司的资本运营，特别是收购、租赁等项目前期的风险考查及预评 估，参与其它重大经济活动的谈判，落实相关业务标准和风险控制措施，并做好风险预警 工作。 落实融资资金的准入、退出及日常管理工作，严把进出的同时，为公司的各项资金业务提 供风险保障服务； 组织本部门人员对公司每项业务的实际操作过程及法律文件进行风险分析与评估，并全程 监督执行情况，针对可能出现的风险，提出化解和处置措施，事后完成风险分析评估报告 向总经办及董事长汇报。 全面负责风控部队伍建设，建立风险管理专业人才培养机制，指导与培训下级风控人员； 管理整个部门工作的正常运行及所有相关工作，并对下属员工的工作进行有效监督与管 理，并对下属进行有效培训； 配合公司的有关安排，在公司内普及风控相关知识，增强员工的风险意识。 八 分析、评价业务部门的风险管理情况； 九 完成领导交代的其他事务 一 二 三 四 五 六 工作协作关系： 内部协调关系 公司其他部门 外部协调关系 银行 任职资格： 教育水平 大专以上 专业 金融专业 经验 3 年以上工作经验 个人素质 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 重要任务完成情况、考勤、服从安排、遵守制度、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执 行能力、专业知识技能 备注 20、风控主管岗位说明书 岗位名称 风控主管 岗位编号 所在部门 风险控制部 岗位定员 直接上级 风控经理 工资等级 1 直接下级 风控专员、资产管理员 所辖人员 薪酬类型 岗位分析日期 2015 年 4 月 本职：根据公司风险管理工作安排，配合部门经理化解公司资本运作中存在的潜在风险，促进公 司发生的各类业务资金、资产质量的改善。 职责与工作任务： 根据公司安排，参与公司的资本运营，特别是收购、租赁等项目前期的风险考查及预评 一 估，参与其它重大经济活动的谈判，落实相关业务标准和风险控制措施，并做好风险预警 工作。 对公司每项业务的实际操作过程及法律文件进行风险分析与评估，并全程监督执行情况， 二 针对可能出现的风险，提出化解和处置措施，事后完成风险分析评估报告向总经理汇报。 三 四 五 六 负责收集整理风险控制情况，完成业务风险分析评估报告，及时向上级报告。 时刻关注宏观经济、微观经济形式和市场变化对投资风险的影响，为业务部门提供操作信 息支持。 对公司同业资金拆借业务的实际操作过程及法律文件进行风险分析与评估，并全程监督执 行情况，针对可能出现的风险，提出化解和处置措施，事后完成风险分析评估报告向总经 理汇报。 完成领导交代的其他事务 工作协作关系： 内部协调关系 外部协调关系 任职资格： 教育水平 大专以上 专业 金融专业 经验 3 年以上工作经验 个人素质 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 重要任务完成情况、考勤、服从安排、遵守制度、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执 行能力、专业知识技能 备注 21、风控专员岗位说明书 岗位名称 风控专员 岗位编号 所在部门 风险控制部 岗位定员 直接上级 风控主管 工资等级 直接下级 薪酬类型 1 所辖人员 2015 年 4 月 岗位分析日期 本职：根据公司风险管理工作安排，配合部门主管化解公司资本运作中存在的潜在风险，促进公 司发生的各类业务资金、资产质量的改善。 职责与工作任务： 一 配合主管做好公司收购、租赁等项目前期的风险考查及预评估，参与其它重大经济活动的 谈判，落实相关业务标准和风险控制措施，并做好风险预警工作。 二 配合部门主管对公司每项业务的实际操作过程及法律文件进行风险分析与评估，并全程监 督执行情况，针对可能出现的风险，提出化解和处置措施。 三 负责收集整理风险控制情况，完成业务风险分析评估报告，及时向上级报告。 四 完成领导交代的其他事务 工作协作关系： 内部协调关系 外部协调关系 任职资格： 教育水平 大专以上 专业 金融专业 经验 3 年以上工作经验 个人素质 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 重要任务完成情况、考勤、服从安排、遵守制度、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执 行能力、专业知识技能 备注 23、法律事务经理岗位说明书 岗位名称 法律事务经理 岗位编号 所在部门 法律事务部 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 法律事务主管、法律事务主办 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：依照法律维护企业合法权益 职责与工作任务： 一 负责审核企业各项规章制度、合同，协议的合法性，提出相应意见； 二 负责处理企业各类诉讼事务，提供法律咨询服务； 三 负责公司企业法律文书的制作、修正 四 负责向业务部门提供法律事务的咨询 五 负责构建企业内部基本法律知识、遵法体制 六 参与企业的投资、融资、租赁、资产转让、股改等涉及企业权益的重要经营活动的准备工 作，并处理相关的法律事务。 七 负责企业员工法律知识培训 八 完成副总经理交办的其他任务 权力： 有对法务部所属员工及各项业务工作的管理指挥权 对公司各职能部门和个人经营管理活动中的违法行为有制止权 关系协调： 对内关系协调 公司领导、各部门 对外关系协调 法院、事务所、公安 任职资格： 教育水平 本科以上 专业 法律专业 经验 3 年以上工作经验 个人素质 管理能力较强的沟通协调能力；优秀的语言表达能力；良好的敬业精神 考核指标： 负责负责审核的公司各项规章制度、合同，协议而引起的法律纠纷次数，完成诉讼率、普法培训 完成率、部门合作满意度等、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执 行能力、专业知识与技能 备注 24、法律事务主管岗位说明书 岗位名称 法律事务主管 岗位编号 所在部门 法律事务部 岗位定员 直接上级 法律事务经理 工资等级 直接下级 法律事务主办 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：依照法律维护企业合法权益 职责与工作任务： 一 制订法务部年度工作目标和工作计划，按月做出工作计划和预算，报批通过后执行 二 负责审核公司所有合同、协议、重要发文、重要规章制度的合法性。 三 负责对公司各职能部门的经营、管理活动提供法律咨询服务。 四 负责法务部主管的工作程序的培训、执行、检查。制定法务部培训计划，拟定企业法律事务 常识培训计划，报批通过后协助培训部实施、考核。 负责企业员工法律知识培训 五 六 完成部门经理交办的其他任务 权力： 对公司各职能部门和个人经营管理活动中的违法行为有制止权 关系协调： 对内关系协调 公司领导、各部门 对外关系协调 法院、事务所、公安 任职资格： 教育水平 本科以上 专业 法律专业 经验 3 年以上工作经验 个人素质 管理能力、沟通协调能力；优秀的语言表达能力；良好的敬业精神 考核指标： 负责负责审核的公司各项规章制度、合同，协议而引起的法律纠纷次数，完成诉讼率、普法培训 完成率、部门合作满意度等、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专 业知识与技能 备注 25、法律事务主办岗位说明书 岗位名称 法律事务主办 岗位编号 所在部门 法律事务部 岗位定员 直接上级 法律事务经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：依照法律维护企业合法权益 职责与工作任务： 一 配合部门经理审核企业各项规章制度、合同，协议的合法性，提出相应意见； 二 配合部门经理处理企业各类诉讼事务，提供法律咨询服务； 三 配合部门主管对公司企业法律文书进行修正 四 负责向业务部门提供法律事务的咨询 五 完成部门经理交办的其他任务 关系协调： 对内关系协调 公司领导、各部门 对外关系协调 法院、事务所、公安 任职资格： 教育水平 本科以上 专业 法律专业 经验 3 年以上工作经验 个人素质 管理能力、沟通协调能力；优秀的语言表达能力；良好的敬业精神 考核指标： 负责负责审核的公司各项规章制度、合同，协议而引起的法律纠纷次数，完成诉讼率、普法培训 完成率、部门合作满意度等、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专 业知识与技能 备注 26、业务经理岗位说明书 岗位名称 业务经理 岗位编号 所在部门 客户部 岗位定员 直接上级 副总经理 工资等级 直接下级 理财主任、理财顾问 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：为公司筹建优秀的销售团队 职责与工作任务： 一 根据公司产品特点，为客户建立、提供专业的财富管理咨询服务； 根据业务要求，定期做客户回访，做好老客户维护和在开发，主动、积极地为客户提供各 二 类理财产品； 三 拟定团队销售目标，并做好相关团队管理工作； 四 根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议 五 完成副总经理交办的其他任务 关系协调： 对内关系协调 公司领导、各部门 对外关系协调 客户 任职资格： 教育水平 本科以上 专业 金融专业 经验 2 年以上工作经验 个人素质 管理能力较强的沟通协调能力；优秀的语言表达能力；良好的敬业精神 考核指标： 良好的客户沟通、人际交往能力，诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的工作热情 备注 27、理财主任岗位说明书 岗位名称 理财主任 岗位编号 所在部门 客户部 岗位定员 直接上级 副总经理 工资等级 直接下级 理财顾问 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 3 2015 年 4 月 本职：配合业务经理，做好公司产品销售工作，并组建优秀的销售团队， 职责与工作任务： 一 根据公司产品特点，为客户建立、提供专业的财富管理咨询服务； 根据业务要求，定期做客户回访，做好老客户维护和在开发，主动、积极地为客户提供各 二 类理财产品； 三 完成团队经理制定的销售目标； 四 根据团队经理的要求按时保质的完成销售报告； 五 完成部门主管交办的其他任务 关系协调： 对内关系协调 公司领导、各部门 对外关系协调 客户 任职资格： 教育水平 专科以上 专业 金融、财经专业 经验 3 年以上工作经验 个人素质 管理能力较强的沟通协调能力；优秀的语言表达能力；良好的敬业精神 考核指标： 良好的客户沟通、人际交往能力，诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的工作热情 备注 28、理财顾问岗位说明书 岗位名称 理财顾问 岗位编号 所在部门 客户部 岗位定员 直接上级 副总经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 9 2015 年 4 月 本职：配合业务经理，做好公司产品销售工作 职责与工作任务： 一 根据公司产品特点，为客户建立、提供专业的财富管理咨询服务； 二 根据业务要求，定期做客户回访，做好老客户维护和再开发； 三 完成团队经理制定的销售目标； 四 根据团队经理的要求按时保质的完成销售报告； 五 完成部门主管交办的其他任务 关系协调： 对内关系协调 公司领导、各部门 对外关系协调 客户 任职资格： 教育水平 专科以上 专业 经验 个人素质 考核指标： 2 年以上工作经验 较强的沟通协调
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【岗位职责】岗位说明书：翻译
翻译 ·英语翻译 ·法语翻译 ·西班牙语翻译 ·日语翻译 ·德语翻译 ·朝鲜语翻译 ·葡萄牙语翻译 ·中国方言翻译 ·其他语种翻译 ■ 英语翻译 岗位描述： 1、负责日常英语业务的翻译； 2、接受主管的分配的翻译任务； 3、保证翻译质量； 4、翻译资料的整理收集、知识管理； 5、翻译并与翻译团队成员沟通协作； 6、参加部门内开展的专业培训与交流，提高翻译的专业水平。 任职资格： 1、大学本科以上学历，外语类相关专业，专业英语 8 级证书； 2、外语听说能力良好，笔译功底深厚，精通中外互译，中文文笔优秀； 3、1 年以上翻译经验，工作认真细致、思维敏捷，责任心强； 4、有编辑、笔译相关工作经验优先考虑。 ■ 法语翻译 岗位描述： 1、负责日常法语业务的翻译； 2、接受主管的分配的翻译任务； 3、保证翻译质量； 4、翻译资料的整理收集、知识管理； 5、翻译并与翻译团队成员沟通协作； 6、参加部门内开展的专业培训与交流，提高翻译的专业水平。 任职资格： 1、大学本科以上学历，外语类相关专业； 2、外语听说能力良好，笔译功底深厚，精通中外互译，中文文笔优秀； 3、1 年以上翻译经验，工作认真细致、思维敏捷，责任心强； 4、有编辑、笔译相关工作经验优先考虑。 ■ 西班牙语翻译 岗位描述： 1、负责日常西班牙语业务的翻译； 2、接受主管的分配的翻译任务； 3、保证翻译质量； 4、翻译资料的整理收集、知识管理； 5、翻译并与翻译团队成员沟通协作； 6、参加部门内开展的专业培训与交流，提高翻译的专业水平。 任职资格： 1、大学本科以上学历，外语类相关专业； 2、外语听说能力良好，笔译功底深厚，精通中外互译，中文文笔优秀； 3、1 年以上翻译经验，工作认真细致、思维敏捷，责任心强； 4、有编辑、笔译相关工作经验优先考虑。 ■ 日语翻译 岗位描述： 1、接受主管的分配的翻译任务； 2、翻译并与翻译团队成员沟通协作； 3、保证翻译质量； 4、翻译资料的整理收集、知识管理； 5、参加部门内开展的专业培训与交流，提高翻译的专业水平。 任职资格： 1、大学本科以上学历，外语类相关专业，日语一级证书； 2、外语听说能力良好，笔译功底深厚，精通中外互译，中文文笔优秀； 3、1 年以上翻译经验，工作认真细致、思维敏捷，责任心强； 4、有编辑、笔译相关工作经验优先考虑。 ■ 德语翻译 岗位描述： 1、负责日常德语业务的翻译； 2、接受主管的分配的翻译任务； 3、保证翻译质量； 4、翻译资料的整理收集、知识管理； 5、翻译并与翻译团队成员沟通协作； 6、参加部门内开展的专业培训与交流，提高翻译的专业水平。 任职资格： 1、大学本科以上学历，外语类相关专业； 2、外语听说能力良好，笔译功底深厚，精通中外互译，中文文笔优秀； 3、1 年以上翻译经验，工作认真细致、思维敏捷，责任心强； 4、有编辑、笔译相关工作经验优先考虑。 ■ 朝鲜语翻译 岗位描述： 1、负责日常朝鲜语业务的翻译； 2、接受主管的分配的翻译任务； 3、保证翻译质量； 4、翻译资料的整理收集、知识管理； 5、翻译并与翻译团队成员沟通协作； 6、参加部门内开展的专业培训与交流，提高翻译的专业水平。 任职资格： 1、大学本科以上学历，外语类相关专业； 2、外语听说能力良好，笔译功底深厚，精通中外互译，中文文笔优秀； 3、1 年以上翻译经验，工作认真细致、思维敏捷，责任心强； 4、有编辑、笔译相关工作经验优先考虑。 ■ 葡萄牙语翻译 岗位描述： 1、负责日常葡萄牙业务的翻译； 2、接受主管的分配的翻译任务； 3、保证翻译质量； 4、翻译资料的整理收集、知识管理； 5、翻译并与翻译团队成员沟通协作； 6、参加部门内开展的专业培训与交流，提高翻译的专业水平。 任职资格： 1、大学本科以上学历，外语类相关专业； 2、外语听说能力良好，笔译功底深厚，精通中外互译，中文文笔优秀； 3、1 年以上翻译经验，工作认真细致、思维敏捷，责任心强； 4、有编辑、笔译相关工作经验优先考虑。 ■ 中国方言翻译 岗位描述： 1、负责日常中国方言业务的翻译； 2、接受主管的分配的翻译任务； 3、保证翻译质量； 4、翻译资料的整理收集、知识管理； 5、翻译并与翻译团队成员沟通协作； 6、参加部门内开展的专业培训与交流，提高翻译的专业水平。 任职资格： 1、大学本科以上学历，外语类相关专业； 2、外语听说能力良好，笔译功底深厚，精通中外互译，中文文笔优秀； 3、1 年以上翻译经验，工作认真细致、思维敏捷，责任心强； 4、有编辑、笔译相关工作经验优先考虑。 ■ 其他语种翻译 岗位描述： 1、负责日常其他语种业务的翻译； 2、接受主管的分配的翻译任务； 3、保证翻译质量； 4、翻译资料的整理收集、知识管理； 5、翻译并与翻译团队成员沟通协作； 6、参加部门内开展的专业培训与交流，提高翻译的专业水平。 任职资格： 1、大学本科以上学历，外语类相关专业； 2、外语听说能力良好，笔译功底深厚，精通中外互译，中文文笔优秀； 3、1 年以上翻译经验，工作认真细致、思维敏捷，责任心强； 4、有编辑、笔译相关工作经验优先考虑。
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产品开发室职能说明书
部门职能 产品开发室 部门名称： 产品开发室 上级部门： 技术部 下属岗位： 产品开发技术人员、试验员 部门本职： 新产品开发、产品改制及技术服务工作。 主要职能： （1） 根据公司新产品开发计划和客户要求制订产品开发实施方案，并组织论证 、 实施。 （2） 收集、整理国内、外各类香精开发的技术信息并应用于实践工作。 （3） 采用新原料、新技术开发新产品，提出原料和产品标准的有关技术数据。 （4） 申请、参与新产品评审。 （5） 会同相关部门做好新产品的首批生产。 （6） 产品包装物质的研究确定。 （7） 产品的改制工作。 （8） 开展技术服务工作。 （9） 产品开发技术资料（原始配方、生产配方）的整理和及时归档工作。 （10） 做好保密工作。 （11） 产品开发室的安全、卫生工作。 （12） 产品开发室所使用器具．设备、设施的管理、维护工作。 管辖范围： （1） 产品开发室所属员工。 （2） 产品开发室办公场所及卫生责任区。 （3） 产品开发室办公用具、设备设施。
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某知名房地产公司组织架构及岗位职责
房地产公司组织架构及岗位职责 一、 组织架构 总经经理 营销管理中心 市 场 部 销 售 部 产品研发中心 开 发 部 研 发 部 设 计 部 拓展中心 工程管理中心 工 程 部 采 购 部 维 修 部 审 算 部 拆 迁 部 拓 展 部 二、 组织关系 董事会 总经理 市 场 部 经 理 销 售 部 经 理 开 发 部 经 理 研 发 部 经 理 拓展部副总 工程部副总 总工 开发部副总 设 计 部 经 理 工 程 部 经 理 维 修 部 经 理 采 购 部 经 理 审 算 部 经 理 拆 迁 部 经 理 拓 展 部 经 理 一、机构设置 最高权利机构： 【董事会】 金汇（集团）董事会为铭星地产的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理 人员的聘用等方面重大决策。 公司部门设置：总经办、营销管理中心、产品研发中心、工程管理中心、拓展中心 营销管理中心下设：市场部、销售部、开发部。 产品研发中心下设：研发部、设计部 工程管理中心下设：工程部、维修部、采购部、审算部 拓展中心下设：拆迁部、拓展部 注：物管部对外作为独立的物管公司，实行独立核算，下设物管部、商管部、工程部、财务部，其中物管部目前下分设 云阳、富阳、小河三个项目处。 二、部门职责 （一）总经办 1. 组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。 2. 组织审议、审订公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。 3. 组织审议、审订公司年、季、月度经营计划，经总经理审批后负责部署实施。 4. 监督、协调各职能部门对公司经营计划的执行。 5. 对各部门经营计划完成情况进行考核，并报总经理审批。 6. 汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息，并组织进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员 参考。 7. 根据公司业务发展需要以及公司目前状况，进行人力资源管理，以适应公司发展需要。 （二）营销管理中心 1. 内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作 2. 协调管理市场及开发部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续。 3. 协调管理市场部及销售部选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划。 4. 协调管理工程技术部完成设计规划 5. 负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果。 6. 负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求 7. 负责协调管理工程现场的销售工作 8. 负责工程销售过程中的客户服务工作的实施。 *市场部 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 负责公司市场研究工作。 及时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性。 组织项目市场调研，编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。 负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。 负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作，并围绕征集到的广告创意方案开展讨论，尤其 关注广告传播的品牌主张。 组织项目营销推广的执行工作。 确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方案。 项目操作过程中，及时掌握市场动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 负责确定项目营销方案的制定与配合实施。 监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核项目部提出的修改建议。 配合销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案。 配合项目部完成客户服务工作，处理客户投诉和争端，选择、管理物业公司。 负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息。 负责潜在客户需求调查，负责调查商的筛选、管理和过程监控、成果评估。 *销售部 1. 负责办理开发项目的商品房预售许可证。 2. 负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行。 3. 负责根据市场情况配合市场部确定营销策略；根据市场部制定销售方案，并根据销售方案组织销售工作的开展。 4. 负责根据部门实际情况，向人力资源管理部门申报培训需求，并配合人力资源部门进行培训成果的评估及考核。 5. 负责组织客户接待、合同签订等销售活动。并注意挖掘开发新的客户，并对销售合同及客户资料进行整理归档、 并进行管理工作。 6. 负责已签协议、合同客户的资料收集、按揭办理、销售款催缴、受理客房投诉等相关服务工作。 7. 根据销售方案编制项目销售资金回笼计划，并负责执行。并负责协助财务部收取客户需缴交的各项费用。 8. 办理房屋注册证，并协助客户办理房屋产权手续。 9. 参与物业验收移交等工作，与物管公司交接客户资料及相关资料。 *开发部 *项目开发事务 1. 及时收集本市及省内地、州、市的地块供应信息，每季度提出地块供应市场动态分析报告。 2. 有目的性的参加地块竞投，洽商会，寻求新项目，做好新项目的储备工作。 3. 组织对规划性质符合公司战略的地块进行相关资料收集、进行初步实地考察。 4. 根据公司的要求，组织对初步意向性地块进行地块分析、投资测算、提出书面建议报公司申请进行深度考察。 5. 对公司目标地块展开相关联络、公关活动，参加竞标、洽商活动，负责办理手续，取得土地开发权。 6. 负责协助销售研发部开展对拟开发项目的地块分析、投资分析、开发思路、可行性分析等工作。 7. 协助研发部进行建设项目的总体规划、详细规划等设计的委托工作。 8. 参与项目各阶段方案评审会，提出意见或建议。 9. 负责公司与政府各专业职能部门的协调工作。 *项目报建事务 1. 负责申请项目选址定点和规划红线、申报项目建设计划，负责办理方案的报批手续。 2. 负责办理设计审批申报，办理建设用地规划许可证、建设工程规划许可证，办理用地批准书、土地预登记证等相 关手续的申报工作。 3. 申办招投标审批手续、申办施工许可证、申报计委立项、申报投资许可证。 4. 办理各种行业部门的报建审批手续，主要包括水、电、气消防、排污、绿化、人防等。 5. 与各种相关行业部门联系，对场地原有管网进行迁移或拆除。 6. 负责组织处理施工阶段可能出现的地界纠纷问题。 7. 组织设计单位进行水电气等综合管网的方案设计。 8. 申办临时用水、用电手续，协调与水电行业部门协调工地通水、通电等事务。 9. 与水、电、煤气、电视、电话、网络通讯等行业部门签订施工合同，协调进场施工。 10. 配合办理项目竣工验收手续，并组织办理竣工备案手续。 11. 处理与公司项目有关的各种政府机构、行业部门、金融机构的公共关系。 （三）产品研发中心 *研发部 1. 负责组织开展对拟开发项目的地块分析、投资分析、开发思路等作为决策依据之一。 2. 负责组织项目建筑策划等项目开发的前期规划工作，提出项目总体开发策略。 3. 负责组织概念规划设计，提出项目开发的具体实施步骤，并组织相关部门讨论。 4. 负责拟定项目设计任务书，并组织项目的总体规划、单体建筑、环境景观的设计，并主持方案评审。 5. 对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。 6. 负责组织编制《项目建设施工组织总设计》，审批各工程项目施工组织设计方案。 7. 协调各专业的设计工作，组织提供设计单位所需的项目开发相关资料。 8. 负责项目室内、外主要建筑材料规格、品牌等的选用、确定工作，密切与开发部合约预算组配合。 9. 参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。 10. 负责公司产品研发、新材料、新技术的运用等事务。 11. 收编并保管工程项目的全部技术档案。 *设计部 1. 负责开发项目的工程设计工作。 2. 负责设计单位和专业技术咨询公司的选择、委托。 3. 负责配合项目规划方案招标和评选工作。 4. 负责组织初步设计、施工图设计会审，协助工程部进行施工图设计。 5. 在施工过程中根据具体情况与设计方协调设计变更的组织工作。 6. 7. （三）工程管理中心 1. 负责可行性研究中的工程管理和技术管理工作，配合市场营销部完成可行性研究。 2. 负责公司的开发项目中的工程技术支持。 3. 负责选择、管理工程技术人员进入项目部，并提供专业标准和支持。 4. 负责组织对项目部的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究。 5. 组织开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续 部门人员设置： 【总经办】 设总经理、营销副总经理、工程副总经理、拓展副总经理、总工 铭星地产职位说明书： ★ 总经理 职位名称 总经理 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 工程中心副总经理、营销中心副总经理、拓展中心副总经理、总工 平行关系 职位目的 工作职责 职位数量 1 统率公司全体员工，按照董事会决策的公司发展战略开展具体的经营工作，并为董事会决策提供建议 公司战略/经营规划 • 主持拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 根据董事会战略决议，主持拟定公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并提交董事会审议 • 领导经营团队拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 • 根据年度预算大纲，领导公司经营团队，拟定年度经营计划/预算，并提交董事会审议 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展经营工作，并对经营结果最终负责 • 指导下属控股、参股子公司根据公司的业务规划制定各自的业务计划 组织管理 • 根据董事会决议，主持拟定公司组织结构、职能设置，并提交董事会审议，通过后领导组织实施工作 • 主持制定并初审公司各项管理制度，并提交董事会审议，通过后领导制度执行工作 • 业务管理 领导经营团队制定公司季度、月度工作计划/预算，并终审部门预算和月度业务计划，按照计划主持协调公司资源的 配置，安排各部门工作 • 指导拟定公司的项目投资计划，领导经营团队初审公司的项目计划、项目预算，提交董事会通过后，领导经营团队开 展工作，并主持协调公司资源的配置 业务管理 • 领导营销副总经理，完成项目的前期开发、产品定位工作，并负责最终签约工作 • 领导公司经营团队审定开发项目的产品定位、营销计划、工程计划、重大招标、采购工作 • 领导经营管理部门，完成公司的整体资本运营工作，主持制定公司兼并、重组、资产转移的计划，并提交董事会终审 • 在董事会授权范围内代表公司签定合同或协议，对外付款，决定公司产品或服务的销售价格等商业交易行为 • 负责直接指导并监督营销管理中心、工程管理中心、总经理办公室的工作 人力资源管理 • 领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源规划，提交董事会审批后，监督规划执行 • 领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源政策（薪资、考评体系、福利政策、招聘、解聘、人员规划），根据董事会权 限规定，提交董事会审批，并监督政策执行 • 领导企管部人力资源主管制订和修改经营团队职位说明书，报请董事会批准后实施，终审部门经理、项目经理与下属 各单位经理的职务说明书 • 提请董事会聘任或解聘公司高级管理人员（副总或总监），聘任或解聘董事会聘任或解聘以外的人员 • 领导经营团队根据公司的计划/预算指标，确定管理人员、部门与下属各单位的业绩考评指标 • 领导经营团队终审公司员工的激励提升方案 • 终审副总、部门经理与下属各单位主管的业绩考评（关键业绩指标和能力指标）和奖惩决定 ★ 总经理（续表） 职位名称 总经理 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 工程中心副总经理、营销中心副总经理、拓展中心副总经理、总工 平行关系 任职资格 • • • 职位数量 1 任职说明 由董事会的专业委员会提名候选人，由董事会负责任命 教育背景 大学本科以上学历或相关学历/技能 工作经验 具有三年以上大中型房地产企业高级管理经验（副总以上职位）或具有五年以上房地产相关行业的大中型企业高级管 理经验（副总以上职位） • 必要的技能和素质 • 杰出的战略眼光及商业判断力，能够洞察房地产行业发展趋势 • 高尚的道德品质 • 领导公司成为一流公司的强烈的进取心和责任心 • 出色的领导实施能力，使公司快速进入正常的商业运作 • 出色的沟通能力，协调管理团队团结奋斗 • 领导和协调重大交易谈判与资本运作的能力 • 出色的管理人员培训能力，使下属不断成长 铭星地产职位说明书： ★ 总工 职位名称 总工 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 产品研发部经理、设计部经理 平行关系 职位目的 工作职责 职位数量 1 作为公司工程技术事务的直接领导者,在总经理的直接领导下，参与公司经营管理层重大事务决策；主持公司技术研发、 项目规划及施工阶段设计与技术支持； 公司战略/经营规划 • 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 根据年度预算大纲，协助总经理拟定年度经营计划/预算，并主持年度技术研发设计工作和技术支持计划的拟定工作 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展技术研发与技术支持工作，并对最终的执行结果负责 组织管理 • 主持拟定公司研发部及设计部的组织管理体系与运营流程和的制度，经董事会审核批准后执行 业务管理 ﹡设计事务： • 配合策划部完成项目总体定位策划; • 依据项目规划设计建议书组织总规、单体、立面、环境景观方案的设计，经营销部确认后报政府相关部门批准确定; • 主持完成并审查评审项目的概念规划、总平面规划、环境景观设计、单体设计; • 组织设计部进行施工图设计，对施工图纸进行送审,取得审查批准书; • 控制项目工程技术的经济性、力争施工图设计最合理、最优化; • 根据具体情况与设计方协调设计变更; • 协调处理各设计功能在项目实施的可行性,贯彻项目定位意图； • 考察确定与项目相关的设计单位及日常协调工作； • 配合工程部共同组织相关部门对质量事故进行处理； • 组织工程部对项目施工抢险及重大技术方案确定处理意见并监督实施； ﹡施工技术事务： • 配合工程部处理施工过程中出现的各种技术问题； • 确保设计深度，以利工程部具体组织实施； ﹡项目工程成本控制： • 依据项目成本预算、利润预算，合理选择设计方案和施工方案，并编制项目工程成本控制预算； • 依据项目工程成本控制预算，选择确定各种建筑材料或结构形式； • 对项目施工过程中因技术更改发生的工程签证和隐蔽签证，临时签证进行确认； • 负责项目的工程预算的复审和结算的复审工作，以及相应的工程资料的复审管理工作。 ﹡组织编制并完善公司各阶段、各部门工作目标计划； 人事管理 • 参与制定公司主管人员的重要业绩考评指标 • 主持拟定研发中心主管人员的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标 • 向总经理办公会提请产品研发中心主管人员任免建议，并参与决策 • 负责对研发部及设计部主管人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 遵照公司权限规定，行使费用与合同审批权 ★ 总工（续表） 职位名称 总工 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 产品研发部经理、设计部经理 平行关系 营销中心副总、工程中心副总、拓展 中心副总 • • • 职位数量 1 任职说明 由总经理提名候选人，由董事会任命 教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能 工作经验 具有五年以上工程设计/施工管理经验（部门经理以上职位）或三年以上大中型房地产企业技术管理经验（部门经理以 上职位） 任职资格 必要的技能和素质 • 公正、沉稳的道德品质，对技术研发工作强烈的进取心和责任心 • 出色的技术能力，能够完整的项目实施中会遇到的各种技术问题 • 较强的客户责任心，能够提供针对客户需求的技术解决方案 • 较强的领导实施能力，使技术工作快速、高效的实施 • 较强的协调/沟通能力，完成与政府部门的沟通，协调内外部技术单位共同工作 • 出色的计划/预算管理能力，能够协调资源，控制技术研发管理与技术管理工作 • 较强的人事管理能力，能够挖掘技术人才、培养技术人才、使用技术人才 • 必要的土地规划、建筑设计、工程建造知识 铭星地产职位说明书： ★ 营销中心副总 职位名称 营销管理中心副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 开发部经理、市场部经理、销售部经理 职位数量 1 平行关系 职位目的 工作职责 工程中心副总、总工、拓展中心副总 作为公司营销事务的直接领导者，在总经理的直接领导下，参与公司经营管理层重大事务决策；主持公司土地开发、项目 前期策划、设计、广告宣传、销售管理和客户管理工作 公司战略/经营规划 • 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 协助总经理拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 • 根据年度预算大纲，协助总经理拟定年度经营计划/预算，主持年度市场工作计划的拟定工作，并主持年度营销中心 计划的拟定工作 • • 根据董事会审定的年度经营目标，开展市场营销工作，并对最终的执行结果负责 组织管理 主持拟定公司营销管理中心的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经董事会审核批准后执行 业务管理 • 主持制定房地产市场研究计划，并监督实施 • 领导市场部及销售部制定公司的品牌推广计划，经总经理办公会审定后，监督实施 • 配合总经理审定公司多项目滚动开发的月度、季度计划/预算，主持拟定公司多项目开发的市场计划/预算 • 主持公司前期的土地开发工作，参与初审项目可行性报告，参与项目土地开发立项审批，参与土地开发合同签署审批 工作 • 主持项目的前期市场策划工作，主持市场策划方案（客户定位策略、产品策略、定价策略、广告促销策略）的制定，并 参与方案的审批 • 协调前期开发过程中市场营销部门与其它部门的衔接工作 • 参与和外部策划公司与销售代理公司的合同谈判工作 • 参与项目的计划/预算评审工作 • 督导客户服务与管理工作 • 领导营销管理中心积累工作经验，提高专业水平 • 参与总经理办公会，并参与公司业务决策 • 负责主持开发项目的工程设计工作 • 负责设计单位和专业技术咨询公司的选择、委托 • 负责组织规划方案招标和评选工作 • 负责组织初步设计、施工图设计会审，协助工程部组织施工图设计 人事管理： • 参与制定公司主管人员的重要业绩考评指标 • 主持拟定营销管理中心员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标 • 向总经理办公会提请营销管理中心主管人员任免建议，并参与决策 • 负责对营销主管人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 遵照公司的权限规定，行使费用与合同审批权 ★ 营销中心副总（续表） 职位名称 营销管理中心副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 开发部经理、市场部经理、销售部经理 职位数量 1 平行关系 工程中心副总、拓展中心副总 • • • 任职说明 由总经理提名候选人，由董事会任命 教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能 工作经验 具有五个以上大中型房地产项目营销管理经验（营销经理以上职位）或三年以上大中型房地产企业营销管理经验（部 门经理以上职位） 任职资格 必要的技能和素质 • 精确的市场判断力，能够洞悉房地产行业发展趋势与单个房地产项目的市场潜力 • 公正、果敢的道德品质，策划客户满意项目的强烈的进取心和责任心 • 出色的领导实施能力，使项目营销工作快速、高效的实施 • 出色的创新能力，能够创新的解决项目策划中遇到的和即将遇到的问题 • 出色的协调/沟通能力，协调部门共同工作 • 出色的计划/预算管理能力，能够协调资源，控制项目营销与客户管理工作 • 高超的人事管理能力，能够挖掘人才、培养人才、使用人才 • 必要的广告策划、建筑设计、工程建造和房地产相关法律知识 铭星地产职位说明书： ★ 工程管理中心副总 职位名称 工程管理中心副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 工程部经理、审算部经理、采购部经理、维修部经理 平行关系 拓展中心副总、营销中心副总、总工 职位数量 1 职位目的 实现公司技术管理和设计管理专业水平的提高，有效控制工程中质量、进度与成本、主持公司概预算管理工作以及主持项目材 料采购及维修等事务。 • 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展工程项目施工组织及管理工作，并对最终的执行结果负责 • 工作职责 公司战略/经营规划 组织管理 主持拟定公司工程管理中心的组织管理体系与运营流程和的制度，经董事会审核批准后执行 业务管理 负责组织公司工程概算、预算、结算工作，负责组织审核公司开发项目的工程结算 组织公司开发项目的工程招投标工作，并负责标底编制、审核工作，办理工程招投标手续 负责工程主要材料价格的确认及成本控制工作 负责协调大宗工程材料和设备的采购，对材料、设备供应单位进行比选，建立合格材料、设备供应单位名录 负责公司已建项目零星维修工程 人事管理 主持拟定工程管理中心员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办公会审批 向总经理办公会提请工程管理中心员工的任免建议 负责对工程管理中心员工实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 财务 遵照公司权限规定行使费用与合同审批权 ★ 工程中心副总（续表） 职位名称 工程管理中心副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 工程部经理、审算部经理、采购部经理、维修部经理 平行关系 拓展中心副总、营销中心副总、总工 职位数量 1 • • • 任职说明 由总经理提名候选人，由董事会任命 教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能 工作经验 具有五年以上工程设计/施工管理经验（部门经理以上职位）或三年以上大中型房地产企业技术管理经验（部门经理 以上职位） 任职资格 必要的技能和素质 • 公正、沉稳的道德品质，对工作强烈的进取心和责任心 • 出色的技术能力，能够完整的项目实施中会遇到的各种技术问题 • 较强的客户责任心，能够提供针对客户需求的技术维修解决方案 • 较强的领导实施能力，使技术工作快速、高效的实施 • 较强的协调/沟通能力，完成与政府部门的沟通，协调内外部施工单位共同工作 • 出色的计划/预算管理能力，能够协调资源，控制工程质量与施工进度。 • 较强的人事管理能力，能够挖掘技术人才、培养技术人才、使用技术人才 • 必要的土地规划、建筑设计、工程建造知识 铭星地产职位说明书： ★ 拓展中心副总 职位名称 拓展中心副总 所属部门 拓展中心 直接上级 总经理 直接下级 拓展部经理、拆迁部经理 平行关系 工程管理中心副总、营销中心副总 职位数量 1 职位目的 协助论证公司房地产开发的可行性，负责论证其它投资项目的投资可行性并协助实施 • 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展拆迁、拓展工作，并对最终的执行结果负责 • 工作职责 组织管理 主持拟定公司拓展中心的组织管理体系与运营流程和的制度，经董事会审核批准后执行 业务管理 • 参与房地产开发项目的研究，论证关于项目投资方式、投资规模、节点计划及投资估算的初步方案 • 负责向公司董事会提交开发项目的可行性研究报告 • 甄选、评价论证房地产行业相关新投资项目 • 参与、协助董事会投资委员会的投资论证工作，负责向公司董事会提交其它投资项目可行性研究报告 • 参加投资项目的谈判与实施工作 • 协调配合有关中介机构开展专业支持工作 • 负责投资、合作的资料动态收集、整理工作 • 协助创立新的参股、控股公司 • 对项目初期投资进行动态跟踪，分析评价 • 负责办理拟开发项目的土地征用、拆迁相关手续，取得拆迁许可证、办理拆迁冻结 • 负责确定征界限及拆迁范围，组织好建设用地和市政代征地内的拆迁安置工作 • 组织拆迁工作的开展，进行拆迁谈判，与拆迁户签订拆迁安置协议 • 负责根据拆迁方案组织开展开发项目的征地、补偿和安置等工作 • 负责组织和协调建筑红线内原有建筑物拆除的相关工作，确保拆迁工作顺利进行 • 拆迁实施过程中，协调组织拆迁处、公证处、法院等职能部门的配合工作 • 】 公司战略/经营规划 财务 遵照公司权限规定，行使费用与合同审批权 ★ 拓展中心副总（续表） 职位名称 拓展中心副总 所属部门 拓展中心 直接上级 总经理 直接下级 拓展部经理、拆迁部经理 平行关系 工程管理中心副总、营销中心副总 职位数量 1 • • 教育水平 大学本科以上学历（含本科） 工作经验 具有 5 年以上资产管理的工作经验 素质与技能 任职资格 • 较强的协调沟通能力 • 必要创新意识和学习能力 • 具有在大型企业投资管理的经验 • 了解现代企业治理结构 • 具有企业经营计划、分析和考核的经验 • 必要的投资管理、房地产开发和相关法律知识 铭星地产职位说明书： ★ 市场部经理 职位名称 市场部经理 所属部门 营销管理中心 直接上级 营销管理中心经理 直接下级 策划主管、文员 职位数量 1 平行关系 职位目的 开发部经理、设计部经理、销售部经 理 作为公司市场部的管理者，在营销中心副总的领导下，负责公司房地产开发项目的项目开发、项目定位、营销、客户服务的 协调与执行工作 • 负责依据公司的规章制度对本部门人员进行管理 • 负责公司房地产开发项目寻找开发工作，组织编写项目可行性研究及项目策划方案 • 负责配合完成在项目部成立前负责项目前期的勘察、土地征用、项目立项审批、用地计划的报批和报审及工程项目开工 的各种手续 工作职责 任职资格 • 负责开发项目广告的营销方案的制定与实施，销售公司的选择及销售项目部的组建 • 负责协调销售公司、工程部、物业公司之间的工作 • 组织房地产市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等 • 组织项目市场调查工作 • 负责协调组织公司的客户服务工作 • 对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制 • • 教育背景 大学本科以上学历或相关学历/技能 工作经验 具有五年以上大中型房地产企或具有五年以上房地产相关行业的大中型企业管理经验 必要的技能和素质 • 杰出的眼光及商业判断力，能够洞察房地产行业发展趋势 • 领导公司成为一流公司的强烈的进取心和责任心 • 出色的领导实施能力，使公司开发项目快速进入正常的商业运作 • 出色的沟通能力，协调管理团队团结奋斗 • 出色的管理人员培训能力，使下属不断成长 • 必要的广告策划、建筑设计、工程建造和房地产相关法律知识 专业知识与技能：工商管理、市场营销类专业，5 年以上专业经验 年龄要求：40 岁以下 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德 铭星地产职位说明书： ★ 开发部经理 职位名称 开发部经理 所属部门 营销管理中心 直接上级 营销管理中心经理 直接下级 报建主管 职位数量 1 平行关系 职位目的 工作职责 任职资格 设计部经理、市场部经理、销售部经 理 协助营销中心总经理完成项目储备及前期开发工作 • 负责依据公司的规章制度对本部门人员进行管理 • 负责组织收集项目储备相关信息，寻找潜在的开发项目机会 • 负责组织项目前期市场调查、用地实地踏勘和周边调查工作 • 负责组织对土地方进行相关调查并拟定相关谈判策略，并负责组织草拟相关合同文件，主持或参与项目谈判 • 负责组织研究项目的运作模式，编制项目可行性分析报告 • 参与项目总体规划设计方案工作 • 负责组织编制项目建议书、公司开发建议 • 负责组织该项目部成立前所有政府审批手续的办理及对外公共关系 • 负责组织项目资料的整理归档工作，完善项目开发动态资料库 • 根据公司组织结构调整、 部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化 • 对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制 • • 教育水平 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能 工作经验 具有五年以上大中型房地产企业的房地产项目开发经营 必要的技能和素质 • 出色的政府部门的协调沟通能力 • 较强的社会关系协调能力 • 较强的谈判能力 • 较强的房地产行业发展趋势的判断能力 • 必要的房地产项目开发和相关合同法律知识 专业知识与技能：建筑、土建或房地产专业，5 年以上专业经验 年龄要求：45 岁以下 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德 铭星地产职位说明书： ★ 销售部经理 职位名称 销售部经理 所属部门 营销管理中心 直接上级 营销管理中心经理 直接下级 销售主管 职位数量 1 平行关系 职位目的 设计部经理、市场部经理、开发部经 理 协助营销副总经理完成项目营销策划、销售管理工作 • 负责依据公司的规章制度对本部门人员进行管理 • 协助市场部经理完成公司销售工作的策划组织、协调工作，并建立并完善全面的销售管理系统，包括客户、销售代表、 销控、价格等所有环节 • 负责根据市场情况和项目的具体情况，制定项目销售策略 • 负责销售计划和方案的实施，制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案，包括销售公司的选择并通过项目销售经 理管理销售工作 工作职责 • 负责建立并调整有关巡展及电子商务等新的营销系统 • 负责根据销售要求，建立相应的公关宣传体系，包括所有外包公司的选择及监督 • 建立广告宣传的策略系统，并根据具体进展及时调整 • 监督所有策略的执行，包括展会、各类销售工具、大众媒体宣传等工作 • 根据公司组织结构调整、 部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化 • 对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制 • • 任职资格 教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能 工作经验 五年以上大中型房地产企业营销管理的工作经验 必要的技能和素质 • 较强的行业趋势分析能力 • 较强的创新思维能力 • 较强的沟通访谈能力 • 必要的广告、促销管理能力 • 熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策 专业知识与技能：市场营销、工商管理专业，5 年以上专业经验 年龄要求：45 岁以下 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德 铭星地产职位说明书： ★ 研发部经理 职位名称 研发部经理 所属部门 营销管理中心 直接上级 营销管理中心经理 直接下级 研发主管 平行关系 设计部经理 职位数量 1 职位目的 工作职责 协助市场部及工程部经理完成工程设计工作 • 负责组织项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。 • 对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。 • 负责提出项目总体开发策略,组织概念规划设计，提出项目开发的具体实施步骤，并组织销售部、工程部等相关部门 讨论。 • 负责拟定项目设计任务书，并组织项目的总体规划、详细规划、市政方案规划、总平面规划、单体建筑、环境景观的设 计，并主持方案评审。 • 负责组织进行公司产品研发、新材料、新技术的运用等事务。 • 监督检查工程项目的全部技术档案的收编、保管工作。 • 负责依据公司的规章制度对本部门人员进行管理 • 参与设计单位和专业技术咨询单位的委托 • 组织规划方案招标和评选活动 • 根据公司组织结构调整、 部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化 • 对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制 • • 任职资格 教育水平 大学本科及以上 工作经验 具有五年以上大中型房地产开发项目的工程设计管理工作 必要的技能和素质 • 较强的领导实施能力 • 缜密的逻辑思维能力 • 较强的协调/沟通能力 • 较高的人事管理能力，能够洞察本部门员工的困难与不足，适时进行帮助 • 必要的房地产行业工程管理、设计、项目开发和相关法律知识 • 熟练使用绘图软件 专业知识与技能：建筑、土建专业，5 年以上专业经验 年龄要求：不限 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德 铭星地产职位说明书： ★ 设计部经理 职位名称 设计部经理 所属部门 营销管理中心 直接上级 营销管理中心经理 直接下级 设计主管 职位数量 1 平行关系 职位目的 开发部经理、市场部经理、销售部经 理 协助产品研发部及工程部经理完成工程各阶段设计工作 工作职责 • 负责依据公司的规章制度对本部门人员进行管理 • 配合对设计单位和专业技术咨询单位的委托 • 协助组织规划方案招标和评选活动 • 组织初步设计、施工图设计会审，协助工程中心组织好施工图设计 • 配合项目部控制建筑安装工程成本，进行建筑安装工程成本水平的分析 • 根据策划及公司内部讨论意见绘制项目方案草图 • 联络设计院出具设计图，为报建工作提供各阶段的设计图纸 • • 根据公司组织结构调整、 部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化 • 对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制 • • 任职资格 在施工过程中联络设计方解决图纸上发生的技术问题，办理设计修改通知 教育水平 大学本科及以上 工作经验 具有五年以上大中型房地产开发项目的工程设计管理工作 必要的技能和素质 • 较强的领导实施能力 • 缜密的逻辑思维能力 • 较强的协调/沟通能力 • 较高的人事管理能力，能够洞察本部门员工的困难与不足，适时进行帮助 • 必要的房地产行业工程管理、设计、项目开发和相关法律知识 • 熟练使用绘图软件 专业知识与技能：建筑、土建专业，5 年以上专业经验 年龄要求：不限 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德 铭星地产职位说明书： ★ 拓展部经理 职位名称 拓展部经理 所属部门 拓展中心 直接上级 拓展中心副总经理 直接下级 拓展主管 职位数量 1 平行关系 职位目的 工作职责 协助拓展副总经理协助论证公司新项目的可行性，并协助实施 • 具体负责项目可行性研究 • 负责收集宏观、行业市场发展、市场竞争格局信息 • 负责公司内部信息平台的建立工作 • 负责定期进行市场调研，并形成报告 • 负责对公司下达的特定项目的可行性研究 • 负责组织有关部门参与公司领导的讨论论证 • 参与公司项目的规划设计和方案设计 • 参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案 • 参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作 • 参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件 • 负责制定本部门的工作计划、资金使用计划 • 负责落实本部门的综合计划 • 负责对下属人员业务指导、培训与考核工作 • • 任职资格 教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能 工作经验 五年以上大中型房地产企业营销管理的工作经验 必要的技能和素质 • 较强的行业趋势分析能力 • 较强的创新思维能力 • 较强的沟通访谈能力 • 熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策 专业知识与技能：工商管理或经济类专业，5 年以上专业经验 年龄要求：45 岁以下 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德 • 铭星地产职位说明书： ★ 市场部策划主管 职位名称 市场部策划主管 所属部门 市场部 直接上级 市场部经理 直接下级 文员 平行关系 销售主管、设计主管、报建主管 职位数量 1 职位目的 协助部门经理完成市场研究、策划工作 • 负责公司开发项目的全面市场调研工作，并根据市场调研情况提出产品定位、项目总体策划和项目总体运作方案的建 议 • 参与新项目的研究论证工作，为公司提供相关决策支持和操作建议 • 负责根据公司的发展战略与市场情况，定期提出公司项目储备的总体原则和储备方向的建议 • 组织与指导下属人员进行整体市场状况研究，包含经济环境与政策研究、供求市场研究、客户研究、竞争项目与竞争对 工作职责 手研究等方面 • 负责根据市场研究情况，组织与指导下属有关研究人员定期编写市场报告 • 负责市场研究中心全部报告的整体质量控制，包括提纲的编辑讨论、资料数据的控制、关键章节的控制及组织不同形 式的讨论与文稿形成过程的监督 • 任职资格 • 负责市场信息系统流程的建立，包括信息来源、汇总、数据库的整理与刷新、报告的形成等 教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能 工作经验 • 三年以上大中型房地产企业的工作经验 • 必要的技能和素质 • 严谨、认真的工作作风 • 较强的行业、企业分析研究能力 • 缜密的逻辑思维能力 • 较强的沟通访谈能力 • 熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策 专业知识与技能：中文、市场营销或房地产开发专业，3 年以上专业经验 年龄要求：45 岁以下 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德 • 铭星地产职位说明书： ★ 市场部策划文员 职位名称 市场部策划文员 所属部门 直接上级 市场部策划主管 直接下级 平行关系 职位目的 工作职责 任职资格 职位数量 市场部 1 协助部门经理完成市场研究策划资料准备工作 • 进行市场调查策划，提出市场调查提纲、问卷 • 进行定位策划，进行项目定位分析，提出项目定位功能、形象、规模、户型、业态、造型、价格等建议报告 • 进行营销推广策划，提出广告主题、分主题、文案创意和美工建议，提出活动策划 • 负责广告制作发布、楼书制作、装修售楼部等营销宣传的执行 • 收集各种房地产营销策划、规划设计、广告装潢等信息资料 • • 教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能 工作经验 二年以上大中型房地产企业的工作经验 必要的技能和素质 • 严谨、认真的工作作风 • 有一定的活动能力和协调能力 • 有一定逻辑思维能力 • 思维活跃，富于创意，熟悉房产策划 • 熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策 专业知识与技能：中文、市场营销或房地产开发专业，3 年以上专业经验 年龄要求：45 岁以下 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德 • 铭星地产职位说明书： ★ 销售部销售主管 职位名称 销售部销售主管 所属部门 销售部 直接上级 销售部经理 直接下级 客服人员 平行关系 策划主管、设计主管、报建主管 职位数量 1 职位目的 工作职责 任职资格 协助部门总经理完成房屋销售、办证等工作 • 进行销售面积的测算、登记 • 接待客户，登记来电来访，办理认购、预售、签订购房合同，收取缴款凭证，开立收据，登记销售台帐，归纳销售报 表 • 为客户代办产权和银行按揭 • 汇总购房合同、销售台帐、收据、客户缴款凭证，定期移交给财务 • • 教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能 工作经验 三年以上大中型房地产企业营销管理的工作经验 必要的技能和素质 • 较强的创新思维能力 • 较强的沟通访谈能力 • 必要的广告、促销管理能力 • 熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策 专业知识与技能：市场营销、工商管理专业，3 年以上专业经验 年龄要求：45 岁以下 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德 铭星地产职位说明书： ★ 销售部客服人员 职位名称 销售部客服人员 所属部门 直接上级 销售部销售主管 直接下级 平行关系 职位目的 工作职责 任职资格 职位数量 销售部 1 协助部门总经理完成房屋销售、接待等工作 • 售楼现场接待,对客户咨询进行解释，登记来电来访，客户回访 • 签定认购协议，购房合同，并签定《商品房买卖合同》 • 收取交款凭证，开立收据登记销售台帐，并负责收取相关资料 • 负责客户资料的收集，购房尾款的催收，并建立客户档案,对销售资料进行管理 • 对售楼现场人员礼仪、服务质量进行监督 • 售楼现场环境、清洁工作监管 • 配合交房手续办理 • 完成上级交代的其它工作 • • 教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能 工作经验 二年以上大中型房地产企业销售的工作经验 必要的技能和素质 • 较强的沟通访谈能力 • 勤勉踏实，办事仔细认真 • 必要的促销基本知识 • 较熟悉房地产建设知识和房地产相关法律知识 专业知识与技能：市场营销、房地产开发专业，二年以上专业经验 年龄要求：45 岁以下 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德
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【工厂、生产、加工、制造】职位说明书
工厂/生产/加工/制造 ·工厂厂长/副厂长 ·总工程师/副总工程师 ·技术工程师 ·工程项目经理/主管 ·项目工程师 ·采购管理 ·生产计划/仓库/物料管理 ·工程/设备管理 ·生产经理/车间主任 ·生产主管/督导/组长/领班 ·制造工程师 ·工业(IE)工程师 ·产品开发或技术/工艺设计经理 ·产品/生产工艺(PE)工程师 ·维修工程师 ·质量管理(QA)/质量控制(QC) ·化验/检验 ·物控经理/主管 ·安全/健康/环境管理 ·PMC/SMT 技术员 ·故障分析工程师 ·认证工程师/审核员 ·可靠度工程师 ·体系工程师/审核员 ·基建工程师 ·质量检验员/测试员 ·营运经理 ·营运主管 ·统计/计划/调度 ·生产文员 ■ 工厂厂长/副厂长 岗位描述： 1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战 略，对公司中长期目标的达成产生重要影响； 2、负责工厂的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估； 3、与供销商进行谈判，签订定货单，制定年度生产计划,进行生产调度、管理和控制； 4、负责工厂的组织管理、人员配置、设备配置及生产计划安排； 5、督促各部门进行生产、质控、储运等工作，并激励其工作绩效。 任职资格： 1、专科及以上学历，专业不限； 2、5 年以上生产制造企业高层管理经验，有同行业生产管理经验者优先； 3、熟悉工厂的生产运作和管理，拥有丰富的生产管理、成本控制、质量管理、物流管理方面的经 验； 4、了解 ISO 质量管理体系和 5S 现场管理，具备全面的精益生产理念和丰富的精益生产实践经验； 5、具备良好的计划能力、指导能力、协调能力、决策能力，较强的综合协调能力和组织管理能 力。 ■ 总工程师/副总工程师 岗位描述： 1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战 略，对公司中长期目标的达成产生重要影响； 2、规划、指导、协调生产、工程及其研发领域的工作； 3、负责项目的总体设计； 4、制订相关工作流程，规划、协调、指导执行人员的工作安排和管理； 5、分析技术条件、资源状况、市场需求，和公司管理层及相关部门研讨，评估项目建议； 6、指导、审核、推进产品设计、生产/工程改进等工作。 任职资格： 1、相关专业大学本科及以上学历； 2、10 年以上相关工作经历； 3、精通行业内的最新技术方法；能够把握行业技术发展趋势和业务发展动向，对关键技术有自己 独到见解； 4、有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力，认同企业精神； 5、具有高级工程师资格。 ■ 技术工程师 岗位描述： 1、负责公司产品售前、售后的技术支持工作； 2、负责为用户撰写售前、售后系统方案，并与用户做技术交流； 3、参与公司投标项目，负责标书技术部分的编写及答疑、应标、数据网络的规划等； 4、负责对合作伙伴和最终用户进行产品/业务的培训； 5、负责与销售人员共同协作推广公司产品； 6、公司产品技术说明书的撰写编制。 任职资格： 1、专科及以上学历，通信类、电子类、计算机类相关专业； 2、通信行业 2 年以上技术支持工作经验,有外企售前、售后技术支持工作经验者优先； 3、熟悉 TCP/IP、OSPF、RIP，精通局域网、广域网计算机网络结构；熟悉网络设备（路由器、交 换机等)的安装，配置等； 4、熟悉 SQL 语言，了解 SQLServer/Oracle/Informix/DB2 等数据库平台； 5、具有良好的表达能力和较强的沟通能力。 ■ 工程项目经理/主管 岗位描述： 1、负责工程全面技术工作，负责工程项目设计委托、图纸会审工作； 2、参与工程项目的设计招标工作，审核工程设计要点，评估设计招标方案； 3、负责工程各阶段设计、施工任务书的编制，密切跟踪工程进度； 4、审查工程建设各阶段的总平面设计、环境设计、建筑设计等施工图纸，确保科学合理； 5、协调解决项目建设过程中遇到的重大技术问题，协调各专业间施工图的配合问题； 6、审核设备配置以及考察新工艺、新方法、新材料、新技术的适用性，研究项目开发过程中的各 种设计，力求不断创新。 任职资格： 1、大学本科及以上学历，建筑、土木、结构类相关专业； 2、2 年以上工程技术工作经验，有高级工程师职称者优先； 3、熟悉相关工程标准、规范，熟悉工程规划设计方案、专项技术工程方案、工程技术方案的审 批； 4、熟悉工程管理、招标投标、成本控制等方面工作，具备协调能力和处理解决问题的能力，有出 色的组织管理才能； 5、富于创新精神和团队精神，勇于接受挑战。 ■ 项目工程师 岗位描述： 1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责 的任务； 2、实施和执行具体项目，诊断并解决项目过程中的各种问题； 3、严格按质量要求、合同要求，在规定时间内完成项目分配任务； 4、优化生产项目的整体作业流程，提供并落实改善计划。 任职资格： 1、本科及以上学历，项目类、工程类、机电类、电子类等理工专业； 2、2 年以上项目技术管理工作经验； 3、较强的逻辑思维能力，良好的语言表达和组织能力； 4、身体健康、吃苦耐劳，能适应不同环境下的作业要求； 5、良好的团队合作和协调能力，较好的与人沟通能力。 ■ 采购管理 岗位描述： 1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动； 2、规划、指导、协调原料、产品和服务的采购工作； 3、采购质量、数量管理工作； 4、负责应付款的审查工作，提供采购费用报告； 5、规范、协调采购政策，确保公司利益。 任职资格： 1、大专及以上学历，管理类、物流类相关专业； 2、本行业 2 年以上采购管理工作经验，有外资企业相关采购领域工作经历者优先； 3、熟悉采购流程，熟悉采购相关质量管理体系； 4、良好采购谈判能力和协调能力，团队精神强； 5、品德优良、忠实可靠、责任心强，具有较强韧性。 ■ 生产计划/仓库/物料管理 岗位描述： 1、执行库存管理流程、改进库存管理方法； 2、提供全面的库存分析报告，评估库存管理状态，提高库存管理水平； 3、信息系统数据的录入、填写和传递，相关单证、报表的整理和归档； 4、定期与仓库核对数据并实地盘点，检查监督出、入库手续； 5、完成上级交办的其他工作。 任职资格： 1、中专及以上学历，物流仓储类相关专业； 2、1 年以上库存计划、控制相关领域操作工作经验； 3、熟悉仓储库存管理流程，熟悉 GMP 或 ISO9000 等质量管理体系，掌握进销存管理基本知识； 4、熟练操作办公管理软件，具备一定英语口语和写作能力； 5、良好的沟通、分析能力及团队合作精神，工作认真，责任心强。 ■ 工程/设备管理 岗位描述： 1、负责收集、研究产品设计相关的法规、政策、行业动态等； 2、参与在产品开发工程中建筑规划设计方面的工作； 3、负责监督子公司按照设计方案、设计图纸进行实施； 4、组织协调施工过程中各方面、各部门之间的关系，解决矛盾冲突； 5、了解客户需求，制定项目目标，确保在项目目标、进度计划、质量目标及保证措施等项目核心 控制环节与客户达成共识； 6、施工完成后，组织实施对项目建筑工程部分进行全面验收； 7、负责工程各部门人员及主管的培训及管理考核。 任职资格： 1、大学本科及以上学历，相关专业； 2、3 年以上工程管理工作经验，有独立操作大型工程经验者优先； 3、熟悉国家和地方的相关法律、法规、政策及行业规范，熟悉产品开发项目的详细流程，熟悉工 程项目前期规划、设计工作内容、流程及关键环节，有全面管理大型工程项目的能力； 4、具有较强的计划实施能力，较强的组织协调和沟通能力，有较强的责任心、团队协作精神和领 导能力； 5、思路清晰、善于总结、勤于思考，能承担较大压力。 ■ 生产经理/车间主任 岗位描述： 1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和 制度； 2、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估； 3、编制年度生产计划、生产作业计划，进行生产调度、管理和控制； 4、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控 制及实施执行； 5、设置并实施产品的进度、生产方法和流程； 6、与其他部门协作在一定数量、质量、时间表和成本要求下保证高的生产效率。 任职资格： 1、专科及以上学历，专业不限； 2、3 年以上生产制造企业管理经验，有同行业生产管理经验者优先； 3、熟悉生产制造的部门运作和流程，擅长生产控制及现场管理，精通生产制造的各个环节； 4、熟悉生产成本控制，统筹运作，熟悉生产作业流程和工艺规程，熟悉生产质量的控制管理，熟 悉 ISO9001：2000 质量保证体系； 5、具备优秀的组织能力、沟通能力、规划能力。 ■ 生产主管/督导/组长/领班 岗位描述： 1、全面控制、协调生产部门的人员管理及各项生产活动； 2、下达生产计划和任务，安排和控制生产作业进度； 3、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等，按时完成生产目标； 4、及时对生产异常做出反应，发现问题及时追踪，并提出合理建议； 5、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施； 6、监控规范操作方法，确保生产现场的安全和清洁； 7、负责员工的管理、培训和培养。 任职资格： 1、专科及以上学历，机械制造等相关专业； 2、3 年以上机械制造型公司现场管理工作经验，有外企生产主管经验者优先； 3、精通行业产品质量规范与生产标准，熟悉产品技术特点与生产流程，熟悉制造企业生产、物流 和技术内部的运营流程； 4、具备很强的品质管理、流程优化、统筹组织和沟通协调能力，有很好的分析问题和解决问题的 能力； 5、有较好的领导和组织协调能力、沟通能力、执行能力等。 ■ 工业(IE)工程师 岗位描述： 1、熟悉生产线过程流程控制及产能评估； 2、进行动作效率分析与改善，运用动作经济原理提高效率； 3、支持制造工程师进行生产线平衡以及产品布局的安排； 4、在确保生产计划的基础上，设计规划最顺畅和高效的作业方案； 5、绘制车间平面布置图和产品工艺流程线路图； 6、设计与改进操作方法、现场布置、工位器具等生产辅助手段； 7、对物料、能源等消耗定额进行测定、改进、论证和进行成本核算。 任职资格： 1、本科及以上学历，工业工程、机电等管理或技术相关专业； 2、至少 3 年工业工程相关工作经验； 3、工作责任心强，具有团队合作精神； 4、具有良好的分析问题、解决问题的能力、以及沟通、协调能力； 5、计算机应用熟练，掌握 CAD 等软件，英语良好。 ■ 产品/生产工艺(PE)工程师 岗位描述： 1、负责编写电子产品的加工和装配工艺，编制作业指导书； 2、负责电子产品生产工艺流程、工艺标准的制定和实施，分析、解决现场工艺问题； 3、负责制定、修改产品零件的材料消耗定额； 4、负责各车间工序工艺的科学整合和技术改造； 5、负责对电子线路进行新材料、新工艺、新技术的应用； 6、分析解决客户投诉的电子产品质量问题，制定、实施纠正和预防措施。 任职资格： 1、本科及以上学历，电子或相关专业； 2、2 年以相关职位工作经验，有外企电子工艺工作经验者优先； 3、熟悉电子产品的生产工艺流程，熟悉电子产品结构、传感器、电子线路、单片机； 4、能够编制电子工艺文件，改进电子方面的产品缺陷，承担电子工程的开发与实施； 5、有团队意识及合作精神。 ■ 维修工程师 岗位描述： 1、负责公司设备的管理，故障诊断和排除，填写维修日志； 2、安装、调试、维护设备； 3、按照公司维修、保养计划进行设备保养及校准； 4、对设备、保养记录进行总结分析，发现问题，及时上报解决； 5、协助技术部解决技术问题。 任职资格： 1、中专以上学历； 2、具备一年以上维修工作经验； 3、具有良好的服务意识，工作认真负责； 4、较强的事故判断和处理能力，动手能力强。 ■ 质量管理(QA)/质量控制(QC) 岗位描述： 1、协助组织落实各项质量目标（产品质量、生产工艺、部门流程等）的完成，贯彻质量方针； 2、现场巡检预防质量事故的发生，解决现场的质量问题，参与质量事故的调查并编制分析报告； 3、参与产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理； 4、负责组织并实施对公司的员工质量管理体系知识的培训； 5、协助公司相关部门制订公司的产品质量标准。 任职资格： 1、相关行业专科以上学历；英语良好； 2、3 年以上 QA/QC 工作经验； 3、有 ISO9001 等内审员资格证书；熟悉卓越绩效、6 西格码管理、TQM、5S、TPM 等管理工 具；熟练使用办公软件； 4、工作认真负责，严谨细致，有较强的分析解决问题能力；良好的团队协作精神；良好的沟通组 织协调能力； 5、从事 ISO 体系主要工作并编写过认证体系相关文件工作经验者优先。 ■ 化验/检验 岗位描述： 1、负责样品的采样、制样工作； 2、做好原辅料、工序产品、成品的化验和留样工作； 3、完成当班生产工序巡检、成品仓库巡检，并填写记录； 4、确保化验数据的准确、有效，认真填写质量记录； 5、做好工作现场的卫生清洁工作。 任职资格： 1、大专及以上学历，化验相关专业； 2、具有二年以上工作经验者优先考虑； 3、良好的沟通能力和道德修养，有较强的团队意识。 ■ 安全/健康/环境管理 岗位描述： 1、建立维护适合于工厂的 EHS 规章制度，保证厂内 EHS 规则符合当地政府有关法律法规，同时满 足相关的要求； 2、基于程序、流程及标准，评估、鉴定工厂 EHS 潜在问题特别是安全隐患； 3、基于工作安全分析建立工作指导书及 EHS 预防性规则、带领实施可行的预防安全事故措施，管 理 EHS 风险； 4、监督 EHS 流程、管理制度的实施，及时与责任部门沟通反馈保证实践的有效性； 5、新项目、新设备、新设施 EHS 的建议及验收； 6、负责制定及执行工厂的 EHS 年度预算及项目预算； 7、统筹安排全厂的消防安全工作； 8、EHS 年度计划的制定。 任职资格： 1、大学工程类(与 EHS 相关)专业毕业； 2、在制造业有至少 5 年工作经验； 3、在外资厂有至少 3 年管理经验； 4、有很强的领导能力和责任心； 5、良好的团队合作和沟通能力； 6、英语说读写流利。 ■ 故障分析工程师 岗位描述： 1、售后满意度的统计分析； 2、制定售后满意度改进措施，牵头实施； 3、策划各种服务营销活动，并组织实施。 任职资格： 1、机械电子类大学本科毕业，熟悉数字信号处理，熟练掌握状态监测相关软件； 2、5 年以上丰富的旋转机械状态监测故障诊断分析方面的工作经验； 3、熟练掌握相关业务流程、标准与法规； 4、能够独立解决本业务复杂问题； 5、具有编制相关业务提案的能力； 6、具备良好的沟通与文字表达能力； 7、能熟练使用办公工具及设备。 ■ 认证工程师/审核员 岗位描述： 1、根据公司要求制定 ISO9000/ISO14000 内审、产品、过程审核计划； 2、负责质量及环境管理体系文件的制定与修改工作； 3、维护质量体系，组织执行 ISO9000 体系的审核，针对各种审核中发现的问题组织相关人员制定 措施并追踪； 4、制定修改相应的质量程序，完成对质量体系流程的培训工作； 5、负责产品质量的认证工作和第三方测试。 任职资格： 1、相关专业大学本科学历；英语读写流利； 2、3-5 年以上质量工程师的工作经历；3 年质量认证工作经验； 3、熟悉管理体系认证（ISO9000、ISO14000、OHSAS18000）；具 有 ISO9000/ISO14000/TS16949 内审员资格；熟练使用 Office 软件； 4、有较强的语言和文字表达能力及沟通能力。 ■ 可靠度工程师 岗位描述： 1、负责公司产品可靠性方案的设计、测试，可靠性问题的分析、跟踪和解决； 2、建设公司产品可靠性设计体系和流程，并负责监督控制； 3、负责对设计产品进行可靠性评估，提高产品可靠性水平； 4、负责公司可靠性内部培训。 任职资格： 1、相关行业本科以上学历；英语良好； 2、4 年以上相关岗位工作经验； 3、精通 FA 知识，包括分析和定义问题，实现有效的解决问题的方法和管理；熟悉相关工业标准； 具有 ESD 等相关专业知识；熟练使用办公软件；熟悉质量管理方法； 4、工作认真负责，严谨细致，有较强的分析解决问题能力；良好的团队协作精神；良好的沟通能 力。 ■ 体系工程师/审核员 岗位描述： 1、按 ISO9000 管理标准和模式建立、维护并持续改进公司的质量管理体系； 2、组织实施工厂 ISO9000 内部审核，核查问题，跟进协调和落实纠正预防措施，推动质量管理体 系持续改进； 3、组织实施与 ISO9000 相关的质量意识、质量管理理论和实践等方面的厂内培训与教育； 4、起草，修订和定期回顾质量管理体系相关文件； 5、参与工厂其它 QA 事务处理，包括偏差管理，变更控制，供应商质量管理，客户投诉处理等。 任职资格： 1、相关专业本科以上学历；英语良好； 2、2 年或以上企业 QA 管理经验，质量体系管理经验； 3、熟悉国内外 ISO9000 标准及 QA 工作流程，具质量审计（GMP，ISO9001,HACCP）和培训工 作经验；熟练使用 office 办公软件； 4、较强的组织，协调和沟通能力；责任心强，具备团队合作精神； 5、具有国家注册质量工程师证书；质量外审员资格。 ■ 质量检验员/测试员 岗位描述： 1、协助组织落实各项质量目标（产品质量、生产工艺、部门流程等）的完成，贯彻质量方针； 2、现场巡检预防质量事故的发生，解决现场的质量问题，参与质量事故的调查并编制分析报告； 3、参与产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理； 4、负责组织并实施对公司的员工质量管理体系知识的培训； 5、协助公司相关部门制订公司的产品质量标准。 任职资格： 1、相关行业专科以上学历；英语良好； 2、3 年以上 QA/QC 工作经验； 3、有 ISO9001 等内审员资格证书；熟悉卓越绩效、6 西格码管理、TQM、5S、TPM 等管理工 具；熟练使用办公软件； 4、工作认真负责，严谨细致，有较强的分析解决问题能力；良好的团队协作精神；良好的沟通组 织协调能力； 5、从事 ISO 体系主要工作并编写过认证体系相关文件工作经验者优先。 ■ 营运经理 岗位描述： 1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和 制度； 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 3、根据销售策略，有效监控并组织实施生产计划； 4、跟踪分析生产数据进行跟踪、统计分析，制定持续改进措施； 5、管理及控制各项生产费用，制定设备管理条例、设备维修、维护程序以及设备与备件的采购验 收程序； 6、控制维修费用和固定资产投入。 任职资格： 1、本科以上学历，相关专业毕业； 2、具有三年以上的项目管理经验或业务管理经验； 3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力； 4、优秀的谈判、沟通、协调能力。 ■ 营运主管 岗位描述： 1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动； 2、根据销售策略，实施生产计划； 3、收集整理生产数据并统计分析； 4、控制各项费用，推进设备管理条例、设备维修、维护程序以及设备与备件的采购验收程序； 5、及时反馈生产过程中的问题，改进和完善营运流程。 任职资格： 1、大专以上学历，两年以上相关工作经验； 2、有团队管理经验，善于学习和创新、能够承受较大工作压力； 3、出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力； 4、熟悉相关的系统运作，熟练操作使用办公室软件； 5、具有良好而密切的外部合作关系； 6、高度的工作热情，良好的团队合作精神。 ■ 统计/计划/调度 岗位描述： 1、完成具体指定的数据统计分析工作； 2、编制并上报统计表，建立和健全统计台帐制度； 3、协调管理统计信息系统，维护和更新统计数据平台； 4、做好统计资料的保密和归档工作； 5、结合统计指标体系，完善和改进统计方法。 任职资格： 1、统计、会计学等相关专业大专以上学历； 2、有数理统计、会计等相关领域工作经验者优先； 3、了解相关统计分析软件的操作和使用，具有一定编程、建模能力者优先； 4、工作认真负责，承压能力较强，良好的团队合作精神。 ■ 生产文员 岗位描述： 1、负责生产部各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的统计与整理； 2、负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量； 3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理； 4、协助主管、领班完成生产部的项目推进工作。 任职资格： 1、行政、文秘类专业专科以上学历； 2、1 年以上生产文员工作经验； 3、文笔流畅，能独立撰写通知、通告等，有较强的表达、沟通能力； 4、熟练使用常用办公软件。
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岗位说明书-行政人事部（通用版）
XXX有限公司 一、基本信息 岗位名称 总经理助理 所属部门 总经办 职 等 经理级 岗位编制 1 职 类 管理岗 岗位编号 HR-MC-17 姓名 上级 二、岗位目的 概述：为了实现公司发展战略和年度经济发展指标及管理目标，协助总经理制定公司战略规划和年度经营计划，参与重要商务谈判，保证 公司各项工作稳定、高效、有序运行。 三、岗位关系图 董事长——总经理——总经理助理——行政人事经理——行政经理——人事主管——人事专员——行政前台（红标：上级） 四、岗位职责 工作项目 主要工作 工作内容 工作标准 1、协助总经理制定公司战略规划，给总经理做好决策参谋，确保总经理决策 所订的战略规划方案切合实际，科 科学有效。 学合理，可操作性强，且行之有效 。 2、协助总经理处理日常事务和行政事务，分担总经理的工作压力，提高管理 能够及时准确领悟上级指示，将具 效果。 体目标拆分成计划，并开展实施。 3、协助总经理协调公司各部门日常工作的布署和执行，确保各部门业务流程 监督各部门的业务流程，对于对接 畅通。 异常等情况及时给予帮助或指引。 4、参与重要商务谈判，提供谈判支持材料，确保谈判成功、对公司有利。 5、协助总经理进行集团公司与各分公司之间的上情下达和协调管控。 提前了解好谈判内容，对谈判的条 件有相应的措施，灵活应对，使得 商务谈判顺利进行。 集团与各分公司之间做好信息互通 ，保证方针能及时、准确送达。 6、领导组织制定、指导实施公司人力资源战略规划、绩效管理体系、薪酬管 对于公司现有制度的完善及优化给 理体系和培训管理体系，建立公司激励机制。 出科学合理性的指导，使得公司能 逐步偏向成熟化企业。 7、定期提交部门主管以上岗位及其他重要岗位的人事调动、任免建议和意见 定期收集公司人员情况，工作状态 ，以便公司正确决策。 等，及时做出合理性决策。 8、联络政府部门并保持良好合作关系，监控公司各单位之间的关系，组织、 指导公司举行的各项活动，使得各 协调与指导公司举行的重大活动。 项活动顺利进行。 次要工作 9、协助建立公司与客户、供应商、政府部门、金融机构、媒体等之间顺畅的 做好各方面的渠道建设，维护各方 沟通渠道，维护企业良好的外部环境。 面的情怀。 10、执行总经理临时交办安排的其他工作。 上级交代事务的时效性、准确性。 （阐述岗位的核心职责，按照输入、转换和输出、工作标准四要素描述，同时按照职责的优先次序排列） 五、任职资格 任 受教育年限（学历） 职 资质和资格证书 资 质 知 智力及心理要求 知识 识 能 技能 15年/大专以上 大专毕业证 （智力）130以上 （其它）吃苦耐劳、责任心强、职业道德操守、敬业精神 战略管理 1、敏锐的市场洞察力，优秀的项目建设及组织能力 业务知识 2、熟悉国家法律法规及白酒行业相关政策，全面了解掌握白酒类企业经营管理认知、 技能 管理技巧 3、具有较强的营销组织领导和协调工作的能力 商务沟通 4、优秀的谈判技巧和人际沟通能力；善于沟通学习和为人诚实，能够在压力环境中工 作 技能 力 市场开拓 5、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能 力和 素 项目进程 6、能够独立进行区域性业务运作，对经销商开发和管理/促销计划和落实/团队管 理/连锁酒道馆/旅游产业 项目盈亏 7、区域的整体营销数据的整理和换算，生成月度/季度/年度报告 决策能力 8、具备正确的评估能力、精确的预测能力、准确的决断能力 同事关系 9、合理处理同事关系，友善对待上下级 外联关系 10、与客户之间保持良好的合作关系，与部门之间有良好的交流 工作态度 11、认真对待工作，对企业真诚；保持乐观积极状态 核心能力 质 职业素养 六、工作环境 工作地点和环境 劳动强度 工作地点 工作班制 8小时5天制 劳动强度 高 七、设备与工具 微信、电脑、员工卡、抽屉钥匙、名片 八、编制、审批和生效 编制人 审核人 批准人 编制时间 审核时间 批准时间 有效期间 XXX有限公司 一、基本信息 岗位名称 行政人事经理 所属部门 行政人事部 职 等 经理级 岗位编制 1 职 类 管理岗 岗位编号 HR-MC-18 姓名 上级 二、岗位目的 概述：为了保证公司年度经营目标和管理目标的实现，在总经理的领导下，组织开展人力资源管理和企业管理等工作，建立公司有效的人 才激励机制，提升企业管理水平。 三、岗位关系图 董事长——总经理——总经理助理——行政人事经理——行政经理——人事主管——人事专员——行政前台（红标：上级） 四、岗位职责 工作项目 主要工作 工作内容 1、负责公司人力资源制度与流程的建立、执行与完善。 2、制定人力资源年度、月度工作目标及工作计划并有效实施。 工作标准 明确建立人力资源部各种政策，包 括培训、考核、招聘等，根据公司 发展不同阶段不断调整。 计划、方案、报告（内容完整性、 质量、上交的及时性）。 3、制定公司的人力资源发展政策、规划和年度人力需求以及相应的执行计划 、为重大人事决策提供建议和信息支持。 编制公司人力资源战略规划并组织 实施，保证公司人力资源管理工作 科学规范有序进行。 4、根据公司运作体系需求，完善公司管理架构，合理进行人员配置，进行岗 组织制定、实施公司年度人力资源 位分析并制定岗位说明书。 计划，建立人才预警系统，满足企 业用人需求。 5、负责人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效、劳动关系及其他人力资源 按计划完成员工培训工作、各岗位 管理工作。 的考核工作。 次要工作 6、监控人力资源管理系统的网站操作，对公司人员的社保增减情况做把控。 做到社保情况无异常，费用合理。 7、指导、监督员工招聘、社会保险、失业、员工晋升、轮岗、内退及退休、 对人事劳动调动情况能熟知，及时 人事劳动调动、劳动关系等管理流程，确保人事管理工作规范标准。 与社保局做好登记相关工作。 （阐述岗位的核心职责，按照输入、转换和输出、工作标准四要素描述，同时按照职责的优先次序排列） 五、任职资格 任 受教育年限（学历） 职 资质和资格证书 资 质 智力及心理要求 15年/大专以上 大专毕业证、人力资源二级证书、从事人事工作5年以上 （智力）130以上 （其它）吃苦耐劳、责任心强、职业道德操守、敬业精神 管理水平 1、日常管理工作的程度 业务知识 2、熟悉金蝶系统、OA系统、ERP系统等人事系统，有财务账套知识，了解财务数据管 控，人力资源六大模块各项流程运作 沟通技巧 3、具有出色的谈话技巧和书面表达能力，容易说服别人接受其看法 人才培养 4、对下属悉心栽培，注重部门人才发展 力 计划执行 5、能结合公司的工作计划和发展目标，制定明确的工作目标，制定切实可行的工作计 划、预算、行动方案、日程安排表等 素 战略规划 6、对重大的、全局性的、基本的、未来的目标、方针、任务的进行谋划 培训开发 7、多渠道给员工提供培训与开发机会，是解决各项工作向创优争先方向发展，提高组 织整体综合素质 知 知识 识 能 质 技能 核心能力 核心能力 职业素养 员工关系 8、建立积极正向的员工关系吸引且留住优良员工、提高员工生产力、增加员工对企业 的忠诚度、提升工作士气、提升公司绩效、降低旷工、缺席率。 同事关系 9、合理处理同事关系，友善对待上下级 外联关系 10、与客户之间保持良好的合作关系，与部门之间有良好的交流 工作态度 11、认真对待工作，对企业真诚；保持乐观积极状态 六、工作环境 工作地点和环境 劳动强度 工作地点 工作班制 8小时5天制 劳动强度 高 七、设备与工具 微信、电脑、员工卡、抽屉钥匙 八、编制、审批和生效 编制人 审核人 批准人 编制时间 审核时间 批准时间 有效期间 XXX有限公司 一、基本信息 岗位名称 行政经理 所属部门 行政人事部 职 等 经理级 岗位编制 1 职 类 管理岗 岗位编号 HR-MC-19 姓名 上级 二、岗位目的 概述：为了实现公司发展战略和年度经济发展指标及管理目标，协助总经理开展公司的全面运营管理工作，协调、监督、考核各部门工作 执行和落实情况，保证公司各项工作稳定、高效、有序运行。 三、岗位关系图 董事长——总经理——总经理助理——行政人事经理——行政经理——人事主管——人事专员——行政前台（红标：上级） 四、岗位职责 工作项目 主要工作 工作内容 工作标准 1、参与制定公司办公室工作计划，监督本部门工作计划执行情况，管理公司 办公室内部日常行政管理工作，保证公司办公室的稳定、高效、有序运行。 负责将部门工作计划分解到个人， 并监督计划完成情况；评价考核下 属员工工作完成状况；控制部门预 算使用情况。 2、负责检查、督办公司文件及重要会议所决定的主要工作的执行情况，协助 及时组织各部门的信息传递工作， 承办单位解决办理过程中遇到的困难，确保督促公司交办事项的完成。 保证各部门信息沟通顺畅；协调各 部门的工作行为，使工作流程顺畅 3、组织筹备公司级会议，组织落实相关人员做好会议记录以及会议纪要整理 ，实现共同的战略目标；负责公司 ，起草以公司名义上报或下发的重要文件、报告，保证公司会议指使及时传 的年终总结工作，部门编写总结报 告。 达。 4、负责公司计算机软硬件、通讯系统的建设、维护、运营与管理，确保公司 确保公司计算机系统正常运转和通 计算机系统正常运转和通讯畅通。 讯畅通。 5、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执 每月对劳动纪律异常的人员进行统 行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作。 计汇报给总经理。 6、负责公司行政车辆的管理、员工宿舍管理、饭堂管理等工作。 次要工作 对日常行政管理做到时效性、灵活 性、准确性。 7、负责公司文件的起草、修订制度工作，确保公司文件传达的及时性、准确 保证上级领导的指令能准确传达到 性。 位，按计划实施各项签署制度、方 案。 8、负责公司办公设备，如计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使 用和登记，名片印制等工作。 加强对水电、办公用品、固定资产 、电话传真、卫生环境、网络等的 管理，更有效的做好服务工作，同 时还需进行对外联络，同一些相关 职能部门、媒体的联系，塑造企业 精神环境形象，提升企业对内对外 的品牌建设。 （阐述岗位的核心职责，按照输入、转换和输出、工作标准四要素描述，同时按照职责的优先次序排列） 五、任职资格 任 受教育年限（学历） 职 资质和资格证书 资 质 知 智力及心理要求 知识 识 能 技能 15年/大专以上 大专毕业证 （智力）120以上 （其它）吃苦耐劳、责任心强、职业道德操守、敬业精神 管理水平 1、日常管理工作的程度 业务知识 2、对OA、金蝶、用友等系统操作熟练，熟悉国家法律法规及白酒行业相关政策，全面 了解掌握白酒类知识，行政后勤管理知识。 沟通技巧 3、能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾 计划执行 4、能及时、准确地执行上级下达的计划和布置的工作，并及时复命 技能 力 组织协调 5、善于团结协调（讲团结，有宽广的胸怀，听得进各种不同意见的批评）；善于形成 骨干（任何高明的主意，周全的设想） 素 企业文化 6、塑造属于一锦坊的企业文化（司容、司貌；规章制度、纪律、体制；行为规范、价 值观念、群体意识、职工素质等） 设备管理 7、对设备寿命周期全过程的管理，包括选择设备、正确使用设备、维护修理设备以及 更新改造设备全过程的管理工作 后勤管理 8、食管理（食品质量管理、伙食成本管理、营养与卫生管理、伙食服务管理、伙食经 济管理）；车辆管理（车辆管理、服务管理、安全管理、经济管理)；住管理（房屋使 用管理、职工住宅分配管理） 服务态度 9、言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务 团队协作 10、善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛 围 工作态度 11、认真对待工作，对企业真诚；保持乐观积极状态 质 核心能力 职业素养 六、工作环境 工作地点和环境 劳动强度 工作地点 工作班制 8小时5天制 劳动强度 高 七、设备与工具 微信、电脑、员工卡、抽屉钥匙、名片 八、编制、审批和生效 编制人 审核人 批准人 编制时间 审核时间 批准时间 有效期间 XXX有限公司 一、基本信息 岗位名称 接待主管 所属部门 行政人事部 职 等 主管级 岗位编制 1 职 类 管理岗 岗位编号 HR-MC-20 姓名 上级 二、岗位目的 概述：为了完成部门总体目标，在总经理和公司工作思路和指导思路的要求指导下，接待公司日常来宾，及企业文化、产品的讲解。 三、岗位关系图 董事长——总经理——总经理助理——行政人事经理——行政经理——人事主管——人事专员——行政前台（红标：上级） 四、岗位职责 工作项目 主要工作 工作内容 工作标准 1、熟悉公司产品，对白酒知识全面的了解，能灵活应对顾客的问题。 受过严格的操作训练，精通业务， 2、负责接待来公司参观、调研、考察、指导工作、商务洽谈和进行其他活动 掌握服务技能和技巧，并能带领全 体员工共同完成客房销售和对客服 的各级党政机关、职能机构、社会团体、合作伙伴等客人。 务任务。 3、协助公司筹办重大会议以及举行的各种商务、庆典活动，负责制定、组织 实施接待方案。 4、协助做好公司高层领导外联活动的协调工作，参与高层领导重要外联活动 比较系统地掌握旅游经济、旅游地 的前期准备工作。 理和主要客源国的民俗、礼仪及现 代酒店经营管理知识。 5、负责跟踪问题的落实结果，针对各项服务，做到主动沟通，及时进行用户 回访，认真记录回访意见，有关信息及时反馈，需向领导汇报的要及时请示 汇报。 次要工作 6、负责公司各线、各子公司来客接待方案、进餐申报、住宿、用车申请的审 签和批转。 选择性价比高的方案 7、完成领导交办的其他工作。 保证工作的稳定、高效、有序运行 。 （阐述岗位的核心职责，按照输入、转换和输出、工作标准四要素描述，同时按照职责的优先次序排列） 五、任职资格 任 受教育年限（学历） 职 资质和资格证书 资 质 智力及心理要求 15年/大专以上 大专毕业证 （智力）120以上 （其它）吃苦耐劳、责任心强、职业道德操守、敬业精神 业务知识 1、对OA、金蝶、用友等系统操作熟练，熟悉国家法律法规及白酒行业相关政策，全面 了解掌握白酒类知识、技能。 沟通技巧 2、能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾 计划执行 3、能及时、准确地执行上级下达的计划和布置的工作，并及时复命 力 改善创新 4、善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进 素 后勤服务 5、合理安排好各种预订性工作及各部门的协调工作 接待讲解 6、形象气质佳，性格开朗、外向，善于沟通；良好的语言文字表达和人际交往能力， 具备一定的主持讲解能力 商务安排 7、酒店、餐饮安排 服务态度 8、言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务 团队协作 9、善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围 知 知识 识 能 质 技能 核心能力 职业素养 职业素养 工作态度 10、认真对待工作，对企业真诚；保持乐观积极状态 六、工作环境 工作地点和环境 劳动强度 工作地点 工作班制 8小时5天制 劳动强度 高 七、设备与工具 微信、电脑、员工卡、抽屉钥匙、名片 八、编制、审批和生效 编制人 审核人 批准人 编制时间 审核时间 批准时间 有效期间 XXX有限公司 一、基本信息 岗位名称 人事主管 所属部门 行政人事部 职 等 主管级 岗位编制 1 职 类 管理岗 岗位编号 HR-MC-21 姓名 上级 二、岗位目的 概述：为了保证部门管理目标的实现，在部长和年度工作计划的指导下，协助行政人事经理组织开展人力资源管理和企业管理等工作，主 抓现场管理，提升企业管理水平。 三、岗位关系图 董事长——总经理——总经理助理——行政人事经理——行政经理——人事主管——人事专员——行政前台（红标：上级） 四、岗位职责 工作项目 主要工作 工作内容 工作标准 1、负责部门全面管理工作。（制定部门年度工作计划和阶段工作计划，并监 保证公司人力资源管理工作科学规 督执行；根据工作计划，负责部门内工作任务分工，合理安排人员。） 范有序进行。 2、组织制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪资制度、人事档案管理制 优化公司制度，提出合理的建议和 度、绩效管理制度、培训体系等规章制度、实施细则和人力资源工作流程， 反馈。实时关注公司的异常情况， 并组织实施，监督、协调、检查执行情况。 灵活做出反对之策。 3、根据公司的整体发展战略规划，组织拟订机构设置、岗位职责设计和定员 建立人才预警系统，满足企业用人 定编方案，对公司组织架构设计和人员调配提出合理改进方案。 需求。 4、统筹监控招聘工作，甄选合适的人员。（修订完善和监督执行公司的招聘 确保招聘工作制度化、规范化、标 制度，确保招聘工作制度化、规范化、标准化。） 准化。 5、组织公司薪酬福利管理工作，监督公司年度薪酬福利计划及薪酬福利调整 确保薪酬制度和绩效管理制度的合 方案的编制，审核月度薪酬福利发放统计表。 理性 6、组织实施公司级培训及培训考核，协调、跟进各部门级培训及考核。 次要工作 组织新入职员工的培训，使新入职 员熟悉业务流程，了解企业文化。 7、监督劳动合同的签订，组织受理劳动争议和员工投诉，并联合相关部门妥 善解决。监督各类人事事务工作的开展，考勤、各类人事档案的归档保管、 合理处理员工意见，避免劳动纠纷 。 录用退工、入职离职手续办理等事宜。 8、组织员工转正、离职、绩效等面谈。 ①转正人员的面谈、考核、事项审 批。 ②离职人员人事档案和有关资料的 整理、清理、移交等 ③绩效考核意见反馈收集。 （阐述岗位的核心职责，按照输入、转换和输出、工作标准四要素描述，同时按照职责的优先次序排列） 五、任职资格 任 受教育年限（学历） 职 资质和资格证书 资 质 智力及心理要求 15年/大专以上 大专毕业证 （智力）120以上 （其它）吃苦耐劳、责任心强、职业道德操守、敬业精神 管理水平 1、日常管理工作的程度 业务知识 2、熟悉金蝶系统、OA系统、ERP系统等人事系统，有财务账套知识，了解财务数据管 控，人力资源六大模块各项流程运作 沟通技巧 3、具有出色的谈话技巧和书面表达能力，容易说服别人接受其看法 人才培养 4、对下属悉心栽培，注重部门人才发展 力 计划执行 5、能结合公司的工作计划和发展目标，制定明确的工作目标，制定切实可行的工作计 划、预算、行动方案、日程安排表等 素 招聘配置 6、根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引有能力又有兴趣到本企业任职， 并从中选出适宜人员予以录用的过程 知 知识 识 能 技能 核心能力 质 核心能力 职业素养 绩效管理 7、实现绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升 的持续循环过程，达到持续提升个人、部门和组织的绩效 薪酬福利 8、对薪酬进行优化，丰富员工生活，提高各项福利指标 同事关系 9、合理处理同事关系，友善对待上下级 外联关系 10、与客户之间保持良好的合作关系，与部门之间有良好的交流 工作态度 11、认真对待工作，对企业真诚；保持乐观积极状态 六、工作环境 工作地点和环境 劳动强度 工作地点 工作班制 8小时5天制 劳动强度 高 七、设备与工具 微信、电脑、员工卡、抽屉钥匙、名片 八、编制、审批和生效 编制人 审核人 批准人 编制时间 审核时间 批准时间 有效期间 XXX有限公司 一、基本信息 岗位名称 人事专员 所属部门 行政人事部 职 等 员工级 岗位编制 1 职 类 专业岗 岗位编号 HR-MC-22 姓名 上级 二、岗位目的 概述： 三、岗位关系图 董事长——总经理——总经理助理——行政人事经理——行政经理——人事主管——人事专员——行政前台（红标：上级） 四、岗位职责 工作项目 主要工作 工作内容 工作标准 1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门的实 跟踪部门下达的政策方案的执行力 施情况。 度，对于方案实行的意见反馈做好 相应的工作汇报。 2、人力资源管理系统的网站操作，对公司人员的社保人员增减、生育津贴人 及时对五险方面事项进行处理；避 员的报销处理、失业人员的管理等。 免产生纠纷或滞纳金及违约金。 3、负责劳动合同的签发、变更、续签、终止、提前解除、归档、分类、保管 及时办理劳动合同的签订、终止、 及保密工作。 续签等手续，避免劳动纠纷。 4、招聘工作：人员的简历初步筛选、邀约、面试。对于没能及时录用的人员 ，进行人才储备。 月度招聘工作完成度要求达到95%。 5、薪资核算：依据考勤汇总表准确而及时地进行薪资核算，做到准确核算工 资；对于薪资和考核有关问题的咨询回复，宣传公司薪酬政策和绩效考核管 薪资核算的准确率要求达到99.9%， 无重大失误。 理办法。 次要工作 6、每月5号前做好相应的考勤数据，汇报给上级领导；对于有异常的员工进 监督考勤，及时了解OA出差、请假 行筛查，情节严重者了解情况汇报给上级领导定夺。 情况；对于异常情况及时报告。 7、协助行政人事经理处理办公室日常事务性工作，保证工作的稳定、高效、 有序运行。 完成工作的时效性和质量。 （阐述岗位的核心职责，按照输入、转换和输出、工作标准四要素描述，同时按照职责的优先次序排列） 五、任职资格 任 受教育年限（学历） 职 资质和资格证书 资 质 智力及心理要求 15年/大专以上 大专毕业证 （智力）120以上 （其它）吃苦耐劳、责任心强、职业道德操守、敬业精神 业务知识 1、对OA、金蝶、用友等系统操作熟练；熟悉国家法律法规及白酒行业相关政策，全面 了解掌握白酒类知识、技能；薪资核算知识、税务知识。 沟通技巧 2、能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾 计划执行 3、能及时、准确地执行上级下达的计划和布置的工作，并及时复命 力 改善创新 4、善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进 素 招聘配置 5、按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适 的岗位 薪资核算 6、熟悉国家薪资核算政策，对于新个税的计算方式操作、销售提成、费用核算熟练 劳动合同 7、加强劳动合同管理，提高劳动合同的履约率，对于提高劳动者的绩效，激发劳动者 的积极性，维护和谐的劳动关系，促进企业的健康发展 服务态度 8、言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务 团队协作 9、善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围 知 知识 识 能 质 技能 核心能力 职业素养 职业素养 工作态度 10、认真对待工作，对企业真诚；保持乐观积极状态 六、工作环境 工作地点和环境 劳动强度 工作地点 工作班制 8小时5天制 劳动强度 高 七、设备与工具 微信、电脑、员工卡、抽屉钥匙、名片 八、编制、审批和生效 编制人 审核人 批准人 编制时间 审核时间 批准时间 有效期间 XXX有限公司 一、基本信息 岗位名称 行政前台 所属部门 行政人事部 职 等 员工级 岗位编制 1 职 类 专业岗 岗位编号 HR-MC-23 姓名 上级 二、岗位目的 概述：为了完成公司总体目标任务，在行政人事经理和公司工作思路和指导思想的要求指导下，做好办公室的日常行政工作，确保部门任 务顺利完成。 三、岗位关系图 董事长——总经理——总经理助理——行政人事经理——行政经理——人事主管——人事专员——行政前台（红标：上级） 四、岗位职责 工作项目 主要工作 工作内容 1、负责公司前台接待及电话接转。 2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等。 3、负责办公用品、保洁品的购买，确保物美价廉。 4、负责订水、订报、订餐，信件、包裹的安排及与快递公司的联系。 5、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室。 6、负责迎接来宾，对意向客户进行公司文化、产品讲解。 次要工作 工作标准 礼貌的对待每一位来宾，做到笑面 相迎，电话礼节要到位。 做到信件不送错，文件不堆积。 了解物品报价，选择性价比高者购 买。 要求办事的效率100%，不拖拉、推 脱。 做好会议安排，有必要是做好会议 纪要工作。 要求对公司文化有深度的了解与认 同；对白酒知识有详细的了解，能 灵活应对客户提出的问题。 7、负责公司计算机、服务器等设备的维护工作，通讯设备管理，确保计算机 公司计算机及办公室设备日常跟踪 系统稳定，通讯畅通。 和处理维修事项。 8、协助行政经理处理办公室日常事务性工作，保证工作的稳定、高效、有序 运行。 完成工作的时效性和质量。 （阐述岗位的核心职责，按照输入、转换和输出、工作标准四要素描述，同时按照职责的优先次序排列） 五、任职资格 任 受教育年限（学历） 职 资质和资格证书 资 质 智力及心理要求 15年/大专以上 大专毕业证 （智力）120以上 （其它）吃苦耐劳、责任心强、职业道德操守、敬业精神 业务知识 1、对OA、金蝶、用友等系统操作熟练，熟悉国家法律法规及白酒行业相关政策，全面 了解掌握白酒类知识、技能。 沟通技巧 2、能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾 计划执行 3、能及时、准确地执行上级下达的计划和布置的工作，并及时复命 力 改善创新 4、善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进 素 后勤服务 5、合理安排好各种预订性工作及各部门的协调工作 接待讲解 6、形象气质佳，性格开朗、外向，善于沟通；良好的语言文字表达和人际交往能力， 具备一定的主持讲解能力 物品采购 7、使得物资供应管理有条不紊地正常进行 服务态度 8、言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务 知 知识 识 能 质 技能 核心能力 职业素养 职业素养 团队协作 9、善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围 工作态度 10、认真对待工作，对企业真诚；保持乐观积极状态 六、工作环境 工作地点和环境 劳动强度 工作地点 工作班制 8小时5天制 劳动强度 高 七、设备与工具 微信、电脑、员工卡、抽屉钥匙、名片 八、编制、审批和生效 编制人 审核人 批准人 编制时间 审核时间 批准时间 有效期间 行政人事部KPI考核表 指标名称 权重 （%） 考核标准 费用控制 5% 做好费用的上报和审定，控制在预 算之内 管理制度规范 10% 管理制度规范完成率达到____%， 并督促各部门有效执行； 车辆调度合理性 5% 车辆调度及时、合理，耽误正常工 作次数低于 次 会议组织满意度 5% 会议筹备充分，会议组织顺畅，会 议笔录质量高，满意度100% 文书公文管理 5% 各种文书撰写及时、准确，公文及 时发放归档； 合同管理 5% 有效规范和审核合同，并科学分类 归档，合同审核出错率 % 以下 招聘计划完成率 10% 招聘计划有效制定和开展，完成率 100% 绩效考核实施完 10% 成率 绩效考核实施完成率达100% 客户接待满意度 5% 对公司来访客户及时接待，服务周 到，满意率 90 %以上 内部部门协作满 5% 意度 与其他部门配合协作顺畅，部门满 意度100% 培训计划完成率 10% 有效组织，高质量的开展员工培训 ，培训完成率100% 员工管理 5% 考核期内员工流失率控制在____% 以内，满意率达到____% 员工食堂管理 10% 执行好食堂用餐、卫生管理等制度 ，卫生检查合格率100 %，员工就 餐满意度达90%以上 员工公寓管理 10% 维持正常秩序，执行相关制度规定 ，满意度达90%以上 行政后勤设施和 资产的核查和盘 5% 点 定期盘点、核查和维护，保证公共 设施故障率低于 %以下 1 考核方式 考核表 考核频度 得分统计
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湖北新长江置业组织框架与岗位职责设计报告 (1)
机 密 湖北新长江置业有限公司 组织结构与岗位设计报告 北京北大纵横管理咨询公司 二零零九年三月 项目总体计划安排 北大纵横 第 1-20 天 第 21 天 第 22-48 天 第 49 天 第 50-69 天 14/1-2/2 3/2 21/2-19/3 20/3 21/3-9/4 10/4 《岗位说明书》 《薪酬、考核、 培训管理制度》 《人力资源规划 设计方案》 第三 阶段 汇报 资料搜集、访谈， 《新长江置业内部 管理诊断报告》 《新长江置业调查 问卷分析报告》 第一 阶段 汇报 内部管理诊断阶段（ 21 天） 《组织结构、岗 位设计报告》 《管理流程设计 报告》 第二 阶段 汇报 组织设计与流程设计（ 28 天） 组织框架研讨 18 次 岗位设置研讨 6 次 第 70 天 第 71-77 天 11/417/4 辅导 实施 流程研讨 6 次 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 导读 北大纵横 组织设计的原则 管理体系的分析 大项目部运作方式设计 组织结构、部门及岗位职责 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 组织变革的动因 北大纵横 战略导向 单项目向同城多项目运作 转型 实现跨区域发展 市场环境 以市场为 导向，提 高企业管 控能力 新的土地供给政策缩小了利润空 间 新的金融政策提高了行业门槛 行业集中度增加，竞争日益激烈 内部问题 企业处于初创走向管理规 范化阶段 项目管理滞后 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 新长江的基本战略是专业化、差别化和区域化 北大纵横 专业化 目的： 集中力量创造竞 争优势 集中于房地 产业；专注 于高中档写 字楼、商业 楼和住宅市 场 目的： 差别化 建立高品质、高科 技和优质服务的品 牌形象 先立足本地 后区域扩张 追求卓越的 产品功能、 产品质量和 物业服务 本地市场积 累资源与能 力，逐步向 外地扩张 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 目的： 寻求更广阔的发展 空间，壮大企业实 力 第*页 新长江也明确提出了未来置业公司的发展方向 价值 第二阶段 异地移植成功的项目 管理模式，扩大规模 和范围 第三阶段 “ 立足武汉，走向全国” 置业成为房地产行业里 著名的大型控股集团 第一阶段 夯实管理，培育核心竞 争力；同城多项目管理 模式从摸索走向成熟 2009 近期 中期 北大纵横 时间 远期 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. ……… 第*页 诊断中我们发现。。。 北大纵横 企业处于从创业向规范化转型的阶段 公司缺少系统的计划管理体系，工作目标任务分解粗放，可执行性差 缺少科学合理的运作流程 部门和岗位职责不清、权限不明 人力资源管理基础薄弱，缺少科学的薪酬、考核体系 项目管理模式已不适应发展要求 项目开发价值链各环节价值挖掘不足 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 为此我们需要着力解决的关键问题是： 北大纵横 完成企业从创业到规范化管理的顺利过渡 搭建计划管理体系的组织平台，突出对各级工作目标任务的科学分解和监督落实 优化企业的管理和业务流程，提高流程执行的效率和效果 明确部门和岗位职责，使得各司其职，各负其责 强化人力资源管理，建立科学的薪酬、考核管理体系 根据战略发展要求，重建项目运作管理体系， 强化对项目开发价值链上各环节价值的挖掘，塑造哑铃型价值模式 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 要确保组织能健康运行，必须遵循基本的原则 北大纵横 职责明确 精干高效 在保证任务完成的前提 下，应力求做到机构简 练、人员精干、管理效 率高 专业分工和协作原则 兼顾专业管理的效率和 目标、任务的统一性 避免多头指挥和无 人负责现象 以企业管理模式和业务取 向决定组织结构和功能的 设置，并且组织的设计应 保证战略、经营目标、管 理效率的有效实施 权责利对等 每一管理层次、部门、 岗位 的责任 、权力和 利益都要对应 有效管理幅度 管理人员直接管理的直 接下属人数应在合理的 范围 执行和监督分设 灵活性 保证 监督机 构起到应 有的作用 保证对外部环境的变化 能够作出及时、充分的 反应 市场导向 组织设计应该保证新长江 由项目建设导向转变为市 场导向 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 新长江组织设计要考虑的因素 适应目前公司的现状（人员素质低、管理基础薄弱） 成本控制的需要 项目管理能力的培养和提升 北大纵横 适应公司科学化发展需要，有较好的前瞻性 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 项目组按新长江的具体情况设计了任务模块和执行步骤， 以确保各任务模块相互匹配和组织体系的完善高效 北大纵横 新长江的战 略梳理 愿景和战略 对组织体系 的要求 新组织 需解决的 主要问题 项目管理模式 设计 设计组织 体系的 基本原则 细化设计 组织结构方案 组织设计的 基本原理 细 化 设 计 决定执行流程 的主体和程序 主要管理 流程的设计 新长江的 组织现状 要求考核和激励支持管理 模式的运作和高效 明确监 管职能 组织结构的具 体设计：部门 职能、岗位设 置及职责描述 要求考核 和激励支 持部门职 能的履行 绩效考核和 激励机制的 设计 明确主要职 能在管理流 程中的职责 依托流程保障考核和激励的执行 要求考核和激励支持流程的执行和高效 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 导读 北大纵横 组织设计的原则 管理体系的分析 大项目部运作方式设计 组织结构、部门及岗位职责 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 目前新长江已发展形成若干企业集合，但尚未搭建母 子公司管理体系 （集团）公司 战略管理 子公司 投资管理 资金财务 管理 分公司 北大纵横 管理控制职能 人力资源 管理 事业部 营销管理 生产运作 管理 研发管理 业务部门 业务单元 管理控制力度越来越大、从整体上的宏观控制到微观控制，由更多的授权到较少的授权 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 母子公司（或称之为企业集团）通常有资本型、操作 型和混合型三种，其中资本型企业集团的特征如下 适用情况、特点 适合于无主导产业或无关 优点 多元化产业集团 缺点 源 投资对象多为上市公司， 股权流动性强 以较低资本控制较多的资 以财务指标数据为主的资 本控制 进行符合投资回报目标的 兼并、收购、重组和出卖、转 让等资本运作 没有特定的核心企业 子公司管理采取分权式 资本收益较高 风险独立 母公司管理人员较少，管 理费用较低 北大纵横 金字塔风险。由于母公 司对子公司收益的放大 性，可能会加大母公司 收益的风险 母子公司之间、子公司 之间的战略协同性差 集团缺乏整体的产业战 略导向 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 操作型企业集团的特征 适用情况、特点 北大纵横 优点 缺点 有主导产业 有核心企业 母子公司战略协同性强 追求集团战略资源的优 母子公司的整体收益好 化配置 母子公司关系密切 在管理模式上，基本上采 取统一集中管理，管理难度小 母公司和子公司有必要采 取人财物产供销一体化经营 产业竞争力强 人员较多，管理费用高 随着集团规模的扩大，直接 管理难度加大，管理效率下降 子公司的积极性不高 由于一体化程度高，容易出 现“一荣俱荣”、“一损俱 损”的现象 母子公司业务关联性通常 较强 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 混合型企业集团特征 北大纵横 适用情况、特点 优点 母公司有具体的战略方向 业），尤其是多元化业务与 主导产业关联度不强或无关 多元化 子公司的资本收益对母公 司的整体收益影响不大 母子公司整体抗风险能力 较强 对子公司的决策与执行分 开，产品经营与资本经营 分开 有明确的产业导向（主导产 有核心企业，主导产业由母 公司经营，多元化业务由子 公司经营 在多元化业务发展初期采用 较多 缺点 母公司高管人员考虑主导产 业的经营多，考虑整体发展 和多元化业务发展少 母子公司间战略协同性差 主导产业之外的多元化业务 时常处于“鸡肋”境地 母公司直接业务经营与子公 司多元化的资产经营在管理 模式上往往存在冲突 子公司管理采取相对分权 （介于资本型和操作型之 间） Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 新长江以房地产开发为核心业务同时兼营钢铁、门窗等 业务，决定了适合采取混合型母子公司管理体制 集团领导层 北大纵横 集团公司以房地产开发为集团核心业务， 同城多项目运作的管理模式的培育和未来 人力资源部 财务部 企业发展部 。。。 异地成功复制是集团公司关注的焦点 在单区域下，集团公司直接参与武汉地产 开发管理，在未来异地开发将形成多区域 武 汉 房 地 产 公 司 房地产开发公司，集团公司上升为一个控 创 展 公 司 物 业 公 司 钢 铁 贸 易 公 司 门 窗 厂 股公司，精力仍放在各区域房地产公司的 。。。 协同发展和集团房地产开发整体战略上， 对专业公司的具体运作关注较少，专业公 司的整体规模在集团依旧占较少的比重 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 目前项目管理体系为职能式部门制管理，不能适应公 司进一步的发展 北大纵横 总经理 副总经理 工 程 技 术 部 物 业 部 项目管理模式 副总经理 规 划 发 展 部 行 政 人 事 部 计 划 财 务 部 材 料 采 购 部 合 同 预 算 部 项 目 部 投 营 督 资 销 察 部 部 室 • 项目部只负责工程现场施工管理； • 公司工程管理等部门属于职能管理机构，各部门依据 职责分工对项目部行使职能管理之权责。 优 点 • 公司项目较少，且在武汉单区域运作； • 高层直接介入项目管理和运作； • 职能部门的优势能够发挥出来，公司具有团队优势。 不 足 项目一 工 程 项目二 管 理 …… 规 划 设 计 合 同 预 算 技 术 管 理 营 销 采 购 管 理 业务操作单元 • 缺少对项目整体负责的专门部门和人员，容易造成责 任不清等情况； • 需要高层领导协调的工作过多，容易造成决策缓慢滞 后。 • 项目部对项目建设控制能力弱化，不能承担相应责任 • 不适合未来多项目的运作发展要求（沟通协调成本 高） Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 根据公司的“立足武汉，走向全国”的发展思路，事 业部制是新长江的重点考虑 北大纵横 项目管理模式 总经理 • 以项目整体运作为核心的管理模式； • 开发公司根据项目开发情况，设立若干事业部，事业部拥 有独立运作项目的权力，独立核算，对项目的经济效益负 责，根据公司下达的技术、经济指标和节点进度，实行项 目责任制，超额完成有奖。 各副总 总部职能部门 事业部 1 实施条件与优势 • 一般适用于跨区域发展的较大型企业； • 责权利划分明确，有利于调动经营管理人员的主观能动性， 激发其创造力，有利于项目运作效率和经济效益的提高； • “ 集中决策、分散经营”的特点，可以使公司决策层摆脱 日常的具体事务，集中精力于长远规划和战略决策； • 人员配备灵活，有利于培养高级管理人才； • 管理费用相对项目公司较低，控制上也比项目公司容易。 事业部 2 事业部 3 其它事业部 实施风险 项目执行 专业化积累、标准制定、实施监督 • 对事业部经理要求很高，要求其能够全面了解房地产企业的 各个关键业务，并具备较强的创新、管理、协调能力； • 分权可能架空公司领导，削弱对事业部的控制 各事业部之间的协作较为困难，容易造成企业整体优势减弱。 第*页 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. • 事业部内部各项目部项目运作方式 项目运作方式 管理层 规 划 项目部 1 项目部 2 …… 设 计 北大纵横 工 程 管 理 预 算 。 。 。 • 属于项目经理负责制，公司选择项目经理并委托其对整个 项目进行运作和管理，项目经理有权从相关部门选择合适 人员组成项目部，项目部受公司管理层直接管理； • 职能部门相关人员在项目期间受项目经理直接管理，项目 结束以后回归原有部门。 实施条件与优势 • 项目数量较多，需要人才共享； • 加强了横向联系，克服了职能部门相互胶结、各自为 政的现象； • 具有较大的机动性，项目结束，项目部即解体，人力、 物力有较高的利用率 • 对项目环境反应迅速，便于实现项目产品的创新和技 术专业化的提升 实施风险 • 员工介入双重职权之中，需要公司良好的人际关系和 全面的培训； • 成员不固定在一个位置，有临时观念，需要科学的薪 酬、考核体系保障 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 根据新长江的管理现状和发展要求，新长江应该选择 大项目部制项目运作方式和准事业部的项目管理机制 北大纵横 战略决策表 现状 决策方案 项目所在地 项目数量 产品种类 产品定位 职能式部门制 武汉 较少 民用地产 单一型 中等 中等 矩阵式部门制 异地 一般 商业地产 混和型 良好 良好 优秀 优秀 项目公司制 未来 项目经理质量 专业技术能力 较多 事业部制 外包制 参考资料： 新长江所有项目所在地均为武汉地区； 目前有 5 个项目同时运作； 目前涉及民用住宅项目和商用物业项目的开发； 为了保证新长江未来异地发展的需要，我们认为目前 的首要任务是在武汉地区建立成功的项目运作模式， 然后将此模式复制在其他区域； 基于此，目前的项目运作方式应该从加大项目部的职 责范围，建立一种准事业部制的项目管理机制。 所开发项目基本均为高档项目。 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 导读 北大纵横 组织设计的原则 管理体系的分析 大项目部运作方式设计 组织结构、部门及岗位职责 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 大项目部制的核心是加强项目经理对项目的操控能力， 职能部门加强自身职能管理，更好的为项目建设服务 项目部 北大纵横 职能部门 管理关系 项目经理直接对公司高层负责 可以对项目经理提出各种专业意见 职责界定 工程管理（参与规划、设计、营销策 划、销售等相关工作） 对项目部门提供优质的支持和服务 责任界定 成本、进度、质量、安全、文明施工 培养各种专业人员，满足项目相关需 要；对项目相关专业方面进行监督检 查并提出合理化建议 权限界定 工作权限、财务权限、人事权限 对于项目管理方面拥有监督、检查、 建议等权力 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 新长江的现实情况决定了大项目部运作方式应该以工 程建设管理为核心向两端有限延伸 获得 土地 现状分析 发展策略 第一阶段 第二阶段 项目 规划 方案 设计 目前新长江与规划设计单 位已经成为战略合作伙伴， 在实际工作中规划设计方 面的优势已经开始显露出 来，今后新长江应该在继 续扩大与之合作的基础之 上努力培养自己的设计人 员和理念 仍采用现有模式运作，但是 项目经理要参与讨论意见， 公司相关人员要加强专业学 习和培训，努力提升自身专 业水平 工程 施工 工程 验收 营销 策划 销售 北大纵横 售后 服务 工程管理是房地产企业运 作的关键部分，但是目前 新长江的工程管理相对滞 后，成本、质量等并没有 达到公司预期要求，这直 接制约了公司进一步发展 和进步 营销策划一般在项目规划设计时就已经 参与，新长江有自己的专业的销售公司， 而且实际工作中也能够较好的完成各项 销售任务，今后的工作应该继续加强营 销策划工作，并努力打造一支具有先进 策划理念和技能的先进队伍 建立以工程管理为核心的项 目管理运作模式，项目经理 专注于施工管理但参与规划 设计和营销策划等方面的工 作，并可提出自己的意见 仍采用现有模式运作，但是 项目经理要参与讨论意见， 公司相关人员要加强专业学 习和培训，努力提升自身专 业水平 在工程管理顺畅、公司各种相关人员专业技能得到较大幅度提升之后，对于超常规的大项目可以考虑将项 目部向前端和后端延伸，由项目经理统一负责整个项目的运作。公司在大的项目定位、规划思路和理念上 进行把关。 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 项目管理采用项目经理负责制，项目经理将对项目的 成果负有直接责任 项目经理责任 项目成本 项目进度 项目质量 安全施工 项目部管理内容 项目部职责 采购成本控制 项目计划控制 工程设计管理 工程技术管理 施工方、监理方管理 安全条例监督执行 文明施工监督执行 岗位设置 采购 仓储 预算 管理费用控制 各方关系协调 北大纵横 现场 管理 现场 检查 现场 协调 技术管理 设计管理 行 政 条例建立 条例管理 项目经理 现场经理 主任工程师 设计师 专业工程师 预算审核 材料审核 项目助理 文明施工 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 根据项目经理所承担责任的范围和大小，我们设计了 项目经理与置业公司的权限划分标准 主要管理 / 业务活动 项目部 项目经理 北大纵横 总公司 相关职能部门 分管副总经理 总经理 项目工作计划 项目部内部机构设置 建筑商、供应商选择 建筑商考评、淘汰 工作权限 工程设计 设计变更 项目组成立、撤销 供应商考评、淘汰 项目经理考核、薪酬方案 授权范围内的支出 经济权限 授权范围外的支出 预算内的支出 预算外的支出 项目部人员薪酬调整 人事权限 关键岗位人员选择 项目部内部的人事调整 项目部人员考核与评价 建议权 权限内审批权 最终审批权 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 大项目部的组建与运行 组 建 项目经理 可采用以内部竞聘为主， 内部竞聘和外部招聘相结合的方式 项目部成员 可由公司推荐，通过内 部考评，最后由项目经理确定人选， 项目经理不能从外部直接招聘人员， 如果需要招聘成员一律由人力资源部 负责直至人员到位 项目部组建时间 在项目土地获取之 后，先由项目经理和骨干成员成立 项目筹备组，参与前期规划设计，在 非项目建设阶段，大项目部的人员构 成仅限骨干人员 北大纵横 运 行 公司控制预算、供应商的选择以及大宗 设备及物资的采购） 、职能管理部门监督 检查；预算审核、材料审核均由公司委派 项目部项目管理工作范围从规划设计、工 程建设到销售、物业 在项目前期（规划设计）和后期（销售、 物业）阶段是参与、配合性质的，对可能 在工程建设中出现的问题发表相关意见， 对后期销售和客服过程中出现的问题，协 助解决 在项目建设阶段则是主导型，全面负责项 目的工程建设，对工程建设负有直接责任， 项目经理在授权内的日常工程建设过程中 出现的问题有直接处理权 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 大项目部的绩效管理 北大纵横 考核主体 工程管理部、主管副总、合同预算部、总工程师主要对工程建设进行评价 考核周期 年度考核和项目考核两方面，以项目考核为主。 （根据项目建设对销售、客服、物业工作的影响对大项目部绩效也将占一定比重） 一般将后续的销售及物业综合评价的时效在项目竣工后延长 2 － 3 年 经济指标：成本费用总额 考核指标 管理指标：工程进度、质量、安全、文明施工等 对于关键指标的权重加大，部分指标可实行单项否决制，如重大安全责任事故、 重大质量责任事故等 绩效工资确定大项目部利益大部分来自于项目建设的评价；大项目部经理工资 总额中留存一定比例的年薪与年度考核挂钩，同时建立大项目部经理的风险抵 考核应用 押制度，其风险抵押与整个项目的评价挂钩 项目综合评价对以后项目经理的选拔提供参考 培训、晋升、奖励等 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 大项目部的主要职能模块 北大纵横 项目经理 对建设阶段整个项目负责， 主要是处理对外关系和协 调公司内部关系 现场经理 协助经理工作，主要是协 调处理施工现场相关事务 设计 协调现场建筑专 业与其他专业相 互矛盾之处，解 决建筑节点、完 善设计变更和现 场签证 现场技术 预算审核 土建、水电工程 负责及时处理现 师等负责现场本 场签证的量价核 专业专业技术和 定、设计变更的 相关事务的协调 费用测算 材料审核 根据公司授权负 责甲供、甲控乙 供等可能影响乙 方进度的材料计 划，建立材料信 息库，协调材料 其他相关工作 调度、协调 项目部内部的计 综合事务 技术资料、文秘、 划、工作调度、 安全、文明施工 及业务协调等 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 后勤保障及相关 事务工作 第*页 导读 北大纵横 组织设计的原则 管理体系的分析 大项目部运作方式设计 组织结构、部门及岗位职责 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 新组织结构图 北大纵横 总经理 总工程师 主管副总 项目部 1 项目部 2 项目部 3 主管副总 工 程 管 理 部 投 资 策 划 部 设 计 部 主管副总 企 业 发 展 部 人 力 资 源 部 财 务 部 合 同 预 算 部 行 政 公 关 部 客 户 服 务 部 营销总监 物 业 公 司 创 展 公 司 项目部 4 。。。 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 专 业 公 司 新组织变动说明 北大纵横 增设部门：企业发展部；人力资源部；客户服务部 企业发展部负责企业发展规划、综合计划、业务流程、企业文化等企业综合管理； 人力资源部负责公司的人力资源开发和管理； 客户服务部负责协调并督导有关部门解决客户合理投诉反映的各类问题，维护好客户关系以及对项目销售 工作的监督指导 职能调整部门：行政公关部；投资策划部；设计部；工程管理部；合同预算部； 行政公关部主要负责公司会议组织管理；负责公司宣传及公共关系管理；法律事务；负责公司文秘、 公章印鉴管理；行政事务相关工作；公司信息化建设与管理 投资策划部整合了原投资部和规划发展部的部分职能，主要负责项目可行性研究、土地储备、项目手续报 批等工作 设计部整合了公司的规划、建筑设计和结构设计力量，主要负责项目规划、设计管理；施工配合；产品研 发、内外装修方案、设备设施的配置等工作 工程管理部负责工程招投标；材料设备采购管理；工程建设的合同承办、技术服务与技术管理；项目建设 管理，监督项目部完成项目责任目标；其他工作（参与项目前期的定位、建筑设计、结构设计、 预算编制、项目决算等关键节点工作组织项目整体评估、组织项目的竣工验收 合同预算部主要负责管理工程类合同，监督检查工程类合同经济类条款的执行；负责工程概算、预 算和决算；参与工程招投标和材料设备采购工作等 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 新组织变动说明（续） 北大纵横 职能强化单位：项目部 根据大项目部的设计思路，项目部的主要职责是全面负责项目整体运作，控制项目工期、质量和 成本，保证项目按照公司要求完成；组织协调甲供材料设备进场；对总承包商的采购程序进行监督， 对监理单位的监督程序进行监督；负责工程的后期管理工作和协助竣工验收的组织工作；参与项 目的前期规划设计；配合销售部门的营销工作和物业公司本项目管理处的前期工作 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 职能调整分析 北大纵横 设立企业发展部，加强企业对行业、政策的研究，为公司制定科学的发展战略提供基础，加强对公司、部门的 工作计划的分解、监督执行，组织建立公司科学完善的工作流程和制度体系，有利于企业规划化运作，管理水平的 整体提升，弥补了目前宏观策略研究和规范化管理的空白。 设立人力资源部，有利于企业人才的梯队培养和人力资源管理体系的搭建，建立科学的薪酬、考核体系，为规范 化管理提供有力的保障。 设立客户服务部，突出售后服务模块，是建立一套完整的企业级客户服务管理体系的基础，该部门的最终目标是 整合散落在企业各角落、各环节的信息和资源，提升企业对突发事件反应的敏感度，防止事件升级、恶化；系统化、 规范化、流程化地实现客户服务，提升客户整体满意度。 投资策划部整合了原投资部和规划发展部的部分职能，剥离了原投资部一、二级证券市场操作的职能，使得项目 决策更科学、规划报建统一由一个部门来负责更集中、及时 设计部的设置旨在加强项目前期工作中的建筑设计，培养自己的设计队伍，规划方案的会审和施工过程中设计变 更的小图绘制。 工程技术部调整为工程管理部，剥离了结构设计职能，符合项目开发从理念到实现的规律，更能从设计阶段控制 项目成本的绝大部分，同时加入了招投标和材料采购职能，使得工程建设过程中的关联最紧密的职能高度统一，协 调方便，能更好地保障项目运作高效顺畅。 原采购职能与项目建设的过程管理职能整合在一起符合实行大项目部后抓大放小的原则，采购管理更多的在于采 购分类管理中的大宗或重要物资的采购和对项目部自采物资的采购监控，具体和工程进度关联紧密的部分材料可以 下放到项目部根据项目进度要求自行安排采购，但工程管理部对供应商和材料的价格、品质进行集中控制 基于对项目建设实行大项目部制管理，部分权力得以下放，预算编制、过程控制和决算等仍需集中在公司层面以 独立部门设置，从而保障预算职能的充分发挥 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 优缺点分析 北大纵横 优 点 1 、为公司培养高素质的技术人才和高级 管理人才，为未来的模式输出提供了 人员的保证（人才是企业的第一资源） 2 、填补了公司规范化运作的相关职能， 使得公司能够很快进入良性的科学化 的运作 3 、项目管理体系和项目部运作方式充分 考虑了目前同城多项目的运作和未来 异地发展的战略要求，为未来贯彻公 司的整体战略发展进程打下良好基础 4 、进一步明确了大项目部的责权利，使 得项目部能从根本上对项目建设负相 应责任 5 、对项目决策、规划设计、销售、客户 服务等高价值点都给予充分地凸显， 真正完成对价值链的掘潜，作成哑铃 型的价值形式（标准化的项目建设 + 高 价值的设计、销售理念和优秀的服务） 缺 点 1 、改革力度很大，系结构化调整； 2 、由于公司前期管理基础过于薄弱， 员工意识和行为的转化有一个过程； 3 、对公司管理和项目部经理人员配备 方面要求较高，有一个逐步完善的 过程 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 行政公关部部门职能 北大纵横 一、负责公司会议组织管理 1 、负责组织召开总经理办公会、重大管理会议及其他重大会议、文体宣传等活动 2 、负责会议记录，整理会议纪要 3 、负责了解公司内部动态，汇总分析各项检查结果，定期提供公司内部工作简报 4 、公司会议决定事项的查办、督办 二、负责公司宣传及公共关系管理 1 、负责公司各项决议的宣传、学习和传达，负责公司动态的宣传报道；负责内部 宣传载体的策划、设计、制作，包括月刊、网页、宣传橱窗、画册等 2 、负责公司对外信息发布、宣传、联络、协调、公关工作 3 、负责公司对外关系管理，定期提供对外关系管理报告 4 、负责公司内部信息网络管理与对外网络宣传 三、法律事务 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 行政公关部部门职能（续） 北大纵横 四、负责公司文秘、公章印鉴管理 1 、负责公文收发文、传阅、送审、催办工作和报刊邮件的收发以及公司资料对外报送工作 2 、负责公司公章印鉴、介绍信、营业执照、及其他法人资料的保管和授权使用以及年检等工 作 3 、负责公司文件、资料、档案的保管和定期归档工作 4 、文书处理、文字材料的准备 5 、文件、资料的打印、复制 五、行政事务相关工作 1 、接待 2 、车辆管理、交通安全管理及其他后勤保障 3 、公司固定资产、低值易耗品的购置、分发、处置等 4 、考勤 六、公司信息化建设与管理 1 、拟定公司信息化建设计划 2 、公司总部局域网日常维护管理 3 、计算机技术支持 4 、公司网上宣传的技术实现 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 行政公关部岗位主要职责 北大纵横 行政公关部经理 前台接待 • • • • 前台接待及 本部门文字 处理工作 负责报纸、 杂志等资料 的订阅 负责员工的 考勤数据统 计工作 负责办公区 绿化、卫生 管理工作 行政管理 司机 公共关系管理 信息管理 负责公司各项决议的宣传、 学习和传达，负责公司动 态的宣传报道； • 各类会议的组织和 筹备实施工作 • 车辆的驾驶 与维修 • 拟定公司信息 化建设计划 • 内外部的联络、接 待工作 • 负责车辆安 全管理和检 修工作 • 负责网络、信 息系统建设和 维护 • 协助办理车 辆保险、年 检等工作 • 负责计算机硬 件设备的购买、 维护和维修 • 负责公司对外信息发布、 宣传、联络、协调、公关 工作 • 负责公司对外关系管理， 定期提供对外关系管理报 告 • 负责档案的收集、 整理、保管 • 负责公司档案的使 用管理工作 • 除房产以外的固定 资产、无形资产、 福利劳保用品的采 购、管理、领用分 发工作 • 总经理合同签署安 排、会议记录、负 责落实总经理直接 交办的工作 • • 公司网上宣传 的技术实现 • • 负责内部宣传载体的策划、 设计、制作，包括月刊、 网页、宣传橱窗、画册等 负责公司内部信息网络管 理与对外网络宣传 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 法律顾问 参与重大经营决策，依 法提出法律意见，保证 公司经营活动的合法性 • 负责公司诉讼、仲裁等 方面的法律事务工作 • 负责做好公司合同管理、 商务谈判、知识产权、 工商管理、招标投标等 工作的相关法律事务 • 对公司及项目部违反法 律法规的行为提出纠正 意见，协助监察部门监 督整改 • 第*页 企业发展部部门职能 北大纵横 一、综合管理 1 、政策研究和专题调研 2 、行业研究分析 3 、企业战略拟定与战略管理 4 、企业文化建设 5 、公司对外宣传的规划 6 、投资管理，归口对控参股公司的管理，处理公司有关土地、楼盘之外的股权管理 二、基础管理 1 、归口管理体系建设及标准化管理（体系管理，如贯标等） 2 、综合计划 3 、综合统计 4 、流程管理 5 、合同管理相关工作：拟订合同管理制度并监督执行；非工程类合同执行的监控 三、其他 1 、行政监察与效能监察 2 、审计 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 企业发展部岗位主要职责 北大纵横 企业发展部经理 综合管理 审计监察 基础管理 • 负责拟定企业战略与战略管理； • 公司管理体系建设的日常工作； • 行政监察； • 宏观政策研究，专题调研； • 组织拟订、修订管理制度； • 效能监察； • 行业研究； • 业务与管理流程管理； • 审计相关工作 • 投资管理，归口对控参股公司的 管理； • 标准化工作（贯标等）； • 综合计划； • 综合统计； • 合同管理相关工作：拟订合同管理 制度并监督执行；非工程类合同执 行的监控；合同执行完毕的移交存 档 • 处理公司有关土地、楼盘之外的 股权管理 • 企业文化建设规划与日常组织协 调 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 人力资源部部门职能 北大纵横 1. 制定人力资源年度工作目标和计划，包括年度人力需求计划和年度培训计划 2. 根据人力需求计划，组织实施招聘 3. 制定培训制度，组织实施培训计划 4. 修订人力资源政策和制度，保证人力资源处于良好状态 5. 负责员工绩效管理制度的建立，组织考核，定期出具考核分析报告 6. 负责制定薪酬体系，编制工资及员工薪资调整方案 7. 负责组织工作分析，岗位说明书的编写及人员的定岗定编工作 8. 了解国家及地方劳动法律关系，办理员工劳动合同、社会保障等工作 9. 负责员工的考勤管理 10. 制定和完善员工手册 11. 负责建立畅通的沟通渠道，负责受理员工投诉，及时了解员工想法和建议 12. 在授权范围内代管物业公司部分人力资源工作。在创展公司独立运行前，代管创展公司人力资源工作。 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 人力资源部岗位主要职责 北大纵横 人力资源部经理 招聘培训 • 负责人力资源规划工作 • 负责员工的招聘、解聘、 辞退和辞职工作 • 负责员工的培训管理 • 负责员工的职业生涯规 划工作 • 负责相关劳资合同管理 工作 • 制定和完善集团员工手 册 • 负责审核员工病、事假、 婚、丧、探亲、工休假 等休假情况 薪酬绩效管理 • 参与薪酬福利方案的制定、 修定工作，负责薪酬福利管 理工作 • 负责员工的薪酬计算和统计 • 负责年度薪酬总额的测算和 报批 • 负责员工保险及住房公积金 转入、转出、续缴、计息等 相关手续 • 参与编制和完善考核方案 • 监督执行各部门及项目部考 核制度的实施，并统计考核 结果 • 负责受理员工投诉 • 协助处理劳动争议 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 财务部部门职能 北大纵横 一、负责公司财务管理 1 、拟定、修订公司财务管理制度，并负责对财务管理制度的解释和推行工作 2 、负责组织各部门、各单位制定年度预算，汇总、平衡并编制公司年度财务预算，并监督预算执行 3 、负责财务决算工作 4 、参与投资决策，从财务角度进行投资估算、投资分析及财务评价 5 、负责对公司资金进行集中掌握，管理公司资金的筹措、分配和使用，设计相关的筹资方案，协助办理 相关融资手续，进行资金使用效率分析，融资成本分析，高效地管理公司的现金流量 6 、实行资金的统一管理，负责每月汇总、平衡并编制公司资金收支计划 7 、负责审核各项成本、费用支出，进行成本分析，编制成本动态监控表 8 、负责应收项目的 财务管理，定期进行账龄分析，催促相关人员收款 9 、负责应付项目的财务管理，在保证公司信誉的情况下合理利用结算资金 10 、对公司借款进行台帐管理，定期报告公司借款的增减变化和利息支付情况 11 、负责公司的固定资产，长、短期投资等各项资产的财务管理，定期进行资产清查，掌握公司内部资 产变动信息，提出风险防范对策 12 、监督、指导下属单位的财务管理与会计核算，协助审计部门开展内部审计 二、负责公司会计核算工作 1 、完善会计核算体系，包括会计科目和会计核算组织程序等内容 2 、负责会计信息确认、计量、记录、汇总，编制各种财务报表，进行经济活动分析 3 、负责与相关单位对账 4 、督促各项收入的回款 5 、负责进行成本核算 6 、负责办理税务筹划、交纳工作 7 、负责办理工资发放 8 、负责办理资金结算以及现金、银行存款的管理 9 、负责会计档案及相关资料的保管工作 10 、负责支票、发票等重要票据的保管、使用 第*页 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 财务部部门职能（续） 北大纵横 三、负责子公司财务管理 1 、负责制定子公司财务相关管理制度并监督实施 2 、负责子公司财务工作的指导与监督 3 、协助其他部门对子公司的财务重大事件进行应急处理和善后处理 四、其它工作 1 、负责公司工程、销售方面的数据统计，并负责向有关部门报送 2 、负责信贷资质的年审工作 3 、参与重大合同谈判，审核结算条款，提出建议，对不符合公司利益的结算条款予以否决 4 、参与招标工作，参与拟定招标文件的结算条款，审核投标单位的财务状况 5 、选择办理购房按揭贷款业务的银行 6 、保持与税务、银行、审计事务所、律师事务所等相关单位的良好工作关系 7 、收集、整理、熟知并贯彻执行相关财会、税务、金融等法律、法规、政策、规定 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 财务部岗位主要职责 北大纵横 财务部经理 财务管理与总帐 负责协助组织编制年度财务预算及日常事务；负责公司年度财务决算工作；并进行分析，对各种帐 目进行稽查核实；负责应收、应付帐款以及资产的统计分析工作；负责组织公司的成本分析；协助 指导子公司财会工作；负责母公司帐务统筹；各开发项目工程款项的支出监督管理；各类管理费用 及各项目间接费用的监督控制 核算会计 （母公司财务核算相关工作）负责编制记账凭证 ；负责各种明细账的记账工作 ；负责科目汇总， 进行试算平衡，登记总账 ；公司成本核算的日常工作 ；负责薪酬发放相关工作 ；税务筹划与交纳 负责保管会计档案 资金会计与按竭 管理 负责编制资金预算和融资方案；负责资金计划与管理工作；负责银行借款管理工作；贷款证年审等 相关工作；按揭签订、办理、催收等工作，确保资金及时到位；监督、检查按揭工作 ；协调银 行、房地局、公积金中心等外部往来单位协作事宜 ；建立项目备案登记手续，确保房屋预售顺 利进行 ；本单位在建工程登记及抵押工作的管理 ； 出纳 （母公司出纳工作）负责办理现金收付业务，保管现金 ；负责办理银行结算业务，管理银行存款 ； 负责办理报销手续 ；负责支票等相关票证管理 收银 负责现场收款；负责办理客户银行按揭和公积金贷款；负责整个楼盘的房屋信息上报与备案；办理 楼盘结算和相关证件；办理他项权证 子公司会计 子公司出纳 （子公司财务核算相关工作）编制子公司财务预算和进行财务决算；子公司成本分析；负责编制记 账凭证 ；负责各种明细账的记账工作 ；负责科目汇总，进行试算平衡，登记总账 ；子公司成本 核 算的日常工作 ；负责薪酬发放相关工作 ；子公司税务筹划与交纳；负责保管子公司会计档案 （子公司出纳工作）负责办理现金收付业务，保管现金 ；负责办理银行结算业务，管理银行存款； 负责办理报销手续 ；负责支票等相关票证管理 第*页 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 合同预算部部门职能 北大纵横 一、负责合同管理 1 、管理工程类合同，监督检查工程类合同经济类条款的执行。 二、负责工程概算、预算和决算 1 、负责工程预算定额管理与工程成本分析，审核概算编制依据的合法性、时效性、适用范围； 2 、负责制定、完善公司的工程概预算、决算的管理办法； 3 、负责编制工程项目的预算和决算； 4 、审核各项目部工程资金使用计划和进度款额； 5 、负责项目工程成本核算，及时向财务部门提供分析数据，并对其真实性负责； 6 、负责为项目的可行性研究、立项申请、土地使用、规划设计等提供概算； 7 、负责向项目部派出现场预算工程师，并监督、指导其预算工作； 8 、参与工程造价的过程监督与控制，参与决策并提供决策支持，协调相关部门工作； 三、负责整理、保存概（预）算中的有关资料，并作为最终决算的依据 四、参与工程招投标和材料设备采购招投标工作 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 合同预算部岗位主要职责 北大纵横 合同预算部经理 合同审核 • 管理工程类合同，审核其合 同标的是否依据充足；承包 范围清楚；结算方式符合我 司要求；会签时审核是否属 已招标的工程，属招标的主 要核对价格、承包范围及结 算方法要与招标一致，会签 时要重点对总价、结算方式 及合同附件进行复核。 • 监督检查工程类合同的执行； • 工程概算、预算和决算资料、 档案的归档管理 预算工程师 • 负责收集具有时效性的定额标准资 料 • 编制工程项目土建部分的概算、预 算和决算； • 审核各项目部资金使用计划和进度 款额； • 编制和组织编制工程招标标底 • 负责项目成本核算，及时向财务部 门提供分析数据，并对其真实性负 责； • 负责工程项目定额管理与成本分析； • 负责安装、市政道路、雨污管网、 绿化工程概算、预结算编制。 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 客户服务部部门职能 北大纵横 一、营销督导 1 、审核售房合同和客户资料，负责签定售房合同； 2 、监督营销的各项工作，贯彻执行置业公司对营销管理的有关政策、规定； 3 、协助现场财务办理按揭手续，催收房款； 4 、负责项目销售期间客户资料的保管与整理，销售结束后向客户服务人员移交 ； 5 、在销售前期协助办理客户房产证。 二、客户服务 1 、制订客户服务管理制度、工作流程，检查、督导和考核客户投诉的问题的处理工作； 2 、与物业公司衔接，办理客户入住手续； 3 、受理客户投诉，汇总各窗口部门收集到的客户反映或投诉的信息； 4 、协调并督导有关部门解决客户合理投诉反映的各类问题，维护好客户关系； 5 、负责了解并定期向客户通报工程进度； 6 、负责具体组织客户满意度调查、客户走访等客户服务工作； 7 、建立公司客户资料信息库； 8 、收集各竞争对手及其他公司的客户服务动态。 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 客户服务部岗位主要职责 北大纵横 客户服务部经理 营销督导 • • • 拟订并修改购房合同条 款，审核、管理购房合 同和客户资料，管理合 同章。 监督营销的各项工作， 全面贯彻执行公司的各 项营销管理的有关政策、 规定 协助现场财务办理按揭 手续 • 在前期协助办理房产证 • 催收房款 客户服务 • 负责物业公司接管前业主投诉的接待、信息整理和分析。 设立客户服务热线电话及网页论坛，专人接听，并做好 客户意见、建议及投诉事项记录 • 制订公司客户投诉处理与客户回访管理办法，负责客户 意见的收集与反馈。负责处理物业公司接管前业主投诉 中疑难问题的解释工作 • 负责将投诉信息向相关部门和人员传达，督促其解决。 负责售后服务信息的跟踪落实。实行客户投诉受理与处 理首问负责制，首问责任人全程负责跟踪、跟进和落实 投诉事项处理进程，并回复客户 • 按月整理、统计客户投诉资料情况，并建立客户投诉事 项台帐，做好资料留存工作； • 负责定期对售后服务工作进行分析总结，撰写分析报告， 提供给投资策划部、设计部、工程管理部、项目部作为 业务工作参考 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 投资策划部部门职能 北大纵横 一、负责可行性研究工作 1 、区域房地产相关政策、法规研究； 2 、跟踪土地市场动态，负责收集土地和合作信息，分析土地价值和项目投资价值，进行机会研究； 3 、编制项目可行性研究报告； 4 、参与项目市场定位分析、制定项目总体规划建议书，并参与评审。 二、负责土地获取的相关工作 1 、围绕土地、楼盘的资产重组、资产经营的前期调研、操作等 2 、土地的前期储备等相关工作 三、负责各类证照办理工作 1 、负责办理项目立项手续； 2 、负责办理项目配套指标的落实，人防、消防、交通、园林、节水、文物、国家安全等政府主管部门 的审批； 3 、负责办理项目的建设用地规划许可证、建设工程规划许可证； 4 、预售手续办理； 5 、负责规划验收（除建管验收）相关手续的办理； 6 、负责公司开发资质证书办理与审验。 四、项目前期相关档案资料的收集、整理、归档 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 投资策划部岗位主要职责 北大纵横 投资策划部经理 证件办理 投资策划 • 负责土地信息的收集、 整理工作 • 制定土地收购储备计 划、统计工作 • 对项目的投资价值进 行详细分析，进行市 场定位和项目定位， 对项目的投资价值进 行初步匡算，制作详 细可行性分析报告 • • 制作项目规划建议书， 拟订规划设计的总体 思路和要求 负责土地招投标书的 制定，组织土地招投 标工作 • 负责办理项目立项手续 • 负责工程规划的报批手 续，即规划意见书、建 设用地规划许可证、审 定方案通知书、建设工 程规划许可证及施工图 的报审、报批手续 • 负责开工许可证所有报 审、报批手续 • 负责办理市政的各项审 批手续 • 负责办理项目产权事宜 • 负责办理土地的各项工 作，即办理征地批复、 建设用地批准书、土地 评估、土地证 资料管理 • 负责对市场资料进 行归类管理 • 负责准备或撰写各 类申报材料 • 对部门的书籍、收 发文进行管理 • 协助办理相关报审、 报批手续 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 设计部部门职能 北大纵横 一、负责项目规划、设计管理 1 、参与项目市场的定位分析及项目可行性研究 2 、参与制定项目总体规划建议书 3 、编制并提交设计任务书 4 、负责联系设计单位，沟通规划建筑设计的意图和需求，监督规划建筑设计制作过程的质量和进 度 5 、负责组织规划建筑设计方案的评审，为公司选择合适的规划设计方案提供专业支持 6 、负责组织结构设计方案的评审，为公司选择合适的结构设计方案提供专业支持 7 、负责工程建设技术的总体技术审核、指导和重大技术支持 8 、负责总体技术管理制度建设与管理 9 、负责联系市政管网单位，沟通协调市政管网设计和施工衔接工作 二、参与施工配合工作 1 、组织施工图会审和设计交底 2 、参与图纸变更洽商，组织对重大规划设计方案、结构设计方案的调整； 3 、负责项目开工前的建筑方案和结构方案的优化、研讨等工作 4 、根据公司领导意图或项目的实际需要，负责绘制设计图（小图） 5 、配合完成项目竣工验收工作 6 、组织进行房产测绘，提供销售支持数据和图纸 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 设计部部门职能（续） 北大纵横 三、负责图纸资料的管理 1 、负责规划建筑设计方案和施工图纸的管理和发放； 2 、负责各种设计资料和文件的归档和管理。 四、负责产品研发工作，包括产品的功能定位、户型研究 五、内外装修的方案、设备设施的配置等 1 、内外装修方案的设计和组织内外装修工作 2 、根据营销部门确定的装修定位、组织样板房的装修设计 3 、组织辅助设备设施的方案设计 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 设计部岗位主要职责 设计部经理 建筑设计师 结构设计师 北大纵横 负责设计部全面工作 编制设计任务书（规划、建筑设计部分）；负责联系设计单位，沟通规划建筑的意图和需求， 监督规划建筑制作过程的质量和进度；负责组织规划建筑方案的评审，为公司选择最佳的规划 建筑方案提供专业支持；组织图纸会审和设计交底；参与图纸变更洽商，组织对重大规划建筑 方案的调整；负责项目开工前建筑方案优化工作；组织装修方案的设计、内外装修方案的设计 和组织内外装修工作；组织样板房的装修设计；组织辅助设备设施的方案设计 编制设计任务书（结构设计部分）；负责联系设计单位，沟通结构设计的意图和需求，监督结 构设计制作过程的质量和进度；负责组织结构设计方案的评审，为公司选择最佳的结构设计方 案提供专业支持；组织图纸会审和设计交底；参与图纸变更洽商，组织对重大结构设计方案的 调整；负责施工中结构方案优化工作；根据公司意图或项目的工作需要，负责绘制设计图（小 图） 园林工程师 沟通园林景观设计的意图和需求，监督园林景观设计制作过程的质量和进度；组织园林景观设 计方案的评审；联络外部园林景观的设计和施工单位；对项目施工阶段的园林景观施工过程进 行指导、监督 市政工程师 负责联系市政管网单位，沟通协调市政管网设计和施工衔接工作 设计档案管理 负责设计过程中文字材料起草与整理工作；负责设计方案和施工图纸的管理和发放；负责各种 设计资料和文件的归档和管理 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 工程管理部部门职能 北大纵横 一、负责工程招投标、材料设备采购管理 1 、负责拟订工程招投标管理制度，组织拟订招标书及合同标准文本 2 、负责制作施工、监理及材料设备采购的招标文件 3 、负责主持工程承包、监理及材料设备采 购等合同或协议的谈判；参与工程项目的委托调研、 建设用地、委托设计等合同或协议的谈判 4 、工程建设合同或协议的拟订、报审 5 、负责组织开标、评标、定标等工作 6 、根据施工图，提供材料设备的规格、型号、数量、参考价格，以编制材料设备采购标底 7 、负责提出材料设备选型意见 8 、负责制定及提供甲供材料设备分类采购管理办法 9 、负责汇总并编制甲供材料设备整体采购计划 10 、负责甲供大宗与重要物资的采购工作 11 、负责制定甲控乙供材料设备的监督管理制度并监督项目部执行 12 、监督检查甲供材料设备中属于项目部采购范围的采购行为 13 、公司项目全过程涉及的设计、施工承包、监理等合作方的资质信息系统建设和日常管理 二、负责项目运作期间相关档案、技术资料的集中管理 （包括项目合同、招投标文件、规划设计、报建、图纸及变更资料等） Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 工程管理部部门职能（续） 北大纵横 三、负责项目建设管理，监督项目部完成项目责任目标 1 、负责组织协调工程建设合同的执行 2 、参与制订项目建设总体规划方案 3 、负责项目部项目经理竞聘的组织工作（公司竞聘小组评估、总经理聘任） 4 、向项目部下达质量、成本、进度、安全、文明施工等管理目标其对进行日常管理 5 、对项目的运行状况和工作成果进行阶段性检查和监督 6 、组织对项目部的阶段目标完成情况进行绩效考核（形象进度或大节点），为人力资源部门提 供考核的基础性数据 7 、组织处理项目出现的重大问题和突发事件 四、工程建设的技术管理工作 1 、参与施工图会审核技术交底 2 、为起草施工单位和材料厂商的招投标文告提供技术支持 3 、对工程施工中相关技术问题提出修改、解决意见；主持召集各项目部相关人员解决工程建设 的技术难题等，为项目建设阶段提供日常的技术支持 4 、新材料、新工艺、新技术的研究和推广应用 5 、组织与协助专业技术培训工作 6 、工程施工相关报建等手续的办理 五、负责项目管理的其他工作 1 、参与项目前期的定位、建筑设计、结构设计、预算编制、项目决算等关键节点工作 2 、组织项目整体评估 3 、组织项目的竣工验收 4 、组织处理客户投诉的相关工程技术服务 第*页 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 5 、公司安全管理小组的日常工作 工程管理部岗位主要职责 工程管理部经理 工程管理部副经理 项目管理 北大纵横 负责工程管理部的全面工作，分管项目管理和工程技术管理及项目资料等 协助经理工作，分管工程招标管理、材料采购管理等 参与项目前期的定位、建筑设计、结构设计、预算编制、项目决算等关键节点工作；组织项目的 竣工验收；组织项目整体评估；项目建设阶段的过程管理、日常监督检查等 工程技术管理 对发现的工程建设问题提出整改意见并监督执行；设备材料采购的技术支持与技术管理；项目建 设阶段的技术支持、技术服务；项目建设的水电等报装工作；项目后期的技术跟踪服务；（人员 包括土建、水电等） 项目资料管理 负责项目运作中相关档案资料的收集、整理、归档和项目竣工后的整体移交（至行政公关部） 工程招标管理 工程招投标的基础准备和招投标的组织协调；参与工程项目的委托调研、建设用地、委托设计的 谈判；协助主持工程承包、监理及材料设备采购等合同或协议的谈判；负责工程建设合同或协议 的拟订、报审；负责监督检查工程建设合同的履约状态；设计、勘察、施工承包和监理等合作方 的资质管理信息系统建设及日常管理 采购管理 负责供应商与产品信息收集、调查、建立供应商及产品信息库；负责拟定采购相关规章制度，监 督相关采购岗位执行；汇总、编制公司整体采购计划 采购员 根据采购计划具体实施采购，处理采购相关事务 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 项目部部门职能 北大纵横 一、全面负责项目整体运作，控制项目工期、质量、成本及安全、文明施工，保证项目按照公司要求完成 1 、负责制定项目建设的整体规划方案 2 、组织做好施工现场的开工前准备 3 、参与施工图纸的会审和交底工作 4 、负责审核施工组织设计和监理规划 5 、负责审核施工中关键程序的施工方案 6 、负责组织项目中的设计变更洽商等工作管理 7 、负责执行项目成本目标，控制项目建设过程中工程造价 8 、负责审核确认各阶段完成的工程量 9 、负责日常性地检查项目的运行状况和工作成果，发现异常情况及时处理和上报 10 、负责向公司提交项目阶段性的工作进度、质量的汇报文件 11 、参与协调项目与政府和社区的关系，给施工创造外部条件 12 、协助公司客户服务部门处理客户投诉和施工现场周边关系的处理 13 、负责本项目样板房的装修 14 、对完工项目进行成品保护 15 、协助规划设计部门办理竣工备案手续 15 、负责与工程有关的备案资料的准备 16 、进行竣工验收准备，对工程竣工条件进行初步认定和工程自检 17 、协助组织各单位、通过各政府相关主管部门的竣工验收； 18 、负责工程技术资料的收集、整理、及时归档，并统计分析相关数据 19 、编制项目竣工总结报告；协助组织进行项目管理模式和方法的总结 20 、编制本项目房屋的《使用说明书》和《质量保证书》 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 项目部部门职能（续） 北大纵横 二、组织协调甲供材料设备进场 1 、负责与供应商的采购业务联系，督促供应商按合同要求提供产品和服务 2 、履行合同并监督合同的执行，汇总、审查各供应商的合同履行情况，对是否进行结算出具 意见 3 、组织协调材料设备的到货交验 4 、保存管理材料设备的产品资料和合格证书 三、对总承包商的采购程序进行监督，对监理单位的监督程序进行监督 1 、监督审查总承包制定的采购计划、采购程序和管理制度以及采购的材料设备的质量， 对其违规行为具有质询权和处罚权 2 、检查监理单位对材料设备进场的验收、监督程序 3 、负责组织对设备安装的验收、安全监察的报批手续 4 、配合协调设备安装工程的二次设计及施工管理 四、负责工程的前期、后期相关衔接工作 1 、参与项目的前期规划设计 2 、负责协调和落实工程整改、保修事宜 3 、组织向物业公司进行工程交接 4 、配合销售部门的营销工作和物业公司本项目管理处的前期工作 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 项目部岗位主要职责 项目经理 对建设阶段整个项目负责，主要是处理对外关系和协调公司内部关系 现场经理 协助项目经理工作，主要是协调处理施工现场相关事务 主任工程师 设计师 专业工程师 北大纵横 全面负责项目实施过程中技术、质量管理工作（可只在大型项目中设此职） 协调现场建筑专业与其他专业相互矛盾之处，解决建筑节点、完善设计变更和现场签证 土建、水电工程师等负责现场本专业专业技术和相关事务的协调 预算审核 负责及时处理现场签证的量价核定、设计变更的费用测算 材料审核 根据公司授权负责甲供、甲控乙供等可能影响乙方进度的材料计划，处理所在项目部的采购事务、 现场材料交验审核，协调材料其他相关工作 项目助理 项目部内部的计划、工作调度、安全、文明施工及业务协调等技术资料、文秘、后勤保障及相关 事务工作，协助公司客户服务部门处理客户投诉和施工现场周边关系的处理 备注：在近期，项目部中主任工程师和设计师的配置建议采取公司共享的原则 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 创展公司策划部部门职能 1. 针对区域市场或房地产项目所在地展开市场调查工作，掌握销售行情及需求变化，根据销售部反 馈的市场信息及时更新信息数据库 2. 负责调查公司项目所在地，现有和潜在媒体组成、收费及影响力等 3. 搜集业内成功的案例和领先的理念与方法，分析竞争对手的媒体策略和理念 4. 北大纵横 针对既定项目，在相关部门协作下进行市场营销策划，确定项目的经济技术指标、细分市场、销 售及定价策略等 5. 营销定位设计（客户、价格、产品） 6. 形成营销策划的相关文件：项目资金需求计划、定价及销售方案、项目实施进度表等 7. 负责房地产项目营销策划中媒体策划方案的编写、制定及执行 8. 负责项目推广及销售过程中的对外宣传、公共关系 9. 负责负责联系媒体、宣传策划 10. 调查各类营销策划活动的实际效果，收集反馈意见 11. 负责项目开盘的组织工作，制定项目开盘计划 12. 负责项目定价相关资料的整理和备选方案的提出 13. 参与公司品牌定位工作 14. 负责样板间、展台以及售楼处（包括咖啡厅等特别接待室）的方案设计 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 策划部岗位主要职责 北大纵横 策划部经理 营销策划 • • • • 针对区域市场或房地产项目所在地 展开市场调查工作，掌握销售行情 及需求变化 针对既定项目，在相关部门协作下 进行市场营销策划，确定项目的经 济技术指标、细分市场、销售及定 价策略等 形成营销策划的相关文件：项目资 金需求计划、定价及销售方案、项 目实施进度表等 负责调查各类
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组织机构图与岗位职责描述之技术部
1.技术主管 职位名称 技术主管 职位代码 所属部门 技术部 职 系 职等职级 直属上级 技术总监 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:组织制定和实施技术方案、产品研究开发方案与产品质量管理制度。 工作内容: %组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作； %主持公司产品性 能分析、技术可行性研究与评定工作； %组织制定产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准； %建立健全公司的质量保证体系，组织落实公司产品质量认证准备工作； %组织制定并 监督实施公司产品质量管理制度； %组织公司质量事故的分析及处理工作； %编制公司 年、季、月度产品研究开发计划，并组织实施； %主持编制公司年度研究开发经费预算，并 控制经费的总体支出； %完成上级交办的其他工作。 任职资格:教育背景:◆理工类专业本科以上学历。培训经历:◆受过项目管理、管理学、市场 营销等方面的培训。经 验:◆有 5 年以上从事技术支持服务经验，有技术管理相关工作经 验。技能技巧:◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等；◆有扎实的理论基础和技术 工作经验，能独立解决产品使用相关问题。态 度:◆知识面广、善于与各类性格的人交往， 善于沟通与交际；◆有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神。优秀 的团队合作意识。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 晋升方向 2.技术支持经理 间接下属 轮转岗位 职位名称 技术支持经理 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 技术主管 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:为客户及相关人员提供与公司产品相关的技术支持及技术服务。 工作内容: %收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比 较报告； %熟练运用公司产品，并能从机理上进行全面解释； %解答客户、代理商所涉及 产品的技术问题； %定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息； %为产品提供 现场技术支持。 任职资格:教育背景:◆设计或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过项目管理、市场营销 与产品知识等方面的培训。经 验:◆有 2 年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关 经验者优先考虑。技能技巧:◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等；◆有扎实的理 论基础和技术工作经验；◆能独立解决产品使用相关问题。态 度:◆知识面广、善于与各类 性格的人交往，善于沟通；◆有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精 神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 晋升方向 3.研发主管 间接下属 轮转岗位 职位名称 研发主管 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:主持新产品的研究开发，实现公司的产品开发目标。 工作内容: %收集和分析产品市场信息，进行新产品立项、设计并组织开发； %管理产品技 术及协调生产现场技术，协助工艺编制与审核； %对所开发出来的新产品所有运行实验进 行跟踪并及时改进； %协助产品工程师及时跟进市场反馈情况，了解客户使用状况； % 制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施； %为研发项目提供技术支持。 任职资格:教育背景:◆理工科相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过项目管理、管理学、 管理技能开发、市场营销等方面的培训。经 验:◆团队管理领导能力；◆5 年以上产品研发 经验，具有独立承担并完成研发项目经验者优先。技能技巧:◆有多年的相关专业领域的科 研工作经历，了解国内外新产品开发状况；◆有较高的英语读、写、听、说能力；◆优秀的 信息分析能力，敏锐的市场眼光。态 度:◆有出色的协调能力和组织能力；◆有较强的团 队合作与沟通能力。 工作条件:工作场所:办公室及施工现场。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 4.产品规划主管 间接下属 轮转岗位 职位名称 产品规划主管 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:研究产业发展方向，协助定义新产品并制定产品研发方案。 工作内容: %与产品的供应商进行沟通，了解该行业的发展方向，建立供应商职责标准； %在公司研发中心以及外部资源的支持下向生产部门(事业部门)提供新产品； %制定解决 方案，进行成本分析和资源分析，并配合生产部门(事业部门)确定供应商； %配合生产部 门(事业部门)定义产品发展方向，为公司提供产品发展计划和概念，并在生产部门 (事业部 门)、研发中心的支持下提出该产品的实施方案。 任职资格:教育背景:◆产品相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过宏观经济分析、项目管 理、市场营销等方面的培训。经 验:◆2 年以上相关产品研发经验。技能技巧:◆熟悉国内外 主流开发商的产品和发展状况；◆有良好的关系和背景； ◆有项目开发的经验；◆英语口 语和书面表达能力较强。态 度:◆考虑问题有一定高度，有一定的洞察力，较强的推动、解 决问题能力；◆稳重但不失活跃，具有较强的沟通能力。 工作条件:工作场所:办公室以及生产场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业 病危险。 直接下属 晋升方向 5.产品开发工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 产品开发工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 产品开发主管 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:组织研制、设计、开发新产品及更新换代产品，提供技术支持。 工作内容: %领导本部门实施产品开发、研制工作，制定开发计划； %执行方案，并进行产 品鉴定，生产转化，技术规范制定工作； %积极关注行业发展动态，积累研发素材； % 总结产品研发经验，持续改进产品性能； %主持产品技术转化和制造技术交底工作； % 为产品的投标提供技术支持； %为代理商与合作伙伴的产品提供技术支持； %根据用户 或公司其他部门的要求进行设计修改和设计改进。 任职资格:教育背景:◆理工科专业本科以上学历。培训经历:◆受过研发管理、项目管理等方 面的培训。经 验:◆5 年以上相关产品研发经验。技能技巧:◆熟悉公司产品生产的工艺工 序、工作原理；◆熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；◆掌握 AutoCAD、Office 等相关计算机软件；◆较强的英语阅读能力。态 度:◆工作认真主动，态 度积极，有较强的责任心，善于沟通；◆能吃苦耐劳，能承受较大工作压力，有良好的团 队精神和协调能力。 工作条件:工作场所:办公室以及生产场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业 病危险。 直接下属 晋升方向 6.产品开发技术员 间接下属 轮转岗位 职位名称 产品开发技术员 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 产品开发工程师 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:协助产品开发工程师，完成产品研制、开发的日常事务工作。 工作内容: %协助产品开发工程师，完成产品研发项目； %按进度完成工作计划，及时记 录各种工作要素，编制齐全的产品文件； %严格遵循新产品开发流程，保质保量完成试样； %会同产品工艺工程师完成试生产，处理试生产中的设计问题； %指导样品的制作，并 对性能指标进行验证； %协助质量、市场部门解决客户技术问题，协助销售部搞好客户服 务。 任职资格:教育背景:◆理工类专业本科以上学历。经 验:◆2 年以上相关行业工作经验。技 能 技 巧 :◆ 熟 悉 公 司 的 工 艺 工 序 、 工 作 原 理 ； ◆ 具 有 良 好 的 英 语 阅 读 能 力 ； ◆ 掌 握 AutoCAD、Office 等相关计算机软件；◆熟悉工程设计软件者为优。态 度:◆工作认真积极， 有较强的责任心；◆能吃苦耐劳，主动性强，具有良好的沟通技巧和团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室以及生产场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业 病危险。 直接下属 晋升方向 7.产品质量工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 产品质量工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:管理产品质量，实施质量改进计划，达到产品质量目标。 工作内容: %主持部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作； %主持部门 内部数据分析的管理工作（包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析的实用 性）； %收集和整理部门内员工的合理化建议，并上报品管部主管批准后组织具体实施工 作； %协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高 产品质量满意度； %制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定 目标； %及时提供消费产品信息和技术支持，满足制造、服务部门的信息需求； %通过客 户体验，掌握客户需求，在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息。 任职资格:教育背景:◆理工科专业本科以上学历。培训经历:◆受过项目管理、质量管理等方 面的培训。经 验:◆3 年以上相关产品研发经验，1 年以上的质量管理经验。技能技巧:◆具 备质量管理理论知识，熟悉 ISO9001 质量认证体系或 CMM 质量管理规范；◆丰富的现场 品质管理经验； ◆熟悉品质管理手法；◆懂一定的统计知识；◆有较强的中英文读写能力。 态 度:◆有一定的洞察力，较强的推动、解决问题能力；◆具有良好的沟通能力和团队协 作精神，独立工作能力强。 工作条件:工作场所:办公室以及生产场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业 病危险。 直接下属 晋升方向 8.质量工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 质量工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:建立、改进并运行质量管理体系，规划实施质量管理方案，实现对产品、工艺的质 量控制目标。 工作内容: %建立、维护并持续改善质量管理体系，并确保其有效运行（如 按 ISO9000/TL9000/TS16949）； %推进业务流程标准化； %定义规划公司的质量管理方 案，并有计划地推进、实施； %参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保 证的要求和质量； %配合技术部门进行新产品试制及质量控制； %分析最终产品及过程 产品失效原因，并提出改进方案； %管理与维护内部使用的监视和测量装置。 任职资格:教育背景:◆行业/产品相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过项目管理、质量管 理方面的培训。经 验:◆3 年以上质量管理工作经验。技能技巧:◆熟悉 ISO 体系，丰富的 现场品质管理经验；◆熟悉品质管理手法；◆能够编制质量管理系统文件；◆有质量管理 体系建设经验。态 度:◆灵活应变的处事能力，有较强的说服、教育、组织能力；◆踏实勤 恳，执著敬业，富有团队精神。 工作条件:工作场所:办公室及生产场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 9.安全工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 安全工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:开发推广安全生产技术，实施安全检测检验、专业性安全教育，以实现安全生产。 工作内容: %研究、设计、推广承压设备、起重设备等特种设备的安全工程科学技术，对特种 设备进行安全生产运行控制和检测检验，评估认证，对特种设备事故进行调查分析与预测 预防，制定特种设备安全技术标准等技术文件； %研究劳动安全、劳动卫生、特种设备安 全性能的检测检验方法和技术，研发、定标、安装调试、运行控制、维护、修理安全检测检验 仪器设备，研制、开发劳动安全防护用品，指定安全检测检验技术标准等技术文件； %规 划设计安全工程，研究制定安全工程监督监察、综合性技术标准等技术文件，进行事故危 害预测预防并提出建议，进行事故调查分析与安全综合评估； %组织安全检查、安全教育、 与安全相关的技术培训。 任职资格:教育背景:◆工业安全相关专业大专以上学历。经 验:◆5 年以上相关工作经验。 技能技巧:◆熟悉安全生产相关法规；◆熟练操作办公软件。态 度:◆具有良好的团队精神 和较强的协调能力；◆良好的协调、组织管理能力、学习能力；◆工作积极主动，吃苦耐劳。 工作条件:工作场所:办公室及生产现场。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 间接下属 轮转岗位 10.安全员 职位名称 安全员 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:研究、推广安全生产技术，监督生产一线员工使之做到安全生产、文明施工，对安 全生产负直接责任。 工作内容: %制定、健全公司安全管理制度并监督实施，联系、协调公司内外安全工作，按 时完成安全报表； %监督劳防用品的合理使用； %管理特殊工种人员，建立各类台账， 联系、安排复审； %执行国家、地方政府的各项安全管理规定； %建立项目的安全保证体 系和各项安全制度、编制安全生产计划并监督执行； %组织安全检查、安全教育、安全活动 和特种作业人员培训和考核。 任职资格:教育背景:◆工业安全相关专业大专以上学历。经 验:◆3 年以上相关工作经验。 技能技巧:◆熟悉安全生产相关法规；◆熟练操作办公软件。态 度:◆具有良好的团队精神 和较强的沟通能力；◆良好的协调、组织管理能力；◆工作积极主动，吃苦耐劳。 工作条件:工作场所:办公室及生产现场。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 11.包装设计师 间接下属 轮转岗位 职位名称 包装设计师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:组织设计、改善、改进包装结构、包装工艺，使产品包装达到包装设计专业标准。 工作内容: %主持完成成品及半成品的包装结构设计，与供应商协调，对包装结构进行打 样和完成包装试验； %制作包装结构文件(产品包装方式文件、产品堆放文件、包装结构文 件、材料 BOM 等相关文件)并及时更新文件及相关数据资料； %收集客户对包装结构相关 的抱怨信息，并进行处理和改进； %组织各类包装改进项目,如对包装材料、包装工艺的改 进等； %参与采购进行的包装改进和项目（供应商的技术质量认证，提供包装信息等）； %为公司其他部门提供对包装和设计的支持； %收集包装类的信息，跟踪竞争者包装的动 态。 任职资格:教育背景:◆设计或相关专业大专以上学历。经 验:◆有包装结构设计经验者优 先。技能技巧:◆熟练操作相关设计软件 Photoshop，Colordraw，Illustrator，Acrobat 等；◆ 熟悉电脑操作系统（包括 PC 和 MAC）；◆了解包装相关知识（印刷、结构和包装总体设 计）。态 度:◆工作自主，有较强的学习能力；◆思路清晰、较强的沟通协调能力，具有良 好的团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室及生产现场。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 晋升方向 12.材料工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 材料工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:研究特定材料的生产工艺、生产技术，完成新材料的开发工作。 工作内容: %分析研究原料、半成品、成品的组成、性能及质量； %研究设计特定材料的采 掘、开采、生产工艺和流程； %研究提高材料、产品质量和降低能耗的方法并予以实施； % 研究特定材料生产的信息和新技术，开发新型材料、新产品、新技术、新工艺； %研究制定 特定材料工业的发展规划、管理规程及质量标准等； %研究分析产品的生产故障、质量问题、 技术问题，并提出处理意见； %组织进行产品的生产。 任职资格:教育背景:◆材料或相关专业本科以上学历。经 验:◆5 年以上相关工作经验。技 能技巧:◆熟悉特定材料的相关信息；◆熟悉产品的生产流程；◆熟练使用研究工具、仪器、 设备。态 度:◆工作自主，有较强的学习能力；◆思路清晰、较强的沟通协调能力，具有良 好的团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 晋升方向 13.模具工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 模具工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:设计、制定并改进注模工艺和工具，解决模具质量问题。 工作内容: %调试和维护注塑机，管理修模及生产模具； %对模具工艺进行分析改进，以 不断完善提高工艺流程； %制定、完善注塑模具文件和具体操作规程，根据要求在规定的 时间内设计模具； %主持新模具的试模及修正和完善注塑工艺，解决模具实际的质量问题。 任职资格:教育背景:◆注塑工程、机械设计或相关专业本科以上学历。经 验:◆3 年以上模 具设计工作经验。技能技巧:◆熟悉注塑设备工作原理；◆掌握模具制造环节，具有现场操 作经验。态 度:◆工作自主，有较强的学习能力；◆思路清晰、较强的沟通协调能力，富有 团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室及生产场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 14.机械工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 机械工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:安装、管理、维修、改进所引进的设备和仪器，开发、设计、维修机械零部件。 工作内容: %开发与设计机械零部件； %绘制产品装配图及零部件图； %负责从设备调试 开始到设备的大故障维修的履历管理，内容包括设备基本情况、维修书、改善报告书等相关 文件组织填写、归档存位，定期整理工作； %对图纸、说明书、产品样本进行分类管理，测 绘备件、修改图纸并确认与会签； %制定安装支援计划，验收、调试新设备，并向维修班 讲解机械原理及修理要领，解决安装过程中存在的问题； %制定维修作业计划，制定周、 月、年预防维修日历计划，制定点检预防计划； %制定零部件维修内容、修理方案及技术 要求，负责维修车间零部件维修管理工作； %完成部门经理临时交办的其他任务。 任职资格:教育背景:◆机械或相关专业本科以上学历。经 验:◆5 年以上机械设计经验。技 能技巧:◆熟悉产品的制造工艺、加工工艺；◆熟悉机械部件的设计；◆熟练应用 Pro/E、UG 、AutoCAD 等应用软件；◆具有良好的 SPC、DOE、FMEA 知识和实际应用经验；◆熟练操 作办公软件。态 度:◆具有良好的团队精神和较强的协调能力；◆良好的沟通、组织管理能 力；◆动手能力强，吃苦耐劳。 工作条件:工作场所:办公室及生产场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 15.工艺工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 工艺工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:设计工艺方案、工艺流程，解决产品生产中的工艺问题。 工作内容: %根据产品要求对设计图纸进行工艺方案、工艺流程的设计，编制工艺手册、质 量控制点指导书等工艺文件； %制定生产和装配工艺卡，确定装配线和装配工位； %与 产品开发部门协作，参与新产品的设计开发，对准备工作和修改工作实行管理； %与质量 部密切合作，分析解决加工中的工艺问题； %参与用户对产品的认可工作； %确定定期 的维修计划。 任职资格:教育背景:◆电气、电子、机械类专业本科以上学历。经 验:◆3 年以上产品制造工 艺经验。技能技巧:◆能够编制单件、小批生产工艺；◆能够设计简单工装夹具；◆熟悉材料 定额的制定；◆能够熟练使用 AutoCAD 制图；◆熟练使用办公软件。态 度:◆工作勤奋踏 实，思维清晰；◆创新意识强，具有良好的沟通能力与协作精神。 工作条件:工作场所:办公室及生产场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 16.电气工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 电气工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:安装与管理电气设备，审核电气施工方案并监督实施，保证电气工程进度及质量。 工作内容: %审核、把关和保管电气工程图纸； %审核电气施工方案，检查施工过程中材料 的规格、品牌、技术性能等与图纸是否一致，对一般性质量问题进行及时处理并上报领导； %督促检查施工现场电气施工情况； %现场安装调试电气设备，分析处理现场故障； %制 定电气设备及计量仪器的各项规章制度及操作 SOP、维修计划及周期检查计划，并协调日 常的维修、保养及计量检查等工作； %建立、完善电气设备固定资产的统计及计量器具的档 案、统计、编号等管理系统； %在电气设备及备品备件的添置和工程项目中，严格按照公司 制定的采购程序，把好质量关； %协助各专业及部门的各类验证工作。 任职资格:教育背景:◆自动化、电子、无线电、电器专业本科以上学历。经 验:◆3 年以上工 厂自动化、线路设计和电子生产工艺经验。技能技巧:◆能独立开发技术含量高的电子产品； ◆熟悉相应的电路图软件；◆掌握多种质量管理体系理论知识；◆较强的英文口语及书面 表达能力；◆熟练操作办公软件。态 度:◆具有良好的团队精神和较强的协调能力；◆良 好的沟通、组织管理能力；◆动手能力强，吃苦耐劳。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 晋升方向 17.电子工程师 职位名称 电子工程师 间接下属 轮转岗位 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:设计、开发、评估、改进电子元件、电子产品以及系统，为相关人员提供技术支持。 工作内容: %分析电子系统需求、客户需求，估算成本、制定预算，确定项目的可行性； % 制定电子元件 、产品、设备、系统等操作测试保养等流程； %指导协调生产、制造、安装、操 作、保养、维修等方面工作，确保电子设备、仪器、产品等符合安全标准； %向相关人员提 供电子设备标准、传输接收等技术支持； %满足相关部门设备和材料的需求并审核相关单 证。 任职资格:教育背景:◆自动化、电子、无线电、电器、机械等相关专业本科以上学历。经 验: ◆3 年以上相关工作经验，1 年以上模拟电路设计、实验和工艺等经验。技能技巧:◆精通数 字电路和模拟电路，熟悉各类元件性能及设计；◆熟悉相应的电路图软件；◆熟悉模拟电 路设计、实验、工艺；◆熟练阅读英文技术资料；◆熟悉 Protel、AutoCAD 等应用软件的操 作；◆熟练操作办公软件；态 度:◆具有良好的团队精神和较强的协调能力，善于沟通； ◆良好的独立性，逻辑思维能力强，学习能力强；◆动手能力强，吃苦耐劳。 工作条件:工作场所:办公室及生产场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 18.食品工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 食品工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:研究、开发新型食品。 工作内容: %研究各种行业的食品原料来源，开发动植物食品资源； %根据营养学和人体 健康原理，利用各种天然资源和人造原料开发新型食品； %研究罐头食品、烘焙食品、发 酵食品、饮料等食品的营养卫生知识； %研究、设计食品加工工艺，并进行加工技术指导； %进行食品营养、卫生检测和分析； %研究、开发食品包装机械和材料； %研究、开发食品 储运养护技术并指导应用。 任职资格:教育背景:◆食品相关专业本科以上学历。经 验:◆3 年以上相关工作经验。技能 技巧:◆具有系统的食品学、食品营养学知识理论；◆掌握食品加工工艺，食品储运养护工 艺；◆熟练使用食品工艺相关工具、仪器设备。态 度:◆良好的协调、高度敬业，良好的团 队合作精神；◆较强的观察力和应变能力；◆动手能力强，吃苦耐劳。 工作条件:工作场所:办公室及生产场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 19.环境检测工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 环境检测工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:检测环境污染相关指标数据，研究改进环境质量的技术与方法。 工作内容: %对环境质量状况及污染物排放进行监测性测定和预测预报； %制定检测计划， 建立监测机构，确定相应的分析测量系统和监测技术质量保证系统、数据处理方法、综合评 价方法等； %研究应用环境污染监测技术和预防污染及防治技术； %监测研究环境质量 状况和污染源、污染物的浓度、形态及变化规律； %管理环境监测系统，制定监测条例和监 测技术规范； %对突发性污染事故进行环境监测，分析环境恢复过程中的环境质量，并采 取相应的处置措施，提供监测数据； %设计、改造、安装、调试环境污染监测设备。 任职资格:教育背景:◆环境、化学及相关专业本科以上学历。经 验:◆5 年以上相关工作经 验。技能技巧:◆熟悉环境监测流程；◆熟悉本行业生产流程；◆熟练使用办公软件。态 度: ◆工作勤奋踏实，思维清晰；◆创新意识强，具有良好的沟通能力与团队精神；◆良好的 学习能力。 工作条件:工作场所:办公室及生产场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 20.环境治理工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 环境治理工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:研究、开发与应用治理环境污染的技术与工艺，恢复环境质量。 工作内容: %研究环境治理理论、政策、法规； %研究环境变化规律、污染机理与影响机制， 研究应用合理开发利用环境的理论、方法和技术； %研究应用环境污染控制技术和预防污 染及防治技术； %对水处理过程、大气污染控制工程、固体废物处理工程、噪音、放射性物 质改造工程等环境污染预防和控制工程进行工艺设计、工艺改进； %对污染物排放控制、固 体废物的处理进行工艺流程设计、改进、试验，确定工艺条件； %研究规划区域性环境问题， 合理开发利用资源，控制污染源排放，因地制宜采取区域性治理技术； %设计、改造、安装、 调试环境污染治理工程设备。 任职资格:教育背景:◆化学相关专业本科以上学历。经 验:◆5 年以上相关经验。技能技巧: ◆熟练掌握环境治理理论；◆熟练使用各种环境治理设备、工具；◆熟练使用办公软件。态 度:◆工作勤奋踏实，思维清晰；◆创新意识强，具有良好的沟通能力与团队精神；◆良好 的学习能力。 工作条件:工作场所:办公室及生产场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 21.通讯测试工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 通讯测试工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:对通信产品进行全面跟踪测试，以确保其安全可用性。 工作内容: %搭建可靠可用的测试环境； %分别在模拟环境和实际环境中对待测试产品进 行测试，并将测试结果反馈给相关部门和人员； %汇总实际组网环境方案，建立自动化测 试战略； %发展、维护和更新适用于应用产品的自动化测试版本和结构； %编写并执行进 行系统测试的程序和题目； %分析测试题目，提供经常性发展报告； %撰写测试文档， 并协助生产人员为测试过的产品，撰写使用说明书。 任职资格:教育背景:◆电子、通信工程等相关专业，本科以上学历。经 验:◆3 年以上通信 系统、产品测试工作经验。技能技巧:◆熟练掌握 Delphi 等一种或多种开发语言；◆深入了 解数据通信的核心技术；◆具备通信网络相关理论知识；◆有较好的撰写文档习惯，能熟 练撰写测试报告；◆较好的英语阅读能力；◆熟练操作计算机应用软件。态 度:◆具有良 好的团队精神和较强的协调能力，善于沟通；◆良好的独立性，学习能力强，能承受较大 的工作压力；◆动手能力强，吃苦耐劳。 工作条件:工作场所:办公室及试验场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 22.通讯工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 通讯工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:研究开发、管理维护通信产品和通信系统。 工作内容: %分析网络通信系统新产品，根据市场变化提出合理应对措施及研发方案； % 进行通信设备的系统设计，开发相应软硬件产品并参与投标； %组织新产品的应用开发， 对相关通信产品进行研究测试； %维护光通信、无线通信等传输系统； %协调相关维护单 位进行日常维护、巡查、抢修工作，及时处理各种故障； %协助优化传输网络，配合相关部 门进行传输系统的业务调度工作； %针对客户需求进行技术讲解，提供技术支持。 任职资格:教育背景:◆电子、通信工程等相关专业，本科以上学历。经 验:◆1 年以上相关 工作经验。技能技巧:◆熟练多种编程工具，具有丰富编程经验；◆深入了解数据通信的核 心技术；◆熟悉模拟电路设计、实验、工艺；◆熟悉 Protel、AutoCAD 等应用软件的操作； ◆熟练操作办公软件。态 度:◆具有良好的团队精神和较强的协调能力，善于沟通；◆良 好的独立性，学习能力强，能承受较大的工作压力；◆动手能力强，吃苦耐劳。 工作条件:工作场所:办公室及试验场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 23.硬件工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 硬件工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:设计、开发、调试、维护、管理符合功能、性能要求的硬件产品。 工作内容: %按照计划完成符合功能性能要求和质量标准的硬件产品； %根据产品详细设 计报告，完成符合功能和性能要求的逻辑设计； %根据逻辑设计说明书，设计详细的原 理图和 PCB 图； %编写调试程序，测试或协助测试开发的硬件设备，确保其按设计要求 正常运行； %编写项目文档、质量记录以及其他有关文档； %维护管理或协助管理所开发 的硬件。 任职资格:教育背景:◆通信、电子工程、自动化、计算机及其相关专业，本科以上学历。经 验:◆4 年以上相关工作经验，2 年以上硬件技术开发工作经验。技能技巧:◆精通硬件开发技 能，掌握所属行业的相关专业知识和业务流程；◆熟悉硬件开发常用工具软件；◆有良好 编程风格、文档习惯；◆有良好的英语阅读能力，能够阅读英文测试资料。态 度:◆工作严 谨细致，有责任心；◆勤奋踏实，善于思考问题；◆有时间观念，独立性强，具备团队合 作精神。 工作条件:工作场所:办公室及工作场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 24.部件工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 部件工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:设计、开发、测评、优化符合功能、性能要求的新部件。 工作内容: %主持部件的开发、评测、工程优化和成本优化工作； %撰写和拟制技术文档， 为机型工作提供部件方面的技术支持； %建立与部件厂商的广泛联系，跟踪相关部件的发 展，定期提供部件发展 roadmap； %主持新技术、新产品的研究； %考察合作开发厂商情 况，协助解决合作过程中出现的各种问题。 任职资格:教育背景:◆计算机及其相关专业本科以上学历。经 验:2 年以上从事计算机硬件 或电子相关工作经验。技能技巧:◆有扎实的理论基础，丰富的业务专业知识和技术工作经 验；◆对业务领域内的新技术或新的技术趋势及时掌握；◆独立解决技术问题，有较强的 创新意识。态 度:◆有一定的计划组织能力和沟通能力，有较强的学习能力；◆思路清晰， 独立性强，较强的沟通协调能力，具有团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 晋升方向 25.布线工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 布线工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:综合布线网络工程的方案设计、项目协调、施工组织管理与调试。 工作内容: %主持设计综合布线网络工程方案； %组织管理布线实际施工操作，进行现场 技术指导； %对网络线路、电缆系统进行日常维护管理工作； %开通调试网络设备、宽带 接入设备； %建设中枢电缆、水平分布电缆和光纤电缆及其内部设备； %记录所有站点的 维护数据及配线结构的备案； %为相关部门和人员提供技术支持和维护服务。 任职资格:教育背景:◆通信、电子工程、自动化、计算机及相关专业本科以上学历。经 验: ◆3 年以上综合布线工程的设计、施工组织管理工作经验；技能技巧:◆熟悉网络设备的安 装、测试、调试工作；◆熟练掌握综合布线绘图技能，熟练使用 AutoCAD 等相关软件；◆ 精通综合布线产品，有实际动手能力；◆具有良好的阅读英文专业资料的能力；◆能独立 解决技术问题，有较强的创新意识。◆具备弱电系统集成经验。态 度:◆良好的沟通与组织 协调能力；◆工作勤奋，善于分析、思考问题；◆有时间观念，独立性强，具备团队合作 精神。 工作条件:工作场所:办公室及工作场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 26.系统开发工程师 职位名称 职 系 薪金标准 间接下属 轮转岗位 系统开发工程师 职等职级 填写日期 职位代码 直属上级 核准人 所属部门 职位概要:开发项目的系统分析、研发与组织实施。 工作内容: %开发符合系统要求的软件内容； %修改已有的系统方案，以维持优良的操作 性能及正常的信息沟通； %对产品提供个体测试以确保其一贯性和保证质量； %提供技 术指导，促进系统操作技术和译码编程的有效使用； %推广完善公司系统，完成项目接口、 开发工作； %编制系统帮助安排手册，协助编制用户手册； %协助相关应用软件的安装 调试工作。 任职资格:教育背景:◆通信、电子工程、自动化、计算机及其相关专业，本科以上学历。经 验:◆3 年以上从事系统开发工作经验，参与过大中型系统项目的开发工作。技能技巧 :◆有 扎实的理论基础；◆熟练掌握大型数据库的开发、管理工作；◆熟悉汇编语言，具有程序 编写经验；◆及时掌握业务领域内的新技术或新的技术趋势；◆有较好的英语阅读、写作 能力及较好的语言文字表达能力；◆独立解决技术问题，有较强的创新意识。态 度:◆踏 实肯干，耐心细致，有责任心；◆有较强的学习能力，善于分析思考问题；◆整体概念明 确，思路清晰，独立性强，具有团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 晋升方向 27.计算机管理员 间接下属 轮转岗位 职位名称 计算机管理员 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:制定、完善计算机系统管理方案，拟订相应的技术方案，并具体组织实施，以确 保计算机系统安全正常运行。 工作内容: %采购公司所需的计算机硬件及耗材，建立有关台账； %维护、修复计算机网络 设施，以保证网络各设备处于良好的备用状态； %做好每日的机房记录及对各网点出现问 题进行备档； %对数据进行日常维护，保持数据在服务器中的容量； %建立公司计算机 管理的软硬件档案文件； %组织公司计算机应用培训工作。 任职资格:教育背景:◆通信、电子工程、计算机及其相关专业，本科其以上学历。经 验:◆2 年以上计算机网络维护工作经验。技能技巧:◆有较强的计算机技术背景；◆熟悉计算机系 统结构和软硬件管理技术；◆具有服务器操作系统工作经验；◆有丰富的计算机及相关设 备操作维护经验。态 度:◆踏实肯干，耐心细致，有责任心；◆学习能力强，善于分析思 考问题；◆思路清晰，独立性强，富有团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室及工作场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 28.软件工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 软件工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:设计、开发、维护、管理符合功能、性能要求的软件产品。 工作内容: %参与项目需求分析,进行系统框架和核心模块的详细设计； %根据新产品开发 进度和任务分配，开发相应的软件模块； %根据公司技术文档规范编写相应的技术文档； %根据需要不断修改完善软件； %编制项目文档、记录质量测试结果； %完成程序测试； %研究项目技术细节，编写相应的说明书。 任职资格:教育背景:◆通信、电子工程、自动化、计算机及其相关专业，本科以上学历。经 验:◆3 年以上软件开发工作经验。技能技巧:◆精通编程工具；◆具备编码和撰写文档的能 力；◆熟悉软件开发流程、设计模式、体系结构；◆独立解决技术问题，有较强的创新意识； ◆有良好的英语读写水平。态 度:◆好学上进，耐心细致，有责任心；◆工作勤奋，善于 思考问题；◆有时间观念，独立性强，具有团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 晋升方向 29.测试主管 间接下属 轮转岗位 职位名称 测试主管 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:组织制定测试方案与计划，并负责实施的管理与控制。 工作内容: %根据系统需求及设计编制测试方案，制定测试计划，对测试过程实施管理和 控制； %负责实施集成测试，产品验证测试，汇总测试报告，编写测试总结、质量检测报 告等； %负责产品的技术支持、服务及培训。 任职资格:教育背景:◆计算机及相关专业毕业，本科以上学历。经 验:◆3 年以上工作经验； ◆2 年以上测试经验。技能技巧:◆熟悉 VB、VC、JAVA 以及网络脚本等常用开发语言；◆熟 悉产品开发的整个运作模式，具备白盒和黑盒测试技术；◆具备较强的需求和设计文档的 理解能力，具备较强文字表达能力；◆具备系统测试环境的搭建及维护能力；◆英语四级 具有良好的英文阅读能力。态 度:◆思维敏捷，反应迅速，能适应较大工作压力；◆责任 心强，协调沟通能力强，具备一定的管理能力和良好的团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室及施工现场。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 30.系统测试工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 系统测试工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:建立计算机工程和质量测试体系，为测试系统提供依据。 工作内容: %协同项目开发负责人制定项目测试计划、测试方案； %设计测试环境并协助搭 建； %全面协调并组织实施测试计划、测试方案，提供必要的技术支持和改进建议； %记 录测试情况，签定审核需求文档、接口文档，并及时将测试结果反馈给有关部门； %及时 反映测试中的问题，并提交项目进展报告； %编制用户说明手册； %维护、更新适用的测 试版本和结构。 任职资格:教育背景:◆通信、电子工程、自动化、计算机及其相关专业，本科以上学历。经 验:◆2 年以上从事系统测试工作经验。技能技巧:◆有较强的计算机技术背景；◆熟悉计算 机系统结构及软硬件测试技术；◆熟悉系统软件、应用软件的安装配置及测试程序；◆熟 悉质量管理体系标准；◆有良好的专业英语阅读能力；◆能够阅读英文测试资料。态 度: ◆踏实肯干，耐心细致，有责任心；◆有较强的学习能力，善于思考问题；◆思路清晰， 逻辑性强，具备团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室及工作场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 31.软件测试工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 软件测试工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:按照软件工程规范流程，进行软件开发不同阶段的各种测试工作。 工作内容: %按照测试流程和计划，构建测试环境，设计测试脚本和用例，执行测试脚本 和测试用例，寻找 Bug； %分析问题所在并进行准确定位和验证，按照标准格式填写并提 交 Bug 报告； %跟踪并验证 Bug，并确认问题得以解决； %按照标准格式填写并提交测 试报告，编写其他相关文档； %完成软件开发的集成测试工作。 任职资格:教育背景:◆通信、电子工程、自动化、计算机及其相关专业本科以上学历。经 验: ◆2 年以上软件测试工作经验。技能技巧:◆熟练操作计算机，计算机基础知识扎实；◆熟 悉常用的软件测试方法、软件工程知识，熟悉面向对象设计的测试工作； ◆熟悉常用的软 件开发环境，编程工具；◆有良好的英语阅读能力，能够阅读英文测试资料。态 度:◆工 作严谨细致，有责任心；◆勤奋踏实，善于分析思考问题；◆有时间观念，独立性强，具 有团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室及工作场所。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 晋升方向 32.数据库工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 数据库工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:设计、开发、维护管理大型数据库。 工作内容: %设计并优化数据库物理建设方案； %制定数据库备份和恢复策略及工作流程 与规范； %在项目实施中，承担数据库的实施工作； %针对数据库应用系统运行中出现 的问题，提出解决方案； %监督 UNIX，Tandem，NT 等系统上数据库的安装运行过程； %对空间数据库进行分析、设计并合理开发，实现有效管理； %监督数据库的备份和恢复 策略的执行； %为应用开发、系统知识等提供技术咨询服务。 任职资格:教育背景:◆通信、电子工程、自动化、计算机其相关专业本科以上学历。经 验: ◆2 年以上数据库应用软件的分析、设计和开发经验。技能技巧:◆精通关系数据库原理，精 通 SQL、SERVER，熟悉 MySQL；◆熟练使用主流的数据库分析设计工具；◆能独立完成 数据库系统设计，能根据具体应用设计数据库服务器；◆熟悉 NET 架构和 J2EE 架构, 熟悉 ASP·NET 和 ADO·NET ；◆ 熟悉 Browser/Server 模式 应用 开发 ，熟 悉 OOD/OOP 概念 和 XML 标准；◆熟悉数据仓库、OLAP 和数据挖掘；◆有良好的英语阅读能力，能够阅读英 文测试资料。态 度:◆工作严谨细致，有责任心；◆勤奋踏实，善于思考问题；◆有时间 观念，独立性强，具有团队合作精神。工作条件：工作场所：办公室及工作场所。环境状况： 基本舒适。危险性：基本无危险，无职业病危险。 工作条件:工作场所:办公室及工作场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 33.高级程序员 间接下属 轮转岗位 职位名称 高级程序员 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:编写系统中的关键模块和关键算法的程序，并进行综合测试、修改工作。 工作内容: %按照工作进度和编程工作规范编写系统中的关键模块、关键算法的程序； %对 所编写的程序进行严格的综合测试，测试软件模块和软集成产品，进行软件故障的诊断、 定位、分析和调试，以实施产品测试方案； %配合测试员修改相应的程序； %编写软产品 文档以实施软件文档计划，管理相关软件文档； %向业务部门提供软件的后期技术支持。 任职资格:教育背景:◆计算机、电子信息技术及其相关专业本科以上学历。经 验:◆3 年以 上软件开发工作经验。技能技巧:◆精通数据库系统；◆熟悉 UML，Java，EJB，JSP，XML 等技术体系；◆精通面向对象设计；◆熟悉 Web 开发技术；◆有较好的英语阅读、写作能 力；◆对业务领域内的新技术或新的技术趋势及时掌握。态 度:◆工作认真负责，有较强 的学习能力；◆思路清晰，独立性强,较强的沟通协调能力，具有团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 晋升方向 34.系统应用工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 系统应用工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:制定、评价各类信息系统方案，确保公司范围内各类信息系统的有效、安全、稳定 运行。 工作内容: %统筹安排系统方案的制定、资料管理、方案实施等工作，检查分析程序设计系 统，以支持企业的应用系统； %与用户商议确定当前的操作程序，对程序目标进行排序分 类； %开发、移植嵌入式系统应用程序； %设计针对性的系统服务方案； %制定服务规 范和维护服务的巡检规范，监督项目过程、分工界面和文档； %为售前咨询、售后服务提供 技术支持，提供相关问题的解决方案。 任职资格:教育背景:◆通信、电子工程、自动化、计算机及相关专业本科以上学历。经 验: ◆2 年以上从事系统测试工作经验。技能技巧:◆有较强的计算机技术背景；◆熟悉计算机 系统结构及软硬件测试技术；◆熟悉系统软件、应用软件的安装配置及测试程序；◆良好 的英语读写能力和良好的表达能力；◆熟悉质量管理体系标准。态 度:◆踏实肯干，耐心 细致，有责任心；◆有较强的学习能力，善于思考问题；◆思路清晰，逻辑分析能力强， 具有团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室及工作场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 35.系统分析员 间接下属 轮转岗位 职位名称 系统分析员 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:从事系统分析，提出相应的解决方案，并进行项目的监控。 工作内容: %分析、模拟、评估系统体系结构、功能、性能和效益等； %主持系统设计的总体 规划和开发管理工作，包括客户需求分析、项目可行性分析，定义产品功能，原型开发等 %全方位监控管理项目的开发流程，并随时对系统进行测试调整； %提供技术指导，促 进系统操作技术和译码编程的有效使用； %参与客户的系统软件、硬件平台的安装搭建与 实施工作； %协助编制用户手册； %针对客户的服务请求，提供故障诊断服务、修复服务， 提供技术咨询。 任职资格:教育背景:◆通信、电子工程、自动化、计算机及其相关专业本科以上学历。经 验: ◆2 年以上从事系统开发工作经验。技能技巧:◆对网络系统有相当的理解；◆熟悉行业背 景、产品知识；◆熟练掌握大型数据库的开发、管理工作；◆熟悉汇编语言，具有程序编写 经验；◆熟悉软件设计模式、体系结构；◆良好的英文读写能力，表达能力好。态 度:◆具 有出色的沟通与组织协调能力；◆有较强的学习能力，善于分析思考问题；◆思路清晰， 逻辑分析能力强，具备团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室及工作场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 36.系统操作员 间接下属 轮转岗位 职位名称 系统操作员 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:全面维护、操作、监控系统，以确保系统正常安全运行。 工作内容: %参与项目计划的制定、组织和实施的过程； %协助系统开发人员编程、撰写文 档、维护系统； %确定系统的技术标准和规范，按计划进度执行系统的操作任务； %设计 操作系统和图形结构，建立产品集成运用系统、驱动器、用户接口等； %配合系统项目规划， 做相应的数据处理和准备工作； %协助编制用户手册； %为相关人员提供技术咨询与培 训。 任职资格:教育背景:◆通信、电子工程、自动化、计算机及相关专业本科以上学历。经 验: ◆2 年以上从事应用系统操作工作的经验，有丰富的网络维护经验。技能技巧:◆对网络系 统有相当的理解；◆熟悉行业背景、产品知识；◆了解大型数据库的开发、管理工作；◆有 丰富的计算机及相关设备操作维护经验；◆熟悉软件设计模式、体系结构。态 度:◆善于倾 听他人想法，有很强的沟通能力；◆学习能力强，善于分析思考问题；◆思路清晰，有很 强的独立解决问题的能力，具有团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室及工作场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 37.网络工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 网络工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:规划、设计、组建、调试、维护网络系统。 工作内容: %主持网络产品的需求分析、项目可行性分析； %主持网络产品的技术评测，方 案规划和搭建，提供相关技术支持； %组建、调试、维护广域/局域网； %设计满足顾客和 基础结构带宽、性能要求的网络解决方案； %通过数据分析和其他相关网络测试设备，解 决复杂的网络问题； %发展和维护问题解决程序、网络文件和标准操作程序； %管理公司 网络系统集成，更新维护各种工程用网络器材； %不断改进网络基础结构、设计布线方案。 任职资格:教育背景:◆通信、电子工程、自动化、计算机及相关专业本科以上学历。经 验: ◆2 年以上相关工作经验，熟悉大中型网络、企业网络和宽带网络的设计与规划。技能技巧: ◆熟悉网络产品及技术；◆具备丰富的网络系统集成经验；◆熟悉多种操作系统和多种网 络应用服务的安全及配置使用；◆熟悉主流网络设备和防火墙配置，熟悉 TCP／IP 协议； ◆有良好的英语阅读能力，能够阅读英文测试资料。态 度:◆工作严谨细致，有责任心， 善于与人沟通；◆勤奋踏实，善于分析、思考问题；◆有时间观念，独立性强，具备团队 合作精神。 工作条件:工作场所:办公室及工作场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 38.网络管理工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 网络管理工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:制定网络管理规程，优化网络结构，监控管理网络各种设备，做好维护、维修、处 理故障等工作。 工作内容: %利用网管平台实时监控网络设备、服务器等各种设备，包括运行状态和性能， 判断所发生问题的类型、严重程度，完成对设备信息和一般告警的处理； %使用网管工具 实施日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整，以及恢复措施，包括路由 调整、设备配置更新或恢复等，定期打印制作各种报表，并根据报表提供改进意见； %配 合网络工程师优化网络系统，规划调整设备配置等； %提供系统资源利用信息，供系统 管理员和用户参考并以此进行调整； %预防网络故障，并制定网络受到攻击后的紧急处理 措施。 任职资格:教育背景:◆计算机、电子工程等相关专业，本科以上毕业。经 验:◆3 年以上计 算机相关工作经验，至少 1 年以上网管工作经验。技能技巧:◆具有一定的软件编程基础， 以能熟练使用 UNIX 操作系统、SQL 语言、VB 语言等软件为宜； ◆具有较丰富的网络软、 硬件知识，能完成网络的技术组建和技术支持等工作； ◆具有较强的数据安全和保密意识， 并有一定的数据挖掘和分析能力；◆有良好的专业英语阅读能力。态 度:◆工作严谨细致， 有责任心；◆学习能力强，善于分析、思考问题；◆有时间观念，独立性强，具备团队合 作精神。 工作条件:工作场所:办公室及工作场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 39.网络管理员 间接下属 轮转岗位 职位名称 网络管理员 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:协助网络管理工程师完成网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常管理工作。 工作内容: %维护公司计算机硬件； %搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案； %与网络供应商配合维护和监控公司局域网，保证其正常运行； %安装和维护公司计算机、 服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门的软硬件提供技术支持； %解决排除各种 软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； %在公司网站中设计制作网页、上载数 据并承担维护更新任务； %维护数据中心，对系统数据进行备份； %协助网站相关应用 软件的开发。 任职资格:教育背景:◆通信、电子工程、自动化、计算机及其相关专业，本科以上学历。经 验:◆2 年以上从事系统操作工作经验。技能技巧:◆熟悉 Windows NT/2000 相关网络的运行 环境及 PC 机硬件维护；◆精通局域网的维护及网络安全； ◆熟悉 ADSL 技术原理，熟练 使用 ADSL 路由设备，精通 ADSL 共享技术； ◆熟悉 WLAN 技术，有 WLAN 配置、调试 经验； ◆具有独立分析和处理网络故障能力；◆有良好的专业英语读写水平。态 度:◆工 作主动性强，耐心细致，有责任心；◆学习能力强，善于分析、思考问题；◆思路清晰， 独立性强，具备团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室及工作场所。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病 危险。 直接下属 晋升方向 40.网络安全工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 网络安全工程师 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:组织制定与实施网络安全解决方案和安全服务。 工作内容: %负责网站和项目中的网络安全解决方案和安全服务的实施； %负责信息安全 产品的立项、设计、开发和生产； %负责公司计算机系统标准化实施，制定公司内部网络的 标准化、计算机软硬件标准化； %负责网络安全新技术的调查和运用，并向管理层提供使 用建议； %可独立提供互联网安全方面的咨询、培训服务，包括客户需求分析、问题诊断、 解决方案的设计和方案的演示、培训的实施； %参与技术交流和谈判； %协助解决其他项 目出现的安全技术难题。 任职资格:教育背景:◆计算机或通信专业本科以上学历。经 验:◆4 年以上计算机行业的从 业经验，其中至少 2 年以上软件／网管安全相关经验；◆具有开发或管理国家相关政策部 门认可的两种以上计算机网络安全产品经验；◆熟悉安全漏洞检测和修补，有丰富的黑客 入侵分析和防范经验。技能技巧:◆熟悉 UNIX、LINUX 和 NT 操作系统、TCP/IP 等网络协议 及 WWW、FTP、TELNET 等服务；◆熟悉 CISCO、3COM 的路由器、交换机、接入设备、网管 软件及 MODEM；◆熟悉各种软件、硬件防火墙及著名安全工具软件的使用及安装；◆具 备良好的英语读写水平和一定的听说能力。态 度:◆富有团队合作精神，组织协调能力强； ◆有很强的人际沟通能力，乐于接受挑战。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 晋升方向 41.工程技术项目经理 间接下属 轮转岗位 职位名称 工程技术项目经理 职位代码 所属部门 工程技术部 职 系 职等职级 直属上级 工程技术部经理 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:制定并完成具体项目施工计划，组织监督与项目相关的各项工作，协助工程验收， 做好竣工决算。 工作内容: %制定施工项目的施工计划； %主持工程质量、安全、进度、文明施工、造价等的 管理工作； %主持具体施工项目的工程、设备的招（议）标工作及技术谈判，参加施工图 会审的技术交底工作； %参与分包商的选择、监控与评价； %组织具体工程的验收，随时 掌握工程施工进度、质量情况，协调解决施工中出现的问题，督促工程项目按计划完成； %审核和管理项目的各项费用支出； %协助公司各项认证、评级工作； %做好竣工决算工 作。 任职资格:教育背景:◆机电、自动化、工程或理工类本科以上学历。经 验:◆3 年以上工程类 公司项目管理工作经验，有投标经验者优先。技能技巧:◆熟悉掌握项目管理方法以及项目 管理工具；◆熟悉工程管理程序和政策；◆有国家 2 级以上项目经理证书；◆熟悉计算机 操作。态 度:◆分析能力、逻辑思维能力和管理协调能力强；◆具有极强的敬业精神和责任 心。 工作条件:工作场所:办公室及工作场所、施工现场。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险, 无职业病危险。 直接下属 晋升方向 42.质量监督工程师 间接下属 轮转岗位 职位名称 质量监督工程师 职位代码 所属部门 工程技术部 职 系 职等职级 直属上级 工程技术项目经理 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:按照国家有关法律法规，对受监工程参与方、工程质量进行全程监督检测并提交 工作报告。 工作内容: %贯彻执行国家和本地区有关工程质量的法律、法规、工程建设强制性标准和有 关规定，严格遵守各项规章制度； %审核受监工程参与各方主体的资质及质量保证体系； %编写受监工程质量监督计划； %审查被检查单位所提供的有关工程质量的文件和资料； %主持对受监工程的质量监督及检测工作，重点监督工程参与各方主体质量行为及实体质 量，并组织现场结构监督检测； %对建设单位组织竣工验收的程序是否合法，资料是否齐 全，实物质量是否存在严重缺陷实施监督； %审核工程竣工验收后向建设行政主管部门报 送的建设工程质量监督报告并签署意见； %审查受监竣工工程监督档案； %认真填写监 督工作手册和工作记实手册，按时提交工作总结。 任职资格:教育背景:◆建筑学类专业，本科以上学历。经 验:◆5
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总经理助理、综合办经理岗位职责
XXXXXX 酒店岗位职责 部门：综合办公室 职位：总经理助理、综合办经理 直接上级：总经理 直接下级：销售部、前厅部及酒店各相关部门 总经理助理、综合办经理岗位职责 一、工作概要 协助总经理工作，并根据总经理授权，完成其交办的各项任务。 二、岗位职责 1、 向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进酒店 服务水平。 3、 主管酒店营销工作，分管销售部、前厅部，对酒店各部门拥有直接管辖权。 4、 协助总经理协调酒店各部门之间的协作关系。 5、 助总经理对各部门管理人员进行考核、评估。 6、 负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导部门计划 的实施。 7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划，为总经 理的决策当参谋。 8、 督导各营业部门制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 9、掌握当日预订，了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，做好准备工作，并亲自参与，督导对贵宾的 接待。 10、做好所属部门的安全工作。 11、完成总经理交办的其他任务。 财务主管岗位职责 一、工作概要 负责酒店财务系统的建立、运作。 二、岗位职责 1． 负责编制酒店会计凭证，审核、装订及保管各类会计凭证，登记及保管各类帐簿。 2． 按月编制会计报表（资产负债表、损益表等），并进行分析汇总，报总经理备案决策。 3． 负责制定酒店财务、会计核算管理制度。建立健全酒店财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，督促、 各项制度的实施和执行。 4． 编制资金、供销成本费用、管理费用预算，控制成本预算，制定、分析进销预算，处理其他有关预算的事 项。 5． 建立内部核算体制，协助总经理制定内部核算办法与标准，记录内部核算资料，分析内部核算结果， 处理其他有关内部核算的事项。 6． 负责监督酒店财务运作情况，及时与出纳核对现金、应收（付）款凭证、应收（付）票据，做到帐款、票 据数目清楚。 7． 负责流动资金的管理。会同相关部门，定期组织清查盘点，做到账卡物相符。同时，区别不同部门和经 营部门，层层分解资金占用额，合理地有计划地调度占用资金。 8． 负责对酒店低值易耗品盘点核对。会同有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作 建议和要求，杜绝浪费。 9． 有权参加酒店内各类经营会议，参与酒店经营决策。 10. 合同、档案、工资审核工作及社会福利的管理工作。 11. 领导交办的其他事项。 一、直接上司：执行总经理 二、具体职责 1. 协助执行总经理制定酒店人力资源发展计划。根据酒店岗位需求和经营管理需要，制定员工编制及岗位职 责，设计酒店的机构设置和各部门的人员编制。 2.. 负责起草人事管理有关制度，定期对员工工作表现进行考核，负责员工纪律管理、奖惩管理、处理员工投 诉。 3. 做好员工入职、考勤、福利和劳动保险等工作，管理好员工档案，处理员工离职安排，做好人事统计。 4. 做好酒店员工招聘工作，优化人力资源结构，善于“识人”“选人”“育人”“用人”“为人”。了解、 协调、统计各部门的招聘需求，编制招聘计划并执行，建立和完善酒店的招聘流程和招聘体系，保证流程 和体系的运行效率； 利用各种渠道满足酒店人才需求；做好招聘、甄选、面试、录用及人员调配、解聘、员 工信息的电子备份的录入及日常维护工作；建立后备人才选拔及人才储备机制，满足业务发展对人才的 需求。 5. 做好员工培训管理工作，建立酒店培训规划及相关制度，组织酒店新员工岗位培训，发掘公司内部培训 资源，督导各级人员培训员工，对参加培训人员进行考核；必要时派出员工进行外出实地培训或聘请专 职培训师到酒店授课，不断提高员工素质、服务技术水平和服务质量。 6. 做好酒店员工薪酬管理，根据公司批准的报酬分配方案，负责审定各类员工的薪资标准和奖金发放标准； 做好员工因试用、转正、转岗、升降职、奖励带来的工资变动；负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统 计，按考核规定具体审定各部门职工月工资、季度、年度奖金和津贴的发放；建立工资台帐，负责及时、准 确地编制工资方面的统计报表。 7. 做好酒店员工绩效考核管理，在岗位目标基础上开展“绩效考核”，建立绩效考核数据库；确定绩效管理 的各部门绩效指标、岗位指标，并实施监督与考核；负责对绩效考核后的面谈工作，充分调动员工工作积 极性，提高员工劳动素质，增强酒店内部凝聚力。 8. 负责员工沟通及心声反馈、协调员工人际关系、处理劳动争议等工作，为领导经营管理决策提供重要参考信 息。 9. 检查监督《劳动合同》、《员工手册》及酒店人事管理规章制度的执行情况。 10. 根据有关规定，建立健全并落实员工各项社会保险的工作 11. 完成执行总经理交办的其他工作任务。 工作关系 直接上级：总经理 直接下级：人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任 内部联系：酒店领导及各部门 外部联系：市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T 行业质量管理部门、学校及职业中介机构等 岗位描述 全面负责酒店人力资源的开发和利用，制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动保险、奖柳处罚、教育培训、质量督导等方面的 方针政策。 工作内容 --贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。 --组织、制定劳动定员编制方案，综合平衡劳动定额和劳动力的管理。 --组织、制定劳动工资管理办法和分配方案，严格工资基金的管理。 --组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章，并监督、落实实施情况。 --合理调整 人员培训规划，审核年度培训方案，加强酒店人力资源的预测和统筹管理。 --组织、制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使用。 --制定员工福利政策，落实政府的各项劳保政策，改善员工的工作环境和生活条件。 --负责建立员工工作档案，做好员工职业设计，充分调动员工的积极性和例行性。 --审查、签批各种人事表格、报告等 --负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉 --检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况 --全面了解酒店服务质量状况，提出各部门的质量管理要求 --负责酒店的星级复核等服务质量检查工作 --在总经理的领导下，带领本部门员工贯彻、招待酒店质量方针、目标和文件 -对本部门的工作质量负全面责任。 --对本部门负责的工作有指挥、考核权。 --负责制定本部门各级人员的职责和权限 --完成总经理交办的其他任务。
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服装行业门店导购的岗位说明书
公司名称 岗位说明书 岗位名称 导购 岗位序列 岗位职级 所属部门 市场部 岗位编码 直属上级 班长 版本号 下级 无 发布日期 店员级 职责概要： 店铺服装销售及客户服务工作 管理权限：本岗位的执行权和建议权 工作职责： 一、销售服务管理 1、为顾客提供满意的导购服务； 2、完成分配的销售目标。 二、日常工作 1、严格遵守公司制度和各项标准要求； 2、按标准执行好店铺基础陈列； 3、完成卖场和仓库卫生、整理，保持店铺环境整洁 ； 4、按照流程规范做好商品验收、调拨、交接和盘点； 5、做好商店和顾客财物的安全防范 ； 6、接待处理好顾客一般投诉，做好售后 ； 7、掌握公司要求的技能并考核达标； 三、顾客维护 1、顾客微信添加和资料填写； 2、通过微信、电话对顾客进行回访、邀约等维护。 任职资格： 基本条件： 1、年龄 18~38 岁，男女不限 ； 2、相貌端庄，体形正常，身体健康，精力充沛。 基本素质： 1、热情，开朗，大方，有耐性，宽容，易相处，不偏激； 2、为人诚实正派，尊重他人，不做假，具有良好的道德观念； 3、喜爱销售服务工作，有积极的工作态度，自觉遵守规章，虚心接受批评，服从管理。 职业发展：可晋升班长（考核依据见导购晋升班长条件） 直接上级签字： 上岗人签字： 公司名称 日期： 日期：
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施工集团岗位说明书汇总
建工集团岗位说明书汇编 目 录 第一部分 高层岗位说明书.............................................................................................................4 总经理岗位说明书...................................................................................................................4 常务副总经理岗位说明书.......................................................................................................6 行政副总经理岗位说明书.......................................................................................................8 副总经理（主管租赁、拆迁）岗位说明书.........................................................................10 销售副总经理岗位说明书.....................................................................................................12 总经济师岗位说明书.............................................................................................................14 总会计师岗位说明书.............................................................................................................16 总工程师岗位说明书.............................................................................................................19 总建筑师岗位说明书.............................................................................................................21 第二部分 业务部门岗位说明书.................................................................................................23 一、市场部岗位说明书.............................................................................................................23 市场部部长岗位说明书.........................................................................................................23 项目研究岗位说明书.............................................................................................................26 计划统计岗位说明书.............................................................................................................28 二、规划部岗位说明书.............................................................................................................30 规划部部长岗位说明书.........................................................................................................30 技术审核岗位说明书.............................................................................................................32 规划管理岗位说明书.............................................................................................................34 市政管理岗位说明书.............................................................................................................36 三、预算合同部岗位说明书.....................................................................................................38 预算合同部部长岗位说明书.................................................................................................38 材料设备管理岗位说明书.....................................................................................................40 工程合同预结算岗位说明书.................................................................................................42 四、总工办岗位说明书.............................................................................................................44 总工办主任岗位说明书.........................................................................................................44 技术管理岗位说明书.............................................................................................................46 五、分公司岗位说明书.............................................................................................................48 分公司经理岗位说明书.........................................................................................................48 分公司管理副经理岗位说明书.............................................................................................50 分公司生产副经理岗位说明书.............................................................................................52 分公司工程技术专责岗位说明书.........................................................................................54 分公司项目工程管理岗位说明书.........................................................................................56 分公司市政管理岗位说明书.................................................................................................58 分公司生产计划统计岗位说明书.........................................................................................60 分公司预算合同岗位说明书.................................................................................................62 分公司销售主管岗位说明书.................................................................................................64 分公司办公室管理岗位说明书.............................................................................................66 分公司办公室行政事务岗位说明书.....................................................................................68 第 1 页 共 170 页 分公司财务会计岗位说明书.................................................................................................70 分公司出纳岗位说明书.........................................................................................................72 六、销售中心岗位说明书.........................................................................................................74 销售中心主任岗位说明书.....................................................................................................74 销售中心副主任岗位说明书.................................................................................................76 销售策划岗位说明书.............................................................................................................78 前期管理岗位说明书.............................................................................................................80 代办专员岗位说明书.............................................................................................................82 销售管理岗位说明书.............................................................................................................84 销售中心财务会计岗位说明书.............................................................................................86 销售中心出纳岗位说明书.....................................................................................................88 第三部分 管理部门岗位说明书.................................................................................................90 一、党委办公室岗位说明书.....................................................................................................90 党委办公室主任岗位说明书.................................................................................................90 党委办公室干事岗位说明书.................................................................................................92 工会主席岗位说明书.............................................................................................................94 二、总经理办公室岗位说明书.................................................................................................96 总经理办公室主任岗位说明书.............................................................................................96 文秘岗位说明书.....................................................................................................................99 公共关系管理说明书...........................................................................................................101 档案管理职位说明书...........................................................................................................103 三、人力资源部岗位说明书...................................................................................................105 人力资源部部长岗位说明书...............................................................................................105 薪酬管理岗位说明书...........................................................................................................108 人事管理岗位说明书...........................................................................................................110 培训发展管理岗位说明书...................................................................................................112 四、战略发展部岗位说明书...................................................................................................114 战略发展部部长岗位说明书...............................................................................................114 战略发展部副部长管理岗位说明书...................................................................................116 战略计划管理岗位说明书...................................................................................................118 法律事务管理岗位说明书...................................................................................................120 资产管理岗位说明书...........................................................................................................122 五、信息中心岗位说明书.......................................................................................................124 信息中心主任岗位说明书...................................................................................................124 计算机应用开发岗位说明书...............................................................................................126 房库管理岗位说明书...........................................................................................................128 六、行政后勤部岗位说明书...................................................................................................130 行政后勤部部长岗位说明书...............................................................................................130 后勤管理岗位说明书...........................................................................................................132 食堂/资产管理岗位说明书..................................................................................................134 医务管理岗位说明书...........................................................................................................136 司机班班长岗位说明书.......................................................................................................138 保卫管理岗位说明书...........................................................................................................140 司机岗位说明书...................................................................................................................142 炊事员岗位说明书...............................................................................................................143 第 2 页 共 170 页 维修工岗位说明书...............................................................................................................146 七、审计室岗位说明书...........................................................................................................148 审计室主任岗位说明书.......................................................................................................148 审计人员岗位说明书...........................................................................................................150 八、财务部岗位说明书...........................................................................................................152 财务部部长岗位说明书.......................................................................................................152 财务部副部长岗位说明书...................................................................................................155 记账会计岗位说明书...........................................................................................................157 银行出纳岗位说明书...........................................................................................................159 现金出纳岗位说明书...........................................................................................................161 税务管理岗位说明书...........................................................................................................163 融资管理岗位说明书...........................................................................................................165 资金管理岗位说明书...........................................................................................................167 成本管理岗位说明书...........................................................................................................169 第 3 页 共 170 页 第一部分 高层岗位说明书 总经理岗位说明书 岗位名称 岗位编号 总经理 所在部门 岗位定员 直接上级 董事会 直接下级 常务副总经理、副总经理（主管租赁、拆迁）、 行政副总经理、销售副总经理、总工程师、总会 计师、总建筑师、总经济师、分公司经理、审计 室主任、总经办主任 所辖人员 职系 管理职系 岗位分析日期 2013 年 9 月 1 日 本职： 领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通 渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：制定和实施公司总体战略 工作 任务 领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革 职责表述：制定和实施公司年度经营计划 职 责 二 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 工作 任务 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职责表述：建立良好的沟通渠道 职 责 三 负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况 和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 工作 领导建立公司与上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道 任务 领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系 职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 职 责 四 职 责 五 工作 任务 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 职责表述：主持公司日常经营工作 工作 任务 负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员 主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策 第 4 页 共 170 页 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报 权力： 公司日常经营管理决策权 对董事会经营目标和重大投资决策的建议权 对其他高层、中层管理人员的人事任免建议权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 董事会赋予的其他权力 工作协作关系： 内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系 上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 大学本科以上 房地产相关专业，或管理专业 接受过管理、财务、人事知识培训 10 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，3 年以上高层管理经验 通晓企业管理知识 具备房地产经济、建筑、施工管理、财务管理、法律等方面的知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、交通及通讯设 备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 无明显的节假日 所需记录文档 战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告 备注： 第 5 页 共 170 页 常务副总经理岗位说明书 岗位名称 岗位编号 常务副总经理 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 直接下级 战略发展部部长、信息中心主任 所辖人员 职系 管理职系 岗位分析日期 2013 年 9 月 1 日 本职： 接受总经理的授权，全面负责公司的日常运营；管理直接所属部门的工作 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 接受总经理的授权，在总经理外出时，代理总经理的职责 协助总经理制定公司发展战略，负责组织制定公司发展战略规划 职 责 一 及时了解公司各项计划的执行情况，负责协调计划执行过程中出现的问题，并对执行情况 工作 负主要责任 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职 责 二 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 工作 领导制定战略发展部、信息中心年度工作计划，并组织实施 任务 组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并协助实施 职责表述：直接领导战略发展部工作 职 责 三 组织拟定公司战略，发现新的市场机会，并监督公司战略的实施 工作 任务 组织对公司法律事务管理工作 组织对参股控股公司产权管理 职 责 四 职责表述：直接领导信息中心工作 工作 任务 组织拟订公司信息技术应用规划，并监督实施 组织管理公司房屋入（出）库工作，并监督实施 职责表述：内部组织管理 主持公司内部各项管理制度的制定，检查执行情况 职 责 五 接受总经理的授权，负责协调各主管领导之间的关系 工作 任务 负责分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 第 6 页 共 170 页 职责 六 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 受总经理委托工作范围内的决策权 协调处理公司日常运营工作的权力 受总经理的委托，对公司各项制度执行情况的监督和裁决权 对战略发展部、信息中心、预算合同部工作有指挥权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 权限内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，其他高层管理人员 外部协调关系 上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 大学本科以上 管理专业、房地产等相关专业 接受过管理、财务、人事知识培训 8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，3 年以上高层管理经验 通晓企业管理知识 具备房地产经济、建筑、施工管理、财务管理、法律等方面的知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、交通及通讯设 备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 无明显的节假日 所需记录文档 下属部门的年度计划、阶段性工作报告等 备注： 第 7 页 共 170 页 行政副总经理岗位说明书 岗位名称 岗位编号 行政副总经理 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 直接下级 人力资源部部长、行政后勤部部长 所辖人员 职系 管理职系 岗位分析日期 2013 年 9 月 1 日 本职： 领导所属部门进行人力资源体系建设，提供良好的后勤服务 职责与工作任务： 职责表述：负责组织建立公司的战略人力资源管理体系，为重大人事决 工作时间百分比：30% 策提供专家性意见 职 责 一 负责指导人力资源战略规划 工作 任务 对公司重大人事问题向公司决策层提供专家性意见 负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案 职责表述：监督下属部门对人力资源战略的执行情况，并对人力资源管 工作时间百分比：30% 理进行指导监督 职 责 二 组织指导人力资源部制定人力资源管理制度，并督促实施，定期检查 工作 任务 指导人力资源部拟定公司组织结构设计、岗位职责设计的修订方案，并上报总经理 负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查 职 责 三 职责表述：监督行政后勤工作的开展，保证良好的后勤服务 工作 任务 负责审定行政后勤部各项工作计划 定期检查行政后勤部计划执行情况 工作时间百分比：15% 职责表述：下属员工组织管理工作 职 责 四 工作时间百分比：20% 承担总经理与下属各部门的信息交流 工作 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 任务 负责下属部门员工队伍建设，选拔、配备、评价下属人员 负责控制下属部门费用预算 职责 五 职责表述：总经理交办的其他任务 工作时间百分比：5% 权力： 公司重大决策的建议权 对下属部门工作计划执行情况检查考核权 对下属部门拟定的制度有审核权 对下属部门的人事任免建议权 第 8 页 共 170 页 对下属部门各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对下属各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 下属各部门预算内的费用审批权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门及各下属单位 外部协调关系 ZZ 集团公司相关部门，政府相关部门 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 大学本科以上 人力资源管理、行政管理等相关专业 人力资源管理、行政管理培训 5 年以上工作经验 通晓企业管理知识 具备房地产管理、法律等方面的知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、交通及通讯设 备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 无明显的节假日 所需记录文档 人力资源战略规划方案、人力资源管理制度、行政管理制度 备注： 第 9 页 共 170 页 副总经理（租赁、拆迁）岗位说明书 岗位名称 岗位编号 副总经理（主管租赁、拆迁） 所在公司 岗位定员 直接上级 总经理 直接下级 租赁公司经理、拆迁公司经理 所辖人员 职系 管理职系 岗位分析日期 2013 年 9 月 1 日 本职： 负责对公司下属租赁公司与拆迁公司的工作进行管理 职责与工作任务： 职责表述：参与公司重大财务、业务问题的决策 职 责 一 工作时间百分比：20% 参与制定公司年度经营计划和预算方案 工作 任务 参与公司重大投资、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：负责指导、审核租赁公司,制定经营计划 职 责 二 工作时间百分比：15% 负责指导租赁公司编制有关房屋经营、房屋租赁及物业管理的发展计划 工作 任务 监督租赁公司贯彻执行国家各项政策法令 参与租赁公司重大经济活动，对租赁公司的经营提出决策性意见 职责表述：负责审批租赁公司经营计划、经营方案和预算 职 责 三 工作时间百分比：20% 负责指导审核租赁公司制定经营计划，并监督执行 工作 任务 负责审核租赁公司财务计划和租赁公司经营预算 负责审核租赁公司项目租赁经营方案 职责表述：负责协调、监督租赁公司日常工作 职 责 四 工作时间百分比：10% 审核、批复公司纳入经营租赁的房屋土地 工作 任务 协调房库管理与租赁公司的关系 督导、审批租赁价格的制定 工作时间百分比：20% 职责表述：负责拆迁公司全面工作 职 责 五 负责监督指导拆迁公司经营计划的制定和实施 工作 任务 负责审核拆迁公司的财务计划、预算和经营方案 负责监督检查拆迁公司日常工作的开展 职 责 六 工作时间百分比：10% 职责表述：下属公司组织管理工作 工作 任务 承担总经理与下属各公司的信息交流 第 10 页 共 170 页 负责下属公司员工队伍建设，选拔、配备、评价下属公司经理 负责控制下属公司费用预算 职责 七 职责表述：总经理交办的其他任务 工作时间百分比：5% 权力： 租赁、拆迁公司重大决策的建议权 对下属公司经营计划、经营方案、预算的审核权 对下属公司工作计划执行情况检查考核权 对下属公司拟定的制度有审核权 对下属公司的人事任免建议权 对下属公司员工奖惩的决定权 对下属各公司经理管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 下属各公司预算内的费用审批权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门及各下属单位 外部协调关系 宣传媒体、政府相关部门、物业公司、材料供应商、建安公司 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 房地产管理、行政管理、工民建等相关专业 房地产管理知识、行政管理知识、工民建知识培训 经验 5 年以上工作经验 知识 通晓企业管理知识、具备房地产管理、法律等方面的知识 技能技巧 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、交通及通讯设 备 工作环境 独立办公室，现场办公 工作时间特征 无明显的节假日 所需记录文档 租赁计划、租赁拆迁统计报表、租赁合同，租赁公司与拆迁公司的经营计划、经营方案、预 算报表 备注： 第 11 页 共 170 页 销售副总经理岗位说明书 岗位名称 销售副总经理 所在部门 岗位编号 岗位定员 直接上级 总经理 直接下级 销售中心主任 所辖人员 职系 管理职系 岗位分析日期 2013 年 9 月 1 日 本职： 全面负责开发公司的营销规划 年度销售总体工作部署，组织制定年度销售目标和计划 塑造品牌形象，做好对外宣传工作 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和 工作时间百分比：20% 信息支持 职 责 一 职 责 二 职 责 三 职 责 四 根据公司发展战略组织制定营销战略规划 工作 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 任务 定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公 司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：制定年度销售目标和计划，提请公司集体决策，总体部署并 工作时间百分比：30% 监督销售计划的执行 工作 任务 组织信息收集，制定公司年度销售目标和计划 监督年度销售工作的落实 职责表述：组织项目销售定价和销售策划方案的审核 工作 任务 组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案 组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目销售策划方案 职责表述：组织销售管理制度制定和品牌宣传 工作 任务 工作时间百分比：30% 工作时间百分比：15% 组织制定公司有关销售管理及服务标准，并监督检查实施情况 组织品牌策划与宣传 职责 五 职责表述：完成总经理交办的其他任务 权力： 总经理授权范围内的合同签订权及产品定价审核权 公司重大决策的参与权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权 对所属下级的工作有安排、监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 第 12 页 共 170 页 工作时间百分比：5% 营销预算内的费用审批权 工作协作关系： 内部协调关系 高层管理者、分公司、财务部、人力资源部、行政部、总经办等 外部协调关系 市区二级的计委、建委、开发办、房管局，住宅建设总公司，广告公司、大众媒体、施工单位 等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 大学本科以上 房地产经济、建筑、企业管理、市场营销和其他相关专业 市场营销管理、公共关系管理培训 5 年以上工作经验，2 年以上本行业或相近行业营销管理经验 精通市场营销管理知识 了解财务管理、法律等知识 了解房地产领域专业知识 具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客 户服务能力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、交通及通讯设 备 工作环境 办公场所及其他 工作时间特征 无明显节假日 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同、协议等 备注 第 13 页 共 170 页 总经济师岗位说明书 岗位名称 岗位编号 总经济师 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 直接下级 市场部部长、预算合同部部长 所辖人员 职系 管理职系 岗位分析日期 2013 年 9 月 1 日 本职： 负责公司土地储备、谈判工作；项目的可行性研究工作；负责制定公司的综合计划工作、统计工作；负责 优化与推进房地产业务流程 职责与工作任务： 职责表述：参与公司重大财务、业务问题的决策 职 责 一 工作时间百分比：15% 参与制定公司年度经营计划和预算方案 工作 任务 参与公司重大投资、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职 责 二 工作时间百分比：20% 职责表述：负责公司土地储备、谈判 工作 任务 负责制定公司土地储备中长期发展规划和投资价值分析，为公司项目投资决策提供依据 负责土地开发项目谈判 工作时间百分比：15% 职 责 三 职责表述：负责开发项目组织总设计 职 责 四 职责表述：负责优化与推进房地产业务流程 工作 任务 负责组织对开发项目组织总设计方案的论证 工作时间百分比：15% 工作 根据公司组织结构调整、部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司 任务 业务流程进行优化 职责表述：审核公司的综合计划与项目成本计划 工作时间百分比：15% 审核市场部上报的项目成本计划 职 责 五 审核市场部上报的公司生产计划 工作 任务 审核市场部上报的公司资金使用计划 审核市场部的综合统计报表 对分公司经理业绩合同进行管理 工作时间百分比：15% 职责表述：直接领导预算合同部工作 职 责 六 职责 七 对工程、材料、设备招投标方案（招标文件、标底）的审批 工作 对项目预结算方案的审批 任务 对预算合同部日常工作进行宏观管理（资金使用、设备购买的审批、数据库建立的指导 等） 工作 工作时间百分比：5% 任务 完成总经理交办的其他工作 第 14 页 共 170 页 权力： 公司项目成本、生产和资金使用计划的审核权 开发组织总设计的审核权 代表公司对外联络的权利 组织结构、部门职责调整的建议权 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 市计委、市建委、房地局、开发办、区计委、区建委、经贸委、ZZ 集团公司、统计局等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 工民建、建筑、管理学、经济学等相关专业 相关的房地产专业培训、管理理论培训 经验 具备 8 年以上企业工作经验 知识 掌握房地产专业知识、管理和法律知识 技能技巧 具备基本的办公软件使用能力、网络基本使用能力、语言表达能力 较强的领导能力、组织能力、判断与决策能力、人际能力、沟通协调能力、计划与执行能力、 影响力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、交通及通讯设 备 工作环境 办公场所 工作时间特征 无明显节假日 所需记录文档 计划、合同、管理报告等 备注： 第 15 页 共 170 页 总会计师岗位说明书 岗位名称 岗位编号 总会计师 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 直接下级 财务部部长 所辖人员 职系 管理职系 岗位分析日期 2013 年 9 月 1 日 本职： 在总经理的授权下，负责公司整体财务规划，并负责领导公司的财务管理、成本管理、会计核算和资金总 体调度 职责与工作任务： 职责表述：参与公司重大财务、业务问题的决策 职责 一 工作时间百分比：20% 参与制定公司年度经营计划和预算方案 工作 任务 参与公司重大投资、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：指导财务部门制定公司财务政策与财务制度，并监督其执行 工作时间百分比：15% 职 责 二 根据公司发展战略，组织制定财务规划 工作 负责指导财务部门制定和完善财务政策和管理制度 任务 组织监督各项财务制度执行情况 参与公司重大财务问题的决策，提出专家性意见 职责表述：主持编制、下达并监督财务收支计划 职 责 三 工作时间百分比：25% 支持编制年度资金收支计划，信贷计划，拟定资金筹措方案 工作 任务 执行全部资金的调度，检查计划实施情况 负责组织向金融机构的融资工作 职责表述：指导财务部进行公司财务预算、决算与成本核算 工作时间百分比：20% 根据公司经营目标，指导财务部门编制财务预算 职 责 四 审核财务预算、成本计划、利润计划 工作 根据公司经营情况，指导财务部门修正财务预算 任务 监督公司整体预算执行情况 指导财务部门定期组织财务决算 监督财务部门组织成本核算 职 责 五 工作时间百分比：10% 职责表述：负责财务监督与会计监督 工作 对不良债权处置提出指导性意见 第 16 页 共 170 页 定期指导下级组织资金清查 任务 监督指导会计、现金出纳管理 职责表述：财务系统内部组织管理工作 工作时间百分比：10% 负责公司财务人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员 职 责 六 工作 任务 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 负责控制财务系统内部费用预算 完成总经理交付的其它任务 权力： 对各种分析表、预算报表有建议权 对下级工作有检查权 对下级在工作中的争议有裁判权 代表企业对外联络的权力 有对各项费用开支的监督检查权 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门、下属单位 外部协调关系 税务局、工商局、财政局，银行，会计师事务所 任职资格： 教育水平 大学本科以上 专业 财务会计专业或者金融类专业 培训经历 财务管理培训、证券金融培训 经验 5 年以上财务工作经验 知识 具备相应的财务管理知识、行政管理知识、法律知识和证券知识 技能技巧 能够熟练使用各种办公室软件和各种财务软件，具备基本的网络知识，具有较强的领导能 力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具设备 计算机、计算器、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 、交通及 通讯设备 工作环境 办公室 工作时间特征 无明显节假日 所需记录文档 汇报文件、报告、总结、公司文件、研究报告、合同、财务分析、经济活动分析 备注： 第 17 页 共 170 页 第 18 页 共 170 页 总工程师岗位说明书 岗位名称 岗位编号 总工程师 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 直接下级 总工办主任 所辖人员 职系 管理职系 岗位分析日期 2013 年 9 月 1 日 本职： 负责工程建设技术的总体技术审核、指导和重大技术支持；参与公司项目立项与规划设计决策； 负责总体技术管理制度建设 职责与工作任务： 职责表述：参与公司重大财务、业务问题的决策 职 责 一 工作时间百分比：15% 参与制定公司年度经营计划和预算方案 工作 任务 参与公司重大投资、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 工作时间百分比：40% 职责表述：总体技术审核与指导 监督贯彻国家有关工程建设的法令、法规、政策及有关文件精神 参与公司开发项目工程建设决策, 参与重大项目的前期规划论证 职 责 二 根据工程建设计划，指导、审批施工组织总设计 工作 任务 审批重大工程的施工组织设计,审批监理大纲 重大项目施工图纸审核 为工程建设碰到的重大技术问题提供支持 对新技术、新工艺、新材料评估报告进行审批并决策是否推广应用 职 责 三 工作时间百分比：15% 职责表述：工程建设业务监督、指导 工作 任务 根据开发部总体部署，监督开发项目工程实施管理 负责调查和组织处理重大质量事故并向公司领导层报告 工作时间百分比：15% 职责表述：招投标支持 职 责 四 职 责 五 工作 任务 负责重大项目招标中技术标底审核 对重大项目的施工投标单位、监理投标单位资质审查结果进行审批 工作时间百分比：15% 职责表述：内外关系协调 工作 任务 协调总公司、政府部门和相关专业公司的关系 协调规划部和分公司技术上的问题 第 19 页 共 170 页 完成总经理交办的其他工作任务 权力： 工程技术规范制度执行的监督检查权 工程建设决策参与权 项目开发组织总设计的建议权 施工单位、监理单位资质审查批准权 重大工程施工组织设计审批权、监理大纲审批权 公司工程技术总体管理指挥权 总工办主任任命建议权、考核权 工作协作关系： 内部协调关系 各高层领导、分公司、规划部、市场部、预算合同部、财务部 外部协调关系 市建委、开发办、建筑设计院、专业公司、消防局、技术监督局、区建委及有关部门 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 工民建、建筑等相关专业 相关的工程技术专业培训、管理理论培训 经验 具备 5 年以上工程建设经验，有主持大型工程建设项目经历 知识 掌握工程建设专业知识、管理和法律知识 技能技巧 具备基本的办公软件使用能力、网络基本使用能力、语言表达能力 领导能力、组织能力、判断与决策能力、人际能力、沟通协调能力、计划与执行能力、影响力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、交通及通讯设 备 工作环境 办公场所，根据需要去施工现场 工作时间特征 无明显节假日 所需记录文档 相关审核意见记录,管理报告等 备注： 第 20 页 共 170 页 总建筑师岗位说明书 岗位名称 总建筑师 岗位编号 所在部门 规划部 岗位定员 直接上级 总经理 职系 管理职系 直接下级 规划部部长 岗位分析日期 2013 年 9 月 1 日 所辖人员 本职： 负责项目设计方案的总体技术审核、指导和重大技术支持，参与公司项目规划设计的重大决策 职责与工作任务： 职责表述：参与公司重大财务、业务问题的决策 工作时间百分比：20% 参与制定公司年度经营计划、预算方案和设计费用支出方案 职 责 一 工作 任务 参与公司重大投资、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：对项目规划设计提供技术支持和业务指导 工作时间百分比：50% 监督贯彻国家有关工程建设的政策、法令、法规及有关文件 参与开发项目组织总设计方案 职 责 二 工作 任务 负责审核小区总体建筑风貌设计方案、装修设计方案 组织编制小区市政工程与实施方案 负责审核项目设计招投标方案，并签订设计、勘察、测绘、咨询等委托合同 为项目设计中碰到的重大技术问题提供支持 职 责 三 工作时间百分比：20% 职责表述：提供技术支持 工作 任务 配合总工办落实施工组织总设计方案，参与招投标工作 配合总工办处理施工中出现的重大技术问题 职责 职责表述：做好政府部门、专业公司的客户公关，完成总经理交办的其 工作时间百分比：10% 四 他工作 权力： 开发组织总设计方案的建议权 项目规划设计技术审核权 建筑市政设计委托权 勘察、测绘、咨询等委托权 对下属部门工作计划执行情况检查考核权 对下属部门拟定的制度有审核权 第 21 页 共 170 页 对下属部门的人事任免建议权 对下属部门各项工作的监控权 对下属部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 下属部门预算内的费用审批权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门、分公司 外部协调关系 市规委、市园林局、市交通局、市人防办、市消防局、教育局、各专业公司、各建筑设计院等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 建筑学、城市规划及相关专业 管理理论、房地产行业技术知识公共关系、法律知识培训 经验 5 年以上建筑设计或工程建设经历 知识 通晓城市规划、建筑设计、构造学、给排水、暖道、电气、企业管理、相关法律等知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，工程绘图，具有一定的领导能力、判断与决策能 力、人际能力、沟通能力、影响力、责任心、计划与执行能力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络），交通与通讯设 备 工作环境 办公场所 工作时间特征 无明显节假日 所需记录文档 图纸、简报、汇报文件或报告、总结等 备注： 第 22 页 共 170 页 第二部分 业务部门岗位说明书 一、市场部岗位说明书 市场部部长岗位说明书 岗位名称 市场部部长 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 总经济师 职系 管理职系 直接下级 项目研究、计划统计 岗位分析日期 2013 年 9 月 1 日 所辖人员 本职： 负责公司土地储备、谈判，项目的可行性研究；负责制定公司的综合计划和统计工作；负责优化与推进 房地产业务流程；负责市场部的日常管理工作 职责与工作任务： 工作时间百分比：5% 职责表述：负责公司土地储备、谈判 职 责 一 负责收集房地产行业土地市场（一级市场、二级市场）的需求信息，定期制定公司土地储 工作 备中长期发展规划和投资价值分析，为公司项目投资决策提供依据 任务 负责土地开发项目谈判 工作时间百分比：25% 职责表述：负责项目的可行性研究 职 责 二 负责收集国家宏观经济政策、房地产行业发展、市场竞争格局及市场需求动态等方面的信 息，建立内部市场信息数据库 定期委托专业市场研究公司或本部门进行房地产行业市场调查，并形成专题研究报告上报 工作 主管领导和公司领导 任务 负责公司下达的对特定项目的可行性论证和分析，并组织编制开发项目组织总设计方案 负责组织有关部门（规划部、总工办、分公司、预算合同部等）及公司领导对开发项目组织 总设计方案进行论证 职 责 三 职责表述：负责优化与推进房地产业务流程 工作 根据公司组织结构调整、部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司 任务 业务流程进行优化 职责表述：负责编制公司项目成本计划 职 责 四 工作时间百分比：15% 负责编制初步的项目成本计划 工作 项目施工图交接后，负责制定二次项目成本计划，经主管领导审核，公司经理办公会批准 任务 后，下发各有关部门（分公司、预算合同部、财务部、总工办等）进行实施，并作为各部门 成本控制依据 工作时间百分比：10% 职责表述：负责制定公司综合计划 职 责 五 工作时间百分比：15% 工作 汇总公司各部门计划，编制公司综合计划（生产计划、资金使用计划，销售计划、拆迁计 任务 划、前期工作计划、物业管理计划等），上报主管领导审核，经公司经理办公会批准后， 下发各有关部门进行实施 第 23 页 共 170 页 公司各部门定期（每季度、半年）向市场部上报计划执行的相关资料 定期（每季度）组织有关部门召开计划协调会 对各部门计划执行情况进行分析并形成报告，经主管领导审核，公司经理办公会讨论后， 对各部门进行计划调控 配合人力资源部对各部门/分公司计划指标执行进行考核，并具有考核奖惩建议权 工作时间百分比：10% 职责表述：负责公司综合统计 定期（月、季度、年）汇总并统计公司各部门上报的固定资产统计报表 职 责 六 工作 任务 定期（月、季度、年）汇总并统计分公司上报的生产、成本、资金使用、销售等统计报表 定期（月、季度、年）汇总并统计公司其他部门按系统统计要求上报有关统计报表 工作时间百分比：10% 职责表述：部门内行政管理 负责制定本部门的工作计划、资金使用计划 职 责 七 工作 任务 负责落实本部门的综合计划 负责对下属人员业务指导和培训 负责对下属人员的工作考核 工作时间百分比：5% 职责表述：做好内外部工作协调 职 责 八 工作 任务 与各部门密切配合，发挥综合计划效能 进行市/区计委、市/区建委、统计局、同行企业的外部联系工作 职责 九 职责表述：完成主管领导交办的其他工作任务 工作时间百分比：5% 权力： 土地储备工作的建议权 开发组织总设计的审核权 要求各部门按时上报计划统计资料的权利 对部门计划执行结果考核奖惩有建议权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内所有部门 外部协调关系 市计委、市建委、区计委、区建委、经贸委、ZZ 集团公司、统计局等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 大学本科以上 房地产管理、经济管理和其他相关专业 市场研究、财务、房地产业务及其它 3 年以上房地产行业工作经历 第 24 页 共 170 页 知识 技能技巧 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场研究学知识、财务知识等 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识 具有一定的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： 第 25 页 共 170 页 项目研究岗位说明书 岗位名称 项目研究 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 市场部部长 职系 技术职系 直接下级 无 所辖人员 无 岗位分析日期 2013 年 9 月 1 日 本职： 负责对公司的项目研究工作 职责与工作任务：负责市场调研与信息收集工作 职责表述：负责信息收集与市场调研工作 负责调查国家宏观经济、有关外部环境最新发展趋势的信息，为项目研究和领导决策做准 备 工作 收集并分析本行业的商业情况信息，消费者需求，与本企业有竞争关系公司的产品价格、 任务 质量、服务方式、市场占有率等信息，并与本公司的产品进行对比分析，定期向市场部部 长提出有参考价值的调研报告 职 责 一 职 责 二 工作时间百分比：10% 职责表述：负责对房地产市场需求进行定性定量分析及预测工作 工作 任务 工作时间百分比：10% 负责每年度房地产行业的市场状况分析 负责预测下一年度的房地产市场走势及消费需求分析 职责表述：负责土地储备、土地谈判、项目的初步可研和项目组织总设计 工作时间百分比：50% 负责土地储备研究，包括土地转让和土地开发的项目研究 负责土地开发项目谈判 职 责 三 工作 负责项目前期的可研性分析，为领导决策和立项工作提供支持，并负责初步可研制定过程 任务 中与各部门的协调工作 负责项目的组织总体设计研究，包括市场分析、项目本身物业情况分析、市场定位分析、拆 迁方案分析、施工组织分析、成本分析、营销分析、效益分析等 方案编写过程中与各部门协调 职责表述：负责编制公司项目成本计划 职 责 四 工作时间百分比：25% 负责编制初步的项目成本计划 工作 项目施工图交接后，负责制定二次项目成本计划，经主管领导审核，公司经理办公会批准 任务 后，下发各有关部门（分公司、预算合同部、财务部、总工办等）进行实施，并作为各部门 成本控制依据 职责 五 职责表述：完成市场部部长交办的其他工作任务 权力： 项目立项建议权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 第 26 页 共 170 页 工作时间百分比：5% 外部协调关系 同行业企业、ZZ 集团公司、各级政府部门 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 经济管理专业、房地产管理及其他相关专业 市场研究培训、项目策划培训、成本测算培训、营销培训、财务培训、房地产业务培训等 经验 2 年以上从事相关工作经历 知识 掌握市场研究及项目分析理论知识、财务管理、经济管理、成本测算、市场营销等知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具有判断与决策能力、人际 能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力和对事物敏锐的洞察力和文字处理能力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 项目研究报告或市场调研报告等 备注： 第 27 页 共 170 页 计划统计岗位说明书 岗位名称 计划统计 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 市场部部长 职系 技术职系 直接下级 无 所辖人员 无 岗位分析日期 2013 年 9 月 1 日 本职： 负责房地产开发公司的计划统计工作 职责与工作任务： 工作时间百分比：40% 职责表述：负责制定公司综合计划 职 责 一 汇总公司各部门计划，编制公司综合计划（生产计划、资金使用计划，销售计划、拆迁计 划、前期工作计划、物业管理计划等），上报主管领导审核，经公司经理办公会批准后， 下发各有关部门进行实施 公司各部门定期（每季度、半年）向市场部上报计划执行的相关资料 工作 任务 定期（每季度）组织有关部门召开计划协调会 对各部门计划执行情况进行分析并形成报告，经主管领导审核，公司经理办公会讨论后， 对各部门进行计划调控 配合人力资源部对各部门/分公司计划指标执行进行考核，并具有考核奖惩建议权 工作时间百分比：10% 职责表述：负责基建的统计工作 职 责 二 工作 任务 负责固定资产的统计工作 职责表述：负责房地产开发的统计工作 工作时间百分比：35% 负责房地产开发方面的统计工作，包括投资、施工面积（新开面积、竣工面积）、费用统计 （前期费用、税费、价格指数变动） 负责销售方面的统计工作，包括销售收入、销售面积等 职 责 三 工作 负责拆迁、租赁方面的统计工作 任务 负责土地开发方面的统计工作 负责经营方面的统计工作 负责预算方面的统计工作，包括招标完成情况、结算完成情况 职责表述：负责编制房地产开发专业、基建专业上报表 职 责 四 工作时间百分比：10% 负责编制月报、季报、年报、价格指数调查表等 工作 为完成国家规定的报表，识别内部报表、疏通部门间数字通道 任务 内部资料的汇总和历年统计资料的整理和归档工作 职责 五 职责表述：完成市场部部长交办的其它任务 权力： 第 28 页 共 170 页 工作时间百分比：5% 在市场部部长的授权范围内对计划书的建议权 要求各部门按时上报有关计划的权利 在市场部部长授权范围内对统计数据的审核权 要求各部门按时上报统计报表的权利 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门及二级公司 外部协调关系 市建委、市计委、市统计局、区建委、区计委、区统计局、ZZ 集团等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 经济管理、统计、房地产管理、财务管理等相关专业 经济管理、财务管理、统计学、生产运作管理、房地产行业培训等 经验 3 年以上工作经历 知识 掌握经济管理、财务管理、统计学、生产作业管理等知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识具有一定判断能力、人际能 力、沟通能力、计划与执行能力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 年度与季度的计划书、报表、统计分析资料等 备注： 第 29 页 共 170 页 二、规划部岗位说明书 规划部部长岗位说明书 岗位名称 规划部部长 岗位编号 所在部门 规划部 岗位定员 直接上级 总建筑师 职系 管理职系 直接下级 技术审核、规划管理、市政管理 岗位分析日期 2013 年 9 月 1 日 所辖人员 本职： 负责公司所有项目前期规划，向政府部门报批相关手续；委托规划院、设计院进行项目方案设计和施工 图设计；协调和解决公司内部项目建设中出现的技术问题 职责与工作任务： 职责表述：开发项目组织总设计的前期工作 工作时间百分比：40% 对政府有关部门进行公关，组织进行项目报批 对专业公司进行公关，组织进行市政项目报批、报装 职 责 一 组织项目设计出图、报批等工作计划 工作 任务 负责组织规划、建筑单体、市政的图纸设计，下达设计条件，建立设计费用拨付台账等 配合分公司召集大市政协调会并参加大市政协调会 配合销售中心办理《用地规划许可证》，并取得《建设工程用地许可证》 配合销售中心办理《公共服务设施配套协议》 职责表述： 负责项目图纸设计中的相关技术工作 职 责 二 工作时间百分比：20% 组织项目设计的招投标 工作 任务 组织有关部门进行项目的初步设计、施工图设计的技术论证 组织有关部门进行施工图交接、交底 负责项目设计过程中的重大技术变更 职 责 三 职 责 四 职责表述：工程建设中的相关技术支持 工作 任务 参与分公司组织的招投标工作 配合总工办做好现场技术处理 工作时间百分比：10% 职责表述：日常行政工作 工作 任务 工作时间百分比：20% 全面负责规划部日常行政工作 第 30 页 共 170 页 控制设计费用的拨付工作 职责 五 职责表述：完成总建筑师分派的其他任务 工作时间百分比：10% 权力： 项目规划设计委托建议权 项目规划设计组织权 项目工程建设技术支持权 项目前期研究参与权 公司重大项目投资决策建议权 工作协作关系： 内部协调关系 市场部、总工办、预算合同部、分公司、销售中心、财务部等相关部门 外部协调关系 市规委、市园林局、市交通局、市人防办、市消防局、教育局、各专业公司、各建筑设计院 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 城市规划、园林、建筑 管理理论、房地产行业技术知识、采暖、给排水、电气、公共关系、法律知识培训 经验 5 年以上建筑设计或安装工程经历 知识 通晓城市规划、建筑设计、构造学、企业管理、相关法律等知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，工程绘图，具有一定的领导能力、判断与决策能 力、人际能力、沟通能力、影响力、责任心、完美主义精神、计划与执行能力、 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、手机、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，经常加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 备注： 第 31 页 共 170 页 技术审核岗位说明书 岗位名称 技术审核 岗位编号 所在部门 规划部 岗位定员 直接上级 规划部部长 职系 技术职系 直接下级 无 所辖人员 无 岗位分析日期 2013 年 9 月 1 日 本职： 负责所有项目方案的设计及施工图设计的技术审核工作 职责与工作任务： 职责表述：负责审核各项目方案设计及施工图设计图纸 工作时间百分比：50% 依据规划局审定设计方案通知书、项目设计条件、项目勘察报告、建设用地许可证、政府部 门批准的人防、消防、交通、园林审判意见及相关设计法规/技术规范等对设计图纸进行审核 职 责 一 工作 任务 对图纸出现的技术问题及时与规划院、设计院进行沟通协商解决 对出现重大技术问题及时上报部门领导，汇集有关部门解决设计规划的重大问题 工作时间百分比：30% 职责表述：对工程建设提供技术服务 做好与总工办的技术交接工作，对总工办审查出来的技术问题应及时与规划院 /设计院联 系进行修改或变更 工作 配合或协助总工办组织召集程协调会，解决项目施工过程中，各专业遇到的技术难题或与 任务 设计要求不相符合的问题 职 责 二 必要时组织规划院或设计院进行现场方案研讨 职责 三 职责表述：对项目设计采用的“三新技术”进行技术经济分析审查 职 责 四 职责表述：与项目负责人共同组织负责项目规划设计招投标工作 工作 任务 工作时间百分比：5% 工作时间百分比：10% 在项目委托设计前期，负责对规划院、设计院资质审查 组织内外部专家和有关领导对入围单位进行开标/评标 职责 职责表述：对本部门项目管理人员遇到的技术问题，提供技术支持或 工作时间百分比：5% 五 合理的解决方案 权力： 项目前期方案可行性研究的参与权 开发组织总设计方案的建议权 图纸技术的审核权 业务技术的指导权 工作协作关系： 内部协调关系 总工办、分公司、市场部等 外部协调关系 规划院、设计院、施工单位等 任职资格： 第 32 页 共 170 页 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 结构、设备（给排水、暖道）、电气、建筑学 管理知识、公共关系、法律知识培训 经验 2—5 年规划设计院、建筑设计院设计经验 知识 通晓各专业规范/标准等知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件 具有一定的技术权威性、协调能力、人际能力、沟通能力、客户服务能力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 备注： 第 33 页 共 170 页 规划管理岗位说明书 岗位名称 规划管理 岗位编号 所在部门 规划部 岗位定员 直接上级 规划部部长 职系 技术职系 直接下级 无 所辖人员 无 岗位分析日期 2013 年 9 月 1 日 本职： 负责项目前期规划建筑设计委托相关图纸（规划方案、六图二书、单体方案初步设计、施工图等）的组织 出图和相关报批工作 职责与工作任务： 职责表述：负责组织项目前期设计工作 工作时间百分比：30% 参与项目设计的招投标工作 职 责 一 工作 任务 负责向设计单
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物业管理处环境部绿化工岗位职责
物业管理处环境部绿化工岗位职责 绿化工在绿化领班的领导下，实施项目内的绿化 养护工作，其职责如下： 1、严格遵守公司各项规章制度，熟悉工作区域内的 植物分布、数量；和水源分布。 2、坚守岗位，按要求按时保质保量做好各自责任区 域的工作。 3、密切注意植物的生长情况，特别是病虫害的发生 一旦有发生病虫害的迹象，立即向绿化领班汇报 以便组织防治。 4、积极参加业务知识和其它方面的各种培训，掌握 植物的生长习性、养护管理方法。 5、对器械、工具定期加以保养维护，延长器具使用寿 命。 6、对破坏绿化的行为予以制止。 7、完成领导交办的其它任务。
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行政人事部组织架构及岗位职责说明书
行政人事部门组织架构及岗位职责 图 1-1 中小型企业行政人事部组织结构图 行政人事经理 行政人事主管/办公室主任 文员/助理 行政专员 人事专员 前台文员 档案管理员 图 1-2 大中型企业行政人事部组织结构图 行政人事部经理 人事副经理 法务主管 行政副经理 人力资源管理 法务员工 行政管理 招聘、退工 劳动关系管理 培训与开发 绩效考核 薪酬管理 文秘 综合治理 内勤 档安管量 前台 车辆管理 按（图 1-1）架构，中小型企业所需岗位及岗位职责： 行政人事经理职责 一、行政方面职责 1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 2.协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和各阶段工作 目标分解； 3.负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、 报告、指示等文件； 4.负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标 准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查 和督导，推进公司的管理; 5.收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年 度大事记； 6. 负责宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟定、检查、监督、控制和执行;负 责对后勤、保洁工及保安的管理； 7. 监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖罚事宜。对各岗位及其场所 的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查； 8.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场 类活动，开展年度总结评比和表彰活动； 9.加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作； 10.负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策 支持等工作。 二、人事方面职责 1. 负责公司人力资源工作的策划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪 律等人事程序或规章制度； 2. 负责制定和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效的开发和利用人力， 满足公司的经营管理需要； 3. 根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年 度/月度人员招聘计划，经批准后实施； 4. 做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更， 保证职位说明书与实际相符； 5. 负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订； 6. 建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计(包括离职、 入职、晋升、调动、降职等)； 7. 制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 8. 对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用； 9. 负责拟制公司薪酬制度和方案，简历行之有效的激励和约束机制； 10.制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行 监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系更够落到实处，并不断 完善绩效管理体系； 11.负责审核并按职责报批员工定级、升值、加薪、奖励及纪律处分及内部 调配、调入、调出、辞职、辞退等手续； 14.配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议 事宜； 15.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门 员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成； 16.其他突发事件处理和领导交办的工作。 行政人事主管/办公室主任岗位职责 1.统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意 见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、 招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责 公司总部的车辆调度； 2.统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度， 并监督执行，做好保密工作； 3.负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与 布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项； 4.负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持、负责公 司相关的公共关系建立、维护、保持； 5.负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用 车，满足公司业务用车的合理要求； 6.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保 管； 7.完成上级交办的其它各项工作。 办公室文员岗位职责 1. 接听、转接电话；接待来访人员； 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理 工作； 3. 负责总经理办公室的清洁卫生； 4. 做好会议纪要； 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送； 6. 负责传真件的收发工作； 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记； 8. 做好公司宣传专栏的组稿； 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责； 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、 保管； 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表； 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档 手续。 人事专员岗位职责 1.负责全体员工的人事档案管理工作； 2.负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应 档案资料； 3.负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报； 4.负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况； 5.负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法 提出意见和建议； 6.负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和 资料； 7.负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进； 8.负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见； 9.负责公司人事文件的呈转及发放； 10.负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保， 理赔事务； 11.协助人事行政经理处理人事方面的其他工作； 12.协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待 引领新进员工； 13.工作对人力资源部经理负责。 行政专员岗位职责 1.负责固定资产、办公用品、办公设备及日用品的申购、入库和发放，并定 期做好数据录入工作，及时更新数据； 2.负责定期对公司各类日常办公资产进行盘点、管理及维护； 3.负责公司部门间各类会议安排及通知工作，并进行重要会议的记录及归档； 4.负责配合上级组织、协调公司各类活动；员工福利统计申报及发放； 5.负责起草、修改公司各类报告，通知通告的拟发，各类证件的办理； 6.负责公司环境卫生、后勤工作的检查跟踪； 7.负责各类行政费用请款及核销申报； 8.负责酒店、机票预订申报及办理； 9.负责门禁卡的管理及通讯录的更新备份； 10.公司车辆管理（保险、油卡、ETC、保养等）； 11.其它突发事件处理和领导交办的工作。 前台文员岗位职责 1. 负责外来人员的接待和衔接工作； 2. 负责公司快递、信件、包裹的收发工作； 3. 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作； 4. 负责公司文件、资料的下发、张贴及登记归档； 5. 维护和监督公司办公设施的正常运作和维护； 6.行政费用申报及结算（快递费、饮用水等）； 7.负责公司和公共区域卫生的监督； 8.负责公司花草的养护和保养； 9.负责监管员工每日考勤情况，月考勤统计； 10.负责各类假单的填写核对登记； 11.其它突发事件处理和领导交办的工作。 档案管理员岗位职责 1.档案工作人员必须具备一定的档案专业知识，热爱档案事业，忠于职守， 遵守纪律，做好档案的管理、收集、整理及提供利用等工作，并对本学校档案 工作进行监督、指导和检查，不得玩忽职守； 2.负责文书处理工作，做好文件材料的登记、传递、收集、整理、组卷工作， 做到及时、准确、安全。 3.负责管理本单位的全部档案，积极主动提供利用，编制科学、实用的检索 工具和档案参考资料，提高检全率、检准率，为机关各项工作服务，并努力做 好利用效果的反馈工作； 4.档案管理做到科学化、规范化、落实防潮、防蛀、防火、防盗、防光等措 施，确保档案的完整与安全； 5.定期做好档案的检查、核对、清理、统计、汇编工作，做到“帐物相符”； 6.承办领导交办的其它有关档案工作的任务。
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商品储运员岗位职责
部门名称 直接下属 物流配送中心 跟单、收发、配送 岗位名称 职务代理权责 负责人 直接上级 经理 事假、外出的工作事务由本部门指定人代 理 任职资格： 1.32-40 岁,男女不限。大学本科学历（能力超群者可适当降低学历要求）物流管理专业或客服相关 管理专业， 2.具有较强的协调、判断与决策能力，人际能力，沟通能力，影响力，计划与执行能力，此外任职 后能尽快熟悉厂内路线分布，面对紧急状态时，能够快速影响应并具有协救、自救能力。 3.擅长产品结构配搭、掌握 WORD、EXCEL、POWERPOINT 等办公软件的使用方法，具备基本的网络管理 知识，具备良好的语言、文字写作能力及社交技巧 权责范围： 1. 公司重大决策的建义权 2. 配货员手册的制订权及解释权 3. 对配货产品的结构合理化有评估及审核权 4. 对部门工作的监督、检查权 5. 对直属下属请假、休假拥有审批权 6. 在直属下属人员调配，奖惩的建议权的任免的提名权 7. 对直属下属工作争义的裁快权 8. 对直属下属的管理水平，业务水平的业绩考核的评份权 9. 权限内的财务审批权 岗位职责描述： 1. 负责根据展厅或市场销售中心提拱的客户订单的要求及时为客户配置结构合理化的产品及主导配 货中心的整体运作与部门内部管理，配合业务部服务好大客户 2. 根据市场及公司的实际情况，按展厅及业务所提的要求，统筹订单、配备货品，并保证货品安全 3. 负根据公司制度的政策，协助财务部控制销售部门的预算资金。为财务部及公司高层提供各销售 单位现存货品信息，控制各销售单位库存。 4. 把关产品质量，配合业务部服务大客户。全面参与环境体系建设，科学地制定配货工作标准，优 化配货流程，方便配货作业顺利进行 相关说明 使用说明 本说明书使用与丰合林商贸集团岗位 责任人签名： 日期： 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
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厨师厨工岗位职责
厨师、厨工岗位职责 一、 个人卫生 1、 做好个人卫生，衣着干净整洁，不留长发、长指甲，男士不留胡须 勤换衣物； 2、 制作食品前要洗手，不得用手直接拿放熟食； 3、 供餐时必须戴好口罩、手套； 4、 不得在厨房、餐厅、工作间吸烟，随地吐痰； 5、 厨房工作人员必须持有卫生防疫部门办理的健康证和岗位培训合格 证。 二、 食品卫生 1、 不得采购易腐败变质、霉变、生虫、有异味的食品； 2、 蔬菜在使用时要去掉老叶、黄叶；米在蒸煮前要经过多次清洗才能 进蒸柜；瓜果要去皮、洗净。 3、 肉食、鱼类要保持新鲜。 4、 菜要炒熟煮透，油炸食品不能炸糊。 5、 生、熟食品必须分开存放，熟食要使用专一工具，不得用手直接拿 放。 6、 剩余食品要存放好，易变质的食品必须采用保鲜纸遮盖存入冰箱， 7、 盛放酱油、盐等副食调料要做到容器物见本色，加盖存放，清洁卫 生。 8、 剩饭、菜要回锅彻底加热再食用，发现变质食物，坚决不得食用 三、 餐具卫生 1、 打饭勺、菜勺、汤勺要用托盘盛放。 2、 用过的餐具要及时清洗干净。餐具内外无油污、无洗洁精泡沫。 四、 厨房卫生 1、 刀、砧板、锅、铲、盆、桶等厨具在使用前后都要清洗干净，处理生、 熟食品的厨具要分开。 2、 切完菜要及时清理垃圾，集中处置，并清洗工作台面、地面。 3、 货架、油烟罩、蒸柜、炉灶、洗菜池、洗碗池每天都要保持干净。 4、 厨房应做好、消毒、冲洗、采光，照明、通风、防蝇、防尘等措施； 5、 清除卫生死角，定期清洗冰箱，保证卫生； 五、 餐厅卫生 1、 餐厅地面要保持无垃圾杂物、无积水，定期要对地面进行清洗消毒； 2、 及时清理餐桌、打扫餐余垃圾，以保证就餐环境的卫生。 3、 餐厅墙壁、门窗、灯管、风扇灯要定期清洁； 4、 剩菜剩饭及时清运。 六、餐厅员工要按时上、下班，工作时间内不得擅离职守或早退，班后无事 不得在厨房逗留。 七、爱护厨房的一切器具，对所有设备要定期维修、保养，节约用水、用电， 不拿公物。 八、注意防火防盗，防食物中毒。如发现事故苗头或闻到异味，必须立即查 找并及时报告，切实清除隐患。
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薪酬福利管理岗位说明书参考模板
薪酬福利管理岗位说明书参考模板 公司行业 公司地区 销售公司 贵州贵阳 公司规模 岗位薪资 薪酬福利管理岗 所在部门 200 人 4000-6000 一、基本资料 岗位名称 人力资源管理部 二、工作描述（岗位工作职责） 1、掌握国家和上级公司关于薪酬福利的相关法律、法规、制度； 2、依照公司上年度人工成本总额，编制本年度公司人工成本使用计划，研究完善管理措施，合理管理人工 成本； 3、对工资方案执行效果进行反馈，采集所属单位对薪酬分配的意见和建议，推进薪酬分配制度改革、建立 和完善，有效发挥薪酬的激励作用； 4、负责公司员工工资、奖金以及各种津补贴的日常管理工作； 5、负责公司薪酬政策的日常执行及二次分配的监督指导工作； 6、根据公司工资方案和考勤情况，运用系统制定员工工资发放表,保证每月员工工资福利按时发放； 7、负责审核、汇总工资统计报表，做好工资总额使用情况的分析； 8、对劳资数据进行分析比较，编制上报薪酬相关报表； 9、负责本岗位薪酬相关资料的收集、整理、保存、归档、提供和保密工作。 10 掌握国家、上级公司及各地区关于社保、住房公积金与企业年金管理相关法律、法规、制度； 11、负责贯彻执行国家和上级公司有关政策，公司社会保险基、住房公积金与企业年金管理相关制度； 12、负责公司员工社会保险金和住房公积金基数核定和缴纳，保证每月按时办理； 13、负责公司参保员工的社会保险、住房公积金与企业年金的接收、转移、提取、变更等手续办理； 14、负责每月与社保中心、住房公积金中心核定企业、员工个人缴费比例、基数、金额及相关项目、标准； 15、负责社会保险和住房公积金相关资料的分类、归档及社保手册、医疗保险卡、住房公积金卡的管理； 16、建立员工社会保险、住房公积金与企业年金台账，进行数据分析，编制上报相关报表； 17、负责员工生育和工伤相关手续的办理； 18、做好社会保险基金、住房公积金与企业年金的政策宣导。 三、岗位安全职责 1.贯彻执行国家、地区及上级公司有关安全环保管理的法律法规、政策和相关规章制度； 2.按照要求参加、接受安全教育培训，掌握岗位的安全技能，提高自身安全意识； 3.熟悉掌握、清楚所管业务范围内的风险，落实好风险削减、防范措施； 4.清楚应急基本知识，会使用各类消防设施，熟悉办公、住宿等所在场所应急疏散通道，突发事件开展应 急救援及自救； 5.负责薪酬、福利、考核等相关资料的安全、保密、保护工作； 6.协助部门主任组织制定公司全员安全业绩考核方案，实施干部管理权限范围内安全业绩合同的拟定、签 订、归档工作，组织公司员工年度安全考核工作； 7.做好办公区日常用电设施、设备安全管理和防火管理； 8、懂得应急知识并熟悉过程中的职责。 9.完成领导交办的其他安全环保工作。 备注： 四、任职资格 1、具有全日制本科学历，身体健康； 2、具有工作系统内一年以上所竞聘岗位工作经历； 3、具备初级及以上专业技术职称； 4、具有良好的政治思想素质，坚守职业精神，恪守职业道德，认同企业文化，具有强烈的事业心和责任 感，身体健康； 5、有一定政策理论水平，具有履行岗位职责所需的专业理论知识、组织协调能力和管理能力； 6、具有履行本岗位职责所需的包括语言文字能力和相应的计算机应用能力在内的一定业务技能，能独立 开展本岗位工作； 7、公道正派，作风民主，团结同志，办事讲原则，严格要求自己，廉洁自律； 8、近两年间，业绩考核不合格者、受到行政或党纪处分且在处分期内的以及被纪检部门发现有违纪违规事 项并接受调查处理的，不得参与竞聘。 五、绩效指标 按照年初岗位业绩合同季度考核兑现。 六、工作环境 备齐岗位所需所有硬件装备，写字楼式的办公场所，每周工作 5 天 40 小时（国家法定节假日除外），中 晚餐可以选择在公司用餐，住宿自行解决，出差期间按公司财务相关规定报销相关费用和补贴。 备注：出现特殊情况需要变更相关内容，公司事前与岗位成员协商，并且签订变更劳动合同书， 否则，按照国家相关法律法规执行。
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百货公司总经理办公室主任岗位职责
百货公司总经理办公室主任岗位职责 直属上级 公司总经理室。 直属下级 公司总经理办公室公关课课长、督办课课长。 任职要求 1、具有大学本科以上文化水平。 2、具有五年以上相关工作经验。 3、品行端正，有强列的责任心和事业心。 4、具有较强的监督、检查、组织、协调能力。 5、具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力。 6、身体健康，精力充沛。 工作范围 在总经理室的领导下，负责总经理办公室的各项工作。 工作职责 1、接受总经理室的领导，全面主持总经理办公室各项工作。 2、根据公司总体目标，编制总经理办公室工作目标及年度费用预算，并分解落实。 3、贯彻落实总经理室的各项指令，按照具体要求检查、督导并及时反馈执行情况。 4、收集、整理各类有效信息资料，为总经理室决策提供必要的参考依据。 5、协调公司各部门之间的工作，做到上通下达，保证公司整体运作的高效性。 6、总体规划、协调公司制度建设。 7、加强与新闻界、政府机关等重要渠道的联系、联络，组织、督导下属做好形象宣传 策划、推广等各类公关活动。 8、组织、督导下属做好各类重大活动、会议的筹备工作。 9、组织、督导下属做好各类文件的起草、校正工作，并予以审核。 10、组织、督导下属做好档案、印章、介绍信、礼品及其他重要物品的管理工作。 11、检查、督导、考核下属的工作，提出有关任免、奖惩、调动的建议和意见。 12、负责总经理办公室与其他部门之间的衔接和配合。 13、完成总经理室布置的其他工作。 百货公司公关课长岗位职责 直属上级 公司总经理办公室主任。 直属下级 公司总经理办公室公关课课员。 任职要求 1、具有大专以上文化水平。 2、具有三年以上相关工作经验。 3、品行端正，有较强的责任心和事业心。 4、具有监督、检查、组织、协调能力。 5、具有较强的公关能力及综合分析、发现和解决问题的能力。 6、身体健康，精力充沛。 工作范围 在总经理办公室主任的领导下，负责公关课的各项工作。 工作职责 1、接受总经理办公室主任的领导，主持课内全面工作。 2、根据总经理办公室总体目标，编制公关课工作目标及计划，并分解落实。 3、组织开展公司公关及形象宣传工作。 4、组织筹备公司重大活动。 5、组织起草公关及形象宣传文章。 6、审查公司对外发表的文稿。 7、组织编辑公司内部刊物。 8、组织开展与新闻界、政府机关等各类重要渠道的联系、联络及相关的接待工作。 9、负责处理公司的法律事务及各类纠纷案件。 10、指导和督促公关课课员的工作，并进行业绩考核。 11、负责公关课与其他部门课室的衔接和配合。 12、完成上司布置的其他工作。 百货公司督办课长岗位职责 直属上级 公司总经理办公室主任。 直属下级 公司总经理办公室督办课课员。 任职要求 1、具有大专以上文化水平。 2、具有两年以上相关工作经验。 3、品行端正，有较强的责任心和事业心。 4、具有监督、检查、组织、协调能力。 5、具有较强的综合分析以及发现和解决问题的能力。 6、身体健康，精力充沛。 工作范围 在总经理办公室主任的领导下，负责督办课的各项工作。 工作职责 1、接受总经理办公室主任的领导，主持课内全面工作。 2、根据总经理办公室总体目标，编制督办课工作目标及计划，并分解落实。 3、负责公司督办体系的建立，组织开展各类督察、督办工作。 4、负责公司礼金、礼品的上交管理。 5、织开展各类文件起草及会议通知、记录、纪要整理等工作。 6、负责公司制度格式化及汇编工作。 7、组织公司大事记的搜集、整理、汇编、撰写工作。 8、了解、掌握公司经营管理状况，及时收集各类信息，向总经理室反映并提出 建议，协调与各有关方面的关系。 9、负责办理与公司体制改革相关的工作。 10、负责公司信访工作，建立信访工作机制和相关制度。 11、掌管公司印鉴及介绍信，制发公司各部门印章。 12、负责公司档案管理，督促、协助各部门做好文件资料的收集、整理及归档工 作。 13、负责公司文件及信函的收发及信息传送、整理工作。 14、负责公司保密工作。 15、公司小车管理。 16、和督促督办课课员的工作，并进行业绩考核。 17、督办课与其他部门课室的衔接和配合。 18、上司布置的其他工作。
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品管部岗位职责汇编
1.0 程序目的 明确品管部人员职责、权限，为质量体系的有效运行建立组织保证。 2.0 适用范围 本程序适用于品管部工作人员岗位职责、权限规定。 3.0 引用文件 3.1 《质量手册》第 4.1 节：管理职责 3.2 《文件和资料控制程序》 TF/COP-01 4.0 主要职责 4.1 品管部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。 4.2 各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系，履行相应职责。 5.0 岗位描述 5.1 部门岗位设置图 机构 岗 位 品管部经理 品管部 经理助理 文员 QS 组 品质稽核 QA 工程师 例行试验室 测试工程师 试验员 成品 QE OQC 出货检验 技术员 每层楼组长 OQC 主管 领班 / 检验 员 统计员 电脑员 物料 QE IQC 进料检验 IQC 主管 技术员 电子料组长 领班/检验员 结构料组长 领班/检验员 统计员 电脑员 IPQC 制程巡检 5.2 品管部岗位职责 a) 品质制度的订立与品质体系的建立和改善; IPQC 组长 巡检员 b) 品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行; c) 负责公司质量目标的提出和达成度评价，汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷， 提出纠正和预防措施，督促并检查纠正措施的实施效果 d) 编制公司各类产品和物料的质量标准 e) 对公司的第一二阶体系文件《质量手册》和《公共程序文件》以及各部门手册管理类文件 进行维护和控制 f) 按 ISO9000 标准要求组织实施质量体系内部审核，以保证公司质量体系的持续有效性 g) 品质资讯的收集、传导与回复 h) 负责对供应商的评定，协力厂品质能力的辅导，控制和保证来料的质量 i) 有关质量事务的对外联络和处理工作，如质量体系认证、产品认证、客户验厂、产品抽 查等 j) 受理产品质量客户抱怨和投诉 k) 对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理 l) 品质成本的分析与品质控制事项的制定 m) 品质培训计划的制定与督导及执行 n) 进料、在制品、成品品质检验规范的制订与执行 o) 负责进料、制程和出货检验，评定泰丰产品实际达到的质量水平，报告存在的质量缺陷 p) 检讨和改进品质检验方法，保证准确、有效和可靠的判定产品品质状态 q) 制程品质的巡回检验与控制 r) 负责组织新产品开发设计的评审和确认，保证新产品设计的完善性 s) 负责对公司生产的产品信赖性试验，确保产品质量的可靠和稳定 t) 主导产品审核的进行，验证和评价库存产品质量 5.2.1 品管部经理岗位职责 1）岗位名称：品管部经理 2）直接上级：副总经理 3）直接下级/单位：经理助理、IQC 主管、OQC 主管、QA 工程师、文员 4）本职工作：管理品管部的正常运作；维持公司品质体系的正常运作 5）直接责任： a) 建立、健全品质控制体系； b) 品质策划的发起者； c) 品质仲裁； d) 合约的品质确认； e) 公司品质代表，处理相关外部、内部事务； f) 公司品质执行效果的鉴定； g) 品质稽核的督导与品质成本的控制； h) 所属职能人员工作的督导与下属培训。 6）领导责任 a) 对品质系统的正常运作负责； b) 对公司内部的品质事故负责； c) 对客户投诉负责。 7）主要权力 品质控制和保证；人员调配 8）素质要求 a) 大学本科以上，英文四级以上，电子/通讯/管理相关专业； b) 大型电子厂品质管理经验； c) 有质量体系认证产品认证相关经验； d) 熟悉相关质量法规；熟悉 ISO9000 标准 e) 了解通讯终端产品国家、国际标准 f) 具备良好组织管理能力，协调沟通能力。 5.2.2 品管部经理助理岗位职责 1）岗位名称：经理助理 2）直接上级：品管部经理 3）直接下级： OQC 主管、IQC 主管 4）本职工作：协助经理管理品管部 IQC、OQC 的正常运作，对进料和出货的品质负责。 5）工作责任： a) 成品、物料检验计划的制订，并监督完成； b) 品检体系的设计及表单、程序的拟定; c) 品质鉴定与判定意见的确认； d) 所属人员工作的安排、督导、评价和培训; e) 协调客户的现场检验; f) 协助经理完成在生产中控制质量的职能，并提出有关方法，控制检验中发现的不合格现 象重复发生; g) 品质检验成本控制 6）素质要求： a) 大专以上文化程度，英文四级； b) 电子机械相关专业、二年以上品质检验工作经验； c) 具备一定的组织管理能力，协调沟通能力。 5.2.3 品管部文员岗位职责 1）岗位名称：品管部文员 2）直接上级：品管部经理 3）直接下级：无 4）本职工作：文件管理，品质数据统计汇总 5）工作责任： a) 文字电脑处理； b) 品管部收文、发文记录与文件资料的管理； c) 品质数据每周、每月统计汇总； d) 品管部办公用品的申请、领取和发放； e) 新机型实际试用的申领、发放及试用跟踪； f) 复印文件、会议召集、接待来访人员等其它日常办公事务。 6）素质要求： a) 大专以上学历,有文职工作经验； b) 电脑操作熟练，英文良好； c) 工作细致认真，有责任心。 5.2.4 QA 稽核工程师岗位职责 1）岗位名称：品质稽核工程师（QA 工程师） 2）直接上级：品管部经理 3）直接下级：无 4）本职工作：负责产品、质量体系稽核及改进 5）工作责任： a) 参与质量管理体系建构、维护和改进的策划、实施。 b) 负责质量体系内部审核的策划、实施和核查跟踪。 c) 负责外部审核（第二方、第三方）和联络、陪同、检讨和回复。 d) 对品质问题的分析及处理跟踪。 e) 客户抱怨/投诉处理与跟踪。 f) 对品质信息的统计分析。 g) 执行质量改进计划、品管手法与统计技术的设计与督导执行。 6）素质要求： a）大专或以上学历，电子/机电一体化专业。 b） 三年以上品管工作经验，熟悉 ISO9000 族标准，具有内审员资格证。 c）有较强品质意识和系统的品管知识。 d） 具有较强的策划、管理、组织和沟通能力。 e）英语水平四级以上，电脑操作熟练 5.2.5 产品测试工程师岗位职责 1）岗位名称：产品测试工程师 2）直接上级：品管部助理 3）直接下级：试验员 4）本职工作：负责新产品测试确认及可靠性保证 5）工作责任： a) 新产品开发与试制的参与及新产品测试确认； b) 新产品的可靠性测试确认； c) 例行实验室的规划； d) 新产品测试的表单设计、试验计划设计； e) 实验室仪器的日常管理与维护； 6）素质要求： a) 大学本科以上，电子/通讯专业，英语四级以上； b) 对通讯终端产品的测试设备和测试技术有丰富经验 c) 熟悉通讯终端产品的国家、国标标准 d) 相关工作经验 2 年以上。 5.2.6 产品品质工程师岗位职责 1）岗位名称：产品品质工程师（产品 QE） 2）直接上级：OQC 主管 3）直接下级：产品技术员 4）本职工作：负责出货成品的品质的控制。 5）工作责任： a) 新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定； b) 制订成品品质检验标准和测试指导书； c) 客户产品验货标准的确认； d) 检验样品的制作，测试制具的设计； e) 成品检测仪器的日常使用的校正与控制； f) 客户验货与客户对机； g) 成品抽检不合格品原因追踪、改善结果的跟进； h) 检验员的培训、指导。 6）素质要求： a) 专科以上学历，电子/通讯专业 b) 对通讯终端产品的测试设备和测试技术有丰富经验 c) 熟悉通讯终端产品的国家、国标标准 d) 相关工作经验两年以上 5.2.7 物料品质工程师（物料 QE）岗位职责 1）岗位名称：物料品质工程师（物料 QE） 2）直接上级：IQC 主管 3）直接下级：物料技术员 4）本职工作：负责物料的品质控制、供应商的管理 5）工作责任： a） 物料样品测试； b） 试产物料跟踪、分析； c） 不良物料的分析、处理； d） 物料检验标准、测试规范的制订； e） 测试治具设计； f） 检验员的培训； g） 供应商的辅导与管理； h） 检验仪器的日常校正与控制； 6）素质要求： a) 大专以上文化程度； b) 电子器件/机械/物理相关专业、三年以上相关工作经验； c) 英语四级以上，电脑操作熟练； d) 熟悉电子元器件、塑胶、五金件的特性；熟悉元器件的测试仪器。 5.2.8 品管部产品技术员岗位职责 1）岗位名称：产品技术员 2）直接上级：产品工程师 3）直接下级：无 4）本职工作：协助产品 QE 完成出货成品的品质控制。 5）工作责任： a) 配合 QE 工程师做好开发、工程样机的测试和确认； b) 测试制具的制作； c) 检验仪器的日常校正与控制； d) 协助产品 QE 制订相关检验文件。 6）素质要求： a) 电子通讯中专以上学历，有相关行业一年以上工作经验； b) 熟悉本公司产品的工艺、结构及性能特点； c) 工作积极、责任心强。 5.2.9 品管部物料技术员岗位职责 1）岗位名称：物料技术员 2）直接上级：物料工程师 3）直接下级：无 4）本职工作：协助物料工程师控制物料的品质 5）工作责任： a) 物料样品的测试，可靠性试验； b) 协助工程师处理不良物料； c) 测试制具的制作； d) 检验仪器的日常校正与控制； e) 协助物料工程师编制物料检验规范； f) 检验员的培训。 6）素质要求： a) 中专以上学历，电子机械相关专业； b) 一年以上工作经验； c) 熟悉电子元器件、塑胶五金件。 5.2.10 品管部 IQC 主管岗位职责描述 1）岗位名称：IQC 主管 2）直接上级：经理助理 3）直接下级：QE 工程师、组长 4）本职工作：负责物料进料检验工作 5）工作责任： a) 按照生产计划制订进料检验计划； b)进料检验体系的设计及表单、流程的拟定； c) 物料品质鉴定与判定意见的签署； d)协助品管经理完成进料质量控制的职能； e) 所属人员工作的安排督导、评价和培训 f) 放行经检查合格的物料，拒收不合格的物料； g)制定预防方法，控制物料检验中不合格的重复发生； h) 与相关部门沟通协调，物料品质异常的处理。 i) 6）素质要求： a) 大专以上文化程度，电子/机械相关专业，二年以上相关工作经验 b) 有一定组织管理能力 c) 熟悉电子元器件，塑胶五金件。 5.2.11 品管部 IQC 组长岗位职责 1）岗位名称： IQC 组长 2）直接上级： IQC 主管 3）直接下级： 领班 检验员 4）本职工作： 检验的现场管理、日常检验工作安排？？？？ 5）工作责任： a) 样品管理； b) 单据管理； c) 对检验员的培训； d) 对物料检验进度、检验的准确性负责； e) 协助工程师工作； 6）素质要求： a) 高中或中专以上文化程度，电子相关专业； b) 能吃苦耐劳﹐有敬业精神和工作责任感。 5.2.12 品管部 IQC 领班岗位职责 1）岗位名称： IQC 领班 2）直接上级： IQC 组长 3）直接下级：检验员 4）本职工作：检验的现场管理、日常检验工作安排 5）工作责任： f) 初步审查《进料检验入库单》； g) 发放单据，并提供相应的样品，规格书等文件给检验员； h) 对检验员的工作负责，解答检验员的疑问，解决不了的上报工程师； i) 协助组长对 IQC 的日常工作负责，维护 IQC 的环境，监督核查检验员的工作纪律； 6）素质要求： c) 高中或中专以上文化程度，电子相关专业； d) 具有较強的責任心﹐上进心﹐沟通能力，工作认真负責。 5.2.13 IQC 检验员岗位职责 1）岗位名称：IQC 检验员 2）直接上级：IQC 组长 领班 3）直接下级：无 4）本职工作：对来料质量，数量，型号进行检验。 5）工作责任：按检验标准、样品检验规范对来料进行检验，保证物料检验的准确性，及时 对检验过的物料进行标识，对检验中发现的异常问题及时报告。 6）素质要求： a) 具有品质检验经验； b) 工作认真，仔细，有工作责任感； c) 高中以上学历，在相关行业有一年以上工作经验。 5.2.14 IQC 统计员岗位职责 1）岗位名称：IQC 统计员 2）直接上级：IQC 主管 3）直接下级：无 4）本职工作：IQC 各种文件资料的收发,检验纪录的整理保存，检验数据的统计。 5）工作责任： a) 文件的收发、整理、归档； b) 保存进料检验的检查、测试记录报告； c) ERPⅡ 供应商资料输入； d) 办公用品的申领、发放； e）各种 ECN 和标准料表的更改。 6）素质要求： a) 電脑操作熟练，懂品质表格制作﹐简单统计方法； b) 具有较強的責任心﹐工作认真负責； c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。 5.2.15 IQC 电脑员岗位职责 1）岗位名称：电脑员 2）直接上级：IQC 主管 3）直接下级：无 4）本职工作：报表資料电脑输入 。 5）工作责任： a) 每周、月供应商的来料质量统计； b) 数据的输入，并保证数据的正确性、完整性； 6）素质要求： a) 電脑操作熟练； b) 具有较強的責任心﹐工作认真负責； c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。 5.2.16 OQC 主管岗位职责 1）岗位名称：OQC 主管 2）直接上级：经理助理 3）直接下级：组长、领班、检验员 4）本职工作：负责成品出货检验工作 5）工作责任： a) 按照生产出货计划，制订成品检验计划； b) 成品出货检验体系的设计及表单、流程的拟定； c) 成品品质鉴定与判定意见的签署； d) 协助品管经理完成成品质量控制的职能； e) 所属人员工作的安排督导、评价和培训； f) 放行经检查合格的产品，批退不合格的产品； g) 向品管经理提出有关方法，控制物料检验中不合格的重复发生； h) 与相关部门沟通协调，产品品质异常的处理。 6）素质要求： a) 熟悉 ISO9000 运作要求，有一定的组织管理能力； b) 对公司内外产品标准能熟悉并掌握； c) 具有较强的工作责任心，处事公正、客观； d) 专科以上学历和二年以上品质检验经验。 5.2.17 OQC 组长岗位职责 1）岗位名称：OQC 组长 2）直接上级：OQC 主管 3）直接下级：检验员 4）本职工作：协助主管完成 OQC 成品检验等有关工作。 5）工作责任： a) 负责员工的工作安排和适当调配，安排检验员协助客户拆机与包机工作； b) 参与客户检验员、生产部（PQC）、工程部（PE）有关人员对机工作； c) 每天负责审核 OQC 前一天填写好的报表并上交统计员打印； d) 每一批产品试产时，负责安排检验员根据所需要的测试项目严格按照标准测试并核对 相关的检验资料及出试产报告； e) 不定时实行培训 OQC 检验员与考核检验员； f) 每周一至周五给 OQC 开会督促及纠正 OQC 的检验工作与检验方法； g) 负责核查“OQC 不良品分析报告”，并跟踪存在的不良是否得到改善； 6）素质要求： a) 电子通讯行业两年以上工作经验，高中以上学历； b) 电子通讯行业两年以上工作经验，高中以上学历； c) 工作积极、责任心强、吃苦耐劳，有较强的组织协调能力； 5.2.18 OQC 检验员岗位职责 1）岗位名称：OQC 检验员 2）直接上级：OQC 组长 3）直接下级：无 4）本职工作：按照公司的运作程序，进行最终的成品检验，如是合格品，随即填写检 验报告单及合格证，若是不合格品，则要求返工。 5）工作责任： a) 对检验过的产品，确保质量； b) 负责检验仪器及相关文件的保存； c) 完成上级交付的其它工作任务； d) 对要出货的产品进行登记，并保证正确出货； e) 对每月的出货量进行统计。 6）素质要求： a) 中专以上学历，在相关行业有一年以上工作经验； b) 工作认真，仔细，有工作责任感； c) 具有品质检验经验。 5.2.19 OQC 统计员岗位职责 1）岗位名称：OQC 统计员 2）直接上级：OQC 主管 3）直接下级：无 4）本职工作：收、发文、文件整理。 5）工作责任： a) OQC 受控文件、非受控文件的接收、归档、整理工作； b) OQC 各种文件，如：内部发文、 《校正行为报告》、 《客户验货报告》、 《签卡单》、 《请假 单》、《放假单》、《批退工时表》等的发放工作； c) OQC 各种受控、非受控文件的传阅； d) 按《标准料表更改通知单》要求，更改《标准料表》 ； e) 按《文件更改通知单》要求，更改《设计文件》； f) 按《订单评审表》、《文件更改通知单》要求，更改相应订单； g) 保存成品出货检验的检查、测试记录和报告； 6）素质要求： a) 電脑操作熟练，略懂品质表格制作﹐简单统计方法； b)具有较強的責任心﹐工作认真负責； c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。 5.2.20 OQC 电脑员岗位职责 1）岗位名称：OQC 电脑员 2）直接上级：OQC 主管 3）直接下级：无 4）本职工作：确保文件、报表输入电脑的准确性。 5）工作责任： a) 《OQC 检验报告》电脑输入； b) 《坏机分析报告》电脑输入； c) 将各楼层领班上交的周报整理、统计汇总，每周一上午打印出 OQC 周报； d) 将各楼层领班上交的月报整理、统计，每月 1 号上午打印出； e) 每月 1 号统计安歌月报，以邮件形式发至 OEM 处； f) 每天上午，将领班提供的安歌日报发邮件至 OEM 处； g) 打印各楼层领班所做的 OQC 日记（如：900M 日记等），每天上午发邮件至各相关部 门 6）素质要求： a) 電脑操作熟练； b) 具有较強的責任心﹐工作认真负責； c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。
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