公司员工关怀体系(草案)
员工关怀体系（草案） 一、目的： 1、背景：公司的员工来自全国各地，在工作与生活中遇到各种压力会导致情绪波动，影响工作积极性和 团队士气，最终影响生产效率与经营效益。过高的人员流失率会给公司带来很多直接及间接的成本。 2、意义：公司与员工既是利益创造的共同体，更是情感共同体，特别是现代文明高速发展的当下，加强 人性化管理，在情感上温暖与争取员工，这是双方共同合作与发展的重要基础，也是企业内部管理的重要 方向。公司员工主要是85、90后的员工，个性凸显，碰到不顺心的事也不太愿意跟上级和同事袒露，在心 理产生负面情绪，直接影响到工作和生活，公司能否主动走近与关注他/她们的工作与生活，事关人心稳 定、生产经营的关键。 3、作用：营造和谐的工作和生活氛围，激发全体员工以公司为家的工作热情与组织认同，提升员工对公 司的归属感。 二、适用范围： 适用于本公司全体员工。 关怀项目 类 别 方 式 1.新员工 介绍 2.新员工 培训 3.新员工 欢迎会（ 可选） 新员工（ 入职3个月 内）关怀 流程指导 制作新员 工介绍资 料，发邮 件或者在 晨会介绍 给同事， 建立新员 工的团队 归属感。 同时，将 公司领导 和接触的 同事的情 况向新员 工介绍。 目 标 针对人群 执行时间 通过入职 初期、试 用期期间 的关注与 关怀，使 新员工尽 快融入企 业文化， 进入工作 状态. 执行部门 资源支持 所在部门 严格执行 新员工入 职管理规 定，及时 安排组织 专门的新 员工入职 培训和部 门岗位培 训，使其 每季度组 尽快了解 织新进员 公司和工 工进行一 作。 次聚会或 聚餐，由 所在部门 主管级以 上人员陪 同进行， 对新进员 工表示欢 迎和答谢 。 人力资源 部及所在 部门 所在部门 入职三个 月内的新 员工 新员工入 职三个月 内 聚会活动 或聚餐费 用 新员工（ 入职3个月 4.新员工 内）关怀 对待 从员工应 聘之时起 ，即严禁 任何工作 人员对应 聘人员或 新进人员 有冷漠对 待、苛刻 责备、嘲 讽讥笑等 行为。 入职三个 月内的新 员工 新员工入 职三个月 内 新员工（ 上岗1月以 内的）出 现工作过 失的，一 律以帮助 教育为基 5.新员工 本的处理 过失处理 方式。屡 教不改者 或者已经 造成重大 事故者辞 退或另做 处理。 6.生活关 怀 1.加班控 制 2.公平、 公正安排 工作 工作环境 关怀 在生活上 ，也要给 与新员工 足够的关 怀，比如 食宿、交 通、购物 等方面， 协助新员 工逐渐适 应新的生 活，让新 员工感到 亲切和温 暖。 没有特殊 情况一般 不安排员 工加班， 加班视情 况应给予 一定量的 员工能力 倒休。 与岗位要 求匹配， 同时尽量 保证每个 人工作量 都一样饱 和。 办公室提 3、办公室 供热水、 茶叶、咖 人性化 啡、速溶 果汁粉等 全体员工 人力资源 部及所在 部门 所在部门 优化工作 环境，建 立、更新 各项更为 人性化的 管理制度 ，改善员 工工环境 ，提高工 作效率。 所有员工 任何时刻 所在部门 所有员工 任何时刻 所在部门 所有员工 任何时刻 行政部 4.提供合 适的工作 用具或办 公用品 关注大环 境职工收 入，居民 生活水平 等相关情 况，随时 跟进、完 善企业内 各类人员 工资分配 办法。每 年底根据 具体情况 进行工资 的调整。 任何时刻 行政部 所有员工 每年底 人力资源 部 所有员工 休假时 所在部门 薪酬关怀 1.建立使 员工感到 自豪感和 幸福感的 薪酬体系 带薪休假 关怀 根据国家 规定给予 带薪休假 天数 思想关怀 按照关怀 层层深入 的原则， 领导要通 过观察或 者谈话等 方式随时 关注直接 下属员工 的工作情 绪和状况 ，遇到问 题时要深 入分析员 工思想出 现波动的 原因，并 耐心地组 织对其进 行面谈， 进一步倾 听和了解 员工的心 声。 通过思想 关怀了解 员工的心 声，提供 力所能及 的帮助 所有员工 随时 所在部门 1.制定具 有竞争性 的公平公 正的绩效 系统 通过绩效 管理和面 谈，指明 个人能力 及工作尚 需提高之 处，明确 发展方向 ，激发工 作热情。 所有员工 每月 人力资源 部 绩效关注 持续提高 员工收入 水平，不 断增强员 工凝聚力 所有员工 绩效关注 2.直接主 管绩效面 谈 奖罚公平 公正合理 职业关怀 工作辅导 直接主管 与员工每 月进行绩 效面谈 所有员工 绩效考核 后 所在部门 原则：奖 励应大张 旗鼓；奖 励的力度 应比处罚 的力度大 ；惩罚（ 包括口头 批评等） 影响应力 求小范围 、关在门 内 所有员工 奖惩时 所在部门 通过日常 工作中的 主管级每 辅导，强 年选定2名 化上下级 员工作为 之间的沟 1.结合绩 工作辅导 通，给予 效进行工 对象，指 员工受重 作辅导 导其工作 视、被关 内容，督 注的感受 促其自我 ，提升核 学习。 心员工的 专注性、 创新性。 所有员工 任何时刻 所在部门 所有员工 任何时刻 所在部门 所有员工 任何时刻 所在部门 4.提供培 训资源 所有员工 任何时刻 所在部门 5.创造轮 岗机会 所有员工 根据需要 所在部门 情况发生 时 人力资源 部 情况发生 时 人力资源 部 2.结合能 力不足进 行工作辅 导 3.根据职 业发展进 行工作辅 导 1.逢X年、 XX年的入 职纪念日 ，发放不 同等级的 礼品。 加深员工 对企业的 归属感， 促进价值 共建与共 享。 2.凡在公 司工龄满X 年以上老 家在距离 工作地点 经公司核 XXX公里以 查后予以 上者，在 报销。 春节期间 探亲报销 往返火车 费。 司龄嘉奖 凡在公司 工龄满X年 以上的员 工 礼品费用 3.凡在公 司工龄满X 年以上的 员工，增 司龄嘉奖 加一定量 的带薪婚 假、产假 （或配偶 生产陪护 假）、直 系亲属丧 假。 凡在公司 工龄满X年 以上的员 情况发生 工 时 4.工龄满X 年以上并 已结婚员 工，在配 偶生日当 天可考虑 享受半天 带薪陪侯 假（注： 提前登记 备案，无 登记者一 律无效） 。 定期评选 优秀员工 、标兵等 人力资源 情况发生 部/分公司 时 人事行政 部 刊登在当 期的公司 公告或OA 上 所有员工 每年 人力资源 部及所在 部门 并给予物 质奖励 所有员工 每年 人力资源 部及所在 部门 会议表扬 所有员工 每年 人力资源 部及所在 部门 经理级以 上人员、 评选的优 秀员工、 骨干和明 星员工等 年度 所在部门 所有员工 月度 所在部门 所有员工 月度 所在部门 1.每年组 织外出培 训 培训关怀 人力资源 部 2.根据绩 效结果和 员工生涯 规划，对 绩效不佳 或后备人 选进行培 训 3.能力提 升培训 根据需要 ，选择合 适的人群 根据培训 需求，组 织开展各 类能力提 升培训 帮助员工 能力提升 ，职业生 涯规划的 实现 奖励工资 金额 培训经费 1.及时赞 扬每位员 工的点滴 进步； 成长关怀 2.每年初 评选培养 后备干部 人员； 3.为有进 步的员工 提供职业 发展通道 ； 4.为追求 进步的员 工提供培 训等成长 平台； 对表现好 的员工给 予肯定和 当众表扬 ，主管领 导乃至总 经理的短 信表扬， 公司通报 表扬等精 神激励 引导员工 多渠道岗 位成才， 形成以能 力和业绩 为导向的 员工职业 发展晋升 机制，让 员工特别 是一线员 工感到更 有“奔头 ”。 所有员工 情况发生 时 所在部门 所有员工 每年 人力资源 部 积极探索 培养优秀 员工的有 效途径。 所有员工 情况发生 时 人力资源 部 一般通过 内部培训 的方式， 特殊情况 可以考虑 外部培训 。 所有员工 情况发生 时 所在部门 所有员工 情况发生 时 所在项 目/部门 5.努力说 服不思进 取的人选 择进取上 进。 1.协助手 续办理； 针对不同 性质的离 职员工， 给予手续 办理、工 作交接、 心理关怀 等方面的 照顾，培 养离职员 工对企业 感恩的心 ，强化企 业的社会 品牌 人力资源 部 2.离职工 作交接人 性化； 离职关怀 3.离职访 谈，解除 心理阴影 ； 4.帮助其 寻找合适 的工作岗 位 所在部门 员工离职 时 所在部门 所在部门 离职人员 离职关怀 离职人员 5.邮箱： 感谢离职 员工为公 司所作出 的不懈努 力和杰出 的贡献， 以表示公 司自始至 终对员工 的关注。 人力资源 部 6.公司组 织娱乐活 动时，邀 请离职员 工参与， 一起享受 快乐，使 每一位接 触过众鑫 贷的人与 公司建立 起一生的 朋友关系 。 公司组织 娱乐活动 时 1.赠送生 人力资源 日蛋糕券 部备案员 1.赠送礼 或部门领 工生日信 物或聚餐 导组织当 息，提前 月过生日 通知其部 人员聚餐 门直接领 ； 生日祝福 2、送祝福 导，由部 门领导发 送电子贺 3、提前2 卡或者短 小时下班 信祝福或 当面祝福 ； 1.按照规 定享受婚 假 员工结婚 2.送祝福 福利关怀 其部门直 接领导， 由部门领 导发送电 子贺卡或 者短信祝 福或当面 祝福； 人事行政 部或所在 部门 所有员工 所有员工 人力资源 部 员工生日 时 餐费或礼 品费 所在部门 所有员工 所在部门 所有员工 所在部门 员工结婚 时 所有员工 所在部门 员工结婚 纪念日 不加班并 提供半天 带薪休假 ； 所有员工 员工结婚 纪念日时 所在部门 寒暑季节 关怀 夏季每人 发放防暑 降温补贴 或其他相 关礼品， 冬季每人 发放取暖 补贴或其 他相关礼 品 所有员工 夏季和冬 季 人力资源 部 寒暑补贴 福利关怀 娱乐关怀 定期组织 户外活动 、拓展活 动、项目 间参观、 外出就近 旅游等团 队活动 通过一系 列有益的 活动比赛 ，加强员 工之间的 交流，提 高员工之 间的协作 与凝聚力 所有员工 每年 人力资源 部 活动经费 生活用品 的发放 发放一定 金额的生 活用品（ 洗衣粉、 肥皂、洗 发水等生 活用品） 让员工在 享受福利 的同时增 加企业归 属感 所有员工 季度 人力资源 部 购买生活 用品费用 1.健康体 检 建立员工 健康档案 ，随时监 测员工的 健康状况 ，帮助员 工及时了 解身体状 况，督导 员工关注 自身健康 。为员工 体育健身 、体检等 创造条件 ，帮助员 工身体素 质的提高 所有员工 年度 人力资源 部 体检费 所有员工 年度 行政部 购买药品 费用 所有员工 年度 行政部 活动经费 所有员工 情况发生 时 所有员工 情况发生 时 网上团购 体检项目 身体健康 关怀 2.统一购 买药品， 配备药箱 3.购买体 育用品或 者定期组 织体育活 动、比赛 等 1.子女出 生 2.配偶、 子女生日 配偶、子 女关怀 2. 各项目 、部门统 一配备常 3.各项目 用药品， 、部门统 配备药箱 一配备常 ，以备员 用的体育 工受伤免 用品和器 费所用 材，以分 公司或项 目为单位 定期组织 上级领导 体育活动 发送祝福 、比赛等 短信或邮 件，并代 表公司送 去礼金或 礼物，并 享受一天 带薪假 可提前两 个小时下 班 将员工关 注度延伸 到家庭成 员身上， 减轻员工 的后顾之 忧，也让 家属更加 支持员工 的工作 贺礼费 配偶、子 女关怀 3.将员工 的优秀表 现反馈给 其家庭 在员工生 日或中秋 节等特殊 时刻，将 公司对员 工的评价 及对员工 家属的感 谢反馈给 员工的家 属。 所有员工 情况发生 时 4.为员工 家属提供 就业机会 完善员工 家属档案 ，并随时 进行更新 。通过档 案了解， 征求意见 后公司介 绍合适的 岗位。 所有员工 情况发生 时 1.老人生 日 享受半天 带薪假 优秀员工 情况发生 时 2.老人体 检 网上团购 体检项目 优秀员工 年度 体检费 所有员工 情况发生 时 慰问金 所有员工 情况发生 时 慰问金 父母关怀 家庭关怀 五必访 员工家庭 出现特殊 困难必访 ； 公司核实 后主动给 予支持援 助。尽可 能地避免 让员工自 己主动申 请，公司 主动做而 不是员工 申请。 员工家庭 出现重大 矛盾必访 ； 公司核实 后主动给 予支持援 助。尽可 能地避免 让员工自 己主动申 请，公司 主动做而 不是员工 申请。 通过“五 必访”， 了解员工 的心理动 向，关注 其个性需 求，帮助 家庭困难 员工解决 实际问题 ，做员工 的贴心人 ，为员工 排忧解难 。 员工家庭 遭遇意外 灾祸必访 ； 公司核实 后主动给 予支持援 助。尽可 能地避免 让员工自 己主动申 请，公司 主动做而 不是员工 申请。 所有员工 情况发生 时 慰问金 员工生病 住院必访 ； 凡生病员 工，上级 领导至少 需短信问 候并在归 岗后表示 慰问。已 生病住院 员工，至 少由其上 级领导看 望慰问， 代表公司 送去慰问 金或礼品 。 所有员工 情况发生 时 慰问金 员工直系 亲属病故 必访； 上级领导 前往吊唁 并送去一 定金额礼 金 所有员工 情况发生 时 慰问金 在岗值班 员工 节日期间 慰问品 在岗值班 员工 节日期间 慰问品 五必访 元旦 在岗值班 员工慰问 送节日礼 物或提供 饭补 1.在岗值 班员工慰 问 送节日礼 物或提供 饭补 在中国传 统的节日 里，公司 领导与员 工一起共 享欢乐、 沟通思想 、交流情 感，分享 共同的荣 誉和成功 的喜悦， 这是公司 对员工的 尊重和回 报，也是 对员工的 关怀和激 励，使员 工在良好 的氛围中 感受公司 大家庭的 温暖 2.分公司 总经理向 全员发送 致谢、祝 福及问候 的短信 所有员工 节日期间 3.组织春 节联欢会 所有员工 节日期间 活动经费 4.会餐 所有员工 节日期间 会餐费用 5.发放过 节费或礼 品 所有员工 节日期间 过节费或 礼品费 所有员工 节日期间 1.发放女 员工礼品 或礼金 女员工 节日期间 2.女员工 带薪休假 半天 女员工 节日期间 春节 重大节日 关怀 6.上级送 下级贺卡 （写上员 工的优点 和不足以 及期望） 三八妇女 节 电邮或纸 质卡片 过节费或 礼品费 1.在岗值 班员工慰 问 送节日礼 物或提供 饭补 在岗值班 员工 节日期间 慰问品 六一儿童 节 1.组织亲 子主题活 动 让无暇顾 及家庭的 员工与孩 子共同体 会成长的 快乐，将 关怀文化 深入家庭 。 所有员工 节日期间 活动经费 司庆 1.司庆活 动 所有员工 节日期间 活动经费 五一劳动 节 国庆节、 中秋节 1.在岗员 工慰问 送节日礼 物或提供 饭补 在岗值班 员工 节日期间 慰问品 2.在岗员 工慰问 送节日礼 物或提供 饭补 在岗值班 员工 节日期间 慰问品 所有员工 节日期间 过节费或 礼品费 3.发放过 节费或礼 品
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员工关怀方法-按关怀维度
员工关怀方法 ——按关怀的维度 关怀项目 类 别 方 式 1.欢迎会 2.试用期访谈 试用期关怀 3.座谈会 4.确定指导人，“结对子” 5.生活关怀 绩效关注 直接主管绩效面谈 操作指导 目 标 周期 1.严格按照试用期管理流程，安排实 习计划、住宿等； 2.人力资源部、新员工所在部门每月 进行1次访谈，关注其工作、生活等方 通过入职初期、试用期期间的 面的进展、困难等； 关注与关怀，使新员工尽快融 3.给每个新员工指定安排一名工作职 入企业文化，进入工作状态。 责相近、认真负责的老员工作为“结 对子”的“伙伴”，随时可给予新员 工必要的协助和指点。 月度 直接主管与员工每月进行绩效面谈。 通过面谈，指明个人能力及工 作尚需提高之处，明确发展方 向，激发工作热情。 月度 直接主管每月选定1名员工作为工作辅 导对象，指导其工作内容，督促其自 我学习。 通过日常工作中的辅导，强化 上下级之间的沟通，给予员工 受重视、被关注的感受，提升 核心员工的专注性、创新性。 1.结合绩效进行工作辅导 2.结合能力不足进行工作辅导 工作辅导 3.根据职业发展进行工作辅导 4.提供培训资源 随机 5.创造轮岗机会 职业关怀 1.部门座谈 每月利用月度例会时间进行座谈，一 起讨论工作中的问题与解决方法，促 进相互成长。 2.管理人员座谈 公司领导与管理人员一起讨论公司的 工作问题与解决方法，促进相互成长 。 给予奖励及荣誉称号 在季度经营分析会上组织表彰仪式： 1. 满5年、满10年、满15年、15年以 上司龄的，由总经理给予评价和寄予 希望，同时送公司标识的小礼品； 2. 组织郊游； 3. 部门内部进行宣传及鼓励。 1.主题培训日培训 规范部门主题培训日实施，推广小组 学习。 日常座谈 司龄嘉奖 月度 敞开心扉、畅快沟通，拉近彼 此的距离，提升团队的凝聚力 、向心力。 通过司龄纪念日活动，加深员 工对企业的归属感，促进价值 共建与共享。 月度 年度 季度 月度 打通职业发展通道，共享能力 提升资源，使员工在工作中不 关怀项目 类 别 培训进修 离职关怀 方 式 操作指导 2.能力提升培训 根据培训需求，组织开展各类能力提 升培训。 3.E－LEARNING建设 1.搜集电子书籍，建立电子阅览室； 2.根据培训需求采购部分电子讲座课 程，作为自学资源； 3.平台网络学习资源积累。 手续办理、交接等人性化办理 1.协助办理手续； 2.离职工作交接人性化； 3.离职访谈，解除心理阴影； 4.帮助其寻找合适的工作岗位 1.本部门组织活动，给予意外的惊 喜 以部门为单位，组织小活动或给予意 外的礼物等 2.赠送礼物、贺卡等 1.赠送生日蛋糕券； 2.部门主管发送电子贺卡； 3.以上人员生日，人力资源部相关领 导对其表示祝福。 生日祝福 1.健康体检 健康关怀 2.视级别办理健身卡 1、联系体检单位组织集体体检； 2、定期组织体育活动和比赛。 3.组织体育活动、比赛等 家庭关怀 子女关怀 1.利用假期组织子女活动 利用寒暑假、六一儿童节等组织孩子 活动。 2.子女上学关系处理 老人关怀 三必访 元旦 1.老人健康体检 为员工父母安排进行体检 2.将员工的优秀表现反馈给其家庭 在员工生日或中秋节等特殊时刻，将 公司对员工的评价及对员工家属的感 谢反馈给员工的家属。 3.节日家庭慰问 春节给家长寄一个红包和一封感谢信 。 三必访 在“婚、病、丧”时，给予员工必要 的关怀。 组织活动 1.在岗员工慰问 春节 2.组织主题活动，如公司年会 3.到部分特殊贡献员工家中慰问 三八妇女节 1.组织主题活动 目 标 打通职业发展通道，共享能力 提升资源，使员工在工作中不 断提升、有所收获，加深对企 业的归属感。 周期 月度 长期 针对不同性质的离职员工，给 予手续办理、工作交接、心理 关怀等方面的照顾，培养离职 员工对企业感恩的心，强化企 业的社会品牌。 随时 月度 营造温馨的亲情氛围，在生日 当天给员工一个惊喜，培养其 感恩的心态、强烈的归属感。 月度 利用公司资源，关注员工健康 ，为其健身、体检等创造条件 。 年度 将关怀对象延伸至员工家庭中 ，使其感受到企业对员工的关 注。 年度 将关怀对象延伸至员工家庭中 ，使其感受到企业对员工的关 注，帮助员工减轻家庭的压力 。 年度 通过“三必访”，了解员工的 心理动向，关注其个性需求。 年度 关怀项目 类 别 三八妇女节 方 在岗员工慰问 五四青年节 组织活动 司庆 六一儿童节 节日关怀 父亲节 教师节 国庆节 操作指导 周期 2.组织主题活动 司庆活动 1.发放礼品 2.组织主题活动 1.慰问员工 人事部在做全年预算时，做出相应的 计划，按计划来进行。 2.组织主题活动 1.慰问兼职讲师 2.组织主题活动 在岗员工慰问 2.对因工作不能回家的员工进行慰 问 3.慰问部分特殊员工家庭成员 重阳节 标 1.慰问员工 1.在岗员工慰问 中秋节 目 2.发放礼品 五一劳动节 母亲节 式 1.慰问公司老员工 2.对部分功勋员工家属进行慰问 感恩节 贺卡感恩 圣诞节 组织主题活动 注：建议您可根据自己实际情况，选择适合自己企业的员工关怀方法，才能达到意想不到的效果。 在中国传统的节日里，公司领 导与员工一起共享欢乐、沟通 思想、交流情感，分享共同的 荣誉和成功的喜悦，这是公司 对员工的尊重和回报，也是对 员工的关怀和激励，使员工在 良好的氛围中感受公司大家庭 的温暖。 年度
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新员工关怀计划
新员工入职关怀方案 为贯彻执行公司助员工实现梦想的企业纲领，体现公司对员工的人性化管 理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感和归属感，使他们尽快适应新的 工作环境，尽快融入公司这个大家庭，特制定本关怀服务建议方案，此建议 方案仅为拟定一些举措或服务办法： 一、 目的 1、 保障新员工的健康成长、促进人才的可持续发展； 2、 帮助新员工更快的融入团队，适应新环境，消除隔阂，减少陌生 感，创造相互了解、沟通的机会； 3、 使新员工尽快了解部门及岗位职责，逐步适应岗位要求。 二、 具体措施 内容 细则 入职 办理入职手续 办公环境及同事引导 互识 发送新员工入职通告 工作安 排 介绍岗位职责 清单 相关入职表单 办公区域、通讯 录。 《员工手册》 《岗位说明书》 执行时间 入职当天 入职当天 入职当天 入职当天 培训 执行部门 人事行政 部 人事行政 部 人事行政 部 人事行政 部 人事行政 新员工入职培训：人事行政 相关制度 21 天内 部、财务 部 职能部门培训：证保、申报、 相关资料 营销、行政等 90 天内 人事行政 部、各职 能部门 部门岗位培训：师带徒形式 新员工岗位培训 资料 人事行政 90 天内 部、用人 部门 1. 各部门必须高度重视人员岗前培训、留住员工，让员工招得进、留得住、 用得上，要求各部门加大对新人员的培训力度。 2. 从员工应聘之时起，公司任何工作人员不得对应聘人员或新进人员有冷漠 对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。 3. 要关心新进员工的工作和生活，帮助新员工解决生活上、工作中遇到的困 难和困惑，从正面积极地宣传好公司的核心价值观等。 4. 工作中要执行公司《老员工带新员工办法》，对于新员工提出的问题要多 帮助多解答，做好引导、带动工作。 5. 分配工作时管理人员必须做到公平、公正，能关照到新员工的地方尽量给 予关照，对新员工多培训、多讲解，对于新员工管理人员必须保持良好的 态度、耐心教导。 6. 新员工（上岗 1 月以内的）出现工作过失的，一律以帮助教育为基本的处 理方式，但对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管 理相关规定中应予辞退的，按辞退办理。 7. 凡有新员工到岗第一个月之内，部门主管须做不低于 3 次的访谈，及时了 解新员工的思想状态，及时做好沟通引导工作； 8. 新员工一个月内辞工，办公室问明大概原因，如有必要，进行调查，如属 他人刁难、排挤，公司对有关人员进行批评、处罚； 9. 作为管理人员，首先应该具备的就是“以人为本”，要与员工进行心灵上 的沟通，观察其神态，通过员工所表现的情绪设身处地的进行关怀和教 育。总之，要做到以诚相待，无级别高低之分，与员工建立更深厚的朋友 关系。管理人员只有真正的站在员工的角度出发，才能真正的做到“以员 工为本”，才能引起员工的共鸣。 三、原则与意义 1、 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼，创造交流与融入机会， 制造通道，并及时发现问题、交流解决。 2、 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以 温情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和 归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定 并提高敬业度之后，整个工作效率将提高。
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员工关怀制度
员工关怀管理制度 一 目的 为贯彻执行公司以人为本的精神理念，体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此 增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，进而达到让员工保持更好的工作心态，与公 司共同成长和发展，特制定本关怀管理制度。 二 适用范围 （一）适用于本公司全体员工，含非全日制工作人员、后勤人员等的关怀管理。 由人事行政部负责本制度的修善与解释。 由人事行政部组织或督促相关人员落实员工关怀行为。 （二）职能部门和相关领导 依照本制度要求具体落实员工关怀行为。 三 新员工关怀 1、从员工应聘之时起，即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员有冷漠对待、苛刻责 备、嘲讽讥笑等行为。 2、凡有新进人员达到公司，必须由主管级或以上人员为其介绍公司的主要领导情况及 他在工作环境中最多接触和协同工作的同事情况。 3、新员工（上岗 1 月以内的）出现工作过失的，一律以帮助教育为基本的处理方式。但 对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管理相关规定中应予辞退的， 按辞退办理。 4、 每季度或半年举行一次员工大会，组织员工进行一次聚会或聚餐，由总经理及主管 级以上人员陪同进行，并对新进员工表示欢迎和答谢。 四 节日关怀 1.1.1. 人事行政部建立短信平台，代表公司向员工发送关怀问候短信及节日祝福短信及相 关通知。 1.1.2. 年终晚会：每年春节前组织一次全体员工集会（餐），邀请公司全体员工参加，由 公司董事长向员工表示慰问和祝福。 1.1.3. 在每年中秋、端午节前，由人事行政部申请购买适当数量的月饼或粽子，于节前发 放至员工手中。 1.2. 1.2.1. 员工生病关怀及劳动保护 为员工购买意外医疗保险。 1.2.2. 凡生病员工，上级主管对于生病住院和工伤的员工进行看望慰问。生病住院并病情 比较严重的，人事行政部组织高层领导（总经理）代表公司前往探望慰问，让病痛 中员工深切感受到公司的关怀。 1.2.3. 由公司统一购买一部分常用药品，员工免费使用。 1.2.4. 每年夏季由公司统一购买防暑药品，清凉饮料发放。 1.3. 1.3.1. 生日庆祝 人事行政部为新进员工办理入职手续时就员工的生日、爱好、家庭成员状况、家人联 系方式等资料信息必须完备并确认其准确性。生日信息需遵从地区习惯，注明是按 照公历计算生日还是按照传统农历计算生日。凡属于少数民族并确认有特殊生活习 惯或者禁忌的员工，公司须有记录备案，并定期向组长级以上人员进行公布。 1.3.2. 凡员工生日，上级主管须亲自致以祝福问候（至少其上级直属主管需发短信祝福问 候）。 1.3.3. 每月由人事行政部组织当月过生日的员工集体聚会，包括给员工送生日蛋糕、代表 公司董事长对员工给予祝福问候。 1.4. 员工活动 所有员工均有机会参加公司定期或不定期举行的体育锻炼、娱乐活动和其它各项活 动，如周年庆活动、年终晚会、家庭日活动、“三八”妇女节主题活动、员工体育比 赛、郊游等。 1.5. 1.5.1. 其它关怀 年度优秀员工公司除了进行表彰以外可组织一次外出游玩或者聚会，由总经理或公 司主要管理人员陪同。 每周部门产能竞赛 当月产能最高的小组公司可以安排聚餐 员工宿舍 例如冬天要安装热水器 饮食 如公司内部有食堂可以安排每周一次加餐 还有生活用品的发放 对住在公司宿舍的员工每月发放一定的生活用品 洁厕剂 杀虫剂 洗衣粉等东西自选
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新员工关怀计划
新员工入职关怀方案 为贯彻执行公司助员工实现梦想的企业纲领，体现公司对员工的人性化管 理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感和归属感，使他们尽快适应新的 工作环境，尽快融入公司这个大家庭，特制定本关怀服务建议方案，此建议 方案仅为拟定一些举措或服务办法： 一、 目的 1、 保障新员工的健康成长、促进人才的可持续发展； 2、 帮助新员工更快的融入团队，适应新环境，消除隔阂，减少陌生 感，创造相互了解、沟通的机会； 3、 使新员工尽快了解部门及岗位职责，逐步适应岗位要求。 二、 具体措施 内容 细则 入职 办理入职手续 办公环境及同事引导 互识 发送新员工入职通告 工作安 排 介绍岗位职责 清单 相关入职表单 办公区域、通讯 录。 《员工手册》 《岗位说明书》 执行时间 入职当天 入职当天 入职当天 入职当天 培训 执行部门 人事行政 部 人事行政 部 人事行政 部 人事行政 部 人事行政 新员工入职培训：人事行政 相关制度 21 天内 部、财务 部 职能部门培训：证保、申报、 相关资料 营销、行政等 90 天内 人事行政 部、各职 能部门 部门岗位培训：师带徒形式 新员工岗位培训 资料 人事行政 90 天内 部、用人 部门 1. 各部门必须高度重视人员岗前培训、留住员工，让员工招得进、留得住、 用得上，要求各部门加大对新人员的培训力度。 2. 从员工应聘之时起，公司任何工作人员不得对应聘人员或新进人员有冷漠 对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。 3. 要关心新进员工的工作和生活，帮助新员工解决生活上、工作中遇到的困 难和困惑，从正面积极地宣传好公司的核心价值观等。 4. 工作中要执行公司《老员工带新员工办法》，对于新员工提出的问题要多 帮助多解答，做好引导、带动工作。 5. 分配工作时管理人员必须做到公平、公正，能关照到新员工的地方尽量给 予关照，对新员工多培训、多讲解，对于新员工管理人员必须保持良好的 态度、耐心教导。 6. 新员工（上岗 1 月以内的）出现工作过失的，一律以帮助教育为基本的处 理方式，但对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管 理相关规定中应予辞退的，按辞退办理。 7. 凡有新员工到岗第一个月之内，部门主管须做不低于 3 次的访谈，及时了 解新员工的思想状态，及时做好沟通引导工作； 8. 新员工一个月内辞工，办公室问明大概原因，如有必要，进行调查，如属 他人刁难、排挤，公司对有关人员进行批评、处罚； 9. 作为管理人员，首先应该具备的就是“以人为本”，要与员工进行心灵上 的沟通，观察其神态，通过员工所表现的情绪设身处地的进行关怀和教 育。总之，要做到以诚相待，无级别高低之分，与员工建立更深厚的朋友 关系。管理人员只有真正的站在员工的角度出发，才能真正的做到“以员 工为本”，才能引起员工的共鸣。 三、原则与意义 1、 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼，创造交流与融入机会， 制造通道，并及时发现问题、交流解决。 2、 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以 温情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和 归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定 并提高敬业度之后，整个工作效率将提高。
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新员工试用期关怀计划
新员工试用期关怀方案 一、 目的 1、 保障新员工的健康成长、促进人才的可持续发展； 2、 帮助新员工更快的融入团队，适应新环境，消除隔阂，减少陌生感，创 造相互了解、沟通的机会； 3、 使新员工尽快了解部门及岗位职责，逐步适应岗位要求。 二、 具体措施 内容 细则 清单 执行时间 执行部门 入职 办理入职手续 相关入职表单，行政 及 IT 设备和信息。 入职当天 人事行政部 办公环境及同事引导 办公区域地图、通讯 录。 入职当天 人事行政部 发送新员工入职通告 《员工手册》 入职当天 人事行政部 介绍岗位职责 《岗位说明书》 入职当天 人事行政部 新员工入职培训：人事、财务、IT 管理制度 相关制度（FTP） 入职当月 人事行政 部、财务部 相关资料 试用期内 部门岗位培训：师带徒形式 新员工岗位培训资料 试用期内 第一、二、三周采取访谈的形式， 了解新员工的想法 《新员工周访谈表》 第一、 二、三周 第一、二、三月月末临近采取考核 的形式，了解员工在本岗位的适用 程度。 《新员工月度考核 表》 第一、 二、三月 互识 工作安 排 培训 访谈与 考核 职能部门培训：市场、产品、技 术、物流、商务等 人事行政 部、各职能 部门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 三、 程序 办理入职手续 阅读《员工手册》 办公环境及同事指引 领用相关用具、用品、设备、 信息，引导入座 人力资源部发送新员工通告 （邮件） 部门工作安排及发放 《岗位说明书》 入职培训 新员工首月内每周访谈（HR-新员工-用人部门 新员工月度考核-（HR-新员 工-用人部门） 结果反馈与沟通 结果汇总（做好记录为转正、 岗位管理等作依据） 四、 原则与意义 1、 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼，创造交流与融入机会，制 造通道，并及时发现问题、交流解决。 2、 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以温 情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归 宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并 提高敬业度之后，整个工作效率将提高。 五、 附件 1、 《新员工周访谈表》 2、 《新员工月度考核表》
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新员工满月关怀记录表
新员工满月关怀记录表 姓名： 部门： 职位： 入职日期： 转正日期： 直属领导： 谈话日期： 谈话方式： □面谈 □电话 谈话人： 谈话主题： 新员工“满月”工作情况及生活状况 1.简要概述你入职之后做了哪些方面的工作？对本职工作了解熟悉程度？ 请谈谈您的看法： 2.您是否已经适应了公司的工作环境、工作时间和劳动强度？ 请谈谈您的看法： 3.在你工作期间有没有经常得到上级和同事的指点和帮助？与他们的配合程度如何？ 请谈谈您的看法： 员工 4.请问你对目前工作内容能否初步胜任？需要得到怎么样的帮助（培训、指导）？ 请谈谈您的看法： 5.对现有工作及生活是否满意？（工作强度，环境，薪资，生活状况等） 请谈谈您的看法： 6.接下来你的目标是什么？为实现目标，你准备做哪些安排？你希望公司给你提供哪些帮助？ 请谈谈您的看法： 7.其他建议： 工作能力： 工作态度： 学习能力： 沟通能力： 发展潜力： 直接上级评 需要改进的方面: 价 与同事的关系： 其他建议： 非常感谢您的意见！ 员工签字： 日期： 谈话人签字： 日期： 直接上级签字： 日期：
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新员工试用期关怀计划
新员工试用期关怀方案 一、 目的 1、 保障新员工的健康成长、促进人才的可持续发展； 2、 帮助新员工更快的融入团队，适应新环境，消除隔阂，减少陌生感，创 造相互了解、沟通的机会； 3、 使新员工尽快了解部门及岗位职责，逐步适应岗位要求。 二、 具体措施 内容 细则 清单 执行时间 执行部门 入职 办理入职手续 相关入职表单，行政 及 IT 设备和信息。 入职当天 人事行政部 办公环境及同事引导 办公区域地图、通讯 录。 入职当天 人事行政部 发送新员工入职通告 《员工手册》 入职当天 人事行政部 介绍岗位职责 《岗位说明书》 入职当天 人事行政部 新员工入职培训：人事、财务、IT 管理制度 相关制度（FTP） 入职当月 人事行政 部、财务部 相关资料 试用期内 部门岗位培训：师带徒形式 新员工岗位培训资料 试用期内 第一、二、三周采取访谈的形式， 了解新员工的想法 《新员工周访谈表》 第一、 二、三周 第一、二、三月月末临近采取考核 的形式，了解员工在本岗位的适用 程度。 《新员工月度考核 表》 第一、 二、三月 互识 工作安 排 培训 访谈与 考核 职能部门培训：市场、产品、技 术、物流、商务等 人事行政 部、各职能 部门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 三、 程序 办理入职手续 阅读《员工手册》 办公环境及同事指引 领用相关用具、用品、设备、 信息，引导入座 人力资源部发送新员工通告 （邮件） 部门工作安排及发放 《岗位说明书》 入职培训 新员工首月内每周访谈（HR-新员工-用人部门 新员工月度考核-（HR-新员 工-用人部门） 结果反馈与沟通 结果汇总（做好记录为转正、 岗位管理等作依据） 四、 原则与意义 1、 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼，创造交流与融入机会，制 造通道，并及时发现问题、交流解决。 2、 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以温 情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归 宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并 提高敬业度之后，整个工作效率将提高。 五、 附件 1、 《新员工周访谈表》 2、 《新员工月度考核表》
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员工关怀方案
*** 在线 员工关怀实施方案 目 录 1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的对象 3 员工关怀的实施方法 4 费用预算 1. 员工关怀的核心意义 什么是员工关怀？ —— 员工关怀是企业“以人为本”核心理念的集中体现，是员工健康 成长、企业持续发展的基本保障。 为什么要关怀员工？ —— 培养出更加阳光愉悦的员工心态； —— 营造出更加和谐融洽的团队氛围； —— 提升团队的凝聚力、创新力和执行力，推动企业战略目标的实 现。 把员工当作家人一样来关怀…… . 1. 员工关怀的核心意义 员工关怀要达到的效果是什么？ —— 员工敬业，客户满意，企业发展。 关怀员工四大原则： —— 大处着眼，小处着手； 积极主动，创造满意； 用心用情，融入点滴； 承诺必行，忌走形式。 目 录 1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的对象 3 员工关怀的实施方法 4 费用预算 2. 员工关怀的重点对象 新 员 工 入司不足 1 年 长期 出差 及 外派 员工 长期在外 核 心 人 才 管理干部、高 级专业人才 普 通 员 工 入司超过 1 年 员工关怀的对象涵盖企业内所有员工，按照员工成长历程和工作 性质等要求，将员工分为四部分，配合战略绩效实现的要求，分阶段、 分层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。 2.1 员工关怀的重点对象－－新员工 新员工 关注要点 新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员和来自并 购企业的新员工。 对于新员工来说，最常见的问题莫过于“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境和融入新的 团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。 1. 角色转变。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题，也是一个心态 转变问题，企业要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完 成转变，最好是司龄不长的优秀大学生代表。 2. 文化融合：新入职的已工作人员的首要任务是文化融合，企业要派司龄较长、了解企业文化 较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融合。来自并购企业的新员工要重点进行整体的文 化融合，让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理念。 2.2 员工关怀的重点对象－－长期出差及外派员工 长期出差及 外派员工 关注要点 主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体 对于长期出差及外派员工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家，家庭负 担比较多，这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成人才的流失 1. 家庭关怀。长期出差及外派员工不能经常回家，家里的老人孩子等家庭关系可能会成为员工 牵挂的重点。 2. 工作关怀：因为孤身在外的缘故，工作上的困惑、生活上的困难很少会有机会倾诉，因此， 其直接领导、工会、人力资源部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。 2.2 员工关怀的重点对象－－核心人才 核心人才 是指对企业发展具有明显影响作用并在某方面“不可代替”的员工。 关注要点 企业要注意培养核心员工的成就感和忠诚度，让他们的价值能够充分体现，作用能 够充分发挥，价值共建，价值共享，这是核心员工与企业互利双赢的关键。 2.2 员工关怀的重点对象－－普通员工 普通员工 关注要点 指入司满一年，分散在各部门各个专业岗位上的员工 此层面的员工普遍为专业性工作岗位，一般稳定性较好，因此，员工关怀的聚焦 点在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩的心态，以此激发 其在普通岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。 目 录 1 员工关怀的意义 2 员工关怀的对象 3 员工关怀的实施方法 4 费用预算 3 员工关怀方案 建议类别 新员工融入与关怀 目的 方式 新员工贴心关怀计划 使新员工加快融入、体现关怀， 入职引导、入司培训、新老员 形成凝聚力和归属感 工经验分享会、上级定期面谈 使核心员工提升自豪感、归属 感及成就感 核心员工培训、停车补助、免 费健身卡、年终总裁特别奖励、 免费商业医疗保险 家属关注计划 提升外派员工工作积极性、忠 诚度 1 、关注外派员工家庭，过年过 节给外派员工的家庭送节日礼 品并随附老板亲笔的感谢贺卡 2 、因工作不能回家过节的员工， 安排家属到员工外派驻地 3 天 家人团员。 健康促进计划 普通员工：贴身关怀，提高归 属感、凝聚力 健身便利计划、兴趣社团辅助 计划、办公室健康操、免费早 餐 激励与赞赏计划 普通员工：提高积极性、归属 感、凝聚力 激励积分计划、员工赞赏周、 员工周年激励计划，公司周年 激励计划 团建活动 普通员工：团队建设、促进沟 通、强化企业文化 部门活动手册、员工趣味活动、 员工体育比赛 中文在线舒适生活 新员工融入与关怀 •目的： 让新员工了解中文在线，了解中文在线的企业文化、企业现状、企 业发展、运作模式、各个部门的特点和职责、自己在中文在线的职 业发展等。 让新员工喜欢上中文在线，感受到中文在线的关爱 新员工融入与关怀 名称 方式 序号 1 中文在线新员工之旅 一份新员工的礼包：总裁的 一封信、员工引导手册、福 利帮助手册、中文在线名牌 带子、中文在线 LOGO 的水 杯、中文在线 LOGO 的便签 纸。 2 新员工贴心关怀 公司周边向导手册 应届大学毕业生租房协助 3 我在中文在线的三个 月 工作汇报及试用考评，评选 出最优秀新员工 4 新老员工经验分享 新老员工经验分享会 费用明细 预算 根据年初人员 编制预算确定 备注 中文在线舒适生活 •目的： 培养核心员工的成就感和归属感。 让他们的价值和作用充分发挥，感受到公司对他们的关怀与认可， 让核心员工与企业互利双赢。 中文在线舒适生活 名称 方式 序号 1 员工个人成长 员工培训计划 2 健康关注 免费健身卡、免费医疗保险、 停车费补助 3 利润分享 年终总裁特别红包 / 股票期 权 费用明细 预算 备注 家属关注计划 •目的： 培养外派员工的工作积极性与忠诚度。 外派员工常年在外，要让员工感受到公司让他在外地打拼，公司同 时也非常关心员工的家庭。 家属关注计划 名称 序号 1 2 方式 节日问候 关注外派员工家庭，过年过 节给外派员工的家庭送节日 礼品并随附老板亲笔的感谢 贺卡 家属团聚 因工作不能回家过节的员工， 安排家属到员工外派驻地 3 天家人团员。 费用明细 预算 备注 健康促进计划 •目的： 为员工提供免费的早餐； 为兴趣俱乐部提供场地折扣谈判及场地开拓等便利服务； 通过健身，促进员工的健康的重视，提高工作效率，减少因病缺勤 问题； 体现公司对员工的生活和健康的关怀，提升归属感和满意度。 健康促进计划 •健康便利计划： 为员工提供免费早餐； 公司周边各类运动场地名录及折扣价； 提供各类运动便利手 册及运动小常识； •兴趣社团辅助计划： 为兴趣社团的各类活动提供需要的协助服务 参考内容：兴趣社团组织管理服务 项目名称：兴趣社团 项目目的：通过组织各种各样的社团，将有共同兴趣的人组织起来，促进跨部门 交流，增强公司知名度及内容凝聚力。 项目收益： • 1 、丰富员工业余生活 • 2 、增强员工凝聚力及团队协作能力 • 3 、提升公司品牌知名度 • 4 、提升员工管理 / 组织能力 具体方案： • 1 、组织选票，选出员工较为集中的门类成立社团 • 2 、自发选出社团的团长 • 3 、列明社团规章及招募团员 • 4 、活动经费自筹或公司部分支持 • 5 、社团组织定期或不定期活动 办公室健身操 活动目的：每天 5-8 分钟，办公室健身操，缓解压力，安排在午后，会 有效让瞌睡感一扫而光。 项目目的：通过组织各种各样的社团，将有共同兴趣的人组织起来，促 进跨部门交流，增强公司知名度及内容凝聚力。 适应人群：全体员工 具体方案： • 老师进行讲解 • 每天安排时间进行 激励与赞赏计划 激励积分计划 员工赞赏周 员工周年激励计划 公司周年激励计划 奖励积分计划 目的： • 1 、根据公司企业文化、管理要求，部门负责人可以随时随地奖励 员工，提升激励效果。 • 2 、可随时调整激励重点，引导员工行为。 • 3 、奖励品多样化，可积分兑换，满足不同人的需求，达到激励的 弹性化。 内容： • 1 、制作激励手册、激励卡片 • 2 、宣传激励积分计划 • 3 、调查统计员工需求的基础上，准备奖励兑换目录与库存 • 4 、员工随时兑换，查询积分 • 5 、 HR 负责激励卡的试用监督和评价。 员工赞赏周 激励派经理评选 赞赏或感谢树 来自总裁的一封信 部门负责人的致谢卡 神秘梦想之盒—送给得到赞赏最多的人 奖品目录 - 待调查补充 员工入职周年激励计划 项目名称：入职纪念日 项目目的：在员工入职当天给予一些记忆深刻的礼物，同时给予工作满 3 年、 5 年、 10 年的员工送出特别额礼物，以奖励其工 作，并同时给新员工以期待。 项目收益： • 1 、新员工入职的第一天就可以了解企业文化 • 2 、对工作年限长的员工的非货币奖励，使其继续为公司发展努力工作 • 3 、提升员工对公司的认知度，增加员工工作动力 具体方案： • 1 、入职当天发放梦想之盒 • 2 、工具工作时间长短设置工作年限奖 • 3 、在员工入职周年纪念日时送出特别礼物 • 4 、 司龄 1 年的礼品：搜集员工工作照、生活照，上级、下级、同事的祝福、鼓励的话等，制作成印有集团 LOGO 的册子，附上 一张感谢员工为公司作出的贡献的卡片，作为纪念品。 5 、司龄 3 年、 5 年、 10 年、 15 年、 20 年的礼品：搜集员工的工作照、生活照，上下级及同事的录像片段，对其的祝福、鼓励， 以及其本人的成长历程，所获得的荣誉奖项等，制作成短片，刻录成光盘，留作纪念。 5 年：金戒指 •10 年：钻石戒指 HR 服务： • 1 、梦想之盒设计、制作 • 2 、工作年限奖奖品推荐 • 3 、入职周年时间提醒 • 4 、周年当天邮件 / 短信发送 • 5 、其他非货币奖励推荐 公司周年激励计划 公司周年当日，每位员工按照司龄发放奖金 部门团建 部门活动手册 趣味活动 体育竞赛 目标 内容 《部门活动手册》方案设计与制作 • 为各部门开展部门活动，提供一 个实用、美观的参考手册、以提升 部门活动质量，加强部门活动丰富 性 ，最终通过各部门高质量的活动 达到提升归属感，加强凝聚力和提 高员工满意度的结果。 • • • • • 【服务内容】 √ 部门活动方案策划 / 设计 √ 成本测算 / 资源目录 √ 手册设计 √ 项目执行 • • • • • • • 《部门活动手册》目录 √HR 总监寄语 √ 团队建设类活动 士气提升类活动 部门气氛改善类活动 员工奖励类活动 √ 部门活动资源指南 流程 • • • • • 1 、活动方案设计 2 、审核 / 确认 3 、美术设计 / 印刷 4 、培训与沟通 5 、部门活动支持 公司对抗赛 …… 拔河 三国杀棋牌 六人跳绳 趣味活动 摄影比赛 十人十一足 卡拉 OK 大赛 心心相印（背夹球） 个人才艺秀 …… 趣味活动 假面舞会 家庭参观日 单身联谊 亲子活动 …… 未来计划
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心理学与员工关怀-28页
1 2020 TEAM BUILDING AND ORIENTATION 人力资源部内训之十—— 人力资源心理学之 员工关怀 演讲人： 2 所谓员工关怀，就是“收买人心” 懂得心理学，关怀做到员工心里 不懂心理学，只能白白浪费企业福利经费 目录页 CONTENTS PAGE 01 02 员工关怀目的 / 意义 员工关怀需求分析 03 员工关怀实施原则 04 员工关怀实施步骤 01 员工关怀目的 / 意义 Please input your text input your 5 第一章 员工关怀目的 / 意义 1 关怀是一种巨大的激励 战国时吴起是有名的常胜将军。他之所以常胜，一是得自于他的兵法运用娴熟；二是得自于他 带兵能体恤下情、关怀士卒，使士卒在冲锋陷阵的时候能不惜生命。 吴起爱兵 起之为将，与士卒最下者同衣食，卧不设席，行不 骑乘，亲裹粮，与士卒分劳苦。卒有病者，起为吮 之，其卒母闻而哭之。 6 第一章 员工关怀目的 / 意义 2 关怀提升员工归属感和组织凝聚力 让员工把企业当家，首先要让员工感觉企业像家，对他们像对待家人一样的！ 人是社会性动物，需要群体的温暖。一个关爱员工的企业必将使员工满意度上升、凝聚力提 高。 我在中国十年的管理经验告诉我，在中国做管理需要让员 工感受到做领导的关爱，最好是让他们有点“感动”。一 旦员工被你“感动”了，那时表现出的对企业的热爱才是 真正的“文化”。 ——唐骏 7 第一章 员工关怀目的 / 意义 3 关怀让员工没有后顾之忧，安心工作 胡雪岩一次性支付一年薪资 胡雪岩聘刘庆生，一次性支付一年的工钱 200 两银 子。 他说：“钱是人的胆，你有二百两银子在手里，心思可 以定了，脑筋也就活了，想个把主意，自然就会高 凡是员工被派出去办事，决无家庭后顾之忧 明。” —— 胡雪岩的理念 8 第一章 员工关怀目的 / 意义 4 关怀员工等于关怀企业的未来 企业的利润来自员工的幸福和客户的感动 ——苏州固锝 提升客户满意度 员工关怀 提升员工满意度 感谢 实现企业愿景 提升员工敬业度、忠诚度 感动 感恩 观点 员工和企业的关系是一种契约关系，忠诚和感恩不是谁对谁单方的义务，而是需要双方共同来 营造忠诚和感恩的氛围。所以，忠诚和感恩不是单向的，而是双向的。 案例 独特的投资之道 投资英特尔、微软、富国银行等知名企业的帕纳塞斯职 场基金（ PWF ），有一个独特的投资之道： 每年从 “最佳雇主 100 强” 中挑选企业，深入研究 它们的员工福利、雇员满意程度、企业文化等多项因 素，最终挑选 30-40 只股票进行投资。 PWF 基金主 席杰罗姆 · 托德森说，他直觉认为“幸福企业”必然 是优秀且高绩效的企业，理应能带来很高的投资回 报率。 10 02 员工关怀需求分析 Please input your text input your 11 第二章 员 工 关 怀 需 求 分 析 2.1 需求层次模型分析 马斯洛的“需求层次论”对人的需求的分析最为透彻，是一个非常好的需求分析工具。 ⑤ 自我实现需求 指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需求。 ④ 尊重需求 指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需求； ③ 社交需求 指归属、友谊、爱情等方面的需求； ② 安全需求 指免受身体伤害和失业恐惧的需求； ① 生理需求 指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需求； 12 第二章 员 工 关 怀 需 求 分 析 2.1 需求层次模型分析 安全需求 生理需求 • 洗衣 / 洗车 / 理 发 • 餐饮水果茶点 • 工作便利关怀 • 生活便利服务 • 无息购房贷款 • 社交需求 自我实现需求 尊重需求 • 员工及家属保险 • 家庭关系 / 婚恋 • 领导表扬认可 • 职业生涯规划 • 入学 / 幼托 / 育 • 各种文化、娱 • 评优颁奖宣传 • 晋升通道 儿 乐、体育活 • 领导接待日 • 培训轮岗进修 爱心基金 / 赡养 动 / 协会 • 沟通座谈会 • 图书馆 / 阅览室 • 工作再设计 • 金 / 奖助学金 • 探亲假 • 意见反馈及采纳 • 理财辅导或帮助 • 婚育病丧关怀 • 信息充分公开 宿舍 / 房补 • 绩效辅导 • 情绪关怀 & 休 • 弹性工作安排 • 班车 / 车补 • 文化融合 • 身心健康关怀 • 安全教育及预警 假 • 节日 / 生日关怀 13 第二章 员 工 关 怀 需 求 分 析 2.2 特殊群体关怀需求 外地 员工 出差 期 长 外 /驻 工 员 新 0 9 80 • 应届生 - 角色转变 • 异地保险 • 探亲假 • 角色定位及心态 • 社会招聘 - 文化融合 • 顺畅报销 • 人生规划关怀与指导 • 尊重、理解、宽容 • 详细的入职指引 • 探亲假 • 住宿与生活便利协助 • 表扬与认可 • 入职仪式 • 总部定期走访 • 购房辅导与帮助 • 人际关系辅导 • 入职流转表 • 身心健康关怀 • 协会与活动 • 情绪与压力管理 • 生活向导手册 • 各种事项代办 • 生活向导手册 • 沟通与意见表达 • 员工手册 • 文化融入 • 集体户口 • 职业生涯规划辅导 • 领导沟通及 HR 回访 • 信息传递 • 代购车票 • 情感与婚恋关怀 • 宿舍入住 / 租房协助 • 危机预警与干预 14 第二章 员 工 关 怀 需 求 分 析 2.3 创新、特色、惊艳的关怀 谷歌：员工去世，其配偶 在未来 10 年可以享受去世 员工的一半薪酬；有专属 属的厨师烹调午、晚餐， “十米之内必有食物”； 有“高大上”的健身房及 免费洗衣服务…… 网易全体员工的“五险一金”，除公积金外，其余项目须由个人承担支付的部分亦由网易公司承担。 苏州德胜洋楼——给员工绅士的待遇。每年五星级酒店圣诞晚会；工作满 5 年，农民工都可以免费出国考察一次。让 每位员工，尤其是处于社会底层的农民工享受绅士的待遇，感受高品质的生活，从而获得一份自豪感和尊严感。 胖东来专门建设了员工休闲区，按摩椅、跑步机、书吧、 KTV 等一应俱全，任何员工都可以去使用这些设施设备。在 河南许昌，胖东来提供的这些福利，使得它们的员工拥有了“五星级人生”般的骄傲和自豪。 15 第二章 员 工 关 怀 需 求 分 析 2.3 创新、特色、惊艳的关怀 那些员工幸福感很强的企业是否都是增长迅速、利润极高的大企业？并不是所有的福利项目都需要很大的支出。 案例 瑞银集团很多年坚持在每周五下班前为员工提供啤酒， 让他们放松并与同事交流沟通，效果非常显著。 北京某民企，在福利设置方面精巧实用。儿童节时组织 员工带孩子去公园开展活动，元宵节时发最好的元宵， 中秋节时就发最好的月饼，有时送把德国进口刀具，有 时买瓶高级防晒霜……几乎每个节日前，人事部都会精 心设计既适用又不会太花钱的福利项目。 小投入也能做大福利 16 第二章 员 工 关 怀 需 求 分 析 2.4 基于现今时代的关怀 找到适合本公司员工的关怀方案是不少 HR 发愁的问题。其实，我们只需紧紧抓住员工实际需求这个“牛鼻子”就可 以了，尤其是结合这个时代所带给员工许多的问题，正是我们制定关怀方案的出发点，比如： 子女上学 / 幼托 老人健康体检 孝敬金 异地社保、公积金 购房无息贷款等 案例 2011 年 6 月 27 日腾讯启动“安居计划”，该项计划将在三年内投入 10 亿元，为首次购房员工提供免息借款。 2011 年 8 月 16 日，阿里巴巴推出 30 亿元置业贷款计划，并投入 5 亿元教育基金，一次性发放 4000 万元物价 补贴。 17 03 员工关怀实施原则 Please input your text input your 18 第三章 员工关怀实施原则 1 用心挖掘员工真正的需求，贴心、接地气 企业 给予 ≠ 员工 想要 奇葩案例 • 10 元福利：昆山某服装厂 10 元三八节福利（一盒牙膏 & 一支牙刷） • 男员工发卫生巾：东莞某厂不问男女三八节统一发卫生巾 • 过期月饼：苏州某国企中秋发过期月饼 —— 案例来自于“中国人力资源开发网” 19 第三章 员工关怀实施原则 2 兼顾特殊群体的需求 员工关怀要充分考虑员工需求的差异性和个性化。深入调查和了解员工的情况和实际需 求，并大致归类，结合成本预算，精心、巧妙设计具有本企业特点的福利套餐，开发丰富 又适用的福利项目，供员工选取，“总有一款合适他”。 20 第三章 员工关怀实施原则 3 关怀政策及案例多宣传 让员工知道有这么回事 让员工知道这是真的呢 员工手册宣传政策 实时邮件、 PPT 、微信公众平台、内刊 等宣传案例 21 第三章 员工关怀实施原则 4 直接上级的关怀最重要 据调查，员工最希望得到的是直接领导的关怀。 • × × 项目进行的怎么样了，有什么困难吗？ • 有任何困难或问题，随时跟我反馈； • 辛苦了！这件工作做的很好，超出了我的想象！ • 昨天没有休息好吗？今天不要加班了，下班就早点回去吧。 • 对将来有什么打算，不管生活或是工作有任何问题都可以找我沟通。 • 最近状态不太好啊，出了什么事情吗？ 领导者是率领一个团队来完成工作的。只有关心下属、赢得下属的忠诚，你才能真正建立 自己的影响力。 22 04 员工关怀实施步骤 Please input your text input your 23 第四章 员工关怀实施步骤 挖掘关 怀需求 建立关 怀地图 逐点落实 形成制度 员工关怀实施步骤 闭环反馈 持续改进 24 第四章 第 1 步 员工关怀实施步骤 挖掘关怀需求 通过问卷、座谈会、员工访谈、意见反馈渠道等各种方式挖掘员工的需求。 25 第四章 员工关怀实施步骤 第 建立关怀地图 2 步 结合需求分析，并广泛学习和借鉴，设计或完善员工关怀政策，形成员工关怀地图 晋升与发展 工作环境与便利 直接上级 工作关怀 员工 关怀 特殊群体 绩效辅导 / 文化融合 轮岗 / 工作再设计 生活关怀 家庭与情感 身心健康关怀 生活便利服务 26 第四章 员工关怀实施步骤 第 逐点落实并形成制度 3 步 员工关怀的项目较多、较杂，要结合公司的实际情况： 分出重点，逐项落实，并最终形成制度 长期出差或驻外员工，可以借鉴阿里巴巴形成“政委制度”； 新员工入职指引、入职流转表、入职仪式等要通过《新员工入职办法》详细描述； 健康体检、 EAP 、探亲假、各种节日福利爱心基金等关怀可以写入到员工手册 中； 员工职业生涯规划与晋升等需要相应的制度保障； 员工生活向导、工作便利关怀需要行政后勤的支持并编制手册 / 形成制度； …… 27 第四章 员工关怀实施步骤 第 闭环反馈，持续改进 4 步 以不断改善的创新意识、追求卓越的不满足精神持续改进员工关怀工作。 案例 公司大屏幕的使用创新，促进员工关怀，例如可展示： 对当天新入职员工的欢迎词； 对当天过生日的和通过试用期员工的贺词； 对重要事件的提醒（如重要嘉宾到访、恶劣天气预警等）； 分享一些工作方法、人生感悟等…… 28 感谢观赏！ 演讲人：
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莫忽视员工心理报酬：企业应关注员工的心理收入
莫忽视员工心理报酬——企业应关注员工的心理收入 现代企业如何激励员工成了管理者面临的一大难题，而薪酬作为一种最基 本的激励工具，对调动员工的积极性起关键的作用。然而目前许多企业的人力资 源管理者在设计企业内部的薪酬体系时，往往只注重员工的经济收入等物质报 酬，而忽视了员工的心理报酬，最后导致企业虽然给了员工很高的工资待遇， 但员工忠诚度、满意度仍然不高，严重的甚至跳槽。 什么是员工的心理收入呢？从广义的角度讲，薪酬是由两种不同性质的内 容构成的，包括经济报酬和非经济报酬。经济性报酬，是指企业付给员工的工资 奖金、各种津贴和福利等外在的报酬；而非经济报酬，主要包括工作保障、身份 标志，给员工更富有挑战性的工作、晋升、对突出工作成绩的承认、培训机会， 弹性工作时间和优越的办公条件等，是一种内在的报酬。 员工的心理收入是指员工个人对企业及其工作本身在心理上的一种感受， 属于非经济性的报酬的范围。员工通过自己的努力工作得到的非经济性的奖励就 属于员工的心理收入，这种奖励又可分为职业性奖励和社会性奖励。 职业性奖励又可以细分为：职业安全、自我发展、和谐工作环境和人际关系 晋升机会等等；而社会性奖励由地位象征、表扬肯定、荣誉、成就感等因素构成。 诚然，企业对员工的物质报酬在某种程度上、在一定的范围内对员工起到了很好 的激励作用。人们为了维持生存和更好的物质生活，的确在为金钱而工作，但是 他们更为生命的价值而工作。 事实上，他们希望通过工作能发挥自己的最大潜能，使自己的能力得到充 分展现和承认，从他们的每一次成功中体现自身的价值。他们渴望从工作中得到 乐趣和享受，而不只是为了赚取更多的工资。 无视这个事实的企业，把员工看成是“金钱的奴隶”，实际上是在贿赂其 员工，将员工的忠诚度和奉献精神逐渐抹杀殆尽，企业将为此付出沉重的代价。 纵观当今一些优秀企业，他们的工资水平也许并不是最高的，但却吸引留住了 他们所需要的许多优秀的人才，原因是这些优秀企业除了给员工经济收入报酬 外，还满足了员工在工作过程中感受到的尊重、友谊、关怀、个人价值及获得的 学习机会、发展空间等。相反，过多地看重物质激励因素而忽视了员工的心理因 素的作用，不仅会达不到预期的效果，反而会带来如下一些负面的影响： 1、企业为争取或留住某些优秀的人才不得不增加工资开支，导致企业的人 工成本不断上升。工资是企业的很大一笔开支，尤其在一些服务性行业里所占比 例更高，如果仅用工资这唯一的杠杆来解决员工的激励问题，必将会引起工资 成本的大幅提高。同时，其实有很多的问题并非工资能解决的； 2、公司与员工的关系只是雇佣与被雇佣、工作与报酬的关系，缺少感情联 系的纽带和必要的信任基础，严重的导致企业与员工之间形成一种对立的局面， 很难调动员工的工作积极性和责任感以及培育员工的主人翁地位； 3、很难形成一个良好的工作氛围和正常的价值观体系。忽视了员工的心理 报酬，导致企业中人性化和精神层面的东西没有了，大家只是看钱干活，多给 钱多干活，少给钱少干活，不给钱不干活。 5、管理者的权力和威信下降，造成 管理难度的增加； 4、由于企业对人的关注很少，会造成员工对企业的忠诚度和满意度降低； 因此，对现代企业来说，关注员工的心理报酬因素并用这些因素去弥补薪酬机 制中的缺陷和不足，是实现有效的薪酬管理不可缺少的环节。这样，企业减少了 对过高的薪资水平的依赖，转而满足和推动员工，使员工更多地依靠内在激励， 也使企业从仅靠金钱激励员工，加薪再加薪的循环中摆脱出来。尤其是对于高层 次的人才和知识型的员工，内在的心理报酬很大程度上左右着工作满意度和员 工的工作绩效。 为增强员工的心理收入满足感，企业应着手从如下几方面考虑： 1、增加精神奖励。提高物质奖励自然皆大欢喜，但对于因实力不济而力不 从心的中小企业来说，精神奖励同样也能达到良好效果。记住，一句祝福的话语 一声亲切的问候，一次有力的握手都将使员工终生难忘，并甘愿为你效劳一辈 子。 当员工工作表现好时，不妨公开表扬一下；当员工过生日时，一封精美明 信片，几句祝福问候语，一次简易生日 PARTY，将会给员工极大的心灵震撼， 唏嘘不止，达到无声胜有声的效果。 与员工一道吃个晚餐或一起喝杯咖啡，花不了你几个钱与时间，其作用却 是巨大的，给员工莫名的荣耀与冲动。 对下属员工提出的建议，你微笑着洗耳恭听，一一记录在册，即使对员工 的不成熟意见，也一路听下去，并耐心解答，员工好的建议与构想，张榜公布， 奖金伺候。奖励一个人，激励上百人，所有员工的干劲调动起来了。 安利公司为加强对员工的精神奖励，专门对营销人员设立了银章、金章、红 宝石、明珠、蓝宝石、翡翠、钻石等奖章，颁发给营业主任及营业经理，通过颁发 奖衔来肯定勤奋向上的人们的成就。雅芳公司每逢员工生日、新婚，都会送上一 份小小的礼物，与员工一起分享快乐，还专门为生育第一个孩子的员工发放适 当的贺金。 2、注重员工兴趣的激发和培养。一般来说，员工工作兴趣的激发与培养依 赖于以下一些因素： 岗位安排：岗位与人的相互匹配有利于员工提高工作兴趣。 目标设置：目标的具体性、挑战性和个人价值性影响人的工作兴趣、水平。 目标设置应当遵循具体、难度适中、具有个人价值、可以被个人接受的原则。 激励机制：工作的过程既是实现组织和团体目标的过程，也是实现个人目 标的过程，组织目标与员工目标应该成为命运的统一体。 工作设计：工作设计是否得当对激发员工工作兴趣有重要影响。工作丰富化 和工作扩大化对提高工作兴趣具有一定的促进作用。 海尔在这方面的做法是：让员工在各自的领域真正处于主导地位，尊重人 的价值，提高人的素质，发挥人的主观能动性――力求使每个员工的聪明才智都 有用武之地，使他们各得其所，各尽所能，而且是处于自觉的状态中，充分发 挥工作兴趣这一内在动机在人的心理和行为中的积极作用。 3、改善企业内部员工的人际关系。据有关调查，有相当一部分员工的离职原 因是因为公司内部员工的人际关系不和引起的。马斯洛的需要层次论说明，人的 需要分为生理、安全、自尊、社交和自我实现。著名的霍桑实验也提示了人们也是 关心友谊、尊重、温情、关怀这些社会性需要的，工人社交需要的满足，对激励 他们的工作干劲也是很重要的，“满足了的工人是出活的”。 人们从事工作不仅仅为了挣钱和获得看得见的成就，对于大多数员工来说， 工作还满足了他们社会交往的需要。所以，毫不奇怪，友好的和支持性的同事会 提高对工作的满意度。摩托罗拉非常重视员工改善人际关系的培训。此类培训主 要是使员工对人际关系问题有一个比较全面的认识。这包括：员工与员工之间的 感情、交往；员工自己本身的社会关系和心理状况；员工对单位、整个组织的认 同感或疏离感；以及组织内单位，部门与部门之间的关系等。 4、告诉员工发展方向。公司用不同的方式告诉员工发展方向，让员工看到 自己的发展前景。从某种角度讲，职业计划应着重于实现员工心理上的成功，而 不一定需要晋升。个人和组织的职业不是独立、有差异的。如果一个人的职业计 划不能在组织内实行，那么这个人迟早会离开这家企业。因此，企业应在职业计 划方面帮助员工，从而使双方的需要都能得到满足。 5、营造良好的工作环境。上海惠普有限公司把良好的工作环境看作是留住 人才的关键。惠普的管理者认为，良好的办公环境一方面能提高员工的工作效率 另一方面能确保员工们的身心健康。惠普倡导“以人为本”的办公设计理念，对 办公桌椅是否符合“人性”和“健康”原则进行严格检查，以期最大限度地满 足员工们的要求。惠普还在每天上下午设立专门的休息时间，员工可以放松音乐 来调节身心，或者利用健身房、按摩椅“释放自己”。 惠普遵奉这样一个原则：“相信任何人都会追求完美，只要给予适合的环境， 他们一定会能成功。”这就是著名的“惠普之道”。
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员工关怀方案
中文在线 员工关怀实施方案 人力资源部 目 录 1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的对象 3 员工关怀的实施方法 4 费用预算 2 1. 员工关怀的核心意义 什么是员工关怀？ —— 员工关怀是企业“以人为本”核心理念的集中体现，是员工健康 成长、企业持续发展的基本保障。 为什么要关怀员工？ —— 培养出更加阳光愉悦的员工心态； —— 营造出更加和谐融洽的团队氛围； —— 提升团队的凝聚力、创新力和执行力，推动企业战略目标的实现 。 把员工当作家人一样来关怀…… . 3 1. 员工关怀的核心意义 员工关怀要达到的效果是什么？ —— 员工敬业，客户满意，企业发展。 关怀员工四大原则： —— 大处着眼，小处着手； 积极主动，创造满意； 用心用情，融入点滴； 承诺必行，忌走形式。 4 目 录 1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的对象 3 员工关怀的实施方法 4 费用预算 5 2. 员工关怀的重点对象 新 员 工 入司不足 1 年 长期 出差 及 外派 员工 长期在外 核 心 人 才 管理干部、高 级专业人才 普 通 员 工 入司超过 1 年 员工关怀的对象涵盖企业内所有员工，按照员工成长历程和工作 性质等要求，将员工分为四部分，配合战略绩效实现的要求，分阶段、 分层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。 6 2.1 员工关怀的重点对象－－新员工 新员工 关注要点 新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员和来自并 购企业的新员工。 对于新员工来说，最常见的问题莫过于“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境和融入新的 团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。 1. 角色转变。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题，也是一个心态 转变问题，企业要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完 成转变，最好是司龄不长的优秀大学生代表。 2. 文化融合：新入职的已工作人员的首要任务是文化融合，企业要派司龄较长、了解企业文化 较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融合。来自并购企业的新员工要重点进行整体的文 化融合，让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理念。 7 2.2 员工关怀的重点对象－－长期出差及外派员工 长期出差及 外派员工 关注要点 主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体 对于长期出差及外派员工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家，家庭负 担比较多，这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成人才的流失 1. 家庭关怀。长期出差及外派员工不能经常回家，家里的老人孩子等家庭关系可能会成为员工 牵挂的重点。 2. 工作关怀：因为孤身在外的缘故，工作上的困惑、生活上的困难很少会有机会倾诉，因此， 其直接领导、工会、人力资源部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。 8 2.2 员工关怀的重点对象－－核心人才 核心人才 是指对企业发展具有明显影响作用并在某方面“不可代替”的员工。 关注要点 企业要注意培养核心员工的成就感和忠诚度，让他们的价值能够充分体现，作用能 够充分发挥，价值共建，价值共享，这是核心员工与企业互利双赢的关键。 9 2.2 员工关怀的重点对象－－普通员工 普通员工 关注要点 指入司满一年，分散在各部门各个专业岗位上的员工 此层面的员工普遍为专业性工作岗位，一般稳定性较好，因此，员工关怀的聚焦 点在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩的心态，以此激发 其在普通岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。 10 目 录 1 员工关怀的意义 2 员工关怀的对象 3 员工关怀的实施方法 4 费用预算 11 3 员工关怀方案 建议类别 新员工融入与关怀 目的 方式 新员工贴心关怀计划 使新员工加快融入、体现关怀， 入职引导、入司培训、新老员 形成凝聚力和归属感 工经验分享会、上级定期面谈 使核心员工提升自豪感、归属 感及成就感 核心员工培训、停车补助、免 费健身卡、年终总裁特别奖励、 免费商业医疗保险 家属关注计划 提升外派员工工作积极性、忠 诚度 1 、关注外派员工家庭，过年过 节给外派员工的家庭送节日礼 品并随附老板亲笔的感谢贺卡 2 、因工作不能回家过节的员工， 安排家属到员工外派驻地 3 天 家人团员。 健康促进计划 普通员工：贴身关怀，提高归 属感、凝聚力 健身便利计划、兴趣社团辅助 计划、办公室健康操、免费早 餐 激励与赞赏计划 普通员工：提高积极性、归属 感、凝聚力 激励积分计划、员工赞赏周、 员工周年激励计划，公司周年 激励计划 团建活动 普通员工：团队建设、促进沟 通、强化企业文化 部门活动手册、员工趣味活动、 12 员工体育比赛 中文在线舒适生活 新员工融入与关怀 目的： 让新员工了解中文在线，了解中文在线的企业文化、企业 现状、企业发展、运作模式、各个部门的特点和职责、自 己在中文在线的职业发展等。 让新员工喜欢上中文在线，感受到中文在线的关爱 13 新员工融入与关怀 序号 名称 方式 1 中文在线新员工之旅 一份新员工的礼包：总裁的 一封信、员工引导手册、福 利帮助手册、中文在线名牌 带子、中文在线 LOGO 的水 杯、中文在线 LOGO 的便签 纸。 2 新员工贴心关怀 公司周边向导手册 应届大学毕业生租房协助 3 我在中文在线的三个 月 工作汇报及试用考评，评选 出最优秀新员工 4 新老员工经验分享 新老员工经验分享会 费用明细 预算 备注 根据年初人员 编制预算确定 14 中文在线舒适生活 目的： 培养核心员工的成就感和归属感。 让他们的价值和作用充分发挥，感受到公司对他们的关怀 与认可，让核心员工与企业互利双赢。 15 中文在线舒适生活 序号 名称 方式 1 员工个人成长 员工培训计划 2 健康关注 免费健身卡、免费医疗保险、 停车费补助 3 利润分享 年终总裁特别红包 / 股票期权 费用明细 预算 备注 16 家属关注计划 目的： 培养外派员工的工作积极性与忠诚度。 外派员工常年在外，要让员工感受到公司让他在外地打拼， 公司同时也非常关心员工的家庭。 17 家属关注计划 序号 1 2 名称 方式 节日问候 关注外派员工家庭，过年过 节给外派员工的家庭送节日 礼品并随附老板亲笔的感谢 贺卡 家属团聚 因工作不能回家过节的员工， 安排家属到员工外派驻地 3 天家人团员。 费用明细 预算 备注 18 健康促进计划 目的： 为员工提供免费的早餐； 为兴趣俱乐部提供场地折扣谈判及场地开拓等便利服务； 通过健身，促进员工的健康的重视，提高工作效率，减少 因病缺勤问题； 体现公司对员工的生活和健康的关怀，提升归属感和满意 度。 19 健康促进计划 健康便利计划： 为员工提供免费早餐； 公司周边各类运动场地名录及折扣价； 提供各类运动便利手 册及运动小常识； 兴趣社团辅助计划： 为兴趣社团的各类活动提供需要的协助服务 20 参考内容：兴趣社团组织管理服务 项目名称：兴趣社团 项目目的：通过组织各种各样的社团，将有共同兴趣的人组织起来，促进跨部门 交流，增强公司知名度及内容凝聚力。 项目收益： 1 、丰富员工业余生活 2 、增强员工凝聚力及团队协作能力 3 、提升公司品牌知名度 4 、提升员工管理 / 组织能力 具体方案： 1 、组织选票，选出员工较为集中的门类成立社团 2 、自发选出社团的团长 3 、列明社团规章及招募团员 4 、活动经费自筹或公司部分支持 5 、社团组织定期或不定期活动 21 办公室健身操 活动目的：每天 5-8 分钟，办公室健身操，缓解压力，安排 在午后，会有效让瞌睡感一扫而光。 项目目的：通过组织各种各样的社团，将有共同兴趣的人组 织起来，促进跨部门交流，增强公司知名度及内容凝聚力。 适应人群：全体员工 具体方案： 老师进行讲解 每天安排时间进行 22 激励与赞赏计划 激励积分计划 员工赞赏周 员工周年激励计划 公司周年激励计划 23 奖励积分计划 目的： 1 、根据公司企业文化、管理要求，部门负责人可以随 时随地奖励员工，提升激励效果。 2 、可随时调整激励重点，引导员工行为。 3 、奖励品多样化，可积分兑换，满足不同人的需求， 达到激励的弹性化。 内容： 1 、制作激励手册、激励卡片 2 、宣传激励积分计划 3 、调查统计员工需求的基础上，准备奖励兑换目录与 库存 4 、员工随时兑换，查询积分 5 、 HR 负责激励卡的试用监督和评价。 24 员工赞赏周 激励派经理评选 赞赏或感谢树 来自总裁的一封信 部门负责人的致谢卡 神秘梦想之盒—送给得到赞赏最多的人 25 奖品目录 - 待调查补充 26 员工入职周年激励计划 项目名称：入职纪念日 项目目的：在员工入职当天给予一些记忆深刻的礼物，同时给予工作满 3 年、 5 年、 10 年的 员工送出特别额礼物，以奖励其工作，并同时给新员工以期待。 项目收益： 1 、新员工入职的第一天就可以了解企业文化 2 、对工作年限长的员工的非货币奖励，使其继续为公司发展努力工作 3 、提升员工对公司的认知度，增加员工工作动力 具体方案： 1 、入职当天发放梦想之盒 2 、工具工作时间长短设置工作年限奖 3 、在员工入职周年纪念日时送出特别礼物 4 、 司龄 1 年的礼品：搜集员工工作照、生活照，上级、下级、同事的祝福、鼓励的话等，制 作成印有集团 LOGO 的册子，附上一张感谢员工为公司作出的贡献的卡片，作为纪念品。 5 、司龄 3 年、 5 年、 10 年、 15 年、 20 年的礼品：搜集员工的工作照、生活照，上 下级及同事的录像片段，对其的祝福、鼓励，以及其本人的成长历程，所获得的荣誉奖项等， 制作成短片，刻录成光盘，留作纪念。 5 年：金戒指 10 年：钻石戒指 HR 服务： 1 、梦想之盒设计、制作 2 、工作年限奖奖品推荐 3 、入职周年时间提醒 4 、周年当天邮件 / 短信发送 27 5 、其他非货币奖励推荐 公司周年激励计划 公司周年当日，每位员工按照司龄发放奖金 28 部门团建 部门活动手册 趣味活动 体育竞赛 29 《部门活动手册》方案设计与制作 30 趣味活动 31
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员工生日会活动举办主持辞
员工生日会活动举办主持辞 尊敬的各位领导，各位同事： 为了增强企业团队的凝聚力，体现企业以人为本的管理文化， 加强企业与员工的沟通，进一步激发员工的工作热情。公司决定在 每月中旬举行一次员工生日会，为本月生日的员工过生日。 该项活动今天是第一次举办，在组织的过程中可能有很多地方 不够完善，还请大家多多谅解，多提宝贵意见。今后我们会努力策 划出更多更好的交流活动。让每位员工都感受到公司对员工的关心 及大家庭的温暖。谢谢大家的支持。 现在我宣布，生日晚会现在开始。 下面有请 ×× 领导代表向生日员工表示祝贺。 下面有请员工代表发表讲话。 请 ×× 领导为生日的员工赠发纪念品。 一个蛋糕象征一个团结的集体，一支支闪亮的蜡烛像一颗颗跳 动的心，心因集体而精彩，集体因心而自豪。我们为大家准备了一 个蛋糕，下面有请× 总为我们来切蛋糕。以前小时候，一年到头， 就盼着过生日的那一天。因为不仅有新衣服穿还有蛋糕吃呢。渐渐 的长大了，也懂事了。每年生日的时候我就会想到一个人——妈妈。 看着自己一天天成长，看着母亲两鬓一天天斑白，心中的感慨万千。 我想我们每年在欢庆生日的时候，其实是作为一个母亲最快乐的时 候。我觉得我们的生日祝福和我们的歌舞应该献给在座每一位人的 妈妈。下面的节目请大家为远方的妈妈或亲人送上一首歌或一支舞 来表达自己深深的祝福吧。 一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上， 开始了艰难的旅程，而我们也很荣幸能成为这工业园中的一分子。 在这一年的时间里，我们不但感受到了领导们「海纳百川」的胸襟， 感受到了 ×× 人「不经历风雨，怎能见彩虹」的豪气，也体会到了 ×× 人作为拓荒者的艰难和坚定。当我们在大海之滨、荒漠之野、 群山之间树起一座座电力丰碑的时候，当我们把目光投向下一个更 高更远目标的时候，当我们不断进取、敢为人先、超越自我，取得 新的更大辉煌的时候，是 ×× 人精神在鼓舞领导着我们。×× 人上 不怨天，下不尤人，求实进取，开拓创新。为自己这种充满激情与 理性的事业选择而自豪。我相信只要我们「诚为人，实做事」不断 思考、探求和实践，×× 事业必将基业常青。最后祝所有的员工生 日快乐，你们的妈妈身体健康，青春永驻。祝 ×× 的发展蒸蒸日上。
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生日会主持人开场白主持词
生日会主持人开场白主持词 男：各位老师，各位兄弟姐妹们，合：大家晚上好! 男：今天是自然健康智慧文化的创始人刘老师的生日，我们欢聚一堂庆祝老师 的生日，这是我们自然康智慧文化团队的凝聚力核心的体现，也是进一步发扬 推动自然养生文化，普及推广自然健康文化的动员会;。 女：在这动人的时刻，在这欢聚的时刻，我们在自然养生网络房间举办庆祝刘 老师生日的晚会。 男：首先请允许我代表自然教育心理咨询公司对大家的到来表示感谢，向我们 的刘老师表示深深的祝福。 女：祝愿刘老师生日快乐，祝愿他生活上事事顺心如意;事业蒸蒸日上。愿老 师倡导的自然健康智慧文化蕴含的健康智慧快乐和吉祥撒向更多大众的心灵! 男：新的蓝图，带给我们新的憧憬;新的目标，描绘我们新的征程，自然健康 智慧文化将是东方崛起的又一颗璀璨的明珠，它光芒四溢的照射着、指导着人 们的身心健康。 女：刘老师所倡导的自然健康智慧文化，是净化人类身心健康，照亮人生旅途 的导航灯。 男：在此我们也祝愿欢聚房间庆祝老师生日所有的朋友们，祝愿你们健康如意 快乐。 女：是的，我们与你们同在; 男;是的，我们都是一家人。 男：就让我们一起来分享老师生日的幸福和快乐，分享自然健康文化带给我们 生命所绽放的美丽! 女：感谢公司的各位领导，也感谢今天到现场参加生日晚会的兄弟姐妹们。 男：今后我们会努力策划出更多更好的交流活动;让每位学员都感受到公司对 大家的关心，感受自然健康文化大家庭的温暖。 女：六月是热情的，六月天地是吉祥而平和的，今天 6 月 6 日迎来了老师的生 日，在这个幸福的时刻，我们祝贺刘老师他生日快乐!承蒙老师健康智慧文化的 恩泽，我们感谢刘老师，感谢我们身边所有的亲人和朋友为我们成长付出的基 建; 合：谢谢大家的支持，生日晚会现在开始!
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公司员工生日晚会主持词
公司员工生日晚会主持词 主持人开场白：（背景音乐：步步高） 男：各位领导 女：各位兄弟姐妹们， 合：大家晚上好！ 男：员工生日会的举办增强了广丰团队的凝聚力，体现以人为本的管理文化， 加强与员工的沟通，进一步激发员工的工作热情。 女：在这动人的时刻，在这欢聚的时刻，迎来我们广丰五月份的员工生日晚会。 男 ：首先请允许我代表公司对大家的到来表示感谢,并对五月份的寿星们表示深深 的祝福。 女：祝愿寿星们在生活上岁岁年年详和平安，开心永恒；在事业上能蒸蒸日上 男： 员工生日会现在开始。 女：下面有请领导代表公司，向过生日的员工表示祝贺。（大家鼓掌欢迎） 男：下面有请员工代表发表讲话。 女：我们能生在 5 月这个时刻是幸福的，所以我们要感谢我们的父母和身边所 有的亲人,接下来我们为大家送上手语表演《感恩的心》 男：新的蓝图，带给我们新的憧憬； 新的目标，描绘我们新的征程。 女：下面有请我们生产部为大家献上大合唱《明天会更好》 男：在此我们祝福过生日的同事，同样也要祝愿我们四川地震受灾的父老乡亲 们能早日重建家园。 女：X 总理说过：一个很小的问题，乘以 13 亿，都会变成一个大问题；一个很 大的问题，除以职工 13 亿，都会变成一个小数目。有了这 13 亿人民，我们什 么都不怕！ 男：下面请欣赏诗歌朗诵《我们与你同在》 女：是的，我们与你同在； 男；是的，我们都是一家人。 女：下面请欣赏舞蹈《爱的奉献》 男：表演者刘荣芳、张燕等人。有请 女:第 35 届生日晚会是特别的 男:因为他是在的 5 月,这个 5 月我们有太多的记忆,太多的感触. 女:是的,不过我们都不能在灾难面前而畏惧,要用我们的勇气来挑战天灾,要用 我们的爱心来战胜天灾. 男：下面请听歌曲《大地恩情》演唱者：蔡家超 女：灾难的产生让我们学会了珍惜身边的朋友，珍惜身边的亲人，更珍惜身边 的爱人。 男:下面请听合唱 第一次爱的人 ,演唱者:黄雄周乘风 男:下面有请金艳波为大家演唱一首 当爱在靠近 女：一个蛋糕象征一个团结的集体，一支支闪亮的蜡烛像一颗颗跳动的心，心 因集体而精彩，集体因心而自豪”。 男：就让我们一起来分享生日甜蜜和快乐，分享生命绽放的美丽！我们为大家 准备了生日蛋糕，下面有请行政部主管为我们来切蛋糕。（背景音乐：生日快 乐） 女：下面请让我们一边分享甜蜜的蛋糕，一边欣赏由陈小宝演唱的歌曲《美好 的爱情》。 男：多么美的歌,多么美好的愿望，希望大家也能在繁忙的生活中找到自己美好 的爱情。 女:下面有请贺小军为我们送上一曲《喜欢你》。 男:听着一曲曲动人的歌曲,吃着香甜可口的蛋糕,我们感动,但更多的是感谢 女:感谢公司的各位领导,也感谢今天到现场参加生日晚会的兄弟姐妹们. 男：请领导为生日的员工赠发纪念品。(背景音乐：春之圆舞曲) 女：各位寿星请上台，各位领导：叶总监、李小姐、章经理、胡经理、付主管、 刘主管等。 男：下面有请刘进林为大家演唱〈寂寞沙洲冷〉 女：最后有请张燕演唱 太委屈 . 结束致词：（同一首歌）女:今天的生日会是第 5 场生日晚会，希望大家多提宝 贵意见。 男:今后我们会努力策划出更多更好的交流活动；让每位员工都感受到公司对员 工的关心及大家庭的温暖。 合:谢谢大家的支持，生日会到此结束！
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电子公司-员工生日福利方案
员工生日福利方案 为了增进公司凝聚力，增强员工归属感，进一步推动公司企业文 化建设，形成良好的企业向心力，让所有员工都能感受到公司大家庭 的温暖，特制定以下员工生日庆贺福利方案。 一、 适用范围及人群：天天家园项目部所有已转正的在职员工 二、 福利项目： 1、生日专栏：办公室开设生日专栏，每个月在一号公布本月生日员 工的姓名、生日日期，并附上生日祝福。 2、生日贺卡、生日礼物 ：生日贺卡上签有部门同事、公司领导的生 日祝福；生日礼物由员工在生日礼品单中自行选择，在生日会上由副 总经理亲自发放。 3、集体活动：在每次月结会上举办一次本月生日人员的集体生日 会。 活动流程：领导致辞——生日员工代表发言——赠送贺卡——生日 蛋糕许愿——摄影留念（赠送员工合影照片） 4、短信祝福 由公司办公室通过手机向当天过生日的员工编发短信祝 福。 三、 责任部门： 1、责任部门：负责对每月生日员工名单进行审核，通知办公室。 2 、办公室：负责生日员工的信息发布、对生日礼品的采购。 四、具体事宜 1、收集员工生日名单。一次性汇总员工生日方法：由部门按照办公 室编制的统一表格，统计出各自部门所有人员准确的生日（月 日）， 于 2012 年 12 月 31 日前交（附电子版）至办公室；后期不定期增 加/ 离职的员工。 2、每月底由办公室根据下月员工生日名单发放《生日礼物意向 表》，根据员工的意向购买礼物及生日蛋糕。 3、部门主管领取生日贺卡，为下月生日员工填写祝福语。 四、 费用预算： 支出项目 数量 金额 生日贺卡 1张 1.5 生日礼物 1个 100 生日蛋糕 1个 20 小型生日蛋糕 生日合影 1张 10 7寸 合 计 备注 133 每位员工生日福利费用 133 元，客服部共计 8 人全年 1064 元 五、 实施时间：2013 年 1 月开始实施。 2021 年部门员工享受生日福利统计 部门名称： 序号 姓名 上述情况部门主管已审核完毕。 主管人员签字： 日期： 出生年月 礼物意向
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生日会流程
关于员工生日会的流程 为进一步加强时代地产清远公司的企业文化建设，不断提升公司员工的凝 聚力和归属感，使所有人能感受到公司如家的温暖和亲人的关怀。公司每个月 为当月的寿星举办一场员工生日会。以下是关于举办生日会的简单流程，仅供 参考。 一、 确定当月员工生日名单（注意每个生日员工的准确出生日期） 二、 确定生日会时间、地点 三、 确定当月生日会主题 四、 确定参与人员名单，并提前一天发出生日邀请邮件（突出生日会主题， 注明寿星姓名、聚会的准确时间和地点）； 五、 采购： 1 根据生日会主题为寿星选购合适的生日礼物 2 订购生日蛋糕和鲜花 3 采购装饰用品（气球、彩带、拉花、彩灯） 4 水果、饮料和小食 六、 会场布置：以烘托主题、温馨亮丽为标准（挂气球、拉彩带、安装彩灯 ， 有条件的可悬挂一些寿星的成长照片等）。 七、 活动开始： 1 前奏：提前五分钟通知参与人员到生日会地点，简要交代一下活 动内容和注意事项。 2 播放欢快的生日歌曲，主持人开场白，全体员工祝福寿星生日快 乐 3 寿星发言 4 互动游戏（有趣味、有创意） 5 集体唱生日快乐歌曲，吹生日蜡烛，分享蛋糕 6 集体留影 八、 活动结束，做清洁 九、 生日会总结： 1 将照片放入公司 Y 盘公开资源库中，供同事查看。 2 将主要照片剪辑，对当次生日会加以简要说明，发送邮件告知每 一位参会同事。 3 发现当此活动中出现的问题，使下次活动更加完善。 清远公司的发展离不开每一位员工的敬业和努力，祝愿公司全体员工能在 我们这个大家庭中度过快乐幸福的每一天！
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家政公司-员工生日会方案
员工生日会策划方案 一、 目的 为体现公司对员工的人性化关怀，并以此增进员工对公司的认 同度和归属感，使广大员工真正地融入到公司大家庭当中，进而保 持更好的工作心态，与公司共同成长和发展，推进公司企业文化建 设，加深企业文化内涵。 二、 活动主题 ***公司**月份员工生日会 三、 活动时间 每月举办一期，每期约 2 个小时，具体时间提前通知。 四、 活动场地 公司多媒体会议室 五、 活动对象 1、 当月生日的员工； 2、 邀请公司领导参加； 3、 有文艺特长者带节目提前报到参加。 六、 活动程序安排 1、 准备工作，准备生日贺卡、布置活动现场 A、 综合部统计当月生日员工名单，准备好生日贺卡，请同事 领导写上祝福并签名； B、 邀请寿星员工参加活动，同时请领导及有文艺特长的同事 参加； C、 提前购买好活动所需物品； D、 做好活动现场布置，如外出就餐需提前订位。 2、 活动内容安排： A、 主持人开场； B、 领导或主持人寄语，感谢员工为公司做的贡献，表达公司 对员工的祝福； C、 赠送有领导、同事签名的生日贺卡； D、 寿星代表发表生日感言，并分享人生中最有意义的一件事； E、 联欢活动环节：活动形式每期具体策划，内容主要有：互 动娱乐游戏、卡拉 OK 比赛、节目表演、交谊舞会、DIY 活动或其 它户外活动等，每期设置一些小礼物，奖励给参与表演或游戏 获胜的员工； F、 唱生日歌，许生日愿望，分享生日蛋糕； G、 合影留念； H、 生日会结束，清理场地。 七、 费用预算： 目前公司在职人数为 122 人，预计年底人数为 130 人（包括辞 职补充），按 100 元/人的标准，预算费用为 13000 元，（费用视 实际参加人数，由各分支分滩），每期费用视活动形式不同可灵活 安排，但年度总费用控制在总预算金额范围内。具体费用预算见下表： 序号 1 列支项目 数量 单位 单价 金额 生日蛋糕 24 个 150 活动费（视活动形 2 式，如聚餐、食品、 人均费用 40 元 场地布置） 3 4 生日贺卡 130 活动小礼品 每期设 15 份 180 张 3.33 份 10 备注 360 0 720 0 按 总 人 数 130 人 计 算，平均每期生日 员工约 11 人，加上 受邀及组织人员， 400 每 期 活 动 参 加 人 数 180 约 15 人。 0 合计：壹万叁仟元整 八、 公司关怀 综合部每月进行组织，因路途原因分公司员工无法参加生日会 的，综合部会将生日祝福贺卡及 100 元的礼物快递至员工手中，挑 选礼物的原则是：贴近需求、制造惊喜。 九、此方案自 3 月份开始执行；3 月份生日会时邀请 1 季度生日员工 全部参加。 综合部 二〇二零年三月四日
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医药公司-员工生日会策划方案
公司员工生日会策划方案 一、 二、 三、 四、 五、 活动目的：为了提高员工的积极性，体现公司对员工人性化的管理和关 怀，让员工有家般的温暖！同时为员工提供一个良好的沟通交流平台， 进而保持良好的工作心态，与喜悦共同成长和发展。 活动时间：待定 活动地点：员工宿舍一楼大厅 活动准备：准备生日贺卡（请领导写上祝福语并签名）、布置活动现场 寿 星：xxx xxx xxx 六、活动流程： 第一项：主持人开场白、宣布过生日员工名单 第二项：领导寄语，感谢员工对公司作出的贡献，表达公司对员工的祝福 第三项：主持人送上生日祝福诗歌《祝你生日快乐》 祝你生日快乐 让我们紧衔一句祝福 把她送到你的身边 让她在你的身边萌芽茁长 让她长成一颗颗晶亮的星星 在你的天空飞扬 黄昏用黑色渲染行者的双眼 而我们的祝福会让星星把你的旅途照亮 像烛芒守护你的今宵 漫天星子会让你的每一个昼夜闪烁金光 我们的祝福 是那潺潺的星光的流水 流过你的明眸、你的皓齿 流到你的心上 让我们深切的一句祝福 成为祝福中最真挚的一个字 最耀眼的一个词 最感人的一句话 在你的耳畔飘荡 让我们的祝福 成为你的影子 让我们最真纯的心愿 伴你在时空的隧道流浪 祝你：生日快乐！ 第四项：小游戏 ① 准备：分两组，每组选五个人 道具：十只一次性杯子、水 玩法：五只杯子为一组，每组的第一只杯子装满水，其它四只杯子不装水。参 加活动的两组人分别用嘴叼着杯子，每组第一个组员用嘴叼着装满水的杯子，并由 第一个组员将杯子里的水传给第二个组员（其间不能动手扶杯子只能用嘴叼着杯 子），并依次类推。最后传到第五个组员的时候，哪一组的杯子里的水最多，则哪 一组获胜。 获胜小组每人获得小礼品一份，输掉的小组要为大家表演一个节目。 ② 报数（过三） 玩法：全体员工按顺序报数，凡是遇到数字“ 3”或“3 的倍数”不能报出来，要 喊“过”。报出有数字“3”或“3 的倍数”的人为输。 输的人要上台接受惩罚，玩真心话大冒险或者表演节目。 ③ 有奖抢答：送小礼品一份 问题：1、我们公司的全称是什么？ 2、我们公司的详细地址？ 3、小区在哪一天开始正式入伙？ 4、小区的房屋一共有多少户？ 5、小区的有几个出入口？ 6、小区物业管理费收多少？ 7、这一次参加生日会的寿星一共有多少人？ 8、说出至少 2 位寿星的姓名； 9、说出你部门 5 位同事的姓名； 10、说出其他部门 3 位同事的姓名； 11、你选择加入公司的原因是什么？ （员工以举手抢答支持人提出的问题，答对有奖，答错夹耳朵） 第五项：上蛋糕、关灯、一起唱生日歌 第六项：分享蛋糕(请领导与生日员工共同切蛋糕，并合影留念) 第七项：有请经理为寿星们送上祝福的贺卡。 第八项：寿星逐一发表生日感言，并分享一件自己最有意义、最有成就感的事情。 第九项：结束。 结束语：今天我们所有的祝福和问候，相信我们的寿星都收下了。是友情和关爱让 我们相聚相济，一起渡过这段难忘的时光；感谢公司提供这样一个平台，让我们彼此 相识相知，让我们记住这个快乐和充满温情的生日会，把真挚的友情如高山流水般永 远流淌在我们心田；让我们的友谊跟随着工作升华，让阳光灿烂的日子永远伴随我们 生命的每一天！让我们再一次祝福寿星们在未来的岁月里，风调雨顺，岁岁平安！
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制造公司-员工生日福利方案
公司员工生日福利方案 公司员工生日福利方案 为了增强公司凝聚力，加强员工归属感，进一步推动公司企业文化 建设，形成良好的企业向心力和凝聚力并切实体现公司 员工自我价 值的实现 的企业价值观，让每位在东威的人员切实感受到东威大家 庭的温暖，达到情感留人的目的，我特整理了一下员工生日福利方 案，欢迎参阅。 公司员工生日福利方案 1 一、目的 为了营造温馨、和谐的工作环境和氛围，体现公司人文关怀的精神， 让每位员工都切实感受到大家庭的温暖，有 家 的感觉，从而加强企 业与员工之间的凝聚力，特此制定员工生日福利方案如下： 二、适用范围 适用于公司全体员工 三、福利项目 1、生日贺卡 公司设计制作统一格式的贺卡，生日礼物一份 生日蛋糕一个 生日贺卡一张 七、其他规定 1、生日贺卡请广告公司设计或公司内部平面设计人员设计，印刷 威力的 LOGO 和 VI。上面有公司的简介及生日祝福。有温总的印刷 版的签名。 2、加餐券由行政服务部自行设计打印，但必须经过人力资源部盖 章有效。 3、集体生日 PARTY 时间一般安排在月底，晚上 6： 30-9： 00。由本月生日员工自愿参加，原则上部门不得以加班为由阻挠 员工参加，但是特殊情况除外。 4、本规定从 20xx 年 11 月 1 日开始执行。 公司员工生日福利方案 3 为了增强公司凝聚力，加强员工归属感，进一步推动公司企业文化 建设，形成良好的企业向心力，让每位员工切实感受到江西安诚大 家庭的温暖，特制定以下新的员工生日福利方案。 一、适用范围 公司所有转正的员工。 二、福利项目 1、生日贺卡 公司设计制作统一格式的生日贺卡。贺卡印有公司对员工的生日祝 福和公司总经理的亲笔签名。生日贺卡由行政部统一管理，并在员 工生日当天发给生日的员工。 2、集体活动 每月下旬举办当月生日人员的集体生日会，活动内容为： 集体大生日蛋糕、集体晚餐、卡拉 OK，可有效促进员工之间的情 感沟通，活跃气氛。若当月生日人数较少或遇特殊情况无法如期举 办，就顺延到下月，和下月生日人员一起参加集体生日会。 三、责任部门 行政部： 负责生日员工的名单收集和生日贺卡的制作、贺卡费用与集体生 日会费用的申请和保管、大生日蛋糕的申购、集体生日会的通知。 四、具体要求 1、行政部在每月 25 日前做好下月度生日人员名单及具体生日， 并制作好贺卡与集体生日会费用审批表提交总经理签字。 2、行政部申请到集体生日会费用后，在每月 20 日前发出本月下 旬某日举办集体生日会的通知。本月全体生日人员选择其中一名作 为本月的生日代表，负责安排组织本月生日人员当天的集体生日会， 时间一般为晚上，预订好集体晚餐地点和卡拉 OK 或其他集体活动 的地点。行政部当天购买好大生日蛋糕，由生日人员或行政人员带 到集体晚餐地点。 3、集体生日会上生日人员须拍好活动照片，筛选后发给行政部。 行政部在每月 10 日前冲洗好照片张贴在公司公告栏。 4、集体生日会举办后一周内由当月的生日代表将当天的活动费用 发票全部上交行政部，行政部填好费用报销单按照公司财务流程把 发票提交财务部，集体生日会费用多退少不补。 五、费用预算 1、生日贺卡： 2 元人左右; 2、集体生日会： 每次 100 元人。 六、本方案自发布之日起执行，此前发布的关于员工生日礼金发放 规定即行废止。 为了增进公司凝聚力，增强员工归属感，进一步推动公司企业文 化建设，形成良好的企业向心力，让所有员工都能感受到公司大家 庭的温暖，特制定以下员工生日庆贺福利方案。 一、 适用范围及人群： 天天家园项目部所有已转正的在职员工 二、 福利项目： 1、生日专栏： 办公室开设生日专栏，每个月在一号公布本月生日员工的姓名、 生日日期，并附上生日祝福。 2、生日贺卡、生日礼物 ： 生日贺卡上签有部门同事、公司领导的生日祝福;生日礼物由员工 在生日礼品单中自行选择，在生日会上由副总经理亲自发放。 3、集体活动： 在每次月结会上举办一次本月生日人员的集体生日会。 活动流程： 领导致辞 生日员工代表发言 赠送贺卡 生日蛋糕许愿 摄影留念 4、短信祝福 由公司办公室通过手机向当天过生日的员工编发短信 祝福。 三、 责任部门： 1、责任部门： 负责对每月生日员工名单进行审核，通知办公室。 2 、办公室： 负责生日员工的信息发布、对生日礼品的采购。 四、具体事宜 1、收集员工生日名单。一次性汇总员工生日方法： 由部门按照办公室编制的统一表格，统计出各自部门所有人员准 确的生日，于 201X 年 12 月 31 日前交至办公室;后期不定期增加 离职的员工。 2、每月底由办公室根据下月员工生日名单发放《生日礼物意向 表》，根据员工的意向购买礼物及生日蛋糕。 3、部门主管领取生日贺卡，为下月生日员工填写祝福语。 四、 实施 20xx 年 1 月开始实施。 公司员工生日福利方案 5 为了增强公司凝聚力，加强员工归属感，进一步推动公司企业化建 设，形成良好的企业向心力和凝聚力并切实体现公司 以人本 的管理 理念，让每一位在顺兴服务的人员都能感受到唐顺兴大庭的温暖， 达到情感留人的目的，特制定如下员工生日福利方案。 一、适用围 惠州顺兴食品有限公司总部、深圳营销发展中心、各直属养殖场、 各地区办事处 二、适用人群 惠州顺兴食品有限公司每一位在职员工 三、福利项目 1、员工生日当天可计为有薪假期，按正常出勤计算考勤 2、生日礼物 员工生日当天，发给员工一份印有公司 LG 的小礼品 3、生日贺卡 公司设计制作统一的格式贺卡，贺卡上印有公司的简介及对员工的 生日祝福并有公司最高领导人的印刷版签名，员工生日贺卡由行政 人事部统一管理并代表公司提前一天发放给当月生日员工。 4、当月集体生日活动 在月底，组织当月生日员工举办集体生日 PARTY，活动内容： 茶话会、卡拉 K、生日蛋糕等。 四、责任部门 1、行政人事部： 负责当月员工信息的公布及生日贺卡的制作、相关费用的申请、 集体生日活动礼物的请购，整个活动的统筹及现场组织实施。 2、行政人事部后勤组： 协助场地的安排及布置。 3、行政人事部长： 相关生日人员名单的审批，费用的审核。 4、财务部： 相关活动经费的申请的审批。 5、各分场、办事处由部门负责人员组织协办，费用以每人 50 元 从公司财务报销，或者由总公司发给生日员工生日贺卡+生日礼物。 五、具体要求 1、行政人事部每月 25 日前统计出下月生日员工名单及具体生日， 并以通告形式给予行政部长审批。 2、人事组把每月审批好的人员名单留底一份，在月度的每一个可 能的员工生日，提前一天做好生日贺卡，代表公司赠送给员工。 3、行政人事部部门上下协力负责每月底员工集体生日晚会的筹办 工作，组织员工愉快的度集体生日晚会。并在当天准备好蛋糕、水 果和零食等。 六、费用预算 1、贺卡： 2 元人左右 2、每月晚会费用： 蛋糕 300 元水果： 100 元零食： 100 元瓶装水： 100 元 3、生日礼物： 每人 15 元左右的生日礼物 七、其他 1、生日贺卡请广告公司的人员设计或公司内部平面设计人员设计， 统一印刷公司的 LG，上面有公司的简介及生日祝福，并有公司唐总 经理的印刷版签名。 2、每月的员工生日 PARTY 时间安排在月底，时间段为： 晚上 6： 30~9： 00，原则上由本月员工参加，部门不得与加班为由阻碍员工参加。 3、本福利方案从总经理签字颁发日起当月生效实施。 公司员工生日福利方案 【工作总结格式规范】 标题： 1、标题字号 一级标题：三号字 二级标题：小三 三级标题：四号 总结就三个标题就足够使用了，最小号的标题不能小于小四号! 全部标题都加粗! 2、用宋体书写 3、正标题居中，副标题依总结内容而定，可顶格，也可居中 (顶格写不用前后空行) 正文： 1、小四号宋体 2、如果标题上下都有内容，则上下都回车一下(也就是都得空 一行) 3、注意文中的措辞与称呼 4、正文行距是一点五倍行距 5、所有正文都不加粗 6、正文包括：时间、地点、活动内容、主办部门、参与人员、 赞助单位、活动效果、活动后的收获等 7、插入照片不可超过 3 张!每张照片宽度和高度均不可少于 5、0cm，不可高于 8、0cm 8、必须插入页码(居中) 字数规定： 1、对于小活动可以就“一页纸”(也就是小总结，不局限于真 的就一页)总结;(总结内容要点见正文第六条) 2、对于大型活动，总结篇幅在 3 到 5 页即可，不可过长 3、对于活动的金费预算和策划等相关资料，可以做成附件。(附件 字体得小于小四号字体，不得过长，以缩小字体的方法将其缩减为 小于三页即可，不过字体也不能过小，至少得清晰辨认。如果大型 活动(如迎新晚会、普物竞赛等等)附件过长，尽量缩减，最多不可 超过六页!不能缩减为篇幅规定范围的附件就略去，拣选重要的附件 贴上。) 【工作总结写法详解】 (一)总结的标题 总结的标题有种种形式，最常见的是由单位名称、时间、主要 内容、文种组成，如《××市财政局××年工作总结》、《××厂×× 年上半年工作总结》。 有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、 《××年教学工作总结》。 有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一 看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。 还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标 题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制— —运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树 立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。 (二)总结的正文 和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三 部分，各部分均有其特定的内容。 1.开头 总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、 主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。 作为开头部分，要注意简明扼要，文字不可过多。 2.主体 这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今 后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条 理清楚。 主体部分常见的结构形态有三种： 第一，纵式结构。 就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所 包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、 做法、经验、体会。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过 程清楚明白。 第二，横式结构。 按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之 间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。 第三，纵横式结构。 安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程， 又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法， 多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然 后用横式结构总结经验或教训。 主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。 贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文，全 文之中不用外部标志来显示层次。 小标题式将主体部分分为若干层次，每层加一个概括核心内容 的小标题，重心突出，条理清楚。 序数式也将主体分为若干层次，各层用“一、二、三……”的序 号排列，层次一目了然。 3.结尾 结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、 任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇 幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必 再写结尾。 活动总结格式(范文） 1、基本格式 (1)标题：一般是根据中心内容.目的要求.总结方向来定。同一 事物因总结的方向-侧重点不同其标题也就不同。总结标题有单标题， 也有双标题。 (2)前言：即写在前面的话，活动总结起始的段落。其作用在于 用简练的文字概括交代总结的问题，或者说明总结的问题.时间.地点. 背景.事情的大致经过。 (3)正文：正文是活动总结的主体。正文的四个部分包括：情况 概述.成绩经验.存在的问题和教训.今后努力的方向。其中成绩经验 是主要部分，存在的问题是指在实践活动中受到应当解决而暂时没 有解决或没有办法解决的问题等。 (4)结尾 (5)署名和日期 2、活动总结要素 (1)活动背景 (2)活动目的 (3)活动执行范围 (4)活动起止时间 (5)活动开展情况(需要一些数据支持) (6)活动总体评价 (7)活动要求 3、活动总结的内容要求 (1)标题：注意新颖，体现活动特色 (2)首部：活动目的.活动时间.地点 (3)主题：主要写明此次活动的口号 (4)人员：主要参加的人员和单位 (5)流程：活动的主要程序和相关负责部门 (6)正文：做法.经验.教训 4、活动总结的注意事项： 写活动总结应注意，要掌握全面情况和进程，要如实的反映情 况。对成绩不夸大，对缺点不掩饰。文字要简明扼要，材料要剪裁 得体，分清主次侧重，条理要清楚。同时写作中一定要有观点，有 实践活动中的事例，总结要鲜活，令人信服，达到较好的效果。 工作总结字体格式 1、统一采用 A4 纸，左侧装订，页面设置为上、下、右页边距为 2 厘米，左页边距为 2．5 厘米，页眉为 1 厘米，页脚为 1．5 厘米； 2、大标题：字体宋体，字号三号字，字形加粗；副标题：字体宋体， 字号小三号字，字形常规；行文标题：字体宋体，字号小三号字， 字形加粗；正文：字体宋体，字号小四号字，字形常规；页眉、页 脚：字体宋体，字号五号字，字形常规； 3、行间距为 1．5 倍行距，段前、段后间距都为 0．5 行；:' 4、大标题： 高 x（x）班班主任工作 xx 5、副标题： 班主任 xxx 6、页眉：兴化市板桥高级中学 2008—2009 学年度第二学期；页 脚：第 x 页共 x 页； 7、文字一律从左至右横写横排；Z 8、字迹要清楚，文面应保持整洁，凡是文面凌乱不清的，要重新拟 稿； 9、数字的写法：除编号、统计表、计划表、序号、专用术语和百分 比必须用阿拉伯数字书写外，其他用汉字书写；?h` 10、章节序数的写法：一般应按下列顺序排列：第一层为：“一”， 第二层为“（一）”，第三层为“ 1” ，第四为“(1)”； 工作总结的书写格式 工作总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。 (一)标题 总结的标题大体上有两类构成形式：一类是公文式标题;一类是 非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成， 如《××村 2008 年度工作总结》《××镇 2008 年党建工作总结》， 有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活，有的为双行 标题，如《增强体质，全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的 体育活动》，有的为单行标题，如《推动人才交流，培植人才资 源》等。 (二)正文 总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。 1、前言。即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代 背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。例 如：“群众富不富，关键在支部;干部强不强，关键在班长”。能否 选配好支部“一把手”，是加强农村基层党组织建设的核心。在工 作中，我们积极围绕支部班子建设这个重点，紧紧抓住配好支部书 记这个关键，着力走好“选人”“育人”“用人”这三步棋，努力 把工作引向深入。 2、主体。这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩 和问题，经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础 上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问 题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面，分 析要透彻。 不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个 层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结， 重点放在成绩和经验上。 总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。全面性总结根据过 去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材 料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。 3、结尾。可以概述全文，可以说明好经验带来的效果，可以提 出今后努力方向或改进意见。例如：通过上述工作，促使支部书记 和班子整体作用的发挥。不少村支部书记提出“任职一届、致富一 方 ”，也出现了一批“舍小家，顾大家”的支部书记先进典型。 (三)尾部 包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名，这里可不再 写。
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