XX地产年度员工晋升操作指引

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年度员工晋升操作指引 —A/0— 文件编号:GL-S1-XZ-014 编制部门:行政人事中心 2015 年度员工晋升操作指引 第一部分 总则 1.0 目的 为选拨内部优秀人才,激发员工工作潜力与激情,并建立起公平、公正、公开的员工职业 发展通道,拓宽员工内部职业发展空间。 2.0 适用范围 适用于 XX 地产所有在编员工(不含总裁级员工)。 3.0 职责分工 3.1 行政人事中心 3.1.1 制定年度员工晋升操作指引办法等相关文件,发布全国范围内的员工晋升活动通知。 3.1.2 组织经理级及以上级别岗位以及集团总部经理级以下级别岗位的晋升工作。 3.1.3 指导、监督各城市公司公平、公正、公开地开展员工晋升工作。 3.1.4 完成本年度全公司员工晋升总结工作。 3.2 城市公司总经办 3.2.1 组织本单位主管级及以下员工晋升工作。 3.2.2 配合行政人事中心提交员工晋升工作的相关表单及资料。 3.2.3 完成本单位的员工晋升总结工作。 3.3 总裁办 负责新晋升员工岗位名称及 OA 权限调整事宜。 3.4 审计监察中心 负责对存在异议的晋升员工进行专项审计调查,并出具调查报告。 3.5 用人部门 3.4.1 提请本部门员工晋升申请。 3.4.2 配合人力资源部/总经办完成本部门员工的晋升考核。 第二部分 晋升操作程序 1.0 晋升条件 符合以下所有条件者,方可提报晋升申请: 1.1 待晋升岗位存在岗位编制空缺; 1.2 司龄须满 1 年(含); 1.3 上 1 年年度绩效考核灯号为绿灯及以上; 1.4 最近 1 年各月度绩效考核黄灯个数不多于 2 个; 1.5 上半年度敬业度平均分不低于 4 分。 1.2 晋升流程 1.2.1 用人部门提报《员工晋升申请表》(附件 1)后,由人力资源部/总经办进行晋升资格审 核。 1.2.2 晋升资格审查通过后,由人力资源部/总经办组织相关部门进行晋升前考核。 1.2.3 晋升前考核通过后,由人力资源部/总经办进行为期 3 日的 OA 公示,接受员工监督。 第1页共4页 1.2.4 人力资源部/总经办组织审计监察中心对员工申诉异议进行调查,并出具调查报告。 1.2.5 晋升前考核通过后,调整员工岗位为待晋升岗位的“见习岗位”,并制定晋升后考核要 求。 1.2.6 晋升后考核通过后,正式发布任免通知并知会总裁办调整员工岗位及 OA 权限。 1.2.7 晋升审批流程及权限: 集 团 总 部 员 工    岗位级别 用人部门 职能中心 行政人事中心 业务直管副总裁 / 分管人力 负责人 人力资源部 总裁助理 副总裁 副总裁/总裁助 提交申请 理级岗位 总监级岗位 经理级岗位 提交申请 经理级以下岗 提交申请并 位 考核 执行副总裁 总裁 审核 考核并审核 审批 审核 审批 提交申请 考核并审核 审核 考核并审核 审核 审核 审批 审核 审批 总监级及以上岗位由行政人事中心人力资源部提报晋升申请。 经理级岗位由职能中心总监向行政人事中心人力资源部提报晋升申请。 主管级及以下岗位由部门经理向行政人事中心人力资源部提报晋升申请。 城 市 岗位级别 公 城市总级岗位 司 经理级岗位 员 工 经理级以下岗位 用人部门 提交申请 提交申请并 考核 总经办 城市总 审核 考核并审核 审核 审批 行政人事中心 分管人力 人力资源部 副总裁 提交申请 审核 执行副总裁 总裁 考核并审核 审批 审批  城市总级岗位由行政人事中心人力资源部提报晋升申请。  经理级岗位由总经办提报晋升申请。  主管级及以下岗位由部门经理向总经办提报晋升申请。 1.3 晋升考核 1.3.1 晋升考核主体 采取业务直管上级评分制,由业务直管上级对下级直接进行晋升考核评分。 1.3.2 晋升考核方式 晋升考核分为晋升前考核与晋升后考核,任一考核阶段不通过者,均不能正式晋升。 1.3.3 晋升考核时间 凡拟安排员工晋升,均需于拟晋升前 15 日进行晋升前考核,考核通过后,设立 1-3 个月晋升 考察期,由直接上级与员工共同制定《晋升考察期工作任务及考核标准表》,于考察期满前 10 日,另须进行晋升后考核,考核通过后,方可调整岗位与发布任免通知。 1.3.4 晋升前考核维度及标准  考核维度及权重: 考核主体 考核维度 直接上级 考核权重 工作态度 主人翁意识、积极主动、成就动机 15% 工作能力 岗位胜任能力 25% 工作业绩 岗位工作业绩 40% 企业文化理念认同与践行与否 20% 企业文化认可度  具体内容 考核达标标准: 考核满分 100 分,仅当考核分数大于或等于 60 分时,方可达标。 第2页共4页 详细内容参照:《员工晋升前考核表》(附件 2) 1.3.5 晋升后考核维度及标准  晋升前考核通过后即行将原岗位调整为待晋升岗位的“见习岗位”,并由新晋升员工与 其直接上级于调整岗位后 5 日内,共同制定晋升考察期的工作任务及考核标准,形成 《晋升考察期工作任务及考核标准表》(附件 3)并报备人力资源部/总经办。  晋升后考核则按照先前制定的《晋升考察期工作任务及考核标准表》,由新晋升员工直接 上级于考察期满 10 日前,进行评分与定级后,交由人力资源部/总经办。  晋升后考核达标,则由人力资源部/总经办进行调岗操作及发布任免通知,并按照评定 的等级与薪酬绩效部进行沟通,由后者按照相关规定进行相应薪酬操作;晋升后考核不 达标,则须复职原岗位或按照公司业务现状,另行安排。  晋升后考核标准及定级 考核分数 分数85 分 考核等级 D 达标情况 不达标 85 分≤分数90 90 分≤分数95 分 分 C B 95 分≤分数≤100 分 A 达标 1.4 晋升名单公示 1.4.1 通过晋升前考核的总监级/城市总级及集团总部员工,由人力资源部进行 OA 公示 3 个工 作日,接受全体员工的监督与异议申诉。 1.4.2 通过晋升前考核的城市公司员工,由总经办进行进行 OA 公示 3 个工作日,接受全体员 工的监督与异议申诉。 1.4.3 由人力资源部/总经办协同审计监察中心对员工申诉进行调查,并于 10 个工作日内,形 成处理意见报告提报行政人事中心总监审批。 1.4.4 经调查核实,待晋升员工确实存在问题者,将取消本次晋升资格。 第三部分 附则 1.0 本制度由行政人事中心负责解释、修订,经集团专业分管领导审批颁布,自颁发之日起生 效。 2.0 附件 2.1 GL-S2-XZ14-01 员工晋升申请表 2.2 GL-S2-XZ14-02 员工晋升前考核表 2.3 GL-S2-XZ14-03 晋升考察期工作任务及考核标准表 第3页共4页

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年度晋升考核制度

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年度晋级考核制度 第一章 总则 第一条 适用范围 本制度适用于*****有限公司对全体转正员工的人事考核。(试用期内员 工不参加考核) 第二条 目的 本制度目的在于规范人事考核业务,根据员工在日常工作中表现出来的 能力、积极性、工作实绩给予真实客观的评价,根据评价结果给予公正的待遇。 提高工作积极性和工作能力。 第二章 考核 第三条 第四条 考核内容 人事考核分能力、积极性、工作实绩方面。 考核种类 1. 人事考核分事务人员和现场人员两类。 2. 事务人员以自我评价为参考资料,进行 1、2 次考核;现场人员没有自我评价, 经主管科长进行业务评定后再由副总决定,上报人事科。 第五条 第六条 考核人与被考核人 区 分 评价人 自我评价 本人 第一考核 主管科长 第二考核 副 总 备 注 评价人或被评价人如有工作变化, 后任者在听取前任的意见后再与考 核。 考核时间与期间 1. 每年度考核一次。 2. 每年二月份准备工作,三月份考核评价,四月份工资兑现。 第三章 评价 第七条 第八条 能力评价 1. 定义:指个人经长期工作积累起来的完成任务的潜在能力。 2. 能力评价内容:理解力、实践力、表现力、分析力、专门知识、综合知识等。 积极性评价 定义:指员工个人的工作态度、责任心、协作精神、集体精神等。 第九条 工作实绩评价 1. 指员工个人发挥自身的能力完成业务目标、任务等实际情况的综合评价。 2. 评定参照员工日、周、月计划与实绩表。 第十条 评价标准 1. 能力、积极性、工作实绩各分 S、A、B、C 四个等级。 2. 参考标准 等级 S A 能力与积极性 能力:在本岗位上能出色地完成任务 积极性:在本岗位上能起到模范作用 能力:能胜任本岗位的工作 积极性:在本岗位上起到一定模范作用 工作实绩 要求标准 120% 100% B 在本岗位上有一定不足之处 80% C 在本岗位有很大的不足之处 60% 3. 评价等级分依次为:100、80、60、20。 4. 等级的评定以被考核人所在岗位要求的能力、积极性、工作实绩为标准,非相 对比较标准。 第十一条 考核人在考核时应遵循的原则 1. 考核人必须参加提高考核能力的教育,提高对考核的认识,诚实地进行评 价。 2. 考核人要在平时对被考核者进行观察,掌握被考核者的第一手资料 3. 禁止在考核中出现过松、过严、悬殊过大等现象,公正客观地对员工进行 评价。 第四章 程序及结果 第十二条 考核程序 1. 由人事科分发《员工自我评议表》、《部门员工考核评分表》。 2. 收集汇总两种考核表。 3. 成立公司考评委员会: 4. 组成人员:总经理、副总经理、各部主管、人事科长; 5. 事务人员根据《员工自我评议表》讨论确定晋级对象。现场人员根据《部 门员工考核评分表》逐一讨论确定晋级对象。 第十三条 晋级分数标准和人数比例 各年度晋级基准:当年 8 月 31 日前入社人员晋 2 个级号。以后入社 人员晋 1 个级号,此后按下表评分考核进行调整: 1.事务职 分数划分 晋级幅度 晋级比例 270(含)-300 级号+2 或 2 以上 10% 240(含)-270 级号+1 20% 180(含)-240 0 60% 180 分以下 级号-1 10% 分数划分 晋级幅度 晋级比例 180(含)-200 级号+2 或 2 以上 10% 160(含)-180 级号+1 20% 120(含)-160 0 60% 120 分以下 级号-1 10% 2.现场职 第十四条 加减分 加分: 1. 工作成绩突出,提出合理化建议,技术发明,改善减低成本或为公司争得 荣誉为公司作出很大贡献。考核时可以加分。 2. 工作期间一贯积极努力,考核时可以加分。 3. 加分最高为 60 分。 减分: 1. 在考核期间损害了公司的荣誉或工作积极性不高,减 30 分。 2. 迟到、早退满三次以上每次扣 5 分;事假、病假满三天每天扣 10 分。 3. 根据惩戒种类进行减分:警告(20)减薪(40)停职(60)降职(80)。 第十五条 本制度解释权在管理部人事科,如有变动,另行通知。 本制度自 20**年 8 月 10 日起执行

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员工晋升、降级、调薪管理办法(配表)

员工晋升、降级、调薪管理办法(配表)

员工转正、晋升、降级、调薪管理制度 第一条 目的 XXXX 有限责任公司管理制度(以下简称“公司”)员工转正、晋升、降级、调薪工作办理 程序,确保上述人事管理工作的公平与合理。 第二条 适用范围 适用于公司部门经理(含)以下员工的晋升、降级、调薪工作。 第三条 职责 综合管理办公室(以下简称“综合办”)负责员工转正、晋升、降级、调薪资料的核实与审 查工作。 总经理负责审批公司公司部门经理(不含)以下人员的转正、晋升、降级手续。 集团总经理负责审批公司部门经理的转正、晋升、降级手续。 集团董事长负责公司经理及以下人员的调薪手续。 第四条 转正 1、正常转正的条件为员工试用期满,经公司绩效考评合格。 2、提前转正的条件为员工试用期表现特佳,有显著工作业绩。 第五条 晋升/调薪 1、晋升/调薪的条件,须符合以下条件之一方可: ⑴ 工作表现优秀,本岗位成绩突出; ⑵ 年度综合绩效考核被评为良好以上者; ⑶ 工作有突出贡献或重大立功表者; ⑷ 有突出才能,为公司急需者; ⑸ 为同行业竞相争取者; 2、晋升/调薪除满足以上条件外,还需遵守以下规定: ⑴ 员工晋升原则上每年一次,时间定为每年的 12 月份。 ⑵ 升职、调薪间隔原则上不少于 12 个月。 ⑶ 原则上不允许跳级晋升及调薪(经董事长特批的除外)。 第 1 页 共 4 页 3、凡有以下情形之一者,不得晋职、晋级: ⑴ 近三个月内有迟到、早退行为; ⑵ 本年度内有旷工行为者; ⑶ 本年度内工作有重大失职行为者; ⑷ 本年度内有其他严重违反规定者。 第六条 降级 1、管理不善者; 2、岗位工作不达标者; 3、三次(不含)以上重复违反公司标准作业规程,但未造成严重后果者; 4、年度综合绩效考核被评为不合格者; 5、其他须给予降职、降薪的处分者。 第七条 转正、晋升、降级、调薪的程序与审批 1、提出申请: ⑴ 转正的申请由本人在试用期结束前 1 周内,向部门/管理处提出申请(提前转正由部门向综 合办提出)。 ⑵ 晋升/调薪申请由部门/管理处依据年度绩效考评结果于每年的 12 月份向综合办公室提出 (特殊情况除外),并附书面资料。 ⑶ 降级申请由部门/管理处依据年度绩效考评结果于每年的 12 月份向综合办公室提出,并附书 面资料。 2、审核 ⑴ 部门组织员工填写《晋升/降级/调薪表》,员工填写内容包括:所在部门、姓名、性别、职 位、入职日期、自我总结(工作范围、自我评价)等。 ⑵ 部门/管理处经理给出评定意见并签名。 ⑶ 综合办公室复核:综合办公室根据员工绩效考评结果及书面资料并结合部门意见给出复核 意见,并将员工调整前工资记录在《转正/晋升/降级/调薪表》内,报审批。 3、审批 ⑴ 审批权限: 项目 人员 转正 晋升 第 2 页 共 4 页 降级 调薪 经理以下 总经理 董事长 部门经理 总经理 董事长 ⑵ 总经理根据第四、五、六条款规定可直接对员工进行转正/晋升/降级的审批。 ⑶ 涉及薪资调整的,需上报至集团总经理和董事长审批 第八条 转正、晋升、降级、调薪日期计算方法 1、转正日期计算方法:依据入职日期计算,如 3 月 4 日入职,试用期 2 个月,转正日期为 5 月 4 日。 2、晋升日期的计算方法:同转正日期计算方法,经董事长特殊批准的按批准日期计算。 3、调薪/降级日期的计算方法:一般情况下,从提出申请的次月 11 日起计算,经总理特殊批 准的按批准日期计算。 4、转正、晋升、降级、调薪工资的计发:综合办公室依据《转正/晋升/降级/调薪表》的 审批意见于每月 15 日前将调整后的工资报财务部计发,并报集团财务副总经理备案。 第九条 资料记录 1、行政办将当月转正、晋升、降级、调薪员工的工资调整情况汇总,报集团综合办公室备案。 2、 资料的存档:综合办公室将该员工《转正/晋升/降级/调薪表》于次月 10 日前存入员 工本人档案。 第十条 附则 本制度有综合办负责修订,自发布之日起执行。 员工转正/晋升/调薪/降级审批表 姓 名 部 门 学 历 试用期 时 间 类 别 岗位 年 月 日至 □ 转正(□提前结束试用期 □试用期满) □ 晋升/调薪 □ 降级 第 3 页 共 4 页 年 月 日 个 人 工 作 签名: 年 月 日 小 结 部门 意见 签字: 年 月 日 人事部 意见 调 整 前 调 整 后 岗位 薪资级别 薪资级别 执行时间 签字: 年 月 日 公司 领 导审 批 意见 签字: 年 月 日 集 团公 司 领 导审 批 意见 签字: 年 月 日 第 4 页 共 4 页

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员工晋升与激励机制

员工晋升与激励机制

员工晋升与激励机制 员工晋升与激励制度 为了提升员工职业素质和工作能力,调动员工主动性和积极 性,在公司内部营造公平、公正、公开的竞争和激励氛围,规范公司的等级晋升和 职务晋级等工作流程,特制定本机制。 一、适用范围 公司全体员工,在公司人力资源管理体制可控制下得以实施。 二、晋升内容 (一)等级和规范 1、按工作内容和工作方式的不同,将所有员工分为管理、技术和其它(业务、执 行等)三类,每类划分五个等级,一级最高,五级最低。 2、每年安排两次晋升评定,分布为 5 月和 11 月,员工每年最多只能晋升一次, 降级的员工必须超过 6 个月才能参与晋升。 3、新员工试用期过后初定等级,一般员工初定五级,专业经验 3 年以上的可定四 级,专业经验超过 8 年的特殊人才可初定三级,员工晋升时必须由低向高逐级晋升, 任何人不能跨级晋升。 4、工作类型介于两者或三者之间,可在两类中定级,但一年中只能晋升某一类的 等级。 5、每次晋升评定由综合管理中心人力资源部门组织实施,员工自主参加评定,每 晋升一级对应薪资提高 500 元。 (二)职薪晋升 在专业技能等级之外,根据工作需要,公司对相应人员进行岗位的调动,以及员工 薪资的调整。 1、晋升类型 1)职位晋升、薪资晋升 2)职位晋升、薪资不变 3)职位不变、薪资晋升 2、职位晋升需在公司内有空缺职位时,根据需要而进行的低级别岗位向高级别岗 位的晋升。 3、薪酬晋升包括新员工转正定薪和普通加薪两种。新员工试用期转正后即执行 正式员工薪酬。员工加薪一般一年一次,加薪幅度在 5%-15%,特殊情况下经公 司研究决定。 4、原则上,同一员工专业等级晋升和职薪晋升不能同时进行。 三、晋升和降级条件 1、等级晋升 员工必须同时满足以下条件,才能获得晋升资格: 连续 3 个月绩效考核成绩达到 95 分; 新员工入职超过 6 个月; 面对面综合人事评估平均分达到 80 分。 综合人事评估:由人力资源负责人、被评估人部门主管领导和公司领导组成评估小 组,三方可由最高负责人参与测评,也可指派适合的人代替参评。被评估人准备好 自评资料,陈述晋升需求、原因和依据,对评估人的疑问给以回答。 2、职薪晋升 达到工作时限,工作经验和实践技能得到进一步提升,并获得部门领导肯定,是为 符合晋升条件,进入审批程序,最终通过审批的员工获得晋升。 3、降级 单月绩效考核小于 90 分,或连续 2 月绩效低于 93 分,次月专业等级自动降低一 级。 不符合岗位工作要求,或出现重大工作疏漏,造成公司形象和经济损失,人力资 源部门根据整体工作需要做出调降举措,经总经理批准后,通知本人并实施。 四、晋升程序 (一)专业晋升 1、员工推荐、本人自荐或单位提名; 2、综合管理部接收申请并确认资格; 3、综合评估,达到平均 80 分视为合格。属公司中层及事业部组长以上级别的员 工,需由总经理参与测评; 综合人事评估表 评估人签名: 日期: 4、符合晋升条件的员工名单由综合管理部统一发文公布,薪资做出相应调整。 (二)职薪晋升 1、 各部门经理根据部门实际情况,提出人事晋升申请,或员工个人提出申请,本 部门经理签署意见后,经综合管理中心审核后具体安排。 2、员工晋升必须递交书面申请,格式如下,审批完成后执行,职位晋升时可并行 采用《综合人事评估表》。 员工晋升申请表

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员工转正晋升考核表

员工转正晋升考核表

员工转正/晋升考核表 考核日期: 年 月 日 以下由被考评者本人填写: 部门 姓名: 考评项目: 职务 学历 □转正 □晋级 入职日期 述职报告 一、请简要列明本期完成的主要工作业绩。 二、简述本人在本期工作存在的不足之处及今后的发展目标。 三、就所在岗位的了解,提出合理化建议。 四、补充内容。 以下由员工的直接领导及间接领导进行考评。 (员工考核除管理能力以外的四项,管理人员考核五项) 类别及 考评 项目描述 满 被考核人姓名: 直接领导 分管领导评分 1 权重 项目 积极 性 工作态 度 (20) 工作 热忱 责任 感 纪律 性 业务知 识 (20) 团队协 作 (10) 企业 文化 规章 制度 工作 流程 专业 知识 团结 尊重 合作 工作 量 执行 能力 分 力完成各项业务工作,不断改进工作方 评分 评价 5 法, 是否以高度的热忱面对挑战,认真而努 力工作,表现出不达目的绝不罢休的态 5 度 是否能尽职尽责,敢于承担责任,面对 困难想办法解决,而不是设法逃避 5 是否遵纪守法,严格遵守公司各项规 定、流程或上司指示,忠于职守,表里 5 如一 是否充分了解企业文化、战略目标等 5 是否充分了解与业务相关的规章制度 5 是否充分了解与业务相关的各项流程 5 是否充分、全面的掌握岗位必备专业知 识 5 是否关心、尊重上司、同事、下属 5 是否积极、主动配合他人工作,乐于助 人 5 工作量是否满负荷 5 PDCA(工作计划、执行、检验、改进 )能 力是否能按时、按量、按质完成各项任 5 务 工作 是否善于总结工作,思路清晰,处理问 力 方法 题灵活、高效 (30) 创新 是否善于观察、总结,就工作及管理上 能力 提出建设性建议 沟通 是否具备独立沟通能力、交际能力、公 协调 共关系能力 学习 接受新知识的速度、方法、积极性,是 能力 否能学习致用 领导 是否自信、专业、有责任感,处理问题 能力 是否客观、公正, 激励 能否明确目标,激励下属,增强团队凝 管理能 能力 聚力 力 培训 是否能对下属进行系统的培训,提升下 (20) 能力 属的专业能力及综合素养。 能力 评价 是否不用指示或命令,能自主自发地努 业务能 决策 评分 5 5 5 5 5 5 5 能否对任何事情进行客观正确的判断, 分析现状,合理规划,决策果断,行动 5 迅速 部门考核得分 2 以下项目由人力行政中心考评 迟到/ 未按规定打卡、迟到、早退每次扣 0.5 分 4 请假 未按规定请假每次扣 1 分 4 旷工 旷工每次扣 2 分 4 早退 日常表 现 (20) 未按规定参加培训每次扣 1 分 培训 4 加 分 记录: 书面表彰:每次加 3 分,物质奖励: 每次加 5 分 记录: A 类:扣 1 分/ 减 分 次,B 类:情节较 轻扣 3 分/次,情节 较重扣 5 分/次 整理、整顿、清洁、清扫、素养、安 7S 全、节约 4 总分: 评价: 员工(总分 100 分): 管理人员(总分 120 分): 优秀:90 分以上; 良好:80-89 分; 合格:70-79 分; 尚待观察:60-69 分; 不能胜任:60 分以下 优秀:110 分以上; 良好:100-110 分; 尚待观察:80-89 分; 不能胜任:70 分以下 合格:90-99 分; 月度考核成绩: 第一月: □S(优秀) □A(良好) □B(合格) □C(尚待观察) □D(不能胜任) 第二月: □S(优秀) □A(良好) □B(合格) □C(尚待观察) □D(不能胜任) 第三月: □S(优秀) □A(良好) □B(合格) □C(尚待观察) □D(不能胜任) 注:连续两月得“S”,且绩效突出者,可提前进入转正评议;连续两月为“C”者,将进入培训阶段,推迟转正时间或进行调岗。连 续 两月为“D”者,原则上公司不再录用,不必进行转正评议。 评定前职位: 评定前工资: 工资级别: 转正/考评后职位: 建议工资: 工资级别:      最终评审职位: 评审工资: 工资级别: 工资增长幅度:   % 生效时间:自    年   月   日起 员工签名: 人力行政中心审核: 总经理审批: 3

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员工晋升管理办法

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员工晋升管理办法 一、目的: 为充分调动员工积极性和主动性,推动公司各项发展,本着奖励先进、选拔贤能的原则,扩展 员工的成长空间,激发员工的潜能,及时为各岗位补充高素质人才,营造公平、公正、公开的竞争 机制,特制定本办法。 二、适用范围: 本办法适用于四川 XXXX 工程有限公司(以下简称公司)已转正的所有员工。 三、机构与职责 管理部门 职责 各部门 1、 负责提报本部门拟晋升岗位的员工名单、拟晋升的岗位名称、部门推 荐理由; 2、 配合公司对拟晋升员工开展考核工作。 行政人事部 1、 负责晋升工作的组织安排、跟进落实; 2、 根据各部门提报的《晋升申请表》(详见附件二)组织相关人员对拟 晋升员工进行考评工作; 3、 根据拟晋升人员的具体表现、工作业绩、部门意见和建议、考核结果 以及公司相关规定,提出相应的审核意见; 4、 组织对拟晋升员工进行面谈; 5、 负责晋升申报的跟进工作 总经理 1、 负责员工晋升管理制度的审批 2、 负责对员工晋升工作的开展进行指导、审核和批准 四、晋升方向 1、通用晋升方向 2、技术晋升 五、晋升条件 (一)员工晋升副主管: 1、在原岗位上任职达一年以上(含一年); 2、至提报日上溯半年内及代职期间无行政处罚; 3、至提报日上溯一年内事病假(不含法定节假、年假、工伤假、产假)累计不超过 15 天; 4、综合测评得分达 70 分以上(含 70 分)。 (二)副主管级晋升至主管级 1、在公司任职一年以上(含一年,不含试用期),在原岗位上任职达半年以上(含半年,不含 试用期); 2、至提报日上溯一年内及代职期间无行政处罚; 3、至提报日上溯一年内事病假(不含法定节假、年假、工伤假、产假)累计不超过 15 天; 4、综合测评得分达 75 分以上(含 75 分)。 (三)主管级晋升至副经理级(副经理级晋升至经理级) 1、在公司任职达一年半以上(含一年半),在原岗位上任职一年以上(含一年,不含试用期); 2、至提报日上溯一年内及代职期间无行政处罚; 3、至提报日上溯一年内事病假(不含法定节假、年假、工伤假、产假)累计不超过 15 天; 4、综合测评综合得分达 80 分以上(含 80 分)。 (四)经理级晋升至分管副总 1、在公司任职达两年以上(含两年),在原岗位上任职一年半以上(含一年半年,不含试用 期); 2、至提报日上溯一年内及代职期间无行政处罚; 3、至提报日上溯一年内事病假(不含法定节假、年假、工伤假、产假)累计不超过 15 天; 4、综合测评得分达 85 分以上(含 85 分)。 六、晋升管理 1、根据各部门用人需求,如管理岗位有空缺,尽可能从内部提拔,如确实无合适人选再考虑对 外招聘。除特殊情况外,管理人员不考虑跨部门调动。 2、择优录用原则:考核合格者方予以试用,试用合格者方可正式录用。 3、本着公平、公开、公正原则:员工的晋升杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲的现象; 在推荐前,被推荐人的直接领导要客观、真实反映该员工实际工作情况、员工关系及内部评价、个 人工作能力、思想品德等。 4、对于因入职时间达不到晋升条件,但在业绩、能力等方面有突出表现的员工,如有管理职位 空缺需增补时,可破例给予推荐; 5、根据公司用人需要,经总经理特批的晋升除外。 七、晋升试用期限 员工晋升后试用期限,原则上为两个月。在试用期间,工作表现优秀者,经试用部门评估,达 到任职要求且经总经理批准予以转正。 八、晋升流程 1、根据总经理批准的人事架构,各部门管理人员缺编时,可对符合晋升条件的员工进行晋升推 荐,或员工自己提出晋升申请。 2、直接上级对拟晋升员工进行综合评定,符合晋升要求的提交行政人事部,行政人事部收到 《晋升申请表》后,依照相关规定对拟晋升员工进行初步审查,并组织相关部门人员对拟晋升员工 展开人事测评。 3、由拟晋升员工所在部门同事(随机抽取)、与其工作岗位相关部门的人员(随机抽取)及行 政人事部共同组成评审小组,对拟晋升员工进行晋升考评。 4、人事测评成绩结果将作为员工晋升的重要参考依据。 5、人事测评达标者,行政人事部与拟晋升人员面谈,提出审核意见,将《晋升推荐表》和《人 事测评综合汇总表》呈报总经理审核。 6、经总经理审批后予以公布执行(主管级以上由总经理审批或由总经理授权审批)。 (附录表 1) 八、晋升综合考评内容 1、原岗位工作技能、晋升后岗位所具备的知识和技能; 2、责任心及工作态度; 3、沟通、协调能力及说服力; 4、思想品德及专业知识; 5、理解能力及判断能力; 6、根据实际情况需要或安排,行政人事部可进行书面测评工作。 九、晋升薪资 1、经总经理批准晋升后,薪资按照相应岗位的试用级标准调整,特殊情况经总经理批准后方可 执行; 2、晋升后享受新岗位的相关福利。 十、其他 本办法自 2018 年 07 月 01 日起执行,行政人事部负责修订和解释。 附录 2 晋升推荐(申请)表 姓名 部门 岗位 入职日期 以下内容由推荐(申请)人员填写 推荐(申请)理由(需具体事例): 签名: 日期: 年 月 日 部门负责人意见: 签名: 行政人事部意见: 签名: 总经理审批: 签名: 附件 3: 人事测评表 姓名 所属部门 现任职务 拟晋升职务 出生年月 入职日期 项目 考评内容 配分 工作业绩及团 能充分发挥内部员工的职责,不断的建立、健全内部运营机制,促进操作流程规范化,能为 18-20 队建设 公司的基础建设起很好的推动作用 能发挥内部职责,建立内部运营机制,促进操作流程规范化,满足公司需要 13-17 基本能发挥部门/小组职责,遵循原有操作流程,尚能满足公司需要 6-12 未能发挥部门/小组职责,操作流程混乱,未能满足公司需要 0-6 工作目标及职 就制定的管理目标进行有效分解,并能督导实施,促使目标提前完成 18-20 业规划 就制定的管理目标进行分解,并能督导实施,保证目标按时完成 13-17 20 分 就制定的管理目标进行分解,督导实施,需延期完成 6-12 20 分 就制定的管理目标进行有效分解及督导实施,目标未能完成 0-6 沟通与协调能 能够妥善处理部门与上级、同级以及下级之间的关系,促成相互理解、获得支持与配合的能 14-15 考评得分 力 力;能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避;有意识的在公司内 搭建沟通平台,用心聆听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应 15 分 能够妥善处理部门与上级、同级以及下级之间的关系,促成相互理解、获得支持与配合的能 9-13 力;并根据实际情况及时做出调整和回应 未能完全妥善处理部门与上级、同级及下级间的关系,获得支持与配合的能力较低,但能正 5-8 面面对。 未能妥善处理组织与内部关系,只以强权实施或回避问题 0-4 解决问题能力 善于思考,收集信息,并能权衡各项工作的优劣势,做出防御措施,在重大问题或危机面 14-15 及责任心 前,能做出果断的决策,有魄力,有勇气,敢承担责任 15 分 专业知识 善于思考,收集信息,并能权衡各项工作的优劣势,做出防御措施,敢冒风险并承担责任 9-13 能分析各项工作的优劣势,但未能做出防御措施 5-8 未能分析各项工作的优劣势,不敢承担责任 0-4 具有较深的部门/小组所需的专业知识,知晓本行业的前沿知识和发展趋势,并了解这些知识 14-15 在实际中的应用情况 15 分 具有岗位所需的专业知识,知晓本行业的发展趋势,能运用在实际工作中 9-13 具有部分岗位所需的专业知识,能运用在实际工作中 5-8 较欠缺岗位所需的专业知识,需再学习 0-4 品行操守及纪 工作一丝不苟,严谨认真,有始有终,追求完美;把组织的发展与个人的发展联系在一起, 14-15 律性 在工作中寻求自身价值的实现,并敢于承担责任,能以身作则 15 分 工作一丝不苟、严谨认真,有始有终;并敢于承担责任,能以身作则 9-13 工作态度尚算认真,偶有拖拉,能承担责任,尚能按公司要求开展工作 5-8 工作态度一般,未能承担责任及产生违反公司制度事件,未能做到以身作则 0-4 合 投票 计 是否同意晋升: 100 分 同意 不同意 测评意见 测评人姓名 附件 4: 人事测评综合汇总表 姓名 所属部门 现任职务 拟任职务 出生年月 入职日期 考 评 人 员 项目 考 核 内 容 配分 工作业绩 能充分发挥内部员工的职责,不断的建立、健全内部运营机制,促进操作流程规范化,能 18-20 及团队建 为公司的基础建设起很好的推动作用 设 能发挥内部职责,建立内部运营机制,促进操作流程规范化,满足公司需要 13-17 基本能发挥部门/小组职责,遵循原有操作流程,尚能满足公司需要 6-12 20 分 未能发挥部门/小组职责,操作流程混乱,未能满足公司需要 0-6 工作目标 就制定的管理目标进行有效分解,并能督导实施,促使目标提前完成 18-20 及职业规 就制定的管理目标进行分解,并能督导实施,保证目标按时完成 13-17 划 就制定的管理目标进行分解,督导实施,需延期完成 6-12 20 分 同事 直接 相关 上级 人员 人事 就制定的管理目标进行有效分解及督导实施,目标未能完成 0-6 沟通与协 能够妥善处理部门与上级、同级以及下级之间的关系,促成相互理解、获得支持与配合的 14-15 调能力 能力;能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避;有意识的在公 司内搭建沟通平台,用心聆听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应 15 分 能够妥善处理部门与上级、同级以及下级之间的关系,促成相互理解、获得支持与配合的 9-13 能力;并根据实际情况及时做出调整和回应 未能完全妥善处理部门与上级、同级及下级间的关系,获得支持与配合的能力较低,但能 5-8 正面面对。 未能妥善处理组织与内部关系,只以强权实施或回避问题 0-4 解决问题 善于思考,收集信息,并能权衡各项工作的优劣势,做出防御措施,在重大问题或危机面 14-15 能力及责 前,能做出果断的决策,有魄力,有勇气,敢承担责任 任心 善于思考,收集信息,并能权衡各项工作的优劣势,做出防御措施,敢冒风险并承担责任 9-13 能分析各项工作的优劣势,但未能做出防御措施 5-8 15 分 未能分析各项工作的优劣势,不敢承担责任 0-4 专业知识 具有较深的部门/小组所需的专业知识,知晓本行业的前沿知识和发展趋势,并了解这些知 14-15 识在实际中的应用情况 15 分 具有岗位所需的专业知识,知晓本行业的发展趋势,能运用在实际工作中 9-13 具有部分岗位所需的专业知识,能运用在实际工作中 5-8 较欠缺岗位所需的专业知识,需再学习 0-4 品行操守 工作一丝不苟,严谨认真,有始有终,追求完美;把组织的发展与个人的发展联系在一 14-15 及纪律性 起,在工作中寻求自身价值的实现,并敢于承担责任,能以身作则 15 分 工作一丝不苟、严谨认真,有始有终;并敢于承担责任,能以身作则 9-13 工作态度尚算认真,偶有拖拉,能承担责任,尚能按公司要求开展工作 5-8 工作态度一般,未能承担责任及产生违反公司制度事件,未能做到以身作则 0-4 合 计 100 分 是否符合要求 综合得分 测评意见: 签名: 年 月 日

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员工职业晋升体系评估

员工职业晋升体系评估

员工职业晋升体系评估 随着人才竞争的日益加剧,企业越来越重视职业晋升对人才的激励与保留作用。有调查显示,仅有 21%的 人员离职是因为薪酬,而 50%以上的人员则是对职业发展前途不满意。具体表现为企业没有进行有效的职业生 涯发展规划,员工看不到职业发展方向,没有清晰的晋升目标。 员工职业晋升是企业通过建立规范合理的晋升通道,采取资格评价标准等方法,进行资格评价的管理工 作。一套完善合理的职业晋升体系能大大提高员工工作积极性,降低离职率,激发员工潜能,打开职业生涯发 展通道,为员工提供充分展现才华的空间,推动企业与员工的共同成长。 目前,许多企业对此已有了充分的认识并积极开展了职业晋升工作,然而,对于职业晋升体系是否真正发 挥了激励效果,存在哪些问题,哪里不完善,未来如何进一步改善却缺乏有效的评估与改进的方法。为此,本 人借鉴 BSC(平衡积分卡)的思想,结合实际操作经验,构建了一套职业晋升体系的评估方法,力求在此方面做 些探索。 一、评估晋升体系的四个维度 本文以企业的职业晋升体系为研究对象,从反映晋升体系的财务类、客户类、运作类和发展优化类指标这 四个维度构建评估体系。 这四个维度相互关联并互为因果,构成了一套完整的评价体系。人力资源部通过建立相应职业发展的职能, 构建、完善、定期更新评估与调整职业晋升体系的各个核心要素。在此基础上,设计下发晋升指标,组织评估 、 晋升、沟通和管理等职业发展工作,获得激励员工、优化人才结构的整体效果,并进而取得公司层面职业晋升 的财务性收益。这四类一级指标又可以进一步细分为以下二级指标。 二、财务类指标 财务类指标主要包括流失率指标和运作的成本指标。 1.流失率数据 晋升体系有利于保留员工,防止流失。从财务类指标上,可以通过流失率来衡量晋升体系是否对稳定人员 产生作用,进而分析为公司节省的大量流失和招聘等方面的财务成本。 2.运作的成本指标 晋升体系的构建与运作需要企业投入一定的财务性成本,包括晋升体系构建的成本 (例如请咨询公司的费 用)、相关管理人员的人力成本、薪酬增加的总体成本等,还包括晋升评估的时间等隐性成本。 企业尤其需要重视时间等隐性成本的快速增长。为提高晋升评估的权威性,许多企业专门成立了高管和技 术专家组成的专家团队,但这部分人员的评估量与其时间精力的稀缺性却存在着必然的矛盾。因此,在避免对 评估投入不足的同时,企业还需关注随着公司人员急剧膨胀所导致的专家团队人员的不足,在保证评估效果的 基础上,应降低主观评价的难度和工作量,尽可能多借鉴客观评价标准。 三、客户类指标 将员工视为服务的内部客户,晋升的目的就是为了更好地激励员工。因此,从公司层面,反映客户类指标 应包括整体人才结构的优化、整体激励效果和个体晋升效果三方面的评估。 1.人才结构总体评估 企业需要评估晋升体系是否对人才结构的优化起到了推动作用。例如,控制各职级人员比例的调整速度, 尽可能保证职级越高比例变化的速度越小,保证不透支未来的职级资源,并推动各职类、各职级的人才结构从 现有的“金字塔型”逐步向理想的“纺锤型”过渡。同时,还需要审核高职级的人员比例是否严格控制,以保 证晋升人员宁缺毋滥。 2.整体激励效果评估 企业可以选择合适的调查方法,分析职位晋升体系对员工的满意度提高是否发挥了作用或者存在问题。例 如采取 Q12 评估方法,其中“我的归属”中的相关问题,就与员工职业发展满意度相关,可借以分析。企业还 可以分析人员流失的诸多原因与职位晋升的关联度。随着晋升体系发挥越来越大的作用,员工流失原因中“无 法获得及时晋升”的比重会有所降低,监控此类指标有利于衡量晋升体系运作的真正效果。企业还可以评估晋 升体系各环节在文化层面上,是否真正反映了企业文化内核与精神的要求,是否体现了以人为本的导向。 3. 个体晋升效果评估 对于个体的评估也十分重要。企业需要抽取一定的样本,对单个已经晋升的人员进行调查分析,特别需要 关注例外的特批情况,看看晋升的主要是哪些人,是否不该晋升的人获得了晋升。 四、运作类指标 运作类指标主要评估晋升体系构建的科学性、规范性与合理性,主要包括晋升体系的核心三方面要素—— 晋升体系设计、指标的设计运作和晋升的程序。该部分是职业发展体系发挥作用的载体,也是核心内容。 1. 体系设计合理性 晋升通道:是否多重通道,是否联通?目前多数企业已打破了官本位的思想,构建了双重通道(技术、管理 通道),但企业还需结合各职位族的需要构建发展通道,进一步激励专业人才队伍的培养,例如增加项目管理 的发展通道,细分技术和业务人员等。同时,还需把各发展通道的关系打通,员工不仅从下而上可以晋升,还 可以横向之间流动,以推动企业培养复合型、后备性的人才。 晋升标准:是否清晰、完备?企业需要评估是否已经建立了清晰、完备的晋升标准并引导员工不断努力, 达到更高的标准;同时需要建立以能力为导向的晋升机制,打破旧有的年功序列的晋升标准。什么样的晋升标 准,就体现了什么样的人力资源管理导向,体现了什么样的文化内核。 晋升标准的内容是优秀员工和标杆企业长期卓越实践的总结。优秀企业还需要进一步做到将晋升标准中的 行为标准加以复制,以推动企业内部知识的传承、积累和复制,同时关注晋升标准在晋升前的引导、晋升中的 评估和晋升新职位后的推动作用。 职级层次:过长或者过短?职业发展体系是长期激励的过程,员工由低到高的晋升需经过若干职级,职级层 次过多容易让员工一眼望不到边,过少则又会在短期内大幅增加了企业成本,员工也容易产生懈怠。如何有效 平衡需综合考虑企业发展阶段、规模和企业文化。对于由小而大快速发展的企业,还需要考虑是否加以重新设 计,增加职级层次,避免大量人员“拥堵”在某些职级上。 晋升频率:过快或者过慢?晋升频率过快、频繁加以激励容易干扰员工的正常工作,晋升慢则让员工得不 到及时的激励,影响员工对未来发展的预期。企业需要结合绩效考核的周期与频率,评估人员平均晋升周期与 其职业发展阶梯的匹配性,将短期的绩效评估与长期的职位晋升加以合理的区分,以向员工传递正确的激励信 号,艺术性地把握企业与员工心理之间的博弈。 2.指标设计与运作合理性 晋升人数合理性:过多或者过少?什么样的晋升总体人数是符合企业现状并兼顾了未来发展所需的?晋升人 数过多则导致成本的增加,晋升人数过少则影响整体的激励效果。在资源有限的前提下,企业应该综合公司战 略与现状等因素,动态调整晋升模型的计算参数。总体来说,稳定增长的状态下可以借鉴“小幅快跑”的方式; 而在快速发展时期则可以考虑核心人才培养和长期激励等因素,加大晋升的覆盖范围;在相对缓慢增长的情况 下则更多侧重晋升的成本因素,对总额加以控制。 指标设计的原则。晋升指标设计的核心因素是什么,是否合理?目前企业晋升指标设计原则主要考虑流失 率和晋升周期等因素,但从整体趋势上来看,以能力、业绩为主的因素将逐步占据主导地位。企业在指标设计 中还需要将晋升指标下达更加差异化、精细化。例如,晋升指标的下发是否考虑了不同职位族之间价值的差异, 是否针对外界吸引力大的人群加大投入指标,是否可灵活对某类人员的未来发展提前进 行人才结构的调整, 是否在指标设计的过程中,邀请直线部门参与发表意见,避免不必要的纷争,并保持部门 间的相对平衡。 薪酬联动:是否不足或者透支?在晋升操作之前,企业需结合整体人力成本测算晋升的人数、职级等总额 度,避免透支未来薪酬资源或激励力度不够。尤其是需要将薪酬与晋升等因素完全挂钩,打通人力资源各职能 内部环节,只有在薪酬上有及时、充分的体现,才能真正达到晋升的激励效果。 3.晋升程序的合理性 程序的公平公开。晋升的整体程序向员工透露着重要的信息,直接影响员工的参与程度和发展预期。企业 需要逐步提高晋升程序的公正、公开,晋升前做好充分的宣传,晋升后做好充分的沟通。 晋升后的培养和激励。晋升后并非万事大吉,还有大量管理工作要做。企业需要针对员工能力弱项进行能 力提升和培训,制定提升和发展计划。对“绩效高-能力高”的员工予以重用,对“绩效高-能力低”的员工进 行深入分析,探讨不需要高能力而能做出好绩效的原因并推而广之,对“绩效低-能力高”的员工也要具体分 析,探讨无法使员工发挥能力的具体原因。 专家团队管理。企业需要对专家团队人员的管理等做出一系列制度化的安排,尤其是专家团队的选拔应选 上升到公司层面,并有针对性地给予这部分人员以荣誉上的激励和适当的物质激励。 五、发展优化类指标 对于职业晋升体系的长期优化与调整越来越得到运作成熟的公司的高度重视。为此,人力资源部门需要建 立职业发展的相关职能,建立一套定期调整、评估的机制。例如在公司战略和规模等环境变化的时候,能够结 合未来的需要和标杆企业的成功经验,对运作类指标进行有效的评估和重大的调整、优化。

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员工晋升评估表

员工晋升评估表

员工晋升评估表 编号: 姓 员工员 现任岗位 晋升岗位 所在部门 现有职称 拟晋升职 名 出生年月 毕业院校 专业 最高学历 目前所在岗位工作目标完成情况:(直接主管填写) 以下由评估人填写 分值标准 能力评估内容 5分-超越 4分-完全 3分-基本 岗位要求 达到岗位 达到岗位 要求 要求 2分-需要 1分-需要 发展 大力发展 1.影响他人的技巧:有效运用一套方法和技巧与他人交流,得到 认同,从而促使他人完成或超值完成预先的设想。 2.团队合作:在其部门和整个公司都能发展和保持强有力的合作关 系。 3.精力旺盛程度:良好的精神面貌;同时也能唤起他人的热情和 激情。 4.业务知识:熟知专业知识,不但能将其熟练的运用到实际工作中 ,还能不断的创新和发展,不断提高公司的效益。 5.分析能力:以广泛策略,采用全面分析性思维,创造性地找出解 决复杂问题的方案。 6.勇于承担风险:在潜力效益显著但收获却不稳定的地方,愿前 往参与决策和行动。 对该员工改进之处建议: 对该员工培训建议: 综合意见: □同意晋升 □不同意晋升 评估人签名: □同意有条件晋升 日期: 注:本表适用于课长级(含)以上人员晋升评估;由晋升人员的直接主管、晋升岗位涉及的部门负责人及行政副总或常务副总以上管 理层填写(一个人的晋升评估最少应有直接主管、行政副总或常务副总填写的共两张表)。

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【人力资源制度模板】员工晋升

【人力资源制度模板】员工晋升

员工晋升 1 范围 公司分管副总经理、部门经理和部门经理以下级别的员工按照公司的职位体系表晋 升过程中的管理 2 控制目标 2.1 确保人员的晋升根据绩效考核和个人职业生涯设计来管理 2.2 确保不同级别的人员通过不同的程序晋升,使晋升程序具有更高的效率和合理性 3 主要控制点 3.1 员工晋升依据员工的绩效考评结果并结合员工的职业生涯设计来进行 3.2 部门分管副总经理审批部门经理提交的晋升部门经理以下级别人员名单,并提名晋 升部门经理级别人员名单 3.3 总经理审批人员晋升申请表,重点是部门经理级别的人员晋升 4 特定政策 4.1 公司内部的人员晋升遵循直接领导提名,由直接领导的上级审核的方式。所有晋升 人员的名单将由公司总经理进行最终的确认 4.2 建议人力资源部根据能力素质模型中对新岗位的能力素质要求、岗位职责中的岗位 具体工作和必须的技能,对相关晋升提名人员进行技能鉴定,确保人员具有岗位基 本技能 4.3 集团的财务经理应由集团公司的董事会任命 5 员工晋升流程说明 C-11-3-004 步骤 1 涉及部门 部门经理 步骤说明 根据员工职业生涯设计、员工绩效考评结果和能力素质 模型,确定部门经理级别以下人员晋升名单并编制人员 晋升申请表,交部门分管副总经理审批 1.1 部门分管副总 部门分管副总经理根据员工的职业生涯设计、员工绩效 经理 考评结果和能力素质模型审核晋升人员名单的合理性, 如审核同意,则由部门经理将经理级别以下的人员晋升 名单递交人力资源部 1.2 2 部门分管副总 如果部门不同意部门提出的晋升名单,部门经理需要重 经理 新确定晋升部门经理以下级别人员名单 部门分管副总 根据员工职业生涯设计、员工绩效考评结果和能力素质 经理 模型,确定部门经理级别的人员晋升名单并提交人力资 源部 3 人力资源部经 如果晋升级别为部门经理以下,则人力资源部经理进行 理 组织人事部门的考察审议,重点进行人员晋升申请表中 的信息正确性的审核和政审工作,并且确保各部门人力 资源的分布合理、均衡 3.1 3.2 4 人力资源部经 若组织人事考察审议未通过,则人力资源部经理反馈部 理 门分管副总经理 人力资源部经 若组织人事考察审议通过,则人力资源部经理将人员晋 理 升申请表递交总经理 总经理 如果晋升职位为部门经理级别,由总经理对晋升人员的 资历、能力、以往绩效表现等情况进行考察审议,保证 晋升人员满足新岗位的要求;如果晋升职位为部门经理 以下级别,则总经理签批人员晋升申请表 4.1 人力资源部劳 动用工管理员 如果总经理不同意人员晋升,将结果反馈给各部门 步骤 4.2 涉及部门 人力资源部劳 步骤说明 如果总经理同意人员晋升,则接步骤 8 动用工管理员 5 总经理 根据员工职业生涯设计、员工绩效考评结果和能力素质 模型,总经理提名晋升部门分管副总经理级别候选人名 单 6 总经理 总经理提交给董事会晋升部门分管副总经理级别的候选 人名单以及相关人员的绩效考评情况、人员晋升申请表 等材料 7 董事会 董事会根据总经理意见、组织人事部门意见和相关人员 的绩效考评情况审核晋升部门分管副总经理级别候选人 名单 7.1 董事会 如果董事会审核不合格,则该人员的晋升流程结束 7.2 董事会 如果董事会审核合格,接步骤 8 8 人力资源部劳 发布任命通告 动用工管理员 8.1 各部门 办理晋升人员的离岗工作交接,如果空出的岗位无人接 替,则进入人员招聘流程 9 10 人力资源部薪 根据用工晋升的岗位和晋升岗位内部级别,调整人员工 资管理员 资 人力资源部人 更新员工信息档案库 事信息档案管 理员

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员工晋升、降级、调薪管理办法(配表)

员工晋升、降级、调薪管理办法(配表)

员工转正、晋升、降级、调薪管理制度 第一条 目的 XXXX 有限责任公司管理制度(以下简称“公司”)员工转正、晋升、降级、调薪工作办理程序, 确保上述人事管理工作的公平与合理。 第二条 适用范围 适用于公司部门经理(含)以下员工的晋升、降级、调薪工作。 第三条 职责 综合管理办公室(以下简称“综合办”)负责员工转正、晋升、降级、调薪资料的核实与审查工 作。 总经理负责审批公司公司部门经理(不含)以下人员的转正、晋升、降级手续。 集团总经理负责审批公司部门经理的转正、晋升、降级手续。 集团董事长负责公司经理及以下人员的调薪手续。 第四条 转正 1、正常转正的条件为员工试用期满,经公司绩效考评合格。 2、提前转正的条件为员工试用期表现特佳,有显著工作业绩。 第五条 晋升/调薪 1、晋升/调薪的条件,须符合以下条件之一方可: ⑴ 工作表现优秀,本岗位成绩突出; ⑵ 年度综合绩效考核被评为良好以上者; ⑶ 工作有突出贡献或重大立功表者; ⑷ 有突出才能,为公司急需者; ⑸ 为同行业竞相争取者; 2、晋升/调薪除满足以上条件外,还需遵守以下规定: ⑴ 员工晋升原则上每年一次,时间定为每年的 12 月份。 ⑵ 升职、调薪间隔原则上不少于 12 个月。 ⑶ 原则上不允许跳级晋升及调薪(经董事长特批的除外)。 3、凡有以下情形之一者,不得晋职、晋级: 第1页共4页 ⑴ 近三个月内有迟到、早退行为; ⑵ 本年度内有旷工行为者; ⑶ 本年度内工作有重大失职行为者; ⑷ 本年度内有其他严重违反规定者。 第六条 降级 1、管理不善者; 2、岗位工作不达标者; 3、三次(不含)以上重复违反公司标准作业规程,但未造成严重后果者; 4、年度综合绩效考核被评为不合格者; 5、其他须给予降职、降薪的处分者。 第七条 转正、晋升、降级、调薪的程序与审批 1、提出申请: ⑴ 转正的申请由本人在试用期结束前 1 周内,向部门/管理处提出申请(提前转正由部门向综 合办提出)。 ⑵ 晋升/调薪申请由部门/管理处依据年度绩效考评结果于每年的 12 月份向综合办公室提出 (特殊情况除外),并附书面资料。 ⑶ 降级申请由部门/管理处依据年度绩效考评结果于每年的 12 月份向综合办公室提出,并附书 面资料。 2、审核 ⑴ 部门组织员工填写《晋升/降级/调薪表》,员工填写内容包括:所在部门、姓名、性别、职位、 入职日期、自我总结(工作范围、自我评价)等。 ⑵ 部门/管理处经理给出评定意见并签名。 ⑶ 综合办公室复核:综合办公室根据员工绩效考评结果及书面资料并结合部门意见给出复核 意见,并将员工调整前工资记录在《转正/晋升/降级/调薪表》内,报审批。 3、审批 ⑴ 审批权限: 项目 人员 转正 晋升 第2页共4页 降级 调薪 经理以下 总经理 董事长 部门经理 总经理 董事长 ⑵ 总经理根据第四、五、六条款规定可直接对员工进行转正/晋升/降级的审批。 ⑶ 涉及薪资调整的,需上报至集团总经理和董事长审批 第八条 转正、晋升、降级、调薪日期计算方法 1、转正日期计算方法:依据入职日期计算,如 3 月 4 日入职,试用期 2 个月,转正日期为 5 月 4 日。 2、晋升日期的计算方法:同转正日期计算方法,经董事长特殊批准的按批准日期计算。 3、调薪/降级日期的计算方法:一般情况下,从提出申请的次月 11 日起计算,经总理特殊批 准的按批准日期计算。 4、转正、晋升、降级、调薪工资的计发:综合办公室依据《转正/晋升/降级/调薪表》的审批 意见于每月 15 日前将调整后的工资报财务部计发,并报集团财务副总经理备案。 第九条 资料记录 1、行政办将当月转正、晋升、降级、调薪员工的工资调整情况汇总,报集团综合办公室备案。 2、资料的存档:综合办公室将该员工《转正/晋升/降级/调薪表》于次月 10 日前存入员工本 人档案。 第十条 附则 本制度有综合办负责修订,自发布之日起执行。 员工转正/晋升/调薪/降级审批表 姓 名 部 门 学 历 试用期 时 间 类 别 岗位 年 □ 转正(□提前结束试用期 □试用期满) □ 晋升/调薪 □ 降级 第3页共4页 月 日至 年 月 日 个 人 工 作 签名: 年 月 日 小 结 部门 意见 签字: 年 月 日 人事部 意见 调 整 前 调 整 后 岗位 薪资级别 薪资级别 执行时间 签字: 年 月 日 公司 领 导审 批 意见 签字: 年 月 日 集 团公 司 领 导审 批 意见 签字: 年 月 日 第4页共4页

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员工晋升评估表

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员工晋升评估表 编号: 姓 员工员 现任岗位 晋升岗位 所在部门 现有职称 拟晋升职 名 出生年月 毕业院校 专业 最高学历 目前所在岗位工作目标完成情况:(直接主管填写) 以下由评估人填写 分值标准 能力评估内容 5分-超越 4分-完全 3分-基本 岗位要 达到岗位 达到岗位 求 要求 要求 2分-需要 1分-需要 发展 大力发展 1.影响他人的技巧:有效运用一套方法和技巧与他人交流,得到 认同,从而促使他人完成或超值完成预先的设想。 2.团队合作:在其部门和整个公司都能发展和保持强有力的合作关 系。 3.精力旺盛程度:良好的精神面貌;同时也能唤起他人的热情和激 情。 4.业务知识:熟知专业知识,不但能将其熟练的运用到实际工作中 ,还能不断的创新和发展,不断提高公司的效益。 5.分析能力:以广泛策略,采用全面分析性思维,创造性地找出解 决复杂问题的方案。 6.勇于承担风险:在潜力效益显著但收获却不稳定的地方,愿前往 参与决策和行动。 对该员工改进之处建议: 对该员工培训建议: 综合意见: □同意晋升 □不同意晋升 评估人签名: □同意有条件晋升 日期: 注:本表适用于课长级(含)以上人员晋升评估;由晋升人员的直接主管、晋升岗位涉及的部门负责人及行政副总或常务副总以上管 理层填写(一个人的晋升评估最少应有直接主管、行政副总或常务副总填写的共两张表)。

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员工晋升管理办法文字版

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员工晋升管理办法 第一章 总 则 一、目的 为达到人尽其才、各尽其能的目的,达成优良的工作绩效,促使本公司职务升迁管道畅通 ,满足公司 和员工个人发展需要,提高公司和员工个人的核心竞争力,进而提升经营绩效,特制定本管理办法。 二、范围 适用于公司所有员工。 三、基本原则 (1) 德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。 (2)逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者, 可以越级晋升。 (3)纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调 整晋升通道。 (4)能升能降的原则。根据绩效考核结果,员工职位可升可降。 (5)职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。 四、 晋升需具备的条件: (1)具备较高职位的技能; (2)相关工作经验和资历; (3)在职工作表现及操行; (4)完成职位所需的有关训练课程; (5)具有较好的适应性和潜力。 五、 晋升核定权限: (1)高层由董事长提议,经董事会核定; (2)副经理以上由董事长核定; (3)各部门主管或助理,由公司总经理核定; (4)各部门主管以下各级人员,由各级公司主管提议,呈总经理核定。 六、管理职责划分 人力资源部负责员工晋升工作的组织、任职资格条件的审查、任职公布等业务运作,是员工晋升的具 体执行部门。各用人部门负责向公司推荐符合晋升条件的员工;由员工主动提出晋升时,任职部门负责对 1 其任职条件进行初步核查。 第二章 员工职业发展通道 一、 纵向发展 部门普通员工-部门主管或助理-部门经理或副经理—公司经理或副经理—高层—董事会—股东 二、 横向发展 有时员工选择的工作不一定是自己最合适的,如果发现其另有所长,可以在公司内重新选择如工程 到预算,再晋升为某一系列岗位管理职位;或者是集团内各子公司之间各岗位的调整。(集团—开发公司 —环境公司—酒业公司—贸易公司—物业公司) 第三章 员工职业发展管理 根据公司的实际情况,对于具有大专以上学历或主管级以上人员的职业发展实行规划管理。 职业发展管理模式: 一、人力资源部负责建立员工职业发展档案,并负责保管与及时更新。各部门经理为本部门员工职业 发展辅导人,如果员工转换部门或工作岗位,则新部门经理为辅导人。 二、 实行新员工与部门经理谈话制度。新员工入公司后三个月内,由所在部门经理负责与新员工谈话, 主题是帮助新员工根据自己的情况如职业兴趣、资质、技能、个人背景分析考虑个人发展方向,大致明确职 业发展意向。由人力资源部跟踪督促新员工谈话制度执行情况。 三、 进行个人特长及技能评估。人力资源部和职业发展辅导人指导员工填写《员工职业发展规划表》 (附件一), 包括员工知识、技能、资格证书及职业兴趣情况等内容,以备日后对照检查,不断完善,一般每两年 填写一次,新员工转正后一个月内填写。 四、 人力资源部每年组织一次员工培训需求调查,员工需根据目前岗位职责及任职资格要求和个人 职业发展规划,结合自身实际情况填写。人力资源部制订年度培训计划及科目时,考虑从需求出发,参考 员工培训需求确定培训内容。 五、 人力资源部每年对照《员工职业发展规划表》检查一次,了解公司在一年中有没有为员工提供学 习培训、晋升机会,员工个人一年中考核情况及晋升情况,并提出员工下阶段发展建议。 六、 各部门经理在每年底考核结果确定后,与本部门员工就个人工作表现与未来发展谈话,确定下 一步目标与方向。 七、 员工根据个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略,调整能力需求,以适应岗 位工作及未来发展的需要。 2 八、 职业发展档案包括员工职业发展规划表、员工培训需求、每次的考核、培训记录等,作为对职业生 涯规划调整的依据。 第四章 员工晋升管理 第一节 员工晋升的基本条件 序号 1 2 职等类别 主管人员 职务名称 职能部门主管或助理 技术部门主管或助理 学历要求 专科以上 职称 初级 中级 3 职能部门经理或副经理 中级 4 技术部门经理或副经理 高级 5 管理人员 6 公司经理或副经理 本科以上 高层 工作经验 二年以上相关工作经验 四年以上相关工作经验 中级 八年以上相关工作经验 中级 十年以上相关工作经验 二、员工晋升时,同时满足以下条件的具备职务晋升资格: (1)在部门内担任低一级职务满一年,或在公司内不同部门担任低一级职务满两年; (2)历年来的年度考核成绩:平均 80 分以上,且无受过处罚; (3)具备拟任岗位任职条件:自身基本条件符合岗位说明书列明的任职资格条件; (4)具备拟任岗位所需能力:经考核,符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求,考核成绩要求 在 80 分以上。 第二节 员工晋升的办理 一、 晋升时机: (1)根据公司经营需要及发展规划,为保证高效运作,同时充实内部人才储备,人力资源部每两年 组织一次员工晋升。 (2)职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可随时依本办法晋升程序办理晋升。 二、晋升办理程序 1. 确定拟提升职位:人力资源部根据公司战略规划及人员需求,定期发布拟新任领导者的职务类别 、 数量及具体要求。 2. 推荐合适人选: (1)推荐:由员工任职部门推荐的,填写《管理职务晋升推荐表》(附件二)并初步审查后交人力资源 部队; (2)自荐:由员工自荐的,填写《员工晋升申请表》(附件三),经部门负责人、公司经理核查后交人力 3 资源部。 3. 晋升考核:人力资源部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行审查,对于审查符合条件的, 组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。 填写《员工晋升综合素质与能力考核表 格》(附件四:主管人员适用;附件五:管理人员适用)。 4. 决定人选:人力资源部汇总考核结果,经会议讨论后决定最后人选,由最高核定人签发任命通知。 第三节 其他相关规定 一、经批准晋升后,员工需接受新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任。 二、聘任期一般为二年,聘任期满根据考核结果决定是否续聘。 三、晋升条件不足时可设职务代理: (1)各级职务出现空缺时,若无具备晋升条件的人员派任,应提升适当人员代理职务。 (2)主管级以上人员,除任职年限不足外(以不足一年为限),其余条件不足者,不得提升。 (3)同等职位代理,视代理期间工作绩效于适当时机办理直接调任;不同职等代理,跨一职级代理满 半年,跨两职级代理满一年时,可办理晋升。 第五章 职位轮换 一、职位轮换的对象: (1)在同一职位超过五年的管理人员; (2)大学专科以上,有一定的专业技术知识和管理经验,有较大发展潜力的员工,储备领导者优先。 二、办理程序: (1)每年根据公司运作需要,由人力资源部会同各用人部门拟定参加轮换的管理岗位名单。 (2)职位轮换的具体操作按内部调动形式进行,审批手续按内部调动程序执行。 第六章 储备领导者管理 定期统计分析各公司的人员结构,建立公司人才储备库。 一、储备领导者的条件: 工作中表现出色,综合素质高、能力强,具备较大发展潜力,个人职业发展规划中所希望任职的职位 是公司的核心关键职位。 二、工作流程: (1)确定关键职位。人力资源部会同各用人部门,对公司中的职位进行分析,确定哪些是关键的,是 需要建立人才储备的职位,并明确关键职位要求。 (2)接班人的来源。由部门定期或不定期推荐,或每年办理员工晋升时选拔出的后备人选。 4 (3)对初选的接班人的考核。按其计划要接替职位的要求进行考核。 (4)储备领导者的任用。公司出现职务空缺时,直接办理晋升审批手续。 第七章 领导者优化体系 系统性地发现不合格领导者,用科学的方法进行分析,最后用公平的方式对他们进行处理。 优化流程: 一、找出不合格的领导者。满足下列条件之一的应视为不合格领导者: (1)年度考核成绩为“不可接受”的; (2)连续两次季度考核为“不可接受”,同时年度考核为“需要改进”的; (3)连续两年年度考核为“达到要求”的。 二、 收集每个个案的资料,并进行分析。对于部门经理层,由人力资源部准备个人材料,组织对不合格的 领导者进行讨论与分析。对于主管人员,由所在部门准备个人材料,人力资源部和所在部门经理进行分析。 三、 决定处理策略 领导者表现不佳的原因有很多,透过事前资料搜集以及会议中充分的讨论后,拟定相应的处理方法 报总经理批准。 (1)降级使用:对于能力不够的领导者予以降级,但必须按比例严格执行。 (2)轮换:对于能力不适合现职的给予职位轮换。 (3)留职察看(转入观察期):对于有潜力或原因不明的领导者要转入观察期,建立在短期内(3-6 个月)必须达到具体或量化的目标,当领导者有明显改进时,鼓励并告知他们。当无明显改进时,采取其 他措施处理。 (4)解雇:解雇无改进可能的领导者,但也给予情有可原或仍有潜力的领导者改进的机会。 第八章 附 则 本办法由人力资源部负责解释和修订,自发布之日起执行。 附件: 1.员工职业发展规划表 2.管理职务晋升推荐表 3.员工晋升申请表 4.员工晋升综合素质与能力考核表(主管人员适用) 5.员工晋升综合素质与能力考核表(管理人员适用) 6.员工能力开发需求表 7.续聘人员汇总表 5 附件一: 员工职业发展规划表 填表日期: 年 月 姓名 日 填表者: 公司(部 门) 年龄 最高学历 参加 过的 培训 毕业时间 年 岗位名称 月 1. 5. 2. 6. 3. 7. 4. 8. 毕业学校 技能/能力的类型 证书/简要介绍此技能 目前具 备的技 能 / 能 力 其他公司/部门工作经历简介 公司 部门 职务 对此工作满意的地方 对此工作不满意的地方 1 2 3 4 你认为对自己最重要的三种需要是: □弹性的工作时间 □成为管理者 □报酬 □成为专家 □创造 □独立 □稳定 □休闲 □和家人在一起的时间 □挑战 6 请详细介绍一下自己的专长 结合自己的需要和专长,你对目前的工作是否感兴趣,请详细介绍一下原因 请详细介绍自己希望选择哪条晋升通道 请详细介绍自己的短期、中期和长期职业发展设想 填写指导: 1.本表格在员工与主管领导充分沟通后,由员工填写。填写表格的目的是帮助员工明确职业发展规划, 结合公司的发展要求满足员工自我实现的需要,最大限度地发展员工的才能。 2.“参加过的培训”栏包括填写者学习过的、取得过资格认证的所有专业。 3.“目前具备的技能/能力”栏主要包括四方面的技能:第一、技术技能,指应用专业知识的能力,有证 7 书的需填写证书名称;第二、人际沟通能力,指在群体中与他人共事、沟通,理解、激励和领导他人的能力; 第三、分析能力,指在信息不完全情况下发现问题、分析问题和解决问题的能力;第四、情绪控制能力,指 在情感和人际危机前不会受其困扰和削弱、能保持冷静、受到激励的能力,以及在较高的工作责任压力下 保持镇定和理性的能力。 4.“其他公司/部门工作简介”栏填写者应从个人职业发展的角度(能力和专长是否发挥,是否感兴趣, 是否有发展空间,是否能学到希望掌握的知识/技能等)填写满意和不满意的方面。 5.“你认为对自己最重要的三种需要是”一栏用于填写者明确自己的职业目标,从而明确填写者需要什 么样的工作来满足最强烈的三种需求,这也是上级管理者明确填写者的职业倾向、指导填写者进行职业发 展制度的依据。 6.“请详细介绍一下自己的专长”栏可以重申自己认为最重要的技能/能力和工作以外的兴趣爱好。 7.“请详细介绍自己希望选择哪条晋升通道”指管理/技术/销售营销/财会/行政事务/工勤六条晋升通 道。 8.“请详细介绍你的短期、中期和长期的职业规划设想”,短期指 1-3 年,中期指 3-5 年,长期指 5 年以 上。 8 附件二: 管理职务晋升推荐表 (主管及以上人员适用) 姓名 性别 最高学历 所学专业 年龄 户口所在地 籍贯 政治面貌 个人爱好及特长 毕业学校 计算机水平 参加工作时间 在本公司 工作年限 工作年限 现 任 职 部门 职务 聘任日期: 日 年 月 累计聘任 年限 年 个月 拟 晋 升 职 位 推 荐: □晋升 □后备领导者 拟晋升部门(公司) 拟晋升职务 推荐理由及晋升原因 员工自评(优劣势) 部门负责人意见 9 公司负责人意见 职 缺 状 况 ○是 ○否 ○后备人才 ○其它 历年考核成绩达规定的标准是: 人 资 部 职 格 查 力 源 任 资 审 考 核 成 绩 审 核 意 见 ○具备推荐职务基本资格条件,同意晋升: ○尚有不足,建议先代理职务或延期 ○同意推荐为储备领导者: ○建议其他部门__ 办理; ____ __________职务_____ ___ 签名: 日期: 集团领导意见: 签名: 日期: 说明:“推荐理由及晋升原因”栏,员工自荐时,由员工本人填写并签名;公司(部门)推荐时,由公司 (部门)负责人填写并签名。 10 附件三: 员 工 晋 升 申 请 表 申请日期 : 部 门 姓 原职位 新任公司/部门 新职位 个人资料 年 月 日 日生, 岁 学历 : 外部年限 : 入职日: 公司经历 晋升说明 月 名 原任公司/部门 年龄: 年 年 年, 内部年限: 月 年, 合计 : 年 日 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 :               人力资源部复 核 总裁/副总裁         公司经理 部门负责人 11 附件四: 员工晋升综合素质与能力考核表 (主管人员适用) 姓名: 拟任职部门: 考核项目 考核内容 拟任职职务: 分 值 员工自 评 主管评 估 小计 1、把工作放在第一位,努力工作 工作态度 2、对新工作表现出积极态度 3、忠于职守 20 4、对部下的过失勇于承担责任 工作与团 体协作 1、正确理解工作目标,有效制定适当的实施计划并确定 资源 2、按照员工能力和个性合理分配工作 30 3、做好部门间的联系和协调工作 4、工作中保持协作的态度,推进工作 管 理 监 督 1、善于放手让员工工作,鼓励大家的合作精神 指 导 协 调 1、经常注意保持下属的工作积极性 工 作 能 力 1、正确认识工作意义,带领下属取得最好成绩 2、注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作 3、妥善处理工作中的失误和临时参加的工作 20 4、在人事安排方面下属没有不满 2、主动努力改善工作环境的提高效率 3、积极训练、教育下属,提高他们的技能素质 15 4、注意进行目标管理,使工作协调进行 2、工作成绩达到预期目标或计划要求 3、工作总结汇报准确真实 15 4、工作方法正确,时间与费用使用得合理有效 总评分 100 主管评语 签名: 员工签名 说明: 1.请根据行为出现的频率,结合以下标准进行评价,满分为 100 分。评分标准:总是 90-100%分值; 经常 70-80%分值;有时 40-60%分值;偶尔 10-30%分值分;从不 0 分。 2.“小计”栏的成绩计算为:员工评分*0.4+主管评分*0.6;各项合计得分为考核成绩。 12 附件五: 员工晋升综合素质与能力考核表 (管理人员适用) 姓名: 序号 拟任职部门: 项目 1 2 团队合 作 拟任职职务: 要素 积极主动与团队成员坦诚地沟通,并给予他人 积极的反馈 在成绩面前常说"我们"而不是"我" 4 能够在现有的工作基础上,提出新的观点和方 法 不断创 新 6 7 8 9 10 11 12 快速学 习并不 断分享 知识 责任心 与主动 性 乐于接受他人的建议,改进自己的工作 善于发现问题并尝试解决,敢于尝试新的方法 改善工作 主动学习并能够快速适应新岗位及新工作的 要求 主动寻求各种途径提高业务技能,了解和跟 踪本行业先进技术和发展趋势 15 乐于与他人相互学习,并分享经验和信息 重视客户需求,努力为客户解决问题 工作尽心尽责,任劳任怨 有高度主人翁精神,经常能主动考虑工作疑 难问题并着手解决 15 15 14 能贯彻执行相关规章制度 15 遇事善于分析判断且判断结果准确,具备较强 的数据观念 10 与人合作时沟通表达能力强,能准确领悟对 方或表达自己的意图 16 合计 主管 评语 小计 10 保证完成每一项工作的准确性与及时性 工作能 力 主管评估 10 13 15 员工自 评 在工作中善于寻求他人的帮助和支持,或主 动调动各方面资源以实现目标 3 5 分值 10 100 签名: 员工 签名 说明: 1.请根据行为出现的频率,结合以下标准进行评价,满分为 100 分。评分标准:总是 90-100%分值; 经常 70-80%分值;有时 40-60%分值;偶尔 10-30%分值分;从不 0 分。 2.“小计”栏的成绩计算为:员工评分*0.4+主管评分*0.6;各项合计得分为考核成绩。 13 附件六: 员工能力开发需求表 填表日期: 年 月 日 姓名 填表者: 公司(部门) 岗位名称 1、 2、 主要工 作内容 明细 3、 4、 5、 6、 所承担 的工作 自我评价 完全胜任 胜任 上级评价 不能胜任 完全胜任 胜任 不能胜任 上级评价的事 实依据 工作 内容 1 工作 内容 2 工作 内容 3 工作 内容 4 工作 内容 5 工作 内容 6 我对工作的希望和想法 目前实施的结果如何 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 14 达到目标所需的知识和技能 1. 2. 3. 4. 需要掌握但目前尚欠缺的知识和技能 所需培训的课程名称 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 通过培训已掌握的知识和技能 已培训的课程名称 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 需要公司提供的非培训方面的支持 上级意见 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 填写指导: 1.能力开发表是帮助员工认知自身现有知识、技能及未来所需学习方向的工具,公司为员工提供培 训和发展机会的依据,是帮助员工实现职业发展的重要手段。 2.“ 所承担的工作 ”一栏,员工填写主要的和重要的工作内容。 3.“ 自我评价栏目 ”,由本人根据实际工作完成情况进行评价,如果所承担的某项工作干得十分 出色,就在“ 完全胜任 ”上打 √;略有差错,但基本胜任,就在“ 胜任 ”上打 √;工作中出现较 大失误,或力不从心,就在“ 不能胜任 ”上打 √。自我评价是上下级之间沟通和反馈的起点。 4.“上级评价 ”栏由直接上级根据被评价者实际的工作完成情况进行评价,方法同上。“上级评价 的实施依据 ”指被评价者具备或不具备何种能力由上级做出的评价。上级评价的目的不在于考核,而在 于向下级反馈考核的结果,让填写者客观了解自己已具备的能力和尚待提高的能力。 15 5.“ 我对工作的希望和想法 ”由填写者在结合实际的基础上提出挑战性的工作目标;“ 目前实 施的结果 ”填写为实现这些目标员工已具备的能力,已做的准备,公司对本人的支持情况。 6.有关培训等栏的内容是人力资源部确定培训计划和改进培训工作的依据。 7.“ 需要公司提供的非培训方面的支持 ”由填写者填写为实现个人职业生涯计划,需要公司、上 级提供除了培训以外的支持和机会,如在岗辅导、工作轮换、经费上的支持等等。 8.能力开发需求表一年填写一次。 16 附件七: 续聘人员汇总表 填表日期: 部门(公 司) 年 月 姓名 日 学历 聘任职位 累计任期 考核成绩是 否达标 拟续聘用任 期 说明:此表适用于主管级及以下人员,用人部门填写完交人力资源部审核,后报总经理批准生效。 总经理审批: 人力资源部: 部门负责人: 日期: 日期: 日期: 17

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职务暨职等晋升实施办法

职务暨职等晋升实施办法

奂 鑫 控 股 有 限 公 司(CE)厂区 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 奂鑫控股有限公司 职务暨职等晋升实施办法 撰写∕XXX(人力资源部副理) 审阅∕XXX(总经理特别助理) XXX(管理部副理) -內容- 联络单 师职位评定系统与薪资基本原则 内容一 内容二 晋升目的、原则 晋升条件与相关规定 内容三 晋升作业流程 附件一 绩效考评表格 地址: 奂鑫控股有限公司 中国上海市闵行区颛桥镇中春路 2666 号 No.2666, Zhongchun Rd., ZhuanqiaoTown, Minhang District, Huan Hsin Holdings Co., Ltd. Shanghai City 201108, China TEL : 86-21-64892888 FAX : 86-21-64892828 联 络 单 受文单位: 徐总经理 会办单位: 副本呈送: 巫副总、刘主任、曾特助 副本抄送: 页 数: 1/2 发文单位: 总经办 文 号: 日 期: 12/12/2009 主旨:2009 年宜鑫(CE)厂区《职务晋升实施办法》 内容: 一、职务/职等晋升目的 (一)拔擢优秀人才。 (二)激励员工自我成长与发挥潜在能力,并发展各种职业生涯路径。 (三)落实集团在地化(localization)之经营策略。 二、职务/职等晋升原则 (一)人员之晋升与调动应以各部门编制职务及人数为基准,遇有缺额时始得办理。 (二)遴选具有部属培育能力、领导能力、创新能力与变革推动能力之人才。 (三)获得职务晋升之人员,因有职务加给,不得再调升职等。 (四)特案晋升:具有重大贡献、表现特优或业务拓展需要,经权责主管提报总经理核准者 不在此限。 三、职务晋升人数 本年度拟提报「职务晋升」人数计 142 人,平均每月人事成本预估增加 29550 元,详细 之人员分布如下表所示。 组长 组长 组长 G1 G2 G3 15 9 30 151 37 24 4 27 28 50 10 15 25 35 45 厂别 总人数 直接 外派 副理 宜鑫 5497 4327 38 5 21 4 46 各部门提报晋升人数 1 6 7 本年度可晋升人数(预计) 1 3 8 核准: 审核: 课长 副课长 主任 副主任 经办: 工程师 技术员 文员助理 其它间 书记员 接人员 295 82 437 31 24 9 30 - - - - 联 络 单 受文单位: 徐总经理 会办单位: 副本呈送: 巫副总、刘主任、曾特助 副本抄送: 页 数: 2/2 发文单位: 总经办 文 号: 日 期: 12/12/2009 四、职等晋升条件与相关规定 总专业经历(含宜鑫年资) 晋升类别 晋升前 晋升后 高中 中专 大专 员一 员二 1 0.5 - 本科 宜鑫 职等 考绩 培训 工龄 要求 资格 时数 0.5 员一 - 本年度考绩需 达优等以上 30H 考勤与奖惩规定 特殊奖励 1.当年度不得有累计两次小过 当年度累计「小 之违纪处分(可功过相抵) 功一次」者,得 员二 员三 2 1 - - 1 员二 前一年考绩需 40H 2.请假天数不得超过 14 天 以优先列入晋 员三 师一 3 2 1.5 1 1 员三 达优等以上 40H 3.不得有任何矿工之纪录 升名单 师一 师二 5 4 2 1.5 1.5 师一 40H 1.当年度不得有累计两次小过 当年度累计「小 之违纪处分(可功过相抵) 功两次」者,得 前一年考绩需 师二 师三 师三 师四 6 8 5 6 4 2 4 2 2 2 师二 达优等以上 50H 50H 师三 2.请假天数不得超过 14 天 以优先列入晋 3.不得有任何矿工之纪录 升名单 1.当年不得有累计一次小过之 当年度累计「大 违纪处分(可功过相抵) 功一次」者,得 连续两年考绩 师四 师五 师五 师六 10 12 8 10 6 4 8 4 6 5 师四 需达优等以上 50H 50H 师五 2.请假天数不得超过 10 天 以优先列入晋 3.不得有任何矿工之纪录 升名单 1.当年不得有累计两次警告之 当年度累计「大 违纪处分(可功过相抵) 功一次」者,得 连续三年考绩 师六 师七 16 14 12 10 8 师六 需达优等以上 60H 2.请假天数不得超过 10 天 以优先列入晋 3.不得有任何矿工之纪录 升名单 五、职等晋升人数 本年度拟提报「职等晋升」人数计 226 人,平均每月人事成本预估增加 35200 元,详细 之人员分布如下表所示。 员一 员二 员三 师一 师二 师三 师四 师五 师六 合计 间接人员(含奂亿) 24 2 36 183 57 29 6 1 0 338 直接人员(含奂亿) 6111 268 263 57 12 19 1 0 0 6731 预估晋升人数 - 100 50 35 20 12 5 2 1 226 本次晋升办法经总经理核准后自 12 月 17 日公告后开始,12 月 31 日结束,相关流程 见《职务晋升作业流程》详细说明之。 核准: 审核: 经办: 【职务晋升实施办法】 晋升目的、晋升原则与相关规定 200X 年 XXXX 职务晋升实施办法 一、晋升目的 (一)为因应本公司快速成长与发展,并有效运用人力资源策略,透过公平、公正、公开之 晋升考核制度以拔擢优秀人才。 (二)激励员工自我成长与发挥潜在能力,并发展各种职业生涯路径。 (三)落实集团在地化(localization)之经营策略。 二、晋升原则 (一)人员之晋升与调动应以各部门编制职务及人数为基准,遇有缺额时始得办理。 (二)各部门之职务及人数编制以部级、课级为单位,若其现有总人数未达编制人数时,得 以较低职级人员占用较高职级之编制缺额,但不得以较高职级人员占用较低职级之 编制缺额。 (三)部门主管对具发展潜力之人才,应考虑其适任性、未来性及本办法规定之晋升条件, 按职涯发展路径培养训练之。 (四)遴选具有部属培育能力、领导能力、创新能力与变革推动能力之人才。 (五)获得职务晋升之人员,因有职务加给,不得再调升职等。 (六)破格晋升:具有重大贡献、表现特优或业务拓展需要,经权责主管提报总经理核准者 不在此限。 三、职务晋升条件与相关规定 本次职务晋升包含「组长(含实习组长)级干部」、 「主任(含副主任)级干部」、 「课长 (含副课长)级干部」与「经理(含副理)级干部」等四个层级,相关晋升条件、资格如下 所示,并汇整于表 1-1。 表 1-1 职务晋升相关规定汇总表 总专业工作经历(含宜鑫年资) 晋升类别 晋升前 晋升后 实习组长 组长 (副组长) (G3) 组长(G3) 组长 (G2) 高中 中专 大专 本科 须有实习组长(副组长) 0.5 年以 上之经验 须有组长(G3) 0.5 年以上之经验 宜鑫 职等 考绩 培训 工龄 要求 资格 时数 0.5 员一 1 员二 组长(G2) 组长(G1) 须有组长(G2) 0.5 年以上之经验 1.5 员二 组长(G1) 副主任 须有组长(G1) 0.5 年以上之经验 2 员三 本年度考绩需 达优等以上 前一年考绩需 达优等以上 30H 主 任 6 5 4 2 2.5 师一 达优等以上 1.当年度不得有累计两次 小过之违纪处分 40H 2.请假天数不得超过 14 天 40H 3.不得有任何矿工之纪录 40H 1.当年度不得有累计两次 小过之违纪处分 前一年考绩需 副主任 考勤与奖惩规定 50H 2.请假天数不得超过 14 天 3.不得有任何矿工之纪录 主 任 副课长 8 6 4 2 3 50H 师二 过之违纪处分 近两年考绩需 副课长 课 长 10 8 6 4 4 师三 达优等以上 1.当年不得有累计一次小 2.请假天数不得超过 10 50H 天 3.不得有任何矿工之纪录 课 长 副 理 12 10 8 6 5 50H 师四 告之违纪处分 近三年考绩需 副 理 经 理 16 14 12 10 8 师五 达优等以上 1.当年不得有累计两次警 60H 2.请假天数不得超过 10 天 3.不得有任何矿工之纪录 (一)晋升组长(含副组长)级干部 年资规定 实习组长(副组长)→组长 G3:须于宜鑫服务满 0.5 年以上,且须有实习组长(副组长)0.5 年以上之管理经验 组长 G3→组长 G2:须于宜鑫服务满 1 年以上,且须有组长(G3)0.5 年以上之管理经验 组长 G2→组长 G1:须于宜鑫服务满 1.5 年以上,且须有组长(G2)0.5 年以上之管理经验 学历要求 以晋升具「高中以上」学历者为原则 考绩规定 前一年考绩须达优等以上 教育训练与培训经验 需达教育训练研习时数 30 小时以上 ※备注:研习时数未达规定者,得以缴交「管理书籍」之心得报告,经总经理室稽核,可 抵免学分(一本为 4 小时) 考勤与奖惩规定 1.当年度不得有累计两次小过之违纪处分 2.当年度总请假天数不得超过 14 天 3.当年度不得有任何矿工之纪录 (二)晋升主任(含副主任)级干部 年资规定 组长→副主任:须于宜鑫服务满 2 年以上,且须有组长 1 年以上之管理经验 副主任→主任:须于宜鑫服务满 2.5 年以上,且须有副主组 1 年以上之管理经验 学历要求 以晋升具「中专以上」学历者为原则 考绩规定 前一年考绩须达优等以上 教育训练与培训经验 需达教育训练研习时数 40 小时以上 ※备注:研习时数未达规定者,得以缴交「管理书籍」之心得报告,经总经理室稽核,可 抵免学分(一本为 4 小时) 考勤与奖惩规定 1.当年度不得有累计两次小过之违纪处分 2.当年度总请假天数不得超过 14 天 3.当年度不得有任何矿工之纪录 (三)晋升课长(含副课长)级干部 年资规定 主任→副课长:须于宜鑫服务满 3 年以上,且须有主任 2 年以上之管理经验 副课长→课长:须于宜鑫服务满 4 年以上,且须有副课长 1.5 年以上之管理经验 学历要求 以晋升具「中专以上」学历者为原则 考绩规定 近两年考绩须达优等以上 教育训练与培训经验 须达教育训练研习时数 50 小时以上 ※备注:研习时数未达规定者,得以缴交「管理书籍」之心得报告,经总经理室稽核,可 抵免学分(一本为 4 小时) 考勤与奖惩规定 1.当年度不得有累计一次小过之违纪处分 2.当年度总请假天数不得超过 14 天(不含特休) 3.当年度不得有任何矿工之纪录 (四)晋升经理(含副理)级干部 年资规定 课长→副理:须于宜鑫服务满 5 年以上,且须有课长 4 年以上之管理经验 副理→经理:须于宜鑫服务满 8 年以上,且须有副理 5 年以上之管理经验 学历要求 以晋升具「大专以上」学历者为原则 考绩规定 近三年考绩须达优等以上 教育训练与培训经验 须达教育训练研习时数 60 小时以上 ※备注:研习时数未达规定者,得以缴交「管理书籍」之心得报告,经总经理室稽核,可 抵免学分(一本为 4 小时) 考勤与奖惩规定 1.当年度不得有累计两次警告之违纪处分 2.当年度总请假天数不得超过 10 天(不含特休) 3.当年度不得有任何矿工之纪录 四、职等晋升条件与相关规定 总专业经历(含宜鑫年资) 晋升类别 本科 宜鑫 职等 考绩 培训 工龄 要求 资格 时数 晋升前 晋升后 高中 中专 大专 员一 员二 1 0.5 - - 0.5 员一 员二 员三 2 1 - - 1 员二 员三 师一 3 2 1.5 1 1 员三 师一 师二 5 4 2 1.5 1.5 师一 本年度考绩需 达优等以上 前一年考绩需 达优等以上 30H 40H 师三 师三 师四 6 8 5 6 4 4 2 2 2 2 师二 40H 40H 达优等以上 50H 50H 师三 连续两年考绩 师四 师五 师五 师六 10 12 8 10 6 8 4 6 4 5 师四 需达优等以上 50H 50H 师五 连续三年考绩 师六 师七 16 14 12 10 8 师六 需达优等以上 1.当年度不得有累计两次小过 之违纪处分(可功过相抵) 2.请假天数不得超过 14 天 3.不得有任何矿工之纪录 前一年考绩需 师二 考勤与奖惩规定 60H 4.累计小功一次者 特殊奖励 当年度累计「小 功一次」者,得 以优先列入晋 升名单 1.当年度不得有累计两次小过 当年度累计「小 之违纪处分(可功过相抵) 功两次」者,得 2.请假天数不得超过 14 天 以优先列入晋 3.不得有任何矿工之纪录 升名单 1.当年不得有累计一次小过之 当年度累计「大 违纪处分(可功过相抵) 功一次」者,得 2.请假天数不得超过 10 天 以优先列入晋 3.不得有任何矿工之纪录 升名单 1.当年不得有累计两次警告之 当年度累计「大 违纪处分(可功过相抵) 功一次」者,得 2.请假天数不得超过 10 天 以优先列入晋 3.不得有任何矿工之纪录 升名单 五、职等晋升人数 本年度拟提报「职等晋升」人数计 226 人,平均每月人事成本预估增加 35200 元,详细 之人员分布如下表所示。 员一 员二 员三 师一 师二 师三 师四 师五 师六 合计 间接人员(含奂亿) 24 2 36 183 57 29 6 1 0 338 直接人员(含奂亿) 6111 268 263 57 12 19 1 0 0 6731 预估晋升人数 - 100 50 35 20 12 5 2 1 226 【职务晋升作业流程】 XXXXXXXXXX《职务晋升作业流程》 作业时段 事业体系/部级单位 人力资源部 责任部门 日期 人资部 12/15~12/17 整廠區人力盤點 人资部 (已完成) 公告可晉升層級人員條件 人资部 12/15~12/17 晉升作業通告 阶 段 一 ︵ 筹 备 规 划 ︶ 12/19 各部門提出晉升名單 各部门 理) 填寫晉升人員背景資料 阶 段 三 ︵ 晋 升 布 达 ︶ 12/20~12/21 各部门 +管理部 (逾期不予受 人资部 12/22~12/23 初審晉升者背景資料 阶 段 二 ︵ 审 查 筛 选 ︶ (逾期不予受 初審通過者自評 理) 12/24 各部门 部門主管初核 (逾期不予受 理) 事業體系主管復核 人評會決議晉升名單 各部门 12/26~12/27 各部门 12/28~12/29 人评会 预计 12/31 下午 2:00 举行 推荐晉升名單予總經理 人评会 06/1/3 总经理 - 總經理核准 年度表彰,人事傳達 人资部 预计 06 年 1 月份 月会正式布达 附件一【绩效考评表格】 表一 人事考核表 表二 职务晋升自评表

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专业技术职务任职资格评审表(初级职务晋升)

专业技术职务任职资格评审表(初级职务晋升)

编号: 专业技术职务任职资格评审表 单 位 姓 名 现任专业 技术职务 评 审 任职资格 申报专业 联系电话 填 表 时 间: 贵 州 省 2015 年 7 月 15 日 人 事 厅 印 制 填 表 说 明 1、本表供评审专业技术职务任职资格使用。1—7 页由被评 审者填写,8—11 页由人事组织部门填写。填写内容应经人事 组织部门审核认可。 2、一律用钢笔或毛笔填写,内容要具体、真实,字迹要端正、 清楚。 3、“最高学历”的“毕(肄、结)业时间”,应将非选择项用 笔划去。 4、“考试成绩及答辩情况"栏填写理论考试、答辩考核、人机 对话成绩及其它考试情况。 5、“年度及任职期满考核结果”栏,由人事组织部门填写 任职期内历年考核结果情况和任职期满考核结果。 6、“任现职后主要专业技术工作业绩”栏如填写内容较多, 可另加附页。 7、“教师资格情况”栏,仅限于高教、中专、技校、中、小学系 列教师申报晋升职称时填写。 基 本 情 况 姓 现 名 性别 名 曾用名 出生 日期 标准 工资 出生地 参加工作时间 最高学历 民族 相 片 身体状况 毕(肄、结) 业 时 间 学 校 专 业 学 制 学位 第一学历 第一学历 现任专业技术职务 及任职时间 现从事何种专 业技术工作 专业技术职务任职资格 (取得时间及审批机关) 懂何种外语 外语考试 情 况 计 算 机 考 试 情 况 教 师 资 格 情 况 国家级合格 省内合格 免试 当年参考 √ 国家级合格 省内合格 免试 √ 是否职得教师资格 教师资格证书编号 现(兼)任行政职 务 及任职时间 何时加人中国共产党 (共青团)任何职务 何时何地参加何种 民主党派任何职务 参加何种学术团 体、任何种职务 有何社会兼职 -1- 当年参考 工 起 止 时 间 年 月一 年 月 年 月一 年 月 年 月一 年 月 年 月一 年 月 年 月一 年 月 年 月一 年 月 年 月一 年 月 年 月一 年 月 年 月一 年 月 年 月一 年 月 年 月一 年 月 年 月一 年 月 年 月一 年 月 年 月一 年 月 年 月一 年 月 年 月一 年 月 年 月一 年 月 作 经 历 单 位 -2- 从事何专业 技术工作 职务 任现职前主要专业技术工作业绩 起止时间 专业技术工作名称 (项目、课题、成果 等) 工作内容、本人起何作用 (主持、参加、独立、日常 工作量) -3- 完成情况 及效果 学习培训经历 (包括参加专业学习、培训、国内外进修等) 起止时间 专业或主要内容 -4- 学习地点 证明人 任现职后主要专业技术工作业绩(一) 起止时间 工作内容、本人起何作用 专业技术工作名称 (主持、参加、独立、日常 (项目、课题、成果等) 工作量) -5任现职后主要专业技术工作业绩(二) 完成情况 及效果 起止时间 专业技术工作名称 (项目、课题、成果等) 工作内容、本人起何作用 (主持、参加、独立、日常 工作量) -6- 任现职后著作、论文及重要技术报告 完成情况 及效果 日 期 出版、登载、获奖或在学 术会议上交流情况 名称及内容提要 -7 考 试 成 绩 及 答 辩 情 况 合(独) 著、译 日 期 考试种类 考试科目 考试成绩 组织考试单位 1—8 页属实。 答 辩 情 况 公 负责人: 章 2015 年 7 月 16 日 -8- 年 度 及 任 职 期 满 考 核 结 果 该同志任现职以来近 5 年年度考核结果如下: 公 负责人: 2015 年 7 月 16 日 章 -9- 单 位 推 荐 意 见 基 层 单 位 意 见 考核合格,同意推荐评审 学 级教师任职资格。 公 章 2015 年 7 月 17 日 负责人:学校校长 呈 报 单 位 意 见 同意推荐评审 学 级教师职务任职资格 公 负责人:何建宏 章 2015 年 7 月 18 日 主管部门意见(地、州、市人事部门意见) 同意推荐评审 学 级教师职务任职资格 公 章 负责人:尹肇中 2015 年 7 月 19 日 -10评审审批意见 专 家 评 议 组 或 同 行 专 家 意 见 签字 年 总人数 参加人数 表 决 结 果 赞成人数 评 审 组 织 意 见 月 日 备注 反对人数 公 章 主任签字 年 月 日 负责人 年 月 日 人 事 部 门 审 批 意 见 -11-

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酒店前厅客房主管晋升考核表

酒店前厅客房主管晋升考核表

前厅部员工(主管、领班)晋升考核表 被考核人: 序 号 原岗位: 考核内容 晋升岗位: 酒店各部门设置、称谓及各部门职能 5分 2 前厅部组织结构、各分部门职能介绍 5分 3 公司领导、酒店各部门经理及负责人 5分 4 酒店各种房型、房价(门市价、执行价、协 议价、网络价) 5分 5 酒店各类卡的介绍(会员卡、打折卡) 5分 6 出勤纪律(无迟到、早退、离岗、串岗、旷 工现象) 5分 7 仪容仪表完全符合酒店仪容仪表标准 5分 8 礼节礼仪符合酒店规范,无不礼貌的行为 5分 9 工作效率(任何工作都按时保质、保量完成 ,且从无怨言、牢骚) 5分 10 团队协作(对部门或他人的工作请求从无怨 言、牢骚、畏难) 5分 11 现场管理 5分 12 人员安排(合理科学进行人员调配和班次安 排) 5分 13 区域安全卫生 5分 14 顾客投诉(营业期间巡视、督促接待服务工 作,认真听取顾客的意见和建议,妥善处理 ,及时汇报) 5分 15 协调配合(经常交流沟通、相互理解、信任 、协调、配合、顾全大局) 5分 16 自身素质(加强学习、以身做则) 5分 17 服务管理(服从上级工作安排,自觉接受上 级监督、检查,不许顶撞上司) 5分 18 熟练操作前台电脑系统 5分 19 组织和参加培训(配合部门完成培训任务及 积极参加部门培训) 5分 20 执行力度(落实酒店及部门各项规章制度、 执行上级交办的各项工作任务) 5分 合计 被考核人确认: 考评分傎 考核分数 优秀(5)良好(3)一般(2) 差(1) 总分值 1 考核日期: 满分100分 考核人(行政办): (直属主管): (部门经理): 客房部员工(主管、领班)晋升考核表 被考核人: 序 号 原岗位: 晋升岗位: 考核内容 酒店各部门设置、称谓及各部门职能 5分 2 客房部组织结构、各分部门职能介绍 5分 3 公司领导、酒店各部门经理及负责人 5分 4 工作职责描述 5分 5 请勿打扰房的处理程序 5分 6 怎样检查房间 5分 7 用吸尘器清洁房间(实做) 5分 8 怎样清洁电水壶和冰桶(实做) 5分 9 早班、中班和晚班的工作流程 5分 10 怎样做床(实做) 5分 11 怎样准备工作车 5分 12 怎样清洁马桶、沐浴间、面盆、浴缸(实做) 5分 13 怎样处理客人遗留物 5分 14 怎样收取洗衣 5分 15 怎样放房、封房(实做) 5分 16 客人要求开门的程序 5分 17 查房表的填写及归还各类钥匙和对讲机 5分 18 查房卫生合格率达90% 5分 19 查房率和转房率达100% 5分 20 执行力(完成上司交办的各项工作,能把上司 5分 合计 被考核人确认: 考评分傎 考核分数 优秀(5)良好(3)一般(2) 差(1) 总分值 1 考核日期: 满分100分 考核人(行政办): (直属主管): (部门经理):

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