1-2-7新员工入职培训资料(制度、6S、安全课件)

1-2-7新员工入职培训资料(制度、6S、安全课件)

新员工入职培训资料 首先代表公司欢迎各位的加入,预祝大家在这里工作顺利、生活愉快。 为了帮助大家尽快熟悉、适应公司的工作、生产、生活环境,建立对公司的归属感,让大家在这 里快乐地工作、开心地生活,特就公司一些关系大家切身利益的制度、规定、要求向大家讲解,这 虽然只是一个简短的入职培训,但希望能给大家带来确实的帮助。在正式开始培训前,为了维持 培训纪律,请各位将手机调至震动或关机状态,谢谢大家合作! 一、 公司简介、成长发展、荣誉、前景规划 公司成立于 2000 年,公司董事长兼总经理是张玉东先生,公司占地 138.8 亩,总资产将近八 千万,共有六个分厂,它们位于平江县城周边的三市、安定等地;主要产品是:面粉制品、豆制品 鱼仔制品等,产品畅销全国三十多个省市。 12 年来,在张总的带领下,玉峰人凭着“团结、拼搏、务实、创新”的精神以及“品质创造价 值、品牌成就未来“的经营理念,“以人为本,科技创新、民主决策”的管理理念,本着“做健康 食品、造责任企业”的玉峰使命,屡创玉峰辉煌,屡获殊荣,其中包括 03 年被授予“明星私营企 业”,05 年被评为“省级守合同重信用单位”、 07 年被省农业发展银行评定为“AA 级信用企 业”,同年“玉峰”商标被评为“湖南省著名商标”,玉峰产品被评为“湖南省名牌产品”,相 继通过了“ISO9001:2008 国际质量体系认证”和“国家食品安全 QS 认证”(QS 是食品“质量安 全”的标志,带有这个标志的产品,就代表着经过国家所有强制性检查,是产品进入市场的通行 证,没有这个标志的产品是不可以出厂销售的),08 年被评为“湖南省信用等级 AAA 级企业” “湖南省诚信创建企业”2011 年被评为“质量信用等级 A 级企业”2012 年被评为“湖南省食品 安全标准学会主任委员单位”等等;所有这些荣誉,凝聚着一批批玉峰人的汗水与辛勤付出,现 在,您的加入,将给玉峰注入新的活力,带来新的动力,期待在座各位能为玉峰再创辉煌贡献自 己的一份力量。 公司未来规划:公司计划明年再扩建一个肉制品生产车间,生产员工为 300 人左右,届时, 公司总人数将增加到 1500 多人,玉峰的发展,将给在座各位提供更多的发展空间和晋升机会, 只要你是一个奋发向上、勤劳、严格要求自己、不断提升、完善自己的人,你就一定能在玉峰这个 大舞台上找到适合自己的发展平台。 二、 公司管理组织架构(略): 三、 厂规厂纪、规章制度: 1. 工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00 2. 上班时须提前十分钟到达工作岗位,做好上班前的清洁卫生准备工作,下班前同样须做好本岗位内的清洁 卫生工作方可离开;; 3. 入职三天内,须向人事行政部提供本人近期小一寸正面免冠彩照三张,办理厂证。 4. 进出厂门,均须正确佩戴厂证;厂证要保持整洁,不得涂改,不得张贴任何东西,不得外借他人,如有遗 须及时到人事行政部报备,并按规定重新补发; 5. 进入生产车间前,须在更衣间更换干净的工作服,戴好口罩、工作帽,头发不得外露;按规定洗手、消毒, 要穿平底防滑鞋,不可穿拖鞋、高跟鞋进入车间;工作现场不得打赤膊;女同事不可穿裙子; 6. 手上不可带戒指、手链、手镯等饰品,手指不可涂抹指甲油; 7. 上班时不得挖鼻孔、掏耳朵、抓头发、瘙痒,平时要勤洗头、洗澡、勤剪头发、剪指甲、勤洗工作服; 8. 进入厂区和车间严禁随地吐痰,私人物品、零食一律存放在更衣室,严禁带入车间; 9. 工作期间,不得谈笑风生,不得擅离岗位、打闹嬉戏,甚至发生争执;工作上服从主管安排与调配,同事 间友好互助,不得抢货、占货;车间所有落地料不得捡起混入干净料中,而应统一放在指定地方; 10. 场内所有物品包括原辅料、半成品、成品等是公司财产,任何人不得擅自取用,更不锝私带出厂,否则以 偷窃论处,按公司处罚条例罚款,情节严重者除罚款外移送公安处理; 11. 全员禁烟,烟民只能在指定地点(茶水间、厕所)吸烟,烟灰弹进垃圾桶,烟头熄灭后扔进垃圾桶; 12.私人交通车辆进出厂门,须自觉停车,进入时需在门卫处领取《车辆出入证》,出门时先交《车辆出入证》, 配合接受门卫检查,对号、对车、对人查实无误放行,对无《车辆出入证》或有疑问的车辆,保安有权阻拦、 盘问或上报人事行政部处理。 13.在工作时间、工作场所,因工作或从事与工作有关的事项导致身体受到伤害的,要即时上报本部门主管或 人事行政部按工伤处理,隔天或离厂后再报,公司一律视为与本公司无关(未尽事宜按《工伤保险条例》 执行)。工作时间、工作场所以外的地方,因各种原因导致身体受到伤害的,同样须及时告知部门主管, 隐瞒不报者后果自负。 14.后勤管理制度 (1)后勤课安排入住员工轮流值日,清扫室内及周围卫生。棉被衣物叠放整齐,篓、桶中垃圾由清洁工统一集 中处理。6S 检查评比较差的房间予以罚款 10-20 元,卫生较好的房间给予相应嘉奖; (2)损坏门窗、水电设施等公共财物者视情节轻重,除照价赔偿外,另给予 20-100 元罚款; 宿舍内乱接电源线、安装电源插座开关者,每次罚款 50 元; (3)宿舍内乱涂、乱画、乱挖、乱贴者,每次罚款 10 元; (4)浪费公司水电者,每查实一次罚款 10-50 元; (5)遵守公司规定的作息时间(加班除外),宿舍内故意大声喧哗、吵闹、放高音量音响,影响他人正常休 息者,每次罚款 10 元; (6)宿舍内要按照公司规定时间关灯休息(加班除外),超过 10:30 者,需说明原因,做好登记后方可进 入宿舍。无充分理由者,每人次罚款 5 元; (7)宿舍内酗酒闹事、聚众赌博、打架斗殴、偷盗抢劫者,视情节轻重给予 200 元罚款或开除出厂或送公安机 关处理(同时没收赌博款项及其它非法所得); (8)随意串房、私自留宿外厂人员,每人次罚款 20 元。非法同居者,每人次罚款 100 元,同时开除出厂; (9)保持卫生间清洁,不准将硬物、胶袋、卫生巾等有可能导致下水道堵塞的物品扔进便盆,确保排污通畅 , 如有违反,导致下水管道堵塞产生的清理费由本宿舍全体人员平均分摊;讲究卫生,便后自觉冲厕;清洁 用物品按规定整齐摆放。 (10).从楼上扔杂物、垃圾者,每次罚款 10 元; (11).私藏枪支弹药、管制刀具及其它违禁物品,或进行非法组织活动者移交公安机关处理。在宿舍内叫卖 商品者,除没收所得外,另给予 50-200 元之罚款; 15. 节约用水用电,养成随手关闭电源、拧紧水龙头的良好习惯; 16. 因私不能正常上班,事假需提前一天请假,病假需先电话或短信告知部门主管,事后凭县、镇级以 上正规医院出具的病历补办病假手续;否则按旷工处理;未经批准擅自休假、超假的同样按旷工处理; 旷工一天罚款 20 元,连续旷工三天视为自动离职,不予结算工资; 17. 工作满一年的员工,员工凭《结婚证》可申请婚假七天(按请假规定如实填写《请假申请单》),婚假按每 人 20 元/天给予补助,工作满一年的管理人员,婚嫁期间按标准工资发放,。超假者一律取消补贴。 18. 因直系亲属(指父母、夫妻、子女)过世,经本人申请,公司可给予丧假七天。管理人员按标 准工资发放,员工按每人 20 元/天补贴,路费自理。超过假期者,一律取消补贴; 19. 在公司满一年的员工可申请产假,依照规定给予假期 180 天,请产假时须提供《结婚证》、《准 生证》原件和复印件; 20. 厂区范围内不得乱丢垃圾、随地吐痰,多使用文明用语,如:你好,谢谢,对不起,没关系等; 21. 就餐时要自觉排队打菜、打汤、打饭,酌量取饭,不得倾倒米饭、菜; 22. 员工每月出勤天数满 25 天的,公司发放洗衣肥皂一块,牙膏一支或洗衣粉一包; 23. 符合上、下班线路条件的,公司派专车接送员工上、下班,员工凭人事行政部签发的《乘车证》上车。 24. 回家路途超过 30 公里且没有公司专车接送的员工,每二个月补助一次(来回)的探亲路费(有车辆接送 的地段、区域除外)。 25. 离职:员工因各种原因辞职,管理人员须提前一个月、普通员工须提前 15 天填写《辞职申请单》上交至部 门主管,依审批权限批核。未提前申请者视为急辞,扣除 100 元作为代通知金。 四、 薪资、福利制度: 1. 员工薪资福利: A 车间: 拣片放片中包新员工享受七天保底工资,标准为 40 元/天,拣片、放片中包员工每月享受 100 元绩效 工资; B 车间: ﹡素牛筋(30G 装)包装员工: (1) 采取保底方案的新员工:第一个月保底工资按 30 元/天计算,计件工资超过保底工资时按计件工资算 ; 第二个月按计件工资算,另按 5 元/天补贴(缺勤不计); 另外,进厂第一个月产量奖为:以一个月日平均扎数(200 个/扎)为奖励基数 8 --- 10 扎 3.3 元/天 10 --- 12 扎 6.6 元/天 12 扎以上 10 元/天 (2). 直接采用计件方案的新进员工,工作满第一个月补贴 150 元;,工作满第二个月补贴 100 元(补贴 前提:实际出勤 30 天/月); (3) 计件单价:按日平均扎数,订出相应的计件单价: 日平均产量(扎数) = 全月总扎数 ÷ 26 日平均产量 16 扎以下: 2.6 元/扎 日平均产量 16 扎——19 扎: 2.8 元/扎 日平均产量 20 扎——24 扎: 3.0 元/扎 日平均产量 25 扎或以上: 3.2 元/扎 ﹡素牛筋真空包装新进员工,试用期为 15 天,工作满 15 天且日合格品平均产量为: 76 扎 --- 100 扎/天,保底工资为 40 元/天; 50 扎 --- 75 扎/天,保底工资为 30 元/天; 低于 50 扎/天者,实行计件; 产品合格率≧98%,奖励 8 元/天,当月累计有 20 次奖励且无一次处罚者,当月另奖 150 元; ﹡捡中包员工: 合格率为 100%时奖励 10 元/天 ﹡素牛筋(110G 装)包装员工: 每人补贴 10 元/天; C 车间: ﹡砣砣香包装员工: 1、 当天产品合格率≧90%,奖励 5 元/天,﹤70%罚 5 元/天,当月累计奖励 25 次者,另奖 100 元; 2、 当日包装产量超过 45 扎的,另奖励 4 元,每增加 5 扎,另奖 2 元,依次类推; ﹡砣砣香真空员工:试用期为 15 天 1. 当日产品合格率≧90%,奖励 10 元/天,当月累计奖励 25 次奖励者,当月另奖 150 元; 2. 除计件工资外,每天补助 10 元,连续补 15 天; ﹡砣砣香捡中包员工: 1. 新员工工作满一个月除计件工资外,另补 150 元; 2. 当天合格率 100%奖励 7 元/天,卫生符合标准者奖励 3 元/天;当月累计奖励达 20 次或以上的,当月 另奖 150 元; ﹡素鸡/牛叮新进真空员工,试用期为 15 天,工作满 15 天且日合格品平均产量为: 30 --- 40 扎/天,保底为 40 元/天,低于 30 扎以下者计件; ﹡素鸡/牛叮、蹄筋新进中包员工:工作满一个月,除计件工资外,第一个月另补 150 元; D 车间: 1. 鱼仔真空新进员工,试用期为 15 天,工作满 15 天且日合格品平均产量为: 60 扎 --- 80 扎/天,保底工资为 40 元/天; 40 扎 --- 59 扎/天,保底工资为 30 元/天; 低于 40 扎/天者,实行计件; 2. 中包新进员工工作满一个月,第一个月除计件工资外,另补贴 150 元; 其它: 自 2012 年 8 月 25 日起,所有真空岗位员工实行累计工作日奖励方案: ﹡累计工作满六个月且每月出勤均满 24 天者共奖励 460 元,具体为: 当月出勤满 24 天,第一个月奖励 30 元,第二个月奖励 50 元,第三个月奖励 80 元,第四个月奖励 80 元, 第五个月奖励 100 元,第六个月奖励 120 元; ﹡当月出勤不满 24 天者,取消当月奖励,但前一个月的累计奖励不变; 2.节假日规定: ﹡元旦:法定假一天,调整至春节 ﹡春节:法定三天 + 元旦一天 + 公司放假六天 共十天; ﹡清明节:法定假一天,调整至端午节; ﹡端午节:法定一天 + 清明一天 + 公司放假一天 共三天; ﹡五一劳动节:法定一天,放假一天; ﹡中秋节: 法定一天 + 国庆节二天 共三天 ﹡国庆节:法定三天,公司放假一天 ; 3. 除公司放假外,整月无请假记录者,可获得出勤奖励 160 元,请假一天减 40 元/天,直至减完; 4.夏装厂服发放: a. 凡在厂上班期满三个月,免费发放一件厂服(入职一周后,由部门申请、品管部第一次发放两件); b. 凡在厂上班期满六个月,免费发放二件厂服; c. 凡在厂上班期满九个月,免费发放三件厂服; d. 凡在厂上班期满一年,免费发放四件厂服; e. 员工每月发放口罩一个。 未满三个月辞工员工,厂服费从工资中扣减,厂服归员工所有。 劳保服装发放后,要爱惜,每天上班干净穿着,遗失或人为破损补发需按购进价缴费:工作帽 5.9 元 /个、冬季工作服 38 元/件、夏季工作服 19 元/件、围裙 12 元/件。 5.劳保用品发放:员工每月出勤天数满 25 天的,公司发放洗衣肥皂一块,牙膏一支或洗衣粉一包; 6.交通: 1. 符合公司上、下班交通线路条件的,公司派专车免费接送员工上、下班。 2. 回家路途超过 30 公里且没有公司专车接送的员工,每二个月补助一次(来回)的探亲路费(有车辆接送 的地段、区域除外)。 7.其他: (1).公司免费提供食宿: 食的方面:一日早、中、晚三餐,中晚餐:一汤一荤两素,饭按量自取; 住宿方面: ﹡ 普通员工:四人一间,配备空调设施,带卫生间; ﹡ 基层管理人员(含办公室人员):两人一间; ﹡ 主任以上级管理人员:一人一间; (2).员工享受工伤福利,工伤期间,享有 30 元/天的生活补贴,护理人员按 40 元/天计付工资; (3).免费接受公司提供的各项培训; (4).助学行动:凡在公司工作满六个月(含六个月)以上且表现优秀的员工,其子女通过全国普通高 等教育统一招生,被二本以上院校录取的,公司发放助学金,具体标准为: 大学二本 1000 元/学年 大学一本 2000 元/学年 重点大学本科 3000 元/学年 (5).员工介绍费: 凡被介绍人进厂工作且出勤累计满一个月即出勤满 30 天/月,介绍人可领取介绍费 ﹡介绍一名合格的素牛筋包装员工进厂,介绍费为 100 元/名,若被介绍人一直在厂工作(累计满勤,即累 计),介绍人可连续领取四个月介绍费; ﹡介绍一名合格的其它岗位新员工进厂,介绍费统一为 50 元/名,若被介绍人一直在厂工作(累计满勤,即 累计出勤工作满 30 天/月),介绍人可连续领取四个月介绍费; 五、6S 基础知识:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全   6S+节约为 7S,再+服务为 8S,再+满意为 9S   二、6S 方针:   以人为本,全员参与,自主管理,舒适温馨。   三、推进 6S 目标: 改善和提高企业形象;促进效率的提高;改善零件在库周转率;减少甚至消除故障,保障品质;保障企业安 全 生产;降低生产成本;改善员工精神面貌,增加组织活力;缩短作业周期确保交货期。   四、6S 管理的内容方法   1.整理:就是将公司(工厂)内需要与不需要的东西(多余的工具、材料、半成品、成品、文具等)予以区分。 把不需要的东西搬离工作场所,把需要的集中并分类予以标识管理,使工作现场只保留需要的东西,让工作现场 整齐、漂亮,使工作人员能在舒适的环境中工作。我们的私人物品不可带进车间,也是符合这个要求的。   2.整顿:就是将前面已区分好的东西予以定量、定点并予以标识,存放在要用时能随时可以拿到的地方,如 此可以减少因寻找物品而浪费的时间。象 D 车间装货框都有数字标示,专人使用、管理,能责任到人,便于管理、 检查;很好!   3.清扫:就是使工作场所没有垃圾、脏污,设备没有灰尘、油污,也就是将整理、整顿过要用的东西时常予以 清扫,保持随时能用的状态,这是第一个目的。第二个目的是在清扫的过程中去目视、触摸、嗅、听来发现不正常的 根源并予以改善。“清扫”是要把表面及里面(看到的和看不到的地方)的东西清扫干净,提高产品质量,减少伤 害事故。   4.清洁:就是将整理、整顿、清扫后的清洁状态予以维持,更重要的是要找出根源并予以排除。例如:我们直 接接触原料、半成品、成品的等员工,如果不按规定做好清洁工作,就有可能出现质量事故。   5.素养:就是全员参与整理、整顿、清扫、清洁的工作,保持整齐、清洁的工作环境,为了做好这个工作而制 定各项相关标准供大家遵守,大家都能养成遵守标准的习惯,一个号的习惯对大家工作、生活都是很有帮助的。 经过 6S 持之以恒的推行,提升我们的人品: 对父母尽孝,对家庭尽爱,对工作尽职,对上司尽责,对下级尽教。   6.安全:是将工作场所会造成安全事故的发生源(地面油污、过道堵塞、安全门被堵塞、灭火器失效、材料和 成品堆积过高有倒塌危险等)予以排除或预防。   安全管理的目的:保障员工的安全,保证生产正常运转,减少经济损失,紧急对应措施。   五、执行 6S 的好处   6s 精益管理的精髓是:人的规范化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质,强化规范和流程运 作,进而提高公司的管理水准从而达到•人的行为--规范化•事(工作、生产)--流程化•物品--规格化·管理流程-标 准化,从而•减少故障•减少浪费•建立安全•树立形象•提高士气   具体来说: 推行 6s 管理就是通过规范现场的人、物料、设备、环境等,营造一目了然的现场环境,培养大家良好的工作习 惯,其最终目的是提升人的品质:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小 事”、每一个细节),企业形成良好氛围,人人用心做事;地、物明朗有序,管理状态清清楚楚,运作流程明确, 监控点得以控制,创建“人人有事做,事事有人管”的氛围,落实一人一物一事的管理的法则,明确人、事、物的 责任(分工明确是为了更好的合作),养成遵守规定的习惯,养成自觉维护现场环境的良好习惯,养成文明礼貌 的习惯。其中,提升人的素养,形成追求卓越,追求精益的企业文化,打造具有先进理念、目标明确、团结协作, 敢于拼搏、积极进取的优秀团队是 6S 管理的中心和内核。 六、品质意识:玉峰的使命是:做健康食品,造责任企业 品质是健康的保障,是企业的生命线。要完成公司的使命, 要依赖在座各位严格遵守公司的卫生制度及管理规定,做好自身卫生及工作卫生工作,落地料不可包进产品中, 应扔进指定收集桶中。品质对食品行业要求更高,一旦发生质量问题被客户投诉,后果将会很严重,树立品牌难, 毁掉一个品牌只需一根头发、一颗螺丝就可以了,大家好好掂量掂量。 七、 突发事件应急处理措施:包括食物中毒、火灾、传染病流行、自然灾害(地震、洪水、台风等)、高温中暑、触电、 人身伤害等。 突发事件发生时,事件发生的部门或者第一发现人,首先要保持沉着冷静,切不可惊慌失措,应立即向本 部门主管或者人事行政部沈主任、张科长、保安黄队长报告事故具体位置、同时采取处理措施,如暂停切断电源、 气源等,做必要的疏散、隔离。 重点讲讲火灾应急处理:一旦发生火情,发现者须沉着冷静,第一时间相关人员,讲清着火区域、准确地点、 部位、燃烧物品、火势大小等,同时就近通知附近人员疏散,疏散时要听从指挥,不可争先恐后,你推我挤,人 为制造撤离障碍或踩踏事故。 自救常识: 1.火灾袭来时要迅速逃生,不要贪恋财物 2、受到火势威胁时,要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去。 3、穿过浓烟逃生时,要尽量使身体贴近地面,并用湿毛巾捂住口鼻。 4、身上着火,千万不要奔跑,可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。 5、室外着火,门已发烫时,千万不要开门,以防大火窜入室内。要用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗,并泼水降温。 6、若所有逃生线路被大火封锁,要立即退回室内,用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号,等 待救援。 7、千万不要盲目跳楼,可利用疏散楼梯、阳台、排水管等逃生,或把床单、被套撕成条状连成绳索,紧栓在窗框、 铁栏杆等固定物上,顺绳滑下,或下到未着火的楼层脱离险境。 防火常识 1、不乱丢烟头,不躺在床上吸烟。 2、不乱接乱拉电线,电路熔断器切勿用铜、铁丝代替。 3、严禁私藏易燃易爆危险物品,如汽油、酒精、天那水等。 4、明火照明时不离人,不要用明火照明寻找物品。 5、离家或睡觉前要检查用电器具是否断电,燃气阀门是否关闭,明火是否熄灭。 6、切勿在走廊、楼梯口等处堆放杂物,要保证通道和安全出口的畅通。 7、发现燃气泄漏,要迅速关闭气源阀门,打开门窗通风,切勿触动电器开关和使用明火,并迅速通知专业维修 。 部门来处理 火灾常识 1、燃气罐着火,要迅速关闭阀门,并用浸湿的被褥、衣物等捂盖火苗灭火。 2、电器或线路着火,要先切断电源,再用干粉或气体灭火器灭火,不可直接泼水灭火,以防触电或电器爆炸伤 人。 3、救火时不要贸然开门窗,以免空气对流,加速火势蔓延。  干粉灭火器使用方法 1、使用前,先把灭火器摇动数次,使瓶内干粉松散; 2、拔下保险销,对准火焰根部压下压把喷射; 3、在灭火过程中,灭火器应始终保持直立状态,不得横卧或颠倒使用; 4、灭火后防止复燃。 八、团队精神:三个臭皮匠顶一个诸葛亮,一个篱笆三个桩,一耳光好汉三个帮,就是这个道理,团队的力量是 无穷的,大家要有集体荣誉感,对公司有归属感,玉峰就是大家的家,家旺我们才能富,家败大家就会散,玉 峰就像一颗大树,大家在这颗大树下多浇水、施肥,多付出辛劳,多去把它修剪的漂亮(优质产品),大家才能 在这颗大树下安心的工作、生活:享受人生。

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龙湖地产应届生入职培训计划

龙湖地产应届生入职培训计划

在培训及个人能力提升上,龙湖强调 721 原则:  70%来自于工作本身:所以尽早给予有挑战性的工作职责是龙湖发展仕官生的首要方式。对于绩效好、潜力 高的人员,龙湖敢于大胆任用并乐意为他们可能的失误埋单。  20%来自于有好的师傅带:在龙湖,这被称作“入职引导人”制度,我们也专门培训仕官生的入职引导人。  10%来自于课堂培训及各种讨论:对于仕官生,龙湖在其入职的第 1、3、6、12 个月,会进行有针对性的集 中的培训。     学生毕业后的第一份工作以及工作的第一年对于其一生的职业发展都是至关重要的。这个阶段就像从出生到 一岁的婴儿,是成长最快的阶段,也是最弱小的阶段。在这个阶段会养成基本的工作习惯(好的或者坏的),确立基 本的工作标准(高的或者低的),树立基本的个人职业发展方向,实现学习方式的痛苦转变,实现从学生到职业人的 心态转变。龙湖非常重视仕官生第一年的发展,为此我们设计了为期一年的早期发展计划。 仕官生早期发展计划 关键点 入职前一个月 阶段特点 期待阶段 主要内容及目的 公司内部做好迎新的准 备。 具体培训及发展事件 ● 每个新人的入职引导人的确定。 ● 集团层面的入职培训计划的确定。 ● 各种行政事务的安排(办公桌,电脑,住宿等)。 ● 12-14 个工作日的集中课堂培训。 ● 集团整体介绍;房地产行业介绍;公司各职能介绍;各 地区   公司及业务单元介绍;企业文化介绍;公司战略介绍; 基础   人力资源体系介绍(素质模型,全面薪酬,发展,招聘 体系   等);房地产开发流程介绍。 入职两周内 兴奋阶段 通过集中课堂培训快速了 解公司基本情况。 ● 通用素质培训中的部分内容如:有效沟通;团队协作; 思考   及解决问题;商务礼仪;等等。讲师来自于公司内部或 外   部,风格不同。 14-90 天内 焦躁混乱阶段 了解所在职能。 ● 拓展训练。 ● 参加公司总结会,感受公司文化氛围。 ● 小项目练习(如跑盘)。 ● 与上一批仕官生的座谈等。 ● 与公司高层经理座谈等。 ● 开始进入各自的职能。 ● 个人的上级为其建立短期的职能入职培训及工作计划。 ● 了解职能基本工作内容和工作流程。 ● 了解所分配的基础岗位的职责,在有需要时培训上岗的 基本   技能。 入职 90 天 大部分人到现 解决一些前一段时间产生 ● 5 个工作日左右的集中课堂培训及讨论。 在还没找到感 的困惑,增加基本技能。 ● 通用素质培训中的部分内容如:有效会议;时间管理; 觉 有效   演讲;公文写作;职业化沟通等等。 ● 与公司高层经理座谈。 ● 与往届仕官生座谈。 ● 对仕官生招聘体系、招聘计划的沟通及培训,以便在下 阶段   参与仕官生招聘。 挫折、成就 90-180 天 感、茫然并存 阶段 ● 在所在的职能进行工作,在实践中感悟。 ● 间或参与一些通用技能的培训。 参与到职能的具体工作 ● 参与职能培训。 中。 ● 个别人员可能调整职能。 ● 部分仕官生参与母校的仕官生招聘。 ● 个别入职顺利的人员会提前转正。 ● 4 个工作日左右的集中课堂培训及讨论。 ● 集中课堂培训通用素质,培训内容如:客户服务等等。 ● 自我评估,上级评估,转正答辩。 ● 转正后部分人薪酬会有所调整。 ● 个别人员可能会淘汰或延后转正。 ● 以职能工作为中心。 ● 根据工作需要参与一些职能培训。 ● 根据需要的外部参观学习。 ● 间或参与一些通用素质能力培训。 ● 参加公司总结会,回家过年。 ● 根据绩效,发放奖金。 ● 部分员工会获得新人成长奖。 ● 开始做个人发展计划。 ● 根据需要,部分人参与一些通用素质能力的培训如:人 大部分人开始 入职 180 天 找到不稳定的 自我总结及转正。 感觉 180-270 天 入职 270 天 270-360 天 验证、摇摆及 确认阶段 绝大部分人找 到了感觉 开始贡献阶段 职能工作。 开始做发展计划。 员管   理基本技巧;基本财务知识;等等。 职能工作。 ● 根据需要,参与一些专项培训。 ● 在职能内工作,在贡献中学习。 ● 根据工作需要参与一些职能培训。 ● 根据需要的外部参观学习。 ● 在做个人发展计划的过程中对自己进行全方位的评估。 ● 个人发展计划完成,大部分人确定了短期工作发展方 向,部 进入思想稳 入职一年 定、贡献稳定 阶段 早期发展结束,开始正常 的发展。   分人确定了长期发展方向。 ● 第二次薪酬回顾,部分人可能提高。 ● 部分人参与一些专项培训如:项目管理等。 ● 部分人转岗或调整职能。 ● 有些人可能会调动到异地工作。

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制造企业-新员工入职培训管理办法

制造企业-新员工入职培训管理办法

新员工入职与试用期管理办法 一、目的: 为了加强公司新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职 责,顺利度过试用期,达到岗位工作标准,便于公司吸引、留住、培育人才,为公司持续、 快速、健康发展提供人才支持,人力行政部根据公司的实际情况编制了《新员工入职与试 用期管理办法》。该办法主要目的是 1 、帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文化,理解并接受公司的共同语言和行为 规范; 2 、帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标,快速掌握工作要领、工作程序和 工作方法,尽快进入岗位角色; 3 、对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估,为试用期的员工留用或辞退提供依据。 二、适用范围: 1 、公司新入职员工,并处于试用期的; 2 、公司新调岗员工,并处于考察期的; 3 、以前从公司离职,间隔一段时间后,又重新返回公司任职的员工。 三、员工入职管理 1 、到人力行政管理中心报到 接到入职通知,在约定时间到人力行政管理中心报到,按照入职流程完成以下工作: (1)提交个人资料 (a)身份证原件; (b)学历证、学位证、职称证及其他各类专业技术资格证的原件; (2)填写《入职申请表》、《试用期劳动用工协议》等,完善入职表单; (3)参加新员工入职培训; 四、试用期的培训: 1.培训方式 对新员工的入职培训分为两个部分: (1)由人力行政部组织的入职培训,主要是传达企业文化,介绍公司概况和 各项规章制度等; (2)由各部门定期组织的专业性培训。 五、试用期限: 1、所有新入职的员工,都要进行试用考察,通过试用,对员工的适岗能力和素质进行考核。 2、员工的试用期,是指员工从通过入职培训考核之日起,至转为公司正式员工之日止,称 为员工的试用期。 3、员工的试用期限,根据岗位职级的不同而不同,具体规定为: (1)对于内聘职员,试用期一般为 1 个月,最长不超过 3 个月。(2)对于部门职员,试 用期一般为 3 个月,最长不超过 4 个月。(3)对于中高层管理人员,试用期一般为 3-5 个 月,最长不超过 6 个月。 六、提前转正: 1 、在规定的试用期内,员工可以填写《提前转正申请表》,申请提前结束试用期。对于 员工提出的提前转正申请,其上级领导和人事行政部需根据员工的具体工作表现,逐级严 格审核,最后提报总经理审批。 2 、为严格规范试用期,对于提前转正,人事行政部特作如下限定: (1)内聘员工试用期不得低于 1 个月; (2)部门职员试用期不得低于 2 个月; (3)中高层管理人员试用期不得低于 3 个月。 七、新员工转正: 1、新员工转正由员工自己申请,填写《员工转正申请表》,经上级领导审核通过后,报人 事行政部审核。 2、人力资源部根据员工试用期的培训考核成绩,综合部门对员工在实际工作中表现出来的 工作态度、工作能力、对公司和岗位适应状况,以及员工是否遵守公司的制度和规范等表 现,对新员工的转正申请进行审核,审核通过后报总经理审批。 3、如有必要人事行政部将对新员工的转正薪资进行调整,与部门领导和员工沟通后,提交 总经理审核。 4、对于因各种原因没有通过转正审核的员工,可以根据情况,填写《新员工试用期延长申 请表》,在原岗位继续试用,但最长不得超过规定期限,否则辞退。 八、新员工的试用期考核; 1 、员工在试用期内的考核,主要是考核员工在实际工作中表现出来的工作态度和工作能 力,以及与公司文化的融合和认同程度,依据的是岗位对员工的能力素质要求。 2 、员工如对考核结果,如有异议,可以向上级领导、人事行政部逐级申诉,直至分管副 总。对于特殊岗位的员工,如有必要,则实行特殊的考核方式,报总经理审批后实施。 九、试用期待遇: 1 、原则上,试用期员工的工资为转正后岗位工资的 80%。对于重要、关键的岗位或者是 中高层管理人员,试用期工资实行延期支付的方式,即确定试用期工资后,实际发放时不 全额发放,而是只发放部分工资,差额部分待转正后逐月予以补足。具体由人事行政部与 员工沟通确定后,报总经理审批后实施。 2 、处于试用期内的员工,原则上不享受公司的节假福利。如有特殊情况,则特殊处理, 由人事行政部报总经理审批后实施。 十、试用期员工的辞退、辞职: 1 、员工在试用期内,有下列行为之一的,公司将停止试用,予以辞退: (1)违反职业道德、有损公司形象和集体利益; (2)严重违反公司的规章制度; (3)能力素质达不到岗位要求; (5)试用期考核不达标的。 2 、试用期内员工提出辞职的,需提前 3 天填写《离职申请单》,交上级领导、人力资源 部逐级审核通过后,办理离职手续。 3 、没有通过公司试用期考核,被公司辞退的员工,工资中的差额部分,原则上不予以返 还。 十一、附则 本办法自发布之日起生效。 本办法的最终解释权归公司人力行政管理中心。 若公司现存相关管理制度与本办法有冲突,以本办法为准。

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新员工入职培训跟踪器

新员工入职培训跟踪器

培训日志 课程表 个人信息 入职培训日志 此形状表示表切片器。 Excel 2013 或 更高版本中支持表切片器。 此形状表示表切片器。 Excel 2013 或更高版 本中支持表切片器。 如果形状是在较早版本的 Excel 中修 改的,或者工作簿是使用 Excel 2007 或更早版本保存的,则不能使用切片 器。 如果形状是在较早版本的 Excel 中修改的, 或者工作簿是使用 Excel 2007 或更早版本保 存的,则不能使用切片器。 此形状表示表切片器。 Excel 2013 或更高版本中支持表切 片器。 如果形状是在较早版本的 Excel 中修改的,或者工作簿 是使用 Excel 2007 或更早版 本保存的,则不能使用切片 器。 培训日期 姓名 课程 讲师 参加 及格/不及格 11/1/2017 郭爱明 公司介绍 人力资源讲师 是 及格 11/1/2017 兰建杰 规章制度行为规范培训 人力资源讲师 是 不及格 11/2/2017 汪俊元 公司介绍 人力资源讲师 是 不及格 11/1/2017 兰建杰 企业文化价值观 人力资源讲师 是 及格 11/1/2017 兰建杰 商品知识 运营主管 是 及格 11/1/2017 汪俊元 商品知识 运营主管 是 及格 11/1/2017 汪俊元 企业文化价值观 人力资源讲师 是 及格 11/1/2017 郭爱明 员工入职培训 Not Found 是 及格 11/2/2017 郭爱明 企业文化价值观 人力资源讲师 否 待考 11/1/2017 兰建杰 安全及秩序维护 秩序维护部主管 否 待考 入职培训课程表 小时 标题 讲师 说明 公司介绍 人力资源讲师 向新员工做基本的课程介绍。详细说明部门目标和期望,以及期限和范围。 1 规章制度行为规范培训 人力资源讲师 规章制度,员工手册,行为规范说明 1 企业文化价值观 人力资源讲师 企业价值观树立 1 商品知识 运营主管 商品知识概况,商场特点介绍 1 安全及秩序维护 秩序维护部主管 消防,安全培训,商场秩序介绍 1 个人信息 姓名 部门 职务 郭爱明 运营部 主管 兰建杰 财务部 会计 汪俊元 客户部 主管 赖明丽 行政人事 专员

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【流程】新员工入职培训流程(附表格)

【流程】新员工入职培训流程(附表格)

新员工入职培训流程 目 录 一、 新员工培训目的 二、 新员工培训程序 三、 新员工培训时间及内容 四、 新员工培训资料 五、 新员工培训所需填写表格 一、 新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气; 3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到提升, 快速适应岗位的需要; 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感; 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法; 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。 二、新员工培训程序 获得新员工 入职信息 编制新员工 通用培训计划 发布新员工 通用培训计划 培训前准备(讲师 培训室、设备 等) 实施入职通用培训 员工 培训效果考核 考试 (通用培训知识) 重新安排 考试 否 合格 合格 新员工到部门报到 否 部门培训 退回 HR 班组培训 新员工考核 转正 三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排 讲师 反 馈 新员工填写 培训调查表 公司新员工岗前培训定为入职的 1-3 天,由人力资源部组织实施培训。岗前培 训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源 部跟踪实施绩效考核。 2. 岗前培训 负责单位:行政人资部 负 责 人:经理、主管、培训专员、内部培训师 时 间:入职后 1-3 天  公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等;  公司人事管理制及相关程序与流程;  公司行政管理制及相关程序与流程;  公司福利待遇;  回答新员工提出的问题;  培训考核; 3. 部门培训(岗位实操) 负责单位:各部门 负 责 人:经理、主管、其他相关人员 时 间:1-2 个月 入岗后第一个月:  到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来;  经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定;  经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求;  经理或主管分配新员工工作任务;  对新员工进行安全教育培训; 入岗后第二个月:  在新员工确定岗位后进行培训,包括工作流程培训、设备操作过程与保养培 训等;  参加其他的内部培训;  各部门安排新员工进行实际操作考核;  部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正; 4、 项目培训 负责单位:各项目 负 责 人:经理、项目经理、其他相关人员 时 间 1-2 个月  岗位操作技能培训  与岗位相关的其他方面培训 四、新员工培训教材  培训教材: 《新员工入职培训》 《人事管理制度》 《行政管理制度》 《部门制度》 《岗位职责》 《各部门内训教材》 行政人资部负责 行政人资部负责 行政人资部负责 部门负责 部门负责 部门负责 五、新员工培训所需表格 表格一 新员工部门培训要点 序号 培训内容 完成内容确认 ① 向本部门其他员工介绍新员工,让大家知道新员工的到来 ② 准备好新员工办公场所、办公用品、介绍后勤事项 1 ③ 准备好给新员工培训的部门内训资料,包括《员工手册》 ④ 为新员工指定工作导师,并确定所需培训的岗位技能及完 成时间,作好新员工培训计划 2 3 4 部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、引导参观本部门 的工作范围 部门结构与功能介绍,部门内的特殊管理规定 由工作导师对新员工陈述工作描述、岗位职责要求、工作涉及 的程序制度,讨论新员工的第一周工作任务 谈话记录 新员工到职一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话: 5.1 重申工作职责 5 5.2 谈论工作中出现的问题 5.3 回答新员工的问题 5.4 对新员工一周的表现作出评价 姓名 毕业学校 学历 专业 工作部门 岗位 实习/试 用培训时 间段 实习/试用/责任人 导师 实习/试用/培训内容 员工所属部门负责人审核 行政人资部审核 签字: 签字: 表格二 新员工岗位培训计划表 表格三 培训课程名称 : 培训效果调查表 实习/试用/ 培训时间 自 月 日 至 月 日 实习/试用/培训目标 培训主导部门: 姓名:(可以不填) 说明: 1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。 2.请在你认可的选项上打勾。 3.请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。 序号 评估项目 差 中 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 培训目标已达到? 教师讲解技巧如何? 是否鼓励学员参与课堂教学? 是否很好地回答学员的提问? 讲课内容是否丰富,吸引人? 知识面是否宽广? 所讲内容是否切题? 培训内容对自身全面发展是否有启发? 培训内容是否紧密结合实际? 培训内容能应用到岗位上? 教师对所讲内容掌握得深、理解得透? □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 好 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 差 中 好 2 4 6 8 10 □ □ □ □ □ 12 讲义编写质量? □ □ □ □ □ 13 整体上,您对这次课程的满意程度是? □ □ □ □ □ (注:满分 100 分,前十题满分 7 分,后三题满分 10 分,汇总后填入“讲师总得 分”里) 您的其它意见: 讲师总得分: 谢谢合作! 表格四 姓名 自我总结 新员工岗位培训总结表 部门 实习/试用计划完成情况: 导师 日期 实习/试用培训心得: 评 语 导师评价 □1、非常满意 □ 2、满意 □ 3、比较满意 评 □ 4、有待提高 语 部门领导 □1、非常满意 □ 2、满意 高 □5、不合格 行政人资部 审核 □ 3、比较满意 □ 1. 试用合格按公司规定办理转正手续。( 年 起) 2. 试用不合格,另行安排。 3. 试用不合格拟自 年 月 日起辞退 4、有待提 月 公司领导 审批 表格五 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写) ( 部门: 新员工姓名:       填写时间: 日 1)你是否已了解部门的组织架构及部门功能? 是□ 否□ 2)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? 是□ 否□ 3)你是否已熟悉本岗位工作环境的情况? 是□ 否□ 4)你是否已认识部门里所有的同事? 是□ 否□ 5)你是否觉得部门岗位培训有效果? 是□ 否□ 6)你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?是□ 否□ 7)你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? 是□ 8)在岗位培训中,还需要增加或可以改进的地方 9)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训 否□

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新入职人员五险一金讲解

新入职人员五险一金讲解

新入职人员“五险一金”讲解 目 录 参加“五险一金” 享受“五险一金” 变更“五险一金” 目 录 参加“五险一金” 享受“五险一金” 变更“五险一金” 参加“五险一金”——社会保险 1. 参加社会保险 仅新 参统 人员 提供 填表 增员 1. 填写《参保确 认函》 2. 一寸白底彩色 照片 5 张(必须 是冲洗的) 3. 户口本首页和 本人页复印件 1 份 1. 新参统人员增 加,并按《参保 确认函》选择定 点医院 2. 已参保人员转 入公司 3. 社会保险个人 缴费部分工资中 扣除 领卡 1. 新参统人员, 领取“社保卡” 2. 新参统人员, 领取医保存折 领卡 参加“五险一金”——住房公积金 2. 参加住房公积 金 填表 增员 1. 填写《参保确 认函》 1. 根据《参保确 认函》信息增员 2. 住房公积金个 人扣除部分工资 中扣除 领卡 1. 领取住房公积 金联名卡 (住房公积金联 名卡可用于查询、 提取住房公积 金) 目 录 参加“五险一金” 享受“五险一金” 变更“五险一金” 享受“五险一金”——社会保险 1. 查询社会保险缴费情况 登陆 查询 2. 持卡就医,实时结算 持卡就医以选定医院为准, A 类、中医、专 科医院可直接就医。现行在职人员门诊起付 线标准 1800 元。 3. 定点医院选择 4. 申请生育津贴和报销产 检费用 在定点医疗名录中,选择就近的医院。 提交结婚证、生育服务证、子女出生证明及 诊断证明的原件; 享受“五险一金”——选择定点医院(一) A 类 + 中医 + 专 科 三级 / 二级 (必选) 一级 / 社区 (必选) • A 类医院 19 家( 19 家 A 类三级医院) • 中医和专科医院 • 在定点医院名录中选择 • “ 就近就医”选择公司或住址附近的医院 • 在定点医院名录中选择 • “ 就近就医”选择公司或住址附近的医院 享受“五险一金”——选择定点医院(二) ☆ 现行北京市基本医疗保险 A 类定点医疗机构名单(不用选择即可持卡就医) http://www.bjld.gov.cn/gzcx/jgml/200707/t20070705_19871.html ☆ 现行北京市基本医疗保险定点医疗机构名单 (可选择定点医院) http://www.bjrbj.gov.cn/LDJAPP/search/ ddyy/index.jsp 说明:现行 A 类定点医疗机构名单是 2011 年公布的,如有变化,以国家及北京市公布为准。 享受“五险一金”——住房公积金 购房 退休 租房 翻建 大修 移民 1. 一次性提取 2. 约定提取 目 录 参加“五险一金” 享受“五险一金” 变更“五险一金” 变更“五险一金”——社会保险、住房公积金 ☆ 当以下情况发生变更时,请及时与人力资源部取得联系,以免对您的正常 缴费造成影响。 1. 个人信息变更 2. 定点医院变更 当户口性质、姓名等信息发生变更时,提交 相关变更材料进行项目变更 提交变更前后的医院名称及编码,进行变更 谢 谢 如您在社保或公积金方面有疑问,请与人力资源部联系。 联系人: 联系电话: 公司邮箱:

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新职员入职培训表

新职员入职培训表

文件编号:QEOM-BG-HR-005-F03 签发日期:2010年5月2日 页 码:共1页 离职申请审批表 NO. 姓名 入职日期 部门 职位 离职工资结算日期 移交日期 □      职员提出解除劳动关系 □合同到期终止 离职原因 □      公司提出解除雇佣关系 □停薪留职 □      其他(请注明): 部门经理 签批 人力资源部审批 公司领导 工 作 移 交 (请附工作清单) 情况 经办人签字: 部门经理签字: 日期: 固定资产 及其它 经办人签字: 日期: 钥匙: 话机: 书籍: 经办人签字: 办公用品 日期: 书籍归还 职员手册: 考勤卡: 其它: 档案转出: 培训费用: 经办人签字: 人事手续 其它: 日期: 港澳通行证: 经办人签字: 因公护照 日期: 证件管理 其它证件: 相关电脑帐: 经办人签字: 日期: 帐号管理 OA帐号: 借支结算情况: 财务部 经办人签字: 日期: 本人已完成离职手续,并确认以上各项签字属实。 职员声明 职员签字: 日期: BG-HR-005-F03 年5月2日 文件编号:QEOM-BG-HR-005-F04 签发日期:2010年5月2日 页 码:共1页 辞职函 NO. 申请人 入职日期 所属部门 职位 直属上司 申请离职日期 离职原因 部门负责人 日期: 人力资源部负责人 日期: 公司分管领导 日期: 公司执行总裁 日期: 新员工入职培训表 时间 内容 环境事务部 第一天 介绍    ð    以友好的态度表示对新职员的欢迎    ð    介绍本部门架构  本部门职责  与其它相关部门工 作关系    ð    介绍姓名/职务  主管/同事    部门内部领导关 系     第二天 本职工作信息    ð    介绍新职员主要工作内容     ð    讲解其工作对于本部门的重要性 讲解工作要求    ð    介绍对其工作表现的要求    ð    工作规范步骤    ð    整洁要求(环境、个人)    ð    工作质和量的要求    ð    工作中的基本规则 第三天 第四天 强调 第五天 人际关系 以上内容已向新职员讲明) 入职引导人签名:             日期:                       ð    确认新职员已了解公司有关规则和规定          ※工作时间              ※加班补偿          ※请假规定              ※电话号码          ※迟到处分              ※着装规定          ※离职规定              ※培训规定    ð    讲解保持工作中良好人际关系的重要性    ð    强调团队意识、合作精神的必要性 (以上内容本人均已明白)   新职员签名:            日期:                   (此项工作已完成) 所在部门负责人签名: 日期: 注:此表由新职员入职引导人填写,完成每项内容之后可在方框内打“√”;请新职员从报到之 日开始七天内将此清单填妥,转正申报时递交公司人力资源部。

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扁平风车间安全生产教育员工入职培训PPT模板

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20XX 车间安全生产教育 WORKSHOP SAFETY PRODUCTION EDUCATION 点击输入您的内容,或通过复制您的文本后,到此框中选择粘贴。请言简意赅,简单说明 即可,不必繁琐。点击输入您的内容 汇报人: XX 汇报时间: XX.XX CONTENTS 01 点击添加标题 03 点击添加标题 请点击此处输入您所需要的具体文字内容 请点击此处输入您所需要的具体文字内容 02 点击添加标题 04 点击添加标题 请点击此处输入您所需要的具体文字内容 请点击此处输入您所需要的具体文字内容 PART 01 添加标题内容 点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅, 简单说明即可,不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入您的内容,或者 点击输入您的内容,或者 点击输入您的内容,或者 点击输入您的内容,或者 通过复制您的文本后,再 通过复制您的文本后,再 通过复制您的文本后,再 通过复制您的文本后,再 此框中选择粘贴。 此框中选择粘贴。 此框中选择粘贴。 此框中选择粘贴。 添加标题内容 输入标题 点击输入简要文字内容,文字 输入标题 点击输入简要文字内容,文字 内容需概括精炼。 内容需概括精炼。 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容,文字 内容需概括精炼。 点击输入简要文字内容,文字 内容需概括精炼。 添加标题内容 点击输入标题 点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。 点击输入标题 点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。 点击输入标题 点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。 点击输入标题 点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。 请言简意赅,简单说明即可,不必繁琐。 请言简意赅,简单说明即可,不必繁琐。 请言简意赅,简单说明即可,不必繁琐。 请言简意赅,简单说明即可,不必繁琐。 PART 02 添加标题内容 点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅, 简单说明即可,不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 点击输入简要文字内容,文字 输入标题 点击输入简要文字内容,文字 内容需概括精炼。 内容需概括精炼。 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容,文字 内容需概括精炼。 点击输入简要文字内容,文字 内容需概括精炼。 添加标题内容 01 02 03 04 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容,文 点击输入简要文字内容,文 点击输入简要文字内容,文 点击输入简要文字内容,文 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 添加标题内容 01 02 03 04 输入标题内容 点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再 输入标题内容 点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再 输入标题内容 点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再 输入标题内容 点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再 此框中选择粘贴。请言简意赅,简单说明即可。 此框中选择粘贴。请言简意赅,简单说明即可。 此框中选择粘贴。请言简意赅,简单说明即可。 此框中选择粘贴。请言简意赅,简单说明即可。 PART 03 添加标题内容 点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅, 简单说明即可,不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容,文 点击输入简要文字内容,文 点击输入简要文字内容,文 点击输入简要文字内容,文 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 添加标题内容 输入标题 点击输入简要文字内容,文字 输入标题 点击输入简要文字内容,文字 内容需概括精炼。 内容需概括精炼。 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容,文字 内容需概括精炼。 点击输入简要文字内容,文字 内容需概括精炼。 添加标题内容 输入标题 请点击此处输入您的文字内容,或者通过 输入标题 请点击此处输入您的文字内容,或者通过 输入标题 请点击此处输入您的文字内容,或者通过 复制您的文本后,再此框中选择粘贴。 复制您的文本后,再此框中选择粘贴。 复制您的文本后,再此框中选择粘贴。 PART 04 添加标题内容 点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅, 简单说明即可,不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入您的内容,或者通过 点击输入您的内容,或者通过 点击输入您的内容,或者通过 复制您的文本后,再此框中选 复制您的文本后,再此框中选 复制您的文本后,再此框中选 择粘贴。请言简意赅,简单说 择粘贴。请言简意赅,简单说 择粘贴。请言简意赅,简单说 明即可,不必繁琐。点击输入 明即可,不必繁琐。点击输入 明即可,不必繁琐。点击输入 您的内容,或者复制文本。 您的内容,或者复制文本。 您的内容,或者复制文本。 添加标题内容 输入标题 点击输入您的内容,或者通过复制您 的文本后,再此框中选择粘贴。 输入标题 输入标题 点击输入您的内容,或者通过复制您 的文本后,再此框中选择粘贴。 点击输入您的内容,或者通过复制您 的文本后,再此框中选择粘贴。 输入标题 点击输入您的内容,或者通过复制您 的文本后,再此框中选择粘贴。 添加标题内容 输入标题 输入标题 点击输入您的内容,或者通过复制您的文 点击输入您的内容,或者通过复制您的文 本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅, 本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅, 简单说明即可,不必繁琐。 简单说明即可,不必繁琐。 输入标题 输入标题 点击输入您的内容,或者通过复制您的文 点击输入您的内容,或者通过复制您的文 本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅, 本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅, 简单说明即可,不必繁琐。 简单说明即可,不必繁琐。 20XX 非常感谢您的观看 WORKSHOP SAFETY PRODUCTION EDUCATION 点击输入您的内容,或通过复制您的文本后,到此框中选择粘贴。请言简意赅,简单说明 即可,不必繁琐。点击输入您的内容 汇报人: XX 汇报时间: XX.XX

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5_行政人事部新员工入职培训计划

5_行政人事部新员工入职培训计划

行政人事部新员工入职培训计划(11月16-25日) 日 期 11.16-19日 培 训 内 容 时 间 课时 受训人 主要培训人 1. 酒店简介,酒店组织架构及管理层介绍 2.酒店服务项目介绍与常用电话号码3.介绍部 门工作性质/公司的基本情况/部门的基本运作 程序 16日 所有新入职员工 龙凤 1.酒店相关制度与规定3.讲解各岗位职责/公 司的奖罚规定/公司的考勤制度/着装规定及礼 貌礼仪和文明用语。 16-18日 所有新入职员工 龙凤 1.职业道德的定义2.职业道德的规范和修养3. 新员工必须端正的理念 18日 所有新入职员工 龙凤 所有新入职员工 龙凤 仪容仪表; 酒店礼仪:1.礼仪的定义2.酒店员工仪容仪表 的要求3.员工的仪态培训4.电话礼仪及常用礼 貌用语5.投诉处理程序 20-25日 19日 45分钟 酒店意识学习(服务意识,质量意识,服从意 识,成本意识,全员营销意识) 20日 所有新入职员工 龙凤 ★消防知识培训; ★日常工作安全。 酒店消防1.消防安全知识2.消防器材的使用 3.紧急情况的处理程序4.酒店消防的基本框架 21日 所有新入职员工 龙凤 案例分析及实操(对已学内容进行复习) 22-25日 所有新入职员工 龙凤 参观酒店各区域 注:1. 2. 3. 4. 人: 25日 所有参加培训人员工必须带好员工手册,穿着工装按时参加培训 参加培训人员要遵守课堂纪律并要做好相关记录 未能参加培训人员必须有本部门经理签署的请假条 如有不清楚或需进行协调之处,请与行政人事部联系 行政人事部经理审核: 所有新入职员工 龙凤 总经理审批: 6-25日) 预期达到目标 了解集团和酒店基本情况 规章制度 全面了解酒店各项 培训教材 培训场地 酒店资料(员工发 放培训教材) 加强员工的服务意识,树立积极的工作心态 提高员工整体素质,培养良好的道德品质和个 人素养 掌握服务礼仪规范,能够在实际工作中正确、 熟练地运用。 能使用简单的英语用语与客人对话 强化酒店员工消防安全意识,提高消防安全防 范技能 通过模拟实操和实地参观,让员工更全方位的 了解酒店及服务的含义。 培训教室 培训资料 通过模拟实操和实地参观,让员工更全方位的 了解酒店及服务的含义。 经理审批: 制表 新入职员工名单 客房部 杨姣凤 餐饮部 曾 保安部 龙 斌 慧 徐小丰 丰启珑

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新员工三级培训评定表(生产类)

新员工三级培训评定表(生产类)

新员工三级培训评定表(生产类) 被评定人: 单位: 序号 1 培训导师: 公司简 介 企业文化 作息时间 上下班时间/假期标准/加班标准 宿舍管理 住宿标准/门禁规定/住宿费用标准 食堂管理 报餐方式/用餐标准/用餐费用标准 工衣管理 工衣领用标准/工衣费用标准 工卡管理 开卡标准/开卡费用标准 体检管理 体检标准/体检费用标准 社保管理 社保缴纳标准/社保缴纳费用标准 企业文化 使命/愿景/核心价值观:诚意/规范/用户导向/追求极致/结果导向 快乐分享 消防安全防范 危化品安全防范 安全防 范 责任人 员工签名 公司履历/公司职能构架/公司各单位具体业务介绍 学习成长 4 单位负责人: 公司介绍 合理化建议 3 入职时间: 培训内容 活动 2 岗位: 活动类别/活动场地/活动参与/活动奖励 单位负 责人 微信号/订阅号/朋友圈 合理化建议类别/合理化建议提报/合理化建议奖励 培训形式/学习心态 灭火器的使用管理/消防栓的使用管理/求生通道布局图/逃生原则与方法 /救生方式 危化品类别/危化品的危害/危化品使用注意事项。 易燃易爆易碎品安全防 易燃易爆易碎品类别/易燃易爆易碎品的危害/易燃易爆易碎品使用注意 范 事项 作业规 范 职业卫生安全防范 职业病类别/职业病产生原因/职业病防护 环保安全防范 环保内容/环保安全防范 设备安全防范 设备类别及使用方法/设备使用危害/设备使用注意事项与维护 作业任务 单位职能/单位客户/岗位职责/任务/岗位客户 作业目标 单位目标/岗位目标 作业考核与激励 绩效激励/薪酬激励 作业标准 单位负 责人 班组长 培训导 师 作业流程/作业要求/作业注意事项及处理方式 用人单位评定: 签名/日期: 生产总监办/品质部评定: 签名/日期: 一、必须掌握内容: (一)公司简介:所属单位具体业务/作息时间/宿舍管理/食堂管理; (二)企业文化:使命/愿景/合理化建议; (三)安全防范; (四)作业规范。 二、流程:员工接受培训→用人单位评定→生产总监办/品质部评定→评定结果提报人力资源部。 在使用资料中有不懂的地方或者想要了解更多实战型的人力资源管理资料包,可+V:叁伍玖壹陆玖肆玖零/壹玖捌肆玖玖叁捌零零伍,了解喔!更美丽~

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新员工三级培训评定表(职员类)--实战落地人资类管理表单、下载即可使用

新员工三级培训评定表(职员类)--实战落地人资类管理表单、下载即可使用

新员工三级培训评定表(职员类) 被评定人 单位 岗位 入职时间 单位负责人 培训导师 序号 培训内容 责任人 1 用人单位介绍,包括用人单位名称、组织构架等内容。 用人单位负责人 2 岗位介绍,包括岗位工作职责、任务、作业流程、作业标 准、相关业务节点等内容。 用人单位负责人 3 用人单位通用性规定,包括加班、值班、乐捐、活动相关 规定及其它行为规范内容。 用人单位负责人 4 新员工安全生产须知,包括工伤事故预防、消防安全、危 化品安全、易燃易爆品安全、设备安全、职业病防范、劳 保用品使用等相关内容。 用人单位负责人 5 公司薪酬福利,包括工资结构、发放形式和时间及其它薪 酬福利范畴内容。 用人单位负责人 6 岗位介绍,包括岗位工作职责、任务、作业流程、作业标 准、相关业务节点等内容。 培训导师 7 作业指导,依据作业相关标准文件进行操作示范、检查辅 导、问题解答等相关作业指导。 培训导师 员工签名 用人单位评定: 签名/日期: 公司评定: 签名/日期: 6.4培训不合格评定 6.4.1不知作业标准且不能独立岗位作业; 6.4.2灭火器不会使用(车间); 6.4.3劳保用品不会使用(车间); 6.4.4设备点检和首件确认不会操作(车间); 6.4.5不知薪资核算方式; 6.4.6重大违纪; 6.4.7培训期间发生工伤事故,延迟至少半个月合格评定; 6.4.8对以上内容之外其它培训内容一无所知。 备注:新员工用人单位试用→用人单位负责人组织培训,并填写本表单内容后提交人力资源部评定审核 在使用资料中有不懂的地方或者想要了解更多实战型的人力资源管理资料包,可+V:叁伍玖壹陆玖肆玖零/壹玖捌肆玖玖叁捌零零伍,了解喔!更美丽~

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【方案】新员工入职培训方案

【方案】新员工入职培训方案

新员工培训方案 一、 新员工培训目的                         为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使新员工迅速投入工作,降低离职率. 二.公司整体培训:                         致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业十年宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系 福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 值班及脱岗处罚 安保条例 服务二十条 服务二十条处罚条例 考级制度 回答新员工提出的问题 三、培训流程   到职前:   l 致新员工欢迎信 (附件一)   l 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)   l 准备好新员工办公场所、办公用品   l 准备好给新员工培训的部门内训资料   l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师   l 准备好布置给新员工的第一项工作任务   到职后:部门岗位培训 (部门经理负责) 1.到职后第一天:    到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来    介绍新员工认识本部门员工    部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定    新员工工作描述、职责要求 本部门 FAQ    讨论新员工的第一项工作任务    派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2.到职第五天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天:    一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答 新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天    部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表 心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落 5.到职后第三十天    人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表, 并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 6.见习官制度: 转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退. 四、 新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内) 公司整体培训考核试题(培训后)    新员工试用期内表现评估表 (附件四)(到职后 30 天部门经理填写) 观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写) 五、新员工培训教材 入职培训课件,员工手册.本部门FAQ.服务二十条. 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及 公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤: 第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)    迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场, 而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境,总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视; 升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下.与新人面对面地沟 通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升 迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在 的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还 是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往 往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。 第二步:使员工把心里话说出来    员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他 们说出自己的想法——,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他 们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”, 员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔 会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因 为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只 是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的消除这种不满,就会造成了新员工情绪激 化.    第三步:使员工把归属感“养”起来 ,这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。 创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中, 工作中的问题,帮助解决. 2.用企业先进事例鼓舞新员工. 3.让他感受到团队的温暖,力量. 第四步:使员工把职业心树起来    当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和 实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要 把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察.发现 问题并反映给上级领导 将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为.  新员工岗位培训反馈表(到职后新员工一周内填写)      部门:   新员工姓名:      1. 你是否已了解部门的组织结构及部门功能?    是 否      2. 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?    是 否      3.你是否已认识部门里所有的同事?    是 否     4.你是否觉得部门岗位培训有效果?    是 否     5. 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?    是 否    6. 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?    是 否     7.在岗位培训中,可以改进的地方           8.在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?   新员工试用期内表现评估表(到职后 30 天部门填写)   新员工姓名:   部门:   职位:      1. 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:      优-------- 良---------- 一般---------- 差---------     2. 新员工对公司的适应程度:      很好-----良 一般 差 3.考勤情况 很好. 良.一般. 差 4.规章制度执行情况 很好. 良 5.工作情况 很好 一般 良 差 一般 差 6.与上级沟通情况 很好 良 一般 差 7.与同事之间的关系 很好 良 一般 差 8.工作态度. 很好 良 一般 差 9.对公司建议及意见 10.部门经理评价 观察期员工评估表 姓名 试用期     部门 年 月 日至 年 月 日 自我评价(由本人填写) 岗位 主要工作业绩: 考评内容(由直接上级填写) 出勤状况 (天、次) 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励             考核 内容 考核项目 要点 优 良 合格 诚实 10% 能够坦诚布公、实 事求是、诚实地待 人处事 偶有撒谎现象和不守信 誉,基本上能够以诚待 人 时有不实语言,不能获 得同事与上级信赖,虚 假汇报,掩盖工作失误 □100 □90 □80 □70 □60 □50 □40 □30 可以放心交付工 作,能够彻底完成 目标和任务,工作 认真负责,问题意 识较强 具有责任心,可以交付 工作,但须督导方可完 成。 责任心不强,须常督 促,尚不能完成任务。 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 严守公司机密,保 持高度警觉,严格 遵守公司管理制度 及掌握公司工作尺 度、原则,坚决服 从公司决定 能够遵守企业秘密条 例,遵守公司规章制 度,偶有破环情况,理 解公司的决定 对外传播公司机密和不 宜外传事宜,制造同事 或上下级矛盾,随意破 环公司制度,不服从公 司决定 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够运用专业知识 及时、有效的解决 各类问题,圆满完 成各项工作任务。 能够运用专业知识解决 问题,完成工作任务。 专业知识明显不足,影 响工作进展 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够主动积极了解 服务需求并提供有 效服务,与客户亲 和力强,不暴躁, 工作差错率较少 能够提供服务,亲和力 一般,偶尔有不耐烦现 象或偶尔出现差错 服务意识不够,有衙门 作风,员工亲和力不 足,常有不耐烦现象, 工作经常出现差错 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 责任心 10% 品德项 30% 职业道德 10% 专业知识能 力 20% 能力项 70% 服务意识和 亲和能力 20% 学习和进取 能力 10% 自律能力 10% 协作能力 10% 能主动学习和进 取,掌握较快并且 很快能运用到工作 学习意识和能力一般, 掌握较慢,但基本上能 够领悟学习内容 不善于学习不思进取, 被迫学习 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够严格遵守公司 的规定及制度,忠 于职守,从不擅自 离岗 有自律意识和能力,能 够遵守公司考勤规定, 但偶尔有窜岗现象和违 规现象。 自律意识和能力不足, 常有擅离岗位现象及违 规现象。 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够积极与他人顺 利达成工作任务和 要求 尚能与人合作,能够达 成工作任务与要求 协作不善,常常致 使工 作无法进行和开展 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 综合得分: 分(加权平均计算) 备注:考核结果综合得分低于 80 分为不合格,不予录用。 部 门 经 理 简 评 分 公 司 经 理 意 见 人 力 资 源 部 意 见 观察期考核情况:

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新员工入职培训制度设计(探讨)

新员工入职培训制度设计(探讨)

新员工入职培训方案设计 摘要:新员工培训不简单的是新员工入职的一个仪式,而是一个 解除新员工心理疑问,奠定新员工良好工作习惯的机会。虽然不同的 公司有不同的业务模式,有不同的岗位职能,但在新员工的问题上 有很多共同之处。因此给出一个相对通用和实用的新员工入职培训方 案,可以作为人力资源经理进行方案设计的一个模板。 人对了世界就对了,很多管理大师用这句话来作为管理成功的 心得体会。但从人力资源实践来看,单纯的通过人员招聘往往很难整 体的提高企业人力资源的水平,并且会导致人员素质参差不齐。现代 企业非常重视员工培训,通过员工培训提升整体的素质,通过培训 可以贯彻管理者的意图,通过培训具体实施公司的标准化,通过培 训可以形成企业持续发展的优势。企业中的员工培训是一个系统的工 程,往往针对不同的情况有不同的培训,本文就新员工入职 常见问 题进行分析,丢弃一些形而上学的东西,试着给出一套有关新员工 入职培训的模式化整体方案。当然所有的方案都会有它的适用范围, 本文中的方案也不例外,我们需要先给出三个假设条件: 1.公司处于一个稳定期,有相对固定的业务模式。 2.公司已经有比较好的业务流程定义,有比较规范的作业指导。 3.公司是一个诚信经营的公司。 一、新员工培训内容分析 在上述条件成立的情况下,首先我们需要明确希望通过培训解 决哪些问题,只有有针对性的解决问题,才能达到培训的目的。公司 往往会在年初集中招聘一批新员工,对这些新员工来说先不谈标准 化的作业流程,对他们而言或许有人心里都还在考虑这个企业是否 值得留下。不同的员工来自不同的地方,有过不同的经历和做事的风 格与习惯,有着不同的爱好,在将来的工作中他们或许有着很大的 习惯冲突。或许有的人对应聘的岗位职能不一定有清晰的认识,在后 续的工作中是否能适应岗位要求。通过对以前离职员工的离职原因进 行分析,我们发现所有的问题其实都可以归结为如下六个问题,这 里我们先将这些问题按照新员工面对的先后顺序进行排序: 1.这是个什么样的公司,是否可以实现我的求职意愿? 这个问题是新员工能安心工作的前提,无论新员工他的求 职意愿是什么,他都会首先去权衡这个问题。如果他感觉到很模 糊或者得到的答案很闪烁,他就会一直处于徘徊犹豫的状态中 , 对工作的投入也不会付出全部,在后续的工作中只要有一点不 尽人意的地方就会考虑离开。 2.这个公司的产品是否有价值? 这个问题其实是员工对自身工作的价值认可问题,如果这个 问题没有解决,新员工会一直怀疑自己是否在欺骗客户。即使他 在努力为公司谋取利益,他也只是在以谋取个人工资为出发点, 没有从解决问题的角度去处理工作中的矛盾,并不利于公司的持 续发展,只要出现对他更有利可图的机会,他会毫不犹豫的离开 公司。 3.我在这个公司有怎样的发展途径? 这个问题是新员工的职业发展规划问题,如果能得到很好的 解决,即使在今后的工作中面临一些得失他也会有一个很好的心 态。 4.我是否真的胜任这份工作,如果有问题怎么办? 这个问题解决新员工对新环境的一种焦虑。对于已经入职的 新员工而言,可以假设已经解决了他的能力素质与岗位要求相匹 配的问题,能否胜任工作的问题其实是他在工作中如果遇到问题 他是否可以获得帮助,解决他的后顾之忧,让他知道他在工作中 遇到问题有哪些解决途径。 5.我或者我的工作结果如何可以获得认可? 如果新员工在思考这个问题,可以确定他已经认可公司了, 他在考虑如何可以取得好的发展,和在公司中怎样可以少犯错误。 6.我是否可以顺利的融入到新的环境中,或者我是否可以被老 员工接纳? 这个问题关系到新员工是否能快乐的工作,我们不能指望一 个成天闷闷不乐的员工会有很好的工作成绩和一个稳定的工作心 态。 有超过 80%新员工离职是由于上述问题没有得到很好的解决 而导致的。新员工如果没有进行很好的新员工培训,会经历较长 时间的适应期,而且流失率很大。通过新员工培训解决这些问题 可以起到事半功倍的效果,并且还可以提高员工的忠诚度。 二、新员工培训方案设计 有了对上述问题的整理,接着应该考虑如何去解答这些问题 了。并且可以将上述问题解答作为新员工培训方案设计的主思路。 应该采用什么样的方式解决上述问题呢? 第一个问题我们需要了解员工的求职意愿,虽然在入职筛选 的时候已经过滤掉求职意愿与我们岗位要求不一致的人,但留下 来的人求职意愿依然是很多的,首先我们需要在新员工培训之前 就对新员工的求职意愿做一个了解,并逐一整理出来。根据以往 的经验,求职意愿最多的几种情况是:希望得到一份收入比较高 的工作;希望找到一个有发展空间的公司;希望在公司学到一定 的知识(技术、市场或管理之类);希望在一个体面的公司工作, 等等。但解决第一个问题我们不能去一一的去讲述某某的求职意 愿公司是怎样满足的,这样就颠倒了公司与员工的位置而本末倒 置了。这里我们可以准备一个公司介绍,这个介绍不是为了简单 的介绍和炫耀而堆砌数字,而是讲述公司是如何为了追求某种理 念而逐步发展的,让新员工感受到这是一个为了理想而执着追求 的公司。同时有针对性的告诉新员工我们在为公司的理念而奋斗 的过程中,我们的意愿是可以达到的,并且告诉新员工,详细的 内容(比如绩效考核体系)在后续的培训内容中会一一解答的。 这样会让新员工觉得安全。 接着我们需要对公司产品进行介绍了,介绍的过程中,重点 需要介绍我们产品设计的理念和我们的市场策略。这个部分让员 工感受到公司从产品设计到市场到售后,都是以客户为中心,客 户至上。这样可以从新员工进入公司开始就建立服务客户的思想, 同时会消除进入一个骗子公司的感觉。让新员工工作的安心。 上面两个问题消除了员工对公司的疑虑,接着员工就要考虑 自己的发展问题了,这里我们需要根据本次培训新员工的岗位特 点针对性的介绍公司的岗位职能,以及这些岗位的发展路线图。 同时在这里需要给新员工一个与岗位相关的薪酬范围和公司统一 的绩效评定制度,并告诉新员工,具体的绩效评定标准在试用期 间相关主管会进行详细的培训。 在介绍岗位职能的同时,需要讲述各个岗位的人员要求和岗 位规范,同时要给新员工培训《岗位规范》使用方法,在哪里可 以获得自己所在岗位的岗位规范,岗位规范中包含哪些内容,岗 位规范中相关工作的表格在哪里获取,工作中的过程数据存放在 哪里。 上述的培训解决了新员工的需求和行为规范问题,这只是一 个员工起码的工作要求。我们又如何界定优秀呢?可能不同的公 司有不同的做法,有很多公司对员工的认可就是上司对员工的认 可,这样很容易导致员工都围着人转,而不是围着事转。可优秀 的东西通常是很难给出规范的,解决这个问题最好的工具是企业 文化,因此这里需要讲述一下公司的理念、质量方针、执行文化 等。其中要强调一下公司的执行文化,这样公司所有人的行为方 式会以文化为参照,而不是以上司的喜好为参照。 第六个问题也是很多新员工很担心的问题,很多人担心自己 进入了一个派系和人际关系很复杂的公司中,担心自己的精力会 极大受到交际的牵制,因此在培训的过程中应该加入新员工与老 员工的互动。不过在这里需要给出建议,有的人力资源经理会把 培训中的互动与实际工作结合起来,认为一可以促进新老员工的 熟悉,二来可以让新员工感受一下工作的环境与氛围。可通过实 践来看由于培训的时间很短,而实际的工作老员工都有工作要求 的压力,往往会出现适得其反的结果。所以培训中的新老员工互 动最好与工作分离,可以让新老员工共同参加一些拓展活动。 问题分析清楚了,内容也有了,就需要制定培训计划了。 培训的时间设定为 3-4 天的脱岗培训,培训的方式可以灵活 多样,以解决问题为目标,可以多种方式搭配使用。 要求 解决第一第二个问题 时间 上午 1. 内容 公司参观 a)树立一个好的公司环境 b)树立一个好的公司社会责 任 c)展现一个好的团队氛围 d)有一个好的职业发展空间 e)我在做一个很有意义的事 业 f)建立新员工的使命感 2. 3. 4. 下午 解决第三第四个问题 a)明确各职能部门的岗位要 求 b)明确各职能部门发展的路 径 c)让新员工学会使用岗位规 范 上午 下午 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 解决第五第六个问题 a)介绍公司的企业问题 b)尤其要明白公司的执行文 化 c)明示公司的红线制度 1. 上午 2. 下午 拓展活动,提高新员工情绪 个人在未来 2-3 年的职业设 想 公司介绍 发展历程 发展策略 各大职能部门的作用 公司远期的目标 公司近期的目标 公司产品介绍 公司产品特点分析 产品策略 竞争对手分析 竞争对手产品特点分析 竞争对手的产品策略 本次培训的职能部门介绍 职能部门中的岗位分析 公司对岗位工作的绩效管理 岗位发展路径 公司榜样员工的发展过程 公司公用制度讲解 公司《岗位规范》介绍 公司标准库工具使用培训 公司过程库工具使用培训 示例岗位工作过程演示 所有新员工熟记自己岗位的 工作职责和岗位事件 新员工默写自己的工作职责 与岗位事件 公司企业文化 公司的经营理念 公司的用人理念 公司的执行文化 案例讲解 拓展活动 根据新员工的岗位特点,选择 素质特征相关的活动 三、新员工培训准备与实施 培训内容和计划已经具备了,就需要落实实施细节了。这部 分只需要按照步骤执行就可以了。 1. 确定培训的开始时间 2. 确定培训的实施人 3. 协调培训人员准备培训的内容 4. 通知培训相关人员 5. 实施培训和记录培训考勤,并响应培训应急事件 四、新员工培训效果分析 新员工培训完之后,需要了解培训是否达到了预期结果,对 培训的效果我们可以通过几个方面来进行评价: 1. 员工的反应和感受。这部分主要让员工对培训过程和培训 实施人进行评价。 2. 对培训中一些技能的掌握程度。比如《岗位规范》的使用状 况和对自己岗位的岗位职能与岗位事件的默写来评价。 3. 实施这个培训的新员工到试用期满后的流失率与之前的流 失率进行比较。 结语:新员工培训不简单的是新员工入职的一个仪式,而是 一个解除新员工心理疑问,奠定新员工良好工作习惯的机会。虽 然不同的公司有不同的业务模式,有不同的岗位职能,但在新员 工的问题上有很多共同之处。因此给出一个相对通用和实用的新 员工入职培训方案,可以作为人力资源经理进行方案设计的一个 模板。 参考文献: (1) (2) (3) (4) 常元红. 优秀员工培训系列用书 中国华侨出版社,2009 吴国存\李新建. 人力资源开发与管理概论 南开大学出版社,2002 曹振杰. 人力资源培训与开发教程 中国邮电出版社,2006 石金涛. 培训与开发(第二版) 中国人民大学出版社,2009

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新员工入职培训-制度规范篇

新员工入职培训-制度规范篇

杭州 XX 有限公司 制度规范篇 致新员工的一封信 亲爱的同事: 欢迎加入 XX 这个和谐、温馨的大家庭! 相聚是我们的缘分,我们将在共同信任和相互理解的基础上,度 过您在公司的职业生涯,在全新的工作环境中,创新向前、不断追求! 希望新同事能够认同 XX 的品牌价值和企业文化,做一名忠诚、 敬业、踏实的 XX 人,把 XX 的事业视为我们共同的事业;公司的发展 来自所有员工的共同努力,希望您在 XX 这个广阔天地中充分施展自 己的才干,携手并进! 入职指引 事项 WIFI 入职办理 公司资料 门禁 办公条件 停车 主要内容 名字 密码 提交资料、签订文件、加入组织(微信、钉钉)、环境介绍、部 门带看 新增钉盘权限 文件读取路径:钉钉 - 工作 - 钉盘 - 共享文件 - 公司制度 负责人 人事行政部 人事行政部 人事行政部 员工本人 门口门禁卡录入指纹 人事行政部 工位安排、办公用品及电脑申领 人事行政部 单日上限 X 元 / 天,包月 X 元 / 月 员工本人 目录 CONTENTS 01 人事管理制度 02 行政管理制度 03 财务管理制度 01 人事管理制度 合同管理 合同签订 合同有效期 X 年,试用期 X 个月, 1 个月内签订劳动合同。 转正流程 按照岗位对应职能以及入职约定进行转正评估。 收到邮件 (转正前 7 天) 填写并提交 (收到邮件 2 天 内) 评估并邮件反馈结果 (约定转正前) 信息管理 薪酬保密 不允许打探其他员工的薪酬,亦不允许将自己的薪酬情况告诉其他员工; 员工对于因非本人原因直接或间接获知的其他员工的薪酬信息,有保密义务。 职业素养 涉及公司商业机密的岗位性质员工,请在工作过程中保持良好的职业 素养,严格遵守相关保密协议约定。 考勤管理 - 设置 考勤时间 ► 每天工作时间:上午 9:00-11:30 ,下午 12:30-18:00 。 ► 每周六天工作制,周日休息,法定节假日按照国家政策执行。 ► 每月考勤周期为自然月度。每月 15 日发放上月工资,逢节假日则顺延或提前发放。 考勤打卡 全体员工均须参与考勤。考勤打卡采用手机 APP 软件“钉钉”的方式,每 日须有两次打卡记录,早上上班签到,下午下班签退。无考勤记录的行为将视为 缺勤(特殊情况除外)。 考勤管理 - 迟到 / 早退 迟到:上班晚签到 30 分钟内的,视为迟到。 早退:下班提前签退 30 分钟内的,视为早退。 序号 类型 1 2 3 迟到 /早 退 处罚原因 处罚措施 迟到时间 1-30 (含)分钟 10 元 / 次 迟到时间 31-60 (含)分钟 50 元 / 次 迟到时间 60 分钟以上 旷工半天 / 次 备注 60 分钟(含)以内的迟到 时间,可申请采用当天补 足同等工作时长的方式, 予以抵消,免除扣罚,须 经得部门负责人书面凭证 的审批同意。 考勤管理 - 补卡 ► 每月 5 次 ► 3 天内在钉钉提交《补卡申请流程》,审批通过,视为正常出勤 ► 超出次数的缺勤时间,每次按照旷工半天处理。 考勤管理 - 外勤 / 出差 定义:报备城市范围内属于外勤,报备城市以外属于出差。 要求与处理:每天至少签到两次,当天未签到一次按照缺勤旷工半天处理,当天未签到两次按 照旷工一天处理。 ► 【外勤 / 出差前报备】均须至少提前一个工作日完成“钉钉”相关流程提交,流程中需描述 具体拜访地点,无流程而缺勤的人员统一按照旷工处理; ► 【外勤 / 出差中报备】到达目的地后,钉钉操作签到,视为正常出勤依据,同时上传照片 (与流程报备必须对应),照片影像包含自己与到访的门头的合照(外勤过程中,每一个目的 地为单位进行签到上传照片,出差过程,以城市为单位来进行签到上传照片)。 提醒:但凡涉及到费用报销,都必须有对应要求的考勤数据来核实。 考勤管理 - 加班调休 ► 加班前需经部门负责人确认,加班结束后次日内,提交《加班确认》流程,逾期提交视为 个人自动放弃,不得事后追究。 ► 经《加班确认》流程审批后的加班时间,可用作调休,原则上有效周期为一个自然季度。 若遇特殊情况需结转跨季度使用,须充分说明原因,经人事行政部审批同意,方可使用,可 结转调休≤ 3 天。 ► 员工的调休时间,于离职生效日前一个工作日自动清零,不作任何结算。 考勤管理 - 旷工 员工连续旷工时间超过两天(含),或者一年以内累计旷工超过三天(含) 的,按严重违纪辞退处理,且无需支付任何经济补偿费用。 考勤管理 - 旷工 序号 处罚原因 处罚措施 1 补卡 5 次 旷工半天 / 次 2 外勤 / 出差上下班未签到一次 旷工半天 / 次 3 外勤 / 出差上下班未签到两次 旷工一天 / 次 4 未在当月考勤周期内完成相关考勤流程审批 缺勤时间按旷工处理 未办理请假手续或请假流程未终审 缺勤时间按旷工处理 6 无故旷工 员工基本日薪两倍罚金 7 连续旷工时间超过 2 天(含),或者一年以内累 计旷工超过 3 天(含)的 辞退 5 类型 旷工 02 行政管理制度 行政管理 ► 名片制作——营销中心员工入职制作,其他岗位转正后提需求制作。 ► 印章使用——请于“钉钉”提交用印流程,审批通过后,至财务处盖章。 ► 笔记本管理——入职至行政前台处申领,领用签收,日常自行管理,离职 归还人事行政部。 ► 办公用品——由人事行政部每月初进行需求统计,统一采购与管理,各位 同事申领做好登记。 03 财务管理制度 审批流程 付款流程 经办人按要求填写付款 申请单 财务部结算支付 部门主管根据实际情况 财务部根据(已签合 与经营计划审核并签字 同)约定条款及发票等 确认 见证性资料审核 总裁审核签字 审批流程 费用报销流程 经办人填写报销单,原 部门负责人先行审核费 始票据粘贴于报销单后 用并确认签字 财务部结算支付 财务部根据行程单及相 应原始单据或备案标准 审核 总裁审核签字 谢谢观看聆听!

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