华为工作总结(新员工入职指导)

华为工作总结(新员工入职指导)

华为工作总结(新员工入职指导)---华为小猪 在华为这个特殊环境中工作,有其特殊性: 一,它肯定不同于大学生活中的实践,因为华为毕竟是个企业,它要盈利,它要出产品, 它要占领市场等.这些决定了华为对你的要求;在华为内部是实行目标责任制,只看结果! 华为实行谁出错就首先、加重惩罚你的领导! 二,它又不同于国内、国外很多企业,因为在华为内部的学习气氛、团结协助的方式、团结 一心的群功策略等这些就给华为带上了一道神秘的光环!在华为实行全程导师制、在华为 实行互相学习互相培训互相帮助的学习方式。 上面只是大概描述了一下华为的不同。正是由于这些不同,就需要你去适应它,去接受它, 去融入它的怀抱中! 作为刚进华为的新员工,首先心态一定要放正,要有准备吃苦的决心!我当时就是把在华 为的试用期当作高三那段生活来过的。每天是最后一个离开实验室,每天是问题问得最多 的人,每天看文档一直看到眼花,每天只要一有相关的培训都参加!那段时间觉得很充实、 也很快得过去了!就连周末都会很想去实验室折腾一下! 因为我们是新员工,而华为中又有那么多的牛人、那么多的技术专家!如果我再不努力, 那在华为就连立脚之地都没有呀!所以就逼迫自己去硬肯每一块知识段。我本来是学计算 机的,但到华为是接触那一点都不通的通信。当时我真的想放弃,想换部门。但我坚持下来 了。现在往回看看,觉得坚持就是胜利这句话正对呀! 你进华为不用怕跨行业、不用怕学不懂,只要你坚持下来,总有一天会有质的飞跃的! 上面都夸夸其谈的大讲了一番道理,下面我来具体给新员工提几点建议: 1, 在新员工期间,一定要把心静下来,认真的看书学习!不能浮躁,也不要去担心和老 员工的差距,只要你自己一步一个胶印走下来,你也会成为高手!   eg:我当时刚进华为,看到那些老员工写了几千页的文档、写了如同天书一样的代 码,搬弄着一个一个大型的机器。我开始担心和他们的差距,开始想我怎么可能赶上他们, 一连焦虑了好几天(这几天都没有怎么看得下书)。后来我想管他呢,只要我自己认真学, 我相信自己总有一天能够赶上他们的。就这样,我不去想将来的事情,只是想今天、这个小 时我该学什么、该把什么问题弄明白!另外,我从那时也决定,观察每个老员工身上的优 点,然后进行不断的学习!老员工1对交换机数据配置很熟悉,那我有这方面的问题就问 它,多问几个层次的为什么,把原理弄懂;老员工2对编写脚本很拿手,那我就问他关于 脚本的问题。新员工1,他比我先来了一个月,那我就问他这一个月如何学习的,看了哪 些资料,觉得哪些资料是比较经典的。新员工2,他刚转正,那我就跟他把转正胶片要过 来参考参考,同时把他这试用期间所写的总结也要过来看看,多去发现他总结的问题,然 后和他一起探讨探讨; 2,学习时一定要有个计划,不能够盲目。没有计划,你很容易去钻牛角尖,到时转正答 辩时就很被动了!一般每个部门都会建立起一套该部门的知识体系,你可以找导师问问, 这个知识体系如何来学,从哪里着手,下一步该学什么。最好叫导师给你定个周计划、月计 划!同时你自己也要记得写周总结、月总结,即使导师没有让你写,你自己也得写。在转正 答辩的时候,很看重你的总结和输出的。注意这里的总结并不是夸夸其谈的总结,而是实 质性的技术总结呀! 3,学习时一定要记得多多总结,多提问!记着,新员工一般要建两个文件夹,一个技术 总结文件夹,一个就是问题文件夹!总结上面第二点说了重要性了,下面说一下提问的技 巧。提问要选适当的时间、适当的人、适当的地点,也就是天时、地利、人和了,嘿!适当的 时间,就是要看哪些高手们不忙的时候,或者是探讨问题的时候,你不能在他为一个问题 而烦劳时去问,你不能在他赶工作进度时去问,你也不能在他吃饭的时候去问(这要对特 定的对象,有的人就是喜欢吃饭的时候谈工作,而我就最讨厌吃饭时谈工作了,我吃饭时 一般吹吹牛,嘿);适当的人,上面第一点也介绍了,就是要先了解一下各个老员工的技 术专长以及人格优点,找一个在你所遇到问题的领域专家问问,会得到很多意外的收获的, 嘿。同时在问他们问题之前,自己一定要思考,一定要多思考,找出自己在那点上理解不 通,那个概念不理解等。只有你经过思考,再去问哪些专家们,你才能够得到真正的收获, 才能够从他身上汲取部分知识!你不思考就去问,很多人都懒得跟你讲原理的,一般告诉 你个答案是什么,嘿!地利吗,也就是选择适当的地点了,一般在公司都可以问,因为华 为员工都非常乐于帮助人的。但你到宿舍去问他,那就不太好了,因为每个华为员工回到 宿舍后都很累了,嘿,即使他愿意帮你解答问题,但肯定在质量上有所差别。。。。 4,在新员工期间,要主动把自己所学习的知识讲出来,讲给你导师、讲给老员工们、讲给 你的主管、讲给其他新员工听!因为在你讲解的过程中,可以把你的遗漏点暴露出来,同 时在你准备讲稿的时候,也是对你所学知识的一个升华。另外还可以锻炼你的口才和写作 能力!最重要的一点就是,你的主管非常喜欢看到你作培训,而且是主动的。嘿。。。 你不用害怕讲错了,因为你是新员工吗,新员工就可以犯错误,嘿!讲错了,别人帮你指 出来,那你这次培训的报酬已经得到了,嘿。 我当时就是经常给别人讲,给老员工们讲我自己的看法、我自己的思考方法等,和他们交 流之中,发现我自己提升得很快。 当时我也带了三个徒弟,我也经常叫他们讲给我听,一般一个星期至少讲两次,同时叫他 们定时把周总结交给我看,我帮他们改错。。。 就这样相互提升着。。。。

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新入职员工工作总结范文大全(19篇)

新入职员工工作总结范文大全(19篇)

范文 1 忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的 2011 年。对我个人而言,这是 收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还 是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是 参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受 益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这 段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学 习进行以下三方面的简要回顾和总结。 一、思想意识的转变与提升 刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过 专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其 他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗 心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很 多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取 代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入 工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。 二、工作学习的回顾与总结 初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的 印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操 作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安 全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得 到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。 试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时 间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容 以及变电站设备的专业知识。 值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的 很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很 少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所 以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我 应多加强专业方面的学习。 在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断 学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是 会感觉紧张,因为多一个 0 和少一个 0 就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错 想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提 到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。 在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数 据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。 为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案 和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期 间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不 高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接 的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通 过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道 同时也方便同事们查阅。 除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一 虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。 三、存在的不足与今后的努力方向 通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟 通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工 作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。 这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了 一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认 真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习 和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高 工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正 自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和 批评,我都会虚心的接受并改正。 在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作 的激励。展望邻近的 2009 年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标, 心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明, 逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。 面对现今就业难的大局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心 的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着她 的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时,也为公司的 发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自 身的努力为她增色添彩,成就公司美好篇章。 范文 2 电力新员工工作总结 结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有 地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于圆了自己的梦 ——我获得了 xx 电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动 无比的心情进入了梦寐以求的 xx 电网公司,荣幸成为 xx 供电局的一名新员工。 七月初到局里报道后我们首先加入了 xx 电网公司在贵阳 xx 开办的 2010 年 新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点 在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保 电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的 坚强意志。 xx 十天的培训结束,我们紧接着又加入到都匀电网开办的 2010 年新员工生 产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过 20 多天的学习培训,使我对 都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术 监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运 行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作 术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技 术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、 线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。 这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。 近两个月的培训结束了,我分配到马场坪供电所见习上班,从事收费工作。 刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向所里面的同事请 教时,他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的 笑容,一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每 一名同事都极好相处,乐于助人,我想这也许和 xx 人在外界的良好口碑是分不 开的吧。 上班到现在已经两个星期,恰逢收费高峰期,每天前来缴纳电费和办理业 务的客户还是比较多,有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班, 实话说累肯定是有一点,但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性 窗口,不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去 为任何一名客户服务,要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人! 范文 3 屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的 努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工 作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机 会谈谈: 首先,谈谈自己这段时间心态的转变。 坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚 伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程 最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工 作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加 工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收 集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完 成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心 态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能 以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度 去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。 心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有 无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来 免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主 动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。 其次,对我半年来的工作状况做一个小结 (一)学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校 里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。 我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的 应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数 据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司 今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息, 极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对 office 等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。 除此之外,我还尝试着进行了 XX 项目的成本估算,使我有机会能接触到估 算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学 的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。 (二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。 我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一 种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。 接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规 进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作 的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。 当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作 内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责 任心,把工作做好做精。 总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环 境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技 术,为公司的发展尽我绵薄之力。 范文 4 银行新员工工作总结 本人于今年 3 月份入行以来,一直供职于特殊资产经营部保全处。由于工作 不久,本人在行领导、部门领导和各位同事的帮助下,在政治思想、业务工作方 面都取得了较大的进步。现将本年度思想及工作汇报如下: 一、思想品德方面 对于非银行业相关专业毕业的我来说,能够有这样一个机会进入银行工作,既 是机遇又是挑战。由于我对此项工作的陌生,必须从头学起,同事们都纷纷把自 己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门的相关业务知识, 一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,在经济、金融、法律等方面,我确 实觉得受益匪浅。另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合 规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部 门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系,以及其在整个银行 中所起的作用。 作为一名中国共产党党员,我把自己的党组织关系也已经转到了兴业银行党支 部,也积极参加了我们党支部的组织生活。自己是在大学入的党,如今在工作单 位的党支部里,自己的年龄是比较小的,党龄也是比较短的,不过我们年轻人 应该是更有朝气,有着更加长远的目标。希望自己今后能够在这个新的集体里得 到更多更大的收获。在这期间,我还深入学习胡锦涛同志《在全党深入开展深入 学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班开班式上 的重要讲话》的精神,积极参加党总支组织的学习和评议会议,在深刻领会其精 神实质的同时结合实际工作,努力提高自身的政治修养和综合素质,真正做到 与时俱进。 当然,今年还有一件事不能不提一下,那就是汶川大地震,震中在千里之外的 四川省,但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感,这也让我有了对这 次地震更加直观的感受。在这个举国同悲的日子里,我们兴业银行的员工们纷纷 向灾区捐款,我虽然入行时间还很短,不过我还是向灾区贡献出了自己的一份 力量,并且在冬天来临之前为灾区捐去了衣物。 二、工作业绩方面 今年的核销工作内容特别多,根据总行的内审要求和核销政策,为有效减轻分 行不良贷款包袱,并将信用责任追究落到实处,分行加大了核销力度。2010 年 全年,本着“成熟一批申报一批”的工作原则,我部共向总行申报四批对公核 销项目,核销项目本金高达 1 亿 4819 万元,表外欠息高达 2 亿 2280 万元,合计 3 亿 7099 万元。所以,从刚刚进兴业银行工作开始,我先后赶上了四批核销的 工作,而且据说今年每一批的数量又特别大,这正好是我学习这个核销过程的 大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开 始,我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程,我对自己所做的过程和步 骤还没有明确地认识,不过现在已经不一样了,我已经主动知道自己应该做什 么了,这其实是一个从量变到质变的过程。在工作过程中,我了解到其中会有很 多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中, 要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做 核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个 过程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得 到更加好的锻炼,才会有更加大的进步的可能。同时,在核销的过程中我会经常 和其他部门的同事打交道,这样我不仅可以认识许多其他部门的同事,也在这 个过程中提高了自己与他人沟通的能力。 另外,我部高度重视内部控制体系建设工作,我根据合规工作的要求,按月提 交内控及合规情况报告。总行于去年末正式启动了全面合规管理体系建设项目, 在总行各部门及试点分行范围内建立系统,透明,文件化的全面合规管理体系。 我参加了今年历次合规工作培训,并按要求先完成了制度梳理、合规体系框架设 计以及对相关体系文件的重新编写。自合规体系 5 月试运行后,我每月及时提交 《内控及合规情况报告》。前不久,我行全面合规管理 IT 系统已建设完成,我的 工作也会随之发生细微的变化,不过我要与时俱进,以适应工作中新变化给自 己带来的挑战。总之,在这几个月的工作中,我渐渐自己也学会了如何填写这些 内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清晰,一点一滴地积累, 慢慢地也搞清楚了。 在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事 们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网 上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦 地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。每天我都要做一 些琐碎的事情,比如:打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开,给植物浇水, 收发文件……尽管这都算不上什么大事,但是对于一个新员工来说,不正是要 从这一点一滴开始的吗? 在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻 炼了自己与人交往的能力。 由此,通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,以 及这份工作的重要性,基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识 的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的 时间去努力学习。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。 回顾 2010 年,我在一个全新的工作岗位上不断前进,已取得了一定的进步,展 望 2011 年,我认为自己应不断总结过去失败和成功经验,百尺竿头,更进一步, 在本职工作中再接再厉,争取更大的进步。 范文 5 时光飞逝,xxxx 年很快就要过去了,从 3 月中旬至今,我已经在 xxxx 工作 了八个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这 样的机会。 xxxx 是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍 惜,尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮 助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高, 虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获 了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。 一、回顾 xxxx 经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存 在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成 状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热 情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精 力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。 二、展望 xxxx 在即将结束的 xxxx 年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断 提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉, 更上一层楼。在即将到来的 2011 年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更 好的完成工作任务。 新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极 主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。 三、工作建议 经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础 上,我发现公司存在一些问题: 1、岗位不明确,职责混乱。 目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位 以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知 道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重 了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发 展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。 2、管理制度不完善,难以实施。 我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵 观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职 责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这 对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。 总体来说,我对 xxxx 年充满了期望,新年新气向,希望在 xxxx 年里,大家相 互勉励,共同打造出更好的金骄! 范文 6 xxx 年 6 月 20 日,真正由学校走向了社会。回首过去一阶段的学习和工作, 在学校和公司领导的关心和帮助下,生活充实而有意义,自身各方面能力都得 到了锻炼。现将大学四年的学习及目前的工作情况总结如下: 政治思想上:我积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习总书记“三 个代表”重要思想,积极主动向党组织靠拢。尤其在加入中国共产党以后,进一 步加强了党的政治理论学习,在保持共产党员先进性教育活动中态度诚恳,党 性修养不断提升,为人民服务的意识日益稳固,确立了“做人民公仆”的政治 理想。在面临毕业的时候,正是我党学习十六大及十六届五中全会精神之际,我 努力将“八荣八耻”精神和“三个代表”重要思想融入学习与找工作的实际。特 别在写毕业论文和找工作的关键时候,面对亲人病重急需照顾的矛盾,我选择 了后者。通过这样的选择,使我明白了人生的意义,也更懂得了什么才是真正的 奉献。工作虽然没了,但却给亲人带来了快乐。这是对党员身份的一次考验,却 也是我思想的一次成长。 学习上:我始终牢记学生的职责就是学习。在四年的学习中,我积极进取, 不骄不躁,不仅专业知识扎实,而且广泛涉猎相关领域知识,培养了多方面的 兴趣。四年来学习成绩一直名列前茅,综合测评稳居班级前三,并多次获得优秀 学生奖学金,顺利通过英语、计算机等等级考试。学必须于致用。在学习理论知 识的同时,我积极投身实践,参加了由学校社科部组织的“三下乡”社会实践, 并独立完成调查论文《农民工犯罪调查》,可喜的是这份调查报告获得优秀论文 二等奖。目前,我正在宁波得新卫浴实习,工作同时积极钻研业务知识,致力于 一专多能人才的培养。 工作上:我认为最重要的就是做好本职工作。在任学生干部期间,我认真履 行职责,服务同学。为了提高班级四六级、计算机、普通话过级率,多次组织同 学请专职老师培训。同时作为学习委员积极鼓励同学考研,考公务员,使班级积 极性显著提高,工作得到了同学和老师的认可。如今,我已参加了工作,在得新 负责企业文化的策划与宣传工作。由于缺乏经验,工作中遇到了不少问题。但在 公司领导及同事的帮助下,现在工作已经走上轨道,能有目标的开展工作。在这 一个多月的实习中,我结合以前参加教育实习和青年志愿者支教活动的实践, 总结了一些工作上的经验。认识到工作首先要有积极的心态,其次要有明确的目 标,再者需要明晰的步骤,当然更需要团队的合作和领导的支持。在以后的工作 中,我将继续总结经验,力求高效完成任务。 从优秀团员到党员到后来的优秀毕业生,再到如今投入工作,一路走来, 领导、同学、同事对我的成长提供了无微不至的帮助,使我倍加珍惜收获的点点 滴滴。在享受成功的同时,我更感觉到了自己的不足。比如刚参加工作时姿态高 傲,往往本身没经验又不肯接受别人意见,主观性过强;平时生活中太不拘小 节,有时候显得不庄重;同时在性格上也存在不主动、意志不够坚定等不足,这 些都不同程度地成了我成长的障碍。在今后的学习、工作中,我将加强对自己的 剖析,摒弃不足,一如既往秉承“海纳百川、自强不息”的海院校训,在工作岗 位上实践自己的理想。 范文 7 我于 2010 年 9 月 10 日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把 自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个月了,现将这三个月的工作 情况总结如下: 一、努力学习,虚心求教,不断提高自身业务知识。虽然我参加工作已有一定的 时间,但以前从来没有接触过软件行业和冶金化工等行业的信息化专业问题。但 要有效开展公司活动,必须了解公司和与公司相关的业务知识。因此,为了适应 新形势下工作的需要,我的前期很大一部分工作就是再学习,了解和熟悉公司、 公司产品、公司业务。在三个月的试用期间,我主要通过如下几种渠道加强学习 一是向周围的老同事学习,遇到不懂的问题虚心求教;二是通过公司宣传册、宣 传网站和其他行业资料进行学习,包括在写新闻稿时向技术部、业务部等部门提 供的资料学习等;三是在网上搜索相关资料进行学习;四是先后到江西新余项 目组、湖北新冶钢计质量项目组等各个项目组实地学习。经过在工作中处处留意 多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我 们的这个团队中。 二、逐渐将宣传策划工作落到实处。公司的宣传工作主要是做好公司网站;办好 公司内刊;与相关行业组织建立良好的关系,并做好在其媒介上的宣传,在客 户行业中树立公司的良好形象;在公司内部打造和谐的企业文化,包括适时印 制各种公司的宣传册等相关宣传资料,策划各种活动积极调动员工积极性,使 员工自觉融入到企业文化建设中来,以达到全体员工对企业文化的认同和参与。 我进入公司以来,在逐步熟悉公司产品和业务的基础上,围绕以上工作重点积 极开展工作:一是及时更新公司网站内容,先后攥写了 7 篇公司新闻贴在网上, 及时对外传递公司的最新成果和动态,并收集了一些与公司业务相关的行业新 闻,以期对公司有点借鉴作业;二是针对原有网站的一些弊端,提出了调整修 改方案,目前正在修改中;三是提出了出版公司内刊的方案,举办了刊名征集 活动,目前刊名征集活动在广大同事的积极参与下已经圆满结束,出刊事宜正 在进行之中,计划出 2010 年 1 月 1 日前出版公司第一期内刊;四是积极是相关 行业协会联系。在 11 月的时候,拜访了中国钢协信息及自动化推进中心的王巍 巍处长和冶金自动化设计研究院的初秀兰高工,了解了相关行业媒介的一些情 况,为及时取得行业动态消息和以后在行业媒介宣传公司奠定了基础。目前,我 已向快讯和冶金自动化杂志投稿,并正在和他们取得联系,争取在 2010 年 1 月 左右的时间在行业媒介上见到公司宣传文章;五是根据公司业务需要联系相关 印务公司印制了公司手提袋和代理产品 Sixmet 的宣传册。 三、服从领导安排,积极配合其他部门工作,与同事团结合作。从某个方面来说 宣传工作的目的就是配合业务部门工作,因此,在工作中我十分注重与业务部 门联系,向他们学习,也请他们提出意见和建议。同时,我还十分注重服从领导 安排,积极配合业务部门工作,如跟随业务部门到业务单位武钢设计研究院签 订合同,并替业务部门去武汉递送发票等。只要是与同事团结合作的事情,我都 会以热情的态度去完成。 当然,人无完人,在工作中我还存在很多不足之处,如工作不够积极大胆,不 够细心和敬业,缺乏创造性。今后,我一定认真克服缺点,争取更有成效地开展 各项工作。 总之,在三个月的试用期间,我认为我能够较积极、主动并积极全面的配合公司 的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继 往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合 素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。 范文 8 来到新公司已经三个月了,在这三个月,在老同志的帮助和自已的努力下,熟 悉了相关业务,完成了本职工作,现将这段时间工作总结如下: (一)加强学习,提高个人素质。 知识方面:在温习以前的知识加以巩固的基础上,不断学习新的知识,接 受新的观念,不断拓展视野,增强自己的专业水平,为能够适应工作需要而不 断努力。 做人方面:刚从大学校园出来,无论是做人还是为人处世方面的经验都很 欠缺,为了能够尽快融入美芝这个大家庭,一方面我尽量多与老同事交流,向他 们讨教经验;另一方面我通过各种书报杂志,网络学习为人处世的理论,并将 其用于实践中。通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果,虽然还有待于进 一步的加强。 (二)严格履行岗位职责,扎实做好本职工作 在这几个月中,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安 排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。我开展的主要工作有: l 费用报销审核: 根据公司财务审批制度及费用开支标准对差旅费、业务招待费、汽车费、电 话费、报关费等费用的发票进行审核,盖章。 2 处理凭证: 出纳结过来单先对单,制定银行对账单明细。再在预算系统业务处理财务审 批生成凭证,然后分批提交到 ERP、过帐、对账、在 ERP 系统分批打印凭证、整理 并分册装订、归档。 3 开增值税发票及普通发票: 根据应收模块提供的出货单,在开票系统查询到相关客户资料/商品资料, 核对录入无误,将发票资料写入税控机,打印发票并盖章,整理.一二六联给营 销,三联给应收(xxx)做账,四五联存根,月底把五联给出纳(xxx),月底回写 发票到客户系统。 4 扫描发票抵扣联: 扫描核对发票抵扣联:每月从雷迟/新华处拿到发票的抵扣联,进入录易系 统扫描发票,识别结果核对金额/日期/购销方纳税识别号/密文/发票号码,确 认无误后发票入库,识别完发票查询并打印,再校对一遍,最后导入移动盘, 供办税员用。 录入海关发票及运输发票资料:每月从新华处拿到海关发票和运输发票, 进入企业电子报税管理系统,录入发票号码/金额/税额/日期等发票资料,并核 对。 5 日常事务工作: 部门员工出勤表:每月月初填报部门员工出勤情况,挂在 PDM 我的文件考勤 表(xxx)文件中。 申请领取办公用品:搜集所需办公用品——填报请领单——审核——领取 办公用品。 系统维护:开票系统,客户资料的日常维护。 档案管理:负责资料室的档案管理工作。 在工作中,由于刚刚接促到的新任务,还比较陌生,同时由于财会工作繁 事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此遇到了各种各样的问题 但是因为有同事们的不吝指导,以及自己的不懈努力,发挥了学习的主动性, 最终克服了各种困难,保质保量得完成了自己的本质工作。 (三)积极参加公司及部门组织的各种活动。 我一直坚信,身体是革命的本钱,只有有了好的身体才能全心全意地去工 作。因此,无论是公司还是部门组织的各项文体活动,公司篮球联赛、日电集团 足球联赛我都满怀热情的参加,不仅保证了身心的健康,而且通过这些活动认 识了不少朋友,同事,他们在生活上,工作中都给予了莫大的帮助,让我在一 个全新的环境中不断适应,并且融入到美芝这个大家庭中去.。 虽然在领导的关怀与同事的指导下,我的工作取得了较好的进展,但是仍然 有许多改进之处,所以需要认真总结,看到自己的不足,虚心向同事们学习并 加以改正,不断提高自己的个人素质,争取取得更好的成绩。 范文 9 新员工试用期工作总结 从 7 月初到现在,我已经在公司工作六个月了。这段时间我收获了很多,对 于我从学生到一个合格职业人的转变具有重要意义。 作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工 作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比 较大。但是这六个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过项目领导和同事 的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间 内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,最重要的是接 触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了项目交予的任务,做好了自己 的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。 在这里对六个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在 以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。 七月八日,我正式成为浪潮 XX 届新员工,参加了集团组织的新员工入职培训。 通过这次培训,了解了浪潮集团的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度, 学习如何成为一个优秀的职业人。通过这一个月的培训,我们感受到集团对每个 员工的关怀,感谢集团领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的 努力。 八月份,我参加了公司安排的新员工培训、各种相关业务的培训和工作技能培训 培训期间,我积极主动地和老同事交流,希望尽快熟悉公司的基本状况和工作 环境。培训结束后,我被安排到山东联通项目组。刚到项目时,项目经理周工和 我的指导老师王工给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快地适应项 目的工作。 从九月份开始,我开始接触山东联通 c 网的性能维护模块,以后的时间里项目 根据我的实际情况,合理的给我安排了任务,让我从基本做起,并逐步深入地 接触工作流程,锻炼了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。 接下来的十月,我开始独立负责 c 网的维护工作,并开始了解 g 网的业务与数 据库结构。学习同事以前编写的脚本程序,全力准备下个月开始的联通公司性能 新指标体系的改造工作。 十一、十二月份,是我们性能模块最重要、最关键的两个月,我们开始了 中国联通新指标体系的改造工作,我主要负责日常的维护工作和数据上报、报表 呈现脚本的编写。由于我们的客户对这次改造非常看重,我们也加班加点的工作 争取把工作做得最好。最后客户对我们的工作很满意并提出了表扬,我们的工作 得到了肯定。 在这六个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章 制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。 当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题 不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和 充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务 能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强 等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业 上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识 面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进 一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善 自己,更好的适应工作需要。 这里我要特别感谢项目经理周明强和我的入职老师王斐、同事宁海峰对我的 入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。作为应届毕业 生初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也 让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比 在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请 教学习,以不断充实自己。 同时感谢综合管理部各位老师组织的每一次技术培训。由于我们是个 it 公 司,我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条 件。公司每月组织的培训对新员工来说很有帮助,我们可以根据自己的实际情况 选择培训课程,提高学习效率。 在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势 头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身 份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一 定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司 一起展望美好的未来! 范文 10 2010 年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导 的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一 名刚刚大学毕业,几。 2010 年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导 下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚 大学毕业,几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜 员业务业务操作的前台柜员,我感触颇深。 俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我现在只是一个兵,一个刚刚踏上社 会的小兵,来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝 气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情,这深深的感 染了我,也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方, 再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间改变自己,使自己适应现代银行 工作的需要。 我积极投身银行各种产品的营销,今年 2、3 月份,我跟着何斌和丛东宁等客户 经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,达到了很好的效果, 同时加强理财业务知识的学习,掌握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习 理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学 习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送 个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间 我多次随李强到楼盘实地学习相关知识,看到了不同客户在我们初审的不同表 现,从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。 随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业 务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款,但是到了工作的第一线, 我才看到了工作的多样性和复杂性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学 习一些基本的业务知识,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己, 在参加了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗 资格,便跟着常丰开始了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是整 天与钱打交道,需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力,在各位师傅 的共同帮助下,我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得 了一定成绩,但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在 今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。 下面,我从以下几个方面具体做一下总结: 1. 在道德品质方面,我自认为没有问题。 2. 在考勤制度方面,从刚入行的第一天开始,我便全身心的投入到工作中, 到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完 成做出一定贡献。 3. 个人业绩方面,从 7 月 1 日起到目前,我的日均储蓄存款 150 余万元,时 点存款 200 余万元,保险卖出了期缴 3000 元,趸缴 30000 元,信用卡超额完成 任务。 4. 业务能力方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不 是理由,有些业务我很少接触还很陌生,有的甚至是从来没有听说过的,这方 面我还需要加强学习,争取达到更高的标准。 我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我能够用我的真心对待 客户,能够微笑服务,办理业务也能偶热情主动,积极为客户解决问题,我欠 缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张,看到大厅很 多客户排队,不由自主就降低了服务质量,这种情况我本人一直在努力改进, 相信在未来不久的日子里能够大有改观。 作为一名新人,我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中, 时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。 2011 年我们共同努力,海到天边天做岸,山登绝顶奉天人 范文 11 新员工转正工作总结 我叫 xx,毕业于 xx 大学,自 xx 年 xx 月入职以来已近一年,在这近一年的工 作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白 自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同 事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩, 个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况 作简要总结汇报。 一、工作情况 怀着对人生的无限憧憬,我走入了 35kvxx 变电站。大家都知道变电站是电力系 统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中 间环节,同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有 2 台主变 担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄 抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道:作为有 高度责任心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上 工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的就是善于对设备的缺陷进行 分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6 月的暴雨给我站高压 室周围带来了丰富的雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事 故,我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以 防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆,最后加强巡视。通过有力措施, 我站平安的度过了雷雨泛滥的 6 月。 在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、 严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工 作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作 过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员, 除了负责每月的通讯报道之外,我还负责本站的技术培训,在工作上尽心尽力 的协助站长工作,以此来丰富自己的工作经验,通过每月培训,在一定程度上 提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的 趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努 力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自 己在基层得到更多的锻炼。 二、学习情况 现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我 的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚 到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所 以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益 颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是 我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能 力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习, 在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今 后的工作打下了基础。 作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作,特别是在 “创一流”期间,为此我经常向新老站长请教。 在变电站呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道 什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于 这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!” 一路走来,我前后参与了 35kv 变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人 学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更 好的适应本职工作,我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动 化专业。 三、思想情况 作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一 名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓, 做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充 分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员 工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。 光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了 什么?我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还 不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗!   范文 12 企业新员工工作总结 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索 ——一年工作小结 时光飞逝,转眼已经毕业一年了,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的 转变,思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满 浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人 生转轨的 关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。 第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不 知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感 到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人一样接纳我的这个人群,令 我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,而 我学的是英文专业,与办公室的业务毫不相干,怎样才能干好它?干一行爱一 行,领导是这么教诲我的,师傅们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我积 极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接 着这种全新的挑战。 文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来,总厂各种总结、汇报以及先进 事迹材料不计其数,我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历 练。我认真地对待每一份材料,按照领导的要求反复修改,直到领导满意为止。 为了宣传总厂的先进事迹,树立企业形象,我把上报企业信息当作自己义不容 辞的职责,一年上报信息 35 条,在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一 年的磨练,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起来感到越发得心应手了。 此外,我还认真抓好人事、劳资工作,负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基 金及离退休人员管理服务等,这对我来说是全新的领域,而涉及职工利益的事 更来不得半点差错。为此,我在业余找来相关的书籍进行学习,并向有经验的人 请教,将理论实际紧密结合,认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖 费、药费报销等工作,及时编报人事、劳资报表并立卷归档,在各项工资统计、 资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精,圆满完成了每一笔报销、统计 以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好 评,大家称我是信得过的好管家。 我积极参与工会的各项工作,包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等 , 并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动,如秧歌比赛、保铃球比赛和七 一歌咏比赛等,受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作, 在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。 在完成好本职工作的同时,我还积极发挥年轻人的优势,热情帮助其他同 事解决工作中的困难,如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年 底给退休职工发放慰问品的工作当中,我负责打印五百多名退休职工的名单, 并逐一电话通知领取,受到了大家的好评,这使我越来越感到帮助别人的乐趣。 回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的, 我只作了我应该做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果 收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企 业所给予我的,也是激励我迅速成长的源泉。 在收获的基础上,我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想 上的动力做保证,我感到身边党员的作用,感到他们领先于职工的先进性和光 荣性,感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在协助党支 部工作的同时,郑重地递交了入党申请书。我悄悄地向身边党员学习,严格地要 求自己首先作到在思想上入党,在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份, 按时上交思想汇报和学习感想,在总厂党支部的领导下,在总厂党员同志们先 锋模范作用的带动下,我的思想觉悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入 这个先进者的行列,以一名共产党员的光荣称号为党组织增光添彩。 我感到,身为办公室的工作人员,要积极发挥领导的参谋助手作用,充分 体谅领导的难处,尽最大努力为领导排忧解难,使领导能够集中精力到办企业 的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中,我从容面对接踵而来的供暖公 司,能挡则挡,为领导分忧。 此外,作为煤炭行业的一名职工,我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯,在 知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企 业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此 我在业余时间参加了研究生班的学习,在学习中不断丰富自己、提高自己,随时 准备在企业需要时贡献自己的才智。 这一年来我感触最深的,就是总厂的工作氛围。领导平易近人,如同长辈 一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我 技能,象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运,我溶入了这样一个团结战斗的 集体,溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步,激励我成长,并无时不刻 地提醒着我,这种团结一心、携手并进的企业合力,是企业宝贵的财富,是能够 破除一切阻碍、乘风前行的助推器! 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我从一名不谙 世事的学生,成长为一名要求进步的企业职工,各种滋味只有自己体会。人生的 道路刚刚开始,这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力! 我会不断思索和寻求,用全部的青春和热血,为总厂的发展壮大贡献自己的一 份力量,书写我的人生中浓墨重彩的一页! 范文 13 人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着 一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公 司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的 一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队 拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自 身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中, 我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、 深有体会。   一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地 体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关 键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同 事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须 沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高 工作效率,进步更快。   二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们 就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通 过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方 面的改造,因为德才兼备才是人才。   三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大 所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们, 在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要 在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做 事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。   以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们 新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后 的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高 昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应 公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份 收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中建 五局三公司更辉煌的明天而奋斗。 范文 14 电力企业新员工工作总结范文 结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有 地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于圆了自己的梦 ——我获得了贵州电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动 无比的心情进入了梦寐以求的贵州电网公司,荣幸成为福泉供电局的一名新员 工。 七月初到局里报道后我们首先加入了贵州电网公司在贵阳红枫开办的 2010 年新 员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点, 在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保 电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的 坚强意志。 苏轼有话:古之立大事者,不惟有超世之才,亦有坚忍不拔之志。军训使我们学 会忍耐、坚持、服从,让我们锤炼了作风,增强了体魄也提高了组织纪律性,同 时 使我们整个综合素质得到提升,让我们增强了团队意识,建立了同事间的友 谊和信任。抗冰抢险专题片的观看,使我深深地被贵州电网公司的每一名员工的 抗冰保电精神震撼了。他们的高标准、严要求、快节奏的工作作风不得不令人敬 佩与惊叹。他们始终坚持以不胜不休的态度在各级领导的和指导下进行抢修复电 他们仅用一个月时间就创造了被众多专家认定为至少需要半年时间方可恢复的 电力设备、线路等、奇迹。这是南网人强大的凝聚力和顽强的与冰雪作斗争的不 屈不挠的精神的具体体现。他们这种保大家、舍小家勇于奉献的精神我们一定要 在今后的工作中不断继承和发扬。在培训期间,经过认真的学习,我对南网方略 企业文化、南网公司的战略、南网用人理念与新员工职业生涯规划、电力改革及 电力市场现状、企业人的职业训练等都有了一定程度的认识。 红枫十天的培训结束,我们紧接着又加入到都匀电网开办的 2010 年新员工生产 技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过 20 多天的学习培训,使我对都 匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监 督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、 电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语 调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和 信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路 管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次 学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。 近两个月的培训结束了,我分配到马场坪供电所见习上班,从事收费工作。刚接 触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向所里面的同事请教时, 他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的笑容, 一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同 事都极好相处,乐于助人,我想这也许和福泉人在外界的良好口碑是分不开的 吧。 上班到现在已经两个星期,恰逢收费高峰期,每天前来缴纳电费和办理业务的 客户还是比较多,有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班,实 话说累肯定是有一点,但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗 口,不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为 任何一名客户服务,要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人! 范文 15 尊敬的公司领导: 我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢 A 项目正式启动第 一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始 能与公司各部门同事并肩工作至今,看着 A 项目由起步到趋向稳定,我的内心 同样充满了作为公司一员的自豪。 作为公司的一名新员工,能与 A 这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初 到公司,我作为*部门的一员,主要负责的工作有: ************ ****************** ************************ **************************** 等。 在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导 及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力 也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历 使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的 工作,打下了坚实的基础。 两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由 A 部调至 B 部。我于 *年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。 在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将 A 项目从起步推向稳定发展 的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完 善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户 服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理 工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使 公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如

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01 公司招聘年度计划书

01 公司招聘年度计划书

20xx 年公司招聘计划书 随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业 员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为 宗旨,结合公司 20xx 年度发展战略及相关计划安排,特制定公司 20xx 年度招聘 计划。 一、20xx 年度招聘情况回顾及总结 20xx 年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人力资源部 通过不同渠道为企业招聘人员,然而由于多方面原因,应聘比例较高的情况下,录 用比例却不容乐观。同时 33%的人员流动量,也是招聘过程中的一个重要问题。但 是 20xx 年度基本保障了公司的用人需要。 二、20xx 年度岗位需求状况分析 经反复统计与核算,20xx 年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、人才储备、 新部门人员配备等方面,具体分析如下: 1、根据各部门人员需求及预估计流失率,经初步分析 20xx 年度招聘岗位信 息如下: (一)、长期人才储备 1、技术岗位:技术翻译、专职司法公证翻译(区别于技术翻译)、翻译助理 2、职能岗位:业务员(含深圳办事处业务员)。 (二)、人员空缺: 1、技术岗位:法语、西语、意大利语、韩语专职小语种翻译,其中法语翻译比 较重要,其他语种择优录用;部分稀有语种兼职翻译; 2、职能部门:业务员、宣传策划专员、前台文员; 3、由于人员流动造成空缺岗位(含总部和分公司、办事处); 4、公司体制改革过程中需要的新设岗位。 三、20xx 年度招聘需求明细 岗位 法语翻译 12名 岗位描述 从事稿件的翻译。法语专业,本科及以上 学历,专业八级,语言扎实,从事过笔译 工作者优先。 待遇 底薪++补贴+计件工 资 1 业务经理 10 名 司法公证翻 译5名 技术翻译 20 名 翻译助理 10 名 宣传策划文 员 1-2 名 西文、意大 利文、韩文 专职翻译各 1-2 名 其他小语种 兼职若干 前台文员 1 名 通过网络等途径,搜集资料、整合分析 后,跟客户进行沟通。开拓市场、发展业 务。大专以上学历,专业不限。 英语专业,本科及以上学历,一年相关工 作经验,应届毕业生要求硕士学历。中外 文功底扎实,WORD 操作熟练,热爱翻译 工作,责任心强,有上进心 大学本科及以上学历,海外学习经历优 先;应届毕业生或有工作经验者均可。出 色的中文表达和英语写作能力,英语专业 八级;理工科背景的需要有 1 年以上的翻 译经验。能够熟练使用 Windows 办公。法 律、工程、机械、财经类优先。 英语专业,本科学历,热爱翻译工作,语 言扎实、上进心强。 公司宣传软文、活动报道的撰写,公司期 刊的编辑,宣传册的设计、官网、官方微 博的更新 专科以上学历,文秘、平面设 计、新闻相关专业。设计类专业文笔好者 优先、有工作经验者优先。 相关专业,本科及以上学历,中外文功底 扎实,WORD 操作熟练,热爱翻译工作, 责任心强,有上进心。 相关专业,本科及以上学历,中外文功底 扎实,WORD 操作熟练,热爱翻译工作, 责任心强, 文秘、行政管理类专业,大专学历,做事 细心踏实、善于沟通、亲和力强 底薪+补贴+业务绩 效 计件工资+补贴 底薪+岗位津贴+补 贴+绩效 底薪+岗位津贴+补 贴+绩效 底薪+岗位津贴+补 贴 底薪+补贴+计件工 资 计件工资 底薪+补贴 四、招聘方式 1、外部招聘: (1)网络招聘:与 51job 前程无忧合作,为期一年,可免费发布 60 可岗位, 其中江苏省内 50 个、省外 10 个。岗位数基本满足需求。 (2)校园招聘:南京大学、南京师范大学等; (4)现场招聘:江苏省就业指导中心、南京市人才市场等。 2、内部招聘: 人员空缺、人才储备可优先对公司内部进行内部招聘,主要形式有部门负责人推 荐、用人部门考核等。 2 五、招聘费用预算 序号 渠道 1 网络招聘 收费项目 职 位 数 60 个 , 简 历 下载 100 个 现场招聘 人才市场 参加免费招聘会 校园招聘 南京师范大学等 参加免费校园招聘会 熟人推荐 海报、展架制作费 2 3 4 5 合 分类明细 前程无忧 费用(元) 1680 元 合计(元/ 年) 1680 0 0 0 0 0 0 300 300 计 1980 六、招聘团队成员 人事部工作人员负责招聘网站的维护;现场招聘和校园招聘时,由人事部及用 人部门各派代表一名参加。 七、招聘的实施 1、第一阶段: 3 月中旬至 4 月底,招聘高峰阶段,以校园招聘会为主,高度重视网络招聘, 具体方案如下: (1)参加相关高校的校园招聘会,为技术部门储备人才;(目前已申请参 加的高校有:南京林业大学、南京师范大学、南京大学、南京工业大学等) (2)积极参加人才市场的专场的免费招聘会,补齐业务部门人员空缺(目 前参加的是江苏省就业指导中心主办的两场免费现场招聘会)。 (3)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,每周集中候选人进行 集体面试。 2、 第二阶段: 5 月初至 7 月,此阶段现场招聘会逐渐冷淡,新增应聘人员较少,同时各高 校论文答辩等事宜陆续结束,毕业生求职者达到最高水平。这段时间以网络招聘 和校园网络招聘为主,具体方案如下: (1)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,确保人员面试质量; (2)将招聘信息发至全国与公司需求相关的各大高校,必要时参加校园招 聘会或者举办专场宣讲会; (3)请面试人员进行聘信息的转告及代介绍。 3 3 、第三阶段: 7 月底至 10 月底,此阶段整体求职人员数量较少且分散,故此段时间,以 网络招聘为主,必要时参加现场招聘会。具体如下: (1)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系; (2)每周坚持 2 次以上,网络人才主动搜寻联系,补充少数岗位的空缺及 离职补缺 (3)组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析; (4)对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析;准备申报下半年的 校园招聘会。 4、第四阶段: 11 月初至 12 月底,此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会,此阶段主 要以校园招聘会为主,主要招聘各部门的储备性人才,具体如下: (1)积极参加各校园综合招聘会,对各类院校筹备公司单独举办专场招聘 会; (2)网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。 5、第五阶段: 12 月底至 20xx 年 1 月,此阶段,整体招聘环境不理想,非紧急空缺或新增 岗位,不重点做招聘工作,把工作重心转移到招聘效果分析、解决招聘过程中遇 到的问题、指定下一年度招聘计划上。 八、录用决策 公司根据面试的综合结果,将会在最后一轮面试结束当天或 2 个工作日内告 知应聘者结果,并告知录用者办理手续信息。 九、入职手续 1、新人入职必须证件齐全有效; 2、新人入职当天,人事部部应告知基本日常管理规定。 十、招聘效果统计分析 1、人事部应及时更新员工花名册(通讯录),每半年做一次全面的招聘效 果统计分析; 2、根据效果分析的结果,调整改进工作 3、定期对新入职不足 1 年的员工作沟通了解,并采取相应的管理措施和方法 十一、招聘原则及注意事项 4 1、做到宁精毋烂,认真筛选,部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工 作。 2、对应聘者的心态要很好的把握,要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱 观。 3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑(明确考虑异地工作),力求受聘 人员的稳定性。同等条件下,可塑性强者优先。 4、要注重受聘者在职业方面的技能,不要被头脑中职位要求所限制。 5、在面试前要作好充分的准备工作(有关面试问答、笔试等方面),并要求 注意个人着装等整体形象。 6、接待前来应聘人员须热情、礼貌、言行得体大方,严禁与应聘人员发生争 执。 7、招聘过程中若有疑问,请向人事部经理咨询。 行政人事部 20xx 年 3 月 5

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03 春节前后招聘计划及留人策略

03 春节前后招聘计划及留人策略

201x 年春节前后 招聘计划 & 留人策略 大 纲  招聘新人 • 推荐奖 & 新人奖的持续实施 • 招聘人员提前上班,开工储备人力 • 招聘横幅及人才市场户外招聘广告 • 实施户外摆摊流动招聘 • 派发招聘传单(人流密集区及各大工业  留人策略 • 改善餐厅质量、住宿环境及增添娱乐设施 • 圣诞派对(提供交流平台) • 生产线员工年末奖金大赠送活动 • 年前晚会及年后开工大抽奖 • 提供团体返乡订票服务 • 春节留厂员工送“温暖”活动 • 生产线最佳出勤奖 • 最美家乡摄影奖 区) 2 新人奖及推荐奖  为加大吸引力,吸引更多技术人才加入公司 ,同时,鼓励更多员 工向公司推荐熟手工人 ,视实际情况,继续推行招聘政策: ■ 新人奖: 800 元(熟手车位) 500 元(其它岗位) ■ 推荐奖: 300 元(熟手车位) 200 元(其它岗位熟手)  为提前储备人才,为公司生产计划做准备,春 节后人力资源部及培训中心人员将提前 1 ~ 2 天上班招聘。 3 招聘对外宣传  加大招聘宣传力度(挂置招聘横幅、人才市场户外招聘广告) 4 扩大招聘力度  在各大工业区及人流密集区,派发 招聘简章,并实施户外摆摊流动招 聘,以加大宣传及扩大招聘力度, 同时,将制作贺卡式宣传单,既可 让员工把公司的问候带回家,又可 加大招聘宣传。 5 改善食宿及增添娱乐设施  为降低流失,满足生产需求及进一步提升员 工的福利待遇: • 改善餐厅就餐环境及饭菜质量:新餐厅 2013 年 11 月 15 日起开始装修,预计 12 月份投 入使用 ; • 改善住宿环境:从 2013 年年底开始给员工 宿舍加装空调及安装无线网 ; • 增添新的娱乐设施:员工娱乐中心已经重新 规划,改建新的员工休闲娱乐中心,预计 2013 年 12 月份投入使用。 6 激励政策  为加大吸引力,调动积极性,降低流失,年前拟定激励政策及开展业余活动, 以确保人员的稳定性。 序号 项目 1 生产线员工年末 奖金大赠送活动 2 主任级以上管理 人员的欢聚 3 年终奖金 4 圣诞派对 预算 A 公司 原奖金基础上增 20% 70,000 元 80,000 元 0 ~ 200% 2,500 元 备注 B 公司 2,500 元 针对一线员工,年前最后一个月实施 大赠送奖金值 = 员工实际奖金值 *20% 的赠送比 率 主任级以上管理人员的一个聚会(聚餐 + 抽奖), 加强沟通与交流,营造和谐的团队 所有职员级均可享受 丰富员工业余文化生活,提供给单身男女一个交 流平台 7 年前晚会及开工抽奖  年前晚会 + 抽奖 为满足生产需求,吸引员工坚守工作岗位,年前举行大 型文艺晚会联欢及抽奖活动。(预算: RMB 18 万)  开工幸运大抽奖 感谢广大同仁准时返工,积极支持公司生产计划,公 司特于新年开工的当天晚上,举行盛大的抽奖活 动,吸引更多员工按时返厂。(预算: RMB 28 万) 8 团体订票及春节送温暖活动  为方便员工回家,行政部门开通团体订票服务。  为让留厂员工感受公司关爱,感受节日气氛,推出春节送温暖活动: ■ 快乐包饺子(预算: RMB 3,000 元) ■ 除夕之夜的欢聚(预算: RMB 1,500 元) ■ 问候春节值班人员 (预算: RMB 1,000 元) ■ 经典电影大放送 9 晋升及开工利是  为让员工有更多的晋升机会,持续提供技能培训(如平车提升为高车等)。  为吸引更多员工按时返厂上班,发放开工利是和设立最佳出勤奖及最美家乡摄影奖。 预算 序号 项目 1 开工利是 2 生产线最佳 出勤奖 6,500 元 ( 30 元 / 人) 3,500 元 ( 30 元 / 人) 评选开工当日流水线出勤率前三名(出勤率 高于 85% ) 3 最美家乡 摄影奖 2,500 元 ( 50 元 / 名) 2,500 元 ( 50 元 / 名) 由管理团队担当评委,选出前 50 名 A 公司 B 公司 10 元 / 人 备注 准时返厂的职员、员工均可享受 开工当天发放 10 Thank You ! 谢谢! 11

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6、【模板】公司招聘年度计划书

6、【模板】公司招聘年度计划书

20xx 年公司招聘计划书 随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业 员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为 宗旨,结合公司 20xx 年度发展战略及相关计划安排,特制定公司 20xx 年度招聘 计划。 一、20xx 年度招聘情况回顾及总结 20xx 年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人力资源部 通过不同渠道为企业招聘人员,然而由于多方面原因,应聘比例较高的情况下,录 用比例却不容乐观。同时 33%的人员流动量,也是招聘过程中的一个重要问题。但 是 20xx 年度基本保障了公司的用人需要。 二、20xx 年度岗位需求状况分析 经反复统计与核算,20xx 年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、人才储备、 新部门人员配备等方面,具体分析如下: 1、根据各部门人员需求及预估计流失率,经初步分析 20xx 年度招聘岗位信 息如下: (一)、长期人才储备 1、技术岗位:技术翻译、专职司法公证翻译(区别于技术翻译)、翻译助理 2、职能岗位:业务员(含深圳办事处业务员)。 (二)、人员空缺: 1、技术岗位:法语、西语、意大利语、韩语专职小语种翻译,其中法语翻译比 较重要,其他语种择优录用;部分稀有语种兼职翻译; 2、职能部门:业务员、宣传策划专员、前台文员; 3、由于人员流动造成空缺岗位(含总部和分公司、办事处); 4、公司体制改革过程中需要的新设岗位。 三、20xx 年度招聘需求明细 岗位 法语翻译 12名 岗位描述 从事稿件的翻译。法语专业,本科及以上 学历,专业八级,语言扎实,从事过笔译 工作者优先。 待遇 底薪++补贴+计件工 资 1 业务经理 10 名 司法公证翻 译5名 技术翻译 20 名 翻译助理 10 名 宣传策划文 员 1-2 名 西文、意大 利文、韩文 专职翻译各 1-2 名 其他小语种 兼职若干 前台文员 1 名 通过网络等途径,搜集资料、整合分析 后,跟客户进行沟通。开拓市场、发展业 务。大专以上学历,专业不限。 英语专业,本科及以上学历,一年相关工 作经验,应届毕业生要求硕士学历。中外 文功底扎实,WORD 操作熟练,热爱翻译 工作,责任心强,有上进心 大学本科及以上学历,海外学习经历优 先;应届毕业生或有工作经验者均可。出 色的中文表达和英语写作能力,英语专业 八级;理工科背景的需要有 1 年以上的翻 译经验。能够熟练使用 Windows 办公。法 律、工程、机械、财经类优先。 英语专业,本科学历,热爱翻译工作,语 言扎实、上进心强。 公司宣传软文、活动报道的撰写,公司期 刊的编辑,宣传册的设计、官网、官方微 博的更新 专科以上学历,文秘、平面设 计、新闻相关专业。设计类专业文笔好者 优先、有工作经验者优先。 相关专业,本科及以上学历,中外文功底 扎实,WORD 操作熟练,热爱翻译工作, 责任心强,有上进心。 相关专业,本科及以上学历,中外文功底 扎实,WORD 操作熟练,热爱翻译工作, 责任心强, 文秘、行政管理类专业,大专学历,做事 细心踏实、善于沟通、亲和力强 底薪+补贴+业务绩 效 计件工资+补贴 底薪+岗位津贴+补 贴+绩效 底薪+岗位津贴+补 贴+绩效 底薪+岗位津贴+补 贴 底薪+补贴+计件工 资 计件工资 底薪+补贴 四、招聘方式 1、外部招聘: (1)网络招聘:与 51job 前程无忧合作,为期一年,可免费发布 60 可岗位, 其中江苏省内 50 个、省外 10 个。岗位数基本满足需求。 (2)校园招聘:南京大学、南京师范大学等; (4)现场招聘:江苏省就业指导中心、南京市人才市场等。 2、内部招聘: 人员空缺、人才储备可优先对公司内部进行内部招聘,主要形式有部门负责人推 荐、用人部门考核等。 2 五、招聘费用预算 序号 渠道 1 网络招聘 收费项目 职 位 数 60 个 , 简 历 下载 100 个 现场招聘 人才市场 参加免费招聘会 校园招聘 南京师范大学等 参加免费校园招聘会 熟人推荐 海报、展架制作费 2 3 4 5 合 分类明细 前程无忧 费用(元) 1680 元 合计(元/ 年) 1680 0 0 0 0 0 0 300 300 计 1980 六、招聘团队成员 人事部工作人员负责招聘网站的维护;现场招聘和校园招聘时,由人事部及用 人部门各派代表一名参加。 七、招聘的实施 1、第一阶段: 3 月中旬至 4 月底,招聘高峰阶段,以校园招聘会为主,高度重视网络招聘, 具体方案如下: (1)参加相关高校的校园招聘会,为技术部门储备人才;(目前已申请参 加的高校有:南京林业大学、南京师范大学、南京大学、南京工业大学等) (2)积极参加人才市场的专场的免费招聘会,补齐业务部门人员空缺(目 前参加的是江苏省就业指导中心主办的两场免费现场招聘会)。 (3)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,每周集中候选人进行 集体面试。 2、 第二阶段: 5 月初至 7 月,此阶段现场招聘会逐渐冷淡,新增应聘人员较少,同时各高 校论文答辩等事宜陆续结束,毕业生求职者达到最高水平。这段时间以网络招聘 和校园网络招聘为主,具体方案如下: (1)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,确保人员面试质量; (2)将招聘信息发至全国与公司需求相关的各大高校,必要时参加校园招 聘会或者举办专场宣讲会; (3)请面试人员进行聘信息的转告及代介绍。 3 3 、第三阶段: 7 月底至 10 月底,此阶段整体求职人员数量较少且分散,故此段时间,以 网络招聘为主,必要时参加现场招聘会。具体如下: (1)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系; (2)每周坚持 2 次以上,网络人才主动搜寻联系,补充少数岗位的空缺及 离职补缺 (3)组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析; (4)对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析;准备申报下半年的 校园招聘会。 4、第四阶段: 11 月初至 12 月底,此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会,此阶段主 要以校园招聘会为主,主要招聘各部门的储备性人才,具体如下: (1)积极参加各校园综合招聘会,对各类院校筹备公司单独举办专场招聘 会; (2)网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。 5、第五阶段: 12 月底至 20xx 年 1 月,此阶段,整体招聘环境不理想,非紧急空缺或新增 岗位,不重点做招聘工作,把工作重心转移到招聘效果分析、解决招聘过程中遇 到的问题、指定下一年度招聘计划上。 八、录用决策 公司根据面试的综合结果,将会在最后一轮面试结束当天或 2 个工作日内告 知应聘者结果,并告知录用者办理手续信息。 九、入职手续 1、新人入职必须证件齐全有效; 2、新人入职当天,人事部部应告知基本日常管理规定。 十、招聘效果统计分析 1、人事部应及时更新员工花名册(通讯录),每半年做一次全面的招聘效 果统计分析; 2、根据效果分析的结果,调整改进工作 3、定期对新入职不足 1 年的员工作沟通了解,并采取相应的管理措施和方法 十一、招聘原则及注意事项 4 1、做到宁精毋烂,认真筛选,部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工 作。 2、对应聘者的心态要很好的把握,要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱 观。 3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑(明确考虑异地工作),力求受聘 人员的稳定性。同等条件下,可塑性强者优先。 4、要注重受聘者在职业方面的技能,不要被头脑中职位要求所限制。 5、在面试前要作好充分的准备工作(有关面试问答、笔试等方面),并要求 注意个人着装等整体形象。 6、接待前来应聘人员须热情、礼貌、言行得体大方,严禁与应聘人员发生争 执。 7、招聘过程中若有疑问,请向人事部经理咨询。 行政人事部 20xx 年 3 月 5

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15、【招聘专员】年终总结

15、【招聘专员】年终总结

20xx 年招聘专员工作总结 加入公司半年以来,按分工主要围绕项目策划,人力资源,项目二期启动做 了一些工作,具体如下: 一、 围绕项目定位与规划进行多方咨询论证和调整优化 根据思锐顾问公司提供的方案,使其更臻完善符合商业要求,采取了多种渠道多 种方法收集意见,供领导和商业团队参考。 1. 依靠专业顾问公司进行咨询。把考察选择顾问公司过程当做征求专业意见 过程。通过广泛搜寻筛选,先后接触了近十家国内知名顾问公司,广泛征集专业 意见。对重要信息及时向领导汇报, 2. 通过业内行家进行咨询。发挥人脉优势,与业内行家里手进行交流。分别 征求过知名企业老总意见。 3. 结合招聘商业高管征求专业意见。把招聘工作与咨询工作有机结合起来。 先后面试约谈本地外地应聘商业高管约十人,征询对项目的意见。 4. 通过对类似项目考察,收集相关意见。包括因私旅游也顺便考察项目。先 后考察了项目。收集了相关信息,并对本地项目进行多次考察对比。 招商工作方面与次主力店进行了初步接触。先后对专业商户进行考察和约谈,初步了 解了类似品牌对物业的一般需求、合作方式和租金水平,为进一步合作奠定了基础。 二、 就与专业顾问公司合作进行专门探讨咨询向领导提出合理建 议 在与各方接触过程中,我发现在与专业顾问公司合作的必要性,范围和方式 等问题上意见不一。对此,我专门对与商业顾问公司如何合作,聘请顾问公司与 自组商业团队关系等多方征求意见,进行分析,力求既能利用专业经验,又节 省成本费用。最后向领导建议,结合自建商业团队情况决定与顾问公司合作的范 围。 三、 重点围绕商业团队建设,做好人力资源工作 商业团队招聘组建是项目顺利进行的重要基础。根据商业高管招聘难度大的特点, -1 - 我采取多种方式广泛接触,重点约谈。 1.通过即有人脉关系猎头。根据招聘要求,将熟人关系进行梳理排序,逐一 接触,对重点对象反复约谈。做好深入细致的劝说工作,先后约谈重点对象七人。准 备正副职搭配三套方案,视情势而定。现已实施其中方案,其中有的人员输送至集团 其他单位。 2.向社会招聘。经过筛选共面试约谈本地外地应聘人员计八人,为商业团队 后期需求储备了人员。 3.做好公司其他方面人才的招聘配置工作。面试约谈工程、财务、文员等十 余人,选用两人。 4.做好集团人力资源相关工作。参与招聘集团副总裁、总裁办主任、人力资源 总监工作以及集团其他单位高管招聘工作。面试约谈十余人,选定一人,待定一人。 其中对高管人员的招聘,需要协调各方意见,从高从严做好考察工作和劝说工作。现 基本上达成一致,即将上岗。 5.作重做好新进人员的思想工作。招聘的目的是使用,进人的目的是留人。 根据自己体会,体察新进人员在适应企业文化磨合期会遇到各种困难,我主动关照 他们,交心谈心,帮助他们适应民企文化,尽早度过磨合期。 四、注重平时学习,适应工作要求 虽然过去对商业地产并不陌生,但工作要求的深度不同,平时能注重了解零售 商业地产和人力资源相关的最新最前沿的信息和理念及业务知识,以尽量适应工作 要求。 五、存在的问题 由于知识经验和能力所限,工作中还存在不少问题: 1. 专业经验不够。尽管对零售商业地产和人力资源最新理念进行了强化学习,但离 工作要求还有距离。 2. 对公司文化的适应方面还不够融和。在工作上还有拘泥于国有企业的条条框框等 情况,不够灵活。 3. 向领导汇报工作不够及时,源于对领导意图领会不够准确。好在这些问题出现后 也提示自己如何正确处事,我会争取同一错误不犯第二次。在工作中秉持公正, 一心为公,在处理好各方关系的同时,进一步加强灵活性、执行力、创造力。 六、新一年工作计划 -2 - 新的一年根据形势发展和项目工作进展,各方面都力争有新的起色。 1.在项目方面,在重点做好资产转让的同时,做好商业规划,机电配置和 招商的前期工作;在资产转让方面,进一步完善项目资料,拓宽合作对象接触 面,做好接待工作和介绍宣传工作,做好谈判的跟进工作;在商业规划和机电 配置方面,首当其冲的是要集合各方面意见,按尽量不影响工程进度,尽量减 少后期工程变动及纠错成本的原则,尽快达成一致意见。在工作中,配合吴总做 好专业各方面的协调与服务,消除障碍,推进工作。 2.在人力资源工作方面,既要做好商业团队建设的后续工作,帮助商业团 队适应公司和项目要求,根据项目进展招聘各岗各层人才;又要做好集团人力 资源工作。在重点确定集团人力资源总监的前提下,对集团人力资源现状进行一 次深度调研,整体制定集团发展的人力资源工作规划。在普遍编制好集团各企业 岗位说明基础上,对招聘与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福利及劳动关 系等各业务模块进行规范与强化,以适应集团的人才战略和发展战略。 七、对集团和本公司建议 随着项目进展的深入,下一步公司运作的重点是要加强商业团队与工程团 队的沟通磨合。在强调尊重工程技术的同时,重点要强调为商业服务的理念,以 商业意见为指引。工程技术要服务服从于商业需求。建立沟通机制,互相理解支 持,良性互动。工程技术方面要强化为商业服务的诚信和耐心,尽心竭力使工程 调整达到商业需求。 在集团职能建设方面重点是加强综合管理和人力资源管理。在副总裁、总裁 办主任或总裁助理、人力资源总监等重点岗位的加强上作些探索。引进相应的高 端人才。在董事长与各企业高管之间搭建精干高效的平台和桥梁。一方面使董事 长的意图得到更好的贯彻执行,使董事长尽量不管和少管日常行政工作,专心 考虑企业发展战略。另一方面使所属各企业信息和诉求能真实地畅通地反映上来 经过整理分析,提出解决方案报董事长。及时给下面以指导,使日常运营更加合 理规范,使上下的沟通互动更加顺畅。 人力资源工作要根据集团业务发展和人才战略,把满足当前业务需求和未来 发展人才储备有机结合,围绕“招得进,留得住,用得好”,循序渐进地推进各 业务板块工作。把“出人才”与“出效益”、“出经验”一样作为各企业的目标, -3 - 以具有竞争力的人力资源模式保证企业发展需求。 要加强企业文化建设,关心员工,形成团队凝聚力和归宿感,为同一的价值 观努力工作。 -4 -

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1、春节前后招聘计划及留人策略

1、春节前后招聘计划及留人策略

201x 年春节前后 招聘计划 & 留人策略 大 纲  招聘新人 • 推荐奖 & 新人奖的持续实施 • 招聘人员提前上班,开工储备人力 • 招聘横幅及人才市场户外招聘广告 • 实施户外摆摊流动招聘 • 派发招聘传单(人流密集区及各大工业  留人策略 • 改善餐厅质量、住宿环境及增添娱乐设施 • 圣诞派对(提供交流平台) • 生产线员工年末奖金大赠送活动 • 年前晚会及年后开工大抽奖 • 提供团体返乡订票服务 • 春节留厂员工送“温暖”活动 • 生产线最佳出勤奖 • 最美家乡摄影奖 区) 2 新人奖及推荐奖  为加大吸引力,吸引更多技术人才加入 公司,同时,鼓励更多员 工向公司推荐熟 手工人,视实际情况,继续推行招聘政策 : ■ 新人奖: 800 元(熟手车位) 500 元(其它岗位) ■ 推荐奖: 300 元(熟手车位) 200 元(其它岗位熟手)  为提前储备人才,为公司生产计划做准备 ,春节后人力资源部及培训中心人员将提 前 1 ~ 2 天上班招聘。 3 招聘对外宣传  加大招聘宣传力度(挂置招聘横幅、人才市场户外招聘广告) 4 扩大招聘力度  在各大工业区及人流密集区,派发 招聘简章,并实施户外摆摊流动招 聘,以加大宣传及扩大招聘力度, 同时,将制作贺卡式宣传单,既可 让员工把公司的问候带回家,又可 加大招聘宣传。 5 改善食宿及增添娱乐设施  为降低流失,满足生产需求及进一步提升 员工的福利待遇: • 改善餐厅就餐环境及饭菜质量:新餐厅 2013 年 11 月 15 日起开始装修,预计 12 月份投入使用 ; • 改善住宿环境:从 2013 年年底开始给员 工宿舍加装空调及安装无线网 ; • 增添新的娱乐设施:员工娱乐中心已经重 新规划,改建新的员工休闲娱乐中心,预 计 2013 年 12 月份投入使用。 6 激励政策  为加大吸引力,调动积极性,降低流失,年前拟定激励政策及开展业 余活动,以确保人员的稳定性。 序号 项目 1 生产线员工年末 奖金大赠送活动 2 主任级以上管理 人员的欢聚 3 年终奖金 4 圣诞派对 预算 A 公司 原奖金基础上增 20% 70,000 元 80,000 元 0 ~ 200% 2,500 元 备注 B 公司 2,500 元 针对一线员工,年前最后一个月实施 大赠送奖金值 = 员工实际奖金值 *20% 的赠送比 率 主任级以上管理人员的一个聚会(聚餐 + 抽奖), 加强沟通与交流,营造和谐的团队 所有职员级均可享受 丰富员工业余文化生活,提供给单身男女一个交 流平台 7 年前晚会及开工抽奖  年前晚会 + 抽奖 为满足生产需求,吸引员工坚守工作岗位,年前举行大 型文艺晚会联欢及抽奖活动。(预算: RMB 18 万)  开工幸运大抽奖 感谢广大同仁准时返工,积极支持公司生产计划,公 司特于新年开工的当天晚上,举行盛大的抽奖活 动,吸引更多员工按时返厂。(预算: RMB 28 万) 8 团体订票及春节送温暖活动  为方便员工回家,行政部门开通团体订票服务。  为让留厂员工感受公司关爱,感受节日气氛,推出春节送温暖活动: ■ 快乐包饺子(预算: RMB 3,000 元) ■ 除夕之夜的欢聚(预算: RMB 1,500 元) ■ 问候春节值班人员 (预算: RMB 1,000 元) ■ 经典电影大放送 9 晋升及开工利是  为让员工有更多的晋升机会,持续提供技能培训(如平车提升为高车等)。  为吸引更多员工按时返厂上班,发放开工利是和设立最佳出勤奖及最美家乡摄影奖。 预算 序号 项目 1 开工利是 2 生产线最佳 出勤奖 6,500 元 ( 30 元 / 人) 3,500 元 ( 30 元 / 人) 评选开工当日流水线出勤率前三名(出勤率 高于 85% ) 3 最美家乡 摄影奖 2,500 元 ( 50 元 / 名) 2,500 元 ( 50 元 / 名) 由管理团队担当评委,选出前 50 名 A 公司 B 公司 10 元 / 人 备注 准时返厂的职员、员工均可享受 开工当天发放 10 Thank You ! 谢谢! 11

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【企业培训师】年度培训工作总结报告

【企业培训师】年度培训工作总结报告

目 第一部分: 第二部分: 第三部分: 第四部分: 第五部分: 录 学员表现总结……………………………………………………………………3 学员对培训效果的评估…………………………………………………………5 培训执行总结……………………………………………………………………20 培训管理建议……………………………………………………………………23 人力资源管理建议………………………………………………………………25 第一部分 学员表现总结 xx 新型营销精英训练营共三期,在三期培训过程中,学员们能快速进入培训状态中,较好地遵守培训纪律,大多数学员都能够 积极思考,认真学习。 我们以团队竞赛的形式进行,将参训学员分为 4 个小组,旨在培养学员的团队协作意识,提升学习过程中参与性与趣味性。在整 个培训过程中,各队学员均表现出极大的参与和竞争意识。 团队竞赛中,各队势均力敌,不相上下,经过激烈的竞赛,决出以下奖项: 第一期: 团队一等奖: 团队二等奖: 团队优胜奖: 个人风云一等奖: 个人风云二等奖: 个人风云三等奖: 其他优秀学员: 天行剑队 开拓者队 亮剑队 天狼队 队长: 队长: 队长: 队长: 第二期: 团队一等奖: 团队二等奖: 团队优胜奖: 超越队 巅峰队 风云队 王者之风队 队长 队长: 队长: 队长: 个人风云一等奖: 个人风云二等奖: 个人风云三等奖: 其他优秀学员: 第三期: 团队一等奖: 团队二等奖: 团队优胜奖: 个人风云一等奖: 个人风云二等奖: 个人风云三等奖: 其他优秀学员: 必胜队 超越队 飞鱼队 领航队 队长: 队长: 队长: 队长: 第二部分 学员对培训效果的评估 调查说明: 第一期《xx 营销精英训练营》应到参训学员共 58 人,实到 53 人,参与培训效果评估学员 52 人,其中 1 位学员因公司有事提前离 开未能参与评估; 第二期《xx 营销精英训练营》应到参训学员共 61 人,实到 56 人,参与培训效果评估学员 47 人,其中 9 位学员因工作提前离开培 训现场未能参与评估; 第三期《xx 营销精英训练营》应到参训学员共 57 人,实到 56 人,参与培训效果评估学员 46 人,其中 10 位学员因公司有事提前 离开培训现场未能参与评估。 如下表: 应到人数(人) 实到人数(人) 参与调查问卷人数 (人) 未参与调查问卷人数(人) 第一期 58 53 52 1 第二期 61 56 47 9 第三期 57 56 46 10 以下为本次调查问卷数据分析详图: 非常满意 满意 一般 不满意 无意见 一.对此次培训的总体评价: 第一期 第二期 第三期 第一期 非常满意 (人) 25 占比 (%) 50 第二期 19 第三期 汇总 汇总 25 占比 (%) 50 2 占比 (%) 4 40 27 58 1 32 70 14 30 76 52 66 46 满意(人) 由以上图表分析得出:三期学员对本次培训的总体满意度达到了 98%。 0 占比 (%) 0 2 0 0 0 0 0 0 3 2 0 0 一般(人) 不满意(人) 二、对本次训练营的培训形式的评估: 第一期 第二期 第三期 第一期 非常满意 (人) 29 占比 (%) 55 第二期 21 第三期 汇总 汇总 19 占比 (%) 37 2 占比 (%) 4 46 22 47 3 35 76 10 22 85 59 51 35 满意(人) 2 占比 (%) 4 6 1 2 1 2 0 0 6 4 3 2 一般(人) 由以上图表分析得出:三期学员对本次培训的形式都比较认可,满意度达到了 94%。 不满意(人) 三.对本次训练营的时间安排的评估: 第一期 第二期 第三期 汇总 非常满意 (人) 占比 (%) 满意(人) 占比 (%) 一般(人) 占比 (%) 不满意 占比 (%) 无意见 占比 (%) 第一期 8 15 16 31 27 52 0 0 1 2 第二期 3 6 19 40 24 52 0 0 1 2 第三期 10 22 12 26 24 52 0 0 0 0 汇总 21 14 47 32 75 53 0 0 2 1 由以上图表分析得出:有近一半的学员对本次培训的时间较为满意,达到 46%,仍有近一半的学员反映时间上安排得较为紧张,这 部分学员达到了 53%。 四.对此次训练营培训工作人员的指导与服务的评估: 第一期 第二期 第三期 第一期 非常满意 (人) 32 占比 (%) 61 第二期 22 第三期 汇总 汇总 18 占比 (%) 35 2 占比 (%) 4 46 23 48 3 37 80 9 20 91 63 50 34 满意(人) 0 占比 (%) 0 6 0 0 0 0 0 0 5 3 0 0 一般(人) 由以上图表分析得出:三期学员对本次培训工作人员的工作比较满意,总体满意度达到了 97%。 不满意(人) 五.认为本次训练营对自身帮助的评估: 第一期 第二期 第三期 第一期 非常满意 (人) 37 占比 (%) 71 第二期 26 第三期 汇总 汇总 12 占比 (%) 23 3 占比 (%) 6 55 16 34 4 37 83 9 15 100 68 37 26 满意(人) 0 占比 (%) 0 9 0 0 1 2 0 0 8 6 0 0 一般(人) 由以上图表分析得出:有 94%的学员认为本次培训对自己而言有很大的帮助。 不满意(人) 六、 认为公司组织这样的培训的必要性评估: 第一期 第二期 第三期 第一期 非常满意 (人) 45 占比 (%) 87 第二期 35 第三期 汇总 汇总 7 占比 (%) 13 0 占比 (%) 0 74 12 26 0 41 89 5 11 121 83 24 17 满意(人) 0 占比 (%) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 一般(人) 不满意(人) 由以上图表分析得出:学员们对这样的培训普遍持欢迎的态度,对培训的必要性评估更是达到了 100%。 七.对自己在培训过程中的投入程度的评估: 第一期 第二期 第三期 第一期 非常满意 (人) 14 占比 (%) 27 第二期 20 第三期 汇总 汇总 33 占比 (%) 63 4 占比 (%) 8 43 24 51 3 24 52 22 48 58 40 79 54 满意(人) 1 占比 (%) 2 6 0 0 0 0 0 0 7 5 1 1 一般(人) 不满意(人) 由以上图表分析得出:在培训过程中绝大多数学员能认真积极投入到培训中,这部分学员占到了 94%,但仍有极少数学员对自己的 表现不够满意,这样的学员占到了 6%。 八. 对授课老师的客观评价: xx 老师 第一期 第二期 第三期 xx 老师 第一期 第二期 第三期 xx 老师 第一期 第二期 第三期 xx 老师 第一期 第二期 第三期 总体评价 由以上数据分析得学员对授课老师的总体满意度: x 老师: x 老师: x 老师: x 老师: 97.4% 93.1% 94% 97.9% 九.参训学员从培训中的具体收获以及 xx 公司的培训建议或期望: 根据调查问卷显示,学员通过培训得到的收获有如下几点: 第一期 (1) 认识自己,认识团队,理解了团队的重要; (2) 学到了在销售过程中如何与人沟通; (3) 与人交往的礼仪; (4) 如何保持良好的心态迎接挑战; (5) 学会了一些做人做事的道理。 第二期 (1) 相信自己,对自己负责,没有做不到,只有想不到; (2) 明白了个人的力量渺小,只有融入团队才能创造价值的道理; (3) 学到了为人处事的一些道理; (4) 学会了在销售中如何与人沟通。 第三期 (1) 学到了沟通的技巧; (2) 职场商务礼仪; (3) 找回了自信,懂得了如何在困境中迎难而上,超越自我; (4) 明白了团队的重要性。 同时,通过调查问卷学员也对 xx 公司在培训方面提出了自己的意见: 第一期: (1) 建议公司多开展类似的培训,提升员工素质,才能在立于不败之地; (2) 增加创新思维方面的培训; (3) 增加对销售人员通信技术的培训; (4) 加强对职业素质方面的培训。 第二期 (1) 增加素质训练,专业技能提升训练; (2) 增加团队管理、团队建设方面的课程; (3) 增加对渠道管理的培训,如渠道沟通,渠道矛盾化解,渠道销售管理能力提升等; (4) 增加客户服务方面的课程。 第三期 (1) 希望能增加户外体验的活动; (2) 增加网通技术层面的训练课程; (3) 增加创新思维方面的训练; (4) 希望公司能多进行类似培训,让员工素质得到持续提升。 第三部分 培训执行总结 一、 在培训项目执行过程中,培训执行团队始终秉承以下的培训操作原则: 1. 先甄选研究,后计划决策: 即在培训正式开始之前对 xx 员工进行调研,针对学员基本情况,进行专业研究分析,在掌握足够的基本情况后对原定计划 进行操作性的修改,以使基础计划更具操作性。 2. 谁授课,谁研究: 始终坚持,培训讲师利用其所拥有的个案操作与分析能力来为培训服务:用专业分析的眼光针对自己即将授课的内容进行全 面的分析与研究,而不是依靠大量收集的书本知识来编写教材。 3. 量体裁衣,因材施教: 通过对受众的全面研究,找出他们的综合特性和个性,如:年龄、教育程度、工作性质、日常工 作内容、曾经接受的培训、学习与理解能力等等,从而使我们掌握学员的培训心态,充分发挥培训的巨大作用。 4. 坚持适合性原则: 坚持“适合才是最好”。因为学员的受训形态是在不断变化的。并不是最先进的教育模式就一定会有最好的效果,关键是针对 不同的学员用什么方式使受众最能够接受。 5. 注重与行业结合: 如何让基本知识被学员接受后转化成为行业运用知识,是培训的另一侧重点。必须在基本了解学员行业特征后再进行针对性 的授课。比如:必须了解 xx 公司的服务流程、服务项目、操作难点、投诉案例等等,才能够获得足够的信息,并在课堂上带 领学员共同探讨,提高培训的时效性。 6. 观念引导与操作培训并重: 意识的培养与操作性的培训应该进行充分的结合,因为意识的培养是内动力,操作的培训是外部的 具体表象,两者缺一不可。 第四部分 培训管理建议 一、 培养团队积极学习的理念和兴趣 二、 让培训的热情和兴趣在组织中升温 三、 互帮互学,团队友情互助,培养团队良好的“传帮带”精神 四、 人到不一定学到、学到不一定悟到、悟到不一定做到、做到不一定有效——用心做好,才能高效。 学到不代表有效,行动才知道结果。建立完善的企业培训体系 管理是严肃的爱、培训是最好的激励! 第五部分 人力资源管理建议 在培训中我们发现,参加培训员工普遍具备较为优秀的基本素质,对于新知识与新事物能迅速接受,适应性较强,可塑性高,但 部分学员个性比较腼腆内向,对于心中的想法与见解不善或不愿表达,也有部分学员不够主动,不够严肃,未能认真遵守训练营的规 定,考虑到可能是第一次参与类似培训,也未对团队造成大的影响,因此也是可以理解的,综合来看,这是一支思维清晰、积极上进 、 具备良性分辨力、渴望鼓励认可、极具潜质的优秀团队。 一. 创造良好的企业文化氛围,构建学习型组织。 彼德·圣吉提出的新概念“学习型组织”是将系统动力学(System Dynamics)与组织学习、创造原理、认识科学、群体沟 通对话与模拟演示游戏学等结合,发展而成的一种新的组织蓝图。 这种组织能使团队中的每一个成员,找出职业生涯、生命的真正意义;能让每一个成员学习越多、越感觉到自己的无知; 能让组织日新月异,不断创造未来;这种组织更可以让员工通过学习而感悟生命的真谛。 二. 如何落实组织学习 在方法上,MIC 提供以下几项建议以供参考: 1. 培养组织成员间的对话机会与能力 富有学习型文化的组织,其成员并不吝于公开其经验,而领导者也会带动积极的、创造性的对话。这些交谈存在于成员之 间,具有连接信息、激发创意以及合作的功能,当然企业也必须创造适合的环境。 沃尔玛公司(Wal—Mart)每周六的晨间会议,便是一个绝佳的例子——各分店店长及总公司成员都必须参加这项会议。 在会议中除了检讨业绩、表扬优秀员工外,也会针对问题及改善的建议进行讨论。如果真的有错误的地方,公司解决的方式十 分明确、快捷:在周末立刻改正过来! 晨间会议更是沃尔玛员工集思广益、贡献智力的地方。任何一个人提出的创新构想,其他人不会马上否决,而是先认真思 考,如何化不可能为可能?因此,每一位参与会议的人,心中都有不同的见解和创意,期待在周六的晨间会议中表现。 2. 增强员工自我表达意识,建立畅通沟通渠道,规避团队合作不力。 服务一线的员工,直接面对客户,对市场动态及客户心理触觉相对灵敏。因此,建立合理、有效的沟通渠道,加强高层领 导与基层员工双向沟通,使员工合理化建议得以及时、迅速地反馈至决策层。 各部门之间,因分工不同,在对对方的工作不是充分了解的情况下,容易产生彼此的不理解,沟通渠道的畅通,可以增 进部门间的了解,只有了解才能理解,才能更好的规避团队协作不利的问题。 3. 从启动员工工作满意程度进而深度开启客户满意度。 要想使顾客满意,首先必须先让我们的内部顾客(员工)满意。 4. 迅速培养“种子部队”,为企业注入更新的活力。 企业人才的培养是循序渐进的过程,切忌拔苗助长!针对 xx 公司现有人才结构,为保证企业健康久远的发展,建议中心 积极培育新生后备力量,投入精力为企业储备后备人才,为企业输入新鲜血液,注入企业活力。 培养后备新生力量的方法有很多,可在企业各个层面挖掘人才在岗培养或外派学习,也可利用外部资源招贤纳士。 只要我们播下 只要我们播下 只要我们播下 只要我们播下 思想 行动 习惯 性格 的种子,-------就会得到 的种子,-------就会得到 的种子,-------就会得到 的种子,-------就会得到 行动 习惯 性格 命运 的果实; 的果实; 的果实; 的果实!

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2019 人力资源部述职报告 汇报人:人力 汇报时间: X 年 X 月 X 日 第一部分 工作总结 Part 01 ★ 招聘人才 ★培训拓展 ★ 薪酬绩效 ★员工关系 招聘人才 共费用 75200 元 面试 544 人 通知面试 750 人 录用 105 人 招聘工作是 2018 年公司人力资源工作的重点。在这一年的时间内,公司共计发布 5 次报纸 招聘广告,开通前程无忧网络招聘广告,同时使用《网才》系统发布紧急招聘岗位,并使用 《 MAST 行为风格测评》对招聘人才进行性格测试。 招聘人才 招聘工作需要规范: 1 、人才识别的手段不太完善 现场招聘 媒体招聘 2 、招聘的基础管理有待加强 3 、效果的评估有待进一步提高 招聘 渠道 招聘工作有待强化: 员工推荐 网上招聘 1 、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划 2 、加强部门通力协作,尽快完成人员入职工作 3 、善用人才识别体系 培训组织安排 高层领导人员 侧重领导力与管理能力的提升,公司于今年 9 月 组织了为期 2 天的《领导力与团队管理》的培训 中层管理人员 主要在于提高执行能力,公司于今年 10 月进行了《执行力》的培训 专业岗位人员 公司安排相关人员参加了今年 9 月的 《星河湾地产成功之道剖析》、《房 地产高级销售策划与销售管理》等 总结 公司于今年加大培训力度,根据公 司发展战略,分别针对高层管理人 员、中层专业人员、基层员工的不 同需求展开了不通内容的培训。 培训工作问题分析 01 培训教材缺乏标准化 02 内训讲师队伍的建设 及综合素质的提高 03 培训情况应记入员 工档案,并与考核、 晋升挂勾 薪酬绩效 上半年 217010 1月 216265 249567 243089 242954 2月 3月 4月 5月 244929 (单位元) 6月 2017 年 1 月开始实 行绩效考核制度,采 用平衡计分法,针对 销售中心开始试点。 下半年 245366 7月 261228 263977 8月 9月 261300 10 月 306337 11 月 306459 12 月 (单位元) 员工关系 公司员工保险、公积金缴纳一览表 公司员工保险、公积金占总支出比例 20% 30% 25% 25% 公积金 医保 社保 其他 第二部分 工作计划 Part 02 ★ 完善结构 ★招聘配置 ★ 绩效评价 ★制度建设 ★ 岗位分析 ★薪酬管理 ★ 职业规划 ★员工培训 完善公司组织结构 稳 定 进一步完善公司的组织架构,确定和区分每 个职能部门的权责,争取做到组织架构的科 学适用,短期内不再做大的调整,保证公司 在既有的组织架构中运行。 合 理 健 全 公司各岗位工作分析 职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定 每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了 解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而 使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设 计更加精确,也有助于适时调整公司及部门组织架 构,进行扩、缩编制。 工作目标 人力资源部将在 2018 年 2 月前完成公司各部 门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪 资、绩效考核提供科学依据。 招聘和配置 0 1 02 2018 年是公司快速发展的一年,人力需求将迅猛 利用公司业内号召力补充一些来自行业的高端人才 和优秀的基础人才,作为培养储备或进行人力资源 的更替。 03 04 01 增加、逐步到位。 改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,适应 2018 年人才猛增需求。 在 2018 年绩效考核的基础上实现 2018 年的内部 培养与晋升,提拔和任用有上进心、不断学习提升 的内部员工。 04 思路 分析 03 02 招聘和配置 目标概述 标题 标题 满足岗位需求 标题 实现梯队建设 保证人才储备 薪酬管理 今年工作目标 人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司 2011 年度的工作目标 之一。本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则。 人力资源部将在 2018 年度完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工 作。 员工福利与激励 增强企业凝聚力 员工福利和激励是相辅相承的关系,工 作的认真与否直接影响到员工士气、人 才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司 整体人才层次、企业运作效率和公司的 长期发展方向。 人力资源部应站在公司长远利益的立场 上,做好员工福利与激励工作。 绩效考核 B A 抓好绩效过程监控 健全绩效指标 思路 分析 C 严格施行考核结果 反馈和应用 D 规范考核方式,并 与薪酬挂钩 职业规划 思路分析 明确各岗位的发展通 道的能力素质标准 根据公司战略发展、岗 整合发展通道与员工发展 位需要进行员工职业发 计划,实现企业发展通道 展通道设计 和员工发展相统一 职业规划 目标概述 01 编制各岗位的职业发展通道,形成《职业发展规划管理制 度》文件 02 着力跟进员工的职业发展,提供帮助和指导 03 实现内部规划和外部规划相结合,职务规划和薪资规划相 结合 职业规划 具体方案 内部 职称 行政 级别 01 内部发展 渠道描述 个人 薪酬 内部 横向 02 外部创 业项目 03 完成 文件 制度建设 建设思路 制度是工作经验的总结,是工作效果 达成的保证 制度的编者和修订遵循现实工作的需 要,同时要有前瞻性 制度不能一蹴而就,而是一个持续改 善的过程 制度建设 建设规划 《招聘管理办法》编制 6月 《人力资源手册》修订 《员工手册》修订 8月 《培训管理办法》编制 5月 1月 《人力资源手册》编制 11 月 《绩效管理办法》修订 12 月 员工培训 思路分析 培训方式单一,缺 未设立专门的培训 少互动反馈 , 培训 专员、培训讲师队 考核机制不健全 伍未能形成 各部门对培训的 未能系统化和规 重视不够,力度 范化实施,培训 不足 课程存在盲目性 问题分析 员工培训 目标概述 第三阶段 2018 年将对员工进行“鹰计划” 第二阶段 方案的培训与开发,使公司在人才 培养方面产生明显效益 , 并在内部 第一阶段 员工培训与开发是公司着眼于长期 发展战略必须进行的工作之一,也 是培养员工忠诚度、凝聚力的方法 之一。 通过对员工的培训与开发,员工的 进行人才梯队的培训 , 将优秀人才 工作技能、知识层次和工作效率、 输送到 EMT 经营管理团队。 工作品质都将进一步加强,增强企 业的竞争力。 员工培训 具体方案 制定培训 计划 讲师培养 计划 培训效果 评估 z 重点培训 内容 实施鹰计 划 培训制度 修订 团队人才 输送 谢谢观看 感谢各级领导及同事的协助与支持! 请各位同仁批评指正!

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2021 人力资源工作总结 【工作总结 / 年终总结 / 人力资源 / 新年计 划】 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tuThis template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 汇报人:人力 201X-12 月 05 04 03 02 Work plan for next year 明年工作计划 Main Problems Existed 存在的主要问题 Work highlights 人力资源工作亮点 Completion of major work 主要工作完成情况 Human resource management 人力资源配置管理 content s 目录 01 HR 01 PART 【人力资源配置管理】 01 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 【招聘渠道比较】 Comparison of recruitment channels XX 网招聘 XX 人才市场现场招聘 3888 元 / 年 费 用: 有效期 : 截至 2019 年 12 8888 元 / 年 费 用: 有效期 : 截至 2019 年 12 月 状 状 态 : 已开通 备 注 : 全年不限次数 每周三六开放 月 31 日, 1 年有 效期 备 注: 态 : 已开通 发布职位 200 条 查看简历数 8888 份 31 日, 1 年有效期 网络 招聘 三种途径 现场 招聘 内部 介绍 【周边招聘市场比 较】 The Comparison of Recruiting Markets Around X X 人 才 市 场 X X 人 才 市 场 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 全年不限次数,每天开放 置 :XX 区 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 一年期: 8000 一年期: 8000 全年不限次数,每天开放 置 :XX 区 X X 人 才 市 场 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 一年期: 8000 全年不限次数,每天开放 置 :XX 区 【各部门入职及离职总人 数】 Total number of employees and separations in each department 离职 入职 人事部 市场部 销售部 客服部 事业部 后勤部 17% 人事部 市场部 销售部 客服部 事业部 财务部 10% 16% 20% 20% 12% 推广部 13% 8% 13% 9% 20% 18% 15% 年度总入职 100 人,离职 80 人 10% 推广部 【各部门每月入职及离职人 数】 Monthly entry and departure numbers of departments 部门入职情况 部门离职情况 8 8 7 7 6 人事部 市场部 5 销售部 推广部 4 客服部 事业部 3 财务部 2 1 6 人事部 市场部 5 销售部 推广部 4 客服部 事业部 3 财务部 2 三月 六月 九月 十二月 1 三月 六月 九月 十二月 【人力资源各项指标统计】 Human resources indicators statistics 学历结构 人员类别结构 600 700 600 500 500 400 400 300 200 300 2017 年 2018 年 200 2018 年 100 0 100 0 2017 年 硕士 本科 大专 中专(中技) 高中及以下 图表说明: 17 年中专(中技)以上人员数量所占比例为 28% , 18 年占比 35.8% ,占比提高 7.83% 上 以 及 层 中 员 人 术 技 程 工 员 人 理 管 员 人 销 营 员 人 产 生 接 直 员 人 助 辅 图表说明: 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变动,其他人员 都增加了 【公司员工培训情况】 Training of employees in the company 培训总人次 3888 人  外训人次: 88 人  内训人次: 3688 人  外训课时: 288 小时  内训课时: 7888 小时 培训总课时 7999 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时, 比去年同期增长 64.2% ,培训费用 支出共计 2800 元。 HR 02 PART 【主要工作完成情况】 02 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 【招聘工作】 Recruitment work 人员招聘 人才资源、信息收集 按需招聘、校园招聘 与附近多所高等院校建立 长期合作关系,建立人才 储备库 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近 新的用工市场 【人事管理】 Personnel management 01 签订、整理劳动合同 02 提供各项人力数据及材料 06 梳理员工档案、分类管理 健康证年检 05 03 专业技术资格考试 04 组织初、中、高级职称申报 【培训管理】 Training management • 助理以上管理干部 “ 职业化形象与商务礼仪”满 意率 93% • 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、 “年度培训规划”、 “打造高品质 沟通团队”、 “年度绩效考评、薪 酬设计、奖惩制度设计与违纪员工 处理”、 “优秀员工训练营” • 生产人员 “ 杰出生产管理干部管理技能 提升” 满意率 84% 、“安 全生产管理”满意率 79% 培训 管理 【培训管理】 Training management PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 员工继续教育: 新员工入职培训: 员工转正考核之 制造部门员工 组织员工去总公司学习 三级安全培训 安全转正考试 技能考核 【绩效管理】 Performance management • 日常绩效管理 各部门月度绩效评定 • 月度考核 绩 效 管 理 考核与每个人挂钩,在当月工资里体现 此处添加文本描述,字 此处添加文本描述,字 此处添加文本描述,字 号、字体颜色、字体均 号、字体颜色、字体均 号、字体颜色、字体均 可进行更改 可进行更改 可进行更改 【制度考核】 Institutional assessment PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 PART 01 员工技能评定考核 PART 03 PART 05 各类违规违纪事件进行跟踪调查并出 协助其他部门对有关制度的执行情况 进行抽查(如 6S 检查、消防安全检 查) 具处理意见 【薪酬管理】 Compensation management 完成年度预算与人力 成本 KPI 指标的分析 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整; 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 年度工资调整; 拟定、核发特殊岗位津贴 年检与社保 2018 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数; 每月参保下保业务办理、各类保险金额的统计请款、补 扣 2018 养老、失业等应补交金额 【专项工作】 Special work PART 01 PART 02 PART 03  组织技师等级评定  一线员工梯队干部队伍建设  组织季度优秀员工评定  组织高新技术申报工作  组织工会指压板活动  协助配合内审工作  员工满意度调查 【团队建设】 Team building 我们的Our team 团队 团队精神的培养,使店内员工齐心协力,拧成一股绳, 朝着一个目标努力,对单个营业员来说,团队要达到的目标即 是自己所努力的方向, 团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到 落实 专 业 年轻 有激情 行动 力强 HR 03 PART 【人力资源工作亮点】 03 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 【工作亮点】 Work highlights 校企合作  加强校企合作  加大招工宣传、争取 政府资源 制度建设  结合《劳动合同法》梳理人力资源管 理业务流程  建立健全人力资源管理制度体系 , 拟定《人事管理制度》  完善员工福利、员工激励等三项制度 【工作亮点】 Work highlights 培训管理 点面结合,重点突出,形式多样, 成效显著 学习创新 争取政府支持 组织制造部员工劳动节能竞赛 组织高新技术申报材料的填报,获得 国家相应资金支持共计 88888 元 (已入财务帐) HR 04 PART 【存在的主要问题】 04 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 【存在的主要问题】 The main problems PART 01 PART 02 PART 03 培训管理的系统性有待加强,行动改进计划 管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效,加 梯队干部队伍建设刚刚起步,继任者的选拔、 实施情况的后续跟进乏力,内训师队伍建设 强团队建设的能力有待进一步提高,绩效跟进 培养、评估未能有效跟进 需探索新的思路 与辅导不足,绩效反馈与绩效改进普遍缺失 HR HR 05 PART 【明年工作计划】 05 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 【明年总体工作目标】 Overall target for next year's work 03 服务 紧紧围绕 2019 年公司经营战略,以完成 2019 年销售目标为核心, 以服务为导向,运用现代人力资源管理工具,服务销售一线,服务研 发一线,服务生产一线,服务管理中心。为各部门提供切实有效的人 力资源支持,使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。 根据 新形 势 、新要 求,结 以全面提升人力资源效率指标 合企 业实际 需要,以“快 为目的,加强业务学习,提升 速反应,高效执行”为原 专业素质与管理技能,建设高 则,突破常规,创新思维、 效、专精的人力资源管理团队。 创新 方法 ,为企业 各项变 革提供有力支持。 创新 提高 【明年重点工作 】 Focus on next year's work 培 训 继任者 加大梯队干部队伍的建设力度,拓宽继任者候选 培训系统设计体系,培育内部培训师 人的选拔面,系统设计、密切跟进继任者的培养、 队伍,构建内部课程体系 考核与评估 绩 效 全面推行绩效的过程管理,跟进绩效评价反馈及 绩效改进计划的实施情况,引导部门负责人运用 绩效管理工具完善团队建设 【培训管理】 Training management PART 01 分析培训需求,系 统制定培训计划 PART 02 PART 03 PART 04 PART 05 内训师队伍的建设 加强培训效果的跟 完善培训数据库 新人培养计划 进 【团队建设】 Team building PART 04 坚持部门例会,沟通工作信息,互 通有无,加强团队合作,提高服务 满意度 PART 01 PART 02 PART 03 PART 05 划分人力部各岗位的职责,完善相 分解绩效 KPI 指标,实现压力传递; 关业务的工作行为标准,完成职责 引导各岗位主动学习业务,提升专 调整的工作交接 业技能 坚持绩效反馈与改进计划,提升人 力管理团队绩效 坚持进行人力资源相关工作的介绍 与宣传,积极参与企业文化活动, 促进企业文化建设 【薪酬管理】 Compensation management 01 02 PART PART 完善公司薪酬管理体系,建 加强各种薪酬福利、社会保 设具有竞争力的薪酬体系 险相关政策的透明度 2019 人力资源工作总结 【工作总结 / 年终总结 / 人力资源 / 新年计 划】 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tuThis template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 汇报人:人力 201X-12 月

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2 0 2 1 人力资源部工作总结 目录 01 人力资源配置管理 02 主要工作完成情况 03 人力资源工作亮点 04 存在的主要问题 05 明年的工作计划 PAR T 01 人力资源配置管理 招聘渠道比较 公司现有在岗人员主要分为三种途径: 网络 招聘 现场 招聘 内部 介绍 2018 年招聘渠道主要有以下: 方式 费用 有效期 备注 状态 XX 网招聘 8888 元 / 年 截至 2019 年 12 月 31 日, 1 年有 效期 发布职位 200 条 查看简历数 8888 份 已开通 3888 元 / 年 截至 2019 年 12 月 31 日, 1 年有 效期 全年不限次数 每周三六开放 未开通 XX 人才市场 现场招聘 周边招聘市场比较 人才市场 主要对象 费用及期限 提供服务 位置 XX 人才市场 技工、普工 一年期: 8000 全年不限次数, 每天开放 XX 区 XX 人才市场 司机、普工 半年期: 3888 全年不限次数, 每天开放 XX 区 XX 人才市场 所有类别 一年期: 18888 全年不限次数, 每天开放 XX 区 各部门入职及离职总人数 入职 17 10 12 8 人事部 人事部 市场部 市场部 销售部 20 20 离职 13 16 13 推广部 客服部 21 事业部 后勤部 年度总入职 100 人,离职 80 人 9 19 15 10 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 各部门每月入职及离职人数 部门入职情况 8 8 7 7 6 人事部 5 销售部 市场部 推广部 4 3 三月 六月 九月 十二月 6 人事部 5 销售部 客服部 4 事业部 3 财务部 2 1 部门离职情况 市场部 推广部 客服部 事业部 财务部 2 1 三月 六月 九月 十二月 人力资源各项指标统计 学历结构 人员类别结构 600 700 500 600 500 400 400 300 2017 年 200 2018 年 100 0 300 200 100 2017 年 2018 年 0 士 硕 科 本 专 大 下 ) 以 技 及 中 中 ( 高 专 中 上 员 员 员 员 员 以 人 人 人 人 人 及 术 理 销 产 助 层 管 营 辅 技 生 中 程 接 工 直 图表说明: 17 年中专(中技)以上人员数量所占比 图表说明: 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变 例为 28% , 18 年占比 35.8% ,占比提高 7.83% 动,其他人员都增加了 公司员工培训情况 培训总人次 3888 人  外训人次: 88 人  外训课时: 288 小时  内训人次: 3688 人  内训课时: 7888 小时 培训总课时 7999 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时,比 去年同期增长 64.2% ,培训费用支 出共计 2800 元。 PAR T 02 主要工作完成情况 招聘工作 人员招聘 按需招聘、校园招聘 人才资源、信息收集 与附近多所高等院校建立长期 合作关系,建立人才储备库 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近新的 用工市场 人事管理  签订、整理劳动合同  提供各项人力数据及材料 01 02 06  梳理员工档案、分类管理  健康证年检 05 03  专业技术资格考试 04  组织初、中、高级职称申报 培训管理 助理以上 管理干部 “ 职业化形象与商务礼 仪”满意率 93% 助理级以上 管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行 力” 、“年度培训规划”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩效考评、薪酬设计、奖 惩制度设计与违纪员工处理”、 “优秀员工训练营” 生产人员 “ 杰出生产管理干部管理 技能提升” 满意率 84% 、“安全生产管理” 满意率 79% 培训管理 PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 员工继续教育: 新员工入职培训: 员工转正考核之安全 制造部门员工技能考 组织员工去总公司学习 三级安全培训 转正考试 核 绩效管理 ONE 日常绩效管理 各部门月度绩效评定 月度考核 考核与每个人挂钩,在当月工 资里体现 TWO 制度考核 PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 PART 01 员工技能评定考核 PART 03 PART 05 各类违规违纪事件进行跟 协助其他部门对有关制度 的执行情况进行抽查(如 6S 检查、消防安全检查) 踪调查并出具处理意见 薪酬管理  薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整;年度工资调整;拟定、核发特 殊岗位津贴  年检与社保 2018 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数;每月参 保下保业务办理、各类保险金额的统计请款、补扣 2018 养 老、失业等应补交金额  完成年度预算与人力成本 KPI 指标的分析 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 专项工作 PART 01 PART 02 PART 03  组织技师等级评定  一线员工梯队干部  组织季度优秀员工  组织高新技术申报 工作  员工满意度调查 队伍建设  组织工会指压板活 动 评定  协助配合内审工作 团队建设 定期组织部门例会,分享工作 信息 成员调整,岗位变动,职责重组、工作 交接,平稳过渡 积极申报高新技术立项: 强化部门绩效管理,持续提高 内训师队伍建设、安全 工作效率 知识竞赛 PAR T 03 人力资源工作亮点 工作亮点 校企合作  加强校企合作  加大招工宣传、争取 政府资源 制度建设  结合《劳动合同法》梳理人力 资源管理业务流程  建立健全人力资源管理制度体 系 ,拟定《人事管理制度》  完善员工福利、员工激励等三 项制度 工作亮点 培训管理 点面结合,重点突出, 形式多样,成效显著 学习创新 争取政府支持 组织制造部员工劳动 组织高新技术申报材料 节能竞赛 的填报,获得国家相应 资金支持共计 88888 元 (已入财务帐) PAR T 04 存大的问题 存在的主要问题 PART 01 PART 02 PART 03 培训管理的系统性有待加强,行动 管理干部运用绩效工具指导员工改 梯队干部队伍建设刚刚起步,继任 改进计划实施情况的后续跟进乏力, 进绩效,加强团队建设的能力有待 者的选拔、培养、评估未能有效跟 内训师队伍建设需探索新的思路 进一步提高,绩效跟进与辅导不足, 进 绩效反馈与绩效改进普遍缺失 PAR T 05 明年工作计划 明年总体工作目标 01 03 服 务 紧紧围绕 2019 年公司经营战略,以完成 2019 年销售目标 为核心,以服务为导向,运用现代人力资源管理工具,服 务销售一线,服务研发一线,服务生产一线,服务管理中 心。为各部门提供切实有效的人力资源支持,使人力资源 部真正成为业务部门的绩效伙伴。 02 根据新形势、新要求,结 以全面提升人力资源效率 合企业实际需要,以“快 指标为目的,加强业务学 速反应,高效执行”为原 习,提升专业素质与管理 则,突破常规,创新思维、 技能,建设高效、专精的 创新方法,为企业各项变 人力资源管理团队。 革提供有力支持。 创新 提高 明年重点工作 培 训 继任者 培训系统设计体系,培育 加大梯队干部队伍的建设力度, 拓宽继任者候选人的选拔面,系 内部培训师队伍,构建内 统设计、密切跟进继任者的培养、 部课程体系 考核与评估 绩 效 全面推行绩效的过程管理,跟进 绩效评价反馈及绩效改进计划的 实施情况,引导部门负责人运用 绩效管理工具完善团队建设 明年招聘工作 人员招聘  扩宽招聘渠道,尝试摸索 多种招聘渠道;  完善“人才库”、充实企 业人才信息资源  进一步完善招聘台帐的设 计,加强招聘效率指标的 基础数据的记录与统计 联合高等院校  提供人员支持 人事管理 员工关系管理  劳动合同管理;  完善员工关系管理的相 关流程;  加强对用人部门进行员 工关系管理的辅导; 人事档案、人员信息管理 人事管理  完善员工人事档案材 料管理;  加强人事基础数据的 统计; 培训管理 PART 01 分析培训需 求,系统制 定培训计划 PART 02 PART 03 PART 04 PART 05 内训师队伍 加强培训效 完善培训数 新人培养计 的建设 果的跟进 据库 划 绩效管理 PART 01 年度绩效考核工作 PART 02 完善各岗位 KPI 指标、完善绩效管理体系 PART 03 人员利用绩效管理工具、推进绩效反馈与绩效改进 薪酬管理 01 PART 02 PART 完善公司薪酬管理 加强各种薪酬福利、 体系,建设具有竞 社会保险相关政策 争力的薪酬体系 的透明度 团队建设 PART 04 坚持部门例会,沟通工作信息, 互通有无,加强团队合作,提高 服务满意度 PART 01 PART 02 PART 03 划分人力部各岗位的职 分解绩效 KPI 指标,实 坚持绩效反馈与改进计 坚持进行人力资源相关工作的介 责,完善相关业务的工 现压力传递;引导各岗 划,提升人力管理团队 绍与宣传,积极参与企业文化活 作行为标准,完成职责 位主动学习业务,提升 绩效 调整的工作交接 专业技能 PART 05 动,促进企业文化建设 感谢聆听

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COMPANY LOGO HR 2019 人力资源工作总结 【工作总结 / 年终总结 / 人力资源 / 新年计 划 】by Fei er creative, and copyrights This template is exclusively designed belong to Bao tuThis template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 汇报人:人力 201X-12 月 05 Work plan for next year 明年工作计划 Main Problems Existed 存在的主要问题 人力资源工作亮点 Work highlights 主要工作完成情况 contents Human resource management Completion of major work 03 目录 02 人力资源配置管理 04 01 HR 01 PART 【人力资源配置管理】 01 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 01 【招聘渠道比较】 Comparison of recruitment channels XX 网招聘 XX 人才市场现场招聘 3888 元 / 年 费 用: 有效期 : 截至 2019 年 12 8888 元 / 年 费 用: 有效期 : 截至 2019 年 12 月 状 态 : 已开通 状 态 : 已开通 备 200 条 注 : 发布职位 查看简历数 8888 份 备 注 : 全年不限次数 每周三六开放 月 31 日, 1 年有 效期 31 日, 1 年有效期 网络 招聘 三种途径 现场 招聘 内部 介绍 01 【周边招聘市场比 较】 The Comparison of Recruiting Markets Around X X 人 才 市 场 X X 人 才 市 场 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 全年不限次数,每天开放 置 :XX 区 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 一年期: 8000 一年期: 8000 全年不限次数,每天开放 置 :XX 区 X X 人 才 市 场 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 一年期: 8000 全年不限次数,每天开放 置 :XX 区 01 【各部门入职及离职总人 数】 Total number of employees and separations in each department 入职 离职 人事部 市场部 销售部 客服部 事业部 后勤部 17% 推广部 人事部 市场部 销售部 客服部 事业部 财务部 10% 16% 13% 9% 20% 20% 20% 12% 13% 8% 18% 15% 年度总入职 100 人,离职 80 人 10% 推广部 01 【各部门每月入职及离职人 数】 Monthly entry and departure numbers of departments 部门入职情况 部门离职情况 8 8 7 7 6 人事部 市场部 5 销售部 推广部 4 客服部 事业部 3 财务部 2 1 6 人事部 市场部 5 销售部 推广部 4 客服部 事业部 3 财务部 2 三月 六月 九月 十二月 1 三月 六月 九月 十二月 01 【人力资源各项指标统计】 Human resources indicators statistics 学历结构 人员类别结构 600 700 600 500 500 400 400 300 200 300 2017 年 2018 年 200 2018 年 100 0 100 0 2017 年 硕士 本科 大专 中专(中技) 高中及以下 图表说明: 17 年中专(中技)以上人员数量所占比例为 28% , 18 年占比 35.8% ,占比提高 7.83% 上 以 及 层 中 员 人 术 技 程 工 员 人 理 管 员 人 销 营 员 人 产 生 接 直 员 人 助 辅 图表说明: 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变动,其他人员 都增加了 01 【公司员工培训情况】 Training of employees in the company 培训总人次 3888 人  外训人次: 88 人  内训人次: 3688 人  外训课时: 288 小时  内训课时: 7888 小时 培训总课时 7999 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时, 比去年同期增长 64.2% ,培训费用 支出共计 2800 元。 HR 02 PART 【主要工作完成情况】 02 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 02 【招聘工作】 Recruitment work 人员招聘 人才资源、信息收集 按需招聘、校园招聘 与附近多所高等院校建立 长期合作关系,建立人才 储备库 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近 新的用工市场 02 【人事管理】 Personnel management 签订、整理劳动合同 提供各项人力数据及材料 01 02 06 梳理员工档案、分类管理 健康证年检 05 03 专业技术资格考试 04 组织初、中、高级职称申报 02 【培训管理】 Training management • 助理以上管理干部 “ 职业化形象与商务礼仪”满 意率 93% • 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、 “年度培训规划”、 “打造高品质 沟通团队”、 “年度绩效考评、薪 酬设计、奖惩制度设计与违纪员工 处理”、 “优秀员工训练营” • 生产人员 “ 杰出生产管理干部管理技能 提升” 满意率 84% 、“安 全生产管理”满意率 79% 培训 管理 02 【培训管理】 Training management PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 员工继续教育: 新员工入职培训: 员工转正考核之 制造部门员工 组织员工去总公司学习 三级安全培训 安全转正考试 技能考核 02 【绩效管理】 Performance management • 日常绩效管理 各部门月度绩效评定 • 月度考核 绩 效 管 理 考核与每个人挂钩,在当月工资里体现 此处添加文本描述,字 此处添加文本描述,字 此处添加文本描述,字 号、字体颜色、字体均 号、字体颜色、字体均 号、字体颜色、字体均 可进行更改 可进行更改 可进行更改 02 【制度考核】 Institutional assessment PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 PART 01 员工技能评定考核 PART 03 PART 05 各类违规违纪事件进行跟踪调查并出 协助其他部门对有关制度的执行情况 进行抽查(如 6S 检查、消防安全检 查) 具处理意见 02 【薪酬管理】 Compensation management 完成年度预算与人力 成本 KPI 指标的分析 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整; 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 年度工资调整; 拟定、核发特殊岗位津贴 年检与社保 2018 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数; 每月参保下保业务办理、各类保险金额的统计请款、补 扣 2018 养老、失业等应补交金额 02 【专项工作】 Special work PART 01 PART 02 PART 03  组织技师等级评定  一线员工梯队干部队伍建设  组织季度优秀员工评定  组织高新技术申报工作  组织工会指压板活动  协助配合内审工作  员工满意度调查 02 【团队建设】 Team building 我们的Our team 团队 团队精神的培养,使店内员工齐心协力,拧成一股绳, 朝着一个目标努力,对单个营业员来说,团队要达到的目标即 是自己所努力的方向, 团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到 落实 专 业 年轻 有激情 行动 力强 HR 03 PART 【人力资源工作亮点】 03 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 03 【工作亮点】 Work highlights 校企合作  加强校企合作  加大招工宣传、争取 政府资源 制度建设  结合《劳动合同法》梳理人力资源管 理业务流程  建立健全人力资源管理制度体系 , 拟定《人事管理制度》  完善员工福利、员工激励等三项制度 03 【工作亮点】 Work highlights 培训管理 点面结合,重点突出,形式多样, 成效显著 学习创新 争取政府支持 组织制造部员工劳动节能竞赛 组织高新技术申报材料的填报,获得 国家相应资金支持共计 88888 元 (已入财务帐) HR 04 PART 【存在的主要问题】 04 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 04 【存在的主要问题】 The main problems PART 01 PART 02 PART 03 培训管理的系统性有待加强,行动改进计划 管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效,加 梯队干部队伍建设刚刚起步,继任者的选拔、 实施情况的后续跟进乏力,内训师队伍建设 强团队建设的能力有待进一步提高,绩效跟进 培养、评估未能有效跟进 需探索新的思路 与辅导不足,绩效反馈与绩效改进普遍缺失 HR 05 PART 【明年工作计划】 05 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 05 【明年总体工作目标】 Overall target for next year's work 03 服务 紧紧围绕 2019 年公司经营战略,以完成 2019 年销售目标为核心, 以服务为导向,运用现代人力资源管理工具,服务销售一线,服务研 发一线,服务生产一线,服务管理中心。为各部门提供切实有效的人 力资源支持,使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。 根据 新形 势 、新要 求,结 以全面提升人力资源效率指标 合企 业实际 需要,以“快 为目的,加强业务学习,提升 速反应,高效执行”为原 专业素质与管理技能,建设高 则,突破常规,创新思维、 效、专精的人力资源管理团队。 创新 方法 ,为企业 各项变 革提供有力支持。 创新 提高 05 【明年重点工作 】 Focus on next year's work 培 训 继任者 加大梯队干部队伍的建设力度,拓宽继任者候选 培训系统设计体系,培育内部培训师 人的选拔面,系统设计、密切跟进继任者的培养、 队伍,构建内部课程体系 考核与评估 绩 效 全面推行绩效的过程管理,跟进绩效评价反馈及 绩效改进计划的实施情况,引导部门负责人运用 绩效管理工具完善团队建设 05 【培训管理】 Training management PART 01 分析培训需求,系 统制定培训计划 PART 02 PART 03 PART 04 PART 05 内训师队伍的建设 加强培训效果的跟 完善培训数据库 新人培养计划 进 05 【团队建设】 Team building PART 04 坚持部门例会,沟通工作信息,互 通有无,加强团队合作,提高服务 满意度 PART 01 PART 02 PART 03 PART 05 划分人力部各岗位的职责,完善相 分解绩效 KPI 指标,实现压力传递; 关业务的工作行为标准,完成职责 引导各岗位主动学习业务,提升专 调整的工作交接 业技能 坚持绩效反馈与改进计划,提升人 力管理团队绩效 坚持进行人力资源相关工作的介绍 与宣传,积极参与企业文化活动, 促进企业文化建设 05 【薪酬管理】 Compensation management 01 02 PART PART 完善公司薪酬管理体系,建 加强各种薪酬福利、社会保 设具有竞争力的薪酬体系 险相关政策的透明度 COMPANY LOGO HR 汇报完毕 感谢聆听 汇报人:人力 201X-12 月

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LOGO 2021 人力资源工作总结 【工作总结 / 年终总结 / 人力资源 / 新年计 划 】 by Fei er creative, and This template is exclusively designed copyrights belong to Bao tuThis template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 汇报人:人力 201X-12 月 目录 / Contents 人力资源配置管理 01 Human resource management 02 主要工作完成情况 03 人力资源工作亮点 04 存在的主要问题 05 明年工作计划 Completion of major work Work highlights Main Problems Existed Work plan for next year PART 01 创新 innovate 人力资源配置管理 The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 共赢 win-win 合作 cooperation 01 【招聘渠道比较】 Comparison of recruitment channels XX 网招聘 费 用: 3888 元 / 年 有效期 : 状 态: 备 注: 截至 2019 年 12 月 31 日, 1 年 有效期 已开 通 发布职位 200 条 查看简历数 8888 份 网络 招聘 XX 人才市场现场招聘 费 用: 8888 元 / 年 有效期 : 状 态: 备 注: 截至 2019 年 12 月 31 日, 1 年有 效期 三种途径 现场 招聘 已开 通 全年不限次数 每周三六开放 内部 介绍 01 【周边招聘市场比较】 The Comparison of Recruiting Markets Around X X 人 才 市 场 X X 人 才 市 场 主要对象 : 费用及期限 : 技工、普工 一年期: 8000 提供服务 : 全年不限次数,每天开 放 位 XX 区 置: 主要对象 : 费用及期限 : 技工、普工 一年期: 8000 提供服务 : 全年不限次数,每天开 放 位 XX 区 置: X X 人 才 市 场 主要对象 : 费用及期限 : 技工、普工 一年期: 8000 提供服务 : 全年不限次数,每天开 放 位 XX 区 置: 01 【人力资源各项指标统计】 Human resources indicators statistics 学历结构 人员类别结构 600 500 400 300 200 2017 年 100 2018 年 0 士 硕 科 本 专 大 下 ) 技 以 中 及 ( 中 高 专 中 图表说明: 17 年中专(中技)以上人员数量所占比例为 28% , 18 年占比 35.8% ,占比提高 7.83% 700 600 500 400 300 200 100 0 2017 年 2018 年 上 员 员 员 员 员 以 人 人 人 人 人 及 术 理 销 产 助 管 营 辅 层 技 生 中 程 接 工 直 图表说明: 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变动,其他人员 都增加了 01 【公司员工培训情况】 Training of employees in the company 培训总人次 3888 人  外训人次: 88 人  内训人次: 3688 人  外训课时: 288 小时  内训课时: 7888 小时 培训总课时 7999 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时, 比去年同期增长 64.2% ,培训费用 支出共计 2800 元。 PART 02 创新 innovate 主要工作完成情况 The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 共赢 win-win 合作 cooperation 02 【招聘工作】 Recruitment work 人员招聘 人才资源、信息收集 按需招聘、校园招聘 与附近多所高等院校建立 长期合作关系,建立人才 储备库 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近 新的用工市场 02 【人事管理】 Personnel management  签订、整理劳动合同  提供各项人力数据及材料 01 02 06  梳理员工档案、分类管理  健康证年检 05 03  专业技术资格考试 04  组织初、中、高级职称申报 02 【培训管理】 Training management • 助理以上管理干部 “ 职业化形象与商务礼仪”满 意率 93% • 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、 “年度培训规划”、 “打造高品质 沟通团队”、 “年度绩效考评、薪 酬设计、奖惩制度设计与违纪员工 处理”、 “优秀员工训练营” • 生产人员 “ 杰出生产管理干部管理技能 提升” 满意率 84% 、“安 全生产管理”满意率 79% 培训 管理 02 【培训管理】 Training management PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 员工继续教育: 新员工入职培训: 员工转正考核之 制造部门员工 组织员工去总公司学习 三级安全培训 安全转正考试 技能考核 02 【绩效管理】 Performance management • 日常绩效管理 各部门月度绩效评定 • 月度考核 绩 效 管 理 考核与每个人挂钩,在当月工资里体现 此处添加文本描述, 此处添加文本描述, 此处添加文本描述, 字号、字体颜色、字 字号、字体颜色、字 字号、字体颜色、字 体均可进行更改 体均可进行更改 体均可进行更改 02 【制度考核】 Institutional assessment PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 PART 01 员工技能评定考核 PART 03 PART 05 各类违规违纪事件进行跟踪调查并出 协助其他部门对有关制度的执行情况 进行抽查(如 6S 检查、消防安全检 查) 具处理意见 02 【薪酬管理】 Compensation management 完成年度预算与人力成本 KPI 指标的分析 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整; 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 年度工资调整; 拟定、核发特殊岗位津贴 年检与社保 2018 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数; 每月参保下保业务办理、各类保险金额的统计请款、 补扣 2018 养老、失业等应补交金额 【专项工作】 Special work PART 01 PART 02 PART 03  组织技师等级评定  一线员工梯队干部队伍建设  组织季度优秀员工评定  组织高新技术申报工作  组织工会指压板活动  协助配合内审工作  员工满意度调查 02 【团队建设】 Team building 我们的Our team 团队 团队精神的培养,使店内员工齐心协力,拧成一股绳, 朝着一个目标努力,对单个营业员来说,团队要达到的目标 即是自己所努力的方向, 团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得 到落实 专 业 年轻 有激情 行动 力强 PART 03 创新 innovate 人力资源工作亮点 The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 共赢 win-win 合作 cooperation 03 【工作亮点】 Work highlights 校企合作  加强校企合作  加大招工宣传、争取 政府资源 制度建设  结合《劳动合同法》梳理人力资源 管理业务流程  建立健全人力资源管理制度体系 , 拟定《人事管理制度》  完善员工福利、员工激励等三项制 度 03 【工作亮点】 Work highlights 培训管理 点面结合,重点突出,形式多样, 成效显著 学习创新 争取政府支持 组织制造部员工劳动节能竞赛 组织高新技术申报材料的填报,获得 国家相应资金支持共计 88888 元 (已入财务帐) PART 04 创新 innovate 存在的主要问题 The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 共赢 win-win 合作 cooperation 04 【存在的主要问题】 The main problems PART 01 PART 02 PART 03 培训管理的系统性有待加强,行动改进计划 管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效,加 梯队干部队伍建设刚刚起步,继任者的选拔、 实施情况的后续跟进乏力,内训师队伍建设 强团队建设的能力有待进一步提高,绩效跟进 培养、评估未能有效跟进 需探索新的思路 与辅导不足,绩效反馈与绩效改进普遍缺失 PART 05 创新 innovate 明年工作计划 The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 共赢 win-win 合作 cooperation 05 【明年总体工作目标】 Overall target for next year's work 03 服务 紧紧围绕 2019 年公司经营战略,以完成 2019 年销售目标为核心, 以服务为导向,运用现代人力资源管理工具,服务销售一线,服务 研发一线,服务生产一线,服务管理中心。为各部门提供切实有效 的人力资源支持,使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。 根据新形势、新要求,结 以全面提升人力资源效率指标 合企业实际需要,以“快 为目的,加强业务学习,提升 速反应,高效执行”为原 专业素质与管理技能,建设高 则,突破常规,创新思维、 效、专精的人力资源管理团队。 创新方法,为企业各项变 革提供有力支持。 创新 提高 05 【明年重点工作 】 Focus on next year's work 培 训 继任者 培训系统设计体系,培育内部培训师 加大梯队干部队伍的建设力度,拓宽继任者候 选人的选拔面,系统设计、密切跟进继任者的 队伍,构建内部课程体系 培养、考核与评估 绩 效 全面推行绩效的过程管理,跟进绩效评价反馈 及绩效改进计划的实施情况,引导部门负责人 运用绩效管理工具完善团队建设 05 【培训管理】 Training management PART 01 分析培训需求,系 统制定培训计划 PART 02 PART 03 PART 04 PART 05 内训师队伍的建设 加强培训效果的跟 完善培训数据库 新人培养计划 进 05 【团队建设】 Team building PART 04 坚持部门例会,沟通工作信息,互 通有无,加强团队合作,提高服务 满意度 PART 01 PART 02 PART 03 PART 05 划分人力部各岗位的职责,完善 分解绩效 KPI 指标,实现压力传 坚持绩效反馈与改进计划,提升 相关业务的工作行为标准,完成 递;引导各岗位主动学习业务, 人力管理团队绩效 职责调整的工作交接 提升专业技能 坚持进行人力资源相关工作的介绍 与宣传,积极参与企业文化活动, 促进企业文化建设 05 【薪酬管理】 Compensation management 01 02 PART PART 完善公司薪酬管理体系,建设具有 加强各种薪酬福利、社会保险相关 竞争力的薪酬体系 政策的透明度 LOGO 汇报完毕 感谢聆听 201X-12 月

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2021.05 人力资源部工作总结 WORK SUMMARY OF HUMAN RESOURCES DEPARTMENT 汇报人:人力 汇报时间: XX 年 XX 月 CONTENTS 目录 Work plan for next year 下一阶段工作计划 Main Problems Existed 存在的主要问题 Work highlights 人力资源工作亮点 Completion of major work 主要工作完成情况 Human resource management 人力资源配置管理 01 02 03 04 05 PART 01 人力资源配置管理 Human resource management 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 招聘渠道比较 LOGO 公司标志替代位置 Comparison of recruitment channels 公司现有在岗人员主要分为三种途径: 网络 招聘 现场 招聘 内部 介绍 2019 年招聘渠道主要有以下: 方式 费用 有效期 备注 状态 XX 网招聘 8888 元 / 年 截至 2019 年 12 月 31 日, 1 年有效期 截止 6 月底,发布职 位 200 条 查看简历数 4500 份 已开通 XX 人才市场 现场招聘 3888 元 / 年 截至 2019 年 12 月 31 日, 1 年有效期 全年不限次数 每周三六开放 未开通 各部门入职及离职总人数 LOGO 公司标志替代位置 The Comparison of Recruiting Markets Around 人才市场 主要对象 费用及期限 提供服务 位置 XX 人才市场 技工、普工 一年期: 8000 全年不限次数, 每天开放 XX 区 XX 人才市场 司机、普工 半年期: 3888 全年不限次数, 每天开放 XX 区 XX 人才市场 所有类别 一年期: 18888 全年不限次数, 每天开放 XX 区 周边招聘市场比较 LOGO 公司标志替代位置 Total number of employees and separations in each department 入职 离职 人事部 17 市场部 30 13 9 21 销售部 推广部 客服部 19 事业部 后勤部 市场部 13 推广部 客服部 40 8 16 销售部 20 12 人事部 15 截至 6 月底总入职 140 人,离职 80 人 10 事业部 财务部 周边招聘市场比较 LOGO 公司标志替代位置 Total number of employees and separations in each department 部门入职情况 部门离职情况 8 8 7 7 6 人事部 市场部 5 销售部 推广部 4 客服部 6 人事部 市场部 5 销售部 推广部 4 客服部 事业部 3 财务部 2 1 事业部 3 财务部 2 三月 六月 九月 十二月 1 三月 六月 九月 十二月 人力资源各项指标统计 LOGO 公司标志替代位置 Human resources indicators statistics 学历结构 人员类别结构 600 700 500 600 500 400 2017 年 300 2018 年 200 2017 年 2018 年 300 200 100 0 400 100 硕士 本科 大专 中专(中技) 高中及以下 0 中层及以上工程技术人员 管理人员 营销人员 直接生产人员 辅助人员 图表说明: 17 年中专(中技)以上人员数量所占比 图表说明: 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变 例为 28% , 18 年占比 35.8% ,占比提高 7.83% 动,其他人员都增加了 公司员工培训情况 LOGO 公司标志替代位置 Training of employees in the company 培训总人次 培训总课时 398 99 人 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时,比去年同期增长 64.2% ,培训费用支出共计 2800 元。 PART 02 主要工作完成情况 Completion of major work 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 招聘工作 Recruitment work LOGO 公司标志替代位置 人员招聘 按需招聘、校园招聘 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近新的用工市场 人才资源、信息收集 与附近多所高等院校建立长期合作关系,建立人才储备库 人事管理 Personnel management 签订、整理劳动合同 梳理员工档案、分类管理 专业技术资格考试 LOGO 公司标志替代位置 提供各项人力数据及材料 健康证年检 组织初、中、高级职称申报 培训管理 Training management LOGO 公司标志替代位置 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、“年度培训规划”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩效考评、薪酬设计、 奖惩制度设计与违纪员工处理”、 “优秀员工训练营” 助理以上管理干部 “ 杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率 84% 、 “安全生产管理”满意率 79% 生产人员 “ 职业化形象与商务礼仪”满意率 93% 培训管理 LOGO 公司标志替代位置 Training management PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 员工继续教育: 新员工入职培训: 员工转正考核之安全 制造部门员工技能考 组织员工去总公司学习 三级安全培训 转正考试 核 绩效管理 Performance management Text here Text here 日常绩效管理 各部门月各部门月度绩效评 度绩效评定 考核与每个人挂钩,在当月 工资里体现 Text here Text here LOGO 公司标志替代位置 制度考核 LOGO 公司标志替代位置 Performance management PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 1 3 2 5 4 PART 01 PART 03 员工技能评定考核 各类违规违纪事件进行跟 踪调查并出具处理意见 PART 05 协助其他部门对有关制度 的执行情况进行抽查(如 6S 检查、消防安全检 查) 薪酬管理 Compensation management  薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整;年度工资调整;拟定、核发特 殊岗位津贴  年检与社保 2018 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数;每月参保 下保业务办理、各类保险金额的统计请款、补扣 2018 养老、 失业等应补交金额  完成年度预算与人力成本 KPI 指 标的分析 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 LOGO 公司标志替代位置 专项工作 LOGO 公司标志替代位置 Special work PART 01  组织技师等级评定  组织高新技术申报 工作  员工满意度调查 PART 02 PART 03  一线员工梯队干部  组织季度优秀员工 队伍建设  组织工会指压板活 动 评定  协助配合内审工作 团队建设 LOGO 公司标志替代位置 Team building 积极申报高新技术立项: 内训师队伍建设、安全 知识竞赛 成员调整,岗位变动, 职责重组、工作交接, 平稳过渡 强化部门绩效管理,持 续提高工作效率 定期组织部门例会,分 享工作信息 PART 03 人力资源工作亮点 Completion of major work 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 团队建设 LOGO 公司标志替代位置 Team building 校企合作  加强校企合作  加大招工宣传、 争取政府资源 制度建设  结合《劳动合同法》梳理人力资 源管理业务流程  建立健全人力资源管理制度体系 ,拟定《人事管理制度》  完善员工福利、员工激励等三项 制度 工作亮点 LOGO 公司标志替代位置 Work highlights 培训管理 点面结合,重点突出, 形式多样,成效显著 学习创新 争取政府支持 组织制造部员工劳动 组织高新技术申报材料 节能竞赛 的填报,获得国家相应 资金支持共计 88888 元 (已入财务帐) PART 04 存在的主要问题 Main Problems Existed 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 主要问题 LOGO 公司标志替代位置 Work highlights 1 2 标题文字添加 3 标题文字添加 标题文字添加 PART 01 PART 02 PART 03 培训管理的系统性有待加强,行动改 管理干部运用绩效工具指导员工改进 梯队干部队伍建设刚刚起步,继任者 进计划实施情况的后续跟进乏力,内 绩效,加强团队建设的能力有待进一 的选拔、培养、评估未能有效跟进 训师队伍建设需探索新的思路 步提高,绩效跟进与辅导不足,绩效 反馈与绩效改进普遍缺失 PART 05 下一季度工作计划 Work plan for next year 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 总体工作目标 LOGO 公司标志替代位置 Overall target for next year's work 01 03 服 务 紧紧围绕 2019 年公司经营战略,以完成 2019 年销售目标 为核心,以服务为导向,运用现代人力资源管理工具,服 务销售一线,服务研发一线,服务生产一线,服务管理中 心。为各部门提供切实有效的人力资源支持,使人力资源 部真正成为业务部门的绩效伙伴。 02 根据新形势、新要求,结 以全面提升人力资源效率 合企业实际需要,以“快 指标为目的,加强业务学 速反应,高效执行”为原 习,提升专业素质与管理 则,突破常规,创新思维、 技能,建设高效、专精的 创新方法,为企业各项变 人力资源管理团队。 革提供有力支持。 创新 提高 下月重点工作 LOGO 公司标志替代位置 Focus on next year's work 培 训 继任者 培训系统设计体系,培育内 加大梯队干部队伍的建设力度, 拓宽继任者候选人的选拔面,系 部培训师队伍,构建内部课 统设计、密切跟进继任者的培养、 程体系 考核与评估 绩 效 全面推行绩效的过程管理,跟进 绩效评价反馈及绩效改进计划的 实施情况,引导部门负责人运用 绩效管理工具完善团队建设 下月招聘工作 Recruitment next year 2018 2019 人员招聘 联合高等院校 扩宽招聘渠道,尝试摸索多种招聘渠道; 完善“人才库”、充实企业人才信息资源 进一步完善招聘台帐的设计,加强招聘效率指 标的基础数据的记录与统计 LOGO 公司标志替代位置 人事管理 Personnel management 员工关系管理  劳动合同管理;  完善员工关系管理的相关流程;  加强对用人部门进行员工关系管理的辅导;  完善员工人事档案材料管理;  加强人事基础数据的统计; 培训管理 Training management PART 01 分析培训需求, 系统制定培训 计划 PART 02 PART 03 PART 04 PART 05 内训师队伍的 加强培训效果 完善培训数据 新人培养计划 建设 的跟进 库 谢谢您的观看! 汇报人:人力 汇报时间: XX 年 XX 月

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2019 人力资源部工作总结 【简洁大气】【框架完整】 【修改方便】【关键实用】 企业名称: XXX 汇报人:人力葵花 目录 CONTENTS Work plan for next year 明年工作计划 Main Problems Existed 存在的主要问题 Work highlights 人力资源工作亮点 Completion of major work 主要工作完成情况 Human resource management 人力资源配置管理 01 02 03 04 05 01 PART 01 人力资源配置管理 Human resource management 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 招聘渠道比较 Comparison of recruitment channels 公司现有在岗人员主要分为三种途径: 网络 招聘 现场 招聘 内部 介绍 2018 年招聘渠道主要有以下: 方式 费用 有效期 备注 状态 XX 网招聘 8888 元 / 年 截至 2019 年 12 月 31 日, 1 年有 效期 发布职位 200 条 查看简历数 8888 份 已开通 3888 元 / 年 截至 2019 年 12 月 31 日, 1 年有 效期 全年不限次数 每周三六开放 未开通 XX 人才市场 现场招聘 周边招聘市场比较 The Comparison of Recruiting Markets Around 人才市场 主要对象 费用及期限 提供服务 位置 XX 人才市场 技工、普工 一年期: 8000 全年不限次数, 每天开放 XX 区 XX 人才市场 司机、普工 半年期: 3888 全年不限次数, 每天开放 XX 区 XX 人才市场 所有类别 一年期: 18888 全年不限次数, 每天开放 XX 区 各部门入职及离职总人数 Total number of employees and separations in each department 入职 17 10 12 8 人事部 人事部 市场部 市场部 销售部 20 20 离职 13 16 13 推广部 客服部 21 事业部 后勤部 年度总入职 100 人,离职 80 人 9 19 15 10 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 各部门每月入职及离职人数 Monthly entry and departure numbers of departments 部门入职情况 8 8 7 7 6 人事部 5 销售部 市场部 推广部 4 3 三月 六月 九月 十二月 6 人事部 5 销售部 客服部 4 事业部 3 财务部 2 1 部门离职情况 市场部 推广部 客服部 事业部 财务部 2 1 三月 六月 九月 十二月 人力资源各项指标统计 Human resources indicators statistics 学历结构 人员类别结构 600 700 500 600 500 400 400 300 2017 年 200 2018 年 100 0 300 200 100 2017 年 2018 年 0 士 硕 科 本 专 大 下 ) 以 技 及 中 中 ( 高 专 中 上 员 员 员 员 员 以 人 人 人 人 人 及 术 理 销 产 助 层 管 营 辅 技 生 中 程 接 工 直 图表说明: 17 年中专(中技)以上人员数量所占比 图表说明: 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变 例为 28% , 18 年占比 35.8% ,占比提高 7.83% 动,其他人员都增加了 公司员工培训情况 Training of employees in the company 培训总人次 3888 人  外训人次: 88 人  外训课时: 288 小时  内训人次: 3688 人  内训课时: 7888 小时 培训总课时 7999 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时,比 去年同期增长 64.2% ,培训费用支 出共计 2800 元。 02 PART 02 主要工作完成情况 Completion of major work 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 招聘工作 Recruitment work 人员招聘 按需招聘、校园招聘 人才资源、信息收集 与附近多所高等院校建立长期 合作关系,建立人才储备库 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近新的 用工市场 人事管理 Personnel management  签订、整理劳动合同  提供各项人力数据及材料 01 02 06  健康证年检  梳理员工档案、分类管理 03  专业技术资格考试 05 04  组织初、中、高级职称申报 培训管理 Training management 助理以上 管理干部 “ 职业化形象与商务礼 仪”满意率 93% 助理级以上 管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行 力” 、“年度培训规划”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩效考评、薪酬设计、奖 惩制度设计与违纪员工处理”、 “优秀员工训练营” 生产人员 “ 杰出生产管理干部管理 技能提升” 满意率 84% 、“安全生产管理” 满意率 79% 培训管理 Training management PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 员工继续教育: 新员工入职培训: 员工转正考核之安全 制造部门员工技能考 组织员工去总公司学习 三级安全培训 转正考试 核 绩效管理 Performance management ONE 日常绩效管理 各部门月度绩效评定 月度考核 考核与每个人挂钩,在当月工 资里体现 TWO 制度考核 Institutional assessment PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 PART 01 员工技能评定考核 PART 03 PART 05 各类违规违纪事件进行跟 协助其他部门对有关制度 的执行情况进行抽查(如 6S 检查、消防安全检查) 踪调查并出具处理意见 薪酬管理 Compensation management  薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整;年度工资调整;拟定、核发特 殊岗位津贴  年检与社保 2018 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数;每月参 保下保业务办理、各类保险金额的统计请款、补扣 2018 养 老、失业等应补交金额  完成年度预算与人力成本 KPI 指标的分析 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 专项工作 Special work PART 01 PART 02 PART 03  组织技师等级评定  一线员工梯队干部  组织季度优秀员工  组织高新技术申报 工作  员工满意度调查 队伍建设  组织工会指压板活 动 评定  协助配合内审工作 团队建设 Team building 定期组织部门例会,分享工作 信息 成员调整,岗位变动,职责重组、工作 交接,平稳过渡 积极申报高新技术立项: 强化部门绩效管理,持续提高 内训师队伍建设、安全 工作效率 知识竞赛 03 PART 03 人力资源工作亮点 Highlights of human resources work 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 工作亮点 Work highlights 校企合作  加强校企合作  加大招工宣传、争取 政府资源 制度建设  结合《劳动合同法》梳理人力 资源管理业务流程  建立健全人力资源管理制度体 系 ,拟定《人事管理制度》  完善员工福利、员工激励等三 项制度 工作亮点 Work highlights 培训管理 点面结合,重点突出, 形式多样,成效显著 学习创新 争取政府支持 组织制造部员工劳动 组织高新技术申报材料 节能竞赛 的填报,获得国家相应 资金支持共计 88888 元 (已入财务帐) 04 PART 04 存在的主要问题 Main Problems Existed 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 存在的主要问题 The main problems PART 01 PART 02 PART 03 培训管理的系统性有待加强,行动 管理干部运用绩效工具指导员工改 梯队干部队伍建设刚刚起步,继任 改进计划实施情况的后续跟进乏力, 进绩效,加强团队建设的能力有待 者的选拔、培养、评估未能有效跟 内训师队伍建设需探索新的思路 进一步提高,绩效跟进与辅导不足, 进 绩效反馈与绩效改进普遍缺失 05 PART 05 明年工作计划 Work plan for next year 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 明年总体工作目标 Overall target for next year's work 01 03 服 务 紧紧围绕 2019 年公司经营战略,以完成 2019 年销售目标 为核心,以服务为导向,运用现代人力资源管理工具,服 务销售一线,服务研发一线,服务生产一线,服务管理中 心。为各部门提供切实有效的人力资源支持,使人力资源 部真正成为业务部门的绩效伙伴。 02 根据新形势、新要求,结 以全面提升人力资源效率 合企业实际需要,以“快 指标为目的,加强业务学 速反应,高效执行”为原 习,提升专业素质与管理 则,突破常规,创新思维、 技能,建设高效、专精的 创新方法,为企业各项变 人力资源管理团队。 革提供有力支持。 创新 提高 明年重点工作 Focus on next year's work 培 训 继任者 培训系统设计体系,培育 加大梯队干部队伍的建设力度, 拓宽继任者候选人的选拔面,系 内部培训师队伍,构建内 统设计、密切跟进继任者的培养、 部课程体系 考核与评估 绩 效 全面推行绩效的过程管理,跟进 绩效评价反馈及绩效改进计划的 实施情况,引导部门负责人运用 绩效管理工具完善团队建设 明年招聘工作 Recruitment next year 人员招聘  扩宽招聘渠道,尝试摸索 多种招聘渠道;  完善“人才库”、充实企 业人才信息资源  进一步完善招聘台帐的设 计,加强招聘效率指标的 基础数据的记录与统计 联合高等院校  提供人员支持 人事管理 Personnel management 员工关系管理  劳动合同管理;  完善员工关系管理的相 关流程;  加强对用人部门进行员 工关系管理的辅导; 人事档案、人员信息管理  完善员工人事档案材 料管理;  加强人事基础数据的 统计; 培训管理 Training management PART 01 分析培训需 求,系统制 定培训计划 PART 02 PART 03 PART 04 PART 05 内训师队伍 加强培训效 完善培训数 新人培养计 的建设 果的跟进 据库 划 2019 演示完毕感谢聆听 【简洁大气】【框架完整】 【修改方便】【关键实用】 企业名称: XXX 汇报人:人力葵花

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YOUR LOGO 2019 人力资源年终总结 【工作总结 / 年终总结 / 人力资源 / 新年计划】 汇报:人力资源部 YOUR LOGO 01 CONTENTS 目 录 02 人力资源配置管理 Human Resource Allocation Management 主要工作完成情况 Major Work Completion 人力资源工作亮点 03 Highlights of Human Resources Work 04 Main problems 05 Work plan for next year 存在的主要问题 明年工作计划 YOUR LOGO PART 01 人力资源配置管理 Human Resource Allocation Management 人力资源配置管理 YOUR LOGO Human Resource Allocation Management 招聘渠道比较 COMPARISON OF RECRUITMENT CHANNELS 网络 招聘 XX 网招聘 3888 元 / 年 费 用: 有效期 : 截至 2019 年 12 状 备 注: 态: 月 31 日, 1 年 有效期 已开通 发布职位 200 条 查看简历数 8888 份 人才市场招聘 现场 招聘 内部 介绍 8888 元 / 年 费 用: : 截至 2019 年 12 有效期 状 备 月 31 日, 1 年有 效期 已开通 态: 注 : 全年不限次数 每周三六开放 人力资源配置管理 Human Resource Allocation Management YOUR LOGO 周边招聘市场比较 THE COMPARISON OF RECRUITING MARKETS AROUND XX 人才市场 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 一年期: 8000 提供服务 : 全年不限次数,每天开放 位 置: XX 区 XX 人才市场 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 一年期: 8000 提供服务 : 全年不限次数,每天开放 位 置: XX 区 Text XX 人才市场 Text Text 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 一年期: 8000 提供服务 : 全年不限次数,每天开放 位 置: XX 区 人力资源配置管理 YOUR LOGO Human Resource Allocation Management 各部门入职及离职总人数 THE COMPARISON OF RECRUITING MARKETS AROUND 入职 后勤部 17% 离职 人事部 10% 财务部 16% 人事部 13% 市场部 9% 市场部 20% 事业部 20% 事业部 20% 客服部 12% 推广部 8% 销售部 13% 销售部 18% 客服部 15% 年度总入职 100 人,离职 80 人 推广部 10% 人力资源配置管理 YOUR LOGO Human Resource Allocation Management 各部门入职及离职总人数 THE COMPARISON OF RECRUITING MARKETS AROUND 部门入职情况 部门离职情况 8 8 7 7 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 6 5 4 3 2 1 三月 六月 九月 十二月 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 6 5 4 3 2 1 三月 六月 九月 十二月 人力资源配置管理 YOUR LOGO Human Resource Allocation Management 人力资源各项指标统计 HUMAN RESOURCES INDICATORS STATISTICS 人员类别结构 学历结构 600 500 400 300 200 100 0 600 400 2017 年 2018 年 士 硕 科 本 专 大 ) 下 技 以 中 及 ( 中 专 高 中 200 0 2017 年 2018 年 上 员 员 员 员 员 以 人 人 人 人 人 及 术 理 销 产 助 层 技 管 营 生 辅 中 程 接 工 直 图表说明: 17 年中专(中技)以上人员数量所占比例为 图表说明: 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变动, 28% , 18 年占比 35.8% ,占比提高 7.83% 其他人员都增加了 人力资源配置管理 Human Resource Allocation Management YOUR LOGO 公司员工培训情况 TRAINING OF EMPLOYEES IN THE COMPANY  外训课时: 288 小时  内训课时: 7888 小时 培训总课时 培训总人次 3888 人  外训人次: 88 人  内训人次: 3688 人 7999 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时,比 去年同期增长 64.2% ,培训费用支 出共计 2800 元。 YOUR LOGO PART 02 主要工作完成情况 Major Work Completion 主要工作完成情况 YOUR LOGO Major Work Completion 招聘工作 RECRUITMENT WORK 人才资源、信息收集 与附近多所高等院校建立长期合作关系,建 立人才储备库 人员招聘 按需招聘、校园招聘 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近新的用工市场 主要工作完成情况 YOUR LOGO Major Work Completion 人事管理 PERSONNEL MANAGEMENT 签订、整理劳动合同 梳理员工档案、分类管理 专业技术资格考试 提供各项人力数据及材料 健康证年检 组织初、中、高级职称申报 主要工作完成情况 YOUR LOGO Major Work Completion 培训管理 TRAINING MANAGEMENT 运营人员 助理以上管理干部 生产人员 职业化形象与商务礼仪”满意 杰出生产管理干部管理技能提 率 93% 升” 满意率 84% 、“安全 生产管理”满意率 79% 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、 “年度培训规划”、 “打造高品质 沟通团队”、 “年度绩效考评、薪 酬设计、奖惩制度设计与违纪员工 处理”、 “优秀员工训练营” 杰出生产管理干部管理技能提 升” 满意率 84% 、“安全 生产管理”满意率 79% 主要工作完成情况 YOUR LOGO Major Work Completion 培训管理 TRAINING MANAGEMENT 员工继续教育 员工转正考核之 组织员工去总公司学习 安全转正考试 制造部门员工 新员工入职培训 三级安全培训 技能考核 主要工作完成情况 YOUR LOGO Major Work Completion 绩效管理 PERFORMANCE MANAGEMENT • 日常绩效管理 各部门月度绩效评定 绩 效 管 理 • 月度考核 考核与每个人挂钩,在当月工资里体现 此处添加文本描述, 此处添加文本描述, 此处添加文本描述, 字号、字体颜色、字 字号、字体颜色、字 字号、字体颜色、字 体均可进行更改 体均可进行更改 体均可进行更改 主要工作完成情况 YOUR LOGO Major Work Completion 绩效管理 PERFORMANCE MANAGEMENT 员工技能 评定考核 安全生产 考核 各类违规违纪事件 进行跟踪调查并出 具处理意见 PART 01 PART 02 PART 03 环境卫生 考核 协助其他部门对有关 制度的执行情况进行 抽查(如 6S 检查、 消防安全检查) PART 04 PART 05 主要工作完成情况 YOUR LOGO Major Work Completion 薪酬管理 COMPENSATION MANAGEMENT 完成年度预算与人力 成本 KPI 指标的分析 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整; 建立薪资、社保统计数据库等人力资 年度工资调整; 源专项统计数据库 拟定、核发特殊岗位津贴 年检与社保 2018 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数; 每月参保下保业务办理、各类保险金额的统计请款、 补扣 2018 养老、失业等应补交金额 主要工作完成情况 YOUR LOGO Major Work Completion 专项工作 SPECIAL WORK PART 01 组织技师等级评定 组织高新技术申报 工作 员工满意度调查 PART 02 一线员工梯队干部队 伍建设 组织工会指压板活动 PART 03 组织季度优秀员工 评定 协助配合内审工作 主要工作完成情况 YOUR LOGO Major Work Completion 团队建设 TEAM BUILDING 我们的Our team TEAM WORK 团队 团队精神的培养,使店内员工齐心协力,拧成一股绳, 朝着一个目标努力,对单个营业员来说,团队要达到 的目标即是自己所努力的方向, 团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工 身上得到落实 专 业 年轻 有激情 行动 力强 YOUR LOGO PART 03 人力资源工作亮点 Highlights of Human Resources Work 人力资源工作亮点 YOUR LOGO Highlights of Human Resources Work 工作亮点 WORK HIGHLIGHTS 01 02 PART PART 校企合作 制度建设 加强校企合作 加大招工宣传、争取政府资源 结合《劳动合同法》梳理人力资源管理 业务流程 完善员工福利、员工激励等三项制度 人力资源工作亮点 YOUR LOGO Highlights of Human Resources Work 工作亮点 WORK HIGHLIGHTS 培训管理 学习创新 争取政府支持 点面结合,重点突出, 组织制造部员工劳动 组织高新技术申报材料的填 形式多样,成效显著 节能竞赛 报,获得国家相应资金支持 共计 88888 元(已入财务 帐) YOUR LOGO PART 04 存在的主要问题 Main problems 存在的主要问题 YOUR LOGO Highlights of Human Resources Work 存在的主要问题 THE MAIN PROBLEMS 1 主要问题一 2 1 主要问题二 3 1 主要问题三 培训管理的系统性有待加强, 管理干部运用绩效工具指导 梯队干部队伍建设刚刚起步, 行动改进计划实施情况的后续 员工改进绩效,加强团队建 继任者的选拔、培养、评估 跟进乏力,内训师队伍建设需 设的能力有待进一步提高, 未能有效跟进 探索新的思路 绩效跟进与辅导不足,绩效 反馈与绩效改进普遍缺失 YOUR LOGO PART 05 明年工作计划 Work plan for next year 明年工作计划 YOUR LOGO Work plan for next year 明年总体工作目标 Work plan for next year 01 25 % 创新 根据新形势、新要求,结合企业实际需要,以“快速反应, 高效执行”为原则,突破常规,创新思维、创新方法,为 企业各项变革提供有力支持。 25 % 25 % 02 提高 以全面提升人力资源效率指标为目的,加强业务学习,提升 专业素质与管理技能,建设高效、专精的人力资源管理团队。 03 服务 紧紧围绕 2019 年公司经营战略,以完成 2019 年销售目标为核心, 以服务为导向,运用现代人力资源管理工具,服务销售一线,服务研 发一线,服务生产一线,服务管理中心。 25 % 04 支持 为各部门提供切实有效的人力资源支持,使人力资源部真正成 为业务部门的绩效伙伴。 明年工作计划 YOUR LOGO Work plan for next year 明年总体工作目标 Work plan for next year 培 训 继任者 培训系统设计体系,培育内部培 加大梯队干部队伍的建设力度,拓宽 训师队伍,构建内部课程体系 继任者候选人的选拔面,系统设计、 密切跟进继任者的培养、考核与评估 绩 效 全面推行绩效的过程管理,跟进绩效 评价反馈及绩效改进计划的实施情况, 引导部门负责人运用绩效管理工具完 善团队建设 明年工作计划 YOUR LOGO Work plan for next year 培训管理 TRAINING MANAGEMENT 新人培养计划 完善培训数据库 加强培训效果的跟进 分析培训需求,系 内训师队伍的建设 统制定培训计划 01 02 03 04 05 明年工作计划 YOUR LOGO Work plan for next year 团队建设 TRAINING MANAGEMENT PART 04 坚持部门例会,沟通工作信息, 互通有无,加强团队合作,提 高服务满意度 PART 01 PART 02 PART 03 PART 05 划分人力部各岗位的职责,完 分解绩效 KPI 指标,实现压力 坚持绩效反馈与改进计划,提 善相关业务的工作行为标准, 传递;引导各岗位主动学习业 升人力管理团队绩效 完成职责调整的工作交接 务,提升专业技能 坚持进行人力资源相关工作的 介绍与宣传,积极参与企业文 化活动,促进企业文化建设 明年工作计划 YOUR LOGO Work plan for next year 薪酬管理 COMPENSATION MANAGEMENT 01 完善公司薪酬管理体 系,建设具有竞争力 的薪酬体系 02 加强各种薪酬福利、 社会保险相关政策的 透明度

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2023年度人力资源部年中工作总结回顾

2023年度人力资源部年中工作总结回顾

前言 FOREWORD 2023 年度人力资源部 年中工作总结回顾 2023 年上半年工作已经圆满结束,人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理 系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源 部半年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。 现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下: 目 录 CONTENTS 1 2 3 4 公司基本 人力状况分析 招聘工作总结 相关数据分析 培训 工作总结 企业 文化活动组织 一、公司基本人力状况分析 年中对公司基本人力状况进行总结,包括 各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例 构成,司龄结构分析及年龄结构分析。 各部门人数对比: 相比于上一年度同期,员工总数增加 13 人,约 12.5% 。 总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少; 研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。 2023 年公司的重心在运营,产品运营部员工人 数增加,达员工人数占总人数的 56% 。 一、公司基本人力状况分析 学历结构分析: 公司 77% 以上的员工都是本科 以上学历,总经办、产品运营部及人事 行政部本科以上员工占比都是 90% 以 上. 2023 年 1-6 月招聘的新员工,除 部分设计岗位,其他岗位都是要求本科 以上学历。大专学历主要集中在运维部, 中专及中专以下学历只有个别,其中一 名是行政的保洁员。 一、公司基本人力状况分析 司龄结构分析: 我司平均司龄为 1.4 年,反映出公 司正处于成长阶段, 1 年以下的员工 人数占 48% ,且主要集中在产品运营 部,因为公司工作重心的调整,产品运 营部今年增加的员工数比较多,流动比 较大。 从其他时间段的司龄数据来看,分 布较稳定,没有明显的流动,说明公司 发展的基本层面还是较稳定。 一、公司基本人力状况分析 16% 84% 30 岁以下 30-40 岁 年龄结构分析: 公司平均年龄不到 27 岁,且都在 40 岁以下,比 较年轻,充满活力。 公司年龄结构中, 30 岁以下员工占很大比例,为 84% ,主要集中 在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将 加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。 30~40 岁的员工占比 16% ,大多为各部门的核 心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。 结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历 都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观 都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带 的人才培养机制,促进公司发展壮大。 一、公司基本人力状况分析 性别比例构成: 公司男女比例差距非常大,男性员工占 88% ,女性员工占 12% 。 且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部, 总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。 二、招聘工作总结,相关数据分析 1 招聘完成率分析 除运维部招聘完成率达 100% ,其他部门的招聘工作尚未 完成,接下来下半年,要继续紧抓招 聘,争取完成年度目标。 二、招聘工作总结,相关数据分析 2 招聘人数相关性分析 1-6 月电话通知面试 1127 人,实 际面试 406 人,占通知面试人数比为 36.02% ,较低,这和电话通知的话术 及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话 术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面 试。 二、招聘工作总结,相关数据分析 另外, 2023 年 1-6 月份招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员 工大多是从 2020 年 -2022 年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多; 面试合格人数为 65 人,占实际面试人数比为 16.01% ,要加强对简历精准 度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度; 录用入职人数为 52 人,占面试合格人数的 80% , 未报到 or 录用的原因:主要是应聘者个人的考虑,包括 薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格 人数 40 人,录用入职人数为 33 人,主要是刚毕业一两年的 学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为 47 人, 占录用入职人数的 90.38% , 试用不合格原因:主要是不适应创业型公司的企业文化, 跟不上公司的快节奏。不到 10% 的不合格率,说明面试精准 度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。 二、招聘工作总结,相关数据分析 3 招聘渠道分析 公司的招聘渠道主要为网络招聘, 99.9% 的 招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大 网站,只有个别岗位是内部推荐。 公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少, 不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司 业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上 手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模, 故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告 等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。 二、招聘工作总结,相关数据分析 以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数 对比如下针对运营专员这个岗位,三大网站提供的简历,实际面试总人数为 207 人, 其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比 42% 和 40% ,智联招 聘人数最少,占比 18% ,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。 内部推荐渠道不容忽视,今年集团 总部的销售总监和战略推广总总监的招 聘就来源于内部员工的推荐。后续会重 视内部推荐,继续推行“内部人才推荐 奖”。 另外,下半年计划完善公司人才库 的建设。除在职员工简历、面试合格简 历等,还增加了“黑名单”,如个别 “极品面试者”、无正当理由未报到且 未沟通说明者。 前程无忧 1 智联招聘 2 中国人才热线 3 二、招聘工作总结,相关数据分析 4 离职率分析 新员工的离职率 今 年 公 司 新 入 职 员 工 48 人 , 目 前 已 离 职 12 人, 1-6 月新员工的离职率为 25% 。 关键岗位离职率 公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理, 运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为 0 ,说明公 司关键岗位, 核心员工的留存率较高,团队凝聚力非 好。 二、招聘工作总结,相关数据分析 4 离职率分析 各部门离职率分析 除总经办、运维部的离职率低于 20% ,其他部门的离职都非常高,尤其 是 产 品 运 营 部 的 离 职 率 , 高 达 61.76% 。 二、招聘工作总结,相关数据分析 离职原因分析与改善措施 员工主动离职占比 63% 个人离职原因 个人原因主动离职占 44% , 员 工 不 适 应 创 业 型团队的节奏、对薪酬福 利不满、没有发展空间、 个人转行及创业等,公司 原因主动离职主要包括公 司项目的搁置,创业型团 队员工的归属感较低,制 度不健全。 被动离职占 37% ,主 要是试用不合格以及因跟不 上公司发展节奏而辞退。 二、招聘工作总结,相关数据分析 离职原因分析与改善措施 产品运营部的离职率高达 61.7% 48% 被动离职原因  新员工试用不合格;  公司运营调整后部分 被淘汰的。 52% 主动离职原因  转正薪资谈不拢,员 工个人转行、创业 等。 二、招聘工作总结,相关数据分析 改善措施 优化招聘流程 提前做好人力规划,完善各岗 位说明,建立岗位胜任力素质模型, 录用与岗位要求相符的人才。确定 offer 时,尽可能与应聘者明确试用 期前后薪资及岗位职责等,避免出 现因转正薪资谈不拢、实际岗位职 责与面试时不一而导致心理落差。 充分尊重应聘者的职业选择,不勉 强。 完善公司制度 尽可能的人性化 多举办员工活动, 增加团队凝聚力,部门 经理和 HR 随时关注员 工心理动态,及时引导 和沟通。 三、培训工作总结 2023 年 1-6 月,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内 训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下: 1 、落实和优化“伙伴制度”。“伙伴”的主要职责包括: 入职当天, 认识各部门负责 人及本部门所有 同事等。 入 职 一 个 月 内 ,“ 伙 伴”将引导您了解公司文 化、制度、流程等,有任何 生活 or 工作流方面的需求 可第一时间寻求“伙伴”的 帮助。 入职一周内,“伙伴”将引导您 or 与您共进第一周的午餐,并引导您 熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医 等生活配套设施; 三、培训工作总结 员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙 伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的 负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另 外,公司在下半年增加了 “伙伴—新员工沟通交流 会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及 员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。 三、培训工作总结 新员工发言 主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和 “主要问题及建议”三个方面; 伙伴点评 培训的 主要形式 对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意 见。 HR 会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提 到的问题。 三、培训工作总结 2 、定期举办新员工入职培训 新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、 部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。 2023 年 1-6 月共组织新员工入职培训 6 次,参与 人员共 48 人。原则上是每月举办一次新员工入职培训, 但某些月份入职员工不多,一般新员工有 8 人左右,就 会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可 能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培 训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细 一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。 需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要 加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的 培训。 四、企业文化活动组织 成立兴趣协会 如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及 户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高,基本每 1 、成立兴趣协会 周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打 球, 20xx 年共活动 36 次,人均消费 27 元 / 次。其他协会 活动频率较低。 下午茶计划 2 、下午茶计划 公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起, 下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲 3 、配合集团公司微信 公众平台的建设 区提供饮料、茶点、水果、糖果等。 配合集团公司微信公众平台的建设 微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态, 也成立了集团通讯员小组。 四、企业文化活动组织 1 、成立兴趣协会 2 、下午茶计划 3 、配合集团公司微信 公众平台的建设 企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的 贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异 性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。 后续我们会组织更多的活动,调动员工的积极性,让 其他活动组织频率较低的协会都行动起来。 THANK S X X X X X X X 有 限 公 司 ***

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【绩效考核】员工年度工作总结汇报

【绩效考核】员工年度工作总结汇报

充分结合生产经营目标任务 不断完善绩效考核管理体系 -- 202X 年度绩效考核工作总结 202X 年,绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的“将单纯 绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进”的目标 , 在中心党政班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营管理 目标顺利完成了各项绩效考核工作。现将 202X 年度中心绩效 考核工作开展情况汇报如下: 一、202X 年绩效考核工作开展情况 1、部门绩效考核工作 202X 年年初,根据分公司组织人事处和中心的要求,在 总结 2017 年绩效考核存在的问题和不足之后,修订和完善了 部门绩效考核办法和目标责任书。新办法充分结合了各部门的 工作职责特点,更加全面、细致,可操作性、实用性更强。新 办法在考核办公室下,增设了五个专项考核组,主要负责修订 责任书和考核标准表,并负责对各部门、支部、分会进行专项 考核;六项责任书简化为五项,并将其中两项责任书的签订主 体做了调整,以加强支部和分会的工作;考核程序由原考核小 组进行综合考核,调整为由五个专项考核组进行专项考核,考 核结果由考核办公室汇总,这样使考核更加专业化、合理化。 新办法强化了绩效考核的组织领导,使中心考核领导小组、考 核办公室、专项考核组能够充分发挥作用;进一步细化了专项 考核标准,促进各部门更好的完善了各项基础工作,健全了各 类标准,提高了制度的执行力。 部门考核依据签订的责任书,由各专业考核小组进行考核 考核小组成员遵循公平、公正的原则,实行“严考核、结果申 诉、汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程,年终,取四 个季度考核的平均分作为年度考核结果。并将考核结果与个人 收入挂钩,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实 、 以考核激励工作热情的目的。考核过程中,从考核负责人到参 与考核的人员都能尽职尽责的对待考核,坚持原则,严格按照 考核细则打分,保证了考核结果的准确性和真实性。绩效考核 办公室认真履行职责,每季度及时组织开展考核,准确收集保 存各种考核原始资料,很好的完成了绩效考核工作领导小组赋 予的使命。 2、员工绩效考核工作 员工考核方面,我们分为中层管理干部考核和员工考核。中 层干部考核分为两个部分:70%与部门考核挂钩,30%由中心 领导年终打分得出,打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五 个方面。员工考核分经营管理人员和技能操作人员,由部门负 责人每个季度从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工 作态度、工作饱和度、上进心/安全环保意识、发展潜力、遵章 守纪、工作协调、责任感、精神文明等十一个方面进行评分, 年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。 为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性,我们要 求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,在考核标 准中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录,我们 能够更好的发现问题,并责成改进,及时发现员工的点滴进步, 并给予认可,从而充分调动员工工作的积极性。 3、公示考核结果 中心在考核结束后,在厂务公开栏里及时公布考核成绩, 给各部门下发《整改通知书》,使部门、员工认识到自己在考 核期内主要的工作成绩与不足。月度预兑现,年终总兑现,提 高了干部职工的工作积极性和主观能动性,重点突出岗位劳动 和业绩贡献,员工的收入与其岗位责任、技术水平、劳动业绩 挂钩,完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多 弊端,使绩效工资真正起到对职工的激励作用,从而改进和提 高工作效率。 总体来说,中心 202X 年的绩效考核工作取得了令人满意 的效果。绩效考核充分体现了领导重视、全员参与、真抓实干。 以绩效考核为契机,进一步完善了各种制度、明确了岗位责任、 理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象,提升了中心的 日常管理水平。同时,通过考核也进一步增强了职工的责任感, 激发了职工的工作热情。绩效考核结果也为评价各部门和职工 202X 年的业绩提供了依据。 二、考核过程中存在的主要问题及整改措施 1、部门绩效考核中的部分考核指标不够细化,没有充分结 合生产经营目标任务。整改措施:中心考核办公室将于 202X 年年底组织各专业考核组对五项考核表中的考核指标进行修订, 并组织各部门进行评审。 2、部分考核小组人员不够专业,对考核标准还有待进一步 学习和贯彻。整改措施:对各专业考核组成员进行培训,并根 据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。 3、员工绩效考核方面,在分公司二季度内控检查时提出: 未明确将“个人道德行为”纳入员工年度考评中;在个人绩效 考核指标中“职业道德”指标不够细化。整改措施:在 202X 年年末组织员工年度考评时,发通知将“个人道德行为”的内 容纳入中层干部和员工的综合考核表中;组织各部门根据岗位 特点细化“员工绩效考核表”中的考核指标,将“职业道德” 细化到各指标中,202X 年执行新考核表。 4、员工对绩效考核的认识还需进一步提高。整改措施: 202X 年通过多种形式对中心员工进行培训,提高认识。 202X 年,中心绩效考核组将深入了解本单位的生产业务 内容,充分结合生产经营目标任务,不断完善对部门、员工的 考核体系。从中心和职工的利益出发,进一步修订绩效考核制 度和岗位工作量化标准,认真做好员工、中层干部的绩效考核 工作,及时收集职工的建议和意见,相互沟通,做好解释、协 调工作,使中心的绩效管理工作更上一层楼。 二零二 X 年十一月二十八日

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03 年度薪酬福利体系及优秀员工评选方案

03 年度薪酬福利体系及优秀员工评选方案

关于实施《20xx 贵州定忠实业员工绩效考核与薪酬福利制 度》的通知 总公司: 为了加强集团管理,提高薪酬激励效果,充分调动员工的创造性和积极性,现经公司董 事会决议通过,贵州定忠实业发展有限公司至 20xx 年 3 月 1 日起执行《20xx 贵州定忠实业 全员考核与薪酬福利制度》。制度具体内容详见《附件 1》、 《附件 2》。此制度在总公司先试行, 各子公司可参照执行。 主题词:定忠实业 绩效考核 薪酬 制度                              报送:集团公司各部门 二○一 x 年三月一日签发 附件 1: 员工绩效考核方案 一、总则 1. 为了提高员工绩效和公司绩效,合理配置岗位和人员,促进经营目标的完成。 2. 为确定员工工资、奖惩、岗位调整、教育培训、解聘等重要的人力资源管理工作提供公正、 客观的依据。 3. 本考核遵循公平、公正、公开的原则。 4. 本考核方案与年度奖金直接挂钩,具体见(表 1) 。 5. 本考核做到每人一表,有独立的考核档案。 6. 绩效考核实行月度考核,20xx 年 3 月 1 日起,截止时间为 20xx 年 12 月 31 日(共 10 个 月)。 7.本草案经公司董事会批准后执行。 二、考评客体 1.本案暂时仅适用于贵州定忠实业发展有限公司现有岗位的正式员工、试用期员工。 2.总公司对各项目人事专员的考评年终汇总后交予各项目负责人作为该员工年终考评的参 考数据之一,具体考核项目请参照(表 2)。 3. 本考核不包含经理级及以上职务的员工。 三、考评主体 1. “绩效考评领导小组”全面组织本次绩效考评工作,小组成员由各部门负责人:总裁办 主任刘源、人事行政副总监罗忠、财务总监及投融资总经理安怀法、审计总监夏露组成。其中 组长为刘源,人力资源部王越主要负责考勤统计、考核统计、年考核汇总等相关事宜。 1 2.参与考核的主体:主要是人力资源部以及与被考核人具有工作关系的人员。 四、考评内容与方式 1.所有部门每月固定考核项目总分为 100 分,具体每项考核指标参见(表 3)权重分 配如下: (1)每月考勤情况,占总考核的 35%,考核主体为人力资源部; (2)每月计划工作完成率,占总考核的 30%,考核主体为本部门负责人。 (3)对本职工作的态度,占总考核的 15%,考核主体为各部门负责人; (4)工作满意度,占总考核的 15%,考核主体为各项目负责人; (5)仪容仪表(自身形象以及公司形象),占总考核的 5%。 2. 员工考评实行月度考核和年度考核汇总相结合。具体采取以下方式: (1)月度考核。每月最后一天(即 30/31 日)进行考勤统计并对考核表打分,各项目负 责人 5 日前将考评表交回人力资源部王越处,次月 15 号前对考核分数以通知的形式进行公 布; (2)年度考核。先由被考核人按要求填写《员工述职报告表》 (表 4),即围绕确定的 关键工作任务与岗位职责,用最精练的语言描述其完成情况、存在问题与原因。考核截止时 间为 20xx 年 12 月 31 日,2014 年 1 月开始对所有月度考核进行汇总。在年会前公布年度总 考核结果。汇总月考核表时,各部门负责人也要对述职报告本身的真实性打分,并提出对 被考核人员留任、提升、降职、免职、交流等职务调整建议和对被考核人员提薪与奖励、不变、 扣薪与降薪等薪资调整建议。 3.等级评定。分优秀、良好、中等、合格、不合格五个等级。各等级的基本分数和权重分为: A、优秀:100-90 分,权重分:1; B、良好:89-80 分,权重分:0.9; C、中等:79-70 分,权重分:0.7; D、合格:69-60 分,权重分:0.5; E、不合格:59 分以下,权重分:0。 对打分结果与本人实际表现有较大出入的等其他特殊情况,由考核小组全体人员在结 合被考核人述职情况对被考核人进行无记名投票,根据得票情况确定考核等级。 五、结果运用 1.月度及年度考核详细表: 表1 职务等级 主管级 员工级 月总考核金额(元) N n 月应得考核金额(元) N*权重分 n*权重分 年应得考核金额(元) ∑月应得考核金额+2N* 权重分 ∑月应得考核金额 +2n*权重分 备注:在考核时,考评者应遵循对主管级要求比员工级要求更严格的原则进行打分!试用 期员工按照所考核月数减半发放。 2.20xx 年 1 月及 2 月没有参与月度考核,这两个月的考核金额参照月总考核金额,考核分 数参照年总考核分数进行计算。 3.(1)对于年度评分等级为优秀者,发放年应得考核金额,并作为“优秀员工”选举的必 要条件之一; 2 (2)对于年度评分等级为良好者,发放年应得考核金额; (3)对于年度评分等级为中等者,发放年应得考核金额; (4)对于年度评分等级为合格者,发放年应得考核金额,并酌情考评虑下一年度降薪或 职务调整。 (5)对于年度评分等级为不合格者,全额扣除考核金额,并终止与该员工劳动合同关系。 4.年度在优秀者中选出“优秀员工”评选标准请参照《附件 3》,并作为下一年度酌情加薪 或晋升的依据。 六、考评程序与时间安排 1.为确保考评工作顺利而有序的开展,本次员工绩效考核工作按以下几个阶段进行: (1)动员准备阶段:由公司绩效考评领导小组负责召开公司全体员工绩效考评动员会 , 并由专人负责介绍本方案,大家相互交流,在清楚做法和统一思想的基础上实施考评; (2)员工月度评分阶段:每月最后一天(即 30/31 日)进行考勤统计并对考核表打分, 各项目负责人 5 日前将考评表交回人力资源部王越处,次月 15 号前对考核分数以通知的形 式进行公布; (3)年度述职阶段:按本方案要求,员工填写《员工述职报告表》,并召开全体员工述 职大会; (4)统计汇总与结果调整阶段:考评结束后,由绩效考评领导小组负责对员工绩效考 评结果汇总计算,对于统计结果与被考核人实际情况有较大出入情况,考评领导小组负责 作必要调整。请参照(表 5)。 (5)考评结果反馈阶段:由绩效考评领导小组分别将最终考评结果反馈给各自部门被 考评员工; (6)考评资料整理归档阶段:由王越负责整理员工绩效考评资料,并作保密措施分类 归档; (7)全面总结阶段:由绩效考评领导小组负责对本次考评向公司提出总结报告。 表2 人力资源人员专项绩效考评表 所属公司:          姓名          职务 (请参评者在相应位置填写分数或者打“√”,参评者为总公司有工作关系的人员。) 序 号 测评项目 测评要点 考评人 签名 权 重 得 分 备注 3 1.仔细检查所发送的表格,发现一处错误扣 3 分。如 出现原则性错误,承担主要责任,相关人员承担连 带责任。(共 15 分) 1 与总公司人 资部工作的 对接 2.每月 5 号前及时发送工资表,未及时发送不得分。 (共 5 分) 3.在规定时间内及时增加、减少、转移人员社保和公 积金。如未及时办理不得分。(共 5 分) 30 如有特 殊情况 应提前 与之进 行沟通 4.需交总公司保管的相关人力资源类文件,未按时 交付不得分。(共 5 分) 1.每月向财务交付社保、公积金表格,未及时不得分 (共 10 分) 2 与总公司财 务部工作的 对接 2.仔细检查所交的表格,发现一处错误扣 2 分。如出 现原则性错误,承担主要责任,相关人员承担连带 责任。(共 10 分) 3.应严格遵守财务保障流程,了解离职人员是否有 财务欠款,监督离职人员并协助财务人员的工作。如 出现长时间未还欠款应负有连带责任。(共 5 分) 25 1.对自己本职工作是否尽职尽责(共 5 分) 3 工作态度 2.对所安排工作的服从性。(共 5 分) 20 3.与同事之间工作上的协作性。(共 5 分) 4.对自己本职工作的主动性和积极程度。(共 5 分) 4 5 相关部门对 其工作的满 意度 仪容仪表 建议或意见: 1.相关部门对其工作非常满意。(15 分) 2.相关部门对其工作比较满意。(14-12 分) 3.相关部门对其工作基本满意。(11-1 分) 4.相关部门对其工作不满意。(0 分) 人资部 和财务 部的平 均分 15 在公共场合随时注意自己的仪容仪表,不大声喧 哗,文明用语。不限制个人的穿衣打扮风格,但请在适宜 的公共场合选择合适的衣着打扮。不打小报告,不在背后 议论是非,与同事领导之间和谐相处。不得在外说有损企 业形象的话或做有损企业利益的事。 10 总 分 表3 部门      序 号 测评项目 员工绩效月度考评表 姓名      职务 考核日期 测评要点 考评人签 名 权 重 得 分 备注 4 1.迟到、早退 1 次各扣 1 分,累计 3 次及以上为 0 分。旷工 1 次扣 10 分(共 10 分) 1 考勤情况 2 工作完成情 况 3 工作态度 2.每月病、事假累计不得超过 3 天及以上,超过 3 天及以上为 0 分(共 15 分) 。 备注:全年不得超过 7 天,每超过 1 天扣 3 分。分 数将在年终考核统计总得分中扣除。 迟 到 早 退、旷工 及病、事 假 除 扣 分 外 需 按照《员 工手册》 执行。 35 3.在收到未打卡说明 2 天后未上交,未打卡 1 次, 视为违反劳动纪律,扣 3 分;未打卡 1 天按事假 1 天计算,扣 5 分。特殊情况先告知除外。(共 10 分) 1.总是超过工作目标及期望或者有突出贡献者。(30 分) 2.经常超过工作目标及期望。(29-24 分) 3.基本达到工作目标及期望,偶尔不能达到目标及期 望。(23-1 分) 1.对自己本职工作是否尽职尽责(共 4 分) 30 2.对领导所安排工作的服从性。(共 4 分) 3.与同事之间工作上的协作性。(共 4 分) 15 4.对自己本职工作的主动性和积极程度。(共 3 4 5 相关部门对 其工作的满 意度 仪容仪表 1.相关部门对其工作非常满意。(15 分) 2.相关部门对其工作比较满意。(14-12 分) 3.相关部门对其工作基本满意。(11-1 分) 4.相关部门对其工作不满意。(0 分) 15 在公共场合随时注意自己的仪容仪表,不大声喧 哗,文明用语。不限制个人的穿衣打扮风格,但请在适 宜的公共场合选择合适的衣着打扮。不打小报告,不在 背后议论是非,与同事领导之间和谐相处。不得在外说 有损企业形象的话或做有损企业利益的事。 5 建议或意见: 总 分 (请参评者在相应位置填写分数或者打“√”) 表4 员工述职报告表 填表日期: 年 月 日 编号: 姓名 部门 直接领导 职务 撰写内容 序 号 关键工作任务与职 责(KT&KR) 具体工作事件描述 5 关键指标完成情况: 1 存在问题与原因: 关键指标完成情况: 2 存在问题与原因: 关键指标完成情况: 3 存在问题与原因: 关键指标完成情况: 4 存在问题与原因: 备注: 表5 员工绩效考评年汇总表 部门:          姓名           职务 (请统计人在相应处填写分数或者打“√”,所得分数为考评期间,即 10 个月的平均分 数) 考勤情况 权重 35 得分 工作完成情况 权重 30 得分 工作态度 权重 15 得分 相关部门对其工 作的满意度 权重 15 得分 仪容仪表 权重 得分 综合 得分 5 6 等级 任职建议统计 留任 免职 提升 降职 薪资调整建议统计 交流 提薪或奖 励 不变 述职报告真实性评价统计 扣薪或降 薪 真实 基本真 实 不真实 考评小组核定意见: 部门负责人: 日期: 组长: 日期: 附件 2: 薪酬与福利制度 一、总则 1. 为了合理确定员工薪金,完善公司激励机制,充分调动员工的工作积极性和创造性,引 导员工在本职工作中为公司的整体目标的实现和可持续发展做出贡献,特制定本草案。 2. 公司薪资标准随着公司经营效益、社会薪资水平和物价指数变化等因素进行相应的调节。 3.公司薪酬总分为薪资和福利两大类。 4.本案暂时仅适用于贵州定忠实业发展有限公司正式员工、试用期员工。 3. 本草案经公司董事会批准后与《员工绩效考核方案》同步执行。 二、工资构成及标准 1. 薪资种类 7 1.1 为实现公司的发展战略目标,建立对内具有公平性和对外具有竞争力,符合公司文 化并为投资者认可的规范的薪酬管理体系,本工资构成分为年薪制和岗位工资制两类。为 切实实施本方案,全员因整体定级、按薪资等级表(表 6)调整薪酬分配。 1.2 年薪制 1.2.1 适用范围 集团公司经理及以上级别(职等为五等及以上)人员全部采用年薪制。 1.2.2 薪酬模式 公司经营管理者与其业绩挂钩,其薪酬与年经营利润成正比。 年薪=基本工资+月度考核津贴+年终考核奖金 1.2.3 基本工资按月发放,以保障基本生活为目的。同一职等基本工资相同(参照工资 等级表)。 1.2.4 月度考核津贴是任职资格、工作责任在薪资中的体现,根据员工工作出勤和履行 职务职责情况,经考核后发放。 1.2.5 基本工资+月度考核津贴= 70%年薪 1.2.6 年终考核奖金是公司对中高层管理管理人员全年工作完成情况的肯定,经考核后 发放。年终考核奖金=30%年薪 1.2.6 在公司任职期限未满一年及年度考核期未满一年者不发放年终考核奖金。 1.2.7 年终考核奖金还与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩,进 行综合评价。 1.3 岗位薪酬制 1.3.1 岗位薪酬制采用定岗定级定薪原则。 1.3.2 薪酬模式 薪酬=基本工资+月度考核津贴 1.3.3 基本工资是工资构成的基本部分,以保障员工基本生活标准为目的,按月发放。 同一职等基本工资相同。 1.3.4 月度考核津贴与员工担任相应职务、岗位挂钩,是任职资格、工作责任在薪资中的 体现,根据员工工作出勤和履行职务职责情况,经考核后按月发放。 1.4 等级确定与薪酬调整 1.4.1 按照新的薪酬福利制度确定每个员工的等级,即基本工资、月度考核津贴(其他 补贴与福利不算在内),年薪制不参与薪酬调整。 1.4.2 因原来没有确定员工的等级,应根据各员工现有的工资来确定等级。现有工资不 做额外调整。 1.4.3 如果出现现有工资与等级不匹配时,再度调整工资时按新的薪酬体系执行。 2.薪资标准 2.1 除特聘员工以外,集团公司正式员工薪酬标准参照下表执行: 表6 定忠实业薪资等级表 岗级 年薪(万 元) (左 右) 月薪总额 5 50 24000 2 4 40 3 3 4 2 序 号 职务 职等 1 副总裁 二级 基本工资 月度 考核 津贴 年终考核 奖金(万 元) 5000 19000 15 23000 18000 12 30 17500 12500 9 20 11500 6500 6 8 5 1 15 8800 3800 4.5 6 5 30 17500 13500 9 7 4 25 14500 10500 7.5 3 20 11500 7500 6 9 2 15 8800 4800 4.5 10 1 10 5800 1800 3 11 5 15 8800 5800 4.5 12 4 12 7000 4000 3.6 3 10 5800 2800 3 14 2 8 4500 1500 2.4 15 1 6 3500 500 1.8 16 5 9 5000 2500 3 17 4 8 4500 2000 2.5 3 7 4000 1500 2 19 2 6 3500 1000 1.5 20 1 5 3000 500 1 21 5 4.44 3700 1700 0 22 4 4.08 3400 1400 0 3 3.72 3100 1100 0 24 2 3.36 2800 800 0 25 1 3 2500 500 0 26 9 3.84 3200 1700 0 27 8 3.6 3000 1500 0 28 7 3.36 2800 1300 0 29  6 3.12 2600 1100 0 5 2.88 2400 900 0 31 4 2.64 2200 700 0 32 3 2.4 2000 500 0 33  2 2.16 1800 300 0 34 1 1.92 1600 100 0 8 13 18 23 30  总监 副总监 经理 主管 普通员工 三级 四级 五级 六级 七级 4000 3000 2500 2000 1500 备注: 一、试用期工资按照拟聘用岗位基本工资进行发放。试用期间除了享受 50%的节日慰问金以外不享受任何其 它福利。 二、根据考核调整工 资,所有员工调整工资走以下程序:部门领导提议→人力资源部审核→人力资源部负责人核定→董事长签 批。 三、考核方式:普通员工按照拟定的《员工绩效考核方案》执行;经理及以上岗位实行年考核。 四、实习人员工资标准:1000 元/月。 五、离职人员离职时年终考核期不满一年的年终考核奖金不予发放。 2.2 岗位职等表 9 定忠集团岗位职等表 职等 集团总部 一职等 集团总裁     董事长 二职等 集团副总裁     分管副总裁 三职等 总监 四职等   副总监 事业部 事业部 总经理 事业部   副总经 理 子公司 对应岗位 子公司 人力资源总监 /财务总监/审计总监/各子公司总经理/项 总经理  目负责人 子公司   副总经 行政副总监/总裁办公室主任/各子公司副总经理 理 五职等 经理   子公司 部门经 理 六职等 主管   主管 审计专员/会计主管/领导驾驶员 七职等 员工   员工 公司普通员工/销售专员等/驾驶员/保安/保洁/生产工人 /餐饮服务员等 人资经理/行政经理/财务经理/各子公司部门经理 设置该职等的意义:为各层级人员权限责任的划分,工作流程及各签核流程的设定,各层级人员的薪资 设定、各项补贴标准、出差标准、办公设备配置标准等提供指导。副总监可代理总监职务,享受副总监待遇;事 业部副总经理可代理事业部总经理职务,享受事业部副总经理待遇。各职等人员享受的基本待遇一样,但可能 因所在岗位不同,岗位工资可能有较大差异,比如一个小型子公司总经理的岗位工资和一个大型子公司总经理 的岗位工资会有较大差异。 2.3 薪资标准 2.3.1 根据教育背景、职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件等予以确定。 2.3.2 公司基本工资、月度考核津贴分为适当的等级序列,见《定忠实业薪资等级表》。 2.4 薪资标准的确立、变更。 2.4.1 公司薪资序列标准经董事会批准执行; 2.4.2 根据公司经营状况变化,可以变更薪资标准。 2.4.3 员工岗位及薪资的变更由各部门负责人提议,人事部审查可行后进入签批程序, 签批完毕后次月 1 日执行。 2.5 员工薪资核定。 2.5.1 员工根据聘用的岗位和级别,核定岗位工资等级,员工薪资等级原则上每年考核 评定一次。 2.5.2 新入司的员工,根据劳动合同签订期限执行三个月及以上试用期,试用期间执行 试用工资。试用工资为拟聘用职等相应的基本工资,无月度考核津贴。(也可由公司人力资 源部负责人与拟聘用人员商议而定,但须为范围以内) 2.6 月度考核津贴的核定 2.6.1 各部门根据工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果制订员工 绩效考核标准,人力资源部审定后执行。各部门每月按此标准统计数据并交至人力资源部。 2.6.2 人力资源部按照最终确认的数据核算员工当月的月度考核津贴。 2.6.3 驾驶员分为驾驶员、主管级别驾驶员、经理级别驾驶员,并进入相应职等序列,领 取对应薪资。 10 三、福利 1.为吸引和留住优秀人才,公司根据国家相关政策法规及公司的经营状况等制定了本福 利制度。 2.本福利制度摒弃平均主义和大锅饭,根据绩效不同、工作年限不同而有适当的差别。 3.公司福利发放的对象。 3.1 正式在职员工。 3.2 非正式在职员工。 4.福利项目: 4.1 各类假期 具体假期类别事宜见员工请假办法相关文件。 4.2 社会保险 按照国家的相关政策法规执行。 4.3 误餐补贴 公司为工作期间所有员工提供 200 元/月的误餐补贴,如每月病、事假在 5 天及以上不发 放误餐补贴,并加扣一天薪资(月总薪资/21.75) 。 4.4 证照补贴 公司正式在职员工执有所在岗位相关、国家认证证照的按照证照级别不同每月补助 100400 元不等(年薪制人员不享受证照补贴),具体参照下表执行: 关联职务 相关证书 补助标准 是否为招聘条件 管理人员 MBA/EMBA/高级职业 经理人 MBA 或 EMBA 每月 400 元,高级职业经理人 每月 200 元 优先条件 高级会计师/注册会 计师 每月 200 元 优先条件 会计师(中级) 每月 100 元 优先条件 助理会计师 无 优先条件 会计从业资格证 无 必须条件 高级人力资源管理师 每月 200 元 优先条件 人力资源管理师(中 级) 每月 100 元 优先条件 助理人力资源管理师 无 优先条件 秘书资格证(中级) 每月 100 元 优先条件 经济师(中级) 每月 100 元 优先条件 助理经济师 无 优先条件 财务人员 行政人事人员 投融资人员 4.5 学历补贴 具备国家硕士及以上学历的正式在职员工每月学历补贴为,硕士 300 元/月,博士及专 家 500 元/月。 4.5.1 年薪制人员不享受学历补贴。 4.6 工龄补贴 4.6.1 年薪制人员不享受工龄补贴。 4.6.2 员工每任职满一年享有工龄补贴 30 元/月,10 年后不再上涨。从入职之日起计算。 4.7 节日慰问金 劳动节/端午节:500 元/人 11 中秋节/国庆节:500 元/人 春节:按制定的《员工绩效考核方案》进行发放。 其他节日视公司经营状况临时决定。 4.8 生日慰问 公司员工生日当天享受公司赠予的价值不低于 100 元的生日礼物一份。 4.9 电话费补贴 电话费补贴按照部门岗位性质进行实施。集团公司目前享受电话费补贴的为行政人事部 员工(100 元/人/月)、各部门副总监(200 元/人/月)、总监及以上公司领导(300 元/人/ 月)。 4.9.1 享受电话费补贴人员电话号码必须在行政人事部备案,未经行政人事部相关人员 允许不得随意更换号码。 4.9.2 享受电话费补贴人员必须保证电话完好并 24 小时开机,如因关机或电话故障问题 而导致联系不到的,一次以上当月补贴减半发放,两次以上当月补贴 0 发放。 5.0 车补 按照公司现有相关车补办法执行。 5.1 培训 公司不定期组织员工进行各类内训、外训、团队活动。 四、薪酬计算及发放 1.薪酬计算 1.1 员工月薪酬总额=基本工资÷年平均出勤天数(21.75)×实际出勤天数+月度考核 津贴+各种福利补贴 1.2 各种假别薪酬计算 1.2.1 事假:员工在休事假期间停发所有薪酬。一月内累计事假超过 7 天,公司将按照 不能胜任本岗位工作做调岗或劝退处理。 1.2.3 员工在规定的婚丧假、产育假、探亲假期间只发放基本工资,其他规定按照相关制 度执行。 1.2.3.1 工作满一年未满 10 年的员工每年享受 5 天的带薪年假;满 10 年未满 20 年的员 工每年享受 10 天的带薪年假;满 20 年的员工每年享受 15 天年假。员工具体年假安排见 (表 7)。 1.2.4.病假(因病或非因工负伤,需出具区级医院以上医院相关证明):工作不满一年 的员工享受每年 3 天带薪病假;工作一年以上的员工享受每年 5 天带薪病假,其余按事假 计算。 1.2.5 员工旷工不发工资,同时按考核规定扣罚工资。 1.2.6 员工被公安司法机关拘留、羁押未定案期间,停发工资。由公司按国家有关规定缴 纳社会保险及公积金。 1.3 薪酬的支付 1.3.1 员工工资实行月薪制。工资支付时间为每月 15 日,以法定货币(人民币)支付上 月 1 号至 30(31)号薪酬,若遇支薪日为休假日时,则延后至最近工作日支付。 1.3.2 下列各款项须直接从工资中扣除: 1.3.2.1 员工个人工资所得税; 1.3.2.2 应由员工个人承担的五险一金; 1.3.2.3 与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项; 1.3.2.4 法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项; 1.3.2.5 司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。 1.3.3 薪酬由员工本人签字确认。 12 1.3.3 工资支付记录包括考勤表、支付时间和员工签字表。工资支付记录保存两年以上 备查。 1.3.4 提供正常劳动的员工支付工资不低于本地区最低工资标准。 表7 20xx 年总公司各员工年假统计表 (未满 1 年无年假,1-10 年 5 天年假,10-20 年 10 天年假,20 年以上 15 天年假) 当年度可休年假=(当年度在本单位剩余日历天数/365 天)*5,折算后不足一天不享受年休 假。 序 号 部门 姓名 入职时间 工作 年限 请假时间 假长 1 人资 中心 王越 2011.11.28 1 20xx.1.1-20xx.12.31 5 3 罗贤松 2007.10.15 5 20xx.1.1-20xx.12.31 5 4 蔡旭 2009.12.01 3 20xx.1.1-20xx.12.31 5 文芳 2011.11.17 1 20xx.1.1-20xx.12.31 5 6 曹杰 2012.05.17 20xx.5.17-20xx.12.31 3 7 江元龙 2012.10.29 20xx.10.29-20xx.12.31 0 不足 1 天 8 兰开艳 2012.11.1 0 不足 1 天 10 刘志远 2011.10.10 1 20xx.1.1-20xx.12.31 5 11 洪波 2011.04.18 1 20xx.1.1-20xx.12.31 5 12 肖雪梅 2011.05.23 1 20xx.1.1-20xx.12.31 5 13 任永科 2012.02.06 1 20xx.2.6-20xx.12.31 4 14 罗红英 2012.06.07 20xx.6.7-20xx.12.31 2 15 兰后连 2002.09.01 20xx.1.1-20xx.12.31 10 16 陈德钦 2012.06.04 20xx.6.4-20xx.12.31 2 17 安宇娜 2012.09.10 20xx.9.10-20xx.12.31 1 金保 2011.11.11 20xx.1.1-20xx.12.31 5 5 19 行政 中心 投融资 10 1 备注 13 附件 3: “优秀员工”评选办法 一、评选原则: 1.综合评估,择优推荐原则。 2.平等对待,一视同仁原则。 3.公平、公开、透明原则。 二、参选要求: 必备条件: 1.候选人为总公司编册人员且在公司连续任职 1 年及以上的员工。 2.候选人必须在《员工绩效考核》等级评定中为优秀者。 3.遵守考勤纪律,年度出勤率在 98%以上(不含年假、产假、丧家、婚假)。 4.认同公司理念,企业忠诚度高,积极维护公司形象。 5.以集体利益为先,有乐于协作、无私助人的团队精神。 6.工作热忱高、责任心强、踏实勤恳。 7.严格遵守公司各项规章制度,严于律己,注意个人修养。 参考条件: 1.积极参加公司组织的各类活动,不缺席日常的会议、培训且考核合格者。 2.对业务熟悉,能协助上级和配合同事完成工作任务,无工作失误,不因服务技能或态 度遭到不满。 3.品德端正,遵纪守法。无违反国家法律法规。 4.能给公司的发展和创新提出合理化建议。 三、评选流程: 1.各部门负责人 推 荐 人资部 审 核 总裁办 递 交 董事会 2.董事会最终确定人选 3.优秀员工准备一份发言稿,在大会上进行发言。 4.董事长颁发“优秀员工”证书及奖金。 20xx 年人力成本核算统计 一、人员编制 14 序号 部门 岗位 拟编制人数 缺岗人数 总裁 1 0 副总裁 2 0 3 总裁办主任 1 0 4 总裁秘书 3 3 5 人资经理 1 1 人资主管 1 1 7 人资专员 2 0 8 行政副总监 1 0 9 行政主管 1 0 行政文秘 3 0 11 行政驾驶员 2 0 12 领导驾驶员 3 0 13 财务总监 1 0 财务经理 1 0 会计主管 1 0 16 会计 5 1 17 出纳 5 0 审计 中心 审计总监 1 0 审计专员 2 2 投融 资部 投融资副总经理 1 0 投融资专员 2 1 39 8 1 总裁办 2 人资中心 6 行政中心 10 14 财务中心 15 18 19 20 21 合计人数 备注 二、薪资年成本统计 (包含年终考核金,不包含福利在内) 序号 部门 岗位 平均年薪酬 (单位:万元) 编制总人数 (单位: 人) 合计 (单位:万元) 1 总 总裁 50 1 50 15 2 副总裁 40 2 80 总裁办主任 10 1 10 总裁秘书 4.32 3 12.96 人资经理 7 1 7 人资主管 4.32 1 4.32 7 人资专员 3.36 2 6.72 8 行政副总监 10 1 10 行政主管 4.32 1 4.32 行政文秘 3.36 3 10.08 行政驾驶员 3.36 2 6.72 12 领导驾驶员 4.32 3 12.96 13 财务总监 20 1 20 财务经理 10 1 10 会计主管 4.32 1 4.32 会计 3.36 5 16.8 出纳 3.36 5 16.8 审计 中心 审计总监 15 1 15 审计专员 3.36 2 6.72 投融 资部 投融资副总经理 10 1 10 投融资专员 3.36 2 6.72 39 321.44 3 裁 办 4 5 6 9 10 11 14 15 16 人资 中心 行政 中心 财务 中心 17 18 19 20 21 合计: 三、各项福利年成本统计 序号 项目 平均月费用预算 (单位:元) 平均年费用预算 (单位:元) 1 社会保险 520 6240 24.34 2 公积金 47 564 2.2 3 误餐补贴 200 2400 9.36 4 节日慰问金 5 生日慰问金 100 0.39 6 电话补贴 200 0.78 7 车辆补贴 10000 8 9 2000 编制人数 (人) 39 合计 (单位:万元) 7.8 120000 12 培训预算费 20000 2 聚餐和活动 50000 5 合计 39 63.87 备注:节日慰问金、生日慰问金按照、电话补贴“编制人数”计算,车辆补贴、培训预 算费和聚餐和活动按“平均年费用预算计算”。 16

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2023春节放假通知模板(通用 6 篇)

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2023 公司春节放假通知范文模板 (通用 6 篇) 2023 公司春节放假通知范文模板(篇一)   尊敬的客户:   您们好!   非常感谢贵司一直以来对 XXX 公司的信赖与支持!我们将以更优质的产品 和更真诚的服务回馈广大客户!希望我们能够在未来的日子里,携手共同进步, 共同发展!   春节即将来临,我司放假时间预计安排如下:   内部活动:____年____月_____日   春节:____年____月_____日   为了更好协调在放假期间的工作,烦请贵司提前安排订单,备足库存,如 给贵司带来不便之处,敬请谅解!谢谢!!   祝:   节日快乐!   生意兴隆!   ______________科技有限公司 ____年____月_____日 2023 公司春节放假通知范文模板(篇二)   尊敬的广大商户:   春节将至,为了让大家共同度过一个欢乐、祥和的新春佳节。经研究决定, XXX 电商城于 20xx 年春节期间放假休市,具体时间安排如下:   一、放假休市时间:   20xx 年 1 月 21 日(农历除夕)至 20xx 年 1 月 27 日(农历正月初六)止, 共计 7 天,20xx 年 1 月 28 日(农历正月初七)开工。   二、注意事项   1、为迎接新年开门红,XXX 电商城将于 1 月 26 日(农历正月十一)进行 卫生清扫及复市准备,届时商户也可进行新品陈列出样等准备。   2、放假休市期间,请商户提前做好安排,告知拿货客户,请拿货客户朋友 们待春节假日结束后再来市场拿货。请商户将商铺外设施及货品收回,并妥善 保管商铺内财物,货物较多的请适当搬回工厂或仓库。   3、春节放假休市期间内需进行施工、装修或者其他必要作业的,请到相关 部门做好审批或登记备案等,并且做好安全措施。   4、XXX 电商城重视消防安全,请商户提前做好消防设施及安全隐患检查, 防盗防冻防火,休市期间禁止燃放烟花爆竹。   值此新春佳节来临之际,XXX 电商城祝所有商户和客户朋友生意兴隆、财 源广进、身体健康、阖家欢乐!   20xx 年,XXX 电商城与您携手并进,共创辉煌!   xxx 有限公司 20xx 年 xx 月 xxx 日 2023 公司春节放假通知范文模板(篇三)   尊敬的全体员工:   为了既使大家度过一个愉快、祥和的新春佳节,又能保证春节期间销售工 作的顺利进行,经 XX 研究决定,员工的春节休假规定如下:   1、按照国家规定春节放假 X 天,起止时间为 1 月 21 日至 1 月 27 日。其 中,1 月 21 日(星期六、农历除夕)、1 月 22 日(星期日、农历正月初一)、 1 月 23 日(星期一、农历正月初二)为法定节假日。   2、春节放假期间,安排专人值班,保证节日期间工作的正常进行,具体值 班人员要求如下:   XX 人员 X 人;业务人员根据情况作出适当安排,但至少有 1 人值班;用户 服务人员按照 XX 工作部署及工作要求执行;   3、在国家法定节假日期间(1 月 25 日至 27 日)值班的人员,按实际值班 天数给予补助:   4、春节期间值班的人员必须树立高度的责任心,做好值班记录,重大事项 及时向主管领导及总部领导反映;XX 将对值班情况进行严格检查、监督,发现 渎职人员,除扣除节日补助外,根据情节严重程度,给予相应处罚;   5、为了喜迎新春,要求各部门在休假前进行一次卫生大清理,同时做好防 火、防盗等安全防范措施,防止各类事故的发生。   祝大家在今年的暖冬年过个幸福美满,开心快乐的健康新年!并通过你们 向你们的家人致以节日的问候,祝愿你们全家幸福安康!   xxx 公司 20xx 年 1 月 19 日 2023 公司春节放假通知范文模板(篇四)   尊敬的客户:   感谢您一直以来对本公司的鼎力支持,预祝我们往后合作更加愉快。   新春佳节渐近,为欢度中华民族的传统佳节,使全体人员能够开开心心地 过上一个欢乐、祥和的 20xx 年春节,尽可能的与家人一起享受节日的欢乐和喜 悦。现将我司春节放假具体安排通知如下:   20xx 年春节放假暂定共 7 天。   1 月 21 号----1 月 27 号共 7 天。1 月 28 日(星期六)上班,1 月 29 日 (星期日)上班。   由于假日期间,本公司无人接听电话,如有相关业务需要咨询,请拨 打---------何生电话,由此给您造成不便,敬请谅解!   放假注意事项:   1、放假期间外出旅游或者外出的朋友,请注意个人安全。   特此通知,请大家知悉!   祝:商祺! 最后衷心祝愿大家过个欢乐、祥和的春节,让温暖和兔年携手,营造幸福 人生. XXX 有限公司 20xx.01.19 2023 公司春节放假通知范文模板(篇五)   尊敬的客户以及广大关注朋友们:   又是一年新来到!惜别 20xx,又迎来了充满希望、机遇和挑战的 20xx 年! 在此,感谢大家在过去一年里对支持与信任的同时,也希望在新的一年里,能 荣幸继续得到大家的关注及支持,并且也会一如既往地为大家提供更优质的服 务! 正值中国的传统节日"春节"来临,在此向各位新老客户和广大朋友们拜 个早年!预祝大家新春愉快!财源广进!   为了让公司同仁过一个欢乐祥和的春节,按照公司往年惯例,将对春节假 日提前和延长,春节放假具体安排如下:   公司春节放假时间为:1 月 21 日至 1 月 27 日放假调休,共 7 天。   特别提示:回家途中,请大家注意人身安全和财产安全!预祝大家度过一 个欢乐、祥和、喜庆的春节!   因放假期间公司不安排人员值班,所以请广大客户及朋友们如若有任何需 求请于 1 月 26 日前给我们电话,以便我们为您提供进一步的'服务和帮助!   再次感谢大家一直以来对关注及支持! 衷心祝愿大家度过一个欢乐、祥和、喜庆的春节!   上海设备有限公司 20xx.01.19 2023 公司春节放假通知范文模板(篇六)   尊敬的各位员工:   您们好!首先感谢大家在 x 年给予我公司的鼎力支持。在 20xx 年春节即将 来临之际,xxxx 公司全体员工恭祝大家新春愉快,合家欢乐,万事如意,x 年 吉祥!!!   为了欢庆传统的新春佳节,根据国家规定和我公司的具体情况,我公司春 节放假时间已定为 1 月 21 日至 27 日放假调休,共 7 天。1 月 28 日(星期六) 上班,1 月 29 日(星期日)上班。   因放假给您带来的不便,敬请谅解! 希望大家在欢度春节的同时,备好材料,为兔年生产做好准备。希望大家 在新的一年里继续支持我公司的工作,愿我们的合作更加理想,愿我们的事业 更加辉煌!   xxxx 公司

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