房地产策划岗位说明书
房地产策划岗位说明书 房地产策划师工作的要求; 3.1 房地产策划员职业功能;工作内容;技能要求;1.能够至少使用一种调研方 案完成市场调查工作;(一)开展市场 2.能够收集和记录市场调研信息; 一、房地产调研 3.能够收集市场信息项目市场调查研; (二)信息分类 1.能够对市场调研信息进行汇总汇总;1.能够进行市场细分资 料整理; (一)开展市场 2.能够对消费者心理与行为信息汇细; 二、房地产;3.房地产策划师工作的要求 3.1 房地产策划员职业功能 工作内容 技 能 要 求 1.能够至少使用一种调研方案完成市场调查工作 (一) 开展市场 2.能够收集和记录市场调研信息 一、房地产调研 3.能够收集市场信息项目市场调查研究 (二) 信息分类 1.能够对市场调研信息进行汇总汇总能够按照信息来源和特 征进行分类 1.能够进行市场细分资料整理 (一) 开展市场 2.能够对消费者心理与行为信息汇细分调研总整理 二、房地产 3.能够进行消费者心理与行为调查 项目定位 (二) 收集项目 1.能够收集项目及周边规划信息规划设计资料 2.能够汇总项 目规划设计资料 1.能够对项目投资环境进行资料收集 (一)收集房地 2.能够收集政府的政策与法规 产投资环境资料三、房地产 项目投资策划 (二)房地产投 1.能够收集汇总地段的影响因素资环境资料分类 2.能够对投资科目进行分类 1.能够记录周边竞争性楼盘调查表 (一)建立市场 2.能够记录客户购买行为类型表和客户资料表 3.能够收集客 户信息、建立客户档案 4.能够记录和汇总客户回馈信息四、房 地 产 项目 整 1.能够根据项目特点提出媒体推广合 营 销的建议方案 (二)广告投放策划 2.能够收集客户和供应商的信息资与监控料 3.能够监控广告投放实施情况 (三)销售资料 1.能够跟踪现场销售过程汇总 2.能够对现场销售情况进行汇 总 相 关 知 识 1.市场调查的作用、特点 2.市场调查访问法 3.市场供求的知识 4.统计数据 收集知识 1.调研信息分类的知识 2.信息分类的方法 1.市场细分的概念与作用 2. 信息汇总的方法 3.消费者调查与分析的知识规划设计资料分析汇总的方法 1.房地产项目投 资环境要素 2.政策法规收集的范围与内容 3.投资估算知识 1.项目总投资构成的知识 2.地块影响因素分析的内容与方法 1.数据统计方法市场竞争的分析方法 3. 消费行为学相关知识 1.广告投放的主要形式与内容 2.反馈信息的收集方法 3.广告媒体效应监控 方法 1. 销售工具种类及用途、特点的相关 内容 2.销售情况日报表的撰写方法 3.2 助理房地产策划师 职业功能工作内容技 能 要 求相 关 知 识 1.市场调查的原则 2.市场调查问卷的制定方法 1.项目概况调查与分析的方法 2.市场宏观调查 的内容与方法 3.竞争对手资料分析内容与方法 4.市场需求估算方法与内容 5.消 费者行为的分析方法 1.房地产市场细分的原理 2.市场评估报告的编写方法 1.规 划与建筑知识 2.设施与配套对比与分析的方法 3.户型特点与配比的知识 1.投资环境的内 容 2.房地产项目投资环境的影响要素 1. 房地产项目投资成本费用的构成 2.投 资估算方法 3.房地产相关经营税费内容 1.房地产营销的机会威胁分析方法 2.房地产营销环境分析 1.广告媒体的投 放原则 2.广告媒体选择方法与注意内容 1.能够确定调研范围与流程 (一) 制定市场 2.能够设计调查表和调研问卷调研计划 3.能够组织策划员开展调研工作 1.能够评定调研信息，剔除误差信 一、房地产息 2.能够对项目概况进行分析项目市场调 查研究(二) 市场调研 3.能够对市场宏观调查进行分析 内容分析
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【综合】人力资源管理中心组织架构图人员编制表及岗位说明书17页
人力资源管理中心职掌表 人力资源管理中心 人 事 管 理 薪 资 福 利 培 训 发 展 人力资源管理中心人员编制表 人 理力 中资 心源 管 岗位 岗位 编号 编制 人数 在岗 人数 缺编 人数 总监 GW-HR001 1 0 1 备注 人事主管 GW-HR101 1 1 0 人事专员 GW-HR102 1 1 0 薪资福利主管 GW-HR201 1 1 0 薪资福利专员 GW-HR202 1 1 0 培训发展主管 GW-HR301 1 0 1 GW-HR302 2 0 2 8 4 4 培训专员 合计 7 人力资源管理中心总监 岗位名称 人力资源管理中心总监 岗位编号 GW-HR001 所在部门 人力资源管理中心 岗位定员 1 直接上级 总经理 职系 管理 所辖人员 7 工资等级 岗位分析日期 2008-7-4 本职 1、依据公司经营发展目标，全面规划公司人力资源发展战略 2、依据公司未来发展策略与现阶段人才储备现况，制定适应公司发展的中长期人才战略规划及整体人 力资源，培养公司部门关键人才与经营管理团队，并督导依计划实施。 3、结合公司特性，建构适合公司发展的人力资源管理体系，强化人力资源专业管理与提升管理效益。 4、结合业务与营运管理，做好科学化管理与分析，提供管理阶层决策分析与运用。 5、制定适合公司管理的人力资源管理制度与流程，并负责及协助各部门做好招聘、培训、薪资福利、员工 关系与绩效评鉴等工作 6、运用各种方式与工具，协助建立与塑造公司的优良文化，并透过文化洗炼的过程，建构一个符合企 业成长与发展的经营团队。 7、整合与规划公司及各部门年度各项人力资源费用预算编列与追踪控管。 职责与工作任务 使用表单或文档 职责表述：人力资源规划—根据集团整体战略目标，制定人力资源整体规 划 1 根据公司整体战略目标和发展规划拟定公司人力资源计划，经批 准后组织实施。 职 责 一 2 根据人力资源战略，建立完善年度人力资源整体规划 3 组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案 《人 管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源 《人力资源战略》 力资源规划》《部门 部工作程序，经批准后组织实施。 职能表》 《职位说明书》 工作 任务 4 组织制定、修订、评估部门职能、岗位体系，并根据实际情况进行调 《任职资格等级表》 整 5 为决策和重大人事决策提供专业建议和管理信息支持，实施人事 管理制度、流程。 6、整合与规划公司及各部门年度各项人力资源费用预算编列与追踪 管理 职 责 职责表述：人员招聘和录用管理——制定人员招聘计划，负责录用管理 《人员需求计划表》 《新增员工申请表》 二 1 组织各部门完成人力资源年度盘点，制定相应的人力资源需求和 供给计划 2 根据权限审核或审批集团总部、各中心、各分/子公司、各门店的人 力资源需求 3 招聘管理：根据审批后的人员需求制定招募计划并组织实施 4 录用管理：审批新员工的入职；组织试用期管理及期满考核评 《应聘人员初试表》 《应聘人员复试表》 价，并安排正式录用与安置 工作 5 评估招聘过程及结果：根据用人单位的反馈和在招聘过程中出现 《员工入职审批表》 任务 《储备人才统计表》 的问题进行评估 《任职资格标准表》 6 人员储备管理：根据集团战略发展需要，制定人员储备计划，报 批后实施 7 内部晋升管理：建立公平有效的内部晋升机制、晋升渠道，并组织 执行 8 职业规划管理：结合企业发展实际需要和管理人员的实际情况， 组织制定中高层管理人员职业生涯规划 职责表述：人事事务管理——负责组织、指导、监督日常人事事务的管理 职 责 三 1 人事档案管理：人事档案的调入、建立、调出、管理和维护 2 劳动合同管理：依法签订、续签、变更、解除劳动合同，协助处理劳 动争议和执行劳动仲裁方案，解答劳动法规、国家/地区/集团政策 方案 3 考勤管理：制定、修改、完善考勤管理制度，监督各部门执行情况， 工作 收集、整理、分析考勤数据，根据个人考勤情况实施奖惩 任务 4 人员异动管理：办理上岗手续，人员异动管理(如晋升、平调和降级 等)，建立、执行岗位轮换制度 5 离职管理：组织离职面谈、办理离职手续、定期进行离职分析 6 任职资格管理：员工职业技能鉴定和职业资格审查 7 定期统计人事信息，分析人力资源数据（人力成本、薪酬、绩效考核 等）并存档、上报 职责表述：绩效管理——制定绩效考核管理制度，协助各部门完成绩效考 核，并监督执行情况 职 责 四 职 责 五 职 责 1 2 工作 3 任务 4 组织制定、执行集团各部门绩效考核管理制度 组织、协助各部门制定部门内部绩效考核制度 监督各部门绩效考核执行情况和执行过程 部门绩效考核数据的收集、整理、分析，根据部门绩效考核结果进 行利益分配 5 制定绩效改善方案，报批后组织实施 职责表述：薪酬管理——制定、调整年度人力资源薪酬预算，制定薪酬制 度，监督执行 1 工作 2 任务 3 4 地区、行业、竞争对手薪酬水平调查分析，制定、完善薪酬方案 制定集团年度薪酬预算，负责薪酬预算执行过程中的控制和调整 组织各部门完成岗位评价，确定标准职位等级，制定薪酬标准 个人薪酬调整审核（转正、晋升、普调等个人薪资的调整） 职责表述：培训管理——制定集团年度培训计划，建立、完善培训体系 六 1、汇总各部门内/外部培训需求，进行培训需求调研，根据调研结果制定年 度培训计划和培训预算并报批 2、审核各部门内/外部培训需求 3、内部培训的开发、管理：协助各部门开发内部培训课程，培养和管理内部 师资力量，协助各部门管理培训教材 4、开展针对个人的个性化培训，建立个人培训档案 5、制定完善培训管理制度和流程，监督各部门的执行情况 内部协调关 各部门 系 外部协调关 劳动人事部门、培训机构、政府相关部门 系 教育水平 本科以上 专业科系 人力资源管理、企业管理、心理学系与劳工关系等相关专业 工作经验 5 年以上人力资源经理或 3 年以上人力资源总监工作经历 相关知识 技能技巧 具备行政管理经验、企业管理知识，熟悉当地人事及劳动管理政策法规，掌握法律、财务 等方面的知识 1、思维敏捷，具战略和前瞻眼光 2、具有领导、判断与决策、规划与执行能力、人际管理能力、亲合力、影响力及敏锐的洞察 力，优秀的沟通协调能力 使用工具设 电脑 备 工作环境 办公室 工作时间特 不定时工作制 征 人事经理职务说明书 岗位名称 人事经理 岗位编号 GW-HR101 所在部门 人力资源管理中心 岗位定员 1 直接上级 总监 职系 管理 所辖人员 1 工资等级 岗位分析日期 2008-7-1 本职： 1、 根据公司人力资源规划，协助人力资源总监建立并完善公司各项人事管理制度、政策及流程，并根据 需要及时进行调整、修改的报批工作； 2、 根据公司的业务发展需求，结合年度人资规划，制定招聘计划并组织实施 3、 负责员工异动管理，经上级领导批准予以实施，从而促进各部门人员的优化配置 4、 根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监 督控制，及时解决其中出现的问题，并不断完善绩效管理体系； 5、员工关系的维护与处理 职责与工作任务 使用表单或文档 职责表述：根据公司人力资源规划，协助人力资源总监建立并完善公司各项人 事管理制度、政策及流程，并根据需要及时进行调整、修改的报批工作 职 责 一 工作 任务 1、 协助总监制定各部门人员的岗位说明书，明确相关人员的岗位 职责及人员编制情况 2、 结合实际工作情况，及时对制度流程、岗位说明书、人员编制等 做出调整，并上报实施 3、 定期提供各类人事报表，为总监决策提供依据 职责表述：根据公司的业务发展需求，结合年度人资规划，制定招聘计划并组 织实施 职 责 二 工作 任务 1、根据审批后的招聘需求，与招聘专员一起制定招聘计划，经批准 后组织实施 2、拓展招聘渠道，合理调配招聘资源，分析招聘效果 3、对招聘专员进行指导，并对普岗人员进行复试及录用定案 4、对中高层管理人员进行初步面试，并推荐复试（总监） 职责表述：负责员工异动管理，经上级领导批准予以实施，从而促进各部门人 员的优化配置 1、 入职管理：试用期时间及薪资的约定、劳动合同的签订 2、 转正管理：转正考核，正式录用与安置 工作 3、 异动管理：调岗、换岗、竞岗的组织、报批及录用管理 任务 4、 人员编制管理：人员编制的控制与审核 5、 考勤管理:员工假期的审核与批复 6、 离职管理：离职面谈及离职原因分析 职责表述：根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理， 并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，并不断完 职 善绩效管理体系 责 《员工离职面谈表》 四 工作 1、 建立绩效考评制度，并在实施过程中不断完善 任务 2、 审核、建议各部门绩效考核方案，并监督执行 职 责 三 职责表述：员工关系的维护与处理 职 1、 员工投诉的调查、了解与及时处理 责 五 工作任务 2、 新进员工与重点人员的适应性、工作态度等方面的辅导跟踪 3、 关注员工心理变化，对相关人员进行心理辅导，平衡心理状态 工作协作关系 内部协调关系 各部门 外部协调关系 人事局、劳动局、各大网站、猎头公司、报纸媒介 教育水平 本科以上学历 专业科系 人力资源管理、心理学、企业管理相关专业 工作经验 3 年以上工作人事考核或招聘管理工作经验 相关知识 掌握行政管理等知识，具有表达能力、阅读能力、写作能力；熟悉劳动、人事相关法律法规 技能技巧 人际关系能力、沟通技巧能力 使用工具设备 电脑 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔加班 人事专员职务说明书 岗位名称 人事专员 岗位编号 GW-HR102 所在部门 人力资源管理中心 岗位定员 1 直接上级 人事经理 职系 行政 工资等级 所辖人员 岗位分析日期 2008-7-4 本职： 1、 协助人事经理完成各项制度流程的制定、修改与存档 2、 根据人力资源需求计划，实施招聘 3、 协助人事经理绩效考核追踪及相关资料的收集、汇总与整理 职责与工作任务 使用表单或文档 职责表述：协助人事经理完成各项制度流程的制定、修改与存档 职 责 一 工作 任务 1、 新进员工入职手续的办理 2、 对各分公司人员进出的记录、跟踪，并每月准确编制《公司员工异 《招聘计划表》 动表》 3、 试用期人员档案的保管、电子档的建立 4、 新进员工转正评估表的收集与整理、报批 5、 新进员工工号的开设及权限的调整 职 责 职责表述：根据人力资源需求计划，实施招聘 二 〈公司人员异动表〉 工作 任务 1、 协助部门经理建立招聘体系，完善招聘管理制度、工作流程和作业 标准 2、 根据批注后的招聘人员数量、拟招聘职位任职资格要求和特点，选 择合适的招聘渠道，并对招聘渠道进行优化与管理，确定招聘方 案 3、 负责制定招聘月计划，呈报直接上级落实，对招聘活动进行检讨 与总结 4、 招聘费用的申请与报批 5、 进行日常人员招聘工作，对应聘人员进行素质测评，并安排面试、 复试的各个环节，与各部门主管相协调，进行跟踪与反馈 6、 负责建立招聘过程中的人才储备体系，建立人才储备库，并对人 才库内的人才进行合理分类及人员就职状况的更新及维护 职 责 协助人事经理绩效考核追踪及相关资料的收集、汇总与整理 三 1、 依照绩效考核制度，协助召开绩效考核相关会议，宣导绩效考核 方案 工作任务 2、 协助部门绩效考核方案的实施，并将过程中出现的问题及时反馈 解决 3、 对绩效考核结果进行汇总、整理，并及时上报 工作协作关系 内部协调关系 公司各部门及各分公司 外部协调关系 各人才市场、各大网站、 任职资格 教育水平 专科以上 专业科系 人力资源管理或企业管理相关专业 工作经验 1 年以上工作经验 相关知识 在大型企业从事过人事工作，负责人才招聘管理工作 技能技巧 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力与执行能力 其它 使用工具设备 一般办公设备（电脑、电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔加班 薪资福利经理职务说明书 岗位名称 薪资福利经理 岗位编号 GW-HR201 所在部门 人力资源管理中心 岗位定员 1 直接上级 总监 职系 管理 所辖人员 1 工资等级 岗位分析日期 2008-7-1 本职： 1、在国家法律范围内，根据公司的经营策略和人力资源策略建立适合公司的薪酬体系； 2、按照国家相关规定，建立健全员工社会保险的体系； 3、根据公司的劳动规范、结合国家法律规定，建立企业与员工和谐的劳动关系； 4、依据公司的管理要求，制定有效的车辆管理制度，合理适度的调度车辆，并做好平时安全维护工作； 职责与工作任务 使用表单或文档 职责表述：在国家法律范围内，根据公司的经营策略和人力资源策略建立适合公司 《 工 资 表 》 的薪酬体系 《提成提速同分配 表 》 1、 根据公司的经营策略，制定公司的薪资结构体系 2、 负责核算集团总部各部门员工的基本工资、绩效工资和奖金，审核各 《保险申报表》 《 员工岗位转移表》 分工员工的薪酬 职 3、 按劳动部门规定核算员工各类保险个人扣缴金 责 4、负责因试用、转正、转岗、升降职、退休带来的个别员工工资变动 一 工作 5. 负责审核各分公司工资发放标准核算的正确性 任务 6. 建立工资台帐，负责及时、准确地编制劳动工资方面的统计报表，提出 有关的分析报告和改革建议 岗 位 职 责 二 职责表述：社会保险、劳动关系处理—根据国家有关法规政策，负责员工养老保险、 医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险的核定申报工作 1、 根据公司的经营策略，制定员工保险体系 2、 及时办理员工相关保险申报与理赔作业 3、 负责离职、合同解除、辞退的员工社保关系转移、档案送退、失业金领取 《转正评估表》 材料申报 《劳动合同书》 4、 负责劳动用工申报及年检工作 《社会保险费申报 工作 5、 负责录用下岗失业职工优惠证年检工作 任务 6、 配合有关部门做好有关劳动争议具体工作 表》 《劳 《劳动合同书》 《员工《录 职责表述：人事档案管理工作—转正人员人事档案管理，劳动合同管理，考勤管理。用记载表》 《员工解《解 表》 职 责 三 工作 任务 1、人事档案管理：人事档案的调入、建立、调出、管理和维护 2、劳动合同管理：依法签订、续签、变更、解除劳动合同 3、根据合同到期员工的工作表现，并结合人事管理经历的建议，对合同到 期员工做出续签、解除劳动合同的决定 《部门出车计划表》 《出车费用报销表》 《部门职能表》 《岗 1、负责公司车辆的整体管理（包括车辆使用、调度、保养维修、费用控制、安位职责》 全教育、安全行驶及检查考核等）。 2、负责车辆增购、转调或报废等处理作业 3、遵守公安交警部门的要求按时实施车辆年检审工作。并要求做好各项检 验前的准备工作，以符合年审检验要求。 4、执行驾驶员每年年审工作，督导及安排各驾驶员到公安交警部门办理年 审。 职责表述：负责集团总部及各部门用车安排调度 职 责 四 工作 任务 工作协作关系 内部协调关系 各部门 外部协调关系 劳动局、社保中心、交通部门、运政部门、车辆维修厂 教育水平 大专以上学历 专业科系 行政管理、人力资源、工商管理等相关科系 工作经验 3 年以上人事管理工作 相关知识 掌握行政管理等知识，具有表达能力、规划能力；熟悉劳动、人事相关法律法规 技能技巧 具备较强的管理能力，组织能力，处理问题能力；具有表达能力及沟通协调能力，团队协作精 神和领导能力 使用工具设备 电脑 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔加班 薪资福利专员职务说明书 岗位名称 薪资福利专员 岗位编号 GW-HR202 所在部门 人力资源管理中心 岗位定员 1 直接上级 薪酬福利经理 职系 行政 工资等级 所辖人员 岗位分析日期 2008-7-4 本职： 依照公司相关制度流程，协助薪资福利经理处理相关事务，提高部门工作效率 1、 工资核算 2、 保险申报及理赔作业 3、 档案管理 4、 合同续签 职责与工作任务 使用表单或文档 职责表述：依照公司相关制度流程，协助薪资福利经理处理相关事务，提 高部门工作效率 职 责 一 工作 任务 《工资表》 1、 工资核算：根据工资核算流程，整理、收集相关资料，初步计算 《提成提速分配表》 员工工资，并上报薪资福利经理复核 2、 保险申报及理赔作业：按照国家相关法律规定，进行保险申报及 《保险申报表》 《员工岗位转移表》 理赔作业 3、 档案管理：对相关档案进行分类管理，方便随时调阅 4、 合同续签：按照相关规定，对合同期满员工进行续签 工作协作关系 内部协调关系 各部门 外部协调关系 劳动局、社保中心及其它相关部门 教育水平 高中 专业科系 不限 工作经验 1 年以上工作经理 相关知识 档案管理知识；了解劳动、人事相关法律法规 技能技巧 具有沟通协调能力 使用工具设备 电脑 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作，偶尔加班 培训发展经理职务说明书 岗位名称 培训发展经理 岗位编号 GW-HR301 所在部门 人力资源中心 岗位定员 1 直接上级 总监 职系 管理 所辖人员 2 工资等级 岗位分析日期 2008-7-4 本职： 1、建立完善员工培训体系，每年度根据公司的发展战略并结合部门培训需求制定年度培训计划，报批后 组织实施 2、对培训过程实施管理，拓展培训渠道和培训资源，指导组织开展多种形式的培训工作 3、建立有效的培训评估体系，对培训效果进行调研、跟踪以及实施改进 4、协助总监建立完善员工职业发展体系及核心团队的人员储备体系 职责与工作任务 使用表单或文档 职责表述：建立完善员工培训体系，每年度根据公司的发展战略并结合部门培 训需求制定年度培训计划，报批后组织实施 职 责 一 工作 任务 1、 建立健全各项培训制度 2、 对各部门培训需求进行调研、分析 3、 拟定年度培训计划和培训大纲，报中心总监审核后监督实施 4、 编制年度培训预算，并进行报批 5、 对于培训计划的实施予以指导、跟踪 职 职责表述：对培训过程实施管理，拓展培训渠道和培训资源，指导组织开展多 责 种形式的培训工作 二 工作 任务 1、 对具体培训方案的审核，包括对场地的选择、师资及培训教材 的确定等 2、 管理和维护与外部培训机构的关系，有针对性的引进外部培 训项目 3、 为内部培训师提供咨询和指导，以提高专业培训质量及效果 职责表述：建立有效的培训评估体系，对培训效果进行调研、跟踪以及实施改 进 职 责 三 1、 按照公司对培训的要求，建立培训评估标准及讲师聘用、考核 工作 任务 机制 2、 对课程质量及培训效果进行跟踪，实施改进并反馈信息 3、 对整个培训过程进行总结，编写培训评估报告 职责表述：协助总监建立完善员工职业发展体系及核心团队的人员储备体系 职 责 四 工作 任务 1、 对培训人员进行后续跟踪，辅助制定不同员工的职业生涯发展 体系，并有针对性的进行培训实施 2、 根据公司人才储备计划，有目的的制定相关提高课程，为公司 培训打造适合公司发展的核心团队 工作协作关系 内部协调关系 各部门 外部协调关系 院校、培训机构等 教育水平 本科及以上学历 专业科系 企业管理、工商管理、教育等相关科系 工作经验 3 年以上培训工作经验 相关知识 熟悉法律常识、行政管理；具有培训、规划能力 技能技巧 具有较强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 使用工具设备 电脑 工作环境 办公室、教室、卖场 工作时间特征 正常工作时间，偶尔加班 培训发展专员职务说明书 岗位名称 培训发展专员 岗位编号 GW-HR302 所在部门 人力资源管理中心 岗位定员 2 直接上级 培训发展经理 职系 行政 工资等级 所辖人员 岗位分析日期 2008-7-2 本职： 根据年度培训计划，实施培训工作 1、 培训方案的制定 2、 培训过程的组织、安排 3、 培训效果的跟踪、反馈 4、 培训资料的致力、归档、保管 职责与工作任务 使用表单或文档 职责表述：培训方案的制定 职 责 一 工作 任务 1、对培训需求进行调查、收集、整理、汇总 2、通过各种渠道收集培训信息，包括培训供应商情况、师资情况 （内外部讲师）、培训课程情况等，草拟培训方案，上报培训经 理 3、培训费用的核销 职责表述：培训过程的组织、安排 职 责 二 工作 任务 1、 学员的食宿及培训场地安排 2、 教学设备的落实 3、 学员的考勤管理 4、 培训资料、文具的发放 5、 培训过程中组织对学员的考试、考核、面谈、评鉴 职责表述： 培训效果的调研与跟踪 职 责 三 职 责 四 工作 任务 1、 以问卷或座谈形式对培训效果进行调查，并以书面形式上报结 果 2、 跟踪学员回岗后的情况，做好跟踪记录，并及时反馈 3、 培训过程中表现突出的人员予以特别反馈，为储备人才培训提 供依据 4、 根据收集意见完善培训管理 职责表述：培训资料的致力、归档、保管 1、 培训教案的整理、归类 工作任务 2、 培训学员资料及试卷、评鉴等相关资料的归档、保管 3、 培训效果调查资料的归档、保管 工作协作关系 内部协调关系 各部门 外部协调关系 院校、培训机构等 教育水平 大专以上学历 专业科系 企业管理、工商管理、教育等相关科系 工作经验 1 年以上培训工作经验 相关知识 熟悉法律常识、行政管理，具备培训规划能力 技能技巧 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 使用工具设备 电脑 工作环境 办公室、教室、卖场 工作时间特征 正常工作时间，偶尔加班
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销售部各职务详细岗位说明书
销售部各职务详细岗位说明书(详细描述) 1． 销售总监 直接上司：总经理 主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。 岗位职责：（具体工作） （1）协助总经理建立全面的销售战略； （2）制定并组织实施完整的销售方案； （3）与客户、同行业间建立良好的合作关系； （4）引导和控制市场销售工作的方向和进度； （5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； （6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； （7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； （8）有效地管理全国的经销商； （9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； （10）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； （11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； （12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据； （13）完成总经理临时交办的其他任务。 职位要求： ◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； ◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展 现状； ◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； ◆良好的口头及书面表达能力。 ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力； ◆具有高度的工作热情和责任感。 2． 销售经理 直接上司：销售总监 主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 岗位职责：（具体工作） （1）根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售 计划及量化销售目标； （2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； （3）制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标； （4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法； （5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款 的催收工作； （6）制定、调整销售运营政策； （7）组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题； （8）汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划； （9）协调销售关系； （10）调整销售区域布局及业务评价。 职位要求： ◆对市场营销工作有较深刻认知； ◆有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力； ◆熟练操作办公软件； ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神； ◆较强的观察力和应变能力。 3． 销售经理助理 直接上司：销售部经理 主要工作：协助销售部阿经理完成销售部门日常事务工作。 岗位职责：（具体工作） （1）协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据； （2）进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理； （3）依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动； （4）整理公司订单，合同的执行并归档管理； （5）协助公司做好售后服务工作； （6）内部收支、往来账核对等账目处理； （7）接待来访客户及综合协调日常行政事务。 职位要求： ◆对市场营销工作有较深刻了解； ◆了解统计软件的使用；
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餐饮酒店各部门岗位说明书
餐饮酒店各部门岗位说明书 岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样 的情况下履行职责的总汇。 岗位说明书同时也是工作分析的 终结果，又称为职务说明书或岗位说明书，是通过工 作分析过程，用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内 容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等 做出统一的规定。岗位说明书对于餐饮企业来说也是一个很好的管理分析工具，为餐饮企 业招聘，员工目标管理、绩效考核等提供了可靠的依据。 业务员岗位职责 ●负责筵席、酒会、冷餐会、团体包餐、宴会陪同司机工作餐及其他需宴会部制订的 菜单的编写制定工作。 ●负责解答客人提出的有关餐饮方面的问题。如餐饮部各餐厅的有关资料，食物水准 ， 售价;与同行业比，本公司餐饮的特点和优势等等。 ●协助接待员受理订席订餐工作。 ●负责本部制定的年、季、月、周、特餐餐单菜谱的印制工作。 ●编制宴会菜单，一式三份，分送各个部门。 ●善于聆听客人的意见和建议，不断改进工作的方法和菜单的搭配，转告餐厅和生产 部门提高服务水准，增加花色品种，提高食品质量。 ●了解同行业的情况，掌握市场信息，联络宴会部经理与大厨、行政总厨一起研究和 创制新的菜色和增加花色品种，提高烹调水准和食品质量，加强竞争能力。 中餐厅服务员岗位职责 ●服从部长 ，做好餐前准备工作。 ●严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。 ●按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度。 ●分工不分家，团结协作，又快又好地完成接待任务。 ●妥善安排顾客就座，注意客人用餐情况;及时更换餐具、烟灰缸，主动为客人点烟;及 时清理桌面，更换干净的桌垫。 ●上班时要精神集中，不准几个人凑在一起闲谈。 ●要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务。 ●上班时要控制情绪，保持良好的心态。 ●遇到客人投诉，应立即汇报上级 解决，随时满足客人的服务要求。 ●上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。 ●熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的 特别活动(如生日庆祝会)，如有重要情况，应及时向主管汇报。 ●替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。 ●整理、准备菜单、酒水单，发现破损及时更换。 ●迎接客人，引导客人到预订台位或客人满意的台位，为客人拉椅，铺好餐巾，递上 菜单酒水单。 ●客满时，负责安排好后到的顾客，使客人乐于等位。 ●留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。 ●随时注意听取顾客的意见，及时向上级反映。 ●随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 ●掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅 就餐”等。 ●负责接听电话，客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数，传听电话要准确 、 快捷。 ●向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引客人来餐厅就餐。客人用餐 后离开餐厅时，站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢，欢迎客人下次光临。 中餐厅楼面主管岗位职责 ●编定每日早、中、晚班人员，做好领班、迎送员的考勤记录。 ●每日班前检查服务员的仪表、仪容。 ●了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫 生和餐、酒具的准备工作。 ●随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况，要在现场进行指挥，遇有 VIP 客人或举行 重要会议，要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准，并亲自上台服务，以确保 服务的高水准。 ●加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与公关销售员加强合作，了解客人档 案情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向中餐厅经理反映。 ●定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向餐厅经理汇报。 ●注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作 为评选每月更佳员工的依据。 ●负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动，不断提高自身和属下的服务水平。 ●积极完成经理交派的其他任务。 中餐厅经理岗位职责 ●督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的 仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。 ●具有为公司作贡献的精神，不断提高管理艺术，负责制定餐厅经理推销策略、服务 规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精。 ●重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行公司意识 、 推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。 ●热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理， 营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。 ● 餐厅 QC(全面质量管理)小组对餐厅服务质量检查，把好餐厅出品服务的每一关。 ●加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。 ●负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的 清洁消毒。 ●及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，做好维护保养的工作，并做好餐厅 安全和防火工作。 ●与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。 ●参加餐饮部召开的各种有关会议，完成餐饮部经理下达的其他各项任务。 ●定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布 QC 小组活动记录。 ●搞好客人关系，主动与客人沟通;处理客人投诉，并立即采取行动予以解决，必要时 报告餐饮部经理。 中餐大厨岗位职责 ●负责整个厨房的日常工作管理和全面的技术管理，抓好属下的思想工作。 ●做好中厨房各岗位人员的调配，安排好工作，并经常性检查，保证中厨房运作的正 常。 ●经常与餐厅方面以及公关销售部保持密切联系，掌握宾客对厨房出品的意见、建议 ， 提高出品水平。 ●做好下属员工的业务技术培训、参观、学习的组织工作。 中餐总厨岗位职责 ●在中餐部经理、行政总厨的督导下，全面负责中厨的组织、指挥和烹饪工作。 ●了解掌握各岗人员技术水平和工作特点，根据各人专长，合理安排技术岗位。 ●组织中厨房执行完成月、季、年度工作计划。 ●组织调度、指挥大型宴会、酒会的菜品制作。 ●熟悉各种原材料种类、产地、特点、价格、淡旺季。熟悉掌握货源供应情况，与采 购部保持良好的联系，保证货源供应及时，质量良好，遇有重要宴会，需亲自与采购部协 商做好货源的采购工作，同时亲自检查。落实货源购进的验收和储存。 ●定期与中餐部经理、中餐营业部主任了解市场行情，竞争形势，以及宾客的意见。 不断地研制、创新菜式。在保留餐厅传统菜式，保持特色不变的基础上，推陈出新，原则 上每周出品一至两个新菜式。 ●与中餐营业部、楼面部保持良好联系，在做到稳定和不断提高出品质量的基础上， 通过改进和提高技术水平、烹调方法。 ●经常与中餐部经理、中餐营业部、采购部调查了解市场货源进出、其他餐饮公司的 出品价格，做好菜谱的合理定价。以掌握良好的毛利率。 ●控制食品成本、合理使用各种原材料，减少浪费。 ●做好每月的工作计划、材料领用以及月工作总结。 ●抓好厨师的管理和技术培训工作。保持公司的餐饮特色，提高厨师技术水平。 ●严格贯彻执行《食品卫生法》，抓好厨房卫生工作。 ●严格执行消防操作规程，预防火灾事故发生。 仓库保管员岗位职责 ●有效地管理库房，具体负责公司商品和物品的保管和供应工作。 ●负责物料及商品的入库验收工作，入库时，对进仓物品必须严格根据采购单按量验 收，并根据发票名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额填写验收单或收据，不符合 的货物退回，发现问题要及时上报，严格把好质量关。 ●验收进仓物资，如发现不符合要求的，需填写验收报告，呈物资主管、采购部经理 审批，交采购部经理提出处理意见。 ●验收后的物资，必须按类分别，据物品的性质、数量、固定位置堆放，合理使用仓 位，做到整齐美观。并注意留有通道，便于收发、检验、盘点、清查并填写货物卡，把货 物卡挂放在显眼的位置。 ●物料和商品进出仓，要做到知名先出、后进后出，防止商品变质、霉坏，尽量减少 损耗。 ●仓库要保持通风干燥，根据仓库的环境、通风条件、气温变化，调节干、湿度和恰 当的温度。要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 ●严格执行出入库手续，每日汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写 报表，做到账表清楚，账物相符。 ●熟悉货物，明确负责保管货物的范围。 ●严格执行仓库的安全制度，库内严禁吸烟，上下班前后，对仓库的门窗、货垛、电 源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。 ●严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时不擅离职守，负责做 好仓库的清洁卫生工作。 仓库收货员岗位职责 ●根据公司的有关规定和要求，有效地检验到货物品，必须符合公司要求的质量标准。 ●按照采购单内容和数量，办理验收手续。 ●验货时如发现数量差错，质量不符合要求，应拒绝收货并及时报告主管。 ●在办理验收手续后，应及时通知有关部门取货。 ●填制每日收货汇总表。 ●协助采购部经理，跟踪和催收应到而未到的物品。 ●有条理地做好采购单的存档工作。 ●服从分配，按时完成 指派的工作。 ●积极提出改进工作的设想，协助 作好本部门的工作。 传菜员岗位职责 ●负责开餐前的传菜准备工作，并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种 物品，做好全面准备。 ●负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。 ●负责将值台服务员开出的并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。 ●严格把好饭菜食品质量关，不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。 ●严格执行传送菜点服务规范，确保准确迅速。 ●与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系，搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。 ●负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。 ●负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作。 ●积极参加各种业务培训，提高服务水平，完成上级交办的其他任务。 公关销售员岗位职责 ●负责餐饮部与外界的联系工作，保证餐厅、酒吧客源，努力做好宣传工作，在社会 上树立起良好的公司形象。 ●了解本部门的出品情况和各项设施，有针对性地向客人介绍餐厅、酒吧的特色经营 ， 搞好销售工作。 ●建立客人档案，对 VIP 客人和常客要求较详尽资料，并表明客人的爱好、习惯口味、 性格等，保证客人满意。 ●与外单位广泛联系，与外单位签订用餐优惠、宴会合约，须经餐饮部经理签字认可。 ●广泛收集客人对本部门的经营服务意见，对本部门的业务工作提出改进建议。 ●完成餐饮部经理交派的其他任务。 宴会部经理岗位职责 ●进行调查研究，注意客源分析，掌握消费者的心理，广泛进行宣传工作，善于组织 客源，留住老客户，广交新客户，不断扩大经营对象。 ●了解货源情况和食品原材料价格，了解和掌握本餐厅各种食品，特别是鲍、翅、燕 窝和海鲜野味等名贵品种的库存、池养情况，注意推广和销售。 ●注意协调有宴会订单的宴会厅房安排，分派及指导营业员制定宴会菜单。重要的筵 席要亲自制订菜单。写菜单要注意搭配，做到斤两准确，注意质量，不漏单错单。 ●熟悉和掌握本餐厅、其他餐饮单位食品情况和花色品种，经常与餐饮部经理、行政 总厨和大厨研究和创制新的菜式和花色品种，编制新的菜单，满足宾客新的要求。 ●要建立食谱档案，对老客户要注意他们的口味特点，经常变换品种，使客人感到公 司的食品品种丰富，百吃不厌。 ●接待来订餐的客人，一定要注意热情友好，服务周到。对他们的提问要耐心解答， 向他们介绍情况时，一定要认真细致，为他们着想，使客人感到亲切，有信心。 ●对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好，谦虚谨慎。对各部门的协调与沟 通要注意方法，争取得到各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持。 ●负责宴会部工作的组织和安排。注意抓紧宴会部工作人员的培训工作，不断提高他 们的业务水平 楼面杂工领班岗位职责 ●领班应具备服务员的工作经验，并且业务知识操作技术都比一般的服务员强。 ●营业前检查服务员的出勤情况、仪容、仪表及准备工作。 ●营业时检查服务员执行工作程序、服务程序、卫生要求以及执行经理随时下达的工 作任务。 ●营业结束时，检查服务员收台工作是否符合要求，并登记好服务员一天来的工作情 况。 ●正确对待下属，给予他们公平评价，及时纠正不符合工作要求的表现。 ●处理班内日常工作，例如服务工作和休息安排等。 ●向上司汇报班内人员的思想和工作情况，及时反映顾客的投诉，汇报上级，在职能 范围内能解决的马上解决。 ●经常组织服务员学习业务知识，以及岗位训练，不断提高服务素质。 ●以身作则、戒骄戒躁、秉公办事、团结同事。 ●随时满足客人的各种用餐需求，遇有重要客人和服务员人手不够时，要亲自服务。 楼面杂工岗位职责 ●负责领取、保管、交收各种物料，经常清点及时补足，保证供应，如茶叶、牙签、 餐具、台布、席巾等。 ●做好服务员与后勤部门之间的衔接工作，如推“下栏车”出楼面备用，拿餐具到楼 面工作柜等。 ●负责餐具的清理，做好楼面的清洁工作，如清理空酒瓶、杂物、垃圾以及搞好营业 场地的卫生工作。 ●负责与服务员协调摆台，清理桌面。 洁净部领班岗位职责 ●负责带领班组成员完成各项清洁卫生的工作。 ●督促员工并参与各项计划卫生，保持工作区域的整齐清洁。 ●督导员工做好餐具、用具的洗涤，用具、物品摆放等的工作。 ●负责清洁员的工作任务的分派和检查完成情况。 ●教育和督导员工爱护各项清洁设备和用具，按照设备的操作规程进行操作和维护。 ●完成管事部经理临时交办的各项工作。 清洁员岗位职责 ●在洁净领班的带领下，按照工作程序，对餐饮部所有餐具、用具以及指定的工作区 域进行洗涤和清洁工作，向洁净领班负责。 ●按时上班，按规定着装上岗。 ●接受洁净领班分派的工作，做好洗涤前的各项准备工作。 ●负责收拾台面泡洗的脏餐具、用具，扫地、拖地等清洁工作。 ●负责擦洗墙面卫生，清理垃圾桶、清洗厨具、清扫地面。 ●擦洗工作台、工作柜，将餐具、灶具摆放在规定位置。 ●打扫厨房内的卫生。 点心部中案板岗位职责 ●掌握点心及面包的制作技术，负责制作花卷、馒头、糯米粉皮类点心、薄饼、品饼 (包括馅料配制)，能够制作各种象生、时果点心。 ●负责制作早茶市卖的各种物料，制作发面皮。 ●负责部内日常所用原料、货源的领用，协助制订采购计划。 ●严格执行食品卫生法规，把好质量关，搞好本区域的卫生，要求工具清洁，摆放整 齐。 ●下班后，关闭本区域的所有水、电、气、油等开关，注意安全生产。 点心部大厨岗位职责 ●掌握食品成本核算，协助中餐大厨制定点心部供应的面点及售价。 ●大厨全面管理和指挥日常各方面的技术工作，并安排各项大、中、小及重要的宴会 的技术力量调配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改 革更新，满足客人的要求。 ●计划购进的一切货源，大厨应过问验收，同时每天检查各岗位食品质量及生产流程 ， 确保畅通，环节扣紧。 ●抓好员工在技术上的培训和纪律、思想品德教育，掌握各种点心及风味小吃的制作 技术。 ●要与餐厅联系、互相沟通，便于掌握好市场物价变化，合理安排使用，同时更好地 更换花色品种、核价准确。掌握客人的心理需求，确保不与菜品供应脱节，了解食品质量 不断改进使用方法。 ●监督下属人员认真执行食品卫生法规及有关政策，防止食品污染，绝对不能提供霉 变或过期的食品。 ●开餐完毕后，检查、关闭本部区域的水、电、气、油开关，保证安全，工具摆放整 齐。 烧味部大厨岗位职责 ●负责烧味部人员的工作考核，严格遵守工作程序和规章制度。 ●负责烧味部食品供应，保证杂料质量和食品质量，了解各种菜肴的特点。 ●懂得食品核算，制定食品和货源的规格，作为验收标准，做好每季、每月的工作计 划。 ●合理分配所属员工上、下班时间及工作岗位，做好物料领用计划。 ●负责烧、卤、浸食品工作，能够拼制各种供高级宴席所用的象生拼盘及花色拼盘。 ●与餐厅联系，保证食品正常供应。了解当地的市场行情，做好每天所需食品计划和 货源计划。 ●严格执行食品卫生法规及有关政策，讲究个人卫生，搞好刀具及砧板的清洁卫生。 ●保持本部区域的清洁卫生，下班后关所有的水、电、气、油等开关。 ●当天所剩的熟食品需用保鲜纸密封后整齐地放入冰箱，将冰箱调整到食品所要求的 温度。 烧味部工场岗位职责 ●做好每天肉品和半成品的清洗、斩劈、上叉、扫汁等工作。 ●负责烧烤、卤、浸各种肉类食品及大小酒会、宴会所用的食品。 ●做好各类食品、半成品、肉类品的保管工作。 ●做好负责范围的公共卫生，服从大厨安排，遵守各项规章制度。 煎炸岗位职责 ●负责以煎炸的方法将点心加温、煮熟。 ●负责加温、煮熟点心车卖的品种、灼车用的菜，负责做好半成品，按要求比例配制 食品，控制食品成本。 ●负责炒熟熟笼岗制作的点心所需用的拌菜(烧卖、肠粉等)，讲究拌菜的成色。 ●各种熟、咸馅的煮制，茶市的凤爪从滚熟、炸透至煲烂。 ●从点心部大厨处接受提货单，提取每日煎炸岗所需的各种食品原料。 ●及时向大厨汇报本部的食品储存量，协助大厨制订食品采购计划。 ●严格执行食品卫生法规，把好食品质量关，搞好本区域的卫生，要求工具整洁，摆 放整齐。 熟笼岗位职责 ●负责蒸制各种色点、花卷、饺类、糕品及各种半制成品，能够制作各种时果、花饼 及薄饼。 ●早茶市供应的蒸制品种、糯米糕的包制，按要求、比例配制食品，控制食品成本。 ●及时向点心部大厨汇报本部的食品储存量，协助点心部大厨制订食品采购计划。 ●严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关，搞好本区域的卫生，要求工具清洁 ， 摆放整齐。 ●当日所剩点心制品按要求放入冰箱或指定地点，切勿生熟不分。 砧板岗位职责 ●服从总厨及头砧的督导，完成砧板岗位的各项出品工作。 ●负责中厨出品的日常切配工作及高级宴会、酒会的切配。头砧、二砧负责厅房和宴 席，三砧、四砧负责大厅散台。 ●负责厨房各种原材料的保管和使用。 ●按照各种菜式的份量标准及搭配要求处理日常工作。 ●掌握蔬菜象生雕刻的技巧和生动、新鲜的雕刻要求。 ●掌握凉菜的拌法、拼切造型，能快速地制作出多种熟食。 ●负责验收各种蔬菜及食品原料的质量。 管事部经理岗位职责 ●保持愉快和整洁的职业形象。 ●监督和指导领班和洗碗工的清洁和清洗工作。 ●负责雇用和建议解雇员工，招聘、培训新员工，记录员工的工作表现。 ●监督机器设备的洗刷、擦亮、抛光、保养工作，确保所有的设备、器皿整洁和摆放 有序。检查工作质量，以保持管理层所制定的标准，确保设备及工作区域的清洁和井然有 序。 ●负责各工作区域银器、瓷器、玻璃器皿的永久性盘点工作，并记录日期、件数和所 分布的服务区域。向各服务区域分发银器并记录日期、件数、种类和分发的部门。 ●申购必需的用品，如钢球、抛光器、肥皂和用作清洗液的酸、碱以及用于银器一般 保养所需材料。 ●指导、协助搞好混合肥皂，确定清洗液的配制和稀释浓度，以取得 令人满意的清洁 效果。 ●与宴会部经理和大厨研讨所有服务中需用的宴会用品和其他通常需由采购部提供的 用品(如瓷器、玻璃器皿、银器等)，检查服务区域的所有用品是否充足，搞好协调关系。 ●督导和检查厨房区域的清洁卫生。 ●定期盘点瓷器、银器和玻璃器皿。防止偷窃和损坏，报告设备短缺情况，及申购设 备数量。 管事部领班岗位职责 ●检查厨房、洗碗间和员工食堂的清洁卫生，必须达到规定标准，厨房设备的运转正 常。 ●监督银器的洗刷、擦亮、抛光工作，检查工作质量。 ●申领所需清洁用品。指导混合肥皂、化碱和酸清洗液的配制。 ●定期盘点瓷器、银器、玻璃器皿和其他设备，报告损坏和短缺情况，并申补设备。 ●评估和培训员工，做好本班组的员工考勤工作。 ●完成上级所交给的其他工作。 管理员岗位职责 ●负责餐饮部家具、厨具、餐具及室内装饰物的管理，为各种设备建立档案。账目清 楚，做到心中有数，了如指掌。 ●每天巡检餐饮部各部门设备的使用情况，对使用不当的要即刻指出并纠正，对于损 坏的要及时送或请工程部进行维修，凡需定期保养的要按计划进行保养。 ●发现墙纸、地毡、沙发椅被弄脏，要请清洁班来尽快清洗干净，墙纸破损、门窗、 家具显得陈旧的要请工程部来尽快修补或翻新。 ●负责领发大型宴会、酒会、冷餐会、研讨会、展览会、音乐会、时装表演会等所需 用具和设备，并协助餐厅进行安装。用后要及时收回，交仓库保管好。 ●监督和检查各部门的清洁卫生工作。 ●若需添制家具、厨具、用具、餐具、特殊用品，要层层上报核准，协助采购部门进 行采购或制作。 美容室主管岗位职责标准 ●具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风 正派和以身作则的职业道德。 ●直接对总经理负责，负责美容美发室全面工作，执行和落实上级有关指示，保证部 门的工作运转正常。 ●制定部门工作计划，建立和健全本部各项规章制度，抓好骨干队伍建设，注意培养 、 考核和选拔人才。 ●制定每年度的培训大纲，提高员工业务工作水平，负责督促下属执行落实岗位职责 标准，每年对员工工作进行评估并落实奖罚制度。 ●监督营业计划落实，抓好财产管理和成本核算，保证完成各项经济指标，努力钻研 业务技能，熟悉本室的各项服务工作，不断提高自身的管理水平。 ●坚持跟班作业，勤巡查，督导现场工作，发现问题及时解决，根据本室服务项目的 特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，向总经理提出整改意见。 ●每月交“营业分析”报告，对所需物品有计划地提出申请、采购，不断吸取更新技 术，努力创新，为宾客提供 完美的服务。 ●积极完成酒店下达的营业指标，力争为酒店多创利润。 ●严格执行酒店各项规章制度，加强管理，带领所属员工搞好美容美发室的工作。 ●负责做好员工的工作安排和考勤、考核工作及“工作档案”管理。 行政总厨岗位职责 ●根据各餐厅的特点和要求，制定各餐厅的菜单和厨房菜谱。 ●制定各厨房的操作规程及岗位职责。确保厨房工作正常进行。 ●根据各厨房原料使用情况和库房存货数量，制订原料订购计划，控制原料的进货质 量。 ●负责签批原料出库单及填写厨房原料使用报表。经常检查原材料库存情况，防止变 质、短缺。 ●确保合理使用原材料，控制菜的式样、规格和数量，把好质量关，减少损耗，降低 成本。 ●巡视检查各厨房工作情况，合理安排人力及技术力量，统筹各个工作环节。 ●检查各厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况，制订年度订购计划。 ●根据不同季节和重大节日，组织特色食品节，推出时令菜式，增加花式品种，以促 进销售。 ●听取客人意见，了解销售情况，不断改进、提高食品质量。 ●每日检查厨房卫生，把好食品卫生关，贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度。 ●定期实施厨师技术培训。组织厨师学习新技术和知名经验。定期或不定期对厨师技 术进行考核，制定值班表，评估厨师工作，对厨师的晋升调动提出意见。 西厨厨工岗位职责 ●负责协助厨师做好出品工作(如帮砧板、炉头、沙律档等)。 ●负责厨房每日的物料、食品的领取及厨房开炉、打荷等工作。 ●负责砧板的厨工每天上班前要检查冰柜的用料，是否够用、配料是否齐全、有否变 坏，按各种用料的需求来预计用料量。保持食品新鲜度，生、熟食品分开存放。 ●负责汁水的厨工，每天要检查所需的冻热汤汁，是否够量，调味是否恰到好处，并 密封存放在冰柜中。 ●严格按顺序出菜。 ●对肉类的切割要斤两准确，熟悉肉类的配制和保存。 ●负责厨具的清洁，把剩余的食品等放回冰柜保存，并做好炉头的清洁。 西厨厨师岗位职责 ●在西厨主厨的 下，严格按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 ●熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助总厨检查购进 货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 ●遇到货源变化、时令交替时，协助设计、创新烹制新菜式。 ●按总厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 ●协助管理和爱护本岗位各项设备用品，有损坏及时补充及报修。 ●总厨做好年终、月终所有设备用品的盘点工作。 ●负责运送与提取经批准的各种食品。 ●清理工作台面，保持工作区域的清洁卫生，及时冷藏食品、蔬菜及剩余物品，以减 少浪费。 ●清扫冰箱、冷库，各种食品须放入适当的容器，并在货架上码放整齐。 西厨大厨岗位职责 ●协助行政总厨处理日常事务，负责西厨房的工作安排，在管理上起承上启下的作用 ， 协助行政总厨制定西餐厅菜牌、厨房菜谱及食品价格。 ●布置工作任务，安排工作细节，并对员工工作给予指导和监督。及时处理工作中的 问题，直接和向上级部门反映。 ●安排西厨房人员的工作排班时间表，合理分配人力，必要时安排员工加班。 ●做好西厨房财产管理，协助行政总厨检验食品质量，制定原料采购计划，确保所有 原料在使用过程中没有变质或损坏等情况。 ●提供一些业务信息和构思给餐饮部管理人员作参考。 ●监督、检查员工的个人卫生，加强各岗位人员的政治思想和业务知识培训，严格执 行员工纪律。 ●辅助处理西厨房设备和硬件的保养等问题，确保不使用肮脏和破损的餐具、用具， 训练员工按照规程操作。 ●参与各岗位的业务操作检查和理论学习，确保西厨房食品出品质量，经常检查食品 味道、成色、所要求的温度及菜肴的份额。 ●熟悉食品卫生法及操作安全知识，确保在食品生产过程中不使用不清洁或污染的产 品，禁止患病员工进行操作或取送食品。 ●定期对部门的工作进行总结，对员工的表现作考核并向上级汇报。 ●妥善使用西厨房内的设备，注意经常清洁保养，如发现问题及时报工程部维修。 西餐厅服务员岗位职责 ●指导和检查下级工作。 ●制定含酒精和不含酒精饮料的配制标准。 ●检查并批准调酒员填写的饮料请领单，检查每日饮料消费，及时补充酒吧已消费的 饮料。 ●定期评估员工，发过失单或给予奖励。每年定期根据员工的成绩和贡献作升职评定。 ●组织员工为各种宴会、会议提供酒吧服务。 ●督导执行公司的经营方针和策略，实施培训计划。 西餐厅楼面主管岗位职责 ●做好西餐经理的助手，对上级分配的任务要按质、按量、按时完成。 ●发挥模范作用，对自己严格要求，对下属进行严格督导和训练，认真执行各项规章 制度和服务规范、操作规程。保质、保量地完成各项服务工作。 ●认真组织餐厅员工进行业务培训，提高服务技能和业务水平，熟悉菜牌、酒水牌， 熟记每天供应品种，了解当日 VIP 客人的接待情况。 ●抓好员工纪律、服务态度，了解员工思想情绪、操作技术和思想作风。 ●召开班前班后会议，落实每天工作计划，保持好餐厅整洁。 ●开餐前检查餐台摆设及台椅定位情况，收餐后检查列柜内餐具备放情况。 ●检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况，做好安全和节电工作。 ●负责楼面餐具、酱料、用品的保管与管理，每天收集反馈各种出品质量信息。 西餐厅清洁工岗位职责 ●服从领班以上 指挥，积极配合各部门工作。 ●上班应穿着整洁工作服，保持更佳精神状态。 ●上班前应检查清洁用品，或及时领用必需品。 ●懂得消毒餐具的卫生知识，做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保管的方法。 ●清洗工作时应保持轻拿、轻洗、轻放，保证不损坏餐饮用具及玻璃器皿。 ●保持消毒间清洁卫生、无异味、无积水、无死角，垃圾桶应加盖并经常清理。 ●懂得运用消毒碗柜，并认真做好保养工作。 ●必须认真学习有关消毒知识，熟练地掌握各种消毒方法。 西餐厅经理岗位职责 ●接受餐饮部经理督导，负责公司西餐部餐饮出品和服务以及各项行政管理工作。 ●制定本部年度、月度的营业计划， 部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标 及时分析和总结年度、月度的经营情况。 ●推广餐饮销售，根据市场情况和不同时期的需要，制定销售计划、有特色的食品及 时令菜式和饮品的推广计划等。 ●制订服务标准和操作规程、服务规则，检查管理人员和服务人员的工作效率和服务 态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。 ●控制餐饮出品的标准、规格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算。加强食品 原料及物品的管理，减少生产中的浪费，降低费用、增加盈利。 ●处理客人投诉，与客人建立良好的关系。不定期地征求客人意见，听取客人对餐厅 服务和食品的评价，及时进行研究，调整相应对策，以便为客人提供良好的消费环境。 ●建立物资管理制度，保管好餐厅的各种器具、物品。 ●制订服务技能和烹饪技术培训计划和考核制度，定期与总厨研究新菜式及品种。 ●对各级业务管理人员进行严格督导，不间断地进行业务知识及工作业绩考核，不断 提高业务能力和工作水平。 ●抓好员工队伍建设，熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平，开展经常 性的礼貌礼仪教育和职业道德教育，注意培训、考核和选拔人才，通过组织员工活动，激 发员工的积极性。 ●参加公司经理例会及各种重要的业务协调会议，与公司各部门建立良好的沟通关系 ， 互相协作、配合，保证营业工作顺利进行。 ●抓好设备、设施的维修保养，提高完好率，加强日常管理，防止事故发生。 ●抓好卫生工作及安全工作，组织环境、操作方面的卫生检查，贯彻执行餐饮卫生制 度，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保餐厅、厨房、饼房、库房的安全。 西餐厅迎宾员岗位职责 ●服从领班的 指挥，积极配合楼面服务员的接待工作。 ●懂得和熟悉本餐厅的业务工作。 ●上班时仪容仪表端庄大方，衣着要整洁，精神要饱满。 ●迎送客人要面带笑容，主动、热情、礼貌，做到客到有请声、客问有应声、客走有 送声。 ●善于运用礼貌语言和客人说话。 ●要掌握及了解客人的需求，迎接客人到满意的座位上，并主动递上菜牌、饮品牌。 待服务员迎上前才离去。 ●走路要注意礼让，客过要让路，同行不抢道，迎客走在前，送客走在后。 ●不断加强业务知识学习，提高服务水准和服务素质。 西餐厅领班岗位职责 ●在部门经理的 下，对主管负责，负责检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作 的完成情况。 ●安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作，及时、如实地向经理反 映部门情况，向经理汇报各员工的工作表现。 ●做好各项班次物品、单据交接工作。 ●加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质 量。 ●加强公关意识，广交朋友，树立本部门良好的形象，有一定客源。 ●熟悉业务，在工作中发扬吃苦耐劳，兢兢业业的精神，起到模范带头作用，协助经 理增强本部门员工的凝聚力。 ●检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。 ●作好每位员工的考勤排休工作，严格把关，不徇私情。 ●主持每周班务会，听取服务员的工作汇报，及时总结并发挥主观能动性，对经营管 理上不足之处提出自己的意见、设想，上报经理。 西餐糕饼师岗位职责 ●装饰蛋糕的表面，根据要求切好或整形，在蛋糕表面铺好糖粉。 ●根据菜谱准备厨房各部门所需的糕点。 ●准备各种制作糕点所需馅料。 ●搅拌、揉和各种制作馅饼、糕点和其他糕点的生面并使之成形。 ●制作开餐时所需的各种零点糕点及特式糕点。 ●负责控制烤箱的温度和时间。 ●搞好并保持工作区域和各种机器设备的清洁工作。 西餐面点领班岗位职责 ●与西餐大厨一起安排工作时间，考虑销售量，随时注意降低生产成本。 ●安排、监督员工的工作，并予以指导。 ●与管事部密切合作，确保工作区域的整洁和井然有序。 ●充分认识食品质量的重要性，努力生产优质产品。 ●密切注意并减少食品原料在使用过程中所造成的损失和浪费。 ●负责饼房制作食品的质量，检查食品所应达到的味道、温度和成色。确保按规定的 分量搭配，做到所有的份额一致。 ●对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理，努力防止公司财产遭受损坏和丢失。 ●经常了解可改进食品质量或降低食品成本(或两种功能兼而有之)的新产品。向总厨建 议可使客人更加满意或提高公司营业额和利润的做法。 ●每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品，并随时查看，短缺时予以补充。 ●经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧，短缺时予以补充。 ●每两个月更新一次柜台的糕点陈列品。 ●负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。 ●负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。 订餐员岗位职责 ●通过电话为住店客人预订食品、饮料。 ●按订餐的程序为客人订餐，详细记录客人姓名、房号、点菜内容及特殊要求。 ●在送餐服务记录本上登记。 ●将订单交领班，由领班再送往厨房和酒吧，并将订单内容填入账单。 ●礼貌地接听电话，传送各种服务信息。 送餐服务员岗位职责 ●开餐高峰前，摆好托盘、餐车、补充餐具及用品。 ●分别将订餐单送往酒吧和厨房，并及时取回食品和酒水。 ●熟悉每天的特式餐和公司的各种活动。 ●按公司制定的送餐服务程序，为住店客人提供优质服务。 ●收回送餐用具和餐具，及时将用过的餐具送洗碗间清洗，保养和清洁送餐用具。 送餐经理岗位职责 ●指导、监督送餐部领班、服务员及订餐员的服务工作。 ●巡视和督导重要宾客房间的送餐服务工作。 ●送餐前，检查送餐车、托盘及赠品，确保一切准备就绪，一旦需要，即可送出。 ●控制营业所需的餐具，定期参加盘点。 ●编制员工排班表，监督员工考勤记录;评估员工，培训员工，解决各方面的服务问题 和客人投诉。 送餐领班岗位职责 ●班前检查服务员的仪表仪容，指导和监督送餐部服务员和订餐员的工作。 ●安排服务员给客人送赠品(如果篮、花篮、巧克力等)。 ●安排服务员收回房间通道及其他区域用过的餐车及餐具，并送往洗碗间。 酒吧领班岗位职责 ●督导下属员工按操作程序，热情周到地为宾客服务，对宾客的问题、投诉和要求应 迅速而机敏地作出反应。 ●负责员工的考勤，工作班次的编排，检查员工的仪表、仪容，做好营业前准备工作。 ●检查各调酒员在调制酒水时，是否配量准确，技术熟练，服务周到。 ●检查酒吧、酒柜、冷藏柜等地的清洁。 ●对员工进行业务培训，提高员工素质、调酒技能和服务水平，定期对员工的表现作 出评估。 ●负责酒吧用具的保管和管理。 ●协助楼面做好出品推广的同时，按计划控制出品成本率。 酒水部经理岗位职责 ●根据各餐厅的特点和要求，制定酒水销售品种及销售价格。 ●制定各种酒水的服务方式。 ●制定本部门的工作规程。 ●熟悉酒水的货源、牌子及规格，控制酒水的进货、领取、保管和销售。 ●控制酒水出品的份量和数量，检查出品的质量，减少损耗降低成本。 ●检查和督促部属严格履行职责，提高工作效率，按质按量按时完成工作任务。 ●培训本部门的领班及员工的管理意识、服务技能和调酒技术。 ●合理安排人力，检查各项任务的落实情况，对重要宴会、酒会要到场指挥和督导。 ●定期举办、策划酒水促销活动，促进餐饮销售。 ●掌握本部门的设备、用具和财产，定期清点及作维修保养。 ●负责所属范围内的消防安全工作及治安工作，确保安全运作。 ●与其他各部门的人员保持良好合作，互相协调。 酒水部酒水员岗位职责 ●执行上级指示，努力完成上级布置的工作任务。 ●精通业务，熟练掌握本部门各种工具、器皿的使用方法。 ●认识、了解所供酒水的特性、饮用形式和掌握一定的酒水知识。 ●懂得一些基本的服务知识，善于向客人推销酒水，努力做好服务接待工作。 ●加强业务学习，不断提高自己的专业水平。 ●负责自己所属区域的清洁卫生工作。 ●与楼面服务员保持良好的合作关系。 ●掌握一定的餐饮卫生知识，严格按餐饮卫生的要求完成各项工作。 酒水部领班岗位职责 ●贯彻执行和传达部门经理布置的工作任务、指令，做好沟通工作。 ●根据所管辖范围的情况制定相应的要求及酒水员的服务程序。 ●现场督导，检查酒水员的出品质量和工作效率，检查员工的纪律执行情况。 ●控制酒水的损耗，力求做到降低成本。 ●做好岗位培训工作并作定期检查。 ●控制酒水仓存平衡数，使其合理化。 ●定期检查财产设备，有问题及时作维修保养。 ●合理安排宴会、酒会的工作，带动员工，积极工作。 ●与楼面服务人员保持良好的合作，互相协调，做好酒水的供应服务工作。 采购员岗位职责 ●了解各部门物资需求及各种物资的市场供应情况，掌握财务部及采购部对各种物资 采购成本及采购资金控制要求，熟悉各种物资采购计划。 ●各部门急用的物品要优质采购，要做到按计划采购，认真核实各部的申购计划，根 据仓库存货情况，定出采购计划，对定型、常用物资按库存规定及时办理，与仓管员经常 沟通，防止物资积压，做好物资使用的周期性计划工作。 ●采购物品应做到价廉物美、择优录取。时鲜、季节性物资如部门尚未提出申购计划 ， 应及时提供样板、信息供经营部门参考选用。 ●采购物资应严格把好质量关，对不符合质量要求的要坚决拒收，根据销售动向和市 场信息，积极争取定购货源，根据“畅销多进、滞销不进”的原则，保证货源充足。 ●认真贯彻执行合同法，严格审核合同款项，订购业务，必须上报经理或主管级，研 究后方可实施。 ●经常到柜台和仓库了解商品销售情况，以销定购。积极组织适销对路的货源，防止 盲目进货。尽量避免积压商品，提高资金周转率。经常与仓库保持联系，了解库存情况， 对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”，有计划、有步骤地安排好日常工作。 ●努力学习业务知识，提高业务水平，接待来访业务要热情有礼，外出采购时要注意 维护公司的礼仪、利益和声誉，不谋私利。 ●严格遵守财务制度、遵纪守法、不索贿、受贿，在平等互利下开展业务活动。购进 物资要尽量做到单据(发票)随货同行，交仓管员验收，报账手续要及时，不得随意拖账挂 账。 ●严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从采购主管分工安排。 采购部经理岗位职责 ●主持采购部全面工作，提出物资采购计划，报总经理批准后组织实施，确保各项采 购任务完成。 ●调查研究各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况， 供需心中有数。指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保公司物资的正常采购 量。 ●审核年度各部呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以 有效的资金，保证更大的物资供应。 ●要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购 进物资是否符合质量要求，对公司的物资采购和质量要求负有 责任。 ●监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。 ●按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。 ●认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制。 ●在部门经理例会上，定期汇报采购落实结果。 ●每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表，呈总经理及财务部 经理，以便于上级 掌握全公司的采购项目。 ●督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与 供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。 ●负责部属人员的思想、业务培训，开展职业道德、外事纪律、法制观念的教育，使 所有员工适应市场经济的快速发展。 面包师岗位职责 ●准备所有的烤制配料并烤制各种面包、面包卷、早餐甜点和其他简单的烤制食品。 ●对制作面包和面包卷的各种生面称量、混和、揉和，并使之成形，测出份量。 ●在烤制盒内涂以牛油或垫上铝箔，在盒中使馅饼、生面成形。 ●将需要烤制的糕点、馅饼和各种食品放入烤箱，并将烤好的成品取出。 ●准备各种果冻和较少的生面。 ●做好并保持工作区域和设备的清洁工作。 ●确保有足量的面包供应。 ●确保咖啡厅有足量汉堡包、热狗包供应。 餐具洗刷员岗位职责 ●在洗碗部领班带领指挥下，负责洗刷消毒餐具、酒具、杂具等洗刷消毒过程、严格 按程序和标准，保证餐具、酒具、杂具等的清洁卫生。 ●及时清理餐厅、厨房的垃圾，定点摆放，定时清理，保证无异味。 ●洗刷、消毒过程中注意保护好餐具，尽量减少损耗。 ●做好清洁、消毒后碗具、餐具的存放，注意分类摆放。 ●搞好个人和清洗场所的卫生工作。 ●服从安排，遵守各项管理制度。 餐饮副经理岗位职责 ●协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动，完成计划指标。每日提供销售统计，每 月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。 ●审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单，发现问题及 时纠正，并报告餐饮部经理。 ●检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房，确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作; 开餐高峰时，亲临现场指挥和督导下级，确保服务质量。 ●实施餐饮部的各项规章制度，解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气 氛和环境;评估员工，实施员工培训计划，提高服务质量。 ●实施餐饮部的促销活动方案，组织和协调有关部门，确保促销活动顺利进行。 ●完成上级交给的其他任务。 餐饮经理岗位职责 ●全面负责餐饮部的经营管理工作，直接对总经理负责。 ●负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指 标，并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。 ●制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程，保证 食品的质量，促使本部门做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。 ●与财务部配合作出每年的预算和月计划，研究扩大销售范围和销售量，增加经营收 入。 ●根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求 ， 正确控制毛利率和成本。 ●与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工，并负责组 织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。 ●制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜 单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的知名经验、技术。 ●了解市场动向和掌握原材料行情，CVP 边际成本控制，有效控制经营成本，降低营 业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。 ●注意现场管理，经常性地对餐厅、厨房巡视监督，组织 QC(全面质量管理)小组活动， 保证各项运作正常。 ●亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会，负责 VIP 客人的迎送，处理客人的重要 投诉。 ●主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营 措施，参加公司部门经理会议。 ●抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发 生事故。 ●协调本部门与公司其他部门的关系，做好总经理或副总经理交办的其他工作。
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技术部岗位说明书(1-2版）
岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 初级iOS工程师 所属部门 开发部 直接上级 技术总监 岗位关系 内部关系 产品部、视觉部 外部关系 无 岗位职责 岗位职责概述 根据上级分派工作完成iOS手机客户端软件的代码实现及测试维护支撑。 岗位职责细分 业务了解 业务开发 测试和维护 具体描述 根据项目规划，参加产品需求评审会议，了解产品性能及开发要求； 了解业务开发周期，明确自身开发任务，了解产品注意事项； 负责根据产品原型图进行iOS客户端模块开发和维护； 负责相关产品需求的开发工作，并保证需求开发的质量 负责软件打包工作； 完成产品开发自测，和测试人员提交的BUG和改进建议； 任职资格 1.熟悉iOS网络编程、UI框架，熟练应用interface Builder等开发工具； 2.熟练Object-c程序设计，了解iphone sdk及相关开发工具，具有完整完成iOS平台应用程序熟悉开发流程； 3.计算机相关专业，已有应用在苹果App store上线优先 核心胜任力 个人职业发展 所需培训 1.专业技术相关 iOS 职业路径 岗位说明书 岗位基本信息 岗位层级 岗位定编 直属下级 岗位关系 岗位职责 机客户端软件的代码实现及测试维护支撑。 具体描述 求评审会议，了解产品性能及开发要求； 身开发任务，了解产品注意事项； 客户端模块开发和维护； 作，并保证需求开发的质量 人员提交的BUG和改进建议； 任职资格 等开发工具； ，具有完整完成iOS平台应用程序熟悉开发流程； 个人职业发展 相关证书 iOS 中级 岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 中级iOS工程师 所属部门 开发部 直接上级 技术总监 岗位关系 内部关系 公司各部门 外部关系 各招聘渠道 岗位职责 岗位职责概述 根据公司业务实现规划，能独立负责产品需求的开发迭代和维护，为iOS版本产品稳定 岗位职责 职责描述 参与产品需求评审，了解产品细节及逻辑性； 产品了解 参与制定产品开发周期，及产品功能实现方式； 参与产品需求变更、迭代等逻辑实现，并提出有建设性意见； 参与讨论项目需求，界面优化，用户体验改善等工作； 参与iOS手机端软件业务架构设计及研发； 业务开发 负责项目软件代码的编写、调试及后期维护； 负责产品开发周期的准时性，并保证开发结果的质量； 负责软件打包、发布上线等工作； 软件测试和维护 完成产品开发自测，和测试人员提交的BUG和改进建议； 根据开发过程中的体验对产品提出持续改正建议：如客户体验的提升、手机适配等 其他工作 负责承接产品需求输出，沟通产品逻辑实现 ，确保业务理解的准确性； 负责部门内部的开发输入协调，及时跟进整体项目进展； 负责完成领导安排的紧急任务，配合其他同事共同完成； 任职资格 1、3年以上软件开发经验，具有良好的英文阅读能力； 2、熟悉Objective-C语言及iOS开发相关技能，包括iOS UI渲染机制、iOS动画原理等 ； 3、熟悉UIKit、Cocoa Touch、Core Frameworks等框架，熟练使用CocoaPods、git； 4、熟练使用Instruments等工具对iOS APP进行性能优化和内存泄漏检查； 5、有完整的iOS项目经验，至少参与过一个完整的商业级手机APP； 6、熟练使用移动端数据库，能独立解决性能优化，优化代码等问题； 核心胜任力 沟通能力、学习能力、自我驱动 个人职业发展 所需培训 技术架构、底层原理 部门主管 中级 iOS 职业路径 项目经理 岗位说明书 岗位基本信息 岗位层级 岗位定编 直属下级 岗位关系 岗位职责 负责产品需求的开发迭代和维护，为iOS版本产品稳定性及实现性负责。 职责描述 节及逻辑性； 功能实现方式； 实现，并提出有建设性意见； 用户体验改善等工作； 及研发； 及后期维护； 保证开发结果的质量； ； 提交的BUG和改进建议； 出持续改正建议：如客户体验的提升、手机适配等 品逻辑实现 ，确保业务理解的准确性； 及时跟进整体项目进展； 配合其他同事共同完成； 任职资格 机制、iOS动画原理等 ； 用CocoaPods、git； 泄漏检查； P； 问题； 个人职业发展 相关证书 中级 iOS 项目经理 高级 iOS 岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 高级iOS工程师 所属部门 开发部 直接上级 技术总监 岗位关系 内部关系 视觉部、产品部 外部关系 无 岗位职责 岗位职责概述 负责完成公司交给iOS客户端软件的架构设计和研发，负责团队的任务分配，架构的持续演进 岗位职责 职责描述 参与产品需求评估，负责评估产品开发周期，分配业务开发任务； 业务了解 深度了解业务实现逻辑，为部门iOS开发难点提供解决方案； 根据公司产品定位和需求，配合产品设计人员提供最优解决方案； 负责iOS手机端软件业务架构设计及研发； 业务开发 负责iOS手机端核心模块业务开发，并按时提交高质量开发结果； 负责代码的优化和重构； 完成产品开发自测、性能调优； 软件测试 负责完成测试人员提交的BUG和改进建议； 负责软件打包、发布等工作； 负责开发项目中的重点、难点业务模块技术攻关； 负责iOS新技术预研、规划、推行、提升iOS端整体技术开发能力； 其他工作 负责团队源代码的review和质量控制； 为了提升部门整体开发效率，负责制定代码规范和高效的开发流程； 负责梳理iOS内部任务衔接流程和对外沟通流程； 负责完成领导安排的其他事项，并保质保量准时完成工作。 任职资格 1、5年以上软件开发经验，具有良好的英文阅读能力； 2、精通Objective-C语言及iOS开发相关技能，包括iOS UI渲染机制、iOS动画原理等 ；具备熟练的系统设计经验，具 上考虑设计问题； 3、精通UIKit、Cocoa Touch、Core Frameworks等框架，熟练使用CocoaPods、git； 4、熟练使用Instruments等工具对iOS APP进行性能优化和内存泄漏检查； 5、有完整的iOS项目经验，至少参加过一个完整的商业级手机应用或个人发布过较受关注的开源项目； 6、熟练使用移动端数据库，能独立解决性能优化，优化代码等问题； 7、精通常用软件架构模式，熟悉各种算法与数据结构，多线程，网络编程（Socket、http/web service）等； 核心胜任力 成就导向、分析式思考、主动积极、团队精神 个人职业发展 所需培训 职业路径 1.架构设计 2.项目管理 技术总监 部门主管 iOS 项目经理 岗位说明书 岗位基本信息 岗位层级 岗位定编 直属下级 岗位关系 岗位职责 构设计和研发，负责团队的任务分配，架构的持续演进。 职责描述 发周期，分配业务开发任务； 发难点提供解决方案； 设计人员提供最优解决方案； 发； 按时提交高质量开发结果； 议； 块技术攻关； 升iOS端整体技术开发能力； ； 定代码规范和高效的开发流程； 沟通流程； 质保量准时完成工作。 任职资格 机制、iOS动画原理等 ；具备熟练的系统设计经验，具备一定的大局观，能够从整体 使用CocoaPods、git； 泄漏检查； 应用或个人发布过较受关注的开源项目； 问题； ，网络编程（Socket、http/web service）等； 团队精神 个人职业发展 相关证书 iOS 架构 项目总监 专家 PMP 岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 初级Android工程师 所属部门 开发部 直接上级 技术总监 岗位关系 内部关系 视觉部、产品部、测试部 外部关系 无 岗位职责 岗位职责概述 根据上级分派工作完成Android手机客户端软件的代码实现及测试维护支撑。 岗位职责 业务了解 业务开发 软件测试和维护 职责描述 根据项目规划，参加产品需求评审会议，了解产品性能及开发要求； 了解业务开发周期，明确自身开发任务，了解产品注意事项； 负责根据UI设计图进行Android客户端模块开发和维护； 负责相关产品需求的开发工作，并保证需求开发的质量 负责软件打包、发布上线等工作； 完成产品开发自测，和测试人员提交的BUG和改进建议； 任职资格 1、计算机相关专业专科及以上，1年以上年实际工作经验； 2、扎实的Java基础，熟悉掌握面向对象的编程思想； 3、熟悉Android开发框架，熟练开发、调试、适配程序； 4、熟练使用Android studio开发工具，git版本控制； 5、清晰的逻辑思维，能够承担工作压力，具有较强的学习、沟通能力与团队开发合作能力； 6、有金融、电商等领域经验者。 核心胜任力 分析式思考、主动积极、团队精神 个人职业发展 所需培训 最新技术的了解，掌握开发框架原理 职业路径 Android 岗位说明书 岗位基本信息 岗位层级 岗位定编 直属下级 岗位关系 岗位职责 机客户端软件的代码实现及测试维护支撑。 职责描述 会议，了解产品性能及开发要求； 任务，了解产品注意事项； 户端模块开发和维护； 保证需求开发的质量 交的BUG和改进建议； 任职资格 通能力与团队开发合作能力； 个人职业发展 相关证书 中级工程师 岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 中级Android工程师 所属部门 开发部 直接上级 技术总监 岗位关系 内部关系 视觉部、产品部、测试部 外部关系 无 岗位职责 岗位职责概述 根据上级分派工作完成Android手机客户端软件的代码实现及测试维护支撑，负责后期的 岗位职责 职责描述 参与产品需求评审，了解产品细节及逻辑性； 业务了解 参与制定产品开发周期，及产品功能实现方式； 参与产品需求变更、迭代等逻辑实现，并提出建设性意见； 参与讨论项目需求，界面优化，用户体验改善等工作； 参与Android手机端软件业务架构设计及研发； 业务开发 负责项目软件代码的编写、调试及后期维护； 负责产品开发周期的准时性，并保证开发结果的质量； 软件测试和维护 负责软件打包、发布上线等工作； 完成产品开发自测，和测试人员提交的BUG和改进建议； 根据开发过程中的体验对产品提出持续改正建议：如客户体验的提升、手机适配等 其他工作 负责承接产品需求输出，沟通产品逻辑实现 ，确保业务理解的准确性； 负责部门内部的开发输入协调，及时跟进整体项目进展； 负责完成领导安排的紧急任务，配合其他同事共同完成； 任职资格 1、计算机相关专业本科及以上，三年以上实际工作经验； 2、熟练使用Android Studio开发工具及Git版本管理，熟练使用okHttp和RxJava并理解内部原理； 3、精通Android UI自定义界面开发，熟练掌握主流开发框架，能独立完成高性能Android项目； 4、深入理解Java设计模式，熟练掌握TCP/IP网络原理； 5、熟悉Android SDK 各版本差异，掌握不同机型的屏幕适配； 6、清晰的逻辑思维，能够承担工作压力，具有强的学习、沟通能力与团队开发合作能力； 7、有金融、电商等领域经验者。 核心胜任力 分析式思考、主动积极、团队精神 个人职业发展 所需培训 职业路径 1.学习架构设计 2.学习项目管理 部门主管 Android 中级 项目经理 岗位说明书 岗位基本信息 岗位层级 岗位定编 直属下级 岗位关系 岗位职责 机客户端软件的代码实现及测试维护支撑，负责后期的代码优化。 职责描述 及逻辑性； 能实现方式； 现，并提出建设性意见； 户体验改善等工作； 设计及研发； 后期维护； 证开发结果的质量； 交的BUG和改进建议； 持续改正建议：如客户体验的提升、手机适配等 逻辑实现 ，确保业务理解的准确性； 时跟进整体项目进展； 合其他同事共同完成； 任职资格 okHttp和RxJava并理解内部原理； 能独立完成高性能Android项目； 能力与团队开发合作能力； 个人职业发展 相关证书 Android 中级 项目经理 高级工程师 PMP 岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 高级Android工程师 所属部门 开发部 直接上级 技术总监 岗位关系 内部关系 视觉部、产品部、测试部 外部关系 无 岗位职责 岗位职责概述 负责完成公司交给Android客户端软件的架构设计和研发，并负责软件维护支撑等工 岗位职责 职责描述 参与产品需求评估，负责评估产品开发周期，分配业务开发任务； 业务了解 深度了解业务实现逻辑，为部门Android开发难点提供解决方案； 根据公司产品定位和需求，配合产品设计人员提供最优解决方案； 负责Android手机端软件业务架构设计及研发； 根据后端提供的数据接口进行数据交互； 业务开发 负责Android手机端核心模块业务开发，并按时提交高质量开发结果； 负责软件开发自测联调，根据业务逻辑进行代码封装； 负责代码的优化和重构； 负责软件打包、发布等工作； 软件测试 完成产品开发自测、性能调优； 负责完成测试人员提交的BUG和改进建议； 负责开发项目中的重点、难点业务模块技术攻关； 负责Android新技术预研、规划、推行、提升Android端整体技术开发能力； 其他工作 负责团队源代码的review和质量控制； 为了提升部门整体开发效率，负责制定代码规范和高效的开发流程； 负责梳理Android内部任务衔接流程和对外沟通流程； 负责完成领导安排的其他事项，并保质保量准时完成工作。 任职资格 1、计算机相关专业本科及以上，五年以上实际工作经验； 2、熟练使用Android Studio开发工具及Git版本管理，熟练掌握主流三方框架内部实现原理； 3、精通Android UI自定义界面开发，熟练掌握主流开发框架，能独立完成高性能Android项目； 4、精通Java设计模式，精通Java编程语言，熟练掌握TCP/IP网络原理，多线程等； 5、熟悉Gradle基本语法，了解Android编译流程，了解framework； 6、有强烈的责任心和团队精神，善于沟通和合作； 核心胜任力 分析式思考、主动积极、团队精神 个人职业发展 所需培训 职业路径 1、项目管理 2、团队管理 技术总监 部门主管 Android 高级 项目经理 岗位说明书 岗位基本信息 岗位层级 岗位定编 直属下级 岗位关系 岗位职责 软件的架构设计和研发，并负责软件维护支撑等工作。 职责描述 开发周期，分配业务开发任务； droid开发难点提供解决方案； 品设计人员提供最优解决方案； 设计及研发； 交互； 开发，并按时提交高质量开发结果； 逻辑进行代码封装； 进建议； 模块技术攻关； 推行、提升Android端整体技术开发能力； 制； 制定代码规范和高效的开发流程； 程和对外沟通流程； 保质保量准时完成工作。 任职资格 流三方框架内部实现原理； 独立完成高性能Android项目； 原理，多线程等； ； 个人职业发展 相关证书 Android 高级 项目经理 架构师 项目总监 PMP 技术专家 公司岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 web初级 所属部门 开发部 直接上级 开发总监 岗位关系 内部关系 公司各部门 外部关系 岗位职责 岗位职责概述 根据上级分派工作完成前端软件的代码实现及测试维护支撑。 岗位职责细分 业务了解 业务开发 项目测试维护 具体描述 根据项目规划，参加产品需求评审会议，了解产品性能及开发要求； 了解业务开发周期，明确自身开发任务，了解产品注意事项； 负责根据UI设计图进行前端模块开发和维护； 负责业务开发模块与后端接口联调； 完成产品开发自测，和测试人员提交的BUG和改进建议； 任职资格 1、2年以上前端开发经验，掌握Javascript,CSS,HTML 等前端技术和移动端适配，了解WEB标准化、性能优化方法； 2、熟练掌握整个前端开发流程，对后端、Node有一定了解； 3、掌握vue/react/redux/react naive/angular等前端框架中的一种或多种； 4、具有较强的团队合作精神、进取心和求知欲，热爱学习，勇于挑战； 5、金融业务开发经验优先； 核心胜任力 沟通表达、自驱力、结果导向、创新能力 个人职业发展 所需培训 组件封装规范、代码规范、框架的基本使用、项目业 务逻辑梳理 职业路径 初级 web 公司岗位说明书 岗位基本信息 岗位层级 岗位定编 直属下级 岗位关系 岗位职责 码实现及测试维护支撑。 具体描述 议，了解产品性能及开发要求； 务，了解产品注意事项； 和维护； 的BUG和改进建议； 任职资格 适配，了解WEB标准化、性能优化方法； ； 个人职业发展 相关证书 计算机二级 初级 web 中级 web 公司岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 中级web工程师 所属部门 开发部 直接上级 开发总监 岗位关系 内部关系 公司各部门 外部关系 岗位职责 岗位职责概述 根据上级分派工作完成前端软件的代码实现及测试维护支撑，负责后期的代码优化。 岗位职责细分 具体描述 参与产品需求评审，了解业务及逻辑性； 业务了解 参与制定产品开发周期，及产品功能实现方式； 参与产品需求变更、迭代等逻辑实现，并提出建设性意见； 参与讨论项目需求，界面优化，用户体验改善等工作； 负责前端软件业务架构设计及研发； 业务开发 负责项目软件代码的编写、调试及后期维护，并对公用组件进行封装优化； 负责产品开发周期的准时性，并保证开发结果的质量； 软件测试和维护 负责软件打包、发布上线等工作； 完成产品开发自测，和测试人员提交的BUG和改进建议； 根据开发过程中的体验对产品提出持续改正建议：如客户体验的提升、手机适配等 其他工作 负责承接产品需求输出，沟通产品逻辑实现 ，确保业务理解的准确性； 积极了解项目进度，及时跟进整体项目进展； 负责完成领导安排的紧急任务，配合其他同事共同完成； 任职资格 1、3年以上前端开发经验，熟练掌握 Javascript,CSS,HTML 等前端技术和移动端适配，了解WEB标准化、性能优化方法； 2、熟练掌握整个前端开发流程，对后端、Node有一定了解，独立负责过复杂的前端模块设计开发，做过大型项目； 3、熟练或擅长jquery/vue/react/redux/react naive等前端框架中的一种或多种，并了解底层实现原理； 4、熟练使用webpack，并深入了解其底层实现原理，对项目打包及部署在nginx上有一定经验； 5、对前端性能优化有一定了解，有完善的优化方案，独立开发过公用组件，对组件封装有一定经验； 6、具有较强的团队合作精神、进取心和求知欲，热爱学习，勇于挑战； 7、金融业务开发经验优先； 核心胜任力 沟通表达、自驱力、结果导向、创新能力 个人职业发展 所需培训 职业路径 前端架构、底层原理 web 主管 web 项目经理 公司岗位说明书 岗位基本信息 岗位层级 岗位定编 直属下级 岗位关系 岗位职责 码实现及测试维护支撑，负责后期的代码优化。 具体描述 性； 实现方式； ，并提出建设性意见； 体验改善等工作； 期维护，并对公用组件进行封装优化； 开发结果的质量； 的BUG和改进建议； 续改正建议：如客户体验的提升、手机适配等 辑实现 ，确保业务理解的准确性； 目进展； 其他同事共同完成； 任职资格 动端适配，了解WEB标准化、性能优化方法； 的前端模块设计开发，做过大型项目； 多种，并了解底层实现原理； nx上有一定经验； 对组件封装有一定经验； 个人职业发展 相关证书 web 项目经理 高级 web 公司岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 web高级 所属部门 开发部 直接上级 开发总监 岗位关系 内部关系 公司各部门 外部关系 岗位职责 岗位职责概述 负责完成公司交给前端软件的架构设计和研发，并同后台完成页面数据的绑定，建立并完善项 用户体验。 岗位职责细分 具体描述 参与产品需求评估，负责评估产品开发周期，分配业务开发任务； 业务了解 深度了解业务实现逻辑，为部门前端开发难点提供解决方案； 根据公司产品定位和需求，配合产品设计人员提供最优解决方案； 负责前端软件业务架构设计及研发； 负责前端核心模块业务开发，根据后端提供的数据接口进行数据交互，并按时提交高 业务开发 负责前端组件代码封装，提供高质量的API输出； 负责架构的优化和代码重构； 负责对GIT仓库的分支管理和把控； 负责软件打包、发布，优化NGINX配置，合理前端缓存等工作； 软件测试 完成产品开发自测、性能调优； 负责完成测试人员提交的BUG和改进建议； 负责开发项目中的重点、难点业务模块技术攻关； 负责前端新技术预研、规划、推行、提升前端整体技术开发能力； 负责团队源代码的review和质量控制； 其他工作 为了提升部门整体开发效率，负责制定代码规范和高效的开发流程； 负责梳理前端内部任务衔接流程和对外沟通流程； 其他工作 负责完成领导安排的其他事项，并保质保量准时完成工作。 负责前端技术文档的输出； 任职资格 1、大学本科以上学历，计算机、网络等相关专业； 2、具备5年以上前端实际开发经验，对后端、Node有一定了解，独立负责过复杂的前端模块设计开发，做过大项目（请在简历中 3、熟悉Javascript、AJAX、HTML、CSS等技术，精通ES6，熟练使用VUE、react、react-native等框架，并有深入了解底层实现原 4、了解前端工程化，熟悉webpack、gulp构建工具，要能深入了解其原理，并能进行相关特定功能的开发； 5、了解一门服务器编程语言如Java或nodejs并有实践经验； 6、熟悉各种浏览器平台的特性，能够很好地解决兼容问题； 7、具有较强的团队合作精神、较强的抗压能力，进取心和求知欲； 8、有互联网金融相关工作经验优先。 核心胜任力 沟通表达、自驱力、结果导向、创新能力 个人职业发展 所需培训 职业路径 前端工程化进阶，前端新技术 技术总监 web 主管 web 高级 项目经理 公司岗位说明书 岗位基本信息 岗位层级 岗位定编 直属下级 岗位关系 岗位职责 研发，并同后台完成页面数据的绑定，建立并完善项目前端需求内容，对前端页面进行性能优化，增强 具体描述 发周期，分配业务开发任务； 开发难点提供解决方案； 设计人员提供最优解决方案； 端提供的数据接口进行数据交互，并按时提交高质量开发结果； 的API输出； ，合理前端缓存等工作； 议； 块技术攻关； 提升前端整体技术开发能力； ； 定代码规范和高效的开发流程； 外沟通流程； 质保量准时完成工作。 任职资格 复杂的前端模块设计开发，做过大项目（请在简历中附带项目作品）； ct、react-native等框架，并有深入了解底层实现原理； 并能进行相关特定功能的开发； 个人职业发展 相关证书 web 高级 项目经理 架构师 项目总监 技术专家 公司岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 初级测试工程师 所属部门 开发部 直接上级 开发总监 岗位关系 内部关系 产品部、技术部、视觉部 外部关系 无 岗位职责 岗位职责概述 根据测试主管的测试任务安排，按时完成相关工作任务。 岗位职责细分 项目需求了解 具体描述 根据产品需求编写测试计划和测试方案，设计测试数据和测试用例；， 负责并执行项目中的不同类型测试，对测试实施过程进行定位、跟踪分析和报告； 负责对测试结果进行总结，对软件产品的测试结果负责，确保上线进度和上线质量 测试计划及实施方案 负责对业务部门提供相应技术支持，确保冉家质量指标； 负责完成项目组交办的其他工作任务 任职资格 1.本科以上计算机专业毕业，有1年以上软件测试工作经验； 2.熟悉软件测试流程，掌握基本的测试方法，有独立编写测试用例的能力； 3.良好的沟通能力、协作能力和学习能力，有较强的独立工作能力； 4.熟悉功能测试，熟悉性能测试的优先； 5.熟练运用fiddler、Charles等抓包工具； 6.熟悉使用loadrunner、QTP、jmeter、selenium等测试工具； 核心胜任力 沟通协调、正向思考、质量意识、逻辑思维 个人职业发展 所需培训 Python 职业路径 测试总监 测试主管 测试 项目经理 公司岗位说明书 岗位基本信息 岗位层级 岗位定编 直属下级 岗位关系 岗位职责 按时完成相关工作任务。 具体描述 试方案，设计测试数据和测试用例；， 试，对测试实施过程进行定位、跟踪分析和报告； 件产品的测试结果负责，确保上线进度和上线质量 持，确保冉家质量指标； 任务 任职资格 的能力； ； 、逻辑思维 个人职业发展 相关证书 软件评测师、TSTQB（国际软件测试 资格认证）、PMP、CSTE 测试 项目经理 高级工程师 项目总监 技术专家 公司岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 中级测试工程师 所属部门 开发部 直接上级 开发总监 岗位关系 内部关系 产品部、技术部、视觉部 外部关系 无 岗位职责 岗位职责概述 根据公司项目需求，完成产品测试工作，保障及提高产品质量。 岗位职责细分 项目需求了解 具体描述 参与产品项目的需求分析，了解产品需求、测试需求等信息； 了解项目需求的可测性，并设计和编写产品测试方案； 根据实际软件测试方案，设计测试数据和测试用例，并进行内部评审； 测试计划及实施方案 负责根据测试周期，负责产品测试，并按时完成测试任务； 负责完成产品的功能、性能及其他方面的测试，并根据测试案例，准时提交测试报告； 根据测试结果，对产品和技术提供改善建议和支持，确保软件质量的标准化； 测试结果分析及问题跟进 根据测试结果统计分析，对测试过程进行优化改进，提高测试效率，保证项目正常上线运营； 负责测试总结并生成测试报告，以便更好的管理和分析项目情况； 任职资格 1.本科以上计算机专业毕业，有三年以上软件测试工作经验； 2.熟悉软件测试流程，掌握基本的测试方法，有独立编写测试用例的能力； 3.良好的沟通能力、协作能力和学习能力，有较强的独立工作能力； 4.熟悉功能测试，接口测试和自动化测试，熟悉性能测试的优先； 5.熟悉Mysql、sqlserver等数据库操作，熟悉性能监测工具，可准确定位并跟踪问题，推动问题及时合理地解决； 6.熟练运用fiddler、Charles等抓包工具； 7.熟悉使用loadrunner、QTP、jmeter、selenium等测试工具； 8.熟练使用至少一种编程语言如Python，有一定的编程能力，可自主编写、修改测试脚本者优先； 核心胜任力 沟通协调、正向思考、质量意识、逻辑思维 个人职业发展 所需培训 职业路径 Python 测试主管 测试 项目经理 公司岗位说明书 岗位基本信息 岗位层级 岗位定编 直属下级 岗位关系 岗位职责 试工作，保障及提高产品质量。 具体描述 产品需求、测试需求等信息； 和编写产品测试方案； 试数据和测试用例，并进行内部评审； 试，并按时完成测试任务； 他方面的测试，并根据测试案例，准时提交测试报告； 供改善建议和支持，确保软件质量的标准化； 过程进行优化改进，提高测试效率，保证项目正常上线运营； 以便更好的管理和分析项目情况； 任职资格 的能力； ； 确定位并跟踪问题，推动问题及时合理地解决； 主编写、修改测试脚本者优先； 、逻辑思维 个人职业发展 相关证书 测试 项目经理 高级工程师 软件评测师、TSTQB（国际软件测试 资格认证）、PMP、CSTE 公司岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 高级测试工程师 所属部门 开发部 直接上级 开发总监 岗位关系 内部关系 产品部、技术部、视觉部 外部关系 无 岗位职责 岗位职责概述 根据公司项目需求，完成产品测试工作，保障及提高产品质量。 岗位职责细分 项目需求了解 具体描述 参与产品项目的需求分析，深入了解产品需求、用户需求、测试需求等信息； 关注项目需求的可测性，并提前预估项目风险，并设计和编写产品测试方案； 根据实际软件测试方案，设计测试数据和测试用例，并进行内部评审； 负责测试周期的安排，并搭建和维护测试环境； 测试计划及实施方案 根据项目进展实施软件测试，完成产品的集成和系统测试，完成产品的功能、性能及其他方面 负责整体测试的统称，准时提交项目测试报告 根据测试结果，组织开发人员讨论测试问题解决方案，并及时跟踪及管理测试缺陷； 根据测试结果，对产品和技术提供改善建议和支持，确保软件质量的标准化； 测试结果分析及问题跟进 根据测试结果统计分析，对测试过程进行优化改进，提高测试效率，保证项目正常上线运营； 负责测试总结并生成测试报告，以便更好的管理和分析项目情况； 根据测试报告，定期对相关人员培训测试注意事项，提高开发代码的全面性； 任职资格 1、计算机或网络等相关专业及本科以上学历，5年以上软件测试工作经验； 2、精通软件测试理论、方法和过程，形成较好的测试思维体系； 3、熟悉Java/Python/Shell等语言之一，可自主编写、修改测试脚本者优先； 4、熟悉Mysql、sqlserver等数据库操作，熟悉功能测试，接口测试和自动化测试；有性能测试或工具开发经验者优先； 5、具备较强的业务能力或技术钻研能力，具有良好的沟通能力和团队协作精神； 6、具有互联网金融相关工作经验和项目测试负责人经验者优先考虑。 核心胜任力 沟通协调、正向思考、质量意识、逻辑思维 个人职业发展 所需培训 职业路径 Python 测试总监 测试主管 测试 项目经理 公司岗位说明书 岗位基本信息 岗位层级 岗位定编 直属下级 岗位关系 岗位职责 试工作，保障及提高产品质量。 具体描述 了解产品需求、用户需求、测试需求等信息； 预估项目风险，并设计和编写产品测试方案； 试数据和测试用例，并进行内部评审； 维护测试环境； 成产品的集成和系统测试，完成产品的功能、性能及其他方面的测试； 项目测试报告 论测试问题解决方案，并及时跟踪及管理测试缺陷； 供改善建议和支持，确保软件质量的标准化； 过程进行优化改进，提高测试效率，保证项目正常上线运营； 以便更好的管理和分析项目情况； 培训测试注意事项，提高开发代码的全面性； 任职资格 作经验； 本者优先； 试和自动化测试；有性能测试或工具开发经验者优先； 团队协作精神； 虑。 、逻辑思维 个人职业发展 软件评测师、TSTQB（国际软件测试 资格认证）、PMP、CSTE 相关证书 测试 项目经理 高级工程师 项目总监 技术专家 岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 初级Java工程师 所属部门 开发部 直接上级 技术总监 岗位关系 内部关系 视觉部、产品部 外部关系 无 岗位职责 岗位职责概述 根据上级分派工作完 后端业务的代码实现。 岗位职责 职责描述 业务了解 参加产品需求评审会议，了解业务逻辑； 业务开发 负责根据产品原型图进行后端模块开发和维护，并保证需求开发的质量； 项目测试维护 完成项目开发自测，并与前端联调接口； 负责解决测试人员提交的BUG和改进建议； 任职资格 1、java基础扎实，理解集合等基础框架； 2、熟练使用Spring等框架编程，掌握sql语句，具备mvc实践经验和MySQL等工作经验； 3、熟悉maven、svn、git等项目管理工具； 4、对新技术有强烈的探索欲望，善于团队合作与管理，执行力强，能够承受工作压力，有强烈的责任心。 核心胜任力 沟通能力、分责任心、主动积极、团队精神 个人职业发展 所需培训 1.常用的开源框架 2.多线程、IO 职业路径 初级 Java 岗位说明书 岗位基本信息 岗位层级 岗位定编 直属下级 岗位关系 岗位职责 务的代码实现。 职责描述 解业务逻辑； 端模块开发和维护，并保证需求开发的质量； 端联调接口； 和改进建议； 任职资格 践经验和MySQL等工作经验； 行力强，能够承受工作压力，有强烈的责任心。 积极、团队精神 个人职业发展 相关证书 初级 Java 中级 Java 岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 中级Java工程师 所属部门 开发部 直接上级 技术总监 岗位关系 内部关系 视觉部、产品部 外部关系 无 岗位职责 岗位职责概述 根据项目需求，完成项目核心功能模块的代码实现，负责解决开发 岗位职责 业务了解 职责描述 参与产品需求评审，了解业务实现逻辑，明确项目开发周期，积极提出可参考性建议； 负责承接产品需求输出，沟通产品逻辑实现 ，确保业务理解的准确性； 根据项目规划，参与后端架构选型，配合搭建高效及易维护性的架构框架； 业务开发 负责后端核心模块软件代码的编写、调试及后期维护，并对代码、sql进行优化； 负责根据项目需求，准时提交后端开发成果，并保障代码质量； 负责配合前端部门做技术对接，确保项目按时上线运营； 业务测试优化 根据测试用例反馈，积极配合测试部门做项目优化及bug修改； 负责完成领导安排的紧急任务，配合其他同事共同完成； 任职资格 1、3年以上Java开发经验 ； 2、 熟练掌握分布式框架（如：spring cloud、dubbo)、分布式存储、分布式缓存（redis集群）、分布式事务处理方 3、了解架构要素系统灵活性、业务扩展性、HA高可用、系统安全性等优先； 4、熟悉消息中间件，如ActiveMQ、RabbitMQ等； 5、熟悉MySQL的调优、熟悉NoSQL Redis、MongoDB、HBase等， 核心胜任力 沟通能力、分责任心、主动积极、团队精神 个人职业发展 所需培训 职业路径 1.了解开源框架、多线程 2.项目管理 后端主管 Java 中级 Java 项目经理 岗位说明书 岗位基本信息 岗位层级 岗位定编 直属下级 岗位关系 岗位职责 需求，完成项目核心功能模块的代码实现，负责解决开发过程中的问题。 职责描述 务实现逻辑，明确项目开发周期，积极提出可参考性建议； 通产品逻辑实现 ，确保业务理解的准确性； 构选型，配合搭建高效及易维护性的架构框架； 的编写、调试及后期维护，并对代码、sql进行优化； 交后端开发成果，并保障代码质量； 接，确保项目按时上线运营； 合测试部门做项目优化及bug修改； 务，配合其他同事共同完成； 任职资格 布式存储、分布式缓存（redis集群）、分布式事务处理方案； 统安全性等优先； 等， 积极、团队精神 个人职业发展 相关证书 Java 中级 Java 项目经理 高级 Java PMP 岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 高级Java工程师 所属部门 开发部 直接上级 技术总监 岗位关系 内部关系 视觉部、产品部 外部关系 无 岗位职责 岗位职责概述 根据项目需求，完成项目核心功能模块的代码实现，系统开发、测试、部署和集成，确 负责解决开发过程中的技术问题。 岗位职责 职责描述 参与项目需求评审，深入了解产品实现逻辑，负责评估项目开发时间； 业务了解 深度了解业务实现逻辑，为后端开发难点提供解决方案； 负责团队任务分配，跟进项目进展； 负责后端架构选型，负责搭建高效及易维护性的架构框架； 架构搭建及业务开发 负责核心模块业务开发，准时提交后端开发成果，并保障代码质量； 负责配合前端部门做技术联调，确保项目按时上线运营； 完成产品开发自测、性能调优； 业务测试优化 根据测试用例反馈，积极配合测试部门做项目优化及bug修改建议； 负责项目上线数据准备和代码整理； 根据业务进展，负责解决团队中的技术疑难杂症，并定期优化项目代码； 负责后端新技术预研、规划、推行、提升后端整体技术开发能力； 其他工作 负责部门开发效率提升，并制定代码规范和高效的开发流程； 负责团队源代码的review和质量控制； 负责完成领导安排的其他事项，并保质保量准时完成工作。 任职资格 1、5年以上Java开发经验 2、了解高并发、高吞吐、高稳定性系统架构设计与实现经验，对架构重构分析、分布改进有实战经验； 3、熟练掌握分布式框架（dubbo、spring cloud等框架）、分布式存储、分布式缓存（redis集群）、分布式事务处理 4、熟练掌握架构要素系统灵活性、业务扩展性、HA高可用、系统安全性等； 5、精通消息中间件，如ActiveMQ、RabbitMQ等； 6、熟悉MySQL的调优、熟悉NoSQL Redis、MongoDB、HBase等； 核心胜任力 沟通能力、分责任心、主动积极、团队精神 个人职业发展 所需培训 职业路径 1.架构设计 2.项目管理 技术总监 部门主管 高级 Java 项目经理 岗位说明书 岗位基本信息 岗位层级 岗位定编 直属下级 岗位关系 岗位职责 心功能模块的代码实现，系统开发、测试、部署和集成，确保开发项目的安全、质量和性能， 问题。 职责描述 解产品实现逻辑，负责评估项目开发时间； 后端开发难点提供解决方案； 目进展； 建高效及易维护性的架构框架； 时提交后端开发成果，并保障代码质量； 调，确保项目按时上线运营； 优； 合测试部门做项目优化及bug修改建议； 码整理； 队中的技术疑难杂症，并定期优化项目代码； 、推行、提升后端整体技术开发能力； 制定代码规范和高效的开发流程； 质量控制； 项，并保质保量准时完成工作。 任职资格 验，对架构重构分析、分布改进有实战经验； 分布式存储、分布式缓存（redis集群）、分布式事务处理方案； 、系统安全性等； 等； 积极、团队精神 个人职业发展 相关证书 高级 Java 架构师 项目经理 项目总监 PMP 技术专家
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行政专员岗位说明书
行政专员岗位说明书 职位名称 行政专员 直属上级 职位代码 所属部门 职等职级 直接管理人数 行政部 职位概要: 协助总经理安排、落实行政服务与后勤总务的支持工作，同时协助总经理处理日常事务及其他临时性任务。 工作内容: 1. 协助人事部制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； 2. 策划并组织好公司年会、员工活动、会议组织、来客接待等各项活动； 3. 负责外联工作及办理公司所需各项证照、项目申报； 4. 搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记，并更新至公司网站和文化墙； 5. 做好公司重要会议的记录及会议纪要的整理； 6. 起草并发布各类公司公文，发布公司各项通知； 7. 组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作； 8. 管理公司重要资质文件、员工各项特殊岗位资质； 9. 做好人员考勤管理； 10. 发放日常福利、节日福利； 11. 负责公司各项后勤、总务相关事宜的安排和监督，各类杂项事务的处理（如员工宿舍）； 12. 协助总经理或各部门主管交办的其他工作。 任职资格: 教育背景: ◆本科及以上学历。 培训经历: ◆受过公共关系、人力资源管理、档案管理、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上企业工作经验，1 年以上行政管理工作经验。 技能技巧: ◆熟练操作使用办公软件，操作办公化设备； ◆优秀的听、说、读、写能力。 态 度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆较强的沟通表达、协调能力； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。
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总经理岗位说明
东莞****有限公司总经理岗位详细分工说明（版本20190506-V1.0） 序号 总经 组别 理 分工责任人的岗位名 工作职责分类 称及姓名 1 应收模块 2 应付模块 3 成本管理 4 财务管理 总账会计 工资 5 总账 6 税务 7 固定资产 8 人员管理 11 9 10 11 12 供应链管理 采购及供应链管理 采购经理 13 14 管理制度 15 人员管理 16 管理制度 17 人员管理 18 19 仓库管理 仓管主管 仓库规划 物料管理 20 安全管理 21 成本管理 22 供应链质量管 理 23 24 制程质量管理 25 26 27 品质管理 品管部经理 客户验货的质 量管理 品质重大的异 常处理 28 29 质量管理体系 30 管理制度 31 人员管理 32 人力规划 33 薪酬体系 人事管理制度制 定 人力招聘 离职管理 培训管理 34 35 36 37 38 39 人事行政管理 人事行政经理 安全管理 40 41 接待工作 42 人员管理 43 44 社会责任体系 撰写本文的注意事项：1、本部门部门级（跨部门）输入输出接口的文件、流程、责任分工等进行明确；2、本部 3、本部门不同员工工作责任分工输入输出接口的文件、流程、责任分工等进行明确；4、采用法律的逻辑撰写文 景的人，读后的意思理解是一样的。 6-V1.0） 工作职责细分事项名称 加工费、返工费、供应商赔偿费、试产费 房租水电、固定资产、办公用品、生产辅料 、劳务派遣工资、费用报销、 加工单价、物料损耗、人工成本、资产折旧 、呆滞物料 员工工资核算、劳务派遣工资核算、社保公 积金、员工福利及奖金 总账账务处理 税务管理 固定资产管理 人员分工、绩效考核 供应商开发 供应链考核及风险评估 订单管理 异常处理 成本管理 采购部的各类管理制度及流程 人员分工、绩效考核 仓库的各类管理制度及流程 人员分工、绩效考核 仓库区域规划 物料盘点、呆滞物料处理、重大异常处理 物料安全 账物相符、预防和控制呆料 合格供应商名录 月度、季度、年度供应商审核计划 月度、季度、年度供应商评分考核 计划 产品质量管理计划 客户验货及市场投诉的管控 风险评估、追责、改善措施 客户审厂 质量管理体系审核 品质部的各类管理制度及流程 人员分工、绩效考核 组织架构的确定：岗位、岗位职责、任职要 求确定 薪资结构、KPI考核目标确定 人事行政各类管理制度 人员复试 离职面谈 公司各类培训项目 人员安全 财产安全 环境安全 重要的接待 人员分工、绩效考核 客户审厂 社会责任体系审核 输出接口的文件、流程、责任分工等进行明确；2、本部门不同组别输入输出接口的文件、流程、责任分工等进行明确； 流程、责任分工等进行明确；4、采用法律的逻辑撰写文件方式，多写一些文件，尽量阐明，让不同学历、不同地域文化背 详细工作事项内容描述 1、每月跟总部核对加工费及确认。2、客户返工、业务返工、研发返工、试产费等费用。3、 由于供应商物料原因引起的赔偿费用。4、其他应收费用。 房租水电、固定资产、办公用品、生产辅料、劳务派遣工资、费用报销等费用支出的审批。 加工单价、物料损耗、人工成本、资产折旧、呆滞物料的审批。 员工工资核算、劳务派遣工资核算、社保公积金、员工福利及奖金的审批。 必须在规定的时间内准确无误完成总账的结账工作 必须在规定的时间内完成税务申报及缴税工作 1、固定资产入账、编码输出、盘点的审核。2、固定资产折旧标准的审核。 1、财务部各岗位的人员分工及调配。2、工作目标达成及绩效考核。3、人力需求及离职的面 谈与审批。 1、新供应商开发的审批。2、供应商协议的签订(合作协议、品质协议、廉洁协议、保密协议 )。 1、合格供应商名录的审批。2、月度、季度、年度供应商辅导及审核计划的审批。3、月度、 季度、年度供应商评分考核计划的审批。4、供应商风险评估及应急预案的审批。 1、采购订单及单价的审批。2、特殊异常物料交期的跟进。3、重大品质异常的处理。 1、重大物料异常最终判定的审批。2、供应商赔偿协议的审批。 每月组织采购人员对物料单价进行梳理。 采购部所有管理制度、流程的审批。 1、采购部各岗位的人员分工及调配。2、工作目标达成及绩效考核。3、人力需求及离职的面 谈与审批。 仓库所有管理制度、流程的审批。 1、仓库各岗位的人员分工及调配。2、工作目标达成及绩效考核。3、人力需求及离职的面谈 与审批。 确定仓库的地点、名称、面积。 1、盘点数据的审批。2、呆滞物理的处理审批。3、重大异常的审批（列如：仓库物料差异太 大、物料丢失、物料管理不当损坏或变成呆料） 防尘防火防盗、存放环境、特殊物料的保管。 1、监督仓库每月固定盘点的执行状况。2、每月盘点出的呆料申报及处理。 合格供应商名录的审批。 月度、季度、年度供应商辅导及审核计划的审批 月度、季度、年度供应商评分考核计划的审批 1、产品品质管控点的设定计划审批。2、产品试验管控点的设定审批。 每一个问题点的原因分析及改善措施的结案审查。 通过试验及品质方法验证报告的审核，对责任单位处罚的审批，改善措施落 实情况的监督。 审厂的准备、过程、结案的监督。 质量体系的准备、过程、结案的监督。 品质部所有管理制度、流程的审批。 1、品质部各岗位的人员分工及调配。2、工作目标达成及绩效考核。3、人力需求及离职的面 谈与审批。 审批各部门负责人制定各级岗位职责、工作内容、绩效考核、工作责任 工作事项的关键 KPI 1、审批薪资结构的合理性；2、职员职别及拉长以上级别薪资核定；3、各岗位试用期转正薪 资及调薪审批；4、KPI绩效考核目标达成审批； 审批所有的人事行政管理制度并监督执行状况。 1、职员及拉长以上级别必须复试。2、特殊岗位需要审批。3、风险评估 1、职员及拉长以上级别需要面谈。2、特殊岗位需要面谈。3、审批人员流失率的管理措施。 公司各类培训项目的审批，对培训项目的实施及效果进行考评。 1、审批人员安全制度并监督执行状况。2、突发情况的处理。 1、所有成品、设备、特殊物料非正常出厂审批。2、所有成品、半成品、设备、物料、固资 、办公设备报废的审批。3、所有盘点数据的审批。 1、防止有毒有害物质。2、食品安全卫生的监督管理。 政府要员、重要客户的接待工作。 1、人事部各岗位的人员分工及调配。2、工作目标达成及绩效考核。3、人 力需求及离职的面谈与审批。 审厂的准备、过程、结案的监督。 社会责任体系的准备、过程、结案的监督。 进行明确；2、本部门不同组别输入输出接口的文件、流程、责任分工等进行明确； 用法律的逻辑撰写文件方式，多写一些文件，尽量阐明，让不同学历、不同地域文化背 考核KPI 容易出错的点 工作流程图（或者说明）
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财务部岗位说明书
岗位说明书 岗 位 隶属 管理岗位 财务总监 母公司财务总监、公司总裁 部 门 职位定员 财务部 1人 财务副总监 工作职责 工作清单 财务制度管理 1、 组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护 股东权益。 2、 根据母公司的要求主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审 计监察、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情 况。 部门管理 1、做好财务部与母公司财务事务的协调和沟通工作，保障财务工作符合上市公司规 范要求。 财务管理 1、 组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、 存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益。 2、 参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预 算，召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。 3、 负责重要内审活动的组织与实施，包括对公司的内审，对分公司和项目部的审 计；签署现金或支票支出文件。 4、 掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总裁和董事长汇报工作情 况。 5、 负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会 计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。 6、 参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济 合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。 公司资金运用 编制 1、 参与制定公司的经营发展战略，并组织编制公司中长期计划。 2、 组织编制管理费用、财务费用等经常性费用支出计划。 3、 筹措公司投资融资事宜。 4、 组织编制每月资金收支计划。 内部管理 1、 制定本部门员工的责任目标、考核目标及对目标达成的检查与监督。监控财务系 统工作，优化流程，提高效率。 2、 主持财务部年度、季度、月和周工作例会及临时协调会。 3、 负责财务部的电子流程审批及管理，OA及SAP的流程执行规范的监督。 4、 对部门员工职业生涯规划的指导，监督本部门人员培训执行情况。 外部关系建立 1、建立和维护相关部门和机构联络良好合作关系。 安全生产管理 1、认真贯彻执行并督促部门员工执行国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策和 法规以公司各项安全管理制度。 2、根据本企业实际情况及安全技术措施费的需要，按计划及时提取安全技术措施 费、 劳保保护经费及其他安全生产所需经费，保证专款专用。 3、负责审查安全技术措施费在项目的落实情况。 4、按照国家对劳动保护用品的有关标准和规定，负责审查购置劳动保护用品的合法 性，保证其符合标准。 5、协助安全主管部门办理安全奖、罚的手续。 6、组织本部门员工进行相关法律、法规及有关安全规程、规定的宣传教育。 7、定期参加公司组织的安全培训和反事故演习等活动，完成个人安全学习计划。 其他 上级委派的其它工作。 任职要求 胜 任 力 1、 本科以上学历，财会相关专业，中级以上职称。 2、 8年以上工作经验，5年以上外资企业或大型企业财务管理工作经验。 3、 熟练使用办公自动化OA和SAP软件。 专业知识 具有全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制 度。 专业技能 1、熟悉财务相关法律法规、投资、企业财务制度和流程。 2、熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算。 3、具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验。 能力特质 /其它 分析、计划能力、逻辑思维推理判断能力、敏锐觉察能力、计算及学习能力。 关键绩效指标 1、年度预算目标达成率。 2、财务计划达成率。 3、财务报表及时准确率。 4、投资收益及资金安全。 5、成本管理的达成率。 6、员工流失率。 7、重点工作的达成率及管理支持有效性。 8、培训达成率。 晋升方向 副总裁 轮岗方向 无 岗位说明书 岗 位 隶属 管理岗位 财务副总监 财务总监 部 门 职位定员 财务部 1人 财务经理、财务副经理、出纳 工作职责 工作清单 财务制度管理 1、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护 股东权益。 2、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的 规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。 部门管理 1、 做好财务系统各项事务处理工作，检查与监督本部门员工的责任目标、考核目标 及对目标达成的情况。 2、 不定期对员工进行指导和沟通，建设团队，提高工作效能。 3、 组织召开财务部年度、季度、月和周工作例会及临时协调会。 4、 负责财务部的电子流审批及管理，OA及SAP的流程执行规范的监督。 5、对部门员工职业生涯规划的指导；监督本部门人员培训执行情况。 6、财务系统各模块工作的监督管理，流程监控、建设优秀团队，提高工作效能。 财务管理 1、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、 存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益。 2、参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预 算，召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。 3、参与重要内审工作的组织与实施，包括对公司的内审，对分公司和项目部的审 计；签署现金或支票支出文件。 4、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向财务总监、总裁和董事长汇 报工作情况。 5、参与审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计 决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。 6、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济 合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。 公司资金运用 编制 1、参与制定公司的经营发展战略，并组织编制公司中长期计划。 2、组织编制管理费用、财务费用等经常性费用支出计划。 3、筹措公司投资融资事宜。 4、组织编制每月资金收支计划。 5、公司日常开支的审批工作。 外部关系建立 代表公司与外界相关部门和机构联络并保持良好合作关系。 安全生产管理 其他 完成总裁、董事长委派的其它工作。 任职要求 胜 任 力 1、认真贯彻执行并督促部门员工执行国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策和 法规以公司各项安全管理制度。 2、根据本企业实际情况及安全技术措施费的需要，按计划及时提取安全技术措施 费、 劳保保护经费及其他安全生产所需经费，保证专款专用。 3、负责审查安全技术措施费在项目的落实情况。 4、按照国家对劳动保护用品的有关标准和规定，负责审查购置劳动保护用品的合法 性，保证其符合标准。 5、协助安全主管部门办理安全奖、罚的手续。 6、组织本部门员工进行相关法律、法规及有关安全规程、规定的宣传教育。 7、定期参加公司组织的安全培训和反事故演习等活动，完成个人安全学习计划。 1、本科以上学历，财会相关专业，中级以上职称。 2、8年以上工作经验，5年以上外资企业或大型企业财务管理工作经验。 3、熟练使用办公自动化OA和SAP软件。 专业知识 具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制 度和熟练的财务软件管理能力。 专业技能 1、熟悉财务相关法律法规、投资、企业财务制度和流程。 2、熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算。 3、具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验。 能力特质 /其它 分析能力、计划能力、推理判断能力、敏锐的觉察能力和计算能力、学习能力。 关键绩效指标 1、年度预算目标达成率。 2、财务计划达成率。 3、财务报表及时准确率。 4、投资收益及资金安全。 5、成本管理的达成率。 6、员工流失率。 7、重点工作的达成率及管理支持有效性。 8、培训达成率。 晋升方向 财务总监 轮岗方向 无 岗位说明书 岗 位 隶属 管理岗位 工作职责 财务制度管 理 部门管理 财务经理 财务副总监 部 门 职位定员 财务部 1人 报表总账会计、应付会计、期间费用会计、税务会计 工作清单 1、制订并完善公司会计核算制度、流程、程序、办法。 2、制订并完善公司会计档案管理制度。 3、制定并完善公司固定资产、低值易耗品、无形资产管理制度。 4、制定并完善公司资金管理制度及现金管理办法。 5、管理、监督、控制各项相关制度及政策的执行。 1、根据工作需要设置部门组织结构、岗位及人员，编制修订岗位工作说明书。 2、指导、控制、督促、审核本部门人员工作。 3、招聘及培训本部门人员。 4、设定和修订各岗位绩效考核指标，管理和评估本部门人员工作绩效。 5、根据公司管理制度管理本部门员工薪酬、奖惩、加班、休假等人事事务。 6、根据公司管理制度负责本部门费用之预算、管理并审批相关费用。 7、根据公司管理制度管理本部门公司财产。 8、根据要求编制本部门各项工作报告。 9、加强团队合作精神，提高员工工作的积极主动性。 财务管理 1、 指导、监督、控制公司会计核算，组织编制会计报表及相关统计报表。 2、 复核日常费用报销单、付款单据。 3、 根据公司经营目标制订工作计划，有效控制成本、费用。 4、 定期报告公司财务状况、运营状况和资金变动情况。 5、 根据国家的相关规定和公司情况，组织办理税务和保险事宜。 6、 审核现金流量情况和相关报表、审核报账凭据。 7、 每月报告各部门费用执行情况，并提出改进意见。 8、 组织执行有关财经法律法规和政策制度，保障公司合法经营及争取公司利益。 9、 参与公司重要经营活动、投资行为等方面的分析决策和方案制定。 10、参与重大经济合同的研究审查及重要经济问题的分析决策并根据需要形成报 告。11、对涉及财务的公司业务实施监控，制止不良和不法行为，并及时上报。 资金管理 1、根据资金计划，负责筹集公司经营资金，制定和实施资金筹集方案。 2、管理、控制公司经营资金的调度和使用，提高资金营运效益。 成本核算管 理 1、计提各项目税费并编制记账凭证。 2、复核调整编制研发费用记账凭证。 3、根据项目性质，调整、整理项目工资表，编制工资记账凭证。 4、编制工程收入和工程结算记账凭证。 5、编制工程项目情况汇总表。 6、复核管理人员工资。 7、复核各项目成本核算的合理、准确性。 8、总账整体统筹复核。 内部管理 1、保持与部门的沟通，执行财会政策和制度，并具体实施相关工作。 2、保持与各部门的沟通，了解各部门需要并给予相关的支持配合。 3、负责财务部的电子流程审批及管理，OA及SAP的流程执行规范的监督。 对外沟通 1、对财务系统之新增会计科目提出相关意见。 2、组织、配合各项财务审计工作。 3、对财务系统现有会计科目提出有效改善方案。 安全生产管 理 1、根据需要组织及参与各类财会、管理会议。 2、熟练使用办公自动化软件及OA和SAP管理系统。 3、上级委派的其它工作。 其他 任职要求 胜 任 力 1、认真贯彻执行国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策和法规以及公司各项安全 管理制度。 2、根据本企业实际情况及安全技术措施费的需要，按计划及时提取安全技术措施费、 劳保保护经费及其他安全生产所需经费，保证专款专用。 3、审查安全技术措施费在项目的落实情况。 4、按照国家对劳动保护用品的有关标准和规定，负责审查购置劳动保护用品的合法 性， 保证其符合标准。 5、做好各项核算及管理、妥善保管会计档案及相关资料，定期进行数据备份，确保会 计信息无泄漏。 6、定期参加公司组织的安全培训和反事故演习等活动，完成个人安全学习计划。 1、 本科以上学历，财会相关专业，中级以上职称。 2、 五年以上工作经验，其中三年以上本岗位或相关工作经验。 专业知识 专业知识丰富,财务/会计/税务水平高。 专业技能 有一定的专业技能,可以独立培训会计人员,较好的电算化水平。 能力特质 /其它 独立的管理控制能力\较强的沟通能力\全局导向\团队精神\较强的分析解决 问题能力。 关键绩效指标 1、 财务报表及时准确率。 2、 成本管理达成率。 3、 各类单据审核的及时性、准确性。 4、 重点工作的达成率及管理支持有效性。 5、 员工流失率。 6、 培训达成率。 晋升方向 财务副总监 轮岗方向 无 岗位说明书 岗 位 隶属 管理岗位 工作职责 财务制度管理 财务副经理 部 门 财务副总监 职位定员 项目费用会计、应收会计、项目对账会计 工作清单 1、监督并执行公司会计核算制度、流程、程序、办法。 2、监督并执行公司会计档案管理制度。 3、监督并执行公司固定资产、低值易耗品、无形资产管理制度。 4、监督并执行公司资金管理制度及现金管理办法报上级审批。 5、管理、监督、控制各项相关制度及政策的执行。 财务部 1人 部门管理 1、协助经理督促、审核本部门人员工作。 2、根据公司管理制度协助管理本部门员工薪酬、奖惩、加班、休假等人事事务。 3、根据公司管理制度协助管理本部门公司财产。 4、根据要求编制本部门各项工作报告。 5、加强团队合作精神，提高员工工作的积极主动性。 6、根据实际工作情况，提出建立或完善部门内部管理流程与制度的建议。 7、根据部门工作目标，达成个人工作目标，并对下属员工的工作进行监督检查、沟 通指导。 8、按时完成个人年度工作总结及计划；审核下属员工的年度工作总结、下年度工作 计划。 财务管理 1、 协助上级领导、监督、控制公司会计核算，组织编制会计报表及相关统计报表。 2、 复核项目日常费用报销单据。 3、 审核各项目资金申请，审核其申请是否为计划内并且是否合理，挂账余额是否 在规定的范围内。 4、 根据公司经营目标协助经理制订工作计划，有效控制成本、费用。 5、 根据国家的相关规定和公司情况，组织办理税务和保险事宜。 6、 每月报告各部门费用执行情况，并提出改进意见。 7、 组织整理规划研发费用归集及分配工作。 8、 参与重大经济合同的研究审查及重要经济问题的分析决策并根据需要形成报 告。 成本核算管理 1、编制项目存货执行情况表。 2、编制项目人工、管理费用、其他间接费用执行情况表。 3、跟踪项目管理，提示异常项目成本、费用情况及风险。 4、每月收集各项目的完工进度申报表（经业主，监理或总包方或第三方造价审计签 字确认）。 5、出具预算与实际执行情况对比分析表，并指导预算会计调整预算。 6、督促收集、整理各项目竣工结算资料。 7、整理未收到的完工进度表的台账，并提交相关部门催收。 8、与应付会计、初级核算会计核对出入库数据。 9、检查各项目存货盘点情况。 内部沟通 1、保持与部门内部的沟通，执行财会政策和制度，并具体实施相关工作。 2、保持与各部门的沟通，了解各部门需要并给予相关的支持配合。 3、负责财务部的电子流程审批及管理，OA及SAP的流程执行规范的监督。 对外沟通 1、对财务系统之新增会计科目提出相关意见。 2、组织、配合各项财务审计工作。 3、对财务系统现有会计科目提出有效改善方案. 安全生产管理 1、 根据需要组织及参与各类财会、管理会议 2、 负责企业高新相关工作。 3、上级委派的其它工作。 其他 任职要求 胜 任 力 1、认真贯彻执行国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策和法规以及公司各项安 全管理制度。 2、根据本企业实际情况及安全技术措施费的需要，按计划及时提取安全技术措施 费、 劳保保护经费及其他安全生产所需经费，保证专款专用。 3、审查安全技术措施费在项目的落实情况。 4、按照国家对劳动保护用品的有关标准和规定，负责审查购置劳动保护用品的合法 性，保证其符合标准。 5、做好各项核算及管理、妥善保管会计档案及相关资料，定期进行数据备份，确保 会计信息无泄漏。 6、定期参加公司组织的安全培训和反事故演习等活动，完成个人安全学习计划。 1、 本科以上学历，财会相关专业，中级以上职称。 2、 五年以上工作经验，其中三年以上本岗位或相关工作经验。 3、 熟练使用办公自动化软件及OA和SAP管理系统。 专业知识 专业知识丰富,有相关的财务/会计/税务经验、财务软件的运用能力。 专业技能 有一定的专业技能,可以独立培训会计人员,较好的电算化水平。 能力特质 /其它 独立的管理控制能力\较强的沟通能力\全局导向\团队精神\较强的分析解决 问题能力。 关键绩效指标 1、 财务报表及时准确率。 2、 高新技术申报相关资料及与之相关的工作及时性、准确性 。 3、 各类单据审核的及时性、准确性。 4、 重点工作的达成率。 5、 员工流失率。 6、 培训达成率。 晋升方向 财务经理 轮岗方向 无 岗位说明书 岗 位 隶属 管理岗位 工作职责 日常工作 财务管理 总账会计 部 门 财务经理 职位定员 财务部 1人 无 工作清单 1、根据部门工作目标，达成个人工作目标。 2、按时完成个人年度工作总结及计划。 3、遵守、执行公司及部门各项管理制度。 4、配合上级领导进行培训、指导新员工等工作。 5、负责涉密信息的保密工作。 1、计提各项目税费并编制记账凭证。 2、复核调整编制研发费用记账凭证。 3、OA凭证导入前进项税的复核。 4、编制工程收入和工程结算记账凭证。 5、编制工程项目收入、成本情况汇总表。 6、OA审核结果执行凭证导入操作。 7、复核各项目成本核算的合理、准确性。 8、总账整体统筹复核。 9、每月核对营销投标保证金、工程中心押金等其他应收款的往来，及时跟业务部门 沟通保证金、押金的退回情况。 10、督促SAP收款平台各工程款项、保证金的认领，并审核认领的情况。 11、每月进行低值易耗品的成本分摊。 12、按期核对银行存款、现金、应收票据帐务，并出具余额调节表。 安全生产管理 任职要求 胜 任 力 1、认真贯彻执行国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策和法规以及公司各项安 全管理制度。 2、协助安监部、工程中心办理安全、生产奖罚手续，对奖励、罚款等建立专项台账 进行管理。 3、落实安全生产专项资金的立账和使用，督促、检查安全经费的使用情况。 4、做好财务账本、保险柜的管理工作，做好防火、防盗、防破坏工作。 5、定期参加公司组织的安全培训和反事故演习等活动，完成个人安全学习计划。 1、 专科以上学历，财会相关专业，中级以上职称。 2、五年以上工作经验，其中三年以上本岗位或相关工作经验。 3、熟练使用办公自动化软件及OA和SAP管理系统。 专业知识 会计、财务管理、税法及实务及相关经济法规。 专业技能 会计、财务、税务、金融等相关知识与技能。 能力特质 /其它 自我管理、团队精神、计划组织、领导力、分析解决问题能力、沟通力等。 关键绩效指标 1、对帐准确及时率。 2、成本和费用核算及时准确率。 3、银行对账、资金核对及时准确率。 4、其他货币资金的跟进核对及时准确率。 5、其他应收应付款跟进核对及时准确率。 6、财务数据分析及时准确率。 晋升方向 会计主管 轮岗方向 无 岗位说明书 岗 位 隶属 管理岗位 部 门 财务副经理 职位定员 财务部 1人 无 工作职责 日常工作 项目费用会计 工作清单 1、根据部门工作目标，达成个人工作目标。 2、按时完成个人年度工作总结及计划。 3、遵守、执行公司及部门各项管理制度。 4、配合上级领导进行培训、指导新员工等工作。 5、负责涉密信息的保密工作。 成本预算核算 管理 1、建立合同预算汇总情况表。 2、收集各项目成本预算表及工程量清单，并制作成本预算汇总表，并建立预算成本 分解表（人工、材料、管理费用、其他间接费用）。 3、根据项目人员借支报帐情况，督促、跟进报销冲账。 4、及时审核项目报销单。 5、核对项目存货盘点情况，并进行分析总结，指导项目存货核算和管理。 6、编制各项目成本结构表加以分析并提出项目管控建议。 7、月末整理当月资料、凭证并装订存档。 安全生产管理 1、贯彻执行国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策和法规以及公司各项安全管 理制度。 2、协助安监部、工程中心办理安全、生产奖罚手续，对奖励、罚款等建立专项台账 进行管理。 3、落实安全生产专项资金的立账和使用，督促、检查安全经费的使用情况。 4、做好财务账本、保险柜的管理工作，做好防火、防盗、防破坏工作。 5、定期参加公司组织的安全培训和反事故演习等活动，完成个人安全学习计划。 1、负责财务部的电子流审批，OA及SAP的流程规范执行。 2、完成公司及部门领导交办的其他重要工作。 其他 任职要求 胜 任 力 1、专科以上学历，财会相关专业。 2、五年以上工作经验，其中三年以上本岗位或相关工作经验。 3、熟练使用办公自动化软件及OA和SAP管理系统。 专业知识 会计、财务管理、税法及实务及相关经济法规。 专业技能 会计、财务、税务、金融等相关知识与技能。 能力特质 /其它 自我管理、团队精神、分析解决问题能力、沟通力等。 1、 各类单据审核及时准确率。 2、对账及时准确率。 3、会计凭证的整理归集及时准确率。 4、培训达成率。 关键绩效指标 晋升方向 会计主管 轮岗方向 会计 岗位说明书 岗 位 期间费用会计 隶属 管理岗位 工作职责 日常工作 财务经理 部 门 职位定员 无 工作清单 1、根据部门工作目标，达成个人工作目标。 2、按时完成个人年度工作总结及计划。 3、遵守、执行公司及部门各项管理制度。 4、配合上级领导进行项目成本费用监控审核等工作。 5、负责涉密信息的保密工作。 财务部 1人 财务管理 1、严格按照财务制度审核管理费用、销售费用报销。 2、严格按照劳务合同审核劳务款。 3、按照档案管理要求，收集、整理、保存各类财务档案资料。 4、督促完工项目劳务验收结算及成本确认。 5、根据OA预算执行情况，出具管理费用预算与执行分析表，并邮件抄送各部门领 导。 6、出具员工借款对账单。 7、月末整理当月资料、凭证并装订存档。 安全生产管理 1、认真贯彻执行国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策和法规以及公司各项安 全管理制度。 2、协助安监部、工程中心办理安全、生产奖罚手续，对奖励、罚款等建立专项台账 进行管理。 3、落实安全生产专项资金的立账和使用，督促、检查安全经费的使用情况。 4、做好财务账本、保险柜的管理工作，做好防火、防盗、防破坏工作。 5、定期参加公司组织的安全培训和反事故演习等活动，完成个人安全学习计划。 其他 完成公司及部门领导交办的其他重要工作。 任职要求 胜 任 力 1、专科以上学历，财会相关专业，中级以上职称。 2、五年以上工作经验，其中三年以上本岗位或相关工作经验。 3、熟练使用办公自动化软件及OA和SAP管理系统。 专业知识 会计、财务管理、税法及实务及相关经济法规。 专业技能 会计、财务、税务、金融等相关知识与技能。 能力特质 /其它 自我管理、团队精神、计划组织、领导力、分析解决问题能力、沟通力等。 关键绩效指标 1、管理费用、销售费用报销审核，银行付款凭证录入及时率。 2、劳务分包对账、计提及相关资料整理及时准确率。 3、档案保管完整性，配合各项检查、审计资料提供的及时率。 4、培训达成率。 晋升方向 会计主管 轮岗方向 无 岗位说明书 岗 位 隶属 管理岗位 应付会计 部 门 财务经理 职位定员 财务部 1人 无 工作职责 工作清单 日常工作 1、根据部门工作目标，达成个人工作目标，并对下属员工的工作进行监督检查、沟 通指导。 2、按时完成个人年度工作总结及计划。 3、遵守、执行公司及部门各项管理制度。 4、配合上级领导进行培训、指导新员工等工作。 5、负责涉密信息的保密工作。 财务管理 1、审核采购请款，核对付款金额、供应商品名称、付款条件是否符合采购合同约定， 并与采购资金计划核对是否一致，并确认发票是否齐全，是否入库，并登记台 账。 2、收集整理、存档各类采购资料（包括纸质及电子）。 3、及时更新维护供应商采购合同台账，每周将此台账的分析结果上报财务经理、财 务总监，并交由招采部作催收增值税进项税发票之用。 4、负责供应商质保金的核算工作。 5、按期核对应付票据、投标保函、履约保函。 6、编制应付账款账龄分析报表；与招采部账对账，并与系统账、台账核对相符。 7、配合财务经理规划各月需跟进进项税的总额，并跟踪进项税发票是否及时收回。 8、督促、跟进招采部及时传递各类发票，统计收齐的进项税发票情况表并发予会计 主管，同时将抵扣联传递出纳进行认证。 9、季末统计《供应商余额表》发招采部，与采购商进行对账，核对余额。 10、月末整理当月资料、凭证并装订存档。 安全生产管理 1、负责财务部的电子流审批，OA及SAP的流程规范执行。 2、完成公司及部门领导交办的其他重要工作。 其他 任职要求 胜 任 力 1、认真贯彻执行国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策和法规以及公司各项安 全管理制度。 2、协助安监部、工程中心办理安全、生产奖罚手续，对奖励、罚款等建立专项台账 进行管理。 3、落实安全生产专项资金的立账和使用，督促、检查安全经费的使用情况。 4、做好财务账本、保险柜的管理工作，做好防火、防盗、防破坏工作。 5、定期参加公司组织的安全培训和反事故演习等活动，完成个人安全学习计划。 1、专科以上学历，财会相关专业，中级以上职称。 2、五年以上工作经验，其中三年以上本岗位或相关工作经验。 3、熟练使用办公自动化软件及OA和SAP管理系统。 专业知识 会计、财务管理、税法及实务及相关经济法规。 专业技能 会计、财务、税务、金融等相关知识与技能。 能力特质 /其它 自我管理、团队精神、计划组织、领导力、分析解决问题能力、沟通力等。 关键绩效指标 1、应付帐款对帐及时准确率。 2、已付款资料跟进达成率（送货单、合同、材料申购单）。 3、会计凭证的整理归集及时准确率。 4、应付单据审核准确率。 5、培训达成率。 晋升方向 会计主管 轮岗方向 无 岗位说明书 岗 位 应收会计 隶属 管理岗位 工作职责 财务副经理 部 门 职位定员 财务部 1人 无 工作清单 日常工作 1、根据部门工作目标，达成个人工作目标。 2、按时完成个人年度工作总结及计划。 3、遵守、执行公司及部门各项管理制度。 4、配合上级领导进行培训、指导新员工等工作。 5、负责涉密信息的保密工作。 6、负责部门企业内刊的收集、审稿。 财务管理 1、根据公司《成本费用管理制度》及年度预算审批表，审核OA《管理费用报销单》、 《销售费用报销单》等，确保单据报销的规范性、合法性。 2、根据投标的需求审核投标保证金。 3、及时更新项目应收款管理台帐中的收款条款、合同、签证、结算数据。 4、根据成本、费用会计项目核算的实际发生数据，完善项目开票、垫资情况表。 5、根据公司年初预算规划来年研发投入预算及项目准备。 6、每月根据财务报表及时申报深圳市科技创新委员会高新技术月度统计报表。 7、编制研发费用辅助台帐。 8、配合总经办政府项目申报相关财务工作及答疑。 9、组织研发年度专项审计工作并跟进审计报告结果。 10、月末整理当月资料、凭证并装订存档。 安全生产管理 1、认真贯彻执行国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策和法规以及公司各项安 全管理制度。 2、协助安监部、工程中心办理安全、生产奖罚手续，对奖励、罚款等建立专项台账 进行管理。 3、落实安全生产专项资金的立账和使用，督促、检查安全经费的使用情况。 4、做好财务账本、保险柜的管理工作，做好防火、防盗、防破坏工作。 5、定期参加公司组织的安全培训和反事故演习等活动，完成个人安全学习计划。 其他 1、负责财务部的电子流审批，OA及SAP的流程规范执行。 2、完成公司及部门领导交办的其他重要工作。 任职要求 胜 任 力 1、 专科以上学历，财会相关专业。 2、 熟练使用办公自动化软件OA和SAP管理系统。 3、 五年以上工作经验，其中两年以上本岗位或相关工作经验。 专业知识 1、熟悉公司财务管理、预算管理。 2、熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一会计制度。 专业技能 1、有一定的专业技能,较强会计实务处理能力，可以独立完成会计工作。 2、熟练操作财务软件和办公软件。 3、较好的电算化水平。 能力特质 /其它 团队精神、自控力、学习能力、沟通能力、细致导向。 1、 应收帐款跟踪表信息更新及时准确率。 2、 新增财务客户信息资料、业务凭证登记及时准确率。 3、 高新技术申报相关资料及与之相关的工作及时性、准确性。 4、 会计凭证的整理归集及时准确率。 5、培训达成率。 关键绩效指标 晋升方向 会计主管 轮岗方向 无 岗位说明书 岗 位 隶属 管理岗位 工作职责 项目对账会计 部 财务副经理 职位定员 无 工作清单 门 财务部 1人 日常工作 1、根据部门工作目标，达成个人工作目标。 2、按时完成个人年度工作总结及计划。 3、遵守、执行公司及部门各项管理制度。 4、配合上级领导进行培训、指导新员工等工作。 5、负责涉密信息的保密工作。 成本预算核算 管理 1、建立合同预算汇总情况表。 2、收集各项目成本预算表及工程量清单，并制作成本预算汇总表，并建立预算成本 分解表（人工、材料、管理费用、其他间接费用）。 3、根据项目人员借支报帐情况，做好督促、跟进报销冲帐工作。 4、按期出具员工借款对帐单。 5、及时审核项目借支。 6、月末整理当月资料、凭证并装订存档。 安全生产管理 1、认真贯彻执行国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策和法规以及公司各项安 全管理制度。 2、协助安监部、工程中心办理安全、生产奖罚手续，对奖励、罚款等建立专项台账 进行管理。 3、落实安全生产专项资金的立账和使用，督促、检查安全经费的使用情况。 4、做好财务账本、保险柜的管理工作，做好防火、防盗、防破坏工作。 5、定期参加公司组织的安全培训和反事故演习等活动，完成个人安全学习计划。 1、负责财务部的电子流程审批，OA及SAP的流程规范执行。 2、完成公司及部门领导交办的其他重要工作。 其他 任职要求 胜 任 力 1、专科以上学历，财会相关专业。 2、五年以上工作经验，其中三年以上本岗位或相关工作经验。 3、熟练使用办公自动化软件及OA和SAP管理系统。 专业知识 会计、财务管理、税法及实务及相关经济法规。 专业技能 会计、财务、税务、金融等相关知识与技能。 能力特质 /其它 自我管理、团队精神、分析解决问题能力、沟通力等。 1、各类单据审核及时准确率。 2、对帐及时准确率。 3、对帐分析数据及时率。 4、会计凭证的整理归集及时准确率。 5、培训达成率。 关键绩效指标 晋升方向 会计主管 轮岗方向 会计 岗位说明书 岗 位 隶属 管理岗位 工作职责 日常工作 税务会计 部 财务经理 职位定员 无 工作清单 1、根据部门工作目标，达成个人工作目标。 2、按时完成个人年度工作总结及计划。 3、遵守、执行公司及部门各项管理制度。 4、配合上级领导进行培训、指导新员工等工作。 5、负责涉密信息的保密工作。 门 财务部 1人 财务管理 安全生产管理 1、贯彻执行国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策和法规以及公司各项安全管 理制度。 2、协助安监部、工程中心办理安全、生产奖罚手续，对奖励、罚款等建立专项台账 进行管理。 3、落实安全生产专项资金的立账和使用，督促、检查安全经费的使用情况。 4、做好财务账本、保险柜的管理工作，做好防火、防盗、防破坏工作。 5、定期参加公司组织的安全培训和反事故演习等活动，完成个人安全学习计划。 1、负责财务部的电子流审批，OA及SAP的流程规范执行。 2、完成公司及部门领导交办的其他重要工作。 其他 任职要求 胜 任 力 1、及时配合各项目开具外经证。 2、登记外经证管理台账，提醒督促项目经理寄回即将到期外经证办理延期。 3、按期申报各期增值税、企业所得税、个税等各项税费。 4、及时核算相关税费帐务。 5、督促跟进各分公司申报各项税费。 6、保管各期税务申报数据。 7、按期申报统计数据。 8、月末整理当月资料、凭证并装订存档。 1、 专科以上学历，财会相关专业。 2、 熟练使用办公自动化软件及OA和SAP管理系统。 3、五年以上工作经验，其中三年以上本岗位或相关工作经验。 专业知识 会计、财务管理、税法及实务及相关经济法规。 专业技能 会计、财务、税务、金融等相关知识与技能。 能力特质 /其它 自我管理、团队精神、分析解决问题能力、沟通力等。 关键绩效指标 1、 各项目外经证的办理、管理的及时率。 2、 公司税负的统筹与计划及各成员公司的核算及报税及时准确率。 3、 固定资产模块的会计核算与管理准确率。 4、项目的往来核算及时准确率。 5、会计凭证的整理归集及时准确率。 6、培训达成率。 晋升方向 会计主管 轮岗方向 会计 岗位说明书 岗 位 出纳 隶属 管理岗位 工作职责 日常工作 财务报告资料 管理 财务副总监 部 门 职位定员 财务部 1人 无 工作清单 1、根据部门工作目标，达成个人工作目标。 2、按时完成个人年度工作总结及计划。 3、遵守、执行公司及部门各项管理制度。 4、配合上级领导进行培训、指导新员工等工作。 5、负责涉密信息的保密工作。 1、负责现金的收付与核算，按稽核人员审核签章的收付款凭证进行复核，办理款项 收付。 2、负责银行存款的收付核算、货款支付，单位往来，个人款项等。 3、登记日记账，保证日清月结。 4、保管库存现金和有价证券。 5、保管有关印章、支票，登记注销支票。 6、管理公司备用金。 7、按时准确地发放员工工资。 8、按时完成每月的抄税工作，各月进项税发票抵扣联认证工作。 9、负责领取银行对账单，与会计对账。 10、检查各账户余额，保证扣款账户足额支付各项费用。 11、协助会计装订凭证。 12、每周到各银行领取回单交会计做账。 其他财务管理 工作 1、贷款卡年审。 2、为各银行办理贷款业务准备资料。 3、销售发票、设计发票开具。 4、购买发票、支票等。 5、银行开销户及变更等。 6、办理各项目各类保函等。 安全生产管理 1、认真贯彻执行国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策和法规以及公司各项安 全管理制度。 2、协助安监部、工程中心办理安全、生产奖罚手续，对奖励、罚款等建立专项台账 进行管理。 3、落实安全生产专项资金的立账和使用，督促、检查安全经费的使用情况。 4、做好财务账本、保险柜的管理工作，做好防火、防盗、防破坏工作。 5、定期参加公司组织的安全培训和反事故演习等活动，完成个人安全学习计划。 其他 上级安排的其它工作。 任职要求 胜 任 力 1、 专科以上学历，财会相关专业。 2、 熟练使用办公自动化软件及OA和SAP管理系统。 3、两年以上工作经验，其中一年以上本岗位或相关工作经验。 专业知识 1、熟悉国家财务政策、会计法规，了解税务法规和相关税收政策。 2、熟悉银行结算业务和理财产品。 专业技能 1、点钞快捷,能识别假钞,懂得分辨各种金融票据。 2、有一定的专业技能,较强会计实务处理能力，可以独立完成会计工作。 3、较好的电算化水平。 能力特质 /其它 团队精神、自控力、沟通能力、细致和耐心,追求完美。 关键绩效指标 1、 收付款业务办理准确性、及时性。 2、 对外办理事务的及时性、准确性。 3、 保函、银承开具及到期解保及时性、准确性。 4、 会计凭证的整理归集。 5、 培训达成率。 晋升方向 会计 轮岗方向 会计文员
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PIE工程师岗位说明书
岗位职责说明书 职位基本信息 职位名称 PIE主管 职位级别 岗位性质 所属部门 PIE 职位编号 XF-PIE-001 直属上司 EO 生效日期 1/1/2012 ■管理 □ 技术/业务 □辅 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 负责ME部门的全面工作，组织并监督本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务，提升生产品质和效率 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 主要职责 考核与衡量标准(数量/质量) 工作性质 督导部门KPI的达成 督导 KPI指标达成率 领导制定ME部的年度工作计划、分解年度计划并组织实施 主导 年度工作计划 负责对部门组织结构的制定、调整，岗位设计及职务说明 主导 岗位职责说明书及组织架构图 负责组织相关人员对部门程序、流程、作业标准的制定，确保本部 门标准与质量管理体系文件的一致性 主导 部门程序文件 主导新产品的导入 督导 新产品导入成功率、进度达成率 跟进各小组对周工作计划和月计划实施进度的跟进，如发生进度异 常应及时召集相关人员进行处理 督导 异常处理单 对生产车间技术问题负责帮助解决 督导 异常处理及时性、良率 对客户要求的工程变更和因其它原因的工程变更的事项进行跟进 督导 文件正确率 效率改善及精益生产项目的推行 督导 工时的持续改善率 部门人员的增补及培训 主导 人员流失率 上司临时安排的工作 其它 不定 任职要求 教育背景/职业资格: 岗位胜任力要求（KSAMVP） 工程类、电子类相关专业大专以上学历 K/S：熟悉电子产品生产技术和制造工艺，以及工艺改善方法； 英文四级以上，读写良好 电子技术良好，具备较强的电子线路分析能力和解决能力； 经验: 精通IE工程技术，能进行精益生产，制程改进能力； 有5年以上电子行业工作经验， 有组建及领导团队经验;熟练使用ERP及WORD,EXCEL，CAD、PROE等办公软件 。 需3年以上PIE主管或经理级管理经验 A：有具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力 培训经历: 影响力、计划、创新与执行能力等。 生产管理知识培训，5S/ISO9001/ISO14000等管 M&V&P：具有强烈的进取心，精力充沛，乐观豁达，富有敬业精神 理体系培训，精益生产培训，专业技能培训 工作关系 内部(职能)/经常：公司内部所有部门 外部(职能)/经常：供应商 上司 GM 同僚 各部门主管 下属 NPI/电子工程师、PE、PIE工程师 直接下属 间接下属 9 11 、SZ SITE 偶尔：客户 PIE 主管 文员 机械 / 电子工程师 EE 工程师 总计下属 EE 技术员 20 IE 工程师 PIE 工程师 IE 技术员 PE 技术员 核 准 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： PIE部主管例行性主要工作内容说明 No. 主要工作事项 BY频率+具體時間 1 每日生产，出货异常了解和协助处理 每天 Daily 2 产品文件发行，单据审核 每天 Anytime 3 MRB确认和评估 每天 Daily 4 返工流程文件签核 每天 Anytime 5 部门周会 每周 周五 6 各小组上月KPI效果reivew 每月 7 加班签核 每天 第一周 Daily 8 工时改善确认 每周 Daily 9 购买工具申请单据及进度 每周 Daily 10 公司部门主管会议 每周 周四 11 设备检查状况(SMT,波峰焊ESD监测状况）reivew 每周 周四 12 各小组KPI达成效果总结检讨 每季 下季最后一周 13 每周 周五 14 新产品工装夹具进度确认 设备,仪器校验，保养，维护，维修review 每季 下季最后一周 15 工装，夹具品质效果统计review 每季 16 上半年工作總結及下半年工作重點 半年 下季最后一周 Q2/E 19 半年 Q4/E 20 年度上半年工作總結與下年工作重點規劃 內部工作稽核(上半年) 半年 Q2/B 22 內部工作稽核(下半年) 半年 Q3/E 24 各产品生产异常，效率reivew 每月 每月2 25 新产品导入量产状况追踪 每月 每月5 26 产品改善专案进度 每周 每周三 27 旧产品cost down总结 每月 每月10 28 重要异常的持续跟进 每天 Anytime 29 新产品进度跟进 每天 Anytime 代理人 30 新加入同事考核 每月 最後一周 Remark 以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准 Remarks 为准 岗位职责说明书 职位基本信息 职位名称 PIE工程师 职位级别 岗位性质 所属部门 ME 职位编号 XF-ME-001 直属上司 部门主管 生效日期 1/1/2012 □管理 ■技术/业务 □辅助性 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 负责BOA客户产品，对生产线的技术支持，降低产品生产不良率，保证产品生产顺畅、及时出货，新产品的导入，转移。 主要职责 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 考核与衡量标准(数量/质量) 工作性质 生产线异常的分析处理,为生产线正常运行提供技术支持 主导 生产异常处理速度，及异常发生量 负责产品转移导入工作（试产及量产总结）及 WI,F/C确认和旧产品的制作，修改 主导 试产总结及量产总结报告 重要不良品分析及生产线不良率控制 主导 不良品分析报告及产品直通率 返工流程的制订 主导 《产品返工流程》 ECN及变更物料确认 协助 物料生产不良率 对PE技术员工作的指导与监督 督导 下属技术员工作绩效 产品品质的持续改进 协助 产品直通率与QIP改善效果 PIE工作计划及总结 独立 PE月、年度工作计划及总结报告 制程的持续改善 主导 效率提升比率 生产设备，夹具，工装，测试仪器调试、维护， 培训技术员使用，调试。 主导 测试仪器故障率 工装，夹具和测试架制作提供相关资料及确认 主导 测试架适用性 生产加工自动化 协助 生产效率提升效果 上司临时安排的工作 其它 不定 任职要求 教育背景/职业资格: 岗位胜任力要求（KSAMVP） K/S：熟悉PE常用分析手法，有扎实的结构理论基础与丰富的工作经验 大专或以上文化程度，理工科机械类相关专业毕业， 英文二级以上 沟通能力强；熟练使用电脑及WORD,EXCEL，AUTOCAD等绘图等办公软件。 经验: 三年以上PIE工程师经验 A：有独立分析和解决问题的能力，善于协调处理及解决生产中出现 培训经历: 的问题 参加过PE相关方面的培训 M&V&P：原则性、主动性、责任心强。 工作关系 内部(职能)/经常：：各部门 外部(职能)/经常：供应商 上司 ME主管 同僚 PE、电子工程师 下属 IE技术员 、SZ SITE 偶尔：客户 ME 主管 直接下属 1 总计下属 间接下属 0 1 文员 电子工程 师 电子技 术员 核 准 机械工 程师 EE 工程师 EE 技术 员 IE 工程 师 IE 技术 员 PIE 工 程师 PE 技 术员 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： ME部PIE工程师例行性主要工作内容说明 No. 1 主要工作事项 BY频率+具體時間 每天 Anytime 2 每日巡拉，及时纠正产线不良作业。 每日不良品分析、解决方案提出/解决、跟进 每天 Anytime 3 WI、FLC制作和修改 每天 Anytime 4 返工品确认、分析、预防措施及返工流程制作 每天 Anytime 5 生产效率改善 每天 Anytime 6 产品问题点每日汇总 每天 Anytime 7 新产品夹具制作及评估 每周 星期五 8 新产品文件状况跟进及制作 每周 星期四 9 新产品设备评估 每周 星期五 10 周末总结会议及重要异常跟进处理 11 周效率改善报告总结 每周 星期五 每周 星期五 12 月效率改善报告总结 13 工作月报 每月 最後一周 每月 最後一周 14 重要机器的维护保养跟进（如镭雕机） 每月 最後一周 15 生产技术员培训 16 KPI达成效果总结检讨 17 上半年工作總結及下半年工作重點个人计划 每月 第一周 每季 下季最后一周 半年 七月第一周 18 年度个人总结及下年度计划 一年 元月底 容说明 季最后一周 代理人 Remarks 岗位职责说明书 职位基本信息 职位名称 PIE工程师 职位级别 岗位性质 所属部门 ME 职位编号 XF-ME-001 直属上司 部门主管 生效日期 1/1/2012 □管理 ■技术/业务 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 负责电子产品，对生产线的技术支持，降低产品生产不良率，保证产品生产顺畅、及时出货，新产品的导入。 主要职责 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 考核与衡量标准(数量/质量) 工作性质 生产线异常的分析处理,为生产线正常运行提供技术支持 主导 生产异常处理速度，及异常发生量 负责新产品转移，导入工作（试产及量产总结）及 WI,F/C确认和旧产品的制作，修改 主导 试产总结及量产总结报告 重要不良品分析及生产线不良率控制 主导 不良品分析报告及产品直通率 返工流程的制订 主导 《产品返工流程》 ECN及变更物料确认 协助 物料生产不良率 对PE技术员工作的指导与监督 督导 下属技术员工作绩效 产品品质的持续改进 协助 产品直通率与QIP改善效果 PIE工作计划及总结 独立 PE周，月、年度工作计划及总结报告 制程的持续改善 主导 效率提升比率 生产设备，夹具，工装，测试仪器调试、维护， 培训技术员使用，调试。 主导 测试仪器故障率 工装，夹具和测试架制作提供相关资料及确认 主导 测试架适用性 生产加工自动化 协助 生产效率提升效果 上司临时安排的工作 其它 不定 任职要求 教育背景/职业资格: 岗位胜任力要求（KSAMVP） K/S：熟悉PE常用分析手法，有扎实的电子和电脑理论基础与丰富的 大专或以上文化程度，理工科机械类相关专业毕业工作经验， 英文二级以上 沟通能力强；熟练使用电脑及WORD,EXCEL，AUTOCAD等绘图等办公软件。 经验: 三年以上PIE工程师经验 A：有独立分析和解决问题的能力，善于协调处理及解决生产中出现 的问题 培训经历: 参加过PE相关方面的培训 M&V&P：原则性、主动性、责任心强。 工作关系 内部(职能)/经常：各部门 外部(职能)/经常：供应商 上司 ME主管 同僚 PE、电子工程师 下属 IE技术员 、SZ SITE 偶尔：客户 ME 主管 直接下属 1 总计下属 间接下属 0 1 文员 电子工程师 电子技术 员 机械工程 师 EE 工程师 EE 技术员 核 准 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： ME部PIE工程师例行性主要工作内 XF-ME-001 No. 1/1/2012 主要工作事项 1 每天巡线,处理产线生产异常，跟进产品出货 对组织独一无二的贡献) 2 WI制作，更新与发行 畅、及时出货，新产品的导入。 3 QA抽测不良品确认，原因分析和制作返工流程 4 跟进客诉返退品(check，sorting and rework) 产异常处理速度，及异常发生量 5 生产不良品异常分析及改善 产总结及量产总结报告 6 生产作业员，技术员培训与督导 良品分析报告及产品直通率 7 新夹具，新设备导入使用的评估和培训 产品返工流程》 8 新产品导入的协助跟进和员工培训 料生产不良率 9 各产品量产后人力,工时和效率reivew and update 属技术员工作绩效 10 产品改善专案进度 品直通率与QIP改善效果 11 每周工作总结与review 周，月、年度工作计划及总结报告 12 每月工作总结与review 13 KPI达成效果总结检讨 14 上半年工作總結及下半年工作重點个人计划 务 □辅助性 考核与衡量标准(数量/质量) 试仪器故障率 产效率提升效果 有扎实的电子和电脑理论基础与丰富的 WORD,EXCEL，AUTOCAD等绘图等办公软件。 能力，善于协调处理及解决生产中出现 任心强。 15 年度个人总结 Remark:以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参悉最新 、SZ SITE EE 工程师 偶尔：客户 IE 工程师 PIE 工 程师 IE 技术员 PE 技术 员 GM/CEO/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： 例行性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 每天 Daily 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每周 每周五 每周 每周三 每周 每周五 每月 每月最后一周 每季 每季最后一周 半年 6月最后一周 每年 12月最后一周 代理人 Remarks , 具体变更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准 岗位职责说明书 职位基本信息 岗位名称 IE工程师 所属部门 ME 岗位编号 岗位级别 三级 直属上司 部门主管 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 与直接制造部门协作，主导负责日常新产品导入与跟踪确认、作业指示（WI）及流程编写、标准工时制定、生产线平衡性 适时评估与工程优化改善、制程异常分析与协调处理工作；并从工厂的综合经济、效益考量出发进行持续的合理项目方案及优化 改善。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 1.负责日常生产线异常问题分析并跟进改善结果 协助 2.有效的跟踪ECN，EN执行情况 协助 3.生产线平衡检讨与改善、标准工时制定、产品流程及作业指示书（SWI）作 成。 负责 4.新产品导入跟踪与主导，包括产品流程及工位排布、设备及治工夹具导入、 岗位作业指导、新产品不良解析、产能预估等工作。 负责 5.生产线工夹具和测试治具的防呆措施与优化改善。 执行 6.生产线平衡性评估、日常作业工时优化及品质、生产性向上改善。 负责 7.提案改善的推动（包含：QIP,Kaizen,建议卡活动的主导，推广） 协助 8.协调好下属间的关系,指导及培训提高本组人员的工作能力。 负责 9.协助上级及配合上级的工作安排。 执行 10.工厂生产运作综合经济化评估、流程再造与优化、团队建设与持续改善。 执行 任职要求 教育背景(包括相关职业资格证): 技能技巧: 大专或以上学历，工业工程或机械、电子类理工科相 掌握工业工程学相关理论知识与实操技能；熟练使用OFFICE办公软 关专业，英语良好 件；良好的英语读、写、听能力；熟悉工厂管理（包括工程、品 经验: 质、生产）相关业务流程等现代工厂先进管理方式及ISO相关标准化运作 从事生产工程三年以上 系；良好的思维表达、数据分析、压力适应、自我管理和沟通协调能力。 培训经历: 态度: 接受过IE专业技能、生产、品质及工程管理相关业务 敬业、合作、乐观、踏实、细心的工作作风；强烈的责任心和积极 流程培训，接受过中高层主管技能培训更佳。 上进的工作原则； 良好的职业道德。 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： SZ SITE 上司 ME主管 同僚 PE工程师、PIE工程师、电子工程师 下属 1 偶尔：客户 ME 主管 直接下属 1 总计下属 间接下属 0 1 文员 电子工程师 机械工程师 EE 工程师 EE 技术员 核 准 部门经理/日期 人力资源部经理/日期 执行董事/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： ME部IE工程师例行性主要工作内容说明 XF-ME-002 1/1/2012 职位对组织独一无二的贡献) 及流程编写、标准工时制定、生产线平衡性 济、效益考量出发进行持续的合理项目方案及优化 No. 1 2 3 BY频率+具體時間 每天 每天 每天 每天 5 自动化专案导入 标准化作业培训 及时跟进 6 新入职员工培训 每天 及时查看并检查执行 7 新产品WI、标准工时建立 每天 确保到每个岗位都有明确详细的作业 指示、标准工时。 8 按流程开展工作，及时发现存在问题 并对策与改善，确保试产顺利进行。 9 考核与衡量标准 达到预期的明显防呆效果。 产线平衡率及生产综合效率明显提升 。 顺利举办半年，年终总结会。 团队精神 工作能力 产线人员、设备等最优化配置评估与 持续改善。 论知识与实操技能；熟练使用OFFICE办公软 、听能力；熟悉工厂管理（包括工程、品 程等现代工厂先进管理方式及ISO相关标准化运作体 数据分析、压力适应、自我管理和沟通协调能力。 实、细心的工作作风；强烈的责任心和积极 好的职业道德。 4 主要工作事项 标准工时持续改善、更新 WI建立、更新 生产工艺流程优化 10 Remark 生产现场Layout 产品改善项目专案跟踪 组织OE活动 每季 每天 每周 半年 以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参 Z SITE 偶尔：客户 ME 主管 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 IE 技术员 PIE 工程 师 PE 技术 员 执行董事/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： 行性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 Daily Daily Anytime 代理人 Remarks Anytime 每季度 Anytime Anytime Anytime Anytime 半年 内容或事项, 具体变更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准 岗位职责说明书 职位基本信息 岗位名称 机械工程师 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 部门主管 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) OEM客户中新产品跟进，导入新产品过程中根据公司的需求出各类工程文件，打样并确认，模具开发等以满足客人的要求及 公司生产的需求。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 根据客户提供的相关资料建立公司自已的BOM和公司内部需要的相关资料 负责 根据客户提供的相关资料结合自已的相关经验向客人提出其不合理之处及改 善方案 负责 Call样品并试装和承认 负责 若客户需要开模要选模具供应商，洽谈技述问题，开模时间及费用的确认， 试模样品的确认，制模过程中各种可能出现的问题的监控。 负责/协助 跟催和核对试产物料，试产主导，试产中问题点的总结 负责 试产的问题点据加上自已的建议反馈给客人并跟催能使问题彻底解决 负责 跟据客人要求做好包装设计 负责 后续生产中设计问题的跟进 负责/协助 新选五金，塑胶供应商的考察（技术和生产能力）评估 协助 上司临时安排的工作 执行 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 技能技巧: 大专或大专以上，机械类理工科专业，英语良好； 熟练操作Auto CAD,Pro/E等相关的绘图软件及相关的办公软件，善 于独立思考，能独立解决相关的问题，有团队精神和良好沟通能力 经验: 三年以上相关的工作经验，能独立完成相关的工作 培训经历: 态度: 敬业，极积进取，善于分析思考，良好的职业道德 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 ME主管 同僚 NPI/电子工程师、PIE工程师 下属 0 偶尔： ME 主管 直接下属 0 总计下属 间接下属 0 0 文员 机械工程师 电子工程 师 电子技术 员 EE 工程师 EE 技术员 核 准 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： XF-ME-004 1/1/2012 的贡献) 打样并确认，模具开发等以满足客人的要求及 考核与衡量标准 数量/质量 No. 1 2 3 4 5 6 ME部cable工程师例行性主要工作内容说 主要工作事项 每日生产，出货异常了解和协助处理 产品文件发行 返工流程文件编写 部门周会 工时改善确认 购买工具申请单据及进度 BY频率+具體時間 每天 每天 每天 每周 每周 每周 BOM的标准和及时性 7 KPI达成效果总结检讨 每季 使后续生产时更为顺利 8 新产品工装夹具进度确认 每周 样品准确且便于生产 9 上半年工作總結及下半年工作重點 半年 模具做出的产品要精确，时 间价格合理准时，能即时解 决可能出现在问题 10 每月 使问题能快速解决不影响走货 11 12 13 14 各产品生产异常，效率reivew 新产品导入量产状况追踪 产品改善专案进度 旧产品cost down总结 重要异常的持续跟进 能按我司的技术要求做好产品 15 新产品进度跟进 每天 在约定时间内完成并主动汇 报进度及结果 16 新产品报价、人力、机器、评估 新产品试产会议召集、总结 样品制作 机器设备调试 每天 做到试产能顺利进行 能解决问题使后续生产顺利 客人满意，能顺利走货 E等相关的绘图软件及相关的办公软件，善 决相关的问题，有团队精神和良好沟通能力 分析思考，良好的职业道德 偶尔： ME 主管 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 IE 技术员 PIE 工程 师 PE 技术 员 每月 每周 每月 每天 17 每天 18 每天 19 每天 Remark 以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参悉最新工作职 GM/CEO/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： 性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 Daily Anytime Anytime 周五 Daily Daily Remarks 下季最后一周 Anytime Q2/E 每月2 每月5 每周三 每月10 Anytime Anytime Anytime Anytime Anytime Anytime 更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准 岗位职责说明书 职位基本信息 EE工程师 岗位名称 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 ME主管 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 负责全厂生产设备，工具，机器和仪器的管理，保养，校准，统计。确保生产正常运行。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 负责生产工具，治具，设备，仪器的管理，制作。 负责 安排仪器，量具的内部，外部校正和检查，维护，保养，校准 负责 工装治具的使用方法，进行现场指导及对生产员工进行必要的培训 协助 根据生产现场制造出改善工艺的工具 协助 上司临时安排的工作 执行 掌管公司设备清单，统筹和计划制作工具，治具所用物料 负责 SMT,波峰焊，电子产品拉线ESD监督记录数据 协助 对下属技术员工作的跟进/指导/培育,建立团队向心力. 负责 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 技能技巧: 掌握机器，金属，机械制造扥工程学相关理论知识与实操技能； 大专或以上学历，工业工程或机械、电子类理工科相 熟练使用OFFICE办公软件；良好的英语读、写、听能力 关专业，英语良好 ；熟悉工厂管理（包括工程、品质、生产）相关业 经验: 务流程等现代工厂先进管理方式及ISO相关标准化运作体 从事生产工程三年以上 系；良好的思维表达、数据分析、压力适应、自我管理和沟通协调能力 培训经历: 态度: 接受过仪器专业技能、生产、品质及工程管理相关业务敬业、合作、乐观、踏实、细心的工作作风；强烈的责任心和积极 上进的工作原则； 良好的职业道德。 流程培训，接受过中高层主管技能培训更佳。 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 主管 同僚 PIE工程师 下属 技术员 偶尔： ME 主管 文员 直接下属 2 总计下属 间接下属 0 2 电子工程师 电子技术 员 机械工程 师 EE 工程师 EE 技术员 核 准 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： ME部EE工程师例行性主 No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 主要工作事项 每日生产，出货异常了解和协助处理 产品文件发行，单据审核 部门周会 各小组上月KPI效果reivew 购买工具申请单据及进度 设备检查状况(SMT,波峰焊ESD监测状况） 各小组KPI达成效果总结检讨 新产品工装夹具进度确认 设备,仪器校验，保养，维护，维修review 工装，夹具品质效果统计review 11 12 13 上半年工作總結及下半年工作重點 2013內部稽核(上半年) 2013內部稽核(下半年) 14 各产品生产异常，效率reivew 15 16 17 18 新产品导入量产状况追踪 产品改善专案进度 制造扥工程学相关理论知识与实操技能； 件；良好的英语读、写、听能力 19 工程、品质、生产）相关业 20 新产品夹具，工具制作进度跟进 新加入同事考核 XF-ME-006 1/1/2012 职位对组织独一无二的贡献) 正常运行。 考核与衡量标准 数量/质量 确保生产顺利进行 确保生产顺利进行 确保生产的生产 尽可能提高生产效率 在约定时间完成并主动汇报进度及 完成项 确保工装，夹具按时完成 确保生产顺利进行 下属工作质量完成良好, 能力不断提升与成长 管理方式及ISO相关标准化运作体 数据分析、压力适应、自我管理和沟通协调能力。 实、细心的工作作风；强烈的责任心和积极 的职业道德。 偶尔： ME 主管 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 IE 技术员 GM/CEO/日期 PIE 工程 师 PE 技术 员 现有工具，夹具改善，改良，维修总结 重要异常的持续跟进 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： EE工程师例行性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 Daily 每天 Anytime 每天 每周 周五 每月 第一周 每周 Daily 每周 周四 每季 下季最后一周 每周 周五 Anytime 每周 每周 Anytime 半年 Q2/E 半年 半年 Q2/B Q3/E 每月 每月2 每月 每周 每月 每天 每月5 每周三 每月10 Anytime 每天 Anytime 每月 最後一周 代理人 Remarks 岗位职责说明书 职位基本信息 岗位名称 机械工程师 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 部门主管 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) BOA客户中新产品跟进，导入新产品过程中根据公司的需求出各类工程文件，打样并确认，模具开发等以满足客人的要求及 公司生产的需求。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 根据客户提供的相关资料建立公司自已的BOM和公司内部需要的相关资料 负责 根据客户提供的相关资料结合自已的相关经验向客人提出其不合理之处及改 善方案 负责 Call样品并试装和承认 负责 若客户需要开模要选模具供应商，洽谈技述问题，开模时间及费用的确认， 试模样品的确认，制模过程中各种可能出现的问题的监控。 负责/协助 跟催和核对试产物料，试产主导，试产中问题点的总结 试产的问题点据加上自已的建议反馈给客人并跟催能使问题彻底解决 负责 负责 跟据客人要求做好包装设计 负责 后续生产中设计问题的跟进 负责/协助 新选五金，塑胶供应商的考察（技术和生产能力）评估 协助 上司临时安排的工作 执行 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 大专或大专以上，机械类理工科专业，英语良好； 技能技巧:熟练操作Auto CAD,Pro/E等相关的绘图软件及相关 的办公软件，善于独立思考，能独立解决相关的问题，有团队精 神 和良好的沟通能力 经验: 三年以上相关的工作经验，能独立完成相关的工作 培训经历: 态度: 敬业，极积进取，善于分析思考，良好的职业道德 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 ME主管 同僚 NPI/电子工程师、PIE工程师 下属 0 直接下属 0 总计下属 间接下属 0 0 偶尔： ME 主管 文员 机械工程师 核 准 电子工程 师 电子技术 员 EE 工程师 EE 技术员 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： XF-ME-004 1/1/2012 位对组织独一无二的贡献) 打样并确认，模具开发等以满足客人的要求及 考核与衡量标准 数量/质量 7 模具改模后产品确认 使后续生产时更为顺利 8 新产品色粉申请 样品准确且便于生产 9 新产品注塑及移印客户打样跟踪确认 10 使问题能快速解决不影响走货 11 12 13 14 新产品移印菲林申请 SZ 打样跟踪 BOA组装产品签样确认 新产品资料及样品准备 新产品夹具跟踪 能按我司的技术要求做好产品 15 试产跟踪、总结报告 在约定时间内完成并主动汇 报进度及结果 16 组装新产品首件签样确认 旧产品cost down总结 重要异常的持续跟进 CFT生产出货列会 部门周会 出席QE品质检讨会议 各小组KPI达成效果总结检讨 首未件的收集 新产品工装夹具进度确认 计划导入新产品明细 上半年工作總結及下半年工作重點 2013年ME部工作總結與下年工作重點規劃 各产品生产异常，效率reivew 月生产订单中新产品导入 新产品导入量产状况追踪 月总结报告 新产品进度跟进 做到试产能顺利进行 能解决问题使后续生产顺利 客人满意，能顺利走货 CAD,Pro/E等相关的绘图软件及相关 思考，能独立解决相关的问题，有团队精 分析思考，良好的职业道德 偶尔： ME 主管 EE 技术员 主要工作事项 每日生产，出货异常了解和协助处理 产品文件发行BOM 、color info ,Packaging Info、DWG Boa Spare Parts 更新 注塑产品过期及新产品签样确认 注塑新色粉异常跟踪确认 模具改模跟踪 BOM的标准和及时性 模具做出的产品要精确，时 间价格合理准时，能即时解 决可能出现在问题 EE 工程师 No. 1 2 3 4 5 6 ME部NPI例行性主要工作内容说 IE 工程师 IE 技术员 PIE 工程 师 PE 技术 员 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Remark 以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参 GM/CEO/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： PI例行性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 每天 Daily Daily 每天 Daily 每天 Daily 每天 Anytime 每天 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 每天 每天 每天 Anytime Anytime Anytime Anytime 每月 Anytime 每天 Anytime 每天 每天 每天 每周 每周 每周 每周 每季 每季 半年 半年 每月 每月 每周 每月 每月 Anytime Anytime 9：00~10:00 周五 周五 周五 周五 下季最后一周 下季第一周 Q4/E Q2/B 每月5 每月最后一周 每周三 每月10 最後一周 代理人 Remarks 一楼BOA注塑 二楼BOA组装 内容或事项, 具体变更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准 岗位职责说明书 职位基本信息 岗位名称 电子工程师 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 ME主管 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 负责完成新产品开发导入、调试、生产，样品评估，工程变更跟进，技术指导，协助处理生产线产品的问题。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 完成新产品开发导入、调试、生产。 负责 对旧产品Cost down, 不断简化工序流程。 协助 处理客户的ECO,工程变更跟进 负责 对电子零件进行评估并签样板 负责 制定及建立工程技术资料 负责 按时高效完成项目进度。 负责 对下属技术员工作的跟进/指导/培育,建立团队向心力. 负责 协助处理生产线产品的问题。 协助 参与公司举办的各类培训，不断提升技术管理水平。 执行 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 英语良好。 技能技巧: 熟悉SMT,波峰焊工艺，单片机，音响、玩具等产品的硬件开发及技 术跟进， 熟练操作电脑PCB Layout软件:Power PCB 或 Protel 99 SE 经验: 或 Altium Designer，良好的沟通表达能力。 大专或以上学历，电子工程或无线电专业， 三年以上电子产品从事工程工作经验，二年该岗位 工作经验。 态度: 培训经历: 敬业，认真细心负责，积极主动， 接受过电子技术技能培训 良好的职业道德。 接受过使用电脑设计线路及PCB培训 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 ME主管 同僚 NPI工程师、PIE工程师、PE工程师 下属 0 直接下属 0 总计下属 间接下属 0 0 偶尔： ME 主管 文员 电子工程师 电子技术 员 核 准 机械工程师 EE 工程师 EE 技术员 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： XF-ME-005 1/1/2012 贡献) ，协助处理生产线产品的问题。 考核与衡量标准 数量/质量 确保新产品顺利进行 降低成本,提高效率 及时无误地作出修改 提供样板作为来料检验核对 发放资料作为生产依照使用 准时准确完成项目跟进 下属工作质量完成良好, 能 力不断提升与成长 提高对出货质量 不断提升自身技术水平 片机，音响、玩具等产品的硬件开发及技 软件:Power PCB 或 Protel 99 SE 好的沟通表达能力。 极主动， 偶尔： ME 主管 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 IE 技术员 PIE 工程 师 PE 技术 员 ME部电子工程师例行性主要工作内容说 No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 主要工作事项 每日生产，出货异常了解和协助处理 每日上班后查看邮件，了解产品排程和报表 到车间巡拉，检查拉上异常 协调技术员跟进产线，工作安排 产品文件发行，WI审核 生产异常的持续跟进 新产品进度、工装夹具跟进 试产准备、总结会议 检查工装，夹具品质效果 生产会议 返工流程文件签核 部门周会 13 产品流程改善 电子产品工程样板确认 14 15 16 17 18 19 旧产品cost down 产品改善进度 每周工作总结 工时改善确认 KPI达成效果总结 20 每月新产品导入、工作报告 2013协助內部稽核(上半年) 21 2013协助內部稽核(下半年) 22 23 年工作总结 Remark 以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参悉最 GM/CEO/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： 例行性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 代理人 Remarks 每天 Daily Daily 每天 Daily 每天 Daily 每天 Anytime 每天 每天 Anytime Anytime 每天 Anytime 每天 每天 Anytime 每周 周一、三、五 Anytime 每周 每周 周五 每周 Anytime 每周 Anytime 每周 Anytime 每周 每周 每周 Anytime 周五 Daily 每月 Anytime 每月 每月3 Q2/B 半年 Q3/E 半年 Q4/E 每年 事项, 具体变更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准 岗位职责说明书 职位基本信息 PE工程师 岗位名称 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 PIE工程师 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 负责生产坏机分析，追踪物料，设计、工艺等不良问题 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 1.负责生产线异常问题分析并跟进改善结果 负责 2.新产品的导入Pilot Run 的跟进和评估及改善 协助 3.啤机安装与调试 负责 4.QA退货分析, 制定返工方法;客户退机分析, 制定返工方法和改进措施 执行 5负责确认生产线IC烧录程序 协助 6.生产工具, 机架, 仪器现场维护 负责 7.监督生产线ESD、烙铁温度、电批扭力、5S及操作规范等 执行 8.生产首件鉴定制作 协助 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 技能技巧: 中专或以上学历，电子技术或机电专业，英语一般， 能熟练运用绘图软件 AUTO CAD，办公软件 EXCEL 、WORD 有良好的数据分析能力、洞察能力，沟通协调能力，团对合作精神 持相关的资格优先 经验: 2年PE工作经验，熟悉电子线路 态度: 培训经历: 踏实、细心、有责任心、良好的工作态度 接受过《沟通与表达》 《团队精神》《方法研究》 相关技能培训 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 PIE工程师 同僚 IE/EE技术员 ME 主管 下属 直接下属 间接下属 总计下属 0 偶尔： 0 机械 / 电子工 程师 文员 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 IE 技术员 核 准 部门经理/日期 人力资源部经理/日期 执行董事/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： XF-ME-003 1/1/2012 对组织独一无二的贡献) 考核与衡量标准 数量/质量 No. 1 2 3 4 5 6 7 ME部PIE技术员例行性主要工作内容 主要工作事项 每日巡拉，及时纠正产线不良作业。 每日不良品分析、解决方案提出/解决、跟进 生产效率改善 产品问题点每日汇总 新产品夹具制作及评估 新产品文件状况跟进 新产品设备评估 即时跟进 8 周末总结会议及重要异常跟进处理 在量产前完成 9 周效率改善报告总结 效率在88%以上，不良率在 0.8%以下 10 月效率改善报告总结 1天内完成 11 工作月报 零错率 12 重要机器的维护保养跟进（如镭雕机） 生产线仪器设备等正常不影 响生产效率及准时出货 13 生产技术员培训 无因ESD、烙铁温度、电批扭 力等因素造成过不良品影响出 货 14 KPI达成效果总结检讨 15 16 上半年工作總結及下半年工作重點个人计划 年度个人总结及下年度计划 配合IPQA/SQE/SEA确认无误 UTO CAD，办公软件 EXCEL 、WORD 、洞察能力，沟通协调能力，团对合作精神 、良好的工作态度 偶尔： ME 主管 IE 工程师 IE 技术员 PIE 工程 师 PE 技术员 执行董事/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： 例行性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 Anytime 每天 每天 Anytime Anytime 每天 Anytime 每天 每周 星期五 每周 星期四 每周 星期五 每周 星期五 每周 星期五 每月 最後一周 每月 最後一周 每月 最後一周 每月 第一周 每季 下季最后一周 半年 一年 七月第一周 元月底 代理人 Remarks 岗位职责说明书 职位基本信息 EE技术员 岗位名称 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 EE工程师 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 根据生产需求制作夹具，改善现在生产工具及工艺的不足；提高生产效率；对所有测架、夹具的维护保养。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 根据生产需求制作夹治具 负责 对所有夹治具的保养维护工作 负责 工装治具的使用方法，进行现场指导及对生产员工进行必要的培训 负责 根据生产现场制造出改善工艺的工具 协助 上司临时安排的工作 执行 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 技能技巧: 中技或以上学历，自动化、机电等相关专业 熟练操作铣床、车床等机械设备； 具有创新意识,独立开发工装的能力 经验: 有二年以上电子制造业技工工作经验，对夹治具以及制 对夹治具以及各种常用设备有一定的了解 态度: 培训经历: 沉着,能吃苦耐劳、敬业的处事原则，具有良好的职业道德。 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 EE工程师 同僚 IE技术员 下属 0 偶尔： ME 主管 直接下属 0 总计下属 间接下属 0 0 机械 / 电子工程 师 文员 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 IE 技术员 核 准 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： ME部EE工程师例行性主 XF-ME-006 1/1/2012 贡献) 所有测架、夹具的维护保养。 考核与衡量标准 数量/质量 确保生产顺利进行 确保产品走货的准时交付 确保生产的生产 尽可能提高生产效率 在约定时间完成并主动汇报 进度及完成项 械设备； 工装的能力 的处事原则，具有良好的职业道德。 偶尔： ME 主管 IE 工程师 PIE 工程师 IE 技术员 PE 技术员 GM/CEO/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： ME部EE工程师例行性主要工作内容说明 主要工作事项 每日产线工具，夹具异常了解和协助处理 工具，夹具制作，修改，维护，改善。 新产品夹具，工具确认和评估 工具，夹具制作，修改，维护，改善数量，效果统计 设备检查状况(SMT,波峰焊ESD监测状况）reivew 新产品工装夹具进度确认 设备,仪器校验，保养，维护，维修review 工装，夹具品质效果统计review 制作夹具机床使用保养 日常夹具，工具制作材料库存盘点记录 BY频率+具體時間 Daily 每天 Anytime 每天 每天 Daily 每周 周五 每周 周四 每周 周五 Anytime 每周 Anytime 每周 每月 月底 每周 每周三 工作内容说明 代理人 Remarks 岗位职责说明书 职位基本信息 IE 技术员 岗位名称 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 IE工程师 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 主要辅助IE工程师产品的跟进，产品图/工具清单/工作指示书（WI）的制作及工程文件有变动时的更改。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 根据FLOW CHART及样机制定产品标准作业指示书 负责 跟进生产线排拉，产线工时测定，优化流程 协助 工程文件有改动时，及时修改WI并指导生产线作业 执行 工程师或主管委任的其它工作(如表格制作/文件输入等) 执行 产品工具/机架/仪器清单的制作 负责 额外加工流程制作及时间统计 负责 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 技能技巧: 中专或以上学历，具有英文理解能力，熟悉电脑操作，能独立制作 生产指导文件和现场技术指导生产工作。 良好的中文表达能力。 经验: 一年以上外资企业同类工作经历。 态度: 培训经历: 对工作认具负责，具有上进心，为人诚实稳重，善于承受工作压力 能理解电子线路，熟悉电子元件，略知电子玩具类产 严谨的工作作风，实事求事的工作态度，严于律已，宽容待人。 品，工艺流程编排。 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 IE工程师 同僚 EE技术员 偶尔： ME 主管 下属 直接下属 0 总计下属 间接下属 0 0 机械 / 电子工程 师 文员 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 IE 技术员 核 准 部门经理/日期 人力资源部经理/日期 执行董事/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： ME部IE技术员例行性主要工作内容 数量/质量 No. 1 2 3 4 5 6 流程及工作指导书能够快速 排好工位，找齐物料 7 部门周会 不断完善拉线工序，使生产 线下机更顺畅 8 BU4各产品工时汇总及更新 修改变动文件使产品更准确 的生产，不会导致产品出错 9 改善提案的收集并做统计 较快按质按量完成工作 10 OE看板的更新 使生产拉方便快捷找到工序 中所要用到的设备及夹具 11 改善提案及建议卡的汇总及奖金申请 为生产提供可行性生产指导 及评估资料及收取费用依据 12 XF-ME-007 1/1/2012 对组织独一无二的贡献) 工程文件有变动时的更改。 考核与衡量标准 件和现场技术指导生产工作。 进心，为人诚实稳重，善于承受工作压力 求事的工作态度，严于律已，宽容待人。 偶尔： ME 主管 IE 工程师 PIE 工程师 IE 技术员 PE 技术员 执行董事/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 主要工作事项 核对PMC生产排期，测量注塑部产品工时 制定注塑部产品标准工时 注塑部WI跟进、制作及发行 上司交待的其它工作 注塑部及丝印喷油部工时的更新 BOA及Cable工时汇总 瑞德论坛（半年度及年度） Remark 以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参悉 承诺人： 日期： 术员例行性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 每天 Daily Daily 每天 Anytime 每天 每天 Anytime 每周 每周 周五 每周 代理人 Remarks 周五 每月 每月 每月 每季 半年 内容或事项, 具体变更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准 岗位职责说明书 职位基本信息 岗位名称 文员 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 ME主管 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 处理PIE非受控文件，整理非受控文件及受控文件发至相关部门，控件文件的接收、发送、归档、保存、整理，文具的申请发放， 部门人事、后勤等事物的处理，BPCS系统数据的输入汇总与跟进。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 1.各类文件的派发跟踪整理归档 负责 2.各类报表的制作及汇总 负责 3.各种的单据的申请及跟踪 负责 4.人事考勤汇总,核对及后勤事物的处理 负责 5.BPCS系统数据的输入,汇总及日常问题的回复与跟进. 负责 6.PIE相关文件的打印,复印传真. 负责 7.5S的执行与监督 负责/协助 8.团队精神的推广→意见收取→统筹→协调→反馈意见→得到相应的解决 与回复. 负责 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 技能技巧: 高中或以上学历，中文良好,电脑操作熟练, 熟练EXCEL与WORD办公软件,有良好的分析能力,写作能力,沟通 有较强的沟通能力. 协调,表达能力. 经验: 一年或以上同类工作经验 态度: 培训经历: 敬业、合作、乐观、踏实、细心的工作作风；强烈的责任心和积极 接受过5S/IS09000/IS014000/QC080000.精英文秘等培训 上进的工作原则；自我管理和沟通协调能力, 良好的职业道德。 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 ME主管 同僚 0 下属 0 偶尔： ME 主管 直接下属 0 总计下属 间接下属 0 0 机械 / 电子工程 师 文员 EE 工程师 EE 技术员 核 准 部门经理/日期 人力资源部经理/日期 执行董事/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： XF-ME-008 1/1/2012 职位对组织独一无二的贡献) 接收、发送、归档、保存、整理，文具的申请发放， 考核与衡量标准 数量/质量 文件按时发放,无错误无遗漏 准时为相关部门提供相应报表 及时跟踪各单据,提高做事效率 做好部门内部考勤,考勤零错误. 数据输入完整无遗漏 协助工程师或上司打印、复印文 件 作好5S监督与执行 有效及时处理并反馈，确保部门 关系顺畅 公软件,有良好的分析能力,写作能力,沟通 、踏实、细心的工作作风；强烈的责任心和积极 自我管理和沟通协调能力, 良好的职业道德。 ： 偶尔： ME 主管 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 PIE 工程师 IE 技术员 PE 技术员 No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ME部文员例行性主要工作内容说 主要工作事项 统计每月考勤并交HR 负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订 统计每日加班申请 返工流程文件送签统计 汇总部门周报参加部门周会 部门办公用品的申请领取及保管 新制作夹具编号登记 工具、仪器、仪表出库记录 月报、KPI统计汇总 公司部门主管会议 上级安排的临时性工作 12 Remark 以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参悉 执行董事/日期 求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： 性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 代理人 Remarks 每天 Daily Anytime 每天 Daily 每天 Anytime 每天 每周 周五 每月 最后一周 Daily 每天 每周 Daily 每月 第一周 每周 周四 Anytime 每天 项, 具体变更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准
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店面助理岗位说明书
店面助理岗位说明书 岗位名称 岗位目标 岗位职责 岗位权限 店面助理 所在部门/门店 直接上级 协助店务经理开展门店日常工作，担任具体执行工作，保证分店正常接待、平稳运营，提供最 佳客户服务体验，发现问题及时向店务经理报告。 1、负责分店日常接待 （1）接听来访电话，解答客人疑问，记录电话预约内容；接待入店客人，合理推荐适合客人 的项目并按要求安排技师，确保及时准确进行系统下单； （2）配合店内营销活动，在避免烦扰客人的前提下向客人进行适度推广，销售活动套餐或会 员卡，提供优惠券或折扣，以提高分店销售业绩、促进会员增长； （3）应客人所需提供开具发票、手机充电、物品保管等帮助，为等候客人准备茶水招待； （4）在客人服务完成后，询问客户反馈，进行适当交流维系客户感情，条件允许时请客人在 社交媒体上给予正面评价和推荐； （5）对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。 2、现金出纳、报告工作 （1）完成收银和现金保管工作，保证店内现金统计的准确性； （2）按需使用、管理、登记店内备用现金； （3）配合店务经理定期完成财务、业绩、考勤及其他管理报表的统计与上报； （4）整理、分类、保管店铺常用表格。 3、其他行政工作 （1）保持分店前台区域环境清洁，展示公司良好形象； （2）配合店务经理完成店内物资保管、盘点、采购工作；做好物品领用、发放的登记； （3）繁忙时，应需要协助技师完成隔间整理、茶饮准备、香薰和音响播放等工作； （4）接受其他临时工作。 1、对每日按摩师排班安排有直接决定权。 2、遇到客户投诉事件，若店务经理不在，可视问题严重性提供优惠或客户免单，第二天补交 向店务经理补交《优惠免单申请》。 3、对门店日常工作开展有建议、监督权。 1、协助店务经理完成门店经营业绩指标，包括但不限于：营业额、客流量、会员增长量、客 户口碑等业绩目标完成率，顾客投诉率等销售管理指标 。 岗位关键绩效 2、前台接待礼仪标准规范，工作满意度。 考核指标 3、日常所用各类表格填写准确无误，上报及时。 4、所负责的各项工作完成完整度、及时性。 1、大专以上学历，1年以上前台、行政文职类工作经验，经验优秀者学历不做硬性要求。 2、熟练使用各类办公软件和相关办公设备。 岗位任职资历 3、形象气质良好，工作认真负责，善于与人沟通，有良好的服务意识，热爱企业文化，有强 烈的归属感、主人翁精神和团队精神。 岗位执行人签名： 日期： 年 月 日 店务经理 待、平稳运营，提供最 ，合理推荐适合客人 ，销售活动套餐或会 人准备茶水招待； 条件允许时请客人在 理。 上报； 、发放的登记； 放等工作； 户免单，第二天补交 量、会员增长量、客 历不做硬性要求。 热爱企业文化，有强 月 日
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店务经理岗位说明书
店务经理岗位说明书 岗位名称 岗位目标 岗位职责 岗位权限 店务经理 所在部门/门店 直接上级 总经理 保证门店正常接待、平稳运营，优化门店管理，达成经营目标，提供最佳客 户服务体验，提升门店形象和企业品牌形象 1、全面负责门店经营与管理的各项日常事务。 2、完成并优化经营目标，包括但不限于： 营业额、客流量、会员增长量、客 户口碑、处理投诉差评。 引导并促成门店人员达成各项经营目标。 3、掌握、分析本门店的经营情况， 统计、报告店内经营情况，按时定期向上 级管理层发送管理报表。 4、合理利用公司营销资源，配合推广活动，实现业绩增长；积极配合总部订 立的各项推广活动。 5、考察、监督、管理分店人事工作，包括但不限于员工的考勤、仪容、服 务、礼节的管理及对门店人员的晋升、评估、考核等； 员工在职训练及管理 储备人才的培养和发掘。 6、各项设备工具与场所安全、清洁等方面的监督； 保障雅致清洁的店内卫生 环境，安排清洁人员和值日生；配合公司统一安排进行活动装饰布置。 7、在权限范围内审批店内财务出纳事宜，管理分店财产，提高店内物资的使 用效率，提倡节俭， 保障店内安全；门店固定资产、日用品、办公用品等损 耗管理的改善和执行。 8、向上级领导和管理层及时反映分店经营的问题建议，配合上级领导完成各 项分店事宜；公司及门店各项相关政策的宣达及执行 。 9、处理门店各类突发事项及上级领导或公司管理层交办的其他事项。 1、全权负责门店内部日常事务的管理、对职责范围内的管理事务有直接决定 权。 2、对于无法直接决定的事务有建议权和监督权，对门店员工的人事工作，例 如晋升、考评、调任有建议权和参与评定的权限。 3、对本店的员工组合、销售业绩、责任目标等有合理分摊、科学调整的权 限。 岗位关键绩 效考核指标 岗位任职 资历 1、经营业绩指标：营业额、客流量、会员增长量、客户口碑等业绩目标完成 率，顾客投诉率等销售管理指标 。 2、门店管理指标：员工工作状态评估、门店管理成本控制、日常管理事务的 规范、公司规章制度的执行力、员工企业凝聚力、门店形象和服务质量等事 务管理指标 。 3、人事考核指标： 员工排班合理性、员工工作饱满度、员工考勤指标、员 工培养能力、员工流失率等人事管理指标。 1、大专以上学历，1 年以上管理工作经验，经验优秀者学历不做硬性要求。 2、 热爱企业文化，有强烈的归属感、主人翁精神和团队精神，个性乐观开 朗，有良好的服务意识。 3、 具备一定的领导才能，有良好的组织能力、计划能力、应急能力和管理执 行能力。 岗位执行人签名： 日期： 年 月 日
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按摩师岗位说明书
按摩师岗位说明书 岗位名称 按摩师 所在部门/门店 各分店 直接上级 店长 岗位目标 负责为顾客提供舒缓放松的按摩服务。 岗位职责 1、遵守《员工手册》、《按摩师手册》及其他各项规章制度。 2、严格遵守门店店长的工作安排，认真细致地完成工作任务。 3、精心为客人提供纾解疲乏、解除病痛的按摩服务。 4、促进客户关系，培养忠实客户，经营分店口碑，提高分店业绩。 5、在需要时接替前台工作，担任部分前台功能，包括接听来访电话、接待入店客 人等。 6、为客人准备茶饮和热毛巾招待，确保店内香薰和音响播放正常运作。 7、客人离店后整理隔间，保持店内环境清洁，展示公司良好形象。 8、直接上级或公司管理层交办的其他事项。 岗位权限 1、区域卫生管理权。 1、. 技师每小时服务提成基数与技师等级挂钩。 2、客户指定技师将获得额外提成奖励，鼓励技师提高服务水平，增加老客户数量 。 岗位关键绩 3、达标奖：分店按照淡旺季每月设立冲刺目标，达到或超过冲刺目标，将获得额 效考核指标 外提成奖励。 4、分店另设月度卫生奖，由店长根据每日例检表进行评奖。 5、工作态度。 1、有美容、美体、spa等相关行业经验者均可。 岗位任职资 2、年龄35岁以下，性别不限，学历不限，无烟瘾、酒瘾。 历 3、形象气质良好，工作认真负责，善于与人沟通，有良好的服务意识，热爱企业 文化，有强烈的归属感、主人翁精神和团队精神。 岗位执行人签名： 日期： 年 月 日
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人事行政岗位说明书
人事行政专员岗位说明书 岗位名称 人事行政专员 所在部门/门店 人事行政部 直接上级 CEO 负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导；人才库的建立；人才网站的开发、建立与维护； 岗位目标 负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行；协调办公室各项行政体系并进行整合 。 岗位职责 1、招聘 ①负责制定按摩师/其它岗位的招聘计划，核算招聘成本，分析岗位招聘周期； ②通过各种渠道发布按摩师/其它岗位招聘信息、资料收集、简历筛选、面试通知及后 续入职通知等； ③组织按摩师/其它岗位面试，负责初试及技术面试，给出是客观的否录用建议； ④结合公司实际情况和岗位设置情况，开发、维护适合的招聘渠道； 2、考勤管理 ①负责全公司办公室人员的考勤记录和各分店考勤记录的整理归档； ②每月初协助财务部门对员工工资进行审核，工资确定后给店长发工资条； 3、培训管理 ①负责制定、完善与招聘、培训有关的各项流程、程序、规章制度，形成招聘培训体系 ②负责培训结果的评估和考核 ； ③负责建立和更新员工培训档案； ④调查各分店培训需求，同时结合公司发展需要，建立培训体系并具体组织实施； 4、档案管理 ①负责建立、管理公司人才储备资料库，做好建立管理与信息保密工作； ② 负责建立、完善各工作岗位的岗位说明书； 5、行政管理 ①负责一般性文件的分类、整理和归档工作 ； ②负责公司的所有文件的发放工作； 6、直接上级或公司管理层交办的其他事项。 1、对本部门根据工作计划建议权、人事权限； 2、招聘人员录用建议权； 3、公司各招聘渠道账号密码知情权； 岗位权限 4、下属部门员工的绩效考评审核权； 5、考勤监督权、直接下属的调配审批权、隔级任免权。 1、按摩师/其它岗位招聘计划完成度，包括但不限于到职所需的天数、人员的数量、质量等； 岗位关键绩 2、员工关系管理； 效考核指标 3、第三方渠道开发； 4、薪酬体系建立； 1、人力资源或相关专业大专以上学历； 2、一年以上相关工作经验；有服务行业招聘工作经验；有校招经验优先； 3、有人力资源招聘的实务操作经验，熟悉国家相关法律法规； 4、能承受一定的压力，有耐心、积极主动，为人正直，忠诚守信，工作严谨，具有很好的语 岗位任职资 言文字表达能力； 5、熟练使用办公软件； 历 6、坚持原则，能够独立履行人力资源职能 ； 7、热爱企业文化，有强烈的归属感、主人翁精神和团队精神。 岗位执行人签名： 日期： 年 月 日
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项目经理岗位说明书
项目管理岗位说明书 岗位名称 项目经理 所在部门/门店 总部 直接上级 CEO 岗位目标 在CEO领导下，负责新店选址，新店筹备计划及公司物品采购。 岗位职责 1、负责办公用品、工作服、工作牌、纸杯等物品的购买，发放及管理。 2、负责公司内外部环境的管理，包括办公场所的整体绿化、布置和清洁。 3、负责公司办公设施的维护。 4、负责新店选址，新店筹备计划。 5、负责监督施工，装修质量和安全保证进行施工管理。 6、负责部分施工材料购买。 7、负责施工现场签证、联系单等工作。 8、完成上级安排的其他工作。 岗位权限 1、有权向上级汇报执行过程中出现的问题。 2、有权监督施工及装修质量。 3、有权购买办公用品、工作服、工作牌、纸杯等物品。 1、新店选址的可行性。 2、新店筹备完成的时效性，是否达到规划要求。 岗位关键绩效 3、熟悉装饰材料、熟悉项目管理流程、施工标准。 考核指标 4、岗位的专业技能。 5、工作态度。 1、有1年以上的工程岗位工作经验优先。 2、熟悉施工规范、工艺及材料检验。 3、正直、敬业、善于管理施工队伍，执行力强。 岗位任职资历 4、具有项目施工安全管理的知识，并熟知国家有关安全施工的法律、法规。 5、工作认真负责，善于与人沟通，热爱企业文化，有强烈的归属感、主人翁精神和团队精 神。 岗位执行人签名： 日期： 年 月 日
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新媒体运营岗位说明书
新媒体运营岗位说明书 岗位名称 岗位目标 岗位职责 岗位权限 运营经理 所在部门/门店 营销部 直接上级 COO 策划、执行新媒体活动，做好对内外宣传工作。 1、根据公司年度推广计划，全面负责制定年度新媒体推广方案、推广预算，并实施。2、 负责公司新媒体相关平台的日常运营内容相关的策划、选题、撰写推广。 3、负责研究新媒体推广模式与渠道，挖掘移动互联网营销新渠道。 4、负责品牌推广相关的线下、线上创意及推广方案撰写，如海报、创意软媒、品牌文案、 策划文案等。 5、以销售及顾客为目标导向，负责策划公司线上线下营销活动，对每次推广活动结束后进 行分析与总结。 6、公司领导交办的其他工作任务。 1、公司新媒体相关平台密码的知情权。 2、公司新媒体相关平台的运营权。 1、新媒体平台的日常运营。 岗位关键绩效 2、岗位专业技能。 考核指标 3、新媒体宣传效果。 4、IT项目升级。 1、1-3年新媒体运营工作经验，熟悉社会化媒体运作方式，具有策划营销能力和执行能力 ； 2、全日制专科以上学历，中文、新闻、广告、市场营销类相关专业毕业，熟悉互联网，尤 其是微信、自媒体、论坛等； 3、优秀的文案创意写作能力，熟悉各种文案的写作，具有很强的概念力、逻辑力和文字功 岗位任职资历 底； 4、对文字、事件的敏锐度高，有创意的思想，触觉锐利，同时思路清晰； 5、工作积极主动，较强的学习能力及沟通协调能力，抗压能力强； 6、善于与人沟通，有良好的服务意识，热爱企业文化，有强烈的归属感、主人翁精神和团 队精神。 岗位执行人签名： 日期： 年 月 日
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营运经理岗位说明书
小区经理岗位说明书 岗位名称 营运总监 所在部门/门店 营销部 直接上级 岗位目标 策划推进公司门店的营运战略、流程与计划、实现公司的营运目标 岗位职责 1、根据公司发展和战略规划，协助CEO制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标； 2、参与公司重大的经营管理与决策； 3、负责各门店年度费用预算，加强本部门的成本管理意识，合理控制费用； 4、负责领导、组织、规划、修订运营管理体系、业务流程及操作规范，并贯彻落实； 5、组织、策划、监督、推进运营中心的各项规划和计划的实施； 6、领导公司的整体开店管理、直营管理、客户服务、营运督导等工作； 7、负责门店的运营管理工作，制定运营目标与计划，领导完成公司下达的销售任务； 8、引导和控制公司门店销售工作的方向和进度； 9 、保障各门店能快速、稳定的发展壮大； 10、检查、督促和协调各门店的工作进展； 11、负责处理运营中心重大突发事件； 12、负责主持运营中心各项重大会议，检查、督促和协调下属各门店的工作进展； 13、协助人力资源进行本部门人员招聘； 14、负责本部门各下属人员工作的监督、管控、考核及指导； 15、负责对部门内下属人员工作相关的专业知识、专业技能的培训与指导； 16、负责本部门月&年度工作总结汇报； 17、完成上级布置的其他工作任务 岗位权限 1、公司发展战略的建议权； 2、对公司重大人事、运营决策建议权； 3、对门店业绩的考核权； 4、对下级员工调配、奖惩和任免的提名权； 5、对所属下级的工作的监督、检查权，考核评价权； 1、各门店业绩指标：包括但不限于：营业额、客流量、会员增长量、客户口碑等业绩目标完 成率，顾客投诉率等销售管理指标 ； 岗位关键绩效 2、各门店管理指标：各分店店长工作状态评估、各门店管理成本控制、日常管理事务的规范 考核指标 、公司规章制度的执行力、员工企业凝聚力、门店形象和服务质量等事务管理指标 ； 3、各门店的服务提升； 1、年龄25-35，大专及以上学历，市场营销、企业管理、工商管理等相关专业； 2、两年以上服务行业运营总监及以上工作经验； 3、两年以上连锁经营管理经验者优先考虑； 岗位任职资历 4、熟悉门店运营模式和经营管理各环节的运作流程； 5、具有丰富的商务谈判技巧，出色的沟通、应变能力，有敏锐听洞察分析能力，项目筛选能 力和开发统筹组织能力，拥有广泛的人脉资源； 6、具有强烈的责任心，优秀的职业素养，能承受压力和接受挑战。 岗位执行人签名： 日期： 年 月 日 CEO 量化销售目标； 用； 并贯彻落实； 的销售任务； 工作进展； 导； 户口碑等业绩目标完 日常管理事务的规范 务管理指标 ； 关专业； 析能力，项目筛选能 月 日
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1_岗位说明书-绩效主管
岗位说明书 Job Description 岗位名称 Position 绩效主管 Performance Supervisor 直接上司 Direct Superior 核心工作 Core Responsib Ilities 所属部门 Department 人力资源部 HR 间接上司 Indirect Superior 职位等级 Job Level 主管级 Supervisor 岗位人数 Number of Position-takers 1 根据公司发展阶段及对绩效管理工作的要求，搭建公司绩效考核体系，负责绩效考 核的实施，绩效考核的过程监控，考核结果及绩效工资的核算，对考核结果进行分 析，撰写绩效考核分析报告等 工作周期 Work Cycle 内 容 Contents 年 季 月 周 Yearly Quarterly Monthly Weekly 日 不定时 Daily Unfixed 1.负责绩效考核体系的搭建，绩效管理制度的 制定，并根据业务发展状况进行优化 主要岗位 职责 Major Responsib Ilities 2.参与年度、半年度销售目标的制定，并整理 KPI table与相关人员沟通、确认 3.负责绩效考核目标责任书的制定，指标目标 值的填写及与相关部门的沟通、签认 √ √ √ 4.负责季度、月度绩效考核结果的核算确认， √ 进行绩效工资的核算 5.对绩效考核结果及经营指标数据进行分析， 撰写绩效考核分析报 √ 6.对经营指标的数据进行实时监控，不定期与 √ 被考核部门负责人沟通指标达成情况 7.结合业务数据及人工成本，定期进行人效分 √ 析 8.完成公司领导交办的其他工作 √ 职位权限 1.对公司经营指标达成数据有查阅权 2.对各部门绩效考核实施有监控权 范围 Authorities 3.对公司绩效考核实施与优化有建议权 工作禁忌 Forbidden Activities 任职资格 1、 泄漏公司商业机密； 1. Disclosure of the trade secrets of the Company; 2、 从事同等性质工作或具共性的兼职工作。 2. Having a part time job of the same or similar nature with this position. 学历：本科 专业：人力资源管理 文笔要求：优秀 Education: Bachelor Major: HR management 语言：国语英语流利 年龄：28 岁以上 Language: Fluent Mandarin Age: and English 专业知识 Professional Knowledge Qualifications Writing: Excellent 能力 形象要求：良好 Image: Presentable 1.掌握企业绩效考核的各种方法，如 OKR\BSC\KPI 等并能灵活应用 2.熟悉国家、北京市人事政策、法律法规，对时下流行的绩效考核模式 有深入了解和研究 具有良好的人际交流沟通能力，组织协调能力强，抗压力强 Abilities 应具经验：5年以上绩效管理工作经验，2年以上电子商务零售企业工作经验 Experience: 技术职称或技能： Professional Qualifications or Skills: 其他要求：熟练操作 office 各种办公软件，精通 Excel 操作 Other Requirements: 业务接触 对象 Object of Contact in Work 职业规划 Career Advancement 绩效考核 (主要标准) KPI 1、 公司外（部门外）： 1. Outside the Company (outside the Department): 2、 公司内（部门内）： 公司各部门 2. Within the Company (within the Department): 可轮换的岗位: 薪酬主管 可升迁的职位：绩效经理 Job Rotation Positions: Higher Position for Promotion: 培训需求 时下应用广泛的绩效考核方法、模式的学习培训 Training Needs 1.绩效考核方案优化及体系搭建 2.公司整体销售目标达成率提升 3.绩效结果核算准确及时性 4.绩效考核结果报告及分析报告 其他 Other 版序 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ Effective Date: Revision √ 撰写人: Prepared by: 生效日期： 审核人： Reviewed by: 年 月 日 MM DD, 批准： Approved by: YY
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HR如何编写岗位说明书
HR 如何编写岗位说明书 最近一段时间一直在学习、编写岗位说明书，现在拿出来跟大家一起分享，有什么不妥的 地方请提出批评，也可以相互讨论。 1.岗位说明书是什么 岗位说明书是企业对某一岗位上需要什么样的员工，期望员工做什么，指导员工应该做什 么、应该怎么做，以及用什么指标来考查员工工作业绩的总汇。 岗位说明书包括四个大模块：岗位基本信息、工作权限和职责、任职资格、工作环境与工 作时间、关键绩效考核指标。 岗位说明书在整个人力资源管理中是最基本的分析工具，岗位说明书可以按照公司的需求 分别用于招聘、考核、晋升等各方面。 2.编制岗位说明书最重要的原则 第一，必须符合本公司本岗位的实际情况，不能随便到网上去摘抄或照搬别的公司的相同 岗位说明书，而是需要去实际行动，多方面了解岗位的基本特征和实际情况，写的越贴近 实际，越能为公司各层级所接受，在推广执行中才能得到大部分人的支持。 第二，必须明确公司部门的组织架构，明确岗位在组织架构中所处的环节，才能有的放矢 更好的去编辑岗位说明书。 第三，必须明确岗位说明书的作用，岗位说明书是最基本的分析单位，在编制完之后还需 要进一步的进行后续工作，例如完善工作流程、相关配套制度和工作表单。 3.编写岗位说明书的步骤 岗位说明书是工作分析的结果之一，所以编写岗位说明书首先要进行工作分析，然后收集、 分析信息，最后形成岗位说明书。 4.岗位说明书模板设计 前面已经讲过岗位说明书的模块，岗位说明书的模板设计就在这五大模块的基础上填写更 细的内容，然后形成表格（因为表格更直观）。 ① 岗位基本信息：部门名称、岗位名称、岗位编号、岗位类别、岗位编制人数、岗位管 理宽度、岗位的直接上下级、岗位对内对外协作单位。 ② 工作权限和职责：工作概要、工作权限、工作职责。 ③ 任职资格：最低学历、适合专业、所需知识、工作经验、个人素质、其他条件。 ④ 工作环境与工作时间：工作场所、工作所需设备与工具、有无污染、工作班制与时间。 ⑤ 关键绩效考核指标：这里需要罗列出考核期内能够量化的、对工作有实质性影响的考 核指标。 只要按照以上的五个模块进行模板编辑，就能基本写好一份岗位说明书。 5.填写岗位说明书的注意事项： ① 岗位的直接上下级，一定要写清楚直接上下级，否则会造成权责划分不清，相互推诿 责任、多头领导的现象。很多岗位上面有几个领导同时指挥安排工作，在填写直接上级的 时候，相关岗位的人员往往会把指派自己工作的领导统统认为是自己的直接上级。其实每 个岗位的直接上级只能也只有一个，否则两个领导同时安排工作究竟是先做哪位领导的工 作呢？直接上级是需要在明确组织架构图基础上，根据公司具体安排来确定的。直接下级 亦是如此。 ② 工作概述就是用一句话来描述工作的基本情况的，一般要按照以下格式来写：根据…… 的要求，负责什么工作，完成什么目的。 ③ 工作权限如何填写：首先要划分清楚部门职责，然后把每个人的工作领域界定清楚。 工作权限关系到每个人所能行使的各项权利，也限定了每个人的工作必须承担的义务这不 仅仅能够体现该岗位工作重点，而且能够为这项工作的开展起到约束和推动作用。 ④ 工作职责在填写的时候，可以先将目前的工作分解为几个大项，再在这几个项目的基 础上去分解。一般的编写原则是“动词+内容+目的”的方式，做到不重复、无交叉，让每 个员工在看到工作职责时能很明确的指导自己该做什么。 工作职责的编写有人专门在网上共享过一本用语辞典，大家可以去搜集下，因为不同的层 级能用到的动词是不一样，需要认真斟酌，才能达到权责一致的效果。 ⑤ 任职资格可以很明确的表达该岗位所需要的人最基本的条件，为公司招人、用人提供 基本信息。 ⑥ 岗位说明书编写完成以后并不代表这项工作已经完结，因为工作可能因为公司需要会 做出调整，所以需要不停的跟进岗位动态，使岗位说明书符合公司的实际情况。
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岗位说明书如何设计
岗位说明书如何设计 摘要：岗位职责说明书是企业一切管理工作的基础，完整的岗位职责说明书包括了岗位基 础信息、岗位主要责任、主要职务权力、基本任职资格及岗位考核指标等核心内容。可是， 岗位说明书的设计依据又是什么？它一定是由 HR 部来设计吗？ 岗位职责说明书是企业一切管理工作的基础，完整的岗位职责说明书包括了岗位基础 信息、岗位主要责任、主要职务权力、基本任职资格及岗位考核指标等核心内容。可是， 岗位说明书的设计依据又是什么？它一定是由 HR 部来设计吗？ 很多企业在设计岗位责任时就发一张纸让员工自己填，然后整理成标准文件，认为就 是岗位责任了；很多企业设置了职能部门，却没有弄明白这个部门的“正确职能”；很多 部门设置了新的岗位，却不知怎样设计岗位责任；很多人认为自己目前做的就是自己的本 职岗位责任，殊不知这只是责任的一部分，这就是中式管理的悲哀！ 管理有层级之分。在有些中小型企业里，几乎是没有岗位责任之说的，一切都靠员工 自觉，可是世界上自觉的人可能比恐龙还要少，这样的企业其实是没有管理的；而有些企 业虽然有了管理意识，也知道岗位分工的重要，可是，在设置岗位责任时，却让员工们自 己写出来，这是传统的人事管理层面，因为，员工们永远只写自己会做的，只写自己在做 的，只写容易做的，而且写出来都是任务而不是责任，也绝不是公司要做的事情。 企业经营实际是一个“组织目标层层往下分解、级级向上实现的过程”，目标不能层 层分解就一定无法级级向上实现，这样的企业一定绩效低下、管理混乱。这就为岗位责任 的设计指明了方向，也就是说：岗位责任来自于对部门职能的分解，而部门职能却是企业 战略目标的分解。而这些事情，都属于组织规划的范畴，也都是人力资源管理才能做到的。 所以，HR 管理者首先就必须具备目标管理能力，善于根据公司目标来定位部门职能，根 据部门职能来进行岗位责任设计。 比方说，在一个传统型的企业里，营销总监一定只会做销售，只会与大客户吃吃喝喝， 而市场调研、品牌运营、渠道管理、流程优化是无人去做的；厂长只会在现场搞生产，做 着与班组长一样的事情，而产能提升、产品升级、成本控制等工作是没人去做的；财务总 监也大多只会做统计与核算，成本控制、预算管理几乎从阿里不提；人力资源经理也就不 用说了，做的几乎也都是招聘、工资社保、总务后勤等事务性工作，至于什么人力资源开 发、绩效考核、组织规划、教育培训等现代企业的 HR 管理责任就犹如痴人说梦一般，绝 对是不会有人去做的。之所以这样，道理也很简单，每个人都只会做自己会做的。 真正的岗位责任设计一定是人力资源部负责的。它首先要明确公司一段时间的战略目标， 根据目标来规划需要成立什么样的部门，明确每个不同的部门需要承担什么样的正确职能。 然后，根据不同的部门职能进行职位规划——完成部门职能需要什么样的职位、每个职位 需要承担什么责任、每个职位需要配备多少人员、任职这个职位需要什么资格条件等等； 至于让现有岗位人员写出自己的岗位责任，这属于“术”的范畴，在专业上也叫做“工作 分析”，但是，这些分析最多只能做界定岗位责任的参考！而决不能当做是工作责任。 好的管理具有引导功能。一方面引导员工在现有基础上学习提升，一方面也引导传统 企业向现代化企业转变。管理提升首先是管理思维的改变——变传统管理思维为现代管理 思维；其次是部门职能的升级，从点上职能升级到系统面上，然后是人力资源的整体提升， 能够做好这些事情，人事经理也就是一个非常成功的 HR 总监了，也就可以进入公司核心 阶层，或者可以进行自我经营了。
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岗位说明书与人力资源核心业务
岗位说明书与人力资源核心业务 在企业各项人力资源管理中，岗位说明书是不可或缺的，如果没有全面与规范的岗位说明 书为基础，那么在人力资源管理的工作中就会出现各种各样的混乱现象。有很多企业的 HR 表面上看起来很忙，也很努力由于不懂得人事管理工作程序而造成盲目努力。 （一）岗位说明书在企业薪酬管理体系中的基础性作用？ 企业的薪酬管理体系按照付酬的因素不同，可以分为如下几类： 1、按岗位付酬；2、按能力付酬；3、按贡献付酬；4、按市场水平付酬四种。 按岗位付酬：岗位付酬的概念就是以岗位在企业内部的相对价值为主要因素确定薪酬。这 种方式被普遍应用在企业中，我们经常在中报刊招聘广告上看见这样的案例。例如：有的 公司招聘人力资源部长一名，月薪税后 8000 元。这种方式就是我们讲的岗位付酬。 按能力付酬：所谓按能力付酬就是以岗位任职者的能力为主要付酬因素确定薪酬。这种付 酬方式在企业中应用不是很广泛，即使有 HR 也仅仅限于企业的两类人，一种的低层次的 临时工，一种是高层次的特殊人员。暂不做过多解释，目前只是能懂得有几种付酬方式即 可。 按贡献付酬：以岗位任职者在工作中为企业做出的贡献为主要付酬素而确定的薪酬。这种 方式尽管在企业中不常应用，但是这种方式往往结合基本工资加上奖金的方式被普遍采用。 按市场水平付酬：以岗位在市场上的工资水平为主要付酬因素而确定薪酬。 上述所讲述的各种付酬方式往往在企业的实际操作中并不是孤立的得以应用，更不是互相 独立相互排斥的。实际上在任何企业中，薪酬体系都是以上几种方式的综合体，但对某一 类岗位总有一种付酬因素是占主导地位的，在众多企业实践过程中通过不断检验，以岗位 为付酬因素的薪酬体系离不开岗位评估，而岗位评估正是以工作岗位说明书为基础而进行 的。 一个学习过专业的人力资源管理者一定清楚，在规范的企业中通常人事部都有岗位评估管 理制度，而一家不规范、不会管理或不懂得管理的公司中是没有这种制度的。所以出现各 种各样的管理问题时，老板就会说我的企业缺少执行力，我们部门与部门之间缺少有效的 沟通…… 殊不知，这些情况的产生多数都与企业缺少岗位评估或者工作岗位说明书不规范有关。 企业是由人组成的，有人就要有划分，所以在一个企业中出现众多的不同类型、不同性质 的岗位，所从事的工作也千差万别，如果直接就具体工作进行对比有很大的难度。而岗位 评估则是将岗位中内在的、具有可比性的因素抽象出来进行的，一般从以下几个方面进行： 工作职责（工作范围、完成工作的独特性）；工作环境（加班频率、出差频率、环境污染 程度）；解决问题难度（思考与行动的复杂性、思考与行动的自由度）；人际交往（沟通 的目的、频度、范围）。这每一个方面在岗位说明书中都有体现。 （二） 岗位说明书与绩效管理的关系 企业的绩效管理是全方位的、多角度对岗位任职者工作业绩进行指导与评价的重要人力资 源管理工作，总体而言绩效管理是面向企业战略的，是为了实现企业战略而服务的，企业 是通过绩效管理不断提升任职者的岗位适应性和岗位贡献，从而保证逐级实现战略目标。 而绩效考核则是绩效管理的重要环节，是否能够确定有效的绩效考核指标是考核能否产生 积极作用的关键，绩效考核指标的确定与岗位说明书有着密切的联系。 绩效考核指标如何确定呢？考核指标与岗位的职责与任务密切相关。企业一般将考核指标 分为定量考核指标和定性考核指标两类： 定量考核指标可以直接从岗位说明书中获得，即将岗位职责与任务中关键性的指标抽取出 来，确定考核的标准、数据来源和考核周期，就形成了一个完整的考核指标。 对于某些因工作性质而无法进行定量考核的岗位，在企业中一般采取按照工作计划进行定 性考核的方式进行。而员工工作计划的依据就是岗位说明书中所确定的职责与任务，对每 一项具体的工作任务，需要由员工与上级共同确定衡量标准、考核的方式等。 员工考核结束后，需要由直接上级与员工进行绩效沟通。绩效沟通一方面是向员工通报考 核的结果，另一方面则是为了提高员工的岗位适应性。因此，直接上级就需要将员工在绩 效考核中所反映出来的问题与员工的岗位说明书进行对比，确定员工在意识、能力等方面 与岗位说明书要求存在哪些具体的差距，并与员工共同确定改进措施，给员工以相应的指 导，从而保证员工与岗位的适应越来越高。 （三）岗位说明书与招聘的关系 招聘是企业人力资源管理中的一项重要工作，招聘的目的是为企业选择符合岗位要求的人 员。每个不同的岗位需要有什么样的员工来任职是岗位说明书需要明确的最重要的内容之 一，招聘的全过程都是围绕这些任职资格来进行的。 招聘信息的发布是招聘的第一个环节。如某企业于 2010 年 7 月在某著名招聘网站上曾发 布过如下信息： 招聘岗位：网络管理员 工作职责：负责内部信息系统的建立与维护、负责公司管理软件的适应与维护 任职资格要求：本科以上学历、计算机相关专业、三年以上相关工作经验、熟悉 C+ +、JAVA、各类计算机应用软件 在发布此条信息后，公司人力资源部共收到 320 封简历，应聘者的学历层次从本科到博士， 工作年限从两年到八年，所从事的工作从普通的计算机硬件维护、系统集成、管理软件的 开发与应用到 ERP 的实施，人力资源部招聘专员在简历初选过程中大费周折也无从下手。 招聘专员实在没办法，只好打电话问信息中心主任，这才明白原来企业要上 ERP 系统，需 要一名即懂管理，又懂信息技术，并且有一定 ERP 实施经验的高层次人才来配合软件厂商 进行此次系统上线的工作。由于信息中心主任没有确定该岗位的岗位说明书，只是简单地 将需要招聘这一信息告诉了信息中心文员，从而导致了上述情况的发生。 有此可见，规范的岗位说明书在招聘信息发布中的重要性。一方面可以使应聘者清晰地知 道该岗位需要做什么，有什么样的能力素质要求；另一方面也使人力资源部收到的简历具 有更强的岗位适应性，减少初选工作量，增加初选的针对性。 在对收到的简历进行初选后，企业对应聘人员的评价也是以岗位说明书中描述的任职资格 为基础进行的，相应的面试方法与题目、笔试方法与题目等都是为了保证应聘人员具有更 好的岗位适应性。也就是说，如果没有规范准确的岗位说明书，招聘的效率与效果都会大 打折扣。 （四） 岗位说明书与培训的关系 企业招聘过程中希望选择到最具有岗位适应性的员工，但不管在任何企业，这只是一种美 好的理想，很难保证每一位员工都完全符合岗位的要求。一方面，在我国目前的情况下， 很多地区的企业由于各种条件的限制，很难一次性招到非常合适的人才；另一方面，随着 企业的发展，对每个岗位任职者的要求也必将水涨船高。因此，通过内部培训不断提升员 工能力，使员工与岗位的匹配性呈现螺旋式上升是企业又一项非常重要的工作。 员工培训的基础需要来自于岗位任职条件，当任职条件与实际情况有差距时便产生了培训 需要。人力资源部培训专员是通过对岗位说明书的研究才能够确定整体的培训框架，并根 据绩效考核的结果，员工自我需求和管理人员的要求，最终确定培训内容与方式。如果没 有规范准确的岗位说明书，企业整体培训工作计划便无法形成。 企业中的培训工作者已经深刻认识到岗位说明书堆培训的重要性。台资企业 AK 公司，其 培训部经理用两年实际逐步完善了企业近 2000 份岗位说明书正是基于这样的人生和实现 的需要。 以岗位说明书为基础，薪酬、绩效、招聘、培训等人力资源管理工作形成了一个有机的循 环，在这个循环过程中，人力资源管理水平得以提高，企业员工素质不断进步。
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