某公司招聘专员岗位职责
岗位职责 职位名称：招聘专员 部门名称：人力资源部 定 编：1 人 直接上级：人力资源部部长 所属上级：行政总监 部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门 一、主要职责： 1、坚决服从公司的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责； 2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3、全面负责公司内部的人才招聘工作； 4、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数 目，制定并执行招聘计划； 5、协助公司各部门完成需求岗位的职务说明书； 6、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规 划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司 的用人需求； 7、发布职位需求信息，做好公司形象宣传； 8、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试 （笔试），对应聘者进行初步面试（笔试）考核，出具综合评价意见； 9、组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求 10、对拟录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知； 11、负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通； 12、招聘费用的申请、控制和报销； 13、总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报 告； 14、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，提高招聘活动效率； 15、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作； 16、搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规； 17、跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司； 18、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。 19、负责实习人员考核、考查工作。建立实习人员档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作 程序，组织定期或不定期的实习人员考核、考查的选拔工作； 20、严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用，组织 签订劳动合同，依法对员工实施管理；
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期货经纪公司工作岗位职责管理制度8页
期货经纪公司工作岗位职责管理制度 第一章 总 则 第一条 为保障期货经纪公司的高效运作，根据《关于加强期货经纪公司内部 控制的指导原则》，制定本制度。 第二条 本制度所称期货经纪公司的工作岗位应包括：客户服务岗位、交易岗 位、结算岗位、财务岗位、信息咨询岗位、计算机管理岗位、综合服务岗位、稽核岗 位等。 岗位的设置，职责的划分应与公司的管理模式、企业规模、新技术的应用相适 应。 第三条 期货经纪公司应建立完善的岗位责任制度，针对各岗位的工作性质， 赋予相应的工作任务和职责权限，按照责、权、利相匹配的原则，推行目标管理 实施严格的岗位操作流程和合理的工作标准，完善考核措施。 第二章 岗位职责 第四条 期货经纪公司客户服务岗位职责包括： （一）向客户揭示期货交易风险，为客户办理开户手续，签订期货经纪合同 ， 审验有关证明，并为客户分配交易编码。 （二）建立客户资料档案，并将有关客户资料通知其他相关业务部门。 （三）进行市场调研及客户回访工作，了解客户需求，反馈市场信息。 （四）负责公司的对外宣传和形象推广，积极做好市场开拓工作。 （五）负责客户接待，公平、公正、及时稳妥地处理客户纠纷。 第五条 第五条 期货经纪公司交易岗位包括客户经理 岗位、报单员岗位和出市代表岗位。 第六条 第六条 期货经纪公司客户经理岗位职责包括： （一）为客户提供行情咨询，设计投资方案。 （二）做好客户风险评估工作，控制客户交易风险，执行强行平仓。 （三）负责客户交易月报的分发及确认回收工作。 （四）协助办理客户委托的套期保值或实物交割业务的相关手续。 （五）根据客户原始指令记录和交易记录，及时处理客户对交易结果的异 议。 （六）整理保存客户交易的相关资料，按档案管理制度移交有关部门存档。 （七）维护交易秩序，树立良好的职业形象。 第七条 期货经纪公司报单员岗位职责包括： （一） （一） 热诚待客，优质服务，严禁与客户争吵。 （二） （二） 负责接单、报单及成交回报工作，记录工作日志。 （三） （三） 操作中要用规范用语，并做到迅速准确。 （四） （四） 加强工作责任心，减少错单的发生，如发现错单要立 即报告， 严禁擅自处理。 （五）了解客户持仓和风险状况，控制高风险客户的交易风险。 （六）负责与出市代表沟通联系，及时通报交易所有关信息。 （七）收市后，负责与出市代表核对成交情况，整理保存交易记录资料。 第八条 期货经纪公司出市代表岗位职责包括： （一）开盘前做好交易各项准备工作，检查计算机设备、电话线路等是否正常 运转。 （二）接单与回报时要用规范用语，不得接受残缺的或模糊不清的指令。 （三）具有高度的责任心，减少差错发生，如发现错单应立即报告，严禁擅 自处理。 （四）加强基本功训练，提高业务能力，迅速准确执行交易指令。 （五）及时将场内交易信息或交易所文件传达给公司，根据需要和公司指令 向交易所反映或查询有关情况。 （六） （六） 交易结束后及时与报单员核对当日成交情况，保证将 交易所结 算单等资料按时传回公司。 （七） （七） 在场内交易时，不得接打私人电话，不得擅自离岗，不 得利用工作之便谋取私利。 （八） （八） 严格遵守交易所的各项规章制度，为公司树立良好形 象。 第九条 期货经纪公司结算岗位职责包括： （一）收集、录入、运算结算数据，打印结算报表，复核结算结果。 （二）按规定的方式和时间提供客户结算单、发送追加保证金通知书和强行平 仓通知书。 （三）计算客户风险率，分析客户风险，协调有关业务部门严格控制客户 风险。 （四）审核客户出金，按时向财务部门提供所需报表，做好对帐工作。 （五） （五） 按档案管理规定装订、保存、备份结算资料。 （六） （六） 维护客户利益，不得擅自泄露客户资料。 第十条 第十条 期货经纪公司的财务岗位包括财务负 责人，会计及出纳岗 位。 第十一条 第十一条 期货经纪公司财务负责人岗位职责包括： （一）主持财务部门的日常工作，负责公司的会计核算和财务管理。 （二）合理设置会计、出纳及异地营业部会计等岗位，并明确其岗位职责。 （三）参与制定公司经营目标，进行财务预测和财务分析，协助总经理优选 决策方案，促进公司目标管理的科学化。 （四）合理调配客户交易保证金在交易所的分配。 （五）协助总经理管理公司各项费用支出，合理制定费用标准，杜绝不必 要和不合理的开支。 （六）对异地营业部的财务人员垂直领导，严格监控异地营业部的财务风险。 （七）协调财务部内部不同岗位之间的工作，定期进行内部对帐和审核，保 证帐帐、帐证、帐表相符。 （八）公司章程、董事会与总经理授予的其它职责。 第十二条 期货经纪公司会计岗位职责包括： （一） （一） 会计工作遵循合法性原则，准确与及时性原则，一贯性 与客观性原则。 （二） （二） 会计工作岗位之间要严格分工，凡涉及各种款项收付、 记帐等工作，必须由两人或两人以上分别处理，财务印章与支票等银行票据要 分开保管。 （三）对客户保证金与公司自有资金进行分帐管理，建立完善的客户出入金 管理制度。 （四） （四） 按时与结算部门进行对帐工作。 （五） （五） 按规定为客户办理国库券、仓单质押的有关手续。。 （六） （六） 按规定对公司财务收支和实物资产进行管理。 （七） （七） 严格按照制度规定对会计档案进行管理。 （八）严格保密公司财务状况及经营情况。 第十三条 期货经纪公司出纳岗位职责包括： （一）遵守有关法律、法规，做好现金及票据的管理。 （二）及时核对现金和银行存款。 （三） （三） 配合其他业务部门办理客户保证金出入事宜。 （四） （四） 严格执行国家备用金的管理制度。 （五） （五） 按规定管理会计档案。 （六）严格保密公司财务状况及经营情况。 第十四条 期货经纪公司信息咨询岗位职责包括： （一）及时转发监管部门和期货交易所的文件、公告、通知。 （二）整理研究交易所各项规章、制度和交易合约，并为客户提供咨询。 （三）收集、整理国际国内相关行业新闻和信息，了解市场动态。 （四）组织编写行情评论、投资报告。 （五）组织做好信息材料的发布和传递工作，编辑、出版信息刊物。 （六）建立信息库，为相关部门或客户查询资料提供便利。 第十五条 期货经纪公司计算机管理岗位职责包括： （一）规划协调公司计算机系统的建设。 （二）制定计算机系统的管理制度及应急方案，并监督其实施。 （三）保障公司计算机系统的正常运行，为公司各业务部门提供技术支持。 （四）负责公司计算机设备的选型、购置及报损、报废的审核工作。 （五） （五） 根据公司各业务部门的需求组织开发或购买软件。 （六） （六） 协助解决日常工作特别是交易中由软硬件故障引起的 突发性 事件，保证公司交易业务的正常进行。 （七） （七） 负责公司交易数据及其他重要数据的备份管理。 第十六条 期货经纪公司综合管理岗位包括档案管理岗位、劳动人事岗位、后 勤保障岗位及教育培训岗位。 （一）档案管理岗位负责收集、整理、保管本公司的档案，并对本公司的档案 工作实行监督和指导。 （二）劳动人事岗位应按照国家有关法律、法规、政策，负责公司的劳动人事 薪酬福利及劳动保障工作。 （三）后勤保障岗位负责公司安全保卫、环境卫生、访客接待、办公用品的采 购、固定资产的添置及维护等工作。 （四）教育培训岗位负责对公司员工和客户的培训及教育工作。 第三章 管理与监督 第十七条 期货经纪公司要通过培训、考试、考核等方式，使公司的员工熟悉 岗位基本要求，理解和掌握有关规章制度，培养爱岗敬业，认真负责的工作态 度。 第十八条 期货经纪公司各工作岗位执行情况的综合管理与监督，由稽核岗位 负责。 第十九条 稽核岗位要行使综合性的内部监督职责，必须对总经理负责，保证 其独立性和权威性。 第二十条 第二十条 稽核岗位要对公司各业务部门定期或不定期进 行专项检 查，督促各项岗位责任制的贯彻落实，对违反公司规章制度的行为责令立即改 正，对违反岗位责任制的单位和人员提出处理意见。 第二十一条 期货经纪公司稽核岗位职责包括： （一）检查公司及所属营业部执行国家有关法律、法规的情况。 （二）检查公司及所属营业部执行公司各项规章制度及内部监控程序的情况。 （三）审查资金营运的情况及其经营效益。 （四）审查财务收支的合法性、合理性。 （五）调查公司内部违法、违规事件并报告公司领导。 第二十二条 对违反公司内部控制制度的单位和人员给予纪律处分。稽核岗位 工作人员要认真履行其职责，真实地反映情况，公司对玩忽职守、徇私舞弊和督 查不力的稽核人员，视情节轻重给予处分直至追究法律责任。 第四章 奖励与惩罚 第二十三条 期货经纪公司对于各工作岗位尽职尽责、表现突出、有特殊贡献 或业绩的工作人员，应予以表扬、奖励，各岗位工作人员的奖金应根据该员工的 工作表现及岗位责任的落实情况核定。 第二十四 条 期货经纪公司工作人员不按制度操作或违反岗位责任，期货经纪公司 应视情节轻重给予相应的纪律处分，对造成经济损失的，责令赔偿，触犯法律 的，依法追究法律责任。
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新酬考核岗位职责说明书2
薪酬考核岗位职责说明书 部 门 直接上级 综合管理部 人力资源主管 岗位名称 薪酬考核 人员配置 直接下级 工 作 职 责 工 作 内 容 1、全面负责公司薪酬管 负责对公司的薪酬现状和同行业的薪酬水平进行收集调查，设计出有竞争力的薪酬 理和绩效考核的制度和 制度 流程的建立和执行 负责对公司各岗位的人员的工作进行考核和监控 2、负责公司薪酬系统的 设计和实施 1 工作要求 负责定期整理各项薪酬信息，分析规划出适应公司实际的薪酬水平 负责制定薪酬分配政策，使薪酬分配公平、合理 负责了解员工对薪酬的意见，及时发现并解决问题 负责根据公司实际，制定合理有效的考核制度 3、负责公司绩效管理制 根据各岗位的实际工作情况，制定完整合理的考核指标及考核标准 度的建立和实施 负责跟进部门考核的相关事宜，随时处理考核中出现的各种问题 负责对考核结果运用的公平和合理 4、配合人力资源组其他 协助培训、招聘等工作的开展 功能模块的工作 协助相关人员做好人力资源规划 5、完成领导交付的具体 任务 任职资格：男女不限，本科以上学历，30 岁以下，管理类、文科类相关专业。两年以上人力资源管理工作经 验，有薪酬设计和绩效考核工作实际操作经验 薪酬考核岗位职责说明书 部 门 直接上级 综合管理部 人力资源主管 岗位名称 薪酬考核 直接下级 工 作 职 责 1、 全面负责公司薪酬管理和绩效考核的制度和流程的建立和执行; 2、 负责公司薪酬系统的设计和实施; 3、 负责公司绩效管理制度的建立和实施; 4、 配合人力资源组其他功能模块的工作; 岗 位 工 作 内 容 1、负责定期整理各项薪酬信息，分析规划出适应公司实际的薪酬水平 2、负责制定薪酬分配政策，使薪酬分配公平、合理 3、负责了解员工对薪酬的意见，及时发现并解决问题 4、负责根据公司实际，制定合理有效的考核制度 5、根据各岗位的实际工作情况，制定完整合理的考核指标及考核标准 6、负责跟进部门考核的相关事宜，随时处理考核中出现的各种问题 7、负责对考核结果运用的公平和合理 8、协助培训、招聘等工作的开展 9、协助相关人员做好人力资源规划 10、完成领导交付的具体任务 任职资格 男女不限，本科以上学历，30 岁以下，管理类、文科类相关专业。 两年以上人力资源管理工作经验，有薪酬设计和绩效考核工作实际操作经验 人员配置 1
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酒店国外销售经理岗位职责
酒店国外销售经理岗位职责 1．在酒店总经理和销售部经理领导下，负责国外销售工作。提 出年度市场经营计划和销售计划，包括开展市场宣传，提供 预订服务，推销酒店产品，联系国外电台、电视台和重要报刊 杂志广告事宜，经销售部经理和总经理审批后组织实施。 2．利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服 务；随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。 3．执行酒店销售政策和策略，组织预订代表和销售代表加强同 国外商社、旅行社、公司等客户直接联系；同客户签订合同。 4．收集国外旅游市场信息，掌握国际旅游市场最新动态、特点 和发展趋势；了解国外酒店业行情，及时向总经理和销售部 提供重要信息，为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和 房间价格提供参考。 5．掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划；组织人力和材 料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订 合同，扩大酒店在国外的市场。 6．同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。 7．指导和培训国外预订代表和销售代表，不断提高业务素质， 保证完成各项任务指标，扩大酒店影响，增强国外市场竞争 能力，提高酒店在国外的知名度。
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641部门岗位职责
各部门岗位职责 一、生产计划部岗位职责 1、负责全公司生产计划管理工作 2、负责按质按量完成公司下达的生产任务； 3、按照全公司生产计划任务，实施生产现场管理、安全管理、设备管理、质量管理、员工管 理、环境保护等工作 4、定期对计划执行情况进行分析，提供领导决策 5、负责全公司生产统计管理工作 6、负责全公司生产调度指挥和各种资源的合理配置工作； 7、组织生产部门管理制度、安全、操作规范等培训，并跟踪培训效果； 8、执行公司质量管理体系要求，对产品质量负责等； 二、质量管理部岗位职责 1、制定公司具体的质量工作标准和管理制度，经批准后组织实施； 2、公司质量管理体系的完善、审核与认证； 3、按照公司质量体系目标，做好质量管理工作； 4、对原料、辅料、包装材料、成品的入场质量检验的执行及异常情况处理与跟踪； 5、对生产过程中工艺、技术标准执行情况进行检查与记录； 6、对半成品和产成品项目等各项功能进行检查与记录并出具报告； 7、对客户的投诉处理，组织分析原因并拟定改善措施并及时配合有关部门处理质量投诉； 8、定期出具质量统计、质量成本、质量异常现场等分析报告并进行控制； 三、人力资源部岗位职责 1、根据公司战略发展要求，选拨、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才； 2、制定人力资源规划管理制度； 3、制定并实施公司人力资源管理的规章制度； 4、制定并实施公司人事档案管理制度； 5、制定并实施公司人事任免管理制度； 6、制定并实施公司人员的勤务管理、劳务管理、教育培训等制度； 7、制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划； 8、对以上工作内容进行考评、奖惩、任免、迁调等进行综合评价并出具相关意见； 四、项目部岗位职责 1、负责建立公司知识产权组织结构及职责； 2、负责制定公司知识产权发展规划和管理制度； 3、负责对公司进行的知识产权相关内容部署培训和实施 4、负责公司知识产权工作的信息收集、检索、开发和利用 5、负责组织开展各类项目及市场策划设计等成果的知识产权专利的申报及管理 6、负责公司专利、商标、版权、技术标准、商业秘密等知识产权的管理和维护等具体工作 7、负责公司上市资产规范运作、上市材料的制作与申报、公司上市的决策程序、规范关联交 易、规范信息披露等工作； 8、负责对资产新项目投资在市场信息、融资渠道上进行调研，出具投资建议；与机构投资 者，证券公司、银行等投融资相关机构日常沟通及业务配合等工作； 五、设备动力部岗位职责 1、负责公司设备运行的管理 2、负责公司运营所需的水电油气等动力的供应管理； 3、负责公司设备零部件仓库的管理； 4、负责公司设备档案的管理并及时做好相应设备证件的年检与保管工作； 5、负责设备固定资产的管理 6、设备、设施、工具的管理 7、设备设施维修保养，设备日常点检维护、维修保养管理工作； 8、负责设备改良、技术改造；设别使用培训、操作规程的制定、设备调拨和转移管理、根据 产能制定设备需求计划； 六、供应部岗位职责 1、负责根据市场与生产需求，制定供应计划，经批准后组织供应实施； 2、负责执行和拟定供应战略方案并负责组织实行； 3、负责供应商的选择与考评； 4、负责供应合同的签订和实施； 5、负责供应预算的编制、经批准后实施； 6、负责供应成本的预算制定、研究各部门物资需求和消耗情况并进行控制； 7、负责供应项目的最后结算； 8、负责公司产品供应的适用范围并做好分析研究以确保生产物资的及时供应 七、办公室岗位职责 1、负责公司总体的行政事务管理工作 2、负责公司基础设施建设和管理职责 3、负责全公司的安全生产/生活管理工作的监督、检查、维护、落实等工作 4、负责公司厂区的绿化维护的监管、落实 5、负责公司员工食堂管理（包括采买、就餐环境维护、人员管理、餐品质量等） 6、负责公司办公楼环境的清扫、设施的维护工作 7、负责公司门卫的出入管理制度的订立和员工的日常考勤管理 8、负责公司接待、外联及其他业务的管理 八、客户服务部岗位职责 1、负责承接全国各地的订、发货； 2、负责合理安排全国各区域客户的发货量； 3、负责与全国各区域客户关于价格调整、促销活动、促销方案的沟通工作； 4、负责承接各外联单位购买业务等工作； 5、负责解答和接待各客户对公司产品等有关问题咨询、解答的工作； 6、负责公司与客户之间关于产品、货源、发货时间、货款结算方式等沟通协调工作； 7、负责建立客户档案及做好售后服务保障工作； 8、负责建立公司客户投诉处理和客户回访办法，并对客户的意见进行跟踪和反馈； 九、财务部岗位职责 1、负责贯彻执行国家及企业有关的财务管理制度，组织会计核算和实施会计监督； 2、负责建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反应、分 析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律； 3、负责公司资金调配、成本核算和财务管理，进行企业经济核算和分析工作； 4、根据公司年度生产经营综合计划编制公司财务收支计划、信贷计划和成本计划； 5、负责公司各种财务指标的统计、分析、管理和促进各种经济指标的实现； 6、负责组织制定公司行政、营销、供应、生产、成品资金定额的制定工作 7、负责监督公司各项费用、成本支出范围，加强内部财务控制； 8、负责对公司各项资金的整体运用范围统筹规划，加强资金监控； 十、国内业务部岗位职责 1、全面负责公司所有产品的国内销售业务； 2、负责公司国内市场开发和市场研究，根据业务发展需要，提出国内业务销售网络的需求 方案和开发渠道； 3、负责制定公司中长期经营目标规划和业务工作规划并督导、查核部门人员的工作执行情 况和提出部门预算指标方案； 4、根据公司年度工作任务，落实公司年度市场营销计划，并根据不同的需求及市场环境对 市场运作进行策划和指导等工作； 5、负责公司各项货款回收工作，规避各类货款风险； 6、全面负责公司销售工作，提升品牌影响力； 7、及时提供产品销售价格的修订建议，及时账务商情、做好市场预测； 8、负责公司的对外宣传、重要客户的开发、审核、落实并建立与客户的良好合作关系，为公 司销售目标实现提供帮助； 十一、国际业务部岗位职责 1、负责公司所有产品的对外出口业务； 2、负责公司所有产品的国际市场开发和维护； 3、负责公司海外市场的开拓开发和维护管理； 4、参与国际业务客户的开发、培育、关系维护、接待、合同谈判等工作； 5、负责国际业务部办公室的日常工作管理任务； 6、负责国际客户信息的收集、整理和汇报工作 7、负责收集整理潜在的国际客户信息 8、负责收集整理现有的国际客户信息 十二、技术研发中心岗位职责 1、负责掌握和跟踪国内外食用菌发展的趋势与新技术发展动态； 2、负责公司菌种资源的管理、包括菌种的筛选、保藏等； 3、 负责新品种开发和研究、包括新菌种、新配方、新工艺、新包装、新装备等；负责现 有品种在设计上的技术研究、改良和技术创新； 4、负责工厂不布置、生产线布置、工艺流程设计与改善； 5、负责各项操作规范的制定与检查（含各级执行标准）；负责企业生产技术、工艺及 品质标准的制定和修订； 6、负责组织新产品研制、开发、申报方案的制定和实施； 十三、财务总监岗位职责 1、对公司董事会和总经理负责，保证公司财务会计活动健康运行。 2、在董事会和总经理领导下，组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核 算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作并及时向总经理和董事长汇报工作情 况。 3、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东 权益，把那个负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报 告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。 4、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同 或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。 5、负责做好财务系统各项行政事务处理工作及财务系统文件、资料、记录的保管与定期 归档工作、保密工作，并协调公司与外界有关部门和机构保持良好合作关系。 6、负责所属部门的组织建设、人员招聘及任免、面试、培训、绩效考核的工作沟通 7、负责财务经费审核与控制及定期将自己的工作和下级部门工作书面形式向总经 理 汇报 8、为公司长远发展从财务战略角度提出合理化建议并监督公司遵守国家财经法令、纪律， 以及董事会决议的情况。 十四、董事会秘书办公室岗位职责 1、负责公司和相关当事人与证券交易所及其他证券监管机构之间的沟通和联 络； 2、负责处理公司信息披露事务,督促公司制定并执行信息披露管理制度和重大信息的内部 报告制度,促使公司和相关当事人依法履行信息披露义务 ,并按照有关规定向证券交易所办 理定期报告和临时报告的披露工作； 3、协调公司与投资者之间的关系,接待投资者来访,回答投资者咨询,向投资者提供公司披露 的资料； 4、筹备股东大会和董事会会议,准备和提交有关会议文件和资料； 5、参加董事会会议,制作会议记录并签字； 6、负责与公司信息披露有关的保密工作,制订保密措施,促使董事、监事和其他高级管理人员 以及相关知情人员在信息披露前保守秘密,并在内幕信息泄露时及时采取补救措施并向证券 交易所报告； 7、负责保管公司股东名册、董事名册、大股东及董事、监事和高级管理人员持有本公司股票 的资料,以及股东大会、董事会会议文件和会议记录等； 8、协助董事、监事和其他高级管理人员了解信息披露相关法律、法规、规章、规则、证券交易 所其他规定和公司章程,以及上市协议中关于其法律责任的内容； 9、促使董事会依法行使职权；在董事会拟作出的决议违反法律、法规和公司章程时, 应当提醒与会董事,并提请列席会议的监事就此发表意见；如果董事会坚持做出上述决议 , 董 事会秘书应将有关监事和其个人的意见记载于会议记录, 同时向证券交易所报告； 10、证券交易所要求履行的其他职责； 十五、审计部（是审计委员会下设的公司审计的执行部门） 1、制定内部审计工作程序、内部审计业务标准和内部审计计划，并将该计划报公司董事会 批准； 2、按内部审计程序和标准的要求执行审计业务； 3、及时报告审计结果和审计过程中发现的经营及控制过程中的重大事项； 4、定期向公司董事会报告审计计划执行情况 5、实事求是的编制审计工作底稿。 6、负责公司不良资产清理工作，确保公司资产保值、增值； 7、建立与中介机构、上级审计部门及公、检、法良好的关系； 8、完成公司领导临时交办的事务。 中国---辽宁省阜新市高新区科技大街 36 号 电话：0418-2813333 传真：0418-2819998 邮编：123000
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行政部岗位说明书
行政部主任岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 行政部主任 所属部门 行政部 岗位定员 1 直接上级 分管经理 隔级上级 总经理 直接下级 基建主管、驾驶员、内勤、保 安、厨师 隔级下级 无 可晋升岗位 分管经理 可轮换岗位 企管部主任 工作概要:负责组织开展公司行政、后勤及公共关系等工作，为公司发展提供充分的行政事务、后勤等各项管理、服务支持。 2、职责与工作任务 职责表述：组织实施、优化公司行政、后勤管理制度及流程。 1、分析、识别公司行政、后勤管理制度、流程编制需求； 2、组织编制并审核初稿； 职责一 工作任务 3、组织论证、备案并向上级报审、报批； 4、组织下发、宣贯并督导落实； 5、协调、处理制度、流程执行过程中出现的问题； 6、针对制度、流程执行中的问题，制定修订计划，使之优化和完善。 职责表述：负责公司行政管理工作。 1、组织策划并实施公司接待工作； 职责二 工作任务 2、根据分工，筹备、组织公司各类活动； 3、组织实施公司文档、信函、档案、办公设施及服务车辆、监控设施管理； 4、组织实施公司对外宣传，报刊的编辑、发行，网站建设、维护，计算机软硬件及网络的管理工作； 5、组织实施总裁日常事务管理及服务； 6、规划、调整、配置办公场所； 7、督导公司考勤管理、办公现场管理及工作秩序。 职责表述：负责公司后勤管理工作。 1、组织实施员工食堂及招待餐厅管理； 职责三 2、组织实施员工宿舍管理； 工作任务 3、组织实施厂区卫生及绿化管理； 4、实施公司治安保卫管理。 5、组织管理公司消防设施。 职责表述：组织实施公司基建管理工作。 1、组织实施集团及各子公司基础建设项目设计单位、施工单位、供货单位的联系、招标、谈判及合同签定； 职责四 2、组织制定基础建设项目的进度计划； 工作任务 3、组织实施对基础建设项目施工进度、施工质量的监控； 4、组织实施对基础建设项目的验收； 5、组织实施公司基础设施的维护、维修工作。 职责表述：组织落实公司党群、工会的日常工作。 职责五 1、获取员工需求，拟订处理意见并按程序上报； 工作任务 2、向员工反馈落实处理意见； 3、落实上级党群、工会安排的各项工作任务。 职责六 职责表述：组织实施公司外联、接待工作。 1、制定并实施公司客户及外来客人的接待方案； 工作任务 2、管理公司业务礼品； 3、协调、维护与政府对口部门的关系。 职责表述：负责本部门团队建设及日常管理工作。 1、优化部门人员配置，提出配置和调整建议； 2、提交部门人员需求，参与本部门新员工招聘面试并提出录用建议； 职责七 3、开展部门绩效管理，建立考核指标、监督反馈、考核激励； 工作任务 4、开展部门业务培训与工作指导； 5、起草并管控审批后的费用预算、审核报销单据； 6、制定并实施部门年度/月度工作计划及考核目标； 7、信息上传下达，宣贯公司企业文化。 职责表述：负责控制各类行政管理费用。 1、按标准安排招待就餐、住宿，控制招待费用； 职责八 工作任务 2、严格派车程序，根据用车部门要求，合理调度车辆； 3、制定并实施办公费用、通讯费用定额，控制办公、通讯费用； 4、控制物业维修费用。 职责九 职责表述：其他工作。 工作任务 1、对各子公司行政、后勤管理工作进行督导； 2、组织处理废旧物资； 3、落实总经理日常事务管理及服务； 4、落实上级领导安排的其他工作任务。 3、权责与工作接口 权力与责任 1、对公司行政、后勤管理决策的建议权； 2、对下级的管理权，考核权及人事任免建议权； 权力 3、对公司行政、后勤制度、流程执行的监督权； 4、对公司会议决议的跟踪、检查、监督权； 5、对部门工作及归口业务的审核权、管理权、检查权。 1、对本部门的工作业绩及团队建设负责； 2、对公司的行政、后勤及公共关系管理负责； 责任 3、对公司行政、后勤制度、流程建设及执行情况负责； 4、对公司会议决议的落实负责； 5、对归口业务的合规性负责。 工作接口 岗位/部门 分管经理 接 口 内 容 上级指示 工 作 要 求 传达、贯彻、执行 各类管理建议 提报 工作计划、总结、汇报 提报 行政、后勤工作各类报表 提报 行政、后勤工作各类申请 请示 行政、后勤管理制度、流程 审核、提报 对外提报材料 下级 各部门、各子公司 外部机构 请示，经批准后提报 请假 请示 工作计划、总结 审核 工作申请 审核、请示 工作各类报表 审核、提报 各类待审制度、流程 审核、提报 薪酬、绩效考核管理 审核、提报 工作流程、制度落实 监督、考核 工作会议 组织、跟踪、检查 企业文化建设 组织、提报 行政、后勤类申请 审核、提报 来访接待 审核、请示、经批准后执行 公共关系资源维系 审核、请示、经批准后执行 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 大专及以上学历 专业 行政管理、工商管理及相关专业 工作经验 八年以上工作经验，五年以上行政管理工作经验，两年以上中层管理岗位任职经历。 知识结构 行政管理知识；公共关系知识；商务礼仪知识；了解基础建设相关知识；了解蜂业、蜂产品知识；公司各模块 基本知识；人力资源基本知识；质量体系基本知识；财务基本知识；公司管理制度和业务流程及相应的法律 法规。 素质能力 组织协调能力、计划管理能力、沟通能力强、亲和力、忠诚度、原则性、危机解决能力、执行力。 其他要求 年龄 32 岁以上，50 岁以下。 基建主管岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 基建主管 所属部门 直接上级 行政部主任 隔级上级 分管经理 直接下级 可晋升岗位 行政部主任 可轮换岗位 隔级下级 行政部 岗位定员 工作概要:负责建设工程的招标、谈判及施工管理、竣工验收等工程管理工作，保障集团发展战略的实现。 2、职责与工作任务 职责表述：负责制定、实施、优化基建管理制度及流程。 1、分析、识别基建管理制度、流程编制需求； 2、组织编制并审核初稿； 职责一 工作任务 3、组织论证、备案并向上级报审、报批； 4、组织下发、宣贯并督导落实； 5、协调、处理制度、流程执行过程中出现的问题； 6、针对制度、流程执行中的问题，制定修订计划，使之优化和完善。 1 职责表述：负责工程建设的招标管理工作。 职责二 1、编制招标文件； 工作任务 2、组织招标文件的发放、答疑、勘察现场等工作； 3、组织开标、评标和定标工作。 职责表述：负责合同的谈判和签订。 职责三 1、对中标单位发出中标通知书； 工作任务 2、与中标单位进行合同条款的谈判工作； 3、与中标单位签订工程施工承包合同； 职责表述：负责工程施工现场的“四控、两管、一协调”的工作。 职责四 1、对工程的施工质量、安全、工期、成本的控制管理工作； 工作任务 2、对工程施工的合同、信息的管理工作； 3、对工程施工相关的内部、外部的协调管理工作； 职责表述：组织工程的竣工验收工作。 1、负责组织工程的设计单位、施工单位、建设单位、监理单位、勘察单位对工程质量进行竣工验收工作； 职责五 工作任务 2、负责工程竣工资料的归档管理工作； 3、负责工程的结算外审工作，配合工程决算工作； 4、配合固定资产的转资工作。 职责六 职责表述：负责预决算管理工作。 工作任务 1、根据设计方案，编制工程概算； 2、收集项目施工过程中设备采购合同及施工合同； 3、收集施工过程中签证单，进行工程对账、完成决算。 职责七 职责表述：负责公司基建维修工作。 1、接收并审核各部门提报的基建维修计划； 工作任务 2、组织实施维修； 3、对维修项目进行验收，并核算工程量。 职责八 职责表述：完成上级领导交办的其他工作。 3、权责与工作接口 权力与责任 1、对工程招投标、工程施工、预决算具有管理权； 2、对工程项目的质量、安全、工期及投资具有落实、检查权； 权力 3、对工程项目的合同、信息管理及相关方协调工作具有落实及检查权； 4、对各施工单位的工作具有督导权、考核权； 5、对违规、违纪现象具有举报权； 6、有向公司提出合理化建议的权力。 1、对工程招投标结果及合同的合规性、合理性负责； 责任 2、对施工质量、安全、工期及成本控制负责； 3、对工程预决算及竣工验收负责； 4、对工程资料的管理负责。 工作接口 岗位/部门 接 口 内 容 工 作 要 求 总裁 招标文件 请示，签字 施工合同 请示，签字 工程开工准备工作 请示，签字 工程重大事件 请示，签字 工程款支付 请示，签字 工程预决算 请示，签字 对外提报材料 设计、施工单位 请示，经批准后提报 设计进度、设计变更 跟踪、督办 施工进度、施工变更 跟踪、督办 施工准备 跟踪、督办 施工过程 监督、协调 竣工验收 组织 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 大专及以上学历 专业 工民建等工程类相关专业 工作经验 八年以上工民建工作经历，能够独立组织实施基建工程项目，最好有项目经理工作经历 知识结构 精通建筑、安装、暖通等相关知识；掌握建筑材料、施工、监理知识；了解项目管理知识 素质能力 专业能力；组织协调能力；沟通谈判能力；计划管理能力；执行力；原则性 其他要求 年龄 32 岁以上，55 岁以下。 驾驶员岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 驾驶员 所属部门 直接上级 行政部主任 隔级上级 可晋升岗位 隔级下级 无 行政部 岗位定员 2 分管经理 直接下级 无 行政部主任 可轮换岗位 工作概要:负责车辆行驶、车辆维护保养及维修工作，实现公司车辆的安全行驶，保证车况。 2、职责与工作任务 职责表述：负责行驶安全，完成出车任务。 职责一 1、 根据安排，完成出车任务，满足用车需求； 工作任务 2、 根据国家道路行驶规定，负责车辆与人员的行驶安全。 3、 按要求填写相关记录表单。 职责二 职责表述：负责服务车辆管理。 工作任务 1、定期对车辆实行维护、保养，填写相应记录； 2、定期检查车辆，异常情况报上级领导，并提出处理建议； 3、进行车辆清洁，保持车辆卫生； 4、到公司规定维修地点安排车辆维修； 5、准备车辆年审手续，保证车况达到年审要求，落实车辆年审。 职责三 职责表述：完成上级领导安排的其他工作。 3、权责与工作接口 权力与责任 1、公司车辆的使用权； 权力 2、公司车辆的维修权； 3、向公司提出合理化建议权。 1、对车辆行驶的安全性负责； 2、遵守道路交通法规； 责任 3、对用车人员的满意度负责； 4、对车况负责； 5、对车辆油耗负责； 6、对出车的准时性负责。 工作接口 岗位/部门 行政主管 用车人员 接 口 内 容 工 作 要 求 上级指示 贯彻、执行 各类建议 提报 工作计划、总结、汇报 提报 车辆行驶记录 提报 费用报销 提报、审核 请假 申请、签字 出车 安全、准时、舒适 车管所 年审 落实，确保通过 维修站 维护、保养、维修 落实 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 高中、中专及以上学历 专业 不限 工作经验 三年及以上驾龄 知识结构 精通交通法规；掌握车辆驾驶技能；了解基本商务礼仪知识、车辆保养知识及车辆性能 素质能力 工作踏实、认真、沉稳；严谨细致、吃苦耐劳；有加强的责任心；有一定的沟通能力和亲和力 其他要求 25 岁以上，45 岁以下。 内勤岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 内勤 所属部门 直接上级 行政部主任 隔级上级 可晋升岗位 隔级下级 无 行政部 岗位定员 1 分管经理 直接下级 无 行政部主任 可轮换岗位 工作概要:负责公司文化宣传、接待及行政部内部行政事务管理，确保行政部业务流畅、顺畅，提升员工及客户满意度。 2、职责与工作任务 职责表述：协助制定、修订公司行政、后勤管理制度、流程。 职责一 工作任务 1、协助起草公司行政、后勤管理制度、流程； 2、收集制度、流程执行中出现的问题，提交修订建议或方案。 职责表述：负责办公用品、文件、档案管理工作。 1、起草各部门办公用品定额，报上级领导审批； 职责二 工作任务 2、负责办公用品计划的提报及领用、发放； 3、办理收发文、事务报批、文件起草、信息报送、上情下达，下情上报等工作； 4、档案保存、归档，做好借阅登记。 职责表述：负责接待工作。 1、准备接待室、餐厅及相关物品； 职责三 工作任务 2、落实接待服务相关工作； 3、领用、管理、发放礼品及招待用酒水，并登记，定期盘点、对帐； 4、接待结束后，清理相关物品及接待室、餐厅卫生。 职责表述：负责员工餐厅财务管理。 1、员工餐厅日常款项的借支； 职责四 工作任务 2、发放员工就餐补助； 3、员工就餐卡的充值； 4、餐厅财务数据的统计、汇总及成本核算。 职责五 职责表述：督导员工考勤管理工作。 工作任务 1、监督公司考勤制度执行情况； 2、检查各部门员工请假、外出情况，对违规行为依据公司考勤制度考核； 3、审核每月公司考勤统计表。 职责表述：其他工作。 1、登记、汇总本部门员工考勤； 职责六 工作任务 2、负责工装管理、发放； 3、下发会议通知； 4、完成上级领导安排的其他工作。 3、权责与工作接口 权力与责任 1、 公司办公用品、档案等的管理权； 2、接待礼品的管理权； 权力 3、员工餐厅收支的建议权； 4、部门员工考勤的管理权； 5、对违规违纪现象的举报权； 6、向公司提合理化建议的权力。 责任 1、对公司接待工作的落实质量负责； 2、对员工餐厅的成本控制负责； 3、对公司内外信息的上传下达负责； 4、对本部门员工的考勤负责。 5、对会议通知的及时性负责，确保通知到位。 工作接口 岗位/部门 接 口 内 容 工 作 要 求 行政、后勤制度、流程 行政部主任 外部部门 起草、提报 计划、方案、总结、分析、汇报 提报 稿件及报纸初稿 审查、提报 请假 请示、签字 费用报销 提报、签字 相关表单 汇总、整理、提报 接待 请示，经批准后执行 提报材料 请示，经批准后执行 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 中专及以上学历 专业 行政管理及相关专业 工作经验 一年以上行政工作经验 知识结构 熟悉文秘知识和商务礼仪知识；掌握基本统计知识；了解行政管理知识和公司管理制度、业务流程。 素质能力 责任心和原则性；严谨细致。 其他要求 年龄 20 岁以上，45 岁以下，女性。 电工岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 电工 所属部门 行政部 岗位定员 1 分管经理 直接下级 无 直接上级 行政部主任 隔级上级 隔级下级 无 可晋升岗位 可轮换岗位 工作概要:负责公司物业维修工作，配合生产车间的设备维修，保证公司物业维修及车间维修工作的质量及质量性。 2、职责与工作任务 职责表述：负责公司水、电网、蒸汽管网、消防设施设备维修工作。 1、定期巡查、检查公司水、电网、蒸汽管网、消防设施，及时发现问题； 职责一 工作任务 2、针对巡查、检查发现的问题，及时维修； 3、对各部门反馈的水、电网、蒸汽管网、消防设施设备存在的问题，及时维修； 4、维修作业完毕，清理现场，并报请反馈部门确认维修效果。 职责表述：协助生产车间进行设备维修工作。 职责二 工作任务 职责三 1、根据车间要求，协助车间对设备进行维修； 2、维修作业完毕，清理现场，并报请车间主任确认维修效果。 职责表述：完成上级领导交办的其他工作。 3、权责与工作接口 权力与责任 权力 1、对公司水、电网、蒸汽管网、消防设施设备的巡查、检查、维修权； 2、协助车间维修设备的权力； 3、对违规违纪现象的举报权； 4、向公司提出合理化建议权。 1、对公司水、电网、蒸汽管网、消防设施设备的运行情况负责； 责任 2、对公司水、电网、蒸汽管网、消防设施设备维修的及时性及维修质量负责； 3、对车间设备维修的及时性、维修质量负责； 4、对本岗位职责、任务的执行结果负责。 工作接口 岗位/部门 行政部主任 车间主任 接 口 内 容 工 作 要 求 工作计划、总结、汇报 上报 发现的问题 上报 请假 请示 设备维修 确认维修质量 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 中专(高中)及以上学历 工作经验 一年以上维修工作经验 知识结构 机电设备知识；设备维修相关知识 专业 机电类相关专业 素质能力 设备维修技能、工作责任心、执行力 其他要求 持有电工证。 保安岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 保安 所属部门 行政部 岗位定员 5 分管经理 直接下级 无 直接上级 行政部主任 隔级上级 隔级下级 无 可晋升岗位 工作概要:负责公司治安保卫、绿化、消防工作，保证人员、物资安全。 2、职责与工作任务 职责表述：负责公司治安保卫管理。 1、盘查进出公司的人员、车辆、物资； 职责一 2、监督员工出入公司的合规性； 工作任务 3、夜间、节假日、休息日对厂区进行巡逻； 4、参加应急事件的演练； 5、处理治安保卫的突发事件。 职责表述：负责传达工作。 职责二 职责三 工作任务 1、收发信件、报刊、快递； 2、来访人员的登记、传达。 职责描述：负责厂区环境及卫生管理。 可轮换岗位 1、清理保安责任区卫生； 工作任务 2、对绿化区进行修剪、施肥、浇水等养护； 3、对厂区内自行车、电动车、摩托车、私家车的停放实行分类管理； 4、管理厂区、办公区照明灯，调整开关时间，损坏报修。 职责四 职责表述：完成上级领导交办的其他工作。 3、权责与工作接口 权力与责任 1、出入人员、车辆、物资的检查权； 2、出入员工的管理权； 权力 3、对厂区车辆存放的管理管； 4、厂区安全巡查权； 5、向公司提出合理化建议权。 1、对出入人员、车辆、物资的合规性负责； 2、对公司财产、物资的安全性负责； 责任 3、对厂区车辆存放秩序负责； 4、对厂区、办公区的照明灯管理负责； 5、对本岗位职责、任务的执行结果负责。 工作接口 岗位/部门 行政部主任 接 口 内 容 工作计划、总结、汇报 工 作 要 求 上报 发现的问题 上报 请假 请示 4、工作目标与考核 序 号 工 作 目 标 考 核 标 准 1 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 初中及以上学历 专业 不限 工作经验 一年以上保安工作经验 知识结构 安全保卫技能；消防知识；绿化养护知识；基本商务礼仪知识；相关管理制度和业务流程 素质能力 发现问题的能力、执行力、责任心、原则性。 其他要求 年龄 20 岁以上，55 岁以下，身体健康，退伍军人优先 厨师岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 厨师 所属部门 行政部 岗位定员 2 分管经理 直接下级 无 直接上级 行政部主任 隔级上级 隔级下级 无 可晋升岗位 可轮换岗位 工作概要: 负责厨房物料采购、员工餐、客餐的制作，菜品的研发与改善，区域内设备的维护和卫生清洁等工作，实现餐饮工作的有序开 展。 2、职责与工作任务 职责表述：负责餐厅、厨房卫生及设备、用具管理。 1、根据公司卫生清洁标准及上级要求，完成餐厅、厨房卫生区域清扫、餐后就餐用具的清理； 职责一 工作任务 2、根据餐厅、厨房设备、用具使用的相关规定，清洁、摆放设备、用具； 3、落实蚊、虫、蝇、鼠等的防控。 职责表述：负责物料采购及餐饮制作、供餐。 1、按周制定菜谱，并每日公布； 职责二 工作任务 2、结合市场行情采购原材物料； 3、制作员工餐及招待餐； 4、供餐，并维持员工就餐秩序。 职责表述：其他工作。 1、按需提报餐厅所需设备、设施、餐具等采购计划，按流程、权限报批； 职责三 工作任务 2、收集、了解员工用餐需求，并做出反应； 3、完成领导安排的其他工作。 3、权责与工作接口 权力与责任 1、员工餐谱的确定权； 2、餐厅用原材料采购权； 权力 3、餐厅用设备、设施、器具的申请权； 4、对员工就餐秩序的监督权； 5、对餐厅管理及其他事项的合理化建议权。 1、对供餐的安全性负责； 2、对饭菜质量负责； 责任 3、对供餐的及时性及供餐数量负责； 4、对采购原料的质量及性价比负责； 5、对厨房、餐厅设备、设施、器具管理负责； 6、对厨房、餐厅环境卫生负责。 工作接口 岗位/部门 行政主管 各部门 供货商 接 口 内 容 工 作 要 求 上级指示 贯彻、执行 各类建议 提报 工作计划、总结、汇报、申请 提报 餐厅各类数据、记录 提报 费用报销 提报、审核 请假 申请、签字 征求就餐意见和建议 征求、落实、反馈 供餐并维持就餐秩序 按规定落实 询价、比价、采购 落实 4、工作目标与考核 序 号 1 工 作 目 标 考 核 标 准 2 3 5、任职资格 教育水平（学历） 初中及以上学历 专业 工作经验 三年以上烹饪工作经验 知识结构 精通菜品烹调、掌握原料属性，了解营养知识 素质能力 沟通能力、服务意识、执行力、创新力、学习力、忠诚度、原则性 其他要求 年龄 25 岁以上，60 岁以下；有健康证明；中三级厨师以上 烹饪专业
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05-人力资源经理岗位说明书
河南迪信通电子通信技术有限公司 人力资源经理岗位说明书 编制日期：2022 年 月 日 岗位名称 人力资源经理 直接上级 人力资源总监 职务等级 职责概述 审批人签名： 所属部门 直接下属 薪资等级 人事行政中心 人力资源副经理 为有效开发、使用、引进企业人力资源，为公司经营目标的实现提供人力资源保障，在人事总 监的领导和公司发展战略的指导下 ,制定公司人力资源战略及实施计划，建立与完善人力资 源管理体系，有效支持各部门实现公司战略目标。 主要职责和责任 权重 1、制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； 2、 组织研究、掌握国家人事行政管理政策，制定、完善公司各项人事/行政管理制度，并进行 15％ 15％ 综合管理； 3、 组织制定并不断完善各部门相应的岗位说明书、工作规范等，并根据公司职位调整需要进 15％ 行相应的变更，保证岗位说明书与实际相符； 4、 统筹安排“招聘与配置、培训与开发、薪酬与绩效、劳动关系与社保”等工作； 5、 规划人力结构及制订人才梯队建设方案，做好公司的人才储备和开发工作； 6、 制定本部门年度工作目标和工作计划，并将组织实施情况及时向上级领导汇报； 7、 根据部门人员需求情况，提出公司内部人员调配方案（包括人员新增、任命及分工），经 15％ 10％ 5％ 5％ 上级领导审批后实施，促进人员的优化配置； 8、 公司整体人力资源的汇总、分析、上报； 9、 公司劳动纪律、规章制度的执行监督及违纪人员的处理工作； 10、协调处理各种人事和劳资纠纷； 11、领导交办的其它事宜。 5％ 5％ 5％ 5％ 任职资格 教育背景 培训经历 经验 技能 具体说明与阐述 1、本科及以上学历，管理类专业，熟悉国家及河南省人事政策及法规； 2、受过现代人力资源管理技术、劳动法规和管理能力开发等方面的培训； 3、五年以上人事资源管理相关经验； 4、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管 重要 重要 非常重要 其他 理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程； 5、熟练使用办公软件及相关的人事管理软件； 6、具有很强的沟通、协调和推进能力，有亲和力，善于与各类性格的人交往， 非常重要 重要 重要 待人公平。 1、工作场所:办公室； 工作条件 2、环境状况:舒适； 3、危险性:基本无危险，无职业病危险 任用程序 人力资源总监初试，总经理复试 晋升方向： 人力资源总监 轮岗岗位：人事行政相关岗位 重要性
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人力资源专员岗位职责说明书
北京万诚顺为集团 人力资源专员 岗位职责说明书 岗位名称 人力资源专员 岗位编号 所在部门 人力行政部门 岗位定员 直接上级 总经理 薪酬类型 月薪 直接下级 岗位性质 管理岗位 岗位概要 协助上级制定实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置 职 责 与 工 作 任 务 表述 职 责 一 1.协助上级推行公司各类规章制度的实施，完善人力资源管理制度 工 作 任 务 表述 职 责 二 工 作 任 务 3．填制和分析各种人事报表 制定并实施员工招聘方案 2．制定、完善和监督执行企业的招聘制度 3．安排招聘广告或寻求招聘机构服务 4.负责招聘工作的实施 管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算 1．制定适合公司发展战略的薪资制度及福利体系 工 作 任 务 表述 职 责 四 2．拟定公司规章制度、招聘制度方案 1．向进行招聘的管理人员提供政策，程序和规范方面的培训及指导 表述 职 责 三 协助上级掌握人力资源状况 2．负责公司员工每月考勤及薪资福利的发放 3．负责社会福利的缴纳、办理等相关工作 4.员工入离职办理及档案管理工作 帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活 动 1．组织新员工的培训，考核，介绍公司基本情况 工 作 任 务 2．制定老员工培训计划，组织培训和考核 3．进行合格岗位评审，根据评审结果安排个别培训 表述 职 责 五 1.编制、修订绩效管理手册 工 作 任 务 表述 职 责 六 绩效管理工作 2．制定完善与绩效有关的流程、办法、实施细则，完善绩效体系 3.每月组织实施绩效考核工作 处理人事相关文件 1．进行部门文件管理、填表、样表下发文件的更改 工 作 任 务 2．部门内文件打印、保存及管理 3. 总经理交办的其他工作 权 利 1.根据公司经营发展需要和生产需要组织外部招聘的权利 2.公司人员录用的建议权 3.公司薪酬福利相关政策修改的建议权 4.绩效考核实施过程中的监督权 5.对公司人力资源管理工作和上司工作的意见和建议权 工 内部协调关系 外部协调关系 作 作 职 资 关 招聘机构 格 大学专科以上 人力资源、劳动经济、管理学相关专业 1年以上人力资源工作经验 熟悉国家相关法律法规，熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟练使用相关办公软 件 计算机、一般办公设备 办事沉稳、细致、思维活跃，有创新精神，强烈的敬业精神与责任感 其 使用工具/设备 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 系 各部门 任 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 协 它 计算机、一般办公设备 办公室 有时加班 考 核 指 标 1.各项招聘工作是否按计划有序的进行，招聘的有效性； 2.员工录用是否具有计划性，用人是否做到人尽其才； 3.员工档案完善健全，及时跟踪人员异动情况，人力资源管理各项数据准确； 4.绩效考核管理制度有序地实施并收到了一定的效果。 任职人员签字 签批
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人力资源部经理-岗位说明书
人力资源部经理 岗位说明书 岗位名称 人力资源部经理 岗位编号 所在部门 人力资源部 岗位定员 直接上级 总公司行政副总 所在职系 直接下级 人力资源部经理助理、OEC 科长、内 部培训师、薪资核算员、招聘专员 Z－31 岗位分析日期 2007 年 5 月 本岗位关键职责描述： 全面负责公司人力资源部的工作，参与制订公司人力资源发展目标和规划，在制度管理、 岗位管理、人才招聘甄选、培训管理、薪资管理、绩效管理等方面进行管理并组织实施， 保证公司人力资源供给和人力资源的高效利用 职责与工作任务： 职责表述：参与起草公司有关人力资源管理制度，经批准后组织实施并进行监督 职 责 一 工作 任务 参与起草公司有关人力资源管理制度，负责上报总公司 频次：不定期 企管中心审定 制度经公司批准后，负责制度的执行和监督 频次：日常 对公司人力资源管理制度进行跟踪研究，提出制度修改 频次：不定期 建议，并上报总公司企管中心审定 职责表述：依据公司年度计划，组织开展部门的计划管理，制定部门及各岗位的业 绩目标、工作计划，经公司审定后组织实施并进行监督 依据公司年度业绩目标及工作计划，组织制定部门的业 频次：1 次/年 绩目标分解、工作计划和实施步骤，并报上级审定 职 责 二 工作 任务 组织制定部门的月度工作计划，并细化分解到部门内各 频次：12 次/年 个岗位 指导下属人员制定各自的日工作计划，并进行统一的审 频次：日常 核 组织部门人员完成年度、月度及日工作计划 频次：日常 监督部门各项计划的执行情况，并完成工作总结 频次：日常 职责表述：组织公司人力资源规划工作，参与公司重大人事决策 根据公司战略规划，组织制定公司人力资源规划方案， 频次：不定期 并报公司审批 职 责 三 制定公司人员需求计划，组织人才供给调查，掌握各部 频次：1 次/年 工作 门人力资源饱有、需求等情况，提交公司审批 任务 负责组织公司人力资源规划的实施，并根据变化调整人 频次：不定期 力资源规划方案 根据公司的战略发展规划，提出机构设置和岗位职责设 频次：不定期 计方案 负责对公司组织结构设计、人员需求结构提出改进方案 频次：不定期 负责对公司各岗位说明书的维护、修订、发布及解释 频次：日常 为重大人事决策提供建议和信息支持 频次：不定期 组织建立公司人才库，并组织日常管理 频次：1-2 次/月 职责表述：组织开展公司员工的招聘、配置工作 职 责 四 根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括 人员内部调入和调出），经公司审批后实施，促进人员 频次：日常 的优化配置 根据公司年度预算和组织机构设置，制订人员编制计划 频次：1 次/年 工作 和年度招聘计划 任务 制定招聘流程及各环节的操作方法，进行初步的面试与 频次：日常 筛选，做好各部门间的协调工作等 有效组织招聘工作，特别是公司年度大规模员工招聘， 频次：2 个月份/年 维护招聘渠道，提高工作效率 职责表述：组织开展公司培训工作 根据公司整体的发展和人才提升需求，以及各部门培训 教育需求，指导下属制定公司年度培训计划及培训预 频次：1 次/年 算，提交公司审批 职 责 五 组织建立内、外部培训讲师队伍 频次：日常 督导、安排、检查内部培训师的工作，审核培训课程讲 工作 频次：日常 任务 义 发展外部培训合作机构，负责签订外部培训合同，接洽 频次：不定期 安排外部培训前的各项工作 指导下属组织开展各项内、外部培训 频次：不定期 检查跟进培训组织情况，进行培训效果跟踪和评价 频次：不定期 职责表述：组织开展公司的薪酬、福利管理 参与公司的薪酬管理制度、薪酬体系设计和薪酬管理的 频次：不定期 规范工作，并根据公司发展需要适时调整薪酬方案 职 责 六 负责根据薪酬管理度，组织薪酬的计算，对薪酬表进行 频次：4 次/月 审核，并组织进行发放 工作 指导开展公司的薪酬调整管理，组织有关的调薪评审活 频次：2 次/年 任务 动 指导办理员工的社会保障、福利等 频次：1 次/月 接受员工的有关询问，解释公司薪酬、福利相关政策及 频次：不定期 核算方法 职 职责表述：组织开展公司的绩效管理工作 工作 参与制订公司的绩效考核体系和激励政策方案 频次：不定期 责 七 任务 指导下属实施和推进绩效管理工作 频次：日常 负责监督和检查绩效考核的实施情况 频次：日常 负责审核下属所收集和汇总的绩效评估档案 频次：4 次/月 负责受理绩效投诉并反馈信息 频次：不定期 职责表述：组织开展公司的员工管理及人事工作 指导下属建立公司人员基本信息数据库、完成人事信息 统计、更新员工基本信息、员工流动状况并核查，提供 频次：日常 人力资源状况分析 职 责 八 工作 建立内部沟通机制，妥善处理人员流动与劳资关系，及 时跟踪和分析人员流动状况并提供高层参考，逐步实现 频次：日常 对员工流动的有效控制 频次：1－4 次/日 任务 与员工进行积极沟通，进行定期或不定期的员工谈话 建立员工反馈制度，针对员工日常反映出的问题，对相 频次：日常 应问题部门提出整改意见并监督改进 制订档案管理规范和制度，指导下属建立员工档案管 频次：日常 理，并进行定期的更新、整理、保管 指导下属进行员工劳动合同管理 频次：日常 职责表述：领导开展本部门内部的日常管理与团队建设工作 负责向部门内部人员及时准确地传达公司的各项精神、 频次：不定期 方针、决定等，帮助员工理解并组织贯彻 职 责 九 明确部门内各科室、各岗位的职责，根据需要作出工作 频次：日常 分配 工作 任务 对下属工作业绩进行日清考评，并上报上级审定 频次：1 次/天 组织编制部门经费预算并上报财务部审批，控制部门费 频次：1 次/年 用开支 组织开展对部门人员的日常培训工作 频次：日常 开展对部门人员的思想教育工作，了解员工动态，关心 频次：日常 员工成长，提高团队的凝聚力 权力： 对公司人力资源管理制度的建议权 有对公司员工的招聘录用的建议权、转正审批权 有对公司员工的人事任免及人员调配的建议权、审核权 员工薪酬、福利发放的审核权 对公司绩效考核工作的指导、监督权，以及对考核结果的审核权 预算权限内的财务审核权（例如培训预算的审核） 对员工出勤的监督权 人力资源有关档案管理的监督权、查阅权 有代表公司与外界相关部门和机构联络的权力 对下属员工和各项业务工作的指挥权 对所属下级工作的监督、检查权 对下级人员选拔、配置的建议权 对本部门预算内费用的审批权 对所属下级业绩的考核评价权和奖惩的建议权 工作协作关系： 内部协调关 各部门人员 系 外部协调关 劳动局、社保局、人才市场、报刊、宾馆、培训机构等 系 任职资格： 学历要求 大学专科及以上学历 专业要求 人力资源、企业管理等相关专业 职称要求 执业资格要 劳动管理岗位资格证 求 技能要求 熟悉 Office 办公软件 知识要求 熟悉现代人力资源管理知识、劳动法知识及相关地方法规，知晓财务会计知 识和管理能力开发等方面的知识 工作经验 5 年以上相关工作经验，3 年以上管理工作经验 其他特殊要 机密级。 求（如体 有良好的个人形象及较高的亲和力，对人力资源管理事务性工作有娴熟的处 能、特质保 理技巧。 密级别等） 其他： 使用工具/设 一般办公自动化设备 备 工作场所 一般工作环境，有时需外出办理外联事宜 工作时间 正常工作时间，偶尔加班 备注：
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仓库管理岗位职责
物资管理岗位责任制 负责仓库物资的管理，科学有序的保管好仓库内物资，做好防火防盗工作，掌 握库存情况，及时收发货物及盘点库存物料。具体分以下三方面： 一、安全方面 1、每天按时上下班，到岗后检查仓库，看看是否存在可疑现象；下班前要检查门窗 是否锁好，开关是否关好，杜绝一切防火及防盗方面的安全隐患。 2、所有人员必须在仓库管理员的带领下从正门进入仓库，并且在出入库人员名单上 登记。 二、卫生及库容方面 1、每天打扫仓库地面卫生，保持仓库内地面的干净整洁。 2、每天打开仓库的门窗，保证仓库内空气流通，防止仓库内物资生锈变质。 3、合理安排仓库内货架位置，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。 4、入库物资按区域摆放整齐，物料标识清楚，库存卡记录内容完整、字迹清晰。定期 对仓库内物资进行盘点。 5、定期对仓库进行整理，保持货物整齐美观，使物资分类排列，存放整齐，数量准 确。 三、验收、入库及出库管理方面 1、入库物资要严格按照公司规定把好验收关，做好各种验收数据记录，发现损坏、不 合格或变质物资拒收入库。 2、物资出入仓时，库管员应按照到货单、出库单上所填写的物品的名称、数量，准确 地收发货，收发完毕后，应立即填写贴在货架上的库存卡并立即入帐。 3、成品货物出库要做到扫码出库，不得遗漏。 4、收发货后相关的单据及信息应迅速传递到各相关部门及责任人，不允许延误甚至 遗失。 5、根据生产需求及时的进行原材料的发放和记录。 6、随时掌握库存状态，保证货物的及时供应。 注：此岗位责任制为暂行，有效期直到有新的岗位责任制发布为止！ 中纺机（大连）电磁阀制造有限公司 2010 年 9 月 3 日
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广告主管的岗位职责
广告主管的岗位职责 职责 1 根据企业阶段性发展计划和目标，制定企业年度广告计划 职责 2 草拟与广告相关的管理制度，经领导批准执行 职责 3 根据市场行情，具体组织广告策划及创意工作 职责 4 根据企业发展需要，制定具体的广告实施方案 职责 5 根据实施方案编制经费预算，经审核批准后具体执行 职责 6 负责与传媒接触和联络，选择适合企业总体形象及产品广告宣传的媒体 职责 7 充分理解企业业务以及行业特点，结合客户要求制定广告投放方案 职责 8 撰写或审核企业对外广告宣传资料，组织各类广告宣传品的制作及验收 职责 9 定期组织对广告宣传效果的评估，制定改进方案 职责 10 指导、培训广告专员高质量地完成相关工作 职责 11 完成领导临时交办的任务
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安装技师岗位职责
安装技师岗位职责 岗位名称：安装技师、维修人员 直接上级：技术班长 直接下级： 协调部门：行政部、销售部 对外联系： 客户 主要职责： 1. 2. 3. 4. 遵守公司的各项规章制度； 安装技师、维修人员必须经培训后上岗，依照相关技术标准负责产品的安装及维修； 安装技师、维修人员对所安装或维修车辆应小心爱护，工作时注意车辆的外观及油漆； 安装技师、维修人员维修工不得随意使用客户维修车辆；施工期间，除因工作需要外， 5. 其余人员一律不准擅自进入待修车的车厢内，打开音响或空调。否则，给予罚款处理； 不得使用车辆内部物品及随车工具。更不准占为已有，不准放车上燃料（如汽油、柴 6. 油）清洗工具等； 对车辆维修时，必须严格按照汽车玻璃安装所要求流程操作，某些工艺必须使用专用 7. 工具，不得野蛮操作，切实保证维修质量。 在维修过程中，维修人员对上一段维修工序应做出认真检验，对有疑问或有错误的地 8. 9. 方及时向车间主任反映，保证工艺流程的顺畅和维修质量； 维修工在对车辆维修时应真实的填写维修工作记录，详细记录操作内容及方法； 维修工应按照派工单上所列项目进行维修工作，对于工作中遇到其他问题（如发现有 追加修理项目等），应及时向接车员反映，待接车员与户客商讨后，再确定解决方法； 10. 驾驶人员将车辆开进检测线上时，维修工应从旁指引，协助； 11. 工作时必须保持汽车内外清洁，做到：“零件、工具、油污、胶液四不落地”；维护工 作区的整齐清洁，保持良好工作状况，注意生产安全； 12. 按上级指示，必须尽力完成生产任务，努力提高自身的技术水平，辅导在职训练或辅 导助手与新聘员工（学徒工）； 13. 配件管理员不得将工具私自向公司外部借出，如经发现按盗窃论处； 14. 严格执行工具、量具使用年限的规定，对于个人使用的维修工具、量具，应按时发放 （发放新件同时收回旧件，不能超期不发或未到期提前发）。
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机关部室岗位编制保安部
保安部岗位编制明细表 (暂行) 岗位名称 编制 人员类别 部长 1 管理 保卫干事 2 专员 消防安全监督干事 2 专员 消防中队长 1 管理 消防队指导员 1 管理 班长 4 操作 消防车司机 9 操作 消防员 18 操作 保安中队长 1 管理 指导员 1 管理 巡逻队员 4 操作 班长 7 操作 经警队员 70 操作 教育大楼门卫 1 操作 危险品库门卫 2 操作 酸碱库门卫 2 操作 合计 126
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某房地产公司岗位说明书（30页）
公司岗位说明书 （一）、人事行政部 1、人事行政部经理 岗位说明书： 岗位规格 标 识 关 系 岗位名称 人事行政部经理 所属部门 人事行政部 直接上级 副总经理 直接下属 人力资源主管、行政主管 内 外 协 1、协调公司内部各部门各岗位之间的工作关系； 2、协助总经理考察、考核各部门主要管理人员 联 1、接待同行及协作单位来访的领导，为公司建立和保持良好的 公共关系； 2、负责处理公司与地方政府、主管部门的关系； 职业发展前景 副总经理 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 电脑、传真机、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张， 8 小时/天，周末休息 1、负责制定公司人事行政战略及其具体的实施、调整和监控的运行体系； 2、批转各类文件、报告，并提出意见供总经理参考； 3、协助总经理协调各部门之间的工作关系； 4、接待同行及协作单位来访的领导，为公司建立和保持良好的公共关系； 5、参加公司的经营检讨会、总经理办公会等； 6、审查、修改各部门呈送总经理的报告，提出处理意见后，转送总经理； 7、审核以公司名义发出的所有报告、文件，并转报总经理、副总经理签发； 8、组织安排总经理办公会及公司其它有关会议或其它活动； 9、协助总经理考察、考核各部门主要管理人员； 10、审核薪酬福利发放、员工奖惩、劳动争议等事务； 11、负责人事行政方面的沟通协调和汇报工作，处理与人事行政部相关的与 地方政府、主管部门的关系； 12、控制公司部门各项预算费用与开支； 13、负责总经理、副总经理交代事宜的督办、协调和控制； 14、负责公司企业文化的建设及相关活动的策划、组织和评估工作； 15、结合公司品牌建设工作，对公司内外公关具有建议权； 16、完成领导交办的其他工作。 权 限 1、建议权：对公司内外公关具有建议权； 2、处罚权：对人事行政部的员工的错误行为有处罚权 3、经费使用权：可使用公司人员招聘、培训和公司企业文化组织的活动经 费，经费数额限定__________元 4、部门管理权：对人事行政部所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 1、学历要求：人力资源管理、行政管理或相关专业大学本科及以上 2、基础知识：了解劳动法、合同法等相关法律、法规；熟练使用办公软件 及相关的人 事管理软件；较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：人事心理学、组织行为学、服务心理学、消费心理学、管理 心理学、工程心理学、人力资源管理学、行政管理学、公共关系学等， 并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基础 1、做事：对人事行政事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事行政工作 流程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队精神 3、具备独立解决公司人事行政方面重大问题的能力 1、5 年以上的人事、行政及相关企业管理经验 2、3 年以上的企业人力资源经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 工作经历要求 1、能力素质：智力水平正常，组织、协调、沟通能力强，有较强的观察、 应变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对人事行政管理有强烈的兴趣，对人及组 心理素质要求 织变化敏感 3、人格素质：有较强责任心，待人公平，富有团队精神，工作原则性强， 2、人力资源主管 岗位说明书： 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 岗位规格 人力资源主管 所属部门 人事行政部 人事行政部经理 直接下属 人力资源文员 1、协助公司组织结构的设计、规划与调整 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 处理与人力资源部相关的与地方政府、主管部门的关系，联络 疏导对内、对外的各机构 人力资源部经理、相关部门经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张， 8 小时/天，周末休息 人 资 战 和 划 力 源 略 规 1、协助公司组织结构的设计、规划与调整。 2、协助公司部门职责与权责的划分,根据部门职责定、调公司的 人员编制 3、制定并执行人力资源的年、季、月度计划 4、制定公司人力资源管理的各项制度。 招 和 才 管 聘 人 库 理 1、建立和更新人才库,尤其是行业内的高级人才、特殊岗位人才 的跟踪和联系。 2、负责制定、落实公司年度招聘计划。 3、建立内部竞争机制。 薪酬 福利 管理 1、协助制定、执行公司薪酬福利政策，提出薪酬福利规划、预算 和控制方案。 2、负责薪酬核定、员工社会统筹、劳动保护、企业福利、员工奖 惩、劳动争议、劳动纪律等日常事务。 工作任务 和职责 绩 效 管 理 1、配合公司战略规划的实施体系，指导、组织公司及各部门根据 部门职责和岗位职责的要求，制定绩效管理体系。 2、负责公司月度、季度、年度的绩效管理工作并组织实施，对各 部门绩效管理进行指导、跟踪和培训工作。 3、对业绩考核结果进行反馈，并为员工制定、调整职业发展规划 和培训计划，提出薪资的调整和相应职位调整的建议。 职业生 涯 制定员工的职业生涯规划，并进行实施过程的跟踪和指导。 规划 培训 管理 1、收集、分析和汇总公司人才培训需求，制定相应的人才培训计 划和年度培训计划并组织实施。 2、预算培训经费。 3、调查、分析和评估培训效果，针对性提出培训效果改善方法和 计划。 1、负责公司员工信息收集和档案管理工作；管理劳动合同，调配 员工。 人力 2、负责人力资源方面的沟通协调和汇报工作，处理与人力资源 资源 部 相关的与地方政府、主管部门的关系，联络疏导对内、对 行政 外的 各机构；控制、使用部门内各项预算费用。 管理 3、负责对公司各部门工作的监督、跟进、协调及将有关情况总经 理汇报。 配合企业文化的相关工作。 权 限 1、建议权:对员工的薪资调整和相应职位调整有建议权 2、处罚权:对人力资源管理文造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有处 罚权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 1、学历要求：人力资源管理、行政管理专业大专及以上 2、基础知识：了解劳动法、合同法等相关法律、法规；熟练使用办公软件 及相关的人 事管理软件；较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：人事心理学、组织行为学、服务心理学、人力资源管理学、 人员素质测评、行政管理学 、公共关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基础 1、做事：对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作 流程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队 精神 3、具备独立解决公司人力资源管理方面重大问题的能力 1、2 年以上的人事、行政及相关企业管理经验 工作经历要求 2、1 年以上的企业人力资源主管工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，组织、协调、沟通能力强，文字和口头表达 能力强，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对人力资源管理有强烈的兴趣 心理素质要求 3、人格素质：有较强责任心，塌实稳重，待人公平，富有团队精神，工作 原则性强 3、行政主管岗位说明书： 岗位规格 标 关 识 系 岗位名称 行政主管 所属部门 人事行政部 直接上级 人事行政部经理 直接下属 车辆管理员 内 外 职业发 展前景 协 1、公司内部各办公室人员的衔接、协调 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 联 处理与人力资源部相关的与地方政府、主管部门的关系，联络疏 导对内、对外的各机构 人事行政部经理、相关各部门经理 劳动资料 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 劳动条件 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 劳动强度 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 工作任务 和职责 权限 日常事务 管理 1、后勤保障、安全保卫、卫生水电等； 2、公司会务管理； 3、日常接待及对外公关等活动的组织安排； 1、各类活动的组织及后勤工作； 2、档案管理及公司各类证、照的办理、年检等； 6、办公用品购买及发放； 7、公司电话费的缴纳； 8、公司所有实物资产的管理； 9、公司车辆的使用、调配、维修等管理； 10、考勤管理； 11、法律咨询，纠纷事宜的处理； 12、公司印章的管理、使用； 13、各部门日常行为规范的监督、检查； 14、公司行政处罚文书的上传下达； 15、公司办公区域钥匙的领用、监督及管理； 16、各办公室人员的衔接、协调 17、对现场清洁卫生进行管理，督促相关人员做好保洁工作 18、完成领导交办的其它工作 文件资料 管理 1、文件的编号、印发； 2、公司内、外文件初审、分流、递签、催办； 3、公司所有文件的归档整理。 协助工作 1、公司员工社会保险的办理； 2、协助经理部分工作。 1、建议权:对外公关等活动的组织安排有建议权 2、处罚权:对车辆管理员造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有处罚权 员工规格 职业道德要 求 知识要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：行政管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解劳动法、合同法等相关法律、法规；熟练使用办公软 件； 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：人事心理学、组织行为学、服务心理学、人力资源管理学、 行政管理学 、公共关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：对行政管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉行政工作流 程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队精神系 3、具备独立解决行政方面重大问题的能力 工作经历要求 1、2 年以上的人事、行政及相关企业管理经验 2、1 年以上的企业行政主管工作经验 生理素质要求 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 心理素质要求 1、能力素质：智力水平正常，组织、协调、沟通能力强，文字和口头表达 能力强，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对行政管理有强烈的兴趣 3、人格素质：塌实稳重，有较强责任心，正直，虚心，具有灵活性 4、文员岗位说明书： 岗位规格 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 内 协 文员 所属部门 人事行政部 人力资源主管 1 协助人力资源主管、行政主管完成部分工作 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 外 职业发展前 景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 技能要求 联 引见、招待、接送来宾 人力资源主管 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、电话总机接听、转告工作； 2、负责前台接待、登记； 3、引见、招待、接送来宾； 日常事务管 4、监督打卡和汇总考勤； 5、负责锁门，检查灯光、门窗； 理 6、负责收发报刊函件及整理保管报纸； 7、保管、登记和按规定发放公司办公文具与器材； 8、承担总经理办公区域的卫生保洁检查工作。 1、负责文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订； 文件资料管 2、负责传真收发与登记； 3、负责公司收发文的管理； 理 4、负责周工作计划情况汇总。 协助工作 1、协助人事主管、行政主管完成部分工作。 完成领导交办的其它工作。 建议权：对部分日常事务管理和文件资料管理有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：文秘或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作办公软件，较好的中文听、 说、 读、写能力； 3、专业知识：礼仪学、服务心理学、档案资料管理学、行政管理学 、公共 关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用礼仪学和资料管理等方面的知识熟练完成各项工作任务 2、做人：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，能与公司各部门人员处理 好关系 3、有独立解决问题的能力 1、相关文职类工作经验 2、1 年以上的文员工作经验 1、年龄要求：20 岁以上，26 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 工作经历要求 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通、交际能力强，有较强的观察、应 变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对接待、管理有强烈的兴趣 心理素质要求 3、人格素质：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，塌实稳重 5、车辆管理员岗位说明书： 岗位规格 标 关 岗位名 称 直接上 级 识 系 职业发展前 景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权限 职业道德要 求 内 协 外 联 车辆管理员 所属部门 人事行政部 行政主管 1 协助完成人事行政部经理交办的工作 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司形象 行政主管 车辆、手套等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、保证公司公务的及时出车； 2、负责公司车辆的保养及故障维修； 3、填写运行记录及维修等费用报表； 4、购买车辆保险及办理车损理赔； 5、负责车辆的年审、检工作； 6、根据车况，合理调度车辆； 7、完成人事行政部经理交办的其他工作。 建议权：最公司车辆的保养和维修有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 工作经历要求 生理素质要求 心理素质要求 1、学历要求：中学以上 2、基础知识：了解交通法等相关的法律，法规 3、专业知识：熟悉机动车驾驶，车辆保养和维修等知识，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 有较强的车辆驾驶和维修技术 5 年以上的驾驶员员工作经验 1、年龄要求：25 岁以上，48 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，有一定的沟通能力 2、动力素质：有正确的价值观，对驾驶有强烈的兴趣 3、人格素质：为人忠实可靠，保守秘密，有较强责任心，细心，有灵活 性 6、清洁员岗位说明书： 岗位规格 标 识 关 系 岗位名称 直接上级 内协 外联 职业发展前 景 劳动资料 清洁员 所属部 门 人事行政部 行政主管 1 协助行政主管完成部分工作 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 对外维护公司形象 劳动条件 吸尘器、拖把、扫帚、手套等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 劳动强度 可采用多姿势工作，无特别生理或心理紧张，工作日 8 小时/天，周末休息 1、 负责清扫楼梯、楼道、卫生间、浴室、公共活动室及楼周围玻璃等责任区； 工作任务 和职责 权限 职业道德要 求 2、 负责本责任区内门窗的清擦 3、 负责责任区内的公共设施、设备的清洁与保修工作 4、 负责责任区内的防火、防盗工作 建议权：对负责责任区内公共设施、设备的保修有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：中学以上 2、基础知识：了解相关法律、法规 3、专业知识：熟悉公共设施保洁、维修，防火等知识，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、具备较高的保洁和维修技巧 2、具备防火技巧 工作经历要求 生理素质要求 3 年以上的专业保洁工作经验 1、年龄要求：25 岁以上，45 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 心理素质要求 1、能力素质：智力水平正常，有一定的沟通能力 2、动力素质：有正确的价值观，对保洁有强烈的兴趣 3、人格素质：为人忠实可靠，保守秘密。有较强责任心，细心，有灵活性 （二）、营销中心 1、营销中心主任岗位说明书： 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 内 外 协 联 营销中心 主 任 副总经理 岗位规格 所属部门 营销中心 直接下属 销售部经理、管理部经理 协助副总经理作好相关的工作 营销中心对内外的策划、广告、物业、政府等联系工作 副总经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、根据公司发展规划，组织拟定年度销售计划、广告计划和促销计划、人 力资源计划部门年度预算并进行费用控制 2、负责组织拟定公司的销售政策 3、执行公司批准的各种销售政策（特别是价格） 4、部门详细工作计划并分解落实 5、加强销售管理、经营管理、客户管理工作 6、协同做好客户关怀及现场精细工作 7、本部门的对内外协调工作（策划、广告、物业、政府） 8、对销售部预算开支的合理支配负责 9、进行部门内部管理及销售队伍建设 10、销管理工作进行总结分析，并提供合理化改进建议 11、对销售部所掌管的企业秘密的安全负责 12、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责 13、对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责； 14、完成分派的其它工作任务 权限 职业道德要求 知识要求 技能要求 1、建议权：对公司的销售管理工作有建议权，对筛选客户有建议权 2、处罚权：对销售中心的职员造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有 处罚权 3、经费使用权：可使用营销中心活动经费，20000 元 4、部门管理权：对营销中心所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：市场营销专业大学本科及以上 2、基础知识：了解经济法、合同法等相关法律、法规，熟练操作办公软件， 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、推销学、商务礼仪、 商务谈判、市场调研与预测、客户管理、广告学、营销策划学、管理学、 公 共关系学等 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：对营销中心事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉营销工作流程； 2、做人：具备优良的敬业精神与团队合作精神，优秀的沟通、协调能力， 有较好的人际关系网或营销互联网，能与公司各部门人员处理好关系 3、具备独立解决营销或市场运作方面重大问题的能力 1、5 年以上的市场营销或相关企业管理经验 工作经历要求 2、3 年以上的企业营销经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富 有创造力 心理素质要求 2、动机素质：有正确的价值观，对市场营销有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，市场开拓能力强，能承受工作压力并 经常出差， 2、销售部经理岗位说明书： 岗位规格 标 关 识 系 岗位名称 销售部经理 所属部门 营销中心 直接上级 营销中心主任 直接下属 销售主管、招商主管 内 协 外 联 1、协调与各部门之间的相互协作关系 2、协助营销中心主任和销售员的部分工作 经常联系公司的大客户，并联系新的客户资源 职业发展前景 营销中心主任 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、负责销售员的日常接待、销售以及协调销售员工作 2、组织开展销售员日常学习交流、市调工作，保持良性竞争的工作环境； 3、负责对当日接待销售进行记录汇总，对反馈信息进行整理分析； 4、负责对劳动纪律、仪容仪表、接待规范、销售技能进行监督、管理、考 核； 5、充分调动大家工作积极性及热情，对于工作中的问题和不良倾向及时上 报； 6、帮助销售员开展工作，促进工作有序良好开展； 7、负责考核所属下级的业务水平和业绩 8、负责对项目整体进行招商工作； 9、针对招商液态进行市场调研、分析、总结； 10、对客户资源、信息进行收集、寻找、挖掘工作； 11、负责对现场客户、招商客户进行商务谈判； 12、负责对大客户的调查、跟踪、谈判的工作； 13、协调与各部门之间的相互协作关系； 14、完成上级交付的工作。 1、建议权：对公司的销售和客户管理工作有建议权 2、处罚权：对销售员造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有处罚权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：市场营销或相关专业大学专科及以上 2、基础知识：了解合同法、广告法等相关法律、法规，熟练操作办公软件， 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、推销学、商务礼仪、 商务谈判、市场调研与预测、广告学、策划学、公共关系学等，并能熟 练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：对营销中心事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉营销工作流程； 2、做人：具备优良的敬业精神与团队合作精神，优秀的沟通、协调能力， 有较好的人际关系网或营销互联网，能与公司各部门人员处理好关系 3、有独立解决问题的能力 1、5 年以上的市场营销或相关企业管理经验 2、3 年以上的企业营销经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 工作经历要求 1、能力素质：智力水平正常，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富 有创造力 心理素质要求 2、动机素质：有正确的价值观，对市场营销有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，市场开拓能力强，能承受工作压力并 经常出差 3、招商主管岗位说明书： 岗位规格 标 关 识 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权限 职业道德要求 岗位 名 称 直接 上 级 内 招商主管 所属部门 营销中心 销售部经理 直接下属 招商员 1、协助营销中心主任做好部分相关工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 1、保持联系和维持公司的新老客户 外 2、保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 销售部经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、定公司的招商计划，并监督实施 2、每日向领导汇报当日工作情况； 3、负责招商部日常事务性工作 4、负责对客户工作进展的督促； 5、负责客户信息资源的开发及资料管理； 6、负责对外关系的建立和维 7、年终汇总全年招商引资项目，总结年度招商引资任务完成情况； 8、确认年度招商引资受奖单位，核算奖励金额； 9、评选年度招商引资先进单位和先进个人 10、 完成上级领导下达的各项工作 建议权：对客户资源管理工作有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：市场营销或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解合同法、广告法等相关法律、法规，熟练操作办公软 件，较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、招商管理、商务礼 仪、商务谈判、策划学、公共关系学等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：能运用市场营销及招商方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好关 系 3、具备独立解决工作问题的能力 工作经历要求 1、2 年以上的招商或市场营销经验 2、1 年以上的招商主管工作经验 生理素质要求 1、年龄要求：20 岁以上、35 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对市场营销和招商类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，虚心，具有灵活性 4、销售员岗位说明书： 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 岗位规格 岗位名称 销售员 所属部门 营销中心 直接上级 销售主管 1、协助营销中心主任做好部分相关工作 内 协 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 1、联系和维持公司的新老客户 外 联 2、保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 销售主管 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、开展客户接待、客户服务工作； 2、努力完成各阶段销售目标任务； 3、做好客户跟踪及后续工作； 4、负责客户现场洽谈、签约、贷款资料的收集工作； 5、协助客户交款及催款工作； 6、做好来电、来访登记工作； 7、进行市场调研工作并及时掌握市场信息进行反馈； 8、参加公司组织的各项培训和学习； 9、开展售后服务工作； 10、做好客户的接待和介绍项目的工作； 11、接受销售部门的各项培训； 12、完成客户的关怀工作； 13、完成上级交付的其他工作。 权限 建议权：对公司的销售工作和客户管理有建议权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：市场营销专业大专及以上 2、基础知识：了解合同法、广告法等相关法律、法规，熟练操作办公软件， 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、推销学、服务营销、 商务礼仪、商务谈判、策划学、公共关系学等，并能熟练运用 3、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：对销售工作有娴熟的处理技巧，熟悉营销工作流程； 2、做人：具备优良的敬业精神与团队合作精神，优秀的沟通、协调能力， 有较好的人际关系网或营销互联网，能与公司各部门人员处理好关系 3、有独立解决销售过程中问题的能力 工作经历要求 1 年以上的推销工作经验 1、年龄要求：20 岁以上、26 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对市场营销和推销类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 5、客管部经理岗位说明书 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 副总经理 岗位规格 客管部经理 所属部门 营销中心 副总经理 直接下属 客户服务主管、经营部主管 1、协助营销中心主任做好部分相关工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 1、签订合同 （1）、制定各类合同签订流程； （2）、负责购房合同的签署； （3）、负责商铺、写字楼、商务公寓租赁合同的签署； （4）、负责协助招商部为客户代租房屋合同的制订； （5）、负责对销售政策执行情况的监督和管理； （6）、法律事务咨询。 2、客户管理工作 （1）、督促规定时间内客户办理银行按揭及剩余款到位； （2）、客户信息资源管理；A、负责建立管理客户信息库 B、负责定期 组 织市调工作，以完善和补充客户信息资料 C、负责根据阶段性 销售需 要提供潜在的客户信息 3、客户服务工作 （1）、协助部门人员及其它部门人员办理客户投诉工作； （2）、客户服务； （3）、客户关怀。 4、行政事务 （1）、客户关系部内部管理、建立工作流程； （2）、建立营销中心基础培训档案，负责营销中心新员工的培训，公司 企业文化培训。 5、完成领导临时交办的其它各项事宜 1、建议权：对客户管理和服务工作哟建议权 2、处罚权：对客户服务和经营部员工有损公司利益的人有处罚权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作办公软件。 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、合同法、合同管理、 商务谈判、客户管理、策划学、公共关系学等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 4、做事：能运用客户管理各方面的知识完成各项工作任务 5、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好关 技能要求 系 6、有独立解决问题的能力 1、5 年以上的客户管理或相关企业管理经验 工作经历要求 2、3 年以上的客户管理经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思 维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对客户管理有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，虚心，具有灵活性 6、营销中心客管部文员岗位说明书 岗位规格 标 识 岗位名称 文员 所属部门 销中心客管部 直接上级 关 系 职业发展前景 客户服务主管 1、协助营销中心做好部分相关工作 内 协 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 客户服务主管 劳动资料 劳动条件 劳动强度 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 工作任务 和职责 1、合同资料管理。整理客户档案资料，进行分类、管理。 2、客户资料管理工作： （1）建立、管理全面详实的客户档案； A、负责收集记录、客户信息库内的客户资料 B、负责协助组织市调工 作，完善、补充客户信息资料 C、客户信息资源管理 （2）对客户资料保密 3、客户服务工作： （1）受理客户投诉、处理投诉服务全过程工作，协调相关部门解决投诉 问题； （2）制定客户关怀方案和计划，做好客户关怀工作，建立客户关怀档 案， 做好客户关怀报告； （3）建立客诉服务工作档案； （4）协助物业处理客户反映的问题； 4、行政事务： （1）负责营销中心办公室日常事务性工作； （2）负责营销中心办公室外来文件、资料等的收发、处理、归档保管及 催办； （3）负责营销中心办公室接待工作记录并填写和反馈相关情况； （4）负责营销中心财产管理工作； （5）广告物料的仓库保管工作； （6）营销中心员工的生日关怀活动； （7）完成领导临时交办的其它各项事宜 权限 职业道德要求 知识要求 建议权：对营销中心的客户服务和行政工作有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：文秘或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作办公软件，较好的中文听、 说、读、写能力； 3、专业知识：礼仪学、服务心理学、档案资料管理学、行政管理学、公共 关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用礼仪学和资料管理等方面的知识熟练完成各项工作任务 2、做人：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，能与公司各部门人员处 技能要求 理好关系 3、有独立解决问题的能力 1、相关文职类工作经验 工作经历要求 2、1 年以上的文员工作经验 1、年龄要求：20 岁以上，26 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通、交际能力强，有较强的观察、 应变、思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对接待、管理有强烈的兴趣 3、人格素质：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，塌实稳重 生理素质要求 （三）、财务部 1、财务部部经理岗位说明书 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 副总经理 岗位规格 财务部经理 所属部门 财务部 副总经理 直接下属 主管会计、出纳 1、协助副总经理的部分工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、全面负责组织公司财务会计核算与管理工作 3、组织编制公司年度预算及公司整体资金营运工作 4、落实公司的目标任务和具体工作，协调、配合与各方关系，确保政令畅 通和部门工作的正常开展。 5、帮助、负责起草、制订公司各项财务管理规定。 6、收集、处理信息和提出建议，为总经理室经营管理、成本管理的决策提 工作任务 和职责 供科学的依据。 7、负责公司的全年预算的制定及预算执行情况的报告。 8、负责定期进行公司财务情况的分析。 9、管理和控制本部门活动经费 10、 合理安排资金，发挥资金的最大效益，以降低财务风险 11、 做好各种资金收支活动的检查、监督工作，以保证公司资金的安 全。 12、 制定成本控制制度及参与拟定相关经济责任目标 13、 搞好会计队伍的建设及营造良好的内、外部经营环境 14、 参与公司重大经营决策及资本营运工作 15、 组织工程项目的预决算工作 16、 对本部门员工的工作情况进行检查、监督和考核 17、 负责保守公司财务秘密 18、 完成上司布置的其他工作。 权 限 1、建议权：对公司重大财务决策有建议权 1、处罚权：对本部门员工的有损公司利益的行为有处罚权 2、经费使用权：了支配本部门活动经费，20000 员 3、部门管理权：对财务部所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 职业道德要 求 知识要求 技能要求 坚持原则，廉洁奉公，有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：财务管理专业大专及以上，有会计中级职称 2、基础知识：熟悉税法、会计法规及经济法规，熟练操作财务办公软件。 3、专业知识：熟悉财务管理、资产评估、资本运营、成本会计、税法、 经 济法、审 计、会计、会计电算化等，熟练掌握财务会计制度、 税务条 例、资金往来操作、预算管理、成本管理及内部控制管理，并 能熟练运 用 5、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：对财务管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉财务、业务流 程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队精神 3、具备独立解决公司财务方面重大问题的能力 1、5 年以上的财务管理或资本运营经验 工作经历要求 2、3 年以上的企业财务管理经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富 有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对财务管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，坚持原则，廉洁奉公，正直，细心 2、主管会计岗位说明书 岗位规格 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作职责 权限 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 财务部部经理 主管会计 所属部门 财务部 财务部部经理 直接下属 审计 1、协助财务部经理做好部分相关工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、会计核算（凭证、帐、报、表） 2、财务状况、经营成果分析 3、拟定月度收支计划及考核执行情况 4、进行会计电算化 5、税务衔接、申报、交纳 6、费用审核、报销 7、出纳帐务及权证发放稽核 8、二级单位会计核算 9、统计报表及统计、建设、财政衔接 10、会计资料整理归档 11、会计档案管理 12、完成其他临时工作 1、举报权：对不正常财务现象有举报权，监督权 2、处罚权：对本部门下属员工有损公司利益的行为有处罚权 员工规格 职业道德要求 知识要求 坚持原则，廉洁奉公，有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作财务办公软件。 3、专业知识：熟悉财务管理、资产评估、资本运营、审计、会计、会计 电算化、等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基 础 技能要求 1、做事：能运用市场营销各方面的知识完成各项工作任务 4、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好 关 系 5、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的会计或财务管理类经验 2、2 年以上的企业会计主管工作经验 1、年龄要求：20 岁以上、35 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对财务管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，坚持原则，廉洁奉公，正直，细心 工作经历要求 18、出纳岗位说明书 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要 求 岗位规格 岗位名称 出纳 所属部门 财务部 直接上级 财务部部经理 直接下属 1、协助财务部经理做好部分相关工作 内 协 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 财务部部经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、现金收付审核及管理 2、银行帐务核算及电算化核算 3、销售统计（数量、价格、欠款、合同、产权）月周销售及资金分析报告 6、现金日、周、月报 7、支票及相关票据的管理 8、银行结算及工作衔接 9、对不正常现象及时提出建议 10、资料整理归档 11、其他临时工作 举报权：对不正常现象及时举报 员工规格 坚持原则，廉洁奉公，有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：财务管理或会计专业大专及以上 2、基础知识：了解税法、合同法等相关法律、法规，熟练操作财务办公软 件。 3、专业知识：熟悉财务管理、资产评估、资本运营、审计、会计、会计电 算化、等，并能熟练运用 5、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基础 技能要求 1、做事：能运用市场营销各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好关 系 3、有独立解决问题的能力 工作经历要求 生理素质要求 1 年以上的企业出纳工作经验 1、年龄要求：20 岁以上、26 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对财务管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，坚持原则，廉洁奉公，正直，细心 （四）、项目部 19、项目部经理岗位说明书 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 内 协 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 外 联 副总经理 岗位规格 项目部经理 所属部门 项目部 副总经理 直接下属 项目部副经理 1、协助副总经理的部分工作 2、协助公司其他部门的工作关系 保持与同行业的联系，维护公司的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 技能要求 1、负责项目部的全面工作 2、负责组织制定年度、月、周工作计划，并组织实施 3、负责编制部门工作制度，并督促检查落实 4、负责按照公司项目的整体运作方案和项目管理体系的要求，对投资项 目 发展战略、经营战略、投资业务、目标计划管理及相关业务工作进 行管 理,并提出意见和建议； 5、负责投资项目的日常经营管理、信息汇总及与相关部门的传递工作， 对于涉及投资项目的重大事宜，拟订方案并上报，经批准后协调实施； 6、监督、落实投资项目信息的真实性、可靠性； 7、协助投资企业完善内部经营管理 8、管理本部门的活动经费 9、负责本部门德、能、勤、绩的考核工作 10、 负责组织工程招投标工作，并承担相关合同制定 11、 对工程成本、质量、计划控制承担第一责任 12、 负责对监理公司（施工单位）的管理协调工作 13、 负责组织协调处理工程施工中的重大疑难问题 14、 负责组织对工程竣工验收及后期服务工作 15、 负责对建筑材料的审定 16、 负责组织实施领导交办的其他工作 1、建议权：对项目发展、经营战略等相关业务有建议权 2、处罚权：对项目部员工有损公司利益的行为有处罚权 3、经费使用权：可支配项目部活动经费，20000 元 4、部门管理权：对项目部所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程 项目管理等，并能熟练运用 6、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、5 年以上的项目管理、工程管理类经验 工作经历要求 2、3 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交 际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 20、项目部副经理岗位说明书 岗位规格 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权限 岗位 项目部副经理 所属部门 项目部 名 称 直接 项目部经理 直接下属 技术总工、主任、工程预算员 上 1、协助项目部经理的部分工作 级 内 协 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持与同行业的联系，维护公司的形象 项目部经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责对拟开发项目的初步评估，并起草编制报告书 2、负责编制设计任务书，并委托设计单位设计 3、负责委托地质勘察设计 4、主持招投标工作 5、负责规划设计、施工图的会审交底工作 6、参与建筑材料审查工作及工程决算审核工作 7、负责工程拆迁及“三通一平”工作 8、负责工程质量监督管理及抽查工作 9、参与对监理公司、施工单位的监督管理工作 10、负责工程现场文明施工管理工作 11、负责工程变更及签证工作 12、负责对竣工总结分析工作 13、领导交办的其他工作 1、建议权：对公司开发的工程项目 2、处罚权：对项目部员工有损公司利益的行为有处罚权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 1、学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程项目管理等，并 能熟练运用 2、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 工作经历要求 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 21、工程预（决）算员岗位说明书： 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 技能要求 工作经历要求 岗位规格 岗位名称 工程预（决）算 所属部门 项目部 直接上级 项目部副经理 直接下属 1、协助项目部经理的部分工作 内 协 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持与同行业的联系，维护公司的形象 项目部副经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责编（审）工程预（结）算书 2、参与图纸会审及工程招投标 3、负责收集造价住处，工程造价法规等相关资料 4、参与变更及签证工作 5、负责收集整理工程相关结算资料 6、负责办理相关工程付款手续、协助财务办理工程竣工结算工作 7、负责整理工程竣工结算资料存档 8、负责对工程费用进行经济分析总结 9、负责与公司其他部门的业务联系 10、完成领导交办的其他工作 建议权：对工程建设过程中的问题和分析总结有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1 学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程 项目管理等，并 能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 生理素质要求 22、项目部技术主管岗位说明书： 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 内 协 岗位规格 项目部技术主管 所属部门 项目部 项目部副经理 直接下属 1、协助项目部经理的部分工作 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持与同行业的联系，维护公司的形象 外 联 项目部副经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责工程技术管理工作，对工程技术和质量承担主要责任 2、负责与项目设计单位、施工图设计单位、地质勘察单位的衔接工作 3、参与工程评估与规划、设计、施工图的会审 4、参与工程质量抽查及技术监督管理工作 5、负责工程给排水、强弱电及市政管线配套设施协调工作 6、负责室外环艺工程质量监控工作 7、负责推广、运用新材料，提高工程科技含量 8、负责工程项目技术资料收集，整理归档报送 9、参与工程竣工验收，工程决算审查工作 10、负工程材料的送检抽查工作 11、负责项目部内部业务管理工作 12、完成领导交办的其他工作 建议权：对工程建设过程中问题有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1 学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施 工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、 工程项 目管理等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 5、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 工作经历要求 23、项目部前期主管岗位说明书 岗位规格 标 识 岗位名称 项目部前期主管 所属部门 项目部 直接上级 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 项目部副经理 直接下属 1、协助项目部经理的部分工作 内 协 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持与同行业的联系，维护公司的形象 项目部副经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责办理项目批文、红线图、地勘、征地、施工图等相关资料 2、参与土地征购及土地拍卖相关手续工作，负责办理建设工程条件意见书 3、负责项目前期的报建、审批、办照工作 4、负责办理项目前期拆迁、施工、占道、排污、监建、消防等许可证的工 作 5、负责与规划、设计、交警、城监、质监站、建设局、环卫、档案馆、 自 水、电力、电信、煤气、消防、房管、拆迁等部门的横向签证及 协调 工作 6、负责协调市政电力、电信、自来水、煤气等部门在施工过程相关工作 7、完成领导交办的其他工作 建议权：对工程建设中的问题有建议权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施 工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程项目管理 等，并 能熟练运用 5、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 6、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 工作经历要求 总经理岗位说明书： 标 关 识 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要 求 知识要求 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 董事长 岗位规格 总经理 所属部门 董事长 直接下属 协助董事长做好相关工作 对外联系同行业公司高层管理者 常务副总经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议 2、组织实施公司年度经营计划和设置方案 3、拟订公司内部管理机构设置方案 4、拟订公司的基本管理制度 5、指定公司的具体规章 6、提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人 7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 1、建议权：在公司的重大决策上有建议权 2、处罚权：对已造成公司重大损失的管理者或员工有处罚权 3、经费使用权： 4、部门管理权：有权对公司内部进行全面管理 5、人事提名权：有权聘任或解聘董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：本科以上 5、基础知识： 6、专业知识： 7、背景知识： 技能要求 具有现代企业管理理念及专业技能 3、8 年以上的企业行政管理经验 工作经历要求 4、6 年以上的企业各方面管理经验 1、年龄要求：35 岁以上，50 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 2、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 心理素质要求 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性
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电话销售岗位说明书
电话销售岗位说明书 职位名称 职位代码 所属部门 销售部 系 职等职级 直属上级 组长 薪金标准 填写日期 核 准 人 职 电话销售 职位概要: 通过直销方式发展客户。 工作内容: %认真贯彻和遵守国家相关法律、法规和行业、公司的各项规定； %树立良好的心态和敬业精神，以积极热情的态度坚定的决心去投入工作； %通过电话进行营销，完成各项营销工作； %通过电话沟通了解客户需求，寻求营销机会并完成营销任务； %掌握电话营销技巧，确保电话营销质量； %做好电话记录，客户分析，及时传递信息，反馈客户意见和信息，提出合理化建议； %使用规范，标准的语言开展电话营销工作，在每次通话前有充足的思想准备； %在电话进行中交流做到如同面谈一样的微笑服务，用真诚、热情、周到、谦虚的口气； %对公司客户负有保密工作； %积极完成其他临时性工作； 任职资格: 教育背景: ◆专业不限，高中以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。 技能技巧: ◆良好的中文口头表达能力，语言亲和力强； ◆熟悉计算机的基本操作。 态 度: ◆工作认真，踏实肯干，主动，胆大心细； ◆头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性的工作。 职前培训： ◆新员工入职培训； ◆公司企业文化及产品知识培训。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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行政部岗位说明书
武汉五一清洗清洁服务有限公司 行政管理部部门职能 部门 行政管理部 部门代码 上级部门或直接上级 总经理 下属部门或下属岗位 部门职能 全面负责公司的安全、质量及行政后勤管理，是组织公司企业文化建设和运行ISO质 量管理体系的主导部门；为公司各部门的日常运行提全面的后勤保障。 负责制订公司安全管理方针、安全目标及安全管理制度和安全培训计划，组建公司安 全管理机构，对各部门的安全管理工作进行监督执行和督促改进；及时妥善处理各项 安全责任事故。 负责按照ISO质量管理体系的要求，依据公司的《质量手册》实施流程，对各部门运 行ISO质量管理体系进行监督和检查，对违反流流程和不合格项及时纠正，并制订改 进措施。 负责公司车辆管理，对车辆的使用、安排、日常维护、油耗、清洁及各项费用的缴纳 等进行管理，并对驾驶员进行管理。 部门职责 负责公司的各项行政会议组织、主持，对各项行政会议的会前准备、会中记录、会后 形成的决议跟踪落实等进行管理。 负责公司的各类发文、文件的拟稿、起草和编制，并对公司的各类文件进行归档管理 。 负责建立健全公司各项行政管理制度，并监督执行。 主导公司的企业文化建设，制订公司企业文化建设方案，并组织各部门进行具体实施 ； 负责公司的行政办公管理，包括办公秩序、清洁卫生、办公用品及设施设备的配备、 发放、维护等进行日常管理。 负责公司食堂、宿舍等后勤工作的监督管理。 拟制 陈建国 审核 审批 行政经理岗位说明书 职务名称 行政经理 职务编号 所在部门 行政管理部 工资等级 直接上级 总 经 理 薪酬类型 直接下级 行政专员 工作时间 标准工时 任职资格： 性 别 不限 学 历 大专以上学历 专 业 工商、行政或经济管理相关专业 所受培训 经受过劳动法规、企业管理、执行力、领导艺术、心理学、财务知识等方面的培训。 工作经验 行政后勤管理工作经验3年以上。 技能和素质： 1、知识素养高，知识面广，知识结构合理； 2、具备较强的领导能力和管理能力，善于沟通，具备出色的组织协调能力和分析判断能力； 3、具备较强的观察能力和应变能力； 4、具备较强的交往能力； 5、精通激励艺术； 6、精通批评和表扬艺术； 7、具有较强的计划、控制能力； 8、具有亲和力； 9、具有较强的说服能力； 10、品格高尚，道德修养好。 责权范围： 1、审核权： 对企业行政费用支出、工程质量报告有审核权 2、解释权： 对企业行政管理规章制度、ISO9000质量管理体系有解释权 3、调档权： 有关质量管理档案方面的调档权 4、财务权： 对限额资金的使用有批准权 权 力 5、监查权： 对人力资源部所属员工和各项业务工作有管理权和指挥权，对下级的工作有指导、监督、检查权 6、提名权： 有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权 7、考核权： 对下级的管理水平和业务水平有考核权 8、联络权： 有代表企业与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力 1、汇报责任： 直接上级汇报行政管理部工作 2、督导责任： 督导部门下属人员工作 3、培育责任： 对部门人员工作现场指导、提供外部学习机会；组织本部门行政管理领域的培训；配合人力资源 部的人员培训。 4、成本责任： 电话费用控制在企业规定的限额内；保证企业的电脑安全；申请的办公用品要及时登记并核查， 对打印、复印、传真等耗材要严加控制；监督、检查各部门行政费用支出 5、保密责任： 企业的档案及下属人员工资要严格保密 6、奖惩责任： 责 任 对下属人员的表现提交奖惩方案；对已批准奖惩决定的执行情况负责 7、预算责任： 对行政部以及各部门合理的行政费用支出负责 8、档案管理责任： 对企业所有档案的完整与定期归档负责 9、参会责任： 参加企业年度总结会、计划平衡协调会及其他有关重要会议；参加季、月度总经理办公会、经济 活动分析会、考核评比会；参加临时紧急会议和总经理参加的有关专题会议；参加本部门的人事 工作会议 10、安全管理责任： 协助人力资源部对员工的安全规章制度培训；对存在的安全隐患及不符合安全操作规范的行为及 时纠正；监督、检查有关部门安全管理执行状况 11、质量管理责任 对下属员工工作质量进行监督、检查、考核；管理、监督各部门贯彻执行ISO9000质量管理体系 工作关系： 监 督 各职能部门涉及行政后勤的事项都在监督之列；监督公司政策方针的执行与落实 指 导 部门职员 合 作 者 各部门负责人 外部关系 工作环境： 办公室为主；无职业病危害 体质条件： 身体健康；能承受高强度的工作；能承受较大的精神压力。 性格特点： 性格温和，有耐心；乐观、积极主动；忠诚守信； 工作严谨、敬业、责任心强；乐于助人，具有较强团队合作的精神。 职责范围 负责程度 建议考核内容 全责/部分/支持 考核标准 1、组织、制定、编制行政管理的规章制度 ； 2、负责对规章制度的执行情况进行监督， 检查和指导； 3、根据企业发展及出现的新情况及时对各 项制度进行修正和完善。 全责 制定制定的规范性、有效性 1、负责本部门员工的配备、选拔工作； 2、负责指导、管理、监督分管部门人员的 部门内部管 业务及工作，使其不断提高工作效率； 3、配合人力资源部组织部门技能培训，指 理 导下属人员的工作； 4、配合人力资源部对本部门所属人员进行 业绩考核 全责 部门工作的效率 员工满意度 制度建设 1、组织编制企业行政性财产、物资的采购 计划及预算，并监督实施； 2、严格控制行政办公费用支出，按月分摊 各项费用（如电话费、办公用品费用、房 租、水电等）； 行政费用控 3、依据各部门提供的所需办公设备及用 制 品的申请表，统一协调并安排人员购买； 4、组织对企业行政性财产物资进行登记 、造册，定期进行盘点，并负责办公用固 定资产的维修和保养； 5、监督企业办公用品的购买、保存、 发放及维修等管理工作 全责 行政费用支出的合理性 安全管理 1、负责建立企业安全保卫系统、配置安全 员等工作； 2、定期或不定期地对企业内安全情况、安 全设施进行巡检，发现问题及时解决； 3、出现安全事故及时协助有关部门处理。 部分 安全事故发生率 质量管理 1、负责推进公司服务质量体系建设、质量 认证工作； 2、组织公司内部质量管理体系的策划、实 施、监督和评审工作； 3、负责组织公司服务质量体系审核，并 监督较重大问题的解决； 4、编制公司物业服务质量手册及相关 质量文件并下发，监督执行； 5、负责与质量认证机构的接洽； 6、组织质量数据分析和质量改 进措施的研究、实施工作； 7、负责物业服务质量运作的 监督、检查和控制，组织处理与质量有关 的投诉问题；完成公司领导临时交办的其 他任务 全责 质量管理体系的运行状况 1、根据管理制度制定年度文件编码，并组 织相关人员对企业文件、档案进行建档、 保管； 2、草拟、审核企业的重要文稿； 文书档案管 3、及时处理重要来往公文、电、信函 理 、邮件，督促、检查领导批示，审核和修 改以企业名义签发的有关文件； 4、安排好对企业技术资料、磁盘及 相关资料分类建档、借阅等工作，做好重 要资料的保密工作 全责 档案的完整度 档案的遗失率 档案安全性 档案借阅提供的及时性 1、负责行政会议和例会的组织工作，参加 或列席会议； 2、指定人员做好会议记录和会议内容的传 达工作，按照领导意见和安排负责会议文 件的起草工作； 3、根据总经理的指示，编排工作活动日 程表，负责重大活动的组织和接待工作管 理 全责 会议组织高效性 会议文件传达及时准确 1、根据企业发展要求，组织、协调、安排 公司的后勤保障工作。包括集体宿舍管理 、员工餐厅管理、办公环境卫生管理、通 信管理等； 2、及时妥善处理员工对食堂服务质量 行政后勤管 问题的投诉，根据企业发展及员工建议， 理 适时地对员工食堂、宿舍条件提出改进建 议； 3、负责企业内部办公及生活用 水、用电的管理工作； 4、监督、检查企业办公区域、 生活区域的清洁卫生管理工作 全责 员工满意度调查 会议管理 1、企业行政车辆调度，协调各部门的车辆 使用； 2、安排好企业车辆的日常维护、保养及司 机的日常管理工作，组织建立企业车辆和 司机档案； 3、负责办理车险、车辆年检等工作； 4、控制企业的交通费用 全责 车辆事故发生率 车辆使用合理性 1、监督、指导安排领导、员工的出差、商 务旅行事宜（包括订票、住宿预订等相关 行政事务管 事宜）； 2、监督日常办公用品的购买、登记、发 理 放等工作； 3、接待客人的来访，并根据来访人员的 情况安排会谈事宜 全责 出差率 车辆管理
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人力资源经理岗位说明书
人力资源经理岗位说明书 编制日期：年 岗位名称 直接上级 职务等级 职责概述 月 日 人力资源经理 人力资源总监 审批人签名： 所属部门 直接下属 薪资等级 人事行政中心 人力资源副经理 为有效开发、使用、引进企业人力资源，为公司经营目标的实现提供人力资源保障，在人事总 监的领导和公司发展战略的指导下 ,制定公司人力资源战略及实施计划，建立与完善人力资 源管理体系，有效支持各部门实现公司战略目标。 主要职责和责任 权重 1、制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； 2、 组织研究、掌握国家人事行政管理政策，制定、完善公司各项人事/行政管理制度，并进行 15％ 15％ 综合管理； 3、 组织制定并不断完善各部门相应的岗位说明书、工作规范等，并根据公司职位调整需要进 15％ 行相应的变更，保证岗位说明书与实际相符； 4、 统筹安排“招聘与配置、培训与开发、薪酬与绩效、劳动关系与社保”等工作； 5、 规划人力结构及制订人才梯队建设方案，做好公司的人才储备和开发工作； 6、 制定本部门年度工作目标和工作计划，并将组织实施情况及时向上级领导汇报； 7、 根据部门人员需求情况，提出公司内部人员调配方案（包括人员新增、任命及分工），经 15％ 10％ 5％ 5％ 上级领导审批后实施，促进人员的优化配置； 8、 公司整体人力资源的汇总、分析、上报； 9、 公司劳动纪律、规章制度的执行监督及违纪人员的处理工作； 10、协调处理各种人事和劳资纠纷； 11、领导交办的其它事宜。 5％ 5％ 5％ 5％ 任职资格 教育背景 培训经历 经验 技能 具体说明与阐述 1、本科及以上学历，管理类专业，熟悉国家及河南省人事政策及法规； 2、受过现代人力资源管理技术、劳动法规和管理能力开发等方面的培训； 3、五年以上人事资源管理相关经验； 4、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管 重要 重要 非常重要 其他 理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程； 5、熟练使用办公软件及相关的人事管理软件； 6、具有很强的沟通、协调和推进能力，有亲和力，善于与各类性格的人交往， 非常重要 重要 重要 待人公平。 1、工作场所:办公室； 工作条件 2、环境状况:舒适； 3、危险性:基本无危险，无职业病危险 任用程序 人力资源总监初试，总经理复试 晋升方向： 人力资源总监 轮岗岗位：人事行政相关岗位 重要性
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家政公司岗位职责及管理规章制度
家政公司岗位职责及管理规章制度 机构组成：总经理、市场部、运营部，办公室、财务部 一、岗位责任制度 二、客户签约制度 三、人事聘用制度 一、岗位职责 总经理 1. 负责家服部的日常工作，按照公司领导的指示和家服务部的发展目标， 拟定工作计划并组织实施。 2. 拟订家服务实施方案，合理安排家服务人员、调配设备和工具。 3. 对家接待员的工作进行检查和督导，了解每日业务情况及客户对家服务 的反馈信息。 4. 及时了解当日的派工情况，对人员、时间等的安排进行检查，发现不合 理的地方及时进行纠正，并作详细记录。 5. 对员工出勤情况、仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查。 6. 随时掌握员工的工作情绪，了解员工的思想状态，做好员工的思想工作。 7. 建立和完善家服务部的管理制度，实行规范化、科学化的管理。严格控 制物料的消耗；每月对家服务人员的工作质量、工作效率、工作能力进 行一次全面的考核，对优秀者进行表扬，对差者加强在岗的培训力度。 8. 负责新进员工的岗前培训。定期对家服务人员进行专业技术、服务标准 、 服务意识培训，通过理论学习和现场示范，讲解各种工具的使用方法及 工作中处理问题的技巧，提高员工的工作质量及个人素质。 9. 负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导 汇报。 10. 处理上级领导交办的其它事项。 11. 贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的指示，接受上级的指导和监督。 12. 组织制定公司的长远发展计划、年度经营计划和各项重要的规章制度。 常务总经理 1、在总经理的授权下，全面主持公司生产经营和企业管理工作。 2、在总经理的授权下，负责对经营范围内的公司资产的保值和增值，严禁资 产流失。 3、在总经理的授权下，负责组织实施严格的质量管理标准，控制产品生产过 程中的质量指标，保证产品入库、出库的质量标准。 4、牢固树立“敬人 敬业 效率 效益”的企业经营理念。 5、在总经理的授权下，负责组织代理召开公司总经理办公会议和重要的行政 工作会议，讨论决策公司生产经营中的重大问题。 6、负责协助总经理拟定和实施公司生产经营计划和发展规划。 7、负责协助总经理拟定公司基本管理制度和制定公司章程。 8、负责协助总经理拟定和组织实施公司内部管理机构设置方案。 9、在总经理的授权下，审批公司财务预、决算报告和资金使用计划。 10、负责组织研究、分析市场销售情况，及时组织调整生产计划和销售计划。 11、负责完成总经理交办的其它工作。 副总经理 1、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司的正常经营秩序。 2、组织制定公司内部各项管理制度。 3、及时掌握销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管 理情况。 4、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议， 对公司整体经营管理工作提出改进意见。 5、监督商场内部财务管理，协同会计部及财务部做好对客户的结款工作。 6、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质， 关心员工生活，做好思想工作。 7、完成总经理交办的其它工作。 经理助理 1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手 ， 起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。 2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落 实执行情况。 3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送，请公司经理阅批并转有关部门处理。 5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议， 供公司经理决策。 6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决 定等文件的起草、发布。 7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 8、负责保管使用企业图章和介绍信。 9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。 11、负责完成总经理交办的其它工作。 运营总监 1、负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队 建设工作，满足公司业务拓展需要。 2、负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。 3、整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务 规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。 4、负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在 所辖区域的知名度和认同度等；负责所辖区域的库存控制及管理；负责建立、 完善运营相关系统及工作标准；负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。 负责推动所辖区域的渠道拓展；负责协调处理所辖区域外部公共关系（政府、 重要客户等）。 5、负责公司市场部门（营运、品牌策划）制度规范，负责组织及监管市场部 关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的 落实。6、负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责 大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争 策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。 7、完成总经理交办的其它工作。 市场总监 1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。 2、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。 3、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、 晋升、惩罚和解聘。 4、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情 况。 5、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况； 负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系。 6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业 培训。 7、负责研究和拟定营销线的新项目的开发。 8、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等。 9、按时完成总经理交办的其他临时性工作。 人力资源总监 1、建立和规范集团公司人力资源管理体系；根据集团发展战略，服务于经营 的前提，制定年度人力资源战略规划和指导制定子公司年度战略规划。 2、根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人 事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序薪资调整方案， 并组织实施。 3、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设 计方案，对集团公司组织结构设计提出改进方案。 4、负责建立集团公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法并积极 听取和采纳员工合理化建议及受理投诉问题，并反馈给相关部门。 5、负责建立有效的激励机制及薪酬体系，充分发挥员工的积极性和创造性。 6、负责组织制定培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。 7、负责组织员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉。 8、根据集团公司工资总额，编制公司年度薪资调整方案，审核公司员工每月 的薪酬。 9、负责处理各种与劳动合同相关的事宜。 10、负责对人力资源中心工作的考核及公司人力资源信息的上传下达工作。 11、负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；评价考核下属员 工工作完成状况，控制部门预算的使用情况。 12、完成总经理交办的其它工作。 财务总监 1、建立和规范集团公司人力资源管理体系；根据集团发展战略，服务于经营 的前提，制定年度人力资源战略规划和指导制定子公司年度战略规划。 2、根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人 事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序薪资调整方案， 并组织实施。 3、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设 计方案，对集团公司组织结构设计提出改进方案。 4、负责建立集团公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法并积极 听取和采纳员工合理化建议及受理投诉问题，并反馈给相关部门。 5、负责建立有效的激励机制及薪酬体系，充分发挥员工的积极性和创造性。 6、负责组织制定培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。 7、负责组织员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉。 8、根据集团公司工资总额，编制公司年度薪资调整方案，审核公司员工每月 的薪酬。 9、负责处理各种与劳动合同相关的事宜。 10、负责对人力资源中心工作的考核及公司人力资源信息的上传下达工作。 11、负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；评价考核下属员 工工作完成状况，控制部门预算的使用情况。 12、完成总经理交办的其它工作。 采购部 1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。 2．负责公司的原料、辅料、设备、配件的采购工作。 3．搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息。 4．负责对所采购材料质量、数量核对工作。 5．申购单必须经仓库确认，以确定准确的采购数量，确保减少采购中的浪费 和不足。 6．有权拒绝末经领导同意批准的采购定单。 7．负责保存采购工作的必要原始记录，做好统计，定期上报。 8．验收货物入库相关单据，积极配合库房保质、保量完成采购货物的入库。 9．对所承担的工作全面负责。 10．对所采购的物资、设备要有申购单并上报采购主管； 11．协助做好有关物资采购工作的事项； 12．完成总经理交办的其它工作。 市场部 1、 制定年度营销目标计划。 2、 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3、 对消费者购买心理和行为的调查。 4、 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5、 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6、 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7、 制定产品企划策略。 8、 制定产品价格。 9、 新产品上市规划。 10、 制定通路计划及各阶段实施目标。 11、 完成总经理交办的其它工作。 运营部 1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和 短期目标的制订）。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨， 列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提 出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执 行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问 题，督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并 分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。 7、完成总经理交办的其它工作。 公关部 1、负责公司对内、对外的公共关系工作，负责制定年度公关活动计划和支出 预算方案，在批准后组织执行。 2、协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作。 3、参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。 4、负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关公关资料、图片、录音、录像、 题词等收集、整理、记载存档工作。 5、负责审阅所有对外发 布的稿件，配合其 他部门参与公关的有关活动 。 6、负责或协助开发导入 xxx、创建名牌、建立企业文化等活动。 7、负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务 态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作. 8、完成总经理交办的其它工作。 培训部 1、制定和完善公司的培训规章制度。 2、对整个公司和各部门的培训需求进行调查，分析了解人岗状况。 3、制定培训计划。 4、培训项目的实施与协调。 5、培训效果的评估。 6、完成总经理交办的其它工作。 二、客户签约制度 原则上，所有新客户都要签署家公司签约服务，自然上门客户及经纪人客 户由运营部指定家服务签约服务人员负责。对于老客户，有签约需求的，由运 营部负责协助办理；办理流程参照新客户签约。 新客户签约流程： 1、（宣讲） 对于新客户，由运营部负责对客户宣讲介绍公司的服务，并协助办理相关 手续。当有自然上门客户时，柜台人员电话通知运营部指定服务人员，到柜台 对客户宣讲介绍公司的服务，并协助办理相关手续。 2、（打印签字） 经与客户协商确定服务等级及佣金，可打印《家服务确认表》，需准确填 写签约服务佣金率、客户服务人员姓名及联系方式，经客户签字确认，并复印 一份（复印有客户签字的一面，一份原件，一份复印件）与其他开户资料一同 交柜台人员办理开户手续并设置签约服务佣金（若客户暂时不签约的，将客户 暂缓签约说明附上）。柜台经办人及合规复核人签章，加盖运营部开、销户专 用章后与开户资料一同留存归档。 3、（资料交接）柜台人员于当日柜台业务完成后（一般每日 15：30）， 由运行部指定人员打印签约服务客户汇总表两份，运营部指定人员到柜台，与 其核对汇总表与签约服务复印件是否一致，若一致，运营部指定人员在两份汇 总表签字，取一份汇总表及签约服务复印件回运营部做下一步影像扫描工作。 4、（影像扫描）运营部指定人员在 CRM 系统做《家服务确认表》扫描 上 传工作。 影像扫描工作事项说明： A 通过 CRM 系统上传保留。 B 影像文件的命名规则：客户代码+确认表（为减轻工作量命名进行了简 化） C 、 扫 描 的 影 像 文 件 要 求 ： tif 格 式 ， 单 色 （ 或 黑 白 模 式 ） ， 200dpi，ccitt4 压缩模式。（影像文件要求同客户经理相关资料的影像要求） 5、（归档）运营部指定人员按月将汇总表及签约服务复印件装订归档。 三、人事聘用制度 一、 聘用原则 公司本着“任人唯贤、量才而用”的用人原则，依据应聘者是否适合应聘 岗位职务的素质和培养潜质，并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作 为考核准则，面向社会公开招聘、择优录用。 公司对招聘人员的基本要求是： 热爱本职工作，工作主动，服务热情，责任心强，有敬业精神和团队合作精神。 1、各部门有用人计划的，需先向综合部报招聘计划，由综合部提交总经理办 公会讨论，总经理批准后，由人力资源部到人才市场或劳务市场招聘所需人才。 2、人员聘用严格实行竞聘、考察、试用、任用的办法进行。 3、应聘人员首先由人力资源部进行初察，填写应聘人员登记表，附一张一寸彩 色免冠近照，学历证书，身份证复印件，报人事主管领导审查，由主管领导会 同相关领导和人员进行考察会审确定是否试用，试用期为一至两个月，最后决 定是否任用。 4、应聘人员在申请职位时所提供的资料必须详实正确，如有隐瞒、虚报，将被 随时解雇处理，且不给任何补偿。员工若有个人资料发生变动，须于变更后一 周内通知人力资源部，并提供有关证明。 5、应聘人员可以自荐、推荐和用人单位选聘，但严禁任何人不按规定随意安排 人员进入公司，未经考察和正规程序擅自聘任的一律不予认可，并不发给工资 和任何补偿。 6、各职能部门对聘用员工应本着精简的原则，可聘可不聘的坚决不聘，无德无 才的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，任人唯贤。 7、组织人事部门对聘用指导和监督检查。各行业主管部门负责本行业所属单 位人员聘用的综合管理工作。 8、考试考核。组织考试、考核，根据工作岗位的需要确定考试的科目和内容， 笔试、面试侧重于考核工作能力等方面。 9、在同等条件下择优录用。 10、择优录用。经考试、考核后，对拟聘用人员进行综合评价，经人事部门研 究通过，方能履行聘用手续。 11、各科室根据本部门工作量出现的人员缺编，短期内无法补充正式编内员工， 影响正常工作开展的，可提出书面报告，经人力资源部同意并按规定办理有关 手续后，可雇请外聘人员或返聘离退休职工上岗工作。 12、根据有关文件规定，因病离休或退休的职工一般不得聘用。 13、编制已满额的科室，既不能雇请外聘人员，也不能返聘离退休职工。 14、聘用人员，须具有良好的政治素质和职业道德，身体健康，体检合格，证 件齐全，通过录用考试，择优录取。使用期一般为 l—3 个月，试用期满考核合 格者与人事部门签订劳动合同书，试用期不合格者不予录用。 15、聘用劳动合同书的签订期限为一年一签。合同的续签需根据公司的具体情 况、本人表现以及用人科室对其个人年度考核情况而定。外聘人员还须参加公 司举行的专业知识年度考试，考试不及格者停止续签合同，合同到期即解除合 同。 16、应聘者一经录用，由人力资源部派往所需科室，但要避免将科室职工的亲 属或朋友安排到本科室。用人科室负责聘用人员工作安排、质量考核和考勤。 17、未经人事部门批准擅自聘请人员的，公司将追究用人科室负责人的责任， 并扣减科室管理分给予一定的经济处罚。 18、聘用人员的工资标准、劳务费及其他待遇均按医院有关规定执行。 19、返聘的离退休职工，必须服从所在科室的工作安排及管理，如在返聘期内 不服从管理或不能胜任工作的，科室可以提前解聘。 20、招聘员工的部门在确认并无内部横向调职的可能性后，向人事部门递交书 面申请表，并附上需招聘职位说明书，职位说明书的资料可通过工作写实和经 验座谈的方法获得。 21、人事部详细审核申请职位之工作性质、等级等事项。如同意其申请，应先 在本企业内刊登招聘广告，当确定本企业其他部门并无适当人选时，方可在企 业外部刊登广告，并应及时将信反馈给用人部门。 22、未办完离退休手续的职工不予聘用。 四、员工培训 1、各部门填写年度培训计划交与管理部审核，审核通过后可向总经理提交 《年度培训计划表》，总经理签批后即可组织执行培训工作。 2、临时安排的培训计划，相应部门填写《培训申请单》交管理部，管理部将 在初审后上报至总经理进行审批，总经理审批通过后方可由管理部组织实施培 训工作。 3、岗前培训 （1）新员工到职培训由人力资源部负责，内容为： a、 公司简介、员工手册、人事管理规章的讲解； b、企业文化知识的培训； c、工作要求、工作程序、工作职责的说明； d、请业务部门进行业务技 能培训； （2）调职员工岗前培训 培训的方式及培训内容由调入部门决 定 4、在职培训： 在职培训的目的主要在于提高员工的工作效率，以更好的 协调公司的运作及发展。培训的内容和方式均由部门决定 5、专题培训：公司根据发展需要或者部门根据岗位需要，组织部分或全部员 工进行某一主题的培训工作。 6、培训后考核： 培训后的考核由培训部门自行决定，一般包括：培训教 师评核，经理评核及员工自评等。 7、培训结束，由培训教师填写《培训记录》，连同考核表、培训教材、签到 表、和一起交与管理部存档。 8、培训中如有关公司机密的内容，受培训员工应严格遵守保密原则。如有泄 漏，公司将根据具体情况给予罚款、记过或辞退处罚。 9、对培训工作中的职责进行细分，尤其要求各项目部要配合培训工作的开展 以及效果的评估 。 10、明确培训流程，从计划的拟定、培训前的准备、培训过程的控制进行流程 化操作。 11、加强培训考核及培训考勤。 12、完善员工培训档案，作为员工晋升的重要依据。 13、根据拟定的培训计划，定时通过邮件或其他方式将培训计划发至部门经理 及项目部。 14、每次培训结束后，结合相关情况对本次培训作效果评价。 15、各项目部安排参加培训的人员，非特殊情况不得以任何理由逃避培训，培 训是个人提高的途径，应在公司营造一个学习的氛围。 16、加强新员工培训 ，热情为每位新员工作好培训准备，体现公司人性化的管 理风格。 17、 如条件允许，引领新员工参观公司，简单熟悉公司的各个部门并了解经常 用到的场所的所在地以及应该注意的事项。 18、新员工培训主要以企业概况、企业文化、规章制度、劳动合同、职业道德 等方面。 19、若新员工培训后需进入现场开展工作，则应视具体情况进行相关质量、安 全等知识培训。 20、 加强外部培训的管理。 21、 外部培训需由公司领导批准方可执行。 22、寻找优质的外部培训资源并签证相关协议。 23、 加强在岗人员培训 主要强化岗位职责、岗位技能、强化质量、安全、 及合同管理等方面。 24、要求：各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于 一月十日前报主管领导；培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训 计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式， 参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形 式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。 通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确 各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体 管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平；达到公司和员工的双赢，从而 为实现公司的战略目标奠定人才基础。 五、奖惩制度 奖励范围： 如有下列情况，公司将予以奖励： a) 对技术或工作方面有益的改进，提出有益的合理化建议并取得成效时； b) 预防灾害或救灾有功时； c) 为国家、社会立功，为公司的社会形象做出重大贡献者； d) 获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者； e) 对公司业务推进有重大贡献者； f) 个人业务、经营业绩完成情况优异者； g) 超额完成工作任务者或完成重要突击任务者； h) 遗留问题解决有重大突破者； i) 有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著效益者； j) 为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者； k) 对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者； l) 向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者； m) 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者； n) 顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者； o) 培养和举荐人才方面成绩显著者； p) 满足公司设立的其它奖励条件者。 奖励方式： 公司为员工提供丰富灵活的奖励方式： a) 通报表扬：由公司或有关单位负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定； b) 即时奖金； c) 奖励性假期：除员工正常可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励性假 期； d) 奖励性旅游； e) 参加外部培训； 处罚细则 1、员工有下列行为者，处以批评的行政处罚，同时处以经济处罚。 1) 迟到、早退、外出不登记，不着工装，不戴工牌者。 2) 发物料人员不能及时清除办公区内包装物。 3) 说脏话、粗话者。 4) 工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。 5) 参会人员迟到者。 对有下列行为但不足以辞退的员工分别给予警告处分： （1）违反劳动纪律，月计迟到、早退在 4 次以上，年计 20 次以上的；月计旷 工在 2 次以上，累计 5-15 天的；一年内出现 2 次无病请病假的；无理取闹、 吵架、打架、消极怠工、弄虚作假等影响生产、工作、经营和社会秩序较严重 的。 （2）不听从工作分配、调动、指挥；玩忽职守，违章指挥或违章作业、工作 失职、渎职，造成不良后果或给公司造成较大经济、荣誉损失，使他人生命遭 受危害或经济财产遭受 1000 元以上损失的。 （3）工作不负责任，产品质量或工作质量经常达不到标准要求，完不成任务 ， 经常浪费原材料、能源，损坏工具设备，对公司管理造成较大影响或对公司信 誉和经济造成较大损失的。 （4）不讲信用，不执行规定，滥用职权，损公肥私，弄虚作假，恶意串通， 骗取公司或他人利益，使公司或本部门经营管理、声誉、经济受到较大影响或 造成较大损失、损害的。 （5）犯有其他在公司或社会上影响较大错误的。 （6）严重违犯公司规章制度的。 员工有以上行为之一的，由所在部门经理以书面形式写出处理意见报公司总经 理研究决定后，给予警告处分，处分记入公司档案，同时根据影响轻重和经济 损失大小给予 500 元以上经济罚款。 2、留用察看 对有下列行为但不足以开除的员工给予留用察看半年至二年的处分： （1）对受警告处分二次以上（包括二次）。 （2）聚众打架或打架过程中首先动手打人或引起事端或用凶器类器具打人， 情节较严重的。 （3）故意破坏生产、工作秩序，侵害或损坏公司财物等，情节严重的。 （4）贪污、受贿、赌博、诱导或逼迫下属或他人代交罚款等，任何一项价值 在 500 元以下第一次的； （5）利用职权对职工进行打击报复或者对应受处分职工进行包庇的人员； （6）对领导的批评处理进行打击报复的； （7）阻碍公司重要工作、活动顺利进行的； （8）其它违法乱纪情节重于警告处分，但不够开除条件的。 六、财务制度 （一）筹集资金和有效使用资金，监督资金正常运行，维护资金安全，努力提 高公司经济效益。 （二）做好财务管理基础工作，建立健全财务管理制度，认真做好财务收支的 计划、控制、核算、分析和考核工作。 （三）加强财务核算的管理，以提高会计资讯的及时性和准确性。 （四）监督公司财产的购建、保管和使用，配合综合管理部定期进行财产清查。 （五）按期编制各类会计报表和财务说明书，做好分析、考核工作。 （六）公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实施、检查的责任，财会 人员要认真执行《会计法》，坚决按财务制度办事，并严守公司秘密。 （七）加强原始凭证管理，做到制度化、规范化。原始凭证是公司发生的每项 经营活动不可缺少的书面证明，是会计记录的主要依据。 （八）公司应根据审核无误的原始凭证编制记账凭证。记帐凭证的内容必须具 备：填制凭证的日期、凭证编号、经济业务摘要、会计科目、金额、所附原始 凭证张数、填制凭证人员，复核人员、会计主管人员签名或盖章。收款和付款 记帐凭证还应当由出纳人员签名或盖章。 （九）健全会计核算，按照国家统一会计制度的规定和会计业务的需要设置会 计帐簿。会计核算应以实际发生的经济业务为依据，按照规定的会计处理方法 进行，保证会计指标的口径一致，相互可比和会计处理方法前后相一致。 （十）做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实 性、手续完整性和资料的准确性。编制会计凭证、报表时应经专人复核，重大 事项应由财务负责人复核。 （十一）会计人员根据不同的账务内容采用定期对会计账簿记录的有关数位与 库存实物、货币资金、有价证券、往来单位或个人等进行相互核对，保证账证 相符、账实相符、账表相符。 （十二）建立会计档案，包括对会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资 料都应建立档案，妥善保管。按《会计档案管理办法》的规定进行保管和销毁。 （十三）会计人员因工作变动或离职，必须将本人所经管的会计工作全部移交 给接替人员。会计人员办理交接手续，必须有监交人负责监交，交接人员及监 交人员应分别在交接清单上签字后，移交人员方可调离或离职。
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滚轮设计岗位职责
岗位综述：根据领导的安排承担滚轮及相关模治具的设计任务，并参与现场调试并对出现的问题进行对策，量产模具的改善。 一、 指挥线： 上级岗位 （ 滚压工程部经理 ）；下级岗位（ 无 ）。 二、 岗位职责及对应能力要求： 职能项目 工作职责 周 期 绩效标准 1、 按设计任务书要求设计滚轮及相 关工装治具 滚轮及相关工 装的设计 滚轮调试中问 题的分析、对 策 2、 设计完成后出图纸，完成相关技 术资料的编制。 3、 通过档案室办理存档分发手续 4、 编写备料清单，办理采购手续 5、 追踪采购、加工及检验的进度 6、 参与立项评估，为项目可行性方 案提供工艺参考。 1、 根据滚轮现场的调试情况，总结 问题点; 2、 对问题点进行分析，找出产生的 原因； 3、 依据原因进行临时及长久的对策 方案; 4、 依据对策，更新技术图纸及相关 的技术资料。 5、 追踪对策的进度及调试结果 随 时 1． 2． 设计准时正确 成本控制合理 能力要求（A 专精；B 理解；C 熟悉；D 了解） 应知知识 1、精通机械制图知识； 2、熟悉机加工工艺知 识； 3、熟悉金属、非金属材料 知识； 4、理解常用标准件知 识； 5、熟悉装配工艺； 6、理解机械结构、机械设 计原理； 7、理解公差配合知识； 度 应会技能 度 B 1.使用办公软件； 2. 软 件 ： AUTO CAD R14 版本以上； 3. 撰写 工装 改善 的书 面 报告； B 4.能运用 CAD、CAE 等软 件进行设计，能运用 OFFICE 软件进行技术资 料的编制 8.专精滚轮及相关工装的 设计 ，公 司的 体系 及流 程 随 时 分析及时准确、对策合理 熟悉 滚轮 及相 关工 装的 调试 手法 及设 备的 操作 运用 B 能运 用基 本的 工具 发现 分析原因、有一定的钳工 技能 C 与产品部接口 1、 根据产品部的要求，及时提供相 应的技术资料 2、 协助产品部顺利移交产品 .临时任务 随 时 完成主管安排的临时任务。 三、 工作接触： 随 时 技术资料提供及时性，正确，完整 专精 滚轮 及相 关工 装的 设计 ，公 司的 体系 及流 程 C 能运用 OFFICE 软件进行 技术资料的编制 B 熟悉公司现状 D 灵活运用 D 主动、及时、准确、主管满意 接触对象 所在单位 接触 性质 接触方式 相关联的具体工作活动 频 率 产品工程师 产品部 内部 电话，面谈，电子邮件 1 产品工艺性质及品质基准; 2 时间节点，开发基准 B 机加工人员 机加工部 内部 电话，面谈，电子邮件 1 滚轮加工; 2 常规工件加工 B 档案文员 信息部 内部 电话，面谈，电子邮件 技术资料入档及分发 C 采购人员 采购部 内部 电话，面谈，电子邮件 外加工零件的掌控 C 分公司技术人员 各分公司技术部 内部 电话，面谈，电子邮件 工装治具移交过程中问题的分析及对策 C 设备部人员 设备部 内部 电话，面谈，邮件 设备基准及精度等 C 四、 工作替补： 替补岗位 所属详细单位 所替代的工作内容（工作活动项目） 五、 工作环境：自然环境舒适（工作地点宽敞、安静、温度湿度适宜、无震动），工作时有时受其他同事干扰。 六、 工作风险： 1、劳动强度：工作紧张，节奏较快；每周平均工作时间为 48—56 小时，平均每周需加班 8—16 小时。 2、精神压力：较大。 七、 学历要求：专业教育（e） 专业：机械或相关专业。 八、 工作经验： 工作经验的类型 现场调试滚轮 年 限 1 年以上 滚轮设计 7 个月以上 九、 特定资格或补充能力要求：文凭或毕业证 ，有 CAD 制图及电脑操作能力。 十、生理素质： 健康程度 相貌、性别、身高、口齿、体型等 力量、耐力、协调性、平衡性等 视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉状况 十一、心理素质： 正常 男性 正常 正常 记忆、思维、语言、操作活动能力、应变能力等 思维敏捷，有创新意识 兴趣、爱好、性格、气质类型等个性特点 沉稳 十二、道德品格：善用资源，诚实，创意，勤奋，安稳，能屈能伸。 十三、转型时间： 6—12 个月 编制： 审核： 批准：
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河南xx特缆有限公司部门岗位职责汇编32页
河南华泰特缆有限公司 部门岗位职责汇编 编制单位：人力资源部 批准日期： 2011 年 6 月 1 日实施 河南华泰特缆有限公司人力资源部 目 录 第一、企管中心------------------------------------------------------3 信息部经理岗位职责--------------------------------------------------3 人力资源部经理岗位职责----------------------------------------------4 企划部经理岗位职责--------------------------------------------------6 行政部经理岗位职责--------------------------------------------------7 后勤保障部经理岗位职责---------------------------------------------10 第二、生产运营中心-------------------------------------------------11 计划部经理岗位职责-------------------------------------------------11 生产部经理岗位职责-------------------------------------------------12 技术部经理岗位职责-------------------------------------------------14 质检部经理岗位职责-------------------------------------------------15 设备保障部经理岗位职责---------------------------------------------16 采购部经理岗位职责-------------------------------------------------17 第三、财务审计中心-------------------------------------------------19 成本控制部经理岗位职责---------------------------------------------19 审计部经理岗位职责-------------------------------------------------21 财务部经理岗位职责-------------------------------------------------22 投融资部经理岗位职责-----------------------------------------------24 仓储部经理岗位职责-------------------------------------------------26 第四、营销管理中心-------------------------------------------------28 商务部经理岗位职责-------------------------------------------------28 项目管理部经理岗位职责---------------------------------------------29 渠道管理部经理岗位职责---------------------------------------------31 国际贸易部经理岗位职责---------------------------------------------32 第一、 企管中心 信息部经理岗位职责 岗位名称 信息部经理 所在部门 直接上级 企管中心总监 直接下级 信息部 部门使命：为了有效管理、维护、完善公司网络系统、ERP 系统，保证公司网络系统、ERP 系 统稳定可靠运行，促进公司业务的良性运转。 岗位职责： 1、 制定企业网络、计算机管理的各项规章制度； 2、 监督、检查制度的执行情况，适时修订、完善各项制度； 3、 根据企业发展战略规划及经营计划，编制部门发展规划及工作计划，上报领导审批 后组织实施； 4、 推动信息系统的建设与维护，保证企业内部无纸化办公； 5、 推广并不断完善企业信息化系统，推进企业信息化管理步伐； 6、 负责 ERP 系统相关功能的分析、实施，培训及解决公司各部门在使用 ERP 系统时的各 种问题； 7、 组织部门人员或第三方网站建设单位，指导本企业网站建设； 8、 监督本企业网站的运营管理、电子商务的开展、网络推广的实行； 9、 监督、检查企业新闻、信息在网站上更新； 10、 监督企业电脑、服务器等硬件设施、网络设备的维修管理； 11、 信息化系统在使用过程中，安排人员为各职能部门提供技术指导，促进系统操作技 术的有效使用； 12、 编制系统帮助手册，及时下发到相关部门； 13、 协助有关职能部门，安排人员进行相关应用软件的安装调试及有关技术支持，对安 装调试中出现的各种问题，提出处理意见，并协助其妥善解决； 14、 定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高工作水平； 15、 完成领导安排的其他临时事务性工作。 人力资源部经理岗位职责 岗位名称 人力资源部经理 所在部门 直接上级 企管中心总监 直接下级 人力资源部 部门使命：负责建立、完善、执行劳动工资制度和福利制度，负责公司劳动合同、人事档案管 理和劳动纠纷的处理；执行人力资源日常性事务工作，完成人力资源目标规划。 岗位职责： 1、 组织编制企业人力资源管理的相关制度、上报上级领导审批； 2、 贯彻执行人力资源管理的各项制度，并组织落实，定期修正； 3、 组织编制并落实人力资源发展规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； 4、 组织人力资源的挖掘、储备工作； 5、 配合企划部进行企业文化建设活动； 6、 依据企业各部门的需求和岗位任职条件，制定员工招聘计划； 7、 通过推荐、公开招聘等形式招聘新员工； 8、 组织面试、复试，择优录取新员工； 9、 组织制订企业的各类岗位人员的培训计划并具体实施； 10、 及时对培训效果进行评估，达到提高员工素质、增强企业发展动力的目的； 11、 安排人员定期组织各部门实施员工业绩考核； 12、 根据企业任命程序，组织实施干部晋升前考核； 13、 引进具有竞争力的薪酬管理体系，组织制定企业的薪酬福利政策并上报总经理审批 后贯彻实施； 14、 根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动社会保障体系； 15、 安排人员按规定为员工办理各种社会保险； 16、 根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动合同文本； 17、 安排人员办理劳动合同签订及续签手续； 18、 对劳动与社会保障中所产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理； 19、 协同法律顾问处理有关劳动争议考核重点：劳动纠纷处理及时率，劳动合同管理情 况； 20、 组织实施对员工的考勤、考核、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理； 21、 与员工沟通，了解其思想动态，并为员工提供职业规划的专业咨询； 22、 组织编制全企业的职位说明书，并定期进行修改、审核、建档； 23、 定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高工作水平； 24、 完成领导安排的其他临时事务性工作。 企划部经理岗位职责 • 岗位名称 企划部经理 所在部门 直接上级 企管中心总监 直接下级 企划部 部门使命：按公司发展战略，负责目标市场研究和目标客户群定位、产品策划、营销策 划、品牌宣传策划及公共关系管理。 岗位职责： 1、 负责公司整体宣传工作，包括制定年度各项宣传计划、预算编制、媒体采购及实施方 案； 2、 负责组织制定企划部的工作目标，制定相关的管理制度及考核制度； 3、 负责对广告、新闻宣传及促销活动等费用的审批、监控和管理； 4、 负责对广告设计、制作、发布等工作的监督审核； 5、 负责组织应对突发性危机事件，实施富有成效的危机公关； 6、 编制企业形象设计纲要、方案、报领导审核； 7、 分阶段进行企业形象设计工作，并对企业形象设计的费用进行控制； 8、 统一组织、协调企业的公关业务及市场策划活动并监督实施； 9、 直接策划、组织企业重大的公关活动； 10、 定期组织、评估，撰写公关活动效果评估报告，提出改进措施 11、 安排部门员工收集、整理并编制企业对外宣传的资料，及时印刷分发 12、 与新闻媒体建立联系及合作关系，对企业对外的信息传播及媒体信息的发布进行统 一管理； 13、 选择正确的宣传方式、渠道，做好企业宣传工作； 14、 审查和控制企业的公关业务及市场策划活动的费用预算； 15、 监督、审核各项公关、宣传费用的支出，尽量降低企业经营成本； 16、 编制企业文化建设发展纲要，报领导审核； 17、 与行政部共同组织实施企业文化建设的各项活动； 18、 指导编辑企业内部刊物； 19、 对企业文化建设的费用进行控制； 20、 根据企业发展的需要制定市场调研计划并组织实施； 21、 通过对行业动态、竞争对手等情况的调研活动，分析调研数据，撰写调研报告并上 报总经理，为企业的经营决策提供依据； 22、 根据市场发展变化情况，适时提出企业发展方案或经营调整方案； 23、 收集整理竞争对手及行业市场趋势等相关资料和数据，把握、分析各种情况，制定 相应市场策略； 24、 定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高工作水平； 25、 完成领导安排的其他临时事务性工作。 行政部经理岗位职责 岗位名称 行政部经理 所在部门 直接上级 企管中心总监 直接下级 行政部 部门使命：负责为公司管理层提供决策支持，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行； 规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作； 岗位职责： 1、 组织编制各项行政管理制度，经总经理批准后贯彻执行； 2、 负责监督各项行政管理制度的执行情况； 3、 妥善管理行政、后勤、办公设备及用品并建立相关台账，按照计划安排人员申购和维 护管理，归属技术性书籍的管理和申购，劳保用品及日常用品的管理和申购； 4、 组织对公司行政资产进行登记、造册及定期盘点； 5、 负责编制公司年度行政费用预算并监督实施； 6、 严格控制各项行政费用支出，确认费用分摊范围； 7、 协调总经理与各职能部门进行联络和沟通； 8、 负责公司内部会议的安排，整理会议记录，对会议决议进行催办、查办和落实 ,协助 公司组织对外重要会务及企划、公关活动； 9、 协助各部门筹划和组织公司的重大活动； 10、协调公司与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系； 11、妥善安排外来人员的来访接待工作，客房、贵宾室、会议室、多功能厅、总经理办公室 的卫生打扫归属； 12、负责草拟、审核公司的重要文件，包括各部门月、季、年度工作计划和总结报告并负 责跟踪落实； 13、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递及相关票务管理、印鉴管理，督促检查领导 批示、审核和修改以公司的名义签发的有关文件； 14、公司各类证照、资质年审及办理； 15、负责企业公务车辆的调度与管理，协调各部门的车辆使用情况； 16、组织人员做好车辆的日常保养及车辆年检等事宜，控制企业的交通费用支出； 17、各部门文书档案的管理归属； 18、固定资产（多指生产设备）的财险办理、理赔事宜； 19、荣誉类证书、员工节假日福利发放及项目申报； 20、餐卡办理及充值、手机通讯费缴纳等； 21、定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高工作水平； 22、完成领导安排的其他临时事务性。 后勤保障部经理岗位职责 岗位名称 后勤保障部经理 所在部门 直接上级 企管中心总监 直接下级 后勤保障部 部门使命：负责组织建立并完善后勤保障的安保、绿化、食堂、宿舍管理体系，并监督执行， 做好后勤保障工作，保证公司的有序经营和发展。 岗位职责： 1、 负责制定企业后勤相关管理制度，上报企管中心总监、总经理审批； 2、 后勤管理制度经行政总监、总经理批准后贯彻执行，并对执行情况进行监督； 3、 根据企业发展及出现的新情况，及时对后勤管理制度进行修订、完善； 4、 负责员工食堂、宿舍的日常管理，监督各项制度、计划的执行情况； 5、 及时妥善处理员工对食堂服务质量问题的投诉，并根据企业发展及员工建议，适时 对员工食堂、宿舍条件提出改进建议； 6、 定期或不定期对企业清洁工作进行检查，发现问题及时解决，保证良好的办公环 境； 7、 对办公区域内的绿化工作进行指导、检查，发现问题及时纠正； 8、 建立企业安全保卫系统，配置保安员等； 9、 定期或不定期对企业内监控、消防进行巡检，发现问题及时解决； 10、 协助有关部门及时处理安全事故； 11、 严格执行后勤部各项费用审批制度，确保后勤费用支出控制在预算范围之内； 12、 定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高后勤服务水平； 13、 会议室、贵宾室、客房、厕所等定期维护及清扫，包括会议结束后的卫生清理工作。 14、完成领导安排的其他临时事务性工作。 生产运营中心 计划部经理岗位职责 岗位名称 计划部经理 所在部门 直接上级 生产中心总监 直接下级 计划部 部门使命：编制合理的生产计划，协调生产过程、生产流程，保证生产活动的正常运行。 岗位职责： 1、 组织编制、调整主生产计划（MPS），制定产能计划和机台人力需求计划，督促相 关部门予以执行； 2、 编制、调整材料需求计划（MRP），跟踪物料的供货进度。负责加急订单的动态跟踪 和协调，并随时变更和调整计划； 3、 负责安排和落实公司所有物料需求计划，监督物料计划的执行，制定呆滞物料削减 计划，控制库存物料； 4、 确保与各部门的及时和有效的沟通； 5、 对接收订单、未清订单、入库报表等进行数据分析，为公司决策提供依据，控制成 本，使其最小化； 6、 组织物料协调会议和生产分析会议，合理调度公司的资源进行统筹协调，处理与生 产有关的一切问题； 7、 制定部门工作计划，不断提升本部门的工作质量，进行持续改善，定期与不定期召 开本部门会议，负责本部门人员考核及人员培养； 8、 负责组织评估公司生产设备产能分析，制定合理的人机配置，确定设备实际产能， 定期提供生产分析报表和产能分析报表； 9、 库存管理，每月对及时发货率和非良性库存做分析； 10、定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高工作水平； 11、认真落实公司上级领导其他安排。 生产部经理岗位职责 岗位名称 生产部经理 所在部门 直接上级 生产中心总监 直接下级 生产部 部门使命：根据销售情况组织生产部全体员工、协调各部门共同完成生产工作，有效控制生 产成本，对生产工作进行协调、调度和监督，保证生产的顺利进行。 岗位职责： 1、 负责拟订生产管理方面的制度及考核办法，设置相关工作流程，规范部门协作，并 达到制度与工作任务执行与监督； 2、 全面负责优化配置生产要素，抓好中间生产环节，提高生产效率。 3、 认真执行质量体系认证的规定，制定并执行生产过程控制程序，特殊过程按规定要 求实行监控。 4、 按照规定程序和不同规格、品种要求，对生产使用的原材料以及生产的半成品、成品 进行标识，必要时保持可追溯期。 5、 严格执行各项物料管理制度，降低物料成本，生产过程中物料的控制与管理，确保 物料配套生产，提高物料利用效益； 6、 优化现场管理，保证良好有序的作业环境，确保工作效率和文明、安全生产； 7、 严格执行生产岗位责任制、工艺操作规程、安全规程及有关的规章制度，加强安全管 理，并监督员工采取有效劳动保护措施，监督劳动防护用品的有效利用，保证正常生产 操作，杜绝各类事故发生； 8、 参与对重大事故的分析调查鉴定工作，积极提出整改意见，防止事故再次发生； 9、 根据下达的生产计划，组织产品生产，保证产品、质量、交期的有效实现； 10、“IS09000”体系及“5S”活动在生产车间的有效实施与推行； 11、解决处理生产中遇到的困难和问题，保证生产正常有序； 12、监督设备管理运作，提升设备利用率，并执行设备的日常维护管理； 13、计件定额的评审，签发、上报、核对员工相关加工数据资料； 14、制定生产部门人力资源、物料、设备需求计划，以满足生产的需要； 15、收集、整理、分析、保全、汇报本单位各项管理资讯并确保安全； 16、负责组织召开生产协调会，定期组织部门例会； 17、负责组织 5S 检查工作； 18、负责部门成本预算与控制； 19、设定例会制度，保证部门信息流通、信息共享，确保整体运作内耗持续下 降； 20、结合人力资源部负责生产员工上岗前培训，指导生产操作程序，量化生产任务，建 立相配套的生产责任制，提高劳动生产率； 21、健全生产人才培养机制，积极组织培训学习，提高工作技能，提升工作绩效，提高 员工职业素养； 22、完成领导安排的其他临时事务性工作。 技术部经理岗位职责 岗位名称 技术部经理 所在部门 直接上级 生产中心总监 直接下级 技术部 部门使命：做好技术创新、技术改造工作，推动产业升级和结构优化，培育新的经济增长 点，谋求企业向更高层次发展。 岗位职责： 1、 协助技术总监编制企业技术发展长远战略规划，并不断进行完善； 2、 组织企业技术发展战略规划的实施，并将执行情况及时反馈给相关领导； 3、 组织制定技术管理与技术开发的各项规章制度，报请领导审批； 4、 技术管理制度经领导审批后严格执行； 5、 安排人员将规章制度交企业管理部备案管理； 6、 关注、了解国内外本行业技术发展状况，组织收集国内外相关技术发展信息； 7、 带领有关人员对各技术信息进行专业分析与研究； 8、 组织编制国内外本行业技术发展信息调研报告，上报有关领导、部门； 9、 根据市场变化，及时了解客户在技术方面的需求，提出技术创新项目并组织实施； 10、 技术创新完成后，负责组织新技术的相关培训； 11、 组织对技术与工艺操作规程的研究，制定企业各项技术、工艺标准； 12、 对生产部门、生产技术、工艺进行管理与指导； 13、 组织处理生产中出现的有关技术问题； 14、 参与营销合同的评审，对合同中有关技术内容进行确认与协调； 15、 为产品售后服务提供相关技术支持； 16、 定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高技术水平； 17、 及时办理各种研发立项手续，编制研发项目计划； 18、 组织研发工作实施，利用检查、监督、沟通、协调等手段确保研发项目顺利完成； 19、 完成领导安排的其他临时事务性工作。 质检部经理岗位职责 岗位名称 质检部经理 所在部门 直接上级 生产中心总监 直接下级 质检部 部门使命：保证公司质量管理工作的有效落实，根据企业质量方针与目标，按照质量管理 体系的要求，对质量管理工作进行监督与指导，并提供相关的信息支持。 岗位职责： 1、 组织制定企业质量管理的各项规章制度，上报领导审批； 2、 严格贯彻执行通过审批的各项制度，并根据企业的实际发展情况适时修订； 3、 参与组织制定技术标准、工艺标准、质量标准等文件，使之形成企业质量管理体系； 4、 参与制定企业质量方针、目标； 5、 参与重大质量问题的分析评审； 6、 协调企业内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施； 7、 组织进行原材料的品质检验，并严格把关； 8、 组织对外协厂的产品质量进行检验、评价，并提出整改措施； 9、 组织、指导生产部门进行生产过程中的工序检验，依据技术文件组织对完工后的产成 品进行出厂检验，保证产品合格出厂； 10、 按企业规定，组织生产部门进行生产中的质量例行检查，并做检查记录； 11、 设立专职质检人员进行生产过程中的质量控制，组织对生产过程中的工艺进行监 督、检查； 12、 及时发现生产过程中的质量问题，并妥善处理； 13、 组织对产品质量问题进行分析，并提出改进措施，及时改进落后工艺及不规范操 作； 14、 安排人员每月定期编制产品质量报表，并向上级领导报送生产质量报表； 15、 制订质检部培训计划并实施； 16、 负责检测器具、仪器的准备、维护及计量管理工作状况的检查； 17、 负责部门员工素质的培养及提升； 18、 完成领导安排的其他临时事务性工作。 设备保障部经理岗位职责 岗位名称 设备保障部经理 所在部门 直接上级 生产中心总监 直接下级 设备保障部 部门使命：根据市场需求和技术发展趋势，引进新设备，改进现有设备，提供设备保养、维 护、使用等技术支持服务，确保公司的设备正常运行。 岗位职责： 1、 编写设备管理的各项规章制度，报生产总监、总经理审批并严格监督执行； 2、 负责编写设备使用管理的各项操作规范，经生产总监审核后严格监督执行； 3、 根据企业发展的实际情况，对设备管理制度及操作规范等进行修订、完善； 4、 负责对生产部员工进行设备保养、维护的培训； 5、 负责参与新增设备购置计划的讨论，提出建设性意见、方案； 6、 审核新增设备购置计划，并报总经理审批； 7、 与采购部一起执行领导批准的新增设备购置计划； 8、 负责生产设备的调拨、分配及清点工作； 9、 定期盘点企业现有的设备，办理设备的折旧、报损及报废等手续； 10、 负责对企业设备采购、管理、使用、报废等信息进行详细记录，建立设备台帐； 11、 对生产设备的维修、保养进行统一管理，定期或不定期对设备进行检查，使设备达 到规定的养护标准； 12、 组织、指导、监督维修员工的业务工作，使其提高工作质量和改善服务态度； 13、 负责设施、设备的紧急抢修，保证设备的良好运转，保障生产工作的顺利运行，无 条件的为生产做好设备保障工作； 14、 定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高技能水平； 15、 完成领导安排的其他临时事务性工作。 采购部经理岗位职责 岗位名称 采购部经理 所在部门 直接上级 生产中心总监 直接下级 采购部 部门使命：负责公司的原辅材料、设备、配件等各类物资的采购，保证生产经营活动顺利进 行。 岗位职责： 1、 负责本部门各项工作的开展、人员调配、工作安排等工作； 2、 负责对本部门所属员工的业务指导、绩效考核等工作； 3、 根据经领导批示的大宗货物签呈进行询价、比价、采购； 4、 根据生产总体计划和预算，结合业务订单，组织编制采购计划与预算，报领导审批 后组织执行； 5、 依据订单和生产的实际情况，及时调整采购计划，确保采购任务按时完成； 6、 组织采购人员进行市场调查，向供应商发出询价单，及时收集、整理价格信息，并 编写询价报告； 7、 组织相关人员与选定的供货商洽谈，达成一致意向后签订供货合同，并监督、督促 供货商严格履行合同； 8、 根据采购申请，及时实施各种物资的采购，满足经营需要； 9、 制定紧急材料采购控制方法，减少采购的随意性考核重点：各项物资采购的及时到 位情况； 10、 组织相关人员，会同质量管理部，对采购物资进行清点验收； 11、 合格后办理相关入库、结算等手续，如发现问题，按合同规定进行相应处理； 12、 负责建立物资采购的供应体系，多方面开拓供应渠道，并进行妥善管理； 13、 与供应商保持良好的合作关系，并与供应商就价格、交货期、数量等题进行沟通； 14、 每年对供方进行一次评审，根据其货物价格、付款方式、交货时间及售后服务等方 面，结合其它相关部门对供应商进行全面评审，并制订合格供方名录，对不合格供应商提 出处理方案； 15、 根据企业采购计划的安排，以及对物资市场价格变动趋势的分析，编制每一采购项 目预算； 16、 根据预算，制定适当的采购策略，降低采购成本，保证企业经济效益指标顺利完 成； 17、 定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高工作水平； 18、 完成领导安排的其他临时事务性工作。 第二 财务审计中心 成本控制部经理岗位职责 岗位名称 成本控制部经理 所在部门 直接上级 财务审计中心总监 直接下级 成本控制部 部门使命：保证公司会计核算相关的会计业务顺利进行；保证公司财务会计报表顺利编 制；保证及时、准确、完整的为公司预测、决测提供会计信息。 岗位职责： 1、 审核各部门、各项目上报的成本控制标准，专业把关； 2、 负责公司本部会计核算。包括 ：产品生产成本核算、原材料成本及应付帐款的核算、 在建工程成本核算、固定资产核算、期间费用核算等； 3、 负责公司原材料仓库的管理，指导、督促原材料仓库管理人员对生产用的原材料 料、 辅助材料等收发存的管理工作； 4、 控制、核定生产车间的各材料的耗用标准； 5、 设计、维护 ERP 系统的操作流程及其子模块相互之间链接和控制； 6、 通过审核公司各项目成本实际＋预算报表等手段，掌握各项目成本动态情况，及时 发现和预警风险，对其中存在问题给出专业处理意见； 7、 协调、推动公司标准合同文本的编制，负责合同经济条款的拟定； 8、 定期或不定期对公司成本控制情况进行实质性检查，编写专题报告报送上级领导； 9、 对公司成本管理制度的执行情况进行专题检查，确保公司管理制度的贯彻执行； 10、 随时为公司各部门成本管理提供专业、技术支持； 11、 为公司各部门提供专业成本评估； 12、 年度对各地区公司各部门的管理状况进行评估，并在公司内评比排名； 13、 根据公司策略调整，及时修订公司成本管理制度体系； 14、 定期举办成本管理专业培训、内部和外部的业务交流活动； 15、 关注成本管理理论研究的前沿，组织成本系统的理论探讨和实践交流，推动全员、 全过程、全成本管理理念的形成； 16、 组织公司造价研究工作，组织分公司成本管理案例编写，建设公司成本案例库并推 广应用，以总结和传递经验，提升公司成本竞争力； 17、 研究先进的成本管理工具，提高公司成本管理的综合水准； 18、 定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高工作水平； 19、 完成领导安排的其他临时事务性工作。 审计部经理岗位职责 岗位名称 审计部经理 所在部门 直接上级 财务审计中心总监 直接下级 审计部 部门使命：根据公司发展战略和审计制度的要求，开展审计工作，监督和推动公司各部门 经济活动的真实性、合法性、效益性。 岗位职责： 1、 拟定企业的各项内部审计制度，报财务总监、总经理及董事会审批； 2、 内部审计制度由总经理和董事会批准后，审计部组织执行和监督； 3、 制定年度审计工作计划； 4、 按照集团年度工作计划制定年度审计计划，包括对集团和子公司的财务、投资、信 贷、预决算等计划进行审计，对经济合同、契约等进行审计； 5、 组织实施各项审计计划，监督审计过程； 6、 组织对集团和子公司经营成果的真实性、准确性、合规合法性等进行审计； 7、 组织对各子公司各项财务收支、专项资金的核算和使用进行审计； 8、 组织对即将离任的企业高层的人员状况、工作业绩进行客观、公正的全面审计； 9、 组织对集团和子公司的内部管理制度及执行情况进行审计； 10、 组织专案审计，即根据董事会意见，对有损集团利益或严重违反财经纪律的行为， 对集团和子公司中重大的带有倾向性的财务收支和经济利益进行审计； 11、 各项审计工作结束后，撰写审计报告上报财务总监； 12、 根据审计计划的需要，配合外部的审计机构进行必要的调查； 13、 办理经企业领导批准的其他审计事项； 14、 定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高工作水平； 15、 完成领导安排的其他临时事务性工作。 财务部经理岗位职责 岗位名称 财务部经理 所在部门 财务部 直接上级 财务审计中心总监 直接下级 部门使命：全面负责公司财务管理及财务策划，确保公司资金的正常运作。 岗位职责： 1、 协助财务总监组织制定企业各项财务管理制度、内部控制管理和考核办法； 2、 各项制度审批通过后组织实施、监督，确保企业资产安全、有效地运作； 3、 将规章制度交企业管理部备案； 4、 根据企业有关制度，组织有关部门编制财务预算并汇总，上报财务总监、总经理审 批后组织实行； 5、 监督各部门预算的执行情况； 6、 组织编制各项财务收支及资金计划，落实和检查计划的执行情况，确保资金供应； 7、 定期将计划的执行情况进行分析并上报财务总监、总经理； 8、 组织进行会计核算和账务处理； 9、 编制、汇总企业会计报表并及时上报有关单位； 10、 负责组织企业的陈本管理工作； 11、 进行成本预测、控制、核算、分析和考核，减低成本消耗，节约费用； 12、 根据企业运营的实际情况，适时提出成本控制方案并监督实施； 13、 定期或不定期地组织进行财务分析，提交财务分析报告，为企业决策提供依据； 14、 对新投资项目做好财务预测与风险分析； 15、 参与企业重大财务问题的决策，提出意见或建议； 16、 根据内部控制制度，组织实施财务监督，确保企业各项业务在受控的情况下运行； 17、 组织设定财务工作考核标准，严格监督各项业务收支情况，并根据考核标准对公司 财务工作进行定期考评； 18、 根据董事会的指示，做好资金筹集、供应和使用管理工作； 19、 依据企业对日常资金的需求量，协助财务总监寻找融资渠道，疏通融资渠道； 20、 与银行建立正常的信贷、结算关系，满足企业经营运作中的资金需求； 21、 定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高工作水平； 22、 完成领导安排的其他临时事务性工作。 投融资部经理岗位职责 岗位名称 投融资部经理 所在部门 直接上级 财务审计中心总监 直接下级 投融资部 部门使命：协助中心总监保障整个财务体系的建立和运作，负责完成公司投资评估、资金统 筹、融资管理和资产质量管理工作。 岗位职责： 1、 编制企业投资管理、参股管理等各项制度，上报领导审批后严格执行； 2、 监督、检查各项制度的执行情况，适时对制度进行修正、完善； 3、 根据企业的投资方向组织市场调查，收集有关的市场信息资料； 4、 组织对市场调查信息资料进行汇总、分析，编制市场调查报告，供领导参考； 5、 进行行业研究及投资项目的市场调研等前期工作； 6、 根据市场调查结果，提出投资方向建议，进行可行性研究，编制可行性报告； 7、 进行投资财务分析，为董事会提供投资决策的依据； 8、 制定具体的投资工作计划和工作方案； 9、 组织人员对董事会批准的项目进行立项，办理立项所需手续； 10、 组织人员为董事会决定设立的新的投资子公司办理设立手续； 11、 组织人员为原有的各投资子公司办理产权的变更、清算手续； 12、 督促、协助参股企业办理股权变更、企业注销、股权转让、投资款回收等工作； 13、 组织起草参股企业的增资扩股和减资方案等； 14、 与银行和非银行金融机构进行联系，为各子公司提供融资服务，办理相关手续； 15、 负责企业内部的融资工作，如发行职工内部股、内部债权等； 16、 开发融资渠道； 17、 为投资项目协调与外围机构（如相关单位、部门）的关系； 18、 建立、维护与各银行、金融机构的良好关系； 19、 建立投资项目的档案管理系统，组织对董事会关于投资的决议及各种投资资料的保 存、复制及管理工作； 20、 负责投资项目后期的结果评估，拟定项目结果评估报告，提交集团决策层做参考； 21、 定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高工作水平； 22、 完成领导安排的其他临时事务性工作。 仓储部经理岗位职责 岗位名称 仓储部经理 所在部门 直接上级 财务审计中心总监 直接下级 仓储部 部门使命：负责所有物资出、入库管理，保障生产物资发放及产品发货管理。 岗位职责： 1、 负责编制各项仓库管理制度，经总经理批准后执行； 2、 监督检查各项制度的执行情况，督促部门员工加强对仓库的管理； 3、 按照企业仓库存放品的物理性质合理设计存放区域； 4、 根据存放品的价值、危险性、敏感性等因素设计合理的摆放地点、摆放位置和摆放规 则，确保库容得到最大化利用； 5、 领导原材料仓库认真做好进厂材料点收及不合格品退回；材料发放批号管理、库存 材料报告；材料保管及个人使用的工具管理与帐务处理； 五金劳保用品及低值易耗品的 管理；有价值废品库存报告；库存盘点与帐务核对等工作； 6、 负责组织成品仓库认真做好成品缴库点收核对；成品保管及帐务处理；成品出库交 运处理；退货接收与处理；库存盘点与账、物核对；产成品库存报告等工作； 7、 负责组织半成品仓库认真做好半成品的出入库工作及库存报告等工作考核重点：仓 库库容的利用率，物资存放合理程度以及各个仓库帐务的准确性； 8、 认真办理货物出、入库验收手续； 9、 建立物资进、存、发放台账，做好账务管理工作； 10、 定期盘库，定期向财务部等相关部门提交库存盘点数据； 11、 每日提供准确的物资库存量数据、库存日报表、发货明细表等考核重点：库存物资数 据的准确度，报表提交的及时程度 12、 积极寻找有效方法，提高库房各项资源的利用率，降低单位成本仓储部部门职责； 13、 组织人员对仓库环境进行日常清理和维护，防止货物受潮、老化、变质； 14、 保持货物的存放状态和货物的安全放置，对出入库货物进行安全质量检验； 15、 根据不同时期客户和市场的不同需求，与采购部一起共同建立并维护好各规格原辅 材料的安全库存量，做到合理库存，不积压资金； 16、 按照企业有关规定，落实安全防范措施，做好防火、防盗、防爆工作； 17、 定期检查仓库的卫生清洁工作，保证库内清洁、整齐； 18、 按要求组织人员及时对进厂材料卸货和产成品发运装车，并认真搞好各阶段的搬 运、储存、包装、防护和交付工作，使整个过程处于最佳状态，真正符合规定要求； 19、 定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高工作水平； 20、 完成领导安排的其他临时事务性工作。 第三 营销管理中心 商务部经理岗位职责 岗位名称 商务部经理 所在部门 直接上级 营销管理中心总监 直接下级 商务部 部门使命：管理公司国内市场的销售运作，配合各地直销商完成公司的销售计划和销售目 标。 岗位职责： 1、 主持客户合同评审，做好客户信息的收集、反馈工作； 2、 与公司内部各相关部门、各地直销商进行充分沟通、协调，达成合同需求； 3、 负责客户投诉处理，回答处理客户提出的各种技术问题，提供相关资料； 4、 负责客户信息的收集、整理、归档，安排所有来公司考察客户的接待工作； 5、 将产品价格、合同信息、客户特殊要求及时输入 ERP 系统，并下发排产单； 6、 负责投标文件及信息的收集、整理、汇总、分析、处理和传递； 7、 配合营销部门做好投标准备及开标工作； 8、 负责统计中标单位和行业，计算公司中标率，按招标要求准时发送标书； 9、 及时准确的进行产品市场报价、项目报价及成本分析； 10、 负责各业务部门合同管理及排产、投标工作的配合； 11、 定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高工作水平； 12、 完成领导安排的其他临时事务性工作。 项目管理部经理岗位职责 岗位名称 项目管理部经理 所在部门 直接上级 营销管理中心总监 直接下级 项目管理部 部门使命：管理公司国内市场的销售运作，配合各地直销商完成公司的销售计划和销售目 标。 岗位职责： 1、 根据市场发展和公司的战略规划，协助营销副总制定行业销售战略、销售计划以及 量化销售目标； 2、 总结行业发展的经验，研究行业发展战略的相关政策，并提出初步设想；分阶段做 行业分析报告，及时向上级领导汇报； 3、 定期编制业务计划和报表； 4、 设立项目经理制度，组织贯彻实施项目的具体工作，对各职能岗位的具体工作方案 进行决策，并对实施过程进行监控； 5、 落实项目体责任人的责任，准确处理效益、质量、工期、安全、文明施工、市场之间的 关系，全面负责，齐抓共管，全权处理项目管理过程中的问题。 6、 组织项目体有关人员学习和熟悉项目的具体内容，并按目标组织操作； 7、 合理安排项目人员的岗位分工，抓好岗位责任的落实，搞好项目体人员的收入分 配，使分配具有一定的合理性和鼓励性； 8、 监督项目责任人完成项目的筹备、投标、谈判、签约等系列工作。配合交货，完成收 款； 9、 负责项目技术优势的实施，结合项目特点策划及实施项目解决方案； 10、 客户投诉的受理，能及时反馈客户意见和要求，并及时制定有效的受理方案； 11、 客户关系的维护、维持和发展良好的业务关系网。负责和客户接口，收集满意度等客 户信息； 12、 做好与科研、设计部门、监理部门和公司内外部的全面协调工作； 13、 稳定成熟市场，开拓陌生市场； 14、 负责考察员工的专业技能，定期培训提升； 15、 督促订单处理情况,及时完成订单的审批工作，以确保同生产部之间的的良好接口； 16、 完成领导安排的其他临时事务性工作。 渠道管理部经理岗位职责 岗位名称 渠道管理部经理 所在部门 直接上级 营销管理中心总监 直接下级 渠道管理部 部门使命：负责河南市场所有销售工作；建设和管理全国范围内的经销商渠道。 岗位职责： 1、 根据市场发展和公司的战略规划，协助营销副总制定渠道销售战略、销售计划以及 量化销售目标； 2、 制定、完善本部门的工作职责、工作流程、工作规范并监督执行； 3、 负责制定渠道管理的相关制度、各项业务规范并监督执行； 4、 负责经销商渠道的开拓、谈判、签约、培训、追踪、反馈、管理等工作； 5、 负责对营销人员、经销商进行各项业务培训； 6、 为客户、经销商提供良好的售前、售中、售后服务； 7、 负责对营销人员、经销商在业务开展过程中遇到的困难进行指导； 8、 在招商会期间，进行督会，保证会议质量； 9、 收集在招商、市场工作中的疑难点，提出解决方法； 10、 负责对营销计划的实施，工作的执行进行检查、监督； 11、 了解同类产品，同行业企业运作状况； 12、 在掌握招商及市场发展状况后，及时向直接上级领导提出合理化建议。 13、 及时从经销商处了解市场运作情况并协助经销商改善； 14、 负责制订协销工作标准，监督实施及结果； 15、 对经销商市场出现问题无法解决的，需协助其解决； 16、 收集市场行业、产品资讯、客户反馈信息，提出工作分析报告，为公司产品研发、生 产、检测、包装、运输提供重要依据； 17、 完成领导安排的其他临时事务性工作。 国际贸易部经理岗位职责 岗位名称 国际贸易部经理 所在部门 直接上级 营销管理中心总监 直接下级 国际贸易部 部门使命：全面负责公司的国际市场开拓，拓展公司在国际市场的销售。 岗位职责： 1、 根据世界区域市场发展和公司的战略规划，协助营销副总制定总体海外的销售战 略、销售计划以及量化销售目标； 2、 加强与海外经销商、代理商、客户的联系，不断开拓海外市场，负责外贸业务的报 价、谈判、签约等工作； 3、 负责做好海外订单的生产协调、包装、检验、运输、商检、报关等业务工作； 4、 建立健全完善的海外销售服务体系，为客户提供良好的售前、售中、售后服务； 5、 负责接待来访的海外客户； 6、 制定、完善本部门的工作职责、工作流程、工作规范等； 7、 处理境外商贸信函，做好外文资料的翻译、内部分发、归档管理工作； 8、 收集海外市场行业、产品资讯，提出工作分析报告，为公司产品研发、生产、检测、包 装、运输提供重要依据； 9、 拟定部门激励政策和奖金分配方案，报主管上级审批； 10、 定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高工作水平； 11、 完成领导安排的其他临时事务性工作。
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