情绪稳定性测试
情绪稳定性测试 1．看到自己最近一次拍摄的照片，你有何想法? a.觉得不称心 b.觉得很好 c.觉得可以 2．你是否想到若干年后会有什么使自己极为不安的事? a.经常想到 b.从来没想到 c.偶尔想到 3．你是否被朋友、同事、同学起过绰号、挖苦过? a.这是常有的事 b.从来没有 c.偶尔有过 4．你上床以后，是否经常再起来一次，看看门窗是否关好、炉子是否封好等。 a.经常如此 b.从不如此 c.偶尔如此 5．你对与你关系最密切的人是否满意? a.不满意 b.非常满意 c.基本满意 6．你在半夜的时候，是否经常觉得有什么值得害怕的事? a.经常 b.从来没有 c.极少有这种情况 7．你是否经常因梦见什么可怕的事而惊醒? a.经常 b.从没有 c.极不 8．你是否曾经有多次做同一个梦的情况? a.有 b.没有 c.记不清 9．有没有一种食物使你吃后呕吐? a.有 b.没有 c.偶尔有 10．除去看见的世界外，你心里有没有另外一种世界? a.有 b.没有 c.说不清 11．你心里是否时常觉得你不是现在的父母所生? a.时常 b.没有 c.偶尔有 12．你是否曾经觉得有一个人爱你或尊重你? a.是 b.否 c.说不清 13．你是否常常觉得你的家庭对你不好，但是你又确知他们的确对你好? a.是 b.否 c.偶尔 14．你是否觉得没有人十分了解你? a.是 b.否 c.说不清楚 15．你在早晨起来的时候最经常的感觉是什么? a.秋雨霏霏或枯叶遍地 b.秋高气爽或艳阳天 c.不清楚 16．你在高处的时候，是否觉得站不稳? a.是 b.否 c.有时是这样 17．你平时是否觉得自己很强健? a.否 b.是 c.不清楚 18．你是否一回家就把房门关上? a.是 b.否 c.不清楚 19．你坐在小房间里把门关上后，是否觉得心里不安? a.是 b.否 c.偶尔是 20．当一件事需要你作出决定时，你是否觉得很难? a.是 b.否 c.偶尔是 21．你是否常常用抛硬币、玩纸牌、抽签之类的游戏来测凶吉? a.是 b.否 c.偶尔 22．你是否常常因为碰到东西而跌倒? a.是 b.否 c.偶尔 23．你是否需用一个多小时才能入睡，或醒得比你希望的早一个小时? a.经常这样 b.从不这样 c.偶尔这样 24．你是否曾看到、听到或感觉到别人觉察不到的东西? a.经常这样 b.从不这样 c.偶尔这样 25．你是否觉得自己有超越常人的能力? a.是 b.否 c.不清楚 26．你是否曾经觉得因有人跟你走而心理不安? a.是 b.否 c.不清楚 27．你是否觉得有人在注意你的言行? a.是 b.否 c.不清楚 28．当你一个人走夜路时，是否觉得前面潜藏着危险? a.是 b.否 c.不清楚 29．你对别人自杀有什么想法? a.可以理解 b.不可思议 c.不清楚 以上各题的答案，选 a 得 2 分，选 b 得 0 分，选 c 得 1 分。请将你的得分统计一 下，算出总分 。得分越少，说明你的情绪越佳，反之越差。 总分 0～20 分，表明你情绪基本稳定，自信心强，具有较强的美感、道德感和 理智感。你有一定的社会活动能力，能理解周围人们的心情，顾全大局。你一定 是个性情爽朗、受人欢迎的人。 总分 21～40 分，说明你情绪基本稳定，但较为深沉，对事情的考虑过于冷静， 处事淡漠消极，不善于发挥自己的个性。你的自信心受到压抑，办事热情忽高忽 低，瞻前顾后，踌躇不前。 总分在 41 分以上，说明你的情绪极不稳定，日常烦恼太多，使自己的心情处于紧张和矛 盾中。如果你得分在 50 分以上，则是一种危险信号，你务必请心理医生进一步诊断。
4 页
232 浏览
宜宾事业单位考试心理素质测试题
本测验共有 187 道题目，都是有关个人的兴趣和态度等问题。每个人对这些问题是会有 不同看法的，回答也是不同的，因而对问题如何回答，并没有"对"与"不对"之分，只是表明 你对这些问题的态度。请你要尽量表达个人的意见，不要有顾虑。 应当记住的是： 1． 每一测题只能选择一个答案； 2． 不可漏掉任何测题； 3． 尽量不选择"B"答案； 4． 本测验不计时间，但应凭自己的直觉反应进行作答，不要迟疑不决，拖延时间。一定要 在一个小时以内完成整个测验。 5． 有些题目你可能从未思考过，或者感到不太容易回答。对于这样的题目，同样要求你做 出一种倾向性的选择。 1．我很明了本测验的说明： A.是的； B.不一定； C.不是的。 2．我对本测验每一个问题，都能做到诚实地回答： A.是的； B.不一定； C.不同意。 3．如果我有机会的话，我愿意： A.到一个繁华的城市去旅游； B.介于 A、C 之间； C.游览清静的山区 4．我有能力应付各种困难： A.是的； B.不一定； C.不是的。 5．即使是关在铁笼内的猛兽，我见了也会惴惴不安： A.是的； B.不一定； C.不是的。 6．我总是不敢大胆地批评别人的言行： A.是的； B.有时如此； C.不是的。 7．我的思想似乎： A.比较先进； B.一般； C.比较保守 8．我不擅长说笑话，讲有趣的事： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 9．当我见到亲友或邻居争执时，我总是： A.任其自己解决； B.介于 A、C 之间； C.予以劝解。 10．在群众集会中，我： A.谈吐自然； B.介于 A、C 之间； C.保持沉默。 11．我愿做一个： A.建筑工程师； B.不确定； C.社会科学研究者。 12．阅读时，我喜欢选读： A.自然科学书籍； B.不确定； C.政治理论书籍。 13．我认为很多人都有些心理不正常： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 14．我希望我爱的人擅长交际，无需具有文艺才能： A.是的； B.不一定； C.不是的。 15．对于性情急噪，爱发脾气的人，我仍能以礼相待： A.是的； B.介于 A、C 之间 C.不是的。 16．受人侍奉时我常常局促不安： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 17．从事体力或脑力劳动之后，我总是需要比别人更多的休息才能恢复工作效率。 A.是的； B.介于 A、C 之间 C.不是的 18．半夜醒来，我常常为种种忧虑而不能再入睡： A.常常如此； B.有时如此； C.极少如此。 19．事情进行得不顺利时，我常常急得涕泪交流： A.从不如此； B.有时如此； C.常常如此。 20．我认为只要双方同意就可以离婚，可以不受传统观念的束缚： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 21．我对人或物的兴趣都很容易改变： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 22．在工作中，我愿意： A.和别人合作； A.不确定； C.自己单独进行。 23．我常常会无缘无故地自言自语： A.常常如此； B.偶然如此； C.从不如此。 24．无论是工作、饮食或外出游览，我总是: A.匆匆忙忙，不能尽兴； B.介于 A、C 之间； C.从容不迫。 25．有时我怀疑别人是否对我的言谈真正有兴趣： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 26．如果我在工厂里工作，我愿做： A.技术科的工作； B.介于 A、C 之间； C.宣传科的工作 27．在阅读时，我愿阅读： A.有关太空旅行的书籍； B.不太确定； C.有关家庭教育的书籍。 28．本题后面列出的三个单词，哪个与其他两个不同类： A.狗； B.石头； C.牛。 29．如果我能到一个新的环境，我要： A.把生活安排得和以前不一样； B.不确定； C.和从前相仿。 30．在一生中，我总觉得我能达到预期的目标。 A.是的； B.不一定； C.不是的。 31．当我说谎时，总觉得内心羞愧，不敢正视对方： A.是的； B.不一定； C.不是的。 32．假使我手里拿着一把装有子弹的手枪，我必须把子弹后取出来才安心； A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 33．多数人认为我是个说话有风趣的人； A.是的； B.不一定； C.不是的。 34．如果人们知道我内心的成见，他们会大吃一惊； A.是的； B.不一定； C.不是的。 35．在公共场合，如果我突然成为大家注意的中心，就会感到局促不安； A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 36．我总喜欢参加规模庞大的晚会或集会； A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 37．在学科中，我喜欢： A.音乐； B.不一定； C.手工劳动。 38．我常怀疑那些出乎我意料的对我过于友善的人动机是否诚实： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 39．我愿意把我的生活安排得象一个： A.艺术家； B.不确定； C.会计师。 40．我认为目前所需要的是： A.多出现一些改造世界的理想家； B.不确定； C.脚踏实地的实干家。 41．有时候我觉得我需要剧烈的体力劳动： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 42．我愿意跟有教养的人来往而不愿意和鲁莽的人交往： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 43．在处理一些必须凭藉智慧的事物中： A.我的亲人表现得比一般人差； B.普通； C.我的亲人表现得超人一等。 44．当领导召见我时，我： A.觉得可以趁机提建议； B.介于 A、C 之间； C.总怀疑自己做错了事。 45．如果待遇优厚，我愿意做护理精神病人的工作： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 46．读报时，我喜欢读： A.当前世界上的基本问题； B.介于 A、C 之间； C.地方新闻。 47．在接受困难任务时，我总是： A.有独立完成的信心； B.不确定； C.希望有别人的帮助和指导。 48．在游览时，我宁愿看一个画家的写生，也不愿听人家的辩论： A.是的； B.不一定； C.不是的。 49．我的神经脆弱，稍有点刺激就会使我战栗： A.时常如此； B.有时如此； C.从不如此。 50．早晨起来，常常感到疲乏不堪： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 51．如果待遇相同，我愿选做： A.森林管理员； B.不一定； C.中小学教员。 52．每逢过年过节或亲友结婚时，我： A.喜欢赠送礼品； B.不太确定； C.不愿相互送礼。 53．本题后面所列三个数字中，哪个数字与其他两个数字不类同： A.5； B.2； C.7。 54．猫和鱼就象牛和： A.牛奶； B.牧草； C.盐。 55．我在小学时敬佩的老师，到现在仍然值得我敬佩： A.是的； B.不一定； C.不是的。 56．我觉得我确实有一些别人不及的优良品质： A.是的； B.不一定； C.不是的。 57．根据我的能力，即使让我做一些平凡的工作，我也会安心的： A.是的； B.不太确定； C.不是的。 58．我喜欢看电影或参加其他娱乐活动的次数： A.比一般人多； B.和一般人相同； C.比一般人少。 59．我喜欢从事需要精密技术的工作： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 60．在有威望，有地位的人面前，我总是较为局促、谨慎： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 61．对于我来说，在大众面前演讲或表演，是一件难事； A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 62．我愿意： A.指挥几个人工作； B.不确定； C.和同志们一起工作。 63．即使我做了一件让别人笑话的事，我也能坦然处之。 A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 64．我认为没有人会幸灾乐祸地希望我遇到困难： A.是的； B.不确定； C.不是的。 65．一个人应该： A.考虑人生的真正意义； B.不确定； C.踏踏实实地工作和学习。 66．我喜欢去处理被别人弄得一蹋糊涂的工作； A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 67．当我非常高兴时，总有一种"好景不长"的感觉： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 68．在一般困难环境中，我总能保持乐观： A.是的； B.不一定； C.不是的。 69．迁居是一件极不愉快的事； A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 70．在年轻的时候，当我和父母的意见不同时； A.保留自己的意见； B.介于 A、C 之间； C.接受父母的意见。 71．我希望把我的家庭； A.建设成适合自身活动和娱乐的地方； B.介于 A、C 之间； C.成为邻里交往活动的一部分。 72．我解决问题时，多借助于： A.个人独立思考； B.介于 A、C 之间； C.和别人互相讨论。 73．在需要当机立断时，我总是： A.镇静地运用理智； B.介于 A、C 之间； C.常常紧张兴奋。 74．最近在一两件事情上，我觉得我是无辜受累的： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 75．我善于控制我的表情： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 76．如果待遇相同，我愿做一个； A.化学研究工作者； B.不确定； C.旅行社经理。 77．"惊讶"与"新奇"犹如"惧怕"与： A.勇敢； B.焦虑； C.恐怖。 78．本题后面列出的三个分数，哪一个数与其他两个分数不类同： A.3/7； B.3/9； C.3/11。 79．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我： A.是的； B.不一定； C.不是的。 80．我虽然好意待人，但常常得不到好报： A.是的； B.不一定； C.不是的。 81．我不喜欢争强好胜的人： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 82．和一般人相比，我的朋友的确太少： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 83．不在万不得已的情况下，我总是回避参加应酬性的活动： A.是的； B.不一定； C.不是的。 84．我认为对领导逢迎得当比工作表现更重要： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 85．参加竟赛时，我总是着重在竟赛活动，而不计较其成败： A.总是如此； B.一般如此； C.偶然如此。 86．按照我个人的意见，我希望做的工作是： A.固定而可靠的工资收入； B.介于 A、C 之间； C.工资高低随我工作的表现而随时调整。 87．我愿意阅读： A.军事与政治的事实记载； B.不一定； C.富有情感和幻想的作品。 88．我认为有许多人之所以不敢犯罪，其主要原因是怕被惩罚： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 89．我的父母从来不严格要我事事顺从： A.是的； B.不一定； C.不是的。 90．"百折不挠"，"再接再励"的精神似乎被人们所忽略： A.是的； B.不一定； C.不是的。 91．当有人对我发火，我总是： A.设法使他镇静下来； B.不太确定； C.自己也会发起火来。 92．我希望： A.人们都友好相处； B.不一定； C.开展斗争。 93．不论是在极高的房顶上，还是极深的隧道中，我很少感到胆怯不安： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 94．只要没有过错，不管别人怎样说，我总能心安理得： A.是的； B.不一定； C.不是的。 95．我认为凡是无法用理智来解决的问题，有时就不得不靠权力来处理： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的 96．我在年轻的时候，和异性朋友交往： A.较多； B.介于 A、C 之间； C.较别人少。 97．我在社团活动中，是一个活跃分子： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 98．在人声嘈杂中，我仍能不受干扰，专心工作： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的 。 99．在某些心境下，我常常因困惑陷入空想而将工作搁置下来： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 100．我很少用难堪的语言去刺伤别人的感情： A.是的； B.不太确定； C.不是的 101．如果让我选择，我宁愿选做： A.列车员； B.不确定； C.描图员。 102．"理不胜辞"的意思是： A.理不如辞； B.理多而辞寡； C.辞藻华丽而理由不足。 103．"铁鍬"与"挖掘"犹如"刀子"与： A.琢磨； B.切割； C.铲除。 104．我在大街上，常常避开我所不愿意打招呼的人： A.极少如此； B.偶然如此； C.有时如此。 105．当我聚精会神倾听音乐时，假使有人在旁边高谈阔论： A.我仍能专心倾听； B.介于 A、C 之间； C.不能专心而感到恼怒。 106．在课堂上，如果我的意见与老师不同。我常常： A.保持沉默； B.不一定； C.当场表明自己的看法。 107．我单独跟异性谈话时，总显得不自然： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 108．我在待人接物方面，的确不太成功： A.是的； B.不完全是这样； C.不是的 109．每当做一件困难工作时，我总是： A.预先做好准备； B.介于 A、C 之间； C.相信到时候总会有办法解决的。 110．我所结交的朋友中，男女各占一半： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 111．在结交朋友方面，我宁可： A.结识很多的人； B.不一定； C.维持几个深交的朋友。 112．我愿意做一个社会科学家，而不愿做一个工程师： A.是的； B.不确定； C.不是的。 113．如果我发现别人的缺点，我会不计一切地提出指责： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 114．我喜欢设法影响和我一起工作的同志，使他们能协助我实现我所计划的目标： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的 115．我喜欢做戏剧、音乐、歌剧、新闻采访等工作： A.是的； B.不一定； C.不是的。 116．当人们表扬我的时候，我总觉得不好意思： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 117．我以为一个国家最需要解决的问题是： A.政治问题； B.不太确定； C.道德问题。 118．有时我会无故地产生一种面临大祸的恐惧： A.是的； B.有时如此； C.不是的。 119．我在童年时，害怕黑暗的次数： A.极多； B.不太多； C.几乎没有。 120．在闲暇的时候，我喜欢： A.看一部历史性的探险电影； B.不一定； C.读一本科学性的幻想小说。 121．当人们批评我古怪不正常时，我： A.非常气恼； B.有些动气； C.无所谓。 122．到一个新城市里去找地址，我经常： A.找人问路； B.介于 A、C 之间； C.参考市区地图。 123．当朋友声明他要在家休息时，我总是设法怂勇他同我一起到外面去游览： A.是的； B.不一定； C.不是的。 124．在就寝时，我常常： A.不易入睡； B.介于 A、C 之间； C.极易入睡。 125．当有人烦扰我时，我： A.能不露生色； B.介于 A、C 之间； C.总能说给别人听，以泄气愤。 126．如果待遇相同，我愿做一个： A.律师； B.不确定； C.航海员。 127．"时间变成了永恒"这是比喻： A.时间过得很快； B.忘了时间； C.光阴一去不复返。 128．本题后面列的哪一项应接在"XOOOOXXOOOXXX"的后面： A.XOX； B.OOX； C.OXX。 129．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 130．我热爱我所学的专业和所从事的工作： A.是的； B.不一定； C.不是的。 131．如果我急于想借朋友的东西，而朋友又不在家时，我认为不告而取也没有关系： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 132．我喜欢向朋友讲述一些我个人有趣的经历： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 133．我更愿做一名： A.演员； B.不确定； C.建筑师。 134．业余时间，我总是做好安排，不使时间浪费： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 135．在和别人交往中，我常常会无缘无故地产生一种自卑感： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 136．和不熟识的人交谈，对我来说： A.毫不困难； B.介于 A、C 之间； C.是一件难事。 137．我所喜欢的音乐，多数是： A.轻快活泼的； B.介于 A、C 之间 C.富有情感的。 138．我爱想入非非： A.是的； B.不一定； C.不是的。 139．我认为未来二十年的世界局势，定将好转： A.是的； B.不一定； C.不是的。 140．在童年时，我喜欢阅读： A.神话幻想故事； B.不确定； C.战争故事。 141．我向来对机械、汽车、飞机等有兴趣： A.是的； B.介于 A、C 之间 C.不是的。 142．即使让我做一个缓刑释放的罪犯的管理人，我也会把工作搞好： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 143．我仅仅被认为是一个能够苦干而稍有成就的人而已： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 144．就是在不顺利的情况下，我仍能保持精神振奋： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 145．我认为节制生育是解决经济与和平问题的重要条件： A.是的； B.不太确定； C.不是的。 146．在工作中，我喜欢独自筹划，不愿受别人干涉： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 147．尽管有的同志和我的意见不和，但仍能跟他搞好团结： A.是的； B.不一定； C.不是的。 148．我在工作和学习上，总是使自己不粗心大意，忽略细节： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 149．在和别人争辩或险遭事故后，我常常表现出震颤、精疲力竭、不能安心工作： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 150．未经医生处方，我是从不乱吃药的： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 151．根据我个人的兴趣，我愿意参加； A.摄影组活动； B.不确定； C.文娱队活动。 152．"星火"与"燎原"犹如"姑息"与： A.同情； B.养奸； C.纵容。 153．"钟表"与"时间"犹如"裁缝"与： A.服装； B.剪刀； C.布料。 154．生动的梦境，常常干扰我的睡眠： A.经常如此； B.偶然如此； C.从不如此。 155．我爱打抱不平： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 156．如果我要到一个新城市，我将要： A.到处闲游； B.不太确定 C.避免去不安全的地方 157．我爱穿朴素的衣服，不愿穿华丽的服装： A.是的； B.不太确定； C.不是的。 158．我认为安静的娱乐远远胜过热闹的宴会： A.是的； B.不太确定； C.不是的。 159．我明知自己有缺点，但不愿接受别人的批评： A.偶然如此； B.极少如此； C.从不如此。 160．我总把"是非"、"善恶"作为处理问题的原则： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 161．当我工作时，我不喜欢有许多人在旁参观： A.是的； B.介于 A 与 C 之间； C.不是的。 162．我认为，侮辱那些即使有错误的有文化教养的人，如医生、教师等也是不应该的： A.是的； B.介于 A 与 C 之间； C.不是的。 163．在各种课程中，我喜欢； A.语文； B.不确定； C.数学。 164．那些自以为是，道貌岸然的人使我生气： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 165．和循规蹈矩的人交谈： A.很有兴趣，亦有所得； B.介于 A、C 之间； C.他们的思想简单，使我厌烦。 166．我喜欢： A.有几个有时对我很苛求但富有感情的朋友； B.介于 A、C 之间 C.不受别人的干涉。 167．如果征求我的意见，我赞同： A.切实制止精神病患者和智能低下的人生育； B.不确定； C.杀人犯必须判处死刑。 168．有时我会无缘无故地感到沮丧、痛苦： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 169．当和立场相反的人辩论时，我主张： A.尽量找出基本概念的差异； B.不一定； C.彼此让步。 170．我一向重感情而不重理智，因此我的观点常常动摇不定： A.是的； B.不致如此； C.不是的。 171．我的学习多赖于： A.阅读书刊； B.介于 A 与 C 之间； C.参加集体讨论。 172．我宁愿选择一个工资较高的工作，不在乎是否有保障，而不愿做工资低的固定工作： A.是的； B.不太确定； C.不是的。 173．在参加讨论时，我总是能把握住自己的立场： A.经常如此； B.一般如此； C.必要时才如此。 174．我常常被一些无谓的小事所烦扰； A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 175．我宁愿住在嘈杂的闹市区，而不愿住在僻静的郊区： A.是的； B.不太确定； C.不是的。 176．下列工作如果任我挑选的话，我愿做： A.少先队辅导员； B.不太确定； C.修表工作。 177．一人( ）事，众人受累： A.偾； B.愤； C.喷。 178．望子成龙的家长往往（ ）苗助长： A.揠； B.堰。 C.偃。 179．气候的变化并不影响我的情绪： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 180．因为我对于一切问题都有一些见解，所以大家都认为我是一个有头脑的人： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 181．我讲话的声音： A.宏亮； B.介于 A、C 之间； C.低沉。 182．一般人都认为我是一个活泼热情的人： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 183．我喜欢做出差机会较多的工作： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 184．我做事严格, 力求把事情办得尽善尽美： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 185．在取回或归还借的东西时，我总是仔细检查，看是否保持原样： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 186．我通常总是精力充沛、忙碌多事： A.是的； B.介于 A、C 之间； C.不是的。 187．我确信我没有遗漏或不经心回答上面任何问题： A.是的； B.不确定； C.不是的。 卡特尔人格测试因素分析： Ａ：乐群性 低分解释：缄默、孤独、冷漠 技术名称：分裂情感 一般名称：含蓄 特征描述：通常表现为执拗、对人冷漠、落落寡合，吹毛求疵，宁愿独自工作，对事不对人， 不轻易放弃已见，为人工作的标准常很高，严谨而不苟且。 高分解释：外向、热情、乐群 技术名称：环性情感，或高情感 一般名称：开朗 特征描述：通常和蔼可亲，与人相处，合作与适应能力特别强；喜欢和别人共同工作，愿意 参加或组织各种社团活动，不斤斤计较，容易接受别人的批评；萍水相逢时也可以一见如故。 Ｂ：聪慧性 低分解释：思想迟钝，常识浅薄，抽象思维能力弱 技术名称：低 3 一般名称：智能较低 特征描述：低者通常理解力不强，不能“举一反三” 高分解释：聪明，富有才能，善于抽象思维 技术名称：高 8 一般名称：智能较高 特征描述：通常学习能力强，思维敏捷、正确。 Ｃ：稳定性 低分解释：情绪激动，容易产生烦恼 技术名称：低自我力量 一般名称：情感影响 特征描述：低者通常不容易应付生活上所遇到的阻挠和挫折，容易受环境支配而心神动摇不 定，不能面对现实，常常会急躁不安，身心疲乏，甚至失眠、恶梦、恐怖等。 高分解释：情绪稳定而成熟，能面对现实 技术名称：高自我力量 一般名称：情感稳定 特征描述：高者通常能以沉着的态度应付现实中各种问题；行动充满魄力；能振作勇气，有 维护团结的精神；有时高Ｃ者，也可能由于不能彻底解决许多生活难题而不得不强自宽解。 Ｅ：恃强性 低分解释：谦虚、顺从、通融、恭顺 技术名称：顺从性 一般名称：谦虚 特征描述：低者通常行为温顺，迎合别人的旨意；也可能即使处在十全十美的境地，也有 “事事不如人”之感。 高分解释：好强固执，独立积极 技术名称：支配性 一般名称：主观武断 特征描述：高者通常自高自大，自以为是，可能非常武断，时常驾驭不及他的人，对抗有权 势者。 Ｆ：兴奋性 低分解释：严肃、审慎、冷静、寡言 技术名称：平静 一般名称：严肃 特征描述：低者通常行动拘谨，内省而不轻发言，较消极、阴郁；有时可能过份深思熟虑， 又近乎骄傲自满；在工作上，常常是一位认真而可靠的工作人员。 高分解释：轻松兴奋，随遇而安 技术名称：澎湃激荡 一般名称：无忧无虑 特征描述：高者通常活泼、愉快、健谈，对人对事热心而富有感情，但有时也可能过份冲动， 以致行为变化莫测。 Ｇ：有恒性 低分解释：苟且敷衍，缺乏奉公守法精神 技术名称：低超我 一般名称：自私自利 特征描述：低者通常缺乏远大的目标和理想，缺乏责任感甚至有时会不择手段地达到某一目 的。 高分解释：有恒负责，做事尽职 技术名称：高超我 一般名称：有良心 特征描述：高者通常细心周到，有始有终，是非善恶是他的行为指南，所结交的朋友多系努 力苦干的人，不十分喜欢诙谐有趣的场合。 Ｈ：敢为性 低分解释：畏怯退缩，缺乏信心 技术名称：威胁反应性 一般名称：胆小 特征描述：低者通常在人中羞怯，有不自然的表现，有强烈的自卑感；拙于发言，更不愿和 陌生人交谈；凡事采取观望态度；有时由于过份的自我意识而忽视了对社会环境中的重要事 物的认识。 高分解释：冒险敢为，少有顾忌 技术名称：副交感免疫性 一般名称：冒险 特征描述：高者通常不掩饰，不畏缩，有敢作敢为的精神，能经历艰辛而保持毅力；有时可 能粗心大意，忽视细节；也可能无聊多事，喜欢向异性献殷勤。 Ｉ：敏感性 低分解释：理智，着重现实，自恃其力 技术名称：极度现实性 一般名称：硬心肠 特征描述：常多以客观、坚强、独立的态度处理当前的问题；并不重视文化修养，以及一些 主观和感情之事；可能过份骄傲，冷酷无情。 高分解释：敏感，感情用事 技术名称：娇养性情绪过敏 一般名称：软心肠 特征描述：高者通常心肠软，易受感动，较女性化；爱好艺术，富于幻想；有时过份不务实 际，缺乏耐性和恒心；不喜欢接近粗鲁的人和做笨重的工作；在团队活动中，由于常常有不 着实际的看法和行为而降低团体的工作效率。 Ｌ：怀疑性 低分解释：依赖随和，容易与人相处 技术名称：放松 一般名称：信任别人 特征描述：低者通常无猜忌，不与人竞争；顺应合作，善于体贴人。 高分解释：怀疑、刚愎、固执已见 技术名称：投射紧张 一般名称：多疑 特征描述：高者通常多疑心，不信任别人，与人相处常斤斤计较，不顾别人利益。 Ｍ：幻想性 低分解释：现实、合于成规，力求妥善合理 技术名称：实际性 一般名称：实际 特征描述：低者通常先要斟酌现实条件，而后决定取舍，不鲁莽从事，在关健时刻，也能保 持镇静，有时可能过份重视现实，为人索然寡趣。 高分解释：幻想、狂放任性 技术名称：我向或自向性 一般名称：空想 特征描述：高者通常忽视细节，只以本身动机、当时的兴趣等主观因素为行为的出发点，可 能富有创造力，有时也过份不务实际，近乎冲动，因而容易被人误解。 Ｎ：世故性 低分解释：坦白、直率、天真 技术名称：朴实性 一般名称：直率 特征描述：低者通常思想简单，感情用事；与人无争，心满意足；但有时显得幼稚、粗鲁笨 拙，似乎缺乏教养。 高分解释：精明能干，世故 技术名称：机灵性 一般名称：伶俐 特征描述：高者通常处世老练，行为得体；能冷静分析一切，但近乎狡猾；对一切事物的看 法是理智的、客观的，甚至有时是刻驳的。 Ｏ：忧虑性 低分解释：安祥沉着，有自信心 技术名称：信念把握 一般名称：安静 特征描述：低者通常有自信心，不易动摇，信任自己有应付问题的能力；有安全感，能运用 自如；有时因缺乏同情而引起别人的反感。 高分解释：忧虑抑郁、烦恼自扰 技术名称：易于内疚 一般名称：忧惧 特征描述：高者通常觉得世道艰辛，人生不如意，甚至沮丧悲观；时有患得患失之感；自觉 不如人，缺乏和人接近的勇气。 Ｑ 1：实验性 低分解释：保守、尊重传统观念和标准 技术名称：保守性 一般名称：保守 特征描述：低者通常无条件地接受社会中许多相沿已久的、而有权威性的见解，不愿尝试探 新，常常激烈的反对新思想以及一切新的变革，墨守成规。 高分解释：自由和激进，不拘泥于现实 技术名称：激进性 一般名称：试探性 特征描述：高者通常喜欢考验一切现有的理论和事实，而予新的评价，不轻易判断是非，愿 意了解较先进的思想与行为；可能广见多闻，愿意充实自己的生活经验。 Ｑ 2：独立性 低分解释：依赖、随群、附和 技术名称：团体依附 一般名称：依赖集体 特征描述：低者通常愿意与人共同工作，而不愿独立孤行；常常放弃个人主见，附合众议， 以取得别人的好感；需要团体的支持以维持其自信心，但不是真正的乐群者。 高分解释：自立自强，当机立断 技术名称：自给自足 一般名称：自恃 特征描述：高者通常能够自作主张，独自完成自己的工作计划，不依赖别人，也不受社会舆 论的约束；同样，也无意控制和支配别人；不嫌恶人，但也不需要别人的好感。 Ｑ 3：自律性 低分解释：矛盾冲突，不顾大体 技术名称：低整合性 一般名称：无原则 特征描述：低者通常既不能克制自己，又不能新生礼欲，更不愿考虑别人的需要，充满矛盾， 却无法解决。 高分解释：知已知彼，自律谨慎 技术名称：高自我概念 一般名称：克制 特征描述：高者通常言行一致，能够合理支配自己的感情行动，为人处事能保持自尊心，赢 得别人的重视，有时却太固执成见。 Ｑ 4：紧张性 低分解释：心平气和，闲散宁静 技术名称：低能量紧张 一般名称：松懈（驰） 特征描述：低者通常知足常乐，保持内心的平衡，也可能过分疏懒，缺乏进取心。 高分解释：紧张困扰，激动挣扎 技术名称：能量紧张 一般名称：紧张 特征描述：高者通常缺乏耐心，心神不安，过度兴奋，时常感觉疲乏，又无法彻底摆脱以求 宁静，在集体中，对人对事都缺乏信心，每日战战兢兢生活，不能控制自己。 二元分析结果： １：适应与焦虑型 低分者：生活适应顺利，通常感觉心满意足，能做到所期望和认为重要意义的事；但极端低 分者，可能缺乏毅力，遇事知难而退，不肯努力奋斗。 高分者：通常易于激动、焦虑，对自己的环境常常感到不满意，高度的焦虑，不但会减低工 作的效率，而且会影响身体健康，易患神经系统方面的疾病。 ２：内向与外向型 低分者：内向，通常羞怯而审慎，与人相处多拘谨不自然；内向性格无所谓利弊，而以工作 条件为准，如内向者较专心，能从事较精确性的工作。 高分者：通常善于交际，不计小节，不受拘束；外向性格也无所谓利弊，也以工作条件为准， 有些工作极需外向的性格，而这种性格对于学术研究者未必有利。 ３：感情用事与安详机警型 低分者：情绪多困扰不安，通常感觉挫折气馁，遇到问题必须百般考虑才能作出决定；但较 为含蓄敏感，温文尔雅，讲究生活艺术。 高分者：安详警觉，通常果断，刚毅，有进取精神，但有时过分现实，忽视生活情趣；遇到 困难时，有时欠考虑，不计后果，冒然行事。 ４：怯懦与果断型 低分者：常常人云亦云，忧柔寡断，受人驱使而不能独立，依赖别人的扶持，因而事事迁就， 以获取别人的欢心。 高分者：独立、果断、锋芒必露，有气魄，通常主动寻找可以施展所长的环境或机会，以充 分表现自己的独创能力。 ５：心理健康因素 心理健康总分介于 4～40 之间，平均值为 22 分，一般低于 12 分者占百分之十左右，这种人 情绪不稳定的程度颇为显著 ６：专业有成就者的个性因素 从事某种专业，智力高低固然是重要因素，但其个性因素也是重要的。 ７：创造能力个性因素 ８：在新环境中有成长能力的个性因素 总分介于 4～40 之间，平均值为 22 分，不足 17 分者仅占百分之十左右，在工作和学习上的 成功可能性较小；27 分以上者则有成功的希望。 计分方法 1. 原始分 本项测验共包括对 16 种性格因素的测评，以下是各项性格因素所包括的测试题. A: 3 .26.27.51.52.76.101.126.151.176. B:28.53.54.77.78.102.103.127.128.152.153.177.178. C:4.5.29.30.55.79.80.104.105.129.130.154.179. E:6.7.31.32.56.57.81.106.131.155.156.180.181. F:8.33.58.82.83.107.108.132.133.157.158.182.183 G:9.34.59.84.109.134.159.160.184.185 H:10.35.36.60.61.85.86.110.111.135.136.161.186. I:11.12.37.62.87.112.137.138.162.163. L:13.38.63.64.88.89.113.114.139.164 M:14.15.39.40.65.90.91.115.116.140.141.165.166 N:16.17.41.42.66.67.92.117.142.167 O:18.19.43.44.68.69.93.94.118.119.143.144.168. Q1:20.21.45.46.70.95.120.145.169.170 Q2:22.47.71.72.96.97.121.122.146.171 Q3:23.24.48.73.98.123.147.148.172.173 Q4:25.49.50.74.75.99.100.124.125.149.150.174.175 16PF 所包含的十六种人格因素以及八种次级因素的含义如下： 16 种人格因素和次级因素 Y3 的分数解释以标准分为准，次级因素 X1、X2、X3、X4、Y1、Y2、Y4 的分数解释以原始分为准。其中，各因素标准分的范围为 1～10 分，3 分以下（含 3 分）属于低分，8 分以上（含 8 分）属于高分，4～7 分为中间状态。 十六种人格因素： 因素 A（乐群性）：低分特征：缄默，孤独，冷漠。高分特征：外向，热情，乐群。 因素 B（聪慧性）：低分特征：知识面比较窄，抽象思考能力比较弱。高分特征：富有 才识，善于抽象思考，学习能力强，思考敏捷。 因素 C（稳定性）：低分特征：情绪激动，易生烦恼，心神动摇不定，易受环境支配。 高分特征：情绪稳定而成熟，能面对现实。 因素 E（恃强性）：低分特征：谦逊，顺从，通融，恭顺。高分特征：好强固执，独立 积极。 因素 F（兴奋性）：低分特征：严肃，审慎，冷静，寡言。高分特征：轻松兴奋，随遇 而安。 因素 G(有恒性）：低分特征：苟且敷衍，缺乏奉公守法的精神。高分特征：有恒负责， 做事尽职。 因素 H（敢为性）：低分特征：畏怯退缩缺乏自信心。高分特征：冒险敢为，少有顾忌。 因素 I（敏感性）：低分特征：理智，着重现实，自恃其力。高分特征：敏感，感情用 事。 因素 L（怀疑性）：低分特征：依赖随和，易与人相处。高分特征：怀疑，刚愎，固执 已见。 因素 M（幻想性）：低分特征：现实，合乎成规，力求妥善合理。高分特征：幻想的， 狂放不羁。 因素 N（世故性）：低分特征：坦白，直率，天真。高分特征：精明能干，世故。 因素 O（忧虑性）：低分特征：安详，沉着，有自信心。高分特征：忧虑抑郁，烦恼 自扰。 因素 Q1（实验性）：低分特征：保守的，尊重传统观念与行为标准。高分特征：自由 的，批评激进，不拘泥于现实。 因素 Q2（独立性）：低分特征：依赖，随群附众。高分特征：自立自强，当机立断。 因素 Q3（自律性）：低分特征：矛盾冲突，不顾大体。高分特征：知已知彼，自律谨 严。 因素 Q4（紧张性）：低分特征：心平气和，闲散宁静。高分特征：紧张困扰，激动挣 扎。 八种次级因素： 次级人格因素是由以上有关的基本因素标准分，经过数量均衡，连同 指定常数，相加而成的（见如下各项中的公式）。另外，以下各因素分数的高低并不就等同 于心理健康状态的好坏以及成就、创造力、成长能力的水平。它只是表明人格因素对这些方面 的影响程度。事实上，除了人格因素，成就大小、创造力水平、心理健康状况等还受到其它诸 多因素影响。 适应与焦虑型 X1：【X1＝[(38+2×L+3×O+4×Q4)－(2×C+2×H+2×Q2)]÷10】低分特 征：生活适应顺利，通常感到心满意足，能做到所期望的及自认为重要的事情。如分数极低， 则可能对困难的工作缺乏毅力，有事事知难而退，不肯奋斗努力的倾向。高分特征：不一定 有神经症，因为它可能是情境性的，但也可能有一些调节不良的情况，即对生活上所要求的 和自己意欲达成的事情常感到不满意。高度的焦虑可能会使工作受到破坏和影响身体健康。 内向与外向型 X2：【X2=[(2×A+3×E+4×F+5×H)－(2×Q2+11)]÷10】低分特征：内倾 趋于胆小，自足，在与别人接触中采取克制态度，有利于从事精细工作。这种类型无所谓利 弊，主要取决于在哪种情况下采取这种态度。高分特征：外倾，开朗，善于交际，不受拘束， 有利于从事贸易工作。 感情用事与安详机警型 X3：【X3=[(77+2×C+2×E+2×F+2×N)－ (4×A+6×I+2×M)]÷10】低分特征：情感丰富而感到困扰不安，它可能是缺乏信心、颓丧的类 型，对生活中的细节较为含蓄敏感，性格温和，讲究生活艺术，采取行动前再三思考，顾虑 太多。高分特征：富有事业心，果断，刚毅，有进取精神，精力充沛，行动迅速，但常忽视 生活上的细节，只对明显的事物注意，有时会考虑不周，不计后果，冒然行事。 怯懦与果断型 X4：【X4=[(4×E+3×M+4×Q1+4×Q2)－(3×A+2×G)]÷ 10】低分特征： 依赖别人，纯洁，个性被动，受人驱使而不能独立，对支持他的人在行动上常适应其需求， 为获取别人的欢心会事事迁就。高分特征：果断，独立，露锋芒，有气魄，有攻击性的倾向， 通常会主动地寻找可以施展这种行为的环境或机会，以充分表现自己的独创能力，并从中取 得利益。 心理健康因素 Y1：【Y1=C+F+(11－O)+(11－Q4)】心理健康状况几乎是 一切职业及事业成功的基础。心理不健康者，其学习和工作效率都会因之减低。心理健康标 准可介于 4-40 之间，均值为 22 分。低于 12 分者仅占人数分配的 10% ，情绪不稳定的程度 颇为显著。 专业有成就者的人格因素 Y2：【Y2=Q3×2+G×2+C×2+E+N+Q2+Q1】本 次级因素意指人格中的某些因素可能对将来的专业成就所具有的影响，它并不代表将来专业 成就所达到的水平。其总分可介于 10-100 之间，平均分为 55，67 以上者其成功的机会更大。 创造力强者的人格因素 Y3：【Y3=(11－A)×2+B×2+E+(11－F)×2+H+I×2+M+(11－ N)+Q1+Q2×2】标准分高于 7 者属于创造力强者的范围，应有其成就。 在新环境中有成长能力的人格因素 Y4：【Y4=B+G+Q3+(11－F)】本次级 因素总分可介于 4-40 之间，平均值为 22 分，不足 17 分者仅占人数的 10%左右，从事专业 或训练成功的可能性较小。25 分以上者，则有成功的希望
26 页
221 浏览
人事测评方法
参考书目 1 、《实用人事测量》 王垒、姚宏、廖芳怡、肖敏 著 经济科学出版社 1999 2 、《人事测评技术》 王继承 编著 广东经济出版社 2001 3 、《人力资源考评系统》 廖泉文 主编 山东人民出版社 2000 内容提要 1 、人事测量概论（基本概念、历史发展、测量类 型、分析方法等） 2 、人事测量工具（三种基本测验、行为评估、情 景测验、绩效测验） 3 、人事测量实务（组合原理、管理过程测量、职 务岗位测量、人事测量案例） 第一章 人事测量概论 第一节 人事测量的概念 一、什么是人事测量？ 人事测量——以心理测量为基础，针对特殊的人 事管理目的（招聘、安置、考核、晋升、培训等）对 人的素质进行系统评价，为人事管理开发提供参考依 据。 二、人事测量的方法和手段 1 、心理测验——结合行为科学和数学，评价特定 个体在特定素质上相对于特定群体所处的水平。 2 、情景模拟法——把被测对象置于某种预先设计 的情景中，通过对象的自我表现了解其特定素质。 3 、访谈法、调查法和观察法 三、心理测验的五个基本要素 1 、行为样本——被选择用于了解个体特征的少数 行为，由对特定问题的解决行 为构成。 2 、标准化——通过测验编制、实施、记分和分数 解释，保证对所有被测试者在内 容、条件、记分过和解释系统都 相同。 3 、难度适宜性——测试的难度可以把不同的被测 试者区分开。 4 、信度——测试结果反映被测试者稳定、一贯的 真实特征。 5 、效度——测量结果与所要考察的内容吻合的程 度 ♣ 说明 1 、实现标准化的途径 （ 1 ）测验题目的标准化； （ 2 ）实施过程和记分的标准化； （ 3 ）选用有代表性的常模 常模——一组具有代表性的被试样本 的测验成绩的分布结构，包括集中趋势（平均值等）和离 散度（标准差等）。 用法：把具体测试结果与常模比较，确定相 对于基准值的相对位置。 2 、信度的具体体现 （ 1 ）被试者在不同时间所测结果一致； （ 2 ）同一测验内的题目所测的是同一种行为特征； （ 3 ）不同评分者对对同一测验结果的评分一致。 第二节 人事测量的发展 一、智力测验： IQ （始于 1905 年，完善于 20 世纪中叶） 通过不同年龄人群对同一组题目的得分，建立反映不 同年龄人群智力的常模。用个体测试结果与常模的比较确 定智力年龄。再把智力年龄除以实足年龄便得出智商 IQ 。 IQ = 100× 智力年龄 实足年龄 IQ 高的含义：可以完成实足年龄比自己大的人群才能 完成的试题。 IQ 低的含义：只能完成实足年龄比自己小的人群可以 完成的试题。 注：今天普遍使用“离差智商”的概念 二、心理测量在美国的崛起 1 、第一次世界大战期间（ 1917 年），在选择军官 时开始采用智力测验和人格问卷。 2 、 1921 年以后，开始兴起规模较大的心理测验公 司。 3 、 1940 年代达到鼎盛， 1950 年代后转入平稳发展。 三、心理测验商业应用的兴起 1 、智力测验 （ 1 ）分化能力性向测验：语言理解、语言推 理、数学推理、抽象推理、空间推理、机械推理 六种能力要素，引申出 20 种职业心理类型。 （ 2 ）具体能力测验：打字、精确度、灵敏 度、管理技能、数量分析、逻辑推理，等等。 2 、人格测验 （ 1 ）卡特尔 16 因素人格问卷：用于人格结构的系 统评价。（详见于后） （ 2 ）梅耶 – 布里基斯人格特质问卷：用于团队 成员的合作性测试。 （ 3 ） DISC 人格测试：通过支配型、交际型、稳妥 型和服从型的划分确定人的工作类型。（详见于后） 3 、职业兴趣测验 特点：通过社交型、艺术型、研究型、技能型、 事务型和经营型的划分，鉴别人的职业兴趣。（详见于 后） 4 、动机测试 特点：对工作动机（不是生活动机）如成就动机、 权力动机、亲和动机进行测试，确定人才的定位。（详 见于后） 第三节 人事测量的基本类型 一、标准化纸笔测验 通过书面题目和答卷进行，应用最为广泛。 优点：方便、经济、客观。 缺点：缺乏行为测试功能、范围预先圈定而 与自主行为无关、受考试技巧影响。 二、投射测验 要求被试对摸棱两可的刺激（如：图形、画面 等）作出描述，以揭示其心理特点。可细分为联想投 射、构造投射、完成投射、选择投射、表露投射。 该法备受质疑：评价的人为性过强而难以公平、 与被试的意愿关系密切、无法 避免防御反应。 三、行为模拟和观察 1 、自然观察法 在被试没有意识到的情况下进行观察记录。 优点：真实。缺点：受条件限制。 2 、设计观察法 （ 1 ）情景压力测验：通过布置任务要求被试完成， 观察被试的行为特征。 （ 2 ）工作样本测验：要求被试现场即时完成一项实 际工作，观察被试的行为。 （ 3 ）无领导小组讨论：由互不相识的应聘者组成一 个任务小组，不指定负责 人，进行自由讨论，拿出决 策意见，由此观察被试的行 为特征。该法主要用于选拔 领导者。（详见于后） 3 、自我观察法 由被试自己对自己进行观察记录。主要用于行为监 督。 四、工作情景综合测量 1 、文件筐测验 要求被试处理一系列文件，然后针对其处理公文的 方式、方法和结果进行评价。 2 、面试 （ 1 ）结构化面试：按事先确定的提纲提问。 （ 2 ）非结构化面试：不进行事先提纲准备的提问。 3 、调查法 形式多样，但多以问卷方式进行。 第四节 人事测量的实施与计分 一、测量操作与误差 1 、测量操作程序的构成 （ 1 ）标准化指示语； （ 2 ）选择测量时限； （ 3 ）选择测验环境条件。 2 、引起误差的因素 （ 1 ）主试对测量结果的影响 1 ）主试的人格特点； 2 ）主试的期望。 （ 2 ）被试对测量结果的影响 1 ）测验技巧； 2 ）练习效应； 3 ）应试动机； 4 ）测验焦虑； 5 ）反应定势。 ♣ 反应定势的主要表现 1 、求“快”与求“精确”的反应定势：谨慎者求 精确，因而缓慢；粗心者求快。 2 、“肯定”反应定势：在无法判断是非时，选 “是”的人多于选“非”。 3 、位置反应定势：无法判断正确答案时，一般不 选择第一个和最后一个待选答案。 4 、长项反应定势：无法判断正确答案时，偏好选 择文字较长的答案。 5 、猜测反应定势：有些被试在无法判断正确答案 时，从不猜测；有些则相反，甚至明知答错要扣分还要 猜。 附：常用猜测修正公式：正确得分 = R – W∕(n-1) R ：答对的题数， W ：答错的题数， n ：每题的选项数 二、计分要领 1 、一般程序 （ 1 ）计分步骤 1 ）记录反应； 2 ）检索标准答案； 3 ）反应与标准答案的比较。 （ 2 ）问答题计分 1 ）常见误差 宽容定势：倾向于较高计分。 晕轮效应：计分受一般印象左右。 （按总印象 结合。 为克服上述误差，常把“整体计分” 计分）和“分析计分”（按问题分别计分） 三、问答题计分的一般原则 1 、对无关回答不予计分或单独计分。 2 、确定标准答案或列出最佳答案样例。 3 、公布分数时告之被试评分标准。 4 、按题目顺序而不是按被试顺序评分。 5 、评分时隐去被试的名字。 6 、由不少于两个的主试进行评分，或每份试卷由一人 反复进行两次评分。 四、答题“信心权数”的考虑 第五节 人事测量结果的解释 一、测量的实施与解释相分离 1 、原始分：通过与标准答案对比获得的分数，它 不能用于直接评价。 2 、标准分：以常模的标准差为计量单位、以常模 的平均值为基准衡量得到的分数。 3 、常模参照解释：把原始分与常模比较，再按标 准分得到的分数解释。 4 、效标参照解释：通过与外在标准比较得到的分 数解释。 要点：分数的测量与解释两相分离。 二、常模的类型 1 、百分位常模 百分等级：把所有分数按大小排列，再按个 数等分为 100 等份，分数所处的 等份位置即为百分等级。 2 、标准分常摸 1 ） z 分数： z = (x – M)∕S x: 原始分 ; M: 平均值； S: 标准差 2 ）标准九：分数分为 9 级， 5 为平均值， 2 为 标准差。 3 ）其他：标准十、标准二十，等 第六节 信度分析 一、信度的类型 1 、重测信度（稳定性系数）：用同一测验，在两 个不同时间对同一被试进行两次测试，然后计算两次测 验结果的相关系数。 2 、复本信度（等值性系数）：以两个功能等值但 内容不同的测验测试同一群体，然后求得两次测试分数 的相关系数。 3 、折半信度（内部一致性信度）：通过把测试题 分为两半（一般按提号的奇偶数分为两半）分别计分， 然后再计算这两个分数的相关系数。 4 、同质性信度（内容单一性信度） 5 、评分者信度：由两个独立的评分者对随机抽取 的试卷打分，然后再求每分答卷两个评分的相关系数。 二、影响信度的因素 1 、样本团体性质的影响 （ 1 ）样本团体的分数分布越广，信度系数越 高，反之则越低； （ 2 ）样本团体的异质性越大，信度系数越大， 反之则越小； （ 3 ）样本团体的能力越高，信度越高，反之 则越低。 2 、测验题数的影响 测验题数越多，信度越高，反之则越低。 3 、测验难度的影响 当测验难度可以使分数分布范围最大时，信 度最高。 第七节 效度分析 一、效度的类型 1 、内容效度：反映测验内容与所欲测量的领域的 一致性程度，没有可用的量化方法，一般依赖于： 1 ） 测验内容范围明确； 2 ）测验内容取样有代表性。 2 、效标关联效度：反映测验分数与外在参照标准 的相关程度。 3 、构想效度：反映测验能够测量到理论上的构想 或特质的程度。 二、影响效度的因素 1 、测验题目的质量； 2 、测验时的干扰； 3 、被 试的定势、动机、情绪和身心状态； 4 、测验的题数 （越多效度越高）； 5 、样本团体的性质。
21 页
217 浏览
艾克森情绪稳定性测评（含答案）-7页
艾克森情绪稳定性测评 一、完整测试问卷 艾克森是英国伦敦大学心理学教授，是当代最著名的心理学家之一，编制过多种心理测 评。情绪稳定性测评可以被用于诊断是否存在自卑、抑郁、焦虑、强迫症、依赖性、疑心病观念 和负罪感。 下面给出 210 道题，请你逐一在答案纸上回答。你可以在“是（Y）”、“否（N）”和 “不好说（？）”三个答案中选择一个，用铅笔圈出你的选择。你尽量选择“是”和 “否”。不要过多地思考每个题目的细微意义，最好根据自己的第一感受来回答。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 你认为你能像大多数人那样行事吗？ 你似乎总碰到倒霉事？ 你比大多数人更容易脸红吗？ 有一个思想总在你脑中反复出现，你想打消它，当是办不到？ 你有想戒而戒不掉的不良嗜好（如吸烟）吗？ 你是否总是感觉良好并精力充沛吗？ 你常常为负罪感而烦恼吗？ 你是否觉得有点儿骄傲？ 早上醒来时，你是否经常感到心情郁闷？ 即使发愁的时候，你也极少失眠吗？ 你时常感到时钟的滴答声十分刺耳、难以忍受吗？ 对于那种看上去你很在行的游戏，你想学会并享受其中乐趣吗？ 你是否食欲不佳？ 在你实际上没有错的时候，你是否常常寻找自己的不是？ 你常常觉得自己时一个失败者吗？ 总的来说，你是否满足于你的生活？ 你通常是平静、不容易被烦扰吗？ 在阅读的时候，如果发现标点错误，你是否觉得很难弄清句子的意思？ 你是否通过锻炼或限制饮食来有计划地控制体形？ 你的皮肤非常敏感和怕痛吗？ 你是否有时觉得你所过的生活令你的父母失望？ 你为你的自卑感到苦恼吗？ 在生活中，你是否能发现许多愉快的事？ 你是否觉得你有很多无法克服的困难？ 你是否有时强迫自己洗手，尽管你明明知道你的手很干净？ 你是否相信你的性格已由童年的经历所决定，所以无法改变？ 你是否时常感到头脑发晕？ 你是否觉得你犯了不可饶恕的罪过？ 总的来说，你是否很自信？ 有时你不在乎将来怎样。 你是否总感到生活十分紧张？ 你有时为一些细枝末节的小事总缠绕在思想中而烦恼吗？ 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 不管别人怎么说，你总按自己的决定行事吗？ 你比多数人更容易感到头痛吗？ 你常有对自己的所作所为进行忏悔的强烈意愿吗？ 你是否常常希望自己是另外一个人？ 平时你感到精力充沛吗？ 你小时候害怕黑暗吗？ 你是否热衷于某种迷信仪式，以避免走路发出的噼啪声等诸如此类的不吉利的事？ 你觉得控制体重困难吗？ 你是否有时感到面部、头部、肩部抽搐？ 你是否常觉得别人非难你？ 当众讲话是否使你感到很不自在？ 你是否曾经无缘无故地觉得自己很悲惨？ 你是否常常忙忙碌碌似乎有所求，实际上不知所求？ 你常担心抽屉、窗子、门、箱子等东西是否锁好吗？ 你是否相信上帝、命运等超自然的力量控制着你的生老病死？ 你很担心自己得病吗？ 你是否相信此时此刻所得的幸福，最终不得不偿还？ 如果可能的话，你将在许多方面改变自己吗？ 你觉得自己前途乐观吗？ 面对艰难的任务，你是否会发抖、出汗？ 上床睡觉之前，你常按程序检查所有的电灯、用具和水管关好没有吗？ 如果事情出了差错，你是否常把它们归结为运气不佳，而不是方法不当？ 即使你认为自己仅仅是着凉了，你也一定要去看病吗？ 你很关心自己是否比周围大多数人都生活得好吗？ 在一般情况下，你是否觉得自己颇受大家欢迎？ 你是否有过自己不如死了好的想法？ 即使知道对你不会有伤害，你也对一些人或事担惊受怕吗？ 你是否小心翼翼地在家里储存了一些食品或粮食，以防粮食短缺？ 你是否曾感到有一种坏念头支配着你？ 你是否常感到精疲力竭？ 你是否做过一些使你终生遗憾的事？ 对于你的决定，你是否总是充满信心？ 你常感到沮丧吗？ 你比其他人更不容易焦虑吗？ 你特别害怕和厌恶脏东西吗？ 你是否常感到自己是某种无法控制的外力的受害者？ 你被认为是一个体弱多病的人吗？ 你常常无缘无故地受到责备和惩罚吗？ 你是否觉得自己很有见地？ 对你来说，事情总是没有希望吗？ 你常常无缘无故地为一些不现实的东西担心吗？ 在外面如果遇到火灾，你是否先计划怎样逃脱？ 做事前，你是否总是设计一个明确的计划而不是碰运气？ 你家里有一个小药箱来保存你以前看病剩余的各种药物吗？ 77. 如果友人训斥你，你往心里去吗？ 78. 你是否常常为一些你做过的事情感到惭愧？ 79. 你和多数人一样爱笑吗？ 80. 多数时间里你都为某些人或事感到忧心忡忡吗？ 81. 你是否会因为东西放错了地方而烦躁难受？ 82. 你曾经用扔硬币或类似完全凭几率的方法来做决策吗？ 83. 你非常担心你的健康吗？ 84. 如果你发生了意外事故，你是否觉得这是对你的报应？ 85. 当你注视自己的照片时，你是否感到窘迫，并抱怨人们总不能公平的对待你？ 86. 你常常毫无原因地感到无精打采和疲倦吗？ 87. 如果你在社交场合出了丑，你能很容易地忘却它吗？ 88. 对于你所有的花销，你都详细地记载吗？ 89. 你的所作所为是否常与习俗和父母的希望相悖？ 90. 强烈的痛苦和疼痛使你不可能把注意力集中在你的工作上吗？ 91. 你是否为你过早的性行为而后悔？ 92. 你家里是否有些成员使你感到自己不够好? 93. 你常受到噪音的干扰吗？ 94. 坐着或躺下时，你很容易放松吗? 95. 你是否很担心在公共场所传染上病菌？ 96. 当你感到孤独时，你是否努力去友善待人？ 97. 你是否经常为难以忍受的搔痒而烦恼？ 98. 你是否有些不可饶恕的怀习惯？ 99. 如果友人批评你，你是否感到非常不愉快？ 100. 你是否觉得自己受到生活的不公平待遇？ 101. 你很容易为一些意想不到的人的出现而吃惊吗？ 102. 你总是很细心地归还借物吗？哪怕钱少的微不足道？ 103. 你是否感到你不能左右你周围发生的事情？ 104. 你的身体健康吗？ 105. 你常受到良心的责备吗？ 106. 人们是否把你作为他们利用的对象？ 107. 你是否认为人们并不关心你？ 108. 安静地坐着呆一会儿，对你来说很困难吗？ 109. 你是否常常事必躬亲，而不相信别人也能把它做好？ 110. 你很容易被人说服吗？ 111.你的家人是否多有肠胃不适的毛病？ 112. 你是否觉得荒废了自己的青春？ 113. 你是否喜欢提一些关于你自己作为一个人的价值的问题？ 114. 你常常感到孤独吗？ 115. 你过分地担心钱的问题吗？ 116. 你宁愿从马路旁的栏杆下钻过去，也不愿意绕道而行吗？ 117. 你感到生活难以应付吗？ 118. 当你不舒服时，别人是否表示同情？ 119. 你是否觉得自己不配得到别人的信任和友情？ 120. 当人们说起你的优点时，你是否觉得他们在恭维你？ 121. 你是否认为自己对世界有所贡献并过着有意义的生活？ 122. 你是否很容易入睡？ 123. 你不拘小节吗？ 124. 你所作的多数事情都能使他人愉快吗？ 125. 你长期便秘吗？ 126. 你是否总是考虑过去发生的事情，并惋惜自己没能做得更好吗？ 127. 你是否有时因害怕别人的嘲笑或批评而隐瞒自己的意见? 128. 你觉得世界上没有一个爱你的人吗？ 129. 在社交场合中，你很容易感到窘迫吗？ 130. 你是否把废旧的物品留着，以便将来派上用场？ 131. 你相信你的未来掌握在你的手中吗？ 132. 你曾经有过神经衰弱吗? 133. 你内心是否隐藏着某种内疚，而担心总有一天必定会被人知道？ 134. 在社交场合你是否感到害羞，并且自己意识到这种害羞？ 135. 你认为把一个孩子带到世界上来时一件很难的事吗？ 136. 如果事情没有按照预定的计划进行，你是否会感到手足无措？ 137. 房间里很乱时，你是否感到不舒服？ 138. 你是否和别人一样有意志？ 139. 你常感到心悸吗？ 140. 你相信恶有恶报吗？ 141. 与你遇到的人相比，你是否感到自卑，尽管客观上你并不比他差？ 142. 一般来讲，你是否成功实现了你的生活目标？ 143. 你常为噩梦惊醒并吓出一身大汗吗？ 144. 若别人的狗舔了你的脸，你感到恶心吗？ 145. 由于总受一些事情干扰，你不得不改变计划，因此，你觉得订计划是浪费时间吗？ 146. 你总担心家里人会生病吗？ 147. 如果你做了某些受到谴责的事，你是否能很快地忘掉，并放眼未来？ 148. 通常你觉得你能实现你想要达到的目标吗？ 149. 你很容易伤感吗？ 150. 当你和别人谈话，并向给人留下深刻的印象时，你的声音是否会变得颤抖？ 151. 你是不是那种万事不求人的人？ 152. 你更喜欢那种由他人决策，并告诉你该怎么做的工作吗？ 153. 甚至在天气暖和时你也时常手脚冰凉吗？ 154. 你常通过祈祷来请求得到宽恕吗？ 155. 你对你的相貌感到满意吗？ 156. 你是否觉得别人老是碰到好运气？ 157. 在紧急情况下你能保持镇静吗？ 158. 你是否把所有的约会和同一天所必须做的事都记在本上？ 159. 你是否感到在生活中变换环境时徒劳的？ 160. 你常感到呼吸困难吗？ 161. 听到下流的故事，你感到窘迫吗？ 162. 对于你不喜欢的人，你是否保持缄默？ 163. 你感到有很长时间你无法驾驭你周围的环境吗？ 164. 当你想到自己所面临的困难时，你是否觉得紧张和不知所措？ 165. 拜访别人时，进门之前，你是否总要整理一下头发和衣服？ 166. 你是否常常觉得难以控制你的生活方向？ 167. 你是否认为因轻微的不舒服，如咳嗽、着凉、感冒去看病是浪费时间？ 168. 你是否时常感到好像做错了什么事情，尽管这种感觉没有确切的依据？ 169. 你是否觉得为了赢得别人的关注和称赞而做事非常困难？ 170. 回首往事，你是否觉得受到了欺骗？ 171. 受到羞辱使你难受很长时间吗？ 172. 和别人说话时，你是否总是试图纠正别人的语法错误，尽管礼貌可能不允许这样做？ 173. 你是否觉得现在的事情如此变化莫测，以至于简直找不到规律？ 174. 如果你得了感冒，你是否马上上床休息？ 175. 你是否由于你的老师没有充分备课而对他感到失望？ 176. 你是否常常把自己设想得比实际好？ 177. 你和别人一样生活得快乐吗？ 178. 你能够通过描述自己来认识别人吗？ 179. 你是否把自己描述成一个完美的人？ 180. 你总是有明确的生活目标吗？ 181. 早上你是否常常看看你舌头的颜色？ 182. 你是否常在回忆过去时，觉得自己以前对待别人太不好？ 183. 你是否觉得你从来没有做过任何好事？ 184. 你是否觉得自己是生活中多余的人？ 185. 你是否为可能会发生的事而操不必要的新？ 186. 当烦恼的事情使你无法入睡时，你是否按照习惯离开睡床？ 187. 你时常觉得别人在利用你吗？ 188. 你每天都称体重吗？ 189. 你是否期望上帝在来世惩罚你的罪过？ 190. 你是否常常怀疑你的性能力？ 191. 你的睡眠通常是不规则的吗？ 192. 你是否常常无缘无故变得非常激动？ 193. 保持整洁有序对你来说是至关重要的吗？ 194. 你是否有时受广告的影响而买一些你实际上并不想要的东西？ 195. 你是否常常为噪音而烦恼？ 196. 如果在人机交往中遇到挫折，你总是责备自己吗？ 197. 你有起码的自尊心吗？ 198. 即使你和其他人在一起时，你也常常感到孤独吗？ 199. 你曾经觉得你需要服一些镇静剂吗？ 200. 如果你的生活日程被一些预料之外的事情所打乱，你感到非常不快吗？ 201. 你是否通过占卜算卦来预测自己的未来？ 202. 你是否觉得有块东西堵在喉咙里？ 203. 你是否有时对你自己的性欲望和性幻想感到厌恶？ 204. 你认为你的个性对异性有吸引力吗？ 205. 在多数时间里，你内心感到宁静和满足吗？ 206. 你时一个神经质的人吗？ 207. 你是否常常花大量的时间来整理书籍，这样你可以在需要的时候知道它们在哪儿？ 208. 你是否总是由别人来决定你是看什么电影或节目？ 209. 你有过忽冷忽热的感觉吗？ 210. 你能很容易地忘记你所做过的错事吗？ 二、答案分析 计分方法： 上面 210 道题中包含 7 个分量表，每 30 道题一个量表，分别从自卑感、抑郁性、焦虑、强 迫症、依赖型、疑心病观念和负罪感 7 个方面评价一个人的心理健康状态。 根据下面给出的 7 个分量表记分。计分表中的数字时问卷中的题目号，题号后的“+”号 表示该问题回答“是”则得 1 分；题号后的“－”号表示该问题回答“否”则得 1 分；凡 是回答与此不一致的得 0 分，凡是回答“不好说”的一律得 0.5 分。江各题得分加起来就是 你在该分量表上的得分。 （1）自卑感 1+ 43- 85- 127- 1698- 50- 92- 134- 17615- 57+ 99- 141- 18322- 60+ 106+ 148+ 19029+ 71+ 113- 155+ 197+ 36- 78- 120- 162- 204+ 高分者：对自己及自己的能力充满自信，认 为自己是有价值的、有用的人，并相信自己 是受人欢迎的。这种人非常自爱，不自高自 大。 低分者：自我评价低，自认为自己不被人喜 欢。 （2）抑郁性 2- 44- 86- 138+ 1709- 51+ 93- 135- 177+ 16+ 58- 100- 142+ 18423+ 65- 107- 149- 19130+ 72- 114- 156- 19837+ 79+ 121+ 163- 205+ 高分者：欢快乐观，情绪状态良好，对自己 感到满意，对生活感到满足，与世无争。 低分者：悲观厌世，易灰心，心情抑郁，对 自己的生活感到失望，与环境格格不入，感 到自己在这个世界上是多余的。 （3）焦虑 3+ 45+ 87- 129+ 171+ 10- 52+ 94- 136+ 178+ 17- 59+ 101+ 143+ 185+ 24+ 66- 108+ 150+ 192+ 31+ 76+ 115+ 157- 119+ 38+ 80+ 122- 164+ 206+ 高分者：容易为一些区区小事而烦恼焦虑， 对一些可能发生的不幸事件存在着毫无必要 的担忧，杞人忧天。 低分者：平静、安详，并且对不合理的恐惧、 焦虑有抵抗能力。 （4）强迫状态 4+ 46+ 88+ 130+ 172+ 11+ 53+ 95+ 177+ 179+ 18+ 60+ 102+ 144+ 186+ 25+ 67+ 109+ 151+ 193+ 32+ 74+ 116- 158+ 200+ 39+ 81+ 123- 165+ 207+ 高分者：谨小慎微，认真仔细，追求细节的 完美，规章严明，沉着稳重，容易因脏污不 净、零乱无序而烦恼不安。 低分者：不拘礼仪，随遇而安，不讲究规 则、常规、形式、程序。 （5）自主性 5- 47- 89+ 131+ 17312+ 54- 96+ 138+ 180+ 高分者：自主性强，尽情享受自由自在的乐 趣，很少依赖别人，凡事自己做主，把自己 视为命运的主人，以现实主义的态度去解决 19+ 61- 103- 145- 18726- 68- 110- 152- 19433+ 75+ 117- 159- 20140- 82- 124- 166- 208- 自己的问题。 低分者：常缺乏自信心，自认为是命运的牺 牲品，易受周围其他人或事件所摆布，趋附 权威。 （6）疑心病症 6- 48+ 90+ 132+ 174+ 13+ 55+ 97+ 139+ 181+ 20+ 62+ 104- 146+ 188+ 27+ 69+ 111+ 153+ 195+ 34+ 76+ 118+ 160+ 202+ 41+ 83+ 125+ 167- 209+ 高分者：常常抱怨躯体各个部分的不适感， 过分关心自己的健康状况，经常要求医生、 家人及朋友对自己予以同情。 低分者：很少生病，也不为自己的健康状况 而担心。 （7）负罪感 7+ 49+ 91+ 133+ 175+ 14+ 56+ 98+ 140+ 182+ 21+ 63+ 105+ 149- 189+ 28+ 70- 112+ 154+ 196+ 35+ 77+ 119+ 161+ 203+ 42+ 84+ 126+ 168+ 210- 高分者：自责、自卑，常为良心的折磨所烦 恼，不考虑自己的行为是否真正应受到道德 的谴责。 低分者：很少有惩罚自己或追悔过去行为的 倾向。 计算完每个分表的得分后，可以参照上表中的文字说明来解释分数的含义。同时，结合 下表可以看出你的个性特点。 情绪不稳定性 情绪适应性 自卑感 6－21 22－30 自尊 抑郁性 7－22 23－30 愉快 焦虑 30－16 15－1 安详 强迫症 25－11 9－1 随意性 依赖性 5－20 21－29 自主性 疑心病观念 21－6 5－1 健康感 负罪感 23－8 7－1 无负罪感
7 页
237 浏览
心理测试
心理测试 个性测试 职业兴趣测试 自陈量法 投射法 心理实验法 爱德华个性偏好量表（ＥＰＰＳ） 明尼苏达多相个性测验表（ＭＭＰＩ） 心理测试 所谓心理测试就是通过一系列的科学方法来测量被评者的智力水平和个性方面差异 的一种科学方法。 心理测量在员工招聘中有许多优点，主要有以下四点： （１） 迅速。心理测量可以在较短的时间内迅速了解一个人的心理素质，潜在能 力和他的各种指标。 （２） 比较科学。世界上目前还没有一种完全科学的方法，可以在短期内全面了 解一个人的心理素质和潜在能力，而目前心理测试比较科学地了解一个人的基本素 质。 （３） 比较公平。员工招聘中往往会出现不公平竞争的倾向，但心理测试在一定 程度上可以避免这种不公平性。因为通过心理测试，心理素质比较高的员工可以脱 颖而出，而心理素质较低的应聘者，落选也感到心平气和，因为他们知道自己心理 测试的成绩比较低。 （４） 可以比较。员工素质的高低通过智力测试以后，他们的测试结果可以比 较，因为用同一种心理测量的方法得出的结果有可比性，而其他的方法往往在不同 的场合，不同的地点，没有可比性。 心理测量也有以下几个缺点： （１） 可能被滥用。心理测量虽然是一种科学的测量手段，但是也可以被人滥用。 比如，有些人在员工招聘中滥用不合格的量表，反复使用某一种不科学的量表，这 样得出的结论就不能令人满意。 （２） 可能被曲解。有的时候，你测量了某一结果，你曲解以后，对某人的心理 活动和以后的行为都可能产生不良结果。比如，有些人认为智商高就一定能成功， 那么看到智商低的人，他就会产生一种卑视感。 我们要充发发挥心理测试在员工招聘中的作用，需要尽量克服与防止可能产生 的不良影响，应该采取以下措施： （１） 标准化。我们在员工招聘中进行心理测试，一定要尽量运用标准化的量表、 标准化的指导语、标准化的环境、标准化的程序，这样才能够得出一个比较准确的测 试结果。 （２） 严格化。我们在进行心理测试时，应该有经过专门训练的心理学专家的指 导。另外，测试量表尽量保密，不要让无关的人员接触到量表，尤其是量表的标准 答案。再有，我们在进行心理测试时，评价一定要谨慎，这样才能够全面地、合乎逻 辑地、科学地来评价一个人的心理素质和他的潜在能力。 心理测试的原则是： 首先，要对个人的隐私加以保护。因为心理测试涉及到个人的智力、能力等方面的个 人隐私，这些内容严格来说应该只让被试者以及他愿意让人知道的人才能了解，所 以，有关测试内容应该严加保密。 第二，心理测试以前，要先做好预备工作。心理测试选择的内容、测试的实施和计 分，以及测试结果的解释都是有严格的顺序的，一般来说，主试及测试者要受过严 格的心理测量方面的训练。 第三，主试要事先做好充分的准备，包括要统一地讲出测试指导语；要准备好测试 材料；要能够熟练地掌握测试的具体实施手续；要尽可能使每一次测试的条件相 同，这样测试结果才可能比较正确。 个性测试 个性是指一个人比较稳定的心理活动特点的总和，它是一个人能否施展才能， 有效完成工作的基础，某人的个性缺陷会使其所拥有的才能和能力大打折扣。个性 可以包括性格、兴趣、爱好、气质、价值观等等。个性是由多方面内容组成的，因此， 我们不能希望通过一次测试或一种测试，就把人的所有个性都了解清楚，而是分别 进行测试了解，以准确、全面地了解一个人的整体个性。在招聘中可通过个性测验， 了解一个人个性的某一方面，再结合其他指标来考虑他适合担任哪些工作。 个性测试的方法有好多种。市面上能找到许多类似卡特尔的１ 6 项 PF 测试的个性清 单，像萨维尔和霍尔兹沃思（Saville & Holdsworth）的职业个性问卷（OPQ），还 有明尼苏多相人格系列 (MMPI)，加利福尼亚心理系列 (CPI)，伯勒特人格系列 (BPI) ， 赫 麦 迪 克 统 觉 测 验 (TAT) ， 哥 登 个 人 性 向 分 析 (GPP) ， 舍 斯 托 性 情 调 查 (TTS)，吉欧佛德－齐默曼的气质调查实验(GZTS)等。 BPI 主要是测试一个人的神经倾向、自主性、内向性、外向性、自信等特征；TAT 是一 种常用的投射人格测验，它通过要求被试者回答一些问题或解释一些情景，从中了 解一个人的行为动机及成就需求。人格测验中较为流行的是 MMPI（自陈），它列 出５５０个涉及２６个方面的问题。被试者对这些问题按“是”、“不是”或“无法 回答”来回答，根据他的回答对被试者的人格特征做出评价。 作为选择工具，个性测试不如其他类型测试的作用大，其主要特征是可靠性和有 效性较低，由于一些个性测试强调主观解释，所以需要专业的心理学家从事测试工 作。 好的心理测试应具备以下特点： （１） 测试手段应区分不同的应试者； （２）测试可靠，说明问题； （３）测试具有一定的标准化程序，并在足够大的相关样本人群得到过应用。因此 要对个体的测试结果加以比较，从而得出对结果的合理解释。 职业兴趣测试 职业兴趣测试（vocational interest tests）是心理测试的一种方法，它可以表明一 个人最感兴趣的并最可能从中得到满足的工作是什么，该测试是将个人兴趣与那些 在某项工作中较成功的员工的兴趣进行比较。它是用于了解一个人的兴趣方向以及 兴趣序列的一项测试。 兴趣似乎在很长时期内是稳定的，并与某些领域的成功有关。但是兴趣不等于才 能或能力，对这些特点的测试应与兴趣测试同时进行。此外，很容易在兴趣测试问 题的回答上作假，虽然在员工选择中可能用到一些兴趣测试，但是它们主要用于评 议和职业的指导方面。 常用的技术方法有斯庄格职业兴趣表（SVIB）和库得兴趣记录（KPR）等。兴趣测 验通常列出众多的兴趣选择项，涉及运动、音乐、艺术、文学、科学、社会服务、计算、 书写等领域，例如，喜欢踢足球，喜欢看球赛，喜欢听流行音乐，喜欢听交响乐， 喜欢看画展，喜欢外出写生，喜欢看爱情小说，喜欢看侦探小说，喜欢看科普杂 志，喜欢自己做小家具，喜欢写诗歌，喜欢做数字游戏，喜欢写信，喜欢外出旅 游，喜欢独立思考，喜欢下棋，等等。根据被试者对各种兴趣项目的“是”或 “否”选择，或依据受试者排列出的兴趣序列，可以对其是否适合某一职业或某一 种工作做出判断。 兴趣测验有许多用途，最典型的就是用与员工的生涯规划，因为一个人总是把自己 感兴趣的事情做得很好。另外还可以用它作为选择的工具，如果你能选择那些与现 职成功的雇员的兴趣相似的候选人，那么这些候选人很可能在新的岗位上也能取得 成功。 自陈量法 自陈量法是按事先编制好的人格量表（若干问题），由应试者本人挑选适合于 描写个人人格特质的答案，然后从量表上得到分数，判断应试者个人人格的类型的 一种方法。它是和投射法相对应的一种方法。 自陈量表中最盛行的是明尼苏达多项人格测验（MMPI）。它列出５５０个涉及 ２６个方面的问题，例如：我渴望获得成就，我常常不信任他人，我常常怀疑自己 的能力，我不喜欢主动与别人交谈，我常常容易激动，我有时也说谎，我常常做噩 梦，我认为生活对我不公平，我喜欢影响别人，等等。被试者对这些问题按“是”、 “不是”来回答，根据他的回答对被试者的人格特征做出评价。 投射法 所谓投射法就是让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情 景中，显露出其个性特征的一种个性测试方法。测试中的媒介，可以是一些没有规 则的线条；也可以是一些有意义的图片；也可以是一些只有头没尾的句子；也可是 一个故事的开头，让被试来编故事的结尾。因为这一画面是模糊的，所以一个人的 说明只能是来自于他的想象。通过不同的回答和反应，可以了解不同人的个性。 投射法的最大优点在于主试者的意图目的藏而不露，这样创造了一个比较客观的外 界条件，使测试的结果比较真实。它真实性强，比较客观，心理活动了解得比较深 入， 它的缺点是分析比较困难，需要有经过专门培训的主试。因此，在员工招聘中运用 投射测验一般比较少，只有在招聘高层次的管理人员中才考虑运用，不可能大规模 运用。 最著名的投射法是罗夏目的测试和主题理解测试，简称 TAT。TAT 是一种常用的投 射人格测验，它通过要求被试者回答一些问题或解释一些情景，从中了解一个人的 行为动机及成就需求。这一测验类似电影方面的蒙太奇。让受试人看一套连续图片， 如第一章是男人在奏提琴，第二章是女人环绕那人的双手，第三张是恶人，第四张 是原先奏琴的男人在爬绳子……。灯塔看完图片之后，请他解释这些话的意思，主 试人根据对方编出的故事可以知道对方的人格与人生态度。 （１） 这是什么？ 主试人拿起一支铅笔问对方：“这是什么？” 受试人答：“这是一支铅笔。”这答案没有什么不对，但是缺乏想象力。如果对方回 答的详细一些，如“这是有橡皮的某牌铅笔，用起来不错。但画工程设计图似乎不 行，因为这只是写字用的。”就被认为有想象力。 （２） 这是做什么用的？ 用前例：如果对方回答是“写字或绘图用的”，也没有什么不对，就是缺乏想象 力。如果他回答：“可以拿来敲头部，帮助我们思考”，就有了想象力了。它“可以 用来刺杀他”，也是有想象力，不过这是可怕的想象力。 心理实验法 心理实验法是指有目的严格控制，或者创造一定条件来引起个体某种心理活动的产 生，以进行测量的一种科学方法。 实验法可以分为两种：一种实验室实验法，另外一种叫情景实验法。 实验法的基本原则是，在其他若干变量被妥善控制的情景下，主试有系统地操纵某 一自变量Ａ，使其他有所改变，然后观察Ａ的改变对另一变量Ｂ的影响。这里变量 Ａ通常称为实验变量，而其他被控制的变量称为控制变量，Ｂ称为因变量。在实验 法中还有种变量叫机体变量，就是指个体机体本身对反应有影响的特征。 用实验法来测量个体的心理活动，通常应该只有一个实验变量，也就是说针对某种 心理状态。如果同时采用两个或两个以上的实验变量时，那么在研究每一个实验变 量的对反应变量及因变量的影响外，要考虑许多实验变量对反应量所产生的互相影 响。 实验法的优点是比较客观，目的针对性强，想了解什么心理活动就可以针对进 行设计，但是它设计困难，费用相对比较高。 爱德华个性偏好量表（ＥＰＰＳ） ＥＰＰＳ量表由美国心理学家爱德华（Ａ.Ｌ.ＥＤＷＡＲＤＳ）于１９５３年编制。该量表是以 美国心理学家默瑞（Ｈ.Ａ.ＭＵＲＲＡＹ）在１９３８年提出的人类１５种需求为理论基础编制的。 全量表包括２２５个题目（其中有１５个重复题目，用以检查反映的一致性，每包括两个第一人称 的陈述句，要求受测者按自己的个性偏好从中圈选一句话。ＥＰＰＳ的主要功能是经由个人对题目 的选择而鉴别其在１５种心理需求上的倾向，从而了解个人的人格特质。这１５种需求是： 成就（ach） 顺从（def） 秩序（ord） 表现（exh） 自主（out） 亲和（aff） 省察（int） 求助（suc） 支配（dom） 谦逊（aba） 慈善（nur） 变异（chg） 坚毅（end） 性爱（het） 攻击（agg） 全量表的题目平均分配测量这１５种需求，成为１５个分量表，施测后每人得到１５个分数。根据 个人所得的１５个分数绘制的剖析图，即可对个人的心理倾向有个概括的了解。 爱德华个性偏好量表（ＥＰＰＳ）范本 这个量表包括许多成对的语句。对它们所描述的特征，你可能喜欢，也可能不喜欢；其方式你 可能曾感觉到，也可能没有感觉到。例如： Ａ我喜欢对别人谈我自己。 Ｂ我喜欢为我自己所定的目标而工作。 在这两个特征中，你应当选更能你自己特征的那一个。假如你喜欢“对别人谈你自己”的程度 高于你喜欢“为自己所定的目标而工作”，则你应当选Ａ而不是Ｂ。假如你喜欢“为你自己所定的 目标而工作”的程度高于你喜欢“对别人谈自己”，则你应当选Ｂ而不是Ａ。 你可能同时喜欢Ａ与Ｂ。在这种情况下，你必须在两者之间作出选择，选出你比较喜欢的一个。 你既不喜欢Ａ也不喜欢Ｂ，那么你也必须在两者之间作出选择，选出你讨厌程度较低的那一个。 这个量表上有些成对的特征与你的爱好有关，如上面提到的Ａ与Ｂ。其他的成对的语句则同你 感觉如何有关。例如： Ａ当我失败时，我感到沮丧。 Ｂ当我在一群人面前演讲时，我感到紧张。 你应当从中选出更能表现你特征的那一个。“当你失败时，你感到沮丧”比“当你在一群人面 前演讲时，你感到紧张”更能表现你的特征，则你应该选Ａ而不是Ｂ。假如是Ｂ更能表现你的特 征，则你该选Ｂ而不是Ａ。 如果两句话都描述了你的感觉，那么你该选你认为你的特征表现得更好的那一个。假如两句话 都没有正确描述你的感觉，那你应当选你认为比较正确的那个。总之，对于每道题的Ａ、Ｂ必须而且 只能选择其一。 你进行选择的根据，应当是你当前的喜好、倾向与感觉，而不是你认为应该喜欢什么或怎样感 觉。这不是测验，任何答案都无所谓对错。你所作的选择如能最好地反映你自己的喜好，倾向与感 觉，那就是最佳选择。请对第一道题都作答，不要跳过任何一题。 作答时，在答案纸的每个题号下面圈出Ａ或Ｂ，以表示你选Ａ还是Ｂ。注意：你所圈的题号必须同 问卷上的题号相一致。 １． Ａ当我的朋友有麻烦时，我喜欢帮助他们。 Ｂ对我所承担的一切事情，我都尽我最大的努力去做。 ２． Ａ我喜欢探求伟人对我所感兴趣的各种问题有什么看法。 Ｂ我喜欢完成具有重大意义的事情。 ３． Ａ我喜欢我写的所有东西都很精确、清楚、有条有理。 Ｂ我喜欢在某些职工、专业或专门项目上自己是个公认的权威。 ４． Ａ我喜欢能随我的意志来去自如。 Ｂ我喜欢能够自豪地说我将一件难题成功处理了。 ５． Ａ我喜欢解答其他人觉得很困难的谜语与问题。 Ｂ我喜欢遵从指示去做别人期待我做的事。 ６． Ａ我喜欢在宴会上讲些趣事和笑话。 Ｂ我喜欢写本伟大的小说或剧本。 ７． Ａ我喜欢在日常生活中体验到新奇与改变。 Ｂ当我认为我的上级做得对时，我喜欢对他们表示我的看法。 ８． Ａ对我所承担的任何工作，我喜欢对其细节作好计划与组织。 Ｂ我喜欢遵从指示做我所该做的事。 ９． Ａ在公共场合中，我喜欢人们注意和评价我的外表。 Ｂ我喜欢读伟人的故事。 １０． Ａ我喜欢回避要我按照例行方法办事的场合。 Ｂ我喜欢读伟人的故事。 １１． Ａ我喜欢在某些职业、专业或专门项目上自己是个公认的权威。 Ｂ我喜欢读伟人的故事。 １２． Ａ我喜欢探求伟人们对各种我所感兴趣的问题的看法。 Ｂ假如我必须旅行时，我喜欢把事情先要安排好。 １３． Ａ我喜欢将我开了头的工作或任务完成。 我喜欢保持我的书桌或工作间的清洁与整齐。 １４． Ａ我喜欢告诉别人我所经历的冒险与奇特的事情。 Ｂ我喜欢饮食有规律，并且有固定时间吃东西。 １５． Ａ我喜欢独立决定我所要做的事。 Ｂ我喜欢保持我书桌或工作间的清洁与整齐。 １６． Ａ我喜欢比其他人做得更好。 Ｂ我喜欢在宴会上讲些趣闻与笑话。 １７． Ａ我喜欢遵从习俗，并避免做我所尊敬的人认为不合常规的事。 Ｂ我喜欢谈我的成就。 １８． Ａ我喜欢我的生活安排得好，过得顺利，而不用对我的计划作太多改变。 Ｂ我喜欢告诉别人我所经历的冒险与奇特的事情。 １９． Ａ我喜欢阅读以性为主的书与剧本。 Ｂ我喜欢用些别人不懂其意义的字眼。 ２０． Ａ我喜欢批评权威人士。 Ｂ我喜欢用些别人不懂其意义的字眼。 ２１． Ａ我喜欢完成其他人认为需要技巧和努力的工作。 Ｂ我喜欢能随我的意志来去自如。 ２２． Ａ我喜欢称赞我所崇拜的人。 Ｂ我喜欢很自如地做我所想做的事。 ２３． Ａ我喜欢将的信、帐单和其他文件整齐地排列着并以某种系统存档。 Ｂ我希望独立决定我所要做的事。 ２４． Ａ我喜欢提出明知没有人能回答出来的问题。 Ｂ我喜欢批评权威人士. ２５． Ａ我喜欢将所承担的事办成功。 Ｂ我喜欢结交新朋友。 ２６． Ａ当我动怒时，我想摔东西。 Ｂ我喜欢逃避责任与义务。 ２７． Ａ我喜欢遵照指示去做我所该做的事。 Ｂ我喜欢与朋友有深厚的交情。 ２８． Ａ我喜欢我写的所有东西都很精确、清楚、有条有理。 Ｂ我喜欢广交朋友。 ２９． Ａ我喜欢在宴会中说趣闻与笑话。 Ｂ我喜欢写信给我的朋友。 ３０． Ａ我喜欢随我的意志来去自如。 Ｂ我喜欢与朋友共享一切。 ３１． Ａ我喜欢解答别人认为困难的谜语与问题。 Ｂ我喜欢就一个人为什么那样做去判断他，而不是从他实际上做什么去判断他。 ３２． Ａ我喜欢接受我所崇拜的人领导。 Ｂ我喜欢了解我的朋友们对他们所面对的各种问题怎样感觉。 ３３． Ａ我喜欢饮食有规律，并且在固定时间吃东西。 Ｂ我喜欢研究与分析别人的行为。 ３４． Ａ我喜欢谈些别人认为机智与聪明的事。 Ｂ我喜欢将自己放在别人立场上，看自己若处于相同的情境会有什么感觉。 ３５． Ａ我喜欢照我的意思做我想做的事。 Ｂ我喜欢观察其他人在某个场合的感觉。 ３６． Ａ我喜欢完成别人认为需要技巧和努力的工作。 Ｂ我喜欢在我失败时朋友们能鼓励我。 ３７． Ａ作计划时，我喜欢从其间接为我所敬重的人那里获得些建议。 Ｂ我喜欢我的朋友对我仁慈。 ３８． Ａ我喜欢我的生活安排得好，过得顺利，而不用对我的计划作太多的改变。 Ｂ当我生病时，我喜欢我的朋友感到不安。 ３９． Ａ我喜欢在团体中成为众目所瞩的对象。 Ｂ当我受伤或生病时，我喜欢我的朋友们为此小题大做。 ４０． Ａ我喜欢回避要我按照例行方法办事的场合。 Ｂ当我沮丧时，我喜欢我的朋友们同情我并使我愉快。 ４１． Ａ我想写一本伟大的小说或剧本。 Ｂ当作为群众团体的一个成员时，我喜欢被指定或被选为领导者。 ４２． Ａ在团体中，我喜欢接受别人的领导来决定团体该做什么。 Ｂ只要可能，我喜欢监督与指导别人的行动。 ４３． Ａ我喜欢将我的信、帐单与其他文件整齐地排列着，并依某种系统存档。 Ｂ我喜欢成为我所属的机构与团体的领导之一。 ４４． Ａ我喜欢问些明知别人回答不出来的问题。 Ｂ我喜欢告诉别人怎样做他们的工作。 ４５． Ａ我喜欢回避责任与义务。 Ｂ我喜欢被人们叫去做和事佬。 ４６． Ａ我喜欢在某种职业、专业或专门项目上成为公认的权威。 Ｂ每当我做错了事，我感到有罚恶感。 ４７． Ａ我喜欢读伟人的故事。 Ｂ我觉得我必须承认我所做的一些错事。 ４８． Ａ对我所承担的任何工作，我喜欢对其细节作好计划与组织。 Ｂ当事情不顺时，我感到我比任何人更该受到责备。 ４９． Ａ我喜欢用些别常常不明白其意义的字眼。 Ｂ我觉得样样不如人。 ５０． Ａ我喜欢批评权威人士。 Ｂ在我认为是我上司的人面前，我感到胆怯。 ５１． Ａ对我所承担的一切事情，我喜欢尽力而为。 Ｂ我喜欢帮助比我不幸的人。 ５２． Ａ我喜欢探求伟人们对我所感兴趣的各种问题有什么看法。 Ｂ我喜欢对我的朋友们慷概。 ５３． Ａ在处理难题时，我喜欢在开始之前作计划。 Ｂ我喜欢为我的朋友做点小事。 ５４． Ａ我喜欢对别人谈我所经历冒险与奇特的事。 Ｂ我喜欢我的朋友信任我，并对我倾诉他们的麻烦。 ５５． Ａ我喜欢发表我对事情的看法。 Ｂ我喜欢原谅有时伤害了我的朋友。 ５６． Ａ我喜欢自己能比其他人做得更好。 Ｂ我喜欢在新奇的餐厅里吃饭。 ５７． Ａ我喜欢遵从习俗，避免作我所尊敬的人认为不合常规的事。 Ｂ我喜欢追求时髦。 ５８． Ａ在开始工作之前，我喜欢对它做好组织和计划。 Ｂ我喜欢施行和到处观。 ５９． Ａ在公共场合，我喜欢人们注意和评价我的外表。 Ｂ我喜欢搬家，住到不同的地方。 ６０． Ａ我喜欢独立决定我所要做的事。 Ｂ我喜欢作些新鲜且有变化的事。 ６１． Ａ我喜欢我能自豪地说我解决了一个难题。 Ｂ对我所承担的事，我喜欢认真去做。 ６２． Ａ当我认为我的上司做得对时，我喜欢对他们表示我的看法。 Ｂ我喜欢在接受其他事之前完成手头的事。 ６３． Ａ假如我必须旅行时，我喜欢对他们表示我的看法。 Ｂ我喜欢继续解我的难题或问题，直到解决为止。 ６４． Ａ我有时喜欢做些事，只为了想看别人对事的反应。 Ｂ我喜欢固定于某一职业或问题上，甚至看来它好象没什么希望。 ６５． Ａ我喜欢作别人认为不合常规的事。 Ｂ我喜欢不受干扰地长时间工作。 ６６． Ａ我喜欢完成具有重大意义的事。 Ｂ我不在乎与迷人的异性表示亲近。 ６７． Ａ我喜欢称赞我所崇拜的人。 Ｂ我喜欢被异性认为身材吸引人。 ６８． Ａ我喜欢保持我的书桌与工作间的清洁与整齐。 Ｂ我喜欢与异性谈情说爱。 ６９． Ａ我喜欢谈我的成就。 Ｂ我喜欢听或说以性为主的笑话。 ７０． Ａ我喜欢依我的方式做事而不在乎别人的看法。 Ｂ我喜欢看以性为主的小说或剧本。 ７１． Ａ我喜欢写伟大的小说或剧本。 Ｂ我喜欢考虑与我看法相反的观点。 ７２． Ａ在团体中我喜欢接受别人的领导来决定团体该做什么。 Ｂ假如某人罪有应得的话我想公开地进行批评。 ７３． Ａ我喜欢我的生活安排得好，过得顺利，而不用对我计划作太多的改变。 Ｂ当我动怒时，我想摔东西。 ７４． Ａ我喜欢问些没有人能回答出来的问题。 Ｂ我喜欢对别人说我对他们的看法。 ７５． Ａ我喜欢回避责任与义务。 Ｂ我想取笑那些我认为他们行为愚蠢的人。 ７６． Ａ我喜欢对我的朋友忠实。 Ｂ对我所承担的事，我喜欢尽力做好。 ７７． Ａ我喜欢观察别人在某种情况下的感觉。 Ｂ我喜欢我能自豪地说我成功地解决了一个难题。 ７８． Ａ当我失败时，我喜欢我的朋友们鼓励我。 Ｂ我喜欢将所承担的事做得很成功。 ７９． Ａ我喜欢成为我所属机构与团体的领导人。 Ｂ我喜欢能比别人做得更好。 ８０． Ａ当发生差错时，我觉得我比别人更该受到责备。 Ｂ我喜欢解答别人认为困难的谜语与问题。 ８１． Ａ我喜欢为我的朋友做事。 Ｂ做计划时，我喜欢从其见解为我所尊敬的人那里得到些建议。 ８２． Ａ我喜欢将自己放在别人的处境上，去想象在同样情况下也会有什么感觉。 Ｂ当为我的上司做得对时，我喜欢对他们表示我的看法。 ８３． Ａ当我有问题时，我喜欢我的朋友们能同情与了解。 Ｂ我喜欢接受我所尊敬的人领导。 ８４． Ａ在群众团体中，我喜欢被指定或选为领导者。 Ｂ在团休中，我喜欢接受别人的领导来决定团体该怎么做。 ８５． Ａ假如我做错了事，我觉得应该受处罚。 Ｂ我喜欢遵从习俗，避免做我所尊敬的人认为不合常规的事。 ８６． Ａ我喜欢与朋友共享一切。 Ｂ在开始做困难的事情之前，我喜欢先作计划。 ８７． Ａ我喜欢了解我的朋友在面临各种问题时的感觉。 Ｂ假如我必须旅行时，我喜欢事先将事情安排好。 ８８． Ａ我喜欢我的朋友对我仁慈。 Ｂ在开始之前，我喜欢将工作组织与计划好。 ８９． Ａ我喜欢被别人看作领导。 Ｂ我喜欢将我的信件、帐单与其他文件整齐地排列着并依某种系统存档。 ９０． Ａ我感到我所受到的痛苦与折靡对我而言是好处多于坏处。 Ｂ我喜欢将我的生活安排得好，过得顺利，而不用对我的计划作太多的改变 ９１． Ａ我喜欢与我的朋友有深厚的交情。 Ｂ我喜欢谈些别人认为机智与聪明的事。 ９２． Ａ我喜欢观察我朋友们的性格并尝试找出他们成为这样的原因。 Ｂ我有时喜欢做些事，只为了想看别人对它的反应。 ９３． Ａ当我受伤或生病时，我喜欢我的别友小题大做。 Ｂ我喜欢谈我的成就。 ９４． Ａ我喜欢告诉别人该怎么做他们的工作。 Ｂ我喜欢成为团体中众目所瞩的对象。 ９５． Ａ在所认定的强者面前我感到胆怯。 Ｂ我喜欢用些别人不懂其意义的字眼。 ９６． Ａ我比较喜欢与朋友共事而不喜欢独自工作。 Ｂ我喜欢表达我对事情的看法。 ９７． Ａ我喜欢研究分析他人的行为。 Ｂ我喜欢做些别人不认为不合常规的事。 ９８． Ａ当我生病时，我喜欢朋友们为我感伤。 Ｂ我喜欢避免需要依常规做事的场合。 ９９． Ａ只要可能，我喜欢监督与指导别人的行动。 Ｂ我喜欢依照我的方式办事不管他人的想法。 １００． Ａ我觉得我处处不如人。 Ｂ我喜欢回避责任与义务 １０１． Ａ我喜欢将我所承担的事办成功。 Ｂ我喜欢结交新朋友。 １０２． Ａ我喜欢分析我自己的动机与感情。 Ｂ我喜欢广交朋友。 １０３． Ａ当我有困难时，我喜欢我的朋友帮助我。 Ｂ我喜欢为我的朋友做事。 １０４． Ａ当我的观点被冲击时，我喜欢为之辩护。 Ｂ我喜欢写信给我的朋友。 １０５． Ａ每当我作错事时，我感到内疚。 Ｂ我喜欢与朋友共享一切。 １０６． Ａ我喜欢与朋友共享一切。 Ｂ我喜欢分析我自己的动机与感情。 １０７． Ａ我喜欢接受我所尊敬的人的领导。 Ｂ我喜欢了解我的朋友在面临的各种问题时的感觉。 １０８． Ａ我喜欢我的朋友们高兴地为我办点小事。 Ｂ我喜欢从人们为什么那样做而不从他实际做什么事判断人。 １０９． Ａ大家在一起时，我喜欢决定我们该做什么。 Ｂ我喜欢预测我的朋友在各种情况下的反应。 １１０． Ａ当我退休或避免了冲突时，我觉得比争取达到目标的还好些。 Ｂ我喜欢他人的感情与动机。 １１１． Ａ我喜欢结交新朋友。 Ｂ当我有麻烦时，我喜欢我的朋友帮助我。 １１２． Ａ我喜欢从人们为什么那样做而不从他实际做什么事判断人。 Ｂ我喜欢我的朋友们对我有深情。 １１３． Ａ我喜欢将我的生活安排好，过得顺利，而不用对我计划作太大的改变。 Ｂ当我生病时，我喜欢我的朋友们为我感伤。 １１４． Ａ我喜欢人们叫去做和事佬。 Ｂ我喜欢我的朋友们高兴地为我办点小事。 １１５． Ａ我觉得我必须承认自己做错了事。 Ｂ当我沮丧时，我喜欢我的朋友们同情我，并使我愉快。 １１６． Ａ我喜欢与朋友们共事而不喜欢独自进行工作。 Ｂ当我的观点被攻击时，我喜欢为之辩护。 １１７． Ａ我喜欢观察我的朋友们性格，试着找出究竟是什么缘故使他们成为现在 这样。 Ｂ我喜欢能说服与影响其他人去做我想做的事。 １１８． Ａ当我沮丧时，我喜欢我的朋友朋友们同情我，并使我愉快。 Ｂ在团体中，我喜欢决定我们该做什么。 １１９． Ａ我喜欢问我明知没有人回答得出来的问题。 Ｂ我喜欢告诉别人怎么做他们的事。 １２０． Ａ在我所认定的强者面前，我感到胆怯。 Ｂ只要我能够的话，我喜欢监督与指导别人的行动。 １２１． Ａ我喜欢加入一个各成员之间彼此温暖与友善的团体。 Ｂ我知道自己做错了事时会感到内疚。 １２２． Ａ我喜欢分析别人的感情与动机。 Ｂ由于自己无能力处理各种情况使我感到沮丧。 １２３． Ａ当我生病时我喜欢我的朋友们为我感伤。 Ｂ当我退让与避免争执时我感到比争取达到目的还好些。 １２４． Ａ我喜欢我能够说服与影响他人做我想做的事。 Ｂ由于自己无力处理各种情况使我感到沮丧。 １２５． Ａ我喜欢批评权威人士。 Ｂ在我认为是自己上司的人面前，我感到胆怯。 １２６． Ａ我喜欢加入在成员之间彼此具有温暖与友善的感情的团体。 Ｂ当我朋友们有麻烦时，我喜欢帮助他们。 １２７． Ａ我喜欢分析我的动机与情感。 Ｂ当我的有朋友们受伤时，我喜欢同情他们。 １２８． Ａ当我有麻烦时，我喜欢朋友帮助我。 Ｂ我喜欢待人以仁慈与同情。 １２９． Ａ我喜欢成为我所属机构与团体的领导之一。 Ｂ当我朋友受伤或生病时，我喜欢同情他们。 １３０． Ａ我觉得我的痛苦与不幸是好处多于坏处。 Ｂ我喜欢对我的朋友共事而不喜欢独立工作。 １３１． Ａ我喜欢与朋友共事而不喜欢独立工作。 Ｂ我喜欢试验与尝新东西。 １３２． Ａ我喜欢思索我的朋友们的性格，探讨他们象现在这样。 Ｂ我喜欢尝试新的职业，而不喜欢一直做同样的老事情。 １３３． Ａ当我有问题时，我喜欢我的朋友们能同情与了解。 Ｂ我喜欢些原来不熟悉的人。 １３４． Ａ当我的观点被攻击时，我喜欢为之辩护。 Ｂ我喜欢在日常生活中经历新奇与变迁。 １３５． A 当我退让避免了争执时，我感觉到按照自己的方式做还好些。 Ｂ我喜欢搬家住到不同的地方去。 １３６． Ａ我喜欢为我的朋友办事。 Ｂ当我有功课做时，我喜欢即做并一直工作至完成为止。 １３７． Ａ我喜欢分析别人的感情与动机。 Ｂ当我工作时，我喜欢避开干扰。． １３８． Ａ我喜欢我的朋友们高兴地为我办点小事。 Ｂ我喜欢熬夜将工作完成。 １３９． Ａ我喜欢被别人当做领导。 Ｂ我喜欢长时间地工作而不受别人干扰。 １４０． Ａ假如我做错了事，我觉得我应受责备。 Ｂ我喜欢坚持我的职业方向，甚至看来好象没什么进展时，我也不在乎。 １４１． Ａ我喜欢对我的朋友忠实。 Ｂ我喜欢与迷人的异性约会。 １４２． Ａ我喜欢预测我的朋友在各种情况下的行动。 Ｂ我喜欢变得性兴奋。 １４３． Ａ我喜欢我的朋友们对我有深情。 Ｂ我喜欢变得性兴奋。 １４４． Ａ在一群人中，我喜欢由我决定该做什么。 Ｂ我喜欢参与异性的社交场合。 １４５． Ａ我为自己无力处理各种情况感到沮丧。 Ｂ我喜欢看以性为主题的书本与剧本。 １４６． Ａ我喜欢写信给我的朋友。 Ｂ我喜欢看报上有关谋民其他暴力方面的新闻。 １４７． Ａ我喜欢预测朋友科在各种情况下将怎样做。 Ｂ我喜欢攻击与我观点相反的看法。 １４８． A 当我受伤或生病时，我喜欢我的朋友为我小题大做。 Ｂ当事情不顺时，我想责怪别人。 １４９． Ａ我喜欢告诉别人如何做他们的工作。 Ｂ当有人侮辱我时，我想报复。 １５０． A 我感到处处不如人。 Ｂ当我不赞同他们的看法时，我喜欢说服他们。 １５１． Ａ当我的朋友们有麻烦时，我喜欢帮助他们。 Ｂ对我所承担的事，我喜欢尽力而为。 １５２． A 我喜欢旅行，到各处看看。 Ｂ我喜欢完成别人认为需要技巧与努力的任务。 １５３． A 对我所承担的一切事情，我喜欢认真去做。 Ｂ我喜欢完成某些具有重大意义的事。 １５４． A 我喜欢与迷人异性约会。 Ｂ对我所承担的事我希望能够做成功。 １５５． A 我喜欢看报上有关谋杀与其他形式的暴力新闻。 Ｂ我想写一本伟大的小说或剧本。 １５６． A 我喜欢对我的朋友做点小事。 Ｂ作计划时，我喜欢我所敬重的人给我提出些建议。 １５７． A 我喜欢在日常生活中经历新奇与变异。 Ｂ当我认为我的上司做得对时，我喜欢对他们表示我的看法。 １５８． A 我喜欢熬夜将工作完成。 Ｂ我喜欢称赞我所仰慕的人。 １５９． A 我喜欢变得性兴奋。 Ｂ我接受我所仰慕的人领导。 １６０． A 当有人侮辱我时，我想报复。 Ｂ在团体中，我喜欢接受别人的领导来决定团体该做什么。 １６１． A 我喜欢对我的朋友们慷慨。 Ｂ在做困难的事之前，我喜欢作个计划。 １６２． A 我喜欢交新朋友。 Ｂ我希望我的一切作品都是严密、整齐而有条理的。 １６３． A 我喜欢将我开了头的事情或工作完成。 Ｂ我喜欢使我的书桌与工作间保持清洁与整齐。 １６４． A 我喜欢 被异性认为身材迷人。 Ｂ对我所承担的任何事，我喜欢巨细无遗地进行计划与组织。 １６５． Ａ我喜欢告诉别人我对他们的看法。 Ｂ我喜欢饮食有规律，并在固定的时间吃东西。 １６６． A 我喜欢我的朋友表示深情。 Ｂ我喜欢说些别人认为机智聪明的事。 １６７． A 我喜欢尝试新的工作而不喜欢一直作同样的老事情。 Ｂ我有时想做一些事情的目的只为了想看别人对它的反应。 １６８． A 我喜欢坚持自己的工作与方向。基本看来好象已进入了无底深渊，我也不在乎。 Ｂ在公共场合中我喜欢人注意和评价我的外表。 １６９． A 我喜欢看以性为主题的书与剧本。 Ｂ在团体中，我喜欢成为人所注目的对象。 １７０． A 当事情不顺时，我想责怪别人。 Ｂ我喜欢问些明知没有人能回答的问题。 １７１． A 当我的朋友受伤或生病时，我喜欢对他们表示同情。 Ｂ我喜欢说我对事情的看法。 １７２． A 我喜欢在新奇的餐厅吃饭。 Ｂ我喜欢做些别人认为不合常规的事。 １７３． A 在承担其他事之前，我喜欢每次只作一件事并将它完成。 Ｂ我喜欢能自如地做 我想做的事。 １７４． A 我喜欢参与有关性与性行为的讨论。 Ｂ我喜欢照我自己的方式来做而不管别人有什么看法。 １７５． A 当我动怒时，我想摔东西。 Ｂ我喜欢回避责任义务。 １７６． A 当我的朋友有困难时，我喜欢帮助他们。 Ｂ我喜欢对我的朋友忠实。 １７７． A 我喜欢做些新鲜的事。 Ｂ我喜欢交新的朋友。 １７８． A 当我有功课要做时， B 我喜欢即时开始并持续到工作完成为止。 １７９． A 我喜欢与迷人的异性约会。 Ｂ我喜欢广交朋友。 １８０． A 我喜欢攻击与我观点相反的看法。 Ｂ我喜欢给朋友写信。 １８１． A 我喜欢对我的朋友慷慨。 Ｂ我观察别人在某一情况下的感觉。 １８２． A 我喜欢在新奇的餐厅吃饭。 Ｂ我喜欢将自己放在别人的立场，来象想在同样的情况下我会有什么感觉。 １８３． A 我喜欢熬夜将工作完成。 Ｂ我喜欢了解我的朋友们在面临各种问题时的感觉。 １８４． A 我喜欢变得性兴奋。 Ｂ我喜欢研究分析别人的行为。 １８５． A 我喜欢取笑哪些我觉得做了蠢事的人。 Ｂ我喜欢预测我的朋友们在各种情况下会怎么做。 １８６． A 对我有伤害的朋友，我喜欢原谅他们。 Ｂ当我失败时，我喜欢我的朋友们鼓励我。 １８７． A 我喜欢试验与尝试新的事情。 Ｂ当我有问题时，我喜欢我的朋友们能同情与了解。 １８８． A 我喜欢持续地解谜与问题，直到解决为止。 Ｂ我喜欢我的朋友对我仁慈。 １８９． A 我喜欢被异性认为身材迷人。 Ｂ我喜欢我的朋友对我有深情。 １９０． A 假如某人是罪有应得，我会公开批评他。 Ｂ当我受伤或生病时，我喜欢我的朋友们小题大做。 １９１． A 我喜欢对我的朋友们有深情。 Ｂ我喜欢被人当领导。 １９２． A 我喜欢尝试新的工作，而不愿做同样的老事情。 Ｂ在群众团体中，我喜欢被定或被选为领导。 １９３． A 我起了头的一切事情，我都喜欢将它完成。 Ｂ我喜欢我能够说服与影响别人作我所要做的事。 １９４． A 我喜欢参与有关性与性行为的讨论。 Ｂ愿意被人们叫去做和事佬。 １９５． A 当我动怒时，我想摔东西。 Ｂ我喜欢告诉别人怎么做他们的工作。 １９６． A 我喜欢对我的朋友们表示深情。 Ｂ事情有差错时，我觉得我比任何人都更该受到责备。 １９７． A 我喜欢搬家，住在不同的地方。 Ｂ当我作错事，我觉得我该受到处罚。 １９８． A 我喜欢坚持自己的工作或方向，甚至当他们看来好象已使我陷入无底深渊时，我也不 在乎。 B 我觉得我所受的痛苦与不幸是好处多于坏处。 １９９． A 我喜欢看以性为主题的书与剧本。 Ｂ我觉得我必须承认有些事我做错了。 ２００． A 当事情不顺时，我想责怪别人。 Ｂ我觉得我处处不如人。 ２０１． A 对我所承担的一切事情。我喜欢尽力而为。 Ｂ喜欢帮助比我不幸的人。 ２０２． A 我喜欢做新的和各不相同的事。 Ｂ我喜欢侍人仁慈和同情。 ２０３． A 当我有工课要做时，我喜欢及时开始并一直做到完成为止。 Ｂ我喜欢帮助比我不幸的人。 ２０４． A 我喜欢参与异性的社交场合。 Ｂ我喜欢参与有异性的社交场合。 ２０５． A 我喜欢攻击与我观点相反的看法。 Ｂ我喜欢我的朋友信任我并告诉我他们的问题。 ２０６． A 我喜欢待人仁慈和同情。 Ｂ我喜欢旅行，到各处看看。 ２０７． A 我喜欢遵照习俗，避免做人家认为不合常规的事。 Ｂ我喜欢追求新潮与时髦。 ２０８． A 对我所承担的一切事情。我喜欢认真去做。 Ｂ我喜欢在日常生活中经历新奇与变异。 ２０９． A 我不在乎迷人的异性表示亲近。 Ｂ我喜欢追求新潮与时髦。 ２１０． A 当我不赞同别人的意见时，我想指责别人。 B 我喜欢追求新潮流与时髦。 ２１１． A 我喜欢帮助比我不幸的人。 Ｂ我喜欢将我开了头的任何事情或工作完成。 ２１２． A 我喜欢搬家，住在不同的地方。 Ｂ我喜欢长时间地工作而不受干扰。 ２１３． A 假如我必须旅行的话，我喜欢先将事情安排好。 B 我喜欢持续地解谜题直到解出为止。 ２１４． A 我喜欢与异性谈恋爱。 B 在承担别的事之前，我喜欢将现在的工作或任务完成。 ２１５． A 我喜欢别人说我对他们的看法。 B 当我工作时，我喜欢避免干扰。 ２１６． A 我喜欢为我的朋友们办点小事。 B 我喜欢参与有异性的社交场合。 ２１７． A 我喜欢见不熟识的人。 B 我喜欢与异性谈恋爱。 ２１８． A 我喜欢持续解谜题直到解出为止。 B 我喜欢与迷人的异性表示亲近。 ２１９． A 我喜欢谈论我的成就。 B 我喜欢听或谈认为是做了蠢事的人。 ２２０． A 我想取笑那些我认为是做了蠢事的人。 B 我喜欢听或说以性为主的笑话。 ２２１． A 我喜欢我的朋友们信任我并找他们的麻烦。 B 我喜欢看报上有关谋杀与其它形式的暴力新闻。 ２２２． A 我喜欢追求新潮流与时髦。 B 假如某人罪有应得，我会公开批评他。 ２２３． A 当我工作时，我喜欢避免干扰。 B 当我不赞同别人的看法，我想责怪他们。 ２２４． A 我喜欢听或说以性为主的笑话。 B 当有人侮辱我时，我想报复。 ２２５． A 我喜欢回避责任义务。 B 当有人做了我认为很愚蠢的事情时，我想取笑他们。 爱德华个性偏好量表答卷纸 姓名 性别 年龄 父亲职业 母亲职业 文化程度 职业 兄弟姐妹共几个 排行第几 预测日期 就每一题选Ａ或 B，并在答案纸相对的题号上圈出Ａ或 B 明尼苏达多相个性测验表（ＭＭＰＩ） 明尼苏达多相个性测验是美国明尼苏达大学教授郝兹威与莫金利于四十年代初期编 制的。中国科学院心理研究所宋维真同志在有关单位的协作下于８０年代将ＭＭＰ Ｉ引进我国，称作明尼苏达多相个性调查表。 （一） ＭＭＰＩ的内容 ＭＭＰＩ法有５６６个自我报告形式的题目，其中１６个为重复题目，（主要 用于检验被试反映的一致性，看作答是否认真），实际上只５５０题。题目的内容 范围很广，包括身体各方面的情况，精神状态以及家庭、婚姻、宗教、政治、法律、社 会等问题的态度。 ＭＭＰＩ有１０个临床量表，包括１）颠病（ＨＳ），２）抑郁（Ｄ），３）瘾病 （ＨＹ，）４）精神病态（Ｐｄ），５）男性化--女性化（Ｍｆ），６）妄想狂 （Ｐａ），７）精神衰弱（Ｐｔ），８）精神分裂（ＳＣ）９）轻躁狂（Ｍａ）， １０）社会内向（Ｓｉ）。其中Ｍｆ与 Ｓｉ量表只能说明人格的趋向，与疾病无 关，从上述１０个量表中可得到１０个分数，代表１０种个性物质。 ＭＭＰＩ有４个效度量表，用于鉴别不同的应试态度和反应倾向。如果在这些量表 上出现异常分数，意味着其余量表分数的有效性值得怀疑，包括：Ｌ、Ｆ、Ｋ。 说谎分数（Ｌ）：共１５个题目，在此量表上分数较低，说明诚实、自信、富于自我 批评精神。 诈病分数（Ｆ）：共６４个题目，在此量表上得高分可能是蓄意装病。回答不认真 或真的有病，如妄想、幻觉、思维障碍等。 校正分数（Ｋ）：由３０个对装假敏感的题目组成，高Ｋ分可能表示或装好的企 图，低Ｋ分可表示过分坦率、自我批评或装坏的企图，Ｋ分数用于校正某些临床量 表似可增加其效度。 疑问分数（？）：表示漏答，无法答或“是”“否”均作回答的题目数，超过３０ 题则答卷无效。 （二） 测量，计分方法与分数解释 ＭＭＰＩ适用于１６岁以上的成人，被试应具有小学毕业以上的文化水平，被 试可以根据测试指导语的要求完成测试，测试无时间限制，但应尽快完成。可个别 施测也可团体施测。 计分：大样本可采用计算机计分的方法，需要特殊的工具作答，小样本可借助 １４张模板计分。具体方法如下： １） 先计算“？”量表的原始分，它包括同一题作两种答案的题数和未答题的数 目， ２） 每个模板依次覆盖在答卷纸上，数模板上有多少洞里划上了记号。这个数目 是量表的原始分数。 ３） Ｈｓ、Ｐｄ、Ｐｔ、Ｓｃ、Ｍａ五个量表的原始分数要加一定比例的Ｋ分：Ｈ ｓ＋０。５Ｋ，Ｐｄ＋０。４Ｋ，Ｐｔ＋１。０Ｋ，Ｓｃ＋１。０Ｋ，Ｍａ＋０.２Ｋ。 ４） 将各量表的原始分（Ｈｓ、Ｐｄ、Ｐｔ、Ｓｃ、Ｍａ）为加Ｋ后分数登记在剖 面图上，并将各点相连，即成为被试人格特征的剖析图（图略） ５） 由于每个量表的题目数量不等，各量表的原始分数无法比较，需要换算成Ｔ 分数： １０＋（Ｘ－Ｍ） Ｔ＝５０＋――――――――― Ｓ Ｘ为某一量表所得的原始分数，Ｍ与Ｓ为常模团体在该量表上所得的原始分数的平 均数及标准差。在测验说明书中附有换算表，可通过查表将原始分数直接转换成Ｔ 分数。ＭＭＰＩ各量表Ｔ分超过７０（高于平均数两个标准差）既属异常，但相同 分数在不同量表上可能具有不同的意义。由于许多量表中有重复交叉的题目，因此 一个升高另一个随之升高，ＭＭＰＩ的解释有两种方法，一是图谱法，二是编码 法，随着计算机的应用，其分数解释进一步自动化，在分数解释的软件系统下，只 要将答卷输入计算机，，计算机就能自动打印出分数的书面解释。 （三） ＭＭＰＩ在甄选录用中的应用。 ＭＭＭＰ是目前应用最广泛的人格测验，尤其广泛应用于临床工作和理论研究中。 在人员甄选录用中，作为心理及性格测验的一种手段也有许多方面的探索。例如Ｍ ＭＰＩ中的社会内向量表（Ｓｉ），作为正常人个性倾向性的量表得到较多的应 用。ＭＭＰＩ中的四个效度量表，被应用于其它量表之中，用以检验的反应是否真 实等等。 明尼苏达多相个性测验表说明 Ａ、本测验由许多与你有关的问题组成，当你阅读每一题目时，请考虑是否符合你 的行为，感情、态度及意见。 如果情况符合，请在纸上该题目号号码右边“是”字下的圆圈内画√（如图题目 １） 如果情况不符合，请在答案纸上该题目号码右边“否”字下圆圈内画√（如图题目 ２） 如果确实不能判定，是或否，则不必作任何记号。 在答案纸上作答（图例） 是 否 题目１ √ 题目２ √ Ｂ、应尽可能对每个问题给予回答，空下来的题目（即不回答的题目）越少越好。 Ｃ、请尽快填写你看完题目后的第一个印象，不要在每一道题目上费太多时间思索。 个性各有不同，答案无所谓对与不对，好与不好，完全不必有任何顾虑。 Ｄ、务请看清题号然后在答案纸上相应的题目号码右侧作答以名发生错误。 Ｅ、请不要在这本小册上做任何记号。 １． 我喜欢看机械方面的杂志。 ２． 我的胃口很好。 ３． 我早上起来的时候，多半觉得睡眠充足，头脑清醒。 ４． 我想我会喜欢图书管理员的工作。 ５． 我很容易吵醒。 ６． 我喜欢看报纸上的犯罪新闻。 ７． 我的手脚经常是很暖和的。 ８． 我的日常生活中，充满了使我感兴趣的事情。 ９． 我现在工作（学习）的能力，和从前差不多。 １０． 我的喉咙里总好象有一块东西堵着似的。 １１． 一个人应该去了解自己的梦，并从中得到指导和警告。 １２． 我喜欢侦探小说或神秘小说。 １３． 我总是在很紧张的情况下工作。 １４． 我每个月至少有一、二次拉肚子。 １５． 偶尔我会想到一些坏得说不出口的话。 １６． 我深信生活对我是残酷的。 １７． 我的父亲是一个好人。 １８． 我很少有大便不通的毛病。 １９． 当我干一件新的工作时，总喜欢别人告诉我，我应该接近谁。 ２０． 我的性生活是满意的。 ２１． 有时我非常想离开家。 ２２． 有时我会哭一阵笑一阵，连自己也不能控制。 ２３． 有恶心和呕吐的毛病使我苦恼。 ２４． 似乎没有一个人了解我。 ２５． 我想当一个歌唱家。 ２６． 当我处境困难的时候，我觉得最好是不开口。 ２７． 有时我觉得有鬼附身上。 ２８． 当别人惹了我时，我觉得只要有机会就应报复迪是理所当然的。 ２９． 我有胃酸过多的毛病。一星期要犯好几次，使我苦恼。． ３０． 有时我真想骂人。 ３１． 每隔几个晚上我就做恶梦。 ３２． 我发现我很难把注意力集中到一件工作上。 ３３． 我曾经有过很特别，很奇怪的体验。 ３４． 我时常咳嗽。 ３５． 假如不是有人和我作对，我一定会有更大的成就。 ３６． 我很少担心自己的健康。 ３７． 我从来没有为了我的性方面的行为出过事。 ３８． 我小的时候，有一段时间我干过小偷小摸的事。 ３９． 有时我真想摔东西。 ４０． 有很多时候我宁愿坐着空想，而不愿做任何事情。 ４１． 我曾一连几天，几个星期，几个月什么也不想干，因为总是提不起精神。 ４２． 我家里人对我已选择的工作（或将要选择的职业）不满意。 ４３． 我睡得不安，容易被惊醒。 ４４． 我觉得我的头到处都疼。 ４５． 有时我也假话。 ４６． 我的判断力比以往任何时候都好。 ４７． 每星期至少有一、二次，我突然觉得无缘无故地全身发热 ４８． 当我与人相处的进修听到别人谈论希奇古怪的事，我就心烦。 ４９． 最好是把所有的法律全都不要。 ５０． 有时我觉得我的灵魂离开的我的身体。 ５１． 我的身体和我大多数朋友一样地健康。 ５２． 遇到同学或不常见朋友。除非他们先向我打招呼，不然我就装作没看见。 ５３． 一位牧师，（和尚、道士、神父、阿訇等教士）能用祈祷和把手放在病人的 头上来治病。 ５４． 认识我的人差不多都喜欢我。 ５５． 我从来没有因为胸部痛或心痛而感到苦恼。 ５６． 我小时候，曾经因为胡闹而受过学校的处分。 ５７． 我和别人一见面就熟了（自来熟） ５８． 一切事情都由老天爷安排好了。 ５９． 我时常听从某些人的指挥，其实他们还不如我高明。 ６０． 我不是每天都看报纸上的每一篇社论。 ６１． 我从未有过正常的生活 ６２． 我身体某些部分常有像火烧、刺痛、虫爬、麻木的感觉。 ６３． 我的大便正常，不难控制。 ６４． 有时我会不停在 做一件事情。直到别人不耐烦为止 ６５． 我爱我的父亲。 ６６． 我能在我周围看到其他人所看不到的东西，动物和人。 ６７． 我希望我能象别人那样快乐。 ６８． 我从未感到脖子（颈）后面疼痛 ６９． 和我性别相同的人对我有强烈的３吸引力。 ７０． 我过去经常喜欢玩丢手帕的游戏。 ７１． 我觉得许多人喜欢夸大看书的不幸，以便得到别人的同情和帮助。 ７２． 我为每隔几天或经常感到心口（胃）不舒服而烦恼 ７３． 我是个重要人物 ７４． 男性：我总希望我是女的，女性：我从不因为我是女的遗憾 ７５． 我有时发怒 ７６． 我时常感到悲观失望。 ７７． 我看爱情小说 ７８． 我喜欢诗 ７９． 我的感情不容易受伤害 ８０． 我有时捉弄动物。 ８１． 我想我会喜欢干森林管理员那一类的工作。 ８２． 和人争辩的时候，我常争不过别人。 ８３． 任何人只要他有能力，而且愿意努力工作是能成功的。 ８４． 近来，我觉得很容易放弃对某些事务的希望。 ８５． 有时我对别人的东西，如鞋、手套、等所强烈吸引，虽然这些东西对我毫无 用处，但我总想摸 摸它或把它偷来。 ８６． 我确实缺少自信心。 ８７． 我愿意做一名花匠 ８８． 我总觉得人生是有价值的。 ８９． 要使大数人相信事实的真相，是要经过一番辩论的。 ９０． 有时我将今天应该做的事，拖到明天去做。 ９１． 我不在乎别人拿我开玩笑。 ９２． 我想当个护士。 ９３． 我觉得大多数人为了向上爬而不异说谎的。 ９４． 许多事情，我做过以后就后悔了。 ９５． 我几乎每星期都去教堂（或常去寺庙） ９６． 我几乎没有和家里人吵过嘴。 ９７． 有时我有一种强烈的冲动，去做一些惊人或有害的事。 ９８． 我相信善有善报，恶有恶报。 ９９． 我喜欢热闹的聚会。 １００． 我碰到一些千头亏绪的问题，使我感一犹豫不决。 １０１． 我认为女的在性生活方面，应该和男的有同等的自由。 １０２． 我认为最难的是控制我自己。 １０３． 我很少有肌肉抽筋或颤抖的毛病。 １０４． 我似乎对什么事情都不在乎。 １０５． 我身体不舒服的时候，我有时发脾气。 １０６． 我总觉得我自己好象做错了什么事或犯了什么罪。 １０７． 我经常是快乐的。 １０８． 我时常觉得头胀算塞似的。 １０９． 有些人太霸道，即使我明知他们是对的，也要和他们对着干。 １１０． 有人想害我。 １１１． 我从来没有为寻求刺激而去做危险事。 １１２． 我时常认为必须坚持那些我认为正确的事。 １１３． 我相信法制。 １１４． 我常觉得头上好像有一根绷得紧紧的带子。 １１５． 我相信人死后会有“来世” １１６． 我更喜欢我下了赌的比赛和游戏。 １１７． 大部分人之所以是诚实的，主要是因为怕被人识破。 １１８． 我在上学的时候，有时因胡闹而被领导叫去。 １１９． 我说话总是那样不快也不慢，不含糊也不嘶哑。 １２０． 我在外边和朋友们一起吃饭的时候，比在家规矩得多。 １２１． 我相信有人暗算我。 １２２． 我似乎和我周围的人一样精明能干。 １２３． 我相信有人在跟踪我。 １２４． 大多数人不异用不正当的手段谋取利益，而不愿失掉机会。 １２５． 我的胃有很多毛病。 １２６． 我喜欢戏剧。 １２７． 我知道我的烦恼是谁造成的。 １２８． 看到血的时候，我既不害怕，也不难受。 １２９． 我自己常弄不清为舒适驸这样爱生气和发牢骚。 １３０． 我从来没有吐过血，或咯过血。 １３１． 我不为得病而担心。 １３２． 我喜欢栽花或采集花草。 １３３． 我从来没有放纵自己发生过任何不正常的性行为。 １３４． 有时我的思想跑得太快都来不及表达出来。 １３５． 假如我能不买票白看电影，而且不会被人发觉，我可能会去做的。 １３６． 如果别人待我好，我常常怀疑他们别有用心。 １３７． 我相信我的家庭生活，和我所认识的许多人一样，幸福快乐。 １３８． 批评和责骂都使我非常伤心。 １３９． 有时我仿佛觉得我必须伤害自己或别人。 １４０． 我喜欢做饭烧菜。 １４１． 我的行为我半受周围人的喜欢所支配。 １４２． 有时我觉得我真是毫无用处。 １４３． 小时候我曾加入过一个团伙，有福共享，有祸同当。 １４４． 我喜欢当兵。 １４５． 有时我想借故和别人打架 １４６． 我喜欢到处乱逛，如果不行，我就不高兴。 １４７． 由于我经常不能当机立断，因而失去许多良机。 １４８． 当我正在做一件重要事情的时候，如果有人向我请教或打扰我，我会不 耐烦的。 １４９． 我在前写过日记。 １５０． 做游戏的时候，我只愿赢而不愿输。 １５１． 有人一直想毒死我。 １５２． 大多数晚上我睡觉时，不受什么思想干扰 １５３． 近几年来大部分时间，我的身体都很好 １５４． 我从来没有过抽疯的毛病 １５５． 现在我的体重既没有增加也没有减轻。 １５６． 有一段时间，我自己做过的事情全不记得了。 １５７． 我觉得我有时常无缘无故地受到惩罚。 １５８． 我容易哭 １５９． 我不能象从前那样理解我所读的东西了。 １６０． 在我一生中，我从来没有感觉到象现在这么好。 １６１． 有时候我觉得我的头顶一碰就疼 １６２． 我痛恨别人以不正当的手段捉弄我，使我不得不认输 １６３． 我不容易疲倦 １６４． 我喜欢研究和阅读与我目前工作有关的东西。 １６５． 我喜欢结识一些重要人物，，这样会使我感到自己也很重要。 １６６． 我很害怕从高处往下看 １６７． 即使我家里有人犯法，我也不会紧张 １６８． 我的脑子有点毛病 １６９． 我不怕管钱 １７０． 我不在乎别人对我有什么看法 １７１． 在聚会当中，尽管有人出风头，如果让我也这样做，我会感到很不舒服 １７２． 我时常需要努力使自己不显出怕羞的样子 １７３． 我过去喜欢上学 １７４． 我从来没有昏倒过。 １７５． 我很少头昏眼花 １７６． 我不大怕蛇 １７７． 我母亲是个好人 １７８． 我的记忆力似乎不错 １７９． 有关性方面的问题，使我烦恼。 １８０． 我觉得我遇到生人的时候就不知道说什么好了 １８１． 无聊的时候，我就会惹事寻求开心。 １８２． 我怕自己会发疯 １８３． 我反对把钱给乞丐， １８４． 我时常听到说话的声音，而不知道它是从那里来的。 １８５． 我的听觉显然和大多数人一样好 １８６． 当我要做一件事的时候，我常发觉我的手在抖。 １８７． 我的双手并没有变得笨拙不灵 １８８． 我能阅读很很长的时间，而眼睛不觉得累。 １８９． 许多时候，我觉得浑身无力。 １９０． 我很少头痛 １９１． 有
31 页
240 浏览
心理测试2
心理测试 如果你意外地拿到一千元奖金，想去 买一件很需要的大衣，但是钱不够； 如果去买一双不急需要的运动鞋，则 又多了数百元，你会怎么做 ? A 、添钱把大衣买回来。 B 、买运动鞋后再去买些其它的 小东西。 C 、什么都不买先存起来。 买大衣你的决断力还算不错，虽然有时也会三心二 意、犹豫徘徊，可是总是在重要关头作出决定，比 起普通人来说已经算是杰出的了！你最大的特色是 作了决定不再反悔。 买运动鞋你是拿不定主意的人，做事没主见， 处处要求别人给你意见，你很少自已做判断，因为 个性上你有些自卑，不能肯定自已，你这种人一定 曾经受过某些心理伤害，或者周遭的人物太优秀了， 因此造成你老是有不如人的感觉。 不买你是判断力超级强的人，不客气地说，你 甚至有点莽撞，就是因为你冲动率直的个性，反而 考虑不够周详，你常常后悔自己匆匆作决定，忽略 了其它事情。 一个人生经验丰富的人通常是一个个性成熟的 人。这样的人做任何事情都对自己充满信心， 相信自己的能力和思想，善于运用自己的知识 和学问。在工作中，他能镇定地面对一切，哪 怕遇到再大的挫折他也不会自暴自弃；他重视 与同事的关系。他有自己独特的见解，追求一 个理智、永久、实际的生活原则，而不是假想、 偏见、迷信所形成的生活原则。 本测试共 10 题，题后有选项，请从中选 择一个和自己最符合的答案。 测试开始 1 别人喜欢我的程度是： A 某些人很喜欢我，另一些人一点也不喜欢我 B 一般人都有点喜欢我，但都不以我为知己 C 谁也不喜欢我 D 大多数人都在一定程度上喜欢我 E 我不了解别人的看法 2 在与别人的交往中，我通常是： A 喜欢故意引起别人对自己的注意 B 希望别人注意我，但又想不明显地表现出来 C 喜欢别人注意我，但并不刻意去追求这一点 D 不喜欢别人注意我 E 对于是否会引人注意，我从不在乎 3 我认为对待社会生活环境的正确态度是： A 使自己适应周围的社会生活环境 B 尽量利用生活环境中的有利因素发展自己 C 改造生活环境中的不良因素，使生活环境变好 D 遇到不良的社会生活环境时，就要下决心脱离这个环境，争取调到别的地方去 E 不管生活环境如何，我都要努力奋斗，无愧于自己的一生 4 在工作或学习中遇到困难时，我经常是： A 向比我懂得多的任何人请教 B 只向我的亲密朋友请教 C 我总是尽自己的最大努力去独立解决，实在不行，再去请求别人的 帮助 D 我咬紧牙关，不请求别人来帮助 E 我没发现可以请教的人 5 如果在比赛中我输了，我通常的做法是： A 找出输的原因，提高技术，争取下次能赢 B 对获得胜利的一方表示钦佩 C 认为对方没什么了不起，在别的方面自己比对方强 D 认为胜败是很正常的事情，很快就忘记了 E 认为对方这次赢的原因是运气好，如果自己运气好的话就会赢对方 6 在一般情况下，与我意见不相同的人都是： A 想法怪僻、难以理解的人 B 没什么文化知识修养的人 C 有相当理由坚持自己看法的人 D 生活阅历和我不同的人 E 素养比我丰富的人。 7 我对用看手相、测八字来算命的看法是： A 我发现算命能了解过去和未来，而且很准 B 算命人多数是骗子 C 我不清楚算命到底是胡说，还是确有道理 D 我不相信算命能预测人的过去和未来 E 尽管我知道算命是迷信，但还是时常一试 8 当生活中遇到重大挫折时，我便会感到： A 这辈子算完了 B 也许能在其他方面获得成功，予以补偿 C 不甘心失败，决心不惜付出任何代价，一定要实现自己的愿望 D 没什么大不了的，我可以调整自己的计划或目标 E 自己本来就不应当抱有这样高的期望或抱负 9 我对待争论的态度是： A 随时准备进行激烈争论 B 只对自己感兴趣的问题才争论 C 我很少与人争论，喜欢自己独立思考各种观点的利弊 D 我不喜欢争论，尽量避免之 E 无所谓 10 受到别人指责时，我通常的反应是： A 分析别人为什么指责我，自己在哪些地方有错 B 保持沉默，毫不在意，将一切指责置之脑后 C 也对他进行指责 D 尽量照别人的意思去做 E 如果我认为自己是对的，就为自己辩护 计分标准 10 选项得分题号 A B C D E +2-3+8-22-20 +8+3+430+4+8 -4+64+80+4-2 -45+80-3+4-46 -3-2+8+407-5 +3-2+1008-4+100 +5-39-4+80-2+310+8-3-40+4 把每一题的得分加起来，再对照后面的测试结果。 测试结果 0 分以下：你还十分幼稚，处理社会生活问题仍不成熟。你喜欢单凭个人 的直觉和一时的感情行事，好冲动、不识大体，或者走向另一个极端， 即遇事畏畏缩缩，不敢抛头露面，孤单而自卑。你容易得罪人，也容易 被人欺骗，在社会生活中处处碰壁，无法实现自己的理想和目标。这与 现代社会生活的要求很不适应，你必须设法使自己尽快地成熟起来。 0 ～ 30 分：你的个性还不够成熟。你还不善于处理社会生活中的各种问 题和矛盾，不善于观察影响问题的各种因素，不能准确地预见自己行为 的结果，还不能很好地适应复杂的社会生活。 31 ～ 60 分：你的个性成熟度属中等水平。你对人生的一些事情把握、 处理得比较得当，而对另一些事情还没有把握，以致束手无策或处理不 当。你的个性具有两重性：一半老练，另一半幼稚，你还需要在社会生 活中慢慢历练。 60 分以上：你是个很成熟老练的人。大凡个性成熟的人，在社会中都游 刃有余、处事泰然。他们知道怎样妥善地处理个人所遇到的各种问题。 他们能够准确地判断：处理一个问题，哪种方式是有效的，哪些方式会 造成不良后果，从而选择一种最佳的处理方案。这样的人常常会成为别 人请教和效仿的对象。 心理评析 个性成熟的人大多有丰富的经历，有大量失败的和成功的经验可供借鉴。 但是个性成熟的程度不一定与人的年龄成正比。 题目：现在你要在一个月里减 3 公斤体 重，你会选择？ 1. 进行绝食，每天努力运动 2. 使用苹果减肥法与只吃主 食的方法 3. 只吃份量不多的早午餐， 晚餐完全不吃 4. 考虑营养的均衡三餐，饮 食照常，配合规律的运动 1. 选“进行绝食，每天努力运动” 过度自信，极易自我毁灭 基本性格─绝食时还持续运动的你，为了达成目标，给自己不 太合理压力，经常落得使自己都感到失望的结果，原本的期望也因 而破灭，你可能要有不管怎么努力都没有用的心理准备。 内在性格─在最终的时候你有「只能努力做到」的结论比「做 得到的就是做得到」的观念强。有时候要接受「不论怎么努力也无 法成功」事实，太过勉强或想法太过简单，过度极端的想法容易导 致你深陷困境、无法走出。 2. 选“使用苹果减肥法与只吃主食的方法” 适可而止，不要过份要求 基本性格─选择比较困难的减肥法，自我毁灭程度颇高，只要 一陷入困境，不论情况或原因是甚么，都会变得比平常更努力，但 当努力不等于成功的时候，你会无奈的放弃。 内在性格─看起来像是追求自我发展的，但实际上却易自我毁 灭，总是要求事情马上有结果，结果没出来之前也不会简单放弃， 记住你不属于完全破灭型的人，稍微忍耐一下就有机会可以突破困 境。 3. 选“只吃份量不多的早午餐，晚餐完全不吃” 只要努力，成功指日可待 基本性格─只选择早午餐的你，基本上是属于自我发展型的 人，常常把「我做甚么事都不行！」这种话挂在嘴上，让周围的 人都觉得你是破灭型的人，实际上只要持续不断努力就会成功。 内在性格─不管陷入何种困扰，都保持努力姿态的你，评价 不错，但经常没有计划地作事是一大缺点，因此陷入困境的时间 可能会拖得很长，在无法分析困扰的原因及长时间无法突破困境 的情况之下，当然无法获得进步。 4. 选“考虑营养的均衡三餐，饮食照常，配合规律的运动” 在陷入困境前，就可想出解决之道 基本性格─答案是均衡的饮食加上规律的运动的你，不管陷 入怎样的困境都会拼命的努力解决，是典型的乐观者，因你可以 正确的分析产生困扰的原因，所以很快就能摆脱困扰。 内在性格─在陷入完全的困境之前，你就可以从困境逃脱， 是因你自我发展的行动所产生的功效，这种人很少真正的陷入困 境，所以虽然有解决困难的能力，实际上可能有意想不到的脆弱。 Ｌ小姐和Ｍ先生是一对恋人， 两人隔河而居， 那条河不宽，也不阔。 有一天，Ｍ先生得了急病，Ｌ小姐知道了 心急如焚，但是那一天出现了暴风雨， 河水暴涨，风急雨劲，Ｍ先生叫她不要去探望他， 可Ｌ小姐还是要不顾一切去看看他。 于是她去找Ｂ先生，因为Ｂ先生有一条船， 有能力送她过河。 可是，Ｂ先生却要收过河费一百万， 即使她向他解释Ｍ先生的情况， 他也一样不为所动。 Ｌ小姐当然没有那么多钱， 于是她去找Ｓ先生，因Ｓ先生也有一条船。 岂料，Ｓ先生竟是无耻之徒 他要求Ｌ小姐献上她的肉体，方才载她渡河。 Ｌ小姐为了爱情，最后牺牲了自己…… 最后，Ｓ先生也载了她过河。 Ｍ 先生的急病，最后也没有恶化，是化险为夷了。 但当他知道Ｌ小姐居然 牺牲了自己的贞节，他很生气， 因为他早已吩咐她不要来，何况还因此牺牲了肉体！ 于是，Ｍ先生和Ｌ小姐就这样分手了。 Ｌ小姐很伤心，不久之后，他认识了年纪较大的Ｆ先生。 当他知悉了她的过去后，不但不介意，还向她示爱。 虽然Ｌ小姐并不太爱Ｆ先生，他也不太勉强 好了，问题来了： 参考故事内容，然后从故事的五位人物，Ｌ , Ｍ , Ｂ , Ｓ , Ｆ 五位人物，按照你喜欢他们的程度，由好至坏排上一个等次。 例如 ( 1 ) ~L ( 2 )~ F ( 3 )~ B ( 4 )~ M ( 5 )~ S 这个其实是美国心理学家研究出的一个略有名气的 心里测验，其实每一个故事人物都代表一个意义 : Ｌ小姐 - Love ( 爱情 ) Ｍ先生 - Morality ( 道德 ) Ｂ先生 - Business ( 事业 / 金钱 ) Ｓ先生 - Sex ( 性 ) Ｆ先生 - Family ( 家庭 ) 当你领会故事情节之后，对故事人物所排列出来的 喜爱次序，反映以上人性观念在你心目中之排列次 序。 .. —————————— 在感情的世界里，只 有用感情才能换来感情，不可能用道理换来 感情，恋爱不是谈给被人看的，是自己幸福 的钥匙，就像看管私人财产一样 ... 如果有五 个男人跟你相亲，你第一回合会先淘汰谁？ A 、胖子加脸呆 B 、小气又没胆子 C 、矮子加秃头 D 、瘦子加长青春痘 E 、一板一眼死硬派 选A 如果你选择的是“胖子加脸呆”代表你是属于会栽在“有理想又积极型”的 男孩子手里的人，你最喜欢的对象着重于企图心要十足，只要是一个努力打拼的 人，就会让你由衷的欣赏他。 选 B 如果你选择的是“小气又没胆子”代表你是属于会栽在“经济个性都稳定 型”的男孩子手里的人，你最喜欢的对象一定是要在物质和精神上能够达到你的 标准，让你有安全感的男人才行。 选 C 如果你选择的是“矮子加秃头”代表你是属于会栽在“脚踏实地努力型”的 男孩子手里的人，你最喜欢的对象是要能默默付出又会照顾你和你家人才行，这 样才是能够让你放心托付终身的好男人。 选 D 如果你选择的是“瘦子加长青春痘”代表你是属于会栽在“可爱纯真善良 型”的男孩子手里的人，你最喜欢的对象适要真心、善良、纯真，又会宠你、疼 你的好男人。 选 E 如果你选择的是“一板一眼死硬派”代表你是属会栽在于“品味生活浪漫 型”的男孩子手里的人，你最喜欢的对象是要懂得过生活而且又要懂你的人才行， 还要能和你谈的来才可以。
16 页
244 浏览
心理特征测评量表答题卡 (2)
管理干部性格特征测评量表答题卡 你的姓名 所在部门 岗位名称 第一部分 序号 答案 序号 答案 序号 答案 1 □是 □否 10 □是 □否 19 □是 □否 2 □是 □否 11 □是 □否 20 □是 □否 3 □是 □否 12 □是 □否 21 □是 □否 4 □是 □否 13 □是 □否 22 □是 □否 5 □是 □否 14 □是 □否 23 □是 □否 6 □是 □否 15 □是 □否 24 □是 □否 7 □是 □否 16 □是 □否 25 □是 □否 8 □是 □否 17 □是 □否 9 □是 □否 18 □是 □否 第二部分 序号 答案 序号 答案 1 □A □B □C 6 □A □B □C 2 □A □B □C 7 □A □B □C 3 □A □B □C 8 □A □B □C 4 □A □B □C 9 □A □B □C 5 □A □B □C 10 □A □B □C 第三部分 序号 答案 序号 答案 1 □A □B □C 7 □A □B □C 2 □A □B □C 8 □A □B □C 3 □A □B □C 9 □A □B □C 4 □A □B □C 10 □A □B □C 5 □A □B □C 11 □A □B □C 6 □A □B □C 12 □A □B □C 第四部分 序号 完全不符 基本符合 完全符合 序号 1.1 7.1 1.2 7.2 1.3 7.3 1.4 7.4 1.5 7.5 1.6 7.6 2.1 8.1 2.2 8.2 2.3 8.3 2.4 8.4 2.5 8.5 3.1 8.6 完全不符 基本符合 完全符合 3.2 8.7 3.3 9.1 3.4 9.2 3.5 9.3 4.1 9.4 4.2 9.5 4.3 10.1 4.4 10.2 4.5 10.3 4.6 10.4 4.7 11.1 5.1 11.2 5.2 11.3 5.3 11.4 5.4 11.5 5.5 12.1 5.6 12.2 6.1 12.3 6.2 12.4 6.3 12.5 6.4 12.6 6.5 第五部分 序号 A B 序号 A B 序号 A B 序号 A B 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 总计 总计 总计 总计
2 页
296 浏览
心理测验存在的问题及修正方案设计适用于出题者
浅析心理测验存在的问题及修正方案设计 一、目前心理测验的应用程序分析 目前企业在人员招聘中使用心理测验技术基本上已经实现了计算机化的操作，整个流程 如图一。 1. 由现在的职位需求决定心理测验的内容； 2. 在心理测验中对各种变量的控制。包括实验变量、反应变量、控制变量、内在效度和实 验者效应。实验变量即自变量，反应变量即因变量，在测验中对操纵自变量而引起因变量 的变化给予记录。控制变量主要是保持测验环境不变等。 3. 根据信度和效度，通过统计方法由原始分数转化到量表从而导出分数。 4. 参照常模对导出分数进行解释。（常模就是指心理测验中的比较标准，也就是说在心 理测量中常用的标准化样本的分数。）（定义引自《人力资源开发与管理》） 二、存在的问题探讨 1. 公平性问题 由于心理测验的方法一般是让测试者在规定时间内完成一组或多组的测试题目而测试中 不准间断，目的是控制环境的不变。然而在智力测验中，被测的题目对某一部分人是会做 但稍为不注意会做错的，在这样的情况下他做错了和乱猜错了的人的分数是一样的；同样， 这部分人在经过仔细推敲得出正确的答案之后和不会做的人猜中了正确答案分数也是一样 的，从而令不公平感产生，影响测验结果的公平性。 此外，由于测验是一韵到底，没有间隙时间，这样产生的被试者情绪下降或焦虑会影响测 验的准确程度，虽然这样可以检验被测者的耐力情况，但在测量上难以控制和把握。 2. 关于“废题”的出现问题 一般来说，心理测验的题目过多，要求所有测试者在规定的时间内完成是有一定难度的。 某一部分人在这样的情况下会对没有完成的题目进行乱猜，从而产生“废题”。 废题的产生有两个后果：一是对时间有充裕者来说，乱猜中会导致他的不公平感；二是 对这部分人自身来说，没有做完题目好象并不是他自身的智力问题，而是测验系统的问题， 这样亦会产生公平性问题。 3 .关于分数统计问题 在心理测验中，题目设计者为了设计和分数统计方便而往往在所有的答案选项上采用相 同的排列。这极易出现测试者猜测出题者意愿的现象，从而令测试结果偏差过大而失去测 试意义。 4. 可行性问题 一个经过标准化的心理测验对信度和效度都有一定的要求，测验内容和评分方法被非专 业人员掌握以后，测验的准确性就会大打折扣，影响测验结果的准确性。因而它必须具有 保密性的特点。同时也正是保密性这一要求，反过来限制了它的发展。 那么，这样的一个心理测验是否可以跟得上事物变化的发展速度呢？这里便发生了一个 可行性的问题。 三 、修正方案设计 针对上述问题，笔者设计了一套修正方案模型（如下图）。 ① 增加干扰项 目前的心理测验答案选项多是四个，增加干扰项的做法就是在目前的答案选项上再增加 一到两个，这样做的目的有两个：一则可以减少不会做的人猜中的几率，二则可以让会做 的人增加公平感。 ② 重复题目，具体步骤如下： 1)每一题目给定一个基本时间，无论会做的还是不会做的用时都是一样的。这个基本时 间是参照以往的平均用时所得出来的标准数据。标准数据的引用要慎重，因为这里很容易 导致能力非常强的人没有用完该标准时间所产生的不公平感，所以在题目说明中要注明在 该标准时间范围内答完题目是允许的，可以忽略时间上的差异。 2)在基本时间内答对者可以直接进入下一题。 3)在基本时间内答错者计算机会要求答题者重做该题目，并开始计时，所用时间会记入 “额外用时”，同时额外用时会记入导出分数。额外用时表明了该测试者能力比平均能力 要差，所以有必要在分数上体现出来。 4)如果答题者再次出错，计算机认为答题者的确不会做，从而进入下一题。这里说明一 下为什么不给答题者第三次机会，如果有第三次机会，答题者会在第二次机会迅速排除一 个选项，然后在第三次机会中考虑剩下不多的选项，而且时间上并不相差太多。 5)可以设计一个选项让测试者放弃该题。可以说测试者是有权利放弃做题的，并不要求 其在额外时间上浪费。 6)答案选项随机排列。 7）设计一个程序让额外用时不能超过基本时间，如果测试者额外用时达到基本时间， 则该题判为零分，而且还会在额外用时扣分。 目的： 1)可以平均时间，让每一测试者在每一题目上所用的基本时间是一样的，而不会做的人 将会重做或放弃，因为放弃比乱猜更有好处，你放弃了那么就不会在额外用时上扣分，而 重做则会在额外用时上影响他的总体分数。 2)可以防止废题的出现。既然大家的基本时间是一样的，这就说明所有的人都可以完成 所有的题目，而不会出现废题的情况。 3)可以公平地对答题结果进行比较。 4）随计排列答案可以防止测试者猜测出题者意愿。 ③ 利用贝叶斯方法计算信度概率 贝叶斯方法是风险型决策方法的一种，一般来说，它是利用贝叶斯定理求得后验概率据 以进行决策的方法。在这里提出一种新的运用方式，主要运用它来计算信度概率。 主要思路： 贝叶斯方法可以利用贝叶斯定理来修正先验概率，那么，在对以往资料掌握的情况下， 我们同样可以更准确地计算出心理测验是由测试者凭自己智力做对的概率甚至该测试者具 有适应该职位所需能力的概率，这无疑给心理测验统计带来极大的方便，同时也使人才选 拔的科学化更上一个台阶。 应用举例： 根据过去经验：对于某一职位的某一项能力，在所有申请人员中，仅有 65%的人在实 际工作中“符合要求”，其余则“不符合要求”。 若对“符合要求”的人进行测试，则有 80%做对测试该能力的题目； 若对“不符合要求”的人进行测试，则仅有 30%做对测试该能力的题目。 则这些信息的基础上，给定的一个测试者在某一题目上做对了，那么，他真正具有该题 目所要测试的能力（即在实际工作中符合要求）的概率是多少？ 这个题目计算的就是笔者所提出的“信度概率”，即测试者做对题目并在实际工作中具 备该题目所测试的能力的可信程度。 解法： 如果 A1 代表一个在某项能力“符合要求”的某一职位人员，B 代表在测试中做对测试 该项能力的题目。那么，给定的一个测试者在某一题目上做对，他将是一个在某一项能力 上“符合要求”的某一职位人员的概率为： 那么，可以证明我们的测试是有价值的。不进行测试时我们随机选一个人“符合要求” 的为 65%，而进行测试的话这个信度概率将达到 83%。 这个信度概率还会在统计分数上发挥更大的作用。 ④ 在概率基础上计算分数 由于标准量表的保密性，心理测验在分数统计的阶段不可能随便让人知道，以防心理测 验的准确性大打折扣，然而它的不为人知同时又令人怀疑它的科学性。 在这里笔者是根据得出的“信度概率”来计算分数的 比如： 1）测试者一次答对该题，那么他这道题的得分为：S×P1 注：S——该题原始分 P1——该题信度概率 并不是测试者答对了就可以得到该题的所有分数，而是考虑到该题有多高的信度，这样 相乘就是测试者真正的得分。 2）测试者一次不对，第二次补对，那么得分为：S×P1×P2 注：P2——再次信度概率，其计算方法与信度概率计算方法相同 3）额外用时的用法： 注： ——在信度概率基础上得出的分数； ——即总分； ——额外用时的总和； ——基本用时的总和； ——为超时率，用 1 减去它即为没有超时率。 这样得出的分数就是总分扣除额外用时的体现。 补充说明： 1.心理测验的信度是指测验的可靠程度，包括再测信度、复本信度、分半信度以及同质 性信度，这里的“信度概率”并不是一般意义上的信度，而是对信度的一点补充，用与心 理测验的评分量表上； 2.关于效度的问题，也就是测验的有效性问题。这也是心理测验需要不断完善和发展的 重要原因之一。一个心理测验有效度，则必定有信度，反过来有信度却不一定有效度。所以 我们不要忘了对测验内容进行必要的修正和招聘后在工作中的反馈记录，这样才能科学地 对人才进行测量。 3.以上修正方案可作为目前应用的心理测验的补充，其他方面的程序不变。 四 、一点建议 事物总是在不断变化，我们不能任其自然，而是要主动去适应这个变化，心理测验技术 概莫能外，但是它的保密性这一要求令其只能与大多数人无缘。 这时就要在实验的基础上不断开发新的技术，结合交叉学科的新的运用方式来发展这一 技术。
6 页
306 浏览
NEO PI-R240
NEO 人 格 问 卷 修 订 本 Paul Costa,Ph.D.,Robert McCrae,Ph.D著 本 问 卷 经 出 版 者 美 国 心 理 评 估 资 源 公 司 （ Psychological Assessment Resource.Inc.,16024 North Florida Avenue,Lutz.Florida 33549 ） 特 别 许 可 复 制 。 资 料 来 源 ： Paul Costa &,Robert McCrae: Revised NEO Personnality Inventory (NEO-PI-R).PAR.Inc.1978,1985,1992 版 权 所 有 ， 未 经 PAR 许 可 ， 不 得 擅 自 复 制 。 2002 年 十 月 填 答 问 卷 说 明 请 在 开 始 回 答 问 题 之 前 仔 细 阅 读 以 下 的 说 明 。 应 将 所 有 回 答 填 在 另 附 的 答 题 纸 上 ， 请 不 要 在 这 本 题 册 上 作 任 何 记 号 。 本 问 卷 含 有 240 个 句 子 。 请 认 真 阅 读 每 一 个 句 子 ， 并 圈 选 上 您 觉 得 最 能 表 达 您 的 看 法 的 选 项 ， 方 法 如 下 ： Δ如 果 您 很 不 同 意 该 句 子 的 意 思 或 认 为 完 全 不 符 合 您 的 情 况 ， 请 在 “ SD”( 完 全 不 同 意 ) 上 划 圈 。 SD D N A SA Δ如 果 您 不 同 意 该 句 子 的 意 思 或 认 为 它 不 符 合 您 的 情 况 ， 请 在 “ D”( 不 同 意 ) 上 划 圈 。 SD D N A SA Δ如 果 您 认 为 该 句 子 对 您 可 否 各 半 、 或 难 置 可 否 、 或 是 中 立 的 立 场 ， 请 在 “ N”( 中 立 ) 上 划 圈 。 SD D N A SA Δ如 果 您 同 意 该 句 子 的 意 思 或 认 为 它 基 本 上 符 合 您 的 情 况 ， 请 在 “ A”( 同 意 ) 上 划 圈 。 SD D N A SA 如 果 您 很 同 意 该 句 子 的 意 思 或 认 为 完 全 符 合 您 的 情 况 ， 请 在 “ SA”( 完 全 同 意 ) 上 划 圈 。 SD D N A SA 回 答 问 题 无 正 确 与 错 误 或 好 坏 之 分 。 请 按 照 您 的 真 实 情 况 来 描 述 您 自 己 ， 尽 可 能 准 确 地 表 达 您 的 意 见 。 您 的 回 答 绝 对 不 会 向 外 泄 露 ， 因 此 您 完 全 不 必 有 这 方 面 的 顾 虑 。 敬 请 注 意 ： 1 ． 答 题 时 请 确 保 答 卷 上 的 题 号 与 问 卷 上 您 所 阅 读 的 问 题 的 题 号 完 全 一 致 ， 否 则 。 将 会 使 答 卷 无 效 。 2 ． 如 果 您 发 现 填 错 了 答 案 或 临 时 改 变 了 想 法 ， 可 在 已 圈 的 数 码 上 划 “ ╳” ， 然 后 再 在 您 重 新 选 择 的 数 码 上 划 圈 。 如 果 您 已 完 全 明 白 上 述 说 明 ， 请 开 始 回 答 第 一 个 问 题 。 1． 我 不 是 一 个 充 满 烦 恼 的 人 。 2． 我 真 的 喜 欢 大 部 份 我 遇 见 的 人 。 3． 我 常 常 有 很 多 幻 想 。 4． 我 会 怀 疑 及 讽 刺 别 人 的 企 图 。 5． 我 以 谨 慎 和 具 有 常 识 而 箸 称 。 6． 别 人 对 待 我 的 方 式 常 使 我 感 到 愤 怒 。 7． 我 会 避 开 人 群 。 8． 美 感 和 艺 术 感 对 我 来 说 并 非 十 分 重 要 。 9． 我 不 是 狡 猾 的 人 。 10 ． 我 宁 可 暂 时 不 做 决 定 ， 而 不 愿 事 先 计 划 一 切 。 11 ． 我 很 少 感 到 寂 寞 或 忧 郁 。 12 ． 我 是 一 个 支 配 性 的 、 做 事 有 冲 劲 及 立 场 坚 定 的 人 。 13 ． 对 我 来 说 ， 如 果 没 有 强 烈 的 情 感 ， 生 命 将 变 得 枯 燥 乏 味 。 14 ． 有 些 人 觉 得 我 自 私 又 自 我 中 心 。 15 ． 我 会 尽 心 尽 力 完 成 一 切 分 派 给 我 的 工 作 。 16 ． 与 人 交 往 时 ， 我 时 常 害 怕 犯 一 些 愚 蠢 的 错 误 。 17 ． 我 以 悠 闲 的 态 度 面 对 工 作 和 娱 乐 。 18 ． 我 有 固 定 的 做 事 方 式 也 不 想 改 变 它 。 19 ． 我 宁 愿 与 人 合 作 ， 而 不 愿 与 人 竞 争 。 20 ． 我 是 一 个 懒 散 、 自 在 的 人 。 21 ． 我 极 少 过 分 沉 溺 于 任 何 事 情 。 22 ． 我 常 常 渴 望 寻 找 刺 激 。 23 ． 我 喜 欢 思 考 及 玩 味 理 论 或 抽 象 的 观 念 。 24 ． 我 不 刻 意 去 夸 张 自 己 的 才 能 和 成 就 。 25 ． 我 能 按 照 自 己 的 安 排 把 事 情 准 时 办 妥 。 26 ． 我 经 常 感 到 无 助 ， 并 希 望 有 人 能 解 决 我 的 问 题 。 27 ． 我 从 来 没 有 因 为 兴 奋 而 跳 起 来 。 28 ． 我 认 为 让 学 生 听 富 于 争 论 性 的 演 讲 只 会 混 淆 及 误 导 他 们 的 思 想 。 29 ． 政 治 领 袖 人 物 需 在 他 们 的 政 策 上 更 加 强 调 人 性 的 一 面 。 30 ． 在 过 去 几 年 ， 我 做 了 些 十 分 愚 笨 的 事 。 31 ． 我 很 容 易 受 惊 吓 。 32 ． 与 别 人 聊 谈 不 能 使 我 得 到 很 多 乐 趣 。 33 ． 我 尽 量 使 自 己 的 思 想 倾 向 实 际 而 避 免 幻 想 。 34 ． 我 觉 得 大 部 份 人 基 本 上 是 善 意 的 。 35 ． 对 于 公 民 义 务 ， 如 投 票 ， 我 不 是 很 认 真 的 。 36 ． 我 是 一 个 心 平 气 和 的 人 。 37 ． 我 喜 欢 很 多 人 在 我 周 围 。 38 ． 当 我 听 音 乐 的 时 候 ， 我 有 时 会 完 全 沉 醉 于 其 中 。 39 ． 如 果 需 要 ， 我 会 去 操 纵 别 人 而 得 到 我 所 想 要 的 。 40 ． 我 会 保 持 我 的 物 品 整 齐 和 清 洁 。 41 ． 有 时 我 感 到 自 己 完 全 一 文 不 值 。 42 ． 我 有 时 没 有 尽 我 所 能 地 去 维 护 我 的 权 利 。 43 ． 我 很 少 体 验 到 情 绪 激 动 。 44 。 我 尽 量 对 我 遇 见 的 每 个 人 都 表 现 得 有 礼 貌 。 45 ． 我 有 时 不 能 做 到 我 应 有 的 可 靠 或 可 信 。 46 ． 当 我 在 社 交 场 合 中 时 ， 我 很 少 觉 得 不 自 然 。 47 ． 当 我 做 事 情 时 ， 我 会 精 力 充 沛 地 去 做 。 48 ． 我 认 为 学 习 和 发 展 新 的 嗜 好 是 很 有 趣 的 。 49 ． 如 果 有 需 要 ， 我 会 成 为 好 讽 刺 、 尖 刻 的 人 。 50 ． 我 有 一 套 明 确 的 目 标 ， 并 能 有 条 不 紊 地 朝 着 它 而 工 作 。 51 ． 我 很 难 抗 拒 自 己 的 欲 望 。 52 ． 我 不 参 与 赌 博 。 53 ． 我 觉 得 哲 学 上 的 争 论 令 人 厌 烦 。 54 ． 我 宁 可 不 谈 自 己 和 自 己 的 成 就 。 55 ． 我 要 花 很 多 时 间 才 能 安 下 心 来 工 作 。 56 ． 我 觉 得 我 有 能 力 去 应 付 我 遇 到 的 大 部 份 问 题 。 57 ． 有 时 候 我 会 感 到 非 常 快 乐 和 兴 奋 。 58 ． 我 认 为 法 律 与 社 会 政 策 应 该 修 改 以 反 映 瞬 息 万 变 世 界 的 需 要 。 59 ． 在 态 度 上 ， 我 固 执 不 妥 协 的 。 60 ． 在 做 决 定 之 前 ， 我 会 仔 细 地 去 想 那 件 事 。 61 ． 我 很 少 感 到 恐 惧 及 焦 虑 。 62 ． 我 被 视 为 一 个 热 情 和 友 善 的 人 。 63 ． 我 有 很 多 梦 幻 的 生 活 。 64 ． 我 相 信 如 果 你 允 许 别 人 占 你 的 便 宜 ， 很 多 人 就 会 这 样 做 。 65 ． 我 掌 握 新 信 息 又 通 常 能 做 明 智 的 决 定 。 66 ． 我 以 容 易 激 动 及 性 情 急 躁 见 称 。 67 ． 我 一 向 喜 欢 单 独 做 事 。 68 ． 看 芭 蕾 舞 或 现 代 舞 蹈 ， 使 我 感 到 乏 味 。 69 ． 即 使 我 想 去 做 ， 我 也 无 法 欺 骗 任 何 人 。 70 ． 我 不 是 一 个 做 事 有 条 不 紊 的 人 。 71 ． 我 很 少 感 到 忧 郁 或 沮 丧 。 72 ． 很 多 时 候 ， 我 是 所 属 团 体 的 领 袖 。 73 ． 我 十 分 重 视 我 对 事 物 的 感 受 。 74 ． 有 些 人 觉 得 我 冷 漠 且 爱 用 心 计 。 75 ． 如 果 欠 债 ， 我 会 很 快 如 数 还 清 。 76 ． 有 时 我 会 羞 愧 得 想 躲 起 来 。 77 ． 我 可 能 工 作 得 慢 ， 但 进 度 稳 定 。 78 ． 当 我 找 到 了 做 事 情 的 正 确 方 法 后 ， 我 会 坚 持 采 用 这 个 方 法 。 79 ． 即 使 是 合 理 的 ， 我 也 会 为 表 达 我 的 愤 怒 而 犹 疑 。 80 ． 当 我 开 始 一 项 自 我 改 善 的 计 划 时 ， 通 常 几 天 后 ， 就 半 途 而 废 了 。 81 ． 我 对 于 抵 抗 诱 惑 ， 并 没 有 困 难 。 82 ． 有 时 候 ， 我 做 某 些 事 情 只 是 为 了 寻 求 冒 险 和 刺 激 。 83 ． 我 喜 欢 猜 谜 或 解 决 难 题 。 84 ． 我 知 道 自 己 比 大 多 数 的 人 优 秀 。 85 ． 我 是 个 多 产 又 能 完 成 工 作 的 人 。 86 ． 当 我 处 于 极 大 压 力 下 ， 有 时 候 我 会 感 到 好 像 精 神 要 崩 溃 似 的 。 87 ． 我 不 是 一 个 乐 观 主 义 者 。 88 ． 我 认 为 在 道 德 问 题 上 做 决 定 时 ， 我 们 应 遵 从 宗 教 权 威 。 89 ． 我 们 为 穷 人 和 老 人 所 做 的 ， 永 远 都 嫌 不 够 。 90 ． 有 时 ， 我 会 行 动 在 先 ， 思 考 在 后 。 91 ． 我 经 常 感 到 紧 张 及 心 神 不 定 。 92 ． 很 多 人 觉 得 我 有 些 冷 淡 而 且 与 人 保 持 距 离 。 93 ． 我 不 喜 欢 浪 费 时 间 去 做 白 日 梦 。 94 ． 我 认 为 大 部 份 与 我 交 往 的 人 是 诚 实 可 信 的 。 95 ． 我 经 常 会 遇 到 一 些 我 没 有 事 先 充 份 准 备 好 的 状 况 。 96 ． 别 人 不 认 为 我 是 一 个 暴 躁 或 喜 怒 无 常 的 人 。 97 ． 当 我 独 处 一 段 长 时 间 后 ， 我 真 的 感 到 自 己 需 要 别 人 。 98 ． 我 感 到 大 自 然 和 艺 术 的 规 律 极 为 奥 妙 。 99 ． 完 全 诚 实 地 处 事 并 不 是 个 好 办 法 。 100 ． 我 喜 欢 把 东 西 放 在 固 定 位 置 ， 好 让 我 确 知 它 们 在 那 里 。 101 ， 我 有 时 候 会 深 深 感 到 自 己 罪 孽 深 重 或 有 罪 恶 感 。 102 ． 在 开 会 的 时 候 ， 我 总 是 让 别 人 说 话 。 103 ． 我 很 少 会 留 意 自 己 一 时 涌 现 的 感 觉 。 104 ． 我 通 常 会 尽 力 考 虑 周 全 。 105 ． 有 时 候 ， 在 玩 牌 时 我 会 作 弊 。 106 ． 我 不 会 因 为 别 人 讥 笑 和 作 弄 我 而 感 到 窘 迫 。 107 ． 我 常 常 感 到 精 力 旺 盛 。 108 ． 我 经 常 会 去 尝 试 新 的 食 物 。 109 ． 如 果 我 不 喜 欢 某 一 个 人 ， 我 会 让 他 知 道 。 110 ． 我 努 力 完 成 我 的 目 标 。 111 ． 当 有 我 喜 欢 的 食 物 时 ， 我 会 大 吃 一 顿 。 112 ． 我 避 免 看 那 些 令 人 震 撼 或 恐 怖 的 电 影 。 113 ． 当 别 人 谈 论 抽 象 理 论 性 的 事 情 时 ， 我 有 时 会 感 到 乏 味 。 114 ． 我 尽 量 做 到 谦 虚 。 115 ． 要 我 去 做 应 该 做 的 事 ， 会 觉 得 厌 烦 。 116 ． 我 在 危 急 时 仍 能 保 持 头 脑 泠 静 。 117 ． 我 有 时 会 觉 得 充 满 快 乐 。 118 ． 其 他 社 会 的 人 对 是 与 非 的 观 念 ， 可 能 与 我 们 的 不 同 ， 但 对 他 们 来 说 可 能 是 正 确 的 。 119 ． 我 对 乞 丐 没 有 同 情 心 。 120 ． 在 行 动 之 前 ， 我 通 常 会 先 考 虑 它 的 后 果 。 121 ． 我 很 少 为 将 来 忧 虑 。 122 ． 我 很 喜 欢 与 别 人 交 谈 。 123 ． 我 喜 欢 聚 精 会 神 地 幻 想 及 作 白 日 梦 ， 并 研 究 它 们 的 可 能 性 ， 让 它 们 继 续 发 展 下 去 。 124 ． 当 别 人 对 我 好 时 ， 我 会 怀 疑 他 们 。 125 ． 我 对 于 自 己 的 判 断 准 确 感 到 自 豪 。 126 ． 我 常 常 讨 厌 那 些 我 不 得 不 与 他 们 交 往 的 人 。 127 ． 我 喜 欢 一 些 可 以 让 我 单 独 做 而 不 会 被 别 人 干 扰 的 工 作 。 128 ． 我 对 诗 词 只 有 少 许 感 觉 甚 至 无 动 于 衷 。 129 ． 我 要 是 被 人 认 为 是 伪 君 子 会 使 我 很 伤 心 。 130 ． 我 好 像 总 是 不 能 把 事 情 安 排 得 井 井 有 条 。 131 ． 当 事 情 出 差 错 时 ， 我 会 责 怪 自 己 。 132 ． 别 人 总 是 认 为 我 应 替 他 们 拿 主 意 。 133 ． 我 体 验 到 很 多 不 同 的 感 受 和 情 绪 。 134 ． 我 不 是 以 慷 慨 著 称 的 。 135 ． 当 我 做 了 承 诺 ， 通 常 我 能 贯 彻 到 底 。 136 ． 我 经 常 感 到 自 己 不 如 别 人 。 137 ． 我 不 像 其 他 人 那 样 地 反 应 敏 捷 和 活 泼 。 138 ． 我 喜 欢 在 熟 悉 的 环 境 中 消 磨 我 的 时 间 。 139 ． 当 有 人 对 我 傲 慢 无 理 时 ， 我 会 尽 量 去 原 谅 或 忘 记 这 件 事 。 140 ． 我 不 觉 得 有 什 么 动 机 可 以 驱 使 我 力 求 成 功 。 141 ． 我 很 少 冲 动 行 事 。 142 ． 我 喜 欢 身 临 其 境 ， 置 身 于 活 动 之 中 。 143 ． 我 喜 欢 做 需 动 脑 筋 的 问 题 或 猜 谜 题 。 144 ． 我 对 自 己 有 很 高 的 评 价 。 145 ． 一 旦 开 始 一 件 计 划 ， 通 常 我 总 会 去 完 成 它 。 146 ． 我 常 常 觉 得 很 难 作 决 定 。 147 ． 我 不 觉 得 自 己 是 活 泼 的 人 。 148 ． 我 认 为 忠 于 自 己 的 理 想 及 原 则 比 虚 心 听 取 各 方 意 见 更 重 要 149 ． 人 的 需 求 通 常 应 该 比 经 济 上 的 考 虑 更 优 先 。 150 ． 我 常 凭 一 时 的 冲 动 去 做 事 情 。 151 ． 我 常 常 为 事 情 可 能 会 出 差 错 而 担 心 。 152 ． 我 感 到 对 陌 生 人 微 笑 和 与 之 交 往 是 一 件 很 容 易 的 事 情 。 153 ． 当 我 发 现 自 己 开 始 想 做 白 日 梦 时 ， 我 通 常 会 让 自 己 变 得 忙 碌 或 开 始 集 中 精 力 于 另 一 件 工 作 或 活 动 上 ， 以 避 免 做 白 日 梦 。 154 ． 我 的 第 一 反 应 是 相 信 人 。 155 ． 似 乎 没 有 一 件 事 我 做 成 功 了 。 156 ． 我 很 不 容 易 动 怒 。 157 ． 我 喜 欢 在 人 多 的 海 滩 度 假 ， 而 不 愿 在 树 林 内 孤 立 的 小 屋 中 度 假 。 158 ． 有 些 音 乐 对 我 来 说 是 具 有 无 限 吸 引 力 。 159 ． 有 时 候 我 会 想 法 使 人 做 我 想 要 他 们 做 的 事 。 160 。 我 是 一 个 要 求 绝 对 正 确 或 一 丝 不 苛 的 人 。 161 ． 我 对 自 己 的 评 价 很 低 。 162 ． 我 宁 愿 我 行 我 素 也 不 愿 成 为 别 人 的 领 袖 。 163 。 我 很 少 注 意 自 己 在 不 同 环 境 下 的 情 绪 或 感 觉 。 164 ． 大 部 份 认 识 我 的 人 都 喜 欢 我 。 165 ． 我 坚 持 严 守 自 己 的 伦 理 原 则 。 166 ． 在 上 司 及 权 威 面 前 ， 我 觉 得 舒 适 自 在 。 167 ． 我 仿 佛 总 是 匆 匆 忙 忙 的 。 168 ． 有 时 候 我 会 改 变 居 家 的 布 置 ， 只 为 尝 试 不 同 的 新 鲜 感 。 169 。 如 果 有 人 挑 起 事 端 ， 我 随 时 准 备 好 反 击 。 170 。 我 努 力 完 成 一 切 我 能 做 到 的 。 171 ． 我 有 时 会 因 为 吃 得 太 多 而 病 倒 。 172 ． 我 喜 欢 翻 滚 列 车 的 刺 激 。 173 ． 我 没 有 兴 趣 思 考 宇 宙 的 规 律 或 人 类 的 情 况 。 174 ． 无 论 他 人 处 境 如 何 ， 我 并 不 觉 得 自 己 比 他 们 好 。 175 ． 当 计 划 大 困 难 时 ， 我 倾 向 于 去 开 始 另 一 项 新 计 划 。 176 ． 在 危 急 状 态 中 ， 我 觉 得 我 能 自 我 控 制 得 相 当 不 错 。 177 ． 我 是 一 个 快 乐 、 高 兴 的 人 。 178 ． 我 觉 得 我 胸 襟 广 阔 又 能 容 忍 别 人 的 生 活 方 式 。 179 ． 我 认 为 所 有 的 人 都 值 得 尊 重 。 180 ． 我 很 少 草 率 匆 忙 地 做 决 定 。 181 ． 我 所 惧 怕 的 事 ， 比 大 部 份 人 的 少 。 182 ． 我 对 朋 友 有 深 厚 的 感 情 依 附 。 183 ． 小 时 候 ， 我 不 喜 欢 玩 扮 家 家 酒 的 游 戏 。 184 ． 我 倾 向 于 认 为 人 是 善 良 的 。 185 ． 我 是 个 能 干 的 人 。 186 ． 有 时 候 我 觉 得 怨 恨 、 愤 怒 。 187 ． 对 我 而 言 ， 社 交 聚 会 通 常 是 无 聊 的 。 188 ． 当 我 阅 读 一 首 诗 或 欣 赏 一 件 艺 术 品 时 ， 我 有 时 会 感 到 兴 奋 或 惊 喜 。 189 ． 有 时 候 ， 我 会 威 胁 或 者 奉 承 他 人 ， 以 达 到 我 想 要 他 们 做 的 事 。 190 ． 我 没 有 强 迫 性 的 洁 癖 。 191 ． 我 有 时 感 到 事 情 总 是 灰 暗 无 望 的 。 192 ． 在 聊 天 时 ， 大 部 份 时 间 是 我 在 说 话 。 193 ． 我 很 容 易 对 别 人 的 处 境 产 生 移 情 ， 并 能 感 同 身 受 。 194 ． 我 认 为 自 己 是 乐 善 好 施 的 人 。 195 ． 我 尽 量 小 心 办 事 ， 免 得 要 重 新 再 做 一 遍 。 196 ． 如 果 我 对 某 人 说 错 了 话 或 做 错 了 事 ， 我 将 不 敢 再 次 面 对 他 。 197 ． 我 生 活 的 节 奏 很 快 。 198 ． 我 宁 愿 去 一 个 我 到 过 和 曾 令 我 感 到 愉 快 的 地 方 度 假 。 199 ． 我 是 固 执 倔 强 的 人 。 200 ． 我 凡 事 必 追 求 完 美 。 201 ． 有 时 候 我 会 因 一 时 冲 动 而 做 一 些 令 我 后 悔 的 事 情 。 202 ． 我 会 被 鲜 艳 的 色 彩 和 华 丽 的 款 式 所 吸 引 。 203 ． 我 对 需 要 开 动 脑 筋 的 事 物 充 满 好 奇 。 204 ． 我 宁 可 去 赞 美 别 人 ， 而 不 愿 受 到 赞 美 。 205 ． 有 太 多 的 琐 碎 小 事 需 要 去 做 ， 以 至 于 有 时 候 我 却 匆 略 了 它 们 。 206 ． 当 每 件 事 都 不 顺 利 时 ， 我 仍 能 做 出 好 的 决 定 。 207 ． 我 很 少 用 『 真 妙 ！ 』 或 『 棒 ！ 』 这 类 字 眼 来 形 容 我 的 体 验 。 208 ． 如 果 一 个 人 到 二 十 五 岁 时 仍 不 知 道 自 己 的 信 念 是 什 麽 ， 他 们 一 定 有 些 问 题 。 209 ． 我 同 情 那 些 比 我 不 幸 的 人 。 210 ． 在 旅 行 之 前 ， 我 会 事 先 小 心 地 计 划 。 211 ． 有 时 一 些 可 怕 的 思 想 会 走 进 我 的 头 脑 中 。 212 ． 我 关 心 我 的 同 事 。 213 ． 对 我 来 说 ， 让 思 绪 无 拘 无 束 地 漫 游 是 一 件 困 难 的 事 。 214 ． 对 于 人 性 问 题 ， 我 有 足 够 的 信 心 。 215 ． 在 工 作 上 ， 我 是 有 效 率 又 能 胜 任 的 。 216 ． 即 使 是 小 小 的 烦 恼 ， 也 会 使 我 感 受 到 挫 折 。 217 ． 我 喜 欢 有 许 多 人 的 聚 会 。 218 ． 比 起 故 事 性 的 描 述 ， 我 比 较 喜 欢 阅 读 强 调 情 感 和 想 象 的 诗 。 219 ． 我 对 自 己 善 于 处 理 人 际 关 系 的 能 力 感 到 自 豪 。 220 ． 我 花 费 很 多 时 间 去 寻 找 被 我 放 错 地 方 的 东 西 。 221 ． 很 多 时 候 ， 当 事 情 不 顺 利 时 ， 我 会 感 到 挫 败 并 想 放 弃 。 222 ． 对 我 而 言 ， 负 责 控 制 一 个 局 面 是 不 容 易 的 。 223 ． 奇 异 的 事 情 — — 如 某 些 气 味 或 远 方 的 地 名 — — 会 激 起 我 强 烈 的 情 绪 。 224 ． 如 果 可 能 ， 我 会 尽 最 大 的 能 力 去 帮 助 别 人 。 225 ． 除 非 我 真 的 生 病 了 ， 我 才 会 耽 误 一 天 的 工 作 。 226 ． 当 一 个 我 认 识 的 人 做 傻 事 时 ， 我 会 替 他 感 到 难 为 情 。 227 ． 我 是 一 个 十 分 活 跃 的 人 。 228 ． 我 会 沿 着 惯 常 的 道 路 去 一 个 地 方 。 229 ． 我 时 常 和 家 人 及 同 事 争 执 。 230 ． 我 有 点 “ 工 作 狂 ” 。 231 ． 我 通 常 能 控 制 自 己 的 感 觉 。 232 ． 在 球 赛 时 ， 我 喜 欢 成 为 群 众 中 的 一 份 子 。 233 ． 我 对 智 力 性 的 事 情 有 广 泛 的 兴 趣 。 234 ． 我 比 别 人 优 良 卓 越 。 235 ． 我 是 一 个 很 自 律 的 人 。 236 ． 我 的 情 绪 相 当 稳 定 。 237 ． 我 很 容 易 笑 。 238 ． 我 认 为 “ 放 任 自 流 ” 这 种 “ 新 道 德 观 ” 根 本 就 不 是 一 种 道 德 。 239 ． 我 宁 可 被 认 为 是 仁 慈 的 ， 而 不 是 公 平 的 。 240 ． 我 回 答 问 题 之 前 ， 我 考 虑 再 三 。 完
11 页
223 浏览
心理学在人员招聘选拔及评价中的应用
人力资源经理的“伯乐”技术 —— 心理学在人员招聘、选拔及评价中的应用 一、人力资源管理解决的是 管理中的心理学问题 • 一个案例：奖金应该如何发放？ 问题： 1 、如何进行制度安排？ 2 、为什么如此设计？ 3 、我们的选择为什么出现了问题？ 4 、应该怎么办？ • 结论：解决人的问题必须从心理学的角 度出发 我们如何认识人？ C A E D B 电梯里的位置 二、建立评价员工的心理学标尺 • 心理学是研究心理现象及其规律的科学 • 心理现象是指人的认识、情感、意志等心理过 程和气质、能力、性格等心理特征。 心理现象 知（认识过程）：感觉、知觉 记忆、思维 注意、言语等 情（情感活动）：与认识同时产 生的一种主观 体验 意（意志行动）：表现出来的外 部行动和内部 心理过程 • 任何心理活动都有三个组织部分 心理活动 内容：客观现实的反映 过程：分析、综合、抽象、概括 机制：神经活动的兴奋、抑制、 诱导、联系 – 个性心理特征：气质、能力、性格 心理学的生理基础 1 、人体生理与神经系统 – 人体生理 八大系统 运动 循环 消化 生殖 神经 呼吸 心脏 内分泌 脑：延（低级中枢、呼吸 和心跳）、桥、中、间、 小脑、大脑 中枢神经 脊髓 神经系统 按解剖分：脑和脊神经 周围神经 按功能分：感觉和运动 – 大脑皮层的机能定位 大脑皮层分为很多区（ 50 区），不同的区 分管不同的机能 右半球：感觉（直观的思维） 左半球：抽象、概括的思维（需要语言） – 反射与反射系统 感受器 传入神经 反射中枢 传出神经 效应 器 感觉与知觉 1 、感觉 – 什么是感觉 • 感觉是客观事物直接作用于感观时，人脑对事物 个别属性的反映，是认识的开始。 外部感觉：视、 听、嗅、味、触 感觉的分类 ： 内部感觉：渴、病、心跳等 运动感觉：动量、 平衡等 2 、知觉 – 知觉概说 • 知觉：是对事物的各种属性、各个部分及其相互关系 的综合的、整体的反映 • 种类：空间知觉、时间只觉、运动知觉 – 空间知觉 • 形状 、大小、距离、方位 – 时间知觉 • 延续性和顺序性 • 生物钟、警惕点、生物周期 – 运动知觉：空间位移的知觉 – 错觉 • 缪勒－莱依尔错觉 • • • • 垂直－水平错觉 对比错觉 透视错觉 其它错觉 注意与记忆 1 、注意 – 什么是注意 • 注意是一种特殊的心理现象，是人的心理活动对外界一 定事物的集中和指向——人的认识活动是有选择性的 • 注意的功能： 选择功能 保持功能 监督功能 – 注意的种类：无意注意、随意注意 轨道 有意识注意、注意的 2 、记忆 – 记忆是过去经验在人脑中的反映 – 记忆的种类与信息加工学说 • 感觉记忆（瞬时记忆）：外界 S 感觉所造成的 • 短时记忆：具有选择性 • 长时记忆：语言是其媒介 • 模型 外界 S 感 觉 记 忆 注意 遗忘 ( 消退 ) 短 时 记 忆 长 时 记 忆 遗忘 遗忘 • 遗忘曲线 想象与思维 1 、想象 – 想象是人脑在感觉的基础上对记忆表象进行 加工、改造、创造新的形象的心理过程，是 一种特殊的思维 – 三个特点 创造新形象、表象记忆、想象是创造的先决条件 – 梦与想象 • 梦的特点：离奇性 逼真性 • 起因：生理变化 外部 S 有时很难找出原因 • 梦是想象的直接现实 • 梦的生理现象： EEG 、脑电图 程 梦是记忆的中转过 2 、思维 – 思维是人脑对客观事物间接、概括的反映过程 – 思维的发展（种类） • 动作思维、形象思维、抽象逻辑思维 – 思维的过程 • 分析与综合、 • 比较、分类、系统化 • 抽象与概括 – 思维的品质 • 广度、深度、独立性、敏捷性、逻辑性 – 思维的形式 • 概念 • 判断：肯定概念之间的联系 • 推理：多个判断形成推理（归纳和演绎） – 解决问题的思维过程 • • • • 发现问题：收集问题的准备期 分析问题：潜伏期 提出问题：明朗期 检验假设：验证期 3 、创造性思维 – 创造性思维是创造科学的、广义新思想的思维过程，其 特点有 • 新颖性 • 个人的色彩 独创性 – 影响创造性思维的因素 • 情境因素 • 多余 S 的干扰 • 动机水平 功能上的固定性 原型启发 语言和言语 • 语言和言语的一般概念 – 语言是符号，它代表事物、思想的过程 – 言语是一个人运用语言进行思考，并表达自己思想和情感去影响 别人的过程 • 言语的种类 – 口头语言、书面语言、内部语言、形体语言 • 言语的感知和理解 – 对语言的感知 – 书面语言的感知 语音感知的测定 言语的解释 意志行动 1 、意志的一般概念 – 意志是人自觉的确立目的，并支配行动通过 克服困难实现预定目的的心理过程 意志的本质是它可以积极的调节人的行动 – 意志、认识和情感的关系 • 认识是意志活动的前提 • 情感可以成为意志的动力 – 意志的特征 • 自觉性是意志的主要特征 情绪与情感 – 情绪和情感是人对现实事物所抱态度的一种主 观体验 – 七情包括喜、怒、哀、乐、爱、恶、惧 情绪的分类 – 原始情绪 • 快乐 哀 恐惧 悲 厌恶 轻 – 与感觉 S 有关的情绪 • 疼痛 快 – 与自我评价有关的情绪：与社会规范、标准、 道德相关联 • 成功与失败的情绪：自我知觉、渴望水平 • 骄傲与羞耻 内疚与悔恨 – 与别人有关的情绪：是由自己和别人的关系引 起的 • 爱 企求 恨 情感的分类 • 道德感 感 美感 理智 性格、智力与能力 1 、概说 – 个性心理特征是指认在各种心理过程中经常的、 稳定的表现出来的心理特点，包括性格、能力、 气质 – 智力是抽象的思维能力，是对于环境的适应能 力、学习能力、处理复杂的、抽象事物的能力 – 能力是指直接影响行为活动效率、与能否顺利 完成活动任务相联系的个性心理特征 – 智力水平的分布 60 70 80 90 100 110 120 130 气质与性格 1 、气质 – 气质是心理活动的典型的稳定的心理特征，主要表现为： • 心理过程的速度、稳定性、强度、指向性 – 气质类型 • 古希腊医生希波克拉底 多血质 粘液质 胆汁质 抑郁质 • 伊曼努尔 . 康德 活动气质：冷血质和温血质 感性气质：重血质和轻血质 • 巴普洛夫 兴奋型：勇敢、有攻击性 灵活性：活泼生动、反应灵敏 惰性型：镇静、有耐力、警惕性高 抑制型：胆小、畏缩、多被动防御反应 • 血型说 A 型：消极保守型 B 型：积极进取型 AB 型： A 型和 B 型的综合 O 型：积极进取型，比 B 型更为激进 3 、性格 应的 性格是人对现实的稳定态度，及与之相 习惯性的行为方式 – 性格与气质 • 气质在社会意义的评价上无好坏之分，而性格特 征理论上有好坏之分 • 气质可以影响性格的表现方式 • 气质可以影响性格形成的难易程度 • 性格可以在一定程度上改善气质 – 性格的形成 • 遗传、教育 人格与人格测量 1 、人格： 是由各种特性组成的，但又是一个统一体 – 人格类型理论 • 类型论 克瑞奇尔的类型论：斗士型、肥胖型、瘦长型 荣格的类型论：内、外向 斯普兰格的类型论： 经济型 、 理论型、宗教型 审美型、 权力型、社会型 – 特质论 奥尔波特提出 17593 三个描述性格的品质词 汇因此在管理中要把握住人性格的基本特性 – 性格的发展理论（艾里克森）： 按不同的发展阶段来管理 • 相应的引导人物是：母亲、父亲、家庭、邻居、学校的师 生 / 伙伴和小团体、友人 / 异性 / 合作或竞争的同伴、一起 工作或分担家务的人们、人类 • 每一阶段的成败可能会成为今后性格发展的导向：如第一 阶段成功则是以后社会信任的基础，如失败则可能造成今 后的不信任心理 阶段 1、婴儿 早期 2、婴儿 晚期 3、儿童 早期 4、儿童 晚期 5、青春 期 6、成年 早期 7、成年 中期 8、成年 晚期 年龄 危机 0– 1 信赖与不信赖 1– 3 自律对羞愧与怀疑 4– 5 创新与罪恶 6 –11 勤奋与自卑 12 – 20 20 24 25 65 65 岁 以上 自我同一性对角色混乱 亲密对孤独 特点 失（没有解决危 成功（解决危机） 机） 基本的信任 恐惧 （希望） （不信任） 自主 自我怀疑、困惑 （发展控制意志） 先后指向不同目的 矛盾感 （创造性） （自责） 无能 能力 （自卑） 不确定感 自我认识 （对自我的模糊） （合群等） 泛爱或孤僻 关心下一代对自我关注 关心他人、 自我成长 失望、自私、自利 自我整合对失望 完善 失望、停滞 – 阿吉里斯不成熟—成熟理论：评价个性的标准 熟 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 不成熟 被动状态 依赖性 少量的行为 兴趣浅薄、低 目光短浅 从属的地位、服从 缺乏自我意识 无自知之明 成 －－－－－ 〉 主动状态 独立性 复杂的行为 兴趣深刻、高 远见卓识 平等与优越的地位 具有自我意识 自我控制 作为管理者，不但要掌握下属的性格，同时，更重要 的是创造条件，使其性格健康、成熟地发展 – 卡特尔的特性论：表面特性 根源特性 1 、乐群性 性 4 、特强性 性 7 、敢为性 性 10 、幻想性 13 、实验性 16 、紧张性 2 、智慧性 3 、稳定 5 、兴奋性 6 、恒定 8 、敏感性 9 、怀疑 11 、世故性 14 、独立性 12 、忧虑性 15 、自率性 厉 的 – 艾森克的理论：内外向（ E ）、神经性（ N ） 精神质 （ P ）、掩饰性（ L ） 焦虑的 喜怒无常 于思维 克制的 一团和气 镇定的 易怒的 抑郁 胆汁 粘液 多血汁 领袖的 好斗的 易动 冲 健谈 易受刺激 活泼的 三、评价员工从认识自我开始 哈里斯的窗户 自我的认识 知道 不知道 他 人 的 认 识 知 道 不 知 道 组织中社会知觉的影响因素 环境的特性 1 、社会满意度 2 、组织目标 3 、事件发生的地点 B A 被知觉对象的特性 1 、身体的表观特性 2 、语言的沟通 3 、非语言的沟通 4 、归因属性 他人的知觉 知觉者的特性 1 、自我接受程度 2 、知觉的结构 3 、反馈的显著性 4 、个人的经验 C • 社会认知过程中的偏见判断 – 知觉的错误 – 社会知觉与认知偏见 • 第一印象：观看同一张照片，使用不同的指 示语（罪犯或学者），对照片有不同的评价 • 晕轮效应：个别代替整体 评价一个人：聪明、灵巧、勤奋、坚定、 热情 （ 冷酷） • 优先和近因：管理者如何运用信息 实验：给一个被试者讲述一个人的特征 – 外向 – 内向 – 先说此人外貌的特点，后说其内向表现；结果与上述一致， 表现为优先效应 – 反之，但如果在 先外－－》后内 中插一段别的谈话， 结果却表现为近因效应 – 定式－－成见 – 选择认知：只选择对自己有利的认知或自己乐意的 认知 – 极端品质加强判断 – 信息整合作用 – 社会刻板效应 四、评价中心 —— 必须掌握的心理测评技术 1 、人员素质的概念 – 组成 生理遗传 生理素质 体征 精力 素 质 能力 心理素质 智力 人格 知识、经验、技能 认知、性格、情感 态度、需求 2 、人员测评定义 – 人员测评是一种科学的测量方法，它是通过调查、问卷、 面谈、模拟、民意测验等多种综合的方法对人员的能力、 性格、态度、素质、智力水平、工作绩效等方面进行综 合的评定，这种评定以定量和定性相结合为特征。 – 测评 == 测量 + 评价 • 测量：是指通过一定的方法客观的反映人的心理和行为的特 征。 • 评价：是一个比较的概念，反映人与人之间的差异、相似、 等级的判断。 – 测评类型 • • • • • 选拔性测评： 配置性测评： 开发性测评： 诊断性测评 考核性测评 3 、历史发展 – 初期阶段：二十世纪初 比奈和西蒙（法国）制定出第一 个智力量表，并进行第一次智力测验 1916 年，斯坦福大学的推孟对比奈－西 蒙量表进行修订，制定“斯坦福－比奈儿童 智力量表” – 统一测评阶段：二十世纪中期 1934 年，美国制定统一的考绩制度，其 中包括工作速度、创造力、组织能力等 16 项指标， 1934 年发展到 31 项 – 系列测评阶段： 工作绩效考核制度按职务的内容进 行职务分类和工作分析。 评价内容：工作绩效 任职能力 工作态度 – 行为测评阶段： 解决人的特点与职业的相关性 如：性向测验 4 、中国的测评发展历史 – 1 、原始贤能公推制 —— 民主选举 – 2 、原始贤能禅让制 —— 让贤 （原始部族社会） – 3 、世卿世绿制 （夏朝）—— 家天下 – 4 、军功制 （秦朝）—— 以军功大小而论 – 5 、察举制 （汉朝）—— 下诏公开征召人才 以德、才、知识、功绩考察人才 – 6 、九品中正制 （魏晋南北朝）—— 考核的内容：（ 1 ）家世、门第 （ 2 ）状（行状）：道德、才 能 （ 3 ）品：即地等，由状决定 – 7 、科举制 （隋唐到清）—— 完整的人才考举制 5 、测评理论的特性与功效 – 测评理论是多学科的产物 心理学：心理测验、能力、气质、性格 社会学：测量方法、民意测验 统计学：结果处理 行政学：职能分析、分类 管理学：制定分析和评定指标。 管理职能 – 功效：是人力资源开发、选拔、招聘、使用、 评价、异动、奖励等人力资源管理工作的基 础 – 特点：主观评定因素对正确判断产生很大影 响 – 对行为的测评：人的行为与职业的相关性到 底如何，包括性向测验和态度测验等 测评理论及其应用 1 、理论指导体系 – 测量要素体系：测量什么内容（明确概念） – 标准体系：确定标准（好与坏的等级系列） – 计量体系：用什么方法进行测验（数与量、 定性与定量） – 评价体系：对测量的结果进行说明（必须标 准化） – 方法体系：用什么方法进行测量、评价（心 理学、社会学等） – 理论指导体系：用什么样的理论指导测评 （例：领导的特质论还是类 型学 说） – 测评的组织和培训：测评必须有一定的机构 和专业人员 2 、测评的内容和方法 – 智力测验： IQ 水平测量、 – 能力素质测验：包括一般能力和特殊能力测量） – 个性或人格测验： CPI 人格测验、明尼苏达 多相性格问卷（ MMPI ）、卡特尔 16 种人 格因素问卷（ 16PF ）、莫雷主题统觉测验 （ TAT ）等。 – 知识测验 – 职业性向测验 – 态度测验 – 民意测验 – 常规工作考核 – 工作行为测验： PM 量表 团 体 绩 效 M PM PN P 弱 目标达成 强 八个方面： – – – – – – – 工作激励 对待遇的满意度 企业保健 精神卫生 集体工作精神 会议成效 绩效规范 3 、测评的程序 – 确定测评对象和实施者 – 确定测评方法并实施测评 – 处理测评结果 – 进行评价 – 存档 – 跟踪 – 再测评 4 、测评的心理学基础 – 测评的心理要素 a. 个人的心理素质要素——气质、能力、人 格、智力、态度 b. 领导的品格要素和作用 c. 组织的行为要素——人际关系、激励、内 聚力、组织文化和价值观等 素质论的一些研究 重要性 个人品质 非常重要 督察能力 事业成功 自我实现 自信 决断性 中等重要 对工作稳定的需求 主动亲近生人 对优厚资金的需求 外观感受的成熟度 最不重要 男性 — 女性 美国、日本企业的领导者的基本素质要求 日本 顺序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 美国 品德 能力 使命感 任感 依赖性 积极性 忠诚心 进取心 忍耐性 公平性 热情 勇气 思维决定能力 规划能力 判断能力 创造能力 观察能力 劝说能力 对人的理解能力 解决问题能力 培养下级能力 调动积极性能力 合作精神 决策能力 组织能力 授权能力 应变能力 勇于负责 创新能力 敢当风险 尊重他人 品德优良 —— 测评的心理统计学概念 测验的常规分配（常态曲线） 2 0 2 集中趋势： 平均数 : X ＝ X/n 加权平均数 Xw ＝ nX/n 中数 Ma ：数据排列中的一个点，使其中一 半 在另一半之下 众数：在一组数据中，出现频率最高的分数 离中趋势： 全距：最大分数和最小分数之间的差 A ：集中 B ：离中 – 评价的客观性和可靠性 • 信度：测评是否针对所要测评度内容， • 效度：用于检验测验的有效性 信度 效度 效度： – 内容效度：实际测评内容与所要测评内容的 一致性程度 – 关联效度：同时效度和预测效度 – 结构效度：实际测评结果与我们所想测评内 容的同构程度 信度： – 再测信度：用相关系数 r 测量信度 – 复本信度：测评结果相对于另一个非常相同 的测评结果的变异程度 – 一致性信度：相同素质测评项的分数间的一 致性程度 – 评价者信度：系统误差、随机误差 – 测评的项目分析 • 适合度（难度）：指被测者行为符合项目测评标 准的程度 • 区分度：项目把具有不同素质水平的被测人区分 开来的鉴别能力 • 独立性：项目之间的非关联性 • 选项质量：能力测量中的选择题形式 – 测评的心理误差 • 哈罗效应误差：晕轮效应 • 趋中心性误差 • 宽大性误差 • 逻辑误差：依据关系进行判断 • 对比效应误差 • 接近效应误差 – 选择测验的标准 • 测验的内容（任务、过程） • 测验的难易程度（效率、时间、标准化程度） • 评分方法（客观、非客观） • 测验的费用、工时 • 对测验的解释 • 表面效度 评价中心 1 、评价中心的产生 – 1942 年美国成立 OSS （ Office Of Strategic Service ）遴选海外工作人员 – 1956 年美国 AT&T 利用该方法遴选督导人 员（由心理专业人士担任评审委员）。 – 1958 年 MichiganBell 起用非心理专业人士 担任评审委员，使该方法得以广为运用。 – 1970 年美国有 100 所评价中心。 – 1975 年美国有 400 所评价中心。 – 1980 年美国有 1000 所评价中心，其主要功 能除遴选外，另增加发展（ Development ）。 – 1994 年信义房屋自行研发设置评价中心，甄 选店长。 •当时的评价要素： – 动机：战争的责任感、兴趣大小、热情、努力 程度 – 实践能力：判断准确性、速度、解决问题能力 – 情绪稳定性：成熟、控制、神经质等 – 社会关系：成就感、社会知觉、合作等 – 领导：组织能力、指导合作能力等 – 身体：勇敢、强健、敏捷 – 观察和报告：听、说、沟通、报告、回忆 – 宣传鼓动 – 保持能力：警觉 2 、评价中心的方法 1 、面谈： 了解个人历史 投射测验 句子完成测验 健康调查 工作状况调查 2 、人格测评 3 、管理测评 4 、常规测验： 自我管理测验 特殊的能力测验：机械、符号能力 5 、从属测验：服装物品、时间表、字据等 放在床上、椅子或桌子上，四分钟后 观 察和描述，测验观察者的记忆能力 6 、地图记忆能力 7 、审讯测验 8 、实地游戏 9 、搭结构测验 10 、压力面谈 11 、情境表达 12 、主题会议 13 、无领导人讨论 14 、角色扮演 15 、公文处理 – 结论 1 、能力和特点：年龄、性别、社会地位、 气质、特殊能力、情感 2 、在进行评价之前，应该进行工作分析和 被测者行为研究 • 评价角色的任务构成 • 每个角色失败或成功的状况 • 将上述结果进行分类作为评价的内容 • 试验性工作 • 设计满意的评价交流 • 获得组织中的一个评价样本 • 反馈修订 • 获得一个已经反馈 4 － 5 年组织的人 事 状况的材料 3 、设计一个评价的计划，确定选拔的有效性 的范围，确定统一的评价标准 4 、确定一个概念体系：涉及不同的人格标准 5 、将评价标准存档 6 、将评价候选人做为长期工作的结果以供组 织决定 评价中心的素质评价内容 序号 素质内容 序号 素质内容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 首创精神 力的忍耐性 精力 能力 对他人的认知 分析能力 决策能力 创造能力 事的能力 口表达能力 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 控制能力 划和能力 授能力 自我实现 自我坚持性 社交能力 工作倾向 情感特征 智能水平 对群体的影响力 评价中心技术的操作案例 – 面谈技术：生活经历、职业生涯、行为表现特 征、健康状况等 – 人格评价： CPI 、霍兰德职业性向测验 – 管理评价：无领导讨论、公文处理、角色扮演 CPI 人格测量 第一类：支配性、社交能力、自信心的测量 支配性（ DO ） S） 社交能力（ SY ） （ SP ） 自我接受（ SA ） B） 进取能力（ C 社交表现风度 自我良好感（ W 第二类：责任感、社会成熟度、、个人内在特性的测量 责任感（ RE ） 社会化（ S O） 自我控制（ SC ） 容忍性（ TO ） 重印象性（ GI ） 同众性（ CM ） 第三类：成就特性、智力效能的测量 立性成就（ AI ） 从众性成就（ AC ） 智力效能（ IE ） 第四类：心理倾向、行为方式的测量 灵活性（ FX ） 心理倾向（ PY ） 女性化（ FE ） 独 霍兰德的职业性向测验 职业性向分为六类： – 现实型 – 调研型 – 艺术型 – 社会型 – 创新型 – 常规型 无领导小组讨论 • 评价指标 —— 9 级评价 1 征 2 3 4 5 （ 1 ）自我坚持性 （ 3 ）工作能力 （ 5 ）智能水平 的影响力 6 7 8 9 （ 2 ）社交能力 （ 4 ）情感特 （ 6 ）对群体 • 自我坚持性：自信心、精力、表达能力 成就导向 • 社交能力：交往性、合作性、应变性、受纳性 • 工作能力：条理性、责任心、慎重性 工作努力程度 • 情感特征：冲动性、情绪性、焦虑倾向 潜在的情感问题 • 智能水平：明智程度、辩才、兴趣广度 独创性、社会知觉能力 • 对群体行为的影响力： 公文处理 • 评价内容 – 计划与组织能力： 1 、组织计划性 2 、工作程序性 – 控制能力： 1 、监督、控制 – 授权能力 1 、目标 2 、目标设置 2 、工作重点 3 、时间管理 3 、服从管理 3 、工作明确 4 、内容 – 分析能力： 1 、认识 2 、基本的关系 4 、信息的组织 5 、分析 – 判断能力： 1 、结论 3 、统一性 3 、信息的收集 2 、认知 / 应急性 4 、决定性 – 文字沟通能力： 1 、语法 2 、拼写 3 、清晰度 4 、见解 5 、文字的组织 6 、恰当、准确 传统评选方法与评价中心的比较 传统评选方法 ASSESS management CENTER 评选人未充分了解，标的职务所需的能力，无法很周 标的职务所需的能力均先经分析界定，且评审者均事先 详地按能力需要来评选人员。 了解，故可就能力需要评监人选。 评选人根据候选人过去期间之工作表现，推出断其可 根据标的职务所需的能力，设计或选用可让候选人显 否胜任未来之工作；或实施面谈冀从谈吐中分析了解 现该等能力的活动（部分为模拟状况），视候选人在活动 候选人人之长短处（此易选中表达能力较优者）。 中之表现，评量其能否胜任该职务。 由於过份依赖单一评选人与单一评选方法，评选结果 评选方法，评选过程不一，因人而异，易造成不公 易为评选人之偏见所影响，或仅看到候选人某一好的 或不好的一面。由於采用多样考选方式与多位评选人 平。评选方法、评选过程均经标准化，故较公平。 且评选标准一致，故评选人个人偏见不易影响大局。 候选人的有关各项资料未经系统化的讨论与整合即 候选人之有关资料均由所有评选者循标准化、系统化的 下结论。 过程整合。 评选人易在压力下遽做决定，且过份迷信训练一定可 核选标准系相对标准，换言之，顷向於选出该群候选人 以弥补个人之缺失。由於多人负责评选故可分摊压力， 中之最好者。核选标准系决对标准，视每一候选人各方 且评选过程既定，不易遽下决定，另认为部分能力无 面的能力水平而定。 法藉训练而大幅提高。
87 页
241 浏览
2023员工保留:稳定性管理指引
2023 员工保留 / 稳定性管理指 引 稳定性：保留 / 不保 留 目录 CONTENTS 前言导读 01 重点人群保留 02 稳定性识别 03 04 不保留人群管理 前言导读 好的人才可以带来销售利润、技术创新、企 业发展，甚至使企业从亏损走向盈利。而人才的流 失不仅损失了企业在招聘、培训、生产方面花费的 人力物力，有些人才的流失也导致企业泄露机密信 息、加大企业竞争等风险。 “ 失去最优秀的 20 位人才，微软就不再是 个重要的公司。” --- 比尔盖茨 在公司快速发展的环境下，员工流失成本特别 高，总体损失高达 15-24 倍工资。 在这个遍地是机会的时代，人才流失成了企业 及管理者心中永远的“痛”！如何对关键人才进行 激励与保留，也已成为各级管理者的必修技。 必修技 1 ：稳定性识别 --- 行为信号识别 “ 心态决定行动”，心态改变会带来行为的改变，离职倾向可以通过行为表现的变化提前发现！一般情况下发现员工 某些行为信号会在离职前 1~2 个月逐渐显露出来。 前期 心生不满，有一定风险 但不一定会流失 因为对现状不满，为解决问题会先在公司内部努 力，但也会开始有意无意了解外界机会 工作开始漫不经心，抱怨增多 尽管抱怨 / 偶尔消极，但还是能完成任 务 努力改变自己不太满意的方面 比如一次争取认可的沟通，试探自己加薪是否有 望或有无晋升机会，为自己还负责的项目争取更 多资源 在公开场合以非正式形式抱怨公司策略 这些抱怨背后都和自己利益有关 在自己微信朋友圈感叹工作辛苦，没有 成就感 中期 不满加剧，中高风险 有合适的机会会流失 多次努力依然没有解决问题，不满情绪累积加 剧，正式决定寻求外部机会，但仍然抱有一丝希 望期望内部解决 抱怨增多，工作出现怠工应付现象 催的紧就做，否则就拖延 出现与平时常规行为表现差异较大的 “反向行为”平时内敛谨慎，突然在业务 / 管理 会议直言不讳，甚至破口大骂，潜台词：我反正不 想在这干 后期 不满变失望，去意已决， 难以挽留 不论是否已经找到外部工作，已下定决心提交辞 职报告，内心的不满已经转化为完全的失望，开 始收拾准备撤离 以前爱抱怨的员工抱怨变少，不爱 抱怨的员工开始抱怨 对涉及自己利益的敏感问题不关心， 不在意领导的施压或批评 工资调整， 职责变化，领导变化，同事升迁等 频繁零星的请假增多，且无规律 开始不加班或有意减少加班，比之 前状态活跃，心情也貌似变得更好 有越来越多避开大家接听的电话 开始总结盘点工作，看似无意的将 手中的工作移交别人 临时请假多，理由含糊，如“我有 XX 事” 经常在楼道悄悄打手机，来人后避开，或者陌 生电话来电时保持客气的语气回答自己是谁， 然后请对方稍等 开始注重仪表，衣着突然正式且无规律 开始出现游离在团队以外的现象 不热衷参加团队活动或随大流等 开始收拾文件柜和更衣柜东西，且 带回家，或者办公桌个人小饰件 （相片，摆件）等消失 必修技 2 ：重点人群的保留 --- 如何识别 重点人群定义： 在关键岗位的高绩效高潜能人群 离职可能会对企业造成很大的业务影响 短期内没人可以顶替或内部培养成本高 在市场上招聘难度很大 结合公司当下的业务场景，在保留前可参照如下标准甄别需保留重点人群 池子类型 A池 B池 说明 保留优先级 核心岗位且获得留才奖及高绩效持续 2 年或以上 最先保留 最近一年既获得留才奖又获得高绩效或满足其中一项 重点保留 最近一年被评为优秀员工 , 有潜力的新人或应届生或所在的工作岗位相对 重要，符合公司文化 考虑保留 必修技 2 ：重点人群的保留 --- 保留策略 凡事 预则立 选对人 人员流失至少有一半是和招聘相关，比如急着用人导致把 关不严、考察不全面，或者只专注候选人的专业技能及经 验，未（充分）评估稳定性 及早沟通 关注到员工的状态及情绪变化，及早沟通予以关注解决。 宜早不宜迟， 60% 以上的人员管理活动，都是在沟通中完 成的 对症下药 不同职级、年龄层的需求和离职原因是不同的，钱能解决 大部分问题但不是万能的，所以不要寄希望于高薪养人。 提前了解员工的需求和特点是非常有必要，这样才能制定 差异化的保留计划，事半功倍 保留的最佳方式不是等稳定 性有风险了再进行关注干预， 而是从源头上进行保留 必修技 2 ：重点人群的保留 --- 保留方 式 出现前期行为信号（有一定风险但不一定会流失） 及时沟通引导，给予必要支持、鼓励或辅导，持续观察状态（这类人群占比最 多） 不同 风险 等级 出现中期行为信号（中高风险，有合适机会会流失） 留才谈话，根据挖掘的需求或原因进行干预管理，并给予适当激励（一旦发现尽 快谈话） 出现后期行为信号（去意已决，难以挽留） 保留 A 池中的“内心犹豫”者，对员工“犹豫”的地方重点跟进及解决 （“内心犹豫”者须在留才谈话中去挖掘识别，一般比例在 5%-10% 比例） 必修技 2 ：重点人群的保留 --- 保留方 式 20-27 岁 缺乏经验，学习能力强， 个性鲜明 不同 年龄段 28-35 岁 自驱力强，希望被认可， 看重职业发展 35 岁 + 家庭任务重，重视情感及价值 认同，有一定职业困境 / 瓶颈 描绘 / 规划清晰的发展通道，给予专项辅导或历练 给予试错机会，或者在他们犯错之前给予相应的清晰指导，规 避风险 提供工作乐趣及多样性，给予工作自主性及创造性的必要支持 工作中有挑战有成长有机会，给予充分的信赖及授权 在高管面前增加曝光度，安排参加公司级项目或与高管谈话 给予继续提升的机会：如参加公司内培 XX 类训练营 工作能有适当弹性以平衡工作家庭 定期绩效面谈，予以适当关怀及勉励 荣誉激励及仪式感，如周年庆 必修技 3 ：不保留人群管理 --- 管理策略 管理目标：加速离职提升人效 对年度过程中出现的低绩效人员进行有效管理，加速离职提升人效 从部门降本增效计划以及“腾笼换鸟”的角度出发，根据以下参考标准识别不保留人员进行自主管理，加速离职提升人效 识别参考标准和管理策略 分类 违纪违规 工作不胜任 其他情形 识别参考标准 ① 工作出现重大失误或严重失职 ② 不服从管理和安排 ③ 其他违纪违规行为 ① ② ③ ④ 试用期培训考核未通过 试用期内工作不胜任 年度低绩效人员 经调岗或培训后仍不胜任的 ① 身体或心理健康出现重大异常 ② 道德操守有问题（在证据搜集上较难掌 握实质性证据的） ③ 不符合企业文化 ④ 能力潜力一般 / 较差 管理策略 ① 前期准备：对违纪事实进行证据收集，保留双方沟通过程 的录音录像，留存一定书面说明，如过 失单、本人自述、 证人证言等； ② 确认违纪类型：与 HR 确认核实，配合 HR 有关沟通及询 问； ③ 按违纪情形处分：未达到解除合同 / 辞退条件的，考虑内 部公示违纪违规情况，以上述处分记录会影响未来评优评 先为切入点进行劝退；达到解除合同 / 辞退条件的，部门 与 HR 协作处理。 ① 前期准备：提前收集工作不胜任的客观证据 ② 过程柔性管理：给予调岗机会，调剂到内部其他合适岗位 ③ 过程佛系管理：情绪上不稳定或难以沟通的，考虑冷却一 段时间 / 释放有关工作，持续观察（短期，谨慎使用） ④ 直接劝退 / 辞退：部门自主劝退→ HR 劝退 / 辞退 ① 前期准备 : 多方了解员工的痛点及诉求，开诚布公沟通确 认 ② 引导式管理：尽可能说明客观事实及利害关系，引导员工 看其他公司的工作机会（予以休假 / 帮忙介绍工作 / 通过 HR 介绍外部机会） 管理原则 ① 部门需特别注意提前收集列举 有关证据材料，如邮件，员工 本人签字的书面记录，录音录 像等 ② 优先部门进行自主管理，有疑 问的可提前咨询 HR ③ 部门无法自主管理劝退的，再 向 HR 提出申请支持 ④ 不清楚不明确的不要给员工肯 定答复或随便承诺什么 必修技 3 ：不保留人群管理 --- 管理技巧 坚持原则 掌握一定灵活性 用人部门应做到始终坚持原则，决不能心慈手软姑息迁就，否则难以树立足够威信令全体员工信服 明确优化行为是对事不对人，切勿进行人身攻击。对于被优化的员工，如有一些实际的困难和 要求，主管在公司允许的前提下，可尽量满足对方，以争取对方的配合 积极疏导，以求客观公正 对于被优化的员工，尽量正面引导，让对方能尽快从失败挫折的阴影中走出来。在疏导中， 尽量维护对方的自尊心，建立对方的自信，鼓励对方转挫折为机会，尽快投入新的工作 避免激化矛盾，产生对立情绪 员工被优化时，如果对公司产生对立情绪，容易产生报复和攻击的行为。因此上级应尽量 强调被优化的客观性，同时耐心倾听对方的渲泄抱怨和不满，不作任何评论，待对方发泄 完毕，再体面结束本次谈话 谢谢
11 页
595 浏览
员工心理辅导在企业人力资源管理中的应用
员工心理辅导在企业人力资源管理中的应用 摘要：随着电力市场化改革的深入和不断推进，电力企业工作 节奏明显加快，工作压力也加大了，一些员工出现了焦躁不安、忧 虑烦闷、抑郁失落、心态失衡等心理问题，由此引发了一些过激行 为、矛盾冲突和精神疾病。面对这种局面，人力资源管理需要采取 更加有效的方法解决问题，本文就此探讨了在电力企业人力资源 管理中实行员工心理辅导的应用问题。 关键词：员工心理辅导；员工帮助计划；人力资源管理；电力 企业 中图分类号：f407.61 文献标识码：a 文章编号： 随着电力市场化改革的深入和不断推进，电力企业作为市场的 主体也面临着新的机遇和挑战。在这种形势下电力企业的工作节奏 明显加快，工作压力也加大不少，一些员工出现了焦躁不安、忧虑 烦闷、抑郁失落、心态失衡等心理问题，由此引发了一些过激行为、 矛盾冲突和精神疾病[1]。面对这种局面，人力资源管理采取传统 的工作方法已不能非常有效地解决问题，实施员工辅导计划，对 员工进行心理辅导正是解决该类问题的有效手段。本文对电力企业 人力资源管理中实行员工心理辅导的应用问题进行了探讨。 1 关于员工帮助计划（epa）和心理辅导 1.1 员工帮助计划的含义 员工帮助计划（employee assistant program，简称 epa）是指 组织（政府部门、企业、军队等）通过与专业心理咨询机构合作， 为其成员和员工所设置的一套长期的、系统的计划，用于对员工及 其亲属提供专业的心理指导、培训和咨询，帮助其解决心理和行为 问题，从而提高企业绩效、改善组织气氛和管理[2]。 心理压力问题会给员工带来消极悲观的情绪，这种情绪如果在 企业内部蔓延，将产生十分负面的影响，员工士气低落，忠诚度 降低，对企业没有安全感和归属感，员工绩效差，企业生产经营 目标无法实现，也不利于企业长期稳定发展。 实行员工帮助计划，对企业员工和亲属进行心理辅导，可以有 效缓解其心理压力问题。 1.2 员工帮助计划和员工心理辅导的关系 心理辅导是一项专业性很强的工作，要求心理辅导者经过心理 学方面的训练，具备一定的心理学专业知识和临床经验，也就是 说并非懂得一些心理学知识就能够胜任心理辅导的工作。心理辅导 在我国尚是一个薄弱的环节，心理辅导从业人员数量少，专业素 质低，相应的从业人员的培训、认证和监管机制等都未理顺，难以 适应当前社会和企业人员对心理健康服务的需求[3]。因此，电力 企业仅仅依靠内部人员对员工进行心理辅导，效果不是太理想。心 理辅导并不等同于过去我们常讲的“做做思想政治工作”那样简 单，而是需要有一批合格的受过严格专业训练的心理辅导者（国 外将这样的辅导者称为心理学家，在我们看来至少是心理辅导方 面的专家）。比较有效的办法是借助外部专业心理咨询机构，在企 业内部策划员工帮助计划，内外结合方能做好心理辅导工作。 1.3 心理辅导的作用 ⒈ 通过对员工进行心理辅导，化解员工的精神压力，提高员工 健康和幸福水平，营造企业良好的组织环境和管理氛围。 ⒉ 减少因员工心理问题降低生产效率和绩效的因素，从而改善 员工的绩效，降低企业的管理成本，提高企业的经济效益。 2 员工心理辅导的应用方法 2.1 电力企业实施员工帮助计划的方法 电力企业一线员工的工作强度高、危险大，对技术、技能提出了 很高的职业要求。安全作业一靠技能过硬，二靠心理过硬。如果出 现心理问题，就会直接导致安全问题的出现。所以，电力企业更需 要重视员工的心理健康，需要实施员工帮助计划，降低员工作业 事故率，增强归属感，提升士气和绩效[4]。 电力企业实施员工帮助计划的方法如下： ⒈ 对企业员工的心理状况进行专业调查和评估。可以采取问卷调 查、调研访谈和调研讨论的形式进行现状调查和分析。通过调研一 是可以发现基层员工的思想动态和心理健康状况；二是可以看清 基层实施员工帮助计划的优势、劣势、机会和挑战，可以更好地把 握和实施计划[5]。 ⒉ 进行宣传和教育。通过宣传教育，普及心理健康知识，提高员 工自我保健的意识和对员工帮助计划的认同。 ⒊ 开展针对性的培训。对员工开展压力管理、情绪调节等专题培 训及专业辅导。对管理者和员工辅导员进行心理咨询和心理辅导理 论和技巧的培训，并建立辅导员胜任力模型对其进行评价和考核。 ⒋ 开展心理咨询和治疗服务。企业与专业咨询机构合作，采取心 理咨询热线电话、网上心理沟通渠道、开辟咨询室等形式为需要提 供心理咨询、治疗的员工提供专业的帮助和服务。 ⒌ 建立监控反馈机制。为了让员工帮助计划能够正常、有效地运 转，并将企业中的问题反馈到高层领导，需要建立反馈良好的监 控机制。 2.2 人力资源管理中职业心理关怀体系的建设 将员工帮助计划与人力资源管理结合，建立心理关怀体系，有 助于员工心理健康和职业发展，该体系由四个分系统组成： ⒈ 员工心理预警系统。⑴为企业一线员工建立心理健康档案，积 极有效地开展相应的心理测试，及时跟踪员工心理状态。开展作业 心理安全辅导及危险心理辨识化解，帮助员工克服侥幸、麻痹、冒 险等不安全心理状态，对心理疲劳等症状提前进行干预，对心理 问题隐患应当以预防为主。⑵重视对人才招聘时应聘者心理健康的 考察；建立各种岗位和相应心理素质胜任模型，按照员工的心理 素质和性格特征安排适合的岗位，对心理健康不符合要求的应聘 者不予招聘。 ⒉ 心理减压系统。⑴开展员工心理辅导，举办心理拓展训练、放 松疗法培训及心理辅导培训，开设适合的心理讲座，引导员工正 确处理心理压力，保持心理健康，增强对心理疾患的抵抗力。⑵开 展丰富多彩的文化娱乐活动，组建员工俱乐部，满足员工不同的 爱好和精神需求。⑶完善员工休假制度，合理安排假期。为一线员 工准备“情绪假”——员工由于各种原因不适宜危险作业时可享 用这种假期，主动规避可能产生的作业风险。 ⒊ 职业发展系统。⑴为员工开展职业生涯规划指导，帮助员工规 划职业生涯，使其明确发展的方向和成长的空间，营造出“人人 乐业”的氛围。⑵健全多途径的发展通道，建立管理、技术、技能 “三通道”模式，建立多平台、多层级岗位序列，不断激活员工工 作动力，使员工持续获得内在成长动机的激励，化解员工“职业 瓶颈”与“发展疲劳”。 ⒋ 人文关怀系统。⑴健全员工多层次的保险体系，为员工参保各 种职业伤害保险，使员工医疗、养老、意外伤害等都有保障，解决 员工后顾之忧，使其全身心地投入工作。⑵不仅关心员工本人，还 要关怀帮助员工家庭，将员工的问题当成企业的问题，真正用心 去关怀。定期了解员工家庭，对特别困难的员工利用集体的力量给 予帮助和关心。节假日安排家庭聚会、联欢等形式，送去组织的关 怀和温暖，使员工心有所系，强化员工对企业的归属感。⑶开展意 外事件辅导。对发生事故、危机事件的相关人员第一时间进行心理 干预，助其迅速化解心理阴影，尽快恢复心理健康。 2.3 心理辅导的主要内容 ⒈ 自我认知的辅导。心理学认为，人的自我包括真实的我、现实 的我与理想的我。现实生活中人们往往会刻意地或无意地回避甚至 拒绝自我全方位认知，因担心暴露自己的不足，这因此造成心理 冲突、人际关系紧张。对员工的辅导就是整合三个自我，并形成正 确的自我认知。 ⒉ 人际交往的辅导。员工人际交往不仅影响其自身，也关系到企 业的发展。因为人际交往并非一帆风顺，对员工人际交往的辅导就 是帮其正确处理人际沟通的原则与技巧，学会尊重、宽容、理解他 人，提升人际交往的能力。 ⒊ 释放压力的辅导。员工压力问题是普遍关注的焦点。员工压力 辅导帮其分析压力来源，正视压力，学会缓解压力、释放压力。 ⒋ 应对挫折的辅导。人生不会都是坦途，难免经受挫折。应对挫 折的辅导通过经常性的疏导及调控，帮助员工获得强大的心理承 受力以适应随时出现的突变。 ⒌ 职业生涯的辅导。通过辅导帮助员工正确认识自己的优势和不 足，使员工为自己正确设立职业目标，并助其实现自己的目标。辅 导还包括员工离职、下岗等辅导。 3 结语 人力资源是企业的第一宝贵的资源，对员工进行心理辅导不仅 关系到员工自身的发展，更对企业的长远发展有决定性的影响。企 业员工的心理辅导需要规划、系统、专业，员工帮助计划是实现员 工心理辅导很有效的管理手段，电力企业应该尽快实施。 参考文献： [1] 王德鸿等. 实施员工辅导计划提升员工幸福指数[j]. 企业 文明，2010(10). [2] 沈欣媛等. 关于 eap 模式在我国企业中的运用[j]. 经济师， 2011(9). [3] 邓子鹃. 国外雇员心理健康研究综述[j]. 淮阴工学院学报， 2008,17(6). [4] 周雪梅等. eap：实现电力企业压力管理[j]. 中国电力企 业管理，2008(4). [5] 南方电网员工辅导计划课题组. 员工辅导计划研究步骤和 主要研究成果——南方电网员工辅导计划课题研究报告(下) [j]. 企业文明，2010(2). [6] 任高高等. 管理者应注重员工的心理辅导[j]. 中国民营科 技与经济，2004(12). 【作者 1 简介】刘志民，男，1976 年 8 月生，湖南省永州市人， 广东电网公司中山供电局工作，中文学士学位，研究方向：电网 企业管理。 【作者 2 简介】张晓东，男，1977 年 5 月生，重庆市荣昌县人， 广东电网公司中山供电局工作，助理经济师职称，大学本科学位， 研究方向：电网企业管理。 【作者 3 简介】方创波，男，1982 年 7 月生，广东省普宁市人， 广东电网公司中山供电局工作，电气工程师职称，工程硕士学位， 研究方向：电力调度和企业管理。
4 页
334 浏览
企业管理员工培训心理学基础之必要性探析
企业管理员工培训心理学基础之必要性探析 对企业各项业务可能存在的风险的种类、性质、大小及造成损失的概率和数额进行分析 和研究。具体分为两个步骤：一是分析风险成因，识别风险类型。在这一阶段，主要应根据 目标要求认真研究体育产业经营的内、外环境，找出风险形成的根本原因，并据此划分风 险的种类，从而为寻找防范风险的对策提供思路；二是判断风险概率及风险强度。风险概 率是指风险实际发生的可能性，风险强度是指风险的影响程度，即风险值。这两个指标都 可以通过一定的定量方法计算出来。 (3)风险效用的评估。这一阶段的工作主要是根据人们 对待风险的态度，确定出各种不同类型的资本运作主体对待风险的效用值。通过风险效用 评估确定出经营主体的风险收益效用值后，就可以制定出相应的应付风险的对策。 (4)风险 规避方案的设计。根据不同的风险—收益对应关系，设计出控制和对付这些风险的多种对 策，并形成报告，供企业领导裁决。同时根据市场环境的变化不断进行必要的跟踪和调整。 风险规避设计是风险管理的核心，主要由预警、防范、控制、应急等子系统所组成。预警系统 的主要功能是监控可能的风险因素。 (5)风险的决策。根据企业和领导人的特点，企业决策 层在不同风险—收益对应关系中作出选择。在西方国家的企业中不同的风险偏好有不同的 风险决策管理机制。企业经营业务主要是围绕风险和收益的对策性展开的，在给定的风险 约束下应把风险控制在最低程度。 (6)决策的执行。在管理层作出决策之后，必须制定具体 的实施方案，让企业有关部门负责实施，具体包括：判别和核定企业各部门和业务的风险 大小、风险限额，明确各环节、各部门的权利和责任。 (7)风险的监督与控制。风险管理的有 效性在很大程度上取决于对风险管理的监督及对风险跟踪控制的有效途径的选择。对具体 实施的各部门实行定期报告制度是企业实施风险监控的有效办法。 (8)风险管理效果的评价。 进行风险管理不是说风险越低越好，当风险管理的费用超过了因为这种风险管理减少风险 而带来的效果时，这种风险管理就是不值的。风险管理的效果一般采用费用—效益比值法 进行评价判断，即比值=效益／费用。作者单位：昆明师范高等专科学校参考文献： [1]黄 银华.我国体育产业的可持续发展与风险管理[J].武汉体育学院学报,2003,(4):78-80. [2]潘慧明, 李必强.产业集群风险管理系统研究[J].经济师, 2006,(4):39-41. [3]李瑛.试论体育健身产业的 风险管理[J].科技情报开发与经济,2006,(5):90-91. 丰田汽车公司总裁丰田章一郎曾说：“丰 田的超级推销员、超级工程师并不是天生的，而是培训出来的。”目前企业对学习型组织建 设的重视、对员工培训的重视，认识到了学习、培训的重要性，“培训员工赢得竞争”已成 为企业的永恒主题。这却并不等于企业就能组织好员工的学习、做好培训工作。如何让员工 愉悦地参与培训？如何让培训达到预定的目标、体现培训效果？如何组织管理、降低培训成 本？企业要解决好诸如此类的问题，让培训有实效性，就要从理念、制度、内容、途径、方法 等方面进行全方位系统化构建。明确员工培训的心理学基础无疑给这个系统工程提供了科 学化依据。一、“培训”的内涵现代研究对员工培训的内涵给出新注解，拓展了培训的空间， 阐述了员工培训的新特点、新趋势。因而培训中的心理学知识的应用也越加凸显。张一驰编 著的《人力资源管理教程》中指出，培训指各组织为适应业务及培育人才需要，用补习、进 修、考察等方式，进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求，不断更新知识，拥有旺 盛的工作能力，更能胜任现职工作及将来能担任更重要职务，适应新技术革命必将带来的 知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。“培训是指公司有计划地实 施有助于雇员学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作 用的行为。”培训从广义上来看应是创造智力资本的途径，无论从理论还是操作的角度定 义“员工培训”，均显示出培训的本质是员工的学习过程，它是通过人的心理来研究人的 行为的；它同时属于“广义教育”（能增进人的知识、技能、身体、思想员工培训心理学 基 础之必要性探析摘要：目前心理学理论在员工培训中的应用备受关注。但人力资源管理部 门即培训的组织管理者存在着心理学素养的欠缺，影响了培训的有效性。本文从现代员工 培训的内涵的拓展、培训工作要求、培训的新特点、新趋势、培训实践等角度分析构建心理学 基础的必要性，以促进培训的科学性及培训效果与收益的提高。关键词：员工培训；心理 学基础；必要性文/郭瑞英 2008.9 45 企业管理员工培训心理学基础之必要性探析训已从特 定的岗位技能、知识扩展到自我认识、自我创新、团队共享、团队互助的新阶段，因而其课程 充满了新意，其内容充分发展了员工的综合能力”。从方法上看，培训技术不断更新，如 电脑、互联网的使用，促进了员工进行自学、互相交流、讲师教学等不同形式的共生、共融。 从理念与操作上更加关注参与者的沟通和成人心理特点与需求，强调员工学习动机激发。 从系统的角度看，现代培训把开发纳入培训中，强调个人学习与组织发展的互动和一致性 更加注重员工的自主发展，注重员工可持续性学习与发展。这都进一步提起我们对心理学 的重视和运用。如“完整的培训内容包括人格训练、心理训练、能力训练。首先人格训练是基 础，对员工的训练首先要帮助他们解决如何做人的问题；其次是培养一个人良好的心理素 质，如自信心、意志力、专注力、成就欲等；最后训练他做事的能力。三者之间密切结合，才 能使培训真正有效，达到提升员工素质和能力的目的”。从发展的角度看，培训逐步趋向 规范化和标准化。这就意味着对培训的终身性、制度性、科学性的要求不断上升，而心理学 基础正是培训发展的科学化前提。四、心理学知识在培训中的价值社会心理、教育心理、发展 心理等心理学知识，都已不断在国内外员工培训中得到不同程度的应用，颇有成效。“讲 师的课程内容要符合学员的需求，这是让学员产生自然反射。而铃声相当于培训现场给学 员的，或讲师给学员的某种‘刺激’，讲师通过这些‘刺激’，和学员脑子里固有的对学 习的理解或某种经验呼应起来，于是导致了学员学习行为的发生。”因此，我们非常有必 要把员工培训建立在学习心理的理论基础之上，以促进培训的科学性及培训效果与收益的 提高。作者单位：保定学院 参考文献： [1]石金涛.培训与开发[M].北京:中国人民大学出版 社 ,2002:2. [2] 雷 蒙 德 ·A. 诺 伊 著 , 徐 芳 译 . 雇 员 培 训 与 开 发 [M]. 北 京 : 中 国 人 民 大 学 出 版 社,2001:5. [3][美]劳埃德·拜厄斯等著,李业昆等译.人力资源管理(第七版)[M].北京:人民邮电 出版社,2004:1. 等的一切活动）的范畴；它是终身教育的组成部分；现代培训的最终目的是 实现个人与组织的共同发展。而教育活动均是建立在心理学理论基础之上的。因此进行有效 性培训，体现培训的内在本质与终极目标，实现培训的应有价值，把握心理学原理及人的 学习活动规律和特点是十分必要的。二、培训工作要求离不开心理学知识员工培训是人力资 源管理的重要组成部分，既是管理的工作与内容，又是管理的途径与手段。泰勒(F.Tarlor) 把管理定格为“人”的工作，现代人力资源管理更是重“人才强企”。这也正是培训工作 要求须以心理学为基础的原因所在。现代员工培训的工作内容的实施过程主要包括培训需 求分析、制订培训计划或设计具体的培训方案、实施培训计划或方案并进行管理、评估培训 的效果及成果的转化等。要完成它们，就要求职能部门和人员具备较为广博的知识背景和 能力。见下表。培训与开发专业人员所需要的胜任力据调查，假如两种人参加应聘，一种是 单纯人力资源管理者，而另一种是有心理学背景者，招聘方最终会对第二种人更感兴趣， 并且在人力资源培训当中也越来越关注心理学原理方法的介绍。亚洲战略投资公司人力资 源部总监张红女士说：“员工在工作的过程当中会遇到困难是避免不了的，如果这些困难 没有得到解决就会直接影响工作的进程，人力资源管理就要起到一个相当重要的作用，而 有心理学基础的人从事此类工作会更得心应手。” 三、现代培训新的特点与趋势从内容上看， 培训内容也突破传统而拓宽，“由于培
2 页
239 浏览
心理培训心得体会-金丽佳
悉心见真情 润物细无声 ——心理危机干预培训心得体会 5 月 11 日一整天，听了一整天由广州中医药大学梁瑞琼教授讲 授的心理危机干预专题培训课程。通过梁教授细雨无声润心田的讲解， 让我想起家乡吴侬软语的调调来，这个是后话了，不过其结果是让 我虽然听着一些让辅导员人心惶惶的内容，但还是倍感温馨与亲切 的。 针对于高校学生心理危机干预这个主题来说，离我们又遥远又 近距离，遥远是我校学生中意欲以自杀形式结束自己生命的，建校 以来也未出现过几例；近距离的让我想到本人与某个学生交谈过后， 他低头无意说了句：“老师，我们或多或少都有些心理问题。”我们 都习惯叫他们“脑残的 90 后”、垮掉的一代，可是偏偏他们却期待 关注甚至于瞩目，这样成长起来的青少年出现了很多心理问题：缺 少理想和信仰、功利欲望心强烈、过分自我和追求个性，也导致少年 犯、追星族、网瘾、暴力叛逆等刺激反应现象的出现，这些已经成为 了一个越来越严重的社会问题。既没有形成正确的现代价值观，又没 有把优秀的传统价值继承下来，导致“90 后”一代中的很多青少年 处于一种精神匮乏的“悬空状态”，他们迫切需要孝心、爱心和感恩 心的教育，学会平等、尊重和承担责任。在这种复杂的心理状态下， 他们也是“脆弱的一代”。 梁教授讲授过程中，我特别关注了有关于危机干预中应激晤谈 的基本步骤、哪些话是可以讲、哪些话是不可以讲的：首先要建立良 好的信任关系，不要急于侵入和打断当事人目前的精神状态，为当 事人先提供具体的帮助（食物、水和护理等）以实际行动建立真诚的 信任关系，这点让我突然想到了以往看过的一些港台剧，一些谈判 专家但凡都是以这样的谈话开启与当事人之间的信任关系的，也是 非常基础的一步；梁教授还特别强调了陪伴与精神支持当事人的重 要性，耐心共情地倾听完他的故事。 不要与当事人争辩，哪怕你不 同意他的观点。注意听他们想告诉你什么，想让你如何帮他。如果他 能向你表达他所求、所要并且在困扰着什么，他已经有了求生的欲望， 如果像往常一样摆出老师架子去指责他，无疑加速了他恶性发展的 进程；让我吃惊的是很多梁教授提醒的不可以说的话，我们经常用 来安慰情绪低落的朋友或者学生： 我知道你的感觉是什么。 你是幸运的，你还有别的孩子／亲属等等。 你还年轻，能够继续你的生活／能够再找到另一个人。 不会有事的，所有的事都不会有问题的。 其实设身处地地想，如果我失恋或者情绪低落的时候，这四句 话心底里的回应可能会是： “你知道什么？你什么都不知道。” “孩子、亲属对我来说就是压力。” “永远再也找不到那样的一个人了。” “你说这些话一点都不可信，你是不值得信任的人，信口开 河。” 经过梁教授的讲解，可谓如梦初醒，不单单是对有心理障碍学 生的开导，用到自己日常生活中也是相当有益处的。其实自己多花些 心思、脑筋，很多语言可以优美得多，甚至敲击人的心灵，正所谓悉 心见真情，润物细无声。 管理工程系 金丽佳 2012 年 5 月
2 页
246 浏览
NEO大五人格量表
NEO 人 格 问 卷 修 订 本 Paul Costa,Ph.D.,Robert McCrae,Ph.D著 本 问 卷 经 出 版 者 美 国 心 理 评 估 资 源 公 司 （ Psychological Assessment Resource.Inc.,16024 North Florida Avenue,Lutz.Florida 33549 ） 特 别 许 可 复 制 。 资 料 来 源 ： Paul Costa &,Robert McCrae: Revised NEO Personnality Inventory (NEO-PI-R).PAR.Inc.1978,1985,1992 版 权 所 有 ， 未 经 PAR 许 可 ， 不 得 擅 自 复 制 。 2002 年 十 月 填 答 问 卷 说 明 请 在 开 始 回 答 问 题 之 前 仔 细 阅 读 以 下 的 说 明 。 应 将 所 有 回 答 填 在 另 附 的 答 题 纸 上 ， 请 不 要 在 这 本 题 册 上 作 任 何 记 号 。 本 问 卷 含 有 240 个 句 子 。 请 认 真 阅 读 每 一 个 句 子 ， 并 圈 选 上 您 觉 得 最 能 表 达 您 的 看 法 的 选 项 ， 方 法 如 下 ： Δ如 果 您 很 不 同 意 该 句 子 的 意 思 或 认 为 完 全 不 符 合 您 的 情 况 ， 请 在 “ SD”( 完 全 不 同 意 ) 上 划 圈 。 SD D N A SA Δ如 果 您 不 同 意 该 句 子 的 意 思 或 认 为 它 不 符 合 您 的 情 况 ， 请 在 “ D”( 不 同 意 ) 上 划 圈 。 SD D N A SA Δ如 果 您 认 为 该 句 子 对 您 可 否 各 半 、 或 难 置 可 否 、 或 是 中 立 的 立 场 ， 请 在 “ N”( 中 立 ) 上 划 圈 。 SD D N A SA Δ如 果 您 同 意 该 句 子 的 意 思 或 认 为 它 基 本 上 符 合 您 的 情 况 ， 请 在 “ A”( 同 意 ) 上 划 圈 。 SD D N A SA 如 果 您 很 同 意 该 句 子 的 意 思 或 认 为 完 全 符 合 您 的 情 况 ， 请 在 “ SA”( 完 全 同 意 ) 上 划 圈 。 SD D N A SA 回 答 问 题 无 正 确 与 错 误 或 好 坏 之 分 。 请 按 照 您 的 真 实 情 况 来 描 述 您 自 己 ， 尽 可 能 准 确 地 表 达 您 的 意 见 。 您 的 回 答 绝 对 不 会 向 外 泄 露 ， 因 此 您 完 全 不 必 有 这 方 面 的 顾 虑 。 敬 请 注 意 ： 1 ． 答 题 时 请 确 保 答 卷 上 的 题 号 与 问 卷 上 您 所 阅 读 的 问 题 的 题 号 完 全 一 致 ， 否 则 。 将 会 使 答 卷 无 效 。 2 ． 如 果 您 发 现 填 错 了 答 案 或 临 时 改 变 了 想 法 ， 可 在 已 圈 的 数 码 上 划 “ ╳” ， 然 后 再 在 您 重 新 选 择 的 数 码 上 划 圈 。 如 果 您 已 完 全 明 白 上 述 说 明 ， 请 开 始 回 答 第 一 个 问 题 。 1． 我 不 是 一 个 充 满 烦 恼 的 人 。 2． 我 真 的 喜 欢 大 部 份 我 遇 见 的 人 。 3． 我 常 常 有 很 多 幻 想 。 4． 我 会 怀 疑 及 讽 刺 别 人 的 企 图 。 5． 我 以 谨 慎 和 具 有 常 识 而 箸 称 。 6． 别 人 对 待 我 的 方 式 常 使 我 感 到 愤 怒 。 7． 我 会 避 开 人 群 。 8． 美 感 和 艺 术 感 对 我 来 说 并 非 十 分 重 要 。 9． 我 不 是 狡 猾 的 人 。 10 ． 我 宁 可 暂 时 不 做 决 定 ， 而 不 愿 事 先 计 划 一 切 。 11 ． 我 很 少 感 到 寂 寞 或 忧 郁 。 12 ． 我 是 一 个 支 配 性 的 、 做 事 有 冲 劲 及 立 场 坚 定 的 人 。 13 ． 对 我 来 说 ， 如 果 没 有 强 烈 的 情 感 ， 生 命 将 变 得 枯 燥 乏 味 。 14 ． 有 些 人 觉 得 我 自 私 又 自 我 中 心 。 15 ． 我 会 尽 心 尽 力 完 成 一 切 分 派 给 我 的 工 作 。 16 ． 与 人 交 往 时 ， 我 时 常 害 怕 犯 一 些 愚 蠢 的 错 误 。 17 ． 我 以 悠 闲 的 态 度 面 对 工 作 和 娱 乐 。 18 ． 我 有 固 定 的 做 事 方 式 也 不 想 改 变 它 。 19 ． 我 宁 愿 与 人 合 作 ， 而 不 愿 与 人 竞 争 。 20 ． 我 是 一 个 懒 散 、 自 在 的 人 。 21 ． 我 极 少 过 分 沉 溺 于 任 何 事 情 。 22 ． 我 常 常 渴 望 寻 找 刺 激 。 23 ． 我 喜 欢 思 考 及 玩 味 理 论 或 抽 象 的 观 念 。 24 ． 我 不 刻 意 去 夸 张 自 己 的 才 能 和 成 就 。 25 ． 我 能 按 照 自 己 的 安 排 把 事 情 准 时 办 妥 。 26 ． 我 经 常 感 到 无 助 ， 并 希 望 有 人 能 解 决 我 的 问 题 。 27 ． 我 从 来 没 有 因 为 兴 奋 而 跳 起 来 。 28 ． 我 认 为 让 学 生 听 富 于 争 论 性 的 演 讲 只 会 混 淆 及 误 导 他 们 的 思 想 。 29 ． 政 治 领 袖 人 物 需 在 他 们 的 政 策 上 更 加 强 调 人 性 的 一 面 。 30 ． 在 过 去 几 年 ， 我 做 了 些 十 分 愚 笨 的 事 。 31 ． 我 很 容 易 受 惊 吓 。 32 ． 与 别 人 聊 谈 不 能 使 我 得 到 很 多 乐 趣 。 33 ． 我 尽 量 使 自 己 的 思 想 倾 向 实 际 而 避 免 幻 想 。 34 ． 我 觉 得 大 部 份 人 基 本 上 是 善 意 的 。 35 ． 对 于 公 民 义 务 ， 如 投 票 ， 我 不 是 很 认 真 的 。 36 ． 我 是 一 个 心 平 气 和 的 人 。 37 ． 我 喜 欢 很 多 人 在 我 周 围 。 38 ． 当 我 听 音 乐 的 时 候 ， 我 有 时 会 完 全 沉 醉 于 其 中 。 39 ． 如 果 需 要 ， 我 会 去 操 纵 别 人 而 得 到 我 所 想 要 的 。 40 ． 我 会 保 持 我 的 物 品 整 齐 和 清 洁 。 41 ． 有 时 我 感 到 自 己 完 全 一 文 不 值 。 42 ． 我 有 时 没 有 尽 我 所 能 地 去 维 护 我 的 权 利 。 43 ． 我 很 少 体 验 到 情 绪 激 动 。 44 。 我 尽 量 对 我 遇 见 的 每 个 人 都 表 现 得 有 礼 貌 。 45 ． 我 有 时 不 能 做 到 我 应 有 的 可 靠 或 可 信 。 46 ． 当 我 在 社 交 场 合 中 时 ， 我 很 少 觉 得 不 自 然 。 47 ． 当 我 做 事 情 时 ， 我 会 精 力 充 沛 地 去 做 。 48 ． 我 认 为 学 习 和 发 展 新 的 嗜 好 是 很 有 趣 的 。 49 ． 如 果 有 需 要 ， 我 会 成 为 好 讽 刺 、 尖 刻 的 人 。 50 ． 我 有 一 套 明 确 的 目 标 ， 并 能 有 条 不 紊 地 朝 着 它 而 工 作 。 51 ． 我 很 难 抗 拒 自 己 的 欲 望 。 52 ． 我 不 参 与 赌 博 。 53 ． 我 觉 得 哲 学 上 的 争 论 令 人 厌 烦 。 54 ． 我 宁 可 不 谈 自 己 和 自 己 的 成 就 。 55 ． 我 要 花 很 多 时 间 才 能 安 下 心 来 工 作 。 56 ． 我 觉 得 我 有 能 力 去 应 付 我 遇 到 的 大 部 份 问 题 。 57 ． 有 时 候 我 会 感 到 非 常 快 乐 和 兴 奋 。 58 ． 我 认 为 法 律 与 社 会 政 策 应 该 修 改 以 反 映 瞬 息 万 变 世 界 的 需 要 。 59 ． 在 态 度 上 ， 我 固 执 不 妥 协 的 。 60 ． 在 做 决 定 之 前 ， 我 会 仔 细 地 去 想 那 件 事 。 61 ． 我 很 少 感 到 恐 惧 及 焦 虑 。 62 ． 我 被 视 为 一 个 热 情 和 友 善 的 人 。 63 ． 我 有 很 多 梦 幻 的 生 活 。 64 ． 我 相 信 如 果 你 允 许 别 人 占 你 的 便 宜 ， 很 多 人 就 会 这 样 做 。 65 ． 我 掌 握 新 信 息 又 通 常 能 做 明 智 的 决 定 。 66 ． 我 以 容 易 激 动 及 性 情 急 躁 见 称 。 67 ． 我 一 向 喜 欢 单 独 做 事 。 68 ． 看 芭 蕾 舞 或 现 代 舞 蹈 ， 使 我 感 到 乏 味 。 69 ． 即 使 我 想 去 做 ， 我 也 无 法 欺 骗 任 何 人 。 70 ． 我 不 是 一 个 做 事 有 条 不 紊 的 人 。 71 ． 我 很 少 感 到 忧 郁 或 沮 丧 。 72 ． 很 多 时 候 ， 我 是 所 属 团 体 的 领 袖 。 73 ． 我 十 分 重 视 我 对 事 物 的 感 受 。 74 ． 有 些 人 觉 得 我 冷 漠 且 爱 用 心 计 。 75 ． 如 果 欠 债 ， 我 会 很 快 如 数 还 清 。 76 ． 有 时 我 会 羞 愧 得 想 躲 起 来 。 77 ． 我 可 能 工 作 得 慢 ， 但 进 度 稳 定 。 78 ． 当 我 找 到 了 做 事 情 的 正 确 方 法 后 ， 我 会 坚 持 采 用 这 个 方 法 。 79 ． 即 使 是 合 理 的 ， 我 也 会 为 表 达 我 的 愤 怒 而 犹 疑 。 80 ． 当 我 开 始 一 项 自 我 改 善 的 计 划 时 ， 通 常 几 天 后 ， 就 半 途 而 废 了 。 81 ． 我 对 于 抵 抗 诱 惑 ， 并 没 有 困 难 。 82 ． 有 时 候 ， 我 做 某 些 事 情 只 是 为 了 寻 求 冒 险 和 刺 激 。 83 ． 我 喜 欢 猜 谜 或 解 决 难 题 。 84 ． 我 知 道 自 己 比 大 多 数 的 人 优 秀 。 85 ． 我 是 个 多 产 又 能 完 成 工 作 的 人 。 86 ． 当 我 处 于 极 大 压 力 下 ， 有 时 候 我 会 感 到 好 像 精 神 要 崩 溃 似 的 。 87 ． 我 不 是 一 个 乐 观 主 义 者 。 88 ． 我 认 为 在 道 德 问 题 上 做 决 定 时 ， 我 们 应 遵 从 宗 教 权 威 。 89 ． 我 们 为 穷 人 和 老 人 所 做 的 ， 永 远 都 嫌 不 够 。 90 ． 有 时 ， 我 会 行 动 在 先 ， 思 考 在 后 。 91 ． 我 经 常 感 到 紧 张 及 心 神 不 定 。 92 ． 很 多 人 觉 得 我 有 些 冷 淡 而 且 与 人 保 持 距 离 。 93 ． 我 不 喜 欢 浪 费 时 间 去 做 白 日 梦 。 94 ． 我 认 为 大 部 份 与 我 交 往 的 人 是 诚 实 可 信 的 。 95 ． 我 经 常 会 遇 到 一 些 我 没 有 事 先 充 份 准 备 好 的 状 况 。 96 ． 别 人 不 认 为 我 是 一 个 暴 躁 或 喜 怒 无 常 的 人 。 97 ． 当 我 独 处 一 段 长 时 间 后 ， 我 真 的 感 到 自 己 需 要 别 人 。 98 ． 我 感 到 大 自 然 和 艺 术 的 规 律 极 为 奥 妙 。 99 ． 完 全 诚 实 地 处 事 并 不 是 个 好 办 法 。 100 ． 我 喜 欢 把 东 西 放 在 固 定 位 置 ， 好 让 我 确 知 它 们 在 那 里 。 101 ， 我 有 时 候 会 深 深 感 到 自 己 罪 孽 深 重 或 有 罪 恶 感 。 102 ． 在 开 会 的 时 候 ， 我 总 是 让 别 人 说 话 。 103 ． 我 很 少 会 留 意 自 己 一 时 涌 现 的 感 觉 。 104 ． 我 通 常 会 尽 力 考 虑 周 全 。 105 ． 有 时 候 ， 在 玩 牌 时 我 会 作 弊 。 106 ． 我 不 会 因 为 别 人 讥 笑 和 作 弄 我 而 感 到 窘 迫 。 107 ． 我 常 常 感 到 精 力 旺 盛 。 108 ． 我 经 常 会 去 尝 试 新 的 食 物 。 109 ． 如 果 我 不 喜 欢 某 一 个 人 ， 我 会 让 他 知 道 。 110 ． 我 努 力 完 成 我 的 目 标 。 111 ． 当 有 我 喜 欢 的 食 物 时 ， 我 会 大 吃 一 顿 。 112 ． 我 避 免 看 那 些 令 人 震 撼 或 恐 怖 的 电 影 。 113 ． 当 别 人 谈 论 抽 象 理 论 性 的 事 情 时 ， 我 有 时 会 感 到 乏 味 。 114 ． 我 尽 量 做 到 谦 虚 。 115 ． 要 我 去 做 应 该 做 的 事 ， 会 觉 得 厌 烦 。 116 ． 我 在 危 急 时 仍 能 保 持 头 脑 泠 静 。 117 ． 我 有 时 会 觉 得 充 满 快 乐 。 118 ． 其 他 社 会 的 人 对 是 与 非 的 观 念 ， 可 能 与 我 们 的 不 同 ， 但 对 他 们 来 说 可 能 是 正 确 的 。 119 ． 我 对 乞 丐 没 有 同 情 心 。 120 ． 在 行 动 之 前 ， 我 通 常 会 先 考 虑 它 的 后 果 。 121 ． 我 很 少 为 将 来 忧 虑 。 122 ． 我 很 喜 欢 与 别 人 交 谈 。 123 ． 我 喜 欢 聚 精 会 神 地 幻 想 及 作 白 日 梦 ， 并 研 究 它 们 的 可 能 性 ， 让 它 们 继 续 发 展 下 去 。 124 ． 当 别 人 对 我 好 时 ， 我 会 怀 疑 他 们 。 125 ． 我 对 于 自 己 的 判 断 准 确 感 到 自 豪 。 126 ． 我 常 常 讨 厌 那 些 我 不 得 不 与 他 们 交 往 的 人 。 127 ． 我 喜 欢 一 些 可 以 让 我 单 独 做 而 不 会 被 别 人 干 扰 的 工 作 。 128 ． 我 对 诗 词 只 有 少 许 感 觉 甚 至 无 动 于 衷 。 129 ． 我 要 是 被 人 认 为 是 伪 君 子 会 使 我 很 伤 心 。 130 ． 我 好 像 总 是 不 能 把 事 情 安 排 得 井 井 有 条 。 131 ． 当 事 情 出 差 错 时 ， 我 会 责 怪 自 己 。 132 ． 别 人 总 是 认 为 我 应 替 他 们 拿 主 意 。 133 ． 我 体 验 到 很 多 不 同 的 感 受 和 情 绪 。 134 ． 我 不 是 以 慷 慨 著 称 的 。 135 ． 当 我 做 了 承 诺 ， 通 常 我 能 贯 彻 到 底 。 136 ． 我 经 常 感 到 自 己 不 如 别 人 。 137 ． 我 不 像 其 他 人 那 样 地 反 应 敏 捷 和 活 泼 。 138 ． 我 喜 欢 在 熟 悉 的 环 境 中 消 磨 我 的 时 间 。 139 ． 当 有 人 对 我 傲 慢 无 理 时 ， 我 会 尽 量 去 原 谅 或 忘 记 这 件 事 。 140 ． 我 不 觉 得 有 什 么 动 机 可 以 驱 使 我 力 求 成 功 。 141 ． 我 很 少 冲 动 行 事 。 142 ． 我 喜 欢 身 临 其 境 ， 置 身 于 活 动 之 中 。 143 ． 我 喜 欢 做 需 动 脑 筋 的 问 题 或 猜 谜 题 。 144 ． 我 对 自 己 有 很 高 的 评 价 。 145 ． 一 旦 开 始 一 件 计 划 ， 通 常 我 总 会 去 完 成 它 。 146 ． 我 常 常 觉 得 很 难 作 决 定 。 147 ． 我 不 觉 得 自 己 是 活 泼 的 人 。 148 ． 我 认 为 忠 于 自 己 的 理 想 及 原 则 比 虚 心 听 取 各 方 意 见 更 重 要 149 ． 人 的 需 求 通 常 应 该 比 经 济 上 的 考 虑 更 优 先 。 150 ． 我 常 凭 一 时 的 冲 动 去 做 事 情 。 151 ． 我 常 常 为 事 情 可 能 会 出 差 错 而 担 心 。 152 ． 我 感 到 对 陌 生 人 微 笑 和 与 之 交 往 是 一 件 很 容 易 的 事 情 。 153 ． 当 我 发 现 自 己 开 始 想 做 白 日 梦 时 ， 我 通 常 会 让 自 己 变 得 忙 碌 或 开 始 集 中 精 力 于 另 一 件 工 作 或 活 动 上 ， 以 避 免 做 白 日 梦 。 154 ． 我 的 第 一 反 应 是 相 信 人 。 155 ． 似 乎 没 有 一 件 事 我 做 成 功 了 。 156 ． 我 很 不 容 易 动 怒 。 157 ． 我 喜 欢 在 人 多 的 海 滩 度 假 ， 而 不 愿 在 树 林 内 孤 立 的 小 屋 中 度 假 。 158 ． 有 些 音 乐 对 我 来 说 是 具 有 无 限 吸 引 力 。 159 ． 有 时 候 我 会 想 法 使 人 做 我 想 要 他 们 做 的 事 。 160 。 我 是 一 个 要 求 绝 对 正 确 或 一 丝 不 苛 的 人 。 161 ． 我 对 自 己 的 评 价 很 低 。 162 ． 我 宁 愿 我 行 我 素 也 不 愿 成 为 别 人 的 领 袖 。 163 。 我 很 少 注 意 自 己 在 不 同 环 境 下 的 情 绪 或 感 觉 。 164 ． 大 部 份 认 识 我 的 人 都 喜 欢 我 。 165 ． 我 坚 持 严 守 自 己 的 伦 理 原 则 。 166 ． 在 上 司 及 权 威 面 前 ， 我 觉 得 舒 适 自 在 。 167 ． 我 仿 佛 总 是 匆 匆 忙 忙 的 。 168 ． 有 时 候 我 会 改 变 居 家 的 布 置 ， 只 为 尝 试 不 同 的 新 鲜 感 。 169 。 如 果 有 人 挑 起 事 端 ， 我 随 时 准 备 好 反 击 。 170 。 我 努 力 完 成 一 切 我 能 做 到 的 。 171 ． 我 有 时 会 因 为 吃 得 太 多 而 病 倒 。 172 ． 我 喜 欢 翻 滚 列 车 的 刺 激 。 173 ． 我 没 有 兴 趣 思 考 宇 宙 的 规 律 或 人 类 的 情 况 。 174 ． 无 论 他 人 处 境 如 何 ， 我 并 不 觉 得 自 己 比 他 们 好 。 175 ． 当 计 划 大 困 难 时 ， 我 倾 向 于 去 开 始 另 一 项 新 计 划 。 176 ． 在 危 急 状 态 中 ， 我 觉 得 我 能 自 我 控 制 得 相 当 不 错 。 177 ． 我 是 一 个 快 乐 、 高 兴 的 人 。 178 ． 我 觉 得 我 胸 襟 广 阔 又 能 容 忍 别 人 的 生 活 方 式 。 179 ． 我 认 为 所 有 的 人 都 值 得 尊 重 。 180 ． 我 很 少 草 率 匆 忙 地 做 决 定 。 181 ． 我 所 惧 怕 的 事 ， 比 大 部 份 人 的 少 。 182 ． 我 对 朋 友 有 深 厚 的 感 情 依 附 。 183 ． 小 时 候 ， 我 不 喜 欢 玩 扮 家 家 酒 的 游 戏 。 184 ． 我 倾 向 于 认 为 人 是 善 良 的 。 185 ． 我 是 个 能 干 的 人 。 186 ． 有 时 候 我 觉 得 怨 恨 、 愤 怒 。 187 ． 对 我 而 言 ， 社 交 聚 会 通 常 是 无 聊 的 。 188 ． 当 我 阅 读 一 首 诗 或 欣 赏 一 件 艺 术 品 时 ， 我 有 时 会 感 到 兴 奋 或 惊 喜 。 189 ． 有 时 候 ， 我 会 威 胁 或 者 奉 承 他 人 ， 以 达 到 我 想 要 他 们 做 的 事 。 190 ． 我 没 有 强 迫 性 的 洁 癖 。 191 ． 我 有 时 感 到 事 情 总 是 灰 暗 无 望 的 。 192 ． 在 聊 天 时 ， 大 部 份 时 间 是 我 在 说 话 。 193 ． 我 很 容 易 对 别 人 的 处 境 产 生 移 情 ， 并 能 感 同 身 受 。 194 ． 我 认 为 自 己 是 乐 善 好 施 的 人 。 195 ． 我 尽 量 小 心 办 事 ， 免 得 要 重 新 再 做 一 遍 。 196 ． 如 果 我 对 某 人 说 错 了 话 或 做 错 了 事 ， 我 将 不 敢 再 次 面 对 他 。 197 ． 我 生 活 的 节 奏 很 快 。 198 ． 我 宁 愿 去 一 个 我 到 过 和 曾 令 我 感 到 愉 快 的 地 方 度 假 。 199 ． 我 是 固 执 倔 强 的 人 。 200 ． 我 凡 事 必 追 求 完 美 。 201 ． 有 时 候 我 会 因 一 时 冲 动 而 做 一 些 令 我 后 悔 的 事 情 。 202 ． 我 会 被 鲜 艳 的 色 彩 和 华 丽 的 款 式 所 吸 引 。 203 ． 我 对 需 要 开 动 脑 筋 的 事 物 充 满 好 奇 。 204 ． 我 宁 可 去 赞 美 别 人 ， 而 不 愿 受 到 赞 美 。 205 ． 有 太 多 的 琐 碎 小 事 需 要 去 做 ， 以 至 于 有 时 候 我 却 匆 略 了 它 们 。 206 ． 当 每 件 事 都 不 顺 利 时 ， 我 仍 能 做 出 好 的 决 定 。 207 ． 我 很 少 用 『 真 妙 ！ 』 或 『 棒 ！ 』 这 类 字 眼 来 形 容 我 的 体 验 。 208 ． 如 果 一 个 人 到 二 十 五 岁 时 仍 不 知 道 自 己 的 信 念 是 什 麽 ， 他 们 一 定 有 些 问 题 。 209 ． 我 同 情 那 些 比 我 不 幸 的 人 。 210 ． 在 旅 行 之 前 ， 我 会 事 先 小 心 地 计 划 。 211 ． 有 时 一 些 可 怕 的 思 想 会 走 进 我 的 头 脑 中 。 212 ． 我 关 心 我 的 同 事 。 213 ． 对 我 来 说 ， 让 思 绪 无 拘 无 束 地 漫 游 是 一 件 困 难 的 事 。 214 ． 对 于 人 性 问 题 ， 我 有 足 够 的 信 心 。 215 ． 在 工 作 上 ， 我 是 有 效 率 又 能 胜 任 的 。 216 ． 即 使 是 小 小 的 烦 恼 ， 也 会 使 我 感 受 到 挫 折 。 217 ． 我 喜 欢 有 许 多 人 的 聚 会 。 218 ． 比 起 故 事 性 的 描 述 ， 我 比 较 喜 欢 阅 读 强 调 情 感 和 想 象 的 诗 。 219 ． 我 对 自 己 善 于 处 理 人 际 关 系 的 能 力 感 到 自 豪 。 220 ． 我 花 费 很 多 时 间 去 寻 找 被 我 放 错 地 方 的 东 西 。 221 ． 很 多 时 候 ， 当 事 情 不 顺 利 时 ， 我 会 感 到 挫 败 并 想 放 弃 。 222 ． 对 我 而 言 ， 负 责 控 制 一 个 局 面 是 不 容 易 的 。 223 ． 奇 异 的 事 情 — — 如 某 些 气 味 或 远 方 的 地 名 — — 会 激 起 我 强 烈 的 情 绪 。 224 ． 如 果 可 能 ， 我 会 尽 最 大 的 能 力 去 帮 助 别 人 。 225 ． 除 非 我 真 的 生 病 了 ， 我 才 会 耽 误 一 天 的 工 作 。 226 ． 当 一 个 我 认 识 的 人 做 傻 事 时 ， 我 会 替 他 感 到 难 为 情 。 227 ． 我 是 一 个 十 分 活 跃 的 人 。 228 ． 我 会 沿 着 惯 常 的 道 路 去 一 个 地 方 。 229 ． 我 时 常 和 家 人 及 同 事 争 执 。 230 ． 我 有 点 “ 工 作 狂 ” 。 231 ． 我 通 常 能 控 制 自 己 的 感 觉 。 232 ． 在 球 赛 时 ， 我 喜 欢 成 为 群 众 中 的 一 份 子 。 233 ． 我 对 智 力 性 的 事 情 有 广 泛 的 兴 趣 。 234 ． 我 比 别 人 优 良 卓 越 。 235 ． 我 是 一 个 很 自 律 的 人 。 236 ． 我 的 情 绪 相 当 稳 定 。 237 ． 我 很 容 易 笑 。 238 ． 我 认 为 “ 放 任 自 流 ” 这 种 “ 新 道 德 观 ” 根 本 就 不 是 一 种 道 德 。 239 ． 我 宁 可 被 认 为 是 仁 慈 的 ， 而 不 是 公 平 的 。 240 ． 我 回 答 问 题 之 前 ， 我 考 虑 再 三 。 完
11 页
233 浏览
各大公司HR必备的心理测试题
各大公司 HR 必备的心理测试题（超准） 前言：本心理测试是由中国现代心理研究所以著名的美国兰德公司（战略研究所）拟制的 一套经典心理测试题为蓝本，根据中国人心理特点加以适当改造后形成的心理测试题，目 前已被一些著名大公司，如联想、长虹、海尔等公司作为对员工心理测试的重要辅助试卷， 据说效果很好。现在已经有人建议将来作为对公务员的必选辅助心理测试推广使用。快来测 试一下，很准的！ 注意：每题只能选择一个答案，应为你第一印象的答案，把相应答案的分值加在一起即为 你的得分。（从头看下去，不要先看答案，会受影响的。） 1、你更喜欢吃那种水果？ A.草莓 2 分 B.苹果 3 分 C.西瓜 5 分 D.菠萝 10 分 E.橘子 15 分 2、你平时休闲经常去的地方 A.郊外 2 分 B.电影院 3 分 C.公园 5 分 D.商场 10 分 E.酒吧 15 分 F.练歌房 20 分 3、你认为容易吸引你的人是？ A.有才气的人 2 分 B.依赖你的人 3 分 C.优雅的人 5 分 D.善良的人 10 分 E.性情豪放的人 15 分 4、如果你可以成为一种动物，你希望自己是哪种？ A.猫 2 分 B.马 3 分 C.大象 5 分 D.猴子 10 分 E.狗 15 分 F.狮子 20 分 5、天气很热，你更愿意选择什么方式解暑？ A.游泳 5 分 B.喝冷饮 10 分 C.开空调 15 分 6、如果必须与一个你讨厌的动物或昆虫在一起生活，你能容忍哪一个？ A.蛇 2 分 B.猪 5 分 C.老鼠 10 分 D.苍蝇 15 分 7、你喜欢看哪类电影、电视剧？ A.悬疑推理类 2 分 B.童话神话类 3 分 C.自然科学类 5 分 D.伦理道德类 10 分 E.战争枪战类 15 分 8、以下哪个是你身边必带的物品？ A.打火机 2 分 B.口红 2 分 C.记事本 3 分 D.纸巾 5 分 E.手机 10 分 9、你出行时喜欢坐什么交通工具？ A.火车 2 分 B.自行车 3 分 C.汽车 5 分 D.飞机 10 分 E.步行 15 分 10、以下颜色你更喜欢哪种？ A.紫 2 分 B.黑 3 分 C.蓝 5 分 D.白 8 分 E.黄 12 分 F.红 15 分 11、下列运动中挑选一个你最喜欢的（不一定擅长）？ A.瑜珈 2 分 B.自行车 3 分 C.乒乓球 5 分 D.拳击 8 分 E.足球 10 F.蹦极 15 分 12、如果你拥有一座别墅，你认为它应当建立在哪里？ A.湖边 2 分 B.草原 3 分 C.海边 5 分 D.森林 10 分 E.城中区 15 分 13、你更喜欢以下哪种天气现象？ A.雪 2 分 B.风 3 分 C.雨 5 分 D.雾 10 分 E.雷电 15 分 14、你希望自己的窗口在一座 30 层大楼的第几层？ A.七层 2 分 B.一层 3 分 C.二十三层 5 分 D.十八层 10 分 E.三十层 15 分 15、你认为自己更喜欢在以下哪一个城市中生活？ A.丽江 1 分 B.拉萨 3 分 C.昆明 5 分 D.西安 8 分 E.杭州 10 分 F.北京 15 分 查看答案： 180 分以上：意志力强，头脑冷静，有较强的领导欲，事业心强，不达目的不罢休。外表和 善，内心自傲，对有利于自己的人际关系比较看重，有时显得性格急噪，咄咄逼人，得理 不饶人，不利于自己时顽强抗争，不轻易认输。思维理性，对爱情和婚姻的看法很现实， 对金钱的欲望一般。 140 分至 179 分：聪明，性格活泼，人缘好，善于交朋友，心机较深。事业心强，渴望成 功。思维较理性，崇尚爱情，但当爱情与婚姻发生冲突时会选择有利于自己的婚姻。金钱欲 望强烈。 100 分至 139 分：爱幻想，思维较感性，以是否与自己投缘为标准来选择朋友。性格显得 较孤傲，有时较急噪，有时优柔寡断。事业心较强，喜欢有创造性的工作，不喜欢按常规 办事。性格倔强，言语犀利，不善于妥协。崇尚浪漫的爱情，但想法往往不切合实际。金钱 欲望一般。 70 分至 99 分：好奇心强，喜欢冒险，人缘较好。事业心一般，对待工作，随遇而安，善于 妥协。善于发现有趣的事情，但耐心较差，敢于冒险，但有时较胆小。渴望浪漫的爱情，但 对婚姻的要求比较现实。不善理财。 40 分至 69 分：性情温良，重友谊，性格塌实稳重，但有时也比较狡黠。事业心一般，对本 职工作能认真对待，但对自己专业以外事物没有太大兴趣，喜欢有规律的工作和生活，不 喜欢冒险，家庭观念强，比较善于理财。 40 分以下：散漫，爱玩，富于幻想。聪明机灵，待人热情，爱交朋友，但对朋友没有严格 的选择标准。事业心较差，更善于享受生活，意志力和耐心都较差，我行我素。有较好的异 性缘，但对爱情不够坚持认真，容易妥协。没有财产观念。
2 页
315 浏览
奥鹏培训心理试题
一、单选题（共 20 道试题，共 20 分。） 1.以下说法中不属于初中生记忆发展特点的 是（）。 A. 不存在具体形象记忆 B. 有意记忆进一步发展 C. 意义识记的能力更加发展 D. 对词的抽象实际能力有新的发展 正确答案：A 2. 初中生在新的学习条件下，学习动机、 态度、兴趣和（）的发展都有了新的特点。 A. 能力 B. 语言 C. 行为 D. 思维 正确答案：A 3. 成年期的（）是创造性思维表现最佳年 龄。 A. 25 岁至 45 岁 B. 25 岁至 30 岁 C. 30 岁至 45 岁 D. 35 岁至 50 岁 正确答案：A 4. （）是个别咨询中最常见和主要的形式。 A. 电话咨询 B. 书信咨询 C. 门诊咨询 D. 团体咨询 正确答案：C 5. 以下对催眠描述错误的一项是() A. 催眠是一种类似睡眠而实际上并不是睡 C. 心理障碍 D. 精神疾病 正确答案：A 8. 轻度精神发育迟滞者智商在（）之间， 一般能进入学校学习。 A. 20-34 B. 35-49 C. 30-45 D. 50-69 正确答案：D 满分：1 分 得 9. 艾里克森认为，人类发展的第二阶段为 儿童早期，在这一阶段的主要特点是 （ ） A. 约从４岁到５岁 B. 这个阶段儿童主要获得自主感，克服羞 怯和疑虑，体验着意志的实现 C. 这个阶段儿童主要的发展任务是获得主 动感，克服内疚感，体验目的的实现 D. 艾里克森认为个体未来在社会中所能取 得的工作上、经济上的成就，都与此阶段的 主动性发展有关。 正确答案：B 满分：1 分 11.以下不是小学生注意发展的特点的是（ A. 在教学的影响下，有意注意开始发展， 而无意注意仍然发挥着重要作用 B. 在教育教学的影响下，小学生对抽象材 眠的意识恍惚状态 B. 在催眠状态下，个体失去了独立思考和 料的注意正在逐步发展 C. 在整个小学期内，教学的抽象性，是引 行动的能力 C. 催眠已经被广泛应用于心理治疗、医学、 起儿童注意的重要条件 D.整个小学阶段，儿童的注意经常带有情 犯罪侦破和运动等方面 D. 催眠的效果通常都非常好，目前已经应 绪色彩。 正确答案：C 用于各个领域。 正确答案：D 满分：1 分 得 6.以下对心理健康辅导的描述正确的是（ 儿的早期同伴交往主要经历以下三个阶段： ①“简单交往”时期②“以客体为中心” 时期③“互补性交往”时期 A. ①②③ B. ②①③ C. ①③② D. ③①② 正确答案：B 满分：1 分 13. 情绪的构成不包括（） A. 主观体验 B. 生理唤醒 C. 外在行为 D. 主观行为 正确答案：D 满分：1 分 得 14. 皮亚杰将儿童道德认知发展分为三个阶 ）。 A. 心理健康素质和能力的训练是一个长期 的过程 B. 心理健康辅导一般都是通过说服教育来 实现 C. 心理健康可以通过一两个具体的事件解 说来提高认识 D. 心理健康可以通过一两个案例分析使人 提高认识 正确答案：A 满分：1 分 得 7. （） 就是心理的亚健康状态。 A. 一般心理问题 B. 严重心理问题 满分：1 分 得 12. 婴 段：①他律道德阶段②自律道德阶段③前 道德判断阶段 A. ①②③ B. ②①③ C. ①③② D. ③①② 正确答案：D 满分：1 分 得 15. 以 下是根据动机产生的根源不同来进行分类 的动机是（） A. 交往动机 B. 成就动机 C. 内在动机 D. 权力动机 正确答案：C 满分：1 分 得 16. 经 典型条件反射是（）发现的 A. 巴甫洛夫 B. 马斯洛 C. 弗洛伊德 D. 柯尔伯格 正确答案：A 满分：1 分 得 17.亲社 会行为在（ ）逐渐增加，6-12 岁增长显著 A. 婴儿期 B. 幼儿期 C. 少年期 D. 学龄前期 正确答案：B 满分：1 分 得 18. 人 类通过()认识了事物的个别属性，通过()认 识了事物的整体 A. 知觉 感觉 B. 感觉 知觉 C. 感觉 感觉 D. 知觉 知觉 正确答案：B 满分：1 分 得 19. 青 少年心理健康团体训练的主要功能并不在 于（ ）。 A. 帮助学生开发个人潜力 B. 帮助学生形成积极乐观的人格，养成健 康的学习生活态度 C.解决个别存在明显心理疾病的学生的问 题 D. 促进学生的心理健康发展。 正确答案：C 满分：1 分 得 20. 下 列不属于注意的种类的是() A. 无意注意 B. 有意注意 C. 有意后注意 D. 有意前注意 正确答案：D 满分：1 分 21. 在他律道德阶段，儿童认为（ ） A. 规则是相对的、可以随时更改的 B. 不理解规则可以不经过集体协商来制定 或改变 C. 在评定是非时，总是抱极端态度，认为 或者好的、或者是坏的 D. 判断行为完全看动机而不看结果。 正确答案：C 满分：1 分 22. 公众距离一般为（） A. 1 米 B. 1 到 4 米 C. 2 米 D. 2 到 6 米 正确答案：D 满分：1 分 得 23. 1978 年，心理学家（）修正了挫折-侵犯理 论。 A. 多拉德 B. 柯波尔 C. 巴普洛夫 D. 伯克威茨 正确答案：D 满分：1 分 得 24. 动 机的产生（） A. 只受外因的影响 B. 只受内因的影响 C. 受内外两种因素的影响 D. 不受内外因的影响 正确答案：C 满分：1 分 25. 社交 距离一般为（） A. 1 米 B. 1 到 4 米 C. 2 米 D. 2 到 4 米 正确答案：B 满分：1 分 得 26. 能 力除了完成某项活动的成就水平之外，还 需要 A. 已经学会的知识 B. 已经学会的技能 C. 在某方面具有的发展潜力和可能性 D. 已有的才能 正确答案：C 满分：1 分 得 27.（）是指激发、维持、调节并引导人们从 事某种活动的内在心理过程或推动力量。 A. 需要 B. 归因 C. 动机 D. 调节 正确答案：C 满分：1 分 得 9. 下列 不属于自我调控系统的是（ ） A. 认知风格 B. 自我控制 C. 自我体验 D. 自我认识 正确答案：A 满分：1 分 得 10. 下列不属于认知风格的是（ ） A. 独立性和场依存性 B. 冲动和沉思 C. 自我认知和自我体验 D. 同时性和继时性 正确答案：C 满分：1 分 得 11. 态 度具有一定的（）和持久性。 A. 稳定性 B. 渐进性 C. 永恒性 D. 可变性 正确答案：A 满分：1 分 得 12.（） 以谈话方式为主，必要时进行有关的心理 测验。 A. 电话咨询 B. 书信咨询 C. 门诊咨询 D. 团体咨询 正确答案：C 满分：1 分 得 13.“锣 鼓听声，听话听音”是指（）。 A. 音色 B. 声调 C. 音频 D. 音量 正确答案：B 满分：1 分 得 14. 以 下对儿童性别判断正确的是（ ）。 A. 2 岁左右的儿童能确定自己的性别 B. 大多数 2．5～3 岁的儿童不能正确地说 出自己的性别 C. 5-7 岁的儿童不能理解性别的坚定性 D. 理解男女生理上的差异是在学龄期间。 正确答案：D 满分：1 分 得 15. 下列哪项属于经典性条件反射（） A. 望梅止渴 B. 学说话 C. 学走路 D. 学穿衣 正确答案：A 满分：1 分 得 18. 辅 导员说“你真不幸，你真可怜”,是（）的 态度。 A. 共情 B. 同情 C. 尊重 D. 真成 正确答案：B 满分：1 分 得 19. （）是一种由情绪低落、冷漠、悲观、失 望等构成的一种复合性情绪。 A. 焦虑 B. 恐惧 C. 抑郁 D. 神经衰弱 正确答案：C 满分：1 分 得 20. 青 春期是个体的中学阶段，个体在这个阶段 经历着生理发育的第（ ）次高峰 A. 五 B. 四 C. 三 D. 二 正确答案：D 满分：1 分 得下列属 于特殊能力的是（ ） A. 观察力 B. 记忆力 C. 抽象概括力 D. 色彩识别力 正确答案：D 满分：1 分 得 2.婴儿 自我的意识的发展主要集中在（ ）方面 A. 自我意识 B. 自我认识 C. 自我记忆 D. 自我评价 正确答案：B 满分：1 分 得 3. 小学 生言语的发展从（）言语和书面言语两个 方面来看。 A. 口头 B. 正式 C. 非正式 D. 独白 正确答案：A 满分：1 分 得 4. 以下 对青春期描述不正确的是（ ）。 A. 青春期是一个充满变化和危机的时期 B. 个体在青春期经历着生理发育的第二次 高峰 C. 青春期身体各方面的机能发展平稳 D. 青春期个体的心理发展速度相对平稳， 由此造成生理和心理发展的不平衡性，导 致各种身心发展的矛盾出现。 正确答案：C 满分：1 分 得 6. ()是 人脑对事物的个别属性的认识 A. 知觉 B. 记忆 C. 感觉 D. 回忆 正确答案：C 满分：1 分 得 8. 以下 对侵犯行为描述错误的是（ ）。 A. 侵犯行为又称攻击行为，是针对他人的 敌视、伤害或破坏性行为 B. 侵犯行为包括身体的侵犯、言语的攻击和 对别人权利的侵犯 C. 儿童的侵犯行为表现出明显的性别差异 D. 女孩一般有更多的言语侵犯。 正确答案：D 满分：1 分 得 10. 下 列不属于思维种类的是() A. 直观动作思维 B. 逻辑形象思维 C. 形象思维 D. 逻辑思维 正确答案：B 满分：1 分 得 11. 成 年期包括成年（），成年中期和成年晚期。 A. 前期 B. 早期 C. 初期 D. 后期 正确答案：C 满分：1 分 得 13. “你对此感到伤心”是（）会谈技术。 A. 倾听 B. 开放性 C. 封闭性 D. 情感反应 正确答案：D 满分：1 分 得 14.对意 识是一个连续体的说法正确的是()。 A. 从无意识到意识再到注意 B. 从意识到无意识再到注意 C. 从注意到意识再到无意识 D. 从无意识到注意再到意识 正确答案：A 满分：1 分 得 18.“听 君一席话，胜读十年书“，具有（）效果。 A. 指导 B. 解释 C. 忠告和提供信息 D. 自我暴露 正确答案：B 满分：1 分 得 19. 人 类个体的记忆发生时间为（ ） A. 妊娠早期 B. 妊娠中期 C. 妊娠末期 D. 新生儿早期 正确答案：D 满分：1 分 得 20.）指 个体在社会影响下，通过社会知识的学习 和社会经验的获得，形成一定社会所认可 的生活模式，成为合格社会成员的过程。 A. 个性化 B. 团体化 C. 社会化 D. 从众 正确答案：C 满分：1 分 得 1. 心理 健康是一个（）状态。 A. 连续 B. 断断续续 C. 时断时续弥散 正确答案：A 满分：1 分 得 2. 改变 侵犯冲动来源的个人心理的途径有几种？ A. 3 种 B. 4 种 C. 5 种 D. 6 种 正确答案：D 满分：1 分 得 4. （）是个体从儿童期迈向成年期的一个过 渡时期。 A. 儿童期 B. 少年期 C. 青春期 D. 成年期 正确答案：C 满分：1 分 得 7. （ ）中最典型的理论是社会学习论与社会交 换论。 A. 认知学派 B. 精神分析学派 C. 符号相互作用学派 D. 行为主义学派 正确答案：A 满分：1 分 得 9. 以下 对新生儿记忆的描述正确的是（ ） A. 记忆主要是进行“再认” B. 稳定条件反射的形成 C. 记得快忘得也快。 D. 无意记忆效果较好。 正确答案：A 满分：1 分 得 10. 初 中生可以利用（）作为学习的工具。 A. 语言 B. 动作 C. 文字 D. 抽象符号 正确答案：D 满分：1 分 得 11. 1939 年，心理学家（）等人提出了挫折-侵 犯理论。 A. 多拉德 B. 柯波尔 C. 巴普洛夫 D. 伯克威茨 正确答案：A 满分：1 分 得 12. ()是 指只包含很低水平意识努力的意识状态 A. 催眠 B. 睡眠 C. 白日梦 D. 记忆 正确答案：C 满分：1 分 得 13. B. 幼儿期 C. 少年期 D. 学龄前期 正确答案：B 满分：1 分 得 5. 侵犯 （）最直接的表示就是接纳。 A. 共情 B. 同情 C. 尊重 D. 真成 正确答案：C 满分：1 分 得 14. 即侵犯行为，也称为（）。 A. 伤害行为 B. 破坏行为 C. 攻击性行为 D. 抢劫行为 正确答案：C 满分：1 分 得 6. 以人 （）岁的儿童将权威看做是与自己的需求 一致。 A. 4 B. 6 C. 7 D. 8 正确答案：A 满分：1 分 得 16. 到 为中心的辅导法是由（）提出的。 A. 罗杰斯 B. 艾利斯 C. 巴普洛夫 D. 弗洛伊德 正确答案：A 满分：1 分 得 8. 记忆 包括三个基本的过程是() A. 编码、存储、提取 B. 编码、存储、遗忘 C. 编码、提取、遗忘 D. 存储、编码、遗忘 正确答案：A 满分：1 分 得 15. 以 下有关气质的描述正确的是（ ） A. 人的气质差异是后天最终形成的 B. 人的气质受神经系统活动过程的特性所 （）岁的时候，儿童认为权威基本上是自 愿的合作的。 A. 4 B. 6 C. 8 D. 9 正确答案：D 满分：1 分 得 17. （）是个体受到威胁而产生并伴随着逃避 愿望的情绪反应。 A. 焦虑 B. 恐惧 C. 抑郁 D. 神经衰弱 正确答案：B 满分：1 分 得 19. ()以 ()为基础，但它不是个别感觉信息的简单总 和 A. 知觉 感觉 B. 感觉 知觉 C. 感觉 感觉 D. 知觉 知觉 正确答案：A 满分：1 分 得 20. （）是指人们在完成任务的过程中力求获 得成功的内在动因 A. 权力动机 B. 成就动机 C. 社会性动机 D. 生理性动机 正确答案：B 满分：1 分 得 1 孩子 开始知道“我是谁”，“我是男孩还是女 孩”是在（）。 A. 婴儿期 制约 C. 孩子刚一出生时，并不能表现出明显的 气质差异 D. 气质有好坏之分。 正确答案：B 满分：1 分 得 17. 下 列（ ）是一种与社会相关最密切的人格 特征。 A. 气质 B. 性格 C. 认知风格 D. 逻辑思维 正确答案：B 满分：1 分 得 8. 精神 分裂症再（）岁以下儿童极少有。 A. 6 B. 12 C. 15 D. 16 正确答案：B 满分：1 分 得 19. （）提出了十种不合理信念。 A. 罗杰斯 B. 艾利斯 C. 巴普洛夫 D. 弗洛伊德 正确答案：B 满分：1 分 得 2. 脱离 了社会环境，人们就不会产生（）。 A. 认知 B. 印象 C. 归因 D. 态度 正确答案：D 满分：1 分 得 4. 个人 距离一般为（） A. 1 米 B. 1 到 4 米 C. 2 米 D. 2 到 5 米 正确答案：A 满分：1 分 得 10. 辅 导员说“你一定很不好受”，是用了（） 的态度。 A. 共情 B. 同情 C. 尊重 D. 真成 正确答案：A 满分：1 分 得 12. 重度精神发育迟滞者智商在（）之间， 不能进入学校学习。 A. 20-34 B. 35-49 C. 30-45 D. 50-69 正确答案：A 满分：1 分 得 17. 遗 忘的规律是() A. 先快后慢 B. 先慢后快 C. 匀速 D. 没有规律 正确答案：A 满分：1 分 得 20. C. 独立意识 D. 副交感神经的作用 正确答案：D 满分：1 分 得 5. （ ）是对客观事物的概括和间接的认识 A. 回忆 B. 记忆 C. 思维 D. 想象 正确答案：C 满分：1 分 得 7. （ ）是当人们面临的思维任务具有直观的形 式，解决问题的方式依赖于实际的动作时 的思维。 A. 形象思维 B. 逻辑思维 C. 演绎思维 D. 直观动作思维 正确答案：D 满分：1 分 得 8. ()是 客观事物直接作用于感官而在头脑中产生 的对事物整体的认识 A. 知觉 B. 想象 C. 回忆 D. 感觉 正确答案：A 满分：1 分 得 9. 自我 认知也称（）。 A. 自我理解 B. 自我发现 C. 自我概念 D. 自我了解 正确答案：C 满分：1 分 得 11. 心 理健康的青少年往往表现出（），有人际 交往的欲望。 A. 乐群性 B. 亲社会性 C. 健康性 D. 乐于助人性 正确答案：A 满分：1 分 得 4. 以下对个体心理发展规律的描述错误的 是（ ）。 A. 先天遗传影响与后天环境影响并存 B. 主动发展与被动适应并存 C. 连续性与阶段性并存 D. 个体主观性和环 境客观性相互影响并存。 正确答案：D 满分：1 分 10.以下对个体心理发展规律的描述错误的 （）一般表现为紧张不安和忧虑的心境。 A. 焦虑 B. 恐惧 C. 抑郁 D. 神经衰弱 正确答案：A 满分：1 分 得 2. 下列 是（ ）。 A. 先天遗传影响与后天环境影响并存 B. 主动发展与被动适应并存 C. 连续性与阶段性并存 D.个体主观性和环境客观性相互影响并存。 正确答案：D 满分：1 分 得 13. 具 不属于反抗心理原因的是（）。 A. 自我意识的高涨 B. 兴奋性过强 有（）的物质环境可以增进婴儿对环境的 积极探索。 A. 营养性 B. 安全性 C. 经济性 D. 刺激性 正确答案：D 满分：1 分 得 2. 在出 生后 5-6 周，婴儿表现出对人的特别的兴趣 和微笑，即（ ） A. 自主性微笑 B. 社会性微笑 C. 无意识微笑 D. 潜意识微笑。 正确答案：B 满分：1 分 得 12. （ ）是一种由于感觉面临危险而引起的令人 不快的情绪 A. 焦虑 B. 恐怖 C. 强迫 D. 恐惧 正确答案：D 满分：1 分 得 12. () 以下对睡眠过程的描述正确的是 A. 个体的睡眠可以分为六个阶段 B. 睡眠的第二个阶段是浅睡期 C. 并不是所有人的睡眠都会经历这五个阶 段，未经历五个阶段并不能说明个体身体 或心理功能的失调 D. 睡眠通常包括四个阶段和快速眼动睡眠 阶段,每个周期一般持续 90 分钟，每晚会重 复几次 正确答案：D 满分：1 分 得 12. 成 年期指（）以后的各个发展阶段。 A. 18,19 岁 B. 20,21 岁 C. 21,22 岁 D. 19,20 岁 正确答案：A 满分：1 分 得 16. 、在 （ ）时期，婴儿已经能对同伴的行为做出 反应，经常企图控制同伴的行为。 A. “以客体为中心”时期 B. “简单交往”时期 C. “互补性交往”时期 D. “共通性交往”时期 正确答案：B 满分：1 分 得 19. 艾 里克森提出（ ）。 A. “人生六个阶段” B. “人生七个阶段” C. “人生八个阶段” D. “人生九个阶段” 正确答案：C 满分：1 分 得 1. 一位男生一直对同桌女生没有好感，但 自从一次生病，那位女同学无微不至地照 顾了他后，他对同桌的印象一下子改变了。 这一现象被 称为（ ）。 A. 首因效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 投射效应 正确答案：B 满分：1 分 得 3. （） 告诉我们，一种行为的外在理由越多，相 应地，内在理由会越少。 A. 登门槛效应 B. 过度理由效应 C. 留面子效应 D. 目标分解效应 正确答案：B 满分：1 分 得 5.在 （）时期，婴儿与同伴之间出现很多复杂 的社交行为，相互之间的模仿已经很普遍， 而且还能开展一些需要相互合作的游戏。 A. “以客体为中心”时期 B. “简单交往”时期 C. “互补性交往”时期 D. “共通性交往”时期 正确答案：C 满分：1 分 得 7. 社会 认知不包括（ ）。 A. 对自己的认知 B. 对他人的认知 C. 对群体的认知 D. 对世界的认知 正确答案：D 满分：1 分 得 12. （ ）指对自己和他人的观点、情绪、思想、动机 的认知，以及对社会关系和对集体组织间 关系的认知，与认知能力的发展相适应 A. 社会性知觉 B. 社会性认知 C. 社会性理解 D. 社会性选择 正确答案：B 满分：1 分 得 20. ()是 事先没有预定目的、也不需要付出努力的注 意 A. 有意注意 B. 无意注意 C. 有意前注意 D. 有意后注意 正确答案：B 正确答案：B 满分：1 分 得 6. 凡是 能增强反应概率的刺激和事物都叫做（） A. 观察 B. 强化物 C. 榜样 D. 替代物 正确答案：B 满分：1 分 得 7. （ ）是个体真正成熟的阶段，此时身心各方 面发展都已经基本完成。 A. 儿童期 B. 少年期 C. 青春期 D. 成年期 正确答案：D 满分：1 分 得 10. 从 （）岁开始，权威被看做是必须服从的内 在权利。 A. 2,3 B. 5,6 C. 7，8 D. 8，9 正确答案：B 满分：1 分 得 11. 在 社会认知中，对他人或事物外部特征的知 觉被称之为（ ）。 A. 认知 B. 印象 C. 归因 D. 判断 正确答案：B 满分：1 分 得 18. （ ）是婴儿与主要抚养者（通常是母亲）间 的最初的社会性联结，也是情感社会化的 重要标志。 A. 同伴交往 B. 母子交往 C. 依恋 D. 微笑 正确答案：C 满分：1 分 得 20.“对不对”、“是不是”属于（）会谈 技术。 A. 倾听 B. 开放性 C. 封闭性 D. 情感反应 正确答案：C 满分：1 分 得 19. （）可以打破空间距离的限制，向心理咨 询机构求情书面帮助。 A. 电话咨询 B. 书信咨询 C. 门诊咨询 D. 团体咨询 正确答案：B 满分：1 分 得 1. （ ）的原理是在原来发生恐怖的环境中， 当一个人产生不安或恐惧反应时，若同时 产生与恐惧反应相拮抗的反应，就可减轻 其恐惧程度。 A. 满灌法 B. 角色扮演法 C. 模仿学习法 D. 系统脱敏法 正确答案：D 满分：1 分 得 4. 自主 性行为培养不包括（ ） A. 把钱交给孩子让孩子自己去买衣服 B. 允许孩子安安静静地看完他喜欢的电视 C. 鼓励孩子向父母表达自己的不满 D. 不再催促他写作业，但是要求孩子保证 作业质量。 正确答案：C 满分：1 分 得 5.以下 对情绪不稳定的描述不正确的是（ ）。 A. 爱发火 B. 男孩更倾向于以生闷气的方式表达自己 的不满和愤怒 C. 好生闷气 D. 情绪大起大落 正确答案：B 满分：1 分 得 6. 以下 不属于正常范围内的紧张的是（ ） A. 面临重要场合有大小不同的紧张感 B. 由于紧张感的存在，或许睡眠不如平时 踏实，但醒后精力充沛 C. 虽然有的时候一想到考试就害怕，但只 满分：1 分 得 15. （）是自我意识的第二次飞跃。 A. 少年期 B. 青春期 C. 青年期 D. 成年期 要进入了学习状态，这些想法就会消失 D. 经常不易入睡、作噩梦，食欲不振。 正确答案：D 满分：1 分 得 8. 自主 性问题辅导的基本步骤有： ①分析原因， 选择辅导领域。 ②发现问题，提出辅导建 议。③巩固训练成果，定期检查。④对青少 年进行技能训练。 A. ①②③④ B. ②①③④ C. ②①④③ D. ①③②④ 正确答案：C 满分：1 分 得 6. 对于 持有“我每次考试都必须超过别人，否则 就不是好成绩”这一不合理信念的学生， 辅导员不能做这样的辩论（ ） A. 每个人能力的大小都不一样 B. 如果你没有尽最大努力，就不会得到好 成绩 C. 大家考试时的发挥水平也可能不一样 D. 一个人有的方面可能要优于别人，有的 方面却不如别人，这是很正常的。 正确答案：B 满分：1 分 得 10. 缺 乏主张在自主性差的青少年身上可能表现 为 A. 青少年在没人要求的情况下，知道自己 想做什么 B. 逃避需要自己提出主张的问题 C. 根据自己对知识的掌握情况来分配时间 和精力 D 在回答问题的时候常常表达出自己的观 点 正确答案：B 满分：1 分 得 17. 在 使用代币的方法时，正确的是（）。 A. 使用此方法时对孩子进行隐瞒 B. 代币只是假的奖励物，不会有积极效果 的 C. 代币时制定的计划只要家长单独制定即 可，无需和孩子商量 D. 让孩子明白代币的含义 正确答案：D 满分：1 分 得 18. （ ）是一种由于感觉面临危险而引起 的令人不快的情绪。 A. 耐挫力问题 B. 说谎 C. 恐惧 D. 情绪不稳定问题 正确答案：C 满分：1 分 得 19. （ ）的主要表现是害怕在众人面前出现，特 别是对于被人注意尤为敏感。 A. 学校恐惧 B. 情绪不稳定 C. 注意力不集中 D. 社交恐惧 正确答案：D 满分：1 分 得 18. 以 下不是厌学表现的是（ ） A. 对学习存在认识偏差 B. 以消极的态度、情感对待学习生活 C. 经常出现考试焦虑 D. 行为上表现出远离学习活动的倾向 正确答案：C 满分：1 分 8. （ ）是指个体无法将心理活动指向某一 具体事物，无法抑制无关事物干扰的问题。 A. 焦虑 B. 网络成瘾 C. 注意力不集中 D. 厌学 正确答案：C 满分：1 分 得 2. （ ）指对自己有着不良的观念、不适宜 的评价以及赋予过低的自我价值。 A. 自信 B. 自卑 C. 自傲 D. 自责 正确答案：B 满分：1 分 得 3. 家庭 辅导的主要对象是（ ）。 A. 父母 B. 孩子 C. 爷爷奶奶 D. 外公外婆 正确答案：A 满分：1 分 得 4. （）是指青少年对日常生活和学习中对不 良情境或事件的消极反应，是一种非特定 时期的悲伤、不快乐或苦闷的情绪状态。 A. 焦虑 B. 自卑 C. 恐惧 D. 抑郁 正确答案：D 满分：1 分 得 5. 在进 行归因训练时，正确的是（）。 A. 每当辅导对象做出比较积极的归因时， 辅导员应给予及时鼓励 B. 积极归因是指因为积极而使得归因正确 C. 消极归因指把因为消极而使得归因错误 D. 要和来访者保持很远的距离，以显示辅 导者的权威性。 正确答案：A 满分：1 分 得 6. 小兰 在生活中常常表现有以下行为： ①在学习 和工作中，常常表现不佳，避免接受挑战， 由于害怕失败而放弃工作。 ② 在与人交往中，往往对批评过于敏感、 过分希望取悦他人。 ③ 在进行休闲活动时，常常避免参加一 些会让人品头论足的活动，还会认为自己 不配得到奖赏，不配参加一些放松和享受。 小兰表现为哪一类心理健康问题？（ ） A. 自信 B. 自卑 C. 自傲 D. 自责 正确答案：B 满分：1 分 得 7. 对 于情绪不稳定的学生，辅导员对其辅导有 三个阶段： .① 改变辅导对象不合理的想法 ②帮助辅导对象了解自己的情绪。 ③控制 情绪、模仿学习。 A. ①②③ B. ③②① C. ①③② D. ②①③ 正确答案：D 满分：1 分 得 8. （ ）是厌学学生的不良认识 A. 读书无用 B. 确定自己需要学习 C. 家长不喜欢自己 D. 同学总是敌对自己 正确答案：A 满分：1 分 得 9. （ D. 持续的紧张或苦难。 正确答案：C 满分：1 分 12. 学生自身的不良心理因素也是造成厌学 主要原因，以下判断错误的一项是（ ） A. 学习目的不明确 B. 学习跟不上要求，丧失了应有的自信心 C. 人际关系不协调，逆反心理严重 D. 家长长期对孩子放任不管。 正确答案：D 满分：1 分 14. 家长找一组小卡片，用很肯定的语气和 孩子谈一谈他的奖励计划，然后列出一张 赚到卡片可以换取的好处的清单。这种方法 叫做（ ）。 A. 厌恶法 B. 榜样示范法 C. 代币法 D. 行为契约法 正确答案：C 满分：1 分 得 15. 处 于焦虑状态中的个体会不由自主地产生过 强的生理反应，对他们有益的行为训练除 了（ ）。 A. 自我暴露法 B. 放松训练法 C. 深呼吸放松法 D. 系统脱敏训练 正确答案：A 满分：1 分 得 16. 在 使用角色扮演时，应注意（） A. 如果辅导对象本人没有强烈要求改变自 ）主要是指一个人不能积极地调节、控制自 己的情绪。 A. 抑郁 B. 焦虑 C. 恐惧 D. 情绪不稳定 正确答案：D 满分：1 分 得 10. 系 统脱敏过程分为三个阶段，分别是 ①实施 系统脱敏 ②渐进性放松训练 ③制定《恐惧 己现状的愿望，辅导员应当慎重使用该方 法 B. 使用此方法，越多越好 C. 当孩子没有改变自己现状的愿望时也要 层次表》 A. ①②③ B. ③②① C. ①③② D. ②③① 正确答案：D 满分：1 分 得 11. 以 下哪些经历并不能导致自卑的形成？（ ） A. 惯常的惩罚、忽视或虐待 B. 来自社会对其有偏见的家庭或社会组织， 导员应对辅导对象过度的紧张和焦虑不应 持有的态度是（ ）。 A. 接纳 B. 鼓励和给予信心 C. 积极关注 D. 忽略。 正确答案：A 满分：1 分 得 比如家庭在社会中的地位低 C. 属于家庭中的同类分子 坚持运用角色扮演，这是孩子的抵抗 D. 辅导员可以根据辅导对象的实际情况， 通过帮助他们改变自己的角色，来改变对 自己的高动机和高期望。 正确答案：A 满分：1 分 得 17. 辅 18.（ ）中青少年父母与青少年都是辅导对 象，根据问题的性质分别或同时参加辅导。 A. 个体辅导 B. 家庭辅导 C. 合作辅导 D. 学校辅导 正确答案：B 满分：1 分 得 19. 世 界卫生组织把（）定为青春期。 A. 10 到 20 岁 B. 12 到 16 岁 C. 16 到 18 岁 D. 12 到 18 岁 正确答案：A 满分：1 分 得 20. 对 于焦虑的辅导，辅导员可以通过下面三个 步骤： ①得出合理信念。 ②挑战不合理信 念。③识别不合理信念。以下排列正确的是 （ ）。 A. ①②③ B. ③②① C. ①③② D. ②①③ 正确答案：B 满分：1 分 1.有注意力不集中问题的孩子主要表现是 A. 上课时不能全神贯注地听讲，有的经常 做些小动作 B. 身体状态还好 C. 情绪高昂 D. 做作业时没有表现出注意力不集中的现 象 正确答案：A D. 活动自主 正确答案：B 满分：1 分 得 2. 矫 正注意力不集中的学生的方法不包括（） A. 代币法 B. 自我提示法 C. 缩小视野法 D. 精神分析疗法 正确答案：D 满分：1 分 得 3. 持 有“一次考不好，就证明自己能力差，以 后做什么事都会失败”信念的是（ ）： A. 绝对化要求 B. 过分概括化 C. 糟糕至极 D. 相对合理的要求。 正确答案：B 满分：1 分 得 5. （ ）指的是青少年自己发起一个想法并制定 目标的过程，是个体不需要寻求他人同意 就可以自己做决定的主观感觉。 A. 情绪自主 B. 认知自主 C. 行动自主 满分：1 分 得 2. （ ）是指辅导员与青少年信赖的人一起进行 辅导，通过榜样示范和观察学习来增强成 人对青少年的引导和控制，提高青少年对 社会规则的认同，抵制同伴群体的压力， 减少不良行为。 A. 合作辅导 B. 家庭辅导 C. 个体辅导 D. 学校辅导 正确答案：A 满分：1 分 得 8. 对待 注意力不集中的人，辅导者应该保持（） 的态度。 A. 充满爱心、保持耐心与要求经常性的反 馈 B. 保持耐心、夸奖与同感 C. 真诚、要求经常性的反馈与同情 D. 佩服、充满爱心与同感 正确答案：A 满分：1 分 得 11. 青 少年的思想和行为常常受环境因素的干扰， 以下不属于环境因素干扰的一项是 A. 相互攀比 B. 盲目追星 C. 加入不良团伙，表现出违规行为 D. 有自己的处事原则。 正确答案：D 满分：1 分 得 13. （ ）指一个人的独立决策、主宰自己情绪和不 依赖外界的帮助，在任何情况下都能努力 成就自己目标的能力 A. 自主 B. 自卑 C. 自信 D. 自责 正确答案：A 满分：1 分 得 14. （ ）是一种以担心、紧张或忧虑为特点的复杂 而延续的情绪状态。 A. 抑郁 B. 焦虑 C. 恐惧 D. 情绪不稳定 正确答案：B 满分：1 分 得 16. 对 于自主性差的青少年，辅导员基本的辅导 态度应避免下列哪一项（ ）？ A. 主动发现自主性问题 B. 尽可能少地要求他的朋友参加辅导 C. 根据导致问题的原因选择辅导对象 D. 避免辅导中出现强迫的方式和急躁的态 度。 正确答案：B 19. （ ）表现为回避上学，拒绝去学校， 同时可能伴有焦虑和其他躯体症状。 A. 逃学 B. 社交恐惧 C. 登高恐惧 D. 学校恐惧 正确答案：D 满分：1 分 20. （ ）是学生对学习失去兴趣，产生厌 倦情绪或冷漠态度，甚至表现出逃避 行为的心理问题。 A. 网络成瘾 B. 焦虑 C. 厌学 D. 社会适应不良 正确答案：C ：1 1. 厌学者的主要表现为（）。 A. 对学习消极应付，时常伴有愉快的体验 B. 经常为自己辩解，但是勇于接受挑战和 机会 C. 怀疑自己是否需要学习，或者怀疑学习 某些知识是否必要 D. 厌学者坚信自己一定能学习进步。 正确答案：C 满分：1 分 得 3. 辅导 员在家庭辅导中避免使用的方法是 A. 以寻求解决办法为中心 B. 从孩子做出自己选择的成功事件中寻找 父母合适的行为方式 C. 鼓励父母更多地使用成功事件中所采用 的行为方式 D. 找出父母教养行为的偏颇。 正确答案：D 满分：1 分 得 4. 教 师在课堂上对孩子进行反馈时，应注意 （）。 A. 对于较小的孩子，当他由于注意力不集 中出现对课堂有干扰的活动时，可以使用 暂停隔离 B.当孩子某些不当行为出现时，要加大奖 励的力度，这样才能保证孩子出现正当行 为 C. 增加处罚的使用 D. 当小孩子在发生不恰当的行为时，应该 即可给与关注 正确答案：A 满分：1 分 得 6. 对待 厌学的人，辅导者应该保持（）的态度。 A. 信任、尊重与爱心 B. 信任、依赖与同感 C. 信任、歧视与同情 D. 佩服、尊重与同感 正确答案：A 满分：1 分 得 9. 对于 持有“要是考试过不了关，以后的前途就 完了”这一步合理信念的学生，辅导员不 能有这样的评论（ ）。 A. 考试并不能决定人的一生 B. 应该把注意力和精力集中在当前的学习 和复习上，做好考试前的准备 C. 有了一个充分的准备，考出好成绩是水 到渠成的事情 D. 考试也是一门技能。 正确答案：D 满分：1 分 得 11. 以下不是非理性信念特征的是（ ）。 A. 绝对化要求 B. 过分概括化 C. 糟糕至极 D. 相对合理的要求。 正确答案：D 满分：1 分 得 14. 以 下不是社交恐惧的主要表现的是（）。 A. 害怕在众人面前出现，特别是对于被人 注意尤为敏感 B. 渴望出席社交场合，并常常制造机会出 现在公开场合 C.遇到要发言的场合，发言前就紧张，发 言过程中更是紧张，有时甚至达到恐慌的 程度 D. 有时很难和异性单独相处，在异性面前， 往往面红耳赤，讲话结巴，十分不安，极 不自在。 正确答案：B 满分：1 分 得 16. 辅 导者对厌学者的态度应为应保持（） A. 爱心和高亢 B. 内疚和欢喜 C. 信心和尊重 D. 焦虑和豁达。 正确答案：C 满分：1 分 得 7. 厌学 儿童的表现主要是（ ） A. 对学习存在认识偏差 B. 积极的态度对待学习生活 C. 喜欢学习 D. 能够认真对待学习生活 正确答案：A 满分：1 分 得 17. （ ）指的是青少年自己发起一个想法并制定 目标的过程，是个体不需要寻求他人同意 就可以自己做决定的主观感觉。 A. 情绪自主 B. 认知自主 C. 行动自主 D. 活动自主 正确答案：B 满分：1 分 得 18.（ ）是指盲目地将自身的特征或所有物与他 人进行比较，并力求超过他人的心理。A. 盲目追求 B. 违规 C. 攀比 D. 自卑 正确答案：C 满分：1 分 得 19. 以 下不是场依存型人的特点是（ ） A. 具有较强的受暗示性和较少的独立性 B. 认知改组技能低，通常不易从习惯的问 题解决方式中摆脱出来 C. 行为是非社会定向的，社会敏感性差 D. 社会技能高，善于社交。 正确答案：C 满分：1 分 得 2. 注意 力不集中的主要表现为（）。 A. 在不需要意志努力的活动，比如玩游戏、 看电视等他们感兴趣的活动上，也表现出 注意力不集中的情况 B. 经常为自己辩解，但是勇于接受挑战和 机会 C. 注意力很容易发生转移，外界环境的一 点小小的变化就能引起其注意 D. 坚信自己一定能学习进步 正确答案：C 满分：1 分 得 10. 施 行各种方案时家长应注意的一些原则中， 正确的是（） A. 规则和指令必须清楚、简单，而且用具 体的方式表现出来 B. 使用此方法，越多越好 C. 时间性问题越少考虑越好 D. 尽量不给与反馈 正确答案：A 满分：1 分 得 11. 恐 惧的基本辅导态度不包括（ ）。 A. 理解和接纳 B. 耐心和鼓励 C. 严格是执行辅导计划的大敌 D. 态度要坚定。 正确答案：C 满分：1 分 得 1. （ ）通过克服困难，以实现预定的目的 的心理过程，它具有引发行为的动机作用， 但比一般动机更具有选择和坚持性。 A. 动机 B. 记忆 C. 意志 D. 想象 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 2. 人的认知经验、动作经验和情绪经验等 也是可以通过（ ）获得的。 A. 社会需要 B. 社会交往 C. 社会互动 D. 社会学 4.下列哪个是训练人际熟悉方面的活动。（ ） A. 交流面对面 B. 食指超能力 C. 撒网捕鱼 D. 知彼知己 正确答案：D 满分：2 分 得 6. “大 风吹'活动适合在（）展开。 A. 室内 B. 室外 C. 室内外皆可 D. 只能是操场 正确答案：C 满分：2 分 得 20. 在 自我反思和人际交往中发挥关键作用的是。 （） A. 情绪感受能力 B. 情绪体验能力 C. 情绪理解能力 D. 情绪调控能力 正确答案：C 满分：2 分 得 1.一个 人从了解自我、正确地评价自我进而到能够 肯定自我、接纳自我的过程被称 ）。 A. 自我认同 B. 自我肯定 C. 自我接纳 D. 自我发展 正确答案：C 满分：2 分 得 9. （ ）是个体生存和发展的前提。 A. 需要的满足 B. 生理的成熟 C. 一定的社会交往 D. 完整的家庭 正确答案：C 满分：2 分 得 3. “进 化论”活动的目的是（）。 A. 活跃团体气氛，舒展身体 B. 缩小学生之间的空间距离和心理距离 C. 让学生感受快乐的同时，体验挫败的 感觉 D. 分享团体沟通和合作的过程 正确答案：AC 满分：2 分 4. “情绪”是一种复杂的心理历程，指个 体受到某种刺激所产生的一种身心激动状 态，包含哪几个层面（ ）。 A. 心理感受 B. 心理认知 C. 生理变化 D. 外显行为 正确答案：ACD 满分：2 分 5. 下 列有关于“价值观大拍卖” 活动目的，正 A. 能够完全意识到自己是一个独立的个体， 确描述的是（）。 A. 帮助学生了解价值观的分类 B. 澄清他人要求与自身期望 C. 探索自身价值观和职业兴趣取向 D. 帮助学生澄清自己的价值取向 正确答案：AD 满分：2 分 10. “食 想自我和现实自我 C. 自我发展的不平衡会给他们带来许多其 指的超能力”的活动目的是（）。 A. 引导学生体验信任与被信任的情绪 B. 引导学生从感性角度理解合作的必要性 和价值 C. 增进谈体成员的熟悉感、亲密感 D. 记忆同伴信息 正确答案：AB 满分：2 5. 人的本质是（ ）。 A. 一切社会关系的总和 B. 生理的人 C. 完整的个体 D. 拥有独特个性的个体 正确答案：A 满分：2 分 得 6. 下列 哪个活动是训练情绪调节的团体活动（ ）。 A. 新闻发布会 B. 天气预报站 C. 亲爱的小黑 D. 大象的故事 正确答案：A 满分：2 分 得 7. 教 渴望独立 B. 在这一时期他们的自我意识分化出了理 它的问题，比如情绪问题 D. 他们的自尊心很强，非常关注自我形象。 正确答案：C 满分：2 分 得 11. 可 以在异性交往团体中使用的是？（ ） A. 小小记者 B. 魅力四射 C. 酸酸甜甜就是我 D. 宝石工匠 正确答案：A 满分：2 分 得 12. 哪 项不是团体活动“大风吹”的目的。 A. 活跃团体气氛 B. 提供给学生结识陌生人的机会 C. 让学生感受到老师的热情 D. 舒展身体 正确答案：C 满分：2 分 得 13. 关 于暖身活动，下列哪种说法是正确的。（ ） A. 暖身活动是通过谈话来提高学生机体兴 奋性的准备活动 B. 暖身活动可以是一些合作性或竞争性的 游戏，也可以是一些借助道具来进行的游 戏 C. 暖身活动的种类较少，而且活动的变化 师在带领小学生进行团体训练时，应注意 将活动涉及的主题与（ ）相匹配。 A. 训练的内容 B. 学生自我的发展水平 C. 学生的成熟度 D. 学生的人格特征 正确答案：B 满分：2 分 得 8. 情绪 也很有限 D. 暖身活动不可以随时拿出来使用，因为 是受到个体内在信念的影响的，是（）提 出的。 A. 艾宾浩斯 B. 艾利斯 C. 冯特 D. 巴甫洛夫 正确答案：B 满分：2 分 得 9. 下列 独创等思维特性 C. 创造力水平的高低一定会反映在学生的 活动中，训练学生创造力的是（）。 A. 拯救阳光城 B. 古老的密码 C. 韦恩图游戏 D. 大汉堡与小薯条 正确答案：A 满分：2 分 得 10. 对 于高中阶段的学生来说，下列说法不正确 的是。（ ） 使用过多会对学生造成心理伤害。 正确答案：B 满分：2 分 得 14. 以 下对青少年的创造力描述正确的是（ A. 创造力是一种低水平的思维能力 B. 创造力是指个体结合敏锐、流畅、变通、 学习成绩上 D. 创造力与思维的长远发展和个人生涯成 就并没有很大的相关性。 正确答案：B 满分：2 分 得 15. 对 于小学生而言，我们设计的应是。（ ） A. 抽象的，注重自身发展、体验的活动 B. 形式简单，注重团体合作、体验的活动 C. 形势较复杂多变，又有合作又有竞争的 活动形式 D. 独立的，形象的活动 正确答案：B 满分：2 分 得 16. 在 各种情绪体验中，以（ ）的情绪体验最具 代表性。 A. 欢乐 B. 恐惧 C. 愤怒 D. 羞愧 正确答案：B 满分：2 分 得 17.“火星人来了”活动的参与人数在（） 最佳。 A. 10-20 B. 20-30 C. 30-50 D. 40-60 正确答案：C 满分：2 分 得 18. 什 么是破冰活动。 A. 破冰活动是一类打破人与人之间的冷淡， 促进人与人之间的交流的活动 B. 破冰活动是一类能够打破人与人之间热 情交往的活动 C. 破冰活动是一类能够让熟悉的人们互相 冷淡的活动 D. 破冰活动就是暖身活动。 正确答案：A 满分：2 分 得 20. 下 列活动中，能提高孩子注意力的活动是 （） A. 哑剧串串烧 B. 邻居一堆堆 C. “哈姆雷特”表 D. 镂空的书 正确答案：B 满分：2 分 得 21. “大风吹”活动的参与人数在（）最佳。 A. 10-20 B. 20-30 C. 30-50 D. 40-60 正确答案：C 满分：2 分 分 22. “大风吹”活动的活动时间一般在。（ ） A. 10 分钟 B. 20 分钟 C. 30 分钟 D. 40 分钟 正确答案：A 满分：2 分 得 24. 通 过改编“石头、剪刀、布”而创新的活动是 （） A. “火星人来了” B. “大风吹” C. “螺旋握握手” D. 进化论 正确答案：D 满分：2 分 得 25. 下 列活动中，能激发孩子想象力的活动是 （）。 A. 哑剧串串烧 B. 邻居一堆堆 C. “哈姆雷特”表 D. 镂空的书 正确答案：A 满分：2 分 得 26. （ ）是所有人际合作交往的基础。 A. 有效的人际交往 B. 自我接纳的发展程度 C. 对自己的认识 D. 人格的成熟 正确答案：A 满分：2 分 得 27. 下 列哪个不是小学生团体的设计思路 A. 团体建立 B. 人际适应和熟悉 C. 人际信任与合作 D. 人际交往与沟通 正确答案：C 满分：2 分 得 28. 个 体情绪智商发展的最基础部分是什么。（ ） A. 情绪感受能力 B. 情绪体验能力 C. 情绪认知能力 D. 情绪调控能力 正确答案：B 满分：2 分 得 29. “火星人来了”适用于（）年级的学生。 A. 低 B. 高 C. 中学 D. 任意 正确答案：D 满分：2 分 得 30. 下 列活动中，能引导学生练习分类技能的是 （）。 A. 拯救阳光城 B. 古老的密码 C. 韦恩图游戏 D. 大汉堡与小薯条 正确答案：C 1. 在每次团体训练活动的最后，教师常常 通过（ ）的形式来达到结束当次团体训练 的目的。 A. 热身、分享和家庭作业 B. 讨论、分享和任务布置 C. 讨论、热身和任务布置 D. 讨论、分享和家庭作业 正确答案：B 满分：2 分 得 2. 活动 “神探柯南”的训练目标是（ ）。 A. 信息交流 B. 想象力 C. 注意力 D. 观察力 正确答案：D 满分：2 分 得 4. 不少 列属于自我体验与认知方面的活动是。（ 青春期的中学生表现出冲动、易怒、暴躁、叛 逆的特点，而这些问题往往源于学生（ ） 。 A. 青春期生理因素 B. 成人感的出现 C. 缺乏情绪管理与社交技巧 D. 父母的不理解 正确答案：C 满分：2 分 得 5. 对小 小记者”活动的参与人数在（）最佳。 A. 10-20 B. 20-30 C. 30-50 D. 人数不限 正确答案：C 满分：2 分 得 12. “送你一朵赞美花”活动属于（ ）方面的 学阶段的学生而言，下列哪种说法是不正 确的（ ）。 A. 在这一个阶段，教师应该着重让学生认 活动。 A. 自我认知 B. 自我体验 C. 自我体验与认知 D. 自我接纳 正确答案：A 满分：2 分 得 13. 下 列哪项不是高中生情绪发展的特点（ ） A. 情绪发展与整体人格发展日益融合 B. 容易出现多重情绪障碍 C. 教育的重点应放在“压力调适”主题 D. 教育的重点应放在“观察、表达” 正确答案：D 满分：2 分 得 16. 关 于开始活动，下列哪种说法是不正确的。（ 识到不同人之间存在差异，让学生学会如 何主动积极地认识他人 B. 教师应让学生熟悉简单的人际交往规则 C. 教师在应该让学生懂得，要在人际交往 过程中兼顾到对方的情绪和态度，在与人 和睦相处中增进人际关系 D. 这一阶段教师不用对学生做过多的引导， 可以让学生自觉的学习人际交往策略。 正确答案：D 满分：2 分 得 6. 心理 学家认为自我是个性的一个组成部分，是 衡量（ ）的标志，自我的发展有利于推动 个体个性的发展和成熟。 A. 成熟与错 B. 性格成熟 C. 是错发展 D. 个性成熟 正确答案：D 满分：2 分 得 7. 下 列活动中，能培养孩子理性分析的活动是 （） A. 哑剧串串烧 B. 邻居一堆堆 C. “哈姆雷特”表 D. 镂空的书 正确答案：C 满分：2 分 得 8. 下 列活动中，能训练学生推理能力的是（）。 A. 拯救阳光城 B. 古老的密码 C. 韦恩图游戏 D. 大汉堡与小薯条 正确答案：B 满分：2 分 得 10. 下 ） A. 镜中的我 B. 魅力四射 C. 酸酸甜甜就是我 D. 一起跳舞吧 正确答案：D 满分：2 分 得 11.“小 ） A. 开始活动能够调动团体成员的参与积极 性，活跃团体气氛，增强团体凝聚力 B. 开始活动保证主题活动的顺利开展和效 果达成 C. 开始活动用时较长才能达到效果 D. 开始活动可以与团体的主题活动相关联。 正确答案：C 满分：2 分 得 17. 在 团体训练中，哪一个不属于情绪管理能力 的四个目标（ ） A. 情绪体验能力 B. 情绪表达能力 C. 情绪感染能力 D. 情绪调控能力 正确答案：C 满分：2 分 得 18. 下 列哪个活动不是训练情绪表达的团体活动 （ ）。 A. 情绪大联唱 B. 炸弹受气包 C. 新闻发布会 D. 天气预报站 正确答案：C 满分：2 分 得 19. 在 一系列团体训练的尾声阶段，教师则常使 用讨论、分享、任务布置与（ ）相结合的形 式来结束这一系列团体训练活动。 A. 告别活动 B. 升华 C. 座谈 D. 家庭作业 正确答案：A 满分：2 分 得 20. 思 维过程分为七个阶段，以下对各阶段的描 述正确的是（ ）。 A. 观察阶段：通过语言、文字或艺术图形 的方式，与其他人交流信息 B. 信息交流阶段：通过与其他事物进行比 较，从而检验一种新事物 C. 联系阶段：根据逻辑关系（包括顺序、序 列、先后、组别、分类或归并等）对事物进行 归类 D. 推理阶段：推论从特定时间以后的某个 时间、空间将发生的事情。 正确答案：D 满分：2 分 得 22. 一 般的暖身活动时间是（）。 A. 5-10 分钟 B. 3-5 分钟 C. 10-15 分钟 D. 15-20 分钟 正确答案：A 满分：2 分 得 24. 下 列哪项不是发展学生自我接纳能力的目标 （ ）。 A. 自我体验能力 B. 自我认知能力 C. 自我接纳能力 D. 自我发展能力 正确答案：D 满分：2 分 得 26. 对 于小学阶段的学生而言，下列哪种说法是 正确的。（ ） A. 小学生随着自我意识水平的逐步发展， 自我体验能力有较大提高 B. 小学低年级儿童的社会性认知刚刚开始 发展，所以必须干预情绪的社会知觉能力， 以形成良好的情绪认知习惯 C. 教师应将小学生的情绪干预活动与自我 接纳能力的训练紧密结合在一起进行 D. 团体中活动涉及的主题不需要刻意与儿 童的发展水平相匹配 正确答案：A 满分：2 分 得 27. 团 体训练的目的是（）。 A. 寻求娱乐 B. 追求胜利 C. 实现自我成长 D. 丰富学生的课外生活 正确答案：C 满分：2 分 得 28. 哪 个阶段是针对情绪表达、调节进行干预的主 要时期。（ ） A. 小学阶段 B. 中学阶段 C. 大学阶段 D. 青春期阶段 正确答案：B 满分：2 分 得 5. 下列 哪句话是错误的。（ ） A. 接纳了自己的情绪反而不会使情绪激化， 推向冲动、越轨的行为 B. 情绪难免具有非理性的成份 C. 对于情绪团体训练，我们要遵循 “快乐 至上”的原则 D. 情绪常常是短暂的，但它可能累积，需 要疏导 正确答案：C 满分：2 分 得 13. 团 体活动“螺旋握握手”属于（ ）。 A. 开始活动 B. 暖身和分组活动 C. 结束活动 D. 破冰活动 正确答案：C 满分：2 分 得 14. 自 我接纳的前提是什么（ ）。 A. 了解自我、能够正确地评价自我 B. 善待自我，自尊自爱 C. 肯定自我发展的价值 D. 拥有完善的人格 正确答案：A 满分：2 分 得 16. 关 于破冰活动说法正确的是。（ ） A. 破冰活动需要的时间比暖身活动短 B. 破冰活动不会成为主活动 C. 破冰活动用于团体成员出现隔阂的阶段 D. 破冰活动只能用于开始阶段 正确答案：C 满分：2 分 得 22.“火 星人来了”活动的活动时间一般在（ ） A. 10 分钟 B. 20 分钟 C. 30 分钟 D. 40 分钟 正确答案：A 满分：2 分 得 24. 对 于初中和高中阶段的学生而言，情绪体验 的重点在于（ ）。 A. 失去控制 B. 成人意识膨胀 C. 压力体验 D. 丧失感 正确答案：C 满分：2 分 得 28. 团 体活动“闻鸡起舞”属于。（ ） A. 暖身活动 B. 暖身和分组活动 C. 结束活动 D. 破冰活动 正确答案：B 满分：2 分 得 17. 我们期望通过团体训练的形式，加深学 生对人际交往活动与过程的理解和认识。那 么哪项不是教师应坚持的认知（ ）。 A. 学生的个性和社会性处于不断发展之中 B. 学生的人际交往过程需要良性引导 C. 低年级的学生不需要太多的人际交往 D 人际交往技能并非人与生俱来的本能行 为 正确答案：C 满分：2 分 得 28.“我 的同伴”活动的参与人数在（）最佳 A. 10-20 B. 20-30 C. 30-51 D. 人数不限 正确答案：D 满分：2 分 得 29. 各 种情绪的体验是不同步的，一般来说（ ） 发展较早，（ ）等次之，而（ ）等情绪发 展较晚。 A. 愉快感和愤怒感；恐惧和焦虑；羞愧和 委屈 B. 恐惧和焦虑；愉快感和愤怒感；羞愧和 委屈 C. 羞愧和委屈；恐惧和焦虑；愉快感和愤 C. 总结，保持 D. 升华，结束 正确答案：A 满分：2 分 得 21. “我的自画像”活动适合。（ ） A. 本活动适用于小学低年级和高年级学生 团体使用 B. 适合全部年龄段的学生使用 C. 不用加以修改就适合青春期的孩子使用 D. 不用加以调整就适合高中生的孩子使用。 正确答案：A 满分：2 分 得 23. 团 体训练的最佳人数是（ ）人。 A. 8~12 B. 12~16 C. 10~20 D. 20 人以上 正确答案：A 满分：2 分 得 25. 以 下活动中有助于放松的活动是（）。 A. 进化论 B. 火星人来了 C. 乌鸦与乌龟 D. 大风吹 正确答案：C 满分：2 分 得 2. 以下对个体心理发展规律的描述错误的 是（ ）。 A. 先天遗传影响与后天环境影响并存 B. 主动发展与被动适应并存 C. 连续性与阶段性并存 D. 个体主观性和环境客观性相互影响并存。 正确答案：D 满分：1 分 得 10. 我们平时所说的智力就是（ ） A. 一般能力 B. 特殊能力 C. 模仿能力 D. 创造能力 正确答案：A 满分：1 分 得 怒感 D. 愉快感和愤怒感；羞愧和委屈；恐惧和 焦虑 正确答案：A 满分：2 分 得 2. “乌 龟与乌鸦”是训练（）的团体活动。 A. 情绪体验 B. 情绪表达 C. 情绪认知 D. 情绪调节 正确答案：A 满分：2 分 得 9. 结束 活动的作用概括起来说是什么。（ ） A. 总结，升华 B. 维持，保存 二、多选题 2. 焦虑的不同水平有 A. 焦虑不足 B. 适度焦虑 C. 严重焦虑 D. 过度焦虑 正确答案：ABD 满分：2 分 3. 初 中阶段学生的思维状况是（ ）。 A. 思维过程的深度、广度、精确性和灵活性 与小学阶段相比均没有太大的变化 B. 逻辑推理能力发展已经达到平衡水平 C. 思维的片面性和表面性仍然存在，思想 容易偏激与极端 D. 不能全面、辩证地分析问题、解决问题 正确答案：CD 满分：2 分 4. 初中 生记忆的发展从（）几方面来看。 A. 目的性 B. 方法 C. 内容 D. 结果 正确答案：ABC 满分：2 分 5. 常 见的渐进策略是）。 A. 登门槛效应 B. 过度理由效应 C. 留面子效应 D. 目标分解效应 正确答案：AC 满分：2 分 6. 属于不合理信念的是（）。 A. 有价值的人应该在各方面都比别人强 B. 对不好的人应该给予严厉的惩罚和制裁 C. 任何一个问题都有完美的答案 D. 一个人应该担心随时可能发生的灾祸 正确答案：ABCD 满分：2 分 7. 心理健康辅导是一门专业，它有自己的 理论、方法与技术。心理健康辅导员必须潜 心钻研心理健康辅导的理论，掌握心理健 康辅导的方法和技术，努力做到（） A. 掌握心理健康辅导的专业理论 B. 发展多方面的知识结 C. 积极参加心理健康辅导的实践活动 D. . 锻炼心理辅导技能 正确答案：ABCD 满分：2 分 8. 青 少年心理健康个体辅导的基本态度是 A. 共情 B. 积极关注 C. 尊重 D. 真成 正确答案：ABCD 满分：2 分 得 9. 心理发展的基本规律是（) A. 先天遗传影响和后天环境影响并存 B. 主动发展与被动适应并存 C. 连续性与阶段性并存 D. 毁灭性与创造性并存 正确答案：ABC 满分：2 分 10. 小 学生自意识的发展包括（）。 A. 自我认识的发展 B. 自我评价的发展 C. 自我体验的发展 D. 自我道德的发展 正确答案：ABC 满分：2 分 11. 成 功爱情与婚姻的心理因素有（）。 A. 价值观一致 B. 性意向一致 C. 忠贞 D. 自尊 正确答案：ABCD 满分：2 分 12. 认知法主要包括（）。 A. 阅读或听故事 B. 多媒体呈现 C. 艺术欣赏 D. 联想活动及理性情绪发 正确答案：ABCD 满分：2 分 13. 初中生容易出现那些心理和行为偏差（ A. 心理生物性紊乱 B. 自杀的倾向和行为 C. 青春期精神分裂症 D. 强迫症 正确答案：ABC 满分：2 分 14. 幼 儿的记忆在量与质两方面都有了很大的进 步，特征体现在() A. 记得快忘得也快 B. B. 记忆不精确 C. 无意记忆效果较好 D 形象记忆占优势。 正确答案：ABCD 满分：2 分 15. 学校教育中应该如何培养学生的成就动机 （） A. 把握好教学难度。 B. 培养学生的学习兴趣 C. 让学生感到学习有效、努力有效 D. 教师应多激励、多鼓励学生，培养学 生的自信心。 正确答案：ABCD 满分：2 分 16. 学生出了问题，适度的批评、惩罚是必要的， 但如果方式、方法不当，不但不能帮助学生 改正错误，还会导致学生心理问题的产生。 通常教师批评学生的不当做法有以下几种： A. 时机不当 B. 不顾场合 C. 不问缘由 D. 适当体罚 正确答案：ABCD 满分：2 分 17. 以下说法中正确的是() A. 知觉是客观事物直接作用于感官而在头 脑中产生的对事物个体的认识 B. 知觉是客观事物直接作用于感官而在头 脑中产生的对事物整体的认识 C. 感觉是人脑对事物的个别属性的认识 D. 感觉是人脑对事物的整体属性的认识 正确答案：BC 满分：2 分 18. 以下 属于大学生自我意识类型的是（）。 A. 自我肯定型 B. 自我错定型 C. 自我矛盾型 D. 自我扩张型 正确答案：ABCD 满分：2 分 19. 在与辅导对象会谈时，指导方式是多样的， 主要有以下几个方面（ ） A. 给予特殊的建议和指导，如对考试焦虑 的辅导对象建议修改作息制度 B. 自由联想式指导 C. 角色性指导，采用角色扮演、角色替代、 角色颠倒等方法，指导辅导对象获得不同 以往的新经验 D. 训练性指导，如指导辅导对象进行放松 训练、系统脱敏训练、决断训练等。 正确答案：ABCD 满分：2 分 20. 辅导员在运用解释时要注意（ ） A. 要注意了解情况，准确地把握问题 B. 要注意解释不能强加于人，最好在辅导 对象有足够的思想准备时进行解释 C. 解释不能过多，防止辅导对象错认辅导 员的参照体系，而使辅导关系恶化 D. 根据辅导对象特点因人而异，确定解释 的理论和依据。 正确答案：ABCD 满分：2 分 21. 青少年心理健康个体辅导的适用对象（ A. 存在心理障碍的个体 B. 存在精神疾病的个体 C. 心理健康条件下有一时性困惑的个体 D. 心理健康条件下有一般性心理健康问题 的个体 正确答案：CD 满分：2 分 22. 制订 团体训练方式包括（）的基本过程。 A. 制定方案 B. 训练实施 C. 评估反思 D. 结束追踪 正确答案：ABC 满分：2 分 23. 不 当教育方法是学生心理健康的杀手，主要 表现有（ ） A. 批评不当，惩罚过严 B. 不顾实际，负担过重 C. 过分关心或漠视学生 D. 评价随意、武断，以偏盖全 正确答案：ABCD 满分：2 分 24. 以下有关青少年心理健康团体辅导的判断 正确的是（ ）。 A. 以青少年的心理发展特点为立足点 B. 以青少年的心理需要为基础 C. 以关注学生自身的成长为出发点 D. 以培养青少年健康心理为主线 正确答案：ABCD 满分：2 分 25. 以下哪些方面体现了高中生自我意识的高 度发展？ A. 独立意识进一步发展 B. 自我意识的成分分化 C. 强烈的关心自己个性的成长 D. 自我评价成熟及道德意识高度发展 正确答案：ABCD 满分：2 分 26. 心理素质包含（）。 A. 能力素质 B. 个性心理品质 C. 心理健康素质 D. 综合素质 正确答案：ABC 满分：2 分 27. 以 下有关能力分类正确的是（ ） A. 一般能力和特殊能力 B. 一般能力和创造能力 C. 模仿能力和创造能力 D. 模仿能力和特殊能力 正确答案：AD 满分：2 分 28. 学习 障碍包括哪些特征（）？ A. 差异性 B. 集中性 C. 缺陷性 D. 和排除性 正确答案：ABCD 满分：2 分 29. 团体训练常用的方法主要有（）。 A. 认知法 B. 操作法 C. 集体讨论法 D. 角色扮演法 正确答案：ABCD 满分：2 分 30. 辅导员的高尚职业道德体现在以下几个方 面（ ） A. 热爱辅导事业，有助人为乐的高尚品格 B. 保护和尊重辅导对象的利益和人格 C. 在辅导关系中不寻求个人需要的满足 D. 以良好的伦理道德观念指导辅导对象 正确答案：ABCD 满分：2 分 1. 如 何摆正“好”学生的”坏“心理”。 A. 摆正个人在集体中的位置 B. 建立科学合理的评价体系 C. 激励教育与挫折教育并行 D. 注重对学生非智力因素的培养 正确答案：ABCD 满分：2 分 1. 学 习的基本类型包括（） A. 经典型条件反射 B. 操作性条件反射 C. 观察学习 D. 替代学习 正确答案：ABCD 满分：2 分 C. 不切实际的希望 D. 不切实际的追求 正确答案：AB 满分：2 分 11. 下列 2. 人格特点是（） A. 独特性 B. 稳定性 C.统合性 D.功能性 正确答案：ABCD 满分：2 分 3. 就追踪反馈的结果来说，一般会有（）的 情况出现。 A. 问题得到解决，效果显著 B. 部分问题得到解决，辅导取得一定效果， 但不显著 C. 问题没有得到解决，辅导无效 D. 问题得到解决，效果一般 正确答案：ABC 满分：2 分 4. 下 列属于操作法的是()。 A. 游戏 B. 作业法 C. 体育活动 D. 测验法 正确答案：ABCD 满分：2 分 5. 青 少年心理健康团体训练的基本原则是 A. 民主性原则 B. 参与性原则 C. 接受性原则 D. 开发性原则 正确答案：ABCD 满分：2 分 6.出 现沉默时，辅导员应迅速判断和分析沉默 产生的原因，这是灵活应付沉默的前提。A. 当辅导员看到辅导对象陷入长久的沉默之 中时，可以适时的问“能告诉我你在想什 么吗 B. 如果辅导对象由于思考而沉默时， 辅导员最好以微笑、目光、微微点头表示自 己的关注、理解和鼓励，以等待对方打破沉 默 C. 如果辅导对象由于思考而沉默且沉默 时间过久，辅导员可用关切的询问提示对 方 D. 如果沉默是由于害怕、愤怒或愧疚引起 的，辅导员就要对辅导对象的这些负面情 感进行及时处理。 正确答案：ABCD 7. 青少年团体训练侧重于实现（）和（） 两个高层次目标。 A. 形成 B. 促进 C. 维护 D. 保持 正确答案：AB 满分：2 分 9. 影响 学习的主要因素是（） A. 生理发展水平 B. 心理发展水平 C. 学习动机 D. 学习方法 正确答案：ABCD 满分：2 分 10. 不合理的信念可以分为（）类型。 A. 不切实际的夸大 B. 不切实际的要求 哪些属于个体心理发展的阶段 A. 胎儿期 B. 婴儿期 C. 幼儿期 D. 成年初期 正确答案：ABCD 满分：2 分 12. 幼儿记忆有哪些特征（）？ A. 记得快，忘得也快 B. 记忆不精确 C. 无意记忆效果较好 D. 形象记忆占优势 正确答案：ABCD 满分：2 分 13. 常见的思维形式有() A. 概念形成 B.演绎 C.问题解决 D. 推理 正确答案：ACD 满分：2 分 14. 心 理健康辅导员应具有良好的心理素质，还 表现（ ）： A. 高度集中的注意力 B. 良好的记忆力 C. 流畅的言语表达能力 D. 处理各种意外事件的应变能力 正确答案：ABCD 满分：2 分 15. 行为矫正法具有（）的特点 A. 研究领域集中于人的行为 B. 行为矫正强调当前环境事件的重要性 C. 行为桥正强调对行为改变的测量 D.行为矫正拒绝对行为的潜在动因进行假 设 正确答案：ABCD 满分：2 分 16. 意识可以分为() A. 控制的意识状态 B. 自动化的意识状态 C. 白日梦状态 D. 睡眠状态 正确答案：ABCD 满分：2 分 17. 影响社会心理形成的影响因素有（）。 A. 家庭 B. 学校 C. 大众传播媒介 D. 参照群体 正确答案：ABCD 满分：2 分 19. 减少侵犯的额途径有（）。 A. 在社会中逐渐养成较少侵犯的成熟个性 结构 B. 进行归因训练 C. 减少接触侵犯行为模式的机会 D. 惩罚侵犯行为 正确答案：ABCD 满分：2 分 20. 辅导员应具备的素质应包括以下几个方面 （） A. 高尚的职业道德 B. 健康的心理素质 C. 精湛的业务能力 D. 适当的自护意识 正确答案：ABCD 满分：2 分 21. 小学生社会性交往包括哪些方面（）？ A. 父母-儿童关系 B. 同伴关系 C. 师生关系 D. 合作关系 正确答案：ABC 满分：2 分 22. 社 会心理有（）学派的主要理论。 A. 行为主义 B. 认知 C. 早期精神分析 D. 符号相互作用 正确答案：ABCD 满分：2 分 23. 下列属于讨论法的是（）。 A. 演讲 B. 辩论 C. 脑力激荡法 D. 专题讨论 正确答案：ABCD 满分：2 分 24. 注意分为() A. 无意注意 B. 有意注意 C. 有意前注意 D. 有意后注意 正确答案：ABD 满分：2 分 26. 沉 默是指在会谈过程中，辅导对象停顿数十 秒或数分钟不讲话的情况。沉默的原因包括 以下几种 A. 对辅导员不信任，表示抗拒或拒绝等 B. 为了整理思路，进行适当回忆 C. 等待辅导员讲话 D. 因为厌倦而不愿再说。 正确答案：ABCD 满分：2 分 27. 一个好的心理健康辅导员，应该（ ）： A. 感情必须是深沉、真挚的 B. 与辅导对象的谈话，应当是坦率的、认真 的和真诚的 C. 有良好的心理素质 D. 有高度集中的注意力、良好的 记忆力、 流畅的言语表达能力和处理各种意外事件 的应变能力。 正确答案：ABCD 满分：2 分 28. 下列属于阅读障碍的典型表现的是（）. A 听写成绩很差 B. 阅读速度慢 C. 朗读时减字加字 D. 经常颠倒字的偏旁部首 正确答案：ABCD 满分：2 分 30. 一般心理问题的特点是（）。 A. 损害轻微 B. 能自己调整 C. 需别人帮助 D. 时间短暂 正确答案：ABD 满分：2 分 3. 在 会
59 页
240 浏览
《管理中的心理学》全
《管理中的心理学》 自我的心理管理 前 言 前言 管理的第一要素即是管人，也就是要根据人的心理和思想规律，通过尊重人、关心人、激励人 来改善人际关系，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高劳动和管理效率。 古人云:“人事之最难在于知人”，我们在每天的工作中需要和形形色色的人进行“心理上的 较量”。那我们怎样才能在和别人打交道的过程中充分调动起周围一切的人力资源，让他们尽最大可 能的为您服务呢？这其中包括您的员工、您的上下级关系、您的同事、甚至你的客户。这时若您能将管理 心理学知识利用起来融会贯通，使之服务于我们的工作、生活，那您将在这个弱肉强食的社会中成为 无往而不利的强者！我们可以列出这样一个递进的等式：了解人的心理====驾驭人的心理=====支配人 =====支配世界。由此可见，我们任何一位渴望成功、渴望支配世界的人都应当而且必须了解并掌握一 些管理心理学的知识和技巧。 如果您是一位企业的决策者，通过掌握管理中的心理学，可以有助于调动全体员工的积极性， 改善组织结构，提高企业效益，以达到提高管理水平和发展生产的目的； 如果您是一位企业的中层管理者，通过借助管理中的心理学准确找到自身的定位，了解与缓 解自己上下级关系的压力和情绪，矫正管理中的偏差，找到最佳的激励自我和下属的有效方法，从而 发挥每一位员工的能动性，逐步成长为真正意义上的优秀职员和管理高手； 如果您是一位踌躇满志的热血青年，那您更需要通过学习管理中的心理学，才能更好地认识 自我、完善自我、提高修养，才能纠正理智上、行为上的“错位”，才能在工作中充分体现出真实的人 格与自我价值。 好了，亲爱的朋友们，看了这么多您也许会想：这么专业的心理学会很难掌握吧。错！我们 出版本书的目的就是希望您能通过轻松愉快的阅读来学习并掌握专业的管理心理学知识，本书不同于 一般心理学书籍那样繁述，而是力求语言通俗易懂、理论与案例紧密结合、版式分明有致，让您乐学其 中！ 最后想说的是，任何事物都不会尽善尽美，本书的编撰还存在很多缺陷，希望热心的朋友予 以体谅，并给予帮助、指正！ 对于企业的管理，其最大对象是管人，即人本管理。人本管理就是以人为中心的管理。从本质 上说，人本管理就是要根据人的心理规律、思想规律，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方 法，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高劳动效率和管理效率。心理学是研究人的心理活动规律 的科学，它为搞好人本管理提供了科学依据。如果运用心理学的研究手段和成果，找到人类活动的客 观规律，管理一定有好办法。古人云:“人事之最难在于知人”。如何使员工充分发挥自己的积极性和 创造性，一直以来都是企业管理的难题和研究重点。 心理学研究表明：人的行动是由思想支配的，思想动机是由需要引起的。人的每个行为都直 接或间接、自觉或不自觉地为了满足某种需要。当需要得到满足，行为结束后，又会有新的需要产生新 的动机，引起新的行为。因此，“需要”是人的积极性和主动性的根本动力。做好人本管理工作，首先 就要研究和满足人的心理需要。 人的需要是多层次、多结构的。人们的现实需要主要包括：改善物质文化生活的需要、安全的 需要、归属的需要、成就的需要、求知成才的需要、自我实现的需要，等等。以上这些需要，物质需要是 前提和基础。因此，人本管理工作要重视人的物质需要，贯彻物质利益原则，这样才能从根本上调动 人的积极性。贯彻物质利益原则，最主要的是要关心群众生活，从多方面满足人们的物质需要。管理者 要时刻关心下属的工作、学习、生活环境，关心他们的工资、奖金、住房、医疗、保险等物质利益。要确立 这样的认识，那就是管理工作一旦撇开了人们的物质需要，势必会软弱无力。 由于每个人所处的地位、职业、文化程度、社会关系等的不同，各类人员的需要表现出较大的 差异。因此，管理工作者要善于观察人，了解人的需要，这样才能针对不同对象的特点，采取不同方 法，在条件许可的情况下，尽量满足他们的合理需要，调动不同类型的人的工作积极性，真正做到人 尽其才，才尽其力。同时，管理工作还应该通过分析具体人的具体需要来掌握人的行为的规律，以提 高对可能出现的行为的预见性和控制力。 人由于先天素质、后天社会生活及所受教育的不同，他们的心理也各有特点。人的心理是复杂的， 又是多变的，而且还具有锁闭性的特征，即心灵深处的东西往往不愿意轻易地暴露。因此，企业的管 理工作者只有了解和掌握了人的个性心理特征，才能做到“一把钥匙开一把锁”。这也正是我们出版 这本书的初衷，希望通过本书使企业各阶层的管理者懂得一些心理学的理论。这样不仅可以使管理者 更好地了解自己，完善自己，加强自我修养，而且可以更好地了解工作对象的个性差异，讲究审时度 势、“量体裁衣”，使工作更有针对性和预见性，从而不断提高管理工作的有效性。 《管理中的心理学》 自我的心理管理 内容提要 内容提要 人由于先天素质、后天社会生活及所受教育的不同，他们的心理也各有特点。人的心理是复杂 的，又是多变的，而且还具有锁闭性的特征，即心灵深处的东西往往不是愿意轻易地暴露。因此，企 业的管理工作者只有了解和掌握了人的个性心理特征，才能做到“一把钥匙开一把锁”。这也正晚们 出版本书的初衷，希望通过本书使企业各阶层的管理者懂得一些心理学的理念。这样不仅可以使管理 者更好地了解自己，完善自己，加强自我修养，而且可以更好地了解工作对象的个性差异，讲究审时 度势、“量体裁灾”，使工作更有针对性和预见性，从而不断提高管理工作的有效性。 《管理中的心理学》 自我的心理管理 目 录 目 录 第一篇 自我的心理管理 第一章 做好心理准备 做个无私的管理者 把握划敌为友的技巧 善用反对自己的人 不怕否定自己 善于沉默，保守秘密 保持一颗感恩的心 谦虚是不可缺少的品德 机敏圆通，游刃有余 驾驭个人情绪，做脾气的主人 用微笑去面对陌生环境 第二章 态度决定高度 对工作保持热忱 高效执行，拒绝借口 让自信始终贯穿在工作中 勤奋：比才能更重要 困难面前坚忍不拔 在挑战面前积极主动 在吃苦耐劳中得到磨练 责任到此,不能再推卸 团队需要“罗文精神” 第二篇 与上级的心理管理 第一章 了解上级心理 学会揣摩上级意图 懂得欣赏自己的上级 消除“向上”的恐惧症 接受命令要“听话听音” 了解上级对好恶的看法 体会理解上级的处境与心理 以请教的方式交换意见 认清角色 避免“功高盖主” 第二章 配合上级工作 处处维护上级形象 在上级面前不要计较得失 要敢于主动揽过 不要向上级提出非分只想 未成熟的建议不要提 产生矛盾要巧化解 在上级与下属间承上启下 第三章 使上级接纳你 想办法给上级留下好印象 不留痕迹地推行自己的意志 对上级的责备应理解 把握进言的尺度 对上级的否定不要耿耿于怀 第三篇 对下属的心理管理 第一章 解析下属心理 学会按人分类 了解员工的需求 尊重个性，差别对待 用心发现员工的兴趣 安抚诱导情绪不稳定的员工 利用好耿直的员工 注意引导性格孤僻的员工 正确面对下属的桀骜不驯 准确认清阿谀奉承的现象 解读 “老黄牛”式的下属 揣摩死板员工的心理 第二章 有令必行的艺术 要活用上级的权威 先通情，后达礼 引而不发，掌握主动 让下属各尽其才 做到使员工心服口服 掌握放与收的技巧 使人才形成互补 第三章 拉近心理距离 做个善解人意的管理者 只能“理”，不能“管” 让员工感到你的厚道 善待失意者 采用巧妙的批评手段 用宽容去对待偏见 掌握安慰人的“心技” 疏导下级的压力 分散员工的敏感度 第四章 唤醒沉睡的心灵 唤醒“沉睡”的员工 鼓励下属去制定目标 让员工永远充满希望 运用合理的不公平去激励 赏罚绝对要分明 用荣誉激励奋进 使员工在挫折中崛起 明白不仅为薪水而工作 用赞美去满足员工的心理 第四篇 同级间的心理管理 第一章 了解同事心理 在默契中了解同事心理 要学会投其所好 站在对方的立场上思考 掌握分寸，分清职责 糊涂是人际关系的润滑剂 善于分析判断，增强应变能力 第二章 做好沟通协调 重视和同事的合作 注重沟通的方式 与人为善，以诚相待 互相弥补，积极配合 是非原则 讲究艺术 借助幽默的力量 善于控制情绪 不委曲求全，可以理服人 用感情打动他人的心 第三章 处理同事间的各种关系 同事关系中的进与退 保持适当的距离 正视同事间的嫉妒心理 正确面对拉帮结派 防止轻易被小人欺骗 提防恩将仇报的人 巧识有神经质的人 识破挑拨离间的嘴脸 远离翻脸无情的人 与各类同事愉快相处 《管理中的心理学》 自我的心理管理 做好心理准备 第一篇 自我的心理管理 所谓心理管理即是人通过对自己心理的调节，力图保持某种乐观的情绪和积极向上的心态， 自我的心理管理从始至终起着一种内部调控的作用。自我管理是人类对自身的管理，是一个人认识自 我和完善自我的过程。作为管理者，进行管理活动是工作的重点，这其中除了对员工的管理之外，还 有很重要的一点，就是管理者还要进行自我的心理管理。也就是说，管理者应该从自己的心理上进行 准备和提高，这样才能不断提高管理的水平，把管理工作做好。 第一章 做好心理准备 心理准备就是在进行某项行为之前所做的心理管理，就是将自己的心理机能提高到和行为相 适应的高度上来，以便行为的顺利实施。管理者在进行管理活动之前，首先应该从心理上对所要进行 的管理行为做必要的心理准备，在自己的心里有一个预期和提前量，这样才能在管理的过程中将管理 行为和管理思想真正贯彻到位。 做个无私的管理者 作为管理者，自身的素质和表现是很重要的，因为员工会将你的行为在潜意识里形成自己的 行为标准。而一个管理者首先应该在思想上将所有员工装在自己心里，用一杆秤去衡量所有员工的表 现。这就要求作为管理者应该是一个无私的人，一个会将所有员工平等对待的人。这是管理者必须要做 的心理准备和思想培养。 一个管理者不可能离开自己的员工而独立存在。也就是说，在管理者完成自我的心理管理过 程之后，他需要将自己的这个心理能力运用到具体的管理工作中去。比如，他要考虑如何把所有员工 的心力集中到一起，调动和发挥每一个员工的积极性和创造性，共同协力完成共同的目标。因此，管 理者要从心理上认识到其工作的重点应该在员工身上，而不是工作本身。尤其是对于中层管理者来说 更是如此，因为他们比那些高层管理者更多地接触到员工。既然是与员工接触，管理者必须首先做到 心底无私，在自己的心里将员工放在同一个水平线上。管理者的心既不能偏左，也不能靠右。如果一个 管理者不能真正从心理上完成这样的自我管理，那么他就很难要求自己的员工，甚至引起他们心理上 的反感。因此，管理者必须首先做到“心底无私”，才能赢得“天地宽”。 在工作中，往往为了工作的需要，管理者要抛开自己的心理偏向，比如手下得力员工的调动， 就是一件让每个管理者头疼的事情。因为，本身得力下级就是管理者自己很器重和欣赏的，是从心理 上得到认可的，他们的性格特点和工作方法自己都了如指掌。更重要的是，在长期的共同工作中，相 互已经建立了心理默契和愉快的工作关系，甚至私下的交情也不错。现在要被突然从你的团队中调走， 的确令人苦恼。但是为了工作的整体需要，那么此时就需要你首先从公司的人事部署、经营策略和本部 门的工作方针考虑，明确自己的工作需要；再仔细分析下级的工作能力、性质、耐力和其他的潜质；然 后，就是你运用自己心理管理能力的时候了，你就应该做出自己的选择，决定取舍。 当然，你还必须和你的下级讲清楚，说服他们改变自己的心理趋向，这需要诚恳的态度和心 理上的沟通。如果你真的做到了以上的心理准备，那么你就可以开门见山地去说：“这是出于整个公 司和工作的考虑，尽管你一直工作很努力，工作成绩也很好，但你对本部门工作的熟悉正是你的优势， 何况从整体上和将来的发展考虑，在别的部门更能发挥你的能力。”这虽然总是让人感到难堪，但你 要知道，在公事上你应该是对公司负责，而不是对某个下级负责。这自然也与你的心理偏向和个人感 情无关，你私下里可以耐心地向他做出更详细的解释，就不至于因此而影响相互的关系。 我们常说“公事公办”，说的就是这个道理。心底无私才是你赢得员工认可和尊重的前提。这 尤其在你解雇自己得力和喜欢的员工时表现得更加突出。当然要做到公事公办并不是一件容易的事情， 首先你要放弃自己已经形成的心理认同，进行自我的心理调试和管理，不让你的心理判断影响思想的 理性判断。这可能很难，但你必须这么去做，因为，心理判断往往应该服从思想的理性判断。但如果你 不能很好地做到，甚至公私不分，那你的下级也会效仿，从而导致公司秩序混乱。不仅如此，员工也 会因此对上级产生不信任，并产生反抗的心理。尤其是那些富有正义感的员工，总会在这个时候挺身 而出，那公司的情况就会更糟糕。 由此可见，管理者在管理过程中，一定要做到赏罚分明，在内心不能掺杂任何私人感情。当 然，从赏罚的角度来说，人们都有趋利避害的心理，一般人都喜欢奖赏而害怕惩罚，但赏罚分明可以 让员工士气大增，更容易把精力投入到工作中去。这同样也是管理者进行自我心理管理必须经历的过 程。 我们都熟知“孔明挥泪斩马谡”的故事，历来都被人们津津乐道，这可以说是赏罚分明的一 个典范事例。看过《三国演义》的人都很熟知那段历史，当时，街亭是魏蜀两军的必争之地。蜀将马谡熟 读兵书，深得诸葛亮的赏识，诸葛亮在心理上已经建立了对马谡的高度认同。当马谡自己力争为先锋 去镇守街亭时，诸葛亮明白事关重大，让他立下了军令状，还任命大将王平做他的助手。但是由于马 谡并没有完全理解诸葛亮的战略意图，加上他自己刚愎自用，不理王平等人的劝阻，弃城不守，舍水 上山，犯了兵家大忌。结果，魏军将蜀军团团围住，切断其水和粮草的来源。蜀军大乱，在魏军强大的 攻势下不可避免地溃败了，街亭战略要地失守。结果导致诸葛亮整个战略难以实施，丧失最佳的战略 时机，一出岐山宣告失败。诸葛亮退回汉中之后，严厉追究马谡街亭失守的责任，最后以军法论处。 我们都能看到诸葛亮心里的难受和激烈的内心斗争，以及他有多么的不忍心，但诸葛亮更明 白，如果不按军法从事，他将失去手下大将的人心，兴复汉室的理想就彻底成了一句空话。相信看过 《三国演义》的人会有深刻的印象，诸葛亮犹豫，在中军帐反复思量，是有爱惜人才的因素，但他内心 深知，这是必须要下的决心。其实，在这个过程中，诸葛亮完成了一次意义重大的心理救赎。他的内心 斗争，也是原有的心理机制与自我心理管理能力的一次较量，这个较量的结果就是对自我心理管理的 最好诠释。 诸葛亮赏罚分明的做法赢得了手下大将的拥护和诚服，也更加强了自己的威性。 一个聪明的管理者，或者说一个懂得自我心理管理的管理者，知道什么时候可以使用个人感 情，更知道什么时候必须使用自我心理管理的能力来做出有利于事情向好的方向发展的心理取舍，那 就是一碗水端平。 把握化敌为友的技巧 把握化敌为友的技巧 职场有时像战场，难免会碰到一些“敌人”。但是职场又不能完全像战场，每个人都得有团 队的概念，才能够成就事业。所以在职场上，作为管理者，当你在工作上非常需要某个人的协助，而 这个人又跟你有某种程度的不合时，你该怎么做？逃避和放弃，是最笨的方法，这么做只会显示你的 懦弱和无能。要化敌为友的确不容易，但不是不可能。 最有用的办法就是先把握你的“敌人”的心理，分析造成这种局面的原因，然后才能对症下 药，有针对地接触“敌人”的武装，达到心理沟通和认可的目的，真正做到化敌为友。 当别人抓住你的错误大加指责时，你在恼怒之前，不妨先平复自己的心态，认为他是对你的 关心。从这个角度去理解和解决问题，要比无休止的争论对错强得多。如果你能挖掘对方句句带刺的话 里隐藏的积极因素，那么就会大大消除出现敌对场面的可能性，从而减弱攻击的心态。接着，你要有 直面问题的心态，努力找出合理的办法解决它。可以先分析原因，自己先想想，是不是做了哪些事、说 过哪些话让对方看不顺眼。如果不明就里地去找对方兴师问罪，只会更加激起对方的“反感”心理， 让对方看你更不顺眼，激化矛盾。 抱着解决问题的心态去向对方问清楚原因。你可以问他：“我不知道发生了什么事，是否可 以告诉我是什么问题。”如果对方什么话也不愿意说，那说明对方对你的敌意较深，那你干脆直截了 当地跟对方说：“我知道你对我似乎有些不满，我认为我们有必要把话说清楚。”实在不行，可以向 对方发出委婉的警告。如果对方不肯承认他曾经跟别人说过不利于你的话，你也不必戳破他，因为对 方已经从心理上感到了自己的言语和态度的不当之处，这时你只要跟他说：“我想可能是我误会了。 不过，如果以后你有任何问题，希望你能直接告诉我。”你的目的只是让对方知道：你绝对不会坐视 不管。这时你的心理优势已经确立，你就可以向对方发出化解矛盾的信号。因为，当对方成为你的“敌 人”后，他会产生躲避的心理，会尽量避免在同一个场合碰面，但是否你在心里更加注意对方呢？因 为要知道他的行踪以便避开，要知道他有没有在背后说你是非。所以，如果你想化解仇怨，不妨先发 出点信号，找寻和对方碰面的机会，温和地注视他，看看他的反映，是尴尬？腼腆？躲避对视？还是 怒目而视？只要不是最后一条，那就有戏。 如果你觉得这样直接向对方示好从心理上还难以接受的话，那你可以借助第三者。也许你很 突然向对方示好，会让对方怀疑你的居心。不妨借和其他同事聊天的机会说她几句好话，或向知道你 俩关系的人倾吐反悔之意，相信总能传到对方耳朵里。只要对方接收到你的信息，他肯定会产生相应 的心理反应。正所谓“人同此心，心同此理”。你有“再见还是朋友”的心理愿望，对方也肯定有，毕 竟“人之初，性本善”，爱一个人比恨一个人舒服。所以你所做的一切，对方看在眼里、记在心里，说 不定也甜在心里呢！如果是这样，你的“化敌”计划就大获成功了！ 事实上，很多时候你和别人的关系搞僵，并不是涉及到什么原则性的问题，而更多的则是平 常的一点一滴小事不注意造成的。所以，这就要求你首先培养这样的心理机制——小题大做，也就是 在思想上和心理上把小事重视起来。 比如对方出于炫耀心理抨击你，那你即使是一个很温和的人，也肯定会感到在心理上被伤害， 你心理本能的反应就是还击，想办法赢回心理的平衡和优势，自然就和对方产生了对立情绪。其实， 原本可能就是对方顺口一说，根本就没往心里去。而你如果不能及时调整自己的心理，用宽容的心来 对待这件事，可能就会将事情的僵局在未出现之前就扼杀掉。但相反，只能是把关系搞僵。不如本着低 调的心理，这样既会平息冲突，也会让他在体察到你低调的同时有所歉疚收敛。让人三分不为懦，愿 意承认对方的长处，将为你赢得一个朋友。 许多时候，矛盾的产生是你说了不该说的话。比如，如果同事能将自己的隐私告诉你，说明 他对你有足够的信任，但要是他从别人嘴中听到了自己的私密，不要说，她肯定在心里认定是你出卖 了她，也肯定会在心里不止千遍地骂你。因此，用你的诚心换别人的信任，加强你们之间的友情，那 么，你们的友谊会促进相互思想认识的统一。不随意泄露个人隐私是巩固职场友情的基本要求，如果 这一点做不好，不仅没有哪个同事敢跟你推心置腹，更会将曾经的朋友变成仇人。 大凡成功的人士都有“有容乃大”的胸襟和气度。作为一个企业的管理者，在日常的管理中， 凡事具有包容别人的胸襟，绝不能逞一时心理之快。只有这样，才能使各种人才齐聚你的麾下，将你 的思想顺利贯彻下去。我们一般会对自己赏识和喜欢的人格外宽容，但对和自己顶撞的人有着心理本 能的抵触和反感，甚至产生成见，这是很危险的。只要是对方本着对工作负责的心情和你发生冲突， 那你就应该区别对待，你的宽容和大度会很快化解对方的怨气，使他们更加受到感动而加倍努力工作。 因此，作为一个管理者，不仅对于自己的忠诚者要包容，就是对于和自己有不同嗜好、主义 或主张的敌对者，也要有包容的心。你会发现，包容是化解一切不快的最好良药。 今天的职场已经发生了很大的变化，如果发现别人要把你拉下马，一定要勇于面对问题和挑 战，但不要以其人之道还施其人之身。否则情况会更加糟糕。目前已不是可以独享功劳的时代，与别人 分一杯羹，获得双赢的局面，才是现代职场人要学习的主要问题。 善用反对自己的人 善用反对自己的人 宽容是一种良好的心理品质，能以大局为重，甚至对个人的暂时损失也不计较，这是豁达大 度的表现。 有位心理学家曾说：“人类要开拓健康之坦途，首先要学会宽容。“人生活在世上，不管多 么富有，多么有权势，总有不顺心之事。当人内心矛质冲突或情绪危机难以解除时，机体内分泌功能 就易失调，造成血压升高、心跳加快、消化液分泌减少等，还常伴有头晕、多梦失眠、倦怠无力、心绪烦 乱等症状。这些心理与生理异常相互影响，形成恶性循环。 身在职场，难免会和人产生矛盾，发生纠纷，这是再正常不过的事情了。但这个看似很正常 的事情如果解决不好，就可能给工作带来很大的负面影响。作为管理者，可能最常碰到的就是来自上 级或者下属的反对意见。这其实并不是坏事，相反还是好事。 想想看，首先对方之所以向你提出反对意见，就证明你的想法有不妥当之处，有需要完善的 地方，那这部正是你需要提高的地方吗？另外，从对方的角度和心理来分析，对方之所以能提出反对 意见，证明对方用心研究了你的提案，这也正是对方对你的重视。所以，你应该放宽的是自己的心态， 平衡的是自己的心理。你不应该一听到反对意见就从心理上产生抵触情绪，相反，应该静下心来耐心 听听对方的意见，相信对你帮助一定不少。 因此，作为一个管理者，不光要听得进去反对意见，还要善于使用反对意见的人。 在 1968 年的美国大选中，基辛格是作为尼克松对手的智囊人物出现的。尼克松在吹捧自己的 “老板”的同时，自然避免不了大肆攻击对手尼克松，他甚至在电台呼吁：“在所有候选人中，尼克 松当总统最危险。”还挖苦说：“建议尼克松去做副总统候选人，因为他当副总统的经验很丰富。”总 之，基辛格把尼克松算是骂绝了。但是，恰恰尼克松获得了大选的胜利，当选美国第 37 届总统。 尽管基辛格攻击尼克松，但尼克松捐弃前嫌，力邀基辛格加入自己的幕僚班子。在他上任后， 曾两次亲自约见基辛格，甚至会谈中忘记了午餐。通过交谈，基辛格改变了对尼克松的看法，更重要 的是对其委以重任。基辛格后来回忆说：“在对外政策上，尼克松比 1956 年以来的所有总统候选人都 好。”基辛格对尼克松的宽宏大量和宽厚无私心怀好感，同时认为他识人的眼力的确高人一筹。 这一消息传开，各界纷纷赞赏尼克松的大度和气量。他的这一举措，也使得新政府一开局就 赢得了喝彩，很好地提高了白宫的声誉。尼克松起用基辛格，正是看中了基辛格的才能，同时也利用 了媒体的作用，改变了人们对政府的心理偏见，为新政府赢得了良好的开局。 作为管理者，应该不断地加强自身修养，使自己具有平易近人、心胸宽广、宽厚容人、虚怀若 谷、与人为善的高风亮节。这样的管理者不仅能够对被领导者产生良好的心理影响，有助于在组织内部 形成强大的凝聚力量，使人感到亲切温暖，心情舒畅地忘我工作。同时，对于领导班子群体形象具有 示范作用。实践证明，主要领导者的开阔胸怀是凝聚整个班子的“粘合剂”,只有在领导班子内部创造 和谐的民主气氛,领导班子成员之间才能开诚布公、推心置腹、互不设防地讨论和研究问题。 善于使用那些与自己意见相左甚至内心里反对自己的人，是《三国演义》识人用人的出奇之处。 诸如孔明之用魏延，曹操之用司马懿，从而把唯才是举的思想推向完美无缺的境地。 气量也是一种力量。气量是一个人取得成功不可或缺的内在力量。拥有大气量者可成大事，小 肚鸡肠难成事，古今中外，概莫能外。刘邦善用部下之长，才使自己夺得天下；项羽虽武功盖世，却 因“自矜功伐，奋其私智”，专横跋扈，结果自刎乌江。因此，作为管理者要有博大的胸襟，要有气 量、有肚量，能容事、能容人、能容话，不计自己对他人之恩，不计他人对自己之怨。 作为管理者不但要善于团结志同道合的人，而且要善于团结与自己意见相左的人，特别是反 对自己的人。要受得住委屈，经得起“误会”，对相互间的纠葛和矛盾要善于淡化，善于遗忘，切不 可以牙还牙，以怨报怨，要时刻以事业为重，以大局为重，有“度尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇” 的雅量。要有容人纳贤的肚量，敢于用那些比自己强的人，能容人之长、容人之功，更要善于容人之短、 略人小过。就像刘邦所说的：论运筹帷幄，我不如张良；论带兵打仗，我不如韩信；论筹划粮草，我 不如萧何。但张良、韩信、萧何皆能为我所用。这正说明了人无完人，金无足赤，只有眼界开阔，胸怀开 阔，才能团结各方面的人才一到干大事，成大业。别人才会对你更加钦佩敬重，才能够产生巨大的感 召力和凝聚力。 宽容是一种不需投资、保持心理健康的“维生素”。一个管理者只有保持心理的健康，才能更 理智和长远地看待事业和人生，也才能营造更大的成就。 不怕否定自己 不怕否定自己 拿破仑说过不想当将军的士兵不是好士兵，这句话被许多胸怀大志的人用来自勉。但通往塔 尖的天梯太狭窄，并不是每一个胸有点墨的人都能顺利到达，所以，如何学会适时低头，懂得及时规 避，蓄势待发，使自己保持最佳的工作状态，从而运用耐心和智慧成为最后的赢家。记得看到过这样 一个故事，有人问苏格拉底：“你是天下最有学问的人，那么你说天与地之间的高度是多少？”苏格 拉底毫不迟疑地说：“三尺！”那人不以为然：“我们每个人都五尺高，天与地之间只有三尺，那不 是戳破苍穹？”苏格拉底笑着说：“所以，凡是高度超过三尺的人，要长立于天地之间，就要懂得低 头。” 没错，这个道理对普通员工适用，对管理者来说同样适用。作为管理者来说，由于自己的职 业地位相较于普通员工来说，已经算是有所成就的了，而正是这一点让他们更容易迷失自己。所以， 管理者必须时刻有低头的心理准备，简单地说，就是在工作中要不断地否定自己才能更进一步。 不断否定自己其实是对自己的一种心理认可和自信，也是一个不断认识自己的心理过程。一 个人只有对自己形成正确的认识，知道自己是一个什么样的人，能够做什么，不能做什么，他才能做 自己的主人，独立地做出判断和从事行动。他才能够不怕否定、批评和指责，有自己内在的标准。他才 能够不寻求赞许，不为了得到赞许而丧失自我。他才能够不停留在现在的安全感里，敢于展现勇气去 追求自我实现。 这种不断否定自己展现出来的自信并不是某种固定的外在形式，而是一种内在的质量。只有 那些惧怕失败与否定、没有自己的人生优势的人，才会是真正的自卑，才是对自己心理能力的一种彻 底否定。如果你不否定自己，不否定自己的所谓内向，接纳自己，提高自己不怕失败、不怕否定的心理 承受能力，渐渐地你就会真正自信起来。 切瑞虽然怀揣着 MBA 的证书，但她还是接受现有的这个低层的公关职位，因为她需要一个熟 悉和适应的过程。但工作并不如她想象的那样轻松有趣。上级身兼数职，所以平时工作繁忙，经常出差， 案头的工作和资料堆积如山，这自然成为切瑞的事情。因为对工作的情况并不熟悉，每天的整理和安 排都让她忙得晕头转向。上级是个大忙人，对下级要求很高，布置工作从来都是提纲挈领，需要下级 对工作有相当的熟悉程度和悟性。所以，刚开始工作的一段时间，切瑞有种强烈的紧迫感，并且常常 会有千头万绪不知从何下手的感受。 同事间的竞争一刻也没有停止。切瑞想，与其和她们较劲，还不如自己动手。每项工作她都尽 力拿出最好的设计方案。然后又不断地否定自己，以期做得更好、更出色。逐渐地，切瑞在这个过程中 建立更强的自信心。也在不断的否定中逐渐看到自己的潜力，并将这种潜力逐渐开发了出来。 不断否定自己其实更是一种自我的“心理暗示”，一种不断告诉自己可以做得更好的心理暗 示。这种心理暗示从心理学角度讲，就是个人通过不断否定最佳的方式，对自身施加影响的心理过程。 这种自我暗示，常常会于不知不觉之中对自己的意志、生理状态产生影响。比如对于病人来说，积极的 自我暗示，会使人有战胜疾病的信心，建立良好的心境，从而有益于病情的稳定和症状的消除。而消 极的自我暗示，会破坏和干扰人的正常的心理和生理状态，以致体内各种器官功能紊乱，抗病力降低。 同样的，不断否定自己这种积极的心理暗示，会让一个人增强心理能力，更勇敢和自信地面对更大的 挑战。 人们很容易有抱残守缺的心理，这就是一种不自信的消极心理。因为他们害怕自己不能做出 更好的成就来，那还不如先守住现在的成果。一个有远见的管理者明白，今天的一块钱就是明天的十 块钱，而投入赚来的十块钱，就可能得到一百块、一千块钱。相反，如果害怕把十块钱投入进去，没信 心赚回更多的钱，那他只能永远守着自己的十块钱，而羡慕别人赚到的一百块、一千块钱。只有不断地 否定自己，才能激励自己向更高的目标去努力。 不断否定自己就是不断看轻以前的自己，赢得更满意的另一个自己。年长的人总是忘不了给 那些踌躇满志的年轻人忠告：在人生的路上，要多把自己看轻些。看轻自己是一种智慧，它并不是自 卑，也不是怯弱，它是清醒中的一种经营。诗人鲁藜说，还是把自己当做泥土吧，老是把自己当珍珠， 就会有被埋没的痛苦。曾任美国总统的富兰克林，年轻时曾去拜访一位前辈。年轻气盛的他，挺胸抬头 迈着大步，进门撞在门框上。迎接他的前辈见此情景，笑笑说：“很痛吧！可是，这将是你今天来访 最大的收获。一个人要想平安无事地活在世上，就必须时刻记住低头。”记住低头，就是要记住不论你 的资质、能力如何，在社会而言，你无疑是渺小的，要在生活中保持低姿态，就得把自己看轻些，把 奋斗的目标看重些。富兰克林从中领悟了深刻的道理，并把它列入一生的生活准则之中，最后终于完 成了一番伟业。 如果在一个团队里，老把自己当作主角，别人不仅不会接受，反而会嘲笑你，现实会让你感 到格格不入。只有看轻自己并不断否定自己的人，才能够不断汲取教训、加强自身内心修炼、提高自己 的心理能力，才会在各种挫折面前心安理得，并奋发向上。 看轻自我，其实是一种力量的寻找；看轻自己是一种智慧，它并不是自卑，也不是怯弱，它 是清醒中的一种经营。人都是在失败中不断否定自己，然后认清自己，既而再次树立自信的。 善于沉默，保守秘密 善于沉默，保守秘密 保守秘密是一个职场中人很重要的职业操守，尤其是对于那些管理者来说显得更加重要。因 为，作为管理者，由于工作的需要，有很多条件和机会接触到公司和上级的秘密，如果不能保持保守 秘密的操守和心理素质，那就很容易给企业带来巨大的损失，也会给上级和自己的声誉带来负面的影 响，直接影响到自己的事业前途。 美国总统罗斯福在就任总统前，曾在海军中任要职。他的一位朋友想打探有关潜艇基地的计 划，这自然是一个机密。罗斯福煞有介事地向四周看了看，小声问：“你能保密吗？” 对方以为情报即可到手，马上说：“当然能。” 没想到罗斯福也说了一句：“那么，我也能。” 《大长今》中有郑尚宫娘娘训导众小宫女的一个情节。在郑尚宫所说的重要戒律中，有一条就 是要“善于沉默，保守秘密”。 长今在成长过程中，始终坚持有一种保守秘密的心理机能，因此得到了郑尚宫、皇上和皇后 对她的敬重和信任。 保守秘密，是身为职业人的基本行为准则和心理机能，是事业发展的需要。机密关系到企业 的成败，关系到上级的声誉与威望。身为职业人一定要牢记病从口入、祸从口出的道理，对保密事宜做 到守口如瓶。保守秘密，是身为职业人取信上级的重要一环。 这就要求首先从心理上建立一个屏障，将知道的秘密深深地埋藏在心里。如果你思想松懈、心 理屏障倒塌、说话随便，说了不该说的话，有意或无意地造成泄密，那么，轻则会使上级的工作处于 被动，带来不必要的损失；重则会给企业造成极大的伤害，造成不可挽回的影响。这是下级对上级的 一种极不负责的态度，势必会使上级在各个方面处于不利。这样的事，即使发生一次，也会使上级难 堪，对你留下不好的印象。而作为泄密者的你也会从心理上失去对企业的忠诚感觉和思想。所以，事关 工作机密，管理者一定要处处以企业利益为重，处处严格要求自己，做到慎之又慎。 1990 年 9 月，美国国防部长切尼宣布解除空军参谋长杜根将军的职务，原因是杜根将军向记 者公开发表了美国同伊拉克的作战计划，透露了美国的“具体作战方案”，泄露了有关美国空军的规 模和布防的机密。 在诱惑颇多的今天，人很容易出于心理诱惑的驱动，背叛自己的忠诚而出卖别人或公司，而 能够守护忠诚的就显得更加可贵。 克里丹•斯特是美国一家电子公司很出名的工程师。这家电子公司规模不大，在日益激烈的市 场竞争中，时刻面临着来自规模较大的比利孚电子公司的压力，处境很艰难。 有一天，比利孚电子公司的技术部经理邀斯特共进晚餐。在饭桌上，这位部门经理对斯特说： “只要你把公司里最新产品的数据资料给我，我会给你很好的回报，怎么样？” 一向温和的斯特一下子就愤怒了：“不要再说了！虽然我的公司效益不好，处境艰难，但我 决不会出卖我的良心做这种见不得人的事。我不会答应你的任何要求。” “好，好，好，”这位经理不但没生气，反而颇为欣赏地拍拍斯特的肩膀，“这事儿当我没 说过。来，干杯！” 不久，斯特所在的公司因经营不善破产了。斯特失业了，一时又很难找到工作，只好在家里 等待机会。没过几天，他突然接到比利孚电子公司总裁的电话，说想见他一面。 斯特百思不得其解，不知“老对手”找他什么事。他疑惑地来到比利孚公司，出乎意料的是， 比利孚公司总裁热情地接待了他，并且拿出一张非常正规的大红聘书—请斯特做技术部经理。 斯特惊呆了，喃喃地问：“你为什么这样相信我？” 总裁哈哈一笑，说：“原来的部门经理退休了，他向我说起了那件事并特别推荐你。小伙子， 你的技术水平是出了名的，你的正直更让我佩服，你是值得我信任的人！” 斯特这才明白过来。后来，他凭着自己的技术、管理水平和良好的诚信，成为了一流的职业经 理人。 保守秘密是一种职责，更是内心的一杆标尺和对忠诚的心理认同。一个人只有具备了这样的 高度心理认同，才能不被心理诱惑所左右和驱使，而作出违背心理尺度的事情来。 秘密好比俘虏，放走秘密，只有严惩看守。你对下级说“这件事千万不要对别人说……”时 就已变成了一个该受处罚的看守了。上层的决策也许对你来说压在心里不好受，但是如果你透露给了 下级，下级反而就失去了对你的信任。因为秘密必须由知道秘密的人自己严守。 保持一颗感恩的心 保持一颗感恩的心 感恩是一种心理互动活动。一个人如果有了一颗感恩的心，他就是一个幸福的人。为什么我们 不少管理者，在得到了金钱、地位、名誉之后，并没有我们想象中的那么幸福。他们整天口口声声说老 板不理解他们，同事不理解他们，下属不理解他们，客户不理解他们，就连父母、妻子、孩子也不理解 他们？这其实就是一个心态的问题。怀着一颗感恩的心来面对身边的人和物，你会突然感到原来世界 如此美好。 感恩是一种利人利己的内心责任。 很多时候我们对自然、社会、公司、股东、老板、同事、下属、 客户等等，甚至父母妻儿的付出漠然置之，认为那是自己应该得到的，是天经地义的。其实，并非如 此。中外历史上很多英雄豪杰，成在“振臂一呼，应者云集”，败在“离心离德，孤家寡人”。所以， 感恩其实就是一种利人利己的内心责任：对自己的责任，对亲人的责任，对他人的责任，对公司的责 任，对社会的责任。因为只有铭恩于心，才会有恒久的责任。 做人要保持一颗感恩的心，无论是在工作中还是在生活中，都应该是这样的。如对我们的父 母要心存感恩，这是由于他们给予我们生命，让我们更健康地成长，让我们放飞心中的理想；对师长 心存感恩，因为他们给了我们许多教诲，让我们抛却愚昧，懂得思考，在工作的过程中实现自我；对 兄弟姐妹心存感恩，因为他们让我们在这尘世间不再孤单，让我们知道有人可以和我们血脉相连；对 朋友心存感恩，因为他们给了我们友爱，让我们在孤寂无助时倾诉、依赖，看到希望和阳光。心存感恩， 一句非常简单的语言充满了神奇的力量，让那些琐碎的小事在很短的时间里变得无比亲切起来。 一个工作单位，其实就是一个大家庭。也许每一个人都了解并知道，大家都是这里的一员， 我们努力地工作，努力地生活，努力地营造一个美好的未来。虽然平凡，但我们有自己的光芒，不妄 自菲薄，也不骄傲虚浮，要在自己的位置上发挥光和热。正是有了这些平凡而又非凡的人，我们的事 业才变得如此璀璨与辉煌。 有位哲学家说过，世界上最大的悲剧或不幸，就是一个人大言不惭地说,没有人给我任何东西。 感恩是一份美好感情，是一种健康心态，是一种良知，是一种动力。 一位普通的邮差因其平凡但持之以恒的送给人们快乐的工作，而获得了日本政府颁发的国家 级奖项——终身成就奖。 终身成就奖在通常的情况下，只授给各界名流、社会精英，授给一个普通的邮差却是破天荒 的事。然而，真正的快乐是金钱无法买到的。授予他终身成就奖，皆因他在清苦的工作中，把快乐传递 给了人们。 他每天一大早出门，用自行车驮着报刊和邮件，穿梭于大街小巷。在现代社会的日本，很少 有人以此为终身职业，因为这差事辛苦且收入微薄。但是，他一干就是 25 年，且不打算放弃。人们这样 评价他说：“凡是接受过他服务的居民都很喜欢他，因为他每天都很快乐，居民从他手中拿到信件的 时候，也收到了一分快乐。” 每一个人都应该像这位邮差一样，始终抱着感恩的心，把快乐送给每一个人。作为管理者， 你有信赖的上级对你委以重任，有团结的部属为了工作不遗余力，有合作愉快的客户和合作伙伴，有 那么对真心为你的成就喝彩的人……你的感恩的心，会像邮差一样将快乐送给身边的每一个人，你也 一样会赢得周围人的尊敬和信赖。 国际著名科学家斯蒂芬•霍金说过这样的话：“我的手还能活动；我的大脑还能思维；我有终 生追求的理想；我有爱我和我爱着的亲人与朋友；对了，我还有一颗感恩的心……”。对人生怀有一 种感恩心理，这是值得追求的一种乐观豁达的人生态度。 我们认可这种追求，但是，对于给我们造成形形色色不幸，带来灾难痛苦的逆境，包括我们 的对手和敌人，也要怀有感恩心理。霍金用他的成功告诉我们：逆境让我们学会了刻苦、忍耐、淡泊和 宽容，仅从这种负面的角度看问题，将会使我们永远生活在心灵的阴影之中。换一个角度，我们会发 现，逆境和敌人原来也是生活中不可或缺的一部分。 感恩，会使我们在失败时看到差距，在不幸时得到慰藉。就像换一种角度去看待人生的失意 与不幸，对生活时时怀一份感恩的心情，则能使自己永远保持健康的心态、进取的信念。 感恩不纯粹是一种心理安慰，也不是对现实的逃避，更不是阿 Q 的精神胜利法。感恩，是一种 歌唱生活的方式，它来自对生活的爱与希望。有了感恩的心情，我们即使遭受挫折，感觉到我们受到 某些不公正的待遇，碰到一些无法逾越的障碍，也不会怨恨失望，更不会自暴自弃。同时我们只有有 了一颗感恩的心，才能放开自己的胸怀去宽容待人。 作为管理者除了感恩自己的家人，还要感恩自己的老板、同事和下属，让感恩这种心理动力 成为工作的积极推动者。 谦虚是不可缺少的品德 谦虚是不可缺少的品德 谦虚是一种美德，这一点对每个人来说都是如此。一个管理者如果拥有这样的优良品格，必 然能做出非凡的成就，也更能赢得上级和部属的喜欢和拥戴。管理者虽然身居高位，但要知道，这并 不能说明你就在任何方面都比别人强，比你的下级强。俗话说：“尺有所短，寸有所长。”不管是谁， 都有别人值得学习和借鉴的长处和优点。因此，你的谦虚是你拉近和下级距离的最好武器。 有一个博士分到一家研究所里，成为了这个所里学历最高的一个人。有一天他到单位后面的 小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。 “听说他俩也就是本科生学历，有啥好聊的呢？”这么想着，他只是朝两人微微点了点头。 不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞似地跑到对面上厕所去了。 博士眼睛睁得都快掉下来了。“水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊！” 正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。 “怎么回事？”博士生刚才没去打招呼，现在又不好意思去问，自己是博士生哪！ 过一阵，副所长也站起来，走了几步，也迈步蹭蹭蹭地飘过水面上厕所了。 这下子博士更是差点昏倒：“不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？” 过了一会，博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回 单位上又太远，怎么办？ 博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，于是也起身往水里跨，心想：“我就不信这本 科生学历的人能过的水面，我博士生不能过！” 只听“扑咚”一声，博士生栽到了水里。 两位所长赶紧将他拉了出来，问他为什么要下水，他反问道：“为什么你们可以走过去呢？ 而就掉水里了呢？” 两位所长相视一笑，其中一位说：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水，桩子正 好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你不了解情况，怎么也不问一声 呢？” 任何人都不喜欢骄傲自大的人，这种人在与他人合作中也不会被大家认可。你可能会觉得自 己在某个方面比其他人强，但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上，只有这样，你才能看到自 己的肤浅和无知。因为团队中的任何一位成员，都可能是某个领域的专家，所以你必须保持足够的谦 虚。谦虚会让你看到自己的短处，这种压力会促使你在团队中不断地进步。 其实，人和人没有本质上的区别，就像一句谚语中说的那样：“光滑的瓷器来自泥土，一旦 破碎就归于泥土。”再高的学历也只代表过去，而只有学习力才能代表将来。尊重有经验的人，才能少 走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队。而你作为一个团队的带头人，更是要首先具备这个优 良的品德。 老子曾经告诫世人：“不自见，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故长。” 这句话是说，一个人不自我表现，反而显得与众不同；一个不自以为是的人，会超出众人；一个不自 夸的人会赢得成功；一个不自负的人会不断进步。相反地，老子告诫世人：“企者不立，跨者不行。自 见者不明，自是者不彰，字伐着无功，自夸者不长。” 的确，作为管理者的你谦虚时显得他高大；你朴实和气，上级和下级就愿与你相处，认为你 亲可靠；你恭敬顺从，上级的指挥欲得到满足，认为与你配合很默很合得来；你愚笨，同事就愿意帮 助你，这种心理状态对你非常有利。相反，你若以高姿态出现，处处高于对方，咄咄逼人，对方心里 会感到紧张，做事就没把握了，而且容易产生一种逆反心理，使交往和工作难以继续。 谦虚可以使你永远把自己置于学习的地位，并有助于发现他人的优点。但是，谦虚决不是通 常意义的客套与虚伪，也不是遇到工作时的退缩与推委，更不是所谓的韬光养晦，深藏不露。如果公 司需要你发挥自己的能力，并且你也有这样的能力，你必须知难而进，当仁不让，决不能把谦虚作为 推卸责任的借口。 机敏圆通，游刃有余 机敏圆通，游刃有余 一提到“机敏圆通”，人们马上就会联想到浅薄轻佻、卖弄小聪明、耍嘴皮子、请客送礼和善 于投人所好等。不可否认，“机敏圆通”的确有以上所说的一面，但是，更重要的是看他这么做的目 的是什么，是抱着一种怎样的心理状态来这么做的，必须要区别对待。比如，作为一个管理者这么做， 如果是从工作的角度出发的，那首先他的心理动机就是无可指责的；其次，他这么做既可以很好地领 略上级的意图，把握工作的方向，又可以更好地团结下级，营造和谐的工作氛围，那就是可取的。 职场竞争的异常激烈，使得职业人要想在职场中游刃有余，仅靠自己的个人形象的好坏以及 个人工作成绩的优劣，是完全不够的！在注重个人内外兼修的同时，还应该善于经营人际关系，注意 为人的口碑，确保自己可以在与同事交往中能够游刃有余。可以试着从以下几个方面入手： 融入同事的爱好之中。接受、了解同事们的一些感兴和爱好，从中寻找共同话题，通过交流尽 快融入团体之中，这对增进工作友谊有很大的帮助。 不随意泄露个人隐私。要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的 信任。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，他肯定认为是被你出卖了。那么你们的关 系也就破裂了，也许还会给你带来更大的困扰。因此，不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求， 如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。 闲聊应保持距离。在办公之余，大家相互在一起闲聊是一件很正常的事情；而有些人多半是 为了在同事面前炫耀自己的知识面广，其实也不过是皮毛而已。如果遇到打破砂窝问到底提问，对方 马上就会露馅了。这样会让喜欢神“侃”的同事难堪；相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意 地避开你的。因此，在闲聊时，不求事事明白，适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。 远离搬弄是非。流言是职场中的“软刀子”，搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一 种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经 没有同事把你当回事了。 低调处理内部纠纷。在工作过程中，产生的小矛盾或者某个下级的错误，处理时要注意方法， 要理性处理摩擦事件，不要表现出盛气凌人的样子。就算你有理，就算你是上级，如果理不饶人的话， 他们也会对你产生敬而远之，以后也会时刻提防你的，这样你会失去同事和下级的支持。此外，他还 会怀恨在心，你又会多一“敌人”。 切忌随意伸手借钱。不到万不得已，不随意向同事借钱，更不要向下级借钱。如果借了钱，一 定要记得及时归还。不要因为个人经济方面的疏忽，使同事和下级对你丧失信任感，从而疏远你。 牢骚怨言要远离嘴边。不少人总是怒气冲天、牢骚满腹，总是逢人就大倒苦水，这样做会让同 事和下级感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢？也会直接影响到他们的工作 情绪。 得意之时莫张扬。得意之时，不要张扬，以免招致一些人的嫉妒，引来不必要的麻烦；当失 意的时候，不能在公开场合诉说对上级的不满，甚至还牵扯到其他同事和下级，这样，不但会招致上 级的厌烦，也会引起下级的怨愤。 照顾好上级的同时，讨好同事。“水能载舟亦能覆舟”，讨好上级很重要，讨好同事也很重 要，顾上不顾下，会引起同事的排斥、反弹，不利于工作的顺利进行；顾下不顾上会引起上级的不满， 以致影响加薪、升职。 机敏圆滑是善于人际交往的代名词，虽然人们对它怀有敌意，但那是一种偏见。如果你真能 做到这一点，那么你将在工作中游刃有余。 驾驭个人情绪，做脾气的主人 驾驭个人情绪，做脾气的主人 人生没有一帆风顺的。尽管可能谁都知道这个道理，但并不是谁都能在遇到不顺的时候很好 地化解问题，许多人更是把发脾气当成发泄。而恰恰是这一点使他错失了解决问题的最佳时机，还会 给人留下一个浮躁、懦弱的不好印象。想想看，作为一个管理者在遇到问题时，首先想到的不是尽快想 办法解决问题，弥补损失，而是大光其火，追究下级的责任，甚至将下级骂个狗血喷头，那他不但解 决不了问题，还会给上级留下推卸责任的印象，给下级留下无能的印象。因此，首先学会控制自己的 情绪，是作为一个管理者树立形象的必需。一个“泰山崩于前而面不改色”的管理者，更会赢得他人 的信赖。 曾经担任过美国作战部长的斯坦顿，早年做过林肯的战地机要秘书，一天，他气乎乎地告诉 林肯，说一位少将用侮辱的话指责他偏袒一些人。 林肯听了也很生气，于是建议斯坦顿写一封内容尖刻的信回敬那家伙，他甚至说：“可以狠 狠地骂他一顿。”斯坦顿马上写了一封措辞强烈的信拿给林肯看，林肯看后高声叫好。但是当斯坦顿把 信收好时，林肯问他干什么去，他回答说：“寄出去呀。”林肯大声说：“千万不要胡闹，这信不能 寄，快把它扔到炉子里。凡是生气时写的信我都这么处理。你写这封信时，已经解气了，现在感觉好多 了吧，那就把扔掉，再写第二封吧。” 林肯是一个自我约束力很强的人，当他知道别人的批评是真诚的并且有道理时，就会心悦诚 服地接受。 他手下的米德将军就曾因为拖拖拉拉不服从他的命令而贻误了战机，错失了一举歼灭敌对方 李将军的大好机会，林肯知道后，气得浑身发抖，对自己的儿子罗伯特喊到：“上帝呀！这是什么意 思？他们已经在我们的手边了，只要一伸手，他们就成我们的了；可是我的言语和行动就没能使我的 部队动一动，在这种情况下，几乎任何一位将军也能把李将军打败。如果我去那里，我将亲手给他一 个耳光！” 就是在这样的情绪支配下，林肯给米德写的信仍保持着高度的克制：“我亲爱的将军，我相 信你并不了解李将军逃跑所造成的后果将是多么的严重。他已经落到了我们手里，如果歼灭他，就会 立即结束战争，可是这样一来，战争将无限期地拖延下去，你当时怎么会在南岸那么做呢？要说你现 在还能再做出更多的成就，那是不可想象的，而且我现在也根本没这个指望。你的黄金时间一去不复 返了，而我也因此感到无比遗憾。”就这样一封信，林肯写好后却一直夹在他的文件夹里，直到去世 后才被人们发现。 如果说林肯发出这封信，那他心情是痛快了，然而既然良机已经错失，对米德的责备只能使 米德为自己极力辩解，减弱他作为一个指挥官所该发挥的作用，或许还会迫使他辞职也未可知。 要想控制别人，就要先控制好自己。在日常工作中，人总会有受到不公正待遇的时候，在造 成自己困扰的时候，首先要在心理上建立克制的意识，把不满的情绪用积极的思考来转移，反击回去 或发泄给别人都有失管理者的领导风度，林肯这种解气的方法堪称一绝。 用微笑去面对陌生环境 用微笑去面对陌生环境 谁也不会在一个环境里呆一辈子，必然会面对不熟悉的陌生环境，那么显然逃避不是解决问 题的办法，只有勇敢地去面对。对于一个管理者来说，由于工作的需要，要跟很多陌生的客户和环境 打交道，职责所在，必须要完成上级交代的任务，那么如何调整和处理自己面对陌生环境的心理状态， 就是至关重要的。人们常说“微笑是最美的表情”，和陌生人交往，微笑是拉近彼此距离的最好武器。 更重要的是，要用一种微笑的心境来面对一切陌生，可以更大程度上减小对陌生的恐惧感，让自己以 一种自信平和的心态来处理问题。 我们经常看到，人们在工作中难免会接触到或置身于陌生的环境中，他们会习惯性地板起一 张面孔，保护着原本虚弱的尊严，以免受到来自外界的侵犯和伤害。结果，陌生的环境照例还是陌生 的，他所担心的“危险”仍然潜伏在他的周围。这样，不是反倒把自己搞得很累、很乏吗？如果我们换 一副表情，尝试着用微笑面对，会不会好些呢？ 当你面对陌生的工作岗位、陌生的下级，如果你把自己伪装起来，给对方一张严肃的面孔， 那么你会发现，你在工作中的障碍会越来越多，很多工作甚至根本就无法展开，你的下级也对你有了 天然的抵触，你交代的工作他们不是马上去完成，而是先静观其变。你和下级、上级之间就像有一道无 形的墙隔着，互相之间有了提防，那就人为给团队的团结加入了分解剂，而不是黏合剂。但如果你展 现的是一张微笑的脸，无形中给人一种亲近的感觉。你的微笑也会化解他们的抵触情绪，他们也愿意 试着了解你，彼此的感情就会有增进的机会和可能。这才是团结的黏合剂，工作也会因此变得顺利起 来，你的身旁增加的是朋友，而不是敌人。 学会在陌生的环境里微笑，还是一种自尊、自爱、自信的表现。微笑是人类面孔上最动人的一 种表情，是社会生活中美好而无声的语言，她来源于心地的善良、宽容和无私，表现的是一种坦荡和 大度。微笑是成功者的自信，是失败者的坚强；微笑是人际关系的粘合剂，也是化敌为友的一剂良方。 微笑是对别人的尊重，也是对爱心和诚心的一种礼赞。 在陌生的环境里学会微笑，你就学会了怎样在陌生人之间架一座友谊之桥，也掌握了一把开 启陌生人心扉的金钥匙。 让我们学会在陌生的环境里微笑吧！首先是一种心理的放松和坦然。对待陌生人，我们该多 一些真诚和友善。我们根本用不着为那些人伪装，因为我们都只是擦肩而过的人生过客。你的冷面、他 的冷面、所有人的冷面，构成了陌生的人际环境，制约着心灵的沟通和交流。而我们学会了微笑，你的 笑脸、他的笑脸、所有人的笑脸尽管依旧“陌生”，依旧要擦肩而过，但我们的内心却再不会疲惫和紧 张，我们的心里也变得轻松而愉快。人与人之间虽无言但很默契，我们在陌生的环境里感到的不再是 陌生与冰冷，而是融洽和温暖。 对工作保持热忱 第二章 态度决定高度 一个人能否成功，就看他的态度了！成功人士与失败人士之间的差别是：成功人士始终用最 积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受 过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。态度就是一种心理能力，这种能力足以左右你对事物的看法 和判断。因此，这种心理能力只有不断得到加强，才能更有助于你的成功。 对工作保持热忱 国外有一群心理学家在做实验：选择一群非常
113 页
221 浏览
业务员面试开放性问卷
业务员面试问题 1、您好，我代表公司欢迎您前来本公司面试，首先请您自我介绍一下好吗？ 2、请您谈谈前公司的业务运作方式及其业务流程，您又是如何做的呢？ 3、原公司最让您喜欢或（不喜欢）的是什么？ 4、如果您在一个士气很低落的环境中工作，您将如何做？ 5、酶制剂行业竞争压力很大，您如何去适应这种竞争？ 6、您认为您具备做业务的潜质吗？为什么？您自身有何优点又有何缺点呢？你最希望得到 公司的支持在哪些方面？ 7、在您的工作经历中，您做得特别好的是哪些或者您在哪些方面所取得的成绩最大？您为 什么这样认为呢？ 8、如何开发客户？如何维护客户关系？ 9、当您代接到其他同事的客户投诉电话时，您将如何处理？ 10、本应该由您来担任团队的领导的，却偏偏由您的下属担当，您是如何面对这样的事情 的？ 11、如果你开发这个市场已经三年了，且有相对成熟而稳定的客户群了，假如公司调你到新 的市场去开发新客户，你怎么看？ 12、您怎样看待业务中的回扣问题？ 13、如果同行企业邀请你一起吃饭，送红包，进而想从你这里获得公司客户和产品信息的 话，你如何处理？ 14、你离开原来公司的原因是什么？你是如何办理离职手续的？ 15、谈谈你的家庭？ 16、你抽烟吗？打牌？是否有不良嗜好？ 17、你对未来三年的收入怎么考虑？ 18、你目前的收入和过去三年的收入状况如何？ 问题结束，谢谢您的作答！
4 页
229 浏览
MMPI手册和问卷560
明尼苏达多相个性测验表 问 卷 手 册 明 尼 达 多 相 个 性 测 验 表 说 明 1． 本 测 验 由 许 多 与 你 有 关 的 问 题 组 成 。 当 你 阅 读 每 一 组 题 目 时 ， 请 考 虑 是 否 符 合 你 自 己 的 行 为 、 感 情 、 态 度 及 意 见 。 如 果 情 况 符 合 ， 请 在 答 案 纸 上 该 题 目 号 码 右 边 “ 是 ” 字 下 的 圆 圈 内 画 “ √” （ 如 图 题 目 1 ） 在 答 案 纸 上 作 答 （ 图 例 ） 是 否 题 目 1 √ 题 目 2 ○ ○ √ 如 果 情 况 不 符 合 ， 请 在 答 案 纸 上 该 题 目 号 码 右 边 “ 否 ” 字 下 的 圆 圈 内 画 “ √” ： （ 如 图 题 目 2 ） 如 果 确 实 不 能 判 定 “ 是 ” 或 “ 否 ” ， 则 不 必 作 任 何 记 号 。 2． 应 尽 可 能 对 每 个 问 题 给 予 回 答 ， 空 下 来 的 题 目 （ 即 不 回 答 的 题 目 ） 越 少 越 好 。 3． 请 尽 快 填 写 你 看 完 题 目 后 的 第 一 印 象 ， 不 要 在 每 一 道 题 目 上 费 太 多 时 间 思 考 。 个 性 各 有 不 同 ， 答 案 无 所 谓 对 与 不 对 ， 好 与 不 好 ， 完 全 不 必 有 任 何 顾 虑 。 4． 务 请 看 清 题 号 然 后 在 答 案 上 相 应 的 题 目 号 码 右 侧 作 答 以 免 发 生 错 误 。 5． 请 不 要 在 这 本 小 册 子 上 做 任 何 记 号 。 1、 我 喜 欢 看 机 械 方 面 的 杂 志 。 2、 我 的 胃 口 很 好 。 3、 我 早 上 起 来 的 时 候 ， 多 半 觉 得 睡 眠 充 足 ， 头 脑 清 醒 。 4、 我 想 我 会 喜 欢 图 书 管 理 员 的 工 作 。 5、 我 很 容 易 被 吵 醒 。 6、 我 喜 欢 看 报 纸 上 的 犯 罪 新 闻 。 7、 我 的 手 脚 经 常 是 很 暖 和 的 。 8、 我 的 日 常 生 活 中 ， 充 满 了 使 我 感 兴 趣 的 事 情 。 9、 我 现 在 工 作 （ 学 习 ） 的 能 力 ， 和 从 前 差 不 多 。 10 、 我 的 候 咙 里 总 好 像 有 一 块 东 西 堵 着 似 的 。 11 、 一 个 人 应 该 去 了 解 自 己 的 梦 ， 并 从 中 得 到 指 导 和 警 告 。 12 、 我 喜 欢 侦 探 小 说 或 神 秘 小 说 。 13 、 我 总 是 在 很 紧 张 的 情 况 下 工 作 。 14 、 我 每 个 月 至 少 有 一 、 二 次 拉 肚 子 。 15 、 偶 尔 我 会 想 到 一 些 坏 得 说 不 出 口 的 事 。 16 、 我 深 信 生 活 对 我 是 残 酷 的 。 17 、 我 的 父 亲 是 一 个 好 人 。 18 、 我 很 少 有 大 便 不 通 的 毛 病 。 19 、 当 我 干 一 件 新 的 工 作 时 ， 总 喜 欢 别 人 告 诉 我 ， 我 应 该 接 近 谁 。 20 、 我 的 性 生 活 是 满 意 的 。 21 、 有 时 我 非 常 想 离 开 家 。 22 、 有 时 我 会 哭 一 阵 笑 一 阵 ， 连 自 己 也 不 能 控 制 。 23 、 恶 心 和 呕 吐 的 毛 病 使 我 苦 恼 。 24 、 似 乎 没 有 一 个 人 了 解 我 。 25 、 我 想 当 一 个 歌 唱 家 。 26 、 当 我 处 境 困 难 的 时 候 ， 我 觉 得 最 好 是 不 开 口 。 27 、 有 时 我 觉 得 有 鬼 神 附 在 我 身 上 。 28 、 当 别 人 惹 了 我 时 ， 我 觉 得 只 要 有 机 会 就 应 报 复 ， 这 是 理 所 当 然 的 。 29 、 我 有 胃 酸 过 多 的 毛 病 ， 一 星 期 要 犯 好 几 次 ， 使 我 苦 恼 。 30 、 有 时 我 真 想 骂 人 。 31 、 每 隔 几 个 晚 上 我 就 做 恶 梦 。 32 、 我 发 现 我 很 难 把 注 意 力 集 中 到 一 件 工 作 上 。 33 、 我 曾 经 有 过 很 特 别 ， 很 奇 怪 的 体 验 。 34 、 我 时 常 咳 嗽 。 35 、 假 如 不 是 有 人 和 我 作 对 ， 我 一 定 会 有 更 大 的 成 就 。 36 、 我 很 少 担 心 自 己 的 健 康 。 37 、 我 从 来 没 有 为 了 我 的 性 方 面 的 行 为 出 过 事 。 38 、 我 小 的 时 候 ， 有 一 段 时 间 我 干 过 小 偷 小 摸 的 事 。 39 、 有 时 我 真 想 摔 东 西 。 40 、 有 很 多 时 候 我 宁 愿 坐 着 空 想 ， 而 不 愿 做 任 何 事 情 。 41 、 我 曾 一 连 几 天 ， 几 个 星 期 ， 几 个 月 什 么 也 不 想 干 ， 因 为 我 总 是 提 不 起 精 神 。 42 、 我 家 里 人 对 我 已 选 择 的 工 作 （ 或 将 要 选 择 的 职 业 ） 不 满 意 。 43 、 我 睡 得 不 安 ， 容 易 被 惊 醒 。 44 、 我 觉 得 我 的 头 到 处 都 疼 。 45 、 有 时 我 也 讲 假 话 。 46 、 我 的 判 断 力 比 以 往 任 何 时 候 都 好 。 47 、 每 星 期 至 少 有 一 、 二 次 ， 我 突 然 觉 得 无 缘 无 故 地 全 身 发 热 。 48 、 当 我 与 人 相 处 的 时 候 听 到 别 人 谈 论 希 奇 古 怪 的 事 ， 我 就 心 烦 。 49 、 最 好 是 把 所 有 的 法 律 全 都 不 要 。 50 、 有 时 我 觉 得 我 的 灵 魂 离 开 了 我 的 身 体 。 51 、 我 的 身 体 和 我 大 多 数 朋 友 一 样 地 健 康 。 52 、 遇 到 同 学 或 不 常 见 的 朋 友 ， 除 非 他 们 先 向 我 打 招 呼 ， 不 然 我 就 装 作 没 看 见 。 53 、 一 位 牧 师 （ 和 尚 、 道 士 、 神 父 、 阿 訇 等 教 士 ） 能 用 祈 祷 和 把 手 放 在 病 人 头 上 来 治 病 。 54 、 认 识 我 的 人 差 不 多 都 喜 欢 我 。 55 、 我 从 来 没 有 因 为 胸 部 痛 或 心 痛 而 感 到 苦 恼 。 56 、 我 小 时 候 ， 曾 经 因 为 胡 闹 而 受 过 学 校 的 处 分 。 57 、 我 和 别 人 一 见 面 就 熟 了 （ 自 来 熟 ） 。 58 、 一 切 事 情 都 由 老 天 爷 安 排 好 了 。 59 、 我 时 常 得 听 从 某 些 人 的 指 挥 ， 其 实 他 们 还 不 如 我 高 明 。 60 、 我 不 是 每 天 都 看 报 纸 上 的 每 一 篇 社 论 。 61 、 我 从 未 有 过 正 常 的 生 活 。 62 、 我 身 体 某 些 部 分 常 有 象 火 烧 、 刺 痛 、 虫 爬 、 麻 木 的 感 觉 。 63 、 我 的 大 便 正 常 ， 不 难 控 制 。 64 、 有 时 我 会 不 停 地 做 一 件 事 ， 直 到 别 人 不 耐 烦 为 止 。 65 、 我 爱 我 的 父 亲 。 66 、 我 能 在 我 周 围 看 到 其 他 人 所 看 不 到 的 东 西 、 动 物 和 人 。 67 、 我 希 望 我 能 像 别 人 那 样 快 乐 。 68 、 我 从 未 感 到 脖 子 （ 颈 ） 后 面 疼 痛 。 69 、 和 我 性 别 相 同 的 人 对 我 有 强 烈 的 吸 引 力 。 70 、 我 过 去 经 常 喜 欢 玩 “ 丢 手 帕 ” 的 游 戏 。 71 、 我 觉 得 许 多 人 喜 欢 夸 大 自 己 的 不 幸 ， 以 便 得 到 别 人 的 同 情 和 帮 助 。 72 、 我 为 每 隔 几 天 或 经 常 感 到 心 口 （ 胃 ） 不 舒 服 而 烦 恼 。 73 、 我 是 个 重 要 人 物 。 74 、 男 性 ： 我 总 希 望 我 是 个 女 的 。 女 性 ： 我 从 不 因 为 是 女 的 而 遗 憾 。 75 、 我 有 时 发 怒 。 76 、 我 时 常 感 到 悲 观 失 望 。 77 、 我 喜 欢 看 言 情 小 说 。 78 、 我 喜 欢 诗 。 79 、 我 的 感 情 不 容 易 受 伤 害 。 80 、 我 有 时 捉 弄 动 物 。 81 、 我 想 我 会 喜 欢 干 森 林 管 理 员 那 一 类 的 工 作 。 82 、 和 人 争 辩 的 时 候 ， 我 常 争 不 过 别 人 。 83 、 任 何 人 只 要 他 有 能 力 ， 而 且 愿 意 努 力 工 作 是 能 成 功 的 。 84 、 近 来 ， 我 觉 得 很 容 易 放 弃 对 某 些 事 物 的 希 望 。 85 、 有 时 我 对 别 人 的 东 西 ， 如 鞋 、 手 套 等 等 所 强 烈 吸 引 ， 虽 然 这 些 东 西 对 我 毫 无 用 处 ， 但 我 总 想 摸 摸 它 或 把 它 偷 来 。 86 、 我 确 实 缺 少 自 信 心 。 87 、 我 愿 意 做 一 名 花 匠 。 88 、 我 总 觉 得 人 生 是 有 价 值 的 。 89 、 要 使 大 多 数 人 相 信 事 实 的 真 相 ， 是 要 经 过 一 番 辩 论 的 。 90 、 有 时 我 将 今 天 应 该 做 的 事 ， 拖 到 明 天 去 做 。 91 、 我 不 在 乎 别 人 拿 我 开 玩 笑 。 92 、 我 想 当 个 护 士 。 93 、 我 觉 得 大 多 数 人 是 为 了 向 上 爬 而 不 惜 说 谎 的 。 94 、 许 多 事 情 ， 我 做 过 以 后 就 后 悔 了 。 95 、 我 几 乎 每 星 期 都 去 教 堂 （ 或 常 去 寺 庙 ） 。 96 、 我 几 乎 没 有 和 家 里 人 吵 过 嘴 。 97 、 有 时 我 有 一 种 强 烈 的 冲 动 ， 去 做 一 些 惊 人 或 有 害 的 事 。 98 、 我 相 信 善 有 善 报 ， 恶 有 恶 报 。 99 、 我 喜 欢 参 加 热 闹 的 聚 会 。 100 、 我 碰 到 一 些 千 头 万 绪 的 问 题 ， 使 我 感 到 犹 豫 不 决 。 101 、 我 认 为 女 的 在 性 生 活 方 面 ， 应 该 和 男 的 有 同 等 的 自 由 。 102 、 我 认 为 最 难 的 是 控 制 我 自 己 。 103 、 我 很 少 有 肌 肉 抽 筋 或 颤 抖 的 毛 病 。 104 、 我 似 乎 对 什 么 事 情 都 不 在 乎 。 105 、 我 身 体 不 舒 服 的 时 候 ， 我 有 时 发 脾 气 。 106 、 我 总 觉 得 我 自 己 好 像 做 错 了 什 么 事 或 犯 了 什 么 罪 。 107 、 我 经 常 是 快 乐 的 。 108 、 我 时 常 觉 得 头 胀 鼻 塞 似 的 。 109 、 有 些 人 太 霸 道 。 即 使 我 明 知 他 们 是 对 的 ， 也 要 和 他 们 对 着 干 。 110 、 有 人 想 害 我 。 111 、 我 从 来 没 有 为 寻 求 刺 激 而 去 做 危 险 的 事 。 112 、 我 时 常 认 为 必 须 坚 持 那 些 我 认 为 正 确 的 事 。 113 、 我 相 信 法 制 。 114 、 我 常 觉 得 头 上 好 像 有 一 根 绷 得 紧 紧 的 带 子 。 115 、 我 相 信 人 死 后 还 会 有 “ 来 世 ” 。 116 、 我 更 喜 欢 我 下 了 赌 的 比 赛 和 游 戏 。 117 、 大 部 分 人 之 所 以 是 诚 实 的 ， 主 要 是 因 为 怕 被 人 识 破 。 118 、 我 在 上 学 的 时 候 ， 有 时 因 胡 闹 而 被 领 导 叫 去 。 119 、 我 说 话 总 是 那 样 不 快 也 不 慢 ， 不 含 糊 也 不 嘶 哑 。 120 、 我 在 外 边 和 朋 友 们 一 起 吃 饭 的 时 候 ， 比 在 家 规 矩 得 多 。 121 、 我 相 信 有 人 暗 算 我 。 122 、 我 似 乎 和 我 周 围 的 人 一 样 精 明 能 干 。 123 、 我 相 信 有 人 在 跟 踪 我 。 124 、 大 多 数 人 不 惜 用 不 正 当 的 手 段 谋 取 利 益 ， 而 不 愿 失 掉 机 会 。 125 、 我 的 胃 有 很 多 毛 病 。 126 、 我 喜 欢 戏 剧 。 127 、 我 知 道 我 的 烦 恼 是 谁 造 成 的 。 128 、 看 到 血 的 时 候 ， 我 既 不 怕 ， 也 不 难 受 。 129 、 我 自 己 时 常 弄 不 清 为 什 么 会 这 样 爱 生 气 和 发 牢 骚 。 130 、 我 从 来 没 有 吐 过 血 ， 或 咯 过 血 。 131 、 我 不 为 得 病 而 担 心 。 132 、 我 喜 欢 栽 花 或 采 集 花 草 。 133 、 我 从 来 没 有 放 纵 自 己 发 生 过 任 何 不 正 常 的 性 行 为 。 134 、 有 时 我 的 思 想 跑 得 太 快 都 来 不 及 表 达 出 来 。 135 、 假 如 我 能 不 买 票 白 看 电 影 ， 而 且 不 会 被 人 发 觉 ， 我 或 能 会 去 做 的 。 136 、 如 果 别 人 待 我 好 ， 我 常 常 怀 疑 他 们 别 有 用 心 。 137 、 我 相 信 我 的 家 庭 生 活 ， 和 我 所 认 识 的 许 多 人 一 样 幸 福 快 乐 。 138 、 批 评 和 责 骂 都 使 我 非 常 伤 心 。 139 、 有 时 我 仿 佛 觉 得 我 必 须 伤 害 自 己 或 别 人 。 140 、 我 喜 欢 做 饭 烧 菜 。 141 、 我 的 行 为 多 半 受 我 周 围 的 人 的 习 惯 所 支 配 。 142 、 有 时 我 觉 得 我 真 是 毫 无 用 处 。 143 、 小 时 候 我 曾 加 入 过 一 个 团 伙 ， 有 福 共 享 ， 有 祸 同 当 。 144 、 我 喜 欢 当 兵 。 145 、 有 时 我 想 借 故 和 别 人 打 架 。 146 、 我 喜 欢 到 处 乱 逛 ， 如 果 不 行 ， 我 就 不 高 兴 。 147 、 由 于 我 经 常 不 能 当 机 立 断 ， 因 而 失 去 许 多 良 机 。 148 、 当 我 正 在 做 一 件 重 要 事 情 的 时 候 ， 如 果 有 人 向 我 请 教 或 打 扰 我 ， 我 会 不 耐 烦 的 。 149 、 我 以 前 写 过 日 记 。 150 、 做 游 戏 的 时 候 ， 我 只 想 赢 而 不 愿 输 。 151 、 有 人 一 直 想 毒 死 我 。 152 、 大 多 数 晚 上 我 睡 觉 时 ， 不 受 思 想 干 扰 。 153 、 近 几 年 来 大 部 分 时 间 ， 我 的 身 体 都 很 好 。 154 、 我 从 来 没 有 过 抽 疯 的 毛 病 。 155 、 现 在 我 的 体 重 既 没 有 增 加 也 没 有 减 轻 。 156 、 有 一 段 时 间 ， 我 自 己 做 过 的 事 情 全 不 记 得 了 。 157 、 我 觉 得 我 时 常 无 缘 无 故 地 受 到 惩 罚 。 158 、 我 容 易 哭 。 159 、 我 不 能 象 从 前 那 样 理 解 我 所 读 的 东 西 了 。 160 、 在 我 一 生 中 ， 我 从 来 没 有 感 觉 到 象 现 在 这 么 好 。 161 、 有 时 候 我 觉 得 我 的 头 顶 一 碰 就 疼 。 162 、 我 痛 恨 别 人 以 不 正 当 的 手 段 捉 弄 我 ， 使 我 不 得 不 认 输 。 163 、 我 不 容 易 疲 倦 。 164 、 我 喜 欢 研 究 和 阅 读 与 我 目 前 工 作 有 关 的 东 西 。 165 、 我 喜 欢 结 识 一 些 重 要 人 物 ， 这 样 会 使 我 感 到 自 己 也 很 重 要 。 166 、 我 很 害 怕 从 高 处 往 下 看 。 167 、 即 使 我 家 里 有 人 犯 法 ， 我 也 不 会 紧 张 。 168 、 我 的 脑 子 有 点 毛 病 。 169 、 我 不 怕 管 钱 。 170 、 我 不 在 乎 别 人 对 我 有 什 么 看 法 。 171 、 在 聚 会 当 中 ， 尽 管 有 人 出 风 头 ， 如 果 让 我 也 这 样 做 ， 我 会 感 到 很 不 舒 服 。 172 、 我 时 常 需 要 努 力 使 自 己 不 显 出 怕 羞 的 样 子 。 173 、 我 过 去 喜 欢 上 学 。 174 、 我 从 来 没 有 昏 倒 过 。 175 、 我 很 少 头 昏 眼 花 。 176 、 我 不 大 怕 蛇 。 177 、 我 母 亲 是 个 好 人 。 178 、 我 的 记 忆 力 似 乎 还 不 错 。 179 、 有 关 性 方 面 的 问 题 ， 使 我 烦 恼 。 180 、 我 觉 得 我 遇 到 生 人 的 时 候 就 不 知 道 说 什 么 好 了 。 181 、 无 聊 的 时 候 ， 我 就 会 惹 事 寻 求 开 心 。 182 、 我 怕 自 己 会 发 疯 。 183 、 我 反 对 把 钱 给 乞 丐 。 184 、 我 时 常 听 到 说 话 的 声 音 ， 而 又 不 知 道 它 是 从 那 里 来 的 。 185 、 我 的 听 觉 显 然 和 大 多 数 人 一 样 好 。 186 、 当 我 要 做 一 件 事 的 时 候 ， 我 常 发 觉 我 的 手 在 发 抖 。 187 、 我 的 双 手 并 没 有 变 得 笨 拙 不 灵 。 188 、 我 能 阅 读 很 长 的 时 间 ， 而 眼 睛 不 觉 很 累 。 189 、 许 多 时 候 ， 我 觉 得 浑 身 无 力 。 190 、 我 很 少 头 痛 。 191 、 有 时 ， 当 我 难 为 情 的 时 候 ， 会 出 很 多 的 汗 ， 这 使 我 非 常 苦 恼 。 192 、 我 走 路 时 保 持 平 稳 ， 并 不 困 难 。 193 、 我 没 哮 喘 这 一 类 病 。 194 、 我 曾 经 有 过 几 次 突 然 不 能 控 制 自 己 的 行 动 或 言 语 ， 但 当 时 我 的 头 脑 还 很 清 醒 。 195 、 我 所 认 识 的 人 里 不 是 个 个 我 都 喜 欢 。 196 、 我 喜 欢 到 我 从 来 没 有 到 过 的 地 方 去 游 览 。 197 、 有 人 一 直 想 抢 我 的 东 西 。 198 、 我 很 少 空 想 。 199 、 我 们 应 该 把 有 关 “ 性 ” 方 面 的 主 要 知 识 告 诉 孩 子 。 200 、 有 人 想 窃 取 我 的 思 想 和 计 划 。 201 、 但 愿 我 不 象 现 在 这 样 的 害 羞 。 202 、 我 相 信 我 是 一 个 被 谴 责 的 人 。 203 、 假 若 我 是 一 个 新 闻 记 者 ， 我 将 喜 欢 报 导 戏 剧 界 的 新 闻 。 204 、 我 喜 欢 做 一 个 新 闻 记 者 。 205 、 有 时 我 控 制 不 住 想 要 偷 点 东 西 。 206 、 我 很 信 神 ， 程 度 超 过 多 数 人 。 207 、 我 喜 欢 许 多 不 同 种 类 的 游 戏 和 娱 乐 。 208 、 我 喜 欢 和 异 性 说 笑 。 209 、 我 相 信 我 的 罪 恶 是 不 可 饶 恕 的 。 210 、 每 一 种 东 西 吃 起 来 味 道 都 是 一 样 。 211 、 我 白 天 能 睡 觉 ， 晚 上 却 睡 不 着 。 212 、 我 家 里 的 人 把 我 当 做 小 孩 子 ， 而 不 把 我 当 做 大 人 看 待 。 213 、 走 路 时 ， 我 很 小 心 地 跨 过 人 行 道 上 的 接 缝 。 214 、 我 从 来 没 有 为 皮 肤 上 长 点 东 西 而 烦 恼 。 215 、 我 曾 经 饮 酒 过 度 。 216 、 和 别 人 的 家 庭 比 较 ， 我 的 家 庭 缺 乏 爱 和 温 暖 。 217 、 我 时 常 感 到 自 己 在 为 某 些 事 而 担 忧 。 218 、 当 看 到 动 物 受 折 磨 的 时 候 ， 我 并 不 觉 得 特 别 难 受 。 219 、 我 想 我 会 喜 欢 建 筑 承 包 的 工 作 。 220 、 我 爱 我 的 母 亲 。 221 、 我 喜 欢 科 学 。 222 、 即 使 我 以 后 不 能 报 答 恩 惠 ， 我 也 愿 向 朋 友 求 助 。 223 、 我 很 喜 欢 打 猎 。 224 、 我 父 母 经 常 反 对 那 些 和 我 交 往 的 人 。 225 、 有 时 我 也 会 说 说 人 家 的 闲 话 。 226 、 我 家 里 有 些 人 的 习 惯 ， 使 我 非 常 讨 厌 。 227 、 人 家 告 诉 我 ， 我 在 睡 觉 中 起 来 走 路 （ 梦 游 ） 。 228 、 有 时 我 觉 得 我 非 常 容 易 地 做 出 决 定 。 229 、 我 喜 欢 同 时 参 加 几 个 团 体 。 230 、 我 从 来 没 有 感 到 心 慌 气 短 。 231 、 我 喜 欢 谈 论 两 性 方 面 的 事 。 232 、 我 曾 经 立 志 要 过 一 种 以 责 任 为 重 的 生 活 ， 我 一 直 照 此 谨 慎 从 事 。 233 、 我 有 时 阻 止 别 人 做 某 些 事 ， 并 不 是 因 为 那 种 事 有 多 大 影 响 ， 而 是 在 “ 道 义 ” 上 我 应 该 干 预 他 。 234 、 我 很 容 易 生 气 ， 但 很 快 就 平 静 下 来 。 235 、 我 已 独 立 自 主 ， 不 受 家 庭 的 约 束 。 236 、 我 有 很 多 心 事 。 237 、 我 的 亲 属 几 乎 全 都 同 情 我 。 238 、 有 时 我 十 分 烦 躁 ， 坐 立 不 安 。 239 、 我 曾 经 失 恋 过 。 240 、 我 从 来 不 为 我 的 外 貌 而 发 愁 。 241 、 我 常 梦 到 一 些 不 可 告 人 的 事 。 242 、 我 相 信 我 并 不 比 别 人 更 为 神 经 过 敏 。 243 、 我 几 乎 没 有 什 么 地 方 疼 痛 。 244 、 我 的 做 事 方 法 容 易 被 人 误 解 。 245 、 我 的 父 亲 和 家 里 人 对 我 过 于 挑 剔 。 246 、 我 的 脖 子 （ 颈 ） 上 时 常 出 现 红 斑 。 247 、 我 有 理 由 妒 忌 我 家 里 的 某 些 人 。 248 、 我 有 时 无 缘 无 故 地 ， 甚 至 在 不 顺 利 的 时 候 也 会 觉 得 非 常 快 乐 。 249 、 我 相 信 阴 间 有 魔 鬼 和 地 狱 。 250 、 有 人 想 把 世 界 上 能 得 到 的 东 西 都 夺 到 手 ， 我 绝 不 责 怪 他 。 251 、 我 曾 经 发 呆 （ 发 愣 ） 停 止 活 动 ， 不 知 道 周 围 发 生 了 什 么 事 情 。 252 、 谁 也 不 关 心 谁 的 遭 遇 。 253 、 有 些 人 所 做 的 事 ， 虽 然 我 认 为 是 错 的 ， 但 我 仍 然 能 够 友 好 地 对 待 他 们 。 254 、 我 喜 欢 和 一 些 能 互 相 开 玩 笑 的 人 在 一 起 。 255 、 在 选 举 的 时 候 ， 有 时 我 会 选 出 我 不 熟 悉 的 人 。 256 、 报 纸 上 只 有 “ 漫 画 ” 最 有 趣 。 257 、 凡 是 我 所 做 的 事 ， 我 都 指 望 能 够 成 功 。 258 、 我 相 信 有 神 。 259 、 做 什 么 事 情 ， 我 都 感 到 难 以 开 头 。 260 、 在 学 校 里 ， 我 是 个 笨 学 生 。 261 、 如 果 我 是 个 画 家 ， 我 喜 欢 画 花 。 262 、 我 虽 然 相 貌 不 好 看 ， 也 不 因 此 而 苦 恼 。 263 、 即 使 在 冷 天 我 也 很 容 易 出 汗 。 264 、 我 十 分 自 信 。 265 、 对 任 何 人 都 不 信 任 ， 是 比 较 安 全 的 。 266 、 每 星 期 至 少 有 一 两 次 我 十 分 兴 奋 。 267 、 人 多 的 时 候 ， 我 不 知 道 说 些 什 么 话 好 。 268 、 在 我 心 情 不 好 的 时 候 ， 总 会 有 一 些 事 使 我 高 兴 起 来 。 269 、 我 能 很 容 易 使 人 怕 我 ， 有 时 我 故 意 这 样 作 来 寻 开 心 。 270 、 我 离 家 外 出 的 时 候 ， 从 来 不 担 心 家 里 门 窗 是 否 关 好 锁 好 了 。 271 、 我 不 责 怪 一 个 欺 负 人 自 找 没 趣 的 人 。 272 、 我 有 时 精 力 充 沛 。 273 、 我 的 皮 肤 上 有 一 两 处 麻 木 了 。 274 、 我 的 视 力 和 往 年 一 样 好 。 275 、 有 人 控 制 着 我 的 思 想 。 276 、 我 喜 欢 小 孩 子 。 277 、 有 时 我 非 常 欣 赏 骗 子 的 机 智 ， 我 甚 至 希 望 他 能 侥 幸 混 过 去 。 278 、 我 时 常 觉 得 有 些 陌 生 人 用 挑 剔 的 眼 光 盯 着 我 。 279 、 我 每 天 喝 特 别 多 的 水 。 280 、 大 多 数 人 交 朋 友 ， 是 因 为 朋 友 对 他 们 有 用 。 281 、 我 很 少 注 意 我 的 耳 鸣 。 282 、 通 常 我 爱 家 里 的 人 ， 偶 尔 也 恨 他 们 。 283 、 假 使 我 是 一 个 新 闻 记 者 ， 我 将 很 愿 意 报 导 体 育 新 闻 。 284 、 我 确 信 别 人 正 在 议 论 我 。 285 、 偶 尔 我 听 了 下 流 的 笑 话 也 会 发 笑 。 286 、 我 独 自 一 个 人 的 时 候 ， 感 到 更 快 乐 。 287 、 使 我 害 怕 的 事 比 我 的 朋 友 们 少 得 多 。 288 、 恶 心 呕 吐 的 毛 病 使 我 苦 恼 。 289 、 当 一 个 罪 犯 可 以 通 过 能 言 善 辩 的 律 师 开 脱 罪 责 时 ， 我 对 法 律 感 到 厌 恶 。 290 、 我 总 是 在 很 紧 张 的 情 况 下 工 作 的 。 291 、 在 我 这 一 生 中 ， 至 少 有 一 两 次 我 觉 得 有 人 用 催 眠 术 指 使 我 做 了 一 些 事 。 292 、 我 不 愿 意 同 人 讲 话 ， 除 非 他 先 开 口 。 293 、 有 人 一 直 想 要 影 响 我 的 思 想 。 294 、 我 从 来 没 有 犯 过 法 。 295 、 我 喜 欢 看 《 红 楼 梦 》 这 一 类 的 小 说 。 296 、 有 些 时 候 ， 我 会 无 缘 无 故 地 觉 得 非 常 愉 快 。 297 、 我 希 望 我 不 再 被 那 种 与 性 有 关 的 念 头 所 困 扰 。 298 、 假 若 有 几 个 人 闯 了 祸 ， 他 们 最 好 先 编 一 套 假 话 ， 而 且 不 改 口 。 299 、 我 认 为 我 比 大 多 数 人 更 重 感 情 。 300 、 在 我 的 一 生 当 中 ， 从 来 没 有 喜 欢 过 洋 娃 娃 。 301 、 许 多 时 候 ， 生 活 对 我 来 说 是 一 件 吃 力 的 事 。 302 、 我 从 来 没 有 因 为 我 的 性 方 面 的 行 为 出 过 事 。 303 、 对 于 某 些 事 情 我 很 敏 感 ， 以 至 使 我 不 能 提 起 。 304 、 在 学 校 里 ， 要 我 在 班 上 发 言 ， 是 非 常 困 难 的 。 305 、 即 使 和 人 们 在 一 起 ， 我 还 是 经 常 感 到 孤 单 。 306 、 应 得 的 同 情 ， 我 全 得 到 了 。 307 、 我 拒 绝 玩 那 些 我 玩 得 不 好 的 游 戏 。 308 、 有 时 我 非 常 想 离 开 家 。 309 、 我 交 朋 友 差 不 多 和 别 人 一 样 容 易 。 310 、 我 的 性 生 活 是 满 意 的 。 311 、 小 的 时 候 ， 有 一 段 时 间 我 干 过 小 偷 小 摸 的 事 。 312 、 我 不 喜 欢 有 人 在 我 身 旁 。 313 、 有 人 将 自 己 的 贵 重 物 品 保 管 好 因 而 引 起 别 人 偷 窍 ， 这 种 人 和 小 偷 一 样 应 受 责 备 。 314 、 偶 尔 我 会 想 到 一 些 坏 得 说 不 出 口 的 事 。 315 、 我 深 信 生 活 对 我 是 残 酷 的 。 316 、 我 想 差 不 多 每 个 人 ， 都 会 为 了 避 免 麻 烦 说 点 假 话 。 317 、 我 比 大 多 数 人 更 敏 感 。 318 、 我 的 日 常 生 活 中 ， 充 满 着 使 我 感 兴 趣 的 事 情 。 319 、 大 多 数 人 ， 都 是 心 里 不 愿 意 挺 身 而 出 去 帮 助 别 人 的 。 320 、 我 的 梦 有 好 些 是 关 于 性 方 面 的 。 321 、 我 很 容 易 感 到 不 知 所 措 。 322 、 我 为 金 钱 和 事 业 忧 虑 。 323 、 我 曾 经 有 过 很 特 别 ， 很 奇 怪 的 体 验 。 324 、 我 从 来 没 有 爱 上 过 任 何 人 。 325 、 我 家 里 有 些 人 所 做 的 事 ， 使 我 吃 惊 。 326 、 有 时 我 会 哭 一 阵 ， 笑 一 阵 ， 连 自 己 也 不 能 控 制 。 327 、 我 的 母 亲 或 父 亲 时 常 要 我 服 从 他 ， 甚 至 在 我 认 为 是 不 合 理 的 情 况 下 。 328 、 我 发 现 自 己 很 难 把 注 意 力 集 中 到 一 件 工 作 上 。 329 、 我 几 乎 从 不 做 梦 。 330 、 我 从 来 没 有 瘫 痪 过 ， 或 是 感 到 肌 肉 非 常 软 弱 无 力 。 331 、 假 如 不 是 有 人 和 我 作 对 ， 我 一 定 会 有 更 大 的 成 就 。 332 、 即 使 我 没 有 感 冒 ， 我 有 时 也 会 发 不 出 声 音 或 声 音 改 变 。 333 、 似 乎 没 有 人 能 了 解 我 。 334 、 有 时 我 会 闻 到 奇 怪 的 气 味 。 335 、 我 不 能 专 心 于 一 件 事 情 上 。 336 、 我 很 容 易 对 人 感 到 不 耐 烦 。 337 、 我 几 乎 整 天 都 在 为 某 件 事 或 某 个 人 而 焦 虑 。 338 、 我 所 操 心 的 事 ， 远 远 超 过 了 我 所 应 该 操 心 的 。 339 、 大 部 分 时 间 ， 我 觉 得 我 还 是 死 了 的 好 。 340 、 有 时 我 会 兴 奋 得 难 以 入 睡 。 341 、 有 时 我 的 听 觉 太 灵 敏 了 ， 反 而 使 我 感 到 烦 恼 。 342 、 别 人 对 我 所 说 的 话 ， 我 立 刻 就 忘 记 了 。 343 、 哪 怕 是 琐 碎 小 事 ， 我 也 再 三 考 虑 后 才 去 做 。 344 、 有 时 为 了 避 免 和 某 些 人 相 遇 ， 我 会 绕 道 而 行 。 345 、 我 常 常 觉 得 好 像 一 切 都 不 是 真 的 。 346 、 我 有 一 个 习 惯 ， 喜 欢 点 数 一 些 不 重 要 的 东 西 ， 像 路 上 的 电 线 杆 等 等 。 347 、 我 没 有 真 正 想 伤 害 我 的 仇 人 。 348 、 我 提 防 那 些 对 我 过 分 亲 近 的 人 。 349 、 我 有 一 些 奇 怪 和 特 别 的 念 头 。 350 、 在 我 独 处 的 时 候 ， 我 听 到 奇 怪 的 声 音 。 351 、 当 我 必 须 短 期 离 家 出 门 的 时 候 ， 我 会 感 到 心 神 不 定 。 352 、 我 怕 一 些 东 西 或 人 ， 虽 然 我 明 知 他 们 是 不 会 伤 害 我 的 。 353 、 如 果 屋 子 里 已 经 有 人 聚 在 一 起 谈 话 ， 这 时 要 我 一 个 人 进 去 ， 我 是 一 点 也 不 怕 的 。 354 、 我 害 怕 使 用 刀 子 或 任 何 尖 利 的 东 西 。 355 、 有 时 我 喜 欢 折 磨 我 所 爱 的 人 。 356 、 我 似 乎 比 别 人 更 难 于 集 中 注 意 力 。 357 、 有 好 几 次 我 放 弃 正 在 做 的 事 ， 因 为 我 感 到 自 己 的 能 力 太 差 了 。 358 、 我 脑 子 里 出 现 一 些 坏 的 往 往 是 可 怕 的 字 眼 ， 却 又 无 法 摆 脱 它 们 。 359 、 有 时 一 些 无 关 紧 要 的 念 头 缠 着 我 ， 使 我 好 多 天 都 感 到 不 安 。 360 、 几 乎 每 天 都 有 使 我 害 怕 的 事 情 发 生 。 361 、 我 总 是 将 事 情 看 得 严 重 些 。 362 、 我 比 大 多 数 人 更 敏 感 。 363 、 有 时 我 喜 欢 受 到 我 心 爱 的 人 的 折 磨 。 364 、 有 人 用 侮 辱 性 的 和 下 流 的 话 议 论 我 。 365 、 我 呆 在 屋 里 总 感 到 不 安 。 366 、 即 使 和 人 们 在 一 起 ， 我 仍 经 常 感 到 孤 单 。 367 、 我 并 不 是 特 别 害 羞 拘 谨 。 368 、 有 时 我 的 头 脑 似 乎 比 平 时 迟 钝 。 369 、 在 社 交 场 合 ， 我 多 半 是 一 个 人 坐 着 ， 或 者 只 跟 另 一 个 人 坐 在 一 起 ， 而 不 到 人 群 里 去 。 370 、 人 们 常 使 我 失 望 。 371 、 我 很 喜 欢 参 加 舞 会 。 372 、 有 时 我 常 感 到 困 难 重 重 ， 无 法 克 服 。 373 、 我 常 想 ： “ 我 要 能 再 成 为 一 个 孩 子 就 好 了 。 ” 374 、 如 果 给 我 机 会 ， 我 一 定 能 做 些 对 世 界 大 有 益 处 的 事 。 375 、 我 时 常 遇 到 一 些 所 谓 的 专 家 ， 他 们 并 不 比 我 高 明 。 376 、 当 我 听 说 我 所 熟 悉 的 人 成 功 了 ， 我 就 觉 得 自 己 失 败 了 。 377 、 如 果 有 机 会 ， 我 一 定 能 成 为 一 个 人 民 的 好 领 袖 。 378 、 下 流 的 故 事 使 我 感 到 不 好 意 思 。 379 、 一 般 来 说 人 们 要 求 别 人 尊 重 他 们 的 权 利 比 较 多 ， 而 他 们 却 很 少 尊 重 别 人 的 权 利 。 380 、 我 总 想 把 好 的 故 事 记 住 ， 讲 给 别 人 听 。 381 、 我 喜 欢 搞 输 赢 不 大 的 赌 博 。 382 、 我 喜 欢 社 交 活 动 ， 因 为 可 以 和 人 们 在 一 起 。 383 、 我 喜 欢 人 多 热 闹 的 场 合 。 384 、 当 我 和 一 群 活 泼 的 朋 友 在 一 起 时 ， 我 的 烦 恼 就 消 失 了 。 385 、 当 人 们 说 我 的 班 组 人 的 闲 话 时 ， 我 从 来 不 参 与 。 386 、 只 要 我 开 始 做 一 件 事 ， 就 很 难 放 下 ， 哪 怕 是 暂 时 的 。 387 、 我 的 小 便 不 困 难 ， 也 不 难 控 制 。 388 、 我 常 发 现 别 人 妒 忌 我 的 好 主 意 ， 因 为 他 们 没 能 先 想 到 。 389 、 只 要 有 可 能 ， 我 就 避 开 人 群 。 390 、 我 不 怕 见 生 人 。 391 、 记 得 我 曾 经 为 了 不 想 做 某 件 事 而 装 过 病 。 392 、 在 火 车 和 公 共 汽 车 上 ， 我 常 跟 陌 生 人 交 谈 。 393 、 当 事 情 不 顺 利 的 时 候 ， 我 就 想 立 即 放 弃 。 394 、 我 不 愿 意 让 人 家 知 道 我 对 于 事 情 的 态 度 。 395 、 有 些 时 间 ， 我 感 到 劲 头 十 足 ， 以 至 一 连 好 几 天 都 不 需 要 睡 觉 。 396 、 在 人 群 中 ， 如 果 叫 我 带 头 发 言 ， 或 对 我 所 熟 悉 的 事 情 发 表 意 见 ， 我 并 不 感 到 不 好 意 思 。 397 、 我 喜 欢 聚 会 和 社 交 活 动 。 398 、 面 对 困 难 和 危 险 的 时 候 ， 我 总 退 缩 不 前 。 399 、 我 原 来 想 做 的 事 ， 假 若 别 人 认 为 不 值 得 做 ， 我 很 容 易 放 弃 。 400 、 我 不 怕 火 。 401 、 我 不 怕 水 。 402 、 我 常 常 是 仔 细 考 核 之 后 才 做 出 决 定 。 403 、 生 活 在 这 个 丰 富 多 彩 的 时 代 里 是 多 么 美 好 。 404 、 当 我 想 纠 正 别 人 的 错 误 和 帮 助 他 们 的 时 候 ， 我 的 好 意 常 被 误 解 。 405 、 我 吞 咽 没 有 困 难 。 406 、 我 有 时 回 避 见 人 ， 因 为 我 怕 我 会 做 出 或 讲 出 一 些 事 后 令 我 懊 悔 的 事 。 407 、 我 通 常 很 镇 静 ， 不 容 易 激 动 。 408 、 我 不 轻 意 流 露 自 己 的 感 情 ， 以 至 于 人 家 得 罪 了 我 ， 他 自 己 还 不 知 道 。 409 、 有 时 我 因 为 承 担 的 事 情 太 多 ， 以 至 精 疲 力 竭 。 410 、 我 当 然 乐 于 以 其 人 之 道 还 治 其 人 之 身 。 411 、 宗 教 不 使 我 烦 恼 。 412 、 我 生 病 或 受 伤 的 时 候 ， 不 怕 找 医 生 。 413 、 我 有 罪 ， 应 受 重 罚 。 414 、 我 把 失 望 的 事 看 得 太 重 ， 以 至 于 总 忘 不 了 。 415 、 我 很 不 喜 欢 匆 匆 忙 地 赶 工 作 。 416 、 虽 然 我 明 知 自 己 能 把 事 做 好 ， 但 是 我 也 怕 别 人 看 着 我 做 。 417 、 在 排 队 的 时 候 如 果 有 人 插 到 我 的 前 面 去 ， 我 会 感 到 恼 火 而 指 责 他 。 418 、 有 时 我 觉 得 自 己 一 无 是 处 。 419 、 小 时 候 我 时 常 逃 学 。 420 、 我 曾 经 有 过 很 不 寻 常 的 宗 教 体 验 。 421 、 我 家 里 有 人 很 神 经 过 敏 。 422 、 我 因 为 家 里 有 的 人 所 从 事 的 职 业 而 感 到 不 好 意 思 。 423 、 我 很 喜 欢 （ 或 者 喜 欢 过 ） 钓 鱼 。 424 、 我 几 乎 总 感 到 肚 子 饿 。 425 、 我 经 常 做 梦 。 426 、 我 有 时 只 好 用 不 客 气 的 态 度 去 对 付 那 那 些 粗 鲁 或 令 人 厌 恶 的 人 。 427 、 我 倾 向 于 对 各 种 不 同 爱 好 发 生 兴 趣 ， 而 不 愿 意 长 期 坚 持 其 中 的 某 一 种 。 428 、 我 喜 欢 阅 读 报 纸 的 社 论 。 429 、 我 喜 欢 听 主 题 严 肃 的 演 说 。 430 、 我 易 受 异 性 的 吸 引 。 431 、 我 相 当 担 心 那 些 可 能 发 生 的 不 幸 。 432 、 我 有 着 坚 定 的 政 治 见 解 。 433 、 我 曾 经 有 过 想 象 的 同 伴 。 434 、 我 希 望 能 成 为 一 个 摩 托 车 运 动 员 。 435 、 我 通 常 喜 欢 和 妇 女 一 起 工 作 。 436 、 我 觉 得 只 有 一 种 宗 教 是 真 的 。 437 、 只 要 你 不 是 真 正 地 犯 法 ， 在 法 律 的 漏 洞 中 取 巧 是 可 以 的 。 438 、 有 些 人 讨 厌 极 了 ， 我 会 因 为 他 们 自 食 其 果 而 暗 自 高 兴 。 439 、 要 我 等 待 我 就 紧 张 。 440 、 当 我 兴 高 采 烈 时 ， 见 到 别 人 忧 郁 消 沉 就 使 我 大 为 扫 兴 。 441 、 我 喜 欢 身 材 高 的 女 人 。 442 、 有 些 时 期 我 因 忧 虑 而 失 眠 。 443 、 假 若 别 人 认 为 我 对 某 些 事 的 做 法 不 妥 当 的 话 ， 我 很 容 易 放 弃 。 444 、 我 不 想 去 纠 正 那 些 发 表 愚 昧 无 知 见 解 的 人 。 445 、 我 年 轻 （ 童 年 ） 的 时 候 ， 喜 欢 热 闹 。 446 、 警 察 通 常 是 诚 实 的 。 447 、 当 别 人 反 对 我 的 意 见 时 ， 我 会 不 惜 一 切 去 说 服 他 。 448 、 在 街 上 ， 车 上 ， 或 在 商 店 里 ， 如 果 有 人 注 视 我 ， 我 会 觉 得 不 安 。 449 、 我 不 喜 欢 看 到 妇 女 吸 烟 。 450 、 我 很 少 有 忧 郁 的 毛 病 。 451 、 如 果 有 人 对 我 所 熟 悉 的 事 情 发 表 愚 蠢 和 无 知 的 意 见 ， 我 总 是 设 法 纠 正 他 。 452 、 我 喜 欢 开 别 人 的 玩 笑 。 453 、 我 小 时 候 对 是 否 参 加 团 伙 无 所 谓 。 454 、 独 自 住 在 深 山 老 林 的 小 木 屋 里 ， 我 也 会 觉 得 快 乐 。 455 、 许 多 人 都 说 我 是 急 性 子 。 456 、 如 果 一 个 人 触 犯 了 一 条 他 认 为 不 合 理 的 法 律 ， 他 是 不 应 该 受 到 惩 罚 的 。 457 、 我 认 为 一 个 人 绝 不 应 该 喝 酒 。 458 、 小 时 候 和 我 关 系 密 切 的 人 （ 父 亲 、 继 父 等 ） 对 我 十 分 严 厉 。 459 、 我 有 几 种 坏 习 惯 ， 已 经 根 深 蒂 固 ， 难 于 改 正 。 460 、 我 只 适 量 地 喝 一 点 酒 （ 或 者 一 点 也 不 喝 ） 。 461 、 我 希 望 我 能 避 免 因 为 破 口 伤 人 而 引 起 的 烦 恼 。 462 、 我 觉 得 不 能 把 自 己 的 一 切 都 告 诉 别 人 。 463 、 我 从 前 喜 欢 玩 “ 跳 房 子 ” （ 或 跳 皮 筋 ） 的 游 戏 。 464 、 我 从 来 没 有 见 过 幻 像 。 465 、 对 于 我 的 终 身 职 业 ， 我 已 经 几 次 改 变 过 主 意 。 466 、 除 了 医 生 的 嘱 咐 ， 我 从 来 不 服 用 任 何 药 物 或 安 眠 药 。 467 、 我 时 常 默 记 一 些 无 关 紧 要 的 号 码 （ 如 汽 车 牌 照 等 ） 。 468 、 我 时 常 因 为 自 己 爱 发 脾 气 和 抱 怨 而 感 到 懊 悔 。 469 、 闪 电 是 我 害 怕 的 东 西 中 的 一 种 。 470 、 有 关 性 方 面 的 事 使 我 厌 恶 。 471 、 在 学 校 中 老 师 对 我 的 品 行 评 定 总 是 很 不 好 。 472 、 火 对 我 有 一 种 吸 引 力 。 473 、 我 喜 欢 让 别 人 猜 测 我 的 下 一 步 行 动 。 474 、 我 的 小 便 次 数 不 比 别 人 多 。 475 、 万 不 得 已 的 时 候 ， 我 只 吐 露 无 损 于 自 己 的 部 分 真 情 。 476 、 我 是 神 派 来 的 特 使 。 477 、 假 如 我 和 几 个 朋 友 有 着 同 样 的 过 错 ， 我 宁 可 一 个 人 承 担 而 不 愿 连 累 别 人 。 478 、 我 还 从 来 没 有 因 为 家 里 人 惹 了 事 而 自 己 感 到 特 别 紧 张 。 479 、 人 与 人 之 间 的 相 互 欺 骗 是 我 所 知 道 的 唯 一 奇 迹 。 480 、 我 常 常 怕 黑 暗 。 481 、 我 害 怕 一 个 人 单 独 呆 在 黑 暗 中 。 482 、 我 的 计 划 看 来 总 是 困 难 重 重 ， 使 我 不 得 不 一 一 放 弃 。 483 、 神 创 造 奇 迹 。 484 、 有 些 缺 点 ， 我 只 好 承 认 并 设 法 加 以 控 制 ， 但 无 法 消 除 。 485 、 一 个 男 人 和 一 个 女 人 相 处 的 时 候 ， 他 通 常 想 到 的 是 关 于 她 的 性 方 面 的 事 。 486 、 我 从 来 没 有 发 现 我 尿 中 有 血 。 487 、 当 我 为 了 使 别 人 不 犯 错 误 而 做 的 事 被 人 误 解 时 ， 我 往 往 感 到 十 分 难 过 。 488 、 每 星 期 我 祈 祷 几 次 。 489 、 我 同 情 那 些 不 能 摆 脱 苦 恼 和 忧 愁 的 人 。 490 、 我 每 星 期 念 几 次 经 。 491 、 对 认 为 世 上 只 有 一 种 宗 教 是 真 的 那 些 人 ， 我 感 到 不 耐 烦 。 492 、 我 想 起 地 震 就 害 怕 。 493 、 我 喜 欢 那 种 要 集 中 注 意 力 的 工 作 ， 而 不 喜 欢 省 心 （ 不 费 劲 ） 的 工 作 。 494 、 我 怕 自 己 被 关 在 小 房 间 里 或 紧 闭 的 小 地 方 。 495 、 对 那 些 我 想 帮 助 他 们 改 正 或 提 高 的 人 ， 我 总 是 坦 率 地 交 底 。 496 、 我 从 来 没 有 过 将 一 件 东 西 看 成 两 件 （ 复 视 ） 的 现 象 。 497 、 我 喜 欢 探 险 小 说 。 498 、 坦 率 永 远 是 一 件 好 事 。 499 、 我 必 须 承 认 我 有 时 会 不 合 理 地 担 心 一 些 无 关 紧 要 的 事 情 。 500 、 我 很 乐 意 百 分 之 百 地 接 受 一 个 好 意 见 。 501 、 我 一 向 总 是 靠 自 己 解 决 问 题 ， 而 不 是 找 人 教 我 怎 样 做 。 502 、 风 暴 使 我 惊 慌 。 503 、 我 不 经 常 对 别 人 的 行 动 表 示 强 烈 的 赞 成 或 反 对 。 504 、 我 不 想 隐 瞒 我 对 一 个 人 的 坏 印 象 或 同 情 ， 以 至 他 不 知 道 我 对 他 的 看 法 。 505 、 我 认 为 “ 不 肯 拉 车 的 马 应 该 受 到 鞭 打 ” 。 506 、 我 是 个 神 经 高 度 紧 张 的 人 。 507 、 我 经 常 遇 到 一 些 领 导 人 ， 他 们 把 功 劳 归 于 自 己 ， 把 错 误 推 给 下 级 。 508 、 我 相 信 我 的 嗅 觉 和 别 人 一 样 好 。 509 、 因 为 我 太 拘 谨 ， 所 以 有 时 我 难 以 坚 持 自 己 的 正 确 意 见 。 510 、 肮 脏 使 我 害 怕 或 恶 心 。 511 、 我 有 一 种 不 愿 告 诉 别 人 的 梦 幻 生 活 。 512 、 我 不 喜 欢 洗 澡 。 513 、 我 认 为 为 别 人 谋 求 幸 福 比 为 自 己 争 取 自 由 更 为 伟 大 。 514 、 我 喜 欢 有 男 子 气 的 女 人 。 515 、 我 们 家 总 是 不 愁 吃 不 愁 穿 。 516 、 我 家 里 有 些 人 脾 气 急 躁 。 517 、 我 无 论 什 么 事 情 都 做 不 好 。 518 、 我 经 常 感 到 惭 愧 ， 因 为 我 对 某 些 事 情 想 的 和 做 的 不 一 样 。 519 、 我 的 性 器 官 有 点 毛 病 。 520 、 我 的 原 则 是 坚 持 强 烈 维 护 自 己 的 意 见 。 521 、 我 常 常 向 别 人 请 教 。 522 、 我 不 害 怕 蜘 蛛 。 523 、 我 从 来 不 脸 红 。 524 、 我 不 怕 从 门 把 上 感 染 上 疾 病 。 525 、 有 些 动 物 使 我 神 经 紧 张 。 526 、 我 的 前 途 似 乎 没 有 希 望 。 527 、 我 家 里 人 和 近 亲 们 相 处 得 很 好 。 528 、 我 并 不 容 易 比 人 脸 红 。 529 、 我 喜 欢 穿 高 档 的 衣 服 。 530 、 我 常 常 担 心 自 己 会 脸 红 。 531 、 即 使 我 以 为 自 己 对 某 件 事 已 经 打 定 了 主 意 ， 别 人 也 很 容 易 使 我 变 卦 。 532 、 我 和 别 人 一 样 能 够 经 受 同 样 多 的 痛 苦 。 533 、 我 并 不 因 为 常 常 打 嗝 （ 呃 逆 ） 而 觉 得 很 烦 恼 。 534 、 有 好 几 次 都 是 我 一 个 人 坚 持 到 底 ， 最 后 才 放 弃 了 所 做 的 事 。 535 、 我 几 乎 整 天 感 到 口 干 。 536 、 只 要 有 人 催 我 ， 我 就 生 气 。 537 、 我 想 去 深 山 野 林 中 打 老 虎 。 538 、 我 想 我 会 喜 欢 裁 缝 工 作 。 539 、 我 不 怕 老 鼠 。 540 、 我 的 面 部 从 来 没 有 麻 痹 过 。 541 、 我 的 皮 肤 似 乎 对 触 觉 特 别 敏 感 。 542 、 我 从 来 没 有 过 像 柏 油 一 样 的 黑 粪 便 。 543 、 每 星 期 我 总 有 几 次 觉 得 好 像 有 可 怕 的 事 情 要 发 生 。 544 、 我 大 部 分 时 间 都 感 到 疲 倦 。 545 、 有 时 我 一 再 做 同 样 的 梦 。 546 、 我 喜 欢 阅 读 有 关 历 史 的 书 籍 。 547 、 未 来 是 变 化 无 常 的 ， 一 个 人 很 难 做 出 认 真 的 安 排 。 548 、 如 果 可 以 避 免 的 话 ， 我 决 不 去 看 色 情 的 表 演 。 549 、 许 多 时 候 ， 即 使 一 切 顺 利 ， 我 对 任 何 事 情 都 觉 得 无 所 谓 。 550 、 我 喜 欢 修 理 门 锁 。 551 、 有 时 我 可 以 肯 定 别 人 知 道 我 在 想 什 么 。 552 、 我 喜 欢 阅 读 有 关 科 学 的 书 籍 。 553 、 我 害 怕 单 独 呆 在 空 旷 的 地 方 。 554 、 假 如 我 是 个 画 家 ， 我 喜 欢 画 小 孩 子 。 555 、 有 时 我 觉 得 我 就 要 垮 了 。 556 、 我 很 注 意 我 的 衣 着 式 样 。 557 、 我 喜 欢 当 私 人 秘 书 。 558 、 许 多 人 都 因 为 有 过 不 良 的 性 行 为 而 感 到 惭 愧 。 559 、 我 经 常 在 半 夜 里 受 到 惊 吓 。 560 、 我 经 常 因 为 记 不 清 把 东 西 放 在 哪 里 而 感 到 苦 恼 。 561 、 我 很 喜 欢 骑 马 。 562 、 小 时 候 ， 我 最 依 恋 和 钦 佩 的 是 一 个 女 人 （ 母 亲 、 姐 姐 、 姑 、 婶 、 姨 ， 等 等 ） 。 563 、 跟 爱 情 小 说 相 比 ， 我 更 喜 欢 探 险 小 说 。 564 、 我 不 轻 易 生 气 。 565 、 当 我 站 在 高 处 时 ， 很 想 往 上 跳 。 566 、 我 喜 欢 电 影 里 的 爱 情 镜 头 。 明 尼 苏 达 多 相 个 性 测 验 指 导 及 操 作 手 册 目 录 一 、 明 尼 苏 达 多 相 个 性 调 查 表 简 介 （ 一 ） 前 言 （ 二 ） 操 作 方 法 （ 三 ） 计 分 方 法 附 表 一 、 效 度 量 表 与 临 床 量 表 计 分 键 附 表 二 、 研 究 量 表 计 分 键 附 表 三 、 “ ？ ” 原 始 分 数 的 相 应 关 系 附 表 四 、 K原 始 分 数 的 函 数 表 附 表 五 、 T分 表 二 、 明 尼 苏 达 多 相 个 性 调 查 表 临 床 意 义 （ 一 ） 目 的 （ 二 ） 用 法 与 计 分 （ 三 ） 效 度 量 表 分 析 （ 四 ） 临 床 量 表 分 析 （ 五 ） 两 点 划 分 法 （ 六 ） 特 殊 诊 断 的 考 虑 一 、 明 尼 苏 达 多 相 个 性 调 查 表 简 介 （ 一 ） 前 言 明 尼 苏 达 多 项 个 性 调 查 表 （ 简 称 MMPI ） ， 此 表 自 本 世 纪 四 十 年 代 初 美 国 ， S. R. Hathawag 及 J. C. Mckiniey 制 定 后 三 十 多 年 来 ， 世 界 上 有 许 多 国 家 把 它 译 成 本 国 文 字 ， 应 用 于 人 类 学 、 心 理 学 及 医 学 的 研 究 工 作 中 。 各 国 测 验 结 果 表 明 ， 此 调 查 表 在 个 性 测 定 及 精 神 病 临 床 上 均 有 一 定 的 应 用 价 值 。 我 国 目 前 尚 无 适 用 的 个 性 调 查 表 ， 我 们 将 MMPI 引 用 ， 进 行 一 些 必 要 的 修 订 ， 在 广 泛 试 用 的 基 础 上 ， 探 索 出 适 合 我 国 国 情 的 个 性 调 查 表 。 本 调 查 表 是 为 了 对 每 个 被 测 验 者 的 个 性 特 点 提 供 客 观 评 价 ， 而 这 些 特 点 是 临 床 医 师 与 心 理 学 工 作 者 所 关 注 的 。 在 选 择 调 查 表 的 每 个 问 题 时 Hathaway 与 MickinIey 进 行 了 深 入 细 致 的 工 作 。 首 先 由 大 量 病 史 、 早 期 出 版 的 个 性 量 表 及 医 生 笔 记 中 选 出 了 550 个 题 目 。 然 后 对 正 常 与 异 常 被 试 进 行 测 验 。 通 过 重 复 测 验 、 交 叉 测 验 ， 以 验 证 每 个 题 目 的 信 度 与 效 度 。 在 临 床 应 用 上 采 用 了 十 个 量 表 ， 缩 写 如 下 ： HS (hypochondriasis) 疑 病 D (depression)抑 郁 Hy (hysteria) 癔 病 Pd (psychopathic deviate) 精 神 病 态 Mf (masculinity femininity) 男 子 气 、 女 子 气 Pa (Paranoia) 妄 想 狂 Pt (Psychasthenia)精 神 衰 弱 Sc (Schizophreia) 精 神 分 裂 症 Ma (hypomania)轻 躁 狂 Si (Social introversion) 社 会 内 向 除 此 以 外 还 有 三 个 效 度 量 表 ： L说 谎 分 数 分 数 高 表 示 答 案 不 真 实 。 F诈 病 分 数 分 数 高 表 示 诈 病 或 确 系 严 重 偏 执 。 K 校 正 分 数 分 数 高 表 示 一 种 自 卫 反 应 。 每 个 量 表 题 数 不 等 ， 在 多 数 情 况 下 每 一 道 题 可 应 用 于 几 个 量 表 。 题 目 号 码 见 附 表 一 。 在 效 度 量 表 中 学 有 “ ？ ” 量 表 ， 即 “ 无 法 回 答 ” 的 题 目 数 ， 此 数 目 超 过 一 定 的 标 准 ， 则 认 为 此 答 卷 不 可 靠 。 以 上 这 些 临 床 量 表 虽 然 不 能 对 各 类 精 神 病 进 行 确 切 的 分 类 ， 也 不 能 在 发 病 机 制 上 提 出 科 学 的 依 据 。 但 在 临 床 诊 断 ， 治 疗 及 预 防 复 发 方 面 有 着 重 要 的 意 义 。 随 着 工 作 不 断 深 入 ， 本 调 查 表 已 从 精 神 病 的 临 床 实 践 发 展 到 医 学 的 其 他 领 域 及 社 会 实 践 中 去 。 而 且 用 的 量 表 也 由 原 来 的 十 个 临 床 量 表 发 展 至 三 百 多 个 。 比 较 广 泛 使 用 的 除 原 来 的 临 床 量 表 以 外 ， 经 常 使 用 的 还 有 十 二 个 研 究 量 表 。 题 目 号 码 见 附 表 二 。 MMPI 共 包 括 566 个 自 我 报 告 形 式 的 题 目 ， 其 中 16 个 为 重 复 题 目 ， 实 际 上 只 550 题 。 题 目 的 内 容 范 围 很 广 ， 包 括 身 体 各 方 面 的 情 况 （ 如 ： 神 经 系 统 、 心 血 管 系 统 、 消 化 系 统 、 生 殖 系 统 等 情 况 ） 精 神 状 态 及 对 家 庭 、 婚 姻 、 宗 教 、 政 治 、 法 律 、 社 会 等 态 度 。 要 求 被 试 根 据 自 己 的 情 况 将 所 有 题 目 分 为 三 个 范 畴 ， “ 是 ” （ 即 True 简 写 “ T” ） ， “ 否 ” （ 即 False 简 写 “ F” ） 及 “ 无 法 回 答 ” （ 即 Can not say 简 写 “ ？ ” ） 。 这 些 题 目 有 的 分 别 印 在 卡 片 上 ， 有 的 印 在 小 册 子 上 。 使 用 时 可 分 个 人 式 及 分 组 式 两 种 。 所 需 时 间 最 多 是 90 分 钟 ， 经 常 是 45 分 钟 。 如 果 文 化 水 平 较 低 可 能 超 过 2小 时 ， 精 神 病 患 者 更 长 。 （ 二 ） 操 作 方 法 被 试 条 件 ： 凡 年 满 16 岁 ， 小 学 毕 业 的 文 化 水 平 ， 没 有 什 么 影 响 测 验 结 果 的 生 理 缺 陷 均 可 加 参 此 测 验 。 也 有 一 些 研 究 者 认 为 如 果 被 试 合 作 并 能 读 调 查 表 上 的 每 个 问 题 ， 13——16 岁 的 少 年 也 可 完 成 此 测 验 。 但 是 少 年 被 试 往 往 由 于 过 于 年 轻 ， 生 活 经 历 较 少 ， 对 问 题 的 内 容 不 易 理 解 会 影 响 测 验 结 果 。 因 此 成 年 人 和 少 年 的 测 验 结 果 是 不 能 相 比 的 。 另 外 ， 被 试 的 临 床 表 现 也 是 重 要 因 素 之 一 。 因 为 填 答 此 调 查 表 是 个 需 要 较 长 时 间 而 又 枯 燥 的 任 务 。 如 果 一 个 人 焦 虑 或 情 绪 不 稳 定 ， 经 常 表 现 出 对 完 成 这 个 任 务 不 耐 烦 ， 可 将 测 验 分 成 几 次 完 成 。 如 果 一 个 人 比 较 慌 乱 ， 不 能 理 解 指 导 语 ， 按 照 指 导 语 去 做 ， 可 以 采 取 录 音 带 或 由 固 定 一 个 人 将 题 目 读 给 被 试 听 ， 由 被 试 或 主 试 记 录 下 反 应 。 这 样 可 能 得 到 较 满 意 的 结 果 。 测 验 条 件 ： 虽 然 进 行 此 测 验 不 像 某 些 智 力 测 验 需 要 严 格 训 练 ， 但 是 不 要 忘 记 个 性 的 测 定 是 一 个 严 肃 的 工 作 。 测 验 开 始 时 只 有 一 个 简 单 指 导 语 ， 然 后 被 试 自 己 对 题 目 进 行 回 答 。 在 这 种 情 况 下 有 些 被 试 很 想 从 主 试 那 里 得 到 一 些 暗 示 。 因 此 主 试 一 定 要 注 意 自 己 的 态 度 与 所 说 的 每 句 话 ， 切 勿 因 自 己 的 疏 忽 影 响 测 验 结 果 。 如 果 由 没 有 经 过 特 殊 训 练 的 心 理 测 验 工 作 者 施 测 的 时 候 ， 医 生 、 护 士 或 其 他 工 作 人 员 在 熟 悉 调 查 表 的 全 部 材 料 情 况 下 ， 也 可 进 行 此 项 工 作 。 这 个 工 作 可 以 作 为 接 受 病 人 入 院 时 的 常 规 手 续 。 例 如 ， 向 病 人 说 ： “ 你 要 认 真 地 回 答 这 些 问 题 ， 医 师 需 要 了 解 关 于 你 的 这 些 情 况 ， 以 便 更 二 进 行 治 疗 ” 。 进 行 测 验 之 前 ， 一 定 要 被 试 知 道 这 个 测 验 的 重 要 性 及 对 他 的 好 处 ， 以 便 争 取 得 到 他 的 合 作 。 如 果 有 的 被 试 仍 然 轻 率 从 事 或 不 情 愿 暴 露 自 己 ， 主 试 就 要 凭 着 自 己 的 经 验 尽 可 能 弄 清 情 况 ， 做 好 工 作 ， 争 取 被 试 的 合 作 ， 并 详 细 记 录 测 验 时 被 试 的 表 现 。 另 外 ， 应 该 向 被 试 讲 清 楚 ， 如 果 他 遇 到 什 么 问 题 不 能 回 答 。 可 以 空 下 来 ， 但 应 尽 量 去 回 答 ， 不 要 使 空 着 的 问 题 太 多 。 还 要 告 诉 被 试 不 要 对 每 个 问 题 做 过 多 的 考 虑 。 个 性 各 有 不 同 ， 对 每 个 问 题 的 回 答 无 所 谓 对 与 不 对 ， 好 与 不 好 。 如 果 被 试 问 到 “ 有 些 想 法 以 前 有 过 ， 而 现 在 已 没 有 了 ， 该 如 何 回 答 ？ ” 可 以 告 诉 他 “ 以 目 前 状 况 为 准 。 ” 操 作 方 法 ： 有 两 种 主 要 形 式 。 第 一 种 为 卡 片 式 ， 即 将 550 个 题 目 分 别 印 在 小 卡 片 上 ， 共 有 550 张 卡 片 。 让 被 试 根 据 自 己 的 情 况 ， 将 卡 片 分 别 投 入 贴 有 “ 是 ” 、 “ 否 ” 及 “ 无 法 回 答 ” 标 答 的 盒 内 。 第 二 种 为 问 卷 式 （ 或 称 分 组 式 ） ， 将 566 个 题 目 印 在 问 卷 上 ， 让 被 试 在 另 外 一 张 答 卷 纸 上 ， 根 据 自 己 的 情 况 ， 在 相 应 的 题 目 号 后 “ 是 ” 或 “ 否 ” 的 下 面 划 上 记 号 。 无 法 回 答 时 则 不 划 。 此 种 形 式 可 对 一 个 以 上 的 人 同 时 进 行 。 1966 年 发 表 了 MMPI 的 修 订 版 ， 内 容 无 改 变 ， 只 是 题 目 排 列 次 序 不 同 。 与 临 床 表 有 关 的 题 目 集 中 在 1—399个 题 目 内 ， 400—566 题 与 另 外 一 些 研 究 量 表 有 关 。 除 以 上 两 种 操 作 形 式 外 ， 还 有 为 特 殊 的 被 试 用 的 录 音 带 形 式 及 各 种 节 略 式 ， 题 目 少 于 399 ， 但 无 特 殊 情 况 时 一 般 都 采 用 问 卷 式 。 在 进 行 本 测 验 前 ， 主 试 必 须 熟 悉 测 验 的 全 部 材 料 （ 包 括 调 查 表 的 内 容 、 简 介 及 指 导 语 ） ， 了 解 被 试 的 情 况 （ 如 ： 被 试 的 理 解 力 、 识 字 能 力 及 身 体 情 况 ） 。 进 行 测 验 的 房 间 在 亮 度 与 温 度 方 面 都 要 适 当 ， 并 且 尽 可 能 地 安 静 。 问 卷 必 须 是 整 洁 的 ， 不 要 有 涂 抹 痕 迹 。 铅 笔 、 橡 皮 要 备 好 。 在 开 始 测 验 时 ， 首 先 把 问 卷 封 面 的 指 导 语 读 给 被 试 ， 并 说 明 做 完 全 部 测 验 大 约 多 少 时 间 ， 如 果 被 测 验 的 人 数 较 多 ， 可 利 用 板 书 讲 解 测 验 方 法 。 测 验 开 始 后 ， 主 试 要 看 一 下 每 个 被 试 是 否 在 答 案 纸 上 把 姓 名 、 性 别 、 住 址 等 项 填 好 ， 所 答 题 目 号 数 与 答 卷 上 的 题 号 是 否 符 合 等 等 。 如 果 是 分 段 进 行 ， 一 定 要 在 每 次 答 完 的 最 后 一 题 做 上 记 号 。 如 果 只 做 399 题 ， 事 先 在 第 399 题 后 面 计 一 横 线 ， 以 表 示 到 此 为 止 。 （ 三 ） 计 分 方 法 每 个 答 好 的 问 卷 如 何 计 分 ？ 每 个 量 表 中 每 道 题 的 计 分 答 案 见 附 表 一 。 表 中 共 有 14 栏 ， 每 个 量 表 有 一 栏 ， Mf 量 表 有 两 栏 ， 男 女 各 一 。 每 栏 中 有 两 行 ， 一 行 是 答 “ 是 ” （ T） 的 计 分 题 目 ， 另 一 行 是 答 “ 否 ” （ F） 的 计 分 题 目 。 例 如 ， 临 床 量 表 Hy 栏 中 （ 第 四 栏 ） ， 答 “ 是 ” 的 计 分 题 目 有 10 、 23 、 32 等 13 个 ， 答 “ 否 ” 的 计 分 题 目 有 2 、 3 、 6 、 7 等 47 个 。 这 就 是 说 ， 某 被 试 在 第 10 题 上 答 “ 是 ” ， 就 在 Hy 量 表 上 得 1 分 ， 答 “ 否 ” 不 得 分 ， 如 在 第 2 题 上 答 否 ， 则 该 量 表 得 一 分 ， 答 “ 是 ” 不 得 分 。 余 类 推 。 计 分 方 法 有 两 种 ， 一 种 是 用 计 算 机 计 分 。 将 答 卷 放 入 机 器 内 ， 结 果 自 动 计 算 出 来 。 这 种 计 分 方 法 ， 需 有 特 殊 的 带 磁 性 铅 笔 及 固 定 型 号 的 答 卷 纸 。 另 一 种 方 法 是 用 导 计 分 。 这 种 计 分 方 法 ， 需 借 助 14 张 模 板 ， 每 个 量 表 一 张 ， Mf 为 两 张 ， 男 女 各 一 张 ， 每 张 模 板 上 均 有 一 定 数 量 的 和 题 号 相 应 的 计 分 圆 洞 。 具 体 步 骤 如 下 。 第 一 步 ： 将 答 卷 纸 按 被 试 性 别 分 开 。 第 二 步 ： 把 答 卷 纸 上 被 试 对 同 一 题 划 上 两 种 答 案 的 题 号 用 颜 色 笔 划 去 ， 算 做 没 有 回 答 ， 与 “ 无 法 回 答 ” 的 数 目 相 加 ， 做 为 “ ？ ” 原 始 分 数 。 原 始 分 数 在 399 道 题 和 550 道 题 两 种 调 查 表 数 的 相 应 关 系 见 附 表 三 。 第 三 步 ： 将 每 个 量 表 的 模 板 依 次 覆 盖 在 答 卷 纸 上 ， 对 准 。 数 好 模 板 上 有 多 少 圆 洞 里 划 上 的 记 号 ， 这 个 数 目 就 是 此 量 表 的 原 始 分 数 ， 然 后 登 记 的 答 卷 纸 上 此 量 表 的 原 始 分 数 栏 内 。 第 四 步 ： 在 Hs 、 Pd 、 Pt 、 Sc 、 Ma 的 原 始 分 数 上 ， 分 别 加 上 一 定 比 例 的 K 分 ， Hs+.5k 、 Pd+.4k 、 Pt+1.0k 、 Sc+1.0k 、 Ma+.2k 。 如 某 个 被 试 ， K 量 表 原 始 分 数 为 10 分 则 在 其 Hs 原 始 分 数 上 加 5 分 ， Pd 加 4 分 ， Pt 加 10 分 ， Sc 加 10 分 ， Ma 加 2 分 。 余 此 类 推 ， 具 体 分 数 见 表 四 。 第 五 步 ： 将 各 量 表 的 原 始 分 数 登 在 剖 面 图 纸 （ Profile ） 的 原 始 分 数 栏 内 ， 并 在 图 中 找 出 该 被 试 在 每 一 量 表 中 所 得 的 原 始 分 数 点 ， 各 点 相 连 即 成 为 剖 面 图 。 Hs 、 Pd 、 Pt 、 Sc 、 Ma 则 登 记 加 K 后 的 分 数 。 但 要 注 意 剖 面 图 按 性 别 分 为 男 女 两 种 。 第 六 步 ： 由 于 每 个 量 表 的 题 目 不 同 ， 得 分 的 基 数 不 一 样 。 因 此 各 量 表 的 原 始 分 数 无 法 比 较 ， 需 换 算 成 T分 数 ， 换 算 公 式 为 ： T=50+ X1 为 所 得 的 原 始 分 数 ， M 与 SD 为 这 个 量 表 正 常 组 原 始 分 数 的 平 均 数 及 标 准 差 。 Hathaway 及 Mckiuley 根 据 他 们 在 正 常 人 身 上 进 行 的 测 验 ， 统 计 出 本 国 的 T 换 算 表 。 可 直 接 按 照 此 表 将 原 始 分 数 换 算 为 T分 。 见 附 表 五 、 六 。 表 中 两 边 的 分 数 为 T 分 。 中 间 为 原 始 分 数 ， 每 个 量 表 一 栏 ， 共 有 14 栏 。 其 中 Hs 、 D 、 Hy 、 Mf 、 Pt 、 Sc 栏 内 ， 又 分 男 性 （ Male 简 写 M ） 女 性 （ female 简 写 F ） 两 行 。 例 如 D 量 表 得 原 始 分 数 23 ， 得 分 者 为 男 性 ， 换 算 T 分 时 ， 则 查 D 栏 内 M 行 下 23 ， 并 找 出 与 此 数 并 列 的 T 分 ， 得 T 分 65 。 如 得 分 者 为 女 性 ， 则 查 D 栏 内 T 行 下 23 ， 并 找 出 与 此 数 并 排 T 分 ， 得 T 分 57 。 余 此 类 推 。 算 出 每 个 量 表 的 T 分 后 ， 登 记 入 答 卷 纸 上 的 T 分 栏 内 。 国 外 标 准 T 分 超 过 70 分 ， 即 属 异 常 范 畴 。 我 国 试 用 MMPI 时 所 用 的 方 法 。 我 们 主 要 采 用 的 是 问 卷 式 的 操 作 方 法 。 为 了 便 于 临 床 应 用 ， 题 目 排 列 顺 序 按 照 1966 年 的 修 订 版 ， 在 预 备 试 验 的 基 础 上 ， 对 一 些 不 符 合 我 国 国 情 或 汉 语 语 法 的 句 子 稍 加 修 改 ， 其 他 内 容 基 本 未 动 。 计 分 方 法 主 要 按 照 The MMPI manual, revised 1967 所 介 绍 的 方 法 。 在 我 国 正 常 人 的 T 分 还 未 算 出 之 前 ， 也 暂 用 此 书 上 的 T换 算 表 。 由 于 我 们 此 次 测 验 目 的 ， 是 企 图 调 查 我 国 使 用 此 表 的 情 况 及 存 在 问 题 。 所 以 在 处 理 结 果 时 ， 暂 不 采 用 国 外 效 度 量 表 的 标 准 ， 对 测 验 材 料 进 行 选 择 ， 而 是 将 每 份 可 用 材 料 进 行 统 计 ， 求 出 14 个 量 表 的 T 分 ， 划 出 剖 面 图 。 测 验 的 签 卷 纸 共 分 三 页 。 第 一 页 由 1—200 题 ， 第 二 页 由 202—399 题 ， 第 三 页 由 400—566 题 。 为 了 避 免 发 生 错 误 ， 题 目 号 码 及 划 记 号 的 空 格 加 大 。 所 用 模 板 的 根 据 答 卷 纸 设 计 ， 如 做 399 题 ， 则 每 个 量 表 有 一 张 模 板 ， Mf 为 两 张 。 如 做 566 题 则 有 的 需 用 三 张 模 板 。 附 表 一 14 个 量 表 得 分 的 题 目 号 码 L F F T K F Hy D T F T F T Hs F T Pd F T Mf-m F T Mf-f F T Pa F T Pt F T Sc F T Ma F T 15 1 1 9 30 10 2 5 2 23 2 16 8 1 1 4 1 1 9 1 3 1 1 1 30 4 7 6 39 23 3 32 8 29 3 21 20 25 19 25 1 6 3 0 8 5 7 1 45 2 2 71 32 6 41 9 43 7 24 37 69 26 70 9 2 1 1 3 2 6 1 60 7 0 89 43 7 43 18 62 9 32 82 70 28 74 2 4 0 5 6 2 5 3 75 3 5 12 44 8 52 30 72 18 33 91 74 79 77 6 2 7 2 1 4 1 2 1 4 4 2 7 1 2 2 0 0 1 3 6 8 3 0 3 2 4 3 2 1 1 1 1 4 5 6 5 9 2 1 1 1 2 3 7 9 1 1 4 5 4 1 5 5 5 1 1 1 2 7 9 9 0 1 1 1 7 1 7 1 7 90 4 8 12 47 9 67 36 10 51 35 105 0 3 9 76 12 86 39 8 55 120 4 1 13 11 26 10 46 11 135 2 1 4 4 30 4 51 4 150 4 2 13 17 51 13 57 12 77 80 78 7 1 1 6 1 5 1 6 38 10 78 81 87 9 2 2 7 6 2 7 4 63 42 7 87 89 92 8 1 4 7 4 7 8 7 68 61 13 92 99 12 0 1 2 6 1 6 1 3 67 4 6 8 2 6 8 7 9 8 9 10 96 12 11 1 1 1 8 1 8 9 0 5 3 13 4 1 14 18 13 16 7 9 3 2 6 8 1 5 1 14 18 0 1 8 9 6 2 13 1 3 8 6 8 7 7 7 2 8 1 2 9 3 1 1 1 14 9 2 8 4 2 0 9 0 1 9 7 1 1 9 4 2 0 9 1 2 0 3 1 1 1 5 5 9 2 5 0 9 0 1 1 4 3 2 6 9 6 1 3 2 4 5 1 2 7 3 0 165 5 1 16 18 55 14 58 27 13 84 15 13 11 13 1 1 3 1 1 2 1 195 3 6 0 9 71 2 64 3 0 94 5 2 5 3 1 5 1 0 5 7 2 1 2 2 225 5 9 17 23 89 15 80 15 10 17 13 11 13 2 8 6 6 6 6 7 255 6 1 0 8 93 8 88 3 2 0 4 6 4 1 2 3 1 1 2 1 285 6 7 17 25 10 15 89 15 10 17 14 11 14 1 0 1 4 5 8 3 6 7 1 3 3 9 5 6 1 0 7 0 5 2 9 2 7 1 4 8 1 18 18 16 11 17 14 12 14 1 2 3 1 1 3 1 5 8 0 2 3 0 3 9 0 9 1 7 2 5 5 0 4 1 5 18 18 17 18 17 13 18 6 5 7 9 9 2 3 2 1 3 9 5 0 9 3 7 1 2 3 1 1 3 1 1 9 1 8 4 8 6 0 5 6 7 4 7 2 8 6 6 1 1 2 3 1 1 3 1 9 2 9 4 8 7 0 5 9 0 1 8 9 9 9 7 1 2 21 10 19 95 18 11 18 18 14 20 1 2 2 1 3 1 2 2 7 7 3 98 8 8 3 7 4 3 4 9 1 8 1 6 3 0 23 10 23 10 19 12 20 20 17 20 4 3 7 2 0 7 1 2 4 9 6 7 0 7 1 3 6 4 1 2 2 1 3 1 3 5 26 12 25 12 19 21 23 20 19 21 7 9 3 9 1 8 9 7 7 4 9 2 2 5 1 4 8 7 6 9 8 4 8 1 1 2 27 12 28 13 23 21 23 21 21 22 1 3 2 2 3 1 4 5 2 8 8 1 0 6 5 7 3 6 7 0 6 0 2 9 6 8 29 12 29 24 22 23 22 21 23 9 5 6 2 2 4 1 2 6 9 0 3 4 7 6 4 9 1 3 3 2 3 2 5 7 9 1 0 1 3 1 1 2 8 4 1 0 0 2 1 2 2 3 3 2 2 5 7 1 1 0 1 2 6 6 3 7 4 2 2 1 31 13 14 27 23 24 23 21 26 2 3 3 2 2 6 6 6 5 4 9 8 1 9 1 1 2 2 3 2 8 32 13 15 28 24 26 23 22 27 4 6 1 8 6 1 2 7 2 1 4 7 9 1 8 2 3 3 2 2 8 36 14 15 24 28 26 22 28 1 3 3 4 2 4 8 1 3 5 6 1 3 2 9 8 6 1 8 1 37 14 15 28 28 27 22 29 2 3 3 2 2 9 0 7 4 4 9 8 9 5 2 4 3 5 3 7 37 15 15 29 28 24 29 1 1 7 1 2 2 2 3 5 4 2 9 9 2 3 3 2 2 0 2 6 4 5 3 0 3 4 0 9 3 2 2 3 3 2 2 0 2 6 4 6 3 2 9 5 2 6 8 2 37 16 16 29 29 25 2 3 2 2 0 3 0 0 6 5 4 3 4 7 4 5 37 16 17 29 26 1 3 3 0 2 5 2 8 7 0 2 3 2 2 0 38 16 19 29 26 4 4 8 5 6 6 3 1 9 2 9 4 2 0 2 39 17 20 26 2 3 2 2 0 4 0 7 4 5 4 9 5 9 17 20 28 4 6 1 1 2 2 8 0 2 3 2 2 1 6 4 9 6 0 0 9 7 3 2 2 3 3 2 1 6 5 0 6 1 2 1 1 6 2 17 23 28 2 3 3 2 1 4 3 3 6 5 0 6 5 17 24 30 4 2 3 8 2 5 1 1 18 8 0 2 3 3 2 24 8 5 0 7 0 2 0 6 7 1 2 18 24 2 3 3 2 2 8 8 8 5 0 7 7 19 26 3 7 8 7 2 0 3 2 3 3 2 4 9 5 1 7 5 7 8 1 9 2 3 3 3 2 4 0 5 1 9 6 0 9 2 8 2 19 27 3 3 4 2 0 6 1 7 20 27 0 5 2 1 1 3 3 5 21 27 6 2 2 3 2 1 0 2 23 28 3 3 5 0 5 6 2 6 23 29 2 3 2 4 6 3 3 6 6 2 9 6 4 2 3 7 2 5 5 2 24 3 8 3 2 6 26 8 2 5 3 8 26 3 8 7 1 2 27 3 9 4 3 1 27 2 2 9 3 9 3 3 3 3 3 4 28 3 9 3 29 5 2 3 3 9 3 4 1 3 4 5 3 4 9 3 5 0 3 5 2 3 5 4 3 5 5 3 5 6 3 6 0 3 6 3 3 6 4 3 6 6 附表二 COMPOSITION OF FREQUENTLY SCORED RESEARCH SCALES1 A-Anxiety(Welsh,1954) True:32,41,67,76,94,138,147,236,259,267,278,301,305,321,337,34
140 页
236 浏览
热门推荐
482 阅读
19 页
530 阅读
5 页
917 阅读
10 页
865 阅读
28 页
635 阅读
16 页
