红色商务风个人工作月报项目述职汇报PPT模板
工作总结 · 述职汇报 · 工作计划 · 业绩展示 个人工作月报 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简单 说明即可，不必繁琐。 XX 20XX.XX 目录 CONTENT 1 点击添加标题 2 点击添加标题 3 点击添加标题 4 点击添加标题 PART ONE 添加标题内容 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简 单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 请再此输入 标题文字内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴点击输入您的内容或 者通过复制您的文本点击输入您的内容点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴点击输入您的内容或者通过复制您的文本点击输入您的内容 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入您的内容， 点击输入您的内容， 点击输入您的内容， 或者通过复制您的文 或者通过复制您的文 或者通过复制您的文 本此框中选择粘贴 本此框中选择粘贴 本此框中选择粘贴 添加标题内容 添加标题 请在此输入文本内容，或者选择复制粘 贴到此处 . 请在此输入文本内容 添加标题 请在此输入文本内容，或者选择复制粘 贴到此处 . 请在此输入文本内容 添加标题 请在此输入文本内容，或者选择复制粘 贴到此处 . 请在此输入文本内容 添加标题 请在此输入文本内容，或者选择复制粘 贴到此处 . 请在此输入文本内容 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框 中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 100 78 80 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框 中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 66 60 52 40 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框 中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 35 20 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框 中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 文字添加 文字添加 文字添加 文字添加 PART TWO 添加标题内容 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简 单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 请在此输入详细的内容， 请在此输入详细的内容， 请在此输入详细的内容， 或者选择复制粘贴到此处。 或者选择复制粘贴到此处。 或者选择复制粘贴到此处。 请在此输入详细的内容， 请在此输入详细的内容， 请在此输入详细的内容， 或者选择复制粘贴到此处 或者选择复制粘贴到此处 或者选择复制粘贴到此处 输入标题 输入标题 输入标题 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制 您的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入您的内容，或者通过复制 您的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入您的内容，或者通过复制 您的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入您的内容，或者通过复制 您的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入您的内容，或者通过复制 您的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入您的内容，或者通过复制 您的文本后，再此框中选择粘贴。 添加标题内容 01 02 03 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 文字内容需概括精炼 文字内容需概括精炼 文字内容需概括精炼 PART THREE 添加标题内容 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简 单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者 点击输入您的内容，或者 点击输入您的内容，或者 点击输入您的内容，或者 通过复制您的文本后，再 通过复制您的文本后，再 通过复制您的文本后，再 通过复制您的文本后，再 此框中选择粘贴。 此框中选择粘贴。 此框中选择粘贴。 此框中选择粘贴。 添加标题内容 • 输入标题 61% • 输入标题 32% • 输入标题 71% 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴点击输入您的内容或者通过复制您的文本点 击输入您的内容点击输入您的内容，或者通过复制您的文本 添加标题内容 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入您的内容， 点击输入您的内容， 点击输入您的内容， 点击输入您的内容， 点击输入您的内容， 或者通过复制您的文 或者通过复制您的文 或者通过复制您的文 或者通过复制您的文 或者通过复制您的文 本选择粘贴 本选择粘贴 本选择粘贴 本选择粘贴 本选择粘贴 PART FOUR 添加标题内容 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简 单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 字内容需概括精炼。 字内容需概括精炼。 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 字内容需概括精炼。 字内容需概括精炼。 添加标题内容 添加标题内容 添加标题内容 添加标题内容 请在此输入文本内容，或者选择复 请在此输入文本内容，或者选择复 请在此输入文本内容，或者选择复 制粘贴到此处 . 请在此输入文本内 制粘贴到此处 . 请在此输入文本内 制粘贴到此处 . 请在此输入文本内 容，或者选择复制粘贴到此处 . 容，或者选择复制粘贴到此处 . 容，或者选择复制粘贴到此处 . 02 03 01 添加标题内容 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过 点击输入您的内容，或者通过 点击输入您的内容，或者通过 复制您的文本后，再此框中选 复制您的文本后，再此框中选 复制您的文本后，再此框中选 择粘贴。请言简意赅，简单说 择粘贴。请言简意赅，简单说 择粘贴。请言简意赅，简单说 明即可，不必繁琐。 明即可，不必繁琐。 明即可，不必繁琐。 工作总结 · 述职汇报 · 工作计划 · 业绩展示 感谢您的观看 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简单 说明即可，不必繁琐。 XX 20XX.XX
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内部招聘述职评分表-模板
述职评分表 评分人： 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 姓名 部门 职务 评价项目（每项 20 分，共 100 分） 思维能力 领导能力 规划能力 反应能力 表达能力 合计
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转正述职报告
转正申请报告 本人（XXX）自 2014 年 4 月 19 日进入公司任职，至今已有 3 个多月的时间。 这期间在公司领导的大力帮助下，在公司各部门支持和同仁的配合下，我们团 结一心、踏实工作，顺利地完成领导交办的各项工作；并时时跟进目前正在开展 各项工作任务。在此期间，得益于公司的领导信任和培养，使我对于公司融洽的 工作氛围，团结向上的企业文化都有了一定的了解和认识，并在较短的时间内 适应了公司的工作环境，能够独立完成本职工作并愉快的与同事们成为了很好 的工作伙伴，在个人综合素质也得到了很大程度的提高。 通过这段时间的工作和学习，使我认识到自己的一些不足之处。首先在全面 处理问题的经验方面有待提高；其次，在团队协作能力方面仍然有很大的提升 空间。今后，希望有机会在各级领导的带领下，不断继续学习完善自己的全面工 作能力。根据公司的规章制度现申请转为正式员工，并将本人这 3 个多月来的工 作、学习等方面情况向公司领导做简要汇报： 一、严格要求，遵章守纪，团结同事 自到公司工作以来，本人能够严格要求自己，遵守公司的各项规章制度;对 公司的各级工作人员做到一视同仁，搞好团结。 二、尽职尽责履行好自己的工作职责 根据目前的工作职责，主要负责物业品质提高和对全国物业项目品质监督 的工作，针对目前接触的项目我完成了以下工作： 1、 根据公司规范化运作的要求，熟悉公司各部门流程，初步总结公司目前在 物业管理存在的一些问题并提出解决方案。 2、 经过到重庆实地了解情况，对未达标的物业项目进行了问题梳理并提出整 改建议，通过协调和督导项目整改，使项目有了整体的改观，得到了业主对 均豪物业公司的肯定和认可！ 3、 参与西安顾问项目和通州顾问项目的工作中，通过多次与客户的有效沟通， 了解客户所需并对各项工作耐心讲解，最终得到了甲方公司的认可。 4、 在公司领导的带领下通过团队合作完成了三次投标工作。通过参与投标工作 从中学到了很多实用的知识，并结合公司现状总结经验，以期适用于今后的 各项工作。 三、对未来的展望 通过 3 个多月工作，我不仅仅学到了很多的专业知识，我深刻的感受到这 些知识是书本不能给我的。每天看到公司的快速发展，本人因为能是其中的一份 子而感到非常的骄傲和自豪，因此也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在 这里找到归属感，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，愿与均豪公司 1 一同成长！ 在此我郑重的提出转正申请，恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想抱 负的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情完成领导交办的各项工作，和同仁们 一起为均豪公司创造价值，同均豪公司一起展望美好的未来！ 此致 敬礼 XXX 敬上 2014 年 7 月 20 日 2
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某公司2017年终报告及2018年述职计划（六大模块）
深圳市****科技有限公司 20xx 年度人事行政部年终总结报告暨 20xx 年度述职报告 参照 20xx 年初向公司总经办提交的 《20xx 年度综合统筹部年终总结报告暨 20xx 年度职位述职报告》（以下 简称：年度工作计划），对 20xx 年工作做一个总结陈述，并规划 20xx 年工作的开展。 一、20xx 年主要工作指标完成情况： 1.1、招聘与配置：新增人员 11 人：非销售基础岗 2 人，管理岗 2 人，基础销售岗 7 人，离职 10 人。（数据采集 截止时间为 20xx 年 12 月 31 日，不包括临时入职人员）以下为各部门人员流动分布简表： 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 办公事业部 1 部 办公事业部 2 部 影像采集事业部 项目事业部 人事行政部 互联网事业部 1.2、培训与提升：组织策划培训共计 35 场次，涵盖公司级别的全员培训、中层管理管理、职业素养、岗位技能、 产品系列以及新员工培训。同时，组织 “团队”主题户外拓展 1 次。 以下为各类课程分布图： 12 10 8 6 4 2 0 新员工培训 产品培训 中层管理培训 技能培训 第1页 共8页 综合培训 素养培训 户外拓展 1.3、绩效与考核：已完成 4 次基础岗位的季度绩效考核，两 2 次管理岗位绩效考核。并提交绩效考核相关总结 报告。 1.4、工作报告：本年度已向总经办提交绩效考核总结报告 3 篇，周期人力资源报告 2 篇，半年度述职报告 1 篇。 1.5、行政管理： 1.5.1：撰写并实施公司级管理制度，配合总经办完成对过往公司制度的补充及细化。以下简表为相关内容： 基础销售岗 进阶制度 绩效考核 基础 人事 基础销售岗 薪酬制度 制度 公司级管 理制度 报表类 出差 管理类 财务类 制度 细化 考勤类 销售及采 购流程 1.5.2：根据劳动法规，完成对所有相关人员的社保公积金的缴纳及变更，目前社保缴纳人数 18 人（鼎易： 12 人；东方：6 人），一档缴纳级 4 人，二档缴纳级 14 人。 1.5.3：我部人员协助财务部完成公司相关资质的变更与审核；于 20xx 年中旬，成果申报 2014 年度《守合同 重信用企业》称号。同时，我部协助财务部完成相关报税及销售业绩审计工作。 1.6、销售辅助服务：为销售环节提供销售助理服务（跟单、ERP 管理）共计 7 人次。 1.7、企宣文案：建设公众微信平台并发表原创文章、转载网文共计 65 篇；向鼎易、东方网站提供行业相关文章 素材 30 余篇。以下简表为内容分类占比： 其他 20% 产品类 30% 公司人文 20% 行业信息 30% 1.8、劳动法务：处理劳动（人事）纠纷 2 人次，其中包括庭审 1 案次，劳动仲裁 2 案次。 第2页 共8页 1.9、活动组织：组织公司全员级各类活动，以下为活动类型分布简表： 8 7 6 5 4 3 2 1 0 员工生日 迎新会 员工旅游 欢送会 周年庆 乔迁仪式 二、20xx 年度重点工作解析： ◆ 绩效考核—— 20xx 年度已完成四次绩效考核，一、三季度为季度小结，二、四季度为半年度、年度总结。经过四次绩效考核， 得出两个方向的结论：1、绩效考核主体 2、考核的结果导向 1、绩效考核主体：经过两次绩效考核之后，这项工作已经完成了初步的磨合，能够做到考核框架与岗位设置 的基本匹配，受限于以下两个方面： a、历史数据的欠缺，无法做充分的数据环比评估。 b、 由于许多岗位的工作交叉较多，导致垂直评估的难度较大。 故，20xx 年的绩效考核多是由部分数据+直评以及综合评估考核方式。但绩效考核工作还是有较大细化的空间， 在此事应导入更多的精力。另一方面，还有许多课题亟待解决或者调和： a、公司员工对绩效考核的认知度与认可度。是否认可？是否支持？ b、各部门的主管领导是否能够协助做好绩效考核前的宣导工作？ c、主体评价者是否准确并客观的做相关的评价，对于评价结果能否经得住推敲？ 就今年四次绩效考核的推进情况来看，从头两次的不了解及不理解到后面了解并配合。这也侧面反应了推广绩 效考核后所收到的一定成效。 2、考核的结果导向：从第三季度开始，绩效考核施行优秀者奖励机制。但是，个人认为奖励力度尚有提升空间， 同时，绩效考核的结果导向没有引入“惩罚”机制稍显遗憾。应当奖前 10%，惩后 10%，以便让绩效考核起到真正 的引导力。让全员重视绩效考核带来的“利益”上的变化。 ◆ 制度的监管—— 虽然行政奖惩不是目的，但可作为一种手段。 整一年，除 20xx 年开年对王祥、王沛、朱升华的未及时返司做出旷工处理以外，整一年度未有其他相关处罚， 但并不表示整个 20xx 年度没有员工出现违规的事宜。这环节工作也衍射我部对于监管环节工作的管理疏忽。在接 下来的 20xx 年度，相关奖惩明细将写入员工手册，让员工更加明细基础行为准则，让制度的推行更为有尊严。 第3页 共8页 ◆ 培训管理—— 在 20xx 年度里，培训的场次已达到“年初计划”中预计的数量，但是仍存在两个问题。 a、培训需求：整一年度的培训，大部分是由人事行政部或总经办发起，而非各部门提出相关需求。故，各部 门提出培训需求的积极性尚有很大的提升空间。 b、训后跟进：这项工作完成的较为欠缺，像是技能培训方面。这部分工作的缺失很难保证受训人员对技能培 训的训后巩固程度，容易导致反复培训。 20xx 年度，对于培训工作的梳理，定要加强训前调研及训后跟踪这两项工作，确保培训的巩固程度。 三、20xx 年度工作开展思路： ◆ 工作管理—— 20xx 年度的工作主要思路分为三步：“规划”、“部署”、“实施”。 Q1、Q2 季度主要倾向于将工作重点放置在“规划”与“部署”中，通过将公司三级化（高层 、中层、基层）管 理制度的推广，逐步向全体员工推广部门化的理念。同时，重点关注中层级别岗位，通过制度的引导以及专项培训， 辅助提升中层管理人员的综合素质及执行力。 在将三级化管理“实施”的过程中，通过制度调整及沟通，使得“实施”有一个落地的平台。同时，也可以通过 以下这几个方面（不局限于）进行感知： 在招聘、入离职方面，将部门经理纳入进来，将意见作为重要参考依据，以树立 其责任心。 在行政审批流程方面，将部门经理纳入进来，作为初级审批，让其感受到管理的 参与度。 在工作对接上，直接与部门经理对接，再由部门经理下达。树立其上传下达意识 对中层管理人员的工作报表进行改革，一改往日流水帐的记录方式，导了一些统 筹的思路进来，辅助提升这部分员工思路的清晰度。 参与绩效考核评价，对部门成员进行直接评价 , 使其提升管理评估能力 ◆ 部门管理—— 本部门人员建制 3 人。李朝霞主要销售行政方向，刘箐为基础行政方向。 关于部门管理方面；由于岗位工作分配的原因，人员管理的思路主要以“工作分工”为主线，让二人主动完成各 自所被分配的工作，在过程中做进度监督，协调解决其不能处理的问题。同时，每间隔一个周期（1-2 个月）进行工 作集中总结，了解工作进展及之后工作计划，以避免相关问题处理的滞后。 在人员成长方面，主要以下两种方式进行： 第4页 共8页 1、示范——对于一些工作的处理，进行现场示范，同时展示问题处理思路。同时，我对二人分享我撰写的相关 文档及总结报告，以帮助其二人提高工作的条线管理能力。 2、案例解析——以某一些工作的处理、过往的工作经历为例，分析工作处理的多种可能性，以帮助二人提高对 于工作经验学习上举一反三的能力。 四、年度小结 对于 20xx 年整体的工作评价，我从这个两个方面进行简评： 1、革——变革、革新：通过引荐过往的工作经验，导入了一些新的思维方式及管理模式。在公司革新的路上起 到了破冰的作用。 2、疏——疏忽、疏漏：对于部分工作细致化的疏忽以及部分工作环节的疏漏，让整一年度工作向全员覆盖时， 出现执行障碍，导致部分问题出现反复。 20xx 年度述职报告 一、重点工作解析： 20xx 年重点阐述几个工作模块，制定各模块的工作大纲，主要工作模块如下表简述： 招聘 管理 人员 行政 配置 管理 员工 企宣 关怀 文案 培训 ◆ 绩效 考核 招聘管理—— 逐步开发更多的招聘渠道，以满足公司较大的用人缺口，以下为 20xx 年各部门招聘需求： ◇办公事业部：2 人 1、负责市场前端开拓，收集相关市场信息及客户基础产品需求，将市场的触角延伸至广东省外。 ◇大行业事业部：2-5 人 1、配送中心 1-3 人，以配送中心为销售基准点辐射周边工业区，实现相关产品的销售，同时也作为部门及公司 的销售储备力量。 2、基础销售岗 1-2 人，以行业或者产品线作为划分，进行大客户销售。 第5页 共8页 ◇产品事业部：1-2 人 1、以行业或者产品线，进行大客户销售。后期保留一人作销售辅助相关工作，例如老客户跟进项目成交后实 施等。 ◇自动化事业部：1-2 人 1、销售工程师或者项目助理工作为主，与部门主管协同进行市场开拓与项目攻关。目前该部门已提出考虑招 聘自动化相关专业应届毕业生作为培养对象。 ◇影像采集事业部：1-2 人 目前暂无用人需求，但从市场开拓情况来看，需预配置储备人员，以便在后期能承接现有的行业市场开拓或新 行业市场开拓工作。 ◇采购办：1 人 专职负责公司相关的采购管理工作。 ◆ 培训—— 在预设好相关培训大纲的同时，需要着重储备一批内训讲师，承担培训讲师工作的人员为公司内部及外部人员， 由人事行政部统筹安排协调。以下为 20xx 年培训计划大纲： 1、新员工培训：将新员工培训工作以素养、心态、技能三个方面进行拆分。同时新员工培训期依旧保持一个 月。重点带训部门留在人事行政部。 2、素养培训：素养培训包括《商务礼仪》、《社交礼仪》、《办公礼仪》《心态》等，其中部分课题作为公 司员工硬性素养要求，将整合到日后相关的行政管理制度当中。 3、技能培训：技能培训包括《电话沟通技巧》、《谈判技巧》、《前端市场开拓技巧》、《项目展示技巧》、 《产品展示技巧》、《项目方案撰写》、《培训技巧》、《团队管理》、《中层管理》等，以上课题的受众面涵盖 销售环节及后勤环节的管理岗与基础岗。培训讲师将从以下三个方面进行筛选： a、人事行政部。 b、其他部门。 c、公司外部人员。 4、专业培训：专业培训重点集中在以下两个方面： a、销售相关的《产品系列培训》、《营销》、《供应商甄选》等。 b、工作技能方面，例如：《财务》、《TTT》、《产品技术》等。 诸如此类相关专业度较高的培训，可根据公司实际发展进度，挑选对应员工到相关机构或同行业企业进行进修 ， 以满足公司更高层次的需求。 附加说明：20xx 年的培训工作不局限公司内部培训（不含拓展），20xx 培训计划所提到的“外联培训”未能 真正实施，在 20xx 年的培训计划当中需要提上议程。 ◆ 行政管理—— 在 20xx 年，将重新配置相关行政管理工作，从 Q1-Q4 季度从以下几个方面的着手： 第6页 共8页 1、整合或精简部分行政管理制度，让公司管理轻装上阵的同时，满足公司内部管理所需。 2、加大行政监管力度，落实责任制，从而降低管理成本。 3、对部分政管理职权重新分配，明确各项制度出口，建立所有员工的工作秩序。 附加说明：行政管理方面，无论是化繁为简还是化简为繁，主要目的不是给公司管理套上“枷锁”，而是让公 司管理树立秩序。 ◆ 绩效考核—— 依旧按照季度进行绩效考核，同时半年为一小结。以下几个方面将会有变动： 1、考核框架，有了 20xx 年度绩效考核的相关数据作为依托，16 年相关考核指标将增加多项环比评价项，同时 考核指标将细化到员工的日常行为。 2、结果导向：除去附属的基础销售岗进阶以外，将对得分前后 10%的人员进行奖惩：对优秀者的奖励进行提 升（不局限与现金奖励），对落后者实施处罚（例如：连续两季度落后者，直接解聘。但不局限此）。 3、加强绩效考核宣导，将员工考核直接关联至部门绩效。 ◆ 企宣文案—— 根据 20xx 年的工作沉淀，利用“微信公众平台”“公司网站”两个载体对此项工作进项模块化管理。同时，此 项工作需联合互联网事业部共同开展，初步计划可以从以下 3 个方面进行感知： 1、内容：按照文案多元化的需求，分为几个题材 a、产品及行业信息（包含新产品推广）。 b、企业文化。 c、时事关注。 2、参与者：以部门为单位，定期提供一定数量的相关素材（参考所在部门工作），初步建议： a、销售环节：1 篇/月（以采纳为准） b、后勤环节（本部除外）1 篇/季度（以采纳为准）： 3、专题策划：开展专题策划，以某一个重大事件或者销售相关事件为节点，做一期专题策划。 ◆ 员工关怀—— 从以下几个方面进行感知： 1、员工生日：以月为单位举行，赠与当月生日员工一份小礼物。时间预计统一在每月中旬。 2、活动策划：预备一定数额的活动基金，用于在某一些特殊的时间举行小型的聚会活动。 3、新员工关怀：从租房及生活起居到日常工作，给予适当的关怀，让新员工产生一定归属感。 ◆ 人员配置—— 通过内部调研、当面沟通、相关考评等方式，对员工所在岗位的匹配度定期进行考评，对于与岗位需求不匹配 者或有更优岗位设置方案的人员进行重新调岗定编，并出具岗位说明书。此工作还需几项辅助工作才能真正完善： 1、对新增岗位撰写岗位说明书。 第7页 共8页 2、对各部门经理进行宣导，使之理解并配合完成此项工作。 3、将此项工作纳入员工手册进行说明。 二、总结陈述 以上七个工作模块为 20xx 年人事行政部工作大纲，此大纲为主体工作，有小部分未尽事宜（包含临时分配性工 作）。所呈之事如有不妥当之处，望请指正！人事行政部将在通过总经办决议之后，正式逐步施行。 人事行政部 陈述人：XXX 20xx 年 1 月 10 日 第8页 共8页
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集团人力资源部2016年度述职报告
2016 年度人力资源部经理述职报告 尊敬的领导： 今年 6 月份，组织正式任命我为集团人力资源部部长，任职以 来，始终抱着感恩的心态，不敢有丝毫懈怠，兢兢业业，认真履行 职责，不折不扣执行集团各项决策部署，在集团领导的正确指导下 ， 在各单位、各部门的大力支持下，在部门全体人员的辛勤努力下，集 团人力资源管理工作有了进一步的规范与提升，部门运行秩序良好 ， 现将 2016 年的的履职状况向领导汇报，恳请领导批评指正。 第一部分 述 职 作为集团的人力资源部门经理，要对自己的职责范围清晰，时 时处处把公司组织职能发挥与队伍素质提升作为自己的使命，确保 公司发展对组织、干部、人才的需要。 人力资源管理工作是个系统工作，要通过协助各级管理人员对 员工实施管理而达到管理的目的。所以我们各项工作开展的着力点应 是各级管理人员，最终的效果要落到员工身上。具体工作开展应从以 下几个方面入手： 首先，要在各层级建起组织，建立机构，配好、管好干部，协助 高层领导实现组织管理，统一指挥，步调一致。 其次，要组织设计好人才选、用、育、留机制，搭建平台，完善 制度，实现人力资源使用与开发管理； 再次，深入开展全员企业文化建设，传递正能量，营造健康、积 极向上的工作氛围； 最后，要提升人力资源系统的专业化水平，围绕经营发展目标 ， 协助各级经理做好组织机构设计及人才配置与整合工作，做好干部、 人才的开发与储备，提升人力资源事务处理效率。 在职责范围内，具体开展了以下几个方面的工作： 一、强化机构建设，发挥组织保障作用 俗话说“铁打的营盘，流水的兵”，组织建设是公司职能承载 的主体，是公司运营的基础。 年初，集团年度目标确立以后，围绕经营目标完成，集团人力 资源部依据高层领导的指示，积极转变工作方式，从保障经营工作 的角度出发，对各单位的机构设置、运行及人员配置进行了梳理，对 各重点项目运行机构及人员配置提出了建议，进一步明确、丰富了组 织机构五图的内涵，规范了组织机构建设步骤，强化了各级经理机 构职能转化与分解能力。 二、规范人事管理，提升人员配置效率 人员配置是人力资源管理的核心，围绕人才的招聘录用、试用转 正、上岗、离职，集团人力部通过丰富管理内涵，厘清层级责任，优 化流程，提升了人力资源配置效率与质量； 本年度集团司部级干部及特殊人才招聘共计 8 人，储备若干名， 在招聘录用方面，重点强化了用人部门对拟录用人员专业素质能力 的鉴定，重视了人才的背景调查，降低了用人风险； 试用转正管理上，一方面规范了《新员工入职培训》，改进了企 业文化植入方法，严格企业文化学习培训与融入鉴定，确保人才上 岗前认同、融入公司文化。另一方面加强人才素质能力的检验，试用 期间签订目标责任书，提升岗位胜任能力，确保不合格人才在试用 期就返工或淘汰。 在上岗管理方面，强化了上岗人员的岗位履职意识，用人部门 要与上岗员工签订上岗协议，明确薪酬标准及考核激励措施，为考 核管理提供了依据。 离职管理方面，将员工离职审批及离职手续办理进行分离，员 工在离职审批完成后，方可办理离职手续，确保工作职责、资料的交 接与工作之间的有序衔接。 三、规范组织考察程序，干部管理制度化 干部考察工作的质量决定干部选拔、任用的效率。本年度在干部 的选拔、任用上强化了组织考察环节，干部任命与调整必须经过组织 考察与鉴定，避免了干部使用与调整的随意性。 具体考察中，人力系统深入推行 360 度测评，从上级、下级、平 行机构、工会系统几方面入手，对干部德、能、勤、绩、廉五个方面进 行评价，为了使考察评价工作更客观，同时加强了干部日常管理数 据的收集与分析，如考勤、计划管理、制度执行管理、加班、员工培训 教育、日常三项调查等，较客观反映了干部的履职状况，为组织在干 部使用调整上提供了决策依据。 四、创新评先评优机制，传承企业文化 四季度奋战开始后，集团人力资源部积极响应、转化集团指示， 加大力度开展文化宣传，发动系统对先进员工、先进干部的事迹进行 宣传报道，树立了一部分典型，营造了良好的工作氛围，为了传承、 发扬先进精神，集团人力部后期创新评选工作方法，对公司文化倡 导进一步转化，形成“好完成、好思想、好作风、好出勤、好卫生”五 好龙虎榜，评先评优工作形成机制，激励了员工，促进了经营。 五、加强保险、合同监管，维护和谐劳资关系 集团公司高层领导十分重视“员工为工”核心价值观的践行， 面对外部经济形势下行不断升华的局面，在很多企业对员工的工资 与保险兑现不了的状况下，集团公司领导狠抓经营、创收入，推动各 单位实现独立核算经营，确保员工基本利益保障，在此背景下，集 团人力部把握节奏，分阶段组织专项会议，统筹解决员工保险核算 及缴费问题，截止 12 月份，集团 8 个账户已基本实现了业务结算及 缴费，合计 895 万元，维护了和谐的劳资关系。 六、推进集团年薪落地，发挥薪酬激励作用 薪酬制度是集团的基本制度，也是关系员工切身利益的大事。 为了发挥好薪酬在年度任务目标完成上的激励作用，今年以来，集 团高层领导先后召开几次会议，安排部署年薪落地工作。 集团人力资源部依据高层的辅导精神，积极转化落实，围绕集团 年薪结构及各层级年薪标准的合理性，结合现行绩效考核办法进行 了测算，并在绩效考核办法及兑现、支付原则方面提出了自己的建议， 推动了薪酬制度的进一步落地。 七、加强内部团队建设，提升队伍素质 年初，为了强化人力系统建设，部门先后向能源公司、健康事业 部输送干部 1 名，6 个处室，8 个人的配置，为了不影响部门职能发 挥，进一步提升部门的职能发挥，从以下三个方面抓起： 一是完善组织架构，重新梳理部门的职能定位，达成共识； 二是分解转化职能，明确各岗位业务范围及工作职责； 三是抓各处室之间工作协同，明确上下道工序之间的责任与工 作衔接责任，提升了整体工作效率与质量； 四是抓队伍思想，开展民主生活会，释放正能量，激发工作热 情。 整体来看，各处室负责人基本上能胜任岗位，业务素质有了较 大的提升，队伍稳定，运行有序。 第二部分 述 学 回顾一年来的履职经历，岗位履职能力有了一定的提升； 个人在把握大局和处理复杂问题的能力有了一定的提升，沟通 能力和激励能力有了提升。 自己的管理高度与格局不够，当看到公司管理遇到瓶颈，存在 急躁情绪，逐步在工作中调整与改进。 团队业务提升：对办公室文书写作能力的提升；组干室政治素 养的提升，企划室策划能力的提升；劳资室各种劳动政策法规的解 读与应用方面分别进行了要求与计划；利用工作之余，尽可能提升 自身素质，同时系统专业化能力与水平； 针对人才测评的手段与方法，积极查阅资料学习人才测评工具， 如性格色彩分析、气质分析、职业兴趣测试，提高干部测评的科学性 与有效性。 第三部分 述 廉 人力资源部是公司干部管理的重要机构，对各级领导干部选人、 用人提供决策建议，所以在考察干部方面要坚持全面性与原则性。作 为人力资源部门负责人，身感责任重大，在开展工作过程中，一定 要坚持原则，不偏信听信，死守底线，廉洁奉公。 以身作则，带领团队成员共同进步！ 以上是我的述职汇报，总结过滤下来，发现我们在工作中存在 许多不足，与公司的快速发展，与领导及各单位、各部门 、全体员工 对人力资源工作的要求还有不小的差距，人力资源工作质量、工作效 率还有待于进一步提高，我们将在的帮助与支持下，逐步融入公司 经营发展实践，在满足经营发展年努力改进，特别是是在人力资源 服务质量上进一步提升。
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中高层管理者述职报告
中高层管理者述职报告 姓 名 部 门 职 位 本部门经营策略重点 计 关键绩效指标及衡量标准 实际完成情况 完成方式或未完成原因 本期计划改进 基于事实和数据的完成情况 划 完 成 情 况 计划调整 项目 管 理 部门目标管理与促进企业 决策 改 进 文化与团队建设 流程管理与部门协作 员工辅导与培养 绩 绩效改善情况自述 效 改 进 自 □杰出 □良好 □满意 □合格 □有待改进 评 被评价者签名： 评 日期 以评价标准为依据，对照工作结果与预期目标做评价，适当考虑责任难度。 价 小 □杰出 □良好 □满意 □合格 组 评 价 评价小组评价 评价小组组长签名 日期 □有待改进
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人力资源部季度述职报告
季度述职报告 公司 LOGO 总公司人力资源部 **** 年 ** 月 23/4/3 人力资源部季度述职报告 1 提要 上季度工作总结 下季度工作计划 与各部门交流话题 23/4/3 公司 LOGO 人力资源部季度述职报告 2 上季度工作总结 招聘与人才引进 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 公司 LOGO 人力资源部季度述职报告 3 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 开辟多种招聘渠道 招聘渠道的建立与完善： 已建立现场招聘、媒体招聘 与内部招聘体系； 逐步树立公司对外招聘形象； 已开辟网上招聘渠道，现预 正式实施； 现场招聘 媒体招聘 猎头 招聘渠道 网上招聘 员工推荐 内部招聘 23/4/3 人力资源部季度述职报告 4 公司 LOGO 23/4/3 人力资源部季度述职报告 5 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 各公司招聘岗位分布图（第 * 季 度） ** 分公司招聘岗位 8 7 6 5 4 3 2 1 0 招聘岗位人数 23/4/3 到岗 18 业务 栏目 媒介 副总 平面 文案 文员 代表 策划 外联 助理 设计 8 1 1 1 1 2 4 人力资源部季度述职报告 6 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 各公司招聘岗位分布图（第 * 季 度） ** 分公司招聘岗位 3 2 1 0 招聘岗位人数 23/4/3 到岗 13 人 策划 平面 设计 媒介 执行 美术 指导 专业 AE 业务 代表 副总 助理 3 3 1 1 2 2 1 人力资源部季度述职报告 7 公司 LOGO 23/4/3 人力资源部季度述职报告 8 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 各公司招聘岗位分布图（第 * 季 度） **** 学校招聘岗位 1 到岗 5 人 0 招聘岗位人数 23/4/3 国内教师 部职员 国内教师 部助教 国际教师 部职员 国际教师 部助教 培训部 1 1 1 1 1 人力资源部季度述职报告 9 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 招聘工作需要规范和强化 公司 LOGO 需要规范： 1 、人才识别的手段不太完善； 2 、招聘的基础管理有待加强； 3 、效果的评估有待进一步提高； 有待强化： 1 、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划； 2 、人力资源部及用人部门通力协作，尽快完成人员入职工作； 3 、引进与完善人才识别体系； 23/4/3 人力资源部季度述职报告 10 上季度工作总结 招聘与人才引进 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 公司 LOGO 人力资源部季度述职报告 11 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司人员结构特点 公司 LOGO 员工总数 142 人； 截止 9 月份为止，总公司员工 29 人， ** 分公司员工 46 人， ** 分公司员工 33 人，品牌分公司员工 15 人， **** 培训学校员工 19 人； 按职务类别分类，公司领导共计 3 人（指分公司总经理以上职位的领导）； 管理人员共计 34 人，一般员工共计 105 人； 按岗位类别分类，公司领导共计 3 人，业务类人员共计 63 人，技术 类人员共计 25 人，后勤类人员共计 51 人； 23/4/3 人力资源部季度述职报告 12 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 人事档案的规范 公司 LOGO 建立规范化的电子档案库 1 、分月建立各公司、各部门系统化的员工个人电子档案库； 2 、离职员工档案及时从公司档案库中删减，并存入离职人员档案库中； 重新整理员工文本档案资料 1 、将调整后的员工文本档案重新整理归类； 2 、采用编号分类管理办法，将各公司 / 各部门员工档案按序重新排列， 并与电子档案库相对应。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 13 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 试用、转正与离职 公司 LOGO 试用与转正流程及其考核办法的规范 1 、考核指标量化，以具体数据为依据，确认转正考评系数； 2 、重视转正讨论会，面对面与即将转正员工进行交流； 2-1 2-2 2-3 让员工明白工作的重点 让员工知晓工作改进的方向 让员工了解别人对自已的评价 3 、重视考评后与员工的考评反馈，发扬优点，改进不足； 离职手续的完善 重视离职面谈，发现我们工作中值得改进的地方。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 14 上季度工作总结 招聘与人才引进 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 公司 LOGO 人力资源部季度述职报告 15 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 合理的薪酬制度 公司 LOGO 一般来说，员工较为满意的薪酬制度： 内部一致性——相对于统一组织内部的员工所得的薪金， 它是公平的 外部竞争性——相对于其它组织外部中具有相似职位的员工 所得的薪金，它是公平的 23/4/3 员工贡献——公平的反映了员工对组织的投入 人力资源部季度述职报告 16 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬制度的拟定 公司 LOGO 制订科学且公平的薪酬操作手册： 1 、薪酬操作手册已在编写过程中，预计于本季度中旬草案提交； 2 、该操作手册预将与考核制度及晋升制度相结合，真正体现薪酬的公 平 与公正性； 3 、薪酬制度的宣讲及实施工作将于公司总经办会议正式审批通过后开 展。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 17 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬制度基本观点 薪酬设计的 3P 模型 公司 LOGO 基本收入 职位评估 Pay for POSITION 职位工资 胜任力评估 技术工资 能力工资 绩效评估 Pay for PERSON Pay for PERFORMANCE 绩效工资 奖金 23/4/3 人力资源部季度述职报告 18 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬总额的构成 公司 LOGO 福利 津贴 基本工资 基础绩效工资 超额绩效工资 23/4/3 人力资源部季度述职报告 19 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 考核方案的拟定 公司 LOGO 制定 KPI 关键绩效考核方案： 1 、绩效考核操作方案正在编写过程中，预计于 * 月底草案提交 （待薪酬方案正式实施后开展启动）； 2 、绩效考核工作按全公司员工岗位类别的不同，分别执行； 3 、绩效考核结果直接与薪资挂钩，并将应用于员工职务的晋升、 员工淘汰制等方面。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 20 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 相关制度的建立 优秀创作人员评选方案初步拟定 晋升制度初步拟定 公司 LOGO 本制度特点： 对非专业和专业技术人员提供了升迁机会，因此我们创建的是双／多 阶梯晋升制度。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 21 上季度工作总结 招聘与人才引进 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 公司 LOGO 人力资源部季度述职报告 22 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 培训制度的拟定 23/4/3 公司 LOGO 建立员工培训管理程序 建立内培讲师管理办法 建立员工培训考核办法 人力资源部季度述职报告 23 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 培训工作问题分析 23/4/3 公司 LOGO 重视程度不强 培训考勤待规范 培训教材待标准化 内训讲师自身讲课能力需提高 培训管理工作规范化 培训情况应记入员工档案，与考核、晋升挂勾 人力资源部季度述职报告 24 提要 上季度工作总结 下季度工作计划 与各部门交流话题 23/4/3 公司 LOGO 人力资源部季度述职报告 25 下季度工作计划 招聘与人才引进 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 公司 LOGO 人力资源部季度述职报告 26 招聘计划 基础人事 薪酬与考核 培训管理 招聘工作计划 公司 LOGO 完善招聘测评，更准确识别人才 招聘宣传形式的完善及丰富 招聘渠道的选择（正式启动网上招聘） 招聘人员有依据，确定《人员编制核定》 23/4/3 人力资源部季度述职报告 27 下季度工作计划 招聘计划 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 公司 LOGO 人力资源部季度述职报告 28 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 人事基础管理 公司 LOGO 奖励积分制的建立和及时奖励的实施 完善员工访谈，帮助员工成长 23/4/3 人力资源部季度述职报告 29 下季度工作计划 招聘类 人事基础类 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 公司 LOGO 人力资源部季度述职报告 30 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬与考核 薪酬制度的完善 晋升制度的全面开展 绩效考核制度的制订与实施 23/4/3 公司 LOGO 人力资源部季度述职报告 31 下季度工作计划 招聘类 人事基础类 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 公司 LOGO 人力资源部季度述职报告 32 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 新员工入司培训 公司 LOGO 新员工培训工作全面启动： 1 、人事制度类（含员工行为规范） 2 、业务类 3 、行政与财务类 企业理念的导入工作全面启动 内培讲师的进一步规范 23/4/3 人力资源部季度述职报告 33 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 建立学习型团队 公司 LOGO 提高全体员工学习能力，使我们的团队成为 学习型团队； 人与人之间的竞争，企业之间的竞争，说到 底是一个人或者企业学习力的竞争。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 34 提要 上季度工作总结 下季度工作计划 与各部门交流话题 23/4/3 公司 LOGO 人力资源部季度述职报告 35 公司 LOGO 与各部门交流话题 调整自我心态： 不选择盲目跳巢 不选择冲动离职 23/4/3 离职前： 分析自我 给自已一个清晰的定位 明确职业目标 人力资源部季度述职报告 36
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喜之郎公司中高层管理者述职评议表
喜之郎公司中高层管理者述职评议表 （评议人用表） 一、 被评议人基本信息 姓名 部门 任职时间 二、 述职评议 述职项 述职要素 是否清楚分析出了工作中存在 的主要问题和不足，是否存在 重大失误和投诉 1、不足与 主要工作成绩效果如何 成绩 是否向大家分享了工作中的经 验和教训 是否清楚了解公司及各部门对 本部门工作提出的要求和完成 的标准，是否能清楚这些要求 2、业务环 和标准的依据 境与业界标 对行业中相关领域业界标竿是 准 否掌握，是否清楚自身与业界 存在的差距 对行业中主要竞争对手在本业 务领域的情况是否掌握 是否能够清楚本部门工作的主 要业绩目标 这些业绩目标具体完成情况是 3、主要工 否达到公司的要求 作目标完成 目标完成情况与前一年相比是 情况 否超出，或者是否达到领导的 要求 是否清楚分析和掌握了本部门 的核心价值贡献能力 针对核心价值贡献能力建设是 4、核心价 否提出了具体和有效可以执行 值贡献能力 的措施 提升的策略 是否对新的一年的主要工作有 和措施 具体的考虑和安排，包括资源 的分配 说明（主要意见和建议） 部门内外部客户满意度情况， 是否存在重大客户投诉 是否清楚内外部客户不满意的 5、客户满 主要原因 意度 针对提升客户满意度和客户不 满意的原因，是否提出了有效 的解决措施和方法 是否了解和掌握部门员工的技 能水平 是否提出了新一年部门员工能 力建设和学习培训的方案和计 划 6、组织学 部门组织气氛的具体情况好 习与成长 坏，部门团结协作精神如何 对新的一年如何提升部门组织 气氛是否有具体的措施和目标 是否能够提出公司层面的意见 和建议 对流程的上下游环节是否有合 7、意见反 理的意见和建议 馈 对这些意见和建议是否有具体 可参考的方案和措施 评议人： 评议时间
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【PPT模板】简约稳重红色述职报告
述职报告 简约商务 · 红色稳重 · 个人述职 汇报人：慧灵 时间： 20XX.12 目录 1 工作回顾 2 自我评价 3 工作体会 4 目标展望 怀揣梦想 砥砺前行 2 1 工作回顾 Performance review 3 工作回顾 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称 职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客 观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分既不争功， 也不必揽过。 4 工作回顾 1 迷茫 2 奋进 3 明确方向 述职报告要讲真话、讲实话、 述职报告要讲真话、讲实话、 述职报告要讲真话、讲实话、 讲心里话，以诚感人。无论称 讲心里话，以诚感人。无论称 讲心里话，以诚感人。无论称 职与否都要与事实相符。要正 职与否都要与事实相符。要正 职与否都要与事实相符。要正 确处理个人与集体、主观与客 确处理个人与集体、主观与客 确处理个人与集体、主观与客 观的关系，要分清功过是非。 观的关系，要分清功过是非。 观的关系，要分清功过是非。 承担责任要恰如其分既不争功， 承担责任要恰如其分既不争功， 承担责任要恰如其分既不争功， 也不必揽过。 也不必揽过。 也不必揽过。 5 工作回顾 已经完成 未完成 述职报告要讲真话、讲实话、讲心 述职报告要讲真话、讲实话、讲心 里话，以诚感人。无论称职与否都 里话，以诚感人。无论称职与否都 要与事实相符。要正确处理个人与 要与事实相符。要正确处理个人与 集体、主观与客观的关系，要分清 集体、主观与客观的关系，要分清 功过是非。承担责任要恰如其分既 功过是非。承担责任要恰如其分既 不争功，也不必揽过。 不争功，也不必揽过。 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与 客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分既不争功，也不必揽过。 6 2 自我评价 Self-evaluation 7 自我评价 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系， 要分清功过是非。承担责任要恰如其分既不争功，也不必揽过。 个人能力提升 团结合作能力 执行能力 8 自我评价 优势 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感 人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理 个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是 非。 劣势 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感 人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理 个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是 非。 9 3 工作体会 Work experience 1 0 工作体会 1 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感 人。无论称职与否都要与事实相符。 2 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感 人。无论称职与否都要与事实相符。 3 4 5 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感 人。无论称职与否都要与事实相符。 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感 人。无论称职与否都要与事实相符。 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感 人。无论称职与否都要与事实相符。 11 工作体会 1 述职报告要讲真话、讲实话、讲 2 述职报告要讲真话、讲实话、讲 心里话，以诚感人。 心里话，以诚感人。 3 述职报告要讲真话、讲实话、讲 4 述职报告要讲真话、讲实话、讲 心里话，以诚感人。 心里话，以诚感人。 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系， 要分清功过是非。承担责任要恰如其分既不争功，也不必揽过。 12 4 目标展望 Goal outlook 1 3 目标展望 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实 相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实 相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实 相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实 相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。 14 目标展望 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话， 以诚感人。无论称职与否都要与事实相 符。要正确处理个人与集体、主观与客 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话， 以诚感人。无论称职与否都要与事实相 符。要正确处理个人与集体、主观与客 观的关系，要分清功过是非。 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话， 以诚感人。无论称职与否都要与事实相 重点 工作 观的关系，要分清功过是非。 一般 工作 其它 工作 符。要正确处理个人与集体、主观与客 观的关系，要分清功过是非。 15 目标展望 3 方携手 · 砥砺前行 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话， 以诚感人。 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话， 以诚感人。 述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话， 以诚感人。 16 THANK YOU 谢谢大家
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2015年年度述职报告-作业
兰州 XX 集团 XX4S 店 2015 年年度述职报告 人力资源部 何佳芮 人事——人力资源状况 1 、人员总数 • 2015 年我店编制为 78 人； • 2015 年初人员总数为 85 人，截至 12 月 31 日，我店人数合计为 82 人； • 平均每月人数为 82 人，基本符合编制用人总数。 人力资源部 人事——人力资源状况 2 、人员结构 • 由于公司所处行业的原因，公司 男性员工占了大多数，占到 68% ； • 支持岗位人员以女性员工为主， 行政、财务、客服女性员工占到 100% ； • 销售顾问男女比例大致为 3:1 ， 由于该岗位压力较大，任务重， 考虑以男性销售顾问居多，故目 前比例而言符合用人状况。 人力资源部 人事——人力资源状况 2 、人员结构 • 目前我店人员平均年龄为 25.8 岁， 25 岁以下占 到 54% ，超过公司总人数的一半以上，说明 90 后已成为公司的主力军，这与公司发展有关，前 期多数员工为校招实习学生； • 管理岗位目前以 80 后为主； • 年轻化的团队富有朝气、创造力强、乐于学习， 但普遍经验不足，处事方面缺乏稳重； • 对于公司人员年轻化而言，目前重在培养现有人 员，减少流失；招聘方面，在人员缺口不大的前 提下，优先考虑富有经验的人员； • 另一方面管理人员需重新考虑对于 90 后的管理。 人力资源部 人事——人力资源状况 2 、人员结构 • 现有人员中销售顾问、服务顾问中大专 及以上学历占到 100% ；其中本科学历 占到 24% ； • 本科学历主要分布在管理及支持岗位； • 大专以下学历主要为钣喷车间，该岗位 所需动手能力大于理论，对学历暂无硬 性要求，但目前也在储备该岗位大专学 历人员，以提高岗位综合能力； • 基于集团对各店的要求以及目前部分学 校大专高考录取分数无要求， 2016 年 起考虑选择部分本科类院校及毕业生质 量较高的大专进行校招； • 同时鼓励现有人员不断学习，提高自身 能力； 人力资源部 人事——招聘 1 、招聘流程（普通流程） 人力资源部 招聘 2 、简历收集渠道 58 同城 1143 智联招聘 1182 个人到店 31 员工举荐 34 赶集、校招 220 总计 2610 人力资源部 人事——招聘 3 、招聘统计 简历总数 到店面试人数 店内初试通过人数 实际入职人数 2610 320 88 36 （ 1 ）从表中可以看出，我店整体投递简历量很大，但到店面试率为 12.3% ， 未面试简历主要是：学历不符（高中及以下），年龄严重不符（ 40 岁以上） ，工作经历严重与岗位不符（化工 厂、矿业厂等），邀约但未到店，已找到 工作； （ 2 ）面试通过率为 27.5% ，主要未通过原因考虑：不适合该岗位、个人期望 值远高于公司实际； （ 3 ）实际入职率为 40.9% ，主要为：复试不合格、试岗期未通过、因个人原 因未入职等。 人力资源部 人事工作——入离职 离职人数 新进人数 离职率 新进率 销售部 18 10 50.00% 27.78% 服务部 15 17 24.19% 27.42% 财务部 4 6 36.36% 54.55% 客服部 8 6 61.54% 46.15% 公司总体 45 36 34.38% 30.47% 人力资源部 2016 年计划 1. 招聘：多与各部门沟通，确保所招人员适合岗位需 求； 2. 薪酬绩效方面：学习相关书籍，了解相关业务，及 时与部门及集团沟通； 3. 完善公司人员入离职流程、面谈、人才储备体系 ； 4. 与安宁几家店联合做好 2016 年汽车城招聘工作（ 校招、网招为主） 人力资源部 THANKS 人力资源部
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订单情报处理制度.doc
订单情报处理制度 □ 通则 (一)有关订单的情报的获得、报告、整理、订单活动有关事项，依本要领 所定条例来实施。 (二)本要领订立以下的事项： 1. 订单情报获得的活动方针的决定及指示，及以此为基准做负责区域的 指示和通路的把握。 2. 打听及各种的调查方法。 3. 情报报告的做成记录。 4. 报告的整理及帐目记录。 5. 记单获得的促成及联络。 6. 对于内外情报提供的奖励制度的实施。 (三)行销企划部门依照本要领的实施和管理来工作。 □ 打听的方式和处理 (一)对于订单情报的获得的活动方针是经由部长的裁决来订立，全体应 彻底实施。这个是有组织的计划之、实施之、在固定的期间，营业部员要每月 举行一次。 (二)打听及调查的要领，另行订立、并对负责者实施训练。 □ 调查的整理 (一)在做打听调查的时候，应在调查记录上记录重要事项，并向行销企 划部门报告。 (二)调查所得资料也是同样的应将其资料送给行销企划部门。 □ 联络 (一)行销企划部门在从营业各单位得到以上的报告时，应将其内容做一 番检查，当然亦要评估报告价值。如果认定其为有价值时，应对营业单位做 各种行销计划。 (二)营业单位在接到贩卖活动的目标指示的时候，应订立日程表并通知 其计划日程，以此做为活动基准，而其结果亦要经常向行销企划部门做报告。 □ 管理 (一)行销企划部门亦要对其预定日程和实际业绩，经常做评估并且管理。 (二)对于所提出的情报，经过审查的结果，如果承认其适宜且有效的时 候，应支付费用。 一般的情报，以此为基准，当接受订单时，亦应呈上谢礼。
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市场调查及预测工作管理制度.doc
市场调查及预测工作管理制度 搞好市场调查及预测工作，并据此作出正确的经营方针，是企业提高经 济效益十分重要的环节。为对广泛的市场信息进行有效的管理，从而作出近 乎实际的市场预测，特制定本工作管理制度。 第一条 市场调查及预测工作在经营副厂长领导下由销售科归口，全质 办、研究所、计划科、信息中心等有关科室参与共同完成此项工作。 第二条 市场调查及预测的主要内容及分工： 1.调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总 量，用以分析同类产品供需饱和程度和本厂产品在市场上的竞争能力。此项 资料每年六月前由工厂信息中心提供。 2.调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及本厂产品所占比重。 此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。 3.了解各地区用户对产品质量反映，技术要求和主机厂配套意见，借以 提供高产品质量，开发新品种，满足用户要求。此项资料由全质办和研究所 分别在每年六月前提出。 4.了解同行业产品更新其改进方面的进展情况，用以分析产品发展新动 向。此项工作由研究所在每年六月前提出。 5.预测主机配套，全国各地区及外贸销售量，平衡分配关系，此项工作 由销售科在当年六月前予以整理并作出书面汇报。 6.搜集国外同行业同类产品更新技术发展情报，外贸对本厂产品销售意 向，国外用户对本厂产品的反映及信赖程度，用以确定对外市场开拓方针。 国外技术更新资料由研究所提供，外贸资料由销售科提供。 第三条 市场调查方式： 1.抽样调查：对各类型用户进行抽样书面调查，征询对本厂产品质量及 销售服务方面的意见。根据反馈资料写出分析报告。 2.组织厂领导、设计人员、销售人员进行用户访问，每年进行一次，每次 一个月左右，访问结束，填好用户访问登记表并写出书面调查汇报。 3.销售人员应利用各种订货会与用户接触的机会，征询用户意见，收集 市场信息，写出书面汇报。 4.搜集日常用户来函来电，进行分类整理，需要处理的问题应及时反馈。 5.不定期召开重点用户座谈会，交流市场信息，反映质量意见及用户需 求等情况，巩固供需关系，发展互利协作，增加本厂产品竞争能力。 6.建立并逐步完善重点用户档案，掌握重点用户需要的重大变化及各种 意见与要求。 第四条 市场调查用户预测所提供的各方面资料，销售科应有专人负责管理，综合、传 递并与工厂信息中心密切配合，作好该项工作。
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年终述职报告PPT模版
WORK REPORT 述职报告 月度 / 季度工作总结述职汇 报 The user can demonstrate on a projector or computer ， or print the presentation and make it into a in a wider field. 述职人：张三 下 步 工 作 计 问 划 题 解 决 措 施 04 业 绩 数 据 分 工 析 作 内 容 回 顾 02 CONTENTS 03 01 目录 0 1 工作内容回顾 The user can demonstrate on a projector or computer ， or print the presentation and make it into a in a wider field. 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大小。 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据 点击此处输入您的汇报内容，根据 您的实际情况调整文字大小。 您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据 点击此处输入您的汇报内容，根据 您的实际情况调整文字大小。 您的实际情况调整文字大小。 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容， 点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大 根据您的实际情况调整文字大 小。点击此处输入您的汇报内 小。点击此处输入您的汇报内 容，根据您的实际情况调整文 容，根据您的实际情况调整文 字大小。 字大小。 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容， 点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大 根据您的实际情况调整文字大 小。点击此处输入您的汇报内 小。点击此处输入您的汇报内 容，根据您的实际情况调整文 容，根据您的实际情况调整文 字大小。 字大小。 0 2 业绩数据分析 The user can demonstrate on a projector or computer ， or print the presentation and make it into a in a wider field. 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 1 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文字 大小。点击此处输入您的汇报内容 2 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调 整文字大小。 3 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际 4 情况调整文字大小 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文字大 小。点击此处输入您的汇报内容 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据 点击此处输入您的汇报内容，根据 您的实际情况调整文字大小。点击 您的实际情况调整文字大小。点击 此处输入您的汇报内容，根据您的 此处输入您的汇报内容，根据您的 实际情况调整文字大小。点击此处 实际情况调整文字大小。点击此处 输入您的汇报内容，根据您的实际 输入您的汇报内容，根据您的实际 情况调整文字大小。 情况调整文字大小。 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容， 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容， 点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大 点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大 根据您的实际情况调整文字大 小。点击此处输入您的汇报内 根据您的实际情况调整文字大 小。点击此处输入您的汇报内 容，根据您的实际情况调整文 小。点击此处输入您的汇报内 小。点击此处输入您的汇报内 容，根据您的实际情况调整文 容，根据您的实际情况调整文 字大小 容，根据您的实际情况调整文 字大小 字大小 字大小 56% 62% 78% 89% 0 3 问题解决措施 The user can demonstrate on a projector or computer ， or print the presentation and make it into a in a wider field. 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根 据您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根 据您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根 据您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根 据您的实际情况调整文字大小。 此处输入页面内容标题 01 02 03 04 点击此处输入您的 汇报内容，根据您 的实际情况调整文 字大小。 点击此处输入您的 汇报内容，根据您 的实际情况调整文 字大小。 点击此处输入您的 汇报内容，根据您 的实际情况调整文 字大小。 点击此处输入您的 汇报内容，根据您 的实际情况调整文 字大小。 2 3 4 1 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文字大小。 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根 据您的实际情况调整文字大小。 点击此处输入您的汇报内容，根 点击此处输入您的汇报内容，根 据您的实际情况调整文字大小。 据您的实际情况调整文字大小。 1 6 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇 点击此处输入您的汇报 报内容，根据您的实 4 2 5 7 际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内 容，根据您的实际情况调 整文字大小。 内容，根据您的实际情 况调整文字大小。 3 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字 大小。 8 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根 据您的实际情况调整文字大小。 0 4 下步工作计划 The user can demonstrate on a projector or computer ， or print the presentation and make it into a in a wider field. 此处输入页面内容标题 点击此处输入您的汇报内容， 点击此处输入您的汇报内容， 点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字 根据您的实际情况调整文字 根据您的实际情况调整文字 大小。 大小。 大小。 第一阶段 第二阶段 第四阶段 第三阶段 第五阶段 第六阶段 点击此处输入您的汇报内容， 点击此处输入您的汇报内容， 点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字 根据您的实际情况调整文字 根据您的实际情况调整文字 大小。 大小。 大小。 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文字大小。点击此处输 入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文字大小。点击此处输入您的汇报 内容，根据您的实际情况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容，根据 您的实际情况调整文字大小 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文 字大小。点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容，根据您 的实际情况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大小 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文 字大小。点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容，根据您 的实际情况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大小 WORK REPORT 感谢您的观看 月度 / 季度工作总结述职 汇报 The user can demonstrate on a projector or computer ， or print the presentation and make it into a in a wider field. 述职人：小管
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2013年度述职汇报模板
2013 年度述职汇报 （ XX 部门） 格式要求（ PPT 页大标题 28 号 字） 字体： – 中文请统一使用微软雅黑，加粗 – 英文和数字请统一使用 Times New Roman 字号： 一级标题 24 号字 二级标题 20 号字 • 第三级 18 号 表格格式 外边框 4 ， 108 ， 154 线粗 3 指标选择 北京 上海 填充 6 ， 168 ， 240 线粗 1 ，白色 字体 深圳 …… 政府关系 团队数量 专业人员数量 合作伙伴 品牌影响 现有操盘数量 专业能力 操盘项目近三年历史业绩 （收入、利润） 注：表头内容上下居中，表格内容左对齐 内边框 6 ， 168 ， 24 0 线粗 1 ，点虚 线 图例填充颜色 • PPT 背景为白色，文字为黑色 • 图例填充以蓝色、橙色为主，绿色次之，灰色作为过渡色 • 饼图、柱状、条形图等的颜色也以上述颜色为主 5 255 102 0 143 255 157 13 255 201 121 205 178 130 6 168 240 129 213 255 176 0 130 176 0 212 229 47 178 178 128 128 128 41 注：建议并列关系的图例用一个色系；对比关系的用对比色 41 41 说明 本模板旨在述职思路上的引导和示意，各部 门可根据自身的工作特点和逻辑体系来进行 论述，不必拘泥于模板的格式，但在内容上 应保证以事实为依据展开分析，力争实事求 是、简明扼要、重点突出。 5 目录 一 2013 年工作述职 二 工作反思 三 2014 年工作计划 1.1 业绩合同完成情况及偏差分析 1.2 其它重点工作完成情况 1.1 业绩合同完成情况及偏差分析 • 关键业绩指标完成情况。 – 阐述运营维度各项指标完成情况，对 “未达到 要求”的指标进行重点分析。 7 1.2 其它重点工作完成情况 • 就未包括在业绩合同内的领导督办事项、 其它重点工作的落实情况做出说明。 8 目录 一 2013 年工作述职 二 工作反思 三 2014 年工作计划 2. 工作反思 • 反思工作中的经验和不足。 10 目录 一 2013 年工作述职 二 工作反思 三 2014 年工作计划 2014 年经营方针 • 各职能部门须以总体年度经营方针为指导， 拟定 2014 年度工作计划。 12 3. 2014 年工作计划 • 围绕置地经营方针和战略重点，结合部门职 责，说明本部门 2014 年重点工作计划。尽量 避免填写日常性和事务性工作。 13 谢 谢！
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个人转正述职报告PPT
篇一：转正述职报告 公司员工试用期转正述职报告 述职报告 我是北京冠 xx 地产咨询有限公司商务部总监助理杜 xx，我于 2010 年 10 月 21 日进入公司，开始为期三天的无 薪试用，2010 年 10 月 26 日正式进入试用期，届时试用期已满一个月，特向公司提出转正申请。下面我主要就我 的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报： 一、工作内容 进入试用期以来，我的工作主要是：1、掌握按揭贷款的相关知识，并给销售部人员培训；2、协助我们的按揭客 户准备办理按揭所需资料；3、及时更新销售状态的记录。 二、工作目标 有目标才会有前进的方向。 试用期中，我的业务目标是在 15 天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识；在 20 天内协助我们的首位按揭 客户准备好按揭资料；确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。 试用期中，我的个人目标是在 20 天内可以有思路的安排自己的工作事项；一个月后能够顺利转正。 三、执行计划 为了实现工作目标，我的执行计划如下: 1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识，并整理成资料。 2、工作 7 日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是：在培训之前整理好培训资 料，为方便讲解，制作成 ppt。培训后，总结销售部人员期望了解的按揭问题，并在一周内整理出来。 3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料，拟定在 20 天内准备齐全。由于之前没有经验，协助我们的首位 按揭客户准备按揭资料，主要是在“通路”，一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料，一方面与工 行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊，树立好公司形象和个人形象。 4、工作 15 日内有能力为销售部人员培训按揭贷款的知识，并让他们感觉到我很专业。工作思路是：在第二次培 训之前，对比较常见的问题进行总结，并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结，使培训资料不断完 善、更加准确、有理有据。 5、在 3 天内，结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统 计表，保证内容一致。 6、在试用期，端正学习态度，做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工，并自愿加班学习专业知识， 以求顺利开展工作及顺利转正。 四、执行效果 “华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场，赢在执行！”这说明了执行力在工作中的重要性，换言之， 一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下： 1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司，李总给我出了按揭贷款的八个问题，包括按揭贷款的 含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭贷款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次 购房按揭的规定，要求我在三天内完成。实际上，我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班 后我就按揭贷款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解，讲解时我做到了完全脱稿，李总对我的工作态度、工 作思路给予了充分肯定。 2、就按揭贷款的知识，我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训，尽管 我做了充分的准备，但由于我接触按揭贷款的知识只有一个星期的时间，只是学习了按揭的理论知识，没有对办 理按揭过程中遇到的实际问题进行研究，所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了 使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识，半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之 前，我对比较常见的问题进行了总结，并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问，之后自己加以总结， 使培训资料不断完善，更加详细，鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解，所以我可以自信的给销 售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题，培训结束前我就培训内容进行了随机提问，根据销售部人员的回答 情况，表明他们掌握的情况良好。 3、我协助我们的首位按揭客户在 18 天内准备好了按揭资料，比预定目标提前了 2 天。刚开始，我们首位按揭客 户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的，拿到工行审核，工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个 人收入符合银行要求的证明，又由于他是企业法人代表，所以让其补充公司资料，我一方面通知客户补充资料， 一方面完善《办理按揭资料清单》，把学到的知识添加到资料清单中。三天后，我拿着该客户的资料到工行请宋 经理再次审核，宋经理又提出了新的问题：验资报告需整本复印、造三个月工资表，之后我再联系客户，再完善 《办理按揭资料清单》，并添加准备资料的注意事项，如此反复补充了五次资料，我们的首位按揭客户的资料才 准备齐全，办理按揭的“路”走通了。同时，为了方便以后的按揭客户准备按揭资料，我制定出一套详细的《万 利财富广场购房客户办理按揭材料》，包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、 《分红证明》（模板）、《企业经营情况报告》（模板）、《工资表》（模板），这些材料整理的详细、具体、 清晰，给办理按揭的客户减少了许多麻烦，必定提高办理按揭的效率。另外，由于我和李总制作的《办理按揭资 料清单》非常详细，所以得到了工行宋经理的高度评价，并向我索要，当作了他工作的参考资料；通过与工行个 贷中心曹主任、宋经理多次交往，我给他们留下了良好的印象，他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充 分肯定。 4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现 在，我负责销售状况的记录、更新、上报，有新的认购信息或签约信息，我会及时记录，从不怠慢，并认真核对， 因此确保了各项信息的一致。 5、届时，我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样，协助每个客户准备资料对我来 说都是极大的考验。接下来，我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中，反复思考， 找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率，而且可以提升我的思维能力。 五、执行总结“对工作进行总结，才能有所发现，有所创新，有所前进。” 尽管我工作时间仅有短短的一个多月，但我在工作中却有很多的收获，自己的进步也很大，不仅体现在业务方面， 而且体现在个人方面。 首先，我圆满完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部人员进行了按揭贷款知识的培训，并起到了良好的 效果；我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了 18 天，比我的计划提前了两天；另外，我所统计的房源销 售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。 其次，为了今后更好的开展工作，我掌握了必备的专业知识和技能。现在，我熟练掌握了按揭贷款的相关知识。 通过深入学习，我还了解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率，实际利率指的是月利率”，“客户 作按揭贷款的原因之一是理财的需要”等。另外， 通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料，引起了我的许多思 考。例如，相对于购买住宅而言，购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢？我们的资料繁琐主要体现 在：是企业法人代表或股东的话，另需提交公司资料，包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构代码证复印 件、验资报告复印件；另外，资料要求更加规范，如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这 样要求呢？第一、我们这个项目是商业地产，购买房产需要资金比较多，另外还款年限不能超过十年，限定了每 月的还款额比较多；第二、在购买我们的房产之前，我们的按揭客户大多都有不少的贷款；第三、归根结底，银 行关心的是按揭客户的偿还能力。当然，只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求，即可不提 交公司资料。 再次，现在我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项。每天我都会写工作计划，在工作计划的指引下安排自己 的工作，并且能够达到预期的目标。 另外，在与工行的曹主任、宋经理，房管局备案科负责人交往时，我非常注意自己的言行举止，因此，为公司和 个人塑造了良好形象，给他们留下了非常好的印象，对我的业务开展而言，必将有很大的推动作用。 在个人方面，进入公司以来，我的工作态度一直都很端正，一方面是为自己负责，一方面是为公司负责。主要体 现在：1、严格遵守公司的规章制度，从未迟到、早退、旷工，也从未请过假。2、在规定的上班时间，如果我没 能完成既定的工作任务，我会毫不犹豫的选择加班，我一贯主张“今日事，今日毕”，并且一直在践行；即使既 定的工作任务完成了，我也会选择自己给自己加班，因为我知道，我来公司的时间还很短，而需要我学习的东西 还很多；3、我每天都会给自己制定工作计划，并且积极主动的去完成它。 由于大学的时候学的是法律专业，所以在工作之前我没有对房地产方面的知识进行学习。刚来到公司，我的工作 的内容可谓是我知识领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担任的工作，我根据自身的情况，广泛学习按揭 贷款的知识，并从中筛选有用信息，及时吸收消化。对于按揭知识的掌握，我经历了三个阶段：从广泛学习到有 针对性的学习，从有针对性的学习到对理论知识熟练掌握，从对理论知识的熟练掌握到活学活用、举一反三。 尽管我在试用期中有很多的收获，取得了一定的成绩，但我也清楚的认识到我还存在许多不足，如：刚从学校毕 业，社会经验不足；尽管掌握了按揭的知识，但还不能做到活学活用；刚接触按揭贷款、合同备案的知识，还不 能站到一定的高度分析问题、解决问题，针对这些问题，我也做了分析，主要原因是我接触这方面的工作时间短、 思维不系统造成的。为此我也制定了解决问题的方法：从点滴做起，从小事积累，端正学习态度，遇到问题及时 解决，利用各种途径搜索有价值的信息进行学习，并理论联系实际，做到举一反三。 六、转正后工作展望 我申请成为公司的正式员工，是为了今后能更好的开展工作，为公司实现更大的价值。转正后，我的短期业务目 标是：在网上合同备案系统开通五天之内完成按揭客户的合同备案，在合同备案后的 15 天内为我们的 22 位按揭 客户办理好按揭，按揭客户的余款全部回款到账。 为了实现业务目标，我的工作计划如下： 1、在网上合同备案系统开通的 5 天之内完成按揭客户销售合同的备案。合同备案的流程在试用期初期我已掌握， 只要我们网上合同备案的系统开通，我可以牺牲自己的休息时间进行加班，在当天将按揭客户的信息提交，并催 促房管局合同备案的负责人审核，审核通过，我们将在第一时间进行合同打印，并通知按揭客户在两天之内来公 司换签有编号的合同。另外，通过多次交往，我与市房管局合同备案的负责人建立了良好的友谊，这将有助于合 同备案工作的开展。 2、在合同备案后的 15 天之内为按揭客户办理好按揭。现在销售部人员正在通知各自的客户准备办理按揭的资料， 我的目标是在合同备案的三天之内按揭资料能全部准备齐全。我预计市区工行审核通过需要两天、市工行审核通 过需要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告需要两天、处理突发事件需要五天，共计十五天我们将顺利 为按揭客户办理好按揭贷款，并让银行放款。 当然，转正后我也给自己制定了短期的个人目标：在转正后的 45 天内成为商务部政企业务主管。为了实现这一目 标，我必须做到：1、做好自己的本职工作；2、与房管局备案科、抵押科、工行个贷中心的负责人搞好关系，并 维持自己在他们心目中的良好印象；3、端正学习态度、工作态度，一步一个脚印的做下去，不断拓展自己的知识 面和社会经验。 因为喜爱，所以坚持；因为坚持，所以喜爱。不可否认，我喜爱这份工作，也喜爱这个团队。同时，我还把北京 冠智当作了自己的“家”，为了把“家”打扮的更漂亮，我有义务去努力的工作。我坚信：只有不懈努力，才能 不断超越。努力改变命运！ 以上是我的述职报告，请各位领导审阅。篇二：试用期满转正述职报告 试用期满转正述职报告 尊敬的董事长，各位老总及同事们： 大家好! 时光飞驰，我自去年 11 月 15 日来到集团公司，转眼已愉快地度过了快两个月。两个月的工作实践，使我收获了 很多，也使我体会到了各位老总和同事们的关心，体会到了集团公司大家庭的温暖。我以积极进取的工作热情和 踏实勤勉的工作态度，认真履职，大胆负责，较好地完成了各位领导交办的工作任务。我虽是集团公司的一名新 员工，但已工作了 30 年，其中在党政机关任科局级领导干部 19 年，积累了一定的管理经验，我有信心能胜任领 导交办的各项工作。在中国传统佳节春节即将来临的时候，我提前向领导提出转正申请，就试用期的工作述职如 下，请予审查。 一、所做工作 两个月来，我认真学习制度，严格遵守制度，从不迟到早退，更不旷工，加班 4 天。认真履行职责，操守“先做 人后做事”的信念，对办公室同事以工作为重，开诚布公，严格管理，以身作则，率先垂范，要求大家做到的， 自己身先做好。团结同志，爱岗敬业，淡泊名利，不计得失，尽职尽责，不怕苦，不怕累，不怕脏，工作不分份 内份外，既组织指挥，又身体力行，雷厉风行，求真务实，严于律己，襟怀坦白，光明磊落，公道正派，以自己 的实际行动和良好的个人品德证明了自己，以真诚感动了大家，以执著的热情奉献在工作中，赢得了领导和同事 们的认可。 两个月来，我完成的主要工作: 1、2012 年度制度的修改编制工作。新增制度 50 个(我起草 15 个)，100 页，使新制度达到 220 个，33 万字。 新修订的制度凝聚了全公司广大员工的心血，是集体智慧的结晶。 2、完成督察工作 2 次。2011 年 12 月 22 日下午和 23 日上午对公司各部室职员上班情况，进行了一次全面检查， 主要有六项，考勤、工作牌、卫生、周月例会、计划更新上墙、会议纪要等。元月 4 日配合赵部长对职员 12 月份 工作日志进行了检查。发了 2 期《督查通报》。 3、完成了《关于推荐集团公司为 2010-2011 年度湖南省建筑行业改革发展先进单位的材料》、办公室 2011 年 度工作总结和今年工作计划、集团公司 2011 年度工作总结、集团公司 2011 年度大事记、三一项目李泽敏案备忘 录等文字材料; 4、主持办公室各种例会和安保人员会 12 次，参加集团公司各种会议 22 次。 5、学完了《建筑工程施工总承包企业资质等级标准》和《房屋建筑工程总承包企业资质等级标准》两个标准以及 《不懂财务就当不好建筑施工企业经理》、《公司主管管理最佳方案》两本书。 6、及时向各位老总请示汇报，和有关部门负责人良好沟通协调，在工作中善于发现问题并及时解决完善，积极配 合有关部室做好工作。 两个月来，也提出过一些建议，如加强办公环境卫生，加强制度监督检查，加强职员责任考核，加强依法治司， 加强企业文化建设等。 二、工作设想 今年办公室工作总的指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督 促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺 利推进，发挥积极的职能作用。具体就是抓好以下几点： 树立“一个目标”： 牢固树立““运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的工作目标，以更好形象、更佳 作风和更高水平做好工作、服务领导、服务大局。 注重“两个提升”: 一是提升整体素质。要做德才兼备、多才多艺的“通才”，力争做到业务上比分管领导还精 通，数据上比专业人员还具体;二是提升工作标准。大力推行“极限工作法”，把领导决策和重点工作的落实推动 到“极限”，把政务服务优化到“极限”，把事务服务层次提升到“极限”。 贯彻实施好 iso9000 质量管理体 系，不再让其仅仅是电脑中的几个文档。 弘扬“三种精神”: 一是弘扬甘于奉献的精神。以工作为重，以奉献为乐，宁可自己吃苦受累，也绝不能让工作在自己的手里延误一 秒钟、出现一点问题; 二是弘扬大胆负责的精神。要有挑大梁、担重担、独挡一面的勇气，对一些棘手的问题不推脱、不回避，主动管， 主动问，不怕揽矛盾，不怕丢面子，不怕得罪人，不怕找麻烦; 三是弘扬永不满足的精神。树立一种永不满足的信念，追求更好、追求最好，力争做每一件事情的时候，都能深 入细致、不折不扣、拾遗补缺、尽善尽美。 处好“四个关系”： 一是大局和小局的关系。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要 是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大 局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候， 自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是主动和被动的关系。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人 员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等 待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能 力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作 做在前头，主动做好超前服务。 三是政务和事务的关系。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、 政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行 政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大 事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作 事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。 四是“过头”与“不及”的关系。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于 辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资 料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。 抓好“五个管理”： 一是严格程序，抓好事务管理。印章管理、车辆管理、接待管理、食堂管理等。强调按制度，走程序，防止出现 纰漏。 试用期满转正述职报告二 尊敬的董事长，各位老总及同事们： 大家好! 时光飞驰，我自去年 11 月 15 日来到集团公司，转眼已愉快地度过了快两个月。两个月的工作实践，使我收获了 很多，也使我体会到了各位老总和同事们的关心，体会到了集团公司大家庭的温暖。我以积极进取的工作热情和 踏实勤勉的工作态度，认真履职，大胆负责，较好地完成了各位领导交办的工作任务。我虽是集团公司的一名新 员工，但已工作了 30 年，其中在党政机关任科局级领导干部 19 年，积累了一定的管理经验，我有信心能胜任领 导交办的各项工作。在中国传统佳节春节即将来临的时候，我提前向领导提出转正申请，就试用期的工作述职如 下，请予审查。 一、所做工作 两个月来，我认真学习制度，严格遵守制度，从不迟到早退，更不旷工，加班 4 天。认真履行职责，操守“先做 人后做事”的信念，对办公室同事以工作为重，开诚布公，严格管理，以身作则，率先垂范，要求大家做到的， 自己身先做好。团结同志，爱岗敬业，淡泊名利，不计得失，尽职尽责，不怕苦，不怕累，不怕脏，工作不分份 内份外，既组织指挥，又身体力行，雷厉风行，求真务实，严于律己，襟怀坦白，光明磊落，公道正派，以自己 的实际行动和良好的个人品德证明了自己，以真诚感动了大家，以执著的热情奉献在工作中，赢得了领导和同事 们的认可。 两个月来，我完成的主要工作: 1、2012 年度制度的修改编制工作。新增制度 50 个(我起草 15 个)，100 页，使新制度达到 220 个，33 万字。 新修订的制度凝聚了全公司广大员工的心血，是集体智慧的结晶。 2、完成督察工作 2 次。2011 年 12 月 22 日下午和 23 日上午对公司各部室职员上班情况，进行了一次全面检查， 主要有六项，考勤、工作牌、卫生、周月例会、计划更新上墙、会议纪要等。元月 4 日配合赵部长对职员 12 月份 工作日志进行了检查。发了 2 期《督查通报》。 3、完成了《关于推荐集团公司为 2010-2011 年度湖南省建筑行业改革发展先进单位的材料》、办公室 2011 年 度工作总结和今年工作计划、集团公司 2011 年度工作总结、集团公司 2011 年度大事记、三一项目李泽敏案备忘 录等文字材料; 4、主持办公室各种例会和安保人员会 12 次，参加集团公司各种会议 22 次。 5、学完了《建筑工程施工总承包企业资质等级标准》和《房屋建筑工程总承包企业资质等级标准》两个标准以及 《不懂财务就当不好建筑施工企业经理》、《公司主管管理最佳方案》两本书。 6、及时向各位老总请示汇报，和有关部门负责人良好沟通协调，在工作中善于发现问题并及时解决完善，积极配 合有关部室做好工作。 两个月来，也提出过一些建议，如加强办公环境卫生，加强制度监督检查，加强职员责任考核，加强依法治司， 加强企业文化建设等。 二、工作设想 今年办公室工作总的指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督 促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺 利推进，发挥积极的职能作用。具体就是抓好以下几点： 树立“一个目标”： 牢固树立““运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的工作目标，以更好形象、更佳 作风和更高水平做好工作、服务领导、服务大局。 注重“两个提升”: 一是提升整体素质。要做德才兼备、多才多艺的“通才”，力争做到业务上比分管领导还精 通，数据上比专业人员还具体;二是提升工作标准。大力推行“极限工作法”，把领导决策和重点工作的落实推动 到“极限”，把政务服务优化到“极限”，把事务服务层次提升到“极限”。 贯彻实施好 iso9000 质量管理体 系，不再让其仅仅是电脑中的几个文档。篇三：转正述职报告范文 个人述职报告范文（变电站站长） 尊敬的各位领导，同事们： 你们好！ 现在，我把自己一年来思想工作方面的情况作一汇报，请大家批评指正。 一、 政治上一身正气，两袖清风 本人本着“一身正气，两袖清风”的做人原则，恪守着“公生明，廉生 威”的人生信条。在办事时做到公正、公平、合理，一心为公，廉洁自律，以服众人。我常常深思：“当干部为 什么？”当干部最简单的就是在党和国家安排的岗位上，尽职尽责，忠于职守，多劳多得的事要干，多劳少得的 事也要干，甚至是劳而不得的事，只要是工作需要更要带头干。在工作中就应该为企业着想，为大家着想，不能 讲享受，更不能讲攀比，如果攀比就要攀比人之所长，人之所优，强化学习业务知识，熟练掌握管理技能。在享 受方面，我总是低调处理，在用权方面，我更是如此，一切以能发挥领导的整体效能作用为前提，从不将自己的 意见强加于别人头上，凡事三思而后行，带头做出表率。 二、 学习上精益求精，永不知足。 本人在电力主业 工作期间，在变电站站长岗位上积累了一些有益的管理经验，来到电力大厦这么几年下来，对宾馆业的工作程式 和管理特点也有了一定程度的了解。但是，在当今科技创新日新月异的时代，特别是随着我国经济改革的不断深 入和 wto 的到来，为了企业的生存和发展和自身素质提高的需要，必须时刻注意加快自己知识的更新，以适应时 代的需要，否则就有被时代抛弃的危险。在学习上我主要采取三种方法，来加快新知识的占有量，一是书海知识， 二用电脑充电，三是利用电视获得知识。所谓书海知识，就是多看书。我特别喜欢看书，文学名著、专业知识、 管理技能等等方面的书籍是我阅读的主要内容。若让买一件好衣服多出１０元钱我舍不得，但在买书上，哪怕是 几十元、几百元，只要对我工作学习有帮助的书，我都愿花这个钱。我每年花在购书方面的开支虽然没有统计过， 但也肯定不是一个小数目。书就是我的良师益友，虽然现在有电脑陪伴，但书还离不开我的生活，我每天看书时 间不能少于３０分钟，那怕再忙，就是在临睡前我也要挤时间补上，否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电，就是 利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲：“劳动工具使人手延伸，汽车轮子使人腿 延伸，电脑使人脑延伸”。这确实是真理，利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说：“二十一世 纪等于电脑加因特网”，这也是至理名言，因特网和电脑把全世界连成了一个整体，人类几千年历史文化和当代 科学发明创造，都通过因特网公布于世。强烈的求知意识，使我把购置维护电脑列为家庭第一投资。今年以来我 光是花在电脑方面的投资就有几千元，无论是工作之余，还是休息在家，我都能以最快的方式了解当天的国内外 信息。我还在因特网上建立了属于我自己的个人主页，这些年来，我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。 利用电视获取信息，我进家门第一件事就是打开电视机，每天的新闻联播、焦点访谈等新闻知识类节目是我生活 中的一部分，每天的三吨饭我基本上都是与电视度过的。如果因为工作忙而耽误了看新闻，我都要想办法看重播， 否则我好象失去了什么似一样。 三、工作上勤奋敬业、尽职尽责 自 1997 年电力大厦开业以来，我担任副总经 理至今，一直以分管后勤保障部门为主。今年新任总经理到任后，前段安排我分管安全、动力、物管、客房等工 作，后根据工作需要，客房另行安排由其他领导负责。所以，我干的还是老本行。这些部门有一个共同的特点， 就是都不直接面向顾客，而是为服务部门作好后勤保障工作，以保证整个大厦的正常有效运转。如果说服务部门 是大厦的脸面的话，那么后勤保障部门则是整个大厦的心脏，工作的好坏对整个大厦正常运转至关重要，是大厦 取得良好经济效益的有力保证。 安全工作是企业的生命，我们电力部门历来重视安全工作，对其实行一票否决 制。特别是在 2001 年新年伊始的 1 月 9 日，国家电力公司即召开了全国电力系统电话安全会，我与大厦总经理到 局里参加了这一会议。在会上，国家电力公司陆延昌副总经理和省公司李维建副总经理对安全工作作了详细的部 署，对我们有现实意义的是，会上特别强调了三产业宾馆娱乐业要加强消防安全管理。市旅游局及消防支队也在 年初分别召开了安全会议。会议强调，安全工作要一把手全面抓，分管领导具体抓，其他领导协同抓，上上下下 都来抓。我及时地在大厦召开专题安全会议，将上级部门的有关指示精神传达到各部门，针对出租部门的管理特 点，我又专门召集他们传达了有关内容，并根据大厦实际提出了具体要求和措施。大厦及时组织了自查，对存在 的问题及时进行了整改，如在娱乐城包厢内加装了音频报警器，对消防报警器及时进行了修复，对厨房电气线路 进行了改造，保证了大厦有一个安全稳定的局面，在 2001 年，大厦没有发生过任何安全事故和隐患。 由于大厦 的设备设施已经运行几个年头了，加之存在的一些先天不足，今年以来，逐步暴露了许多问题，加大了不少维修 工作量，但在动力部全体同志的努力下，还是保证了大厦动力设备的正常运转。特别是在今年 11 月 12 日，配电 室事故照明电缆发生短路，造成大厦走道、桑拿中心以及三楼娱乐城等处停电。由于大厦图纸资料缺乏，给查找 和处理故障带来了难度。在大厦总经理不在家的情况下，我及时深入现场，了解实际情况，与动力部经理一道， 本着安全、迅速、节约的原则，制订了处理方案，经过努力，在第二天即完全恢得了正常。大厦配电设备的预试 由于各种原因，开业以来，一直没有进行，给大厦的安全运行带来了隐患，每次上级安全检查工作，始终是一个 问题，也是我工作上的一个心病。今年，在总经理的支持下，我排除各种困难，及时作了安排，终于对配电设备 进行了一次全面予试。客房的电子门锁系统是一个江苏小企业的产品，技术落后，产品存在着一些问题，到今年 上半年时，已有相当一部分门锁不能正常使用，但厂家面临倒闭，已经转产，对售后服务也没有以前那样关心。 我一方面利用自己学到的一些电脑电子知识，自己想法维护，以维持门锁系统的运行；一方面多次与厂家联系， 争取他们的支持，在动力部经理亲赴厂家交涉的情况下，厂家专门为我厦赶制了一部分配品配件，从而保证了电 子门锁系统的正常使用。 物管工作今年我是头一年分管，许多事情还需要学习。物管部承担着较 大的采购任务，在物管部的会议上，我不忘告诫物管部的同志们，严把进货关，做到进货来源正，货物质量好， 要比质量，比价格。强调办事人员不能收受贿赂，哪怕是蝇头小利也不能沾。其次是严把验收关，货物进来后， 我要求物管部经理严格检查，做到防渐杜微。要加强仓储管理，完善领用手续，堵塞可能漏洞。客房部的工作今 年虽然我管的时间不长，但也倾注了我不少心血。客房部是我厦创收的一个主要部门，面向客人服务，在大厦的 分量相当重要。在明确我分管客房部后，我立即找其负责人谈话，肯定其前期的成绩，帮助其找出工作中不足， 让其安心工作，使客房部工作走上一个新台阶。在大厦确定调整客房负责人后，我为了稳定员工思想，平稳交接 班，及时找各有关人员谈话，使接任者得到大家的积极支持，使其及时有效投入工作。在分管客房部短短的三个 月内，我召开客房部全体员工大会三次，在第一次会议上，我提出了客房部在今年要解决的主要问题和努力的方 向：即做好礼貌服务、完善查房程序、规范收银管理、加强物品考核、严肃员工纪律、完善奖惩制度、加强营销 力度等七大工作任务。四、今后的努力方向回顾 2001 年这一年来的工作，我认为自己做到了政治上一身正气，两 袖清风；学习上，精益求精，永不知足；工作上勤奋敬业，尽职尽责。当然我也深知自己在工作中还存在着许多 不足，需要领导和同志们的帮助和自己的来年努力。我想，在 2002 年的工作中，一定要努力做到以下三点：１、 放下包袱，抛开手脚，争当一名优秀的副总经理电力大厦是我局投入巨资兴建的一个重要多经企业，组织把这样 一笔资产交给我们来经营，我们就必须认真管理，积极工作，要力争实现保值、增值的目标，不要辜负组织对我 们的重托。作为副总经理，首先是要明确摆正自己的位置，就是要当好总经理的参谋，完成好自己分管范围内的 工作任务，和其他领导班子成员一道，带领大家，齐心协力把电力大厦经营好。自己一定要顾全大局，把组织、 企业和广大职工的利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了岳阳电业局多经企业的发展，为了广大职工的最 根本利益，与大厦其他班子成员搞好团结，放下包袱，积极主动协助总经理抓工作，当好副班长。２、严格要求， 廉洁自律，做好表率我一定要更加严格要求自己，廉洁自律，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于集体和 广大职工们的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正办事，做好表率，对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢 于抵制。３、努力学习，提高素质和工作能力，为岳阳电业局多经的发展作出贡献今后我要进一步加强学习，积 极参加各种理论学习和业务培训，不断提高自己的理论水平。要争取在电力工程专业知识和宾馆管理知识方面有 一个较大的进步。我要经常深入实际，及时掌握设备设施的运行状况，为领导宏观决策当好参谋，为岳阳电业局 多经的发展作出贡献。谢谢大家！ 报告格式 一、报告的概念 报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产 生于事后和事情过程中。 二、报告的种类 综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性， 写作难度较大，要求较高。 专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。 回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。 三、报告的写作格式 （一）综合性报告的写法 标题 事由加文种，如《关于 2007 年上半年工作情况的报告》；报告单位、事由加文种，如《东北师范大学教务 处关于 2007 年度工作情况的报告》。 正文把握三点：（1）开头，概括说明全文主旨，开门见山，起名立意。将一定时间内各方面工作的总情况，如依 据、目的，对整个工作的估计、评价等作概述，以点明主旨。（2）主体，内容要丰富充实。作为正文的核心，将 工作的主要情况、主要做法，取得的经验、效果等，分段加以表述，要以数据和材料说话，内容力求既翔实又概 括。（3）结尾，要具体切实。写工作上存在的问题，提出下步工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报 告”等语作结。 （二）专题报告的写法 标题 由事由、文种组成，如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反 映报告专题事由，突出其专一性。 正文 可采用“三段式”结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见； 以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验，有的还可略写不足之处和改进措施；因工作失误向上级写的 检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾通常以 “请审核”、“请审示”等语作结。 （三）回复报告的写法 标题与前两种报告大体相同 正文根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报告，要突出专一性、时效性。 四、报告的写作要求 （一）写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点，分层次阐述。 说明观点的材料要详略得当，以观点统领材料。 （二）专题报告，要一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。（三） 切忌将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示或批准。
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Home 宠物行业 工作总结汇报 Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here. 汇报人： XX About Services Contact Sign up 目录 CONTENTS PART 01 重点工作概 述 PART 02 工作完成情 况 PART 03 成功项目展 示 PART 04 未来工作规 划 Add your text content here.Add your Add your text content here.Add your Add your text content here.Add your Add your text content here.Add your text content here text content here text content here text content here Home About Services Contact PART 01 重点工作概 述 Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here. …… Sign up 重点工作概述 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本 内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容 预设标题 预设标题 在此处添加您的文本内容在 在此处添加您的文本内容在 此处添加您的文本内容此处 此处添加您的文本内容此处 添加您的文本内容添加文本 添加您的文本内容添加文本 预设标题 预设标题 预设标题 在此处添加您的文本内容在 在此处添加您的文本内容在 此处添加您的文本内容此处 此处添加您的文本内容此处 在此处添加您的文本内容在 添加您的文本内容添加文本 添加您的文本内容添加文本 此处添加您的文本内容此处 添加您的文本内容添加文本 重点工作概述 预设标题文本 80% 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容在此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容在此处添 加您的文本内容在此处添加您的文本内容 预设标题文本 输入标题内容 在此描述重要文本内容在此描述重要文本内容在此 描述重要文本内容在此描述重要文本 70% 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容在此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容在此处添 加您的文本内容在此处添加您的文本内容 重点工作概述 此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在 此处添加您的文本内容添加您的文本内容添加文本内容 预设标题 预设标题文本内容 此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在 此处添加您的文本内容添加您的文本内容添加文本内容 此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在 此处添加您的文本内容添加您的文本内容添加文本内容 预设标题 重点工作概述 预设标题文本内容 $23,887 32 52% $40,119 32 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文 32 70% 32 28 28 本内容此处添加您的文本内容添加文本内容 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文 本内容此处添加您的文本内容添加文本内容 12 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文 15 12 15 7.6 本内容此处添加您的文本内容添加文本内容 7.6 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文 本内容此处添加您的文本内容 01 02 03 04 05 06 01 02 03 04 05 06 Home About Services Contact PART 02 工作完成情 况 Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here. …… Sign up 重点工作概述 WORK REPORT DESCRIBE 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容此处添加您的 文本内容添加文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容此处添加您的文本内容添加文本内容在此处添加您的文 本内容添加您的文本内容添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容此处 添加您的文本内容添加文本内容在此处添加您的文本内 w 容在此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容 重点工作概述 TEXT TEXT TEXT TEXT 预设标题文本 预设标题文本 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 重点工作概述 此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容此处 添加您的文本内容此处添加您的文本内容 预设标题文本 预设标题文本 此处添加您的文本内容此处添加您的文本 此处添加您的文本内容此处添加您的文本 内容此处添加您的文本内容此处添加您的 内容此处添加您的文本内容此处添加您的 文本内容此处添加您的文本内容 文本内容此处添加您的文本内容 重点工作概述 预设标题文本 EDIT THE CORE CONTENT 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内 容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本 内容在此处添加您的文本内容添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内 容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本 预设标题 预设标题 内容在此处添加您的文本内容添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 Home About Services Contact PART 03 成功项目展 示 Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here. …… Sign up 重点工作概述 此处添加您的文本内容在此处添加您的文本 此处添加您的文本内容在此处添加您的文本 内容在此处添加您的文本内容在此处添加您 内容在此处添加您的文本内容在此处添加您 的文本内容添加您的文本内容添加文本内容 的文本内容添加您的文本内容添加文本内容 预设标题文本 预设标题文本 此处添加您的文本内容在此处添加您的文本 内容在此处添加您的文本内容在此处添加您 的文本内容添加您的文本内容添加文本内容 预设标题文本 重点工作概述 预设标题文本 01 此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容此 处添加您的文本内容此处添加您的文本内容 预设标题文本 此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容此 处添加您的文本内容此处添加您的文本内容 02 03 预设标题文本 此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容此 处添加您的文本内容此处添加您的文本内容 重点工作概述 预设标题文本 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处 在此处添加您的文本内容在此处 添加您的文本内容此处添加您的 添加您的文本内容此处添加您的 文本内容添加文本在此处添加您 文本内容添加文本在此处添加您 的文本内容在此处添加您的文本 的文本内容在此处添加您的文本 重点工作概述 预设标题文本 预设标题文本 此处添加您的文本内容此处 此处添加您的文本内容此处 添加您的文本内容此处添加 添加您的文本内容此处添加 您的文本内容此处添加您的 您的文本内容此处添加您的 文本内容此处添加您的文本 文本内容此处添加您的文本 内容此处添加您的文本内容 内容此处添加您的文本内容 重点工作概述 预设标题文本 预设标题文本 预设标题文本 预设标题文本 01 02 03 04 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容 Home About Services Contact PART 04 未来工作规 划 Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here. …… Sign up 重点工作概述 在此处添加您的文本内容在此处添加您的 预 设 标 题 文 本 文本内容此处添加您的文本内容添加您的 文本此处添加您的文本内容添加文本内容 在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容此处添加您的文本内容添加您的 文本此处添加您的文本内容添加文本内容 在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容此处添加您的文本内容添加您的 文本此处添加您的文本内容添加文本内容 重点工作概述 预设标题文本内容 此处添加您的文本内容此处添加您的文本内容此处 添加您的文本内容此处添加您的文本内容此处添加 您的文本内容此处添加您的文本内容 预设标题 预设标题 预设标题 文本内容 文本内容 文本内容 重点工作概述 预设标题文本 预设标题文本 在此输入文本内容在此输入文本内容在此 在此输入文本内容在此输入文本内容在此 输入文本内容在此输入文本内容在此输入 输入文本内容在此输入文本内容在此输入 文本内容在此输入文本内容 预设标题文本 在此输入文本内容在此输入文本内容在此 输入文本内容在此输入文本内容在此输入 文本内容在此输入文本内容 文本内容在此输入文本内容 预设标题文本 在此输入文本内容在此输入文本内容在此 输入文本内容在此输入文本内容在此输入 文本内容在此输入文本内容 重点工作概述 预设标题文本 在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容 在此处添加您的文 在此处添加您的文 在此处添加您的文 本内容在此处添加 本内容在此处添加 本内容在此处添加 您的文本内容 您的文本内容 您的文本内容 Home 宠物行业 工作总结汇报 Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here.Add your text content here. 汇报人： XX About Services Contact Sign up
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蓝色主题人力资源年终工作总结汇报PPT模版
LOGO 202 人力资源工作总结 X 【工作总结 / 年终总结 / 人力资源 / 新年计 划 】 by Fei er creative, and This template is exclusively designed copyrights belong to Bao tuThis template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 汇报人： XXX 202X-12 月 目录 / Contents 人力资源配置管理 01 Human resource management 02 主要工作完成情况 03 人力资源工作亮点 04 存在的主要问题 05 明年工作计划 Completion of major work Work highlights Main Problems Existed Work plan for next year PART 01 创新 innovate 人力资源配置管理 The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 共赢 win-win 合作 cooperation 01 【招聘渠道比较】 Comparison of recruitment channels XX 网招聘 费 用： 3888 元 / 年 有效期 : 状 态: 备 注: 截至 202X 年 12 月 31 日， 1 年 有效期 已开 通 发布职位 200 条 查看简历数 8888 份 网络 招聘 XX 人才市场现场招聘 费 用： 8888 元 / 年 有效期 : 状 态: 备 注: 截至 202X 年 12 月 31 日， 1 年有 效期 三种途径 现场 招聘 已开 通 全年不限次数 每周三六开放 内部 介绍 01 【周边招聘市场比较】 The Comparison of Recruiting Markets Around X X 人 才 市 场 X X 人 才 市 场 主要对象 : 费用及期限 : 技工、普工 一年期： 8000 提供服务 : 全年不限次数，每天开 放 位 XX 区 置: 主要对象 : 费用及期限 : 技工、普工 一年期： 8000 提供服务 : 全年不限次数，每天开 放 位 XX 区 置: X X 人 才 市 场 主要对象 : 费用及期限 : 技工、普工 一年期： 8000 提供服务 : 全年不限次数，每天开 放 位 XX 区 置: 01 【人力资源各项指标统计】 Human resources indicators statistics 学历结构 人员类别结构 600 500 400 300 200 2017 年 100 2018 年 0 士 硕 科 本 专 大 下 ） 技 以 中 及 （ 中 高 专 中 图表说明： 17 年中专（中技）以上人员数量所占比例为 28% ， 18 年占比 35.8% ，占比提高 7.83% 700 600 500 400 300 200 100 0 2017 年 2018 年 上 员 员 员 员 员 以 人 人 人 人 人 及 术 理 销 产 助 管 营 辅 层 技 生 中 程 接 工 直 图表说明： 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变动，其他人员 都增加了 01 【公司员工培训情况】 Training of employees in the company 培训总人次 3888 人 外训人次： 88 人 内训人次： 3688 人 外训课时： 288 小时 内训课时： 7888 小时 培训总课时 7999 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时， 比去年同期增长 64.2% ，培训费用 支出共计 2800 元。 PART 02 创新 innovate 主要工作完成情况 The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 共赢 win-win 合作 cooperation 02 【招聘工作】 Recruitment work 人员招聘 人才资源、信息收集 按需招聘、校园招聘 与附近多所高等院校建立 长期合作关系，建立人才 储备库 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近 新的用工市场 02 【人事管理】 Personnel management 签订、整理劳动合同 提供各项人力数据及材料 01 02 06 梳理员工档案、分类管理 健康证年检 05 03 专业技术资格考试 04 组织初、中、高级职称申报 02 【培训管理】 Training management • 助理以上管理干部 “ 职业化形象与商务礼仪”满 意率 93% • 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、 “年度培训规划”、 “打造高品质 沟通团队”、 “年度绩效考评、薪 酬设计、奖惩制度设计与违纪员工 处理”、 “优秀员工训练营” • 生产人员 “ 杰出生产管理干部管理技能 提升” 满意率 84% 、“安 全生产管理”满意率 79% 培训 管理 02 【培训管理】 Training management PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 员工继续教育： 新员工入职培训： 员工转正考核之 制造部门员工 组织员工去总公司学习 三级安全培训 安全转正考试 技能考核 02 【绩效管理】 Performance management • 日常绩效管理 各部门月度绩效评定 • 月度考核 绩 效 管 理 考核与每个人挂钩，在当月工资里体现 此处添加文本描述， 此处添加文本描述， 此处添加文本描述， 字号、字体颜色、字 字号、字体颜色、字 字号、字体颜色、字 体均可进行更改 体均可进行更改 体均可进行更改 02 【制度考核】 Institutional assessment PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 PART 01 员工技能评定考核 PART 03 PART 05 各类违规违纪事件进行跟踪调查并出 协助其他部门对有关制度的执行情况 进行抽查（如 6S 检查、消防安全检 查） 具处理意见 02 【薪酬管理】 Compensation management 完成年度预算与人力成本 KPI 指标的分析 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整； 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 年度工资调整； 拟定、核发特殊岗位津贴 年检与社保 2018 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数； 每月参保下保业务办理、各类保险金额的统计请款、 补扣 2018 养老、失业等应补交金额 【专项工作】 Special work PART 01 PART 02 PART 03 组织技师等级评定 一线员工梯队干部队伍建设 组织季度优秀员工评定 组织高新技术申报工作 组织工会指压板活动 协助配合内审工作 员工满意度调查 02 【团队建设】 Team building 我们的Our team 团队 团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳， 朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标 即是自己所努力的方向， 团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得 到落实 专 业 年轻 有激情 行动 力强 PART 03 创新 innovate 人力资源工作亮点 The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 共赢 win-win 合作 cooperation 03 【工作亮点】 Work highlights 校企合作 加强校企合作 加大招工宣传、争取 政府资源 制度建设 结合《劳动合同法》梳理人力资源 管理业务流程 建立健全人力资源管理制度体系 ， 拟定《人事管理制度》 完善员工福利、员工激励等三项制 度 03 【工作亮点】 Work highlights 培训管理 点面结合，重点突出，形式多样， 成效显著 学习创新 争取政府支持 组织制造部员工劳动节能竞赛 组织高新技术申报材料的填报，获得 国家相应资金支持共计 88888 元 （已入财务帐） PART 04 创新 innovate 存在的主要问题 The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 共赢 win-win 合作 cooperation 04 【存在的主要问题】 The main problems PART 01 PART 02 PART 03 培训管理的系统性有待加强，行动改进计划 管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加 梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、 实施情况的后续跟进乏力，内训师队伍建设 强团队建设的能力有待进一步提高，绩效跟进 培养、评估未能有效跟进 需探索新的思路 与辅导不足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失 PART 05 创新 innovate 明年工作计划 The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 共赢 win-win 合作 cooperation 05 【明年总体工作目标】 Overall target for next year's work 03 服务 紧紧围绕 202X 年公司经营战略，以完成 202X 年销售目标为核心， 以服务为导向，运用现代人力资源管理工具，服务销售一线，服务 研发一线，服务生产一线，服务管理中心。为各部门提供切实有效 的人力资源支持，使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。 根据新形势、新要求，结 以全面提升人力资源效率指标 合企业实际需要，以“快 为目的，加强业务学习，提升 速反应，高效执行”为原 专业素质与管理技能，建设高 则，突破常规，创新思维、 效、专精的人力资源管理团队。 创新方法，为企业各项变 革提供有力支持。 创新 提高 05 【明年重点工作 】 Focus on next year's work 培 训 继任者 培训系统设计体系，培育内部培训师 加大梯队干部队伍的建设力度，拓宽继任者候 选人的选拔面，系统设计、密切跟进继任者的 队伍，构建内部课程体系 培养、考核与评估 绩 效 全面推行绩效的过程管理，跟进绩效评价反馈 及绩效改进计划的实施情况，引导部门负责人 运用绩效管理工具完善团队建设 05 【培训管理】 Training management PART 01 分析培训需求，系 统制定培训计划 PART 02 PART 03 PART 04 PART 05 内训师队伍的建设 加强培训效果的跟 完善培训数据库 新人培养计划 进 05 【团队建设】 Team building PART 04 坚持部门例会，沟通工作信息，互 通有无，加强团队合作，提高服务 满意度 PART 01 PART 02 PART 03 PART 05 划分人力部各岗位的职责，完善 分解绩效 KPI 指标，实现压力传 坚持绩效反馈与改进计划，提升 相关业务的工作行为标准，完成 递；引导各岗位主动学习业务， 人力管理团队绩效 职责调整的工作交接 提升专业技能 坚持进行人力资源相关工作的介绍 与宣传，积极参与企业文化活动， 促进企业文化建设 05 【薪酬管理】 Compensation management 01 02 PART PART 完善公司薪酬管理体系，建设具有 加强各种薪酬福利、社会保险相关 竞争力的薪酬体系 政策的透明度 LOGO 汇报完毕 感谢聆听 汇报人： XXX 202X-12 月
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案例：招聘工作总结，绝对经典PPT
招聘组 2018 年度工作总结 报告部门：人力资源部 招聘组 报 告 人： 报告日期： 2018-12-30 报告目录 Report outline 1 2018 年度目标达成情况 2 2018 年度重点工作回顾 3 2018 年度存在的问题与不足 2 1 2018 年度招聘组目标明细 1.1 员工招聘达成率 1.2 干部招聘达成率 干部招聘 员工招聘 招聘 目标 3 员工招聘达成率 1.1 员工招聘达成率≥ 85% 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 平均 目标 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 实绩 100% 96.6% 100% 43.39% 53.84% 156% 122.8% 88.8% 81% 100% 100% 95.2% 评价 达成 达成 达成 未达成 未达成 达成 达成 达成 未达成 达成 达成 达成 120% 100% 80% 目标 60% 实绩 40% 20% 0% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 平均 全年员工招聘达成率为 95.2% ，达成优秀目标 ! 4 1.2 干部招聘达成率 干部招聘完成率：≥ 85% 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 平均 目标 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 实绩 100.0% 73.4% 65.9% 76.40% 69.81% 86.8% 67.2% 72.8% 81.00% 81.8% 87.7% 78.4% 评价 达成 未达成 未达成 未达成 未达成 达成 未达成 未达成 未达成 未达成 达成 未达成 120% 100% 80% 目标 60% 实绩 40% 20% 0% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 平均 全年干部招聘达成率 78.4% ，未达成目标 ! 5 1.3 目标达成之总结 干部招聘： 78.4% 未达 成 员工招聘： 95.2% 达成 招聘 目标 全年员工招聘达成率较高，但今年公司订单不足、员工需求不高。 干部招聘达成率较低，原因干部离职率、公司人才吸引环境、薪酬 水平、招聘力度都有所不足。 6 2 2018 年度重点工作回顾 2.1 普工招聘总结 2.2 干部招聘总结 2.3 岗位说明书编写完善 2.4 人员定编缩编 2.5 薪酬调查 2.6 校园招聘 2.7 招聘体系建设 7 2.1 普工招聘 2010 524 138 1834 210 产线作业员 辅助工人 集团总部 东莞事业部 五金触点 共招聘员工 2358 人 男：1025 1: 女： 13331.3 男女比例合理 27.6% 72.4% 高中或以上 8 2.2 干部招聘 五金触点 ; 71 11 集团 ; 154 96 Series 1 B C D 231 100 东莞事业部 ; 113 76 共招聘干部 38 338 人 学历分布合理 44 24 24 17 D 层级 4 5 C 层级 6 0 0 B 层级 9 2.3 岗位说明书的编写完善 12 年 3 月 到场人数 前 12 标题 年4月 12 年 5月 标题 12 标题 年6月 12 标题 年7月 项目导入 编写宣导 完成集团及 完成五金触 岗位说明书 格式策划 东莞事业部 点的审核修 应用，如招 推进计划 的审核修改 改 聘培训等 统一 格式 明确 职责 任职 资格 明确 能力 对接 应用 集团、东莞事业部、五金触点事业部各岗位说明书编写完成 10 2.4 辅助工 人 人员定编缩编 后 ; 146 后 前 ; 199 0 186 128 11 C A B 减员 133 人。 200 50 五金 23% 前 ; 442 150 C 人数 D 减员后层级构成 E 东莞 21% 减员后部门构成 人员缩减 146 37 B 集团其他 23% 前 人数 100 触点 11% 后 ; 362 职员 A 集团技术 21% 机构扁平 部门构成更合理 层级构成更合理 11 2.5 普工薪酬调查 50P; 1100 65P; 1200 加班基数 75P; 1200 85P; 1300 50P 65P 95P; 1350 三友 ; 1350 8 月份数据 75P 85P 50P; 1300 65P; 1320 底薪 75P; 1350 85P; 1400 95P 三友 95P; 1450 三友 ; 1350 调查莆心湖周边 80 家企业普工薪酬，为三友调薪提供参考。 12 2.6 校园招聘 31 人 学校类别 211 类 : 6 人 6 非 211: 25 人 专业构成 5 机械类 : 10 人 电子类 : 10 人 其他类： 11 人 学历构成 1 2 签约学生 信息 3 4 英语水平 英语六级： 16 人 英语四级： 13 人 硕士： 1 人 本科： 30 人 男女比例 男： 20 人 女： 11 人 院校、专业、男女比例、英语 水平符合需求，结构合理！ 总人数 13 2.7 招聘体系建设 人员编制管理办法 招聘管理制度 2 1 结构化面试题库 2018 年 招聘体系 建设！ 3 4 内部竞聘管理办法 14 2018 年度存在的问题与不足 3 工作过度饱和 编制缩减后，负责招聘由原来 3 人压编到 1 人。 干部离职率高，需求高位，招聘专员忙于往返于人才市场和人才选拔。 缺少时间进行招聘规划、体系建设，维持性工作多。 选人缺乏标准 公司未有个性化的人才素质模型，人力资源部缺乏评价手段，选才过度主观。 用人部门缺乏面试专业知识，选人凭感觉，“像我”现象严重。 不重视面试过程 许多部门不重视面试，面试拖拉，给求职者不良印象 用人部门少去人才市场协助 15 2018 年度存在的问题与不足 3 人员需求临时性 关键岗位没有人才储备，缺人后新人定岗，陷入“不满意、留不住、反复招”的恶性 循环。 员工招聘需求随意性、临时性大，年度 3 次通知停止招工，停止一段时间后又马上 要人。 新人离职率高 新人离职率高， PQE 、生产储干、东莞事业部干部、客服、会计、生管尤其高。 东莞事业部制造管理人员离职率太高，今年 7 月数据统计显示自 2011 年 7 月到 2018 年 7 月新进拉长 18 位，除张俊华外无一人留下。 16 2018 年度存在的问题与不足 3 资源不足 医院体检车辆小，人多时过度超载、挤座，给新员工印象差。 门口无专门普工招聘处。 去人才市场比如南城智通人才市场一半场次要自行坐车前往，应聘人员无车接。 普工招聘忙季需在外设点招聘，但无车送。 新人离职率高 新人离职率高， PQE 、生产储干、东莞事业部干部、客服、会计、生管尤其高。 东莞事业部制造管理人员离职率太高，今年 7 月数据统计显示自 2011 年 7 月到 2018 年 7 月新进拉长 18 位，除张俊华外无一人留下。 17 谢谢大家！ 18
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勘察设计质量管理办法.doc
勘察设计质量管理办法 为了保证查勘设计工作质量做到技术先进、经济合理、安全适用、质量优良的要求，特制订本办法。 (一)必须经常对职工进行“质量第一”的教育；建立健全各项管理制度，逐步推行全面质量管理，不断提高勘察设计质量。 (二)勘察工作要正确反映客观实际，对现场地形、地质概况、原有设备状况以及使用情况等原始资料的收集必须准确、齐全，以满足编制设计文件的 要求。 对勘察的原始资料不得遗失或任意涂改。 (三)勘察设计文件必须根据上级规定的审批办法，对设计文件进行严格的审定进行层层把关，重大的技术方案和技术问题必须经室主任和技术主管 审定。 (四)设计人员要对勘察、设计、施工和竣工投产全过程的设计工作负责，对设计文件存在的质量问题负责解决及修正。施工中有必要到现场才能解决 的问题，设计人员应到现场解决。 (五)设计所应指派设计人员参加设计会审，施工图技术交底，竣工验收等工作，并应定期对有代表性或重点的工程设计项目进行回访，总结设计工 作经验和存在的问题，并对实际完成主要材料消耗、投资进行技术经济分析研究，以不断改进设计工作，提高设计质量。 (六)勘察设计中发生的差错及质量问题，除在原始的设计文件中予以更正外，还应进行登记统计，查勘设计质量应作为评奖及考核职工业务水平的 重要依据。 (七)开展创优秀设计活动，设计所应根据有关规定的要求，订出创优秀的实施办法以保证优秀设计活动广泛深入地开展。 (八)对新技术、新设备的采用，必须贯彻一切经过试验的原则，对经技术鉴定不合格的技术、设备，不得在工程中采用。 (九)要积极推行设计标准化、系列化和通用化，以提高设计质量和设计效率。编制设计文件要认真执行有关设计规范和技术标准，要选用优质的定型 设计、器材，应尽可能避免设备多样化。 (十)设计文件要使用标准的图形符号及技术名词，图纸的尺寸规格和文件的出版份数要符合规定要求。 可行性研究报告或方案报告质量考评卡 工程项目 评审人 设计编号 因 素 子 因 素 设计人员 评 分 内 容 评 审 意 见 时间交／审 因 素 子因 分 素分 参考分 10 8 进 性 10 8 5 技术先进、选型合理、切合实际、措施 得当、论证充分 技术先进、选型较合理、切合实际、 措施不甚得当、论证不甚充分 常规技术、选型合理、切合实际、措施 70 一般、论证一般 日 意见 审核评分 室评分 所评分 审 核 10 收集资料不齐全，参数选择、公式运 用欠合理，准确度差 术 月 日／月 3 收集资料齐全，参数选择、公式运用 业务 合理， 预测比较准确 先 日 6 不符合有关技术政策、标准、规范 技 月 日／月 10 规范 基本符合有关技术政策、标准、规范 收集资料比较齐全，参参数选择、公 预测 式运用较合理， 预测基本准确 日 项目 执行 正确、全面贯彻执行有关技术政策、标 准、规范 政策 符合有关技术政策、标准、规范 月 日／月 10 10 8 6 设计人员 方 效 经济效益显著 案 益 性 经济效益较显著 10 10 8 经济效益一般 6 内容全面、有多方案比较及深入的经 济分析，方案有创新 优 化 内容全面、有多方渠比较及经济分 析，方案有创新 效 内容较全面、有方案比较及一般性经 济分析 果 室 25 评 20 25 15 内容欠全面、方案的比较、分析不深入 10 方案有严重缺陷 复杂 涉及面广，技术难度大 程度 涉及面不广，技术难度一般 编 5 5 3 说明清楚，文词精炼，重点突出， 说 符合文件编制办法和内容格式 说明清楚，文词通顺，基本符合文 明 件编制办法和内容格式 写 质 5 说明不清楚，表达能力低，基本符 合文件编制办法和内容格式 图 图纸齐全、布局合理、表达准确 20 20 15 所 10 纸 量 图纸齐全、布局合理、有个别差错 5 估 项目完整，指标选取合理，估算准确 算 项目较完整，指标选取欠合理，估算 基本准确 3 评 5 5 3 加分 合计 注 1．设置加分，文件质量有突出优点，而本内容又未包括，如计算机辅助设计，根据新的科学理论，设计方法有重大改进等．可加 5 分至 10 分．填在 加分栏内。 2．评分内容中，如经济效益难于掌握，评分人可以类似工程作参比，予以评定。 3．评分人可参考分栏中的分数，灵活进行评分． 初步设计质量评分卡 工程项目 设计编号 因 子因 素 素 评审人 设计人员 评 分 内 时间交／审 容 政策 符合有关技术政策、标准、规范 10 技术较先进、选型合理、切合实际、措施得当、 性 论证较充分 术 效 室评分 所评分 8 6 技术先进、选型合理、切合实际、措施得当、论 证充分 进 技术先进、选型合理、切合实际、措施得当、论 证充分 审核评分 月 日/月 日 月 日/月 日 10 规范 基本持合有关技术政策、标准、规范 技 月 日/月 日 因 素 子 因 项目 分 素分 参考分 执行 正确、全面贯彻、执行技术政策，标准规范 先 评 审 10 10 8 6 常规技术、选型合理、切合实际、措施欠得当、 55 论证欠充分 4 经济效益显著 10 核 审 意 见 设计人员意见 方 益 性 经济效益较显著 10 8 经济效益一般 6 内容全面，有多方案比较、方案合理、有创新 20 化 内容全面，有多方案比较，方案合理 18 效 内容全面，有多方案比较，方案合理 15 果 内容全面，有多方案比较，方案合理 案 优 20 12 内容欠全面，有方案比较，方案不够合理 8 内容不全面，方案有缺陷 6 复杂 涉及面广．技术难度大 程度 涉及面不广，技术难度一般 写 明 说明较清楚、文词通顺、基本符合内容格式要求 5 20 说明欠清楚、表达不好、不完全符合内容格式要 45 求 纸 图纸齐全、布局合理、表达欠准确，有个别无 错、漏、碰 10 10 项目欠完整、或定额、费率选用错误、计算有错 误 加分 8 所 6 估 项目完整、定额、费率选用准确、计算准确 算 项目完整、定额、费率选用欠准确、计算准确 15 10 图纸欠齐全、有不少错、漏、碰 量 3 20 图 图纸齐全、布局合理、表达准确，无错漏、碰 质 评 5 说 说明清楚、文词精炼、重点突出，符合内容格式 要求 编 室 15 15 10 5 评 合 计 注 1．设置加分，文件质量有突出优点，而本内容又未包括，如计算机辅助设计，根据新的科学理论，设计方法有重大改进等．可加 5 分至 10 分．填在 加分栏内。 2．评分内容中，如经济效益难于掌握，评分人可以类似工程作参比，予以评定。 3．评分人可参考分栏中的分数，灵活进行评分． 施工图设计质量评分卡 工程项目 设计编号 因 子因 素 素 评审人 设计人员 评 分 内 评 时间交／审 容 执行 正确、全面贯彻、执行技术政策，标准规范 月 日/月 日 因 素 子 因 项目 分 素分 参考分 10 审核评分 月 日/月 日 月 日/月 日 室评分 所评分 审 意见 设计人员意见 技 政策 符合有关技术政策、标准、规范 10 8 先 设备、仪表、材料选用合理、采用先进实施技 术、新材料效益显著 术 进 设备、仪表、材料选用合理、实施技术、材料先 进、效益较显著 措 性 设备、仪表、材料选用欠合理 15 15 12 30 施 程度 技术内容较复杂 5 5 3 说 说明清楚、文词精炼、说清了施工注意事项、符 合内容格式要求 明 说明较清楚、文词通顺、基本上说清了施工注意 事项、基本符合内容格式要求 质 量 说明欠清楚、表达不好、施工注意事项欠清楚、 不甚符合内容格式要求 图 图纸齐全、布局合理、表达准确，无错漏、碰 纸 图纸齐全、布局合理、表达准确，有个别错、 70 漏、碰 10 10 35 标 通用化程度高 25 15 7 项目完整、定额、费率选用准确、计算准确 项目欠完整、或定额、费率选用错误、计算有错 误 6 35 图纸欠齐全、布局欠合理、有概念性差错 算 项目完整、定额、费率选用欠准确、计算准确 室 3 图纸齐全、布局合理、错、漏、碰较多 * 估 核 9 复杂 技术内容复杂、设备种类繁多 编 写 审 15 15 10 5 10 评 准 通用化程度较高 化 通用化程度不高 10 8 所 6 评 加 分 合 计 注 1．设置加分，文件质量有突出优点，而本内容又未包括，如计算机辅助设计，根据新的科学理论，设计方法有重大改进等．可加 5 分至 10 分．填在 加分栏内。 2．评分内容中，如经济效益难于掌握，评分人可以类似工程作参比，予以评定。 3．评分人可参考分栏中的分数，灵活进行评分．
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